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人事績效工作總結(jié)報(bào)告篇一
工作總結(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標(biāo)題;一類是非公文式標(biāo)題。工作總結(jié)很重要，你會寫人事工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)砣耸鹿ぷ骺偨Y(jié)，希望大家喜歡!
光陰如箭，歲月如梭，如今已經(jīng)是7月底，這半年多來，我作為一名管理者，我有責(zé)任也有義務(wù)去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足，去發(fā)現(xiàn)自己部門運(yùn)行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。作為一名部門員工利益的代言人，作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者，同時(shí)作為一名酒店的員工與領(lǐng)導(dǎo)的下屬。
高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠(yuǎn)。
半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個(gè)方面。
(1)、服務(wù)質(zhì)量。部門總體服務(wù)質(zhì)量良好，沒有出現(xiàn)過因?yàn)榉?wù)引起的對員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務(wù)比較機(jī)械，員工只明白服務(wù)的基本要義，能做到熱情卻做不到主動，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈活的服務(wù)方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高，優(yōu)秀員工比率過低實(shí)習(xí)生比率過于高，管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)督導(dǎo)，一系列因素交叉在一起，整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問題：對關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客(包括老人與兒童、孕婦、殘疾人)等。
(2)、內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴(yán)重警告一次，總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細(xì)則執(zhí)行比較到位，所有的員工都能貫徹細(xì)則執(zhí)行，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，遲到為我部門員工主要違反獎懲細(xì)則的事件，因此也對這主要問題進(jìn)行了更進(jìn)一步的處罰標(biāo)準(zhǔn)制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實(shí)習(xí)生減半，所有員工都能接受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴(yán)格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進(jìn)行自我修正與調(diào)整。
(3)、制度制定與執(zhí)行。
a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時(shí)根據(jù)部門實(shí)際情況對上班時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時(shí)間施行超負(fù)時(shí)，減少每個(gè)班次交接班時(shí)間，減少班次重合時(shí)間，將不需要的時(shí)間全都作為負(fù)時(shí)處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營的前提下，縮短班次時(shí)間，如大堂吧上班時(shí)間由8小時(shí)制度調(diào)整為7小時(shí)或7個(gè)半小時(shí)。各個(gè)崗位班次均進(jìn)行調(diào)整。
b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實(shí)際情況制定周期衛(wèi)生制度，將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持，領(lǐng)班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強(qiáng)，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。
c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。
d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發(fā)生，向上級領(lǐng)導(dǎo)反映后請財(cái)務(wù)配合將西餐廳收銀點(diǎn)搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平，同時(shí)也解決了買單難的問題。
(4)、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機(jī)制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度，部門施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個(gè)月下來確實(shí)也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的問題超出了部門能力之外，許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決，許多問題需要酒店解決實(shí)際條件卻無法允許，許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。
(5)衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。
(6)節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進(jìn)行再次的調(diào)整，同時(shí)將節(jié)能責(zé)任細(xì)化到每一個(gè)員工，細(xì)化到每一個(gè)班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會中進(jìn)行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。
(7)培訓(xùn)制度。針對新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門先進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)，由主管或領(lǐng)班對常用的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù)》、《托盤練習(xí)》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺》等，員工上崗之后進(jìn)行實(shí)踐操作之后效果良好。但同時(shí)存在的問題是上半年對員工的零點(diǎn)培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語培訓(xùn)強(qiáng)度不夠。
針對上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下：
(1)、通過施行正負(fù)激勵(lì)制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式，進(jìn)一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，同時(shí)在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵(lì)制度指標(biāo)，每個(gè)禮拜完成最低獎勵(lì)與最低處罰。
(2)、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，但對部分獎懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。
(3)、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵(lì)員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎勵(lì)。
(4)、進(jìn)一步的加強(qiáng)內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實(shí)際的問題，同時(shí)做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。
(5)、根據(jù)2個(gè)月的周期衛(wèi)生運(yùn)行狀況對周期衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)整，讓每一個(gè)班次都有工作量，每一個(gè)班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
(6)、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個(gè)人進(jìn)行獎勵(lì)。
(7)、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。
a、將所有的部門培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并且進(jìn)行細(xì)化，制定一個(gè)培訓(xùn)表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)能徹底、培訓(xùn)不重復(fù)、培訓(xùn)不遺漏，同時(shí)將大堂吧與西餐廳的培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)分。
b、增強(qiáng)領(lǐng)班培訓(xùn)能力。
20__年馬上就到啦!回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、集團(tuán)公司截止20__年10月人力資源現(xiàn)狀。
集團(tuán)公司20__年年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35.59%;離職人數(shù)為130人。截止20__年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30.44%。
其中：集團(tuán)公司20__年年初在編人數(shù)是150人，截止20__年10月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：43.88%，離職人數(shù)51人，離職率為：28.33%，20__年集團(tuán)公司入職人數(shù)為64人與20__年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長：23.43%;20__年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與20__年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45.71%。
下屬管理公司20__年年初在編21人，截止20__年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數(shù)27人，離職率為：30.68%。
下屬__公司年初在編204人，截止20__年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數(shù)36人，離職率為：27.69%。
下屬__x公司年初在編36人，截止20__年10月在職人數(shù)37人，本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%。
下屬__公司年初在編27人，截止20__年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47.36%，離職人數(shù)為：7人;離職率為36.84%。
二、考勤管理。
1、每日對員工oa考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行審核。
3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核__、__、__等工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。
4、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào)。
5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計(jì)算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理。
1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計(jì)歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理。
1、20__年，集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止20__年10月份共計(jì)：1561.16萬元，其中__放薪酬720.43萬元;__發(fā)放薪酬：101.60萬元;__發(fā)放薪酬：54.10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬：107.05萬;__發(fā)放薪酬：210.76萬元;__發(fā)放薪酬：226.22萬元;__x薪酬：141萬元。
3、以上兩項(xiàng)目主要人工成本合計(jì)1802.02元，集團(tuán)公司月人工成本為180.20萬元，年人均人工成本4.22萬元。
4、公司所有人員社會保險(xiǎn)的購買與社?？ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社?？?張，員工工傷申報(bào)及報(bào)銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報(bào)銷3人。
為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫時(shí)節(jié)、中秋國慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團(tuán)公司及下屬公司共計(jì)完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè)，為員工提供發(fā)展晉升的平臺。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”，根據(jù)儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫，截止20__年11月份儲備人才庫中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部儲備人才5人。
六、培訓(xùn)工作。
為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使新員工了解、認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，截止20__年11月進(jìn)行培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)152人次。
為強(qiáng)化管理，加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行情況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)行旁聽，截止20__年11月各部門完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。
20__年，新員工入職培訓(xùn)及部門內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)：31370元;其中部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)費(fèi)：29370元;新員工入職培訓(xùn)費(fèi)：20__元。
七、勞動合同管理。
負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20__全集團(tuán)公司新簽勞動合同100份，續(xù)簽勞動合同25份;目前，集團(tuán)及下屬所有員工均已簽訂勞動合同，無未簽訂勞動合同產(chǎn)生的糾紛情況。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性，有部分員工為退休及勞動關(guān)系掛在其他單位人員，為規(guī)避勞動風(fēng)險(xiǎn)，我部門要求此類人員提交退休證及勞動關(guān)系證明。
八、績效管理。
為保證工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的順利完成，每月嚴(yán)格執(zhí)行考核，對計(jì)劃的完成起到了很大的推動作用。截止到10月份，集團(tuán)各中心及下屬公司定性及定性指標(biāo)扣款合計(jì)：53.83萬元;其中定量指標(biāo)扣款：40.42萬元;定性指標(biāo)扣款：13.41萬元;各單位完成計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的獎勵(lì)金額為：2.11萬元。
九、20__年工作計(jì)劃及建議。
1、經(jīng)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬公司勞動關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險(xiǎn)人員共計(jì)93人，因我司主營房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場，下屬物業(yè)公司一線操作員工居多，工傷發(fā)生率相對較高。如發(fā)生此類事故，所有費(fèi)用由用人單位全額承擔(dān)，存在很大的用工風(fēng)險(xiǎn)。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)。
2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，將加強(qiáng)招聘工作，開辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，建議被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎勵(lì);春節(jié)后人才流動的高峰期這些機(jī)會，參加一些大型的春招會，補(bǔ)充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。
3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
4、各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;希望公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
20__年人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表此刻透過加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和用心開展各項(xiàng)工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年x月到目前，共有效招聘__人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工__人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營銷人員需求量大且有必須的流動性，選取經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)__元。
二、制定公司培訓(xùn)框架。
管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
1、針對今年新入司人員眾多，人事部結(jié)合公司具體狀況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前，共培訓(xùn)新員工__余場，培訓(xùn)__人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《__》，共安排__場，參加人數(shù)共計(jì)__人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)__人次，培訓(xùn)資料包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
3、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)狀況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。
1、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門溝通，用心尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，透過考核對不貼合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退__人，罰款x人，人事警告x人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計(jì)x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著手20__年度優(yōu)秀員工的評選活動，設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵(lì)措施。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、用心進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。
1、成功舉辦公司成立一周年慶典，透過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。
2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司帶給溝通交流的平臺，為公司決策層帶給了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
3、進(jìn)行《__年度員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改善管理措施，制度公司管理方針帶給依據(jù)。
4、組織全體員工分期分批，在不影響工作的狀況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動資料舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
5、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系。
為下一步制訂全面合理的激勵(lì)措加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，施打下基礎(chǔ)。施打下基礎(chǔ)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本構(gòu)成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購。
在公司做人事這個(gè)工作崗位已經(jīng)有半年的時(shí)間了，在這半年里，自己對于工作上面的事情也有很多是需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，自己也在這半年的時(shí)間里，學(xué)會了很多有關(guān)人事方面的專業(yè)知識。下面是我對自己半年工作的一個(gè)簡單的總結(jié)。
一、工作的具體事項(xiàng)。
我在公司是做人事方面的工作的，是人事部的一名員工，我的工作主要是圍繞招聘和面試這塊開展的。每天通過對相關(guān)網(wǎng)站的維護(hù)和搜索，整理出網(wǎng)站上面的有關(guān)我們公司的招聘信息，在網(wǎng)站上面發(fā)出我們公司需要的崗位人才的相關(guān)信息，而且要不定時(shí)的去更新招聘信息和對網(wǎng)站的刷新，以此讓自己發(fā)布的招聘信息更很多的求職者看到。至于面試這塊，就是預(yù)約符合公司招聘要求的求職者來公司和相關(guān)的部門經(jīng)理進(jìn)行面談，自己要跟蹤和處理后續(xù)一系列的事情，直到正式入職了。
自己工作的內(nèi)容是比較簡單但是是比較繁瑣的，所以在很大程度上人事工作者，一般都是比較細(xì)心和周到的，自己也在這半年的時(shí)間里，在這方面得到很大的提升，還是要感謝這份工作的。
在人事崗位上工作了半年，還是有很多自身的感想的，以前覺得人事工作看起來好像很簡單，每天就是招聘、預(yù)約面試，然后就是跟蹤辦理入職之類的，一整個(gè)流程走下來就感覺很輕松，真正的做到這份工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)沒有自己想象中的簡單，人事只是屬于人力資源的一個(gè)部分，人力資源是涉及到很多方面的，想要在這個(gè)工作崗位上面得到真正的提升，關(guān)做這點(diǎn)招聘的工作是不夠的，還是對人力資源的其他方面都要有所了解和有所涉獵。
在這半年的時(shí)間里，我對招聘的方面也是得心應(yīng)手了，對于人力資源的其他版塊，我也開始在學(xué)習(xí)中，之后的工作時(shí)間里，我也會努力的擴(kuò)大自己要學(xué)習(xí)和涉及的范圍，眼光不能總定在招聘這一個(gè)方面，除了這塊，還有培訓(xùn)版塊、薪酬版塊之類的，自己也要去有所學(xué)習(xí)，這樣才能更好的提高自己的工作能力，加快自己的工作效率，在公司的崗位上面才有自己的競爭力，才有發(fā)展的空間。
當(dāng)然自己也有做的不好的地方，比如對于求職者相關(guān)信息的存儲，會有一些馬虎和粗心大意，這點(diǎn)要在之后的工作加以改正。
即將過去，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：
一、人才配置。
是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，并且物業(yè)市場相對較為年輕，人員流動性很大。行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會等。截止至11月30日，招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員，例如水暖技工、強(qiáng)弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。
二、人員在崗情況。
截止到11月，公司實(shí)際在崗人數(shù)133人(其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財(cái)務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人)，較同期崗編人數(shù)同比下降13%。
三、人員招聘。
1、招聘渠道。
的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招聘。在下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘，企業(yè)走進(jìn)校門，既對公司人員進(jìn)行了招聘，同時(shí)也對企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象。
通過對各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)招聘(唐山人才網(wǎng)、58同城網(wǎng))是供求量較大的渠道，能對公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;報(bào)刊及人才市場現(xiàn)場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。
2、面試情況。
公司累計(jì)應(yīng)聘511人，入職新員工120人，累計(jì)離職168人。
度招聘的重點(diǎn)職位為：工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營管理部導(dǎo)購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。
招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購。
綜合各種情況對招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為：
1)新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要;。
2)為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高;。
3)初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時(shí)間非常緊迫;。
4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機(jī)會多。
人事績效工作總結(jié)報(bào)告篇二
在20xx年來臨之際，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、公司截止20xx年12月人力資源現(xiàn)狀。
公司20xx年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284.5%；離職人數(shù)為xx2。截止20xx年12份在編人數(shù)為：233人；離職率為：113.1%;員工進(jìn)出比率為251.4%。
二、考勤管理。
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào)。
3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計(jì)算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理。
1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理。
1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共計(jì)：230.75萬元，
2、公司為部分員工購買了意外險(xiǎn)，截止到20xx年12月份共計(jì)購買了65人次。
五、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理。
負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20xx公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費(fèi)用管理。
1、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務(wù)，截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：統(tǒng)計(jì)食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。
八、20xx年工作計(jì)劃。
對個(gè)人來講，下一步應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)抗壓能力，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的責(zé)任將更加沉重，人力行政部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
人事績效工作總結(jié)報(bào)告篇三
本人在_月下旬到現(xiàn)公司人事行政部，轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時(shí)候了，以下是本部門的工作總結(jié)。
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，只有_多號人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個(gè)招聘計(jì)劃，由各部門提出用工需求，報(bào)總經(jīng)理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了通過當(dāng)?shù)豞招聘外，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時(shí)也發(fā)動員工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(_月與_月初)，其它時(shí)段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改進(jìn)工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。
3、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，公司前臺人員調(diào)動變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點(diǎn)整治，扭轉(zhuǎn)了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常情況，均通過oa發(fā)到當(dāng)事人部門，同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核?？记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范。對違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。
5、員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動合同，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達(dá)到_%，對勞動合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險(xiǎn)方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn)，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn)，一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn)，降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。
二、行政管理工作方面。
行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。
2、落實(shí)門檢工作。從檢查情況來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅(jiān)持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始，每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料，通過oa發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從下半年開始，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均進(jìn)行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的，也是的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的，我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。
回顧2020，我們雖然取是得了一定的成績，展望，我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將圍繞公司工作目標(biāo)，揚(yáng)長避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，保障需求，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
人事績效工作總結(jié)報(bào)告篇四
行政人事部總務(wù)科是集行政、人事、總務(wù)于一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理和一般物流管理是公司有序規(guī)范進(jìn)展不行或缺的組成部分。為了提高公司的管理水平，聚集企業(yè)團(tuán)隊(duì)的力氣，使企業(yè)進(jìn)入規(guī)范管理的良好狀態(tài)。時(shí)間飛逝，20__年即將結(jié)束！
自20__年3月23日以來，我始終在公司工作，擔(dān)當(dāng)人事管理員。在這項(xiàng)工作中，我依據(jù)公司的實(shí)際狀況和自己的工作做了初步的規(guī)劃?，F(xiàn)實(shí)告知我“只有管理好人，才能管理好事”，所以在自己的工作中，我依據(jù)公司的實(shí)際狀況，不斷創(chuàng)新人事管理工作。另一方面，我照舊用我的初步方案，認(rèn)真、務(wù)實(shí)地進(jìn)行人事管理。首先，我對人事管理相關(guān)文件進(jìn)行了徹底的起草，并依據(jù)公司的相關(guān)規(guī)章制度和公司的實(shí)際狀況逐步完善。最終，我有一套基本規(guī)范的人事管理規(guī)章制度。
9月底，因公司人事調(diào)整，從10月1日起晉升為本部門經(jīng)理(代理)，接任行政、人事、辦公室、總后事務(wù)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，依據(jù)公司的方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)是：做好日常的外部和內(nèi)部工作，進(jìn)一步提高工作效率，保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)，為生產(chǎn)經(jīng)營供應(yīng)周到快捷的物流支持服務(wù)；儲備和創(chuàng)新人力資源管理，為公司的進(jìn)展、生產(chǎn)和經(jīng)營供應(yīng)動力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度。從10月1日開頭，我就始終在做部門經(jīng)理(代)，都是圍圍著以上思路在做。要努力為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整聘請、用工管理、后勤保障管理的思路。
回顧過去，公司陪我走過了人生中特殊重要的一個(gè)階段，讓我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)們對我的支持和關(guān)懷讓我明白了世界的溫和。在此，我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全部同事表示誠意的感謝！有了你的關(guān)懷和理解，我在工作中可以更加得心應(yīng)手，有了你的關(guān)懷，公司的進(jìn)展可以更上一層樓，各項(xiàng)任務(wù)也可以更好的完成。其總結(jié)報(bào)告如下：
第一、人事管理。
1.徹底完成人事管理相關(guān)的文件和資料，并依據(jù)公司的進(jìn)展?fàn)顩r逐步完善并分發(fā)到各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并簽字簽發(fā)；對各部門下發(fā)文件的執(zhí)行狀況進(jìn)行解釋和監(jiān)督，進(jìn)一步指導(dǎo)執(zhí)行。
2.建立、完善和規(guī)范人事檔案管理(新入職、離職、調(diào)動、升級)。
(1)、對現(xiàn)有人員的歸檔工作，現(xiàn)在員工檔案已經(jīng)完成。
(2)、全部部門和人員分組歸檔，以便于工作操作、驗(yàn)證、轉(zhuǎn)移和管理。
(3)、辦理公司新入職、離職、調(diào)動手續(xù)；自我離職、辭職、生病退休等。離職人員的檔案應(yīng)分類歸檔，以便核查；同時(shí)，保管好調(diào)入和晉升人員的檔案和資料，并在月底將新聘、辭職和調(diào)入人員的資料發(fā)送給財(cái)務(wù)部。
3.各部門負(fù)責(zé)人每月統(tǒng)計(jì)在崗人員數(shù)量，每月統(tǒng)計(jì)和核對離職人員、新員工和調(diào)動人員，便利部門、人員、財(cái)務(wù)查詢和結(jié)算管理，提高人力資源管理水平。
4.員工住宿。每月統(tǒng)計(jì)員工住宿狀況，向財(cái)務(wù)部上報(bào)員工在外住宿名單，并依據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度賜予住房補(bǔ)貼。
5.嚴(yán)格的勞動紀(jì)律。
(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全公司的.關(guān)懷下按時(shí)趕班、下班，規(guī)范考勤制度。實(shí)行嚴(yán)格的考勤責(zé)任制。
(2)、加強(qiáng)放(離)假制度和離崗單管理，對不履行放(離)假手續(xù)或不開離崗單擅自離崗的人員堅(jiān)決進(jìn)行核實(shí)和處理，一方面維護(hù)考勤制度的嚴(yán)峻性，另一方面激發(fā)員工的主動性，從而大大改善公司的工作作風(fēng)。
6.認(rèn)真做好日常工作，包括：優(yōu)秀員工、薪酬、晉升、調(diào)動等審核考核工作；核對工作卡的辦理和補(bǔ)發(fā)，等等。
7、人員月統(tǒng)計(jì)。每月匯總公司各部門人數(shù)，對新進(jìn)員工、新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行備注。
8.收集信息，開發(fā)和保留人力資源檔案，提高辦公效率。其次、行政、辦公室和總務(wù)。
1、貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)系溝通工作，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況和反饋信息；做好各部門之間的相互協(xié)作和綜合協(xié)調(diào)；監(jiān)督和檢查全部工作和方案。
2、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草相關(guān)規(guī)章制度、（工作方案）等文稿。負(fù)責(zé)公司信件的處理、收發(fā)、登記、傳閱和指示；通知、審核、傳遞、督促和檢查公司文件。加強(qiáng)辦公文件和檔案管理。在收發(fā)文件方面，下發(fā)的文件準(zhǔn)時(shí)送達(dá)相關(guān)部門，為公司貫徹上級精神，準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)供應(yīng)了有力保障；同時(shí)檔案管理有序，隨時(shí)為公司服務(wù)；加強(qiáng)書面材料的起草和印刷工作。
人事績效工作總結(jié)報(bào)告篇五
1、更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績效,發(fā)掘員工潛能，調(diào)動員工積極性，明確員工導(dǎo)向，保障組織有效運(yùn)行，同時(shí)給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)。
2、更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
二、適用范圍。
適用于人事部月度工資及年終獎金考核。工資考核基數(shù)為每位員工月薪的10%，年終獎金考核的基數(shù)為公司年度總考核數(shù)。
新進(jìn)試用期員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。
三、考核原則。
公開性、公正性、客觀性、差別性四、考核方式。
每月考核一次，以崗位職責(zé)為依據(jù)，結(jié)合員工日常表現(xiàn)，由上級主管評分?？己藘?nèi)容以工作態(tài)度、工作業(yè)績團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主要指標(biāo)。每月人事主管對每位員工進(jìn)行考核及匯總，并將結(jié)果在每月5日前上報(bào)給財(cái)務(wù)。
五、考核公式。
績效評分（100分）=工作態(tài)度（30分）+工作業(yè)績（50分）+團(tuán)隊(duì)協(xié)作（20分）。
七、考核表明細(xì)。
人事績效工作總結(jié)報(bào)告篇六
績效管理是人力資源管理職能的重要內(nèi)容之一，肩負(fù)著公司目標(biāo)落地與管理改進(jìn)的重要使命，自任職以來，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及人力資源中心負(fù)責(zé)人的關(guān)心與指導(dǎo)下、在各位同事的支持與幫助下，績效管理工作取得了一定成績，但也存在一些不足，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對績效管理工作實(shí)施情況進(jìn)行匯報(bào)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，并最終實(shí)現(xiàn)績效管理工作的良性循環(huán)與偉大使命。
一、基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
1、梳理崗位職責(zé)，完善崗位職責(zé)體系。
在公司組織架構(gòu)及部門職能分工的框架下，通過與各部門負(fù)責(zé)人的反復(fù)溝通，規(guī)范崗位名稱、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級、細(xì)化崗位工作職責(zé)及相關(guān)任職要求，形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖，完善了公司崗位職責(zé)體系，為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、制定職位規(guī)范，規(guī)范職位管理工作。
為了鞏固崗位職責(zé)體系建設(shè)取得的成果，進(jìn)一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領(lǐng)導(dǎo)下，并征求事業(yè)部人力資源部門的意見，制定了公司崗位描述管理規(guī)定，分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個(gè)層面，新增崗位與原有崗位兩個(gè)維度，對崗位管理工作流程與具體實(shí)施細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔(dān)的責(zé)任，為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。
3、成立績效委員會，建立績效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
績效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也關(guān)系到微觀層面每個(gè)員工的切身利益，為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理工作，專門成立了由公司高層領(lǐng)導(dǎo)的績效管理委員會，并明確了績效管理委員會的'定位，即對公司董事會負(fù)責(zé)，同時(shí)明確了績效管理委員會的主要職責(zé)及具體工作機(jī)制，為公司接下來推動績效管理工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
4、制定績效細(xì)則，保障體系有效運(yùn)行。
為了保證整體績效工作的有效實(shí)施，人力資源中心牽頭擬定了公司績效管理實(shí)施細(xì)則，并從長遠(yuǎn)考慮將公司績效區(qū)分為組織績效與員工績效，同時(shí)吸取公司高層對績效管理工作的指導(dǎo)意見，最終該實(shí)施細(xì)則獲得簽批確定，通過績效管理實(shí)施細(xì)則，從整體上明確了各部門、各層級在公司整體績效體系中所承擔(dān)的責(zé)任，明確了公司各層級在績效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績效管理工作具體操作流程，明確了績效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用，為公司績效管理工作提供了實(shí)施依據(jù)，從而保障績效體系有效運(yùn)行。
5、豐富績效體系，制定試用期考核方案。
從工作實(shí)際來看，績效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側(cè)重點(diǎn)不同，為了豐富績效管理體系，有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學(xué)用人決策，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合相關(guān)入職培訓(xùn)工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的考察標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)操作流程，具體為企業(yè)文化學(xué)習(xí)、品牌知識掌握、專業(yè)知識掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項(xiàng)等六個(gè)方面對。
1、擬定績效指標(biāo)，明確工作重心要點(diǎn)。
績效指標(biāo)的本意在于對工作目標(biāo)的跟蹤，根據(jù)公司年度業(yè)績目標(biāo)及關(guān)注要點(diǎn)并結(jié)合各崗位核心崗位職責(zé)，擬定相關(guān)績效考核指標(biāo)，總監(jiān)級從關(guān)鍵業(yè)績、職能履職與否決項(xiàng)三個(gè)維度進(jìn)行考核，普通員工從關(guān)鍵崗位職責(zé)及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個(gè)維度進(jìn)行考核，在各有側(cè)重的同時(shí)兼顧周邊及上下游協(xié)作。
2、溝通確定指標(biāo)，達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)。
崗位層級不同，績效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內(nèi)部對擬定的績效指標(biāo)達(dá)成一致認(rèn)同后，分別與公司高層及部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討商定，事業(yè)部總監(jiān)級以上分別由公司高層及事業(yè)部負(fù)責(zé)人確定并最終與被考核人溝通達(dá)成一致，在與部門負(fù)責(zé)人達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)后，管理中心普通員工由各部門負(fù)責(zé)人與其下屬員工溝通并最終達(dá)成一致。通過多方努力及反復(fù)溝通，最終形成了公司各層級、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并初步形成了公司績效考核指標(biāo)庫。
3、分層推進(jìn)實(shí)施，合理控制推進(jìn)節(jié)奏。
由于公司的績效氛圍還不濃厚，尤其是各部門負(fù)責(zé)人對績效管理工具的作用與認(rèn)識并不相同，為了合理控制推進(jìn)節(jié)奏，真正實(shí)現(xiàn)績效管理目的，根據(jù)績效管理委員會的統(tǒng)一部署，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下，績效管理工作分層、分情況逐步推進(jìn)。事業(yè)部總監(jiān)級每季度進(jìn)行模擬，待條件成熟時(shí)進(jìn)行試點(diǎn)，最終按公司要求實(shí)施;管理中心員工績效開展有一定基礎(chǔ)，因此按月度進(jìn)行實(shí)考，并與績效工資掛鉤，且目前已基本走上正軌;物流中心倉儲部以前從未進(jìn)行考核，因此績效認(rèn)識比較薄弱，目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進(jìn)行考核，并對相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行二次量化，以加強(qiáng)考核針對性，總體來說，目前績效推進(jìn)節(jié)奏控制合理。
4、階段工作回顧，總結(jié)改進(jìn)存在問題。
總結(jié)過去、改進(jìn)未來是績效管理工作的根本要求，通過對各層級績效考核工作的直接跟蹤，采用pdca循環(huán)總結(jié)改進(jìn)方法，每季度結(jié)束后在人力資源中心內(nèi)部進(jìn)行績效工作階段回顧，改進(jìn)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中存在的問題，同時(shí)對考核過程發(fā)現(xiàn)的其他部門存在的問題進(jìn)行積極反饋并協(xié)助改進(jìn)，待時(shí)機(jī)成熟將擴(kuò)大績效工作階段回顧范圍，在績效管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下重點(diǎn)解決組織績效反饋與改進(jìn)問題。
5、探索激勵(lì)方式，提升績效激勵(lì)力度。
針對目前總監(jiān)級績效考核掛鉤項(xiàng)缺失與部分部門負(fù)責(zé)人反映績效激勵(lì)力度不足問題，在人力資源中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下我們積極探索公司激勵(lì)方式，努力提升績效激勵(lì)力度，并結(jié)合年度薪資調(diào)整契機(jī)，完成了年度調(diào)薪與績效掛鉤設(shè)計(jì)，此方案的實(shí)施將會很大方面解決總監(jiān)績效掛鉤項(xiàng)缺失及激勵(lì)力度不足問題。
三、目前存在問題。
1、高層的后續(xù)關(guān)注力度還不夠。
大量的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成，前期公司高層也給與了大量時(shí)間與建議支持，但在后續(xù)工作中由于某些其他原因?qū)е赂邔拥年P(guān)注力度不夠，但績效管理工作涉及公司全局，離開高層關(guān)注將導(dǎo)致推進(jìn)難度增大。
2、配套支撐系統(tǒng)還不夠完善。
績效體系的正常運(yùn)行離不開其他配套系統(tǒng)的有效支撐，但公司目前的預(yù)算體系還不完善，部分重要指標(biāo)不能實(shí)施(如，費(fèi)用)，數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定，部分?jǐn)?shù)據(jù)相互打架(如，ma單產(chǎn))，不能看到各部門的年度工作計(jì)劃，導(dǎo)致難以及時(shí)了解部門工作重心變化(如，新店計(jì)劃、新品計(jì)劃等)，如此難免將降低績效管理工作的效果。
人事績效工作總結(jié)報(bào)告篇七
我們經(jīng)常遇到類似的問題，招聘廣告打了幾個(gè)禮拜，一直沒有招到合適的人；培訓(xùn)工作做了很多的準(zhǔn)備，但具體的培訓(xùn)實(shí)施總是被一些突發(fā)事件所推遲；考核工作只是片面的打了一個(gè)考核分，但是績效溝通卻一直因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系沒有做……人事部門所開展的所有工作，都足以讓hr們忙的燋頭爛額，但是最后的績效卻往往被別的部門所左右。
因此，作為公司的hr ，要經(jīng)常反思兩個(gè)問題：一個(gè)是我們所開展的工作能否為公司產(chǎn)生績效，帶來價(jià)值；另一個(gè)需要反思的是我們近段時(shí)間的工作是否為企業(yè)帶來了績效，帶來了價(jià)值。
我們評價(jià)人事部門的工作績效，不是看部門的人員加了多少班，工作多么的繁瑣和辛勞，而是這個(gè)部門切實(shí)為企業(yè)引進(jìn)了多少人才，組織了哪些精彩的培訓(xùn)或活動，推動了哪些重大事項(xiàng)等等。如果沒有這些產(chǎn)生績效的實(shí)際工作，我們就不能阻止別人說人事部門是一個(gè)只做一些瑣碎事情的可有可無的部門。
為了更形象的說明人事部門的工作績效問題，我們就以公司人力資源部組織大家到廬山旅游為例，來看看不同的`hr，為企業(yè)帶來的不同的績效價(jià)值。
b公司的hr，也是非常的高興，她找到了一個(gè)在當(dāng)?shù)仡H有口碑的旅行社，談一個(gè)合理的價(jià)格，并簽署合同，讓旅行社全權(quán)負(fù)責(zé)所有人員的旅游景點(diǎn)門票的購買、觀光旅游車的安排、午餐的安排、住宿的安排、人員保險(xiǎn)的購買等事項(xiàng)。這位hr同時(shí)善于利用組織的力量，她把公司的全體員工按部門分成八個(gè)小組，并任命小組中最有威信的人擔(dān)任組長。在出發(fā)之前，她又召集各組的組長開會，將旅游的注意事項(xiàng)，每個(gè)景點(diǎn)的人數(shù)匯報(bào)、晚上住宿房間的安排等事項(xiàng)都與各個(gè)組長溝通協(xié)調(diào)好。旅游過程中，各個(gè)組長都盡職盡責(zé)，同事們玩的都很盡興。這位hr呢，也在輕松愉快的氛圍中渡過了三天的美好時(shí)光。
c公司的hr一直對績效有著深刻的理解。他認(rèn)為，公司好不容易舉行一次旅游，應(yīng)該讓這次旅游活動為公司產(chǎn)生最大的績效價(jià)值。經(jīng)過幾番思考之后，他突發(fā)奇想的為本次旅游設(shè)置了一個(gè)主題“c公司廬山學(xué)習(xí)之旅”，并提出“營造新風(fēng)貌，塑造新團(tuán)隊(duì)”的口號。他同樣找了一家非常有口碑的旅行社，將所有后顧之憂全都包給了旅行社，然后就開始精心設(shè)計(jì)起本次異樣的旅游活動來。出發(fā)前，他組織召開“廬山學(xué)習(xí)之旅”動員會，借助廬山的歷史資源優(yōu)勢，大力宣傳廬山歷史中的學(xué)識氣息，比如，古有朱熹講學(xué)的白鹿書院，近有黨中央政治會議的廬山遺址，這些都加強(qiáng)了開展本次廬山學(xué)習(xí)之旅的意義。然后他將全體員工分成八個(gè)小組，讓大家推舉每一個(gè)組的旗（公司司旗）手。八名旗手到臺以后，分別向大家宣誓保證在整個(gè)學(xué)習(xí)之旅中，保護(hù)司旗，負(fù)責(zé)各自小組成員的安全問題。最后，這位hr隆重地進(jìn)行了授旗儀式。旗手們從大家的掌聲中莊嚴(yán)地接過司旗，同時(shí)也接過了一種使命和一種責(zé)任。為了更能體現(xiàn)本次活動的主題，這位hr 還在旅途中精心安排了有關(guān)公司理念、公司文化及各部門業(yè)務(wù)知識的搶答題活動，并為獲勝人員準(zhǔn)備了精美的小禮品。就這樣，四個(gè)小時(shí)的旅途中，大家在愉悅的氛圍中接受了一次了最有創(chuàng)意的培訓(xùn)。三天的旅游過的很快，回到公司后，大家久久回味著這次別開生面的學(xué)習(xí)之旅。
不同的hr ，將相同的工作發(fā)揮到了截然不同的境界。a公司的hr雖說為公司省了點(diǎn)錢，自己也苦不堪言，但是所組織的活動對公司來說產(chǎn)生的是負(fù)績效，那位被遺忘的同事估計(jì)將將此次旅游人生中最痛苦的回憶；b公司的hr動用了組織的力量，自己非常輕松，玩的也很開心，產(chǎn)生的績效也非常的不錯(cuò)；c 公司的hr將本次旅游賦予了學(xué)習(xí)的意義，并提出了響亮的口號，通過授旗儀式，大大增加了員工的榮譽(yù)感，并召開的知識問答，將培訓(xùn)跟旅游完美的結(jié)合在一起，他為企業(yè)產(chǎn)生的績效價(jià)值是最高的，也是最讓公司員工難以忘懷的。
a公司的hr，即便他們很累，但他們是不合格的，屬于三流從業(yè)者；b公司的hr，他們善于組織大家，既輕松自己，又產(chǎn)生良好績效，屬于二流從業(yè)者；c公司的hr，將人事工作發(fā)揮到極致，屬于一流從業(yè)者。
人事績效工作總結(jié)報(bào)告篇八
就入職以來與近段時(shí)間工作上所呈現(xiàn)的問題，我認(rèn)為目前是應(yīng)該對我本職工作進(jìn)行反思的時(shí)候了，必須理清工作思路。所以我將這段時(shí)間的工作情況向您作如下報(bào)告，望不吝指正。
1、主觀原因。
專業(yè)性的知識面急需加強(qiáng)和完善，因?yàn)槔碚摶A(chǔ)的淺薄導(dǎo)致工作在很長一段時(shí)間只能停留在表面和事務(wù)性工作上，當(dāng)然事務(wù)性工作是必須去執(zhí)行和做好的，但僅僅停留在執(zhí)行層面，我擔(dān)心這樣會消磨本身的激情，另外管理工作者的領(lǐng)導(dǎo)功能難以發(fā)揮;而更重要的是企業(yè)的管理在一個(gè)難以確定也可以說是未知的時(shí)間內(nèi)不能往上再跨一個(gè)臺階，雖然企業(yè)的各個(gè)部門都有主要負(fù)責(zé)人，但真正負(fù)責(zé)企業(yè)的全面事務(wù)的以及如何讓企業(yè)和員工都在這個(gè)組織中獲取自己的發(fā)展平臺的組織工作者除了老板外就只有人事行政或者說hr了。所以我對自己的診斷是在“hr”的各個(gè)模塊我都需要加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，當(dāng)然現(xiàn)在正在努力但效果不大。制度執(zhí)行的膽識和張力以及效果由于心存怯懦與經(jīng)驗(yàn)不足而表現(xiàn)的明顯不足，雖然自認(rèn)在從事本職工作的過程中立場非常明確，明確自己應(yīng)該以企業(yè)以廠家的利益為先，而管理偏顯柔性。當(dāng)然管理的偏顯柔性與自己在學(xué)習(xí)和收集的信息中所建立的管理觀念有一定程度的關(guān)系，許多人在談到中國企業(yè)的管理以及中國人的管理時(shí)都認(rèn)為“人”不適合“管”只適合“理”，真正的以人為本就應(yīng)該給予員工足夠的尊重和理會，員工對于小恩小惠忘記的很快，在乎長時(shí)間的溝通，如何去與員工建立一種長期的友好關(guān)系。當(dāng)時(shí)我得到這種觀念后琢磨是不是應(yīng)該將這種現(xiàn)象滲透到員工他所需求的類似的表象當(dāng)中去呢，另外也有許多的hr認(rèn)為員工關(guān)系的管理要側(cè)重柔性管理，所以我就帶著這種觀念去試驗(yàn)，結(jié)果卻違背了“管事理人”的原則，反而讓員工有所放縱，或許是走到另外一個(gè)極端。因此如何讓自己的管理思維和管理行為適應(yīng)所處的具體環(huán)境，怎樣把握好“度”，經(jīng)驗(yàn)的積累顯得尤為重要，也希望自己能促使自己多去面對工作中的各種問題，而不是逃避。
作為人事行政主管，自律、自信、影響力、涵養(yǎng)也是需要鍛煉的關(guān)鍵。捫心自問，自己在制度執(zhí)行上仍存在未“以身作則”，的地方，因此導(dǎo)致制度執(zhí)行的效果不是很顯著;缺乏充分的自信加之根基不穩(wěn)，以致在與各項(xiàng)目溝通、各項(xiàng)目的工作協(xié)助上略顯被動;涵養(yǎng)不足、沖動有過;使自己在處理矛盾和糾紛上欠缺完善。因此在目前的企業(yè)環(huán)境中以及有部長您的指導(dǎo)，惟愿能抓住這個(gè)機(jī)會和平臺好好鍛煉自己。
2、客觀原因。
整個(gè)企業(yè)目前和今后的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)不清楚，依現(xiàn)在的形勢和各項(xiàng)目老板對人事行政的認(rèn)知認(rèn)同度來看，可能也無法知道這些情況，我估量著目前人事行政只能處在一個(gè)處理雜務(wù)和服務(wù)的位置，因此也就造成人事行政部成天處在忙于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀態(tài)中，很被動的去進(jìn)行人事招聘及配置，而對于人力資源規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理、培訓(xùn)管理、企業(yè)文化這都無從著手。人事行政部門的這些功能發(fā)揮不出來，那么企業(yè)的育人、留人將是一處空白，而組織結(jié)構(gòu)必然缺乏穩(wěn)定。在生產(chǎn)員工大部分以計(jì)件為主和員工的薪資水平并不是很低的情況下烘托了公司一幅繁榮和穩(wěn)定的現(xiàn)象，但這很難代表員工的內(nèi)聚力、向心力、合力大，員工的摩擦力、離心力、分力仍然有很大程度上的存在。當(dāng)然，公司目前的人力資源配置確實(shí)是向著良性方向發(fā)展，因?yàn)槠赣昧艘慌鷳?yīng)屆畢業(yè)生和年輕化的員工，但當(dāng)這批員工成熟了我們應(yīng)該怎樣辦，尤其是知識型工作者我們?nèi)绾尾拍芰糇∷?加強(qiáng)與各項(xiàng)目老板的溝通，從側(cè)面多多少少去了解經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。認(rèn)真做好本職工作，希望能實(shí)事求是的為各老板做好參謀建議，讓其認(rèn)識到人事管理的不可或缺性，以發(fā)揮人事行政職能的平臺為突破點(diǎn)將人事行政加入?yún)⒄h政行例。各項(xiàng)目的老板都比較容易溝通，也熱衷與人事行政進(jìn)行溝通，只是對人事行政部工作的重視程度難以估量，所以關(guān)鍵還是看自己的功夫做的足夠與否。)。
眾多民營企業(yè)老板或許認(rèn)為人事行政部門的設(shè)立是一個(gè)必要的因素，而對充分這個(gè)因素卻有所忽略。其實(shí)人事行政部門的設(shè)立肯定是一個(gè)必要充分條件，對于整個(gè)在民營企業(yè)從事人事行政或hr的同行可能需要去挑戰(zhàn)這種落后于時(shí)局的觀念。那么我認(rèn)為這種挑戰(zhàn)以及改變是劃時(shí)代的事情，不是一朝一夕就能成功的。當(dāng)然所說的這些是一個(gè)大環(huán)境，但它又確實(shí)是擺在人事行政工作面前很現(xiàn)實(shí)很具體的問題，確實(shí)是人事行政管理或hr管理還未觸及到管理的效益效能。(至于達(dá)到人事行政管理與管理的效益效能緊密掛鉤，必須要在其余的時(shí)間多了解各部門的業(yè)務(wù)動態(tài)，與各部門的主要負(fù)責(zé)人以及員工進(jìn)行溝通并做好記錄，這方面另外包括溝通我始終發(fā)現(xiàn)自己做的差強(qiáng)人意，也不知道應(yīng)該怎樣入手為好，希望部長指正與教導(dǎo)。)因?yàn)槿耸滦姓蟛糠致毮茉诿駹I企業(yè)沒有條件發(fā)揮，致使其本應(yīng)具備的職權(quán)大大削減，從而導(dǎo)致眾多員工以及部分中、高層對人事行政仍局限在“服務(wù)部門”的觀念之中，誤認(rèn)為人事行政可以招之即來，呼之即去，人事行政工作者的激情和耐力多少要受到這方面的沖擊。如果人事行政能將薪酬規(guī)劃、績效考核、激勵(lì)培訓(xùn)、育人留人、員工關(guān)系等職能完全發(fā)揮出來，我想員工肯定就能扭轉(zhuǎn)對人事行政的看法，那么制度的執(zhí)行、企業(yè)的文化就容易開辟了，從而達(dá)到軟性管理的目的。(我記得您說過一句話，企業(yè)的文化首先是老板的文化。我想如果我自身難以影響老板的觀念從而推動企業(yè)文化的發(fā)展，是不是借助外力如：知名管理咨詢研究會、大型企業(yè)管理論壇交流會等來引起老板的注意，現(xiàn)在許多順德民企的老板很熱衷參加企業(yè)管理演講等活動，比方說深圳聚成企業(yè)管理研究學(xué)院，這個(gè)機(jī)構(gòu)的各種講座及活動專針對企業(yè)老板及中高層開展的，)。
3、工作上所存在的具體問題人事方面：
招聘范圍狹窄導(dǎo)致在人員配置上速度較慢、地瓜藤較多;(加大招聘渠道，如其他知名網(wǎng)站的招聘)新人入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、安全生產(chǎn)等工作未深入展開，導(dǎo)致崗位效益效能的提高并不是很明顯，而工傷隱患較大;對人事制度了解不透徹;(促進(jìn)各部主要負(fù)責(zé)人如部長加強(qiáng)新人培訓(xùn)及展開安全生產(chǎn)會議、消防安全會議等工作)。
組織結(jié)構(gòu)略顯復(fù)雜，導(dǎo)致容易政出多門;人事部系統(tǒng)執(zhí)行力度不大;公正力度不夠;。
人事行政部門衛(wèi)夜班工作人員配置仍顯不良，夜班2工作人員合作力度不夠;后勤工作人員的監(jiān)督與教育力度有待加強(qiáng)和完善;前臺文員因小孩拖累對工作有負(fù)面影響需想辦法解決;(自行解決，促進(jìn)溝通，加強(qiáng)教育)。
人事行政部與各項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的溝通及關(guān)系維護(hù)協(xié)調(diào)仍要不斷努力，盡量構(gòu)建人事行政部與各項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和員工三方互動的和諧關(guān)系。(目前正在進(jìn)展)行政方面：
消防安全設(shè)施設(shè)備需不斷完善和加強(qiáng)，消防安全意識必須不斷提高;(展開安全會議以及各種會議活動穿插講)。
后勤衛(wèi)生和廠區(qū)環(huán)境綠化管理仍處在初級階段;(先做好基礎(chǔ)工作)員工對膳食方面仍存在不滿現(xiàn)象;(先做好穩(wěn)定工作)。
人事行政部的開支費(fèi)用及成本投入產(chǎn)出急需著手管理;(馬上擬定方案審批后實(shí)施)衛(wèi)生間設(shè)施的維修費(fèi)用近期有所增高，約有450元;(加強(qiáng)員工衛(wèi)生間使用宣傳教育)公司固定資產(chǎn)現(xiàn)需著手建立渠道盤算;(尋找方案后開始著手辦理)。
公司權(quán)益及形象的維護(hù)要加強(qiáng)完善;(從自己開始做起，因?yàn)橛X得自己這方面做的不完善)。
行政制度的執(zhí)行及制度權(quán)威性的樹立亟待加大力度;(需要部長的支持，自己必須堅(jiān)持原則，不可踐踏制度和制度權(quán)威)。
工傷處理預(yù)警機(jī)制要完善(人事行政部對每一個(gè)員工受傷都要親自開摩托送，未有汽車可派遣);如果在條件成熟的情況下，保安隊(duì)伍應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)和操練，最低限度要做到一個(gè)星期一次;政府單位突擊檢查的預(yù)警機(jī)制要完善(加強(qiáng)外來車輛的管理，平時(shí)將廠門關(guān)好);廠外圍圍墻較矮，必須要求夜班值班保安加強(qiáng)外圍圍墻易入人處的看守和巡邏;車輛的管理及泊車處在不規(guī)范之中(待搬廠之后有環(huán)境才可規(guī)范);如何解決問題：
1、與部長商討;。
2、自認(rèn)為的解決辦法已用括號標(biāo)記;已解決問題：
請家人指正我的工作，謝謝!
人事績效工作總結(jié)報(bào)告篇九
由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來，我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作。根據(jù)這情況，我們設(shè)計(jì)了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn)，此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，力求達(dá)到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化，組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。
3、勞動關(guān)系的管理
根據(jù)國家《勞動合同法》，結(jié)合公司的管理模式，做好勞動合同的簽訂工作。在過去一年中，都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項(xiàng)工作。在這一年中，企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí)，我們在堅(jiān)持以公司利益為先的原則上，收集各方資料，與員工談判，在明年的工作中我們也會秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度，做好此項(xiàng)工作。
4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作
每月及時(shí)檢查檔案資料，對新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn)，了解其狀態(tài)，針對工作進(jìn)行評估，按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。
5、薪酬管理工作
由于物價(jià)的上漲，各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，我們根據(jù)各法律法規(guī)，在其基礎(chǔ)上進(jìn)行市場信息收集，同行競品的調(diào)查工作重新評估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度，以達(dá)到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力量，提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核，對其中部分人員適時(shí)做出薪酬調(diào)整，給其一定激勵(lì)性，提高工作積極性及工作效率。
對于工作總結(jié)，我們工作重點(diǎn)更多在于基礎(chǔ)性的工作，結(jié)合公司年度營銷規(guī)劃，我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f是更為嚴(yán)峻，其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫?，F(xiàn)對明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡短的規(guī)劃：
1.工作分析及崗位職責(zé)的修訂。根據(jù)公司年度營銷規(guī)劃，人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整，確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與12月開始開展，做好前期工作準(zhǔn)備，收集資料信息，與各部門進(jìn)行溝通；調(diào)整及完善階段：確定組織架構(gòu)及崗位后，與各部負(fù)責(zé)人溝通，完善各崗位職責(zé)，更加明確工作要點(diǎn)，讓每位員工對自己的本職工作更加清晰；此階段的時(shí)間開展為：1-2月。
3、?培訓(xùn)與開發(fā)。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作，員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一，把以前單只是一個(gè)簡單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門培訓(xùn)計(jì)劃后，做好培訓(xùn)管理制度，做好培訓(xùn)開展前的細(xì)則工作，此項(xiàng)工作開展4月。
4、績效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經(jīng)過一年的考核執(zhí)行情況，也并不太理想，結(jié)合實(shí)際情況對于考核體系的建立做如下規(guī)劃：終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善，建立銷售考核制度、職能部門的考核制度：在終端團(tuán)隊(duì)及銷售人員考核機(jī)制建立起來的情況下，可開展職能部門的考核機(jī)制，具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開展情況而定。
6、人事日常工作。此項(xiàng)為日常人事管理，秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對于明年的工作計(jì)劃，設(shè)計(jì)范圍較廣，任務(wù)較重，有些細(xì)則不夠詳細(xì)，此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事能夠針對此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo)。
1、不定期的協(xié)助新車單證管-理-員揚(yáng)俊波整理新車客戶保單工作。
2、在9月份和熊偉進(jìn)行了客戶回訪整理記錄的工作。整理了xx年3至6月份一個(gè)季度的信息，及領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)工作。
3、堅(jiān)持每天撥打10個(gè)前一個(gè)工作日出險(xiǎn)客戶電話回訪的工作，并按95505的要求做好相關(guān)信息發(fā)記錄。直到十月份把這項(xiàng)工作移交給了另一個(gè)同事。
4、在9月中旬至10月中旬期間，將近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)。曾被臨時(shí)調(diào)到呼叫中心工作，主要負(fù)責(zé)接聽客戶發(fā)咨詢電話并解答客戶提出的疑問。
5、協(xié)助熊偉對去年在我司投保新車客戶進(jìn)行了按月份的細(xì)分。并篩選出了大客戶和優(yōu)質(zhì)客戶。
6、11月份的'時(shí)候，對已清分出來的去年的新車客戶，逐個(gè)撥打拜訪問候電話，并詢問是否有意在我司續(xù)保。告知無出險(xiǎn)事故的客戶是我司的優(yōu)質(zhì)客戶。
經(jīng)過這半年充實(shí)的工作中，我積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在我個(gè)人性格和工作學(xué)習(xí)方面有明顯的變化和長足的進(jìn)步，對自己的內(nèi)向的性格也是一種很好的歷練。我更應(yīng)該積極向外一點(diǎn)，才能更好的從事保險(xiǎn)這行事業(yè)！雖然我取得了一定的進(jìn)步，但是我還有很不足的地方。
一是：我是一位保險(xiǎn)界的新人，不懂不明白的地方太多。離保險(xiǎn)工作的高標(biāo)準(zhǔn)高要求還存在很大的差距，有待于今后在工作積極的改善！
人事績效工作總結(jié)報(bào)告篇十
總結(jié)。
報(bào)告。
總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績、克服缺點(diǎn)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路、多出成果。本篇文章是豆花問答網(wǎng)小編為您整理的績效管理年度工作總結(jié)報(bào)告，供大家閱讀。
本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)。
教學(xué)。
民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，下面是本人的本學(xué)年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
一、政治思想方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面。
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的"人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生，平等的對待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、
工作考勤方面。
我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績：輔導(dǎo)的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎，我班的xxx在市古詩詞表演中獲故事大王稱號，獲xx省三等獎，輔導(dǎo)的作文《美麗的仙人掌》獲xx市三等獎，輔導(dǎo)xxx在小學(xué)全國英語競賽中獲三等獎。"進(jìn)無足赤，人無完人"，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時(shí)考試較少，語言不夠生動?？荚嚦煽儾环€(wěn)定等。走進(jìn)21世紀(jì)，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，學(xué)校在20xx年制定了新的績效考核的制度，大范圍的監(jiān)督教職工，讓學(xué)校的工作更好的進(jìn)行，并通過規(guī)范個(gè)人去做好本職工作?，F(xiàn)將本年度學(xué)校的績效考核的工作總結(jié)如下：
一、績效考核實(shí)施現(xiàn)狀分析。
1、績效考核注重拉開差距，體現(xiàn)一定的激勵(lì)作用。
學(xué)校在制定績效考核方案時(shí)根據(jù)多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則重點(diǎn)強(qiáng)化教師工作績效的考核，將績效工資比重向一線教師、骨干教師、實(shí)績顯著教師傾斜，拉開差距，充分發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。春學(xué)期績效工資高低相差4600多元，秋學(xué)期績效工資高低相差xx2、績效考核內(nèi)容全面細(xì)實(shí)，涵蓋多方面重點(diǎn)工作。
“能”的考核內(nèi)容包括教育教學(xué)能力、科研能力等方面；
“績”的考核重在教育效果、教學(xué)效果、教研業(yè)績等方面。
3、考核方案經(jīng)教代會通過，方案實(shí)施有群眾基礎(chǔ)。
學(xué)校考核方案制定依據(jù)是《xx市xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY實(shí)施辦法》和《xx市xx區(qū)教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核工作的指導(dǎo)意見》，方案在廣大教師充分討論的基礎(chǔ)上，形成初稿。然后召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會議，對初稿進(jìn)行修改完善，形成初步方案。最后將方案經(jīng)教代會討論通過。因此，我們認(rèn)為績效方案實(shí)施有廣泛的群眾基礎(chǔ)。
4、考核方案幾經(jīng)修改完善，凸顯重點(diǎn)工作的考核。
在方案實(shí)施的過程中，我們不斷完善、補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，使方案更成熟。x月，學(xué)校從強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)質(zhì)量，落實(shí)安全責(zé)任等方面制定了《xx小學(xué)關(guān)于教師績效考核的補(bǔ)充規(guī)定》，并與x月執(zhí)行。x月學(xué)校從xx個(gè)方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度。
二、存在問題及改進(jìn)措施分析。
1、對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核激勵(lì)作用不夠明顯。
績效方案實(shí)施五年來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子績效津貼標(biāo)準(zhǔn)較低，與班主任津貼相比由一定的差距。從年績效分析表上可以看出中層與班主任績效平均數(shù)每學(xué)期相差xxx元左右。這已經(jīng)影響了中層班子積極性。建議教育局統(tǒng)一制定不低于班主任津貼的標(biāo)準(zhǔn)。
2、對教師績效考核的綜合考評檔次未能細(xì)化。
學(xué)校將期終綜合考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格，劃分過于寬泛，不夠體現(xiàn)出教師之間的實(shí)際績效差別。例如同軌年級教學(xué)質(zhì)量獲得第一名的教師，績效考核中因某種原因未獲得優(yōu)秀等次，在綜合考評時(shí)與其他教師一樣獲得合格等次，那么這位教師實(shí)際教學(xué)績效在同學(xué)科中未能體現(xiàn)。
3、對工作量的確定沒有進(jìn)行全面細(xì)致地量化。
現(xiàn)行績效工資考核項(xiàng)目一般由幾塊構(gòu)成：主要包括教師所帶班的學(xué)生學(xué)業(yè)成績、課時(shí)、教研情況、參加活動及獲獎情況、出勤率、備課、作業(yè)批改及輔導(dǎo)等方面，但是不同學(xué)科之間、行政人員與教師之間、后勤與教師之間的工作量應(yīng)該怎樣換算頗有爭議。雖然區(qū)局在宏觀政策上出臺了明確規(guī)定，但在具體落實(shí)過程中，并沒有一個(gè)細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。作為基層學(xué)校，不太好平衡，而且也會因各校所實(shí)行的方案側(cè)重點(diǎn)不同造成同等條件的教師，卻因在不同的學(xué)校任教，導(dǎo)致工資收入產(chǎn)生很大差別，這樣反而不利于激勵(lì)教師。
4、對教師績效單項(xiàng)獎勵(lì)的考核力度相對弱化。
在績效單項(xiàng)獎勵(lì)中，學(xué)校對教師教科研、輔導(dǎo)學(xué)生等方面考核力度相對薄弱?！秞x鎮(zhèn)中心小學(xué)教師參加或輔導(dǎo)競賽獲獎獎勵(lì)細(xì)則》還是五年前制定的，其要求與獎勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)已不適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要。（如細(xì)則中明確教師輔導(dǎo)學(xué)生在各級各類報(bào)刊上發(fā)表文章獎勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，每篇文章xx元。）。
三、學(xué)校建議。
1、進(jìn)一步推進(jìn)人事制度改革、績效工資改革。
區(qū)人社局、教育局編制核定學(xué)校用編，科學(xué)制定改革方案，學(xué)校具體組織實(shí)施，全力營造能者上，庸者讓，不能干者靠邊站的氛圍，做到按勞取酬，按績分配，真正破除不勞而獲的現(xiàn)象。
2、促進(jìn)學(xué)校平衡，體現(xiàn)社會公平。
財(cái)政上盡可能提高績效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，使績效工資的激勵(lì)作用得以體現(xiàn)。區(qū)人社局、教育局要統(tǒng)一設(shè)定學(xué)校各類津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，以縮小學(xué)校間不合理的收入差距，更好地發(fā)揮績效工資的激勵(lì)功能。
四、教師崗位設(shè)置和崗位聘用情況。
本學(xué)期我?，F(xiàn)有在職在崗專業(yè)技術(shù)教師xx人，已全部納入崗位管理。高級教師崗位x人，一級教師崗位xx人，二級教師崗位xx人。學(xué)校對他們進(jìn)行了不同專業(yè)技術(shù)崗位聘用，并與其簽訂崗位聘用合同。為充分調(diào)動教師積極性，建議上級主管部門在調(diào)研基礎(chǔ)上及早實(shí)施《xx市xx區(qū)教育系統(tǒng)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置及內(nèi)部各等級崗位聘用條件（試行）》。
20xx年我中心績效管理工作始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，按照市委、市政府對市級部門開展績效管理工作要求和市財(cái)政局《關(guān)于印發(fā)財(cái)政支出績效管理工作崗位目標(biāo)責(zé)任制考核細(xì)則的通知》（紹市財(cái)績效〔20xx〕26號）文件精神，結(jié)合中心工作實(shí)際，加強(qiáng)思想認(rèn)識、改進(jìn)工作方法，狠抓財(cái)務(wù)支出績效管理，優(yōu)化了中心管理工作?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織進(jìn)一步強(qiáng)化。
開展績效管理，組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，為使全體干部職工從認(rèn)識上重視績效管理工作，中心領(lǐng)導(dǎo)多次在干部職工會議上進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，部署具體工作。為切實(shí)加強(qiáng)對該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，中心成立了由中心一把手任組長，分管副主任任副組長，各處室負(fù)責(zé)人為成員的績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，綜合處負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任。形成領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各相關(guān)處室分工負(fù)責(zé)的工作格局，確保中心績效管理工作有效開展。
二、目標(biāo)明確、任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化。
20xx年，我中心以貫徹落實(shí)住建部《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住房公積金服務(wù)工作的通知》為目標(biāo)，以提高服務(wù)群眾能力為核心，以提高硬件環(huán)境建設(shè)、推進(jìn)管理平臺升級為手段，有序開展了各項(xiàng)工作。通過20xx年初財(cái)政績效評價(jià)，進(jìn)一步明確了績效目標(biāo)、指標(biāo)體系和各項(xiàng)預(yù)算配置。一年來，各處室按照相關(guān)預(yù)算和工作目標(biāo)，特別是依照績效評價(jià)體系，進(jìn)一步細(xì)化和改進(jìn)工作方案，有序開展了各項(xiàng)采購和建設(shè)工作，目標(biāo)任務(wù)基本完成，取得了較好的成效。
三、制度健全完善，措施進(jìn)一步落實(shí)。
制度建設(shè)具有根本性和長期性，要切實(shí)抓好抓實(shí)這項(xiàng)工作，建立績效管理的長效機(jī)制，成為具體辦理此項(xiàng)工作干部職工的自覺行動，就必須制訂一套真正有效的具有約束力的"規(guī)章制度，并不斷進(jìn)行修改、健全和完善。為此，我中心在原有制度上，一方面修訂完善了《資金管理制度》、《經(jīng)費(fèi)管理制度》，另一方面制定出臺了《政府采購管理辦法》、《設(shè)備物資采購管理制度》、《采購項(xiàng)目績效考評方案》等，使我中心的管理走上規(guī)范化、制度化的軌道。
四、緊抓支出項(xiàng)目，效能進(jìn)一步顯現(xiàn)。
1、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)推進(jìn)重大項(xiàng)目招標(biāo)。一是保證基礎(chǔ)工作的扎實(shí)有效。全市成立了信息系統(tǒng)升級工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對系統(tǒng)升級工作全過程集體把關(guān)。多次召開全市業(yè)務(wù)工作會議論證軟件開發(fā)要求，分模塊制定需求。同時(shí)在與開發(fā)商合作過程中做到不斷完善及時(shí)修正，進(jìn)一步確保工程質(zhì)量。二是保證建設(shè)過程的公開透明。工程建設(shè)預(yù)算總資金為680萬元，中心嚴(yán)格按照重要事項(xiàng)集體決策、經(jīng)費(fèi)使用管理等制度執(zhí)行。邀請招投標(biāo)中心提前介入嚴(yán)控招標(biāo)環(huán)節(jié)，組織兩次專家論證確保招標(biāo)要求的科學(xué)、公正。此外，在機(jī)房電路改建、設(shè)備切換等重要環(huán)節(jié)，還邀請銀行與信息中心等部門專家現(xiàn)場指導(dǎo)。由于招標(biāo)過程的公開透明，系統(tǒng)軟件、硬件采購、機(jī)房改造三個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目順利完成，最終中標(biāo)價(jià)格與財(cái)政績效審定價(jià)格相符率達(dá)到95%以上。
對日常辦公類支出，我們按照上級要求，遵照節(jié)儉、環(huán)保的原則，節(jié)省開支。
五、工作成效顯著，群眾滿意度進(jìn)一步提高。
在平臺建設(shè)方面，機(jī)房改造、硬件設(shè)備采購順利完成，為中心業(yè)務(wù)運(yùn)行提供了保障，軟件系統(tǒng)正有序升級，為中心服務(wù)工作下一步騰飛墊定了基礎(chǔ)。
通過努力，在今年省建設(shè)系統(tǒng)統(tǒng)一部署開展的行風(fēng)政風(fēng)民主評議活動中，我們深入到繳存企業(yè)、繳存職工和單位經(jīng)辦人，以開展座談、填寫意見表等形式對中心服務(wù)工作開展了民主評議，通過我們收集的測評表來看，群眾滿意度達(dá)到90%以上，充分肯定了我們的工作成效。
2016年，我市財(cái)政部門認(rèn)真貫徹省、市有關(guān)文件精神，積極推進(jìn)預(yù)算績效管理工作，不斷提高預(yù)算績效管理工作的質(zhì)量和水平，提高財(cái)政資金使用效益，預(yù)算績效管理工作取得了較好成效。
一、加強(qiáng)管理制度建設(shè)。
把制度建設(shè)作為開展績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)發(fā)了省財(cái)政廳《湖南省預(yù)算績效管理工作規(guī)程（試行）》的通知（湘財(cái)績【2013】28號），《湖南省預(yù)算績效目標(biāo)管理辦法》的通知（湘財(cái)績【2013】29號，《湖南省縣級財(cái)政管理績效綜合評價(jià)方案（試行）的通知（湘財(cái)績）【2013】30號，《湖南省特色縣域經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)縣專項(xiàng)資金績效管理辦法》的通知（湘財(cái)績【2013】16號），我市制定了《沅江市人民政府辦公室關(guān)于全面推行預(yù)算績效管理的實(shí)施意見》沅政辦發(fā)【2013】5號，樹立“講績效、重績效、用績效”，“花錢必問效，無效必問責(zé)”的績效管理理念，進(jìn)一步增強(qiáng)支出責(zé)任和效率意識，全面加強(qiáng)預(yù)算管理，優(yōu)化資源配置，提高財(cái)政資金使用績效和科學(xué)精細(xì)化管理水平，提升政府執(zhí)行力和公信力。
二、今年所做的幾項(xiàng)工作如下。
1、我股室認(rèn)真組織開展了預(yù)算績效管理工作，2015年9月各預(yù)。
算部門、單位做了預(yù)算績效目標(biāo)申報(bào)工作。
2、2016年4月各預(yù)算部門、單位進(jìn)行了績效自評，并將績效自評報(bào)告在本單位的網(wǎng)站公開。
3、將市直所有部門、單位2015年度預(yù)算資金按照“橫向到邊，縱向到底”的原則納入評價(jià)范圍，共開展部門整體支出績效評價(jià)75項(xiàng)，項(xiàng)目支出績效評價(jià)31項(xiàng)。
4、在部門、單位自評的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了6個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目績效評價(jià)（1）2015度農(nóng)村飲用水安全專項(xiàng)資金績效評價(jià)。保障飲水安全，為人民群眾提供可靠、安全、充足的飲用水。
（2）農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)補(bǔ)貼的預(yù)算績效評價(jià)。農(nóng)民的直接受益率得到大幅提高，項(xiàng)目達(dá)到了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
（3）普惠金融發(fā)展專項(xiàng)資金績效評價(jià)。有利于轄內(nèi)農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營的有序進(jìn)行，提高農(nóng)民生活水平。
（4）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全專項(xiàng)資金績效評價(jià)。確保農(nóng)業(yè)生態(tài)安全，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。
（5）沅江市2015度教育綜合發(fā)展專項(xiàng)資金支出績效評價(jià)。充分發(fā)揮了專項(xiàng)資金的作用，促進(jìn)了我市教育事業(yè)的均衡發(fā)展。
（6）環(huán)境污染治理專項(xiàng)資金的績效評價(jià)。改善全市環(huán)境質(zhì)量，保障人民群眾身體健康和環(huán)境權(quán)益，維護(hù)社會的穩(wěn)定。
5、2015年4月接受了湖南省財(cái)政廳對2015年度第二三輪特色制造產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)縣專項(xiàng)資金績效評價(jià)，根據(jù)省廳的績效評價(jià)報(bào)告進(jìn)行了整改，并將整改報(bào)告書及時(shí)報(bào)送省廳。
6、預(yù)算績效管理培訓(xùn)工作深入開展。為了提高相關(guān)工作人員的預(yù)算績效管理理論，實(shí)際操作水平，我市在10月份舉辦了預(yù)算績效管理培訓(xùn)班，對全市106個(gè)單位的相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了我市財(cái)務(wù)人員預(yù)算績效評價(jià)工作的能力。
三、存在的問題。
基礎(chǔ)管理工作比較薄弱，沒有樹立績效理念，部門和單位的責(zé)任意識有待增強(qiáng)，績效評價(jià)的公信力與權(quán)威性有待提高，績效目標(biāo)編制沒有實(shí)質(zhì)性突破，績效管理制度還需健全，流程尚需優(yōu)化。雖然制定了相關(guān)的管理辦法及工作流程，但目前處于探索推進(jìn)的隊(duì)段，隨著績效管理工作的逐步深入，管理辦法需要進(jìn)一步完善，相關(guān)的管理制度也需要健全，完成的工作質(zhì)量也有待進(jìn)一步提高。
四、工作建議。
1、建議局黨組加強(qiáng)對績效評價(jià)工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大我市績效評價(jià)工作的力度，出臺預(yù)算績效考核辦法，推進(jìn)我市的績效評價(jià)管理工作。
2、全面開展預(yù)算績效目標(biāo)管理，績效目標(biāo)申報(bào)納入部門預(yù)算編制信息系統(tǒng)，與部門預(yù)算申報(bào)同時(shí)進(jìn)行，實(shí)行同步編報(bào)、同步審核和同步批復(fù)。
感。將評價(jià)結(jié)果作為安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù)，切實(shí)發(fā)揮績效評價(jià)工作的應(yīng)有作用。
沅江市績效股價(jià)股。
2016年12月15日。
人事績效工作總結(jié)報(bào)告篇十一
本年度，臺子鎮(zhèn)馬家小學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八大”精神，落實(shí)習(xí)總書記關(guān)于教育問題講話，立足農(nóng)村教育。
教學(xué)。
實(shí)際，加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理，突出特色辦學(xué)，辦人民群眾滿意的教育現(xiàn)將我學(xué)校工作匯報(bào)如下：
一、抓教師隊(duì)伍建設(shè)，從教學(xué)常規(guī)中鍛煉教師能力教師隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系到學(xué)校的教育水平，關(guān)系到素質(zhì)教育的質(zhì)量，抓好了教師隊(duì)伍就是抓住了學(xué)校工作的希望，所以，我支部平時(shí)工作十分注重隊(duì)伍的建設(shè)，重視年輕教師業(yè)務(wù)和師德方面的培養(yǎng)，具體做法如下：
1.堅(jiān)持對教師進(jìn)行師德素養(yǎng)教育，教育每位教師用“師德八條”標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，每學(xué)期舉辦道德講堂、教師模范事跡報(bào)告、教師師德演講活動各一次，從思想上讓每位教師熱愛教育、熱愛學(xué)生。積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。黨員的言行就是對教師的教育和引導(dǎo)，堅(jiān)持定期召開民主生活會，勤學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論和師德資料片。多次組織教師、干部觀看年度模范教師先進(jìn)事跡視頻。
2.加強(qiáng)班子建設(shè)，形成團(tuán)結(jié)、向上、求實(shí)、開拓的班子集體。我校領(lǐng)導(dǎo)班子組織開展了班級家長會，群眾評議教師工作等活動。充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取意見，一切事情公開于教師，強(qiáng)化了民主監(jiān)督作用。做到財(cái)務(wù)、政務(wù)公開化使領(lǐng)導(dǎo)班子更加團(tuán)結(jié)。
3.加強(qiáng)了業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)等常規(guī)教學(xué)管理工作。上學(xué)期我校派出20余人次參加縣、市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和課堂教學(xué)改革觀摩課活動。在理論學(xué)習(xí)上以“課堂教學(xué)模式”為學(xué)習(xí)專題，教導(dǎo)處每月發(fā)專題，要求教師學(xué)有專長，教學(xué)改革先從教師思想改革入手，從教育理論學(xué)習(xí)上入手。本學(xué)年，我校全體教師參加了省遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，從學(xué)習(xí)到磨課，提升了自己的業(yè)務(wù)能力。工作中要求教師堅(jiān)持寫實(shí)工作，定期研究教學(xué)中的問題。校長“推門聽課”、創(chuàng)新課堂大賽、學(xué)生作業(yè)評比等活動已成為每學(xué)期制度化活動。
二、抓好小班化教學(xué)研究和寫字規(guī)范化培養(yǎng)是學(xué)校兩大特色。
我校共有6個(gè)教學(xué)班，每班平均人數(shù)21人，非常符合小班化教學(xué)特色。在小班化教學(xué)互動中，容易增強(qiáng)師生情感交融，發(fā)揮教與學(xué)兩方面的積極性。
在教學(xué)互動中，調(diào)節(jié)了教學(xué)關(guān)系和相互作用，促進(jìn)自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。小班互動式教學(xué)就是要通過調(diào)整師生關(guān)系，調(diào)節(jié)師生在教學(xué)過程中的相互作用，來促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能動性的發(fā)展，培養(yǎng)兒童的自主學(xué)習(xí)能力。
在小班化教學(xué)互動中，容易加強(qiáng)兒童與情境的交互影響，推動學(xué)生的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。在小班化教學(xué)過程中只要學(xué)生提出的見解或辦法比較新穎，不論是否有人提出過，對學(xué)生本人來說是第一次提出的，就可認(rèn)為是創(chuàng)造性的表現(xiàn)，通過師生互動，生生互動和學(xué)習(xí)個(gè)體與教學(xué)中介的互動來強(qiáng)化人與情境的交互激勵(lì)作用，來推動學(xué)生的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。
讓學(xué)生愛讀書、讀好書提高閱讀能力和寫一手漂亮的漢字是學(xué)校近年來的工作目標(biāo)。學(xué)期初，學(xué)校設(shè)立閱讀課，讓學(xué)生在寬敞的閱覽室內(nèi)閱讀中外名著，下午15分鐘習(xí)字常抓不懈。學(xué)校已經(jīng)初步擬定了各年級段的必讀書目，充分運(yùn)用現(xiàn)有圖書，把培養(yǎng)學(xué)生讀書習(xí)慣當(dāng)成大事來抓。寫字方面，我校各年級段寫字標(biāo)準(zhǔn)已初步擬定，要求學(xué)生隨年級升高而逐步提高標(biāo)準(zhǔn)。相信不久，我校在這兩項(xiàng)活動中形成自己特色。
三、
工作反思。
1.要進(jìn)一步加強(qiáng)對教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提高工作，教師年齡老化，專業(yè)性不強(qiáng)，缺乏體育、音樂教師是困擾學(xué)校發(fā)展的瓶頸。
2．要一步規(guī)范教師行為，形成學(xué)校獨(dú)特的管理風(fēng)格，要加強(qiáng)制度建設(shè)，完善各項(xiàng)制度，用制度約束人，規(guī)范人。
3.在深化教學(xué)改革中加強(qiáng)教師思想轉(zhuǎn)變工作，讓教育事業(yè)成為奉獻(xiàn)者的事業(yè)，并積極創(chuàng)造一個(gè)寬松、愉快、開拓、奉獻(xiàn)的育人環(huán)境。
人事績效工作總結(jié)報(bào)告篇十二
為全面客觀、公正、準(zhǔn)確評價(jià)教師的教育教學(xué)工作績效，充分發(fā)揮工資分配的激勵(lì)導(dǎo)向作用，構(gòu)建重實(shí)績、重貢獻(xiàn)、重責(zé)任的分配激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動廣大教師的積極性、創(chuàng)造性。根據(jù)晉江市教育局晉教人(20xx)73號文及《晉江市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績效考核實(shí)施》(晉委辦[20xx]166號)文的精神，學(xué)校制定了《港塔小學(xué)教師績效考核實(shí)施方案(征求意見稿)》，并依據(jù)方案對教師進(jìn)行績效考核，現(xiàn)將階段工作及存在問題作如下小結(jié)：
一、民主制定方案。
2、考核內(nèi)容。
教職工績效考核的主要內(nèi)容為職業(yè)道德規(guī)范占15分，工作量占25分，出勤占10分，履行教育教學(xué)崗位職責(zé)占35分，工作實(shí)效占15分及附加項(xiàng)(沒上限)，以總得分進(jìn)行評定，比例則按照上級部門的績數(shù)而定。
二、考核的程序與運(yùn)行。
1、考核。
為了保證方案的有效運(yùn)行，學(xué)校成立了教師績效考核考評小組且進(jìn)行明確的工作分工?？荚u時(shí)間分別在每年1月、4月、7月、10月。(1)4月、10月的考核內(nèi)容為職業(yè)道德規(guī)范、工作量、出勤、履行教育教學(xué)崗位職責(zé)及附加項(xiàng)。(2)1月、7月為每學(xué)期結(jié)束月，故在原有的基礎(chǔ)上增添工作實(shí)效。由學(xué)?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組在規(guī)定時(shí)間對教師進(jìn)行綜合測評?？己私Y(jié)果確定后，及時(shí)向被考核人反饋。
2、公示。
考核結(jié)果確定后，將考核結(jié)果公示一周，以提高考核的公信力。
三、面臨問題和今后工作。
盡管我?？冃Э己斯ぷ饕焉钊腴_展，但任然存在不少問題：
1、個(gè)別教師對績效考核意識不強(qiáng)，加上績效考核中績效獎差額不大，尚不能很好地調(diào)動其工作積極性。
2、學(xué)校流動性較大，特別是優(yōu)生的流失，學(xué)校在教學(xué)質(zhì)量考評方面沒能找到更好的平衡點(diǎn)。
3、各年級師生比不平衡，學(xué)區(qū)比賽多集中在高年段，造成年級與年級之間，教師與教師之間教師績效考核有一定不平等。
下一步工作打算：
1、繼續(xù)完善和實(shí)施意見績效工資考核辦法。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工的管理與考核。
人事績效工作總結(jié)報(bào)告篇十三
根據(jù)市編辦核定，截止2020年底我中心共有在職人員2189人，離退休人員1052人，全中心應(yīng)由財(cái)政供養(yǎng)人員2475人，其中在職人數(shù)為1618人，退休人數(shù)為857人，實(shí)際上財(cái)政全額供養(yǎng)人員為469人(其中在職人員為238人，退休人員為231人)，財(cái)政差額供養(yǎng)人員為2006人(其中在職人數(shù)為1380人，退休人數(shù)為626人)。按2020年部門預(yù)算編制辦法及2020年全市津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)詳細(xì)測算，應(yīng)安排人員及辦公經(jīng)費(fèi)1.897億元。而實(shí)際情況是，部門預(yù)算(含年末追加)僅安排我中心人員及辦公經(jīng)費(fèi)15578萬元，缺口3400萬元，缺口的主要原因是預(yù)算沒有足額安排我中心參公以外的1600名其他事業(yè)編制和離退人員的績效工資，因此，我中心一直飽受工資剛性缺口困擾，無法確保職工工資的正常發(fā)放。建議能增補(bǔ)績效工資，解決我中心職工溫飽問題。
人事績效工作總結(jié)報(bào)告篇十四
公司的員工考核辦法是與績效工資掛鉤的，也就是說，的主要的是為績效工資提供依據(jù)。如果是這樣的話，一個(gè)核心主題是：行政管理人員與銷售、生產(chǎn)等人員相比，其工作性質(zhì)、產(chǎn)出特點(diǎn)、產(chǎn)出周期等均有很大差異，因而其績效工資以及考核辦法均需另類處理。
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除主持全局工作的中高層領(lǐng)導(dǎo)外，行政管理人員的工作流程基本上屬公司核心業(yè)務(wù)流程以外的輔助流程，其工作主要屬支持、服務(wù)性質(zhì)，其產(chǎn)出特點(diǎn)是：均勻性、穩(wěn)定性、間接性。每月工作內(nèi)容很類似，按基本的作業(yè)程序操作，工作成果難以量化，對公司貢獻(xiàn)的影響很間接。
一般來說，分公司月度不做與績效工資掛鉤的正式考核，半年或一年做一次與獎金掛鉤的考核。對分公司而言，業(yè)務(wù)是關(guān)鍵，業(yè)務(wù)人員是關(guān)鍵人才。它在考核行政管理人員時(shí)，一定要小心跌入“量化陷阱”：大而全的量化、事后的量化、瑣碎細(xì)節(jié)的量化。要有目標(biāo)導(dǎo)向、成果導(dǎo)向與計(jì)劃導(dǎo)向，要建立起員工行為與公司目標(biāo)的正相關(guān)關(guān)系。
分公司對公司銷售人員的績效考核是比較重視的。公司每年會制定一個(gè)銷售目標(biāo)，公司把全年的`銷售總目標(biāo)、季度目標(biāo)都向全體銷售人員宣講，并結(jié)合實(shí)際情況把公司的整體目標(biāo)分解到各級業(yè)務(wù)單元，然后明確到具體每一個(gè)銷售人員；如果每個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成了，也就意味著所屬的業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)達(dá)成了；所有業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)達(dá)成了，并累積起來，就意味著整個(gè)公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。為此一定要確定了一個(gè)時(shí)間，讓整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行充分的溝通和交流，比如談一談上月完成得怎么樣，為什么？本月又要做什么？這就給了每個(gè)銷售人員參與整個(gè)業(yè)務(wù)單元的決策，或者說有關(guān)自身的工作安排的一個(gè)機(jī)會。只有銷售人員的認(rèn)可度強(qiáng)了，整個(gè)目標(biāo)才會得到很好執(zhí)行。如果僅僅是自上而下地壓任務(wù)，而不與銷售人員商量，銷售人員的積極性、認(rèn)可度就會比較差。
其中日常報(bào)表制度與kpi考核聯(lián)系最為緊密，如銷售日志、工作周報(bào)、市場信息匯總等等等等，因?yàn)閗pi考核必須建立在擁有相關(guān)報(bào)表的數(shù)據(jù)資料基礎(chǔ)上，因此需要對上述可量化指標(biāo)進(jìn)行表格化的日常管理，積累相關(guān)數(shù)據(jù)資料，為評價(jià)指標(biāo)的量化和衡量做準(zhǔn)備，而且要求銷售人員定期將有關(guān)管理表格向管理層匯報(bào)。還有月/季度述職報(bào)告制度：銷售人員結(jié)合自身工作目標(biāo)的執(zhí)行情況定期述職報(bào)告的制度。公司管理層每月/季度召開一次銷售人員述職報(bào)告會，進(jìn)行相應(yīng)的、客觀的監(jiān)控和評估。為了及時(shí)、有效地掌握一手信息，管理層或其代表將定期、不定期對各個(gè)業(yè)務(wù)單元進(jìn)行巡視，與有關(guān)銷售人員進(jìn)行溝通和指導(dǎo)，重點(diǎn)了解銷售人員各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并做出相應(yīng)的評價(jià)結(jié)果。尤其是作為考評者對被考評者進(jìn)行現(xiàn)場巡察后，要及時(shí)總結(jié)并告訴觀察結(jié)果，包括做得好的方面及不足之處，在一個(gè)要素或一個(gè)期間考評結(jié)束之后，考評者還要將所有的相關(guān)信息通過合適的方式及時(shí)反饋給被考評者。這種反饋方式很符合人性，能使被考評者的銷售人員樂于接受和真正受益。這樣，被考評者無論是否通過了考評，都像是收到了一份禮物：要么是成績肯定，要么是改進(jìn)計(jì)劃，兩者都是很寶貴的。
分公司是銷售網(wǎng)絡(luò)中最重要的通路，因此加強(qiáng)對分公司的管理，特別是對分公司的資產(chǎn)管理是保證分公司良性運(yùn)作的前提。 方太對分公司財(cái)務(wù)人員及資產(chǎn)管理績效考核如下：
首先，在體制上根據(jù)經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)相分離的原則，對分公司的資產(chǎn)管理采取了財(cái)務(wù)總監(jiān)委派制的架構(gòu)。 經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離，可以使經(jīng)營者對其經(jīng)營成果負(fù)責(zé)，也可以使所有者能有效地對其資產(chǎn)的安全性進(jìn)行評估與控制。 ?其次，總公司對分公司的資產(chǎn)管理制訂了《分（子）公司財(cái)務(wù)管理制度匯編》。這是總公司對分公司的資產(chǎn)管理精髓，也是分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)行使管理職能的行動綱領(lǐng)性文件。最后，由總公司職能部門——銷售財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行日常管理與考核。
對分公司財(cái)務(wù)管理實(shí)行“財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)制”，是行之有效的方法之一。根據(jù)公司管理的實(shí)際需要，每月通過及時(shí)調(diào)整考核內(nèi)容和考核分值來加強(qiáng)對分公司的財(cái)務(wù)管理和對財(cái)務(wù)總監(jiān)的管理。例如，可以對“財(cái)務(wù)管理與制度執(zhí)行”中的“倉庫管理”考核細(xì)則進(jìn)行調(diào)整，如增加“庫齡分析”的內(nèi)容，并將“倉庫管理”考核細(xì)則中的其他考核內(nèi)容的分值進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，也可將“倉庫管理”的考核分值從原來的5分增加到10分，并將其他類別次要考核分值減少。這樣，不斷通過月度考核使公司的管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
通過將財(cái)務(wù)總監(jiān)的工資與考核扣分掛鉤的形式，最大限度地鞭策了分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)嚴(yán)格按照總公司的各項(xiàng)管理要求去做。 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，總公司對分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)績效考核是相當(dāng)有效的。根據(jù)公司實(shí)際管理需要，由總公司銷售財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對分公司財(cái)務(wù)人員的薪資進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)總監(jiān)、主辦會計(jì)、倉庫主管的薪酬由總公司直接發(fā)放，電腦管-理-員、出納員、開票員的工資標(biāo)準(zhǔn)由分公司報(bào)總公司審批后方可實(shí)施。
總之，績效評估和考核體系的建立對于公司的現(xiàn)代化運(yùn)營以及銷售人員的良性成長具有促進(jìn)作用，但是還需建立起一系列配套制度，在公司內(nèi)部建立起與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制和激勵(lì)約束機(jī)制，激發(fā)銷售人員的競爭活力和創(chuàng)新精神。
人事績效工作總結(jié)報(bào)告篇十五
2020年省安排我中心危橋改造項(xiàng)目21座684.58米省補(bǔ)資金1842萬元，需地方配套2310萬元;安排我中心安防工程18條線路240.143千米省補(bǔ)資金2785萬元，到位資金1550萬元，需地方配套5431萬元。安排大中修項(xiàng)目65.858千米省補(bǔ)資金13173萬元，需地方配套4947萬元。而至目前，市縣財(cái)政一直未能安排地方配套資金，造成部分項(xiàng)目無法實(shí)施。如此，則不僅存在巨大安全隱患，而且還影響省對我市交通工作考核成績。
(四)其它基礎(chǔ)性項(xiàng)目沒有安排預(yù)算，影響公路事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展2009年成品油稅費(fèi)改革后，市財(cái)政一直未安排我中心公路養(yǎng)護(hù)機(jī)具、設(shè)備投入，沒有安排工班、站房等基礎(chǔ)設(shè)施投入，長此以往，將影響我市公路事業(yè)的健康發(fā)展。
人事績效工作總結(jié)報(bào)告篇十六
隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，電力企業(yè)也迫切需要新的行動去更快的適應(yīng)社會發(fā)展，薪酬績效管理和人力資源的管理有著密不可分，今天本站小編給大家精心挑選了薪酬績效工作年度總結(jié)，希望文章對大家有所啟發(fā)。
20xx年，是培訓(xùn)中心站在新起點(diǎn)的一年，也是努力壯大自己穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)で蟀l(fā)展的一年。作為我自己而言，這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年，這一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、周圍同事的幫助下，積極工作，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成了上級和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，力求盡善盡美。下面，將我一年來的工作情況作一簡要總結(jié)，具體如下：
一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作。
自從事薪酬管理工作以來，我嚴(yán)格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計(jì)工作、考核統(tǒng)計(jì)工作，并且在準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放薪酬工資的基礎(chǔ)上，每月從oa中上傳當(dāng)月工資單，讓每位職工及時(shí)了解自己的工資及變動情況。在讓每位職工了解的同時(shí)也是對我個(gè)人工作的一種監(jiān)督，督促自己在這個(gè)崗位上做的更加認(rèn)真、仔細(xì)。
認(rèn)真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各項(xiàng)薪酬發(fā)放的具體工作。一是認(rèn)真按照各項(xiàng)考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎勵(lì)，并以最快的速度到達(dá)職工手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理，經(jīng)常和同事合作聯(lián)系，做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支臺帳，并分門別類做好統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)方便提供依據(jù)。還建立了職工個(gè)人薪酬發(fā)放明細(xì)臺帳，全年每個(gè)人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋，如遇職工需要，可以隨時(shí)提供查詢。
二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作。
截止20xx年底，共有外聘職工195人，其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復(fù)雜，工資結(jié)構(gòu)多樣化，不同崗位考核方法也不同。對于勞務(wù)派遣職工，每月在薪酬發(fā)放工作中仔細(xì)、細(xì)致測算，力求精準(zhǔn)，然后積極主動和省人才聯(lián)系，發(fā)送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費(fèi)用完畢后進(jìn)行核算和分門別類，與財(cái)務(wù)處和中洋公司密切聯(lián)系，保障職工薪酬能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。同時(shí)，也根據(jù)其績效考核情況測算績效工資部分并精確發(fā)放。對于簽訂勞務(wù)協(xié)議的外聘職工，認(rèn)真按照管理辦法要求，做好薪酬及績效考核發(fā)放的具體工作，以最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、最快的速度，將薪酬測算出來到財(cái)務(wù)處，確保了薪酬發(fā)放的及時(shí)和暢通。
三、完成各項(xiàng)工資清查工作和報(bào)表工作。
接上級要求，20xx年統(tǒng)計(jì)清查工作繁重復(fù)雜。今年，我完成20xx年退休職工津貼補(bǔ)貼清查工作、在職津貼補(bǔ)貼清理上報(bào)工作、年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表清查上報(bào)工作及20xx年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。這些統(tǒng)計(jì)工作政策性強(qiáng)，數(shù)據(jù)要求精確，內(nèi)容繁瑣復(fù)雜，我加班加點(diǎn)查詢各種資料，確定各項(xiàng)數(shù)據(jù)，明確分類、細(xì)致匯總、精益求精，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的此項(xiàng)工作任務(wù)。
四、薪級工資，公積金、個(gè)稅等測算發(fā)放工作。
根據(jù)要求，20xx年，完成職工薪級工資的核算上報(bào)，并每月按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確發(fā)放。對薪酬結(jié)構(gòu)做統(tǒng)一細(xì)致的調(diào)整及管理，以便薪酬組成更加合理和透明化，讓職工更清楚了解發(fā)放情況。嚴(yán)格按照文件，科學(xué)、合理地做好公積金、個(gè)稅的測算并實(shí)施，有效保障了職工福利的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
五、工資檔案的整理核查校對工作。
平時(shí)做好日常工作以外，對于職工工資檔案，還需要進(jìn)行大批量的篩查和核對整理。這項(xiàng)工作政策性高，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時(shí)，翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫，精確時(shí)間、級別等各方面數(shù)據(jù)，做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險(xiǎn)的繳納工作。
根據(jù)要求，為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)，根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù)，并對其個(gè)人繳納部分進(jìn)行準(zhǔn)確測算。
七、評估費(fèi)等核算發(fā)放工作。
作為集船員考試、職工培訓(xùn)、黨校教育、船員培訓(xùn)和搜救訓(xùn)練齊頭并進(jìn)，多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓(xùn)中心，工作任務(wù)繁重，分類也多，每月的船員評估費(fèi)、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管理員，核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項(xiàng)。我認(rèn)真根據(jù)管理辦法，細(xì)致的核算評估費(fèi)、課酬、監(jiān)考費(fèi)等多項(xiàng)數(shù)據(jù)，并及時(shí)發(fā)放到員工手中。
八、臨時(shí)用工薪酬管理工作。
鑒于單位建設(shè)發(fā)展對于一些專業(yè)臨時(shí)人員的大量需求，自年初就配合后勤部門管理臨時(shí)用工情況的薪酬發(fā)放，深入細(xì)致了解其用工情況，并對每月酬金發(fā)放進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并備檔。
九、協(xié)助完成其他相關(guān)人事工作。
人教處日常工作多樣化，在平日中，我也會協(xié)助同事去完成本部門的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。例如按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助人教處同事組織了本部門及其他各部門的。
崗位職責(zé)。
工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)等各方面的學(xué)習(xí)，并且通過考試的形式檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)成果，很好的完成了20xx年度各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。例如在20xx年軍訓(xùn)會操中，和其他同事一起在半軍事化會操拍攝中做好前期準(zhǔn)備和后期工作，并在其他職工離開所有工作結(jié)束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作，關(guān)系著職工的切身利益，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)。在為職工服務(wù)上，我堅(jiān)持給一片微笑，一聲問候，需要我辦的事項(xiàng)，及時(shí)給予辦理，不能辦理的事項(xiàng)，做好解釋和溝通。20xx年，我認(rèn)真遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了各項(xiàng)工作。但是工作中仍需繼續(xù)精進(jìn)業(yè)務(wù)彌補(bǔ)不足不少地方有待提高增強(qiáng)。在20xx年也對自己提出了新的要求和改進(jìn)：努力學(xué)習(xí)文件精神掌握業(yè)務(wù)知識提高業(yè)務(wù)技能爭取在完成基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供更多更好的合理化建議;虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)完善自我更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。
20xx年薪酬福利管理工作按照院整體目標(biāo)和部署，堅(jiān)持“兩低于”原則下合理使用工資總額，繼續(xù)注重薪酬的公平性和激勵(lì)性，培養(yǎng)、吸引和保留人才。同時(shí)遵照有關(guān)法令政策，規(guī)范工資支付、保險(xiǎn)辦理及其他特殊費(fèi)用的管理。本年度薪酬福利管理的。
如下：
第一、對下提供更好的政策服務(wù)和管理引導(dǎo)，對上提供更多的數(shù)據(jù)支持和分析建議，最大限度地發(fā)揮薪酬激勵(lì)作用。
薪酬管理工作是一個(gè)政策性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，按照院整體目標(biāo)和部署，通過工資總額計(jì)劃預(yù)算與實(shí)施、院屬單位薪酬指導(dǎo)與調(diào)整、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報(bào)告、商談人力資源咨詢項(xiàng)目，來調(diào)整、改進(jìn)全院薪酬?duì)顩r，達(dá)到薪酬的合理使用、有效激勵(lì)。同時(shí)通過薪酬數(shù)據(jù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)的全院戰(zhàn)略決策提供更多的支持和建議。
1、工資總額計(jì)劃預(yù)算與實(shí)施。按照中央企業(yè)工資總額計(jì)劃(預(yù)算)管理要求，編制工資總額預(yù)算和人工成本預(yù)算。并按照院工資總額計(jì)劃，具體實(shí)施院屬單位勞動工資計(jì)劃審批和控制。全年度工資總額在預(yù)算范圍內(nèi)，使用狀況良好。
2、院屬單位薪酬指導(dǎo)與調(diào)整。與院屬單位加強(qiáng)溝通，通過工資總額使用狀況分析，指導(dǎo)院屬單位合理使用、有效激勵(lì)。并根據(jù)年度實(shí)際情況，對院屬單位工資總額進(jìn)行了調(diào)整，使薪酬更具激勵(lì)性，更符合實(shí)際情況。
3、根據(jù)北京市最低工資調(diào)整及時(shí)調(diào)整全院薪酬。做到了薪酬與市消費(fèi)物價(jià)水平同步調(diào)整。
第二、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報(bào)告，對全院薪酬體系進(jìn)行描述、診斷，發(fā)現(xiàn)問題，著手薪酬體系優(yōu)化、改進(jìn)。
全院20xx年上半年薪酬分析報(bào)告共50頁3.5萬字，圖表71幅。全院20xx年全年薪酬分析報(bào)告共60頁4.4萬字，圖表104幅。綜合運(yùn)用人力資源部工資臺賬和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從離散趨勢、居中趨勢、頻段分布、人工成本指標(biāo)等幾個(gè)方面，對全院的薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行詳盡的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，描述了全院整體薪酬?duì)顩r和人工成本狀況，有側(cè)重地剖析了院屬各單位薪酬結(jié)構(gòu)，對全院職能、科研、實(shí)業(yè)、后勤四大系統(tǒng)的薪酬現(xiàn)狀進(jìn)行了比較分析，診斷了現(xiàn)行薪酬制度中的一些問題，并做出了原因分析和相關(guān)合理化建議。
該分析報(bào)告無論在分析手段、分析視角上，還是在分析深度、分析廣度上，均達(dá)到了一個(gè)新的高度。對我院人力資源工作，有著如下三方面的意義：
首先，該分析是對現(xiàn)有薪酬數(shù)據(jù)的二次加工，通過深入量化分析，將死的數(shù)據(jù)變成活的資料，有利于我們定量認(rèn)識與定性認(rèn)識結(jié)合，宏觀把握全院薪酬整體狀況。其次，該分析是考量薪酬內(nèi)部公平性、外部競爭力的直接基礎(chǔ)，通過已經(jīng)量化的分析數(shù)據(jù)可以很輕易地進(jìn)行比較，對于人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著重要的意義。最后，該分析中反映、揭示的一些問題，為進(jìn)一步的薪酬體系優(yōu)化、改進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正是在崗位梳理和薪酬分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合薪酬分析中發(fā)現(xiàn)的問題及保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
中反映的一些問題，著手對全院薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)。本年度我們已與專業(yè)人力資源咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行了多次接觸和前期準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備進(jìn)行下一步的人力資源改進(jìn)，請專業(yè)的人力資源咨詢機(jī)構(gòu)對我院進(jìn)行薪酬系統(tǒng)再設(shè)計(jì)。
第三、精簡化、程序化和規(guī)范化事務(wù)性工作，提高工作效率，保證工作準(zhǔn)確度。
薪酬管理工作是一個(gè)事務(wù)繁雜的工作，本年度共完成各項(xiàng)社會保險(xiǎn)報(bào)表108份，對院屬單位保險(xiǎn)結(jié)算表216份，報(bào)送工資數(shù)據(jù)量近1000條/月，每月平均外出4次以上。通過編制人力資源質(zhì)量管理手冊、規(guī)范程序、編制工資軟件、編制保險(xiǎn)軟件、加強(qiáng)對外聘人員尤其是農(nóng)民工的管理、修訂規(guī)章制度等工作，對事務(wù)性工作進(jìn)行精簡化、程序化和規(guī)范化，提高了工作效率，保證了工作準(zhǔn)確度。
1、編制人力資源質(zhì)量管理手冊，制定規(guī)范化工作程序。對薪酬工作進(jìn)行了程序化規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了薪酬有效內(nèi)控和規(guī)范管理。
2、在院屬單位全面使用自編工資軟件。實(shí)現(xiàn)了院屬單位與人力資源部、人力資源部與財(cái)經(jīng)資產(chǎn)管理部之間工資數(shù)據(jù)的電子化報(bào)送，提高了工作準(zhǔn)確度，建立起了人力資源部工資臺賬，薪酬管理更加規(guī)范。
3、使用自編社保軟件，改進(jìn)社保數(shù)據(jù)庫管理。做到社會保險(xiǎn)的結(jié)算，使院屬單位保險(xiǎn)收繳和交出明晰清楚。同時(shí)，根據(jù)社保中心流程變化及時(shí)調(diào)整、修訂了社保經(jīng)辦程序，提高了工作效率。
4、加強(qiáng)對院屬單位使用外聘人員尤其是農(nóng)民工的管理。規(guī)范了外聘人員簽合同、上保險(xiǎn)等手續(xù)，按北京市工資支付有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格審核;同時(shí)，對農(nóng)民工清算到院金額及時(shí)結(jié)算，社會保險(xiǎn)方面管理更加規(guī)范。
5、人力資源部規(guī)章制度修訂工作。對已發(fā)布的規(guī)章制度進(jìn)行了整理、修訂，并新增一些制度。
第四、樹立“以人為本”理念，貫徹落實(shí)為企業(yè)培養(yǎng)、吸引和保留人才的戰(zhàn)略目標(biāo)，做好薪酬福利管理各項(xiàng)具體工作。
薪酬福利管理崗位的主要工作內(nèi)容可分為三個(gè)方面：薪酬管理、保險(xiǎn)管理和福利管理。具體工作繁雜且與員工利益密切相關(guān)。這就要樹立“以人為本”理念，貫徹落實(shí)為企業(yè)培養(yǎng)、吸引和保留人才的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照國家和院里有關(guān)政策，做好薪酬福利管理具體工作。
1、改進(jìn)服務(wù)，加強(qiáng)溝通，熱情接待，認(rèn)真解釋。對于更改定點(diǎn)醫(yī)院、異地安置、退休轉(zhuǎn)社保報(bào)銷等業(yè)務(wù)，積極辦理，并做好解釋工作。
2、對特殊情況，特別對待、個(gè)案處理。特別緊急重要的事情特事特辦。急為員工所急，全年幾次為特殊緊急事情單獨(dú)外出辦理。
3、對復(fù)雜問題，撰寫報(bào)告、溝通解決。我院屬轉(zhuǎn)制企業(yè)，人員類別眾多，年代久遠(yuǎn)，情況復(fù)雜，難以解決的遺留問題較多。對于一些特殊事項(xiàng)，詳查資料，撰寫報(bào)告，與有關(guān)部門溝通，尋求解決途徑。經(jīng)過細(xì)致工作多次溝通，大部分問題得到妥善解決。
20xx年在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我服從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞員工薪酬管理、社保保險(xiǎn)管理、后勤管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦“以人為本、服務(wù)第一”的管理理念。為總經(jīng)辦作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：
我主要負(fù)責(zé)員工薪酬管理、社保保險(xiǎn)管理、后勤管理職能。具體為：
1、公司的考勤管理工作：每月統(tǒng)計(jì)員工指紋記錄并對各部門考勤情況進(jìn)行考核工作，收集并制作公司考勤表。
2、薪酬資源管理工作：根據(jù)考勤制作月度工資表，每月統(tǒng)計(jì)員工工齡并對工齡工資進(jìn)行調(diào)整。結(jié)上20xx年底工資總額共使用529.84萬元，勞務(wù)費(fèi)用共使用49.92萬元。今年制訂了新的工資管理辦法和績效考核辦法。
3、人事系統(tǒng)管理工作：每月將員工工資情況維護(hù)到sap系統(tǒng)里，并及時(shí)維護(hù)員工相關(guān)信息，及時(shí)檢查錯(cuò)誤提示并及時(shí)修改。
4、招聘配置工作：結(jié)止20xx年底公司共105人，合同化員工11人，市場化員工77人，勞務(wù)用工17人。本年度招聘市場化員工19人、離職1人，系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入合同化員工5人、調(diào)出1人，勞務(wù)用工離職3人，為員工食堂招聘員工7人。今年對公司組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置時(shí)行了梳理工作，并編制了崗位說明書工作。
5、
勞動合同。
管理工作：本年度新簽訂勞動合同24人、續(xù)訂勞動合同25人，將勞動合同簽訂、續(xù)訂、解除情況登記到市人事局的勞動用工備案系統(tǒng)里，并打印勞動合同管理臺帳到勞動局蓋勞動局勞動合同管理章。
6、人事檔案管理工作：本年度共接收員工人事檔案11份。7、職業(yè)技術(shù)職稱工作和技能鑒定工作：今年職稱工作2名員工確認(rèn)初級職稱、5名員工參加初級評審職稱、1名員工參加中級評審工作。技能鑒定工作23名員工參加初級工鑒定，2名員工參加中級工鑒定。
8、員工的社會保險(xiǎn)工作：為了保障員工的利益，按社會局的要求按時(shí)完成每月申報(bào)和繳納稅款的工作，本年度共繳納五險(xiǎn)一金112.29萬元。
9、后勤、辦公用品采購服務(wù)工作，采購辦公用品工作、每月按要求為各部門領(lǐng)導(dǎo)辦公用品，并登記庫房用品出入庫及商品的分類錄入、記賬、出庫、匯總、庫存商品帳的盤點(diǎn)核對工作。今年共發(fā)放勞保4次，員工福利發(fā)放3次，今年統(tǒng)一訂制了公司員工正裝的工作共94人，采購防靜電服和防靜電棉鞋并發(fā)放工作。負(fù)責(zé)公司員工手機(jī)電話補(bǔ)的繳費(fèi)等業(yè)務(wù)辦理工作。統(tǒng)一訂購了20xx年報(bào)紙及雜質(zhì)的訂閱工作。
10、報(bào)表工作：每月登記人事報(bào)表共12份、五險(xiǎn)一金表格共48份、上級交辦的其他報(bào)表工作均按時(shí)完成。配合財(cái)務(wù)部編制了20xx年資金預(yù)算工作。
11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作：負(fù)責(zé)組織安排公司搬家工作，配合新辦公樓物業(yè)管理辦理員工出入證的工作。
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