理解古代文學作品需要了解當時的社會背景和文化環(huán)境。在寫總結時，要站在全局的角度思考，不只關注個人的問題。在撰寫總結時，我們應該注意結構的合理性和表達的準確性，以達到更好的效果。
營銷類書籍讀書心得篇一
《為了自由呼吸的教育》讀后感閱讀了《為了自由呼吸的教育》一書，聽名字就讓人感覺到了暢快，教育確實需要點自由了。
細細地品讀了李希貴老師《為了自由呼吸的教育》一書，就被它深深的吸引了。參加工作時光不算長，經常會思考一些關于教育的問題，韓愈說的傳道、授業(yè)、解惑也，常常在耳旁響起，可時代發(fā)展到今日，教師不能只是教書匠，更應是心靈的引路人，授人以魚，更應授人以漁，諸如此類至理名言，更是隨處可見，但是，此刻的學生到底要的是怎樣的教育呢我也一向在思索著。
李希貴老師的《為了自由呼吸的教育》一書，用十分平實的語言向我們講述了一個一個他以前實踐過、經歷過的小故事。每一個故事都能讀出他對教育的獨特感悟和思考。
書中，李希貴老師一再強調，教育其實很簡單：一腔真愛，一份寬容，如此而已。教育本來挺簡單，只是我們人為地把它搞復雜了。把孩子們當作活生生的人來看待，讓校園里充滿民主、平等，讓老師、學生在校園里自由呼吸，從而到達心靈之花自由開放的生命田園。表揚學生要鋪張，批評學生要吝嗇。多么樸實的語言，將教育這個讓人覺得漫無邊際的概念，用寥寥數言解釋的淋漓盡致，我不由的為李老師的觀點鼓掌。是啊，教育確實很簡單，一腔真愛，一份寬容。
反思幾年來的`教育歷程，重新審視教育，我感覺教育就應像農民種莊稼一樣，春天播下一粒種子，缺少水份為它澆水，長滿雜草為它除草，遭遇病蟲害為它灑藥，缺少營養(yǎng)為它施肥，讓它能在一個健康的環(huán)境下一天一天長大，直到秋天收獲果實，這期間我們不能拔苗助長。
而我們在實施教育的時候，總是期望學生按照自我期望的方向生長，更期望他們在最短的時光內成熟，不斷地把自我的養(yǎng)分無私地輸送給他們，期望他們全部吸收并強壯起來。但是肥胖并不等于強壯，孩子們不必須會你給什么就吸收什么，他們總是挑自我喜愛的零食去吃，他們才不管有沒有營養(yǎng)，營養(yǎng)均衡，協調搭配的問題，只要口感好就行。
書中提出，教育的本質是解放人－包括人的智力和心靈、思維和情感，而不是束縛人，壓抑人，限制人。
需要什么高超的教育手法，融洽的氛圍，和諧的人際關系，成年人的善良、民主、寬容、仁愛，這一切，就是完美人性生長的最適宜的土壤，失去了它們，任何教育都將是徒勞的。
當一個孩子感受到來自成人世界充分尊重的時候，也就是他的自我教育、自我完善開始的時候，也就是一個人的心智自覺開啟的時候。一個孩子對一門課程的喜愛，有時并不是基于課程本身的什么價值，而很可能是些常常被我們忽略的十分微小的細節(jié)，當孩子從細微之處感受到了老師真誠的愛，當孩子同樣愛上了自我的老師，也就是孩子熱愛這門學科，熱愛學習的開始。
放開孩子的手腳吧，讓他們自我走路，也許他們能夠更快地奔跑起來！讓我們走出為了教育而教育的誤區(qū)。其實教育很簡單，一腔真愛，一份寬容。把簡單的事情天天做好，就是不簡單。
營銷類書籍讀書心得篇二
以前人們總認為：師德高不可攀，師德遙不可及。所謂的師德楷模大多是讓我們自愧不如和望而生厭的苦行僧，更談不上什么優(yōu)美和陽光。讀過《修優(yōu)美師德做陽光教師》后，才明白師德可攀，我們的教育實踐就是攀登的階梯;師德可及，它與我們的生活朝夕相伴;師德可為，它給我們創(chuàng)造的靈感、操作的智慧;師德可賞，它給我們心靈的感動、美的享受。
真正的師德更多的表現是植根于普通的、具體的、甚至是有些瑣碎的職業(yè)生活，能夠回答以人為本的顯現實生活世界的種種拷問。真正的師德尊重和張揚個性人格，充滿創(chuàng)造性。即使同為對學生的愛，在不一樣的老師那里，卻有不一樣的理解和表現：有對學生生命的尊重和關懷，有對學生過錯的寬容和理解，有對學生發(fā)展的職責和義務。好老師是形形色色的，他們的好以不一樣形式體此刻職業(yè)生活的不一樣領域。
正像前蘇聯一位著名美學家所說的那樣：付出與獲得平衡是最高的境界，稱之為優(yōu)美，略高于則是崇高，付出大大高于獲得則成為不折不扣的杯具。因為這其中有許多我們就應盡力避免的無謂和不必要的犧牲，過分弘揚和宣傳這樣的師德會讓老師們對師德望而卻步。只有優(yōu)美的師德才是陽光的、親切的、搞笑而有效的，因而也是充滿快樂的。
對我感受最深的一點是：我要努力提高自我的師德修養(yǎng)，我要做一個陽光教師，我要以我的快樂去快樂我的學生，我要以我的陽光去陽光我的學生，我要以我的品德去影響學生的品德。
人天天都學到一點東西，而往往所學到的是發(fā)現昨日學到的是錯的。我的`努力求學沒有得到別的好處，只不過是愈來愈發(fā)覺自己的無知。學到很多東西的訣竅，就是一下子不要學很多。
學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。
學習是勞動，是充滿思想的勞動。游手好閑的學習并不比學習游手好閑好。
有教養(yǎng)的頭腦的第一個標志就是善于提問。
營銷類書籍讀書心得篇三
第一次接觸華東師范大學xxx教授的《教育走向生本》這本書是在灌南交流學習期間。還記得是在去年10月份，灌南縣六塘小學教科室相帆主任榮膺灌南縣教育科研先進個人稱號，縣教育局為了勉勵大家，特選贈了幾本具有紀念價值的教育專著作為獎品。而《教育走向生本》就是其中的一本。隨后，相主任就在每周舉行的"主題分享"活動中，將這本書推薦給了學校的每一位教師，從而，在六小校園內掀起了一股研讀"生本"，踐行"生本"的改革熱潮。
現如今，我縣教育局也將郭思樂教授的《教育走向生本》列為我縣教師今年上半年的必讀書目，足見這本書的教育指導意義非同一般了。
郭教授在書中的上篇的引子中介紹到，他是通過以一個低年級成功的教育實驗改革實驗，作為引發(fā)思辨的源點，真實生動地闡述了生本教育體系。生本教育體系似乎開創(chuàng)了新的教育思路即讓學生處在真正自主的狀態(tài)中，學生的潛能得到激發(fā)，學生的天性得到發(fā)展，學生的收獲像本站鮮花怒放。"我們把這樣的依靠學生，為學生設計的教育和教學，稱為生本教育體系。"隨后，提出了"各個年級都行嗎?"迫切疑問，繼而通過大量的，真實的，鮮活的案例佐證這樣的觀點"只要保持生本狀態(tài)，只要不斷開發(fā)學生的認知能力而不是封閉它，只要始終保持情境的適度挑戰(zhàn)性，只要讓學生有適合其年齡特征的舞臺，只要永遠使學習帶有與他們個體相聯系的意義，在他們所認識到的越來越多的事物的比較和啟發(fā)之下，他們的求知和表現的要求就會更為強烈。"。
生本教育實驗的目的是要讓兒童取得真正意義上的主體地位，最大限度地依靠兒童的內部自然來進行教育或教學。筆者認為，生本，生本，即以學生為本，以學生的可持續(xù)性發(fā)展為根本，以學生的自我教育為根本，以充分發(fā)掘學生潛能為根本，以強力保持學生追求的天性為根本。生本教育理念的提出是對現行教育的深刻反思，是對人性回歸的深切呼喚，郭教授作為"生本理念"的吶喊者，倡導者以及踐行者，很是關注現行教育是否能夠依據"人"自身發(fā)展的規(guī)律進行教育教學，他顯然是教育改革征程中標桿，是夸美紐斯在《大教學論》中的"教育理想"的追隨者：找一種教育方法，使教師因此可以少教，但學生可以多學;使學校因此可以少些喧鬧、厭惡和無益的勞苦，獨具閑暇、快樂及堅實的進步"。
營銷類書籍讀書心得篇四
這本書分五個板塊，其中第一章節(jié)告訴我們，教師不僅僅是教育者，也是受教育者。因為學生作為教師的教育對象，其一言一行都會形成反饋，從而使教師從中學習、體悟，不斷調整自己的教育理念和教學行為，從而使整個教育成為一個雙向動態(tài)過程。而其中的第三章節(jié)是關于針對后進生一些教育的機制，它告誡我們只要目中有人，就沒有后進生?！昂筮M生”不等于“后進人”，事實甚至相反，教師們只要把“學生”當成“人”，就不會再有“后進生”了。因為教育的奇跡在于：教師之光，能使遠遠近近的心都披上絢麗。
書中所寫，沒有驚天動地的大事，沒有抽象的理論，有的只是生動的教育故事以及故事中蘊含的思考。內容鮮活而真實，文筆樸素而流暢。樸實的文字中包含著真摯的情感，讀著讀著，我被故事內容所吸引和感動，這更引起了我深深的思索。
感謝這些教育的有心人。他們讓我們更多的教師分享了他們的成功的經驗與體會，讓我們靜靜地吸吮“名師”們帶給我們的精神食糧，讓我們明白如何使用一個微笑，一句稱贊，一個親切的動作，如何用愛溫暖學生，亮麗自己！
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營銷類書籍讀書心得篇五
愛是什么？愛，宛如一盞孔明燈，明亮的燈火溫暖著人間，給予了我們信心和希望。讀了《愛的教育》這本書，我更是對“愛”的偉大深有感觸。
走進《愛的教育》，我仿佛到了愛的天堂，是愛，撥動了心靈的旋律；是愛，讓我們有勇氣面對挫折，坎坷；是愛，給我們的生命增添了活力和關懷！
愛有很多種，有同學之間的友愛；有長輩對晚輩的父愛，母愛等。每種不同的愛都令人無比的溫暖，“愛”是世間多么重要，多么美好的東西?。?/p>
《愛的教育》中，老師對學生的愛深深打動著我，老師的愛是無私的，她們?yōu)槲覀冃燎诘姆瞰I著。人們都說：“同學們是小苗，老師是培育小苗的辛勤園丁，老師猶如一支蠟燭，用最溫暖，最明亮的燈光照亮了我們前行的道路，她們不圖回報，默默的燃燒著自己！”
長輩對晚輩地愛是那樣地令人感動，他們?yōu)榱俗约旱睾⒆幽芎推渌∨笥岩粯?，在嶄新地教室里一起學習，一起玩耍，為了自己地孩子，拼命工作，干各種各樣地粗活，為了賺錢來養(yǎng)活自己地孩子，有地把自己累病了，年青地臉變得滄桑了，有地皺紋增多了，手也變粗糙了。但在孩子們地眼里，無私奉獻地爸爸媽媽是世界上最美地人！所以我們一定要孝順自己地父母，為他們端上一杯熱茶，為父母捶捶背揉揉肩，父母都會感到非常地欣慰！
在《愛的教育》這本書中，我們吮吸著愛的乳汁，享受著蘊含道理的故事，感受著愛的芬芳！
營銷類書籍讀書心得篇六
在我八歲時，曾讀過《愛的教育》一書。當時，我只記得，它是一部日記體小說，記錄了小主公埃瑞克生活的點點滴滴。這幾天，我又讀了一遍《愛的教育》，才明白，這部書的真諦就讓我們學會去關愛別人，快樂自己。
這部書展現了一幅幅親子之愛、師生之情、朋友之誼……的動人畫面。雖然風格樸素，但是卻有著深刻的含意。
讓我印象最深的是書中的《小愛國者》故事。文章內容大概是這樣的：
在一艘從西班牙的巴塞羅那開往意大利的熱那亞市輪船上，有個身無分文、衣衫襤褸的青年。幾個旅客聽了他的遭遇后，給了他一些錢。
后來，這幾個旅客侮辱了少年的祖國——意大利。少年毅然將錢幣扔給了他們。
身處困境的少年多么需要幫助?。】僧斔牭絼e人侮辱了他的'國家時，他卻把手中的錢幣礽了！因為在他心中，祖國的榮譽高于一切！我已經被他熱愛祖國的精神深深地感動了！
其中有一個故事讓我記憶深刻：普雷克西是一個鐵匠的兒子，他的爸爸不但酗酒，而且無所事事，全家人都跟著他忍饑挨餓。不僅這樣，他父親還無緣無故地打他。有些時候還把普雷克西的作業(yè)本到處亂扔，甚至還燒了他的作業(yè)本。既便這樣，他還是竭盡全力地刻苦學習，從不向同學和老師述說家里的情況。我想到自己家里，環(huán)境是那么好，爸爸媽媽又那么照顧我，可我卻沒有十分用心地努力學習。想想可憐的普雷克西，他是那么地熱愛學習！
我一定要珍惜自己所擁有的一切，向熱愛學習的普雷克西學習。
我想，正因為《愛的教育》這部書告訴了我們怎樣關愛別人和作者精彩的文筆，這部書才能成為19世紀最偉大的著作。
教育類書籍讀后感最近，劉校長向我們薦讀了《生本教育》，我們在平臺上學習了好多教育教學理論及心理學等知識，不但拓展了我的視野，而且更有意義的是使我再次認識到：上課是一門藝術，除了有一定的知識結構外，還要有一些技巧和方法。要善于引導學生自己去學，真正成為課堂的主人。而其中的生本教育使我受益匪淺，茅塞頓開。
作為教師，我體會到要終身學習，平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己，提高自己。面對競爭和壓力，我們才可能從容面對。同時還要學會以誠待人。良好的師生關系是要靠自己用心經營的，和家長真誠地溝通，懂得顧及家長的感受，有責任心、公平心，這樣家長就會慢慢地信任你，對待學生要公平、平等、不高高在上，要有威嚴、言出必行，做孩子的表率。
我們教師，要先做人，再教書。做人要有一個好心態(tài)，一個好心情。心理健康，身體才能健康，工作才能愉快。好心態(tài)成就一切事業(yè)。愛學生，愛同事，輕輕松松地當老師，快快樂樂地當老師，簡簡單單地當老師，放下包袱，拋卻沉重，讓微笑永遠綻放在您的臉上！我們要善待學生，尊重生命。要善于引導，能理解、寬容。我覺得在一天上班的時間內，能很好地完成教學任務，快樂度過這一天就覺得是很有效的一天！
《生本教育》從根本上改變了我的教學思想及方法，讓我感受到教育是一種享受，是一種創(chuàng)造。今后我們將生本教育深入開展下去，真正把學習的自主權還給學生，努力構建積極、歡樂、自主的課堂。同時，自己也要學著做一個魅力老師，從而讓我們的課堂更加有精彩！
營銷類書籍讀書心得篇七
在閱讀《創(chuàng)新者的答案》這本書后，我深受啟發(fā)，想分享一下我的讀書心得。這本書的作者是美國企業(yè)家和管理專家蒂莫西·巴特勒，他以自己多年的創(chuàng)業(yè)經驗和心得為基礎，深入探討了創(chuàng)業(yè)者如何找到并抓住商機的主題。
首先，這本書強調了創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)立一家成功的企業(yè)時需要具備的關鍵素質。作者認為，創(chuàng)業(yè)并非只是資金和技術的結合，更重要的是對商業(yè)機會的敏銳嗅覺和堅定的執(zhí)行力。書中提到了“看見別人看不見的，相信別人不敢相信的”這一觀點，讓我對創(chuàng)業(yè)有了更深的理解。創(chuàng)業(yè)并不是一條平坦的道路，而是充滿了坎坷和挑戰(zhàn)，需要創(chuàng)業(yè)者具備堅定的信念和決心。
其次，書中提到的“創(chuàng)業(yè)商機模型”也是我非常喜歡的一個概念。它以獨特的角度分析了商機的本質，即商機是客戶、產品、市場和組織能力的結合。這四個要素相互關聯，任何一個要素的改變都可能引發(fā)新的商機。作者提出的這個模型讓我更加清晰地認識到創(chuàng)業(yè)過程中如何發(fā)現和抓住商機。
在書中，作者還分享了許多實用的創(chuàng)業(yè)策略和技巧，例如如何尋找合作伙伴，如何設計產品，如何進行市場調研等。這些策略和技巧都是作者經過深入研究和思考得出的，具有很強的實踐性和可操作性。
總的來說，《創(chuàng)新者的答案》這本書為我提供了一個全新的視角來認識創(chuàng)業(yè)和商業(yè)。它不僅讓我對創(chuàng)業(yè)有了更深的理解，更讓我對商機有了更敏銳的嗅覺。在未來的創(chuàng)業(yè)道路上，我將時刻銘記這本書中的理念和策略，努力尋找并抓住屬于我的商機。
營銷類書籍讀書心得篇八
我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實是一門十分搞笑的學科，它從一種宏觀的角度去思考經濟學問題，把那些我們一向認為是常識的現象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導好處！
我認為市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要，實現企業(yè)目標的商務活動過程。它包括市場調研，選取目標市場，產品開發(fā)，產品訂價，渠道選取，產品促銷，產品儲存和運輸，產品銷售，帶給服務等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費者（用戶）需求為中心的企業(yè)營銷過程及其規(guī)律性，即在特定的市場環(huán)境下，企業(yè)為滿足消費者現實和潛在的需求所實施的以產品、分銷、定價、促銷為主要資料的營銷過程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷就應是在產品制成生產出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然后營銷部門務必把市場需求狀況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設計出貼合市場需求的最好的可能產品。
此外營銷部門還務必為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業(yè)的產品。最后在產品售出后，還要思考帶給必要的服務，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業(yè)經營活動的某一方面，它就應是始于產品生產之前，并一向延續(xù)到產品售出以后，貫穿于企業(yè)經營活動的全過程的。營銷的目標是實現雙贏，而推銷更多的是把自我的產品賣出去！雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意理解的，故而是具有廣泛的社會價值的！
夠勝任，再加上中國的市場經濟發(fā)展還不成熟，營銷并未引起充分重視！但它的好處是不容否認的，隨著我國生產力的進一步提高，定將出現供過于求的時代，我相信到那時市場營銷便大有用武之地了！
透過學習市場營銷學，我逐漸明白了市場營銷學的重要好處。
首先學習市場營銷學，是知識經濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰(zhàn)、適應環(huán)境變化的必需。
其次，市場營銷透過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導新產品開發(fā)經營，降低市場風險，促進新科技成果轉化為生產力，充分發(fā)揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。
第三，市場營銷的發(fā)展，在擴大內需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發(fā)揮了更大的作用。
第四，市場營銷為第三產業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場營銷調研、咨詢機構的發(fā)展，帶給了超多的就業(yè)機會，并直接、間接地創(chuàng)造價值，促進第三產業(yè)的成長和發(fā)展。
第五，市場營銷強調經營與環(huán)境的系統協調，倡導保護環(huán)境，綠色營銷，對經濟的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。
在以上各方面，市場營銷已經和正在作出自我的貢獻。應對新的狀況和問題，進一步研究市場營銷學，進一步促進我國經濟的健康成長，具有重要作用。
透過對市場營銷的學習，我學到了很多東西，老師生動搞笑的講解更是教會了我超多的市場營銷知識，對市場營銷學有了必須程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發(fā)展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自我對市場營銷的理解。
綜上所述，市場營銷學是一門十分有價值的學科，對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經濟發(fā)展中更是扮演者重要主角。
營銷類書籍讀書心得篇九
讀書，對于我來說，常常是一場場充滿洞見與啟示的旅程。我曾沉醉于《創(chuàng)業(yè)維艱》這本書中，感受并領悟其中的道理。而這一切，都始于那份對創(chuàng)業(yè)的熱愛與激情。
這本書的作者是硅谷成功的創(chuàng)業(yè)者本·卡斯諾赫，他以自己的經驗為例，告訴我們創(chuàng)業(yè)并非如想象中那般光鮮亮麗，而是充滿了挑戰(zhàn)與困難。他詳細描述了如何在資源有限的情況下，找到正確的方向，以及如何處理團隊內部的關系沖突。閱讀他的文字，我仿佛置身于創(chuàng)業(yè)的實戰(zhàn)現場，感受那些挑戰(zhàn)和困難，也感受到了他的決心和毅力。
我特別喜歡書中關于“堅持到最后”的觀點?？ㄋ怪Z赫在創(chuàng)業(yè)過程中曾多次面臨挫折，但他始終沒有放棄，最終成功打造出一家全球性的公司。他的話語讓我明白，成功并不是輕易就能取得的，需要的是堅韌不拔的決心和努力。
此外，書中關于如何處理團隊內部關系的建議也給我留下了深刻的印象。我意識到，一個成功的團隊并非所有成員都是完美契合，而是彼此尊重，懂得互相包容和支持。這對于我未來的創(chuàng)業(yè)道路無疑是一盞明燈。
讀完這本書后，我仿佛與卡斯諾赫進行了一場深度的對話，他以自己的經驗為我描繪出創(chuàng)業(yè)的艱辛與美好。這讓我更加堅定地決定，無論未來的路有多么艱難，我都將勇往直前，堅持自己的夢想，并為此付出努力。
總結起來，這本書讓我深刻地感受到了創(chuàng)業(yè)的艱辛與樂趣，也讓我明白了堅持與努力的重要性。對于有志于創(chuàng)業(yè)的讀者，我建議你們也閱讀這本書，相信你們一定也能從中獲得啟示和勇氣。
營銷類書籍讀書心得篇十
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集一團一領導給我們提一供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私一精一神。
通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采勸拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。”(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集一團一“市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
不打無準備之仗記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷一售是一項復雜的工作，要使得銷一售成功，它需要銷一售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對一性一，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷一售。
1、物質準備。
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷一售人員的誠意，可以幫助銷一售人員樹立良好的洽談形象，形成×××、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷一售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷一售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷一售人員取得成功至關重要。銷一售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷一售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷一售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷一售人員底氣十足，充滿信心，銷一售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷一售人員要做到“知己”，才能提高銷一售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的一性一能、指標、價格等知識。
對于客戶來說，銷一售人員就是公司。但事實上銷一售人員只是代表公司而己。既然銷一售人員代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷一售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷一售工作無法進行下去。
5、銷一售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷一售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷一售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷一售人員只有熟知這些知識，才能在銷一售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
1、一定要有核心目標。
2、銷一售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙一腿工作的是銷一售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷一售業(yè)績，除了一精一心維護老=客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。銷一售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷一售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
3、銷一售人員要有一雙慧眼。銷一售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷一售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現許多反映客戶內心活動的信息，它是銷一售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷一售人員一定要具備創(chuàng)造一性一。銷一售人員應具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新一精一神；其次要突破傳統思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷一售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學問”，用銷一售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷一售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察一性一也就越強。
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯絡感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷一售人員保持長久的關系呢？那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷一售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷一售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種一精一神的。銷一售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷一售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務一精一神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。
營銷類書籍讀書心得篇十一
曼昆的《微觀經濟學分冊》告訴我們，由于對于市場產品價格的話語權存在本質上的差別，壟斷企業(yè)的產品價格要高于其邊際收益，產生了超額壟斷利潤，這種利潤是以抑制有效需求，減少社會福利、產生無謂損失為代價的，是一種市場不合意的行為。因此，一個講公平負責任的政府應對于市場壟斷進行必要的干預，維護公眾利益，增進民眾福祉。針對國內壟斷行業(yè)目前存在的權責不清、企政不分、管理成本過高、名義虧損個人流油、價格聽證走過場等種種怪象，筆者認為政府至少應在以下幾個重要方面有所作為：
一、建立明晰的現代權屬關系。
針對國內的供水、供電、供氣、固話、鐵路、航空、石化等壟斷行業(yè)，由于其一次性建成成本巨大，技術門檻和綜合協調要求很高，歷史上已形成了國家自然壟斷。這些行業(yè)機構人員冗腫、管理成本居高不下、運行效率低下成為制約行業(yè)發(fā)展的一大通病，不從體制權屬改革促進市場競爭的根本上入手無法治療歷史頑疾。有效的做法是，將這些行業(yè)的固定產權和經營權進行剝離，管線、設備、鐵軌、采油井等固定產權歸國家獨有，經營權全面向社會掛牌出讓，擴大民間財富投資途徑，允許民營資本進入水電氣、電信、石油開采、鐵路運營等行業(yè)，引入市場競爭機制。在經營權同產權剝離的基礎上，進一步細化分工，促進市場調節(jié)功能的完善，將經營權中的生產權和銷售權進一步剝離，兩權均交由社會化資本去公開運作。同時，制定國家緊急狀態(tài)物權征用法，在遭遇戰(zhàn)爭、重大天災等突發(fā)狀況下保留國家緊急征用和托管公共資源和戰(zhàn)略物資的權力，以保護國家重大利益和生存安全。
自然壟斷行業(yè)權屬關系的剝離，雖可以較大節(jié)約管理成本，更大地發(fā)揮市場調節(jié)機制，但缺點是由于產權歸國家所有，企業(yè)往往沒有科技發(fā)展、升級換代的更新動力，而政府也不會主動去升級設備和更新管網設施等。導致的結果是，由于設備老化，系統可靠性和運營效率降低。為解決這一矛盾，按權屬關系，應由各級政府編制相關行業(yè)的設施設備更新、升級和發(fā)展規(guī)劃，報送國家審批或備案，設備更新和設施建設嚴格按批準的規(guī)劃實施，以上規(guī)劃內容的調整和修編須立法加以規(guī)范。同時，按屬地化管理原則，由當地政府成立專門機構或單位負責國有固定資產的全天候日常維（養(yǎng)）護管理。
對于金融、電信（固話除外）等其他非自然壟斷行業(yè)，進一步擴大政府特許經營范圍，允許社會資本興辦私人金融、私人電信業(yè)務，逐步破除壟斷現象，最終完全實現市場化競爭，對于國有和私有企業(yè)在政策上實行同等國民待遇。
二、建立嚴格的激勵、問責和考評機制。
作為一名現代自由經濟的鼓吹手，曼昆指出政府運營壟斷行業(yè)的水平低下和無效率，雖然也強調了政府管制的必要性，但其偏重于依靠市場機制解決的意圖明顯。由此較易得出"國次民優(yōu)"的一般結論，筆者認為，其易產生一定的誤導性。問題的關鍵在于，國有壟斷效率低下除了缺乏必要的市場競爭機制外，另一關鍵是沒有建立責權明晰的激勵、問責和考評機制。
民營之所以效率較高，重要的原因是其責權明晰，管理者的責任是為董事會創(chuàng)造利潤，企業(yè)經營狀況的好壞直接關系到管理者的任免和收入，責權模式簡單而有效。國營之所以效率低下，是因企業(yè)責權不明晰，導致沒有嚴格科學的激勵和問責機制。首先是沒有一個很好的人才選拔制度，在現有的注重裙帶和資歷的官僚體系下，管理人才很難脫穎而出；其次是管理者只需向上級領導負責，而不需向國家負責。國內人治的特點，企業(yè)經營的好壞并不影響管理者的職務和待遇，而在于是否上層領導滿意；三是政企職責不分。管理者在決策中需頻繁向上請示，政府干擾企業(yè)經營現象嚴重，往往錯失市場良機。四是黨企職責不分。黨務干擾國營企業(yè)正常經營情況成為常態(tài)，管理者經營手腳很難施展。
針對壟斷國企責權弊端，可采取以下措施應對：
（一）建立國企用人失察責任追究制度?？茖W制定管理者選拔標準，用人面向社會，體現公平、公正和公開，對于用人不當，造成國企損失的，從嚴追究上級用人主管部門領導的責任。
（二）制定更加統一的合理科學的量化考評制度。由國務院制定壟斷國企的業(yè)績考評綱要，國家各行業(yè)部委依綱要和行業(yè)特點制定行業(yè)考評細則，量化到具體操作，考評業(yè)績同企業(yè)管理者任免和待遇直接掛鉤，任何壟斷企業(yè)和地方部門不得隨意放寬考評標準。
（四）規(guī)范對企業(yè)管理者的日常監(jiān)管。在賦予企業(yè)管理者人、財和物管理權的同時，政府委派精通業(yè)務的技術干部負責對于企業(yè)管理者行為的日常監(jiān)督，派駐人員參照公務員實施管理，其收入由財政負擔而和企業(yè)脫鉤，同時，對于企業(yè)管理者和監(jiān)督人員實施個人和家庭財產公示和審計制度。
針對社會資本進入傳統壟斷行業(yè)的民營企業(yè)，政府需要加強合同管理，實施日常行為監(jiān)管，堅決維護公眾利益。
（三）對于政府監(jiān)評人員實施嚴格的個人和家庭財產公示和審計制度。
三、構建科學的壟斷價格管制體系。
（一）建立精干、高效、快速、客觀的壟斷行業(yè)價格測算機構。由國務院成立這一機構，直屬國務院高層管理，成員由精干的物價、統計、財會、審計等專業(yè)人員組成，分設數據采集、數據分析和數據核算三個部門，采集部下設各片區(qū)的價格調研隊，調研隊實施垂直直屬，由國庫直接撥款運作。分赴各地的調研隊第一手現場搜集當地壟斷行業(yè)的成本數據，這些數據不經地方政府和部門直接匯總至國務院采集部門，交由分析部門進行分析和評估，初步確定各地價格成本，然后初步成本送核算部進行核驗，最終確定各地成本，同時，對于信息的'詳實程度實施嚴格的責任追究。
（二）建立將各地成本核算數據信息定期向社會公開披露制度。由國務院專門機構直接確定的成本每月度向社會進行公示，信息實施陽光操作，接受群眾和媒體監(jiān)督，發(fā)現問題，及時調查和更正。
（三）本著公平、高效、規(guī)范、透明的原則，立法制定壟斷行業(yè)的價格確定、浮動和調節(jié)政策，在信息公開的基礎上完善現有的地方價格聽證程序，在法律上保障群眾的價格話語權。
（四）對于金融、電信（非固化）等非自然壟斷行業(yè)的價格成本核算，在維護公眾利益的前提下，允許企業(yè)在法定的范圍內有一定的微利空間，以進一步吸納社會資金，促進行業(yè)的競爭發(fā)展。
（五）《微觀經濟學分冊》表明，自然壟斷行業(yè)由于邊際成本曲線在平均成本曲線的下行，合意的價格均衡點將導致企業(yè)的負利潤。因此，為維持自然壟斷企業(yè)的正常生存，國家可以考慮將非自然壟斷行業(yè)的超額稅收用于自然壟斷零利潤狀態(tài)的財政補貼。另一種解決途徑是，自然壟斷行業(yè)的定價水平向非自然壟斷行業(yè)看齊，保持價格水平的微利狀態(tài)，微利部分的超額稅收用于中低收入困難家庭的財政補貼。（注：經濟學中的利潤是指考慮機會成本影響的利潤，而非財務專業(yè)所指的利潤）。
營銷類書籍讀書心得篇十二
這本書的英文名是：principlesofeconomics，作者：n.gregorymankiw。依我看來，這是一本每個人都應當讀一讀的好書，若你對經濟學知之甚少，則尤其如此。我看的這個版本是它的第三版中文版，由梁小民翻譯，分上下兩冊。現在最新的英文版已經是第五版了。我現在只讀完了它的上冊，即前十七章。我打算先暫停一段時間，看看其他的書，然后再繼續(xù)學習它的下冊。
我這個人是比較缺乏經濟頭腦的：不會賺錢、不會投資、也不會花錢。從小，周圍就沒有真正懂經濟學的人，所以沒有受到過這方面的熏陶。因而對我來說，就不是單純看看投資一類的書就可以學會賺錢的了，需要從頭開始，首先培養(yǎng)自己最基礎的思考問題的方法。
讀完這本書，果然收獲不小。很多以前不是太明白的一些現象，現在都有了一些新的理解：大到國家的經濟，比如，中美之間的貿易對誰有利，對誰有弊;英國當年為啥要搞圈地運動;小到個人經濟，比如我的工資是如何被制定的等等。以后我會慢慢把這些想法都整理記錄下來。
這本經濟學原理的開篇就提出了經濟學的十大原理，其后的章節(jié)都是圍繞著這十大原理對各種社會經濟現象進行的分析論述。在這里，我就以重新復習一遍這十個原理的方式來作為自己的讀后感吧。這十大原理中的頭兩條不單適用于經濟學領域，而是對我們所做的任何決定都適用，所以我在這里對這兩條做了評論。其它條目領會得還不夠深，要過些時候單獨寫評論。
1.peoplefacetradeoffs.人們面臨權衡取舍。
這一條作為十大原理之首，是因為每個人即便從未學過經濟也會對它有最深刻的體會。經濟學中所有的問題歸根結底都是由這個權衡取舍引出來的;而經濟學研究的意義也正是在于幫助人們在權衡取舍中選擇最優(yōu)的方案。
我想大家應該都有過和我同樣的體會：欲望很多，能得到滿足的卻很少。
魚和熊掌不可得兼，舍魚而取熊掌，這是一個最熟為人知的權衡取舍。而我自己也是每天面對各種權衡取舍：早飯吃包子還是油條;多花點時間工作還是多花點時間鍛煉身體;平時多學計算機還多學習經濟;是買房還是投資;是愁眉苦臉地計劃將來的每一步路，還是干脆啥也不想又傻又開心的過日子。
2.thecostofsomethingiswhatyougiveuptogetit.某種東西的成本是為了得到他所放棄的東西。
假設我現在開始考慮是應該出去做搬運工還是去上大學，去當搬運工可以每月有1000元的收入，而上大學沒有收入還要交學費。這樣看來，還是當搬運工比較合算，但這是在沒有計算成本之前。做搬運工是有成本的，它的成本就是因為沒有去上大學而失去的一切，其中之一就是畢業(yè)后的工資收入。
營銷類書籍讀書心得篇十三
公司從事的是消費金融業(yè)務，進入公司快一年了，開始接觸公司盈利模式、產品設計的一些內容，發(fā)現要把這些搞清楚，最好有一些財務管理的基矗于是就找到了《經理人員財務管理：創(chuàng)造價值的過程》這本書，讀了一下感覺非常好，這本書把復雜的問題講的淺顯易懂。為了更好的學習這本書，開始寫讀后感。
《經理人財務管理——價值創(chuàng)造的過程》第一章已經讀完。通過第一章的學習發(fā)現財務管理的本質并不復雜。
可以從投資開始看財務管理，財務管理的一個重要作用就是進行投資決策。投資包括投資成立一家新公司，為公司添加設備，向銀行借錢投到企業(yè)，甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財務管理就是看看投資會不會賺錢，投了以后賺了多少錢。這個賺錢是要考慮資本成本的，資本成本由風險和時間兩個因素決定，風險越大成本越高，時間越長成本越高。財務管理中判斷有沒有賺錢或者是有沒有創(chuàng)造價值，用的是凈現值(npv)、內部回報率(irr)，市場價值增加和經濟價值增加(eva)這四個概念，實際上這四個概念是相通的，搞清楚凈現值的概念，其他的概念就很容易懂了。這幾個概念都是在討論一個問題：你付出了多少成本，賺了多少錢。
在一個公司的經營過程中，除了看價值有沒有增加，還有一個關鍵的要素就是現金流，這個要素關系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個概念是凈利潤不等于現金。比如應收賬款是算作利潤的，但它卻不是你的現金，應付賬款是算作負債的，但它卻是你的現金，利潤是在一個記賬規(guī)則下面產生的，而現金卻是實實在在的可以用來投資買東西的錢。
企業(yè)要保持運營，必須滿足營運資本需求。營運資本需求(wcr)=應收賬款+存貨-應付賬款。這個資本需求就是現金，一般情況下wcr0，也就是說我們要有現金來維持這個需求，如果我們沒有多余wcr的現金，現在的營運就維持不下去了，這就是通常說的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營運資本的需求那我們可以從兩個方面來努力維持營運，一方面獲取更多的現金，另一方面，降低wcr。營運資本需求的計算公式給出了降低wcr的答案：
(2)降低存貨，豐田jit模式就是通過降低存貨，來減少資金占用，提升營運效率;。
(3)增加應付賬款，這個就比較壞了，因為你的供應商和你一樣想降低應收賬款。國美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過大量占用供應商的貨款來投資，賺了很多錢。
營銷類書籍讀書心得篇十四
魔獸世界，作為一款網絡游戲，出自美國的暴雪娛樂公司。一個游戲的精彩程度，和它的創(chuàng)作元素以及周密的程度有很大關系。游戲中也體現了美國文化，這就是合作和競爭。也是一個網絡游戲是否好玩的重要因素。合作，需要一個外部環(huán)境，也就是游戲設定作為原動力。與早年的網絡游戲相比傳奇和奇跡，同樣也需要合作，但是這種合作關系過于單一和簡單，角色之間的組隊配合過于苛刻。
魔獸世界的競爭不僅體現在競技場上的殊死搏殺，也表現在團隊副本的競速及過關上，一個(boss)的擊殺獲得的稀有裝備，可以在整個服務器名聲鶴立。
定期的團隊活動，促進了一個公會的誕生。有組織有計劃的活動，往往需要公會的管理者費盡心機。如何高效率的完成組織活動，如何進行人員協調，如何合理分配，如何管理公會財產等等。。。
在魔獸世界的悠悠歲月里，我們曾親眼目睹過，許多公會的興衰，許多公會的成敗，許多公會的漲落，也曾見到許多玩家的離去，究其原因當然也是多種多樣。但是，管理是否得當，總是補課回避的重要的原因之一?？偠灾?，管理無時不在，無處不在。管理既是成功的要素，也是失敗的根源。
游戲時間3年，2年的公會管理經驗，雖不是大型公會，也沒有什么可以炫耀的資本，但是通過3年的游戲，親歷了所有大型工會的變革，感慨虛擬世界并不是單純的，而是宏觀世界的一個縮影。
僅以此文獻給所有公會的管理者。
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