報告的目的是傳達信息、解釋現(xiàn)象、分析問題，并提供合理的解決方案或建議。撰寫報告時應注意遵循學術(shù)誠信和抄襲規(guī)范，引用他人觀點需注明出處。這些報告范文是基于實際情況撰寫的，具有一定的專業(yè)性和可操作性。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇一
一、2018年工作目標完成情況：
作為2018年1月份剛進車間的新員工，在這多半年，我首先對氣化裝置有了全面的了解和認識，通過長期的培訓和現(xiàn)場學習，能夠把理論知識運用到實際生產(chǎn)中，能夠熟悉現(xiàn)場設(shè)備的用途、性能、原理以及簡單的維護保養(yǎng)，基本掌握了氣化裝置的工藝流程和操作，能夠獨立完成本崗位部分工作和處理一些簡單的事故。
二、在問題及改進方向：
存在的問題有：
1、部分設(shè)備詳細結(jié)構(gòu)不清楚；
2、電器儀表知識欠缺；
3、生產(chǎn)操作經(jīng)驗不足；
4、部分事故判斷不清；
改進方向：
1、在設(shè)備方面認真學習，提高對設(shè)備的認識；
2、利用空閑時間多向電器儀表人員學習；
3、學習和鞏固工藝生產(chǎn)知識；
4、善于總結(jié)事故經(jīng)驗；
三、2018年度工作心得。
緊張的2018年已接近尾聲，在這入崗的多半年中，學到了很多以前課本中學不到的東西，真正體會到化工行業(yè)是一個連續(xù)性、生產(chǎn)條件苛刻，技術(shù)要求比較高的行業(yè)，。
在這個物欲橫流的時代，只有自己多掌握科技知識，才可能有自己的立足之地。我們要上進，要爭取自己的既得利益，不能隨波逐流，渾水摸魚。在平時工作中，我不斷的.總結(jié)經(jīng)驗，下功夫在現(xiàn)場學習，經(jīng)常向老師傅發(fā)請教，完善工藝生產(chǎn)技能，善于總結(jié)事故經(jīng)驗，不斷提高生產(chǎn)操作技術(shù)，總之，在這半年中，各項能力都有很大的提高。當然，還有許多不足之處，化工企業(yè)生產(chǎn)比較復雜，不可能面面俱到，因此，在今后工作中，依然有許多問題等待解決，這就要求我們不能放松，保持積極的學習態(tài)度，不斷提高自己的綜合能力。
每個人在不同場合都有自己的責任和義務，而我們作為廣匯新能源的一名員工，我們的責任就是做好自己的本職工作，保證生產(chǎn)能夠又好又快發(fā)展，使設(shè)備能夠發(fā)揮最大效率，爭取為公司創(chuàng)造最大的利益，那樣公司就有更大的能力滿足我們的需求，滿足我們對生活水平及各個方面的要求。因此，只要每個人都能承擔自己的責任和義務，那么公司就能夠持續(xù)生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，才能夠使公司獲得最大效益，也才能夠保證每個員工的利益，這樣不管對社會、公司和員工都有很大的好處，廣匯新能源公司才能有更好的發(fā)展。
四、2019年工作計劃。
1、盡快適應工作崗位，讓領(lǐng)導滿意，讓同事放心。
2、做好自己的本職工作，轉(zhuǎn)變態(tài)度，不驕不躁。
3、爭取協(xié)助班組完成公司的各項指標。
4、服從上級安排，認真完成車間班組分配的工作。
5、多學習和總結(jié)經(jīng)驗，提高自己綜合水平。
6、樹立安全意識，解決安全隱患。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇二
報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導下一階段工作的一種書面文體。小編整理了化工廠月工作總結(jié)報告，希望對你有幫助。
1、完成了鋼倉項可逆皮帶的更換，檢修北邊大渣泵兩項重要設(shè)備的消缺工作。
鋼倉頂可逆皮帶的接頭問題一直以來是困擾我工段的一塊心病，釘了又粘，粘了又釘，效果一直不佳。本月份，我工段在不影響產(chǎn)量的前提下更換了這條皮帶，并且把換下來的皮帶裁成兩根發(fā)生四樓用的可逆皮帶，現(xiàn)已打好坡口，隨時可以修舊利廢更換上去。
至于北邊的渣漿輸送泵，自從去年10月份檢修以來到現(xiàn)在，運行狀態(tài)一直良好。到本月份，蝸殼開始漏渣，所以在本月，工段提前安排，對北渣泵進行了解體檢修，更換了蝸殼，前護板等泵件，為安全生產(chǎn)提供了有力保障。
2、完成了電石除塵系統(tǒng)卸灰閥的改造工作。
在本月份，我工段的電石除塵系統(tǒng)的卸灰閥檢修頻率驟升，費用也居高不下，給攪龍運轉(zhuǎn)安全也帶來一定的威脅。于是，我們就嘗試著進行改造，先后用支架掛袋等方式都有一定的局限性，月末，我們在分廠領(lǐng)導的鼎力支持下，用鋼筒掛袋配重物的方式，試運轉(zhuǎn)后，感覺還可以，關(guān)于此項措施的效果，我們會不斷跟蹤，如有缺陷再想辦法改進。
3、全力以赴扎實開展安全生產(chǎn)月的各項工作。
在六月份安全生產(chǎn)月的各項活動中，我工段高度重視，積極響應配合，共舉行了工段級的應急演練2次，“關(guān)愛生命，安全發(fā)展”征文5篇，各類隱患排查多次多項，協(xié)助分廠辦安全專欄，我工段投稿踴躍，積極備戰(zhàn)“消防之星”，“氣防之星”的競賽，并且成績優(yōu)良，把安全月的活動推向了高潮。
4、推進班組建設(shè)的步伐。
本月份，我工段在分廠領(lǐng)導的督促與指導下，進一步推進班組建設(shè)的步伐，制做班組考評與月度明星展板一塊，員工考勤表張貼板一塊，并與6月28日召開副班長以上會議，共同討論班組建設(shè)的一些舉措，尤其是班組考核中存在的一些困難各班長進行了一個交流與學習對工段管理與處罰力度上聽取了各班長的意見就班長對班員的績效認真考評的給予了表揚，并對5月份的月度明星進行了每人20元的獎勵，給積極為工段排憂解難的二班、四班各獎勵50元等。大家一致認為此次會議開的及時、開的好，獎罰分明，有鼓勵先進，鞭策后進的意義。
5、疏通了發(fā)生器沖洗水的管道與閥門。
本月份，我工段根據(jù)發(fā)生器洋流不暢，排渣困難等現(xiàn)象，準確地判斷為各路沖洗水有障礙。經(jīng)過反復思考，認真準備，面對工作量大，處理難度大，天氣惡劣等現(xiàn)狀，我工段苦戰(zhàn)四天，在不影響產(chǎn)量的前提下，逐一進行了處理，并達到了理想的效果。
另外，我工段六月份在現(xiàn)場文明生產(chǎn)，勞動紀律等方面都有長足的進步。
1、對大渣泵b的軸承壞預警不夠。
關(guān)于兩臺大渣泵的`先后故障，我覺的客觀原因居多，尤其是b泵的振動，我工段反復匯報，并采取了加固支撐等措施，至于更深一步的判斷與隱患排查，鑒于水平與能力有限，未能及時預警，這可能是我們應承擔的主觀責任。關(guān)于a泵不打壓的處理過程，朱總認識有紕漏，我們也很委屈，盡管做了一些解釋，但似乎力度還不夠。我們只想埋頭苦干，扎扎實實把工作做好，不要犯錯，給領(lǐng)導留下任何批評和指責的機會，但事實，我們的努力與進步還遠達不到領(lǐng)導的要求，這讓我們感到很愧疚，尤其讓分廠領(lǐng)導因我們失誤而難堪與窘迫，更讓我們誠惶誠恐。
2、對員工的培訓工作不夠到位。
本月份，包括專工在內(nèi)，我工段對員工的培訓工作有明顯的退步，沒有專門地開設(shè)講座與培訓會議，也沒有進行筆試與現(xiàn)場問答。也不知道忙了些什么，回過頭來一望，才發(fā)覺這項工作落下了。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇三
伴隨著20xx遠去的鐘聲，我們迎來了嶄新的20xx。回顧過去的一年，我廠的生產(chǎn)工作可謂是困難重重、舉步維艱，由于受市場波動等大環(huán)境因素的影響，我廠幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài)，但面對如此困境，我廠原煤入洗量仍保持在萬噸，與12年持平。在這樣艱難的處境中，我們?nèi)阅苋〉眠@樣的成績，和全廠職工的艱辛是密不可分的，也是上級領(lǐng)導審時度勢、精心籌劃、指揮得力的決策成果，下面我就20xx年工作總結(jié)以下幾點：
一年來，為實現(xiàn)我廠年初既定的安全生產(chǎn)目標，我廠始終堅持“以人為本、安全為先、生產(chǎn)跟進、綜合治理”的原則，堅決做到“先安全后生產(chǎn)、不安全不生產(chǎn)”，緊緊圍繞全年的各項奮斗目標，細化落實各項工作任務。同時，加大安全設(shè)施的投入，經(jīng)常性組織安全專項檢查，積極開展應急救援演練活動，并全員簽訂安全生產(chǎn)責任，逐級落實安全生產(chǎn)責任，形成了“一級抓一級，一級保一級”的安全生產(chǎn)責任體系。通過全體員工的共同努力，全廠杜絕了各類安全事故，確保了全年的安全生產(chǎn)。
一年來，我廠本著“為客戶著想、誠信經(jīng)營、努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的宗旨，在滿足客戶要求和鞏固市場良好信譽的前提下，也為確保洗選工作的順利進行，我廠領(lǐng)導堅持每班按時召開班前會，著重強調(diào)當班工作注意事項，合理安排當班生產(chǎn)任務，落實當班安全生產(chǎn)第一責任人，及時應對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并安排專職安全員對主洗車間進行巡視，以狠抓隱患難點、要點為基線，強化現(xiàn)場監(jiān)督管理，杜絕死角、盲區(qū)，及時消除安全隱患，并認真填寫當日值班記錄，做到日記錄、月統(tǒng)計，總結(jié)經(jīng)驗，認真分析存在的不足，為后續(xù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
我廠深知企業(yè)的規(guī)范運行離不開完善的規(guī)章制度，只有建立了完善的管理機制，標準的操作流程、嚴格的執(zhí)行力，才能使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為了全廠各項工作的順利推進，我廠在遵守各項法律法規(guī)及行業(yè)標準的基礎(chǔ)上，廣泛征集各部門意見，結(jié)合我廠實際，重新修訂完善了各項管理制度，確保制度的科學性和可操作性，充分發(fā)揮了制度的約束力。同時，為確保各項制度嚴格落實到日常的管理中，廠領(lǐng)導堅持以身作則，自覺遵守各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮了領(lǐng)導干部的帶頭作用，為員工樹立了榜樣，激發(fā)了廣大員工的工作積極性，有力促進了我廠向安全管理規(guī)范化企業(yè)邁進，安全管理水平再上新臺階。
針對我廠職工文化水平偏低、技能水平不高的情況，我廠從員工的安全教育入手，加大了員工安全教育培訓力度，將員工的培訓作為一項重點工作來抓。堅持理論與實操相結(jié)合的培訓模式，多次組織員工進行專業(yè)技能培訓，注重培訓效果評估，鼓勵員工之間進行技能比武，有效提高了員工的技能水平和安全意識，為全廠的安全生產(chǎn)提供了保障。
在團隊安全管理上，采取自上而下的管理模式。生產(chǎn)過程中，由生產(chǎn)部長負責當班信息收集并向總經(jīng)理匯報當班生產(chǎn)中的各項事宜；每班設(shè)立一名班長，對車間內(nèi)工作人員進行指導和監(jiān)督，及時糾正員工的錯誤行為。同時，加強了管理干部自身業(yè)務知識學習，扎實改進工作作風，注重提高管理干部的'綜合素質(zhì)，并加大了上級之間的溝通交流，共同研究解決安全生產(chǎn)的重、難點問題，有效了提高了工作效率。
生產(chǎn)中，堅持產(chǎn)品灰分超標的聯(lián)責考核處罰，加強浮選工藝環(huán)節(jié)的管理，對浮選入料的流量及入浮煤漿濃度進行嚴密監(jiān)測，確保浮選尾灰達40%以上，限度地提高浮精抽出率，大大降低了生產(chǎn)成本；對浮選藥劑的添加也嚴格把控，并進行數(shù)據(jù)記錄，以便于及時調(diào)整，指導生產(chǎn)。同時，為保證生產(chǎn)中壓濾效果，有效降低水份，我廠每班安排專人定時清洗濾布，有效降低了指標的波動。
回顧20xx年，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也暴露了許多不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、職工安全意識淡薄，有個別違規(guī)操作現(xiàn)象，安全生產(chǎn)將作為我們下一年工作的重點，我們將繼續(xù)加強安全教育和監(jiān)督檢查力度。
2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，不能及時發(fā)現(xiàn)指標波動因素，下一年我們?nèi)孕枥^續(xù)提升專業(yè)知識水平，熟悉工藝流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
3、設(shè)備老化，需加大技改力度，確保生產(chǎn)正常有序進行。
4、各部門、各崗位需進一步加強協(xié)調(diào)配合，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題。
展望20xx年，我們將迎來良好的發(fā)展機遇，但同時也面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，為確保20xx年各項目標的順利實現(xiàn)，我們將做好以下工作：
1、加大安全生產(chǎn)的投入，強化安全監(jiān)督檢查，進一步完善安全獎罰機制，堅持執(zhí)行獎罰分明的原則，使每一位員工都能積極投身到生產(chǎn)工作中去，同時，注重各級人員綜合素質(zhì)的提升，努力打造一支技術(shù)精良的團隊。
2、提產(chǎn)量，保質(zhì)量，全面完成各項生產(chǎn)任務。明年，我們將從工藝環(huán)節(jié)技術(shù)改造，機電設(shè)備預防性檢修質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)原煤及時供應等方面著手，合理組織生產(chǎn)，確保完成全年的各項奮斗目標。
3、繼續(xù)實行量化考核，注重技術(shù)創(chuàng)新，加大修舊利廢力度，實現(xiàn)利潤化。
4、注重團隊協(xié)作，增強員工的團隊意識，鼓勵員工積極參與公司的各項活動，充分發(fā)揮個人才藝，拉近領(lǐng)導與員工的距離，進一步增強公司的凝聚力。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇四
從去年到今年，我在工商銀行擔任見習大堂經(jīng)理也要一年了，在這一年當中我學到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點，大堂經(jīng)理的作用有多么重要。
首先，大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。當客戶來辦理業(yè)務時，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因為此時，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。
另外，我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細致工作，容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務時插進來進行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤，導致操作風險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務;如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。
作為大堂經(jīng)理，多向柜員學習業(yè)務知識、多與柜員溝通了解業(yè)務流程，對每個柜員辦理業(yè)務的流程、習慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：
一、分流、引導客戶。根據(jù)客戶的需求，引導客戶到相關(guān)的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的.非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務。
三、識別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務的原則，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務，依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。
四、遵守大堂經(jīng)理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的服務，提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中，我認為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進：
一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動性有待加強。
二、在日常工作中需要處理的雜務較多，占用了較多時間，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。
三、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
四、在與客戶交往和關(guān)系維護時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。
結(jié)合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務態(tài)度;更加專業(yè)的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>
范文二。
一、加強學習，提高自身素質(zhì)。
作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇五
自入職公司以來，一直從事一線維修電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié)：
我認真學習精神指導生產(chǎn)實踐。
積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責。
1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改進，受到一致的好評。
在節(jié)能方面，我積極運用已學的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備，進行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
在生產(chǎn)實踐方面，例如：電動機的電氣故障的.查找和排除實例。
電氣方面：
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象；
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接通電試驗，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之，在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過多次技術(shù)改造，設(shè)備運行更加科學化、合理化。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇六
20xx年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到昌水建筑馮愛武項目部工作已經(jīng)十個月時間?；仡櫴畟€月的工作歷程，才真正感覺到時間流逝的迅速。今年是我既快樂又充實的一年，我自從來到這個新的單位來到昌水這個大家庭在這辭舊迎新之際，總結(jié)一下工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于我在以后的工作中揚長避短，能更好的做好電氣工長工作。來到馮愛武項目部以后，我主要負責東升鄉(xiāng)醫(yī)院及東升社區(qū)服務中心的電氣工程。工作中有項目部領(lǐng)導的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在工作這段時間里分幾個方面對工作進行一下總結(jié)：
在將主任的安排下我很快辦理了入職手續(xù)，經(jīng)將經(jīng)理及王總分配工作，明白自己主要負責醫(yī)院及社區(qū)服務中心電氣工程中的技術(shù)及各分包的協(xié)調(diào)工作和與甲方、監(jiān)理、設(shè)計的溝通。
在我接到醫(yī)院及社區(qū)服務中心工程圖紙及去年的圖紙繪審后，即時對圖紙及相關(guān)文件進行了審核，對圖紙中內(nèi)容：配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)進行了逐一核對，針對圖紙中的問題與圖紙繪審相結(jié)合，在已有的圖紙繪審及相關(guān)文件中仍然未得到解決的問題進行匯總，在到設(shè)計院即時辦理相關(guān)手續(xù)，圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況即時辦理工程洽商，便于工程的順利進行，按審批的施工組織設(shè)計和施工方案及現(xiàn)行的質(zhì)量驗收規(guī)范，對我管理的施工班組進行技術(shù)、質(zhì)量、安全以及消防等各方面的技術(shù)交底。由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更，對于能在施工前辦理簽證的變更，都做到了即時準確無誤，而對于一部分在施工前不能辦理的，在施工完成后即時做了鑒證，并即時補辦了先關(guān)變更手續(xù)。
為了提高施工班組的質(zhì)量意識。對施工中常出現(xiàn)的預留穿線盒及預埋管線的保護質(zhì)量缺陷，給班組長提出相應的預防措施，同時召開機電工程專項會議，針對經(jīng)常在施工過程中的`質(zhì)量通病，對其進行原因分析，提出相應可行的預防保護措施及方案，并即時與土建施工部門進行協(xié)商，以免影響到工程進度，隨后對機電部門的施工質(zhì)量進行嚴格要求，對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行即時檢查即時整改。為了更好的配合工程的總體進度，對機電安裝相關(guān)專業(yè)影響到工程總體進度時即時到現(xiàn)場解決問題。
隨著市場競爭的加劇，各種不合格產(chǎn)品隨時都可能進入現(xiàn)場。為了保證工程質(zhì)量，對進入現(xiàn)場的所有電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我下決心要把這項工作做好，杜絕一切不合格材料進入施工現(xiàn)場，同時對施工圖紙在沒有改變設(shè)計意圖的情況下進行公共走道的二次深化綜合排布，使各工種避免交叉打架的現(xiàn)象。在施工過程中我對資料做到及時準確收集，材料合格證，進行材料檢驗隱蔽工程驗收，檢驗批質(zhì)量驗收，分部分項工程質(zhì)量驗收。并且及時找甲方駐工地工程師、監(jiān)理工程師確認簽字，從而做到了施工資料：檢驗批，分項分部，隱蔽驗收，材料驗收等各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。滿足施工資料編制的要求，并對工程資料及時交資料員整理歸檔，保證了施工資料的真實性、完整性和有效性。
根據(jù)項目部精神指示，每周施工現(xiàn)場臨時用電文明施工進行一次大檢查，并做到天天巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理，減少了施工過程中的用電安全事故發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。總之我會努力做好本職工作，杜絕違章作業(yè)糾正違章作業(yè)，吸取教訓，確保工程保質(zhì)保量順利進行。
通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇七
有時候，工作也需要心情。我一直堅持踏踏實實做事，認認真真做人。從xx年7月31日來到40萬噸參加籌建工作，在籌建的時候，我一直參與的工作是臨時電，因為參與籌建的化建公司很多，所以臨時電的工作很瑣碎，安全相當重要，我和周文學師傅也用心做好了每一項工作，沒有讓任何的電氣事故發(fā)生過。有時候也參與放電纜，安裝電氣供電設(shè)備等等工作，雖然有時加班很累，但是苦中也有樂。因為忙碌起來的人，過的才會充實，再說自己也是一個閑不下來的人。
我廠正常投產(chǎn)以后，開始我參與了電氣高、低壓運行班工作，在工作中，一直服從車間領(lǐng)導和班長的安排，從小事做起，時刻保持學習工作經(jīng)驗，耐心聽取老師傅們的指點和教導，不斷積累自己的工作經(jīng)驗，只有這樣，工作起來才會得心應手。
現(xiàn)在我在電氣長日班崗位，同時也負責部門通訊員工作。長日班在電氣主要負責電氣新增供電設(shè)備的安裝和前期調(diào)試，從新增電纜鋪，橋架改裝，燈具的架設(shè)到變頻器的調(diào)試工作，有時候感覺很累，但是，當我閑下來，看到安裝好的供電設(shè)備和安裝的照明亮起來的時候，心中很有成就感，因為那是自己付出的得到了回報，證明沒有白干，有了實際的效果。
時間就如棉花里的水，擠總是會有的，長日班的工作雖然很忙，但是我還是抽時間做好部門宣傳工作，有時候為了寫好一篇短短的報道，我也會常常修改到深夜，因為文章是修改出來的。
隨著對公司和電氣工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇八
轉(zhuǎn)瞬間,三個月的時間忽晃而過，三個月，對我來說很長，卻也感覺很短。每當打開文檔去寫工作總結(jié)時，卻不知道寫些什么，感到有些茫然。
在8月4日我終于有幸成為騰遠化工廠的一員，從那一天開始，也是我學習的新開始，入職到今天只有短短的三個多月，但從我入職后所接觸到的每一位同事，每一件事情都讓我覺得不同尋常。剛開始，自己的心中其實是一片空白的，不知道即將要面臨什么，也不知道該怎么去面對即將發(fā)生的一些事，對一切的一切既好奇又茫然。
首先生活問題是非常突出的，雖說河南與湖北緊挨著，唐河更是與我的家鄉(xiāng)棗陽接壤，但是一方水土養(yǎng)一方人，生活習慣大大不同。比如，我愛吃米飯，而這兒則偏愛面食，一日三餐都吃面條，我真心的受不了，好不容易發(fā)現(xiàn)一家炒飯(炒米)，可是味道卻比想象中更差。比如，住宿問題，雖說學校也是集體宿舍，四個人住一間，可那也是獨立的桌椅，獨立的床鋪，獨立的陽臺，獨立的洗手間，還有熱水器，這兒呢，就一個床鋪啥也沒有，夏天洗個澡都極為不便??雖說有太多太多的不理想，但天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能，既來之，則安之，當為之，而樂之。
古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。工作中一開始就是呆在辦公室看著電腦，寫寫標簽，要不就去倉庫去取樣，或者洗洗油管啥的，總是感覺工作很枯燥，不是想象中的那么美好。后來聽了同事們的介紹，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性，那就是非常熟悉自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。顯然，我一個實習生什么都不知道，也不懂，所以以后一定要更加努力認真的學習，多跟同事們交流,跟在老員工身邊學習他們?nèi)绾伍_展工作，如何解決問題，這個過程學習的內(nèi)容更加實在，更加重要，每天拿著筆記本記錄著他們的一些過程和經(jīng)驗，最終將它變成我今后的財富，讓我的工作變的充實起來。
生產(chǎn)產(chǎn)品要以質(zhì)量為重。沒有質(zhì)量的產(chǎn)品是無法取得成功的，首先，引進先進的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。其次，建立質(zhì)量方針，并且實施到位，我看到車間及化驗室的墻上掛著規(guī)章制度，這就時刻在提醒我們。再次，派專人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從原料到生產(chǎn)再到成品，每一個環(huán)節(jié)都嚴格按照標準來檢驗，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率，最后，按照不同藥品的型號、類型來寫產(chǎn)品合格證并蓋上質(zhì)檢章。經(jīng)過一兩個月的摸索，基本上已經(jīng)掌握了一些簡單的試驗操作，現(xiàn)在跟另一個同事主要負責原料和成品的有機氯的化驗和檢測。隨著原油開采進入后期，含氯助劑的使用使原油中有機氯含量逐步升高，目前對許多煉油企業(yè)已經(jīng)造成較大影響，因此對有機氯的檢測極為重要，剛剛接手這個工作的時候，我感覺壓力很大，生怕做不好，會對工廠產(chǎn)生影響，不過經(jīng)過不斷的學習和探索，已經(jīng)熟練的掌握了操作過程并且和同事一起探索出一些非常有用的技巧。前段時間，機器出數(shù)一直不穩(wěn)，忽高忽低，有同事認為機器出毛病壞掉了，說要聯(lián)系廠家來維修，但我們劉主任確一直堅信是自己的原因。試驗是檢驗真理的唯一標準，在劉主任的指導下，我和同事一遍又一遍測試，逐個的排除一些誤差，減少不必要的失誤，最終找出了真正的原因。那一刻我久懸的心落下了，感覺從未有過的喜悅和激動。
通過這三個月的工作，使我深刻感覺到自己知識的匱乏和大家工作的投入，使我在工作的同時也學習著進步著快樂著，輕松的的工作環(huán)境和大家對工作的積極負責的態(tài)度，人性化的管理，使我對以后得工作有了很大的信心。我將在以后的日子里更加努力工作，正因為領(lǐng)導對員工的關(guān)懷，同事之間的和睦和融洽，才讓工作變得更加簡單而有力量。我很喜歡現(xiàn)在的工作氛圍，也很感謝同事在工作上的幫助，雖然一開始是有些浮躁和不滿，但是在真正了解和熟悉后我發(fā)現(xiàn)我愛上了化驗室的工作，希望在今后通過自己不斷的學習和探索能夠在工作中去得更為突出的成績，也希望以后的每一天都過得很充實很快樂。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇九
xx年已經(jīng)結(jié)束，回首xx年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年已經(jīng)離我們遠去?？梢哉f，xx年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學習，而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
（一）在xx年里，我們公司多次組織專業(yè)培訓，讓大家的專業(yè)技術(shù)迅速提高。經(jīng)過公司的培訓讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力加強學習，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學習提高，通過觀察把工作和學習內(nèi)容相結(jié)合，不懂就問同事，不斷豐富自己的專業(yè)知識。
（二）xx年工作主要有：上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽能的安裝調(diào)試。在這些感觸中，大家互相提醒和補充，相互學提高了工作效率，所有事情都能及時溝通，把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員，不僅要掌握夠硬的.技術(shù)知識，還要和用戶有良好的溝通，才能更準確的處理出現(xiàn)的問題。
（一）在xx年中，我們公司完善了多項規(guī)章制度，領(lǐng)導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去，在這方面我沒能嚴格要求自己，上傳各種報表不是很及時。
（二）在專業(yè)學習上，我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展，不光局限于太陽能項目，還做了多個空調(diào)項目。為此公司多次組織空調(diào)項目的專業(yè)知識培訓，由于自己對這類項目接觸少，對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。
（三）在xx年后半的售后維修中，雖然能完成每次維修任務，但是由于和用戶溝通不及時出現(xiàn)許多由于使用操作不當或使用環(huán)境達不到標準出現(xiàn)的問題。
（一）認真學習公司的規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)章制度辦事，嚴格按照公司規(guī)定的報表形式及時準確的發(fā)送。
（二）在專業(yè)學習中，要認真對待公司組織的每次培訓，做到不懂就問，不懂就查。在對待空調(diào)的專業(yè)知識上先學好理論知識，再結(jié)合現(xiàn)場實踐相結(jié)合努力學習。
（三）售后維修中要做到及時維修，并與用戶經(jīng)常溝通，從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對我公司產(chǎn)品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，嚴格要求自己做好以下幾個方面：
（一）積極處理好與同事之間的關(guān)系，
（二）做好自己的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后，加強自身學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇十
各位領(lǐng)導、同事：
大家好一年來，在中心領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，在各科室同事的熱情幫助下，本人恪盡職守、勤奮務實的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作?，F(xiàn)將一年來的學習和工作情況簡要匯報如下：
一年來，我始終把加強思想政治修養(yǎng)和業(yè)務學習放在首位，一是積極參加中心組織的`各類學習會議，同時，以中心組織的培訓和培訓為契機，積極參與學習培訓，認真做好聽課筆記，通過學習不斷開拓眼界，打開思維，提升自身的綜合素質(zhì)。二是虛心向領(lǐng)導和同事請教為人處世、待人接物之道，更好的為本職工作服務。
20xx年工作量相對飽滿，在主任的具體指導和辦公室同事的協(xié)助下，做好中心黨務、政務、事務、會務等系列工作：
一協(xié)助開展了“兩學一做”學習教育。根據(jù)有關(guān)文件精神，積極制定了中心“兩學一做”學習教育計劃安排。作為中心“兩學一做”學習教育聯(lián)絡(luò)員，協(xié)助黨支部書記講好專題黨課，抓好動員部署、組織開展“兩學一做”四個專題學習研討系列會議并做好會議記錄。同時，做好溝通協(xié)調(diào)及時將中心“兩學一做”黨員整改清單和有關(guān)進展情況上報機關(guān)黨委，以認真負責的態(tài)度，確保了中心“兩學一做”學習教育的順利開展。
二做好中心新聞宣傳工作。及時、有效的將中心開展的扶貧、學習、業(yè)務等各項工作形成新聞稿件上報廳新聞門戶網(wǎng)站或形成中心簡報。
三做好精神文明、綜合治理、黨風廉政日常工作交叉檢查等各項工作。在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各位同事的積極配合下，做好精神文明、綜合治理、黨風廉政日常宣傳教育與材料匯編及迎檢等各項工作。
四完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。以勤奮務實、認真負責的態(tài)度按時完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
一年來，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，工作上雖然取得了一些成績，但是也清醒的認識到自己還存在諸多不足：一是閱歷淺，工作經(jīng)驗不足，遇到棘手的問題不知如何應對，缺乏應變能力二是對學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作還有差距三是對中心的業(yè)務工作內(nèi)容還不夠了解，理論和專業(yè)知識有待進一步加強。
針對以上不足，在今后的工作中，一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆，不斷提高政治素養(yǎng)和文字功底二是繼續(xù)保持謙虛樸實、踏實肯干的工作作風，少說多做勤問，進一步將工作做細做好三是進一步強化服務意識，積極協(xié)助領(lǐng)導做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇十一
我已經(jīng)來天辰化工電氣工作一年多了，雖然獲得了工作經(jīng)驗，也留下了遺憾…對于我而言，選擇電氣工作，可以說是從零開始，因為我學的是計算機信息管理專業(yè)。剛開始，從認識電氣元件、學習電路圖到電氣設(shè)備故障維修等等，對我的壓力很大，有時候在想，不知道自己可以堅持多久。后來，通過車間老師傅們談心，漸漸地就下了決心我就不相信自己做不好電氣這份工作，更不甘心做一個逃兵。
俗話說：興趣是最好的老師。我通過調(diào)整自己的心態(tài)，深夜不斷反思，對自己采取了一系列措施，慢慢培養(yǎng)起了對電氣工作的興趣，從而全心投入到電氣工作中。
一、在思想上：
剛開始很長一段時間沒有把全部心思用在工作上，而是經(jīng)?？鄲烙诠ぷ鞯牟豁樞模偸钦J為在這里實現(xiàn)不了自己的人生價值。來天業(yè)的前兩個月也曾經(jīng)偷偷找過幾份工作，可是結(jié)果并不樂觀，社會很現(xiàn)實，并沒有想象的那么完美。那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài)，我甚至連著好幾天失眠，所以剛開始沒有好好地認真對待這份工作，后來通過調(diào)整反思，終于明白了一個道理：有時候，人沒有辦法選擇自己的工作;但是，有辦法改變自己的命運。當我反省醒悟過來以后已經(jīng)半年了，那時就想到了給自己留下了很多遺憾，遺憾的是沒有把全部心思用在現(xiàn)在的工作上，失去了很多學習機會，在領(lǐng)導眼里也沒有留下好影響。后半年至今，我時刻保持從頭開始，轉(zhuǎn)變原來的觀念，從思想上徹底接受現(xiàn)實，做好自己的思想工作，從心底做好電氣工作，不管在電氣哪個崗位都調(diào)整自己的心態(tài)，心態(tài)決定一切，只有在思想出發(fā)，才可以做好本職工作。
二、在學習上：
醒悟后的我時刻保持學習的態(tài)度，只要有學習的機會，我都會去。除了上班車間組織的學習外，業(yè)余時間，我還在《中國電氣網(wǎng)》、《中國電氣維修網(wǎng)》和《中國電氣技術(shù)》等相關(guān)電氣維修網(wǎng)注冊了用戶，通過網(wǎng)絡(luò)學習，畢竟網(wǎng)絡(luò)上維修資料的比較先進及時的，更新的也快。因為，我明白，只有武裝好自己的頭腦，將來在工作中處理故障才可以游刃有余。我們化工行業(yè)生產(chǎn)連續(xù)性強，電氣故障維修工作的時間長短很重要，所以只有過硬的技術(shù)保障才可以迅速解決故障，保障好車間供電設(shè)備，才可以力保生產(chǎn)正常平穩(wěn)運行。
三、在工作上：
有時候，工作也需要心情。我一直堅持踏踏實實做事，認認真真做人。從xx年7月31日來到40萬噸參加籌建工作，在籌建的時候，我一直參與的工作是臨時電，因為參與籌建的化建公司很多，所以臨時電的工作很瑣碎，安全相當重要，我和周文學師傅也用心做好了每一項工作，沒有讓任何的電氣事故發(fā)生過。有時候也參與放電纜，安裝電氣供電設(shè)備等等工作，雖然有時加班很累，但是苦中也有樂。因為忙碌起來的人，過的才會充實，再說自己也是一個閑不下來的人。
我廠正常投產(chǎn)以后，開始我參與了電氣高、低壓運行班工作，在工作中，一直服從車間領(lǐng)導和班長的安排，從小事做起，時刻保持學習工作經(jīng)驗，耐心聽取老師傅們的指點和教導，不斷積累自己的工作經(jīng)驗，只有這樣，工作起來才會得心應手。
現(xiàn)在我在電氣長日班崗位，同時也負責部門通訊員工作。長日班在電氣主要負責電氣新增供電設(shè)備的安裝和前期調(diào)試，從新增電纜鋪，橋架改裝，燈具的架設(shè)到變頻器的調(diào)試工作，有時候感覺很累，但是，當我閑下來，看到安裝好的供電設(shè)備和安裝的照明亮起來的時候，心中很有成就感，因為那是自己付出的得到了回報，證明沒有白干，有了實際的效果。
時間就如棉花里的水，擠總是會有的，長日班的工作雖然很忙，但是我還是抽時間做好部門宣傳工作，有時候為了寫好一篇短短的報道，我也會常常修改到深夜，因為文章是修改出來的。
隨著對公司和電氣工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。
四、在作風上：
本人能自覺遵章守紀、團結(jié)同事、樂觀上進，同時也要主動處理好與同事間的關(guān)系時刻牢記黨員的責任和義務，維護好黨的形象。
總而言之，今后我將再接再厲，一如既往有所創(chuàng)新的做好我的本職工作，努力使我在電氣工作整體水平有更大的起色。
緊張忙碌的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年已悄然而至。在過去的一年里，我依然抱著極端認真負責的態(tài)度展開各項工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。
作為一名水系統(tǒng)的操作員工，在這一年里的日常工作中，我對崗位工作盡心盡力，認真完成上級交代的任務;認真履行操作工的六嚴格，堅持動火作業(yè)的六大禁令，堅決執(zhí)行進入容器的八個必須，遵守進入化工廠區(qū)的十四個不準，遵守公司勞動紀律和相關(guān)法律法規(guī)，遵守安全操作規(guī)程;按時巡檢，積極對崗位生產(chǎn)中存在的安全隱患及時提出;無遲到，無礦工，無早退;認真學習公司下發(fā)的相關(guān)文件，自覺參加公司組織的相關(guān)培訓，同時也積極參加公司的安全知識競賽、參加歌唱比賽、積極向公司寫文章等業(yè)余活動。
回顧一年的工作日志，江邊取水系統(tǒng)中2#取水泵發(fā)生過機械密封燒壞，其原因是抽真空管道被硬物堵塞，導致冷卻水無法送到密封處，運行時間長后密封溫度升高從而被燒壞，現(xiàn)在已被機修人員更換，但密封處還在漏水，泵運行效果不佳，流量低。1#取水泵運行情況比較良好，在操作中，我一共遇到2次真空管堵塞，協(xié)助維修工對其處理，此情況一旦發(fā)生，真空泵不出水或者少量出水，待泵運行的時候電流低，泵出口無壓力，泵空轉(zhuǎn)內(nèi)有空氣，管道無流量等現(xiàn)象發(fā)生。在最近的一段時間中，此泵電機端出現(xiàn)聲音異常，當時我在場仔細地聽過，后經(jīng)維修查看是電機軸承內(nèi)的潤滑油硬化導致的。3#取水泵作為備用泵，長期未用，取水頭容易堵塞，反沖洗時用力很大，絲扣有卡絲現(xiàn)象。取水的同時我也對江邊地面衛(wèi)生進行打掃，對滅火器材進行檢查，做到防患于未然。
凈水站運行過程中，管道增壓泵1#,2#出現(xiàn)噪音大，后檢查發(fā)現(xiàn)1#聯(lián)軸器鍵掉落，2#水密封圈磨損;完成對凈水器定期排污，配置pac，調(diào)節(jié)加藥泵的沖程，開關(guān)照明，切換生產(chǎn)水泵，對各泵進行加油，協(xié)助維修對2#、3#生產(chǎn)水泵進行處理，啟停電動消防泵，打掃凈水站地面衛(wèi)生、3#生產(chǎn)水泵衛(wèi)生、菜油消防泵組衛(wèi)生，例行日常巡檢工作;前段時間凈水站主要解決的問題是電動消防泵無故自動啟動，后經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)有下列幾種情況會導致啟動：還原過來的錯誤報警信號、消防管道及附件有大量漏水、外部有未經(jīng)報告的用水、plc程序故障、單向閥門頂開后未正常關(guān)閉等情況。
脫鹽水站日常工作中，完成制水，對除鹽、混床進行再生，對預處理進行反洗，開關(guān)該系統(tǒng)照明，切換系統(tǒng)運行泵，對各泵進行加油，對廢水中和池進行排污，下酸堿等工作;在對該系統(tǒng)操作中出現(xiàn)過混床中排漏樹脂、陽床中排漏樹脂，泵房內(nèi)泵因聯(lián)軸器離心而噪音很大，廢水泵常常不上水，氣動閥門和電磁閥門出現(xiàn)錯誤報警導致系統(tǒng)停車等情況;在對該系統(tǒng)操作工作中，應該仔細、認真，對工藝要求要嚴格控制，特別是再生的時候每一步都要有人在現(xiàn)場監(jiān)督，反洗流量、再生水流量不能過大或太小，防止樹脂沖出或造成樹脂面凹凸不平;再生液濃度要滿足工藝指標等。
循環(huán)水站日常工作中，完成對加氯間的衛(wèi)生打掃，向循環(huán)水加氯，配置緩蝕阻垢劑，向循環(huán)水投加緩蝕阻垢劑，開停系統(tǒng)照明，對風機切換及啟停，簽巡檢記錄，人工強制反洗重力過濾器，切換循環(huán)水泵，對循環(huán)水泵加油，向循環(huán)水池補水，排污等日常工作;循環(huán)水運行中發(fā)生南池1#循環(huán)水泵墻根處裂開漏水，致使全廠停車的嚴重事故;3#循環(huán)水泵后端軸承溫度瞬間升高，進行緊急切換和停車;對循環(huán)水清洗預膜時，出現(xiàn)泄露導致停車等事故情況。認真學習新設(shè)備，目前該系統(tǒng)中添加變頻裝置，對3#、4#、5#循環(huán)水泵變頻，但現(xiàn)在只對4#泵進行變頻，對變頻操作步驟熟練掌握，日常巡檢對變頻間檢查運行是否正常，認真做好個人安全工作。
綜合上述日常工作，我認為在這一年里學習到很多知識，我一直認為，作為最基層的運行人員，尤其是每天的工作，涉及到安全、巡檢、工藝質(zhì)量、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、整理清潔等諸多方面，每一樣工作都要親力親為才知道個中的重要性，任重方而道遠;隨著事物的發(fā)展規(guī)律與時間的推移，在我們的日常操作中會暴露出許多新問題，新矛盾，因此就要求我們要與時俱進，不斷開拓。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇十二
_月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的忙下使我化悲痛為力量，增強了自己的信心。認識到這個月業(yè)績差的原因，以及在下個月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就_月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：
1、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3、對樓盤講解過多，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風，甚至很多資料客戶不易記住。
4、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導的培訓下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個月的工作中必須時刻銘記各條，應對每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能決定出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后必須能有優(yōu)異的成績。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇十三
一、我的成長。
本人于今年六月六日進入公司，開始學習真人cs鐳戰(zhàn)。鐳戰(zhàn)教官是我的應聘職位，初到公司只是覺得這個項目挺好玩的，也許還因為本人剛剛從部隊復員，對槍有著蠻深厚的感情，想著這回不玩真槍了再在這玩假槍吧。就這樣我開始了‘鐳戰(zhàn)生涯’，其實這與我在野戰(zhàn)部隊真正的戰(zhàn)火硝煙相比較，根本就沒有可比性。不同之處還在于部隊天天面對的所有場合都是嚴肅的，而在等高線是愉快的娛樂的商業(yè)活動項目。在我那部隊從來不用你多說一句話，也不需要你有什么幽默感，真正有的只有絕對的服從和熟練的掌握你所需的一專多能。所以剛來到等高線時我依然喜歡遇到問題時自己去默默鉆研解決。在這的成長我自己認為是很大的，偶爾的也會小幽默下，不再是部隊領(lǐng)導說我的“一張不茍言笑冷酷的殺手的臉，一對憂郁怨恨的殺人的眼睛”。
我有著多年的帶兵及到地方企業(yè)學校去見習和軍訓的經(jīng)驗，是部隊的優(yōu)秀帶兵骨干，是企業(yè)及學校的優(yōu)秀教員教官。也許是部隊鐵血的紀律鑄就了我們不會面帶微笑不會幽默調(diào)侃，但是在等高線要帶隊伍以及我們的生活要多姿多彩，就需要燦爛的面容和風趣語言組織性，我想這就是我的進步，因為我逐漸做到了這一點。這也充分表明我和我的部隊真的是‘落伍’了。
在我接手鐳戰(zhàn)這一塊的所有事情之后，一面認真的學習施強的帶隊風格語言組織，一面還加緊研究解決鐳戰(zhàn)裝備的故障排除維修保養(yǎng)，可以說接手裝備問題是很多的，但是我從來沒有提出來過，是因為我把它當作是我的本職，是我的職責所在，再在向高總匯報只是讓高總親歷親為這不是一個公司老總應該處理的事情。身為部署這點必須做到。在公司內(nèi)部所有人相處的蠻融洽這點我很喜歡，這也是我可以在這多做一陣子不計較干多少得多少的原因之一。其實一個人的能力以及可以做的遠遠不止這些?？梢院芸隙ǖ恼f鐳戰(zhàn)交到我手上之后沒有讓公司其他人費過一點心，我是一站式保姆式的管理。
二、我們的問題。
人無完人金無足赤，因為每個人的成長環(huán)境和經(jīng)驗閱歷不同所以每個人都是不一樣的，這使得我們在面對他人時不可能沒有缺點。我們來自不同的地方，我們接受的教育不一樣，我們的背景也不同，我們的性格也相互迥異。這好比我們是新的零件被重新組裝在等高線這臺大機器里運轉(zhuǎn)，需要一定的磨合還需要適當?shù)臐櫥?。到等高線不久我就想往拓展上發(fā)展，因為我覺得拓展的工作比鐳戰(zhàn)輕松很多，拓展沒有前期的后期的裝備保障后勤保障，不像鐳戰(zhàn)活動之前之后都有很多的事情要做，而鐳戰(zhàn)所有的事情又都是我一個人在做。這樣的負責有時候覺得是挺累的，但是我沒有說過什么，偶爾的牢騷也是一笑而過。后來發(fā)現(xiàn)工作的量并不是很大，只是偶爾忙的時候會很辛苦，這樣我也做起了和尚得過且過。這是我的問題是我的錯，不能夠持之以恒的保持著工作的熱情和學習的沖勁。
我想真正說的是，如果我們等高線發(fā)展下去是不能有‘英雄’存在的，等高線除了創(chuàng)辦人外，其實少了誰都可以轉(zhuǎn)的很好非常好。世界杯足球賽事，媒體及球隊與贊助商大勢的宣傳‘羅納爾多’把他置頂成球隊的英雄，結(jié)果那場世界杯他們輸?shù)袅?。一個球隊想要贏得比賽勢不可擋的不應該是‘我’而是我們。等高線也一樣，我們這些‘新零件’加入到機器的運轉(zhuǎn)，是需要相互的協(xié)調(diào)一致努力配合。我們雖然各司其職都能把份內(nèi)的工作做好，但是我還是認為我們這個集體某種程度上還是缺少一定的溝通和互動激勵。
三、我的打算。
在這年終歲尾，說實話我想的更多的是今年這個年怎么過，以及過完年自己的路要怎么走。人無遠慮必有近憂，但是很多時候自己往往成為行動的矮人，晚上想好千條路，晨起還是走原路。我對未來的規(guī)劃目標很明確切相當渺茫。這使我不得不重新回過頭拾起自己凌亂的腳步，計劃著下一步的落子如何贏得全局贏得未來。
下一步的打算依然會圍繞在等高線的職責所在盡心盡力，因為部隊鍛造了我只要你交給了我要辦的事情，你就只要知道結(jié)果會很好就可以。雁過留聲人過留名，我不會流芳百世但也不至于遺臭萬年，當我離職時就算我什么都沒有留下，但是我還是在這里留下過腳印，不管行色是匆忙還是淡定，最少我讓等高線的洗手間變得干凈了，我這個鐳戰(zhàn)教官似乎‘最得意的作品’就是讓它煥然一新。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇十四
重要繁忙的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年已悄然而至。在這一年里，我依然抱著極度認真負責的態(tài)度展開各項工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不夠。
（一）狠抓平安、環(huán)保工作。
1、可以或許親自落實各項平安防護步伐，個人平安意識有所加強。
自從客歲我工段發(fā)生平安事故之后，對我個人的震動很大，使我認識到自身工作中還存在的不夠，本年度我要求本身不管任何檢修項目，對其平安防護步伐都親自去抓，去落實，甚至去監(jiān)護，確保檢修中的平安，尤其是動火作業(yè)，從票證的解決到置換，各項防護步伐的支配，都要做到心中有數(shù)，忙而不亂。事實也，回首我工段全年的各項檢修與動火作業(yè)，都可以或許平安高效地完成，無一例違反平安操作規(guī)程的作業(yè)。
2、對現(xiàn)場隱患的排查可以或許趕早預警并和諧共同消缺。
如果說對一個故障或者問題點的斷定，結(jié)論下在蓋棺定論之后，我覺的這一點都不夠稱道，只有可以或許在潛伏期趕早地預警或者提出前瞻性的想法才是我們當前應該倡導的，哪怕這個預警是多余的，或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對北粗破機、小渣泵、收受吸收泵等很多非常都能在內(nèi)提出疑慮，并聯(lián)系消缺隱患，確保裝置的平安與滿負荷生產(chǎn)。但令人遺憾的是也有很多問題，當你提出來之后，卻如一縷輕風一樣拂過，如北粗破機絲杠斷的問題，只有等到斷了10幾根的時候才去辦理，調(diào)換下槽鐵，加彈簧，最終使問題獲得徹底辦理。還有小渣泵，我們早就提出不可了，依然是“可以用”的說辭，最終導致子夜2點鐘的時候壞了，差點搞的降量。
3、在應急演練方面也有突破，并獲得各級領(lǐng)導的好評。
本年度在應急演練方面，我積極地探索，首先從硬件上完善，對我工段的各個可能發(fā)生的問題點進行了統(tǒng)一的掛號，最后編印成冊《乙炔工段應急預案》共12篇，有封面、目錄，令人一目了然。再應用周一平安運動的光陰讓工段員工去學習，最后才組織班組進行演練。在11——12月的分廠抽查中，我工段共有三次演練，獲得了分廠領(lǐng)導的充分確定，同時我首先用的“埋雷”形式也獲得平安部領(lǐng)導的承認。
（二）班組扶植已初見成效。
1、從硬件上完善班組扶植所必備的條件。
本年度，我在分廠領(lǐng)導的指導下，首先從硬件上完善班組扶植必備的一些條件，我先后參看燒堿分廠電解工段三次，與其工段長交流多次，請教關(guān)于班組扶植與工段治理的一些好的做法與先進經(jīng)驗，并加以接受借鑒，都獲得了好的后果。如班組考評方面，員工鼓勵機制方面，各種臺帳治理方面都有所進步，同時我也把我工段周一平安學習運動開展，應急演練方面，現(xiàn)場文明生產(chǎn)責任制方面等做的對照優(yōu)秀的也與他們進行了一個交流，也引起燒堿工段長們的極大興趣，為工段對外建立了一個優(yōu)越的形象。
2、工段治理逐步趨于科學化化。
我不停覺得，做為最下層的治理，尤其是每天做人的工作，涉及到平安、考勤、工藝質(zhì)量、文明生產(chǎn)、設(shè)備治理、經(jīng)濟稽核等諸多方面的工段長，其實便是一個“管家婆”，面對如此錯綜繁雜的關(guān)系，治理必然要走制度化的路子，不能帶有隨意性，更不能講人情，搞關(guān)系。因此，本年度，我工段在執(zhí)行《聚氯乙烯乙炔工段治理標準》的時候上下一盤棋，始終堅持用一把尺子權(quán)衡每一件事情，時刻關(guān)注每一位員工的思想動態(tài)，如果處罰了某一個人，否則則罰完了錢就了事，還要控制他的心理運動，如果有疙瘩還要幫他辦理，既要教導他，還要讓他快樂，把活干好，在管人的路子上我是延續(xù)探索，勇敢考試測驗，積極諫言，盡力共同劉段打理好工段和各項事務。尤其是班組稽核方面，我工段鐵面無私，獎罰分明；在工段帳務治理上，我工段實行專工管錢，副段長司帳，工段長審核，工段員工監(jiān)督，班長評議的全公開化的治理模式。
3、本著延續(xù)發(fā)明問題，辦理問題的積極態(tài)度開展各項工作，在“利”與“弊”的衡量下勇敢考試測驗。
隨著事物的成長紀律與光陰的推移，在我們的日常治理中會裸露出很多新問題，新矛盾，因此就要求我們要與時俱進，延續(xù)開發(fā)。因此本年度，我工段共出臺各種工段級文件37個，都是以乙炔no。20xx年——x形式的下發(fā)，進一步深化制度化管人的`理念。同時，我工段在做治理考試測驗的時候，不抱殘守缺、不縮手縮腳，而是用“利”與“弊”的原則進行衡量，如果是“利”大于“弊”，我們就會不折不扣地去執(zhí)行。如對一、三班主控的調(diào)劑，便是一個對照勝利的例子，站在一班的利益上是有“弊”的，然則站在工段的利益上有“利”的，顯而易見，“利”是大于“弊”的。
（三）各種臺帳已趨于完善。
1、對付臺帳的樹立從思想意識里面有了一個改變。
之前樹立臺帳是為了“應付反省”而現(xiàn)在倒是為了“查找方便”，這是一個思想意識里面的改變，如各種平安臺帳、儀表臺帳，特種設(shè)備臺帳、各種防護用品臺帳等。在這一塊上，也確實支付了許多的心血，要做到“滴水不漏，無可挑剔”還真不是一件容易的事。然則做好了還真能起到事半功倍的后果，如消防器材配置臺帳，可以或許做到帳面與現(xiàn)場統(tǒng)一就可以心中有數(shù)，庫房備品備件臺帳，也可以或許做到一查清楚，心中有數(shù)。
2、對付臺帳從悲看抵觸到主動樹立的一個改變。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇十五
為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的重要性?？偨Y(jié)各方面工作的特點，制定財務工作計劃，扎實地做好財務基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會計基礎(chǔ)學習及集團下達的各項計劃、制度相結(jié)合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎(chǔ)工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面。
1、資產(chǎn)管理：我們在按會計制度要求進行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執(zhí)行集團財資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，在人員辦理辭職手續(xù)時，認真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進行審核，做到萬無一失。
2、債權(quán)債務管理：對酒店債權(quán)債務認真清理，每月及時催促營銷部收回各項應收款項。
3、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：
(1)財務監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。
(2)對日常采購價格進行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮)，酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強采購的審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時控制和掌握了購進物品的質(zhì)量與價格，及時了解市場情況及動態(tài)。
(3)加強客房部成本控制：要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳。
4、貨幣資金管理：財務部嚴格遵守集團財務規(guī)定，由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務制度，做到現(xiàn)金管理無差錯。
三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面。
1、對內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導班子控制成本費用開支，一是編制費用預算，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節(jié)省費用開支;二是合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標，及時準確地向各級領(lǐng)導提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導決策提供了依據(jù)。對本部門所屬的收銀員認真教育，督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。
2、對外：及時了解稅收及各項法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難問題。
3、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財資管理處進行溝通并解決。
4、按時參加集團召開的季度例會，根據(jù)集團財資管理處召開的財務工作會議的工作布署，及時安排對往來的清理及固定資產(chǎn)的管理工作。
5、積極配合集團財資管理處及法規(guī)審核處的聯(lián)合檢查工作，做好各項解釋工作。
6、對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進行登記，并認真復核管理。
7、參加集團組織的會計人員繼續(xù)教育的培訓，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務。
四、20__年的工作計劃。
20__年是也是酒店發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們將已嶄新的面貌迎接一年的工作，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，結(jié)合三星標準，圍繞“竭盡全力為酒店前勤服務，保證酒店正常運轉(zhuǎn)”的宗旨，齊心協(xié)力，團結(jié)一致，為酒店的美好明天共同努力。在20__年，財務部將：
1、20__年財務預算計劃工作。根據(jù)集團公司及酒店領(lǐng)導班子的工作要求，結(jié)合市場情況，在反復研究歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合平衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計劃指標積極開拓穩(wěn)妥的原則，編制酒店20__年財務預算。并且，根據(jù)集團公司下達的20__年任務指標，層層分解落實，下達到各部門。同時，為了保證任務指標的順利完成，財務部對各部門的計劃任務進行逐月檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)各部門計劃任務指標執(zhí)行中存在的問題，為公司領(lǐng)導制定經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。
2、20__年財務決算工作。財務部將根據(jù)會計決算工作的要求，高標準、嚴要求、齊心協(xié)力，認真保質(zhì)保量地完成會計決算幾十個報表的編制及上報工作，并對會計報表編寫詳細的報表說明，認真完成會計決算工作任務。
3、做好20__年收入、費用計劃及經(jīng)營計劃。
4、組織財會人員繼續(xù)學習新會計準則，提高財會人員業(yè)務技術(shù)水平。
5、進一步搞好財務部財會量化工作管理。
第十、進一步辦理學院歷史遺留的財務事項，完成好領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇十六
一年來，做為水電運營站的辦事員，我在站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮職能作用，緊緊圍繞三供后勤工作這個中心，認真履行辦公室的職責，增強辦公室工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，管理水平和服務質(zhì)量進一步提高,確保了我站三供工作及其他各項工作的正常開展。協(xié)助站領(lǐng)導做好各種文件審核、打印工作，幫助各個班組做好三供運行相關(guān)工作，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、具體工作完成情況。
20____年調(diào)入鵬程物業(yè)水電管理站以來，站內(nèi)員工隊伍大，因此辦事員工作任務重、工作強度大，而且是瑣碎的差事，我經(jīng)常又負責站內(nèi)的水電暖各種文件的打印，經(jīng)常忙的團團轉(zhuǎn)，加班加點那是家常便飯，幾乎犧牲了所有的休息日。
1、勞資人事管理、財務工作，按照公司人力資源部的要求，制定培訓計劃，做好員工崗位培訓工作，今年5月，對新調(diào)入水電運營站的58名員工進行安全崗位培訓。進入10月，協(xié)助公司人力資源部和站領(lǐng)導對101名新招聘的季節(jié)工進行上崗培訓。配合社保部做好員工年終工資認定工作。每月按照公司工資會議精神，合理分配浮動、節(jié)假日工資，并將員工工資每月按期打入工資卡中。截至10月，共發(fā)放各種工資總額元。每月為各交換站、辦公室的189部電話、熱網(wǎng)監(jiān)控線路續(xù)交電話費。負責每月向口泉供電局和大同市供水排水公司支付水電費的借款審批和水電費分配工作。
最全面的范文參考寫作網(wǎng)站配合站領(lǐng)導每月對各班組、交換站、水泵房進行績效考核，為嚴肅員工勞動紀律，規(guī)范各項規(guī)章制度獻計獻策。
2、配合支部書記做好支部、工會工作。
今年年初，水電運營管理站出席公司勞模16名，7月又有13名。
出席公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，我將勞模、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡材料詳加整理送交公司政工部，每年年底收繳工會會費，按時發(fā)放工會紀念品，做好為困難員工及災區(qū)的捐款相關(guān)事宜，并組織員工排練歌曲，參加公司紀念溫總理視察鵬程一周年活動及國慶歌詠比賽。
二、加強理論學習:。
影響到身邊同志的工作激情。所以，在日常生活和平時的工作中，我堅持不斷的學習黨的路線、方針和政策，用黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義信念。今年10月份，我被公司黨委聘為助理政工師。深感自己在政治思想工作領(lǐng)域內(nèi)的職責加大。通過近兩年的工作我深深地明白:無論在任何地方，任何工作崗位，最重要的是放低自己的位置，只有肯靜下心來，努力學習，虛心求教，才能夠找到自己的位置。
身上寄托的是怎樣厚重的期望。在今后的工作中，我會牢記領(lǐng)導教誨，發(fā)揮個人優(yōu)勢，克服自身缺點，從各個方面鍛煉和增強個人能力，提高綜合素質(zhì)，不斷挑戰(zhàn)自我，完善自我。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇十七
我認識到作為餐廳服務員，在工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。
語言是服務員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。，我認為作為餐廳服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩荨幼?，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領(lǐng)。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調(diào)服務員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
服務員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務延時或因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇十八
不知不覺，歲月之歌已將我唱進而立之年?；谢虚g，已工作十三年，一路走來，我收獲了太多成長和進步。20xx年6月，我從教育局調(diào)入環(huán)保局，時值“十一五”減排攻堅和生態(tài)市創(chuàng)建起步階段，有幸在這一時刻加入環(huán)保戰(zhàn)線，對我來說，真是一次難得的學習和歷練，讓我親身見證了新民市環(huán)境保護工作的歷史性發(fā)展。為了在今后的工作中更好地提煉經(jīng)驗、提高質(zhì)量，現(xiàn)將幾年來的一點心得體會向組織匯報如下：
一、飽含熱情在學習和實踐中成長提高。
初到環(huán)保局，專業(yè)不對口，業(yè)務生疏，一切從頭開始，學習便是能否適應環(huán)保工作的頭等工作。尤其是被安排在剛剛籌建的生態(tài)辦，生態(tài)市創(chuàng)建尚在探索階段，一份份文件如雪片般下達，22項硬性指標，將全市各項工作統(tǒng)籌考慮，任務繁重。工作中，我不斷向領(lǐng)導學習、向同事學習、向文件學習、向書本學習、向報刊學習、向網(wǎng)絡(luò)學習，同時在實踐中不斷總結(jié)，針對不懂和不熟悉的問題側(cè)重學習、加強鍛煉。特別是在調(diào)入污染防治科后，必須大量的掌握環(huán)保專業(yè)知識，在不斷的困惑和解惑的過程里，我學會了如何應對突發(fā)環(huán)境事件，如何操作專業(yè)工具解決環(huán)境問題，如何更好地適應崗位要求。逐漸成長、逐漸進步，達到了所處科室崗位的要求，能夠按時、高效、圓滿地完成上級交付的各項工作，并得到了領(lǐng)導和同事的肯定。
調(diào)入環(huán)保局任務，在20xx年基礎(chǔ)上，實現(xiàn)cod減排50。9%，so2減排14%。其中，監(jiān)督吉康污水處理廠從建設(shè)到正常運行，建立減排檔案，迎接省和國家技術(shù)核查，截至20xx年底共實現(xiàn)cod減排3241。9噸；監(jiān)督供熱公司1臺30噸脫硫改造工程建設(shè)到正常運行，建立減排檔案，截至20xx年共實現(xiàn)so2減排105噸；組織實施關(guān)停沈陽永一造紙有限公司等28家違法企業(yè)，使管理減排落到了實處。
在污染源普查工作中，由于任務量太大，所以基本沒有休息，甚至春節(jié)。通過大量的工作，基本摸清了我市的污染源分布和排放情況，為我市科學制定環(huán)境政策規(guī)定提供了數(shù)據(jù)支撐；在醫(yī)療垃圾專項治理行動后，我市34家醫(yī)院的醫(yī)療垃圾全部實現(xiàn)了無害化處置，由沈陽翰洋環(huán)保公司處理；在輻射安全專項整治行動后，全市34家醫(yī)療機構(gòu)，客運站和沈陽福和木業(yè)放射源全部完成了輻射安全許可證辦理工作；城鎮(zhèn)水源地保護工作步上正軌，每眼井都設(shè)立了檔案，設(shè)立了一級、二級保護區(qū)，完成了勘界、劃線、設(shè)立標示等工作；完成了全市年產(chǎn)100噸以上固體廢物，10公斤以上危險廢物企業(yè)的申報登記，安全處置率達到100%；積極實施蒲河環(huán)境整治工程，對胡臺新城、興隆堡新市鎮(zhèn)污水處理廠建設(shè)全程監(jiān)管，對沿河排污口和500米內(nèi)21個村屯實地調(diào)查，形成綜合整治方案，關(guān)停5家企業(yè)，限期治理10家企業(yè)，蒲河水質(zhì)明顯改善。
通過以上的工作，使我各方面能力都得到提高，正是在工作中學，在工作中成長，才使得自己逐漸成熟，能夠承擔起崗位的要求和領(lǐng)導的重托。
三、清醒認識自身不足是今后前進方向。
在工作中，在處理問題時，專業(yè)知識不足仍然是我最大的不足，尤其是在突發(fā)環(huán)境問題出現(xiàn)時，專業(yè)知識的匱乏，更成為制約應對問題妥善解決的關(guān)鍵。此外，自己在大局意識、敏感性、謹慎性、認真性上距離領(lǐng)導的要求還有較大差距，細節(jié)的處理上還有待提高，雖然飽含全心全意為人民服務的熱忱，但工作的方式方法上還需更加講究科學性和合理性。在今后的工作中，我會更加專注學習，不僅在思想政治覺悟上不斷加強修養(yǎng)，更要在專業(yè)領(lǐng)域不斷鉆研，提高水平，以更好地適應新時期各項工作的要求。
以上是我在環(huán)保局工作幾年來的工作軌跡和一點心得體會，工作上雖然取得了一些成績，得到了主管領(lǐng)導的肯定，但我深知，對于一位年輕同志，只有不斷地總結(jié)和回顧，提煉經(jīng)驗和不足，努力完善自己、提高自己，才能更好地踐行一名共產(chǎn)黨員全心全意服務人民的宗旨，更好地做好本職工作，不辜負各位領(lǐng)導和同志們的期望。
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化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇十九
一轉(zhuǎn)眼，我到上海氯堿化工股份有限公絲華勝化工廠實習不算工作已臨近兩年，在此期間，雖然獲得了不少的工作體會，但由于缺乏經(jīng)驗，工作也并非敬如人意，由此給自己留巷?一道道不可磨滅的傷痕，實感遺憾。
至此，我要不再給自己添加那一道道難看且不可磨滅的傷痕而不解努力。
對于我而言，選擇化工操作，是隅有的打算，早在初三時我們的化學老師指引了我對化學的興趣愛好，再一聽說漕涇化工區(qū)的建造，我們的化學老師給予了我們很高的期望-將來能夠在化工區(qū)工作，我們于他的帶領(lǐng)下學習很輕松很愉快，給我的感覺是化學好濟ゥ。
畢業(yè)時老師極力推薦我們填石化工亦知第一志愿。
從此，我的命運客與化工緊秘聯(lián)系在了一起。
有句俗話說得郝?興趣是疹好的老師”而老師恰恰是興趣愛好的授予者。
勤勞、自覺更是于日常工作中必不挎篳的原動力。
身處dcs工作人員須時刻警惕裝置炙行情況，外操工作人員鄖斡受內(nèi)操工作人員指令后快速到達現(xiàn)場查看并處置生產(chǎn)異常裝致?此揉事件在華勝公絲不在少數(shù)，其中乙班最具實例。
昨日，我們就碰到了這樣的事情，氯氣系統(tǒng)3pu5002b硫酸干燥泵突然跳電，dcs指令下達前后不過四五分鐘，外操工作人員快速到達現(xiàn)場并重啟了3pu5002b硫酸干燥泵經(jīng)觀察后該泵工作畸形沒有發(fā)現(xiàn)造常，恢復了平靜。
其事情雖小，但可以充分體現(xiàn)我們穎工高度的敬業(yè)感、自覺感煳勤勞度。
華勝公絲在全體員工的協(xié)調(diào)配合下緊緊圍繞公絲的奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，充分發(fā)楊了“衷誠、外駟、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導“精、細、實、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實干，各方面的工作成績有目共堵?我們的部門領(lǐng)導都盡心盡力實現(xiàn)了以下工作：
1、狠抓安全不放松，重視環(huán)保求發(fā)展。
安全生產(chǎn)煳對環(huán)境的保護是公絲得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)。
在全年的工作中，我們以“安全責仁重于泰山”的指示精神，實行早做預案，杜絕安全事故發(fā)生。
做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責仁落實，經(jīng)費落實。
堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，開展“安全生產(chǎn)月”活動煳《事故應急救援預案》演習，提高員工們的安全意識。
對于雨排我們征為普獅員工，雖然沒有直接參與，但我們無時不在關(guān)心，更沒有“事不關(guān)己，置之不理”。
我們身為操作員工每天都煥即時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)“跑、冒、嘀、漏”及時匯報及時處理，盡自己最大的努力做到零排放的工作目標。
雨排罰款是小，污染環(huán)境是大，身為漕涇人我十分揪心，我不想看到水質(zhì)、空氣被污染，但身處化工區(qū)化工單位，自己深知......
2、整合“兩大體系”，提升企業(yè)形象。
“質(zhì)量是生命線，環(huán)境是健康源”，這句話深植于每個員工心中。
公絲堅持“依靠科技進步，走綠色經(jīng)營之路，建設(shè)質(zhì)輛?環(huán)保型化工企業(yè)，推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。
3、堅持技改不停步，擴大生產(chǎn)創(chuàng)效益。
為了降低能源消耗，擴大生產(chǎn)規(guī)模，促進生產(chǎn)漲周期運行，公絲堅持技改不停步。
其中，芒硝裝置最具說服力，在剛開始時芒硝裝置生產(chǎn)十分困難，到現(xiàn)在的順產(chǎn)，1天兩百多包，其中，雖然經(jīng)過了幾個春秋，但效果是十分顯著而有效的，可見技改是十分有必要的。
4、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
(1)節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量下臺階。
嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、嘀、漏。
公絲在做好節(jié)能降耗的同時，嚴格按照體系要求，緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題，加強了操作與分析的力度。
(2)完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
公絲發(fā)展至今，一是榨住機遇，靠靈便機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)束;二是靠廣大員工的支持煳嚴格的制度管理。
在執(zhí)行制度上堅持人人平等，結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全進程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
并加強了技束培訓，提高了全員素養(yǎng)煳操作技能。
5.加強溝通與交流，創(chuàng)造一個合諧的工作氛圍。
加強與員工的溝通，通過開座談會、舉辦公益活動的方勢給員工創(chuàng)造了一個溝通、交流的平臺，及時了解員工所思、所想、所需并幫忙員工解決在生存上的實際困難。
加強部門之堅餑溝通、交流，利用集體的力量解決了生產(chǎn)中的實際問題。
我們燒堿二期c套裝置開車已一年多了，裝置雖較平穩(wěn)，但也出現(xiàn)了這樣那樣的小問題經(jīng)歷了數(shù)來次的開車、停車檢修。
在平時的工作中讓我更加熟知了燒堿生產(chǎn)運行中的點點嘀嘀及一些常見問題。
身為操作員須時刻觀察生產(chǎn)運行情況，不管哪個崗位單元出現(xiàn)造常都會影響后續(xù)單元的生產(chǎn)運作。
對二次鹽水單元的直接影響是ca+煳mg+，因此要時刻關(guān)注，一旦超標，就會直接影響電解單元對離子膜產(chǎn)生損傷。
ca+煳mg+超標的原因可能出現(xiàn)在：酸堿再生再生量不足排液不完全、樹脂的使用壽命破損結(jié)塊及鹽水本身。
而鹽水中一旦ca+mg+超標進入電解槽，就會與陰極室的堿液發(fā)生反應形成氫氧化物沉淀聚集在膜內(nèi)外，至使槽電壓上升電流效率下降膜使用壽命降低。
電槽中加酸是為了提高氯氣純度降低含氧量，加多了...酸堿反應都是放熱反應，那么酸加(suanjianfanyingdoushifangrefanying_namesuanjia)多了，會不會也在膜內(nèi)形成激烈的放熱反應，至使槽溫上升，經(jīng)過思考煳研究，似乎這種可能也不是并不存在。
燒堿一期曾出現(xiàn)過氯內(nèi)含水量高，原因卻有多個(硫酸溫度過高、硫酸濃度過低、氯氣溫度過高、硫酸循環(huán)量過小、加酸量不夠、分析取樣有誤、泡罩塔塔板不平、硫酸冷卻器內(nèi)漏)這么多原因很難判斷，最后查出原因是硫酸泡罩塔塔板塌陷，厲害又給我上了一課。
我想我會更加自覺遵章守紀、外駟同事、樂觀上進，同時也要主動處理好與同事堅餑關(guān)系。
今后我將再接再厲，一如既往，有所創(chuàng)新的做好自己的本職工作，努力使自己的整體水平更上一層樓。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇二十
作為20xx年1月份剛進車間的新員工，在這一年中，我首先對氣化裝置有了全面的了解和認識，通過長期的培訓和現(xiàn)場學習，能夠把理論知識運用到實際生產(chǎn)中，能夠熟悉現(xiàn)場設(shè)備的用途、性能、原理以及簡單的維護保養(yǎng)，基本掌握了氣化裝置的工藝流程和操作，能夠獨立完成本崗位部分工作和處理一些簡單的事故。
1、部分設(shè)備詳細結(jié)構(gòu)不清楚；
2、電器儀表知識欠缺；
3、生產(chǎn)操作經(jīng)驗不足；
4、部分事故判斷不清；
1、在設(shè)備方面認真學習，提高對設(shè)備的認識；
2、利用空閑時間多向電器儀表人員學習；
3、學習和鞏固工藝生產(chǎn)知識；
4、善于總結(jié)事故經(jīng)驗；
緊張的20xx年已接近尾聲，在這入崗的多半年中，學到了很多以前課本中學不到的東西，真正體會到化工行業(yè)是一個連續(xù)性、生產(chǎn)條件苛刻，技術(shù)要求比較高的行業(yè)。
在這個物欲橫流的時代，只有自己多掌握科技知識，才可能有自己的立足之地。我們要上進，要爭取自己的既得利益，不能隨波逐流，渾水摸魚。在平時工作中，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，下功夫在現(xiàn)場學習，經(jīng)常向老師傅發(fā)請教，完善工藝生產(chǎn)技能，善于總結(jié)事故經(jīng)驗，不斷提高生產(chǎn)操作技術(shù)，總之，在這半年中，各項能力都有很大的提高。當然，還有許多不足之處，化工企業(yè)生產(chǎn)比較復雜，不可能面面俱到，因此，在今后工作中，依然有許多問題等待解決，這就要求我們不能放松，保持積極的學習態(tài)度，不斷提高自己的綜合能力。
每個人在不同場合都有自己的責任和義務，而我們作為廣匯新能源的一名員工，我們的責任就是做好自己的本職工作，保證生產(chǎn)能夠又好又快發(fā)展，使設(shè)備能夠發(fā)揮最大效率，爭取為公司創(chuàng)造最大的利益，那樣公司就有更大的能力滿足我們的`需求，滿足我們對生活水平及各個方面的要求。因此，只要每個人都能承擔自己的責任和義務，那么公司就能夠持續(xù)生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，才能夠使公司獲得最大效益，也才能夠保證每個員工的利益，這樣不管對社會、公司和員工都有很大的好處，廣匯新能源公司才能有更好的發(fā)展。
1、盡快適應工作崗位，讓領(lǐng)導滿意，讓同事放心。
2、做好自己的本職工作，轉(zhuǎn)變態(tài)度，不驕不躁。
3、爭取協(xié)助班組完成公司的各項指標。
4、服從上級安排，認真完成車間班組分配的工作。
5、多學習和總結(jié)經(jīng)驗，提高自己綜合水平。
6、樹立安全意識，解決安全隱患。
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化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇二十一
進入公司實習已經(jīng)有兩個多月的時間，在這段短短的時間里，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經(jīng)理學習，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業(yè)務知識，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結(jié)自己對跟單崗位的理解和認識，以及一些在具體崗位上的心得體會。
1、跟單員的定義：
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎(chǔ)性人才之一。
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的特別助理。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項非常綜合性和邊緣性的學科：對外要有業(yè)務員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎掌握在生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候，跟單員是業(yè)務經(jīng)理的助理;有些時候，跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理;有些時候，跟單員是老板的助理;更多的時候，跟單員是客戶的助理。
對公司跟單崗位的認識。
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯(lián)系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、ddhl號碼、貨物運輸狀況等)，根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款;與銷售經(jīng)理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進度、客戶提貨和付款、客戶要求)，按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時的協(xié)調(diào)，和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。
2.如何更好的做好跟單工作。
在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風，這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。
5)在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后，在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇二十二
20__這一年，公司跨出了穩(wěn)健的一步，華麗轉(zhuǎn)身。雖然公司幾個項目都已在上半年順利開展，但我還會經(jīng)常回味起這一年來大家一起努力一起奮斗的場景，很多前輩的教誨在現(xiàn)在還是音猶在耳。
很快一年的工作就即將結(jié)束，回顧一年來，自己在業(yè)務能力、服務水平、展會專業(yè)知識等方面都有很大的進步，當然也存在著不足?，F(xiàn)在將一年來的工作以展前、展中及展后等幾個大方面總結(jié)如下，好為下年工作的開展奠定較好的基礎(chǔ)，希望各位同事多加批評指正。
一、展前：
a,協(xié)助我們項目經(jīng)理準備各類宣傳資料像招展書、邀請函、廣告稿、行業(yè)快訊、指南等等，相對繁瑣。好在08年項目助理的工作比較多涉及的就是這部分，熟絡(luò)之后__年協(xié)助起我們經(jīng)理來就自如很多了，基本能完成交代的各項資料準備任務。
體會：公文性質(zhì)的文稿可以多請教梁工，看似很簡單的文件但實際上有很多小細節(jié)要多注意，幾次經(jīng)過梁工提醒現(xiàn)在我寫的正式文件可以上得了臺面了。
b,媒體合作的維護和開拓大部分是跟進08年已經(jīng)確定的26家媒體合作，及時更新展會各個月的網(wǎng)絡(luò)及平面廣告。再就是篩選并簽訂了18家20__年的媒體合作，11月份這部分工作轉(zhuǎn)由同事負責。去年的工作中我體會到媒體的合作可以再深一步像論壇、培訓班合作等，現(xiàn)在我們20__年的同期研討會中有一場就是通過媒體，開拓了與中國儀器儀表學會的會議合作。
c,招展這是__年我工作當中很重要的部分，本非我本意但現(xiàn)在招展在我日常工作中占的比重越來越大。20__年分析展我招展的總數(shù)是27家，目前為下年分析展已招展：9家，其中新的參展企業(yè)有3家，預留展位未簽合同的有7家。
關(guān)于招展體會有三：
一是提高洞察分析能力的重要性，有觀察，有分析，有了解之后我才能做到有針對性招展，從而更專業(yè)地向展商推薦。市場部的觀眾調(diào)研分析方式偷師過來應用到招展上，事實證明也實用；二是踏實，我本身面子心理很重尤其是剛畢業(yè)那會，所以一開始讓我招展的時候我極度擔心。但還是堅持用自己的方式，踏踏實實協(xié)助項目做好宣傳推廣、觀眾組織等工作，也因為很踏實在做好每一件事所以可以很自信跟展商真誠溝通，慢慢消除他們對我們展會以往消極的認識，認可我們現(xiàn)在的努力和成果；三是勤奮，會展并不是我專業(yè)，想要做得更好就得多實踐多跟公司及行業(yè)的前輩學習，這方面我個人很受音響樂器展的影響，在辦公室里經(jīng)常會聽到項目人員打電話跟客戶溝通就很受鼓舞，每次看到他們努力的樣子我都會提醒自己：要想讓項目的業(yè)績往上提高一個層次，勤奮是硬道理。
關(guān)于招展我個人有兩個建議：
a，建議加大招展的力度，業(yè)務是項目生存的根本。一開始接觸分析展，公司或行業(yè)的前輩都提醒這個展很難做大，廠商跟觀眾都很有限。但是跟展商溝通的結(jié)果及11月份去看過北京展的規(guī)模和人氣，我更相信這個行業(yè)的潛力不錯。所以建議適當加大招展的投入和力度及展會本身品牌的宣傳推廣。規(guī)模上不去這個展就只能一直是個小精品展而無法盈利。在這點上我會一直堅持跟另外兩個展多學習他們加大拓展力度的方式方法，見賢思齊。
b,建議注重展商服務工作，以后發(fā)展規(guī)模上去了甚至可以將其單獨開來成為客服部。一是展商服務工作接觸展商較多，在很大程度上體現(xiàn)主辦方服務的態(tài)度和能力；二是在我招展的過程中，展商服務工作在很大程度上可以幫助招展，20__年我負責的客戶中有15%左右的展商是由已有的客戶推薦參展的。
招展接觸才一年，體會較淺就降到這里。
d,協(xié)助我們經(jīng)理配合觀眾組織工作，尤其是展商vip觀眾邀請部分這部分僅僅是10幾個vip觀眾，但卻是我們項目服務工作進步的一個標志之一，廠商對于我們新人的新態(tài)度、新做法還是很贊許的。
e,展商服務工作我們項目參展商不多所以不難操作，按著項目經(jīng)歷制定的時間表跟展商多溝通收集好他們的信息就可以了。這部分比較麻煩的事款項的問題，我是用excel表每筆款項都做詳細的記錄，及時處理，一般每隔一個月就對一次帳避免出錯。體會有兩個：一是要及時處理，不要拖著一拖就容易出問題；二是不要怕麻煩，只要是為了他們有更好的參展效果展商不會真的煩我們經(jīng)常找他們，反而會覺得我們做事比較認真踏實。
這里得提一下，我們項目經(jīng)理和同事的不少新想法，像網(wǎng)上展品發(fā)布、展商vip觀眾邀請、穿梭巴士、邀請展商參加醫(yī)藥科技大會等等，都給我很大的啟發(fā)。
f,協(xié)助會刊制作一是會刊內(nèi)容收集：包括目錄、展商和媒體廣告彩頁、中英文簡介、同期會議介紹、現(xiàn)場指引圖等等，二是會刊內(nèi)容的整理和協(xié)助校對。在這里真的要謝謝廣告部同事的理解和支持，我們的資料要改動的次數(shù)比較多加上分析展的招展工作一直到5月底才結(jié)束所以很多資料較晚才能收集齊，真的辛苦他們的配合。現(xiàn)在還記得很多廣告術(shù)語就是那會鐘經(jīng)理他們教會的。
二、展中：
除了協(xié)助做好現(xiàn)場指示，現(xiàn)場的物質(zhì)管理、現(xiàn)場展商服務及同期食品研討會協(xié)助是__年分析展現(xiàn)場我主要負責的部分，壓力很大但很充實?？粗椖块_展會有一種莫名的成就感。盡管現(xiàn)場還是會有問題、有矛盾、有不盡人意的地方、有展商的投訴、也有委屈掉眼淚的時候，但心里很坦然，因為我和在座的同事一樣已經(jīng)盡了我最大的努力。
這里我只想提個建議：建議項目及市場部加深我們的觀眾服務工作。
__年協(xié)助觀眾工作中我認識并在現(xiàn)場接待了?；瘷z測中心的人員，從認識到認可，再到談及合作，之后在廖總和我們經(jīng)理的努力下和他們達成了合作。所以，我始終相信觀眾服務工作可以再深入再細致一些，那里有著不少的潛在合作空間。
三、展后：
a，資料錄入，主要是__參展商信息的錄入及__現(xiàn)場國外觀眾的錄入。
b，__年觀眾及展商回訪負責其中100份的回訪工作，之后由市場部匯總，為20__年選定展會地址及時間提供參考。
c，對外展后報告撰寫及發(fā)布。
四、外事接待。
__很榮幸也很開心跟晶晶一起協(xié)助__年口腔展東盟會長接待及音響樂器展國外采購商接待工作，一是鍛煉自身的外事接待能力；二是更多跟這兩個項目學習國外拓展的方式方法，也可以多聽聽國外人士的想法，對做好自身項目的工作也有很大的啟發(fā)。怎么發(fā)揮自己的英語特長促進分析展的國外推廣是現(xiàn)在很困擾我的問題，所以希望以后能有更多的機會多跟另外兩個項目的同事多交流學習。
五、其他活動。
積極參加公司及中心的各項活動，像云南旅游、中心的河源黨員活動。
建議：在公司內(nèi)部挑幾個文筆較好員工兼當通訊員，負責公司各個活動相關(guān)的活動報道，活躍公司的文化氛圍。
__這一年看著公司一個個展會相繼開展，尤其是分析展的順利舉辦，心里有很多說不出的感動和快樂。當然這個過程也顯露出自身在會展行業(yè)中的一些生疏和不足，非常非常感謝公司各級領(lǐng)導及同事的指導、包容、鼓勵和信任，秋端閱歷淺有些事情處理欠妥當?shù)倪€希望大家多多諒解，也希望大家對我的工作多提建議，共同進步。
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