教案的編寫需要根據(jù)學(xué)生的具體情況和教學(xué)目標(biāo),靈活選擇合適的教學(xué)策略。教案的設(shè)計(jì)要考慮學(xué)生的實(shí)際操作能力和認(rèn)知水平。大家可以結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn)。
社交禮儀教案篇一
決定餐桌高低次序的原則是:主桌排定之后,其余桌次的高低以離主桌的遠(yuǎn)近而定,近者為高,遠(yuǎn)者為低;平行者以右桌為高,左桌為低。
2、中餐宴會(huì)的`位次排列。
宴請(qǐng)時(shí),每張餐桌上的具體位次也有主次尊卑的分別。排列位次的基本方法有四條,它們往往會(huì)同時(shí)發(fā)揮作用。方法一,主人在主桌面對(duì)正門之位就坐。方法二,多桌宴請(qǐng)時(shí),每桌都要有一位主人的代表在座。位置一般和主桌主人同向,有時(shí)也可以面向主桌主人。方法三,各桌位次的尊卑,以距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定,以近為上,以遠(yuǎn)為下。方法四,各桌距離該桌主人相同的位次,講究以右為尊。
社交禮儀教案篇二
活動(dòng)目標(biāo):
1、學(xué)習(xí)接打電話的禮貌用語(yǔ)和注意事項(xiàng)。
2、感受接打電話的樂趣,愿意在接打電話的過程中表達(dá)自己的情感。體會(huì)與人正確愉快地交往。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、臺(tái)式電話機(jī)兩部。
2、可制作成簡(jiǎn)易電話用的一次性紙杯、毛線、牙簽等材料。
3、幼兒用書。
活動(dòng)過程:
1、通過復(fù)習(xí)歌曲《打電話》引出活動(dòng)主題,引發(fā)幼兒的興趣。
教師:你們知道歌曲里唱了一件什么事情嗎?
2、鼓勵(lì)幼兒說出自己打電話的經(jīng)驗(yàn)。
教師:你們平時(shí)打過電話嗎?你都和誰(shuí)打過電話?
3、教師表演打電話,引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)接打電話時(shí)的禮貌用語(yǔ)和注意事項(xiàng)。
(1)教師:喂,您好,請(qǐng)問你找誰(shuí)?請(qǐng)稍等,我正在給小朋友上課,等下課我再打給你,好嗎?再見!
(2)教師:小朋友,老師剛才在做什么?都說了些什么?
(3)幼兒討論打電話時(shí)應(yīng)該怎樣禮貌地與人交談。
(4)教師:誰(shuí)知道還要注意哪些打電話的問題呢?
教師:打電話的時(shí)間不要過早或過晚,以免影響別人休息;也不能在別人工作、學(xué)習(xí)或有事的時(shí)候打電話。
4、幼兒嘗試用禮貌用語(yǔ)兩兩結(jié)伴玩“打電話”的游戲。
(1)幼兒和同伴自由組合玩“打電話”的游戲。
5、引導(dǎo)幼兒制作電話,玩“打電話”的游戲。
(1)教師:剛才小朋友都學(xué)會(huì)了怎樣打電話了,可是你們想不想自己動(dòng)手做電話呢?
制作方法:把毛線的一頭綁在牙簽上,將毛線的另一頭從杯子上面的小洞穿過去后拉出來,然后再穿過一個(gè)杯子,將毛線綁在另一個(gè)牙簽上。瞧,電話就這樣做好了,小朋友也來試試吧。
(2)幼兒兩人一組制作電話,玩游戲。
社交禮儀教案篇三
1、讓幼兒知道在日常生活中有哪些事情是需要排隊(duì)等候的。
2、讓幼兒養(yǎng)成禮讓、排隊(duì)等候的好習(xí)慣。
各種排隊(duì)等候的宣傳照片。
1、導(dǎo)入活動(dòng):
通過提問引出活動(dòng)的主題。教師:出示排隊(duì)等候的圖片提問"小朋友們,你們知道這幅圖里面的'小朋友在做什么嗎?"2、關(guān)鍵步驟:
(1)讓幼兒知道在上公車、玩滑滑梯等人多的地方要自覺排隊(duì),耐心等候,不插隊(duì)。
(2)通過看動(dòng)畫讓幼兒回答小齊家提問的問題。
3、集體討論:
出示掛圖:
(1)“請(qǐng)小朋友注意觀察圖中的小朋友他們?cè)谧鍪裁础?/p>
(2)“他們都能做到排隊(duì)等候了嗎?”
(3)“有小朋友來插隊(duì)時(shí)應(yīng)該怎么做?“。
(1)通過擊鼓傳球的游戲讓幼兒知道在日常生活中有很多地方是需要排隊(duì)等候的。
(2)請(qǐng)小朋友排隊(duì)上來拿餅干,明白當(dāng)天所學(xué)的課程。
社交禮儀教案篇四
學(xué)會(huì)使用中餐、西餐的餐具;能夠在宴飲活動(dòng)中展現(xiàn)良好的職業(yè)形象。
了解宴飲過程中主方和客方的相關(guān)要求和安排。
組織好宴飲活動(dòng),會(huì)安排座位、座次。
課堂講授結(jié)合討論;案例分析;運(yùn)用多媒體;示范模擬。
方法與手段。
一、點(diǎn)名,檢查班級(jí)出勤情況。
二、課題導(dǎo)入,提出問題。
(一)內(nèi)容:復(fù)習(xí)前次學(xué)習(xí)的課題“接待拜訪禮儀學(xué)習(xí)與訓(xùn)練”
(三)同學(xué)小組討論,教師總結(jié),引出課題,
三、分析問題(新知識(shí)點(diǎn)介紹)。
(一)核心要素:中餐、西餐禮儀的知識(shí)點(diǎn)。就餐中的位次排列。就餐中的禮儀禁忌。
(二)內(nèi)容:引用幾個(gè)在宴飲活動(dòng)中的錯(cuò)誤實(shí)例,請(qǐng)學(xué)生點(diǎn)評(píng)。
學(xué)生發(fā)言2.教師小結(jié):針對(duì)學(xué)生的發(fā)言進(jìn)一步概括宴飲過程中的禮儀要求。
模擬演示。
四、解決問題(新知識(shí)點(diǎn)介紹)。
(一)中餐禮儀。
(二)西餐禮儀。
(三)酒文化介紹。
小組討論。
教學(xué)過程。
(四)咖啡文化介紹。
方法與手段。
教學(xué)備注。
五、強(qiáng)化訓(xùn)練,學(xué)生做任務(wù),情景模擬。
(一)情景設(shè)置:××是××公司的辦公室主任,請(qǐng)他為本公司的一次宴會(huì)進(jìn)行座位安排和點(diǎn)餐。
六、問題拓展。
中國(guó)餐飲文化:八大菜系、十大菜系、十二大菜系洋酒的知識(shí)西人八不食。
七、課題總結(jié)。
對(duì)本課題核心內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。
社交禮儀教案篇五
(1)基本動(dòng)作-走、坐、站立、門的開關(guān)、敲門、遞交物品、咳嗽、打噴嚏、打哈欠等。
(2)禮貌用語(yǔ)-您好、再見;謝謝、不客氣/不用謝;對(duì)不起、沒關(guān)系;請(qǐng)等。
(3)個(gè)人禮儀-擤鼻涕、洗臉、洗手、梳頭、漱口、刷牙、洗腳、洗澡、擦汗、疊放衣服、使用洗手間等。
(4)基本交往-打招呼、自我介紹、介紹他人、接打電話、問路、如何插入/打斷他人談話、撿起物品、有借有還、學(xué)會(huì)原諒、學(xué)會(huì)信任、學(xué)會(huì)講信用、禮貌拒絕、不隨便拿別人的東西、尊重他人的民族信仰等)。
(1)尊敬長(zhǎng)輩-稱呼長(zhǎng)輩須用尊稱、聽從長(zhǎng)輩教導(dǎo)、體貼照顧長(zhǎng)輩、及時(shí)回應(yīng)長(zhǎng)輩、回到家和離開家要打招呼、言行要一致,用餐、乘車時(shí)請(qǐng)長(zhǎng)輩先、幫助爸媽做力所能及的事、關(guān)心愛護(hù)爸爸媽媽、對(duì)周圍的人學(xué)會(huì)感恩等。
(2)行為習(xí)慣-和他人說話時(shí)要看著對(duì)方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物歸原位、愛惜物品、不浪費(fèi)物品、能夠關(guān)愛他人、會(huì)處理自己的'情緒、主動(dòng)飼養(yǎng)動(dòng)物等。
(3)客人來訪-見到客人要握手、把客人引進(jìn)門、請(qǐng)客人坐下、對(duì)客人彬彬有禮、收到客人禮物要感謝、給客人端茶倒水等。
(4)拜訪作客-會(huì)正確敲門、拜訪客人要帶禮物等。
社交禮儀教案篇六
(一)、明確宴請(qǐng)對(duì)象、目的、范圍、形式。
(二)選擇時(shí)間、地點(diǎn)。
(三)、精心制作請(qǐng)柬,認(rèn)真發(fā)送確認(rèn)。
(四)擬訂菜單和用酒。
(五)安排好席位。
(六)宴會(huì)中主人的禮儀。
禮:是人們發(fā)自內(nèi)心的一種崇敬的感情,具體表現(xiàn)為禮貌和禮節(jié)。
儀:是一個(gè)人的外在形象,具體表現(xiàn)為儀表、儀態(tài)、儀容、儀式等。同時(shí),它也指一件事情的分寸、度量,具體表現(xiàn)為儀式。
禮儀:指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
1、弘揚(yáng)禮儀傳統(tǒng)。
2、提高自身修養(yǎng)。
3、完善個(gè)人形象。
4、增進(jìn)交往、改善人際關(guān)系。
5、塑造組織形象。
6、建設(shè)社會(huì)主義精神文明。
一、儀容,通常指人的外觀、外貌、在很大程度上指的就是人的面部。包括牙齒護(hù)理口氣清新、頭發(fā)清潔、指甲修剪、皮膚保養(yǎng)、化妝技巧。
儀表,指人的。形象外觀,即一個(gè)人的修飾與打扮。包括正裝、禮服和便裝。
儀態(tài),是人們?cè)谕庥^上可以明顯地察覺到的活動(dòng)、動(dòng)作以及在動(dòng)作、活動(dòng)之中身體各部分呈現(xiàn)出的姿態(tài)。包括姿態(tài)、表情、手勢(shì)。
一、會(huì)面禮儀,指人們?cè)诠矆?chǎng)所相遇時(shí),彼此用語(yǔ)言、手勢(shì)、行動(dòng)致意的一系列活動(dòng)。包括問候與致意、稱呼、見面禮。
二、介紹禮儀,“第一印象是黃金”,介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內(nèi)容。包括自我介紹、介紹他人、介紹集體。
三、名片禮儀,包括名片的功能、名片的設(shè)計(jì)、名片的交換。
一、商務(wù)接待是針對(duì)一定的商務(wù)目的而進(jìn)行的接待活動(dòng)。
二、商務(wù)談判是公司與客戶之間或者公司與公司之間就業(yè)務(wù)關(guān)系展開的談判,其目的是要達(dá)成交易。包括談判的人員、談判議程、談判地點(diǎn)、談判座次。
三、膳宿禮儀,包括膳宿安排、入住賓館的禮儀。
四、商務(wù)拜訪禮儀,包括拜訪的類型、拜訪的準(zhǔn)備、拜訪的注意事項(xiàng)。
五、商務(wù)儀式禮儀,商務(wù)人員的儀式主要有簽字儀式、開業(yè)儀式、剪彩儀式、商品展銷會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。
會(huì)議禮儀,包括組織會(huì)議和出席會(huì)議。
參觀會(huì)議,包括選好參觀項(xiàng)目、做好參觀準(zhǔn)備、遵從參觀規(guī)定、集中注意力進(jìn)行參觀、參觀時(shí)個(gè)人應(yīng)服從集體。
調(diào)研禮儀,包括精心做好準(zhǔn)備、遵循調(diào)研程序、講究調(diào)研方法。
慰問禮儀,包括選擇慰問類型、確定慰問方式、明確慰問目的、有針對(duì)性地進(jìn)行慰問、避免不當(dāng)?shù)男袨椤?/p>
會(huì)面與會(huì)談禮儀。
一、求職面試禮儀,包含求職簡(jiǎn)歷、面試前的準(zhǔn)備、面試禮儀。
二、辦公室禮儀,包括辦公室舉止、辦公室開門關(guān)門、辦公室交談、辦公室環(huán)境、辦公室人際關(guān)系、辦公室用餐、辦公設(shè)備。
三、通信禮儀,包括電話禮儀、書信禮儀、國(guó)際郵政禮儀、電子郵件禮儀、網(wǎng)絡(luò)禮儀。
一、饋贈(zèng)禮儀。饋贈(zèng)的目的在于溝通感情和保持聯(lián)系,所以它不僅是一種行為方式,更為重要的是通過這種方式體現(xiàn)饋贈(zèng)者的人品和誠(chéng)意。得體的饋贈(zèng)要考慮六個(gè)方面的問題:送給誰(shuí)(who),為什么送(why),送什么(what),何時(shí)送(when),在什么場(chǎng)合送(where),如何送(how)。也就是要考慮饋贈(zèng)對(duì)象、饋贈(zèng)目的、饋贈(zèng)時(shí)機(jī)、饋贈(zèng)場(chǎng)合、饋贈(zèng)方式六個(gè)要素,簡(jiǎn)稱饋贈(zèng)“5個(gè)w一個(gè)h”規(guī)則。
二、做客禮儀,包括做客準(zhǔn)備和做客過程。
三、參加文體活動(dòng)禮儀。
一、餐飲禮儀基本內(nèi)容。
(一)、宴會(huì)。
宴會(huì)是最正式、最隆重的宴請(qǐng)。宴會(huì)為正餐,坐下進(jìn)食,由服務(wù)人員按順序上菜。宴會(huì)種類復(fù)雜,名目繁多。
按規(guī)格劃分:有國(guó)宴、正式宴會(huì)、便宴、家宴;
按餐型劃分:有中餐宴會(huì)、西餐宴會(huì)、中西合餐宴會(huì);
按用途劃分:有歡迎宴會(huì)、答謝宴會(huì)、節(jié)慶宴會(huì)、告別宴會(huì)、招待宴會(huì);
按時(shí)間劃分:分早宴、午宴和晚宴,以晚宴檔次最高。
其他如雞尾酒會(huì)、冷餐會(huì)、茶會(huì)都可列為宴會(huì)。
(二)、招待會(huì)。
招待會(huì)不備正餐,是一種較為靈活的宴請(qǐng)方式。通常備有食品、酒水、飲料,由客人自取,或坐或站,或與他人一起,或獨(dú)自一人用餐。一般不排座次,可以自由活動(dòng)。常見的招待會(huì)主要有冷餐會(huì)、酒會(huì)。
(三)茶會(huì)。
是一種簡(jiǎn)便的接待形式,通常安排在下午4點(diǎn)或上午10點(diǎn)左右。一般在客廳舉行,內(nèi)設(shè)茶幾、座椅,備有茶、點(diǎn)心或地方風(fēng)味小吃,請(qǐng)客人一邊品嘗,一邊交談。
(四)工作餐。
是現(xiàn)代生活中一種經(jīng)常采用的非正式宴請(qǐng)形式,是利用進(jìn)餐的時(shí)間和形式,邊吃邊談工作。在國(guó)外,工作進(jìn)餐通常實(shí)行“aa制”,由參加者各自付費(fèi)。
二、宴會(huì)準(zhǔn)備。
(一)、明確宴請(qǐng)對(duì)象、目的、范圍、形式。
(二)選擇時(shí)間、地點(diǎn)。
(三)、精心制作請(qǐng)柬,認(rèn)真發(fā)送確認(rèn)。
(四)擬訂菜單和用酒。
(五)安排好席位。
(六)宴會(huì)中主人的禮儀。
三、中餐禮儀。
(一)、中餐宴會(huì)的席位排列。
1、中餐宴會(huì)的桌次排列。
決定餐桌高低次序的原則是:主桌排定之后,其余桌次的高低以離主桌的遠(yuǎn)近而定,近者為高,遠(yuǎn)者為低;平行者以右桌為高,左桌為低。
2、中餐宴會(huì)的位次排列。
宴請(qǐng)時(shí),每張餐桌上的具體位次也有主次尊卑的分別。排列位次的基本方法有四條,它們往往會(huì)同時(shí)發(fā)揮作用。方法一,主人在主桌面對(duì)正門之位就坐。方法二,多桌宴請(qǐng)時(shí),每桌都要有一位主人的代表在座。位置一般和主桌主人同向,有時(shí)也可以面向主桌主人。方法三,各桌位次的尊卑,以距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定,以近為上,以遠(yuǎn)為下。方法四,各桌距離該桌主人相同的位次,講究以右為尊。
(二)、上菜順序與就餐方式。
1、標(biāo)準(zhǔn)的中餐,不論是何種風(fēng)味,上菜的順序大體相同。通常是先上冷菜——熱菜——主菜——點(diǎn)心和湯——最后是果盤。當(dāng)冷盤已經(jīng)吃了2/3時(shí),開始上第一道熱菜,一般每桌要安排10個(gè)熱菜。宴會(huì)上桌數(shù)再多,各桌也要同時(shí)上菜。
2、就餐方式。
可分為:分餐式、布菜式、公筷式、混餐式。
(三)、餐具的擺放。
1、中餐的餐具主要有杯、盤、碗、碟、筷、匙等。在正式宴會(huì)上,水杯應(yīng)放在餐盤上方,酒杯放在右上方??曜优c湯匙放在專用的座上。
四、西餐禮儀。
(二)、西餐上菜順序。
西餐的品嘗流程:頭盤和湯---主菜(魚)---主菜(肉類)---甜點(diǎn)---咖啡或茶。
(三)、餐具的擺放。
(1)、刀叉。
(2)、餐匙。
(3)、餐巾。
五、自助餐禮儀。
自助餐是一種非正式的西餐宴會(huì),用餐者拿起一個(gè)空盤子,按順序沿著長(zhǎng)桌走到一盤一盤的菜面前,合胃口的就舀,不合胃口就繼續(xù)前進(jìn)。舀的時(shí)候按吃西餐的次序,從冷盤或湯開始,甜品、水果最后才拿,不宜咸的摻甜的亂吃一通。
飲酒禮儀,包括酒的分類、酒水的選用、中式飲酒文化和品鑒葡萄酒的藝術(shù)。
咖啡和茶的禮儀。包括咖啡和茶葉分類、喝咖啡的禮儀和品茶的藝術(shù)。
是現(xiàn)代生活中一種經(jīng)常采用的非正式宴請(qǐng)形式,是利用進(jìn)餐的時(shí)間和形式,邊吃邊談工作。在國(guó)外,工作進(jìn)餐通常實(shí)行“aa制”,由參加者各自付費(fèi)。
1、中餐的餐具主要有杯、盤、碗、碟、筷、匙等。在正式宴會(huì)上,水杯應(yīng)放在餐盤上方,酒杯放在右上方??曜优c湯匙放在專用的座上。
招待會(huì)不備正餐,是一種較為靈活的宴請(qǐng)方式。通常備有食品、酒水、飲料,由客人自取,或坐或站,或與他人一起,或獨(dú)自一人用餐。一般不排座次,可以自由活動(dòng)。常見的招待會(huì)主要有冷餐會(huì)、酒會(huì)。
很多人應(yīng)聘不上去,不是由于自己不夠優(yōu)秀,而是這個(gè)人從頭到尾鍥而不舍的自殺所致。這樣的人大概占到了人數(shù)的40%到50%!摘錄一些最簡(jiǎn)單的自殺式問題,希望有幫助。珍愛面試,遠(yuǎn)離自殺!
1、自殺式一:奮不顧身。
請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你自己:
我是一個(gè)很普通的人……。
給你一個(gè)機(jī)會(huì),就是讓你證明自己的優(yōu)秀的!每一個(gè)都有閃光點(diǎn),關(guān)鍵是你如何尋找。但是這樣的回答讓人覺得你連想都不想。
請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你自己:
2、自殺式二:天花亂墜。
說說你的優(yōu)點(diǎn):
中國(guó)教育很多要求就是變態(tài)的,比如嚴(yán)肅活潑,在我看來就是典型的精神分裂。我自己在面試期間,最郁悶的就是看到那些云集了中華文明5000年所有傳統(tǒng)文化的人。優(yōu)點(diǎn)不是越多越好,而是越真實(shí)和獨(dú)特越好。很難想象一個(gè)人如何可以“團(tuán)結(jié)同學(xué)”同時(shí)“獨(dú)立研究,刻苦鉆研”還要“積極投身社團(tuán)”。
什么優(yōu)點(diǎn)都有的人=沒有優(yōu)點(diǎn)。
3、自殺式之三:我要學(xué)習(xí)。
你希望通過這份工作獲得什么呢?
我希望通過這份工作鍛煉自己,提升自己的能力。
同學(xué),公司又不是學(xué)校,是希望你過來干活的,學(xué)習(xí)的目的也是更好的工作。你居然準(zhǔn)備拿我們的工作機(jī)會(huì)練手和鍛煉自己?我們還是找一些更靠譜的人吧。
4、自殺式之四:前途錢途。
你還有什么問題么?
我想問一下工資大概是多少?還能高些么?
建議可以在基本意向確定以后再問。當(dāng)然,就這個(gè)問題,有不同意見。有人還建議說當(dāng)場(chǎng)問顯得自己很有信心。在職人士的話,一定要談薪酬。
5、自殺式之五:我會(huì)努力!
你會(huì)如何面對(duì)你的新工作?
眼神堅(jiān)定,滿臉通紅)我會(huì)認(rèn)真努力,盡全力做好。
商業(yè)社會(huì),態(tài)度不等于能力。不管你是全力以赴還是認(rèn)真努力,沒有達(dá)到目標(biāo),也是無用。不管你是心不在焉還是,只要最后達(dá)到了公司要的結(jié)果,那就是好員工。
你可以嘗試提供你準(zhǔn)備的具體的行動(dòng)步驟和目標(biāo),否則這個(gè)問題基本等于沒有回答。
6、自殺式之六:我應(yīng)該。
如果你給一份……的任務(wù),你會(huì)怎么做?
我應(yīng)該能夠做好……。
我應(yīng)該能夠做好,反過來說就是:做不好也不怪我吧!
企業(yè)是用結(jié)果說話的,應(yīng)該做好……那還有應(yīng)該做不好地方怎么辦?這是一個(gè)責(zé)任心的測(cè)試。但是“應(yīng)該”者失敗了。
你可以嘗試談?wù)?,你?huì)怎么做。如果做到你會(huì)怎么樣,如果做不到,你會(huì)如何調(diào)整。保證在deadline前獲得底線結(jié)果。
不能告訴hr的離職原因。
職場(chǎng)人在跳槽準(zhǔn)備面試的時(shí)候,hr經(jīng)常會(huì)問到關(guān)于為何離職這樣的問題,()而要回答這個(gè)問題確實(shí)難度系數(shù)很大,關(guān)鍵看你把握的尺度,做好策略分析。而在面試初次跳槽的人員時(shí)常會(huì)聽到:上司不好、老板的情人不好、老板娘很煩、老板很刻雹公司很差等諸如此類“踩”別人的答案。這完全是菜鳥的表現(xiàn),這些信息有的時(shí)候可能會(huì)讓hr直接把你pass掉。
下面這六大離職原因千萬(wàn)別告訴hr:
1、收入太低。
這樣回答會(huì)使對(duì)方認(rèn)為你是單純?yōu)榱耸杖肴∠?,而且很?jì)較個(gè)人得失,并且,會(huì)把“如果有更高的收入,會(huì)毫不猶豫跳槽”的觀念作為對(duì)你的思維定勢(shì),從而影響對(duì)你的評(píng)價(jià)。
2、人際關(guān)系復(fù)雜。
現(xiàn)代企業(yè)講求團(tuán)隊(duì)精神,你對(duì)人際關(guān)系膽怯和避諱,可能會(huì)被認(rèn)為你在人際交往中缺乏協(xié)調(diào)能力。從而妨礙了你的從業(yè)取向。而如果招你來就是為了讓你幫助協(xié)調(diào)單位人際關(guān)系,那你的回答就與要求背道而馳了。
3、分配不公平。
現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中很注重努力和結(jié)果的結(jié)合。效益薪金、浮動(dòng)工資制度是很普遍的,旨在用物質(zhì)刺激手段提高業(yè)績(jī)和效率;同時(shí),很多單位都實(shí)施了員工收入保密的措施,如果你在面試時(shí)將此作為離開原單位的借口,則一方面你將失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),另一方面你會(huì)有愛打探別人收入乃至隱私的嫌疑。
4、領(lǐng)導(dǎo)頻頻換人。
工作時(shí)間,你只管做自己的事,領(lǐng)導(dǎo)層中的變動(dòng),與你的工作應(yīng)該是沒有直接的關(guān)系的。你對(duì)此過于敏感,反映你個(gè)人角色的不明確。
5、上司有毛病。
既然在社會(huì)中發(fā)展,就得和各式各樣的人打交道,什么樣的上司都可能碰上。假如你挑剔上司,則說明你缺乏工作上的適應(yīng)性,那么,很難想象你在遇到客戶或關(guān)系單位的人時(shí)會(huì)不會(huì)憑好惡行事。
6、工作壓力太大。
現(xiàn)代企業(yè)講究快節(jié)奏,企業(yè)中的各色人等皆處于疲憊不堪的工作生存狀態(tài)下,有的單位在招聘啟事上干脆直言相告,要求應(yīng)聘者能在壓力下完成工作。這已經(jīng)是大勢(shì)所趨。
面試是我們走上社會(huì)的第一道關(guān)卡,很多人的起點(diǎn)好不好,從走上去面試的那一段路的表現(xiàn)就可以猜的七七八八了。今天小編就要跟大家分享幾個(gè)面試通關(guān)的小訣竅,包括如何做好出門前的準(zhǔn)備,在面試之前如何博得良好的第一印象,讓你在面試中輕輕松松就能過!
面試前一天,注意飲食衛(wèi)生,晚上打點(diǎn)好裝備,早點(diǎn)休息。除非應(yīng)聘時(shí)尚類職位,當(dāng)天的穿著要正式一點(diǎn),服裝的顏色宜選冷色或中性色,飾物、手表等不要過分夸張;如果是夏天,衣服要有領(lǐng)有袖,不要穿短褲。頭發(fā)要整齊,皮鞋要擦亮:如果是女生,可以化點(diǎn)淡妝,給人干凈清爽的感覺。如果面試安排在下午,午飯要少吃一些,以免影響狀態(tài)。估計(jì)時(shí)間差不多了,嘴里嚼塊口香糖,帶好裝備和地址電話就出發(fā)吧,最好能提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),進(jìn)門前關(guān)掉手機(jī)和呼機(jī)。此關(guān)沒什么難度,考驗(yàn)的是你的細(xì)心準(zhǔn)備。
向接待者說明自己的應(yīng)聘者身份,很多情況下會(huì)立即與面試官見面。如果需要等一段時(shí)間,接待者會(huì)指定地方讓你坐等的,你可以看看自己帶的雜志,也可以觀察一下公司的情況,或看看公司的宣傳資料以把握最新信息,但不要幅度很大地東張西望。在某些時(shí)候,你會(huì)得到一份筆試題,不要緊張,把水平都發(fā)揮出來吧。如果筆試成績(jī)出色,往往你已經(jīng)一只腳踏進(jìn)這家公司了。更多時(shí)候你會(huì)得到一張讓你填寫一些技能、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)之類的問卷,如果有期望薪資,請(qǐng)?zhí)顚憽懊孀h”,這樣有利于接下來的薪資協(xié)商。此關(guān)的關(guān)鍵一是態(tài)度要禮貌,二是心情要自然。做到這兩點(diǎn),便可輕松過關(guān)。
1、但首先一條,在任何情況下都不要慌張。如果是多人一起面試,你一定要大膽表現(xiàn)自己,這種場(chǎng)合下,面試官注重的是面試者的綜合素質(zhì)。不要害怕開口,不說話比說錯(cuò)話還可怕,第一輪淘汰的往往就是不說話的。
2、多數(shù)情況下,你會(huì)有一個(gè)單獨(dú)面試的機(jī)會(huì),這才是你面試的決定性時(shí)刻,有時(shí)會(huì)是幾個(gè)部門的負(fù)責(zé)人一起面試你,有時(shí)僅有一個(gè)面試官。一般先出場(chǎng)的總是這個(gè)職位所在部門的負(fù)責(zé)人,他們的目標(biāo)是通過提問來判斷你是否有能力和誠(chéng)意擔(dān)任你所申請(qǐng)的職位。對(duì)于面試中的提問,如果有充分的準(zhǔn)備,大多數(shù)應(yīng)聘者都可以應(yīng)付自如,即使出現(xiàn)新的問題,舉一反三也不是難事一起感悟人生)。
要注意的是要察言觀色,并保持自然誠(chéng)懇的態(tài)度,認(rèn)真傾聽面試官的提問,判斷他提問的目的,從而做出簡(jiǎn)明清晰的回答。尤其要注意的是不要被面試官的態(tài)度所影響,無論他流露出蔑視你還是欣賞你的意思。在回答關(guān)于你的經(jīng)歷的提問時(shí),千萬(wàn)不要用含貶義的詞語(yǔ)來談?wù)撃阋郧暗纳纤净蚬荆驗(yàn)槊嬖嚬俅藭r(shí)正處于上司和公司的立場(chǎng)上,對(duì)你不會(huì)有任何認(rèn)同感的。而面對(duì)有關(guān)特長(zhǎng)技能的提問,大膽表現(xiàn)再加上生動(dòng)實(shí)例可以增加可信度。
3、薪資問題是面試中比較重要的部分,一旦面試官司提起此類話題,說明他對(duì)你還是有一定興趣的,但面試人員可能早已在心里確定好了你的薪金范圍,此時(shí)的主要目的只是試探試探你。
正確的對(duì)策應(yīng)該是以守為攻。此時(shí)你就算了解此行業(yè)現(xiàn)行的工資水平,或是該公司的工資水平,還是不要說出具體的數(shù)額。你可以反問對(duì)方,該職位在公司的大致薪資水平。即使不得不說,你要先誠(chéng)懇地詢問公司給予此職位的待遇如何,公司整體的薪資福利如何,然后再根據(jù)情況回答,切記協(xié)商時(shí)要給自己和面試官留出余地。當(dāng)然,如果面試官?zèng)]有提及薪資,你也不可著急詢問,可在復(fù)試時(shí)進(jìn)行咨詢。
作為面試官提問的結(jié)束,通常會(huì)詢問你有什么問題,不能回答沒有,也不要泛泛而問,你可以詢問公司運(yùn)作狀況,所申請(qǐng)職位的具體工作內(nèi)容等,表現(xiàn)出你對(duì)公司有一定興趣和誠(chéng)意。最后別忘了請(qǐng)面試官留下聯(lián)系電話或名片以備日后聯(lián)系之用。過此關(guān)的主動(dòng)權(quán)不在你的手上,所以不必苛求完美,你的目標(biāo)就是表現(xiàn)出最佳狀態(tài),令面試官司認(rèn)為你的綜合素質(zhì)足以勝任所申請(qǐng)的職位。至于結(jié)果如何,只能是“謀事在人,成事在天”了。
面試官一般會(huì)告訴你在一周內(nèi)給你回復(fù),但沒有回音也是常有的事,你也不必干等。最好在面試結(jié)束后一周內(nèi),給面試官打電話或者去信表示感謝,詢問面試結(jié)果,并進(jìn)一步表達(dá)你對(duì)這份工作的熱情。這一關(guān)雖說是舉手之勞,可千萬(wàn)別忽略,或許它會(huì)給你帶來極大的轉(zhuǎn)機(jī)。
“爆機(jī)”你已經(jīng)做完了該做的一切,如果運(yùn)氣足夠的話,就可以心情舒暢地開始你新的一段職業(yè)生涯了。如果你還差那么一點(diǎn)運(yùn)氣,別泄氣,一切只不過是重頭再來而已。
外企hr吐槽招聘里的潛規(guī)則。
面試是應(yīng)聘中關(guān)鍵的一環(huán)。面試前要做好精心的準(zhǔn)備。包括了解職位信息、企業(yè)背景,對(duì)自我介紹、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、期望薪資等常見問題做好充足的準(zhǔn)備。這樣,可以避免在面試時(shí)出現(xiàn)忐忑緊張的情緒。面試到達(dá)時(shí)間也很有講究,最好在約見前五分鐘出現(xiàn)在主考官面前,如遇特殊情況,應(yīng)禮貌地通知對(duì)方改期。
面試時(shí)應(yīng)從容不迫。我們招聘的時(shí)候基本上是把第一印象作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一。談吐舉止、儀容儀表、工作經(jīng)歷,包括坐姿、眼神、語(yǔ)言,都是“第一印象”的組成部分。坐一定要坐正,站一定要站直,坐如鐘,站如松,挺撥而不僵硬,從容而不緊張,這是最高境界。
最后再提醒一下,面試時(shí)切忌與面試官“套近乎”,批評(píng)以前的雇主、同事。
以應(yīng)聘外企為例,下面總結(jié)歸納了應(yīng)聘外企面試時(shí)一般會(huì)提的10個(gè)問題,同時(shí)附上我們認(rèn)為比較好的回答,或者說是我們希望你能這樣來回答比較好,希望對(duì)大家有所幫助:。
1、請(qǐng)介紹一下你自己。
這是外企常問的問題。一般人回答這個(gè)問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡(jiǎn)歷上都有,其實(shí),外企最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說得合情合理外企才會(huì)相信。外企很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”。外企喜歡有禮貌的求職者。
2、在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么?為什么?
這個(gè)問題外企不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類的具體課程,如果直接回答還說明了理由,不僅代表求職者對(duì)這個(gè)學(xué)科不感興趣,可能還代表將來也會(huì)對(duì)要完成的某些工作沒有興趣。這個(gè)問題外企招聘者最想從求職者口里聽到:我可能對(duì)個(gè)別科目不是特別感興趣,但是正因?yàn)檫@樣,我會(huì)花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)這門課程,通過學(xué)習(xí)對(duì)原本不感興趣的科目也開始有了興趣,對(duì)于本來就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真,所以各門課的成績(jī)較為平衡。通過這樣的問題,外企可以找到對(duì)任何事情都很感興趣的求職者。
3、說說你最大的優(yōu)缺點(diǎn)?
這個(gè)問題外企問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,外企肯定不會(huì)錄用你。外企喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分。外企喜歡聰明的求職者。
4、你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?
外企的招聘者很精明,問這個(gè)問題可以試探出很多問題:如果求職者學(xué)習(xí)成績(jī)好,就會(huì)說:“是的,我的成績(jī)很好,所有的成績(jī)都很優(yōu)異。當(dāng)然,判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校期間我認(rèn)為成績(jī)是重要的,其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應(yīng)該說我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生。”如果求職者成績(jī)不盡理想,便會(huì)說:“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,我的學(xué)習(xí)成績(jī)還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實(shí)習(xí)過,我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學(xué)生會(huì)組織過××活動(dòng),鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力?!庇薪?jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會(huì)明白,外企喜歡誠(chéng)實(shí)的求職者。
5、說說你的家庭。
外企面試時(shí)詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,外企不喜歡探究個(gè)人隱私,而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。外企希望聽到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的積極影響。外企最喜歡聽到的是:我很愛我的家庭!我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動(dòng)無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對(duì)人熱情,特別樂于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。外企相信,和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移默化的影響。
6、說說你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法?
外企對(duì)這個(gè)問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見解。外企認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多,包括公司各個(gè)部門,發(fā)展情況,在面試回答問題的時(shí)候可以提到所了解的情況,外企歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。
7、就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,你認(rèn)為你還欠缺什么?
外企喜歡問求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說:“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗(yàn),這個(gè)問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)。
8、你期望的工資是多少?
外企的工資水平是很靈活的,何種能力拿何種工資。外企喜歡直率的人,但這個(gè)問題卻不能正面回答,外企希望聽到:“以我的能力和我的優(yōu)勢(shì),我完全可以勝任這個(gè)職位,我相信我可以做得很好。但是貴公司對(duì)這個(gè)職位的描述不是很具體,我想還可以延后再討論”。外企歡迎求職者給其定薪的自由度,而不是咬準(zhǔn)一個(gè)價(jià)碼。
9、你能給公司帶來什么?
外企很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說:“就我的能力,我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益”。外企喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力,比如申請(qǐng)營(yíng)銷之類的職位,可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶,同時(shí),對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù),開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)?!钡鹊?。
10、你還有什么問題嗎?
外企的這個(gè)問題看上去可有可無,其實(shí)很關(guān)鍵,外企不喜歡說“沒有問題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。外企不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?外企將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。
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社交禮儀教案篇七
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。
禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
2、禮儀是由哪幾項(xiàng)基本要素組成?
禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。
3、什么是禮貌?
禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。
4、什么是禮節(jié)?
禮節(jié)是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
5、什么是儀表?
儀表是指人的外表。
如容貌、服飾、姿態(tài)等。
6、什么是儀式?
儀式是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。
如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等。
7、禮儀的六個(gè)基本特征是什么?
共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級(jí)影響性、時(shí)代發(fā)展性。
8、禮儀的四個(gè)原則是什么?
(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。
9、禮儀的功能有哪些?
(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身,美化生活;(3)它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;(4)它有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣,推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。
10、為什么要講究禮儀?
講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事,而是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)氣現(xiàn)實(shí)反映,是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。
11、禮儀對(duì)社會(huì)的作用是什么?
對(duì)社會(huì)來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會(huì)風(fēng)氣,提高社會(huì)文化素質(zhì)。
12、禮儀對(duì)個(gè)人的作用是什么?
對(duì)于個(gè)人來說,禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會(huì)的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。
13、什么是習(xí)俗?
習(xí)俗和禮貌很相似,習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等,不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國(guó)家或地區(qū)受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性。
14、應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待中外禮儀與習(xí)俗的差異性?
(1)對(duì)于中外禮儀與習(xí)俗的差異性,是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的;(2)在涉外交往中,對(duì)于類似的差異性,尤其是我國(guó)與交往對(duì)象所在國(guó)之間的禮儀與習(xí)俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評(píng)判是非,鑒定優(yōu)劣。
15、什么是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?
它又叫禮賓次序或禮賓排列。
它是指在外交活動(dòng)中,依照國(guó)際慣例與本國(guó)的習(xí)慣做法,對(duì)于應(yīng)邀而至的眾多國(guó)家、團(tuán)體或個(gè)人的尊卑順序,所進(jìn)行的合乎禮儀的排列。
當(dāng)前,在各國(guó)的外交實(shí)踐中,禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
(1)按照來賓的職務(wù)高低的順序進(jìn)行排列;(2)按照外交活動(dòng)的參加國(guó)國(guó)名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列;(3)按照來訪國(guó)告知東道主該國(guó)組成代表團(tuán),或是決定派遣代表團(tuán)的日期的先后順序進(jìn)行排列;(4)按照有關(guān)各方正式抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的具體時(shí)間的先后順序進(jìn)行排列;(5)不進(jìn)行明顯的尊卑順序的排列。
16、《禮記》中說:“夫禮者,自卑而尊人”。
請(qǐng)問你怎樣理解?
(1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;(2)人們?cè)诮浑H活動(dòng)中,與交往對(duì)象既要互謙互讓,互尊互敬,友好相待,和睦共處。
而且更要將對(duì)交往對(duì)象的重視、恭敬、友好放在第一位;(3)在禮儀中,對(duì)待他人的要求比對(duì)待個(gè)人的要求更為重要。
要做到敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。
17、什么是合十禮?
信奉佛教的國(guó)家,如印度、斯里蘭卡等國(guó),盛行合十禮,合十禮就是兩個(gè)手掌在胸前對(duì)合并微微上舉,同時(shí)頭微向下俯下,合十禮以跪拜為最尊敬,蹲著行禮次之,平常是站著行禮。
18、個(gè)人形象六要素是什么?
(1)儀容,指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀;(2)表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情;(3)舉止,指的是人們的肢體動(dòng)作;(4)服飾,是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;(5)談吐,即一個(gè)人的言談話語(yǔ);(6)待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
19、個(gè)人的基本禮儀主要包括哪四個(gè)方面?
(1)發(fā)型得體。
男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。
女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同,梳理得當(dāng);(2)面部清爽。
男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。
保持口腔清潔;(3)表情自然。
目光溫順平和,嘴角略顯笑意;(4)手部清潔。
定期修剪指甲并保持手部潔凈。
女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。
20、怎樣學(xué)習(xí)禮儀?
(1)要掌握有關(guān)禮儀的理論知識(shí);(2)積極參加禮儀實(shí)踐;(3)學(xué)習(xí)禮儀,最好要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練;(4)要向群眾學(xué)習(xí);(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié);(6)學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。
21、修飾頭發(fā),應(yīng)注意的問題有哪幾個(gè)方面?
(1)勤于梳洗;(2)長(zhǎng)短適中:包括性別因素,身高因素,年齡因素,職業(yè)因素;(3)發(fā)型得體:包括個(gè)人條件所處場(chǎng)合;(4)美化自然:包括燙發(fā),染發(fā),作發(fā),假發(fā)。
22、化妝時(shí),應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么?
(1)勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝;(2)勿在異性面前化妝;(3)勿使化妝防礙于人;(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;(5)勿使用他人化妝品;(6)勿評(píng)論他人的化妝。
23、在社交場(chǎng)合,男士留頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
前不覆額,側(cè)不掩耳,后不及頸。
24、不良的站姿有哪幾種?
(1)身軀歪斜;(2)彎腰駝背;(3)趴伏倚靠;(4)雙腿大叉;(5)腳位不正當(dāng);(6)手位不當(dāng);(7)半坐半立;(8)渾身亂動(dòng)。
25、入座后,下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)坐法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
26、坐姿應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)?
(1)入座后兩手不可同時(shí)放在扶手上,不得半躺在沙發(fā)上;(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動(dòng)雙腿后搖擺腿腳;(3)女士不要等坐下后,再重新站起來整理衣裙;(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;(5)不要猛起猛坐,弄得座椅亂響;(6)女士切忌兩腿叉開,腿省伸的老遠(yuǎn)。
27、入座后,下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
28、禁忌的坐姿有哪些?
(1)頭部亂晃;(2)上身不直;(3)手部錯(cuò)位;(4)腿部失態(tài);(5)腳部亂動(dòng)。
29、遵守社交禮儀,在行路時(shí)就要對(duì)自己始終自律,具體而言應(yīng)注意哪幾方面?
(1)不吃零食;(2)不吸香煙;(3)不亂扔廢物;(4)不隨地吐痰;(5)不過分親密;(6)不尾隨圍觀;(7)不毀壞公物;(8)不窺視私宅;(9)不違反交通規(guī)則。
30、行走時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)范?
行姿。
對(duì)一般人走的基本要求是要輕盈、快捷,不能拖泥帶水。
注意:(1)走時(shí)鞋底不能與地面摩擦;(2)女性走路時(shí)腳不能外八字或內(nèi)八字;(3)兩人以上的人在公眾場(chǎng)合行走,切忌勾肩搭背。
總之,男士應(yīng)步伐矯健,顯出陽(yáng)剛之美;女士則應(yīng)款款輕盈,顯出柔和之美。
31、行姿應(yīng)遵循怎樣的原則?
(1)行姿的步幅。
步幅是指行進(jìn)時(shí)前后兩腳之前的距離,在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比;(2)行姿的步位。
正確的步位是:走路時(shí)兩只腳踩的接近于一條直線,而不是兩條平行線;(3)行姿的步速。
在行進(jìn)時(shí),步速應(yīng)保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢,忽快忽慢;(4)行姿的步韻。
行進(jìn)時(shí),膝蓋和腳腕應(yīng)富有彈性,腰部應(yīng)成為身體中心移動(dòng)的軸線,雙背自然輕松地前后擺動(dòng),保持身體各部位之間動(dòng)作的和諧,使行走具有一定的韻律,顯得自然美;(5)行姿的步態(tài)。
步態(tài)還是一種微妙的語(yǔ)言,它能反映出一個(gè)人的情緒,當(dāng)心情喜悅時(shí),步態(tài)就輕盈、歡快;當(dāng)情緒悲哀時(shí),步態(tài)就沉重。
32、行姿應(yīng)注意怎樣的細(xì)節(jié)?
(1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;(2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺;(3)不要昂頭,給人以自傲和目中無人的感覺;(4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;(5)不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;(6)切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;(7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。
33、禁忌的站姿有哪些?
人在站立之時(shí)要“站如松”,力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。
(1)雙腿不能叉開過大。
不然的話,甚是不雅;(2)雙腳不能隨意亂動(dòng);(3)不能表現(xiàn)自由散漫。
34、什么是習(xí)俗?
35、在公共場(chǎng)合著裝有哪些禁忌?
(1)不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;(2)女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
36、簡(jiǎn)述著裝應(yīng)遵守的“三一律”原則。
“三一律”,是一項(xiàng)重要的服飾規(guī)范。
它強(qiáng)調(diào)的是色彩的搭配問題,即要求男性在正式場(chǎng)合露面時(shí),應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近,并首選黑色。
37、在社會(huì)禮儀中著裝的基本要求有哪些?
(1)整潔合體。
(保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全);(2)搭配協(xié)調(diào)(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào));(3)體現(xiàn)個(gè)性(與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng));(4)隨境而變(著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。
38、不同場(chǎng)合著裝有哪些特點(diǎn)?
(1)公務(wù)場(chǎng)合,要“莊重保守”;(2)社交場(chǎng)合,要“時(shí)尚個(gè)性”;(3)休閑場(chǎng)合,要“舒適自然”。
39、正式場(chǎng)合女士著裝的禮儀有哪些?
在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合,女士著裝應(yīng)端莊得體。
(1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴,紐扣應(yīng)全部系上;(2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米?6厘米,但不可太短;中老年女性的`裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。
裙子里面應(yīng)穿著襯裙。
真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場(chǎng)合穿著;(3)襯衫:以單色為最佳之選。
穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng):襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外,也不要在腰間打結(jié);襯衫的紐扣除最上面一??梢圆幌瞪?,其他紐扣均應(yīng)系好;穿著西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。
襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來;(4)鞋襪:鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。
襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。
鞋襪款式應(yīng)以簡(jiǎn)單為主,顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。
著裝不要過于暴露和透明,尺寸也不要過于短小和緊身,否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺。
40、請(qǐng)問正式場(chǎng)合穿裙裝的女士如何上下轎車?
女士上車時(shí)應(yīng)采用“背入式”,即將身子背向車廂入座,坐定后隨即將雙腿同時(shí)縮入車內(nèi)。
下車時(shí),雙腿先著地,然后再將身體慢慢移出去。
41、正式場(chǎng)合男士著裝的禮儀有哪些?
在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合,男士一般以西裝為正裝。
社交禮儀教案篇八
自助餐是一種非正式的西餐宴會(huì),用餐者拿起一個(gè)空盤子,按順序沿著長(zhǎng)桌走到一盤一盤的菜面前,合胃口的就舀,不合胃口就繼續(xù)前進(jìn)。舀的時(shí)候按吃西餐的次序,從冷盤或湯開始,甜品、水果最后才拿,不宜咸的摻甜的亂吃一通。
飲酒禮儀,包括酒的分類、酒水的選用、中式飲酒文化和品鑒葡萄酒的藝術(shù)。
咖啡和茶的禮儀。包括咖啡和茶葉分類、喝咖啡的禮儀和品茶的藝術(shù)。
社交禮儀教案篇九
1、通過活動(dòng)讓幼兒學(xué)會(huì)正確使用禮貌用語(yǔ)。
2、教育幼兒要從小養(yǎng)成有禮貌的好習(xí)慣。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備。
1、多媒體課件。
2、小豬、小猴、小兔等小動(dòng)物頭飾。
三、活動(dòng)過程:。
1、導(dǎo)入。
師:帶動(dòng)跳《禮貌歌》進(jìn)入教室。
師:小朋友,你看小動(dòng)物們都這么有禮貌,小兔也想做個(gè)禮貌的孩子,我們看看小兔是怎樣做的,仔細(xì)聽聽它是怎樣說的,它說的對(duì)不對(duì)。
2、播放多媒體課件,幼兒觀看。
師:小兔子都遇到了誰(shuí)。幼:小豬、小猴、小貓、小青蛙。
師:小兔子的禮貌用語(yǔ)說的對(duì)不對(duì)。幼:不對(duì)。
師:小兔子分別遇到了豬伯伯、小貓、小猴、小青蛙是怎么說的'呢?它說的不對(duì),那么它應(yīng)該怎么說?請(qǐng)小朋友把它說錯(cuò)的地方改過來。
3、再次播放課件,教師分段引導(dǎo)幼兒觀看。
師:小兔子遇到豬伯伯是怎么說的?它應(yīng)該怎么說?幼:小兔子說沒關(guān)系(謝謝你)。
師:小兔子遇到了小猴子是怎么說的?它應(yīng)該怎么說?幼:小兔子說謝謝你(沒關(guān)系)。
師:小兔子撞到了小貓是怎么說的?它應(yīng)該怎么說?幼:小兔子說別客氣(對(duì)不起)。
師:小貓應(yīng)該怎么說?幼:小貓說沒關(guān)系。
師:小兔子救了青蛙,青蛙是怎樣說的呢?小朋友一起來說說。
幼:小兔子謝謝你。
師:小兔子是怎樣說的啊。幼:小兔子說對(duì)不起(不客氣)。
師:小朋友真棒,把小兔子說錯(cuò)的禮貌用語(yǔ)都改過來了,現(xiàn)在我們一起來說說這個(gè)故事吧。
4、結(jié)合實(shí)際,對(duì)幼兒進(jìn)行禮貌教育。
師:小朋友剛剛我們都學(xué)了那些禮貌用語(yǔ)。幼:謝謝,沒關(guān)系,不客氣。師:那么我們除了這些禮貌用語(yǔ)我們平時(shí)還用了哪些禮貌用語(yǔ)。(幼兒回答)。
師:小朋友平時(shí)早上你到幼兒園要跟老師怎樣打招呼?
幼:跟老師說早上好。
師:你不小心踩到別人的小腳,應(yīng)該怎樣說。
幼:對(duì)不起。
六、結(jié)束語(yǔ)。
我們出去把這些禮貌用語(yǔ)說給好朋友聽,讓他們也成為有禮貌的號(hào)孩子。
四、活動(dòng)反思:。
通過這次的教學(xué)活動(dòng)讓孩子體會(huì)到了用禮貌用語(yǔ)不僅僅會(huì)讓自己的小伙伴開心,他們本身也會(huì)得到一份快樂。我運(yùn)用課件輔助教學(xué)可以更快更好的教幼兒學(xué)習(xí)正確使用禮貌用語(yǔ),并使整個(gè)課堂生動(dòng)有趣,輕松愉悅,增強(qiáng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性。
社交禮儀教案篇十
掌握儀容主要內(nèi)容,能夠正確修飾妝容。
認(rèn)識(shí)到個(gè)人禮儀在人際交往中的重要作用,從而在不同的場(chǎng)合開始注意自己的言行舉止,積極維護(hù)個(gè)人形象,形成注重個(gè)人禮儀的態(tài)度。
講授法、情景教學(xué)法、小組討論法。
多媒體。
1課時(shí)。
一、導(dǎo)入。形象創(chuàng)造的奇跡。
二、新授。只有留給人們好的第一印象,你才能開始第二步。君子之修身也,內(nèi)正其心,外正其客。
(一)儀容及其基本要求。
在人際交往中,每個(gè)人的儀容都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注,并將影響到對(duì)方對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)。心理學(xué)上講的“首因效應(yīng)”,即人的知覺的第一印象往往形成頑同的心理定勢(shì),通常在30秒內(nèi)形成的第一印象,對(duì)后期一切信息將產(chǎn)生指導(dǎo)效應(yīng)。在個(gè)人的儀表問題之中,儀容是重點(diǎn)之中的重點(diǎn),下面主要介紹儀容美的內(nèi)涵及其基本要求。
1、儀容美的內(nèi)容。儀容美主要包括=個(gè)方面:儀容自然美、儀容修飾美以及儀容內(nèi)在美。
(1)儀容自然美。儀容自然美是指儀容的自然條件較好,五官端正,天生麗質(zhì),日睹此人之后讓人賞心悅目。盡管不應(yīng)以貌取人,然而美的事物總?cè)菀捉o人留下較好的印象。
(2)儀容修飾美。儀容修飾美是儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn),修飾儀容的基本原則為美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。儀容的修飾美是指依照規(guī)則、場(chǎng)合與個(gè)人條件,對(duì)儀容施以必要的修飾,揚(yáng)長(zhǎng)避短,塑造出美好的個(gè)人形象,這在人際交往中是非常必要的,這樣做一方面增加了自己在人際交往中的自信,同時(shí)給人以美的享受。在人際交往的過程中,對(duì)自己做必要的修飾,是一項(xiàng)基本禮儀。
2、儀容美的基本要求。
(1)講究個(gè)人衛(wèi)生,樹立整齊利落的'形象。個(gè)人衛(wèi)生可以反映一個(gè)人的基本素質(zhì),體現(xiàn)社會(huì)的文明程度。個(gè)人衛(wèi)生是良好的個(gè)人儀容所必須具備的基本要求。個(gè)人衛(wèi)生主要包括:面容清潔、口腔清潔、頭發(fā)清潔、手的清潔、身體清潔及胡須清潔等。在任何場(chǎng)合,我們都應(yīng)注意保持個(gè)人衛(wèi)生,做到勤洗頭、勤洗澡、勤修指甲、男士要勤修面,切忌身體有異味、皮膚表層或指甲有污垢等。在口腔清潔方面,養(yǎng)成勤刷牙、勤漱口的好習(xí)慣,在工作前,不應(yīng)食用蔥、蒜、韭菜、酒等有異崍的食物,以免引起他人的厭惡;在服怖方面,注意勤洗勤換,塑造整齊利落的形象。
(2)注重培養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng),塑造儀容內(nèi)在美。人的本質(zhì),也體現(xiàn)豐十會(huì)美的本質(zhì)。如果只有外表的華美、而沒有內(nèi)在的涵養(yǎng)作為基礎(chǔ),一切都會(huì)使人感到矯揉造作,使人感到“金玉其外,敗絮其中”。1960年,在競(jìng)選美國(guó)第35任總統(tǒng)時(shí),發(fā)生了一件出人意料的事:在美國(guó)民眾中呼聲很高的副總統(tǒng)尼克松,競(jìng)政給了參議員肯尼迪。為什么會(huì)這樣呢?我們現(xiàn)在看一看競(jìng)選關(guān)鍵時(shí)刻的情景吧。
三、小結(jié)。心理學(xué)上講的“首因效應(yīng)”,即人的知覺的第一印象往往形成頑同的心理定勢(shì),通常在30秒內(nèi)形成的第一印象,對(duì)后期一切信息將產(chǎn)生指導(dǎo)效應(yīng)。在個(gè)人的儀表問題之中,儀容是重點(diǎn)之中的重點(diǎn),所以在人際交往中,每個(gè)人的儀容都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注,并將影響到對(duì)方對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)。
四、作業(yè)?;顒?dòng)主題:化妝技巧的練習(xí)。
活動(dòng)場(chǎng)地:室內(nèi)。
人員要求:女生練習(xí),男生評(píng)價(jià)。
社交禮儀教案篇十一
1、標(biāo)準(zhǔn)的中餐,不論是何種風(fēng)味,上菜的順序大體相同。通常是先上冷菜——熱菜——主菜——點(diǎn)心和湯——最后是果盤。當(dāng)冷盤已經(jīng)吃了2/3時(shí),開始上第一道熱菜,一般每桌要安排10個(gè)熱菜。宴會(huì)上桌數(shù)再多,各桌也要同時(shí)上菜。
2、就餐方式。
可分為:分餐式、布菜式、公筷式、混餐式。
社交禮儀教案篇十二
一、學(xué)會(huì)打招呼。
1、帶來布娃娃與孩子打招呼。
2、孩子與布娃娃打招呼。
3、出示詞語(yǔ):您好、你好、早上好。
4、小結(jié):告訴孩子與人見面時(shí)要有禮貌地打招呼。
5、拓展:與人分別時(shí)該怎么做?
二、學(xué)習(xí)打電話。
1、教師示范接電話,提示孩子要用上“你好”、“請(qǐng)問”、“再見”等禮貌用語(yǔ)。
2、孩子學(xué)習(xí)接電話。
3、孩子互相打電話。
三、學(xué)會(huì)感謝。
1、教師幫女孩子梳頭發(fā)。
2、引導(dǎo)孩子對(duì)老師說“謝謝”
3、小結(jié):告訴孩子在受到別人的幫助時(shí)要說“謝謝”,而面對(duì)別人對(duì)自己說“謝謝”時(shí),應(yīng)該說“不用謝”。
這節(jié)課的可取之處是通過情景教學(xué)和游戲的形式,讓幼兒在玩樂中,在輕松愉快的活動(dòng)氛圍中,懂得道理,受到熏陶,達(dá)到教育過程的最優(yōu)化。體現(xiàn)了寓教于樂的教育理念。其次,這節(jié)課達(dá)到預(yù)期的`教學(xué)效果,使我們班像盧新宇等一批性格內(nèi)向的孩子現(xiàn)在不用家長(zhǎng)“逼”也能主動(dòng)和老師、同伴打招呼,愿意主動(dòng)與人交往了。不足之處:教學(xué)不應(yīng)局限在班級(jí)內(nèi)部,而應(yīng)帶孩子到隔壁其他班級(jí)去做客,讓孩子在與陌生伙伴的交往中鍛煉交往能力,培養(yǎng)禮貌習(xí)慣。
社交禮儀教案篇十三
言而無信,只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。
長(zhǎng)遠(yuǎn)地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。
2.不要惡語(yǔ)傷人。
當(dāng)對(duì)方脾氣一觸即發(fā)時(shí),要臨時(shí)回避,使對(duì)方找不到發(fā)泄對(duì)象,并逐步消火。
回避并不等于妥協(xié),而是給對(duì)方冷靜思考的機(jī)會(huì),同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。
3.及時(shí)溝通,消除彼此的矛盾。
惡語(yǔ)很難避免。
最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語(yǔ)的出現(xiàn)。
4.不要隨便發(fā)怒。
醫(yī)學(xué)認(rèn)為,發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會(huì)傷了彼此的和氣。
所以,遇事要冷靜思考,學(xué)會(huì)換位思想,冷靜地站在對(duì)方的角度考慮考慮。
5.不要流言蜚語(yǔ)。
在背后流言蜚語(yǔ)的做法,不僅會(huì)傷害朋友或同事間的情誼,甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?/p>
同時(shí)也反映出低下的品格。
所以要做到:。
不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對(duì)別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。
6.不要開過分的玩笑。
開玩笑是常有的事,但要適度。
我們可以從幾個(gè)方面來把握:。
性格開朗、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。
拘謹(jǐn)?shù)娜耍匍_甚至是不開玩笑。
異性,特別是對(duì)于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。
不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號(hào)、亂叫綽號(hào)。
尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo),開玩笑一定要在保持住對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。
在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場(chǎng)合或莊重的集會(huì)、重大的社會(huì)活動(dòng)中,不開玩笑。
既使開玩笑,也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。
不要拿別人的缺陷玩笑,不要開庸俗、下流的玩笑。
拜訪禮儀【2】。
拜訪是一件經(jīng)常性的工作,那么怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果,是必須考慮的事情。
1.拜訪前要事先和對(duì)方約定,以免撲空或擾亂主人的.計(jì)劃。
拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約,時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定,通常宜短不宜長(zhǎng)。
2.如果接待者因故不能馬上接待,可以在接待人員的安排下在會(huì)客廳、會(huì)議室或在前臺(tái),安靜地等候。
如果接待人員沒有說請(qǐng)隨便參觀參觀之類的話,而隨便地東張西望,甚至伸著脖子好奇地往房間里窺探,都是非常失禮的。
3.有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。
即使沒有,也要問問工作人員是否介意抽煙。
如果等待時(shí)間過久,可以向有關(guān)人員說明,并另定時(shí)間,不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。
4.既使和接待者的意見不一致,也不要爭(zhēng)論不休。
對(duì)接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。
要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止。
當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見的表示時(shí),應(yīng)識(shí)趣地立即起身告辭。
5.到達(dá)被訪人所在地時(shí),一定要用手輕輕敲門,進(jìn)屋后等主人安排后坐下。
后來的客人到達(dá)時(shí),先到的客人可以站起來,等待介紹或點(diǎn)頭示意。
6.拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)。
告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別,說再見、謝謝;主人相送時(shí),應(yīng)說請(qǐng)回、留步、再見。
稱呼禮儀【3】。
1.正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼。
它不僅反映著自身的教養(yǎng)、對(duì)對(duì)方尊重的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達(dá)到的程度和社會(huì)風(fēng)尚。
務(wù)必注意:一是要合乎常規(guī),二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點(diǎn)。
另外,還應(yīng)對(duì)生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的稱呼、稱呼的禁忌細(xì)心掌握,認(rèn)真區(qū)別。
生活中的稱呼應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理。
在工作崗位上,人們彼此之間的稱呼是有特殊性的,要求莊重、正式、規(guī)范。
以交往對(duì)象的職務(wù)、職稱相稱,這是一種最常見的稱呼方法。
比如張經(jīng)理、李局長(zhǎng)。
國(guó)際交往中,因?yàn)閲?guó)情、民族、宗教、文化背景的不同,稱呼就顯得千差萬(wàn)別。
一是要掌握一般性規(guī)律,二是要注意國(guó)別差異。
在政務(wù)交往中,常見的稱呼除先生、小姐、女士外,還有兩種方法,一是稱呼職務(wù)(對(duì)軍界人士,可以以軍銜相稱),二是對(duì)地位較高的稱呼閣下。
教授、法官、律師、醫(yī)生、博士,因?yàn)樗麄冊(cè)谏鐣?huì)中很受尊重,可以直接作為稱呼。
在英國(guó)、美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語(yǔ)的國(guó)家里,姓名一般有兩個(gè)部分構(gòu)成,通常名字在前,姓氏在后。
對(duì)于關(guān)系密切的,不論輩份可以直呼其名而不稱姓。
比如:。
俄羅斯人的姓名有本名,父名和姓氏三個(gè)部分。
婦女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不變。
日本人的姓名排列和我們一樣,不同的是姓名字?jǐn)?shù)較多。
日本婦女婚前使用父姓,婚后使用夫姓,本名不變。
2.稱呼的五個(gè)禁忌。
我們?cè)谑褂梅Q呼時(shí),一定要避免下面幾種失敬的做法。
1)錯(cuò)誤的稱呼。
常見的錯(cuò)誤稱呼無非就是誤讀或是誤會(huì)。
誤讀也就是念錯(cuò)姓名。
為了避免這種情況的發(fā)生,對(duì)于不認(rèn)識(shí)的字,事先要有所準(zhǔn)備;如果是臨時(shí)遇到,就要謙虛請(qǐng)教。
誤會(huì),主要是對(duì)被稱呼的年紀(jì)、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯(cuò)誤判斷。
比如,將未婚婦女稱為夫人,就屬于誤會(huì)。
相對(duì)年輕的女性,都可以稱為小姐,這樣對(duì)方也樂意聽。
2)使用不通行的稱呼。
有些稱呼,具有一定的地域性,比如山東人喜歡稱呼伙計(jì),但南方人聽來伙計(jì)肯定是打工仔。
中國(guó)人把配偶經(jīng)常稱為愛人,在外國(guó)人的意識(shí)里,愛人是第三者的意思。
3)使用不當(dāng)?shù)姆Q呼。
工人可以稱呼為師傅,道士、和尚、尼姑可以稱為出家人。
但如果用這些來稱呼其他人,沒準(zhǔn)還會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生自己被貶低的感覺。
4)使用庸俗的稱呼。
有些稱呼在正式場(chǎng)合不適合使用。
例如,兄弟、哥們兒等一類的稱呼,雖然聽起來親切,但顯得檔次不高。
5)稱呼外號(hào)。
對(duì)于關(guān)系一般的,不要自作主張給對(duì)方起外號(hào),更不能用道聽途說來的外號(hào)去稱呼對(duì)方。
也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。
社交禮儀教案篇十四
很多人應(yīng)聘不上去,不是由于自己不夠優(yōu)秀,而是這個(gè)人從頭到尾鍥而不舍的自殺所致。這樣的人大概占到了人數(shù)的40%到50%!摘錄一些最簡(jiǎn)單的自殺式問題,希望有幫助。珍愛面試,遠(yuǎn)離自殺!
1.自殺式一:奮不顧身。
請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你自己:
我是一個(gè)很普通的人……。
給你一個(gè)機(jī)會(huì),就是讓你證明自己的優(yōu)秀的!每一個(gè)都有閃光點(diǎn),關(guān)鍵是你如何尋找。但是這樣的回答讓人覺得你連想都不想。
請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你自己:
2.自殺式二:天花亂墜。
說說你的優(yōu)點(diǎn):
中國(guó)教育很多要求就是變態(tài)的,比如嚴(yán)肅活潑,在我看來就是典型的精神分裂。我自己在面試期間,最郁悶的就是看到那些云集了中華文明50所有傳統(tǒng)文化的人。優(yōu)點(diǎn)不是越多越好,而是越真實(shí)和獨(dú)特越好。很難想象一個(gè)人如何可以“團(tuán)結(jié)同學(xué)”同時(shí)“獨(dú)立研究,刻苦鉆研”還要“積極投身社團(tuán)”。
什么優(yōu)點(diǎn)都有的人=沒有優(yōu)點(diǎn)。
3.自殺式之三:我要學(xué)習(xí)。
你希望通過這份工作獲得什么呢?
我希望通過這份工作鍛煉自己,提升自己的能力。
同學(xué),公司又不是學(xué)校,是希望你過來干活的,學(xué)習(xí)的目的也是更好的工作。你居然準(zhǔn)備拿我們的工作機(jī)會(huì)練手和鍛煉自己?我們還是找一些更靠譜的人吧。
4.自殺式之四:前途錢途。
你還有什么問題么?
我想問一下工資大概是多少?還能高些么?
建議可以在基本意向確定以后再問。當(dāng)然,就這個(gè)問題,有不同意見。有人還建議說當(dāng)場(chǎng)問顯得自己很有信心。在職人士的話,一定要談薪酬。
5.自殺式之五:我會(huì)努力!
你會(huì)如何面對(duì)你的新工作?
眼神堅(jiān)定,滿臉通紅)我會(huì)認(rèn)真努力,盡全力做好。
商業(yè)社會(huì),態(tài)度不等于能力。不管你是全力以赴還是認(rèn)真努力,沒有達(dá)到目標(biāo),也是無用。不管你是心不在焉還是,只要最后達(dá)到了公司要的結(jié)果,那就是好員工。
你可以嘗試提供你準(zhǔn)備的具體的行動(dòng)步驟和目標(biāo),否則這個(gè)問題基本等于沒有回答。
6.自殺式之六:我應(yīng)該。
如果你給一份……的任務(wù),你會(huì)怎么做?
我應(yīng)該能夠做好……。
我應(yīng)該能夠做好,反過來說就是:做不好也不怪我吧!
企業(yè)是用結(jié)果說話的,應(yīng)該做好……那還有應(yīng)該做不好地方怎么辦?這是一個(gè)責(zé)任心的測(cè)試。但是“應(yīng)該”者失敗了。
你可以嘗試談?wù)?,你?huì)怎么做。如果做到你會(huì)怎么樣,如果做不到,你會(huì)如何調(diào)整。保證在deadline前獲得底線結(jié)果。
不能告訴hr的離職原因。
職場(chǎng)人在跳槽準(zhǔn)備面試的時(shí)候,hr經(jīng)常會(huì)問到關(guān)于為何離職這樣的問題,而要回答這個(gè)問題確實(shí)難度系數(shù)很大,關(guān)鍵看你把握的尺度,做好策略分析。而在面試初次跳槽的人員時(shí)常會(huì)聽到:上司不好、老板的情人不好、老板娘很煩、老板很刻雹公司很差等諸如此類“踩”別人的答案。這完全是菜鳥的表現(xiàn),這些信息有的時(shí)候可能會(huì)讓hr直接把你pass掉。
下面這六大離職原因千萬(wàn)別告訴hr:
1、收入太低。
這樣回答會(huì)使對(duì)方認(rèn)為你是單純?yōu)榱耸杖肴∠?,而且很?jì)較個(gè)人得失,并且,會(huì)把“如果有更高的收入,會(huì)毫不猶豫跳槽”的觀念作為對(duì)你的思維定勢(shì),從而影響對(duì)你的評(píng)價(jià)。
2、人際關(guān)系復(fù)雜。
現(xiàn)代企業(yè)講求團(tuán)隊(duì)精神,你對(duì)人際關(guān)系膽怯和避諱,可能會(huì)被認(rèn)為你在人際交往中缺乏協(xié)調(diào)能力。從而妨礙了你的從業(yè)取向。而如果招你來就是為了讓你幫助協(xié)調(diào)單位人際關(guān)系,那你的回答就與要求背道而馳了。
3、分配不公平。
現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中很注重努力和結(jié)果的結(jié)合。效益薪金、浮動(dòng)工資制度是很普遍的,旨在用物質(zhì)刺激手段提高業(yè)績(jī)和效率;同時(shí),很多單位都實(shí)施了員工收入保密的措施,如果你在面試時(shí)將此作為離開原單位的借口,則一方面你將失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),另一方面你會(huì)有愛打探別人收入乃至隱私的嫌疑。
4、領(lǐng)導(dǎo)頻頻換人。
工作時(shí)間,你只管做自己的事,領(lǐng)導(dǎo)層中的變動(dòng),與你的工作應(yīng)該是沒有直接的關(guān)系的。你對(duì)此過于敏感,反映你個(gè)人角色的不明確。
5、上司有毛病。
既然在社會(huì)中發(fā)展,就得和各式各樣的人打交道,什么樣的上司都可能碰上。假如你挑剔上司,則說明你缺乏工作上的適應(yīng)性,那么,很難想象你在遇到客戶或關(guān)系單位的人時(shí)會(huì)不會(huì)憑好惡行事。
6、工作壓力太大。
現(xiàn)代企業(yè)講究快節(jié)奏,企業(yè)中的各色人等皆處于疲憊不堪的工作生存狀態(tài)下,有的單位在招聘啟事上干脆直言相告,要求應(yīng)聘者能在壓力下完成工作。這已經(jīng)是大勢(shì)所趨。
四個(gè)求職準(zhǔn)備幫你度過面試難關(guān)。
面試是我們走上社會(huì)的第一道關(guān)卡,很多人的起點(diǎn)好不好,從走上去面試的那一段路的表現(xiàn)就可以猜的七七八八了。今天小編就要跟大家分享幾個(gè)面試通關(guān)的小訣竅,包括如何做好出門前的準(zhǔn)備,在面試之前如何博得良好的第一印象,讓你在面試中輕輕松松就能過!
第一關(guān)準(zhǔn)備工作。
面試前一天,注意飲食衛(wèi)生,晚上打點(diǎn)好裝備,早點(diǎn)休息。除非應(yīng)聘時(shí)尚類職位,當(dāng)天的穿著要正式一點(diǎn),服裝的顏色宜選冷色或中性色,飾物、手表等不要過分夸張;如果是夏天,衣服要有領(lǐng)有袖,不要穿短褲。頭發(fā)要整齊,皮鞋要擦亮:如果是女生,可以化點(diǎn)淡妝,給人干凈清爽的感覺。如果面試安排在下午,午飯要少吃一些,以免影響狀態(tài)。估計(jì)時(shí)間差不多了,嘴里嚼塊口香糖,帶好裝備和地址電話就出發(fā)吧,最好能提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),進(jìn)門前關(guān)掉手機(jī)和呼機(jī)。此關(guān)沒什么難度,考驗(yàn)的是你的細(xì)心準(zhǔn)備。
第二關(guān)接待室。
向接待者說明自己的應(yīng)聘者身份,很多情況下會(huì)立即與面試官見面。如果需要等一段時(shí)間,接待者會(huì)指定地方讓你坐等的,你可以看看自己帶的雜志,也可以觀察一下公司的情況,或看看公司的宣傳資料以把握最新信息,但不要幅度很大地東張西望。在某些時(shí)候,你會(huì)得到一份筆試題,不要緊張,把水平都發(fā)揮出來吧。如果筆試成績(jī)出色,往往你已經(jīng)一只腳踏進(jìn)這家公司了。更多時(shí)候你會(huì)得到一張讓你填寫一些技能、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)之類的問卷,如果有期望薪資,請(qǐng)?zhí)顚憽懊孀h”,這樣有利于接下來的薪資協(xié)商。此關(guān)的關(guān)鍵一是態(tài)度要禮貌,二是心情要自然。做到這兩點(diǎn),便可輕松過關(guān)。
第三關(guān)面試。
1、但首先一條,在任何情況下都不要慌張。如果是多人一起面試,你一定要大膽表現(xiàn)自己,這種場(chǎng)合下,面試官注重的是面試者的綜合素質(zhì)。不要害怕開口,不說話比說錯(cuò)話還可怕,第一輪淘汰的往往就是不說話的。
2、多數(shù)情況下,你會(huì)有一個(gè)單獨(dú)面試的機(jī)會(huì),這才是你面試的決定性時(shí)刻,有時(shí)會(huì)是幾個(gè)部門的負(fù)責(zé)人一起面試你,有時(shí)僅有一個(gè)面試官。一般先出場(chǎng)的總是這個(gè)職位所在部門的負(fù)責(zé)人,他們的目標(biāo)是通過提問來判斷你是否有能力和誠(chéng)意擔(dān)任你所申請(qǐng)的職位。對(duì)于面試中的提問,如果有充分的準(zhǔn)備,大多數(shù)應(yīng)聘者都可以應(yīng)付自如,即使出現(xiàn)新的問題,舉一反三也不是難事(一起感悟人生)。
要注意的是要察言觀色,并保持自然誠(chéng)懇的態(tài)度,認(rèn)真傾聽面試官的提問,判斷他提問的目的,從而做出簡(jiǎn)明清晰的回答。尤其要注意的是不要被面試官的態(tài)度所影響,無論他流露出蔑視你還是欣賞你的意思。在回答關(guān)于你的經(jīng)歷的提問時(shí),千萬(wàn)不要用含貶義的詞語(yǔ)來談?wù)撃阋郧暗纳纤净蚬?,因?yàn)槊嬖嚬俅藭r(shí)正處于上司和公司的立場(chǎng)上,對(duì)你不會(huì)有任何認(rèn)同感的。而面對(duì)有關(guān)特長(zhǎng)技能的提問,大膽表現(xiàn)再加上生動(dòng)實(shí)例可以增加可信度。
3、薪資問題是面試中比較重要的部分,一旦面試官司提起此類話題,說明他對(duì)你還是有一定興趣的,但面試人員可能早已在心里確定好了你的薪金范圍,此時(shí)的主要目的只是試探試探你。
正確的對(duì)策應(yīng)該是以守為攻。此時(shí)你就算了解此行業(yè)現(xiàn)行的工資水平,或是該公司的工資水平,還是不要說出具體的數(shù)額。你可以反問對(duì)方,該職位在公司的大致薪資水平。即使不得不說,你要先誠(chéng)懇地詢問公司給予此職位的待遇如何,公司整體的薪資福利如何,然后再根據(jù)情況回答,切記協(xié)商時(shí)要給自己和面試官留出余地。當(dāng)然,如果面試官?zèng)]有提及薪資,你也不可著急詢問,可在復(fù)試時(shí)進(jìn)行咨詢。
作為面試官提問的結(jié)束,通常會(huì)詢問你有什么問題,不能回答沒有,也不要泛泛而問,你可以詢問公司運(yùn)作狀況,所申請(qǐng)職位的具體工作內(nèi)容等,表現(xiàn)出你對(duì)公司有一定興趣和誠(chéng)意。最后別忘了請(qǐng)面試官留下聯(lián)系電話或名片以備日后聯(lián)系之用。過此關(guān)的主動(dòng)權(quán)不在你的手上,所以不必苛求完美,你的目標(biāo)就是表現(xiàn)出最佳狀態(tài),令面試官司認(rèn)為你的綜合素質(zhì)足以勝任所申請(qǐng)的職位。至于結(jié)果如何,只能是“謀事在人,成事在天”了。
第四關(guān)善始善終。
面試官一般會(huì)告訴你在一周內(nèi)給你回復(fù),但沒有回音也是常有的事,你也不必干等。最好在面試結(jié)束后一周內(nèi),給面試官打電話或者去信表示感謝,詢問面試結(jié)果,并進(jìn)一步表達(dá)你對(duì)這份工作的熱情。這一關(guān)雖說是舉手之勞,可千萬(wàn)別忽略,或許它會(huì)給你帶來極大的轉(zhuǎn)機(jī)。
“爆機(jī)”你已經(jīng)做完了該做的一切,如果運(yùn)氣足夠的`話,就可以心情舒暢地開始你新的一段職業(yè)生涯了。如果你還差那么一點(diǎn)運(yùn)氣,別泄氣,一切只不過是重頭再來而已。
外企hr吐槽招聘里的潛規(guī)則。
面試是應(yīng)聘中關(guān)鍵的一環(huán)。面試前要做好精心的準(zhǔn)備。包括了解職位信息、企業(yè)背景,對(duì)自我介紹、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、期望薪資等常見問題做好充足的準(zhǔn)備。這樣,可以避免在面試時(shí)出現(xiàn)忐忑緊張的情緒。面試到達(dá)時(shí)間也很有講究,最好在約見前五分鐘出現(xiàn)在主考官面前,如遇特殊情況,應(yīng)禮貌地通知對(duì)方改期。
面試時(shí)應(yīng)從容不迫。我們招聘的時(shí)候基本上是把第一印象作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一。談吐舉止、儀容儀表、工作經(jīng)歷,包括坐姿、眼神、語(yǔ)言,都是“第一印象”的組成部分。坐一定要坐正,站一定要站直,坐如鐘,站如松,挺撥而不僵硬,從容而不緊張,這是最高境界。
最后再提醒一下,面試時(shí)切忌與面試官“套近乎”,批評(píng)以前的雇主、同事。
以應(yīng)聘外企為例,下面總結(jié)歸納了應(yīng)聘外企面試時(shí)一般會(huì)提的10個(gè)問題,同時(shí)附上我們認(rèn)為比較好的回答,或者說是我們希望你能這樣來回答比較好,希望對(duì)大家有所幫助:。
1、請(qǐng)介紹一下你自己。
這是外企常問的問題。一般人回答這個(gè)問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡(jiǎn)歷上都有,其實(shí),外企最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說得合情合理外企才會(huì)相信。外企很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”。外企喜歡有禮貌的求職者。
2、在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么?為什么?
這個(gè)問題外企不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類的具體課程,如果直接回答還說明了理由,不僅代表求職者對(duì)這個(gè)學(xué)科不感興趣,可能還代表將來也會(huì)對(duì)要完成的某些工作沒有興趣。這個(gè)問題外企招聘者最想從求職者口里聽到:我可能對(duì)個(gè)別科目不是特別感興趣,但是正因?yàn)檫@樣,我會(huì)花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)這門課程,通過學(xué)習(xí)對(duì)原本不感興趣的科目也開始有了興趣,對(duì)于本來就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真,所以各門課的成績(jī)較為平衡。通過這樣的問題,外企可以找到對(duì)任何事情都很感興趣的求職者。
3、說說你最大的優(yōu)缺點(diǎn)?
這個(gè)問題外企問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,外企肯定不會(huì)錄用你。外企喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分。外企喜歡聰明的求職者。
4、你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?
外企的招聘者很精明,問這個(gè)問題可以試探出很多問題:如果求職者學(xué)習(xí)成績(jī)好,就會(huì)說:“是的,我的成績(jī)很好,所有的成績(jī)都很優(yōu)異。當(dāng)然,判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校期間我認(rèn)為成績(jī)是重要的,其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應(yīng)該說我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生。”如果求職者成績(jī)不盡理想,便會(huì)說:“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,我的學(xué)習(xí)成績(jī)還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實(shí)習(xí)過,我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學(xué)生會(huì)組織過××活動(dòng),鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力。”有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會(huì)明白,外企喜歡誠(chéng)實(shí)的求職者。
5、說說你的家庭。
外企面試時(shí)詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,外企不喜歡探究個(gè)人隱私,而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。外企希望聽到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的積極影響。外企最喜歡聽到的是:我很愛我的家庭!我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動(dòng)無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對(duì)人熱情,特別樂于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。外企相信,和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移默化的影響。
6、說說你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法?
外企對(duì)這個(gè)問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見解。外企認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多,包括公司各個(gè)部門,發(fā)展情況,在面試回答問題的時(shí)候可以提到所了解的情況,外企歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。
7、就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,你認(rèn)為你還欠缺什么?
外企喜歡問求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說:“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗(yàn),這個(gè)問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)。
8、你期望的工資是多少?
外企的工資水平是很靈活的,何種能力拿何種工資。外企喜歡直率的人,但這個(gè)問題卻不能正面回答,外企希望聽到:“以我的能力和我的優(yōu)勢(shì),我完全可以勝任這個(gè)職位,我相信我可以做得很好。但是貴公司對(duì)這個(gè)職位的描述不是很具體,我想還可以延后再討論”。外企歡迎求職者給其定薪的自由度,而不是咬準(zhǔn)一個(gè)價(jià)碼。
9、你能給公司帶來什么?
外企很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說:“就我的能力,我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益”。外企喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力,比如申請(qǐng)營(yíng)銷之類的職位,可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶,同時(shí),對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù),開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)?!钡鹊?。
10、你還有什么問題嗎?
外企的這個(gè)問題看上去可有可無,其實(shí)很關(guān)鍵,外企不喜歡說“沒有問題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。外企不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?外企將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。
社交禮儀教案篇十五
為什么要學(xué)習(xí)禮儀?因?yàn)橹袊?guó)是千年文明古國(guó),是千年文化古國(guó),是千年禮儀之邦,我們要繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的光榮傳統(tǒng),做有禮儀修養(yǎng)的文明人。
下面小編就整理了社交禮儀該注意的事項(xiàng),希望可以對(duì)你有所幫助。
社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過程中所具備的基本素質(zhì)和交際能力。
社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。
通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。
1、什么是禮儀?
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。
禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
2、禮儀是由哪幾項(xiàng)基本要素組成?
禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。
3、什么是禮貌?
禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。
4、什么是禮節(jié)?
禮節(jié)是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
5、什么是儀表?
儀表是指人的外表。
如容貌、服飾、姿態(tài)等。
6、什么是儀式?
儀式是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。
如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等。
7、禮儀的六個(gè)基本特征是什么?
共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級(jí)影響性、時(shí)代發(fā)展性。
8、禮儀的四個(gè)原則是什么?
(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。
9、禮儀的功能有哪些?
(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身,美化生活;(3)它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;(4)它有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣,推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。
10、為什么要講究禮儀?
講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事,而是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)氣現(xiàn)實(shí)反映,是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。
11、禮儀對(duì)社會(huì)的作用是什么?
對(duì)社會(huì)來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會(huì)風(fēng)氣,提高社會(huì)文化素質(zhì)。
12、禮儀對(duì)個(gè)人的作用是什么?
對(duì)于個(gè)人來說,禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會(huì)的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。
13、什么是習(xí)俗?
習(xí)俗和禮貌很相似,習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等,不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國(guó)家或地區(qū)受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性。
14、應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待中外禮儀與習(xí)俗的差異性?
(1)對(duì)于中外禮儀與習(xí)俗的差異性,是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的;(2)在涉外交往中,對(duì)于類似的差異性,尤其是我國(guó)與交往對(duì)象所在國(guó)之間的禮儀與習(xí)俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評(píng)判是非,鑒定優(yōu)劣。
15、什么是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?
它又叫禮賓次序或禮賓排列。
它是指在外交活動(dòng)中,依照國(guó)際慣例與本國(guó)的習(xí)慣做法,對(duì)于應(yīng)邀而至的眾多國(guó)家、團(tuán)體或個(gè)人的尊卑順序,所進(jìn)行的合乎禮儀的排列。
當(dāng)前,在各國(guó)的外交實(shí)踐中,禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
(1)按照來賓的職務(wù)高低的順序進(jìn)行排列;(2)按照外交活動(dòng)的參加國(guó)國(guó)名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列;(3)按照來訪國(guó)告知東道主該國(guó)組成代表團(tuán),或是決定派遣代表團(tuán)的日期的先后順序進(jìn)行排列;(4)按照有關(guān)各方正式抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的具體時(shí)間的先后順序進(jìn)行排列;(5)不進(jìn)行明顯的尊卑順序的排列。
16、《禮記》中說:“夫禮者,自卑而尊人”。
請(qǐng)問你怎樣理解?
(1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;(2)人們?cè)诮浑H活動(dòng)中,與交往對(duì)象既要互謙互讓,互尊互敬,友好相待,和睦共處。
而且更要將對(duì)交往對(duì)象的重視、恭敬、友好放在第一位;(3)在禮儀中,對(duì)待他人的要求比對(duì)待個(gè)人的要求更為重要。
要做到敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。
17、什么是合十禮?
信奉佛教的國(guó)家,如印度、斯里蘭卡等國(guó),盛行合十禮,合十禮就是兩個(gè)手掌在胸前對(duì)合并微微上舉,同時(shí)頭微向下俯下,合十禮以跪拜為最尊敬,蹲著行禮次之,平常是站著行禮。
18、個(gè)人形象六要素是什么?
(1)儀容,指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀;(2)表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情;(3)舉止,指的是人們的肢體動(dòng)作;(4)服飾,是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;(5)談吐,即一個(gè)人的言談話語(yǔ);(6)待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
19、個(gè)人的基本禮儀主要包括哪四個(gè)方面?
(1)發(fā)型得體。
男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。
女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同,梳理得當(dāng);(2)面部清爽。
男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。
保持口腔清潔;(3)表情自然。
目光溫順平和,嘴角略顯笑意;(4)手部清潔。
定期修剪指甲并保持手部潔凈。
女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。
20、怎樣學(xué)習(xí)禮儀?
(1)要掌握有關(guān)禮儀的理論知識(shí);(2)積極參加禮儀實(shí)踐;(3)學(xué)習(xí)禮儀,最好要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練;(4)要向群眾學(xué)習(xí);(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié);(6)學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。
21、修飾頭發(fā),應(yīng)注意的問題有哪幾個(gè)方面?
(1)勤于梳洗;(2)長(zhǎng)短適中:包括性別因素,身高因素,年齡因素,職業(yè)因素;(3)發(fā)型得體:包括個(gè)人條件所處場(chǎng)合;(4)美化自然:包括燙發(fā),染發(fā),作發(fā),假發(fā)。
22、化妝時(shí),應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么?
(1)勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝;(2)勿在異性面前化妝;(3)勿使化妝防礙于人;(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;(5)勿使用他人化妝品;(6)勿評(píng)論他人的化妝。
23、在社交場(chǎng)合,男士留頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
前不覆額,側(cè)不掩耳,后不及頸。
24、不良的站姿有哪幾種?
(1)身軀歪斜;(2)彎腰駝背;(3)趴伏倚靠;(4)雙腿大叉;(5)腳位不正當(dāng);(6)手位不當(dāng);(7)半坐半立;(8)渾身亂動(dòng)。
25、入座后,下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)坐法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
26、坐姿應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)?
(1)入座后兩手不可同時(shí)放在扶手上,不得半躺在沙發(fā)上;(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動(dòng)雙腿后搖擺腿腳;(3)女士不要等坐下后,再重新站起來整理衣裙;(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;(5)不要猛起猛坐,弄得座椅亂響;(6)女士切忌兩腿叉開,腿省伸的老遠(yuǎn)。
27、入座后,下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
28、禁忌的坐姿有哪些?
(1)頭部亂晃;(2)上身不直;(3)手部錯(cuò)位;(4)腿部失態(tài);(5)腳部亂動(dòng)。
29、遵守社交禮儀,在行路時(shí)就要對(duì)自己始終自律,具體而言應(yīng)注意哪幾方面?
(1)不吃零食;(2)不吸香煙;(3)不亂扔廢物;(4)不隨地吐痰;(5)不過分親密;(6)不尾隨圍觀;(7)不毀壞公物;(8)不窺視私宅;(9)不違反交通規(guī)則。
30、行走時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)范?
行姿。
對(duì)一般人走的基本要求是要輕盈、快捷,不能拖泥帶水。
注意:(1)走時(shí)鞋底不能與地面摩擦;(2)女性走路時(shí)腳不能外八字或內(nèi)八字;(3)兩人以上的人在公眾場(chǎng)合行走,切忌勾肩搭背。
總之,男士應(yīng)步伐矯健,顯出陽(yáng)剛之美;女士則應(yīng)款款輕盈,顯出柔和之美。
31、行姿應(yīng)遵循怎樣的原則?
(1)行姿的步幅。
步幅是指行進(jìn)時(shí)前后兩腳之前的距離,在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比;(2)行姿的步位。
正確的步位是:走路時(shí)兩只腳踩的接近于一條直線,而不是兩條平行線;(3)行姿的步速。
在行進(jìn)時(shí),步速應(yīng)保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢,忽快忽慢;(4)行姿的步韻。
行進(jìn)時(shí),膝蓋和腳腕應(yīng)富有彈性,腰部應(yīng)成為身體中心移動(dòng)的軸線,雙背自然輕松地前后擺動(dòng),保持身體各部位之間動(dòng)作的和諧,使行走具有一定的韻律,顯得自然美;(5)行姿的步態(tài)。
步態(tài)還是一種微妙的語(yǔ)言,它能反映出一個(gè)人的情緒,當(dāng)心情喜悅時(shí),步態(tài)就輕盈、歡快;當(dāng)情緒悲哀時(shí),步態(tài)就沉重。
32、行姿應(yīng)注意怎樣的細(xì)節(jié)?
(5)不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;(6)切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;(7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。
33、禁忌的站姿有哪些?
人在站立之時(shí)要“站如松”,力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。
(1)雙腿不能叉開過大。
不然的話,甚是不雅;(2)雙腳不能隨意亂動(dòng);(3)不能表現(xiàn)自由散漫。
34、什么是習(xí)俗?
35、在公共場(chǎng)合著裝有哪些禁忌?
(1)不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;(2)女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
36、簡(jiǎn)述著裝應(yīng)遵守的“三一律”原則。
“三一律”,是一項(xiàng)重要的服飾規(guī)范。
它強(qiáng)調(diào)的是色彩的搭配問題,即要求男性在正式場(chǎng)合露面時(shí),應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近,并首選黑色。
37、在社會(huì)禮儀中著裝的基本要求有哪些?
(1)整潔合體。
(3)體現(xiàn)個(gè)性(與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng));(4)隨境而變(著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。
38、不同場(chǎng)合著裝有哪些特點(diǎn)?
(1)公務(wù)場(chǎng)合,要“莊重保守”;(2)社交場(chǎng)合,要“時(shí)尚個(gè)性”;(3)休閑場(chǎng)合,要“舒適自然”。
39、正式場(chǎng)合女士著裝的禮儀有哪些?
在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合,女士著裝應(yīng)端莊得體。
(1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴,紐扣應(yīng)全部系上;(2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米?6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。
裙子里面應(yīng)穿著襯裙。
真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場(chǎng)合穿著;(3)襯衫:以單色為最佳之選。
穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng):襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外,也不要在腰間打結(jié);襯衫的紐扣除最上面一??梢圆幌瞪?,其他紐扣均應(yīng)系好;穿著西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。
襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來;(4)鞋襪:鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。
襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。
鞋襪款式應(yīng)以簡(jiǎn)單為主,顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。
著裝不要過于暴露和透明,尺寸也不要過于短小和緊身,否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺。
社交禮儀教案篇十六
女性社交禮儀常識(shí),是女性朋友參加社交場(chǎng)合必須熟知的禮儀知識(shí),掌握了這些禮儀常識(shí)你就能以其豐富的內(nèi)涵,禮貌優(yōu)雅的舉止在社交場(chǎng)合贏得他人的尊敬,獲得他人誠(chéng)摯的友誼和幫助,實(shí)現(xiàn)著自己崇高的人生價(jià)值。女性社交禮儀常識(shí)為您提供社交禮儀常識(shí)應(yīng)該避免那些問題,女性社交原則,女性與異性社交禮儀常識(shí)等。
女性社交禮儀常識(shí)避免避免大聲說笑,不管你聽到什么有趣的事情,在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài),最多報(bào)以燦爛笑容;避免當(dāng)眾補(bǔ)妝,如果需要補(bǔ)妝,就到洗手間或附近的化妝間去.避免滔滔不絕,社交場(chǎng)合如果有人對(duì)你攀談,要保持落落大方,簡(jiǎn)單回答幾句就好,不要把自己的信息全部告知?jiǎng)e人,也不要一直打聽別人的信息;避免耳語(yǔ).耳語(yǔ)是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施,在大庭廣眾之下與同伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事.避免說長(zhǎng)道短.在社交場(chǎng)合說長(zhǎng)道短,揭人隱私,必定會(huì)惹人反感,會(huì)讓人“敬而遠(yuǎn)之”。
1、個(gè)人穿衣打扮。
女性都是非常愛美的,在出入社交場(chǎng)合女士不可濃妝艷抹,主張畫淡妝給人以清新脫俗的感覺,著裝不可穿奇裝艷服,要穿正裝、皮鞋、絲襪。
2、要禮貌待人。
禮貌待人應(yīng)當(dāng)是真情的流露,但也需適可而止,如果禮節(jié)繁多,令人應(yīng)接不暇而成為負(fù)擔(dān),那又顯得虛偽了。一般情況下,禮貌可以造成一個(gè)和諧、輕松愉快的氣氛。
作為女性,對(duì)于別人的禮讓和關(guān)心,不必忸怩作態(tài),可以自然大方而愉快的接受。同時(shí),還應(yīng)微笑地以別人的尊重表示感謝,不可表現(xiàn)理所當(dāng)然,受之無愧的樣子。在初次見面和告別時(shí),如果認(rèn)為必要,女性應(yīng)主動(dòng)做出握手的姿態(tài)。假如男性向你伸出了手,你應(yīng)當(dāng)也微笑地把手伸過去,而不要冷冷淡淡,置之不理。
3、要莊重沉穩(wěn)。
女性在社交場(chǎng)合要莊重沉穩(wěn),不可輕浮、隨便。這是有教養(yǎng)、有知識(shí)的女性共有的特點(diǎn),也是禮儀修養(yǎng)的要求。不管與什么樣的男士交往,這一點(diǎn)是絕對(duì)需要的。有些女性見到男士后,說起話來滔滔不絕,手舞足蹈,眉飛色舞的樣子,不論是出于什么目的,都是不可取的。一般不要隨便與男士一起進(jìn)餐,更不要讓男士掏錢請(qǐng)客,俗話說,好吃難消化,謹(jǐn)防出現(xiàn)不良后果。
4、要有時(shí)間觀念。
不管在社交場(chǎng)合還是容讓的而工作中,一個(gè)有時(shí)間觀念的人是非常受人尊敬的。在科學(xué)高速度發(fā)展、知識(shí)爆炸的今天,時(shí)間就是生命。所以要樹立嚴(yán)格的時(shí)間觀念,會(huì)面、交談、辦事,最好事先約定,而且力求在安排好的時(shí)間內(nèi)完成。
5、待人主動(dòng)熱情。
待人主動(dòng)熱情可以表現(xiàn)在多方面。比如,注意接近那些被冷落的人,鼓勵(lì)他們恢復(fù)自信心;當(dāng)見到同事或朋友遇到困難,主動(dòng)給予精神上或物質(zhì)上的幫助;為客人熱情地倒上一杯水等。不過,主動(dòng)熱情也有個(gè)“度“的問題。殷勤得過分,會(huì)讓人覺得虛假,或引起他人誤會(huì)。最好的情況是主動(dòng)的一方與被動(dòng)的一方都感到自然舒暢,而不帶有勉強(qiáng)成份。
6、要富有同情心。
7、要寬容大度。
寬容大度從來是高尚的美德,而自命不凡,咄咄逼人,尖酸刻薄,或者搬弄是非、妒嫉多疑不僅是愚蠢的,而且是惹人厭惡的。假如有人對(duì)你不禮貌,或無意傷了你的自尊心,你用不著計(jì)較,更不必反唇相譏,可一笑置之。社會(huì)交往中,友誼第一,友好和善的態(tài)度,親切輕松的氣氛,是非常重要的,被人也樂意與你交往。
1、要自尊自愛。
如果你是想說服別人采納你的建議,你就得顯出實(shí)力,取得異性信任,而不是僅僅靠撒嬌作態(tài);如果你是想獲得異性的幫助,你應(yīng)讓他們充分地理解你并同情你,同時(shí)還應(yīng)軟中有硬,這樣才不會(huì)被人利用弱點(diǎn)操縱自己。
2、要熱情大方。
熱情大方,舉止有度,以穩(wěn)重、大方的儀態(tài)面對(duì)異性,不要輕佻、虛榮、玩弄他人感情或以引起異性的思戀為榮。不要陶醉于別人甜言蜜語(yǔ)的贊美中,不要貪圖物質(zhì)利益;也不要過于隨便,過份親昵,開一些沒有分寸的玩笑。
3、已婚女性要交往要有界。
已婚女性與異性朋友交往,應(yīng)堅(jiān)持這樣一個(gè)基本原則:即以普通朋友為限,注意不影響到家庭。交往一開始就必須讓對(duì)方知道自己是已婚的,交往之中不可有獻(xiàn)媚乃至挑逗的言行。
女性社交禮儀常識(shí),是女性生活中的一部分,有助于發(fā)展我們的工作和事業(yè),有助于我們自身的幸福與安全。
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社交禮儀教案篇十七
掌握中餐、西餐禮儀的基本要求。
學(xué)會(huì)使用中餐、西餐的餐具;能夠在宴飲活動(dòng)中展現(xiàn)良好的職業(yè)形象。
教學(xué)重點(diǎn)。
了解宴飲過程中主方和客方的相關(guān)要求和安排。
教學(xué)難點(diǎn)。
組織好宴飲活動(dòng),會(huì)安排座位、座次。
教學(xué)準(zhǔn)備。
課堂講授結(jié)合討論;案例分析;運(yùn)用多媒體;示范模擬。
教學(xué)過程。
方法與手段。
教學(xué)備注。
一、點(diǎn)名,檢查班級(jí)出勤情況。
二、課題導(dǎo)入,提出問題。
三、分析問題(新知識(shí)點(diǎn)介紹)。
(一)核心要素:中餐、西餐禮儀的知識(shí)點(diǎn)。就餐中的位次排列。就餐中的禮儀禁忌。(二)內(nèi)容:引用幾個(gè)在宴飲活動(dòng)中的錯(cuò)誤實(shí)例,請(qǐng)學(xué)生點(diǎn)評(píng)。1.學(xué)生發(fā)言2.教師小結(jié):針對(duì)學(xué)生的發(fā)言進(jìn)一步概括宴飲過程中的禮儀要求。
模擬演示。
四、解決問題(新知識(shí)點(diǎn)介紹)。
(一)中餐禮儀(二)西餐禮儀(三)酒文化介紹。
小組討論。
教學(xué)過程(四)咖啡文化介紹。
方法與手段。
教學(xué)備注。
五、強(qiáng)化訓(xùn)練,學(xué)生做任務(wù),情景模擬。
六、問題拓展。
中國(guó)餐飲文化:八大菜系、十大菜系、十二大菜系洋酒的知識(shí)西人八不食。
七、課題總結(jié)。
對(duì)本課題核心內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。
課后作業(yè)。
教學(xué)反思。
社交禮儀教案篇十八
請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你自己:
我是一個(gè)很普通的人……。
給你一個(gè)機(jī)會(huì),就是讓你證明自己的優(yōu)秀的!每一個(gè)都有閃光點(diǎn),關(guān)鍵是你如何尋找。但是這樣的回答讓人覺得你連想都不想。
請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你自己:
2.自殺式二:天花亂墜。
說說你的優(yōu)點(diǎn):
中國(guó)教育很多要求就是變態(tài)的,比如嚴(yán)肅活潑,在我看來就是典型的精神分裂。我自己在面試期間,最郁悶的就是看到那些云集了中華文明5000年所有傳統(tǒng)文化的人。優(yōu)點(diǎn)不是越多越好,而是越真實(shí)和獨(dú)特越好。很難想象一個(gè)人如何可以“團(tuán)結(jié)同學(xué)”同時(shí)“獨(dú)立研究,刻苦鉆研”還要“積極投身社團(tuán)”。
什么優(yōu)點(diǎn)都有的人=沒有優(yōu)點(diǎn)。
3.自殺式之三:我要學(xué)習(xí)。
你希望通過這份工作獲得什么呢?
我希望通過這份工作鍛煉自己,提升自己的能力。
同學(xué),公司又不是學(xué)校,是希望你過來干活的,學(xué)習(xí)的目的也是更好的工作。你居然準(zhǔn)備拿我們的工作機(jī)會(huì)練手和鍛煉自己?我們還是找一些更靠譜的人吧。
4.自殺式之四:前途錢途。
你還有什么問題么?
我想問一下工資大概是多少?還能高些么?
建議可以在基本意向確定以后再問。當(dāng)然,就這個(gè)問題,有不同意見。有人還建議說當(dāng)場(chǎng)問顯得自己很有信心。在職人士的話,一定要談薪酬。
5.自殺式之五:我會(huì)努力!
你會(huì)如何面對(duì)你的新工作?
眼神堅(jiān)定,滿臉通紅)我會(huì)認(rèn)真努力,盡全力做好。
商業(yè)社會(huì),態(tài)度不等于能力。不管你是全力以赴還是認(rèn)真努力,沒有達(dá)到目標(biāo),也是無用。不管你是心不在焉還是,只要最后達(dá)到了公司要的結(jié)果,那就是好員工。
你可以嘗試提供你準(zhǔn)備的具體的行動(dòng)步驟和目標(biāo),否則這個(gè)問題基本等于沒有回答。
6.自殺式之六:我應(yīng)該。
如果你給一份……的任務(wù),你會(huì)怎么做?
我應(yīng)該能夠做好……。
我應(yīng)該能夠做好,反過來說就是:做不好也不怪我吧!
企業(yè)是用結(jié)果說話的,應(yīng)該做好……那還有應(yīng)該做不好地方怎么辦?這是一個(gè)責(zé)任心的測(cè)試。但是“應(yīng)該”者失敗了。
你可以嘗試談?wù)劊銜?huì)怎么做。如果做到你會(huì)怎么樣,如果做不到,你會(huì)如何調(diào)整。保證在deadline前獲得底線結(jié)果。
不能告訴hr的離職原因。
職場(chǎng)人在跳槽準(zhǔn)備面試的時(shí)候,hr經(jīng)常會(huì)問到關(guān)于為何離職這樣的問題,而要回答這個(gè)問題確實(shí)難度系數(shù)很大,關(guān)鍵看你把握的尺度,做好策略分析。而在面試初次跳槽的人員時(shí)常會(huì)聽到:上司不好、老板的情人不好、老板娘很煩、老板很刻雹公司很差等諸如此類“踩”別人的答案。這完全是菜鳥的表現(xiàn),這些信息有的時(shí)候可能會(huì)讓hr直接把你pass掉。
下面這六大離職原因千萬(wàn)別告訴hr:
1、收入太低。
這樣回答會(huì)使對(duì)方認(rèn)為你是單純?yōu)榱耸杖肴∠?,而且很?jì)較個(gè)人得失,并且,會(huì)把“如果有更高的收入,會(huì)毫不猶豫跳槽”的觀念作為對(duì)你的思維定勢(shì),從而影響對(duì)你的評(píng)價(jià)。
2、人際關(guān)系復(fù)雜。
現(xiàn)代企業(yè)講求團(tuán)隊(duì)精神,你對(duì)人際關(guān)系膽怯和避諱,可能會(huì)被認(rèn)為你在人際交往中缺乏協(xié)調(diào)能力。從而妨礙了你的從業(yè)取向。而如果招你來就是為了讓你幫助協(xié)調(diào)單位人際關(guān)系,那你的回答就與要求背道而馳了。
3、分配不公平。
現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中很注重努力和結(jié)果的結(jié)合。效益薪金、浮動(dòng)工資制度是很普遍的,旨在用物質(zhì)刺激手段提高業(yè)績(jī)和效率;同時(shí),很多單位都實(shí)施了員工收入保密的措施,如果你在面試時(shí)將此作為離開原單位的借口,則一方面你將失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),另一方面你會(huì)有愛打探別人收入乃至隱私的嫌疑。
4、領(lǐng)導(dǎo)頻頻換人。
工作時(shí)間,你只管做自己的事,領(lǐng)導(dǎo)層中的變動(dòng),與你的工作應(yīng)該是沒有直接的關(guān)系的。你對(duì)此過于敏感,反映你個(gè)人角色的不明確。
5、上司有毛病。
既然在社會(huì)中發(fā)展,就得和各式各樣的人打交道,什么樣的上司都可能碰上。假如你挑剔上司,則說明你缺乏工作上的適應(yīng)性,那么,很難想象你在遇到客戶或關(guān)系單位的人時(shí)會(huì)不會(huì)憑好惡行事。
6、工作壓力太大。
現(xiàn)代企業(yè)講究快節(jié)奏,企業(yè)中的各色人等皆處于疲憊不堪的工作生存狀態(tài)下,有的單位在招聘啟事上干脆直言相告,要求應(yīng)聘者能在壓力下完成工作。這已經(jīng)是大勢(shì)所趨。
面試是我們走上社會(huì)的第一道關(guān)卡,很多人的起點(diǎn)好不好,從走上去面試的那一段路的表現(xiàn)就可以猜的七七八八了。今天小編就要跟大家分享幾個(gè)面試通關(guān)的小訣竅,包括如何做好出門前的準(zhǔn)備,在面試之前如何博得良好的第一印象,讓你在面試中輕輕松松就能過!
面試前一天,注意飲食衛(wèi)生,晚上打點(diǎn)好裝備,早點(diǎn)休息。除非應(yīng)聘時(shí)尚類職位,當(dāng)天的穿著要正式一點(diǎn),服裝的顏色宜選冷色或中性色,飾物、手表等不要過分夸張;如果是夏天,衣服要有領(lǐng)有袖,不要穿短褲。頭發(fā)要整齊,皮鞋要擦亮:如果是女生,可以化點(diǎn)淡妝,給人干凈清爽的感覺。如果面試安排在下午,午飯要少吃一些,以免影響狀態(tài)。估計(jì)時(shí)間差不多了,嘴里嚼塊口香糖,帶好裝備和地址電話就出發(fā)吧,最好能提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),進(jìn)門前關(guān)掉手機(jī)和呼機(jī)。此關(guān)沒什么難度,考驗(yàn)的是你的細(xì)心準(zhǔn)備。
向接待者說明自己的應(yīng)聘者身份,很多情況下會(huì)立即與面試官見面。如果需要等一段時(shí)間,接待者會(huì)指定地方讓你坐等的`,你可以看看自己帶的雜志,也可以觀察一下公司的情況,或看看公司的宣傳資料以把握最新信息,但不要幅度很大地東張西望。在某些時(shí)候,你會(huì)得到一份筆試題,不要緊張,把水平都發(fā)揮出來吧。如果筆試成績(jī)出色,往往你已經(jīng)一只腳踏進(jìn)這家公司了。更多時(shí)候你會(huì)得到一張讓你填寫一些技能、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)之類的問卷,如果有期望薪資,請(qǐng)?zhí)顚憽懊孀h”,這樣有利于接下來的薪資協(xié)商。此關(guān)的關(guān)鍵一是態(tài)度要禮貌,二是心情要自然。做到這兩點(diǎn),便可輕松過關(guān)。
1、但首先一條,在任何情況下都不要慌張。如果是多人一起面試,你一定要大膽表現(xiàn)自己,這種場(chǎng)合下,面試官注重的是面試者的綜合素質(zhì)。不要害怕開口,不說話比說錯(cuò)話還可怕,第一輪淘汰的往往就是不說話的。
2、多數(shù)情況下,你會(huì)有一個(gè)單獨(dú)面試的機(jī)會(huì),這才是你面試的決定性時(shí)刻,有時(shí)會(huì)是幾個(gè)部門的負(fù)責(zé)人一起面試你,有時(shí)僅有一個(gè)面試官。一般先出場(chǎng)的總是這個(gè)職位所在部門的負(fù)責(zé)人,他們的目標(biāo)是通過提問來判斷你是否有能力和誠(chéng)意擔(dān)任你所申請(qǐng)的職位。對(duì)于面試中的提問,如果有充分的準(zhǔn)備,大多數(shù)應(yīng)聘者都可以應(yīng)付自如,即使出現(xiàn)新的問題,舉一反三也不是難事(一起感悟人生)。
要注意的是要察言觀色,并保持自然誠(chéng)懇的態(tài)度,認(rèn)真傾聽面試官的提問,判斷他提問的目的,從而做出簡(jiǎn)明清晰的回答。尤其要注意的是不要被面試官的態(tài)度所影響,無論他流露出蔑視你還是欣賞你的意思。在回答關(guān)于你的經(jīng)歷的提問時(shí),千萬(wàn)不要用含貶義的詞語(yǔ)來談?wù)撃阋郧暗纳纤净蚬?,因?yàn)槊嬖嚬俅藭r(shí)正處于上司和公司的立場(chǎng)上,對(duì)你不會(huì)有任何認(rèn)同感的。而面對(duì)有關(guān)特長(zhǎng)技能的提問,大膽表現(xiàn)再加上生動(dòng)實(shí)例可以增加可信度。
3、薪資問題是面試中比較重要的部分,一旦面試官司提起此類話題,說明他對(duì)你還是有一定興趣的,但面試人員可能早已在心里確定好了你的薪金范圍,此時(shí)的主要目的只是試探試探你。
正確的對(duì)策應(yīng)該是以守為攻。此時(shí)你就算了解此行業(yè)現(xiàn)行的工資水平,或是該公司的工資水平,還是不要說出具體的數(shù)額。你可以反問對(duì)方,該職位在公司的大致薪資水平。即使不得不說,你要先誠(chéng)懇地詢問公司給予此職位的待遇如何,公司整體的薪資福利如何,然后再根據(jù)情況回答,切記協(xié)商時(shí)要給自己和面試官留出余地。當(dāng)然,如果面試官?zèng)]有提及薪資,你也不可著急詢問,可在復(fù)試時(shí)進(jìn)行咨詢。
作為面試官提問的結(jié)束,通常會(huì)詢問你有什么問題,不能回答沒有,也不要泛泛而問,你可以詢問公司運(yùn)作狀況,所申請(qǐng)職位的具體工作內(nèi)容等,表現(xiàn)出你對(duì)公司有一定興趣和誠(chéng)意。最后別忘了請(qǐng)面試官留下聯(lián)系電話或名片以備日后聯(lián)系之用。過此關(guān)的主動(dòng)權(quán)不在你的手上,所以不必苛求完美,你的目標(biāo)就是表現(xiàn)出最佳狀態(tài),令面試官司認(rèn)為你的綜合素質(zhì)足以勝任所申請(qǐng)的職位。至于結(jié)果如何,只能是“謀事在人,成事在天”了。
面試官一般會(huì)告訴你在一周內(nèi)給你回復(fù),但沒有回音也是常有的事,你也不必干等。最好在面試結(jié)束后一周內(nèi),給面試官打電話或者去信表示感謝,詢問面試結(jié)果,并進(jìn)一步表達(dá)你對(duì)這份工作的熱情。這一關(guān)雖說是舉手之勞,可千萬(wàn)別忽略,或許它會(huì)給你帶來極大的轉(zhuǎn)機(jī)。
“爆機(jī)”你已經(jīng)做完了該做的一切,如果運(yùn)氣足夠的話,就可以心情舒暢地開始你新的一段職業(yè)生涯了。如果你還差那么一點(diǎn)運(yùn)氣,別泄氣,一切只不過是重頭再來而已。
外企hr吐槽招聘里的潛規(guī)則。
面試是應(yīng)聘中關(guān)鍵的一環(huán)。面試前要做好精心的準(zhǔn)備。包括了解職位信息、企業(yè)背景,對(duì)自我介紹、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、期望薪資等常見問題做好充足的準(zhǔn)備。這樣,可以避免在面試時(shí)出現(xiàn)忐忑緊張的情緒。面試到達(dá)時(shí)間也很有講究,最好在約見前五分鐘出現(xiàn)在主考官面前,如遇特殊情況,應(yīng)禮貌地通知對(duì)方改期。
面試時(shí)應(yīng)從容不迫。我們招聘的時(shí)候基本上是把第一印象作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一。談吐舉止、儀容儀表、工作經(jīng)歷,包括坐姿、眼神、語(yǔ)言,都是“第一印象”的組成部分。坐一定要坐正,站一定要站直,坐如鐘,站如松,挺撥而不僵硬,從容而不緊張,這是最高境界。
最后再提醒一下,面試時(shí)切忌與面試官“套近乎”,批評(píng)以前的雇主、同事。
以應(yīng)聘外企為例,下面總結(jié)歸納了應(yīng)聘外企面試時(shí)一般會(huì)提的10個(gè)問題,同時(shí)附上我們認(rèn)為比較好的回答,或者說是我們希望你能這樣來回答比較好,希望對(duì)大家有所幫助:。
1、請(qǐng)介紹一下你自己。
這是外企常問的問題。一般人回答這個(gè)問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡(jiǎn)歷上都有,其實(shí),外企最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說得合情合理外企才會(huì)相信。外企很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”。外企喜歡有禮貌的求職者。
2、在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么?為什么?
這個(gè)問題外企不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類的具體課程,如果直接回答還說明了理由,不僅代表求職者對(duì)這個(gè)學(xué)科不感興趣,可能還代表將來也會(huì)對(duì)要完成的某些工作沒有興趣。這個(gè)問題外企招聘者最想從求職者口里聽到:我可能對(duì)個(gè)別科目不是特別感興趣,但是正因?yàn)檫@樣,我會(huì)花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)這門課程,通過學(xué)習(xí)對(duì)原本不感興趣的科目也開始有了興趣,對(duì)于本來就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真,所以各門課的成績(jī)較為平衡。通過這樣的問題,外企可以找到對(duì)任何事情都很感興趣的求職者。
3、說說你最大的優(yōu)缺點(diǎn)?
這個(gè)問題外企問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,外企肯定不會(huì)錄用你。外企喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分。外企喜歡聰明的求職者。
4、你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?
外企的招聘者很精明,問這個(gè)問題可以試探出很多問題:如果求職者學(xué)習(xí)成績(jī)好,就會(huì)說:“是的,我的成績(jī)很好,所有的成績(jī)都很優(yōu)異。當(dāng)然,判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校期間我認(rèn)為成績(jī)是重要的,其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應(yīng)該說我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生?!比绻舐氄叱煽?jī)不盡理想,便會(huì)說:“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,我的學(xué)習(xí)成績(jī)還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實(shí)習(xí)過,我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學(xué)生會(huì)組織過××活動(dòng),鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力?!庇薪?jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會(huì)明白,外企喜歡誠(chéng)實(shí)的求職者。
5、說說你的家庭。
外企面試時(shí)詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,外企不喜歡探究個(gè)人隱私,而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。外企希望聽到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的積極影響。外企最喜歡聽到的是:我很愛我的家庭!我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動(dòng)無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對(duì)人熱情,特別樂于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。外企相信,和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移默化的影響。
6、說說你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法?
外企對(duì)這個(gè)問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見解。外企認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多,包括公司各個(gè)部門,發(fā)展情況,在面試回答問題的時(shí)候可以提到所了解的情況,外企歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。
7、就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,你認(rèn)為你還欠缺什么?
外企喜歡問求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說:“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗(yàn),這個(gè)問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)。
8、你期望的工資是多少?
外企的工資水平是很靈活的,何種能力拿何種工資。外企喜歡直率的人,但這個(gè)問題卻不能正面回答,外企希望聽到:“以我的能力和我的優(yōu)勢(shì),我完全可以勝任這個(gè)職位,我相信我可以做得很好。但是貴公司對(duì)這個(gè)職位的描述不是很具體,我想還可以延后再討論”。外企歡迎求職者給其定薪的自由度,而不是咬準(zhǔn)一個(gè)價(jià)碼。
9、你能給公司帶來什么?
外企很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說:“就我的能力,我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益”。外企喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力,比如申請(qǐng)營(yíng)銷之類的職位,可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶,同時(shí),對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù),開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)?!钡鹊?。
10、你還有什么問題嗎?
外企的這個(gè)問題看上去可有可無,其實(shí)很關(guān)鍵,外企不喜歡說“沒有問題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。外企不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?外企將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。
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