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網絡管理問題的調研報告篇一
從現(xiàn)在開展的“規(guī)范執(zhí)法行為、促進執(zhí)法公正”專項整改活動來看,公安交警部門的執(zhí)法活動還存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)。就當前交警執(zhí)法中存在的主要問題以及如何嚴格規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平談點個人看法,期望引起關注。
交警部門是以行政執(zhí)法為主,兼有部分刑事司法權的執(zhí)法單位。交警最廣泛的執(zhí)法活動,屬于行政執(zhí)法范疇。據(jù)調查,當前交警執(zhí)法從總體上講存在著“三重三輕”的傾向。即:重行政權,輕公民權;重權力的施行,輕權力的制約;重實體法,輕程序法。具體表現(xiàn)在以上幾個方面:
1、單純追求經濟利益,在一些事故案件的處理上以罰代刑,降格處理,影響了法律的嚴肅性。
2、少數(shù)民警辦案中隨心所欲,甚至辦人情案。
3、重實體輕程序的現(xiàn)象依然存在。
一是越權處罰。如公安部規(guī)定交通民警當場處罰不得超過200元,超過的,應當在24小時以內由縣級以上公安交通管理部門作出處罰決定。但實際執(zhí)行時并未嚴格履行審批手續(xù)。
二是處罰不公正,隨意行使自由裁量權,甚至出現(xiàn)情節(jié)重的處理輕,而情節(jié)輕的反而處理重的非?,F(xiàn)象。
三是隨意暫扣車輛號牌和證照,不出具合法的暫扣憑證,事故押金管理混亂。
4、事故案卷不規(guī)范,材料不全。
存在上述問題的原因是多方面的。除客觀因素外,少數(shù)交警部門領導對嚴格規(guī)范執(zhí)法行為的重要性認識不足,內部執(zhí)法機制不健全,執(zhí)法監(jiān)督檢查不力,也是一個重要原因。
黨的十六大確立了“以法治國,建設社會主義法制國家”的治國方略。交警是公安機關的一個警種,是國家重要的執(zhí)法機關。進一步完善執(zhí)法機制,規(guī)范執(zhí)法行為,是實施以法治國方略的需要;也是改善公安交警執(zhí)法形象,促進廉政建設,密切警民關系的需要。因此,交警部門要從戰(zhàn)略高度認識新形勢下完善執(zhí)法機制和規(guī)范執(zhí)法的極端重要性,把它擺到重要議事日程上來,更好地完成時代賦予的重任。
完善執(zhí)法機制,就是要在市、縣兩級交警部門建立起嚴格的法制教育培訓制度,完備的執(zhí)法規(guī)范,健全的執(zhí)法責任制和執(zhí)法監(jiān)督辦法。它是一個系統(tǒng)工程。其中,法制教育培訓是基礎,執(zhí)法規(guī)范和執(zhí)法監(jiān)督是保障,建立執(zhí)法責任是關鍵,三者有機結合,才能保障和促進交警執(zhí)法活動的正常進行。
所謂規(guī)范執(zhí)法,它有三個特定的要求:
一是合法化。即執(zhí)法行為要有法律依據(jù);
二是程序化。即各個執(zhí)法環(huán)節(jié)的運作在序狀態(tài)下進行;
三是文明化,即要文明執(zhí)法。要達到這三點,必須加強權力制約,強化內外監(jiān)督,做到執(zhí)法責任落實到位,獎懲措施公正嚴肅。
規(guī)范執(zhí)法行為,要從以下兩方面提高認識:
一是交通管理職能的發(fā)揮,主要是通過執(zhí)法活動來實現(xiàn);執(zhí)法行為不規(guī)范,執(zhí)法機制不健全,交通管理工作就跟不上時代的步伐?,F(xiàn)在有些民警把法制工作與業(yè)務工作看成“兩張皮”,認為規(guī)范執(zhí)法講得過多,就會束縛手腳,影響工作效率。事實上,規(guī)范執(zhí)法正是為了加強交通管理。
二是規(guī)范執(zhí)法是適應社會主義民主法制建設的新形勢。我們要通過規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、實現(xiàn)人民警察為人民服務的宗旨,維護廣大交通參與者的合法權益。執(zhí)法不規(guī)范,執(zhí)法不力,就談不上保護人民;執(zhí)法不嚴,執(zhí)法不公,就是侵犯公民的合法權益。
1、加強法制教育,提高民警法律素質和執(zhí)法水平。
要大力開展法制教育培訓,以多種形式開展學法活動。對新錄用和調整到新崗位的民警要進行崗位法律業(yè)務培訓,先學法,后執(zhí)法。應定期對各級交警部門領導和民警進行法律知識考試、考核,并以此作為晉升、獎懲的必備條件。
2、建章立制,規(guī)范執(zhí)法行為,優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境。
隨著《行政處罰法》和新《刑法》、《刑訴法》等法律的頒布實施,建章立制,嚴格規(guī)范執(zhí)法行為已迫在眉睫。
一要嚴格規(guī)范暫扣車、牌、證照、財物的審批程序和登記保管制度;
三要嚴格辦案審批手續(xù),嚴禁不經審核批準擅自處罰;
四要使用規(guī)范、統(tǒng)一的法律文書;五要依法履行《行政處罰法》新增加的執(zhí)法程序,要依法制作告知筆錄,聽取當事人陳述和申辯,對符合聽證條件的要依法組織聽證。
3、全面推行執(zhí)法責任制。
按照各業(yè)務部門的工作職責和權限,明確各自的執(zhí)法范圍和執(zhí)法責任,并將執(zhí)法責任和量化指標層層分解,落實到崗、到人,嚴格考評、兌現(xiàn)獎懲,形成人人有責任的執(zhí)法氛圍。
4、建立嚴密的內部執(zhí)法監(jiān)督機制。
要完善執(zhí)法檢查、案件審核把關等內部執(zhí)法監(jiān)督制度,認真負責地辦理行政復議、訴訟和賠償案件,及時發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)法中的錯誤。要落實錯案責任追究制度,對因故意或重大過失辦錯案的,必須依法嚴肅處理,并追究經濟責任。執(zhí)法檢查要經?;?、制度化。
5、切實加強交警系統(tǒng)法制隊伍建設。
在貫徹以法治國的新形勢 下,公安交警部門迫切需要一個健全的機構和一部分高素質的專業(yè)人員,來搞好法律服務和內部執(zhí)法監(jiān)督工作。從我市目前情況看,大多數(shù)交警大隊均未設立法制機構,法制員也是形同虛設。各級領導要重視支持和關心法制隊伍的建設,幫助他們解決工作中存在的困難和問題。從事法制工作的民警也要增強責任感,愛崗敬業(yè),勤奮學習,不斷豐富和更新知識,努力使自己成為精通公安交警系統(tǒng)法律、法規(guī)的行家里手,為提高交通管理水平做出自己的貢獻。
網絡管理問題的調研報告篇二
隨著社會經濟的發(fā)展,社會面貌日新月異,城鄉(xiāng)二元經濟結構更加突出,越來越多的農民進城打工,留下成千上萬的兒童在農村留守。全國婦聯(lián)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前我國農村的留守兒童已過兩千萬,并有進一步上升的趨勢。因此,他們的成長與中國的未來息息相關,留守兒童很難得到父母貼身的愛和關懷,也得不到父母們的言傳身教,得不到父母在思想認識及價值觀上的幫助,這會嚴重影響農村留守兒童身心的健康發(fā)展??梢?,這是一個多么龐大的群體,留守兒童的現(xiàn)狀及走向不僅對構建和諧社會有重大影響,而且關系到國家明天的發(fā)展。
調查背景。
**縣位于安徽省東北部,皖蘇兩省五縣交界地帶,地近沿海,背靠中原,具有“承東啟西”的區(qū)位優(yōu)勢。是安徽省東向發(fā)展前沿縣,加快皖北及沿淮三市六縣發(fā)展重點縣,也是國家級非物質文化遺產泗州戲的發(fā)源地和皖東北革命根據(jù)地。
**縣隸屬**市,轄15個鄉(xiāng)鎮(zhèn),1個省級經濟開發(fā)區(qū)??偯娣e1787平方公里,人口87.2萬,其中農業(yè)人口75萬人,勞動力47萬人,富余勞動力26萬人。
完成生產總值75億元增長11%;財政收入2.38億元增長18.7%;全社會固定資產投資36億元增長28%;社會消費品零售總額16.9億元增長21.3%。在崗職工平均工資18590元增長5%;農民人均純收入4156元增長11.4%。全年實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)增加值14.5億元增長20%;新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)36家總數(shù)達113家增長37.8%;外貿出口額1500萬美元增長57.9%。20全年糧食生產再獲豐收總產達78.6萬噸增長2.2%被省級政府評為“糧食生產三大行動”先進縣。該縣被中國特產協(xié)會命名為“中國山芋之鄉(xiāng)”。
耐人深思的調查結果。
1,愛的缺失,性格怪僻,與人交流少。
由于留守兒童的父母長年在外務工,有的半年、一年、甚至幾年都難以給孩子打一個電話、寫一封信、見一次面,以此維系親情,勾通思想,傾聽煩惱,鼓勁上進,給孩子予以足夠的關懷。有的父母多年不與孩子見面,至使孩子遺忘了父母的像貌,更談不上有何親情。大多數(shù)留守兒童性格內向,孤僻,不合群,他們封閉在自己的世界里,不能主動和別人交談、溝通,不愿意別人了解自己的想法,不愛說話,不愛交往,自卑感很重,不愿別人觸及到他們的內心世界。人格發(fā)展不健全,據(jù)統(tǒng)計20%的人從不與同學、父母、監(jiān)護人說心里話,38%的人偶爾與別人說心里話。由于缺少父母的教導與指引,他們自認沒有得到應有的關心與疼愛,思想有點偏激。
約有50%的留守兒童的社交能力“強”或“較強”,社交能力較差的占34.5%,有40%的留守兒童表示自己的好朋友“多”或“較多”,好朋友數(shù)目較少的占60%。從這方面可以看出留守兒童對友誼的渴望,與人溝通的愿望強烈。
2,家庭關系松散,臨時監(jiān)護人監(jiān)護缺位。
調查顯示,六成以上的留守兒童至少一年以上才能與父母相聚一次。父母走后一般會把孩子交給自家老人看護。老人家身體不再健朗,在教育孩子問題上顯得有心無力,思維方式落后,與社會脫節(jié),很難了解孩子們的心里所想。監(jiān)護人員多半是老人,他們行動也不是很方便,照顧孩子也顯得吃力,做三頓飯菜都感到困難,孩子的衣服又相當?shù)碾y洗,有些年邁的老人還要照顧三四個孩子,看著他們瘦弱的身體,左手一個孩子右手一個孩子的,實在是另人心寒。我們曾笑著安慰老人家:“婆婆,您兒孫滿堂,將來一定有福氣的啦。”他們笑著搖搖頭說“我們啊,帶大了兒子又帶孫子的,早就不指望享他們的福,只要他們能健健康康的長大,我們就心滿意足了?!?/p>
由于監(jiān)護人的素質參差不齊,不少留守兒童的性格出現(xiàn)了偏差,并且留守兒童對突發(fā)性事件應變自救能力差,偶發(fā)性事件頻發(fā)。
3,日常行為懶散無規(guī)范。
由于缺少父母的教導與指引,他們自認沒有得到應有的關心與疼愛,思想有點偏激,調查中發(fā)現(xiàn)一部分留守兒童染有不良行為習慣,違紀成為留守兒童中較為普遍的現(xiàn)象,經常有課堂違紀行為的比例也達到了22.5%。道德也是凸現(xiàn)危機,20%的人平時有說臟話、偷東西等不良行為。“留守兒童”待人處事往往帶有盲目性、隨意性和沖動性,有20%的人經常遲到曠課,25%沉迷于打游戲,30%有過打架斗毆的經歷。
4,學習成績狀況堪憂,部分父母思想認識不足,
留守兒童學習成績普遍欠佳,52%的人作業(yè)完成情況“糟糕”,62%的人在父母外出務工后成績下降。九校在對留守兒童情況進行摸底后發(fā)現(xiàn),留守兒童基本上屬于班上學習成績最差的部分。學習良好以上的占31.8%,較差57%。學習不好并非留守兒童的共性,一名老師告訴我們“留守兒童”在學習上呈現(xiàn)兩個極端,好的特別好,差的特別差,學習好的大多是理解父母的辛苦,據(jù)調查,父母多半希望子女,尤其是兒子好好學習,將來走出大山,擺脫貧困.并且表示會不遺余力地供孩子上學.但是有些家長在思想上明顯存在誤區(qū),他們希望孩子早早地出來打工,補貼家用,幫父母渡過難關.則早早地接受了“讀書無用”的思想。對留守兒童的學習狀況不能一概而定,但是情況確實不容樂觀。
學習行為調查顯示,只有32%的學生希望目前能“提高學習成績”;只有28%的學生表示初中畢業(yè)后還要“繼續(xù)學習”,而其他的學生則選擇了“外出打工”和“做生意”。
5,留守兒童的人身安全得不到充分保障。
父母走后一般會把孩子交給自家老人看護。老人家身體不再健朗,在教育孩子問題上顯得有心無力,思維方式落后,與社會脫節(jié),很難了解孩子們的心里所想。由于監(jiān)護人的素質參差不齊,不少留守兒童的性格出現(xiàn)了偏差,并且留守兒童對突發(fā)性事件應變自救能力差,偶發(fā)性事件頻發(fā)。如在上學途中,由于長年沒有監(jiān)護人接送,有時會被同齡人欺負,碰到毒蟲毒蛇也不在少數(shù),甚至會有不法分子試圖賣兒童.另外一些突發(fā)情況也不容小視,兒童意外死亡中留守兒童占很大的比例,如電擊,溺水,還有自殺.
需要關注的成因。
留守兒童暴露出的許多問題是家庭、學校、政府等多種因素綜合作用的結果。
一是留守兒童多出現(xiàn)在貧困家庭,父母為保證孩子的生活和學習的開銷,不得不背井離鄉(xiāng),外出打工掙錢.也有經濟條件尚可維系的,但家長為了給孩子提供更好的物質需求,忽視精神需求而外出打工的.父母對孩子的愛和影響是無法被取代的.留守兒童對父母的依賴長期得不到滿足,,經常會出現(xiàn)心理上的問題.
父母外出后,臨時監(jiān)護人多為祖父母,不是過分溺愛,就是無力監(jiān)管.留守兒童在物質需求方面基本上可以得到保障,但精神方面的關愛和指導可以說是一片空白.
留守兒童是這個時代的犧牲品,他們較之于同齡孩子身上擔負著更大的壓力和不公.但是作為教育主導力量的學校老師并沒有給予足夠的重視和關愛,沒有給予特別的針對性的心理輔導,沒有設身處地得為留守兒童著想,自然也不會知道他們的心理癥結在哪,據(jù)調查,大部分的留守兒童出現(xiàn)了作業(yè)不會寫沒人幫助,遇到同齡孩子的欺負也不知道找誰訴說.本該由老師出現(xiàn)的地方卻少了他們的身影.
3,政府政策的不完善。
政府對留守兒童家庭沒有給予足夠的關注因而沒有相關的優(yōu)惠政策.沒有起到政府積極引導的作用.一是留守兒童工作機制尚未完全形成。目前,留守兒童的問題在一些地區(qū)引起了重視,采取了一些措施,但還十分不夠,責任部門和職責不明確,有效的制度未建立,相應的人員和經費不落實,沒有形成社會齊抓共管的有效工作機制和統(tǒng)一的政策支撐。
二是外出務工人員由于各種原因不具備帶孩子進城的條件。一方面由于流入地學校容量有限,不能全部接收農民工子女入學就讀,使其不得不把孩子留在農村就讀;另一方面外出務工人員也由于經濟、住宿等各種條件限制,不能將孩子隨同帶出,從而形成龐大的留守兒童群體。
4,當?shù)厝罕妼逃砟畹恼J識不足。
調查顯示,留守兒童父母中,具有小學文化程度的占48%,具有初中文化程度的占34%,具有高中及以上文化程度的占18%,婆婆、爺爺?shù)奈幕潭雀鸵恍?。同時,他們在家庭教育孩子的知識和方法很差,針對性不強。可見當?shù)厝罕姸酁槲幕讲桓叩霓r民,他們交流時多希望孩子能早掙錢養(yǎng)家,很少談到“知識改變命運”等話題,同時當?shù)亍白x書無用論”等的說法做怪,使部分孩子失去進一步學習的興趣和機會。
建議與對策。
我國是一個農村人口占大多數(shù)的國家,農民進城不僅是我國現(xiàn)代化、城市化和市場化的必然產物,也是我國社會經濟發(fā)展的客觀要求。由此引出的“留守兒童”現(xiàn)象已經非常普遍,現(xiàn)在社會正是朝城市化發(fā)展時期,因而農村勞動力涌入城市打工在今后在段時間是不可改變的,根據(jù)對以上問題與成因的分析,結合當今相關學術研究人員的相關理論,以及相關措施取得的成效,特提出相應的建議與對策并加以分析:
(一)加大各級政府對農村義務教育的投入力度,建立健全留守兒童長效工作機制。一是建議盡快成立農村留守兒童工作領導小組,經費納入各地財政預算。將農村留守兒童工作納入各級政府年度目標考核,確保留守兒童工作落到實處。二是加大政府投入,積極推進城鄉(xiāng)均等的教育、衛(wèi)生、文化、社會管理等公共服務體制改革,讓進城務工農民及其子女享有與城市居民平等的權利和社會利益,使進城務工農民子女跟隨父母進城生活,實現(xiàn)家庭整體轉移,優(yōu)化留守兒童的生活條件。
(二)加強農村寄宿制學校建設,發(fā)揮主渠道教育管理作用。建議進一步加強農村義務教育階段兒童的寄宿制學校建設,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心區(qū)域或者人口密集區(qū)建立一所寄宿制小學;改善已建寄宿學校的設施,切實解決學生宿舍、食堂、廁所等設施不足的問題,改善學生在校學習生活環(huán)境;多途徑增強農村寄宿制學校師資力量,采取聘用制等多種形式解決寄宿制學校生活老師缺乏問題;修訂或新制定重慶市農村中小學寄宿收費標準及相關政策,為寄宿制中小學創(chuàng)造良好的辦學條件。
(三)從家庭教育的角度出發(fā),父母要轉換觀念,重視孩子的全面健康發(fā)展。
在很多缺乏良好家庭教育的孩子,往往在成績和行為習慣表現(xiàn)兩方面都比較差。因此,在孩子的成長過程中,父母的關懷與教育不可缺失。當今農村經濟達到一定程度的發(fā)展,很多夫婦同時外出打工,這其實是一種得不償失的方法。如果有必要一定外出務工,務必要留一位家長在家做好孩子的監(jiān)護人,父母是孩子的第一任教育家。關注孩子的成長,理解他們的生理心理特征,做到孩子有紕漏時糾正,孩子孤寂時撫慰,孩子進步時鼓勵!讓他們更以積極和健全的心態(tài)去對待生活和學習!盡可能和孩子密切聯(lián)系和溝通,有條件的可把孩子接到打工地上學,為孩子的健康成長創(chuàng)造條件,一時無法把孩子接到身邊的,要從孩子成長需要的角度出發(fā),尋找確定孩子的監(jiān)護人,細致落實孩子的監(jiān)護權,并且要創(chuàng)造更多時間與孩子談話溝通。
(四)調動社會各方面的力量,為農村留守兒章的健康成長創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
一是建議在目前政府資金有限,難以全面建立寄宿學校的狀況下,創(chuàng)辦“留守兒童托管中心”、“留守兒童樂園”等場所,讓留守兒童放學、放假離校不離教,離校不離管。二是建議將農村留守兒童工作納入新農村精神文明建設的重要內容,強化村社對留守兒童的服務功能,加強村社對本村本社留守兒童的教育、管理工作。三是建議充分發(fā)揮村社基層黨組織和廣大黨員的積極作用,將留守兒童工作納入基層黨組織保持共產黨員先進性,聯(lián)系群眾、服務群眾的重要內容,建立基層黨員“一對一”聯(lián)系制度,加強對留守兒童的幫扶救助?;蛘邔嵤┫鄬捻椖糠桨?。
后記。
因此,留守兒童問題的解決就擺在了眼前。社會要和諧,留守兒童就必須健康成長。無論怎樣,全社會都應該來關護留守兒童,幫助留守兒童。我們要對兒童負責,對民族負責,對祖國的未來負責。不能讓祖國的勞動大軍為國家建設流汗之后,再因為孩子流淚。讓我們齊心協(xié)力,行動起來,共同托起留守的“太陽”吧!
網絡管理問題的調研報告篇三
相對于國內上市,海外上市有以下的優(yōu)勢:1、市場準入的門檻低(對公司的要求低,獲準上市的比率高);2、上市周期短,排隊等待的少(上市周期一般在9-12個月);3、股票可以全流通,有利于建立完善的股權激勵機制和股東退出機制,有利于在股票市場進行企業(yè)的購并。4、在海外上市可以提高公司的國際知名度,樹立公司的國際品牌形象;5、有利于公司完善法人治理結構,借鑒和吸收國際先進管理模式和經驗,而且通過交易所的國際分銷網絡,便捷地接觸到國際市場,實現(xiàn)了與國際接軌,提高了企業(yè)的市場影響力和競爭力;6、可以根據(jù)企業(yè)的需求進行即時融資。在首次發(fā)行股票后,可以根據(jù)需要隨時在資本市場上進行再融資。
我們認為,我縣的很多大企業(yè),象華信鋁業(yè)、中興碳素、華魯制藥、齊魯味精等也可以走海外上市這條路,通過這種途徑來解決資金不足的難題。
(四)、關于管理中出現(xiàn)的問題。
1、建立各行業(yè)的行業(yè)協(xié)會,加強行業(yè)協(xié)會的管理職能。前一段時間,我們成立了密度板行業(yè)協(xié)會,要加強行業(yè)協(xié)會的管理職能,通分發(fā)揮它的作用。要避免行業(yè)內部的不正當競爭,進我縣各行業(yè)的團體競爭力。
2、要“引資”與“引智”相結合。
經濟的發(fā)展需要多種經濟要素的優(yōu)化配置。資金是諸要素中最重要的要素,沒有資金萬萬不行,但光有資金也不一定行。一方面,要把引進資金作為重要工作內容,堅持以資源、市場、存量換資金;另一方面,要把“引智”提上重要位置,把人才、技術、管理經驗引進來。市場的競爭更多的是人才和技術的競爭。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)通過“引智”,可以解決一批技術難題,促進企業(yè)技術進步和新產品開發(fā),提高企業(yè)管理水平,降低產品成本,提高市場競爭力;農業(yè)通過“引智”,可以引進大量的良種良方,促進種養(yǎng)水平的提高和產業(yè)化的形成,加快農民脫貧致富的步伐。尤其是通過資金、人才、技術的聚集,可以使引資開發(fā)項目高標準穩(wěn)穩(wěn)起步,在高效益中持續(xù)運作。同時,還應注重借外力培養(yǎng)本地技術骨干和管理人才,真正做到“引一個項目,出一批人才,興一方產業(yè),強一地經濟”。
3、加強招商引資專業(yè)人員的培養(yǎng),提高招商引資人員素質。
要堅持以人為本,因為項目是靠人招引進來的,成功與否也決定于招商人員的素質。尤其是隨著科技進步不斷采用一些現(xiàn)代方式招商,更需要掌握高技能的人才。因此,建議縣委、縣政府加強招商專業(yè)人員的培養(yǎng)教育,引導招商人員勤奮學習,加強調研,學習理論,學習實踐,刻苦鉆研經濟、科技、金融、法律知識和有關加入世貿組織等各種新知識。要下決心建立一支素質優(yōu)良的專業(yè)招商隊伍,改進招商方式,降低招商成本,努力實現(xiàn)以商招商、特色招商、產業(yè)招商。
4、必須進一步強化督查,以科學規(guī)范的制度來考核獎懲。
近年來,我們實行工作目標考核,無論是鄉(xiāng)鎮(zhèn),縣直部門還是企業(yè),都層層制定了嚴格的考核獎懲辦法,來真的,動硬的,不走過場,不流于形式,特別是把考核工作經?;抡{度、季通報,定期觀摩,半年總結,年終考核,甚至實行“一票否決”。實踐證明,抓工作落實,不能靠“催收催種”式的傳統(tǒng)領導方式,必須靠機制、靠制度,建立一套科學的考核獎懲機制,并嚴格兌現(xiàn)落實才能起到滿意的效果。目前,我市尚無一綜合部門對招商引資的實際績效進行統(tǒng)一考核,統(tǒng)一服務,內外資考核認定散落在不同的部門。招商引資的后道管理沒有跟上,這兩年辦了許多企業(yè),批了許多項目,但這些項目生根了沒有,開花了沒有,結果了沒有,經濟效益怎樣,這些事情必須引起我們的高度關注。為此,各級政府應加強對在手、在談項目的跟蹤落實,加大考核力度,進一步完善考評辦法,改變原有的上報數(shù)字水分過大的狀況,借鑒先進地區(qū)的考核方法,通過對項目成功率、資金到位率、項目竣工率的統(tǒng)一考核。要進一步研究如何使招商引資成果進得來、留得住,不斷發(fā)展壯大,對已經來連投資的項目實施情況,已開工投產企業(yè)的效益情況,已在建企業(yè)跟蹤服務情況,建議統(tǒng)一扎口進行考評,以便使招商引資的實際效果能落到實處。
5、必須進一步優(yōu)化軟環(huán)境,全力打造投資“洼地”。
現(xiàn)在各級政府對招商引資都給予了高度的重視,招商人員在基礎工作準備、為客商服務等方面都做了大量工作,與周邊城市相比,我縣招商工作的整體水平尤其是服務水平,與招商引資的總體要求,與投資者的需求還存在差距,從投資者的角度來研究和組織開展工作有待于進一步加強。一些部門和單位缺乏大局意識,對招商引資的認識不到位,工作節(jié)奏和工作效率不高,一些單位緊迫感不強,對項目盯得不緊,前熱后冷,前緊后松,沒有鍥而不舍抓落實的精神和一抓到底的工作力度。下一步,我們應繼續(xù)將軟環(huán)境建設作為一項永不竣工的工程,在政策、機制、用人上采取靈活措施。
(1)完善服務,轉變職能,與國際接軌。堅持用硬措施打造軟環(huán)境,要以建設服務型機關為目標,轉變政府職能,自覺做到思想觀念、行政方式與國際慣例接軌。在機關強化“服務意識”,在全社會倡導“人人都是投資環(huán)境,事事關系茌平形象”的理念,真正做到親商、助商、安商、富商。
(2)進一步精簡審批事項和收費項目。對現(xiàn)有收費項目,各部門如有可能應進一步加大簡政放權力度,把自己梳理的應該下放的權力和放權打算,與基層要求對接、與南方先進地區(qū)和周邊城市對接,一切不符合市場經濟和世貿規(guī)則要求的規(guī)定做法予以廢止,一切外地實行的優(yōu)惠政策和靈活做法我們都應當借鑒,真正讓富商從最低門檻進來,以最低成本發(fā)展,將我縣全力打造成為客商投資的真正“洼地”。
(3)堅持正確的用人導向。怎樣用人,用什么樣的人,是軟環(huán)境建設的最重要的內容。招商引資工作不僅是“一把手”工程,也是各項工作的重中之重,在招商引資事業(yè)中努力使想干事的人有機會,能干事的人有舞臺,干成事的人有地位,讓事業(yè)、工作選擇人,不讓事業(yè)、工作遷就人。凡是對招商引資工作不重視、實績不突出的,一律不能提拔重用,嚴格落實制定的目標考核責任制。
一、調研目的任務。
近十幾年來,在崇尚自由、追求個性的文化理念以及都市生活的快節(jié)奏和緊張工作的壓力影響下,人們渴望放松的心態(tài)使休閑服裝成為一種新興服裝產業(yè)。
從20世紀九十年代開始,我國休閑服裝的需求不斷增加,在服裝產業(yè)中已漸居主導地位。面對休閑服裝如此巨大的市場,各服裝生產廠家爭先恐后生產休閑類服裝,比如以純,班尼路等。本文對“以純”和“班尼路”休閑服裝進行了詳細的市場調查,對它們進行比較分析,以及存在的不足提出合理化建議。
二、調研方法途徑及工作過程。
這次調查我們用了觀察法以及室內研究法,在國慶期間,我們小組成員前往東莞莞城區(qū)進行實地的調查。其中,一人負責拍照,一人負責跟店員溝通,兩人負責對顧客和路人進行訪問對班尼路和以純滿意程度等問題。回到學校后,我們從網上查找班尼路及以純的一些相關資料,從中比較分析、討論歸納從而得出結論。
三、調查的內容和項目。
1、經營理論和組織架構。
班尼路(東莞市莞城區(qū)西正路西城文化廣場分店)。
“班尼路”品牌由1981年使用,“班尼路”品牌本身為一個意大利品牌,20世紀80年代就開始在香港經營,后來進入大陸進行銷售并開創(chuàng)自主經營與特許經營相結合新銷售模式迅速提升了班尼路的市場占有份額,并形成了其在休閑服市場上的鞏固領導地位。目前,baleno班尼路在中國270多個城市擁有1000多分店,其高級運動服飾遍布中國大陸、中國臺灣、中國香港、中東地區(qū)及東南亞地區(qū),雄厚的網絡實力鋪張,卓越的服務,使班尼路成為中國大眾客戶心中首選品牌。“班尼路”品牌所一直堅持的發(fā)展理念就是:物超所值、大眾化。
以純(東莞市莞城商業(yè)中心東南分店)。
以純成立于1997年,總部位于“中國時裝之都”東莞市虎門鎮(zhèn),是東莞市東越服裝有限公司旗下的休閑品牌之一。以純以休閑服裝為主,具有濃郁都市生活氣息行業(yè)清純藝術氣質,倡導“ho”(h-healthyh-happyo-open)的生活方式。時至今日,以純品牌在中國及世界各地已超過5,000家專賣店。致力于通過提供平價、優(yōu)質的時尚服飾,以引領顧客的穿衣文化和生活方式,是以純成為顧客首先的服裝品牌,打造國際領先的時尚服裝零售品牌。曾在中國獲頒“中國名牌”及“中國馳名商標”等榮譽。以純投入大量的資金在很多地區(qū)建立分銷中心;通過專賣店直營以及加盟店銷售,以在中國首創(chuàng)特許加盟的形式經營,目前在中國大陸有3000余家專賣店(加盟店),并在香港、東南亞和中東等地開有專賣加盟店。
2、產品形象。
以純和班尼路都以休閑服為主導。
風格特點。
班尼路:“班尼路”產品,特別適合較為含蓄、注重質料而又追趕潮流的顧客穿著,善于集合當季流行元素,如在服裝的顏色配搭及各種配襯品中滲入潮流成分,既深入大眾潮流,而且又穿著舒適、大方自然。
以純:以純產品設計重于面料的處理與組合上,如厚與薄,單色與花色,顯得別具一格,給人感覺是“休閑典雅”,設計手法追求簡單明快,領部的獨特設計,前襟的不對稱設計,都給服裝注入新鮮的感受,跟隨時尚、簡潔大氣,中穩(wěn)重但不乏朝氣,能體現(xiàn)現(xiàn)代化新青年,自由與創(chuàng)新,舒適與雅芳,平靜與激情,純樸的時尚追求與向往。
品種。
以純有五大系列服裝,包括休閑服,運動服,s女裝,童裝,商務裝。
班尼路則有休閑服,針織衫、西服、襯衫、牛仔褲、羽絨服、裙子。
質量價格。
班尼路與以純都很注重產品質量,引進先進設備和嚴格檢驗制度,保證產品高標準;而在價格方面,以純專賣店產品價位大約在100-500之間,而班尼路產品價格相對較低,適合學生群體。
3、門店形象。
4、店鋪環(huán)境。
班尼路:位于十字路口處的繁華路段,是幾條購物街的交匯處,大多是學生的購物中心,臨近有其它衣服、鞋子、包包品牌專賣店。
以純:首先處于市中心的繁榮地帶,位于十字路口旁,臨近有百佳超級市場,沃爾瑪,麥當勞,肯德基。
5、顧客情況。
在實地考察中,我們發(fā)現(xiàn)班尼路的消費人群大多是學生,店內的流動人數(shù)和挑選人數(shù)較多,很少有人主動詢問商品,實際購買的人數(shù)較少,購買數(shù)量大多為一兩件。以純的消費人群大多是工作白領,學生較少,店內流動人數(shù)和挑選人數(shù)較班尼路少,主動詢問商品的人相對班尼路多,實際購買人數(shù)也較少,購買數(shù)量大多為一兩件。
6、服務情況。
班尼路:重視整體客戶服務,包括銷售前服務如售貨員服務及售后服務如貨品更換,褲長改短。以純:銷售服務包括:等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過程。每一位服務人員都必須緊記了解服務顧客的5s原則:迅速(speed)、微笑(smile)、誠意(sincerity)、利落(smart)、研究(study)。
四、遇到的問題。
我們這一項目,必須要進行實際調查,在調查的過程中,我們本來打算采用詢問法調查以純和班尼路的銷售情況,但在實地考察中遇到一些小的問題:1、采訪顧客及路人對產品的滿意程度時,配合程度比較低。2、在拍照的時候遭到工作人員的阻撓,拍的照片比較少。3、詢問涉及到銷售情況的時候,表示不方便透露。
五、分析與歸納。
2、以純以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設計作為品牌理念,要想成為一個全國性的休閑服著名品牌,在整合傳播和品牌建設上還需再下功夫。
4、以純把品牌定位在:
18歲到30歲的年輕群體,他們富有青春活力、注重健康、熱愛運動、追逐時尚、有主見、是享受愉悅生活的個性人士。
目前以純專賣店的服裝無論男裝女裝似乎都只合適16~23歲的學生和少男少女。在以純的公司網站上,可以清晰地看到以純將18~30歲的人都列入自己的目的花費人群,但在產品開發(fā)上,以純的產品顯著年青化了,25~30歲有足夠購置力的花費群在以純找不到合適自己的產品。對以純而言,這是一個極大的糟蹋。
5、班尼路的“造牌”工程:。明星固然能帶動一時、一定的銷售,但長期代言的成本對于新生品牌來說確實是一個不小的負擔,班尼路公司的后繼資金能否保證會是個未知數(shù)。而且明星代言的風險是眾所周知的,明星與品牌的適配性,明星的知名度變化,明星的個人問題等等,一旦出現(xiàn)問題對代言品牌的打擊甚至可以是致命性的。班尼路公司多品牌戰(zhàn)略下的高速增長確實存在著隱憂,而且子品牌在各自品牌經理的經營策劃下也有點不戰(zhàn)自亂的感覺。
6、以純的宣傳優(yōu)勢,作為一個知名品牌,以純通過獨樹一幟的營銷方法、對企業(yè)發(fā)展的熱誠追求、對人才的渴望與關愛。在服裝業(yè)界擁有良好的業(yè)界口碑,20xx年獲得了20xx年世界杯的特許銷售權利,再配合上專業(yè)的推廣,將讓加盟者受益于“以純”的品牌效益。
六、調研結論。
根據(jù)消費者的需求,把整個產品從品位定位、價格定位上打破,向上、向下延展做不同的功夫,認認真真地去研究消費群體。質量造就品牌,保證產品質量長期穩(wěn)定,持續(xù)提高,讓消費者滿意?!霸炫啤惫こ讨?,要根據(jù)企業(yè)的實際情況和財務狀況進行,切勿一味追求明星效應,更應重視產品質量與消費群體的鎖定等實質性問題。
七、建議。
對以純的建議:以純服裝的定價與消費者所能接受的價位不符,結果造成目標消費者由于價格因素而對以純望塵莫及。在定價方面,應根據(jù)實際情況調整,讓大多數(shù)消費者能接受;以純公司現(xiàn)推行全球化的經營策略,代言人以國際明星為主,個性時尚,色調多以黑白灰為主,但以純在中國的發(fā)展未過多考慮東方人的傳統(tǒng),因此一些消費者因東西方文化差異而排斥以純國際化服飾風格,造成了目標消費群體的流失。因此,在經營策略方面,應多考慮一下東方人的傳統(tǒng),改變一下服飾風格、色調;我國現(xiàn)在休閑服裝品牌同質化現(xiàn)象嚴重,個別品牌設計方面存在抄襲,而且服裝樣式單一,不能滿足廣大消費群體的需求。以純應該不斷推陳出新,大膽設計,求同存異,滿足消費者不斷變化的需求,將會獲得休閑服裝市場更多的市場份額,使品牌在市場競爭中處于不敗地位。
班尼路公司的后續(xù)資金能否保證是個未知數(shù)。眾所周知,明星代言的風險極大。
因此班尼路在巨星代言上應該改變一下戰(zhàn)略,比如在新品牌上市前段時期運用巨星代言,為品牌塑造產品形象,在產品為眾人所知之后,再改變代言策略,降低風險。
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網絡管理問題的調研報告篇四
社會實踐的參加者:一幫大學同學。實踐的主題:通過調查與分析農村老年人的養(yǎng)老情況而讓我們村里的子女以及干部懂得如何最優(yōu)化最合理地處理這些問題,以讓老年人快樂幸福地安享晚年。時間:20xx年1月27—1月31日。地點:我所居住的那個村子?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關情況告如下。
(一)活動目的:為了更深入地了解農村養(yǎng)老狀況,發(fā)現(xiàn)其中存在的優(yōu)缺點,從而提出自己的想法以及建議。
(二)活動準備:由于我所在的農村地區(qū)人口比較多,所以我和一幫同學首先選取一個有很多老年人居住的村子作為重點調查目標。我們須向村委會那里得知目前我們這個村子的所有老人的人數(shù)。其次,我們了解了總體上老人目前生活的狀態(tài)。之后打聽到村干部在致力于農村養(yǎng)老這個問題上所做的貢獻。
(三)活動形式:
1、選取重點目標實地走訪。
2、詢問村干部實際農村養(yǎng)老實際情況。
3、查閱相關資料。
(四)活動過程:
1、從資料中了解相關情況。我們首先在實踐活動的第一天上網先搜索到了一些關于我國農村養(yǎng)老的普遍狀況和一些數(shù)據(jù)以及存在的問題。接著,我們便來到了我所在的村委會向他們了解農村養(yǎng)老情況,同時查閱了很多資料,了解到了農村里一些特殊老人目前的生活狀況。
2、實地了解情況。接下來的幾天,我和一幫同學就一個個地到農村里有老年人居住的家里,仔細詢問他們當前的生活情況,兒女的贍養(yǎng)狀況,村里的干部為此所做的努力以及他們目前對生活的態(tài)度。
3、記錄數(shù)據(jù)。我們把一些數(shù)據(jù)記錄下來,之后再總結討論農村養(yǎng)老中存在的優(yōu)缺點,最后我們匯總出關于這個問題的意見向當?shù)氐拇逦瘯岢觥?/p>
實踐活動中的調查資料分為三部分。
(一)上網搜索到的資料。通過網絡資源,我們了解到如今政府在農村養(yǎng)老這個問題上做出了一些惠民政策。從新型農村養(yǎng)老保險制度提出,到20xx年已經在全國10%縣市開展了新型農村養(yǎng)老保險試點工作,再到20xx年開始,新型農村養(yǎng)老保險試點開始逐步推廣,新型農村養(yǎng)老保險影響逐步擴大。它的主要內容是:堅持“?;?、廣覆蓋、有彈性可持續(xù)”的原則。目前我國農村860歲以上的老人已達8000多萬,占農業(yè)人口的10%以上,按照國際社會通行的標準,我國農村已成為老齡化社會。而村家庭結構的小型化,家庭養(yǎng)老負擔沉重,使得生活富裕受到了一定的影響。
(二)從村委會那里得來的資料。我們了解到了目前我們村里的老人大約有100多位,而且子女不在家的老人竟然占到了80%,“空巢”老人現(xiàn)象普遍存在。調查發(fā)現(xiàn)農村養(yǎng)老保險制度惠及面甚少,但是由于農村醫(yī)療合作社的建立,我們村里的只要是農村戶口的人都會享有醫(yī)療保險的福利,可惜的是,資金上報比例還是很少。
(三)實地走訪所取得的資料。我們走訪了很多位老人,還專門為那些“空巢”老人干了一些我們力所能及的家務活。我們發(fā)現(xiàn)有些老人還在以種地維持生計,有些老人則靠子女的收入生活,而有些老人因為種種原因,只能靠村里的資助生活。同時他們的生活態(tài)度會有些消極,他們不愿意麻煩自己的子女,有的老人甚至不為了不讓兒女擔心,隱瞞了自己生大病的事實,真是可憐天下父母心。
(一)農村逐步呈現(xiàn)老齡化,農村養(yǎng)老問題不容小覷。由于城鄉(xiāng)差距越來越大,越來越多的年輕人不再安于靠種地維持生活,所以他們選擇了外出打工,把老人和孩子留在農村。加之如今的醫(yī)療水平也在不斷改善,尤其是新型農村醫(yī)療合作社的建立后,很多老人的看病難得問題得以解決,因此農村老年人人口在不斷上漲,農村老齡化的時代已經到來,隨之而來的農村養(yǎng)老問題也接踵而來。
1、執(zhí)行農村養(yǎng)老保險制度。形成了以養(yǎng)老保險為主,醫(yī)療保險為輔的制度,但是在調查過程中,村干部在資金保障方面做得還不到位。
2、實行農村社會救濟。通過網上資料,我了解到很多經濟發(fā)達省市如北京、浙江、廣東等已經全面實行農村最低生活保障制度,當然我們省也不例外。我們村里的貧困老人都會獲得村里的幫助,每個月也都會有幾十元的保障。雖然這些錢遠遠不夠他們的消費,但是至少表明了政府在這方面所做的工作,以后的路任重而道遠。
3、雖然金錢可以給老年人生活保障,但他們的精神活動更應被關心。調查走訪中發(fā)現(xiàn)一般子女都會定期或者不定期地給父母錢財讓他們安享晚年,但還是有一部分老年人依然堅持在田間忙碌,靠自己的能力賺錢。大多數(shù)的老年人生活簡樸,開銷甚少。閑暇時由于子女不能陪伴左右,只能和其它老人一起聊聊天,看看電視,基本上沒有什么娛樂活動。而且村里對這方面也不是很重視,基本上沒有開展過什么集體活動。所以,不僅是村里的干部,還有他們的`子女,不能簡單地認為物質上的滿足就可以讓老年人過的很好,其實不然,在調查中,我們發(fā)現(xiàn),他們最大的愿望還是希望自己的子女能夠經?;貋砜纯此麄?。
(一)我們在選擇做調查實踐活動時,需要將我們的視野擴大,從影響到我們身邊的事情開始考慮,即取材有針對性,要有意義,同時需要從多個角度辯證的看待,從由表及里的思維著手,在這個主題上,我們不僅看到了農村老年人目前所缺的物質是什么,更體會到了他們精神領域所缺的那份情感。
(二)“凡事預則立,不預則廢”,這句話說明我們在做一件事情前要有充分的準備。這次活動我和我的一幫同學們就做足了準備,我們不僅在網上找到了相關的資料,更是針對我們村的情況,找到了我們村里的關于農村養(yǎng)老問題的資料。
(三)我覺得任何一個政策的實施都不是一帆風順的,中間都會存在種種問題,因此要加強從上級到下級的執(zhí)行能力,真正把福利和好處帶給農民。
(一)我國農村社會保障機制建設存在一些主要問題。
1、農村社會保障制度還不完善與合理,缺乏有力地監(jiān)督保證。相關的《社會保障法》依然未制定出臺,可見這項機制仍未被列為法律條例,所以給執(zhí)行帶來了困難,因此導致農民對社會保障的認識不足,對受益缺乏信任感。
2、社會養(yǎng)老保障制度覆蓋范圍小,但這是民生問題,需要政府加大力度擴大農村養(yǎng)老保險范圍。據(jù)了解,大多數(shù)老年人對養(yǎng)老保險的了解不足,只有少部分老年人參保,就算是這樣,因為繳費農民可以自由選擇,不少人選擇每月最低檔,這樣繳費10年后的農民每月也只領到很少一部分的錢,所以對于保障老年人的生活幫助不是很大,并未起到很大的作用。
3、農村養(yǎng)老資金運行低效,農民信心下降。如今的體制下,有誰能確保證國家財政撥下來的資金絲毫不偏差地到達農村老年人手中。我恐怕沒有人能擔保吧!因為我們深知在資金運行過程中,一些資金挪用貪污的現(xiàn)象偶爾會存在,這值得我們嚴肅審視與處理,政府人員必須要抱著對人民負責的態(tài)度,一直秉持著公正廉潔的原則。
(一)通過立法途徑的形式約束和強制執(zhí)行農村養(yǎng)老保障制度。農村社會養(yǎng)老必須得到全社會的普遍重視,農村與城鎮(zhèn)之間的差距應該通過社會多方的努力不斷減小。
(二)在給農村老人帶來保障機制的同時,千萬不要忘了關注他們的內心世界。每個人都會變老,每一位老人都期待擁有一個健康幸福的晚年,所以不僅政府要給老人們應有的關心,更重要的是他們的子女要時刻記住?;丶铱纯础?/p>
(三)加大社會保障力度,希望國家大力扶持并真正做到對人民負責。就以我們村為例,我們的干部們首先要大力向村民們宣傳農村養(yǎng)老保險的益處,其次希望他們工作更具人性化,在分發(fā)養(yǎng)老金的同時可以主動到那些老年人的家里與他們聊聊天。平時可以想方設法得組織一些娛樂活動來豐富老年人的生活。
以上便是我和我的同學們所做的成果,也希望那些干部們真正地明白我們的。
用意,實事求是地一心一意地為人民著想。全社會全部行動起來,農村養(yǎng)老問題才會得以解決。
網絡管理問題的調研報告篇五
關于xx大學食堂中的飲食問題在全校范圍內做了深入調查。飲食問題是在校大學生生活的重要組成部分,吃飯問題是同學們最為關心的問題之一,對同學們的學習、生活有很大的影響。俗話說“人是鐵飯是鋼,一頓不吃餓得慌”。我們希望能通過這次調研獲悉同學們對食堂的建議和意見,了解食堂問題的具體情況。各項數(shù)據(jù)表明,我們的食堂確實存在一些問題,并且這些問題已經在學生當中造成了一定的負面影響。
本次調查采用抽樣調查的方法,按照輔導員提供的詳細學生資料,有針對性的在遵循隨機原則的基礎上發(fā)放問卷。共發(fā)出問卷214份,回收214份,有效問卷210份,回收率100%,有效回收率98.13%。為保證調查對象有代表性,我們采用分層抽樣組織方式對全校各系、各專業(yè)人群都加以調查。通過調查,我們認為校食堂問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、衛(wèi)生問題。
衛(wèi)生問題是同學們最為關心的問題之一,對此我們進行了詳細的調查。通過調查結果,我們發(fā)現(xiàn),對于飯菜的衛(wèi)生狀況,有72%的同學回答為“一般”,13.4%個認為“差”,只有5.6%個同學認為好;同樣的結果也出現(xiàn)在餐具的衛(wèi)生狀況上。以上結果表明,食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意。首先應該注意的是同學在飯菜中吃到異物的問題已經屢見不鮮,希望能夠引起有關部門的重視。其次餐具的衛(wèi)生狀況也是屢屢出現(xiàn)問題,清洗后的餐具上常常可以發(fā)現(xiàn)明顯的油污殘留甚至是一些殘菜葉。另外,在環(huán)境衛(wèi)生方面出現(xiàn)的問題雖然較少,但有時會有桌面或地面上的垃圾未能及時地清理。
二、質量問題。
質量方面,我們對菜品更新、菜種是否豐富、食物是否新鮮等多個方面進行了深入調查。
對于“菜種是否豐富的問題”,同學們也提出了不同的意見,沒有人選擇“豐富”,82個選擇“不豐富”,69個選擇一般,由此可以看出絕大多數(shù)同學認為食物品種并不豐富。
三、價格問題。
統(tǒng)計調查結果可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學的就食堂價格問題在214份回收問卷中,共有35人認為“較貴”,136人認為“一般”。上述結果表明,食堂價格定位基本可以使同學接受,也說明學校在市場上物價上漲的時候,所做的工作是充分考慮到學生的利益,切實有效的,也希望食堂等相關部門能繼續(xù)保持。
四、服務問題。
通過這次調查,我們可以通過師傅們的服務態(tài)度及打飯速度方面看出食堂服務的優(yōu)劣。
根據(jù)問卷我們可以清楚地看出來服務方面問題較少,師傅們基本可以做到服務態(tài)度良好,有41%的同學對師傅們的服務態(tài)度給出了“滿意”的評價。由此可見,食堂在此方面的工作還是比較令人滿意的。
五、秩序問題。
在我們的問卷中,我們分別就是否擁擠的問題及是否滿意打飯秩序的問題提出了相應的問題。調研結果表明,66.2%的人認為“十分擁擠”,16.3%的人覺得“還能接受”,選擇“不擁擠”只占8.5%,人數(shù)較少。而大多數(shù)同學比較滿意打飯的秩序。這就從另一個側面說明了打飯窗口較少是造成擁擠的重要原因。
根據(jù)調查結果我們給出相對應的意見與建議如下:
1、衛(wèi)生方面。
1)蔬菜清洗干凈。
從反映情況來看,部分同學認為飯菜特別是蔬菜清洗不夠干凈。這不僅有害同學們的身體健康還會大大降低學生食欲,造成就餐乃至學習生活的不愉快。希望食堂方面給與更多注意。
2)桌子擦干凈。
經同學們反映,就餐時桌子不干凈,有時清潔工阿姨擦過后,同學們再拿紙巾擦還是不干凈。這讓人覺得心里很不舒服,建議阿姨們勤洗抹布,使同學們擁有一個良好的就餐環(huán)境。
3)工作人員應帶口罩、手套,常換洗衣服。
據(jù)同學們反映,食堂經常有工作人員打飯時講話,或將手指放入飯菜內,這些現(xiàn)象影響了同學們的食欲。因而建議工作人員盡量避免在工作時過多的交談或玩手機并且佩戴口罩、手套,保證良好的食堂就餐環(huán)境。
4)清洗、消毒餐具。
多數(shù)同學反映,餐盤或筷子上多有明顯的油污,因而懷疑餐具是否經過清洗消毒,擔心因此而感染某些傳染病,危害健康。希望食堂方面可以在今后加強,同時在餐具車旁有放置臟污餐具地方,可以防治同學在挑到干凈餐具后,有餐具掉落后,將那些臟污餐具放回造成的二次污染。
2、質量方面。
1)時常更新菜品。
同學們需要在大學度過幾年時光,過于單一的食品種類讓同學們倍感失望。假若食堂能不斷更新品種,甚至是中餐西餐兼?zhèn)?,定能吸引同學們前去就餐,增加就餐的趣味性和新鮮感。這可能需要很長的完善時間,不過希望近期至少可以在新菜品上下下功夫。
2)保證食品的新鮮。
經同學們反映,就餐時常發(fā)現(xiàn)飯菜是涼的,特別是米飯,可能是有部分上次剩下的米飯混在其中,有些菜品也是如此。建議食堂也加強管理監(jiān)督與審查,使同學們吃上新鮮的飯菜。
3、價格方面。
1)增加飯菜品種,降低飯菜價格。
2)明碼標價,童叟無欺從我們的調查結果來看,同學們對有些飯菜不明碼標價的現(xiàn)象感到不解,他們希望可以對自己的食品消費有清楚的了解,希望食堂及有關部門予以重視。
3)分量要足.經同學們反映,由于最近物價飛漲,飯菜的分量與從前相比明顯減少,許多同學感覺現(xiàn)在吃飯與原來花同樣的錢,根本吃不飽,不實在了。
4)希望可以將飯菜分大分、中份、小份,以免造成不必要的浪費和損失。
4、服務方面。
1)多開幾個早餐窗口。
早上我們經常會看到食堂門口排著長隊等待用餐,有些同學竟因此放棄了早餐。有同學在調查問卷中寫道,早餐是一天當中最重要的一餐,學校應該確保早餐的供應量,保證學生的身體健康。因此,我們建議能多開設早餐窗口,使同學們都能吃到健康的早餐。
2)提供食物紙袋。
在平時的生活中,我們經常會看到同學在食堂尋找座位的現(xiàn)象,這一方面是就餐壓力所致,另一方面,如果提供食物袋,而不是塑料袋,應該能使這一現(xiàn)象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,供應食品袋,而且最好是紙袋,更容易達到衛(wèi)生、環(huán)保要求。
網絡管理問題的調研報告篇六
主任、各位副主任、秘書長:
按照市人大常委會xx年總體工作安排,市人大教科文衛(wèi)委員會就全市貫徹實施《中華人民共和國義務教育法》(以下簡稱《義務教育法》)情況進行了調查。在市政府教育行政主管部門自查的基礎上,11月下旬,調查組在市人大常委會副主任李紅霞的帶領下,先后深入到市本級、北林區(qū)和望奎縣進行了重點調查。通過聽取當?shù)卣鞴茴I導匯報、召開有關人員參加的座談會、下發(fā)調查問卷、深入城鄉(xiāng)部分中小學校進行實地調查的方式,全面了解《義務教育法》的貫徹實施情況?,F(xiàn)將調查的有關情況報告如下:
一、全市貫徹法律法規(guī)和促進義務教育發(fā)展的基本情況。
全市普通教育中小學2180所,其中小學1860所;普通中學320所(初中269所,完全中學19所,高中19所,九年一貫制13所)。全市中小學教職工4.29萬人,普通教育學校在校生601029人。近年來,全市各級政府及教育行政主管部門認真貫徹實施《義務教育法》,在依法履行職責,促進教育改革和發(fā)展等方面做了大量工作,取得了一定成效。
(一)強化組織領導,政府重視發(fā)展教育。各級政府認真落實教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略,采取切實可行的措施支持和促進教育事業(yè)發(fā)展。一是納入日程。把推動教育加快發(fā)展作為頭等大事,納入經濟和社會發(fā)展規(guī)劃,制定出臺了促進教育發(fā)展的政策和規(guī)范性文件。二是落實責任。將教育工作目標完成情況納入領導干部考核管理體系,實行目標管理責任制,明確責任,兌現(xiàn)獎懲,確保教育優(yōu)先發(fā)展。三是強化宣傳。將《義務教育法》的學習宣傳納入全市“xx”普法規(guī)劃,通過多種形式開展社會宣傳活動,并組織干部、教師和學生進行集中學習和輔導,推動教育法律法規(guī)的普及。據(jù)調查問卷顯示,義務教育法在教師學生中的知曉率達到97.25%,在社會的普及率達89%。
(二)加大教育投入,辦學條件得到明顯改善。
各級政府突出教育經費財政投入主渠道作用,努力克服財政困難,依法保障財政對教育的優(yōu)先投入,近年來,全市教育經費支出逐年增長,每年安排的教育支出占財政支出總額的35%左右。在改善辦學條件方面,每年投入都在1億元以上,《義務教育法》頒布實施以來,共改造農村中小學校590多所,改造危房面積近48萬平方米,基本消滅了d級危房。今年全市完成了30所標準化學校建設任務。全市辦學條件得到了明顯改善,基本滿足了教學工作的.需要。
(三)加強教學管理,教育教學質量穩(wěn)步提高。全市各級教育行政主管部門認真執(zhí)行相關規(guī)定,以實施課程改革為突破口,全面實施素質教育。積極探索創(chuàng)新課堂教學模式,全力構建素質教育課程體系和學生素質評價體系,注重培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力,促進了學生全面發(fā)展。同時按照實施素質教育的需要,強化教師隊伍的教育和管理,狠抓師德師風建設,使教師整體職業(yè)道德和教育教學水平不斷提高。
(四)規(guī)范辦學行為,依法治教力度不斷加大。市教育局針對近年社會和群眾反映強烈的學校大班額、教師亂辦班補課、學生負擔重、擇校擇班等熱點問題,認真制訂并切實執(zhí)行了《關于治理初中學校大班額工作的決定》、《陽光分班實施辦法》等規(guī)范性文件,集中開展了“三亂”和“三出校園”專項整頓行動。各縣(市)區(qū)教育行政主管部門結合各自實際進行了細化落實,工作成效顯著,社會反響良好。為了維護學校安全穩(wěn)定,還協(xié)調相關部門對校園周邊食品衛(wèi)生、文化環(huán)境、交通安全等方面進行了集中排查和重點整治,營造了良好的教書育人環(huán)境。
(一)宣傳教育還不夠到位,控輟保學工作不容樂觀。
全市《義務教育法》的宣傳教育還存在死角死面,調查中發(fā)現(xiàn),平均還有16.49%的應知人群對《義務教育法》還不知道或不了解。部分干部對有關政策還理解得不深不透;個別家長受讀書無用論和就業(yè)壓力的影響,對孩子接受九年義務教育認識不夠,依法送讀意識不強;另外,在應試教育評價體制下,由于教育教學方法不活、針對性不強及部分教師教學水平不高等原因,產生了一批學困生,農村初中生輟學的現(xiàn)象比較突出。全社會依法治教、依法興教的意識還有待進一步加強。
(二)城鄉(xiāng)校際差距明顯,義務教育發(fā)展很不均衡。
由于經濟狀況和教育基礎不同,城鄉(xiāng)之間、校際之間在辦學條件、師資力量、教學質量、管理水平等方面還不夠均衡。農村和薄弱學?;A設施不夠完善,電化教學設備、實驗儀器、音體美器材仍沒有達到規(guī)定標準,圖書資料陳舊短缺,優(yōu)質師資力量相對不足,擇校入學的現(xiàn)象還不同程度地存在,致使有些農村和薄弱學校生源流失,資源閑置浪費,城里學校人滿為患。
網絡管理問題的調研報告篇七
在經濟發(fā)展迅速的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家收集的關于就業(yè)問題的調研報告,希望能夠幫助到大家。
1、學校能夠依據(jù)《xx縣中小學生行為習慣養(yǎng)成教育實施意見》結合校情制定出臺《xx如東友好小學行為習慣養(yǎng)成教育實施細則》,分階段細化了目標,根據(jù)學?;顒影才欧只綄W校日常的教育教學過程之中;在學校宣傳欄張貼有關學生養(yǎng)成教育的統(tǒng)一規(guī)定,如友好小學學生“八不準”、“四學會”等規(guī)定,能夠利用校園廣播系統(tǒng)在上下課、大課間活動、課外活動、眼保健操等時段對學生在不同活動中應該具備的基本養(yǎng)成教育要求進行明確提示,并實現(xiàn)常態(tài)化、制度化,這方面的作法在全縣具有推廣價值。德育處、少先大隊部工作職能發(fā)揮到位。德育主題班會、中隊活動常規(guī)化、序列化。
2、學校能夠堅持開展周一升掛國旗儀式,國旗下講話主題鮮明,起到了很好的教育作用。
3、學校所有教室、辦公室、功能室地面干凈,衛(wèi)生用具擺放整齊,布置得當,美化工作做得實,為師生創(chuàng)造了一個溫馨、舒適的學習環(huán)境,體現(xiàn)出環(huán)境育人的先進理念;學校注重校園綠化、硬化、美化相結合。
4、學校注重健康教育,每天能夠堅持開展師生大課間活動、課外活動、眼保健操,能夠開展小學生運動會,能夠有計劃、有組織真實開展學生養(yǎng)成教育的興趣活動、內容豐富、形式多樣,效果鮮明。
5、全校師生能夠按時作息,很少有遲到早退現(xiàn)象;學生能夠統(tǒng)一著校服、佩戴胸卡,絕大多數(shù)學生能夠佩戴紅領巾,學生見到教師、客人能夠主動行禮問好,上下課師生禮儀周到,在樓道內行走能夠主動靠右行,學生放學列隊整齊、班主任護送到分散地點;校園充滿朗朗的讀書聲、歌聲,體現(xiàn)出廣大師生積極樂觀的.精神風貌。
6、絕大多數(shù)學生能夠積極主動參與學習,學習氣氛活躍,能夠主動思考、積極交流,回答問題聲音洪亮,能用普通話。
1、衛(wèi)生方面,樓道走廊窗臺、各室舍門板上的塵土清理不到位;廁所內缺少手紙簍、沖洗不及時,男學生小便不能做到入池,廁所內潔具廢棄得不到及時修理。
2、個別學生不能正確佩戴紅領巾,學校少先隊大隊長、中隊長、小隊長標志缺失,把少先隊學生代表的榜樣示范作用沒有得到很好發(fā)揮。
3、各班級圖書角圖書豐富,但書柜都上鎖,不便于學生自主閱讀,圖書的作用沒有得到很好體現(xiàn)。
4、學校對校園顯性文化在育人方面的潛移默化作用認識不到位,在教室內、樓道走廊應該將多年來師生的書畫精品展示出來,真正實現(xiàn)文化化人的作用。
1、學校要在衛(wèi)生工作方面追求精細化管理,不要存留衛(wèi)生死角,學生因年齡小、個頭低無法完成的衛(wèi)生工作,建議教師動手,幫助學生完成。
2、要把學生良好的衛(wèi)生習慣、文明禮儀習慣、學習習慣、鍛煉習慣、安全習慣等常識要通過多種渠道在“知”的角度上讓學生明確掌握,要嘗試開發(fā)成校本課程。
3、要認識到小學階段學生自主管理工作的重要性,把學生自主管理工作真正落到實處,整合少先隊組織、班級自主管理委員會、學校自主管理委員會成員,確實發(fā)揮“兵教兵、兵幫兵、兵練兵、兵強兵”的重要作用。
網絡管理問題的調研報告篇八
我國當前的農村經濟發(fā)展水平相適應的,同時也符合了當前廣大農村老年人的養(yǎng)老意愿,下面是小編為大家搜集的農村養(yǎng)老問題的。
供大家參考借鑒希望可以幫助到有需要的朋友!
摘要:農村人口的養(yǎng)老問題日益突出,如何解決好廣大農村人口的養(yǎng)老問題已成為事關和諧社會構建以及社會主義新農村建設的大事。與城市相比,我國農村絕大部分地區(qū)尚未建立社會養(yǎng)老保險制度,即使是農村新型醫(yī)療制度也還處于試點階段,因此造成了目前農村養(yǎng)老、缺乏必要的保障。因此,深入了解和分析農村養(yǎng)老所面臨的困境,探討現(xiàn)階段農村養(yǎng)老的可行路徑,是理論和現(xiàn)實都亟需解決的問題。為此我們我們在崇陽縣路口鎮(zhèn)進行了一次養(yǎng)老情況調查。
關鍵字:養(yǎng)老方式;社會養(yǎng)老保險政策;崇陽縣路口鎮(zhèn);家庭養(yǎng)老。
我國是一個農業(yè)大國,70%的人口生活在農村。“三農”問題一直是國家關注的問題,社會主義新農村建設也是國家重點建設項目,農民的生活水平、生存狀態(tài)如何,關乎整個社會的文明發(fā)展程度。而由于受生活環(huán)境、經濟狀況、文化素養(yǎng)等方面的限制,農村老年人更是社會的弱勢群體。如今老齡化日益嚴重,在二十一世紀的今天,如何做到使廣大的農民能夠老有所養(yǎng)、老有所樂,已成為亟待解決的重要理論問題和實際問題。解決好農村養(yǎng)老問題,不僅是關系著尊老、敬老美德能否得以繼承發(fā)展的精神文明建設,而且更關系著社會的穩(wěn)定、和諧發(fā)展的問題。
從新型農村養(yǎng)老保險政策提出,到2019年已經在全國10%縣市開展了新型農村養(yǎng)老保險試點工作,再至2019年開始,新型農村養(yǎng)老保險由試點開始逐步推廣,新型農村養(yǎng)老保險影響逐步擴大。
逐步解決農村居民老有所養(yǎng)問題,改善民生,促進社會主義新農村建設,深入開展了新型農村養(yǎng)老保險工作。
新型農村養(yǎng)老保險政策是深入貫徹落實科學發(fā)展觀、改善民生的重要舉措,是全面建設小康社會的理論的偉大落實,是持續(xù)多年的惠農政策的又一亮點,是建設社會主義和諧社會的重要舉措。它的主要內容是:堅持“?;?、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)”的原則,從農村實際出發(fā),低水平起步,籌資,標準和待遇標準要與經濟發(fā)展及各方面承受能力相適應同時個人(家庭)、集體、政府合理分擔責任,權利與義務相對應并且實行政府主導和農民自愿相結合,引導農村居民普遍參保由中央確定基本原則和主要政策,地方制訂具體辦法,對參保居民實行屬地管理。
2019年9月1日,國務院印發(fā)了《關于開展新型農村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》,標志著全國新農保試點工作正式啟動,以后逐步擴大試點,2020年之前基本實現(xiàn)農村適齡居民的全覆蓋,以解決廣大農村居民老有所養(yǎng)問題,從而建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。
在新的社會轉型期,“養(yǎng)兒防老”的意義日漸衰微,尤其是對于那些既無勞動能力、又無人贍養(yǎng)的貧困老人來說,晚景更令人堪憂。而“新農?!敝贫仁恰氨C裆⒈T鲩L、保穩(wěn)定”的重要舉措,對解決農村老年人口養(yǎng)老問題有著重大意義。
通過網上搜集相關資料及隊員間的討論,確定了這次調研的主題“農村養(yǎng)老情況的調查”,查看了相關文獻并且閱覽了網上的部分團隊的相關報告確定了這次調研所用的調研問卷。最后,準備了一些到當?shù)嘏c居民談話時的問題、注意事項。
調查時間:20xx年7月。
調查地點:湖北省咸寧市崇陽縣路口鎮(zhèn)。
調查對象:湖北省咸寧市崇陽縣路口鎮(zhèn)居民。
調查隊員:李凌燕、龍雪晴、曹杰茜、曹雪霜。
調查方式:文獻調研法、問卷調研法、訪談法。
調查目的:調研新型農村養(yǎng)老保險政策的實施狀況發(fā)現(xiàn)其中的問題和不足,提出我們的建議和意見,同時推廣和宣揚新型農村養(yǎng)老保險政策推行模式。
此活動開展期間,我們主要是以問卷調查和訪問的方式,著重了解當?shù)氐酿B(yǎng)老保險政策的實施現(xiàn)狀,如果實行是否愿意購買養(yǎng)老保險,對現(xiàn)今養(yǎng)老保險政策的評價和期望來了解居民對養(yǎng)老保險政策的基本認識以及居民們對養(yǎng)老的打算與計劃。與此同時,我們還向居民宣傳養(yǎng)老保險政策的相關的制度。
這種養(yǎng)老保障格局將受到嚴峻挑戰(zhàn)。
所謂家庭養(yǎng)老,即以家庭為單位,由家庭成員主要是年輕子女或孫子女贍養(yǎng)年老家庭成員的養(yǎng)老方式。家庭養(yǎng)老實際上是以終身積累為基礎,在家庭內部進行代際交換的反哺式養(yǎng)老。目前農村家庭養(yǎng)老有以下特點:。
(1)絕大多數(shù)老年人依托家庭養(yǎng)老;。
(2)老年人絕大部分與子女居住一起,且三代同堂家庭居多;。
(3)分而不離的家庭居多。
就現(xiàn)階段中國農村養(yǎng)老的實踐結果來看,家庭養(yǎng)老已被證明是切實可行的養(yǎng)老方式。它既能保障老年人的基本生活需求,滿足老年人安享天倫之樂的宿愿,又能緩解并不富裕的中國社會所要承擔的養(yǎng)老社會壓力。但隨著市場經濟的發(fā)展和經濟體制改革的進一步深化,一方面農村人口流動幅度加大,子女不在老人身邊的空巢家庭日漸增多,家庭養(yǎng)老已受到不同程度的威脅;另一方面,農村人口出生率明顯下降,家庭的規(guī)模趨向小型化、核心化,這使家庭養(yǎng)老的負擔加重,再加上農民收入水平較低,致使部分年輕人可能無力承擔或不愿承擔養(yǎng)老重任??傊?傳統(tǒng)意義上的家庭養(yǎng)老功能呈現(xiàn)日漸削弱的趨勢,這就要求社會化養(yǎng)老的普及和加強。
2.存在的問題。
(1)村民對于養(yǎng)老保險概念相當模糊,甚至不清不楚。
養(yǎng)老保險是社會保障制度的重要組成部分,是社會保險五大險種中最重要的險種之一。然而調查情況卻不那么令人高興,當我們向村民們提及“您是否有辦理養(yǎng)老保險?”時,他們大都面帶疑色,并不了解究竟何謂養(yǎng)老保險。有的以為農村醫(yī)療保險就是養(yǎng)老保險,有的以為是一般的商業(yè)保險,最后一位比較了解養(yǎng)老保險知識的人士才向我們透露,直到前幾個月該地都還沒有落實養(yǎng)老保險政策。這幾個月開始,鎮(zhèn)政府才先為年過六十的老人辦理了養(yǎng)老保險證,而其中大多數(shù)的老人對前來為他們照登記照的事情也是糊里糊涂,并不知其然,只知道政府是要給他們錢。由此可見,當?shù)鼐用駥τ陴B(yǎng)老保險的概念還相當模糊,甚至不清不楚。
入社會保障的農村人口還很多,建立社會保障網絡的鄉(xiāng)鎮(zhèn)1998年僅占全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的百分之四十一。而現(xiàn)在農村的老人其文化水平也并不高,多數(shù)是小學都沒有畢業(yè),既不了解相關法律法規(guī),也無法閱讀相關文獻,電視上的新聞有時也是一知半解,沒有專人的講解,使得他們對農村養(yǎng)老保險的事知之甚少。大大的減少他們應有的福利。
所謂養(yǎng)老保險(或養(yǎng)老保險制度)是國家和社會根據(jù)一定的法律和法規(guī),為解決勞動者在達到國家規(guī)定的解除勞動義務的勞動年齡界限,或因年老喪失勞動能力退出勞動崗位后的基本生活而建立的一種社會保險制度。
(2)村民對農村養(yǎng)老保險政策實行工程不信任。
但當我們試圖使村民了解何謂農村養(yǎng)老保險時,他們中的大多數(shù)人則表示如果有養(yǎng)老保險,他們也不愿意購買。有的人是認為自己無法負擔參保的資金,有的人卻說要兒子養(yǎng)或者自己勞動養(yǎng)活自己,而更多是的對這個政策實行的不信任。村民擔心自己交了錢到時候自己反而拿不到一分錢養(yǎng)老。
我們在查閱資料時還發(fā)現(xiàn),關于此類問題,國家并沒有具體的獨立的法律規(guī)范,關于農村社會養(yǎng)老保險的推行,只有1992年1月3日中華人民共和國民政部公布實行的《縣級農村社會養(yǎng)老保險基本方案(試行)》。國家沒有根據(jù)經濟與社會的發(fā)展及時地對法律做出調整。立法的力度不夠,也給許多人有空子可鉆,致使我們對此推行的困難又增加了。而面對村民們的利益也得不到保證,保險并不保險。
(3)四十歲左右的村民對自己的養(yǎng)老并沒有規(guī)劃。
我們在調查過程中也對四十歲以下,比較年輕的村民的詢問了他們有關養(yǎng)老的看法,但當提到對自己養(yǎng)老的看法時,他們基本都表示沒有什么規(guī)劃,或者直接說讓子女養(yǎng)。反觀城市地區(qū),各種商業(yè)保險相當活躍。有些養(yǎng)老保險甚至專門針對十幾歲的小孩子的。雖然小孩購買養(yǎng)老保險不能夠算得上很明智,但起碼在養(yǎng)老方面村民還沒有很強的意識,對自己的未來也不能做到眼光長遠。
3.原因分析。
(1)資金來源不盡合理,未體現(xiàn)全社會責任。
資金是推進農村社會保障體系建設的核心問題。民政部1992年印發(fā)的《縣級農村社會養(yǎng)老保險基本方案》明文規(guī)定,在保險基金的籌集上,“堅持以個人繳納為主,集體補助為輔,國家給予政策扶持的原則”,這樣的規(guī)定使國家和集體所體現(xiàn)的社會責任過小。我國政府用于社會保障的比例是世界最低的。中央財政用于社會保障的支出占中央財政總支出的比例,加拿大為39%,日本為37%,澳大利亞為35%,我國只有10%左右,而這10%的投入絕大部分給了城鎮(zhèn)職工。由于長期以來國家對農村投入過低,農村社會保障資金的重要來源實際是依靠傳統(tǒng)農村的集體補助和投入。但改革開放以來實施的土地家庭承包經營制使集體經濟力量受到嚴重削弱,特別是貧困地區(qū)的財政能力和集體經濟實力有限,已無力承擔當?shù)剞r民的社會保障資金。在這種情況下,原來由集體經濟負擔的農村軍烈屬優(yōu)待、“五保戶”供養(yǎng)變?yōu)檗r民直接負擔,而國家干部、城市居民、工人不負擔,這樣一來既不利于增加統(tǒng)籌金額,也不利于標準統(tǒng)一。此外,農民個人的養(yǎng)老和醫(yī)療保險基金,集體補助也微乎其微,幾乎完全由個人繳費。這樣的社會保障不僅失去了它本來的意義,而且也影響了農民參加養(yǎng)老、醫(yī)療等保障項目的積極性,加大了農村社會保障工作的難度。
(2)缺乏法制保障。
得目前農村社會保障工作處于無法可依、無章可循的境地。
(3)全社會老齡意識不太強,社會支持力度不夠。
有些地方和單位對人口老齡化問題的重要性、緊迫性認識不足,老齡工作沒有擺上重要議事日程,措施不力,成效不大。基層老年人協(xié)會的普及率達不到要求。由于缺乏老齡意識,致使不少人有岐視老年人的現(xiàn)象。特別是有個別公汽上的乘務員和司機,由于受利益驅使,在路上見到老年人搭車,不愿意??孔尷夏耆顺俗⒂枰苑奖?,使老年人的合法權益受到侵害。同時,隨著人口老齡化的加劇,老年人尤其是高齡老年人中臥床老人大量增多,無人護理、照料的問題越來越嚴峻。特別是對于喪偶、子女都不在身邊的獨居老人和空巢老人無人照顧的問題也十分突出??粘怖先送话l(fā)疾病時搶救不及時,生命也時常受到威協(xié)。因此,在當前社會保障制度尚未健全的情況下,老齡問題已成為不容忽視的重大社會問題,將直接影響家庭和睦和社會穩(wěn)定,對縣政治、經濟和社會發(fā)展產生一定影響。
(4)老年服務業(yè)滯后,農村老年人享受社會公共服務相對較少。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年福利服務設施數(shù)量少。目前崇陽縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)除了只能滿足“五保戶”需要的福利院外,面向其他農村老年人的養(yǎng)老機構幾乎沒有,農村老年人能享受到的各種養(yǎng)老服務特別是生活照料服務幾乎是空白。二是居家養(yǎng)老服務欠缺。社區(qū)養(yǎng)老服務設施不全、服務組織欠缺、志愿者服務隊伍不穩(wěn)定,能夠提供的服務項目很少,不能適應老年人的需求,面向農村老人的社會服務更是嚴重缺乏。
首先,農村養(yǎng)老保險統(tǒng)籌級別低。農村養(yǎng)老保險基金實行縣級統(tǒng)籌,這使得養(yǎng)老保險關系在省際甚至縣際轉移很困難甚至不可能,這實際上也就是限制了參加社會養(yǎng)老保險的人數(shù)。如農民工群體,長年在外使得他們不能在戶口所在地參加養(yǎng)老保險。現(xiàn)有的這種農村養(yǎng)老保險制度忽視了地區(qū)差異和個體差異,脫離了現(xiàn)實情況,這也是多年來我國農村社會養(yǎng)老保險工作舉步維艱的重要原因之一。其次,政府資金支持力度不夠。目前,我國農村社會養(yǎng)老保險金的籌集方式是以個人交費為主、集體補助為輔,政府給予政策扶持。實行減免農業(yè)稅改革后,農村集體經濟與從前相比變得薄弱,集體分擔的那部分養(yǎng)老金很難兌現(xiàn)。而政府那部分養(yǎng)老資金的投入有限,對大部分農民起不到太大的現(xiàn)實意義。
(6)農民收入不穩(wěn)定且增長緩慢導致養(yǎng)老資金短缺。
由于我國長期實行農業(yè)支持工業(yè)的產業(yè)政策,致使農業(yè)發(fā)展緩慢,農民收入低下。而農民的收入除用于生活消費和農業(yè)生產外,還要承擔子女教育和人情往來的費用。因此農村家庭可支配收入不足,沒有足夠的經濟剩余作為養(yǎng)老資金。
在政策進行修改完善后加強必要宣傳,讓廣大農民群眾自覺認識自己的權力和義務,了解黨在農村的基本政策,積極主動參保,自覺自愿繳費。不定期進行宣傳教育活動,提高農民自身素質,了解國家大政方針和實時動態(tài),提高覺悟水平。
其次,加大農村教育力度,增強農戶接受新知識、理解新政策的能力。通過調查分析,家庭受教育程度越高,參加新農保的意愿越強烈。
提高農民收入的主要途徑之一是轉移農村剩余勞動力,社會和政府要真正為農村剩余勞動力提供穩(wěn)定的就業(yè)崗位,并積極發(fā)展農村教育,提高農民素質和專業(yè)技能,以擴大農民就業(yè)面。途徑二是強化土地保障功能在農村養(yǎng)老中的作用。主要可以從以下三個方面入手:首先,鼓勵和引導農民適當增加土地種植面積。雖然目前農村土地功能有所弱化,農民來自土地的收入也有所減少,但土地仍是農民收入的主要來源。因此,政府應引導農民合理利用土地并在技術、資金上給與支持,以提高土地利用率增加農民收入。其次,還要變革與更新土地的保障模式,積極摸索多種形式的土地資本化,將土地變?yōu)橐环N可以資本化的資源。同時,各地應盡快建立與不斷完善土地流轉制度,使土地合理有償?shù)牧鬓D起來,使農民獲得相應的收入。
首先要建立健全農村最低生活保障制度。農村最低生活保障制度是對家庭人均收入低于生活保障標準的農村貧困人口按最低生活保障標準實行差額補助的制度,是確保農村貧困人口基本生活的措施。因此,建立和健全農村最低生活保障制度對于解決農村養(yǎng)老問題具有非常重要的意義。以科學的方法確定保障線標準,使生活水平低于保障線的農村老人都能獲得基本的物質需要。其次將農村養(yǎng)老保險法制化。經過一段時期、在一定地區(qū)試行的農村養(yǎng)老保險制度已經有了一定的成效,政府應當及時將可行有效的保險制度通過立法的形式確定下來,并在實踐中逐步補充或完善,使農村養(yǎng)老保險走上法制化軌道。由于城鄉(xiāng)社會養(yǎng)老保障制度在養(yǎng)老保障需求、基本原則、經濟發(fā)展水平、人們思想價值等方面存在差異。我國的農村社會養(yǎng)老保障應當根據(jù)不同經濟發(fā)展水平制定不同的政策。
要不斷完善新型農村養(yǎng)老保險網絡系統(tǒng),所有信息實行公開透明化。對養(yǎng)老金的收繳和發(fā)放都及時錄入信息系統(tǒng),保證信息的真實性和可靠性,確保每一位參保農民都有真實的參保信息。保障養(yǎng)老金能及時發(fā)放,養(yǎng)老金賬戶安全可靠。
經辦人員要熟悉相關業(yè)務,提高操作效率,減少不必要的程序。經辦機構應在人口集中的地方設置下級經辦點,便于高齡老人繳納和領取保險金,真正把惠農政策做實到位。
網絡管理問題的調研報告篇九
一、調查人員:
二、調查的時間:
20xx年12月12日20xx年12月20日。
三、調查地點:
**大學東校區(qū)第三食堂。
四、調查目的。
通過對學校食堂的調查,了解學校食堂的經營過程,發(fā)現(xiàn)存在的問題,運用基礎工業(yè)工程的知識、生產管理、物流管理、質量管理、人力資源管理、信息管理、人機工程學等專業(yè)知識,對食堂存在的問題進行改進。
五、調查對象的概況。
第三食堂占地面積1645平方米左右,分別在東面和西面各有一個出口,下面就簡稱為三食堂。三食堂分為兩層,下圖為一樓的平面布置圖8號窗口靈活窗口殘菜臺出口靈活窗口樓梯窗口7號6號窗口1號窗口餐桌通道餐桌2號窗口窗口5號樓梯靈活窗口出口殘菜臺4號窗口3號窗口圖1三食堂一樓平面布置圖北三食堂二樓的布置和一樓的布置差不多,只不過多了一個靈活窗口。燕山大學東校區(qū)一共有三個食堂,其中三食堂由于靠近女生宿舍,所以前來就餐的人大部分為女生,有“女生食堂”之稱。食堂里面的飯菜口味比較多,品種很多,可以滿足來自五湖四海的學生的需求。但是主要還是以北方的風格為主。主營的是:米飯菜、面食。飯菜以北方為主,兼有南方的辣和甜,面食以蘭州拉面和山西刀削面為主。也有專門賣包子和餃子的窗口,且各個窗口都有自己的特色飯菜。深得同學們的喜愛。三食堂主要以私營為主,學校將各個窗口租給業(yè)主,由業(yè)主經營,所以各個窗口之間都有競爭,一定程度上使學生能夠從中得利。
六、存在的問題。
(1)飯菜質量差、量少。
經過調查發(fā)現(xiàn)三食堂飯菜一年四季沒啥變化。大一的學生還能吃一些餅,基本上到了大二和大三之后那些一層不變的餅就再也吃不下去了。不僅僅是三食堂,其他食堂也是這樣。三食堂米飯有時做的不熟讓人吃不下去而且量很少,很多同學都反應不夠吃。有的菜看著上面鋪滿了一層肉很豐富的樣子,但是服務員在打菜時都從底下掏那些沒肉的,看著一層的肉結果真正能打到一塊就不錯了。
一次去食堂吃飯,業(yè)主家的孩子沒吃飯,業(yè)主就在我們的面前將蒜苔肉絲上面一層的肉都盛了下來,而給我們打菜時業(yè)主嫻熟的一勺子下去,將那小部分的存在的問題飯菜質量差、量少飯菜價格不合理衛(wèi)生不好不存在排隊現(xiàn)象工具擺放比較亂,沒有調理服務員工作效率低存在隔夜菜的問題殘菜臺擁擠,常有碰撞事故發(fā)生肉抖了下來,盡是一點肉都沒盛到。后來我們就開玩笑說:“我們只能吃下面的,人家吃上面的!”
(2)飯菜價格不合理。
在我們的調查中,很多同學都指出學校飯菜的價格不是很合理,而且一年比一年貴。在學生抗議后,食堂部分商家變相的在維持原有價格的基礎上減少飯菜的量。今年直接漲價,基本上每年以五毛到一塊錢的幅度增長。學生普遍認為生活壓力大。
例如,以前午飯吃米飯菜時都是3.9元,現(xiàn)在最差的也要4.5元,還分肉類的還是蔬菜的,肉類的都是5元以上,所謂的肉類菜就是打菜時一點肉抖不給你,你質問他這怎么叫肉菜時,人家理直氣壯的指著菜說上面的不就是肉嘛!大二的時候餃子還是4元一份現(xiàn)在蔬菜餡的要5元等。
(3)衛(wèi)生不好。
在食堂就餐時我們經常會發(fā)現(xiàn)餐盤油乎乎的,看著沒胃口。這就導致學生經常帶回宿舍吃,但這無形中造成了白色垃圾增加和一次性筷子用量的增加,學校食堂每天方便袋的用量是及其龐大。飯菜有時還能吃出蒼蠅、蟲子之類的,讓人倒胃口。
一次一個同學在食堂就餐,吃著吃著吃出了一個蒼蠅,由于害怕浪費,就繼續(xù)食用結果又吃出了一個蒼蠅,到窗口要求退換時,服務生態(tài)度不好。部分窗口的工作人員在打飯時直接用手拿取食物,找完錢之后不洗手,特別是麻辣燙之類的窗口,服務員直接用手拿菜,并用手給同學找零錢。偶爾有幾個注重衛(wèi)生的人,手上套著一次性手套結果只是做表面文章,仍然用套著手套的手找零錢,讓人汗顏啊。
夏季的時候食堂里面蒼蠅亂飛,工作人員不注意個人的衛(wèi)生汗水有時都滴到飯菜里面。打飯的窗口平臺上不注意擦洗,部分廚房地上到處都是污水,廚房用具也很臟亂。
(4)不存在排隊現(xiàn)象。
一提到就餐,很多同學都會聯(lián)想到窗口前亂糟糟的學生,擁擠的等待工作人員看到自己,似乎打飯就是彰顯一個人的嗓門和體力的時候。
在調查期間,整個食堂是非常吵鬧的,我們觀察了整個食堂的各個窗口,專門經營快餐的窗口非常的吵雜。特別是在就餐的高峰期,同學們由于非常的饑餓所以特一窩蜂似的相互擁擠,大聲的沖服務員喊著“帶走”、“在這吃”,期待服務員看到他們給他們先打菜。有的聲音小的同學即使先來也沒法及時打到飯,只能吃最后剩下的菜了。經常有同學沖著服務員抱怨“我來的早怎么不給我打”。
(5)工具擺放比較亂,沒有調理。
我們采訪了食堂里面的工作人員,問及這些工具擺放的原因時,他們基本上都是統(tǒng)一的答案“這樣用著習慣”。食堂的16個固定窗口,基本上每一個窗口的工具擺放都不一樣。在打飯的過程中,找不到工具的現(xiàn)象很多。這樣既延長了學生打飯的時間,也破壞了學生對該窗口的'印象,從而間接導致前來就餐人數(shù)的減少,影響經營的效益。
(6)服務員工作效率低。
在我們的調查中還發(fā)現(xiàn),很多服務員打菜動作不規(guī)范,就餐高峰期時手忙腳亂,動作遲緩,不熟悉菜的品種,學生問菜價和名稱時,服務員不知道怎么回答,工作效率很低。甚至還存在多打錢和找零不正確的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象幾乎每天都上演著,學生與服務員爭論多打錢的問題。
我們采訪了幾個剛打完飯的同學,其中一個同學向我們抱怨服務員給他們打錯了菜,都是他不喜歡吃的菜,明明告訴服務員要蒜苔肉絲,結果給的卻是芹菜肉絲。
(7)存在隔夜菜的問題。
部分窗口經常把當天沒賣完的菜儲存起來,第二天和拌在新做的菜里面繼續(xù)賣,糊弄學生。經常有同學反映某某窗口的菜看著一點都不新鮮,很難吃。
(8)殘菜臺擁擠,常有碰撞事故發(fā)生。
在我們調查中,殘菜臺也是比較熱鬧的地方。整張臺面1.8m×1m,由一人負責傾倒盤中的剩余食物。用餐高峰期由于學生相對集中,殘菜臺地方很小,學生就會出現(xiàn)相互擁擠和碰撞的現(xiàn)象。
這種擁擠的事故在早上最容易發(fā)生。由于學生吃完早餐就直接去上課所以由于時間比較緊最容易發(fā)生碰撞事故,導致剩余的食物撒到學生的身上。一次一個學生因為要吃到結果由于轉身時被后面的人碰到了,后面學生手上的粥全部撒在了該同學的身上,造成了雙方的爭執(zhí)。
七、三食堂的優(yōu)點。
(1)空氣流通。
(2)餐桌和餐廳的地面比較干凈。
(3)飯菜豐富,滿足來自五湖四海的同學的口味。
(4)筷子有專門的消毒柜,比較干凈。
八、解決問題措施。
(1)重新設計殘菜臺。
根據(jù)人機工程學的知識,合理的設計殘菜臺。我打算本著以人為本的工業(yè)工程核心思想,運用人機工程學的相關知識對殘菜臺進行改進。從調查中可發(fā)現(xiàn)服務員有著大量的彎腰、轉身和拿取的動作,這會造成服務員生理上的疲勞。工業(yè)工程的核心是以人為本,所以我有必要對殘菜臺進行改進。重新設計殘菜臺的高度和現(xiàn)場布置。
(2)采用動作分析優(yōu)化服務員的動作,提高效率。
動作分析的實質是研究分析人在進行各種工作操作時之細微動作,刪除無效動作,使操作簡便有效,以提高工作效率。其內容為:發(fā)現(xiàn)操作人員的無效動作或浪費現(xiàn)象,簡化操作方法,減少工人疲勞,在此基礎上制定出標準的操作方法,為制定動作時間標準作技術準備。它包括:動素分析、影象分析、動作經濟原則等內容。主要還是利用動作經濟原則來提高食堂打飯的效率,縮短學生排隊等待的時間。
各大食堂基本上都存在服務員工作效率低的問題,工業(yè)工程的目標就是提高效率。經過調查,我們發(fā)現(xiàn)快餐窗口前的學生比較多、比較擁擠。所以我們會從快餐窗口下手,利用動作經濟原則進行改進。
(3)招聘合理的兼職人員。
在調查中我們發(fā)現(xiàn)一個普遍的現(xiàn)象就是很多窗口的服務員數(shù)量不合理。有的窗口明顯是服務員比較少,高峰期服務員手忙腳亂、顧此失彼,低谷期服務員無事可做、閑聊、走動。所以我們會利用人力資源管理中的人員配置,對服務員的數(shù)量進行科學合理的計算。這樣即降低了成本,又使服務員得到充分的利用,也降低了學生排隊等待服務的時間,從而吸引更多的人前來就餐。
(4)采用全面質量管理,嚴格監(jiān)督飯菜質量全面質量管理的基本原理強調為了取得真正的經濟效益,管理必須始于識別顧客的質量要求,終于顧客對他手中的產品感到滿意。全面質量管理就是為了實現(xiàn)這一目標而指導人、機器、信息的協(xié)調活動。全面質量管理的意義在于提高產品質量、改善產品設計、加速生產流程、鼓舞員工士氣和增強質量意識、改進產品售后服務、提高市場的接受程度、降低經營質量成本、減少經營虧損、降低現(xiàn)場維修成本和減少責任事故。
一個企業(yè)產品質量是最核心的競爭,同樣的,食堂各大窗口最大的競爭在于飯菜的質量,只有高質量而美味的飯菜才是吸引顧客前來就餐的要素。所以各大窗口要對飯菜的質量進行控制。質量控制的第一階段是計劃階段又叫p階段(plan),這個階段的主要內容是通過市場調查、顧客訪問、國家計劃指示等,摸清顧客對產品質量的要求,確定質量政策、質量目標和質量計劃等。第二個階段為執(zhí)行階段,又稱d階段(do),這個階段是實施p階段所規(guī)定的內容,如根據(jù)質量標準進行產品設計、試制、試驗、其中包括計劃執(zhí)行前的人員培訓。第三個階段為檢查階段,又稱c階段(check),這個階段主要是在計劃執(zhí)行過程中或執(zhí)行之后,檢查執(zhí)行情況,是否符合計劃的預期結果。最后一個階段為處理階段,又稱a階段(action),主要是根據(jù)檢查結果,采取相應的措施。
(5)采用5s管理。
廚房和窗口物品的擺放有沒有調理是非常重要的。窗口物品的擺放關系到客人對該窗口的整體印象。誰都不喜歡到看起來邋遢沒有調理而且凌亂的窗口就餐,所以業(yè)主必須重視工具的擺放。
廚房和窗口物品擺放凌亂的問題可以采用5s管理的方法進行解決?!?s”是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)和素養(yǎng)(shitsuke)這5個詞的縮寫?!?s”活動的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”,它對生產現(xiàn)場環(huán)境全局進行綜合考慮,并制訂切實可行的計劃與措施,從而達到規(guī)范化管理。利用5s管理對整個窗口和廚房進行重新布置,去除不需要的物品,整理擺放剩下有用的物品,并培養(yǎng)工作人員保持衛(wèi)生和整齊的習慣,從而增加空間利用率還能給顧客留下好印象吸引他們前來就餐。
網絡管理問題的調研報告篇十
在過去一年中,有49.2%的留守兒童遭遇過意外傷害,比非留守兒童高7.9個百分點,遭遇割傷、燒傷燙傷、被貓狗抓傷咬傷、墜落摔傷和蛇蟲咬傷、車禍、溺水、觸電、中毒、火災、自然災害等各種意外傷害的留守兒童比例都高于非留守兒童,其中前四項分別高5.3、1.6、3.9和3.1個百分點(圖1)。意外傷害的發(fā)生源于留守兒童安全防范意識和知識的缺乏,但更多的是父母及監(jiān)護人履責不到位。
2.留守兒童的學習成績較差,學習興趣不足。
留守兒童學習成績較差,有20.4%的留守兒童自評學習成績偏下,82.1%的人有過成績下降的情形。留守兒童學習不良行為較多:沒完成作業(yè)(49.4%)、上學遲到(39.6%)、逃學(5.5%)的比例分別比非留守兒童高8.6、4和1.3個百分點;不想學習(39.1%)和對學習不感興趣(43.8%)的比非留守兒童高5.6和3.2個百分點。
然而,有九成多留守兒童認為學習重要,其學習態(tài)度與狀態(tài)的差異,一方面緣于普通農村學校培養(yǎng)目標單一與留守兒童教育需求多元化的矛盾,學習知識一旦脫離自身的發(fā)展基礎和需求,學習興趣自然就會大打折扣;另一方面與留守兒童自身的情況有關,因為缺少有效監(jiān)督和應有的學習輔導,自我約束和管理能力較差,問題積累多了,勢必影響學習的自信心。有58.1%的留守兒童表示在學習上遇到問題沒人幫助,比非留守兒童高出5.8個百分點。
留守兒童的家庭支持弱化,“你最信任的人是誰”“你和誰最親近”“你的心里話主要跟誰說”“遇到困難你會向誰求助”“誰經常鼓勵你表揚你”5種情況的平均百分比,非留守兒童排前三位的依次是母親、父親和同學朋友,留守兒童則是母親、同學朋友和父親。母親仍是留守兒童最重要的社會支持,但可以看到,留守兒童來自父母的支持較弱,而朋輩性傾向明顯,由此帶來的負面影響值得警惕。30.5%的.留守兒童認為校園里或周邊有不良幫派團伙,25.7%認為有同學加入不良幫派團伙,分別比非留守兒童高4.3和1.4個百分。老師對留守兒童的支持更多地體現(xiàn)在學習輔導上,情感支持相對欠缺。此外,還有17.6%的留守兒童表示社會支持主要來源是自己,這表明他們感知不到社會支持。
社會支持狀況是兒童心理健康水平的重要預測變量,社會支持弱化使得留守兒童消極情緒更多,經常感到煩躁(46.0%)、孤獨(39.8%)、悶悶不樂(37.7%),以及經常無緣無故發(fā)脾氣(19.7%)的都多于非留守兒童。
4.留守女童負面情緒相對明顯。
留守女童的自我接納程度更低,對自己總體上感到滿意(76.5%)和經常覺得自己是一個有用的人(64.4%)的女童比例比男童低5.9和8.6個百分點,而常常覺得自己不如別人的女童比例(40.7%)比男童高6.6個百分點。經常感到煩躁(47.6%)、悶悶不樂(38%)和無緣無故發(fā)脾氣(21.5%)的女童比例比男童高3.7、1和3.5個百分點;女童自評父母外出后,自己比原來抑郁、焦慮、愛發(fā)脾氣、膽小的比例也高于男童。此外,有42.7%的留守女童經常覺得孤獨,不僅高于留守男童6.2個百分點,也高于非留守女童6.7個百分點(圖2)。
總體來看,留守女童負面情緒多、孤獨感強。其原因:一是性別的差異使留守女童更需要父母的愛撫;二是家庭和學校的情感支持不能滿足留守女童的心理需求;三是傳統(tǒng)的社會角色期待加重了留守女童的心理負擔。留守女童的家務負擔遠高于男童,也高于非留守女童。在為家庭轉移更多勞動負擔的同時,留守女童承受了更多的心理壓力,這種心理壓力與父母外出帶給她們的心理影響疊加在一起,不僅影響了她們的身心健康,也可能會影響到她們未來的發(fā)展。
留守男童問題行為多,學習及校園生活中的障礙也多。留守男童遲到(41.8%)、逃學(7.4%)、受老師懲罰(73.5%)的比例比非留守男童高5.3、1.9和5.4個百分點;不想學習(40.4%)、對學習不感興趣(44.8%)、很難集中注意力學習(64.4%)、沒完成作業(yè)(54.8%)、成績下降(83.2%)的比例比非留守男童高3~10.7個百分點,也都高于留守女童。
某縣綜治委的同志說留守男童是當?shù)胤缸锴嗌倌甑闹匾后w,稱他們?yōu)椤?10的后備大軍”。其原因:一是缺乏有效的監(jiān)管,這是留守男童不良行為相對突出的直接原因。男生成熟較女生晚,更需要來自父母的監(jiān)控,否則在日常生活中難以養(yǎng)成良好的行為習慣,難以理解、掌握和內化社會所提倡的價值觀念、行為規(guī)范和道德準則,從而導致價值觀和行為偏差。數(shù)據(jù)顯示,留守男童更贊同誠實守信的人容易受欺騙(55.1%)、一夜成名的人令人羨慕(47.1%)和做好事經常得不到好報(39.0%)等說法,比留守女童高4~6個百分點。
二是家庭中父親角色的缺失對留守男童影響較大,本次調查中有91.9%的留守兒童父親外出或雙親外出。父親外出縮小了兒童的生活和活動空間,也使得家庭中缺少權威形象,使男孩的管教和監(jiān)督變得更為困難。此外,對于男童而言,父親還提供了男子的基本模式,供其參照和認同,父親遠離不利于留守男童的性別認同。
6.青春期疊加留守使得初二現(xiàn)象更為顯著。
初二留守學生在學習及校園生活方面遇到的障礙更多,上學遲到(49.8%)、逃學(8.7%)、不想學習(62.8%)、對學習不感興趣(67%)、聽不懂老師講課內容(86.3%)、遇到問題沒人幫助(68.4)、沒做完老師留的作業(yè)(62.7%)以及被老師懲罰(75.2%)比例均高于初二非留守學生,分別相差2.3~14.4個百分點。
初二留守學生與父母的關系更差,經常和媽媽交流(64.3%)、經常和爸爸交流(57.9%)的比例低于初二非留守學生4.1和8.7個百分點,而被父母訓斥嚇唬(22.8%)的初二留守學生比例最高。唯有初二留守學生把同學朋友視為最重要的社會支持來源(43.4%),重要程度甚至超過了母親,其中的某些負面影響值得關注。
初二學生處于青春發(fā)育期,身心急劇發(fā)展變化,存在著種種發(fā)展的可能性,他們具有叛逆、盲目、易受外界影響、情緒變化大、成績兩極分化普遍、違紀違規(guī)頻繁等特征,又具有可塑性、主動、追求獨立等特點。對于初二留守兒童來說,青春期的影響與父母外出務工的影響疊加,放大了種種問題。
7.父母外出對小學四年級兒童影響更大。
在四年級到初三6個年級的留守兒童中,過去一年,有3.6%的四年級兒童遭遇觸電,比例最高;而非留守四年級兒童為1.5%,比例最低。在上網的留守兒童中,有26.9%的四年級兒童玩網絡游戲,9.9%在網上瀏覽色情暴力內容,在6個年級中位于前兩位。此外,有10.6%的四年級留守兒童在生病后選擇自己忍著。
外出父母及代理監(jiān)護人,因為覺得這個階段的孩子長大了,已經適應校園生活而又尚未面對升學壓力,容易對其放松監(jiān)管。這不僅使得他們更易遭受意外傷害,也忽視了他們一些不良品德和行為的滋生和發(fā)展。按心理學家皮亞杰的劃分,十歲左右的兒童正是道德水平從他律向自律過渡的關鍵階段,需要更多的關注和引導。
感覺父母外出后自己更容易被欺負(23.7%)、被歧視(19.8%)、性格比原來內向(41.7%)、膽小(18.9%)的四年級留守兒童比例在6個年級中也最高。他們經常想念父母(76.7%)、擔心見不到父母(59.2%)、擔心父母不愛自己(34.6%)的比例最高,比初三學生高21.3、25和11.1個百分點。
8.寄宿留守兒童對生活滿意度相對較低。
寄宿生的日常生活習慣較差,曾用吃零食代替吃飯的寄宿生(49.6%)比非寄宿生高10.5個百分點,平均每天睡眠9小時以上的寄宿生(15.2%)比非寄宿生低5.9個百分點。學習和校園生活狀況更糟糕,上學遲到(49.2%)、沒完成作業(yè)(54.6%)、不想上學(45.6%)、對學習不感興趣(48.9%)、聽不懂老師講課(62.9%)、很難集中注意力學習(56.7%)、成績下降(78.5%)以及被老師懲罰(67%)的寄宿生比例均高于非寄宿生,相差5.9~12.6個百分點。
寄宿留守兒童各種需求的未滿足程度高:一是學習輔導不足,不能滿足寄宿留守兒童的學業(yè)需求。寄宿生表示晚自習經常有老師答疑的僅有四成(40.4%)。二是生活單調,不能滿足寄宿留守兒童的精神需求。寄宿生學習之余或節(jié)假日最經常做的是在宿舍和同學聊天(50.1%),其次是在室外鍛煉、玩耍(38.5%)和看電視(24.5%)。三是情感支持不足,不能滿足寄宿留守兒童的心理需求。七成多(76%)留守兒童表示在住校期間想家,僅兩成多(23.9%)表示生活老師會經常找他們談心。四是管理不到位,不能滿足寄宿留守兒童的成長需求。寄宿學校的軟硬件設施較差,生活衛(wèi)生設施配備與維護狀況不容樂觀,就餐滿意率僅六成多;安全狀況堪憂,有87.5%的寄宿生表示宿舍中發(fā)生過丟失財物的現(xiàn)象,57%表示宿舍里有同學拉幫結派欺負別人。
低齡寄宿趨勢明顯。有35.2%的留守兒童是從小學就開始寄宿的,其中15%從小學四年級及以下就開始寄宿,寄宿留守兒童從小學高年級不斷向下延伸,少數(shù)學校還出現(xiàn)了一年級甚至是幼兒園就開始寄宿的現(xiàn)象。
9.母親外出的留守兒童整體狀況欠佳。
父母都在外地的留守兒童最多,占51.7%,其次是父親外出的,占40.2%,母親外出的最少,占8.1%,但母親外出的留守兒童在各個方面的問題最突出。他們生活習慣更差,網絡不良行為更多,意外傷害更多,對留守生活的負面體驗也更高;學校表現(xiàn)更糟糕,遭受欺負的比例更高;在自我接納和人際交往方面,母親外出的留守兒童表現(xiàn)矛盾,他們覺得自己更有用,同時也覺得別人比自己運氣好;他們覺得自己更受人歡迎,但不愿意和別人談話聊天;他們認為自己的好朋友更多,但無助感最強。
美國心理學家約翰·鮑威爾對親子依戀的研究結論是:心理健康最基本的要求在于嬰兒應該有與母親(或穩(wěn)定的代理母親)之間的連續(xù)不斷的溫暖、親密的關系。他深信,早期依戀特征對個體后期發(fā)展有重要影響,而且早期依戀的發(fā)展是不可逆的,一旦錯過關鍵期,兒童依戀難以重新建立,個體會出現(xiàn)情感不穩(wěn)定的狀況,面對挑戰(zhàn)時也容易出現(xiàn)易怒情緒。
網絡管理問題的調研報告篇十一
摘要:最近幾年來,“三農”題目一直是眾人關注的焦點。趁冷假在本村進行了一些調研。本文就農業(yè)產業(yè)化中的主要題目提出了一些新的觀點。
隨著新年鐘聲的敲響,***x年暖和的東風已悄然吹過我們的臉龐,過往的一年,黨和國家繼續(xù)推行了一系列政策,切實減輕了農民負擔,推動了農村經濟、教育、醫(yī)療等各項事業(yè)的發(fā)展,增進了農業(yè)結構的優(yōu)化調劑,全社會對“三農”題目的關注也到達了史無前例的高度。乘此東風,冷假期間我針對故鄉(xiāng)農村農民的生產生活狀態(tài)做了一次深進細致的調研,通過走訪農戶及其他一些機構,了解了農村農民的收進、支出結構和農村的醫(yī)療衛(wèi)生和教育等的狀態(tài)。通過調研走訪,獲得了一些寶貴的實踐經驗.
二現(xiàn)狀及題目。
1.農民對增收狀態(tài)普遍不樂觀,增收的偶然性、風險性過大。
2.教育投資成為一般農民家庭的最大支出。
3.因病返貧的情況較為普遍,農村醫(yī)療保險制度和最低生活保障制度有待加強。
農村醫(yī)療保險制度在我縣已實施一年,一般要求在縣鄉(xiāng)級以上醫(yī)院就診方可憑有效證件報銷一定數(shù)額以上部份金額的一定比例。對多數(shù)農民來講,一般小病就是靠土方或買些經常使用藥,舍不得上醫(yī)院。醫(yī)療保險對他們來講形同虛設。而真正往醫(yī)院的農民,一般花費一兩千的,依照規(guī)定只能得到一兩百的保險金,只能算是無濟于事。
4.農村信用社金融信貸事業(yè)發(fā)展滯后。
調研中,70%(調研所得數(shù)據(jù))以上的農民以為“往銀行信用社借款”麻煩或很麻煩。事實上,在全國大部份農村地區(qū),普通貿易銀行斟酌到向農民貸款數(shù)額小、難以集中、償還困難等因素為避免風險根本不向農民個人發(fā)放貸款,基本上是“只收存款,不放貸款”的狀態(tài),而傳統(tǒng)的農村信用社由于管理體制落后,沒有有效的針對農民的貸款機制,對農民來講也是“貸款難”,固然近兩年國家針對這類狀態(tài)進行了農村金融體制改革,采取了很多新的措施,實行了大刀闊斧的改革,但看來收效不大。在農民資金短缺的時候,大部份農民選擇“向親戚朋友借款”或“其他門路自籌”。農民由于“借錢難”,家庭產業(yè)化經營發(fā)展不起來,致富之路隨之變得曲折曲折,這也日漸成為制約農村農民家庭經濟發(fā)展的一個重要瓶頸。
我村茶葉情況調研。
農民增收、農村發(fā)展、農業(yè)現(xiàn)代化是一個系統(tǒng)工程,農村稅費改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政體制改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革、農村金融體制改革、農村醫(yī)療及教育體系改革、農村民主政治建設、農業(yè)產業(yè)結構調劑、新型農民合作經濟組織建設和我省以改善農民生活環(huán)境為目標的'“千村示范、萬村整治”工程……這一切構成了一個有機整體,牽一發(fā)而動全身!
1.本村茶葉產業(yè)化經營的現(xiàn)狀。
我村經過幾年的農業(yè)結構調劑和篩選培養(yǎng),構成了以茶葉為主的具有特點上風的農業(yè)主導產業(yè)。已有茶葉基地兩千多畝,產值0.1億元.全村90%以上農戶均從事茶葉產業(yè),其中有10%左右的農戶辦起了茶葉加工企業(yè),而手工作坊式的加工戶更是遍地開花。品牌意識逐步深進人心,范圍較大的企業(yè)普遍重視品牌建設,努力建立本企業(yè)品牌。而在這方面,政府也給予大力扶持,連續(xù)幾年投進大量資金打造品牌。農村專業(yè)合作組織從xx年開始起步,運作還比較疏松。通過茶葉產業(yè)的經營,我村農民人均收進較之傳統(tǒng)農業(yè)有很大進步,達6000多元.
2.存在的主要題目。
1)土地題目。
全村上千畝茶葉基地中,除部份由企業(yè)主開發(fā)的農業(yè)基地外,盡大多數(shù)是由農戶自主開發(fā)“一畝三分地”而連接而成的“百衲衣”。農戶分散經營,既給標準化無公害生產帶來了巨大困難,也嚴重制約了科技推廣和機械化生產,增加了勞動本錢。如人工一項開支常常占一畝綠茶產值的四分之一,而機械采茶則可以進步功效4-5倍。而且分散經營使大多數(shù)農戶一戶獨立完成產供銷,無力影響市場供求和價格,致使產業(yè)的高風險。而大多數(shù)專業(yè)合作組織為“公司+農戶”式運作,還未與農戶結成真實的利益共同體,常常出現(xiàn)價高時農戶自行銷售,價低時企業(yè)又不愿按協(xié)議價格收購的矛盾。這些也是農業(yè)產業(yè)化發(fā)展,農民增收亟需解決的題目。
2)產業(yè)鏈題目。
我村目前的茶葉加工企業(yè)由于本身基地有限,與農戶之間的利益聯(lián)結機制不完善,產供銷、農工貿聯(lián)結不緊密,致使本身沒法擴大范圍。其他手工作坊衛(wèi)生條件差,管理疏松,致使農產品質量題目突出。由于范圍的限制,使得我村的茶葉加工能力遭到了很大限制,很多農戶種植的茶葉均以鮮銷為主,結果把加工環(huán)節(jié)的巨大利潤送給了外地的茶葉加工產業(yè)。而且大多數(shù)加工企業(yè)由于資金,技術等緣由,僅限于低級加工,缺少精細加工和深度開發(fā),沒有自己的品牌,產業(yè)鏈難以延長。
3)品牌題目。
打造品牌僅僅依托政府是不夠的,品牌需要范圍化生產,專業(yè)化銷售,需要政府、企業(yè)、農戶的聯(lián)手來打造。大多數(shù)企業(yè)的范圍實力都不到要求,又缺少一支強大的農民茶葉營銷隊伍,使得我們的品牌沒法很好的統(tǒng)領全縣的茶葉產業(yè),構成群龍無首的局面。
三對策建議。
政府除使用有限的財政氣力加大對農村發(fā)展農民生活的支持外,更重要的是為做好規(guī)劃引導,為農業(yè)發(fā)展提供體制創(chuàng)新上的指導與規(guī)范,進步農業(yè)產業(yè)合作經營的組織化程度,為農戶提供有效的信息,一方面鼓勵農戶轉向二三產業(yè)以解決土地分散經營的不足,另外一方面又要引導二三產業(yè)的從業(yè)職員投資本縣第一產業(yè)或提供服務,以實現(xiàn)產業(yè)之間的聯(lián)動,構成完全的產業(yè)鏈結構。將農村產業(yè)結構調劑和加快勞動力轉移以減少農村人口以解決土地不足題目這兩大解決農民增收致富的寶貝結合起來。
農業(yè)產業(yè)化還要走可延續(xù)發(fā)展道路,與“科技興農”、“生態(tài)農業(yè)”緊密結合,不斷進步農產品的科技含量,進步資源利用率。比如可以借助農業(yè)科技工作者的氣力,在全村茶葉產量總量擴大的同時進行茶葉產品的深度開發(fā),利用生物科技提取茶葉中的特有成份,制成保健品、化妝品及其他相干產品。還應適時調劑茶葉種植規(guī)劃,實行標準化茶葉基地建設,推廣機械化采摘作業(yè),進步工效勤儉本錢。
四總結。
調研的意義在于進程!調研的第一天,父親就對我說。
的確,農村的題目非常復雜,而我所了解的僅僅是一些皮毛,而調研的結果對農村題目本身是毫無意義的,但調研的進程對我,卻是一種社會的歷練,人生的展拓!
中國目前有13億人口,其中9億農民,在我國社會主義改革開放的現(xiàn)代化進程中,出現(xiàn)這樣那樣的題目是必定的,“三農”題目的根本解決也需要全社會長時間的共同的努力。
我深信,在中國共*產*黨的堅強領導下,在全中華民族萬眾一心促農業(yè)發(fā)展的環(huán)境中,固然中國農業(yè)發(fā)展的道路是曲折的,但中國農村、中國農民的未來是無窮光明的!
網絡管理問題的調研報告篇十二
我縣的餐飲業(yè)在2019年前經歷了一個漫長而緩慢地成長過程,在這個過程中一批餐飲企業(yè)、中山路飲食一條街逐漸成長起來,一部分如天辰酒店、明珠酒店被淘汰。我縣餐飲業(yè)真正的快速發(fā)展是隨著2019年3月訓練基地、2019年6月大地溫泉、2019年8月溫泉度假村的開業(yè)而發(fā)展壯大起來的,從而帶動城區(qū)軒轅、金水源、藍馨等一批酒店興起,逐步走向興旺。2019-2019年,全縣餐飲業(yè)營業(yè)收入增幅分別為29.40%、11.00%、33.70%,餐飲營業(yè)收入由2019年的4663.5萬元上升至8955.0萬元,增幅高達92%。占批發(fā)、零售、住宿、餐飲四項總銷售(營業(yè))收入的10.3%。今年元至6月份,我縣餐飲業(yè)的增速明顯放緩,與去年同期相比增速為25.33%。
清水縣飲食文化源遠流長,美味佳肴不只一二。通過長期發(fā)展和推陳出新,大菜、火鍋、湯鍋、快餐、小吃、燒烤等交相輝映、相得益彰。高檔菜品以度假村、藍馨為主;中檔菜品以軒轅、金水源、金都、福來順、溢香源、川味王為主;大眾菜品則以遍布城鄉(xiāng)的中小餐飲館為主;休閑菜品以農家樂和各種燒烤為主,漢堡洋快餐也登陸我縣。
由于餐飲行業(yè)準入門檻低,投資大小皆宜,獨資或合伙均可,所以成為民間資本進入較活躍的領域。到今年6月底全縣規(guī)模以上餐飲企業(yè)2家,規(guī)模以下企業(yè)3家,個體餐館410家,從業(yè)人員1963人。從數(shù)量上看,明顯個體私營戶占據(jù)主導,企業(yè)單位屈指可數(shù)。
經對目前我縣餐飲業(yè)經營狀況的調查,我縣小餐飲的經營狀況、經營收入率、經營利潤率好于高中檔餐飲。特別是小的面館和小吃店生意很好,絕無虧損現(xiàn)象,牛肉面館和扁食店的利潤率很高,如牛肉面館,每斤面粉能拉6碗面,每碗牛肉面再加上牛肉及輔料、調料和人工等,所有費用占每碗牛肉面的售價的45%。而高中檔餐飲企業(yè)維持其自身運轉的費用很大,由于客源少,部分出現(xiàn)嚴重虧損,舉步維艱。
目前,餐飲業(yè)已由單純的價格競爭,轉變?yōu)閮r格、環(huán)境、氛圍、品位、服務等多元素的綜合競爭。顧客從原來的單一需求、發(fā)展為現(xiàn)在的特色餐飲、休閑餐飲、便捷餐飲等多種需求。激烈的競爭中,部分餐飲業(yè)經過“大浪淘沙”的洗禮,不得不淡出市場,如:天辰酒店、明珠酒店、訓練基地、清水縣大酒店、金世紀、一品香、小辣椒等??傮w上看,新開業(yè)餐飲業(yè)數(shù)量明顯大于淘汰出局的餐飲經營數(shù)量,新開業(yè)的餐飲經營單位整體經營水平明顯高于淘汰出局的餐飲經營單位。這表明:通過優(yōu)勝劣汰,全縣餐飲業(yè)實現(xiàn)了轉型升級和資源優(yōu)化配置,發(fā)展水平和規(guī)模不斷向前邁進。
隨著經濟社會的發(fā)展,我縣餐飲客源市場日趨多樣化,休閑餐飲、大眾餐飲日益興旺。從目前來看,家庭消費、個人消費、公務消費“三足鼎立”支撐清水縣餐飲門面。其中,家庭消費、朋友聚會逐漸成為餐飲的主要賣點,節(jié)假日消費、婚喪嫁娶、紅白喜事成為餐飲市場中新的消費時尚和新的經濟增長點,節(jié)假日溫泉度假村客人爆滿,特別是婚慶“好日子”,各大酒店出現(xiàn)“等候就餐”、“一桌難求”的景象。
餐飲業(yè)發(fā)展的同時,面臨著食品原材料成本上升、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題,行業(yè)競爭愈演愈烈,全國各地傳出的信息除了顯示餐企營收增幅放緩、成本高起、利潤下滑外,更是出現(xiàn)了較高的倒閉潮。調查報告中顯示,整個餐飲行業(yè)增速陷入2019年以的最低谷。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),今年1-4月份,全國餐飲收入7712億元,同比增長8.3%,比去年同期下降5個百分點,這一同比增幅比2019年下降了37.6%,而且是近2019年來,1-4月份數(shù)據(jù)第一次出現(xiàn)個位數(shù)增幅。特別是限額以上企業(yè)的餐飲收入2449億元,同比下降了2.7%,比去年同期下降16.4個百分點,出現(xiàn)了中國餐飲業(yè)改革開放以來的首次負增長。
我縣的餐飲業(yè)和全國的形勢一樣,受多重因素的影響,餐飲業(yè)收入增幅相應降低,營業(yè)利潤下滑,增速已明顯放緩,拐點到來,現(xiàn)狀堪憂。在經濟增速放緩的情況下,中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”省市縣相繼出臺了關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的規(guī)定、意見之后,公款吃喝、公務用餐得到了有效遏制,在改變了干部工作作風和樹立了干部在社會中的良好形象的同時,餐飲業(yè)特別是高中檔餐飲業(yè)受到了不同程度的影響。雖然這幾年清水縣餐飲業(yè)發(fā)展總體形勢還是不錯的,但眼下和著眼未來,也存在諸多困難和問題,主要有:
全縣現(xiàn)有規(guī)模以上餐飲企業(yè)2家,規(guī)模以下企業(yè)3家,個體餐館410家,從業(yè)人員1963人。規(guī)模企業(yè)單位太少,很難適應社會的發(fā)展和有效抵御風險的能力。由于規(guī)模小、檔次低,不便于引進專業(yè)管理團隊,經營管理沿襲傳統(tǒng)、方式落后,從業(yè)人員技能水平偏低,服務質量和水平難與適應新時期餐飲業(yè)發(fā)展的需要。缺乏品牌支撐,餐館多、名店少,菜品多、名菜少,廚師多、名廚少,是我縣餐飲的貼切寫照。創(chuàng)新意識不強,一是店面裝修缺乏新意,“千店一面”,格調不高;二是菜品沿襲老套路,按部就班,不善于推陳出新、賦予新意;三是早餐和夜市囿于傳統(tǒng),品種單一,潛力挖潛不夠;四是菜品質量標準、衛(wèi)生標準和營養(yǎng)標準落實不夠,服務標準化建設有待加強;五是與文化結合不夠;六是配套設施滯后,臨街店面多為“格格門市”、“底商樓住”結構,受房屋結構、租金等影響,餐飲門店店面普遍狹窄,規(guī)模較小;隨著車輛大量增加,餐飲經營單位由于沒有自己的停車場地,致使車輛在街道上亂停亂放,經常造成交通堵塞,甚至影響企業(yè)經營和招徠顧客。
目前餐飲行業(yè)面臨的主要困境,即裝修、房租(維修)、人工、原材料、水電成本高、環(huán)保投入高;食品安全、媒體曝光風險高;門店銷售難增長,利潤水平持續(xù)低。
1、裝修、房租(維修)逐年上漲。
要新開一家酒店,裝修和房租是一筆很大的開支,一般人難發(fā)承受。如金都大酒店,僅裝修及設施購買安裝費用高達365萬元,每年還要支付22萬元的房租。隨著時間的延續(xù),維修費用逐年增加,如溫泉度假村,現(xiàn)在已進入大量設施陳舊、設施破損期,需投入大量資金進行維修和更換,在目前的經營狀況下,確實是心有余而力不足。有媒體調查顯示,有些企業(yè)門店的續(xù)租租金上漲達100%甚至更高。一般餐飲企業(yè)房金有些都占到營收的40%到50%,經營非常難。
2、原材料、人工成本加速上升。
據(jù)福來順介紹,食材成本占收入比重近4成,2019年,食材普遍上漲20%,部分食材上漲30%;人工工資約占收入的2成。去年餐飲業(yè)服務員的月平均工資為1000元,今年上漲到1200萬元。特別是后櫥,一是需要的人多,二是加之技術含量高決定到菜品的質量和數(shù)量,因此人員的工資也高。如溫泉度假村后櫥18人月工資4萬元,金都大酒店后櫥30人月工資6.5萬元,福來順后櫥12人月工資3萬元僅廚師長每月工資6000元。
3、水電能源、環(huán)保費用高。
餐飲企業(yè)介紹,餐飲業(yè)的水電單價大大高于居民用電,液化汽標準每罐今年增加15元,造成經營成本大大增加。如福來順平均每月消費1200元,電費9000元。隨著人們環(huán)保意識和希望有個舒適的生活環(huán)境要求的提高,環(huán)境部門經常接到群眾投訴,環(huán)境部門加大了整改、處罰力度,餐飲行業(yè)不得不花費大量資金改進排煙設施、改善隔音措施。
綜合以上所述,餐飲行業(yè)利潤下降在所難免。成本高,利潤低,一旦掙不到錢,關門倒閉將成為必然。
許多餐館經營者反映,近一兩年招工不利,有的餐館常年貼著招工的廣告牌,甚至由于缺少后櫥師傅和服務員,在就餐高峰期,顧客的用餐和等位時間被延長,這些情況已嚴重影響到了餐飲企業(yè)的正常經營和盈利水平。
餐飲業(yè)進入“微利”期。2019年底,“八項規(guī)定”出臺后,反奢靡之風刷新了餐飲業(yè),加速了餐飲業(yè)轉型的到來。2019年至今,在反對浪費之風的影響下,眾多餐飲企業(yè)大量公務、政務酒宴訂單流失,成為影響高中檔餐飲業(yè)的主要原因,這部分餐飲收入的消失直接導致酒店或餐飲店經營利潤的急速下跌,部分高中檔酒店餐館的經營前景不容樂觀,已處于半歇業(yè)、歇業(yè),甚至倒閉狀態(tài)。如溫泉度假村、大地溫泉、訓練基地。
近年來,餐飲業(yè)食品安全事件不斷出現(xiàn),“地溝油”、“人造魚翅”、“化學火鍋”、“毒餐盒”等問題再次將餐飲食品安全推向風口浪尖。預計今年年底前,全國餐飲業(yè)將發(fā)布首個食品安全“國標”。該標準將覆蓋餐館、快餐店、小吃店、飲品店、甜品站,還包括食堂、中央廚房等集體就餐、送餐單位等。這項標準的出臺,將有助于預防、控制食源性疾病。“國標”出臺后,細菌含量多少將有強制性指標,餐館必須保證“不超標”。另外,如果就餐后發(fā)生食物中毒、身體不適等情況,衛(wèi)生部門可以依據(jù)這一標準、化驗餐館的飯菜,從而查明是否與飯館飯菜不衛(wèi)生有關及餐館該負多大責任等,并按照相應的法規(guī)處理。
今年,虛火旺盛、高速增長的餐飲行業(yè)開始全面回歸理性,危機正是餐飲業(yè)從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的催化劑。如何迅速向科學管理、現(xiàn)代企業(yè)制度轉型,如何抓住國家產業(yè)結構調整的機遇,如何多管齊下捕捉融資機會,如何穩(wěn)健擴張打造出真正的“航母餐企”?一系列的問題值得我們思考和探究,尋求餐飲行業(yè)未來的發(fā)展出路。
從餐飲企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和競爭格局來看,主要是這個行業(yè)的分散度太高,很難找到一個非常成規(guī)模的企業(yè)。未來我縣餐飲企業(yè)競爭將更加激烈,而餐飲企業(yè)如果沒有一定的規(guī)?;蜻_到市場領先地位,很難真正獲得成功。借助資本市場有助于真正對餐飲企業(yè)規(guī)模化發(fā)展的“頑癥”進行徹底改造,大幅提升餐飲企業(yè)競爭力和管理水平,建立符合中餐規(guī)模化擴張發(fā)展的商業(yè)模式將成為一大趨勢。
2019年全縣餐飲業(yè)陷入低谷,受影響最大的是高中檔企業(yè),一些高中餐飲企業(yè)也不得不放下身段走起了親民路線。未來餐飲業(yè)一定會出現(xiàn)更加明顯的分層次消費。各種菜肴大雜燴,各種消費通吃的餐館將被特色鮮明的品牌餐館代替。定位不同的人群的特色餐飲業(yè)態(tài)將應運而生,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。重點是念好“四字經”。一是念好“特”字經,精心打造主城區(qū)特色餐飲街,形成“百花齊放、百花爭妍”的大好格局;二是念好“農”字經,因地制宜發(fā)展一批農家樂;三是念好“水”字經,依托得天獨厚的溫泉發(fā)展壯大旅游用餐、休閑用餐;四是念好“民”字經。以“便民惠民”為原則,合理布局餐飲網點,合理調整菜譜,合理調整收費價格,合理減少收費項目。
“酒好也怕巷子深”,特別是高中檔餐飲企業(yè)應在餐飲名店名菜包裝宣傳上多管齊下,提高公眾知曉率,應借助有影響力的電視臺、報刊等平臺,對本地美食和餐飲名店進行推介宣傳。改變“皇帝的女兒不愁嫁”的思想觀念,放下架子廣開財源。如溫泉度假村走訪、聯(lián)系國有大中型企業(yè)和事業(yè)機關,請他們來度假村療養(yǎng)、開會、培訓等。
實施名廚、名菜、名店三大品牌工程,提升餐飲業(yè)整體水平。將“名店”作為政府扶持發(fā)展重點,營造良好的品牌競爭氛圍。大力培育限上企業(yè),支撐和壯大餐飲規(guī)模,引領餐飲發(fā)展潮流,迅速改變我縣餐飲業(yè)的落后狀況。通過調查摸底,確定一批餐飲潛力企業(yè),認真加以引導、扶持、培育,使之盡快成長為限上企業(yè)。對于已有的餐飲限上企業(yè),要重點聯(lián)系、悉心指導,促其做大做強、連鎖經營和到市外尋找發(fā)展空間。
借助信息技術、信息化管理這一平臺是有效途徑。低谷中更要考慮如何“節(jié)流”,要做到物盡其用,加強內部管理,在不降低服務標準的前提下最大程度縮減成本,節(jié)流下來的就是利潤。餐飲原材料成本上漲、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題日益凸顯,傳統(tǒng)的管理、經營模式遭遇嚴峻挑戰(zhàn)。為擺脫危機,各餐飲企業(yè)紛紛思考新的出路,尋求降低運營成本路徑。面對充斥餐飲行業(yè)的用工荒、人力成本的不斷提高,食材成本的不斷攀升,食品安全條例的嚴格執(zhí)行,原料的可追溯性等等經營形勢,改變傳統(tǒng)的管理模式勢在必行,需要企業(yè)自練內功以及政府部門的共同努力,中餐企業(yè)必須把握住行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,方法得當,同時借助信息化科技手段實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新和提升;我們有理由相信,經過餐飲業(yè)危機的洗禮,行業(yè)的洗牌和產業(yè)鏈變革,再次涌現(xiàn)的將會是一批有創(chuàng)新模式,有核心競爭力,既“大”又“強”的民族餐飲品牌。
經歷拐點后的中國餐飲業(yè)又將重新洗牌;面對拐點后的餐飲市場,少走彎路就是一種成功,餐飲行業(yè)因為長期處于盲目投資、重復投資、多次投資相當嚴重,經常是“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,缺乏整體規(guī)劃,重復投資讓餐飲企業(yè)經常處于“過山車”的不斷從峰頂?shù)焦鹊椎膼盒匝h(huán)中。
當然,危機是有“?!北赜小皺C”,餐飲行業(yè)同其他行業(yè)一樣都要經歷多個洗牌的過程,伴隨著餐飲市場消費需求的發(fā)展,快速狂奔的餐飲企業(yè)在“市場需求”驅動下規(guī)模不斷擴大,內部管理遠遠滯后于規(guī)模的增長;從另一角度看,今年的全面蕭條對于行業(yè)并非全然壞事,愈是危機的逼近,愈能讓廣大餐飲企業(yè)冷靜的正視自身的諸多問題。拐點出現(xiàn),正是我們餐飲企業(yè)審視自身的良機,也是對于企業(yè)的一次“升華”和“再造”的嚴峻考驗和契機。
網絡管理問題的調研報告篇十三
思想匯報。
敬愛的黨組織:
海洋,生命的搖籃,創(chuàng)造了宇宙中獨一無二的地球。從太空俯瞰,我們所居住的行星是一個淡藍色的水球,海洋占有近71%的面積,各大洲僅僅是浩瀚海洋中的一個個島嶼,地球的稱謂原只是先人對自己家園的誤解而已。
人類自誕生起,就與海洋結下不解之緣。歷史上有太多的文明建立在海洋之上,以海洋命名。從史前的“東亞三海文明”,到歐洲歷史的源頭——愛琴海文明;從鄭和下西洋,到麥哲倫環(huán)球航行,在詩人眼內,在哲人眉宇,在史家筆端,海洋孕育出生命、滋養(yǎng)著文明、促進了交流、掀動著波浪。大海,社會科學與自然科學共同的研究對象。在社會科學的視野下,大海同樣有著說不盡的話題。
“海也者,能發(fā)人進取之雄心者也彼航海者,其所求固自利也,然求之之始,卻不可不先置利害于度外,以性命財產為孤注,冒萬險于一擲也。故久于海上者,能使其精神,日以勇猛,日以高尚,此古來瀕海之民,所以比于陸居者,活氣較勝,進取較銳,雖同一種族而能忽成獨立之國民也。”大師梁啟超的這段話語,仿佛在殷切地叮囑我們:把握歷史機遇,創(chuàng)造中華民族的新高峰,對我們而言是機遇也是挑戰(zhàn)。
國家為應對這些突如其來的形式所出臺的政策,我從上和學校舉辦的一些關于南海形勢的一些講座上了解了不少關于中國南海局勢的信息,現(xiàn)在我把這些信息具體整理外加自己對南海局勢的一些看法作為思想匯報呈交給黨組織。
我國既是大陸國家,又是海洋國家。保護我們的藍色國土是我們的責任。近年來,人們在談論藍色國土的時候對南海問題投以高度關注的目光。南海問題反映出海洋政治社會對海權、海洋資源的關注,海防、海洋軍力和海洋安全問題,海洋政治社會中的大國博弈等等。
在很多人看來,南海爭端升級,為什么不訴諸武力但是我認為是我國并不適應在當前國情的前提下開展戰(zhàn)爭。中國一直以和平的方式解決各項爭議。自從加入《南海各方行為宣言》以來,中國一向以負責任的態(tài)度遵守各項原則。在保證領土完整和國家安全的前提下,并不會采取武力,而是采取直接對話、直接談判來解決問題。而且中國目前的目標是“全面建設小康社會,加速實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化”,以經濟建設為中心,更好更快地發(fā)展。
但是南海諸島是中國神圣而不可侵犯的領土,如果對中國領土主權的侵犯,這是中國政府所不能接受的。南海問題上,我認為我國應加強和完善海島保護和維護的相關制度,通過法律程序,向國際社會充分表明自己在南海問題上的立場。
中國政府一貫主張本著互諒互讓的原則、以和平方式談判解決國際爭端。根據(jù)這一精神,中國已同絕大多數(shù)的陸地鄰國通過雙邊協(xié)商和談判,公正、合理、友好地解決了領土邊界問題。這一立場同樣適用于南海。中國是政治大國,但還不是強國。中國崛起所遇到的阻力和困難遠比我們想象的要復雜。大國的遏制乃至圍堵,一些中小國家的戒備和防范,都給我和平解決海洋權益之爭帶來了負面影響。但這并不等于說中國在南海問題上應持消極等待或無動于衷的態(tài)度。
基于中華民族的民族性格和愛好和平的傳統(tǒng),在建設和諧社會和構建和諧世界的大背景下,中國處理南海問題的思維取向一定是冷靜、和平、友好的,而不是鋒芒畢露、窮兵黷武的?,F(xiàn)今中國需要的南海,是和平的南海而不是戰(zhàn)爭的南海。但善良的愿望不能被某些國家所利用,友好的政策不能成為一些國家得寸進尺的機會或工具。為此,在維護南海主權權益問題上也需要采取一些新思維和舉措。
老話說得好,“遠親不如近鄰”,作為在該地區(qū)共享利益和共擔風險的成員國,中國和其他地區(qū)國家有著廣泛的共同利益。在南海問題上,相比地區(qū)和平穩(wěn)定的大局,其他問題都是小問題。只要不改變現(xiàn)狀,不挑戰(zhàn)原先達成的原則和共識,一切問題都可以通過談判解決??傊?,惟有堅持原則,進退有度,才能從根本上解決南海問題。
敬禮
匯報人:楚旭東。
匯報時間:xxxx年x月x日。
篇二:南海思想匯報。
思想匯報。
敬愛的黨組織:
海洋,生命的搖籃,創(chuàng)造了宇宙中獨一無二的地球。從太空俯瞰,我們所居住的行星是一個淡藍色的水球,海洋占有近71%的面積,各大洲僅僅是浩瀚海洋中的一個個島嶼,地球的稱謂原只是先人對自己家園的誤解而已。
人類自誕生起,就與海洋結下不解之緣。歷史上有太多的文明建立在海洋之上,以海洋命名。從史前的“東亞三海文明”,到歐洲歷史的源頭——愛琴海文明;從鄭和下西洋,到麥哲倫環(huán)球航行,在詩人眼內,在哲人眉宇,在史家筆端,海洋孕育出生命、滋養(yǎng)著文明、促進了交流、掀動著波浪。大海,社會科學與自然科學共同的研究對象。在社會科學的視野下,大海同樣有著說不盡的話題。
“海也者,能發(fā)人進取之雄心者也彼航海者,其所求固自利也,然求之之始,卻不可不先置利害于度外,以性命財產為孤注,冒萬險于一擲也。故久于海上者,能使其精神,日以勇猛,日以高尚,此古來瀕海之民,所以比于陸居者,活氣較勝,進取較銳,雖同一種族而能忽成獨立之國民也。”大師梁啟超的這段話語,仿佛在殷切地叮囑我們:把握歷史機遇,創(chuàng)造中華民族的新高峰,對我們而言是機遇也是挑戰(zhàn)。
前段時間中國南海風起云涌,局勢又突然緊張,作為一名預備黨員,我十分關注國家大事,也會積極的去了解分析國家為應對這些突如其來的形式所出臺的政策,我從上和學校舉辦的一些關于南海形勢的一些講座上了解了不少關于中國南海局勢的信息,現(xiàn)在我把這些信息具體整理外加自己對南海局勢的一些看法作為思想匯報呈交給黨組織。
我國既是大陸國家,又是海洋國家。保護我們的藍色國土是我們的責任。近年來,人們在談論藍色國土的時候對南海問題投以高度關注的目光。南海問題反映出海洋政治社會對海權、海洋資源的關注,海防、海洋軍力和海洋安全問題,海洋政治社會中的大國博弈等等。在很多人看來,南海爭端升級,為什么不訴諸武力但是我認為是我國并不適應在當前國情的前提下開展戰(zhàn)爭。中國一直以和平的方式解決各項爭議。自從加入《南海各方行為宣言》以來,中國一向以負責任的態(tài)度遵守各項原則。在保證領土完整和國家安全的前提下,并不會采取武力,而是采取直接對話、直接談判來解決問題。而且中國目前的目標是“全面建設小康社會,加速實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化”,以經濟建設為中心,更好更快地發(fā)展。
但是南海諸島是中國神圣而不可侵犯的領土,如果對中國領土主權的侵犯,這是中國政府所不能接受的。南海問題上,我認為我國應加強和完善海島保護和維護的相關制度,通過法律程序,向國際社會充分表明自己在南海問題上的立場。中國政府一貫主張本著互諒互讓的原則、以和平方式談判解決國際爭端。根據(jù)這一精神,中國已同絕大多數(shù)的陸地鄰國通過雙邊協(xié)商和談判,公正、合理、友好地解決了領土邊界問題。這一立場同樣適用于南海。中國是政治大國,但還不是強國。中國崛起所遇到的阻力和困難遠比我們想象的要復雜。大國的遏制乃至圍堵,一些中小國家的戒備和防范,都給我和平解決海洋權益之爭帶來了負面影響。但這并不等于說中國在南海問題上應持消極等待或無動于衷的態(tài)度。
基于中華民族的民族性格和愛好和平的傳統(tǒng),在建設和諧社會和構建和諧世界的大背景下,中國處理南海問題的思維取向一定是冷靜、和平、友好的,而不是鋒芒畢露、窮兵黷武的。現(xiàn)今中國需要的南海,是和平的南海而不是戰(zhàn)爭的南海。但善良的愿望不能被某些國家所利用,友好的政策不能成為一些國家得寸進尺的機會或工具。為此,在維護南海主權權益問題上也需要采取一些新思維和舉措。
老話說得好,“遠親不如近鄰”,作為在該地區(qū)共享利益和共擔風險的成員國,中國和其他地區(qū)國家有著廣泛的共同利益。在南海問題上,相比地區(qū)和平穩(wěn)定的大局,其他問題都是小問題。只要不改變現(xiàn)狀,不挑戰(zhàn)原先達成的原則和共識,一切問題都可以通過談判解決。總之,惟有堅持原則,進退有度,才能從根本上解決南海問題。只要奉行戰(zhàn)略清晰的方針,采取具體問題分類處理的路徑,一切問題都可以通過談判獲得解決。相反,如果把眾多問題卷在一起,不僅無助于問題的解決,反而會令局勢更加復雜難測。特別是一些國家試圖引入域外大國,靠軍事演習制造“象征性同盟”的假象,一旦把局勢搞僵而擦槍走火,到頭來必將是“搬起石頭砸自己的腳”。以上就是我最近所了解到的南海局勢的信息和自己的一些看法,雖然未必正確,但是我的用心明確:無論面臨什么危機都堅決擁護黨的領導,堅決擁護黨中央的決策,以一個預備黨員的身份和覺悟始終不移的堅定的跟黨走。
此致
敬禮
匯報人:楚旭東。
匯報時間:xxxx年x月x日篇二:思想匯報南海爭端問題。
最近一段時間,南海問題持續(xù)升溫。菲律賓拉攏越南、結盟美國,又欲拉印度為外援,在南海問題上向中國施壓。那么,南海問題是怎樣由來的呢?上世紀70年代以前,越南、菲律賓等南海鄰國是承認我國對南海諸島嶼的領土主權的,但是70年代以后,逐漸的勘探表明,南海地區(qū)蘊藏著豐富的石油天然氣資源,而隨著世界經濟的發(fā)展,各國對油氣資源的依賴性日漸增強。于是南海周邊一些國家受利益驅動,出爾反爾,逐漸侵占了南海的島嶼。我國出于爭取一個和平發(fā)展環(huán)境的戰(zhàn)略需要,出于以鄰為伴、與鄰為善的外交方針,對這些國家的行為采取了容忍的態(tài)度,并提出了“擱置爭議,共同開發(fā)”的建議。然而,這些國家誤以為我國軟弱可欺,反而變本加厲,妄圖將南海問題國際化、永久地占有我國的島嶼與油氣資源。隨著我國的經濟的發(fā)展,油氣資源已成為我國的戰(zhàn)略資源,南海利益成為我國的核心利益之一。
最近中國南海風起云涌,局勢突然緊張,作為一名預備黨員,我十分關注國家大事,也會積極的去了解分析國家為應對這些突如其來的形式所出臺的政策,我從上和學校舉辦的一些關于南海形勢的一些講座上了解了不少關于中國南海局勢的信息,現(xiàn)在我把這些信息具體整理外加自己對南海局勢的一些看法作為思想匯報呈交給黨組織。我的匯報分以下三個方面。
一、南海局勢現(xiàn)狀。
眾所周知,在南海與中國有領土爭端的國家有越南,菲律賓,馬來西亞,印度尼西亞,文萊等,其中以越南和菲律賓最為囂張。南海諸島自古以來便是中國不可分割的領土。但是,截至xx年,在南沙群島較大的52個島礁中,中國僅控制9個(其中太平島礁由中國臺灣控制),越南在南沙群島搶占島礁29個,非律賓搶占島礁9個,馬來西亞搶占島礁5個。按照這些國家政府宣布的領海、大陸架和專屬經濟區(qū)范圍,越南侵入中國斷續(xù)線內海域可達100多萬平方公里,非律賓可達41萬平方公里,馬來西亞可達27萬平方公里。印度尼西亞提出以納土納群島為基線.200海里專屬經濟區(qū)也進入了中國斷續(xù)線以內。文萊單方面聲稱的專屬經濟區(qū),侵入中國斷續(xù)線內約3000平方公里。截至xx年,中國在南沙群島僅控制8個島礁(包括臺灣控制的太平島),其他44個島礁基本上被周邊國家瓜分。其中,越南29個,菲律賓10個,馬來西亞5個。此外,越南仍對中國實際控制下的西沙群島提出主權要求。南海一些較小的島礁,也有許多處于他國的控制之下,“九段線”已名存實亡。這樣,在中國南海島礁爭奪中,主要有越南、菲律賓、馬來西亞、中國,加上中國臺灣,共四國五方的爭議。在中國南海海域爭奪中,涉入的國家更多,形成了越南、菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞、文萊、中國,加上中國臺灣,共有六國七方的爭議。截至xx年,越南、菲律賓、馬來西亞等國已在占據(jù)的島礁上擴展建設,以逐步實現(xiàn)“駐軍常態(tài)化、工事永久化、陣地縱深化”。它們改變搶占島礁擴大“主權”范圍的政策,轉為以軍事控制、行政管理和經濟開發(fā)并重的方式強化對南沙群島的“有效占領”,企圖謀求對南沙群島“主權”的合法化。
再加上美國等國家在中國南海問題上“渾水摸魚”,挑起事端,從中漁利,使得菲律賓等以美國為首的國家狐假虎威,更加肆無忌憚的攪動南海,想把南海問題國際化以從中撈到好處。所以就目前來說,中國南海的局勢是非常復雜的,它已經不單單是一個地緣政治問題,毫不夸張的說,南海問題現(xiàn)在已經成為牽動整個亞洲甚至是世界局勢的問題。
通過上查看新聞再加入自己的分析,我覺得,南海問題的白熱化起因要從08年世界經濟危機說起。隨著經濟危機的影響深入,以美國為首的資本主義國家經濟受到嚴重的挫敗,尤其是在這場危機中中國所表現(xiàn)出來的“這邊風景獨好”更讓西方人意識到了正在崛起的中國具備多么強大旺盛的生命力。而在這種情況下美國為了維護它世界霸主地位,他會毫不猶豫地對付一切能威脅到它地位的國家,無論是前蘇聯(lián)、日本還是現(xiàn)在的中國。但現(xiàn)在它與中國的關系遠比它與前蘇聯(lián)和日本的關系復雜,它與蘇聯(lián)是公開的敵對關系,它與日本是主仆關系都是很明朗的,因此對前蘇聯(lián),它可以公開拉一堆國家來反對,對日本它可強迫日本按它的意思改變自己。但中國與它的關系卻是敵對但不公開,同時兩國在經濟領域高度融合。這使得它想公開對付中國,在國內會有較大的阻力。由于中國近三十年來專心發(fā)展經濟,與世界主要國家都有很強的經濟交往,這不單使我國經濟高速發(fā)展,而且使得美國想公開對付中國,在國際上也會有較大的阻力。特別是中國在大力發(fā)展經濟的同時,積極修補與周邊國家的外交關系,且修正了以前的輸出共產主義的做法,不搞意識形態(tài)輸出,在國際上樹立了和氣生財?shù)挠押蒙倘诵蜗笈c美國以前塑造的貧窮落后、封閉好斗的共產主義國家形象差得很遠。這更使得美國想公開對付中國,在道義也說不過去。因此美國只好不斷制造“中國威脅論”,不斷在國際上渲染中國是好斗的國家,中國的強大對世界特別是中國周邊小國是個巨大威脅。積極拉攏中國周邊的國家來圍堵遏制中國,這可以說是美國在政治軍事領域對付中國的基本政策。
在這個大背景下,思考本次沖突的原因那就很清晰了:(1)在本輪金融危機中,美國和西方國家的經濟受到很大影響,國力受損,國際影響力下降,而中國受到的影響較小,且正借機擴大國際影響力和為金融危機后的發(fā)展進行轉型和鋪路。看到這些,美國當然不甘心,它必然會想方設法來給中國的發(fā)展制造事端,以免中國發(fā)展得太快。同時如果中國周邊的局勢惡化還能給它的軍工業(yè)帶來定單,促進它的經濟復蘇和轉移國內民眾的注意力。(2)周邊的小國都眼紅南海的海底資源,都想通過控制南海的小島來增加自己經濟海域的面積和在南海海底資源的開發(fā)中分一杯羹?,F(xiàn)在有美國為它們撐腰,它們當然樂意愿意站到前臺來搶占一些有爭議的島嶼。因此它們是一拍即合地來共同對付中國。
以上就是南海爭端突然加劇的原因,既然原因找到了,下一步我們就需要對癥下藥,找出方法,化解危機,收回南海,以安民心,以固國本。
我認為解決南海問題的方法早在幾千年前我們的古人就已經為我們做出了榜樣。
1韜光養(yǎng)晦,適時出擊。
作為一個有著有就文明的大國,我們一定要有大國的氣度?,F(xiàn)在國人尤其在上叫囂著武力解決南海問題的人不在少數(shù),其實在我看來,武力解決南海問題是非常不明智的甚至會讓中國陷入非常被動的局面,因為中國是社會主義國家,秉承和平共處原則。其次,以美國為首的西方國家之所以這么囂張的逼迫中國政府其目的就是想讓中國出兵南海以為所謂的“中國威脅論”提供依據(jù),從而“號召”亞洲各國圍堵中國,扼殺中國經濟,削弱中國崛起。如果中國這時出兵,不但會讓美國弄清解放軍的作戰(zhàn)能力和裝備情況,還會中了美國的奸計,所以武力解決是不明智的,是下策。
2明修棧道,暗度陳倉。
借助于中國的崛起,充分運用經濟外交手段“安撫”周邊小國,揭露美國稱霸世界的險惡用心,然后以和平開發(fā)南海為由,一步步深入的掌握南海的資源和領海,逼迫南海爭端的小國退讓。達到不戰(zhàn)而屈人之兵的效果。
以上就是我最近所了解到的南海局勢的信息和自己的一些看法,雖然未必正確,但是我的用心明確:無論面臨什么危機都堅決擁護(轉載于:m校園生活:思想匯報,南海問題)黨的領導,堅決擁護黨中央的決策,以一個預備黨員的身份和覺悟始終不移的堅定的跟黨走。
篇三:思想匯報南海爭端問題。
最近一段時間,南海問題持續(xù)升溫。菲律賓拉攏越南、結盟美國,又欲拉印度為外援,在南海問題上向中國施壓。那么,南海問題是怎樣由來的呢?上世紀70年代以前,越南、菲律賓等南海鄰國是承認我國對南海諸島嶼的領土主權的,但是70年代以后,逐漸的勘探表明,南海地區(qū)蘊藏著豐富的石油天然氣資源,而隨著世界經濟的發(fā)展,各國對油氣資源的依賴性日漸增強。于是南海周邊一些國家受利益驅動,出爾反爾,逐漸侵占了南海的島嶼。我國出于爭取一個和平發(fā)展環(huán)境的戰(zhàn)略需要,出于以鄰為伴、與鄰為善的外交方針,對這些國家的行為采取了容忍的態(tài)度,并提出了“擱置爭議,共同開發(fā)”的建議。然而,這些國家誤以為我國軟弱可欺,反而變本加厲,妄圖將南海問題國際化、永久地占有我國的島嶼與油氣資源。
隨著我國的經濟的發(fā)展,油氣資源已成為我國的戰(zhàn)略資源,南海利益成為我國的核心利益之一。
我國雖然在外交上毫不讓步,但缺乏力度,僅僅是一些官話、套話式的抗議,沒有明確地表現(xiàn)出我們堅決的態(tài)度。在軍事上,我國的表現(xiàn)很少,主要是為了防止南海問題復雜化,也為了阻止某些國家鼓吹所謂的“中國威脅論”。但我覺得,我們在軍事上應該強硬起來,讓國際社會看到我們維護國家主權和利益的決心,這樣有關國家就不會那么囂張了。當然所謂軍事上的強硬,并不是說我們要武力收復這些島嶼(這是下下策,但一定要做好武力奪島的準備)。我們要在南海地區(qū)展示我們的軍事存在,包括加強巡邏、護漁護航、在被侵占島嶼周圍活動(但要避免沖突),等等。另外,在政治和經濟上,作為有影響力的大國,我們完全可以通過一些政治、經濟手段,向南海各國施壓,迫使他們歸還侵占島礁。
網絡管理問題的調研報告篇十四
所謂“留守兒童”,是指父母雙方或一方流動到其他地區(qū),孩子留在戶籍所在地并因此不能和父母雙方共同生活在一起的兒童。據(jù)統(tǒng)計,xx村共有39名留守兒童,約占全村兒童的12%,由于這些孩子長期與父母分隔兩地,父母很少有機會對孩子的日常生活問題、學習教育問題和心理健康問題進行溝通,也不能對孩子身上存在的錯誤及時進行指出批評教育糾。也就是說,在某種程度上父母監(jiān)護職責的缺失會極其容易導致留守兒童們在日常生活行為的失范,甚至引起違法犯罪行為,影響社會的安全和穩(wěn)定。
通過這次調研活動,使我對我們村留守兒童有了更加深入的了解,也想通過這次調研能使更多的人了解我村的留守兒童,同時希望有更多的人來關注留守兒童,給他們更多的關懷和幫助,使他們在缺少家庭關愛的時候,同樣能夠感覺到社會大家庭的溫暖。
從調查的兒童中來看,由于臨時監(jiān)護人的年紀一般比較大,缺少精力和耐心管教孩子加上他們還要忙于地里的農活,無暇照顧孩子們。大部分孩子沒有形成良好的生活、學習習慣,主要表現(xiàn)在對學校作業(yè)的態(tài)度和生活起居安排上。占44.1%的孩子對待學校作業(yè)的態(tài)度是草草應付得過且過,有46.7%的孩子看電視沒有節(jié)制。另外,在調研中我發(fā)現(xiàn)一個令人心憂的現(xiàn)象,部分留守兒童拜金現(xiàn)象極為嚴重,幫家里干活之前,要先講好價錢才會去干活,讓人痛心。
大部分留守兒童表示老師很少找自己談話,43%的留守兒童說老師根本沒有找他們談過話,而且都很害怕老師,也不希望老師找自己談話。雖然帶有兒童的心理,但是從這可以看出我們的教育工作還的確很不到位,僅有29.8%的留守兒童表示愿意和老師談談心里話。
(三)、學習壓力大。
通過調查,63%的留守兒童感到學習壓力大,24%的留守兒童表示自己的學習成績很差,也有一些表示自己的爺爺奶奶外公外婆不識字,不能輔導學習,想學好沒有條件。一些孩子告訴我,由于學習成績差,就害怕爸爸媽媽會問起,而自己的家庭條件差,很多同學看不起等,這就形成很大的壓力,面對這種情況,如果沒有人及時為他疏導,就有可能壓力變得越來越大,進而影響學習和生活。
留守兒童之所以產生心理問題,首先是年齡,因為他們大多都在十五歲以下,正是情感、品德、性格形成和發(fā)展的關鍵時期,而他們的父母在自己的孩子出生才幾個月或一周歲后,就外出務工,長期與父母分離,使他們生理和心理上的需要得不到滿足,缺乏父母的關愛,親情失落,產生孤獨感,導致心理失衡。調查發(fā)現(xiàn):留守兒童中十分想念父母的占71.8%,有79.5%的留守兒童父母每年回來1次,5.1%的留守兒童父母幾年回來1次,15.4%的留守兒童很少與父母電話聯(lián)系。這就很容易使他們形成消極情緒,表現(xiàn)出性格內向、失落自卑、自私冷漠、脆弱孤僻或焦慮、任性、暴躁,有的出現(xiàn)逆反心理、怨恨情緒。
(二)、臨時監(jiān)護人素質普遍偏低。
由于大部分留守兒童臨時監(jiān)護人大多是孩子的爺爺奶奶,他們因為年齡較大,不但要承擔很多家務,而且文化層次上也不高,大多是文盲或半文盲,其中臨時監(jiān)護人是初中學歷以上比例僅占29.6%。所以,他們教育孩子的就不會很合理,而且也不知道從心理上關心孩子,照顧孩子,不能在學習上給予幫助和指導,在教育態(tài)度、教育方法上還是老一套,他們能做到的僅僅是照顧孩子們的日常生活而已,在與孩子交流溝通上存在著很大困難。
部分留守兒童自我控制能力不強,生活習慣不良,表現(xiàn)在不講衛(wèi)生、不經常換洗衣服、挑吃挑食、亂花錢等;有的留守兒童行為習慣較差,在家里不聽臨時監(jiān)護人的教導,頂撞祖輩、我行我素,在學校不遵守學校的規(guī)章制度,不服從學校的管理,成為了讓人頭疼的“問題兒童”。去年我村就有四名留守兒童因觸犯法律被判處十幾年不等的有期徒刑,讓人值得深思。
(四)、平時缺乏親情的關愛。
父母打工對留守兒童的生活造成很大的影響,缺乏親情關愛會對孩子造成許多不良的影響,最為直接的也許就是孩子在生活上很難得到很好的照顧,使孩子無法養(yǎng)成良好的生活習慣,留守兒童成長期間缺乏撫慰與關懷,這也是我們應該給予重視的。
(五)、留守兒童安全存在一定隱患。
如留守兒童獨自在家或路邊玩耍,路上車輛較多,而老人無暇顧及,造成農村火災或觸電事故時有發(fā)生,安全存在一定隱患。在采訪一陳姓村民時我了解到這樣的一個悲劇,一個兩歲的留守兒童由于父母在鎮(zhèn)江打工,臨時監(jiān)護人爺爺奶奶又忙于干農活,無暇照看,而掉進家里附近的河中溺水身亡的案例,讓人唏噓不已,倍感痛惜。
三、解決這些問題的建議與對策。
留守兒童之所以存在諸多問題,原因來自于家庭、學校和社會等方面。留守兒童問題作為一個普遍存在的社會問題,不應只是農村外出務工人員自己去解決的問題,而應該由全社會共同努力,為留守兒童創(chuàng)造健康成長環(huán)境和空間。因此提出以下建議與對策。
(一)、家庭教育方面。
1、努力營造一個良好的家庭教育氛圍。外出務工的父母及留守兒童的代理監(jiān)護人員,應盡量為留守兒童營造一個溫暖、關愛的學習和生活環(huán)境,促使“留守兒童”健康成長。外出務工的父母也應加強與子女的聯(lián)系和溝通,盡可能做到多關心孩子。還要加強與代理監(jiān)護人、學校的聯(lián)系。外出的父母要經?;丶一虼螂娫捙c孩子溝通,交流感情,和學校溝通掌握孩子的學習情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
2、外出打工的夫妻有能力的一定要把孩子帶上跟隨自己打工讀書生活。要正確教育和引導好孩子,樹立“知識改變命運的觀念”。如果條件允許夫妻最好留一個在家與孩子一起生活。因為家庭的安全感和親情的溫暖是任何外力都無法取代的.。
(二)、學校教育方面。
1、實行留守學生的普查登記。各中小學校在新學期學生報到時將父母外出情況和家庭成員情況逐一進行登記,建立“留守兒童”檔案。記錄“留守兒童”的個人情況和監(jiān)護人及臨時監(jiān)護人的情況,準確掌握留守兒童的個人信息,為有針對性的開展教育和管理工作奠定基礎。
網絡管理問題的調研報告篇十五
在不斷進步的時代,我們都不可避免地要接觸到報告,不同種類的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊?,下面是小編為大家收集的關于當前勞動關系問題的調研報告范文,希望能夠幫助到大家。
最近一個時期,我們圍繞如何規(guī)范社會勞動關系,從根本上代表和維護好最廣大勞動者的合法權益問題,進行了一些工作調研。從基層情況看,勞動關系方面存在的問題比較突出,勞動者合法權益受到侵害的狀況不容忽視,建立和規(guī)范勞動關系是依法維護廣大勞動者的根本利益、促進生產力健康發(fā)展和保持社會穩(wěn)定的一項十分緊迫的任務,應當引起社會各界的高度重視。
從1986年國務院發(fā)布《國營企業(yè)實行勞動合同制暫行規(guī)定》,至1995年國家頒布《勞動法》,并把實行勞動合同制度作為建立法制化勞動關系的基礎,我國的勞動用工制度發(fā)生了根本性的變革,勞動關系也發(fā)生了深刻變化,目前已經基本建立起了與社會主義市場經濟相適應的新型勞動關系。但是隨著所有制結構的變化,特別是個體、私營、外資經濟的發(fā)展以及國有、集體企業(yè)改制,勞動關系和勞動管理不規(guī)范的問題日漸突出,勞動者合法權益受到侵害的情況比較嚴重。從我們的調查看,主要有以下五類問題:
第一類問題,欺詐勞動者,使從業(yè)人員落入“職業(yè)陷阱”。主要表現(xiàn)是,進門前欺騙,進門后訛詐。一些工作限苦、報酬又很低的用人單位,故意欺騙勞動者,以舒適的工作環(huán)境、優(yōu)厚的工資報酬引誘從業(yè)人員上當;一些非法職業(yè)介紹機構更是以推薦工作為名,暴力索取登記費、報名費等;還有一些“用人單位”與非法職業(yè)介紹機構勾結,以招工為名,采取各種手段坑蒙拐騙求職人員,在社會上造成了惡劣影響。從錄用職工后的違法行為看,不少用人單位違法違規(guī),強行向職工收取押金、保證金、培訓費、集資款、服裝費等,不交費就走人。有的用人單位竟然把違法收費作為生財之道。
第二類問題,不簽訂勞動合同,勞動者的合法權益難以得到有效保障。一是相當一部分個體私營企業(yè)不辦理用工手續(xù),不與勞動者簽訂勞動合同。從對全縣各類企業(yè)進行的用工情況檢查看,勞動合同簽訂率不高。二是部分國有集體老企業(yè)、困難企業(yè),對放長假、兩不找、長期在外、長休病假等人員,合同到期既不終止又不續(xù)訂。三是一些改制企業(yè)沒有及時與職工變更或續(xù)訂、終止勞動合同,勞動關系不理順,留下許多隱患。這些問題的存在,受害者往往是職工個人。
第三類問題,扭曲工資分配制度,侵害了職工的勞動報酬權利。主要是拖欠克扣工資、故意降低工資和實物抵工資問題。比如,相當一部分國有集體企業(yè)由于種種原因長期欠發(fā)職工工資;部分改制企業(yè)借所謂的“按資分配”,壓低職工工資,職工敢怒不敢言,否則就有下崗的可能;有的企業(yè)借最低工資標準,想方設法降低職工工資待遇;還有的違反工資支付規(guī)定,變相以實物抵工資,強制職工承包銷售本企業(yè)的滯銷產品,按銷售產品的比例提取工資,職工實際上提不到工資。絕大部分個體私營企業(yè)實行口頭的協(xié)議工資,說多少或給多少完全憑業(yè)主的意愿,一些業(yè)主千方百計榨取員工的血汗錢。這些問題,不僅嚴重影響了職工及其家庭的基本生活,還引發(fā)了大量勞動爭議案件和一些暴力刑事案件。
第四類問題,不繳納社會保險費,損害職工的長遠利益。部分國有、集體和外商投資企業(yè)欠繳職工的社會保險費;參保企業(yè)中,有的為職工辦理養(yǎng)老保險,不辦理失業(yè)、醫(yī)療保險;有些用人單位以“試用”為借口,長期拖延辦理職工社會保險;在參保繳費單位中,還存在壓低繳費基數(shù)、瞞報少繳等問題。個體私營企業(yè)情況更為嚴重,絕大多數(shù)沒有為從業(yè)人員繳納社會保險費。
第五類問題,不落實基本勞動標準,侵犯職工的人身權利。主要問題是延長工時和提高勞動定額。從工時問題看,一些實行綜合計算工時制的企業(yè),只有集中工作,沒有集中休息。有的甚至認為實行綜合工時就可以不受限制地隨意延長工時。不少個體私營企業(yè)、外資企業(yè)和部分國有集體企業(yè)特別是靯帽、服裝加工企業(yè),大幅度提高勞動定額,迫使職工加班加點。更有一些個體私營企業(yè)強迫職工無償加班加點,稍有不從就被辱罵、拘禁、毆打。
產生這些問題的原因:一是體制和制度的原因。長期以來我國職工勞動管理的法律法規(guī)基本上是針對國有和縣以上集體企業(yè),很少涉及個體私營經濟,也不涉及事業(yè)單位,在他們那里,勞動關系及勞動合同的觀念比較淡漠。二是經營者法律意識淡薄,一味追求利潤最大化。特別是個體私營業(yè)主和改制企業(yè)的承包人錯誤地認為,不與職工簽訂勞動合同可以不受《勞動法》的約束,不受勞動合同的制約,不必為職工繳納社會保險,既能隨意用工,又降低了用工成本。三是國家有關法律不健全,勞動保障部門依法治理的剛性不足,管理不到位。四是個別地方沒有擺正發(fā)展地方經濟與搞好社會保障體系建設的關系,對依法征繳企業(yè)特別是外商投資企業(yè)的社會保險費,存有影響投資環(huán)境的偏見。五是一些勞動者缺乏自我保護意識,有的認為老板多給點錢就行,簽不簽訂勞動合同、繳不繳社會保險無所謂,等等。糾正這些問題,必須立足當前,著眼長遠,以維護最廣大勞動者的根本利益為出發(fā)點和歸宿,強化治理措施。
針對當前勞動關系存在的問題,今后一個時期,圍繞建立和規(guī)范各類用人單位的勞動關系,要緊緊抓住實施勞動合同制度這個牽一發(fā)而動全身的核心問題,著力從四個方面構建勞動關系監(jiān)控調節(jié)機制。
第一,建立法制保障機制,為勞動關系的建立與調整提供法律保障。需要配套強化立法、執(zhí)法、普法三個方面的工作:一要加快勞動關系的立法步伐。盡快出臺促進就業(yè)法、勞動合同法、集體合同法以及社會保險法等法律法規(guī),使勞動關系的建立和調整真正實現(xiàn)有章可循、有法可依。二要強化勞動關系的執(zhí)法規(guī)范。加大對用人單位執(zhí)行勞動法律法規(guī)情況的監(jiān)督檢查力度,堅持日常檢查和集中檢查、一般檢查和重點檢查相結合,保證《勞動法》規(guī)定的基本制度和基本標準得以全面落實。三要增強勞動關系雙方的法律意識。通過宣傳、教育、培訓等形式,提高勞動者和企業(yè)經營者的法律素質,使之懂法、守法、依法辦事。
第二,建立多層協(xié)調機制,促進勞動關系和諧穩(wěn)定。首先,要搞好政府對勞動關系的宏觀調控。要針對不同時期社會勞動關系出現(xiàn)的新情況、新問題,及時研究和制訂有關政策,引導和促進勞動關系的和諧穩(wěn)定。其次,要建立多層次的`勞動關系三方面協(xié)調機制,由政府、企業(yè)、工會三方代表,就涉及勞動關系方面的重大政策、重大問題進行經常性的溝通和協(xié)商,協(xié)調各方面的利益關系。同時要配套建立好基層勞動爭議調解處理機制。在各類用人單位建立健全由企業(yè)代表、工會代表、職工代表構成的三方調解委員會,及時化解內部勞資糾紛。再次,完善以平等協(xié)商和集體合同為核心的企業(yè)勞動關系自我調節(jié)機制。勞動關系雙方要有固定的協(xié)商代表;制定切實可行的協(xié)商制度,包括協(xié)商的原則、時間、內容、程序等,凡是涉及職工合法權益的事項,都要通過集體協(xié)商的辦法來解決。
第三,建立監(jiān)督管理機制,維護勞動關系雙方合法權益。一方面,推動健全內部監(jiān)督組織。在各類用人單位特別是非公有制經濟組織中具有一定規(guī)模的私營企業(yè),建立職工工會組織,充分發(fā)揮其民主監(jiān)督、民主管理的作用,把影響勞動關系的不利因素化解在基層。另一方面,實施必要的政府行政干預。特別要在涉及廣大勞動者切身利益的最低工資制度、工時制度、休息休假、特殊勞動保護者權益的各類問題。同時對可能發(fā)生的群體性上訪、罷工事件等,要超前進行政府行政介入和干預,防止矛盾激化和事態(tài)擴大。
第四,建立部門聯(lián)動機制,形成依法規(guī)范勞動關系整體合力。一是勞動保障部門要把好“政府導向關”。要結合本地實際的政策措施。當前要針對企業(yè)改制、“事改企”出現(xiàn)的新情況,及時對勞動合同的變更、續(xù)訂、終止、解除等問題加以理順。二是工商管理部門要配合把好“注冊登記關”。在審核經營資格,審辦、審驗營業(yè)執(zhí)照中,把經營單位特別是個體私營企業(yè)用工是否簽訂了勞動合同、辦理了社會保險,作為審核把關的重要條件。三是公安部門把好“戶口遷移關”。重點是配合搞好對外來勞務人員的管理。凡沒有辦理用工登記手續(xù)、不簽訂勞動合同的,視為無業(yè)人員或非法務工,一律不辦理暫住戶口,這也是維護勞動者法定權益的需要。四是各級工會要把好“網絡維權關”。一方面要健全網絡,大力推動用人單位特別是具有一定規(guī)模的個體私營企業(yè)依法建立工會組織;另一方面要真正發(fā)揮工會作用,監(jiān)督用人單位遵守勞動法律法規(guī)??傊ㄟ^整體的聯(lián)動管理機制,使廣大勞動者無論在哪里從業(yè)、無論從事何種職業(yè),都能使自身的合法權益得到有效的保護,從而使社會勞動關系保持和諧穩(wěn)定,實現(xiàn)長治久安。
網絡管理問題的調研報告篇十六
外賣市場發(fā)展迅速,特別是隨著網絡外賣模式的大力興起,激活了外賣市場的潛力,作為一家專注于外賣市場的公司,我們不僅具備多年豐富的行業(yè)經驗,而且對于xx地區(qū)的整體外賣市場非常熟悉,并進行了專業(yè)和詳細的調研,現(xiàn)將外賣市場調研報告整理如下。
我公司是在現(xiàn)代餐飲市場競爭中成長起來的餐飲企業(yè),主要經營:自助餐,盒飯配送,特色風味小吃店,綠色蔬菜配送,公司依托多元化的經營,能夠滿足不同客戶,我公司以客戶為中心,針對客戶需求,提供個性化服務,得到客戶的一致好評,現(xiàn)為各機構、單位提供餐飲后勤保障,依托部隊的各網點及硬件良好的食堂開展快餐配送業(yè)務。
我公司擁有高標準的生產條件和嚴格的管理體制,在日常經營中吸取同行業(yè)各方面的管理經驗,營養(yǎng)師會根據(jù)現(xiàn)代辦公人員用餐需求為您設計營養(yǎng)快餐方案,色鮮味美、樣多量足、衛(wèi)生安全。
1、目標市場分析。
快餐外賣行業(yè)市場日益增大,快餐外賣連鎖公司也前景廣大。
外賣快餐行業(yè)之所以越來越發(fā)達,是因為市場需求愈漸加強。
快餐速遞為特征方便食品的市場空間很大,由于可推行。
(1)市場細分人群:現(xiàn)階段xx地區(qū)主要的外賣消費類型上細分,消費者。
可分為這樣幾種類型(1)個人,這種消費者能夠長期訂餐,并且占的比重較大。
個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。
(2)中小公司員工,這屬于白領階層的一個需要,由于工作忙碌或者其他原因,選擇網絡叫餐,他們的消費取向一般是方便、實惠,口味獨特。
(3)家庭,生活節(jié)奏的加快,總會讓家庭選擇更快的就餐方式,特別是家里來客人,唯一的選擇就是足不出戶,選擇網絡叫餐。
這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品,不計較消費額,只追求滿意。
(4)中高檔消費者,這種消費者的消費取向一般都比較挑剔,不在乎價格,追求更加多樣化的口味,特別是對于菜品品質、搭配和外包裝等要求更高。
(2)市場發(fā)展機會:在xx地區(qū)外賣市場發(fā)達,培育了一大批忠誠的消費者,網上外賣品牌更多元,給予消費者的選擇更多,在望京地區(qū)聚集大量的學校、公司和商圈,學生市場和白領市場是外賣的主力軍,同時也包括商場的人員,對于外賣的口碑和品種要求更高。
目前在外賣市場主要需要完善的地方是對于各類菜品的質量和搭配,這是影響外賣口碑的關鍵性部分,因此首要的是要做到豐富菜品,給予消費者更多選擇,其次是要及時更換菜品。
第二個因素是配送服務,包括配送的效率和配送的服務態(tài)度,這影響到外賣的口碑。
2、市場情況介紹。
(1)網上訂制快餐:走“先下而上”的模式,利用網絡點評等聚集消費者人氣,然后與餐飲商家建立合作,向商家收取信息廣告費,比如大眾點評網、口碑網。
這種模式存在一個缺陷,既然是從消費者出發(fā),就要足夠客觀,才能贏得消費者信賴,但是一旦和商家合作,就不可能做到足夠客觀推薦。
優(yōu)點:在xx地區(qū)確實存在大量的工作餐市場,白領工作餐消費需求旺盛。
提供外賣服務的餐廳和餐館數(shù)量龐大,支持網站運作的雙輪有保障。
隨著資本市場的進入,消費者的外賣習慣培育之后,需求將更加旺盛,消費者的口味和對品牌的依賴性加強。
缺點:工作餐外賣單次消費金額小,大量工作餐餐館檔次比較低,主要還是以在店消費為主,餐館對于外賣的重視度不夠,餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時、餐飲配送服務從速度、質量方面都跟不上。
快餐店的注冊資金小,從業(yè)人員素質較低,新開發(fā)的區(qū)域,說服、教會餐館使用訂餐平臺、給出改進建議,也需要投入更多的人力和時間。
工作餐外送地域限制非常明顯,一般只能針對餐館附近2公里寫字樓配送。
工作餐的時間性非常集中,在有限的2-3小時內,一個外送服務員能提供的就餐份數(shù)同一個在店服務員相比相差太大,創(chuàng)收遠不如在店服務人員,然而人工成本卻是一樣的。
3、競爭者分析。
在xx地區(qū)外賣市場競爭方式中,按市場區(qū)別辦法可將快餐業(yè)分為中式快餐外賣與西式快餐兩類,其代表為:(1)西式:麥當勞、肯得基等;(2)中式:馬蘭拉面、麗華、各類中餐外賣等。
從市場效勞形狀區(qū)別方式看,可分為以店面運營加外買與外買上門效勞兩種。
現(xiàn)有的外賣大部運營形狀是以店為重心運營方式,從快餐營業(yè)額與增長率觀這一方式占相對少數(shù),但增長率加快,市場競爭劇烈。
按地區(qū)可劃分為外賣、朝陽外賣快餐、國貿快餐外賣、soho現(xiàn)代城外賣、慈云寺外賣、四惠外賣等。
相比較而言,西式快餐外賣的優(yōu)勢在于其獨特的餐品,搭配和較大的消費市場,對于偏愛西式快餐的消費者很有吸引力,客戶粘度較強,對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場占有。
但,整體而言,中式的快餐外賣更加豐富,餐品選擇性較強,對于學生、白領群體來說是很好的選擇,中餐的消費者基數(shù)更大。
現(xiàn)有的網上訂餐系統(tǒng)最為發(fā)達的是百度外賣、美團、餓了么等知名外賣網站,這些網站當中,各具特色和優(yōu)勢,美團和餓了么等外賣網站的市場布局更早,在消費者的使用當中更加廣泛,百度外賣則發(fā)展較晚,但是更迅速,在xx地區(qū)具有巨大的優(yōu)勢。
得益于其品牌的價值和戰(zhàn)略規(guī)劃的優(yōu)先地位,打響了外賣市場的知名度。
這幾家外賣品牌的市場細分都相對。
我公司具備完善的外賣管理體系,在管理方法、人員組織和餐品質量等具備優(yōu)勢地位,同時我公司將依托百度外賣的品牌擴展外賣市場,為此我們制定了詳細的外賣推廣和發(fā)展計劃,從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。
1、外賣日常經營規(guī)劃。
(1)菜品和搭配管理。
的口味。
在搭配上,我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配,并組合成多個選項,提供給不同細分目標人群。
(2)消費者管理。
我們將根據(jù)前期百度外賣的評價體系和消費者的訂購量建立起會員制的外賣體系,通過積分、贈券等方式吸引用戶關注度,同時在節(jié)假日期間會開設專門的套餐,如端午節(jié)外賣套餐、中秋節(jié)外賣套餐等,借助于節(jié)日氛圍增加知名度。
其次,我們將在每月進行消費者調查問卷,對于已經使用過我公司外賣的用戶進行反饋,通過數(shù)據(jù)記錄進行用戶分類,并與配送人員進行核實,落實分區(qū)管理。
針對不同的用戶、區(qū)域制定不同的菜品、配送和會員活動,增加用戶粘度。
在會員和非會員的具體管理上,我們將借鑒網店和電影院的模式,依據(jù)前期用戶的消費量和評價來對用戶分類,制定詳細的積分和贈品方案,定期舉行外賣特別優(yōu)惠活動,提高市場競爭力。
2、配送體系和口碑宣傳。
(1)配送服務。
我公司的外賣配送時間將分為幾個時間點,在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員,保障區(qū)域內外賣快遞及時到位,在17:00-20:00將根據(jù)外賣訂餐情況縮減外賣配送服務人員。
在其他時間點則安排少量的外賣快遞人員。
同時,我們將安排一位配送調度員,及時協(xié)調相關配送人員,并負責對配送人員進行日常管理。
針對配送服務,我們將嚴格規(guī)范配送人員管理。
要求外賣員在接到送餐任務后,需要仔細閱讀訂單,了解清楚外賣的地點、時間、所送菜品數(shù)量,以及客戶聯(lián)系方式,確認無誤后,方可送餐。
如果配餐有問題,要第一時間找調度員協(xié)調解決,處理妥當后繼續(xù)送餐。
根據(jù)客戶地址送到合理的取餐點,(不能送到客戶公司辦公區(qū)的)電話聯(lián)系客戶,請客戶協(xié)助取餐。
顧客取餐時,要注意自己的儀容、儀表,微笑服務,先報告客人所點餐品,確認核實信息后即表示感謝。
我們將每周進行配送人員通氣會,督查每周配送服務反饋的意見,對于配送當中發(fā)生的各類問題進行匯總,在會上進行協(xié)商提出整改方案。
(2)口碑宣傳。
我公司將利用自己多年經營的優(yōu)勢和對市場的把握,結合百度外賣的品牌和。
要求做好宣傳工作,在整個經營點布置好關于百度外賣的宣傳廣告,在配送包裝上印制百度外賣的logo,結合新媒體和自媒體推廣百度外賣,要求我公司各級人員要配合口碑宣傳,通過微信、朋友圈、微博等定期發(fā)布我公司的外賣菜品和介紹。
同時,我們將在本地的各類社區(qū)、論壇和貼吧等開展百度外賣的宣傳工作,通過各類話題、帖文和熱點來打造一個有影響力的品牌外賣,推廣我們公司的外賣。
這些宣傳帖文將按照用戶消費者反饋,話題辯論等方式展開,增加關注。
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