總結(jié)是培養(yǎng)批判性思維和分析能力的有效方法。在寫總結(jié)時,我們可以使用清晰的語言和邏輯進行表達,避免冗長和廢話。接下來將為大家分享一些探究總結(jié)的經(jīng)典案例,希望對大家有所啟發(fā)和助益。
牙科護士工作總結(jié)篇一
從20__年_月_日開始,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:
繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全。
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理,程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,如:
恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度;。
堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度;。
實行主任每周主題查房制度;。
制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé),使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作。
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。
牙科護士工作總結(jié)篇二
1、還怕難于啟齒嗎?趕快讓嘴里的珍珠出來曬太陽吧!
2、笑口常開快樂人生,由我為您精心塑造。
3、笑到最后,笑得最好!
4、還原美麗,享受生活。
5、真正的生活從冷熱酸甜開始!
6、感受超級舒適,感知生活美好!
7、你的笑容如此閃耀。
8、微笑從未間斷。
9、讓你笑得更優(yōu)雅!
10、美白微笑一整天!
11、閃耀的微笑,無與倫比。
12、美麗的'臉龐,自信的笑容。
13、微笑源自于他們的細(xì)心(與用心)。
14、因為診愛,所以信賴。
15、朱唇含玉,還你自信魅力。
16、幸福生活,開心笑容。
17、盡情享受,自信微笑!
18、明亮笑容,讓你我更親近。
19、去他的笑不露齒。
20、讓自信填滿您的微笑。
21、用心微笑,開心生活。
22、舒適享受,笑對人生。
23、只為了您的幸福。
24、竭誠為您服務(wù),我們是您的口腔專家。
25、洋溢你唇角,微笑永相伴。
26、綻放笑容,勿忘夢想!
27、還你一個燦爛的微笑,讓你的世界永遠(yuǎn)晴天!
28、精彩從齒綻放。
29、要記得微笑。
30、讓你的微笑甜美如初。
31、美好生活從我這開始。
32、幸福微笑,美齒樂康!
33、微笑著享受生活。
34、微笑給您精彩人生!
35、給你迷人自信。
36、帶著微笑離開是對我們的信任。
37、關(guān)愛微笑,關(guān)懷生活。
38、笑容燦爛,美麗今生!
39、健康好牙,笑口常開。
40、敢于正視口腔問題,許你一個自信人生。
41、你的笑容是我最大的幸福。
42、美白,微笑面對世界。
43、您的牙,只有想不到,沒有做不好!
44、微笑,少不了一口好牙的努力!
45、我們提供技術(shù),你提供美麗。
46、展現(xiàn)完美的自我,微笑面對每一天。
47、我用心,你才笑口常開!
48、自信微笑,從齒開始。
49、從這里開始,讓您不必笑不露齒。
50、生活從“齒”更好。
51、笑口常開,自信生活。
牙科護士工作總結(jié)篇三
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到--工作已半年有余了,在護士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著“以病患為中心”的服務(wù)理念,踏踏實實的做好護理工作,認(rèn)真完成本職工作任務(wù),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,恪守護士的職責(zé)和義務(wù),全心全意為人民服務(wù),作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o士,我無愧于護士的稱謂。
過去的半年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病患!在我的字典里,永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分,我用心善待來到我們這里的每一個人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香,所以我很快樂!
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個病患服務(wù)。在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望明年,我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn),共同迎來更加美好的生活,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
牙科護士工作總結(jié)篇四
________年上半年外科各病區(qū)大部分時間均處于加床狀態(tài),尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺轉(zhuǎn)狀態(tài)。
各病區(qū)護理人員相對不足,每個病區(qū)均有婚假、產(chǎn)假的護士,在工作量大,病員多,互利人員不足的情況下,普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難,抽出人員支持醫(yī)院大型文藝演出的排練,特別是骨科今年x月份抽出x名護理人員參加全市護理技能操作竟賽,并取得良好成績。胸外科派出進修護士x名。
認(rèn)真貫徹落實各項護理規(guī)章制度。各病區(qū)護士長能認(rèn)真做好病區(qū)質(zhì)量檢查及控制工作,科護士長認(rèn)真組織落實每月的自查工作,定期召開片會,及時反饋與總結(jié)護理工作的缺陷與不足,并提出改進措施,保證了基礎(chǔ)互利合格率〉____﹪。無護理并發(fā)癥發(fā)生。
各病區(qū)能認(rèn)真落實護理安全分析會制度,查找并糾正護理工作中的薄弱環(huán)節(jié),注意加強護理人員的教育,在工作量超負(fù)荷的情況下,無護理差錯發(fā)生,無護理投訴。
上半年外科片全體護士長分別參加了燒傷科、胸外科、的護理安全分析會,參加了骨科的以健康為主題的護理查房。全體護士分別通過了上半年全院性的護理理論與技能操作考試??谱o士長及病區(qū)的兩位護士長參加了全省護理繼續(xù)教育培訓(xùn)班。
在今年慶?!?.12”護士節(jié)活動中,各科室編排了十分優(yōu)秀的文藝節(jié)目,有4名護士獲得“優(yōu)秀護士”稱號,閻秀琴護士長獲得“市優(yōu)秀護士”榮譽稱號。
由于上半年工作緊張繁忙,原定上半年召開的護士長管理經(jīng)驗座談會改在下半年召開。
牙科護士工作總結(jié)篇五
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感。
1.要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張”綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2.要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們前臺人員要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導(dǎo)診人員兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,要大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之”導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。在新的一年里,希望通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn),好的表揚,錯的批評,工作不足的持續(xù)改進,能把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
歲月就這么悄然溜走,我也數(shù)不清這是在醫(yī)院的第幾個年頭了,在過去的里,我本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,較為圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),下面是我對于工作的一點簡短總結(jié):
一、接待服務(wù)。
4.管理音響、電視和電腦,保持候診室的清潔整齊寧靜。
二、工作服務(wù)。
1.接聽電話,做好病人和醫(yī)生之間的溝通;。
2.準(zhǔn)確將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔、準(zhǔn)確相關(guān)息;。
3.做好半年至一年當(dāng)日患者回訪并做詳細(xì)登記,發(fā)現(xiàn)問題做好醫(yī)患溝通;。
4.做好技工模型的收發(fā)工作,并做詳細(xì)登記;。
5.做好收費工作,及時將現(xiàn)金,帳目清晰。
三、需要改進的地方。
1.語言交流的藝術(shù)還需多加學(xué)習(xí),性子不能太急躁,要平緩一點;。
2.消息的上傳下達要迅速,不要拖延;。
3.更積極的做好患者的回訪工作。
在過去的一年里,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。在新的一年里,我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望,把前臺工作做得更細(xì)、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
在這一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務(wù)項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新……,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進一步提高,使xx大酒店在xx年的星評復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名,使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù),全年共接待了vip團四個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓(xùn),為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每天團隊房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率。
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
一、日常工作內(nèi)容。
1.轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;。
2.來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;。
4.考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;。
5.記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;。
6.每天定時開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;。
7.做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;。
8.領(lǐng)取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;。
9.公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;。
11.每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;。
12.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題。
做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議。
1.按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
2.做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;。
3.工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
4.加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作,為我們醫(yī)院的建設(shè)貢獻自己的一份力量!
歲月就這么悄然溜走,我也數(shù)不清這是在醫(yī)院的第幾個年頭了,在過去的里,我本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,較為圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),下面是我對于工作的一點簡短總結(jié):。
一、接待服務(wù)。
4.管理音響、電視和電腦,保持候診室的清潔整齊寧靜。
二、工作服務(wù)。
1.接聽電話,做好病人和醫(yī)生之間的溝通;。
2.準(zhǔn)確將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔、準(zhǔn)確相關(guān)息;。
3.做好半年至一年當(dāng)日患者回訪并做詳細(xì)登記,發(fā)現(xiàn)問題做好醫(yī)患溝通;。
4.做好技工模型的收發(fā)工作,并做詳細(xì)登記;。
5.做好收費工作,及時將現(xiàn)金,帳目清晰。
三、需要改進的地方。
1.語言交流的藝術(shù)還需多加學(xué)習(xí),性子不能太急躁,要平緩一點;。
2.消息的上傳下達要迅速,不要拖延;。
3.更積極的做好患者的回訪工作。
在過去的一年里,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。在新的一年里,我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望,把前臺工作做得更細(xì)、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
牙科護士工作總結(jié)篇六
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到xxx工作已半年有余了,在護士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,踏踏實實的做好護理工作,認(rèn)真完成本職工作任務(wù),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項。
規(guī)章制度。
恪守護士的職責(zé)和義務(wù)全心全意為人民服務(wù)作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o士我無愧于護士的稱謂。
過去的半年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的。
字典。
里,永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分,我用心善待來到我們這里的每一個人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香,所以我很快樂!
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)??谇蛔o士在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望明年,我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn),共同迎來更加美好的生活,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。每年金桂飄香,便是年終總結(jié)時。
我是一名軍人,無比熱愛祖國,無比熱愛人民,無比熱愛部隊,他們的利益永遠(yuǎn)高于一切,我愿一生為它們無怨無悔的奉獻!
做為武警四川總隊醫(yī)院的一分子,我十幾年如一日,嚴(yán)格一日生活制度,嚴(yán)格條例條令,嚴(yán)格醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴(yán)格生活作風(fēng),恪守軍人的職責(zé)和義務(wù),全心全意為人民為兵服務(wù)。
做為一名老兵,我無愧于軍人的稱謂。無論是過去的一年,還是在過去的十幾年,我從不計較個人得失,從不爭名奪利,從不溜須拍馬,從不欺下瞞上,從不趨炎附勢,從不阿諛奉承,從來以大局為重,真正做到自己是塊磚那里需要那里搬,無條件服從組織安排。
做為一名護士,一名老護士,一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護士,我無愧于自己的良心,無愧于自己的職業(yè)操守,無愧于白衣天使的稱呼。任何一個醫(yī)術(shù)高明技藝精湛的醫(yī)務(wù)工,如果沒有一顆仁心,那他永遠(yuǎn)也不可能成為一個真正優(yōu)秀的醫(yī)者。醫(yī)者仁心。雖然我只是一個小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里,永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤,沒有地方和部隊之分。我用心善待他們每一個人,窮盡我全部的熱情和所有的能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。打個比方,例如輸液大廳的工作,看似單純,其實有很多學(xué)問。門診病人流動性、不確定性大,病種復(fù)雜多變,而且是醫(yī)院的窗口單位,這不僅對三查七對的要求甚為嚴(yán)格,而且對一針見血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時,不同的抗生素有不同的排序,我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,其他抗生素間隔時間長,必須分開輸,而左氧氟沙星則必須連在一塊輸,以保證其藥效。青霉素類、頭孢類抗生素必須現(xiàn)輸現(xiàn)配,過早配制會讓其失效,還容易引起過敏反應(yīng)。在核對病人液體時,我們對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應(yīng)必須心中有數(shù)。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴(yán)格控制滴數(shù),保障療效。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物,對發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時,有意分散病人的注意力,減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應(yīng),讓病人有一定的心理準(zhǔn)備。對老人、孩子、病情比較嚴(yán)重的病人盡早盡快進行治療,盡量安排他們在床上輸液,增加他們的舒適度,緩解他們的緊張情緒,并重點觀察和巡視,及時向醫(yī)生匯報情況。還有許許多多,一點一滴,無不包含我對他們真心實意的付出,無不演繹我對他們?nèi)蝿谌卧沟拿β怠?/p>
做為急診科資歷最深年紀(jì)最大的老護士,去年,和比我年輕10歲、低年資護士一樣,我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗,精湛過硬的護理技術(shù),從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩,先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護關(guān)系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎(chǔ)。
做為急診科的一分子,做為一名老同志,我象一個大姐姐一樣,關(guān)心愛護團結(jié)同事,無論在生活上,還是在工作中,總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加,從未打過任何人的小報告,和同事十分融洽友好。對所帶實習(xí)生,真正盡到了老師的職責(zé)。不僅毫無保留、耐心、嚴(yán)格教導(dǎo)她們各項護理技能,也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內(nèi)心的愛。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認(rèn)真我的熱情我的奉獻,過著幸??鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
牙科護士工作總結(jié)篇七
歲月就這么悄然溜走,我也數(shù)不清這是在醫(yī)院的第幾個年頭了,在過去的202x年里,我本著對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度,較為圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),下面是我對于工作的一點簡短總結(jié):
4、管理音響、電視和電腦,保持候診室的清潔整齊安靜。
1、接聽電話,做好病人和醫(yī)生之間的溝通;
2、精確將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔、精確相關(guān)息;
3、做好半年至一年當(dāng)日患者回訪并做具體登記,發(fā)覺問題做好醫(yī)患溝通;
4、做好技工模型的收發(fā)工作,并做具體登記;
5、做好收費工作,準(zhǔn)時將現(xiàn)金,帳目清楚。
1、語言溝通的藝術(shù)還需多加學(xué)習(xí),性子不能太急躁,要平緩一點;
2、消息的上傳下達要快速,不要拖延;
3、更主動的做好患者的回訪工作。
在過去的一年里,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。在新的一年里,我肯定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,把前臺工作做得更細(xì)、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
牙科護士工作總結(jié)篇八
第一段:介紹牙科護士的職責(zé)和使命(200字左右)。
牙科護士是一種專業(yè)的醫(yī)療人員,他們的主要職責(zé)是協(xié)助牙醫(yī)進行各項治療工作,并負(fù)責(zé)牙科診所的日常管理工作。作為一名牙科護士,我們不僅需要具備醫(yī)療方面的知識和技能,還需要具備良好的溝通能力和耐心。我們的使命是為患者的口腔健康保駕護航,幫助患者擺脫牙齒疾病的困擾,提升他們的生活質(zhì)量。
第二段:牙科護士常見的工作內(nèi)容(300字左右)。
牙科護士的工作內(nèi)容非常豐富,涵蓋了許多方面。我們需要為牙醫(yī)準(zhǔn)備治療材料及設(shè)備,協(xié)助牙醫(yī)進行診療工作,為患者提供舒適的就診環(huán)境和服務(wù),負(fù)責(zé)牙科設(shè)備的清潔和消毒,對患者進行口腔健康宣教,以及完成一些日常管理工作等等。在工作中,我們需要與患者建立友好的關(guān)系,傾聽患者的意見和需求,及時解決患者的問題,確保患者的滿意度。
作為一名新手牙科護士,我剛開始接觸這個行業(yè)的時候,感到有些壓力和迷茫。但是隨著工作時間的增長,我逐漸適應(yīng)了這份工作,也積累了許多經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn),作為一名牙科護士,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能,與患者建立良好的信任關(guān)系,必要時需要給予患者一些溫馨與關(guān)懷。通過時間的磨練,我逐漸體會到了牙科護士的重要性,也更加有信心和熱情地投入到這份工作中。
第四段:牙科護士的挑戰(zhàn)和成就感(200字左右)。
作為一名牙科護士,我們經(jīng)常會面對各種挑戰(zhàn)。有時候患者情緒不穩(wěn)定,需要我們用溫柔的話語和耐心的態(tài)度來安撫他們;有時候我們需要處理一些緊急情況,需要沉著應(yīng)對;有時候我們需要面對患者的各種疑問和挑戰(zhàn),需要密切關(guān)注患者的手術(shù)狀況,及時調(diào)整護理措施。但是這些挑戰(zhàn)也給我們帶來了挑戰(zhàn)和成就感,讓我們更好地鍛煉了自我能力,也增強了我們的職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。
第五段:結(jié)語(200字左右)。
作為一名牙科護士,我們要時刻保持專業(yè)的態(tài)度,不斷提高自己的工作素質(zhì)和能力。我們要不斷積累經(jīng)驗,與患者建立好的關(guān)系,為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,我們才能為患者的口腔健康帶來更好的影響,也才能成為得到社會認(rèn)可和尊重的優(yōu)秀牙科護士。
牙科護士工作總結(jié)篇九
本人在口腔門診從事牙科工作二十幾年,于20xx年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,我更加珍惜這份來之不易的工作,因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進行總結(jié)匯報。
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為:要想做一名合格的醫(yī)生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對感動中國年度人物之一陳老師的評價“既然身穿白衣,就要對生命負(fù)責(zé)。在這個神圣的崗位上,良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。
所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),熱愛本職工作,堅持為人民服務(wù)的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任。遵守規(guī)章制度,對病人熱情周到,一視同仁。為病人保守醫(yī)秘,實行保護性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密。不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益。刻苦鉆研業(yè)務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),對技術(shù)精益求精。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,以白求恩為榜樣,發(fā)揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神。
對于我來說在牙科方面還是個小學(xué)生,有太多需要學(xué)習(xí)的地方,我在學(xué)習(xí)書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合,在臨床實踐中不斷思考,虛心請教,現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī),并能夠熟練處理病情,技術(shù)也得到了長足的進步,此外,積極學(xué)習(xí)三基知識,不斷學(xué)習(xí)和引進國內(nèi)外先進牙科技術(shù),及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我積極參與社會公益活動如:
1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療。
2、積極為震災(zāi)捐款。
3、為地方修路和希望工程捐款。
4、平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續(xù)教育活動,完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分,為病人方面凡事為患者著想,看病只看病情,不看背景,關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難,臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料,對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治,在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系,病人都說在這看病放心,和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生,我將繼續(xù)努力。
牙科護士工作總結(jié)篇十
x月x日,結(jié)束了在草堂病區(qū)內(nèi)三的實習(xí)。對那里有很多的不舍!忘不了那里優(yōu)美的環(huán)境,忘不了那里老師們的細(xì)心指導(dǎo),忘不了那里可愛的護工阿姨,更忘不了那里親切的病人們……離開科室的最后一天,與病人家屬們道了再見,愿他們可以早日康復(fù)后出院。他們也祝我將后的工作一帆風(fēng)順,可以成為一名優(yōu)秀的護士。只是很簡單的一些話語,卻很窩心,非常的高興。由于內(nèi)三的工作一直比較繁忙,所以學(xué)習(xí)的東西很多,熟練了護理操作的各個過程,學(xué)會了怎樣與病人搞好關(guān)系,做老師的小幫手和怎樣獨自操作,很適應(yīng)那樣的工作環(huán)境。
學(xué)會了用避光罩及微量泵輸入硝普鈉的操作方法。輸液操作時,在排液過程中要做到準(zhǔn)確、快捷,及時排盡空氣,盡快密封好輸液器,準(zhǔn)確地給患者輸上液體,把暴露部分用避光罩和被子蓋嚴(yán),防止漏光。微量泵輸入硝普鈉是治療高血壓病急性心力衰竭的有效治療方法,嚴(yán)格完善的護理措施,有效的提高了搶救成功率和促進患者的康復(fù)。
x月x日,我們集體轉(zhuǎn)科,都回到了省醫(yī)院本部,實習(xí)的第二個科室是腫瘤一。光聽科室名字就讓人毛骨聳然,因為這里都是患有癌癥的病人,病情一定就比較嚴(yán)重,就算是外行人都知道,腫瘤科的病人不免會有一些放、化療?;熕幬飳θ梭w的危害很大,光是呼吸道就會有所傳播,要是將藥液不慎濺入眼內(nèi)或與皮膚直接接觸,受到低劑量藥物的影響,可導(dǎo)致誘變性、染色體畸變,具有致癌、致畸及臟器損害等潛在的危險,通常明顯的會有白細(xì)胞減少,脫發(fā),月經(jīng)異常等癥狀的發(fā)生。
回到家里,我特地上網(wǎng)查找了這一方面的知識,了解了及時處理的措施與如何自護。化療藥物的配制要在專門的機器操作臺上進行,以免濺出的液體和粉末在空氣里傳播。在配制前要戴一次性口罩,防止由呼吸道吸入;穿防護衣,戴一次性手套和橡膠手套,戴一次性帽子,都是對自己的保護。操作完后要將所有的醫(yī)療垃圾用黃色的口袋裝在一起,并打上死結(jié),然后認(rèn)真的洗手。在加藥與藥液輸完后拔針都要戴上手套,盡量減少對化療藥的不必要接觸。在腫瘤科最常見的就是picc(外周中心靜脈導(dǎo)管),這樣可以避免藥液的外滲,安全性好,操作簡單,有效留置的時間可長達一年。
初來腫瘤科依然是個不習(xí)慣的開始,在自己刻意去適應(yīng)的過程中,也遇到了很多不快樂的事情。這里的病人有的是術(shù)后等待康復(fù)的,而有的卻是在等待死亡一天天的臨近。因為相比內(nèi)科,腫瘤科的病患病情較重,所以病人自己的病痛也相對比較嚴(yán)重,甚至難以忍受,自然他們的心情、情緒也不是很好。對于我們實習(xí)護士來說,一開始的確難以適應(yīng),不能很好的理解病人們的暴躁心情,也很不能忍受他們的“嬌生慣養(yǎng)”。但隨著日子一天天的過去,我也逐漸能理解病人的病痛以及家屬的擔(dān)憂,再設(shè)身處地的想想,真是不能讓人接受。癌癥!在人們的心目中是多么可怕的兩個字啊!它都可以與“無可救藥”畫上等號。我們能做的,除了本職工作以外,還可以給予病人以希望,帶著一種充滿希望的心情去做事情,讓病人看到我們積極的一面。
作為護士,我們的工作是與病人的病情息息相關(guān)的。對于病人,對于這份工作盡心盡責(zé)也是我們必須做到的。我應(yīng)該在工作時的絕對認(rèn)真以及一份非比尋常的耐心。
牙科護士工作總結(jié)篇十一
牙科護士是一組非常重要的醫(yī)療團隊成員,他們在協(xié)助牙科醫(yī)師完成各種牙齒治療、護理和預(yù)防方面發(fā)揮著重要作用。作為一名牙科護士,我認(rèn)為我的職責(zé)不僅是正確的協(xié)助醫(yī)生,更重要的是要確?;颊咴谡麄€治療過程中獲得最好的體驗,并且能夠照顧好他們的口腔健康。在這篇文章中,我想分享一下我作為牙科護士的心得體會,以及一些我所學(xué)到的對患者起關(guān)鍵作用的技能和品質(zhì)。
第二段:了解患者的需求。
了解患者的需求是牙科護士的重要職責(zé)之一。我通常會花費一些時間與患者交流,在了解他們的個人口腔健康歷史、擔(dān)心的問題和預(yù)期的目標(biāo)方面工作。這種交流可以幫助我更好地理解患者,并在治療過程中更好地與他們合作。此外,我也會考慮到患者的時間、經(jīng)濟和健康狀況,提供適當(dāng)?shù)闹委煼桨?,讓他們感覺到我們是個可以信任和彼此溝通的團隊。
第三段:協(xié)助醫(yī)生開展治療。
牙科護士不僅要在治療過程中為患者提供良好的關(guān)注和撫慰,還要確保醫(yī)生的治療流程順利進行。在協(xié)助醫(yī)生開展任何治療之前,我會先檢查并準(zhǔn)備好所需的設(shè)備和材料。在手術(shù)中,我會監(jiān)測和注重患者的反應(yīng),協(xié)助醫(yī)生完成各種操作,同時延續(xù)良好的人際關(guān)系。
第四段:保證設(shè)備和器材的衛(wèi)生。
牙科護士還需要負(fù)責(zé)考慮如何保證所有設(shè)備和器材在治療前后都是潔凈的。我們一定要按照嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對設(shè)備和材料進行消毒,并保持設(shè)備清潔并得到良好的維護。此外,放置必要的電極和材料、準(zhǔn)備好患者接受電刺激治療、以及監(jiān)控患者用藥過程都是重要的職責(zé)之一。
第五段:有效的團隊合作。
最后,我認(rèn)為牙科護士之間和整個醫(yī)療團隊的有效合作至關(guān)重要。團隊成員之間的溝通和合作能幫助我們更好地完成任務(wù),讓患者很好的得到關(guān)注。我的同事和我在開發(fā)和對周圍環(huán)境進行管理時需要密切的協(xié)作,我們需要彼此溝通并互相尊重。此外,為了確?;颊哒麄€治療過程具有連續(xù)性和一致性,我們必須確保對他們的口腔健康的關(guān)注是有計劃和協(xié)作的。
結(jié)論:
總結(jié)來說,作為一名牙科護士,我認(rèn)為簡單而易懂的溝通和對患者的尊重是至關(guān)重要的,同時在治療過程中要具備協(xié)助醫(yī)生的能力,確保設(shè)備和材料的清潔,并與同事展開有效合作,從而確保牙科治療穩(wěn)定和成功。我相信,繼續(xù)學(xué)習(xí)并改善這些技能和品質(zhì),能夠幫助我成為一名更成功和更有熱情的牙科護士,為患者提供最佳的口腔健康照顧。
牙科護士工作總結(jié)篇十二
20xx飛逝而過,在這一年中,我們#醫(yī)院共接待顧客xx人次,下面是我對于20#年度工作的總結(jié):
1.轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;。
2.來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;。
4.考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;。
5.記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;。
6.每天定時開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;。
7.做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;。
8.領(lǐng)取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;。
9.公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;。
11.每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;。
12.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
1.按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
2.做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;。
3.工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
4.加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作,為我們醫(yī)院的建設(shè)貢獻自己的一份力量!
牙科護士工作總結(jié)篇十三
20__飛逝而過,在這一年中,我們__醫(yī)院共接待顧客_人次,下面是我對于20__年度工作的總結(jié):
一、日常工作內(nèi)容。
1.轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;。
2.來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;。
4.考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;。
5.記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;。
6.每天定時開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;。
7.做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;。
8.領(lǐng)取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;。
9.公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;。
11.每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;。
12.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題。
做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議。
1.按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
2.做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;。
3.工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
4.加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作,為我們醫(yī)院的建設(shè)貢獻自己的一份力量!
牙科護士工作總結(jié)篇十四
工作已近一月時間,我很幸運自已被分到了新生兒監(jiān)護室(nicu)。20xx年8月9日是個值得記憶的日子,就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情第推開那扇玻璃門走進了這個陌生又很神秘的地方—nicu。
初到這里的我似乎還沒有脫去青澀和稚氣,對一切都感到好奇,也帶著幾分膽怯。在我懵懵懂懂之時各位老師那熱情、親切、關(guān)愛的表情感染了我,讓我感到了春天般的溫暖,我的陌生感已悄然流逝殆盡,此時此刻我覺得自己已經(jīng)融進了這個和諧的團隊。走進病房,透過暖箱看到那一個個嬌弱的軀體,但又時刻表現(xiàn)出頑強勁頭的小生命,我暗下決心,要好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識及臨床操作能力來保護他們,讓這些頑強的小生命綻放最美好的明天。
來到這里的每一天都過得很充實。就是在這寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中,nicu的護理團隊每天都在忙而有序的工作著,當(dāng)遇有患兒需要搶救時,醫(yī)護間的配合是那么的默契,正是這支出色的護理隊伍,使得一個個稚嫩的生命次的轉(zhuǎn)危為安,健康的回到媽媽的懷抱。還有更重要的就是這里有著濃厚的學(xué)習(xí)成長氛圍。先進的人即使不能改變世界,也肯定能影響他人。這里的老師們工作中不忘相互交流學(xué)習(xí),一個氣管插管患兒需要拔管,這個操作過程需要醫(yī)生護士的密切配合,對護士來講要有精湛的操作技能,大家會在工作允許的情況下積極的`去融入這個操作,操作中的老師邊做邊講,大家在旁寫著思考著,一種引力如同磁場,磁化了我們新人的身心,尾隨著這些榜樣,我們這些新人瞬間走出庸碌的日子,步入積極充實上進的工作環(huán)境。我們之中會有人為了多學(xué)多看些臨床操作而提前一小時到崗,為了弄清楚呼吸機的管路、定標(biāo)會下班留下多請教老師。很感謝各位老師,就是因為有她們的存在,我們才能心無旁騖的吸收知識,就是因為有她們的無私,我們才可以從中獲得她們寶貴的臨床經(jīng)驗。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在各位老師的熱心幫助與指導(dǎo)下,我深深的愛上了nicu這個集體,我要盡快成長起來,盡我所能為nicu貢獻自己的一份力量。
牙科護士工作總結(jié)篇十五
20xx飛逝而過,在這一年中,我們xx醫(yī)院共接待顧客x人次,下面是我對于20xx年度工作的總結(jié):
1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、每天定時開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
9、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
1、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
2、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
3、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
4、加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。
因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。
有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作,為我們醫(yī)院的建設(shè)貢獻自己的一份力量!
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