總結(jié)可以促使我們保持學習和工作的持續(xù)進步和優(yōu)化。如何學會將不易察覺的變化轉(zhuǎn)化為可觀察的進步,是每個人都需要思考的問題。通過閱讀范文,我們能夠了解到總結(jié)的常見問題和注意事項。
銷售顧問檢討書篇一
尊敬的領(lǐng)導:
我誠摯的遞上我的求職信,希望在貴公司體現(xiàn)我人生的第一筆價值。
我是一名應屆畢業(yè)碩士研究生,名叫xxx。20xx年,我從家鄉(xiāng)長春考入北京理工大學電子工程系。并在20xx年畢業(yè)之際以優(yōu)異的成績考入中國科學院研究生院。本科時我多次獲得人民獎學金,在就讀研究生之后由于在學習和學生工作以及社會活動中的優(yōu)秀表現(xiàn),我被評為中國科學院三好學生。
在和美國留學生的交流中,我感到他們在畢業(yè)前都已經(jīng)有明確的職業(yè)規(guī)劃,并對自己的能力有清醒的認識,自身的定位十分明確,如何對待自己的工作,如何對待客戶,如何對待自己的同事,如何對待上級領(lǐng)導。在他們走入社會前都已經(jīng)接受了很好的職業(yè)教育。這些正是我極力想要提高的能力。所以,我一直希望能有機會去美國增長自己的見聞。希望去貴公司實習,能夠更深入的了解貴公司。請領(lǐng)導給予我一次機會!謝謝!
此致
敬禮!
xx。
20xx年x月x日。
銷售顧問檢討書篇二
銷售顧問求職信范文要怎么寫?如不知怎樣寫請看看大學生個人簡歷求職網(wǎng)為您提供的市場推廣總監(jiān)求職信為參考,推薦一份市場營銷求職信為寫求職信時參照,那么在求職中個人簡歷與求職信又是怎樣設計與寫作的呢,請看看這篇市場營銷專業(yè)個人求職信范文為模板。
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!
非常感謝您在百忙之中打開我的求職信,為一個處在人生路途迷惘的我打開了一個成功之門,我會盡我所能的`幫助貴公司,我相信我有這個能力!
頃閱星期四xxx報,獲悉貴公司
招聘
人才。本人曾擔任xxx產(chǎn)品公司銷售部高級職員四年之久,自信有充分工作經(jīng)驗,可擔任貴公司所招聘
的職務。本人自2005年開始,一直擔任售貨業(yè)務以及函件的撰寫工作。在工作期間,除正式業(yè)務范圍外,與各地區(qū)客戶頗有來往,并利用公余時間,學會了很多有關(guān)商業(yè)問題的處理。
在xxx公司任職前,我曾在長兄會計公司擔任過秘書工作。在任職期間,學會很多有關(guān)會計名詞及會計作業(yè)程序。
本人現(xiàn)年29歲,未婚,2005年畢業(yè)于xx大學,我希望有機會充分利用自己工作能力,從事更大范圍工作之需要,這是我急于離開現(xiàn)職的主要原因。
我相信我的能力能夠勝任貴公司提出的職位,我在大學里經(jīng)過不斷的努力,在之前的公司中工作過很長時間,因此在貴公司不需要適應期,我可以直接到崗,直接開始工作,而不需要實習。
我相信貴公司的領(lǐng)導是伯樂,能夠相中我這匹千里馬,我會用我最大的能力老回報貴公司給我的信任,我會幫助公司取得更大的發(fā)展!
如果方便的話,我愿親赴貴公司辦公室晉見閣下,以便詳細說明。
最后祝愿貴公司生意興?。∽T割I(lǐng)導身體健康!萬事如意!
此致
敬禮
求職人:xxx
銷售顧問檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導:
您好!我誠摯的遞上我的個人求職信,希望在貴公司體現(xiàn)我人生的第一筆價值。我相信貴公司是我最想要加入的公司,而貴公司也是會需要我這樣的有為青年。
我叫xx,是一名應屆??飘厴I(yè)生。20xx年,我考入xx學院電子信息科學與技術(shù)系。在校時我多次獲得獎學金,由于在學習上和在學生工作以及社會活動中的優(yōu)秀表現(xiàn),我也曾多次被評為學院三好學生。
本人一直以來對電腦銷售有興趣。在xx網(wǎng)上投了關(guān)于電腦“銷售員”的簡歷很多,有機會面試的也就是二次,被拒絕的理由是“沒有銷售電腦經(jīng)驗”。我能應聘上其他的營銷工作就是一個很好的證明。在我看來,經(jīng)驗只是一個時間的積累,與能力的積累不成正比。當然,我并不是說有經(jīng)驗有什么不好,有豐富的經(jīng)驗會更有利于工作。在我心里,真正的“經(jīng)驗”是用不成比的時間積累正比能力的過程,其余的時間則是用來積累對電腦的那份熱愛,那份執(zhí)著。
我相信只要貴公司能夠看到我的潛力和我的能力,我就會為貴公司的發(fā)展做出我最大的貢獻,我會更加努力的工作,回報貴公司對我的信任和支持!
希望貴公司能給我一個發(fā)展的平臺,我會好好珍惜它,并全力以赴,為實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗,為貴公司的發(fā)展貢獻力量。
如果方便的話,我愿親赴貴公司辦公室晉見閣下,以便詳細說明。
此致
敬禮!
求職人:
xxxx年xx月xx日。
銷售顧問檢討書篇四
尊敬的xx公司領(lǐng)導:
您好!
很榮幸您能在百忙之中翻閱我的求職信,謝謝!
我應聘的職位是汽車銷售顧問。這一工作定位是我經(jīng)過對自己能力和社會需求的衡量之后,最終的決定。
我是xxx專業(yè)即將畢業(yè)的一名本科生,大學四年,奠定了扎實的專業(yè)理論基礎,良好的組織能力,團隊協(xié)作精神,務實的工作作風。
大學四年我在完成本專業(yè)課(如:xxx等)多次獲得專業(yè)獎學金的同時,我還積極參加各種校園活動。如在學生會擔任xxx部長一職,在任職期間,多次參加并舉辦籃球賽、新年文藝晚會、辯論賽、十佳歌手賽等活動,在多次活動中使我得到充分的鍛煉,從最初的青澀到后來談贊助時與商家的自如交談,使我在與客戶交談方面頗為自信。同時,我順利通過計算機一、二級的考試并熟練掌握常用的辦公軟件等。計算機的通過,也得益于我順利通過英語四級考試并取得xx分的努力。在校期間,通過我清晰的努力方向,有幸獲得國家勵志獎學金x次,獲得專業(yè)獎學金x次,“校優(yōu)秀團干”“校優(yōu)秀學生干部”x次,“優(yōu)秀實習生”“院優(yōu)秀學生干部”各一次;通過選拔參加x比賽獲得第x名;應x邀請赴x參加“x”并獲得銀獎等獎勵。我并沒有因這些獎勵驕傲而止步不前,反而督促我參加更多的社會實踐來歷練自己。
大學四年,我還利用課余時間參加多次社會實踐,從最基礎的xxx促銷員到xxx的銷售助理,其間我嘗試過xxx職位,相比較其他職位,我更加向往汽車銷售職位所帶來的挑戰(zhàn)和樂趣。這也是我選擇貴公司銷售顧問一職的緣由之一。
現(xiàn)在,我以滿腔的熱情,準備投身到現(xiàn)實社會這個大熔爐中,雖然存在很多艱難困苦,但我堅信,大學生活給我的精神財富能夠使我戰(zhàn)勝它們。
希望貴公司能給我一個發(fā)展的平臺,我會好好珍惜它,并全力以赴,為實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗,為貴公司的發(fā)展貢獻力量。
最后,再次感謝您閱讀這份自薦信!
祝公司業(yè)績蒸蒸日上,也祝您身體健康,萬事如意!
此致
敬禮
求職者:xxx。
20xx年x月x日。
銷售顧問檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
網(wǎng)站,獲悉貴公司招聘人才。本人曾擔任新世界產(chǎn)品公司銷售部高級職員四年之久,有充分工作經(jīng)驗,可擔任貴公司所招聘的職務。
本人自一九八一年開始,一直擔任售貨業(yè)務以及函件的撰寫工作。在工作期間,除正式業(yè)務范圍外,與各地區(qū)客戶頗有來往,并利用公余時間,學會了很多有關(guān)商業(yè)問題的處理。
在新世界公司任職前,我曾在長兄會計公司擔任過秘書工作。在任職期間,學會很多有關(guān)會計名詞及會計作業(yè)程序。
本人現(xiàn)年二十五歲,未婚,一九七四年畢業(yè)于華仁書院,我希望有機會充分利用自己工作能力,從事更大范圍工作之需要,這是我急于離開現(xiàn)職的主要原國。本人現(xiàn)任職的公司老板,對我的工作雄心頗為贊許,因此,愿協(xié)助找另謀他職。
如果方便的話,我愿親赴貴公司辦公室晉見閣下,以便詳細說明。
此致
敬禮
求職人:xxx。
20xx年6月x日。
銷售顧問檢討書篇六
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!
非常感謝您在百忙之中打開我的求職信,為一個處在人生路途迷惘的'我打開了一個成功之門,我會盡我所能的幫助貴公司,我相信我有這個能力!
頃閱星期四xxx報,獲悉貴公司招聘人才。本人曾擔任xxx產(chǎn)品公司銷售部高級職員四年之久,自信有充分工作經(jīng)驗,可擔任貴公司所招聘的職務。
本人自20xx年開始,一直擔任售貨業(yè)務以及函件的撰寫工作。在工作期間,除正式業(yè)務范圍外,與各地區(qū)客戶頗有來往,并利用公余時間,學會了很多有關(guān)商業(yè)問題的處理。
在xxx公司任職前,我曾在長兄會計公司擔任過秘書工作。在任職期間,學會很多有關(guān)會計名詞及會計作業(yè)程序。
本人現(xiàn)年29歲,未婚,20xx年畢業(yè)于xx大學,我希望有機會充分利用自己工作能力,從事更大范圍工作之需要,這是我急于離開現(xiàn)職的主要原因。
我相信我的能力能夠勝任貴公司提出的職位,我在大學里經(jīng)過不斷的努力,在之前的公司中工作過很長時間,因此在貴公司不需要適應期,我可以直接到崗,直接開始工作,而不需要實習。
我相信貴公司的領(lǐng)導是伯樂,能夠相中我這匹千里馬,我會用我最大的能力老回報貴公司給我的信任,我會幫助公司取得更大的發(fā)展!
如果方便的話,我愿親赴貴公司辦公室晉見閣下,以便詳細說明。
最后祝愿貴公司生意興?。∽T割I(lǐng)導身體健康!萬事如意!
求職人:xxx。
20xx年6月x日。
銷售顧問檢討書篇七
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
非常感謝您在百忙之中翻閱我的求職信,為一個正在尋找更大發(fā)展前途的青年鋪開了光明之路。我相信貴公司是我最想要加入的公司,而貴公司也是會需要我這樣的有為青年的。
我在看星期四[xxxxx]報的時候,獲悉貴公司招聘人才。本人曾擔任xx產(chǎn)品公司銷售部高級職員四年之久,自信有充分工作經(jīng)驗,可擔任貴公司所招聘的.職務。
我在之前幾年的工作中,學習到了很多的專業(yè)知識,我知道以我的能力,只要貴公司給我一點發(fā)揮的空間,我可以很快的適應貴公司的工作環(huán)境,很快的融入到貴公司的大家庭中去,為公司的發(fā)展做出我的貢獻!
本人自200x年開始,一直擔任售貨業(yè)務以及函件的撰寫工作。在工作期間,除正式業(yè)務范圍外,與各地區(qū)客戶頗有來往,并利用公余時間,學會了很多有關(guān)商業(yè)問題的處理。
在之前公司任職前,我曾在長兄會計公司擔任過秘書工作。在任職期間,學會很多有關(guān)會計名詞及會計作業(yè)程序。
本人現(xiàn)年二十五歲,未婚,200x年畢業(yè)于xx大學,我希望有機會充分利用自己工作能力,從事更大范圍工作之需要,這是我急于離開現(xiàn)職的主要原因。本人現(xiàn)任職的公司老板,對我的工作雄心頗為贊許,因此,愿協(xié)助我另謀他職。我相信只要貴公司能夠看到我的潛力和我的能力,我就會為貴公司的發(fā)展做出我的貢獻,我會更加努力的工作,回報貴公司對我的信任和支持!如果方便的話,我愿親赴貴公司辦公室晉見閣下,以便詳細說明。
此致
敬禮!
求職人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售顧問檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
非常感謝您在百忙之中翻閱我的求職信,為一個正在尋找更大發(fā)展前途的青年鋪開了光明之路。我相信貴公司是我最想要加入的公司,而貴公司也是會需要我這樣的有為青年的。
我在看星期xxxx報的時候,獲悉貴公司招聘人才。本人曾擔任xx產(chǎn)品公司銷售部高級職員四年之久,自信有充分工作經(jīng)驗,可擔任貴公司所招聘的職務。
我在之前幾年的工作中,學習到了很多的專業(yè)知識,我知道以我的能力,只要貴公司給我一點發(fā)揮的.空間,我可以很快的適應貴公司的工作環(huán)境,很快的融入到貴公司的大家庭中去,為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!
本人自20xx年開始,一直擔任售貨業(yè)務以及函件的撰寫工作。在工作期間,除正式業(yè)務范圍外,與各地區(qū)客戶頗有來往,并利用公余時間,學會了很多有關(guān)商業(yè)問題的處理。
在之前公司任職前,我曾在長兄會計公司擔任過秘書工作。在任職期間,學會很多有關(guān)會計名詞及會計作業(yè)程序。
本人現(xiàn)年二十五歲,未婚,20xx年畢業(yè)于xx大學,我希望有機會充分利用自己工作能力,從事更大范圍工作之需要,這是我急于離開現(xiàn)職的主要原因。本人現(xiàn)任職的公司老板,對我的工作雄心頗為贊許,因此,愿協(xié)助我另謀他職。
我相信只要貴公司能夠看到我的潛力和我的能力,我就會為貴公司的發(fā)展做出我最大的貢獻,我會更加努力的工作,回報貴公司對我的信任和支持!
如果方便的話,我愿親赴貴公司辦公室晉見閣下,以便詳細說明。
此致
敬禮
求職人:gdyjs
日期
銷售顧問檢討書篇九
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
非常感謝您在百忙之中翻閱我的求職信,為一個正在尋找更大發(fā)展前途的青年鋪開了光明之路。我相信貴公司是我最想要加入的公司,而貴公司也是會需要我這樣的有為青年的。
我在看星期四報的時候,獲悉貴公司招聘人才。本人曾擔任產(chǎn)品公司銷售部高級職員四年之久,自信有充分工作經(jīng)驗,可擔任貴公司所招聘的職務。
我在之前幾年的工作中,學習到了很多的專業(yè)知識,我知道以我的能力,只要貴公司給我一點發(fā)揮的空間,我可以很快的適應貴公司的工作環(huán)境,很快的融入到貴公司的大家庭中去,為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!
本人自20xx年開始,一直擔任售貨業(yè)務以及函件的撰寫工作。在工作期間,除正式業(yè)務范圍外,與各地區(qū)客戶頗有來往,并利用公余時間,學會了很多有關(guān)商業(yè)問題的處理。
在之前公司任職前,我曾在長兄會計公司擔任過秘書工作。在任職期間,學會很多有關(guān)會計名詞及會計作業(yè)程序。
本人現(xiàn)年二十五歲,未婚,20xx年畢業(yè)于xx大學,我希望有機會充分利用自己工作能力,從事更大范圍工作之需要,這是我急于離開現(xiàn)職的主要原因。本人現(xiàn)任職的公司老板,對我的工作雄心頗為贊許,因此,愿協(xié)助我另謀他職。
我相信只要貴公司能夠看到我的潛力和我的能力,我就會為貴公司的發(fā)展做出我最大的貢獻,我會更加努力的工作,回報貴公司對我的信任和支持!
如果方便的話,我愿親赴貴公司辦公室晉見閣下,以便詳細說明。
此致
敬禮
求職人:xxx。
20xx年6月x日。
銷售顧問檢討書篇十
尊敬的xx公司領(lǐng)導:
您好!
很榮幸您能在百忙之中翻閱我的求職信,謝謝!
我應聘的職位是汽車銷售顧問。這一工作定位是我經(jīng)過對自己能力和社會需求的衡量之后,最終的決定。
我是xxx專業(yè)即將畢業(yè)的一名本科生,大學四年,奠定了扎實的專業(yè)理論基礎,良好的組織能力,團隊協(xié)作精神,務實的工作作風。
大學四年我在完成本專業(yè)課(如:xxx等)多次獲得專業(yè)獎學金的同時,我還積極參加各種校園活動。如在學生會擔任xxx部長一職,在任職期間,多次參加并舉辦籃球賽、新年文藝晚會、辯論賽、十佳歌手賽等活動,在多次活動中使我得到充分的鍛煉,從最初的青澀到后來談贊助時與商家的自如交談,使我在與客戶交談方面頗為自信。同時,我順利通過計算機一、二級的考試并熟練掌握常用的辦公軟件等。計算機的通過,也得益于我順利通過英語四級考試并取得xx分的努力。在校期間,通過我清晰的努力方向,有幸獲得國家勵志獎學金x次,獲得專業(yè)獎學金x次,“校優(yōu)秀團干”“校優(yōu)秀學生干部”x次,“優(yōu)秀實習生”“院優(yōu)秀學生干部”各一次;通過選拔參加x比賽獲得第x名;應x邀請赴x參加“x”并獲得銀獎等獎勵。我并沒有因這些獎勵驕傲而止步不前,反而督促我參加更多的社會實踐來歷練自己。
大學四年,我還利用課余時間參加多次社會實踐,從最基礎的xxx促銷員到xxx的銷售助理,其間我嘗試過xxx職位,相比較其他職位,我更加向往汽車銷售職位所帶來的挑戰(zhàn)和樂趣。這也是我選擇貴公司銷售顧問一職的緣由之一。
現(xiàn)在,我以滿腔的熱情,準備投身到現(xiàn)實社會這個大熔爐中,雖然存在很多艱難困苦,但我堅信,大學生活給我的精神財富能夠使我戰(zhàn)勝它們。
希望貴公司能給我一個發(fā)展的平臺,我會好好珍惜它,并全力以赴,為實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗,為貴公司的發(fā)展貢獻力量。
最后,再次感謝您閱讀這份自薦信!
祝公司業(yè)績蒸蒸日上,也祝您身體健康,萬事如意!
此致
敬禮!
求職人:xx。
xxxx年xx月xx日。
銷售顧問檢討書篇十一
銷售是一門學問,需要我們不斷累積經(jīng)驗!下面小編帶來的是關(guān)于銷售顧問總結(jié),希望對你有所幫助!
白駒過隙,2011年馬上離去,2012年悄然到來,現(xiàn)在回顧一下2011年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣,得到了許多也失去了許多。自從7月11日來到公司至今,已經(jīng)工作了整整半年之多。工作流程已經(jīng)步入正軌,并且對于我所從事的電話銷售這個行業(yè)有了更加全面的了解,客戶關(guān)系日積月累。但是整體來說我自己還是有很多需要改進,失去了許多不該失去的時間和客戶。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧還是不夠熟練。每天都要接觸許多不同客戶而我跟他們溝通的時候不太容易把握什么樣的人說什么樣的話,有時候遇到比較直爽的客戶,說多了反而不利。遇到菜鳥說什么都不會聽懂的,語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經(jīng)合作或者曾經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位。看著在線和離線客戶量慢慢多起來,有時間了自己還是在盡心盡力的維護每一個比較有價值客戶;客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來的工作當中,再加上湯經(jīng)理的指點。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶維護好其實是比較簡單的,如果把老客戶維護好,后續(xù)續(xù)簽的機會會很大。因此這點我得把目光放長遠。
第三:新客戶跟進的不是很好。對于我們這個行業(yè)來說連續(xù)不斷的培養(yǎng)新客戶是重中之重,有時候一個比較有意向的客戶我會很抱有希望的對待,但是有時候還是會漏掉一些忘記跟進,等下次在跟進的時候人家已經(jīng)不需要了。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話單和老單簽下來的.,而自己真正找的客戶比較少。培養(yǎng)好的沒需求,有需求的不相信我們,這點值得自己好好的深思一下。
第五:工作效率有待提高。有時候如果一天下來沒有任何事情的話基本完成任務是沒問題的,但是一旦有個需求開戶做些調(diào)查和做個方案就會耽誤很多時間,這一點有待提高。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進。有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好,望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我;一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售,而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單。但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了價格外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到中國人才熱線的一個大型招聘網(wǎng)站、有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求;對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景;也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在2012年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質(zhì)的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:
第一:每周都寫工作總結(jié)和工作計劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié);這樣工作起來有目標,不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領(lǐng)導和同事請教,并且加以改進。多加以動腦思考問題。
第二:每天做好客戶需求意向報表。做好詳細而又明了的客戶跟進情況,以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下今天需要跟進的客戶,為今天的客戶電話拜訪做好準備,有目的性的進行溝通。不斷找到需求客戶,然后轉(zhuǎn)化成意向客戶,最終達到合作客戶。
第三:每月給自己訂一個目標:爭取每天聯(lián)系一個意向客戶,每個月至少合。
作成功2個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四:加強業(yè)務知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和潛力客戶,投入相應的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導反映。
另外我計劃在臨近春節(jié)的時候,已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。
另外針對公司的一些建議:第一:為了讓員工更加了網(wǎng)絡招聘行業(yè),對網(wǎng)絡招聘這一產(chǎn)品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個月定期進行培訓。并且覺得工作中學習也是很重要的,建議公司開展一些工作技能的培訓,為了讓員工成長的更快,那么將會給公司帶來更大的效益。
第二:建議公司電話使用耳麥式的。這樣接通中或者通話中雙手都可以閑下來打字做記錄,提高工作效率。
第三:建議公司對網(wǎng)站多做一些網(wǎng)絡宣傳,讓每個求職者和hr都知道我們的網(wǎng)站,只有他們知道了,咱們的網(wǎng)站才更具知名度,才更容易簽單。
綜上所述,以上是我的2011年工作計劃和建議,有什么不當?shù)牡胤竭€得請領(lǐng)導指正。在新的年里,我會在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標能夠按時按質(zhì)的完成。并且也相信公司會越走越好。在不久的將來,公司將會發(fā)展的更好、更快!
銷售顧問檢討書篇十二
尊敬的xx公司領(lǐng)導:
您好!
很榮幸您能在百忙之中翻閱我的求職信,謝謝!我應聘的職位是汽車銷售顧問。這一工作定位是我經(jīng)過對自己能力和社會需求的衡量之后,最終的決定。我是xx專業(yè)即將畢業(yè)的一名本科生,大學四年,奠定了扎實的專業(yè)理論基礎,良好的組織能力,團隊協(xié)作精神,務實的工作作風。
大學四年我在完成本專業(yè)課(如:xx等)多次獲得專業(yè)獎學金的同時,我還積極參加各種校園活動。如在學生會擔任xx部長一職,在任職期間,多次參加并舉辦籃球賽、新年文藝晚會、辯論賽、十佳歌手賽等活動,在多次活動中使我得到充分的鍛煉,從最初的青澀到后來談贊助時與商家的自如交談,使我在與客戶交談方面頗為自信。同時,我順利通過計算機一、二級的考試并熟練掌握常用的辦公軟件等。計算機的通過,也得益于我順利通過英語四級考試并取得xx分的努力。在校期間,通過我清晰的努力方向,有幸獲得國家勵志獎學金x次,獲得專業(yè)獎學金x次,“校優(yōu)秀團干” “校優(yōu)秀學生干部” x次,“優(yōu)秀實習生” “院優(yōu)秀學生干部”各一次;通過選拔參加x比賽獲得第x名;應x邀請赴x參加“x”并獲得銀獎等獎勵。我并沒有因這些獎勵驕傲而止步不前,反而督促我參加更多的社會實踐來歷練自己。
大學四年,我還利用課余時間參加多次社會實踐,從最基礎的xxx促銷員到xxx的銷售助理,其間我嘗試過xxx職位,相比較其他職位,我更加向往汽車銷售職位所帶來的挑戰(zhàn)和樂趣。這也是我選擇貴公司銷售顧問一職的緣由之一。現(xiàn)在,我以滿腔的熱情,準備投身到現(xiàn)實社會這個大熔爐中,雖然存在很多艱難困苦,但我堅信,大學生活給我的精神財富能夠使我戰(zhàn)勝它們。希望貴公司能給我一個發(fā)展的平臺,我會好好珍惜它,并全力以赴,為實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗,為貴公司的發(fā)展貢獻力量。最后,再次感謝您閱讀這份自薦信!
祝公司業(yè)績蒸蒸日上,也祝您身體健康,萬事如意!
此致
敬禮
求職者:xx
20xx年x月x日
銷售顧問檢討書篇十三
尊敬的貴公司領(lǐng)導:
我誠摯的遞上我的求職信,希望在貴公司體現(xiàn)我人生的第一筆價值。
我是一名應屆畢業(yè)生,名叫xxx。xx年,考入某理工大學電子工程系。在努力學習專業(yè)知識的.同時,我經(jīng)常利用課余時間研讀大量市場營銷類書籍,如營銷企劃實務、銷售通路管理、企業(yè)廣告管理、網(wǎng)絡營銷等,以完善我的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。我多次獲得人民獎學金,由于在學習和學生會工作以及社會活動中的優(yōu)秀表現(xiàn),我被評為校三好學生。能熟練運用word、excel等office軟件,會簡單的文字處理,圖像處理,制作音樂光盤。
在校期間,我抓住機會鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復合型人才發(fā)展。因為距離社會的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機會希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。在暑假期間,我由老師推薦在一家公司從事項目管理工作。又在某科技有限公司做了一個月的兼職售后服務工作。經(jīng)過那段時間的實踐,對職場有了一定的了解。作為銷售人員,對團隊工作能力的要求也相對高一些,我的學生時代一直是很活躍的,經(jīng)常參加各種社團、學生會的活動,而且我非常喜歡和別人打交道。
"在工作中學會工作,在學習中學會學習"。我曾一次次跌倒過,但我又一次次的站了起來,繼續(xù)前行,因為樂觀、執(zhí)著、拚搏是我的航標。我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,領(lǐng)略您公司文化之魅力,一傾文思韜略,才賦稟質(zhì)為您效力。請領(lǐng)導給予我一次機會!謝謝!
祝您工作順利,祝貴公司蒸蒸日上!
此致
敬禮
求職者:
20xx年x月x日。
銷售顧問檢討書篇十四
尊敬的xx公司領(lǐng)導:
您好!
很榮幸您能在百忙之中翻閱我的求職信,謝謝!
我應聘的職位是汽車銷售顧問。這一工作定位是我經(jīng)過對自己能力和社會需求的衡量之后,最終的決定。
我是###專業(yè)即將畢業(yè)的一名本科生,大學四年,奠定了扎實的專業(yè)理論基礎,良好的.組織能力,團隊協(xié)作精神,務實的工作作風。
大學四年我在完成本專業(yè)課(如:###等)多次獲得專業(yè)獎學金的同時,我還積極參加各種校園活動。如在學生會擔任###部長一職,在任職期間,多次參加并舉辦籃球賽、新年文藝晚會、辯論賽、十佳歌手賽等活動,在多次活動中使我得到充分的鍛煉,從最初的青澀到后來談贊助時與商家的自如交談,使我在與客戶交談方面頗為自信。同時,我順利通過計算機一、二級的考試并熟練掌握常用的辦公軟件等。計算機的通過,也得益于我順利通過英語四級考試并取得##分的努力。在校期間,通過我清晰的努力方向,有幸獲得國家勵志獎學金#次,獲得專業(yè)獎學金#次,“校優(yōu)秀團干”“校優(yōu)秀學生干部”#次,“優(yōu)秀實習生”“院優(yōu)秀學生干部”各一次;通過選拔參加#比賽獲得第#名;應#邀請赴#參加“#”并獲得銀獎等獎勵。我并沒有因這些獎勵驕傲而止步不前,反而督促我參加更多的社會實踐來歷練自己。
大學四年,我還利用課余時間參加多次社會實踐,從最基礎的###促銷員到###的銷售助理,其間我嘗試過###職位,相比較其他職位,我更加向往汽車銷售職位所帶來的挑戰(zhàn)和樂趣。這也是我選擇貴公司銷售顧問一職的緣由之一。
現(xiàn)在,我以滿腔的熱情,準備投身到現(xiàn)實社會這個大熔爐中,雖然存在很多艱難困苦,但我堅信,大學生活給我的精神財富能夠使我戰(zhàn)勝它們。
希望貴公司能給我一個發(fā)展的平臺,我會好好珍惜它,并全力以赴,為實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗,為貴公司的發(fā)展貢獻力量。
最后,再次感謝您閱讀這份自薦信!
祝公司業(yè)績蒸蒸日上,也祝您身體健康,萬事如意!
此致
敬禮
求職者:
20xx年x月x日。
銷售顧問檢討書篇十五
戶口所在:江西國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓認證:未參加身高:173cm。
誠信徽章:未申請體重:55kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應聘職位:市場/營銷:銷售,工程/機械:技術(shù)員,物流/倉儲:倉管。
工作年限:2職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):文娛、體育、辦公用品及設備。
擔任職位:渠道銷售員。
工作描述:從事打印機耗材的銷售,開發(fā)區(qū)域經(jīng)銷代理商。
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):廣告。
工作描述:從事紙媒體雜志廣告,展覽會展位的銷售,紙媒體廣告主要針對電子電器行業(yè)及電子電器檢測行業(yè),展位主要涉及到的有電玩行業(yè)及針對香港澳門臺灣的it數(shù)碼行業(yè)。
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):廣告。
擔任職位:業(yè)務員。
工作描述:前期只負責新客戶的開發(fā),后期同時負責客戶的跟蹤及服務!主要面對客戶是廣告招牌店,噴畫公司等有需要廣告設備的企業(yè)及個人。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:九江學院。
專業(yè)一:國際貿(mào)易專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:較差。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
我做任何事都是十分認真的,并且抱著強的責任心去面對每個工作,能夠積極配合他人,對人熱心真誠.
自我評價。
有話直說、為人正直、有較強的經(jīng)濟觀念。我對未來的期望是我從現(xiàn)在的職員做起,然后做到自己的一片天地。
銷售顧問檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
很榮幸您能在百忙之中翻閱我的求職信,謝謝!
我應聘的職位是汽車銷售顧問。這一工作定位是我經(jīng)過對自己能力和社會需求的衡量之后,最終的決定。
我是xxx專業(yè)即將畢業(yè)的一名本科生,大學四年,奠定了扎實的專業(yè)理論基礎,良好的組織能力,團隊協(xié)作精神,務實的工作作風。大學四年我在完成本專業(yè)課多次獲得專業(yè)獎學金的同時,我還積極參加各種校園活動。如在學生會擔任xxx部長一職,在任職期間,多次參加并舉辦籃球賽、新年文藝晚會、辯論賽、十佳歌手賽等活動,在多次活動中使我得到充分的鍛煉,從最初的青澀到后來談贊助時與商家的自如交談,使我在與客戶交談方面頗為自信。
同時,我順利通過計算機一、二級的考試并熟練掌握常用的辦公軟件等。計算機的通過,也得益于我順利通過英語四級考試并取得xxx分的努力。在校期間,通過我清晰的努力方向,有幸獲得國家勵志獎學金x次,獲得專業(yè)獎學金x次,“校優(yōu)秀團干”“校優(yōu)秀學生干部”x次,“優(yōu)秀實習生”“院優(yōu)秀學生干部”各一次;通過選拔參加x比賽獲得第x名;應x邀請赴xxx參加“xxx”并獲得銀獎等獎勵。我并沒有因這些獎勵驕傲而止步不前,反而督促我參加更多的社會實踐來歷練自己。
大學四年,我還利用課余時間參加多次社會實踐,從最基礎的促銷員到銷售助理,其間我嘗試過xxxx職位,相比較其他職位,我更加向往汽車銷售職位所帶來的'挑戰(zhàn)和樂趣。這也是我選擇貴公司銷售顧問一職的緣由之一。
現(xiàn)在,我以滿腔的熱情,準備投身到現(xiàn)實社會這個大熔爐中,雖然存在很多艱難困苦,但我堅信,大學生活給我的精神財富能夠使我戰(zhàn)勝它們。
希望貴公司能給我一個發(fā)展的平臺,我會好好珍惜它,并全力以赴,為實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗,為貴公司的發(fā)展貢獻力量。
祝公司業(yè)績蒸蒸日上,也祝您身體健康,萬事如意!
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
銷售顧問檢討書篇十七
民族:漢族籍貫:河南南陽。
出生日期:1987.7婚姻狀況:否
學歷:大專體重身高:175cm、75kg。
專業(yè):汽車應用健康情況:健康。
社會實踐:
2008.04月至08月在江西省萍鄉(xiāng)市安源客車制造廠實習。
2008.11.24至2008.11.28在江西應用工程職業(yè)學院培訓proe。
2007.11至2007.12在江西省萍鄉(xiāng)市永安汽修廠實習。
2008.09至2008.10在江西省萍鄉(xiāng)市永安4s店實習。
興趣愛好:打球、唱歌、交際。
自我評價:
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
求職意向。
汽車營銷;汽車精品銷售;。
相關(guān)的汽車行業(yè)工作;。
相關(guān)的`機械制圖軟件操作;人力資源管理;。
教育背景。
畢業(yè)院校江西應用工程職業(yè)學院。
語言能力國語:精通外語:熟練。
個人技能。
1:熟練掌握電子學、proe制圖軟件。
2:熟練掌握機械設計。
3:熟練的交際英語。
獎懲情況:
銷售顧問檢討書篇十八
戶口所在:茂名國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓認證:未參加身高:169cm。
誠信徽章:未申請體重:62kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應聘職位:計算機軟件:,市場/營銷:
工作年限:5職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣東省,廣州,深圳。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職位:渠道銷售經(jīng)理。
工作描述:負責華碩和東芝筆記本分銷:
3.負責公司銷售報表的制作、審核,渠道策略的定制、實施、監(jiān)督、反饋;。
4.渠道合作者的培訓、售前協(xié)助、售后客戶服務和技術(shù)支持等;。
5.負責公司新產(chǎn)品的渠道建設和新市場開拓。
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):美容/保健。
擔任職位:銷售經(jīng)理。
工作描述:(創(chuàng)業(yè))以加盟形式,加盟康佰(中國)集團有限公司,開廣州市康佰珠影連鎖專賣店,經(jīng)營多功能磁療和遠紅外等產(chǎn)品。負責店面管理、策劃銷售計劃、店面銷售、市場開發(fā)、客戶管理、客戶座談會和聯(lián)歡會等工作。曾策劃過700多人聯(lián)歡會和協(xié)助舉辦海珠區(qū)門球比賽等活動。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
工作描述:負責品牌筆記本和電腦周邊產(chǎn)品的銷售,銷售業(yè)績居公司前列;協(xié)助店長管理專賣店,培訓新員工。在開會中,提出門店是一個團體,要大家互相幫助,對門店業(yè)績有所提高。
離職原因:自己創(chuàng)業(yè)。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職位:網(wǎng)絡管理員。
工作描述:廣州星空網(wǎng)盟有限公司,是廣東電信實業(yè)子公司,主要經(jīng)營連鎖大型網(wǎng)吧。負責電腦軟硬件的維護、服務器、游戲的更新和網(wǎng)絡的故障!
離職原因:
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州市廣播電視大學。
專業(yè)一:計算機網(wǎng)絡應用專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
具有豐富的銷售經(jīng)驗,市場開發(fā)和管理能力,能策劃和搞促銷大型活動;。
熟悉計算機網(wǎng)絡知識,能自己設計局域網(wǎng);。
熟悉計算機軟和硬件,能自行組裝電腦和排除計算機一般的故障;。
熟悉photoshop;。
會使用數(shù)據(jù)庫,cad、dreamweaver、vb、和office等軟件;。
自我評價。
本人性格開朗、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神,能迅速的適應各種環(huán)境。有較強的市場洞察力,對產(chǎn)品的銷售有獨到見解,了解市場營銷運作。外貌端正,有親和力,有較強的業(yè)務洽談能力、人際理解能力和堅強的信心。
銷售顧問檢討書篇十九
1、負責開發(fā)新客戶,并負責軟件演示等。
2、負責自己客戶跟蹤的相關(guān)工作。
3、負責對企業(yè)進行erp理論和軟件培訓。
4、負責為客戶安裝erp軟件,對客戶進行操作培訓,做好技術(shù)支持。
5、負責幫助企業(yè)用戶對erp進行仲裁,引導實施過程。
6、負責對客戶的業(yè)務進行重組并指導客戶成功應用erp。
7、負責為客戶提供erp軟件的產(chǎn)品功能咨詢、上線實施、需求規(guī)格。
8、負責為客戶提供erp相關(guān)的管理咨詢和指導。
9、負責指導客戶按照erp軟件產(chǎn)品中既定的業(yè)務模式和流程進行erp項目的實施。
最近經(jīng)常有人問起來汽車銷售顧問這個職業(yè)到底怎樣?現(xiàn)在還能不能干?行業(yè)有高超和低谷很正常,人才流動也很正常,只要是牽扯到服務就必須得有人,還能不能干自己領(lǐng)會唄,今天我們著重要說的是銷售顧問這個職業(yè)到底怎么樣?因為我自己也有過近乎的汽車銷售從業(yè)經(jīng)驗,對于銷售顧問這個群體非常了解,所以還能夠跟大家聊一聊。對于銷售顧問這個職業(yè),完全可以用一句話概括,“哪一個優(yōu)秀的銷售顧問不是經(jīng)過千錘百煉才成長起來的?”尤其是345線城市的銷售顧問更是如此,接下來我就具體說一下銷售顧問這個職業(yè)到底有哪些特點。
心理素質(zhì)特別強銷售顧問經(jīng)常說的一句話就是:“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀!”,實際上銷售顧問每一天都是在期望,希望和失望中度過的,客戶沒有上門的時候,站在店門口望了又望,搞對象一樣的,就差再配一首陜北民歌了;好不容易把客戶等來了,趕緊給伺候上,端茶遞水熱情寒暄滿懷希望,客戶要是今天能把車給提了,那簡直就奧利給了;結(jié)果呢,客戶就是磨磨唧唧,各種挑刺各種不滿意,稍微不樂意,屁股一抬,撂下一句:“那我再去逛逛看看吧”。
中國人買車還有一個習慣,就是喜歡帶上家人朋友一起來看,本來也無可厚非,但是問題就出在意見很難統(tǒng)一,往往有時候買家已經(jīng)同意了,但是隨行的人跳出來各種的不爽,各種的挑刺,還都演技在線,你有什么辦法?如果銷售顧問言語上不謹慎,稍微惹到其中一個人,不但這單別想了,弄不好還要再送一個投訴。
職業(yè)技能特別廣汽車銷售顧問也是一個技能綜合水平要求比較高的職業(yè)。首先你得有過硬的駕駛技術(shù),要不然店里參加個大小車展,搞個外拓定巡展,你就成了那個累贅了惹人嫌棄。其次你還得有小岳岳那樣的口才,光會說那不行,還得討人喜歡,要不然客戶怎么就愿意給你下單呢?完事兒你多少得懂點各地方言,說不準來個哪里的老鄉(xiāng),撂上幾句鄉(xiāng)音,這距離瞬間就拉近了。至于那些朋友圈文案,那就是基本功,要不你光發(fā)幾張照片誰愛看呢?形象管理也很重要,專業(yè)范兒就靠它了。
1.洞悉顧客的行業(yè)情況及業(yè)務模式。
要想成為顧客的顧問,比顧客更深切地了解其行業(yè)背景和業(yè)務模式是必須的。更重要的是,你要能從企業(yè)自身的角度和顧客的角度同時來思考,并能將兩者結(jié)合起來。在具體分析時,可以借助各種分析工具,如swot分析、波特五力分析模型、價值鏈分析等,以求清晰地了解這個行業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問題、潛在的機遇和顧客的行業(yè)地位、優(yōu)劣勢等。
2.問題的發(fā)現(xiàn)和評估。
為顧客解決其解決不了的問題是顧問型銷售的立足點。所以,發(fā)現(xiàn)問題和評估問題就是顧問型銷售的開始:顧客面臨的問題,哪些是急于解決的;顧客運營中存在問題,哪那些是其意識到的,哪那些是被其忽視的。工業(yè)品本身和使用的復雜性決定了其中有很廣闊的發(fā)揮空間。
在對問題的發(fā)現(xiàn)和評估中,你需要先收集a、b兩個問題集合。然后通過對這兩個集合的對比分析,找到c集合中的問題。c集合中的問題就是你進行顧問型銷售的基石。
需要說明的是,為什么要從“你和競爭者現(xiàn)在都能解決的問題”開始?因為,這樣的問題所指向的是往往是最不需要成本就能為顧客帶來價值的地方,是顧問型銷售最為務實的起點。而且,“思路決定出路”,并不是大家都能做的就沒有價值,而是誰先做了誰就實現(xiàn)了價值。
3.擴大解決問題的范圍。
擴大解決顧客問題范圍的價值主要分為兩個方面:對于顧客來說,減少他們的工作量、工作難度和工作成本;對于提供商來說,問題的復雜度相對于問題的范圍不是呈線性而是呈幾何級數(shù)增長的,解決問題范圍的擴大實質(zhì)就是提升了企業(yè)創(chuàng)造價值的能力,同時也加強了顧客對你的依賴程度,這也是顧問型銷售更有價值的本質(zhì)所在。因為,依賴才是長期平等合作的基礎。
通過將更多顧客不具有的技術(shù)、經(jīng)驗等要素融入顧客的實際運營中來,提高其運營效率,企業(yè)就可以從單純的產(chǎn)品銷售向顧問型銷售轉(zhuǎn)變。因為,這些技術(shù)、經(jīng)驗是顧客短時間內(nèi)無法理解和掌握的,要想真正利用這些要素并使它們發(fā)揮最佳的效用,就需要實時長期的咨詢。例如,向買電腦的顧客提供局域網(wǎng)組網(wǎng)的咨詢服務,銷售商解決問題的范圍就擴大了。這時候,銷售商所具有的網(wǎng)絡知識和技術(shù)實際上就介入到顧客的it建設流程中,減少了顧客的工作量、工作難度和工作成本。
并且,解決顧客問題的范圍越廣、復雜程度越高,顧問型銷售的價值就越大,顧客的對你的依賴程度就越高。erp軟件的銷售就是這樣:銷售方咨詢能力的大小直接決定了顧客在多大程度上享用erp所能帶來的好處,同時付出更少的轉(zhuǎn)換成本。這就很容易理解為什么erp軟件的銷售商通常都是實力強大的咨詢公司,他們對于企業(yè)業(yè)務流程重組的能力和對erp系統(tǒng)實施的理解及經(jīng)驗有時甚至超越了erp產(chǎn)品本身的價值。
4.深化解決單一問題的能力。
通過對某方面問題理解的深度之提高來實現(xiàn)對顧客的咨詢價值也是顧問型銷售的實現(xiàn)方式。這樣做可以保證你對某個領(lǐng)域的理解超過顧客,體現(xiàn)咨詢的價值。同時,由于各種知識都處于一個系統(tǒng)中或處于不同相互影響的系統(tǒng)中,對某一方面問題的深入理解勢必擴充你理解周邊問題的能力,即你可以借助對某一方面知識的精通協(xié)助顧客解決其他問題。比如,對芯片底層技術(shù)的理解就有利于提升對模塊的設計能力,芯片制造商對模塊生產(chǎn)商就體現(xiàn)了巨大的咨詢價值。
顯然,深化其實也擴展了解決問題的廣度,兩者是相輔相成的。
5.從提供產(chǎn)品到提供解決方案。
一個方案肯定比單純的產(chǎn)品復雜,必然需要更多的咨詢和服務。所以,提供解決方案是最容易走向顧問型銷售之路。一個真正意義上的解決方案通常是完整系統(tǒng)地解決顧客某一方面的問題。它構(gòu)建的是一個有機的系統(tǒng),而如何將這個系統(tǒng)組建起來,如何讓這個系統(tǒng)有效率地運行起來,如何將這個系統(tǒng)和已有的工作流程相互融合等等都需要一個廣泛而深入的知識體系來支撐。通常,顧客并不具備大部分所需要的知識。例如,一個金融it解決方案就涉及到實現(xiàn)安全、通訊、管理等功能的軟硬件產(chǎn)品,建設和管理這樣一個系統(tǒng)所涉及的技術(shù)范圍和金融機構(gòu)原本的專業(yè)知識領(lǐng)域是截然不同的。所以,顧客對咨詢的需求通常高于對產(chǎn)品本身的需求。這就是為什么ibm、思科、惠普等這樣大型的具備it咨詢業(yè)務部門的企業(yè)集團在類似的業(yè)務領(lǐng)域具有無可比擬的優(yōu)勢,也解釋了聯(lián)想為什么義無反顧地收購在it咨詢上擁有豐富經(jīng)驗的漢普咨詢。
通過對顧客行業(yè)背景及業(yè)務流程的了解,通過不斷橫向擴大解決問題的廣度和縱向擴展解決問題的深度,企業(yè)就可以形成自己獨特的解決方案,從而為顧問型銷售打下物質(zhì)上的基礎。
6.形成核心能力。
核心能力是那些不可能被輕易學習的能力。顧問型銷售的核心能力就是那些不可替代的咨詢價值。因為,任何知識都不斷經(jīng)歷著被學習和被傳播的過程。當你解決問題的能力,能在短時間內(nèi)被顧客或競爭對手學習和模仿,那么就不能長時間地支持顧問型銷售。最終,顧客的關(guān)注點又會回到價格上來。
利益使市場經(jīng)理和銷售經(jīng)理具有不同的任務和使命,市場經(jīng)理負責研究產(chǎn)品的特征、形態(tài),以及帶給客戶的好處,而銷售經(jīng)理則直接來完成這個好處與客戶的明顯性需求的關(guān)聯(lián),只有促使他們進行有效的配合,產(chǎn)品的銷路才能非常好。
要取得“不要替代”性,就是要永遠能夠解決別人解決不了的問題。消極的方法是防止有價值的知識被傳播,積極的方法就是形成不斷創(chuàng)新知識的能力。前者就是努力使自己的解決方案成為一個“黑匣子”,而實際中更可能形成的往往是一個“灰匣子”,傳播顯性知識而把隱性知識掌握在自己手中。至于形成不斷知識創(chuàng)新的能力,則相對比較困難,但這是從本質(zhì)上保持知識領(lǐng)先,支持顧問型銷售的核心。一般來說,兩種方法的結(jié)合就能在一段比較長的時間內(nèi)形成核心的咨詢能力。
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