在撰寫報告時,需要合理組織內(nèi)容,采用邏輯嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)和清晰明了的表達方式。報告的每個部分應該有明確的主題句,并且展開論述與數(shù)據(jù)支持,提供有力的證據(jù)和例子。小編建議大家在撰寫報告之前先閱讀一些相關的經(jīng)典報告范文。
護士節(jié)先進個人報告篇一
教科研是學校發(fā)展的必要條件之一,一個學校的教育要發(fā)展,教科研務必先行,教科研與學校的教改和發(fā)展,有著密切的關系。一年來,我校初中部的教科研工作開展得有聲有色?,F(xiàn)將一年來的教科研工作進行總結(jié)。
一、領導重視,使教科研工作順利開展。
一年來,由于我校領導對教科研工作的開展比較重視,經(jīng)常過問,親自督導。不論是哪里有培訓的學習班,都能拿出經(jīng)費派教師前往學習。盡管學校的經(jīng)費緊張,學校都能對教科研工作一如概往的支持。在開展教科研工作的過程中,學校領導還親自對教科研工作做階段性的小結(jié)。由于學校領導的重視,使教科研工作得以順利開展。
二、建立學習體制,改變教師的教育理念。
學校的教育事業(yè)要發(fā)展,決定因素是教師的教育思想和教學理念。一年來,我校要求教師樹立終身學習的思想,要求一線教師每年認真閱讀一本教育理論專著,科研干部要帶頭學習,及時將值得關注的好文章,好的理論專著推薦給大家。學校還定制了許多有關教育理論的刊物和報紙,供大家閱讀學習。同時要求全體教師認真學習國家關于教育改革和發(fā)展的方針政策,及時了解我國教育改革的新動向。透過學習,改變了教師落后的教育思想和教育理念,提高了全校教師教科研業(yè)務水平和教師的教學水平,使大家深刻認識到了學習的好處,教科研對我們教學的幫忙,了解了我們?nèi)粘5慕逃虒W工作、學校的發(fā)展和個人的提高都務必要有教科研來支撐。觀念的轉(zhuǎn)變還體此刻教師的工作實踐中,他們改變了以往的備課模式,關注了學生的起點知識,著眼于課堂教學質(zhì)量的提高和學生的發(fā)展,并圍繞教育教學過程中的得與失,認真進行反思,及時撰寫教學隨筆。學校要求每位教師每年要交兩篇論文,兩篇教學反思,和兩篇說課稿。
三、采用多種方式對教師進行培訓。
為了提高教師教科研的水平,我校對全體教師進行了多種形式的培訓,培訓的方式只要有:。
1、組織教師教師參加各級培訓,學校安排進行學科培訓。
一年來我校組織全體教師參加了各級培訓,學校也安排進行了學科培訓。培訓的目的是讓教師了解學科特點和學科基本要求。在了解學科特點和學科基本要求的基礎上,深入學習課程標準,對各學科課程標準的輔導與解讀,了解新教材編寫的整體思路與主要原則、基本框架、資料體系與特色和對教師的相關要求,改變傳統(tǒng)的教學模式和教學方法,探索與課程標準相適應的教學模式。構(gòu)成了一個人人參與的教科研氛圍。
2、系統(tǒng)學習理論知識和實踐經(jīng)驗。
幾年來,學校在購置了超多有關新課程的書籍,《走進新課程》、《課程標準》這兩本書人人都有,其它有關新課程的書籍,也是每人一套。還給全體老師印發(fā)了超多的學習材料。采取群眾學習、分組學習、個人自學的形式了解新課程標準的產(chǎn)生背景,基本理念。組織所有教師集中培訓學習,看光盤、看錄像,觀摩課例。在教師深鉆新教材的基礎上,讓骨干教師上示范課,課后,全體教師參與評課、議課和探討如何上好這一節(jié)課。教師邊學習、邊實踐、邊提高。
3、利用網(wǎng)絡資源,組織教師進行教科研。
充分利用海南教研網(wǎng)、中國基礎教育網(wǎng)、中國教師研修網(wǎng)、人教網(wǎng)、園丁網(wǎng)、等擴大教育資料,提高教師對課程標準的理解,淡化對教材的依靠,激活他們的主動性、研究性、創(chuàng)造性。
四、對教學課堂進行改革。
在教科研的過程中、在學校的組織下,嘗試全應對教學課堂進行改革,努力建立全新的“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂、生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”等等。
1、從新的教育理念、教學的“三維目標”出發(fā),整合各種課程資源,構(gòu)成“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂”。
在教科研的過程中,我們要求教師從幾個角度來設計教學:第一就是教師要徹底擺脫“以教師為中心,以灌輸為手段”的傳統(tǒng)教法,采取靈活多變的教學手段和方式,讓學生的思維活躍起來,實現(xiàn)“學生是學習和發(fā)展的主體”;其次就是在教學中大力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新潛力,讓學生學得一些創(chuàng)新方法,具體說就是培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的潛力,大膽發(fā)表自己的見解,實現(xiàn)課程標準“注重開發(fā)學生的創(chuàng)造潛能”的新要求;再次就是要把學習和生活聯(lián)系起來,把課堂和社會聯(lián)系起來,實現(xiàn)社會—課堂—社會的轉(zhuǎn)變,激發(fā)學生的學習興趣。
教師在教科研的過程中,透過對課程標準的認真解讀和研究,在教學中,努力從新的教育理念、和“三維目標”出發(fā),整合各種教學資源,打破傳統(tǒng)封閉式課堂教學模式,構(gòu)成了以教師為主導、學生為主體、師生共同探討的全新教學格局,使課堂成了真正開放的、鮮活的、發(fā)展的、互動的課堂。
2、開展情景教學,發(fā)動質(zhì)疑問難,構(gòu)成“互動的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂、生成的課堂”。
在教科研理論的指導下,老師們在進行新課程改革的課堂教學中,努力創(chuàng)設問題情景,大力鼓動學生質(zhì)疑問難,使課堂成了真正的“生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”。
語文課在進行課程改革教學中,主要讓學生聯(lián)系生活,發(fā)掘生活中的語文,把課堂還給學生,讓學生自己體驗課文,并從生活中和課文中發(fā)現(xiàn)問題,使課堂教學沿著學生的發(fā)現(xiàn)問題去思考,去探究,并在教師的指導下得出結(jié)論,構(gòu)成生成教學。
數(shù)學課從生活開始,把數(shù)學知識和生活應用聯(lián)系起來,以問題作為思維的出發(fā)點,把數(shù)理邏輯的繁瑣講解變成搞笑的課題討論和實驗,使學生們感受到學習數(shù)學的快樂。
英語課在教學的過程中,根據(jù)課程標準,突出了語言情景的設置和語言的交際應用,培養(yǎng)學生的對話潛力,以生生互動、師生互動進行交流,自由交談,使學生的對話潛力提高,激發(fā)了學生的學習興趣。
物理、化學在教學的過程中,主要以身邊的生活現(xiàn)象、身邊的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為切點,創(chuàng)設情景教學,實現(xiàn)理化—生活—理化的教學模式,激發(fā)學生的學習興趣,提高了教學質(zhì)量。
在教學的過程中,我們還注重培養(yǎng)學生“獨立、探究、合作”的學習方式,鼓勵學生們提出問題,分析思考問題,爭論問題,學生思維在探討中得到發(fā)展,知識體系在探討中逐漸建構(gòu),交流與合作意識在探討中不斷增強,不但使學生們的思想道德品質(zhì)得到了提高,更培養(yǎng)了學生大膽創(chuàng)新的精神和潛力。
3、加強對課堂教學的評價意識,促進教育教學的發(fā)展。
為了促進教科研取得良好效果,我們加強了評價督導,以促進課改的進一步發(fā)展。我校教導處制定了“基礎教育課程改革課堂教學評價標準”。我們把三維的課程目標即知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三個方面互相聯(lián)系,融為一體,個性是對“過程與方法”目標的確定、掌握和實施,作為評價課堂教學的重點,要求教師加強與學生的交流與探討,反對教師以傳授式為主的教學方式。透過教研組的活動和校本教研,改變教師教學思維模式和教學行為,使我校教育教學在新課堂教學評價標準的推動下,得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
五、建立獎勵機制,促使教師向科研型轉(zhuǎn)化。
1、為激勵廣大教師用心投身教育科研,學校完善了教科研獎勵制度,每學期評比教科研先進個人。對論文發(fā)表、獲獎、學術交流、輔導學生等教育教學成果均有獎勵措施。
2、及時收集、反饋市級以上各級各類報刊的征文、論文競賽等信息,著力組織教師參賽、投稿、推薦發(fā)表。教師熱情極高,我校部分教師將自己的教學經(jīng)驗、教學實踐升華到教育科研的高度,提升了自己的綜合素質(zhì)。
回顧一年的教科研工作,雖取得了一些成績,但還存在許多的缺點,很多地方需要改善。在今后的工作中,我們還需更加努力,使教科研工作穩(wěn)步前進。
護士節(jié)先進個人報告篇二
總結(jié)。
報告。
工作上用心做好每一件事,一步一個腳印腳踏實地,就算沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。下面就讓豆花問答網(wǎng)小編帶你去看看先進個人年度總結(jié)報告,希望能幫助到大家!
人生就好象一場戰(zhàn)斗,只要打好了這場仗,就等于戰(zhàn)勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個腳印腳踏實地,雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。
20____年,立刻就要過完了,回想這一年自己所做的一些工作,這一年里我們踏實工作,勤奮學習.不斷學習拆分崗位的工作要點和操作要點,不斷增強自己的工作潛力和操作技術水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,也做出了很好的成績,并得到了大家的認可和好評。以高度的愛崗敬業(yè)精神從事工作,把滿腔的青春熱血和全部的知識智慧獻給了我所眷戀的事業(yè)。一年來,我和同事們一齊,精心組織和調(diào)整適合我們崗位工作的有效途徑,使我們崗位月月完成生產(chǎn)任務,經(jīng)常受到車間領導的表揚。
我雖然是一名普通的員工,但是當今世界,知識大爆炸,知識更新越來越快。應對知識經(jīng)濟飛速發(fā)展的新形勢,務必不斷學習新知識,掌握新工藝,超前進行知識儲備。“要想當一個好工人,就得學文化、學技術,這是咱工人的立業(yè)之本”。我十分注重自身的學習,努力提高自己的理論水平和解決實際問題的潛力。實際工作中,我深入學習崗位操作程序,提高了自己對產(chǎn)出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的決定處理潛力,贏得了生產(chǎn)順利的主動權。
而且在工作中車間對于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很緊,在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽,關鍵時候它能派上大用場,解決大問題。要根據(jù)現(xiàn)有條件,在力所能及的范圍內(nèi)為企業(yè)節(jié)約挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮帶運輸機,不僅僅要靠電機做動力,還要靠許多托輪做傳導,當先進不光自己能干,還要讓整個群眾都能干,這樣的群眾才有戰(zhàn)斗力。
取人之長,為已所用。這句話說的十分好,從剛來什么都不會到此刻技術熟練,離不開老員工們對我的教誨,對我是終生難以忘懷的。在各位領導的親切關懷和培養(yǎng)下,在老同事們的辛勤幫忙和指導下,自己透過不斷努力,虛心學習,刻苦鍛煉,很快適應了工作環(huán)境,迅速將自己融入了這個大家庭,熟練了崗位工作,各方面均取得了顯著的成績。工廠是工人賴以生存的家,要時時刻刻把企業(yè)利益放在前面,想著多為企業(yè)作貢獻。對此,我借此機會向各位領導及同事們表示衷心感謝。我也會把自己的一己之長教給新來的員工。
__過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻務必應對現(xiàn)實,不僅僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。
此刻我已經(jīng)當上了小班長,在罐組中以我為中心,作為班組長除了自己干好,更重要的是協(xié)調(diào)整個罐組的生產(chǎn)平衡和班組的______工作氛圍,還要領導員工嚴格執(zhí)行操作法,控制工藝指標,使產(chǎn)量,一次合格率,收率,現(xiàn)場全部達標。在與其他班組溝通時,本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,職工有什么問題都能耐心的盡潛力解決,并給予解釋說明。
在今年我們在全車間開展了形勢教育,結(jié)合集團公司的各項改革工作,教育職工樹立危機意識、競爭意識、創(chuàng)新意識。組織職工進行討論:自己的思想水平如何適應改革的要求車間在管理上還有哪些需要改善之處透過大家討論,職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下,自己的利益和公司的生產(chǎn)經(jīng)營息息相關。若想在競爭中獲勝,務必充實自己,全面提高素質(zhì)。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置。把提高服務意識,改善工作質(zhì)量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據(jù),職工為生產(chǎn)服務的態(tài)度明顯改善。
安全生產(chǎn)月公司文件下發(fā)以后我們就組織了考試、消防演習、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等活動。把公司文件的精神傳到達車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習,督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會上我們講評安全檢查狀況、講評安全隱患整改落實狀況。職工安全意識顯著增強,在生產(chǎn)運行和設備維護的過程中,能夠嚴格遵守各項安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度。在安全生產(chǎn)月的安全、大檢查中也得到了領導的認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進行了整改。
這一年來,我們的各項工作都能按時保質(zhì)的完成。在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時時處處嚴格要求自己。在整個群眾中我和員工遵守公司的各項規(guī)章制度,團結(jié)奮進營造______的工作氛圍。在以后的工作中,我會不斷的加強個人素質(zhì)修養(yǎng),不斷的學習,努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作作的更好,努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。
各位領導,各位同事:
大家好!
能評為先進個人的榮譽,我倍感榮幸。感謝領導對我工作的認可和鼓勵,也感謝各位同事們在工作上對我支持和幫助。
轉(zhuǎn)眼一年將要結(jié)束,回首這一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子里,我一步一個腳印,踏實穩(wěn)健地走來。我積極認真地做好本職工作的同時也在不斷地努力學習完善自己。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結(jié):
一、思想方面,重視理論學習,積極參加單位組織的各項活動。
二、嚴格遵守組織紀律,以‘安全第一,預防為主’的原則,遵守礦規(guī)、礦紀,杜絕‘三違’現(xiàn)象。時刻提醒自己,什么是該做的,什么是不該做的。
三、
在安全方面,積極學習單位下發(fā)的安全通告,強化自我保護意識,堅持把安全工作放在首位。在今后的生活和工作中,要認真努力地完成自己的分內(nèi)工作,堅決摒棄壞習慣。嚴格按照公司標準衡量自己,進一步提高自己的綜合素質(zhì)。
一年來,在領導的指導和幫助下,雖然作出了點點成績,但也存在不足。所以在以后的工作中我要更加加強個人技術理論學習,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
最后,在新的一年里祝大家,萬事如意,工作順利,合家歡樂!
謝謝大家!
轉(zhuǎn)眼間,又過去了一年,這一年里我踏實工作,勤奮學習,不斷提高自己的工作能力和技術水平,把自己的全部熱情投入到工作中。努力做好每一項工作,并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了領導和同事們的認可和好評。
這一年中,我主要參與了鹿樓站高壓室和主控室的改造安裝工作;
全面進行了____年度雨季預防性試驗試驗單的錄入、審核打印及裝訂工作;
參與預防性試驗現(xiàn)場試驗工作;
多次組織并培訓修試工區(qū)員工相關專業(yè)技術課程;
參與工區(qū)科技創(chuàng)新成果的研究以及科技創(chuàng)新成果論文的編寫,多次得到領導好評;
參與供電處大胡站、龍宮站、牟山站圖紙整理與繪制工作;
全面進行對本工區(qū)所管轄設備的資料收集與統(tǒng)計工作;
參與本工區(qū)組織的變電站標準化建設工作,積極深入到變電站現(xiàn)場進行缺陷排查和缺陷消除工作。
兩年多來,在各級領導的關心支持下,在同事們的指導幫助下,尤其在我們主任的細心督導下,在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時時處處嚴格要求自己。在生活中,熱愛集體,團結(jié)同事,積極參加公司組織的各項活動,與同事一起學習,一起進步。取人之長,補己所短。在認真工作的同時,我也不斷提升自己的工作技能、技術。同時我也堅持在實踐中尋找技巧,在技巧中總結(jié)經(jīng)驗,在經(jīng)驗中不斷地完善自己。雖然取得了一些成績,但也有不足之處,還需要在領導和同事的監(jiān)督和幫助之下不斷進步。
在以后的工作中,我會不斷的加強個人素質(zhì)修養(yǎng),不斷的學習,努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作做得更好,來年,爭取以更好的成績向大家匯報。
轉(zhuǎn)眼間,又過去了一年,這一年里我踏實工作,勤奮學習,不斷提高自己的工作能力和技術水平,把自己的全部熱情投入到工作中。努力做好每一項工作,并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了領導和同事們的認可和好評。
這一年中,我主要參與了鹿樓站高壓室和主控室的改造安裝工作;
全面進行了____年度雨季預防性試驗試驗單的錄入、審核打印及裝訂工作;
參與預防性試驗現(xiàn)場試驗工作;
多次組織并培訓修試工區(qū)員工相關專業(yè)技術課程;
參與工區(qū)科技創(chuàng)新成果的研究以及科技創(chuàng)新成果論文的編寫,多次得到領導好評;
參與供電處大胡站、龍宮站、牟山站圖紙整理與繪制工作;
全面進行對本工區(qū)所管轄設備的資料收集與統(tǒng)計工作;
參與本工區(qū)組織的變電站標準化建設工作,積極深入到變電站現(xiàn)場進行缺陷排查和缺陷消除工作。
兩年多來,在各級領導的關心支持下,在同事們的指導幫助下,尤其在我們主任的細心督導下,在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時時處處嚴格要求自己。在生活中,熱愛集體,團結(jié)同事,積極參加公司組織的各項活動,與同事一起學習,一起進步。取人之長,補己所短。在認真工作的同時,我也不斷提升自己的工作技能、技術。同時我也堅持在實踐中尋找技巧,在技巧中總結(jié)經(jīng)驗,在經(jīng)驗中不斷地完善自己。雖然取得了一些成績,但也有不足之處,還需要在領導和同事的監(jiān)督和幫助之下不斷進步。
在以后的工作中,我會不斷的加強個人素質(zhì)修養(yǎng),不斷的學習,努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作做得更好,來年,爭取以更好的成績向大家匯報。
公司員工先進事跡2019年度先進個人材料。
***同志先進事跡2019年度先進個人材料。
機會總是留給有知識準備的人,他受到公司領導的賞識和垂青,得益于他認真學習新知識,刻苦鉆研新技術,不斷創(chuàng)新,與時俱進,用新知識、新技術思考和解決問題.***同志,男,1973年11月生,湖北荊州人。
2019年07月畢業(yè)于桂林工學院城市物探專業(yè),并于華東探測技術有限公司工作至今?,F(xiàn)為公司物探項目經(jīng)理、物探骨干臺組長、物探助理工程師。該同志在工作中積極進取,認真負責,從他那帶有智慧的眼神里折射出當代大學生的風采。
該同志工作以來,努力學習黨的十六大文件,認真貫徹黨的十六大精神,堅持改革開放,求實創(chuàng)新,不斷進取,在思想上積極向黨組織靠攏,是黨支部培養(yǎng)的入黨積極分子,他處處以公司為家,哪里有需要哪里就有他瘦小的身影,為公司做出了應有的貢獻,尤其是2019年度,該同志在本職工作崗位上取得了顯著的成績,現(xiàn)將該同志的材料整理如下。
一、刻苦學習物探新技術、為公司技術提升做貢獻。
近幾年來,地下管線探測、地下障礙物探測等物探新技術引起同行的普遍關注。高密度電法這一物探方法,在地下障礙物探測應用中有了較大的突破。為使公司在新技術領域里有所拓展,xx同志承擔了高密度電法新技術的學習引進工作,他憑借其扎實的工程物探理論知識,虛心學習的奮斗精神,大膽探索,勇于實踐,第1頁很快掌握了這一新技術。在xx市軌道交通m1線地下障礙物探測工程、xx市揚高中路電力隧道管線探測工程、馬鞍山市雨山湖環(huán)湖截污工程等一系列工程中,使用高密度電法這一新技術為公司創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、在管線工程施工中磨礪、在工程施工管理中求新參加工作以來,xx同志把學校所學的理論知識和社會實踐相結(jié)合,在管線工程施工中磨礪,不斷向老同志學習,切磋交流施工中遇到的工作難題,他善于總結(jié)工作經(jīng)驗,探索出一套管線探測穩(wěn)中求準、準中求快的好方法。同時他注重對計算機理論的學習,熟練地掌握了計算機數(shù)據(jù)錄入、管線成圖、成果表輸出等應用技術,他內(nèi)、外業(yè)并重,努力提高自己的技術技能和管理水平。在蘇州市東環(huán)路、留園路、東中市路、白塔路、南京新港開發(fā)區(qū)工程中實施項目經(jīng)理負責制。作為項目經(jīng)理,為了把項目的管理工作做到有條不紊,他從項目的人員管理、質(zhì)量管理、成本管理、安全管理、工期管理入手,言傳身教、身體力行,白天外業(yè)工作十余小時,晚上還要整理資料,檢查、審核各作業(yè)組的施工進度、質(zhì)量記錄,他一絲不茍,精益求精的敬業(yè)精神深深地打動了每一位員工,在他的帶領下大家齊心協(xié)力圓滿地完成了各項施工任務,也受到甲方的贊譽。在短短的三年多時間里,他先后參與、組織了xx、新疆、蘇州、馬鞍山、南京等地的多項工程施工,獨立編制完成了地下管線探測、地下障礙物探測技術報告20余份。
三、以質(zhì)量求生存,在社會上樹立良好的企業(yè)形象。
第2頁xx同志組織施工各項工程都以良好的質(zhì)量受到了用戶的好評,尤其在xx工作,無論是xx市測繪院、還是xx市市政建設處,只要是地下管線探測、地下障礙物探測等工程項目,都信得過xx的工作質(zhì)量和他的腳踏實地的工作作風,擴大了探測公司的知名度,使公司拓寬市場起到了積極作用。
機會總是留給有知識準備的人,他受到公司領導的賞識和垂青,得益于他認真學習新知識,刻苦鉆研新技術,不斷創(chuàng)新,與時俱進,用新知識、新技術思考和解決問題,緊跟時代前進步伐,不斷朝著新的更高目標邁進。
第3頁。
護士節(jié)先進個人報告篇三
斗轉(zhuǎn)星移,又一年過去了。承蒙我的選民抬愛,有幸當選本次院級先進工作者,特表示感謝!
放眼過去,我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領導下,不僅僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提高,而且我們團隊的每個成員本人都也得到了很大的進步和自我完善。作為其中的一員,我在竇院長的大力支持下,陳院長的堅定領導下,楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的推薦、鼓勵和幫忙下,順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運行,盡努力做好了自己的本職工作,具體而言,能夠大體從以下幾方面來說。
一、注重學習,提高自身專業(yè)技術水平。
在日常生活中,我系統(tǒng)學習了網(wǎng)絡工程、信息化相關的知識,掌握了當前最新網(wǎng)絡技術中的多門技術,為更好的開展工作、履行職責奠定了執(zhí)業(yè)基礎。
二、注重敬業(yè)意識,盡努力做好自己的本職工作。
客觀事物不以個人意識為轉(zhuǎn)移,天要下雨,更何況大千世界、錯綜復雜。所以任何事物都有其客觀性,但是我認為不就應僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實,而是更就應用心發(fā)揮自己的主觀能動性,不斷塑造自己的敬業(yè)意識,在自己的潛力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作,并且在平時工作中也時時恪守這一原則。
三、深入調(diào)查研究、了解信息化方面各個群體的利益訴求。
信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面,用心主動的了解相關方面的利益訴求,對于本職工作的用心開展具有很重要的好處。更外,個性感謝各個領導尤其是相關科室主任的用心參與和推薦,真心期望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的潛力,為醫(yī)院做出自己新的貢獻。
當然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進一步提高和完善。對于人際關系的處理方式,直接影響到相互之間的團結(jié)理解以及和睦相處;對于信息化的創(chuàng)先爭優(yōu)工作意識性不強,不利于信息化工作更高水平的大幅提高。為此,在新的一年里,我會竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點,爭取使自己的工作再上一個臺階,奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進。
臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機,否則我們便是一捧無源之水。作為輔助性專業(yè)技術人才,在新的一年里,我會再接再厲提高自己的技術水平、努力克服自己的不足,為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。
護士節(jié)先進個人報告篇四
被評為先進個人是見很自豪的事情,那么先進個人的總結(jié)怎么寫呢?下面是本站小編給大家?guī)淼南冗M個人總結(jié)報告,歡迎閱讀!
在全黨開展以實踐“”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員。
活動,是以為的黨中央作出的戰(zhàn)略決策,是始終保持黨的先進性的重大舉措,對于堅持用鄧小平理論和“”重要思想武裝全黨,實現(xiàn)全面建設小康社會宏偉目標,推進黨的建設新的偉大工程,具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
通過黨員先進性教育,使我更加深刻地認識到對我們黨來說,就是要始終站在時代前列,維護好、發(fā)展好、保護好人民群眾的根本利益,真正明白我們黨相信誰、依靠誰、為了誰的根本問題。
1、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益,就要緊緊抓住發(fā)展這個第一要務。始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,是黨的先進性的重要標志之一。馬克思主義認為,社會生產(chǎn)是人類全部歷史和全部活動的基礎,生產(chǎn)力是推動人類社會發(fā)展的最終決定力量。我們黨要承擔起推動中國社會進步的歷史責任,必須緊緊抓住發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務,把堅持黨的先進性和發(fā)揮社會主義制度的優(yōu)越性,落實到發(fā)展先進生產(chǎn)力、發(fā)展先進文化、實現(xiàn)人民群眾根本利益上來。把握住這一點,就從根本上把握了人民的愿望,把握了黨的先進性的真諦。
2、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益,就要努力構(gòu)建社會主義和諧社會。實現(xiàn)社會和諧,建設美好社會,始終是人類孜孜以求的社會理想,也是我們共產(chǎn)黨人不懈追求的一個崇高目標。在省部級主要領導干部提高構(gòu)建社會主義和諧社會能力專題研討班開班式上指出,構(gòu)建社會主義和諧社會,是我們黨從全面建設小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新縣面的全縣出發(fā)提出的一項重大任務,適應了我國改革發(fā)展進入關鍵時期的本資料權屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料客觀要求,體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。這是我們黨總結(jié)和汲取人類社會發(fā)展歷史經(jīng)驗得出的科學結(jié)論,是我們黨對執(zhí)政規(guī)律認識的飛躍和升華,是黨的先進性的重要體現(xiàn)。構(gòu)建社會主義和諧社會,必須堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導,努力使我們的社會成為民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。
3、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益,就要全力解決關系群眾利益的實際問題。群眾利益無小事,保持黨的先進性,要落實到解決關系群眾切身利益的具體問題上,有實實在在的行動。我們黨要得到群眾的擁護,就得解決群眾的生產(chǎn)生活問題,解決群眾的穿衣、吃飯、住房和柴米油鹽等具體問題。戰(zhàn)爭年代是這樣,在長期執(zhí)政的條件下也同樣是這樣。
4、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益,就要發(fā)揮黨員的表率作用。榜樣的力量是無窮的。黨員是建設中國特色社會主義的中堅力量,是全社會的帶頭人。只有發(fā)揮表率作用,才能贏得群眾的信任和擁護。在新的形勢下,最重要的是進一步增強黨員意識,用自己的言行影響和帶動群眾。要求群眾做到的,自己首先做到;要求群眾不做的,自己首先不做。做到平常時期看得出來,關鍵時刻沖得出來,危難關頭豁得出來,始終走在群眾前頭,從而真正體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性。
5、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益,就要進一步加強和改進黨的自身建設。保持黨的先進性,始終代表最廣大人民的根本利益,關鍵在于把先進性建設貫穿于黨的建設的各個方面。一要保持思想政治上的先進性。思想上的先進是保持黨的先進性的根基。保持思想上的先進,要堅持用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導,與時俱進,加強學習,堅定理想信念,提升思想境界,增強政治鑒別力和政治敏銳性。二要保持組織上的先進性。黨員干部和黨的組織既是黨的先進性的載體,又是保持黨的先進性的主體。6、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益,就要不斷推進制度和機制創(chuàng)新。制度更帶有根本性、全縣性、穩(wěn)定性和長期性。保持黨的先進性,代表廣大人民群眾的根本利益,不但要在思想上牢固確立執(zhí)政為民的理念,政策上體現(xiàn)人民的要求和意愿,作風上樹立親民愛民為民的執(zhí)政風格,更重要的是建立一套科學的工作機制,督促各項工作的落實,確保實現(xiàn)、維護和發(fā)展好人民群眾根本利益。
在今后的日常工作和生活中,我必須從以下六個方面嚴格要求自己:
一是要有堅定的理想,要堅定不移地為建設有中國特色的社會主義而奮斗。堅持用馬列主義的立場、觀點、方法來認識世界,認識人類社會發(fā)展的客觀規(guī)律,牢記為人民服務的宗旨,樹立正確的人生觀,堅持一切從群眾的利益出發(fā),堅持以最廣大人民的根本利益為最高標準,從根本上做到求真務實,扎扎實實地在黨的宣傳工作崗位履行職責,認認真真地做好本職工作。
二是堅持勤奮學習,努力提高實踐“”的本領。當前黨的宣傳工作任務十分艱巨,面臨諸多挑戰(zhàn),尤其是在發(fā)展是第一要務,優(yōu)化城縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作為頭等大事的形勢下,如何做好大宣傳,更好地為經(jīng)濟建設服好務,就必須認真學習。我們不斷要認真學政治,學以人為本、與時俱進的科學道理,還要不斷提高自己的業(yè)務水平和工作能力,努力促進三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質(zhì)。
三年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間,通過自學考試獲得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)專科學歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中,獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績,xx年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,為今后工作夯實了理論基礎。xx年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領導和主任的幫助下,我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識,在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機,時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,多問、多學、多練,不分晝夜地加班、加點,結(jié)合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經(jīng)驗,很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在xx年11月4日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。工作中,我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務,及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務主辦時,我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學掌握的知識,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作后,由于所里代發(fā)財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在xx年度考評中,我被評為良好。
入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績。總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
斗轉(zhuǎn)星移,又一年過去了。承蒙我的選民抬愛,有幸當選本次院級先進工作者,特表示感謝!
放眼過去,我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領導下,不僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提高,而且我們團隊的每個成員本人都也得到了很大的進步和自我完善。作為其中的一員,我在竇院長的大力支持下,陳院長的堅定領導下,楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的建議、鼓勵和幫助下,順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運行,盡最大努力做好了自己的本職工作,具體而言,可以大體從以下幾方面來說。
一、注重學習,提高自身專業(yè)技術水平。
在日常生活中,我系統(tǒng)學習了網(wǎng)絡工程、信息化相關的知識,掌握了當前最新網(wǎng)絡技術中的多門技術,為更好的開展工作、履行職責奠定了執(zhí)業(yè)基礎。
二、注重敬業(yè)意識,盡最大努力做好自己的本職工作。
客觀事物不以個人意識為轉(zhuǎn)移,天要下雨,更何況大千世界、錯綜復雜。所以任何事物都有其客觀性,但是我認為不應該僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實,而是更應該積極發(fā)揮自己的主觀能動性,不斷塑造自己的敬業(yè)意識,在自己的能力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作,并且在平時工作中也時時恪守這一原則。
三、深入調(diào)查研究、了解信息化方面各個群體的利益訴求。
信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面,積極主動的了解相關方面的利益訴求,對于本職工作的積極開展具有很重要的意義。更外,特別感謝各個領導尤其是相關科室主任的積極參與和建議,真心希望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的能力,為醫(yī)院做出自己新的貢獻。
當然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進一步提高和完善。對于人際關系的處理方式,直接影響到相互之間的團結(jié)理解以及和睦相處;對于信息化的創(chuàng)先爭優(yōu)工作意識性不強,不利于信息化工作更高水平的大幅提高。為此,在新的一年里,我會竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點,爭取使自己的工作再上一個臺階,奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進。
臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機,否則我們便是一捧無源之水。作為輔助性專業(yè)技術人才,在新的一年里,我會再接再厲提高自己的技術水平、努力克服自己的不足,為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。
護士節(jié)先進個人報告篇五
回首年來的工作經(jīng)歷,感受頗多,能夠用十六個字來總結(jié):
從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因為有著良好的自學習慣和如此之多的知識積累,使得我在工作中更善于觸類旁通,工作潛力持續(xù)增強,個人也日趨自信。
思考是一種力,體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富水準。在持續(xù)增強學習的同時,我也積極思考工作中、行業(yè)中存有的問題,結(jié)合工作實際,善于深入基層實地,展開調(diào)查研究。針對會計業(yè)務、多產(chǎn)業(yè)變革、電費回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務等各方面的問題,敏于思考,增強和同事的溝通,掌握了超多的第一手材料,認真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務就應有個“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設想》、《臺區(qū)精細化考核的五個問題》、《淺議預付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預想》、《淺談農(nóng)村電費郵政批扣業(yè)務推廣過程中的問題和對策》等多篇論文,發(fā)表在各類各級雜志刊物上,并被多家在國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載,具有必須的影響力和現(xiàn)實指導好處。也正是勤學敏思,我結(jié)交了很多網(wǎng)上和現(xiàn)實中愛好相同、有必須思想深度的作者、修改和寫手,并相互切磋,結(jié)下了深厚的友誼,成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動才有好處。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀,針對無貼合實際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法,我結(jié)合公司實際,結(jié)合文件上的指導性意見,成功設計了一套農(nóng)電工工資考核模版,并實用至今。
學思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績。自調(diào)入辦公室工作以來,我的工作潛力和業(yè)績持續(xù)提升。
一是持續(xù)增強文字功底,努力提升辦文、辦會水平,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,積極向領導和其他部門學習,仔細分析上級機關的材料,多實行換位思考,努力提升寫作水平。堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提升文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經(jīng)驗。幾年來,在辦公室領導和同事們的關心、支持、幫忙下,承辦了各種文字材料,主要有:起草了公司每年工作報告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié),公司領導的講話、總結(jié)、匯報材料等;做好了每月信息的撰寫、上報工作,每月即時撰寫上報信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議,做好會議記錄,并起草了相關會議紀要。負責組織了公司二級單位的信息員培訓,提升了基層信息報送質(zhì)量。此外還勤于動筆,就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考,撰寫了近六十篇文章,并見之于各級網(wǎng)絡媒體、雜志、報刊。
二是牢固樹立服務意識,創(chuàng)造性地展開工作。工作中,我隨時提醒自己牢固樹立服務意識,持續(xù)提升為領導服務的質(zhì)量,努力做好領導的助手。我在工作中堅決服從公司領導和辦公室主任的安排部署;辦文細、辦事穩(wěn);領會領導意圖快、貫徹落實快、具體操作快;熟練掌握計算機等現(xiàn)代辦公設備的操作和使用。在起草領導講話、草擬工作匯報、下達通知時,仔細校對、認真核實。對于要印發(fā)的文件,尤其是上行文,我每次都實行認真的核稿和校對,最后送給辦公室主任把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、即時發(fā)放。嚴守機密,工作中堅持做到辦事扎實,努力把公司領導和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。幾年來,積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關和綜合業(yè)務工作,協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務安排,協(xié)助主任抓好了公司計劃生育管理工作,完善了辦公室各項制度和資料,為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標準化建設奠定了基礎。在完成本職工作的同時,對領導和組織上交辦的其他工作任務,都能夠認真負責的做好,并力求做到緊急事立刻辦,優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出,已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務骨干,07、08、被評為公司“先進工作者”稱號。
三是持續(xù)強化內(nèi)外協(xié)調(diào),維護企業(yè)、員工的合法權益及社會穩(wěn)定。
作為服務于千家萬戶的公益性企業(yè),
供電公司的法律事務也表現(xiàn)出行業(yè)獨有的特點,即不可預見性、突發(fā)性。針對這種特點,我一方面增強自身的法律知識學習,努力提升自身法律水平和法律事務處理潛力,另一方面增強了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶,即時聯(lián)系了法律顧問和電力警務室,積極增進了和政府電力設施保護部門的聯(lián)系,電力設施保護工作得到進一步增強。強化了公司合同管理,嚴格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù),起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制,在合同資料上嚴把文字關,力求文字表述精準、邏輯嚴密,并由公司常年法律顧問最后審定。強化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理,制定了公章使用辦法,嚴格了公章使用的審批權限,增強了公章使用的登記制度的執(zhí)行。
穩(wěn)定壓倒一切,企業(yè)的經(jīng)營務必有一個良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權益,應對繁重的維護穩(wěn)定任務,我進一步深化了對信訪工作重要性的理解,把信訪作為工作的重點來抓緊抓好。每月定期向領導匯報信訪工作,進一步完善信訪信息網(wǎng)絡,始終把遏制群眾上訪與重復上訪作為信訪工作的重點來抓,切實解決和向領導反映群眾信訪反映的問題,為群眾辦實事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終持續(xù)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪;即時辦理和回復人大政協(xié)的提案,做到了件件有回音,樣樣都回復,得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務及穩(wěn)定報表、合同管理報表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定,表現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
多年來我從事的工作都是在后臺,很少直接應對客戶;即使是直接應對客戶的營抄工作,也是奔波于城鄉(xiāng)之間,更多的是和電表打交道。多年的會計、調(diào)度和運行值班、農(nóng)電管理、秘書工作,注定了工作的枯燥和平淡。個性是值班和秘書工作,往往是在萬家燈火時獨自忙于燈前,空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者務必能耐得住寂寞,甘于平淡。雖然更多的是寂寞,但是我也有高興的時候。
當寂寞時眺望窗外的萬家燈火,我很開心;當自己的初稿被領導認可時,我很放松;當一揮而就的稿件見之于報刊時,我很愜意。雖然工作崗位一換再換,但是我始終持續(xù)了這份好心境,任他世事紛擾,我獨留一份平淡于方寸之內(nèi)。
回首年的工作生涯,有苦也有樂,但一切已成過去。有千里之行,始于足下。今后的路還很漫長,還會遇到更多的新任務、新挑戰(zhàn),但我有信心也相信自己有潛力去理解挑戰(zhàn),我將從此刻做起、從身邊做起、從點滴做起,實行不懈的努力,全方面地提升自己,力爭在工作崗位上作出更大的貢獻。
護士節(jié)先進個人報告篇六
一年來,在主管部門的領導下,在全體教師的努力下,我園認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》、《泉州市幼兒園保育教育常規(guī)管理細那么(試行)》精神,圍繞上級的各項教育工作的要求,深化教育教學改革,優(yōu)化教學手段,樹立創(chuàng)新意識,不斷開拓進取,以人為本的管理意識,以“幼兒開展為本”的幼兒園辦園理念,關注幼兒的個體差異,促進每個幼兒富有個性的開展,全面提高了幼兒園的保教質(zhì)量。
幼兒園的很多工作都是煩瑣而細小的,但當你憑著一顆敬業(yè)之心去從事你的工作時,你就覺得責任遠大。重視每一件小事,能折射出一個人的責任心和敬業(yè)心??催^《細節(jié)決定成敗》這本書的人都知道,很多企業(yè)或個人的成功來自于對每一件小事的重視,失敗可能也是從一件不經(jīng)意的小事開始。在工作中我敬業(yè)愛崗,把工作放在第一位。嚴于律己,深入群眾不放松,真誠待人,凝聚人心。不了解的就虛心請教,不急于表態(tài),遇事共同商量,集體決策。在處理事務上,大事講原那么,小事講風格。注意營造一種融洽、舒心的氣氛。我覺得我們幼兒園全體人員是一個坦誠合作,樂于奉獻,銳意進取的大集體。
為了讓教職工了解政治時事,學習幼教政策法規(guī),把握幼教改革方向。組織教職工學習《教育法》、《教師法》、《教師職業(yè)道德標準》等文件精神開展形式多樣的師德教育。加強對教師愛崗敬業(yè)的教育,當好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒,真正做到教師的言行舉止成為幼兒學習的良好典范。組織學習《守住心靈寧靜》、《好教師是如何進行教育改革的》、《距離》等文章,開展比、學、趕、幫活動,使教師樹立正確的世界觀和人生觀、價值觀,不斷加強自我認識,自我評價,自我監(jiān)督,自我完善,自我提高,形成良好的師德風范,增強教師教書育人的奉獻精神和崗位責任意識。
局部教師利用業(yè)余時間參加函授、自考提高學歷,給知識充電。教師經(jīng)常上教育網(wǎng),不斷吸收新信息。開展周執(zhí)行校長、輪值組長日反響制度,具體工程由具體責任人進行籌劃、組織、實施、檢查、反響。開展教師教育技能的競賽,如:開展教學大檢閱活動、六項根本功技能比賽、自制教玩具競賽、活動案例設計等活動,提升教師的專業(yè)化水平。以“送教下園”為載體,加強保教人員的專業(yè)培訓,扎實有效地提高保教隊伍素質(zhì)。有論文、作品在駕云報發(fā)表,積極組織教師、幼兒參加各級各類競賽活動。教師參加根本功技能比賽獲縣級綜合獎一等獎和二個一等獎、一個二等獎的單項獎,教師獲校級三等獎2人次,幼兒獲校級三等獎1人次。
1、加強班級工作的管理力度,認真做好班級管理工作。管理好幼兒的一日生活,為幼兒創(chuàng)設良好的生活與學習環(huán)境。各班能根據(jù)本班幼兒的'實際情況,制訂出合理的班級方案和一日活動常規(guī),做到有方案,有步驟地開展各項活動,并把重大節(jié)假日、德育工作與一日生活有機結(jié)合,養(yǎng)成良好的行為、學習習慣和一日常規(guī),以《祖國在我心中》為主題開展系列愛國主義教育活動。加強對班級常規(guī)及教學常規(guī)的監(jiān)督、檢查與指導工作。
2、在制定周、半日活動時合理安排各方面的教育內(nèi)容,根據(jù)孩子的年齡特點把領域活動與主題活動有機結(jié)合,相互滲透,提供與教學相關的準備材料、組織教學過程充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用,對課堂教學中存在的問題進行分析、反思,做好觀察記錄分析。采取抽簽式聽教師的隨堂課,檢查教材的使用情況,隨機檢查教師的備課、教學活動準備情況及半日活動組織情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時與教師交流溝通。在元旦之際開展以“慶元旦童心展風采》的現(xiàn)場繪畫比賽活動,提高幼兒繪畫能力和審美情趣,在4-5月開展朗誦、講故事比賽。在1月、5月分別開展自制戶外體育器械、區(qū)域活動教玩具制作評比,充分發(fā)揮教師利用本地資源自制玩具,為幼兒提供豐富多彩的教玩具?!傲弧迸e行表彰活動,表彰先進班集體、班級獲獎、教師、幼兒競賽獲獎,“好寶寶”等。
3、強化內(nèi)部管理。組織教師學習《潯中中心小學管理章程》、《潯中中心小學20xx—20xx學年工作方案》并撰寫心得,進一步完善各項規(guī)章制度、獎懲制度、考評制度等,完善各崗人員的崗位職責、一崗雙責,營造民主、寬松的工作氣氛,使各項工作落到實處。
4、創(chuàng)設環(huán)境、注重熏陶。開學初,進行走廊、樓梯、班級主墻飾、家長園地環(huán)境的創(chuàng)設,做到美觀新穎,突出主題。根據(jù)孩子年齡特點,力求做到生活化,情趣化,藝術化和兒童化,并遵循讓孩子選擇環(huán)境,創(chuàng)設環(huán)境的原那么,讓孩子主動參與到環(huán)境中來,從中受到教育。并4月開展自然角評比,在5月份進行環(huán)境創(chuàng)設、家教欄評比,在參加文明處(室)評比中園長室獲得三等獎。
6、進行個案觀察記錄。通過觀察幼兒在生活中、游戲中的興趣、情感、行為的表現(xiàn),并對研究對象行為記錄進行分析,發(fā)現(xiàn)問題、尋找原因、改進教育行為。在記錄的過程之中,教師能深入接近孩子,走入孩子的生活,融入孩子的世界,參加他們。全面、客觀、公正、平等的對待班內(nèi)的每一個孩子。讓它更有利于針對每個兒童的教育和對特殊兒童的行為矯正,讓教師自主、深入的去尋求掌握觀察兒童的方法,提高觀察的敏銳力,真正把“因材施教”落到了實處。
1、圍繞園本課題《利用外鄉(xiāng)資源開展體育活動》,教學過程中存在的實際問題,認真開展園本培訓學習,組織課題組教師認真學習有關課題研究理論知識,鼓勵教師大膽提出自己的觀點和想法,勇于嘗試,形成科研的氣氛,反思教學行為。如《幼兒合作學習的意義、內(nèi)涵及特點》、《教育活動中教師提問與回應的策略》等文章和案例,通過業(yè)務學習、專題研討等,讓教師分享、反省與評價,相互學習,合作學習,增強教師專業(yè)能力,使課程理念更能有效的得到貫徹實施。
2、在科研活動中,主要采用集中研討、年段研討、小組研討等的方式,以體育活動展示觀摩、評析、反思等形式進行??蒲谢顒映尸F(xiàn)良好的局面,教育手段不斷推陳出新,組織形式豐富多彩。如大三班林玉樹組織的體育活動《玩沙包》、中一班林秀明組織的《玩繩》等能夠利充分用外鄉(xiāng)資源開展教學。教師聽課后有什么困惑及時反響,共同探討,取人之長補己之短。通過教育教學大檢閱,隨機抽查的形式,了解教師的教育觀念、教學水平及幼兒的學習常規(guī)、學習習慣、開展情況等。提高了教師了解兒童、設計課程、創(chuàng)設環(huán)境、支持活動、實踐反思、合作教育等方面的能力。定期交流教改經(jīng)驗,解決教師日常教學中存在實際問題。在11月份縣級“教壇新秀”賴金樹老師向全縣公、村民辦幼兒展示了語言活動—《有趣的線條》,受到了同行的好評,5月份圍繞課題由林秀明組織縣級教學研討活動《玩草盤》,受到一致好。在4月份開展體育活動方案設計評比活動。
1、標準各項衛(wèi)生保健工作,健全完善衛(wèi)生保健制度。做好新生幼兒和插班生的體檢工作,嚴防傳染病的傳入。幼兒的毛巾、杯子、碗筷等日用品進行嚴格的清洗和消毒,保持園內(nèi)整潔,室內(nèi)通風,在家長園地向家長宣傳預防傳染病的常識。做好每天晨檢制度,把好門口關,教師嚴格執(zhí)行交接班制度,做好幼兒入、離園護導工作。
2、嚴格執(zhí)行《潯中中心小學幼兒園食品物品采購及驗收管理實施方法》合理開支,加強膳食管理,合理制定幼兒食譜,每天做好食品采購并由值日行政、值日教師三人驗收簽名。開展食品進行校園活動,嚴格執(zhí)行當日食用的當日采購及留樣記錄。廚具、餐具等每天消毒,廚房、用餐地點每天清掃衛(wèi)生。定期對活動室、寢室、物品消毒,做好幼兒被褥不定期讓家長帶回清洗、曝曬工作,提高幼兒的午睡質(zhì)量。
3、平安建設保障有力。加大平安工作管理力度,進一步完善平安工作的各項規(guī)章制度,加大對各項制度落實、執(zhí)行的檢查力度。將平安工作納入常規(guī)、日常生活和教育教學當中,提高幼兒的平安防范意識和防范能力,杜絕惡性事故和責任事故的發(fā)生。一是強化平安宣傳教育,提高防范技能。9月份組織全體教職工圍繞《幼兒園的火災危險性》開展培訓工作。進一步完善預案,開展各類平安演練,11月9日開展火災疏散演練活動,3月15日開展防震減災應急逃生演練活動,在“平安教育日、平安教育周”中開展一系列平安教育活動,不斷增強師生平安防范意識和提高自我防護能力,定期開展有專題的平安知識宣傳教育如重大節(jié)假日、法制教育、防火、交通平安、預防擁擠擠踏事故等,并在節(jié)假日致家長一封書。
二是加大隱患排查力度,建立排查整治臺帳。
三是對照學校平安管理目標責任考評標準,落實各項工作,做到主要領導親自抓,分管領導具體抓,職責明確,氣氛濃厚,形成“齊抓共管,群防群治”的平安工作格局。
護士節(jié)先進個人報告篇七
斗轉(zhuǎn)星移,又一年過去了。承蒙我的選民抬愛,有幸當選本次院級先進工作者,特表示感謝!
放眼過去,我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領導下,不但僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提升,而且我們團隊的每個成員本人都也得到了很大的進步和自我完善。作為其中的一員,我在竇院長的大力支持下,陳院長的堅定領導下,楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的推薦、鼓勵和幫忙下,順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運行,盡努力做好了自己的本職工作,具體來說,能夠大體從以下幾方面來說。
在日常生活中,我系統(tǒng)學習了網(wǎng)絡工程、信息化相關的知識,掌握了當前最新網(wǎng)絡技術中的多門技術,為更好的展開工作、履行職責奠定了執(zhí)業(yè)基礎。
客觀事物不以個人意識為轉(zhuǎn)移,天要下雨,更何況大千世界、錯綜復雜。所以任何事物都有其客觀性,但是我認為不就應僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實,而是更就應積極發(fā)揮自己的主觀能動性,持續(xù)塑造自己的敬業(yè)意識,在自己的'潛力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作,并且在平時工作中也時時恪守這個原則。
信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面,積極主動的了解相關方面的利益訴求,對于本職工作的積極展開具有很重要的好處。更外,個性感謝各個領導尤其是相關科室主任的積極參與和推薦,真心期望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的潛力,為醫(yī)院做出自己新的貢獻。
當然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進一步提升和完善。對于人際關系的處理方式,直接影響到相互之間的團結(jié)理解以及和睦相處;對于信息化的創(chuàng)先爭優(yōu)工作意識性不強,不利于信息化工作更高水平的大幅提升。為此,在新的一年里,我會竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點,爭取使自己的工作再上一個臺階,奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進。
臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機,否則我們便是一捧無源之水。作為輔助性專業(yè)技術人才,在新的一年里,我會再接再厲提升自己的技術水平、努力克服自己的不足,為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。
護士節(jié)先進個人報告篇八
分行營業(yè)部現(xiàn)有19名員工,35歲以下青年員工12人,占員工總數(shù)63.2%,主要負責人年齡不超過36周歲。分行營業(yè)部以黨的十八大精神為指導,懷攢全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的遠大夢想,按照《中國農(nóng)業(yè)銀行“青年禮貌號”管理辦法》,進取開展創(chuàng)立“青年禮貌號”活動,取得了優(yōu)異成績,有效提升營業(yè)部的社會形象和良好聲譽,促進了營業(yè)部經(jīng)營業(yè)務發(fā)展,獲得廣大客戶的滿意。
一、加強職業(yè)道德建設,取得優(yōu)異工作業(yè)績。
分行營業(yè)部組織員工認真學習黨的十八大精神和習近平總書記有關中國夢的論述,認真學習社會主義核心價值體系和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,提高員工的社會公德、職業(yè)道德和個人美德,使員工做到崇德修身,明禮誠信,具有良好的禮貌素質(zhì)和牢固的質(zhì)量效益觀念,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好各項工作,促進營業(yè)部經(jīng)營業(yè)務發(fā)展,取得優(yōu)異工作業(yè)績。截止209月末,營業(yè)部各項存款余額達2.2億元,各項貸款2865萬元,中間有效收入69萬元,利潤75萬元,內(nèi)控評價一類行,“三化三達標”優(yōu)秀,獲得了一系列榮譽稱號,年11月營業(yè)部榮獲市分行合規(guī)示范網(wǎng)點“風采大賽”一等獎和“知識搶答賽”一等獎;員工王書慧榮獲市分行“中國夢農(nóng)行夢我的夢”演講比賽一等獎;郭益光、鄧靖裕榮獲市銀行業(yè)協(xié)會籃球比賽第三名。
二、嚴格遵守金融法規(guī),切實做到合規(guī)守紀。
分行營業(yè)部要求每個員工認真執(zhí)行黨和國家的政策,嚴格遵守金融法規(guī)及農(nóng)行的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務規(guī)范,把內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自我的思想深處,成為自我的自覺行為,深化對合規(guī)操作的認識,增強執(zhí)行制度的本事和自覺性,構(gòu)成事事都貼合合規(guī)守紀的工作標準,在心中筑起一道堅不可摧的道德長城。在平時工作中,狠抓學習教育,增強內(nèi)控案防本事,經(jīng)過違規(guī)違章記分考核,落實按日巡查制度,各專業(yè)按月召開案防分析會,開展柜員自辦業(yè)務整治、三項專項治理、員工行為排查,有效防范和化解金融風險,實現(xiàn)了“無案件、無事故、無差錯、無違紀”的目標,獲得市分行的充分肯定和高度贊揚。
三、努力學習金融業(yè)務,人人爭當崗位能手。
分行營業(yè)部充分認識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自我的工作業(yè)務水平,才能適應工作的需要。為此,分行營業(yè)部一是進取組織員工自學和參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,能夠按照農(nóng)行的工作精神和工作要求,全面做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量。二是鼓勵員工在努力學習金融業(yè)務的基礎上,刻苦鉆研崗位技能,掌握本職工作必需的知識和技能,爭當崗位能手或業(yè)務骨干。經(jīng)過努力學習金融業(yè)務和刻苦鉆研崗位技能,營業(yè)部員工持證上崗考核達標率100%,大多數(shù)員工成為崗位能手或業(yè)務骨干,在上級組織的各項活動中取得良好成績,其中蔣琳娟榮獲省分行跨境人民幣業(yè)務知識競賽團體第一名;蔣琳娟、王子晴榮獲省分行個人客戶價值提升營銷風采大賽獲團體三等獎;蔣琳娟榮獲省分行個人客戶價值提升營銷風采大賽個人優(yōu)秀獎。
四、健全完善團的組織,發(fā)揮團員模范作用。
分行營業(yè)部健全完善團的組織,加強對團員青年的教育引導,緊密圍繞業(yè)務經(jīng)營中心開展工作,發(fā)揮團員模范帶頭作用,開展生動活潑、扎實有效的創(chuàng)立活動。一是每周堅持深入開展服務技能練兵、業(yè)務產(chǎn)品營銷能手、每周服務明星、當月禮貌服務標兵等禮貌優(yōu)質(zhì)服務主題活動,教育引導青年員工樹立敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量效益觀念,認真努力做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量。二是在日常工作中推“五心服務”,即耐心為客戶做好咨詢服務,熱心接待客戶的咨詢,熱心宣傳農(nóng)行的各項金融產(chǎn)品,用心為客戶辦理各類業(yè)務;虛心理解客戶的各類批評提議,全面提高服務水平,確保獲得客戶滿意。三是進取提升客戶價值觀,2013年5月5日營業(yè)部邀約30名vip客戶進行了“陽明山花海健康之旅活動”,2013年6月1日組織26位高端客戶的小孩進行了安全知識講座、捉泥鰍、夾乒乓球、父子捆腿跳、母女跳繩等游戲活動,加強與客戶的溝通聯(lián)系,增進與客戶的友誼,為經(jīng)營業(yè)務發(fā)展奠定扎實基礎。
五、建立完善工作制度,確?;顒尤〉脤嵭А?/p>
分行營業(yè)部建立完善工作制度,確保“青年禮貌號”活動取得實效。一是制作爭創(chuàng)青年禮貌號牌匾一塊,制作爭創(chuàng)青年禮貌號橫幅一面,懸掛在營業(yè)部醒目位置,努力營造創(chuàng)立氛圍。二是制定“青年禮貌號”具體創(chuàng)立月、季度計劃,落實到實際創(chuàng)立工作中,根據(jù)青年禮貌號創(chuàng)立和考評標準,及時檢查月、季度創(chuàng)立工作開展情景,做到每月創(chuàng)立工作有檢查,每季創(chuàng)立工作有小結(jié),及時調(diào)整創(chuàng)立工作過程中存在的問題,推進“青年禮貌號”創(chuàng)立工作順利開展。三是整個青年禮貌號創(chuàng)立活動順利開展,取得優(yōu)異成績,獲得營業(yè)部領導和全體員工的肯定,社會評價良好。
分行營業(yè)部創(chuàng)立“青年禮貌號”活動取得了優(yōu)異成績。在取得成績面前,分行營業(yè)部決心繼續(xù)加強學習,努力實踐,深入推進“青年禮貌號”創(chuàng)立活動,力爭取得更大成績,為促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,作出應有的貢獻。
護士節(jié)先進個人報告篇九
曾__,女,__年_月出生,學歷高中,團員,畢業(yè)xx縣xx中學,現(xiàn)在為公司辦公室文員、助理。一年來,她憑著對公司辦公室工作的熱愛和忠誠,在平凡的崗位上默默奉獻著自已熱血和才智。在公司與所有職、員工“打”成一片。
她所在的部門工作人手緊張,她主動承擔起外勤的工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點成了家常便飯,她幾乎沒有一天按時下過班的,但她卻從未有過一句怨言。憑著她踏實的工作態(tài)度、嫻熟的`專業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情,同時她的工作能力和工作熱情也引起了公司的關注,她始終堅持服從領導的安排。
成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。她任辦公室助理崗位一職,能深刻明了每一條信息、每一個數(shù)據(jù)、每一份報告之后,都凝聚著公司全體領導及員工辛勤的汗水,體現(xiàn)著管理工作的進展、廣大員工對我們的滿意程度,所以能以高度的責任心來對待日常的辦公室工作,每一個詞匯、每一句話、每篇材料的中心思想都認真掂量、仔細斟酌,用心對待,盡自己最大的努力完成好各項工作任務和領導、上級交辦的事務。
她從嚴要求自己,主動認真學習,關注時事,在實際工作、學習、生活中能自覺勤于鉆研、銳意進取,貫徹落實好公司為集團化進軍的發(fā)展觀、努力完成好上級、領導交辦的各項事務,兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本職工作,始終保持高昂的工作積極性和主動性,全身心地投入到,恪盡職守,團結(jié)同事,樂于助人,為同事們和職工們做好服務工作,默默無聞,時時處處以職工是否滿意作為其檢視自己工作成效、糾正工作方向、完善工作方法的標準,贏得了廣大職工一致贊譽,切實體現(xiàn)了一個辦公室助理的職責。
以上足以證明曾______同事在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默忘我的工作作風上奉獻自已熱血和才智的成績給予肯定。為公司發(fā)展貢獻自己。現(xiàn)推薦為公司“先進工作者”。
護士節(jié)先進個人報告篇十
斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼我們迎來xx慶典,同時能有幸評上優(yōu)秀員工,非常高興,同時也感謝領導對我的肯定和鼓勵,感謝同事對我的幫助和支持。回首一年的工作歷程,收獲和感觸很多,現(xiàn)將我的工作、思想情況總結(jié)如下:
一、服從上司的領導,認真執(zhí)行公司的xx工作,始終把維護公司利益放在第一位;。
二、在xx的領導下,緊抓“預防為主,防治結(jié)合”的治安方針及“預防為主,防消結(jié)合”的`消防方針,一年中xx沒有出現(xiàn)治安和消防方面的紕漏;三、公司領導帶客人到公司參觀,做好了禮節(jié)禮貌等工作??蛻舻焦緲I(yè)務,做到了真誠和耐心;四、工作是我們的重要部分,不論積極還是消極,都會給人帶來不同感受,而好的情緒往往xxxx于工作,我不會讓工作中的煩惱、困難和壓力困擾到自己,而去影響到工作,遇到困難我會用平常心去看待問題,告誡自己先做人后做事。我做到了心態(tài)端正、舉止大方。
以上是我在工作中力爭做到、做好的方面,縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己在以下方面存在不足,懇請領導指正與批評:
一、工作中時有松懈。
二、工作方式過于急躁。
三、工作經(jīng)驗和相關知識仍需進一步學習、積累。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,宏業(yè)的明天會更好。作為宏業(yè)一份子,在未來的日子里,我將一如既往,全心全意為公司服務,竭力做好本職工作,為宏業(yè)的發(fā)展貢獻一分微薄。
護士節(jié)先進個人報告篇十一
***,男,**年出生,大學學歷,**年來單位參加工作,現(xiàn)擔任**。作為煙草人,他始終保持堅強的黨性,自覺踐行“三個代表”重要思想,深入學習科學發(fā)展觀,貫徹執(zhí)行黨的方針政策和組織的決議決策,爭先創(chuàng)優(yōu),以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,無條件地服從組織安排,不計個人得失,做到干一行,愛一行,鉆一行,具有崇高的職業(yè)理想、優(yōu)良的工作作風和無私的奉獻精神。
一、認真學習,不斷提高政治素養(yǎng)。該同志能在工作中,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,自覺實踐“三個代表”重要思想,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。通過各種途徑盡可能的學習業(yè)務知識,并運用于工作實踐,特別是在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中,認真學習,勤于思考,自覺從人生觀、世界觀的角度認真反思,對找到的問題有針對性地在工作中努力改正,帶頭樹立黨員形象。
二、強素質(zhì)、重修養(yǎng),公道正派。該同志時刻注意自我約束,一是加強團結(jié),熱心助人,維護與領導、同事們之間的團結(jié),樹立部門的整體形象,無論是對同事,還是對辦事人員,總是笑臉相迎、熱情接待、誠懇待人、想方設法讓他們滿意。但對原則性問題,卻嚴把關。***作為,在目前的工作崗位上已工作了*年,在領導的指導下,經(jīng)過不斷學習、積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在實施上述各項工作的過程中,沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、愛崗敬業(yè)、甘于吃苦。作為一名年青人,該同志熱愛自己的工作,在***崗位的工作中表現(xiàn)出了非常強的主動性和積極性,遇到困難的工作總是主動承擔,從不推諉、從不拒絕,從不退縮;積極為做好本單位(科室)工作想辦法出主意。該同志能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,學習相關方針、政策并貫徹到實際工作中去。積極參加各級組織的業(yè)務培訓,努力提高自身業(yè)務素質(zhì),具備較強的專業(yè)心,責任心。該同志認真遵守各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,基本上保障了工作的正常開展。
四、工作扎實,取得了較為突出的成績。該同志憑著踏實鉆研業(yè)務的作風、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學的工作方法,在崗位上取得了突出的成績,充分發(fā)揮了一名黨員干部的模范作用。該同志按照年初制定的各項工作計劃,經(jīng)過一年的努力,全面完成了各項工作任務,基本上達到了預期效果:(簡單工作成效介紹)。*年來,該同志堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎,兢兢業(yè)業(yè)做事,老老實實做人,盡職盡責,任勞任怨,較好地完成了上級交予的各項工作任務。
五、勇于創(chuàng)新,大膽開拓了嶄新的工作局面。該同志在**崗位的工作中,積極探索、大膽創(chuàng)新,努力使自己所擔負的工作呈現(xiàn)新局面。為使工作規(guī)范化,在科長的支持和領導下,該同志科學安排部署整個工作流程,使安全工作開展,做到走捷徑不走過場,重過程更重質(zhì)量,為****工作的開展取得良好的效應。
***以其“踏踏實實工作,勤勤懇懇做人”的信條,認真履行著一名煙草干部員工的職責。他真心誠意地對人,全心全意地工作,把做好本職工作作為自己最大的職責和最高的使命。他就是這樣在平凡的工作崗位上默默奉獻,在平凡的崗位上樹立了良好形象。
綜上所述,我科室現(xiàn)推薦***為20xx年度“先進個人”。
護士節(jié)先進個人報告篇十二
20xx年是我縣交警機構(gòu)改革、工作機制創(chuàng)新的之年,也是道路交通安全法橫空出世后開始實施的之年,同時也是我縣交警工作充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年、在過去的半年中,我中隊全體干警認真學習三個代表思想,切實踐行"立警為公,執(zhí)法為民"的思想,緊緊圍繞大隊制定的年度工作目標崗位責任制開展工作,團結(jié)一致,刻苦耐勞,迎難而上,積極打拼,使交警中隊在20xx年的各項工作中有了一個新的良好的開局、為了總結(jié)過去,放眼未來,把我隊的工作不斷推上前進,特將本隊20xx年的工作向組織和領導總結(jié)匯報如下:
(一)、過去半年工作的回顧。
在過去的半年中,中隊全體干警思想觀念上敢于打破常規(guī),努力創(chuàng)新,積極拓寬交通管理工作的新領域,精神上追求健康、團結(jié)、向上,學習上與時俱進,不斷更新新知識,工作上只爭朝夕,既追求數(shù)量也注重質(zhì)量,既遵循法制原則,又考慮方便群眾、經(jīng)過全體中隊民警艱苦努力、扎實工作,在車輛保有量迅猛增長、各項重點工程建設大面積施工、交通需求日益高漲、道路通行率明顯增加,中隊警力不足與任務增加的矛盾日益突出,交通安全管理執(zhí)法環(huán)境不佳的情況下,通過中隊民警加強路面巡邏和適時監(jiān)控排查,維護了轄區(qū)道路交通秩序,保障了道路交通的正常運行,有力地緩解了交通擁堵,有力地遏止交通事故和公路突發(fā)事件的發(fā)生,確保了各項警衛(wèi)任務萬無一失,主要道路集鎮(zhèn)的交通環(huán)境得到改善受到了上級領導和社會各界的一致好評。交通事故穩(wěn)中有降,上半年轄區(qū)道路交通事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)分別下降了。非稅收入完成萬圓,比去年同期增長了、占全年收入任務數(shù)的、中隊隊伍整體素質(zhì)和交通管理水平有了較大提高,始終保持了良好精神狀態(tài),為圓滿完成各項任務提供了根本性的保障??偟膩碚f,我隊主要做了以下工作:。
1、在1--3月份狠抓了三個代表思想和端正執(zhí)法指導思想的教育,切實打牢立警為公、執(zhí)法為民思想基礎,半年來中隊干警自覺利用晚上和雨天等相對空閑的時間,采取集中和自我學習的方法深入學習了道路交通安全法及其交通安全違法行為處理程序規(guī)定、交通事故處理程序規(guī)定,駕駛證申辦和使用規(guī)定,機動車登記規(guī)定等配套政策法規(guī)和標準、為保證新法實施情況下的正確執(zhí)法,準確適用法律提供了理論基礎,增強了業(yè)務素質(zhì)。
2、狠抓了客運車輛和營運三輪摩托車的戶籍化管理,緊緊把握事故的源頭關,除多方位加強對客運車駕駛員的安全學習教育外,我們采取民警駐站、檢驗車輛把關、道路巡查相結(jié)合的內(nèi)外配合的三位一體的管理辦法,從源頭和路控上消除各類違章,半年來,共查扣“雙無”客車5輛,已報廢7輛,查處營運客車各類違章250輛次,對違章駕駛員記分15人,拆除了13輛臥輔車的行李架和超載座位,卸客轉(zhuǎn)運36輛次,督促12輛車車主當場雇傭了符合駕駛資格的駕駛員(其中大客3人),督促20輛及時續(xù)了兩個保險,與車主簽訂120份安全責任合同書,收到了春運期間無重大交通事故發(fā)生的良好效果。保證了今年春運平安度過。
4、開展超員超載整治工作,做好交通事故預防工作。半年中,共查處客貨車嚴重超載行為136起,排查黃楊公路老棉花倉庫為代表的事故黑點6處,建議整改5處、有效地遏止了交通事故的發(fā)生。
5、抓交通安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)—交通安全宣傳工作,以宣傳交通安全法為重點不斷提高廣大交通參與者的交通安全法規(guī)意識。春運工作伊始到現(xiàn)在我們組織召開了2次大規(guī)模的客運和營運三輪摩托車輛戶籍化司乘人員安全教育大會,組織他們學習了國家交通安全法規(guī)和上級部門的有關規(guī)定,對他們提出了具體的明確要求。年度檢審期間,我們組織全縣汽車駕駛員在影劇院學習3天,參加的學習司乘人員達700多人次,及時通報了我縣的交通事故情況。特別是近來發(fā)生在我縣境內(nèi)的具有典型代表的重大交通事故案例、在汽車站,集鎮(zhèn)街道,公路沿線逢會集鎮(zhèn)張貼了交通安全法宣傳掛圖,治理無牌證車、治理機動車超員、超載違章通告124份,通過這些不同形式的、富有宣傳教育意義的辦法來宣傳交通法規(guī)、安全常識,努力提高全民的交通安全法規(guī)意識。
6、建立交通事故快速處理機制,提高辦案效率,方便群眾,保護群眾利益,盡量緩解處理事故的經(jīng)濟成本和社會成本過于龐大局面、主要內(nèi)容有:發(fā)生單方交通事故,未損壞公共設施或他人財產(chǎn)的,當事人可自行駛離,并報告公安交通管理部門;損壞公共設施或他人財產(chǎn)以及需要民警到場的,應立即將車輛移至附近不影響交通的地點,報警等候處理。發(fā)生兩車以上的交通事故,當事各方要在共同標明車輛位置(有條件的可拍攝事故現(xiàn)場)后,將車輛移至附近不影響交通的地點。當事人還可以自行協(xié)商解決民事賠償問題,并報告公安交通管理部門,也可以立即報警由公安交通管理部門依法處理。這措施受到群眾的好評、x縣人民政府辦為其辦的車禍事故得到快速處理而專程給中隊送來了錦旗以示感謝!
8、根據(jù)轄區(qū)交通管理面大點多,路控線漫長,許多道路點面控制無以所及,路控警力不足,交通安全隱患得不到及時的消除的現(xiàn)象、中隊打破常規(guī),敢于創(chuàng)新,決定在轄區(qū)建立縣鄉(xiāng)道路交通安全社會化管理網(wǎng)絡機制。首先在;偏遠的x鄉(xiāng)推出了建設鄉(xiāng)村交通協(xié)管站的試點,以求提升交通安全管理整體效益和水平、這個工作網(wǎng)絡機制就是公安交警部門溝通與廣大交通參與者的紐帶和橋梁,就是公安交警部門在廣大農(nóng)村地區(qū)實施長效管理的根據(jù)地,就是公安交警部門對廣大農(nóng)村交通安全情況進行適時監(jiān)控的雷達站,也是公安交警部門對廣大農(nóng)村交通參與者進行道路交通安全法制宣傳教育的喉舌,我們寄希望它的建立,能夠闖出一條新的歷史條件下鄉(xiāng)村道路交通安全管理工作的新路子,能夠帶來鄉(xiāng)村交通安全管理的春天和偏遠地區(qū)民眾平安出行的福祉!
(二)當前交警中隊存在困難和問題及對策。
半年來,經(jīng)過全體干警的共同辛勤勞動的努力,我們雖然取得了一定的成績,但和年初的工作安排,上級部門的要求,廣大人民群眾的要求還有一定的差距,在后半年的工作中,我們有能力有信心,不斷發(fā)揚成績,彌補不足,用實際行動做出新的應有貢獻,為我縣的經(jīng)濟建設,為保護國家和民眾生命財產(chǎn)在交通運輸中的安全再立新功。
護士節(jié)先進個人報告篇十三
在年禮貌城市創(chuàng)立工作開展以來,該同志在街道黨工委的領導下,不斷創(chuàng)新工作方式、方法,以提升社區(qū)禮貌程度為著力點,以提升居民的禮貌素質(zhì)為核心,以群眾性精神禮貌創(chuàng)立活動為基礎,不斷豐富宣傳形式,進取主動做好創(chuàng)立工作,圓滿完成禮貌創(chuàng)立各項工作。
一、盡職盡責,克服困難,認真做好禮貌創(chuàng)立工作。
做為街道黨群科長,不但承擔科室和結(jié)對北安門社區(qū)禮貌創(chuàng)立目標和任務,并且還擔負街道的創(chuàng)立宣傳、培訓、檢查和組織系列創(chuàng)立活動等工作。該同志不畏困難,盡職盡責,認真細致做好創(chuàng)立工作。根據(jù)市區(qū)禮貌辦和街道黨工委要求,分別制定了《后宰門街道關于創(chuàng)立禮貌城區(qū)工作的實施意見》、《關于成立后宰門街道創(chuàng)立禮貌城區(qū)專項組的通知》等文件,結(jié)合街道工作實際,按照禮貌城市創(chuàng)立測評細則,將創(chuàng)立工作進行了分解,將科室、社區(qū)目標任務又進一步細化、分解,落實到人、職責到人,對鞏固禮貌創(chuàng)立成果起到了良好的促進作用。進取做好禮貌創(chuàng)立宣傳、培訓、檢查等工作,充分利用“禮貌交通、禮貌出行”、“禮貌執(zhí)勤、禮貌勸導”、“禮貌過節(jié)”等活動平臺,進取組織街道、社區(qū)、駐區(qū)單位、社區(qū)居民等人員參加禮貌創(chuàng)立宣傳活動,進取開展交通執(zhí)勤、禮貌勸導、禮貌禮儀常識宣等系列創(chuàng)立活動。
二、身先士卒、以身作責,穩(wěn)步推進禮貌創(chuàng)立工作。
該同志經(jīng)常加班加點,進取主動參與禮貌創(chuàng)立活動中,處處以身作責,時時身先士卒,經(jīng)常深入社區(qū)、走家入戶,應對面做好創(chuàng)立宣傳,真情聽取群眾意見,并就群眾反映問題進行匯總和及時反遺,幫忙群眾解決一系列問題。圍繞禮貌創(chuàng)立組織開展一系列創(chuàng)立宣傳活動。舉辦了專題講座:邀請了市禮貌禮儀宣講團來街道、社區(qū)做禮貌禮儀知識專題講座7場;禮貌創(chuàng)立調(diào)查問卷知識講座4場;群眾性知識普講座及科普活動9場;禮貌迎奧運知識講座3場。如南京理工大學的戴偉喜教授向大家做了精彩的“百年奧運”報告。舉辦社區(qū)影視文化節(jié)。各社區(qū)放映露天電影6場,電教片30多場次。在他的影響下,涌現(xiàn)出一批批禮貌創(chuàng)立先進個人,街道禮貌創(chuàng)立工作得到穩(wěn)步推進。如:黨群科的同志分別主動聯(lián)系一個社區(qū),進行創(chuàng)立宣傳、培訓、輔導、檢查等工作,對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、宣傳欄上的小廣告、亂停亂放等不和諧現(xiàn)象及時進行督導處理,重點檢查各社區(qū)人員是否落實、宣傳是否落實,反映的問題是否落實,工作還存在的不足,并及時進行了反遺,并進行一周一次情景匯總,對問題進行妥善處理和及時反遺,使群眾確實看到創(chuàng)立工作為居民解決了一些問題,給老百姓帶來實惠,使群眾認同禮貌創(chuàng)立、進取參與創(chuàng)立工作。
三、做好配合、協(xié)調(diào)、督察工作,確保禮貌創(chuàng)立工作正常秩序。
該同志進取配合區(qū)下派到街道專項督查組工作,全方位督查街道轄區(qū)內(nèi)各項創(chuàng)立工作,做到嚴格督查問題,及時整改,落實職責問責追究制度。協(xié)調(diào)各科室、各部門、各單位,及時辦理市民意見轉(zhuǎn)辦單,目前已收市、區(qū)要求辦理的轉(zhuǎn)辦單17個共46個問題,已全部反應到相關分管領導、職責科室和社區(qū),進行妥善處理,并把處理結(jié)果核實后及時反遺給市區(qū)禮貌辦;街道和社區(qū)禮貌觀察員、社區(qū)居民反應的96個環(huán)境衛(wèi)生、亂停亂放、宣傳欄上的小廣告等問題都及時進行督導處理,并及時進行了反遺,使群眾確實看到創(chuàng)立工作為居民解決了一些問題,使群眾認同禮貌創(chuàng)立、進取參與創(chuàng)立工作。截止目前,街道創(chuàng)立工作有較大突破,未發(fā)生一例因創(chuàng)立工作不力被追究職責事件。另外,配合區(qū)、街督查組進一步加大了對各科室、各各社區(qū)、各職責單位的《全國禮貌城市測評體系》和《操作手冊》的綜合培訓和檢查力度;二次組織社區(qū)人員到兄弟街道學習;多次協(xié)調(diào)區(qū)禮貌辦會同實地考察項目所涉及的工商、建設、衛(wèi)生、文化、民政、司法、老齡、團委、教育、科技等部門,對街道列入申報點項目的工作人員,進行專項的輔導和檢查,完善了申報點所涉及的臺賬、基礎設施等檢查前各類準備工作。
四、進取歸納總結(jié)創(chuàng)立成果,探索長效管理新方法,確保禮貌城市創(chuàng)立取得新成效。
創(chuàng)新工作方式和方法,不斷總結(jié)創(chuàng)立工作經(jīng)驗,查找存在的問題,制定整改措施,進取探索長效管理新方法,鞏固創(chuàng)立成果,提高了禮貌城市創(chuàng)立的知曉率和參與率。進取研究制定長效管理辦法,組織黨員義工和志愿者600多名人員參加交通路口執(zhí)勤和在車站、游園、書報亭、網(wǎng)名吧等公共場所進行禮貌勸導,使轄區(qū)內(nèi)公共秩序有較大改觀??偨Y(jié)推廣先進典型,大力宣傳禮貌城市創(chuàng)立的好經(jīng)驗好做法,宣傳在創(chuàng)立禮貌城市工作取得的顯著成效,宣傳廣大干部群眾參與創(chuàng)立活動的生動實踐,用典型的力量推動禮貌城市創(chuàng)立工作持續(xù)健康發(fā)展。充分利用街道和社區(qū)現(xiàn)有的宣傳工具(宣傳欄、宣傳櫥窗、板報、電子顯示屏等)載體張貼一些“創(chuàng)立全國禮貌城市”宣傳畫,利用單位電子顯示屏滾動發(fā)布有關禮貌創(chuàng)立的具體宣傳信息和提示,在街道和社區(qū)的顯著位置懸掛一批禮貌創(chuàng)立宣傳橫幅;并利用駐區(qū)單位能夠利用的電子屏、櫥窗、板報等載體,為其供給宣傳畫、橫幅等宣傳材料和信息,幫忙他們進行禮貌創(chuàng)立宣傳。在加強現(xiàn)有的禮貌創(chuàng)立宣傳形式外,創(chuàng)新了社會宣傳機制,借助省、市強勢媒體宣傳報道禮貌創(chuàng)立工作中涌現(xiàn)出的感人事跡和創(chuàng)立成果。
護士節(jié)先進個人報告篇十四
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場競爭的失敗,就會面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務,當我詢問為什么要退網(wǎng)的時候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時不用。"當我查到該客戶每月的話費都比較高,屬于高價值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費都很高,前不久在業(yè)務繁忙時手機連續(xù)兩次停機了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當我了解了實際情況,我就對他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持:"我沒有收到任何通知就停機了,難道對我的生意就沒有影響?""對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼每月由我監(jiān)控,預存話費不多的時候,我會打電話通知您,以免停機給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費時時關注,他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務細節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念,理念指導心態(tài),心態(tài)影響行動,行動成就人生!
記得有這樣一次,營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請問您需要辦理什么業(yè)務?"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬,東張西望走到營業(yè)窗口,并出示了手機,最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機上得知客戶的手機號碼,經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一下她的手機,原來她的卡是新買的,而且機子比較老式,機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡,插入機子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調(diào)整好,她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務主體,贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額,構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務方面我竭誠服務,在業(yè)務上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務,客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,在心與心的交流中,我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上,也許我將永遠默默無聞,但我想,把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻給移動,奉獻給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來,大膽地融入社會,與時俱進,提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代文明女性的風采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。今天,我依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是移動人的奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天!
護士節(jié)先進個人報告篇十五
各位領導,各位同事,我是內(nèi)~科護士~~~,今天我演講的題目是《為患者撐起一片希望的天空,為生命送上一片真誠的祝?!?
種子歌唱春天,蜜蜂歌唱花朵,小鳥歌唱黎明,而我要歌唱你——美麗圣潔的內(nèi)一科白衣天使。
一襲素潔的白衣,一雙仁愛的雙眸,將你定格為永恒的純潔。從此,你便選擇了一種責任,一種高尚;從此,白色成了你的象征,天使成了你的代名詞。為了驅(qū)趕病魔,為了給千家萬戶帶去笑語歡歌,你將愛心與汗水匯成一條清澈的小河,一路吟唱,滋潤著一片片焦慮,讓生命重放綠色。
白衣天使的美麗圣潔,來自于對患者的傾心幫助。
內(nèi)~科有個“老病號”王~~,高血壓、冠心病、腦梗塞、糖尿病,醫(yī)院里好多人可能都知道她了。孩子在打工,老兩口相依為命,行動不便?;颊呒覍僭谝淮纬鲈航Y(jié)賬時沒錢,為了讓老人早日回家,為了不影響醫(yī)院的農(nóng)合結(jié)算,科室護士先行為患者墊資,讓病人順利出院。半年后,老人才來醫(yī)院把錢還上。
白衣天使的美麗圣潔,來自于對患者的無限關愛。
患者李想,女,66歲,腦梗塞、冠心病,頭痛頭暈惡心嘔吐,病人一天未進食,家屬未在病房陪護,看到患者的這種情況,護士莉莉看在眼里,記在心里,她悄悄為病人買來一碗熱氣騰騰的餛飩,送到患者手里,一股暖流頓時涌上患者心頭,她眼里含著熱淚,對我們的莉莉護士連聲表示感謝!
白衣天使的美麗圣潔,來自于對患者的精心呵護。
患者趙雷,男,41歲,八年前因脊椎腫瘤在北京某醫(yī)院手術后合并截癱,家中無人照顧,只有他一個妹妹為其請了一個護工照顧他。
患者入院的時候,合并多種疾?。航匕c、腸梗阻、電解質(zhì)紊亂、壓瘡、貧血、腹腔積液、膀胱瘺?;颊咧荒芸抗嗄c排大便,膀胱與腹腔貫通,腹腔膿液惡臭……科室護士不怕臟不怕累,在家屬都不愿靠近他的情況下,給予患者無微不至的治療護理。在內(nèi)~科護士的精心護理下,患者的院外帶入壓瘡得到有效的控制,生活質(zhì)量得到很大的提升,生命得到應有的照顧和尊重。
我們踏著南丁格爾的足跡一路走來,用熱心和赤誠向世人展示著天使的風采,我們將熱心、耐心、細心、關心、責任心融化成一顆顆滾燙的愛心,為患者撐起一片希望的天空,為生命送上一片真誠的祝福!
護士節(jié)先進個人報告篇十六
我叫x,籍貫是湖北荊州,今年24歲,我是一名共青團員,入大學畢業(yè)以來,我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員,處處嚴格地要求自己,從來不肯放松一絲一毫。盡管現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)兩年,我也常常提醒自己對待事情要認認真真。
我從學院畢業(yè)之前,我就來到五公司實習了4個月,在這四個月里,讓我感覺到生活的酸楚和工作的艱難。記得剛剛來的時候,大家都不適應,這與學校里恬靜舒適的生活反差很大,然而選擇了這樣的工種,我也早有準備,也提前進入了正軌,同時在同事的幫助下,我也圓滿的完成了實習期間完成的任務,這也為我現(xiàn)在的成績打下了堅實的基礎。
畢業(yè)之后,我順利的進入了五公司,然而第一個項目就是“引丹灌渠”工程,我有幸負責部分技術工作。開始之初,工作進展有點緩慢,在我們開會研究后,我們實行區(qū)域負責,各個擊破的形式進行展開,結(jié)果與我們預想的一樣,保質(zhì)保量的完成整個項目。這個項目也是我第一個帶有負責形式的項目,也是讓我受益匪淺。
經(jīng)過去年一年的鍛煉,使我更深入的了解到測量的理念,在做事做人方面有了長足的進步,在上級領導的正確領導下,項目得益于向“優(yōu)”的方向發(fā)展。今年一共去過六個項目,而每個項目的特別也讓我學到了很多不一樣的東西,比如在“佛山城市部件調(diào)查項目”讓我更進一步充實自己的課外知識,而在“東北地質(zhì)災害項目”又從另外一方面了解到土地利用,破壞程度分類等地質(zhì)方面的知識,使我一直在工作中學習,生活。而在學習中可以找到快樂,在生活中可以找到相知相伴的同事,這也是讓我一直努力,奮斗,拼搏的原因。
在每個項目進行的過程中,公司不斷有新鮮血液的進入,他們是21世紀新的動力,他們帶來了最新的知識和理念,也同時讓我不斷的充實,前進。就在今年年中的時候,公司安排了我和另一位同事去測繪項目經(jīng)理培訓班學習,盡管在短短的幾天所獲得的知識很有限,但是老師給我們帶了一些我們曾不敢想的想法,從而激勵著自己,重新認識自己的價值觀和人生觀。同時,感謝單位給了我學習的機會,在以后的工作中會將我所學到的東西運用到實處去。
在項目的'開展過程中,我們必須以人為本,必須把安全做到實處,必須做到每一天都對安全知識進行宣傳,只有保證人員的安全,才能保證項目的“質(zhì)優(yōu)”。在工作中我也常常提醒同組人員配穿警示服,杜絕安全隱患。晚上回來后就是內(nèi)業(yè)處理,關于這方面,公司里的同事幫助我不少,記得剛剛來的時候,我?guī)б唤M人去測竹條地形圖,開始之初我對于軟件的熟悉程度不是很高,常常犯一些錯誤,而經(jīng)理沒有責怪我,反而幫助我熟悉軟件程序及流程,讓我無比的羞愧。在以后的工作中我也常常回顧于此,提醒自己。
在豐富自己的過程中,也謹記傳幫帶的作用,也常常與新來的員工交流交流,探討一些新的想法。我覺得交流可以提升工作效率,也可以化解同事之間的矛盾等等,從而可以使項目又快又好的方向發(fā)展。
短短的一年,使我從一名懵懂的學生,變成了一名出色的測繪工作人員,這與單位的培養(yǎng)是離不開的。在這里我要感謝各級領導的關心,同事的理解,如果沒有你們給我這樣的環(huán)境不可能成就現(xiàn)在的我。在以后的工作中,仍需要領導的正確指導,同事之間的互幫互助,才能不斷的完善自己的不足,在此我向大家表示最誠摯的謝意。
在新的一年里,我將用我最飽滿的熱情以及最真摯的心去投入到工作中來,為公司的發(fā)展貢獻出自己的微薄之力。與此同時也祝愿所有關心照顧我的領導、同事、朋友們在新的一年里心想事成、萬事大吉、順順利利。
此致
敬禮!
xx。
護士節(jié)先進個人報告篇十七
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務…銀行員工先進事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業(yè)務知識,特別是在神州行業(yè)務開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務知識外,還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當時一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領導和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔任班長期間,更讓我感受到了任務的艱巨,以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務,為了做好新發(fā)展用戶的新務業(yè)普及,在營業(yè)部下達指標后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務培訓及代銷商會議,與代銷商進行積極溝通,征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、優(yōu)秀員工先進事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務的普及打下了堅實基礎。
調(diào)至業(yè)務部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務部,顧名思義就是主抓業(yè)務的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務技能。為此,我對各種業(yè)務知識進行歸類記憶,比如品牌資費類、新業(yè)務類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務類,我會選擇與其相近的一些概念進行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務。其實要想熟練掌握業(yè)務知識,并不難,只要找對正確的學習、電力員工先進事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的'淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務工作…員工先進事跡那就是“以誠待人、務實求實!”
自調(diào)入業(yè)務部工作后,為了能盡快適應工作需要,我除了要精通業(yè)務知識外,同時還要將業(yè)務知識準確無誤地傳達給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務,從而更好地對用戶宣傳,最終達到公司服務客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進行培訓,將最準確的業(yè)務內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達到營業(yè)廳班長。除了及時傳達之外,我還會在業(yè)務辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務差錯,最終促進了各種業(yè)務的順利開展。
除了業(yè)務技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務也是業(yè)務管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業(yè)廳、文明員工先進事跡、代銷商的服務管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務質(zhì)量,我和業(yè)務部其它幾個工作人員及部分服務上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進行交流、探討,制定了相關服務考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務的考核力度,從而對提升服務質(zhì)量奠定了一定的基礎。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應了自己的工作。
業(yè)務部不光承擔著業(yè)務傳達及業(yè)務指導工作,同時還承擔著組織、協(xié)調(diào)、先進員工事跡、溝通的職責。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務,擴大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務,宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當天提前到單位進行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務部同時還承擔著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務后,為了保證如期完成公司制定的各項指標,我們對各項指標進行詳細的分析并進行分解,同時圍繞公司的各項指標制定營業(yè)廳及集團客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務來說吧,彩鈴業(yè)務作為公司推出的一項新業(yè)務,雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標確實有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時又不能放棄業(yè)務發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務做了專題分析,并制定了相關發(fā)展計劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關物品的活動,同時我們每天還跟蹤完成情況,并適實對相關部門進行通報,以便大家隨時了解發(fā)展情況。“信用社員工先進事跡”,短短的一個月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項指標現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務的完成奠定了基礎,同時也全公司新業(yè)務普及完成奠定了基礎。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務的時限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復雜的局面,我親自測試老號操作的全部流程,并咨詢相關部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務支援中心將所有號碼的狀態(tài)設為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關技術人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時,只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
護士節(jié)先進個人報告篇十八
我叫x,作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風發(fā),幾年來,作為移動公司的基層組織,x營業(yè)廳在公司領導的正確帶領下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實了基礎,自身也取得了一些成績,我的移動員工先進事跡總結(jié)起來主要有以下幾點:
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務…銀行員工先進事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業(yè)務知識,特別是在神州行業(yè)務開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務知識外,還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當時一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領導和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔任班長期間,更讓我感受到了任務的艱巨,以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務,為了做好新發(fā)展用戶的新務業(yè)普及,在營業(yè)部下達指標后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務培訓及代銷商會議,與代銷商進行積極溝通,征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、優(yōu)秀員工先進事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務的普及打下了堅實基礎。
調(diào)至業(yè)務部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務部,顧名思義就是主抓業(yè)務的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務技能。為此,我對各種業(yè)務知識進行歸類記憶,比如品牌資費類、新業(yè)務類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務類,我會選擇與其相近的一些概念進行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務。其實要想熟練掌握業(yè)務知識,并不難,只要找對正確的學習、電力員工先進事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務工作員工先進事跡那就是“以誠待人、務實求實!”
自調(diào)入業(yè)務部工作后,為了能盡快適應工作需要,我除了要精通業(yè)務知識外,同時還要將業(yè)務知識準確無誤地傳達給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務,從而更好地對用戶宣傳,最終達到公司服務客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進行培訓,將最準確的業(yè)務內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達到營業(yè)廳班長。除了及時傳達之外,我還會在業(yè)務辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部,讓每位營業(yè)員都能通過為客戶解答,在管理業(yè)務期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務差錯,最終促進了各種業(yè)務的順利開展。
除了業(yè)務技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務也是業(yè)務管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業(yè)廳、文明員工先進事跡、代銷商的服務管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務質(zhì)量,我和業(yè)務部其它幾個工作人員及部分服務上頗有經(jīng)驗的'營業(yè)廳班長進行交流、探討,制定了相關服務考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務的考核力度,從而對提升服務質(zhì)量奠定了一定的基礎。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應了自己的工作。
業(yè)務部不光承擔著業(yè)務傳達及業(yè)務指導工作,同時還承擔著組織、協(xié)調(diào)、先進員工事跡、溝通的職責。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務,擴大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關部門。記得在我們的主營業(yè)廳—藍天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務,宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當天提前到單位進行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務部同時還承擔著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務后,為了保證如期完成公司制定的各項指標,我們對各項指標進行詳細的分析并進行分解,同時圍繞公司的各項指標制定營業(yè)廳及集團客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務來說吧,彩鈴業(yè)務作為公司推出的一項新業(yè)務,雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標確實有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時又不能放棄業(yè)務發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務做了專題分析,并制定了相關發(fā)展計劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關物品的活動,同時我們每天還跟蹤完成情況,并適實對相關部門進行通報,以便大家隨時了解發(fā)展情況。“信用社員工先進事跡”,短短的一個月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項指標現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務的完成奠定了基礎,同時也全公司新業(yè)務普及完成奠定了基礎。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務的時限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復雜的局面,我親自測試老號操作的全部流程,并咨詢相關部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務支援中心將所有號碼的狀態(tài)設為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關技術人員在上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時,只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
護士節(jié)先進個人報告篇十九
我叫**,作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風發(fā),幾年來,作為移動公司的基層組織,xx營業(yè)廳在公司領導的正確帶領下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實了基礎,自身也取得了一些成績,我的移動員工先進事跡總結(jié)起來主要有以下幾點:
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務…銀行員工先進事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業(yè)務知識,特別是在神州行業(yè)務開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務知識外,還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當時一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領導和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔任班長期間,更讓我感受到了任務的艱巨,以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務,為了做好新發(fā)展用戶的新務業(yè)普及,在營業(yè)部下達指標后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務培訓及代銷商會議,與代銷商進行積極溝通,征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、優(yōu)秀員工先進事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務的普及打下了堅實基礎。
調(diào)至業(yè)務部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務部,顧名思義就是主抓業(yè)務的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務技能。為此,我對各種業(yè)務知識進行歸類記憶,比如品牌資費類、新業(yè)務類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務類,我會選擇與其相近的一些概念進行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務。其實要想熟練掌握業(yè)務知識,并不難,只要找對正確的學習、電力員工先進事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務工作…員工先進事跡那就是“以誠待人、務實求實!”
自調(diào)入業(yè)務部工作后,為了能盡快適應工作需要,我除了要精通業(yè)務知識外,同時還要將業(yè)務知識準確無誤地傳達給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務,從而更好地對用戶宣傳,最終達到公司服務客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進行培訓,將最準確的業(yè)務內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達到營業(yè)廳班長。除了及時傳達之外,我還會在業(yè)務辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務差錯,最終促進了各種業(yè)務的順利開展。
除了業(yè)務技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務也是業(yè)務管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業(yè)廳、文明員工先進事跡、代銷商的服務管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務質(zhì)量,我和業(yè)務部其它幾個工作人員及部分服務上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進行交流、探討,制定了相關服務考核辦法,納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務的考核力度,從而對提升服務質(zhì)量奠定了一定的基礎。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。看到這種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應了自己的工作。
業(yè)務部不光承擔著業(yè)務傳達及業(yè)務指導工作,同時還承擔著組織、協(xié)調(diào)、先進員工事跡、溝通的職責。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務,擴大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務,宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當天提前到單位進行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務部同時還承擔著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務后,為了保證如期完成公司制定的各項指標,我們對各項指標進行詳細的分析并進行分解,同時圍繞公司的各項指標制定營業(yè)廳及集團客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務來說吧,彩鈴業(yè)務作為公司推出的一項新業(yè)務,雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標確實有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時又不能放棄業(yè)務發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務做了專題分析,并制定了相關發(fā)展計劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關物品的活動,同時我們每天還跟蹤完成情況,并適實對相關部門進行通報,以便大家隨時了解發(fā)展情況?!靶庞蒙鐔T工先進事跡”,短短的一個月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項指標現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務的完成奠定了基礎,同時也全公司新業(yè)務普及完成奠定了基礎。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務的時限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復雜的局面,我親自測試老號操作的全部流程,并咨詢相關部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務支援中心將所有號碼的狀態(tài)設為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關技術人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時,只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/14073037.html】