報告應(yīng)該具備結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容豐富和邏輯清晰的特點,以確保讀者能夠獲得全面而準確的信息。在寫報告之前,需要對相關(guān)的問題進行充分的研究和調(diào)查。我們特意為您準備了一份精彩的報告范例,以供參考和學(xué)習(xí)。
教師下企業(yè)調(diào)研報告篇一
為配合市人大常委會執(zhí)法檢查組對貫徹實施《市職業(yè)教育條例》(以下簡稱“職教條例”)情況的專項執(zhí)法檢查,區(qū)人大常委會教科文衛(wèi)工委組織調(diào)研組從4月上旬至6月中旬,對本區(qū)貫徹職教條例情況進行了調(diào)研?,F(xiàn)將主要情況報告如下:
調(diào)研組由部分教科文衛(wèi)工委委員和專業(yè)代表參加。調(diào)研分為三個階段:一是制定方案,組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。調(diào)研組召開專題討論會,與相關(guān)部門進行溝通,確定調(diào)研重點,制定具體調(diào)研方案。調(diào)研組還積極參加市人大常委會執(zhí)法檢查組組織的專題培訓(xùn)講座,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及全國、市有關(guān)職業(yè)教育的會議精神。二是走訪座談,全面了解實情。召開了區(qū)教育局、勞動保障局、教育督導(dǎo)室等相關(guān)職能部門座談會,聽取工作匯報;走訪了區(qū)屬的職業(yè)高級中學(xué)和董恒甫職校、市屬的市工業(yè)技術(shù)學(xué)校,實地視察了這些學(xué)校的實訓(xùn)基地,并聽取了學(xué)校的情況介紹;調(diào)研組還深入虹梅社區(qū),聽取社區(qū)學(xué)校開展職后教育的情況匯報,參觀了專業(yè)從事大學(xué)生職前教育培訓(xùn)的邁茲信管理咨詢公司。三是專題研討,認真總結(jié)。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,召開會議專題研討,對調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的問題,以及對策建議進行了認真分析研究,形成調(diào)查報告。據(jù)統(tǒng)計,共有50人(次)代表參加了上述各項活動。
調(diào)研組認為區(qū)職教資源較豐富,經(jīng)過多年的調(diào)整改革,初步形成了以中等職業(yè)教育為主,中職、初職分層,公辦與社會力量辦學(xué)、學(xué)歷與非學(xué)歷教育、職前與職后教育相結(jié)合的職教格局。在探索區(qū)屬向區(qū)域轉(zhuǎn)變、學(xué)歷與技能并重、專業(yè)學(xué)科設(shè)置與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合等方面取得了初步成效。主要有以下特點:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,明確職教的發(fā)展目標。在全國大力發(fā)展職教的大背景下,區(qū)政府十分重視本區(qū)的職教發(fā)展,將職教納入“十一五”發(fā)展規(guī)劃,明確提出“加強職業(yè)教育和再就業(yè)培訓(xùn),探索完善職前、職后一體化的職教體系,全面提高勞動者的從業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力”的目標。
(二)加大投入,促進職教的健康發(fā)展。近年來,區(qū)政府在職教經(jīng)費的投入上逐年增加。以兩所區(qū)屬職校為例,年的職校生均事業(yè)費和生均公用經(jīng)費分別是年1.96倍和2.87倍。增加對區(qū)屬職校實訓(xùn)基地的投入,明顯地改善了職校的辦學(xué)條件。加大師資培訓(xùn)力度,充分發(fā)揮區(qū)教師進修學(xué)院的人才優(yōu)勢,做好職校公共課程教研活動屬地化工作,為區(qū)域職校教師參加各類培訓(xùn)提供服務(wù),促進教師的專業(yè)發(fā)展。目前,我區(qū)專任教師學(xué)歷層次和職稱以及生師比都逐年上升。以區(qū)屬兩所學(xué)校生師比為例,學(xué)生和專任教師的比例由年的20.4:1上升到年的14.1:1。
(三)積極探索,創(chuàng)新職教發(fā)展的新模式。區(qū)政府教育主管部門以促進就業(yè)為辦學(xué)基本方向,積極探索創(chuàng)新職教辦學(xué)機制,強化職業(yè)教育與我區(qū)優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展相適應(yīng),適時調(diào)整職校的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和專業(yè)設(shè)置,建立了區(qū)屬職校的實訓(xùn)基地,凸顯職教特色。積極探索創(chuàng)新鼓勵機制,把原本面向區(qū)屬教師的“駿馬獎”、“耕耘獎”、“育人獎”等獎勵范圍擴大,向區(qū)域內(nèi)的各類職校開放。還為區(qū)域內(nèi)所有職校的學(xué)生搭建展示的舞臺,鼓勵職校學(xué)生和在職員工參加各類技能大賽,培養(yǎng)動手能力,發(fā)展專業(yè)技能。積極發(fā)揮職業(yè)教育社會服務(wù)功能,建立了紀勛初等職業(yè)技術(shù)學(xué)校這一特殊教育機構(gòu),為不同程度的智障學(xué)生提供職業(yè)技能培訓(xùn)和生活自理能力培養(yǎng)。
調(diào)研組在肯定區(qū)政府取得了一定成績的同時,認為現(xiàn)階段職業(yè)教育中也存在一些問題和困難。
1、職校生源不足,限制了學(xué)校的發(fā)展空間。
部分職校生源逐年下降、職教招生整體形勢嚴峻,是我區(qū)職業(yè)教育面臨的重要問題。究其原因一是國家的政策體制導(dǎo)向沒有根本轉(zhuǎn)變,向職教傾斜引導(dǎo)的力度不明顯;二是職教未被全社會認同和重視,很多家長都希望孩子將來有份體面的工作,而不希望成為生產(chǎn)一線的工人;三是中職生畢業(yè)走上工作崗位后待遇偏低、地位不高、后續(xù)發(fā)展空間有限,導(dǎo)致許多學(xué)生不愿報考職校。
2、師資相對滯后,不適應(yīng)職教發(fā)展的要求。
盡管教育主管部門近幾年加大了對職校教師的培訓(xùn)、培養(yǎng)力度,但是與職教快速發(fā)展和市場要求相比,尚有一定距離。目前師資隊伍結(jié)構(gòu)不合理,專業(yè)教師偏少、行業(yè)能力不強,“雙師型”教師數(shù)量不足。有些企業(yè)以泄露商業(yè)機密等為借口,不愿接收職校教師來實訓(xùn),致使教師培養(yǎng)渠道短缺。
3、校企合作不暢,職校與市場銜接不緊密。
目前我區(qū)的職業(yè)教育依然存在著校企分家,職教遠離行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)象,造成職校缺乏對企業(yè)技能人才需求的認識和研究,學(xué)生缺乏對企業(yè)的了解,使“雙元制”、“訂單式培養(yǎng)”、“企業(yè)集團辦學(xué)”等模式?jīng)]有得到很好實施。此外,由于沒有嚴格規(guī)范就業(yè)準入制度,一些用人單位或因為要降低用工成本而錄用未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的外來務(wù)工人員,或擅自提高用工門檻,優(yōu)先錄取高校畢業(yè)生,等等,致使職校畢業(yè)生難以找到理想合適的工作,特別是二次就業(yè)率低,影響了職校生的職后發(fā)展。
4、管理體制不順,區(qū)域資源缺乏有效整合。
區(qū)有全日制中等職業(yè)學(xué)校20所,其中由區(qū)政府直接管理的區(qū)屬學(xué)校僅2所,由企事業(yè)單位管理的區(qū)域?qū)W校18所。由于這些職校體制、隸屬關(guān)系和分布行業(yè)的不同,致使區(qū)域職教資源整合難度大,重復(fù)管理、多頭管理、分割管理和缺位管理的問題比較突出,造成政出多門、資源分散等弊端。區(qū)職業(yè)教育聯(lián)席會議的作用發(fā)揮還不夠,不利于我區(qū)職教的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
5、法律法規(guī)尚不健全,缺乏有效的監(jiān)督制約措施。
近幾年來關(guān)于職業(yè)教育出臺的相關(guān)條例、法規(guī)雖然不少,但缺乏適應(yīng)本市的實施細則。在執(zhí)行的過程中還缺乏有效的監(jiān)督和制約措施。比如職教條例第三十八條規(guī)定“企業(yè)按照職工工資總額的1.5%足額提取職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費;職工技術(shù)素質(zhì)要求高、培訓(xùn)任務(wù)重、經(jīng)濟效益好的企業(yè)可以按照2.5%提取,列入成本開支。”第二十一條規(guī)定“市和區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)支持職業(yè)學(xué)校舉辦實訓(xùn)、實習(xí)基地,鼓勵企業(yè)、事業(yè)單位為職業(yè)學(xué)校提供實習(xí)基地或者場所,接納職業(yè)學(xué)校的學(xué)生實習(xí)?!边@些規(guī)定都比較原則,且缺乏相應(yīng)的配套操作細則,一些用人單位和企業(yè)因此執(zhí)行不力,影響了職教的發(fā)展。
調(diào)研組認為,一些深層次問題不是區(qū)級人民政府所能徹底解決,但區(qū)政府要在自己的職責(zé)范圍內(nèi),站在加快建設(shè)科教興市核心區(qū)的戰(zhàn)略高度,按照構(gòu)建兩大教育體系、實現(xiàn)教育現(xiàn)代化、終身化的要求,切實實現(xiàn)好“十一五”規(guī)劃目標,進一步推動本區(qū)職業(yè)教育健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
1、要加大對職教的宣傳力度,進一步形成重視職教的環(huán)境氛圍。
要站在落實科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)“四個中心”、實現(xiàn)“四個率先”的戰(zhàn)略高度,廣泛宣傳職教在促進經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要地位和作用。要大力宣傳職教面向產(chǎn)業(yè)、面向市場、面向勞動者素質(zhì)提高的具有突破性的政策和措施,提高全社會對職教的認同度,形成尊重勞動、尊重人才的良好社會風(fēng)氣。要樹立典范,大力宣傳優(yōu)秀技能人才的成才之路,從而營造有利于職教發(fā)展的良好社會氛圍。
2、要加強師資隊伍建設(shè),進一步夯實職教發(fā)展基礎(chǔ)。
要形成和建立中等職業(yè)教育實訓(xùn)投入和教師專業(yè)發(fā)展等保障機制。要加快推進職校人事制度改革,完善職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)體系,建立一支數(shù)量充足、質(zhì)量優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的,以就業(yè)為導(dǎo)向,滿足技能性和實踐性教學(xué)要求的教師隊伍。要制定切實有效的措施,鼓勵企事業(yè)單位、社會團體、其他社會組織等接納職校教師實訓(xùn)。
3、要以市場需求為導(dǎo)向,進一步完善就業(yè)準入制度。
要加強勞動監(jiān)察,嚴格執(zhí)行“企業(yè)用工準入”制度,逐步建立強制準入和鼓勵準入的就業(yè)資格監(jiān)管機制,來規(guī)范用工和提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及職業(yè)技能。就業(yè)準入制度要在職業(yè)教育、職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)之間起導(dǎo)向作用,提高辦學(xué)積極性,為職教創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
4、要創(chuàng)新職教發(fā)展模式,進一步整合區(qū)域內(nèi)職教資源。
要樹立大職教的指導(dǎo)思想,突破體制、部門和行業(yè)之間的壁壘,把職教統(tǒng)一納入?yún)^(qū)域的整體發(fā)展規(guī)劃。要開展前瞻性和科學(xué)性研究,由政府搭臺,充分發(fā)揮區(qū)職業(yè)教育聯(lián)席會議的作用,定期發(fā)布相關(guān)信息,整合好區(qū)域內(nèi)的資源優(yōu)勢,形成“政府主導(dǎo)、區(qū)域一體、優(yōu)勢互補、多方共贏”的有效運作機制,走出一條適合特點、顯示優(yōu)勢的職教發(fā)展道路。
5、要完善相關(guān)法律法規(guī),進一步加大監(jiān)管力度。
建議市人大進一步健全和完善相關(guān)的法律法規(guī),加快制定相關(guān)實施細則,明確責(zé)任主體,為職教發(fā)展提供法制保障。建議政府有關(guān)部門要嚴格監(jiān)督就業(yè)準入制度的執(zhí)行情況,對企事業(yè)單位開展職后培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù),加強政策研究和指導(dǎo)。
教師下企業(yè)調(diào)研報告篇二
為加強領(lǐng)導(dǎo),深入推進服務(wù)型社區(qū)建設(shè)工作的開展,進一步了解居民實際情況,扎實開展“三問三解”活動,我深入到田坎社區(qū)居民群眾當(dāng)中,進行了走訪調(diào)研工作。走訪通過入戶調(diào)查、詢問交談,收集意見等方式,充分了解我轄區(qū)居民的相關(guān)居住狀況,查找相關(guān)問題?,F(xiàn)結(jié)合文峰街道辦事處“千名黨員干部教師下基層”實施方案,形成如下調(diào)研報告:
一、走訪概況及重點。
走訪所見群眾基本生活狀況良好,對社區(qū)管理工作評價較為滿意。主要分析重點幾戶走訪對象,情況如下:
汪善榮:轄區(qū)居民,田坎小學(xué)退休教師。
楊定發(fā):老黨員。
二、發(fā)現(xiàn)問題及原因分析。
根據(jù)走訪群眾所見現(xiàn)實情況及以上重點對象分析,主要存在以下幾點問題:
策的宣傳還不到位,沒有落到實處,宣傳面點散零星,不夠全面;二是對辦理程序手續(xù)過程講解不夠清楚。
(二)突發(fā)意外導(dǎo)致家庭困難拮據(jù)的相關(guān)原因情形增加。成員中有殘疾的、年老體弱的,他們喪失勞動能力,沒有經(jīng)濟來源,也是導(dǎo)致家庭困難拮據(jù)的原因之一?,F(xiàn)下社會人口老齡化嚴重,養(yǎng)老保險的購買也成了居民們關(guān)注問題的重中之重。很多老人子女不在身邊,文化水平的限制,對于養(yǎng)老保險的購臵也是一知半解,到底如何辦理、需要何種手續(xù)、辦理后會享受到什么待遇也是一片茫然。但是工作中還是存在著很多問題,如年輕人都外出打工,留守老人和兒童問題。住戶家庭經(jīng)濟條件一般或者較差,流動人口較少,環(huán)境衛(wèi)生比較好。
三、今后工作中的重點解決問題。
1、貧窮老人今后的生活問題;。
2、沒有任何經(jīng)濟來源的困難家庭如何改變現(xiàn)狀脫離貧困狀態(tài);。
3、如何更好的向居民宣傳介紹醫(yī)療保險及養(yǎng)老保險的辦理情況;。
4、留守老人和兒童問題。
四、政策落實情況。
從居民醫(yī)療保障制度,到始終開展的扶貧幫困走訪慰問制度等,都實實在在地得到了認真落實,在一定程度上改善和解決了部分困難家庭的住房、老人患病就醫(yī)、基本生活保障、醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險的購買等實際生活困難。仍需我們繼續(xù)做出巨大努力。
為此提出如何做好工作的幾點建議:
1、進一步加強宣傳醫(yī)療保障制度的全面落實,最大限度地減少居民和多數(shù)貧困家庭的就醫(yī)負擔(dān)。借助醫(yī)療保障制度的力量,爭取民政部門的支持,給予居民符合其實際情況的醫(yī)療救助。
2、日常生活中對留守老人和困難家庭的幫助。動員全體職工,積極投身到幫扶孤寡老人和困難家庭的社會公益活動中來。
3、不定時開展宣傳醫(yī)療保障制度和養(yǎng)老保險辦理的活動,讓廣大居民隨時了解政府的新政策。并定期走訪探望,發(fā)現(xiàn)問題及時為其解決。
4、加強平安田坎工作的開展,對轄區(qū)內(nèi)的綜治維穩(wěn)情況隨時了解,積極征詢居民-意見,為今后工作的開展奠定扎實的群眾基礎(chǔ)。
到汪善榮老師家了解退休老師生活情況。
與汪善榮老師聊天。
教師下企業(yè)調(diào)研報告篇三
通過這次生產(chǎn)實習(xí),使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向工人師傅學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實習(xí)中了解到了鐵路供配電系統(tǒng),尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程,為小區(qū)電力網(wǎng)設(shè)計、建筑供配電系統(tǒng)課程設(shè)計奠定基礎(chǔ)。通過參觀四川昆明供電段使我開闊了眼界、拓寬了知識面,為學(xué)好專業(yè)課積累必要的感性知識,為我們以后在質(zhì)的變化上奠定了有力的基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
在經(jīng)過半個月的實習(xí),主要感受到以下體會:
1、安全教育,在實習(xí)開始時,老師對我們進行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習(xí)中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等;在實習(xí)現(xiàn)場,工人師傅也是再三強調(diào)安全問題。安全無小事,責(zé)任重于泰山。安全,既是保護自己也是保護他人,既是責(zé)任,更是義不容辭的義務(wù)。無論學(xué)習(xí)、工作還是生活,安全永遠放在第一位。
2、組織參觀,在實習(xí)開始時,老師組織我們對實習(xí)單位的參觀,以便了解其概況。在實習(xí)期間,我們還到其它有關(guān)車間去進行專業(yè)性的參觀,獲得了更加廣泛的生產(chǎn)實踐知識,和更加準確理解了工廠的運作模式。參觀中我們著重了解了先進的設(shè)計思想和方法、先進工藝方法、先進工裝、先進設(shè)備的特點以及先進的組織管理形式等。
3、理論與實際的結(jié)合,為了能夠更加深入的進行車間實習(xí),在實習(xí)過程中,我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識與實習(xí)的要求,將理論與實際進行了完美的結(jié)合,也更加的促使我們不斷地進行學(xué)習(xí)與研究。只有實踐才是檢煉真理的唯一標準,只有我們將所學(xué)知識真正運用到現(xiàn)實生活生產(chǎn)中,才能發(fā)揮知識的價值。
4、實習(xí)日志,在實習(xí)中我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報告內(nèi)容等均記入到了實習(xí)日志中。對于日志,很多同學(xué)不予以注意和關(guān)心,只要我們細心,就會發(fā)現(xiàn)寫實習(xí)日志的好處。它既能方便于我們實習(xí)現(xiàn)場的記錄,也便于我們?nèi)蘸蟛殚啠芘囵B(yǎng)一種良好的習(xí)慣。生產(chǎn)實習(xí)是電氣工程學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合,理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實習(xí),使我們了解和掌握了變電所的主要結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容,加深對變電所的工作原理、設(shè)計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了變電所的工作原理和結(jié)構(gòu)等方面的知識。為進一步學(xué)好專業(yè)課,從事這方面的研制、設(shè)計等打下良好的基礎(chǔ)。在這次生產(chǎn)實習(xí)過程中,不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。最后,感謝學(xué)院給予我們這次實習(xí)機會,特別感謝帶領(lǐng)我們實習(xí)的老師們,沒有他們的辛勤工作,我們不能夠取得如此豐富的實習(xí)收獲。
教師下企業(yè)調(diào)研報告篇四
調(diào)查報告與調(diào)查報告不同。調(diào)查報告因某件事如案件、事故、災(zāi)難進行調(diào)查,然后撰寫報告。研究報告的撰寫者必須自覺以研究為目的,根據(jù)社會或工作的需要,制定切實可行的研究計劃,即從被動適應(yīng)到有計劃、主動的寫作實踐,經(jīng)常從明確的追求深入社會第一線,不斷了解新情況、新問題,并自覺探索研究,撰寫有價值的研究報告。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
員工滿意度是指員工對所在公司中扮演主角的感受或情感體驗,是員工對其工作或工作經(jīng)歷評估的一種態(tài)度反映。透過員工滿意度調(diào)查,有助于分析員工滿意度(es)、客戶滿意度(cs)和公司業(yè)績?nèi)咧g的關(guān)系,提高品牌公司的經(jīng)濟效益;有助于了解員工如何看待公司、評價公司,診斷品牌公司潛在的問題,不斷完善公司的管理制度;有助于增強管理者的職責(zé)意識,使品牌員工對公司戰(zhàn)略目標有明確認識,強化公司健康和諧的文化氛圍。
xx日,人力資源部前往某公司開展了員工滿意度調(diào)查工作,經(jīng)后期調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入、整理、統(tǒng)計與分析?,F(xiàn)將本次某公司員工滿意度調(diào)查結(jié)果作如下分析匯報:。
xxx日。
某公司車間二樓培訓(xùn)室。
xxxx。
公司各部門員工。
抽樣匿名調(diào)查。
本次員工滿意度抽取42個樣本進行調(diào)查,其中,有效問卷為41份。
本次員工滿意度問卷從總體滿意度、管理環(huán)境、工作環(huán)境、績效考核、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利和協(xié)作溝通等七個維度進行設(shè)計,問卷較為全面地包含了員工滿意度的各項資料,較為客觀地反映了員工在現(xiàn)階段對品牌公司的滿意度。
1、整體滿意度分析。
從上圖能夠看出,十分滿意的員工占抽樣調(diào)查員工的56%;滿意的員工占抽樣調(diào)查員工的34%;員工感覺“還能夠,有部分地方不滿意”的占調(diào)查員工的10%。從中能夠看出,某公司員工滿意度整體較高,滿意以上為90%。其中還需要進一步了解被調(diào)查員工提到的部分不滿意的具體方面。
2、管理環(huán)境維度分析。
其中,在了解員工對“管理制度是否合理”的看法時,有2%的被調(diào)查員工認為公司的制度常與實際脫離,管理還是得靠自我的經(jīng)驗,22%的被調(diào)查員工認為公司制度基本能為管理帶給幫忙,76%的被調(diào)查員工認為公司制度很完善,我們工作生活都很有序。
推薦管理者在管理中精益求精,用心聽取員工的推薦。同時,了解少部分員工對管理制度不滿的原因。
在了解員工對“公司的激勵獎勵制度”的滿意度時,有76%(即圖中1、2之和)的被調(diào)查員工認為公司的激勵制度基本公平,能滿足管理需要;有17%的被調(diào)查員工認為公司制度懲罰多于獎勵,需要激勵員工還是得靠自我掏錢包;有5%的員工認為公司激勵制度形同虛設(shè),員工得過且過。(說明:本題實際做作答員工為40人。)。
推薦管理者在達成公司經(jīng)營目標的基礎(chǔ)上,思考調(diào)整現(xiàn)有的激勵獎勵制度,或了解個別部門的激勵獎勵措施,找出部分員工的不滿之處,增加團隊的凝聚力,提高員工的工作用心性。具體比例請見下表:。
在了解員工對“上司的兌現(xiàn)狀況”的滿意度時,總體滿意度較高,78%的被調(diào)查員工認為上司的總是能夠?qū)崿F(xiàn),只有2%的被調(diào)查員工認為上司的從不實現(xiàn)。
說明品牌的大部分管理者言行一致,得到員工的信賴。推薦管理者掌握豐富的管理知識和技巧。
3、工作環(huán)境維度分析。
其中,在了解員工“哪些方式有助于提高工作熱情”時,具體比例如下:。
有41%的被調(diào)查員工認為“公平、及時、恰當(dāng)?shù)募睢庇兄谔岣吖ぷ鳠崆椋?4%的被調(diào)查員工認為良好的工作氛圍和團隊精神;有10%的被調(diào)查員工認為不斷參加培訓(xùn),獲得與崗位相關(guān)的知識。被調(diào)查員工沒有員工選取“加強內(nèi)部競爭,實行員工的優(yōu)勝劣汰”。
從中能夠看出,被調(diào)查員工更加注重良好的工作氛圍和團隊精神,其次是注重公平、及時、恰當(dāng)?shù)募?。相比其他品牌,某公司員工整體凝聚力較強,注重團隊協(xié)作。推薦品牌管理者能夠從以上幾個方面提升員工的工作熱情。
4、績效考核維度分析。
在了解員工對“考核是否公正、客觀、有說服力”的滿意度時,有56%的被調(diào)查員工認為完全貼合,39%的被調(diào)查員工認為基本貼合,2%的被調(diào)查員工認為不相符。
推薦管理者透過員工訪談的方式,了解該部分員工對考核方法不滿意的深層次原因,識別該部分員工在團隊中的作用。詳細比例請見下圖:。
在了解員工對“考核過后上司的反應(yīng)與關(guān)注”的滿意度時,有63%的被調(diào)查員工認為對于做得好的表示贊揚,并與你分析考核中需要改善的地方,并協(xié)助你改善。有24%的被調(diào)查員工認為告訴你考核結(jié)果,對做得不足的給予指出。有10%的被調(diào)查員工認為只告訴考核結(jié)果,不做出任何行動。同樣,也有2%的被調(diào)查員工認為考核只是為了應(yīng)付,上司無任何作為。
推薦各層級管理者對下屬的績效考核給予合理的關(guān)注,以了解下屬的想法,并做出績效輔導(dǎo)和工作幫忙。
5、職業(yè)發(fā)展維度分析。
在了解員工對“對自我的晉升渠道是否清晰”的滿意度時,有37%的被調(diào)查員工認為自我十分清晰并清楚方法;有37%的被調(diào)查員工認為基本明白,但具體方法不清楚;有17%的被調(diào)查員工認為“只明白做得好就有機會,上司沒有給到明確指導(dǎo)”;也有7%的員工認為“不明白也沒有想過要升職?!?/p>
從此項調(diào)查資料發(fā)現(xiàn),只有一部分被調(diào)查員工對自我的職業(yè)發(fā)展明晰明確,有54%的被調(diào)查員工認為明白,但不明白具體方法,也得不到上司的明確指導(dǎo)。推薦管理者對下屬更加明確的工作指導(dǎo),重視人才培養(yǎng);同時,推薦各級管理者深入了解員工的職業(yè)發(fā)展興趣,鑒別員工的潛力優(yōu)勢,規(guī)劃員工的技術(shù),或管理職業(yè)發(fā)展路徑。
6、薪酬福利維度分析。
在調(diào)查員工“對自我工資待遇的滿意程度”時,17%的被調(diào)查員工認為此刻公司的工資在同行業(yè)來說是稍高的,56%的被調(diào)查員工認為此刻公司的工資在同行業(yè)來說是差不多,22%的被調(diào)查員工認為偏低,5%的員工認為差遠了。
綜合分析,認為73%的被調(diào)查員工認為此刻公司的工資水平在同行業(yè)內(nèi)中等偏上,內(nèi)部員工認為較為適宜;但也不能否認,27%的被調(diào)查員工認為偏低。推薦管理者透過多種渠道了解行業(yè)內(nèi)薪酬水平,同時了解不滿意員工所代表的崗位,具體了解不滿意薪酬水平的深層次原因。具體比例請見下表:。
在調(diào)查員工“對哪種文體活動最感興趣”時,5%的被調(diào)查者選取卡拉ok;37%的被調(diào)查者選取戶外運動;54%的被調(diào)查者選取旅游。具體比例請見下表:。
本項調(diào)查資料能夠為綜合部組織員工活動帶給依據(jù),推薦綜合部首先思考戶外運動和旅游這兩種形式,進而增加員工的滿意度,豐富員工的業(yè)余生活。
7、協(xié)作與溝通維度分析。
在調(diào)查員工“遇到困難時,所選取的傾訴對象”時,39%的被調(diào)查員工選取直接主管作為傾訴對象;7%的被調(diào)查員工選取人力資源部,24%的被調(diào)查員工選取同事;24%的被調(diào)查員工選取家人、朋友。
1、期望提高員工的工齡工資,提高老員工的忠誠度。
為培訓(xùn)一大批有實踐經(jīng)驗和技能的專兼職教師的工作要求,使得中職學(xué)校在教育教學(xué)方面與時俱進、符合現(xiàn)代市場需求,教育部、財政部決定20xx-20xx年實施職業(yè)學(xué)校教師素質(zhì)提高計劃。為全面了解職業(yè)學(xué)校教師參加企業(yè)實踐的實際情況,筆者選取了酒泉某中職學(xué)校和甘肅一些中職老師,對教師企業(yè)實踐的總體情況進行了專題調(diào)研。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)教師入企業(yè)實踐的過程中存在不少問題,只有合理解決這些問題,才能讓我國的職業(yè)教育更上一個臺階。
一、研究內(nèi)容。
(一)老師入企實踐的現(xiàn)狀分析。利用問卷調(diào)查、訪問的方法,對目前中職老師入企實踐的現(xiàn)狀做一統(tǒng)計分析。
(二)老師入企實踐過程中出現(xiàn)的問題及產(chǎn)生原因。根據(jù)分析找到問題產(chǎn)生的原因,并為這些問題提出解決方法。
二、研究方法。
(一)文獻。查閱與本課題相關(guān)的文獻和政策文件。
(二)訪問。
1.對訪談已參加入企實踐的老師。了解教師對入企實踐的情況和看法;2.對訪談未參加入企實踐的老師。了解他們對入企實踐有什么期望;3.對部分企業(yè)進行訪問了解企業(yè)對于教師入企實踐的情況和看法。
(三)問卷。編寫《中職學(xué)校教師入企實踐調(diào)查問卷》,對酒泉某中職學(xué)校開展問卷調(diào)查。
三、中職教師入企實踐的現(xiàn)狀分析。
(一)相關(guān)政策不完善。
1.學(xué)校和企業(yè)的考核形式簡單。入企老師結(jié)束后只需要上交一份學(xué)習(xí)匯報即可,而對技能沒有考核;2.學(xué)校對于普通老師和“雙師型”老師沒有區(qū)別。學(xué)校只鼓勵老師取技能證書,但沒有報銷機制,需老師自費考取。
(二)培訓(xùn)需求供需不一致。
1.培訓(xùn)項目與學(xué)校和老師的需求不匹配。企業(yè)沒有了解學(xué)校情況,導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容短時間學(xué)不會,或以參觀為主;2.培訓(xùn)內(nèi)容在學(xué)校應(yīng)用推廣慢,甚至無法推廣。學(xué)校和企業(yè)經(jīng)濟實力不同,許多技術(shù)雖然好,可學(xué)校沒有設(shè)備,老師回校后只能是通過圖片讓學(xué)生了解。
(三)入企老師沒有選擇。老師只能按照企業(yè)提供模式去學(xué)習(xí)。當(dāng)看到對自己和學(xué)校有用內(nèi)容時,企業(yè)卻不能安排,結(jié)果是有用的學(xué)不了,學(xué)到的不適用。
(四)企業(yè)不重視。個別企業(yè)未認真組織。企業(yè)給老師安排的師傅在介紹后便各干各的,通過訪問我們了解到這種現(xiàn)象占20%,有5%的老師是沒有指導(dǎo)人員負責(zé)的。
(五)學(xué)校不重視。通過老師交談我們了解到,個別學(xué)校由于專業(yè)教學(xué)任務(wù)重,外派老師時會外派一些文化課老師參加培訓(xùn),這些老師沒有專業(yè)基礎(chǔ),在培訓(xùn)時既不能把握到重要的內(nèi)容,也無法將技能技術(shù)帶回去。
(六)教師態(tài)度不端正。個別老師行動自由散漫。一些老師在培訓(xùn)過程中長時間請假或隨意外出,不遵守實踐紀律。
四、改善中職老師入企實踐效果的對策。
我國在2006年提出了《教育部關(guān)于建立中等職業(yè)學(xué)校教師到企業(yè)實踐制作的意見》,起步較晚,但對當(dāng)?shù)芈殬I(yè)教育起到了積極發(fā)展和推動作用,但也存在許多不足之處。對此,筆者根據(jù)現(xiàn)狀和自身入企實踐的體會,提出以下意見和建議。
(一)政策的保障。
1.對入企實踐過程中表現(xiàn)優(yōu)異,或取得突出業(yè)績和成果的集體或個人給予獎勵。相對的,對于表現(xiàn)不良或違反相關(guān)要求及規(guī)定的集體或個人,也應(yīng)作出處理;2.《規(guī)定》提出“根據(jù)專業(yè)特點每5年累計不少于6個月”的最低企業(yè)實踐時間要求,建立長效機制。
(二)建立良好的平臺。
1.可以建立入企實踐網(wǎng)上交流平臺,將有培訓(xùn)資格的企業(yè)和入企老師以實名制通過網(wǎng)絡(luò)組織起來,相互交流學(xué)習(xí)需求;2.加強校企合作,教育主管部門會同企業(yè)選擇一些學(xué)校建成教師企業(yè)實踐基地,使企業(yè)有空間和時間承擔(dān)起培訓(xùn)任務(wù),同時使學(xué)校逐步具備生產(chǎn)能力。
(三)加強主管部門的作用。行業(yè)主管部門切實履行對入企實踐的組織指導(dǎo)和對企業(yè)承擔(dān)教師企業(yè)實踐任務(wù)進行管理與監(jiān)督,保證入企實踐的有效進行。
(四)提高企業(yè)對教師入企實踐的認識。
1.加強企業(yè)的責(zé)任感。《規(guī)定》明確提出企業(yè)有參與教師入企實踐的責(zé)任和義務(wù);2.制定切實的實踐內(nèi)容。要求企業(yè)嚴格執(zhí)行培訓(xùn)計劃,做到企業(yè)安排不敷衍,職工在教授不藏私;企業(yè)應(yīng)了解學(xué)校硬件能力,設(shè)計既符合企業(yè)教授和老師學(xué)習(xí)推廣的內(nèi)容;3.企業(yè)做出嚴格而合理的考核。適當(dāng)?shù)目己丝梢蕴岣呓處煼e極性,同時也是對個人付出的認可,也可以提高外界對該企業(yè)的認可和評價。
總之,通過各主管部門建立和完善教師入企實踐制度,同時提高各方對入企實踐的認識,才能確保此項活動長期順利進行,最終達到提高教師的專業(yè)技能水平和實踐教學(xué)能力、加深學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系和合作的目的,讓我國的職業(yè)教育更上一層樓。
改革開放以來,隨著中國市場經(jīng)濟的確立和發(fā)展,民營企業(yè)像雨后春筍般蓬勃成長,并逐步趨于成熟。它是解決社會就業(yè)、增加國家財政收入、發(fā)展高科技、支援國家經(jīng)濟建設(shè)等眾多方面發(fā)揮著越來越重要的作用,已經(jīng)成為我國經(jīng)濟增長中的一環(huán)亮點。但是民營企業(yè)畢竟存在著許多先天的不足和缺陷,個性是財務(wù)管理工作存在的諸多問題,使得企業(yè)不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的快速發(fā)展。
我選取民營企業(yè)作為考察點,對****有限公司的財務(wù)管理工作的問題進行調(diào)查分析,找出民營企業(yè)的財務(wù)管理工作存在的共性問題,為完善企業(yè)的財務(wù)管理工作帶給借鑒和啟示。
透過這次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)公司崗位設(shè)置、賬冊設(shè)置基本齊全,記載及時,基本上做到了帳帳、帳實相符、帳實相符。賬務(wù)做到了日清月結(jié)。財務(wù)人員都能遵守會計職業(yè)道德,沒有發(fā)現(xiàn)帶給虛假財務(wù)報告、做假賬、隱匿或者銷毀會計憑證、會計賬簿。財務(wù)會計報告、貪污、挪用公款、職務(wù)侵占等于會計職務(wù)有關(guān)的違法行為發(fā)生。而且公司財務(wù)制度完善。健全,并制定了各項規(guī)章制度。但同時我還發(fā)現(xiàn)公司有幾點不好的地方:。
1、管理者素質(zhì)低下,財務(wù)管理意識不強。
思想重視不夠,財務(wù)管理重于形式。財務(wù)管理只是個形式,對其認識不夠,致使許多制度過于簡單,趨于形式,擺擺樣貌。甚至部分資料不愿建賬,也有怕多繳稅,不感建賬的想法,還有部分資料因為缺乏財務(wù)會計知識,不會建賬。公司內(nèi)部財權(quán)集中地關(guān)鍵人手中,過于注意控制,而疏于管理。在財務(wù)管理方面仍停滯于過去簡單的收付記賬法,會計基礎(chǔ)十分薄弱,通曉財務(wù)管理的理論、方法的人很少,不能夠按現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求進行財務(wù)管理。
2、專業(yè)人員素質(zhì)較低,缺乏管理專業(yè)知識。
會計專員聘請專職三人,非專職兩人,個別人員缺乏會計專業(yè)知識,不具備會計從業(yè)資格,例如,劉某10年前十港下鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層的一名村會計,沒有取得過會計從業(yè)資格證,****有限公司財務(wù)負責(zé)人就聯(lián)系上退閑在家的劉某到公司從事會計工作,劉某憑借幾十年前積累下來的經(jīng)驗處理日常會計業(yè)務(wù)。有的雖然參加短期培訓(xùn)取得會計證,但對會計金融知識了解甚少,基本不懂成本核算,更談不上現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理。
3、資金管理不善,使用資金不夠合理。
有些公司為逃避銀行的監(jiān)督,多開戶頭。許多業(yè)務(wù)不透過銀行來結(jié)算,超限額、超范圍地支取現(xiàn)金,且數(shù)額巨大。而卻還不按照《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定對現(xiàn)金進行管理,經(jīng)常坐支現(xiàn)金,在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金短暫時盤查但是徹底;除此在貨款壞賬的管理、存貨資金成本管理、固定資產(chǎn)更新或改造中存在問題,占用了超多的資金,降低了資金的使用效率。據(jù)記載為了節(jié)約支出,部分時段還會計、出納一人兼。只記銀行帳、現(xiàn)金賬根據(jù)需要任意調(diào)整。
4、成本核算混亂,賬目設(shè)置不夠規(guī)范。
企業(yè)沒有嚴格區(qū)分資本性支出和收益性支出的界限、應(yīng)計入成本支出和不應(yīng)計入成本支出的界限、本期費用和以后各期費用的界限、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品的界限,成本核算不準,庫存不實。該企業(yè)的存貨發(fā)出不是按照國家或行業(yè)的規(guī)定來計算,而是采用目測或估推,任意擴大或縮小范圍,從而失去了存貨發(fā)出成本和期末存貨的真實性和準確性。
5、預(yù)算編制缺乏,資本結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化。
預(yù)算經(jīng)過規(guī)劃、分析,并加以數(shù)量化系統(tǒng)的編制,可使企業(yè)的目標及策劃具體的顯現(xiàn)。例如:企業(yè)目標是追求利潤極大化?降低成本?或是提高成本?全能生產(chǎn)?目標一旦擬定,就能夠制定策略及政策,并定期檢討執(zhí)行成果。****有限公司經(jīng)過17年的發(fā)展歷程,伴隨著所在行業(yè)的發(fā)展以超常規(guī)的速度不斷膨脹,近年來公司成功地實施了外部擴張型戰(zhàn)略,成為資產(chǎn)總額超過千萬元的公司。公司現(xiàn)有的發(fā)展規(guī)模迫切需要提升企業(yè)內(nèi)部管理水平,行業(yè)的激烈競爭與有限的利潤空間給公司進一步發(fā)展帶來了機會與壓力,規(guī)范經(jīng)營管理、合理控制成本成為企業(yè)亟待解決的問題。因此,如何利用先進的預(yù)算管理理論,建立貼合公司特點生物全面預(yù)算管理體系,以實現(xiàn)合理的資源配置、更好地規(guī)劃經(jīng)營活動、控制公司生物成本,讓公司在競爭的市場環(huán)境中獲得持續(xù)的高速發(fā)展,是擺在公司負責(zé)人面前的首要課題。
6、融資困難,周轉(zhuǎn)資金不足,使用缺乏科學(xué)性,財務(wù)管理成斷源之湖。
目前,我國民營企業(yè)初步建立較為獨立,渠道多元的融資體系,但是融資難、擔(dān)保難,仍然是制約民營企業(yè)發(fā)展的最突出的問題,主要問題是:第一,負債過多,融資成本高,風(fēng)險大,造成民營企業(yè)信用等級低,資信相對較差。第二,大多數(shù)民營企業(yè)是非大型企業(yè),有些銀行受傳統(tǒng)觀念和行政干預(yù)的影響,對其貸款不夠熱心。第三,中介機構(gòu)不健全,缺乏專門為民營企業(yè)貸款服務(wù)的金融中介機構(gòu)和貸款擔(dān)保機構(gòu)。
分析其主要原因表此刻兩個方面:一是金融業(yè)對民營企業(yè)的信貸支持部夠。我國金融系統(tǒng)從設(shè)置到服務(wù)項目,大都是以大企業(yè)為服務(wù)對象,民營企業(yè)的信貸服務(wù)往往被忽略,由于貸款難,生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需資金不足,極大制約了民營企業(yè)的發(fā)展。有的民營企業(yè),雖存在暫時困難,但銀行一旦支持就能起死回生;而是民營企業(yè)的日子渠道單一,難以適應(yīng)市場需求的變化。由于有的民營企業(yè),在既得不到銀行的貸款支持,又不具有自我融資或向社會公開融資潛力,無形中,加強企業(yè)財務(wù)管理也就成了一句空話,財務(wù)管理也就成了斷源之湖!
除此之外在資金投放或活動中,企業(yè)有盲目跟風(fēng)的思想,想一蹦而就,一口吃成大胖子,沒有做好前期的市場調(diào)查及對未來風(fēng)險的預(yù)算及防范。在資金的運用上,企業(yè)在盈利時,不注意資金的節(jié)約,過多將資金投入企業(yè)非生產(chǎn)性支出。一旦市場變化,生產(chǎn)資金緊缺時,資金卻無處可籌。
1、提高民營企業(yè)主、財會人員的財務(wù)管理意識及綜合素質(zhì)。
提高民營企業(yè)的財務(wù)管理水平,首先要提高民營企業(yè)主的管理素質(zhì)。民營企業(yè)主要提高管理水平,透過考察或參加專項研討會,利用業(yè)余時光系統(tǒng)自學(xué),邊工作邊函授,聽講座,參加短期培訓(xùn),請專家進行專題輔導(dǎo)等渠道來提升自我財務(wù)管理水平。
民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立以人為本觀念,一方面可高薪聘請資新的財會人員補充到企業(yè)中來,另一方面務(wù)必加強企業(yè)現(xiàn)有財會人員培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì)。企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度對高效科學(xué)管理的客觀要求,改變過去重視技術(shù)輕視財務(wù)的陳舊管理方式。
2、重視貨幣時光價值,做出科學(xué)的投資決策。
要重視貨幣時光價值,應(yīng)有一批專業(yè)的財務(wù)管理人員,還應(yīng)有一批效率高,潛力強的市場調(diào)查人員,收集決策所需的資料,以便決策人員進行周密的市場和全面可行性論證,保證決策的安全性和科學(xué)性。企業(yè)還需在決策實施后,跟蹤實施結(jié)果,及時根據(jù)市場的變化進行新的決策。當(dāng)然,企業(yè)的投資決策不能只思考到貨幣時光價值,還有項目自身的一些因素以及政府的政策等因素,這些都要有相應(yīng)地思考。
3、加強資金管理,提高使用效率和合理性。
(1)要合理籌集資金,確保資金占用和資金成本最低;(2)要加強貨款壞賬的管理;(3)要加強存貨資金成本管理。(4)要加強固定資本更新或改造。
4、建立科學(xué)、嚴謹、實用的成本管理機制,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
財務(wù)部門要利用自身擁有超多有關(guān)成本核算信息的有利條件,運用量本利分析法,合理測定企業(yè)銷售量及保本銷售量,進一步確定銷售價格,確定存貨存量,減少無效或低效勞動。同時,尋找適合企業(yè)產(chǎn)品個性的既能提高產(chǎn)品功能又能降低成本的途徑。在產(chǎn)品核算當(dāng)面要遵守重要性原則,對嚴重影響企業(yè)效益的產(chǎn)品要做橫向比較,把成本浪費消滅在產(chǎn)品生產(chǎn)采購的源頭,實現(xiàn)財務(wù)部門抓成本核算管理的事前參與和超前控制。
拓展成本核算考核范圍,建立以成本、費用、利潤為中心的成本考核體系,將能量化的指標盡盡量量化,透過考核績效促進各部門工作效率的提高。財務(wù)部門不能局限于目前成本核算資料,不僅僅要考核產(chǎn)品制造成本核算,而且要考核產(chǎn)品的質(zhì)量成本。職責(zé)成本。把成本管理的重心從側(cè)重于簡化成本核算轉(zhuǎn)移到側(cè)重于成本控制。
5。優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),確定資本結(jié)構(gòu)區(qū)域。
實踐告訴我們把企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)設(shè)定在一個點是不盡合理,并且缺乏實際應(yīng)用價值。企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)就應(yīng)在一個資本結(jié)構(gòu)區(qū)域,只要企業(yè)經(jīng)營方向,銷售策略等決定企業(yè)方向因素不變,企業(yè)資本結(jié)構(gòu)只要在最有區(qū)域內(nèi)都是能夠理解的,企業(yè)也必要經(jīng)常調(diào)整。
6、實施預(yù)算管理體系,保證生產(chǎn)經(jīng)營有序進行。
;5。結(jié)合信息技術(shù)手段,不斷提高預(yù)算管理效率。
經(jīng)過這次的調(diào)查,我體會到應(yīng)對現(xiàn)今激烈競爭的市場,在企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀當(dāng)中,應(yīng)對新環(huán)境的變化,企業(yè)對財務(wù)管理和會計核算的要求也越來越高,建立健全財務(wù)制度,個性是加強財務(wù)管理的應(yīng)用,提高財務(wù)管理水平顯得十分重要。企業(yè)就應(yīng)不斷強化自身各項管理措施,及時進行技術(shù)、管理、制度等方面的創(chuàng)新,才能逐步解決其財務(wù)管理中存在的各種問題,從而推動企業(yè)和整個國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。
調(diào)查目的:作為職業(yè)學(xué)校修訂導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)決策的依據(jù),從而為更好地培養(yǎng)導(dǎo)游服務(wù)人才作鋪墊。
調(diào)查意義:能夠起到透過現(xiàn)象看本質(zhì)的作用,對學(xué)校的導(dǎo)游專業(yè)的教學(xué)和活動開展提供有效的依據(jù)和導(dǎo)向。
調(diào)查對象:蘇州市國際旅行社。
調(diào)查地點:蘇州市竹輝路國際旅行社。
調(diào)查方式:以參與為主,訪談為輔。
調(diào)查時間:20xx年7月1日至20xx年10月1日的周末和課余時間。
調(diào)查背景:當(dāng)今世界進入信息時代,市場競爭愈加激烈,為使職業(yè)教育更加貼近企業(yè)、服務(wù)于企業(yè),為企業(yè)培養(yǎng)更多的實用性人才,實現(xiàn)服務(wù)對象在我們的服務(wù)中得到增值和令人滿意的目的。另外學(xué)校在教學(xué)活動中也必須掌握準確、及時、系統(tǒng)的調(diào)查資料,并對市場變化迅速作出反應(yīng),才能在競爭中取勝。作為替旅游行業(yè)輸送導(dǎo)游專業(yè)人才中的一員也是如此。但要教出高質(zhì)量的學(xué)生,教師就必須了解旅游市場的需求。在此種情況下,誰能及時了解到旅行社的需求并及時調(diào)整教學(xué),誰就能在這一行業(yè)中占領(lǐng)先機,取得優(yōu)勢。
調(diào)查內(nèi)容:
調(diào)查內(nèi)容涵蓋了企業(yè)概況,企業(yè)需要人才的類型及要求,企業(yè)是否已與職業(yè)學(xué)校開展合作辦學(xué)及項目合作,企業(yè)是否有員工教育和培訓(xùn)的專項經(jīng)費,思想素質(zhì)和技術(shù)、技能對于旅行社那個更重要等。另外企業(yè)未來幾年人才需求情況,包括專業(yè)或崗位、預(yù)計需求人才數(shù)量、學(xué)歷、人才來源等內(nèi)容也作為這次調(diào)研的輔助內(nèi)容。
一、蘇州中國國際旅行社概況:
蘇州中國國際旅行社有限公司是經(jīng)市旅游局批準、工商部門注冊、足額交納保證金的旅游企業(yè)。公司以經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)為主,組織與接待團體、散客、商務(wù)考察及為各類會議提供吃住行游購娛一條龍服務(wù)。公司員工均是來自各國際旅行社的專業(yè)管理人才,公司擁有先進的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及優(yōu)秀的導(dǎo)游隊伍。宗旨是:“用心為每一位客戶服務(wù),以最優(yōu)惠的價格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”,愿望是:在友好、共贏、誠信的原則下,與各界朋友攜手共進。
二、調(diào)研分析:
在調(diào)研中,面對面地聽取了旅行社老總對旅游業(yè)現(xiàn)狀、用人標準及發(fā)展形勢等的分析,以及參與體驗旅行社員工的辛苦工作,對他們的敬業(yè)精神和嫻熟的工作技能表示由衷的崇敬。
1、旅行社業(yè)務(wù)部經(jīng)理給我們介紹了全國旅游業(yè)形勢及人才需求情況:
就全國而言,目前旅游業(yè)從業(yè)人員有600多萬人,隨著中國旅游業(yè)的快速發(fā)展,實際需要專業(yè)旅游業(yè)人才800多萬以上,旅游業(yè)人才缺口至少在200多萬以上。與此同時,專業(yè)的公關(guān)、媒介、會展等行業(yè)也開始共同參與這個廣闊的市場。需求越來越大,導(dǎo)游專業(yè)的職業(yè)化變得越來越迫切。
蘇州這塊市場情況如何呢?蘇州已有旅行社110余家。這幾年,在蘇州旅游企業(yè)中旅行社數(shù)量增長最快,每年新批的旅行社有十幾家。如此看來,蘇州導(dǎo)游人才需求如全國一樣讓人看好。有關(guān)部門預(yù)計,未來10年,中國每年將增加旅游從業(yè)人員近百萬人,而中國的旅游院校每年僅能提供10萬名畢業(yè)生,旅游專業(yè)人才非常緊缺。由此可見,旅游從業(yè)者擁有光輝的前景,那么我們培養(yǎng)旅游管理人才目標的制定是正確無疑的了。
在我們看到光明的時候也要看到困難,由于旅游是一個特定的行業(yè),企業(yè)對從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求也是相當(dāng)嚴格,不僅要知識面廣,還要精通外語,肯吃苦、肯鉆研。他們說:優(yōu)秀的人才不僅會指引旅行社在合法的政策、法規(guī)下發(fā)展,更會為企業(yè)“另辟捷徑”創(chuàng)造更多盈利空間。他們應(yīng)能設(shè)計完美的旅游線路,在不損害旅行社利益的前提下,最大程度地降低成本。與國內(nèi)旅游相比,出境旅游不僅要在吃、住、行、游、娛、購等方面提供服務(wù),還要求組團社對各國的語言、貨幣、法律法規(guī)、風(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣、行業(yè)規(guī)范等心中有數(shù),并具備與各國領(lǐng)事館打交道、在國外迅速處理緊急事務(wù)等能力,因此對從業(yè)人員的要求更高。導(dǎo)游專業(yè)又有很強的挑戰(zhàn)性。旅游行業(yè)競爭激烈,部門、崗位越重要,工作強度也就越大,十天半月回不了家是常事,逢年過節(jié)更忙得不可開交,這對從業(yè)者而言都是考驗。踏實勤奮、待人有理、善于溝通、知識豐富、精通外語都是從業(yè)者的必備條件。對新入行者而言,三五年的艱苦努力進行知識和經(jīng)驗的積累,才有可能成為行家里手。
目前旅游業(yè)最緊缺的三類旅游人才,第一類屬“最搶手人才”:能熟練掌握出境游業(yè)務(wù)的經(jīng)理,能從事境外游策劃、項目開發(fā)和組團調(diào)度及擅長同外國領(lǐng)事館打交道,并有在異國他鄉(xiāng)迅速處理突發(fā)事件能力的導(dǎo)游;第二類是“最急需人才”:賓館酒店總經(jīng)理、旅行社副總經(jīng)理及銷售部、公關(guān)部、餐飲部、客戶服務(wù)部、人事部、財務(wù)部等部門經(jīng)理;第三類是“最大量需要人才”:中西餐廚師、通訊技術(shù)維護、餐飲客房服務(wù)、日韓料理廚師、前廳禮儀接待等技能型人才。
社會需要這樣的人才,我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)出來?《導(dǎo)游服務(wù)》專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)有別于《酒店服務(wù)》專業(yè)人才培養(yǎng),《酒店服務(wù)》專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)注重在綜合素質(zhì)上,因為酒店服務(wù)行業(yè)是人與人打交道的一個行業(yè),對專業(yè)技術(shù)知識要求低些、而技能要求高些,進入行業(yè)門檻較低。導(dǎo)游專業(yè)雖說也是人與人打交道的一個行業(yè),但對專業(yè)知識和工作能力的要求是很嚴格的,進入行業(yè)門檻較高。旅游當(dāng)中總會有一些突發(fā)事件,如何處理,需要導(dǎo)游員有較強的應(yīng)變能力,能準確掌握旅游政策與法規(guī),充分兼顧國家、旅行社、游客三者的利益。若是出境旅游,不僅要為游客在吃、住、行、游、娛、購等方面提供服務(wù),還要求對出游國家的語言、貨幣、法律法規(guī)、風(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣、行業(yè)規(guī)范等心中有數(shù),并具備與各國領(lǐng)事館打交道、在國外迅速處理緊急事務(wù)等能力,因此對從業(yè)人員的要求更高。也就是說對旅游管理人才的培養(yǎng)既要注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng),也要注重專業(yè)知識、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,他要求的人才是全面的。正如旅行社老總說的:我們需要的人才應(yīng)是綜合素質(zhì)好,同時要具有旅游專業(yè)知識、歷史知識、能做好推介策劃、能做好營銷工作,而且普通話一定要過關(guān)。
2、對導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生一定要加強技能訓(xùn)練,加強實踐教學(xué)。
旅游專業(yè)的畢業(yè)生大部分都想做導(dǎo)游工作,作為學(xué)生沒有導(dǎo)游證,就無法進入旅行社工作,所以企業(yè)認為導(dǎo)游專業(yè)畢業(yè)生有沒有導(dǎo)游證很重要,如果學(xué)生有導(dǎo)游證,那他們的工作都不需要學(xué)校費心,學(xué)生拿著導(dǎo)游證就能很快地找到工作,反之,沒有導(dǎo)游證的學(xué)生想找旅行社的工作就顯得困難了。另外,在學(xué)生當(dāng)中還出現(xiàn)了一種“有趣”的現(xiàn)象,有的學(xué)生考取了導(dǎo)游資格證,可蘇州的各大景點都還沒參觀過,學(xué)生的“紙上”功夫下得還真大,由于他們?nèi)鄙倭藢嵺`經(jīng)驗,若馬上讓他們帶團,恐怕很難勝任工作。問題就出現(xiàn)在學(xué)校給學(xué)生這方面訓(xùn)練的機會、參觀的機會太少了。雖然我們?yōu)閷W(xué)生也安排了景點認知實訓(xùn),但是自費或免費形式,有的學(xué)生舍不得花錢,只好不去,老師也無法去約束他們。
當(dāng)然不可能人人都能考取導(dǎo)游證的,對于考不上的學(xué)生,我們該如何為其打算?難道都送往酒店去嗎?學(xué)生不愿意我們又怎好強求?本次調(diào)研讓我得知,有的旅行社,還有很多空缺位置需要旅游人才,對于沒有導(dǎo)游證,但是工作能力強,溝通能力強的學(xué)生,旅行社也可接受,可安排做業(yè)務(wù)。對于相對沉穩(wěn)、有耐性的人,旅行社仍可接受,可安排其做計調(diào)工作。關(guān)鍵是我們要培養(yǎng)出旅行社所需要的人才來。
3、能否與企業(yè)聯(lián)合實施“訂單”培養(yǎng):
蘇州現(xiàn)有旅行社110余家,另外還有100余家掛靠單位和辦事處。人才需求量:一般小社需要3—5名,大社需要5—10名,實施“訂單”培養(yǎng)不是沒有可能,但無法搞“批量”訂單。這樣就需要市場開發(fā)部老師專門下大功夫,拿出一定時間,到各旅行社去做工作,多聯(lián)系一些校企合作伙伴,調(diào)整教學(xué)進度(或有意識安排),在旅游旺季,安排為實訓(xùn)課,將學(xué)生分別送往有合作關(guān)系的旅行社去,以解決企業(yè)燃眉之急,也保證了我們學(xué)生實踐經(jīng)驗的積累,同時也能免費參觀市內(nèi)、省內(nèi)著名景區(qū)景點,何樂而不為!
這件事情再次說明:專業(yè)要發(fā)展,必須要由旅行社的配合。目前導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)校外實訓(xùn)基地開展情況并不太理想,確實也沒在這方面下大功夫,這是不利于導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)發(fā)展的。
三、幾點建議:
1、在教學(xué)過程中,即要鍛煉學(xué)生吃苦耐勞的堅韌性,了解導(dǎo)游服務(wù)行業(yè)的特點,知道自身不足,同時,也應(yīng)該鼓勵他們發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢,也就是與初中生相比,他們的學(xué)歷更高,而與高中生相比,他們的技能性更強。
2、專業(yè)老師平時要多到旅行社去了解情況,比如每個老師負責(zé)5—6個旅行社,及時了解最新旅游市場動態(tài)和旅行社對員工新要求,及時幫學(xué)生調(diào)整心態(tài)、掌握新技能,把握到市場的空缺需求,就業(yè)是不成問題的,也是很有前途的。
3、學(xué)校要定期召開實習(xí)就業(yè)會,認真聽取專家、旅行社的意見,有針對性地進行人才培養(yǎng),廣范為學(xué)生打開就業(yè)渠道。
4、學(xué)校的視野不應(yīng)局限在蘇州,應(yīng)面向整個江蘇的旅游市場,江蘇的旅游業(yè)正處在蓬勃發(fā)展階段,但學(xué)旅游的專業(yè)人才還不是很多,我們的學(xué)生完全可以給他們注入一股新鮮的血液,這也是宣傳我們學(xué)校旅游專業(yè)的好出路,如果單純的只滿足蘇州市場,必定競爭很激烈。而我們的教育,應(yīng)該是一種終身教育,不是單純的為了他們的就業(yè)協(xié)議。如果能幫助他們在自己家鄉(xiāng)找到工作,那會讓他們的父母更安心,同時更有利于發(fā)展他們的專業(yè),學(xué)校的聲譽會更高,學(xué)校的招生工作也會更加順利。學(xué)校將會步入一個良性循環(huán)的軌道。
本次調(diào)研,讓我堅信:只要用心開發(fā)我們的旅游市場,導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)前途將是一片光明的!
四、調(diào)研總結(jié):
在這為期三個月的旅行社實習(xí)調(diào)研生活中,我受益匪淺。短短的半年內(nèi),我不僅向旅行社老總學(xué)習(xí)了旅游管理的方法和技巧,體驗到應(yīng)該如何更好地跟客人和同事交流、相處,更被旅行社員工的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的理論教學(xué)打下了良好的案例基礎(chǔ)和方法,也使我在今后從事導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)中有了堅定的目標和方向。
20xx年9月13日,我到河南省南陽市第八高級中學(xué)進行為期兩個多月的教育實習(xí),實習(xí)內(nèi)容包括兩個方面:一是擔(dān)任高二年級211班的班主任助理,二是負責(zé)高二年級的信息技術(shù)基礎(chǔ)課程。在實習(xí)期間,我積極努力地工作,虛心向指導(dǎo)老師和帶課老師請教課堂教學(xué)和班級管理的經(jīng)驗和方法,在實習(xí)期間獲得了指導(dǎo)老師的高度肯定。同時,我在實習(xí)期間做了一次深入的調(diào)查工作,是針對信息技術(shù)這門課而言的。為了全面、詳細地獲取資料,我不僅只限于我實習(xí)所帶班級的調(diào)查,而是對在整個高二年級進行了抽樣調(diào)查。主要的調(diào)查形式是和學(xué)生們進行談話,提問一些事先準備好的問題,然后邊交流邊做筆記,及時地記錄信息。在此,我介紹一下自己的調(diào)查的結(jié)果,談一談對中學(xué)信息技術(shù)的教與學(xué)的一些看法,其中有些問題可能是前人已經(jīng)敘述的或者是老師們常談?wù)摰降?,但我想這對于我們實習(xí)生來說,是一次真正意義上的體驗和感受,而不僅僅是只停留在以前理論上的認識。而且對自己以后的工作有所幫助。我所在的學(xué)校南陽市第八中學(xué)是一所普通高中,設(shè)有兩個校區(qū),歐龍校區(qū)主要是高一和高三部分年級,潦河校區(qū)主要為高二和高三部分年級,而我們被安排到潦河校區(qū)實習(xí),學(xué)校施行封閉式管理,規(guī)模中等,整個高二年級共有24個班,其中有10個培優(yōu)班和14個普通班(按年級分數(shù)排名進行分班)。學(xué)校生源主要是來自附近的學(xué)生,大都來自農(nóng)村和城鎮(zhèn),部分來自市區(qū)。學(xué)校配備有兩個機房,分別由兩個老師負責(zé)管理和上課,每個老師負責(zé)高二年級的12個班。
我的帶課老師上的是高二201-212班,其中有5個培優(yōu)班和7個普通班,在給他們上課的時候就可以明顯感覺到課堂的氣氛,紀律是不一樣的,在給培優(yōu)班上課的時候同學(xué)們很少有吵鬧,說話的現(xiàn)象,而且跟同學(xué)們進行互動的時候他們會很自覺的配合你,讓你很有激情的繼續(xù)課堂教學(xué),但是在給普通班上課的時候,情況是明顯相反的。
我觀察發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的信息技術(shù)課堂教學(xué)中,老師所使用的教學(xué)方法太過一成不變,就是根據(jù)課本和大綱的要求給同學(xué)們灌輸知識和技能。前幾次課程一般在教室上,因為都是純理論知識,老師一般就會根據(jù)課本內(nèi)容和教學(xué)大綱給同學(xué)們講解新知識,偶爾延伸一下課外的內(nèi)容,學(xué)生們就只是刻板的坐在教室里聽課,不會提問,也不會吵鬧,很多同學(xué)的心思都不在課堂上,有些甚至看起小說,偷偷玩起手機。后面的課程因為都是操作類的知識,所以會在機房上課,而且課堂前二十分鐘一般都是邊演示邊講解,然后剩余二十分鐘讓同學(xué)們根據(jù)老師剛才講課的內(nèi)容進行自由操作,爭取在下課前完成老師布置的任務(wù),即把老師剛才操作過的內(nèi)容自己再親自操作一遍,加深印象,但是最后能夠完成老師布置的任務(wù)的人很少。這種教學(xué)方法,它只是符合一般教學(xué)的實際情況,我認為它沒有適合當(dāng)前如火如荼正在進行的新課改潮流,也就是缺乏給課堂注入活力,注入新鮮感,傳統(tǒng)的教學(xué)模式正在侵蝕著同學(xué)們對信息技術(shù)課程的興趣。信息技術(shù)課程本身是一門有趣的學(xué)科,在當(dāng)前這個信息高速發(fā)展的時代,相信沒有人會覺得它陌生。在這里,有同學(xué)們熟悉的網(wǎng)絡(luò)世界,有豐富多彩的多媒體技術(shù),有受益無窮的信息資源,有高深莫測的計算機編程,同學(xué)們在學(xué)習(xí)之余,可以欣賞互聯(lián)網(wǎng)上的有趣視頻,或者聽一曲歌曲放松一下心情,還跟朋友家人聊聊天,瀏覽一下因特網(wǎng)上目不暇接的新聞,豐富自己的閱歷,增長自己的見識,甚至可以打打游戲,下下棋……,同學(xué)們都希望在這個充滿神奇魅力的因特網(wǎng)上擁有屬于一片自己的天空,因此即使我相信沒有人會不喜歡上信息技術(shù)課,沒有人會覺得信息技術(shù)課是一門很無用,很無趣的學(xué)科。
由于信息技術(shù)課程和其他主修科目不同,不納入高考考試范圍,學(xué)生把主要精力都放在主課上,對信息技術(shù)課的學(xué)習(xí)都不是很重視,或者只是用來上網(wǎng)和玩游戲,不能很好的進行應(yīng)用。而且學(xué)校就給每個班級一周分配一節(jié)信息技術(shù)課,除了上信息技術(shù)課時有機會接觸電腦外,其他基本沒有機會接觸。而且學(xué)生大多來自農(nóng)村和城鎮(zhèn),家里幾乎很少有配備電腦,因此學(xué)生在關(guān)于信息技術(shù)方面的技能較為薄弱,甚至有些同學(xué)從沒有接觸過電腦。調(diào)查中信息技術(shù)老師對我說,鑒于這種情況老師在備課時,教學(xué)的內(nèi)容都比較基礎(chǔ),操作也會比較簡單,以達到課堂能適用于大多數(shù)學(xué)生為目的。
我還發(fā)現(xiàn),在教室進行理論知識的講授時,同學(xué)們會比較安靜,不吵鬧。但是一旦到了機房,同學(xué)們的課堂記律普遍較差,自覺性不足,打開電腦首先就看能不能上網(wǎng),若是可以就肆無忌憚的開始登qq,看視頻,如果不能上網(wǎng),就打開電腦自帶的游戲開始玩,或者互相說話,聊天,直到上課都不能立刻安靜下來,說明學(xué)生們不能正確認識到計算機的功能和作用。課堂氣氛也亂哄哄的,難以克制。而且學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力差,合作能力欠缺,實際效果未達到卻花去了大量的時間,從而影響教學(xué)進度。
在調(diào)查中,許多學(xué)生不明白學(xué)習(xí)信息技術(shù)的用處,而且不明白為什么要學(xué)習(xí)信息技術(shù)這門課程,進而排斥計算機的學(xué)習(xí)。我想在學(xué)習(xí)這門課程之前老師們沒有給同學(xué)們一個很好的介紹,以至于他們?nèi)狈π畔⒓夹g(shù)的認識,老師如果不能和學(xué)生進行及時的溝通,以了解學(xué)生的真實想法,便不能在教學(xué)中更好地開展工作。我告訴他們,高中時期學(xué)好信息技術(shù)是有不少好處的,電腦可以為我們處理很多的事情,為我們的生活增添很多的豐富多彩。而且以后踏入社會,計算機在生活的方方面面都有所應(yīng)用,學(xué)會使用計算機已經(jīng)是我們必須掌握的重要技能之一。
也有部分學(xué)生對我公開表示他們對學(xué)習(xí)信息技術(shù)的濃厚興趣,想認真學(xué)好信息技術(shù)這門課程,以便更好的使用計算機,讓它為學(xué)習(xí)服務(wù)。對于同學(xué)們的這個想法,我表示很欣慰。
還有的學(xué)生說,學(xué)校安排的作息時間緊湊,學(xué)生每天忙于學(xué)習(xí)語文、數(shù)學(xué)、英語,理化生,政史地,根本沒有多少時間進行課外的學(xué)習(xí),導(dǎo)致他們信息技術(shù)能力差,進而提不起很大的興趣。
通過以上的調(diào)查,我認為在今后的信息技術(shù)教學(xué)中,老師應(yīng)該注意以下幾個問題:
一、首先要培養(yǎng)學(xué)生對信息技術(shù)這門課程的興趣。只有學(xué)生對這個科目有興趣了,才有可能很快地提高他們的應(yīng)用能力。比如在上一些理論性比較強的內(nèi)容時,老師可以多舉一些生動、形象的例子,讓學(xué)生有個直觀的感受,在課堂上,多與學(xué)生互動,讓學(xué)生參與進來,這樣就能很好地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在上操作課的時候,可以先做好一個既美觀又讓學(xué)生們覺得很有技術(shù)含量的作品,以激發(fā)學(xué)生的好奇心,這樣在講解的時候,學(xué)生們就會聚精會神的聽講,自由操作的時候也會認真主動的去完成布置的任務(wù),當(dāng)然教師也要在一邊從旁指導(dǎo),這樣便能大大的提高了上課的效率。
二、要因材施教,針對不同的學(xué)生備好不同的教案。比如針對培優(yōu)班的學(xué)生,他們的學(xué)習(xí)能力比較強,就可以給他們講解更多的知識和技能,這樣他們也能掌握的更多,但是針對普通班的學(xué)生,他們的學(xué)習(xí)能力相對比較薄弱,在給他們傳授的時候內(nèi)容相對較少些,重點提及到就可以了,但是講課方式要盡量風(fēng)趣,幽默,以提高他們的興趣,這樣他們不僅能維持課堂紀律,聽課效率也大大的提高了??傊?,以上就是我在這次實習(xí)期間調(diào)查的報告。我認為信息技術(shù)老師最好能多組織一些活動,讓學(xué)生們參與合作完成。在活動過程中,不僅提高了同學(xué)們的應(yīng)用技能,還能提高同學(xué)們的團結(jié)合作精神,同時老師在一旁指導(dǎo),多主動同學(xué)生談心,了解學(xué)生的真實想法,做學(xué)生的好朋友,消除老師和學(xué)生之間的鴻溝,促進教育、教學(xué)更好地展開。
最后對在本次調(diào)查中給予支持的老師們、學(xué)生們表示感謝!
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用,本人于x年x月至x月x日透過訪問法,資料搜集法對xxxx科技有限公司進行調(diào)查??傮w來說企業(yè)文化,很廣泛從多方應(yīng)對于企業(yè)的發(fā)展提出理念,對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題,就這些問題而展開分析,并提出改善的推薦。
xxxx科技有限公司成立于2001年,位于xx市福田區(qū)益田路,法定代表人是劉某某,注冊資本(萬元)100,公司的經(jīng)營范圍:興辦實業(yè)(具體項目另行申報);服裝設(shè)計,國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營、專賣、??厣唐?;計算機系統(tǒng)集成;弱電工程設(shè)計;計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計;微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)及銷售(不含限制項目)。
(一)以品質(zhì)為基礎(chǔ)。
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系,在管理上堅持:"優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)"。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行:零缺陷服務(wù),為用戶帶給滿意度。
(二)以創(chuàng)意為發(fā)展。
勇于創(chuàng)新,創(chuàng)新是高科技公司的靈魂,是企業(yè)持續(xù)旺盛生命力的基礎(chǔ),是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學(xué)習(xí)、永遠大膽創(chuàng)新,是每一個員工的職責(zé)。
(三)以成果分享為共同目標。
一個成功的企業(yè),只有不斷的分享,在此過程中也要不斷的理解批評,而管改善自我,以優(yōu)秀的成果造福客戶。服務(wù)客戶、服務(wù)社會。
一個企業(yè)的文化體此刻管理上。對于以上企業(yè)文化的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題:。
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全。
企業(yè)文化中能夠看出,對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的,相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調(diào),很顯然只有的體制實行起來,不能靈活應(yīng)對,涉及范圍太校此刻市場發(fā)展迅速,而企業(yè)不能夠與時俱進,對于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動力,也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自我在公司的發(fā)展空間小,不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值,在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。
(二)公司員工對企業(yè)文化認識不足。
很多公司員工認為企業(yè)文化,那是公司高層的事情,與自我沒有多大的利益關(guān)系。也不會想花時光在這上方。更多是思考與自我利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺,在調(diào)查過程中也有高層說到:此刻工作繁忙,很難有時光去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作,對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好,那么企業(yè)文化就會自然構(gòu)成。這也是此刻階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺。
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解,沒有構(gòu)成企業(yè)的共同價值觀,危機而感缺乏,企業(yè)的歸屬感不強,時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出現(xiàn)了互相推工作的狀況,經(jīng)常以“很忙”來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動,同事間往往只存在工作關(guān)系,缺乏潤滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理潛力問題突出,院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任,他們的普遍特點是工作壓力、工作職責(zé)越來越多,管理任務(wù)繁忙,對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。
(一)企業(yè)管理制度的完善。
管理制度要形式多樣,機制靈活,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高,貫徹落實各項規(guī)章制度,同時要取得全體員工的一致認可,追蹤全球技術(shù)、經(jīng)營管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機會,激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本,廣為接納和儲備具有先進管理經(jīng)驗和技術(shù)專長的科技人員,構(gòu)成良好的人才知識結(jié)構(gòu),為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。
(三)加強對于企業(yè)文化的宣傳。
首先明確企業(yè)的奮斗目標,召集員工對于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí),使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見,還能夠同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實文化特色、服務(wù)文化特色等,讓員工參與其中。找到屬于自我的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式,讓員工與企業(yè)間構(gòu)成良好溝通。
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理,不定期了解員工對于企業(yè)的看法,認真的思考或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感,企業(yè)對于員工給予更多用心的關(guān)注,能夠公開的鼓勵員工,挖掘他們的潛在的潛力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯柡?。開展各種活動,拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運作順暢,增加效益。
以上是我透過對于xxxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。透過這次的調(diào)查過程認識到企業(yè)文化實質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,凝聚員工歸屬感、提高用心性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化就應(yīng)是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理,是對人的管理與對物的管理的有機結(jié)合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在此刻商業(yè)場上立于不敗之地。
教師下企業(yè)調(diào)研報告篇五
為加強領(lǐng)導(dǎo),深入推進服務(wù)型社區(qū)建設(shè)工作的開展,進一步了解居民實際情況,扎實開展“三問三解”活動,我深入到田坎社區(qū)居民群眾當(dāng)中,進行了走訪調(diào)研工作。走訪通過入戶調(diào)查、詢問交談,收集意見等方式,充分了解我轄區(qū)居民的相關(guān)居住狀況,查找相關(guān)問題?,F(xiàn)結(jié)合文峰街道辦事處“千名黨員干部教師下基層”實施方案,形成如下調(diào)研報告:
一、走訪概況及重點
走訪所見群眾基本生活狀況良好,對社區(qū)管理工作評價較為滿意。主要分析重點幾戶走訪對象,情況如下:
汪善榮:轄區(qū)居民,田坎小學(xué)退休教師。
楊定發(fā):老黨員。
二、發(fā)現(xiàn)問題及原因分析
根據(jù)走訪群眾所見現(xiàn)實情況及以上重點對象分析,主要存在以下幾點問題:
策的宣傳還不到位,沒有落到實處,宣傳面點散零星,不夠全面;二是對辦理程序手續(xù)過程講解不夠清楚。
(二)突發(fā)意外導(dǎo)致家庭困難拮據(jù)的相關(guān)原因情形增加。成員中有殘疾的、年老體弱的,他們喪失勞動能力,沒有經(jīng)濟來源,也是導(dǎo)致家庭困難拮據(jù)的原因之一?,F(xiàn)下社會人口老齡化嚴重,養(yǎng)老保險的購買也成了居民們關(guān)注問題的重中之重。很多老人子女不在身邊,文化水平的限制,對于養(yǎng)老保險的購臵也是一知半解,到底如何辦理、需要何種手續(xù)、辦理后會享受到什么待遇也是一片茫然。但是工作中還是存在著很多問題,如年輕人都外出打工,留守老人和兒童問題。住戶家庭經(jīng)濟條件一般或者較差,流動人口較少,環(huán)境衛(wèi)生比較好。
三、今后工作中的重點解決問題
1、貧窮老人今后的生活問題;
2、沒有任何經(jīng)濟來源的困難家庭如何改變現(xiàn)狀脫離貧困狀態(tài);
3、如何更好的向居民宣傳介紹醫(yī)療保險及養(yǎng)老保險的辦理情況;
4、留守老人和兒童問題。
四、政策落實情況
從居民醫(yī)療保障制度,到始終開展的扶貧幫困走訪慰問制度等,都實實在在地得到了認真落實,在一定程度上改善和解決了部分困難家庭的住房、老人患病就醫(yī)、基本生活保障、醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險的購買等實際生活困難。仍需我們繼續(xù)做出巨大努力。
為此提出如何做好工作的幾點建議:
1、進一步加強宣傳醫(yī)療保障制度的全面落實,最大限度地減少居民和多數(shù)貧困家庭的就醫(yī)負擔(dān)。借助醫(yī)療保障制度的力量,爭取民政部門的支持,給予居民符合其實際情況的醫(yī)療救助。
2、日常生活中對留守老人和困難家庭的幫助。動員全體職工,積極投身到幫扶孤寡老人和困難家庭的社會公益活動中來。
3、不定時開展宣傳醫(yī)療保障制度和養(yǎng)老保險辦理的活動,讓廣大居民隨時了解政府的新政策。并定期走訪探望,發(fā)現(xiàn)問題及時為其解決。
4、加強平安田坎工作的開展,對轄區(qū)內(nèi)的綜治維穩(wěn)情況隨時了解,積極征詢居民-意見,為今后工作的開展奠定扎實的群眾基礎(chǔ)。
到汪善榮老師家了解退休老師生活情況。
與汪善榮老師聊天。
根據(jù)教體局通知要求,我們依據(jù)調(diào)研提綱,就我校教師隊伍建設(shè)情況進行了認真調(diào)研。從調(diào)研情況看,近年來,在各級政府和教育主管部門的重視下,我校教師隊伍建設(shè)取得了較大的成績。教師隊伍及時得到補充,教師隊伍結(jié)構(gòu)不斷得到改善,教師隊伍的整體素質(zhì)進一步提升,優(yōu)秀人才的培養(yǎng)與選擇機制不斷完善?,F(xiàn)將調(diào)研具體情況報告如下。
一、教師隊伍建設(shè)現(xiàn)狀
我校現(xiàn)有教職工157人,其中:專技人員153人,工勤人員4人。教師隊伍結(jié)構(gòu)情況如下:
1.組成結(jié)構(gòu):2015年教體局下達我校編制數(shù)為153人,實有專任教師153人?,F(xiàn)有學(xué)生2435人,師生比為1:16。
2.年齡結(jié)構(gòu):專任教師中35周歲以下30人,36-45周歲81人,46-55周歲38人,55周歲以上4人,分別占教師總數(shù)的19.6%、52.9%、24.8%、2.6%。專任教師平均年齡為43歲。
3.教齡結(jié)構(gòu):現(xiàn)有專任教師中教齡在0-3年的有2人,4-10年的有16人,10年以上有135人,分別占專任教師總數(shù)的1.3%、10.5%、88.2%。
4.學(xué)歷結(jié)構(gòu):專任教師中研究生學(xué)歷1人,本科學(xué)歷135人,??茖W(xué)歷16人,中專1人,分別占專任教師總數(shù)的0.6%,88.2%;10.5%、0.6%。
5.專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu):專任教師中,有中學(xué)高級教師23人,中級84人,初級45人,未評職稱1人,分別占專任教師總數(shù)的15%、54.9%、29.4%、0.6%。
從總體來看,我校教師隊伍現(xiàn)狀是:教師專業(yè)結(jié)構(gòu)合理;學(xué)歷達標;人均工作量適度。存在的主要問題是:
教師年齡總體偏大、教齡偏高。專任教師中年齡在36歲以上的`占123人,占專任教師總數(shù)的80.4%;教齡在10年以上的135人,占專任教師總數(shù)的88.2%。
職稱評聘壓力大。專任教師中初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)46人,占專任教師總數(shù)的30.1%,教齡15年以上的初級專業(yè)技術(shù)人員占初級人員總數(shù)的32.6%。
工作量分布不均衡。主要表現(xiàn)在教學(xué)人員和非教學(xué)人員之間的差距。
師生比不達標。按照國家標準,我校師生比應(yīng)是1:13.5,現(xiàn)有師生比偏大。
二、教師隊伍質(zhì)量分析
我?,F(xiàn)有教師中師范類專業(yè)人數(shù)148人,占專任教師總數(shù)96.7%,非師范類專業(yè)5人(其中一人為會計專業(yè),一人為醫(yī)學(xué)專業(yè),其余3人均取得教師資格證),占專任教師總數(shù)的3.3%。
學(xué)科帶頭人(骨干教師、教學(xué)能手)32人,共計97人次,占專技人員的66.5%。
近年來,我校高度重視師德師風(fēng)建設(shè)工作,多渠道加強師德師風(fēng)建設(shè)工作,努力提高教師隊伍素質(zhì),取得了顯著成效。具體做法是:
(一)完善制度,考核激勵,加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)及管理工作
1. 正面教育,提高教師隊伍的師德水平。每學(xué)期我校都舉
辦為期一周的師德師風(fēng)建設(shè)集中教育活動周,集中開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高師德水平,同時學(xué)校與每位教師簽訂了師德建設(shè)承諾 書,加強教師師德建設(shè)。
2.嚴把專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升條件審查關(guān),努力打造高質(zhì)量的教
師隊伍。近年來,我們嚴格按照職務(wù)評聘有關(guān)規(guī)定,認真審查申報晉升專業(yè)技術(shù)人員的基本條件、申報條件、教育教學(xué)條件和教研、科研條件,側(cè)重審核其思想表現(xiàn)、工作實績和從事教科研能力,并制訂了相應(yīng)的實施細則,對違反師德規(guī)定的,教育管理不到位“發(fā)生重大安全責(zé)任事故的”,教學(xué)工作“備、教、改未完成教學(xué)任務(wù)的或教學(xué)質(zhì)量考核不合格的”,予以一票否決,堅持不予申報,有效地遏制了職評工作中只講申報條件,不講思想表現(xiàn)、工作實績和教科研能力,弄虛作假的不正之風(fēng),從而凈化了教師隊伍風(fēng)氣,使專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審工作真正成為教師隊伍成長的有力推手,促進了教師隊伍健康成長。
3.嚴格按照《安定區(qū)教職工年終考核實施辦法》,做好教職
工年終考核工作,完善教師隊伍建設(shè)與管理機制。按照上級文件要求,我校制訂了《公園路中學(xué)教職工年終考核實施細則》,對教職工進行量化考核,對專業(yè)技術(shù)人員德、能、勤、績方面進行量化打分。通過陽光操作、規(guī)范有序操作、人性化操作,讓考核成為加強教師隊伍建設(shè)的有力杠桿,撬動教師隊伍建設(shè)上臺階。
(二)搭建平臺,正確引領(lǐng),促進骨干教師隊伍的成長
1、確立培養(yǎng)機制。學(xué)校每學(xué)期都開展青年教師匯報課、骨
干教師示范課、兩長(教研組長、年級組長)研討課,并開展中青年教師“一對一”專業(yè)培養(yǎng)幫扶工作。對表現(xiàn)突出的中青年教師推薦參與各級各類優(yōu)質(zhì)課、錄像課評選活動,有力促進了教師隊伍素質(zhì)的提升。
2、搭建發(fā)展平臺。我校積極鼓勵教師承擔(dān)各級課題研究工
作,讓他們有施展才能的舞臺,專業(yè)成長的通道。我?!笆晃濉薄ⅰ笆濉逼陂g共申報省級重點課題2項、省級規(guī)劃課題15項,市級重點課題11項,市級規(guī)劃課題28項,共計56項,其中35項已通過鑒定,10項被評為優(yōu)秀課題??蒲信d教,大大提升了教師的理論水平和專業(yè)技能。
3、推薦中青年骨干教師參與各級組織的培訓(xùn),讓他們接受
24、22、23人,占專任教師的比例分別為17.3%、14.9%、15%;參加省級培訓(xùn)的人數(shù)分別為15、23、21人,占專任教師總數(shù)比例分別為10.8%、15.5%、13.7%;參加市級培訓(xùn)的人數(shù)分別為7、11、6人,占專任教師總數(shù)比例分別為5%、7.4%、3.9%;參加區(qū)級培訓(xùn)的人數(shù)分別為33、26、23人,占專任教師總數(shù)比例分別為23.7%、17.6%、15%;校級培訓(xùn)參與率100%。
(三)完善制度,落實措施,扎實抓好教師繼續(xù)教育工作
近幾年來,我們按照有關(guān)規(guī)定,積極開展中小學(xué)教師繼續(xù)教育、學(xué)歷教育、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)和新課程培訓(xùn)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂教師繼續(xù)教育工作計劃及檢查評估細則,認真開展教師繼續(xù)教育工作。
1.抓教師學(xué)歷層次的提高工作。鼓勵教師參加自考、函授等
形式的在職進修,學(xué)校在課程安排上予以時間保障。
2.加強教學(xué)研討活動。認真開展集體備課、上公開課、同行
聽課等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,著力提高教師的業(yè)務(wù)能力。學(xué)校將教師參加教研活動情況納入教師必須完成的教學(xué)工作內(nèi)容,期末開展檢查考評,并將考評結(jié)果與教師年終考核掛鉤。
3.認真開展校本培訓(xùn)。一是按照“堅持結(jié)合教學(xué)改革學(xué)習(xí),
結(jié)合,開展培訓(xùn)活動。要求各教研組開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周不少于一次。
4.積極落實各級各類培訓(xùn)任務(wù),對培訓(xùn)費用予以保障。2011
至2015年三年中,我校用于各級各類培訓(xùn)的費用支出占學(xué)??傊С龅谋壤謩e為6%、5%、4%。
5.大力開展信息技術(shù)培訓(xùn)工作。為了使廣大教師掌握現(xiàn)代信
息技術(shù),充分發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的作用,學(xué)校組織教師積極參加 “英特爾未來教育”培訓(xùn)以及“教育技術(shù)”培訓(xùn)。目前,教師都能夠應(yīng)用信息技術(shù)與本學(xué)科課程整合進行授課。
從總體來看,我校教師隊伍師德師風(fēng)現(xiàn)狀良好,教師能夠適應(yīng)素質(zhì)教育要求,努力推進高效課堂建設(shè)工作;駕馭課堂教學(xué)工作的能力強,課堂教學(xué)效果好,但教師隊伍建設(shè)還存在以下問題:
1.個別教師依法執(zhí)教的意識有待進一步增強,體罰和變相體
罰學(xué)生的現(xiàn)象偶有發(fā)生。
2.“領(lǐng)軍人才”數(shù)量不足。市級以上學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、骨干教師數(shù)量缺乏。
3.個別教師對高效課堂建設(shè)認識不夠,行動不力,課堂教學(xué)
效果差。
4.教師培訓(xùn)工作針對性不強,學(xué)科分布不均衡,時間不能保
障。
5.校本教研有形式化傾向,未能取得實實在在的效果。
6.繼續(xù)教育長效機制還未建立,繼續(xù)教育還停留在被動階段。
7.學(xué)校經(jīng)費緊張,繼續(xù)教育培訓(xùn)經(jīng)費不能滿足教師培訓(xùn)需
要。
8.教師遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)時間不能保證,效果差。
四、今后教師隊伍管理及校長教師交流制度改革建議
1.制定完善有梯度的教職工考勤管理制度,特別是能結(jié)合行業(yè)實際,充分體現(xiàn)制度的人文關(guān)懷,以此調(diào)動教職工的工作積極性。
2.重視教職工職務(wù)評聘工作,加大中級職務(wù)評聘力度。
3.建立校長教師交流制度,制定交流考核細則,逐步推行校長教師交流。
4.完善整合教育資源,包括人力資源和硬件設(shè)備,將農(nóng)村剩余資源向城區(qū)學(xué)校均衡,提高資源使用效率。
5.選調(diào)年輕教師補充到我校教師隊伍中,調(diào)整我校教師年齡結(jié)構(gòu),為學(xué)校的中長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
附:1. 《2015年安定區(qū)教師隊伍建設(shè)基本情況統(tǒng)計表》
2. 《2015年定西市安定區(qū)中學(xué)教師專業(yè)結(jié)構(gòu)情況統(tǒng)計表》
3. 《2015年定西市安定區(qū)初中教師教學(xué)工作量統(tǒng)計表》
4.《2015年定西市安定區(qū)中小學(xué)、幼兒園非教學(xué)工作量統(tǒng)計表》
二〇一四年四月八日
教師下企業(yè)調(diào)研報告篇六
按照市局《關(guān)于開展職業(yè)教育工作調(diào)研的通知》要求,為進一步了解我縣職業(yè)教育發(fā)展情況,教育局成立調(diào)研組對我縣職業(yè)教育工作進行了調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:
肇州縣職教中心是一所集職業(yè)高中教育、中等學(xué)歷教育、成人本??坪诮逃?、短期職業(yè)技能培訓(xùn)于一體的中等職業(yè)學(xué)校。學(xué)校占地5.6萬平方米,校舍建筑面積達到1.2萬平方米,2012年有7個教學(xué)班,在籍學(xué)生183人。職教中心現(xiàn)有教職員工127人,專任教師103人、大學(xué)本科80人,高級教師42人、具有雙師型教師16人。專任教師能夠勝任自己所教專業(yè)和技能需求。幾年以來,職教中心先后被中央廣播電視大學(xué)授予的?教育部一村一名大學(xué)生計劃試點‘優(yōu)秀教學(xué)點’?、?招生工作先進集體?等稱號,并多次受到省市縣人事、教育、勞動等閉門的表彰獎勵。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程基地,省農(nóng)民科技培訓(xùn)星火學(xué)校。
(一)專業(yè)設(shè)置情況。
學(xué)設(shè)備和師資配備強,也是近幾年學(xué)校重點發(fā)展的專業(yè)之一。汽車維修專業(yè)是學(xué)校近年和今后幾年重點發(fā)展的專業(yè)。
(二)成人教育與培訓(xùn)情況。
我縣職教中心與綏化衛(wèi)校開展聯(lián)合辦學(xué)模式,開設(shè)護理專業(yè)、現(xiàn)有學(xué)生75人。成人電大開展本??平逃?0多個專業(yè),已累計為社會輸送3000余名人才。近幾年來我校承擔(dān)了?陽光工程?培訓(xùn)、?雨露工程?培訓(xùn)、?再就業(yè)?培訓(xùn)、?雙百工程?培訓(xùn)、女職工培訓(xùn)、繼續(xù)教育等培訓(xùn)任務(wù)。從建校至今培訓(xùn)人數(shù)達3萬人次。技工學(xué)校與各級政府、教育、勞動等部門合作開展職業(yè)技能培訓(xùn),現(xiàn)已進行農(nóng)民工、鄉(xiāng)村醫(yī)生、勞動監(jiān)察等多種類型培訓(xùn),幾年來共培訓(xùn)5000人,為我縣社會和經(jīng)濟建設(shè)提供大量的人才。今年并成功為2000多名農(nóng)民工進行了木工、瓦工、鋼筋工、砌筑工等專業(yè)技能認證工作。肇州是農(nóng)業(yè)縣,?十二五?期間縣委縣政府把棚菜、育種、林果、畜牧業(yè)確定為發(fā)展我縣經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。因此職教中心將開設(shè)棚室栽培等涉農(nóng)專業(yè),為肇州縣的經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整培養(yǎng)了大批實用人才。職教中心現(xiàn)有電焊、美容美發(fā)、電工電子等實習(xí)實訓(xùn)基地4個,其中電焊實習(xí)基地可容納80人進行實習(xí)。
(三)教育教學(xué)情況。
多年來,職教中心堅持?以就業(yè)為導(dǎo)向,以文化課教學(xué)為基礎(chǔ),以專業(yè)課教學(xué)為中心,抓住專業(yè)技能訓(xùn)練和對口高職升學(xué)兩個重點,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,為學(xué)生終生發(fā)展奠基?的辦學(xué)指導(dǎo)思想,通過搭建立體化聯(lián)合辦學(xué)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了?招生、培訓(xùn)、實習(xí)、專業(yè)人才交流?一體化,為學(xué)生開辟了優(yōu)質(zhì)就業(yè)、高職升學(xué)、自主創(chuàng)業(yè)的成才渠道。
職教中心注重加強德育工作。樹立了德育為首的觀念和意識,德育工作制度完善,德育工作體系比較完備,德育工作隊伍建設(shè)措施得力,重視班主任隊伍的校本培訓(xùn),提高了班主任隊伍的工作能力和整體素質(zhì)。學(xué)生思想道德教育開展得扎實有效,開展了?感恩教育、誠信教育、文明禮儀教育、心理健康教育?等形式多樣的德育系列活動。
(四)招生就業(yè)情況。
加大宣傳力度,引導(dǎo)社會、企業(yè)等用人單位及廣大學(xué)生、家長樹立正確的用人觀和擇業(yè)觀。調(diào)動家長積極性的最好辦法就是現(xiàn)身說法,讓他們能享受到看得見摸得著的利益,要多樹立通過職高教育考入大學(xué)、通過職業(yè)教育就業(yè)前景就好、通過培訓(xùn)就能致富并能帶動一方的典型事例,通過這些典型的宣傳教育,讓更多的家庭愿意將子女送入我校就讀;讓更多的外出打工返鄉(xiāng)人員愿意來職教中心接受職業(yè)培訓(xùn);讓更多學(xué)業(yè)成績偏低的學(xué)生來職教中心尋找最好求學(xué)出路。真正形成全社會關(guān)心和支持職業(yè)教育的良好局面。職教中心將5月份定為?職教宣傳月?,對職業(yè)教育進行大張旗鼓的宣傳,組織編寫了《致全縣初中畢業(yè)生的一封公開信》、《致畢業(yè)生家長的一封公開信》等宣傳材料,深入全縣初中學(xué)校,在全縣初中畢業(yè)生中開展宣傳活動,宣傳國家發(fā)展職業(yè)教育的優(yōu)惠政策,并結(jié)合典型生動的實例,讓學(xué)生認識讀職業(yè)學(xué)校同樣前途光明。同時利用廣播電視、墻體廣告、宣傳標語等進行宣傳,為我縣職業(yè)教育的發(fā)展營造了良好的社會輿論氛圍。
都是?淘汰生?,用升學(xué)率評判職校,用能否考上大學(xué)來衡量學(xué)生,忽視了發(fā)展職業(yè)教育是執(zhí)行國家勞動預(yù)備制度和就業(yè)準入制度;從學(xué)校層面看,?重理論教學(xué),輕實踐實訓(xùn)?情況較為突出,專業(yè)教師難招聘,實訓(xùn)操作無設(shè)備,學(xué)生厭學(xué),老師煩教,忽視了職業(yè)教育就是要注重培養(yǎng)學(xué)生動手能力這一特性;從家長層面看,?重學(xué)歷,輕技能?現(xiàn)象相當(dāng)普遍,認為讀職校低人一等,讀高校讓人高看,職校畢業(yè)生是打工仔,高校畢業(yè)當(dāng)干部,千方百計想讓自己的子女上普高讀大學(xué),其結(jié)果大學(xué)沒考上,職校不愿讀,沒有任何技能就去打工,一定程度上影響了學(xué)生的成才之路。
二是專業(yè)教師、實習(xí)指導(dǎo)教師奇缺。我縣職校專職教師大多數(shù)是由基礎(chǔ)文化課教學(xué)和普高轉(zhuǎn)行而來,有實踐經(jīng)驗的實習(xí)指導(dǎo)教師或?雙師型?教師嚴重缺乏,從普高轉(zhuǎn)行的老師專業(yè)知識缺乏,實踐經(jīng)驗不足,難以擺脫普通教學(xué)模式,實習(xí)指導(dǎo)教師高校分不來,社會聘請實訓(xùn)指導(dǎo)教師又沒有教師資格證,職校仍延用?以課堂知識傳授為主,技能實訓(xùn)為輔?傳統(tǒng)的教育方式,培養(yǎng)的學(xué)生動手能力差,沒有技能,畢業(yè)生仍是普通的打工仔。因此,職校專業(yè)教師、實習(xí)指導(dǎo)教師的奇缺,嚴重地影響了技能教學(xué)質(zhì)量、職校生源、實用型人才需求與勞動力就業(yè)市場的有效對接。
工種的畢業(yè)生,只要精通上述1-2門專業(yè)技能,就可享用終身。但因缺乏專業(yè)指導(dǎo)教師、實訓(xùn)設(shè)備而沒有開設(shè),或開設(shè)得不完全。
四是招生不規(guī)范,有償招生嚴重。中職招生管理不夠規(guī)范,招生計劃、學(xué)籍檔案管理規(guī)定執(zhí)行不嚴。有償招生現(xiàn)象突出。我縣每年有初中畢業(yè)生約2300人,除普高招收1400人外,大部分被招生販子以每生200元-800元不等的價位招收到外地就讀,導(dǎo)致我縣職教中心生源?吃不飽?。
五是投入不足,辦學(xué)條件較差。前幾年教育發(fā)展的重點放在了義務(wù)教育和高中教育,發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的欠帳太多,辦學(xué)條件較差缺少實驗場地、實訓(xùn)設(shè)備不足。其它無實訓(xùn)設(shè)備的專業(yè)只能進行理論教育,在沒有實訓(xùn)設(shè)備和沒有投入的前提下,要辦好職業(yè)學(xué)校是困難的的。
(一)積極爭取政府支持,保障資金投入。搶抓當(dāng)前國務(wù)院和各級地方政府高度重視職業(yè)教育,社會、經(jīng)濟發(fā)展急需大批專業(yè)人才這一職業(yè)教育發(fā)展的黃金機遇期,積極尋求國家職業(yè)教育專項資金對縣級職教中心建設(shè)和實訓(xùn)基地建設(shè)的資金支持,爭引項目、加大投入,改善辦學(xué)條件。
積極探索多元投資機制。充分利用社會資金和市場機制,拓寬籌資渠道,加大資金投入力度。通過政府投入、企業(yè)合作、社會捐贈、校辦產(chǎn)業(yè)回報等形式,盤活資金來源,為學(xué)校未來的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,為實現(xiàn)學(xué)校規(guī)劃目標提供資金支持和物質(zhì)保障。
等專業(yè)體系。按照骨干專業(yè)評估標準,進一步規(guī)范建設(shè)和管理,使汽車運用與維修電子電工等專業(yè)達到骨干專業(yè)標準。充分發(fā)揮骨干專業(yè)的示范和輻射作用,使學(xué)校各專業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)強化隊伍建設(shè),確??沙掷m(xù)發(fā)展。加快教師隊伍培養(yǎng)步伐,深化名師工程,要在較短時間內(nèi),培養(yǎng)出一大批政治堅定、作風(fēng)端正、樂于奉獻、業(yè)務(wù)過硬、有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)的教師隊伍;加強?雙師型?教師建設(shè),鼓勵專業(yè)教師向?雙師型?教師發(fā)展。建立專業(yè)課教師定期參加生產(chǎn)實踐培訓(xùn)制度,提高教師跨學(xué)科、跨專業(yè)與其他教師合作的能力、提高教專業(yè)水平和實踐能力。繼續(xù)實行骨干教師培養(yǎng)選拔制度,培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,建立自己的名牌教師隊伍。
(四)深化辦學(xué)體制和模式改革,增強辦學(xué)活力。積極探索校校聯(lián)合、工學(xué)結(jié)合、校企聯(lián)合的辦學(xué)機制,從制度上探索職業(yè)教育企業(yè)化管理理念,探索開放辦學(xué)運行機制,實現(xiàn)校內(nèi)外資源共享、優(yōu)勢互補。擴大聯(lián)合辦學(xué)的輻射面,提高聯(lián)合辦學(xué)的層次,在充分挖掘本地優(yōu)質(zhì)生源的同時,加強與周邊地域的聯(lián)系,擴大招生規(guī)模,開展師資交流。
教師下企業(yè)調(diào)研報告篇七
按照縣人大常委會2010年工作計劃安排,2010年5月下旬,縣人大常委會執(zhí)法調(diào)研組在縣人大常委會副主任**的帶領(lǐng)下,對我縣貫徹《中華人民共和國職業(yè)教育法》(以下簡稱職業(yè)教育法)、《安徽省職業(yè)教育條例》實施情況進行了調(diào)研。調(diào)研組聽取了縣教育局、勞動和社會保障局等職業(yè)教育管理部門關(guān)于《職業(yè)教育法》貫徹實施情況的匯報;實地走訪了縣職高、楊橋職高和長青技校;組織召開了由縣教育局、勞動和社會保障局、人事局、財政局、政府辦公室等單位參加的座談會,聽取有關(guān)方面意見和建議;調(diào)研組成員分頭聽取了用人單位以及就業(yè)學(xué)生等方面的意見。現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下:
一、職業(yè)教育開展基本情況。
目前,全縣有中等職業(yè)學(xué)校9所,其中省級重點職業(yè)學(xué)校1所(縣職高),市級重點職業(yè)學(xué)校2所,一般職業(yè)學(xué)校6所。中職學(xué)校開設(shè)了計算機應(yīng)用類、農(nóng)林類、機電類、電子類、服裝類、賓館服務(wù)類、機械制造加工類、藝術(shù)類、家電維修類等二十多個專業(yè)。在校學(xué)生1677人,教師242人。全縣共有民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校26所,其中縣級就業(yè)訓(xùn)練中心1個,農(nóng)民工培訓(xùn)定點機構(gòu)18個,在校生6000余人。
1、職教工作得到重視,管理體制初步建立??h政府以及教育局、勞動和社會保障局等職業(yè)教育主管部門為宣傳貫徹《職業(yè)教育法》做了大量工作??h政府于2005年召開全縣職業(yè)教育工作會議,成立了職業(yè)教育工作小組,建立職業(yè)教育聯(lián)席會議制度,出臺了《關(guān)于進一步振興職業(yè)教育工作的實施意見》,逐步確立了政府主導(dǎo)、社會參與、市場驅(qū)動的職業(yè)教育管理體制。
2、職業(yè)教育辦學(xué)條件有所改善。一是職業(yè)教育投入不斷加大??h政府進一步健全了職業(yè)教育經(jīng)費投入機制。從2006年開始,設(shè)立了職業(yè)教育發(fā)展專項經(jīng)費項目,規(guī)定城市教育費附加用于職業(yè)教育的比例不低于20%,并做到逐年增長。二是職業(yè)教育教學(xué)條件、實習(xí)設(shè)備有了改善。縣職高現(xiàn)有教學(xué)用計算機300臺,各類實訓(xùn)設(shè)備343臺/套,實驗、實訓(xùn)自開率達96%??h職高還在譚棚建立農(nóng)學(xué)專業(yè)生產(chǎn)實習(xí)基地。學(xué)校擁有的教學(xué)、實習(xí)設(shè)備基本能夠滿足需要。楊橋職高投資360萬元實訓(xùn)建設(shè)項目即將完工,160萬配套實訓(xùn)設(shè)施正在實施招標采購。項目完全實施后能基本滿足教育、實驗、實訓(xùn)需求。經(jīng)過政府投資和學(xué)校努力,各類職業(yè)學(xué)校配有大小實習(xí)實訓(xùn)室30個(間)。
右發(fā)展到現(xiàn)在的每年上萬人。
4、辦學(xué)規(guī)模有所擴展。在辦學(xué)數(shù)量上,職業(yè)學(xué)校由3所增加了9所,與普通高中持平。民辦職業(yè)學(xué)校增加3所,初步形成了公辦、民辦共同發(fā)展職業(yè)教育的格局。在辦學(xué)上,全縣9所職業(yè)學(xué)校有7所學(xué)校實施了聯(lián)合辦學(xué)或校企合作辦學(xué),辦學(xué)渠道不斷拓寬。全縣職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)率有了提升。
1、發(fā)展職業(yè)教育的良好環(huán)境尚未形成。一是社會認同率不高導(dǎo)致招生難。社會上重普教輕職教、重學(xué)歷輕技能的問題突出,導(dǎo)致職業(yè)學(xué)校招生難。2010年,長官職高、呂寨職高、張集職高三所學(xué)校高一在校學(xué)生都只有11人,高二在校學(xué)生都不超20人,有的只有幾名學(xué)生。二是貫徹實施法律法規(guī)的措施不夠有力。有利于促進職業(yè)教育發(fā)展的相關(guān)政策不完善,統(tǒng)籌規(guī)劃職業(yè)教育發(fā)展的措施乏力,職業(yè)教育發(fā)展水平、辦學(xué)體制、運行機制與經(jīng)濟社會發(fā)展對高素質(zhì)勞動者和技能型人才的需求仍不相適應(yīng)。
2、經(jīng)費投入不足,多元化投資辦學(xué)體制尚未建立。一是財政投入不足。我縣職業(yè)學(xué)校都是從普通中學(xué)改制過來的,存在先天不足,辦學(xué)條件、基礎(chǔ)設(shè)施和實訓(xùn)設(shè)施都很短缺,相當(dāng)多的學(xué)校辦學(xué)條件簡陋。二是社會力量參與辦學(xué)積極性不高。學(xué)校和企業(yè)的合作缺乏制度的保障,各項加快發(fā)展職業(yè)教育的優(yōu)惠政策沒有充分發(fā)揮。
3、職業(yè)教育辦學(xué)資源未得到充分利用。一是職業(yè)教育統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不到位。職業(yè)教育多頭管理、條塊分割,職業(yè)中專學(xué)校、技工學(xué)校、農(nóng)廣校和企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)等分別隸屬于教育、勞動、農(nóng)辦、經(jīng)貿(mào)等不同部門,相互間缺乏有效的溝通與協(xié)調(diào)??h級職教中心的建設(shè)滯后。
二、職教資源整合不到位。長期存在專業(yè)設(shè)置重復(fù)、招生矛盾沖突等問題,學(xué)校要求整合呼聲強烈。
4、職業(yè)教育師資隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低。一是師資隊伍遠不能適應(yīng)需要。職業(yè)教育教師大多數(shù)原從事普通教育工作,絕大多數(shù)缺乏專業(yè)知識,有許多中職學(xué)校沒有一個嚴格意義上的雙師型教師。二是培訓(xùn)不到位。三是相關(guān)政策落實不力。學(xué)校從企業(yè)和社會招聘具有相應(yīng)學(xué)歷和實踐經(jīng)驗的工程技術(shù)人員、高技能人才作為專、兼職教師的政策落實難度大。職業(yè)教育教師培養(yǎng)、培訓(xùn)、錄用、職稱評聘基本沿用普通教育的政策,缺乏傾斜扶持。
5、就業(yè)準入制度沒有得到嚴格執(zhí)行。目前,多數(shù)中小企業(yè)招收、錄用職工沒有嚴格執(zhí)行“先培訓(xùn)、后就業(yè)”、“先培訓(xùn)、后上崗”的規(guī)定,相關(guān)就業(yè)準入的法規(guī)和政策不完善,職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)優(yōu)勢地位不明顯。
(一)提高認識,增強發(fā)展職業(yè)教育的緊迫感。2009年,省委、省政府提出了建設(shè)職教大省的戰(zhàn)略決策。縣委書記、人大主任朱愛民在今年“兩會”期間與人大代表、政協(xié)委員座談時提出:
“工業(yè)立縣、商貿(mào)強縣、人才興縣”戰(zhàn)略,強調(diào)只要人口變?nèi)耸?,人手變?nèi)肆Γ肆ψ內(nèi)瞬?,就能把人多的問題和包袱變?yōu)閯e人難以企及的資源和財富。并明確提出職業(yè)教育要上新水平。一年來,通過工業(yè)強縣戰(zhàn)略,我縣工業(yè)經(jīng)濟呈高速發(fā)展的強勁態(tài)勢,一批工業(yè)項目相繼建設(shè)投產(chǎn),企業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐加快,加劇了我縣企業(yè)人才需求的矛盾。大力發(fā)展職業(yè)教育是培養(yǎng)和造就大批實用人才的主要渠道和途徑,是解決“三農(nóng)”問題的一個重要切入點,是解決就業(yè)、增加收入重要途徑。這就要求我們通過宣傳,使全社會認識到,職業(yè)教育是培養(yǎng)高素質(zhì)專門人才的教育,是促進經(jīng)濟發(fā)展的催化劑和推進器,形成全社會支持、鼓勵、參與職業(yè)教育的良好氛圍。在此基礎(chǔ)上,縣政府要合理制定職業(yè)教育發(fā)展的中、長期規(guī)劃,包括學(xué)校布局、事業(yè)規(guī)模、發(fā)展目標等,形成職業(yè)教育快速有序發(fā)展的局面。
合,集中力量建設(shè)一所綜合性、多功能的職業(yè)教育中心。把勞動保障局承擔(dān)的勞務(wù)輸出培訓(xùn),農(nóng)委承擔(dān)的“陽光工程”培訓(xùn),人事局承擔(dān)的公務(wù)員培訓(xùn),安監(jiān)局承擔(dān)的安全生產(chǎn)培訓(xùn),技術(shù)監(jiān)督局承擔(dān)的特殊工種培訓(xùn)等所有行業(yè)培訓(xùn)項目,都集中整合到職教中心;各部門年初上報培訓(xùn)計劃,縣政府統(tǒng)一審批,由職教中心具體承辦。借鑒外地創(chuàng)辦職教中心的成功經(jīng)驗,大膽引進先進管理制度,創(chuàng)新學(xué)校經(jīng)營模式,加強校企合作,實現(xiàn)與市場的充分接軌,力爭在較短的時間內(nèi),使我縣職業(yè)教育有一個大的飛躍。
(三)加大投入,切實改善職業(yè)教育辦學(xué)條件。一是依法保障財政投入。二是督促企業(yè)按照職工工資總額的比例,足額提取職業(yè)教育培訓(xùn)經(jīng)費,并專項用于職工的教育和培訓(xùn)。三是逐步建立政府、受教育者、用人單位和社會共同分擔(dān)、多種所有制并存和多渠道增加職業(yè)教育經(jīng)費投入的新機制,充分利用金融、稅收、企業(yè)和社會捐助等手段廣泛吸納社會資金,多渠道籌措職業(yè)教育經(jīng)費。
育教師到企業(yè)實踐,提高專業(yè)技能的政策,對承擔(dān)職業(yè)教育教師培訓(xùn)和學(xué)習(xí)實習(xí)的企業(yè)給予一定的優(yōu)惠政策或資金補助。
(五)深化改革,增強職業(yè)教育辦學(xué)活力。一是加大人才培養(yǎng)模式改革力度。二是要充分發(fā)揮行業(yè)企業(yè)在職業(yè)教育發(fā)展中的重要作用,組建職業(yè)教育集團,構(gòu)建校企合作平臺。三是積極推進“三段式”辦學(xué)模式試點工作,立足培養(yǎng)適應(yīng)我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和支柱產(chǎn)業(yè)需要的應(yīng)用型、技能型高級專門人才。四是加大實訓(xùn)基地建設(shè)。要集中財力、物力,加快縣級公共實訓(xùn)中心建設(shè),以解決職業(yè)學(xué)校實訓(xùn)資源缺乏的困難,為職業(yè)學(xué)校學(xué)生提高專業(yè)技能水平提供公共平臺。五是要抓緊制定完善就業(yè)準入政策,確保用人單位招錄職工嚴格執(zhí)行“先培訓(xùn)、后就業(yè)”,“先培訓(xùn)、后上崗”的規(guī)定。
教師下企業(yè)調(diào)研報告篇八
為了總結(jié)糧食倉儲管理經(jīng)驗,研究今后做好糧食倉儲工作的總體思路,保障糧食安全,促進現(xiàn)代糧食流通產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展,5月份我們開展了調(diào)查活動。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:。
(1)xx月入庫情況。
xx年完成自然噸:鋼材23000噸,合計124000噸,木材52000平方米,合計166000平方米,設(shè)備0700平方米,合計6700平方米,pta96000噸(含內(nèi)貿(mào)20000噸,外貿(mào)66000噸,拆箱9000噸,直取1000噸),4400噸外運:礦粉0萬噸,鋼材2、4萬噸,木材3、4萬噸(卡車1、3萬噸,駁船1、8萬噸,船舶3000噸),pta9、1萬噸(卡車7萬噸,駁船2萬噸,駁船1000噸)。不平衡:01萬噸礦粉、3、3萬噸鋼材、11、5萬立方米木材、09萬立方米設(shè)備、3600噸化肥、9、5萬噸pta9、5拆裝箱:共524歐盟(開箱510歐盟,包裝14歐盟),其中pta開箱411歐盟。
(2)生產(chǎn)管理。
經(jīng)常跑現(xiàn)場,善于了解店家現(xiàn)場管理的細節(jié),對他們操作不當(dāng)?shù)牡胤郊皶r糾正和教導(dǎo),利用各班組的崗前會解決各班組出現(xiàn)的問題。三分之二制是時候給團隊工作人員一個集體解釋了。
(3)倉儲設(shè)施的管理。
倉庫設(shè)施的檢查重點是加強倉庫消防設(shè)施和貨物堆放的檢查,及時向有關(guān)部門報告檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,各班組做好相應(yīng)的臺帳,針對雨季加強倉庫雨水滲漏點的檢查,及時督促有關(guān)部門維護和保證倉庫貨物的貨運質(zhì)量;及時向相關(guān)部門報告隱患。各種防汛物資督促有關(guān)部門盡快準備到位。目前土工布袋和木方已經(jīng)堆放在防洪專用倉庫。
(4)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
緊緊圍繞一切為了客戶,為了所有客戶三年來,精對苯二甲酸的運營創(chuàng)造了一個亮點,改變了運營模式。比如要求碼頭理貨員找到破損的包裹,及時在包裝袋上寫下提單號和序列號,根據(jù)提單號稱碼。進入倉庫后,全船的破包將統(tǒng)一堆放;出倉時,保管員根據(jù)包裝袋上的提單號和序列號區(qū)分托運人和破碎的包裹,避免了幾個托運人破碎包裹并混合在一起的情況。
(e)人事管理的使用。
制作每期三分之二制教育活動主題,以業(yè)務(wù)知識、安全知識、操作規(guī)程等為主要內(nèi)容,督促各團隊做好三分之二制活動的學(xué)習(xí)中,對貨運作業(yè)過程中的質(zhì)量和安全隱患應(yīng)進行有針對性的分析,并在今后的工作中進行。提高部門員工的安全和質(zhì)量意識。根據(jù)標準文件的要求,規(guī)范和細化各類文件的反向;跟蹤食品雜貨系統(tǒng)和海關(guān)系統(tǒng)的工作,每月不定期進貨,做好貨物和賬目的匹配工作,保管好客戶的財產(chǎn)。
(六)倉儲作業(yè)及做法。
合理安排本部門的各類商品業(yè)務(wù)。在保證理貨準確的前提下,認真督促現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量,認真落實作業(yè)過程中的各種貨運質(zhì)量控制措施,狠抓貨運質(zhì)量控制。通過提前了解貨物進出倉庫的計劃,合理科學(xué)地安排貨物的儲存區(qū)域,盡可能緩解倉庫的短缺,提高倉庫的利用率。作為業(yè)務(wù)主管,他帶頭做每一筆票務(wù),記錄了95艘pta船在xx制造,并親自接手了防腐鋼管、鎳礦砂等新產(chǎn)品的進出口業(yè)務(wù)。主要措施如下:一是加強對倉儲企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo);第二,增加倉儲設(shè)施的投資;第三,加強管理,狠抓企業(yè)內(nèi)部管理;第四,高度重視科學(xué)的糧食安全;第五,加強隊伍建設(shè),不斷提高倉儲人員的專業(yè)水平。
1、倉庫容量緊缺,分配不合理。
2、企業(yè)人員老化,倉庫技術(shù)人員不聯(lián)網(wǎng)。
3、投資少,倉儲設(shè)施老化。
4、籌資難,企業(yè)管理難。
1、一如既往,在pta作業(yè)中特別注意控制貨物運輸質(zhì)量和打樁質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好工地動態(tài)管理。
3、特別注意拆裝箱的管理。
4、重點是倉庫的日常檢查。
5、認真把握現(xiàn)場三個標準六個間隙;的規(guī)定。
6、組織三分之二制學(xué)習(xí)教育活動。
7、抓好汛期防洪工作。
8、抓好文明服務(wù)示范窗口工作。
1、加強倉儲的領(lǐng)導(dǎo)。
2、積極爭取資金,加大倉儲設(shè)施投入。
3、積極吸納新鮮血液,培養(yǎng)倉儲工作后備人才。
教師下企業(yè)調(diào)研報告篇九
為進一步發(fā)展民營企業(yè)經(jīng)濟,推動民營企業(yè)促進就業(yè)再就業(yè)工作的積極成效,**省勞動保障廳聯(lián)合省總工會、省工商聯(lián)將共同開展“慶五一”全省民營企業(yè)招聘服務(wù)月活動,服務(wù)月活動由全國民營企業(yè)招聘周、全省民營企業(yè)招聘周以及各市自辦主題民營企業(yè)招聘周組成。
5月上旬,全省聯(lián)動舉辦“大中專、職技校畢業(yè)生與民營企業(yè)供需洽談聯(lián)動招聘周活動”,其中5月7日上午8:30—11:30,全省聯(lián)動舉辦“‘慶五一’大中專、職技校畢業(yè)生與民營企業(yè)供需洽談?wù)衅笗保絾尤≌衅阜?wù)月活動。啟動活動主會場設(shè)在省人力資源市場(省職業(yè)介紹中心),分會場設(shè)在各市人力資源市場(各市職業(yè)介紹中心),各類畢業(yè)生可就近就地求職,?;顒赢?dāng)天將有審計學(xué)院培訓(xùn)中心、東恒物業(yè)、中廣置業(yè)、南京太空高壓清洗公司等近百家單位提供儲備經(jīng)理、裝飾設(shè)計、行政助理、收銀員、總臺接待、車工、焊工等近1200多個優(yōu)崗。
5月中旬,由各市勞動保障部門負責(zé),結(jié)合本地實際,組織舉辦全市民營企業(yè)招聘周聯(lián)動活動,全市聯(lián)動活動主會場設(shè)在各市人力資源市場(各市職業(yè)介紹中心),啟動全國民營企業(yè)招聘周活動。
5月下旬,組織開展全國民營企業(yè)招聘周活動。
為確保民營企業(yè)招聘月活動成效,**省各地勞動保障、工會、工商聯(lián)等各部門相互配合,充分利用各部門資源優(yōu)勢,多渠道、多方面地收集民營企業(yè)用工信息,積極開展各種類型的招聘活動。一是加大采集力度,通過發(fā)放調(diào)查表、電話訪問、舉辦座談會等形式,認真做好企業(yè)用工需求調(diào)查和崗位信息的采集工作。二是在五月上、中、下旬分別舉辦聯(lián)動專題招聘周活動,通過省、市、區(qū)、街道各級職業(yè)介紹服務(wù)機構(gòu)聯(lián)動舉辦招聘活動,設(shè)立主分會場,就近就地為企業(yè)和求職者提供便捷周到的服務(wù)。三是積極發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺以及各級工會、工商聯(lián)的作用,了解轄區(qū)內(nèi)就業(yè)困難人員的求職愿望、就業(yè)狀況等個人情況,組織進場求職。四是采取綜合招聘與主題招聘相結(jié)合、平面招聘與網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合、場內(nèi)招聘與場外招聘相結(jié)合等方式,開展多形式招聘活動,為民營企業(yè)和求職者提供匹配介紹服務(wù)。
根據(jù)勞動保障部的要求,在做好招聘月活動的同時,還積極開展各項配套服務(wù),力求以人本服務(wù)提高活動的實效。一是將服務(wù)月活動與開展全方位的就業(yè)服務(wù)、維權(quán)服務(wù)等緊密結(jié)合,將開展職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、崗位發(fā)布、政策咨詢、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、勞動保障代理等多項特色服務(wù)。二是強化技能培訓(xùn)服務(wù),組織開展有針對性、實用性強的技能培訓(xùn)和引導(dǎo)性培訓(xùn),提升求職者的就業(yè)能力。三是強化后期維權(quán)服務(wù),針對勞動合同簽訂、工資支付、社會保障等問題,及時給予咨詢與解答。
活動月期間,將進一步著重建立長效服務(wù)機制,加強部門之間的協(xié)調(diào)與配合,將下崗失業(yè)人員、大中專院校畢業(yè)生、和進城務(wù)工人員作為就業(yè)服務(wù)的重點,進一步拓寬求職者的就業(yè)渠道,為民營企業(yè)吸納勞動力提供有效服務(wù),為促進就業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟、構(gòu)建和諧社會做出積極的貢獻。
教師下企業(yè)調(diào)研報告篇十
我國小企業(yè)數(shù)量眾多,截止到20xx年11月底,國家工商總局登記的企業(yè)數(shù)量是1788萬戶,中小型企業(yè)占99.7%,小微企業(yè)占97.3%。小企業(yè)已成為國民經(jīng)濟的重要支柱,是經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長的堅實基礎(chǔ)。同時,我國小企業(yè)種類復(fù)雜多樣:按照所有權(quán)劃分,小企業(yè)性質(zhì)涵蓋了國有企業(yè)、集體企業(yè)、民營企業(yè)、股份公司、外資企業(yè)等多種類型,95%以上是非公有經(jīng)濟;按照行業(yè)劃分,小企業(yè)幾乎分布于所有的行業(yè)類型,而傳統(tǒng)工業(yè)制造業(yè)仍是主導(dǎo)性的行業(yè);按照上市與否劃分,小企業(yè)以非上市為主,上市企業(yè)占比不到1%。小企業(yè)數(shù)量和種類的多樣性直接導(dǎo)致其內(nèi)控差異化程度高,也相應(yīng)加大了監(jiān)管難度。
(二)治理水平差異化。
我國小企業(yè)所有權(quán)屬性存在諸多差異,既有所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度統(tǒng)一、所有權(quán)結(jié)構(gòu)單一的非上市民營企業(yè),也有所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離或所有權(quán)結(jié)構(gòu)多元化的上市企業(yè)、股份企業(yè)、國有企業(yè)、外資企業(yè),這種所有權(quán)性質(zhì)的差異化直接造成我國小企業(yè)公司治理水平的兩極分化。
1、非上市民營企業(yè)。調(diào)查問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),作為小企業(yè)中占比最大的民營企業(yè),由于其所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和監(jiān)督權(quán)高度統(tǒng)一,有超過78%的民營企業(yè)的重大決策是由企業(yè)所有者作出的。企業(yè)所有者親自管理企業(yè),有利于對經(jīng)營活動進行直接控制,實現(xiàn)快速反應(yīng)和決策,有效降低經(jīng)營成本。但將決策權(quán)委任于一人具有很高的風(fēng)險性,企業(yè)因決策失誤而遭受損失的機率相對比較大。隨著企業(yè)的發(fā)展,科技含量提升、資本規(guī)模變大、業(yè)務(wù)多元化、地域分布擴大,企業(yè)整體必然會超越原有企業(yè)所有者能力、經(jīng)驗和知識所能掌控的范疇,客觀上就要求企業(yè)所有權(quán)與管理權(quán)適當(dāng)分離,引入專業(yè)化的管理人才或團隊,但這一點往往是小企業(yè)在成長過程中容易忽視的。在所有權(quán)和經(jīng)營合一的民營企業(yè)中,企業(yè)文化往往是所有者文化,所有者對內(nèi)控的認識與想法至關(guān)重要。
2、上市股份企業(yè)。調(diào)查問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,有89%的中小板、創(chuàng)業(yè)板和新三板企業(yè)的上市股份公司中,其重大決策是由董事會和專業(yè)委員會作出的,未上市的股份公司比例雖然略低只有67%,但是仍比其他所有性質(zhì)類別企業(yè)的比例要高,這說明股權(quán)多元化能明顯促進企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的完善。但是,根據(jù)《20xx中國中小上市公司公司治理50強》的統(tǒng)計顯示:85.2%的中小板企業(yè)和80.6%的創(chuàng)業(yè)板企業(yè),其公司的實際控制人是單一自然人和家族,90%中小上市公司的“出身”還是民營企業(yè),因此上市中小板和創(chuàng)業(yè)板企業(yè),其公司治理的一大特點就是實際控制人起關(guān)鍵作用,實際控制人的行為決定了公司的決策模式和治理風(fēng)格。
因此,中小板、創(chuàng)業(yè)板和新三板上市公司亟待從形式上的治理結(jié)構(gòu)合規(guī)轉(zhuǎn)變成實質(zhì)上治理機制有效。在現(xiàn)場調(diào)研期間,我們也發(fā)現(xiàn),當(dāng)企業(yè)實際控制人在遭遇實際管理挫折或其他外部原因打擊后,往往通過增加外部獨立董事等方式強化自身治理水平,從而為企業(yè)帶來有利變化。同非上市民營企業(yè)一樣,當(dāng)實際控制人能對企業(yè)產(chǎn)生重大影響時,其對內(nèi)部控制的態(tài)度就決定了內(nèi)部控制的成效。
3、國有企業(yè)。調(diào)查問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在小型國有和集體企業(yè)中,其重大決策由董事會及專業(yè)委員會作出的占38%的,由總經(jīng)理辦公會作出的占42%,由董事長或總經(jīng)理作出的占10%。其中,集體決策總體比例高,這說明地方國有企業(yè)對“三重一大”要求的遵循度很高。但是董事會和總經(jīng)理辦公室決策方式的比例持平,又說明董事會、總經(jīng)理辦公會兩者概念在這些企業(yè)中的區(qū)分度不高,公司治理還有待進一步完善。國有企業(yè)開展內(nèi)部控制往往源于其所有權(quán)人代表(國資委)的要求,并且相對別的企業(yè)類別而言,其開展內(nèi)部控制工作的正式程度普遍較高。
4、外資企業(yè)。調(diào)查問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,超過62%的外資企業(yè),其重大決策是由董事會及專業(yè)委員會作出的,其中外商獨資企業(yè)雖然由于其股權(quán)集中而造成比例略低于平均水平(58%),但仍高于民營企業(yè)的整體水平,這可能與治理意識比較強的外方有關(guān)。在實地調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn),通常外方投資人的管理水平相對較高,因而在其影響下,外資企業(yè)的整體管理和內(nèi)控意識普遍較好。比如,江蘇萬新光學(xué)有限公司在與法方合資后,雖然企業(yè)決策主導(dǎo)權(quán)屬于中方,但是法方會定期通過管理評審方式對企業(yè)的經(jīng)營管理施加影響。中方股東認為這些建議事實上對企業(yè)有用,自然就聽從并采納。因此,在合資期間,法方通過管理理念的傳遞,有效地推動了企業(yè)管理水平的整體提升。
(三)管理非正式化。
小企業(yè)往往處于初創(chuàng)期和成長期。初創(chuàng)期的主要目標是開拓市場,利潤是生命線,企業(yè)最關(guān)注生存問題。成長期的主要目標是擴大市場,不進則退,企業(yè)最關(guān)注發(fā)展問題。在這些階段中,一方面市場競爭日趨激烈,要求企業(yè)的管理模式能實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)化,以靈活配合客戶需求的變化;另一方面由于小企業(yè)資源有限,企業(yè)對不能直接與所要達成目標掛鉤的管理投入都不太熱衷,對管理成本降低的意愿強烈。因此,與大型企業(yè)相比,小企業(yè)的管理具有“非正式化”的特征。
1、機構(gòu)簡單。由于規(guī)模相對小、業(yè)務(wù)處理相對簡單,小企業(yè)整體機構(gòu)設(shè)置簡單、管理層級少、決策集中。調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)顯示,超過50%小型企業(yè)主要以口頭或其他非正式溝通方式來傳遞管理要求。機構(gòu)簡單使得企業(yè)扁平化程度高,內(nèi)部溝通方便靈活,決策者能迅速全面地掌握信息。對于大型企業(yè),則需要更正式的溝通方式(如大型企業(yè)中有超過70%的業(yè)務(wù)管理事項均通過完善的制度政策進行約束)來傳送信息,才能保持信息質(zhì)量不在傳輸過程中損耗。相比之下,小型企業(yè)的快速溝通優(yōu)勢就體現(xiàn)出來。比如,魚躍醫(yī)療管理層將辦公桌搬到生產(chǎn)一線,這樣使得管理者能隨時發(fā)現(xiàn)問題、了解問題并解決問題。小企業(yè)機構(gòu)設(shè)置簡單還與人手不足相關(guān),人員兼崗情況普遍,尤其是后臺支持職能(財務(wù)、行政、管理等)。在這種情況下,一旦監(jiān)督不力,職責(zé)未分離就會給企業(yè)帶來一系列風(fēng)險。
2、制度文檔少。企業(yè)管理的文檔化水平明顯與企業(yè)規(guī)模水平正相關(guān)。在小型企業(yè)中,有49%的企業(yè)已建立實施了內(nèi)部管理制度體系,而在大型企業(yè)中,這一比例上升到了72%。同時,有21%的小型企業(yè)認為現(xiàn)有管理制度對實際的指導(dǎo)性不高,而在大型企業(yè)中,持這個觀點的比例僅有8%。主要原因是小企業(yè)發(fā)展變化快,經(jīng)營內(nèi)容、業(yè)務(wù)方式和人員相對不固定,工作程序和管理標準也無法完全固化,即使記錄下來也可能時效較差。同時,由于需要快速反應(yīng),內(nèi)部溝通通常以非正式的方法,無法留下完整的文檔記錄。
3、信息化程度低。調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,有25%的小型企業(yè)未建立運行任何業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)(大型企業(yè)的比例是3%),小型企業(yè)信息化程度相對比較低。在建立信息系統(tǒng)的小型企業(yè)中,覆蓋部分業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)與覆蓋全部業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)相比,比例是1.41:1(在大型企業(yè)中是0.75:1),并且信息化應(yīng)用度最高的仍然是財務(wù)管理軟件。這是因為小型企業(yè)資源有限,更多著眼于解決眼前急迫的管理問題,希望借助信息化建設(shè)及時掌握企業(yè)核心業(yè)務(wù)信息。
同時,通過現(xiàn)場調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),達到一定規(guī)模的企業(yè)往往會考慮自主開發(fā)符合企業(yè)需要的系統(tǒng),而更多的小企業(yè)則采用直接購買成熟套裝軟件或外包簡單開發(fā)的模式。此外,許多小企業(yè)普遍沒有關(guān)注到信息系統(tǒng)所帶而來的風(fēng)險。如富安娜在建立了覆蓋產(chǎn)供銷全過程的信息系統(tǒng)后,才開始關(guān)注信息系統(tǒng)的不相容崗位分離風(fēng)險。
(四)監(jiān)督機制相對缺失。
調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,只有31%的小企業(yè)設(shè)置了內(nèi)部審計部門,還不到大型企業(yè)的一半。數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),隨著企業(yè)規(guī)模上升,內(nèi)審監(jiān)督機構(gòu)在企業(yè)中設(shè)置的比例也隨之上升。雖然在上市企業(yè)中設(shè)置內(nèi)部審計機構(gòu)的比例高達94%,但一些上市企業(yè)反映他們設(shè)置內(nèi)審機構(gòu)只是為了遵循監(jiān)管法規(guī)的強制要求,是不得已進行的形式上配置,實際上內(nèi)部審計的職能作用還沒有得到充分發(fā)揮。這主要是由于小型企業(yè)中存在著大量“三權(quán)”統(tǒng)一,當(dāng)企業(yè)所有者或?qū)嶋H控制人認為自己有能力洞悉企業(yè)所有的情況時,就不會愿意為額外監(jiān)督成本而買單。
(五)激勵機制不夠完善。
小型企業(yè)激勵機制的作用在于從根本上解決核心管理和技術(shù)人員與企業(yè)的利益沖突,激發(fā)各級人員的積極性和創(chuàng)造性,從而促使其為公司創(chuàng)造更大的價值。調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,約50%的企業(yè)采用了績效考評機制,這與我們在現(xiàn)場調(diào)研時所了解的情況是一致的。但是,我們也注意到,小型企業(yè)對于核心技術(shù)人員,主要采用的還是傳統(tǒng)的現(xiàn)金激勵方式,而很少采用股權(quán)激勵之類長期激勵機制。
(六)信息披露流于形式。
對于上市的小企業(yè),其信息披露屬于法定要求,并且相關(guān)法規(guī)對披露的內(nèi)容和形式有明確規(guī)定,企業(yè)普遍執(zhí)行程度較高。但目前內(nèi)控報告披露出現(xiàn)了千篇一律、流于形式的情況,市場投資人對這些內(nèi)容關(guān)注度越來越低。對非上市小企業(yè),其信息披露的需求主要來自于外部投資者或者債權(quán)人。因為企業(yè)信息主要掌握在公司內(nèi)部人手中,高度不透明,使得外部利益相關(guān)方會因信息不對稱風(fēng)險,而不愿向小企業(yè)提供融資等服務(wù),影響了小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
我們在現(xiàn)場調(diào)研中發(fā)現(xiàn),目前小企業(yè)和其利益相關(guān)方雙方都在通過各種方法,為提升信息的透明度而努力。比如中信銀行介紹其通過建設(shè)企業(yè)管理信息化平臺,一方面幫助小企業(yè)提供管理支持、強化內(nèi)控、提升信息披露質(zhì)量,另一方面也確保了銀行能高質(zhì)量地獲取企業(yè)信息。這樣,債權(quán)債務(wù)雙方在基本信息上趨于對稱后,能建立兩方長久的“雙贏”合作。
調(diào)查問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:開展內(nèi)部控制建設(shè)的比例,小型企業(yè)(42%)小于大型企業(yè)(70%);未上市企業(yè)(46%)小于上市企業(yè)(90%);非國有企業(yè)(48%)小于國有企業(yè)(55%);存續(xù)時間短的企業(yè)小于存續(xù)時間長的企業(yè)(3年以下企業(yè)38%,3-10年42%,10年以上57%)??傮w來說,小企業(yè)的內(nèi)部控制體系建設(shè)仍處于起步階段。
(一)對內(nèi)部控制的需求。
目前,“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”成為國家經(jīng)濟發(fā)展的新引擎,小企業(yè)既是其中的重點也是難點,國家對小企業(yè)提供了有力的扶持政策。小企業(yè)在求生存、求創(chuàng)新、創(chuàng)效益的同時,也應(yīng)注重合理合法合規(guī),適時出臺小企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范是在我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的宏觀環(huán)境背景下以協(xié)助幫扶小企業(yè)發(fā)展為目的的政策需求。
同時,許多小企業(yè)經(jīng)營混亂,職責(zé)不清,經(jīng)營管理效率低下,企業(yè)資產(chǎn)管理、資金管理等重點領(lǐng)域問題頻發(fā),甚至在財務(wù)報表不能真實反映企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,會計信息存在不同程度的失真等等情況,因此適時出臺相關(guān)內(nèi)部控制規(guī)范將有力促進小企業(yè)查漏補缺,解決小型企業(yè)管理中的諸多困惑成為一種必然。
此外,對未來發(fā)展預(yù)期越好的小企業(yè),一些小型企業(yè),在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的階段后,所面臨的管理提升問題就更為緊迫,對內(nèi)控的需求程度越高,部分企業(yè)甚至已經(jīng)自行開展內(nèi)部控制建設(shè)并持續(xù)實施內(nèi)部控制完善?,F(xiàn)場調(diào)研發(fā)現(xiàn),企業(yè)認為內(nèi)部控制是企業(yè)經(jīng)營管理的有用工具,對企業(yè)而言是必要的。開展內(nèi)部控制給企業(yè)帶來的實際效果包括:厘清了授權(quán)責(zé)任、明晰了跨部門職責(zé)、增加了其投資者對企業(yè)的信心、降低了經(jīng)營成本。
(二)風(fēng)險識別。
小型企業(yè)的高成長性特征常伴隨著高風(fēng)險水平,尤其是較為優(yōu)秀的企業(yè)一般都是自主創(chuàng)新型、高科技含量的公司,在將科技成果轉(zhuǎn)換為商品的過程中面臨著較大不確定性,使得小型企業(yè)的風(fēng)險特征、風(fēng)險水平都異于大型企業(yè)。因此,風(fēng)險識別能力對小型企業(yè)來說是至關(guān)重要的。
通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),小型企業(yè)管理者對風(fēng)險的態(tài)度是趨于保守的,他們普遍很在意風(fēng)險,愿意花錢管理他們所識別出的風(fēng)險,并持續(xù)關(guān)注成效。以園林工程為主業(yè)的普邦園林在發(fā)展多區(qū)域經(jīng)營后,管理者無法及時掌握各地項目執(zhí)行狀態(tài),企業(yè)面臨著重大的項目成本控制風(fēng)險。因此,董事長作出決策,投入大額資金自主開發(fā)信息系統(tǒng),實現(xiàn)了對每個項目從立項到施工完成的全過程成本跟蹤和監(jiān)控,有效控制了項目成本超支風(fēng)險。
小型企業(yè)的風(fēng)險評估方法相對非正式,較少采用定期(占14%)和系統(tǒng)組織(占18%)的方式,更多地采用不定期(占42%)和業(yè)務(wù)部門自行評估(占47%)的方式。在實地調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)由于缺少風(fēng)險評估方法指引,小型企業(yè)對風(fēng)險的識別主要依賴管理者個人的判斷,而許多時候這些基于個人知識和能力的判斷是非系統(tǒng)的、帶有明顯的個人經(jīng)驗特征,常常只關(guān)注與“錢”直接相關(guān)的傳統(tǒng)型風(fēng)險,而會忽視因企業(yè)發(fā)展、外部環(huán)境變化、技術(shù)更新而產(chǎn)生的新風(fēng)險。比如在采用新技術(shù)與新方法時,只評估成本與現(xiàn)時效果,而不考慮新技術(shù)的伴生風(fēng)險。魚躍集團覺得微信信息溝通成本低廉、實時高效,于是就馬上在包括核心技術(shù)團隊在內(nèi)的企業(yè)范圍內(nèi)推廣應(yīng)用,完全沒有考慮可能存在的核心研發(fā)技術(shù)泄密的問題。
(三)內(nèi)控建設(shè)與推進方式。
小型企業(yè)的內(nèi)部控制建設(shè)往往不是系統(tǒng)和全面的,許多是從局部重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域開始起步,等經(jīng)驗相對成熟后,再復(fù)制推廣到其他領(lǐng)域。比如,科瑞技術(shù)在建立了iso9000,iso1400質(zhì)量管理體系幾年后,才引入美國卓越績效模式,并逐步將這一管理理念推廣到公司整體范圍內(nèi)。在這種方式下,內(nèi)部控制成果往往會更多以業(yè)務(wù)流程體系形式體現(xiàn),而非正式的內(nèi)部控制手冊或政策。這個結(jié)果在問卷調(diào)查中也得到了印證。
小型企業(yè)在不同領(lǐng)域開展內(nèi)控時,會應(yīng)用到不同的管理工具。調(diào)研問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,72%的企業(yè)采用了質(zhì)量管理體系,37%的企業(yè)采用了職業(yè)健康和安全管理體系,33%的企業(yè)采用了環(huán)境管理體系,21%的企業(yè)采用了社會責(zé)任管理體系。還有一些行業(yè)特有的管理體系也被相關(guān)行業(yè)普遍運用,如食品安全管理體系、汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系等。超過半數(shù)的企業(yè)在不同領(lǐng)域采用了2種及以上的管理工具。
(四)內(nèi)控主責(zé)部門。
調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,小型企業(yè)的內(nèi)控主責(zé)部門主要設(shè)在辦公室、財務(wù)部和由多部門組成的聯(lián)合工作組。同時,62%的企業(yè)表示借助了外部專家的力量開展內(nèi)控建設(shè)。在現(xiàn)場調(diào)研中發(fā)現(xiàn),在多部門組成聯(lián)合工作組的模式下,內(nèi)控建設(shè)成果推進相對容易。比如,科陸電子內(nèi)控建設(shè)秉承“從業(yè)務(wù)中來,到業(yè)務(wù)中去”的理念,組建了由各業(yè)務(wù)層面骨干人員組成的聯(lián)合工作組,共同參與內(nèi)控建設(shè),各組員會將在此過程中所學(xué)習(xí)到的內(nèi)控知識以及管控要求帶回到業(yè)務(wù)層面,真正做到內(nèi)控思想與管理實踐相結(jié)合。同時,這種方式也提升了公司基層人員對內(nèi)控的感性認識,他們在工作中會主動思考如何提升效率、管住風(fēng)險,于是內(nèi)控就從意識逐漸變成了習(xí)慣。
(五)企業(yè)高管的作用。
調(diào)研問卷的數(shù)據(jù)顯示,84%的被調(diào)查企業(yè)認為內(nèi)部控制體系發(fā)揮效果的關(guān)鍵在于管理層重視,這與現(xiàn)場調(diào)研中獲得受訪者百分之百認同“內(nèi)控是一把手工程”的說法是一致的。但是,我們注意到,企業(yè)執(zhí)行層以及高管層對這種說法其實仍存在認識上的差異。企業(yè)執(zhí)行層認為,如果老板內(nèi)控建設(shè)的意愿強烈,那么他們的工作就變得容易得多,否則只能做到形式上的合規(guī)。比如,冰川網(wǎng)絡(luò)的老板很重視資金管理,因此公司在資金管理領(lǐng)域的內(nèi)部控制成效很顯著。
而被調(diào)研的企業(yè)高管層認為一把手的作用固然重要,但具體執(zhí)行部門也要工作得力,否則什么事都要讓老板拍板,內(nèi)控的效果也大打折扣。上述觀點的差異主要由于雙方立場不同。從系統(tǒng)的角度看內(nèi)控工作,高層給予的支持力和內(nèi)控部門的執(zhí)行能力是內(nèi)控工作的“最佳拍檔”,不能偏廢。在現(xiàn)場調(diào)研中,我們確實也發(fā)現(xiàn)了將這兩方面結(jié)合得很好的企業(yè)典型。比如,歐普照明在高度包容性的領(lǐng)導(dǎo)支持下,強有力的內(nèi)控部門通過“的內(nèi)控部門通工程主動創(chuàng)造價值,為戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供增值服務(wù),贏得了同事、上級的尊重和認同,內(nèi)控工作匯報成為公司管理會議的固定議題。
(一)對內(nèi)控的認識不準確。
在本次調(diào)研問卷中預(yù)設(shè)了兩道測試題,試圖了解企業(yè)對內(nèi)控理念的認知情況。調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn),只有不到34%的企業(yè)全部答對,這說明許多問卷填報人對內(nèi)控基礎(chǔ)概念的認識還不到位。這種情況會直接影響企業(yè)開展內(nèi)部控制的效果,包括直接導(dǎo)致內(nèi)部控制工作流于形式,造成企業(yè)資源浪費。事實上,企業(yè)受訪者們對此也有充分的認識,在問卷中,有62%的企業(yè)同意要使企業(yè)的內(nèi)部控制體系發(fā)揮應(yīng)有的作用,需要有正確的認識和理解。通過現(xiàn)場調(diào)研,我們進一步了解到企業(yè)對內(nèi)部控制存在的普遍誤解,主要包括:
1、內(nèi)控等同于合規(guī)。部分企業(yè)以為內(nèi)控工作就是合規(guī)工作,不是出于企業(yè)自身管理的需要,而是為了應(yīng)對監(jiān)管機構(gòu)、債權(quán)人和投資者的要求。因此,在開展內(nèi)控工作時,通常會采用被動應(yīng)付而非主動執(zhí)行的方式。
2、內(nèi)控是區(qū)別于現(xiàn)有管理的一套新體系。許多企業(yè)以為內(nèi)控和企業(yè)管理是各自獨立的體系,因此,普遍認為內(nèi)控建設(shè)是從無到有地去形成一套新體系的過程。在對調(diào)研問卷數(shù)據(jù)進一步分析后我們發(fā)現(xiàn),2197家聲稱自已未曾開展內(nèi)控體系建設(shè)的小企業(yè)中,實際僅有68家企業(yè)未實施過其他管理工具和標準,而其余的企業(yè)或多或少在經(jīng)營管理中應(yīng)用了各種管理體系、認證標準或管理工具和方法,但是他們不認為這些與內(nèi)控有關(guān)。
眾所周知,企業(yè)不可能同時依照兩套標準來實施管理,如果在同一領(lǐng)域內(nèi)出現(xiàn)一套以上的管理體系,那么必然有一些體系是用來滿足形式要求的,并不會真正被用于管理中。因此,如果企業(yè)不能正確認識內(nèi)控與管理的關(guān)系,而是將內(nèi)控定位為一個形式上的管理體系,那么任何為此發(fā)生的成本都將是額外負擔(dān),關(guān)于內(nèi)控體系建設(shè)的成本效益的討論都將毫無意義。
3、內(nèi)控建設(shè)、評價和審計概念混淆。調(diào)研問卷結(jié)果表明,41%企業(yè)已經(jīng)開展了內(nèi)控建設(shè),32%企業(yè)已經(jīng)開展了內(nèi)控評價,36%企業(yè)已經(jīng)開展了內(nèi)控審計。內(nèi)控評價和內(nèi)控審計數(shù)據(jù)倒掛,其根本原因是因為許多企業(yè)不清楚內(nèi)控建設(shè)、評價、審計的區(qū)別與聯(lián)系,現(xiàn)場調(diào)研的結(jié)果也充分印證了這點,企業(yè)要么將內(nèi)控建設(shè)和評價割裂開展,要么將內(nèi)控評價與內(nèi)控審計混為一談。
(二)管理者的內(nèi)在驅(qū)動不足。
小型企業(yè)由于規(guī)模小、流程簡單、人員關(guān)系緊密,內(nèi)控的效果往往不是立竿見影,再加上對內(nèi)部控制的誤解,企業(yè)的管理者容易對內(nèi)控形成認識上的抵觸,將內(nèi)控置于經(jīng)營盈利與企業(yè)增長的對立面。內(nèi)控實施的成功經(jīng)驗是,先驅(qū)動企業(yè)管理者啟動內(nèi)控工作,然后在執(zhí)行過程中讓其理解內(nèi)部控制對企業(yè)管理的意義,使其能從被動接受到主動參與。因此,如何找到讓小型企業(yè)管理者啟動內(nèi)控工作的驅(qū)動力是很重要的起點。根據(jù)調(diào)研問卷和現(xiàn)場調(diào)研結(jié)果分析,企業(yè)管理者開展內(nèi)控建設(shè)的驅(qū)動力主要來自于以下兩方面:
1、法規(guī)紅線。包括各類強制性監(jiān)管要求、上市合規(guī)要求、稅務(wù)要求、籌融資評價標準等,雖然不見得能讓他們正確理解內(nèi)控,但至少可以推動企業(yè)開始啟動內(nèi)控體系建設(shè)。但是,在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn),如果相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)對這些內(nèi)控監(jiān)管要求缺少有效的監(jiān)管和處罰措施,那么這個因素的驅(qū)動力就會消失。
2、實質(zhì)性受益。小型企業(yè)表現(xiàn)出對實施內(nèi)部控制的顧慮。究其原因,主要是擔(dān)心效益與成本不匹配。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),如果能讓企業(yè)所有者了解到通過內(nèi)控可以幫助企業(yè)降低成本、提升收益、贏得市場這些這些效果,那么其開展內(nèi)控的意愿會極大的提升。
比如,騰邦國際的財務(wù)部門在一開始推行預(yù)算控制時,老板并不重視和認同,只是勉強同意先對費用實施預(yù)算控制。但是,當(dāng)老板看到費用控制實施所產(chǎn)生的顯著效果后,就開始主動介入,要求在企業(yè)內(nèi)全面推進預(yù)算控制工作。同時小企業(yè)所有者希望未來在內(nèi)部控制方面要強調(diào)實質(zhì)重于形式,充分考慮投入產(chǎn)出比。
(三)內(nèi)控經(jīng)驗不足。
在調(diào)查問卷中,有62%的企業(yè)提到了人員經(jīng)驗不足是開展內(nèi)控工作遇到的主要困難。內(nèi)控建設(shè)是一項系統(tǒng)性工程,需要了解企業(yè)實際情況的人,以及掌握內(nèi)控技術(shù)的人共同參與。大型企業(yè)通??梢酝ㄟ^招聘專業(yè)人才或者外包的方式,去解決內(nèi)控經(jīng)驗和技術(shù)能力不足的問題,但小型企業(yè)因資源有限而很難做到,并進而影響了內(nèi)控在小型企業(yè)內(nèi)的實施面。因此,如何幫助小型企業(yè)解決內(nèi)部人員經(jīng)驗不足的問題,是未來小型企業(yè)內(nèi)控規(guī)范推廣的重要任務(wù)。
(四)方法不正確。
在現(xiàn)場調(diào)研的座談會上,有些小企業(yè)表示“企業(yè)內(nèi)控做了太多沒必要的內(nèi)容”、“有些領(lǐng)域缺少政策指導(dǎo)”、“做出來這套東西就是擺著看的”。在進一步了解這些企業(yè)的做法后,我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)往往采用的是國內(nèi)流行的“對標法”來開展內(nèi)部控制建設(shè)工作,即按照內(nèi)控規(guī)范和指引的條款逐條對照實施,工作成果往往就是對標后的一套內(nèi)控手冊。
這種方法將內(nèi)控工作變成了可以快速完成的任務(wù),建設(shè)過程純粹按圖索驥、沒有對政策的融會貫通、缺少因地制宜,不能將控制要求落實于執(zhí)行,加之沒有建立后續(xù)的完善更新機制,這樣的內(nèi)控建設(shè)不可能對企業(yè)管理提供幫助,工作成果勢必被企業(yè)束之高閣。這些錯誤做法中,其實蘊含了對內(nèi)部控制的另一些普遍性誤解,包括:將內(nèi)控建設(shè)視為一次性的項目,做完就一勞永逸;內(nèi)控建設(shè)就是編一套制度或手冊,建設(shè)過程往往不考慮執(zhí)行效果;內(nèi)控建設(shè)就是保證對政策條款的全部符合,無偏差,等等。
(五)現(xiàn)有內(nèi)控規(guī)范對小企業(yè)的適用性差。
《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的制定是以大中型企業(yè)為對象,沒有考慮小型企業(yè)的管理特點。因此,對小型企業(yè)而言,要全面遵循確實存在較大難度,比如公司治理的相關(guān)條款要求公司建立規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)和議事規(guī)則。這對治理水平相對不高的小型企業(yè)來說適用性就不高。
調(diào)查問卷結(jié)果顯示,內(nèi)控規(guī)范對大型企業(yè)的適用度較高,51%的企業(yè)認為完全適用,3%的企業(yè)認為成本高而不適用。但對小型企業(yè)而言,只有31%的企業(yè)認為完全適用,11%的企業(yè)認為成本高而不適用,3%的企業(yè)認為完全不適用。此外,現(xiàn)有的內(nèi)控規(guī)范體系沒有對開展內(nèi)控工作的方法進行系統(tǒng)說明,直接導(dǎo)致實務(wù)中正確和錯誤內(nèi)控工作方法并存,這在一定程度上削弱了我國企業(yè)內(nèi)控工作的實施效果,企業(yè)也會因錯誤的工作方法而加深對內(nèi)控的誤解。根據(jù)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,小企業(yè)認為以下環(huán)節(jié)的工作方法有必要進一步規(guī)范:整體控制環(huán)境如何梳理與加強;如何將控制活動體系化;如何規(guī)范風(fēng)險評估的程序;如何實現(xiàn)控制活動執(zhí)行的持續(xù)性以及如何評價控制活動的有效性。
黨中央、國務(wù)院始終高度重視小企業(yè)的發(fā)展,國務(wù)院于20xx年10月發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》,進一步明確了我國促進小微型企業(yè)發(fā)展的政策方向;20xx年5月8日,國務(wù)院又發(fā)布了我國實施制造強國戰(zhàn)略第一個十年的行動綱領(lǐng)《中國制造20xx》,為小企業(yè)集聚的制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)“專精特新”,提供了戰(zhàn)略性的政策保障。為了進一步提升小企業(yè)的經(jīng)營管理水平和風(fēng)險防范能力,建議有關(guān)部門聚焦我國小企業(yè)實際需求,以幫助小企業(yè)提升整體管理水平、保障企業(yè)持續(xù)運營、培育企業(yè)不斷發(fā)展壯大為目標,盡快制定出臺一套為中國小企業(yè)量身定制的內(nèi)控規(guī)范,并指導(dǎo)小企業(yè)有效開展內(nèi)部控制建設(shè)與實施工作。
(一)以“幫助小型企業(yè)實現(xiàn)管理提升”為制定內(nèi)控規(guī)范的首要目的。
內(nèi)控規(guī)范的制定目的決定了其內(nèi)容范圍和效用性質(zhì)。如果以實現(xiàn)小型企業(yè)合規(guī)為目的,那么應(yīng)以財務(wù)報告控制為主線制定規(guī)范。但合規(guī)目的下制定出來的規(guī)范,對超過99%以上沒有上市合規(guī)需求的小型企業(yè)來說,就沒有很大吸引力和實質(zhì)性幫助。
如果以幫助小型企業(yè)實現(xiàn)管理提升為目的,那么應(yīng)以管理全過程為主線制定規(guī)范,但為保證規(guī)范的操作性,有可能需要根據(jù)合規(guī)要求,對合規(guī)范圍內(nèi)的內(nèi)控補充一些特別的說明。無論對于哪種性質(zhì)、處于哪個行業(yè)的小型企業(yè),要成長發(fā)展、要做大做強,都會對管理提升有著迫切的需求。因此,我們建議,在充分考慮小型企業(yè)特性的基礎(chǔ)上,將幫助企業(yè)實現(xiàn)管理提升作為規(guī)范制定的首要目標,核心內(nèi)容上以全面內(nèi)控為基礎(chǔ),強化“小企業(yè)”特點。
(二)以“強化實施效果和工作方法、弱化控制手段”為構(gòu)建內(nèi)控規(guī)范的主旨。
小企業(yè)內(nèi)控規(guī)范應(yīng)重點解決內(nèi)控是什么(即內(nèi)控的效果)、內(nèi)控要做什么(即內(nèi)控的內(nèi)容)和怎么做內(nèi)控(即內(nèi)控的方法)。專家調(diào)研的結(jié)果表明,93%的專家支持在規(guī)范中闡述內(nèi)控效果;36%的專家認為應(yīng)在規(guī)范中涵蓋具體領(lǐng)域的控制內(nèi)容;64%的專家認為應(yīng)考慮在規(guī)范中闡述內(nèi)控工作方法。我們認為,內(nèi)控的效果可用來端正對內(nèi)控的認識,內(nèi)控的方法可為企業(yè)提供有利于企業(yè)管理的工具,這兩部分是必須的。在內(nèi)控效果部分可以參照coso框架(20xx)的表述方式,分要素用概括化的原則來闡明內(nèi)容,同時特別要補充明確內(nèi)控的局限性、內(nèi)控與管理的關(guān)系、有效的內(nèi)控五要素需具備的特征;在內(nèi)控的方法部分應(yīng)秉承“功能達成、操作簡化”的設(shè)計原則,重點考量功能實現(xiàn)方法的經(jīng)濟性,強調(diào)建設(shè)與執(zhí)行的關(guān)系、建設(shè)與完善的關(guān)系以及長效保障機制等。
而內(nèi)控的具體控制手段由于存在跨行業(yè)差異較大、管理內(nèi)容太過具體等問題,無法保證規(guī)范制定的完整性和普遍適用性。同時,由于管理方法日新月異,很容易造成規(guī)范內(nèi)容的過時。因此,我們建議不在規(guī)范中明確內(nèi)控的具體控制手段,而將其放在配套的解讀或指引中,以案例方式介紹小型企業(yè)在典型領(lǐng)域中的管控方法。
(三)以“賦予企業(yè)更多選擇權(quán)”為引導(dǎo)內(nèi)控規(guī)范實施的根本。
工信部對小型企業(yè)的劃分標準,主要涉及定量指標,雖操作簡單,但缺乏靈活性,且在經(jīng)濟環(huán)境不斷發(fā)生變化的情況下缺乏穩(wěn)定性。與定量指標相比,定性指標雖缺乏直觀性,但卻可從小型企業(yè)的經(jīng)營和管理特點、發(fā)展趨勢等方面認定小型企業(yè)與大中型企業(yè)的界限,彌補定量指標的不足。國際上基于不同的目的(如政府監(jiān)管、信息披露等)對中小企業(yè)的劃型應(yīng)用不同類別的指標,這其中既包含了量化指標又兼顧了定性指標。我們建議規(guī)范應(yīng)以引導(dǎo)為主,賦予企業(yè)更多的自主選擇權(quán)。
在內(nèi)控規(guī)范中僅明確定性標準,而在推廣實施時,根據(jù)不同的披露要求去設(shè)定不同的定量劃型標準。這樣企業(yè)可以結(jié)合行業(yè)發(fā)展特點、差異化的經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)發(fā)展階段、業(yè)務(wù)事項的復(fù)雜程度,對照定性標準自行衡量選擇其適用的規(guī)范,自主建設(shè)完善內(nèi)控機制。
對管理基礎(chǔ)好的企業(yè),可以鼓勵其參照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》自主全面開展內(nèi)控建設(shè);而對管理基礎(chǔ)條件相對較差的企業(yè),可以參照《小型企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》開展內(nèi)控工作,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險重點防范,把控重點業(yè)務(wù)事項和關(guān)鍵領(lǐng)域的風(fēng)險,適應(yīng)不同發(fā)展階段對企業(yè)內(nèi)控的實際需求變化。
(四)以“實質(zhì)重于形式”作為內(nèi)控信息披露模式的核心。
上市公司自愿披露內(nèi)部控制審計報告能夠向資本市場傳遞上市公司內(nèi)部控制運行有效和財務(wù)信息真實可靠的積極信號。因此,我們建議,小企業(yè)內(nèi)控信息披露應(yīng)強調(diào)實質(zhì)重于形式,改變現(xiàn)有以整體有效性為中心的披露方法,鼓勵差異化、有信息含量的內(nèi)部控制信息披露。同時,參考香港等地內(nèi)控信息披露的做法,將有關(guān)內(nèi)控信息分為強制披露和建議披露兩部分,相應(yīng)降低內(nèi)控實施成本。
(五)以“全方位、多舉措”的宣傳和培訓(xùn)作為推廣和應(yīng)用小型企業(yè)內(nèi)控規(guī)范的手段。
通過加強宣傳,普及教育推廣,強化內(nèi)控建設(shè)和責(zé)任意識,為小型企業(yè)全面建設(shè)有效的內(nèi)部控制體系營造良好的環(huán)境基礎(chǔ)。對于企業(yè),主要以案例方式宣傳內(nèi)控與管理的關(guān)系以及對企業(yè)管理的益處,增加企業(yè)開展內(nèi)控的驅(qū)動力,加強管理層對內(nèi)控工作的重視程度;對于監(jiān)管部門,主要宣傳內(nèi)控的實質(zhì)內(nèi)涵,使之更好地而非教條式地對企業(yè)進行監(jiān)管;對于銀行等金融機構(gòu),主要宣傳企業(yè)內(nèi)控有效帶來的益處(比如降低貸款壞帳風(fēng)險等),促使其主動加入到驅(qū)動企業(yè)開展內(nèi)控的行列中來。小型企業(yè)內(nèi)部控制的建設(shè)和實施能否成功,關(guān)鍵因素之一是內(nèi)控人員的專業(yè)勝任能力。
一是要充分發(fā)揮各級財政部和地方小型企業(yè)協(xié)會、內(nèi)審協(xié)會等行業(yè)機構(gòu)的作用,為小型企業(yè)的高級管理人員和內(nèi)控專業(yè)人員提供更多的內(nèi)控業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提升人員的技能素質(zhì),提升企業(yè)內(nèi)控工作的效率和效果;二是定期組織經(jīng)驗交流研討會,請內(nèi)部控制做得比較好的企業(yè)分享經(jīng)驗、介紹實踐成果,并鼓勵各企業(yè)的內(nèi)控專業(yè)人員互相交流心得、探討成功模式;三是將小企業(yè)內(nèi)控規(guī)范培訓(xùn)納入會計人員繼續(xù)教育內(nèi)容,加快小企業(yè)內(nèi)控規(guī)范的推廣與普及。
教師下企業(yè)調(diào)研報告篇十一
隨著公司安全管理的不斷深入,安全工作也向更深層次發(fā)展。一年來積極遵循安全工作的各項要求,堅持教育在先,抓現(xiàn)場管理,通過抓管理保安全,抓安全保效益,嚴格控制和減少各類事故的發(fā)生.
1、檢查安全組織管理體系健全。
2、安全生產(chǎn)責(zé)任制。
現(xiàn)本公司修訂后的安全生產(chǎn)責(zé)制共計224個。按照要求,我們在全公司范圍劃分了責(zé)任管理,對一些雙重管理的部位明確管理界限,消滅死角。通過分解落實到人,結(jié)合各自崗位的安全契約,做好日常檢查和管理,減少事故的發(fā)生。
1、直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)控。
(1)、檢查用火制度的執(zhí)行情況較好,用火單的簽發(fā)按規(guī)定執(zhí)行,動火監(jiān)護人均經(jīng)培訓(xùn)、考核合格后,才能取得監(jiān)護資格,本公司經(jīng)培訓(xùn)后的動火監(jiān)護人共978人。
公司消防隊定期對全公司各部門的消防設(shè)施、消防器材進行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時開出整改單并抓好整改。裝置內(nèi)消防滅火設(shè)施均按要求進行配備,維護保養(yǎng)工作也落實到崗位,每月有責(zé)任人進行檢查,消防隊進行抽查。
(2)、加強外來施工人員的安全管理。安全部門加強對外來施工隊伍的安全教育監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違章作業(yè)和違紀行為,對嚴重違章違紀的隊伍堅決予以清退。
2、嚴格執(zhí)行事故“四不放過”管理。
(1)、2.22裝置事故發(fā)生后,公司和本公司成立了事故調(diào)查組分析事故原因。事故調(diào)查組先后召開6次分析會,查閱了大量的相關(guān)資料,同時對照工藝規(guī)程、操作法和原始記錄,找當(dāng)事人調(diào)查、核實、分析,初步找出了這起事故的原因,根據(jù)事故教訓(xùn)本公司制定了事故的防范措施。同時針對裝置中的操作要求,組織全體員工進行工藝流程操作法及安全知識的培訓(xùn)。
3、危險化學(xué)品安全管理。
各車間、部門生產(chǎn)現(xiàn)場桶裝化學(xué)危險物品的堆放,能按要求做到每個品種分別存放,桶裝化學(xué)品堆放在劃線范圍內(nèi)、留有間距,并建立了原料標識。部門有關(guān)人員加強堆場日常檢查,做好場地清潔工作。
20xx年本公司安全隱患重點治理項目為:
(1)xxx平臺安全整改。
(2)xxx氣防設(shè)施更新。以上安全隱患治理項目已結(jié)合2月份裝置的檢修完成整改。
其中《xxx》項目工程總投資298萬元,該項目現(xiàn)已建成投用。
1、安全學(xué)習(xí)、安全教育工作。
班組安全活動有實效性和針對性,把有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標準、制度、技術(shù)知識、事故案例等內(nèi)容提煉出精華,貫穿到記錄本之中,做到簡潔、明了、操作性強、實用性強。
事故預(yù)案日常演練,各部門的實際情況和自身特點,每季度進行一次事故應(yīng)急處理預(yù)案演練,講求實用性,事故演練做到有計劃、有過程記錄、總結(jié)講評和考核,不搞敷衍、不走過場;參加演練職工共有681人次。
2、安全責(zé)任制落實工作。
本公司原有的安全生產(chǎn)管理制度是1998年制定的,已和現(xiàn)有的要求不符,公司安全部門及時組織對本公司安全生產(chǎn)制度進行重新修訂,現(xiàn)在全部23個制度已完成修訂并匯編成冊。
3、消防管理工作。
公司消防隊定期對全公司各部門的消防器材進行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時開出整改單并抓好整改。本公司區(qū)域內(nèi)共配置滅火器801只,消火栓31個,確保完好狀態(tài)。
教師下企業(yè)調(diào)研報告篇十二
為深入推進我縣工業(yè)振興發(fā)展,加強政府和企業(yè)間的溝通聯(lián)系,我縣擬在全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中繼續(xù)開展派駐黨建指導(dǎo)員工作。為了解各規(guī)上企業(yè)負責(zé)人對此項工作的真實態(tài)度,掌握準確情況,5月7日至9日,縣工信局組織工作人員,分成四個調(diào)研小組,對我縣規(guī)上工業(yè)進行了一次專題調(diào)研。調(diào)研組通過與企業(yè)負責(zé)人座談、發(fā)放調(diào)查問卷等形式,初步收集掌握了一些情況?,F(xiàn)將本次調(diào)研情況匯報如下:
(一)黨建指導(dǎo)員的職責(zé)和組成:
黨建指導(dǎo)員的主要職責(zé)是宣傳黨的路線、方針、政策,指導(dǎo)企業(yè)的黨建工作,協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn)生活中遇到的各種困難,促進企業(yè)健康發(fā)展。
黨建指導(dǎo)員原則上由我縣已經(jīng)退居二線的原副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部組成,對屬于我縣納稅大戶(即年納稅100萬元以上)的規(guī)上企業(yè),也可以在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)干部中產(chǎn)生。
(二)原兩新組織派駐黨建指導(dǎo)員情況。
20xx年10月,我縣曾下發(fā)《關(guān)于進一步加強和改進兩新組織黨建工作的意見》,文件指出,對規(guī)模較大、人數(shù)較多、暫不具備組建黨組織條件的兩新組織,要選派黨建工作指導(dǎo)員。
20xx年1月,縣兩新組織黨工委下發(fā)《關(guān)于下派兩新組織黨建工作指導(dǎo)員的通知》和《關(guān)于印發(fā)和的通知》(興兩新工字[20xx]02號)等文件,進一步細化了黨建指導(dǎo)員進企業(yè)工作。此次從各單位抽調(diào)了59名同志下派到全縣各兩新組織,全面負責(zé)兩新組織的黨建工作,實現(xiàn)了黨的組織和工作在兩新組織中的全覆蓋。時隔數(shù)年,當(dāng)初所派的黨建指導(dǎo)員目前已經(jīng)和所掛點企業(yè)基本沒有聯(lián)系。
(1)與企業(yè)負責(zé)人交流情況。
調(diào)查人員與企業(yè)主就此項工作進行了當(dāng)面交流,很多企業(yè)主表示感謝縣委、縣政府的關(guān)心,但對于黨建指導(dǎo)員不感興趣;有的說以前就搞過這項工作,基本沒什么效果,意義不大;有的企業(yè)主只注重看得見的經(jīng)濟利益,存在見子打子的心理。
(2)問卷調(diào)查情況:
本次調(diào)研活動,選擇了全縣具有代表性的規(guī)上工業(yè)企業(yè)43家,共發(fā)出調(diào)查問卷43份,收回41份,收回的調(diào)查問卷合格率100%。其中19家企業(yè)表示需要黨建指導(dǎo)員,認為黨建指導(dǎo)員進駐企業(yè)對自身發(fā)展有一定幫助,其余22家企業(yè)則明確表示不需要,另外兩家經(jīng)多次聯(lián)系均未反饋問卷情況,視作不需要。
調(diào)查結(jié)果顯示,本次派駐黨建指導(dǎo)員進企業(yè),被調(diào)查企業(yè)需求接受率為44%,未達到一半。
1、企業(yè)主對黨建工作認識不足:。
從前幾年黨建指導(dǎo)員進兩新組織活動的開展情況,我們可以發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)主對黨建工作認識不足,支持不夠,主要表現(xiàn)為:不聞不問,僅僅停留在口頭上,無任何實際行動。
究其原因主要有:一是企業(yè)主在認識上存在誤區(qū)。由于各自社會經(jīng)歷不同,思想認識差異較大,對于在企業(yè)開展黨建工作存在不同理解,對加強企業(yè)黨建工作的目的、意義和作用一時難以正確理解。二是市場競爭壓力大。面對激烈的市場競爭,大部分企業(yè)生存、發(fā)展的壓力都很大。企業(yè)主把全部的精力都投入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營上,而對包括黨建、工會在內(nèi)的一些工作無暇顧及。
在接受問卷調(diào)查的工業(yè)企業(yè)中,已經(jīng)成立了企業(yè)黨組織的企業(yè)較少,黨員也不多,有的企業(yè)甚至沒有黨員;正常開展了黨組織活動的幾乎空白。
2、之前部分黨建指導(dǎo)員不能適應(yīng)工作需要:
調(diào)查中多數(shù)企業(yè)認為,黨建指導(dǎo)員不能給企業(yè)帶來多少實在的經(jīng)濟效益,同時普遍認為本次黨建指導(dǎo)員進企業(yè)和之前的類似活動一樣,最后很可能都會流于形式,不了了之,沒任何實際效果。
以上情況就是造成本次黨建指導(dǎo)員進企業(yè)問卷調(diào)查、企業(yè)接受率僅為43.9%的主要原因。
1、積極引導(dǎo),不斷提高企業(yè)主的思想認識。
一是加強黨性教育。通過舉辦培訓(xùn)班、專題講座等措施,對企業(yè)主進行黨性知識教育,使他們了解黨的路線、方針、政策,認識到黨組織活動對企業(yè)發(fā)展的巨大精神動力,提高他們的'思想政治覺悟。
二是加大黨建宣傳。充分利用報紙、電視、廣播等宣傳陣地,深入宣傳企業(yè)黨建工作的目的和意義,灌輸黨建思想,讓企業(yè)主成分認識到各級黨組織對企業(yè)黨建工作的關(guān)心重視。
三是著力挖掘典型。及時發(fā)現(xiàn)先進典型,積極加以宣傳,讓企業(yè)主真正體會到黨建工作對于促進企業(yè)發(fā)展的重要性,在企業(yè)中形成一種奮發(fā)向上、人人爭先的良好風(fēng)氣,使企業(yè)主從思想上、感情上消除心理障礙,克服黨建工作會影響企業(yè)正常秩序、擔(dān)心受監(jiān)督、受約束的不良心理,充分調(diào)動廣大企業(yè)主熱愛黨建、支持黨建工作的積極性。
2、強化措施,不斷加強對黨建指導(dǎo)員的管理。
重新梳理現(xiàn)有規(guī)上工業(yè)企業(yè)的黨建指導(dǎo)員工作,對于近幾年發(fā)生了重大變化的工業(yè)企業(yè),以及人事崗位已經(jīng)調(diào)整的原派駐的黨建指導(dǎo)員,進行及時的調(diào)整和充實。
二是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。建議由縣委組織部牽頭,縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、工信局黨委等單位配合,有針對性地對黨建指導(dǎo)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。
三是加強工作監(jiān)督??h委組織部不定期地進行督查,檢查黨建指導(dǎo)員的在崗情況和工作效果,建立工作臺賬,對選派的在職干部,務(wù)必做到統(tǒng)籌兼顧,確保工作時間和效率。
教師下企業(yè)調(diào)研報告篇十三
(一)稅收政策方面問題按照《關(guān)于糧食企業(yè)增值稅征免問題的通知》*,凡國有糧食購銷企業(yè)銷售糧食,暫一律開具增值稅專用發(fā)票。但事實上如果購貨方取得增值稅專用發(fā)票將少抵扣進項稅額,所以多數(shù)購貨企業(yè)要求糧食企業(yè)開具普通發(fā)票或不索取發(fā)票而有自己開具收購發(fā)票。
(二)糧食企業(yè)營銷不規(guī)范,上門收購、現(xiàn)金交易,收購價格不穩(wěn)定,稅務(wù)部門無法準確掌握其經(jīng)營情況,這就給國稅部門稅收征收管理帶來了很大困難。
(三)收購發(fā)票管理方面存在的問題。
1、由于農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票是由收購者自行填開,地點不確定,涉及面廣,虛開收購發(fā)票現(xiàn)象普遍存在。少進多開、低進高開,擅自提高購進價格或增加購進數(shù)量,甚至將運雜費、裝卸費和一些無法取得發(fā)票的費用都計入收購價格之內(nèi),大大提高了農(nóng)副產(chǎn)品的收購價格,造成收購發(fā)票金額超過了實際支付金額。
2、管理手段落后,由于收購發(fā)票使用量大,因此在確認收購對象時,只能一戶一戶的進行實地核查,在確認收購產(chǎn)品的單價、金額等方面,由于無法掌握相關(guān)信息,也就無法監(jiān)督企業(yè)是否做到了賬實相符、賬賬相符、賬表相符,而這樣做即浪費人力物力,又無法查出實際問題。
(一)取消國有糧食企業(yè)免稅的稅收政策,糧食經(jīng)銷企業(yè)銷售差價小和進項稅按收購價低扣的原因,所有經(jīng)營糧食的增值稅一般納稅人企業(yè)都是進項稅額大于銷項稅額,認定國有糧食企業(yè)免稅已無實際意義。
(二)加強對農(nóng)副產(chǎn)品收購發(fā)票的日常管理。
1、農(nóng)副產(chǎn)品收購發(fā)票的發(fā)放必須從嚴。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模實行按月限量發(fā)放,驗舊購新。
2、嚴格執(zhí)行《國家稅務(wù)總局關(guān)于加強糧食收購發(fā)票管理問題的通知》規(guī)定:“凡從事糧食收購業(yè)務(wù)的企業(yè),在與賣糧人進行糧款結(jié)算時,必須使用稅務(wù)機關(guān)統(tǒng)一印制的糧食收購發(fā)票。不得以其他憑證代替糧食收購發(fā)票使用,或作為會計入賬憑證。”對會計核算不健全的企業(yè),一律不得領(lǐng)用收購發(fā)票,由稅務(wù)機關(guān)替開。嚴禁跨地區(qū)使用收購發(fā)票,既堅持屬地管理的原則。
(三)加大對農(nóng)副產(chǎn)品收購企業(yè)的納稅評估力度。一是要從收購渠道上嚴格把關(guān)。要堅持必須是從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者手中直接收購的農(nóng)業(yè)初級產(chǎn)品,方可開具收購發(fā)票;其余通過其他渠道收購的農(nóng)產(chǎn)品一律不得使用收購發(fā)票;必須嚴格控制企業(yè)跨地區(qū)使用農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票,嚴格核查收購金額較大且同一銷售者多次銷售的情況。二是要從收購的數(shù)量及價格上進行核查。對于收購的數(shù)量,要通過實地查驗核實庫存數(shù)量與實際收購數(shù)量是否一致。三是要通過資金往來情況查找問題。農(nóng)產(chǎn)品收購一般以現(xiàn)金支付為主要方式,對于企業(yè)的收購資金運動情況,可通過原始憑據(jù)和企業(yè)賬目核實企業(yè)資金往來的真實性。
教師下企業(yè)調(diào)研報告篇十四
經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等單位。現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查情況綜述如下:
xx中心城區(qū)及開發(fā)區(qū)物流業(yè)正處于起步階段,在鐵路、公路、航運三個體系的物流中,公路物流占據(jù)主導(dǎo)地位,但處于無專門經(jīng)營場地、無現(xiàn)代物流概念、無專業(yè)物流技術(shù)的“三無”地帶。目前,市本級開發(fā)區(qū)、周邊縣市工業(yè)園區(qū)以及萍鄉(xiāng)、新余等地的物流業(yè)與經(jīng)濟發(fā)展水平不相協(xié)調(diào)。除傳統(tǒng)的汽運、鐵路、郵政物流外,市本級物流集散地主要集中在貿(mào)易廣場、馬家園、建材市場周邊,全市從事規(guī)范化貨物運輸?shù)钠髽I(yè)只有10余家。中心城區(qū)和園區(qū)物流業(yè)主要呈現(xiàn)以下幾個特點:
1、行業(yè)競爭激烈,市場化程度低,物流企業(yè)參差不齊。目前貨運市場普遍存在“散、亂、雜”狀況,一般都是一家人或幾家人湊到一起成立一個托運部(此類占到絕大多數(shù)),缺乏公司化管理,沒有倉儲服務(wù),接到業(yè)務(wù)往往囿于自身局限,層層轉(zhuǎn)托,導(dǎo)致價格層層加高。國內(nèi)幾家較大的物流企業(yè)(佳吉物流、海華物流、郵政物流等)在xx雖設(shè)有經(jīng)營網(wǎng)點,但都距離園區(qū)較遠,物流費用較高。園區(qū)引進的有實力的物流企業(yè)(創(chuàng)維物流、雅實物流等)才剛剛起步,尚未形成真正的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。企業(yè)參差不齊,直接導(dǎo)致市場亂態(tài)頻現(xiàn),甚至曾經(jīng)出現(xiàn)過某托運部一夜之間消失,貨主尋貨無門的事件。
2、社會資源分散使用,零亂無序,行業(yè)效率很低。企業(yè)物流專業(yè)化和規(guī)范化服務(wù)程度不高,無序、惡意競爭嚴重,資源利用率低。絕大部分小型物流公司由于實力不強,只能以惡意降價來拉攏貨源,使整個行業(yè)陷入無序競爭,物流運作集約化程度低,經(jīng)營分散、粗放,物流資源未得到有效整合,資源利用率低。專業(yè)化物流企業(yè)也僅限于海華、佳吉、郵政物流等幾家規(guī)模較大的物流企業(yè)。部分物流企業(yè)提供的物流能力有限,在物流策劃、物流管理、實際運作等方面缺乏專業(yè)的理論知識和實踐運作經(jīng)驗,不能滿足企業(yè)較高的需求,難以做到高效益、低成本的運作。
3、物流服務(wù)水平低,成本相對較高,園區(qū)企業(yè)發(fā)展受限。通過走訪發(fā)現(xiàn),園區(qū)物流成本一般占到企業(yè)銷售收入的8%-10%,約高于江浙等發(fā)達地區(qū)物流成本的15%-20%。園區(qū)內(nèi)61家企業(yè)普遍表現(xiàn)出對物流服務(wù)績效關(guān)注,關(guān)注內(nèi)容涵蓋時效、成本、服務(wù)水平等多個方面。其中,運輸?shù)陌踩珳蕰r是企業(yè)首要的關(guān)注點,有91%的企業(yè)將其列為首位;其次是物流服務(wù)水平,占82%;成本、響應(yīng)時間的關(guān)注度也較高,分別有57%和54%的企業(yè)將其列入第三、第四關(guān)注點。物流的需求呈現(xiàn)出一定的行業(yè)特征,醫(yī)藥、電子行業(yè)由于產(chǎn)品貨值高,其安全性是企業(yè)對物流的首要要求;汽摩配行業(yè)由于行業(yè)毛利較低、運量大,最關(guān)心物流成本與服務(wù)水平;新型材料行業(yè)對于物流服務(wù)有著許多特殊要求,比如包裝等,將根據(jù)產(chǎn)品品種的變化產(chǎn)生不同的需求。生產(chǎn)企業(yè)對物流服務(wù)不滿意的主要原因,首先是因為作業(yè)速度慢和物流信息不及時準確;其次是作業(yè)差錯率高、運作成本高。從中可看出,生產(chǎn)企業(yè)對物流服務(wù)首先關(guān)心的是運作質(zhì)量和包含物流信息在內(nèi)的運作能力問題,其次才是物流成本。
1、環(huán)節(jié)因素。xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)作為工業(yè)基礎(chǔ)相對薄弱地區(qū),物流量小,需求單一,信息發(fā)布不暢,往往要將貨物運送到相對發(fā)達的地區(qū)進一步分流,從而造成環(huán)節(jié)增多,成本上升。目前xx及周邊縣市大部分物資大都需經(jīng)過南昌、長沙等地進行二次分流,門到門直達式的物流服務(wù)較少,而且鐵路運輸也取消了5噸、10噸標準集裝箱。隨著我市工業(yè)快速發(fā)展,物流周轉(zhuǎn)時間、服務(wù)質(zhì)量需求不斷提升,當(dāng)前的物流模式必將制約我市經(jīng)濟快速發(fā)展。但減少物流環(huán)節(jié),主要需要依靠市場來進行調(diào)整,作為開發(fā)區(qū),更多的只能是對產(chǎn)業(yè)進行指導(dǎo),政策上給予優(yōu)惠扶持。
2、信息因素。物流服務(wù)資源配置不均衡是導(dǎo)致物流環(huán)節(jié)過多的主要原因,而這些資源流動的配置原則是基于物流需求信息的流動,物流信息聚集的地方也必然是物流服務(wù)聚集的地方。物流服務(wù)資源與物流信息在專業(yè)化程度高的物流市場內(nèi),通過價格杠桿會自然而然地進行自我調(diào)節(jié)。目前贛西地區(qū)還沒有成規(guī)模的物流信息交換中心,大部分都是通過老關(guān)系、老客戶進行交易,物流成本變化隨意性較強。
3、市場化程度因素。物流信息的流速越快、公開化程度越高,市場的集聚效應(yīng)就越會更好地顯現(xiàn),甚至?xí)杀兜胤糯螅袌龌潭纫矔鄳?yīng)提高。通過市場選擇,各項物流服務(wù)也會更規(guī)范,市場會相對穩(wěn)定。我市高安是全國貨運大市(縣)之一,照理而言,身處運輸資源如此豐富的地區(qū),物流并不應(yīng)成為難題,但由于市場化程度不高,信息不暢通,使xx的物流優(yōu)勢并未得到充分利用。
4、服務(wù)綜合化因素。20xx-20xx年園區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)工業(yè)總產(chǎn)值年均增長幅度均在100%以上,企業(yè)個體對今后三年的發(fā)展預(yù)期也較為樂觀,產(chǎn)值預(yù)計年均增幅一般都在20-30%,有的甚至達到100%。生產(chǎn)的高速發(fā)展,使得企業(yè)物流需求潛力持續(xù)增強,但企業(yè)的需求并非簡單的需求,貨運代理、進出報關(guān)服務(wù)、倉儲服務(wù)、全程點到點物流服務(wù)等綜合化的要求慢慢被大部分企業(yè)所重視。跨國企業(yè)、大型企業(yè)往往非常重視專業(yè)化的供應(yīng)鏈、銷售物流服務(wù)。整個物流行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),其高附加值的利潤增長點能否順利形成,也在于能否對物流行業(yè)進行有效整合。
5、政策因素。我市至今還沒有出臺專門扶持現(xiàn)代物流發(fā)展的政策措施,缺乏物流產(chǎn)業(yè)的專門平臺。現(xiàn)代物流業(yè)需要規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、系統(tǒng)化的綜合平臺,加速建設(shè)具有特色的物流產(chǎn)業(yè)園區(qū),顯得十分必要。
1、物流難已成為制約園區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展的一個瓶頸問題。物流瓶頸的存在,是園區(qū)目前發(fā)展中遇到的重大障礙,服務(wù)能力弱、物流成本高不僅直接影響園區(qū)企業(yè)的市場競爭力,而且直接影響到園區(qū)的招商工作。大型項目由于綜合化生產(chǎn)程度較高,往往倚重高標準物流服務(wù),基于目前園區(qū)物流狀況,這樣的項目進園會遇到較大的障礙。大項目進不來,園區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展又有局限,很容易造成園區(qū)發(fā)展的邊緣化。目前,萍鄉(xiāng)、新余開發(fā)區(qū)的產(chǎn)值均在100億元以上,產(chǎn)業(yè)集聚作用已開始顯現(xiàn),在這個問題上,著力解決好園區(qū)物流問題,非常有利于促進開發(fā)區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
2、現(xiàn)代物流業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中扮演的角色越來越重要。物流業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè),已成為世界上許多發(fā)達國家和地區(qū)重點發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。目前,在我國東部地區(qū)已經(jīng)形成了以沿海大城市群為中心的四大區(qū)域物流圈:一是以北京、天津、沈陽、大連和青島為中心的環(huán)渤海物流圈;二是以上海、南京、杭州和寧波為中心的長三角物流圈;三是以廈門和福州為中心的環(huán)臺海峽物流圈;四是以廣東和深圳為中心的珠江三角洲物流圈。這四大物流圈以滾動式、遞進式的扇面輻射功能,帶動著中部和西部地區(qū)的發(fā)展。在這種格局中,現(xiàn)代物流業(yè)已經(jīng)在跨行業(yè)、跨區(qū)域范圍內(nèi)得到迅速發(fā)展。
3、我省其它地市物流業(yè)蓬勃發(fā)展。為促進我省物流業(yè)發(fā)展,提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益,省政府辦公廳下發(fā)了《關(guān)于促進我省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的意見》,各地也積極順應(yīng)國內(nèi)外現(xiàn)代物流發(fā)展的大勢,積極跟進。九江市提出了在依托老城區(qū)、開辟大市場的基礎(chǔ)上,讓九江物流重整旗鼓的口號,啟動建設(shè)長江物流中心和九江物流中心;南城縣發(fā)展物流運輸企業(yè)300多家,聚集3000多輛物流承運貨車,直接從事物流人口達3-5萬人;廣昌縣也成立以工商聯(lián)牽頭組織的跨區(qū)域、跨行業(yè)的物流協(xié)會,全縣人口只有23萬人,但物流企業(yè)有1200家,遍布全國23個大、中城市,每年為國家創(chuàng)利稅5億多元。
4、加快xx的現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展勢在必行。要把xx建設(shè)成經(jīng)濟強市,需要大力推進現(xiàn)代物流,用全新的理念和科學(xué)的規(guī)劃加快現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展,降低企業(yè)經(jīng)營成本和區(qū)域經(jīng)濟綜合成本,提高核心競爭能力。當(dāng)前,xx發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)既有一定的基礎(chǔ),也有著巨大的潛能,只要我們把握住時機,充分發(fā)揮好優(yōu)勢,完全可以促使現(xiàn)代物流業(yè)迅速發(fā)展壯大。一是區(qū)位優(yōu)勢。xx地處江西省西北部,距周邊的萍鄉(xiāng)、新余兩市均只需半小時車程,是地理上當(dāng)然的贛西地區(qū)中心城市。境內(nèi)京九鐵路縱貫?zāi)媳?,浙贛復(fù)線橫臥東西,高等級公路交叉密布,中心城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善,正按照72平方公里城區(qū)面積、50萬人口的中等城市發(fā)展規(guī)模,快速拉開贛西經(jīng)濟中心城市建設(shè)的框架。二是需求優(yōu)勢。xx歷來是贛西地區(qū)商品集散地。隨著市場經(jīng)濟體制的日益完善,企業(yè)面臨的市場競爭日趨激烈,對專業(yè)化物流服務(wù)的需要與日俱增。市場經(jīng)濟規(guī)律表明,一個城市的物流業(yè)發(fā)展水平和這個城市的綜合經(jīng)濟發(fā)展水平成正比,目前xx中心城區(qū)的物流業(yè)發(fā)展速度遠遠低于綜合經(jīng)濟發(fā)展速度。特別是全市上下以xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為重點的“工業(yè)強攻戰(zhàn)”正在快速推進,目前引進園區(qū)企業(yè)xx7家,預(yù)計到20xx年,工業(yè)產(chǎn)值將達到100億元以上,物流需求將大大提升。三是存量優(yōu)勢。目前xx已經(jīng)擁有一批物流相關(guān)企業(yè)和一大批具有物流服務(wù)經(jīng)驗的經(jīng)營者隊伍,高安汽車貨運在全省乃至全國都處于領(lǐng)先地位。xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)正在引進三家有較強實力的物流企業(yè),它們也都有著強烈的發(fā)展愿望。
為使現(xiàn)代物流業(yè)成為我市的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點,需要觀念到位、政府推動、行業(yè)協(xié)調(diào)、企業(yè)跟進,形成全社會上下聯(lián)動、齊抓共促的新局面。
1、加強組織協(xié)調(diào),營造齊抓共管的新格局。目前,我市現(xiàn)代物流業(yè)仍處于鐵路、公路貨運公司、郵政、個體物流倉儲等不同部門和行業(yè)條塊分割狀態(tài)中。與現(xiàn)代物流業(yè)必須跨地區(qū)、跨行業(yè),形成一條物流供應(yīng)鏈的要求不相適應(yīng),迫切需要加強對現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展進行協(xié)調(diào)和管理。一是成立市現(xiàn)代物流業(yè)建設(shè)協(xié)調(diào)小組。由市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、公安、運政、運管、財政、工商、稅務(wù)、交通、外經(jīng)委、工商聯(lián)、鐵路、郵政、保險及相關(guān)單位主要負責(zé)人任成員,并成立協(xié)調(diào)小組辦公室,負責(zé)具體工作的貫徹實施。二是明確推進現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的責(zé)任主體。確定不同主體的責(zé)任范圍,政府制訂扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策;行業(yè)組織引導(dǎo)建立規(guī)范市場準則和市場秩序;企業(yè)提升自身管理水平,建立科學(xué)管理模式,形成政府相關(guān)部門、行業(yè)組織和物流企業(yè)職責(zé)分明、齊抓共管、協(xié)調(diào)一致的新局面。三是充分發(fā)揮商會和行業(yè)組織作用。借鑒外地經(jīng)驗,政府將一部分職能授權(quán)給商會及行業(yè)協(xié)會組織,整合全市物流及工商業(yè)企業(yè)資源,形成以商會組織為樞紐的xx網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系,具體幫助引導(dǎo)物流企業(yè)和其它工商業(yè),統(tǒng)一收集信息,進行分析反饋,制定行業(yè)發(fā)展規(guī)范、技術(shù)標準、質(zhì)量標準。在企業(yè)資質(zhì)論證、質(zhì)量監(jiān)督、市場劃分、價格監(jiān)管、競爭手段等方面,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)調(diào)作用。
2、制定優(yōu)惠政策,打造優(yōu)化發(fā)展的良好環(huán)境。一是制定和推行物流業(yè)的優(yōu)惠政策。實行靈活的金融政策支持,對致力于發(fā)展物流業(yè)的投資者,一律放寬貸款準限;對那些以合資或合作形式向現(xiàn)代物流業(yè)投資的企業(yè)和個人,在項目正式運營后的一段時期內(nèi)給予稅費扶持;在物流企業(yè)車輛養(yǎng)路費、運管費等方面給予一定的優(yōu)惠政策。二是要營造物流業(yè)發(fā)展的良好社會環(huán)境。積極開展物流知識的宣傳普及工作,大力宣傳現(xiàn)代物流業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用;廢除各類阻礙物流業(yè)發(fā)展的部門規(guī)章或地方性法規(guī);從維護企業(yè)合法權(quán)益,樹立物流企業(yè)信譽,統(tǒng)一行業(yè)操作規(guī)范等方面入手,整頓和規(guī)范物流市場秩序;政府主管部門應(yīng)進一步強化服務(wù)意識,建立一站式服務(wù)平臺,幫助企業(yè)排憂解難。
3、整合市場資源,謀求建立專業(yè)化市場。目前xx市本級物流集散地主要集中在貿(mào)易廣場,距離開發(fā)區(qū)較遠,且市場專業(yè)化程度不高。值得注意的是,新余已經(jīng)嘗試在園區(qū)內(nèi)建立起專業(yè)化物流市場,同時規(guī)范園區(qū)外物流市場,劃行規(guī)市,這樣既可依托市場服務(wù)園區(qū)企業(yè),降低企業(yè)物流成本,又可將物流業(yè)作為新的產(chǎn)業(yè)增長點,擴充園區(qū)經(jīng)濟總量,優(yōu)化園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。目前已有三家物流企業(yè)落戶xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū),且正在建設(shè)之中,如果將市內(nèi)零散的物流企業(yè)、物流集散中心整合進園區(qū)的話,有利于園內(nèi)物流企業(yè)的發(fā)展。因此,要以工業(yè)園區(qū)的大型專業(yè)市場為平臺,以網(wǎng)絡(luò)信息為核心,激活各縣(市)產(chǎn)業(yè)及周邊地區(qū)物流資源,引入競爭機制,從改革市場準入制度和審批制度入手,打破地區(qū)封鎖,使各類物流企業(yè)能夠在統(tǒng)一、透明、平等、高效的市場中競爭、發(fā)展。
4、立足工業(yè)園區(qū),建立贛西物流信息平臺。由園區(qū)聯(lián)合市本級以及其他縣(市)建立贛西片區(qū)的物流信息交換平臺,通過網(wǎng)絡(luò)在線的物流信息交換,達到升級物流市場化程度,整合贛西區(qū)域物流資源的目的。贛西地域經(jīng)濟板塊正在逐漸形成,新余、萍鄉(xiāng)、xx等地經(jīng)濟總量快速發(fā)展,為區(qū)域內(nèi)物流企業(yè)的發(fā)展提供了很好的契機。目前,xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)入園的有可作中高端物流的世紀雅實物流,有專業(yè)于電子物流的創(chuàng)維物流,有本地物流網(wǎng)絡(luò)較健全完備的宜汽物流。通過培育區(qū)域物流企業(yè),搭建贛西物流專業(yè)市場,暢通信息集散平臺,可望實現(xiàn)在第三產(chǎn)業(yè)上把服務(wù)延伸到周邊地區(qū)。
5、著眼長遠發(fā)展,積極發(fā)展第三方物流。物流服務(wù)在走向?qū)I(yè)化、綜合化和網(wǎng)絡(luò)化的過程中,物流企業(yè)利用其規(guī)?;瘍?yōu)勢和專業(yè)化服務(wù)優(yōu)勢,可以通過降低庫存、提高商品周轉(zhuǎn)率等服務(wù),為企業(yè)節(jié)約大量成本。建議借鑒義烏市近期投資建設(shè)占地30公頃的義烏國際物流中心的做法,籌建贛西物流中心,目的是建成一個配套倉儲、堆場、裝卸以及集報關(guān)行、船務(wù)、外代、貨代銀行、保險等為一體的“一站式內(nèi)陸直通關(guān)”模式的物流公共服務(wù)平臺。
教師下企業(yè)調(diào)研報告篇十五
藥品零售經(jīng)營企業(yè)是藥品流通中重要環(huán)節(jié),點多面廣,處在藥品經(jīng)營的前沿,加強對零售藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管尤為重要,我結(jié)合對本轄區(qū)內(nèi)的藥品零售經(jīng)營企業(yè)的日常監(jiān)管掌握的情況,現(xiàn)將藥品零售經(jīng)營企業(yè)存在的問題、產(chǎn)生的原因以及措施對策和大家共同交流。
(一)藥品分類管理方面:藥品未能嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行分類擺放陳列,處方藥品與非處方藥品時有混放;醫(yī)療器械(膏藥類)與藥品混放;非藥品(保健食品)與藥品混放;易串味藥品不能單獨設(shè)立專柜存放。
(二)處方藥銷售方面:處方藥品不能完全憑處方銷售,處方收集不全,對未憑處方銷售的藥品,銷售登記不全。
(三)人員管理方面:部分藥店質(zhì)量負責(zé)人是聘用的,其經(jīng)常不在崗,營業(yè)人員也自行調(diào)整為其家人,未經(jīng)上崗培訓(xùn)就從事藥品經(jīng)營,在對處方藥品的銷售和調(diào)配操作中很不科學(xué),對人民群眾用藥安全構(gòu)成一定的威脅。
(四)經(jīng)營方式方面:個別零售藥店存在著以零代批現(xiàn)象,將藥品直接銷售給基層醫(yī)療機構(gòu);有的藥店進行無證行醫(yī),前面是藥店經(jīng)營場所,后是診所病房;有的零售藥店之間有調(diào)貨現(xiàn)象,對銷售不太好品種或快到效期的藥品藥店之間有進行銷貨或換貨進行銷售。
(五)采購管理方面:經(jīng)營藥品或醫(yī)療器械(一類或國家充許的二類)以及進口藥品未能及時收集相關(guān)票據(jù)和產(chǎn)品注冊證明材料。
(六)對供貨方資質(zhì)審核方面:藥品審核把關(guān)不嚴,有的業(yè)務(wù)員經(jīng)營幾家藥品生產(chǎn)企業(yè)藥品現(xiàn)象,其所售代理藥品價格雖未超過國家標價,但價格仍較昂貴,其療效也不顯著,廣大消費者對此類藥品投訴舉報較多。
(七)藥品廣告宣傳方面:有的藥店店堂內(nèi)或玻璃櫥窗上懸掛或張貼藥品宣傳畫,貨架上擺放廣告藥品樣品空盒;有的藥店巧借義診為名其實在促銷藥品,誤導(dǎo)、欺騙消費者。
(八)制度執(zhí)行方面:藥店所制定的制度未能全面有效執(zhí)行,更不能嚴格進行自查,定期加以考核。
(九)藥品儲存方面:溫控設(shè)備成為擺設(shè),溫濕度應(yīng)按一天兩次記錄,現(xiàn)已記不清有多少天沒有登記,有的藥店將藥品直接置于地面,藥品質(zhì)量很難得到保障。
(一)gsp認證以后藥品零售經(jīng)營企業(yè)放松質(zhì)量管理意識,認為對藥品質(zhì)量的管理只是gsp認證需要,在認識上存在誤區(qū)。
(二)藥店相關(guān)人員對法律法規(guī)不太熟悉,對藥品常識性知識了解甚少,工作隨意性較大;特別是質(zhì)量負責(zé)人,聘用較多,時常不在崗,對藥品質(zhì)量管理相對滯后。
(三)部分藥品零售經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營慘淡,處于半營業(yè)狀態(tài),企業(yè)無心對藥品質(zhì)量加強管理僅注重經(jīng)濟效益。
(四)由于藥品零售企業(yè)是個體經(jīng)營模式,其企業(yè)負責(zé)人和質(zhì)量負責(zé)人有的藥店為同一人,未能真正建立質(zhì)量管理機構(gòu),有的藥店就是“夫妻店”或“父子店”,缺少必要的內(nèi)部監(jiān)督機制。
1、加強對零售藥店相關(guān)人員的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),對相關(guān)人員的培訓(xùn)教育要務(wù)實,建立學(xué)習(xí)的長期性和有效性。
2、藥監(jiān)部門應(yīng)加強監(jiān)督檢查,將日常監(jiān)督與專項檢查有機結(jié)合起來,促使其嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)。
3、結(jié)合對藥品安全信用分類管理相結(jié)合,對藥品經(jīng)營重點環(huán)節(jié)、重點品種和重點違規(guī)企業(yè)加大監(jiān)管頻率,對違法違規(guī)行為給予嚴厲打擊。
4、零售藥店應(yīng)自身加強行業(yè)自律,嚴格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,規(guī)范管理,合法經(jīng)營。
5、聯(lián)合公安、工商、郵政部門建立聯(lián)合監(jiān)管協(xié)作機制,特別是對違法藥品廣告的專項整治。
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