心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而不斷提升自己。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)與收獲篇一
近年來(lái)，東歐國(guó)家在全球經(jīng)濟(jì)中扮演著越來(lái)越重要的角色，這使得東歐市場(chǎng)成為了國(guó)際企業(yè)爭(zhēng)相拓展的熱點(diǎn)之一。為了更好地了解東歐市場(chǎng)的特點(diǎn)和機(jī)會(huì)，我參與了一次東歐市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目。通過(guò)這次調(diào)查，我深入了解了東歐市場(chǎng)的潛力、市場(chǎng)特點(diǎn)和文化習(xí)俗，對(duì)東歐市場(chǎng)的發(fā)展和合作有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)這次調(diào)查的心得體會(huì)。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到東歐市場(chǎng)的潛力。在調(diào)查過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)東歐國(guó)家的經(jīng)濟(jì)正在快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，人口消費(fèi)水平也在提高。東歐國(guó)家對(duì)外資和新技術(shù)的需求日益迫切，為國(guó)際企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì)。例如，在調(diào)查中我了解到，波蘭是歐洲最大的手機(jī)市場(chǎng)之一，而烏克蘭則是歐洲最大的谷物生產(chǎn)國(guó)之一。這些數(shù)據(jù)表明，東歐市場(chǎng)在全球經(jīng)濟(jì)中具有巨大的潛力，吸引了越來(lái)越多的國(guó)際企業(yè)前來(lái)投資和合作。
其次，我注意到東歐市場(chǎng)的特點(diǎn)和機(jī)遇。東歐市場(chǎng)相對(duì)較小，但較為穩(wěn)定，政府對(duì)外資的支持力度較大。與此同時(shí)，東歐市場(chǎng)距離歐洲其他發(fā)達(dá)國(guó)家較近，交通便利，具有優(yōu)越的地理位置優(yōu)勢(shì)。此外，東歐國(guó)家在教育、醫(yī)療和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面也存在巨大的市場(chǎng)需求。這些優(yōu)勢(shì)使得東歐市場(chǎng)有著獨(dú)特的機(jī)遇，國(guó)際企業(yè)可以通過(guò)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
然而，我也意識(shí)到在東歐市場(chǎng)存在一些挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。東歐國(guó)家的文化和歷史背景與西方國(guó)家有較大差異，商業(yè)文化和習(xí)俗也有所不同。這需要國(guó)際企業(yè)在進(jìn)入東歐市場(chǎng)時(shí)要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研和文化適應(yīng)工作。此外，東歐市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。國(guó)際企業(yè)需要制定出清晰的市場(chǎng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略，才能在東歐市場(chǎng)取得成功。
另外，通過(guò)這次調(diào)查，我也體會(huì)到了市場(chǎng)調(diào)查的重要性。市場(chǎng)調(diào)查是國(guó)際企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)、了解市場(chǎng)需求和特點(diǎn)的關(guān)鍵工具。它可以幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者需求和文化背景。在東歐市場(chǎng)調(diào)查中，我們采用了多種調(diào)研方法，如問(wèn)卷調(diào)查、深訪和數(shù)據(jù)分析等，這些方法有效地幫助我們收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并得出結(jié)論。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，我們可以了解到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、價(jià)格敏感度、產(chǎn)品偏好等信息，對(duì)于制定精準(zhǔn)的市場(chǎng)戰(zhàn)略和推廣計(jì)劃起到了至關(guān)重要的作用。
綜上所述，通過(guò)這次東歐市場(chǎng)調(diào)查，我深刻認(rèn)識(shí)到了東歐市場(chǎng)的潛力、特點(diǎn)和機(jī)會(huì)。東歐市場(chǎng)作為全球經(jīng)濟(jì)的新興市場(chǎng)之一，具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的合作機(jī)會(huì)。然而，對(duì)于國(guó)際企業(yè)而言，進(jìn)入東歐市場(chǎng)也存在一些挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，需要制定適合的市場(chǎng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)，對(duì)于國(guó)際企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)查是了解市場(chǎng)需求和特點(diǎn)的重要工具，可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)入和發(fā)展新市場(chǎng)。因此，我相信通過(guò)充分了解和研究，國(guó)際企業(yè)可以更好地把握東歐市場(chǎng)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)與收獲篇二
為期一個(gè)星期的市場(chǎng)調(diào)研，讓我們從紙上談兵中到真正實(shí)踐，從扎堆的理論知識(shí)中學(xué)會(huì)應(yīng)用。而且，市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)組的形式進(jìn)行，在一個(gè)小團(tuán)隊(duì)中，如果擔(dān)當(dāng)好自己的角色，如何齊心協(xié)力做好這一次調(diào)研，這也是對(duì)于我們小團(tuán)隊(duì)的一個(gè)考驗(yàn)。
20xx年4月23號(hào)，我們來(lái)到體育西實(shí)施調(diào)查。通過(guò)對(duì)體育西與體育中心附近的人群調(diào)查，了解廣州市民（特別是經(jīng)常逛兩商場(chǎng)的一些市民）對(duì)天河城與正佳廣場(chǎng)的購(gòu)物體驗(yàn)，了解市民對(duì)天河城在哪方面是給予肯定的，哪方面它們還需改進(jìn)完善。對(duì)比正佳廣場(chǎng)，天河城在市民的眼中是更好的選擇還是有待提高。假設(shè)是有待提高，是在哪些方面需要提升。從顧客的角度，分析天河城相對(duì)于正佳廣場(chǎng)的一些優(yōu)勢(shì)與不足，從而得出天河城以后發(fā)展的戰(zhàn)略以及應(yīng)對(duì)正佳廣場(chǎng)的挑戰(zhàn)的方針政策。
1、 做好準(zhǔn)備，事半功陪！
正所謂機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的。要想做好一件事，我們就必須要在前期做好充分的準(zhǔn)備。前期，我們先選擇好我們小組要調(diào)研的主題。同時(shí)經(jīng)過(guò)兩天的資料查找分析，制定好我們的調(diào)查問(wèn)卷。在制定出初稿后請(qǐng)老師指點(diǎn)。再根據(jù)老師的建議修改完善，最終確定了我們的調(diào)查問(wèn)卷。期間，我們?cè)谫Y料的查找過(guò)程中，學(xué)到了如果在網(wǎng)上或者書(shū)中查找我們的信息。同時(shí)，在參考別人的信息時(shí)，得懂得分辯錯(cuò)對(duì)，分析優(yōu)劣。特別時(shí)網(wǎng)上的資料，參差不齊，優(yōu)劣難辨。很多都是一些個(gè)人的看法，無(wú)論對(duì)與否都可以發(fā)表，很多都是一些對(duì)于本次調(diào)研意義不大的。這些就要我們學(xué)會(huì)在茫茫無(wú)序的資料庫(kù)中尋找對(duì)自己有用的知識(shí)。對(duì)于前期準(zhǔn)備，當(dāng)然少不了要上網(wǎng)看看前人的調(diào)查經(jīng)驗(yàn)。由于我們是對(duì)于商場(chǎng)的一個(gè)調(diào)查，需要在調(diào)查目標(biāo)周邊的群體中尋找調(diào)查對(duì)象。但是很多情況下，商場(chǎng)的保安都不允許在商場(chǎng)門(mén)口特別是商場(chǎng)內(nèi)調(diào)查。吸取了前人的經(jīng)驗(yàn)后，我們選擇了在商場(chǎng)周邊的人流聚集點(diǎn)以及人流量大的幾個(gè)關(guān)鍵路口進(jìn)行訪問(wèn)調(diào)查。還真的取得了一定的效果。前期準(zhǔn)備充分的我們，雖然沒(méi)有取得很優(yōu)異的成果，但是還是成功的完成了我們的任務(wù)。
2、 實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
學(xué)到的不一定就正確、就適用。理論是從實(shí)踐出來(lái)的，并在實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、完善。書(shū)本上的知識(shí)，如果不加以實(shí)踐，你永遠(yuǎn)都不知道其正確與否。同時(shí)，這些知識(shí)也將永遠(yuǎn)是書(shū)上的文字與符號(hào)，而不是你的知識(shí)。在書(shū)本上的一些調(diào)查方法或者別人的一些調(diào)查理論，是否真的是正確呢？在這次調(diào)研中，我們通過(guò)實(shí)踐就可以很肯定的說(shuō)：非也！人流多的地方，不一定是最合適調(diào)查的地方。每個(gè)人來(lái)也匆匆，去也匆匆，能駐步為了做調(diào)查的確實(shí)不多。就算真有，做出來(lái)的效果也跟調(diào)查目的有出入。調(diào)查要訣說(shuō)到：選、禮、簡(jiǎn)、笑。但是，做到了這些，你就能讓調(diào)查對(duì)象給你做一份有效的問(wèn)卷嗎？不然！實(shí)際上，很多因素在約束這調(diào)查者。實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人的心情不一樣，對(duì)于調(diào)查的理性選擇也會(huì)有影響。一個(gè)拖著孩子的市民，能在一分鐘快速做好一份問(wèn)卷。一個(gè)閑坐在廣場(chǎng)的市民，需要4、5分鐘才能做好。但是同樣坐在旁邊的一個(gè)閑坐市民，卻也能在1分多鐘做完一份問(wèn)卷。可見(jiàn)，實(shí)踐中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些理論與實(shí)踐的偏差，還有一些理論上沒(méi)有說(shuō)明的種種現(xiàn)象。
3、 理論加實(shí)踐才能出更好的成果。
沒(méi)有理論的想象是空想。沒(méi)有實(shí)踐的結(jié)論是瞎編。在做好了調(diào)研的前期問(wèn)卷調(diào)查工作后，面對(duì)一大推的調(diào)查表。將如何對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，整理出來(lái)的數(shù)據(jù)要以怎樣的方向進(jìn)行分析。這個(gè)難題在調(diào)查回來(lái)的當(dāng)天一直圍繞著我們小組。在做出了整體的一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后，發(fā)覺(jué)分點(diǎn)對(duì)于我們的分析會(huì)更有深度、更有意義。在小組的商討后，我們將數(shù)據(jù)錄入問(wèn)卷星，由問(wèn)卷星進(jìn)行一個(gè)數(shù)據(jù)分點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)以及圖表的生成，這個(gè)大大的提高了我們的分析進(jìn)度。這讓我突然間想起偉大的愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)的那句話(huà)：成功=99%的汗水+1%的靈感。一個(gè)靈感，讓我們想起了問(wèn)卷星這個(gè)好工具，雖然錄入數(shù)據(jù)的過(guò)程是漫長(zhǎng)的，但是成果卻是讓人欣慰的。數(shù)據(jù)的分析以及結(jié)論加上之前我們小組前期的報(bào)告初稿，調(diào)查報(bào)告就水到渠成。在數(shù)據(jù)的分析中，我們小組有過(guò)多次的思想碰撞和思想的磨合。最終，大家商議討論出結(jié)合自己當(dāng)天的調(diào)查經(jīng)歷以及平時(shí)的收集的相關(guān)信息，分點(diǎn)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，同時(shí)結(jié)合各個(gè)關(guān)聯(lián)點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)分析，從而得出更有用的信息。
整市場(chǎng)調(diào)研中，無(wú)論從前期的準(zhǔn)備，調(diào)查的實(shí)施還是報(bào)告的撰寫(xiě)，我們小組都是很團(tuán)結(jié)的。通過(guò)這次的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，讓我們懂得，自己學(xué)到的知識(shí)是很有限的。在調(diào)研的過(guò)程中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷改進(jìn)調(diào)研技巧與策略。同時(shí)，體會(huì)到書(shū)本的知識(shí)是一個(gè)很好的參考，但是不是所有的理論都是正確的或者在現(xiàn)實(shí)中可行的。要具體問(wèn)題具體分析，不然盲目的套用。最后感謝一下我們小組的組長(zhǎng)雯雯姐的照顧與信任，還有小龍、倩菁、榮榮三位隊(duì)友的的共事！
市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)與收獲篇三
市場(chǎng)調(diào)查分析是企業(yè)決策過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息的收集和分析，企業(yè)能夠更好地了解市場(chǎng)狀況和消費(fèi)者需求，從而做出更明智的決策。在我最近的一次市場(chǎng)調(diào)查分析工作中，我深刻領(lǐng)悟到了市場(chǎng)調(diào)查分析的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，市場(chǎng)調(diào)查分析需要全面而系統(tǒng)的信息收集。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析的過(guò)程中，信息收集是非常關(guān)鍵的一步。而要收集到全面而準(zhǔn)確的信息，則需要付出大量的努力和耐心。在我的調(diào)查中，我采用了多種方式獲取信息，如通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察等，以確保我所收集到的信息具有代表性和準(zhǔn)確性。我還學(xué)會(huì)了在信息收集的過(guò)程中要保持開(kāi)放的心態(tài)，不抱有主觀偏見(jiàn)，以避免對(duì)信息的誤解和篡改。只有這樣，才能保證我所進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查分析能夠真正反映市場(chǎng)的實(shí)際狀況。
其次，市場(chǎng)調(diào)查分析需要深入的數(shù)據(jù)分析。在收集到大量信息后，我將其進(jìn)行分類(lèi)整理，并利用統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)據(jù)分析的方法對(duì)其進(jìn)行深入的分析。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我可以找出其中的規(guī)律和趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)。例如，通過(guò)分析調(diào)查結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)了新產(chǎn)品在市場(chǎng)中的潛在需求，并根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整了產(chǎn)品的定位和營(yíng)銷(xiāo)策略。數(shù)據(jù)分析不僅可以為企業(yè)提供決策的依據(jù)，還可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，從而更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
第三，市場(chǎng)調(diào)查分析需要與實(shí)際情況相結(jié)合。市場(chǎng)調(diào)查分析并不僅僅是一項(xiàng)紙上談兵的工作，而是需要與實(shí)際情況相結(jié)合的。在我的調(diào)查中，我不僅僅是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析來(lái)了解市場(chǎng)和消費(fèi)者需求，還親自走訪了市場(chǎng)和進(jìn)行了產(chǎn)品試用。通過(guò)親身感受市場(chǎng)的氛圍和消費(fèi)者的反應(yīng)，我可以更準(zhǔn)確地判斷市場(chǎng)的潛力和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。只有將市場(chǎng)調(diào)查分析的結(jié)果與實(shí)際情況相結(jié)合，才能做出更準(zhǔn)確、更有針對(duì)性的決策。
第四，市場(chǎng)調(diào)查分析需要與團(tuán)隊(duì)合作。市場(chǎng)調(diào)查分析往往是一項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的工作，需要收集、整理和分析大量的信息。為了更好地完成市場(chǎng)調(diào)查分析的任務(wù)，我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作。我們共同分工合作，互相支持和幫助，使得市場(chǎng)調(diào)查分析工作得以高效地進(jìn)行。我也從團(tuán)隊(duì)合作中學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，并在分析中充分考慮到不同觀點(diǎn)的存在。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠共同完成市場(chǎng)調(diào)查分析的任務(wù)，并為企業(yè)的決策提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。
最后，市場(chǎng)調(diào)查分析需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化使得市場(chǎng)調(diào)查分析工作也需要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我通過(guò)參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)，不斷拓寬和更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。我還通過(guò)總結(jié)和反思自己的市場(chǎng)調(diào)查分析工作，發(fā)現(xiàn)其中的不足之處，并努力改進(jìn)和完善。持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)使得我可以在市場(chǎng)調(diào)查分析工作中不斷提高，更好地為企業(yè)的決策提供支持。
總之，市場(chǎng)調(diào)查分析是企業(yè)決策中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)全面的信息收集、深入的數(shù)據(jù)分析、與實(shí)際情況相結(jié)合以及與團(tuán)隊(duì)合作，我們可以做出更準(zhǔn)確、更有針對(duì)性的決策。同時(shí)，持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)也是保持市場(chǎng)調(diào)查分析工作有效性和可持續(xù)性的關(guān)鍵。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的市場(chǎng)調(diào)查分析能力，并為企業(yè)的決策做出更大的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)與收獲篇四
市場(chǎng)調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過(guò)程。
本學(xué)期，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)并進(jìn)行了教學(xué)實(shí)踐。我積極參與與互動(dòng)小組調(diào)查活動(dòng)，讓我學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我的學(xué)習(xí)興趣，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的學(xué)習(xí),我了解市場(chǎng)調(diào)查的重要作用.
市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場(chǎng)信息反饋的組成部分，這些反饋信息為管理者提供決策依據(jù)，同時(shí)它也是探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的基本工具。這兩個(gè)角色在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所下的定義得以細(xì)致的體現(xiàn)：市場(chǎng)調(diào)查是一種通過(guò)將消費(fèi)者、顧客和公眾與營(yíng)銷(xiāo)者連接起來(lái)的方法。這些信息用于識(shí)別和確定營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)及問(wèn)題，產(chǎn)生、提煉和評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效，改進(jìn)人們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的理解。市場(chǎng)調(diào)查規(guī)定了了解問(wèn)題所需的信息，設(shè)計(jì)收集信息的方法，管理并實(shí)施信息收集過(guò)程，分析結(jié)果，最后要溝通所得的結(jié)論及其意義。由此可知，市場(chǎng)調(diào)查的功能主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
1、描述歷史，如某產(chǎn)品占有多大的市場(chǎng)份額；
2、診斷現(xiàn)狀，如，哪些因素影響該產(chǎn)品銷(xiāo)售量下降；
3、預(yù)測(cè)未來(lái)，如消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品使用要求的變化趨勢(shì)。
市場(chǎng)調(diào)查從誕生到被廣泛應(yīng)用已經(jīng)歷了近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，研究方向涵蓋營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的方方面面，如市場(chǎng)分析、消費(fèi)者行為調(diào)查、產(chǎn)品滿(mǎn)意度、廣告效果測(cè)評(píng)、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)及商圈調(diào)查等。根據(jù)所研究問(wèn)題的不同內(nèi)容及研究目的，市場(chǎng)調(diào)研可采用的方法及技術(shù)多種多樣、日益成熟。如資料分析法、問(wèn)卷調(diào)查法、群組座談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法等。
開(kāi)始的理論學(xué)習(xí)我只是熟悉概念，但不會(huì)實(shí)際操作，不會(huì)將理論應(yīng)用于實(shí)踐行動(dòng)之中，我想過(guò)，更苦惱過(guò)。
后來(lái)，有著悉心教導(dǎo)的老師后，在她清晰地指引下，帶領(lǐng)我們一起學(xué)習(xí)，一起思考，一起演示，漸漸地深入市場(chǎng)調(diào)查的各方方面面?？梢哉f(shuō)。老師的教學(xué)思路是非常清晰的，一開(kāi)始是讓我們擁有足夠的市場(chǎng)調(diào)查的理論時(shí)，再引導(dǎo)我們?nèi)ミM(jìn)行實(shí)踐（市場(chǎng)調(diào)查），其教學(xué)方法也是非?？茖W(xué)的，是現(xiàn)代教育應(yīng)當(dāng)提倡的，畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中討論才換成一個(gè)方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才曉知知識(shí)的偉大真理與奧妙。
做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜?。而過(guò)程中，我們有計(jì)劃，也有變化，但我們還是依計(jì)行事，在計(jì)劃之間適度變化，一步一個(gè)烙印，深刻的記載錯(cuò)與正的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。
后來(lái)，我和幾個(gè)同學(xué)組成小組對(duì)學(xué)校附近的服裝行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了深入的調(diào)研。相聚就是一種緣分。我始終相信集體對(duì)個(gè)人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)就要有團(tuán)隊(duì)精神。俞敏洪曾說(shuō)過(guò)：團(tuán)隊(duì)猶如一盤(pán)面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán)，無(wú)論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團(tuán)。而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神。
通過(guò)了這次市場(chǎng)調(diào)研讓我感受到幾點(diǎn)：（1）當(dāng)我們到我們調(diào)研的地方，隨機(jī)向群眾做問(wèn)卷的時(shí)候；有很多人都不了解我們的工作。當(dāng)我們表明身份的時(shí)候，很多人都誤認(rèn)為我們是政府的工作人員，要不就向我們?cè)V苦，要不就不跟我們溝通，很害怕我們的感覺(jué)。（2）當(dāng)我們走入一些店鋪?zhàn)鰡?wèn)卷的時(shí)候，有部分店主因?yàn)閷?duì)我們的工作和身份不了解，對(duì)我們不予合作，甚至給我們一個(gè)冷笑。但是經(jīng)過(guò)我們?cè)僖环慕忉專(zhuān)麄兘K于明白我們的工作性質(zhì)和目的了，基本上都給與我們合作。（3）調(diào)研收集問(wèn)卷后，我們統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)并不是我們?cè)跁?shū)本學(xué)到的那么簡(jiǎn)單。我們要根據(jù)每份問(wèn)卷結(jié)構(gòu)進(jìn)行不同統(tǒng)計(jì)，以便更容易得出最后的結(jié)果。
對(duì)學(xué)校周邊服裝行業(yè)市場(chǎng)的這次調(diào)研，我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺(jué)。第一次真真正正看到社會(huì)的層層面面，當(dāng)與隨機(jī)抽樣的群眾做問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候，我一次次被他們拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲。在這樣的情況下，我并沒(méi)有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。同時(shí)，我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場(chǎng)調(diào)研，使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。另外，我還學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。
在市場(chǎng)調(diào)研中從我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、確定主題、設(shè)計(jì)方案、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。 雖然在實(shí)踐的過(guò)程中碰到了很多釘子，對(duì)實(shí)踐的內(nèi)容沒(méi)頭緒，制作過(guò)程不知道該如何著手，種種的問(wèn)題困擾我們時(shí)，我們不但沒(méi)有泄氣,反而這更讓我們振作精神對(duì)待問(wèn)題。這次以5人組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一次真正意義上的調(diào)查活動(dòng)，充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)真門(mén)課程的學(xué)習(xí)和自身開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)踐，我總結(jié)出其中的主要問(wèn)題。
盡管市場(chǎng)調(diào)查已存在了一個(gè)多世紀(jì)。但是現(xiàn)實(shí)中，管理者對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的功效及操作方法的認(rèn)識(shí)存在局限性。管理者常常忽略了市場(chǎng)調(diào)查的主動(dòng)因素。被動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查常造成財(cái)力、人力資源的浪費(fèi)，使巨額投資受到損失。事實(shí)上，管理者應(yīng)始終對(duì)影響目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)策略的因素保持清醒的認(rèn)識(shí)，這就需要管理者能及時(shí)了解劇烈變化著的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)及消費(fèi)者的消費(fèi)行為偏好等，從中尋求新的機(jī)會(huì)并以之為依據(jù)開(kāi)發(fā)、研制能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品、制定戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)企業(yè)資源的使用與整合。從另一個(gè)角度講，一個(gè)好的管理者將營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的激劇變化看作是新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)而不是威脅，因?yàn)樗麚碛惺袌?chǎng)調(diào)查研究這把利劍。所以企業(yè)應(yīng)該合理開(kāi)展、運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研。
當(dāng)然，因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)查會(huì)受到各種誤差的影響，調(diào)研結(jié)果會(huì)存在某種偏差，所以管理者應(yīng)結(jié)合多方面收集的信息，正確開(kāi)展調(diào)研，合理使用調(diào)研結(jié)果，指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定、調(diào)整。
市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)與收獲篇五
市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)是商業(yè)運(yùn)作中不可或缺的一環(huán)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求和趨勢(shì)進(jìn)行研究分析，企業(yè)可以更好地制定商業(yè)策略和規(guī)劃，提高業(yè)務(wù)的成功率。在我進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了其重要性和價(jià)值。在這篇文章中，我將分享我在市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)中的心得體會(huì)。
首先，市場(chǎng)調(diào)查是了解市場(chǎng)需求的關(guān)鍵。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查之前，我必須對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有充分的了解。因此，我會(huì)分析潛在客戶(hù)的特征、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)能力等。通過(guò)實(shí)地調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查，我可以收集到大量的數(shù)據(jù)和信息，這些數(shù)據(jù)和信息是預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的重要依據(jù)。例如，在一次調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)中的女性消費(fèi)者對(duì)美容和保健產(chǎn)品的需求越來(lái)越大。這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓我意識(shí)到該市場(chǎng)存在一個(gè)巨大的商機(jī)，于是我開(kāi)始準(zhǔn)備推出一系列的美容和保健產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足這一需求。
其次，市場(chǎng)調(diào)查有助于了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重要影響。因此，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，我將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況也列入考慮范圍。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、定價(jià)、促銷(xiāo)策略等進(jìn)行研究，我可以了解到他們的優(yōu)勢(shì)和不足。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查，我可以更好地制定出價(jià)值優(yōu)勢(shì)和差異化策略，以提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以減少風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。在商業(yè)運(yùn)作中，投資和決策都帶有風(fēng)險(xiǎn)，因此市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)對(duì)過(guò)去市場(chǎng)趨勢(shì)和未來(lái)變化進(jìn)行分析，我可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展方向和可能出現(xiàn)的問(wèn)題。例如，在預(yù)測(cè)了某個(gè)行業(yè)即將面臨的政策調(diào)整后，我可以提前做好應(yīng)對(duì)策略，降低預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)。
此外，市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)可以幫助企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀和趨勢(shì)的研究，我可以更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)行業(yè)的發(fā)展方向。在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，我可以借鑒市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的結(jié)果，決定企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)方向、市場(chǎng)拓展方向等。例如，在調(diào)查和預(yù)測(cè)了某個(gè)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)趨勢(shì)后，我決定將更多資源投入該市場(chǎng)的產(chǎn)品研發(fā)和推廣，以期能占據(jù)該市場(chǎng)的先機(jī)并獲得更大的份額。
最后，市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)需要持續(xù)進(jìn)行和不斷更新。市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們對(duì)市場(chǎng)的了解也需要及時(shí)調(diào)整和更新。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)之后，我會(huì)不斷監(jiān)測(cè)市場(chǎng)情況，并調(diào)整企業(yè)的策略和規(guī)劃。通過(guò)持續(xù)的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，我可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并把握新的商機(jī)，同時(shí)也可以及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)作。
總之，市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)是商業(yè)運(yùn)作中至關(guān)重要的一環(huán)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，我們可以了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，以及制定商業(yè)策略和規(guī)劃。通過(guò)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，我們可以減少風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，并制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。持續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能幫助企業(yè)不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我相信，在今后的商業(yè)運(yùn)作中，市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)將繼續(xù)起到重要的作用，并且我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和完善這一技能。
市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)與收獲篇六
被調(diào)查企業(yè)：因?yàn)槲覀€(gè)人的粗心，并沒(méi)有詳細(xì)記錄到被調(diào)查的企業(yè)名稱(chēng)和人員的職務(wù)。（注：調(diào)查問(wèn)卷為7份）
南方人才市場(chǎng)華普招聘會(huì)調(diào)查（個(gè)人進(jìn)行的調(diào)查），因?yàn)橹芰盏木鋾?huì)場(chǎng)需要畢業(yè)文憑等證明才能進(jìn)場(chǎng)，所以沒(méi)能進(jìn)入到精典會(huì)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，該調(diào)查是在南方人才市場(chǎng)華普招聘會(huì)做的調(diào)查。調(diào)查當(dāng)天招聘會(huì)并沒(méi)有太多的企業(yè)進(jìn)駐，大約只有二十多家企業(yè)。
獲取到的信息：
制造業(yè)：兩家，外資及私營(yíng)各一家，用人情況對(duì)高校畢業(yè)生的需求呈上升趨勢(shì)，外資企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)較高，而私營(yíng)企業(yè)則反之，同時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示普通制造業(yè)類(lèi)對(duì)高校畢業(yè)生不太感興趣。
it信息產(chǎn)業(yè)一家，屬于外資企業(yè)，對(duì)高校畢業(yè)生的需求呈上升趨勢(shì)，同時(shí)對(duì)畢業(yè)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)也比較高，對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)有一定的要求。該企業(yè)在技術(shù)類(lèi)員工上對(duì)大專(zhuān)畢業(yè)生有較大的興趣。
為銷(xiāo)售員，雖然用人大學(xué)生比例不斷提高，但這些企業(yè)對(duì)校企合作都不感興趣。
其它類(lèi)型的企業(yè)一家，該企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售類(lèi)型的人才需求較多，據(jù)此可以推斷出該企業(yè)是銷(xiāo)售類(lèi)企業(yè)，同樣的，他們對(duì)大學(xué)生的要求也是實(shí)訓(xùn)多于理論。
在被調(diào)查的七家企業(yè)中，有五家企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生的表達(dá)與演講能力是非常重要的，所以我認(rèn)為畢業(yè)生擁有良好的表達(dá)與演講能力是一個(gè)不可缺少的能力。其它的要求則因不同的企業(yè)而有所不同，但總體上看，吃苦耐勞，具有團(tuán)隊(duì)合作精神等等是每個(gè)企業(yè)對(duì)都看重的。
通過(guò)對(duì)各企業(yè)的了解調(diào)查，我對(duì)當(dāng)今用人市場(chǎng)有了更多的了解，我們大學(xué)生缺乏實(shí)際的人際交往和交流能力，針對(duì)于所調(diào)查公司的時(shí)候聘人和用人要求，我們的素質(zhì)不僅需要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要培養(yǎng)自身問(wèn)題，達(dá)到最起碼的要求。調(diào)查得出，大部分企業(yè)都要求要有良好的表達(dá)與演講能力、坦誠(chéng)、自信、激情、有良好的團(tuán)隊(duì)精神，有出色的洞察力和應(yīng)變能力等等。
社會(huì)的，社會(huì)也是不容易接受這樣的“書(shū)呆子”的。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，我覺(jué)得想獲得發(fā)展，體現(xiàn)自身價(jià)值，勢(shì)必要順從社會(huì)需求，符合時(shí)代的潮流?？锤鱾€(gè)行業(yè)的用人我們大致可以有這樣的認(rèn)識(shí)來(lái)為我們的職業(yè)生涯有所規(guī)劃。
通過(guò)這次的調(diào)查，我感悟到了在求職過(guò)程中，要從實(shí)際出發(fā)，勇于買(mǎi)你對(duì)現(xiàn)實(shí)：先求生存，再求發(fā)展，先就業(yè)、后擇業(yè)、在創(chuàng)業(yè)。要從長(zhǎng)計(jì)議，不要鼠目寸光；要腳踏實(shí)地，不要好高騖遠(yuǎn)；要步步為營(yíng)，不要幻想一步登天。
市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)與收獲篇七
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)是作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科必不可少的一門(mén)基礎(chǔ)課程，而在我參與市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，我對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐深入了解，讓我獲益匪淺。在這篇文章里，我將分享我在市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)中遇到的問(wèn)題和解決方法，同時(shí)總結(jié)出市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)的心得體會(huì)。
第一段：準(zhǔn)備與規(guī)劃
在市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)前期，我們需要首先明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)和目的，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)，我們要對(duì)所屬行業(yè)進(jìn)行深入的研究和分析。在準(zhǔn)備和規(guī)劃階段，我們要對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的樣本量、調(diào)查方式、樣本來(lái)源、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查范圍進(jìn)行充分的考慮和制定，確保可以收集到足夠的數(shù)據(jù)和信息，還要制定出相應(yīng)的問(wèn)卷和調(diào)查表格等工具。
第二段：調(diào)查數(shù)據(jù)的收集
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)中，數(shù)據(jù)的收集是非常關(guān)鍵的一步。我們可以通過(guò)多種方式來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、面對(duì)面的問(wèn)卷調(diào)查，而我一般會(huì)選擇在實(shí)地進(jìn)行調(diào)查。在數(shù)據(jù)收集時(shí)，我們要充分注意調(diào)查者要素的影響，采取相應(yīng)的措施來(lái)消除其影響，確保樣本的可靠性和代表性。
第三段：數(shù)據(jù)的分析與整理
完成數(shù)據(jù)收集后，接下來(lái)就是對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析和整理了。在數(shù)據(jù)分析和整理過(guò)程中，我們可以運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)方法，比如t檢驗(yàn)、卡方檢驗(yàn)等來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和驗(yàn)證。為數(shù)據(jù)分析提供有力的支持，并結(jié)合市場(chǎng)行情、市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶(hù)模式等因素，促進(jìn)數(shù)據(jù)的整合、分析和實(shí)施。
第四段：結(jié)論及建議
在市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)的結(jié)尾，我們要對(duì)我們的收集、分析和整理的數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和歸納。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)和市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)的規(guī)定，我們要對(duì)市場(chǎng)行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，以期能提出多種方案和解決方案。在具體的方案推行過(guò)程中，我們要根據(jù)市場(chǎng)上的實(shí)際情況和市場(chǎng)的變化動(dòng)態(tài)，不斷地進(jìn)行調(diào)整。
第五段：實(shí)驗(yàn)總結(jié)
在參與市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)這一過(guò)程中，我收獲了很多，不僅是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的了解，同時(shí)也意識(shí)到了實(shí)踐的重要性。市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)的成功需要在實(shí)踐中不斷調(diào)整和提高，同時(shí)需要仔細(xì)觀察市場(chǎng)的變化及趨勢(shì)，借助各種資源和工具，做出正確的決策。
總之，在市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)中，我們需要在全流程內(nèi)遵循科學(xué)方法，尋找合適的時(shí)機(jī)和方法，同市場(chǎng)趨勢(shì)和預(yù)測(cè)趨勢(shì)保持一致并積極適應(yīng)市場(chǎng)變化和趨勢(shì)。只有這樣，我們才能獲得更好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果和增強(qiáng)曝光率，而市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)正是我們走向成功的重要一步。
市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)與收獲篇八
后來(lái)，有著悉心教導(dǎo)的老師后，在他清晰地指引下，我們自己查資料，自己思考，自己演示，漸漸地深入市場(chǎng)調(diào)查的各方方面面。畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。
做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜?。而過(guò)程中，我們有計(jì)劃，也有變化，但我們還是依計(jì)行事，在計(jì)劃之間適度變化，一步一個(gè)烙印，深刻的記載錯(cuò)與正的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。
我始終相信集體對(duì)個(gè)人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)就要有團(tuán)隊(duì)精神。俞敏洪曾說(shuō)過(guò)：團(tuán)隊(duì)猶如一盤(pán)面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán)，無(wú)論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團(tuán)。而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神。
我們都有“水”，可惜加錯(cuò)了地方。
我們以一個(gè)集體而非團(tuán)隊(duì)去完成看似不可能完成的任務(wù)。每一次，我們熱情相聚討論的盛會(huì)中，卻帶回?zé)o比欠缺、單調(diào)的答復(fù)，曾有的很多主動(dòng)卻變成冷冷清清的被動(dòng)，雖然我們努力過(guò)、奮斗過(guò)，但我們也是青春歲月中的性情中人，其能力是一般人所能見(jiàn)識(shí)的。個(gè)體與個(gè)體之間的優(yōu)缺點(diǎn)相差很大，而由于這種個(gè)體之間的差異化，使我們無(wú)法在實(shí)際中給予默契的表現(xiàn)。
曾幾何時(shí)，我們收集信息，也收集個(gè)人空缺的知識(shí)；我們整理過(guò)殘缺的資料，也整理個(gè)人煩躁思緒；我們統(tǒng)計(jì)過(guò)零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計(jì)過(guò)過(guò)程的得失；我們分析過(guò)繁雜的問(wèn)題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過(guò)所有，卻綜合不了知識(shí)大千世界。
或許說(shuō)每個(gè)人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會(huì)有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時(shí)就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說(shuō)故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。動(dòng)心忍性的我們失敗了，只是一時(shí)的摔倒，爬起來(lái)就是一個(gè)高度！難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅(jiān)韌的性情接受各種挑戰(zhàn)，在一定的高度錘煉中，看得更遠(yuǎn)，我們何樂(lè)不為呢！
一份內(nèi)容看似完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告完成了，但其中存在難以完美的缺點(diǎn)，我希望這些缺點(diǎn)能成為學(xué)生時(shí)代的一個(gè)借鑒點(diǎn)。而我，以我組長(zhǎng)能力所限內(nèi)完成對(duì)集體應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。
市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)與收獲篇九
根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話(huà)約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫(xiě)訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的：
第一，怎么在沒(méi)有直接信息的情況下，通過(guò)前臺(tái)電話(huà)找到合適的訪談對(duì)象：不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問(wèn)你找哪位。可不要小看了這個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話(huà)，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織?——就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開(kāi)出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。
第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說(shuō)，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他們做銷(xiāo)售的對(duì)市場(chǎng)用戶(hù)的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話(huà)和手機(jī);不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷(xiāo)售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說(shuō)的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話(huà)就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷(xiāo)售人員介紹外，還可以讓接受過(guò)訪談的人介紹。就是資源再利用。開(kāi)始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周?chē)呐笥淹小?/p>
也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說(shuō)辭，我稱(chēng)它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。
第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話(huà)還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說(shuō)明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開(kāi)始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話(huà)的時(shí)候一定要自信，要專(zhuān)業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會(huì)有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話(huà)確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。
說(shuō)經(jīng)驗(yàn)吧，說(shuō)起來(lái)也是一大堆，最重要的我覺(jué)得是下面幾點(diǎn)：
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過(guò)論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過(guò)程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對(duì)象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠(chéng)的態(tài)度很重要。后來(lái)接觸過(guò)的一些中小企業(yè)的老板，后來(lái)反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺(jué)得我們這個(gè)工作跟他的工作沒(méi)多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問(wèn)別人信息，人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了，那就好說(shuō)了。
3.團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織，利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期，所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來(lái)自己也想想，假如我是正式員工，我可能會(huì)不選擇合作，因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話(huà)雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒(méi)有因此得到該有的回報(bào)。
4.老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺(jué)得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點(diǎn)對(duì)于激勵(lì)士氣很重要，特別是對(duì)我而言。
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