我們在日常生活中常常會遇到一些與學(xué)習(xí)和工作生活等相關(guān)的問題。寫作時(shí),我們要注重邏輯性和條理性,確保文章表達(dá)清楚明確。筆者整理了一些寫總結(jié)的要點(diǎn)和范例,供大家借鑒和學(xué)習(xí)。
酒店前臺員工承諾書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會很多由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時(shí)時(shí)教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由衷的感激。
我在前臺服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認(rèn)識還有實(shí)際工作中并沒有盡到這個(gè)責(zé)任通過認(rèn)真反思,主要原因有以下幾點(diǎn):
一、工作時(shí)工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性。
二、對自己的本職工作操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異。
三、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時(shí),導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
五、微機(jī)改革之后,缺乏責(zé)任心,沒有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理。
六、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重。
七、服務(wù)意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
在這個(gè)時(shí)候提出這樣的申請,我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難,我要表示深深的歉意為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
申請人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店前臺員工承諾書篇二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是前臺的xx,現(xiàn)對前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認(rèn)識到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,對自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強(qiáng)調(diào)酒店規(guī)矩,提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了,對此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀(jì)律性。如今,犯了大錯(cuò),我深深懊悔不已。我會以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,批評和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢,努力。我也要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識,強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好工作的,工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會,我會好好改過的,認(rèn)認(rèn)真真的去工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),是自己的一時(shí)失足,希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤,我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對我的問題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日
酒店前臺員工承諾書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著復(fù)雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
對于由此為酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望酒店能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
酒店前臺員工承諾書篇四
酒店管理人員責(zé)任承諾書為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展,提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平,創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益,本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾:
1、堅(jiān)決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流動。
2、嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例。
4、嚴(yán)格按照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)。
7、對待工作態(tài)度要積極主動,做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤\腿勤,善于傾聽思考員工反映的問題和意見,對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議。
8、工作中能夠身先士卒以身作則,團(tuán)結(jié)關(guān)心愛護(hù)員工,及時(shí)了解員工的思想和心理狀態(tài),適時(shí)采取溝通激勵(lì)手段鼓勵(lì)員工。
以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失,愿承擔(dān)酒店給予的任何行政經(jīng)濟(jì)處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任。
員工簽字:
簽字日期:
酒店前臺員工承諾書篇五
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我知道錯(cuò)了,按照您的吩咐我花了一天時(shí)間反省錯(cuò)誤。作為一名酒店前臺接線員,我的工作職責(zé)就是認(rèn)真接聽每一個(gè)打進(jìn)來的電話,針對不同電話內(nèi)容進(jìn)行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達(dá)事情。
回顧我的錯(cuò)誤,這次錯(cuò)誤恰恰是由于我粗心馬虎,在接聽電話的時(shí)候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容,并且在沒有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個(gè)事情的發(fā)生,充分說明了我個(gè)人沒有足夠處理問題的能力,沒有一個(gè)清晰辨明事態(tài)的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗(yàn)。
身為一名前臺話務(wù)員,接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息,將信息進(jìn)行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎(chǔ)工作水準(zhǔn)?,F(xiàn)如今,我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問題,實(shí)在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來說,也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了,這次錯(cuò)誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳,由于感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態(tài)也不佳,注意力就有些不集中了。
但是,無論如何,我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯(cuò)責(zé)。工作出錯(cuò)就是出錯(cuò)了,我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此,我要鄭重而嚴(yán)肅得向您做出檢討,并且向您保證:今后我一定認(rèn)真聽好每一個(gè)電話,認(rèn)真羅列信息,確保工作順利進(jìn)行。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日
酒店前臺員工承諾書篇六
尊敬的**經(jīng)理:
您好!
我懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自****年到****酒店工作,至今已經(jīng)七年有余。由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這里,見證了酒店改造舊貌換新顏;在這里,參與了酒店榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過了我人生中最黃金的時(shí)段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺,對此我深表感激。
由于我自身經(jīng)驗(yàn)的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時(shí)間的思考,為了不因?yàn)槲覀€(gè)人的原因而影響酒店的外宣水準(zhǔn),經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關(guān)策劃主管這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
我會在辦理離職手續(xù)之前完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留酒店號碼,如果有同事對我以前的工作有相關(guān)咨詢,我將及時(shí)做出答復(fù)。非常感謝您在七年時(shí)間里對我的支持和寬容。在酒店工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時(shí)候,我都會為自己曾是****酒店的一員而感到榮幸。
祝****酒店領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
申請人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店前臺員工承諾書篇七
2.作為剛提上來的主管,責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用,在要求別人的同時(shí),能嚴(yán)格要求自己,對員工很關(guān)心。
3.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進(jìn)心強(qiáng),愛學(xué)習(xí),能吃苦耐勞。
4.酒店的金牌服務(wù)員,也是本店公認(rèn)的微笑天使,能得到廣大顧客的好評,做任何事情從不斤斤計(jì)較,每天早上第一個(gè)來店堂做衛(wèi)生,迎接當(dāng)天的顧客,不愧為優(yōu)秀員工。
5.幫助同事,在不影響自己崗位工作的情況下,幫大堂吧的同事盯臺,幫酒吧的同事擦杯子。
6.領(lǐng)導(dǎo)在不在都一樣,出色完成工作。
7.作為一名迎賓,工作上進(jìn),各方面業(yè)務(wù)能力強(qiáng),不論服務(wù)還是工作技巧都是飯店員工學(xué)習(xí)的榜樣,愛崗敬業(yè)。
8.不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計(jì)較個(gè)人得失。
9.在餐廳曾多次被評為最佳領(lǐng)班,為人不錯(cuò),與同事相處融洽。
10.每天上班都提前x分鐘到崗,提前作各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
11.嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻代表餐廳形象大方得體的對待每位客人,無論多么壞脾氣的客人遇到我們的天使alice,怒氣都煙消云散。
12.對工作勤勤懇懇,任勞任怨。更有公而忘私,以大局為重的精神,在平時(shí)的工作中不僅把自己的本職工作做的'精益求精,還能主動協(xié)助其它的崗位把工作作好,值得我們好好學(xué)習(xí)。
13.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),工作過的幾個(gè)崗位,產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定,在本崗位不忙的情況下,能主動幫助其他的崗位,做人更是積極向上,是我們大家學(xué)習(xí)的模范。
14.該員工工作表現(xiàn)為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進(jìn)取心強(qiáng)。
15.工作細(xì)心,觀察記錄常客的喜好,并告知同事,使我們能更好的為客服務(wù)。
酒店前臺員工承諾書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝你們在百忙之中抽出時(shí)間閱讀和批復(fù)我的辭職書。
承蒙你們的關(guān)心和照顧,使我在xx酒店xx分號度過了三年零九個(gè)月的美好時(shí)光,從中也讓我學(xué)到和懂得了許多為人處世的道理。能與全體新老員工一起走過這一段平凡而難忘的人生北漂之路,這份情感不是可以用任何言語來表達(dá)的。再次衷心感謝你們和各部門經(jīng)理在過去的日子里所給予我無微不至地關(guān)心和幫助。
作為一名前臺員工,雖然我年過半百,但是依舊非常認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好每一項(xiàng)工作,每天工作均在10小時(shí)以上,每逢星期天也從不休息,自覺地起著一位老同志該有的模范帶頭作用。但是,薪金收入與我所付出的辛勤勞動根本沒有充分體現(xiàn)出來,很抱歉我只能提出離職辭呈,懇請你們于20xx年xx月xx日前安排好合適的人員接收我的工作并批準(zhǔn)我于當(dāng)日離職為感。
接下來我依然會用心工作,站好最后一班崗,并認(rèn)真地做好離職前的一切交接工作。最后祝你們和你們的家屬身體健康,工作順利!也衷心祝愿xx酒店xx三家分號顧客盈門,生意興隆。
特此報(bào)告,望批復(fù)為盼!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店前臺員工承諾書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我從x年進(jìn)入酒店從事收銀工作以來,一直都很開心,我也很喜歡收銀這份工作,但是因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因,我需要重新選擇自己的未來,考慮再三后,我選擇從事別的工作。
希望公司能夠早日找到合適的人接替收銀工作,我希望能在xx年x月前正式辭職,希望公司能夠給予理解,不過請公司放心,在我還沒有離開崗位前,我還是會做好我分內(nèi)的工作,盡我應(yīng)盡的職責(zé)。
祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù),謝謝!
酒店前臺員工承諾書篇十
敬愛的主管、經(jīng)理:
你好!
在酒店工作一段時(shí)間,業(yè)務(wù)知識及知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說學(xué)無止境,有很多方酒店辭職報(bào)告面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對于服務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對于我們的個(gè)人利益來說)。鑒于我的個(gè)性要在酒店自我提升及成長或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
酒店近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個(gè)老員工辭職報(bào)告時(shí)間也許比較緊,如果實(shí)施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一段時(shí)間。但是我還是希望經(jīng)理理解。
我希望在我提交這份辭程的時(shí)候,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時(shí)候更為難。謝謝!最后,希望酒店的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
本人因故不能在大酒店繼續(xù)工作,現(xiàn)提出一個(gè)月后離開酒店,敬請批準(zhǔn)辦理離店手續(xù)。
此致
敬禮!
酒店前臺員工承諾書篇十一
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
我懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自xxxx年到xxxx酒店工作,至今已經(jīng)七年有余。由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這里,見證了酒店改造舊貌換新顏;在這里,參與了酒店榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過了我人生中最黃金的時(shí)段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺,對此我深表感激。
由于我自身經(jīng)驗(yàn)的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時(shí)間的思考,為了不因?yàn)槲覀€(gè)人的原因而影響酒店的外宣水準(zhǔn),經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關(guān)策劃主管這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
我會在辦理離職手續(xù)之前完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留酒店號碼,如果有同事對我以前的工作有相關(guān)咨詢,我將及時(shí)做出答復(fù)。非常感謝您在七年時(shí)間里對我的支持和寬容。在酒店工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時(shí)候,我都會為自己曾是xxxx酒店的一員而感到榮幸。
祝xx酒店領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
申請人:
20xx年xx月xx日
酒店前臺員工承諾書篇十二
酒店品牌的好壞成為決定酒店市場競爭力的關(guān)鍵因素。下面是小編為大家整理的酒店前臺員工。
表揚(yáng)信。
希望對大家有幫助。
林美麗:
昨天客人某某先生通過什么渠道對酒店前廳部接待人員的服務(wù)予以肯定,特別贊賞你熱情的接待和周到的服務(wù)。
正值酒店開業(yè)之初,酒店客流量較大,這對酒店全體員工特別是一線部門前廳部而言是巨大的挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn),你不僅保證了工作質(zhì)量,還能用笑容迎接客人,的確很棒。你的付出是有價(jià)值的,不僅為客人的旅途增添了美好回憶,還使客人對你個(gè)人留下良好印象,對某某酒店予以肯定。
特此感謝你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。希望你再接再厲,使得每位客人都開心入住、滿意離店。
xx年x月x日。
尊敬的餐廳:
首先讓我向您致以衷心的感謝!
昨天晚上,我在您餐廳就餐時(shí),因一時(shí)疏忽,加上饑渴交加,見到可口的飯菜迫不及待,居然忘記拿找我的零錢。當(dāng)時(shí)餐廳門庭若市,老板也急著幫后來的同學(xué)打飯,就這樣,我吃晚飯就走了,想著美美的飯菜,吃的真是開心啊!絲毫記不得錢的事情。等到晚上睡覺之前,打開錢包時(shí),才想起,吃飯時(shí)明明給了100塊的,怎么就只有2塊錢了呢?思前想后,到底拿沒拿找的錢也記不得了,于是腦海里開始回憶打飯時(shí)的情景,最終確定,我的確是只拿著飯就走了。心里那個(gè)悔啊!想著這100塊就這么打水漂了~~~雖說也就只有100塊,沒什么大不了的,可晚上還是翻來翻去翻了好久才睡著!
今天早上,我抱著試試看的心情來到,找到老板娘,沒等我說完,老板娘就說:“對,你就是那個(gè)昨天沒拿錢的同學(xué),我馬上找給你!”天啊!聽的我心里那個(gè)一熱啊!
讓我再次感謝老板及其所有的員工!愿生意越來越好!愿好人一生平安!同學(xué)們也多去吃飯哦!不僅飯菜燒的香,服務(wù)及人品也是一流的!
xx年x月x日。
尊敬的x公司各位領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員:
會已圓滿結(jié)束,大會反響積極熱烈,意義深遠(yuǎn)。遂我公司特寫此信:非常誠摯的感謝各位對會的殷切關(guān)注與積極幫助。
貴酒店客戶經(jīng)理,會前會后給予我們的幫助是大家有目共睹的。她根據(jù)我們公司的實(shí)際情況幫助我們在會前布置協(xié)調(diào)各類工作,積極協(xié)助配合我們工作人員,努力幫助我們解決各類問題,真正讓我們領(lǐng)略了貴酒店銷售人員的風(fēng)采。貴酒店會務(wù)經(jīng)理,雖然,但是其工作仍一絲不茍,敬業(yè)精神可欽可佩。
x酒店的前臺主管在大會期間也一直積極配合我們的工作,服務(wù)周到。在大會期間,雙方工作人員為了大會更好的舉辦,都在積極地磨合以尋求更好的合作,雖然時(shí)有突發(fā)情況出現(xiàn),但是貴酒店服務(wù)人員優(yōu)良的突發(fā)情況處理能力給予了我們極大的幫助??偠灾?,兩年后的再次合作,讓我們再次感受到貴酒店的精致服務(wù)與友愛氛圍。
再次感謝各位酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工對我公司此次大會的支持和幫助,真誠期待下次合作。
xx年x月x日。
酒店前臺員工承諾書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店前臺崗位的員工xxx,真的很抱歉在您百忙之中還打擾您的工作,但是作為您手下的一名員工,我有件事必須向您請示,望您原諒。說來慚愧,因?yàn)樽约簜€(gè)人在工作和生活中的一些問題,我決定在此向您申請離開xxx酒店,約在x月x日正式離職,在此,根據(jù)酒店的規(guī)定,特地提前一月向您申請,望您批準(zhǔn)同意。
真的很抱歉,在xxx酒店工作了這么一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)自己果然還是并不適合在這里的工作。盡管您給了我很大的幫助和教導(dǎo),但是在工作中我還是期望能去自己理想的崗位和城市。在進(jìn)過了很長一段時(shí)間的思想斗爭后,我還是決定向您請辭,望您能諒解我的情況,讓我能離開這份崗位。
真的',我很慚愧,作為一名新員工,我在這里工作的時(shí)間也不算太長。盡管這不是我最理想的崗位,但是在過去的這段時(shí)間里,我一直在試著將這份工作變成哦最理想的工作!這些日子來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的版主下,更加的了解了這份職業(yè),了解了我們的酒店,了解了我們的工作,更了解了前臺對酒店的重要性!但就是這樣的情況下,自己才能在工作中,更加的了解我自己的情況。我通過這段是時(shí)間的工作,清楚的明白了,自己并不適合這份崗位,過去領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助,盡管很好的改善了我的工作情況。但是,是還無法改變我本身的想法。真的很抱歉,工作和人,我認(rèn)為這是一個(gè)互相選擇的過程。盡管我有幸被xxx酒店的前臺崗位選中了,但是很慘抱歉,我沒能選擇這個(gè)崗位。當(dāng)然,我也同樣很喜歡這個(gè)崗位,不然當(dāng)初也不會來到這里。但是我知道,自己的心中一直在渴望著那個(gè)過去的理想,渴望著自己心中最適合的工作。我知道,自己還想去嘗試一番。
人不拼搏枉少年,我認(rèn)為自己還有一番熱血,還有一段青春,我希望自己能去嘗試幾次,及時(shí)失敗,我也還有再站起來的機(jī)會!但是如果我不去嘗試,那我連跌倒的就會都不能得到。至此,我已經(jīng)決心要離開了,望領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的批準(zhǔn)我的辭職,希望這份崗位能屬于一個(gè)更熱愛這份工作的人!
最后祝愿,xxx酒店的大家,工作順利,健康幸福!
此致
敬禮!
辭職申請人:xxx。
酒店前臺員工承諾書篇十四
1.需保持制服整潔并佩戴工牌。男士須著深色襪子,頭發(fā)最長不應(yīng)過耳,不可蓄胡須,并常保持整潔。女士需著絲-襪,化妝以淡妝適宜,不可濃妝,禁止佩戴色彩鮮艷的飾品及垂吊式耳環(huán),不可涂抹指甲油,不染夸張色彩的頭發(fā),發(fā)型應(yīng)整潔大方,發(fā)長過肩須盤發(fā),戒指、手環(huán)均以素雅為原則。
2.前臺人員應(yīng)隨時(shí)注意應(yīng)對禮儀,凡客人站于前臺前應(yīng)立即服務(wù),切勿讓客人久候。
3.同事間交談,音量不可過高,切忌有嬉笑怒罵或不雅之舉,以維持個(gè)人及酒店形象。
4.交接-班時(shí)同事未到,不得先行下班,除非當(dāng)班主管同意,否則要等交接無誤后才可下班。
5.交接后如發(fā)現(xiàn)賬目短少,應(yīng)由接-班人負(fù)責(zé),同班者需負(fù)共同責(zé)任。
6.接-班后必須詳閱前臺交接本,如有不詳之處立即詢問,以利作業(yè)順暢及確實(shí),閱畢簽認(rèn)以示負(fù)責(zé);本班未完成事項(xiàng)應(yīng)詳細(xì)填列在前臺交接本上,以利他人接續(xù)。
7.私人電話應(yīng)長話短說,以免影響工作或怠慢客人。
8.前臺內(nèi)嚴(yán)禁飲食,凡私人物品,如水杯、化妝包等應(yīng)置于辦公室內(nèi),保持臺面及前臺內(nèi)整潔為每日必要的工作。
9.前臺內(nèi)為酒店重要地區(qū),除主管、當(dāng)班前臺員、接-班前臺員外,其他人員一律禁止進(jìn)入。
10.前臺人員應(yīng)注重培養(yǎng)工作默契,互相支援、照應(yīng);如與客人發(fā)生爭執(zhí),同班者應(yīng)協(xié)助化解,以減少與客人之間的摩擦,必要時(shí)可請求主管支援。
11.如有客人抱怨無法現(xiàn)場解決時(shí),必須立即通知值班主管即時(shí)處理,不要怠慢。
12.凡客人經(jīng)由電話內(nèi)線要求客房服務(wù)時(shí),應(yīng)立即通知相關(guān)單位處理。
13.應(yīng)熟記每一位客人的姓名,如再度消費(fèi)時(shí),依當(dāng)時(shí)狀況親切地冠姓招呼,客人將會覺得備受尊重。
14.前臺人員應(yīng)妥善保管所有客房房卡,除房客本人或同行者外,其他人士均不能取得(包括內(nèi)部人員)。
15.前臺人員應(yīng)隨時(shí)注意所有客人進(jìn)出動態(tài),以防意外發(fā)生或未結(jié)賬即離開酒店。
16.有關(guān)房客的特殊事件,例如賬款屢催不繳、堅(jiān)持?jǐn)y帶寵物住宿、有自殺跡象等,一律報(bào)備值班主管處理,以減少意外發(fā)生。
17.前臺人員必須觀察住客是否有異樣,如吸毒、精神病患、神情異常、飲酒過量、攜帶寵物等,若有這些情形時(shí)可婉拒之。
18.如電腦操作錯(cuò)誤已存檔而不可更改,可請主管代為立即處理,切不可拖延,以避免因遺忘過賬,或存有不正確資料,導(dǎo)致作業(yè)失誤。
19.接聽電話時(shí)須保持悅耳、熱忱的聲調(diào),注意姿勢;對方未掛斷前切記不可先掛斷電話;所有來電均不可超過三聲未接;前臺內(nèi)不可撥打私人電話。
速8酒店
2015年12月30日編制
為配合前廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,規(guī)范員工的工作行為,特制定此制度。
2、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。
3、以工作為重,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責(zé)。
以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則。
一、考勤制度
1.按時(shí)上下班簽到、簽離,做到不遲到,不早退。
2.事假必須提前一天通知部門,說明原因,經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可休假。
3.病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
4.嚴(yán)禁私自換班,換班必須有申請人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
5.嚴(yán)禁代人簽到、請假。
二、儀容儀表
1.上班必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩帶工號牌,工服必須干凈、整齊。
2.酒店要求保持個(gè)人儀容儀表,站、立、行姿勢要端正、得體。
3.嚴(yán)禁私自穿著或攜帶工服外出酒店。
三、勞動紀(jì)律
1.嚴(yán)禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。(例如:提包、外套)
2.嚴(yán)禁攜帶酒店物品出店。
3.嚴(yán)禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語,散布虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工聲譽(yù)。
4.工作時(shí)間不得無故竄崗、擅離職守,下班后不得擅自在工作崗位逗留。
5.上班時(shí)間嚴(yán)禁打私人電話,干與工作無關(guān)的事情。
6.嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間換飯,除用餐時(shí)間外,不得在當(dāng)值期間吃東西。
7.嚴(yán)禁在工作時(shí)間聚堆閑聊、會客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。 8.上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁收看(聽)電視、廣播、錄音機(jī)及任何書報(bào)雜志。 9.嚴(yán)禁使用客梯及其他客用設(shè)備。 10.嚴(yán)禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。
四、工作方面:
1.嚴(yán)禁私自開房。
2.上班禁止吃東西,上網(wǎng)看電影。
3.當(dāng)班期間要認(rèn)真仔細(xì),各種營業(yè)表格嚴(yán)禁出現(xiàn)錯(cuò)誤。
4.不得與客人發(fā)生爭執(zhí),出現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理與當(dāng)領(lǐng)班,由其處理。
5.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
6.服務(wù)接待工作中堅(jiān)持站立、微笑、敬語、文明服務(wù),使賓客感覺親切、安全。
7.積極參加部位班組例會及各項(xiàng)培訓(xùn)工作,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
8.工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。
9.認(rèn)真做好各項(xiàng)工作記錄、填寫各項(xiàng)工作表格。
10.自覺愛護(hù)保養(yǎng)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施。
11.工作中要注意相互配合、理解、溝通,嚴(yán)禁出現(xiàn)推委 現(xiàn)象。
12.嚴(yán)禁出現(xiàn)打架、吵架等違紀(jì)行為。
13.嚴(yán)禁出現(xiàn)因人為因素造成的投訴及其他工作問題。
14.工作中要有良好的工作態(tài)度。
1
為配合前廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,規(guī)范員工的工作行為,特制定此制度:
1、誠實(shí),員工必須遵守的道德規(guī)范,以誠實(shí)的態(tài)度對待工作。
2、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解。
3、以工作為重,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。
以上三條是每位服務(wù)人員必須遵守的行為準(zhǔn)則。
一、考勤制度
1.按時(shí)上下班簽到、簽離,做到不遲到,不早退。(否則,按酒店獎懲制度處理)
2.事假必須提前一天通知部門說明原因,經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可休假。
3.病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
4、嚴(yán)禁私自換班,換班必須有申請人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
5.嚴(yán)禁代人簽到、請假。
二、儀容儀表
1.上班必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩帶工號牌,工服必須干凈、整齊。
2.酒店要求保持個(gè)人儀容儀表,站、立、行姿勢要端正、得體。
三、工作紀(jì)律
1.嚴(yán)禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。(例如:提包、外套)
2.嚴(yán)禁攜帶酒店物品出店。
3.嚴(yán)禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語,散布虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工聲譽(yù)。
4.工作時(shí)間不得無故竄崗、擅離職守,下班后不得擅自在工作崗位逗留。
5.上班時(shí)間嚴(yán)禁打私人電話,干與工作無關(guān)的事情。
6.嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間換班用餐,不得在當(dāng)值區(qū)域吃東西。
1
7.嚴(yán)禁在工作時(shí)間聚堆閑聊、會客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。
8. 不準(zhǔn)帶情緒上班,班中不準(zhǔn)無精打采,要為客人提供微笑服務(wù)。上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁收看(聽)電視、廣播、錄音機(jī)及任何書報(bào)雜志。
9.嚴(yán)禁使用客梯及其他客用設(shè)備。
10.嚴(yán)禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。
11.不得私自調(diào)班,如果確有需要必須事前申請,每人每月調(diào)班不得超過三次。
四、工作方面:
1.嚴(yán)禁私自開房。
2.接待、收銀員不得擅自到客房、餐飲區(qū)域。
3.當(dāng)班期間要認(rèn)真仔細(xì),各種營業(yè)表格嚴(yán)禁出現(xiàn)錯(cuò)誤。
4.不得與客人發(fā)生爭執(zhí),出現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告部門主管(經(jīng)理)與當(dāng)領(lǐng)班,由其處理。
6、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
7、服務(wù)接待工作中堅(jiān)持站立、微笑、敬語、文明服務(wù),使賓客感覺親切、安全。
8、積極參加部門班組例會及各項(xiàng)培訓(xùn)工作,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
9、工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。
10、認(rèn)真做好各項(xiàng)工作記錄、填寫各項(xiàng)工作表格。
11、自覺愛護(hù)保養(yǎng)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施。
12、工作中要注意相互配合、理解、溝通,嚴(yán)禁出現(xiàn)推委現(xiàn)象。
13、嚴(yán)禁出現(xiàn)打架、吵架等違紀(jì)行為。
14、嚴(yán)禁出現(xiàn)因人為因素造成的投訴及其他工作問題。
15、工作中要有良好的.工作態(tài)度。
本規(guī)定需不斷的完善,在日常工作中要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行增刪,需大家多提建議。
各責(zé)任人簽字執(zhí)行:
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為配合前廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,規(guī)范員工的工作行為,特制定此制度
1、誠實(shí),是員工必須遵守的道德規(guī)范,以誠實(shí)的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。
2、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。
3、以工作為重,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責(zé)。
以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則。
一、考勤制度
1.按時(shí)上下班簽到、簽離,做到不遲到,不早退。
2.事假必須提前一天通知部門說明原因,三天以上必須提前一周向王總請假并說明原因。
3.病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
4、嚴(yán)禁私自換班,換班必須有申請人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
和平酒店
2 和平酒店5.嚴(yán)禁代人簽到、請假。
二、儀容儀表
1.上班必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩帶工號牌,工服必須干凈、整齊。
2.酒店要求保持個(gè)人儀容儀表,站、立、行姿勢要端正、得體。
三、勞動紀(jì)律
1.嚴(yán)禁攜帶酒店物品出店。
2.嚴(yán)禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語,散布虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工聲譽(yù)。
3.工作時(shí)間不得無故竄崗、擅離職守,下班后不得擅自在工作崗位逗留。
4.上班時(shí)間嚴(yán)禁用前臺電話撥打私人電話,干與工作無關(guān)的事情。
6.嚴(yán)禁在工作時(shí)間聚堆閑聊、會客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。
和平酒店
7. 不準(zhǔn)帶情緒上班,班中不準(zhǔn)無精打采,要為客人提供微笑服務(wù)。
8.嚴(yán)禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。
四、工作方面:
1.嚴(yán)禁私自開房。
2.當(dāng)班期間要認(rèn)真仔細(xì),各種營業(yè)表格嚴(yán)禁出現(xiàn)錯(cuò)誤。
3.不得與客人發(fā)生爭執(zhí),出現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理與當(dāng)領(lǐng)班,由其處理。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
5、服務(wù)接待工作中堅(jiān)持站立、微笑、敬語、文明服務(wù),使賓客感覺親切、安全。
6、積極參加部位班組例會及各項(xiàng)培訓(xùn)工作,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7、工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。
8、認(rèn)真做好各項(xiàng)工作記錄、填寫各項(xiàng)工作表格。
9、自覺愛護(hù)保養(yǎng)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施。
10、工作中要注意相互配合、理解、溝通,嚴(yán)禁出現(xiàn)推委 現(xiàn)象。
11、嚴(yán)禁出現(xiàn)打架、吵架等違紀(jì)行為。
12、嚴(yán)禁出現(xiàn)因人為因素造成的投訴及其他工作問題。
13、工作中要有良好的工作態(tài)度。
(五)獎勵(lì)細(xì)則:
1) 由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客書面表揚(yáng)的(獎10元);
2) 一慣工作表現(xiàn)好,得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的(獎50元);
3) 拾金不昧(獎5元);
4) 連續(xù)三個(gè)月沒有違紀(jì)現(xiàn)象的(獎50元);
5) 對酒店經(jīng)營管理提出合理化建議,并證明行之有效的(獎50元);
本規(guī)定需不斷的完善,在日常工作中要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行增刪,需大家多提建議。
酒店前臺員工承諾書篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店前臺崗位的員工xxx,真的很抱歉在您百忙之中還打擾您的工作,但是作為您手下的一名員工,我有件事必須向您請示,望您原諒。說來慚愧,因?yàn)樽约簜€(gè)人在工作和生活中的一些問題,我決定在此向您申請離開xxx酒店,約在20xx年x月x日正式離職,在此,根據(jù)酒店的規(guī)定,特地提前一月向您申請,望您批準(zhǔn)同意。
真的很抱歉,在xxx酒店工作了這么一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)自己果然還是并不適合在這里的工作。盡管您給了我很大的幫助和教導(dǎo),但是在工作中我還是期望能去自己理想的崗位和城市。在進(jìn)過了很長一段時(shí)間的思想斗爭后,我還是決定向您請辭,望您能諒解我的情況,讓我能離開這份崗位。
真的,我很慚愧,作為一名新員工,我在這里工作的時(shí)間也不算太長。盡管這不是我最理想的崗位,但是在過去的這段時(shí)間里,我一直在試著將這份工作變成哦最理想的工作!這些日子來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的版主下,更加的了解了這份職業(yè),了解了我們的酒店,了解了我們的工作,更了解了前臺對酒店的重要性!但就是這樣的情況下,自己才能在工作中,更加的了解我自己的情況。我通過這段是時(shí)間的工作,清楚的明白了,自己并不適合這份崗位,過去領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助,盡管很好的改善了我的工作情況。但是,是還無法改變我本身的想法。真的很抱歉,工作和人,我認(rèn)為這是一個(gè)互相選擇的過程。盡管我有幸被xxx酒店的前臺崗位選中了,但是很慘抱歉,我沒能選擇這個(gè)崗位。當(dāng)然,我也同樣很喜歡這個(gè)崗位,不然當(dāng)初也不會來到這里。但是我知道,自己的心中一直在渴望著那個(gè)過去的理想,渴望著自己心中最適合的工作。我知道,自己還想去嘗試一番。
人不拼搏枉少年,我認(rèn)為自己還有一番熱血,還有一段青春,我希望自己能去嘗試幾次,及時(shí)失敗,我也還有再站起來的機(jī)會!但是如果我不去嘗試,那我連跌倒的就會都不能得到。至此,我已經(jīng)決心要離開了,望領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的批準(zhǔn)我的辭職,希望這份崗位能屬于一個(gè)更熱愛這份工作的人!
最后祝愿,xxx酒店的大家,工作順利,健康幸福!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店前臺員工承諾書篇十六
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我在這里工作的機(jī)會以及在這兩年多時(shí)間里給我的幫助和關(guān)懷!因月底需返校進(jìn)行為期一年的xx培訓(xùn),今天我在這里提出正式辭職申請。來到xx已兩載有余,正是在這里我步入了社會,完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。兩年多的時(shí)間里,有過歡笑,有過收獲,也有過苦澀。酒店新鮮的工作環(huán)境以及和諧的同事關(guān)系,能使我在這里安心的工作、開心的學(xué)習(xí),然而隨著時(shí)間的推移,一切微妙的變化著,工作上的不成熟感、面對瑣事的煩悶感、生活的壓迫感、未來的彷徨感開始讓自己焦躁不安。
記得有人曾這么說過,工作上如果兩年沒有起色就該往自己身上找原因了。或許這真是對的,當(dāng)然我也只能這么或許著,由此我開始了思考,認(rèn)真的思考。然而我的每一次思考,都會讓上帝發(fā)笑,且這笑里帶著的一絲苦澀不禁讓自己害怕,每次思考的結(jié)果連自己都感到驚訝—或許腹中所學(xué)真的太少,或許自己并不適合這里,并不適合這個(gè)工作環(huán)境。還記得來的時(shí)候一大群,而今屈指,寥寥無幾,或許走有走的原因,留有留的理由,細(xì)想我的原由,還真不知道是什么:或許這個(gè)地方是我第一次由學(xué)校踏入社會的紐帶;或許這個(gè)地方曾經(jīng)讓我細(xì)細(xì)品味過酸甜苦辣;或許這個(gè)地方有那么多幫助過我的同事,關(guān)心過我的領(lǐng)導(dǎo);或許這個(gè)地方給我留下過很多夾雜瑣碎煩惱的美好;或許這個(gè)地方只是我人生旅途的一個(gè)小小站臺。
人總是要面對現(xiàn)實(shí)的,曾經(jīng)一連串的問號:自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么。如今已打破這一連串讓人彷徨的`問號,是到該做點(diǎn)什么的時(shí)候了,家人給我爭取的機(jī)會是該好好珍惜了,故而確定了辭職的念頭,若執(zhí)著于根本,原因或?yàn)槠渌模?/p>
1、有言道,父母在,不遠(yuǎn)游,期或近之,此為其一也;。
4、混跡現(xiàn)世三載,沌淆求生,然覺腹墨甚少,無從大展,顧需返校求知,此為其四,也為首要矣?;蛟S只有重新跑入社會去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順心,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己悶憤不已,如再不破釜,或?qū)S入另一無法自拔,也許人真的要學(xué)會慢慢長大。能為酒店效力的日子不多了,我會站好自己最后一班崗,做好本職工作,盡全力讓班組員工平穩(wěn)、順利過渡,不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)受到影響。
在xxx的這段時(shí)間里,受益實(shí)多,在此無以復(fù)言,唯多作感謝,徒表我心!愿xx興旺發(fā)達(dá),終開天下!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
酒店前臺員工承諾書篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝緣分,我已經(jīng)在x賓館股份有限公司度過了歡喜的x個(gè)月,然而世事無非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職考研。
于我,一生難得做一次酒店接待員,一生難得地在讓我充滿興趣的嶺南大地渡過一段時(shí)光,所以無論如何,我都感謝這段經(jīng)歷。我在本館的工作一直沒有什么壓力,這反而讓我更加在下班以后投入到自己的思想學(xué)習(xí)中,尤其在克服了頭x個(gè)月的浮躁心態(tài)之后,加上平時(shí)不多朋友“騷擾”我,我開始繼續(xù)思考一個(gè)人如何在不依賴感官的情況下達(dá)到美學(xué)意義的高潮,也就是說,沒有狂歡,如何high?high的規(guī)律和基礎(chǔ)是什么?時(shí)光慢慢流逝,也飛快流逝,我終于決定去考x大學(xué)x系以便繼續(xù)學(xué)習(xí),當(dāng)然,我了解自己的機(jī)會成本和風(fēng)險(xiǎn),我只是在相對安靜的環(huán)境下認(rèn)識到自己現(xiàn)階段的重要性以及未來的幸福還是在于馬上去學(xué)習(xí)?;蛟S,我和x賓館的緣分未盡,以后還會合作。
無論如何,我必須懺悔自己在這段時(shí)間中沒有對酒店創(chuàng)造什么價(jià)值,也沒有讓自己在社會這部大書中學(xué)到期望中那么多。從通常的視角出發(fā),我這次x之行是失敗的,不過我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話:世界是無窮無盡的原因?qū)е碌臒o窮無盡的結(jié)果,行為也是。作為一個(gè)有神論者,我還是感謝這段緣分,而且我對x之“吃”與最動聽的粵語依舊戀戀不舍。我開心地來到這里,理應(yīng)開心地走。
最讓我慶幸地是,我雖然膽戰(zhàn)心驚做好全副準(zhǔn)備來到國企,我還是碰到了很多有趣可愛的同事。祝福這家x酒店,以后有機(jī)會我會回來入住的。
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店前臺員工承諾書篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時(shí)時(shí)教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由衷的感激。
我在前臺服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認(rèn)識還有實(shí)際工作中并沒有盡到這個(gè)責(zé)任。通過認(rèn)真反思,辭職信主要原因有以下幾點(diǎn):
面對鏡頭表情動作不自然,語言表達(dá)不流暢,我才明白,主持人的位置其實(shí)并不好“坐”,臺前的風(fēng)光是靠長期而充分的'積累成就的。剛開始工作的幾個(gè)月,好幾次都因?yàn)楣?jié)目做不好,自己都難過得掉眼淚??墒强抻植荒芙鉀Q問題。我告訴自己要好好珍惜工作崗位,做個(gè)合格的主持人!
一、對自己的本職工作操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異。
二、工作時(shí)工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性。
為夢想今天我選擇離開。因?yàn)槲抑?,走的路多了才能到達(dá)一定高度,得到自己認(rèn)識的認(rèn)可,成為每一天的主演。即將離開,這條路我們走的依然清晰。最后,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職,我相信我離開后會有一個(gè)更加適合的人來填補(bǔ)我的職位。
十分感謝公司雇用了我這樣一名員工,因?yàn)槲沂且幻眢w“殘缺”的職員。我生來便只有一張嘴和兩只手,不像一些同事長著八雙手。我這副體格如果繼續(xù)勉強(qiáng)下去,恐怕會影響公司的工作效率和專業(yè)形象。因?yàn)槲乙呀?jīng)盡力做好我的工作了,但當(dāng)面前有三四臺客人咨詢報(bào)名,身旁又有兩個(gè)電話響不停的時(shí)候,時(shí)常會引起客人“沒人接電話”和“沒人招呼客人”的投訴。
三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
五、服務(wù)意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時(shí),導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。
有一句話說得好,細(xì)節(jié)決定成敗。辭職報(bào)告對于已經(jīng)下定決心離職的人來說或許是一件小事,但是作為一個(gè)工作人員,如果忽視了這件小事,那么很可能會為自己是否能夠成功辭職或是盡快找到下一個(gè)更好的工作崗位帶來不少問題。一篇優(yōu)秀的辭職報(bào)告,不僅能讓自己在上司的心目中留下更好的印象,同時(shí)也能在無形之中提高自己的人格魅力。
七、微機(jī)改革之后,缺乏責(zé)任心,沒有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理。
在這個(gè)時(shí)候提出這樣的申請,我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)!
申請人:
20xx年xx月xx日
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