收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡(實用20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-21 15:22:10
收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡(實用20篇)
時間:2023-11-21 15:22:10     小編:薇兒

演講稿是一種通過口頭表達(dá)來傳遞信息、表達(dá)觀點和思想的文字材料,它具有較強(qiáng)的說服力和感染力。對于演講者來說,撰寫一篇好的演講稿至關(guān)重要,它需要有清晰的思路和合理的結(jié)構(gòu),同時還要注意語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的精準(zhǔn)度。因此,我們需要認(rèn)真思考和準(zhǔn)備,才能在演講中取得良好的效果。演講稿可以適當(dāng)夸張和運用修辭手法,以增強(qiáng)說服力和表現(xiàn)力。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀演講稿范文,供大家參考。這些范文涵蓋了不同主題和風(fēng)格的演講稿,包括勵志演講、教育演講、科技演講等,希望能夠給大家提供一些寫作思路和靈感。通過學(xué)習(xí)和參考這些優(yōu)秀范文,我們可以更好地理解演講的要素和技巧,提高自己的演講能力。無論是對個人成長還是對專業(yè)發(fā)展都有積極的影響。

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇一

我叫××,是×公司的一名收費員。我是xx年浮橋公司剛剛成立時,從濟(jì)南黃河機(jī)修廠調(diào)到東城浮橋公司的,轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)四年的時間了。四年來,我親眼見證了浮橋公司的發(fā)展歷程,我對公司的不斷發(fā)展壯大感到自豪,對公司的未來充滿了信心。因為這四年不僅是公司快速發(fā)展的四年,也是我個人工作、學(xué)習(xí)進(jìn)步最快的四年!下面,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下我在工作中的一點體會,我匯報的題目是《奉獻(xiàn)崗位,樂在其中》。

四年前的東城浮橋公司僅有26人,工作環(huán)境、生活條件都非常艱苦。當(dāng)時,26人擠在兩間平房里,開始了浮橋公司的籌建工作,四周是荒涼的黃河灘地,生產(chǎn)生活條件可想而知。說實在的,從參加工作的那天起,還從來沒有遇到過這樣差的環(huán)境,當(dāng)時確實有撂挑子的想法。

到了xx年3月26日浮橋試運行的那天,公司領(lǐng)導(dǎo)任命我為收費班的班長,還擔(dān)負(fù)著巡橋的責(zé)任。我們邊培訓(xùn)、邊學(xué)習(xí)、邊工作,公司要求我們多為客戶著想,樹立誠信服務(wù)的意識。說實話,我對于浮橋業(yè)務(wù)確實不懂,對服務(wù)禮儀也知之甚少。開業(yè)初期,我們每天都要和過往司機(jī)爭吵不完,幾十輛車堵在收費站上拒不交費,有些司機(jī)張口就罵,甚至還要打人。他們聲稱,幾十年來坐渡船過河就沒交過錢,過浮橋交錢丟人。面對艱苦的工作條件和天天沒完沒了地爭吵,心里不知多少次想提出辭職。可是,每當(dāng)我看到與大家辛辛苦苦共同開創(chuàng)了大半年的事業(yè)就要開花結(jié)果了,我心里老是舍不得離開。同時,我就不信那個邪,為什么人家地方上的路橋收費站能夠順利地把錢收上來,而我們的黃河浮橋收費就這么難?我想,這里面肯定有學(xué)問。

從這以后,我一方面留意分析每次發(fā)生糾紛的原因,認(rèn)真總結(jié)解決問題的經(jīng)驗教訓(xùn);一方面堅持學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,內(nèi)練耐心,外練誠信。我堅信,別人能做到的、我也能做到,只要勤勤肯肯,用心去學(xué),工作水平肯定會有一個大的提高;我堅信,絕大多數(shù)的人是通情達(dá)理的,無理取鬧的人只是個別的,只要以心換心,耐心解釋,熱心服務(wù),我們的收費工作一定能夠搞好。

我記得產(chǎn)業(yè)工人的代表、勞動模范許振超同志的一句話:“一代人要有一代人的作為,一代人要有一代人的主人翁精神。愛崗敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn),在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績?!眰ゴ?,總是在平凡中震撼人心,他那種勇于進(jìn)取的敬業(yè)精神,堅持不論干什么,干就是一流、爭就爭第一,拼命也要創(chuàng)品牌,為企業(yè)增效,為集體爭光的精神,永遠(yuǎn)是我學(xué)習(xí)的楷模。

我雖然沒有許振超同志三十年如一日,愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研技術(shù),創(chuàng)造出世界一流工作效率的壯舉。但我相信,許振超的成就也是從一點一滴的小事做起的。千里之行,始于足下。行行出狀元。只要熱愛自己的崗位,珍惜自己的今天,從我做起,從現(xiàn)在做起,就沒有克服不了的困難,就沒有干不好的事業(yè)!

就這樣,我始終堅持微笑服務(wù),從不帶著情緒上崗,總是以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往顧客。只有微笑,才能容易與人溝通,才能打動司乘人員。幾年下來,無論是數(shù)九寒天,還是盛夏酷暑,無論是心情好得時候,還是心情不好的時候,我都能夠以笑臉和誠心對待過往的每一個顧客。記得有幾次在收費中碰到極少數(shù)故意找茬的駕駛員,說多收了他們的通行費,中貨按大貨收,拒絕繳費,口里還不停地連卷帶罵,臟話連篇。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標(biāo)準(zhǔn),最終用真誠打動了他們,使其滿意離去,走時還一再表示歉意。在處理這些事上,我雖然受了一些委屈,但看到客戶的理解,我心里特別高興,特別有成就感。

幾年的收費經(jīng)歷,我最深切的體會有兩點:一是美在語言?!澳谩g迎光臨、謝謝、旅途愉快、一路平安、再見”,雖只是簡短的幾句文明用語,但真正能體現(xiàn)我內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。就是這幾句熱情洋溢的話語,打動過許許多多過往的司乘人員。二是美在心靈。用一顆真誠的心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給每位司乘人員,做到換位思考,充分理解顧客,貼近顧客,樹立從心靈上與顧客溝通的意識。

不可否認(rèn),我們收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢,撕票,找錢。年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話語:“您好,請交費!”“請走好”。面對單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有人要問,面對無理取鬧的司機(jī),一次兩次還可以微笑對待,次數(shù)多了再愛崗敬業(yè)、再有奉獻(xiàn)精神也笑不出來了。實際工作中,我們每一位收費員都嚴(yán)格遵守自己的崗位職責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。面對過往司機(jī),我們切實做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

大家知道,浮橋行業(yè)是服務(wù)行業(yè),尤其是收費崗位,更是反映浮橋管理水平的窗口。所以收費人員的業(yè)務(wù)水平、著裝舉止、精神面貌,都直接影響到公司的形象和發(fā)展。為此,我在干好自己工作的同時,還帶領(lǐng)公司全體售檢票人員以“樹黃河形象”,“立東城品牌”為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)文明服務(wù)意識和求穩(wěn)、求細(xì)、求高、求精的意識。

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇二

愛崗敬業(yè)作為一種醫(yī)德規(guī)范,基本導(dǎo)向是醫(yī)務(wù)工作者盡職盡責(zé),履行自己的道德義務(wù),完成診療任務(wù)。本站小編為大家整理了醫(yī)生愛崗敬業(yè)先進(jìn)事跡。

演講稿。

“做一名讓病人滿意的好醫(yī)生”,這是xx市第一人民醫(yī)院老年病科主任、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員xx奮斗的目標(biāo)。xxxx年x月,xx出生于xx縣一個偏遠(yuǎn)山村的一個貧困農(nóng)民家庭,艱苦的生活環(huán)境練就了他堅強(qiáng)自立、勤奮踏實的性格。

千里之行,始于足下。xxxx年x月,xx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系本科畢業(yè)的他分配到xx縣人民醫(yī)院工作,在縣醫(yī)院從一名普通醫(yī)生開始,一干就是xx年,由于工作成績和業(yè)務(wù)技術(shù)突出,曾任急診科副主任、內(nèi)科主任、副院長,xxxx年xx月調(diào)動至xx市第一人民醫(yī)院心血管內(nèi)科工作,xxxx年xx月到醫(yī)院老年病科工作并擔(dān)任科主任。xx多年來,他在自己平凡的崗位上默默耕耘,優(yōu)異表現(xiàn),刻苦求知的精神,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的信任和贊譽(yù)。xx從醫(yī)二十多年來,在平凡崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、刻苦鉆研,得到了患者的贊譽(yù)、同事的好評,也得到了上級部門的認(rèn)可。在不斷提升業(yè)務(wù)技術(shù)的同時,他深知醫(yī)德和責(zé)任心的重要。從走上工作崗位那天起,就樹立了“做一個讓病人滿意的好醫(yī)生”的信念,二十多年來,他始終以高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為廣大病患者服務(wù),始終堅持“醫(yī)者父母心”的原則,對待患者不分家庭境況是富是貧、社會地位是高是低,始終把患者的生命安全放在第一位。對待每一位病人,自己都能做到認(rèn)認(rèn)真真檢查、不厭其煩解說、兢兢業(yè)業(yè)施治。在給患者進(jìn)行診療時,他時刻關(guān)注患者心理變化,始終認(rèn)為一個親切的笑臉、一個鼓勵的眼神、一句溫暖的。

問候語。

一個拉扶的細(xì)心動作本身就是一味對癥良藥,視病人如親人,從而贏得了病人的理解支持與尊重。多次在搶救病人時全然不顧患者的嘔吐物濺在身上手上……然后,當(dāng)遇到患者家屬不理解時,不論多忙多累,他還是耐心十足的做好解釋工作,時刻為病人著想,從檢查到治療,為患者精打細(xì)算,如果遇到遠(yuǎn)道而來的患者,還會跟相關(guān)科室溝通聯(lián)系,盡量當(dāng)天能做完檢查,明確診斷,給予及時治療。

作為一名共產(chǎn)黨員,他積極投身醫(yī)療救援第一線。辛勤的付出獲得豐碩的回報,多年來,他在省級以上刊物發(fā)表論文x余篇,xxxx年被xx市委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,xxxx年被xx市政府評為xx市有突出貢獻(xiàn)的專業(yè)技術(shù)人才,xxxx年聘為被xx醫(yī)科大學(xué)兼職教授,并在xxxx年x月因在近兩年的“三育人”工作中,愛崗敬業(yè),辛勤工作,成績顯著,被評為優(yōu)秀教師,xxxx年xx月被選為xx省醫(yī)師協(xié)會保健醫(yī)師分會委員,xxxx年x月被選為xx省醫(yī)師協(xié)會老年病分會、委員,xxxx年被評委衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)共產(chǎn)黨員及醫(yī)院xxxx-xxxx年度“先進(jìn)工作者”,所在科室xxxx年被評為“xxxx-xxxx年先進(jìn)工會小組”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)”,x人獲xxxx年度先進(jìn)工作者稱號,xxxx年科室獲得“敬老文明先進(jìn)科室”稱號,科室有x人被聘為xx醫(yī)科大學(xué)兼職教授或副教授,x人被xx醫(yī)科大學(xué)評為優(yōu)秀教師,近五年在省級和國家級刊物發(fā)表論文x余篇。

××,××衛(wèi)校放射專業(yè)畢業(yè)分配至××市第三人民醫(yī)院××*放射科。二十年來,××就在這片土地上勤奮耕耘,始終以科學(xué)的態(tài)度信服別人,以崇高的醫(yī)德塑造自己,以精益求精的工作態(tài)度和甘為人梯的奉獻(xiàn)精神,在平凡的崗位上熱心服務(wù)病人,服務(wù)臨床一線。

一、良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和扎實的專業(yè)基礎(chǔ)。

二、精益求精的工作態(tài)度和甘為人梯的奉獻(xiàn)精神。

在日常工作中,××密切聯(lián)系臨床,注重診斷與鑒別診斷,對疑難病例認(rèn)真分析,去偽存真。他平時注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在從事放射工作二十年、ct室工作十三年來,在x線和ct影像診斷方面打下較好的基礎(chǔ)。同時,在特殊檢查和造影方面,也具有較強(qiáng)的專業(yè)水平,切實幫助臨床解決了不少困難。他注重與臨床科室的溝通協(xié)調(diào),向他們介紹放射科的工作特點,在雙方共同配合下,進(jìn)一步優(yōu)化流程、減少環(huán)節(jié),方便病人,盡量將矛盾解決在萌芽階段。一位名叫周貴紅的中年女患者,胸片發(fā)現(xiàn)左上肺一個孤立性空洞,臨床腫瘤指標(biāo)部分增高,患者擔(dān)心自己患了肺癌,情緒非常緊張,整天處于焦慮狀態(tài),甚至有輕生的念頭。××多次與肺科醫(yī)生周文一一起共同分析患者病情,從臨床癥狀、檢驗結(jié)果、影像學(xué)表現(xiàn)等方面認(rèn)真考慮,認(rèn)為患者是左上肺結(jié)核性空洞。他還耐心對患者進(jìn)行心理疏導(dǎo),緩解了病人的焦慮情緒,使其積極配合治療,并動員其進(jìn)行手術(shù)治療。后來,患者手術(shù)后,病理結(jié)果確為結(jié)核,康復(fù)后的患者心中異常感激,特地打來電話表達(dá)謝意。

三、勤奮好學(xué)的進(jìn)取精神和與時俱進(jìn)的從業(yè)風(fēng)格。

作為一名醫(yī)學(xué)影像科醫(yī)務(wù)人員,××深知,在醫(yī)學(xué)發(fā)展日新月異的今天,光靠原有的醫(yī)學(xué)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,在緊張的工作之余,他通過兩次成人高考,分別取得臨床醫(yī)學(xué)大專及本科學(xué)歷。隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,醫(yī)學(xué)影像科的設(shè)備也經(jīng)常處于不斷的更新之中,××用不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)取精神和與時俱進(jìn)的從業(yè)風(fēng)格,每次都能最先熟悉科室內(nèi)新設(shè)備的性能,熟練掌握操作技能,并輕松排除常見的機(jī)械及電氣故障。他密切關(guān)注醫(yī)學(xué)影像領(lǐng)域的新進(jìn)展,充分利用現(xiàn)有設(shè)備開展特殊檢查,逐步開發(fā)利用ct軟件的強(qiáng)大功能,使之更好地服務(wù)于臨床。

四、甘于奉獻(xiàn)的吃苦精神和共同提高的協(xié)作精神。

××平時注重學(xué)習(xí)黨的理論,不斷強(qiáng)化自己的政治素質(zhì)。他時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,自覺遵守黨章,堅決維護(hù)黨章,牢記黨的宗旨,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級黨委的政策和部署。嚴(yán)格遵守院規(guī)、院制。在惡劣天氣的情況下,總能克服路途障礙,及時到崗到位。對領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),堅決不折不扣地完成?!胺堑洹逼陂g,人人談非色變,他克服恐懼心理,主動要求上一線,下病房,滿足了專家組x線片會診的要求。上半年,在市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織下,他配合市疾控慢傳科對高郵市三十幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院結(jié)防人員進(jìn)行了為期四個月的結(jié)核病督導(dǎo)任務(wù),不怕苦和累,克服生活困難,充分運用影像學(xué)知識,增加結(jié)核病患者的檢出率,圓滿完成了任務(wù)。

技能,無保留地傳授業(yè)務(wù)知識,使他們很快就適應(yīng)了工作,在他的帶動下,科室里形成了互相學(xué)習(xí),共同提高,人和、氣順、勁足的良好工作氛圍。

下半年,醫(yī)院搬遷新址,新區(qū)醫(yī)院放射科設(shè)備前期先行安裝。在科室搬遷、設(shè)備安裝、機(jī)器調(diào)試、使用及工作開展中,××積極配合科主任,充分發(fā)揮主觀能動性,經(jīng)常加班加點,吃苦出力,為科內(nèi)的年輕同志樹立了良的榜樣。在醫(yī)院整體搬遷前,他聽從調(diào)度,不怕麻煩,先后將一百多名病人送往新院進(jìn)行ct檢查,并及時給出規(guī)范報告,大力支持了臨床收治工作的開展。

沒有豪言壯語,只用默默奉獻(xiàn)?!痢烈宰约簢?yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的工作態(tài)度,在自己平凡的工作崗位上,用自己的實際行動塑造著自己閃光的人生,充分展現(xiàn)了當(dāng)代醫(yī)學(xué)影像醫(yī)務(wù)工作者的風(fēng)采。

從事醫(yī)療工作三十多年來,自己在平凡崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、刻苦鉆研,得到了患者的贊譽(yù)、同事的好評。

一、全心全意,熱情為患者服務(wù)。從醫(yī)三十多年來,自己急患者之所急、憂患者之所憂、想患者之所想,始終堅持“醫(yī)者父母心”的原則,對待患者不分家庭境況是富是貧、社會地位是高是低,始終把患者的生命安全放在第一位。對待每一位病人,自己都能做到認(rèn)認(rèn)真真檢查、詳詳細(xì)細(xì)解說、兢兢業(yè)業(yè)施診。當(dāng)遇到患者家屬不理解時,不厭其煩地耐心做好解釋工作,不管工作多忙多累都堅持每天下班前詳細(xì)查看每一位病人,掌握病人的病情變化。不能正常下班,半夜起來搶救病人是常有之事。在工作中,時刻為病人著想,從檢查到治療,為患者精打細(xì)算,如果遇到遠(yuǎn)道而來的患者,還會跟相關(guān)科室溝通聯(lián)系,盡量當(dāng)天能做完檢查,明確診斷,給予及時治療。

二、不斷學(xué)習(xí)提高醫(yī)療技術(shù)水平。作為一名醫(yī)生,只有通過提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,才能贏得患者的信任。于是自己在工作中不斷學(xué)習(xí),苦練過硬的基本功,掌握本專業(yè)基本理論、基本操作、基本技能,學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新療法,了解內(nèi)科疾病發(fā)展的新動態(tài),積累新經(jīng)驗。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷提高,加上強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,成了醫(yī)院的業(yè)務(wù)骨干,受到了患者的信賴。

三、工作嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)。從醫(yī)多年來,自己一直保持著高度的責(zé)任心、良好的職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,并有較強(qiáng)的綜合分析能力。在空前緊張的醫(yī)患關(guān)系面前,不抱怨,牢記救死扶傷的職責(zé),嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高服務(wù)品質(zhì),不斷學(xué)習(xí)掌握醫(yī)患溝通技巧。此外,自己還非常重視診療過程中的心理疏通,在給病人看病時,關(guān)注患者的心理變化,堅定不移地認(rèn)為一個親切的笑臉、一個鼓勵的眼神、一句溫暖的問候語、一個拉扶的細(xì)心動作本身就是一味對癥良藥。從自己做起,從點滴做起,視病人如親人,從而贏得了病人的理解、支持與尊重,減少了醫(yī)療糾紛發(fā)生。

四、熱愛祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,自己以身作則,積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會理論精神,并積極參加各種義務(wù)勞動,積極參加醫(yī)院的下鄉(xiāng)任務(wù),不怕苦,不怕累,先后到過王寨、界都、冶頭、皋落、西寨等邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),立足于本職,立足于社會,為群眾提供醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療咨詢、衛(wèi)生保健、精神慰藉服務(wù)。依靠熟練的專業(yè)技術(shù)、良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及高尚的思想品質(zhì),得到群眾的廣泛好評。

五、在工作中自己踏實認(rèn)真,待人真誠,勤勞樸實,團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,從不計較個人得失,無論上班還是休息,病人利益第一,隨叫隨到,合理用藥,合理治療,不以權(quán)謀私,不開搭車藥,在病人中樹立了良好的職業(yè)形象。

在今后的工作中,自己將更加努力,弘揚老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),愛崗敬業(yè),取信于民,在競爭中求生,在競爭中求發(fā)展,在自己的本職工作中,爭創(chuàng)一流,再攀高峰。

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!我叫xx-x,是xx醫(yī)院門診收費室的一名普通收費員。今天我演講的題目是《

崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》。

敬業(yè)不代表要加班加點,敬業(yè)也不代表要任勞任怨。敬業(yè),是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受和人生體驗,它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超……,他們就是那種把工作當(dāng)成人生的追求,把工作當(dāng)成人生享受的那種人。他們是幸運的,因為他們被大家所知,因為他們成了楷模,成了表率。而更多的員工,卻可能不被我們大家所知,他們或在車間里,或在庫房中,或在污水池旁……,堅守著自己的崗位,履行著自己的職責(zé)。

我們大家都知道,醫(yī)院對每個城市來說起著至關(guān)重要的作用。而醫(yī)院里的每一個人,醫(yī)生,護(hù)士,包括我們收費員,都對醫(yī)院的整體運作起著不可或缺的作用?;蛟S我們在整個醫(yī)院中只是一個小小的螺絲釘,可正是這些平凡的螺絲釘,才能保證了醫(yī)院的靈活運轉(zhuǎn)。所以,要把醫(yī)院的收費工作做好,當(dāng)然少不了一大批從事收費工作的收費員,而正是因為有這么一批無私奉獻(xiàn)的收費員,才使我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上。我們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻(xiàn)青春;我們用崇高的信念,用點滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。

收費室不僅是整個醫(yī)院的服務(wù)窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方。我為我是一名最普通的服務(wù)窗口收費員而驕傲,因為我清晰的認(rèn)識到我的一言一行、一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象,所以在實際工作中,我都以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。

大家知道,收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的單調(diào)工作:收錢,打票,找錢……;年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請交費!” ……面對單調(diào),面對枯燥,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻(xiàn)精神,但是面對無理取鬧的患者,一次兩次我還可以微笑對待,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來因為這各乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時間稍長了一點,遭到了這位旅客的指責(zé),在整個過程中這各乘務(wù)員沒有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來的時間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為

其他

旅客服務(wù)的時候,她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請問,您是否需要幫助?飛機(jī)降落后,當(dāng)這位旅客在意見簿上填寫意見的時候,每一位旅客都認(rèn)為這各乘務(wù)員會被投訴,可事實正好相反,這位旅客表揚了這各乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個過程中,這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這各乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會做得更好!所以當(dāng)遇到不理智能的`患者時,我們的微笑可以多一閃,再多一次。人活在世上,總要有個目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,再說的樸實點,就是要有個謀生的依托,既然把醫(yī)院的發(fā)展作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛大海,就像蜜蜂愛鮮花!怎能樣才能體現(xiàn)這份愛,怎能樣才能表達(dá)這種情呢?我們會義無返顧的選擇敬業(yè)。愛崗敬業(yè)說的具體點就是要做好自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。古人說:不積跬步,無以至千里;不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!

沒有任何借口,扎扎實實做好本職工作。當(dāng)你接領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當(dāng)你自覺晉級升遷沒有達(dá)到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天尤人,還是自我反省加倍努力厚積而勃發(fā)?我選擇后者!因為生命對我們而言不僅僅是一滴滴鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的

贊美

,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,但其實,青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足

勇氣

準(zhǔn)備接受

生活

的歷練,去挑戰(zhàn)自我、超越自我、奉獻(xiàn)自我!

最后,我借一段話來結(jié)束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位?”這是雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在

什么

樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯(lián)系到我們的實際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費,我無怨無悔!

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇四

大家好!很高興今天能和大家在這里交流保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。我是一名普通的收費員,在收費員這個平凡的崗位上,我一直以做好本職工作為天職,充分吸收公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,不斷強(qiáng)化自身的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng),不斷努力勤奮地工作,終于從一個普通的人成為一名合格的收費員。

收費工作是公司生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重,收費員的工作質(zhì)量直接關(guān)系著公司的利益及發(fā)展。作為一名普通的收費員,我深知責(zé)任重大:怎樣搞好收費工作,一直以來都是我經(jīng)常思索的問題。當(dāng)一名收費員不難,做一名優(yōu)秀的收費員卻不容易,因為,收費工作是一項工作內(nèi)容和工作形式高度程序化的工作,看似簡單,要做好卻需要從業(yè)者具有相當(dāng)高的工作熱情和強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)識感,所以,為了把平庸的工作做得更加精彩,在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣,我在平時的工作中琢磨了一些工作技巧,比如說:為在第一時間內(nèi)認(rèn)準(zhǔn)車型,我認(rèn)真記下各式車輛的外型特征;為了避免收錢出錯,我堅持唱收唱付;為了工作環(huán)境輕松愉快,我一向以人為善,與班組成員團(tuán)結(jié)互助;為了營造收繳雙方良好的氛圍,我堅持堅持笑服務(wù)、禮貌待人;為了做到應(yīng)收盡收,對每個可疑車輛,我都認(rèn)真查驗等??偨Y(jié)起來,就是下面的幾句話:

集中精力是關(guān)鍵,精力充沛是基礎(chǔ)。

車輛來了看類型,唱收唱付增記憶。

司機(jī)交款要記住,找錢一定數(shù)清楚。

團(tuán)結(jié)互助增友善,文明服務(wù)樹新風(fēng)。

這幾句話,基本涵蓋了我費收工作中的所有心得,我將它記錄我工作所用的稿子上,每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說來都很容易掌握,并沒有什么高深之處,但其難度就在于需要堅持不懈,要有一個永不言放棄,追求把工作做到盡善盡美的信念。我認(rèn)為,要做一名優(yōu)秀的費收員,只有不是秘密的秘密,那就是敬業(yè)。

做好工職工作是我的天職,敬業(yè),是我養(yǎng)身立命之所在。要做到敬業(yè),就意味著保持良好的生活習(xí)慣,充分休息以保證良好的工作狀態(tài);要做到敬業(yè),就要在工作時精力高度集中,全神貫注,摒棄一切私心雜念,無論個人的生活有多少煩惱,在工作時全部都要拋之腦后;要做到敬業(yè),就要堅持自己的職業(yè)操守,在發(fā)生繳費爭執(zhí)時不卑不亢,有理有節(jié)以大局為重。在當(dāng)前收費工作面臨著一定的社會壓力下,收繳雙方茅盾時有激化的大背景下,要做好這項工作,就意味著在工作中可能會遭受到個別素質(zhì)低下的司乘人員的言語侮辱,甚至行為的傷害,我想按規(guī)定收費是我的職責(zé),認(rèn)真工作是我的人生信條,不管遇到什么挫折,我都不會改變我的職責(zé)和信條,我雖然受到個別人粗俗的辱罵,但我的人格并不會受到貶損,更不會改變我對費收工作的執(zhí)著與熱愛。

我覺得,努力工作不僅是獲取生活資料的需要,更重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道:世間自有公道,付出總有回報,說到不如做到,要做就做最好。世間的事,只要你努力,付出總有回報;只要你真誠、樂意去做就會找到快樂。做好本職工作的同時,還要有好的思想和覺悟,不斷發(fā)揚普通人踏實肯干的老黃牛精神;發(fā)揚科研人士對工作的執(zhí)著與決心;發(fā)揚老前輩們吃苦耐勞的精神;發(fā)揚愛國、愛黨的斗志熱情。開展共產(chǎn)黨員先時性教育活動,是提高我們工作人員的政治素質(zhì)的重要手段。我們一定要以強(qiáng)烈的責(zé)任感,投入到先進(jìn)性教育活動的洪流之中,在平凡的工作中做出更大的成績。

謝謝大家!

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇五

各位:

大家下午好!

有人曾經(jīng)說過,微笑是世界上最美的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑是人與人之間的情感傳遞。當(dāng)你給別人一個微笑時,他們會覺得你是一個有教養(yǎng)的人,僅僅一個微笑就能樹立一個禮貌的良好形象。而且,經(jīng)常微笑的人總是最接近成功的。有一個人長得很丑,四十歲開始賣保險。在他做保險推銷員的六個月里,他沒有為他的公司出售保單。他沒錢租房子,吃飯,坐車。但上帝在給他苦難的同時,也給了他另一種財富,那就是學(xué)會微笑。他對遇到的每一個人都微笑,不管對方是在乎還是回報他的微笑,他總是真誠的,真誠的。終于有一天,一個有錢人對他的笑容產(chǎn)生了興趣。富人不明白為什么一個沒有足夠食物的人總是這么開心。于是,富人提出請他吃頓好飯,他拒絕了。他要求富人給他買一份保險,所以他取得了第一項成就。他就是袁,日本歷史上簽保單最多的保險推銷員。他的笑容被稱為日本最成功的笑容。袁說:成功有成千上萬種方式,微笑只是幫助你成功的一種方式,但也是不可或缺的一種方式。這個故事告訴我們,如果你給別人一個微笑,成功就會逐漸向我們靠攏。所以一個微笑是有感染力的,一個微笑往往會帶來另一個微笑,讓雙方能夠溝通,建立友誼和和諧的關(guān)系,這對我們這個收費服務(wù)行業(yè)來說是非常重要的。今天,我想說,收費站的文明服務(wù),讓我們以微笑開始吧!

當(dāng)然,我們每天都要面對各種各樣的司機(jī)和乘客。說起來容易做起來難。收費永遠(yuǎn)是一個重復(fù)的、簡單的、枯燥的過程,但讓收費員感到辛苦的不是一成不變的程序,不是酷暑的環(huán)境,而是有時司機(jī)故意刁難、無理取鬧,讓人感到憤怒,但因為知道自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍氣吞聲,委婉地解釋、勸阻。但有時我們的努力不能被理解和尊重。前段時間因為修路,石林和半界河的入口都關(guān)閉了,所有的車都要經(jīng)過宜良站。我們的工作量一下子急劇增加,只開了兩個入口,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足交通量。那天去早班,剛接手不久,車流量越來越大,車輛排起了長隊。正當(dāng)我忙著發(fā)卡的時候,一輛公交車開到收費窗口。我只是說:你好,請稍等!司機(jī)不耐煩地喊道,“你這種人還在這里工作,還是早點回家吧!”他說我耽誤了他的時間,想投訴我什么的。我當(dāng)時驚呆了,但還是耐心的跟他解釋:對不起,師傅,因為路是修的,所以造成了堵車。但他根本不聽,反而一直罵。最后在內(nèi)寶的勸說下,他罵罵咧咧的離開了。說真的,那一刻我真的體會到了什么是委屈,什么是不尊重,什么是不理解。委屈的淚水在我眼中打轉(zhuǎn),但我忍住了。我覺得,個人委屈根本不算什么,絕對不能和司機(jī)鬧一會兒,影響我們的文明形象。為什么不讓那些不講理的人發(fā)泄不滿?既然選擇了有償工作的崗位,就應(yīng)該承擔(dān)這些頻發(fā)的事件。這樣的事情很多,漸漸的我也學(xué)會了微笑對待。不管對方怎么吵,我都保持平和的態(tài)度,微笑著耐心解釋。微笑有一個作用。對于對手來說,微笑是大方的;對于傷害過自己的人,微笑是寬容;對陌生人來說,微笑是溝通。所以,如果把微笑當(dāng)成每天工作的習(xí)慣,就可以消除很多不必要的委屈,提前解決很多不必要的糾紛。只要把司機(jī)當(dāng)朋友,自然會給他會心的一笑。永遠(yuǎn)保持良好的心態(tài),微笑服務(wù)就會成為一件輕松的事。

微笑的人總會得到回報,但不微笑就像陰云密布的太陽——陰郁、無力、無望、毫無生氣。微笑是一縷陽光,可以穿透烏云,溫暖大地和眾生。有一首詩說:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生活就會充滿笑聲。

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇六

悠悠楠溪江,山清水秀,春去秋來,盡顯風(fēng)流,在這片曾以響徹一方耕讀文化而倍受世人稱頌的永嘉大地上,有這么一個特殊的團(tuán)體在默默地奉獻(xiàn)著:夏天,或烈日炎炎、驕陽似火,或電閃雷鳴、大雨滂沱,別人都會往屋子里躲,他們卻要往觀測場跑;冬天,大雪紛飛,寒風(fēng)刺骨,別人都在家中享受著那份溫暖時,他們卻要定時多次地往返于觀測場。他們?nèi)諒?fù)一日,晝夜不停地重復(fù)著同樣的工作,他們眼觀雨季變化,耳聽雷鳴轟聲,身驗寒暑交替,心中卻始終揣著的是萬家燈火下人間的冷暖,即使生命如流星般地逝去,也要讓自己的人生折射出璀璨絢麗的光彩!——這就是xx縣氣象局,一個出色的集體,一個特別能戰(zhàn)斗的集體,這個集體中的每位成員都懷著對氣象事業(yè)的無限深情,默默地用自己的奮斗、汗水甚至是生命鑄就著以“自強(qiáng)不息、求實進(jìn)取、管天為民、敬業(yè)愛崗”的永嘉氣象之魂!

難忘20xx年的那個夏天,“云娜”臺風(fēng)席卷永嘉,楠溪江流域遭受了百年不遇的洪災(zāi),在那場生命與死亡較量的中,永加氣象人以對黨和人民的無限忠誠,舍小家為大家,積極投入到抗臺服務(wù)工作中去。一職工在臺風(fēng)來臨前就一直忙碌在抗臺服務(wù)第一線,當(dāng)臺風(fēng)帶來的強(qiáng)降水造xx縣城低洼地帶開始積水,家里打來電話告訴他家中已積水,年邁的母親被困在地下室出不來,積水還在不斷地加深時,才迫不得以地放下手中的工作,火速趕回家中,一進(jìn)家門,看著家中的冰箱、電視等貴重物品已經(jīng)完全被積水淹沒,各種家俱物品在水中漂浮,面對著妻子責(zé)備的眼神,他咬著牙,強(qiáng)忍著心中的愧疚和眼中的淚水,從地下室1米多深的積水中將年邁的母親背到安全的地帶,把家人轉(zhuǎn)移出來后,他再一次冒著生命的危險,不顧個人安危,淌過1.6米深的洶涌洪水來到單位,繼續(xù)參加抗臺服務(wù)。他們用自己的實際行動奏響了一首新時期永嘉氣象人樂于奉獻(xiàn)、連續(xù)作戰(zhàn)、不怕困難、艱苦奮斗的樂曲。正是由于永嘉氣象人用他們的艱辛工作提供準(zhǔn)確及時的天氣預(yù)報信息,使得縣委縣政府提前做好了動員、預(yù)防等相關(guān)工作,爭取到了抗臺的寶貴時間和主動性,最后奪取了全縣抗臺工作的偉大勝利!

在很多人的眼中,氣象觀測預(yù)報工作是一項瑣碎、機(jī)械,甚至是呆板的工作,但他卻關(guān)乎民生,永嘉氣象人不但耐得住清貧、耐得住枯燥、耐得住寂寞,更是別有一番風(fēng)趣地將之演奏成一首首動聽的交響曲:平日里,細(xì)心認(rèn)真,演奏著舒緩、優(yōu)雅的“慢板”,發(fā)報時,爭分奪秒,緊張有序,演奏著激情的“急板”,而當(dāng)遇到狂風(fēng)暴雨時,則恨不得長出三頭六臂,大家齊心大合奏!他們用那股矢志不渝的氣象情懷,與風(fēng)雨相伴,與雷電博擊,用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績!

愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流是永嘉氣象人對事業(yè)永恒的追求,但一流的業(yè)績離不開一流的技術(shù)!俗話說得好,“沒有金剛鉆,攬不了瓷器活”,做好氣象服務(wù)這篇大文章,除了有認(rèn)真細(xì)致、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度外,還必須有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng),永嘉氣象人非常注重業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),進(jìn)入該氣象局,你就會被一種濃厚的學(xué)習(xí)文化氛圍所包圍著。

氣象工作是一項很平凡的工作,但是在平凡的工作中成就不平凡的事業(yè),就得需要良好的職業(yè)道德情操,過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)、堅韌無比的毅力,吃苦耐勞的精神!永嘉氣象人就是在他們對“觀云測天為人民”的執(zhí)著追求中鑄就著永嘉的氣象之魂,感動著我活潑跳躍的生命,堅定著我為氣象事業(yè)傾注一腔熱血的初衷!

這里,我想起了一首獻(xiàn)給氣象事業(yè)的贊歌:

晴日里,你

站在觀測場

綠色草坪上的身影

如山澗潺潺的溪流

浸潤著我們?nèi)諠u干涸的雙眼

雨橫風(fēng)狂的日子

你艱難執(zhí)著的身影

如顛峰傲然挺立的翠松

震顫著我們?nèi)諠u平庸的心靈

你手中厚厚的觀測薄

是你歷程的見證

它記錄了你最初的追求

記錄了風(fēng)云變幻的思索

更記錄了幾經(jīng)狂風(fēng)暴雨考驗后的成熟

百葉箱里靜靜等待的溫度計

是你收獲的坐標(biāo)

它雖已顯露出勞頓

卻也閃爍著歡欣

那一片青青的草坪

沉淀著你的時光和智慧

那高高的風(fēng)向標(biāo)

旋轉(zhuǎn)的不僅是青春年華

更多的是奉獻(xiàn)

這就是我們永嘉氣象人!

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

我叫,我是路段的一名普通的收費員。我從去年四月參加工作,這份工作,是我畢業(yè)后的第一份工作,也是踏上社會的第一步,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了酒泉高速公路這個大家庭,愛崗敬業(yè)。在不到一年的時間中,這份工作為我的青春添上了濃墨色彩的一筆,也為我以后的人生和生活指明了一條光明道路。

說實話,剛畢業(yè)加入到收費員這支隊伍中來,那時候也有過失落和茫然,感覺理想與現(xiàn)實差距很大,感覺離曾經(jīng)的夢想總是有一些距離,一度陷入困惑之中。一名女收費員所有的酸甜苦辣我都有經(jīng)歷,我一直在努力適應(yīng)著這種壓力,雖然曾經(jīng)有放棄過,但是我深思過后,覺得既然已經(jīng)加入了公路人這個行列,就要做到最好,不能半途而廢。

怎么成為一個合格的收費員,是我工作以來思考的最多的一個問題,我們的收費站是服務(wù)旅游性收費站,是窗口行業(yè),而我要首先要做的是擺正自己的心態(tài),每天都以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名司機(jī)服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!把甘肅高速行業(yè)精神文化,認(rèn)真自信實在這六個字,體現(xiàn)在每天的實際工作中,做一個甘于寂寞,敢于創(chuàng)新、干勁十足的年青人。我始終堅持的是“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)隊友們遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,全身心的投入工作。

我選擇了公路收費員這個職業(yè),從某種意義上來說,就已經(jīng)選擇了奉獻(xiàn)。遠(yuǎn)離了都市的繁華,城市的喧囂,沉淀了心情,在千里公路線上駐足、扎根、守望。我們是失去一些東西,但我們沒有失去最為寶貴的青春。我們也沒有辜負(fù)自己的青春,我們正用汗水見證著成長,用奉獻(xiàn)丈量著價值。在這個團(tuán)隊中,領(lǐng)導(dǎo)會頂著炎炎烈日,下到第一線去公路上勘察,我和我的隊友們也一直堅守著崗位,“您好!請稍等!”、“您好!請走好,再見!”,日復(fù)一日,年復(fù)一年,雖然我們重復(fù)著單調(diào)枯燥的程序,面對的大多是只有一面之緣的司機(jī)朋友,但是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已經(jīng)深深的印入到我們每一位收費員的心中。

親愛的隊友們,當(dāng)前,擺在我們面前的任務(wù)還很多,千里公路線需要我們無私的奉獻(xiàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去保障,公路安全暢通任重道遠(yuǎn),我們要做的還有很多很多??v使艱難險阻,也要努力前行,平凡的崗位需要我們付出,火熱的生活需要我們的付出,創(chuàng)建平安公路,構(gòu)建整個和諧社會需要我們大家一起付出。親愛的隊友們,青春是美麗的,工作著是美麗的,讓我們的青春像一團(tuán)團(tuán)燃燒的火焰、一輪輪滾燙的太陽,為公路的安全暢通、為人民社會的平安和諧發(fā)出最大的光和熱。

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》。有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因為你的生活當(dāng)中,有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。

我們大家都知道,在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天,公路對經(jīng)濟(jì)起著重要的支撐作用,但僅憑國家對公路建設(shè)的投入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對公路建設(shè)的要求。所以設(shè)置收費站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措,要把收費站的收費工作做好,當(dāng)然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費工作的公路人,而正因為有這么一批無私奉獻(xiàn)的公路人,才使我國公路事業(yè)蒸蒸日上;他們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻(xiàn)青春;他們用崇高的信念,用點滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。在千千萬萬個從事收費工作的公路人中,我為有幸成為其中一名最普通的收費員而驕傲。

收費站不但是公路交通部門的窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象,展現(xiàn)行業(yè)新風(fēng)尚的地方。作為一名普通的收費員,我清晰的認(rèn)識到我的一言一行,一舉一動都直接影響到公路部門的形象。所以在實際工作中,我們每一位收費員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的對待工作。面對過往司機(jī)我們切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

不可否認(rèn),收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢,打票,找錢。年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請交費!”“請走好”。面對單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻(xiàn)的精神,但是面對無理取鬧的司機(jī),一次兩次我還可以對待,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來因為這名乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時間稍長了一點,遭到了這位旅客的指責(zé),在整個過程中這名乘務(wù)員沒有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來的時間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時候,她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請問,您是否是需要幫助?飛機(jī)降落后,當(dāng)這位旅客在意見簿上填寫意見的時候,每一位旅客都認(rèn)為這名乘務(wù)員會被投訴,可事實正好相反,這位旅客表揚了這名乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個過程中,這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這名乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會做得更好!所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時,我們的微笑可以多一次,再多一次。

生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,但其實,青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我,超越自我。奉獻(xiàn)自我!

最后我借一段話來結(jié)束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯(lián)系到我們的實際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費,我無怨無悔!

xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,我們的企業(yè)才能。

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!很高興今天能和大家在這里交流保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。我是一名普通的收費員,在收費員這個平凡的崗位上,我一直以做好本職工作為天職,充分吸收公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,不斷強(qiáng)化自身的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng),結(jié)合“三個代表”重要思想的實踐,不斷努力勤奮地工作,終于從一個普通的人成為一名合格的收費員。

收費工作是公司生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重,收費員的工作質(zhì)量直接關(guān)系著公司的利益及發(fā)展。作為一名普通的收費員,我深知責(zé)任重大:怎樣搞好收費工作,一直以來都是我經(jīng)常思索的問題。當(dāng)一名收費員不難,做一名優(yōu)秀的收費員卻不容易,因為,收費工作是一項工作內(nèi)容和工作形式高度程序化的工作,看似簡單,要做好卻需要從業(yè)者具有相當(dāng)高的工作熱情和強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)識感,所以,為了把平庸的工作做得更加精彩,在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣,我在平時的工作中琢磨了一些工作技巧,比如說:為在第一時間內(nèi)認(rèn)準(zhǔn)車型,我認(rèn)真記下各式車輛的外型特征;為了避免收錢出錯,我堅持唱收唱付;為了工作環(huán)境輕松愉快,我一向以人為善,與班組成員團(tuán)結(jié)互助;為了營造收繳雙方良好的氛圍,我堅持堅持笑服務(wù)、禮貌待人;為了做到應(yīng)收盡收,對每個可疑車輛,我都認(rèn)真查驗等??偨Y(jié)起來,就是下面的幾句話:

集中精力是關(guān)鍵,精力充沛是基礎(chǔ)。

車輛來了看類型,唱收唱付增記憶。

司機(jī)交款要記住,找錢一定數(shù)清楚。

團(tuán)結(jié)互助增友善,文明服務(wù)樹新風(fēng)。

這幾句話,基本涵蓋了我費收工作中的所有心得,我將它記錄我工作所用的稿子上,每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說來都很容易掌握,并沒有什么高深之處,但其難度就在于需要堅持不懈,要有一個永不言放棄,追求把工作做到盡善盡美的信念。我認(rèn)為,要做一名優(yōu)秀的費收員,只有不是秘密的秘密,那就是敬業(yè)。

做好工職工作是我的天職,敬業(yè),是我養(yǎng)身立命之所在。要做到敬業(yè),就意味著保持良好的生活習(xí)慣,充分休息以保證良好的工作狀態(tài);要做到敬業(yè),就要在工作時精力高度集中,全神貫注,摒棄一切私心雜念,無論個人的生活有多少煩惱,在工作時全部都要拋之腦后;要做到敬業(yè),就要堅持自己的職業(yè)操守,在發(fā)生繳費爭執(zhí)時不卑不亢,有理有節(jié)以大局為重。在當(dāng)前收費工作面臨著一定的社會壓力下,收繳雙方茅盾時有激化的大背景下,要做好這項工作,就意味著在工作中可能會遭受到個別素質(zhì)低下的司乘人員的言語侮辱,甚至行為的傷害,我想按規(guī)定收費是我的職責(zé),認(rèn)真工作是我的人生信條,不管遇到什么挫折,我都不會改變我的職責(zé)和信條,我雖然受到個別人粗俗的辱罵,但我的人格并不會受到貶損,更不會改變我對費收工作的執(zhí)著與熱愛。

我覺得,努力工作不僅是獲取生活資料的需要,更重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道:世間自有公道,付出總有回報,說到不如做到,要做就做最好。世間的事,只要你努力,付出總有回報;只要你真誠、樂意去做就會找到快樂。做好本職工作的同時,還要有好的思想和覺悟,不斷發(fā)揚普通人踏實肯干的老黃牛精神;發(fā)揚科研人士對工作的執(zhí)著與決心;發(fā)揚老前輩們吃苦耐勞的精神;發(fā)揚愛國、愛黨的斗志熱情。開展共產(chǎn)黨員先時性教育活動,是提高我們工作人員的政治素質(zhì)的重要手段。我們一定要以強(qiáng)烈的責(zé)任感,投入到先進(jìn)性教育活動的洪流之中,在平凡的工作中做出更大的成績。

我的演講完畢,謝謝大家!

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇十

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

我叫xx,我是路段的一名普通的收費員。我從去年四月參加工作,這份工作,是我畢業(yè)后的第一份工作,也是踏上社會的第一步,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了酒泉高速公路這個大家庭,愛崗敬業(yè)。在不到一年的時間中,這份工作為我的青春添上了濃墨色彩的一筆,也為我以后的人生和生活指明了一條光明道路。

說實話,剛畢業(yè)加入到收費員這支隊伍中來,那時候也有過失落和茫然,感覺理想與現(xiàn)實差距很大,感覺離曾經(jīng)的夢想總是有一些距離,一度陷入困惑之中。一名女收費員所有的酸甜苦辣我都有經(jīng)歷,我一直在努力適應(yīng)著這種壓力,雖然曾經(jīng)有放棄過,但是我深思過后,覺得既然已經(jīng)加入了公路人這個行列,就要做到最好,不能半途而廢。

怎么成為一個合格的收費員,是我工作以來思考的最多的一個問題,我們的收費站是服務(wù)旅游性收費站,是窗口行業(yè),而我要首先要做的是擺正自己的心態(tài),每天都以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名司機(jī)服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!把甘肅高速行業(yè)精神文化,認(rèn)真自信實在這六個字,體現(xiàn)在每天的實際工作中,做一個甘于寂寞,敢于創(chuàng)新、干勁十足的年青人。我始終堅持的是“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)隊友們遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,全身心的投入工作。

我選擇了公路收費員這個職業(yè),從某種意義上來說,就已經(jīng)選擇了奉獻(xiàn)。遠(yuǎn)離了都市的繁華,城市的喧囂,沉淀了心情,在千里公路線上駐足、扎根、守望。我們是失去一些東西,但我們沒有失去最為寶貴的青春。我們也沒有辜負(fù)自己的青春,我們正用汗水見證著成長,用奉獻(xiàn)丈量著價值。在這個團(tuán)隊中,領(lǐng)導(dǎo)會頂著炎炎烈日,下到第一線去公路上勘察,我和我的隊友們也一直堅守著崗位,“您好!請稍等!”、“您好!請走好,再見!”,日復(fù)一日,年復(fù)一年,雖然我們重復(fù)著單調(diào)枯燥的程序,面對的大多是只有一面之緣的司機(jī)朋友,但是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已經(jīng)深深的印入到我們每一位收費員的心中。

親愛的隊友們,當(dāng)前,擺在我們面前的任務(wù)還很多,千里公路線需要我們無私的奉獻(xiàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去保障,公路安全暢通任重道遠(yuǎn),我們要做的還有很多很多??v使艱難險阻,也要努力前行,平凡的崗位需要我們付出,火熱的生活需要我們的付出,創(chuàng)建平安公路,構(gòu)建整個和諧社會需要我們大家一起付出。親愛的隊友們,青春是美麗的,工作著是美麗的,讓我們的青春像一團(tuán)團(tuán)燃燒的火焰、一輪輪滾燙的太陽,為公路的安全暢通、為人民社會的平安和諧發(fā)出最大的光和熱。

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇十一

還記得離開校門時,老師就殷殷叮嚀:參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人;還記得參加工作的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點,犧牲個人的休息時間;就是為了工作而忽視親情和友情;就是為了工作而置個人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后,才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。

我們的行長xxxx,生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐,一個女同志,工作起來雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天,她就很少休息過禮拜天,風(fēng)里來,雨里走,對待困難總是有一個樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們xxxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團(tuán)、xx總廠、xx股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,大家無不敬佩她為此付出的艱辛!

綜合管理部主任xxxx,在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對不良現(xiàn)象敢抓敢管,他倡導(dǎo)的加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè),豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評為20xx年總行級的青年文明號。

xx分理處主任xxxx,憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,憑著對儲蓄工作的滿腔熱情,走上了這個集風(fēng)險、責(zé)任、壓力于一身的崗位??恐B強(qiáng)的拼搏,靠著個性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的“人性化”管理,“真誠心”服務(wù),創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠友愛。

業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxxx。從他進(jìn)入xx行的那天起,就將他的理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺,以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時間練,業(yè)余時間練,點鈔、計算器兩項都晉升為能手一級,被評為五星級柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時間,贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí),對新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績。

儲蓄專柜的xxxx,孩子剛剛滿月她就上班了,她離不開熱愛的崗位,卻沒能完全盡到一個母親的職責(zé)。誰不愛自己的孩子,可就是這樣一個職業(yè),讓她不能做一個稱職的母親,代理保險個人成績在全行名列榜首,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲戶的一致好評。

綜合管理部的客戶經(jīng)理xxxx,現(xiàn)在客戶是真正的上帝,有時,他們也真的把自己當(dāng)成了上帝,為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個優(yōu)質(zhì)客戶,他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦,為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時企業(yè)的同志到行里辦事,他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,他不厭其煩地登門拜訪,有時企業(yè)的同志太忙,他就耐心地等待,一點不在乎企業(yè)的慢待。有時企業(yè)對我們銀行的服務(wù)表示不滿,向他發(fā)牢騷,他都能給企業(yè)一個滿意的答復(fù),消除企業(yè)的誤解。他的真誠和熱情終于贏得了企業(yè)的感動和信賴。幾年來,該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100%。

在“開門紅”競賽期間,涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲蓄存款當(dāng)成了自己份內(nèi)的事兒,托人兒、找門兒、想辦法。xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等同志的個人攬存額都超過了百萬元。

xx分理處的xx年過六旬的老母親,在三天的時間找到了過去的老同志、找到了過去的老鄰居,腳走疼了,嘴磨破了……那可是一身體并不太好的60多歲的老母親??!和平分理處的xxxx動員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友,三萬、兩萬,三千、兩千,雖然都是小錢,但他是在竭盡全力!人的能力有大小,但在他們身上我們看到了對中行的一顆顆火熱的愛心!

朋友們,這不就是我們xx行員工敬業(yè)愛崗的最真實寫照嘛!不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎?!

正式因為大家的不懈努力,截止3月末,支行對公存款余額達(dá)到了xxxxxx萬元,較年初純增了xxxxxx萬元,完成年計劃xxxxxx萬元的xxxx%。市場同業(yè)占比達(dá)到了xx%;儲蓄存款余額達(dá)到了xxxxxx萬元,較年初增加了xxxxxx萬元,完成年計劃xxxxxx萬元的xxxx%,市場占有率達(dá)到了xx%;外幣存款余額達(dá)到了xxxx萬美元,較年初增加xxxx萬美元。貸款余額達(dá)到了xxxx萬元,占市行授信資產(chǎn)的xx%,為全行收益的提高提供了保障。

在人生的旅途中,我們所看到的也不光是山青水秀,流云彩霞,更多的是要領(lǐng)略平淡的日子;我們的員工更多的也是平凡的人,他們也談不上是什么英雄,但他們卻有著一顆對xx行事業(yè)的無比熱愛和忠誠的心。在他們的身上,我深深地體會到敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。面對刁鉆的客戶,也有偶爾的幾句抱怨,也有偶爾默默落幾滴無奈傷感的眼淚,但再次投入工作時依然是全心全意,全力以赴。

大家活潑樂觀,幽默智慧,其樂融融,就象一個溫馨和諧的大家庭!大家艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、勤儉節(jié)約的工作精神和忘我的工作熱情,大家緊張而又活潑,繁忙而又有序地工作著的身影。這一切都深深地感染著我,鼓舞著我,使我如沐春風(fēng)!

想想xx廠的姐妹們,他們在那樣惡劣的環(huán)境中工作,收入又那樣的微薄,而他們又那樣地珍惜所擁有的崗位!再想想我們,擁有這樣好的工作環(huán)境和這樣高的薪酬,我們?nèi)绻粣蹗?、不敬業(yè)又能對得起誰呢?!能夠成為xxxx支行這個團(tuán)結(jié)、拼搏、年輕、向上的光榮集體中的一員,與這樣的好同志一起工作,我備感榮幸。別無選擇,我只有全身心地投入到工作中!

我為xxxx支行擁有這樣好的員工而自豪,愿我們xxxx支行成為xx行系統(tǒng)一顆閃耀的明星!

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)青春》。

有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因為你的生活當(dāng)中,有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。

我們大家都知道,在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天,公路對經(jīng)濟(jì)起著重要的支撐作用,但僅憑國家對公路建設(shè)的投入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對公路建設(shè)的要求。所以設(shè)置收費站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措,要把收費站的收費工作做好,當(dāng)然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費工作的公路人,而正因為有這么一批無私奉獻(xiàn)的公路人,才使我國公路事業(yè)蒸蒸日上;他們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻(xiàn)青春;他們用崇高的信念,用點滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。在千千萬萬個從事收費工作的公路人中,我為有幸成為其中一名最普通的收費員而驕傲。

收費站不但是公路交通部門的窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象,展現(xiàn)行業(yè)新風(fēng)尚的地方。作為一名普通的收費員,我清晰的認(rèn)識到我的一言一行,一舉一動都直接影響到公路部門的形象。所以在實際工作中,我們每一位收費員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。面對過往司機(jī)我們切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

不可否認(rèn),收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢,打票,找錢……年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請交費!”“請走好”。面對單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻(xiàn)的精神,但是面對無理取鬧的司機(jī),一次兩次我還可以微笑對待,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來因為這名乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時間稍長了一點,遭到了這位旅客的指責(zé),在整個過程中這名乘務(wù)員沒有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來的時間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時候,她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請問,您是否是需要幫助?飛機(jī)降落后,當(dāng)這位旅客在意見簿上填寫意見的時候,每一位旅客都認(rèn)為這名乘務(wù)員會被投訴,可事實正好相反,這位旅客表揚了這名乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個過程中,這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這名乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會做得更好!所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時,我們的微笑可以多一次,再多一次。

生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,但其實,青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我,超越自我。奉獻(xiàn)自我!

最后我借一段話來結(jié)束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯(lián)系到我們的實際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費,我無怨無悔!

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好。

我叫xxx,我是路段的一名普通的收費員。我從去年四月參加工作,這份工作,是我畢業(yè)后的第一份工作,也是踏上社會的第一步,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了酒泉高速公路這個大家庭,愛崗敬業(yè)。在不到一年的時間中,這份工作為我的青春添上了濃墨色彩的一筆,也為我以后的人生和生活指明了一條光明道路。

說實話,剛畢業(yè)加入到收費員這支隊伍中來,那時候也有過失落和茫然,感覺理想與現(xiàn)實差距很大,感覺離曾經(jīng)的夢想總是有一些距離,一度陷入困惑之中。一名女收費員所有的酸甜苦辣我都有經(jīng)歷,我一直在努力適應(yīng)著這種壓力,雖然曾經(jīng)有放棄過,但是我深思過后,覺得既然已經(jīng)加入了公路人這個行列,就要做到最好,不能半途而廢。

怎么成為一個合格的收費員,是我工作以來思考的最多的一個問題,我們的收費站是服務(wù)旅游性收費站,是窗口行業(yè),而我要首先要做的是擺正自己的心態(tài),每天都以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名司機(jī)服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!把甘肅高速行業(yè)精神文化,認(rèn)真自信實在這六個字,體現(xiàn)在每天的實際工作中,做一個甘于寂寞,敢于創(chuàng)新、干勁十足的年青人。我始終堅持的是“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)隊友們遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,全身心的投入工作。

我選擇了公路收費員這個職業(yè),從某種意義上來說,就已經(jīng)選擇了奉獻(xiàn)。遠(yuǎn)離了都市的繁華,城市的喧囂,沉淀了心情,在千里公路線上駐足、扎根、守望。我們是失去一些東西,但我們沒有失去最為寶貴的青春。我們也沒有辜負(fù)自己的青春,我們正用汗水見證著成長,用奉獻(xiàn)丈量著價值。在這個團(tuán)隊中,領(lǐng)導(dǎo)會頂著炎炎烈日,下到第一線去公路上勘察,我和我的隊友們也一直堅守著崗位,“您好!請稍等!”、“您好!請走好,再見!”日復(fù)一日,年復(fù)一年,雖然我們重復(fù)著單調(diào)枯燥的程序,面對的大多是只有一面之緣的司機(jī)朋友,但是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已經(jīng)深深的印入到我們每一位收費員的心中。

親愛的隊友們,當(dāng)前,擺在我們面前的任務(wù)還很多,千里公路線需要我們無私的奉獻(xiàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去保障,公路安全暢通任重道遠(yuǎn),我們要做的還有很多很多??v使艱難險阻,也要努力前行,平凡的崗位需要我們付出,火熱的生活需要我們的付出,創(chuàng)建平安公路,構(gòu)建整個和諧社會需要我們大家一起付出。親愛的隊友們,青春是美麗的,工作著是美麗的,讓我們的青春像一團(tuán)團(tuán)燃燒的火焰、一輪輪滾燙的太陽,為公路的安全暢通、為人民社會的平安和諧發(fā)出最大的光和熱。

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

我,xx,今年xx歲,在礦區(qū)總站xx分站做收費員組織工作。我是一位外表特別英俊,但內(nèi)心充滿了感性無限激情的女孩。我對本職工作傾注了自己的心血和蘊(yùn)含熱誠,我熱愛收費員這個了位工作崗位。從那時起我給大家演講的題目是:讓青春在崗位上綠光。

青春韶華,美好時光。青春,是人生的花季,是生命的春天,她美麗,但卻很短暫。青春是我們每一個人最可寶貴的人生財富,在她屬于我們的時候我們要倍加珍惜和呵護(hù)。展望未來我們青年一代是祖國的未來,是民族的希望。我們要努力學(xué)習(xí),奮發(fā)向上,找到屬于自己的人生坐標(biāo),屬于自己的靚麗舞臺,展示才華,大有作為,要做自己愛情的主宰者。

廣播電視富礦事業(yè)是懷著的朝陽產(chǎn)業(yè),每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)相連,在工作崗位上通過個人的上面積極努力和辛勤付出,能夠為廣播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻(xiàn)力量,我的內(nèi)心就感到無尚的光榮和無比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實極為而有意義。

讓青春在崗位上閃光。收費員這項工作平凡這三項而普通,但我認(rèn)為它卻不是無足輕重、可有可無的。向往是最好的老師,我刻苦鉆研收費員業(yè)務(wù),參加公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我每次都認(rèn)真聽講,做好筆記;在實際工作當(dāng)中,我精心操作,減少、甚至杜絕失誤;每當(dāng)公司新的營銷政策出臺,我都在第一時間找來閱讀、學(xué)習(xí),直至熟練掌握。

讓青春在副職上閃光。營業(yè)廳是提供服務(wù)用戶的窗口,收費員的言行舉止體現(xiàn)當(dāng)次著公司的文明形象。我堅持在工作中得體整潔堅守得體,使用“十字”文明禮貌用語,做到用戶來有迎聲,走有送聲,熱情周到地對待每一位廣告主。我在思想上真正起用戶就是上帝的服務(wù)理念,得到了用戶的認(rèn)可和稱贊,為子公司贏得了良好聲譽(yù)。

讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要,我勇挑重?fù)?dān),不分份內(nèi)份外。礦區(qū)收費員每天收費,辦理業(yè)務(wù)(新裝、移機(jī)、報停等),受理用戶咨詢、投訴,存款,機(jī)頂盒調(diào)試等,工作緊張而繁瑣。但是,理順為理順礦區(qū)各站的營業(yè)大廳業(yè)務(wù),規(guī)范管理,礦區(qū)總站領(lǐng)導(dǎo)安排我煤礦擔(dān)任應(yīng)聘核算員,我沒有推辭,并盡心盡力干好這項工作。能為公司經(jīng)營管理靈氣多出一把力,多盡一份責(zé)任,我感到雖苦猶榮,心里格外滿足和甜蜜。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,只有我們的青春與人生和社會的進(jìn)步、祖國的強(qiáng)盛、民族的振興大業(yè)和諧共振時,才白銀時代能夠彈奏出生命和時代的最強(qiáng)音。

收費在工作中產(chǎn)是公司生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重,權(quán)利收費員的工作質(zhì)量直接關(guān)系著公司的利益及發(fā)展。作為一名低階的收費員,我深知責(zé)任重大:怎樣搞好收費工作,一直以來都是我經(jīng)常反思思索的弊端。當(dāng)幾名收費員不難,做一名優(yōu)秀的收費員卻不極易,因為,收費工作是一項內(nèi)容和工作形式高度程序化的工作,看似簡單,要做好卻需要從業(yè)者具有相當(dāng)高的熱情和強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)識感,所以,為了把平庸的做成工作做得更加精彩,在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣,我在平時的中會琢磨了一些工作技巧,比如說:為在第一時間內(nèi)認(rèn)準(zhǔn)車型,我認(rèn)真記下各式車輛記下的外型特質(zhì);為了消除收錢出錯,我堅持唱收唱付;為了工作環(huán)境輕松愉快,我一向以人為善,與班組成員團(tuán)結(jié)互助;為了營造收繳雙方良好的氛圍,我堅持堅持哭服務(wù)、禮貌待人;為了做到應(yīng)收盡收,對每個可疑車輛,我都認(rèn)真查驗等??偨Y(jié)起來,就是下面的幾句:

集中精力是關(guān)鍵,精力充沛是基礎(chǔ)。

車輛來了看類型,唱收唱付增記憶。

司機(jī)交款要記住,找錢一定數(shù)清楚。

團(tuán)結(jié)互助增友善,文明服務(wù)樹新風(fēng)。

這幾句話,基本涵蓋了我費收基層工作中的所有心得,我將它記錄我工作所用的稿子上,每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作太技巧說來都很容易掌握,并沒有什么高深之處所,但其危險性就在于需要堅持不懈堅持不懈,要有一個永不言放棄,追求把工作做到盡善盡美的信念。我認(rèn)為,要做一名優(yōu)秀的費收員,只有不是秘密的秘密,那就是敬業(yè)。

做好工職工作是我的天職,敬業(yè),是我養(yǎng)生之道立命之所在。要做到敬業(yè),就意味著保持良好起伏不定的生活習(xí)慣,充分休息以保證良好的'工作狀態(tài);要做到敬業(yè),就要在工作時精力高度集中,全神貫注,摒棄一切恣意妄為,無論個人的生活校園生活有多少煩惱,在丟出工作時全部都要拋之腦后;要做到敬業(yè),就要堅持自己的職業(yè)操守,在發(fā)生繳費爭執(zhí)時不卑不亢,有理有節(jié)以大局為重。在當(dāng)前收費工作面臨著之下一定的社會壓力下,收繳雙方茅盾時有激化的大背景下,要做好這項工作,就意味著在工作中可能會遭受侮辱到個別素質(zhì)低下的司乘人員的言語侮辱,甚至行為的傷害,我想按規(guī)定收費是我收費項目的重要職責(zé),認(rèn)真工作是我的感悟信條,不管遭遇什么挫折,我都不會改變我的職責(zé)和信條,我個別人雖然受到個別人粗鄙的辱罵,但我的人格并不會受到蔑視,更不會發(fā)生改變愛好我對費收工作的執(zhí)著與熱愛。

我覺得,努力工作不僅是以獲取生活資料的需要,更極其重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道:世間自有公道,付出總有回報,說到不如做到,要做就做最好。世間的事,只要你努力,付出總有回報;只要你真誠、疼惜去做就會找到快樂。抓好本職工作的同時,還要有好的思想和覺悟,不斷發(fā)揚普通人踏實肯干的老黃牛精神;發(fā)揚科研人士對工作的人士執(zhí)著與決心;發(fā)揚老前輩們吃苦耐勞的精神;發(fā)揚愛國、愛黨的斗志熱情。開展共產(chǎn)黨員先時性教育活動,是我們工作人員的政治素質(zhì)的重要手段。我們一定一定要以強(qiáng)烈的危機(jī)意識,投入高等教育到先進(jìn)性教育活動的洪流之中,在平凡的工作中做出菲臘斯無私的成績。

謝謝大家!

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇十五

愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

上午好!今日我演講的題目是《愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》。

有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因為你的生活當(dāng)中,有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。

我們各位都知道,在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今日,公路對經(jīng)濟(jì)起著重要的支撐作用,但僅憑國家對公路建設(shè)的投入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對公路建設(shè)的要求。所以設(shè)置收費站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措,要把收費站的收費工作做好,當(dāng)然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費工作的公路人,而正因為有這么一批無私奉獻(xiàn)的公路人,才使我國公路事業(yè)蒸蒸日上;他們在平凡的'崗位上默默無聞,奉獻(xiàn)青春;他們用崇高的信念,用點滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。在千千萬萬個從事收費工作的公路人中,我為有幸成為其中一名最普通的收費員而驕傲。

收費站不但是公路交通部門的窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象,展現(xiàn)行業(yè)新風(fēng)尚的地方。作為一名普通的收費員,我清晰的認(rèn)識到我的一言一行,一舉一動都直接影響到公路部門的形象。所以在實際工作中,我們每一位收費員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。面對過往司機(jī)我們切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇十六

我穿上這身服裝的一剎那,深感驕傲和自豪,同時也感到肩上的責(zé)任重大。因此,從走上崗位的那一刻起我就下定決心一定要做一名合格的優(yōu)秀的收費人員,今年,我處首先在我站實行收費員考核制度,在這段時間里,我在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭“星”創(chuàng)優(yōu),認(rèn)真工作,高度負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。一月份我被評為二,二月份評為三,自己的辛勤勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和匯報,收費員考核的實施體現(xiàn)了“同崗?fù)?、獎?yōu)罰劣”的原則,極大地調(diào)動了我們收費員的工作積極性,下面我就自己的感受和體會做簡要敘述。

考核制度的實施,首次打破“吃大鍋飯”的懶散思想,提出了“同崗?fù)?績效掛鉤”的理念,體現(xiàn)了激勵體制與約束體制的有效結(jié)合,從而充分調(diào)動了廣大收費人員的工作積極性,提高了服務(wù)水平,該制度定期對收費人員進(jìn)行全面考核,把不同思想水平和業(yè)務(wù)水平的收費人員分開等級.因此,想取得一個理想的,取得相應(yīng)的工資就要求我們在工作中從每一個細(xì)節(jié)做起,端正收費態(tài)度,遵守工作紀(jì)律,熟練掌握業(yè)務(wù)的知識,提高業(yè)務(wù)技能,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神.但要做優(yōu)秀的收費員就要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為了進(jìn)快地熟練業(yè)務(wù),我虛心到向同行請教,也從不放過任何可以利用的時間去學(xué)習(xí),工夫不負(fù)有心人,近三個月來,取得了明顯成效。

如果說文明服務(wù)是收費站工作中的一項重要因素,文明用語則是重中之重,有效到使用文明用語,可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹立收費站的窗口形象,因此,文明服務(wù)、熱情服務(wù)在,服務(wù)質(zhì)量在考核中占很大比例,每天棉隊形形色色的司乘人員,工作確實說起來容易做起來難,但如果我們能夠?qū)⑿谋刃?,用“心”去理解體諒司乘人員的旅途勞苦,真誠地為他們送一句祝福,對年輕者微笑一點,對年長者和藹一點,對自大者讓步一點,對困難者幫助一點,對反對者誠意一點,對詢問者耐心一點,那一定能夠化解一切不悅,圓滿解決各種問題。

在工作中牢記行為準(zhǔn)則,嚴(yán)守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,崗前調(diào)整心態(tài),既不能把不愉快的情緒帶到工作中,更要排除懶散的心態(tài),從崗前整頓到下崗結(jié)算,每一步嚴(yán)格按照作業(yè)程序認(rèn)真完成各項任務(wù),將每天崗前整理著裝、上崗清掃衛(wèi)生、愛護(hù)收費設(shè)施等以前忽略的細(xì)節(jié)問題到后來的的養(yǎng)成習(xí)慣,在級制度下爭先創(chuàng)優(yōu).

業(yè)務(wù)知識考試作為考核的一項內(nèi)容,是拉開檔次,劃分的重點之一,我根據(jù)自己的作息時間,制定了合理的學(xué)習(xí)計劃.我將業(yè)務(wù)知識作了系統(tǒng)的歸納,背誦并理解,以便在業(yè)務(wù)考核中取得較好的成績;收費班組是一個團(tuán)結(jié)的集體,收費工作本身是一個協(xié)作性極強(qiáng)的行業(yè),因此,要在工作中取得更好的成績,不僅要求個人有良好的職業(yè)態(tài)度,熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求一個班組具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主動團(tuán)結(jié)同事,不以自我為中心,在工作中大家通力合作,團(tuán)結(jié)互助,在生活中,互幫互讓,既創(chuàng)造了良好的工作氛圍,同時也打造了良好的人際關(guān)系.

夢想在奮斗中一路走來,經(jīng)驗在探索中一路走來,團(tuán)結(jié)在凝聚中一路走來,是我們公路人的愛崗敬業(yè),縮短了任命交往的距離,給任命的雛形提供了方便,為社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了堅強(qiáng)有力的保障,從而扮靚了祖國的錦繡河山.幸福就這樣在愛崗敬業(yè)中一路走來。

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇十七

具備愛崗敬業(yè)這種平凡而偉大的奉獻(xiàn)精神的人,永遠(yuǎn)都是強(qiáng)大民族的脊梁!本站小編為大家整理了收費員。

有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因為你的生活當(dāng)中,有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。

作為一名普通的收費員,我清晰的認(rèn)識到我的一言一行,一舉一動都直接影響到收費站的形象。所以在實際工作中,我們每一位收費員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。面對過往司機(jī)我們切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。不可否認(rèn),收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢,打票,找錢…年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請交費!”“請走好”。面對單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻(xiàn)的精神,但是面對無理取鬧的司機(jī),一次兩次我還可以微笑對待,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來了。所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時,我們的微笑可以多一次,再多一次。

生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,但其實,青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我,超越自我。奉獻(xiàn)自我!

最后我借一段話來結(jié)束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在。

日記。

中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯(lián)系到我們的實際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費,我無怨無悔!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

我,,今年**歲,在礦區(qū)總站分站做收費員工作。我是一位外表特別文靜,但內(nèi)心充滿了無限激情的女孩。我對本職工作傾注了自己的心血和熱誠,我熱愛收費員這個工作崗位。今天我給大家演講的題目是:讓青春在崗位上閃光。

青春韶華,美好時光。青春,是人生的花季,是生命的春天,她美麗,但卻很短暫。青春是屬于我們每一個人最可寶貴的人生財富,在她屬于我們的時候我們要倍加珍惜和呵護(hù)。我們青年一代是祖國的未來,是民族的希望。我們要努力學(xué)習(xí),奮發(fā)向上,找到屬于自己的人生坐標(biāo),屬于自己的靚麗舞臺,展示才華,大有作為,要做自己人生的主宰者。

廣播電視事業(yè)是充滿希望的朝陽產(chǎn)業(yè),每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)緊密相連,在工作崗位上通過個人的積極努力和辛勤付出,能夠為廣播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻(xiàn)力量,我的內(nèi)心就感到無尚的光榮和無比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實而有意義。

讓青春在崗位上閃光。收費員這項工作平凡而普通,但我認(rèn)為它卻不是無足輕重、可有可無的。熱愛是最好的老師,我刻苦鉆研收費員業(yè)務(wù),參加公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我每次都認(rèn)真聽講,做好筆記;在實際工作當(dāng)中,我精心操作,減少、甚至杜絕失誤;每當(dāng)公司新的營銷政策出臺,我都在第一時間找來閱讀、學(xué)習(xí),直至熟練掌握。

讓青春在崗位上閃光。營業(yè)廳是服務(wù)用戶的窗口,收費員的言行舉止體現(xiàn)著公司的文明形象。我堅持在工作中著裝整潔得體,使用“十字”文明禮貌用語,做到用戶來有迎聲,走有送聲,熱情周到地對待每一位用戶。我在思想上真正樹立起用戶就是上帝的服務(wù)理念,得到了用戶的認(rèn)可和稱贊,為公司贏得了良好聲譽(yù)。

讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要,我勇挑重?fù)?dān),不分份內(nèi)份外。礦區(qū)收費員每天收費,辦理業(yè)務(wù)(新裝、移機(jī)、報停等),受理用戶咨詢、投訴,存款,機(jī)頂盒調(diào)試等,工作緊張而繁瑣。但是,為理順礦區(qū)各站的營業(yè)廳業(yè)務(wù),規(guī)范管理,礦區(qū)總站領(lǐng)導(dǎo)安排我擔(dān)任兼職核算員,我沒有推辭,并盡心盡力干好這項工作。能為公司經(jīng)營管理多出一把力,多盡一份責(zé)任,我感到雖苦猶榮,心里非常滿足和甜蜜。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,只有我們的青春與人生和社會的進(jìn)步、祖國的強(qiáng)盛、民族的復(fù)興大業(yè)和諧共振時,才能夠彈奏出生命和時代的最強(qiáng)音。

讓我們的美好青春在崗位上閃光,在奉獻(xiàn)中綻放異彩吧!

大家好!很高興今天能和大家在這里交流保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。我是一名普通的收費員,在收費員這個平凡的崗位上,我一直以做好本職工作為天職,充分吸收公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,不斷強(qiáng)化自身的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng),結(jié)合“三個代表”重要思想的實踐,不斷努力勤奮地工作,終于從一個普通的人成為一名合格的收費員。

收費工作是公司生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重,收費員的工作質(zhì)量直接關(guān)系著公司的利益及發(fā)展。作為一名普通的收費員,我深知責(zé)任重大:怎樣搞好收費工作,一直以來都是我經(jīng)常思索的問題。當(dāng)一名收費員不難,做一名優(yōu)秀的收費員卻不容易,因為,收費工作是一項工作內(nèi)容和工作形式高度程序化的工作,看似簡單,要做好卻需要從業(yè)者具有相當(dāng)高的工作熱情和強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)識感,所以,為了把平庸的工作做得更加精彩,在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣,我在平時的工作中琢磨了一些工作技巧,比如說:為在第一時間內(nèi)認(rèn)準(zhǔn)車型,我認(rèn)真記下各式車輛的外型特征;為了避免收錢出錯,我堅持唱收唱付;為了工作環(huán)境輕松愉快,我一向以人為善,與班組成員團(tuán)結(jié)互助;為了營造收繳雙方良好的氛圍,我堅持堅持笑服務(wù)、禮貌待人;為了做到應(yīng)收盡收,對每個可疑車輛,我都認(rèn)真查驗等。總結(jié)起來,就是下面的幾句話:

集中精力是關(guān)鍵,精力充沛是基礎(chǔ)。

車輛來了看類型,唱收唱付增記憶。

司機(jī)交款要記住,找錢一定數(shù)清楚。

團(tuán)結(jié)互助增友善,文明服務(wù)樹新風(fēng)。

這幾句話,基本涵蓋了我費收工作中的所有心得,我將它記錄我工作所用的稿子上,每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說來都很容易掌握,并沒有什么高深之處,但其難度就在于需要堅持不懈,要有一個永不言放棄,追求把工作做到盡善盡美的信念。我認(rèn)為,要做一名優(yōu)秀的費收員,只有不是秘密的秘密,那就是敬業(yè)。

做好工職工作是我的天職,敬業(yè),是我養(yǎng)身立命之所在。要做到敬業(yè),就意味著保持良好的生活習(xí)慣,充分休息以保證良好的工作狀態(tài);要做到敬業(yè),就要在工作時精力高度集中,全神貫注,摒棄一切私心雜念,無論個人的生活有多少煩惱,在工作時全部都要拋之腦后;要做到敬業(yè),就要堅持自己的職業(yè)操守,在發(fā)生繳費爭執(zhí)時不卑不亢,有理有節(jié)以大局為重。在當(dāng)前收費工作面臨著一定的社會壓力下,收繳雙方茅盾時有激化的大背景下,要做好這項工作,就意味著在工作中可能會遭受到個別素質(zhì)低下的司乘人員的言語侮辱,甚至行為的傷害,我想按規(guī)定收費是我的職責(zé),認(rèn)真工作是我的人生信條,不管遇到什么挫折,我都不會改變我的職責(zé)和信條,我雖然受到個別人粗俗的辱罵,但我的人格并不會受到貶損,更不會改變我對費收工作的執(zhí)著與熱愛。

我覺得,努力工作不僅是獲取生活資料的需要,更重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道:世間自有公道,付出總有回報,說到不如做到,要做就做最好。世間的事,只要你努力,付出總有回報;只要你真誠、樂意去做就會找到快樂。做好本職工作的同時,還要有好的思想和覺悟,不斷發(fā)揚普通人踏實肯干的老黃牛精神;發(fā)揚科研人士對工作的執(zhí)著與決心;發(fā)揚老前輩們吃苦耐勞的精神;發(fā)揚愛國、愛黨的斗志熱情。開展共產(chǎn)黨員先時性教育活動,是提高我們工作人員的政治素質(zhì)的重要手段。我們一定要以強(qiáng)烈的責(zé)任感,投入到先進(jìn)性教育活動的洪流之中,在平凡的工作中做出更大的成績。

謝謝大家!

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

我穿上這身服裝的一剎那,深感驕傲和自豪,同時也感到肩上的責(zé)任重大。因此,從走上崗位的那一刻起我就下定決心一定要做一名合格的優(yōu)秀的收費人員,今年,我處首先在我站實行星級收費員考核制度,在這段時間里,我在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭“星”創(chuàng)優(yōu),認(rèn)真工作,高度負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照星級考核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。一月份我被評為二星級,二月份評為三星級,自己的辛勤勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和匯報,星級收費員考核的實施體現(xiàn)了“同崗?fù)?、獎?yōu)罰劣”的原則,極大地調(diào)動了我們收費員的工作積極性,下面我就自己的.感受和體會做簡要敘述。

星級考核制度的實施,首次打破“吃大鍋飯”的懶散思想,提出了“同崗?fù)?,績效掛鉤”的理念,體現(xiàn)了激勵體制與約束體制的有效結(jié)合,從而充分調(diào)動了廣大收費人員的工作積極性,提高了服務(wù)水平,該制度定期對收費人員進(jìn)行全面考核,把不同思想水平和業(yè)務(wù)水平的收費人員分開等級。因此,想取得一個理想的星級,取得相應(yīng)的星級工資就要求我們在工作中從每一個細(xì)節(jié)做起,端正收費態(tài)度,遵守工作紀(jì)律,熟練掌握業(yè)務(wù)的知識,提高業(yè)務(wù)技能,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。但要做優(yōu)秀的收費員就要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為了進(jìn)快地熟練業(yè)務(wù),我虛心到向同行請教,也從不放過任何可以利用的時間去學(xué)習(xí),功夫不負(fù)有心人,近三個月來,取得了明顯成效。

如果說文明服務(wù)是收費站工作中的一項重要因素,文明用語則是重中之重,有效到使用文明用語,可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹立收費站的窗口形象,因此,文明服務(wù)、熱情服務(wù)在,服務(wù)質(zhì)量在星級考核中占很大比例,每天棉隊形形色色的司乘人員,工作確實說起來容易做起來難,但如果我們能夠?qū)⑿谋刃?,用“心”去理解體諒司乘人員的旅途勞苦,真誠地為他們送一句祝福,對年輕者微笑一點,對年長者和藹一點,對自大者讓步一點,對困難者幫助一點,對反對者誠意一點,對詢問者耐心一點,那一定能夠化解一切不悅,圓滿解決各種問題。

在工作中牢記行為準(zhǔn)則,嚴(yán)守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,崗前調(diào)整心態(tài),既不能把不愉快的情緒帶到工作中,更要排除懶散的心態(tài),從崗前整頓到下崗結(jié)算,每一步嚴(yán)格按照作業(yè)程序認(rèn)真完成各項任務(wù),將每天崗前整理著裝、上崗清掃衛(wèi)生、愛護(hù)收費設(shè)施等以前忽略的細(xì)節(jié)問題到后來的的養(yǎng)成習(xí)慣,在級制度下爭先創(chuàng)優(yōu)。

業(yè)務(wù)知識考試作為考核的一項內(nèi)容,是拉開檔次,劃分星級的重點之一,我根據(jù)自己的作息時間,制定了合理的學(xué)習(xí)計劃。我將業(yè)務(wù)知識作了系統(tǒng)的歸納,背誦并理解,以便在業(yè)務(wù)考核中取得較好的成績;收費班組是一個團(tuán)結(jié)的集體,收費工作本身是一個協(xié)作性極強(qiáng)的行業(yè),因此,要在工作中取得更好的成績,不僅要求個人有良好的職業(yè)態(tài)度,熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求一個班組具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主動團(tuán)結(jié)同事,不以自我為中心,在工作中各位通力合作,團(tuán)結(jié)互助,在生活中,互幫互讓,既創(chuàng)造了良好的工作氛圍,同時也打造了良好的人際關(guān)系。

夢想在奮斗中一路走來,經(jīng)驗在探索中一路走來,團(tuán)結(jié)在凝聚中一路走來,是我們公路人的愛崗敬業(yè),縮短了任命交往的距離,給任命的雛形提供了方便,為社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了堅強(qiáng)有力的保障,從而扮靚了祖國的錦繡河山。幸福就這樣在愛崗敬業(yè)中一路走來。

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇十九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

我,xx,今年歲,在礦區(qū)總站xx分站做收費員工作。我是一位外表特別文靜,但內(nèi)心充滿了無限激情的女孩。我對本職工作傾注了自己的心血和熱誠,我熱愛收費員這個工作崗位。今天我給大家演講的題目是:讓青春在崗位上閃光。

青春韶華,美好時光。青春,是人生的花季,是生命的春天,她美麗,但卻很短暫。青春是屬于我們每一個人最可寶貴的人生財富,在她屬于我們的時候我們要倍加珍惜和呵護(hù)。我們青年一代是祖國的未來,是民族的希望。我們要努力學(xué)習(xí),奮發(fā)向上,找到屬于自己的人生坐標(biāo),屬于自己的靚麗舞臺,展示才華,大有作為,要做自己人生的主宰者。

廣播電視事業(yè)是充滿希望的朝陽產(chǎn)業(yè),每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)緊密相連,在工作崗位上通過個人的積極努力和辛勤付出,能夠為廣播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻(xiàn)力量,我的內(nèi)心就感到無尚的光榮和無比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實而有意義。

讓青春在崗位上閃光。收費員這項工作平凡而普通,但我認(rèn)為它卻不是無足輕重、可有可無的。熱愛是最好的老師,我刻苦鉆研收費員業(yè)務(wù),參加公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我每次都認(rèn)真聽講,做好筆記;在實際工作當(dāng)中,我精心操作,減少、甚至杜絕失誤;每當(dāng)公司新的營銷政策出臺,我都在第一時間找來閱讀、學(xué)習(xí),直至熟練掌握。

讓青春在崗位上閃光。營業(yè)廳是服務(wù)用戶的窗口,收費員的言行舉止體現(xiàn)著公司的文明形象。我堅持在工作中著裝整潔得體,使用“十字”文明禮貌用語,做到用戶來有迎聲,走有送聲,熱情周到地對待每一位用戶。我在思想上真正樹立起用戶就是上帝的服務(wù)理念,得到了用戶的認(rèn)可和稱贊,為公司贏得了良好聲譽(yù)。

讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要,我勇挑重?fù)?dān),不分份內(nèi)份外。礦區(qū)收費員每天收費,辦理業(yè)務(wù)(新裝、移機(jī)、報停等),受理用戶咨詢、投訴,存款,機(jī)頂盒調(diào)試等,工作緊張而繁瑣。但是,為理順礦區(qū)各站的營業(yè)廳業(yè)務(wù),規(guī)范管理,礦區(qū)總站領(lǐng)導(dǎo)安排我擔(dān)任兼職核算員,我沒有推辭,并盡心盡力干好這項工作。能為公司經(jīng)營管理多出一把力,多盡一份責(zé)任,我感到雖苦猶榮,心里非常滿足和甜蜜。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,只有我們的青春與人生和社會的進(jìn)步、祖國的強(qiáng)盛、民族的復(fù)興大業(yè)和諧共振時,才能夠彈奏出生命和時代的最強(qiáng)音。

讓我們的美好青春在崗位上閃光,在奉獻(xiàn)中綻放異彩吧!

收費員愛崗敬業(yè)演講稿有先進(jìn)事跡篇二十

我叫,我是路段的一名普通的收費員。我從去年四月參加工作,這份工作,是我畢業(yè)后的第一份工作,也是踏上社會的第一步,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了酒泉高速公路這個大家庭,愛崗敬業(yè)。在不到一年的時間中,這份工作為我的青春添上了濃墨色彩的一筆,也為我以后的人生和生活指明了一條光明道路。

說實話,剛畢業(yè)加入到收費員這支隊伍中來,那時候也有過失落和茫然,感覺理想與現(xiàn)實差距很大,感覺離曾經(jīng)的夢想總是有一些距離,一度陷入困惑之中。一名女收費員所有的酸甜苦辣我都有經(jīng)歷,我一直在努力適應(yīng)著這種壓力,雖然曾經(jīng)有放棄過,但是我深思過后,覺得既然已經(jīng)加入了公路人這個行列,就要做到最好,不能半途而廢。

怎么成為一個合格的收費員,是我工作以來思考的最多的一個問題,我們的收費站是服務(wù)旅游性收費站,是窗口行業(yè),而我要首先要做的是擺正自己的心態(tài),每天都以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名司機(jī)服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!把甘肅高速行業(yè)精神文化,認(rèn)真自信實在這六個字,體現(xiàn)在每天的'實際工作中,做一個甘于寂寞,敢于創(chuàng)新、干勁十足的年青人。我始終堅持的是“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)隊友們遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,全身心的投入工作。

我選擇了公路收費員這個職業(yè),從某種意義上來說,就已經(jīng)選擇了奉獻(xiàn)。遠(yuǎn)離了都市的繁華,城市的喧囂,沉淀了心情,在千里公路線上駐足、扎根、守望。我們是失去一些東西,但我們沒有失去最為寶貴的青春。我們也沒有辜負(fù)自己的青春,我們正用汗水見證著成長,用奉獻(xiàn)丈量著價值。在這個團(tuán)隊中,領(lǐng)導(dǎo)會頂著炎炎烈日,下到第一線去公路上勘察,我和我的隊友們也一直堅守著崗位,“您好!請稍等!”、“您好!請走好,再見!”,日復(fù)一日,年復(fù)一年,雖然我們重復(fù)著單調(diào)枯燥的程序,面對的大多是只有一面之緣的司機(jī)朋友,但是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已經(jīng)深深的印入到我們每一位收費員的心中。

親愛的隊友們,當(dāng)前,擺在我們面前的任務(wù)還很多,千里公路線需要我們無私的奉獻(xiàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去保障,公路安全暢通任重道遠(yuǎn),我們要做的還有很多很多??v使艱難險阻,也要努力前行,平凡的崗位需要我們付出,火熱的生活需要我們的付出,創(chuàng)建平安公路,構(gòu)建整個和諧社會需要我們大家一起付出。親愛的隊友們,青春是美麗的,工作著是美麗的,讓我們的青春像一團(tuán)團(tuán)燃燒的火焰、一輪輪滾燙的太陽,為公路的安全暢通、為人民社會的平安和諧發(fā)出最大的光和熱。

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