總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)成功的關(guān)鍵因素，并對(duì)未來(lái)做出計(jì)劃?？偨Y(jié)要主題明確，內(nèi)容全面，結(jié)構(gòu)合理，語(yǔ)言簡(jiǎn)練。以下是小編為大家匯總的一些總結(jié)寫作的佳作，歡迎大家品讀。
經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇一
20__年8月，我區(qū)進(jìn)行高效課堂專項(xiàng)培訓(xùn)，我校被確定為經(jīng)開(kāi)區(qū)課改實(shí)驗(yàn)校，根據(jù)區(qū)教育局、教研室工作安排，為促進(jìn)我們耿莊小學(xué)“高效課堂”教改實(shí)驗(yàn)繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)，推進(jìn)有成效，我校于20__年9月份制訂了學(xué)校年度教改實(shí)驗(yàn)推進(jìn)方案：
一、指導(dǎo)思想：
結(jié)合各級(jí)教育工作會(huì)議精神，立足學(xué)校教學(xué)實(shí)際，緊緊圍繞課程改革這個(gè)中心，以“高效課堂”教改實(shí)驗(yàn)開(kāi)展為抓手，向課堂教學(xué)要質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)有效教學(xué)校本教研，推動(dòng)課程改革深入發(fā)展，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，努力推廣現(xiàn)代教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的大幅提高。
二、奮斗目標(biāo)：
1、通過(guò)開(kāi)展“高效課堂”教改實(shí)驗(yàn)，掌握“先學(xué)后導(dǎo)、問(wèn)題評(píng)價(jià)”教學(xué)的規(guī)范模式;。
3、以教改實(shí)驗(yàn)為契機(jī)，豐富校本教研內(nèi)容，建立校本教研的合理制度;。
5、全面改變教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的方式，實(shí)現(xiàn)以教改促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的目標(biāo)。
三、實(shí)施原則。
1.堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和課堂實(shí)踐相結(jié)合的原則，以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐。
2.實(shí)行自主實(shí)驗(yàn)和統(tǒng)一管理的原則，實(shí)驗(yàn)教師自主進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，由領(lǐng)導(dǎo)小組管理并進(jìn)行評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。
四、組織機(jī)構(gòu)。
學(xué)校成立教改實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的部署和管理。
組長(zhǎng)：余新莉。
副組長(zhǎng)：王春法。
成員：李瑞珍、申曉娟、李銳、常瑞娜。
理論指導(dǎo)組：聘請(qǐng)教研室教研員指導(dǎo)我校實(shí)驗(yàn)的開(kāi)展;。
后勤保障組：總務(wù)主任孟玉敏任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)所需物資的配置、登記、保管等工作。
五、具體工作及內(nèi)容：
1.20__年9月，制定學(xué)校教改實(shí)驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ饔?jì)劃，組織全體教師學(xué)習(xí)“高效課堂”的相關(guān)理論及資料，引導(dǎo)全體教師改變傳統(tǒng)觀念，了解和熟悉“先學(xué)后教、問(wèn)題評(píng)價(jià)”的課堂教學(xué)模式和課堂教學(xué)程序，具體安排、籌備、指導(dǎo)開(kāi)展教改實(shí)驗(yàn)工作開(kāi)展。各學(xué)科組明確任務(wù)、劃分導(dǎo)學(xué)案、兩單編寫任務(wù)，各班級(jí)布置教室、進(jìn)行學(xué)生思想動(dòng)員、上報(bào)學(xué)生分組名單，習(xí)慣指導(dǎo)組進(jìn)行學(xué)生培訓(xùn)，保證教改實(shí)驗(yàn)順利實(shí)施。
2.20__年10月、20__年4月，分別開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教師觀摩課活動(dòng)。分層次開(kāi)展集研組、教研組和語(yǔ)數(shù)兩科觀課、議課活動(dòng)，提高全體教師教改實(shí)驗(yàn)實(shí)施能力。
3.20__年11月、20__年6月，組織教師通過(guò)參觀學(xué)習(xí)、觀看視頻等形式，集中開(kāi)展有效教學(xué)研討活動(dòng)，進(jìn)行教研組研討、網(wǎng)上交流等活動(dòng)，提高教師對(duì)教學(xué)模式內(nèi)涵把握和理解，不斷提升教師教改實(shí)驗(yàn)實(shí)踐能力。
六、具體要求：
1.全體教師要自覺(jué)學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平和理論認(rèn)識(shí)，要將“高效課堂”理論的學(xué)習(xí)貫穿于實(shí)驗(yàn)全程，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中推動(dòng)改革。
2.實(shí)驗(yàn)教師要切實(shí)做好教學(xué)實(shí)踐，積極開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習(xí)研討活動(dòng)、認(rèn)真?zhèn)湔n、精心組織，抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)，并不斷反思、改進(jìn)。
3.各指導(dǎo)組要加強(qiáng)教改實(shí)驗(yàn)管理和跟進(jìn)工作，全程調(diào)控和指導(dǎo)。實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)組要加強(qiáng)教師理論指導(dǎo)，及時(shí)更新學(xué)習(xí)內(nèi)容，通報(bào)教改開(kāi)展動(dòng)態(tài)，宣傳教師先進(jìn)事跡等;習(xí)慣指導(dǎo)組要加強(qiáng)學(xué)生培訓(xùn)和管理，定期開(kāi)展班主任、學(xué)生干部會(huì)議，協(xié)調(diào)和幫助開(kāi)展教改工作。
4.各班級(jí)要加強(qiáng)對(duì)班內(nèi)學(xué)習(xí)小組的調(diào)控，每周組織召開(kāi)小組長(zhǎng)會(huì)和學(xué)科長(zhǎng)會(huì)，了解學(xué)情、指導(dǎo)小組活動(dòng)。各科任老師要積極培養(yǎng)學(xué)生自主合作學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇二
在本年度，為適應(yīng)新的教學(xué)工作的要求，本人從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，有計(jì)劃、有組織、有步驟地開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)工作。現(xiàn)對(duì)本年度工作總結(jié)下：
一年以來(lái)，本人能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線。認(rèn)真貫徹國(guó)家的教育方針和政策，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛(ài)本職工作，能以教師的職業(yè)道德要求自己，不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)水平。
教學(xué)過(guò)程中，能嚴(yán)格按照教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和講授，xx年度共完成教學(xué)課時(shí)數(shù)課時(shí)，詳情：
(1)、在~xx學(xué)年第二學(xué)期，本人承擔(dān)了英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)精讀。
(2)、論文寫作與指導(dǎo)共計(jì)兩門課程的教學(xué)任務(wù)，具體工作量。
英語(yǔ)精讀*1~16周。
論文寫作與指導(dǎo)*1~16周。
全學(xué)期兩門課程共完成課時(shí)數(shù)為課時(shí)。
(1)、在~xx學(xué)年第一學(xué)期，本人主要承擔(dān)了英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)精讀。
(2)、論文寫作與指導(dǎo)共計(jì)兩門課程的教學(xué)任務(wù)，具體工作量。
英語(yǔ)精讀*1~16周。
論文寫作與指導(dǎo)*1~16周。
全學(xué)期兩門課程共完成課時(shí)數(shù)為課時(shí)。
(3)、本年度負(fù)責(zé)08級(jí)8名應(yīng)屆畢業(yè)生的論文指導(dǎo)工作，論文經(jīng)多次修改，所有學(xué)生均已順利畢業(yè)，其中兩人獲得學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)論文。09級(jí)6名應(yīng)屆畢業(yè)生的論文指導(dǎo)工作現(xiàn)進(jìn)展順利。
在本職工作中，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際設(shè)計(jì)課程，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的安排，課后及時(shí)對(duì)該課程設(shè)計(jì)做出總結(jié)。以備課本為基礎(chǔ)，重點(diǎn)備學(xué)生，授課時(shí)能聯(lián)系課文進(jìn)行人生教育。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分考慮各個(gè)層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，促使學(xué)生多動(dòng)口多動(dòng)手多動(dòng)腦。在教學(xué)中，積極征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，征求學(xué)生意見(jiàn)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
加大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，詳細(xì)分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，并進(jìn)行有針對(duì)性的講評(píng)。教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái)，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素。不斷轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度，幫助學(xué)生優(yōu)化學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)的精神風(fēng)貌。引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;誨人不倦，關(guān)心學(xué)生生活，關(guān)注學(xué)生思想及心理問(wèn)題。通過(guò)作業(yè)及各種教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)及實(shí)施使學(xué)生逐漸樹(shù)立起學(xué)習(xí)的信心，建立自信，在老師的引導(dǎo)下不斷前進(jìn)。
教學(xué)中能夠了解和分析90后學(xué)生的心理和社會(huì)特點(diǎn)，體會(huì)學(xué)生和家長(zhǎng)的期盼。能夠有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中所面臨的一些主要問(wèn)題，如：無(wú)知識(shí)結(jié)構(gòu)的框架、邏輯思維或思辨能力差、閱讀書目少、閱讀量小、學(xué)習(xí)積極性及主動(dòng)性差等思維及非智力因素問(wèn)題，在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行有目的、有意識(shí)地引導(dǎo)。
教學(xué)中，加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度，注重其學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心。教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái)，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素。
-xx學(xué)年第二學(xué)期本人擔(dān)任*班班指導(dǎo)教師。針對(duì)英語(yǔ)專業(yè)大一新生在大學(xué)學(xué)習(xí)和生活中所面臨的各種問(wèn)題，數(shù)次召開(kāi)主題班會(huì)。幾次班會(huì)中，主要介紹了在大學(xué)期間學(xué)生應(yīng)該如何提高自己的英語(yǔ)水平，分析了本班學(xué)生學(xué)習(xí)情況和英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和班級(jí)建設(shè)提出了建議和要求。積極征求同學(xué)意見(jiàn)，就學(xué)生存在的各種學(xué)習(xí)問(wèn)題在班里進(jìn)行集體討論，強(qiáng)調(diào)建設(shè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
-xx學(xué)年第一學(xué)期本人擔(dān)任*班班指導(dǎo)教師。開(kāi)學(xué)分析上學(xué)期成績(jī)并提出要求;期中針對(duì)教學(xué)檢查問(wèn)題進(jìn)行分析討論;期末強(qiáng)調(diào)考風(fēng)考紀(jì)。開(kāi)學(xué)初，通過(guò)班會(huì)活動(dòng)討論英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)及備考的重要性;備考中，召開(kāi)主題班會(huì)交流學(xué)習(xí)方法、心得，查缺補(bǔ)漏;考試前，強(qiáng)調(diào)考試紀(jì)律，交流應(yīng)試方法，提醒注意事項(xiàng)。及時(shí)與班干部及班里同學(xué)交流，了解班級(jí)動(dòng)態(tài);對(duì)缺課生預(yù)先示警以防取消考試資格;加大對(duì)差生的工作力度，努力在班級(jí)里提倡一種團(tuán)結(jié)、認(rèn)真、求實(shí)、上進(jìn)的學(xué)風(fēng)。
經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇三
經(jīng)驗(yàn)是人通過(guò)各種感官?gòu)耐獠靠陀^環(huán)境中所得到的認(rèn)知。這種認(rèn)知如果未經(jīng)更深一步的思考加工，充其量就是各種信息的集合，是零散的、無(wú)序的堆集。現(xiàn)實(shí)中，不會(huì)有人將這種認(rèn)識(shí)只是簡(jiǎn)單停留在集合狀態(tài)，必定經(jīng)過(guò)過(guò)濾、抽象或總結(jié)。由于每個(gè)人的思考方式不同，對(duì)經(jīng)驗(yàn)的加工也會(huì)不同。即使是同樣一件事，兩個(gè)人可能經(jīng)歷會(huì)大致相當(dāng)，也會(huì)得出不同的經(jīng)驗(yàn)來(lái)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的第一步是我們將所經(jīng)歷的事情概念化。面對(duì)非常繁雜的信息，運(yùn)用歸納或演繹的邏輯方法，對(duì)收集到的信息進(jìn)行加工、提煉。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)不斷抽象的過(guò)程，例如麻雀、燕子可以抽象為鳥類，舍取了形象化的實(shí)體。所掌握的事物越多，我們得到的概念就可以有更完善的內(nèi)涵與外延。
其次，經(jīng)驗(yàn)概念化后就可以進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，了解各個(gè)概念之間的關(guān)系，進(jìn)行分類和分級(jí)。分類分級(jí)既可以是按要素構(gòu)成來(lái)分，也可以按過(guò)程來(lái)分。如一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就是按要素劃分的，從公司頂層開(kāi)始，可以將部門、崗位劃分出來(lái)。而新藥研發(fā)工作的分類結(jié)構(gòu)是按過(guò)程來(lái)劃分的，從大可以劃分出產(chǎn)品研發(fā)的生命周期，從小可以劃分到每項(xiàng)任務(wù)內(nèi)容。
第三，也是經(jīng)常被人們所忽略的一步，即概念之間的反饋關(guān)系，或者說(shuō)可以形成什么樣的反饋環(huán)。系統(tǒng)思考向我們揭示了，所有的事物都不是孤立存在的，它們相互之間有著各種關(guān)聯(lián)，一件事物或事情既可以是原因、也可以是結(jié)果。對(duì)于概念化后的經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)當(dāng)有這樣的意識(shí)，概念之間的確存在著反饋關(guān)系。如同工資上漲可以導(dǎo)致物價(jià)上漲，物價(jià)上漲又可以促進(jìn)工資的進(jìn)一步上漲，這種正反饋閉環(huán)反映了它們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
如何寫總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
按范圍可分為個(gè)人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框，但以下內(nèi)容是必須包括的：
(1)標(biāo)題?？偨Y(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。 單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：?jiǎn)挝幻Q十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說(shuō)明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來(lái)，不至于造成前后不一的感覺(jué)。
(4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_(kāi)議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語(yǔ)部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_(kāi)的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開(kāi)論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
(2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國(guó)家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說(shuō)明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑?？偨Y(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切?？偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、形象生動(dòng)的語(yǔ)言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的.東西。對(duì)大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來(lái)龍去脈來(lái)論證其發(fā)展的趨勢(shì)。
寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對(duì)象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的，弄清它的來(lái)龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
(2)要善于作認(rèn)真的分析與研究。對(duì)掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過(guò)表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實(shí)、可靠的材料說(shuō)明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論，必須通過(guò)對(duì)具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
(4)調(diào)查報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說(shuō)理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，要善于用簡(jiǎn)要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，闡明規(guī)律，說(shuō)明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語(yǔ)言來(lái)印證觀點(diǎn)。 關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫法，由于調(diào)查的對(duì)象和內(nèi)容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn)，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過(guò)頭話。否則，就不能起到先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。文字要樸實(shí)、簡(jiǎn)明。整理先進(jìn)典型材料，主要是通過(guò)實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說(shuō)話。這就要求在語(yǔ)言文字的表達(dá)上，一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語(yǔ)。不要過(guò)多選用做修飾成分或言過(guò)其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說(shuō)得簡(jiǎn)潔明了，凡是能用較少的話把事情說(shuō)清楚的，就不要把話拉長(zhǎng)。
經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇四
班主任是教育教學(xué)工作的一個(gè)重要內(nèi)容。說(shuō)實(shí)話，在寧師做班主任工作，自己也覺(jué)得自己是一個(gè)新手，其他班主任有很多做法都值得自己借鑒和學(xué)習(xí)。我就我自己本學(xué)期班主任工作的一些經(jīng)驗(yàn)和大家來(lái)一起探討，并談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
班主任應(yīng)了解每一個(gè)學(xué)生，理解每一個(gè)學(xué)生。在這方面，要做的就是“勤”，勤下班，多給自己和學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)，也給學(xué)生了解你的機(jī)會(huì)。半學(xué)期來(lái)每個(gè)學(xué)生在我心中留下了深刻印象，我也力爭(zhēng)自己能成為學(xué)生能夠接納的老師和班主任，甚至是朋友。我覺(jué)得這是做好班主任工作的前提，也是管理好一個(gè)班級(jí)的基本條件。
讓學(xué)生形成良好的遵紀(jì)守規(guī)的習(xí)慣，并以良好的紀(jì)律為保證，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。作為班主任工作應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)，作風(fēng)應(yīng)正派，態(tài)度應(yīng)認(rèn)真，精心設(shè)計(jì)每一堂課，仔細(xì)批改每一次作業(yè)，耐心回答每一個(gè)問(wèn)題。班級(jí)給學(xué)生的印象，不僅僅是嚴(yán)格，更應(yīng)該是關(guān)愛(ài)、寬容，讓學(xué)生喜歡自己的班級(jí)，喜歡自己的老師，在教學(xué)相長(zhǎng)的氛圍中，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力、凝聚力的班集體。
我們的工作應(yīng)該以提高學(xué)生的素質(zhì)為前提，不要去追求一時(shí)之榮譽(yù)和華而不實(shí)之虛名，只求學(xué)生成績(jī)和能力有一定的提高。
在學(xué)習(xí)上，不以成績(jī)論英雄，而應(yīng)著眼于學(xué)生自身的發(fā)展以及學(xué)生的努力過(guò)程；每一次考試前后，多找學(xué)生談心，了解他們的心里狀態(tài)，減輕他們的心理壓力，讓學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。
在班級(jí)管理中尊重學(xué)生意愿，尊重學(xué)生人格?，F(xiàn)在的學(xué)生思維活躍，有個(gè)性，有主見(jiàn)他們接受教育不是一個(gè)被動(dòng)的，而是有選擇的。在班級(jí)管理中，沒(méi)有制度談不上管理，但同時(shí)要考慮到學(xué)生對(duì)班級(jí)管理制度的接受程度，只有學(xué)生愿意接受和愿意服從的制度才會(huì)發(fā)揮良好的作用。所以，我班上的每一項(xiàng)制度都經(jīng)班委會(huì)討論，全體學(xué)生表決才能通過(guò)，這大大提高了班級(jí)管理的效率。
為了更好地和學(xué)生交流，我建議每一個(gè)學(xué)生都要有一本記事本，記錄自己好的表現(xiàn)，不好的方面，如何改進(jìn)，想和老師說(shuō)的話。讓學(xué)生有心里話可以和老師交流，讓學(xué)生自己分析自己的錯(cuò)誤這比我們的說(shuō)教更容易讓學(xué)生接受，教育的效果也更好。
在班主任工作中，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是一個(gè)很重要的內(nèi)容。我們常常看到一些不好的習(xí)慣：晨讀和早讀學(xué)生能出勤，但不能立即抓緊時(shí)間朗讀；上課注意力不集中，聽(tīng)課效率差；課后作業(yè)不能真正弄明白，甚至于抄襲；晚自習(xí)不能高效安排學(xué)習(xí)時(shí)間，自學(xué)意識(shí)不強(qiáng)等等。所以我的做法是：
養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣就要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，可以是預(yù)習(xí)老師沒(méi)講過(guò)的內(nèi)容，也可以復(fù)習(xí)老師已講的知識(shí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)聽(tīng)課，學(xué)會(huì)思考問(wèn)題，不要完全依靠老師。
提倡學(xué)生勤思、勤問(wèn)、勤學(xué)、苦鉆。學(xué)生在學(xué)習(xí)中難免會(huì)有許多困難和挫折，作為班主任，作為老師，應(yīng)該盡最大義務(wù)去幫助他們克服學(xué)習(xí)中的困難，鼓勵(lì)他們有克服困難的意志和耐心，培育良好的學(xué)習(xí)情緒和方法。
經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇五
幼兒園班級(jí)工作總結(jié)忙忙碌碌的一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，回顧一學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，為了更好的能完成一伙的工作，提高保教質(zhì)量，將《剛要》精神貫徹到一日活動(dòng)中去，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長(zhǎng)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
本人能夠積極參加各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)幼教事業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，積極要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè)，做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
在教育教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)湔n，注重將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力與寫作能力。
幼兒在各項(xiàng)活動(dòng)中，總體表現(xiàn)為活潑、好動(dòng)、思維敏捷等特點(diǎn)。體育活動(dòng)中，幼兒情緒飽滿，掌握了攀爬、拍打、投擲、平衡等動(dòng)作技能，動(dòng)作敏捷且反應(yīng)靈敏。
在生活中繼續(xù)指導(dǎo)幼兒保持良好的生活習(xí)慣，衛(wèi)生習(xí)慣、教育幼兒遵守班級(jí)公約。
教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對(duì)幼兒因材施教，關(guān)愛(ài)幼兒，使每個(gè)幼兒有不同層次的提高。
把家長(zhǎng)工作作為重點(diǎn)，主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，通過(guò)多種途徑開(kāi)展家長(zhǎng)工作。
及時(shí)更換家教宣傳欄，向家長(zhǎng)宣傳，充分利用家長(zhǎng)資源，發(fā)揮家長(zhǎng)教育作用。
加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到人到心到，預(yù)防意外事故的發(fā)生。
教給幼兒一些安全知識(shí)，提高幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
本學(xué)期，在老師的共同努力下，我班的工作得以順利完成，幼兒在體、智、德、美、勞等諸多方面有了不同程度的提高。今后，我們會(huì)一如既往的共同努力，爭(zhēng)取把工作做的更好，讓幼兒全面健康的快樂(lè)的成長(zhǎng)。（雙王城寇家塢幼兒園徐秀芝、楊華）。
經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇六
本次活動(dòng)，首先以一段生動(dòng)優(yōu)美的ppt“路的啟示”做開(kāi)場(chǎng),內(nèi)容主要講一個(gè)人在人生的路上會(huì)看到許多不同的風(fēng)景，有鮮花遍野也有荊棘滿地，而遇到挫折不可以倒下，只要繼續(xù)堅(jiān)持就一定能見(jiàn)到人生的彩虹。進(jìn)而引出活動(dòng)的主題“兼職進(jìn)行中，交流無(wú)止境”。在場(chǎng)的觀眾也很受感動(dòng)，掌聲不斷。
三活動(dòng)意義。
本次活動(dòng)主要針對(duì)大一貧困生在兼職中所遇到各種的問(wèn)題而舉行，進(jìn)而使同學(xué)增加對(duì)各種兼職的了解，以防因經(jīng)驗(yàn)不足而造成經(jīng)濟(jì)等方面的損失。教會(huì)了他們?nèi)绾螀f(xié)調(diào)好兼職和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。鍛煉能力，促進(jìn)全面發(fā)展。
經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間，這學(xué)期接近尾聲。一學(xué)期來(lái)，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。在工作中對(duì)自己要求更為嚴(yán)格。我積極參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。追憶往昔，展望未來(lái)，為了下學(xué)期更好的工作，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
本期教我教一、二、四、五、六個(gè)年級(jí)的美術(shù)，班級(jí)多，班級(jí)管理以及學(xué)生的狀況也均有不同，這就要求老師的教學(xué)要計(jì)劃周密，因人而異，采取令學(xué)生易學(xué)、好學(xué)的途徑去激發(fā)他們的求知欲，達(dá)到教學(xué)效果的事半功倍！
按照《美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求，本學(xué)期新課開(kāi)始之前即已制定了周密詳盡的教學(xué)計(jì)劃。在教學(xué)過(guò)程中，自始至終能按照計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)，至期考前，本學(xué)期的美術(shù)教學(xué)任務(wù)已圓滿完成。一學(xué)期來(lái)，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)*，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟。我就是從邊學(xué)邊教的路程中走過(guò)來(lái)了，并且善于總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，向先進(jìn)個(gè)人和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師學(xué)習(xí)，互補(bǔ)有無(wú)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以達(dá)美術(shù)教學(xué)的至臻完善，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
1、學(xué)生明白美術(shù)與文化課的關(guān)系，會(huì)極大地提高他們學(xué)習(xí)美術(shù)的積極性
2、高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課
每次備課時(shí)，我都細(xì)心地備教材、專心地備學(xué)生。把學(xué)生分成若干個(gè)小組，課堂上穿插于生動(dòng)活潑的游戲活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生的美術(shù)學(xué)習(xí)熱情和興趣，使我的美術(shù)課成為學(xué)生的受歡迎課。
3、做好二課活動(dòng)工作，培養(yǎng)美術(shù)特長(zhǎng)生
加強(qiáng)了二課活動(dòng)工作，培養(yǎng)了幾個(gè)美術(shù)特長(zhǎng)生。通過(guò)他們的示范作用，帶動(dòng)其他學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，提高學(xué)生的課堂熱情。由于學(xué)生的基礎(chǔ)差、起步慢，且沒(méi)有接觸過(guò)此類的專業(yè)訓(xùn)練，故訓(xùn)練必須從零開(kāi)始。我在課中著重抓基礎(chǔ)訓(xùn)練，并根據(jù)各自的性格特點(diǎn)和掌握基礎(chǔ)的層次不同而采用多種訓(xùn)練方法，盡能使他們感覺(jué)到在快樂(lè)的玩耍中掌握技術(shù)和技能，即樂(lè)教樂(lè)學(xué)。并巧用啟發(fā)思維，讓他們能體會(huì)到舉一反三，做到有所領(lǐng)悟和創(chuàng)新，掌握一定的訓(xùn)練規(guī)律?？傊?xùn)練過(guò)程嚴(yán)格按照循序漸進(jìn)的訓(xùn)練原則，做到精講多練，處處體現(xiàn)教師的指導(dǎo)和學(xué)生的主體作用，同時(shí)在課中對(duì)他們進(jìn)行思想規(guī)律的教育，培養(yǎng)他們的意志品質(zhì)，鍛煉他們的性格特征，做到抓素質(zhì)訓(xùn)練，促進(jìn)全面發(fā)展，突出一技之長(zhǎng)。積極參與比賽，李陳清和王怡蘇兩位同學(xué)在昆山市環(huán)保繪畫比賽中都獲得二等獎(jiǎng)。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，總之，本期工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，重要的是發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！痹谙乱粚W(xué)期的工作中戒驕戒躁，各項(xiàng)工作都能以更大的起色去博得家長(zhǎng)挑剔目光的贊許。
經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇八
透視我即將走完的這一年，也是我人生中極不平凡的一年。20xx年7月，我從昆明理工大學(xué)畢業(yè)，20xx年12月，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗考試，考進(jìn)了永善縣水利局，走上了工作崗位。在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在同事們的悉心幫助下，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使自己的政治、思想水平都有了很大的提高，對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有很大熟悉。為今后能更好的開(kāi)展工作提供了基礎(chǔ)，現(xiàn)將我參加工作一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作如下總結(jié)。
一、思想方面。
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上,除了積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度外。還積極的參加省、市、縣等有關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)，特別是在省組織的事業(yè)單位新進(jìn)人員的初聘培訓(xùn)中;在認(rèn)真的、反復(fù)的學(xué)習(xí)成功學(xué)讀本之后，使我自身的思想素養(yǎng)和工作能力得到了更大的提升。
二、工作方面。
業(yè)書籍讓我手不釋卷，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)基礎(chǔ)課的底子，使我對(duì)這些水利知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，我開(kāi)始知道，水是人類生存與發(fā)展的生命線，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的命脈，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。水利建設(shè)任務(wù)十分艱巨，隨著人口增加、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和城市化水平的提高，對(duì)水資源的需求將進(jìn)一步增加，對(duì)水的安全保障程度的要求也越來(lái)越高。但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)。緊張的工作節(jié)奏，讓我的工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。同事對(duì)于工作的執(zhí)著和熱愛(ài)深深的感染著我，百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我，無(wú)論生活上還是工作上他們都為我樹(shù)立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負(fù)擔(dān)，讓我明白了以后努力的方向。這一年時(shí)間里，我通過(guò)對(duì)全縣大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，使我進(jìn)一步了解了各工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。在各種工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，我們不但嚴(yán)格的按照上級(jí)有關(guān)部門的文件要求進(jìn)行，而且我們還充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，各件工程都充分的體現(xiàn)了它的必要性和可行性。工作的性質(zhì)還要求我對(duì)水利行業(yè)各個(gè)專業(yè)的知識(shí)有一個(gè)綜合的了解和掌握，真正能做到厚積薄發(fā)。通過(guò)實(shí)踐，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
三、今后努力的方向。
正所謂是“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下兩個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之，這短短的一年，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。將做一名合格的水利工作人員，為永善的水利事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇九
今天，我談一下我的個(gè)人工作經(jīng)歷總結(jié)。
我從來(lái)就不是一個(gè)很合群的孩子，內(nèi)向的性格使我曾經(jīng)一度以為自己的一生會(huì)像老家的爸爸媽媽一樣，守在一塊方土地上，日出而作、日落而息，在一成不變的生活中慢慢的老去。
20xx年初中畢業(yè)，家里人在看了我的中考成績(jī)后，決定讓我報(bào)讀中職校，學(xué)一門技術(shù)，今后好找工作。
經(jīng)過(guò)思量，我最終選擇了廣西華僑學(xué)校，并報(bào)讀了商務(wù)韓語(yǔ)專業(yè)。
剛進(jìn)校時(shí)，我很迷茫，不知道自己想要什么、想做什么，每天只是重復(fù)著“上課——飯?zhí)谩奚帷比c(diǎn)一線的生活。
但隨著學(xué)習(xí)及思想認(rèn)識(shí)的加深，我從課堂上學(xué)到了許多關(guān)于人生的道理，就像云霧被撥開(kāi)一樣，我開(kāi)始有了自己的目標(biāo)。
而后，我一直認(rèn)真地學(xué)習(xí)，希望能改變自己，為自己創(chuàng)造一個(gè)未來(lái)。
時(shí)間如梭，很快兩年的在校生活結(jié)束了，我迎來(lái)了
人生最重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折。
經(jīng)由學(xué)校的安排，我和同學(xué)們一起前往##茶博士家商貿(mào)有限公司廈門分公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
出發(fā)的那天，我的心情是激動(dòng)的，第一次離開(kāi)我的家鄉(xiāng)廣西，前途是未知與莫測(cè)。
然而實(shí)習(xí)生活并沒(méi)有讓我激動(dòng)的情緒持續(xù)太久，轉(zhuǎn)眼間我便被投入到繁忙的工作中。
我被分配到茶館，這個(gè)分店的客流量很大，每天都有上百個(gè)旅游團(tuán)光顧，客人來(lái)自于歐美、韓日、港臺(tái)以及全國(guó)各地，第一天的工作就讓我感到了巨大的壓力。
在校時(shí)我的學(xué)習(xí)成績(jī)只是中等水平，而內(nèi)向的性格也使我不敢上前與客人交流，在最初的日子里，當(dāng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)已經(jīng)能擔(dān)任配團(tuán)職務(wù)時(shí)，我卻還只能在內(nèi)室練習(xí)茶藝和背誦導(dǎo)購(gòu)詞。
我很沮喪，覺(jué)得自己什么也做不成、做不好。
在這個(gè)時(shí)候，是學(xué)校分派的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和公司前輩對(duì)我的無(wú)私幫助，給了我堅(jiān)持下去的動(dòng)力。
實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師經(jīng)常鼓勵(lì)我做事要有耐力、有毅力，不能因?yàn)榕龅嚼щy和不順心就退縮;公司前輩們不但教會(huì)我如何做好工作的方法，還在為人處事上給予了我很多建議。
漸漸我也能很好地適應(yīng)工作的步驟了，因?yàn)闀?huì)說(shuō)粵語(yǔ)，還有機(jī)會(huì)接待香港、廣州的旅游團(tuán)，我對(duì)自己也一天天建立起了信心。
2008年6月底結(jié)束了實(shí)習(xí)，我在朋友的介紹下前往深圳，進(jìn)入##國(guó)際貨運(yùn)(香港)代理有限公司操作部擔(dān)任文員工作。
剛進(jìn)到公司的那段日子很辛苦，因?yàn)樵谥新毿＠飳W(xué)到的知識(shí)有限，而當(dāng)時(shí)的自己還不懂得掌握各種技能的重要性，所以任職后什么都要重新學(xué)習(xí)，連最基本的電腦辦公自動(dòng)化都不能熟練操作，每天我除了工作外，還文秘雜燴網(wǎng)要利用休息時(shí)間復(fù)習(xí)在校學(xué)過(guò)的計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)知識(shí)。
盡管如此，我卻一點(diǎn)也沒(méi)有覺(jué)得辛苦或想放棄。
每當(dāng)我累的時(shí)候，回想起在學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、記憶起在實(shí)習(xí)過(guò)程中自己的每一個(gè)進(jìn)步，我就又燃起了繼續(xù)奮斗的決心。
不久公司發(fā)生人事變動(dòng)，我所在操作部的主管突然離職，部門一時(shí)出現(xiàn)了交接困難，作為一個(gè)新手的我有幸被總經(jīng)理看中，跟著經(jīng)理一起開(kāi)始了3個(gè)多月艱辛的熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程。
在這3個(gè)月里，我作為經(jīng)理的助手，不僅要和經(jīng)理一起跑客戶，還要協(xié)助經(jīng)理處理部門中的各項(xiàng)工作。
會(huì)的要做到最好，不會(huì)的要最快學(xué)會(huì)，像輪子一樣不停轉(zhuǎn)動(dòng)著，每天能睡覺(jué)的時(shí)間往往只有5、6個(gè)小時(shí)。
功夫不負(fù)有心人，終于，不懈的努力和勤懇耐勞的工作態(tài)度為我?guī)?lái)了豐厚的回報(bào)——我被任命為新的操作部主管。
耐力與毅力為我?guī)?lái)成功的機(jī)會(huì).我能擁有今天的成功，離不開(kāi)學(xué)校老師的教誨與實(shí)習(xí)期間公司、前輩們給我的教導(dǎo)和磨練。
因?yàn)橹坝羞^(guò)的經(jīng)歷和挫折，讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)工作中的種種困難與艱辛，懂得了如何去把握機(jī)會(huì)展示自己。
我會(huì)更加努力的向前邁進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)屬于自己的精彩人生!
歲月如梭，自從1998年本人從事初中英語(yǔ)教學(xué)工作已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，留給我的將是新的思考和更大的努力。
在這多年的教學(xué)工作中，我注重自己思想水平的提高，努力把自己塑造好，提高自己的理性認(rèn)知能力。
我在教育教學(xué)的各個(gè)方面取得了一定的成績(jī)，但也有許多不足之處，現(xiàn)對(duì)多年以來(lái)在教育教學(xué)工作中的各個(gè)方面作一個(gè)全面的總結(jié)。
一、政治思想方面：
自參加工作以來(lái)，我一直擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)社會(huì)主義國(guó)家。
努力學(xué)習(xí)馬克思主義思想和鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，在工作中認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到自己教育教學(xué)工作中去。
我熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)校，有良好的'師德，遵紀(jì)守法，自覺(jué)遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學(xué)生的表率。
我關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，教書育人，使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。
我努力做好本職工作，并在完成本職工作的前提下，結(jié)合工作需要，虛心請(qǐng)教，努力進(jìn)取，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
在教學(xué)工作中，我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念，積極參加新課程培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學(xué)工作方面：
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者，更是學(xué)生人生的引路人。
教師的任務(wù)是教書育人，但不能只做一個(gè)“教書匠”，更要做個(gè)“教育者”，要充分了解每個(gè)學(xué)生各個(gè)時(shí)期的心理狀態(tài)并進(jìn)行及時(shí)適度的處理，讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。
現(xiàn)在，我就把我在這一年中所做的工作與體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，力求在以后的教學(xué)工作中取得更大的成績(jī)和進(jìn)步。
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力，還讓學(xué)生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識(shí)，加大聽(tīng)寫單詞的力度。
設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。
對(duì)每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
2.多聽(tīng)課，學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)方法，教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，不在于教學(xué)時(shí)間的長(zhǎng)短。
老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積累了許多教學(xué)技巧，作為新教師應(yīng)多向他們學(xué)習(xí)，盡快提高自身的教學(xué)水平，聽(tīng)課的同時(shí)，認(rèn)真做好記錄，并進(jìn)行評(píng)課。
聽(tīng)完課后寫聽(tīng)課心得，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。
務(wù)求每聽(tīng)一節(jié)課都要有最大的收獲，必要時(shí)，還可與講課教師進(jìn)行討論，以了解其講課安排的依據(jù)。
3.鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n。
我認(rèn)真鉆研教材，把握住知識(shí)點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。
教材是教學(xué)的依據(jù)，同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書，我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容，學(xué)生學(xué)習(xí)才會(huì)有依據(jù)，學(xué)生在課堂上跟不上老師時(shí)可以參考教材重新整理思路，跟上老師的思路，所以應(yīng)該重視教材的鉆研。
在備課過(guò)程中，在不離開(kāi)教材的原則下，可以參考其他教科書，對(duì)比它們的不同之處，尋求讓學(xué)生更容易接受的教法，有了這些教法后，上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗(yàn)的老師多交流討論是否行得通，總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖，教學(xué)中的每一個(gè)問(wèn)題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。
4.組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。
同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言生動(dòng)明了，克服了以前重復(fù)的毛玻課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣，課堂上說(shuō)練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5.要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。
初中學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，多做思想工作，從生活上關(guān)心他。
從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
6.熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
在教學(xué)工作中，我努力提高自己對(duì)學(xué)生的親和力，與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。
我信奉“親其師，方能信其道”。
只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生，跟學(xué)生做朋友，心心相通，學(xué)生才會(huì)愿意接近你、親近你，才會(huì)樂(lè)意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。
在平時(shí)的教學(xué)工作中，我總是努力去做到這一點(diǎn)。
7.增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。
使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上我講得盡量少，讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì);同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語(yǔ)課。
三、工作出勤方面：
我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。
并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己份內(nèi)的工作。
在教育工作中，我積極參加教研組的教研活動(dòng)和學(xué)校組織的例會(huì)，積極參加工會(huì)活動(dòng)、升降旗儀式。
在我工作的這一學(xué)期中，沒(méi)有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生，嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、存在的不足
"金無(wú)足赤，人無(wú)完人"，在教學(xué)工作中難免有缺陷。
例如:由于我對(duì)學(xué)生的態(tài)度比較溫和，管不下頑皮學(xué)生;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待提高;對(duì)山區(qū)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)差的狀況估計(jì)不足;教學(xué)方法還不夠成熟等，而這些問(wèn)題，只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。
五、改進(jìn)措施：
1.多與學(xué)生溝通。
多些主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況非常重要，這樣有利于針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，無(wú)論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級(jí)的情況，只有溝通、了解，才能更好地解決各個(gè)班級(jí)的不同問(wèn)題。
另外，有些學(xué)生基礎(chǔ)較好，加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
2.注重組織教學(xué)，嚴(yán)格要求學(xué)生。
大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”。
這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣，頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了，有些甚至是抄襲的，對(duì)于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染，所以必須嚴(yán)格要求他們。
由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺(jué)性，所以上課時(shí)間是他們學(xué)習(xí)的主要時(shí)間，教師應(yīng)善于組織、調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，更充分地利用好上課時(shí)間。
3.注重打基矗由于英語(yǔ)是初一學(xué)生初次接觸的一門新鮮課程，上課時(shí)多以簡(jiǎn)單的口語(yǔ)知識(shí)作為切入點(diǎn)，讓學(xué)生更易接受，從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學(xué)習(xí)，做到過(guò)渡自然。
對(duì)于學(xué)過(guò)的內(nèi)容也可能沒(méi)有完全掌握，則可以花時(shí)間較完整地復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)內(nèi)容，然后才學(xué)習(xí)新知識(shí)。
作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主。
4.運(yùn)用多種技巧教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
對(duì)于初一的學(xué)生來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)是一門新鮮課程，大部分學(xué)生開(kāi)始學(xué)習(xí)興趣都很高漲，“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點(diǎn)，從日常生活中的口語(yǔ)出發(fā)，嘗試用英語(yǔ)與學(xué)生對(duì)話，或用趣事吸引學(xué)生注意力，引發(fā)他們的興趣，使學(xué)生對(duì)本課程產(chǎn)生興趣。
并且，在教學(xué)中要運(yùn)用多種教學(xué)手段，注意聽(tīng)力與口語(yǔ)的訓(xùn)練。
總之，在本人的教育教學(xué)工作中，我愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作，在教學(xué)工作中取得了一定的成績(jī)。
但由于經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)工作還有待于改進(jìn)，在以后的教學(xué)工作，我將不斷總結(jié)，虛心學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平。
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。
作為銷售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。
在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。
經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。
在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。
經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。
在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。
面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。
在開(kāi)盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。
此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇十
按照現(xiàn)行的高考，一份有效的考試卷其難度應(yīng)該是遵循3∶5∶2的規(guī)律的，知道了這個(gè)規(guī)律，我們?cè)趶?fù)習(xí)的時(shí)候，就知道自己該怎么做了。
許多同學(xué)就是在高考時(shí)因時(shí)間不夠，丟掉了平時(shí)能做出來(lái)的中等難度題才考砸的，這些教訓(xùn)值得大家三思。鑒于此，建議大家多花時(shí)間在中等以下難度的題上。而難題并非做得越多越好，一定要根據(jù)自己的學(xué)習(xí)程度適量地做。
在復(fù)習(xí)迎考的階段，不少同學(xué)的復(fù)習(xí)重點(diǎn)常會(huì)放在20%甚至是10%的那部分內(nèi)容上。我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)，有些學(xué)校的高三月考內(nèi)容，是把歷年來(lái)錯(cuò)誤率最高的題目集中起來(lái)讓學(xué)生做，結(jié)果當(dāng)然是可想而知的，考出來(lái)的成績(jī)個(gè)位數(shù)的也有，學(xué)生的信心大受打擊。
其實(shí)，那類錯(cuò)誤率最高的題目大多屬于10%的題目，對(duì)于基礎(chǔ)扎實(shí)，有希望沖擊重點(diǎn)名校的同學(xué)來(lái)說(shuō)，是有必要的。但對(duì)大多數(shù)同學(xué)來(lái)說(shuō)，是沒(méi)有必要的。假如我們把自己的注意力集中在這部分的內(nèi)容上，明擺著是長(zhǎng)考試威風(fēng)，滅自己的志氣，而且對(duì)復(fù)習(xí)的策略也不利。
高考還牽涉到填志愿的問(wèn)題，自己有沒(méi)有機(jī)會(huì)沖一沖，跳起來(lái)摘一摘那高高掛起來(lái)的蘋果，自己有沒(méi)有必要去攻一攻那20%和10%的難題呢？那么弄清楚自己在所有考生中的相對(duì)位置也很重要。
你先要考慮的是你所在的學(xué)校屬于什么性質(zhì)的，是省重點(diǎn)、市重點(diǎn)還是普通高中，你的學(xué)校在全市或全區(qū)的排名位置在哪里，然后再考慮你在學(xué)校的位置，兩者結(jié)合起來(lái)考慮，你大致可以推斷出你在全體考生的位置是否在70%左右，還是優(yōu)秀的20%，還是出類拔網(wǎng)萃的10%，然后，你就可以安排你的復(fù)習(xí)策略，主攻哪一部分的內(nèi)容。
在復(fù)習(xí)時(shí)，你要很好地管好那80%的內(nèi)容，然后再挑戰(zhàn)一下20%的那部分。尤其對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)中等的同學(xué)來(lái)說(shuō)，在高考最后復(fù)習(xí)階段，一定要舍得拋棄難題。有舍才有得。
高考是一種區(qū)分型、選拔性的考試，所以不可能指望所有人都考得多么好，因此要結(jié)合自己一貫的情況為自己訂出一個(gè)明確的目標(biāo)：一是總分要達(dá)到多少；二是具體到各科又要達(dá)到多少分。
一定要實(shí)事求是地估計(jì)自己的能力，切忌好高騖遠(yuǎn)，然后結(jié)合高考“3∶5∶2”的難度分布確定自己的主攻方向。對(duì)于基礎(chǔ)好的同學(xué)，不用過(guò)多地糾纏于簡(jiǎn)單題，而應(yīng)把主要精力放在中等難度題和難題上；對(duì)基礎(chǔ)一般的同學(xué)，應(yīng)在充分練習(xí)了簡(jiǎn)單題和中等難度題的基礎(chǔ)上來(lái)試攻難題；對(duì)基礎(chǔ)不好(來(lái)源：）的同學(xué)，也許連中等題都感到有一定困難，那就應(yīng)該從解決簡(jiǎn)單題入手，逐步過(guò)渡到中等題，大膽地放棄難題。所謂“放棄”，就是平常基本網(wǎng)不做難題，考試時(shí)也不過(guò)多糾纏于難題，能做多少算多少，一旦做不出就馬上“撤退”。之所以建議基礎(chǔ)不好的同學(xué)這么做，是基于以下幾點(diǎn)：
首先，高考中的難題一般只占約20%，基礎(chǔ)題卻有80%之多，好好地把握這80%，爭(zhēng)取提高做題的成功率，若各科都考到80%分以上，高考成功就有了相當(dāng)?shù)陌盐铡?/p>
其次，高考不但考解題能力，而且考解題速度，題量相當(dāng)大，以至大多數(shù)同學(xué)來(lái)不及做完考卷，這時(shí)如果你過(guò)多地糾纏于難題，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間，該做出的能做對(duì)的題沒(méi)了時(shí)間，就太不合算了。很多同學(xué)總是這也丟不了，那也放不下，結(jié)果必然是雙重地浪費(fèi)時(shí)間——復(fù)習(xí)時(shí)間和考試時(shí)間，所以請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真考慮，相信你能作出明智的選擇。
第三，適當(dāng)留出檢查時(shí)間，提高正確率。不管何種程度的同學(xué)都容易忽視這個(gè)相當(dāng)重要的問(wèn)題：高考的時(shí)間非常緊張，極少有人能留出足夠的時(shí)間作全面檢查，因此，在提高做題速度的同時(shí)必須在平時(shí)就注意提高做題的正確率，盡可能在考試時(shí)做第一遍難度小的題時(shí)就做圓滿，不要寄希望于再檢驗(yàn)，然后，盡可能地留出十分鐘左右時(shí)間檢查有希望的得分的題，因?yàn)檫@最后十分鐘也許你做不出的難題已經(jīng)希望不大了，所以有必要引起特別注意。
高考決不是僅憑一些“規(guī)律”便可取勝的，還需要大家用艱苦的勞動(dòng)去圓自己理想的夢(mèng)。每個(gè)人在學(xué)習(xí)條件、層次、興趣、目的及生活習(xí)慣等諸方面都各有差異，所以希望大家能夠借鑒我們提供的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的情況付出努力，向自己心中的理想邁進(jìn)！
經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇十一
支行始終將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，堅(jiān)持以“客戶滿意”為服務(wù)目標(biāo)，努力提升客戶價(jià)值和服務(wù)體驗(yàn)，從而打造“經(jīng)營(yíng)合規(guī)、業(yè)績(jī)突出、團(tuán)隊(duì)一流、客戶滿意”的良好形象?，F(xiàn)將下半年文明優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
服務(wù)的根本在思想、思想的根本在理念，所以要想贏得客戶的認(rèn)可，就必須要求內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持服務(wù)理念。支行在全行積極倡導(dǎo)和努力實(shí)踐，采取以自我教育為主，用身邊的事教育身邊的人的方式，充分發(fā)揮員工的團(tuán)結(jié)合作力量，不斷發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。同時(shí)，開(kāi)展客戶至上等各種主題學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)。
支行根據(jù)外部環(huán)境和監(jiān)管要求變化，不斷完善服務(wù)制度體系，以構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)的服務(wù)架構(gòu)。同時(shí)，支行率先完成“紙質(zhì)服務(wù)臺(tái)賬”向“電子服務(wù)臺(tái)賬”的轉(zhuǎn)化，將服務(wù)制度、服務(wù)文化體現(xiàn)于電子化，真正做到了綠色環(huán)保，大大提高了辦公效率。
“一句親切的稱呼、一次周到的服務(wù)、一個(gè)燦爛的微笑、一杯關(guān)懷的溫水”，支行始終追求這樣小小的細(xì)節(jié)去打動(dòng)客戶的心，從細(xì)節(jié)入手，從細(xì)微處著眼，讓客戶無(wú)時(shí)不感受貼心的服務(wù)。
支行始終將服務(wù)根植于企業(yè)文化中，全面履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)社會(huì)，回饋社會(huì)。立足客戶需要，延展服務(wù)內(nèi)涵。在做好柜面服務(wù)及大堂服務(wù)的基礎(chǔ)上，支行還將服務(wù)內(nèi)容與內(nèi)涵延展至所需之處。對(duì)于無(wú)法親臨網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期臥病在床或患特殊疾病的客戶，在合規(guī)前提下，支行派員上門提供服務(wù)，竭盡所能為客戶排憂解難，送服務(wù)上門，深入人心。
總之，服務(wù)是我們永恒的話題。支行將從內(nèi)心出發(fā)，真誠(chéng)服務(wù)，朝著打造“一流支行、一流品牌”的精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，闊步邁進(jìn)！
經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇十二
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間來(lái)這個(gè)公司已9個(gè)月有余，在這期間我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，同時(shí)也結(jié)識(shí)了好多新的同事，新的領(lǐng)導(dǎo)，在他們的關(guān)心與幫助下我成功的完成了各項(xiàng)工作，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面也有了很大的提高。
我是今三月份進(jìn)入虎冀的，雖然我曾經(jīng)在以前的公司做過(guò)類似相同的工作，但對(duì)新的工作任務(wù)還是不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
1、錄入?yún)R款單傳真；
2、錄入?yún)R款信息（網(wǎng)站資源。
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真算清每一天的銷量，才能配合財(cái)務(wù)做好工作。
（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（一）對(duì)虎冀網(wǎng)的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠了解，當(dāng)用戶打電話過(guò)來(lái)時(shí)有些問(wèn)題還是不能獨(dú)立解決；
（二）對(duì)待客戶的問(wèn)題不能有足夠的耐心來(lái)解答，容易沖動(dòng)；
（三）做事情還不夠細(xì)心仔細(xì)，雖然出錯(cuò)很少，但偶爾還是會(huì)出錯(cuò)。
（二）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
（三）注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。改進(jìn)自己的服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的'工作成績(jī)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。所以我要更加努力在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，爭(zhēng)取在即將來(lái)臨的今年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅提高了認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，理清了工作思路，增強(qiáng)了自身素質(zhì)，也為做好今后工作，奠定了良好的基礎(chǔ)。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所的支持幫助下，我發(fā)揮自身特長(zhǎng)，認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極辦事，努力使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)好，取得了一些成績(jī)，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸良多。我主要的工作職責(zé)是配合單位搞好教學(xué)工作，做好上情下達(dá)，將上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào)，完成本單位需寫的文字材料，完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
我負(fù)責(zé)本單位的微生物、病理等專業(yè)課的教學(xué)工作等工作；工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務(wù)水平。在任務(wù)緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項(xiàng)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務(wù)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來(lái)，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
總的來(lái)說(shuō)，在各方面工作取得了一些成績(jī)，但反思一年來(lái)工作還存在著：一是理論學(xué)習(xí)上全面性和系統(tǒng)性不夠，特別是對(duì)xx工作的要求有差距。二是在解決實(shí)際問(wèn)題上辦法不多，與群眾對(duì)我們的希望值還有差距，今后我仍然需要不斷學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)。
經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇十三
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的奮斗，工作也進(jìn)入了另一個(gè)階段，工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲，它歸納了你這段時(shí)間的心路歷程，囊括了你付出后得到的結(jié)果，所以書寫一份好的工作總結(jié)是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結(jié)，還有其他教學(xué)工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等相關(guān)信息，欲知更多信息可登錄本站.
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過(guò)去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的進(jìn)步同步，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年年即將結(jié)束，新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。
總結(jié)過(guò)去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過(guò)去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰，覺(jué)得自己這一件并沒(méi)有虛度。
第一、積極參加公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國(guó)慶前的兩天，和辦公室的同事去長(zhǎng)隆水上樂(lè)園一日游。
加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來(lái)，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的'利益和身心健康所得來(lái)的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f(shuō)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過(guò)的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過(guò)這樣的情況，由于出廠前板材沒(méi)有經(jīng)過(guò)硬度的測(cè)試，以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來(lái)，造成了公司人工和財(cái)物的損失?；剡^(guò)頭來(lái)想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。
可想而知。我覺(jué)得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣。
半年時(shí)間很快過(guò)去，由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長(zhǎng)【代理】，這一路讓我學(xué)到了很多東西。有教訓(xùn)后的經(jīng)驗(yàn)累積，有前輩的言傳身教。
剛剛接觸pip，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)盲區(qū)。譬如：一個(gè)返修品，無(wú)論是裝飾線還是拼縫部位的返修，都和先前的大面套不一樣。雖然有看過(guò)返修作業(yè)指導(dǎo)書，但那時(shí)沒(méi)有全然的放在心上，直至現(xiàn)在的茫然。
對(duì)我而言是一次教訓(xùn)，讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關(guān)的東西都應(yīng)該保存好，以備不時(shí)只需。
現(xiàn)在的角色還不能完全勝任，一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)的不足，還有存在著幼稚的心態(tài)。
在4月份因?yàn)槲业氖韬?，還有末到檢驗(yàn)是個(gè)新人。造成了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的抱怨。對(duì)于不合格品的處理，在一線的時(shí)候我就了解流程。先要把不合格品做好標(biāo)識(shí)隔離開(kāi)。對(duì)前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行挑選，對(duì)后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。我以為末到檢驗(yàn)會(huì)按照這樣的流程去做，結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來(lái)處理。這一錯(cuò)誤責(zé)任在我;其一，我沒(méi)有參與到對(duì)不合格的及時(shí)跟蹤，有著以為的心態(tài)。其二，沒(méi)有事先想到末到檢驗(yàn)是個(gè)新人可能對(duì)這種狀況沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。雖然領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有追究責(zé)任，但我深知是我的錯(cuò)。事后對(duì)此我做好小結(jié)與末到檢驗(yàn)交流與培訓(xùn)。
5月份在試制新產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)生了批量的錯(cuò)縫。當(dāng)天有3種產(chǎn)品試制。因?yàn)槎际且粋€(gè)大產(chǎn)品內(nèi)的3種，員工在操作時(shí)只看了前面兩只樣品，最后一種是憑感覺(jué)做的;才導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生。
上述這兩件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。作為一個(gè)組長(zhǎng)，應(yīng)該是個(gè)先知的人，應(yīng)該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。做好預(yù)防工作。比如：班前會(huì)提醒員工做任何一個(gè)產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設(shè)備，切換產(chǎn)品及時(shí)巡檢，第一時(shí)間做好首件檢查工作。
我想這些對(duì)于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現(xiàn)在我只積累了這一點(diǎn)，但是我會(huì)加倍努力。
一次教訓(xùn)就是一次經(jīng)驗(yàn)的累積。但經(jīng)驗(yàn)的積累不是建立在每次的錯(cuò)誤上。
想做的人永遠(yuǎn)在想辦法，不想做的人永遠(yuǎn)在找理由。
這句話我經(jīng)常對(duì)員工們說(shuō)。但我認(rèn)為適用于我也適用更多的人。
經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇十四
x年，對(duì)于x股份有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年。x物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在x公司各部門的積極配合下，我們物業(yè)公司本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期，便把其定位在樹(shù)品牌效應(yīng)，積極開(kāi)拓新領(lǐng)域，努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。本年度，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，x小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)x元，收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)x元，其它費(fèi)用x元，共計(jì)x元。為開(kāi)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下，物業(yè)公司接管了x市工商管理局x分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入x萬(wàn)元，加上出租庫(kù)房的收入x萬(wàn)元，共計(jì)x萬(wàn)元。此項(xiàng)目的接管，為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)對(duì)物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。本年度，由于x小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度，我強(qiáng)抓服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，使員工樹(shù)立起服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)。具體表現(xiàn)在：
1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反饋。
2、報(bào)修及時(shí)，維修到位。
3、工作中做到四不：即不可以無(wú)笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說(shuō)不管，辦事不拖拉。
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體員工的不懈努力，x小區(qū)業(yè)主由開(kāi)始的懷疑、不信任、對(duì)立的情緒，轉(zhuǎn)為對(duì)我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對(duì)我們工作真誠(chéng)服務(wù)的回報(bào)，也是對(duì)我們工作給與的肯定。
在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個(gè)性化的管理。針對(duì)他們不同的性格與能力，對(duì)他們的工作分工也各有不同。
1、積極宣傳股份公司的用人機(jī)制，樹(shù)立能者上，庸者下的思想，充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的才智。
2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎(jiǎng)懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng)，做到獎(jiǎng)懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。
做為只有一歲的x物業(yè)管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導(dǎo)，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí)，充實(shí)到工作中來(lái)加以實(shí)踐。一年來(lái)，物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書，部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了會(huì)計(jì)師資格證書，在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外，我積極利用每周三下午的時(shí)間，組織全體員工對(duì)國(guó)家新頒布的物業(yè)管理?xiàng)l例及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，對(duì)物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問(wèn)題找到了解決的方法與對(duì)策，做到了有法可依，有案可徇，這些對(duì)員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時(shí)，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌，所以對(duì)他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8：00—9：00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的退伍兵對(duì)全體保安進(jìn)行站、立、走軍事化的訓(xùn)練，請(qǐng)資深的物業(yè)公司員工對(duì)保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對(duì)物業(yè)公司樹(shù)品牌形象起到了促進(jìn)作用。
時(shí)刻鞭策物業(yè)公司放眼未來(lái)，開(kāi)拓創(chuàng)新的步伐。x物業(yè)管理有限公司依靠中國(guó)x公司強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，更應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，在x物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。x市工商管理局x分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，開(kāi)創(chuàng)了x物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域，國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例的出臺(tái)，進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施，為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。當(dāng)然，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，我應(yīng)當(dāng)考慮的是，從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制做事，注重實(shí)效性，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，樹(shù)立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。
回望過(guò)去，展望未來(lái)，我對(duì)x物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中，我還應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發(fā)展，求創(chuàng)新，物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
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