總結是一種思辨性的思維訓練,能夠提高我們的思考和分析能力。寫總結需要注意語言的簡練和表達的準確性,不能太過含糊和模糊。以下是近期總結的一些范例,供大家參考和學習。
市場營銷工作總結精簡版篇一
我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內在規(guī)律,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務。
2。制定正確、有效的市場營銷策略。
營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務,尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。
3。強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
4。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經(jīng)驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。
要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產(chǎn)品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務的發(fā)展,促進公司業(yè)務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
2。提升服務理念與服務水平。
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的推廣,實現(xiàn)業(yè)務收入的增加,真正達到共贏的目標。
3。自身素質方面。
在以往的工作中,我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
市場營銷工作總結精簡版篇二
四月,春暖花開,萬物復蘇。在這個生機勃勃的季節(jié)里,由校團委主辦,由市場營銷協(xié)會承辦的第二屆市場營銷大賽如期進行并最后圓滿落下帷幕,現(xiàn)將整個大賽環(huán)節(jié)總結如下:
1:前期宣傳。
自協(xié)會承辦市場營銷大賽開始,就積極地對其進行各種宣傳。在東院主干道發(fā)傳單,張貼海報,以及深入各寢室以及班級進行宣傳。同時我們也借助網(wǎng)絡平臺對管理學院的同學們進行宣傳,讓他們詳細了解大賽的流程以及形式。
2:報名。
報名正式開始,由于前期的大力宣傳,使得報名環(huán)節(jié)順利進行,同學們都踴躍參加,很快就按時達到了預計報名人數(shù)。
3:參賽人員分組。
在東院311教室進行參賽人員分組并確定小組人數(shù),名稱,口號以及組員詳細介紹。共分小組。組,分別是......
1:寫策劃書。
向各小組下發(fā)比賽的第一個任務,給各小組書寫策劃的主題,并規(guī)定上交時間以及詳盡事宜。
2:策劃書評選。
進過專業(yè)老師的評選,選出符合比賽要求以及策劃書內容詳盡,充實以及有新意的。組進入到比賽的下一個環(huán)節(jié),分別是......
3:策劃書展示。
在東院。教室進行各組策劃書展示,要求各組用ppt將策劃書內容展示出來,并有專業(yè)老師現(xiàn)場提問和點評,最后選出3組進入到比賽的下一環(huán)節(jié)。他們分別是。
1:實戰(zhàn)營銷。
進入比賽最后階段的三組參賽人員,經(jīng)過統(tǒng)一安排,由工作人員現(xiàn)場監(jiān)督做實戰(zhàn)營銷的前期準備工作。最后拿統(tǒng)一的銷售產(chǎn)品進行實戰(zhàn)銷售,銷售地點由各組自定,由工作人員一路跟隨監(jiān)督并攝像,以保證比賽的公平公正。最后以第一組結束的時間為比賽結束時間,其余的組以此為標準進行相應的懲罰。
2:現(xiàn)場答辯。
經(jīng)過前面兩個比賽環(huán)節(jié),每組對其進行相應的陳述以及回答專業(yè)老師的相關問題,以及展示自己團隊的風采,營銷策略,以及各成員的表現(xiàn)等,由評委和專業(yè)老師評選出團隊獎以及個人獎。
3:頒獎。
最后由評委和專業(yè)老師給獲獎獲獎團隊和個人頒獎,并對大賽做出評價。
結語:經(jīng)過本次市場營銷大賽的舉辦,讓更多喜歡營銷的同學參加了一場校園內的營銷比賽。本次大賽不僅讓更多的同學鍛煉了自己,也增強了學生會各部門的協(xié)助能力,以及讓市場營銷協(xié)會的成員得到了鍛煉,在這里感謝老師的鼎力相助,各部門的幫助以及同學們的積極參與,我相信市場營銷協(xié)會有老師和同學們的支持和幫助,活動會越辦越好。
市場營銷工作總結精簡版篇三
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編收集整理的市場營銷工作總結,希望對大家有所幫助。
本學期,我擔任的電子商務1,2班的市場營銷基礎課,每周5節(jié)。在學校的領導及教務科的親切關懷下,本人刻苦努力,認真的完成了任務,現(xiàn)在將本人的總結如下:
《市場營銷學》是一門建立在經(jīng)濟學、行為學、心理學、現(xiàn)代管理學、廣告學、公共關系等學科密切結合的一門綜合性、邊緣性的經(jīng)濟管理學科。它力足于提高學生整體素質和學生營銷綜合能力,并在認真總結本課程教學實踐的基礎上,力求準確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學生的營銷理論水平和實務水平得到切實提高,并能夠理論聯(lián)系實際。用市場規(guī)律性、原理性和知識性來武裝學生,使學生營銷的理論水平和實務水平得到切實提高。
本學期,我按照教務科的安排,科學的設置教學計劃,認真執(zhí)教,讓學生切實得到了提高,使學生掌握市場營銷學的基礎理論和了解市場營銷學的新觀點、新內容,同時能結合我國企業(yè)營銷實踐分析和解決營銷過程中的實際問題。為學生??電子商務,從事市場營銷工作奠定良好的基礎。
根據(jù)市場營銷專業(yè)的.特點我重點采取了舉例子講授法、市場調查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學,調動了學生學習的積極性,培養(yǎng)了學生的各種能力,教學效果顯著。
一個學期的結束,我在專業(yè)教學中還存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在讓學生自己的實訓和動手操作方面。我所知道改進后的教學方法應該是:教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓練學生基本技能,精講課程的重點、難點,其他的教會學生去自學。教師用辯證的觀點去分析教學內容的內在聯(lián)系、本質和規(guī)律,起到畫龍點睛的作用,幫助學生盡快掌握教材的重點。啟發(fā)學生主動學習,獨立思考,融會貫通,不僅教會知識,更要教會方法。講授課程要不斷補充新內容,有選擇的介紹目前最新研究成果,以此開拓學生視野,豐富學生智慧,發(fā)展學生的思維辨析能力。鍛煉學生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。開展課堂討論、案例分析,充分調動學生學習積極性,形成知識信息傳遞與交換的立體式教學局面,切實提高學生的市場營銷理論水平和實務。希望接下來的老師以此為戒。
市場營銷工作總結精簡版篇四
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結吧??偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的市場營銷工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關鍵年,隨著我國加入世界貿(mào)易組織,我市工業(yè)經(jīng)濟在20xx年初面臨十分有利的形勢,使我們供電企業(yè)也看到了新的發(fā)展。然而,自2月份開始長達5個月的持續(xù)干枯,帶來倒送電所造成的高成本電力成為全社會的共同負擔,由于企業(yè)無力承受倒送電電價,全社會用電急劇萎縮、電費回收更加困難,我們供電企業(yè)也受倒送電讓利銷售的影響,經(jīng)濟形勢陷入了新的困境。為了確保公司各項經(jīng)營目標實現(xiàn),市場營銷部在公司領導的關心和支持下,緊緊圍繞公司總的指導思想,以實現(xiàn)經(jīng)濟效益為中心,針對電力市場新形勢、新困難,積極克難奮進、強化經(jīng)營管理;半年來,各項工作在困境中取得了一定的突破,下面就半年來的工作予以總結匯報。
1、制定適應當前電力市場的.政策,在公司領導指導下,上半年我們開展了讓利銷售活動,與電力客戶共同承擔起倒送電帶來的經(jīng)濟損失,以保持電力市場的后續(xù)發(fā)展。2月份通過政府價格主管部門核算,倒送電臨時銷售電價應為##元,為了能夠保持電力客戶不停產(chǎn),至5月我們對工業(yè)企業(yè)開展讓利銷售共220xx.57萬千瓦時,此舉一方面保證了倒送電期間電力市場穩(wěn)定,另一方面樹立了供電企業(yè)為社會服務的公益企業(yè)形象,為倒送電結束銷售增長穩(wěn)住了客戶。
2、轉變思想、更新觀念,以優(yōu)質服務發(fā)展新用戶。電力銷售市場是由眾多電力用戶構成,要擴大電力銷售市場必須發(fā)展電力用戶,為了擴大電力用戶增加銷售電量,我們積極轉變思想,更新觀念,大力發(fā)展新客戶,對于新增用戶,我們簡化報裝程序,大大縮短用戶辦電時間,積極幫助新增用戶爭取優(yōu)惠政策,解決辦電投資資金困難,創(chuàng)造良好用電環(huán)境。特別是對一些改制、租賃企業(yè)再生產(chǎn),我們積極上門服務,采取多種措施解決設備產(chǎn)權、計量分戶等問題,爭取客戶提前投入生產(chǎn)。元至六月份共新增用電客戶2822戶,14470kva,實施一戶一表工程1676戶。
上半年,公司處于內困外憂的嚴峻形勢下,供電經(jīng)營工作遇到了新的前所未有的困難。一方面,由于受到國際經(jīng)濟狀況的影響,我市的工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況不景氣,然工礦企業(yè)電費回收的情況與電力企業(yè)的經(jīng)濟利益息息相關,在各工礦企業(yè)電能需求下降,資金難以回收的情況下,供電企業(yè)的電費回收工作受到嚴重的影響。另一方面,因自然條件影響,我市出國留學至5月份持續(xù)干旱少雨,造成電廠發(fā)電量出力不足,不得不采取壓減、限制各類電力用戶的用電量等手段來保證發(fā)電、供電、用電三個環(huán)節(jié)的平衡。為了保證電力用戶的利益,滿足用戶的用電需求,在電力嚴重不足的情況下,我們采取購買倒送電,這就使售電成本明顯提高,電價的上漲導致了售電量大幅度下滑。直至五月底雨量逐漸充足,倒送電結束,供電經(jīng)營工作才逐步恢復往日的正常平穩(wěn)狀態(tài)。
為了保證完成年初制定的全年計劃,營銷人員轉變觀念,拓展電力市場,制定適應當前市場要求的政策,充分調動廣大電力用戶的用電積極性,以優(yōu)質的服務發(fā)展新用戶。通過以上一些強有力的措施,元至六月已實現(xiàn)售電量1.95億kwh,占年計劃51.3%。
實現(xiàn)經(jīng)濟效益是市場營銷工作的目標。而實現(xiàn)效益的途徑除了確保供電量外,更重要在于防竊堵漏、挖潛增收。
倒送電的到來,使外部經(jīng)營環(huán)境難以左右,在這種形勢下我們通過強化營業(yè)管理,著力于向內挖潛,一是切實抓好計量設備的校驗、使用、技術更新工作。計量設備的管理、使用不僅關系到我們的線損指標,還與我們企業(yè)的效益息息相關。我們從源頭把關,嚴格控制電能表進貨、檢測、銷售、使用范圍、使用標準的各個環(huán)節(jié)和渠道,確保進入電網(wǎng)的計量設備合格率100%;其次加強設備動態(tài)檢測力度,對各類表計進行現(xiàn)場周檢,對關口表專柜表明確責任、落實到人;上半年由于調度自動化改造連續(xù)引起了幾起計量回路故障,均被及時發(fā)現(xiàn)更正,避免了損失,并且查出了一起重大營業(yè)事故,追補電量59.88萬kwh,挽回損失18萬元。此外,我們積極引用、推廣pt二次壓降補償設備、全電子電能表等高科技、新技術計量裝置。在上半年內勤校表室共校驗表計6934只,外勤校驗共校驗高壓表計量箱150臺組,站內開關柜210臺次。
二是深入持久開展用電大普查活動,有力打擊了違章竊電和違規(guī)經(jīng)營活動。上半年,由于一期網(wǎng)改工程進入最后沖刺階段,各供電營銷單位無暇顧及反竊堵漏,用電檢查大隊開展深入細致的普查,針對竊電現(xiàn)象的特點多次采取夜間突襲的形式查堵漏洞;此外,還通過普查活動全面清理整頓電價執(zhí)行,取消了一些不合理的“優(yōu)惠”政策。半年來共普查公用變11114/臺次,專用變11137/臺次,查處違章用電、竊電11113起,表計誤差111128起,一般營業(yè)事故1113起;共追補電量1392064kwh,追補電費1115.9萬元。
三是加強責任制度管理,提高業(yè)務素質。為了能夠建立一支精干高效的用電管理隊伍,我們把各項經(jīng)營指標(線損、度電單價、綜合回收率)明確落實到每個人,制定了嚴格的獎懲考核制度、單線、單臺配變考核制度,并要求各公司也切實對營抄員實行“三定”、“三考”,不定期對營抄隊伍進行嚴格考核審查,優(yōu)化營抄隊伍組合。
市場營銷工作總結精簡版篇五
春去冬來,轉瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到—公司快3年了,在—也算一名老員工,作為公司的一名老員工,公司銷售部老員工工作總結。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學習的平臺,讓我能夠有學習和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點點的的進步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學習情況,做一下總結,—年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而—年我銷售了84臺車,年我自己給自己制定的目標是100臺,經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的了121臺的好成績?!晡疫€要有新的目標和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。
銷售部是企業(yè)的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練。同時也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
市場營銷工作總結精簡版篇六
一個班主任是一個責任心強的人,但未必是一個好班主任。有效地進行班級建設和管理,一支水平高、能力強、素質過硬的班干部隊伍是必不可少的。因此班級干部的選舉上應堅持三個原則:
一是文化成績必須要好;
二是堅持"民主和集中相統(tǒng)一"的原則;
三是班級干部必須要以身作則。
文化成績必須要好。班干部每學年改選一次,在過去的兩個學期必須沒有補考記錄,并獲得過獎學金的同學才有資格參加選舉。成績優(yōu)良的班干部隊伍,可以有效地帶動全體學生重視基礎課、專業(yè)課的學習,促進學習的積極性和對專業(yè)的熱愛,降低不及格率,保證每名學生的正常畢業(yè)。
班干部選舉上堅持"民主和集中相統(tǒng)一"的原則,即尊重學生的民主權利,在全體學生投票選舉的基礎上確定班干部人選,再由班主任實施集中原則,對入選學生任命具體職務。班長和團支書的表現(xiàn)在班級管理中起著決定性的影響,是有效的連接班級和班主任的紐帶,因此,每一屆的班長和團支書必須能經(jīng)得起班主任的各項、各次考核。
班級干部必須要以身作則。在培養(yǎng)班干部的過程中,著重強調班干部的帶頭作用,要求每個人能以身作則。根據(jù)班級需要,實施班干部例會,對班干部要高標準、嚴要求,提高班干部工作能力。不定時召開班干部會議,對班干部的工作進行總結和指導。班干部中只要有投機、違反紀律的現(xiàn)象,立刻免職,進行班委重組。
為保證管理工作的穩(wěn)定,班委重組時不再吸納新成員,在原有的干部上進行兼職,確保班干部隊伍的精良、高效。
市場營銷專業(yè)的學生和其他專業(yè)的學生相比,更加活躍、難以約束,難于管理,不能一成不變地采用一種管理模式,而要根據(jù)不同的年級,適當改變管理方法。
新生入校階段,主要嚴格紀律,重在引導。剛入校對大學生活的一切都很陌生,生活方向不是很明確,這個時期要發(fā)揮班主任的正確引導作用,讓學生明確學習的目的、明白學習時間的緊迫性和學習任務的艱巨性。
要引導學生適應大學的學習和生活環(huán)境,遵守學校的各項紀律,將學生關注的重點定位于基本能力和專業(yè)能力的培養(yǎng)上,也就是學習好專業(yè)技術知識。
這個時期是班級形成嚴格的紀律和良好的精神風貌的關鍵時期。
大二階段,主要培養(yǎng)自理、自立的能力。面對著思想各異、性格不同的學生,如果無法建立他們自己的自理、自立能力,班主任的工作就會多之又多,疲于奔命。認識到這一點以后,根據(jù)不同的學生分別進行不間斷的談話,使得每個人都能夠思考并定位好自己未來的發(fā)展方向并為之奮斗,教育學生要做一個正直、善良的人,對社會有用的人。
例如:組織學生到聾啞學?;蛘呔蠢显哼M行慰問,培養(yǎng)學生的愛心。要有強烈的社會責任感,要有積極向上的團隊合作精神,豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理,形成一種積極向上的班級風氣。
大三階段,主要拓展實踐能力空間。市場營銷專業(yè)學生走入社會,需要較強的溝通協(xié)調能力和人際關系處理能力,這個學年,讓學生有目的、有意識地開展和參加一些專業(yè)性的社會實踐活動。如:為保險公司做電話調查、為房產(chǎn)公司做營銷策劃,等等,以各種形式的兼職方式將理論與實際相聯(lián)系??梢赃m當放松請假制度,為學生提供更多的校外接觸社會的機會。
大四階段,主要做好擇業(yè)前的準備。學生在有了一定社會經(jīng)驗的基礎上,基本能夠給自己畢業(yè)后的職業(yè)進行定位。班主任在此期間的工作是關注學生的情緒,并為學生的就業(yè)提供各種意見和幫助,尋找到適合自己的滿意的工作崗位。
孔子說過,親其師,信其道。班主任在與學生交往的過程中,時刻以"教育者"自居,以居高臨下的姿態(tài)出現(xiàn),在學生面前擺出盛氣凌人的架勢,學生必然敬而遠之;如果班主任隨和、平易近人,以朋友的姿態(tài)與學生們交往、談心、交心,說說自己的興趣愛好、家庭情況、讀書求學經(jīng)歷等等,學生就會視班主任為知心朋友,樂于接近,樂于交談,并愿意服從。但是,師生之間的交往與一般的人與人之間的交往一樣,過多、過密、過近也是不行的,相互間應留有一定的余地,即心理距離。
市場營銷專業(yè)的學生接觸社會的經(jīng)歷相對較多,各方面相對較成熟,師生關系的處理更要拿捏得當,要保持教師該有的威嚴和信譽。師生的身份畢竟不同,不能因為過分的親密而混淆,以致喪失威信。在特定的時間(如上課)、特定的地點(如教室、辦公室等)和特定的活動環(huán)境中,師生身份需要嚴格界定,班主任的言談舉止和行為處事要有教師風范和教師威嚴。亦師亦友,這是班主任與學生相處的雙重身份,也是正確把握師生之間心理距離的關鍵。
市場營銷工作總結精簡版篇七
今年自己的銷售額是比公司規(guī)定的要多出x%的,這是由于自己在這一年是很勤奮的在工作的,我把自己一年的銷售任務平均的分到每一天,規(guī)定自己每一天肯定要銷售多少產(chǎn)品,沒有完成也會有一些懲處,自己監(jiān)視自己去完成銷售目標,在這樣的努力下今年的確是有了很大的進步的,跟去年相比我的銷售額是提高了許多的,所以我覺得還是要努力的去工作的,但同時也要把握好方法和技巧,這樣才能夠做好自己應當要做的工作。
銷售這個行業(yè)其實是有許多的技巧的,自己在這一年中也學到了其中的.一局部,對自己的工作是有很大的幫忙的,至少我銷售的勝利率是增加了一些的。許多時候的努力在短時間之內也是看不到什么效果的,努力一天兩天也是不行能有很大的進步的,不管做什么工作都需要堅持,才能夠看到效果。自己不能盲目的努力,要找到正確的方向。我之前始終都沒有很好的銷售成績就是由于我不知道應當要怎么去跟顧客推銷產(chǎn)品,所以才會自己始終在努力但又沒有什么收獲,之后花時間去學習了銷售技巧之后就改善了許多,這就是“磨刀不誤砍柴工”。
在這一年中自己一共是有以下這幾個方面的規(guī)劃:
1、在今年的根底上再提高x%的銷售額,這個目標可能看起來是很難的,但其實平均到每一天的話也就不多了,并不是不行能完成的任務。
2、多學習一些銷售技巧,比方怎樣跟客戶溝通,怎樣讓客戶對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好感和購置興趣,這些都是我需要學習的地方。
3、把一年的銷售額平均到每一天,制定好每天的工作規(guī)劃。
在明年我是肯定會努力的去完成自己制定的目標的。
市場營銷工作總結精簡版篇八
信用卡營銷工作其實是一個需要時間、需要體力和綜合心里承受能力的工作,我們作為信用卡營銷的一線員工,一定要對這些問題有很清楚的認知。我們怎樣用有限的時間,有限的體力去創(chuàng)造無限的價值呢?!那就要對做業(yè)講究方式方法?,F(xiàn)在信用卡營銷的.作業(yè)方式無非就三種:
1、陌生拜訪(如掃樓);
2、設點營銷(如在商場超市擺攤設點);
3、團體辦卡(如為某個企業(yè)整體辦理卡片)。
知道了有三種作業(yè)方式還要知道每種作業(yè)方式的優(yōu)缺點,這樣才有利于你去選擇選用那種作業(yè)方式去實現(xiàn)業(yè)績走向成功。
優(yōu)點:成本低;實施起來容易;門檻低;鍛煉自我。
缺點:客戶分散;效果不好;勞民傷財。
優(yōu)點:實施起來容易;容易出量。
缺點:有一定成本;客戶分散;效果一般;優(yōu)質客戶不穩(wěn)定。
優(yōu)點:一般都是優(yōu)質客戶;容易出量。
缺點:進入門檻高;會產(chǎn)生一定成本。
其實我個人認為,最好的作業(yè)方式是以上三種組合用,他們之間是可以相互轉化的。當信用卡業(yè)務員有團體辦卡活動的時候,一邊要做著這次的活動,還要分出精力來籌備下一次的活動;或者你在做陌生拜訪的時候,也要分出一部分時間和精力來籌備活動,畢竟團體辦卡是可以出來量和優(yōu)質客戶的。
對銀行來說,信用卡銷售需要好,對于一個業(yè)務員來說,信用卡銷售話術是能否推銷成功的關鍵。
市場營銷工作總結精簡版篇九
本次市場營銷工作是我們公司一年中最重要的一個任務,也是為了進一步提升公司在業(yè)界的知名度和品牌效應。經(jīng)過一個月的努力,我們已經(jīng)取得了一定的成績,但仍有許多不足之處,需要我們不斷地努力和改進。
1.目標制定不夠明確。
在策劃階段,我們制定了一些目標,但卻沒有定下一個具體的、可衡量的標準。這導致我們很難評估這次營銷活動的效果,并且也影響了我們的調整決策。
改進方法:下一次活動要制定一個更加明確的目標,并且加強目標達成的衡量和監(jiān)測。
2.人員配置不足。
我們的團隊成員數(shù)量有限,無法同時應對多項任務。尤其是在策劃階段,很多員工需要投入大量時間和精力,而其他任務卻可能因此受到影響,甚至拖延進度。
改進方法:下一次活動需要提前確定每個員工的職責和任務,以充分利用人力資源,確保項目能夠按時、按質、按量完成。
3.公關與傳播不充分。
我們的宣傳渠道建設還不夠完善,很多渠道尚未被充分利用,導致許多潛在客戶無法知曉我們的最新產(chǎn)品和服務。
改進方法:我們需要加強社交媒體、網(wǎng)絡推廣、活動公關等方面的宣傳工作,利用各種平臺和途徑多角度展示我們的產(chǎn)品和服務,增強品牌形象和名聲。
4.客戶關系管理需要加強。
我們應該更加注重客戶關系管理,了解客戶的`需求和反饋,以更好地滿足他們的需求,提升客戶滿意度和忠誠度。
改進方法:建立客戶關系數(shù)據(jù)庫,對客戶進行分類,制定更具針對性的服務計劃,讓客戶感受到我們的關愛和關注,增強與客戶的互動和信任的基礎。
5.競爭分析不夠深入。
在策劃階段我們缺乏了解關鍵競爭對手的信息,這導致我們的活動方案過于保守,缺乏創(chuàng)新性和獨特性。
改進方法:加強對市場競爭環(huán)境和主要競爭對手的分析和研究,了解他們的產(chǎn)品特色、服務水平、營銷策略等方面,通過比較分析,不斷調整和優(yōu)化我們自己的策略和方案。
通過對本次市場營銷工作的總結和分析,我們認識到了自己的不足之處,同時也發(fā)現(xiàn)了許多改進的機會。下一次我們將認真反思、創(chuàng)新思維,并采取更有針對性的舉措,通過不斷努力和實踐,提升自己在市場上的競爭優(yōu)勢。
市場營銷工作總結精簡版篇十
1.加強內部市場人員的培訓市場部計劃在新的一年里重點加強對新進人員的培訓,提升公司員工的整體素質。
2.加強預算管理強化市場部內部審核制度,并收回個辦事處的自行開支審核權,統(tǒng)一由市場部進行開支審核,確保市場拓展費用的降低。
3.組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓,增強市場部管理人員的計劃管理能力,同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。
1、計劃書要有明確目的。
市場的開發(fā)需要“師出有明”,所謂的這個“明”就是要明確你此行市場開發(fā)的目的,只有這個目的明確了,你才能告訴你的你的團隊和決策者你想做什么,你的目的是什么,意義何在,在這個前提下你才能取得決策者的支持,贏得團隊的理解和配合,因而對于一個市場開發(fā)計劃書來講開篇之初明確市場開發(fā)的目的這是一個首要任務。
2、計劃書要能清晰反映市場的特性。
一個市場開發(fā)計劃書在目的明確后找到這個市場的特性或者說特點,才能對市場的開發(fā)工作具有指導意義,這樣的一個計劃書才能讓決策者對你所要開發(fā)的市場有一個大致的認識,也是你獲取資源前提條件,因為不管對于一個新市場還是一個老市場來說,每一個市場都有各自的特點和區(qū)別,對于新市場來講,由于過去沒有了解,需要對市場進行重新的認識,而對于一個老市場而言,隨著時間的變化各種情況在悄然無聲的發(fā)生著變化,過去的經(jīng)驗可能成為后期的障礙,這就要對老市場進行再一次全新的審視和再次的了解,因而通過市場的調查掌握第一手的資料,對市場的全局有一個感性的認識和認知就是我們在市場開發(fā)前夕所要做的首要工作,一般情況下對與市場的對與市場特性的正確地認識,在進行市場調查時要從以下幾個方面調查,首先是整體市場環(huán)境的調查,了解市場人口容量、文化程度、年齡結構、當?shù)亟?jīng)濟特色等大的指標,來確定我們的購買者。第二、是經(jīng)濟環(huán)境的調查,了解整體市場的消費能力和水平,為后期市場目標確定提供依據(jù)。第三、對人文環(huán)境的調查,了解消費者的消費動機、特點等相關指標,找到我們的消費者。最后、對零售渠道和零售業(yè)態(tài)的.調查,了解主流市場在哪,確定我們市場后期進攻的方向。當然至于其它的市場情況的調查我們可以根據(jù)自身情況和產(chǎn)品特點去做調查內容的增減。通過這樣的調查我們就會對市場有一個清楚地認識,通過分析找到所要開發(fā)市場的特性,找到后期工作的突破點和捷徑。
3、計劃書要客觀反映市場情況找到市場的進入機會。
市場競爭無處不在,在每一個市場不可能只有一個單品牌的孤立存在,我們會遇到不同的競品,正是這個個不同品牌的同類產(chǎn)品構成了市場的價格體系和競爭的格局,同時也造就一個市場的氛圍,作為對一個市場的開發(fā)而言,我們首先要正視這種格局和氛圍的存在,從中了解和找到內在和本質的東西,解剖和找到出市場的空隙,其次,對于一個產(chǎn)品品類來講由于其實用功能的不同,對于處于市場中的消費者而言就會存在購買習慣和場所的選擇,再次,由于時間或者銷售時機的存在,市場開發(fā)所采取的方式和方法就會不同,最后,由于各種復合因素的相互作用,市場開發(fā)存在不同的變數(shù),但是通過找到這些不同就會找到市場的突破點、切入點和時機,成功的機會就會越大,因而對于一個市場開發(fā)計劃書來講真實反映了這些問題找到了這些點,也就向決策者指出了了市場開發(fā)的機會所在,讓決策者看到了開發(fā)的希望,獲取支持和實施的可能性就會加大。
4、計劃書要明確競爭對手和找到競爭對手的優(yōu)勢與劣勢分析。
不是所有的競品都是我們市場競爭的對手,只有和我們旗鼓相當、品類接近的競品才是我們真正的對手,因而對于競爭對手的選擇或者說找到競爭對手,就需要對市場的競品進行斟酌和篩選,可能最終我們會找到一個或者兩到三個對手,對于出現(xiàn)兩個或三個競爭對手時這就需要再次聚焦對手從中找到一個對我們最具抗衡力競品成為我們的對手,只有找到了競爭對手才能找到去要超越的目標,使市場的開發(fā)工作根據(jù)備針對性。在選定好競爭對手后,我們還需要做的工作就是對對手有一個清晰的認識,去對對對手進行全面的分析,了解對手的優(yōu)勢、劣勢和我方可利用的機會和對手手給我們帶來威脅,只有做到這兩點才能讓對手完全暴露在我們面前,市場計劃書才能有的放矢,市場后期開發(fā)工作才能避實擊虛。
市場營銷工作總結精簡版篇十一
回顧××年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場調研工作本年度市場部在××月和××月共組織大型市場調研活動兩次,總開支費用為××萬元,取得了如下調研成果。
(2)通過對“××”產(chǎn)品的售后調研,了解了消費者對產(chǎn)品的期望和改進建議,為“××”產(chǎn)品的更新?lián)Q代提供了數(shù)據(jù)支持。
2.市場推廣活動。
(1)市場部在本年度通過組織春季市場推介會和秋季新品發(fā)布會,在直接拉動銷售××萬元的基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
3.廣告宣傳活動。
(1)市場部在省市電視臺發(fā)布產(chǎn)品廣告的總時數(shù)累計達到××小時,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。
(2)市場部聯(lián)合××藝術團舉辦專場演出3次,大大提升了公司的知名度。
4.市場部規(guī)范化管理的推進為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規(guī)范,為明年工作效率的提升奠定了基礎。
市場營銷工作總結精簡版篇十二
回顧這一年的市場營銷工作,我們有許多值得慶祝的成績和收獲,也有許多值得思考和改進的不足之處??偨Y和分析這一年的市場營銷工作,有助于我們更好地認識和把握市場趨勢、各種機會和挑戰(zhàn),盤點經(jīng)驗和教訓,為下一階段的市場營銷工作制定更加明確和有效的方案。
1.優(yōu)點和成功經(jīng)驗。
在這一年的市場營銷工作中,我們取得了一些顯著的成績和收獲。
(1)品牌推廣。
我們對品牌形象的推廣取得了一定的成功,通過在各種平臺和途徑的宣傳和推廣,企業(yè)在同行業(yè)內取得一定的知名度和美譽度。
我們不斷改進與新的市場營銷方式的結合,投資成本不斷變低,流量不斷增大,在各種網(wǎng)絡平臺上的銷售表現(xiàn)非常出色。
(3)定制開發(fā)和售后服務。
我們通過提供高品質和個性化的定制開發(fā)和售后服務,贏得了廣大客戶的信賴和口碑。讓消費者體驗到產(chǎn)品性價比更高,售后服務更優(yōu)質。
2.不足和教訓。
當然,在我們的'市場營銷工作中也存在著不足之處和教訓。
(1)定位不夠準確。
在推廣方面,我們對目標客戶定位不夠準確,沒有理解精準的渠道信息。導致了廣告投放資源的浪費。
(2)網(wǎng)絡平臺的使用不夠靈活。
我們在網(wǎng)絡平臺的使用方面還存在一定的局限性,與用戶互動不夠緊密,導致用戶反饋的品牌體驗反而下降。
(3)競爭情況分析不夠深入。
在競爭方面,我們對市場上的潛在競爭對手了解不夠深入,無法分析和評估對手的營銷策略和優(yōu)勢,這也導致我們在市場中商業(yè)表現(xiàn)落后。
3.改進方法和未來規(guī)劃。
總結不足之處和教訓,幫助我們制定更加明確和有效的工作方案。
(1)更加精準的市場定位。
加強對目標客戶調查和分析,讓我們能更清晰的了解他們的需求和行為,心理上會更親近品牌,從而營銷效果優(yōu)化。
(2)全面梳理網(wǎng)絡平臺。
通過全面梳理網(wǎng)絡平臺,使用更多功能進行推廣和交互,與客戶有始終的溝通和互動,增加客戶參與度和用戶體驗品質。
(3)加強競爭和市場環(huán)境分析。
加強競爭對手和市場環(huán)境的分析研究,能夠更精準地把握市場情況,從而制定個性化、針對性的營銷策略。
市場營銷工作總結精簡版篇十三
當今社會,經(jīng)濟快速發(fā)展,人民生活水平提高。隨著生活水平的提高,人們的健康意識也在不斷增強。手部是人們經(jīng)常接觸外物的部位,是最易接觸、感染病毒的部位,因此在提倡預防流行性疾病中最重要的一步就是要進行手部消毒,洗手液的需求量逐漸增加。
于是市場上出現(xiàn)了越來越多的洗手液。品類眾多,但效果各不一樣,且有一定的限制,就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗,如果用清水清洗不凈時就會有殘留物,對飲食的質量產(chǎn)生影響。而且大多都含有酒精等腐蝕性成分,過量使用會傷手。
在這種情況下,xx有限公司研發(fā)了“xx消毒液系列”。采用獨特新型“零損傷”配方,在衛(wèi)生領域掀起了消xxx的綠色革命。本消毒液系列產(chǎn)品,靠“離子電荷間吸引”的方式,溶解和穿破細菌和病毒的細胞壁、細胞膜和細胞核,導致參透性改變細菌和病毒的細胞成份而致使其迅速分解而死亡,從而達到安全、高效、消毒、滅菌的效果。
“xx手部免洗消毒液”還以小瓶裝,方便攜帶,且免洗等優(yōu)點進軍xx洗手液市場,相信爭中將會凸顯其優(yōu)勢,占領一定的市場份額。
1、宏觀分析:
隨著人們生活水平逐步的改善,人們對健康越來越重視。xx是一個人口眾多的大城市,大學生和上班族所占的比例也非常大,而且他們的健康意識更加的強,加上近幾年各種流行性疾病的爆發(fā),大家都養(yǎng)成了勤洗手的好習慣,洗手液也因此成了他們他們日常必需的生活用品,因此洗手液的市場越來越大,競爭也會越來越激烈。
2、微觀分析:
(1)市場潛量。通過分析可以看出,這是一個潛力巨大的市場。我國人口眾多,是一個非常巨大的消費市場,加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發(fā),人們越來越重視通過清潔衛(wèi)生來預防各種疾病,衛(wèi)生意識進一步加強,特別是易接觸感染細菌的手部的清潔,所以洗手液的需求量將大增。
(2)競爭者。目前洗手液市場上種類繁多,競爭激烈。其中xx等幾個大品牌占有了該市場的絕大部分份額,且每種品牌都有自己的特點和優(yōu)勢,要想一下子打破這種格局,迅速占領市場是比較困難的。所以要發(fā)展好“xx”本身的長處盡可能開拓藍海市場。例如:通過調查,其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份,而且大多都是大容量裝的的.沐浴露型的,而“xx”在這方面又有了自己的特色,小容量裝,方便易于攜帶,且是噴霧型、泡沫型,免洗的。
(3)消費者的特點。對象是大學生和上班族,他們的衛(wèi)生意識比較強,對疾病防范意識也很強,講究日常生活及環(huán)境衛(wèi)生已成為他們的自覺行為,因此洗手液也越來越成為他們不可缺少的東西,但洗手液的效果、品牌、價格會影響他們的選擇。
通過調查,我們發(fā)現(xiàn)對于洗手液,大學生和上班族主要注重產(chǎn)品的效果和品牌而價格卻在其次,但單從價格上講學生和上班族所愿意支付的價錢也有一定的差別。學生沒有經(jīng)濟來源,一般不能接受較高價格的產(chǎn)品,比較青睞產(chǎn)品是否價廉物美。而上班族有一定的經(jīng)濟來源,一般主要質量好、效果好、品牌好較高的價格也能接受。
3、分析結果:
(1)優(yōu)勢:xx洗手液不添加酒精等其他腐蝕性成份,使用時不用取水清洗、無刺激不傷手、殺菌能力好,且小瓶裝、方便攜帶,適合年輕一族,而恰好年輕一族衛(wèi)生意識比較強,這樣洗手液就成了他們的必需品,且人們追求新鮮感,市場前景好。
(2)劣勢:xx的品牌效應還不足,難以與其他大品牌展開激烈的競爭,而且價格又比較貴,一般消費者難以接受。
(3)機會:由于各種流行疾病的肆虐,洗手液市場還有待開發(fā),只要加大力度宣傳,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢讓消費者了解接受,一定能夠打出自己的一片天。
(4)威脅:其他廠商也注意到了這一市場,其他廠商的產(chǎn)品也有獨到之處,且價格比較便宜,此外各大知名品牌的競爭也帶來了非常大的壓力。
1.策劃目的:
將洗手液推出市場,要立足xx,打造出消費者喜愛的品牌,占有大份的市場份額。
2.策劃目標:
(1)目標市場:在校大學生和年輕上班族日常清潔手部的洗手液市場。
(2)市場定位:成為大眾喜愛使用的手部免洗液,x年內在xx占有xx%的份額,不斷地擴大我們的市場。
(3)需要解決的問題。
市場上用于消毒的品牌很多消費者對xx品牌認識度不大學校代理這一環(huán)節(jié)的協(xié)商。宣傳要找準方法,不能大做廣告宣傳,因為xx在這方面已經(jīng)做得很好了。
1.產(chǎn)品描述:
我們將要出售的xx產(chǎn)品的名稱,規(guī)格,特點。
2.特點:
我們推出的洗手液目標市場是大學生和上班族,都是一些年輕,喜歡新東西的人群,為此,根據(jù)這消費群體的特性,我們的產(chǎn)品有以下特點:精致小巧,方便攜帶。使用快捷方便。外觀美觀好看。無毒、無刺激、不傷手。
3.功能:
(1)本品為液體狀,能有效殺滅手部細菌和異味。
(2)ph值中性。
(3)蘊含蘆薈萃取精華,對皮膚起到長時間保濕作用。
(4)能瞬間殺死病菌。
4.主要成份:
雙烷基甲基雙鏈復合季銨鹽,有效成份含量x%x%。
5.使用方法。
噴霧涂抹,將消毒液適量噴在手部輕揉,即可達到消毒。
6.包裝。
我們采用噴霧小品裝來包裝,這樣放便消費者攜帶,做到無時無地都可以保持手部清潔。
1.定價策略:
因為我們的產(chǎn)品市場是在校大學生和年輕上班族,我們將會使用中檔價進入市場,更好的打造我們的品牌聲譽。
2.市場現(xiàn)狀:
現(xiàn)在市場上的洗手液都是以沐浴型為主,而且價格為xx到xx元xx毫升。
3.價格因素:
我們產(chǎn)品定價考慮了一下因素:生產(chǎn)成本,包裝設計成本,同類產(chǎn)品的價格,宣傳費,管理費,合理利潤,運輸費,代理費,調查費。
4.最終定價:
根據(jù)我們的市場定位和價格因素,我們將會把本產(chǎn)品最終價格定位:xx元xx毫升。供貨價為xx元。
為了讓xx手部免洗消毒清洗液能夠盡快xx市的白領市場和大學生市場,提高市場占有率,我們選擇了間接,直接的銷售渠道并行,即把產(chǎn)品提供給零售商,經(jīng)銷商等中間商,同時,在廣大百貨商場和超市都會設置一個特定的柜臺,方便消費者購買。為了能夠我們公司的整體形象,我們要求所有的工作人員都統(tǒng)一服裝,保持整潔的儀容儀表。除此之外,為了防止產(chǎn)品脫銷,或供不應求,我們能夠及時補充產(chǎn)品,我們組織了一個龐大的運輸隊伍,假如有以上事情發(fā)生,我們會立刻從xx把產(chǎn)品運輸?shù)絰x提供給各大中間商和我們的產(chǎn)品柜臺。我們承諾,我們一定把質的產(chǎn)品與服務提高給消費者。
市場營銷工作總結精簡版篇十四
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉。
我來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的'時間內理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調整,我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致工作作失誤。
導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
市場營銷工作總結精簡版篇十五
在這一年的銷售工作中,我堅持在工作中加強自我的治理,仔細認真的完成自身的銷售任務。在工作中,我仔細學習,通過對公司業(yè)務產(chǎn)品以及對市場的學習調查,我充分的做好了工作的預備和規(guī)劃,并在工作中積極實施,努力的完成了自身的工作目標。
此外,我還在效勞上,積極加強了自我的力量。在一邊做好新客戶開發(fā)的同時,在老客戶的開發(fā)上也積極的進展穩(wěn)固和維護。并通過老客戶的維護,進一步的提高了今年的成績。
作為一名銷售人員,我深知在銷售的工作中,對自我的擴展是有多么的重要。一年來,我對自身的學問和技能進展了如下擴展:
首先,在公司的業(yè)務和產(chǎn)品上進展深入的了解。除了通過資料以及領導教育的學問,我還在空閑中深入了解了產(chǎn)品的評價,還比照了同類型的產(chǎn)品了解了競爭對手和自身的差異。
其次,我還在市場上做了許多了解,并通閱讀和學習,提升了自身的'溝通和銷售的綜合力量,較好的提升了自己。
在今年來的工作中,我在工作中學會了對自己的總結和反思,能在工作中準時的總結自己,反思自己。
在今年來的工作中,我始終在保持著積極的態(tài)度和責任感,在工作中準時的調整自己,改正自身的缺乏。一年下來,我通過總結和改良,對自身進展了許多的調整,也熟悉到了自己許多的缺乏。盡管大局部的問題已經(jīng)準時的解決的并改良。但在一些細節(jié)問題上,我照舊有很多需要強化的方面。
為此,在新的一年里我肯定會積極的熟悉自己,仔細依據(jù)公司的步伐和節(jié)奏,讓自己一步步的完善,一步步成為一名精彩的銷售人員!
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