總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)。總結(jié)時(shí)要注意邏輯性和條理性，通過(guò)合理的分段和段落之間的過(guò)渡，使文章更易讀懂。這些范文包括了不同領(lǐng)域和崗位的總結(jié)，可以從中找到共通之處和啟發(fā)。
職工工作個(gè)人總結(jié)篇一
為此，我們擬定了《全市5個(gè)縣（市、區(qū)）國(guó)土資源局局長(zhǎng)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作方案》，以xx市經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室晉市責(zé)審辦[200*]3號(hào)文件下發(fā)；其次，分別召集縣級(jí)國(guó)土局局長(zhǎng)和各縣審計(jì)局長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)工作作了專(zhuān)門(mén)部署，強(qiáng)調(diào)本次審計(jì)的重要意義，引起了他們的高度重視。最后，在審計(jì)實(shí)施中我們又及時(shí)到各縣審計(jì)點(diǎn)上進(jìn)行研究商討有關(guān)具體事項(xiàng)。為保證縣級(jí)國(guó)土部門(mén)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的條件。
535萬(wàn)元，對(duì)應(yīng)收未收礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)、擠占挪用專(zhuān)項(xiàng)資金、專(zhuān)項(xiàng)資金未及時(shí)下?lián)?、隱瞞截留收入等十個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行了披露，有針對(duì)性地提出了三條合理化建議，取得了良好的效果。
如何實(shí)現(xiàn)審計(jì)資源的最優(yōu)配置、實(shí)現(xiàn)常規(guī)審計(jì)與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的有機(jī)結(jié)合是局領(lǐng)導(dǎo)年初提出的重要課題之一，20*年9-11月我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，認(rèn)真總結(jié)以前年度對(duì)縣區(qū)長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的經(jīng)驗(yàn)大膽探索，積極穩(wěn)妥地實(shí)施了城區(qū)區(qū)長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和城區(qū)政府****年財(cái)政決算審計(jì)，截止目前兩項(xiàng)工作已完成現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)。本次審計(jì)對(duì)我們來(lái)講是一項(xiàng)全新的工作，一方面要對(duì)城區(qū)區(qū)長(zhǎng)任職期間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況進(jìn)行審計(jì)、評(píng)價(jià)；另一方面又要對(duì)城區(qū)政府2*年度財(cái)政決算情況進(jìn)行詳細(xì)審計(jì)，同時(shí)還要使二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，搞財(cái)政決算審計(jì)對(duì)我們來(lái)說(shuō)，理論知識(shí)欠缺，法規(guī)不熟悉，但我們審前查閱了近幾年來(lái)各縣區(qū)的財(cái)政決算審計(jì)報(bào)告，翻閱了《預(yù)算法》、《山西省預(yù)算外資金管理?xiàng)l例》等大量法規(guī)，在此基礎(chǔ)上虛心地向有關(guān)科室人員進(jìn)行請(qǐng)教，仔細(xì)地審查了財(cái)政、地稅等二十余個(gè)部門(mén)和單位的會(huì)計(jì)資料，實(shí)地查看了建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施情況，克服重重困難完成了上述工作。另外配合其他科室完成市交通局局長(zhǎng)馮志亮、市建設(shè)局局長(zhǎng)蘇文秀、市社會(huì)勞動(dòng)保障局局長(zhǎng)緱廣順、綠洲紡織有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)李德茂等部門(mén)單位領(lǐng)導(dǎo)的任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
職工工作個(gè)人總結(jié)篇二
首先，教學(xué)方面，根據(jù)學(xué)院安排，我主要承擔(dān)翻譯實(shí)訓(xùn)、英漢翻譯及人文經(jīng)典閱讀三門(mén)課程，授課對(duì)象為20xx級(jí)英語(yǔ)abdef班學(xué)生，教學(xué)期間，我充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了學(xué)校的教學(xué)模式，積極探索新的教學(xué)方法，讓學(xué)生對(duì)翻譯課及翻譯知識(shí)產(chǎn)生了濃厚的興趣，師生關(guān)系穩(wěn)步提升，并在期中教學(xué)評(píng)價(jià)中收獲大量學(xué)生好評(píng)。
其次，行政工作方面，根據(jù)學(xué)院安排，我于20xx年9月23日起承擔(dān)20xx級(jí)英語(yǔ)b班和f班的班主任工作。工作期間，我全程參與了新生的軍訓(xùn)、開(kāi)學(xué)典禮、宿舍分配、教材發(fā)放、安全教育等工作，參與組織召開(kāi)主題班會(huì)4次、班委會(huì)3次，完成新生經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生建檔工作，完成貧困生助學(xué)金評(píng)選和發(fā)放工作，疏導(dǎo)心理問(wèn)題學(xué)生4人，值班期間多次陪同突發(fā)疾病學(xué)生前往嵩明縣醫(yī)院救治。本人從事班主任工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé)、從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，贏得了院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生的一致好評(píng)。根據(jù)學(xué)院工作調(diào)整，本人于20xx年12月3日起不在擔(dān)任20xx級(jí)英語(yǔ)f班班主任（根據(jù)學(xué)院安排，20xx級(jí)英語(yǔ)b班于20xx年10月23日轉(zhuǎn)交給新任輔導(dǎo)員），但是通過(guò)近3個(gè)月的班主任工作，讓我更加深切地體會(huì)到除教學(xué)外大學(xué)生思政工作的重要性，也讓我積累了一定的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，也為我的教學(xué)工作提供了有益參考。
再次，我還積極完成學(xué)院安排的其他工作，比如四六級(jí)監(jiān)考、專(zhuān)四模擬考監(jiān)考和改卷、參加運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目、參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等，總之，在試用期間，我完成了大量的工作，也從中迅速提升了自己，使得自己快速適應(yīng)了學(xué)校的工作環(huán)境和模式。
最后，通過(guò)幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我也體會(huì)到自己的不足，比如，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足、科研能力有待提升等，我將繼續(xù)嚴(yán)格按照學(xué)校相關(guān)要求，通過(guò)聽(tīng)課、跟課、參加培訓(xùn)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、參與教學(xué)研討等方式，持續(xù)增加教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)跟導(dǎo)師學(xué)習(xí)、參加科研活動(dòng)、參加講座等方式，繼續(xù)增加科研能力，秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲袘B(tài)度，努力在學(xué)術(shù)生涯中做出成績(jī)。
職工工作個(gè)人總結(jié)篇三
我認(rèn)為：首先，要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)，則被服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度高，其心情則舒暢，才會(huì)和諧、愉快地配合安檢；反之，則服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度低，其心情郁悶，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)，干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，表面上講，會(huì)影響到安檢的形象，深層次講，會(huì)動(dòng)搖安全的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全，贏得聲譽(yù)。
其次，要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；沒(méi)有這兩樣品德，就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò)；就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷；就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。
第三，要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識(shí)，才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬，才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴(lài)；才能提高服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度和認(rèn)可度。
沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿(mǎn)意，這需要細(xì)心揣摩，好好體會(huì)，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。
告別夏的繁華，我們接受秋的洗禮。轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到機(jī)場(chǎng)已三個(gè)多月，從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二，是一次蛻變，更是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程。
離開(kāi)校園，踏進(jìn)軍營(yíng)，是我人生的一大轉(zhuǎn)折；離開(kāi)部隊(duì)，走入社會(huì)，進(jìn)入機(jī)場(chǎng)，又是我一次華麗的轉(zhuǎn)身。安檢，起初對(duì)于我是陌生的，想當(dāng)然的認(rèn)為僅是檢查而已，其實(shí)不然，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后了解到，它既要保證空防安全，又要防止劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生，風(fēng)險(xiǎn)大，責(zé)任重。因此，要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力！
記得剛到安檢站時(shí)，領(lǐng)到曾對(duì)我說(shuō)：“這項(xiàng)工作挺苦、挺累，沒(méi)有你想象中簡(jiǎn)單，你有信心干好嗎？”我很堅(jiān)決的說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，心想部隊(duì)里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過(guò)了，這里能有多難，可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對(duì)一名旅客進(jìn)行人身檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)其走路有些異常，隨即讓他脫鞋檢查，果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個(gè)打火機(jī)，這樣類(lèi)似的事情還有很多，看來(lái)干好這項(xiàng)工作僅靠滿(mǎn)腔熱情是不夠的，需要學(xué)習(xí)的還有很多，尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn)，許多同事給予了我很大幫助，尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn)，許多同事給予了我很大幫助，從暫存單的填寫(xiě)到驗(yàn)證、人身檢查等，事無(wú)巨細(xì)，將他們?cè)诠ぷ髦蟹e累的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給我，讓我受益匪淺，在這里我要感謝他們，謝謝！
機(jī)場(chǎng)、航空運(yùn)輸，對(duì)于高速發(fā)展中的中國(guó)來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場(chǎng)的一名員工，既光榮又深感責(zé)任重大，尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守；
鉆研業(yè)務(wù)，提高技能；
遵紀(jì)守法，嚴(yán)格檢查；
文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)；
團(tuán)結(jié)友愛(ài)，協(xié)作配合。
短短四十字，濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守，寫(xiě)起來(lái)容易，但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡(jiǎn)單了。初來(lái)乍到的我還不能完全理解其中的含義，但我相信，只要堅(jiān)持不懈的努力，并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下，我一定會(huì)將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它，在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)。
歲月的流逝，生活的考驗(yàn)，軍營(yíng)生活的鍛煉，讓我少了一份天真，少了一份莽撞，但卻多了一份成熟和責(zé)任心，我相信：
3月13日至16日赴學(xué)習(xí)了民航旅客運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的課程，該課程由國(guó)內(nèi)外行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士主講，內(nèi)容包括民航旅客運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)全過(guò)程管理、機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模式、地勤行業(yè)的全球趨勢(shì)、新加坡機(jī)場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式、從航空公司視角看地勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)和地勤最佳實(shí)踐等，課程從地勤服務(wù)管理層面進(jìn)行教授，比較統(tǒng)的了解了地勤服務(wù)的發(fā)展方向和具體的實(shí)例。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，與一些同行進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí)，實(shí)地參觀了機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)公司。一些新觀念和兄弟單位的做法對(duì)我來(lái)說(shuō)很有啟迪的。現(xiàn)把學(xué)習(xí)到的一些主要精神和體會(huì)介紹如下：
一、地勤服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。
地勤服務(wù)是依托航空公司、根據(jù)工作區(qū)域發(fā)展起來(lái)的行業(yè)，與機(jī)場(chǎng)和公司的發(fā)展是相輔相成的。與航空公司公司服務(wù)相比，地勤服務(wù)環(huán)節(jié)更多、專(zhuān)業(yè)程度毫不遜色、面對(duì)旅客情況處理更復(fù)雜，因此，保障好地面服務(wù)對(duì)于提升民航形象具有更重要的作用。
地勤服務(wù)的發(fā)展方向也是朝著專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，這里的專(zhuān)業(yè)化包含兩個(gè)方面：一是保障手段的專(zhuān)業(yè)性，也就是說(shuō)業(yè)務(wù)技能的高水平；二是網(wǎng)絡(luò)的一體化。瑞士的swiport的公司，成立與1996年，專(zhuān)注于地勤服務(wù)，是全球最大的地勤服務(wù)公司，擁有員工21000多人，現(xiàn)已在全球180個(gè)機(jī)場(chǎng)建立了自己的地勤服務(wù)公司，服務(wù)國(guó)家達(dá)到40個(gè)，在亞洲的新加坡、馬尼拉和香港已有其分支機(jī)構(gòu)。目前已于我國(guó)的民航系統(tǒng)進(jìn)行接觸，待條件成熟也將進(jìn)入國(guó)內(nèi)領(lǐng)域。
從公司的角度特別是非基地航空公司看，他們希望能有一個(gè)相對(duì)中立、又具有網(wǎng)絡(luò)化的公司、能?chē)?yán)格執(zhí)行他們的標(biāo)準(zhǔn)的地勤服務(wù)公司為他們服務(wù)，從拓展全球的業(yè)務(wù)出發(fā)，也希望將這部分業(yè)務(wù)外包，專(zhuān)心致力于公司的核心業(yè)務(wù)。目前在一些（尤其是國(guó)外）地勤公司已將地勤服務(wù)作為代理航空公司的核心延伸，在標(biāo)準(zhǔn)上執(zhí)行個(gè)性化的服務(wù)，在手段上提供簡(jiǎn)約高效的服務(wù)流程，甚至在著裝上在服務(wù)某個(gè)公司時(shí)也會(huì)有相應(yīng)的與公司統(tǒng)一的服裝。
從上可以看出：
一、把地勤服務(wù)外包是希望將地勤服務(wù)做得更專(zhuān)業(yè)；
三、地勤服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和國(guó)際地勤服務(wù)公司的進(jìn)入，他們的網(wǎng)絡(luò)布局具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)；
四、必須培育機(jī)場(chǎng)的地勤服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力（地勤服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于質(zhì)量、創(chuàng)意、效率和反應(yīng)能力）。
二、地勤服務(wù)的一些理念。
地勤服務(wù)做得好壞，主要不在手段，關(guān)鍵在于理念。同樣國(guó)內(nèi)的機(jī)場(chǎng)，今年你出臺(tái)新舉措，明年他出臺(tái)新方法，在咨訊發(fā)達(dá)的今天，一些新方法和新舉措，馬上可以在機(jī)場(chǎng)內(nèi)得到普及，但如果在觀念上得不到提高，我們可能永遠(yuǎn)落后于別人，落后于市場(chǎng)。
1、地勤服務(wù)管理人員要時(shí)刻了解旅客的需求。這不是新觀念了，主要的是我們?nèi)鄙倭私饴每托枨蟮氖侄?，缺少將這些需求設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)或者說(shuō)目標(biāo)太空太虛（如：作為服務(wù)質(zhì)量水平最高的新加坡機(jī)場(chǎng)，他們?cè)O(shè)定的旅客滿(mǎn)意率為90%，而我們要98%，能不能做到是一回事，如何去做肯定缺少科學(xué)和嚴(yán)格的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)），也沒(méi)有將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)。
2、要對(duì)員工正確授權(quán)。員工是第一接觸旅客的人，從本職工作上看也愿意自己的服務(wù)得到旅客的認(rèn)同；同樣，旅客希望對(duì)提出的要求能做到迅速響應(yīng)。從自己的工作一段時(shí)間看，許多問(wèn)題能不能得到處理，一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解，能否給予旅客合理的解釋?zhuān)o他們一個(gè)方向指引；二是要給予相應(yīng)的授權(quán)。這些授權(quán)主要是處理權(quán)限，如緊急情況下使用部門(mén)的財(cái)物、指揮其他人員、提供相應(yīng)服務(wù)等。地勤服務(wù)是個(gè)靈活性和應(yīng)急性很高的服務(wù)，授權(quán)的正確與否影響了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權(quán)也是盡量鼓勵(lì)員工獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，提升服務(wù)水平。
3、管理層必須親力親為。這是從服務(wù)的角度上來(lái)談的，親力親為并不是說(shuō)許多事情都應(yīng)該自己去做，而是說(shuō)在一些具體的重要問(wèn)題上應(yīng)該做到親自去做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些問(wèn)題的癥結(jié)、方向性問(wèn)題的研究、突發(fā)安全和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生等需要第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)。管理者是需要留出來(lái)一點(diǎn)時(shí)間來(lái)思考問(wèn)題的，但這些問(wèn)題的積累需要過(guò)程，需要親歷親為的。香港機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)公司的營(yíng)運(yùn)經(jīng)理黃先生做了近30年的地勤，這也是他的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，有些問(wèn)題不去親歷親為是不知道如何去處理，或者說(shuō)處理結(jié)果是不太如意，“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)今天來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了”。
4、簡(jiǎn)化客戶(hù)服務(wù)程序。為了把一些安全服務(wù)做得更細(xì)致，我們的一些工作在程序上做得越來(lái)越嚴(yán)謹(jǐn)和復(fù)雜了，這是機(jī)場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，也是無(wú)可非議的，但在對(duì)待旅客上，不能把他們當(dāng)作民航的專(zhuān)業(yè)人士，而是讓他們享受到輕松和高效，就象我們推出的首問(wèn)責(zé)任制一樣，旅客一旦有需求，我們馬上可以作出指引、作出回答。簡(jiǎn)化服務(wù)程序，這里牽涉到一個(gè)流程再造問(wèn)題，再造的形式有：清除、簡(jiǎn)化、整合、自動(dòng)化。比如自動(dòng)化，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展我們可以采用自動(dòng)化的值機(jī)柜臺(tái)，使旅客自主辦理手續(xù)，也節(jié)省人力，適應(yīng)機(jī)場(chǎng)發(fā)展需要。
5、專(zhuān)業(yè)的人才，優(yōu)秀的機(jī)場(chǎng)。我們的機(jī)場(chǎng)發(fā)展很快，但是我們不容否認(rèn)在人才的培養(yǎng)和引進(jìn)上，已經(jīng)不太適應(yīng)目前發(fā)展的需要了。在與老師和同行的交流中，我感到很自卑，我還在說(shuō)人員不夠，而別人已經(jīng)在說(shuō)人才不夠了，這其中的差距是可想而知了。反思一下，有些問(wèn)題需要引起我們重視：我們領(lǐng)導(dǎo)層有好的想法，為什么沒(méi)有更好的方法去貫徹執(zhí)行？我們的培訓(xùn)也好，學(xué)習(xí)也好，為什么老是要走出去，但走回來(lái)以后，為什么我們的工作上不能比之考察學(xué)習(xí)的機(jī)場(chǎng)有更高的進(jìn)步，而只是亦步亦趨，總是落后與時(shí)代發(fā)展需要？為什么我們的制度出臺(tái)常不能讓我們的員工引以為自豪和驕傲？在與福州機(jī)場(chǎng)同事談?wù)摴べY問(wèn)題的時(shí)候，他告訴我，他們的值機(jī)人員（中長(zhǎng)期合同工）也只有多一點(diǎn)，雖說(shuō)工資不高，但他們的信心就比我們足，他們對(duì)機(jī)場(chǎng)控股后也充滿(mǎn)了希望，也認(rèn)同的管理模式。就如中國(guó)與國(guó)外相比一樣，我們的建筑物可以在段時(shí)間內(nèi)趕上，但我們的思想和觀念的趕上卻需要化更多的時(shí)間。當(dāng)然從服務(wù)的角度看，充足的人員是必須的。
三、我們機(jī)場(chǎng)的服務(wù)缺陷。
服務(wù)的內(nèi)容包括四項(xiàng)：支持性的設(shè)施、輔助物品、顯形服務(wù)和隱性服務(wù)。支持性的設(shè)施是指提供服務(wù)的資源，如機(jī)場(chǎng)；輔助物品是指提供的零部件的選擇，如自動(dòng)化的值機(jī)柜臺(tái)；顯性服務(wù)是指可以觀察到的好處，如服務(wù)質(zhì)量；隱性服務(wù)是指顧客可以感受到的心理利益或外部特征，如安全。當(dāng)然，我們機(jī)場(chǎng)有不少自己的優(yōu)勢(shì)，如機(jī)場(chǎng)的通透性、較好的廣播音質(zhì)等，因?yàn)槭菍W(xué)習(xí)體會(huì)，更多的匯報(bào)我們的不足，以便可以取得更好的進(jìn)步。從以上服務(wù)四方面結(jié)合參觀機(jī)場(chǎng)，我歸納了一下，我們的服務(wù)主要有如下缺陷：
1、候機(jī)樓內(nèi)的信息告知不明顯。如旅客到我們機(jī)場(chǎng)后，很難知道他所乘坐的航班在哪個(gè)值機(jī)柜臺(tái)辦理手續(xù)，都是需要到值機(jī)柜臺(tái)前問(wèn)，而且細(xì)小的屏現(xiàn)不足以引起他們的注意。實(shí)際上，我們?cè)谕庵祮?wèn)訊有大屏幕的顯示，但旅客很少會(huì)注意。又如，旅客到達(dá)后，我們的指引標(biāo)識(shí)只有符號(hào)，而沒(méi)有具體的中英文提示，而且我們的標(biāo)識(shí)在隔離門(mén)上，不是正面提示，如果沒(méi)有引導(dǎo)，第一個(gè)旅客下機(jī)可能會(huì)不知道該往哪里走。機(jī)場(chǎng)在問(wèn)訊臺(tái)張貼了“旅客服務(wù)中心”的牌子，但服務(wù)內(nèi)容仍然欠缺，標(biāo)準(zhǔn)化的懸掛式標(biāo)志牌與空曠的候機(jī)樓相比還是顯得比較小，不容易集中旅客的目光。
2、人性化的設(shè)施不足。仔細(xì)觀察機(jī)場(chǎng)的有關(guān)設(shè)施，一些設(shè)施的擺放可以供我們借鑒。除了一些懸掛的標(biāo)識(shí)，一般的信息告示都是放置的比較底的位置，以人眼可以平視的高度為參考，如航班信息顯示液景屏；顯示器的顯示色彩也是劃分的比較明顯，不象我們統(tǒng)一的紅色；出發(fā)廳設(shè)置了一些專(zhuān)供旅客休息等候的座位，而我們卻很少，當(dāng)然這與我們的設(shè)計(jì)理念有關(guān)，我們希望旅客能快速到隔離廳休息，但這也恰恰暴露了我們沒(méi)有以人為本的思想；員工使用的座椅大都選擇平坦性的，使他們?cè)诠ぷ髦袦p少勞累的程度，而我們的座椅雖說(shuō)比較好看，但工作起來(lái)確實(shí)不太舒服。
3、旅客感受不到我們服務(wù)的規(guī)范性和優(yōu)質(zhì)性。說(shuō)實(shí)在的，與其他同行了解后，他們也有同感，值機(jī)員一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)航班，在短時(shí)間內(nèi)一邊要忙與手續(xù)的辦理，一邊要與旅客交流，有一定的困難，但總覺(jué)得臉難看的狀況確實(shí)影響了服務(wù)質(zhì)量。如果大家都從事服務(wù)行業(yè)的，可以仔細(xì)觀察一下，每個(gè)值機(jī)員的肢體、語(yǔ)言都有一定的不同，缺少專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。當(dāng)然訓(xùn)練的不僅是規(guī)范語(yǔ)言和肢體動(dòng)作的訓(xùn)練，還有心里承受能力、語(yǔ)言技巧的訓(xùn)練等。
4、個(gè)性化的特色服務(wù)不多。應(yīng)對(duì)專(zhuān)門(mén)的節(jié)假日、大型活動(dòng)我們可以出臺(tái)一些特色服務(wù)，但我們還是要有長(zhǎng)期化的特色服務(wù)。如機(jī)場(chǎng)推出的航前溝通服務(wù)、陸空轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)、航延時(shí)特殊旅客毛毯提供服務(wù)，這些方面我們做得不夠。
四.機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)部門(mén)考察學(xué)習(xí)體會(huì)。
我是烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部國(guó)內(nèi)值機(jī)的一名普通員工，在這里工作了2年時(shí)間，時(shí)間雖短，但這里的每個(gè)人、每件事都讓我印象深刻。從一個(gè)微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務(wù)每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復(fù)著相同的話(huà)、相同的動(dòng)作，但從來(lái)沒(méi)有人會(huì)抱怨辛苦。一天下來(lái)大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因?yàn)樗麄儫釔?ài)這份工作。
近來(lái)值機(jī)室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，從“紙箱未簽字”到“航班隱載”，從“錯(cuò)接旅客”到“vip航班不正常”，引起了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并采取了切實(shí)有效的措施。
首先，作為值機(jī)室的其中一員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)。
我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅(jiān)決服從單位的安排，全身心的投入工作。
二、增強(qiáng)責(zé)任心。
做好事情，責(zé)任心與能力二者不可或缺，但是責(zé)任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時(shí)也是每個(gè)人對(duì)單位承擔(dān)的一份責(zé)任,每份工作都需要我們以能力和責(zé)任心來(lái)完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責(zé)任，通過(guò)發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責(zé)”的驅(qū)使下，把工作做到位。
三、努力學(xué)習(xí)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為地服的基層人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。
1、理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加值機(jī)室組織的培訓(xùn);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后工作中，我會(huì)繼續(xù)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，查漏補(bǔ)缺，保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。
為了今后更好的工作，想提出幾點(diǎn)建議：
一、時(shí)刻了解旅客的需求。缺少了解旅客需求的手段，缺少將這些需求設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)或者說(shuō)目標(biāo)太空太虛（如：作為服務(wù)質(zhì)量水平最高的新加坡機(jī)場(chǎng)，他們?cè)O(shè)定的旅客滿(mǎn)足率為90%，而我們要98%，能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科學(xué)和嚴(yán)格的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)），也沒(méi)有將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)。
二、要對(duì)員工正確授權(quán)。員工是第一接觸旅客的人，從本職工作上看也愿意自己的服務(wù)得到旅客的認(rèn)同；同樣，旅客?？磳?duì)提出的要求能做到迅速響應(yīng)。一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解，能否給予旅客公道的解釋?zhuān)o他們一個(gè)方向指引；二是要給予相應(yīng)的授權(quán)。這些授權(quán)主要是處理權(quán)限，如緊急情況下使用部分的財(cái)物、指揮其他職員、提供相應(yīng)服務(wù)等。值機(jī)是個(gè)靈活性和應(yīng)急性很高的服務(wù)，授權(quán)的正確與否影響了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權(quán)也是盡量鼓勵(lì)員工獨(dú)立解決題目的能力，提升服務(wù)水平。
三、治理層親力親為。這是從服務(wù)的角度上來(lái)談的，親力親為并不是說(shuō)很多事情都應(yīng)該自己往做，而是說(shuō)在一些具體的重要題目上應(yīng)該做到親身往做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些題目的癥結(jié)、方向性題目的研究、突發(fā)安全和服務(wù)質(zhì)量題目的發(fā)生等需要第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)。治理者是需要留出來(lái)一點(diǎn)時(shí)間來(lái)思考題目的，但這些題目的積累需要過(guò)程，需要親歷親為的。香港機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)公司的營(yíng)運(yùn)經(jīng)理黃先生做了近30年的值機(jī)，這也是他的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，有些題目不往親歷親為是不知道如何往處理，或者說(shuō)處理結(jié)果是不太如意的，“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)今天來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了”。
四、簡(jiǎn)化客戶(hù)服務(wù)程序。為了把一些安全服務(wù)做得更細(xì)致，我們的一些工作在程序上做得越來(lái)越嚴(yán)謹(jǐn)和復(fù)雜了，這是機(jī)場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，也是無(wú)可非議的，但在對(duì)待旅客上，不能把他們當(dāng)作民航的專(zhuān)業(yè)人士，而是讓他們享受到輕松和高效。
五.銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
心得體會(huì)。
作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
以客戶(hù)為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶(hù)共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶(hù)為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶(hù)內(nèi)心世界中，真正把握客戶(hù)的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想，正確地理解客戶(hù)的需求，客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著?，F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿(mǎn)足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí)，切實(shí)為不同客戶(hù)提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說(shuō)我們要四面出擊，全面開(kāi)花，恨不得把客戶(hù)的事情全包了，而是要求我們給客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則，要計(jì)算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買(mǎi)賣(mài)，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào)，這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。另外，時(shí)時(shí)處處把客戶(hù)放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過(guò)程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過(guò)頭服務(wù)，否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，面對(duì)客戶(hù)千差萬(wàn)別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
職工工作個(gè)人總結(jié)篇四
年，我要認(rèn)清自已的工作定位和工作目標(biāo)，明確工作思路和工作理念，振奮工作精神，鼓足工作干勁，促進(jìn)工作提速高效。要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)管理及客戶(hù)管理等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)行業(yè)中標(biāo)桿企業(yè)工作模式和標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作模版和資料庫(kù)并運(yùn)用到實(shí)際工作中，切實(shí)提高房地產(chǎn)銷(xiāo)售策劃水平，管理好銷(xiāo)售代理公司，提高部門(mén)日常工作效率與工作質(zhì)量，力爭(zhēng)取得比年更好的成績(jī)。
年過(guò)去了，面對(duì)新的年，我要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和配合下，更加刻苦勤奮工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，努力干出工作成績(jī)，為公司的快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
職工工作個(gè)人總結(jié)篇五
今年，在發(fā)改委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能針對(duì)中心工作性質(zhì)，圍繞發(fā)改部門(mén)對(duì)地區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總量平衡與管理的重要職能，認(rèn)真履職。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、德。
能認(rèn)真學(xué)習(xí)及的一系列講話(huà)精神，不斷提升黨性修養(yǎng)、宗旨意識(shí)，堅(jiān)定理想信念;能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針政策，國(guó)家的法律法規(guī)及各級(jí)黨委、政府的各項(xiàng)決策決議，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想，強(qiáng)化自律意識(shí)。
能以地區(qū)“十二項(xiàng)規(guī)定”為尺度，自覺(jué)樹(shù)立和維護(hù)黨的形象;能在重大事件和關(guān)鍵時(shí)刻始終做到認(rèn)識(shí)不含混、態(tài)度不曖昧，行動(dòng)不動(dòng)搖，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明的反對(duì)民族分裂主義和非法宗教活動(dòng);能確保政令暢通，使上級(jí)的各項(xiàng)決策決議都能在地區(qū)經(jīng)濟(jì)信息中心得到很好地貫徹落實(shí)。
能認(rèn)真貫徹執(zhí)行三級(jí)黨委、政府的“八項(xiàng)、十項(xiàng)、十二項(xiàng)”規(guī)定及“六條禁令”。并能在效果上注重兩個(gè)方面：一是通過(guò)“四風(fēng)”建設(shè)，增強(qiáng)“四自”能力、樹(shù)立個(gè)人良好品行。二是帶好隊(duì)伍，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展凝聚正能量。
二、能。
作為單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，工作中我能以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，以習(xí)“樹(shù)立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀”為根本，以“變化、創(chuàng)新、進(jìn)取、克難”為理念，把握全局，開(kāi)展工作。
(一)注重統(tǒng)籌兼顧，漸進(jìn)推動(dòng)各項(xiàng)工作，做到“三個(gè)把握”。一是把握推動(dòng)單位全面發(fā)展與提高現(xiàn)有人員的自律意識(shí)、務(wù)實(shí)作風(fēng)、敬業(yè)精神結(jié)合起來(lái)。二是把握貫徹落實(shí)三級(jí)黨委、政府的各種會(huì)議、精神與動(dòng)員全體上下認(rèn)清形勢(shì)、增強(qiáng)責(zé)任、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量結(jié)合起來(lái);三是把握為實(shí)現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康穩(wěn)定發(fā)展與帶好階伍、凝聚正能量結(jié)合起來(lái)。
(二)確定工作定位、明確工作要求、提出研究重點(diǎn)、公示督查考核措施。一是正確工作定位發(fā)改部門(mén)是政府最大的綜合管理部門(mén)，發(fā)揮著地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)宏觀運(yùn)行的總量平衡職責(zé)，這一重要職責(zé)是地區(qū)其它職能部門(mén)無(wú)法替代的。身為其二級(jí)研究部門(mén)“服務(wù)并協(xié)助委里發(fā)揮好發(fā)改部門(mén)對(duì)地區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總量平衡與管理職能，為地委、行署當(dāng)好參謀助手”是單位工作的重點(diǎn)。
二是明確要求。能視地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的新背景，針對(duì)“中心”發(fā)展的不同時(shí)期、不同階段，自始按照“先入軌、后完善的”總體思路和“逐步適應(yīng)、漸進(jìn)提高”的個(gè)體發(fā)展總要求，連續(xù)五年我都提出了相應(yīng)的“兩個(gè)總要求”。今年又提出“順應(yīng)形勢(shì)再突破，提高素質(zhì)重實(shí)干，外塑形象靠實(shí)效，全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)研究工作縱深發(fā)展”的總體要求和“規(guī)范行為、增強(qiáng)責(zé)任、服務(wù)大局、攻堅(jiān)克難，由淺入深由深入精做好崗位工作”個(gè)體發(fā)展目標(biāo)。
三是提出研究方向、重點(diǎn)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神，踏實(shí)做好本職工作，我撰文以“貫徹精神貴在致用，立足崗位實(shí)效為本”為標(biāo)題，確定了經(jīng)濟(jì)信息中心工作總思路、重點(diǎn)及措施。四是以《專(zhuān)題研究及專(zhuān)題督查工作流程圖》為紐帶，創(chuàng)新工作方式、公示督查考核措施，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作達(dá)到三個(gè)目標(biāo)：第一由被動(dòng)安排變被動(dòng)安排與主動(dòng)思考工作相結(jié)合。第二通過(guò)交流討論平臺(tái)，開(kāi)闊思路、集思廣益、匯集智慧，明確專(zhuān)題研究定位及重點(diǎn)。第三充分發(fā)揮中心領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、業(yè)務(wù)人員三級(jí)“傳幫帶、互動(dòng)”作用，推單位整體業(yè)務(wù)水平。
(三)注意正面引導(dǎo)、公平處事，規(guī)范行為、建章立制。思想上常交流、溝通，加強(qiáng)工作的自覺(jué)性;工作上靠制度管人，以流程管事;在目標(biāo)上通過(guò)任務(wù)的分解和督查落實(shí)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)題命題多樣化、“經(jīng)濟(jì)專(zhuān)題例會(huì)制度”、“階段工作點(diǎn)評(píng)制”等不同方式，調(diào)動(dòng)工作積極性;在人員使用上能做到知人善用、用人所長(zhǎng)，思想上信任、工作上支持、生活上關(guān)心。今年，按照組織程序，積極向委黨組推薦，先后派出2名同志在哈密黨校、鄭州黨校培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、勤。
面對(duì)發(fā)展形勢(shì)，身為主要領(lǐng)導(dǎo)，能清醒認(rèn)識(shí)到歷史賦予我的責(zé)任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行并嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定和六項(xiàng)禁止”、自治區(qū)“十項(xiàng)規(guī)定”及哈密地委、行署“十二項(xiàng)規(guī)定”。帶領(lǐng)信息中心廣大干部職工以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)、踏實(shí)的工作作風(fēng)迎接各種挑戰(zhàn)，宏揚(yáng)正氣，致力打造維、哈、回、漢民族和諧共處的工作氛圍。靠大家的共同努力，“中心”面貌煥然一新。
(一)改進(jìn)調(diào)查研究，除了到相關(guān)部門(mén)調(diào)研外，更加注重深入基層，講求實(shí)效，注重落實(shí)，主動(dòng)服務(wù)。
截至目前，中心組織重點(diǎn)調(diào)研2次;參加委里調(diào)研1次;因個(gè)自研究領(lǐng)域不同自行調(diào)研45次。
(二)精簡(jiǎn)會(huì)議內(nèi)容和開(kāi)會(huì)次數(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建中心辦公群，對(duì)于非重要事項(xiàng)在群里通知，重要事項(xiàng)組織開(kāi)會(huì)，做到非重要不開(kāi)會(huì)，開(kāi)會(huì)講重點(diǎn)，不說(shuō)空話(huà)、套話(huà)。
(三)改進(jìn)文風(fēng)，精簡(jiǎn)簡(jiǎn)報(bào)出刊數(shù)量，將研究結(jié)果以《經(jīng)濟(jì)分析與數(shù)據(jù)研究》只報(bào)委黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱示。
(四)嚴(yán)格遵守廉潔從政有關(guān)規(guī)定，積極配合開(kāi)展“清退會(huì)員卡”和“辦公用房清理”等相關(guān)工作。
(五)厲行勤儉節(jié)約，不發(fā)放不必要的文具等辦公用品，節(jié)約日常消耗。
四、績(jī)。
20是全面貫徹落實(shí)黨的“”精神、中央“八項(xiàng)”規(guī)定“六條”禁令以及“深化改革、穩(wěn)中求進(jìn)”的一年。本人圍繞工作定位，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，狠抓兩方面工作。
(一)狠抓研究工作，為單位研究工作定方向、明目標(biāo)、方法，確保工作再上新臺(tái)階。
從問(wèn)題入手，以“煤炭資源”、“投資”、“房地產(chǎn)市場(chǎng)”、“保供給、穩(wěn)物價(jià)”、“優(yōu)化產(chǎn)業(yè)組織，大中小企業(yè)協(xié)調(diào)、共存”、“如何解決醫(yī)療資源城鄉(xiāng)分布不均”為重點(diǎn)領(lǐng)域，提出研究的立意(為什么)、重點(diǎn)(怎么干)、目的(目標(biāo))，確保研究工作的順利推進(jìn)。
截止目前已完成《淺析哈密工業(yè)利潤(rùn)下滑現(xiàn)象成因及對(duì)策建》、《淺析哈密大棗產(chǎn)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及對(duì)策建議》、《哈密地區(qū)社區(qū)建設(shè)及管理的淺見(jiàn)》、《淺析哈密地區(qū)養(yǎng)殖園區(qū)發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策建議》、《加快推進(jìn)哈密新型城鎮(zhèn)化發(fā)展應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題》、《當(dāng)前哈密生活垃圾處理存在問(wèn)題及對(duì)策建議》、《民間固定資產(chǎn)投資將成為拉動(dòng)哈密經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)引擎》等13篇專(zhuān)題，完成年計(jì)劃任務(wù)的163%，完成研究類(lèi)信息15篇。
其中部分專(zhuān)題如《淺談哈密市區(qū)道路交通現(xiàn)狀及對(duì)策建議》、《哈密牛羊肉市場(chǎng)價(jià)格持續(xù)上揚(yáng)的成因及建議》、《目前哈密地區(qū)蔬菜價(jià)格持續(xù)走高的原因及對(duì)策》受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和充分肯定?！豆艿貐^(qū)前三季度運(yùn)行情況及全年展望》(初稿)已結(jié)稿;《哈密地區(qū)小微企業(yè)融資現(xiàn)狀分析及淺見(jiàn)》正在擬寫(xiě)之中。
(二)狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
根據(jù)單位黨員少、民考民干部多、工勤人員多的實(shí)際情況，為幫助干部職工更好的學(xué)習(xí)、理解的一系列講話(huà)精神及上級(jí)的各項(xiàng)要求，將黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨性黨史教育等各類(lèi)活動(dòng)的對(duì)象延伸到中層干部、普通干部及職工，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，將個(gè)人自學(xué)與組織學(xué)習(xí)相結(jié)合，定期組織學(xué)習(xí)討論。根據(jù)上級(jí)黨組的要求，為幫助全體人員自覺(jué)筑牢廉潔自律防線(xiàn)，開(kāi)展廉政親情寄語(yǔ)上墻上桌、“品寄語(yǔ)談感悟”等工作，嚴(yán)格律己。
(三)積極完成委里安排的其它各項(xiàng)工作，服從人員借調(diào)等各項(xiàng)安排。
五、廉。
作為一名國(guó)家工作人員，我能始終保持清醒頭腦，時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴，堅(jiān)持做到講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。對(duì)照“懶散庸浮軟昏混推拖貪”十種現(xiàn)象，認(rèn)真抓好單位存在的問(wèn)題。
四是結(jié)合中心維、哈、回、漢民族多(4種)且少數(shù)民族人數(shù)占人員總數(shù)60%的現(xiàn)狀，注重對(duì)干部職工思想上的引導(dǎo)，將個(gè)別談心與集體學(xué)習(xí)討論相結(jié)合，工作中指導(dǎo)，生活上關(guān)心，確保了本單位的全體人員都能在大是大非問(wèn)題上旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和睦互助、共同提高;五是堅(jiān)決落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和六項(xiàng)禁止、自治區(qū)十項(xiàng)規(guī)定及哈密地委、哈密地區(qū)行署十二項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)改變工作作風(fēng);六是堅(jiān)決貫徹“三個(gè)公開(kāi)”，堅(jiān)持透明化管理與自律、監(jiān)督、定期檢查相結(jié)合。
一年來(lái)，雖然自己嚴(yán)以律已，踏實(shí)敬業(yè)，做了一些工作，取得了一些成績(jī)但也存在一些不足。如面對(duì)克服困難缺乏持之以恒的韌勁。
以上是我本人述職述廉報(bào)告，不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
職工工作個(gè)人總結(jié)篇六
時(shí)間飛梭，光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一轉(zhuǎn)眼我到公司快一年了，在即將過(guò)去的一年里讓我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短。
強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)"理論指導(dǎo)實(shí)踐"要想干好一行，就必須學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，在工作中堅(jiān)決做到嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事。
大半年來(lái)我先后從事過(guò)辦公室工作發(fā)卡員，審核員，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職，擺正位置，扎實(shí)工作，敬業(yè)愛(ài)崗，大半年來(lái)我虛心向各位哥哥姐姐求教釋惑，不斷清理工作思路，總結(jié)工作方法，從各項(xiàng)工作的一無(wú)所知到熟悉到能單獨(dú)執(zhí)行，不斷進(jìn)步逐漸摸清了工作中的基本情況找到了切入點(diǎn)把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
回顧半年的工作，我在思想上工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處需要在下步工作中改正的。
1.在思想上還要提高，不能停在片面，要時(shí)時(shí)刻刻想到公司第一。
2.理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能不夠強(qiáng)，公司本來(lái)就是技術(shù)行業(yè)，所以下步工作中還需要加強(qiáng)逆水行舟，不進(jìn)則退。
3.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，要以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩做工作。
4.自己的能力還需要不斷的提高才能勝任公司給予的更大的挑戰(zhàn)。
以上是我個(gè)人總結(jié)如有不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)指正。
職工工作個(gè)人總結(jié)篇七
寫(xiě)好總結(jié)和計(jì)劃，是科學(xué)管理中的重要程序之一，是從經(jīng)驗(yàn)管理過(guò)渡到科學(xué)管理的主要手段，因此，我們認(rèn)為書(shū)寫(xiě)好。
和計(jì)劃，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于個(gè)人任職工作總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
20xx年10月30日，在委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和市委組織部的統(tǒng)一安排下，我被選派到區(qū)鎮(zhèn)任黨委副書(shū)記，進(jìn)行為期一年的掛職鍛煉。近半年來(lái)，在本委領(lǐng)導(dǎo)和市、區(qū)兩級(jí)組織部的親切關(guān)懷下，在鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)的有力指導(dǎo)下，在各相關(guān)單位和同志們的鼎立支持下，我按照市委、組織部長(zhǎng)提出“了解基層，增進(jìn)感情，豐富閱歷，開(kāi)闊視野，鍛煉能力，提升境界”的要求，珍惜機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，沉下身子，扎實(shí)工作，使掛職鍛煉工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、基本情況及主要業(yè)績(jī)。
剛到任時(shí)，鎮(zhèn)黨委書(shū)記安排我協(xié)助黨委抓招商引資，協(xié)同鎮(zhèn)人大主席同志負(fù)責(zé)財(cái)政稅收、工業(yè)企業(yè)等工作。20xx年春節(jié)前夕，轉(zhuǎn)任鎮(zhèn)長(zhǎng)后，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)政府全面工作，我仍然配合協(xié)助他做好各項(xiàng)工作。5個(gè)月來(lái)，共學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料20余篇，走訪(fǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中區(qū)、工業(yè)園區(qū)企業(yè)8家19次，察看學(xué)校1所、城鎮(zhèn)河溝整治現(xiàn)場(chǎng)1處，協(xié)調(diào)落實(shí)吳城中學(xué)改造資金5萬(wàn)元，幫助協(xié)調(diào)原市農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)局規(guī)劃處增加黃河故道農(nóng)業(yè)示范園開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資金66萬(wàn)元，協(xié)助向上級(jí)財(cái)政部門(mén)申要農(nóng)村林業(yè)項(xiàng)目等資金26萬(wàn)元。春節(jié)前夕，為5家困難戶(hù)協(xié)調(diào)過(guò)年物資。參與招引服務(wù)炯婷制衣、美星電子二期工程等項(xiàng)目2個(gè)，參與頭莊村城鄉(xiāng)建設(shè)用地配套53戶(hù)拆遷項(xiàng)目，參與處理越級(jí)上訪(fǎng)1起，參與接待上級(jí)檢查驗(yàn)收8次，參加各類(lèi)匯報(bào)會(huì)、例會(huì)、早會(huì)等31場(chǎng)次，參與基層黨建“村村到”工作并協(xié)助起草匯報(bào)材料1篇，這項(xiàng)工作在全區(qū)21多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核中名列第五名。積極協(xié)調(diào)做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合考核工作。協(xié)調(diào)促成了《淮安日?qǐng)?bào)》淮陰記者站對(duì)吳城形象宣傳方案的落實(shí)，約請(qǐng)報(bào)社記者開(kāi)展專(zhuān)門(mén)宣傳采訪(fǎng)1篇次。最近，我正在努力向市有關(guān)單位協(xié)調(diào)頭莊9組在豆瓣集大橋堡下村莊道路建設(shè)資金問(wèn)題，一個(gè)銷(xiāo)售額近200萬(wàn)元的稅收入庫(kù)洽談，和一個(gè)金額為192萬(wàn)元的出口退稅事宜的落實(shí)。
掛職之初，我就給自己作出“三不”的工作定位，提出盡早實(shí)現(xiàn)“學(xué)生-參謀-公仆”的角色轉(zhuǎn)變目標(biāo)，即要做事不做客，到位不越位，臨時(shí)不應(yīng)付。同時(shí)抓緊時(shí)間盡快實(shí)現(xiàn)由學(xué)習(xí)熟悉工作到參與配合工作、積極主動(dòng)工作等“三個(gè)階段”的跨越轉(zhuǎn)變。鎮(zhèn)黨委政府的主要負(fù)責(zé)同志對(duì)我很客氣，鎮(zhèn)村兩級(jí)干部對(duì)我很尊重，但越是這樣，我就越放低身架，虛心向他們學(xué)習(xí)，注意他們處理事務(wù)的方式方法，盡自己最大的能力，干好自己手中的事情。同時(shí)，不向他們提分外要求，不干擾他們的正常事務(wù)，以積極的主人翁姿態(tài)和實(shí)際的行動(dòng)，珍惜這難得的鍛煉機(jī)遇，擺正位置，盡心盡力，站好每一崗，放好每一哨，既不越位，也不缺位、錯(cuò)位。短短5個(gè)月時(shí)間，我已經(jīng)對(duì)基層鄉(xiāng)村工作由陌生到了解，由了解到基本熟知。
一是虛心學(xué)習(xí)，當(dāng)好學(xué)生。由于在市級(jí)機(jī)關(guān)工作近十五六年，而且都是從事黨務(wù)工作，所以對(duì)初步接觸的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村工作難免有隔行隔山的感覺(jué)，于是學(xué)習(xí)成了我掛職的第一主題。首先，我找來(lái)大量的文件資料向書(shū)本學(xué)習(xí)，熟悉理論，掌握政策，做到心中有數(shù)。其次，虛心向黨委政府的主要領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)村兩級(jí)干部們學(xué)習(xí)。一方面積極參加每周2次的例會(huì)，了解工作任務(wù)部署和進(jìn)展落實(shí)情況，學(xué)習(xí)他們工作思路、方法和推進(jìn)深化的措施手段;一方面走村竄戶(hù)，實(shí)地了解發(fā)展?fàn)顩r;同時(shí)虛心求教，不恥下問(wèn)，鎮(zhèn)黨委政府的主要領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)辦公室、財(cái)政所、招商勞力站等負(fù)責(zé)人不厭其煩，熱情解答，使我對(duì)稅收財(cái)政、資金申要、鄉(xiāng)村實(shí)況等很快就有所了解。鎮(zhèn)黨委書(shū)記不僅經(jīng)常向我介紹鄉(xiāng)村工作，而且還帶我參加一些具體活動(dòng)，最大限度地讓我熟知情況。鎮(zhèn)長(zhǎng)帶我跑遍每一個(gè)村組地頭和鄉(xiāng)村企業(yè)，財(cái)政所長(zhǎng)還多次講解財(cái)稅有關(guān)政策要求，等等這些，都使我很快知道一些工作的基本情況。第三方面，是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。緊跟有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事，參與跑資金、洽談、簽約、報(bào)稅、信訪(fǎng)、基層黨建等具體工作，弄清楚每項(xiàng)工作的流程和來(lái)龍去脈等細(xì)節(jié)。
二是參與配合，當(dāng)好助手。在初步熟悉了解的前提下，我積極參與一些具體工作，主動(dòng)融入，默契配合，以助手的角色推動(dòng)參與事情的圓滿(mǎn)完成。在去年底的基層黨建“村村到”考核工作中，我按照鎮(zhèn)黨委謝書(shū)記要求，配合做好各項(xiàng)匯報(bào)材料，并利用中午休息時(shí)間，帶著自己的照相機(jī)，冒著小雨，去實(shí)地拍攝鎮(zhèn)里相關(guān)照片供檢查之用。同時(shí)加班修改潤(rùn)色檢查材料，協(xié)調(diào)市、區(qū)兩級(jí)檢查組，做好迎檢工作，最終取得了全區(qū)第五的好成績(jī)。春節(jié)前，我配合財(cái)政所積極跑市財(cái)政局，申要有關(guān)項(xiàng)目資金計(jì)31萬(wàn)元。在信訪(fǎng)穩(wěn)定上，主動(dòng)參與配合處理，提出讓上訪(fǎng)戶(hù)簽訂息訪(fǎng)協(xié)議的方案，得到書(shū)記的同意。4月初，跟隨鎮(zhèn)長(zhǎng)，挨家挨戶(hù)，積極做好頭莊拆遷安置工作，放棄中午休息，和拆遷同志們同吃同勞動(dòng)。
三是積極主動(dòng)，當(dāng)好公仆。掛職的根本目的，在于為基層多干實(shí)事好事。為此，我利用自身優(yōu)勢(shì)資源，盡我所能，主動(dòng)為基層干幾件實(shí)實(shí)在在的事情。一是春節(jié)前夕，主動(dòng)聯(lián)系市、區(qū)民政局，為5戶(hù)困難戶(hù)協(xié)調(diào)解決部分過(guò)年物資。二是主動(dòng)聯(lián)系原市農(nóng)業(yè)資源開(kāi)發(fā)局規(guī)劃處處長(zhǎng)，請(qǐng)其關(guān)心吳城黃河故道開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。2月13日，發(fā)信息告訴我，他們?yōu)閰浅亲芳淤Y金比臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)多66萬(wàn)元。三是協(xié)調(diào)促成《淮安日?qǐng)?bào)》對(duì)吳城的宣傳。在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，吳城這幾年發(fā)展迅速，財(cái)政收入連續(xù)三年翻翻，從年年的250多萬(wàn)元到20xx年的1216萬(wàn)元，年均增速超100%。20xx年全區(qū)綜合排名第一。這樣一個(gè)地處偏僻而迅速崛起的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不僅是一個(gè)榜樣，值得宣傳肯定;更是一個(gè)發(fā)展的需要，必須宣傳。因?yàn)橹挥刑岣吡酥?，才能引?lái)更多的客商，引起更多的關(guān)注，引發(fā)更大的發(fā)展。為此，我專(zhuān)門(mén)約請(qǐng)淮安日?qǐng)?bào)的著名記者，專(zhuān)程請(qǐng)他登門(mén)采訪(fǎng)并切身感受吳城令人耀眼的發(fā)展?fàn)顩r。同時(shí)與《淮安日?qǐng)?bào)》淮陰記者站負(fù)責(zé)人聯(lián)系，請(qǐng)他們密切關(guān)注并宣傳好吳城。四是4月12日，在頭莊村城鄉(xiāng)建設(shè)用地配套拆遷現(xiàn)場(chǎng)，我了解到運(yùn)河豆瓣集大橋的建成，給該村9組沿河居民出行帶來(lái)不便，主動(dòng)向高建邦鎮(zhèn)長(zhǎng)提出，想請(qǐng)市有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)道路建設(shè)資金。
短短5個(gè)半月時(shí)間，我的主要收獲有：
一是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到市委組織年輕干部下派掛職的重要意義，責(zé)任使命感得到增強(qiáng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作經(jīng)歷，使我真正認(rèn)識(shí)到，組織年輕干部下派掛職鍛煉，不是“鍍金”，更不是享受休閑，而是去補(bǔ)課，去吃苦，去服務(wù)，去體驗(yàn)，是市委鍛煉干部、培養(yǎng)干部、服務(wù)基層、促進(jìn)發(fā)展的一個(gè)有效途徑和得力舉措。年輕干部只有扎根基層，才能了解基層;只有深入了解基層，才能有效服務(wù)群眾;只有勤于實(shí)踐，才能盡快成長(zhǎng)成熟。過(guò)去，我們久居城市機(jī)關(guān)，對(duì)“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，對(duì)黨的“三農(nóng)”政策的了解，對(duì)基層工作的理解，對(duì)基層干部群眾的感情，包括對(duì)自身的認(rèn)識(shí)都是浮淺而不全面不深刻?，F(xiàn)在，通過(guò)向基層群眾學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，向工作實(shí)踐學(xué)習(xí)，我懂了很多，不僅增強(qiáng)了大局意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，而且深化了為民服務(wù)的宗旨意識(shí)和群眾觀念，認(rèn)識(shí)到鍛煉機(jī)會(huì)的難得，基層工作的難度，值得用心珍惜，悉心把握，進(jìn)而全面增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。
二是親身感受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府一班人強(qiáng)烈的干事創(chuàng)業(yè)精神，思想境界得到提升。我非常有幸被分在吳城鎮(zhèn)，因?yàn)樵诖宋医Y(jié)識(shí)了一批富有事業(yè)心，具有使命感，勇于追求、善謀發(fā)展、創(chuàng)新進(jìn)取、顧全大局的好領(lǐng)導(dǎo)，好同志。他們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勤政廉政，無(wú)私忘我，務(wù)實(shí)苦干，不等不靠，奮力拼搏，憑汗水和智慧引領(lǐng)吳城迅速崛起。他們是一個(gè)戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，值得信任的團(tuán)隊(duì)，讓黨委政府和人民群眾完全放心的團(tuán)隊(duì)。能成為這樣團(tuán)隊(duì)中的一員，怎不令人歡欣鼓舞。鎮(zhèn)黨委書(shū)記謝鵬，作為這樣團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，能謀善斷，思路清，觀念新，作風(fēng)正，行動(dòng)實(shí)，不僅率先垂范，全身心撲在工作上，而且親歷親為，加班加點(diǎn)地跑項(xiàng)目，招客商，引資金，南上北下，不辭勞苦，被當(dāng)?shù)匕傩兆u(yù)為解放以來(lái)對(duì)吳城鎮(zhèn)貢獻(xiàn)最大的三大黨委書(shū)記之一。鎮(zhèn)長(zhǎng)，家有河運(yùn)公司這樣一個(gè)年收入過(guò)百萬(wàn)的實(shí)體公司，但他舍小家顧大家，一心撲在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，抓落實(shí)，抓進(jìn)度，抓結(jié)果，事無(wú)巨細(xì)，且不計(jì)名利。在頭莊村拆遷工作中，他首當(dāng)其沖做好自家親戚的思想工作，帶頭拆遷，為整個(gè)工作的順利開(kāi)展開(kāi)了個(gè)好頭。今年大年初二一大早，吳城鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)工作人員都來(lái)到鎮(zhèn)里，他們不是相互拜年，走親訪(fǎng)友，而是專(zhuān)門(mén)利用外出打工人員返鄉(xiāng)的大好機(jī)會(huì)，全力為新招引的炯婷制衣、美星電子開(kāi)展招工動(dòng)員和面試工作。上海炯婷麒麟制衣從去年11月28日簽約，到今年3月1日投產(chǎn)，僅用了90天時(shí)間。這樣的效率令人稱(chēng)奇。還有副鎮(zhèn)長(zhǎng)經(jīng)常帶病工作，村書(shū)記李可傳、喬風(fēng)金等人高效執(zhí)行黨委意見(jiàn)積極推進(jìn)村級(jí)發(fā)展，城南等6個(gè)村黨總支書(shū)記不僅在帶頭富、帶領(lǐng)富上做出了榜樣，而且致富不忘群眾，真正成為不在村里拿報(bào)酬的“雙強(qiáng)型”干部。學(xué)習(xí)生活在這樣的群體中，與他們朝夕相處，并肩工作，思想得到感染，靈魂得到凈化。
三是加深了對(duì)鄉(xiāng)村基層工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)農(nóng)民群眾的感情得到升華。我雖然也是農(nóng)村走出來(lái)的，但沒(méi)有絲毫的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)農(nóng)村基層的運(yùn)行狀況只是一知半解，有些觀念還停留在過(guò)去?，F(xiàn)在，我深深體會(huì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的不易，鄉(xiāng)村干部的不易。記得第一天在全鎮(zhèn)干部見(jiàn)面會(huì)上，我就說(shuō)：“我雖然生在農(nóng)村，工作在城市，但20xx年的城市生活并沒(méi)有塵封掉我對(duì)農(nóng)村的感情。感謝組織，讓我人生的歷史上又平添了“三個(gè)第一”——第一次到吳城，第一次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職，第一次真正有了零距離服務(wù)農(nóng)村的機(jī)會(huì)!”雖說(shuō)現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)條件，遠(yuǎn)比過(guò)去好，但真正的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作遠(yuǎn)比想象的要復(fù)雜得多，生活遠(yuǎn)比城市要艱苦得多。工業(yè)集中區(qū)建設(shè)、小城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)村綜合環(huán)境整治、計(jì)劃生育、招商引資、信訪(fǎng)穩(wěn)定、教育衛(wèi)生，檢查考核等等，可以說(shuō)千頭萬(wàn)緒。過(guò)去我們總認(rèn)為，農(nóng)村改革后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有什么事?到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)后，才發(fā)覺(jué)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作也是忙不勝忙。同樣，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部群眾也認(rèn)為，你們機(jī)關(guān)能有什么事忙?忙在我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)!事實(shí)上，這都是雙方不了解的結(jié)果。當(dāng)我和一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部交流時(shí)，能得知他們工作的辛苦，體悟他們?nèi)松牟灰?，感受他們奉獻(xiàn)的精神。當(dāng)我和一些農(nóng)民談心時(shí)，常常為他們性格直爽，喜怒好惡而不加掩飾的鮮活神態(tài)而吸引。與他們交談，既可深刻了解農(nóng)民的所思所想，也可方面地將黨的方針政策、法律法規(guī)向他們進(jìn)行宣講，發(fā)揮掛職干部的橋梁紐帶作用。特別是看到個(gè)別貧困家庭，一些弱勢(shì)群體，我的惻隱之心油然而生，肩負(fù)的責(zé)任和使命使我頗感慚愧。農(nóng)民群眾是我們的衣食父母，讓他們過(guò)上小康生活，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。
四是學(xué)到了很多平時(shí)在機(jī)關(guān)里學(xué)習(xí)不到的工作方法，既積累了經(jīng)驗(yàn)，又拓寬了思路，提升了能力水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作涉及面廣，工作壓力大，難度也大。但在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，大家屢力同心、群策群力，使工作辦法總比面臨的困難多。如何突破舊有模式和長(zhǎng)期形成的觀念，在底子薄，基礎(chǔ)差的前提下，走出一條獨(dú)具特色的而且是成功的發(fā)展道路，是許許多多鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)始終探求思考的重大問(wèn)題。吳城鎮(zhèn)黨委政府一班人經(jīng)過(guò)深入研究，結(jié)合實(shí)際，提出了“用項(xiàng)目來(lái)解決發(fā)展中的一切困難”的路子?！爸挥姓覍?duì)門(mén)路，才能有出路?！边@是鎮(zhèn)黨委書(shū)記經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)。發(fā)展是硬道理。20xx年，鎮(zhèn)里提出“1164”工程，今年為了加快發(fā)展，鎮(zhèn)黨委果斷提出“1696”工程，即簽約項(xiàng)目不少于16個(gè)，開(kāi)工項(xiàng)目不少于9個(gè)，當(dāng)年竣工投產(chǎn)不少于6個(gè)。全年財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)翻翻，達(dá)到2100萬(wàn)元。同時(shí)，他們根據(jù)工業(yè)園區(qū)制衣企業(yè)和寶石機(jī)械企業(yè)的規(guī)模和數(shù)量，提出將吳城打造成新興的“針織之鄉(xiāng)”、“水鉆之鄉(xiāng)”。為著這樣一個(gè)美好的藍(lán)圖，他們團(tuán)結(jié)拼搏，想方設(shè)法推進(jìn)各項(xiàng)工作的穩(wěn)妥落實(shí)。在招商引資方面，他們除了沿用傳統(tǒng)有效的招引方法外，還采取“靠誠(chéng)信、靠服務(wù)、得雙贏”的辦法，僅一季度就簽約項(xiàng)目6個(gè)，在談項(xiàng)目4個(gè)。面對(duì)今年春節(jié)的突大雪災(zāi)造成畝塑料大棚坍塌的損失，鎮(zhèn)黨委政府果斷決策，將所有干部分片包干組織開(kāi)展生產(chǎn)自救，同時(shí)積極聯(lián)系購(gòu)進(jìn)塑料大棚的原材料，在較短時(shí)間內(nèi)，重新搭建起大棚。上面千條線(xiàn)，下面一根針。千頭萬(wàn)緒的工作，大家分工不分家，密切配合，相互協(xié)作。有些工作任務(wù)部署下來(lái)后，存在部分基層群眾不支持，不理解，作為分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)同志就得想千方、設(shè)百計(jì)，尋找工作突破口，苦口婆心講道理，耐心細(xì)致做工作，有時(shí)候遇到一個(gè)難點(diǎn)或碰到一個(gè)釘子，幾天回不去家，連續(xù)作戰(zhàn)做好說(shuō)服解釋工作。鎮(zhèn)黨委書(shū)記謝鵬，年輕有為，工作方法靈活果斷，常常令人有耳目一新的感覺(jué)。鎮(zhèn)長(zhǎng)高建邦，農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)豐富，為人寬厚，對(duì)家鄉(xiāng)富有感情。班子里其他幾位成員也都是八仙過(guò)海，各有所能。與他們一起工作，時(shí)時(shí)刻刻都讓人有所收益。
五是激發(fā)了我干好今后各項(xiàng)工作的信心和勇氣。長(zhǎng)期生活工作在城市機(jī)關(guān)，始終按部就班，有規(guī)律，有節(jié)奏，時(shí)間長(zhǎng)了，就容易懈怠消極，思想也容易僵化守舊。掛職期間，我看到鎮(zhèn)村干部，在那么艱苦的環(huán)境中還工作那么認(rèn)真敬業(yè)，勤勉負(fù)責(zé)，我感覺(jué)很敬佩。我了解到農(nóng)村還有很多群眾的生活亟待提高，鄉(xiāng)村發(fā)展的速度亟待加速，但看看他們?yōu)楹椭C小康建設(shè)的勁頭，再想想我們?cè)诔鞘羞@樣舒適安逸的環(huán)境中工作，風(fēng)吹不著，雨打不到，工作條件十分優(yōu)越，我們有什么理由不盡心盡力把工作做好呢?鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于國(guó)家政權(quán)體系最基層，是各項(xiàng)方針政策最具體的組織者和執(zhí)行者，各項(xiàng)工作有很強(qiáng)的政策性，又很繁瑣，處理每一項(xiàng)工作都必須慎之又慎，細(xì)之又細(xì)，否則，不僅不能解決問(wèn)題，反而會(huì)激化矛盾。而處理好了，不僅能讓百姓感受到黨委政府的溫暖，更能體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。這次零距離、長(zhǎng)時(shí)間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村學(xué)習(xí)、生活、工作的機(jī)會(huì)。使我們的思想境界高了，決策能力提升了，回去后進(jìn)一步開(kāi)展好工作的信心更足了。同時(shí)，實(shí)踐也提醒我們一定要去掉在城市和機(jī)關(guān)長(zhǎng)時(shí)間容易養(yǎng)成的僚氣、嬌氣和霸氣，在下派工作中，爭(zhēng)當(dāng)掛職鍛煉的標(biāo)兵，新農(nóng)村建設(shè)的尖兵，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展活動(dòng)的精兵。
獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客，每逢假日倍思親。雖然我們?nèi)嗽诋愢l(xiāng)，工作在異鄉(xiāng)，但只要我們一想起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、組織的溫暖，我們就會(huì)鼓足干勁，滿(mǎn)懷豪情。因?yàn)?，我們就工作生活在農(nóng)村——這片希望的田野上!
我于一九九六年七月畢業(yè)于柳州師范學(xué)校，分配到寨隆小學(xué)工作，當(dāng)時(shí)因“普九”需要被借調(diào)到寨隆中學(xué)任教。20xx年調(diào)回小學(xué)任教。十三年來(lái)，我遵紀(jì)守法，努力工作，積極完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為黨和國(guó)家的教育事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
我擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹xx大會(huì)議精神，樹(shù)立社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展觀。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的教育方針政策。愛(ài)崗敬業(yè)，潛心教書(shū)育人，為人師表。積極參加政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修，不斷豐富自己的理論知識(shí)，提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力。在廣大師生中起到表率模范作用。
二、教育教學(xué)工作方面。
虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷吸收別人成功的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法，并運(yùn)用到自己的教學(xué)實(shí)踐中。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，反思和應(yīng)用，我總結(jié)出有自己特色的教育教學(xué)方法。如今我已是一名具有較強(qiáng)教學(xué)能力的年輕骨干教師，曾多次承擔(dān)學(xué)校舉辦的教研示范課執(zhí)教任務(wù)，多次送教到村完小均得到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的一致好評(píng)。積極參加中心校舉辦的賽教活動(dòng)，并多次獲得了榮譽(yù)。
在課堂教學(xué)中，我善于根據(jù)學(xué)生的年齡特征和實(shí)際情況，結(jié)合教材內(nèi)容特點(diǎn)，遵循教學(xué)原則，充分運(yùn)用自己所掌握的教育教學(xué)理論，優(yōu)化課堂教學(xué)。結(jié)合課改精神，認(rèn)真貫徹教學(xué)新理念，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，促進(jìn)學(xué)生參與課堂，從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量。我還注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系。注意結(jié)合教材內(nèi)容，恰當(dāng)?shù)貪B透思想品德教育，使學(xué)生的智力因素得到發(fā)展，非智力因素得到提高。
教學(xué)上注意因材施教，培優(yōu)補(bǔ)差。對(duì)優(yōu)等生，常常出一些具有挑戰(zhàn)性的題目讓他們做，給他們提供更多想象、創(chuàng)造的空間，提高他們思維的靈活性和創(chuàng)造性。對(duì)學(xué)困生，首先在學(xué)習(xí)和生活上給予更多的關(guān)心和幫助，通過(guò)建立“一幫一”、課后補(bǔ)、以基礎(chǔ)為主的辦法;然后為他們多創(chuàng)設(shè)一些獲得成功的機(jī)會(huì)，給予更多的鼓勵(lì)，使他們對(duì)學(xué)習(xí)有信心，有興趣，逐步提高學(xué)習(xí)成績(jī)。形式上，多引導(dǎo)學(xué)生探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們的合作精神。
在班主任工作中，我經(jīng)常深入學(xué)生，與學(xué)生交朋友，盡量多掌握學(xué)生的各方面情況和思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把問(wèn)題解決在萌芽當(dāng)中。在教育中注重言傳身教，以身作則。還盡量協(xié)調(diào)家庭、學(xué)校和社會(huì)等多方形成合力，共同促進(jìn)人人爭(zhēng)當(dāng)好孩子，好學(xué)生，好公民的良好風(fēng)尚。
我是學(xué)校骨干教師培養(yǎng)對(duì)象，數(shù)學(xué)科學(xué)科帶頭人，擔(dān)任學(xué)校數(shù)學(xué)科教研組工作，經(jīng)常代表學(xué)校外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)信任我，我不能辜負(fù)學(xué)校。我把我所學(xué)到的新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留提供給其他教師。經(jīng)常協(xié)助教導(dǎo)處開(kāi)展課改教研活動(dòng)，自己勇挑示范課。我執(zhí)教的《可能性》、《軸對(duì)稱(chēng)圖形》、《體積與容積》、《正比例的認(rèn)識(shí)》等研討課，均得到領(lǐng)導(dǎo)、老師的好評(píng)。
20xx年春學(xué)期送教到更祥小學(xué)，20xx年秋學(xué)期送教到下堯小學(xué)。20xx年春學(xué)期，我指導(dǎo)粟喜艷、陳燕團(tuán)、吳生滿(mǎn)老師參加鎮(zhèn)中心校舉行的小學(xué)教師“遠(yuǎn)程資源應(yīng)用”課堂教學(xué)競(jìng)賽，均受領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，粟喜艷、陳燕團(tuán)兩位老師參加柳城縣完小組“遠(yuǎn)程資源應(yīng)用”課堂教學(xué)競(jìng)賽均榮獲三等獎(jiǎng)，我代表鎮(zhèn)中心校參加縣舉行的小學(xué)教師“遠(yuǎn)程資源應(yīng)用”課堂教學(xué)競(jìng)賽榮獲二等獎(jiǎng)。李燕萍老師在我的精心幫助下，她的教學(xué)水平有了很大提高。
在僑心小學(xué)工作時(shí)，我兼任少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員工作。工作搞得有聲有色，活動(dòng)豐富多彩。每周一次的升國(guó)旗儀式，大大增強(qiáng)了少先隊(duì)員們的愛(ài)國(guó)熱情;專(zhuān)題禮儀教育講座、“文明班級(jí)”的評(píng)比，規(guī)范了隊(duì)員們的言行舉止，提高了師生們的思想道德水平，使校園“文明之花”常開(kāi)。
20xx年春學(xué)期獲三年級(jí)語(yǔ)文科平均分第三名;20xx年教師節(jié)被評(píng)為寨隆鎮(zhèn)小學(xué)優(yōu)秀教師;20xx參加柳城縣“遠(yuǎn)程資源應(yīng)用”課堂教學(xué)競(jìng)賽榮獲二等獎(jiǎng);撰寫(xiě)的文章《用真誠(chéng)打開(kāi)學(xué)生的心扉》榮獲柳城縣“五寫(xiě)”中教學(xué)案例類(lèi)三等獎(jiǎng);“20xx年教師閱讀年”，被評(píng)為市級(jí)積極分子、鎮(zhèn)級(jí)的優(yōu)秀學(xué)員;在學(xué)校慶祝祖國(guó)60華誕“祖國(guó)萬(wàn)歲”大合唱比賽中榮獲優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)。
“探索有佳境，奮斗無(wú)止境?！边^(guò)去并不代表未來(lái)，面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù)，我更深感責(zé)任的重大。隨著課程改革的深入實(shí)施，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我將認(rèn)清形勢(shì)，認(rèn)定目標(biāo)，為推動(dòng)小學(xué)教育教學(xué)改革、推進(jìn)素質(zhì)教育、全面提高教育教學(xué)質(zhì)量更加努力工作，為黨和國(guó)家教育事業(yè)作出更多更大的貢獻(xiàn)。
任職以來(lái)，在處長(zhǎng)和主管副處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心幫助下，嚴(yán)格要求自己，在思想和工作上取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)把理論學(xué)習(xí)、履行職責(zé)、工作任務(wù)完成等有關(guān)情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的、xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)重要講話(huà)精神，學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的路線(xiàn)、方針、政策，積極參與黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育、“。
兩學(xué)一做。
”學(xué)習(xí)教育等專(zhuān)題教育活動(dòng)。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平、政策水平、科學(xué)文化水平及業(yè)務(wù)工作能力。
二、堅(jiān)持服務(wù)理念，務(wù)實(shí)重干。
在工作中，我本著實(shí)事求是的態(tài)度，始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，踏實(shí)做好自身工作。
1.加強(qiáng)語(yǔ)言文字規(guī)范宣傳工作。
充分利用我校宣傳櫥窗、校園網(wǎng)、廣播臺(tái)及推普簡(jiǎn)報(bào)等途徑，通過(guò)在校園內(nèi)懸掛推普橫幅、張貼推普標(biāo)語(yǔ)等方式，廣泛宣傳國(guó)家及省語(yǔ)言文字工作方面的法規(guī)、政策、條例，努力在全院營(yíng)造“人人說(shuō)普通話(huà)，寫(xiě)規(guī)范字”的良好語(yǔ)言環(huán)境。
2.加強(qiáng)測(cè)試員隊(duì)伍建設(shè)。
完善測(cè)試員聘任制度，積極創(chuàng)造條件為受聘測(cè)試員承擔(dān)測(cè)試任務(wù)及參加測(cè)試業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供支持。嚴(yán)格了測(cè)試紀(jì)律，保障了測(cè)試工作的公平、公正。組織我校普通話(huà)測(cè)試員參加計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試培訓(xùn)。目前，建設(shè)了一支高水平測(cè)試員隊(duì)伍，其中國(guó)家級(jí)測(cè)試員4人，省級(jí)測(cè)試員26人。
2.計(jì)算機(jī)輔助普通話(huà)水平測(cè)試測(cè)試站建設(shè)。
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，編制了《商丘師范學(xué)院普通話(huà)水平測(cè)試站建設(shè)方案》，并積極推進(jìn)建站工作。20xx年9月經(jīng)省語(yǔ)委批準(zhǔn)成立了商丘師范學(xué)院計(jì)算機(jī)輔助普通話(huà)測(cè)試站。
3.認(rèn)真組織普通話(huà)測(cè)試工作。
認(rèn)真組織校內(nèi)教職員工及在校學(xué)生進(jìn)行普通話(huà)考前培訓(xùn)及測(cè)試，歷年來(lái)年均測(cè)試人數(shù)達(dá)萬(wàn)人左右。
4.積極推進(jìn)教學(xué)語(yǔ)言規(guī)范化。
把普通話(huà)教學(xué)納入教師評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。教師評(píng)定職稱(chēng)或任期考核時(shí)，把推普工作作為考核條件。在評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)，也把使用普通話(huà)作為教師職業(yè)語(yǔ)言列入評(píng)比條件。
5.積極參與二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估，進(jìn)一步加強(qiáng)制度和組織建設(shè)。
根據(jù)省語(yǔ)委有關(guān)文件精神，對(duì)我校語(yǔ)言文字工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，撰寫(xiě)了《商丘師范學(xué)院語(yǔ)言文字工作總結(jié)》，草擬了《商丘師范學(xué)院貫徹國(guó)家中長(zhǎng)期語(yǔ)言文字事業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)實(shí)施意見(jiàn)》。制定了下發(fā)了《商丘師范學(xué)院關(guān)于印發(fā)迎接二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案的通知》，進(jìn)一步健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作責(zé)任，對(duì)照評(píng)估指標(biāo)體系，組織梳理了相關(guān)檔案材料。
專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)估中，我校語(yǔ)言文字工作制度健全，措施到位，執(zhí)行有力，達(dá)到了普及普通話(huà)、用字規(guī)范化的要求，為商丘市順利通過(guò)國(guó)家二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估做出了積極貢獻(xiàn)。
6.組織開(kāi)展語(yǔ)言文字工作相關(guān)活動(dòng)。
積極組織協(xié)調(diào)我校師生參加省語(yǔ)委部署“經(jīng)典照亮人生”——知識(shí)競(jìng)賽暨誦讀大賽活動(dòng)、全國(guó)推廣普通話(huà)宣傳周活動(dòng)及規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)大賽活動(dòng)并取得良好的成績(jī)。
三、廉潔自律。
結(jié)合“八項(xiàng)規(guī)定”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等相關(guān)活動(dòng)，進(jìn)一步牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到明明白白做事，清清白白做人。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及修訂后的《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，從思想上筑牢廉潔自律的思想防線(xiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
工作上認(rèn)真遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照規(guī)定和程序辦事，自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督生活上嚴(yán)于律己，把握住小節(jié)自身沒(méi)有發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象。
雖然工作中取得了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在有些方面還存在著一些不足之處。理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不深入，政治理論水平有待進(jìn)一步提高，創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有些工作做的還不夠完善，工作中有急躁情緒等都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
職工工作個(gè)人總結(jié)篇八
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來(lái)，本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，x年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現(xiàn)將x年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
職工工作個(gè)人總結(jié)篇九
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà);或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。在過(guò)去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，20x迎20x辭現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
職工工作個(gè)人總結(jié)篇十
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。
為了更好的完成x年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)x年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。x年生產(chǎn)任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭(zhēng)取為x年建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量。
職工工作個(gè)人總結(jié)篇十一
今天，我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的目的，參與競(jìng)聘。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，并借此機(jī)會(huì)對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示最衷心的感謝！下面，我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹：
我是20xx年進(jìn)入xx郵局，4年來(lái)，在組織的關(guān)心和培養(yǎng)下，自己十分珍惜這個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)和這個(gè)鍛煉平臺(tái)，在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著郵政工作，認(rèn)認(rèn)真真做人，勤勤懇懇做事，以?xún)?yōu)秀郵政工作者為榜樣，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)中干，干中學(xué)，不斷提升和完善自我，逐漸走向成熟。各項(xiàng)工作都取得了良好的成績(jī)。20xx年任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員，我遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想。記得有一次一位客戶(hù)辦理完取款業(yè)務(wù)后把存折忘在柜臺(tái)外面，被我看到后及時(shí)同客戶(hù)聯(lián)系，并在下班后親自把存折送給他。還有一次，一位客戶(hù)在辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，誤把22000元當(dāng)作20000元，點(diǎn)鈔發(fā)現(xiàn)后，就詢(xún)問(wèn)他是存22000元，還是20000元，是否更改存款單或拿走20xx元現(xiàn)金，最終客戶(hù)拿走了20xx元現(xiàn)金并感動(dòng)地說(shuō)“你們的道德真高尚，服務(wù)態(tài)度又誠(chéng)懇又好，我以后把所有的存款業(yè)務(wù)都放你們這里。兩年來(lái)，我以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取客戶(hù)，兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在自己的崗位上，獲得了廣大客戶(hù)的好評(píng)。09年6-8月任大客戶(hù)部營(yíng)銷(xiāo)員，我每天堅(jiān)持冒著酷暑跑業(yè)務(wù)，不懂的地方就請(qǐng)假同事，兩個(gè)月下來(lái)皮膚曬腫了，人也廋了一圈，但功夫不負(fù)有心人，自己也獲得了一些業(yè)績(jī)，營(yíng)銷(xiāo)工作磨練了我的意志，鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的品格。09年9月我被分配到聚南郵政局任支局長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)的我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)不是很熟悉，再加上10月份報(bào)刊大收訂計(jì)劃安排下來(lái)，我心急如焚。如何能順利完成工作任務(wù)成了我腦海中經(jīng)常思考的問(wèn)題。為此，我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力，積極了解工作流程，制定一套完成任務(wù)的工作計(jì)劃。一是每天堅(jiān)持很早上班，積極與投遞員溝通，彼此間建立良好的關(guān)系；二是每天通報(bào)個(gè)人的流轉(zhuǎn)額業(yè)績(jī)和包銷(xiāo)報(bào)刊份數(shù)公開(kāi)通報(bào)，營(yíng)造你追我趕的氣氛；三是積極聯(lián)系親戚朋友訂點(diǎn)報(bào)刊。最終在我局全體同仁的一致努力下，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)，而且改變了排名靠后的現(xiàn)狀，我局的業(yè)績(jī)排名有了明顯的提高，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。20xx年1月我被按排到新義郵政局，面臨著地理位置較偏僻，人流量較少的困境。我不斷調(diào)整心態(tài)，一直堅(jiān)持“道不同不行不至，事雖小不為不成”的營(yíng)銷(xiāo)理念，客戶(hù)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我親自迎接介紹我們的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)介紹給客戶(hù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)取得客戶(hù)的信任?？缒甓冉Y(jié)束了，在全體同事的一致努力下，我們最終完成了420多萬(wàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，這對(duì)于我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)是非常不容易的。特別是20xx年制定了儲(chǔ)蓄計(jì)劃，我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)年度工作會(huì)議精神，制定全員攬儲(chǔ)的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，大家同心同德，團(tuán)結(jié)奮斗，在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了今年的儲(chǔ)蓄必成計(jì)劃。
20xx年賀卡業(yè)績(jī)：11000元，集郵個(gè)人業(yè)績(jī)：26000元報(bào)刊：個(gè)人收訂雜志類(lèi)刊物金額達(dá)2元多元，包銷(xiāo)報(bào)刊3000元。
從營(yíng)業(yè)員到營(yíng)銷(xiāo)員再到支局長(zhǎng)，一路走來(lái)，不同的崗位工作鍛煉了我不同的能力，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)，同時(shí)積累了豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會(huì)交往能力、大局意識(shí)都有了很大提高，使我無(wú)論是在政治上、思想上，還是工作作風(fēng)和管理水平上，都日趨成熟。
(一)加強(qiáng)郵政儲(chǔ)蓄，提供業(yè)務(wù)發(fā)展
把郵政儲(chǔ)蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲(chǔ)蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為xx%左右，其重要位置顯而易見(jiàn)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過(guò)去正確的思路和有效的做法不變，堅(jiān)持以窗口吸儲(chǔ)、職工協(xié)儲(chǔ)、輿論宣傳為主要方式，用好用活代辦費(fèi)政策，鞏固老儲(chǔ)戶(hù)，發(fā)展新儲(chǔ)戶(hù)，促進(jìn)余額上規(guī)模，力爭(zhēng)在郵儲(chǔ)蓄余額突破xx億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告制度，隨時(shí)掌握儲(chǔ)蓄市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性；通過(guò)大力宣傳推介郵政儲(chǔ)蓄各種服務(wù)功能，發(fā)展活期存款，提高活期存款比例，不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，提高利差率，增加利差收入。
(二)加強(qiáng)發(fā)展保險(xiǎn)，提供業(yè)務(wù)發(fā)展
把發(fā)展業(yè)務(wù)保險(xiǎn)作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。業(yè)務(wù)保險(xiǎn)目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為xx%左右，其重要位置顯而易見(jiàn)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過(guò)去正確的思路和有效的做法不變，堅(jiān)持以窗口吸保、職工協(xié)保、輿論突破xx億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告制度，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性；通過(guò)大力宣傳推介各種服務(wù)功能，不斷調(diào)整結(jié)構(gòu)，提高差率，增加收入。
(三)加強(qiáng)集郵宣傳，提高集郵隊(duì)伍
集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個(gè)郵政職工的作用，宣傳集郵知識(shí)，推廣集郵文化，發(fā)展壯大集郵隊(duì)伍，增加預(yù)訂和零售量；同時(shí)，尋找商機(jī)，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取在郵品和個(gè)性化郵票上有所重大突破。
(四)抓好報(bào)刊工作，提高報(bào)刊流轉(zhuǎn)額
要抓好續(xù)訂、補(bǔ)訂工作，使我局報(bào)刊流轉(zhuǎn)額突破xx萬(wàn)元。另外，要抓緊欠費(fèi)的催繳，盡可能降低欠費(fèi)率，把欠費(fèi)率壓到最低線(xiàn)，縮短欠費(fèi)時(shí)間。
說(shuō)到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球！”聽(tīng)起來(lái)很夸張，卻很有道理。的確，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái)，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委能給我這個(gè)“支點(diǎn)”，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái)，相信我、選擇我、支持我，您不會(huì)后悔，我則會(huì)倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們xx郵政未來(lái)更加美好的明天！
我的演講完畢了，謝謝大家！
職工工作個(gè)人總結(jié)篇十二
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年1月入職至12月以來(lái)，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)600人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話(huà)，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫xx送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話(huà)給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等。總之，遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
職工工作個(gè)人總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間，一年的教育教學(xué)工作已經(jīng)悄然離去。在這一年的工作中，我嘗到了教育教學(xué)的各種苦與樂(lè)。深深體驗(yàn)到生活的充實(shí)感，回顧一年來(lái)的工作，既有輝煌的成果，也有許多的不足?，F(xiàn)將一年來(lái)的履職情況做如下總結(jié)：
一、師德師風(fēng)。
自履職以來(lái)，我能夠嚴(yán)格遵守《教師職業(yè)道德行為規(guī)范》，依法執(zhí)教；置身貧困山區(qū)，關(guān)愛(ài)學(xué)生；服從上級(jí)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的安排；愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)校如家，任勞任怨；關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事。為了學(xué)生，把自己的愛(ài)心，耐心、恒心、細(xì)心無(wú)私地奉獻(xiàn)給那些活潑可愛(ài)的小學(xué)生。每時(shí)每刻為學(xué)生創(chuàng)造出親切溫馨的'笑臉，創(chuàng)造一個(gè)個(gè)和諧的課堂氣氛。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
知識(shí)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，是人類(lèi)文明的燈塔。作為人類(lèi)精神文明的傳播者，必須具有先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。在一年來(lái)的工作中我謹(jǐn)記時(shí)代的迫切要求，不斷的完善，塑造自己。努力拓寬自己的知識(shí)面，精心學(xué)習(xí)各種有用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我已具有豐厚而精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能運(yùn)用自己的才智，調(diào)動(dòng)自己的知識(shí)積累，帶著自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)去研究教材，理解和把握教材。在課堂教學(xué)中，我能立足課堂，超越課堂，自創(chuàng)一些適用于所教學(xué)生的一些教學(xué)方法。能在教學(xué)中擺脫有形的死教案，融注無(wú)形的活教案，工作起來(lái)得心應(yīng)手。
三、教育教學(xué)能力。
（一）在教育教學(xué)工作中，我努力做到德育為首，教學(xué)為主，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維為核心。
具體體現(xiàn)在以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線(xiàn)，教材為主源，充分培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，大膽移植使用，參與式教學(xué)模式，在教學(xué)中盡量做到方法新穎，因材施教。對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)做到提優(yōu)促中輔學(xué)困，盡量讓好生吃飽，中間生吃好，差生吃夠。
（二）向課堂40分鐘要質(zhì)量。
向課堂40分鐘要質(zhì)量，這是每一位走上講臺(tái)的老師心中的執(zhí)著追求，我的具體做法是：課前，認(rèn)真?zhèn)浣滩模瑐浣谭?，備學(xué)生，無(wú)教案不進(jìn)課堂，合理有效地利用好課堂40分鐘，向40分鐘要質(zhì)量，將愛(ài)、美、智慧，貫穿于課堂教學(xué)中，注重學(xué)生課堂氣氛的激活和興趣的培養(yǎng)，讓學(xué)生樂(lè)學(xué)，愛(ài)學(xué)，由以前“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。做到寓教于樂(lè)，這樣教師教得舒心，學(xué)生學(xué)得開(kāi)心。課后，認(rèn)真批改作業(yè)，盡量做到面批面改，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯(cuò)誤能及時(shí)給予輔導(dǎo)。善于總結(jié)自己在教學(xué)中的苦與樂(lè)，養(yǎng)成了寫(xiě)課后反思的好習(xí)慣。
四、管理工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
曾經(jīng)有人說(shuō)“沒(méi)有教不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師”。對(duì)于這種觀點(diǎn)我非常贊同。教師的工作是教書(shū)育人，教師和學(xué)生相處時(shí)，教師不能總是高高在上，這樣會(huì)使你和學(xué)生間的關(guān)系越來(lái)越差。學(xué)生與教師接觸時(shí)，是懷著十分崇敬的心情，當(dāng)然也帶著美好的愿望。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，如果發(fā)現(xiàn)老師愿意和學(xué)生交流，尊重學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作朋友，學(xué)生自然愿意和老師接近，學(xué)習(xí)起來(lái)也帶勁，所謂“親其師，信其道”，整個(gè)班級(jí)凝聚力就會(huì)較強(qiáng)。
五、主要成績(jī)及今后努力方向。
一年以來(lái)，我時(shí)時(shí)刻刻做到“以身作則，為人師表”，關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生，嚴(yán)格要求自己，勤奮踏實(shí)工作，加上領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，所教班級(jí)學(xué)生的成績(jī)有明顯地上升，差生的轉(zhuǎn)化及優(yōu)秀生的培養(yǎng)效果比較明顯。無(wú)論以前有么輝煌但都已成為過(guò)去，重要的是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的，改掉不足之處。結(jié)合實(shí)際，我決定采取以下措施來(lái)提高自己的教育教學(xué)水平。
職工工作個(gè)人總結(jié)篇十四
尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我是九月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門(mén)，采購(gòu)部門(mén)，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好下半年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
職工工作個(gè)人總結(jié)篇十五
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回憶和分析的一種書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好方法，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新把戲呢？以下是收集的電力職工個(gè)人工作總結(jié)3篇，希望能夠幫助到大家。
回首過(guò)去一年，工作時(shí)所發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前假設(shè)隱假設(shè)現(xiàn)，但是現(xiàn)實(shí)是要去面對(duì)的，在工作的時(shí)候到達(dá)忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)，即使是回頭的時(shí)候，也能清清楚楚的回到每個(gè)細(xì)節(jié)中來(lái)盡自己的努力縮短工作時(shí)間，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作到達(dá)了一個(gè)新的境界，開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結(jié)一下自己的經(jīng)歷，同時(shí)找出自己的缺點(diǎn)與缺乏。
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教誨下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的開(kāi)展和宏大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點(diǎn)，明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教，隨時(shí)筆記、隨時(shí)總結(jié)、隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)展，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。
只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己，用成績(jī)征服大家。俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)開(kāi)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我在過(guò)去的根底上對(duì)電力工程的相關(guān)知識(shí)進(jìn)展重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化，從而融會(huì)貫穿，使電力系統(tǒng)等專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的'起跑線(xiàn)。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)歷的現(xiàn)象。
就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，盡管做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的目標(biāo)相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
透視過(guò)去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)展檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)歷進(jìn)展總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)歷、吸取教訓(xùn)。總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)歷、吸取教訓(xùn)。
職工工作個(gè)人總結(jié)篇十六
一年的工作很快就要結(jié)束了，回顧一年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，為了在今后的工作中能發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，現(xiàn)在我就把自己這年的工作作如下總結(jié)：
本人思想端正，擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心國(guó)家大事，并且能積極參加政治學(xué)習(xí)。積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育法律法規(guī)，教育教學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)。
備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，嘗試運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維。課后認(rèn)真總結(jié)上課中所出現(xiàn)的突發(fā)事件、臨時(shí)靈感，寫(xiě)好反思。
愛(ài)就是責(zé)任，尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生；理解他們幼稚和天真；信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長(zhǎng)。
作為教導(dǎo)主任，我抓課堂教學(xué)管理，嚴(yán)格的教學(xué)管理。
一、是加強(qiáng)日常教學(xué)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)分析研究解決辦法；
二、是不斷創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)控方式方法，加強(qiáng)課堂教學(xué)效果檢測(cè)，進(jìn)一步鞏固和提高質(zhì)量；
四、是扎扎實(shí)實(shí)地做好“補(bǔ)差”工作；五是圍繞學(xué)校的教學(xué)實(shí)際積極開(kāi)展小課題大教研活動(dòng)。從而全面提高學(xué)校的總體成績(jī)，幾年來(lái)學(xué)校教育教學(xué)成績(jī)都處在全鄉(xiāng)前列。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為教師必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命?？傊?，一年以來(lái)能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)及和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作。在今后的工作中，一定揚(yáng)長(zhǎng)避短，做好本職工作。
職工工作個(gè)人總結(jié)篇十七
20xx年10月，從上海申漕及浙江省淡水所共引進(jìn)種蝦1500公斤,約105000尾。20xx年2月26日—5月20日，共出羅氏沼蝦苗4.3億尾，供苗面積達(dá)1.0萬(wàn)畝（1/15的高郵羅氏沼蝦養(yǎng)殖面積）。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1420萬(wàn)元，利潤(rùn)600萬(wàn)元?，F(xiàn)對(duì)20xx年度良種場(chǎng)工作總結(jié)如下:。
在高郵市農(nóng)委的支持、檢查、督導(dǎo)下，對(duì)照《水產(chǎn)原良種場(chǎng)生產(chǎn)管理規(guī)范》要求，良種場(chǎng)制定一系列羅氏沼蝦人工繁殖生產(chǎn)管理日常記錄。如：繁育池消毒記錄表、水源處理記錄表、親本投放記錄表、幼體投放記錄表、投入品管理登記表、親本日常管理記錄表、幼體日常管理記錄表、繁育期病害診治記錄表、病害防治用藥記錄表、蝦苗出池記錄表。并在生產(chǎn)區(qū)配備專(zhuān)人記錄。
針對(duì)羅氏沼蝦育種勞動(dòng)量大、技術(shù)規(guī)程復(fù)雜的生產(chǎn)特點(diǎn)，良種場(chǎng)制定了一系列生產(chǎn)管理制度，如：工作獎(jiǎng)懲制度、每日工作看板管理、吸污工崗位說(shuō)明書(shū)、鍋爐看溫工崗位說(shuō)明書(shū)、育苗組崗位責(zé)任書(shū)、供水組崗位責(zé)任書(shū)、豐年蟲(chóng)組崗位責(zé)任書(shū)、后勤組崗位責(zé)任書(shū)。依照國(guó)家級(jí)、省級(jí)水產(chǎn)良種場(chǎng)生產(chǎn)管理準(zhǔn)則，嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)制定：羅氏沼蝦育苗（從幼體到仔蝦）技術(shù)操作規(guī)程、豐年蟲(chóng)檢測(cè)、孵化操作規(guī)程。
通過(guò)上述一系列管理制度、技術(shù)流程規(guī)范的制定，力求羅氏沼蝦。
針對(duì)20xx年育苗過(guò)程中，生產(chǎn)區(qū)域不合理的設(shè)施、設(shè)備和布局，20xx年7月，良種場(chǎng)采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，并多方征求和參考建議、意見(jiàn)，對(duì)生產(chǎn)車(chē)間實(shí)行技術(shù)改造，使育苗生產(chǎn)操作流程更順暢、更科學(xué)、更合理。
20xx年6月，江蘇富裕達(dá)水產(chǎn)良種場(chǎng)在高郵郭集鎮(zhèn)再征地200畝，已擴(kuò)建新育苗車(chē)間4400平方米，并于11月投入生產(chǎn)運(yùn)行；擬建原良種養(yǎng)殖池100畝，主要用于原、良種的培育和技術(shù)試驗(yàn)、示范。目前，良種場(chǎng)育苗面積達(dá)6600平方米，保種能力達(dá)6000公斤，20萬(wàn)尾。預(yù)計(jì)年供苗規(guī)?？蛇_(dá)15-20億尾。可持續(xù)、穩(wěn)定、健康供苗，為里下河羅氏沼蝦大規(guī)模、產(chǎn)業(yè)化養(yǎng)殖發(fā)展提供了物質(zhì)保障。
20xx年6月13日、18日分兩批次從廣西南寧國(guó)家級(jí)羅氏沼蝦原種場(chǎng)，引進(jìn)羅氏沼蝦苗300萬(wàn)尾，在場(chǎng)內(nèi)專(zhuān)池培育，20xx年10月6日—11月5日成功選育出優(yōu)質(zhì)良種4300公斤。
培育過(guò)程的營(yíng)養(yǎng)研究等工作和研究課題。
20xx年7月、10月，良種場(chǎng)行管人員、技術(shù)人員自行組織學(xué)習(xí)《水產(chǎn)苗種管理辦法》、《水產(chǎn)良種場(chǎng)生產(chǎn)管理規(guī)范》、《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等國(guó)家法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，11月邀請(qǐng)揚(yáng)州市有關(guān)專(zhuān)家授課，學(xué)習(xí)有關(guān)水產(chǎn)育苗專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
20xx年5—6月，場(chǎng)委派一名大學(xué)生到省級(jí)科研院所學(xué)習(xí)有關(guān)檢測(cè)設(shè)備操作知識(shí)，場(chǎng)添置檢測(cè)儀器兩臺(tái)（檢測(cè)水份、粗蛋白、孵化率等）。
良種場(chǎng)開(kāi)櫥窗、辟專(zhuān)欄，登載有關(guān)水產(chǎn)育苗技術(shù)、行業(yè)管理規(guī)范、制度，國(guó)家法律、法規(guī)。讓全員提高業(yè)務(wù)水平，提高管理知識(shí)，提高工作的協(xié)同意識(shí)。讓良種場(chǎng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織、團(tuán)隊(duì)。
持之以恒的軟環(huán)境建設(shè)、塑造，讓良種場(chǎng)從硬件到軟件真正成為一個(gè)名副其實(shí)的國(guó)家級(jí)、省級(jí)原良種場(chǎng)。
1、20xx年10月，因工作時(shí)間倉(cāng)促，選育種蝦過(guò)程缺乏經(jīng)驗(yàn)，所選育種蝦規(guī)格偏小、殘肢較多，選種不夠規(guī)范。
2、培育種蝦在摸索階段，對(duì)種蝦階段的營(yíng)養(yǎng)要求不夠深入。
3、豐年蟲(chóng)檢測(cè)手段不夠科學(xué)合理，豐年蟲(chóng)的質(zhì)量參差不齊。
4、培育池、育苗池水系不配套，育苗高峰期，池水供應(yīng)不及時(shí)。
5、某月份出苗率低，原因排查不明，良種場(chǎng)需要建一定規(guī)格的實(shí)驗(yàn)室，以提高病害檢測(cè)的能力。
在總結(jié)20xx年水產(chǎn)良種場(chǎng)育苗工作的基礎(chǔ)上，擴(kuò)建4400平方米的新育苗車(chē)間，新車(chē)間無(wú)論在功能配套、育苗設(shè)施、布局的合理性方面，都吸取了老車(chē)間的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
100畝蝦池建成，將大大提高良種場(chǎng)的引種速度和科學(xué)試驗(yàn)的水平，為原良種場(chǎng)的改良、創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。
20xx年將會(huì)在20xx年流程化管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步科學(xué)合理地細(xì)化管理目標(biāo)，“復(fù)雜的流程規(guī)范化，簡(jiǎn)單的流程制度化”。
強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，建立一支高效的、充滿(mǎn)生機(jī)活力的員工隊(duì)伍。
1、繼續(xù)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)原良種，利用現(xiàn)有良種場(chǎng)設(shè)施、空間，進(jìn)行良種提純復(fù)壯。
2、
3、
4、進(jìn)一步深入研究羅氏沼蝦種蝦和幼體不同階段的營(yíng)養(yǎng)需求。規(guī)范科學(xué)地檢測(cè)豐年蟲(chóng)孵化率，降低育苗成本。進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范育苗從幼體到22-24天的變態(tài)仔蝦操作規(guī)范，讓操作規(guī)程制度化、模板化。
5、提高全員的學(xué)習(xí)能力（走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)；先進(jìn)典型，言傳身教；優(yōu)秀事跡上墻上報(bào)等多種形式），讓學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能成為在員工中的一種時(shí)尚，培育出優(yōu)秀的、最具戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
6、加大設(shè)備、設(shè)施、實(shí)驗(yàn)室投資，繼續(xù)改善員工的學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境，軟、硬件投入并舉。
職工工作個(gè)人總結(jié)篇十八
20xx年時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼—年過(guò)去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái)，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)20xx年持執(zhí)行公司安排的任務(wù)，可以說(shuō)年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
20xx年在年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
1450到月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對(duì)苑等多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)?/p>
20xx年站人員不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿(mǎn)完成的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員90%收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到以上。
5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開(kāi)展工作時(shí)，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下。
我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自814的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站座，安裝臺(tái)換熱機(jī)組，離子6109交換器組，供熱面積可達(dá)到萬(wàn)平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅(jiān)守工作一線(xiàn)每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨，沒(méi)有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如;醫(yī)專(zhuān)新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜，在供暖開(kāi)始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工36奮戰(zhàn)小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無(wú)法睜開(kāi)，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶(hù)送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多。
回顧過(guò)去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績(jī)，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（四）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
20xx年針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與員工的.協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會(huì)更美好！
職工工作個(gè)人總結(jié)篇十九
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，主動(dòng)進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
在思想上我主動(dòng)向上，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，寵愛(ài)訓(xùn)練事業(yè)，參預(yù)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記。我主動(dòng)響應(yīng)學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，遵守各項(xiàng)學(xué)校的規(guī)章制度。
勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是教學(xué)工作，一是班主任工作。在訓(xùn)練教學(xué)工作上，我利用學(xué)科特有的力氣來(lái)訓(xùn)練同學(xué)的思想，敬重同學(xué)的人格，讓同學(xué)獨(dú)立，對(duì)同學(xué)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)和訓(xùn)練。在教學(xué)工作中，本學(xué)年期，我擔(dān)當(dāng)11個(gè)班級(jí)的音樂(lè)課教學(xué)任務(wù)。我依據(jù)新調(diào)整的教學(xué)大綱和同學(xué)實(shí)際狀況備教案。在訓(xùn)練教學(xué)中，在課堂中我開(kāi)設(shè)了“小舞臺(tái)”，讓同學(xué)表現(xiàn)自己的才華，賜予了他們充分的.表現(xiàn)欲。留意同學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培育和主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)，堅(jiān)持以審美訓(xùn)練為核心，留意培育同學(xué)對(duì)音樂(lè)的興趣，留意以同學(xué)為主體，讓同學(xué)在快樂(lè)的音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)中，主動(dòng)地去發(fā)覺(jué)、去探究，去感受音樂(lè)、理解音樂(lè)、表現(xiàn)音樂(lè)。音樂(lè)真正成為他們的伴侶，讓每個(gè)同學(xué)都愛(ài)好音樂(lè)，寵愛(ài)音樂(lè)。不足之處是側(cè)重了情感、興趣的培育，略微忽視了對(duì)中職同學(xué)樂(lè)理學(xué)問(wèn)的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進(jìn)的。把握了樂(lè)理學(xué)問(wèn)才能更深層次地感受、理解音樂(lè)。
在班主任工作上我堅(jiān)信“桃李不語(yǔ)，下自成蹊”。在親近與爭(zhēng)論同學(xué)的過(guò)程中，我努力呈現(xiàn)自身的文化素養(yǎng)與道德情操，使同學(xué)對(duì)你既親近又崇拜，既認(rèn)定你是值得信任的老師，又把你當(dāng)作好伴侶。本學(xué)期在同學(xué)們的共同努力下，酒店管理13班在學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)中都取得了很好的成果。例：榮獲“主席情”合唱角逐一等獎(jiǎng);榮獲校運(yùn)動(dòng)會(huì)女子組第一名;榮獲校排球賽女子組第一名;7s教室衛(wèi)生評(píng)比中獲“優(yōu)秀班級(jí)”稱(chēng)號(hào);元旦晚會(huì)兩個(gè)節(jié)目都榮獲二等獎(jiǎng)。在市技能角逐中，我擔(dān)當(dāng)模特與聲樂(lè)項(xiàng)目的指導(dǎo)老師。在師生的共同努力下，也取得了較好的成果。
1、教學(xué)方面還不夠精益求精，對(duì)于同學(xué)課堂常規(guī)教學(xué)抓的不夠緊，特別是對(duì)中職同學(xué)如何使他們對(duì)音樂(lè)教科書(shū)中的內(nèi)容產(chǎn)生興趣還有待提高和加強(qiáng)。
2、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不夠?qū)挿海瑴Y博，在課堂中不能做到左右逢源，揮灑自如。
3、心態(tài)浮躁，學(xué)習(xí)一些東西，總是浮于表面，沒(méi)有真正內(nèi)化吸取，轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼挠?xùn)練技能。
1、加強(qiáng)自身素養(yǎng)，留意對(duì)同學(xué)力氣的培育，讓同學(xué)學(xué)有所得。
2、學(xué)校支配的工作要主動(dòng)主動(dòng)的完成。
3、多利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，在課程教學(xué)上下功夫，努力形成自己的特色課程。
在今后的學(xué)習(xí)工作中，我將嚴(yán)格要求自己，努力工作，好好學(xué)習(xí)，向這個(gè)方向前進(jìn)。不知不覺(jué)中，一學(xué)期的工作也接近了尾聲，新年也即將到來(lái)，總得來(lái)說(shuō)一學(xué)期的工作中收獲還是很多的，但比起其他老師還是有很大差距，還要虛心向他們學(xué)習(xí)。因此，我要在新的一年里更加倍的努力工作，在今后工作上還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事們多提寶貴看法!
職工工作個(gè)人總結(jié)篇二十
加強(qiáng)職責(zé)，認(rèn)真做好分管標(biāo)段的管理工作。領(lǐng)導(dǎo)讓我具體分管標(biāo)段。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，我了解到當(dāng)時(shí)工作最主要的矛盾是：
：由于工程利潤(rùn)少，總公司對(duì)該工程不重視，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人積極性差。對(duì)此，我向他們分析，項(xiàng)目越拖，由此將造成項(xiàng)目的租賃費(fèi)、管理費(fèi)、人工費(fèi)等工程成本大幅增加，與其久拖不如速?zèng)Q。并結(jié)合當(dāng)時(shí)材料調(diào)價(jià)的預(yù)期來(lái)做他們的工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的.工作，也經(jīng)過(guò)該標(biāo)段項(xiàng)目經(jīng)理向其總公司請(qǐng)求，該公司加大了對(duì)項(xiàng)目的投入，使其施工速度也明顯加快。到目前為止，該標(biāo)段的渠道除了未完工建筑物附近未挖通外，其余的基本貫通。
?。哼@個(gè)標(biāo)段由于環(huán)境問(wèn)題而導(dǎo)致施工進(jìn)度較慢，對(duì)此我一方面積極聯(lián)系下屬局機(jī)關(guān)局，另一方面和項(xiàng)目部溝通，讓他們把能施工的抓緊施工，以便在環(huán)境問(wèn)題解決后集中突擊?，F(xiàn)在部分環(huán)境問(wèn)題已經(jīng)解決，項(xiàng)目部正在按照12月14日會(huì)議精神的要求，積極組織施工。
：該標(biāo)段當(dāng)時(shí)由于工程存在虧損而萌生退意，曾經(jīng)撤回濟(jì)南一段時(shí)間。我把企業(yè)自身的信譽(yù)和調(diào)價(jià)預(yù)期作為工作的切入點(diǎn)，積極和項(xiàng)目經(jīng)理及分管該工程的張局長(zhǎng)進(jìn)行溝通。復(fù)工后，我主動(dòng)和他們溝通，幫助解決施工中的困難。當(dāng)他們因渠道積水而無(wú)法進(jìn)行襯砌施工時(shí)，我和科長(zhǎng)先后五次到現(xiàn)場(chǎng)幫助他們想辦法。目前該標(biāo)段建筑物主體已完成，渠道基本貫通。
：該標(biāo)段前期由于多方面原因，項(xiàng)目部處于癱瘓狀態(tài)，復(fù)工后現(xiàn)場(chǎng)有許多遺留的質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)諸多的環(huán)境問(wèn)題也接踵而至。針對(duì)遺留的質(zhì)量問(wèn)題，我組織現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理及項(xiàng)目經(jīng)理沿標(biāo)段整個(gè)排查了一遍，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決。針對(duì)出現(xiàn)的環(huán)境問(wèn)題，同樣是阻擾施工，但他們的問(wèn)題和1標(biāo)段不同。因此我一方面催促下屬局機(jī)關(guān)局盡快給與解決，另一方面也和項(xiàng)目經(jīng)理溝通，讓他們不要事事全靠下屬局機(jī)關(guān)局，有時(shí)項(xiàng)目部自己做工作能起到很大的工作。目前該標(biāo)段大部分問(wèn)題已經(jīng)解決，工程進(jìn)展順利。
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