報(bào)告的寫作應(yīng)該清晰、簡(jiǎn)潔、邏輯性強(qiáng),能夠使讀者快速理解內(nèi)容。首先,在寫報(bào)告之前,我們需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾群體。通過閱讀范文,我們可以了解不同類型的報(bào)告如何結(jié)構(gòu)化和呈現(xiàn)信息。
大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
二月,大三的我終于迎了我的頂崗實(shí)習(xí),從進(jìn)入師大的那一天起,我就知道要面對(duì)這個(gè)艱巨的任務(wù)。
大一,大二時(shí),看到學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們拖著好幾個(gè)巨大的編織袋,聽到身邊的同學(xué)談?wù)撚嘘P(guān)實(shí)習(xí)的事情,我對(duì)實(shí)習(xí)似乎有了一個(gè)模糊的概念,但更多的還是不安和焦慮,因?yàn)椴恢罆?huì)被分配到什么樣的學(xué)校,面臨什么樣的環(huán)境,面對(duì)什么樣的學(xué)生,隨著時(shí)間的推移,距離實(shí)習(xí)的時(shí)間越越近,我內(nèi)心也是越越復(fù)雜。
頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)是學(xué)校教學(xué)工作的重要組成部分,這樣發(fā)揮了師大教育優(yōu)勢(shì)資也可以為基礎(chǔ)教育服務(wù)。所以說這是一項(xiàng)特別有意義的項(xiàng)目,它在鍛煉了我們自身的教育教學(xué)能力的基礎(chǔ)上,也可以將我們?cè)诟叩葘W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)服務(wù)與基層。我們這些實(shí)習(xí)生至于基層學(xué)校就是一股新鮮的血液,給他們帶新的理念。而基層學(xué)校之于我們就是一個(gè)大熔爐,我們?cè)谶@里鍛煉提升自己,將自己所學(xué)的知識(shí)理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力,提高我們的教學(xué)本領(lǐng),為以后走向社會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。
我一想到實(shí)習(xí)是這么有意義,我心里的焦慮和不安就少了幾分。況且,這是自己完成大學(xué)學(xué)業(yè)的必經(jīng)之路,遲早是要面對(duì)的。即使是被分配到了條不好的學(xué)校,也應(yīng)該視作是一種鍛煉,有過歷練的人生才更加精彩。
二零xx年二月二十一日,在坐了二十多個(gè)小時(shí)的火車之后,我又回到了師大,但是這一次我和校園和同學(xué)的重逢只有短短的兩天,因?yàn)閮商熘笪揖鸵獑⒊倘ノ业?實(shí)習(xí)學(xué)校xxx十九中了。時(shí)間過得如此的飛快,我竟然要面對(duì)我的頂崗實(shí)習(xí)了。
出發(fā)的那天上午天氣寒冷,萬里無云,是一個(gè)難得的好天氣。我?guī)先舾蓚€(gè)大包的行李就這樣出發(fā)了。一路上我都忐忑不安,要開始一段新的生活讓我的心一直砰砰的跳。最后我終于到達(dá)了我的實(shí)習(xí)學(xué)校,這就意味著新的,與以往不同的生活開始了。
頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的鍛煉人的機(jī)會(huì),我應(yīng)該克服困難,適應(yīng)環(huán)境,抓住這一次的機(jī)會(huì),努力向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)教學(xué)方法。
大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
大三的寒假有點(diǎn)特別,特別在哪兒呢?第一:持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),有兩個(gè)月左右!第二:第一次嘗試社會(huì)兼職。
早早得就聯(lián)系好了兼職單位,學(xué)生兼職一般都是比較接地氣的,譬如促銷員,發(fā)傳單等等,這次我的兼職工作是億滋散裝餅干的促銷,為期22天。上崗前期公司還進(jìn)行了簡(jiǎn)短的培訓(xùn),主要是給我們一些工作上的提醒,譬如要注意什么,對(duì)待工作的態(tài)度,精神狀態(tài),口號(hào)以及對(duì)公司產(chǎn)品的整體介紹,我還特地帶了本子記錄,非?!熬礃I(yè)”!
第一天上崗還是非常緊張的,雖然我之前有跟上一階段的促銷員進(jìn)行交接,當(dāng)時(shí)覺得很簡(jiǎn)單啊,就是帶著麥克風(fēng)喊喊口號(hào):“歡迎選購(gòu)億滋散裝餅干,品種多樣,價(jià)格實(shí)惠。”這肯定難不倒我的啦,我當(dāng)時(shí)是這么想的,無非再適當(dāng)?shù)眉蛹迂浟T了,肯定行的!年輕就是這么自信,就是這么天真!而實(shí)際上我是這樣的:一到崗,花了5分鐘換工作服,然后又花了10分鐘找地方放衣服。安置好以后,看到空空的貨架,立馬手忙腳亂的開始找相應(yīng)的餅干填滿貨架,可是真不是想找就能找到的,整整40個(gè)地堆全在我的管轄范圍內(nèi),換句話說就是:我要保證40種品種口味不同的餅干在我上班期間都處于貨源“飽滿”的狀態(tài),除非它沒貨,天知道我多希望它們統(tǒng)統(tǒng)都沒貨,哈哈!所以光是整理貨架就用了近3個(gè)小時(shí),當(dāng)我放好最后一塊餅干,看著貨架滿當(dāng)當(dāng)?shù)膱?chǎng)景時(shí)露出了欣慰的笑容,但其實(shí)已經(jīng)處于虛脫崩潰的邊緣,好像把之前20年沒干的活全部干完了的那種無力感,然而卻十分滿足,至少我沒有把工作搞砸,而是努力克服不熟悉,不適應(yīng)以及勞累帶給我的消極的負(fù)面影響,用我滿滿的自信以及樂觀的正能量完成了這個(gè)“艱巨”的任務(wù)。
但是好景不長(zhǎng),在我整理完地堆的后一分鐘就有顧客光臨,并且把貨架上的某餅干幾乎全部都裝入了食品袋,于是我只得又一次尋找該餅干進(jìn)行貨源填充,剛填完一個(gè),抬頭又發(fā)現(xiàn)前面幾個(gè)貨架空了,于是又陷入新一輪的“尋貨和填貨的征途中”,我心里是一直不斷地腹誹著,內(nèi)心默默地淌著淚,但面上還是一副兢兢業(yè)業(yè)的樣子,一刻不停的工作著,遇上客源少的時(shí)候還要不停的叫賣,也就是喊口號(hào),雖然有麥克風(fēng)的幫助,但還是叫的口感舌燥。一天下來,已經(jīng)完全沒了說話的力氣,一回到家做的第一件事就是倒在床上,真的是太舒服了,太太舒服了!邊躺邊想著我今天的經(jīng)歷,一想到明天還要去,后天還要去,還要再去21天!腦海中的那個(gè)惡魔就叫囂著“快放棄吧,快累死了,有什么意思,不就是喊口號(hào)填填貨嘛,這個(gè)誰都會(huì)干啊,你一個(gè)大學(xué)生,讀書讀了十幾年,最后還來干這個(gè),太沒出息了吧”,想想也是,真的是太沒出息了,況且也實(shí)在是有些累,讓我不禁產(chǎn)生了退縮的念頭,然而馬上天使又出來了“別聽他胡說,每個(gè)正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)都值得被尊敬,雖然你現(xiàn)在做的只是一個(gè)小小的促銷員,但也并非人人都能夠勝任的,一個(gè)好的促銷員不僅要保證貨架的整齊美觀,還要將口號(hào)喊得大聲清晰有感染力,這樣顧客才會(huì)被吸引過來,同時(shí)也在考驗(yàn)?zāi)愕某钥嗄蛣诘木?,它確實(shí)沒有很舒適,但年輕的時(shí)候不去嘗試苦的滋味就不會(huì)知道怎樣去爭(zhēng)取甜的生活,你應(yīng)該堅(jiān)持下去,堅(jiān)持就是勝利??!”最后,我被天使說服了,的確我已經(jīng)習(xí)慣了安逸,是時(shí)候該知道苦是什么滋味,不然以后憑借什么堅(jiān)強(qiáng)地生活下去?這個(gè)世界從來都不會(huì)同情弱者,只有你足夠強(qiáng)大,你才能夠過自己想要的生活。接下來的21天同樣很累很累,我是憑著一定要堅(jiān)持到底的信念才總算度過了,期間還有廠家員工來檢查,夸我的貨架非常整齊,那一瞬間可是無比滿足和欣慰的。
當(dāng)今的大學(xué)生都處于一種眼高手低的狀態(tài),當(dāng)然這也是人之常情,誰都愿意舒舒服服,體體面面的工作,但畢竟世界人口幾十億,體面舒適的工作可沒這么多,每一個(gè)成功的男男女女,他們所付出的經(jīng)歷的和現(xiàn)在所得到的擁有的絕對(duì)是成正比的,而那些整天只會(huì)怨天尤人,無病呻吟之輩恐怕的確只能去做一些不想做的工作了,怨來怨去最后恍悟還不是自己的錯(cuò)?可是別太晚了,人生短暫,晃眼就是一年,再晃眼就是10年,若醒悟的太慢,恐怕這輩子都過了。每個(gè)人都得對(duì)自己的人生負(fù)責(zé),對(duì)辛苦多年的父母負(fù)責(zé),苦盡甘來,前人總不會(huì)說錯(cuò)的。
一直記得這么一句話,被我奉為經(jīng)典:耐的了寂寞,才守得住繁華。
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大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
本次實(shí)習(xí)是以平面設(shè)計(jì)為課題的關(guān)于印刷方面的專業(yè)見習(xí),是以提升自己的專業(yè)能力以及提前為畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)做好鋪墊為目的一個(gè)必要過程。希望通過本次實(shí)習(xí)能對(duì)印刷業(yè)有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)一般的印刷方式及其設(shè)備、材料、工藝等有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)和了解。與此同時(shí),也希望以此增加自己往后的就業(yè)幾率和就業(yè)范圍。
實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我來到武漢一家小型印刷廠學(xué)習(xí)實(shí)踐。這是間不算很大的公司,但也有屬于自己的加工廠。走進(jìn)廠區(qū),只見到處都是一派繁忙的景象,但在這繁忙之中又是那么井然有序。在我的想象中小型的印刷廠里總不免會(huì)有些紙屑飛揚(yáng)、機(jī)械轟鳴的嘈雜??墒?,當(dāng)我來到機(jī)印車間時(shí),那一陣陣有節(jié)奏的機(jī)器聲混合著淡淡的機(jī)油味卻不是那么讓人反感,反而是一種和諧的感覺,仿佛來到了另一個(gè)世界??粗と藗兪炀毜牟僮髦切┍孔镜臋C(jī)器,好象自己也跟著靈活起來。然而來到制版室,卻也是另一番景象,不但沒有機(jī)器的喧鬧,更有一種寧?kù)o的感覺。就這樣一路走來,一路看來,讓我深刻的體會(huì)到就算是一家小型的印刷廠也要有完備的管理制度才能有如此的高效與和諧?;蛟S這就是企業(yè)管理的重要性吧,即使是這樣一家小企業(yè)也是如此。但是我被安排的工作并非是在這里而是在設(shè)計(jì)部進(jìn)行對(duì)文字的輸入和糾正,安排的工作相對(duì)簡(jiǎn)單。雖然這里沒有機(jī)印車間的熱鬧,但也不象制版室般的安靜,又是另一種和諧的情景所有同事們都被安排有自己的工作,他們因?yàn)楦傻脮r(shí)間長(zhǎng),都比較熟悉工作流程,所以當(dāng)手中的工作做完后,大家還可以有時(shí)間你一句我一句的聊著天。讓人感覺這并不是在工作而是在休閑,彼此就像朋友一樣。想到要在這里工作一個(gè)月,就讓我既興奮有新鮮。
大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
在泉州中信銀行的三周實(shí)習(xí)對(duì)于我來說應(yīng)算作未來工作的一塊墊腳石,雖不起眼,卻有功效。放假回家后,父親聯(lián)系了幾家銀行,我選擇了去離家不遠(yuǎn)的中信銀行。先來簡(jiǎn)單介紹一下中信的企業(yè)文化。中信銀行作為全國(guó)第一家以外向型為特色的全國(guó)性綜合股份制銀行,自1987年成立以來,一直秉承“穩(wěn)步發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)一流”的發(fā)展方針,竭誠(chéng)地為客戶提供各種高效、安全、快捷的國(guó)際金融服務(wù)。根據(jù)我的專業(yè),人事部安排我到國(guó)業(yè)部實(shí)習(xí)。說起國(guó)業(yè)部,我自己一開始都大不明白意思,隨后了解到其實(shí)就是國(guó)際業(yè)務(wù)部的縮寫。國(guó)際業(yè)務(wù)一直以來都是中信的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),xx年中信國(guó)際業(yè)務(wù)量達(dá)到657億美元,屹然位居中小股份制銀行首位。所以可以說我是被分配到了一個(gè)效益顯著的部門,顯然我只能觀察觀察這效益是如何創(chuàng)造的,在我成為一名正式員工前是暫時(shí)無法分一盞杯的。
中信的工作環(huán)境是相當(dāng)不錯(cuò)的,寬敞明亮的辦公室,軟硬件設(shè)備齊全,這點(diǎn)我通過對(duì)比其后在一家名不見經(jīng)傳的進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)得而證明。在這舒適的辦公環(huán)境中,我首先學(xué)會(huì)了使用現(xiàn)代化辦公所需的基本設(shè)備:復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。國(guó)業(yè)部的6名成員個(gè)個(gè)都很優(yōu)秀,也很辛苦。據(jù)他們自己說加班到晚上9,10點(diǎn)是常有的事。我則是每天按時(shí)上下班。國(guó)業(yè)部主要負(fù)責(zé)處理一切與國(guó)際結(jié)算有關(guān)的業(yè)務(wù)。泉州的中信僅僅算剛剛起步,名義上是福州分行。所以國(guó)業(yè)部的人員并不多,只有6名。除掉吳總與助理小李,剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負(fù)責(zé)進(jìn)口業(yè)務(wù);麗香負(fù)責(zé)出口收匯;小林負(fù)責(zé)出口單據(jù)初審與押匯;小邱負(fù)責(zé)出口單據(jù)復(fù)審及其他。
他們的大部分工作都是需要通過電腦里的e系統(tǒng)操作的,而由于銀行本身的保密性質(zhì),我不被允許上機(jī)操作,所以三周能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據(jù)。在其后大部分時(shí)間我都在學(xué)習(xí)審單審證所要注意的事項(xiàng)。我曾經(jīng)以為審信用證比較簡(jiǎn)單,畢竟我的專業(yè)是國(guó)貿(mào),又剛學(xué)的國(guó)際結(jié)算,然而事實(shí)駁斥了我的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。第一周先開始熟悉各種格式的信用證。
有的版本的既冗長(zhǎng)又沒有在每行內(nèi)容前標(biāo)出像“40b,27c”這樣的明確指示來分隔,不熟悉信用證的話是很難看懂的。在熟悉的過程中,我常常會(huì)遇見不懂的單詞需要依靠電子辭典,這也讓我感到學(xué)好英語的迫切性與現(xiàn)實(shí)性。信用證一律是英語大寫母。我們雖然英語從小學(xué)學(xué)到大學(xué),但是對(duì)大寫母卻很不適應(yīng)。許多懂的單詞往往要半天才反應(yīng)過來。大概熟悉的差不多后我就就練習(xí)審證。當(dāng)然我審的都不能算數(shù),不然公司肯定常常要和銀行發(fā)生糾紛。一般每天我都會(huì)審上幾份證。
大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
回想起過去八天的社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,現(xiàn)在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的八天里,我體會(huì)到很多,感受也很深。
為了過一個(gè)特別的不同以往懶散的寒假,增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的了解及提高自己的各項(xiàng)能力,我和初中的同學(xué)決定要在這個(gè)寒假開始我們?nèi)松牡谝淮蝿?chuàng)業(yè)——在春節(jié)到來前賣春聯(lián)和利是。雖然這是一個(gè)小本錢的創(chuàng)業(yè),但我們都很認(rèn)真的做好每一個(gè)準(zhǔn)備。盡管如此,一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進(jìn)貨,向哪個(gè)部門租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷售額只有十幾塊。第一天我們都很努力地在賣東西了,但就是沒有客人上門買,而鄰近的攤位生意卻很好,那時(shí)我們開始擔(dān)心我們是不是連本錢都賺不回來了。經(jīng)過大家的商量后,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的,為什么我們的銷售額會(huì)差這么遠(yuǎn)。
后來發(fā)現(xiàn),第一:雖然我們對(duì)停在攤位前的客人都很熱情卻不對(duì)走過的客人叫賣;第二:雖然我們的對(duì)聯(lián)和利是也很齊全且漂亮的,但對(duì)聯(lián)和利是的擺放很亂更沒有規(guī)律可言,而客人買對(duì)聯(lián)和利是的時(shí)候都是按一定的順序來拿的。經(jīng)過總結(jié),我們開始對(duì)路過攤位的人叫賣,剛開始叫賣的時(shí)候真的很不好意思不敢大聲地叫,后來習(xí)慣了就越叫越大聲了,發(fā)現(xiàn)叫賣其實(shí)是挺有意思的一件事。我們還把對(duì)聯(lián)和利是按照顏色的不同和農(nóng)村人貼對(duì)聯(lián)和利是的習(xí)慣重新擺放一次。果然,第二天開始我們的生意就越來越好,雖然每天都很累我們卻做的很開心,收獲也很大。
從這次社會(huì)實(shí)習(xí)中,我們學(xué)到:作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對(duì)于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對(duì)待,讓他們認(rèn)為他們的消費(fèi)是值得的,讓他們心甘情愿地開開心心地消費(fèi)。
經(jīng)過我們的努力,我們賺回來本錢并獲得了一定的利潤(rùn)。盡管利潤(rùn)不多,但我們從中學(xué)到:只有付出了才會(huì)有收獲,但付出了不一定就能換來很好的收獲,我們還要在付出的同時(shí)思考怎樣才能讓自己的付出有的收益。更要學(xué)會(huì)從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進(jìn),也學(xué)習(xí)別人好的方法和技巧,只有這樣我們才能不斷的進(jìn)步和不斷地完善自我。
從這次實(shí)習(xí)中,我們也學(xué)會(huì)了如何更好地與別人打交道,無論是交際能力還是處事應(yīng)變能力都有很大的提高。也更了解到社會(huì)這個(gè)大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學(xué)的東西。
現(xiàn)在就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)習(xí)工作。打工實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)到工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì)和各項(xiàng)能力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
我們都知道大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)習(xí)。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的就業(yè)人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)習(xí)中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)習(xí)性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論知識(shí),增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)習(xí)能力,交際與應(yīng)變能力,讓自己的人生觀與價(jià)值觀得到更大的發(fā)展。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)習(xí)和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng)。在校其間就把握實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),鍛煉自己的各項(xiàng)能力,為以后正式進(jìn)入社會(huì)打好基礎(chǔ),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘。但經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們忘卻工作的不順,并能提高我們的工作效率。
這次社會(huì)實(shí)習(xí)拉近了我與社會(huì)的距離,讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同,讓我在社會(huì)實(shí)習(xí)中開拓了視野,學(xué)到了有別于課堂上的知識(shí),也深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會(huì)實(shí)習(xí),我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長(zhǎng)不斷升值,因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢(mèng)想。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。
社會(huì)實(shí)習(xí)職業(yè):業(yè)務(wù)員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)習(xí),可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行。通過實(shí)習(xí)我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。
這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。
誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!
我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。
我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
在泉州xx銀行的三周實(shí)習(xí)對(duì)于我來說應(yīng)算作未來工作的一塊墊腳石,雖不起眼,卻有功效。放假回家后,父親聯(lián)系了幾家銀行,我選擇了去離家不遠(yuǎn)的xx銀行。先來簡(jiǎn)單介紹一下中信的企業(yè)文化。xx銀行作為全國(guó)第一家以外向型為特色的全國(guó)性綜合股份制銀行,自1987年成立以來,一直秉承“穩(wěn)步發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)一流”的發(fā)展方針,竭誠(chéng)地為客戶提供各種高效、安全、快捷的國(guó)際金融服務(wù)。根據(jù)我的專業(yè),人事部安排我到國(guó)業(yè)部實(shí)習(xí)。說起國(guó)業(yè)部,我自己一開始都大不明白意思,隨后了解到其實(shí)就是國(guó)際業(yè)務(wù)部的縮寫。國(guó)際業(yè)務(wù)一直以來都是中信的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),20xx年中信國(guó)際業(yè)務(wù)量達(dá)到657億美元,屹然位居中小股份制銀行首位。
所以可以說我是被分配到了一個(gè)效益顯著的部門,顯然我只能觀察觀察這效益是如何創(chuàng)造的,在我成為一名正式員工前是暫時(shí)無法分一盞杯的。中信的工作環(huán)境是相當(dāng)不錯(cuò)的,寬敞明亮的辦公室,軟硬件設(shè)備齊全,這點(diǎn)我通過對(duì)比其后在一家名不見經(jīng)傳的進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)得而證明。在這舒適的辦公環(huán)境中,我首先學(xué)會(huì)了使用現(xiàn)代化辦公所需的基本設(shè)備:復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。國(guó)業(yè)部的6名成員個(gè)個(gè)都很優(yōu)秀,也很辛苦。據(jù)他們自己說加班到晚上9,10點(diǎn)是常有的事。我則是每天按時(shí)上下班。國(guó)業(yè)部主要負(fù)責(zé)處理一切與國(guó)際結(jié)算有關(guān)的業(yè)務(wù)。泉州的中信僅僅算剛剛起步,名義上是福州分行。所以國(guó)業(yè)部的人員并不多,只有6名。除掉吳總與助理小齊,剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負(fù)責(zé)進(jìn)口業(yè)務(wù);麗香負(fù)責(zé)出口收匯;小林負(fù)責(zé)出口單據(jù)初審與押匯;小邱負(fù)責(zé)出口單據(jù)復(fù)審及其他。他們的大部分工作都是需要通過電腦里的e系統(tǒng)操作的,而由于銀行本身的保密性質(zhì),我不被允許上機(jī)操作,所以三周能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據(jù)。
在其后大部分時(shí)間我都在學(xué)習(xí)審單審證所要注意的事項(xiàng)。我曾經(jīng)以為審信用證比較簡(jiǎn)單,畢竟我的專業(yè)是國(guó)貿(mào),又剛學(xué)的國(guó)際結(jié)算,然而事實(shí)駁斥了我的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。第一周先開始熟悉各種格式的信用證。有的版本的既冗長(zhǎng)又沒有在每行內(nèi)容前標(biāo)出像“40b,27c”這樣的明確指示來分隔,不熟悉信用證的話是很難看懂的。在熟悉的過程中,我常常會(huì)遇見不懂的單詞需要依靠電子辭典,這也讓我感到學(xué)好英語的迫切性與現(xiàn)實(shí)性。信用證一律是寫字母。我們雖然英語從小學(xué)學(xué)到大學(xué),但是對(duì)大寫字母卻很不適應(yīng)。許多懂的單詞往往要半天才反應(yīng)過來。大概熟悉的差不多后我就就練習(xí)審證。當(dāng)然我審的都不能算數(shù),不然公司肯定常常要和銀行發(fā)生糾紛。
一般每天我都會(huì)審上幾份證。實(shí)習(xí)期間主要是助理小齊指導(dǎo)我,我就自然而然稱他為mentor。每天我都會(huì)碰上大大小小的新問題。小齊還有其他人都會(huì)耐心地給予我解答。沒審出錯(cuò)誤是常有的事,小林是負(fù)責(zé)初審的,我不被允許在上面寫字,所以他就讓我每審?fù)暌环菥桶寻l(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤羅列在一張紙上。等他審時(shí),如果發(fā)現(xiàn)我漏了幾處錯(cuò)誤或是誤審,都會(huì)一一向我指出,并把道理解釋給我聽。在不斷的犯錯(cuò)中我一步一步提高了,不僅速度變快,錯(cuò)誤也少了許多。實(shí)習(xí)不僅是學(xué)習(xí)做事也是學(xué)習(xí)處事之道。他們不管是在接聽電話還是與前來辦理業(yè)務(wù)的客戶談話時(shí)都很有禮貌,面帶微笑服務(wù)。從這些細(xì)微之處正能體現(xiàn)出中信的文化理念,也能很好地表現(xiàn)中信員工的素養(yǎng)。
帶我的小齊從事國(guó)際業(yè)務(wù)有六七年經(jīng)驗(yàn)了,從他身上我也看到了一個(gè)成熟人士的狀態(tài)。永遠(yuǎn)面帶笑容,說話幽默風(fēng)趣又不刺耳,見到誰都能迅速熟稔起來。他的健談為他迎得了好人緣,在這個(gè)由幾個(gè)部門所組成的辦公室里極其受。我的位置就在小齊的右手邊,每當(dāng)我碰到不懂的地方請(qǐng)教他時(shí),他總是十分耐心地回答我,講地具體又到位。他也會(huì)拿些專業(yè)的書讓我閱讀。國(guó)業(yè)部每天都有例行早會(huì)。有時(shí)一開就是2個(gè)小時(shí)。上班沒幾天,我就提議我也去參加開會(huì)。小齊馬上同意了。開會(huì)的目的非常明確——提出問題,解決問題。會(huì)議由小齊主持,一般是其余4人把昨天在工作中所遇到的問題輪流提出來,再由小齊提出解決辦法,大家共同探討。
他們提的問題有時(shí)我很難理解,因?yàn)閷?duì)于銀行所使用的專業(yè)術(shù)語還很不熟悉。在會(huì)上我是個(gè)旁聽者,疑問者,會(huì)后我就會(huì)刨根問底。這是一個(gè)了解的緩慢過程,知識(shí)都很瑣碎,你沒有很清晰的脈絡(luò)來明白自己掌握了多少新知識(shí)??偨?jīng)理比較忙碌,有時(shí)就無法參加,只是間或來一下會(huì)議室。她在場(chǎng)時(shí),我儼然感受到了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的威嚴(yán)與水準(zhǔn)。認(rèn)真地聽在場(chǎng)的每一個(gè)人說話,然后再發(fā)表自己的觀點(diǎn)。并不時(shí)地做著筆記。我印象最深的一次會(huì)議是在一個(gè)周一早上。總經(jīng)理在上周末剛?cè)ジV蓍_會(huì)。國(guó)業(yè)部在年末總結(jié)中得到了福州總部的表彰??偨?jīng)理還把一家公司的經(jīng)營(yíng)理念。
大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
總的來說,在這一個(gè)月中,我學(xué)會(huì)了很多。
實(shí)習(xí)的日子并不比上學(xué)的時(shí)候輕松,有時(shí)甚至辛苦得多。每天早上準(zhǔn)時(shí)起床,快手快腳地整理完,吃完早餐就出門了。有時(shí)候遇上區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到街道突擊檢查,我們還要七點(diǎn)前到達(dá)辦公室,這自然要比平常又早起許多。拿起午餐,快步走向車站,又要面臨每日最痛苦的事情——擠公車。明明看到車上已經(jīng)沒有空位,但是沒辦法,還是要勉強(qiáng)擠上去,最痛苦的時(shí)候莫過于被人擠在后門門上。因?yàn)槲覀儗?shí)習(xí)的這個(gè)月剛好是“創(chuàng)文”檢查時(shí)期,所以我們經(jīng)常要出去支援居委會(huì)的工作。有幾次我們就是到馬路上當(dāng)“文明勸導(dǎo)員”,別看只是站在那里,在大雪紛飛的條件下,路上的氣溫可是很低的。我就因此感冒了,還病了一個(gè)多星期。而且要敢于向行人指出錯(cuò)誤,這對(duì)于我來說是一項(xiàng)突破。有的時(shí)候就到街道上除牛皮癬、撿垃圾,雖然工作簡(jiǎn)單,可以也是很累的,每次都干得氣喘吁吁。
相對(duì)來說,在辦公室的日子要舒服得多,畢竟辦公室里有暖氣。而且在辦公室里做的事情也相對(duì)輕松。文件錄入,整理文件,復(fù)印文件,偶爾還寫寫方案,我們?nèi)粘5墓ぷ鞔笾戮瓦@些。雖然有點(diǎn)瑣碎,但工作環(huán)境是算蠻不錯(cuò)的了。再者,辦公室里的叔叔阿姨、哥哥姐姐們也很關(guān)照我們這些實(shí)習(xí)的大學(xué)生。他們都盡量把輕松的工作安排給我們,也很愿意教導(dǎo)我們。對(duì)于偶爾的遲到和請(qǐng)假,他們也顯得很體諒我們。平時(shí)如果不是有什么狀況,他們會(huì)允許我們先下班。不到情非得已的情況,他們也不會(huì)讓我們加班。
大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的大三學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
在泉州中信銀行的三周實(shí)習(xí)對(duì)于我來說應(yīng)算作未來工作的一塊墊腳石,雖不起眼,卻有功效。放假回家后,父親聯(lián)系了幾家銀行,我選擇了去離家不遠(yuǎn)的中信銀行。先來簡(jiǎn)單介紹一下中信的企業(yè)文化。中信銀行作為全國(guó)第一家以外向型為特色的全國(guó)性綜合股份制銀行,自987年成立以來,一直秉承“穩(wěn)步發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)一流”的發(fā)展方針,竭誠(chéng)地為客戶提供各種高效、安全、快捷的國(guó)際金融服務(wù)。根據(jù)我的專業(yè),人事部安排我到國(guó)業(yè)部實(shí)習(xí)。說起國(guó)業(yè)部,我自己一開始都大不明白意思,隨后了解到其實(shí)就是國(guó)際業(yè)務(wù)部的縮寫。國(guó)際業(yè)務(wù)一直以來都是中信的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),xx年中信國(guó)際業(yè)務(wù)量達(dá)到657億美元,屹然位居中小股份制銀行首位。所以可以說我是被分配到了一個(gè)效益顯著的部門,顯然我只能觀察觀察這效益是如何創(chuàng)造的,在我成為一名正式員工前是暫時(shí)無法分一盞杯的。
中信的工作環(huán)境是相當(dāng)不錯(cuò)的,寬敞明亮的辦公室,軟硬件設(shè)備齊全,這點(diǎn)我通過對(duì)比其后在一家名不見經(jīng)傳的進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)得而證明。在這舒適的辦公環(huán)境中,我首先學(xué)會(huì)了使用現(xiàn)代化辦公所需的基本設(shè)備:復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。國(guó)業(yè)部的6名成員個(gè)個(gè)都很優(yōu)秀,也很辛苦。據(jù)他們自己說加班到晚上9,10點(diǎn)是常有的事。我則是每天按時(shí)上下班。國(guó)業(yè)部主要負(fù)責(zé)處理一切與國(guó)際結(jié)算有關(guān)的業(yè)務(wù)。泉州的中信僅僅算剛剛起步,名義上是福州分行。所以國(guó)業(yè)部的人員并不多,只有6名。除掉吳總與助理小李,剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負(fù)責(zé)進(jìn)口業(yè)務(wù);麗香負(fù)責(zé)出口收匯;小林負(fù)責(zé)出口單據(jù)初審與押匯;小邱負(fù)責(zé)出口單據(jù)復(fù)審及其他。
他們的大部分工作都是需要通過電腦里的e系統(tǒng)操作的,而由于銀行本身的保密性質(zhì),我不被允許上機(jī)操作,所以三周能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據(jù)。在其后大部分時(shí)間我都在學(xué)習(xí)審單審證所要注意的事項(xiàng)。我曾經(jīng)以為審信用證比較簡(jiǎn)單,畢竟我的專業(yè)是國(guó)貿(mào),又剛學(xué)的國(guó)際結(jié)算,然而事實(shí)駁斥了我的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。第一周先開始熟悉各種格式的信用證。有的版本的既冗長(zhǎng)又沒有在每行內(nèi)容前標(biāo)出像“40b,27c”這樣的明確指示來分隔,不熟悉信用證的話是很難看懂的。在熟悉的過程中,我常常會(huì)遇見不懂的單詞需要依靠電子辭典,這也讓我感到學(xué)好英語的迫切性與現(xiàn)實(shí)性。信用證一律是英語大寫字母。我們雖然英語從小學(xué)學(xué)到大學(xué),但是對(duì)大寫字母卻很不適應(yīng)。許多懂的單詞往往要半天才反應(yīng)過來。大概熟悉的差不多后我就就練習(xí)審證。當(dāng)然我審的都不能算數(shù),不然公司肯定常常要和銀行發(fā)生糾紛。一般每天我都會(huì)審上幾份證。
大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
畢業(yè)實(shí)習(xí),歷來是作為即將步入社會(huì)的準(zhǔn)大學(xué)畢業(yè)生的我們,成長(zhǎng)為社會(huì)實(shí)踐工作的棟梁的一項(xiàng)必需的且意義重大的事項(xiàng)。
政法大學(xué)及我們小組成員所屬的商學(xué)院歷來對(duì)實(shí)習(xí)工作有所要求,有所鼓勵(lì)和頗為鼓勵(lì)。學(xué)生積極的實(shí)習(xí)等為我院在畢業(yè)季來臨之際實(shí)現(xiàn)和保持歷年全校最高的就業(yè)率作了充足的保障和演習(xí)。
作為一名商學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,在利用自身專業(yè)設(shè)置涵蓋商(管理、外貿(mào)、金融方面)、國(guó)際法、及強(qiáng)化的外語學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,在未就業(yè)前的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)入中國(guó)銀行(我國(guó)銀行業(yè)巨頭,曾獲“中國(guó)最佳銀行”稱號(hào)、在海外有廣泛影響力)的一家支行作為期二十天的實(shí)習(xí),無疑最貼合專業(yè)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用的需要,也利于了解本專業(yè)前景和為以后的就業(yè)方向探底和努力。
一、實(shí)習(xí)基本情況。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年7月25日---20__年8月15日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)銀行冠縣支行。
實(shí)習(xí)目的:珍惜的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。熟悉中國(guó)銀行內(nèi)部各個(gè)部門的運(yùn)作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊及本職實(shí)習(xí)崗位,學(xué)會(huì)在實(shí)習(xí)中面對(duì)職業(yè)壓力,了解社會(huì)的智慧,輻射相關(guān)金融理論及金融實(shí)踐,也促使返校后能對(duì)缺漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足,以期為良好就業(yè)努力。
據(jù)學(xué)校要求,在大三的這個(gè)暑假里,我們一行9人,持學(xué)校開具的實(shí)習(xí)介紹信,帶著上學(xué)期在華師大交流時(shí)選的商業(yè)銀行管理學(xué)等相關(guān)知識(shí),來到中國(guó)銀行冠縣支行實(shí)習(xí)。
7月25日上午8點(diǎn)半,集結(jié)到冠縣支行大堂經(jīng)理處報(bào)到,隨后的一天專門學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的規(guī)章制度及銀行業(yè)務(wù)理論知識(shí),及下午相關(guān)客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)介紹總括上商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理,尤其商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的“三性原則”(安全性、流動(dòng)性、收益性)等。
及至最后,同行的小組9名同學(xué)抽簽決定分往業(yè)務(wù)發(fā)展部、綜合部、國(guó)際業(yè)務(wù)部和營(yíng)業(yè)部。我很幸運(yùn)地和另外一名同學(xué)進(jìn)入國(guó)際業(yè)務(wù)部成為助理國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的一員(第二周后半段被調(diào)往業(yè)務(wù)發(fā)展部助理客戶經(jīng)理閱讀分析一企業(yè)貸款的申報(bào)資料),區(qū)別于綜合部的實(shí)習(xí)同學(xué)的難以插上話的專業(yè)理論及銀行發(fā)展的課題而每天抱著銀行管理及結(jié)算制度等自己研究,以及業(yè)務(wù)發(fā)展部的整天面對(duì)的銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)需要處理錄入大量文案資料及整理客戶信用評(píng)分表,客戶信息表等以及跟著客戶經(jīng)理電詢市場(chǎng)調(diào)研、識(shí)別需求、營(yíng)銷產(chǎn)品、客戶維護(hù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理。等,也區(qū)別于到營(yíng)業(yè)部的2名同學(xué)進(jìn)行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和助理,閱讀余額表和憑證;我欣喜地暗想上學(xué)期在交流期間學(xué)習(xí)的國(guó)際結(jié)算等課程可以實(shí)際應(yīng)用和略有幫助。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微,有時(shí)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出作為以金融為專業(yè)方向的我們的課業(yè)涉及范圍及想象,但隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行和深入,很慶幸我們能夠較為快速的熟悉和上手。
而作為中國(guó)四大國(guó)有銀行之一中的傳統(tǒng)指定涉及外匯及國(guó)際業(yè)務(wù)的銀行,中。
國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下還有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營(yíng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,存在個(gè)人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國(guó)際業(yè)務(wù)三類。如企業(yè)金融服務(wù)中的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá),出口全益達(dá),信用證業(yè)務(wù),托收業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù),保理業(yè)務(wù),國(guó)際結(jié)算融資業(yè)務(wù),特殊貿(mào)易結(jié)算,加工貿(mào)易保證金臺(tái)賬,船情調(diào)查業(yè)務(wù),資信調(diào)查業(yè)務(wù),分行咨詢電話,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù)。
作為學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)的一名大學(xué)生,我雖有相關(guān)結(jié)算知識(shí)的皮毛積累,第一次體驗(yàn)銀行工作的我,在工作了整整兩天之后,才在銀行龐雜的業(yè)務(wù)地圖中找到了自己實(shí)習(xí)所在的位置。
前期主要跟隨我的上司兼指導(dǎo)老師韓梅學(xué)習(xí)外匯匯款業(yè)務(wù),企業(yè)外匯匯款業(yè)務(wù)又被細(xì)分成貿(mào)易匯款,非貿(mào)易匯款,運(yùn)費(fèi),預(yù)付貨款等多宗匯款類別。整個(gè)匯款過程還需通過三道匯款程序,由前、中、后三張桌三位銀行職員執(zhí)行辦理,一人受理,一人審核,一人正式授權(quán)。我就坐在受理的那張桌子旁邊,跟著已做了兩年受理工作的韓梅老師實(shí)習(xí),支援其工作。這是一項(xiàng)不同于書本的理論的具體的實(shí)踐性的工作,是國(guó)際結(jié)算中的一個(gè)微小卻需要熟練嫻熟度的工作環(huán)節(jié)。目前國(guó)際上銀行的匯款業(yè)務(wù),主要是通過環(huán)球銀行電信協(xié)會(huì)swift(societyforworldwideinterbankfinancialtelecommunication)這一重要的國(guó)際金融通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行操作的。過程主要是將匯款行與收款行的swift編碼,收匯雙方的個(gè)人資料,匯款金額及銀行賬戶通過電腦輸入該系統(tǒng),而具體的匯款工作主要是以swift成員銀行之間制定的各項(xiàng)協(xié)議為基礎(chǔ)進(jìn)行操作的。
所跟的兼職指導(dǎo)老師韓梅,入行兩年,是國(guó)際結(jié)算部里資歷最淺的,但是她對(duì)所負(fù)責(zé)的企業(yè)國(guó)際匯款業(yè)務(wù)熟門熟路仍讓我為之嘆為觀止。光是韓梅姐姐熟練而不需要任何查閱swift銀行編碼的錄入?yún)R款匯出行及匯入行編碼就讓我壓力頗大并深刻地認(rèn)識(shí)到向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的重要性。
第二周后半段被調(diào)往業(yè)務(wù)發(fā)展部助理客戶經(jīng)理閱讀分析一企業(yè)貸款的申報(bào)資料,詳細(xì)的閱讀客戶信用評(píng)價(jià)報(bào)告并向客戶經(jīng)理作重點(diǎn)報(bào)告;幫助進(jìn)行行業(yè)分析;幫助客戶經(jīng)理計(jì)算核對(duì)企業(yè)的投資回報(bào)率,資產(chǎn)負(fù)債率等財(cái)務(wù)信息和現(xiàn)金流量表的相關(guān)指標(biāo);并用那位客戶經(jīng)理給的一模型進(jìn)行信用評(píng)級(jí),以讓其作出適當(dāng)?shù)男刨J額度授信及客戶貸款評(píng)價(jià)報(bào)告。這幾天是我工作量最大也是收益頗多的幾天,工作到黑天,腦袋那個(gè)高負(fù)荷運(yùn)作啊。
1、試圖成為專業(yè)化的職業(yè)人。
面對(duì)強(qiáng)大激烈的競(jìng)爭(zhēng),個(gè)人既需要對(duì)所在具體業(yè)務(wù)的純熟把握,也需要對(duì)整個(gè)企業(yè),行業(yè)及發(fā)展戰(zhàn)略的整體知識(shí)把握。專業(yè)是一種態(tài)度,是一種理念。在忙碌的工作之余,為升華自己,必須有效利用閑暇時(shí)間踐行學(xué)習(xí)機(jī)制。我們必須相當(dāng)?shù)木ㄣy行業(yè)務(wù),在精細(xì)分工中,為客戶提供高質(zhì)量的金融服務(wù),同時(shí)又必須考慮到客戶的其他金融需求,提供高效有利的金融服務(wù)方案。
戶的金融需求,進(jìn)而增加客戶的價(jià)值。我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)管理的同時(shí),也要注意為客戶提供有效的金融服務(wù)。
這一混業(yè)經(jīng)營(yíng),強(qiáng)大中行的趨勢(shì)要求要有領(lǐng)域內(nèi)拔高的對(duì)銀行的整體思考和戰(zhàn)略眼光,不斷學(xué)習(xí)。一個(gè)銀行人所應(yīng)具備的對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的全面、整體了解,這對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯然是不利的。
如我跟隨實(shí)習(xí)的韓梅老師,一天只有五六筆的業(yè)務(wù)量,只精通自己的業(yè)務(wù),而對(duì)業(yè)務(wù)范圍以外的金融知識(shí)、銀行知識(shí)就相對(duì)不足了。她對(duì)國(guó)際結(jié)算中匯款業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握與業(yè)務(wù)操作的熟練程度近乎完美,對(duì)我更是有問必答。但對(duì)我提出的一些如信貸、理財(cái)、信用卡等其它相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)問題的時(shí)候,卻知之甚少。
用世界著名銀行“匯豐銀行”的一句廣告語就是“專業(yè)、專注、專一”。專業(yè)是一種能力,專注是一種態(tài)度,專一是一種信念。專業(yè)需要我們將金融知識(shí)學(xué)精學(xué)透,同時(shí)能夠結(jié)合實(shí)際問題,提出解決方案。比如說客戶信用評(píng)價(jià)報(bào)告、財(cái)務(wù)管理方案、財(cái)務(wù)報(bào)表評(píng)價(jià)等,這都需要我們用專業(yè)知識(shí)去判斷、去解決;專注需要我們保持職業(yè)的熱情與金融敏銳感,專注能夠讓自己更加深刻理解具體業(yè)務(wù)的性質(zhì)與發(fā)展前景,并提供更加優(yōu)良的服務(wù)水平;專一是要對(duì)所服務(wù)的客戶,表里如一,深刻理解客戶的金融需要,對(duì)客戶關(guān)心其業(yè)務(wù)的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)管理中的問題的建設(shè)性建議,并如一的提供實(shí)用的服務(wù)。專業(yè)、專注、專一,它是一種道德行業(yè)守則,是我們作為銀行業(yè)從業(yè)人員所需要秉持。
2、嚴(yán)于律己,對(duì)客戶服務(wù)需要精益求精。
對(duì)銀行業(yè)的從業(yè)人員而言,隨著中國(guó)銀行業(yè),開始逐步放開監(jiān)管限制,從“分業(yè)經(jīng)營(yíng)”到“混業(yè)經(jīng)營(yíng)”,從國(guó)有到股份制改革的深入有效進(jìn)行,國(guó)有銀行被推向市場(chǎng),更要求以客戶為中心,以增加客戶的服務(wù)價(jià)值為執(zhí)業(yè)理念。在實(shí)習(xí)期間,仍深刻感覺到對(duì)客戶的沒有微笑,沒有禮貌甚至不懈。
一方面,在對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度上仍有很大改善潛力與提高空間。職員們?cè)谑芾砜蛻魳I(yè)務(wù)的時(shí)候,往往是一臉漠然,毫無表情。面對(duì)客戶提出的種種問題,也只能作出標(biāo)準(zhǔn)答案式的機(jī)械回答。因此,如果說他們的業(yè)務(wù)操作水平是高超的,回答的問題是正確的,回答問題的態(tài)度則是缺乏溫情的,影響了服務(wù)質(zhì)量。
另一方面,我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),很多客戶來銀行辦理業(yè)務(wù)之前,對(duì)所辦業(yè)務(wù)的所需材料和各項(xiàng)條例規(guī)定,并不十分了解,經(jīng)常出現(xiàn)材料錯(cuò)帶漏帶現(xiàn)象。特別是在我實(shí)習(xí)的國(guó)際結(jié)算部,這一問題尤為嚴(yán)重。由于我國(guó)外匯監(jiān)管制度比較嚴(yán)格,匯款程序相對(duì)較多,還需要經(jīng)外管局等有關(guān)部門審批,才能委托銀行辦理匯款。比如一筆貿(mào)易匯款就需要公司間的有關(guān)貿(mào)易合同的證明,申報(bào)單,核銷單,以及外匯管理局、貿(mào)易管理局等部門的相關(guān)批示文件等才能最終交由銀行辦理。然而,許多來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶,特別是新客戶,由于對(duì)這些條例和規(guī)定一無所知,材料不全,常常來到銀行后又被打了回票。
對(duì)此,有些職員對(duì)客戶業(yè)務(wù)知識(shí)上的盲點(diǎn)往往抱以輕蔑或是無所謂的態(tài)度,認(rèn)為這是客戶自身的問題,與銀行無大干系。這一方面歸因于職員服務(wù)意識(shí)和培養(yǎng)客戶意識(shí)的淡漠,也反映了我國(guó)銀行在相關(guān)業(yè)務(wù)信息的提供上存在著一定的缺陷與不足。我瀏覽過中國(guó)銀行的網(wǎng)頁(yè),上面沒有對(duì)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定和所需材料做出全面充分的說明,這與國(guó)外各大銀行的網(wǎng)站上將各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需材料和規(guī)定一一羅列,讓每位客戶能通過上網(wǎng)輕易得到全面準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)咨詢相比差距明顯。
而本組其他實(shí)習(xí)的同學(xué)也反映他們接觸到的一些客戶中提到,他們?cè)谥行修k理承兌匯票貼現(xiàn)時(shí),工商銀行與農(nóng)業(yè)銀行的辦理速度相對(duì)來說更加有效率,中行企業(yè)基本戶的開辦程序與手續(xù)更加繁瑣。
3、工作態(tài)度務(wù)必認(rèn)真細(xì)心,銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)性特別強(qiáng)。
在最后幾天,我目睹了客戶經(jīng)理的工作量太大,這很容易因?yàn)殇浫胭J款等的多0少0而以致發(fā)生工作疏漏,受到投訴等。所以在這段實(shí)習(xí)期間,我逐漸學(xué)習(xí)和養(yǎng)成每日總結(jié)每周總結(jié)的習(xí)慣,適時(shí)總結(jié)和復(fù)習(xí)被教授的實(shí)踐知識(shí)和技能使實(shí)習(xí)不再愈來愈吃力,并激發(fā)了我的工作熱情和干勁。
四、結(jié)語。
從20__年7月25號(hào)實(shí)習(xí)工作開始,到20__年8月15號(hào)實(shí)習(xí)工作的尾聲,一直積極學(xué)習(xí)融入中行冠縣支行,并受益頗多。茲感謝學(xué)校及本院給予的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)及銀行方面悉心的照顧和實(shí)習(xí)安排以及同行小組成員的相互照料和幫助。
大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
當(dāng)我第一次踏進(jìn)廣東電視臺(tái)《生存大挑戰(zhàn)》辦公室的門時(shí),根本沒有想到,在之后的兩個(gè)月,我會(huì)在這里收獲一段快樂而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實(shí)習(xí)過程中拿到了開啟通往社會(huì)之路大門的六把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠(chéng)你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
第一天去電視臺(tái)實(shí)習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
其實(shí),不僅待人要“真誠(chéng)”,對(duì)事也要“真誠(chéng)”。
從那以后,每次編輯剪片,都會(huì)找我去看片子提意見,她曾告訴我,我提的意見和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。真誠(chéng),讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。
第二把鑰匙:溝通你知道他,但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識(shí)他,但你了解他嗎?
“你能將人和名字對(duì)上號(hào)嗎了”導(dǎo)演從我手中接過《生存大挑戰(zhàn)》集訓(xùn)人圍選手的名單,劈頭一問。我被問了個(gè)啞口無言。天啊,30多名來報(bào)到的選手,怎么可能一一記住他們的名字?而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到,又沒我熟悉選手,我心里嘟膿著。
導(dǎo)演沒再說什么,只見他把名單和選手熟練的對(duì)上號(hào),還和他們天南地北的侃。后來我了解到,其實(shí)導(dǎo)演和各位選手之前也只見過一次面而已。
之后,我們帶選手上陽(yáng)春集訓(xùn)。每晚我們都要開工作會(huì)議,對(duì)各個(gè)選手進(jìn)行評(píng)價(jià),討論誰更適合進(jìn)入決賽。有時(shí),對(duì)某個(gè)選手的看法,我和導(dǎo)演會(huì)有很大不同,但我總堅(jiān)持自己是對(duì)的。回廣州后,導(dǎo)演寫了一份對(duì)選手的性格囊括和總體評(píng)價(jià),我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。
再后來,首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發(fā)現(xiàn),導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了,每個(gè)人的表現(xiàn)正如他評(píng)價(jià)中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時(shí)間是一樣多的,為什么他比我更了解選手呢?答案很簡(jiǎn)單,他對(duì)選手進(jìn)行了大量的采訪,平常一有機(jī)會(huì)就與選手聊天。我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。
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大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
寒假時(shí)光過得真快,在我們還沉浸在春節(jié)的歡樂之中,寒假就即將結(jié)束了。現(xiàn)在對(duì)我在寒假社會(huì)實(shí)習(xí)的情況報(bào)告如下:
(1)大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)習(xí)是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是大學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)習(xí)能力和社會(huì)交往能力的重要途徑。參與大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)是社會(huì)及學(xué)校對(duì)受教育者素質(zhì)提高的高度重視,對(duì)于培養(yǎng)德智體等全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人具有極其重要的意義。
(2)組織大學(xué)生以深入社會(huì)實(shí)際,了解社會(huì)生活,參與社會(huì)實(shí)習(xí)鍛煉為主要內(nèi)容,以參觀訪問、社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)、社會(huì)公益勞動(dòng)、專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主要形式的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),是進(jìn)行素質(zhì)教育的有效途徑,具有課堂教學(xué)所不可替代的教育作用。大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)是堅(jiān)定信念的“催化劑”:它對(duì)于幫助大學(xué)生確立正確的政治方向,樹立科學(xué)的世界觀人生觀和價(jià)值觀,形成良好的道德品質(zhì)起著重要的導(dǎo)向作用。課堂教學(xué)中傳授的知識(shí),能否轉(zhuǎn)化為學(xué)生覺悟,外化為學(xué)生行為,關(guān)鍵是讓學(xué)生深入實(shí)際,在社會(huì)實(shí)習(xí)中去比較、去檢驗(yàn),并強(qiáng)烈地感受到“內(nèi)化”與“外化”的必要性。
社會(huì)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)興趣、發(fā)揮特長(zhǎng)的“平臺(tái)”,培養(yǎng)學(xué)生的正當(dāng)?shù)膼酆煤椭救?,豐富發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)的一個(gè)積極能動(dòng)的過程,結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn),廣泛接觸社會(huì)的同時(shí),社會(huì)實(shí)習(xí)也是學(xué)生能力的“培育場(chǎng)”。學(xué)生充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、分析、解決實(shí)際問題的能力。
實(shí)習(xí)情況及安排:。
實(shí)習(xí)流程:。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20年月號(hào)-號(hào)。
作為一名大學(xué)生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,在這第一個(gè)大學(xué)寒假期間,我希望能與以往有所不同,為此我積極響應(yīng)這次的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)。這是一種磨練,感謝學(xué)校為我們提供了一個(gè)社會(huì)實(shí)習(xí)的平臺(tái)。在此次實(shí)習(xí)過程中,我收獲了不少,現(xiàn)舉例如下:
(1)在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我認(rèn)識(shí)和接觸了很多人,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)的。人在社會(huì)中融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力做事,使其做事的過程中更加融洽。別人給的意見,我們要聽取,耐心,虛心的接受。
(2)在社會(huì)實(shí)習(xí)中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己能力的一種肯定,要克服自己膽怯的心態(tài),正如某名人所說“勇氣通往天堂,膽怯通往地獄”。
(3)在工作中要不斷地豐富自己,知識(shí)猶如人體血液。
當(dāng)然在此次實(shí)習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的問題:交際能力欠缺,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這些我都會(huì)逐一突破,取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)。
時(shí)間飛快,從指縫間溜過,不知不覺我在市生活用品廠已經(jīng)實(shí)習(xí)了長(zhǎng)達(dá)天的時(shí)間。在這漫長(zhǎng)而又短暫的8天中,我度過了屬于我自己的經(jīng)歷。從起初的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,懵懂不知,到現(xiàn)在的對(duì)自己充滿信心和憧憬,我覺得我已經(jīng)跨越了一道看似很深的鴻溝,克服了這個(gè)障礙,我個(gè)人覺得這是我在這天的實(shí)習(xí)過程中的收獲和突破。
我深刻體會(huì)到了開展大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)的內(nèi)涵和必要性,它不僅組織大學(xué)生以深入社會(huì)實(shí)際,了解社會(huì)生活,參與社會(huì)實(shí)習(xí)鍛煉為主要內(nèi)容而且對(duì)于幫助大學(xué)生確立正確的政治方向,樹立科學(xué)的世界觀人生觀和價(jià)值觀,形成良好的道德品質(zhì)起著重要的導(dǎo)向作用??傊痪湓挕皩?shí)習(xí)出真知”,只有實(shí)習(xí)了體會(huì)了努力了付出了受挫了,你才感覺到“柳暗花明又一村”,有種撥開云霧見青天的豁然開朗的體會(huì)。在與經(jīng)理和外商溝通洽談的過程中,我體會(huì)到了運(yùn)用自己專業(yè)知識(shí)的好處,同時(shí)又感到了自己能力缺乏的隱患,這更加深了我要努力學(xué)習(xí),學(xué)以致用的信念。
我以“善用專業(yè)知識(shí)增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)習(xí)能力豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),接觸社會(huì)了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)自我。
大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
為了豐富我的寒假假期生活,在20年寒假里,我到超市參加了社會(huì)實(shí)習(xí),現(xiàn)將寒假社會(huì)實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
實(shí)習(xí)單位:超市。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20年x月x日至20年x月x日共半個(gè)月。
今年寒假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從20年x月日至20年x月x日,我在超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時(shí)候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì)上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,只是工作的時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間的站立,所以剛開始的時(shí)候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時(shí)間習(xí)慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開始的時(shí)候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn),也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。而且,就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會(huì)性,是社會(huì)的產(chǎn)物,而且,社會(huì)是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會(huì)的工作。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對(duì)顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。
為期半個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí)看起來有些漫長(zhǎng),但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì)覺得很短暫。在實(shí)習(xí)結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會(huì)實(shí)習(xí)讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,接觸社會(huì),了解社會(huì)生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者,社會(huì)實(shí)習(xí)也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會(huì),我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)。
大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
學(xué)生信息:
姓名:xx性別:女民族:漢族。
出生年月:19xx年xx月xx日。
學(xué)院:xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專業(yè):xx。
學(xué)號(hào):xxxx。
由于剛進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)建筑方面的知識(shí),對(duì)建筑上的知識(shí)可以說還是了解不多,而且我認(rèn)為今后要想在建筑工作上游刃有余,僅靠在書本上學(xué)習(xí)的知識(shí)和理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我決定在我還沒畢業(yè)之際,應(yīng)該多多去了解和實(shí)踐。一方面是為了增加自己的實(shí)踐能力,另一方面,是為了更好的積累自己的專業(yè)知識(shí),所以,我寒假來到了桂林利源水電建設(shè)有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
通過這次水利工程實(shí)習(xí),我收益匪淺,不僅學(xué)到了許多書本上沒有的知識(shí),而且還從老一輩的工程專家那學(xué)到了許多做人處世的道理,現(xiàn)將實(shí)習(xí)以來的心得體會(huì)總結(jié)如下:
由于我是在學(xué)校學(xué)到的是建筑工程技術(shù)專業(yè),因此這次實(shí)習(xí)非常具有針對(duì)性和實(shí)踐意義。由于我只是剛進(jìn)大學(xué),剛剛接觸建筑方面的知識(shí),只學(xué)到了最基本的專業(yè)基礎(chǔ),所以我不管是工作閱歷,還是知識(shí)累積,都是不夠豐富的,然而通過這次短暫的實(shí)習(xí),使我充分地了解了很多知識(shí),進(jìn)而在今后的工作和學(xué)習(xí)中更好地掌握和運(yùn)用專業(yè)技能。
首先,通過這次實(shí)習(xí),使我更深刻地了解到:大學(xué)三年在學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課后,具有了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是非常重要的,在校期間所學(xué)的內(nèi)容都是理論知識(shí),除上課學(xué)到的專業(yè)知識(shí)外,在運(yùn)用已學(xué)理論知識(shí)還遠(yuǎn)不夠。通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)以前學(xué)習(xí)中存在的問題和不足有了正確的認(rèn)識(shí)。
我們?cè)谡n本上學(xué)的知識(shí)都是建筑工程中最基礎(chǔ)的內(nèi)容,所運(yùn)用的模型,器材和原理也是最簡(jiǎn)單的類型。但隨著我國(guó)建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對(duì)建筑物安全、合理、經(jīng)濟(jì)的更高要求,工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑,如何快速正確地處理好這些問題?我想,那便是運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)和原理,根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在,找到突破口去解決好。其實(shí),這些基本知識(shí)和原理很多我們都學(xué)過,但如何將他們聯(lián)系起來,用于解決和、工程中的實(shí)際問題,則需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。定能夠更好地解決問題。
其次,通過這次施工實(shí)習(xí),使我更清醒地意識(shí)到施工管理的重要性。無論是從事設(shè)計(jì)還是施工或監(jiān)理工作,我們都應(yīng)該注重提高施工管理效率然而在通過這次實(shí)習(xí),我懂得了如何的運(yùn)用全站儀,和水準(zhǔn)儀去測(cè)量,外加一些對(duì)工地的測(cè)量規(guī)范。積極參與到工地當(dāng)中,參觀中控室,放樣,收集有關(guān)的數(shù)據(jù)。我覺得這次施工實(shí)習(xí)的工地,他們的先進(jìn)管理理念和方法都值得我們學(xué)習(xí),使我感受特別深刻。
水利工程施工管理要考慮的內(nèi)容多,范圍廣,所要安排的工作任務(wù)量更大,但這直接關(guān)系到工程的進(jìn)度和效率。通過在工地上的實(shí)習(xí)與見證,利源水電建設(shè)有限責(zé)任公司工作人員各司其職,各項(xiàng)工作開展的有條不紊,工人們?cè)诠さ厣厦β档行颍┕T、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場(chǎng)步步不離,認(rèn)真將施工工作效率提高到最佳,而項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人則在工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。因此各項(xiàng)工作都在計(jì)劃進(jìn)行中。
通過這些引入先進(jìn)管理模式和科學(xué)管理方法,施工效率有了很大提高,這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。
最后,通過這次施工實(shí)習(xí),使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實(shí),在這么短暫的施工實(shí)習(xí)中真的很難學(xué)到更多的知識(shí)和技能。但是,在這幾天的施工實(shí)習(xí)中我從更全面的角度認(rèn)清了今后所從事工程工作所需努力的方向。正如在學(xué)校老師所說的:“畢業(yè)后從事土木工程工作,需要的是謙虛和學(xué)習(xí)”。
的確,從大學(xué)畢業(yè)走上新的工作崗位后,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待我們?nèi)ヅ?。另外,在這次實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中,我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點(diǎn),主要有以下兩點(diǎn):
一、專業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面。盡管在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),但是當(dāng)前所掌握的知識(shí)面不夠廣,尚不能輕松勝任自己的工作,因此,盡管在不久的將來走上工作崗位,但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始,只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),才會(huì)掌握更多專業(yè)知識(shí)和技能。
二、專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。由于專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間較少,因此很難將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐中去,通過實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們?cè)诠ぷ鲘徫簧希欢ㄒプC(jī)會(huì),多向從事水利工程的前輩學(xué)習(xí),同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度,改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍?dòng)吸收學(xué)習(xí)方式,應(yīng)主動(dòng)積極向他人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
總之,我會(huì)好好體會(huì)這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼某晒?,我相信這對(duì)我今后的工作中是極其有幫助的。
經(jīng)過了一學(xué)期的理論學(xué)習(xí),使我對(duì)廣告學(xué)有了基本了解,也對(duì)于這個(gè)專業(yè)有了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握。第一次尋找廣告方面的單位實(shí)習(xí),還是比較忐忑的,因?yàn)闆]有多少實(shí)踐,平時(shí)學(xué)習(xí)的也都是理論,滿擔(dān)心自己勝任不了的。
不少,我自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
我認(rèn)識(shí)到,僅僅通過在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要我們?nèi)?shí)踐,走進(jìn)廣告公司,將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,這也是我們這次實(shí)習(xí)課程的目的。
20xx年xx月xx日xx月xx日。
xx有限公司。
20xx年xx月xx日,我應(yīng)聘進(jìn)入到xx廣告有限公司進(jìn)行了為期兩星期的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。xx廣告公司是一家規(guī)模不大,但業(yè)務(wù)還是比較多的廣告公司。其業(yè)務(wù)主要有賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)、會(huì)務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計(jì)以及墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分組成。
從我進(jìn)入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在10人左右,其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶有10家左右,其中包括中國(guó)銀行太倉(cāng)分行、建行、工行等,以及一些外資企業(yè)的會(huì)務(wù),有德企慧魚,舍弗勒等。還包括一些未知客戶群,有商場(chǎng)活動(dòng),公司慶典,開幕式等,同時(shí)xx公司還承攬一些政府會(huì)務(wù)布置,大型活動(dòng),如太倉(cāng)鄭和航海節(jié)的開幕式,xx有限公司成立的開怒視等。據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期.公司內(nèi)部設(shè)置為:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)客戶服務(wù)部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,實(shí)習(xí)期間,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務(wù),獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
第一天來到xx公司,就覺得他的工作氛圍很輕松,也很自由,與副經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談,大致了解過我的情況之后,他先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等,簡(jiǎn)要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對(duì)公司十周年宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與策劃。
這個(gè)宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與策劃是我此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,這是一個(gè)非常好的實(shí)踐操作機(jī)會(huì)。副經(jīng)理讓我先把想法以及反感表達(dá)出來,再用實(shí)際軟件操作,其實(shí)在學(xué)校沒學(xué)過photoshop和coreldraw,這次正好得到機(jī)會(huì)可以向同事們請(qǐng)教了,他們先讓我模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片,有不懂的就問,這使我受益匪淺。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了幾個(gè)不同的方案,包括文案寫作,版面設(shè)計(jì)等。寫文案也讓我學(xué)到很多,開始我寫的文案經(jīng)理都不滿意,覺得太書面,太死板,因?yàn)閯?chuàng)意是廣告的靈魂。以下是我經(jīng)過多次修改并最終被錄用的一些文案:“經(jīng)營(yíng)之道,猶如作人,我們看重的不在于一事一物上的利益得失,而是與客戶的合作過程嘔心嚦血地創(chuàng)作,精心地對(duì)待每一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。在您的飛速發(fā)展之路上與您相伴,以您的成功作為我們最大的成功,以您的歡樂作為我們最徹心的歡樂。我們更看重并珍惜在合作過程中與客戶的友誼。做廣告,交朋友,我們期待著與有您在內(nèi)的廣大客戶合作,我們珍視與您相處的每個(gè)日子。我們秉承“誠(chéng)實(shí)守信、勤奮高效、追求卓越”的宗旨,專業(yè)系統(tǒng)一條龍,真誠(chéng)希望與各界朋友交流合作?!痹僦螅聜冴懤m(xù)帶熟悉了后期制作方面的相關(guān)事宜,包括怎樣使用寫真機(jī)打印里面的圖片,以及如何使用刻字機(jī)等,讓我認(rèn)識(shí)以及熟悉了一個(gè)作品從策劃,設(shè)計(jì),再到成品出來的整個(gè)流程。同事們都很熱心的教我如何使用軟件,幾天后,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上的機(jī)會(huì)更是非常的少,也得不到很實(shí)用的指導(dǎo)。本來并不會(huì)什么軟件的我,在我的同事同時(shí)也是老師的帶領(lǐng)下,慢慢學(xué)著用photoshop,和coreldraw,而這兩個(gè)軟件也是他們運(yùn)用最為廣泛的。
經(jīng)過幾天設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)的發(fā)展。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到廣告的營(yíng)銷與管理的重要性。
同樣,在學(xué)校,我們也學(xué)習(xí)了相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告經(jīng)營(yíng)管理以及廣告心理學(xué)的課程,作為一個(gè)廣告人單單會(huì)設(shè)計(jì)或者策劃一個(gè)廣告是不行的。公司副總原是室內(nèi)設(shè)計(jì)出身,然而現(xiàn)在公司的市場(chǎng)這一塊全部由他負(fù)責(zé),在管理這方面我們的經(jīng)驗(yàn)的確還是很欠缺的。實(shí)習(xí)期間,我也跟著他跑了幾次市場(chǎng),收獲非常多,包括如何得到一個(gè)客戶,以及發(fā)展?jié)撛诳蛻簦@就要求廣告人的綜合素質(zhì)都比較高了。
由于實(shí)習(xí)的時(shí)間有限,我在xx廣告有限公司實(shí)習(xí)的期間就遇到了公司十周年宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)這樣一個(gè)比較完整的策劃案例。通過這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是多么重要,一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置;團(tuán)隊(duì)精神同樣在xx公司十分信奉的一點(diǎn)工作態(tài)度,我也將team這一點(diǎn)單獨(dú)列出,放在十周年宣傳冊(cè)中,老板同樣也很贊同團(tuán)隊(duì)合作的重要性。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候,同事之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的完備。
通過這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)與策劃以及實(shí)際的操作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事廣告方面工作所要面對(duì)的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,廣告行業(yè)在中國(guó)還不算特別成熟,好的廣告很少,好多創(chuàng)意更是少之又少,所以廣告行業(yè)的發(fā)展空間還是很大的。我認(rèn)識(shí)到,今后我們還需更完善自己的實(shí)際操作能力,以及更加靈活的思維和良好的溝通能力。
大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
同樣,在學(xué)校,我們也學(xué)習(xí)了相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告經(jīng)營(yíng)管理以及廣告心理學(xué)的課程,作為一個(gè)廣告人單單會(huì)設(shè)計(jì)或者策劃一個(gè)廣告是不行的。公司副總原是室內(nèi)設(shè)計(jì)出身,然而現(xiàn)在公司的市場(chǎng)這一塊全部由他負(fù)責(zé),在管理這方面我們的經(jīng)驗(yàn)的確還是很欠缺的。實(shí)習(xí)期間,我也跟著他跑了幾次市場(chǎng),收獲非常多,包括如何得到一個(gè)客戶,以及發(fā)展?jié)撛诳蛻?,這就要求廣告人的綜合素質(zhì)都比較高了。
實(shí)習(xí)總結(jié):
由于實(shí)習(xí)的時(shí)間有限,我在經(jīng)緯廣告有限公司實(shí)習(xí)的期間就遇到了公司十周年宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)這樣一個(gè)比較完整的策劃案例。通過這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是多么重要,一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置;團(tuán)隊(duì)精神同樣在經(jīng)緯公司十分信奉的一點(diǎn)工作態(tài)度,我也將team這一點(diǎn)單獨(dú)列出,放在十周年宣傳冊(cè)中,老板同樣也很贊同團(tuán)隊(duì)合作的重要性。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候,同事之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的完備。
通過這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)與策劃以及實(shí)際的操作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事廣告方面工作所要面對(duì)的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,廣告行業(yè)在中國(guó)還不算特別成熟,好的廣告很少,好多創(chuàng)意更是少之又少,所以廣告行業(yè)的發(fā)展空間還是很大的。我認(rèn)識(shí)到,今后我們還需更完善自己的實(shí)際操作能力,以及更加靈活的思維和良好的溝通能力。
今年寒假,我在南京廣告公司里實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期,金融風(fēng)暴波及全世界,對(duì)我們的生活產(chǎn)生了巨大影響,日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),對(duì)我們面臨畢業(yè)的大學(xué)生是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)很大的壓力。
這次寒假實(shí)習(xí),我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上,因?yàn)樵趯W(xué)校,老師不止一次對(duì)我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)下,學(xué)歷并不能作為評(píng)價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)今社會(huì)更加注重人們的技能與能力。所以,我對(duì)photoshop、3dmax、adobe等系列軟件有了一個(gè)初探,熟悉這些與廣告制作有關(guān)的軟件,親自動(dòng)手參與到公司的廣告制作上,給了我很大的鍛煉。同時(shí),不光是學(xué)習(xí)制作,我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送廣告作品的任務(wù),主要是一些平面廣告作品,例如海報(bào)、橫幅、大型背景、燈箱等等,與工人們一起組裝大型的燈箱和廣告牌。學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識(shí)的同時(shí),又增添了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些都給予了我很大的幫助,為我今后步入社會(huì)增加了許多經(jīng)驗(yàn)。
先從軟件的學(xué)習(xí)上說起吧,我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)軟件是photoshop,因?yàn)閺V告公司里(廣告公司工作總結(jié)),許多廣告平面設(shè)計(jì)和制作都是由photoshop來完成的,因此我首先熟悉了一下基本的操作,公司還派了韋師傅來教我,師傅一開始并沒有帶著我工作,而是叫我先在photoshop上制作一件作品,仗著以前學(xué)過一點(diǎn)專業(yè)知識(shí),我按著師傅的要求,興致勃勃的操作起來,一個(gè)小時(shí)過去了,我卻發(fā)現(xiàn)連第一個(gè)要求都沒達(dá)標(biāo),以前的知識(shí)在實(shí)踐中卻不那么好使,連連碰壁的我只好求教師傅,他對(duì)我說我:“很多大專甚至中專的學(xué)生都對(duì)photoshop了如指掌,比你們這些大學(xué)生強(qiáng)多了”,我很是慚愧,原來韋師傅就是大專畢業(yè),這讓我對(duì)大專的職業(yè)教育有了新的看法,也讓我更加意識(shí)到現(xiàn)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。后來,師傅手把手教我操作photoshop的技巧,不僅幫我復(fù)習(xí)了以往的知識(shí),也讓我學(xué)會(huì)了很多操作手法。
接下來的幾天,我在師傅身旁跟著他學(xué)習(xí)制作廣告作品,每天一大早,師傅就拿著工作單查看今天的工作任務(wù),在制作的過程中還不時(shí)的與客戶保持電話聯(lián)系,師傅和我說,制作一件廣告平面作品,自己的創(chuàng)意和興趣固然很重要,但是一定要在客戶的指定范圍內(nèi),切不可隨心所欲的按自己的喜好來制作,一切要以客戶的利益為準(zhǔn),“客戶要我們?cè)趺醋?,我們就怎么做”。不過在制作過程中還要隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)具體情況與客戶協(xié)商作品的風(fēng)格、樣式、表現(xiàn)手法等,這是一整套看似簡(jiǎn)單,但操作起來復(fù)雜的工作流程。聽了師傅的這番講解,我初步了解了廣告作品從設(shè)計(jì)到完成的一系列過程,也加深了對(duì)廣告行業(yè)的認(rèn)識(shí),雖然只是一個(gè)小小的廣告公司,卻給我好好上了一課。
大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
在這次的工作中,我有幸在面試中被_x公司錄用,并與x月x日正式加入_x公司財(cái)務(wù)部門,成為了一名實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)!在工作中,起初我負(fù)責(zé)的.翻閱以前的一些工作資料,了解前輩們的工作。當(dāng)然,很快在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我就開始了一些簡(jiǎn)單的任務(wù)。
后來,我跟著帶教的_前輩,在工作中一邊完成她交代給我的簡(jiǎn)單任務(wù),一邊學(xué)習(xí)關(guān)于會(huì)計(jì)的工作。一個(gè)月左右的時(shí)間里,我一直跟著_前輩,并在工作上學(xué)習(xí)并逐步擴(kuò)展自身負(fù)責(zé)的工作范圍逐漸掌握了一名會(huì)計(jì)的工作能力。
再往后,我的工作也得到了前輩和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,并在工作中開始接觸更加復(fù)雜的核算和整理,盡管已經(jīng)有不少的成長(zhǎng),但依舊負(fù)責(zé)的是相對(duì)簡(jiǎn)單的任務(wù)。當(dāng)然,我也在不斷的更新自己,加強(qiáng)自我的準(zhǔn)備。
在這次的實(shí)習(xí)中,盡管寒假時(shí)間較短,且工作忙碌給我?guī)砹撕芏嗟膲毫Α5阋舱沁@份在工作中難得的壓力,我在工作中能更好的“逼迫”自己努力的學(xué)習(xí),在最較短的時(shí)間里取得了更大的收獲!
且在工作中,我也積極的適應(yīng)了的會(huì)計(jì)的工作,并通過這段時(shí)間里的鍛煉讓自己對(duì)工作更加熟練,有效的提高了我個(gè)人的工作能力。
在這段實(shí)習(xí)的工作中,我體會(huì)了工作的辛苦,也感受到了在公司這個(gè)大團(tuán)體中同事和領(lǐng)導(dǎo)給我的幫助和溫暖。
在社會(huì)的環(huán)境中,我有很多的收獲,從生活到工作,我一邊照顧好自己,一邊在工作中默默的努力!盡管我在工作上的能力還非常有限,但我也一直在積極的努力,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)也在讓自己變得更加出色!
實(shí)習(xí)或許只是我們踏出社會(huì)的第一步,但未來的許多事情都是建立在這次實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上!為此,我會(huì)好好牢記在這次的實(shí)習(xí)中的每一天,并在專業(yè)方面更加的強(qiáng)化自己,讓自己能在今后成為一名出色的會(huì)計(jì)師!在自己在社會(huì)上開辟更美好的未來!
大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
這次寒假實(shí)習(xí),我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上,因?yàn)樵趯W(xué)校,老師不止一次對(duì)我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)下,學(xué)歷并不能作為評(píng)價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)今社會(huì)更加注重人們的技能與能力。所以,我對(duì)photoshop、3dmax、adobe等系列軟件有了一個(gè)初探,熟悉這些與廣告制作有關(guān)的軟件,親自動(dòng)手參與到公司的廣告制作上,給了我很大的鍛煉。同時(shí),不光是學(xué)習(xí)制作,我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送廣告作品的任務(wù),主要是一些平面廣告作品,例如海報(bào)、橫幅、大型背景、燈箱等等,與工人們一起組裝大型的燈箱和廣告牌。學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識(shí)的同時(shí),又增添了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些都給予了我很大的幫助,為我今后步入社會(huì)增加了許多經(jīng)驗(yàn)。
先從軟件的學(xué)習(xí)上說起吧,我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)軟件是photoshop,因?yàn)閺V告公司里,
許多廣告平面設(shè)計(jì)和制作都是由photoshop來完成的,因此我首先熟悉了一下基本的操作,公司還派了韋師傅來教我,師傅一開始并沒有帶著我工作,而是叫我先在photoshop上制作一件作品,仗著以前學(xué)過一點(diǎn)專業(yè)知識(shí),我按著師傅的要求,興致勃勃的操作起來,一個(gè)小時(shí)過去了,我卻發(fā)現(xiàn)連第一個(gè)要求都沒達(dá)標(biāo),以前的知識(shí)在實(shí)踐中卻不那么好使,連連碰壁的我只好求教師傅,他對(duì)我說我:“很多大專甚至中專的學(xué)生都對(duì)photoshop了如指掌,比你們這些大學(xué)生強(qiáng)多了”,我很是慚愧,原來韋師傅就是大專畢業(yè),這讓我對(duì)大專的職業(yè)教育有了新的看法,也讓我更加意識(shí)到現(xiàn)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的.激烈。后來,師傅手把手教我操作photoshop的技巧,不僅幫我復(fù)習(xí)了以往的知識(shí),也讓我學(xué)會(huì)了很多操作手法。
接下來的幾天,我在師傅身旁跟著他學(xué)習(xí)制作廣告作品,每天一大早,師傅就拿著工作單查看今天的工作任務(wù),在制作的過程中還不時(shí)的與客戶保持電話聯(lián)系,師傅和我說,制作一件廣告平面作品,自己的創(chuàng)意和興趣固然很重要,但是一定要在客戶的指定范圍內(nèi),切不可隨心所欲的按自己的喜好來制作,一切要以客戶的利益為準(zhǔn),“客戶要我們?cè)趺醋?,我們就怎么做”。不過在制作過程中還要隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)具體情況與客戶協(xié)商作品的風(fēng)格、樣式、表現(xiàn)手法等,這是一整套看似簡(jiǎn)單,但操作起來復(fù)雜的工作流程。聽了師傅的這番講解,我初步了解了廣告作品從設(shè)計(jì)到完成的一系列過程,也加深了對(duì)廣告行業(yè)的認(rèn)識(shí),雖然只是一個(gè)小小的廣告公司,卻給我好好上了一課。
大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
畢業(yè)實(shí)習(xí),歷來是作為即將步入社會(huì)的準(zhǔn)大學(xué)畢業(yè)生的我們,成長(zhǎng)為社會(huì)實(shí)踐工作的棟梁的一項(xiàng)必需的且意義重大的事項(xiàng)。
政法大學(xué)及我們小組成員所屬的商學(xué)院歷來對(duì)實(shí)習(xí)工作有所要求,有所鼓勵(lì)和頗為鼓勵(lì)。學(xué)生積極的實(shí)習(xí)等為我院在畢業(yè)季來臨之際實(shí)現(xiàn)和保持歷年全校最高的就業(yè)率作了充足的保障和演習(xí)。
作為一名商學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,在利用自身專業(yè)設(shè)置涵蓋商(管理、外貿(mào)、金融方面)、國(guó)際法、及強(qiáng)化的外語學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,在未就業(yè)前的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)入中國(guó)銀行(我國(guó)銀行業(yè)巨頭,曾獲“中國(guó)最佳銀行”稱號(hào)、在海外有廣泛影響力)的一家支行作為期二十天的實(shí)習(xí),無疑最貼合專業(yè)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用的需要,也利于了解本專業(yè)前景和為以后的就業(yè)方向探底和努力。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月25日---20xx年8月15日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)銀行冠縣支行。
實(shí)習(xí)目的:珍惜的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。熟悉中國(guó)銀行內(nèi)部各個(gè)部門的運(yùn)作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊及本職實(shí)習(xí)崗位,學(xué)會(huì)在實(shí)習(xí)中面對(duì)職業(yè)壓力,了解社會(huì)的智慧,輻射相關(guān)金融理論及金融實(shí)踐,也促使返校后能對(duì)缺漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足,以期為良好就業(yè)努力。
據(jù)學(xué)校要求,在大三的這個(gè)暑假里,我們一行9人,持學(xué)校開具的實(shí)習(xí)介紹信,帶著上學(xué)期在華師大交流時(shí)選的商業(yè)銀行管理學(xué)等相關(guān)知識(shí),來到中國(guó)銀行冠縣支行實(shí)習(xí)。
7月25日上午8點(diǎn)半,集結(jié)到冠縣支行大堂經(jīng)理處報(bào)到,隨后的一天專門學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的規(guī)章制度及銀行業(yè)務(wù)理論知識(shí),及下午相關(guān)客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)介紹總括上商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理,尤其商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的“三性原則”(安全性、流動(dòng)性、收益性)等。
及至最后,同行的小組9名同學(xué)抽簽決定分往業(yè)務(wù)發(fā)展部、綜合部、國(guó)際業(yè)務(wù)部和營(yíng)業(yè)部。我很幸運(yùn)地和另外一名同學(xué)進(jìn)入國(guó)際業(yè)務(wù)部成為助理國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的一員(第二周后半段被調(diào)往業(yè)務(wù)發(fā)展部助理客戶經(jīng)理閱讀分析一企業(yè)貸款的申報(bào)資料),區(qū)別于綜合部的實(shí)習(xí)同學(xué)的難以插上話的專業(yè)理論及銀行發(fā)展的課題而每天抱著銀行管理及結(jié)算制度等自己研究,以及業(yè)務(wù)發(fā)展部的整天面對(duì)的銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)需要處理錄入大量文案資料及整理客戶信用評(píng)分表,客戶信息表等以及跟著客戶經(jīng)理電詢市場(chǎng)調(diào)研、識(shí)別需求、營(yíng)銷產(chǎn)品、客戶維護(hù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理。等,也區(qū)別于到營(yíng)業(yè)部的2名同學(xué)進(jìn)行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和助理,閱讀余額表和憑證;我欣喜地暗想上學(xué)期在交流期間學(xué)習(xí)的國(guó)際結(jié)算等課程可以實(shí)際應(yīng)用和略有幫助。
銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微,有時(shí)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出作為以金融為專業(yè)方向的我們的課業(yè)涉及范圍及想象,但隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行和深入,很慶幸我們能夠較為快速的熟悉和上手。
而作為中國(guó)四大國(guó)有銀行之一中的傳統(tǒng)指定涉及外匯及國(guó)際業(yè)務(wù)的銀行,中。
國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下還有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營(yíng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,存在個(gè)人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國(guó)際業(yè)務(wù)三類。如企業(yè)金融服務(wù)中的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá),出口全益達(dá),信用證業(yè)務(wù),托收業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù),保理業(yè)務(wù),國(guó)際結(jié)算融資業(yè)務(wù),特殊貿(mào)易結(jié)算,加工貿(mào)易保證金臺(tái)賬,船情調(diào)查業(yè)務(wù),資信調(diào)查業(yè)務(wù),分行咨詢電話,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù)。
作為學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)的一名大學(xué)生,我雖有相關(guān)結(jié)算知識(shí)的皮毛積累,第一次體驗(yàn)銀行工作的我,在工作了整整兩天之后,才在銀行龐雜的業(yè)務(wù)地圖中找到了自己實(shí)習(xí)所在的位置。
前期主要跟隨我的上司兼指導(dǎo)老師韓梅學(xué)習(xí)外匯匯款業(yè)務(wù),企業(yè)外匯匯款業(yè)務(wù)又被細(xì)分成貿(mào)易匯款,非貿(mào)易匯款,運(yùn)費(fèi),預(yù)付貨款等多宗匯款類別。整個(gè)匯款過程還需通過三道匯款程序,由前、中、后三張桌三位銀行職員執(zhí)行辦理,一人受理,一人審核,一人正式授權(quán)。我就坐在受理的那張桌子旁邊,跟著已做了兩年受理工作的韓梅老師實(shí)習(xí),支援其工作。這是一項(xiàng)不同于書本的理論的具體的實(shí)踐性的工作,是國(guó)際結(jié)算中的一個(gè)微小卻需要熟練嫻熟度的工作環(huán)節(jié)。目前國(guó)際上銀行的匯款業(yè)務(wù),主要是通過環(huán)球銀行電信協(xié)會(huì)swift(societyforworldwideinterbankfinancialtelecommunication)這一重要的國(guó)際金融通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行操作的。過程主要是將匯款行與收款行的swift編碼,收匯雙方的個(gè)人資料,匯款金額及銀行賬戶通過電腦輸入該系統(tǒng),而具體的匯款工作主要是以swift成員銀行之間制定的各項(xiàng)協(xié)議為基礎(chǔ)進(jìn)行操作的。
所跟的兼職指導(dǎo)老師韓梅,入行兩年,是國(guó)際結(jié)算部里資歷最淺的,但是她對(duì)所負(fù)責(zé)的企業(yè)國(guó)際匯款業(yè)務(wù)熟門熟路仍讓我為之嘆為觀止。光是韓梅姐姐熟練而不需要任何查閱swift銀行編碼的錄入?yún)R款匯出行及匯入行編碼就讓我壓力頗大并深刻地認(rèn)識(shí)到向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的重要性。
第二周后半段被調(diào)往業(yè)務(wù)發(fā)展部助理客戶經(jīng)理閱讀分析一企業(yè)貸款的申報(bào)資料,詳細(xì)的閱讀客戶信用評(píng)價(jià)報(bào)告并向客戶經(jīng)理作重點(diǎn)報(bào)告;幫助進(jìn)行行業(yè)分析;幫助客戶經(jīng)理計(jì)算核對(duì)企業(yè)的投資回報(bào)率,資產(chǎn)負(fù)債率等財(cái)務(wù)信息和現(xiàn)金流量表的相關(guān)指標(biāo);并用那位客戶經(jīng)理給的一模型進(jìn)行信用評(píng)級(jí),以讓其作出適當(dāng)?shù)男刨J額度授信及客戶貸款評(píng)價(jià)報(bào)告。這幾天是我工作量最大也是收益頗多的幾天,工作到黑天,腦袋那個(gè)高負(fù)荷運(yùn)作啊。
1、試圖成為專業(yè)化的職業(yè)人。
面對(duì)強(qiáng)大激烈的競(jìng)爭(zhēng),個(gè)人既需要對(duì)所在具體業(yè)務(wù)的純熟把握,也需要對(duì)整個(gè)企業(yè),行業(yè)及發(fā)展戰(zhàn)略的整體知識(shí)把握。專業(yè)是一種態(tài)度,是一種理念。在忙碌的工作之余,為升華自己,必須有效利用閑暇時(shí)間踐行學(xué)習(xí)機(jī)制。我們必須相當(dāng)?shù)木ㄣy行業(yè)務(wù),在精細(xì)分工中,為客戶提供高質(zhì)量的金融服務(wù),同時(shí)又必須考慮到客戶的其他金融需求,提供高效有利的金融服務(wù)方案。
戶的金融需求,進(jìn)而增加客戶的價(jià)值。我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)管理的同時(shí),也要注意為客戶提供有效的金融服務(wù)。
這一混業(yè)經(jīng)營(yíng),強(qiáng)大中行的趨勢(shì)要求要有領(lǐng)域內(nèi)拔高的對(duì)銀行的整體思考和戰(zhàn)略眼光,不斷學(xué)習(xí)。一個(gè)銀行人所應(yīng)具備的對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的全面、整體了解,這對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯然是不利的。
如我跟隨實(shí)習(xí)的韓梅老師,一天只有五六筆的業(yè)務(wù)量,只精通自己的業(yè)務(wù),而對(duì)業(yè)務(wù)范圍以外的金融知識(shí)、銀行知識(shí)就相對(duì)不足了。她對(duì)國(guó)際結(jié)算中匯款業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握與業(yè)務(wù)操作的熟練程度近乎完美,對(duì)我更是有問必答。但對(duì)我提出的一些如信貸、理財(cái)、信用卡等其它相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)問題的時(shí)候,卻知之甚少。
用世界著名銀行“匯豐銀行”的一句廣告語就是“專業(yè)、專注、專一”。專業(yè)是一種能力,專注是一種態(tài)度,專一是一種信念。專業(yè)需要我們將金融知識(shí)學(xué)精學(xué)透,同時(shí)能夠結(jié)合實(shí)際問題,提出解決方案。比如說客戶信用評(píng)價(jià)報(bào)告、財(cái)務(wù)管理方案、財(cái)務(wù)報(bào)表評(píng)價(jià)等,這都需要我們用專業(yè)知識(shí)去判斷、去解決;專注需要我們保持職業(yè)的熱情與金融敏銳感,專注能夠讓自己更加深刻理解具體業(yè)務(wù)的性質(zhì)與發(fā)展前景,并提供更加優(yōu)良的服務(wù)水平;專一是要對(duì)所服務(wù)的客戶,表里如一,深刻理解客戶的金融需要,對(duì)客戶關(guān)心其業(yè)務(wù)的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)管理中的問題的建設(shè)性建議,并如一的提供實(shí)用的服務(wù)。專業(yè)、專注、專一,它是一種道德行業(yè)守則,是我們作為銀行業(yè)從業(yè)人員所需要秉持。
2、嚴(yán)于律己,對(duì)客戶服務(wù)需要精益求精。
對(duì)銀行業(yè)的從業(yè)人員而言,隨著中國(guó)銀行業(yè),開始逐步放開監(jiān)管限制,從“分業(yè)經(jīng)營(yíng)”到“混業(yè)經(jīng)營(yíng)”,從國(guó)有到股份制改革的深入有效進(jìn)行,國(guó)有銀行被推向市場(chǎng),更要求以客戶為中心,以增加客戶的服務(wù)價(jià)值為執(zhí)業(yè)理念。在實(shí)習(xí)期間,仍深刻感覺到對(duì)客戶的沒有微笑,沒有禮貌甚至不懈。
一方面,在對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度上仍有很大改善潛力與提高空間。職員們?cè)谑芾砜蛻魳I(yè)務(wù)的時(shí)候,往往是一臉漠然,毫無表情。面對(duì)客戶提出的種種問題,也只能作出標(biāo)準(zhǔn)答案式的機(jī)械回答。因此,如果說他們的業(yè)務(wù)操作水平是高超的,回答的問題是正確的,回答問題的態(tài)度則是缺乏溫情的,影響了服務(wù)質(zhì)量。
另一方面,我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),很多客戶來銀行辦理業(yè)務(wù)之前,對(duì)所辦業(yè)務(wù)的所需材料和各項(xiàng)條例規(guī)定,并不十分了解,經(jīng)常出現(xiàn)材料錯(cuò)帶漏帶現(xiàn)象。特別是在我實(shí)習(xí)的國(guó)際結(jié)算部,這一問題尤為嚴(yán)重。由于我國(guó)外匯監(jiān)管制度比較嚴(yán)格,匯款程序相對(duì)較多,還需要經(jīng)外管局等有關(guān)部門審批,才能委托銀行辦理匯款。比如一筆貿(mào)易匯款就需要公司間的有關(guān)貿(mào)易合同的證明,申報(bào)單,核銷單,以及外匯管理局、貿(mào)易管理局等部門的相關(guān)批示文件等才能最終交由銀行辦理。然而,許多來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶,特別是新客戶,由于對(duì)這些條例和規(guī)定一無所知,材料不全,常常來到銀行后又被打了回票。
對(duì)此,有些職員對(duì)客戶業(yè)務(wù)知識(shí)上的盲點(diǎn)往往抱以輕蔑或是無所謂的態(tài)度,認(rèn)為這是客戶自身的問題,與銀行無大干系。這一方面歸因于職員服務(wù)意識(shí)和培養(yǎng)客戶意識(shí)的淡漠,也反映了我國(guó)銀行在相關(guān)業(yè)務(wù)信息的提供上存在著一定的缺陷與不足。我瀏覽過中國(guó)銀行的網(wǎng)頁(yè),上面沒有對(duì)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定和所需材料做出全面充分的說明,這與國(guó)外各大銀行的網(wǎng)站上將各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需材料和規(guī)定一一羅列,讓每位客戶能通過上網(wǎng)輕易得到全面準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)咨詢相比差距明顯。
而本組其他實(shí)習(xí)的同學(xué)也反映他們接觸到的一些客戶中提到,他們?cè)谥行修k理承兌匯票貼現(xiàn)時(shí),工商銀行與農(nóng)業(yè)銀行的辦理速度相對(duì)來說更加有效率,中行企業(yè)基本戶的開辦程序與手續(xù)更加繁瑣。
3、工作態(tài)度務(wù)必認(rèn)真細(xì)心,銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)性特別強(qiáng)。
在最后幾天,我目睹了客戶經(jīng)理的工作量太大,這很容易因?yàn)殇浫胭J款等的多0少0而以致發(fā)生工作疏漏,受到投訴等。所以在這段實(shí)習(xí)期間,我逐漸學(xué)習(xí)和養(yǎng)成每日總結(jié)每周總結(jié)的習(xí)慣,適時(shí)總結(jié)和復(fù)習(xí)被教授的實(shí)踐知識(shí)和技能使實(shí)習(xí)不再愈來愈吃力,并激發(fā)了我的工作熱情和干勁。
從20xx年7月25號(hào)實(shí)習(xí)工作開始,到20xx年8月15號(hào)實(shí)習(xí)工作的尾聲,一直積極學(xué)習(xí)融入中行冠縣支行,并受益頗多。茲感謝學(xué)校及本院給予的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)及銀行方面悉心的照顧和實(shí)習(xí)安排以及同行小組成員的相互照料和幫助。
大三寒假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
前言:寫出社會(huì)實(shí)習(xí)的參加者、實(shí)習(xí)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下從而過渡到正文。
正文:寫實(shí)習(xí)者根據(jù)學(xué)校要求應(yīng)該和自己想要報(bào)告的內(nèi)容,例如:活動(dòng)內(nèi)容,經(jīng)驗(yàn)體會(huì),理性思考,問題和建議。作為學(xué)生應(yīng)該著重寫自己的認(rèn)識(shí),特別要寫出自己的體會(huì),思考后的理性認(rèn)識(shí),對(duì)組織社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)評(píng)價(jià)。
結(jié)語:可以寫出作者對(duì)此次活動(dòng)的意見、批評(píng)或者建議。
落款:署名和報(bào)告時(shí)間。寫上參加實(shí)習(xí)者的個(gè)人或群體(如班、組),報(bào)告完成的時(shí)間。
應(yīng)該注意的是,寫作時(shí)可以按以上幾部分構(gòu)思,但行文時(shí)不要寫上“前言”、“正文”、“結(jié)語”、“落款”等字,而要寫標(biāo)題,如“基本情況”、“主要體會(huì)”、“幾點(diǎn)思考”、“問題和建議”
第一部分:
系部名稱:專業(yè):______。
年級(jí)______班級(jí):_________姓名:_____學(xué)號(hào):____。
實(shí)習(xí)單位:xxxx有限公司。
實(shí)習(xí)時(shí)間:年--月--日至2011年--月--日共--天。
這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標(biāo)題及序號(hào)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:先介紹實(shí)習(xí)安排概況,包括時(shí)間,內(nèi)容,地點(diǎn)等,然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)習(xí)流程與實(shí)習(xí)工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)習(xí)過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)習(xí)內(nèi)容基礎(chǔ)上,對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果:圍繞實(shí)習(xí)目的要求,重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對(duì)策、建議等。分析討論及對(duì)策建議要有依據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實(shí)習(xí)報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對(duì)策建議,是反映或評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)報(bào)告水平的重要依據(jù)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì):用自己的語言對(duì)實(shí)習(xí)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì),內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)??偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號(hào)字。字?jǐn)?shù):3000字左右。
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