心得體會的寫作可以培養(yǎng)我們的自我反思和總結(jié)能力，提升工作和學(xué)習(xí)效率。那么如何寫出一篇較為完美的心得體會呢？首先要對自己所經(jīng)歷的事情進(jìn)行仔細(xì)回顧和分析，真實客觀地記錄下自己的感受和體驗。其次，要注意條理清晰、言之有物，通過主題句、分論點、具體事例和結(jié)論等來組織文章結(jié)構(gòu)。同時，要注重自身情感的表達(dá)和思想深度的把握，通過合適的語言和修飾詞來突出重點和表達(dá)自己的觀點。此外，還要注意語言的規(guī)范和準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)拼寫錯誤、語法錯誤等問題。最后，要根據(jù)自己的實際需要來確定心得體會的篇幅和形式，有的可以寫得簡練扼要，有的可以寫得詳細(xì)細(xì)膩，根據(jù)不同的情況來選擇適合自己的方式。以下是一些關(guān)于成功與失敗、希望與挫折的心得體會，希望能給大家?guī)韱⑹尽?/p>
地鐵志愿者活動的心得體會篇一
今天很榮幸可以在這里以一個志愿者的身份來向大家介紹我這一天志愿者的內(nèi)容和收獲。當(dāng)我聽說學(xué)校有一個關(guān)于地鐵志愿者的活動的時候，我就想要報名參加，本次很榮幸可以來當(dāng)廣濟(jì)南路地鐵站的志愿者。
作為一名地鐵志愿者必須要求自己以身作則，以端正的心態(tài)來對待這次志愿者活動。在地鐵站里保持文明形象、配合工作人員疏散人群，保證不會發(fā)生什么危險事故。
在短短的2個小時里地鐵站里的人來去匆匆，十分密集。這次我們志愿者做的就是在地鐵開門時防止人們靠在玻璃門前以防發(fā)生意外事故，在地鐵即將關(guān)門是將手伸出防止有人在關(guān)門時擠進(jìn)地鐵內(nèi)。我們在那里也能做一些力所能及的事就譬如我們有時會遇到一些不知道該怎么坐地鐵的人，那是我們就要幫助他們找到他們要坐的那個地鐵，有時如果不知道路，我們可以問問周圍巡查的人。我們需要有足夠的耐心和毅力，其實還要有自仔細(xì)的觀察力。
經(jīng)過此次志愿者活動，它大大提升了我的奉獻(xiàn)精神，在這短短的2個小時內(nèi)我們這些志愿者們過得都很充實，幫助他人，奉獻(xiàn)自我。
地鐵志愿者活動的心得體會篇二
腫一的兩個患者都很健談，心態(tài)超級好的~第一個交談的阿叔其實病程都已經(jīng)有四年之久了，從做了化療之后，一直都是中藥調(diào)理，到現(xiàn)在4年過去了情況也很好其實看狀態(tài)我覺得他自我調(diào)節(jié)可能占了很大的因素，他在家時每天就是逛公園，帶孫子，然后女兒有空就帶著他滿世界旅游，覺得可能他覺得腫瘤只是他身體的一個部分了，但是他并沒有把得腫瘤這件事情放在心上，沒有過多的擔(dān)心，焦慮，不安。另一位交談的病人也特別開朗，是我的汕頭老鄉(xiāng)，她的一段話特別打動我：人生就是這樣風(fēng)浪起伏，既然來了就接受它吧，我還要回去帶兩個寶貝孫子，還要回去織我最喜歡的毛衣，還要回去給家人做好吃的……人生還有那么多等著我去做的，所以我要好好活下去。
我們過去的目的是疏導(dǎo)他們的情緒，可倒不如說是我們內(nèi)心的煩惱在被他們感化。當(dāng)代不少年輕人心理承受程度太弱了，我認(rèn)為不僅僅是其他腫瘤病友需要他們的正面影響，社會也需要有這樣一些正能量讓更多的人成長。
地鐵志愿者活動的心得體會篇三
為使工作有序地籌備、組織和開展，特作計劃如下：
1、活動宗旨：發(fā)揚(yáng)外語新風(fēng)尚服務(wù)全校師生。
2、活動時間：20xx年5月20日。
3、活動地點：惠州學(xué)院豐湖校區(qū)三棟小廣場。
4、參加人員：惠州學(xué)院外語系金山湖、豐湖兩校區(qū)全部志愿者及學(xué)院其他兄弟系的志愿者。
5、主辦單位：外語系團(tuán)總支社會實踐部。
6、協(xié)辦單位：外語系學(xué)生團(tuán)總支、學(xué)生會各部門。
7、活動方式：
由外語系級各班以班為單位，由各班干部在班里組織活動項目，再上交外語系學(xué)生團(tuán)總支社會實踐部，以便于統(tǒng)管。
8、活動籌備：
(1)、外語系學(xué)生團(tuán)總支擬訂一套可行的系列活動計劃(如學(xué)雷鋒活動等)，并報外語系辦公室審批。
(2)、召開外語系團(tuán)總支、學(xué)生會主要干部工作會議，傳達(dá)系辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子的意見，討論工作開展的各項工作計劃。
(3)、團(tuán)總支召開部門會議，成立活動籌備組、外聯(lián)小組、宣傳小組等工作組。
(4)、嚴(yán)格按照擬訂的工作計劃開展工作，以達(dá)到有計劃、有組織、有紀(jì)律地開展工作。
(5)、召開外語系各班班長、團(tuán)支書會議，向各班傳達(dá)這次活動精神，并要求各班自擬活動項目，然后再上交社會實踐部或外聯(lián)部，以便統(tǒng)一安排。
(6)、大力宣傳本次活動的有關(guān)情況，動員全校師生以及社會各界人士積極參與。
地鐵志愿者活動的心得體會篇四
熱情澎湃的青年，在七月的盛夏里將愛心傳播到城市里的每一個角落。此次志愿服務(wù)隊的實踐基地是地鐵站、福利院和敬老院。
據(jù)悉，志愿服務(wù)隊是由xx學(xué)院受助學(xué)基金會資助的20名在校大學(xué)生組成。目的是展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌以及博愛心。
志愿服務(wù)隊以xx學(xué)院為依托，在服務(wù)實踐中體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的真我風(fēng)采，宣揚(yáng)xx先生以及xx省xx助學(xué)基金會的博愛精神。傳遞社會關(guān)愛，鍛造自強(qiáng)之才。20xx年暑假初期7月3日—7月10日這期間天氣的悶熱并沒有阻止我們傳播愛心的腳步，很多人更是愈挫愈勇。
7月3日傍晚，校園里看到綠葉在枝間盤旋，譜寫著一曲感恩的樂章，那是大樹在感恩滋養(yǎng)它的大地；西方云霞在天空中飄蕩，繪出一幅感人的畫面，那是晚霞在感恩哺育它的藍(lán)天；志愿服務(wù)隊成員聚在一起商討暑期社會實踐，這是參加實踐的同學(xué)對基金會和各位老師的感恩，更是對社會的感恩。因為感恩才有了我們這個多彩的社會；因為感恩才多了那么多真摯的友情；因為感恩我們的生命才綻放出更多的光芒！六點半會議正式開始，呂常明副會長首先表達(dá)了自己對各位成員能按時到會的感謝之情，隨后進(jìn)入會議主題：暑期社會實踐活動。
通過討論，團(tuán)長呂常明做出以下部署：7月4日至7月8日志愿服務(wù)隊在地鐵站開展為期五天的服務(wù)活動，二十名成員中十八人每六人分為一大組，每一大組設(shè)兩名小組長，每小組由三人組成。六個小組依次輪流于上午和下午每天三個半小時在中國藥科大學(xué)地鐵站、龍眠大道地鐵站和天印大道地鐵站志愿服務(wù)，活動內(nèi)容包括協(xié)助乘客買票，引導(dǎo)乘客進(jìn)出站，幫乘客提行李等。此外派一人負(fù)責(zé)信息采集，一人負(fù)責(zé)后勤。
7月9日志愿服務(wù)隊在南京市社會兒童福利院開展為期一天的服務(wù)活動，活動前組織部組長張會會負(fù)責(zé)與福利院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系當(dāng)前福利院兒童急需要的物品，由后勤部組長吳學(xué)芳購買，活動當(dāng)天捐贈給福利院兒童。
7月10日志愿服務(wù)隊在敬老院開展為期一天的服務(wù)活動，活動當(dāng)天為老人帶去新鮮水果，由后勤部組長吳學(xué)芳負(fù)責(zé)。此次會議持續(xù)至七點半后圓滿結(jié)束。
7月4日是志愿服務(wù)隊開展地鐵志愿服務(wù)活動的第一天。上午八時，第一批志愿服務(wù)隊成員在各個小組長的安排下前往三個地鐵站進(jìn)行實踐，服務(wù)時間為上午八點半至十一點半；第二批志愿服務(wù)隊成員的服務(wù)時間為下午兩點至五點。
在地鐵站，成員們有的負(fù)責(zé)協(xié)助乘客買票，有的負(fù)責(zé)引導(dǎo)乘客進(jìn)出站，有的負(fù)責(zé)幫乘客提行李，有的教乘客買飲料。通過一天的實踐，成員們發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，他們通過交流總結(jié)經(jīng)驗，完善自身，爭取在之后的實踐過程中能更好地服務(wù)乘客。
7月5日志愿服務(wù)隊的成員們繼續(xù)他們的實踐活動，雖然天公不作美，下起蒙蒙細(xì)雨，但這依然擋不住成員們熱情似火的激情。在服務(wù)期間，志愿者們有的認(rèn)真研究地圖為乘客解疑；有的禮貌地為乘客講解進(jìn)出站注意事項；有的忙碌地穿梭在綠色通道中；有的正向亭長匯報工作。大家各司其職，又緊密相連，互相協(xié)作，工作井井有條地進(jìn)行著。他們從不遲到早退，從不違背地鐵站的服務(wù)承諾。他們的熱心及認(rèn)真程度得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。他們始終保持這種態(tài)度，并在行動中不斷提升自己，更好地將愛心傳遞給乘客。
7月6日是志愿服務(wù)隊開展地鐵志愿活動的第三天。在團(tuán)長的帶領(lǐng)下，實踐隊員各自有序地完成任務(wù)。整體上工作進(jìn)展較為順利，但同時仍然存在一些問題。個別成員突然間臨時有事，不能準(zhǔn)時參加又找不到替代人，給活動造成了一些不便，幸虧有后勤人員可以暫時頂替，才解決了當(dāng)務(wù)之急；另外志愿者們有時候不能及時幫助乘客解決問題，留下了或多或少的遺憾，也給他們以后的活動敲響了警鐘。他們還需要提高自身的能力，以便今后更好地服務(wù)他人。7月7日是志愿服務(wù)隊開展地鐵志愿活動的倒數(shù)第二天。
隊員們的總結(jié)為實踐隊接下來工作的順利開展提供了良好的基礎(chǔ)。隊員們在實踐中鍛煉自己，不斷提高自己的實踐能力，迎接更高的挑戰(zhàn)。通過此次實踐，他們更好地了解了地鐵站運(yùn)作狀況，了解了乘客的需求，同時也增強(qiáng)了自身的使命感和責(zé)任感，讓自身價值在實踐中獲得提升。
7月8日是志愿服務(wù)隊開展地鐵志愿活動的最后一天。服務(wù)隊成員都提早到達(dá)地鐵站，自發(fā)地幫助乘客。這一天他們分外熱情地服務(wù)乘客，雖然工作內(nèi)容沒變，時間沒變，環(huán)境也沒變，但他們卻更加認(rèn)真積極地做著自己的工作。最后，上午十一點半，第一批地鐵志愿者與站長合影留念；下午五點，第二批地鐵志愿者與站長合影留念。
當(dāng)然，當(dāng)一切理論付諸于實際行動的時候，我更加深刻地體會到了地鐵站工作的辛苦，當(dāng)面對一個又一個問路的乘客，對于1號線全然不熟的我，只能選擇到處求助，一次又一次，那個絕不應(yīng)該說出口的‘不’字總會在舌尖盤旋，一個不經(jīng)意間，它便悄悄溜了出來；不是所有的勸阻都是有用的，盡心盡力的工作，似乎總看不到成果，但是，所有的志愿者都在努力，我們能做的太少太少，要學(xué)的東西又太多了。
每天的'三個半小時的時間，似乎從未如此的短暫，希望這次志愿者的經(jīng)歷，可以成為我人生中的一筆財富。李同學(xué)這樣說到：“幾天的大汗淋漓，幾天的辛勤工作，幾天的隊友合作，讓我學(xué)到了如何去幫助別人，也讓我認(rèn)識到很多不足……幾天來和地鐵站的工作人員合作非常愉快，為我們的服務(wù)隊贏得了好評，我們的地鐵服務(wù)任務(wù)圓滿完成！”
李同學(xué)這樣寫道：“經(jīng)過這些天的地鐵志愿服務(wù)工作。首先，感覺就是真得很累站在那里三個半小時，雖然說是可以走動，偶爾也可以坐下休息。其次，便是在幫助別人的過程中的自我價值的升華，我覺得這一點尤為重要。最后就是，我們雖然在很累很累，但是我們還是很高興，感覺到發(fā)自內(nèi)心的真真的快樂。在服務(wù)過程中，我們碰到了很多的問題：乘客向我問路的時候，很多情況下我們都不能回答，因為我們對有些地方還是不熟悉的，覺得自己不能很及時的幫助到他們，還有就是有一部分人因為幾塊錢的車票，在別人刷過卡后沖過去的行為感到很是厭惡，但是自己又無法去阻止他們，作為志愿者的我很是慚愧。在地鐵站那些工作人員的熱情還是深深打動了我，看到我們?nèi)绻悬c累就會提醒我們?nèi)バ菹骸?/p>
最后我要肯定的是我們的志愿者，真的很努力，很認(rèn)真的做完了這短短的幾天的工作，在他們身上我看到了一種堅持不懈的拼搏精神。我們的隊伍獲得了很好的評價，志愿服務(wù)任務(wù)圓滿完成?！倍∶鞯母醒愿莿e具一格：“這些天一直在地鐵站做志愿者，開始的時候有點忐忑。一方面覺得自己沒做過可能會做不好，另一方面又在想會不會很無聊，因為生活在南京這個城市的人們每天都要與地鐵打交道，誰還會不知道怎么買地鐵票，怎么坐車，往哪個方向呢？懷著這樣的心情開始了我的地鐵志愿者生活，站在地鐵出入口和售票處的那段時間讓我知道一切并不是我想得那么簡單。在這里真的會有人不知道怎么買票，我的工作便是告訴他操作流程或者直接幫他買到去目的地的單程票；會有人不知道進(jìn)了進(jìn)口該往哪個方向，這時候稍微指一下就會換來別人的一句謝謝；會有人不知道要去的地方是不是在這進(jìn)地鐵或者懷疑這趟地鐵會不會到不了他想去的地方，只要態(tài)度堅定的告訴他一定到，他便會笑容滿面；地鐵票有時會是無效的，這時就需要找站長問問為什么會這樣，然后幫助乘客解決問題；有時又會因為票價不夠讓乘客出不來，有時地鐵卡會刷不出，有時候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒有出來，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時候帶著他去補(bǔ)票，幫助他去服務(wù)臺查找原因或者從綠色通道放他出來，當(dāng)問題解決時每一個人都不會忘記說上一句謝謝。
在這次的活動中，我認(rèn)識到幫助別人有時只是舉手之勞，不知不覺間我們可以幫助很多人。在忙忙碌碌中，我們忘記了停下腳步聽聽別人的請求，忘記了一件對自己來說很簡單的事或許在別人那并不那么容易，有時只是一個小小的幫助卻讓我們收獲許多。一句謝謝肯定了我的付出增加了我的榮譽(yù)，同時也激勵著我要做得更好。我相信我?guī)椭藙e人，別人也會幫助別人，就這樣擴(kuò)散，愛就會這么傳播出去，傳到所有需要的地方?！逼渲杏泻芏喑蓡T已經(jīng)多次參加了這種活動，她們的感言又是怎么樣的呢？小李就是其中一位，她這樣說道：“這是我第二次在地鐵做志愿者，雖然僅有幾天，但也給了我很多感觸。
這次的地鐵志愿說起來挺輕松的，每一站的人也不是很多，然而之間也遇到了很多事情。有些突發(fā)的，有些就是我們常見的。回想一下，也沒有什么太大的事件，記得最清楚的是一位很文化的老爺爺，他是久別南京多年的教師回藥科看看的，第一次坐地鐵問了我很多，從他口中得知曉莊也是一個很久很有名氣的學(xué)校，我順便宣傳了一下陶行伯先生，雖然不知道影響有多大，但我在和爺爺講話的時候覺得很自信很有成就感。在爺爺坐上電梯跟我揮手道別時，我知道我有成績，我不管有沒有幫到爺爺什么，至少我讓爺爺開心地笑了，在幫助其他的人時候，他們對我的笑都是對我的肯定，我感覺到生活中的每個點滴每個小細(xì)節(jié)都是那么讓人幸福。
地鐵志愿或是無奈或是開心，那都是一種成長經(jīng)歷。我不敢斷定自己學(xué)到了很多，但我肯定我成長了一些。不管是耐心還是信心，我都覺得比以前提高了很多。而且，幾天的志愿活動中讓我認(rèn)識到了更多的朋友，和他們在一起的日子很開心很快樂，即使站地鐵也覺得很幸福。地鐵志愿，愛滿天下。順在地鐵，愛在心中。用心去感悟，生活處處充滿愛，讓我們一起同行將愛進(jìn)行到底，讓陶老的精神繼續(xù)延續(xù)下去，讓曉莊聞名你我他?！毙∶髡f：“關(guān)于地鐵服務(wù)工作，相比較我的朋友而言，做得有點少。中國有句古話，叫近朱著赤。身邊的朋友都有著較高的學(xué)習(xí)、生活和工作目標(biāo)，在他們的感染下，我一直都能認(rèn)真做好自己該做的事。盡心為他人服務(wù)，應(yīng)該是每位大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任。我希望每一個人都能積極參加志愿活動，在平時的生活中也要熱心幫助他人，諸如讓座、幫別人提行李等這些事自然是每個人都該做到的事了。
送給大家一句老話，與君共勉：只要人人都獻(xiàn)出一點愛，世界就會變成美好的人間?！毙〖t是唯一一位大三的學(xué)姐，她在談心得時談到：“地鐵站人流量大，尤其是在放假，更是擁擠，志愿者們工作分配井井有條，有專人負(fù)責(zé)買票，有人負(fù)責(zé)監(jiān)督……保證地鐵站秩序有條不紊。此次的志愿服務(wù)為時每天三個半小時，雖然志愿者們都感到了疲憊，但沒有一個人抱怨，沒有一個人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵。很快，三個半小時的志愿服務(wù)時間過去了，但志愿者們依舊沉浸在幫助他人的愉悅中，回程中，他們依舊互相志愿服務(wù)心得，互相借鑒。夕陽西下，志愿者們的微笑溫暖著他人也溫暖著自己，他們在奉獻(xiàn)中快樂著！不管困難多大，志愿服務(wù)的腳步都不會停止，因為它被賦予了理想，青春，激情和活力，它只會更加堅定，更加有厚重感，更加有吸引力。志愿者舉行此種類型的活動，不光是能讓學(xué)生走出校園走向社會，更是讓更多的學(xué)生去體會愛，體會如何去關(guān)愛別人，如何將這份關(guān)愛持續(xù)下去。愿愛在我們之間繼續(xù)傳遞！”
7月9日志愿服務(wù)隊在南京市社會兒童福利院開展為期一天的志愿服務(wù)活動。早在7月4日會長和相關(guān)干部前往義務(wù)商品城至誠書店為福利院兒童購買了一整套書法用品，當(dāng)書店老板得知他們的善舉時，也熱情加入到了他們的行列中，為福利院捐贈了許多毛筆。
7月9日上午7點，志愿服務(wù)隊在藥科大學(xué)地鐵站集中，乘坐地鐵前往目的地。志愿者嚴(yán)格按照接待員的要求進(jìn)入看望了福利院里的兒童，這些兒童都是孤兒，有的不會走路，有的剛會站立，有的身體有些殘疾，但在工作人員的細(xì)心照顧下每個兒童臉上總是洋溢著孩童的天真，眼睛是那么得水亮，玩耍時是那么得可愛，莫名地每一個志愿服務(wù)隊成員都有一種想跑進(jìn)去抱一抱、親一親、逗一逗他們的沖動。大多數(shù)成員沒有接受過照顧特殊兒童的訓(xùn)練，而且孩子們免疫力薄弱，成員身上攜帶的細(xì)菌會感染到孩子們，所以他們只能隔著窗戶觀察孩子們的一舉一動，有些成員不時地做鬼臉逗得孩子們笑得攏不上嘴，兩支細(xì)小的手臂更是隨著笑聲興奮地上下擺動，可愛至極。十一點是志愿者們離開社會兒童福利院的時候，每個人都很留念，溫室里幾個小孩一直看著他們好像不舍得他們的離開?；顒咏Y(jié)束后，志愿者們與福利院接待員合影留念。之后福利院寄給一封感謝信，對志愿服務(wù)隊的善舉深表謝意，并希望今后能繼續(xù)得到他們的關(guān)愛。7月10日是志愿服務(wù)隊開展志愿活動的最后一天。這一天，成員們以洋溢的心情出現(xiàn)在敬老院。大部分成員在校期間每個月都會來敬老院進(jìn)行志愿服務(wù)，因此很多老人對很多人的名字一清二楚。
雖然有的老人不會說話了，但看到志愿者熟悉的面孔就會露出慈祥的微笑，有些老人由于牙齒都脫落了，微笑時兩唇往里合，慈祥和藹的表情牽動著每個志愿者的心。成員們熱情地陪老人聊天，拉家常，講故事。由于后勤部的考慮不周，有些老人根本咬不動志愿者帶去的幾袋蘋果，更別說吃到嘴里了。秘書部組長楊威峰和組織部組長張會會又急忙跑到附近超市買了很多香蕉分給老人，原來香蕉是老人們最愛吃的水果，一位老人微笑著說：“只有香蕉我才吃的下去，不用嚼了啊，嘿嘿嘿嘿?！?/p>
窗外擺放的叫不上名字的花兒正隨風(fēng)翩翩起舞，一位老奶奶手里拿了很多剛摘下來的梔子花，送給志愿服務(wù)隊的女生，梔子花不僅芬芳四射更是潔白無瑕。大廳里清爽安靜祥和溫暖的環(huán)境不僅給了老人靜養(yǎng)天年的場所，更給了他們回憶以前美好生活的空間，老人本來就很難完全睜開的眼睛在和志愿者一起聊天時因為太開心而變成了一條細(xì)縫。掛在墻上的電視里正在播放著老年人喜歡的老戰(zhàn)爭片，還有紅歌演唱。外面熱辣辣的太陽并沒有讓老年人們的笑聲減小，風(fēng)扇的聲音，鳥鳴聲，都被這開心的笑所覆蓋。
活動結(jié)束后志愿者與老人合影留念，臨走時很多老人給了志愿者小禮物，門兩旁花盆里的五顏六色的花兒好像也在風(fēng)的吹拂下露出甜美的笑容，左搖右擺在向準(zhǔn)備離去的志愿者招手，在給他們說再見的同時好像又在期待他們的下次來臨。走在路上有兩位老人親自送志愿者一程，感動的心再次熱血沸騰起來，老人們的歡笑是志愿者們今天最大的收獲。為社會獻(xiàn)出些愛心，快樂你我他！
地鐵志愿者活動的心得體會篇五
下午的一點十分左右，外面早已下起了小雨，但我們六位志愿者并沒有遲到，也沒有怨言，甚至都提早十分鐘到站長室并有序集合。這種守時精神我覺得對于每一位工作者來說是十分重要的。
剛開始工作的時候，六位志愿者被分配到不同的崗位，我們的帶頭人耐心的為我們講解了地鐵志愿者的要點與注意點：
1、熟悉各個地鐵路線，在乘客迷?；蛘邔で髱椭H，我們需為他們提供正確的路線和向?qū)А?/p>
2、在看見有孩童嬉戲追逐時，要及時加以制止，確保每位乘客的安全。
3、看見有乘客越過黃線或在下客區(qū)等待地鐵時，要禮貌提醒他們退到黃線之后并站在等候區(qū)等候。
4、我們須在地鐵即將關(guān)門啟動之際，站在黃線后做攔截手勢，如若有乘客想要沖入其中，我們要加以制止，以防危險事故的發(fā)生。
5、對待每位乘客需禮貌耐心。
在工作的兩個小時中，我們六位志愿者各司其職，把自己當(dāng)成真正的地鐵工作人員，而不是打著志愿者的幌子濫竽充數(shù)，我們認(rèn)真對待工作，堅守在自己的崗位，耐心的回答每一位乘客的問題。
兩個小時的'工作結(jié)束了，有些同學(xué)說“我的肩膀好酸”，是啊，我們只是站了兩個小時，尚且如此，而那些工作人員要站一整天！可想而知他們的辛苦與付出！
本次的志愿者活動圓滿的結(jié)束了，從中體會與感悟到的，不只是每位工作人員的辛勤付出，更重要的是要做一位守時之人。感謝每一位辛勤的地鐵工作者，是他們讓我們的交通更加方便，讓我們的蘇州更加美麗！
地鐵志愿者活動的心得體會篇六
在朝陽前的薄霧中出發(fā)，在稀星淡月籠罩下歸來;滿懷熱情地過去，滿心收獲地離開。相信一句話：只有毫無保留地付出，才有最豐盛的收獲。這就是4月2日應(yīng)用生物系參加的地鐵義工之――世界之窗站服務(wù)。這些都是志愿者們的真實寫照。
204月2日晚上7點半，生物系地鐵義工們完成了這一天的服務(wù)工作，至此，地鐵義工活動圓滿結(jié)束。這次活動得到了地下鐵道公司的充分肯定和廣大地鐵乘客的一致好評?；顒雍?，志愿者們和地鐵員工紛紛合影道別。
通過這次活動，志愿者們在實踐中經(jīng)受了一定的鍛煉，體驗了義工生活，提高了社會責(zé)任感，同時，也真正做到了“服務(wù)他人，回報社會”。
國際志愿者日，承載著人們對上海世博會無限憧憬與期待的地鐵7號線“青春世博號”開始試運(yùn)營，這輛象征著“快樂、熱情、青春”的列車將把乘客們載入一個世界文明的.殿堂。
南陳路站是7號線起始的第二站，離上海大學(xué)東區(qū)校園很近，在上海大學(xué)校團(tuán)委的牽線搭橋下，生命學(xué)院團(tuán)委秉持一貫的志愿服務(wù)傳統(tǒng)，在緊張有序地招募了我院本屆上海世博會志愿者后，就提前為這些準(zhǔn)世博會志愿者們搭建了一個“傳遞微笑、真誠服務(wù)”的平臺。在院黨委和校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在院團(tuán)委組織下，生命學(xué)院成立了“地鐵7號線南陳路站”志愿者自管站，并于12月18日下午3時，正式進(jìn)站服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：閘機(jī)督導(dǎo)、tvm機(jī)使用、站臺秩序維護(hù)、客服中心等。
每逢周五、周日下午3點至4點(4月2日起延長到下午5點)，在南陳路站你都能看到身穿紅色馬甲的生命學(xué)院地鐵志愿者們站在主要出入口前、自動售票機(jī)旁為乘客們服務(wù)的身影。這短短一個小時，過往乘客并不非常多，有時還能說是非常冷清，但是志愿者們一個個以飽滿的精神堅持在自己的崗位上，遇上乘客使用自動售票機(jī)有困難、詢問路線、怎樣換乘更方便等問題時都能非常耐心、認(rèn)真和親切地給予微笑和答案，讓乘客們安心上路。
至今為止，生命學(xué)院世博會志愿者已到站服務(wù)25次，每次8~10人，參與人數(shù)近300人次，其中部分同學(xué)參與次數(shù)已達(dá)3次以上?，F(xiàn)在在地鐵站里服務(wù)時，我們僅僅站立2小時，但世博會期間上崗服務(wù)后，我們很有可能就得站上4個小時或者更長的時間，通過每一次的地鐵志愿者活動，都鍛煉了我們的意志品質(zhì)，讓我們朝著合格的世博會志愿者又邁進(jìn)了一步。為此將在炎炎夏日里在世博園區(qū)、城市、校內(nèi)服務(wù)的每位志愿者們都做好了艱苦奮斗、迎難而上的心理與身體的雙重準(zhǔn)備，一定將任務(wù)圓滿完成，用我們的行動詮釋“青春世博”這四個字。
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地鐵志愿者活動的心得體會篇七
天空還下著綿綿細(xì)雨，空氣中夾雜著陣陣泥土的清香，風(fēng)吹過臉頰帶著絲絲的涼意……今天志愿者支隊長組織班上同學(xué)來到吉山四社區(qū)做青年志愿者服務(wù)活動，我們整齊而有序地跟隨者隊伍來到了社區(qū)，開始了我們作為志愿者的光榮服務(wù)。
一到社區(qū)，我們不敢有絲毫的停歇，快速地來到志愿者服務(wù)站，進(jìn)行隊長分配的服務(wù)內(nèi)容。很快，我們就知道了該做的事情和內(nèi)容。拿上工具，來到相應(yīng)的場地，我們立刻行動了起來。這次服務(wù)的內(nèi)容是打掃小區(qū)的樓道，以前經(jīng)?？蠢洗鬆敗⒋髬鹪诖驋咝l(wèi)生，我們的心理特別不是滋味，所以我們參加了此次志愿者活動，來幫助搞好社區(qū)衛(wèi)生，以及出黑板報，宣傳健康安全的意識；清掃散落在街道的樹葉，撿起亂扔下地的垃圾，美化環(huán)境，保護(hù)綠化等。
青年志愿者服務(wù)不僅鍛煉了我們的實踐能力，讓我們在工作中體驗到勞動者的辛勤與艱苦，更增加了我們的道德觀念和社會責(zé)任感，讓我們更加尊重別人的勞動，更加珍惜別人的勞動成果。讓我們參加社會建設(shè)，積極地為社會美好貢獻(xiàn)自己的力量。總之，志愿者服務(wù)活動讓我們明白了作為當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具有的道德素質(zhì)、個人修養(yǎng)以及社會責(zé)任。這個社會需要我們。
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地鐵志愿者活動的心得體會篇八
20__年_月21號，我們一行人來到竹山路站做志愿者服務(wù)。
其實，為了避免對于站點的不熟悉，我們事先利用網(wǎng)絡(luò)等作了些準(zhǔn)備功課，對于竹山路附近的大致情況有了些了解，但還是有些信心不足，擔(dān)心難以幫助到他人。不過，我們也都有著對自己志愿服務(wù)生活的期待和激情。
到了地鐵站點，我們分配了一下服務(wù)區(qū)域，我們班是在刷票進(jìn)出地鐵口的地方，為票刷不了或者進(jìn)出站有困難的人們提供幫助。
剛剛站定，便出現(xiàn)了一對需要幫助的夫婦?？赡苁怯捎诔鮼碚У讲皇煜さ脑颍麄冊谒⒘似敝竺河图皶r進(jìn)站，結(jié)果再次刷票時便出現(xiàn)了問題，進(jìn)不去了。我趕緊走了上去，詢問了原因，在發(fā)現(xiàn)這個原因后，我讓他們稍等片刻，便跑向售票服務(wù)處，告訴了相關(guān)人員。我給那對夫婦解釋了原因之后便帶他們從綠色通道先行通過，并告訴他們出站刷票時要注意刷一次就及時出站。由于第一次這么做，我竟然還有一點小緊張，但聽到他們微笑著對我連聲感謝時，原來的緊張便煙消云散了，一種快樂感取而代之。
有了頭一次，接下來的活動就比較順利的進(jìn)行了。大家都主動地?zé)嵝牡纳锨叭椭恳粋€出現(xiàn)問題的乘客，并始終保持著微笑。老實說，這天的氣溫有所下降，并且風(fēng)也吹得很冷，以至于到最后感覺骨頭都是冷的，但是笑容沒有從大家的臉上散去。一種愉悅的氣氛始終在我們中間蕩漾，大家都為提供了幫助而激動不已。
一開始我覺得志愿者的工作很容易，其實慢慢的才發(fā)現(xiàn)志愿者的工作也有不易之處。比如說，作為一名志愿者要具備適應(yīng)環(huán)境的能力、具備理解共情的能力、具備應(yīng)對壓力的能力等等。同時還有寒冷與長時間的站立。但這些都算不了什么，作為志愿者，我們一直在努力的微笑，努力成為優(yōu)秀的志愿者，為來來往往的人們提供一點便利。大多數(shù)的乘客在問題得到解答后都會對我們報以一句真切的謝謝，我們內(nèi)心的愉悅大大的占了上風(fēng)。我們是志愿者，我們要把高質(zhì)量的服務(wù)帶給他人。我也在不斷糾正自己不足的地方，把最好的服務(wù)、最滿意的服務(wù)帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家!
面對著眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺得這些志愿活動所富有的意義是多么的有價值。在這里，我更加認(rèn)識到了服務(wù)人民、貢獻(xiàn)祖國的重要性。將愛傳遞到每一個角落，讓世界多一些服務(wù)所帶來的美好。同時這也給了我們繼續(xù)幫助人們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的方便的幫助。
同時我也看到我們小隊的一些不足之處。例如輪換班時的通知不及時不全面，導(dǎo)致有些志愿者一直沒有換班，一直在一個地方服務(wù)，而沒有到每個服務(wù)點都能體驗一下不同的感覺，感受一下不同的困難。但我相信，很多同學(xué)都和我們一樣：
樂意為大眾服務(wù)，因為我們肩負(fù)著偉大的歷史使命，我們是祖國的未來，努力學(xué)習(xí)，服務(wù)社會報效祖國，便是我們最高的使命，讓我們一起本著奉獻(xiàn)友愛互助進(jìn)步的精神發(fā)揚(yáng)我們志愿者的風(fēng)采迎接美好未來。
對于參加此次志愿者活動，我覺得收獲挺大，也覺得做志愿者是我們成為一名優(yōu)秀大學(xué)生必須經(jīng)歷的一件事，因為這能使我們明白：我們應(yīng)該不單單享受社會給我們關(guān)愛，也應(yīng)該盡我們自己所能去回報社會。通過這幾個小時的志愿者活動，我的內(nèi)心感覺挺幸福，因為畢竟我體會了勞動的快樂和幫助別人收獲的贊許。作為一名志愿者，我是幸運(yùn)的，我也是快樂的?？鞓肥浅丝蛯ξ覀兊年P(guān)愛和熱情，是我用自己的真心，換來了別人的真誠，我用自己力所能及行為來點綴別人內(nèi)心的溫暖。幸運(yùn)是我能與其他同學(xué)共同工作，相互了解。看著一張張熱情洋溢的臉，深深感到溫暖，感到和諧。
經(jīng)過志愿者活動，我認(rèn)識了很多東西。黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)，那么我們就應(yīng)該從小處做起，從幫助他人，志愿服務(wù)做起，為他人服務(wù)。建設(shè)和諧社會不僅要發(fā)展經(jīng)濟(jì)科技水平，精神領(lǐng)域也要發(fā)展，幫助他人，互幫互助，也是為構(gòu)建和諧社會，全面建設(shè)小康社會添磚加瓦。作為一名要求入黨的大學(xué)生，我們從提出入黨申請的那天起，就應(yīng)該按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，在實踐中以實際行動爭取入黨，“未進(jìn)黨的門，先做黨的人”。這只是一次志愿者活動而已，我們的人生道路還很長，我們應(yīng)將幫助他人作為一種正常的生活習(xí)慣融入我們的生活中，這不僅能充實自己的生活，更能影響周圍的人，讓大家互幫互助，讓社會更加和諧美好。
地鐵志愿者活動的心得體會篇九
20__年清徐的夏天，我開始了第一次具有真正意義的暑期社會實踐活動，也是第一次作為一名真正的志愿者去服務(wù)社會、服務(wù)人民。一想到這，我就異常地興奮，似乎再猛烈的陽光都無法減弱心頭那份如火的熱情。
這次我真的是掛著志愿者的頭衘去幫組這個社會。最初我真的很興奮，滿懷著熱情希望這一次的實踐能帶給別人一點點幫助，也能給自己帶來一點點滿足感。
7月10號，我們系去清徐，下午訓(xùn)練我們基礎(chǔ)的交通指揮手式，有的人做禮儀，有的做交通指揮。我被分到交通指揮，在307國道上工作，剛開始那些交警叔叔們看我們文文弱弱的干不了。讓我們累了就到站崗廳休息。
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)到的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)習(xí)不實踐，那么所學(xué)就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。而另一方面，實踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的社會實踐，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也布相同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會在實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多機(jī)會的同時，也有了更多機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我們布只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷的從生活中、實踐中學(xué)到其他的知識，不斷的從各方作為一名大學(xué)生，抱著貼近社會，服務(wù)社會的愿望，我參加了大學(xué)生社會實踐。希望在進(jìn)入社會之前，積累多點社會經(jīng)驗，提早與社會來個零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。
我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識，所以在工作中我多聽多學(xué)多做，按時超量的完成任務(wù)。
這段時間，最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛崗的精神，這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我，處在這樣一種工作壞境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個樣子，這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益匪淺的。
我深深地感受到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所寫的理論有一定的差別，所以我領(lǐng)悟到:要想再日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實踐及密結(jié)合，使自己的知識滋實踐中得到增長，必須在實踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
在工作中，我還認(rèn)識到自己會有許多不足之處，例如主動性不夠，溝通意識有待提高，以后，我一定會不斷提高自己，因為我知道，只有溝通，才能相互了解、相互認(rèn)識;只有溝通，才能在實踐中不斷提高。
同時我也會繼續(xù)堅持創(chuàng)新理念，創(chuàng)新是原動力，有創(chuàng)新才有發(fā)展。創(chuàng)新能為你的工作增加籌碼。不如說，在工作中能做到不循常規(guī)，以一種創(chuàng)新形式去完成工作，這不但能為工作贏得時間，提高工作效率，而且還能贏得領(lǐng)導(dǎo)或同事的肯定和表揚(yáng)。
時間太短暫了，我們只能走馬觀花似的去接觸和吸收新事物，但我們通過實踐也學(xué)到了很多書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會的一筆最寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，從根本上解決了我們學(xué)生一些思想認(rèn)識問題，促進(jìn)了教育與鼓舞，增強(qiáng)了民族自信心和自豪感，堅定了走社會主義道路的信念。更為自己日后就業(yè)指明了方向，對自己的社會定位和自身價值進(jìn)行了一次客觀評價，發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實之間的差距。面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己，取得勝利。
地鐵志愿者活動的心得體會篇十
時間過得真的很快呢，轉(zhuǎn)眼間春季學(xué)期的考試周似乎已經(jīng)在眼前了，與此同時，我們本學(xué)期的地鐵志愿者活動也結(jié)束了。上海軌道交通七號線，有著“世博線”之稱的七號線，在2月20日正式開始運(yùn)營后，隨著世博的臨近，客流量不斷攀升，因為一期工程建設(shè)，目前其開通的終點站即為上海大學(xué)站，因此，學(xué)校很多學(xué)院組織都與該站建立了志愿者合作關(guān)系，本人參加的是管理學(xué)院的志愿者組織，報名的時間是周日上午的班次。呵呵，真的很開心呢，很喜歡這份工作呢。也許，說工作不是很合適，但是我卻真的很喜歡稱它為工作。穿上志愿者的衣服，站在那里，你就是一名地鐵站工作人員，你要像專業(yè)工作人員一樣努力讓乘客感到舒適。我喜歡這種工作的感覺。同樣，我也喜歡這種為了世博而努力的感覺，誰讓我沒能成為世博志愿者呢，也只能在這些方面為世博服務(wù)了。因為七號線上有好幾站都是直接可以到世博的啊，這樣我與世博的距離是不是也近了很多呢，也許吧。夏季學(xué)期再做的話，得換個時間了。呵呵，下面簡單回顧下本人的志愿者服務(wù)經(jīng)歷。（因為各種原因，本人的崗位是上海大學(xué)站3號出口處的自動售票機(jī)和充值機(jī)處，此處相對另一個自動充值和售票點人流較小，因而只有我一個人）
“您好，請問需要幫助嗎？”
“您好，請問您是需要充值嗎？”“不是，買票”“購票，請往這走，這是自動充值機(jī)，只能為交通卡充值，不能購票的?！?/p>
“您好，請問您想去哪里?！薄霸@”“豫園嗎？您清楚它在那條線上嗎？”“不是很清楚”“好，那請稍等，我查看下地圖，恩，豫園在十號線上，請問您需要幾張票？”“一張”“好了，請投幣或者使用紙幣”“因為七號線不能直接到豫園，我給您講下?lián)Q乘的路線吧，您需要先在靜安寺?lián)Q乘二號線，然后在南京東路站換乘十號線，坐兩站即到豫園了，可以換乘的站廣播里也會通知的，請注意收聽?！?/p>
“您好，請問您想去哪里？”“那個，去中國館啊?！薄爸袊^啊，耀華路站的入口離那里最近的，七號線可以直接到，不需要換乘?！保ê呛?，中國館真的很熱門呢，問的人好多，所以很清楚是耀華站，順便說下，去歐洲館最近的是后灘站，七號線也是可以直接到的，高科西路也可以到世博，同樣在七號線上，至于離那里近不是很清楚，七號線上還有一站可以直接到世博園區(qū)，是哪站不記得了，抱歉啊，專業(yè)素質(zhì)還不是很過關(guān)，以后會繼續(xù)努力地）
“您好，今天這臺機(jī)器出現(xiàn)了故障，只能接受紙幣，如果您只有硬幣的話可以使用旁邊這臺機(jī)器。給您帶來不便，還請見諒。”（呵呵，本人今天首次使用了求助機(jī)，因為兩臺機(jī)器都臨時出現(xiàn)了故障，只不過一臺后來修好了，另一臺直到我走都只能接受紙幣）
“您好，請問您想去哪里？”“那個，東方明珠啊”“東方明珠嗎？離那較近的是陸家嘴站，二號線可以到達(dá)，七號線不能直接到達(dá)，請在靜安寺站換乘二號線，現(xiàn)在購買的票中已包含所有票價，靜安寺站無需再次購買，直接換乘即可，若找不到換乘的出口，可詢問那的工作人員或志愿者?！薄芭?，謝謝啊，來，謝謝阿姨啊”“謝謝阿姨！”“呵呵，不用謝的”（其實我心里想的是，為什么那些帶小孩的都喜歡讓小孩稱我為阿姨啊，暈，我真的老了呢，其實我更想讓你叫我姐姐呢，好郁悶啊，叫我姐姐啦，我要當(dāng)姐姐啦?。?/p>
“您好，請問需要幫助嗎？”“這個可以用錢買票嗎？”“可以的，但是一元兩元以及一百元的紙幣是不收的，請把紙幣攤平，褶皺的紙幣機(jī)器無法識別，太舊的有時候機(jī)器也無法識別的”“錢多了怎么辦？”“錢多了，什么意思啊，哦，我明白了，放心，機(jī)器會自動找零?！薄叭慷际怯矌艈?？”“不會，大額的機(jī)器會用紙幣進(jìn)行找零，請放心使用?！?/p>
“您好，請問需要幫助嗎？”“這里可以拿到發(fā)票嗎？”“發(fā)票嗎，自動售票機(jī)是不能拿到發(fā)票的，您可以去服務(wù)中心，那里可以拿到發(fā)票?！?/p>
“您好，請問需要幫助嗎？”“我要去中國館。”“中國館可以購買去耀華路的車票，不需要換乘的?！薄澳莻€，我是孕婦，報紙上說孕婦有快速通道是吧？”“對不起，我不是很清楚，地鐵站內(nèi)有城市志愿者服務(wù)站，我?guī)グ伞！保ê呛?，城市志愿者站離我的崗位很近，有時候，遇到一些不能具體講清楚自己想去哪的乘客，他們的幫助很有用，一般城市志愿者站的搭配都是兩個年級較大的老上海加一個會使用電腦的年輕人，一般也就是大學(xué)生，這種搭配很有效呢，老的志愿者不僅對上海了解，會普通話還會上海話，年輕的可以通過電腦更好地查詢路線等，他們也是很努力地在工作呢，大家都在為世博努力呢，所以我們也要繼續(xù)努力啊，大家，加油吧！）
呵呵，貌似也都是這些類似的情況了，真的很喜歡這段經(jīng)歷呢，有機(jī)會的話，我希望以后能有機(jī)會成為f1、大師賽、上海科技館等的志愿者呢，呵呵，有個江蘇的同學(xué)說，我是屬于服務(wù)社會型人格，其實我想說，我沒那么善良，我只是很喜歡那種感覺，我是為了讓自己開心才做的吧，所以還是很自私地吧。下次夏季學(xué)期的工作我也會繼續(xù)努力地，謝謝一直堅持著看到這的你，大家一起努力吧。希望大家都身體健康，晚上還有日語課，作業(yè)也還沒趕，就這樣了，88！
地鐵志愿者活動的心得體會篇十一
20xx年_月21號，我們一行人來到竹山路站做志愿者服務(wù)。
其實，為了避免對于站點的不熟悉，我們事先利用網(wǎng)絡(luò)等作了些準(zhǔn)備功課，對于竹山路附近的大致情況有了些了解，但還是有些信心不足，擔(dān)心難以幫助到他人。不過，我們也都有著對自己志愿服務(wù)生活的期待和激情。
到了地鐵站點，我們分配了一下服務(wù)區(qū)域，我們班是在刷票進(jìn)出地鐵口的地方，為票刷不了或者進(jìn)出站有困難的人們提供幫助。
剛剛站定，便出現(xiàn)了一對需要幫助的夫婦?？赡苁怯捎诔鮼碚У讲皇煜さ脑?，他們在刷了票之后煤油及時進(jìn)站，結(jié)果再次刷票時便出現(xiàn)了問題，進(jìn)不去了。我趕緊走了上去，詢問了原因，在發(fā)現(xiàn)這個原因后，我讓他們稍等片刻，便跑向售票服務(wù)處，告訴了相關(guān)人員。我給那對夫婦解釋了原因之后便帶他們從綠色通道先行通過，并告訴他們出站刷票時要注意刷一次就及時出站。由于第一次這么做，我竟然還有一點小緊張，但聽到他們微笑著對我連聲感謝時，原來的緊張便煙消云散了，一種快樂感取而代之。
有了頭一次，接下來的活動就比較順利的進(jìn)行了。大家都主動地?zé)嵝牡纳锨叭椭恳粋€出現(xiàn)問題的乘客，并始終保持著微笑。老實說，這天的氣溫有所下降，并且風(fēng)也吹得很冷，以至于到最后感覺骨頭都是冷的，但是笑容沒有從大家的臉上散去。一種愉悅的氣氛始終在我們中間蕩漾，大家都為提供了幫助而激動不已。
一開始我覺得志愿者的工作很容易，其實慢慢的才發(fā)現(xiàn)志愿者的工作也有不易之處。比如說，作為一名志愿者要具備適應(yīng)環(huán)境的能力、具備理解共情的能力、具備應(yīng)對壓力的能力等等。同時還有寒冷與長時間的站立。但這些都算不了什么，作為志愿者，我們一直在努力的微笑，努力成為優(yōu)秀的志愿者，為來來往往的人們提供一點便利。大多數(shù)的乘客在問題得到解答后都會對我們報以一句真切的謝謝，我們內(nèi)心的愉悅大大的占了上風(fēng)。我們是志愿者，我們要把高質(zhì)量的服務(wù)帶給他人。我也在不斷糾正自己不足的地方，把最好的服務(wù)、最滿意的服務(wù)帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！
面對著眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺得這些志愿活動所富有的意義是多么的有價值。在這里，我更加認(rèn)識到了服務(wù)人民、貢獻(xiàn)祖國的重要性。將愛傳遞到每一個角落，讓世界多一些服務(wù)所帶來的美好。同時這也給了我們繼續(xù)幫助人們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的方便的幫助。
同時我也看到我們小隊的一些不足之處。例如輪換班時的通知不及時不全面，導(dǎo)致有些志愿者一直沒有換班，一直在一個地方服務(wù)，而沒有到每個服務(wù)點都能體驗一下不同的感覺，感受一下不同的困難。但我相信，很多同學(xué)都和我們一樣：
樂意為大眾服務(wù)，因為我們肩負(fù)著偉大的歷史使命，我們是祖國的未來，努力學(xué)習(xí)，服務(wù)社會報效祖國，便是我們最高的使命，讓我們一起本著奉獻(xiàn)友愛互助進(jìn)步的精神發(fā)揚(yáng)我們志愿者的風(fēng)采迎接美好未來。
對于參加此次志愿者活動，我覺得收獲挺大，也覺得做志愿者是我們成為一名優(yōu)秀大學(xué)生必須經(jīng)歷的一件事，因為這能使我們明白：我們應(yīng)該不單單享受社會給我們關(guān)愛，也應(yīng)該盡我們自己所能去回報社會。通過這幾個小時的志愿者活動，我的內(nèi)心感覺挺幸福，因為畢竟我體會了勞動的快樂和幫助別人收獲的贊許。作為一名志愿者，我是幸運(yùn)的，我也是快樂的。快樂是乘客對我們的`關(guān)愛和熱情，是我用自己的真心，換來了別人的真誠，我用自己力所能及行為來點綴別人內(nèi)心的溫暖。幸運(yùn)是我能與其他同學(xué)共同工作，相互了解?？粗粡垙垷崆檠笠绲哪?，深深感到溫暖，感到和諧。
經(jīng)過志愿者活動，我認(rèn)識了很多東西。黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)，那么我們就應(yīng)該從小處做起，從幫助他人，志愿服務(wù)做起，為他人服務(wù)。建設(shè)和諧社會不僅要發(fā)展經(jīng)濟(jì)科技水平，精神領(lǐng)域也要發(fā)展，幫助他人，互幫互助，也是為構(gòu)建和諧社會，全面建設(shè)小康社會添磚加瓦。作為一名要求入黨的大學(xué)生，我們從提出入黨申請的那天起，就應(yīng)該按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，在實踐中以實際行動爭取入黨，“未進(jìn)黨的門，先做黨的人”。這只是一次志愿者活動而已，我們的人生道路還很長，我們應(yīng)將幫助他人作為一種正常的生活習(xí)慣融入我們的生活中，這不僅能充實自己的生活，更能影響周圍的人，讓大家互幫互助，讓社會更加和諧美好。
地鐵志愿者活動的心得體會篇十二
在疫情期間，地鐵作為城市交通的重要組成部分，承載著大量人群的出行需求。為了確保乘客的安全和健康，地鐵防疫志愿者應(yīng)運(yùn)而生。地鐵防疫志愿者是由一群熱心公益、愿意奉獻(xiàn)自己的時間和力量，為地鐵站點提供防疫宣傳、顧問咨詢和乘客引導(dǎo)等服務(wù)的自愿者。他們的目的是通過自己的努力，為乘客提供一個安全、衛(wèi)生的出行環(huán)境，并通過防疫宣傳，提高乘客的健康意識，共同抗擊疫情。
第二段：講述志愿者服務(wù)的內(nèi)容和方式（250字）。
地鐵防疫志愿者的服務(wù)內(nèi)容多樣化，主要包括防疫宣傳、顧問咨詢和乘客引導(dǎo)。防疫宣傳的形式多種多樣，如發(fā)放宣傳手冊、張貼宣傳海報等，以提醒乘客注意個人衛(wèi)生和防護(hù)知識。志愿者還會與乘客進(jìn)行面對面的交流，解答他們關(guān)于疫情的疑問，并提供健康咨詢服務(wù)。另外，地鐵防疫志愿者還會在車站內(nèi)負(fù)責(zé)引導(dǎo)乘客有序排隊，維持車站秩序，確保乘客安全出行。
第三段：描述志愿者工作的挑戰(zhàn)和收獲（300字）。
作為地鐵防疫志愿者，面臨著各種挑戰(zhàn)。首先，志愿者需要長時間站立工作，經(jīng)常需要穿戴著厚重的防護(hù)服，對身體的要求較高。此外，志愿者每天都會接觸到大量的人群，防疫知識的宣傳需要在人流密集的環(huán)境下進(jìn)行，需要志愿者具備較強(qiáng)的溝通能力和耐心。然而，盡管面臨這些挑戰(zhàn)，地鐵防疫志愿者從工作中也得到了很多收獲。首先，通過參與防疫工作，志愿者更加深入地了解了疫情防控知識，提高了自身的防護(hù)意識。其次，志愿者與乘客的交流互動，使他們學(xué)會了傾聽和理解他人。最重要的是，通過防疫志愿者的工作，他們能夠真正為社會做出貢獻(xiàn)，這種奉獻(xiàn)和被需要的感覺，使他們獲得了巨大的滿足感。
第四段：展示志愿者工作中的案例和成就（250字）。
在地鐵防疫志愿者的工作中，不乏許多令人感動的案例和成就。有的志愿者在車站內(nèi)安排了“衛(wèi)生小能手”活動，鼓勵乘客正確洗手、佩戴口罩等。有的志愿者設(shè)立了專門的疫情防控咨詢臺，回答乘客疑問、解決問題。還有的志愿者在疫情期間堅持每天在地鐵車廂內(nèi)對乘客進(jìn)行宣傳，提醒他們保持社交距離和健康行為。這些志愿者的努力不僅為乘客提供了便利和安心的出行環(huán)境，也為疫情防控工作發(fā)揮了積極的作用。
地鐵防疫志愿者在疫情中作出了巨大的貢獻(xiàn)，他們的無私奉獻(xiàn)和辛勤工作值得我們致以敬意。為了更好地支持地鐵防疫志愿者的工作，我們建議相關(guān)部門應(yīng)提供志愿者所需的物資和裝備，給予一定的獎勵和激勵，以增加志愿者的積極性和工作效率。同時，也呼吁社會各界對地鐵防疫志愿者給予更多的尊重和理解，共同努力，為創(chuàng)造一個安全健康的城市交通環(huán)境而奮斗。
地鐵志愿者活動的心得體會篇十三
作為一名地鐵防疫志愿者，我參與了疫情防控工作，親身體驗了地鐵站點的日常志愿服務(wù)。這段時間里，我深刻認(rèn)識到地鐵防疫工作的重要性，也感悟到了志愿服務(wù)的意義。在與乘客和其他志愿者的交流中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：加強(qiáng)宣傳，提高健康意識。
作為地鐵防疫志愿者，我們的首要任務(wù)是加強(qiáng)宣傳，提高乘客的健康意識。我發(fā)現(xiàn)，通過張貼宣傳海報、播放疫情防控宣傳片等方式，能夠有效地引起乘客的注意，并激發(fā)他們的自覺性。同時，我還主動與乘客進(jìn)行交流，解答他們的疑問，傳播正確的防疫知識。這樣的宣傳工作起到了宣傳、教育、引導(dǎo)的作用，大大提高了乘客的健康意識。
第三段：嚴(yán)格落實各項防控措施。
在地鐵站點，我們還要嚴(yán)格落實各項防控措施，確保地鐵站點的安全和整潔。我深刻理解到，每一個細(xì)節(jié)都對地鐵乘客的安全至關(guān)重要。我們要確保車站的通風(fēng)良好，及時消毒站內(nèi)設(shè)施，提供充足的消毒液和口罩。與此同時，我們還要檢查乘客的健康碼和體溫，做好人員管控工作。只有將這些措施細(xì)化，才能夠有效地防控疫情的傳播。
第四段：注重服務(wù)理念，細(xì)心服務(wù)每一位乘客。
在志愿服務(wù)中，注重服務(wù)理念，是我們的基本要求。我們要以微笑和耐心對待每一位乘客，做到耐心解答疑問，提供便捷服務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們真誠對待乘客時，他們會感受到我們的用心和關(guān)懷，愿意主動配合我們的工作。在這個過程中，我們還要盡可能地提供各項便利服務(wù)，例如為乘客提供免費(fèi)的口罩、攜帶清潔劑以供乘客隨時使用。只有在細(xì)心服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們才能真正營造一個安全、溫馨的地鐵環(huán)境。
第五段：志愿者工作的意義和收獲。
作為地鐵防疫志愿者，我深刻體會到了志愿者工作的意義和價值。通過與乘客的交流和服務(wù)，我體會到了樂于助人、奉獻(xiàn)他人的快樂。我也更加認(rèn)識到，只有大家共同努力，才能夠有效地抗擊疫情。在這個過程中，我還結(jié)交了很多志同道合的志愿者朋友，我們共同分享著工作中的喜悅和困難。正是這些收獲，讓我更加堅定了繼續(xù)參與志愿服務(wù)的決心。
總結(jié)：
通過參與地鐵防疫志愿服務(wù)，我認(rèn)識到地鐵防疫工作的重要性，提高了健康意識和服務(wù)理念。在這個過程中，我體驗到了助人為樂的快樂，認(rèn)識到了志愿服務(wù)的價值。作為一名志愿者，我將繼續(xù)傳播正確的防疫知識，踐行志愿者的價值觀，為共同抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的力量。
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