最新部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃（專業(yè)21篇）

計(jì)劃可以讓我們更好地細(xì)化和具體化目標(biāo)，使其變得更加可實(shí)施和可控。制定計(jì)劃時(shí)，需要考慮到團(tuán)隊(duì)成員的能力和任務(wù)分配。如果你想深入了解計(jì)劃的重要性和應(yīng)用場(chǎng)景，以下是一些相關(guān)的研究報(bào)告和論文。

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇一

其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。

2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

1、學(xué)習(xí)不夠。

當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

2、在工作較累的時(shí)候。

有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

4、增強(qiáng)大局觀念。

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇二

按照縣委、縣政府的工作部署要求，我局在20**年主要完成以下幾項(xiàng)工作：

1.加強(qiáng)與各指揮部的溝通和協(xié)調(diào)，配合做好房屋及土地征收工作，為項(xiàng)目推進(jìn)創(chuàng)造有利條件。

2.推進(jìn)大會(huì)戰(zhàn)項(xiàng)目建設(shè)，力爭(zhēng)20**年12月前完成外__路（北段）道路工程及__大橋，20**年6月完成東較場(chǎng)路東延線，20**年3月，__路道路工程、__大水溝工程完工。

1.完成__中心市場(chǎng)橋、縣城站前路（__路南段至__大道）道路工程等項(xiàng)目。全面實(shí)施20**年度縣政府批復(fù)實(shí)施的市政民生項(xiàng)目，力爭(zhēng)在20**年6月前大部分項(xiàng)目竣工。20**年計(jì)劃投入資金5000萬(wàn)元實(shí)施市政民生項(xiàng)目，進(jìn)一步改善民生，優(yōu)化縣城區(qū)環(huán)境。

2.指導(dǎo)并督促加快推進(jìn)污水處理設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，協(xié)助__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)、__鄉(xiāng)等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好污水處理廠建設(shè)，爭(zhēng)取在20**年底建成投入使用。

1.堅(jiān)持推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化，加大環(huán)衛(wèi)設(shè)備資金投入，購(gòu)置環(huán)衛(wèi)管理設(shè)備，加強(qiáng)道路保潔和垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)工作，提升城市管理水平，確保完成20**年的生活垃圾無(wú)害化處理率的績(jī)效指標(biāo)考評(píng)任務(wù)。

2.加強(qiáng)縣城綠化管護(hù)，重點(diǎn)抓好新路段的苗木養(yǎng)護(hù)工作，鞏固綠化成果。

3.加強(qiáng)路燈維修養(yǎng)護(hù)工作，保障路燈實(shí)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.加快新建（改建）供水管網(wǎng)，擴(kuò)大供水覆蓋面積，確保供水正常。強(qiáng)化自來(lái)水用水宣傳，大力發(fā)展自來(lái)水用戶，逐步提高用水量。加強(qiáng)水質(zhì)檢測(cè)，確保飲水安全。

5.完善燃?xì)獍踩芾碇贫?，加?qiáng)燃?xì)庵贫然瘷z查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。協(xié)調(diào)燃?xì)馄髽I(yè)加快完成燃?xì)夤芫W(wǎng)鋪設(shè)。

（一）加大協(xié)調(diào)大會(huì)戰(zhàn)各項(xiàng)目指揮部的力度，著力解決各項(xiàng)目在推進(jìn)過(guò)程中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

（二）加大對(duì)城市管理的資金投入，確保城市管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn)；理順園林、路燈和燃?xì)獾瘸鞘泄芾韱挝坏捏w制，穩(wěn)固城市管理隊(duì)伍建設(shè)，提升城市管理水平。

2023年個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃。

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇三

今年以來(lái)，在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政府法制辦的精心指導(dǎo)下，我縣以法治政府建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《法治政府建設(shè)實(shí)施綱要(xx-xx年)》和省、市實(shí)施方案要求，扎實(shí)部署、細(xì)化責(zé)任、強(qiáng)化督導(dǎo)、狠抓落實(shí)，法治政府建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，全面推進(jìn)示范創(chuàng)建。一是精心安排部署。縣委、縣政府將法治政府建設(shè)作為法治__建設(shè)的重要載體，省市法治政府建設(shè)推進(jìn)會(huì)召開(kāi)后，對(duì)標(biāo)省市要求，立即召開(kāi)縣、鎮(zhèn)辦兩級(jí)推進(jìn)會(huì)，對(duì)我縣法治政府創(chuàng)建工作從依法決策、依法治理、文明執(zhí)法、放管服改革、依法監(jiān)督、示范創(chuàng)建六個(gè)方面進(jìn)行全面安排部署，制定了《__縣法治政府建設(shè)示范單位創(chuàng)建工作方案》，并結(jié)合省市要求，印發(fā)了《__縣法治政府建設(shè)示范單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》，將創(chuàng)建工作任務(wù)細(xì)化分解到各鎮(zhèn)辦、各部門(mén)，做到了安排部署到位、責(zé)任落實(shí)到位、推進(jìn)措施到位、督促檢查到位。二是健全創(chuàng)建機(jī)制。結(jié)合我縣工作實(shí)際，按照縱向到底、橫向到邊的原則，建立了縣、鎮(zhèn)辦、部門(mén)三方聯(lián)創(chuàng)工作機(jī)制，形成了由縣政府法制辦牽頭抓總負(fù)責(zé)，各鎮(zhèn)辦、各部門(mén)各負(fù)其責(zé)的創(chuàng)建格局，積極開(kāi)展縣級(jí)示范單位創(chuàng)建工作，創(chuàng)建縣級(jí)示范鎮(zhèn)辦3個(gè)、示范部門(mén)6個(gè)，通過(guò)示范引領(lǐng)，以點(diǎn)帶面，有效推動(dòng)了法治政府示范創(chuàng)建工作深入開(kāi)展。三是強(qiáng)化督查指導(dǎo)。為了保障示范創(chuàng)建工作按期完成，取得實(shí)效，縣政府把創(chuàng)建工作列入年度依法行政目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容和縣政府督查室重點(diǎn)督辦事項(xiàng)，定期對(duì)創(chuàng)建工作開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。今年4月和8月，縣政府法制辦會(huì)同縣委、縣政府督查室，先后對(duì)各鎮(zhèn)辦和各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交辦。11月，成立了由縣政府法制辦、編辦、人社等單位負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)為成員的三個(gè)檢查組，通過(guò)聽(tīng)取工作匯報(bào)、查閱相關(guān)記錄、文件、案卷資料、實(shí)地查看工作情況等方式對(duì)全縣法治政府建設(shè)和示范單位創(chuàng)建情況進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，鞏固提升，保障了創(chuàng)建工作效果。

二、強(qiáng)化改革創(chuàng)新，全面促進(jìn)政府履職。一是扎實(shí)推進(jìn)放管服改革。以優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境為抓手，全面落實(shí)多證合一、一照一碼、企業(yè)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)、注冊(cè)登記信息共享等改革措施，積極推行微信辦照、最多跑一次等便民措施，及時(shí)剔除沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)的審批事項(xiàng)和前置證明，大力優(yōu)化行政審批環(huán)節(jié)。同時(shí)，按照“三集中、三到位”要求，為22個(gè)單位增設(shè)了行政審批股，實(shí)行了行政審批專人專崗，一個(gè)窗口對(duì)外，極大地方便了群眾辦事。目前，縣政務(wù)服務(wù)中心事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)99.3%，群眾滿意率達(dá)到98.38%。二是嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境保護(hù)制度。今年以來(lái)，先后對(duì)小嶺鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)黨政主要負(fù)責(zé)人開(kāi)展了自然資源管理和生態(tài)環(huán)境保護(hù)責(zé)任履行情況審計(jì)。同時(shí)，扎實(shí)開(kāi)展秦嶺地區(qū)違規(guī)建筑和生態(tài)環(huán)境突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作，累計(jì)排查違規(guī)建筑問(wèn)題32個(gè)，經(jīng)市上驗(yàn)收，全部銷(xiāo)號(hào)。三是全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。堅(jiān)持公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外的要求，把縣政府門(mén)戶網(wǎng)站列為政務(wù)信息公開(kāi)的第一平臺(tái)，開(kāi)設(shè)了政務(wù)服務(wù)、信息公開(kāi)、網(wǎng)上信訪、招標(biāo)采購(gòu)等政務(wù)公開(kāi)專欄，將政府職能的履行情況置于陽(yáng)光下，防止暗箱操作和履職不到位現(xiàn)象，今年以來(lái)主動(dòng)公開(kāi)政府信息3096條，進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的所有服務(wù)事項(xiàng)均實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，查看辦事指南、查詢辦事進(jìn)度，網(wǎng)上辦理事項(xiàng)占全部審批事項(xiàng)51.2%。

三、強(qiáng)化制度約束，全面落實(shí)依法決策。一是認(rèn)真落實(shí)公眾參與制度。對(duì)關(guān)系群眾利益和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大事項(xiàng)，嚴(yán)格履行調(diào)研起草、征求意見(jiàn)、咨詢論證、合法性審查和集體研究決定等必經(jīng)程序，充分吸納社會(huì)各界的意見(jiàn)建議。今年以來(lái)先后就縣城棚戶區(qū)改造工程、秦嶺生態(tài)環(huán)境保護(hù)方案編制，城鎮(zhèn)規(guī)劃編制等工作召開(kāi)專家評(píng)審會(huì)、群眾意見(jiàn)征求會(huì)7次，吸納公眾合理建議50余條。二是加強(qiáng)合法性審核力度。堅(jiān)持重大行政決策“不經(jīng)政府法制辦審核，縣政府領(lǐng)導(dǎo)不簽發(fā)”的原則，縣政府法制辦今年共審核各類涉法文件100余件，縣政府發(fā)布的規(guī)范性文件全部經(jīng)過(guò)合法性審查。堅(jiān)持縣政府法制辦負(fù)責(zé)人列席政府常務(wù)會(huì)議制度，充分發(fā)揮法制機(jī)構(gòu)在政府決策中的把關(guān)作用?？h政府法制辦列席政府常務(wù)會(huì)議23次，提合理化建議45條。三是全面推行政府法律顧問(wèn)制度?？h政府與陜西錦園律師事務(wù)所和陜西諾靈律師事務(wù)所簽訂了常年法律顧問(wèn)合同，落實(shí)了顧問(wèn)報(bào)酬，成立了以律師和法律專家為主要成員的政府法律顧問(wèn)團(tuán)。同時(shí)，修改完善了《__縣政府法律顧問(wèn)管理辦法》，將法律顧問(wèn)日常工作情況，作為繼續(xù)聘用和報(bào)酬支付的依據(jù)，充分發(fā)揮法律顧問(wèn)參與政府依法決策、防范行政法律風(fēng)險(xiǎn)的作用。今年以來(lái)，政府法律顧問(wèn)參與涉法事務(wù)研究12次，提出專業(yè)意見(jiàn)30余條。各鎮(zhèn)辦，各部門(mén)均按要求聘請(qǐng)執(zhí)業(yè)律師擔(dān)任法律顧問(wèn)，實(shí)現(xiàn)了法律顧問(wèn)全覆蓋。

四、強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督，全面規(guī)范行政執(zhí)法。一是加強(qiáng)執(zhí)法人員資格管理。嚴(yán)格執(zhí)行行政人員持證上崗制度，今年新增45名執(zhí)法人員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和考試后，全部取得行政執(zhí)法證件。同時(shí)，扎實(shí)開(kāi)展行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，邀請(qǐng)法律專家對(duì)各鎮(zhèn)辦和行政執(zhí)法部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行集中授課，全面提升了行政執(zhí)法人員素質(zhì)。二是深化行政執(zhí)法全過(guò)程記錄工作。堅(jiān)持“六個(gè)一”工作推進(jìn)法，嚴(yán)格按照《商洛市行政執(zhí)法全過(guò)程記錄規(guī)定》，在全縣范圍內(nèi)大力推進(jìn)行政執(zhí)法全過(guò)程記錄工作。全縣9個(gè)鎮(zhèn)辦、29個(gè)行政執(zhí)法單位均配備了執(zhí)法記錄儀，保障現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法全過(guò)程記錄，有效減少了矛盾糾紛，提高了執(zhí)法透明度。三是全面推進(jìn)行政執(zhí)法信息公開(kāi)。嚴(yán)格執(zhí)行《商洛市行政執(zhí)法公示辦法》，在縣政府網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了行政處罰和行政許可信息公示專欄，及時(shí)公開(kāi)《縣級(jí)部門(mén)行政許可項(xiàng)目匯總目錄》和行政處罰、行政許可信息，強(qiáng)化社會(huì)對(duì)違法、執(zhí)法行為的監(jiān)督，累計(jì)公布行政執(zhí)法信息170條。

五、強(qiáng)化矛盾化解，全面推動(dòng)依法治理。一是暢通行政救濟(jì)渠道。公開(kāi)縣政府法制辦咨詢服務(wù)電話，方便當(dāng)事人依法維權(quán)，共接待申請(qǐng)復(fù)議咨詢3件，共受理行政復(fù)議案件2起，辦結(jié)2起，其中決定撤銷(xiāo)1件，申請(qǐng)人撤回復(fù)議申請(qǐng)1件。二是認(rèn)真做好行政應(yīng)訴工作。今年共辦理行政應(yīng)訴案件9件，縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)均親自出庭應(yīng)訴，行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率100%。三是充分發(fā)揮行政調(diào)解作用。今年以來(lái)，各鎮(zhèn)辦、各有關(guān)部門(mén)，共受理案件1366件，調(diào)解結(jié)案1342件，矛盾化解率達(dá)98%以上。

六、強(qiáng)化普法宣傳，全面提高創(chuàng)建水平。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部法治教育。建立了縣政府常務(wù)會(huì)議學(xué)法制度，印發(fā)了《__縣20__年縣政府常務(wù)會(huì)議學(xué)法計(jì)劃》，采取“領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)題、部門(mén)承辦、法制辦審查”的方法，遴選確定常務(wù)會(huì)議學(xué)法專題16個(gè)，其中集體學(xué)法專題6個(gè)，自主學(xué)法專題10個(gè)。目前，已開(kāi)展政府常務(wù)會(huì)集體學(xué)法6次。二是加大執(zhí)法人員學(xué)法培訓(xùn)力度。堅(jiān)持行政執(zhí)法人員學(xué)法課時(shí)登記備案制度，將行政執(zhí)法人員學(xué)法課時(shí)檔案作為執(zhí)法資格認(rèn)定的重要依據(jù)，按照每名行政執(zhí)法人員全年學(xué)法培訓(xùn)不少于40課時(shí)的要求，督促9個(gè)鎮(zhèn)辦和29個(gè)行政執(zhí)法單位制定了年度學(xué)法計(jì)劃，建立了行政執(zhí)法人員學(xué)法檔案。三是積極開(kāi)展法制宣傳教育。今年以來(lái)，集中開(kāi)展法治宣傳活動(dòng)27場(chǎng)次，組織《憲法》媒體知識(shí)競(jìng)賽，開(kāi)展“助力脫貧攻堅(jiān)送法進(jìn)農(nóng)村”“送法進(jìn)學(xué)?！睂ｎ}法治宣傳活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全縣所有鎮(zhèn)村、中小學(xué)校普法宣傳全覆蓋。同時(shí)，每天在縣廣播電視臺(tái)播放普法宣傳暨平安建設(shè)公益廣告4次，每周向全縣手機(jī)用戶推動(dòng)公共法律服務(wù)暨平安建設(shè)短信2條，積極營(yíng)造遵法、守法、學(xué)法、用法的良好氛圍。

盡管我縣在法治政府建設(shè)和示范單位創(chuàng)建方面做了一些工作，也取得了一定成績(jī)，但工作中還存在個(gè)別干部遵法學(xué)法守法用法意識(shí)不強(qiáng)、行政執(zhí)法體制機(jī)制尚未完全理順，法治政府建設(shè)進(jìn)展不平衡、亮點(diǎn)特色不夠明顯等問(wèn)題。20__年，我縣將緊緊圍繞法治政府建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步加大依法行政工作力度，重點(diǎn)抓好以下工作：

一是依法全面履行政府職能，深化行政審批制度改革，大力推進(jìn)“放管服”;二是完善依法行政制度體系，加強(qiáng)規(guī)范性文件制定和管理;三是推進(jìn)科學(xué)民主依法決策，嚴(yán)格履行重大決策公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查、集體討論法定程序，全面推行政府法律顧問(wèn)制度;四是堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，健全行政執(zhí)法全過(guò)程記錄、行政執(zhí)法公示和重大執(zhí)法決定法制審核制度，深化行政執(zhí)法責(zé)任制;五是強(qiáng)化對(duì)行政權(quán)力的制約和監(jiān)督，自覺(jué)接受黨內(nèi)監(jiān)督、人大監(jiān)督、政協(xié)監(jiān)督、司法監(jiān)督、輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督;六是依法預(yù)防和化解社會(huì)矛盾糾紛，加強(qiáng)行政復(fù)議工作，做好行政應(yīng)訴工作，大力推進(jìn)“法治信訪”，按照訴訪分離的原則及時(shí)將符合條件的信訪案件引導(dǎo)到行政復(fù)議、行政訴訟程序中來(lái);七是全面提高政府工作人員依法行政能力，建立領(lǐng)導(dǎo)集體學(xué)法和干部法律培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制;八是加強(qiáng)法制機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)法制機(jī)構(gòu)人員配備，提高法律專業(yè)人員比例,為政府法制工作提供有力保障。

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇四

為深入貫徹落實(shí)全縣政務(wù)公開(kāi)、為民(政務(wù))服務(wù)工作會(huì)議精神，高塘鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)，打造陽(yáng)光政務(wù)，力爭(zhēng)為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好透明的環(huán)境。

一、建立、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

成立政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，成員由機(jī)關(guān)各部門(mén)和鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)組織該鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作;成立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，相關(guān)班子成員為副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作，從而保證工作的全面落實(shí)。

二、制訂、完善各項(xiàng)制度，完善工作機(jī)制。

制訂和完善各種政務(wù)公開(kāi)工作制度和監(jiān)督制度，使之經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。在政府大院內(nèi)設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，各站所和各村在顯著位置設(shè)置了公示欄和公示牌。設(shè)立便民服務(wù)中心，建立健全了一套完整的中心運(yùn)作管理制度，將政務(wù)審批實(shí)體和重心向服務(wù)中心前移。政府信息公開(kāi)公開(kāi)網(wǎng)站做到常年公開(kāi)、定期公開(kāi)與隨時(shí)公開(kāi)相結(jié)合，事前公開(kāi)與事后公開(kāi)相結(jié)合。

三、認(rèn)真開(kāi)展自查，確保落實(shí)到位。

制定詳細(xì)的自查方案，每周對(duì)我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)、為民(政務(wù))服務(wù)工作都要進(jìn)行詳細(xì)自查和統(tǒng)計(jì)。確保打造無(wú)“空白月”現(xiàn)象，無(wú)“空白欄目”的陽(yáng)光型政府網(wǎng)站。制定完善網(wǎng)站管理工作制度，要不斷建立健全網(wǎng)站內(nèi)容保障、信息發(fā)布審核、值班讀網(wǎng)、應(yīng)急處理等工作制度和機(jī)制,并抓好相關(guān)落實(shí)工作。

四、整合公開(kāi)內(nèi)容，做到鎮(zhèn)村同步。

將黨務(wù)與政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)行融合，制作統(tǒng)一的模板，規(guī)范公開(kāi)事項(xiàng)和內(nèi)容，方便群眾查詢、監(jiān)督。如對(duì)農(nóng)民建房、計(jì)劃生育、惠民資金發(fā)放、一事一議、工程招投標(biāo)等內(nèi)容，做到鎮(zhèn)村同步、配套公開(kāi)。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。

做好政務(wù)公開(kāi)、為民(政務(wù))服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、常規(guī)性的工作任務(wù)，重在持之以恒，常抓不懈。我鎮(zhèn)以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把政務(wù)公開(kāi)工作制度與業(yè)務(wù)知識(shí)納入干部培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。努力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效、公開(kāi)透明的服務(wù)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)全縣加快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇五

在送舊迎新之際，工程部在回顧20__年工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，將以更務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對(duì)不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作的初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。

4、落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性，提高本部門(mén)員工的責(zé)任心，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。

以下為20__年工程部具體工作計(jì)劃：

1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識(shí)，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對(duì)有的老員工疲乏情緒，需要注入新的活力，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，有活力。通過(guò)培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。

2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門(mén)之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機(jī)盤(pán)管的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全。加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。

4、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作。

5、樹(shù)立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。

(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用

質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查，包括對(duì)于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。

(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)修舊利廢的情況，堅(jiān)決杜絕只。

管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。

(3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。

(4)貫徹落實(shí)能源管理，加強(qiáng)對(duì)各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表。

并進(jìn)行對(duì)比，水、電、天然氣的使用量進(jìn)行存檔，便于部門(mén)成本控制。

1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作;。

3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);。

4、根據(jù)2期設(shè)備運(yùn)行情況，制定各班組日常工作計(jì)劃。

也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門(mén)全體員工端正工作態(tài)度，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)，推行規(guī)范化管理，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，努力完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。朝著這個(gè)方向不斷努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。

為全面搞好__年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車(chē)道，卷煙銷(xiāo)售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí)，在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作，圍繞盤(pán)活資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來(lái)帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。

(三)繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認(rèn)真組織落實(shí)，取得了較好的成績(jī)。但是，來(lái)年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!

針對(duì)這次會(huì)議的主題，我從小處談，對(duì)自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來(lái)到上海尋求發(fā)展，之所以來(lái)，就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后，不知自己的前途在哪里。自從來(lái)到大華，依靠大華的飛速發(fā)展，我也成了一個(gè)新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對(duì)的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會(huì)議主題很及時(shí)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、在意識(shí)上都存在許多不足。基于這個(gè)目的，回想這一階段工作，再和其他財(cái)務(wù)經(jīng)理相比，還存在許多的問(wèn)題，希望在20__年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做到適崗。

第一.財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。

陽(yáng)城的財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題，而不能做到防患于未然;另外，作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng)，不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料，在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。

第二.會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。

去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上，改變起來(lái)還有一定困難。

第三.管理工作的形式化、表面化。

有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒(méi)有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求，還存在問(wèn)題，針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

第四.缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。

財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本部門(mén)以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，目前部門(mén)之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題，就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰(shuí);另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問(wèn)題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。

鑒于工作中存在的幾個(gè)問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法，計(jì)劃在20__年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：

1.在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測(cè)、分析工作，按照集團(tuán)公司要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí)，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差，或調(diào)整已有計(jì)劃，同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。

2.力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭(zhēng)取在大華集團(tuán)被評(píng)為財(cái)務(wù)信用a類企業(yè)之后，陽(yáng)城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。

3.做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作在接下來(lái)的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷(xiāo)售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽(yáng)城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的控制、管理作用。

4.不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高政策水平對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識(shí)掌握不夠，有時(shí)也會(huì)影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí)，除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外，要多向其他部門(mén)的同事請(qǐng)教，尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，不能單以自己的理解，應(yīng)在徹底搞清楚之后，進(jìn)行處理。

5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息在新的一年中，對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門(mén)之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握，對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門(mén)之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀。

除了我們自身的努力外，給集團(tuán)財(cái)務(wù)部提兩點(diǎn)建議：

首先，從集團(tuán)外部請(qǐng)老師，針對(duì)我們工作中共同的弱點(diǎn)，舉辦一些專題講座、培訓(xùn)，關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運(yùn)用，如何提高財(cái)務(wù)管理水平。另外，也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。

其次，對(duì)于公司財(cái)務(wù)制度，是否能夠也給項(xiàng)目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理，如何按制度進(jìn)行管理，否則，僅僅財(cái)務(wù)上對(duì)他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來(lái)太難。

最后，在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。

一、項(xiàng)目任務(wù)管理工作。

一主要項(xiàng)目任務(wù)：

二項(xiàng)目管理計(jì)劃。

力爭(zhēng)做到及時(shí)完成各項(xiàng)目任務(wù)。積極貫徹、落實(shí)公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)。

主動(dòng)探索客戶新的需求，時(shí)實(shí)通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)。做好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)貯藏課題。

使設(shè)計(jì)人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)部門(mén)員工全流程設(shè)計(jì)理念。繼續(xù)堅(jiān)持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計(jì)產(chǎn)品追求“利息最低，設(shè)計(jì)先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運(yùn)行可靠，便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求，不時(shí)提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)估通過(guò)率。

對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行全過(guò)程跟蹤。提前預(yù)防，遇到問(wèn)題立即解決，及時(shí)上報(bào)反饋。

及時(shí)處置內(nèi)、外部質(zhì)量反饋，對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行繼續(xù)改進(jìn)。并舉一反三，全流程改進(jìn)，不時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

使設(shè)計(jì)人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場(chǎng)兩次，不時(shí)開(kāi)拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域。解客戶目前及潛在需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)做好“營(yíng)養(yǎng)”儲(chǔ)藏。

使部門(mén)員工提高設(shè)計(jì)思路，部門(mén)內(nèi)部多組織相關(guān)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制順序等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。規(guī)范工作順序，提高工作效率。

做到專人負(fù)責(zé)、層級(jí)把關(guān)審核，加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部設(shè)計(jì)輸出信息的準(zhǔn)確性。確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、規(guī)范性。

并堅(jiān)持與實(shí)際運(yùn)行同步。確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時(shí)。

對(duì)項(xiàng)目。需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算，合理計(jì)劃、控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。對(duì)材料、推銷(xiāo)利息嚴(yán)格控制。

使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效，1嚴(yán)格做好技術(shù)失密工作。達(dá)到公司相關(guān)文件要求。

二、部門(mén)管理工作。

一部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，做好人才貯藏工作。使部門(mén)工作順暢有序。

對(duì)工作積極、業(yè)績(jī)突出的老員工給予上報(bào)提拔和獎(jiǎng)勵(lì)。做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作。

有計(jì)劃的組織部門(mén)員工培訓(xùn)和部門(mén)集體活動(dòng)，做好部門(mén)內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作。營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氛圍。

二部門(mén)環(huán)境、平安管理。

嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。根據(jù)實(shí)際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對(duì)部門(mén)管理經(jīng)費(fèi)以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則。

做好部門(mén)自查、管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、平安管理體系。

確保帳物相符，對(duì)部門(mén)固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理。正確使用、維護(hù)、頤養(yǎng)，防止設(shè)備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。

并對(duì)相關(guān)運(yùn)作流程中的問(wèn)題及時(shí)提出反饋和主動(dòng)協(xié)調(diào)解決。嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度。

為公司及部門(mén)工作效率的提高提供保證。做好部門(mén)erp運(yùn)行及問(wèn)題反饋工作。

發(fā)動(dòng)部門(mén)全體員工共同努力，本部門(mén)將盡力貫徹執(zhí)行公司__年度目標(biāo)及任務(wù)。使部門(mén)質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、平安指標(biāo)呈現(xiàn)繼續(xù)上升的良好狀態(tài)。

時(shí)間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的20__，迎來(lái)了嶄新的20__。在20__年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開(kāi)展下一年的工作，再接再厲，取得更好的成績(jī)，特?cái)M訂20__工作計(jì)劃。

市場(chǎng)部門(mén)直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部門(mén)分，作為市場(chǎng)部門(mén)，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部門(mén)工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。所以市場(chǎng)部門(mén)的工作是至關(guān)重要的，我們必須嚴(yán)格的要求自己，在工作的同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，及時(shí)的給自己充電，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。

1制定__年銷(xiāo)售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20__年市場(chǎng)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部門(mén)組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部門(mén)人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)。

銷(xiāo)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)。

業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)。

銷(xiāo)售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)。

應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))。

以上就是我對(duì)于下一年的市場(chǎng)部門(mén)的工作計(jì)劃。在新的一年里，我們一定要不斷的牛奶，團(tuán)結(jié)一致，把我們的工作做到最好，為公司的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。

為切實(shí)配合20__年公司計(jì)劃的順利實(shí)施，按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20__年公司行政部工作做出如下分解：

一、深化績(jī)效考核成果。

通過(guò)20__年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理，公司各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，本部門(mén)在20__年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門(mén)各級(jí)員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jī)效。

二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷(xiāo)”工作理念。

配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能部門(mén)，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對(duì)相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾，并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、抓節(jié)約、保指標(biāo)。

在明年的工作中，行政部必須與各部門(mén)充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。

四、狠抓安全生產(chǎn)。

以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證安全生產(chǎn)零事故率。

五、企業(yè)文化建設(shè)。

針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

六、創(chuàng)新十主動(dòng)。

作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。

七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

在20__年的工作中，自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高，要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，少說(shuō)話多做事，多做實(shí)事，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己。

現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而__呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作，平穩(wěn)度過(guò)年后的銷(xiāo)售斷層，根據(jù)部門(mén)相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：

一、明確指導(dǎo)思想。

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

顧名思義，作為客戶服務(wù)部門(mén)，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開(kāi)展。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要?shù)立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。

在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。

首先是短期目標(biāo)：

i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑：

1.通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。

2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷(xiāo)。

完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑：

1.在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。

2.在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源。

堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，引導(dǎo)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展，將轄區(qū)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)打造成具有顯著特色的都市工業(yè)。

一、推動(dòng)國(guó)內(nèi)首家鉆石毛坯交易中心正式運(yùn)營(yíng)，搶占市場(chǎng)先機(jī)，與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補(bǔ)，將深圳打造成國(guó)際鉆石毛坯集散中心。

二、深化珠寶指數(shù)運(yùn)用，提升產(chǎn)業(yè)話語(yǔ)權(quán)?；I建獨(dú)立的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)指數(shù)的日常運(yùn)營(yíng)和管理;聯(lián)合中寶協(xié)，吸引更多的企業(yè)加入數(shù)據(jù)采集，擴(kuò)大數(shù)據(jù)采集范圍;擴(kuò)大宣傳力度，提高指數(shù)的熟知度和使用率。

三、提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)品牌化發(fā)展。推動(dòng)企業(yè)通過(guò)改制或兼并重組上市;鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)品牌宣傳，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng);在武漢舉辦深圳珠寶區(qū)域品牌巡展;組織珠寶企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外知名專業(yè)展會(huì)。

四、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，推動(dòng)研發(fā)設(shè)計(jì)發(fā)展。聯(lián)合行業(yè)中介組織及專業(yè)機(jī)構(gòu)，搭建設(shè)計(jì)師溝通交流和仲裁平臺(tái)，加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度;加大對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)的資金扶持力度;舉辦珠寶設(shè)計(jì)師作品聯(lián)展，鼓勵(lì)獨(dú)立設(shè)計(jì)師舉辦個(gè)人作品展。

五、推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，提升行業(yè)影響力。以珠寶指數(shù)建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)企業(yè)信息化培訓(xùn)，推動(dòng)行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)主導(dǎo)或參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究制定工作。

六、鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)和創(chuàng)新珠寶生產(chǎn)工藝技術(shù)，發(fā)展“工坊”、“景觀工廠”、“高級(jí)定制”等形態(tài)的高端制造環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)品的附加值。

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇六

20xx年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開(kāi)辦公室的具體指導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照省、市關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的總體部署，以保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和表達(dá)權(quán)為目標(biāo)，以深化改革為動(dòng)力，以服務(wù)民生、改善民生、保障民生為重點(diǎn)，創(chuàng)新公開(kāi)載體，拓展公開(kāi)領(lǐng)域，努力建設(shè)服務(wù)型民政，不斷提升政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作取得了新的成效?，F(xiàn)將自查情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下：

一、以深化公開(kāi)為主線，組織推進(jìn)機(jī)制不斷完善。

(一)落實(shí)組織、機(jī)構(gòu)。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)機(jī)關(guān)人事變動(dòng)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位主要負(fù)責(zé)人為成員。由局分管領(lǐng)導(dǎo)兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，由局辦公室實(shí)行集中統(tǒng)一歸口管理，承擔(dān)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)日常工作。本單位機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人事、招考招聘等各類信息，及時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布。二是強(qiáng)化工作保障。局辦公室建立ab崗工作制度，有2名工作人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作。配備了電腦和照相機(jī)、錄音筆等設(shè)備和器材，將政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，有效保障了必要的經(jīng)費(fèi)支出。辦公場(chǎng)所適應(yīng)工作需要。三是強(qiáng)化職責(zé)履行。將政務(wù)公開(kāi)工作納入《黃山市民政局20xx年工作要點(diǎn)》，并經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議研究制定下發(fā)了《20xx年市民政局政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確了全年政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作計(jì)劃、任務(wù)目標(biāo)、具體措施和責(zé)任科室并認(rèn)真組織實(shí)施。全年局長(zhǎng)辦公會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議多次研究做好政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作的具體措施，解決工作開(kāi)展過(guò)程中遇到的實(shí)際困難。今年共召開(kāi)6次會(huì)議研究政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作。四是完成各項(xiàng)工作部署。20xx年來(lái)，凡是省市政務(wù)公開(kāi)辦組織召開(kāi)的會(huì)議，我局都按時(shí)參加;凡是省市政務(wù)公開(kāi)辦交辦的工作，我局都按時(shí)按質(zhì)按量完成;凡是省、市政務(wù)公開(kāi)辦要求上報(bào)的材料，我局都及時(shí)按要求上報(bào)。

(二)健全工作機(jī)制。

1、加強(qiáng)政府信息公開(kāi)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，提升政府公信力。一是科學(xué)應(yīng)對(duì)輿情。印發(fā)了《黃山市民政局關(guān)于深入開(kāi)展輿情應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)救助網(wǎng)絡(luò)輿情和信訪處置工作的通知》和《關(guān)于認(rèn)真做好村“兩委”換屆選舉過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)輿情和信訪處置等有關(guān)工作的通知》，建立“互聯(lián)網(wǎng)輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)和研判、網(wǎng)上信息發(fā)布和引導(dǎo)”三大機(jī)制及流程，加強(qiáng)對(duì)涉及民政部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測(cè)引導(dǎo)。認(rèn)真做好全市第九屆村民委員會(huì)換屆選舉信訪及處理工作，期間全市各地共收到涉及村委會(huì)換屆選舉工作的信訪件363件，涉及實(shí)名舉報(bào)的均已答復(fù)信訪人。我局主動(dòng)開(kāi)展了輿情監(jiān)控，建立完善限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋及查核責(zé)任等機(jī)制，對(duì)違反程序的均按規(guī)定予以糾正，5名相關(guān)責(zé)任人因違規(guī)違紀(jì)受到黨內(nèi)警告和行政警告處分，對(duì)反映不屬實(shí)的問(wèn)題，也及時(shí)進(jìn)行了澄清說(shuō)明和回復(fù)。二是加強(qiáng)新聞信息宣傳。制定出臺(tái)了《黃山市民政局新聞宣傳工作制度》文件，建立健全新聞發(fā)言人制度，確定新聞發(fā)言人。20xx年，局領(lǐng)導(dǎo)2次參加黃山電視臺(tái)《訪談》欄目，通報(bào)了民政民生工程和養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)情況。三是加大輿情監(jiān)測(cè)力度。充分發(fā)揮中國(guó)黃山網(wǎng)、黃山市民網(wǎng)、黃山新聞網(wǎng)、黃山民政網(wǎng)、黃山市民政局門(mén)戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體作用，建立了各科室負(fù)責(zé)人組成的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍，網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告涉及本單位的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)隱患信息，為有效應(yīng)對(duì)輿情提出建議意見(jiàn)，有效避免出現(xiàn)重大輿情事件。

2、及時(shí)、規(guī)范編制政府信息公開(kāi)年度報(bào)告，并報(bào)送同級(jí)或上一級(jí)政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)。建立健全了編制政府信息公開(kāi)年度報(bào)告制度，規(guī)定了編制的內(nèi)容和要求?！?0xx年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告》已按時(shí)編制并公開(kāi)，并將及時(shí)公開(kāi)《20xx年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告》。

3、建立健全政府信息主動(dòng)發(fā)布機(jī)制。將政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作納入重要議事日程，依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，我局結(jié)合民政工作實(shí)際，制定了《黃山市民政局政府信息主動(dòng)公開(kāi)辦法》，指定專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，明確工作分工，建立健全了政務(wù)公開(kāi)辦牽頭，科室協(xié)調(diào)配合的信息發(fā)布工作機(jī)制。今年，我局年初進(jìn)行了具體工作人員調(diào)整，政府信息公開(kāi)工作責(zé)任落實(shí)到位。截止20xx年12月31日，我局共發(fā)布各類信息941條。

4、加強(qiáng)政府信息公開(kāi)制度建設(shè)。修訂完善了市民政局政府信息公開(kāi)11項(xiàng)制度，即：黃山市民政局政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦法、黃山市民政局澄清虛假或不完整信息工作辦法、黃山市民政局政府信息公開(kāi)保密審查制度、黃山市民政局政府信息公開(kāi)監(jiān)督檢查制度、黃山市民政局政府信息公開(kāi)社會(huì)評(píng)議辦法、黃山市民政局政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)制度、黃山市民政局政府信息公開(kāi)協(xié)調(diào)制度、黃山市民政局政府信息公開(kāi)工作責(zé)任追究辦法、黃山市民政局政府信息公開(kāi)工作考核辦法、黃山市民政局政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告制度、黃山市民政局政府信息主動(dòng)公開(kāi)辦法，形成完整的制度體系，以制度保障政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作規(guī)范深入地開(kāi)展。

(三)做好政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作。全力推進(jìn)“信息化平臺(tái)提升年”活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)市委市政府重點(diǎn)工作中涉及民政工作的信息公開(kāi)。一是在行政權(quán)力運(yùn)行信息公開(kāi)方面。結(jié)合廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，于20xx年5月再次修訂完善了職權(quán)目錄編制、行政權(quán)力運(yùn)行流程圖，并匯編成冊(cè)，在黃山市民政局政府信息公開(kāi)網(wǎng)站和黃山民政信息網(wǎng)站上予以公開(kāi)。目前，正在按照部署開(kāi)展的建立權(quán)力清單和責(zé)任清單制度要求，進(jìn)一步優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，依法公開(kāi)權(quán)力清單，做到“清單以外無(wú)權(quán)力”。完成后進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)。二是財(cái)政資金信息公開(kāi)方面。貫徹落實(shí)《20xx年全市政府信息公開(kāi)工作要求》，全面實(shí)行財(cái)政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)信息公開(kāi)，積極促進(jìn)了法治民政建設(shè)。20xx年，我局均按照要求發(fā)布了財(cái)政預(yù)決算公開(kāi)表、“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算情況。嚴(yán)格按《黃山市招標(biāo)采購(gòu)工作若干規(guī)定》的要求，及時(shí)發(fā)布招標(biāo)采購(gòu)方案、中標(biāo)及實(shí)施情況，規(guī)范發(fā)布內(nèi)容。共發(fā)布專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)分配及使用情況12次。三是在公共資源配置信息公開(kāi)方面。我局無(wú)公共資源配置事項(xiàng)。四是在公共服務(wù)信息公開(kāi)方面。及時(shí)公開(kāi)社會(huì)保障方面信息，加大公開(kāi)力度，提升政府公信力。市政府分配我局發(fā)布的主要是城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)、救災(zāi)搶險(xiǎn)、社會(huì)捐助和優(yōu)撫安置等內(nèi)容，這些重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況是我局信息發(fā)布的主體，每月均有內(nèi)容發(fā)布，有關(guān)這些工作的保障措施也都及時(shí)公開(kāi)發(fā)布。20xx年度，發(fā)布市政府重點(diǎn)信息公開(kāi)145條。五是在公共監(jiān)管信息公開(kāi)方面。我局無(wú)公共監(jiān)管事項(xiàng)。

(四)規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)。一是規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)辦理。健全政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)受理、答復(fù)機(jī)制，認(rèn)真受理、辦理依申請(qǐng)公開(kāi)。及時(shí)公布申請(qǐng)受理情況和辦理結(jié)果。編制、更新政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)指南和目錄。為了保障公民、法人或者其他組織依法獲取政府信息，充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，結(jié)合民政工作實(shí)際，制定了依申請(qǐng)公開(kāi)指南和目錄，并根據(jù)變動(dòng)情況及時(shí)更新。20xx年度，我局未接到依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。二是加強(qiáng)網(wǎng)上依申請(qǐng)公開(kāi)工作。制定了《市民政局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作制度》、《黃山市民政局處理依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息流程圖》、《政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，并在政府信息公開(kāi)網(wǎng)公開(kāi)，進(jìn)一步規(guī)范和明確了依申請(qǐng)公開(kāi)工作程序。三是注重總結(jié)依申請(qǐng)公開(kāi)工作。按便民利民原則，在局辦公室設(shè)立依申請(qǐng)公開(kāi)受理點(diǎn)，明確依申請(qǐng)公開(kāi)等具體工作流程和工作分工，確保信息公開(kāi)申請(qǐng)能及時(shí)辦理反饋。20xx年度，我局未接到依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)，未產(chǎn)生依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息案例。

(五)加強(qiáng)辦事公開(kāi)。一是推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)。指導(dǎo)各區(qū)縣民政局和局屬各單位的做好政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，在局機(jī)關(guān)進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)活動(dòng)的同時(shí)，注重將工作向基層單位延伸，在基層單位中開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作。全面規(guī)范提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政機(jī)構(gòu)和縣級(jí)民政部門(mén)以及局屬各單位的政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，使政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政機(jī)構(gòu)和縣級(jí)民政部門(mén)以及局屬各單位的一項(xiàng)基本工作制度。嚴(yán)格按照《黃山市公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)暫行辦法》的要求，做到信息更新及時(shí)、內(nèi)容規(guī)范，局屬各單位根據(jù)市局要求，均在年初制定了工作計(jì)劃，年終進(jìn)行總結(jié)。二是推進(jìn)干部任用、考核獎(jiǎng)懲等內(nèi)部辦事公開(kāi)。20xx年來(lái)，我局有關(guān)干部任用、考核獎(jiǎng)懲、評(píng)選評(píng)優(yōu)等涉及干部職工切身利益的內(nèi)部事務(wù)除在單位內(nèi)部公開(kāi)欄進(jìn)行公示公告外，還分別在黃山民政信息網(wǎng)站和黃山市民政局政府信息公開(kāi)網(wǎng)站予以公布，實(shí)時(shí)公開(kāi)。

二、以重點(diǎn)突破為抓手，全面推進(jìn)公開(kāi)渠道建設(shè)。

1、完善宣傳櫥窗、明白卡、新聞媒體固定欄目、政府熱線、新聞發(fā)布會(huì)等傳統(tǒng)公開(kāi)方式。一是加強(qiáng)文件公開(kāi)。我局在《黃山市民政局?jǐn)M稿封面》上增加“信息公開(kāi)屬性”欄目，各科室在擬文時(shí)即確定該文件是主動(dòng)公開(kāi)還是依申請(qǐng)公開(kāi)或是不予公開(kāi)，局領(lǐng)導(dǎo)在簽發(fā)文件時(shí)也就對(duì)科室提出的信息公開(kāi)屬性進(jìn)行了審批。20xx年，我局經(jīng)過(guò)審查的非涉密文件60條，均在20個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行了公布。二是加強(qiáng)政策法規(guī)公開(kāi)。嚴(yán)格按照政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案的要求，及時(shí)更新政策法規(guī)，注重部門(mén)規(guī)范性文件解讀。我局今年共及時(shí)更新政策法規(guī)規(guī)章6條、部門(mén)文件60件、政策解讀10項(xiàng)。三是加強(qiáng)重要會(huì)議公開(kāi)。我局發(fā)布20xx年部門(mén)重要會(huì)議信息10次，會(huì)議內(nèi)容詳實(shí)規(guī)范。四是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)欄、黑板報(bào)等載體公開(kāi)。加大《政府信息公開(kāi)條例》等政策法規(guī)宣傳，使全體干部職工充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開(kāi)工作的重要性，深入了解和熟悉政務(wù)公開(kāi)的政策和措施，積極參與政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)。五是加強(qiáng)連線公開(kāi)。20xx年我局辦理市長(zhǎng)熱線、市民熱線、民生熱線、市民在線等問(wèn)題24件，全部在一個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)完畢，辦結(jié)率和群眾滿意率均達(dá)100%。參加了六輪黃山市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線活動(dòng)，解答民政工作方面的咨詢并受理投訴，聽(tīng)取對(duì)民政工作的批評(píng)意見(jiàn)和建議，幫助群眾解決實(shí)際困難。

2、積極探索政務(wù)公開(kāi)新形式、新渠道。一是進(jìn)一步探索互動(dòng)交流。為做好政務(wù)公開(kāi)工作，我局積極拓寬公開(kāi)渠道，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)輿情員，明確專人收集辦理網(wǎng)友意見(jiàn)，并通過(guò)微博、微信、論壇等新媒體發(fā)布信息、互動(dòng)交流。今年，未發(fā)生因網(wǎng)友意見(jiàn)回應(yīng)不及時(shí)引起有效投訴。二是進(jìn)一步探索網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，20xx年，我局專門(mén)開(kāi)設(shè)黃山市民政民生工程、黃山市社會(huì)組織信息網(wǎng)、黃山市區(qū)劃地名網(wǎng)等，發(fā)布政務(wù)信息，加強(qiáng)政策宣傳、公開(kāi)。三是進(jìn)一步探索政務(wù)服務(wù)公開(kāi)。修訂完善了《中國(guó)·黃山網(wǎng)站“網(wǎng)上辦事”欄目辦事項(xiàng)目表》并在網(wǎng)站公開(kāi)，詳細(xì)公開(kāi)各項(xiàng)行政審批、行政執(zhí)法項(xiàng)目的名稱、類型、承辦機(jī)構(gòu)、受理地址、受理電話、服務(wù)對(duì)象、辦理(申報(bào))條件、需提交材料、工作流程(從業(yè)務(wù)申請(qǐng)到辦結(jié))、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦理依據(jù)等信息。三是積極推進(jìn)村(居)務(wù)公開(kāi)。村務(wù)公開(kāi)事關(guān)農(nóng)民群眾切身利益，是黨和國(guó)家各項(xiàng)方針政策在最廣大基層社會(huì)貫徹落實(shí)的綜合反映，是黨務(wù)公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)的延伸和發(fā)展，我局扎實(shí)抓好村務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)具體工作。

3、加強(qiáng)政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)建設(shè)。在局檔案室和政務(wù)中心民政窗口都設(shè)立了政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)，設(shè)置指示牌和使用須知，確定專人提供查閱服務(wù)，免費(fèi)向社會(huì)公眾開(kāi)放。窗口工作人員表現(xiàn)優(yōu)秀，獲得20xx年度第一季度和第三季度“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。

三、以監(jiān)督保障為根本，整體提升工作水平。

1、強(qiáng)化監(jiān)督考核，加強(qiáng)廉政建設(shè)。一是制定了《政府信息公開(kāi)定期檢查和通報(bào)制度》。檢查分為定期檢查和不定期檢查兩種，由辦公室組織實(shí)施。定期檢查每半年進(jìn)行一次，不定期檢查每季度不少于一次。二是修訂完善了《黃山市民政局政府信息公開(kāi)投訴受理反饋制度》、《違反政府信息公開(kāi)規(guī)定行為責(zé)任追究暫行辦法》等制度。積極履行行政復(fù)議、行政訴訟義務(wù)，20xx年度未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟案件。三是及時(shí)公開(kāi)了政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)咨詢和監(jiān)督電話，便于群眾咨詢和監(jiān)督。設(shè)立了本局行政審批咨詢電話，隨時(shí)接受市民群眾的咨詢和投訴。三是根據(jù)《關(guān)于對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查調(diào)研的通知》，對(duì)各區(qū)縣民政局和局屬各單位的政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行了一次系統(tǒng)督查。從督查情況來(lái)看，各區(qū)縣民政局和市局屬各單位都按照當(dāng)?shù)卣椭鞴懿块T(mén)的要求開(kāi)展相關(guān)工作、報(bào)送相關(guān)材料，政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)制度得到有效落實(shí)。四是建立健全科學(xué)、民主、依法決策的機(jī)制。制定了《中共黃山市民政局黨組進(jìn)一步提高科學(xué)民主依法決策水平實(shí)施意見(jiàn)》，制定了部門(mén)重要議事規(guī)則。引入公眾參與制度和專家評(píng)審制度，充分發(fā)揮專家與公眾在我市民政事業(yè)發(fā)展中的咨詢參謀作用和社會(huì)輿論的監(jiān)督作用。如我局編制的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)改進(jìn)最低生活保障工作的`實(shí)施意見(jiàn)》等，在正式出臺(tái)前均公開(kāi)征求了有關(guān)方面專家和公眾的意見(jiàn)。

2、開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍和崗位工作能力建設(shè)。將政務(wù)公開(kāi)列入部門(mén)崗位培訓(xùn)的重要內(nèi)容，將《政府信息公開(kāi)條例》等政策法規(guī)內(nèi)容，納入《黃山市民政局關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作實(shí)施方案》。大力宣傳《政府信息公開(kāi)條例》的基本精神和主要內(nèi)容，積極參加全面實(shí)施全市政府信息公開(kāi)目錄規(guī)范工作推進(jìn)會(huì)議專題講座，認(rèn)真加強(qiáng)《黃山市政府信息公開(kāi)網(wǎng)信息發(fā)布工作手冊(cè)》的培訓(xùn)力度，舉辦各類政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)班，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍建設(shè)，提高了崗位工作能力，確保了我局政府信息公開(kāi)工作扎實(shí)、深入、有效。

3、加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度。按時(shí)總結(jié)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，指出工作不足，提出改進(jìn)措施，并按時(shí)報(bào)送市政府政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室備案。同時(shí)，及時(shí)向市政務(wù)公開(kāi)辦報(bào)送工作動(dòng)態(tài)信息。《黃山市政務(wù)大廳民政窗口加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平》、《黃山市民政局多舉措推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作》信息，被安徽省民政廳網(wǎng)站表?yè)P(yáng)性宣傳報(bào)道。

4、做好政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)工作。我局嚴(yán)格按照市政務(wù)公開(kāi)辦的統(tǒng)一要求，明確專人負(fù)責(zé)，于1、4、7、10月5日前將上一季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送市政務(wù)公開(kāi)辦。

5、20xx度網(wǎng)查結(jié)果反饋情況整改工作或上年度問(wèn)題整改情況。對(duì)于市政務(wù)公開(kāi)辦下發(fā)的要求落實(shí)整改事項(xiàng)，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即進(jìn)行整改。注重加強(qiáng)政府信息公開(kāi)平臺(tái)的日常更新和管理,更新政府信息公開(kāi)指南和目錄和公開(kāi)制度，加強(qiáng)資金等內(nèi)容公開(kāi)，做到政府信息公開(kāi)平臺(tái)和市局門(mén)戶網(wǎng)信息同步更新。今年以來(lái)，我局認(rèn)真開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，有效推動(dòng)和促進(jìn)了各項(xiàng)民政工作落實(shí)。先后榮獲市政府目標(biāo)管理績(jī)效考核優(yōu)秀單位、機(jī)關(guān)效能政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)、全市民生工程組織實(shí)施工作先進(jìn)單位、人口和計(jì)劃生育綜合治理工作先進(jìn)單位、先進(jìn)基層黨組織和中國(guó)社會(huì)報(bào)表彰社會(huì)組織宣傳工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

四、存在的主要問(wèn)題。

在全面總結(jié)20xx年以來(lái)工作的基礎(chǔ)上，我們也清醒地看到我局政府信息公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：由于政務(wù)公開(kāi)涉及面廣、政策性強(qiáng)，政府信息公開(kāi)的體制機(jī)制仍需進(jìn)一步完善，信息公開(kāi)的時(shí)效性有待進(jìn)一步提高，在公開(kāi)的形式還不夠豐富，公開(kāi)的格式上還不夠完全統(tǒng)一，上述問(wèn)題有待于今后的工作中進(jìn)行協(xié)調(diào)，并加以改進(jìn)。

20xx年，要嚴(yán)格按照《條例》要求，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)行為，采取多種形式、多渠道進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步拓展覆蓋面，把涉及人民群眾切身利益的各類事項(xiàng)作為公開(kāi)的重點(diǎn)，進(jìn)一步加大網(wǎng)上公開(kāi)力度，接受全社會(huì)的監(jiān)督，把政務(wù)公開(kāi)辦成一個(gè)群眾滿意的民心工程。主要做好以下工作：

一是加大推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)力度，進(jìn)一步拓寬信息公開(kāi)渠道;二是堅(jiān)持以公開(kāi)促進(jìn)民政工作，把公開(kāi)透明的要求貫穿于各個(gè)環(huán)節(jié);三是抓好群眾關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題的公開(kāi)，繼續(xù)將機(jī)關(guān)預(yù)決算、“三公經(jīng)費(fèi)”作為重點(diǎn)，加大公開(kāi)力度;四是進(jìn)一步完善相關(guān)制度建設(shè)，建立健全內(nèi)部信息溝通協(xié)調(diào)機(jī)制;五是做好網(wǎng)站留言、連線平臺(tái)等答復(fù)工作，實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，形成信息公開(kāi)的長(zhǎng)效機(jī)制。

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇七

1、打造誠(chéng)信安徽電力品牌，樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)形象。

2、爭(zhēng)創(chuàng)安徽省文明行業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)單位。

3、客戶隨機(jī)抽測(cè)滿意率不低于85%，縣行風(fēng)測(cè)評(píng)前三名。

4、進(jìn)一步加大供電所規(guī)范化管理力度，xx年實(shí)現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達(dá)到100%。

5、積極推動(dòng)示范窗口建設(shè)。6、規(guī)范**縣供電公司的客戶服務(wù)中心。

1、深入開(kāi)展公司服務(wù)文化建設(shè)。（思政部、營(yíng)銷(xiāo)部）。

2、深化誠(chéng)信進(jìn)萬(wàn)家，服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。（營(yíng)銷(xiāo)部、思政部）。

3、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè)，確保95598服務(wù)熱線的暢通。（營(yíng)銷(xiāo)部）。

4、抓好供電所綜合管理信息系統(tǒng)微機(jī)管理。（營(yíng)銷(xiāo)部）。

5、服務(wù)農(nóng)村客戶，堅(jiān)持做到四到戶服務(wù)。（營(yíng)銷(xiāo)部）。

6、組織好明查暗訪，重點(diǎn)檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務(wù)質(zhì)量情況。（監(jiān)察室、思政部）。

7、繼續(xù)開(kāi)展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動(dòng)，并開(kāi)展檢查和復(fù)查工作。（監(jiān)察室、思政部、營(yíng)銷(xiāo)部）。

8、加強(qiáng)員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。（營(yíng)銷(xiāo)部、辦公室）。

9、定期召開(kāi)客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，定期向人大、政協(xié)征求意見(jiàn)。（營(yíng)銷(xiāo)部、監(jiān)察室）。

10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。（營(yíng)銷(xiāo)部）。

1、抓好誠(chéng)信主題教育和服務(wù)文化建設(shè)。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和中央文明委《關(guān)于深入貫徹黨的十六大精神，進(jìn)一步加強(qiáng)公民道德建設(shè)的意見(jiàn)》，按照省公司大力開(kāi)展誠(chéng)信安徽電力主題教育和服務(wù)文化建設(shè)的要求，在工作實(shí)踐中強(qiáng)化盡心服務(wù)，盡力先行的企業(yè)精神，不斷提升以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)意識(shí)。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，著力從理念、行為和視覺(jué)三個(gè)層面上打造誠(chéng)信安徽電力服務(wù)品牌。

2、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計(jì)量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷增加員工的知識(shí)儲(chǔ)備，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力。

3、加強(qiáng)信息披露和社會(huì)宣傳。主動(dòng)向縣委、縣政府等上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，加強(qiáng)與工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會(huì)發(fā)布電力供應(yīng)形勢(shì)、電力價(jià)格政策、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息，樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)形象。4、加大先進(jìn)典型的宣傳推廣力度。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳策劃，大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的感人事跡，用典型推動(dòng)工作，通過(guò)精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等方式，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

5、積極探索擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新渠道和新品牌。認(rèn)真執(zhí)行和完善對(duì)大客戶和重要客戶開(kāi)展的走訪制度。不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，開(kāi)展多樣化、個(gè)性化的特色服務(wù)，規(guī)范延伸服務(wù)行為，推行上門(mén)服務(wù)、員工聯(lián)系客戶制度等多形式的服務(wù)措施。力爭(zhēng)為形成安徽電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列服務(wù)品牌做出努力。

6、繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)和深化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，在堅(jiān)持走訪調(diào)查、明查暗訪制度的同時(shí)，完善行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議制度，及時(shí)召開(kāi)客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)查訪出的問(wèn)題要嚴(yán)肅處理，對(duì)客戶、監(jiān)督員反映的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和整改，堅(jiān)決杜絕各種影響行業(yè)聲譽(yù)的事件發(fā)生。要認(rèn)真處理好客戶的投訴和舉報(bào)，嚴(yán)格責(zé)任追究，使投訴舉報(bào)盡量解決處理在基層，避免越級(jí)舉報(bào)的發(fā)生，(）。

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇八

我為_(kāi)_做了一個(gè)工作計(jì)劃，如若有不妥的地方，煩請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指導(dǎo)改正。以下是我的工作計(jì)劃：

作為一名銷(xiāo)售人員，首先最重要的就是提升自己的業(yè)務(wù)能力，我們的能力往往決定著我們的業(yè)績(jī)，所以不管怎樣，我都要在接下來(lái)一年好好的提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。其中具體的提升方式有幾種，第一是鍛煉自己的膽量，我認(rèn)為做銷(xiāo)售有時(shí)候是非?？简?yàn)自己膽量的，有時(shí)候必須要一顆非常強(qiáng)大的心才有可能取的勝利。其次就是要提高自己的語(yǔ)言交際能力，作為一名銷(xiāo)售溝通能力時(shí)一定要有的，但是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，就一定會(huì)有非常優(yōu)秀的溝通能力。所以我會(huì)著手從這兩個(gè)方面進(jìn)行提升，希望自己在接下來(lái)的道路上更上一層樓。

個(gè)人影響力是一種潛在的事情，但是卻能給人留下非常深刻的印象。所以這也是作為一名銷(xiāo)售人員最需要在意的事情。從另一個(gè)方面說(shuō)，氣質(zhì)也是個(gè)人影響力中的一種，個(gè)人的氣質(zhì)往往是吸引客戶的第一要素，我們直面給客戶的感覺(jué)會(huì)印在客戶的頭腦里，客戶感覺(jué)第一印象好的往往會(huì)在頭腦之中停留的更久。所以我會(huì)在外在和氣質(zhì)方面進(jìn)行提升，從而增強(qiáng)自己的個(gè)人影響力，創(chuàng)建口碑。

在銷(xiāo)售的這條路上，我們往往要有一個(gè)目標(biāo)，而在通往目標(biāo)的路上，我們就需要有很多的約束和管理。而服務(wù)態(tài)度就是其中一種，如果我們做銷(xiāo)售，沒(méi)有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，那我們又該怎么樹(shù)立自己的口碑品牌呢?所以想要?jiǎng)?chuàng)造屬于自己的口碑，就要從自己的服務(wù)開(kāi)始，一心一意為客戶做好服務(wù)，一心一意為自己的品牌建設(shè)出一份力量。在提升自己服務(wù)態(tài)度的同時(shí)，也要不忘去提升自己臨時(shí)應(yīng)對(duì)能力，在我們談判的過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)情況，如何更好的應(yīng)對(duì)它也是一種需要培養(yǎng)的能力，這是非常重要的，也是需要我們?nèi)ブ匾暤摹?/p>

不管怎樣，將來(lái)一年已經(jīng)到來(lái)了，我也應(yīng)該做好各種準(zhǔn)備，好好的為接下來(lái)的道路打下基礎(chǔ)了。時(shí)間很快，我也會(huì)準(zhǔn)備好，追上它，努力完成業(yè)績(jī)，打造屬于自己的黃金時(shí)光。

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇九

20xx年，在縣政務(wù)公開(kāi)辦精心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆四中、五中全會(huì)關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的工作要求，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作制度，采取積極有效的措施，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，取得了明顯成效?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

20xx年度我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作由黨政辦具體承擔(dān)，黨政辦負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、督查、考評(píng)。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌公開(kāi)推進(jìn)。根據(jù)推進(jìn)工作的需要，我鎮(zhèn)在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)方面主要是做好以下幾項(xiàng)工作：

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。黨委書(shū)記陶才、鎮(zhèn)長(zhǎng)周世松重視到位，多次聽(tīng)取鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)情況匯報(bào)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的推進(jìn)提出了明確要求，分管副書(shū)記李學(xué)扣召集召開(kāi)了相關(guān)會(huì)議，并在黨委擴(kuò)大會(huì)上對(duì)我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展提出了要求和建議。

二是建立責(zé)任體系。我鎮(zhèn)于20xx年12月份調(diào)整了政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組,明確了鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)工作相關(guān)職能部門(mén)工作職責(zé)，充實(shí)了人員力量，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)對(duì)全鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)工作人員進(jìn)行了明確，確定了具體人員負(fù)責(zé)從事日常的政務(wù)公開(kāi)工作。

三是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。20xx年9月份，我鎮(zhèn)分別對(duì)鎮(zhèn)直相關(guān)職能部門(mén)政務(wù)信息公開(kāi)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。

四是做好工作保障。鎮(zhèn)政府積極保障和改善政府信息公開(kāi)工作辦公條件及經(jīng)費(fèi)，將政府信息公開(kāi)專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，由鎮(zhèn)財(cái)政予以保障。政府門(mén)戶網(wǎng)站、政府信息公開(kāi)網(wǎng)有獨(dú)立的'機(jī)房、辦公場(chǎng)所，配備2名人員從事政府信息的審核、發(fā)布及網(wǎng)站的正常維護(hù)。

五是落實(shí)工作任務(wù)。年初根據(jù)《舒城縣20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》(舒公開(kāi)辦〔20xx〕2號(hào))確定的工作任務(wù)，結(jié)合全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作現(xiàn)狀，經(jīng)鎮(zhèn)政府同意，下發(fā)了相關(guān)文件，從全面推進(jìn)行政權(quán)力規(guī)范運(yùn)行等方面對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行部署。為了將政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處，鎮(zhèn)黨政辦又下發(fā)了相關(guān)文件，調(diào)整了政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確了具體工作的各自牽頭單位與責(zé)任落實(shí)單位，做到分工具體、責(zé)任明確。

(二)、完善制度體系，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容。

一是做好信息發(fā)布。在鞏固已有制度落實(shí)的基礎(chǔ)上，為了做好網(wǎng)上信息公開(kāi)和新聞發(fā)布，我鎮(zhèn)制訂了《萬(wàn)佛湖鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)保密審查制度》。

二是開(kāi)展提升月活動(dòng)。為了抓好落實(shí)，做好信息公開(kāi)工作整改提升，我鎮(zhèn)根據(jù)市縣要求，將9月份作為“政府信息公開(kāi)提升月”，全鎮(zhèn)相關(guān)職能部門(mén)對(duì)照方案，認(rèn)真進(jìn)行整改，全面進(jìn)行總結(jié)提高。

(三)、強(qiáng)化制度執(zhí)行，注重公開(kāi)效果。

一是主動(dòng)公開(kāi)成效顯著。在政務(wù)公開(kāi)制度執(zhí)行力上取得了積極成效，主動(dòng)公開(kāi)成效顯著。20xx年1-12月全鎮(zhèn)主動(dòng)公開(kāi)政府信息567條，較去年同期大幅度增加，其中財(cái)政、住房、食品安全等重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)數(shù)量增長(zhǎng)較快。

二是依申請(qǐng)公開(kāi)得到加強(qiáng)。全面規(guī)范受理、審查、處理、答復(fù)及存檔程序，設(shè)立了完備的依申請(qǐng)公開(kāi)制度，加強(qiáng)網(wǎng)上依申請(qǐng)公開(kāi)工作，規(guī)范編制并及時(shí)更新依申請(qǐng)公開(kāi)目錄。

(四)、拓寬公開(kāi)渠道、豐富公開(kāi)方式。

一是加強(qiáng)互動(dòng)交流。加強(qiáng)公眾互動(dòng)交流平臺(tái)建設(shè)，切實(shí)做好政務(wù)輿情收集與回應(yīng)工作，回應(yīng)公眾關(guān)切。各職能單位利用多種形式設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄、政務(wù)公開(kāi)牌、政務(wù)公開(kāi)點(diǎn)，利用和中國(guó)電信的商務(wù)領(lǐng)航開(kāi)展手機(jī)短信等方式進(jìn)行公開(kāi)。

二是突出新媒體運(yùn)用。運(yùn)用中國(guó)電信的商務(wù)領(lǐng)航和手機(jī)短信等方式進(jìn)行公開(kāi)。

三是建立查詢點(diǎn)。根據(jù)信息公開(kāi)查詢點(diǎn)建設(shè)要求，在為民服務(wù)大廳設(shè)置政務(wù)公開(kāi)信息查詢點(diǎn)，方便群眾查詢相關(guān)公開(kāi)信息。

(五)、突出權(quán)力運(yùn)行，深化政務(wù)公開(kāi)。

一是做好職權(quán)清理。為積極推進(jìn)行政執(zhí)法結(jié)果公開(kāi)，我鎮(zhèn)積極推進(jìn)行政權(quán)力的精簡(jiǎn)與運(yùn)行公開(kāi)，對(duì)全鎮(zhèn)的行政職權(quán)進(jìn)行了全面的清理。清理后行政審批項(xiàng)目保留118項(xiàng)，全部審批項(xiàng)目進(jìn)駐鎮(zhèn)為民服務(wù)中心。

二是做好“兩個(gè)清單”。20xx年8月，我鎮(zhèn)《權(quán)力清單》和《責(zé)任清單》通過(guò)政府信息公開(kāi)網(wǎng)向社會(huì)公開(kāi)了各審批項(xiàng)目的名稱、依據(jù)、流程圖、辦事條件、法定時(shí)限、承諾時(shí)限、是否收費(fèi)以及收費(fèi)的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)。

(六)、深化辦事公開(kāi)。

一是抓好重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)。認(rèn)真開(kāi)展干部任用、考核獎(jiǎng)懲等內(nèi)部辦事公開(kāi)。積極推進(jìn)面向社會(huì)服務(wù)的政府部門(mén)及涉及民生領(lǐng)域企事業(yè)單位的辦事公開(kāi)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面公開(kāi)行政審批項(xiàng)目的服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)。醫(yī)療保健、生育收養(yǎng)、戶籍管理、土地房產(chǎn)、人才人事、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、教育培訓(xùn)、消費(fèi)維權(quán)、殯葬管理、文化旅游、國(guó)稅地稅、公安司法、金融保險(xiǎn)、公交通訊、供電供水供氣、氣象服務(wù)等涉及民生領(lǐng)域的事項(xiàng)，均通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)站和本單位門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi)辦事公開(kāi)的政策法規(guī)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)收費(fèi)、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話等。

二是抓好為民服務(wù)體系建設(shè)。按照省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步完善農(nóng)村為民服務(wù)全程代理制的意見(jiàn)》，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心以及村和社區(qū)代理點(diǎn)建設(shè)，鎮(zhèn)成立“全程代理辦公室”，全程為企業(yè)服務(wù)。鎮(zhèn)建成了為民服務(wù)中心，且能夠按照要求積極抓好為民服務(wù)中心和村級(jí)代理點(diǎn)的建設(shè)，落實(shí)了辦公場(chǎng)地、進(jìn)駐人員和服務(wù)項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)了有地方辦事、有人辦事、有事可辦，能辦成事的要求。全鎮(zhèn)20個(gè)村(社區(qū))均建立了代理點(diǎn)，按照要求確立代理服務(wù)范圍，規(guī)范服務(wù)流程，落實(shí)代理服務(wù)工作責(zé)任制。

(七)、加強(qiáng)制度保障，強(qiáng)化公開(kāi)考核。按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、部門(mén)負(fù)責(zé)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查”的工作機(jī)制，鎮(zhèn)政府和各相關(guān)職能部門(mén)均建立了責(zé)任體系，成立了以主要負(fù)責(zé)同志為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了專職人員，為有效推進(jìn)工作，提供了組織保障。同時(shí)，為了加大政府決策的落實(shí)力度，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光政務(wù)、透明政府的最終目標(biāo)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，配套建立了依法行政、高效施政、廉潔從政和監(jiān)督檢查四項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，從制度上強(qiáng)化工作保證。各相關(guān)職能部門(mén)還通過(guò)建立政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，量化工作任務(wù)，明確考核獎(jiǎng)懲，完善激勵(lì)和制約機(jī)制;通過(guò)建立政務(wù)公開(kāi)承諾辦理制度，首問(wèn)責(zé)任制度和限時(shí)辦結(jié)制，做到有諾必踐;通過(guò)建立政務(wù)監(jiān)督評(píng)議制度，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議;通過(guò)建立政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度，將政務(wù)公開(kāi)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、目標(biāo)績(jī)效管理考核內(nèi)容。在每季度抽查檢查基礎(chǔ)上，年底對(duì)照縣級(jí)相關(guān)文件，組織對(duì)全鎮(zhèn)20xx年度政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況進(jìn)行全面檢查，對(duì)工作突出單位給予表彰。

我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，組織機(jī)構(gòu)比較健全、工作機(jī)制暢通、網(wǎng)絡(luò)覆蓋全面、工作基礎(chǔ)扎實(shí)，取得的成績(jī)有目共睹。但是，在督查中也發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到位。少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)公開(kāi)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)推行政務(wù)公開(kāi)的重要性認(rèn)識(shí)不足，存在著怕失權(quán)，不愿公開(kāi);怕麻煩，不想公開(kāi);怕監(jiān)督，不敢公開(kāi)的思想。工作敷衍應(yīng)付，機(jī)構(gòu)不建立，分工不到位，公開(kāi)制度不健全、公開(kāi)范圍不全面、公開(kāi)目錄不完整、保密審查不規(guī)范、監(jiān)督考核不嚴(yán)格等現(xiàn)象。

2、工作開(kāi)展不平衡。少數(shù)單位不能按照時(shí)間要求進(jìn)行信息公開(kāi)和梳理，全鎮(zhèn)各相關(guān)職能單位，工作開(kāi)展極不平衡。

3、公開(kāi)內(nèi)容不全面。在實(shí)際工作中，少數(shù)單位政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容公開(kāi)不全面，隨意性較大，主要表現(xiàn)為“兩多兩少”，一是政務(wù)信息梳理的多，實(shí)際公開(kāi)的少;二是公開(kāi)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件比較多，實(shí)際工作和按要求應(yīng)公開(kāi)的重點(diǎn)內(nèi)容比較少。

4、是公開(kāi)方式不規(guī)范。一是《目錄》編制不完整。按照規(guī)定，每條政務(wù)信息應(yīng)當(dāng)包含索取號(hào)、信息名稱、文件編號(hào)、產(chǎn)生日期、內(nèi)容描述、公開(kāi)時(shí)限和公開(kāi)形式等內(nèi)容。但部分信息公開(kāi)項(xiàng)目填寫(xiě)不全。二是政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容分類不清，信息更新不及時(shí)，空白欄目較多，信息公開(kāi)未能常態(tài)化，信息未實(shí)時(shí)發(fā)布，存在集中補(bǔ)發(fā)現(xiàn)象。

5、人員隊(duì)伍不穩(wěn)定。我鎮(zhèn)無(wú)專職人員從事政務(wù)公開(kāi)工作，相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)辦人員也都是兼職且變動(dòng)頻繁，工作的延續(xù)性和專業(yè)性得不到保證，導(dǎo)致政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)量不高。

針對(duì)目前存在的問(wèn)題，我們認(rèn)為在今后的工作中要在“充實(shí)信息、提高質(zhì)量、規(guī)范程序”上下功夫，重點(diǎn)要做到以下幾點(diǎn)：

1、進(jìn)一步加大宣傳力度。通過(guò)多種形式開(kāi)展《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)的通知》(中辦發(fā)[]22號(hào))、《中共安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》(皖辦發(fā)[2011]37號(hào))和《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(國(guó)務(wù)院令492號(hào))文件的宣傳教育，進(jìn)一步提高各單位對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)推行政務(wù)公開(kāi)的重要意義，采用多種途徑、多種方式廣泛宣傳，使廣大群眾知曉政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，獲取政務(wù)信息的方式，了解自己的權(quán)利和義務(wù)，為深化政務(wù)公開(kāi)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

2、進(jìn)一步落實(shí)工作要求。一是加快工作進(jìn)度。督促政務(wù)信息沒(méi)有更新的單位盡快完成信息錄入、發(fā)布工作。二是規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容。各相關(guān)職能部門(mén)要嚴(yán)格按照《政府信息公開(kāi)條例》的要求，對(duì)新產(chǎn)生的各類政府信息，必須在20個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)公開(kāi)。要遵循“先審查、后公開(kāi)”的原則，未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審查的信息，不得擅自公開(kāi)和發(fā)布。三是規(guī)范開(kāi)展依申請(qǐng)公開(kāi)工作。督促各相關(guān)職能部門(mén)認(rèn)真做好申請(qǐng)公開(kāi)政務(wù)信息的受理工作。根據(jù)統(tǒng)一的政務(wù)信息公開(kāi)申請(qǐng)受理格式文本，規(guī)范程序，妥善辦理，充分滿足群眾的知情權(quán)。四是突出重點(diǎn)，做好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。涉及重點(diǎn)領(lǐng)域的相關(guān)職能單位要針對(duì)群眾關(guān)注度高的財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、土地征收和出讓、房屋征收和住房保障、環(huán)境保護(hù)、價(jià)格收費(fèi)、安全生產(chǎn)、市場(chǎng)監(jiān)管、工程招標(biāo)、政府采購(gòu)、教育信息、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)和社會(huì)保障等政府信息要按質(zhì)按量及時(shí)公開(kāi)。

3、進(jìn)一步明確工作職責(zé)。狠抓政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確定各相關(guān)職能單位的負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對(duì)本單位的政務(wù)公開(kāi)負(fù)總責(zé)。各相關(guān)職能單位要把政務(wù)公開(kāi)工作列入重要議事日程，健全政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，明確工作目標(biāo)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，形成合力抓落實(shí)。要確立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，認(rèn)真做好政府信息公開(kāi)工作，確保公開(kāi)信息的準(zhǔn)確性、權(quán)威性、完整性和時(shí)效性。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)工作督查。黨政辦將對(duì)各相關(guān)職能單位政務(wù)開(kāi)工作開(kāi)展督查，找準(zhǔn)問(wèn)題和責(zé)任單位，及時(shí)交待任務(wù)，重點(diǎn)問(wèn)題督查督辦，爭(zhēng)取政務(wù)公開(kāi)工作取得更好的成績(jī)。根據(jù)省市縣要求，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)督辦檢查制度，定期對(duì)全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行檢查考核，加強(qiáng)督促檢查和考評(píng)工作，嚴(yán)格考評(píng)辦法，把政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作納入政府目標(biāo)考核、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和效能建設(shè)考核范圍，著力構(gòu)建多元化評(píng)價(jià)機(jī)制并將考核結(jié)果納入依法行政考核范疇。

5、進(jìn)一步抓好載體建設(shè)。一是加強(qiáng)建設(shè)。根據(jù)縣信息辦要求，統(tǒng)一制作了。完善領(lǐng)導(dǎo)信箱和網(wǎng)上調(diào)查等欄目，暢通社情民意反饋渠道，增進(jìn)政民交流互動(dòng)。切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)主動(dòng)性，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會(huì)公眾廣泛知曉或者參與的政府信息。二是拓寬公開(kāi)方式。繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)欄、宣傳櫥窗、明白卡、辦事指南等傳統(tǒng)信息公開(kāi)方式，在為民服務(wù)中心設(shè)置查閱點(diǎn)，配備專用上網(wǎng)查詢?cè)O(shè)備，設(shè)置指示牌和使用方法提示，方便公眾查詢。三是完善政府新聞發(fā)布體系。進(jìn)一步完善新聞發(fā)布會(huì)制度，及時(shí)發(fā)布公眾關(guān)注度高、公益性強(qiáng)、涉及面廣的重要政策和重大事項(xiàng)等相關(guān)信息。建立健全突發(fā)事件新聞報(bào)告機(jī)制，積極穩(wěn)妥做好突發(fā)事件、公共安全事件和件相關(guān)信息的主動(dòng)公開(kāi)和輿情引導(dǎo)。

政務(wù)公開(kāi)是政府工作的一項(xiàng)基本制度，今后我鎮(zhèn)將拓寬工作思路，并常態(tài)化管理，針對(duì)存在的突出問(wèn)題，及時(shí)整改落實(shí)，使政務(wù)公開(kāi)工作得以更加扎實(shí)、有序開(kāi)展，有效地保證政務(wù)公開(kāi)工作的落實(shí)，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式，提升政務(wù)服務(wù)功能，推進(jìn)我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作邁上新臺(tái)階。

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇十

今年以來(lái)，公司經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，“憶江南”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同?？傮w上說(shuō)，成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司將進(jìn)行一系列新的工作。以下是本公司的年度工作計(jì)劃：

1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。

20**年公司的總銷(xiāo)售任務(wù)是100萬(wàn)元，經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度采購(gòu)合同。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，我們建議：銷(xiāo)售部經(jīng)理彭霞代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。可采取更為靈活的銷(xiāo)售方式，全面完成年銷(xiāo)任務(wù)。例如在營(yíng)銷(xiāo)形式上，努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。

2、合理運(yùn)用旅游資源，提高品牌知名度以擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)。

新的一年，公司在20**年的基礎(chǔ)上，已有了一定的品牌知名度。為了進(jìn)一步提高品牌的知名度，在營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，“憶江南”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。

公司銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。首先會(huì)抓好銷(xiāo)售人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使銷(xiāo)售人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)起草。

充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“兩個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。

1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。

2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20**年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于服裝行業(yè)的人才，以滿足公司各崗位的需要。

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jī)效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

1、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容。

績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查。考核等級(jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。

2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心。

責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無(wú)據(jù)推論、“欽定”責(zé)任，使員工樹(shù)立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰。

4、推行績(jī)效工資制，充分保障員工權(quán)益。

機(jī)電職業(yè)規(guī)劃論文1500字。

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇十一

在新的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車(chē)道的條件，為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新的姿態(tài)，矗立在維修市場(chǎng)中，依照董事長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持執(zhí)行董事長(zhǎng)在油泵維修市場(chǎng)發(fā)展中的正確決策，以很抓公司的各項(xiàng)制度建設(shè)為首點(diǎn)，以加強(qiáng)人力資源的建設(shè)為發(fā)展動(dòng)脈，切實(shí)實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在未來(lái)的一年里公司預(yù)期將在前半年打入整車(chē)銷(xiāo)售及4s店的整體規(guī)劃，這是為公司的發(fā)展與員工的利益相結(jié)合的重點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)更高的公司利益，個(gè)人利益。

根據(jù)本年度的工作情況與存在的不足，結(jié)合公司目前發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，各項(xiàng)年度工作指標(biāo)暫定如下：

第一部分：建設(shè)完善公司各項(xiàng)管理制度。

1、公司行政管理制度：《企業(yè)文化的建立》，《組織機(jī)構(gòu)示意圖》，《6s定制管理制度》，《辦公室物資管理規(guī)定》，《團(tuán)對(duì)建設(shè)方案》，《文件收發(fā)規(guī)定》，《員工手冊(cè)》，《管理人員制度》，《保密制度》，《計(jì)算機(jī)管理制度》，《會(huì)議制度》，《印章管理辦法》，《報(bào)銷(xiāo)流程規(guī)定》，《辦公費(fèi)用審核流程》，《電話使用管理辦法》，《合同管理辦法》，《采購(gòu)管理辦法》，《安全制度》，《衛(wèi)生制度》，《考核制度》，《考核方案》，《車(chē)輛管理規(guī)定》，《出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》，《出差申請(qǐng)程序》，《檔案管理》，《福利制度》，《薪資管理制度》，《售后服務(wù)管理辦法》，《投訴處理程序》，《培訓(xùn)制度》，《招聘制度》，《人事制度》，《崗位說(shuō)明書(shū)》，《崗位責(zé)任制目標(biāo)書(shū)》，《機(jī)制激勵(lì)管理方案》，《考勤管理辦法》。

2、公司營(yíng)銷(xiāo)部制度：《營(yíng)銷(xiāo)制度》，《業(yè)務(wù)員制度》，《銷(xiāo)售管理方案》，《市場(chǎng)管理辦法》，《進(jìn)度管理辦法》，《信息管理辦法》，《銷(xiāo)售計(jì)劃管理制度》，《銷(xiāo)售組織管理制度》;《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法》。

3、公司財(cái)務(wù)制度：《財(cái)務(wù)制度》，《倉(cāng)庫(kù)規(guī)定》，《資產(chǎn)流動(dòng)管理辦法》，《固定資產(chǎn)管理辦法》，《成本核算管理辦法》，《財(cái)務(wù)檔案管理辦法》，《計(jì)劃管理制度》，《帳款管理制度》，《審計(jì)工作制度》，《會(huì)計(jì)，出納工作制度》，《經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與資金管理制度》，《財(cái)務(wù)控制與稽核審計(jì)制度》。

第二部分：人力資源工作方面的計(jì)劃。

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科用，未來(lái)5年不再做大的調(diào)整，公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門(mén)各職位的。工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資，績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3、日常人事招聘與崗位配置。

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪資待遇。

實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

改革后的薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工，留住人才為支點(diǎn)，需充分體現(xiàn)按勞取酬，按貢獻(xiàn)取酬的公平原則，所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估；確定技能工資，要對(duì)個(gè)人進(jìn)行資歷評(píng)估；確定績(jī)效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估；確定公司整體工資水平，還要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況，支付能力進(jìn)行評(píng)估；每一種評(píng)估都需要一套程序和方法。因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬的管理制度的制定是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。

建立薪酬管理體系的目的是規(guī)范管理，提高士氣。因此人資部在操作過(guò)程中會(huì)考慮對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處[]理，全面考慮整體影響，以免個(gè)案而影響全局士氣。

5、員工福利與激勵(lì)。

充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，促進(jìn)企業(yè)凝聚力，減少企業(yè)人員流失率。

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一，而與薪酬政策不同的是薪酬質(zhì)量短期內(nèi)應(yīng)人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)。所以在各種因素影響下，薪酬是在動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期承諾，缺乏企業(yè)更具吸引力的必備條件。人資部根據(jù)公司目前狀況，在2021年，計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的固體理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是對(duì)員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分，做好員工激勵(lì)工作有助于，從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。人資部在2021年度全年工作中必須一以貫徹的做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇十二

金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè)，經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家，而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門(mén)檻相對(duì)較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來(lái)的直接后果是市場(chǎng)的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場(chǎng)，另外國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興計(jì)劃讓長(zhǎng)三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的過(guò)程，其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè)，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場(chǎng)搶占全國(guó)市場(chǎng)，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中，感到非常自豪，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷(xiāo)售計(jì)劃而做出的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，僅作參考，希望能對(duì)公司有所幫助，請(qǐng)幫忙斧正?。ù擞?jì)劃以華東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域）。

根據(jù)公司整體規(guī)劃，今年6到12月份華東區(qū)6省2市（浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市）共承擔(dān)銷(xiāo)售指標(biāo)1092萬(wàn)，其中包括直營(yíng)店3家（銷(xiāo)售定額180萬(wàn)，每人每月7.5萬(wàn)），開(kāi)發(fā)大、中型專業(yè)客戶（終端）13家以上（銷(xiāo)售定額720萬(wàn)，每人每月30萬(wàn)），開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商4家（銷(xiāo)售定額192萬(wàn)，每家每月8萬(wàn)）。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng)，帶動(dòng)中小客戶的銷(xiāo)售。另外通過(guò)設(shè)立直營(yíng)門(mén)店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解，透過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)人員的努力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立。

華東市場(chǎng)是金立基從來(lái)沒(méi)有涉獵的空白市場(chǎng)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒，并且今年留給我們的時(shí)間并不多，任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷(xiāo)售任務(wù)能順利地完成，必須要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。

第一階段（5月8號(hào)至6月30號(hào)）。

1）區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分（5月8日）。

區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員一起細(xì)分區(qū)域，要把握以下幾個(gè)原則：

第一，為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。

第三，自愿原則，營(yíng)銷(xiāo)人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域，前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員選擇同一個(gè)區(qū)域，則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改，營(yíng)銷(xiāo)人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，不得跨區(qū)銷(xiāo)售或報(bào)價(jià)，特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

2）業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)（5月10日上午）。

1.首先，利用情況性問(wèn)題（situationquestions）（例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品？…）來(lái)了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(kù)（行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…），從業(yè)人員透過(guò)資料的搜集，方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外，為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感，情況性問(wèn)題必須適可而止的發(fā)問(wèn)。

2.然后，營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)以難題性問(wèn)題（problemsquestions）（如你的保障夠嗎？對(duì)目前所使用產(chǎn)品滿意嗎？…）來(lái)探索客戶隱藏的需求，使客戶透露出所面臨的問(wèn)題、困難與不滿足，由技巧性的接觸來(lái)引起準(zhǔn)保戶的興趣，進(jìn)而營(yíng)造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。

3.其次，營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)轉(zhuǎn)問(wèn)隱喻性問(wèn)題（implicationquestions）使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性，由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的興趣，并刺激其購(gòu)買(mǎi)欲望。

4.最后，一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)重性與急迫性，且必須立即采取行動(dòng)時(shí)，成功的從業(yè)人員便會(huì)提出需求－代價(jià)的問(wèn)題（need－payoffquestions）讓客戶產(chǎn)生明確的需求，以鼓勵(lì)客戶將重點(diǎn)放在解決方案上，并明了解決問(wèn)題的好處與購(gòu)買(mǎi)利益。

在營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行客戶拜訪之前，要通過(guò)一對(duì)一的面談去了解每個(gè)人的心理狀態(tài)，并作出一些有針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣做的目的第一是消除營(yíng)銷(xiāo)人員的緊張心理提振士氣，第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺，保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。

3）辦事處的前期籌備工作（5月12--14日）。

區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號(hào)出發(fā)去上海進(jìn)行辦事處的前期準(zhǔn)備工作，花不超過(guò)三天的時(shí)間物色一間合適的兩房一廳或者兩房?jī)蓮d作為區(qū)域大本營(yíng)，租房選址原則：

一，環(huán)境安全、交通便利；

二，價(jià)格實(shí)惠；

三，手機(jī)信號(hào)良好，

四，房間最好能有少量家私（床、衣柜、辦公桌、熱水器等等）。要確保成本控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時(shí)向公司匯報(bào)，并幫助購(gòu)置辦公以及居住的必用品（如電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、床、熱水器等）。

4）客戶資料的收集以及電話預(yù)約（5月15--22日）。

區(qū)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶（彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等），務(wù)必在三天時(shí)間里找到200個(gè)準(zhǔn)客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)資料，并將其整理成電子文檔形式存檔，以方便以后的聯(lián)系跟進(jìn)。然后通過(guò)兩天時(shí)間，對(duì)找出的目標(biāo)客戶進(jìn)行逐一電話訪問(wèn)，爭(zhēng)取獲得更多信息（客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品，每月需求量，目前使用哪個(gè)牌子產(chǎn)品，什么價(jià)位等），并盡量提前預(yù)約拜訪。接下來(lái)對(duì)第一次電話聯(lián)系所收集的信息進(jìn)行分類整理，找出有采購(gòu)意向的客戶進(jìn)行第二次電話交談，本次電話交流的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶接受我們到廠拜訪。

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇十三

在本學(xué)期中，總務(wù)工作完成了本學(xué)期工作計(jì)劃，并開(kāi)展了更多的細(xì)致工作。是近幾年來(lái)完成任務(wù)最多最突破的一學(xué)期。

1． 總務(wù)處工作人員統(tǒng)一思想，內(nèi)部解決工作中的矛盾，磨擦，完全聽(tīng)從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，為教學(xué)一線做了許多實(shí)事，工作從不拖拉。

2．在石校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，順利的初步完成了爭(zhēng)重工作，總務(wù)處在爭(zhēng)重中負(fù)出了巨大的努力。在評(píng)爭(zhēng)重優(yōu)秀工作者中，總務(wù)處工作人員充分發(fā)表自己的認(rèn)識(shí)，對(duì)優(yōu)秀稱號(hào)相互推讓。

為本學(xué)期完成的工作主要是申報(bào)全國(guó)職業(yè)高中示范校：

１． 完成了開(kāi)學(xué)前計(jì)劃的投入資金購(gòu)入現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備工作。

（１）東校：烹炒間的設(shè)備――安計(jì)劃完成了增加１２個(gè)火眼的不銹鋼灶。改造和增加設(shè)備投入了三十多萬(wàn)元資金。期中不銹鋼灶、不銹鋼抽煙機(jī)和餐柜等。投入十八萬(wàn)元。煤氣增容十二萬(wàn)元。已大大超出計(jì)劃投入的資金。

（２）西校：閉路電視設(shè)備（方案同９８年?yáng)|校閉路電視設(shè)備），按計(jì)劃完成，設(shè)入資金２９萬(wàn)元。另外東校閉路設(shè)備又增加到能同時(shí)播放二十套不同節(jié)目的設(shè)備系統(tǒng)。

（３） 西校：按計(jì)劃建立了一套模似財(cái)會(huì)室。

（４） 東西校：因資金和季節(jié)等原因計(jì)劃中的購(gòu)入空調(diào)設(shè)備工作往后推遲。

（５） 校園網(wǎng)建設(shè)：l 已按計(jì)劃完成校園網(wǎng)的建設(shè)，其中上網(wǎng)方式是以isdn數(shù)字業(yè)務(wù)電話網(wǎng)由路由器拔入，以后可擴(kuò)展由北京電信拉專線上網(wǎng)，目前已能做到幾十臺(tái)微機(jī)同時(shí)上internet，并且東校電化教室，兩個(gè)語(yǔ)音教室也實(shí)現(xiàn)了資源共享，并能上internet。l 課件制作設(shè)備購(gòu)入了掃描議、刻錄機(jī)、光盤(pán)塔、高檔彩色噴墨打印機(jī)等。為本校教師自己制作cai課件創(chuàng)造條件。l校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總投入125萬(wàn)資金。

（６） 東西校：按計(jì)劃電教室各增加一套電教設(shè)備，投入了（）元資金。

（７） 東校：按計(jì)劃建立兩間語(yǔ)音教室――主控臺(tái)有多媒體微機(jī)（學(xué)生用顯示器每室各２１臺(tái)）等，投入了３６萬(wàn)元。

（８） 東校：在計(jì)劃之外東校以建立了一*現(xiàn)代化圖像影視編輯設(shè)備，投入了（）萬(wàn)元。

設(shè)備投入總金額達(dá)：（）

２． 順利完成了財(cái)會(huì)帳務(wù)的完全合并工作：

東西校財(cái)會(huì)賬務(wù)完全合并，也是本學(xué)期的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)處全體財(cái)務(wù)人員共同努力下順利完成了合并賬目工作。

（１） 財(cái)會(huì)人員的調(diào)整：會(huì)計(jì)、出納分別由東西校各抽一人。其他兩人分擔(dān)財(cái)務(wù)的其它工作。

（２） 財(cái)產(chǎn)賬面的合并也是很順利。財(cái)產(chǎn)的管理、購(gòu)入等方式統(tǒng)一。有總賬，有分賬。工作職責(zé)明確。

（３） 總務(wù)處的管理制度、職責(zé)重新制定，并實(shí)現(xiàn)按制度、按職責(zé)工作。

３．部分總務(wù)工作社會(huì)化。

總務(wù)工作社會(huì)化已向前推進(jìn)了一大步。其中就餐社會(huì)化已按計(jì)劃實(shí)施完成。為今后總務(wù)工作進(jìn)一步社會(huì)化奠定了基礎(chǔ)。本學(xué)期取消東校食堂，學(xué)生教師午餐由社會(huì)提供營(yíng)養(yǎng)配餐。

４． 基建維修工作：

基建裝修工作為設(shè)備購(gòu)入到位做好準(zhǔn)備工作。本學(xué)期購(gòu)入大量教學(xué)設(shè)備，基建工作做到了順利安時(shí)完成。維修、搶修工作訊速，確保了一線教工作的順利完成。

本學(xué)期計(jì)劃工作繁重，重點(diǎn)突出，任務(wù)突出，改革舉措突出。購(gòu)入設(shè)備多，施工時(shí)間緊。在總務(wù)處全體工作人員的團(tuán)結(jié)努力下，統(tǒng)一思想，順利完成好了本學(xué)期的工作。

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇十四

本學(xué)期我園有17個(gè)教學(xué)班，598名幼兒，其中大班7個(gè)班244名幼兒，中班6個(gè)班206名幼兒，小班4個(gè)班148名幼兒，其中寄宿制幼兒有兩個(gè)班。本學(xué)期為了解決個(gè)別家長(zhǎng)的實(shí)際困難，我園小班3月份增收了25名剛滿3歲的幼兒。對(duì)新入園幼兒，我園按有關(guān)規(guī)定作好入園體檢、入園接種登記等工作，上學(xué)期我園針對(duì)幼兒園的實(shí)際工作和各年齡段幼兒發(fā)展目標(biāo)，有目的有計(jì)劃地完成了各項(xiàng)工作，特別是小班幼兒，通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)與生活，各方面的進(jìn)步很大，大、中班幼兒在新學(xué)年里各項(xiàng)目標(biāo)完成不錯(cuò)，教育科研工作也有了新的突破，每周都讓教科研工作有效地滲透在日常教學(xué)工作中，教師們通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了教科研的具有一定實(shí)效性的方式方法，并結(jié)合幼兒良好情緒與情感，在網(wǎng)上收集資料，在電腦上制作課件，讓我們的教科研充滿生機(jī)與活動(dòng)，在四個(gè)中心的建設(shè)方面，也逐步進(jìn)入常規(guī)化，確實(shí)做到了以科研引教研，以教研促教學(xué)，形成科研、教研、教學(xué)互相結(jié)合，相互促進(jìn)，共同發(fā)展的新局面，同時(shí)我們也完善了師資培訓(xùn)工作體系，深入做好青年教師的帶教培養(yǎng)工作，建立自培、互培、外培相互滲透的培養(yǎng)，從而促進(jìn)了教師們專業(yè)化水平發(fā)展的提高，從上學(xué)期工作來(lái)看還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1、教師讀書(shū)活動(dòng)的力度與方法要加強(qiáng)，圖書(shū)的種類需增加。

2、教師保育工作細(xì)節(jié)與保育工作質(zhì)量需進(jìn)一步提高。

3、教師愛(ài)崗敬業(yè)方面的培訓(xùn)形式要進(jìn)一步豐富。

4、保育員、教師、幼兒保健知識(shí)要加強(qiáng)，實(shí)際操作的檢查與評(píng)價(jià)。

5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進(jìn)一步提高。

6、幼兒小肌肉發(fā)展要進(jìn)一步培養(yǎng)。

7、幼兒規(guī)則意識(shí)的能力要進(jìn)一步養(yǎng)成。

8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識(shí)需進(jìn)一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節(jié)，引導(dǎo)幼兒內(nèi)化成自身的行為。

1、開(kāi)展保教人員愛(ài)崗敬業(yè)的培訓(xùn)，加強(qiáng)保教人員職業(yè)豐富感。

2、按照省級(jí)示范性幼兒園的要求進(jìn)一步做好區(qū)、市教研輻射與“四個(gè)中心”的工作。

3、從不同側(cè)面對(duì)做好保教人員的專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。

4、繼續(xù)開(kāi)展國(guó)家十一五重點(diǎn)課題《幼兒良好規(guī)則意識(shí)養(yǎng)成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設(shè)的研究》的各項(xiàng)研究與實(shí)施工作。

5、加強(qiáng)保教人員衛(wèi)生保健知識(shí)，用之于一日活動(dòng)的學(xué)習(xí)與檢查力度。

6、引導(dǎo)保教人員加強(qiáng)幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。

7、繼續(xù)組織開(kāi)展多媒體備課與多媒體教學(xué)工作。

8、進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園“體育特色”的各項(xiàng)工作，促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展。

9、做好科研文章的選評(píng)工作。

1、提高保教隊(duì)伍的素質(zhì)

（1）教師以教書(shū)育人為本，作為幼兒教師更應(yīng)注重自身的人格修養(yǎng)，只有這樣，才能影響帶動(dòng)幼兒向著健康的人格方向發(fā)展，引導(dǎo)教師政治上要求進(jìn)步、業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)取，爭(zhēng)取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>

（2）在新的教育思想指導(dǎo)下，樹(shù)立新的教育觀、兒童觀，立足于幼兒的角度，圍繞教育、科研目標(biāo)設(shè)計(jì)教育活動(dòng)和與幼兒一起創(chuàng)設(shè)兒童環(huán)境。注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，使他們?cè)谟變簣@就象在家里一樣溫馨，學(xué)習(xí)應(yīng)用心理學(xué)的教育方式方法，引導(dǎo)幼兒心理健康發(fā)展。

（3）選送青年教師參加區(qū)幼教系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使他們有更多的鍛煉機(jī)會(huì)，激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，提倡、鼓勵(lì)、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識(shí)。

（4）按照教育工作者的要求，保教人員要規(guī)范自己的言行，提高自身的素養(yǎng)，在政治上要有所追求，業(yè)務(wù)上不斷求精。為人師表，做一個(gè)幼兒和家長(zhǎng)都?xì)g迎的好老師。

（5）鼓勵(lì)教師多學(xué)習(xí)多讀書(shū)。學(xué)習(xí)電腦的使用。支持教師參加進(jìn)修學(xué)習(xí)，繼續(xù)開(kāi)展“與書(shū)為伴，與書(shū)同行”的讀書(shū)活動(dòng)。

2、提高保教質(zhì)量

（1）通過(guò)“家長(zhǎng)會(huì)”、“家委會(huì)”、“家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查表”及各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)檢查，不斷改進(jìn)幼兒園的各項(xiàng)保教工作。

（2）引導(dǎo)教師按時(shí)完成幼兒發(fā)展水平的各項(xiàng)教學(xué)工作，并不斷提高分析評(píng)價(jià)能力。在觀察幼兒個(gè)體差異的基礎(chǔ)上，客觀真實(shí)的完成分析記錄，為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。同時(shí)教師要對(duì)每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數(shù)，根據(jù)測(cè)查結(jié)果，擬定出本學(xué)期相應(yīng)的觀察目標(biāo)，并在觀察記錄中有所體現(xiàn)。

（3）根據(jù)幼兒的身心特點(diǎn)，采用以游戲?yàn)橹鞯慕逃问?，提出教育游戲化，使游戲滲透到各項(xiàng)活動(dòng)中去，包括幼兒早期閱讀實(shí)驗(yàn)。鼓勵(lì)教師創(chuàng)編相關(guān)游戲與兒歌，進(jìn)一步提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣。

（4）教師要尊重幼兒的人格，強(qiáng)化教師對(duì)幼兒的感情教育情況，把保教工作落實(shí)到幼兒一日生活的每個(gè)細(xì)節(jié)。在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生保健知識(shí)，強(qiáng)化教師的保育意識(shí)。

（5）繼續(xù)加強(qiáng)青年教師的基本功訓(xùn)練，提高青年教師組織教育活動(dòng)能力和評(píng)價(jià)能力。獨(dú)立自主的完成好各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。加強(qiáng)教育活動(dòng)的檢查力度，廣泛開(kāi)展教師間教科研的交流活動(dòng)。

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇十五

本人于20xx年3月6日正式加盟東風(fēng)貿(mào)聯(lián)公司，在這一個(gè)多月的時(shí)間里，除了了解和熟悉公司的基本情況、規(guī)章制度外，做了以下幾方面的工作：

一、人事方面工作：

1、參與20xx年?yáng)|風(fēng)貿(mào)聯(lián)薪資預(yù)算方案的討論及修改；

2、根據(jù)汽配分公司制定的試點(diǎn)工資方案出臺(tái)《汽配分公司20xx年工資方案》；

3、整理包頭公司20xx年薪資預(yù)算方案；

4、為進(jìn)一步規(guī)范人事工作流程，擬定《新員工入司流程》、《人員調(diào)配流程》；

6、包頭公司熊波經(jīng)理醫(yī)藥費(fèi)核銷(xiāo)相關(guān)事宜；

二、外聯(lián)方面工作：

1、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢：包括朝陽(yáng)加油站注銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更、營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢資料準(zhǔn)備；

3、迎接全國(guó)“青年文明號(hào)”檢查并整理相關(guān)檔案、資料；

4、參加汽配城物業(yè)公司競(jìng)標(biāo)會(huì)；

5、辦理白浪房屋租賃許可證；

6、交通違章的協(xié)調(diào)處理；

三、辦公事務(wù)方面工作：

1、督促各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行任務(wù)分解并匯總；

2、督促各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行三月份經(jīng)營(yíng)工作分析并收集；

3、督促各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行一季度經(jīng)營(yíng)工作分析并收集；

4、下發(fā)《每月進(jìn)行綜合管理工作通報(bào)的通知》并檢查、落實(shí)；

5、擬定東風(fēng)貿(mào)聯(lián)2號(hào)、3號(hào)會(huì)議紀(jì)要；

四、企業(yè)文化及工會(huì)工作：

1、組織員工到房縣“雙野”春游；

2、看望生病職工王玲、李強(qiáng)；

3、探望職工去逝家屬：劉毅婆婆、肖玲玲公公；

五、第二季度工作重點(diǎn)：

1、組織“五四”青年節(jié)卡拉ok比賽活動(dòng)；

2、成立團(tuán)委；

3、完善全國(guó)“青年文明號(hào)”資料；

4、將公司制度匯編成冊(cè)為《員工手冊(cè)》；

5、對(duì)入司不足一年的新員工進(jìn)行一次制度培訓(xùn)；

6、落實(shí)熊波等包頭公司職工醫(yī)藥費(fèi)核銷(xiāo)情況；

7、組織“迎奧運(yùn)”棋類比賽。

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇十六

各處室、二級(jí)學(xué)院：

為全面總結(jié)學(xué)院20××年工作，科學(xué)規(guī)劃20××年工作安排，根據(jù)學(xué)院工作安排要求和部署，現(xiàn)就做好20××年工作總結(jié)及20××年工作計(jì)劃的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

1、具體工作及相關(guān)數(shù)據(jù)、事例；

2、獲獎(jiǎng)情況，取得成績(jī)。

1、計(jì)劃開(kāi)展具體工作及時(shí)間進(jìn)度；

2、計(jì)劃工作預(yù)期效果

1、報(bào)送材料應(yīng)做好歸納提升，內(nèi)容具體明確，邏輯清晰，簡(jiǎn)明扼要，所用數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，事例生動(dòng)、針對(duì)性強(qiáng)，特色亮點(diǎn)突出。

2、各單位報(bào)送的材料應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體研究討論、經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)。

3、工作總結(jié)與工作計(jì)劃分為兩個(gè)word文檔報(bào)送，20××年工作總結(jié)字?jǐn)?shù)控制在1500字以內(nèi)，20××年計(jì)劃字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。只需報(bào)送電子版。請(qǐng)各單位于12月12日前將總結(jié)和工作計(jì)劃報(bào)送至郵箱：聯(lián)系人：

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇十七

1、對(duì)于日常工作的繁瑣，我們不僅要提高完成的質(zhì)量，不能因?yàn)楣ぷ髁看蠖R虎，但也要更注重效率，在盡所能前提下?tīng)?zhēng)取在采用最少人力物力的條件下將事情做到最好。

2、我會(huì)提高部門(mén)成員的綜合素質(zhì)，使他們團(tuán)結(jié)一致，加強(qiáng)彼此之間交流。推進(jìn)一種謙虛、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。

3、加強(qiáng)部門(mén)同其他部門(mén)的合作，在一個(gè)活動(dòng)中大家互幫互助，互相溝通，遇到疑惑困難共同解決，使內(nèi)部成員明白一個(gè)學(xué)生會(huì)大家庭觀念。

1、在新生軍訓(xùn)時(shí)候，在團(tuán)委老師和各常委的分配下輔助完成新生軍訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)部主要負(fù)責(zé)對(duì)每天的各學(xué)院的分?jǐn)?shù)進(jìn)行記錄并分析，將結(jié)果告知老師，從中發(fā)現(xiàn)不足，以便及時(shí)調(diào)整，并且還參與后勤工作，為新生軍訓(xùn)做好充分準(zhǔn)備，使得法學(xué)院能夠在軍訓(xùn)中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而不斷進(jìn)步。

2、納新工作。在軍訓(xùn)結(jié)束之后，進(jìn)行納新，向新生介紹本部門(mén)的情況，讓新生了解學(xué)習(xí)部的職能、工作的范圍，調(diào)動(dòng)新生的積極性，讓他們能夠根據(jù)學(xué)習(xí)部的特點(diǎn)以及自身的特點(diǎn)，確定自己是否適合學(xué)習(xí)部，避免新生盲目選擇自己的部門(mén)，讓每個(gè)新生都能充分發(fā)揮其才智和智慧。

3、舉辦學(xué)術(shù)講座和學(xué)術(shù)論壇，首先我會(huì)確認(rèn)好講座以及論壇的主題，其次我會(huì)在講座開(kāi)始前，做好準(zhǔn)備工作和現(xiàn)場(chǎng)的布置工作。與老師確認(rèn)講座地點(diǎn)，時(shí)間，老師出席，分配副部以及干事的工作，主要分為后勤部分：主要負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng)，收尾。

現(xiàn)場(chǎng)部分：主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)老師與學(xué)生就坐，維持會(huì)場(chǎng)秩序。

聯(lián)絡(luò)部分：主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)學(xué)生，簽到，確認(rèn)當(dāng)天到場(chǎng)人的人數(shù)。

宣傳部分：主要負(fù)責(zé)制作ppt,監(jiān)督海報(bào)及條幅制作和到位，

爭(zhēng)取把每一次講座做到滿意。

4、每學(xué)期開(kāi)學(xué)初期的綜測(cè)審核，這是幾個(gè)部門(mén)一起協(xié)作完成的，我會(huì)盡量與其他部門(mén)配合好，確認(rèn)每個(gè)部門(mén)的分工，同時(shí)幾個(gè)部門(mén)間相互幫助，在老師和常委的指導(dǎo)下，做到分工明確，在審核的時(shí)候要做到準(zhǔn)確并且迅速，盡量不出錯(cuò)，不增添多余麻煩。

5、百問(wèn)百答輔助各常委的工作，如完成某部分出題部分工作，并且保證不泄題，做好題目的審查工作，不出錯(cuò)。以及積極幫助現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的布置以及后勤工作，如計(jì)時(shí)計(jì)分等。

6、模擬公務(wù)員大賽。

這是法學(xué)院的品牌活動(dòng)，也是學(xué)習(xí)部每年的重點(diǎn)活動(dòng)，隨著我國(guó)大學(xué)生就業(yè)壓力不斷增大，很多人選擇參與公務(wù)員考試，但是并不是大部分人都了解公務(wù)員考試。我會(huì)首先宣傳模擬公務(wù)員考試這項(xiàng)活動(dòng)，給大家提供一個(gè)平臺(tái)進(jìn)一步了解。這是由幾個(gè)部門(mén)一起參與的活動(dòng)，我會(huì)在活動(dòng)開(kāi)始之前先做好策劃方面的工作，制定比賽流程，確定比賽形式，規(guī)格，對(duì)象，地點(diǎn)。

還有，我會(huì)在組委會(huì)的統(tǒng)一安排下完成出卷的工作，積極對(duì)外宣傳，鼓勵(lì)同學(xué)們報(bào)名，使得更多同學(xué)參與到模擬公務(wù)員大賽中來(lái)。如果在報(bào)名快截止前人數(shù)仍然較少，我會(huì)采取到大一新生上課教室發(fā)動(dòng)干事逐個(gè)教室宣傳活動(dòng)，還有發(fā)活動(dòng)宣傳單，以擴(kuò)大宣傳力度。

接著是監(jiān)考以及改卷的工作，我會(huì)安排好副部和干事，讓他們能夠能夠又快又好的完成改卷，并且確認(rèn)沒(méi)有出錯(cuò)。然后公布結(jié)果并通知入圍者參加面試。面試環(huán)節(jié)，我會(huì)事先與相關(guān)老師確認(rèn)，并且?guī)ьI(lǐng)副部干事布置好現(xiàn)場(chǎng)，并且事先與老師商量好獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置，使得各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接，活動(dòng)順利進(jìn)行。

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇十八

紀(jì)檢部門(mén)肩負(fù)著檢查學(xué)生早操和衛(wèi)生的使命。因此，為了有更充足的力量來(lái)完成紀(jì)檢部門(mén)的全部工作，紀(jì)檢部門(mén)會(huì)以公開(kāi)招聘的形式，招聘一批學(xué)習(xí)優(yōu)秀、工作能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的新生來(lái)補(bǔ)充紀(jì)檢部門(mén)的力量。前期有意識(shí)地組織大一新生的培訓(xùn)，讓他們盡快熟悉工作，轉(zhuǎn)變角色，融入紀(jì)檢部門(mén)的團(tuán)隊(duì)。

新兵人數(shù)定義為8-10人，其中男生人數(shù)定義為5-7人，女生人數(shù)定義為2-3人。

作為紀(jì)檢部門(mén)，我們要承諾保持場(chǎng)館秩序，盡一切可能保持場(chǎng)館安靜，讓活動(dòng)有序完成，杜絕場(chǎng)館混亂。同時(shí)，紀(jì)檢部門(mén)會(huì)努力配合體育部保持早操紀(jì)律嚴(yán)明。紀(jì)檢部門(mén)也會(huì)盡力配合生活部對(duì)新生內(nèi)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，進(jìn)一步規(guī)范新生行為。讓紀(jì)檢部門(mén)的成員在理工學(xué)院、教師和共青團(tuán)學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下，盡職盡責(zé)，公平公正，努力為我們的學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

中國(guó)地質(zhì)大學(xué)長(zhǎng)城學(xué)院的工作是一個(gè)大整體。紀(jì)檢部門(mén)將在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，做好自己的工作，同時(shí)加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)院學(xué)生會(huì)等部門(mén)的溝通和工作，共同組織各種大型活動(dòng)，共同營(yíng)造學(xué)校的教學(xué)秩序和氛圍，服務(wù)學(xué)生，為學(xué)院做出貢獻(xiàn)。

監(jiān)察部作為我系學(xué)生會(huì)的重要部門(mén)，會(huì)更好的為學(xué)生服務(wù)，營(yíng)造和諧的群體氛圍。同時(shí)，紀(jì)檢部門(mén)將努力做好自己的工作，在未來(lái)的一年里為工程技術(shù)部發(fā)揮更好的作用。與其他部門(mén)攜手共創(chuàng)“長(zhǎng)城永固，工程無(wú)敵”。

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇十九

在20xx年開(kāi)始之際，我陽(yáng)光社區(qū)明確黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，支持街道的工作，并做了今年的工作計(jì)劃。計(jì)劃如下:。

一、指導(dǎo)思想。

深化政務(wù)公開(kāi)要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，以發(fā)展社會(huì)主義民主政治、建設(shè)社會(huì)主義政治為目標(biāo)，以公正便民、依法行政和勤政廉政為基本要求，建立公正透明的運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督，提高行政效能，更好地為改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務(wù)，更好地為轄區(qū)的城市建設(shè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民群眾服務(wù)。

二、基本原則。

(一)依法行政。凡是法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定向社會(huì)公開(kāi)的，必須依法公開(kāi)。

(二)真實(shí)準(zhǔn)確。政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)可信。

(三)注重實(shí)效。政務(wù)公開(kāi)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，講求實(shí)效，不搞形式主義。

(四)利于監(jiān)督。政務(wù)公開(kāi)要便于群眾知情，有利于人民群眾行使監(jiān)督權(quán)。

三、政務(wù)公開(kāi)的`范圍、內(nèi)容、形式。

街道工作中涉及到群眾切身利益的問(wèn)題，都要以適當(dāng)方式公開(kāi)，充分保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)工作的透明度。建立健全重大事項(xiàng)集體到論決定制度、公示制度、群眾評(píng)議制度。將單位工作目標(biāo)及執(zhí)行情況;涉及群眾切身利益的重大事項(xiàng)的決策及執(zhí)行情況;部門(mén)辦事的各項(xiàng)規(guī)章制度，干部的錄用和任免情況及街道辦理的審核、審批、服務(wù)項(xiàng)目列入政務(wù)公開(kāi)工作內(nèi)容。

結(jié)合街道實(shí)際，采取設(shè)立固定的政務(wù)公開(kāi)欄，印發(fā)宣傳材料，制作便民卡片，設(shè)立咨詢電話、咨詢服務(wù)臺(tái)，召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)，利用政府網(wǎng)站開(kāi)辟“領(lǐng)導(dǎo)信箱”，通過(guò)電子郵件等形式，實(shí)現(xiàn)政府與群眾的溝通。

四、政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查與考核。

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查，防止和糾正形式主義。街道成立政務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全考核獎(jiǎng)懲制度。監(jiān)察檢查領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)陳?ài)脰|(河南街道辦事處黨工委書(shū)記)，副組長(zhǎng)程迎金(河南街道辦事處黨工委副書(shū)記、紀(jì)檢書(shū)記);金向陽(yáng)(河南街道辦事處副主任)，成員:都曉波。

同時(shí)充分發(fā)揮地區(qū)人大代表、政協(xié)委員，特約監(jiān)察員的法律監(jiān)督和民主監(jiān)督作用，注重新聞?shì)浾摵腿罕姳O(jiān)督，形成外部監(jiān)督體系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。對(duì)公開(kāi)不力的，進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)拒不執(zhí)行公開(kāi)制度的或在公開(kāi)過(guò)程中弄虛作假、打擊報(bào)復(fù)、侵犯群眾合法權(quán)益的工作人員，要依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、嚴(yán)肅追究其黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任，確保政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)有效進(jìn)行。把深化政務(wù)公開(kāi)工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)、依法行政和政府考評(píng)的重要內(nèi)容，通過(guò)有效的機(jī)制和途徑，保證政務(wù)公開(kāi)的真實(shí)性、全面性和實(shí)效性。

為進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)，我們根據(jù)政務(wù)公開(kāi)要求，將政務(wù)公開(kāi)工作向社區(qū)全面延伸，社區(qū)建立公開(kāi)制度，統(tǒng)一規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容和范圍。

五、政務(wù)公開(kāi)的基本要求。

街道要把政務(wù)公開(kāi)與貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》相結(jié)合，依法規(guī)范行政許可行為，嚴(yán)格按照行政許可法辦事，保證應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的內(nèi)容，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)依法公開(kāi)，將辦事內(nèi)容、辦理程序、承諾時(shí)限、內(nèi)部規(guī)定、投訴辦法等全部公開(kāi)，與全程辦事代理制相結(jié)合，優(yōu)化本地區(qū)發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)，群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，與發(fā)展電子政務(wù)相結(jié)合，積極推進(jìn)網(wǎng)上公開(kāi)，建立數(shù)據(jù)交換，資源共享，、業(yè)務(wù)協(xié)同的工作機(jī)制和模式，使電子政務(wù)和政務(wù)公開(kāi)相互依托、相互促進(jìn)，使地區(qū)群眾得到更加快捷、方便的服務(wù)。

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部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇二十

公司業(yè)務(wù)部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而業(yè)務(wù)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。接下來(lái)的業(yè)務(wù)部的工作計(jì)劃如下：

春節(jié)后的二月份完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓(xùn)包括：產(chǎn)品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷(xiāo)售知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷(xiāo)售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)。

許鵬軍負(fù)責(zé)寧夏、袁偉負(fù)責(zé)青海、靳鵬輝繼續(xù)負(fù)責(zé)12年負(fù)責(zé)的市場(chǎng)！安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進(jìn)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。明年就不會(huì)像今年這樣做的有點(diǎn)混亂，自己區(qū)域聯(lián)系的極少，都是盲目開(kāi)發(fā)聯(lián)系客戶！要加強(qiáng)區(qū)域跟蹤！

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。我會(huì)在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，并且開(kāi)會(huì)討論該區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

為進(jìn)一步打響“xxx”品牌，擴(kuò)大特雅麗在西北市場(chǎng)占有率，建議公司20xx在xx還有xx當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳！每個(gè)業(yè)務(wù)也要加強(qiáng)和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個(gè)市場(chǎng)的趨勢(shì)！

部門(mén)規(guī)劃工作計(jì)劃篇二十一

1、完成20xx年引進(jìn)教工轉(zhuǎn)正定級(jí)后工資核定及20xx年新進(jìn)教工工資確定。

2、完成20xx年教師中級(jí)職稱材料上報(bào)。

3、進(jìn)一步做好實(shí)施聘用合同制后的.管理工作，人事代理的后續(xù)工作。

4、完成3位到齡退休教工退休手續(xù)的辦理。

5、做好人事spmis系統(tǒng)的維護(hù)工作及信息上報(bào)

6、完成第三、四季度人事、工資月報(bào)及20xx年年報(bào)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

7、做好各類工資、各類績(jī)效工資的測(cè)算工作。

8、配合學(xué)校開(kāi)展20xx年年度考核工作。完成學(xué)校安全保衛(wèi)工作。

9、配合黨支部完成退管會(huì)、計(jì)劃生育等工作。

10、對(duì)教工人事檔案進(jìn)行整理。

11、做好人事的日常管理工作。

1、進(jìn)一步完善學(xué)校各類專技人員信息庫(kù)，以便對(duì)各類人員分級(jí)分類進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤管理。

2、進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校教工結(jié)構(gòu)。根據(jù)《公開(kāi)招聘事業(yè)單位工作人員的要求》，把好入口關(guān)，加強(qiáng)對(duì)引進(jìn)人員的考核測(cè)試及后續(xù)的培養(yǎng);根據(jù)我校的實(shí)際情況有效合理的配置我校各類人員;通過(guò)各類培訓(xùn)提高我校各類人員的質(zhì)量。

3、結(jié)合人事制度改革的進(jìn)一步深化，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校聘用合同制管理及崗位管理。

20xx年結(jié)合上海市事業(yè)單位工資制度改革的進(jìn)一步深化以及教育單位崗位設(shè)置細(xì)則的出臺(tái)，根據(jù)改革的要求規(guī)范學(xué)校崗位設(shè)置，加強(qiáng)對(duì)崗位的管理，同時(shí)根據(jù)要求完善學(xué)校專技人員的職務(wù)結(jié)構(gòu)比例。

四、作為人事管理部門(mén)，還要不斷的學(xué)習(xí)提升理念，提高學(xué)校人力資源管理水平，提高辦事的時(shí)效性。

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