總結是一種對自己進行成長評價的方式。總結不宜出現與主題無關的內容，保持緊湊性?？偨Y范文中的案例和經驗可以幫助我們更好地理解和應用總結的方法和技巧。
體系管理培訓心得篇一
通過三個多月的規(guī)章制度宣傳教育活動，通過自學和集中學習、個人業(yè)務基本制度、會計出納基本規(guī)章制度、信用管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務基本規(guī)章制度、安全工作基本規(guī)章制度、計算機數據和網絡系統(tǒng)風險控制點、銀行業(yè)務涉及金融犯罪等，進一步提高了對上述六個方面業(yè)務基本規(guī)定重要性的認識，增強了認真執(zhí)行規(guī)章制度的意識，嚴格遵守制度，達到了宣傳教育活動的預期目的。
以下是我對這次教育活動的經歷:
上級銀行決定在我行開展規(guī)章制度教育宣傳活動后，可以高度重視思想，積極配合支行開展學習教育活動，認真學習相關制度規(guī)定，做筆記。通過學習，我意識到加強規(guī)章制度的實施是中國農業(yè)銀行各項業(yè)務快速發(fā)展的保證，也是防止各種案件和違規(guī)行為的基本前提。加強制度宣傳教育活動是各級銀行實施各項規(guī)章制度的重要任務，是每個員工的重大責任。
近年來，雖然我行沒有經濟案件和重大責任事故，但一些違反規(guī)章制度的現象仍存在不同程度。員工學習教育不夠深入，制度實施不夠有效，各項業(yè)務運作仍存在一些隱患。我們應該清楚地認識到，許多案件的發(fā)生是由于執(zhí)行制度不夠嚴格，違反了操作規(guī)程，導致了案件的發(fā)生和血液的教訓。因此，系統(tǒng)的學習和教育仍然很重要。認真學習，深入了解規(guī)章制度宣傳教育活動，加強自我保護意識，嚴格預防，進一步明確崗位職責，嚴格按照實際工作中的`規(guī)章制度履行崗位職責。
調查問題及整改措施：
通過本基本制度的學習和教育，根據規(guī)章制度的規(guī)定，發(fā)現我在學習和工作中存在一些不足：一是嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和崗位職責不夠詳細。二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。第三，一些新的業(yè)務研究還不夠徹底。
針對我存在的一些問題，采取以下措施并承諾：一是加強對相關業(yè)務的研究，特別是對規(guī)章制度的研究，熟悉和掌握規(guī)定的要求，提高其綜合質量的分析能力。二是認真履行工作職責，建立和完善各項管理制度。今后的工作應嚴格按照規(guī)章制度的要求，確保各項業(yè)務工作`順利進行！
體系管理培訓心得篇二
自從20xx年從學校畢業(yè)走上工作崗位以來，我一直擔任著班主任工作，做為一名小學班主任，既要有耐心，又要有一個愛心，因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們，我們的工作是瑣碎的，是非常辛苦的，也是非常重要的。下面，我就從班級管理方面來談談自己的一點心得和感悟。
一．營造氛圍，促進優(yōu)良班風的形成。
1.規(guī)范言行，營造良好的學習氛圍。
為了強化班集體建設，保證班級有一個正常的教學秩序，我?guī)е景鄬W生們一起學習了《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》，并根據班級的實際情況制定了《班級公約》，使學生有規(guī)可循。同時我還利用班會和全班學生認真學習總結和反思，并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學生不良行為的發(fā)生，對于同學們良好行為習慣的養(yǎng)成起到了很好的引導作用，同時也為學生的學習營造了良好的氛圍。
2.積極開展各項班級活動，增強班級凝聚力。
做為一名語文教師及班主任，我不僅注重他們良好學習習慣的培養(yǎng)，指導他們主動地、積極地學習，而且從多方面著手，力求使他們認識自我、發(fā)現自我、完善自我。在日常學習生活中，我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等，讓學生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過學校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力，讓學生有了較強的集體榮譽感，知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。
3.鼓勵競爭，共同進步。
沒有競爭的班集體便沒有危機感，更不會成為一個優(yōu)秀的班集體。做為班主任，我經常鼓勵學生之間競爭，用競爭來激發(fā)學生高昂的斗志，發(fā)掘學生巨大的潛能。例如在遵守紀律方面，我每個月會評選出一名“紀律標兵”，他就是同學們的學習榜樣，無形中同學們就會以他為示范來規(guī)范自己的言行，努力做還自己，從而達到共同的進步。
二．班主任做好示范，規(guī)范學生的言行。
在學校，與學生接觸最頻繁的是班主任，學生受班主任的影響也是最大的。學生在接受班主任的教育時，不只聽其言，還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣，使學生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學生言行時，我們要求學生要講文明話做文明人，班主任就要先做到，要求學生在校園里注意衛(wèi)生，看見垃圾隨手撿起，班主任就不能對地上的垃圾視而不見，要求同學之間要互相幫助，班主任在學生遇到困難時就要盡可能的去幫助他，班主任必須抓住每一個用事實說話的機會，才能讓學生形成一種積極向上的心理，我想班主任如果成為了學生效仿的榜樣，那學生的言行也自然規(guī)范了。
三．認真了解每一位學生。
學生與老師相處的時間很長，甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師，終身為父”，做為一個合格的班主任，應該充分了解每一個學生的情況。例如學生的家庭狀況、個人興趣愛好、優(yōu)缺點及與同學之間的關系等等，因為只有充分了解了每一個孩子，我們才能根據孩子的特點制定個性化的教育方案，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
四、做好心靈溝通，關愛每一個孩子。
我們都知道要想真正了解一個孩子，就要走進孩子的心靈世界，而我們最有效的方法就是和學生談心，通過談話讓孩子感受到溫暖，對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子，自從入學以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子，后來通過多次與他溝通談心我才得知，他自出生以來就沒有看過媽媽，唯一的爸爸對他也不管不問，常年在外地打工，自己與年邁的爺爺奶奶相依為命，內心非常自卑和膽怯，得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要，另一方面還通過言語來鼓勵他，讓他知道命運盡管對他有些不公，但他有著健康的身體，有這么好的學習機會，還有疼愛他的爺爺奶奶，今后一定要報答他們，唯一的途徑就是學習，只有通過學習才能改變自己的命運，在我的鼓勵下，這個孩子現在漸漸變得樂觀自信了，學習成績也逐步提高，學校里也經常看到活潑開朗的笑容了。
當學生有錯誤或不當的地方，我們一定要先深入地了解原因，不要一味地去批評與反對，遇到困難要支持鼓勵，給予學生溫暖和關懷，他們一定會給你意想不到的驚喜。
五．優(yōu)秀班干部，是形成優(yōu)秀班集體的關鍵。
在魏書生的班級中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因時而動，權利彼此制約，而教師則處在一個駕馭、服務的位置上。一個優(yōu)秀的班集體，一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團結友愛，最有效的方法就是讓學生管理學生，因為這種管理方式更適合學生的心理需求，班干部在班級中起到帶頭示范作用，而班干部的言行會潛移默化地影響其他學生。做為班主任，我會有意識地培養(yǎng)他們，一方面給他們提供鍛煉的機會，讓他們逐漸適應這一角色，更好地輔佐老師管理其他學生，另一方面還對表現好的班干部及時進行表揚，對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵，只有這樣班級和諧氛圍才濃厚，學生在此環(huán)境中才能健康快樂的成長。
總之管理是班集體的骨架，管理工作尤為重要，做為班主任，要根據班級的實際情況，健全一套自己的班級管理模式，在老師、學生、家長多方面的支持和鼓勵下，才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。
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體系管理培訓心得篇三
2月29日至3月4日，我參加了能源管理體系培訓班。這次培訓聘請能源管理體系的專家、清華大學教授，采用專題講座和學習討論相結合的方式，對能源管理體系進行了詳細深入的講解，旨在加強能源管理專業(yè)人才隊伍建設，以便更好的為企業(yè)科學可持續(xù)發(fā)展服務。
這次培訓內容豐富，涉及到電氣基礎知識、節(jié)能技術應用和節(jié)能法制政策方面的知識。雖然這次學習內容中許多基礎性知識在學生時期有過接觸，但節(jié)能專業(yè)領域對我而言卻是一次新體驗，許多理論學習有了更加現實的意義，那就是如何做到理論結合實踐并實現節(jié)能。
在學習過程中基本上可以理解并掌握知識要點，結合近幾年的生產現場經驗，我努力將理論學習同生產實踐結合起來，起到了事半功倍的學習效果。離開大學已近七、八年，有些知識漸漸有些淡忘，因此在課堂上我專心聽講，認真記錄，思路始終跟著老師，怕錯過任何一個小細節(jié)，不敢有絲毫懈怠。這次培訓也為我敲響了警鐘，學習本應永無止境，溫故而知新，只用不斷的學習，才能永遠保持強大的競爭力。一周的學習很短暫，卻讓我受益匪淺。作為一名年輕的基層管理者，我有了一定的理論知識和工作經驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。這次學習不僅使我開闊了視野，拓展了知識面，更重要的是讓我再次體會了學習的重要性，重拾學生時代對知識的那種渴望，喚回了我主動學習的積極性。
古人曾說過“學海無涯苦作舟”，我覺得倒不如改為“苦海無涯學作舟”，人在追求事業(yè)的路途中，難免遭遇艱辛與磨難，人的身心會遭受打擊，人的信念會遭受質疑，此時的我們不妨把學習當作一種激勵自我的手段，用學有所獲的累累碩果來慰藉疲憊的心靈。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在今后的工作中，我將把學習作為一項終身事業(yè)去對待，從思想覺悟、業(yè)務技能、管理經驗等方面著手，不斷提高自身服務企業(yè)的本領，努力在企業(yè)大發(fā)展的宏偉藍圖上留下光輝燦爛的一筆。
總的來說，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。這次培訓給了我們接受高端教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對熱力、電力工程學有了更加深入的認識，也對能源節(jié)能理念有了進一步的了解。讓我從每個角度獲得了知識，感謝領導給了我這次學習的機會、鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學到的知識和技能用于實際工作中，完成好公司交給的每一項工作。
體系管理培訓心得篇四
xxxx年4月11日，我處進行了一次質量管理體系培訓。通過此次培訓，使我對質量管理體系有了更清晰、深刻的認識和理解。
質量管理體系主要有八項管理原則，分別是：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。我認為其中三個原則是最為核心：
一是以顧客為關注焦點，
二是過程的方法，
三是持續(xù)改進。
以顧客為關注焦點，以顧客為中心，滿足顧客需求。我們的服務對象是業(yè)主，業(yè)主就是我們的上帝，能否滿足業(yè)主的需求是我們工作的唯一標準，而我們應該以滿足業(yè)主要求并爭取超越業(yè)主要求為最終目標，使公司穩(wěn)步向前發(fā)展。
過程的方法，策劃、實施、檢查、持續(xù)改進，簡稱為pdca，四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，形成一個無限的循環(huán)。我們提供的產品是“服務”，公司的質量方針是“以人為本、規(guī)范管理、優(yōu)質服務、創(chuàng)新高效。根據業(yè)主的要求和我司的方針，為業(yè)主提供優(yōu)質、高效的服務為目標建立計劃流程；在工作中，我們要嚴格執(zhí)行標準流程，所以我們要清楚自己工作的流程有哪些，然后落實到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責明確，工作責任落實到位，工作就會由復雜變得簡單了；然后根據方針、目標和要求，對工作過程進行檢查，并進行總結反饋；對反饋的結果采取處理措施，使服務得到持續(xù)的改進和完善。
通過此次培訓，使我的質量管理意識得到了提高，加深了對質量和質量工作的認識和理解，對公司的質量方針、質量目標有了進一步的認識。在以后的工作中，我會將在此學習到的知識運用到實際工作中去，在工作中理解與實踐，在實踐過程中不斷發(fā)現自己的不足，然后不斷補充、完善自己。這是一個不間斷的過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長、完善自我。
體系管理培訓心得篇五
認識到學習《x銀行員工違反規(guī)章制度處理措施的重要性和必要性。具體知識如下：
(一)通過學習活動，我更加認識到制度建設和制度實施的重要性和必要性。
首先來看，《x銀行員工違反規(guī)章制度的處理辦法是處理全行員工違法行為的基本依據?！秞銀行員工違反規(guī)章制度處理措施涵蓋各業(yè)務線、各業(yè)務品種的主要風險點，逐一列出可能的違規(guī)行為，明確各種違規(guī)處理方法和規(guī)模，定量統(tǒng)一銀行制度實施，這是管理工作的基本環(huán)節(jié)，也為管理者提供了強有力的管理手段。同時，讓廣大員工熟悉各自崗位的違規(guī)行為和相應的處罰規(guī)模，牢記在心，外化在線，禁止令行，遵守業(yè)務秩序。
其次，開展學習活動是我行鞏固管理基礎、從嚴治行、遏制案件發(fā)生的必然要求?！秞《銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是在全面總結和修訂原處理辦法實踐經驗的基礎上，結合新業(yè)務、新管理制度的出臺，完善、增加和調整部分處理條款，明確了違法處理的依據。為了貫徹從嚴治行、從嚴執(zhí)紀，堅持從嚴管理，必將打下堅實的基礎，防范經營管理風險，遏制案件。
最后，《x銀行員工違反規(guī)章制度的處理措施是提高我行綜合實力，不斷提高我行競爭力的需要。日益激烈的競爭是x銀行在市場經濟條件下必須面對的現實問題。制度建設和實施應該是x銀行面對競爭，戰(zhàn)勝對手的看家能力。一行的綜合實力和市場競爭力，最員工的綜合素質和軟實力。我行以開展《x銀行員工違反規(guī)章制度處理措施學習活動為機會，引導員工樹立良好的職業(yè)道德，提高自覺性和主動性，提高合規(guī)管理意識，規(guī)范經營行為，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和習慣，構建x銀行現代企業(yè)文化，是提高農業(yè)銀行綜合競爭力的基本要求。
（二）學習《x銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法的幾個要點：
首先要認真學習。要把《x實施銀行員工違反規(guī)章制度的處理辦法，認真學習是前提。學習要認真，就是按章按節(jié)按條款全面學習《x銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法的內容，應逐字認真學習與崗位、工作、業(yè)務活動相關的關鍵內容，認真理解制度方法的意圖和精神。如果事關重要或把握不準確，還應尋找和學習源制度、學習操作程序和業(yè)務工作流程。二是落實到位。貫徹《x本次學習活動的基本要求是銀行員工違反規(guī)章制度的處理辦法。
要落實到位，就是把《x銀行員工違反規(guī)章制度處理措施的相關內容，每天、每月、每年，始終提醒自己按照制度、流程、要求，防止無意中違反規(guī)章制度處罰措施。最后，實施應該是強有力的。
執(zhí)行不僅包括實施，而且更重要的是管理者的依據《x銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法行使管理職責《x處理銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法的事件，是開展學習活動的關鍵。執(zhí)行要有力，即有內部管理職責的干部要嚴格按照《x銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法，及時準確地處理違反規(guī)章制度的事項。要防止人情和不正當的權力干預，在制度上人人平等，在執(zhí)行處罰時一視同仁。
《x《銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》涵蓋了我行各業(yè)務線、各崗位、各業(yè)務品種的各個方面，共五章二百零六條。學習《x銀行員工違反規(guī)章制度的處理辦法，至少要知道自己在這個崗位上，從事這方面的工作，經營這類業(yè)務或業(yè)務品種的基本規(guī)定和要求，知道該怎么辦，不該怎么辦；如果不這樣做，會受到什么樣的懲罰等等。比如柜員最多的時候，我特別注意第三章第二節(jié)的學習，尤其是第二十五條到第四十八條的學習。在規(guī)則的指導下，我相信只要每個人都做好自己的工作，我們的競爭力就會大大提高。
體系管理培訓心得篇六
4月底，集團組織了相關規(guī)章制度的學習活動。自制度學習開展以來，我一直非常重視思想，認真聽講，做筆記。通過學習，我意識到加強規(guī)章制度的實施是我自己和集團快速發(fā)展的保證，嚴格執(zhí)行集團制度是每個員工的重大責任。通過學習，我意識到我應該在未來的工作中嚴格要求自己，把學習和遵守規(guī)章制度深入到我的工作中，從而不斷提高我在實際工作中的自主性和主動性。嚴格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責?，F在，根據我的個人學習情況，結合實際點經驗。
首先，通過學習，更深入地了解各種規(guī)章制度的重要性，俗話說：沒有規(guī)則不是方形，每個地方都會有相應的規(guī)章制度，集團充滿活力和活力，團品牌，獲得高聲譽，必須有完善、健全、嚴格、獨特的規(guī)章制度，實踐表明，沒有嚴格、完善的規(guī)章制度，集團不能有效規(guī)劃、組織、協(xié)調和控制生產經營活動，無法正常開展集團工作。
其次，在當今市場上，企業(yè)競爭日益激烈，我們集團的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)。因此，要抓住重要的挑戰(zhàn)和機遇，實現快速良好的發(fā)展，就必須加強自身建設，努力實踐內部技能。鋼鐵紀律可以保證高質量的品牌。因此，制度尤為重要。
1.要做好工作，就必須熱愛這份工作，為全體員工服務；
2.要養(yǎng)成良好的工作習慣，精益求精，全身心投入到工作中，不受外界干擾；
3.要有良好的專業(yè)素質，在做好日常工作的前提下，需要不斷充電學習；
4.不斷提高適應能力和適應能力，加強團隊精神和默契。
我認為我有責任、義務和能力繼續(xù)學習，不斷總結自己，反思自己，為集團的發(fā)展做出微薄的貢獻。
簡而言之，掌握和學習規(guī)章制度對我們未來的工作具有重要的指導和現實意義。在集團規(guī)章制度的指導下，我將在未來更好的明天努力工作。
體系管理培訓心得篇七
為加強部門內部團結，促進部門發(fā)展，提升部門形象，培養(yǎng)新一代接班人，我部制定本章程，嚴格要求部門成員：
學習部是直接隸屬于學院學生會的文秘機構。
(1)負責學風建設，即營造良好的學習氛圍，引導學生端正學習態(tài)度，明確學習目的，掌握學習方法，培養(yǎng)學生嚴謹求實的作風。
(2)繼續(xù)完善和做好校園知識、講座等活動。p
(3)組織學習經驗交流、舉辦專題講座、知識競賽等活動。
（5）作為師生之間的橋梁和紐帶，我們經常了解和反映學生的學習情況和對教學工作的意見，以解決學生在學習中遇到的實際問題。
(6)指導、協(xié)調、監(jiān)督各班做好學習工作，營造學院良好的學習氛圍。
(1)部門成員要互相尊重，下屬要服從上級。
(2)努力學習，努力學習，銳意進取，認真完成學校規(guī)定的學習任務。
(3)虛心聽取學生會內外意見，做好團隊建設。
(4)會議不允許遲到早退，有事及時請假，按時值班。
(5)部門成員收到短信(部門內部)時，必須回復對方
(6)配合其他部門的學生完成任務。
(7)保持學習部在校會等場合的形象。
(2)會議期間，手機必須關機或設置為振動，會議期間應盡量不接電話或回復短信；
(3)會議應認真聽取他人的講話，不得擾亂會議秩序；有什么想法可以大膽提出；
(4)做好會議記錄；
體系管理培訓心得篇八
通過這次深圳研發(fā)質量管理培訓，了解了業(yè)界產品研發(fā)質量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發(fā)流程體系，重點關注了產品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac（產品決策委員會）、pmt（項目管理團隊）、pdt（產品開發(fā)團隊）、pqa（產品質量保證）等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監(jiān)、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程（硬件可靠性、失效分析、物料認證），說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質量管理貫穿于產品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質量管理組織建立、研發(fā)質量策劃、研發(fā)質量控制（技術評審和產品測試）、研發(fā)質量保證和研發(fā)質量改進。而技術評審穿插于產品概念、、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發(fā)組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。
產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質量保證組的工作重心。
技術評審最后誰來拍板呢？項目經理、產品經理、還是產品總監(jiān)？我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發(fā)的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監(jiān)更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監(jiān)授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設計、開發(fā)影響，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更？辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。
研發(fā)質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動項目質量審計工作，對發(fā)現的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應該給機會再提高；如果是流程問題，則改進流程；如果是態(tài)度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現在不是提倡人性化管理么？培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性！
這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發(fā)質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。
在學習中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會，每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)。學習的目的是培養(yǎng)我們發(fā)現問題的敏感度，分析問題的現狀，挖掘造成問題的關鍵原因，并最終解決問題，從而提升我們解決問題的綜合能力，每解決一個問題我覺得那就是超越了自己！
我于20xx年xx月xx—xx日參加了中國質量協(xié)會組織的為期3天的qcc質量管理小組培訓學習，通過短暫的學習對qcc基礎知識有了一些初步的認識與了解。qc的意思是質量管控，qcc的意思是質量管控小組，qcc小組是企業(yè)各部門的職工圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標、根據現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高職工的素質和企業(yè)經濟效益為目的組織起來的小組。運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。通過這次培訓，我了解到qcc小組活動在企業(yè)經營活動中有多重作用：
qcc小組活動是從尊重人性的觀點出發(fā)。qcc小組做為現代企業(yè)發(fā)展的個體細胞，人員自愿、自發(fā)的進行質量管理活動所組成的小組，針對所發(fā)生的問題與組員一起進行研究分析、解決問題，因此改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足。得到這樣的感受，職工就會產生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛力、智力、能力、將會得到更大限度的發(fā)揮。
一個企業(yè)的產品質量，服務質量如何，關系到企業(yè)在市場經濟的地位，甚至關系到企業(yè)的興衰?！耙灶櫩蜑殛P注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期，穩(wěn)定的提供優(yōu)質的產品和服務。企業(yè)只有持續(xù)不斷的實施質量改進，才能實現這一基本要求。任何一個企業(yè)在生產、管理、服務等方面多多少少都存在一些問題，但通過qcc小組活動，可不斷改進產品質量、管理方法、服務質量等，從而達到糾正偶發(fā)性問題，改進長期存在的頑固性問題的目的。另外開展qcc小組活動，可還不斷提高生產效率、服務質量、增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經濟效益。
成立qcc小組的基本原則有：“自愿參加”、“上下結合”。小組成員自覺參與質量管理，自愿結合在一起，自主開展qcc活動。在內部討論方案時，解決問題時，小組成員間保持相互平等，不分職位與技術高低，通過“頭腦風暴”等方法相互啟發(fā)，集思廣益，互相學習，而不是靠行政命令，這樣小組成員就不會有壓迫感，從而在其后開展活動中充分發(fā)揮小組成員的主動性、創(chuàng)造性、自主的開展qcc活動。通過qcc活動，可增進人與人之間的交流和了解，從而塑造良好的團隊關系，整合企業(yè)職工的價值取向，提升團隊的凝聚力和作戰(zhàn)能力。
隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關系到企業(yè)生死存亡的大事，企業(yè)職工與客戶的產品接觸最為密切，也往往更能發(fā)現其中的很多問題，因此qcc小組活動很多課題都是為了解決客戶滿意度不高的問題。只有通過不斷提高產品質量、提高生產效率、才能更好的滿足客戶，更好的服務客戶！
通過為期3天的qcc活動的培訓，我認識到qcc活動堅持“小實活新”，重點在“實”和“新”上下功夫。求實創(chuàng)新是qcc小組持續(xù)健康發(fā)展的源泉，“實”是“新”的基礎，“新”是“實”的動力，qcc小組活動首先要求實，然后才去創(chuàng)新。求實之余，還要緊跟時代步伐，不斷創(chuàng)新，不能老一套、舊模式，成果上體現科技含量、技術進步。只有提高產品質量、提高管理能力，才能使企業(yè)長盛不衰。在以后的工作中，我要逐漸把所學到的知識與實際工作結合起來進行吸收消化，學以致用，善于思考，善于發(fā)現，運用方法和工具，主動帶頭解決工作中的各種問題，從而影響和激勵大家一起開展qcc活動，共同提高！
體系管理培訓心得篇九
我雖然在超市工作已有一段時間，但對“生鮮”這個概念，理解的還是十分片面，對其具體的內容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓，對“生鮮”這個概念的認識，有了較為全面的提高。
培訓課程從一開始就強調：要從顧客的角度上看生鮮！才容易看清楚自己的生鮮商品的表現和問題，并發(fā)現機會和趨勢，才能讓我們的生鮮商品進入并始終保持在消費者的商品選購清單中。
如何從顧客的角度上看生鮮？以我個人的認識，顧客的要求是全方位的，但歸納起來主要是體現在質量、價格、服務三大方面。只有實現更好的質量、更實惠的價格、更完善的服務，有效滿足顧客的需求，才能贏得了廣大顧客的信賴和支持，才能實現顧客的長期信任和購買的回報。
具體的說：質量。質量是生鮮經營的“命脈”，生鮮質量的好壞，直接影響門店生鮮的經營。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品，就必須從衛(wèi)生做起，“生鮮做的好不好，一看衛(wèi)生就知道”，對生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面，更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴格執(zhí)行驗貨、收貨制度，嚴格遵守分類存放、先進先出原則，嚴格控制生鮮商品的鮮度與品質，確保顧客放心消費。
價格。“天天低價”，保持對競爭對手的價格優(yōu)勢。這一點對貨比三家的顧客很有誘惑力，每天都保持較低的價格及毛利來運作，以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來吸引大量客流前來消費，是我們生鮮經營的基本思路。
服務。真正的服務是在顧客提出服務之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務設施，給顧客形成一個良好的購物印象，使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導購服務的質量：導購的位置要正確，語言要規(guī)范、得體，并在顧客需要時提供良好的服務。
保證商品新鮮、價格優(yōu)惠，并注重對顧客的服務。要做到這些不容易，需要供應、采購、存貨、銷售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。
體系管理培訓心得篇十
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備。
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。
其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
體系管理培訓心得篇十一
近日，幸參加了由集團公司企業(yè)技術中心組織的關于施工企業(yè)質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標準及《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》為期兩天的培訓，由中建協(xié)認證有限公司國家高級審核員、優(yōu)秀教師安鐵軍授課。
兩天的培訓，讓我對今后質量管理體系工作有了全新的認識。培訓時間雖短，但學到的東西卻很多，以下談幾點我的體會。
本次培訓講師具有豐富審核經驗，及大型企業(yè)管理經驗，他結合多年的審核經驗及iso900 :20xx和iso900 :20 5新版標準對照要求，用了深入淺出的語言對學員進行了iso900 :20xx和iso900 :20 5新版標準對照質量管理體系標準條款精解；現場采用了互動的方式指導學員學習審核計劃、編寫審核用檢查單、編寫不符合報告；課程中穿插案例分析，以模擬企業(yè)內實況進行審核，用了豐富的案例給學員傳授在現場實施有效審核時應該掌握的審核技巧和提問技巧。
通過兩天的學習交流實踐，更加清楚了iso900 :20xx和iso900 :20 5標準清晰的脈絡和新版的要求。不但對iso900 :20xx和iso900 :20 5質量管理體系有了更清晰、深刻的認識和理解，同時也意識到了質量管理體系對一家企業(yè)的真正作用。由于教學雙方課堂配合默切，教學異?；钴S，促進大家較好地掌握了審核計劃的制定和審核用檢查單的編寫，學到了審核員實施有效審核時所需的審核技巧和提問技巧，綜合提升了學員的"審核素養(yǎng)".
首先，老師從iso900 :20xx質量管理體系的背景講起，介紹了國際標準化組織的成立與發(fā)展、我國對質量管理體系的引進和使用情況，并簡單介紹了iso9000 及其標準。其次，老師將主要精力放在了對iso900 :20xx和iso900 :20 5新增內容和gbt 50430的講解。其主要內容包括質量管理體系的總要求、文件要求、組織機構和職責、資源管理、質量檢查與驗收和質量管理檢查、分析與改進等，強調以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與等原則是質量管理體系運行的重點。最后，老師對我們詳細的講述了質量管理體系審核時的審核技巧和方法，并結合案例分析一對一指導，使我們的審核技巧進一步提高，同時認識到審核時淡定心態(tài)的強大作用。
其次，有了工作思路的拓展。在兩天的培訓中，讓我更深刻的了解到每一件產品的形成，都要經過一個過程，這些過程包括最初以顧客為關注焦點的產品定位、資源的配置、施工工藝、質量的檢測等。在這些過程中，只要一個環(huán)節(jié)出現問題，就可能會導致產品生產的失敗，所以，好的產品質量，需要從源頭抓起，需要整個生產過程的配合，需要與其相適宜的管理體制。通過適合的管理體制，將這些過程層層分解，落實到每一個部門、每一個崗位、每一個人，這樣工作責任明確了、工作由復雜變簡單了，質量也得到了保障。質量管理體系對每個企業(yè)來說，它不是企業(yè)運行的負擔，而是提高企業(yè)運行效率、幫助解決實際問題、保障產品質量的一方良藥。
第三，組織、個人得到提升。在培訓過程中，老師講了很多實例，這些例子告訴我們：質量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言，質量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個人而言，質量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng)，改善個人工作習慣，提高工作效率和準確性，從而實現自身能力突破，在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價值。
這次培訓給我?guī)淼氖斋@頗豐，但學習的目的是能運用到工作實際中去，這需要用較長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)現新的知識，再次被理解，就好像iso這個系統(tǒng)本身要求的一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美，腳踏實地的工作。
體系管理培訓心得篇十二
（一）有利于煤炭企業(yè)社會效益和經濟效益的提高。
煤炭企業(yè)要實現社會效益和經濟效益最大化，可通過多種管理會計方法和手段來加強管理，降低成本，提高效益。如作業(yè)成本法、標準成本法等成本管理方法、全面預算管理、平衡計分卡等績效管理方法。企業(yè)通過對采購、生產、銷售等各個環(huán)節(jié)進行細化管控，實現全價值鏈、全生命周期與全員的成本管理，將成本目標和效益目標細化分解，調動全員的降本增效積極性和創(chuàng)造性，不斷提高企業(yè)的經濟效益和發(fā)展能力。
（二）有利于煤炭企業(yè)的經營決策。
當前煤炭企業(yè)面臨著較為嚴峻的經營環(huán)境，為了扭轉虧損，避免在市場競爭中淘汰出局，企業(yè)管理者們不僅需要在財務管理工作中進行事后核算和監(jiān)督，更迫切地需要對經營決策進行事前的預測和規(guī)劃。煤炭企業(yè)通過預測和決策，調節(jié)企業(yè)經營活動、可以事先估計各種有利與不利因素，提高決策的科學性，增強行為的自覺性；通過預測和規(guī)劃為確定企業(yè)生產經營規(guī)模與對外投資規(guī)模及其方向提供依據。通過本、量、利、價合理確定企業(yè)盈虧平衡點，將成本劃分為固定成本和變動成本，找出成本與產量之間的內在聯系，并建立固定模型系統(tǒng)，實施監(jiān)控和反饋市場行情變化，調整生產經營規(guī)模，為生產經營提供科學依據。投資決策時充分考慮貨幣的時間價值、投資的風險價值等價值因素，通貨膨脹，國家政策和產業(yè)發(fā)展規(guī)劃等宏觀因素，為科學投資、合理投資提供依據。利用全面預算管理系統(tǒng)，積極推動業(yè)務預算、資本預算、薪酬預算和財務預算有機融合，不斷完善全員、全要素、全流程預算管理體系，通過對經營活動事前預測、事中控制、事后反饋，便于企業(yè)從自身實際情況出發(fā)提出科學的預算目標，并對目標完成情況進行考評激勵。
（三）有利于對各煤炭企業(yè)經濟效益的考核。
為了加強企業(yè)管理，改善經營狀況，實現企業(yè)發(fā)展目標，須對企業(yè)整個經營過程進行跟蹤監(jiān)控，把各項指標完成情況與規(guī)定的考核指標進行對比，確定任務完成情況，對企業(yè)管理者進行考核，促使煤炭企業(yè)落實內部經濟核算制度，加強企業(yè)基礎管理工作，提高企業(yè)經濟效益。經濟效益考核方法多種多樣，常用的有經濟增加值（eva）、平衡計分卡等。經濟增加值（eva）是對企業(yè)經營目標完成情況進行考核，同時也是評價企業(yè)價值的基礎；平衡計分卡（bsc）兼顧財務與非財務變量，根據多維度（財務、客戶、內部業(yè)務流程、學習和成長）計量業(yè)績，有效地對企業(yè)進行戰(zhàn)略管理。這些考核方法將企業(yè)價值最大化的目標分解為可衡量的指標和目標值，便于對企業(yè)的價值增值進行全面控制，為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現提供有力保證。
（一）管理層要高度重視。
要通過宣傳引導、教育培訓喚醒企業(yè)經營者對管理會計的認識和重視，充分認識管理會計的重要性，樹立管理會計理念，培養(yǎng)管理會計思維，增強實施管理會計的主動性，要把管理會計工作上升到戰(zhàn)略層面，周密部署，穩(wěn)步推進。多年以來，煤炭企業(yè)一直處于賣方市場，這使得很多企業(yè)只注重眼前利益，忽視了企業(yè)發(fā)展的長遠利益，企業(yè)管理決策也更多依賴于自身的經驗和直覺；煤炭市場持續(xù)低迷也倒逼企業(yè)管理者轉變經營管理方式，要使用現代管理手段和方法，依賴數據分析科學決策，精益管理，實現管理價值增值。
（二）理論界和實務界要共同努力。
立足國情，借鑒國際，將國際先進的管理會計理論與本土實踐有機結合，構建具有中國特色的管理會計理論和案例庫，更好地指導企業(yè)實踐。管理會計理論產生于實踐，并隨著社會發(fā)展、企業(yè)經營模式及管理水平和科技水平的發(fā)展而不斷完善，指導和推動實踐的發(fā)展。在我國，管理會計仍處于探索的局面，理論研究滯后于實踐需要，尚未形成管理會計基礎理論體系。煤炭企業(yè)可以考慮與具備管理會計相關理論研究能力的高校和科研院所合作，建立產學聯盟，整合優(yōu)勢資源，將研究成果應用于生產實踐，并通過生產實踐的不斷發(fā)展推動管理會計理論創(chuàng)新和經驗傳播，推動管理會計理論和生產經營實踐不斷發(fā)展。
（三）加強人才隊伍建設。
要推動財務工作者有位有為，以價值創(chuàng)造為核心，建設復合結構的財會團隊，增強對企業(yè)運營的管控和支持決策的`能力。隨著我國對外開放的不斷擴大，我國面臨的市場競爭也越來越強。同時，我國經濟進入新常態(tài)，企業(yè)只有加快轉型，創(chuàng)新管理方式，挖掘管理潛力，才能實現自身的可持續(xù)發(fā)展。因此企業(yè)迫切需要培養(yǎng)或引入一批熟悉國內外市場、懂財務會計管理、懂生產經營和戰(zhàn)略規(guī)劃管理會計人才，提高企業(yè)內部管理水平，增強價值創(chuàng)造能力。這就要求財務工作者首先要不斷提高自身能力，主動學習管理會計新理論、新知識，拓展知識領域、豐富知識結構；其次要學以致用，將管理會計理論方法運用到實際工作中，不斷提升自身管理會計專業(yè)水平；最后要善于總結，勇于創(chuàng)新，總結實踐經驗，推動理論創(chuàng)新，切實促進管理會計不斷發(fā)展。管理會計行業(yè)組織也要加強對管理會計師執(zhí)業(yè)能力的認定，加強繼續(xù)教育，開展定期教育，利用年檢制度不斷提高管理會計人員素質。高校和科研院所也要加強管理會計人才的培養(yǎng)，開設管理會計專業(yè)，設置管理會計研究方向，建立實踐培訓基地，培養(yǎng)管理會計專業(yè)人才，推動管理會計體系建設。
（四）完善管理會計信息系統(tǒng)的建設。
近年來，隨著計算機技術和現代網絡通信技術的廣泛應用，尤其是隨著云計算、大數據等新興技術的發(fā)展，管理會計信息系統(tǒng)的發(fā)展獲得了有力的技術支撐。信息技術的支撐，能夠促進管理會計的功能發(fā)揮和價值實現，能夠及時地、實時地提供管理信息，有效整合和分析大量的經營數據，提升管理效率?！吨笇б庖姟访鞔_要推進面向管理會計的信息系統(tǒng)建設，指導單位建立面向管理會計的信息系統(tǒng)，以信息化手段為支撐，實現會計與業(yè)務活動有機融合。管理會計信息系統(tǒng)建設方面，可以從以下幾個方面入手：一是煤炭企業(yè)要加快管理會計信息化建設，要將管理會計信息化建設納入單位整體信息化規(guī)劃，做好組織和人力保障，推動管理會計信息化建設有效實施；二是做好系統(tǒng)整合，將現有的一些管理系統(tǒng)，例如：全面預算管理系統(tǒng)、平衡計分卡系統(tǒng)、經濟增加值系統(tǒng)、作業(yè)成本管理系統(tǒng)等進行有效整合，實現會計與業(yè)務活動的有機融合，防止產生“信息孤島”；三是鼓勵有條件的煤炭企業(yè)建立財務共享服務中心，使會計人員形成專業(yè)化分工，減輕財務部門的會計核算工作，更好地向管理會計職能轉變；四是鼓勵專業(yè)的會計軟件公司和中介服務機構拓展信息化服務領域，為企業(yè)的管理會計信息系統(tǒng)的建設提供技術支持。煤炭企業(yè)應結合自身特點，從理論體系、技術方法、研究模式、人才培養(yǎng)、信息化建設等重點領域不斷地探索創(chuàng)新，全面推進管理會計體系建設，使管理會計能夠在煤炭企業(yè)得到推廣和應用，加快企業(yè)轉型升級，實現可持續(xù)發(fā)展。
體系管理培訓心得篇十三
改革開放以后，我國進入了經濟發(fā)展的新時期。尤其是中國加入世界貿易組織以來，為我國的社會主義市場經濟提供了一個更加寬廣的舞臺。雖然改革開放以及加入世界貿易組織，給我國的經濟發(fā)展帶來了新的機遇，但是從另一個角度上講，也給我國的企業(yè)發(fā)展帶來了新挑戰(zhàn)。在經濟發(fā)展的新時期，我國傳統(tǒng)的工商企業(yè)管理模式已經不能適應時代和社會的發(fā)展。企業(yè)為了能夠在較為激烈的市場競爭中，獲取一席之地，就需要對企業(yè)的管理進行相關的改革，并且要對自身進行進行風險意識的培養(yǎng)。工商企業(yè)在對自身的管理進行改革的過程中，要結合企業(yè)的實際情況，制定適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和管理措施，為提高新時期工商企業(yè)管理的有效性奠定基礎。
所謂的工商管理是企業(yè)管理中的一種，它主要是以對企業(yè)市場進行定位并總結的商業(yè)管理模式。企業(yè)工商管理，不僅要對企業(yè)的實際經營情況進行了解，還要對企業(yè)的發(fā)展進行規(guī)劃。企業(yè)在制定自身的發(fā)展計劃時，要嚴格遵守國家的法律法規(guī)，以及行業(yè)的規(guī)范，不能為了企業(yè)的發(fā)展，做出一些違法的事情。隨著經濟全全球化進程的不斷加快，世界各國之間的貿易聯系變得越來越密切，也使得經濟形勢更加復雜。企業(yè)為了適應時代的發(fā)展，就必須通過對自身不合理的現象進行改革，并積極應對和解決企業(yè)發(fā)展過程中的問題，為企業(yè)的長期發(fā)展，提供制度上的保障。從目前的情況來看，企業(yè)工商管理涉及到的范圍相對較廣，主要包括產品的銷售、人事的安排以及企業(yè)資金的運轉等情況。由此可見，企業(yè)要想提高工商管理的有效性，就要對這些方面加以重視，進而從根本上減少對時間、精力以及財力的浪費。企業(yè)運行過程中合理化的工商管理，會使企業(yè)資源的配置更加合理化，并提高企業(yè)的社會和經濟效益，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了基礎。
二、新時期我國工商管理的現狀。
現階段，我國在工商企業(yè)的管理方面，已經擺脫了完全依靠外國管理模式的處境。但是工商企業(yè)管理在我國還是一個新興起的領域，尤其是在新時期這個環(huán)境相對復雜的背景下，使工商企業(yè)進行管理變得更加困難。新時期我國對工商企業(yè)的管理主要存在著三個方面的問題，首先我國工商企業(yè)缺乏健全的企業(yè)管理制度。我國工商企業(yè)的管理制度，大都是借鑒西方的企業(yè)管理經驗，雖然近些年本國的一些企業(yè)管理理論已經逐漸被應用到企業(yè)管理當中，可是我國工商企業(yè)的管理還缺乏健全的體系。第二，企業(yè)在對風險的把控能力上，還有所欠缺。新時期企業(yè)的經營存在著較大的風險，企業(yè)如果不能對經營風險進行恰當的把握，不但會使企業(yè)承擔一部分不必要的損失，還會阻礙企業(yè)的發(fā)展。最后，很多工商企業(yè)的管理者的管理能力相對較差，也是企業(yè)發(fā)展過程中所要面對的一個較為嚴重的問題。
三、新時期工商企業(yè)管理有效性的提升策略。
1.建立健全工商企業(yè)的風險管理制度。
為了使企業(yè)在相對復雜的市場競爭中，處于不敗之地，就需要提高企業(yè)的風險意識，并要積極建立健全工商企業(yè)的風險管理制度。在我國傳統(tǒng)的工商企業(yè)管理模式中，并沒有為企業(yè)設置專業(yè)的風險管理部門，而是與企業(yè)中的其他部門交織在一起。這種工作內容上的重疊，會使各個部門之間相互推卸責任，會給企業(yè)帶來一些財產上的損失。為了改變傳統(tǒng)工商企業(yè)管理中的不足，提高企業(yè)管理的有效性，企業(yè)應該針對自身在發(fā)展過程中遇到的實際問題，設立風險管理部門，并由專業(yè)的人才進行管理，避免部門工作的形式主義。企業(yè)還要將風險管理部門工作人員的態(tài)度以及工作成果，列入到對員工的年終考察當中，對于表現優(yōu)異的員工，不僅要給予精神上的肯定，還要進行物質上的鼓勵。以此來提高員工的責任意識，確保工商企業(yè)分享管理工作的順利實施。在風險管理部門的內部，企業(yè)要對員工的工作進行明確的分工。為了實現工商企業(yè)管理的高效性，企業(yè)可以將這些部門分為風險的調查小組、風險問題的解決小組以及風險問題的評估小組等。通過明確的分工，既可以提高企業(yè)的工作效率，又可以使企業(yè)及時發(fā)現經營過程中的隱患。并及時做出相應的對策，把企業(yè)的損失降到最低，最終促進工商企業(yè)的長期發(fā)展。
2.增強工商企業(yè)對風險的把控能力。
在新時期的時代背景下，工商企業(yè)在迎來了機遇的同時，也承受著越來越多的挑戰(zhàn)。其中，最主要的就是企業(yè)在發(fā)展的過程中，承擔著巨大的風險。為了應對企業(yè)發(fā)展過程中的`風險，企業(yè)領導要樹立風險意識。企業(yè)領導作為企業(yè)的決策者，不僅擁有著較高的威信力，也有著較強的影響力。所以企業(yè)領導提高對風險意識的重視程度，既可以使企業(yè)的決策變得更加合理可行，又可以用自身的行動來影響員工，進而使整個企業(yè)提高風險意識。而只有整個企業(yè)都提高風險意識，領導者才能在實際的工作當中，對企業(yè)發(fā)展過程中的風險進行認真地分析，并研究出規(guī)避風險的有效對策。
增強工商企業(yè)對風險的把控能力，還表現在企業(yè)能夠對企業(yè)運轉過程中的財務狀況進行充分地了解，并保證有一部分應急資金。企業(yè)要確保企業(yè)風險分析人員工作的高效性，特別是在企業(yè)生產的后期，盡量規(guī)避不必要的風險。對企業(yè)內部的各級管理者以及普通員工，進行企業(yè)風險教育是十分有必要的。一方面，企業(yè)領導屬于企業(yè)中的一少部分人，僅僅提高他們的風險意識，不能從根本上解決企業(yè)發(fā)展過程中的風險。為了盡可能的降低企業(yè)發(fā)展過程中的風險，還需要依靠群眾的力量。另一方面，雖然企業(yè)的領導者會對員工產生一定的影響，但是這種影響范圍和效果畢竟是有限的，很難涉及到企業(yè)的每一個員工。所以企業(yè)要定期組織員工進行培訓，讓他們在提高自身風險意識的同時，掌握一些應對企業(yè)風險的方法，為成功規(guī)避企業(yè)風險增加一重保障。
提高工商企業(yè)管理效率的重要基礎，是擁有一支較為專業(yè)且能力較強的工商業(yè)管理隊伍。為了培養(yǎng)一支優(yōu)秀的工商業(yè)管理隊伍，企業(yè)應該從以下兩點著手。首先，企業(yè)要加強工商業(yè)管理者的基本素質。工商企業(yè)在人員的招聘和任用過程中，要明確招聘的標準。即需要擁有較為豐富的工商企業(yè)管理理論與實踐經驗，還要擁有著較高的思想道德素質。如果企業(yè)的工作人員，只是在理論和實踐方面能力較強，是做不好企業(yè)管理工作的。因為責任心是做好一個工作的基本前提，對于管理類的企業(yè)來說，更是如此。但是如果企業(yè)的員工只是擁有較強的責任心，卻沒有相關的理論和實踐經驗，也是不合理的。這樣的員工雖然擁有著較強的責任感，但是由于他們實際能力有限沒所以在工作的過程中，常常會感到力不從心，這對企業(yè)的發(fā)展也是十分不利的。由此可見，工商企業(yè)在對員工進行招聘的過程中，既要保證應聘成功的員工對于工商企業(yè)管理有著較強的理論和實踐能力，又要保證員工有著較強的思想道德素養(yǎng)。工商企業(yè)在對員工招聘結束以后，還要組織對員工進行定期培訓。很多企業(yè)認為對員工進行培訓，是完全沒有必要的。而在進行招聘時，選擇一些合格的員工才是關鍵。其實不然，隨著時代的發(fā)展，企業(yè)正面臨著不同的危機，而對員工進行培訓，則是企業(yè)規(guī)避風險較為成功的一種方式。此外，企業(yè)在對領導干部的選拔和任用方面，要選擇一些對企業(yè)做出突出貢獻，或者是有較強領導能力的人才，不能因公徇私，破壞工商企業(yè)管理的有效性和公平性。
綜上所述，我們可以看出工商企業(yè)管理的有效性對新時期我國的經濟發(fā)展，起著十分重要的作用。工商企業(yè)在對企業(yè)進行管理的過程中，要根據市場的經濟規(guī)律為企業(yè)制定較為科學的管理計劃，以此來提高工商企業(yè)的綜合競爭力。工商企業(yè)除了要對本國優(yōu)秀的企業(yè)管理經驗進行借鑒，還要關注國外的一些優(yōu)秀的企業(yè)管理經驗，并要將其應用到本國的經濟管理當中，為企業(yè)管理提供新的思路。工商企業(yè)在進行企業(yè)管理的過程中，還要樹立以人為本的意識。不僅要定期組織員工進行培訓，更要保證人才選拔和任用的公平性。此外，工商企業(yè)在進行管理的過程中，要注意保證員工的利益，只有這樣員工才能對企業(yè)管理工作進行更好的配合，才能夠保證工商企業(yè)管理的高效性。
體系管理培訓心得篇十四
我談談自己通過管理干部培訓會學習的一些感受和體會，與大家共勉。
第一，通過本期管理干部培訓活動，我感到受益匪淺，不僅開闊了眼界，而且受到了一次生動而深刻的政治思想教育。不學則惘，無為則殆,這次對我們進行了一次有組織、有計劃、有針對性的教育培訓，指導我們怎樣做事，教導我們怎樣做人。
第二，這是一次培養(yǎng)管理領導干部責任感和奉獻精神的大會。在最后各位園長分享管理經驗時，園長們各抒己見，暢談干部管理經驗，為學校發(fā)展拼搏努力，充分體現了作為幼兒園的一員，作為管理干部，與總園的發(fā)展休戚與共的主人公精神?？倛@的發(fā)展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開，總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認識到發(fā)展幼兒園是我們當下的中心工作，培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們永遠的責任。
第三，責任重于泰山，無為則殆。做而不學等于蠻干，學而不做等于白學。學習的根本目的就是要用所學的知識來指導我們做事。通過這次學習，使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山。通過本次學習，使我感覺到學習的重要性和緊迫性，從而立志成為奮發(fā)有為、積極進取、有位有為地為幼兒園建設出力的干部。只有這樣才對得起領導對我們的重托，才對得起同事們的信任，也才對得起自己無悔的良心。
第四，通過學習，認識到作為一個稱職的管理干部應該具備與時代發(fā)展想適應的領導能力。這不是一句空話，這是提高管理水平的需要，是培養(yǎng)適應社會需要的高素質人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好，這不僅需要有專業(yè)知識，而且需要有組織能力、溝通能力、協(xié)調能力、應變能力等多方面的能力。所以，我們每一個中層領導干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力，提升這些能力，以出色地完成各項工作任務，才能讓學校領導放心!讓廣大教師放心!
體系管理培訓心得篇十五
透過此次管理培訓，從中得出一些企業(yè)體會，身為企業(yè)領導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產品品質?企業(yè)領導者對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都務必由強有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。
體系管理培訓心得篇十六
摘要：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力，文章對我國企業(yè)創(chuàng)新中存在的問題、現代企業(yè)管理創(chuàng)新的手段、企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展趨勢等進行了探討。
關鍵詞：管理創(chuàng)新企業(yè)手段趨勢。
由美國經濟引發(fā)的金融危機，導致全球經濟陷入空前的衰退，中國經濟也受到了本世紀以來最大的沖擊。人們都在探索未來中國經濟的發(fā)展趨勢和保持可持續(xù)發(fā)展的途徑及其政府政策，基本上確立了調整結構、擴大內需和創(chuàng)新的方針。創(chuàng)新則成為未來中國經濟發(fā)展的基本途徑和戰(zhàn)略。企業(yè)的素質和創(chuàng)新能力是促進經濟持續(xù)發(fā)展的根本所在。企業(yè)創(chuàng)新主要包括技術創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。本文就我國企業(yè)的管理創(chuàng)新問題做些探討。
體系管理培訓心得篇十七
1.不要輕易拋棄自己的員工——不拋棄不放棄。
2.領導重用你的目的，不是因為你很優(yōu)秀，而是希望你做得更好。
3.一等同事互相尊重，各盡其能;二等同事合作無間，互補互信;三等同事孤僻獨行，自以為是;四等同事興風作浪，盡壞好事。
4.員工培訓是企業(yè)風險最孝收益最大的戰(zhàn)略性投資。
5.愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業(yè)。
6.員工是公司的第一產品，所以，培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，是企業(yè)運作的首要目標。
7.管理沒有絕對的對錯，只要適合你的企業(yè)即可。
8.管理的最高境界，就是自己管自己。
9.企業(yè)管理的二十字方針：靠制度管人，按程序辦事，憑業(yè)績考核，用獎勵激勵。
10.沒有完美的個人，只有完美的團隊。
體系管理培訓心得篇十八
6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學組織的中層管理干部培訓。在闊別大學25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學生活，心情激動、感慨萬千。這次學習，承載著單位領導的期望，肩負著責任和重托。社會的不斷發(fā)展，知識的不斷更新，自身素質需不斷提升，才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發(fā)，有感悟，有激情，有感動。收獲頗多，在此與大家分享。
頂天立地做中層，承上啟下當參謀。
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關系，一直想清楚，也沒整明白。通過學習，使自己對自己的定位更加準確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協(xié)調好上、下的關系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領性。做為中層，在輔佐上司的時候，要學會自我退后，維護領導的威信;有效反饋，接受領導的指示;結果優(yōu)先，向領導匯報工作;帶上方案，向領導請示工作;掌握分寸，向領導解釋委屈;注意方法，向領導發(fā)表建議;策略得當，管理上司的越級;擺正位置，不議論領導的是非;在輔導下屬的時候，要做下屬技能的輔導者，心態(tài)的建設者，行為的監(jiān)控者，績效的改善者，生活的關心者;對下屬及時引導和啟發(fā)，反向確認，有效反饋，出現問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚，恰當批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務型到管理型轉變，既做業(yè)務高手也做管理高手，做一個懂業(yè)務更懂管理的合格中層。
識道才能懂行，識人才會用人。
作為黨務工作者，對人力資源管理業(yè)務知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長進步的人才，公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責，各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作，負有幫助下屬人員成長的責任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責是什么?為了完成這些職責需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現并最大限度地利用員工的優(yōu)點，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關心他的成長和進步，并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步，面對90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們在想什么，用心地輔導，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的人才。
橫看成嶺側成峰，只緣身在此山中。
做為黨群干部，平時與財務接觸不多，了解財務知識甚少，感覺和自己關系不大。通過非財務人員的財務管理課程的講解，使我了解了財務利潤和經濟利潤的區(qū)別，讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產負債表、現金流量表、利潤表)，代表了企業(yè)的所有經濟活動，但是企業(yè)的財務報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(如品牌、人力價值、專利權、商譽、卓越團隊等)，所以的財務報表并不能真真正正地反映公司的真實資產情況。從財務報表中也能看到人生，機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財富自由，每種自由，都有代價，每種選擇，都有成本。機會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒成本，是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現在還是活在未來。三個成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標自覺前行。
雖然歷時11天的培訓過去了，但學習是一輩子的事，活到老學到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。
：文章雅致。
體系管理培訓心得篇十九
正值北風呼呼，寒風凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天，討論激烈。20xx年x大學第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務質量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。第二天，由x金牌專家董勝利？？心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣，其中的很多內容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂領頭羊崗位時，才發(fā)現了與現實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望。
性格決定命運，態(tài)度決定人生。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
自知為明，知人者為智。這句話給我的感觸頗深，一個明智的.管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調溝通能力，雷厲風行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。
體系管理培訓心得篇二十
大港油田集團路橋公司污水深度處理廠項目部20xx年二季度hse管理工作總結在二季度的hse管理工作中,我們實現了分公司安全工作計劃工作目標：安全生產：確保實現了“四個杜絕、四個為零、四個全面、一個確?！薄－h(huán)境保護：確保實現了“一個為零，一個控制，三個百分之百”。職業(yè)健康：實現了“一個杜絕，三個百分之百”。與分包單位簽定安全生產合同100%。
過去的二季度，在公司正確領導下，在項目部經理的大力支持下，全體員工的共同努力下，我們始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，遵循安全是基礎，經濟效益是生命線的原則，加強安全生產管理，認真落實各級管理人員的安全生產責任制，努力完善安全生產自我約束機制，不斷夯實安全基礎，嚴格貫徹安全生產操作規(guī)程和各項安全生產規(guī)章制度，強化安全教育和培訓，為分公司各項工作的開展和經濟指標的完成打下了堅實基礎，為此，我們主要抓了以下幾項工作：
一、宣貫上級安全工作（文件）通知精神。
我們堅持把宣貫上級安全工作（文件）通知精神要求，當作分公司安全管理的基礎工作和重要環(huán)節(jié)來抓，二季度我們組織（項目部）全體管理人員宣貫學習上級安全工作（文件）通知精神要求29次/份，提高了職工的安全法制觀念和安全意識。
1、全面落實了分公司（項目部）各級領導干部、職能管理部門責任。
2、全面落實了各分包單位負責人基層管理責任。
二、強化風險管理。
1、全面開展危害識別。安全設備管理部牽頭組織了施工、技術等部門聯合對基層現場進行了危害因素識別活動，安全設備管理部按照事故類型，施工、技術部門按照每個作業(yè)過程和工藝技術流程，設備管理部門按照設備設施現狀進行危害因素識別。
2、深入推行“兩卡”管理。在所有操作崗位深入推行“危害識別與隱患登記卡”和““三違”行為登記卡”，不斷增強員工的`風險意識。
3、落實風險控制措施。督促各分包單位嚴格執(zhí)行施工前的安全技術交底，以及班前（班后）會、hse班組活動和安全講話等各項管理制度，切實發(fā)揮事前防范控制風險的作用。
三、制定了《污水深度處理廠項目部hse周專項檢查計劃表》。
按照《污水深度處理廠項目部hse周專項檢查計劃表》，每日對施工現場的安全管理工作開展檢查。二季度我們共巡檢：
1、加工區(qū)：
(1)檢查施工機具31臺次，查出安全隱患3臺，當即監(jiān)督整改3臺。
(2)檢查人員137人次，查出違章17人次,限期監(jiān)督整改17人次。
(3)檢查消防器材9次，查出消防安全隱患2次,限期監(jiān)督整改2次。
2、生活區(qū)：
(1)檢查用電安全16次，查出違章用電5次,查出用電安全隱患2次，限期監(jiān)督整改7次。
(2)檢查食堂衛(wèi)生14次，查出衛(wèi)生狀態(tài)差3次，限期監(jiān)督整改3次。
(3)檢查消防器材8次，查出滅火器檢查記錄未填寫1次,限期監(jiān)督整改1次。
(4)檢查員工宿舍衛(wèi)生19次，查出違章用電3次,查出衛(wèi)生狀態(tài)差3次，限期監(jiān)督整改6次。
3、施工現場：
(1)檢查施工設備24臺次，查出安全隱患3臺，限期監(jiān)督整改3臺。
(2)檢查人員195人次,查出違章6人次,限期監(jiān)督整改6人次。
(3)檢查臨時用電安全35次，查出違章用電5次,查出用電安全隱患4次，限期監(jiān)督整改9次。
(4)檢查施工現場文明施工管理102次，查出違章用電3次,限期監(jiān)督整改3次。
四、抓好安全大檢查活動，狠反“三違”行為。
1、由主管安全經理親自帶隊，查處了各類違規(guī)、違章和習慣性違章，使違章行為及時得到了糾正，從而有效地保證了污水深度處理廠項目的生產安全。6月份我們根據現場施工的特點查找隱患，加強事故預防，并以模板拆模、水池試水、框架磚墻砌筑、現場臨時用電、工地食堂為重點開展安全檢查，有效地預防了各類安全事故的發(fā)生。
2、狠反“三違”行為。
加大了“三違”行為的查處力度。發(fā)揮各級組織和安全監(jiān)督機構的監(jiān)督檢查作用，加大對“三違”現象查處的力度。、狠抓隱患治理，確保各類隱患及時得到消除，防止事故發(fā)生。
3、違章分析：
(1)分包單位施工作業(yè)人員習慣性違章。
(2)分包單位安全管理人員安全監(jiān)督不到位。
(3)分包單位施工班組班前安全講話未真正開展或安全教育不到位。
(4)分包單位施工隊帶班負責人安全意識太差。
五、組織開展安全宣傳活動。
1、我們組織項目部全體員工及各相關單位安全管理人員開展了消防、觸電應急演練，提高了大家的消防、觸電應急處置能力。
2、在項目部領導的主持下，我們組織項目部全體員工開展了“6.5環(huán)境日”記念活動，利用板報、宣傳畫對員工進行了愛護環(huán)境宣傳教育，增強了大家愛護環(huán)境的意識。
六、下一個季度的工作要求：
1、繼續(xù)加強公司“六項制度”及《健康安全環(huán)境規(guī)章制度匯編》的實施。
2、狠反“三違”行為，認真開展建筑安全專項治理工作。
3、認真抓好施工企業(yè)《安全生產許可證》、個人《安全資格證書》的持證上崗的檢查、查處工作。
在下一個季度的工作中，我們一定會按現代科學安全管理要求，提高職工安全自我保護意識教育，完善施工方案中的安全技術措施，細化危險點分析與控制。加強現場安全管理和監(jiān)督工作。我們將繼續(xù)鞏固成果，強化安全生產管理，落實各項安全責任制，加強施工現場文明施工和安全監(jiān)管，爭取實現本年度的安全生產目標。
路橋市政二分公司(污水深度處理廠項目部)。
20xx年6月29日。
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