總結(jié)有助于對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行反思和提高。要盡量精煉地表達(dá)自己的意思，避免冗長(zhǎng)和啰嗦?？偨Y(jié)范文是對(duì)實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)的抽象和概括，具有一定的參考意義。
旅游局全年工作總結(jié)篇一
尊敬的xxx：
一、理清工作思路。
以打造文化旅游中心為總體目標(biāo)，采取政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作的方式招商引資抓好精品景區(qū)和精品線路建設(shè)，抓重點(diǎn)、強(qiáng)規(guī)劃，積極推進(jìn)全市旅游加快工作。
二、明確奮斗目標(biāo)。
以4張國(guó)家級(jí)品牌為基礎(chǔ)（山國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、山國(guó)家級(jí)地質(zhì)公園、保衛(wèi)戰(zhàn)戰(zhàn)史陳列館全國(guó)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)、山國(guó)家級(jí)森林公園（正在申報(bào)中），打造3個(gè)國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)，即：公園國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)，山—河國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)、山—山國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)。
三、主要工作舉措。
1.抓規(guī)劃。重點(diǎn)編制好旅游十二五旅游規(guī)劃，該規(guī)劃要有前瞻性、科學(xué)性和可操作性，切忌全面開(kāi)花。同時(shí)要盡快完成4個(gè)具體規(guī)劃，即：《公園創(chuàng)國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū)補(bǔ)充規(guī)劃》、《山—山旅游規(guī)劃》、《高速公路生態(tài)休閑旅游規(guī)劃》、《流域鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)方案》。
2.突重點(diǎn)。做到抓主要，抓重點(diǎn)。景點(diǎn)打造：一是加快公園余下標(biāo)段建設(shè)，在施工中倒排工期，只能提前，不能延后，為創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)預(yù)留更多的時(shí)間；二是山—河景區(qū)，民房亂建要控制和杜絕，抓好溫泉的鉆探，同時(shí)，可以融資對(duì)山景區(qū)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，至于通往山山頂公路，可以邊開(kāi)發(fā)邊硬化加以解決；三是山—山風(fēng)景區(qū)旅游規(guī)劃，盡快實(shí)施。投資者可以先啟動(dòng)寺廟建設(shè)，山至山公路是一個(gè)難點(diǎn)，今后市政府、交通局要作重點(diǎn)安排。市旅游局作為行業(yè)主管部門(mén)，如何介入和對(duì)進(jìn)行景區(qū)管理的問(wèn)題，現(xiàn)在要納入議事日程進(jìn)行研究。
3.克難點(diǎn)。在發(fā)展旅游業(yè)過(guò)程中，存在很多問(wèn)題和困難，如資金問(wèn)題、建設(shè)者中的問(wèn)題，業(yè)主的問(wèn)題等等，既要做好克服困難的準(zhǔn)備，攻堅(jiān)破難，又要想辦法不斷推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
4.創(chuàng)機(jī)制。資金是打開(kāi)困境的前提，市旅游局要?jiǎng)?chuàng)建有效機(jī)制，加大對(duì)資金的爭(zhēng)取力度。一是國(guó)家資金。加強(qiáng)與國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家紅辦、省發(fā)改委、省旅游局聯(lián)系與溝通，抓好紅色旅游項(xiàng)目二期國(guó)債資金申請(qǐng)力度，力爭(zhēng)二期資金到位，這樣，公園打造國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)才更有希望。二是融資建設(shè)。成立森林旅游開(kāi)發(fā)公司，搭建融資平臺(tái)，籌措資金，啟動(dòng)山—山風(fēng)景區(qū)服務(wù)配套設(shè)施、景點(diǎn)建設(shè)等前期工作。
旅游局全年工作總結(jié)篇二
20xx年以來(lái)，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞責(zé)任目標(biāo)及重點(diǎn)工作，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，使得各項(xiàng)工作都有了不同程度的進(jìn)展。元至11月，轄區(qū)旅游景區(qū)景點(diǎn)共接待游客15.6萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)39%，預(yù)計(jì)全年接待游客15.7萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)34%；旅游收入89萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)55%，預(yù)計(jì)全年旅游收入94萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)56%，旅客投訴率為0，沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故。
為使景區(qū)更好的與當(dāng)今旅游市場(chǎng)接軌，我們積極向其他兄弟景區(qū)取經(jīng)，在景區(qū)門(mén)票價(jià)格、管理制度、管理模式、相關(guān)服務(wù)等方面采取了多項(xiàng)措施加以推進(jìn)，使五巖山景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理工作逐步走向正軌，特別是在景區(qū)改制方面邁出了第一步。本著對(duì)景區(qū)管理實(shí)行"政企分開(kāi)、管辦分開(kāi)"的原則，8月份公開(kāi)招聘了冠宇旅游開(kāi)發(fā)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理（五巖山景區(qū)管理處主任、副主任），9月初五巖山景區(qū)正式實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作，目前景區(qū)運(yùn)行狀況良好，多項(xiàng)工作都得到了不同程度的推進(jìn)。
4、積極完善景區(qū)硬軟兩件，為景區(qū)創(chuàng)a作準(zhǔn)備。由于景區(qū)改制后工作思路相應(yīng)調(diào)整及景區(qū)創(chuàng)a尚有部分條件不太成熟，所以今年我們只有積極完善各項(xiàng)條件，為創(chuàng)a做鋪墊工作，爭(zhēng)取明年年初成功創(chuàng)a。目前已督促改制后的景區(qū)做基礎(chǔ)工作，如籌集景區(qū)中英文對(duì)照的警示牌、提示牌、指示牌、景觀名稱等旅游標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌的制作經(jīng)費(fèi)，協(xié)調(diào)停車場(chǎng)建設(shè)等。
截至11月底，五巖山景區(qū)接待國(guó)內(nèi)游客10.1萬(wàn)人，旅游直接收入28.55萬(wàn)元。
1、截止目前，完成了百年大岸護(hù)坡建設(shè)、藥王殿前大岸平臺(tái)鋪設(shè)、平臺(tái)下水管道鋪設(shè)、南碑廊后坡修護(hù)等工程，對(duì)保證游人安全、展示景區(qū)良好形象起到了積極作用。
2、根據(jù)景區(qū)實(shí)際，出臺(tái)了山門(mén)前后停車場(chǎng)及附屬建筑物的施工圖紙。景區(qū)已與我市投資商協(xié)商好投資建設(shè)山門(mén)停車場(chǎng)，但因西小莊村村民阻撓，尚未動(dòng)工，目前景區(qū)正在積極協(xié)調(diào)村民關(guān)系。
3、將五巖山景區(qū)步行道改為長(zhǎng)壽溝，溝內(nèi)發(fā)掘自然景觀7處；拓寬了藥王洞后洞口通往楓樹(shù)林2米寬、近千米長(zhǎng)的山脊土路，增加了游客在景區(qū)的滯留時(shí)間。
2、景區(qū)已與我市投資商協(xié)商好在山門(mén)外投資150萬(wàn)元興建“五巖山莊”，解決游客食、住、購(gòu)買紀(jì)念品問(wèn)題，但由于西小莊村民問(wèn)題，也未能動(dòng)工建設(shè)。
3、開(kāi)發(fā)研制了一批我區(qū)特色旅游商品，如藥王養(yǎng)生書(shū)籍系列，泥陶制品，藥葫蘆，鶴壁集窯仿制品等。目前正在搜集五巖山各種傳說(shuō)故事，特別是有關(guān)藥學(xué)文化的系列故事，計(jì)劃編制《五巖山景區(qū)故事傳說(shuō)集》。
1、招商引資情況
已引進(jìn)市外資金160萬(wàn)：焦作客商投資我市世紀(jì)文化彩印中心擴(kuò)建項(xiàng)目。
我區(qū)冠宇旅游開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司與美國(guó)特普勒國(guó)際集團(tuán)駐北京辦事處簽定了五巖山景區(qū)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目合作意向書(shū)，由于做現(xiàn)有資產(chǎn)評(píng)估和未來(lái)效益分析的資金不到位，目前該合作事宜被擱置。
旅游局與深圳遼圳投資有限公司就五巖山景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目合作進(jìn)行過(guò)初步接觸，景區(qū)改制后將該項(xiàng)目轉(zhuǎn)交給了景區(qū)與對(duì)方進(jìn)行進(jìn)一步的洽談。
2、積極與上級(jí)相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，加大跑省力度，力爭(zhēng)上級(jí)資金。
20xx年國(guó)家旅游專項(xiàng)資金分配政策有所調(diào)整，大大增加了爭(zhēng)取上級(jí)資金的難度。20xx年已爭(zhēng)取到省旅游貼息資金36.2萬(wàn)元，五巖山景區(qū)地質(zhì)遺跡保護(hù)資金70萬(wàn)元。
五巖山東魏石窟的文物保護(hù)方案已制作出臺(tái)，并已上報(bào)省文物局，力爭(zhēng)20xx年上半年有上級(jí)文物保護(hù)專項(xiàng)資金到位。
1、黃廟溝森林公園已完成景區(qū)線路標(biāo)志牌12塊。
2、阿斗寨景區(qū)總體規(guī)劃及可行性研究報(bào)告已出臺(tái)。
3、鶴壁集古瓷窯遺址搶救性保護(hù)項(xiàng)目進(jìn)入省發(fā)改委、省文物局大遺址保護(hù)項(xiàng)目申報(bào)及“十一五”遺址保護(hù)項(xiàng)目庫(kù)，為“十一五”期間我區(qū)合理開(kāi)發(fā)建設(shè)以上項(xiàng)目奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、東齊地質(zhì)公園和五巖山景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)入河南省發(fā)改委社會(huì)事業(yè)處“十一五”項(xiàng)目庫(kù)，在未來(lái)五年內(nèi)優(yōu)先發(fā)展。
5、五巖山景區(qū)和東齊地質(zhì)公園，阿斗寨已進(jìn)入河南文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)。
6、對(duì)宗教活動(dòng)場(chǎng)所主要教職人員進(jìn)行了排查和備案。
制定了旅游景區(qū)應(yīng)急預(yù)案；在各個(gè)節(jié)慶日、節(jié)假日、汛期、廟會(huì)期間切實(shí)開(kāi)展旅游安全大檢查，積極消除安全隱患；督促景區(qū)建立每日巡邏制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除險(xiǎn)石及其它不安全因素，并購(gòu)置滅火器材，制作防火標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌，加強(qiáng)防火宣傳，做好護(hù)林防火工作。截止目前，沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故。
旅游局全年工作總結(jié)篇三
在潘安湖街道辦事處發(fā)展史上來(lái)說(shuō)是具有重要意義的一年。208月區(qū)劃調(diào)整，新成立了潘安湖街道辦事處，按照區(qū)委區(qū)政府要求，潘安湖街道辦事處和風(fēng)景區(qū)管理處合署辦公，一套班子、兩塊牌子。區(qū)劃調(diào)整后，潘安湖街道辦事處緊緊抓住難得的歷史機(jī)遇，快速整合資源，充分發(fā)揮人力、智力等優(yōu)勢(shì)，規(guī)章制度立即健全，工作人員快速融合，轄域情況隨即摸清。在拆違控違形勢(shì)嚴(yán)峻，社會(huì)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜的局面下，全體班子成員堅(jiān)決貫徹區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)決策，始終保持了奮發(fā)有為，干在實(shí)處的精神，堅(jiān)定信心，振奮精神，搶先機(jī)，強(qiáng)突破，迅速打開(kāi)了工作局面。現(xiàn)將有關(guān)工作報(bào)告如下：
一、圍繞年度目標(biāo)真抓實(shí)干，圓滿完成區(qū)委區(qū)政府各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一年來(lái)，辦事處把推進(jìn)“三重一大”項(xiàng)目建設(shè)作為統(tǒng)籌景區(qū)建設(shè)和轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總抓手，所承擔(dān)的10項(xiàng)“一鎮(zhèn)一策”考核目標(biāo)基本完成，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)建設(shè)和管理與轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)同步發(fā)展的好局面。
1、景區(qū)建設(shè)呈現(xiàn)新成效。一期掃尾工程全面完成。神農(nóng)莊園二期內(nèi)裝工程及景觀配套管網(wǎng)、假日酒店內(nèi)裝工程及內(nèi)景觀工程、會(huì)議中心工程內(nèi)裝、消防、空調(diào)、智能化及外景觀工程在11月份全部完成，并全部投入使用。一期景觀提升工程有序?qū)嵤?。完成投資9800萬(wàn)元，吊腳樓、大風(fēng)車、四合院、磚窯遺址等項(xiàng)目在按序時(shí)計(jì)劃實(shí)施，并完成了年度工程進(jìn)度。潘安古村島土建工程已完成90%以上。環(huán)xx路增綠提升工程也全面完成。二期工程推進(jìn)有力。集中人力、物力，成立專門(mén)班子，全力抓好總占地約3880畝，總投資約2。8億元的二期工程建設(shè)開(kāi)工及進(jìn)度推進(jìn)。土方開(kāi)挖已完成，綠化工程已在具備施工條件區(qū)域進(jìn)行喬木栽植，基本完成喬木框架。同時(shí)，水生植物的栽植工作也在同步實(shí)施，季節(jié)性品種栽植完畢。環(huán)湖道路及橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面施工，橋梁的樁基工程全面展開(kāi)，平橋樁基完成10座，拱橋基坑開(kāi)挖2個(gè)。碼頭、木棧道、親水平臺(tái)等臨水設(shè)施已在12月中旬完成主體。
2、景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理再上新臺(tái)階。全年共接待游客150萬(wàn)人，無(wú)重大服務(wù)質(zhì)量投訴，沒(méi)發(fā)生任何安全事故。出色地完成了各項(xiàng)重要接待任務(wù)。接待全國(guó)各地代表團(tuán)考察128次、各類公務(wù)考察443次、接待人數(shù)達(dá)9000人以上，并出色地完成了省、市主要領(lǐng)導(dǎo)視察及xx市第七屆漢文化旅游節(jié)開(kāi)幕儀式保障等重要工作。圍繞“四牌同創(chuàng)”，全力開(kāi)展“國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)、國(guó)家級(jí)濕地公園、國(guó)家4a級(jí)風(fēng)景區(qū)、xx省旅游度假區(qū)”的創(chuàng)建工作。目前，國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)已通過(guò)國(guó)家水利部的批準(zhǔn)。國(guó)家級(jí)濕地公園已通過(guò)國(guó)家林業(yè)部的終驗(yàn)，并在林業(yè)部網(wǎng)上向全國(guó)進(jìn)行試點(diǎn)公示。國(guó)家4a級(jí)風(fēng)景區(qū)已通過(guò)省旅游局初驗(yàn)，xx省旅游度假區(qū)已完成申報(bào)立項(xiàng)及總體規(guī)劃設(shè)計(jì)，正按程序驗(yàn)報(bào)推進(jìn)。景區(qū)各配套服務(wù)設(shè)施全面營(yíng)業(yè)。招大引強(qiáng)，實(shí)行專業(yè)化管理，市場(chǎng)化運(yùn)作。神農(nóng)莊園委托徐州百花餐飲集團(tuán)管理運(yùn)營(yíng)，濕地魚(yú)村委托徐州欲信達(dá)公司經(jīng)營(yíng)管理，假日酒店委托徐州漢都福禧集團(tuán)進(jìn)行管理，會(huì)議中心投入使用，目前，景區(qū)內(nèi)餐飲、住宿、會(huì)務(wù)功能全部具備，并形成了高、中、低檔配套齊全的格局。同時(shí)加強(qiáng)景區(qū)管理規(guī)范運(yùn)營(yíng)。去年10月份引進(jìn)國(guó)內(nèi)知名管理團(tuán)隊(duì)港中旅深圳錦繡中華公司進(jìn)入景區(qū)，實(shí)行全面托管。完成了資產(chǎn)清核交接，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過(guò)渡。目前，管理團(tuán)隊(duì)正運(yùn)用新的理念和規(guī)范，逐步規(guī)范和提升景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理水平。
3、產(chǎn)業(yè)調(diào)整出現(xiàn)新亮點(diǎn)。共流轉(zhuǎn)土地3131。53畝，已完成投資近7000萬(wàn)元，建設(shè)休閑觀光農(nóng)業(yè)6家。其中博綠生態(tài)園、兩漢農(nóng)業(yè)園已被我區(qū)定為年休閑觀光重點(diǎn)項(xiàng)目，蘇州益友投資4000萬(wàn)元的.高效科技苗木花卉種植基地被定為我區(qū)高效特種經(jīng)濟(jì)作物苗木花卉重點(diǎn)項(xiàng)目。整合淘汰落后傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)業(yè)，開(kāi)元四季鍛壓公司新三版上市正在快速運(yùn)作。
4、拆遷拆違實(shí)現(xiàn)新突破。一是完成潘安七組64戶共1。3萬(wàn)平方米的房屋征收。同時(shí)，完成潘安湖二期工程附著物清理工作，共清理樹(shù)木1。6萬(wàn)株，房屋及地坪等附著物8000平方，魚(yú)塘13戶，約150畝。二是自10月9日開(kāi)始對(duì)西段莊村1、2、7組實(shí)施動(dòng)遷，目前西段莊村二組、七組拆遷安置工作全面完成，一組拆遷進(jìn)入掃尾階段，計(jì)劃元月底前完成。拆除戶數(shù)601戶，面積15萬(wàn)平方米。三是轄區(qū)拆違控違工作取得了階段性成果。自今年7月份西段莊村出現(xiàn)違建以來(lái)，辦事處成立專門(mén)工作組，實(shí)行處、村聯(lián)動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員包掛，駐村干部下隊(duì)包組，村干部帶頭拆違、限期拆違等工作機(jī)制，組織全體工作人員24小時(shí)查、堵、控，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的努力，拆除違章建筑125戶，共計(jì)12908平方米，并在11月16日，對(duì)西段莊村3戶，約1400平方米，馬莊村4戶，約259平方米，違章建筑進(jìn)行了強(qiáng)拆，共拆除違章面積1659平方米，從根本上遏制了違建搶建勢(shì)頭，扭轉(zhuǎn)了拆違控違被動(dòng)局面。
5、融資工作有了新進(jìn)展。共收儲(chǔ)景區(qū)主島、琵琶島、蝴蝶島、頤心島等900畝建設(shè)用地，并已簽訂成交確定書(shū)。農(nóng)發(fā)行1。2億元貸款報(bào)備已通過(guò)國(guó)家總行審核。興業(yè)銀行4000萬(wàn)元貸款已獲審批。華夏銀行7000萬(wàn)元貸款已上報(bào)省行，近期可批復(fù)。與德邦證券合作的3億元私募債已在上交所備案銷售，確保春節(jié)前第一批款項(xiàng)到賬。與長(zhǎng)城證券合作3億元私募債已簽訂成交協(xié)議。同時(shí)，公司融資平臺(tái)不斷壯大，在注冊(cè)資金2億元的基礎(chǔ)上，新增注冊(cè)資本10億元，滿足了企業(yè)發(fā)行產(chǎn)業(yè)債額度的需求。成功申報(bào)三河三湖水污染防治中央獎(jiǎng)勵(lì)資金388萬(wàn)元，申報(bào)林業(yè)貸款貼息資金100萬(wàn)元，申報(bào)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金40萬(wàn)元。徐州都市旅游投資發(fā)展有限公司被xx省林業(yè)廳批準(zhǔn)為“xx省省級(jí)林業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)”
二、統(tǒng)籌兼顧，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，積極關(guān)注民生，注意統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。社會(huì)保障工作做到應(yīng)保盡保，民政優(yōu)撫工作全面落實(shí)到位，村居綜合服務(wù)能力得到較大提升。同時(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，轄區(qū)安全生產(chǎn)事故始終保持“零發(fā)生”。
二是強(qiáng)化責(zé)任，綜治維穩(wěn)取得明顯成效。不斷加強(qiáng)綜治宣傳，轄區(qū)居民安全感持續(xù)提升。始終堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)為先”的理念，積極探索社會(huì)管理新理念、新舉措、新辦法、不斷提升社會(huì)建設(shè)和管理水平，灌錄綜治宣傳磁帶，利用早晚時(shí)間組織宣傳車巡回宣傳。及時(shí)更新法制宣傳欄內(nèi)容，采用淺顯易懂的語(yǔ)言和生動(dòng)有趣的實(shí)例，在潛移默化中將法治理念傳播給廣大群眾，營(yíng)造了良好的法治文化氛圍，公眾安全感和滿意度不斷提升。
三是疏堵結(jié)合，信訪大局穩(wěn)定可控。按照“一崗雙責(zé)”的要求，積極整合轄區(qū)內(nèi)信訪維穩(wěn)力量，第一時(shí)間掌握信訪信息，第一時(shí)間進(jìn)行處置，工作變被動(dòng)為主動(dòng)。針對(duì)拆遷和項(xiàng)目建設(shè)中引發(fā)不穩(wěn)定因素，積極應(yīng)對(duì)，不回避，進(jìn)行認(rèn)真的排查和疏理，制定化解措施，拆遷遺留問(wèn)題帶來(lái)的信訪壓力得到有效化解。對(duì)涉法涉訴案件加強(qiáng)分析，分類處理，全年消除該類信訪隱患2件，有效地緩解整體信訪壓力。
三、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。
一是建立并堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，利用班子會(huì)、全體人員會(huì)，組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的基本路線、方針、政策。根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化的特點(diǎn)和實(shí)踐工作的需要，每個(gè)班子成員都有針對(duì)性地加強(qiáng)工程建設(shè)、景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)政、金融、科技、法律等知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)吸取、運(yùn)用和更新，進(jìn)而提高了分析問(wèn)題、把握規(guī)律、解決矛盾的能力。二是從思想上始終突出發(fā)展主題，著力提高班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。班子成員模范遵守黨的組織原則，工作中無(wú)論是主管、分管都能各負(fù)其責(zé)，對(duì)分管、包掛、突發(fā)性和臨時(shí)性負(fù)責(zé)工作都能思想上到位、落實(shí)到位。在工程建設(shè)中，對(duì)合同的簽訂、資金的使用、工程款支付等都能做到集體研究、按程序抓好落實(shí)。三是牢固樹(shù)立廉潔從政意識(shí)，班子成員自覺(jué)加強(qiáng)廉潔自律教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，深刻領(lǐng)悟新黨章和社會(huì)主義榮辱觀，算清算透“清廉七筆帳”，不斷增強(qiáng)拒腐防變和抵御拜金主義、享樂(lè)主義侵蝕的自覺(jué)性，切實(shí)做到慎微、慎權(quán)、慎欲，始終保持共產(chǎn)黨員的浩然正氣、昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣，真正做到了秉公辦事，廉潔從政。堅(jiān)持把權(quán)力置于監(jiān)督之下，自覺(jué)接受方方面面的監(jiān)督，從未發(fā)生過(guò)貪污受賄等腐敗行為，保持了艱苦奮斗、清正廉潔的公仆本色。
一年來(lái)，辦事處各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，是區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是辦事處廣大干部群眾團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、苦干實(shí)干的結(jié)果。但與組織和群眾要求相比還有不少差距，工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題。我們決心在今后的工作中，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新思路、攻堅(jiān)克難、狠抓落實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
旅游局全年工作總結(jié)篇四
（一）將法律知識(shí)和景區(qū)宣傳有機(jī)結(jié)合，在景區(qū)的重要節(jié)點(diǎn)和重要時(shí)段進(jìn)行法制宣傳。分別于2020年3月27日喜捷鎮(zhèn)西部農(nóng)莊、2020年5月25日蕨溪西部鄉(xiāng)村夢(mèng)緣山谷、2020年6月1日在幸福公社景區(qū)進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳資料、接受群眾咨詢。利用蕨溪夢(mèng)緣山谷景區(qū)、幸福公社景區(qū)、喜捷鎮(zhèn)西部農(nóng)莊的戶外宣傳欄、展板等媒介作為法律進(jìn)景區(qū)的宣傳陣地，打造成為法律進(jìn)景區(qū)的文化長(zhǎng)廊，內(nèi)容包括《中華人民共和國(guó)旅游法》、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)森林法》、《景區(qū)旅游文明公約》等。
（二）教育培訓(xùn)。聘請(qǐng)法律專家對(duì)景區(qū)的干部職工、從業(yè)人員進(jìn)行法制課程培訓(xùn)，組織旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和職工進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，依法保障職工的合法權(quán)益，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和職工的法律素質(zhì)。深入全縣景區(qū)開(kāi)展涉旅企業(yè)職工法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，共培訓(xùn)1800人。并深入農(nóng)戶家中與村民面對(duì)面交流。更新了農(nóng)家樂(lè)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)，建立了景區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員學(xué)法用法制度。
（三）游客服務(wù)。在景區(qū)內(nèi)設(shè)立了法律知識(shí)服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)通了法律咨詢電話，設(shè)立了投訴意見(jiàn)箱，并開(kāi)展游客滿意度調(diào)查，提供法律咨詢，服務(wù)廣大游客。利用黃金周、節(jié)假日和各種節(jié)慶活動(dòng)發(fā)放法律宣傳單和便民法律服務(wù)聯(lián)系卡，為游客的各種合理訴求提供方便。今年全年游客投訴案件只有一件，并已妥善處理。
（四）執(zhí)法檢查。全面開(kāi)展景區(qū)旅游市場(chǎng)摸排、治理、提升工作。內(nèi)容包括開(kāi)展景區(qū)游客購(gòu)物、食宿等經(jīng)營(yíng)單位私收回扣、欺客宰客、誘導(dǎo)消費(fèi)、假冒偽劣、偷稅漏稅等違法違規(guī)行為整治；整治景區(qū)旅游經(jīng)營(yíng)單位不按規(guī)定開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票和開(kāi)具假發(fā)票等違法行為；整治旅游企業(yè)在勞動(dòng)合同、工資支付、社會(huì)保險(xiǎn)和以擔(dān)?；蚱渌x向旅游從業(yè)人員收取財(cái)物等方面的違法行為；整治景區(qū)旅游企業(yè)超范圍經(jīng)營(yíng)、景區(qū)講解員無(wú)證上崗、景區(qū)內(nèi)無(wú)證從事導(dǎo)游活動(dòng)的人員等違法行為治理，規(guī)范導(dǎo)游人員資質(zhì)和執(zhí)業(yè)管理。截止今年10月份，共開(kāi)展執(zhí)法檢查11次，發(fā)放整改通知書(shū)6份。
旅游局全年工作總結(jié)篇五
爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生縣城，迎接考核驗(yàn)收，根據(jù)全縣統(tǒng)一安排部署，我局高度重視、全面動(dòng)員、周密組織、強(qiáng)力推進(jìn)，完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
增加環(huán)衛(wèi)、公共保潔設(shè)施：根據(jù)創(chuàng)建需要我局聯(lián)合縣民政局一起加大環(huán)衛(wèi)投入力度，開(kāi)展景區(qū)、賓館環(huán)境整治，優(yōu)化了旅游景區(qū)周邊環(huán)境。
以環(huán)境治理為主，組織全局干部職工對(duì)環(huán)境進(jìn)行大掃除，及時(shí)清理衛(wèi)生死角的垃圾，嚴(yán)格做好除四害工作，大力除害，取得較明顯的成績(jī)，四害密度不斷下降。
為做好夏季病媒生物防制工作，確?！八暮Α狈敝郴顒?dòng)高峰期得到有效控制，進(jìn)一步凈化環(huán)境衛(wèi)生，防制疾病經(jīng)四害傳播流行，保護(hù)廣大人民群眾身體健康，我們對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)控和防制，效果良好。
印發(fā)除四害方案，病媒生物防制活動(dòng)通知。大力開(kāi)展了以清除垃圾、積水等蚊蠅孳生地為重點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作，全面整治了環(huán)境衛(wèi)生，清除了蟑螂卵和蟑跡。加強(qiáng)清掃、保潔管理，清理衛(wèi)生死角。對(duì)所有衛(wèi)生死角按區(qū)域分清責(zé)任，全面進(jìn)行徹底清理。加強(qiáng)垃圾清運(yùn)管理。認(rèn)真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清運(yùn)及時(shí)、環(huán)境整潔，做到無(wú)蚊、蠅孳生地，并搞好綠化美化。
按照創(chuàng)建要求，努力開(kāi)展宣傳工作，使健康知識(shí)深入人心，效果明顯。一是針對(duì)長(zhǎng)期辦公人員的健康狀況開(kāi)展健康教育系列培訓(xùn)。二是加大宣傳力度、開(kāi)展健康教育和服務(wù)活動(dòng)，利用宣傳欄等形式宣傳健康知識(shí)，制定了旅游局禁煙暫行辦法，設(shè)立控?zé)焼T1名，對(duì)吸煙行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
在創(chuàng)建宣傳工作中，我們按照創(chuàng)衛(wèi)工作要求，大力開(kāi)展宣傳工作。充分利用電子顯示屏、宣傳專欄等各種宣傳陣地，以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城， 共建美好幸福家園為主題，在景區(qū)、賓館、旅行社進(jìn)行全方位、不間斷的宣傳，旅游從業(yè)人員和游客創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)、文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)明顯增強(qiáng)。我局的創(chuàng)衛(wèi)工作雖然取得了一些成績(jī)，但仍存在著不足。我局全體職工將以我縣爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生縣城為契機(jī)，積極開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，加大創(chuàng)衛(wèi)宣傳力度，進(jìn)一步增強(qiáng)全體旅游干部的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)，為我縣順利通過(guò)國(guó)家衛(wèi)生縣城驗(yàn)收做出積極貢獻(xiàn)。
旅游局全年工作總結(jié)篇六
今年初，我局對(duì)兩會(huì)辦理工作進(jìn)行了細(xì)化分工，每個(gè)建議、提案都明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦股室，做到辦理工作有部署、有督促、有落實(shí)，不推諉責(zé)任、不馬虎應(yīng)付、不敷衍答復(fù)。承辦股室通過(guò)實(shí)地調(diào)研、會(huì)議協(xié)商、書(shū)面協(xié)商等多種方式，推進(jìn)各個(gè)“建議和提案建議”落地，在辦理過(guò)程中，要求承辦股室必須主動(dòng)與代表委員聯(lián)系溝通，認(rèn)真聽(tīng)取代表和委員的意見(jiàn)和想法，共同商討解決問(wèn)題的辦法，杜絕錯(cuò)漏、空話套話等現(xiàn)象發(fā)生。局辦公室負(fù)責(zé)對(duì)答復(fù)函文稿格式和內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān)，統(tǒng)籌跟蹤辦理情況，在規(guī)定的辦結(jié)時(shí)間內(nèi)每月向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理進(jìn)展情況，局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)掌握的情況及時(shí)對(duì)辦理進(jìn)度緩慢的股室提出工作要求，研究解決辦理過(guò)程中存在的問(wèn)題，促進(jìn)辦理工作加快進(jìn)度，確保按時(shí)保質(zhì)完成建議和提案辦理。
旅游局全年工作總結(jié)篇七
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省局、市局的親切關(guān)懷下，在有關(guān)部門(mén)的共同努力和全區(qū)人民的大力支持下，我們緊緊圍繞建設(shè)“山水生態(tài)城、休閑度假區(qū)、徐州后花園、城市副中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)，打響“山水賈汪，美麗泉城”品牌，在全市綜合評(píng)比第一名的基礎(chǔ)上，從年初就扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)旅游工作，目前，各項(xiàng)工作均走在全市前列。
一、實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)年。
20xx年，全區(qū)旅游工作重點(diǎn)做好“三重一大”。一是潘安湖的二期工程。投資10億元，主要對(duì)一期工程進(jìn)行完善。潘安古鎮(zhèn)已完成工程量的90%；二期工程已完成工程量的80%，按計(jì)劃確保今年5月1日開(kāi)園。二是督公湖的擴(kuò)湖工程。該項(xiàng)目已投資9498萬(wàn)元，庫(kù)區(qū)整理完成；現(xiàn)場(chǎng)施工便道完成；滑草、滑雪、滑翔傘和漂流工程已經(jīng)竣工，游樂(lè)園已對(duì)外營(yíng)業(yè)。三是鳳鳴`、養(yǎng)生谷的建設(shè)工程。鳳鳴`總投資13800萬(wàn)元，完成了水景觀及綠化建設(shè)工程面積約35萬(wàn)平方米，道路管網(wǎng)已鋪設(shè)完畢；完成了園區(qū)主要道路、五鳳廣場(chǎng)、南側(cè)和西側(cè)入口廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等工程。茱萸養(yǎng)生谷項(xiàng)目總投資7000萬(wàn)元，已完成5000萬(wàn)元。主要建成一個(gè)集旅游觀光、休閑度假、修心養(yǎng)生、生態(tài)農(nóng)業(yè)種植體驗(yàn)為一體的省級(jí)自駕游基地。已在茱萸路、山水大道、206國(guó)道和310國(guó)道共設(shè)道路導(dǎo)引牌5塊。六座木屋住宿區(qū)具備接待能力；采摘園進(jìn)入土地整治階段；養(yǎng)生谷內(nèi)主要路段柏油路竣工；跑馬場(chǎng)已經(jīng)完成，汽車電影院已正常運(yùn)行，森林燒烤城對(duì)外營(yíng)業(yè)。四是農(nóng)家樂(lè)發(fā)展的推進(jìn)大事。按照全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的總體目標(biāo)和努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，依托風(fēng)景區(qū)，依托特色村，依托采摘園，推進(jìn)農(nóng)家樂(lè)休閑旅游業(yè)不斷規(guī)范提高、持續(xù)健康發(fā)展。目前已有2家通過(guò)省四星級(jí)驗(yàn)收，13家通過(guò)省三星級(jí)驗(yàn)收，總數(shù)列全市第一。
二、實(shí)施形象打造年。
一個(gè)城市的形象，不僅靠標(biāo)志，更重要的是靠口號(hào)宣傳。因此，我們結(jié)合美麗中國(guó)，美好xx的建設(shè)要求，結(jié)合山多，湖多，泉多的資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、旅游特質(zhì)，我們賈汪提出“山水賈汪，美麗泉城”的旅游品牌。這一品牌顯著增加了賈汪旅游的吸引力和文化魅力，也確立了賈汪打造高品質(zhì)旅游目的地的發(fā)展方向。山多風(fēng)景秀，水多靈氣足。在提升“山水賈汪”品牌，培育“美麗泉城”亮點(diǎn)，彰顯休閑度假特質(zhì)，拓寬鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵的同時(shí)，把城市品牌形象融入旅游線路，科學(xué)編制，加強(qiáng)配套，在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和推廣上，形成整體效應(yīng)。結(jié)合賈汪發(fā)展，我們走出一條“煤城賈汪，旅游真旺”的轉(zhuǎn)型路子，結(jié)合賈汪特點(diǎn)，我們適時(shí)提出“走進(jìn)賈汪，家業(yè)興旺”的推介口號(hào)。按照提高知名度、提升美譽(yù)度、培育依賴度的戰(zhàn)略，對(duì)旅游品牌進(jìn)行了精心打造。一是積極開(kāi)發(fā)資源。以潘安湖、督公湖、鳳鳴`、臥龍泉等為內(nèi)容，打造休閑度假旅游品牌。二是深入挖掘資源。以白集漢墓、藥師道場(chǎng)、馬莊鑼鼓等為內(nèi)容，打造民俗文化旅游品牌。三是充分承接資源。以石榴園、蜜桃園、葡萄園、草莓園等為內(nèi)容，打造生態(tài)體驗(yàn)旅游品牌。四是加快整合資源。以美食購(gòu)物、娛樂(lè)商務(wù)等為內(nèi)容，打造工業(yè)商貿(mào)旅游品牌。通過(guò)疊加優(yōu)勢(shì)資源，盤(pán)活有效資源，發(fā)揮長(zhǎng)效資源，賈汪旅游打出了品牌，尋找了賣點(diǎn)。
三、實(shí)施宣傳推介年。
一是沿路宣傳。投資50萬(wàn)元在高鐵東站設(shè)置3塊廣告牌，在全區(qū)主要交通要道設(shè)置旅游宣傳高炮12塊，設(shè)置旅游宣傳道旗200面。在車體廣告上投資5.28萬(wàn)元宣傳推介賈汪，并投資50萬(wàn)元獲得淮海旅交會(huì)的冠名權(quán)。二是隨報(bào)宣傳。在徐州報(bào)紙投資10萬(wàn)元，此外，在《新華日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)旅游報(bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》等報(bào)刊上大力宣傳推介賈汪。三是廣電宣傳。在徐州電視上投資110萬(wàn)元，在xx衛(wèi)視、徐州廣電、深度專題等多次宣傳推介賈汪。四是網(wǎng)絡(luò)宣傳。在人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等網(wǎng)站上宣傳賈汪。同時(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)站的'建設(shè)，利用網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)，面向全國(guó)進(jìn)行全方位的宣傳，打造全新的立體互動(dòng)的旅游展示模式，展示宣傳賈汪旅游的特色。五是活動(dòng)宣傳。4月18日赴深圳參加旅游推介會(huì)；4月22日赴義烏參加旅游展示會(huì)；5月21日赴連云港、濟(jì)寧、宿遷等地進(jìn)行旅游推介；6月4日參加xx市組織的周邊旅游促銷活動(dòng)。10月4日，參加20xx年中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)。
四、實(shí)施活動(dòng)舉辦年。
一是舉辦節(jié)慶活動(dòng)。4月12日成功舉辦了xx市首屆鄉(xiāng)村生態(tài)旅游節(jié)暨賈汪第四屆桃花節(jié)。9月25日在潘安湖景區(qū)成功承辦了xx市第七屆漢文化旅游節(jié)啟動(dòng)儀式。10月13日，在大洞山景區(qū)成功舉辦中國(guó)?徐州（大洞山）第二屆登高節(jié)。二是7月30日在潘安湖承辦“全市旅游工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩推進(jìn)會(huì)議”。會(huì)上參觀了賈汪的景區(qū)、景點(diǎn)，推介了賈汪的旅游資源，介紹了賈汪旅游工作的好經(jīng)驗(yàn)，好做法。
五、實(shí)施線路優(yōu)化年。
根據(jù)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，編制了山水精品游、紅色記憶游、民俗經(jīng)典游、生態(tài)鄉(xiāng)村游的精品旅游線路。此外，經(jīng)過(guò)多次與臺(tái)兒莊旅游局洽談，已與臺(tái)兒莊簽署了合作協(xié)議，加快了賈汪、臺(tái)兒莊旅游業(yè)發(fā)展合作機(jī)制，有利于全力打造淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游黃金走廊。一日游線路：潘安湖濕地公園――大洞山景區(qū)――督公湖景區(qū)――鳳鳴`；兩日游線路：第一天，潘安湖濕地公園――神農(nóng)廣場(chǎng)――欲信達(dá)開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)――大洞山景區(qū)（茱萸寺）；第二天，土盆村――督公湖景區(qū)（“三滑一漂”）――鳳鳴`――蔣門(mén)山老院子――臥龍泉生態(tài)園。
六、實(shí)施品牌創(chuàng)建年。
一是a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建。千方百計(jì)，集中力量實(shí)施a級(jí)景區(qū)的創(chuàng)建工作，依照國(guó)家創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，積極推動(dòng)景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，同時(shí)推行景區(qū)規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，提高服務(wù)檔次和水平。多次親臨現(xiàn)場(chǎng)按照標(biāo)準(zhǔn)查漏補(bǔ)缺，現(xiàn)場(chǎng)辦公指導(dǎo)，臥龍泉生態(tài)園、督公湖景區(qū)已經(jīng)通過(guò)國(guó)家3a級(jí)景區(qū)的驗(yàn)收，潘安湖已經(jīng)通過(guò)國(guó)家4a級(jí)景區(qū)省旅游局的初檢。今年確保通過(guò)國(guó)家旅游局終審。二是鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)創(chuàng)建。從年初旅游局就緊抓鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)建設(shè)，臥龍泉生態(tài)園、馬莊村生態(tài)園評(píng)定為xx省四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)；龍須河等13家省級(jí)三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)通過(guò)驗(yàn)收。三是其他品牌創(chuàng)建。逐條對(duì)標(biāo)找差，經(jīng)過(guò)多方努力，茱萸養(yǎng)生谷創(chuàng)建成為省自駕游基地。兩家酒店被評(píng)為國(guó)家三星級(jí)酒店。
七、實(shí)施管理提升年。
一是規(guī)范旅游企業(yè)。為貫徹落實(shí)《旅游法》，完善旅游質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和旅行社質(zhì)量等級(jí)評(píng)定制度。加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，結(jié)合景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)、酒店、餐廳等實(shí)際情況，就接待禮儀、服務(wù)規(guī)范與技巧、飲食安全、客房管理、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展形勢(shì)等對(duì)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范，以規(guī)范提品質(zhì)。
二是規(guī)范旅游接待。近年來(lái)，賈汪旅游業(yè)在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，旅游業(yè)發(fā)展取得的成績(jī)令人刮目相看。為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范旅游接待工作，xx區(qū)成立了旅游接待中心，旅游接待中心全面開(kāi)展賈汪旅游接待工作，主要負(fù)責(zé)接待團(tuán)隊(duì)游、散客游、自駕游、公務(wù)團(tuán)、考察團(tuán)等旅游接待工作，使我區(qū)旅游接待工作進(jìn)一步明顯改善。
三是規(guī)范旅游服務(wù)。樹(shù)立“不僅讓游客滿意，還要讓游客感動(dòng)”的服務(wù)理念。以“以情服務(wù)，用心做事”為服務(wù)要求，開(kāi)展“微笑迎賓，有問(wèn)必答，有求必應(yīng)”的服務(wù)活動(dòng)。擦亮旅游這個(gè)服務(wù)窗口。一手抓典型培養(yǎng)，一手抓嚴(yán)格執(zhí)法。提高網(wǎng)上辦公質(zhì)量與效率，做好旅行社審批業(yè)務(wù)的核查工作，規(guī)范章程指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)酒店、賓館、農(nóng)家樂(lè)、旅行社的管理力度，進(jìn)一步提高了我局的旅游管理和服務(wù)水平。在確保游客安全、放心的基礎(chǔ)上，針對(duì)游客投訴，做好景區(qū)的完善、改進(jìn)和游客權(quán)益保護(hù)工作；做好a級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店的申報(bào)工作；做好旅游企業(yè)日常監(jiān)督指導(dǎo)工作，充分利用旅行社、酒店管理系統(tǒng)，掌握好旅游企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理情況，做好月報(bào)和季報(bào)，并將上報(bào)數(shù)據(jù)作為旅游企業(yè)年度考核的依據(jù)；加強(qiáng)對(duì)旅游定點(diǎn)單位、旅行社、旅游景區(qū)（點(diǎn)）服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查和管理。
八、實(shí)施對(duì)上爭(zhēng)取年。
為加快景區(qū)建設(shè)，促進(jìn)景區(qū)發(fā)展，旅游局按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真指導(dǎo)、協(xié)助相關(guān)單位申報(bào)旅游項(xiàng)目專項(xiàng)引導(dǎo)資金。賈汪共批五個(gè)項(xiàng)目，分別是張場(chǎng)生態(tài)農(nóng)莊等5個(gè)項(xiàng)目計(jì)180萬(wàn)元，xx市首屆鄉(xiāng)村生態(tài)旅游節(jié)暨中國(guó)賈汪第四屆桃花節(jié)補(bǔ)助10萬(wàn)元，市補(bǔ)品牌創(chuàng)建18.4萬(wàn)元，共208.4萬(wàn)元。
九、實(shí)施招商引資年。
為進(jìn)一步擴(kuò)大全區(qū)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，加大招商引資力度，20xx年，引進(jìn)了欲信達(dá)開(kāi)心樂(lè)園項(xiàng)目，該項(xiàng)目從去年1月19日中午，投資商劉總與紫莊鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)第一次見(jiàn)面，通過(guò)幾番周折、幾經(jīng)談判、幾次來(lái)回，最終于3月13日上午在紫莊鎮(zhèn)簽訂一期投資1.5億元（其中澳資200美元）的欲信達(dá)開(kāi)心樂(lè)園項(xiàng)目。3月18日在賈汪成立公司，注冊(cè)資金萬(wàn)元。該項(xiàng)目科技含量高，收益回報(bào)好，示范帶動(dòng)強(qiáng)。目前已建設(shè)太陽(yáng)能溫室大棚五個(gè)，采摘區(qū)、加工區(qū)、休閑區(qū)、餐飲區(qū)、娛樂(lè)區(qū)全部建成。
十、實(shí)施實(shí)踐探索年。
交通格局影響旅游格局，區(qū)位優(yōu)勢(shì)彰顯旅游優(yōu)勢(shì)。如何抓住資源枯竭的“歷史機(jī)遇”，如何依托京滬高鐵的“虹吸效應(yīng)”，變游客的中轉(zhuǎn)站為旅游的終點(diǎn)站，變游客的過(guò)境地為旅游的目的地，實(shí)現(xiàn)賈汪旅游的“二次分配”和“倒逼機(jī)制”。這都需要在理念上探索，在實(shí)踐中突破。
一是，在發(fā)展理念上，以賈汪換徐州。賈汪有徐州最高的山，有徐州最美的湖。徐州山水逐漸凸顯賈汪山水，山水賈汪可以代表山水徐州。因此，在20xx年的旅游活動(dòng)中，賈汪冠以徐州桃花節(jié)、徐州登高節(jié)。
二是，在交通布局上，以時(shí)間換空間。京滬高鐵開(kāi)通后，人們對(duì)距離的概念逐漸淡化，很少說(shuō)徐州到北京多少公里，徐州到上海多少公里等等，而是說(shuō)到北京2個(gè)半小時(shí)，到南京1小時(shí)10分鐘等等。以時(shí)間概念代替了空間距離。像過(guò)去說(shuō)賈汪距市區(qū)38公里一樣，徐賈快速通道開(kāi)通后，賈汪融入市區(qū)，與徐州零距離，把過(guò)去介紹賈汪時(shí)還說(shuō)：“賈汪距市區(qū)38公里”改為賈汪到市區(qū)在半小時(shí)生活圈內(nèi)，賈汪不再遙遠(yuǎn)。
三是，在項(xiàng)目定位上，以觀光換度假。一個(gè)地方旅游發(fā)展，定位最關(guān)鍵。是發(fā)展游覽觀光型旅游，還是發(fā)展休閑度假型旅游？我們結(jié)合賈汪山水資源，交通區(qū)位和靠近徐州、連接京滬等優(yōu)勢(shì)，不發(fā)展或少發(fā)展一次性的觀光旅游項(xiàng)目，只發(fā)展或多發(fā)展多次性的休閑度假項(xiàng)目，運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目，讓有錢(qián)有閑的游客，多來(lái)賈汪、常來(lái)賈汪。
四是，在建設(shè)舉措上，以景點(diǎn)換景區(qū)。在項(xiàng)目建設(shè)上，借鑒工業(yè)園區(qū)的集聚做法，借鑒商貿(mào)的集群做法，借鑒農(nóng)業(yè)的集約做法，突出頂天立地的重大項(xiàng)目，發(fā)展鋪天蓋地的配套項(xiàng)目。這樣既突出“月亮”，又帶動(dòng)“群星”，使賈汪的旅游集群化、集約化。這樣既有利于宣傳推介，又有利于協(xié)調(diào)發(fā)展。
總之，我們旅游局一班人，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)的大力支持下，在同行們的相互配合下，以最少的人員、最小的投入、最短的時(shí)間，取得了一年干十年的量變，實(shí)現(xiàn)了名躍首位的質(zhì)變。
下一步，我們有信心、有決心，在區(qū)委、區(qū)政府的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，再創(chuàng)賈汪建設(shè)，再繪賈汪傳奇。
旅游局全年工作總結(jié)篇八
（一）在中國(guó)旅游日（2020年5月19日）當(dāng)天進(jìn)行宣傳。在柏溪金沙江廣場(chǎng)、油樟廣場(chǎng)、一曼公園向群眾發(fā)放旅游法律法規(guī)宣傳資料1000余份，接受群眾咨詢30余人次。
（二）利用鄉(xiāng)村文化旅游季（春語(yǔ)篇）進(jìn)行宣傳。在喜捷鎮(zhèn)、泥溪鎮(zhèn)旅游景區(qū)景點(diǎn)向踏春賞花的游客發(fā)放旅游法律法規(guī)宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。
（三）利用鄉(xiāng)村文化旅游季（夏夢(mèng)篇）進(jìn)行宣傳。在永興鎮(zhèn)、李場(chǎng)鎮(zhèn)旅游景區(qū)景點(diǎn)利用荷蓮文化節(jié)、川南荔枝文化節(jié)向游客發(fā)放旅游法律法規(guī)宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。
（四）利用鄉(xiāng)村文化旅游季（秋韻篇）進(jìn)行宣傳。在橫江鎮(zhèn)、高場(chǎng)鎮(zhèn)旅游景區(qū)景點(diǎn)利用橫江首屆古鎮(zhèn)文化節(jié)、高場(chǎng)芙蓉花季向游客發(fā)放旅游法律法規(guī)宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。
（五）利用鄉(xiāng)村文化旅游季（冬戀篇）進(jìn)行宣傳。在安邊鎮(zhèn)旅游景區(qū)景點(diǎn)向游客發(fā)放旅游法律法規(guī)宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。
旅游局全年工作總結(jié)篇九
（一）重點(diǎn)辦理好涉及重大項(xiàng)目建設(shè)類建議提案。比如，今年承辦的人大代表建議11件、政協(xié)委員提案5件、人大再辦理建議5件，其中涉及到鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)、野公園生態(tài)旅游示范區(qū)、橫江古鎮(zhèn)-石城山旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、天宮茶海旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等重點(diǎn)項(xiàng)目，都已納入縣委縣政府分工推進(jìn)重大項(xiàng)目，制定倒排工期表，月月交賬，確保項(xiàng)目全力推進(jìn)。
（二）重點(diǎn)辦理好重點(diǎn)督辦件。今年我局承辦的xx屆人大一次會(huì)議第107號(hào)建議“關(guān)于加快推進(jìn)天宮山旅游開(kāi)發(fā)的建議”，經(jīng)與縣委農(nóng)工委、縣國(guó)土局、縣交通局、縣農(nóng)業(yè)局、縣林業(yè)局、縣文廣局、縣經(jīng)信局、縣投促局、蕨溪鎮(zhèn)等單位會(huì)商后，制定了《辦理工作方案》，明確了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、責(zé)任分工及工作要求，提出可行性工作措施，進(jìn)一步形成工作合力，促進(jìn)天宮山旅游開(kāi)發(fā)。一是調(diào)整充實(shí)了“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組”和“旅游品牌創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，同時(shí)在全縣范圍內(nèi)抽調(diào)一批業(yè)務(wù)骨干集中力量推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，特別是在旅游品牌創(chuàng)建工作方面花力氣下功夫。二是制定了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，把天宮茶海作為重點(diǎn)任務(wù)之一，強(qiáng)化投資創(chuàng)新，積極推動(dòng)旅游市場(chǎng)向社會(huì)資本市場(chǎng)全面開(kāi)放，通過(guò)政府制定規(guī)劃和優(yōu)惠政策，設(shè)立1000萬(wàn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，制定出臺(tái)《縣縣級(jí)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金使用管理辦法（試行）》，規(guī)范旅游產(chǎn)業(yè)資金使用和管理，做好重大項(xiàng)目布局和資源管控，促進(jìn)社會(huì)資金投入旅游景區(qū)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是科學(xué)規(guī)劃，編制完成天宮山總規(guī)和概念性規(guī)劃，構(gòu)建天宮山旅游開(kāi)發(fā)新格局。四是加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，正在開(kāi)展環(huán)線公路一期建設(shè)。五是建設(shè)茶文化品牌，升華茶文化，發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)，開(kāi)發(fā)茶旅游，在保護(hù)好黃天頂古廟遺址等文化資源基礎(chǔ)上打造1-2首天宮山茶文化歌曲，籌劃建設(shè)天宮山茶文化博物館。下一步我們將加強(qiáng)市縣溝通聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)天宮山旅游項(xiàng)目宣傳推廣和招商引資，深化產(chǎn)業(yè)融合，深入挖掘天宮山高山有機(jī)茶產(chǎn)品，力爭(zhēng)把天宮山打造成為繼蜀南竹海、興文石海后的“第三海”。
總的來(lái)看，今年我局“兩會(huì)”辦理工作在辦理程序上更加合理規(guī)范，在辦理質(zhì)量上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，但是辦理工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求、代表委員們的期望還有一些差距，特別是與代表委員充分交流、溝通不夠。在今后的工作中，我們將切實(shí)加以改進(jìn)，認(rèn)真分析代表委員們反饋意見(jiàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研、跟蹤督辦，開(kāi)展辦理工作培訓(xùn)，提高辦理工作水平，努力把各項(xiàng)意見(jiàn)建議落到實(shí)處。
旅游局全年工作總結(jié)篇十
六中全會(huì)和省委八屆十一次全會(huì)、福州市第十次黨代會(huì)、市十二次黨代會(huì)的精神，以文化旅游為核心，繼續(xù)加大旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)力度，推動(dòng)旅游產(chǎn)品更新，強(qiáng)化旅游人才培訓(xùn)，加強(qiáng)旅游質(zhì)量監(jiān)管，同時(shí)，加大宣傳促銷力度，全面提升我市旅游服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)20xx年旅游接待人次達(dá)260萬(wàn)人次，旅游行業(yè)總收入達(dá)10億元的目標(biāo)。具體做法如下：
1、全力打響“夢(mèng)文化”核心品牌。加大夢(mèng)文化挖掘與推廣力度，繼續(xù)做好、做大、做響“石竹山夢(mèng)文化節(jié)”，同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)石竹山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建5a級(jí)旅游景區(qū)工作，有序推進(jìn)石竹山景區(qū)管理體制改革。
2、大力開(kāi)發(fā)溫泉與濱海旅游產(chǎn)品。以東壁島旅游度假區(qū)為核心，沿我市海岸線進(jìn)一步開(kāi)發(fā)東龍灣海上溫泉、目嶼島旅游度假區(qū)和東瀚蓮峰濱海旅游度假區(qū)等旅游資源，形成集觀光、游覽、休閑以及商務(wù)旅游等內(nèi)容為一體的海上觀光旅游線路。
3、著力提升完善鄉(xiāng)村與生態(tài)旅游產(chǎn)品。認(rèn)真實(shí)施《xx省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)，以項(xiàng)目扶持、示范帶動(dòng)為抓手，從開(kāi)展示范創(chuàng)建、改善設(shè)施環(huán)境、加大政策扶持力度和提升人員素質(zhì)四個(gè)方面入手，全面改善鄉(xiāng)村旅游軟硬件設(shè)施條件，大力推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量大幅提升。
1、提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。一是引導(dǎo)景區(qū)加大投入，完善提升景區(qū)軟硬件和公共服務(wù)設(shè)施；二是提高景區(qū)智能化水平，將現(xiàn)有較成熟的景區(qū)融入省、市網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)化、智能化；三是協(xié)助和指導(dǎo)現(xiàn)有a級(jí)景區(qū)完善服務(wù)設(shè)施、擴(kuò)大景區(qū)規(guī)模、豐富文化內(nèi)涵，發(fā)展體驗(yàn)型、參與型旅游項(xiàng)目，同時(shí)，推動(dòng)和指導(dǎo)旅游景區(qū)（點(diǎn)）創(chuàng)建a級(jí)旅游景區(qū)。
2、提升旅行社服務(wù)質(zhì)量。一是鼓勵(lì)我市旅游企業(yè)積極創(chuàng)建a級(jí)品牌；二是規(guī)范旅游服務(wù)收費(fèi)，嚴(yán)厲打擊零負(fù)團(tuán)費(fèi)、欺詐旅游者、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違規(guī)行為；三是加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，不定期聯(lián)合工商等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督檢查工作；四是加強(qiáng)導(dǎo)游（講解員）隊(duì)伍管理，通過(guò)舉辦導(dǎo)游（講解員）培訓(xùn)與比賽等活動(dòng)，幫助我市景區(qū)（點(diǎn)）和旅行社培訓(xùn)講解員。
3、提升星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量。一是推進(jìn)高星級(jí)酒店建設(shè)以及現(xiàn)有星級(jí)飯店的改造提升；二是組織星級(jí)飯店高層管理人員到省內(nèi)外高星級(jí)酒店參觀考察，學(xué)習(xí)借鑒高星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)；三是健全培訓(xùn)上崗機(jī)制，加大員工崗前培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)以及服務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)；四是加大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、個(gè)性化推廣工作，在我市星級(jí)飯店從業(yè)人員中掀起鉆研業(yè)務(wù)、敬業(yè)愛(ài)崗、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的熱潮，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
1、強(qiáng)化城市形象宣傳。在沈海高速路等交通要道旁設(shè)置3-5面旅游廣告牌或交通指示牌，以“中華夢(mèng)鄉(xiāng)·石竹仙山”旅游品牌為核心，強(qiáng)化xx市旅游整體形象宣傳。
2、加快對(duì)臺(tái)先行先試步伐。充分發(fā)揮我市江陰港區(qū)的獨(dú)特對(duì)臺(tái)優(yōu)勢(shì)，對(duì)接福州（平潭）綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)，通過(guò)舉辦石竹山“夢(mèng)文化節(jié)”等大型活動(dòng)，加強(qiáng)入臺(tái)旅游推介，并聯(lián)合臺(tái)灣旅游業(yè)者，策劃推出“海峽之旅”精品線路。
3、積極培育旅游節(jié)慶品牌。充分挖掘xx特色旅游資源優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)辦好石竹山夢(mèng)文化節(jié)等系列節(jié)慶活動(dòng)，同時(shí)，積極促進(jìn)天生農(nóng)莊、一都后溪漂流等景區(qū)策劃具有影響力的節(jié)慶品牌，集聚人氣，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升xx城市影響力。
4、加大宣傳促銷力度。制定并實(shí)施《20xx年xx旅游對(duì)外宣傳方案》，通過(guò)在省市主流媒體與網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳，在重點(diǎn)客源地定期或不定期舉辦專場(chǎng)旅游宣傳推介會(huì)以及參加各地旅游交易會(huì)等方式，實(shí)現(xiàn)資源共享、客源互送、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，對(duì)xx旅游的整體形象進(jìn)行策劃、包裝和宣傳。
1、完善旅游交通設(shè)施建設(shè)。以縮短外地游客來(lái)融的旅途時(shí)間、為其提供方便、快捷、舒適的服務(wù)為主要目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)我市各景區(qū)（點(diǎn)）之間的道路建設(shè)，完善旅游交通指示牌、景點(diǎn)間往返公交線路等旅游公共交通設(shè)施，同時(shí)，推進(jìn)我市旅游車隊(duì)的成立。
2、扶持旅游商品及餐飲發(fā)展。積極引導(dǎo)并扶持企業(yè)開(kāi)發(fā)具有鮮明地方特色、富有心意、工藝精致、包裝精美、游客喜愛(ài)的旅游商品（包括無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品），鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)建設(shè)旅游商品專業(yè)大賣場(chǎng)，同時(shí)，鼓勵(lì)發(fā)展以海鮮美食、山珍野味等為特色的旅游餐飲業(yè)。
旅游局全年工作總結(jié)篇十一
3.做好xx年重點(diǎn)、實(shí)事工作月進(jìn)度情況上報(bào)及政務(wù)公開(kāi)工作;
4.完成事業(yè)單位年檢工作;
5.進(jìn)一步做好宣傳、信息各項(xiàng)工作及《交通旅游信息》的編篡;
7.繼續(xù)做好結(jié)對(duì)幫扶及各項(xiàng)黨建工作。
4.完成《高新區(qū)公交發(fā)展規(guī)劃》，目前正在報(bào)批;
5.按照《省標(biāo)》要求，辦結(jié)1家三類維修業(yè)戶行政許可審批程序;
11.初步完成“兩河一江”高新區(qū)交通建材碼頭整治工作;
12.做好普貨碼頭許可認(rèn)證及碼頭清理整治和施工規(guī)范工作;
14. 配合做好航道處綜合樓建設(shè)推進(jìn)工作。
2.配合做好大運(yùn)河“四改三”工程工作和組織做好國(guó)省干線公路的前期相關(guān)工作;
4.組織做好國(guó)際汽車城和蘭風(fēng)寺兩個(gè)公交首末站的前期工作，并進(jìn)入招標(biāo)階段;
5.做好在建項(xiàng)目考核、工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開(kāi)和各類上報(bào)燈工作;
1.做好春節(jié)長(zhǎng)假期間的旅游統(tǒng)計(jì)和投訴咨詢工作;
2.做好參加xx中國(guó)(南京)國(guó)際度假旅游展覽會(huì)的籌備工作;
3.組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)參加節(jié)能減排培訓(xùn)班，宣貫企業(yè)清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);
4.做好蘇臺(tái)燈會(huì)高新區(qū)旅游產(chǎn)品推介會(huì)的組織工作;
5.督促制作單位做好蘇臺(tái)燈會(huì)高新區(qū)燈組的日常保養(yǎng)、檢修，確保正常展出。
落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)交通旅游重點(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)檢查督促監(jiān)管。規(guī)范行業(yè)安全監(jiān)管，做好春節(jié)期間工程現(xiàn)場(chǎng)、道路、水上交通運(yùn)輸、旅游景區(qū)景點(diǎn)安全巡查工作。做好春節(jié)安全值班工作。
1.進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)各部門(mén)、單位的月度工作考核;
2.進(jìn)一步細(xì)化對(duì)xx年人大政協(xié)建議提案及xx年b類辦理推進(jìn)工作;
3.認(rèn)真做好重點(diǎn)、實(shí)事工作月進(jìn)度情況上報(bào)及政務(wù)公開(kāi)工作;
4.抓好宣傳、信息各項(xiàng)工作，做好《交通旅游信息》編制工作;
5.組織1次全體持行政執(zhí)法證人員培訓(xùn)考試活動(dòng);
7. 做好各項(xiàng)黨建工作。并強(qiáng)化與青燈村幫扶結(jié)對(duì)等相關(guān)工作。
1.做好貨運(yùn)業(yè)戶年審、新增、注銷及各類基礎(chǔ)臺(tái)帳建檔等日常管理;
2.完成xx年候車亭等工程前期及候車亭圖集制作工作
8.做好航道日常巡航工作，巡航里程不少于800公里;
10.加快推進(jìn)航道處綜合樓改造收尾工作。
4.做好各在建項(xiàng)目的考核工作和各類報(bào)表上報(bào)工作;
5.工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)工作;
6.市重點(diǎn)工程稽查、基建投資等相關(guān)上報(bào)工作;
7.繼續(xù)做好各在建工程相關(guān)協(xié)調(diào)和管理工作。
1.組織蘇州樂(lè)園等區(qū)內(nèi)企業(yè)參加“蘇州人游蘇州”張家港購(gòu)物公園廣場(chǎng)推介活動(dòng);
2.做好“生態(tài)新旅游，美麗高新區(qū)”xx高新區(qū)旅游產(chǎn)品推介會(huì)的籌備工作;
3.做好參加xx中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)的籌備工作;
5.組織區(qū)內(nèi)景區(qū)導(dǎo)游參加“導(dǎo)游講解技能與技巧”培訓(xùn)班。
繼續(xù)加強(qiáng)交通旅游重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
旅游局全年工作總結(jié)篇十二
近年來(lái)，我縣旅游業(yè)雖然受到宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、內(nèi)需消費(fèi)下降的影響，但旅游業(yè)通過(guò)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)，加大宣傳力度，借節(jié)造勢(shì)，不斷放大節(jié)慶效應(yīng)，全縣旅游各項(xiàng)主要指標(biāo)呈現(xiàn)較好態(tài)勢(shì)，“十二五”期間實(shí)現(xiàn)旅游總?cè)藬?shù)1009。32萬(wàn)人次；實(shí)現(xiàn)旅游總收入66。11億元，超“十二五”預(yù)期目標(biāo)達(dá)33%。
（一）旅游業(yè)在縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位日益提高。“十二五”期間是我縣旅游業(yè)快速發(fā)展時(shí)期，旅游業(yè)從起步到快速發(fā)展的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)地位和作用日益增強(qiáng)。全縣成立由縣委書(shū)記任組長(zhǎng)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)將旅游產(chǎn)業(yè)作為全縣十二個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一大力推動(dòng)。
（二）旅游業(yè)發(fā)展思路逐步明晰?？h委、政府確立了依托“中國(guó)農(nóng)家樂(lè)之源”的品牌優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的戰(zhàn)略思路，采取依托大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和深挖農(nóng)家文化資源、黨政大力支持、市場(chǎng)手段介入的辦法，舉全縣之力、開(kāi)發(fā)旅游資源，實(shí)現(xiàn)了“農(nóng)旅結(jié)合、文旅結(jié)合”，強(qiáng)力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步明確了將建設(shè)成為旅游主題形象鮮明、產(chǎn)品類型多樣、旅游功能完善的“川渝休閑度假旅游勝地”的發(fā)展目標(biāo)。
（三）規(guī)劃引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展。按照“遵照自然、凸現(xiàn)生態(tài)、打造亮點(diǎn)、獨(dú)一無(wú)二”原則，聘請(qǐng)專業(yè)的旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位，高起點(diǎn)、高水平、大手筆編制了全縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃、玉屏湖農(nóng)家樂(lè)源總體規(guī)劃、現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃，為全面推進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（四）旅游項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)重大突破。堅(jiān)持以旅游帶項(xiàng)目，項(xiàng)目促旅游的思路，加快景區(qū)（點(diǎn)）打造，先后完成鳳山公園、豪庭假日酒店改造工程；新建東湖公園、麻柳河景觀、天后大羿酒店等，金果生態(tài)園、喬家鄉(xiāng)約園等一批農(nóng)家樂(lè)實(shí)現(xiàn)提檔升級(jí)。玉屏湖、姜山寺窖藏觀光基地、鼎崑生態(tài)園、綠卉生態(tài)園等一大批旅游項(xiàng)目相繼開(kāi)工建設(shè)，旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入“黃金時(shí)期”。
（五）筑巢引鳳助力旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一方面依托優(yōu)良的投資環(huán)境，扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，精心包裝了姜山寺、顧縣鎮(zhèn)、玉屏湖等一大批旅游項(xiàng)目，借助西部旅游博覽會(huì)、西博會(huì)、省內(nèi)外媒體及其它外出招商活動(dòng)等進(jìn)行大力宣傳推薦；另一方面落實(shí)好中、省、市關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，出臺(tái)《縣服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策（旅游部分）》，在土地、稅收、水電氣價(jià)格等方面給予優(yōu)惠。此外，還結(jié)合實(shí)際，整合部門(mén)項(xiàng)目、資金，結(jié)合新村建設(shè)、精準(zhǔn)扶貧等，夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ)，極大的激發(fā)了廣大企業(yè)（業(yè)主）投資旅游的積極性。
（六）行業(yè)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。一是大力宣傳貫徹《旅游法》，常態(tài)化開(kāi)展旅游市場(chǎng)、旅游安全等方面的管理，強(qiáng)化安全教育，落實(shí)防范措施，完善安全防范預(yù)案，健全工作長(zhǎng)效機(jī)制，不斷優(yōu)化旅游環(huán)境。二是積極推行規(guī)范化服務(wù)，培訓(xùn)旅游管理人員、旅游從業(yè)人員，從業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，“十二五”期間累計(jì)培訓(xùn)達(dá)1100余人次接受了旅游技能培訓(xùn)。三是強(qiáng)化旅游品牌創(chuàng)建。中富農(nóng)莊連續(xù)三年獲得全市優(yōu)秀旅游企業(yè)。2015年，中富農(nóng)莊被評(píng)為全國(guó)鄉(xiāng)村旅游模范戶，李紅霞、譚海軍、李玲等5人被評(píng)為中國(guó)鄉(xiāng)村旅游致富帶頭人。此外，還積極組織有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、業(yè)主申報(bào)全省鄉(xiāng)村旅游特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、精品村寨和特色業(yè)態(tài)。
1。旅游發(fā)展意識(shí)差，發(fā)展理念較為落后。全縣旅游發(fā)展缺乏總體規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施缺少科學(xué)詳實(shí)的控制性詳規(guī)；決策者與業(yè)主在發(fā)展或投資旅游問(wèn)題上，以自我意識(shí)為主，隨意性、變動(dòng)性大，規(guī)劃目標(biāo)執(zhí)行效果差；在旅游項(xiàng)目推進(jìn)中，沒(méi)有統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各實(shí)施部門(mén)各行其是，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與旅游標(biāo)準(zhǔn)，形象要求存在一定的差距，造成項(xiàng)目及設(shè)施建設(shè)不合理、檔次不高。
2。產(chǎn)業(yè)融合低，資源整合不足。近年來(lái)，我縣雖然加強(qiáng)了資源整合力度，特別是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)與旅游相融合得到發(fā)展，但是“大旅游”的發(fā)展格局尚未真正形成，重點(diǎn)在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上，還存在以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為主，鄉(xiāng)村旅游元素融合不多、不高的問(wèn)題，農(nóng)旅并未因地制宜的做到真正結(jié)合，沒(méi)有通過(guò)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，解決鄉(xiāng)村旅游發(fā)展資金不足等問(wèn)題。
3。檔次不高，缺乏核心旅游產(chǎn)品。盡管在大力倡導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游，提出鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，但許多旅游資源至今沒(méi)有得到科學(xué)有效的開(kāi)發(fā)。對(duì)農(nóng)家文化和曲藝文化的挖掘不夠，現(xiàn)有的旅游資源點(diǎn)，特色不強(qiáng)，建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等方面較為落后，全縣旅游無(wú)真正意義上的景區(qū)、農(nóng)家樂(lè)檔次不高、競(jìng)爭(zhēng)力差，沒(méi)有拳頭產(chǎn)品。
4?；A(chǔ)設(shè)施不完善，吸引力不強(qiáng)。旅游基礎(chǔ)設(shè)施及旅游配套與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求不匹配。尤其在一些具有開(kāi)發(fā)潛力的自然景點(diǎn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)，道路交通基礎(chǔ)建設(shè)與可開(kāi)發(fā)景區(qū)不相匹配的問(wèn)題，制約了部分潛在投資業(yè)主的投資意愿。
5。服務(wù)水平不高的狀況沒(méi)有得到根本改變。我縣經(jīng)濟(jì)較為落后，又無(wú)著名或大型的景區(qū)景點(diǎn)，接待的團(tuán)隊(duì)游幾乎是空白，每年外地游客數(shù)量非常有限，加之近年來(lái)整個(gè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，運(yùn)營(yíng)成本不斷上升，讓許多商家滿足于現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)狀況和模式，不愿在提高服務(wù)水平上下功夫，全縣旅游從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊，服務(wù)處于較低水平，降低了游客體驗(yàn)舒適度。
（一）發(fā)展思路及目標(biāo)。
十三五期間，我縣旅游產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持“農(nóng)旅結(jié)合、文旅融合”發(fā)展理念，圍繞“一心一線一園兩帶”（“一心”即縣城旅游服務(wù)中心、“一線”即“111”工程鄉(xiāng)村旅游環(huán)線、“一園”即現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園；“兩帶”即渠江康體娛樂(lè)旅游帶和嘉陵江河流景觀帶）旅游資源開(kāi)發(fā)，多點(diǎn)布局，多極發(fā)展，做優(yōu)存量，做強(qiáng)增量，努力推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展、跨越發(fā)展，把建設(shè)成為川東北及重慶等周邊市縣鄉(xiāng)村休閑度假旅游目的地。到2020年，全縣實(shí)現(xiàn)旅游總?cè)藬?shù)893萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入61億元，旅游業(yè)發(fā)展成為縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。
（二）工作重點(diǎn)。
1。抓好縣城旅游服務(wù)中心建設(shè)。以文化特色為裝扮，通過(guò)縣城綜合整治，服務(wù)業(yè)態(tài)引導(dǎo)，基礎(chǔ)設(shè)施改（擴(kuò)）建等，逐步將縣城打造成旅游發(fā)展的接待、集散中心。
3。抓好玉屏湖景區(qū)建設(shè)。將玉屏湖景區(qū)打造成為集珍稀林木、農(nóng)家特色文化和湖泊山水風(fēng)光于一體的國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)；同時(shí)，建設(shè)全省鄉(xiāng)村旅游示范村2個(gè)，培育三星級(jí)及以上農(nóng)家樂(lè)5家、星級(jí)飯店1家。
4。推進(jìn)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)和“111”工程環(huán)線建設(shè)，強(qiáng)化旅游功能，建成以“111”工程環(huán)線為主的鄉(xiāng)村旅游環(huán)線。
5。在全縣旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)下，優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)景觀的建設(shè)，豐富旅游商品品種，強(qiáng)化配套產(chǎn)品體系，增強(qiáng)旅游業(yè)的帶動(dòng)作用。重點(diǎn)啟動(dòng)姜山寺三國(guó)文化旅游景區(qū)、顧縣特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、越江河生態(tài)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)，象鼻河、紅巖湖、萬(wàn)盞明燈等景點(diǎn)旅游資源開(kāi)發(fā)。
6。著力抓好旅游扶貧工作。在全縣280個(gè)貧困村中，篩選部分適合發(fā)展旅游業(yè)的村，通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，突出產(chǎn)業(yè)扶持，針對(duì)特色產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展具有比較優(yōu)勢(shì)的干果、紫薯、葡萄等優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)，制定以特色產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)相互結(jié)合的旅游產(chǎn)業(yè)扶貧發(fā)展規(guī)劃，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光游、水果采摘游、田園休閑游等鄉(xiāng)村綠色旅游扶貧項(xiàng)目。同時(shí)做好農(nóng)旅融合文章，加大土特產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，將我縣的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品銷售給來(lái)岳的游客，達(dá)到富民增收目的。
（三）措施與保障。
一是創(chuàng)新體制機(jī)制。堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)化運(yùn)作”的原則，創(chuàng)新管理體制，建立符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的精簡(jiǎn)、高效、務(wù)實(shí)的政府管理體制和運(yùn)行機(jī)制；創(chuàng)新旅游企業(yè)營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，整合資源，加大宣傳促銷力度；創(chuàng)新旅游投融資體制，完善政府投入引導(dǎo)機(jī)制，形成投資主體多元化、投資機(jī)制市場(chǎng)化、投資方式多樣化的新型投融資體制；創(chuàng)新旅游統(tǒng)籌發(fā)展機(jī)制，推動(dòng)旅游與文化、環(huán)保、交通、林業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展；創(chuàng)新對(duì)外開(kāi)放機(jī)制，優(yōu)化招商擴(kuò)大招商引資成果，千方百計(jì)增加對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的投入。
二是爭(zhēng)取政策支持，加大資金投入。用好、用足、用活中、省相關(guān)政策，積極爭(zhēng)取把旅游重大建設(shè)項(xiàng)目列入中、省計(jì)劃，爭(zhēng)取在政策、資金、項(xiàng)目上得到更大支持。同時(shí)，通過(guò)搭建投融資平臺(tái)，加強(qiáng)信貸支持力度，整合項(xiàng)目資金等，加大對(duì)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目區(qū)域?qū)蛐酝度?，保證公益性旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所需資金。縣財(cái)政在每年預(yù)算安排的旅游發(fā)展專項(xiàng)資金中，抽出一部分資金用于旅游宣傳營(yíng)銷及招商項(xiàng)目包裝、旅游人才培養(yǎng)等工作的開(kāi)展。
三是注重規(guī)劃引領(lǐng)，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。牢固樹(shù)立規(guī)劃引領(lǐng)發(fā)展的理念，科學(xué)定位旅游發(fā)展的形態(tài)和走勢(shì)。充分調(diào)研市場(chǎng)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，制定全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃，科學(xué)引導(dǎo)旅游資源開(kāi)發(fā)和旅游項(xiàng)目定位布局。提高旅游發(fā)展總體規(guī)劃的嚴(yán)肅性和約束力，在規(guī)劃有效期限內(nèi)，無(wú)大的政策調(diào)整，不隨意變更。旅游項(xiàng)目推動(dòng)實(shí)施嚴(yán)格按照規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，提高工作效率。
四是加強(qiáng)行業(yè)管理，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。以提高游客滿意度為目標(biāo)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場(chǎng)主體、行業(yè)自律的旅游管理體制，堅(jiān)持執(zhí)行“紅黑榜”制度，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)效率；深入宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)旅游法》，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，建立旅游執(zhí)法隊(duì)伍，嚴(yán)格旅游執(zhí)法檢查，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，培育統(tǒng)一開(kāi)放、有序競(jìng)爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)依法治旅、依法興旅，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。
旅游局全年工作總結(jié)篇十三
**年上半年，區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了明顯的成效。為認(rèn)真總結(jié)上半年取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題及原因，進(jìn)一步調(diào)整思路，加快推進(jìn)全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，現(xiàn)就年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排如下：
上半年，全區(qū)共接待海內(nèi)外游客103萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.8%，占年度計(jì)劃180萬(wàn)人次的57.2%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入4.09億元，同比增長(zhǎng)9.1%，占年度計(jì)劃7億元的58.4%；其中，第七屆商貿(mào)旅游節(jié)期間接待海內(nèi)外游客20.5萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入7708萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng)8.5%和10%。完成固定資產(chǎn)投資4145萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5%，占年度計(jì)劃8100萬(wàn)元的51.2%。達(dá)到了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)。
（一）堅(jiān)持以規(guī)劃為先導(dǎo)，科學(xué)編制了旅游發(fā)展規(guī)劃。
二是完成了《隆陽(yáng)區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》（修編）的實(shí)地調(diào)研及資料收集工作；
四是完成了《太保山旅游區(qū)總體規(guī)劃》并通過(guò)評(píng)審；五是完成了《潞江芒旦民族風(fēng)情南亞休閑會(huì)所總體規(guī)劃》的前期地質(zhì)勘測(cè)和資料收集工作，現(xiàn)正在進(jìn)行內(nèi)業(yè)設(shè)計(jì)。
（二）實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，一批旅游重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利。
一是高黎貢山百花嶺旅游項(xiàng)目前期工作有序推進(jìn)。完成了崗黨—百花嶺旅游公路建設(shè)，改造提升了景區(qū)接待站和景區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)，完成了92.1畝游客接待中心征地前期工作，景區(qū)水土保持方案已通過(guò)審批；完成了土地勘界測(cè)量及飲用水工程初步設(shè)計(jì)，以及防火通道外業(yè)、內(nèi)業(yè)工作；完成了景區(qū)地形圖測(cè)繪，正在做項(xiàng)目修建性詳細(xì)規(guī)劃；《高黎貢山百花嶺接待中心一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可行性研究報(bào)告》已通過(guò)了市級(jí)評(píng)審并立項(xiàng)，市發(fā)改委已批準(zhǔn)百花嶺生態(tài)旅游項(xiàng)目立項(xiàng)建設(shè)。完成了《高黎貢山生態(tài)旅游規(guī)劃》，并已完成《高黎貢山國(guó)家公園生態(tài)規(guī)劃》踏勘工作，設(shè)計(jì)單位正在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。
二是板橋古鎮(zhèn)項(xiàng)目取得了階段性進(jìn)展，完成了光尊寺主體建筑修復(fù)工程，并通竣工驗(yàn)收，完成了佛像塑造工程，現(xiàn)正在進(jìn)行院場(chǎng)硬化、水電、消防及相關(guān)附屬設(shè)施工程。青龍街已完成臨街房屋改造、抗震加固203戶，格子門(mén)裝修24戶，青龍廣場(chǎng)已建成，完成了表演臺(tái)修砌、青石板鋪設(shè)及綠化工程，青龍街牌坊及馬幫雕塑也已完成。
三是赧滸白龍?zhí)端皥@項(xiàng)目已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、景區(qū)總體規(guī)劃和修建性詳細(xì)規(guī)劃，并通過(guò)區(qū)級(jí)評(píng)審；完成了修建性詳細(xì)規(guī)劃修編并通過(guò)評(píng)審；完成了項(xiàng)目一期征地420畝，完成環(huán)境評(píng)估、效果圖、平面圖設(shè)計(jì)工作，啟動(dòng)了農(nóng)家樂(lè)搬遷工作，現(xiàn)正對(duì)道路、洼地、部分水域進(jìn)行施工。
四是蒲縹猿人古鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目已完成可研報(bào)告及項(xiàng)目規(guī)劃，正在進(jìn)行方案優(yōu)化及項(xiàng)目報(bào)批工作。
五是潞江芒旦民族風(fēng)情南亞休閑會(huì)所、北廟湖壩下旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、翡翠城、瓦渡石林、青華海濕地公園、金雞古鎮(zhèn)等景區(qū)景點(diǎn)正在進(jìn)行招商引資。
（三）推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游，特色旅游有了較大發(fā)展。
在繼續(xù)做好全省第一批特色旅游村芒寬鄉(xiāng)大魚(yú)塘村的基礎(chǔ)上，通過(guò)積極爭(zhēng)取，將金雞育德村列為全省第二批特色旅游村進(jìn)行建設(shè)。同時(shí)進(jìn)一步打造提升了城市周邊農(nóng)家樂(lè)、百花嶺大魚(yú)塘古道客棧、水寨海棠洼生態(tài)農(nóng)家、金雞育德陶藝人家、老營(yíng)李家大院古宅群等鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)，正在有序推進(jìn)瓦窯滄江美食街、瓦渡紅泥地石頭人家、赧滸白龍?zhí)兜冉哟c(diǎn)建設(shè)。使我區(qū)的鄉(xiāng)村旅游得到較快發(fā)展。
（四）打造節(jié)慶旅游品牌，宣傳促銷力度不斷加大。
一是借助中國(guó)保山南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)、瀾滄江啤酒狂歡節(jié)、哀牢犁耙會(huì)等節(jié)慶活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)外宣傳。在第七屆中國(guó)保山南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)瀾滄江啤酒狂歡節(jié)期間，制作了介紹景區(qū)（點(diǎn)）的燈箱在展棚布展，全方位宣傳隆陽(yáng)旅游資源。同時(shí)，成功舉辦了“走進(jìn)高黎貢 品味民俗情“昆明—隆陽(yáng)—潞江壩—高黎貢山”自駕體驗(yàn)游”，大力宣傳保山旅游資源及自駕車旅游線路，拓展昆明地區(qū)客源市場(chǎng)，進(jìn)一步打造、提升了保山“健康旅游”品牌。二是充分利用現(xiàn)代宣傳手段，全方位、多渠道加大旅游資源的宣傳力度。設(shè)計(jì)制作了《隆陽(yáng)旅游宣傳片》、《隆陽(yáng)區(qū)旅游投資指南》、《約會(huì)隆陽(yáng)》、《隆陽(yáng)旅游宣傳折頁(yè)》等，編輯出版了《隆陽(yáng)區(qū)導(dǎo)游詞》。
（五）因地制宜搞好特色旅游商品開(kāi)發(fā)
對(duì)小粒咖啡、永子、小綠豆、熱帶水果、民間手工藝品等為主的特色旅游商品開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行了調(diào)研，正在研究進(jìn)一步提升商品質(zhì)量和檔次的有效途徑，同時(shí)正在研究制定宣傳方案。
一是資金投入嚴(yán)重不足，高黎貢山國(guó)家公園百花嶺景區(qū)、板橋古鎮(zhèn)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目進(jìn)度緩慢，各項(xiàng)工作開(kāi)展較為困難，導(dǎo)致旅游資金投入與人們對(duì)隆陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的期望形成較大反差。
二是我區(qū)旅游業(yè)剛剛起步，市場(chǎng)培育還不成熟，社會(huì)力量參與旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力弱、數(shù)量少，招商引資難度大，總是看的多，投的少，好資源招不到大商家。
三是道路交通、賓館飯店等旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，缺乏大型旅游娛樂(lè)項(xiàng)目和高檔次的住宿接待設(shè)施；旅游從業(yè)人員的素質(zhì)、服務(wù)技能和水平較低，有待進(jìn)一步提高。
四是隆陽(yáng)對(duì)外知名度較低，旅游特色優(yōu)勢(shì)不明顯，核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，缺乏大型旅游景區(qū)作支撐。雖然目前已建成一批景區(qū)景點(diǎn)，但規(guī)模小而分散，對(duì)區(qū)外游客吸引力較弱，需要進(jìn)一步借助各類媒體，多渠道、多形式的開(kāi)展宣傳促銷，擴(kuò)大隆陽(yáng)對(duì)外知名度，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好聲勢(shì)。
五是由于大理、麗江、騰沖等周邊城市旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展給我區(qū)帶來(lái)了屏蔽影響，導(dǎo)致我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展壓力進(jìn)一步加大。
圍繞全年實(shí)現(xiàn)接待海內(nèi)外游客180萬(wàn)人次，完成旅游總收入7億元，完成固定資產(chǎn)投資8100萬(wàn)元的目標(biāo)，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）加快旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)力度，建設(shè)特色景區(qū)景點(diǎn)
集中力量打造好以高黎貢山國(guó)家公園百花嶺景區(qū)、板橋古鎮(zhèn)（青龍街、光尊寺）為龍頭的重點(diǎn)項(xiàng)目，構(gòu)建隆陽(yáng)旅游支撐點(diǎn)，增強(qiáng)隆陽(yáng)旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力，以大項(xiàng)目帶動(dòng)大發(fā)展。同時(shí)，加快赧滸白龍?zhí)?、潞江旅游小?zhèn)、潞江壩大型服務(wù)區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，爭(zhēng)取啟動(dòng)潞江芒旦民族風(fēng)情南亞休閑會(huì)所、北廟湖幕章生態(tài)旅游綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目及蒲縹猿人古鎮(zhèn)項(xiàng)目，提升景區(qū)（點(diǎn)）景觀效果，改善景區(qū)功能，高質(zhì)量打造集觀光、休閑、度假為一體的精品旅游區(qū)。
（二） 進(jìn)一步加大資金投入，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
積極爭(zhēng)取各級(jí)各部門(mén)的支持，充分發(fā)揮政府引導(dǎo)職能，激活、調(diào)動(dòng)社會(huì)閑散資金投入旅游項(xiàng)目建設(shè)。積極整合項(xiàng)目資金，將旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同新農(nóng)村建設(shè)、整村推進(jìn)、農(nóng)網(wǎng)改造、鄉(xiāng)村道路硬化、人飲安全、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、集鎮(zhèn)建設(shè)、廣播電視村村通等項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮資金的集聚效應(yīng)。
（三）加大特色旅游商品開(kāi)發(fā)力度
繼續(xù)做好以小粒咖啡、永子、翡翠玉石、小綠豆、熱帶水果、民間手工藝品等為主的特色旅游商品開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步提升商品質(zhì)量和檔次，加大宣傳力度，努力培育具有代表性的特色旅游商品。
（四）加大宣傳推介及項(xiàng)目招商引資工作
以中國(guó)保山南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)為契機(jī)，充分利用節(jié)慶平臺(tái)，加大隆陽(yáng)區(qū)對(duì)內(nèi)及對(duì)外的宣傳力度。大力宣傳隆陽(yáng)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路和措施，著力營(yíng)造全社會(huì)抓旅游產(chǎn)業(yè)的良好氛圍。同時(shí)，把招商作為推動(dòng)旅游發(fā)展的一個(gè)重要抓手來(lái)抓，加大招商引資力度，大力推行公開(kāi)招商、競(jìng)爭(zhēng)招商、有選擇性招商，不斷拓寬投融資渠道。加強(qiáng)與招商部門(mén)的合作聯(lián)系，積極走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，主動(dòng)上門(mén)，積極跟進(jìn)，做好服務(wù)，增強(qiáng)招商引資吸引力。解放思想，大膽創(chuàng)新，在投融資方面進(jìn)行探索。做大做強(qiáng)怒滄旅游開(kāi)發(fā)公司這個(gè)融資平臺(tái)，采用劃轉(zhuǎn)和盤(pán)活國(guó)有資產(chǎn)等辦法壯大公司實(shí)力，提升公司融資能力。采用項(xiàng)目特許權(quán)、運(yùn)營(yíng)權(quán)、旅游景區(qū)（點(diǎn)）門(mén)票質(zhì)押擔(dān)保和收費(fèi)權(quán)融資等方式，擴(kuò)大融資規(guī)模。建立和完善旅游產(chǎn)業(yè)融資擔(dān)保體系，為旅游企業(yè)貸款提供擔(dān)保，積極扶持重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。
旅游局全年工作總結(jié)篇十四
2012年8月1日-8月3日、8月5日-8月7日、8月9日-8月11日**組織學(xué)員分三批到蓬萊長(zhǎng)島旅游。三批的大隊(duì)長(zhǎng)：****，小組長(zhǎng)：***都非常負(fù)責(zé)任，認(rèn)真履行每個(gè)人的義務(wù)；全體學(xué)員團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守規(guī)章制度，文明禮貌，并且在二、三批進(jìn)行了篝火晚會(huì)，此次旅游加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、使學(xué)員們身心放松、鼓舞了士氣，達(dá)到了董事長(zhǎng)的要求?，F(xiàn)對(duì)此次旅游工作總結(jié)如下：
一、做的較好的工作：
1、前期準(zhǔn)備工作：
1）多次跟旅行社溝通具體行程、注意事項(xiàng)、就餐、房間安排，提前通知學(xué)員需準(zhǔn)備的物品，確保旅途中細(xì)節(jié)工作的落實(shí)到位。
3）召開(kāi)旅游專題會(huì)議，相關(guān)人員參加，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)及職責(zé)，確保組織工作的無(wú)疏漏。
4）公司給每個(gè)人發(fā)兩個(gè)漢堡作為第一天的午餐，為了提高大家的就餐標(biāo)準(zhǔn)，每天的餐桌上增加牛蹄筋，并要求旅行社準(zhǔn)備兩餐的馬家雞，進(jìn)一步體現(xiàn)了公司對(duì)學(xué)員的人文關(guān)懷。
5）各小組長(zhǎng)在旅途中盡職盡責(zé)組織本組學(xué)員，確保學(xué)員無(wú)丟落，能在規(guī)定時(shí)間集合完畢；
7）此次旅游，大多學(xué)員玩得比較高興。
二、以后需加強(qiáng)的方面：
3、第三批在進(jìn)行篝火晚會(huì)時(shí)，前期未達(dá)到預(yù)期的目的，在大隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，各小組長(zhǎng)臨時(shí)開(kāi)會(huì)，最終以小組pk的方式，及時(shí)調(diào)整，從而使篝火晚會(huì)能夠順利圓滿完成。在以后類似的工作中，應(yīng)精心策劃每一個(gè)活動(dòng)，根據(jù)不同的人群采取不同的組織方式，同時(shí)，組織人員、主持人應(yīng)能夠掌控場(chǎng)面，考慮所有可能出現(xiàn)的狀況，有一定的應(yīng)對(duì)措施。
旅游局全年工作總結(jié)篇十五
今年以來(lái)，圍繞縣委提出的打好旅游升溫戰(zhàn)、推進(jìn)旅游規(guī)?；膽?zhàn)略部署，順利實(shí)現(xiàn)由旅游中轉(zhuǎn)站向旅游目的地轉(zhuǎn)變，旅游局以構(gòu)建特色產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)，樹(shù)立獨(dú)特品牌形象凝聚市場(chǎng)，舉辦大型營(yíng)銷活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)三個(gè)方面為突破口，取得了以下幾個(gè)方面的成績(jī)：
（一）旅游規(guī)劃有成果。一是完成了《東陽(yáng)湖旅游區(qū)總體規(guī)劃》的編制。二是啟動(dòng)了南宋古城及沿江風(fēng)光帶的規(guī)劃。三是《臥龍村旅游總體規(guī)劃》進(jìn)展順利，現(xiàn)已完成規(guī)劃文本初稿。
（二）創(chuàng)建工作有力度。一是多次到省政府相關(guān)部門(mén)聯(lián)系創(chuàng)建旅游強(qiáng)縣工作，爭(zhēng)取他們對(duì)我縣創(chuàng)建工作的支持。二是成功指導(dǎo)了城關(guān)鎮(zhèn)、八團(tuán)鄉(xiāng)臥龍村分別創(chuàng)建省特色旅游名鎮(zhèn)、省特色旅游名村，這兩項(xiàng)創(chuàng)建于6月16日通過(guò)了省市考核組的評(píng)定驗(yàn)收。
等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)都接近尾聲。工農(nóng)兵政府舊址成功入選全國(guó)第二批紅色旅游經(jīng)典景區(qū)名錄，并進(jìn)入全國(guó)30條紅色旅游精品線的第八條線路。
（四）宣傳促銷有亮點(diǎn)。一是成功舉辦我縣首屆“情定云陽(yáng)山集體婚典”大型活動(dòng)。二是紅色旅游首次在國(guó)家級(jí)媒體上進(jìn)行專題宣傳。三是借參加株洲市首屆農(nóng)家休閑美食節(jié)來(lái)宣傳茶陵旅游，全市人民不但了解了茶陵深厚的飲食文化，也感受到茶陵獨(dú)特的旅游吸引力。
（五）商品研發(fā)有突破。在充分挖掘旅游文化的基礎(chǔ)上，引進(jìn)旅游人才，引導(dǎo)旅游企業(yè)打造出了“茶陵牛雕塑”、“茶陵牛肉干”、“茶陵六珍”等特色旅游商品。尤其是，以宣傳茶陵紅色文化為主題的“神農(nóng)第一杯”，在今年的湖南省旅游商品博覽會(huì)上獲得銅獎(jiǎng)，這是茶陵旅游商品獲得的第一個(gè)省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，引起了省市旅游主管領(lǐng)導(dǎo)的重視。
（六）旅游招商有突破。為提升云陽(yáng)山景區(qū)的品質(zhì)，今年引進(jìn)茶陵縣茶祖印象茶業(yè)有限公司投資20億建設(shè)茶祖印象產(chǎn)業(yè)園，這是我縣旅游招商的重大突破，是我縣旅游招商投資最大的項(xiàng)目。還有中南林業(yè)科技大學(xué)準(zhǔn)備在云陽(yáng)山國(guó)家森林公園投資，現(xiàn)正在洽談當(dāng)中。另外，今年還接待多批次有意投資茶陵旅游的考察團(tuán)隊(duì)，其中有“天下糧倉(cāng)”旅游實(shí)業(yè)團(tuán)隊(duì)、湖南億年酉魚(yú)團(tuán)隊(duì)、《中國(guó)旅游景區(qū)》主編、中國(guó)旅游局規(guī)劃院院長(zhǎng)殷海雄團(tuán)隊(duì)，他們都認(rèn)為茶陵旅游資源豐富，值得投資。
20xx年，我局將以創(chuàng)建省旅游強(qiáng)縣為主題，以創(chuàng)建為契機(jī)，以創(chuàng)建為抓手，以創(chuàng)建為動(dòng)力，凝聚旅游發(fā)展合力，開(kāi)發(fā)一批旅游資源，夯實(shí)一些旅游基礎(chǔ)設(shè)施，完善若干景區(qū)景點(diǎn)，朝著加快旅游發(fā)展、做大做強(qiáng)做優(yōu)我縣旅游產(chǎn)業(yè)之路奮進(jìn)。
（一）加大景區(qū)建設(shè)力度。一流的景區(qū)品質(zhì)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力因素，也是開(kāi)拓市場(chǎng)、吸引游客的必然要求。著眼于旅游發(fā)展的現(xiàn)狀，明年的景區(qū)提質(zhì)工作，重點(diǎn)做好云陽(yáng)山東門(mén)服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)、茶祖印象旅游文化產(chǎn)業(yè)園、江書(shū)院、工農(nóng)兵政府舊址前旅游古街、南宋古城旅游區(qū)、臥龍村、東陽(yáng)湖等旅游項(xiàng)目的建設(shè)。
（二）扎實(shí)推進(jìn)品牌創(chuàng)建。充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，以品牌促競(jìng)爭(zhēng)，謀發(fā)展。全面啟動(dòng)3521工程創(chuàng)建工作，包括啟動(dòng)浣溪鎮(zhèn)、桃坑鄉(xiāng)創(chuàng)建省特色旅游名鎮(zhèn)及平水鎮(zhèn)峰仙村、嚴(yán)塘鎮(zhèn)灣里村創(chuàng)建省特色旅游名村工作，完成20個(gè)以上的旅游區(qū)（點(diǎn)）和家庭旅館的創(chuàng)建。
施走出去戰(zhàn)略，積極參加國(guó)內(nèi)知名的旅游交易會(huì)、旅游商品博覽會(huì)。
（四）精心編制旅游規(guī)劃。堅(jiān)持以規(guī)劃引領(lǐng)旅游開(kāi)發(fā)的原則，啟動(dòng)《南宋古城旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《紅色旅游總體規(guī)劃》，完成《臥龍村旅游總體規(guī)劃》。
旅游局全年工作總結(jié)篇十六
嚴(yán)格對(duì)照5a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)，分解任務(wù)，加強(qiáng)配套設(shè)施的投入，提升服務(wù)管理水平，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)從全省有5a創(chuàng)建意向的35家景區(qū)中評(píng)估、篩選出13家景區(qū)，洪澤湖濕地公園成為全市唯一一家入選景區(qū)。目前，省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)已向全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)申請(qǐng)，將對(duì)入選景區(qū)進(jìn)行景觀質(zhì)量前置評(píng)審。加強(qiáng)與省級(jí)對(duì)口部門(mén)聯(lián)系，在分管縣領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下先后多次到省旅游局去請(qǐng)示、匯報(bào)工作，邀請(qǐng)省旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)洪開(kāi)展“三解三促”，深入實(shí)地察看了解我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及旅游業(yè)發(fā)展情況。省旅游局將加大對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的支持力度，在旅游項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)等方面給予更多的支持，為旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)力。
1、開(kāi)展星級(jí)酒店創(chuàng)建。
積極推動(dòng)國(guó)際大酒店四星級(jí)酒店創(chuàng)建工作，抽調(diào)專人及時(shí)上門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)照新標(biāo)準(zhǔn)要求的79項(xiàng)必備項(xiàng)目進(jìn)行逐一評(píng)定。同時(shí)指出存在的問(wèn)題，在硬件建設(shè)與軟件臺(tái)賬準(zhǔn)備上做好前期工作。目前，酒店已順利通過(guò)市旅游飯店星評(píng)委初評(píng)，正在等待省旅游飯店星評(píng)委最終評(píng)定。
2、開(kāi)展衛(wèi)生城市創(chuàng)建。
對(duì)全縣涉旅企業(yè)衛(wèi)生城市創(chuàng)建的組織管理、環(huán)境衛(wèi)生等工作進(jìn)行檢查，對(duì)星級(jí)飯店門(mén)前三包進(jìn)行了責(zé)任劃分，并重點(diǎn)查看了除“四害”防治措施、記錄，特別是用藥安全和專業(yè)消殺單位資質(zhì)等。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求旅游企業(yè)限期整改，并建立衛(wèi)生管理的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)加大對(duì)衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作的監(jiān)管力度。
3、開(kāi)展景區(qū)創(chuàng)建復(fù)核工作。
積極開(kāi)展洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，現(xiàn)階段已通過(guò)評(píng)審組檢查驗(yàn)收。對(duì)照省景評(píng)委景區(qū)復(fù)核工作組專家提出的整改意見(jiàn)幫助柳山湖景區(qū)做好全面整改工作，組織人員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，多次聯(lián)系查看整改情況，確保通過(guò)復(fù)核。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級(jí)相關(guān)政策文件，吃透扶持標(biāo)準(zhǔn)和硬性規(guī)定，敏銳捕捉項(xiàng)目信息，并及時(shí)將相關(guān)信息發(fā)送至涉旅部門(mén)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，請(qǐng)相關(guān)單位積極配合，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求，精心準(zhǔn)備，策劃包裝項(xiàng)目，做到應(yīng)報(bào)盡報(bào)。對(duì)上報(bào)項(xiàng)目實(shí)地進(jìn)行審核，確保項(xiàng)目的真實(shí)性，提高項(xiàng)目申報(bào)質(zhì)量。今年上半年，我縣生態(tài)旅游建設(shè)項(xiàng)目、景區(qū)游客中心建設(shè)項(xiàng)目、生態(tài)旅游度假村游客服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目被列為旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金扶持項(xiàng)目，獲批專項(xiàng)引導(dǎo)資金630萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)573%。積極策應(yīng)省旅游局聯(lián)合投放廣告獲得補(bǔ)貼143。8萬(wàn)余元。
1、扎實(shí)開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)工作。
年初，與所屬的近30家旅游企（事）業(yè)單位簽訂旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任狀。在五一、十一、中秋節(jié)等重大節(jié)假日期間，聯(lián)合消防大隊(duì)等部門(mén)開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。動(dòng)態(tài)掌握旅游企業(yè)安全生產(chǎn)排查情況，對(duì)排查出的情況進(jìn)行督促整改，對(duì)全縣旅行社負(fù)責(zé)人及安全員進(jìn)行了隱患排查填報(bào)系統(tǒng)培訓(xùn)，全縣旅行社每月25日前將當(dāng)月本企業(yè)隱患排查情況錄入系統(tǒng)。系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)的信息登記與自我管理，旅游局可以通過(guò)該系統(tǒng)動(dòng)態(tài)掌握旅行社安全生產(chǎn)排查以及整改情況，對(duì)其安全隱患進(jìn)行有效管理。精心部署旅游“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，制定下發(fā)了《旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》，組織旅行社、星級(jí)飯店等走上街頭向廣大游客發(fā)放各類安全生產(chǎn)宣傳資料。
2、開(kāi)展旅行社市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。
以省級(jí)文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，結(jié)合旅游法施行。開(kāi)展了文明旅游宣傳工作，以汽車站、游客集散中心、旅游景區(qū)等為宣傳主陣地，組織工作人員發(fā)放文明旅游倡議書(shū)，以文明旅游提示牌、監(jiān)督崗等形式開(kāi)展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸。印制了《旅游法》宣傳冊(cè)，將1500本旅游法手冊(cè)發(fā)放到全縣旅行社、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游飯店等近30家旅游企（事）業(yè)單位。開(kāi)展了以查處不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)的專項(xiàng)檢查活動(dòng)，對(duì)部分旅行社檔案管理不規(guī)范，出境游委托代理合同備案制進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。我局還統(tǒng)一印制了旅游投訴（意見(jiàn)）登記簿發(fā)放到各旅游企業(yè)，并對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，安排專人定期查看各單位登記及處理記錄情況，通過(guò)完善相關(guān)規(guī)章制度，推動(dòng)全縣旅游市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展。
3、組織開(kāi)展全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治。
為進(jìn)一步提升旅游餐飲企業(yè)餐飲服務(wù)和食品安全保障水平，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，旅游局組織開(kāi)展了全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治工作，對(duì)部分酒店廚房衛(wèi)生情況、食品衛(wèi)生管理制度以及從業(yè)人員健康體檢和培訓(xùn)情況等提出了整改意見(jiàn)，并要求餐飲單位自加壓力，強(qiáng)化措施，切實(shí)把小餐飲整治工作做好做實(shí)，堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，力爭(zhēng)創(chuàng)造出良好的旅游餐飲安全環(huán)境。
4、做好網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政和旅游投訴工作。
安排專人及時(shí)關(guān)注12345平臺(tái)和投訴電話，對(duì)網(wǎng)上提出的政策疑問(wèn)進(jìn)行及時(shí)回復(fù)，對(duì)有效的建議和意見(jiàn)進(jìn)行匯總，做到即知即改，立改立行，不斷提高工作水平。5月17日，旅游局在縣蘇果超市青陽(yáng)店門(mén)前廣場(chǎng)開(kāi)展了“廣場(chǎng)問(wèn)政活動(dòng)”。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受旅游業(yè)務(wù)知識(shí)咨詢，發(fā)放了意見(jiàn)征集表200余份，并印發(fā)了業(yè)務(wù)宣傳單以及惠民舉措。
旅游局全年工作總結(jié)篇十七
去年以來(lái)，我們縣文化旅游局工委認(rèn)真組織會(huì)員學(xué)習(xí)黨的十六大精神和等有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，積極開(kāi)展各項(xiàng)工會(huì)工作，有力地推進(jìn)了文化旅游系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，回顧去年工作，我們主要抓了以下四點(diǎn):。
按照縣總工會(huì)的部署安排，我們采取召開(kāi)基層單位工會(huì)負(fù)責(zé)人會(huì)、會(huì)員代表會(huì)等形式，學(xué)習(xí)工會(huì)法xx縣總工會(huì)有關(guān)安排、文件，使各基層工會(huì)了解工會(huì)工作的方針、政策和法律法規(guī)，提高搞好工會(huì)工作的自覺(jué)性。
一年來(lái)，各基層工會(huì)都結(jié)合文化、旅游工作實(shí)際，開(kāi)展了勞動(dòng)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)，大力提高了工作質(zhì)量和效率。縣廣電臺(tái)工會(huì)在職工中開(kāi)展多寫(xiě)稿、寫(xiě)好稿競(jìng)賽，把寫(xiě)稿多少與職工利益掛起鉤來(lái)，出現(xiàn)了采編人員主動(dòng)聯(lián)系、搜集新聞線索，保質(zhì)保量超額完成寫(xiě)稿任務(wù)的良好工作局面。在維護(hù)職工權(quán)益方面，各工會(huì)都能結(jié)合職工提出的有害工種健康保護(hù)、超勤加班適當(dāng)補(bǔ)助等問(wèn)題，作出具體規(guī)定，既維護(hù)了職工合法權(quán)益，又調(diào)動(dòng)了工作積極性。針對(duì)本系統(tǒng)文化單位效益下滑、個(gè)別職工生活困難的實(shí)際問(wèn)題，我們一方面向縣總工會(huì)反映情況，同時(shí)組織基層工會(huì)會(huì)員為貧困職工捐款1200元，捐物一千多件，工會(huì)組織從工作、生活等方面也予以關(guān)心照顧，使其感受到黨和組織的溫暖，安心搞好本職工作。
去年，局工委針對(duì)基層個(gè)別單位職工越級(jí)向局反映職工工資未按時(shí)發(fā)放等問(wèn)題，及時(shí)派員深入基層單位召開(kāi)職工大會(huì)，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，協(xié)助單位提出解放思想、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、增加收入、解決職工工資問(wèn)題的措施，穩(wěn)定了職工情緒，防止了再度越級(jí)上訪。
按照工會(huì)法的規(guī)定，到去年底，全系統(tǒng)除xx縣劇院未組建工會(huì)組織外，其余12個(gè)單位全都組建了工會(huì)組織，工會(huì)機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確，都能開(kāi)展工會(huì)工作?？h新華書(shū)店等工會(huì)組織及時(shí)向縣總工會(huì)交了會(huì)費(fèi)。
新的一年，我們要以十六大精神為指針，以工會(huì)法為思想武器，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力作好今年工會(huì)工作，為維護(hù)全縣政治、社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
旅游局全年工作總結(jié)篇十八
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞"濕地游、**海島游、新興工業(yè)游"，通過(guò)旅游系統(tǒng)全體共同努力，旅游工作在宣傳推介、行業(yè)管理、景區(qū)運(yùn)營(yíng)等方面取得新成果。按照通知要求，現(xiàn)將2013年工作開(kāi)展情況及20xx年工作謀劃情況匯報(bào)如下：
一是促進(jìn)旅游規(guī)劃體系進(jìn)一步完善。啟動(dòng)區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制、xxx濕地旅游聚集區(qū)規(guī)劃評(píng)審工作，配合省市級(jí)五個(gè)上位專項(xiàng)規(guī)劃編制并納入，協(xié)助園區(qū)場(chǎng)鎮(zhèn)旅游規(guī)劃編制，完成省級(jí)旅游資源普查。
二是一體化發(fā)展推出品牌化線路。完成政務(wù)講解接待，開(kāi)展景區(qū)及周邊線路聯(lián)合提升，推出線路納入**省精品線路、**市精品二日游，吸引到大批游客。引導(dǎo)開(kāi)發(fā)葡萄采摘、釣蟹特色旅游產(chǎn)品并引入客源。
三是強(qiáng)化宣傳提升xxx旅游形象。參加市局組織的面向京津石旅游市場(chǎng)的景區(qū)整合營(yíng)銷，設(shè)置高速?gòu)V告牌，通過(guò)旅游衛(wèi)視、**電視臺(tái)、人民網(wǎng)、報(bào)刊雜志等多渠道廣泛宣傳，榮獲最美生態(tài)景區(qū)金旅獎(jiǎng)等品牌榮譽(yù)。
四是強(qiáng)化推介開(kāi)拓xxx市場(chǎng)。與xxx百家旅行社及自駕中介機(jī)構(gòu)對(duì)接，吸引xxx大批游客。
五是打造基地培育特色產(chǎn)品體系。成功組織了自行車穿越、全地形車表演賽、攀巖露營(yíng)等戶外運(yùn)動(dòng)，景區(qū)成為中國(guó)旅游車船協(xié)**事單位。
六是開(kāi)展節(jié)慶文化活動(dòng)聚集人氣。策劃組織承辦xx運(yùn)動(dòng)節(jié)、第二屆xx節(jié)，活動(dòng)期間，并吸引大批游客、戶外愛(ài)好者到景區(qū)參觀游覽，體驗(yàn)濕地風(fēng)情。
七是聯(lián)動(dòng)推進(jìn)招商引資工作，引導(dǎo)場(chǎng)鎮(zhèn)園區(qū)涉旅項(xiàng)目發(fā)展，引進(jìn)億元戶外拓展基地項(xiàng)目一個(gè)，與xx集團(tuán)、xx傳媒集團(tuán)、影視教育基地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接洽，引導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目落地，爭(zhēng)取到國(guó)家、省級(jí)專項(xiàng)資金。
八是強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管服務(wù)促進(jìn)健康快步發(fā)展，xx大酒店獲得市十佳酒店；起草優(yōu)惠政策納入?yún)^(qū)文件出臺(tái)實(shí)施；引導(dǎo)天妃宮創(chuàng)建國(guó)家a級(jí)景區(qū)，農(nóng)業(yè)園創(chuàng)建農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，4家旅行社（營(yíng)業(yè)部）注冊(cè)，引導(dǎo)幫助金鼎創(chuàng)建國(guó)家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx農(nóng)業(yè)園成為我區(qū)首家農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。
20xx年，將深入貫徹落實(shí)《旅游法》及上級(jí)旅游工作會(huì)議、文件精神，以區(qū)委、區(qū)政府工作報(bào)告為指導(dǎo)，加快推進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展步伐。
一是推動(dòng)旅游規(guī)劃編制，加大項(xiàng)目招商工作力度。啟動(dòng)《xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》編制工作。完成《xxx濕地旅游聚集區(qū)總體規(guī)劃》評(píng)審。引導(dǎo)加快編制xxx濕地、海**島、新興工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、城鎮(zhèn)旅游板塊的旅游功能區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、功能性專項(xiàng)規(guī)劃。以規(guī)劃為指導(dǎo)，依托龍島旅游度假區(qū)、濕地文化旅游度假區(qū)，有關(guān)場(chǎng)鎮(zhèn)等平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、上門(mén)、以商招商等方式，推介我區(qū)招商優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，吸引更多的投資者來(lái)我區(qū)投資旅游產(chǎn)業(yè)。
二是促進(jìn)旅游宣傳推介，擴(kuò)大旅游品牌知名度。整合提升xxx區(qū)旅游線路產(chǎn)品，納入省市重點(diǎn)旅游線路參與重點(diǎn)面向京津**的整合營(yíng)銷。加強(qiáng)與宣傳、文化、新聞、外事等部門(mén)合作，提升xxx的旅游形象。按照國(guó)家省市旅游部門(mén)安排部署，有選擇的參加旅游交易會(huì)以及旅游洽談會(huì)。以xxx為主要客源市場(chǎng)，利用報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，有效、廣泛地推介旅游產(chǎn)品。與xxxxxxxxx等地旅游產(chǎn)品批發(fā)商、旅行社以及自駕游協(xié)會(huì)、戶外運(yùn)動(dòng)等民間涉旅組織，建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。繼續(xù)舉辦中國(guó)。xxx**濕地戶外運(yùn)動(dòng)節(jié)、漁樂(lè)節(jié)等活動(dòng)，帶動(dòng)xxx的旅游發(fā)展。
三是推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈條延展度。依托濕地資源，按照規(guī)劃要求，引導(dǎo)其在旅游景觀、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)施配套、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行完善提升，打造生態(tài)、文化、智慧、休閑、度假旅游品牌。圍繞"鋼鐵是怎樣煉成的"、海水淡化等亮點(diǎn)，打造首鋼京唐鋼鐵公司工業(yè)旅游示范點(diǎn)。對(duì)xxx工業(yè)區(qū)置業(yè)大廈規(guī)劃展館、xxx國(guó)際生態(tài)城規(guī)劃展示中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化提升，打造工業(yè)旅游參觀點(diǎn)。在xxx港口、碼頭合理設(shè)置旅游參觀場(chǎng)所，科學(xué)設(shè)計(jì)專門(mén)時(shí)段、線路開(kāi)展港口、碼頭參觀旅游。xxx工業(yè)區(qū)為主，推出園區(qū)參觀旅游模式化旅游產(chǎn)品，規(guī)劃設(shè)計(jì)線路，推出具有現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)氣息的新興工業(yè)旅游產(chǎn)品。重點(diǎn)扶持發(fā)展鑫海湖、綠港現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、尚原葡萄采摘園、益發(fā)生態(tài)園、霖豐農(nóng)業(yè)園、**漁村等休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)建設(shè)。
四是推進(jìn)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化，提升行業(yè)發(fā)展規(guī)范度。積極落實(shí)省、市、區(qū)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)景區(qū)景點(diǎn)創(chuàng)建、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建、星級(jí)酒店及鄉(xiāng)村旅游酒店建設(shè)、旅行社發(fā)展和鄉(xiāng)村旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展。完善旅游標(biāo)識(shí)引導(dǎo)系統(tǒng)，促進(jìn)自助游發(fā)展。加強(qiáng)旅業(yè)及旅游安全監(jiān)管。()引導(dǎo)柳贊鎮(zhèn)天妃宮創(chuàng)建國(guó)家aa級(jí)景區(qū)，組織爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)旅行社、星級(jí)酒店。按照省旅游局要求，引導(dǎo)xxx濕地國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)完成整改提升任務(wù)。挖掘和推出旅游紀(jì)念品，開(kāi)發(fā)大米、河蟹、葦畫(huà)等特色旅游商品。引導(dǎo)發(fā)展旅游購(gòu)物點(diǎn)和餐飲定點(diǎn)單位。加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)，籌建區(qū)旅游協(xié)會(huì)，借鑒先進(jìn)理念、模式為我所用，促進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)快速發(fā)展。
深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)旅游法》，建議加大區(qū)政府對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)扶持力度。
一是明確旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)全區(qū)旅游發(fā)展工作。由領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)編制xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃，并分年度組織實(shí)施。
二是借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，出臺(tái)旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策。以政策為引導(dǎo)，發(fā)展提升景區(qū)景點(diǎn)、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，完善旅游設(shè)施。
三是出臺(tái)旅游業(yè)發(fā)展的年度實(shí)施方案，加強(qiáng)對(duì)旅游工作的考核力度。圍繞既定目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任分工，促進(jìn)各場(chǎng)鎮(zhèn)、園區(qū)、部門(mén)承擔(dān)的旅游發(fā)展年度工作措施落實(shí)到位。
四是進(jìn)一步完善旅政管理機(jī)構(gòu)，組建xxx區(qū)旅游執(zhí)法大隊(duì)、咨詢服務(wù)中心、集散中心、景區(qū)管理中心，發(fā)揮其規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為、提升地接服務(wù)水平的功能。
旅游局全年工作總結(jié)篇十九
2002年，是襄樊旅游發(fā)展史上及為不平凡的一年，整個(gè)旅游行業(yè)面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、旅游行風(fēng)評(píng)議和舉辦中西部旅游交易會(huì)等三件大事的考驗(yàn)。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年來(lái)，我們始終堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、促進(jìn)發(fā)展”總結(jié)思路，把三件大事的完成與加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)、強(qiáng)化宣傳促銷、規(guī)范行業(yè)管理、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合，較好實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)優(yōu)”“高分入圍”，“行評(píng)”順利過(guò)關(guān)和交易會(huì)碩果空前的目標(biāo)，有力地推動(dòng)了襄樊旅游業(yè)的全面發(fā)展。
一是完成了創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，創(chuàng)新思路，團(tuán)結(jié)拼搏，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)多方努力，在全國(guó)集中精力整頓市場(chǎng)暫停“創(chuàng)優(yōu)”驗(yàn)收的情況下，把原定九月份的驗(yàn)收提前到五月份，成為全國(guó)唯一一家通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收的城市，并且以全國(guó)同類城市名列前茅的高分887分入圍（“優(yōu)秀城市”的總分為1000分，地級(jí)市入圍底線為750分，市政府要求我市以850分的高分入圍。經(jīng)過(guò)艱苦努力，我市實(shí)現(xiàn)超高分入圍，受到了市委、市政府及國(guó)家旅游局的好評(píng)）。
二是出色地完成了旅游交易會(huì)。主要從兩個(gè)途徑來(lái)完成市政府交辦的任務(wù)：一是邀請(qǐng)北京、上海、廣東等遠(yuǎn)程大市的20多家旅行社在來(lái)樊踏線考察，對(duì)外推介襄樊旅游產(chǎn)品，簽訂意向合同50多份，約定來(lái)樊游客萬(wàn)余人次，預(yù)期旅游收入2000多萬(wàn)元；二是在諸葛亮廣場(chǎng)舉辦旅游會(huì)展區(qū)，組織全市景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和旅行社共46個(gè)單位制作高檔次的展板，在廣場(chǎng)搭建規(guī)模宏大、新穎壯觀的展區(qū)，并搭建高規(guī)格的舞臺(tái)向觀眾展示旅游行業(yè)的服裝表演及地方特色的文藝演出?！肮?jié)會(huì)”期間，旅游展區(qū)共接待參觀人數(shù)達(dá)數(shù)十萬(wàn)人次，成為最受群眾青睞的展區(qū)。在“節(jié)會(huì)”閉幕式上趙成霖市長(zhǎng)給予“最大亮點(diǎn)”的評(píng)價(jià)。整個(gè)“節(jié)會(huì)”實(shí)現(xiàn)旅游收入5028萬(wàn)元，出色地完成了政府下達(dá)的任務(wù)。
開(kāi)發(fā)建設(shè)，使旅游開(kāi)發(fā)縱深推進(jìn)。一年來(lái)，除隆中、米公祠、鹿門(mén)寺、以及?？滴宓缻{、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽(yáng)熊河等傳統(tǒng)景點(diǎn)繼續(xù)加大了景區(qū)配套建設(shè)力度外，市、縣兩級(jí)還分別結(jié)合各自實(shí)際建成、開(kāi)放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區(qū)景點(diǎn)，壯大了旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
一”黃金周期間，我市就接待游客萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入萬(wàn)元，分別比上年同期增長(zhǎng)%和%，創(chuàng)歷史新高。
五是旅游市場(chǎng)日趨規(guī)范。市、縣兩級(jí)以創(chuàng)優(yōu)為契機(jī)，不斷加大行業(yè)管理的力度。一年來(lái)，結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”，市縣兩級(jí)旅游部門(mén)共出動(dòng)人員100余人次，車輛20臺(tái)次，先后5次會(huì)同公安、工商、城建、交通等多個(gè)部門(mén)開(kāi)展了以安全、質(zhì)量等為內(nèi)容的旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治，較好消除了旅游市場(chǎng)上存在的不良因素。同時(shí)，結(jié)合受理旅游投訴，市旅游管理部門(mén)還嚴(yán)厲處罰了1家違規(guī)經(jīng)營(yíng)的旅行社，維護(hù)了旅游者的合法權(quán)益。在市、縣兩級(jí)的共同努力下，我市旅游市場(chǎng)治理工作得到了國(guó)家和省旅游局的好評(píng)，在全國(guó)開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。
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