寫總結(jié)可以幫助我們思考并總結(jié)我們的成功和失敗經(jīng)驗。總結(jié)應(yīng)該具有可操作性，提供具體的建議和改進(jìn)措施。總結(jié)是一種對過去一段時間經(jīng)驗和成果的概括，如果您想了解一些范文，可以看看以下是小編為大家精心挑選的。
促銷活動后的總結(jié)心得篇一
促銷策略對企業(yè)來講，就是通過一系列的活動向消費者傳遞信息，刺激消費者的需求，激發(fā)消費者的購買欲望，達(dá)到擴(kuò)大商品銷售目的。今天本站小編給大家?guī)砹舜黉N活動后的總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動?；顒油ㄟ^司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié)，具體情況如下：
活動主題：國慶不愁“價”活動對象：全市市民。
活動方式：降價打折買贈抽獎。
賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性與氛圍。
一、宣傳方式：報紙(10月24/25日：時光廣告2期內(nèi)版本，費用總計8300元)，dm單頁(5萬份，安排工作人員發(fā)放，單頁費用7800)，電臺(10天，102.8電臺，費用7200元)，公交電視(10天，4920元，160臺車)，短信(8天，105000條信息，費用2800元)，拱門2座，空飄6個，場內(nèi)舞臺布置。
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié)：
1、整體情況。
活動期間客流不理想，平均人303人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于：
1、宣傳媒體推廣時間較短，活動前9天才正式確定活動開始，前期籌備時間過長，真正的活動推廣時間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時間過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容。
3、dm單發(fā)放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中，整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4、掃樓效果不理想，搜集回來的客戶信息總共才157個，而花費的費用高達(dá)3680元。
5、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;。
6、商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計劃。
2、銷售情況。
活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因為品牌效應(yīng)不強(qiáng)，價格低端，主要走中低端路線。
3、活動成本及相關(guān)費用。
此次活動獎項，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：iphone4s2臺，sony相機(jī)5臺，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個，雨傘100把，合計：400050元;提點：xxxx元。整體成本：76766元，商場支出：34096元;商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點合計：5251.30元。
此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使。
較為完整并得以實施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個方式進(jìn)行，dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計更亮一些，相信通過磨合，在以后的活動中避免發(fā)生。
一、電話營銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個，a類客戶xx050個，b類客戶：25600，c類客戶：3620個，詳細(xì)見附件。
二、短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號碼達(dá)21000個，平均每個電話接收達(dá)5條。
三、dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒完全達(dá)到，下午去抽查，存在個別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。
四：掃樓情況：
共計花費36800元，掃樓有效號碼：1570個，平均每個號碼費用：23.43元/個，費用相當(dāng)驚人，建議下次活動，全部使用學(xué)生，商場派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原。
5：獎品/禮品方面：
邀請函。
客戶當(dāng)中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒有真正的落實到實處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品，下次活動一點會加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
活動期間來的客戶較多，但是成交量相當(dāng)?shù)?，整體原因是多方面的，過來了解產(chǎn)品的居多，所以在銷售過程中，要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
7、總結(jié)。
從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提前將。
策劃方案。
做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。
“五.一”黃金周是春節(jié)過后的第一個銷售高潮，再加上恰逢春夏交替之時，應(yīng)緊緊抓住銷售，以促銷為載體，提升客流，擴(kuò)大銷售，清甩春裝庫存，為夏裝的全面上市及下一步的全面招商做好鋪墊。
二、活動時間：
4月28日——5月13日。
每個季節(jié)都有禮!----“五一”有禮!
四、活動詳細(xì)內(nèi)容：淘巧好，好淘巧。
(一)、勞模有禮。
5月1—7日，凡歷年獲得過市級(含)以上榮譽(yù)的勞動模范，可憑有效證件在我商場服務(wù)臺領(lǐng)取禮品一份(襯衣一件，服務(wù)臺值班經(jīng)理負(fù)責(zé)登記發(fā)放，財務(wù)處準(zhǔn)備庫存襯衣40件)。
(二)、購物有禮淘巧好，好淘巧。
(三)、母親節(jié)有禮。
“為母親祈福，送安康‘祥鶴’!”
注：為加深顧客印象，宣傳我商場，印制10000張小型“背粘膠”，打上“平頂山商場贈送”字樣，所有禮品上都要粘貼。
五、室內(nèi)外布置：(統(tǒng)一色調(diào)——藍(lán)色)。
1、正門口上方以品牌宣傳為主，配以“五.一”促銷主題的宣傳。
2、正門口兩邊廣告牌以整體活動內(nèi)容宣傳為主。
3、二門口更換為詳細(xì)活動內(nèi)容宣傳(包括x展架)。
4、各專廳可以pop海報、打折牌宣傳價位及打折信息，喧染氣氛，主題統(tǒng)一為——“五.一”有禮!(部經(jīng)理配合實施)。
六、媒體宣傳。
1、4月30日，以軟文的形式在晚報上以《勞模與平頂山商場的情結(jié)》為標(biāo)題，重點宣傳“勞模有禮”活動，并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動的整個內(nèi)容。
2、母親節(jié)前夕，與報社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福，送安康‘祥鶴’!”的新聞報道，是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷亮點。
七、要求。
1、部經(jīng)理大力配合，一定要把活動精神傳達(dá)到每個商戶和員工。
2、除黃金、雙星、圖書不參加活動外，其余商戶無條件執(zhí)行參加。
3、值班經(jīng)理和活動組織人員要盡心盡職，各處室配合好此活動。(每天活動工作人員名單另文下發(fā))。
4、4月27日、5月13日下午到收款臺統(tǒng)一繳款，部經(jīng)理督促到位。5、各收款員要履行職責(zé)，收款蓋章，不可徇私舞弊。
6、各營業(yè)員、商戶不得私自收款，截留顧客小票;不得參與此活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
八、預(yù)算：
1、中廳布置：1000元。
2、“背粘膠”印刷：3000元;。
3、室內(nèi)外布置：1000元;。
4、活動獎品預(yù)算：16000元;。
5、報紙廣告：3000元。
總計：24000元。
其中：4月28日——5月13日(母親節(jié))共16天時。
間按各專柜銷售額的1%進(jìn)行扣點，其余商場負(fù)擔(dān)。
x年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達(dá)到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年。
廣播稿。
使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。
10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動后的總結(jié)心得篇二
旺季搶量，同時強(qiáng)化＂步步高音樂手機(jī)，完美音質(zhì)＂的形象定位，通過主推音樂手機(jī)，提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。
主題：＂完美音質(zhì)，隨身暢響＂。
20xx年x月x日—x月x日，凡購買步步高音樂手機(jī)（k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088）任意一款，均有便攜式旅行小音箱贈送。
贈品介紹：該贈品為便攜式旅行小音箱，主要的用戶利益點在于手機(jī)音樂的共享，可以在郊游，聚會等時刻，隨時隨地播放手機(jī)中存儲的音樂。
此次促銷活動，全國統(tǒng)一開展，贈品全部由工廠采購，公司根據(jù)各地音樂手機(jī)完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費用核銷辦法：根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機(jī)銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額。
完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量（最高為100%）×單臺禮品價格。
各地的贈品需求數(shù)量由各地確定，原則上是針對消費者的促銷，不考慮補(bǔ)通路庫存。
配合本次促銷活動，公司將專門制作陳列，形象展示，現(xiàn)場活動用pop物料。
除不可抗力影響外，本次促銷的所有贈品，戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料，須在9月10日之前到達(dá)各一級倉庫。
派駐促銷員的鋪貨型的賣場：贈品必須由促銷員控制，贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結(jié)束之日的實銷量一一對應(yīng)。
無派駐促銷員的鋪貨售點：最好能借助促銷活動轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進(jìn)貨；否則，不必在此類售點開展促銷活動。
現(xiàn)金進(jìn)貨的售點：由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷，原則上不補(bǔ)通路庫存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機(jī)庫存的實際情況，按照1/3或者1/4（比例可自定）的數(shù)量補(bǔ)部分贈品，后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā)；而且，這種補(bǔ)庫存的情況，必須來自于該售點有新的訂單下達(dá)。
從全國來看，音樂手機(jī)80%以上的銷售來自于促銷員；另外，還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此，我們的促銷活動重點在此類售點開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流，留駐顧客的最重要力量，并且能加大活動范圍，加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍，才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客，協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊交款。
促銷員演示樣機(jī)配備。k098，k028，k128必須配真機(jī)。
陳列和形象更新。為突出音樂手機(jī)的主題以及整體品牌形象，在促銷開展之前，各地務(wù)必在大賣場，核心售點，專區(qū)中盡可能使用新的背板（音樂手機(jī)主題背板）；并且使用1—2節(jié)柜臺做專門的音樂手機(jī)陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖，各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂手機(jī)演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點。
本次促銷贈品，很好地和音樂手機(jī)＂完美音質(zhì)＂的賣點相切合，可以在銷售時加以演示，進(jìn)一步突出＂完美音質(zhì)＂的概念。因此，促銷品的備貨和補(bǔ)貨非常關(guān)鍵。
搶占銷售賣場的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好，越多，越大，銷量就會成倍提升。因此，各地在9月15日前，要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位（人流大，留駐率高）。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時候，其他品牌也是重兵投入，參照五一聯(lián)想在長沙市投放的的臨促數(shù)量（300名臨促），估計十一各品牌的投入力度會更大。因此，各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力，必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
促銷活動后的總結(jié)心得篇三
通過對各部門進(jìn)行溝通、了解，健全管理制度、創(chuàng)新運營模式，閱讀和研究商場以前的大型促銷活動方案及管理資料，創(chuàng)新策劃了五一期間一系列促銷活動，基本上了解和掌握了賣場現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢，理順了賣場內(nèi)外關(guān)系，主要工作為：
一是策劃節(jié)日促銷活動。深入各組動員，統(tǒng)一思想認(rèn)識，全面調(diào)查分析全市競爭對手情況，動員營銷部、采購部、促銷員學(xué)習(xí)和借鑒對手促銷策略，研究制定了五一、端陽節(jié)促銷活動方案。
二是宣傳賣場形象。本著控制宣傳制作成本，力求節(jié)省開支的原則，制作了促銷活動字幕廣告，印制了促銷活動傳單，生動地體現(xiàn)促銷內(nèi)容，給予消費者對步步高家電賣場一個全新的認(rèn)識，有效宣傳賣場形象及活動內(nèi)容。三是營造賣場氛圍。按照全新的理念營造賣場內(nèi)外氣氛，塑造導(dǎo)購員形象，對賣場布局進(jìn)行裝扮調(diào)整，優(yōu)化賣場環(huán)境，使其更搶眼，更吸引人流;使賣場形象全新、服務(wù)全心。四是總結(jié)促銷活動成果。整理促銷活動資料，收集各項數(shù)據(jù)、圖片，總結(jié)活動亮點，分析不足之處，對五一、端陽促銷活動的成效和存在問題進(jìn)行全面評估，以促進(jìn)今后活動開展，從籌備、執(zhí)行等事項進(jìn)行了全面、具體總結(jié)。五是開展部門協(xié)作。組織職工開展了賣場是我家大討論，采取走出去，請進(jìn)來的方法，組織職工學(xué)習(xí)職業(yè)知識、銷售策略和管理銷售知識，使員工更加明白企業(yè)的競爭力大部分來自知識的競爭和團(tuán)隊協(xié)作競爭，通過開展部門協(xié)作演練和賣場是我家大討論，員工愛崗敬業(yè)精神增強(qiáng)，團(tuán)隊協(xié)作精神增強(qiáng)，使賣場這一團(tuán)隊以樂觀積極向上的態(tài)度面對所有困難。
二、存在的主要問題。
雖然銷售成效顯著，賣場氣氛高昂，員工熱情高漲，但仍然存在一些問題。一是賣場熱銷機(jī)型缺貨，導(dǎo)致顧客流失。二是部分促銷員缺乏信心，對自己銷售的品牌底氣不足，缺乏自信，工作熱情不高主動性不強(qiáng)，不愿作細(xì)致的市場調(diào)查。三是少數(shù)部門負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)，存在著擺資格的現(xiàn)象，處理問題往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部門負(fù)責(zé)人有拉人鬧不團(tuán)結(jié)的行為。
三、今后的努力方向。
一是加強(qiáng)市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時期，必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，廣泛吸引消費者眼球，拉近消費者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對性強(qiáng)、流動性強(qiáng)、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強(qiáng)、可信度高的廣告，宣傳賣場形象和促銷政策，提升賣場商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。二是加強(qiáng)促銷策略推廣。
通過一定的促銷手段使家電業(yè)達(dá)到爭相搶購，限時購買的銷售氛圍;我們將采取多種廣告，對促銷活動進(jìn)行提前造勢，利用歌舞互動產(chǎn)生吸引力，拉起銷售高潮。三是加強(qiáng)人力資源推廣。強(qiáng)化營銷管理，提高市場推廣人員技能，以促進(jìn)賣場銷售力，在賣場開展比貢獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動，適時調(diào)整部門負(fù)責(zé)人，在情況允許下，請求招聘有豐富營銷知識的大學(xué)生到賣就職，提升賣場生機(jī)。四是加強(qiáng)服務(wù)推廣。
當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，各賣場的商品種類、質(zhì)量、價格基本雷同，透明度也越來越大。價格優(yōu)勢，規(guī)模優(yōu)勢，商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，很難體現(xiàn)出來。服務(wù)的優(yōu)劣，則可決定消費者的購買動機(jī)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補(bǔ)商品的不足，所以對于商業(yè)部門來說，不管是售前還是售后，服務(wù)就是企業(yè)生命。因此，不但要熱心做好售后服務(wù)，還要正確對待顧客投訴，重視顧客投訴內(nèi)容，及時進(jìn)行回復(fù)處理，絕對不能不聞不問，及時處理一件投訴案件，讓一個顧客滿意了，興許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣場整體素質(zhì)，能有效樹立賣場形象，不斷擴(kuò)大賣場影響力。
促銷活動后的總結(jié)心得篇四
南昌___洪興城是一座集商品住宅和商業(yè)旺鋪于一體的社區(qū)。為使___洪興城的銷售達(dá)到“更上一層樓”的目的，特決定舉辦中秋晚會。現(xiàn)對本次中秋晚會實施方案詳述如下：
20___年9月18日(中秋節(jié))18：00—21：00。
二、活動地點。
___名城中心場。
三、活動主題。
主題釋義：該主題將開發(fā)商與中秋有機(jī)地結(jié)合起來，同時渲染出一種家的溫馨氛圍，暗喻進(jìn)入___就是回到了家。
四、活動目的。
1、為業(yè)主與開發(fā)商之間搭建近距離溝通的平臺。
2、樹立開發(fā)商企業(yè)形象和進(jìn)一步宣傳樓盤。
3、深度挖掘潛在消費群體。
五、活動預(yù)計參與人數(shù)。
中秋晚會：600人。
中秋酒會：400人。
合計：1000人。
六、活動宣傳語。
活動宣傳語釋義：中秋佳節(jié)作為中國一個傳統(tǒng)節(jié)日，有道是：“每逢佳節(jié)倍思親”，佳節(jié)都是家人團(tuán)聚的時候，故活動宣傳語以一種親人的問詢來觸發(fā)本次活動，這句話也更能引起大眾的共鳴，同時也暗喻本次活動將為所有與會者以家的溫馨感覺。
七、活動方案及創(chuàng)意構(gòu)思。
活動前的推廣措施：
2、制作并隨機(jī)贈送本次活動文化宣傳衫若干;。
3、制作“___名城”字樣的中秋印入場卷(造型可參考月餅造型);。
促銷活動后的總結(jié)心得篇五
今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。
自_年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及_年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧_年的工作，可以概括為以下幾大方面：
一、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務(wù)4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機(jī)會。
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈爾、九牧王、花-花-公-子、哈雷納?金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
升級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，平均增長了2﹪–3﹪。租金、管理費人員工資等增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基矗改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評。
3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計劃和實施方案。
我們將實際工作中遇到的問題進(jìn)行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷售業(yè)績。
要求柜長各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進(jìn)行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能及時準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理。
促銷活動后的總結(jié)心得篇六
各大賣場比著打折讓利銷售的行為讓人擔(dān)憂，認(rèn)為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內(nèi)進(jìn)行。為了引導(dǎo)消費，激發(fā)節(jié)日沖動性消費，并且要想在五一期間取得較好的銷售量和較有影響力的社會效應(yīng)，提升--手機(jī)的企業(yè)形象及特點，--應(yīng)該舉辦與節(jié)日相應(yīng)的各種活動，推出文化營銷，使?fàn)I銷過程與文化享受有機(jī)結(jié)合起來，使消費者在享受多元化服務(wù)的同時，增加隨機(jī)消費的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費，真正意義上從社會角度提升長虹集團(tuán)的形象，樹立高層次的文化消費來吸引消費者，籠絡(luò)高層次的消費群體。擬策劃以下“--集團(tuán)·五一盛惠”五一節(jié)日主題系列活動。
4月30日，以軟文的形式在晚報上以《勞模與平頂山商場的情結(jié)》為標(biāo)題，重點宣傳“勞模有禮”活動，并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動的整個內(nèi)容。
活動前期我們大膽構(gòu)思，突破常規(guī)的讓利模式，以--集團(tuán)廠價直銷的方式進(jìn)行策劃，以集團(tuán)為主線聯(lián)合長虹手機(jī)來達(dá)成我們聯(lián)合促銷的目的?；顒訑M在--市----廣場舉行，以聯(lián)合促銷廠家讓利的方式深入民心，提高顧客的購買欲望。在五一這個群雄爭霸的戰(zhàn)場上取得我們的勝利。
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價值偏小，但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間，我公司產(chǎn)品主要針對各個單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。
活動時間：4月30日—5月3日。
參與機(jī)型以低端攻擊機(jī)型和一二代長動力為主。以低價位機(jī)型來體現(xiàn)和提升我們的廠家直銷，和聯(lián)合促銷的影響。
活動形式：戶外路演，店外布展的模式結(jié)合游街隊及單頁發(fā)放和巡車的宣傳?；顒訕?biāo)語：--集團(tuán)·五一盛“惠”。廠價直銷，專場特賣。前期準(zhǔn)備工作：
公司物料支持：4月27日上午在市場部經(jīng)理--的指導(dǎo)下把拱門、站篷、產(chǎn)品單頁、堆頭、價簽、手提袋、綬帶、擴(kuò)音器等物料發(fā)放到位。
活動安排策劃及人員支持：本次活動公司上下非常重視，市場部樊吉、藍(lán)矯及實習(xí)生黃誠、韋慶增，于27號下午出差抵達(dá)東興與各方商討活動事宜?；厩枚ɑ顒恿鞒?，組織，和人員安排。我司人員主要負(fù)責(zé)活動宣傳，培訓(xùn)、終端氛圍營造，物料制作與布置。及費用估算。
28日：宣傳路線的定制。宣傳車的準(zhǔn)備。物料的最后確認(rèn)，舞臺、口號、錄音和噴繪設(shè)計與制作。下午游街小隊開始市區(qū)游街宣傳，宣傳形式大膽、夸張、個性。假發(fā)成為我們小隊一道亮麗的風(fēng)景線，在大家“瘋狂”的宣傳下，取得了非常明顯的宣傳效果，很多做生意的小攤小販主動跟我們索取活動單頁。有個別客戶主動詢問活動地點，表示活動期間來購買。
29日：宣傳小分隊按照規(guī)定路線在指定地點進(jìn)行宣傳活動，各人員按照各自分配開展本次活動的重點宣傳。三輛宣傳車布置完畢，市區(qū)游街宣傳。產(chǎn)品準(zhǔn)備、價簽編寫、噴繪張貼，pop手繪海報，一切都在緊羅密布的進(jìn)行中。29日晚：動員大會。下午去做陌生拜訪，通過大黃頁的查詢按行業(yè)、公司、地理位置進(jìn)行區(qū)域的劃分，每天打通50個陌生的電話，拜訪有需求的客戶。
參會人員：捷瑞達(dá)長虹廠家人員、國強(qiáng)通訊店員、威王家電店員。主要確定人員的具體分配。以及快速成交法的培訓(xùn)，和政策的講解。最后各部門人員相互介紹，和宣布各自的工作職責(zé)和目標(biāo)?；顒又?0號、活動正式開始。第一天，預(yù)熱。拱門布置就緒、站篷布置就緒、柜臺擺就緒、堆頭準(zhǔn)備就緒、海報就緒、機(jī)器擺放一切都準(zhǔn)備就緒、正當(dāng)我們忙得不可開交的時候，突然李總叫我：你們長虹的宣傳音樂呢?啊，我突然反映過來昨天他們提過的叫我把那個宣傳廣告拷備到優(yōu)盤里面。怎么辦!活動馬上就要開始了，廣告還在電腦里面，電腦還在我住的地方。不管了，深呼吸一口氣就往前沖，這個關(guān)鍵時刻可不能掉鏈子啊。還好我們住的地方不遠(yuǎn)，不一會就搞定了。看著音響里面播放著我們事先準(zhǔn)備好的聲音，我有一種滿足感和輕松感。當(dāng)然現(xiàn)在還不是輕松的時候，現(xiàn)在才剛剛開始。接下來我們的兼職來了，我跟藍(lán)矯負(fù)責(zé)安排，先給她們換上我們統(tǒng)一的服裝。因為兼職的年齡比較小，不愿意帶上我們的假發(fā)，也不愿意舉牌，刀旗也不肯背。怎么辦啊!如果這些都不裝備上的話我們這么多裝備不是白準(zhǔn)備了嗎?怎么來達(dá)到我們預(yù)期的宣傳效果?好吧就勸勸她們吧!我跟藍(lán)哥好說歹說勸了半天她們就是不肯。唉!果然要管理一個團(tuán)隊不是那么容易的啊!后面李總來了，姜還是老的辣啊!幾句話就把她們搞定了，不過還是不肯帶假發(fā)，不管了，再說下去我們還沒出去游，這個上午就過了。趕快抓緊時間出發(fā)。我們這套裝備果然不同凡響啊，回頭率就是高。感覺我們走到哪，哪里就是中心。出發(fā)的時候有點擔(dān)心自己可能會不夠信心，會有點害羞。實際上當(dāng)我到了外面那種感覺都拋到腦后了。反正都丟臉丟到這份上了還有什么可怕的呢!每當(dāng)我看到顧客看我們單頁認(rèn)真的表情，每當(dāng)顧客看著我們的裝扮露出的笑臉，我都會有一種莫名的滿足感。這是顧客對我工作的肯定，也是他們對我工作的支持。
開始有第一個顧客來我們展區(qū)了，開始有第一個顧客成交了。每一次我都會跑過去問我們賣了多少臺了。因為我覺得我們成交的數(shù)額就是對我們工作的一個側(cè)面評價。
五月一號：活動正式開始，成不成就看今天了。昨天一天經(jīng)過大家的共同努力賣出了21臺。還是沒有達(dá)到我們的'預(yù)期目標(biāo)。今天大家要更加努力了!今天的兼職在昨天的一天的帶動下，今天的工作激情也高了很多。這是個好現(xiàn)象，趕緊出發(fā)，繼續(xù)游街發(fā)單頁。
今天孫總找我談話了，對我的工作很不滿意。確實回頭想想自己確實做得不夠好。為什么這么容易就屈服了呢!盡管當(dāng)時別的賣場經(jīng)理趕我離開，盡管城管來收我單頁，這些都不是我的理由。確實我不應(yīng)該自己換地方，即使換地方也應(yīng)該要通知相關(guān)人員。這樣才便于管理。如果我私自離開崗位，不管是做什么都是不對的。就像孫總說的：什么是手機(jī)的營銷工作?這句話只有七個字，但分開來解釋這里面的道理很深。怎么樣有思想的工作，用什么樣的工作技巧結(jié)合我們自己自身的知識，來更好的完成我們的工作，這些都是我這次活動該好好推敲推敲的。
五月二號：活動最后一天了。大家沖刺，盡管大家都有點疲憊，但還是要打起精神堅持這最后一天。今天中國移動的路演活動就在我們戶外展區(qū)旁邊，所以我們要抓住這次地利優(yōu)勢，把握機(jī)會爭取取得更好的成績。
今天的太陽很烈，可能是我在廣西見過的最熱烈的太陽吧。所以愿意出門逛的顧客也很少，大家都比較擔(dān)心，士氣也比較低落。雖然今天來逛的人不多，但是來我們柜臺的基本上都是要買的，這些主動來買的肯定都是前期接收過我們的單頁，接受過我們的宣傳所以我們前期的宣傳工作還是做得比較到位的。重點是晚上了，晚上出來逛的人比較多，領(lǐng)導(dǎo)們也要求我們能夠在晚上打起精神，把顧客吸引過來。到了晚上，開始人還是比較少，不行，我們必須把人氣給聚集過來。我們帶上假發(fā)，背著旗子就上了。站在舞臺上拿著麥就喊，自己都覺得瘋狂。對于喊麥，以前只有過一點點的經(jīng)驗，喊不好。既然今天有這個機(jī)會給我鍛煉鍛煉肯定要爭取!豁出去了，丟丑不是一兩天了，還怕這一下?經(jīng)過我們的努力，看著人群越來越多。心里還是比較欣慰。找到自己存在的感覺是最好的也是最幸福的。最后我們今天買了30臺。
玩具賣區(qū)5累計銷售33.7萬，同比增長3.4%。玩具賣區(qū)各專柜均能積極的參加此次活動，各專柜在正柜打折的基礎(chǔ)上推出大量的特價單品，有力的拉動了銷售。6月是童車和戶外遙控類玩具的銷售旺季，因此在活動前期要求各專柜積極籌備該類商品，并在大堂北街作大型的商品展示，以保證和拉動銷售。六一期間童車銷售4.4萬,同比增長13%。戶外遙控類玩具銷售占賣區(qū)總銷的40-50%。
最后結(jié)束了，活動結(jié)束了，我們在--的日子也結(jié)束了。做在回程的車上感覺有點點傷感，會有一點舍不得這里。在這里我跟大家一起工作，一起承受壓力。受過委屈，留過汗水，甚至淚水。也同樣有我的歡笑。學(xué)東西那是肯定了，也是必須的。這次活動，從策劃到實施，我全程都有接觸。遇到了很多沒有想到的問題和挑戰(zhàn)。也看到了別人處理問題的方式。更重要的是我覺得我真正理解了促銷活動的含義，為什么要做活動，怎樣的方式來深入人心，什么地方適合什么樣的方式，使用什么產(chǎn)品。計劃賣出多少臺，計劃投入多少。人員如何組織，如何分配。如何推廣，怎么樣的方式才能更好的把活動主題告知消費者。如何賣，如何快速成交等等。這些都有很科學(xué)的定義和分析，也對我們的成長非常重要。
促銷活動后的總結(jié)心得篇七
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xx元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動前期宣傳費用，12月28日《xx刊》封底整版xx元，展板和xx展架xx元，宣傳費銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在9日活動內(nèi)銷售xx手機(jī)體驗卡41張。與xx公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是xx公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國xx紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國xx強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得xx體驗卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳，同時“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看。
1、媒體選擇：
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：
4、活動執(zhí)行力差：
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。
促銷活動后的總結(jié)心得篇八
根據(jù)學(xué)校的實踐活動要求，結(jié)合自己的實際情況，我利用假期去xx工作的“xx服裝店”進(jìn)行了一日促銷實習(xí)，活動也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會的機(jī)會。對我來說促銷是個全新的領(lǐng)域，通過一天的實習(xí)，我深切地感受到自己社會經(jīng)驗的欠缺，也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業(yè)，以下是促銷活動總結(jié)：
xx帶我進(jìn)入服裝店，作了簡單的介紹后，便開始了一天的工作，首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生，先拖地，然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后，若地面臟亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象，是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之，顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。
銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌，便會影響到顧客，從而讓顧客也感到自己情緒高昂，那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上，顧客們在看一個品牌時，銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”，具備良好的專業(yè)知識的銷售人員，才能對服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者，成交的幾率會大很多。
銷售人員一整天都要在店里工作，忙碌時更要不停地走動，站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì)，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講，做生意也是一種體力活。
專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎(chǔ)，我們在銷售商品時要掌握相關(guān)專業(yè)知識，譬如x號是小號，x號是中號，x號是大號，而且我們看到顧客，就應(yīng)當(dāng)大致清楚他（她）應(yīng)穿多大的衣服，我們也要清楚每種服裝的價格，熟悉它們在倉庫的位置，并熟悉商店的折扣情況，從而更好地為顧客服務(wù)。
銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵，作為銷售人員，要善于察言觀色，能夠大致了解顧客的心思，判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛，還是想要認(rèn)真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時，要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點，委婉地指出不足，注意措辭，當(dāng)顧客臨走時，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店（對方不知情），正所謂“肥水不流外人田”。
經(jīng)過在服裝店實習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識了社會，一天的時間也接觸到了形形色色的人?？傮w感覺作為銷售人員，必須具備良好的心理狀態(tài)，樹立“顧客至上”的銷售理念，無論顧客是何態(tài)度，都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù)，即使賣不出衣服也不可急躁。同時，長久的站立服務(wù)可能會感到枯燥、疲倦，銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力，才能堅持工作。
經(jīng)過實習(xí)，我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易，也豐富了一些社會閱歷，并進(jìn)一步拓寬了視野，同時也認(rèn)識到了自己的不足，這都是一筆財富，為將來進(jìn)入、融入社會積累了一些寶貴的經(jīng)驗。
促銷活動后的總結(jié)心得篇九
xx年春節(jié)前一個月，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們商場全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯，又一次實現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx7295箱，xx14930箱，xx5560箱，xx930箱，xx335箱，xx122箱，xx10箱。共送出加油卡1019500元，xx515條。
這次活動搞得比較成功，效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、整個系列產(chǎn)品銷量的提高，特別是xx的銷量從xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了xx年的銷量最高峰的一個月，甚至趕上了xx年銷量最輝煌的同期銷量。
二、產(chǎn)品市場氛圍的營造和拉動，在xx年初，海之藍(lán)處于低迷狀態(tài)，而競品珍寶坊迅速占有市場，當(dāng)時我們還在擔(dān)心xx的后路何去何從，經(jīng)過一年的努力，海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個劣勢，重新主導(dǎo)了市場。
三、這次活動，在商場的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性，資金回籠及時，各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當(dāng)中也存在著幾個問題值得我們思考。
一、對于復(fù)雜多變的市場，我們沒有一個合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測到較為準(zhǔn)確的總銷售量，導(dǎo)致了在活動進(jìn)行中銷量不斷提升，我們再次向廠方追加銷售計劃數(shù)字。我們以后要建一個銷量檔案，每個月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數(shù)據(jù)分析，對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測的依據(jù)。
二、由于商場這次活動銷量的組成有二批商，團(tuán)購商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細(xì)化分割，導(dǎo)致了最后的實際銷售數(shù)據(jù)有3個單品高于廠方核報數(shù)量。在以后的活動前，我們要有一個具體的數(shù)據(jù)分割方案。
三、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在夢系列的活動上，在活動初期，我們要求各分銷商：凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四、產(chǎn)品的價格問題。在產(chǎn)品做促銷前，我們本來很擔(dān)心xx的價格。但在商場的正確掌控下，xx的價格并未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年10月份xx調(diào)價前，市場成交價能在每瓶255元左右，但在這次活動中，市場成交價最低只有225元-228元每瓶，即使現(xiàn)在活動結(jié)束，價格也停留在每瓶240元左右，又回到了調(diào)價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法，不要給市場留有太多的庫存，有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五、數(shù)據(jù)的核報工作沒有及時銜接，十天一次的滾動銷量報批廠方?jīng)]有及時跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上傳工作。
預(yù)計在節(jié)后的一個月時間里，xx的銷量會有所下滑，建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進(jìn)活動，讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線，分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進(jìn)行，通過國慶系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
20xx年9月23日——20xx年10月8日。
7號就結(jié)束了國慶長假，而中秋送禮，吃團(tuán)圓飯更是在6號之前的事，所以此次活動的時間定為以上的時間。
“同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯(lián)”
中秋篇：“歡樂中秋，情濃意濃”
（本來想做歡樂中秋禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢。）。
“歡樂在華聯(lián)，情濃意更濃”
1、20xx年中秋美食節(jié)——月餅展。
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”，集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、20xx年滋補(bǔ)保健品節(jié)。
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)模“送禮送健康”的宣傳，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多，從另一方面看，由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤空間，故而供應(yīng)商無論是在促銷、，還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動，開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié)，一方面可以有效降低促銷成本，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
3、20xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展。
中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季，再加之國慶婚宴高峰，酒的消費潛力相當(dāng)大，因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長。（煙不讓做活動，我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價銷售，便可以避免。）。
4、“華聯(lián)送情意，中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補(bǔ)品滿200元，即送精美禮品一份。（禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時尚物品）。
國慶篇：“歡樂國慶歡樂頌，華聯(lián)大禮樂翻天”
1、“歡樂幸運頌”
幸運轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停，大禮連連送！
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會，132元兩次，以此類推！可得到指針指中的相應(yīng)的獎品。
2、“歡樂實惠頌”
國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。
3、“歡樂會員頌”
推出數(shù)百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂時尚頌”
時尚家紡又送禮，開心贈券送不停！
凡在家紡購物滿100元，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張，以次類推?。ńㄗh：家紡還可以針對國慶婚慶高潮，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。）。
采購處：與供應(yīng)商洽談活動、贈品的相關(guān)適宜。
營運處：場地、地堆的提供。
企劃處：場地的布置，dm的制作與發(fā)放，活動的監(jiān)督執(zhí)行。
促銷活動后的總結(jié)心得篇十
“五一”黃金周是春節(jié)過后的第一個銷售高潮，再加上恰逢春夏交替之時，應(yīng)緊緊抓住銷售，以促銷為載體，提升客流，擴(kuò)大銷售，清甩春裝庫存，為夏裝的全面上市及下一步的全面招商做好鋪墊。
二、活動時間：
4月28日——5月13日。
三、活動主題。
每個季節(jié)都有禮！————“五一”有禮！
四、活動詳細(xì)內(nèi)容：淘巧好，好淘巧。
（一）、勞模有禮。
5月1—7日，凡歷年獲得過市級（含）以上榮譽(yù)的勞動模范，可憑有效證件在我商場服務(wù)臺領(lǐng)取禮品一份（襯衣一件，服務(wù)臺值班經(jīng)理負(fù)責(zé)登記發(fā)放，財務(wù)處準(zhǔn)備庫存襯衣40件）。
（二）、購物有禮淘巧好，好淘巧。
（三）、母親節(jié)有禮。
“為母親祈福，送安康‘祥鶴’！”
注：為加深顧客印象，宣傳我商場，印制10000張小型“背粘膠”，打上“平頂山商場贈送”字樣，所有禮品上都要粘貼。
五、室內(nèi)外布置：（統(tǒng)一色調(diào)——藍(lán)色）。
1、正門口上方以品牌宣傳為主，配以“五。一”促銷主題的宣傳。
2、正門口兩邊廣告牌以整體活動內(nèi)容宣傳為主。
3、二門口更換為詳細(xì)活動內(nèi)容宣傳（包括x展架）。
4、各專廳可以pop海報、打折牌宣傳價位及打折信息，喧染氣氛，主題統(tǒng)一為——“五。一”有禮?。ú拷?jīng)理配合實施）。
六、媒體宣傳。
1、4月30日，以軟文的形式在晚報上以《勞模與平頂山商場的情結(jié)》為標(biāo)題，重點宣傳“勞模有禮”活動，并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動的整個內(nèi)容。
2、母親節(jié)前夕，與報社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福，送安康‘祥鶴’！”的新聞報道，是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷亮點。
七、要求。
1、部經(jīng)理大力配合，一定要把活動精神傳達(dá)到每個商戶和員工。
2、除黃金、雙星、圖書不參加活動外，其余商戶無條件執(zhí)行參加。
3、值班經(jīng)理和活動組織人員要盡心盡職，各處室配合好此活動。（每天活動工作人員名單另文下發(fā)）。
4、4月27日、5月13日下午到收款臺統(tǒng)一繳款，部經(jīng)理督促到位。5、各收款員要履行職責(zé)，收款蓋章，不可徇私舞弊。
6、各營業(yè)員、商戶不得私自收款，截留顧客小票；不得參與此活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
八、預(yù)算：
1、中廳布置：1000元。
2、“背粘膠”印刷：3000元；
3、室內(nèi)外布置：1000元；
4、活動獎品預(yù)算：16000元；
5、報紙廣告：3000元。
總計：24000元。
其中：4月28日——5月13日（母親節(jié)）共16天時。
間按各專柜銷售額的1%進(jìn)行扣點，其余商場負(fù)擔(dān)。
促銷活動后的總結(jié)心得篇十一
作為一名白酒銷售人員，我曾多次參與過促銷活動的策劃和執(zhí)行。在這個競爭激烈的行業(yè)中，促銷活動被看作是吸引消費者和提升銷售額的重要手段。通過這些活動，我認(rèn)為我們公司在近期取得的一系列成果，正是促銷活動所帶來的。
第二段：策劃與前期準(zhǔn)備。
好的促銷活動必須要經(jīng)過充分的策劃和前期準(zhǔn)備工作，這是促銷活動成功的基礎(chǔ)。我們的白酒促銷活動通常分別從多個方面入手，例如：優(yōu)惠價格、贈品、廣告宣傳和商家合作等。在計劃促銷活動時，我們一定要本著遵守真實、公正和合法原則。同時，在推廣活動方案的過程中，我們也應(yīng)該注意媒體渠道和宣傳印制品的針對性，這可以為活動帶來更好的效果和更大的影響力。
第三段：現(xiàn)場執(zhí)行。
盡管我們在前期做足了準(zhǔn)備，執(zhí)行過程中還是會遇到各種突發(fā)情況。例如：客流量不理想、售貨員銷售困難等。在這種情況下，我們銷售人員應(yīng)該隨時妥善解決問題，引導(dǎo)客戶選擇消費。為了達(dá)到良好的銷售效果，我們必須要注重售貨員的招待和提供高品質(zhì)的服務(wù)。在活動現(xiàn)場，售貨員應(yīng)該始終保持友好的態(tài)度和專業(yè)的知識與技能，這可以更好的吸引客戶、與客戶交流和建立關(guān)系，同時也有利于提高客戶的購買欲望。
第四段：反思與總結(jié)。
每次促銷活動結(jié)束后，我們的團(tuán)隊都會進(jìn)行總結(jié)和反思。我們會評估銷售成績并尋找促進(jìn)銷售的有效策略，同時也會總結(jié)出不足之處并在下次促銷活動中予以改進(jìn)。在這個過程中，我們也可以從競爭者的成功實踐中吸取經(jīng)驗和借鑒，不斷更新和優(yōu)化活動策略，推動白酒行業(yè)的長期發(fā)展。
第五段：結(jié)論。
在市場競爭日益激烈的情況下，白酒促銷活動是贏得客戶心理認(rèn)同的重要手段。通過在活動策劃和前期準(zhǔn)備中注重細(xì)節(jié)、現(xiàn)場專業(yè)執(zhí)行和后續(xù)評估反思，我們可以提高銷售效果和客戶滿意度，為企業(yè)的長期發(fā)展注入新的動力。
促銷活動后的總結(jié)心得篇十二
中職院校培養(yǎng)的學(xué)生，應(yīng)該是實踐性強(qiáng)的高素質(zhì)的人才，實踐性強(qiáng)同樣需要強(qiáng)大的理論知識作為強(qiáng)大的后盾，這樣，學(xué)生才有后續(xù)發(fā)展的潛力。在教學(xué)過程中我始終堅持理實一體化，以學(xué)生為主體，每一堂促銷方案制定的教學(xué)課，我都將已學(xué)的知識和即將要學(xué)的知識貫穿于整個教學(xué)課程，讓學(xué)生領(lǐng)悟本專業(yè)知識的串聯(lián)性。
一、各教學(xué)方法的有效整合。
在教學(xué)過程中，我提倡學(xué)生的主導(dǎo)作用，教師的輔助作用，因此，在教學(xué)方法的選擇上，我采用了以項目法為主，案例教學(xué)法為輔的教學(xué)方法。
首先，由學(xué)生自愿結(jié)隊組成小組，由組長講任務(wù)分配到每個小組的成員，要求全組成員共同完成它。在任務(wù)的完成過程中，肯定會遇到各種各樣的困難，我會鼓勵學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題、積極面對問題，利用團(tuán)隊精神尋找解決問題的方法和途徑。這就將教師的主動變成了學(xué)生的主動，增強(qiáng)了學(xué)生的積極性。在這次教學(xué)中，我將任務(wù)布置下去，即為德芙巧克力撰寫一份情人節(jié)促銷活動方案，在規(guī)定的時間內(nèi)完成初稿的撰寫。完成初稿后，利用課堂時間，要求小組相關(guān)成員在全班將本組的方案進(jìn)行展示匯報，并解說方案。然后由我根據(jù)每個小組完成的初稿方案組織其他小組成員進(jìn)行點評。當(dāng)學(xué)生在完成任務(wù)過程中遇到困難時，我就組織學(xué)生一起進(jìn)行討論。在討論中，把握兩點，一是要求其他同學(xué)對任務(wù)小組的成員進(jìn)行提問，二是我針對知識點和學(xué)生方案中存在的問題有目的地進(jìn)行提問。在討論的過程中將學(xué)生提出的困難進(jìn)行答疑解惑?！敖狻钡臅r候同樣應(yīng)注重學(xué)生的主動性。最后就是學(xué)生的“悟”。我最后會將自己的方案展示給學(xué)生，要求學(xué)生自己去體會。
案例教學(xué)法則由教師起主導(dǎo)作用，通過對具體案例進(jìn)行描述，引導(dǎo)學(xué)生對具體案例情景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)要求所選案例,一方面具有針對性,即成功營銷策劃案例及問題是學(xué)生最關(guān)心,最希望了解的理論問題和實際問題。這樣,學(xué)生就會感到學(xué)得懂,用得上,就會由此產(chǎn)生濃厚的興趣;另一方面具有趣味性,即所選的營銷策劃案例要有情節(jié)，有趣味，能引起學(xué)生的好奇心,提高學(xué)習(xí)興趣。這樣,吸引了學(xué)生的眼球,學(xué)生對學(xué)習(xí)營銷策劃就有了學(xué)習(xí)動力,學(xué)生的主動性和積極性也就提高了。每個案例中包含了多個問題，同時每個問題也包含了多個答案。每講一個知識點之前引出案例，我將問題提供給學(xué)生后，要求學(xué)生圍繞我提供的問題進(jìn)行思考，使學(xué)生進(jìn)行初步的自主分析，然后由我對學(xué)生的討論結(jié)果進(jìn)行及時的評價，引出新授課的內(nèi)容，這樣就有利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維。
二、選擇合適的載體，提前布置任務(wù)在教學(xué)中，許多教師習(xí)慣于按部就班地教學(xué)，喜歡使用教材中的素材。其實，如果多花一點心思在身邊尋找素材，比如把本地的某企業(yè)(最好是真實的情景)拿到課堂上來，要求學(xué)生根據(jù)教學(xué)計劃來完成教學(xué)任務(wù)，通過真實的案例和合理的教學(xué)布置不僅能夠加深學(xué)生專業(yè)知識的理解，同時也能貫徹中職院校服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的理念。比如，去年12月份，按教學(xué)任務(wù)完成經(jīng)銷商銷售競賽促銷方案。時值元旦和中國農(nóng)歷新年的到來，按中國的傳統(tǒng)，佳節(jié)是親人朋友團(tuán)圓或聚會的時間，此時最好有美酒相伴，于是，我要求學(xué)生對本地某酒廠的新品牌酒進(jìn)行調(diào)查并撰寫一份經(jīng)銷商銷售競賽方案。由于是本土企業(yè)，學(xué)生在進(jìn)行市場調(diào)查時資料比較容易獲得，且該產(chǎn)品在市場上目前名不見經(jīng)傳，沒有現(xiàn)成的方案可參照，學(xué)生的積極性比較高，他們都希望自己的作品能得到大家的認(rèn)可，所以調(diào)動了他們的主動性。
三、教學(xué)中注重知識的整合對學(xué)生所學(xué)的知識在每次的教學(xué)中進(jìn)行整合。在學(xué)生的專業(yè)課程中，我們經(jīng)常提到企業(yè)營銷的組合，也就是4ps，那么如何將這些理論運用于實踐中呢?通過具體的案例可以開發(fā)大家的思維。例如，在這次學(xué)生完成的經(jīng)銷商銷售競賽方案中，他們的方案只要經(jīng)銷商的銷售量達(dá)到某個標(biāo)準(zhǔn)，就給予什么物質(zhì)獎勵，而且過于專注物質(zhì)獎勵，而沒有關(guān)注企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的特色，同時，在他們的方案中，還忽略了中國的傳統(tǒng)文化。在我的方案中，則注重了多方面：一是企業(yè)應(yīng)通過廣告和宣傳支持經(jīng)銷商。二是根據(jù)中國的傳統(tǒng)，要求經(jīng)銷商在自己的店面貼上大紅對聯(lián)，掛上大紅燈籠，統(tǒng)一配發(fā)紅包，燈籠和紅包印上荊王府三個金黃色的字，對聯(lián)必須是宣傳本產(chǎn)品的，這些都是由廠商統(tǒng)一配送，這樣做的目的很明確，既是迎合中國人的習(xí)慣，又是對企業(yè)的宣傳，還能提升經(jīng)銷商形象。三是由于該品牌酒的檔次不同，我不是按經(jīng)銷商的銷售量來獎勵，而是根據(jù)高、中檔的產(chǎn)品的配比來實施獎勵，這樣做的目的是銷售難度和利潤點不同，可以促進(jìn)每種產(chǎn)品的銷售。四是，我在獎勵時，注重物質(zhì)和精神兩方面的獎勵，同時，盡力宣傳本產(chǎn)品和本企業(yè)，節(jié)約成本。當(dāng)然，教師將自己的方案與學(xué)生方案對比講解其目的就是要將自己的思維通過作品展示給學(xué)生，起到拋磚引玉的作用，激發(fā)學(xué)生多方面、多角度地考慮問題。在這次教學(xué)活動中，我還要求學(xué)生在制定促銷活動之前對企業(yè)的外部宏觀的環(huán)境和行業(yè)的中觀環(huán)境進(jìn)行分析，即利用swot分析方法，結(jié)合產(chǎn)品特點進(jìn)行方案的制定。而且，我一直持這樣的觀點，教師不僅僅教書，更應(yīng)育人?？斩吹拇蟮览韺W(xué)生并不喜歡，我們應(yīng)在合適的教學(xué)環(huán)節(jié)教育學(xué)生，讓現(xiàn)代的孩子領(lǐng)會中國傳統(tǒng)文化的魅力。
隨著市場競爭的加劇，一到節(jié)假日商家各種促銷戰(zhàn)術(shù)便粉墨登場，好戲連臺。產(chǎn)品從特價到贈品到路演等等，宣傳從報紙廣告到社區(qū)活動到終端推廣等，可以說所有的招基本上都被想盡用絕。各種節(jié)日出現(xiàn)的頻率之高，使眾多企業(yè)節(jié)日的促銷多，活動多，吸引消費者眼球比平時難上加難，許多促銷活動缺乏創(chuàng)意，活動方案設(shè)計雷同，幾乎千篇一律，沒有創(chuàng)新和特色。而學(xué)生在制定方案時，第一個反應(yīng)就是尋找案例，然后抄襲。為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，教師應(yīng)鼓勵學(xué)生自己設(shè)計方案的活動，即使這個方案在現(xiàn)實中可能很難實施，但仍然給予表揚，因為有想法比沒想法好。在營銷策劃的課堂上，教師對學(xué)生的方案評定應(yīng)沒有錯誤這一說法，任何一個方案都有它的優(yōu)點，思想沒有錯誤。很多營銷大師都說營銷案例沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，言下之意營銷沒有對與錯，只有好與更好，所以我們老師在平時的教學(xué)中要將這個觀點體現(xiàn)出來。
五、加強(qiáng)校企合作。
我校的辦學(xué)宗旨是培養(yǎng)實用人才，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，并且建有蘇州市公共實訓(xùn)基地，這就要求全面推進(jìn)我校與周邊企業(yè)合作，探索校企合作“雙主體”培養(yǎng)高技能人才機(jī)制，建設(shè)校企合作示范基地，實現(xiàn)校企雙方在人員交流、業(yè)務(wù)技術(shù)、實習(xí)就業(yè)等方面的互利共贏。對于市場營銷專業(yè)而言，實踐性教學(xué)是非常有必要的，所以我提倡在促銷方案的教學(xué)中，應(yīng)多與企業(yè)聯(lián)系，讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)，實地了解企業(yè)，幫助或參與企業(yè)方案的制定。
當(dāng)我們完成德芙巧克力促銷方案的教學(xué)任務(wù)后，我與該產(chǎn)品業(yè)務(wù)主管接洽了一下，正好他們也在制定元旦和春節(jié)促銷方案，于是我把負(fù)責(zé)這個方案的小組的學(xué)生找來與企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行溝通，讓他們自己去闡述這個方案的理念和操作步驟，而企業(yè)的方案原制定人對學(xué)生和我的方案比較滿意，他們將自己的方案和我們的方案進(jìn)行對比和研究后，在許多地方采納了我們的方案內(nèi)容。對于這次合作，企業(yè)方感到十分滿意，為此，企業(yè)方負(fù)責(zé)人找到我希望能與我們長期進(jìn)行合作。學(xué)生們因為自己的方案能得到企業(yè)的認(rèn)可和應(yīng)用，也非常高興，在以后的教學(xué)中他們肯定會更積極主動。所以，我認(rèn)為，中職教育應(yīng)在理論的指導(dǎo)下多做實踐，這就需要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)課教師主動尋找合作的企業(yè)，在合作中實現(xiàn)“雙贏”。
促銷活動后的總結(jié)心得篇十三
本次促銷活動圓滿結(jié)束了，雖然有所收獲，但是不足的地方還是有很多。
一、促銷的3個執(zhí)行關(guān)鍵。
本文雖然突出實戰(zhàn)介紹，但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。讓我們在開始之前，再次審視一下促銷的定義：促銷從字面理解就是“銷售促進(jìn)”，是通過信息傳播和說服活動，與個人、組織或群體溝通，以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務(wù)。
站在零售的角度，在這個定義里，有三個關(guān)鍵詞值得關(guān)注：
1.“信息傳播”，主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造；
2.“溝通”，主要指現(xiàn)場的`促銷口頭介紹和導(dǎo)購接待；
3.“說服”，這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達(dá)成最終的交易。這三個關(guān)鍵詞，構(gòu)成了零售促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項，是我們在促銷準(zhǔn)備和執(zhí)行中必須重點對待的。
二、促銷的6大主要目的。
賣場促銷，和單一品牌的廠家促銷活動，在其出發(fā)點上還是有著諸多鮮明的不同：廠家活動突出自身品牌和銷量的提升，而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現(xiàn)，又要關(guān)注賣場整體，實現(xiàn)綜合量和質(zhì)的提升。從賣場的角度，其開展的促銷目的主要有以下幾種：
1.鼓勵顧客大量購買，迅速提升賣場整體銷售量。
2.給顧客帶來新鮮感，加深對某商品品牌的印象。
3.爭取潛在顧客嘗試購買，使顧客盡快熟悉商品（新品），促進(jìn)商品（新品）的銷售。
4.提升賣場品牌形象之目的。
5.老品、積壓品清庫，降低高庫存。
6.吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習(xí)慣，搶奪顧客，打擊競爭對手。
三、促銷執(zhí)行的3大原則。
1.創(chuàng)新至上。
創(chuàng)新是促銷實現(xiàn)“突破”的“秘密武器”，是狙擊其它品牌跟進(jìn)和攔截的有效方式。如果活動形式?jīng)]有創(chuàng)新，簡單地依靠打打特價或買贈來執(zhí)行，這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質(zhì)化的今天，要做到創(chuàng)新就要充分地進(jìn)行差異化，促銷方案的設(shè)計﹑廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。
2.少量多次。
由于消費者的欲望總是無止境，且都有越不容易得到的東西越想得到的心理，因此促銷要遵循“少量多次”的原則，每次促銷力度不宜過大（減少其期望，避免對平常銷售的影響），產(chǎn)品范圍不宜太多（越難得到的東西，越想得到），人為設(shè)定一些活動門檻讓客人覺得占了便宜。
3.贏在細(xì)節(jié)。
消費者在最終決定購買的那個環(huán)節(jié)，經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為“驚險的一躍”，意思是說消費者很嬌貴，往往會因為一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買，警惕性非常高。在這種情況下，把握好執(zhí)行細(xì)節(jié)就顯得尤為重要。在整個促銷活動中，從小到海報設(shè)計與張貼，大到促銷流程精細(xì)化及現(xiàn)場執(zhí)行都要關(guān)注細(xì)節(jié)。
四、促銷的3種常用分類。
雖然有了促銷目的，但在很多時候，我們卻還是經(jīng)常陷入這種一種思考中：我該何時做促銷呢？何時做促銷效果會更好呢？以下的各種促銷分類和形式，或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路：
1.大型節(jié)假日促銷。
包括但不限于：元旦促銷、春節(jié)促銷、元宵節(jié)促銷、三八節(jié)促銷、端午節(jié)促銷、建軍節(jié)促銷、中秋節(jié)促銷、國慶節(jié)促銷等。
2.主題性促銷。
針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項性主題促銷，包括但不限于：
（1）針對賣場重要節(jié)日開展的慶典促銷，比如公司司慶促銷。
（2）新店開業(yè)促銷。
（4）一般性主題性節(jié)日促銷：情人節(jié)促銷、3、15促銷、517促銷、父親節(jié)、母親節(jié)。
（5）賣場策劃的主題性節(jié)日促銷：手機(jī)節(jié)、智能手機(jī)節(jié)、音樂手機(jī)節(jié)。
3.常規(guī)性促銷。
除以上兩類外，為了活躍現(xiàn)場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應(yīng)變開展的小規(guī)模促銷，我們稱之為常規(guī)性促銷，主要包括以下幾類：
（1）平常周末提升人氣和銷量的小型促銷。
（2）應(yīng)對競爭對手開業(yè)等促銷活動的應(yīng)對性促銷。
（3）針對清庫機(jī)的專項促銷。
（4）店慶促銷。
（5）新品上柜促銷。
（6）針對該區(qū)域有重大活動或節(jié)日的借勢性促銷。比如，xx每年年底都會有一個政府組織的大型xx歡樂節(jié)，xx的王者天創(chuàng)手機(jī)連鎖也會同期舉辦“王者天創(chuàng)手機(jī)歡樂節(jié)”，一直以來市場反響不錯。
促銷活動后的總結(jié)心得篇十四
根據(jù)學(xué)校的實踐活動要求，結(jié)合自己的實際情況，我利用假期去工作的“李寧服裝店”進(jìn)行了一日促銷實習(xí)，活動也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會的機(jī)會。對我來說促銷是個全新的領(lǐng)域，通過一天的實習(xí)，我深切地感受到自己社會經(jīng)驗的欠缺，也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業(yè)，現(xiàn)將我的實習(xí)感受總結(jié)如下：
1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。
帶我進(jìn)入服裝店，作了簡單的介紹后，便開始了一天的工作，首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生，先拖地，然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后，若地面臟亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象，是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之，顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。
2、銷售人員要有良好的精神面貌。
銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌，便會影響到顧客，從而讓顧客也感到自己情緒高昂，那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上，顧客們在看一個品牌時，銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”，具備良好的專業(yè)知識的銷售人員，才能對服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者，成交的幾率會大很多。
3、營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。
銷售人員一整天都要在店里工作，忙碌時更要不停地走動，站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì)，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講，做生意也是一種體力活。
4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識。
專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎(chǔ)，我們在銷售商品時要掌握相關(guān)專業(yè)知識，譬如32號是小號，34號是中號，36號是大號，而且我們看到顧客，就應(yīng)當(dāng)大致清楚他(她)應(yīng)穿多大的衣服，我們也要清楚每種服裝的價格，熟悉它們在倉庫的位置，并熟悉商店的折扣情況，從而更好地為顧客服務(wù)。
5、銷售人員要有良好的銷售技巧。
銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵，作為銷售人員，要善于察言觀色，能夠大致了解顧客的心思，判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛，還是想要認(rèn)真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時，要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點，委婉地指出不足，注意措辭，當(dāng)顧客臨走時，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情)，正所謂“肥水不流外人田”。
6、銷售人要有良好的營銷心態(tài)。
經(jīng)過在服裝店實習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識了社會，一天的時間也接觸到了形形色色的人?？傮w感覺作為銷售人員，必須具備良好的心理狀態(tài)，樹立“顧客至上”的銷售理念，無論顧客是何態(tài)度，都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù)，即使賣不出衣服也不可急躁。同時，長久的站立服務(wù)可能會感到枯燥、疲倦，銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力，才能堅持工作。
經(jīng)過實習(xí)，我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易，也豐富了一些社會閱歷，并進(jìn)一步拓寬了視野，同時也認(rèn)識到了自己的不足，這都是一筆財富，為將來進(jìn)入、融入社會積累了一些寶貴的經(jīng)驗。
促銷活動后的總結(jié)心得篇十五
白酒作為中國飲食文化的重要組成部分，在傳統(tǒng)節(jié)日和宴席中扮演著重要的角色。而現(xiàn)在，白酒也日益成為時尚飲品和禮物，其市場需求和競爭也日益激烈。因此，各大品牌都會開展促銷活動來吸引消費者。我在經(jīng)歷了幾次白酒促銷后，對其中的一些感受和體會進(jìn)行了總結(jié)。
白酒促銷形式多種多樣，如買贈活動、折扣活動、禮品策略、促銷聯(lián)合營銷、產(chǎn)品升級等等。其中，買贈活動是最常見的促銷活動，消費者可以用相對較低的價格買到更多數(shù)量的白酒，還可以獲得不同類型的贈品。折扣活動也是很受歡迎的促銷方式，利用價格優(yōu)惠吸引消費者。禮品策略則通過作為贈品的禮品來提高消費者的購買欲望，如送玻璃杯、酒具套裝等。促銷聯(lián)合營銷是品牌之間互相合作，通過共同的營銷活動來吸引消費者。產(chǎn)品升級則是通過升級產(chǎn)品的包裝、口感等使得消費者更愿意購買。
第三段：影響因素。
白酒促銷的成功除了依賴于促銷活動本身外，還受到多種因素的影響。一是品牌實力，消費者對于品牌的認(rèn)可是購買決策的重要因素。二是消費者對于產(chǎn)品的需求，如果產(chǎn)品無法滿足消費者的需求，即使是最好的促銷活動也無法吸引消費者。三是促銷策劃的合理性和新穎性，促銷策劃需要與時俱進(jìn)，跟上時代發(fā)展的潮流，創(chuàng)新和差異化能夠吸引消費者的注意力。四是促銷活動的宣傳力度，每個促銷活動都需要進(jìn)行配套的宣傳，宣傳也可以提高消費者的參與度。
第四段：白酒促銷的優(yōu)點和局限。
白酒促銷活動對于企業(yè)來說既有優(yōu)點也有局限。對于企業(yè)來說，促銷活動能夠增加銷售額，提高品牌知名度，拓展市場覆蓋面。此外，促銷活動也能夠加快庫存的周轉(zhuǎn)速度，降低庫存成本。然而，促銷活動也存在著一些局限性。比如由于促銷價格通常較低，可能會影響消費者的花費預(yù)算，影響到企業(yè)的長期盈利能力。此外，促銷活動還可能使得消費者對于促銷活動售出的產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感，影響品牌形象。
第五段：結(jié)論。
白酒促銷活動是企業(yè)獲取市場份額和提高品牌知名度的重要手段，但方案制定時需要站在企業(yè)全局的角度來考慮，準(zhǔn)確估算市場需求量，制定出具有市場競爭力的促銷方案。當(dāng)然，企業(yè)還需要關(guān)注是否影響產(chǎn)品品質(zhì)，以及營銷計劃中各環(huán)節(jié)的操作是否合理，如此才能充分利用促銷活動的優(yōu)勢，同時又有效規(guī)避其弊端。
促銷活動后的總結(jié)心得篇十六
那么，服裝年底促銷活動應(yīng)該怎么搞才能足以吸引客戶?價格永遠(yuǎn)是消費者關(guān)心的一個話題，想要做好服裝年底促銷活動，您不得不下一番功夫嘍!
返現(xiàn)就是終端店在促銷時，規(guī)定買滿多少金額，現(xiàn)場返還現(xiàn)金多少，比如買滿200元返20元，如同打9折。這種促銷手段商場用得比較多，因為是直接用現(xiàn)金返還的，所以，吸引力較大。但是在制訂促銷時，要注意返現(xiàn)的金額，既不超出限制，又能有吸引力所以，制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。
商場用得比較多，對于比較大的店鋪里也可以用，可以提高二天左右進(jìn)行宣傳，橫幅可以提前掛，真正促銷時間可以一天，一般產(chǎn)品折扣都比較低，把新產(chǎn)品正價產(chǎn)品收柜，如果數(shù)量不多的話可以繼續(xù)向公司申請，以達(dá)到一定的影響力，找一個很好的主題，如全場裝修、門面折遷、店慶等。
是指利用消費者追求刺激和希望中獎的心理，以抽獎贏得現(xiàn)金、獎品或者商品，強(qiáng)化購買某種產(chǎn)品的欲望，對銷售具有直接的拉動作用，可以吸引新顧客嘗試購買，促使老顧客再次購買或者多次重復(fù)購買，達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。
抽獎促銷是我們在日常生活中最常見的促銷方式。采取抽獎促銷的不分是大品牌，還是新進(jìn)入市場的品牌，都是屢試屢爽的促銷方式。
固定的促銷時間，讓消費者形成一種習(xí)慣，以特價為主(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)，比如每周六特價促銷日，比如每月特價專場，把正價產(chǎn)品入庫，促銷結(jié)束后再全部更換產(chǎn)品，做好陳列，以消化庫存為主。對于比較大的店鋪來說庫存也比較大，特價專場就可以試用。
有的商場實行4折銷售，卻用另一種方式如5折再8折，吸引了不少人購買，這是抓住人喜歡優(yōu)惠多的心理。店鋪也可以借用，比如會員可以折上折，比如買滿多少還可以再9折。
在短期內(nèi)可以快速拉動銷售、生效快，增加消費者的購買量，對消費者有沖擊力和誘惑力，直接打折在促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略。
現(xiàn)在市場誠信度不高的情況下，到處是促銷，到處都充滿著消費陷阱，面對紛擾的市場環(huán)境，作為消費者，有時分不清真?zhèn)?，面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。因此，在這樣的大環(huán)境下，進(jìn)行貨品打折，是最直接的方法，也是消費者最容易接受的方法缺點是不能解決根本的營銷困境，只可能帶來短期的銷售提升。
不能解決市場提升的深層次問題;同時，產(chǎn)品價格的下降將導(dǎo)致企業(yè)利潤的下降，而且，產(chǎn)品一旦下降，想要恢復(fù)到以前沒有折價的水平，可能性非常小。亂打折會打擊消費者對品牌的忠誠度。
場外促銷主要借店外人流量加特價產(chǎn)品來吸引人氣，可以把顧客帶到店里推銷其它產(chǎn)品，一箭雙雕。如果店鋪前面空間較大，人流量也不錯的，可以采用店外促銷，效果好，要求花車為，主數(shù)量要多，形成氣勢，花車周圍用有吸引力的內(nèi)容做成促銷海報圍起來。
有關(guān)系的還可以與商場聯(lián)系在門口做促銷專場，那更好，人流量大。如果有條件的用大的遮陽蓬，一來可遮陽二來防下雨，還要注意與城管的關(guān)系，要得到批準(zhǔn)，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
內(nèi)衣店鋪新品一上市就進(jìn)行促銷現(xiàn)在已很常見，他們主要是想通過旺季多抓顧客，以提高老顧客數(shù)量，在新品牌店鋪居多，一般新品促銷主要是通過贈送小禮品，不采用新品直接打折的方法。
中國節(jié)日比較多，都是大家搞促銷的好理由，如元旦、情人節(jié)、三八婦女節(jié)、國慶節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元旦等等這些中國傳統(tǒng)的節(jié)日，因為在這段時期，消費力量激增，是內(nèi)衣銷售的黃金時期，所以，每個店鋪都想抓住這種契機(jī)，搶占市場，競爭的花樣也是多樣性，可以打折也可以送禮品。配上促銷宣傳，門口的橫幅比較顯眼，加上會員促銷短信效果會更好。
主題促銷，是創(chuàng)造一個主題，然后以圍繞主題展開促銷活動，讓消費者認(rèn)為這是名付其實。如店慶、門面裝修、廠慶、節(jié)假日等，事出有因，促銷更要如此，不明不白的促銷不能引起顧客的認(rèn)同感。有句話說得好，“沒有理由創(chuàng)造理由也要促銷”。
是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動，一般是在兩個知名品牌之間展開(更多精彩盡在世界工廠學(xué)堂頻道)，講究的是強(qiáng)強(qiáng)合作，實現(xiàn)雙贏的目標(biāo)?；旧?，兩個不對等的品牌之間是很難開展聯(lián)合促銷的。
服裝店鋪可以聯(lián)合化妝品、美容院、女裝店等一起做促銷。這樣一種互動的促銷手段，能有效整合兩個品牌的資源，集中優(yōu)勢，把促銷活動做大做好，又在一定程度上節(jié)省了雙方的資金，因此，是一個不錯的方式。
但也要注意：在合作伙伴的選擇上一定是產(chǎn)品相關(guān)。另外，雙方在交換贈品時，注意金額等值的折算，費用分?jǐn)偟脑瓌t舉行的促銷活動。
消費券促銷，不單在節(jié)假日可以做，在平時也可以做。這也是提前完成消費者者競爭的一個方法，如果有消費時她可能直接來你的店，這是對競爭對手的打擊?？梢杂∷⑾M券，一共十二張，折扣自己定，但不要傷害會員的感情，比如一件七點五折，會員才八點五折，就不行。
可以到有關(guān)第的各單位發(fā)放，可以聯(lián)合其它店鋪促銷時用，是指定的點，不要在大街上隨便發(fā)，這樣會讓顧客不夠重視。
從維護(hù)形象的角度看，買贈更體面些，送贈品可以創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化，是一種常規(guī)性的促銷手段，具體做法是買滿多少金額的貨品，贈送相應(yīng)的物品，以達(dá)到增加銷量的目的。
選擇贈送的禮品時，要考慮這一消費群體的喜好，送一些女性用品，如絲巾、雨傘、襪子、肩帶、洗衣袋、洗衣液等。在做這類促銷活動時，應(yīng)特別注意，禮品一定要精致，因為，相對來說，贈送的禮品的金額不大。如果因此而采購一些質(zhì)量不好的禮品，對于促銷活動、對于企業(yè)品牌都是傷害。
目前，開展對會員促銷的店鋪越來越多，通過買一定金額可以達(dá)到什么級別的會員，不同級別的會員可以享受正價產(chǎn)品的折扣，這是長期的。還有會員的其它促銷比如對會員提供一款特殊價格的產(chǎn)品或禮品，每個月有固定的時間對會員進(jìn)行促銷，可以是特價，可以是送贈品，也可以是免費送小禮品做服務(wù)，如果會員很多的還有可以做會員促銷專場。
很多店鋪都有特價專區(qū)，劃出一個區(qū)域用花車或落地架陳列特價產(chǎn)品，一是為了與正價產(chǎn)品區(qū)分從而不影響正價產(chǎn)品的銷售，二是讓消費者容易找到，實行特價專區(qū)的要在花車和落地架上有相應(yīng)的宣傳內(nèi)容。
促銷活動后的總結(jié)心得篇十七
作為一名大二的學(xué)生，參加實習(xí)是很重要的。在學(xué)校的安排下我們來到內(nèi)江雨潤公司實習(xí)。除了周一到周五在車間實習(xí)外，每周六、日還會在超市當(dāng)促銷員。這對于我來說是一個寶貴的機(jī)會，我要在實習(xí)中來證明自己的能力，在實習(xí)中積累社會經(jīng)驗，為將來正式工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
因為在超市當(dāng)促銷員，直接面對的是零售顧客，精神面貌是非常重要的，無論在什么時候都要注意自我形象：外表、談吐、舉止，都要給人留下深刻印象。
第一周促銷我們是在民樂卓爾超市。我們在超市還要做品嘗，我們要盡量讓顧客品嘗我們的產(chǎn)品，這樣才更能了解我們產(chǎn)品的口感。接下來幾周促銷我們是在東興區(qū)摩爾卓爾超市，相對于民樂卓爾超市，摩爾卓爾的顧客不是太了解我們雨潤產(chǎn)品，可是在這里做品嘗也有很多顧客品嘗我們的產(chǎn)品，起初很多人不愿品嘗，但我們都會用禮貌以及微笑讓顧客來品嘗。這樣也有更多的顧客知道了我們的產(chǎn)品，更直觀的了解了我們的產(chǎn)品。
對于促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。我覺得要做好促銷員首先要了解產(chǎn)品。在顧客問及商品的一些問題時，自己的介紹能使顧客了解我們的產(chǎn)品，讓顧客明明白白的消費。
對于我們來說，促銷是相對比較少的。對于促銷員來說跟顧客是一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理，同時應(yīng)讓人感覺你的親和力。要通過自己的介紹把產(chǎn)品介紹給顧客。
在促銷中我們也遇到了形形色色的人，每個人的道德及素質(zhì)不同，會使在促銷中遇到很多問題?？墒俏覀儾荒芨櫩桶l(fā)生不愉快。要保持良好的心態(tài)。有時候品嘗的人不是很多的時候，我們也不能氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。
促銷是比較枯燥的，站了一天還要笑臉面對不同的顧客，這也需要我們的堅持。
每次促銷結(jié)束讓我在勞累中得到更多的是快樂，在工作中得到磨練，我覺得自己的能力也有所提高，在促銷中也學(xué)到很多，比如人與人之間的交流等等。
促銷活動后的總結(jié)心得篇十八
服裝淡季促銷是開服裝店的必修課之一.服裝淡季促銷是指在服裝銷售淡季進(jìn)行有必要的促銷手段從而降低成本提高銷量.服裝淡季促銷有很多種方法如果針對服裝淡季促銷的方法得當(dāng)可。以下就是小編整理的服裝促銷活動方案淡季，一起來看看吧！
(1)適時推出新品。
在淡季適時推出一些新產(chǎn)品，可以有效地切割對手的市場份額。從取勢的角度來看，能強(qiáng)化企業(yè)品牌在消費者心智中的地位。對于營銷預(yù)算有限的企業(yè)，以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。
雀巢公司就精于淡季的新品突擊策略，甚至可以說是“淡季旺做”的推行者。鐘表品牌timex曾在淡季針對敏感于潮流的消費者推出了200個新款，強(qiáng)調(diào)時尚和高科技的設(shè)計，使得timex的銷量增長了30%左右。
(2)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品新的消費方式和新的消費用途。
發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)新的消費習(xí)慣是淡季挖掘銷量的有力途徑。一些別出心裁的消費方式，如飲料在冬季的“熱飲”——“煮飲料”、“煮熱露露”、“煮姜絲可樂”、“熱椰汁”，甚至“煮紅棗啤酒”，就是淡季促銷的創(chuàng)新典范。
(3)堅持適度。
有一些企業(yè)本著“投入和產(chǎn)出成正比”的原則，在淡季大幅壓縮費用。這樣做，只會使銷售壓力更大，淡季更淡。某滋補(bǔ)酒在陜西省市場上就曾因為在淡季大幅縮費用——取消了陳列費用，降低人員工資和提成，結(jié)果造成陳列質(zhì)量的降低和大批銷售人員的流失，旺季到來時，已措手不及。
相反，在淡季保持適度的，特別是形成對競爭者強(qiáng)大的壓力，往往能取得事半功倍的效果。三星和飛利浦等電視生產(chǎn)商9-11月的淡季，不但帶來了35%左右的銷售額增加，更讓純平產(chǎn)品的銷量同比增長了10%。
大部分營銷專家的共識是：淡季將有限的資金投資在能夠刺激消費者的活動上是比較明智的營銷方法。
值得注意的是，淡季的切勿過分依賴于單純的降價打折上。為了減輕庫存壓力、增加現(xiàn)金流而進(jìn)行的大幅度打折，會破壞企業(yè)的品牌形象，影響后續(xù)的銷售。替代性的策略是，可以考慮提高產(chǎn)品的附加值和增加一些服務(wù)，這樣在增加短期銷量的同時，不會對已經(jīng)購買了產(chǎn)品的消費者造成太大的負(fù)面影響。
(4)強(qiáng)化和開發(fā)淡季渠道。
進(jìn)入淡季，通常的旺季主力渠道都會大幅度萎縮，但另外一些銷售渠道則開始展現(xiàn)其價值，這就是淡季渠道。比如瓶裝飲用水，秋冬淡季時，超市、批發(fā)市場、零售店、攤點等正常渠道萎縮很大，然而生意冷淡了一個夏季、桑拿中心卻進(jìn)入了顧客盈門的季節(jié)，人在洗浴、桑拿后會感到口渴，水的消費量很大。如果能拿下某個區(qū)域市場內(nèi)大部和桑拿中心，銷量依然可觀。
淡季的渠道策略無非兩方面：一方面，在淡季，銷售波動較小的渠道應(yīng)該得到強(qiáng)化;另一方面，針對產(chǎn)品特點，開發(fā)新的渠道，適應(yīng)產(chǎn)品的淡季銷售。比如，有的企業(yè)在旺季時注重開發(fā)城市區(qū)域市場，強(qiáng)化批發(fā)渠道，淡季時則側(cè)重于農(nóng)村市場和機(jī)構(gòu)大客戶，成功實現(xiàn)了銷售無淡季。
(5)市場轉(zhuǎn)移。
“旺季取利，淡季取勢”，但企業(yè)的最終目標(biāo)就是謀利，而取勢同樣是為這個最終目標(biāo)服務(wù)的。另外，淡季終歸是淡季，“旺季搶增量，淡季搶減量”，“增量”永遠(yuǎn)比“減量”要大，取“增量”永遠(yuǎn)比裸地從對手手中搶食來得容易。而且，淡季促銷有時候是得不償失的。一個很簡單的例子：冬天花幾倍的努力將冰箱賣出去，搶得也許是夏天的生意。
所以，淡季市場永遠(yuǎn)不是和對手決戰(zhàn)的主力戰(zhàn)場。重視淡季促銷的目的，除了上面談到的適當(dāng)提升銷量和追求長期利益外，主要是為旺季服務(wù)?！皵承肝覒?zhàn)”的收獲僅是策略上的收益和戰(zhàn)術(shù)上的震憾，對長期利益的堅持也不過是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的需要。
促銷活動后的總結(jié)心得篇十九
根據(jù)學(xué)校的實踐活動要求，結(jié)合自己的實際情況，我利用假期去工作的“李寧服裝店”進(jìn)行了一日促銷實習(xí)，活動也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會的機(jī)會。對我來說促銷是個全新的領(lǐng)域，通過一天的實習(xí)，我深切地感受到自己社會經(jīng)驗的欠缺，也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業(yè)，現(xiàn)將我的實習(xí)感受總結(jié)如下：
1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。
帶我進(jìn)入服裝店，作了簡單的介紹后，便開始了一天的工作，首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生，先拖地，然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后，若地面臟亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象，是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之，顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。
2、銷售人員要有良好的精神面貌。
銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌，便會影響到顧客，從而讓顧客也感到自己情緒高昂，那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上，顧客們在看一個品牌時，銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”，具備良好的專業(yè)知識的銷售人員，才能對服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者，成交的幾率會大很多。
3、營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。
銷售人員一整天都要在店里工作，忙碌時更要不停地走動，站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì)，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講，做生意也是一種體力活。
4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識。
專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎(chǔ)，我們在銷售商品時要掌握相關(guān)專業(yè)知識，譬如32號是小號，34號是中號，36號是大號，而且我們看到顧客，就應(yīng)當(dāng)大致清楚他(她)應(yīng)穿多大的衣服，我們也要清楚每種服裝的價格，熟悉它們在倉庫的位置，并熟悉商店的折扣情況，從而更好地為顧客服務(wù)。
5、銷售人員要有良好的銷售技巧。
銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵，作為銷售人員，要善于察言觀色，能夠大致了解顧客的心思，判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛，還是想要認(rèn)真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時，要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點，委婉地指出不足，注意措辭，當(dāng)顧客臨走時，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情)，正所謂“肥水不流外人田”。
6、銷售人要有良好的營銷心態(tài)。
經(jīng)過在服裝店實習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識了社會，一天的時間也接觸到了形形色色的人?？傮w感覺作為銷售人員，必須具備良好的心理狀態(tài)，樹立“顧客至上”的銷售理念，無論顧客是何態(tài)度，都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù)，即使賣不出衣服也不可急躁。同時，長久的站立服務(wù)可能會感到枯燥、疲倦，銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力，才能堅持工作。
經(jīng)過實習(xí)，我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易，也豐富了一些社會閱歷，并進(jìn)一步拓寬了視野，同時也認(rèn)識到了自己的不足，這都是一筆財富，為將來進(jìn)入、融入社會積累了一些寶貴的經(jīng)驗。
現(xiàn)在市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確，才能使活動進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。
二、確定促銷活動對象：
此次促銷活動的目標(biāo)客戶群體，我們針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關(guān)系，影響到我們最后銷量是怎么樣的。
在這一部分，主要是解決兩個問題：
1、確定活動方法。
2、包裝活動。
降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務(wù)促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法，要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內(nèi)競爭的形勢和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化，淡化促銷的商業(yè)性，使活動更貼近消費者，更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現(xiàn)我們的促銷目的。
個人認(rèn)為這一部分是整個促銷活動。
策劃方案。
的核心部分，應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠，使活動具有感染力與震撼力。
四、確定活動的方式：
這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴：拉上政府做力量后盾，還是攜手一些知名媒體造勢，是廠家獨自進(jìn)行，還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，這樣有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源，降低成本以及風(fēng)險。
2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激消費者的購買欲望。刺激程度越大，促進(jìn)銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié)，并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費用投入。
那么，服裝年底促銷活動應(yīng)該怎么搞才能足以吸引客戶?價格永遠(yuǎn)是消費者關(guān)心的一個話題，想要做好服裝年底促銷活動，您不得不下一番功夫嘍!
活動方案。
之返現(xiàn)】。
返現(xiàn)就是終端店在促銷時，規(guī)定買滿多少金額，現(xiàn)場返還現(xiàn)金多少，比如買滿200元返20元，如同打9折。這種促銷手段商場用得比較多，因為是直接用現(xiàn)金返還的，所以，吸引力較大。但是在制訂促銷時，要注意返現(xiàn)的金額，既不超出限制，又能有吸引力所以，制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。
商場用得比較多，對于比較大的店鋪里也可以用，可以提高二天左右進(jìn)行宣傳，橫幅可以提前掛，真正促銷時間可以一天，一般產(chǎn)品折扣都比較低，把新產(chǎn)品正價產(chǎn)品收柜，如果數(shù)量不多的話可以繼續(xù)向公司申請，以達(dá)到一定的影響力，找一個很好的主題，如全場裝修、門面折遷、店慶等。
是指利用消費者追求刺激和希望中獎的心理，以抽獎贏得現(xiàn)金、獎品或者商品，強(qiáng)化購買某種產(chǎn)品的欲望，對銷售具有直接的拉動作用，可以吸引新顧客嘗試購買，促使老顧客再次購買或者多次重復(fù)購買，達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。
抽獎促銷是我們在日常生活中最常見的促銷方式。采取抽獎促銷的不分是大品牌，還是新進(jìn)入市場的品牌，都是屢試屢爽的促銷方式。
固定的促銷時間，讓消費者形成一種習(xí)慣，以特價為主(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)，比如每周六特價促銷日，比如每月特價專場，把正價產(chǎn)品入庫，促銷結(jié)束后再全部更換產(chǎn)品，做好陳列，以消化庫存為主。對于比較大的店鋪來說庫存也比較大，特價專場就可以試用。
有的商場實行4折銷售，卻用另一種方式如5折再8折，吸引了不少人購買，這是抓住人喜歡優(yōu)惠多的心理。店鋪也可以借用，比如會員可以折上折，比如買滿多少還可以再9折。
在短期內(nèi)可以快速拉動銷售、生效快，增加消費者的購買量，對消費者有沖擊力和誘惑力，直接打折在促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略。
現(xiàn)在市場誠信度不高的情況下，到處是促銷，到處都充滿著消費陷阱，面對紛擾的市場環(huán)境，作為消費者，有時分不清真?zhèn)?，面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。因此，在這樣的大環(huán)境下，進(jìn)行貨品打折，是最直接的方法，也是消費者最容易接受的方法缺點是不能解決根本的營銷困境，只可能帶來短期的銷售提升。
不能解決市場提升的深層次問題;同時，產(chǎn)品價格的下降將導(dǎo)致企業(yè)利潤的下降，而且，產(chǎn)品一旦下降，想要恢復(fù)到以前沒有折價的水平，可能性非常小。亂打折會打擊消費者對品牌的忠誠度。
場外促銷主要借店外人流量加特價產(chǎn)品來吸引人氣，可以把顧客帶到店里推銷其它產(chǎn)品，一箭雙雕。如果店鋪前面空間較大，人流量也不錯的，可以采用店外促銷，效果好，要求花車為，主數(shù)量要多，形成氣勢，花車周圍用有吸引力的內(nèi)容做成促銷海報圍起來。
有關(guān)系的還可以與商場聯(lián)系在門口做促銷專場，那更好，人流量大。如果有條件的用大的遮陽蓬，一來可遮陽二來防下雨，還要注意與城管的關(guān)系，要得到批準(zhǔn)，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
內(nèi)衣店鋪新品一上市就進(jìn)行促銷現(xiàn)在已很常見，他們主要是想通過旺季多抓顧客，以提高老顧客數(shù)量，在新品牌店鋪居多，一般新品促銷主要是通過贈送小禮品，不采用新品直接打折的方法。
中國節(jié)日比較多，都是大家搞促銷的好理由，如元旦、情人節(jié)、三八婦女節(jié)、國慶節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元旦等等這些中國傳統(tǒng)的節(jié)日，因為在這段時期，消費力量激增，是內(nèi)衣銷售的黃金時期，所以，每個店鋪都想抓住這種契機(jī)，搶占市場，競爭的花樣也是多樣性，可以打折也可以送禮品。配上促銷宣傳，門口的橫幅比較顯眼，加上會員促銷短信效果會更好。
主題促銷，是創(chuàng)造一個主題，然后以圍繞主題展開促銷活動，讓消費者認(rèn)為這是名付其實。如店慶、門面裝修、廠慶、節(jié)假日等，事出有因，促銷更要如此，不明不白的促銷不能引起顧客的認(rèn)同感。有句話說得好，“沒有理由創(chuàng)造理由也要促銷”。
是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動，一般是在兩個知名品牌之間展開(更多精彩盡在世界工廠學(xué)堂頻道)，講究的是強(qiáng)強(qiáng)合作，實現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。基本上，兩個不對等的品牌之間是很難開展聯(lián)合促銷的。
服裝店鋪可以聯(lián)合化妝品、美容院、女裝店等一起做促銷。這樣一種互動的促銷手段，能有效整合兩個品牌的資源，集中優(yōu)勢，把促銷活動做大做好，又在一定程度上節(jié)省了雙方的資金，因此，是一個不錯的方式。
但也要注意：在合作伙伴的選擇上一定是產(chǎn)品相關(guān)。另外，雙方在交換贈品時，注意金額等值的折算，費用分?jǐn)偟脑瓌t舉行的促銷活動。
消費券促銷，不單在節(jié)假日可以做，在平時也可以做。這也是提前完成消費者者競爭的一個方法，如果有消費時她可能直接來你的店，這是對競爭對手的打擊?？梢杂∷⑾M券，一共十二張，折扣自己定，但不要傷害會員的感情，比如一件七點五折，會員才八點五折，就不行。
可以到有關(guān)第的各單位發(fā)放，可以聯(lián)合其它店鋪促銷時用，是指定的點，不要在大街上隨便發(fā)，這樣會讓顧客不夠重視。
從維護(hù)形象的角度看，買贈更體面些，送贈品可以創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化，是一種常規(guī)性的促銷手段，具體做法是買滿多少金額的貨品，贈送相應(yīng)的物品，以達(dá)到增加銷量的目的。
選擇贈送的禮品時，要考慮這一消費群體的喜好，送一些女性用品，如絲巾、雨傘、襪子、肩帶、洗衣袋、洗衣液等。在做這類促銷活動時，應(yīng)特別注意，禮品一定要精致，因為，相對來說，贈送的禮品的金額不大。如果因此而采購一些質(zhì)量不好的禮品，對于促銷活動、對于企業(yè)品牌都是傷害。
目前，開展對會員促銷的店鋪越來越多，通過買一定金額可以達(dá)到什么級別的會員，不同級別的會員可以享受正價產(chǎn)品的折扣，這是長期的。還有會員的其它促銷比如對會員提供一款特殊價格的產(chǎn)品或禮品，每個月有固定的時間對會員進(jìn)行促銷，可以是特價，可以是送贈品，也可以是免費送小禮品做服務(wù)，如果會員很多的還有可以做會員促銷專場。
很多店鋪都有特價專區(qū)，劃出一個區(qū)域用花車或落地架陳列特價產(chǎn)品，一是為了與正價產(chǎn)品區(qū)分從而不影響正價產(chǎn)品的銷售，二是讓消費者容易找到，實行特價專區(qū)的要在花車和落地架上有相應(yīng)的宣傳內(nèi)容。
促銷活動后的總結(jié)心得篇二十
以前都是年關(guān)難過，現(xiàn)在年關(guān)可是眾商家都十分期待的呢!到了年底，不舍得消費的人都會差不多奢侈一把，哪怕是為自己置辦一套不賴的行頭呢，不過還需要商家的配合，商家必須拿出合理的方案，吸引這一部分人群哦!
那么，服裝年底促銷活動應(yīng)該怎么搞才能足以吸引客戶?價格永遠(yuǎn)是消費者關(guān)心的一個話題，想要做好服裝年底促銷活動，您不得不下一番功夫嘍!
返現(xiàn)就是終端店在促銷時，規(guī)定買滿多少金額，現(xiàn)場返還現(xiàn)金多少，比如買滿200元返20元，如同打9折。這種促銷手段商場用得比較多，因為是直接用現(xiàn)金返還的，所以，吸引力較大。但是在制訂促銷時，要注意返現(xiàn)的金額，既不超出限制，又能有吸引力所以，制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。
商場用得比較多，對于比較大的店鋪里也可以用，可以提高二天左右進(jìn)行宣傳，橫幅可以提前掛，真正促銷時間可以限時一天，一般產(chǎn)品折扣都比較低，把新產(chǎn)品正價產(chǎn)品收柜，如果數(shù)量不多的話可以繼續(xù)向公司申請，以達(dá)到一定的影響力，找一個很好的主題，如全場裝修、門面折遷、店慶等。
是指利用消費者追求刺激和希望中獎的心理，以抽獎贏得現(xiàn)金、獎品或者商品，強(qiáng)化購買某種產(chǎn)品的欲望，對銷售具有直接的拉動作用，可以吸引新顧客嘗試購買，促使老顧客再次購買或者多次重復(fù)購買，達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。
抽獎促銷是我們在日常生活中最常見的促銷方式。采取抽獎促銷的不分是大品牌，還是新進(jìn)入市場的品牌，都是屢試屢爽的促銷方式。
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固定的促銷時間，讓消費者形成一種習(xí)慣，以特價為主(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)，比如每周六特價促銷日，比如每月特價專場，把正價產(chǎn)品入庫，促銷結(jié)束后再全部更換產(chǎn)品，做好陳列，以消化庫存為主。對于比較大的店鋪來說庫存也比較大，特價專場就可以試用。
有的商場實行4折銷售，卻用另一種方式如5折再8折，吸引了不少人購買，這是抓住人喜歡優(yōu)惠多的心理。店鋪也可以借用，比如會員可以折上折，比如買滿多少還可以再9折。
在短期內(nèi)可以快速拉動銷售、生效快，增加消費者的購買量，對消費者最具有沖擊力和誘惑力，直接打折在促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略。
現(xiàn)在市場誠信度不高的情況下，到處是促銷，到處都充滿著消費陷阱，面對紛擾的市場環(huán)境，作為消費者，有時分不清真?zhèn)危鎸Ρ姸嗟拇黉N活動有點無所適從的感覺。因此，在這樣的大環(huán)境下，進(jìn)行貨品打折，是最直接的方法，也是消費者最容易接受的方法缺點是不能解決根本的營銷困境，只可能帶來短期的銷售提升。
不能解決市場提升的深層次問題;同時，產(chǎn)品價格的下降將導(dǎo)致企業(yè)利潤的下降，而且，產(chǎn)品一旦下降，想要恢復(fù)到以前沒有折價的水平，可能性非常小。亂打折會打擊消費者對品牌的忠誠度。
場外促銷主要借店外人流量加特價產(chǎn)品來吸引人氣，可以把顧客帶到店里推銷其它產(chǎn)品，一箭雙雕。如果店鋪前面空間較大，人流量也不錯的，可以采用店外促銷，效果好，要求花車為，主數(shù)量要多，形成氣勢，花車周圍用有吸引力的內(nèi)容做成促銷海報圍起來。
有關(guān)系的還可以與商場聯(lián)系在門口做促銷專場，那更好，人流量大。如果有條件的最好用大的遮陽蓬，一來可遮陽二來防下雨，還要注意與城管的關(guān)系，要得到批準(zhǔn)，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
內(nèi)衣店鋪新品一上市就進(jìn)行促銷現(xiàn)在已很常見，他們主要是想通過旺季多抓顧客，以提高老顧客數(shù)量，在新品牌店鋪居多，一般新品促銷主要是通過贈送小禮品，不采用新品直接打折的方法。
中國節(jié)日比較多，都是大家搞促銷的好理由，如元旦、情人節(jié)、三八婦女節(jié)、國慶節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元旦等等這些中國傳統(tǒng)的節(jié)日，因為在這段時期，消費力量激增，是內(nèi)衣銷售的黃金時期，所以，每個店鋪都想抓住這種契機(jī)，搶占市場，競爭的花樣也是多樣性，可以打折也可以送禮品。最好配上促銷宣傳，門口的橫幅比較顯眼，加上會員促銷短信效果會更好。
主題促銷，是創(chuàng)造一個主題，然后以圍繞主題展開促銷活動，讓消費者認(rèn)為這是名付其實。如店慶、門面裝修、廠慶、節(jié)假日等，事出有因，促銷更要如此，不明不白的促銷不能引起顧客的認(rèn)同感。有句話說得好，“沒有理由創(chuàng)造理由也要促銷”。
是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動，一般是在兩個知名品牌之間展開(更多精彩盡在世界工廠學(xué)堂頻道)，講究的是強(qiáng)強(qiáng)合作，實現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。基本上，兩個不對等的品牌之間是很難開展聯(lián)合促銷的。
服裝店鋪可以聯(lián)合化妝品、美容院、女裝店等一起做促銷。這樣一種互動的促銷手段，能有效整合兩個品牌的資源，集中優(yōu)勢，把促銷活動做大做好，又在一定程度上節(jié)省了雙方的資金，因此，是一個不錯的方式。
但也要注意：在合作伙伴的選擇上一定是產(chǎn)品相關(guān)。另外，雙方在交換贈品時，注意金額等值的折算，費用分?jǐn)偟脑瓌t舉行的促銷活動。
消費券促銷，不單在節(jié)假日可以做，在平時也可以做。這也是提前完成消費者者競爭的一個方法，如果有消費時她可能直接來你的店，這是對競爭對手的打擊?？梢杂∷⑾M券，一共十二張，折扣自己定，但不要傷害會員的感情，比如一件七點五折，會員才八點五折，就不行。
可以到有關(guān)第的各單位發(fā)放，可以聯(lián)合其它店鋪促銷時用，最好是指定的點，不要在大街上隨便發(fā)，這樣會讓顧客不夠重視。
從維護(hù)形象的角度看，買贈更體面些，送贈品可以創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化，是一種常規(guī)性的促銷手段，具體做法是買滿多少金額的貨品，贈送相應(yīng)的物品，以達(dá)到增加銷量的目的。
選擇贈送的禮品時，要考慮這一消費群體的喜好，送一些女性用品，如絲巾、雨傘、襪子、肩帶、洗衣袋、洗衣液等。在做這類促銷活動時，應(yīng)特別注意，禮品一定要精致，因為，相對來說，贈送的禮品的金額不大。如果因此而采購一些質(zhì)量不好的禮品，對于促銷活動、對于企業(yè)品牌都是傷害。
目前，開展對會員促銷的店鋪越來越多，通過買一定金額可以達(dá)到什么級別的會員，不同級別的會員可以享受正價產(chǎn)品的折扣，這是長期的。還有會員的其它促銷比如對會員提供一款特殊價格的產(chǎn)品或禮品，每個月有固定的時間對會員進(jìn)行促銷，可以是特價，可以是送贈品，也可以是免費送小禮品做服務(wù)，如果會員很多的還有可以做會員促銷專場。
很多店鋪都有特價專區(qū)，劃出一個區(qū)域用花車或落地架陳列特價產(chǎn)品，一是為了與正價產(chǎn)品區(qū)分從而不影響正價產(chǎn)品的銷售，二是讓消費者容易找到，實行特價專區(qū)的要在花車和落地架上有相應(yīng)的宣傳內(nèi)容。
促銷活動后的總結(jié)心得篇二十一
本次活在時間從20___年9月5日到20___年9月10日，共6天活動時間，總銷售額100000元，環(huán)比增長率5%，除去節(jié)日期間8%的自然增長，實際增長率也達(dá)到了28%，超過了活動前5%預(yù)計增長目標(biāo)。
活動時間安排緊緊扣住中秋假期情況，同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額×元，并將這種形式延續(xù)到9月8日。
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在6日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，購物送手機(jī)體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日，紅樓百貨，中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳，同時“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看。
1、媒體選擇：
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，4日廣告宣傳打出，5日(周六)銷售比上個周六卻下降17。6%，在中秋前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時，失去立場。
4、活動執(zhí)行力差：
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。
以上就是對此次活動的總結(jié)，希望大家吸取教訓(xùn)，以后做的更好。
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