總結(jié)是對過去努力的肯定，也是對未來的期許和規(guī)劃。如何通過總結(jié)突出自己的個人特色和亮點(diǎn)？這是一些旅行攻略和景點(diǎn)推薦，希望能夠給旅行者帶來一些參考和建議。
績效審計培訓(xùn)心得篇一
我理解中的中層管理者，是一類不能脫離實際崗位工作的群體。即在這類職務(wù)上，不但要負(fù)責(zé)好自己手頭上繁重的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意(自己績效)，同時還要帶領(lǐng)部門其它部屬共同順利完成其部門崗位工作(團(tuán)隊績效)，以共同達(dá)到部門及公司目標(biāo)。
作為實際的操盤者，深知中層管理者的苦衷。職責(zé)要求我們首先要承受各方面的壓力，帶頭協(xié)調(diào)各個部門矛盾及承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，同時對待部屬時，為起到公司與員工溝通的橋梁作用，不僅要讓其工作表現(xiàn)佳，而且還要做好安撫員工思想工作，調(diào)動其積極性，讓其心理感受歸屬及公平。但在平常的工作中，我已感覺非常的努力，但還是沒有能達(dá)到自己希望的目標(biāo)，公司各項制度與部屬理解之間的矛盾、公司待遇與工作量之間的矛盾猶為突出，對此我時常感覺到無能無力。
其實在此培訓(xùn)之間，可以說我一直在找一個支點(diǎn)，一個讓我緩解管理上困惑的好方法來改善現(xiàn)狀，公司在4月7、8號兩天開展的績效考核培訓(xùn)，結(jié)果是另我滿意欣喜的。
通過此次培訓(xùn)，以前所感受到的疑感與無能為力都找到了源頭，也學(xué)習(xí)到了解決及改善的方法。以前培訓(xùn)過我的段正文老師在課上曾說過“部屬的素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提升部屬的素質(zhì)，卻是你的責(zé)任”。如何讓部屬感覺到發(fā)展，如何提升部屬的素質(zhì)，決對是部門主管們要做的事情。
員工進(jìn)入公司，希望得到一份自己有能力能做好的、待遇達(dá)到自己要求、有發(fā)展空間的崗位。而隨著部屬的能力的提高，其待遇及發(fā)展空間要求也不斷的提升。如不及時調(diào)整，必然會影響工作的效率及情緒。員工能力的提升如何來判斷，對于沒有指標(biāo)的部門，只有憑主管感覺、其它人員反饋或事情完成的情況來斷定，而沒有書面的、有力的證明來加以說明，這往往是不能另人信服的。通過培訓(xùn)，我知道“書面而有力的證明武器”就是績效考核。
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。在公司各項制度合理健全的前提下，如何讓員工管理將被動管理轉(zhuǎn)化為主動管理，拉動員工的能力，關(guān)鍵是公司明確的績效考核制度，在員工參與的情況下去共同設(shè)定一個期望達(dá)到的、可量化可考核的、具有一定挑戰(zhàn)性的`全面的目標(biāo)。如銷售臺量、收款率、出錯率等等。這將是激發(fā)員工的動力，是對員工能力的肯定與認(rèn)可的有力依據(jù)。
針對本部門的實際情況，我會在公司的要求下首先與部屬們制定合理的、有效的、可執(zhí)行的考核指標(biāo)，當(dāng)然前提是與公司總目標(biāo)保持一致。其次以指標(biāo)為依據(jù)進(jìn)行績效管理，在管理中會參照“球體上斜坡原理”，對“球”即部屬，施以定力即控制機(jī)制，以制度及指標(biāo)進(jìn)行約束;推力即合理的激勵機(jī)制，加大對部屬的關(guān)注;拉力即牽制機(jī)制，給予部屬發(fā)展空間、爭取更多的利益、給予更多的支持及資源等等。以期使部屬的業(yè)績、工作能力、態(tài)度表現(xiàn)及各方面提高，也就是我們這次培訓(xùn)真正的目標(biāo)：績效的提高。
部屬的績效提高了，我作為管理者，當(dāng)然也不能落后，通過必要的學(xué)習(xí)補(bǔ)充之外，還要去掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)技巧與方法，在與部屬績效面談時才能取得更好的成果。
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績效審計培訓(xùn)心得篇二
績效管理培訓(xùn)以前，一直在考慮如何提高部成員的積極，提升工作效率和工作質(zhì)量，當(dāng)時也做了一個部門內(nèi)部的項目績效考核表單，但是后來由于研發(fā)流程的變更，從而導(dǎo)致相關(guān)的績效考核數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確的收集，因此不能有效的實施，這次績效管理培訓(xùn)真的很及時，恰逢是在整個公司正在做績效考核制度時舉行的，它給我了很多啟發(fā)，下面通過績效管理培訓(xùn)后，我對公司在建立績效考核制度的一些建議：
1、??績效管理的障礙和誤區(qū)：現(xiàn)在能搞清楚這個概念?
2、??清晰戰(zhàn)略目標(biāo)：公司總體目標(biāo)?
3、??組織架構(gòu)：已有?
4、??崗位職責(zé)+關(guān)鍵績效指標(biāo)：已有崗位職責(zé)，而關(guān)鍵性指標(biāo)需調(diào)整太多?
5、??每個崗位明確目標(biāo)：需要修改不夠清晰?
6、??完成目標(biāo)的方法和措施：各部門都缺少，重中之重?
8、??薪酬激勵+榮譽(yù)激勵?
在這個看似簡單的績效管理培訓(xùn)http://八步中，管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓(xùn)老師，他的職能與工作性質(zhì)，強(qiáng)迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標(biāo)的心計，又要有追求精細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌，損失的是一個指揮官，損失了指揮官，決定一場戰(zhàn)爭的失敗，一場戰(zhàn)爭的失敗導(dǎo)致了一個國家的滅亡等沉痛教訓(xùn)。
2015年，市教研室深入學(xué)習(xí)貫徹黨的和十八屆三中、四中全會精神，以辦人民滿意的教育為目標(biāo)，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心任務(wù)，以科研為先導(dǎo)，以深化課程與課堂教學(xué)改革為主線，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，較好完成了年度目標(biāo)與任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、主要工作業(yè)績
（一）充分發(fā)揮教學(xué)研究職能。
（1）加強(qiáng)集體調(diào)研。圍繞課程改革、優(yōu)質(zhì)特色高中發(fā)展和區(qū)縣教育現(xiàn)代化主題，市教研室于4月、10月先后開展了兩次全市高中段課程與教學(xué)工作視導(dǎo)與督導(dǎo)工作，撰寫了高質(zhì)量視導(dǎo)督導(dǎo)報告，并召開了全市普通高中課程與教學(xué)工作會議，對全市普通高中教學(xué)工作加以科學(xué)安排與調(diào)度。于3月份對全市義務(wù)段學(xué)校開展了新課標(biāo)學(xué)習(xí)實踐活動的專項視導(dǎo)，對學(xué)科普遍存在的問題，形成學(xué)科視導(dǎo)報告和總視導(dǎo)報告，并向區(qū)縣和學(xué)校反饋。于9月組織開展了全市初中、小學(xué)開展“訂單式”教學(xué)視導(dǎo)活動，目前為止，視導(dǎo)學(xué)校50多所，每人聽課40多節(jié)，舉辦講座20多次。
（2）突出課堂創(chuàng)新研究。突出高效課堂研究。3月20日,全市普通高中高效課堂觀摩暨專家報告會召開，市教研室副主任邵淑紅主持會議，淄博中學(xué)王陶老師出示了歷史研討課，全國模范教師、全國優(yōu)秀校長、歷史特級教師、原河南新蔡一高校長、魏書生式的教育專家柏成剛評課并做《化解教育千千結(jié)》的有關(guān)高效課堂報告。義務(wù)段開展了各學(xué)科課堂教學(xué)研討和觀摩活動，組織了新課堂教學(xué)常態(tài)課達(dá)標(biāo)抽檢活動；從市一等獎選手中擇優(yōu)推薦了70多名教師參加了省優(yōu)質(zhì)課評選，獲得省一等獎20多名；推薦近10名教師參加全國優(yōu)質(zhì)課評選。學(xué)前教育組織開展了“落實《指南》語言活動觀摩”、“如何說課？”、“集體教學(xué)的設(shè)計與組織”、“幼兒園教學(xué)活動設(shè)計與實踐評優(yōu)”等活動，我市選手在全國說課大賽中共獲得特等獎8個，一等獎30余個。
（3）加大教研方式創(chuàng)新。積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教研方式創(chuàng)新，編制全市網(wǎng)絡(luò)教研課程表，圍繞高效課堂建設(shè)、中高考備考、教學(xué)重難點(diǎn)突破、作業(yè)布置優(yōu)化等方面開展了150場次網(wǎng)絡(luò)教研活動，學(xué)前教育還通過“一拖二”、“捆-綁式”等各種方式開展教研活動，同時積極開展網(wǎng)絡(luò)教研，通過“專題講座、訪談會話”等形式創(chuàng)新教研方式，取得很好的效果，一線教師反響非常好。網(wǎng)絡(luò)教研活動的開展，不僅極大提升了教研質(zhì)量，還方便了農(nóng)村教師的參與，促進(jìn)了城鄉(xiāng)教師專業(yè)化的均衡發(fā)展。
（二）全面優(yōu)化教學(xué)管理。
（1）三級教研體系建設(shè)。積極推進(jìn)三級教研體系建設(shè)，高中段根據(jù)我市教育事業(yè)的發(fā)展和課程改革以及校本教研制度建設(shè)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展教學(xué)研究管理工作，積極幫助3個薄弱區(qū)縣教研室提升教研管理水平，幫助20所學(xué)校加強(qiáng)年級組、教研組、備課組建設(shè)，并取得一定的成效。義務(wù)段組建了骨干教師研修團(tuán)隊，采取了市教研員掛包區(qū)縣團(tuán)隊的形式，對區(qū)縣骨干教師團(tuán)隊活動進(jìn)行了調(diào)度，針對高青、文昌湖區(qū)教研力量薄弱的現(xiàn)狀，與高青教研室初中、小學(xué)教研員進(jìn)行了業(yè)務(wù)對接，組織市教研員對文昌湖區(qū)教研員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，提升了區(qū)縣教研工作水平。學(xué)前教育建立了市、區(qū)縣、鎮(zhèn)、幼兒園四級教研網(wǎng)絡(luò)，成立了四級中心教研組，聘任了專兼職教研員，深入沂源縣、高新區(qū)、博山區(qū)、臨淄區(qū)、文昌湖等區(qū)縣進(jìn)行一線指導(dǎo)。先后有沂源縣實驗幼兒園、臨淄區(qū)小弟小妹幼稚園、高新區(qū)實驗幼兒園獲得山東省示范幼兒園稱號；沂源縣、博山區(qū)、文昌湖等三十幾所幼兒園通過了山東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園的省級認(rèn)定工作。
（2）備考管理。一是謀劃在前，科學(xué)制定全市高考備考規(guī)劃與項目推進(jìn)細(xì)目表。在系統(tǒng)總結(jié)今年高考得失的基礎(chǔ)上，市教研室出臺了2015-2015學(xué)年高考備考規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)了夯實基礎(chǔ)、培養(yǎng)能力、關(guān)注全體、分類推進(jìn)、細(xì)化指導(dǎo)的備考思路，并以項目推進(jìn)細(xì)目表的形式對全年備考工作予以細(xì)化安排。在國務(wù)院、省教育廳出臺新的高考改革精神后，又結(jié)合其文件要求予以優(yōu)化補(bǔ)充。二是多管并舉，強(qiáng)化高考備考指導(dǎo)與引領(lǐng)。學(xué)期初，利用兩周時間召開了市高三各學(xué)科研討會,邀請了參加省高考閱卷的老師講解閱卷感受及備考建議。10月份實施了教學(xué)視導(dǎo)、督導(dǎo)與科研三位一體的教學(xué)質(zhì)量巡查，重點(diǎn)對學(xué)校高三教學(xué)備考計劃的制定、高考雙向細(xì)目表編制、高效課堂的打造、信息化與備考融合等方面予以優(yōu)化與指導(dǎo)。11月份，到昌樂一中學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)課堂經(jīng)驗，提升了教研員利用信息化手段優(yōu)化課堂教學(xué)的意識。參加了在聊城召開的全國普通高中多樣化發(fā)展與高考研究會議，聽取了專家及名校的有關(guān)高考備考建議，提升了備考的境界。開展了18次高三各學(xué)科網(wǎng)絡(luò)教研活動，每次邀請三名全市知名教師就備考重難點(diǎn)、備考方式、備考策略等傳經(jīng)送寶，進(jìn)一步優(yōu)化了備考品質(zhì)。受學(xué)校邀請，派出教研員到校給高三學(xué)生作輔導(dǎo)報告，提升了備考針對性。三是創(chuàng)新方式，突出教情學(xué)情診斷。科學(xué)編制教師學(xué)生問卷，利用問卷星等信息化手段，及時收集匯總數(shù)據(jù)及建議，形成了全市教學(xué)備考情況反饋冊，在全市普通高中課程與教學(xué)工作會議上下發(fā)，對矯正備考誤區(qū)、優(yōu)化備考方略具有重要意義，成為備考過程中新亮點(diǎn)。四是優(yōu)化管理，引導(dǎo)學(xué)校精細(xì)備考與高效備考。11月27日，召開全市普通高中課程與教學(xué)工作會議，市教研室分別從高三年級學(xué)業(yè)水平成績分析、教學(xué)備考管理優(yōu)化、信息化備考課堂打造、下階段備考工作安排等方面予以全面部署，并推出淄博四中、博山實驗中學(xué)等兩所學(xué)校做典型經(jīng)驗介紹，全面優(yōu)化了備考管理。五是深化研究，提升市教研員備考指導(dǎo)能力。今年高考成績揭曉后，市教研室立即召開了分管高三備考工作的教研員述職會議，交流了各自的備考指導(dǎo)心得體會與經(jīng)驗，實現(xiàn)了備考智慧的共享。應(yīng)魯中晨報邀請，市教研員分別撰寫了高考試題分析與備考建議，發(fā)表在該報紙上。六是引進(jìn)智力支持，分別聘請省內(nèi)外知名高考研究專家到我市做高考報告，全面提升備考水平。今年我市高考成績實現(xiàn)高位再提升，一批重點(diǎn)本科達(dá)4992人，較去年凈增242人。七是做好初中學(xué)業(yè)考試工作。研討制定了《初中學(xué)業(yè)考試說明》和樣題；圓滿完成了命題任務(wù)和閱卷任務(wù)，完成了試卷評價報告，組織了學(xué)業(yè)考試試題評價會。針對2015年初中英語聽說測試的新要求，今年下半年重點(diǎn)對人機(jī)對話聽說題型進(jìn)行了研究。在廣泛學(xué)習(xí)、參考全國各省市人機(jī)對話聽說考試的題型并廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上，制定了我市人機(jī)對話聽說考試題型的征求意見稿，召開了人機(jī)對話聽說題型論證會，初步確定了我市人機(jī)對話聽說題型，并于12月底完成了幾套模擬試題的命制，以供學(xué)校師生適應(yīng)訓(xùn)練之用。
（3）評比活動管理。學(xué)前教育嚴(yán)格按照各種規(guī)定開展教學(xué)評優(yōu)活動，遵循“公正、公平、公開”的原則，在優(yōu)質(zhì)課評選中采取現(xiàn)場上課、現(xiàn)場點(diǎn)評、現(xiàn)場打分的模式，客觀公正的評選得到了老師們的肯定和好評，也使教師們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不斷提升。在全省特色活動展評中，我市獲得4個一等獎；全省課程資源評選中，我市獲得11個一等獎，7個二等獎高；全省幼兒園網(wǎng)絡(luò)研修資源競標(biāo)中，我市2家幼兒園中標(biāo)。高中段與義務(wù)段采取教研員推薦、分管主任把關(guān)、科室備案的推薦制度，堅持公平、公正、公開原則，從市一等獎選手中擇優(yōu)推薦了90多名教師參加了省優(yōu)質(zhì)課評選，并幫助選手備課、磨課，深入課堂進(jìn)行精心指導(dǎo)，獲得省一等獎40多名；推薦15名教師參加全國優(yōu)質(zhì)課評選。
（三）加大教學(xué)指導(dǎo)力度。
（1）聽評課。每位教研員人均聽課指導(dǎo)場次達(dá)52次，深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
（2）教研活動。學(xué)前教育每學(xué)期都結(jié)合《指南》，針對教師的現(xiàn)狀和存在的問題組織內(nèi)容豐富、質(zhì)量高的教研活動。如“幼小銜接交流”、“看懂游戲、讀懂幼兒”、“落實指南優(yōu)秀教研成果展示”、“幼兒園區(qū)角材料投放的層次性”、“語言活動的設(shè)計和組織”等專題交流。高中段與義務(wù)段通過訂單式教研活動，采取“3+2”工作模式，鼓勵教研員積極深入到教研組、備課組，采取片區(qū)教研方式，參與學(xué)校的備課、磨課、研討活動，深受基層學(xué)校和老師的歡迎。
（3）命題指導(dǎo)。高考命題指導(dǎo)：2015年元月7、8日高三教學(xué)質(zhì)量摸底檢測，目的是側(cè)重基礎(chǔ)知識的掌握，引導(dǎo)學(xué)科能力的提升。2015年3月中上旬全市高三模擬考試，目的是完善學(xué)科知識能力結(jié)構(gòu)與體系，突出分析問題、解決問題的能力。2015年5月初高三教學(xué)質(zhì)量階段性檢測（一），目的.是深化學(xué)科能力養(yǎng)成，提升全面?zhèn)淇技寄?，?yīng)考技巧分科目系統(tǒng)總結(jié)與內(nèi)化。2015年6月初高三教學(xué)質(zhì)量階段性檢測（二），目的是查閱補(bǔ)漏，回扣文本，靜默深思，備考狀態(tài)調(diào)整到位。中考備考方面：在嚴(yán)格遵循省、市教育主管部門對初中學(xué)業(yè)考試試題命制工作的指導(dǎo)意見以及《淄博市2015高中招生考試說明》的有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，今年的命題更加注重體現(xiàn)《九年義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)》的理念，以能力測試為主導(dǎo)，重點(diǎn)考查學(xué)生對基礎(chǔ)知識、基本技能的掌握程度，以及運(yùn)用知識分析、解決問題的能力。同時，結(jié)合我市教學(xué)實際以及教科書和本學(xué)科教學(xué)內(nèi)容的要求，對試卷結(jié)構(gòu)、難度、試題比例做了更加科學(xué)的調(diào)整。材料的選取與學(xué)生生活實際緊密聯(lián)系，命題不拘泥于教材，不超標(biāo)準(zhǔn)，沒有偏題、怪題,有利于拓展學(xué)生的思維和想象空間，較好的體現(xiàn)了基礎(chǔ)教育課程改革的方向，有利于課程改革的進(jìn)一步開展。閱卷工作結(jié)束后，每個學(xué)科教研員都提交了試卷分析報告，從試題效果、試題特點(diǎn)、答卷情況進(jìn)行了分析，并對下一步教學(xué)提出了建議。
（四）積極發(fā)揮教育科研引領(lǐng)作用。
（1）加強(qiáng)制度建設(shè)。市教科所在2012年將科研管理的規(guī)范性文件編輯成冊的基礎(chǔ)上，在淄博市第二屆教育科研優(yōu)秀成果獎表彰會上下發(fā)了《淄博市教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育科研工作的實施意見》、《淄博市教育科研專家?guī)旃芾磙k法》，為進(jìn)一步提高科研工作的規(guī)范性提供了制度保障，為我市課題研究從立項、過程管理、結(jié)題到成果評選與推廣等工作，按照《山東省教科研課題研究與管理辦法》及我市有關(guān)文件要求實施管理與指導(dǎo)提供了保障。
（2）嚴(yán)格立項、結(jié)題及過程管理。首先，為促進(jìn)我市教育部門科學(xué)決策、轉(zhuǎn)變教育發(fā)展方式、提升教育品質(zhì)提供持續(xù)的動力，市教科所根據(jù)工作安排，決定組織淄博市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2015年專項課題申報立項工作。為提高選題的針對性，市教科所牽頭召開了市教育局各科室站負(fù)責(zé)人會議征求選題意見，發(fā)出了局屬單位征集2015年專項課題選題通知。在此基礎(chǔ)上，發(fā)布了《淄博市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2015年專項課題指南》，各單位根據(jù)《指南》申報了課題。其次，按照《淄博市教育立項課題研究報告撰寫基本規(guī)范》，嚴(yán)把研究報告的質(zhì)量關(guān)，通過約談、修改等方式切實提升課題研究報告的寫作水平，提高課題研究成果的表達(dá)層次，鍛煉教師的科研能力，本年度已經(jīng)組織了25項市級課題的結(jié)題鑒定，其中22項通過了鑒定。在結(jié)題鑒定結(jié)束之后，市教科所結(jié)合結(jié)題鑒定情況，舉行了課題鑒定結(jié)果發(fā)布會。會上，以一份未通過的課題研究報告和一份雖已獲獎但撰寫水平不高的研究報告為例講述了學(xué)術(shù)規(guī)范與研究成果的提升問題，使課題負(fù)責(zé)人進(jìn)一步明確了研究報告的撰寫規(guī)范。最后，對立項課題加強(qiáng)了過程管理工作。一是規(guī)范舉行各種形式的省市立項課題開題論證會。通過開題論證會，幫助課題負(fù)責(zé)人理清課題研究問題，設(shè)計合理的研究內(nèi)容，制定科學(xué)的研究程序，打好課題研究的起點(diǎn)基礎(chǔ)。二是啟動了立項課題的中期檢查工作。6月份，省教科所組織了省教育科學(xué)規(guī)劃課題的中期檢查。結(jié)合省中期檢查，我市對未結(jié)項的省教育科學(xué)規(guī)劃課題進(jìn)行了梳理，要求所有未結(jié)項課題寫出了中期匯報報告，并對部分課題進(jìn)行了中期檢查。11月份，在課題組自查、區(qū)縣復(fù)查的基礎(chǔ)上，市教科所對各區(qū)縣、學(xué)校承擔(dān)的省市立項課題進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，摸清了各課題的研究現(xiàn)狀，對各課題組進(jìn)行了有針對性的指導(dǎo)。三是啟動了普通高中教育科研督導(dǎo)評估工作。結(jié)合普通高中課程實施水平督導(dǎo)評估，對全市普通高中學(xué)校的教育科研工作進(jìn)行了督導(dǎo)評估。通過評估，進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)校的“科研興校”意識與科研規(guī)范意識，為普通高中教育的科學(xué)持續(xù)發(fā)展提供了動力。
（3）認(rèn)真組織各類教育科研成果評選。第一，成功組織參加了省和國家基礎(chǔ)教育教學(xué)成果獎評選活動。在省級評選中，我市申報的23項成果有22項獲獎，其中一等獎4項，二等獎10項，三等獎8項。在國家級評選中，我市有2項成果獲得一等獎。我市獲獎層次與數(shù)量均居全省前列。第二，成功舉行了我市第二屆教育科研優(yōu)秀成果的評選與表彰。本次評選，制定了《評選工作細(xì)則》，成立了學(xué)術(shù)評審委員會和專家評審組。經(jīng)過初評、復(fù)評、甄別、評審等環(huán)節(jié)，評選出一等6項，二等獎14項，三等獎20項。為表彰先進(jìn)，推動我市教育科研工作深入開展，召開了淄博市第二屆教育科研優(yōu)秀成果獎表彰會。第三，組織參加了第27次市社科成果評選。為確保參評市社科成果的水平和質(zhì)量，市教科所對各單位申報的材料進(jìn)行了審核與初評工作，從中確定20項成果參評第27次市社科成果。經(jīng)過評選，有1項成果獲一等獎，2項成果獲二等獎，8項成果獲三等獎。第四，省教科所組織的各類評選中，成績喜人。在省教科所組織的首屆基礎(chǔ)教育教育科研十大名師、名校長、示范學(xué)校評選中，我市有2名教師被評為名教師，2名校長被評為名校長，2所學(xué)校被評為示范學(xué)校；在省教科所組織的校本研究先進(jìn)單位評選中，我市有3個區(qū)縣和10所學(xué)校被評為校本研究先進(jìn)單位，1個區(qū)縣和1所學(xué)校被確定為山東省校本研究教育家成長研究基地；在山東省首屆特色課程評選中，我市申報的16項特色課程成果全部獲獎，其中一等獎9項（全省共90項），二等獎3項（全省共75項），三等獎4項（全省共72項）。以上各類獲獎數(shù)量和層次均居全省前列。此外，由于我市教育科研工作的突出業(yè)績，市教科所被評為省教育科研工作先進(jìn)單位。
（4）搭建優(yōu)秀教育科研成果推廣交流平臺。為充分發(fā)揮教育科研在全市教育改革發(fā)展中的引領(lǐng)作用，搭建優(yōu)秀教育科研成果推廣交流平臺，實現(xiàn)科研成果的有效轉(zhuǎn)化與應(yīng)用，市教科所對第一、二屆市教育科研優(yōu)秀成果獲獎成果通過召開優(yōu)秀成果推廣會議、媒體宣傳等措施加大了優(yōu)秀成果的宣傳推廣和應(yīng)用力度。截至目前，已經(jīng)召開了3次大型成果推廣會，推廣了5項優(yōu)秀科研成果，正在籌備召開第4次成果推廣會，推廣2項關(guān)于作文教學(xué)與指導(dǎo)的科研成果。
（5）加強(qiáng)教科研隊伍建設(shè)。一是各區(qū)縣、學(xué)校逐步健全了教育科研組織機(jī)構(gòu)、配備了人員。二是加強(qiáng)了培訓(xùn)。為培養(yǎng)科研骨干，提高教科研工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力和科學(xué)研究水平，組織了省市立項課題負(fù)責(zé)人會議、全市中小學(xué)教科室主任會議、區(qū)縣教科室主任會議。此外，還通過請專家作報告、帶領(lǐng)科研骨干參加會議等方式，提高他們的科研能力和水平。
（6）引導(dǎo)市教科研人員帶頭做科研，發(fā)揮示范作用。市教研室專兼職教科研人員共38人，其中25人承擔(dān)了市級以上規(guī)劃課題，比例為67%，其中承擔(dān)省級教育科學(xué)規(guī)劃課題6項，其余人員承擔(dān)著省教研課題、教育學(xué)會課題等各類課題，對全市教育科研意識的增強(qiáng)發(fā)揮了良好的引領(lǐng)作用。
（五）加大服務(wù)力度，彰顯社會效益。
（1）服務(wù)教師、學(xué)生與學(xué)校。通過開展課堂教學(xué)創(chuàng)新研討、訂單式教研、教學(xué)視導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)教研等活動，近年來，我市有300多所學(xué)校被評為省教學(xué)示范學(xué)校，居全省上游水平；定期組織對農(nóng)村教師的培訓(xùn)，組織送教下鄉(xiāng)、送教上門、同課異構(gòu)等活動，農(nóng)村教師的專業(yè)化水平得到了提升，如臨淄高陽中學(xué)、周村南郊中學(xué)等多名農(nóng)村教師在優(yōu)質(zhì)課評選中獲獎，如周村王村中學(xué)、高新區(qū)實驗中學(xué)等薄弱學(xué)校已經(jīng)躍上新的臺階，教學(xué)質(zhì)量逐年提高。發(fā)揮引領(lǐng)作用，不斷引導(dǎo)幼兒園加強(qiáng)教學(xué)示范園建設(shè)。先后有沂源縣實驗幼兒園、臨淄區(qū)小弟小妹幼稚園、高新區(qū)實驗幼兒園獲得山東省示范幼兒園稱號。先后指導(dǎo)沂源縣、博山區(qū)、文昌湖等三十幾所鎮(zhèn)中心幼兒園通過了山東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園的省級認(rèn)定工作。學(xué)前教育在2012和2015連續(xù)2年的省優(yōu)質(zhì)課評選中，分別推選出5名選手參賽，共有8名教師獲一等獎，2名教師獲二等獎，獲獎比例和數(shù)量居全省首位。在全國noc大賽中，我市共獲得8個特等獎，31個一等獎，獲獎比例和數(shù)量居全國之首。高考成績高位運(yùn)行，高校錄取率穩(wěn)步提升，呼應(yīng)了社會對于優(yōu)質(zhì)教育資源的期盼。
（2）服務(wù)社會。鞏固語言文字城市創(chuàng)建成果，積極推進(jìn)語言資源有聲數(shù)據(jù)庫建設(shè)。我市語言資源有聲數(shù)據(jù)庫建設(shè)啟動會議的召開對社會產(chǎn)生了很大的影響力，淄博日報、淄博晚報、齊魯晚報、淄博廣播電臺新聞頻道、淄博電視臺新聞頻道、科教頻道等新聞媒體作了相關(guān)報道或開設(shè)了相關(guān)欄目宣傳有聲數(shù)據(jù)庫工作。同時，我們在市教科研網(wǎng)站首頁設(shè)置了征召淄博話發(fā)音人公告和發(fā)音人報名表飄動浮窗，應(yīng)該說此項工作已經(jīng)引起了全市各界的關(guān)注和“老百姓”的歡迎，為我市張店、臨淄兩個區(qū)縣的有聲數(shù)據(jù)庫工作打下了良好的基礎(chǔ)。積極指導(dǎo)全市普通話測試工作的開展。2015年共測試1619人，2015年至今測試1084人。在山東省快樂漢字競賽決賽中，我市張店八中的4名選手全部進(jìn)入復(fù)賽，一個地區(qū)一所學(xué)校有4名選手進(jìn)入全省前36強(qiáng)已經(jīng)成為“傳奇”；其中張店八中的蔡諾文同學(xué)進(jìn)入前12強(qiáng)并榮獲二等獎；另有3名同學(xué)榮獲三等獎；1名同學(xué)榮獲優(yōu)秀獎。淄博市語言文字委員會辦公室榮獲山東省首屆“快樂漢字”聽寫競賽活動“團(tuán)體獎”。積極組織參加全省經(jīng)典誦讀電視大獎賽。6月中旬我市語委辦聯(lián)合市宣傳部、市文明辦、市教育局、市廣電總臺轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于組織開展山東省青少年經(jīng)典誦讀電視大賽的通知》；7月15日印發(fā)了《關(guān)于參加淄博市青少年經(jīng)典誦讀大賽暨山東省青少年經(jīng)典誦讀電視大賽選拔賽的通知》；2015年7月18日（星期五）上午8:30，在淄博高新區(qū)四寶山街道辦事處傅山村文化宮，舉辦“淄博市青少年經(jīng)典誦讀大賽暨山東省青少年經(jīng)典誦讀電視大賽選拔賽”，選拔出20名中小學(xué)生參加全省經(jīng)典誦讀電視大獎賽；8月中旬帶隊到黃島參加了全省選拔賽，我市最終三名選手入圍省總決賽。還積極開展了“全城誦經(jīng)典”優(yōu)秀作品評選活動。
（3）宣傳工作。市教研室先后在中國教育報、山東教育、淄博日報、魯中晨報等報刊發(fā)表文章100余篇。
（六）深化內(nèi)部管理運(yùn)營創(chuàng)新。
（1）決策運(yùn)行。領(lǐng)導(dǎo)分工明確，部門職責(zé)分明。能各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互尊重。干群關(guān)系和-諧，有民-主交流、研討的氛圍，有科學(xué)有效的決策機(jī)制以及運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制。各項規(guī)章制度健全，科學(xué)、規(guī)范且行之有效，管理手段先進(jìn)并體現(xiàn)以人為本的理念。有執(zhí)行和落實情況記錄。
（2）職能發(fā)揮。各科室職責(zé)明確，人員分工合作，精細(xì)化運(yùn)作，教研引領(lǐng)力得到了彰顯，所轄工作領(lǐng)域能力建設(shè)在17地市中居于上游水平，個別工作達(dá)到國家級水準(zhǔn)。相關(guān)科室服務(wù)態(tài)度好，工作規(guī)范有序，保障意識突出，及時查擺問題，確保相關(guān)工作環(huán)環(huán)相扣，做到有求必應(yīng)、應(yīng)必干好。
3、內(nèi)部管理。制定了教科研人員工作考核制度。有考核的具體情況和結(jié)果記載。有教科研工作獎勵辦法，有實施情況和獎勵結(jié)果記載。制訂教科研人員進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的制度和計劃，并能有效組織實施；教科研人員有自我發(fā)展的目標(biāo)和計劃，教研室有將本單位率先建成教育系統(tǒng)學(xué)習(xí)型組織的方案和措施。
（七）加大-法律法規(guī)工作紀(jì)律落實。
1、預(yù)防腐-敗各專項工作完成情況。一是領(lǐng)會上級精神，提高思想認(rèn)識。認(rèn)真貫徹落實中央、省、市和市教育局的決策部署，堅定不移地在思想上、行動上、政治上與黨中央保持高度一致。二是遵章守紀(jì)，嚴(yán)格要求。嚴(yán)格遵守各項教育法律法規(guī)，切實提高法律意識，進(jìn)一步對照預(yù)防腐-敗及效能建設(shè)的有關(guān)文件、條文，按照八項規(guī)定要求，改進(jìn)工作作風(fēng)，把預(yù)防腐-敗及效能建設(shè)置于實際行動之中。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作落實情況。一是落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。及時調(diào)整充實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并與市教育局黨委簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》。對照責(zé)任書的要求，制定本單位工作落實方案，細(xì)化責(zé)任分工，落實責(zé)任主體，明確工作目標(biāo)，形成一級抓一級、齊抓共管的工作機(jī)制。二是加強(qiáng)黨建工作。從規(guī)范學(xué)習(xí)制度、創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體入手，充分結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動，認(rèn)真貫徹“三會一課”制度，全年累計組織各項學(xué)習(xí)活動二十余次。三是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅持“一崗雙責(zé)”，認(rèn)真開展“六個一”廉政警示教育活動，組織全體干部職工集體簽訂了《廉政承諾書》。嚴(yán)格實行“三重一大”事項集體研究決定，進(jìn)一步健全“政務(wù)黨務(wù)財務(wù)”三公開制度，不斷加強(qiáng)效能建設(shè)，更好地服務(wù)廣大師生。
3、整治“四風(fēng)”、政風(fēng)行風(fēng)工作情況。一是思想認(rèn)識到位，制度建設(shè)到位。結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問題，制定和完善相關(guān)規(guī)章制度，如《淄博市教研室一般工作人員考核辦法》《淄博市教研室財務(wù)報銷制度》《廉潔教研制度》等，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，管住干部行為，堵塞“四風(fēng)”漏洞。二是突出重點(diǎn)，著力提升群眾滿意度。根據(jù)市教育局統(tǒng)一安排，認(rèn)真做好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線收聽收看工作，針對群眾反映的問題及時作出回應(yīng)和解答。進(jìn)一步梳理了可能影響群眾滿意度測評的問題及原因，如教學(xué)視導(dǎo)不夠合理、評比評選活動缺乏透明等情況，提出整改措施，明確整改期限，確保取得滿意成效。三是以創(chuàng)建市級文明單位工作為契機(jī)，抓好單位文化建設(shè)，以室風(fēng)、室訓(xùn)精神鼓舞全體干部職工，埋頭苦干，激-情創(chuàng)業(yè)，不斷開創(chuàng)教科研工作新局面。
（八）完善機(jī)構(gòu)編制人力資源管理。
一是嚴(yán)格按照市編辦批復(fù)的人員編制數(shù)量和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)配備干部，按規(guī)定辦理人員進(jìn)出編手續(xù)，及時錄入《機(jī)構(gòu)編制實名制管理信息系統(tǒng)》，單位全體人員除市管干部外已全部簽訂事業(yè)單位聘用合同。二是按規(guī)定程序辦理退休、工資變動、工齡核定、工作調(diào)動、職稱申報等工作，并按照崗位設(shè)置要求申報專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)崗位，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。三是集中完成了“吃空餉”專項治理工作、超職數(shù)配備干部、全市機(jī)構(gòu)編制核查工作、部門機(jī)構(gòu)編制評估等一系列整治清理工作，按時完成了勞動工資統(tǒng)計季報工作。
（九）加強(qiáng)財務(wù)審計管理。
一是單位依照《中華人民共和國會計法》和《行政事業(yè)單位會計制度》建立健全會計賬冊。實行國庫集中支付管理制度，會計人員按照本制度處理會計事務(wù)，進(jìn)行會計核算，實行會計監(jiān)督。二是建立健全財務(wù)收支審批制度、固定資產(chǎn)管理制度、政府采購制度，嚴(yán)格按照批復(fù)的部門預(yù)算執(zhí)行人員支出、公用支出和專項支出，無自行提高支出標(biāo)準(zhǔn)和范圍、無擅自改變資金用途和調(diào)整支出項目、無未經(jīng)批準(zhǔn)擅自動用部門預(yù)留經(jīng)費(fèi)的行為。三是加強(qiáng)財務(wù)管理，規(guī)范執(zhí)行收支兩條線和部門預(yù)算制度，預(yù)算經(jīng)費(fèi)專款專用，杜絕了私設(shè)“小金庫”、以虛報、冒領(lǐng)等手段騙取財政資金、隱瞞、截留或挪用應(yīng)當(dāng)上繳財政的各項收入等行為的發(fā)生。四是按規(guī)定列報支出“三公”經(jīng)費(fèi)，每月初及時上報市財政局“三公”經(jīng)費(fèi)月報表，“三公”經(jīng)費(fèi)較上年同期減少近40%。
（十）法人登記年度報告公開情況。
一是根據(jù)市編辦《關(guān)于做好取消事業(yè)單位法人年檢有關(guān)工作的通知》淄編辦發(fā)〔2015〕32號文件精神，填報了《事業(yè)單位法人年度報告書》，并按照要求在單位網(wǎng)站發(fā)布了事業(yè)單位登記管理信息公開內(nèi)容。二是認(rèn)真貫徹和落實《事業(yè)單位登記管理暫行條例》及其實施細(xì)則，嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的業(yè)務(wù)范圍開展活動。
（十一）印章證書信息公開管理情況。
一是按時更換新的法人證書，新證書有效期為2015年3月 31日。二是根據(jù)省編辦、省公安廳印發(fā)的《山東省事業(yè)單位印章管理辦法》認(rèn)真做好印章備案工作，及時將事業(yè)單位名稱印章、財務(wù)章以及法定代表人名章，經(jīng)市教育局確認(rèn)后，報送市事業(yè)單位監(jiān)督管理局備案。
二、存在主要問題
（一）推進(jìn)課程改革向縱深發(fā)展的機(jī)制需進(jìn)一步健全，課堂創(chuàng)新的內(nèi)驅(qū)力需進(jìn)一步彰顯，教育科研優(yōu)秀成果引進(jìn)和推廣力度需進(jìn)一步加大。
（二） 領(lǐng)導(dǎo)干部自覺、系統(tǒng)學(xué)習(xí)的積極性需進(jìn)一步加強(qiáng)，與教科研人員溝通、交流的意識需進(jìn)一步強(qiáng)化，思想作風(fēng)和工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)。
（三）規(guī)章制度的落實力度需要加大，文化建設(shè)需要加強(qiáng)，教科研人員的崗位設(shè)置需要盡快落實。
（四）教研隊伍建設(shè)和教研員專業(yè)成長問題仍然需要高度重視，工作的精品意識、創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
（五）教育科研優(yōu)秀成果引進(jìn)和推廣力度需進(jìn)一步加大。
（六）單位文化建設(shè)需要加強(qiáng)。
三、整改措施
（一）優(yōu)化課程改革推進(jìn)方式，全面提升優(yōu)質(zhì)特色發(fā)展水平
一是在全面落實國家課程方案和嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新全市普通高中課程實施水平及教學(xué)工作督導(dǎo)評估方式，進(jìn)一步加大科學(xué)、高效、個性化、有特色的課程體系建設(shè)評估賦分分值，選擇部分教學(xué)校長全程參與督導(dǎo)評估，增加教師學(xué)科思想問卷調(diào)查和座談交流環(huán)節(jié)，增加督導(dǎo)評估組口頭反饋與書面整改建議相結(jié)合的評估舉措，有效地矯正部分區(qū)域和學(xué)校在課程建設(shè)、課程實施與課程管理等方面存在的問題與不足。二是針對義務(wù)教育段教學(xué)質(zhì)量暫時落后的區(qū)域和學(xué)校，積極創(chuàng)新教研方式，在集體教研活動的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行訂單式教研服務(wù)，促進(jìn)高效課堂的構(gòu)建。三是在省市“十二五”教育科學(xué)規(guī)劃滾動課題的立項工作中，認(rèn)真做好課題的申報與開題論證工作以及立項課題結(jié)題的鑒定工作。四是積極組織開展不同層面的教育科研活動，組織開展以小組合作為核心的研究工作，大力開展大美育研究活動，組織召開中小學(xué)影視文化課程實施現(xiàn)場會，力求以多種形式促進(jìn)教科研成果的推廣和應(yīng)用。
一是自覺把教育實踐活動成果轉(zhuǎn)化成為提升教科研工作能力水平的思想武器和制度保障，堅持踐行群眾路線，繼續(xù)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，以抓鐵有痕、踏石留印的勁頭，以真抓真改的態(tài)度持之以恒鞏固和擴(kuò)大教育實踐活動整改成果，帶動市教研室形成前后接續(xù)、上下聯(lián)動、深化作風(fēng)建設(shè)的良好局面。二是按照創(chuàng)建市級文明單位的總體部署和要求，以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、構(gòu)建專家型團(tuán)隊、努力爭創(chuàng)市級文明單位為總體思路，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)教科研人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識，不斷提升道德水平和文明素養(yǎng)。
（三）豐富教研文化內(nèi)涵， 鞏固提升教研服務(wù)水平
一是大力加強(qiáng)教研文化建設(shè)，強(qiáng)化教研室核心理念，形成共同價值觀。二是組織開展豐富多彩的文體活動，豐富教科研人員的精神生活。三是定期舉辦學(xué)科發(fā)展報告會和教育思想論壇，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流，準(zhǔn)確把握國家教育改革發(fā)展方向，為教研員的專業(yè)成長搭建相互學(xué)習(xí)、交流的平臺。四是落實教研員薦書薦文制度，努力構(gòu)建書香科室，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。
（四）加大規(guī)章制度落實力度，完善崗位聘任制度
一是進(jìn)一步明確崗位職責(zé)分工，健全和理順工作程序，規(guī)范內(nèi)部管理，廣泛征求學(xué)校和社會各界對教研室、教研員的要求和工作建議，完善教研員崗位標(biāo)準(zhǔn)，確保工作任務(wù)層層落實不落空。二是強(qiáng)化崗位主體責(zé)任意識，注重思想學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行文化建設(shè)，確保工作不推諉、不扯皮。三是積極主動地與市人社部門溝通協(xié)調(diào)，全面完成崗位競聘工作。
績效審計培訓(xùn)心得篇三
績效審計是為了保證企業(yè)在運(yùn)營過程中能夠達(dá)到既定目標(biāo)，提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的一種管理工具，是企業(yè)管理過程中不可或缺的一環(huán)。對于我來說，績效審計是我一直以來學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，通過這一過程我受益良多，下面就是我的一些心得體會。
第一段：認(rèn)識績效審計的重要性。
首先要明確的是績效審計是非常重要的，因為它能夠為企業(yè)的長期發(fā)展提供有力的支持和推動。在績效審計中，主要通過對企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行審計，掌握企業(yè)運(yùn)營情況，并對經(jīng)營管理進(jìn)行評估，使企業(yè)能夠及時發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題，提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？冃徲嬤^程中，還能夠提供重要參考依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)完善經(jīng)營管理，加強(qiáng)內(nèi)部控制，提高風(fēng)險管控能力，確保企業(yè)長久穩(wěn)健發(fā)展。
第二段：全面認(rèn)識績效審計的操作流程。
在進(jìn)行績效審計時，必須掌握它的整個操作流程。該流程一般包括收集資料、審核資料、確定措施、落實措施、反饋信息等。首先，必須收集全面的信息資料，包括企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)報表、關(guān)鍵崗位人員的自我評價等。然后對資料進(jìn)行審核，查找問題所在，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保問題能夠得到解決。接下來，必須將改進(jìn)措施落實到位，并反饋信息給相關(guān)人員，以期達(dá)到績效提高的目的。
第三段：掌握績效審計的重要技巧。
在進(jìn)行績效審計時需要掌握一些技巧。首先，要重視信息的收集和審核工作，因為它能決定審計結(jié)果的精準(zhǔn)度。其次，必須盡量做到客觀公正，對問題進(jìn)行科學(xué)、合理的評估。同時，要注重問題的分析和辨別，以尋找最佳的解決方案。最后，要認(rèn)真執(zhí)行改進(jìn)措施，并監(jiān)督改進(jìn)情況，確保達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。
經(jīng)過績效審計，企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理水平等都能得到有效的提升。同時，通過掌握問題所在，制定改進(jìn)措施，優(yōu)化經(jīng)營管理，使企業(yè)能夠在市場競爭中相對優(yōu)勢得到改善。此外，企業(yè)還能通過績效審計，進(jìn)行對比分析，掌握企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，在制定更好的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略上具有很大的幫助作用。
作為企業(yè)管理體系的重要組成部分，績效審計不斷得到重視和發(fā)展，將發(fā)揮更加重要的作用。未來，績效審計將更加注重質(zhì)量評價和效益分析，更加關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一，逐步形成以經(jīng)濟(jì)效益為主線、社會效益為補(bǔ)充的績效審計理論體系和工作模式。此外，績效審計將逐漸與信息技術(shù)相結(jié)合，采用更多的數(shù)字化手段，實現(xiàn)從“手工式”管理向“自動化”管理的轉(zhuǎn)變。
總結(jié)：績效審計是提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的有效手段，我們在進(jìn)行績效審計時應(yīng)該全面認(rèn)識它的重要性和操作流程，并掌握相關(guān)技巧，以使審計工作達(dá)到最佳效果。同時，我們也應(yīng)該關(guān)注績效審計對于企業(yè)發(fā)展的作用效果，并展望它在未來的發(fā)展前景。
績效審計培訓(xùn)心得篇四
卓越績效評價是一種診斷式的評價，既包括對組織的優(yōu)勢和改進(jìn)機(jī)會的定性評價部分，又包括總分為1000分的定量評價部分，以便全方位、平衡地診斷評價組織經(jīng)營管理的成熟度。這兩部分的評價相互關(guān)聯(lián)，定性評價是定量評價的依據(jù)，而定量評價是定性評價的度量。除了初期自我評價可能會僅使用定性評價外，在大多數(shù)實際評價中兩者是聯(lián)合使用的。
從評價的主體角色看，卓越績效評價可分為第一方評價（自我評價）、第二方評價和第三方評價（質(zhì)量獎評價）；從評價的客體特征看，卓越績效評價可分為資料評價（評價人員僅對反映組織過程和結(jié)果的書面資料進(jìn)行評價）和現(xiàn)場評價（評價人員深入組織的運(yùn)營現(xiàn)場進(jìn)行評價）；從評價人員的組織形態(tài)看，卓越績效評價又可分為獨(dú)立評價和合議評價（評價人員以團(tuán)隊的方式進(jìn)行討論，作出綜合一致的團(tuán)隊評價結(jié)論）。
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根據(jù)《卓越績效評價準(zhǔn)則》的規(guī)定要求和被評價組織的信息，按過程、結(jié)果兩種評分項進(jìn)行評分時，需要注意以下要點(diǎn)：
1.對“過程”的評分要點(diǎn)。
對“過程”的評分是指，評價組織為實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)4.1~4.6中各評分項要求所采用的方法、展開和改進(jìn)的成熟程度。用方法―――展開―――學(xué)習(xí)―――整合四個要素評價組織的過程處于何種階段。
“方法”評價要點(diǎn)：
（1）組織完成過程所采用的方式方法；
（2）方法對于標(biāo)準(zhǔn)評分項要求的適宜性；
（3）方法的有效性；
（4）方法的可重復(fù)性，是否以可靠的數(shù)據(jù)和信息為基礎(chǔ)。
“展開”評價要點(diǎn)：
（1）為實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)評分項要求所采用方法的展開程度；
（2）方法是否持續(xù)應(yīng)用；
（3）方法是否使用于所有適用的部門。
“學(xué)習(xí)”評價要點(diǎn)：
（1）通過循環(huán)評價和改進(jìn)，對方法進(jìn)行不斷完善；
（2）鼓勵通過創(chuàng)新對方法進(jìn)行突破性的改變；
（3）在組織的各相關(guān)部門、過程中分享方法的改進(jìn)和創(chuàng)新。
“整合”評價要點(diǎn)：
（1）方法與在標(biāo)準(zhǔn)其他評分項中識別出的組織需要協(xié)調(diào)一致；
（2）組織各過程、部門的測量、分析和改進(jìn)系統(tǒng)相互融合、補(bǔ)充；
（3）組織各過程、部門的計劃、過程、結(jié)果、分析、學(xué)習(xí)和行動協(xié)調(diào)一致，支持組織的目標(biāo)。
2.對“結(jié)果”的評分要點(diǎn)。
結(jié)果是組織在實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)4.7要求中得到的輸出和結(jié)果。評價結(jié)果的要點(diǎn)為：
（1）組織績效的當(dāng)前水平；
（2）組織績效改進(jìn)的速度和廣度；
（3）與適宜的競爭對手和標(biāo)桿的對比績效；
（4）組織結(jié)果的測量與在“組織概述”和“過程”評分項中識別的重要顧客、產(chǎn)品和服務(wù)、市場、過程和戰(zhàn)略規(guī)劃的績效要求相鏈接。
1.了解組織。
評價人員通過撰寫（對于自我評價）或閱讀（對于外部評價）“組織概述”來了解組織的關(guān)鍵影響因素和所面臨的挑戰(zhàn)，包括以下幾個方面：
（1）組織的環(huán)境。
主要的產(chǎn)品和服務(wù)及其交付方式、途徑，如直接交付、通過經(jīng)銷商等；
組織文化，組織的目的、愿景、使命和價值觀；
員工的基本情況，包括教育水平、職位和年齡構(gòu)成等，以及特別的職業(yè)健康和安全要求；
主要的技術(shù)和設(shè)備設(shè)施；
組織運(yùn)營的法規(guī)和政策環(huán)境，包括環(huán)境、職業(yè)健康和安全、財務(wù)及產(chǎn)品的法規(guī)要求，以及認(rèn)證、注冊登記等方面的要求。
（2）組織的關(guān)系。
組織機(jī)構(gòu)和治理系統(tǒng)，董事會、高層領(lǐng)導(dǎo)和母公司之間的.報告關(guān)系（適合時）；
組織的主要顧客群和市場細(xì)分，它們對產(chǎn)品和服務(wù)的主要要求、期望及其差異點(diǎn)；
與主要供應(yīng)商和顧客的伙伴關(guān)系和溝通機(jī)制。
（3）組織面臨的挑戰(zhàn)。
在所在行業(yè)內(nèi)或市場中的競爭地位、規(guī)模和發(fā)展情況，競爭對手的數(shù)量和類型；
組織超越競爭對手、取得成功的關(guān)鍵因素，正在影響組織競爭地位的主要變化；3456文章來源：
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組織在關(guān)鍵業(yè)務(wù)、運(yùn)營和人力資源方面所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。
（4）績效改進(jìn)系統(tǒng)。
聚焦績效改進(jìn)、指導(dǎo)系統(tǒng)評價和改進(jìn)關(guān)鍵過程的總體方法，如精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)龋?/p>
組織內(nèi)學(xué)習(xí)和共享知識資產(chǎn)的總體方法。
2.逐項的定性評價。
在了解組織的環(huán)境、關(guān)系、所面臨的挑戰(zhàn)和績效改進(jìn)系統(tǒng)后，評價人員根據(jù)評價準(zhǔn)則、評價要點(diǎn)和指南，對各評分項的要求逐項評價，逐項寫下定性的評語。每項評語應(yīng)包括3個部分：
（1）觀察到的事實?；谠u價準(zhǔn)則，組織所做的或沒做的；
（2）實例。用于支持“觀察到的事實”的典型例證；
（3）因此會有什么結(jié)果。對照關(guān)鍵因素、評價準(zhǔn)則進(jìn)行推論。
3.逐項的定量評價。
在確定分?jǐn)?shù)的過程中應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：
（1）應(yīng)當(dāng)評審評分項中的所有各方面，特別是對組織具有重要性的方面；
（2）給一個評分項評分時，首先判定哪個分?jǐn)?shù)范圍總體上“最適合”組織在本評分項上達(dá)到的水平。
（4）在適合的范圍內(nèi)，實際分?jǐn)?shù)根據(jù)組織的水平與評分要求相近的程度來判定；
（5）“過程”評分項分?jǐn)?shù)為50%，“結(jié)果”評分項分?jǐn)?shù)為50%；
（6）當(dāng)由若干評價人員進(jìn)行合議評價時，按照如下合議原則：評分極差小于等于15%時，使用中間分；評分極差為20%或25%時，通過討論決定或使用中間分；評分極差大于等于30%時，必須討論決定。
4.綜合評價。
依據(jù)逐條評語，歸納編寫“綜合評價報告”，包括最重要的優(yōu)勢或出色的實踐與結(jié)果，以及最顯著的改進(jìn)機(jī)會、擔(dān)憂、弱項或差距。
評分項的得分百分比與該評分項的分值相乘，即為該評分項得分，并將所有評分項得分相加，即得出被評價組織的經(jīng)營管理成熟度總分。在滿分1000分的定量評分系統(tǒng)中，500分是一個基本成熟的等級。
如何進(jìn)行自我評價。
組織與人一樣，也存在優(yōu)勢與不足。要想在日趨激烈的競爭中占有一席之地，組織必須不斷地進(jìn)行“自我省思”。只有在認(rèn)識自我的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，改進(jìn)不足，才能實現(xiàn)組織的整體優(yōu)化和持續(xù)發(fā)展。而自我評價正是組織審視自我，明確優(yōu)勢和發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會的一個有效方法。
組織的自我評價是組織自覺地采用某種標(biāo)準(zhǔn)，對其活動和結(jié)果全面、系統(tǒng)、定期地進(jìn)行評審的管理活動，其目的是為了自我改進(jìn)，追求卓越。早在質(zhì)量獎產(chǎn)生以前，已有不少組織自覺開展自我評價活動尋找當(dāng)前存在的不足。但這些活動只是個別行為，其方法也缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性。直到質(zhì)量獎的興起，自我評價才真正具有了較強(qiáng)的生命力，得到了更多企業(yè)的重視和采用。而自我評價理論經(jīng)過不斷完善，也逐漸形成了一整套科學(xué)的方法體系。不少企業(yè)在申請質(zhì)量獎的活動中發(fā)現(xiàn)，一旦自我評價形成常規(guī)，不僅對獲獎有益，更重要的是為企業(yè)提供了一個自我學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)其他企業(yè)的機(jī)會和方法。文章來源：
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一、自我評價的一般流程。
自我評價應(yīng)當(dāng)是包括“評價、改進(jìn)、創(chuàng)新和分享”的“學(xué)習(xí)循環(huán)”，即：通過評價、找到改進(jìn)和創(chuàng)新的機(jī)會并排出優(yōu)先次序，配置資源予以實施，并在獲得成效后組織內(nèi)部分享、推廣，然后回到新一輪的“學(xué)習(xí)循環(huán)”。
1.領(lǐng)導(dǎo)承諾和評價準(zhǔn)則培訓(xùn)。
首先，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)明確對自我評價的主導(dǎo)責(zé)任，因為自我評價要求受評組織是活動的主體。同時還應(yīng)當(dāng)為高、中層領(lǐng)導(dǎo)和推行卓越績效評價準(zhǔn)則骨干人員安排導(dǎo)入培訓(xùn)，為隨后的正式評價打下良好的基礎(chǔ)。
2.策劃和制定自我評價計劃。
這一階段的工作主要包括以下幾個方面：
（1）確定進(jìn)行自我評價的合適區(qū)域。自我評價的開展范圍既可以是整個組織，也可以是組織的一個部分，如一個部門、一個分廠等。
（2）選擇進(jìn)行自我評價的過程。自我評價是針對過程和結(jié)果的，開始時可以選擇1~2個過程及其結(jié)果，做先導(dǎo)性試驗。
（3）界定自我評價涉及到的單位或部門。因為過程通常是跨部門的，所以應(yīng)當(dāng)根據(jù)所選擇的過程，來確定在對該過程中進(jìn)行自我評價時需要哪些部門的配合。
（4）選擇內(nèi)部評審員，建立自我評價組。評審員可來自質(zhì)量、設(shè)計、生產(chǎn)、人力資源、企管、財務(wù)、市場及辦公室等部門。必要時聘請外部顧問參與、指導(dǎo)。
（5）制定自我評價的計劃和指導(dǎo)方針。包括評價時間、場所、評價內(nèi)容和評審員分工安排。
3.實施自我評價。
按照“評分要點(diǎn)”和“評分過程”的要求，逐項進(jìn)行定性和定量的評價，確定優(yōu)勢、改進(jìn)機(jī)會以及分?jǐn)?shù)，并提出綜合性的自評報告，列出最重要的優(yōu)勢、最顯著的改進(jìn)機(jī)會，編寫綜合性的自我評價報告，附上詳細(xì)的評分表。
組織可以按上述要求進(jìn)行全面的詳細(xì)評價，也可以僅進(jìn)行定性評價而不進(jìn)行定量評分，僅輸出綜合報告而不編寫逐項的評語。
組織可以基于現(xiàn)狀直接開展自我評價，也可以先組建材料編寫組，收集材料、數(shù)據(jù)，提出初稿，作為正式評價的依據(jù)和參考。
4.制定改進(jìn)和創(chuàng)新計劃。
在完成自我評價后，召開自我評價匯報后，向高層領(lǐng)導(dǎo)報告自我評價的過程和結(jié)果，討論以下幾個方面：
（2）組織的最顯著改進(jìn)機(jī)會和優(yōu)先次序，以及如何配置人力物力資源，采取改進(jìn)措施；
5.實施改進(jìn)和創(chuàng)新計劃。
建立改進(jìn)團(tuán)隊，授予團(tuán)隊權(quán)限，并配置必要資源，實施改進(jìn)和創(chuàng)新。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，自我評價本身只是一項分析和評價的活動，不會導(dǎo)致組織經(jīng)營管理水平的提高。對于發(fā)現(xiàn)的待改進(jìn)領(lǐng)域，如果不采取任何改進(jìn)措施，則自我評價是無效的。因此，組織必須制定和實施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計劃，才能真正體現(xiàn)自我評價促進(jìn)組織持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，向著“卓越”目標(biāo)邁進(jìn)的特點(diǎn)。
6.分享、推廣改進(jìn)和創(chuàng)新成果。
跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的實施進(jìn)展，驗證改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新實踐進(jìn)行分享和推廣。
二、自我評價應(yīng)注意的事項。
1．確保高層領(lǐng)導(dǎo)的參與。高層領(lǐng)導(dǎo)可以協(xié)調(diào)各種資源的分配，起到模范作用和激勵其他人員。高層管理者的承諾可以使組織自我評價經(jīng)受住許多挑戰(zhàn)。
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2．選好自我評價的時機(jī)。組織在任何時候使用卓越績效準(zhǔn)則都不嫌早，但也有例外的時候，例如在下述情況下就不宜作自我評價：
（1）所有管理計劃都是短期的，根本沒有長期策劃和經(jīng)營戰(zhàn)略；
（2）正在進(jìn)行重大的組織變化；
（3）組織采用“黑匣子”管理制度；
（4）自認(rèn)為組織經(jīng)得起任何考驗；
（5）不愿面對問題和解決矛盾。
3.評價應(yīng)覆蓋各層次、各部門。在現(xiàn)場評價中，評價對象應(yīng)覆蓋組織的各個層次和主要部門，這樣方能獲得有價值的信息。
4.注意改進(jìn)經(jīng)營結(jié)果而非考核或分?jǐn)?shù)。有的組織將自我評價與考核相聯(lián)系，甚至將管理人員的獎金與得分掛鉤。自我評價過程重在發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會，應(yīng)當(dāng)避免過于樂觀，或者由于過于重視分?jǐn)?shù)而忽略了自我評價的實質(zhì)。
『5』『6』文章來源：
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績效審計培訓(xùn)心得篇五
績效審計是一種重要的管理方法，可以通過對組織績效的分析，發(fā)現(xiàn)組織存在的問題，并提出改進(jìn)方案。在我參與的一次績效審計中，我深刻體會到了績效審計的重要性和意義，并從中獲得了一些心得和體會。
在進(jìn)行績效審計之前，需要對被審計的組織及其運(yùn)作方式進(jìn)行深入了解。這包括了解組織的目標(biāo)、戰(zhàn)略、流程、文化和制度等方面。只有對組織的運(yùn)作方式有了深入的了解，才能夠更加全面地審視組織績效，發(fā)現(xiàn)問題，并提出改進(jìn)方案。因此，在績效審計之前，需要充分準(zhǔn)備，建立完善的調(diào)查和溝通機(jī)制，與組織內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行交流和溝通，了解其運(yùn)作方式和困難。
二、績效審計需要客觀公正、精益求精。
績效審計需要客觀公正地對組織績效進(jìn)行評估，并提出建設(shè)性的意見和建議。在進(jìn)行績效審計時，需要遵循證據(jù)為依據(jù)、客觀公正、精益求精的原則，以保證審計的可信度和有效性。同時，在發(fā)現(xiàn)問題時，需要做到有據(jù)可查，提出具體的解決方案，不能僅停留在抱怨和批評的層面。
三、績效審計需要注意過程管理。
在進(jìn)行績效審計時，需要注重過程管理。過程管理是指在績效審計的全過程中，對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的規(guī)劃、控制和管理，以保證審計的質(zhì)量和效率。具體實踐中，我們需要根據(jù)審計任務(wù)的要求，對審計進(jìn)行逐一確認(rèn)，建立完善的計劃和進(jìn)度表，全面跟蹤審計進(jìn)展情況，并及時匯報有關(guān)情況。
四、績效審計需要有持續(xù)的改進(jìn)意識。
績效審計雖然可以暴露組織存在的問題，但是審計只是一個開始，真正的改善需要組織內(nèi)部的不斷努力和改進(jìn)。因此，績效審計需要有持續(xù)的改進(jìn)意識。在提出改進(jìn)方案時，應(yīng)充分考慮組織的實際情況和可操作性，同時需要制定詳細(xì)的實施計劃和細(xì)節(jié)。除此之外，還需要有相關(guān)人員的支持和積極參與，以保證改進(jìn)方案的有效性和可持續(xù)性。
績效審計需要勇于擔(dān)當(dāng)和行動，對發(fā)現(xiàn)的問題需要及時提出意見和建議，并積極參與解決問題。在提出改進(jìn)方案時，應(yīng)考慮組織的大局，不斷優(yōu)化改進(jìn)方案，與組織內(nèi)部相關(guān)人員共同探討，嘗試不同的方式和方法，以達(dá)到改進(jìn)的最終目標(biāo)，推動組織的長遠(yuǎn)發(fā)展。
綜上所述，績效審計是一種重要的觀察和管理方法，可以幫助組織發(fā)現(xiàn)問題和提出改進(jìn)方案。在進(jìn)行績效審計時，需要深入了解組織及其運(yùn)作方式；客觀公正、精益求精；注重過程管理；有持續(xù)的改進(jìn)意識；勇于擔(dān)當(dāng)和行動。只有遵循以上原則和要素，我們才能夠更加有效地進(jìn)行績效審計，幫助組織實現(xiàn)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
績效審計培訓(xùn)心得篇六
創(chuàng)造出卓越績效，是任何一家企業(yè)都向往的，并且我們國家質(zhì)檢總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會還于年8月30日正式發(fā)布了《〈卓越績效評價準(zhǔn)則〉國家標(biāo)準(zhǔn)》和《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進(jìn)、經(jīng)營結(jié)果等七個方面，提出了企業(yè)提高整體業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)要求。
卓越績效標(biāo)準(zhǔn)，源自于美國波多里奇獎評審標(biāo)準(zhǔn)，其核心是強(qiáng)化企業(yè)組織的顧客滿意意識和活動創(chuàng)新意識。卓越績效標(biāo)準(zhǔn)與iso9000標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系極為緊密，都是圍繞著質(zhì)量管理展開的，并且都想從質(zhì)量管理的框架展開，把企業(yè)組織運(yùn)行的所有活動都納入進(jìn)來?？蔁o論它展開到什么程度，也都無法有效地作到這一點(diǎn)。因為它沒有把企業(yè)作為一個有機(jī)整體進(jìn)行分析解剖，從一支胳膊是無法了解整個活人的，更無法通過對這支胳膊的改良，達(dá)到改良整個活人的健康水平、素質(zhì)修養(yǎng)和生活質(zhì)量的目的。
并且卓越績效標(biāo)準(zhǔn)也沒有給出具體貫徹落實的有效思路和方法，
所以，現(xiàn)在貫徹卓越績效標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)也開始重蹈iso9000標(biāo)準(zhǔn)的悲?。焊嗟钠髽I(yè)僅僅是為了滿足別人帶有強(qiáng)制和半強(qiáng)制的要求而“貫標(biāo)”，拿到證書成了目的本身。因而，往往有達(dá)標(biāo)認(rèn)證的證書，卻沒有明顯的管理水平提升。一個企業(yè)如果真正想創(chuàng)造出卓越績效，僅僅依這個標(biāo)準(zhǔn)行事是不夠的。相反，有了運(yùn)行流程管理的規(guī)范化，沒有卓越績效標(biāo)準(zhǔn)的貫徹，也可以保證企業(yè)創(chuàng)造出卓越績效來。
何為卓越績效？這里的績效就是企業(yè)組織運(yùn)行的成果。其內(nèi)涵也就是企業(yè)所尋求的四大價值目標(biāo)的實現(xiàn)――銷售收入的提升、經(jīng)營風(fēng)險的降低、投資回報的提高和社會美譽(yù)的積累。所謂卓越績效，也就是這四大價值增值速度快而且穩(wěn)定、持久。以此為內(nèi)涵來定義卓越績效，更要超越卓越績效標(biāo)準(zhǔn)來探索達(dá)成卓越績效的具體方法和措施。
企業(yè)的卓越績效從哪里來？它是在保證企業(yè)經(jīng)營決策所確定的經(jīng)營方針和經(jīng)營方向得當(dāng)無誤的前提下，保證企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、每一份資產(chǎn)、每一個時刻（4e）都處于服務(wù)于企業(yè)價值目標(biāo)實現(xiàn)的要求控制之中。而要有效地達(dá)成“4e”控制目標(biāo)，這既不能靠鐵腕手段，也不能靠強(qiáng)權(quán)命令，必須通過運(yùn)行流程管理規(guī)范化的實施來實現(xiàn)。ge飛機(jī)發(fā)動機(jī)制造公司能實現(xiàn)零中間管理層，靠的是什么？不是韋爾奇的個人魅力，而是流程管理規(guī)范化。濟(jì)南二機(jī)集團(tuán)能先后接下美國通用汽車公司的上十條生產(chǎn)線訂單，靠的是什么？不是營銷策劃的奇跡，而是通過標(biāo)準(zhǔn)化管理，夯實了企業(yè)的基礎(chǔ)管理，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的效率。海爾擁有明顯超越于同行企業(yè)的組織執(zhí)行力，它是從哪里來的？不是張瑞敏會說，而是它的流程管理規(guī)范，員工人人做事到位。
績效審計培訓(xùn)心得篇七
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和國際競爭的日趨激烈，質(zhì)量在企業(yè)的競爭中日益顯示出至關(guān)重要的作用，其內(nèi)涵也在不斷地擴(kuò)展和演變。為了適應(yīng)新的形勢，激勵和引導(dǎo)企業(yè)追求卓越質(zhì)量，增強(qiáng)競爭實力，有效提高我國產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平，國家質(zhì)檢總局在研究建立質(zhì)量獎勵制度的同時，與國家標(biāo)準(zhǔn)委聯(lián)合發(fā)布了《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)和《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》國家標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件，為企業(yè)提供了追求卓越績效的經(jīng)營管理模式，并用量化指標(biāo)為國家質(zhì)量獎的評價和企業(yè)的自我評價提供了依據(jù)。這標(biāo)志著我國在推行全面質(zhì)量管理25年后，質(zhì)量管理發(fā)展進(jìn)入了新的階段。
管理作為科學(xué)，講求的是認(rèn)同，因此，《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)建立一個適合的企業(yè)文化，可以說，它是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的自然進(jìn)程和必然結(jié)果。該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量對組織績效的增值和貢獻(xiàn)、戰(zhàn)略、績效結(jié)果和社會責(zé)任，在總結(jié)中外質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，從組織領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營結(jié)果7個方面規(guī)定了組織卓越績效的評價要求，在為組織創(chuàng)造價值的同時，還能指導(dǎo)組織進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃，從而獲得長期成功。
卓越績效，意味著領(lǐng)先和榜樣。《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)實施至今，得到了廣大企業(yè)的重視和認(rèn)可，“全國質(zhì)量獎”等質(zhì)量獎的評選組織也紛紛表示將采用新的國家標(biāo)準(zhǔn)作為評審標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。有關(guān)專家指出，一個企業(yè)要推行好卓越績效，必須根據(jù)自身特點(diǎn)，建立一套實用、以經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃實施為準(zhǔn)繩的指標(biāo)評價體系，因為追求卓越是一個不斷完善和持續(xù)的過程。為便于企業(yè)更科學(xué)地理解和實施《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)，追求現(xiàn)代經(jīng)營質(zhì)量系統(tǒng)的質(zhì)量卓越，本期欄目將就標(biāo)準(zhǔn)中的部分內(nèi)容進(jìn)行解讀，并就企業(yè)如何進(jìn)行自我評價給予闡述。
主要術(shù)語的解釋。
卓越績效的定義是：“通過綜合的組織績效管理方法，使組織和個人得到進(jìn)步和發(fā)展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價值，并使組織持續(xù)獲得成功?！笨冃侵高^程輸出結(jié)果和從產(chǎn)品、服務(wù)中獲得的結(jié)果，可以對照目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、過去的結(jié)果和其他組織進(jìn)行評價和比較，以非財務(wù)的和財務(wù)的術(shù)語來表示?！蹲吭娇冃гu價準(zhǔn)則》中所描述的結(jié)果績效包括顧客滿意程度等七個方面的結(jié)果績效。在這里，卓越績效是一種綜合的組織績效管理方式，運(yùn)用這種方式，可使組織獲得持續(xù)成功。
2.治理。
治理的定義是：“在組織工作中實行的管理和控制系統(tǒng)。包括批準(zhǔn)戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評價高層領(lǐng)導(dǎo)績效、財務(wù)審計、風(fēng)險管理、信息披露等活動?！敝卫磉^程可能包括批準(zhǔn)戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評價高層領(lǐng)導(dǎo)績效、財務(wù)審計、風(fēng)險管理、信息披露和股東報告等。確保有效的治理對于增強(qiáng)受益者和社會的信任以及組織的有效性非常重要。
3.標(biāo)桿。
標(biāo)桿的定義是：“針對相似的活動，其過程和結(jié)果代表組織所在行業(yè)的內(nèi)部或外部最佳的運(yùn)作實施和績效?！睋Q言之，標(biāo)桿指的是行業(yè)內(nèi)外代表同類活動中最佳做法或績效的過程和結(jié)果。可以說，標(biāo)桿分析是一種依據(jù)產(chǎn)業(yè)最佳行事方式來確立業(yè)績目標(biāo)和質(zhì)量改進(jìn)項目的方法，也是一場廣泛開展的調(diào)研與取經(jīng)的運(yùn)動，它確保了最佳形式方式能夠被發(fā)現(xiàn)、采納和實施。（1）（2）（3）（4）（5）（6）文章來源：
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4.價值創(chuàng)造過程。
價值創(chuàng)造過程的定義是：“為組織的顧客和組織的經(jīng)營者創(chuàng)造收益的過程。”過程是指在組織內(nèi)部或外部為顧客生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的相互聯(lián)系的活動。在價值創(chuàng)造過程中，多數(shù)員工介入這些過程，通過這些過程產(chǎn)生組織的產(chǎn)品、服務(wù)，并給組織的股東和其他主要相關(guān)方帶來實際的經(jīng)營結(jié)果。
5.支持過程。
支持過程的定義是：“支持組織日常運(yùn)作、生產(chǎn)、服務(wù)交付的過程?！敝С诌^程可以包括財務(wù)與統(tǒng)計、設(shè)備管理、法律服務(wù)、人力資源服務(wù)、公共關(guān)系和其他行政服務(wù)。這些過程雖然不能直接為顧客增加價值或創(chuàng)造價值，但為價值創(chuàng)造過程的實施起到保證、支持作用。其中關(guān)鍵支持過程包括人力資源服務(wù)、財務(wù)和會計管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理等等對價值創(chuàng)造過程、員工和日常運(yùn)作起最重要支持作用的過程。
6.使命。
使命也稱為宗旨、目的，是指組織的角色、任務(wù)或總體功能，反映了一個組織之所以存在的理由或價值，以及組織的靈魂之所在。使命可以界定為所服務(wù)的顧客或市場，所提供的產(chǎn)品和服務(wù)功能或價值，與眾不同的能力，或所運(yùn)用的技術(shù)。組織的所有工作均應(yīng)以使命為導(dǎo)向。而具體組織的使命是對其存在的規(guī)定，應(yīng)有其獨(dú)特性。
7.愿景。
愿景是指組織所渴望的未來圖景和境界，是一個組織的整體發(fā)展方向和所要追求的目標(biāo)。愿景描繪的是：哪兒是組織的前進(jìn)方向，什么是組織的圖謀，或者組織希望將來如何被理解。作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論最具魅力的領(lǐng)導(dǎo)方式，愿景規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)必須具備相當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)見卓識和高度的想象力。
8.價值觀。
價值觀是指期望組織及其員工如何運(yùn)作的指導(dǎo)原則或行為準(zhǔn)則。它反映和增強(qiáng)組織所渴望的文化，以適當(dāng)?shù)姆绞?，支持和指引每一位員工做決定，幫助組織完成其使命，達(dá)成其愿景。價值觀必須以高層領(lǐng)導(dǎo)的行動和行為作為支持，并體現(xiàn)于組織全體人員的言行舉止中。
9.組織文化。
每個人都有其獨(dú)特的性格特征，即個性，每個組織也同樣有其個性，我們稱之為組織文化。它是組織成員共有的價值和信念體系，在很大程度上決定了組織成員的行為方式。對組織文化完整的定義是：組織在長期的生存和發(fā)展中形成的，為本組織所特有的，且為組織多數(shù)成員共同遵循的宗旨（使命）、最高目標(biāo)（愿景）、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范（價值觀）等的總和及其在企業(yè)活動中的反映。
績效審計培訓(xùn)心得篇八
績效審計是一種能夠評估和優(yōu)化組織績效的評估工具，近年來得到了越來越多企業(yè)的關(guān)注。在實際操作中，我也參與了幾次績效審計的工作，對于績效審計有了更深入的了解和體會。在這篇文章中，我將分享我個人的績效審計心得體會，以期對讀者有所幫助。
第二段：了解業(yè)務(wù)和目標(biāo)。
績效審計的首要任務(wù)是了解受審計方的業(yè)務(wù)和目標(biāo)。只有了解受審計方的業(yè)務(wù)，才能更好地評估其績效水平。在了解業(yè)務(wù)的過程中，要注意與受審計方的溝通交流，針對性地提問，并收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息。同時，也要充分理解受審計方的目標(biāo)，評估其目標(biāo)與實際業(yè)績之間的差距，找出存在的問題和改善的空間。
第三段：分析現(xiàn)有流程和制度。
在了解受審計方的業(yè)務(wù)和目標(biāo)后，需要對其現(xiàn)有的流程和制度進(jìn)行分析。這一步驟讓我深刻認(rèn)識到，對于一個企業(yè)來說，管理流程和制度的完善程度對績效的影響有多大。通過分析現(xiàn)有流程和制度，可以發(fā)現(xiàn)其中的問題和不足，提出建議和改進(jìn)方案。此外，還可以與受審計方進(jìn)行交流，了解受審計方對目前流程和制度的看法和意見，進(jìn)一步完善績效審計過程。
第四段：評估績效和結(jié)果。
績效審計的核心是評估受審計方的績效和結(jié)果。在這一步驟中，需要根據(jù)受審計方的業(yè)務(wù)和目標(biāo)，設(shè)計相應(yīng)的評估指標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)、合理的方法進(jìn)行評估。對于評估結(jié)果，需要進(jìn)行分類分析、結(jié)論推導(dǎo)和風(fēng)險評估，提出相應(yīng)的意見和建議，并與受審計方進(jìn)行充分溝通和交流。
第五段：提出改進(jìn)建議和實施方案。
績效審計的最終目的是為了提出改進(jìn)建議和實施方案，以優(yōu)化組織績效。在提出改進(jìn)建議和實施方案的過程中，需要考慮受審計方的實際情況和資源限制，制定可行的方案并給出相應(yīng)的原則和建議。同時，也需要與受審計方進(jìn)行深入的交流和溝通，確保改進(jìn)方案的有效實施。
總結(jié)：
績效審計是一項復(fù)雜的評估工作，在實踐中需要結(jié)合科學(xué)、合理的方法和豐富的實踐經(jīng)驗。在實際工作中，我深深體會到對于一家企業(yè)來說，完善的管理流程和制度對于提升績效和實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)有多么重要。在以后的實踐中，我將更加注重與受審計方的交流和溝通，充分了解其業(yè)務(wù)和實際情況，以期為企業(yè)的發(fā)展和持續(xù)改進(jìn)作出更好的貢獻(xiàn)。
績效審計培訓(xùn)心得篇九
績效培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。通過績效培訓(xùn)，員工可以提升自身能力，達(dá)到更高的工作績效，同時也可以提升整個團(tuán)隊的協(xié)作效率。在我參與的績效培訓(xùn)中，我深刻體會到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識，下面我將分享我在這次培訓(xùn)中的心得體會。
第一段：關(guān)于績效培訓(xùn)的重要性。
績效培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。通過績效培訓(xùn)，員工可以了解公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略，并能夠明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。同時，績效培訓(xùn)也可以幫助員工提升自身技能和能力，提高工作績效。比如，學(xué)習(xí)一些時間管理的技巧，可以幫助員工更好地安排自己的工作時間；學(xué)習(xí)一些溝通技巧，可以幫助員工更好地與同事協(xié)作。通過績效培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，員工可以在工作中更加高效、準(zhǔn)確地完成任務(wù)，提高整個團(tuán)隊的協(xié)作效率。
在我參與的績效培訓(xùn)中，我深刻體會到了一些寶貴的心得體會。首先，我學(xué)會了制定目標(biāo)，并且將目標(biāo)分解為可操作的步驟。在過去，我常常無法按時完成工作，原因是我沒有設(shè)定明確的目標(biāo)，也沒有清晰地分解出可以執(zhí)行的步驟。通過績效培訓(xùn)，我學(xué)會了設(shè)定明確的目標(biāo)，并將目標(biāo)分解為可操作的步驟，這樣我可以更好地掌控自己的工作進(jìn)度，更加高效地完成任務(wù)。
通過績效培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我在工作中的績效得到了顯著的提升。比如，在學(xué)習(xí)了一些溝通技巧之后，我發(fā)現(xiàn)自己與同事之間的合作更加順暢了。我學(xué)會了傾聽他人的意見，也學(xué)會了表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這樣可以更好地與同事之間達(dá)成共識，減少了不必要的摩擦和沖突。另外，在學(xué)習(xí)時間管理的技巧之后，我學(xué)會了更好地安排和利用時間，這樣可以更好地完成任務(wù)，提高工作效率。
績效培訓(xùn)不僅對個人的績效有著重要的意義，也對整個團(tuán)隊的績效有著積極的影響。在團(tuán)隊中，每個人的績效都會直接影響到整個團(tuán)隊的協(xié)作效率。通過績效培訓(xùn)，團(tuán)隊成員可以提升自身的能力，發(fā)揮出更大的潛力，從而帶動整個團(tuán)隊的發(fā)展。另外，績效培訓(xùn)還可以幫助團(tuán)隊成員之間建立起更好的溝通和合作關(guān)系，提高團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作效率。
隨著社會發(fā)展和企業(yè)競爭的加劇，績效培訓(xùn)將會越來越重要。企業(yè)需要不斷提升員工的績效，以保持競爭優(yōu)勢。而員工也需要通過績效培訓(xùn)不斷提升自身的能力，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。未來的績效培訓(xùn)更加注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，以應(yīng)對快速變化的市場和環(huán)境。
總結(jié)：績效培訓(xùn)對企業(yè)和個人的發(fā)展都有著重要的意義。通過績效培訓(xùn)，員工可以提升自身能力，提高工作績效，從而帶動整個團(tuán)隊的發(fā)展。在未來，績效培訓(xùn)將會越來越重要，企業(yè)和員工都需要不斷學(xué)習(xí)和提升，以適應(yīng)變化的市場和環(huán)境。
績效審計培訓(xùn)心得篇十
績效培訓(xùn)是一種對員工進(jìn)行業(yè)績評估和提升的培訓(xùn)方式，旨在提高個人的工作效率和績效。近期，我參加了一次績效培訓(xùn)，并在此過程中獲得了一些重要的收獲和體會。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，在績效培訓(xùn)中，我學(xué)會了如何設(shè)定合理的工作目標(biāo)。在過去，我常常在工作中明確目標(biāo)的時候，只考慮到工作的完成時間和成果，而忽略了目標(biāo)的可測量性、可行性和關(guān)聯(lián)性。然而，在培訓(xùn)中，我學(xué)會了SMART目標(biāo)的概念——即目標(biāo)需要具備特定性（Specific）、可測量性（Measurable）、可行性（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和時限性（Time-bound），這樣才能更好地指導(dǎo)和評估工作過程。通過學(xué)習(xí)SMART目標(biāo)的制定，我意識到只有將目標(biāo)設(shè)定得更具體和可操作性，才能夠更好地激發(fā)自己的潛力并達(dá)到預(yù)期的績效水平。
其次，在績效培訓(xùn)中，我理解了有效的時間管理對績效的重要性。在培訓(xùn)中，講師強(qiáng)調(diào)了時間管理的關(guān)鍵原則，如優(yōu)先級規(guī)劃、任務(wù)委派和工作阻礙的處理等。尤其是學(xué)到了番茄工作法，這是一種通過設(shè)定專注和休息時間的方法，旨在最大程度地提高個人的工作效率和集中精力。在實踐中，我嘗試了番茄工作法，并對其效果深感驚訝。通過合理地安排工作和休息時間，我的工作效率顯著提高，減少了拖延和浪費(fèi)時間的情況，大大提升了我的績效水平。
第三，績效培訓(xùn)教會了我如何有效溝通并建立良好的工作關(guān)系。在培訓(xùn)中，我了解到績效不僅僅取決于個人的能力和努力，還與團(tuán)隊的合作和協(xié)調(diào)密切相關(guān)。講師著重強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性，包括主動傾聽、積極反饋和解決沖突等方面。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了如何與同事建立良好的溝通渠道，增強(qiáng)工作情緒的理解和共鳴，并通過積極的反饋和合作來加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。通過這些措施，我發(fā)現(xiàn)了一個緊密合作的團(tuán)隊是提高績效的不可或缺的元素。
第四，績效培訓(xùn)引發(fā)了我的進(jìn)一步自我提升的沖動。通過這次培訓(xùn)，我深刻地意識到只有不斷學(xué)習(xí)和提升才能夠保持競爭力和適應(yīng)著瞬息萬變的工作環(huán)境。講師鼓勵我們不斷探索新的技能和知識，并提供了一些學(xué)習(xí)途徑和資源。受到啟發(fā)，我決定加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)意識，通過培訓(xùn)、閱讀和實踐來不斷提升自己的能力和績效，從而更好地應(yīng)對工作和挑戰(zhàn)。
最后，在這次績效培訓(xùn)中，我體驗到了成長的快樂和愉悅。通過學(xué)習(xí)和實踐，我在工作中獲得了更多的滿足感和成就感，因為我的績效得到了明顯的提升。我以前并沒有意識到對于績效，只有不斷地自我提升和努力工作才能夠達(dá)到更高的層次。這次培訓(xùn)讓我明白了關(guān)于自身職業(yè)發(fā)展的重要性，也激發(fā)了我繼續(xù)追求卓越的動力。
總結(jié)而言，績效培訓(xùn)為我?guī)砹嗽S多寶貴的收獲和體會。通過學(xué)習(xí)SMART目標(biāo)、時間管理、有效溝通和自我提升等內(nèi)容，我對績效的認(rèn)識更加全面。這次培訓(xùn)不僅為我提供了提升績效和職業(yè)發(fā)展的工具，更啟發(fā)了我積極向上的職業(yè)態(tài)度。我相信，只要繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)和實踐，我的績效在未來將會不斷提升，幫助我取得更高的成就。
績效審計培訓(xùn)心得篇十一
作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具，績效培訓(xùn)對員工的成長和企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。最近，我有幸參加了一次績效培訓(xùn)課程，獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。下面，我將通過五個方面來分享我在績效培訓(xùn)中的心得體會。
首先，績效培訓(xùn)提供了一個全新的學(xué)習(xí)和交流平臺。在培訓(xùn)過程中，我們有機(jī)會和來自不同部門和行業(yè)的人們進(jìn)行交流和互動，了解他們的成功經(jīng)驗和管理智慧。這不僅擴(kuò)展了我的知識面，還讓我認(rèn)識到，每個人都有自己獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和方法，可以相互學(xué)習(xí)和借鑒。通過和其他職場精英們的交流，我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性，只有通過合作，才能實現(xiàn)更好的績效。
其次，績效培訓(xùn)加強(qiáng)了我的意識和責(zé)任感。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)定目標(biāo)、分解任務(wù)、制定計劃以及設(shè)置具體可量化的指標(biāo)等。這些方法幫助我更好地梳理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，提高了任務(wù)完成的效率和質(zhì)量。同時，培訓(xùn)還教育我們要有自我鞭策和自我監(jiān)督的能力，時刻保持對工作的責(zé)任感。我深深體會到，只有追求卓越，才能在績效評估中脫穎而出。
第三，績效培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了溝通和反饋的重要性。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與同事、下屬和上司進(jìn)行有效溝通，如何及時反饋和接受反饋。這些技巧在工作中非常有幫助，可以減少誤解和沖突，提高工作效率。我通過績效培訓(xùn)明白了溝通是一門藝術(shù)，需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐來提高。
第四，績效培訓(xùn)提升了我的自我管理能力。在培訓(xùn)過程中，我們了解了如何制定明確的個人發(fā)展目標(biāo)，并通過規(guī)劃和執(zhí)行來實現(xiàn)這些目標(biāo)。這讓我認(rèn)識到，只有對自己進(jìn)行科學(xué)的管理，才能更好地把握機(jī)會，應(yīng)對挑戰(zhàn)。同時，績效培訓(xùn)還教會了我如何合理安排時間、處理優(yōu)先事項，從而提高工作效率和自我價值。
最后，績效培訓(xùn)給了我無限的動力和激勵。通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀的案例和個人成功的經(jīng)驗分享，我對績效管理的重要性和可能性有了更深刻的認(rèn)識，也增強(qiáng)了自己進(jìn)一步提升的動力。每次參加績效培訓(xùn)，我都能收獲滿滿的動力和激情，讓我更加堅定了朝著目標(biāo)奮斗的信心。
績效培訓(xùn)，是我職業(yè)生涯中一次寶貴的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)和實踐，我不僅提升了自我管理和溝通能力，還懂得了團(tuán)隊合作和目標(biāo)感的重要性。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新，才能不斷提升自己的績效水平，實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
績效培訓(xùn)，是一次投資，一個機(jī)會，更是一次提升自我的體驗。我期待著未來更多的績效培訓(xùn)機(jī)會，也愿意把我所學(xué)到的知識和經(jīng)驗與團(tuán)隊分享，共同進(jìn)步、共同發(fā)展！
績效審計培訓(xùn)心得篇十二
隨著現(xiàn)代社會競爭的加劇，績效成為衡量員工貢獻(xiàn)的重要指標(biāo)。為了提高員工的績效水平，許多企業(yè)都會組織績效培訓(xùn)，旨在幫助員工提升工作能力和效率。最近，我有幸參加了公司組織的一次績效培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了績效培訓(xùn)的重要性，并從中收獲了許多有益的經(jīng)驗。
首先，績效培訓(xùn)能夠幫助員工樹立正確的績效觀念。在培訓(xùn)中，我們深入了解了什么是績效，以及績效與個人發(fā)展之間的關(guān)系。很多人往往將績效與工資掛鉤，認(rèn)為績效是為了獲得更多的報酬。然而，通過培訓(xùn)，我逐漸意識到績效的本質(zhì)是提升自己的能力和價值，只有通過不斷提高績效水平，才能夠在職場中獲得更多的機(jī)會和回報。這種正確的績效觀念，對于我們實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)非常重要。
其次，績效培訓(xùn)能夠提高員工的工作效率和能力。在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了一系列提高工作效率的方法和技巧。例如，如何安排合理的工作計劃，如何正確處理工作中的優(yōu)先事項等等。這些方法和技巧的運(yùn)用，使我能夠更好地管理自己的時間和資源，從而提高工作效率。此外，績效培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的團(tuán)隊合作能力和溝通能力，通過與同事的互動和合作，我們能夠更好地協(xié)調(diào)工作，共同完成任務(wù)，進(jìn)一步提升整個團(tuán)隊的績效。
再次，績效培訓(xùn)有助于員工個人能力的全面提升。培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了許多與工作相關(guān)的知識和技能，例如項目管理、決策分析、人際關(guān)系等。這些知識和技能是我們在工作中所必需的，通過學(xué)習(xí)和實踐，我們能夠不斷提升自己的專業(yè)能力，進(jìn)而在工作中取得更好的績效。此外，培訓(xùn)還提供了一些案例分析和實踐演練，讓我們能夠更好地運(yùn)用所學(xué)知識解決實際問題，增強(qiáng)了我們解決問題的能力和信心。
最后，績效培訓(xùn)給我提供了一個展示自己的機(jī)會。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊合作的項目，通過小組討論、匯報展示等形式，我們可以展現(xiàn)自己的能力和想法。這使我更加了解自己的優(yōu)勢和不足，也學(xué)會了如何與他人合作，更好地發(fā)揮團(tuán)隊的力量。此外，在培訓(xùn)結(jié)束后，我們還獲得了一些績效考核的機(jī)會，這是我們驗證自己學(xué)習(xí)成果的好機(jī)會。通過這些機(jī)會，我能夠更好地展示自己的績效，從而為自己的職業(yè)發(fā)展鋪平道路。
綜上所述，績效培訓(xùn)對于提升員工的工作能力和效率起到了至關(guān)重要的作用。通過正確的績效觀念、提高工作效率、全面提升個人能力以及展示自己的機(jī)會，我們能夠?qū)崿F(xiàn)個人績效的提升，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)知識，不斷提高自己的績效水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
績效審計培訓(xùn)心得篇十三
作為一名職場人士，我們都會不斷感受到職業(yè)發(fā)展的壓力，需要不斷提升我們的能力和技能。而在這個過程中，培訓(xùn)績效的重要性顯得尤為重要。作為參與過多次企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的人，我想分享一下自己的一些心得體會。
第二段：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
一次成功的企業(yè)培訓(xùn)，需要在前期做足充分的準(zhǔn)備工作。我們需要提前了解培訓(xùn)的目標(biāo)和范圍，確定培訓(xùn)內(nèi)容和時間，同時也要充分考慮參與者的背景和能力，為培訓(xùn)的成功打下基礎(chǔ)。同時，對于參與者，也需要做好心理準(zhǔn)備，清楚自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和期望，并做好適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)準(zhǔn)備工作，以便更好地吸收知識。
第三段：培訓(xùn)中的互動與反饋。
在培訓(xùn)過程中，互動和反饋是必不可少的。教學(xué)形式單一、缺乏互動的培訓(xùn)容易讓參與者失去學(xué)習(xí)動力，難以吸取知識。因此，作為培訓(xùn)者，需要通過交互式授課、小組討論等方式，增加參與者與講師之間的互動性，為參與者提供更加豐富、全面的學(xué)習(xí)體驗。同時，也需要及時反饋參與者在學(xué)習(xí)過程中的問題和反饋，為后續(xù)的培訓(xùn)做好規(guī)劃。
第四段：培訓(xùn)后的總結(jié)和應(yīng)用。
一次成功的培訓(xùn)并不是結(jié)束，而是需要參與者在后續(xù)的工作中將所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中。作為參與者，需要做好學(xué)習(xí)筆記和總結(jié)，將所學(xué)知識整理成體系化的知識點(diǎn)。在實際操作中，也需要時時反思，及時總結(jié)經(jīng)驗和反饋，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
第五段：結(jié)語。
對于企業(yè)來說，培訓(xùn)是一項投資，需要具備長期和持續(xù)性。而對于個人而言，培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí)和進(jìn)步的途徑。在培訓(xùn)的過程中，我們需要積極參與、刻苦鉆研，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，最終實現(xiàn)個人與企業(yè)共贏。
以上是我對于培訓(xùn)績效的一些心得體會，希望對有需要的朋友有所幫助。
績效審計培訓(xùn)心得篇十四
第一段：介紹績效培訓(xùn)的背景和目的（約200字）。
績效是衡量個人或組織工作成果的重要指標(biāo)，而績效培訓(xùn)則是提升績效的有效途徑之一。關(guān)于績效培訓(xùn)，我最近參加了一次培訓(xùn)課程，收獲頗豐。該培訓(xùn)的目的是幫助我們提高工作績效，并更好地實現(xiàn)個人和團(tuán)隊目標(biāo)。接下來，我將分享我在績效培訓(xùn)之后的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與方法（約200字）。
在績效培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些關(guān)于目標(biāo)設(shè)定、時間管理、溝通技巧、團(tuán)隊合作等方面的知識和技能。培訓(xùn)教師通過講解、案例分析、小組討論等多種方式進(jìn)行教學(xué)，使我們從理論到實踐逐漸提升。例如，在目標(biāo)設(shè)定方面，我們學(xué)習(xí)了SMART目標(biāo)原則，即目標(biāo)要具體、可衡量、可達(dá)到、有關(guān)聯(lián)性以及時間明確。這些方法和技巧使我們能夠更有效地進(jìn)行工作規(guī)劃和執(zhí)行，提高工作效率和成果。
第三段：培訓(xùn)帶來的啟示和改變（約300字）。
績效培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多啟示和改變。首先，我意識到目標(biāo)的重要性并學(xué)會了正確設(shè)定目標(biāo)。在過去，我常常背負(fù)著繁重的工作壓力，但卻沒有明確的目標(biāo)和計劃。通過學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定的方法，我現(xiàn)在能夠更加清晰地了解自己想要實現(xiàn)的結(jié)果，并制定相應(yīng)的計劃來達(dá)成這些目標(biāo)。其次，培訓(xùn)還讓我認(rèn)識到溝通的力量。在我工作的團(tuán)隊中，之前經(jīng)常因為信息溝通不暢而出現(xiàn)問題和誤解。通過績效培訓(xùn)，我學(xué)會了更好地表達(dá)自己的意見和聆聽他人的觀點(diǎn)，這不僅提高了團(tuán)隊的工作效果，也增強(qiáng)了團(tuán)隊成員之間的合作與信任。
第四段：應(yīng)用績效培訓(xùn)的成果（約300字）。
績效培訓(xùn)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，更是我們應(yīng)用到工作中的過程。為了充分發(fā)揮績效培訓(xùn)帶來的收益，我在日常工作中提煉和應(yīng)用了所學(xué)的方法和技能。例如，在目標(biāo)設(shè)定方面，我現(xiàn)在更加注重設(shè)定明確的目標(biāo)，并與團(tuán)隊成員分享和討論，以確保大家在同一個方向上努力工作。在時間管理方面，我學(xué)會了合理規(guī)劃工作時間，并制定優(yōu)先級，以確保能夠高效地完成任務(wù)。在溝通方面，我注重與他人保持良好的溝通和合作關(guān)系，通過及時的反饋和共享信息，提高工作效率和團(tuán)隊凝聚力。
第五段：總結(jié)績效培訓(xùn)的意義和價值（約200字）。
績效培訓(xùn)的意義和價值在于幫助我們提高工作效能和成果。通過學(xué)習(xí)實用的知識和技能，我們能夠更加專注于目標(biāo)，更好地管理時間和資源，更好地與他人合作，從而提升工作績效和個人發(fā)展?？冃嘤?xùn)的收獲不僅體現(xiàn)在工作上，也對個人的思維方式和態(tài)度有積極的影響。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們每個人都可以不斷提升自己的績效水平，實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的更大突破。
以上是關(guān)于“績效培訓(xùn)后心得體會”的連貫的五段式文章。通過介紹績效培訓(xùn)的背景和目的，培訓(xùn)內(nèi)容與方法，以及培訓(xùn)帶來的啟示和改變，文章展示了我在績效培訓(xùn)后的收獲和應(yīng)用情況，并總結(jié)了績效培訓(xùn)的意義和價值。希望這篇文章能夠?qū)ψx者了解績效培訓(xùn)的重要性和收益具有啟發(fā)和幫助。
績效審計培訓(xùn)心得篇十五
績效評估是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，能夠幫助企業(yè)衡量員工工作表現(xiàn)，并根據(jù)評估結(jié)果制定激勵措施和發(fā)展計劃。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和企業(yè)競爭的激烈，許多企業(yè)開始重視績效變革培訓(xùn)，以提高績效管理的效果。在參加了一次績效變革培訓(xùn)后，我深感其意義和價值，有了一些寶貴的心得體會。
首先，績效變革培訓(xùn)的核心是將績效評估與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合起來。通過培訓(xùn)，我了解到企業(yè)的績效管理不僅僅是對員工個體的評估，更是對整個企業(yè)的績效進(jìn)行集體評估?？冃гu估的目標(biāo)應(yīng)該是幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而評估的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致。只有明確了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，才能夠制定出準(zhǔn)確的績效評估指標(biāo)。
其次，績效變革培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了績效評估的科學(xué)性和客觀性。在培訓(xùn)中，我了解到績效評估不能僅憑主觀感覺，而應(yīng)該建立科學(xué)的評估體系和方法。通過明確評估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，建立客觀、可量化的評估體系，進(jìn)而提高評估結(jié)果的客觀性。另外，也要強(qiáng)調(diào)績效評估的公正性和透明度，確保評估結(jié)果公平公正。
第三，績效變革培訓(xùn)注重員工參與和激勵機(jī)制的建立。在績效評估中，員工的參與至關(guān)重要。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了員工在設(shè)定目標(biāo)和評估內(nèi)容時的參與，充分發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造性。同時，還要激勵員工在績效考核中取得好的成績。培訓(xùn)中，我了解到激勵機(jī)制的建立能夠增強(qiáng)員工的工作積極性和動力，讓員工愿意不斷提升自己的工作表現(xiàn)。
第四，績效變革培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了績效評估結(jié)果的及時反饋與調(diào)整。績效評估并不只是一次性的活動，而是一個動態(tài)的過程。培訓(xùn)中，我了解到及時的反饋和調(diào)整是績效評估的核心環(huán)節(jié)。通過向員工及時反饋評估結(jié)果，讓員工了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，促使其進(jìn)行有針對性的改進(jìn)。同時，也要定期進(jìn)行績效調(diào)整，根據(jù)實際情況對績效評估的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)進(jìn)行修訂，確保評估結(jié)果與企業(yè)目標(biāo)的一致性。
最后，績效變革培訓(xùn)提醒了我績效評估的重要性和意義?？冃гu估是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力之一，能夠促進(jìn)員工的個人成長和企業(yè)的整體發(fā)展。只有不斷完善績效評估制度，將其與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，加強(qiáng)科學(xué)性、公正性和及時性，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
績效變革培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞退伎?。我將在今后的工作中，以積極的態(tài)度參與績效評估，根據(jù)評估結(jié)果不斷提升自己的工作表現(xiàn)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時，我也會積極參與績效評估的改進(jìn)和調(diào)整，為企業(yè)提供寶貴建議和意見，推動企業(yè)績效管理的不斷進(jìn)步?？冃ё兏锱嘤?xùn)是我職業(yè)生涯中的一次重要的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會，我將用所學(xué)知識和體會來實踐，并不斷提升自己的績效管理水平。
績效審計培訓(xùn)心得篇十六
8月19日下午2點(diǎn)，由山西建筑(集團(tuán))總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
這次我有幸參加了這次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中更加對人力資源績效管理 、社會勞動關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識有了進(jìn)一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做動員講話，對企業(yè)人才的引進(jìn)、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化，企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細(xì)的講解。
通過績效管理這門課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理，績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起，來強(qiáng)化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標(biāo)，在這門課程的學(xué)習(xí)之中，了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成，它包括制定績效制定 、績效計劃?、目標(biāo)設(shè)定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認(rèn)為溝通是最重要的，這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程，就是持續(xù)不斷的溝通，缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題，很多予盾，要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè)，必須從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中， 向需要管理者和員工進(jìn)行雙向溝通，績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)，都離不開溝通，不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學(xué)習(xí)每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標(biāo)管理 、kip管理和平衡積分卡。其中我對目標(biāo)管理的方法印象最深刻，因為當(dāng)一個人明確了自己的目標(biāo) ，就會制定與之相對應(yīng)的計劃，這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時，動機(jī)就會得到維持和加強(qiáng)，人們就會自覺地克服困難，從而努力達(dá)到目標(biāo)。
通過這次人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)在各項技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個人能力和過硬的技術(shù)水平就沒有好的發(fā)展，或許可能企業(yè)的大門都進(jìn)不了，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人，不如是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。通過這次為期 三天的培訓(xùn)增長了我的知識，也開闊了遠(yuǎn)見，在今后的工作中不管工作多累都要堅持學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，大膽工作，才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。
當(dāng)好宣傳員，提高向員工灌輸績效管理認(rèn)知的能力。績效管理的主體是管理者和員工，首先要引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)對績效管理重要性的認(rèn)識，使全體員工真正領(lǐng)會集團(tuán)公司黨委的決策，全面理解績效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先，管理者自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深入，在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強(qiáng)宣傳教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介，有計劃地開展宣傳活動，使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念，掌握基本的操作要領(lǐng)。通過廣泛宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管理的責(zé)任交給員工自己，使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿，教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進(jìn)行自我管理。
當(dāng)好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導(dǎo)管理者與員工的績效合作伙伴的關(guān)系，是績效管理的一個創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念，實現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績效上的統(tǒng)一，使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現(xiàn)，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過在公司內(nèi)倡導(dǎo)這種合作伙伴關(guān)系，使各級管理者樹立對員工負(fù)責(zé)就是管理者對自己負(fù)責(zé)的意識，促使管理者與員工同舟共濟(jì)，風(fēng)險共擔(dān)，利益共享，協(xié)作共贏。[中 好指導(dǎo)員，提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的能力?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過程，管理者必須當(dāng)好指導(dǎo)員，科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門目標(biāo)與員工目標(biāo)，層層分解部門目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績效目標(biāo)時，要根據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營計劃和管理目標(biāo)，圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)制定本部門的工作目標(biāo)計劃，根據(jù)員工具體崗位職責(zé)，將部門目標(biāo)層層分解，具體到相關(guān)責(zé)任人，使每個員工按照企業(yè)要求的方向去努力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實。
當(dāng)好教練員，提高與員工溝通的能力?？冃繕?biāo)制訂后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實現(xiàn)目標(biāo)。在這一過程中，管理者應(yīng)做好教練員，與員工保持及時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關(guān)鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法，提高溝通的能力。要營造良好的平等溝通氛圍，改變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式，積極建立彼此的信賴關(guān)系，要善于做好正面和負(fù)面的溝通，既要激勵先進(jìn)者，又要鞭策落后者，通過有效的溝通和激勵，激發(fā)員工對工作和目標(biāo)的熱情，鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動，促使員工及時發(fā)現(xiàn)問題，并主動采取措施去解決問題。
當(dāng)好記錄員，提高科學(xué)評估員工績效的能力。員工的績效最終要通過評估檢驗，管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法，給員工一個說法。管理者要善于做有心人，堅持在日常工作中切身觀察，認(rèn)真當(dāng)好記錄員，記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，形成績效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中，要站在第三者的角度看待員工的考核，綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價，要做到不人云亦云，不道聽途說，確保績效考核有理有據(jù)，公平公正，為公司薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展提供一個重要依據(jù)，為公司營造人人比業(yè)績，人人比貢獻(xiàn)的“不安于現(xiàn)狀、不相安無事”的良好氛圍。
篇三：績效管理心得體會
最近總是聽到朋友在談他們的公司和主管的管理方式，有的是抱怨，有的是無奈。
我自己作為一名中層經(jīng)理，既要管-理-員工，也要受到更高級別經(jīng)理的管理，因此對于績效管理深有體會：做一名另下屬敬和服的主管真不容易。如果不能以身作則，威信難以樹立；如果不能建立信任，所有的管理都是空談。
同時，最近我也在開始幫助公司考慮績效管理的初步方案?？冃Ч芾硎侨肆Y源管理的核心，做方案容易，但是要有效果難。因此在此談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)，也算是自己的一種嘗試。
對于多數(shù)公司而言，大多數(shù)員工并不能感受到績效管理的價值所在。
問題的根源在我看來是由于大多數(shù)績效管理系統(tǒng)的使用目的出錯。要么依靠管理者的獨(dú)斷獨(dú)裁，要么僅僅是一種例行公事，亦或作為取得解雇某個員工的必需證據(jù)。
我覺得績效系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)用來培養(yǎng)和發(fā)展員工—而非評估他們。
在公司，決定員工工作成敗的關(guān)鍵基于：即經(jīng)理和員工應(yīng)當(dāng)共同工作，如團(tuán)隊伙伴一般，兩人均對員工的.績效水平負(fù)責(zé)。
而這種工作中的伙伴關(guān)系應(yīng)從建立彼此信任的關(guān)系開始。
當(dāng)員工得知你真心在幫助他們的時候，他們也會反過來支持你。
我們要要關(guān)心自己的員工。要坦誠地對待他們。要幫他們樹立責(zé)任心。要讓他們獨(dú)立負(fù)責(zé)。
在這種關(guān)系里存在著很多信任和尊重，之后才會出現(xiàn)關(guān)心和坦誠。
如果你和員工之間的關(guān)系還不夠，那么這時候若要進(jìn)行有挑戰(zhàn)性的對話，如批評，就會演變成一種攻擊，從而造成對員工的傷害。
但是假如你在對員工的感情投資充分的前提下，那么員工就很容易感到你對他們并無惡意，你通過看似強(qiáng)硬的對話，如批評，所要傳達(dá)給他們的是關(guān)愛和幫助。
在公司內(nèi)，員工并不能確定上司對自己是否存有惡意。員工必須信任上司。但前提是，經(jīng)理們舍棄對員工的評分，而轉(zhuǎn)為輔導(dǎo)和幫助他們獲得好的績效成績。
有效的績效管理的三個關(guān)鍵點(diǎn)
1. 首先是績效規(guī)劃，建立目標(biāo)和績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
假如員工不清楚目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，他們?nèi)绾稳崿F(xiàn)？假如員工沒有清晰的目標(biāo)，他們就只會干坐著或直接放棄，雖然人在公司，可是并不能盡全力工作，因為他們不了解該做些什么。
2. 其次是員工輔導(dǎo)。
這是指經(jīng)理觀察員工的績效表現(xiàn)，表揚(yáng)或必要時的重新指導(dǎo)。
3. 最后是績效評估，等同于回顧和學(xué)習(xí)。
這時你該坐下來，和員工回顧過去一段時間的績效表現(xiàn)。
績效管理并不應(yīng)作為季度末或者年終評估的工具。相反地，它應(yīng)當(dāng)貫徹在每日、每周和每月中使用，指導(dǎo)經(jīng)理和下屬員工共同工作，幫他們?nèi)〉昧己玫目冃А?/p>
當(dāng)主管幫員工取得工作勝利，公司和員工雙方面都有得益。
當(dāng)員工擁有清晰的目標(biāo)，有意義的工作，以及每日的支持，他們的工作意愿將受到鼓勵。這意味著員工在工作中所做的事對他們本身就存在價值，他們覺得自己每天都為這個公司帶來改變，他們本身都獲得發(fā)展。
這最終讓員工獲得一種強(qiáng)烈的歸屬感。員工來這里工作，感到自己屬于這里。當(dāng)員工覺得自己能帶來改變時，他們就會愛上這種歸屬感。
當(dāng)員工想留在一個地方，他們留的越久，就會想方設(shè)法地回報所在的組織，而且他們自身也獲得發(fā)展。員工的保留率和創(chuàng)造性都會得到提高。
最后，用老子的一段話來結(jié)束吧：太上,不知有之。其次,親而譽(yù)之。其次,畏之。其次,侮之！
篇四：績效管理心得體會
最近，領(lǐng)導(dǎo)要求我草擬一個關(guān)于稿件的績效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中，鍛煉了自己，也使我對績效管理有了更加深入的認(rèn)識，同時也體會到咱們公司績效管理制定的來之不易，從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章。現(xiàn)在很榮幸將我在這個過程中的一些心得同大家分享。
首先，績效管理要重視員工的自我主動性。應(yīng)從激勵著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如：在制定稿件獎勵措施的時候，我會考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎勵，這樣可以激勵員工努力改善自己的績效成績而努力。
其次，要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，我就會考慮在績效管理里面考核這一項。而對于公司來說就是業(yè)績指標(biāo)，就像咱們公司的kpi指標(biāo)。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標(biāo)、公司和部門的工作重點(diǎn)以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達(dá)到這個目標(biāo)就會相應(yīng)在績效管理中規(guī)定此項內(nèi)容加以評估。另外考核還應(yīng)全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績效，另一方面還可以鼓勵員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
績效審計培訓(xùn)心得篇十七
隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，企業(yè)不斷壯大，職場競爭也日益激烈。為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，提高員工工作能力成為企業(yè)越來越注重的焦點(diǎn)。在這樣的條件下，企業(yè)根據(jù)不同的需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)，在許多企業(yè)內(nèi)部，培訓(xùn)已經(jīng)成為了一項基本服務(wù)。然而培訓(xùn)的結(jié)果卻不一定理想，通過多次參加和舉辦培訓(xùn)，我對于如何評估培訓(xùn)績效有了更深刻的認(rèn)識，所以接下來將結(jié)合自身的體驗談?wù)勛约旱囊恍┮娊狻?/p>
第二段：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)開始之前，一切的準(zhǔn)備都非常關(guān)鍵。首先，應(yīng)該確定培訓(xùn)的目的，即希望通過培訓(xùn)實現(xiàn)什么樣的效果。然后，根據(jù)目的制定培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)的時間、地點(diǎn)、具體內(nèi)容等。同時，也應(yīng)該針對不同的參與者制定不同的培訓(xùn)方案，包括教學(xué)方法、教材、講義等。最后，需要進(jìn)行培訓(xùn)師的選拔，確保培訓(xùn)師有足夠的專業(yè)知識和教學(xué)經(jīng)驗，并且能夠順利完成培訓(xùn)工作。對于一次成功的培訓(xùn)，充分的準(zhǔn)備是非常必要的。
第三段：培訓(xùn)的過程。
在實際進(jìn)行培訓(xùn)時，我們需要采取多種教學(xué)方法。除了傳統(tǒng)的講授、演示和實踐外，我們還需要結(jié)合現(xiàn)代教學(xué)手段，比如案例教學(xué)、游戲教學(xué)、互動教學(xué)等。這些方法能夠更好地激發(fā)學(xué)員的主動性和積極性，加深學(xué)員對知識的理解和記憶。同時，在教學(xué)過程中，我們也需要及時根據(jù)學(xué)員的反饋進(jìn)行調(diào)整，盡可能地營造開放、輕松、互動的培訓(xùn)氛圍。
第四段：培訓(xùn)中的評估。
在進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，我們需要及時對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn)。培訓(xùn)效果的評估可以通過多種途徑，如考試、問卷調(diào)查、講師評估等?？荚嚳梢詸z驗學(xué)員對知識的掌握程度，問卷調(diào)查可以了解學(xué)員對教學(xué)效果的評價和建議，講師評估則可以讓學(xué)員對講師的教學(xué)能力和表現(xiàn)進(jìn)行評估。通過這些方式，我們可以更好地了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式和方法，提高培訓(xùn)績效。
第五段：總結(jié)感言。
通過多次的培訓(xùn)，我們可以發(fā)現(xiàn)，不斷的改善和創(chuàng)新是評估培訓(xùn)績效的關(guān)鍵，也是為企業(yè)提高人才質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)競爭力所必須的。在評估培訓(xùn)績效的過程中，我們需要關(guān)注培訓(xùn)目的和效果，調(diào)整培訓(xùn)方案和教學(xué)方法，及時進(jìn)行評估和反饋。只有做到這些，才能夠更好地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，提升員工的能力和業(yè)績，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。
績效審計培訓(xùn)心得篇十八
把制度建設(shè)作為開展績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定了《深化預(yù)算績效管理，加快建立‘花錢必問效、無效必問責(zé)’機(jī)制實施方案》，印發(fā)《濰坊市市級預(yù)算績效目標(biāo)管理暫行辦法》和《濰坊市市級預(yù)算績效評價信息公開辦法(試行)》，轉(zhuǎn)發(fā)了省財政廳《山東省縣級財政支出管理績效綜合評價方案》和《山東省財政廳山東省省級財政項目支出績效目標(biāo)管理辦法(試行)》，牢固樹立“講績效、重績效、用績效”、“花錢必問效、無效必問責(zé)”的績效管理理念，進(jìn)一步增強(qiáng)支出責(zé)任和效率意識，全面加強(qiáng)預(yù)算管理，優(yōu)化資源配置，提高財政資金使用績效和科學(xué)精細(xì)化管理水平，提升政府執(zhí)行力和公信力。
(二)全面實施預(yù)算項目績效目標(biāo)管理。
一是加強(qiáng)預(yù)算編制績效管理。一方面，強(qiáng)化項目績效目標(biāo)。每年對單位申報的預(yù)算項目進(jìn)行全面梳理、加強(qiáng)審核、合理保障，所有項目必須有明細(xì)的資金測算，對無具體內(nèi)容、無明細(xì)支出測算的，或支出測算不夠細(xì)化的項目，一律不予安排。其中，對50萬元以上的預(yù)算項目，全部制定績效目標(biāo)，由預(yù)算單位在申請項目時提報詳細(xì)績效信息，包括立項依據(jù)、項目內(nèi)容和目標(biāo)、實施周期、投入總額、已投入金額、本年度預(yù)算目標(biāo)和金額等，作為項目審核的依據(jù)。另一方面,推進(jìn)項目支出標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。對可量化支出的項目，核定統(tǒng)一支出標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)預(yù)算編制的精細(xì)化，突出其基礎(chǔ)支撐作用，擴(kuò)大“因素法”編審范圍，對發(fā)展性項目實行一年一梳理、一年一論證審批。財政部門批復(fù)下達(dá)預(yù)算時，通過規(guī)范格式同步下達(dá)績效目標(biāo)，明確部門單位是預(yù)算執(zhí)行主體，負(fù)責(zé)實現(xiàn)項目績效目標(biāo)。
二是完善項目績效管理責(zé)任。財政部門批復(fù)下達(dá)年度預(yù)算時，通過規(guī)范格式同步下達(dá)績效目標(biāo)，明確部門單位是預(yù)算執(zhí)行主體，負(fù)責(zé)實現(xiàn)項目績效目標(biāo)。對未能如期實現(xiàn)績效目標(biāo)或績效評價結(jié)果較差的，在每年底通過清理結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金收回部分項目資金，或在編制下年度預(yù)算時適當(dāng)調(diào)減項目資金額度。
(三)積極推進(jìn)項目績效評價。
在加強(qiáng)預(yù)算編制環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)管和執(zhí)行結(jié)果評價，將財政監(jiān)督滲透到預(yù)算管理的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié)。一方面，對預(yù)算執(zhí)行結(jié)果開展監(jiān)督審查。每個預(yù)算年度結(jié)束后，由財政監(jiān)督局牽頭，各支出管理科室參加，結(jié)合部門單位決算工作，集中時間開展一次預(yù)算執(zhí)行情況監(jiān)督審查活動。主要內(nèi)容是對照年初預(yù)算確定的項目績效信息，重點(diǎn)審查資金是否符合規(guī)定支出范圍;預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度是否及時、合理;部門單位是否完成年初確定的預(yù)算績效目標(biāo)等。另一方面，加強(qiáng)財政支出績效評價。在普遍開展單位自我評價基礎(chǔ)上，選擇一些社會關(guān)注度高、涉及面廣、金額較大的項目開展再評價，并逐步擴(kuò)大再評價范圍和數(shù)量。財政支出績效評價、再評價結(jié)果反饋預(yù)算科和相關(guān)支出管理科室，促進(jìn)加強(qiáng)支出管理和下年度預(yù)算編審工作。
預(yù)算績效管理工作具有政策性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣、操作難度大等特點(diǎn)，去年，按照財政部、省財政廳“先易后難、由點(diǎn)及面、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則，選取20項社會關(guān)注度較高、涉及民生和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的項目或?qū)ｍ椯Y金進(jìn)行績效自評價，并對單位自評情況進(jìn)行復(fù)評;選取2012年新農(nóng)合、400所學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、社會養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)、兒童福利院建設(shè)、市政道路養(yǎng)護(hù)等項目資金，采取先自評后績效再評價的辦法進(jìn)行績效考核，資金額度達(dá)20.48億元。聯(lián)合市衛(wèi)生局，對全市部分基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)財政補(bǔ)助資金使用情況及服務(wù)情況進(jìn)行績效評價;聯(lián)合市民政局，對社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)省級專項資金進(jìn)行績效評價。
今年，我們選取29個項目進(jìn)行評價，其中22項由單位進(jìn)行自評，7項組織中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評價。從近幾年情況看，通過組織專家組進(jìn)行評價的方式效果還是比較好的，由財政委托、授權(quán)具備一定資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)作為第三方，由其牽頭組織對資金項目開展績效考核，打出評價分?jǐn)?shù)，形成評價報告，成為編制下年度預(yù)算的重要依據(jù)，并在行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行公告，有力的促進(jìn)部門單位加強(qiáng)預(yù)算績效管理。
二、存在的問題。
總的來看，我市預(yù)算績效管理工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題需要解決，還有一些不足之處需要完善，其中既有面上普遍存在的，也有實際工作中遇到的個性問題。
二是評價指標(biāo)體系需要進(jìn)一步完善。財政支出評價對象涉及行業(yè)多，項目之間差異性大，目前雖然中央已經(jīng)發(fā)布共性指標(biāo)，但真正能體現(xiàn)項目效果的個性指標(biāo)，由于設(shè)置難度較大，還不能滿足目前工作開展需要。
三是人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于預(yù)算績效管理工作開展時間較短，加上缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，無論是財政部門內(nèi)部人員還是聘請的社會中介機(jī)構(gòu)人員，對預(yù)算績效管理認(rèn)識不到位、理解不充分，對預(yù)算績效管理業(yè)務(wù)不了解、不熟悉，對工作重點(diǎn)把握不到位，由此造成績效評價工作還未擺脫財務(wù)考評或竣工驗收的影響。
三、計劃和建議。
(一)逐步擴(kuò)大績效管理范圍。在績效目標(biāo)管理方面，對于運(yùn)轉(zhuǎn)保障類項目較多的單位，探索實施單位整體支出績效目標(biāo)管理，施行整體支出評價。在項目績效評價方面，逐步增加評價項目數(shù)量和項目支出數(shù)額占比。
(二)加強(qiáng)評價指標(biāo)體系建設(shè)。一是匯總梳理以前年度制定的指標(biāo)，將符合當(dāng)前預(yù)算績效管理要求和行業(yè)管理特點(diǎn)的個性指標(biāo)匯編成庫;二是組織人員搜集整理先進(jìn)省市制定出臺的指標(biāo)，進(jìn)一步充實完善個性指標(biāo)庫;三是建立指標(biāo)更新機(jī)制，將以后年度新制定的指標(biāo)及時納入指標(biāo)庫，做到隨時更新、完善。
(三)積極運(yùn)用績效評價結(jié)果。建立績效評價結(jié)果的反饋與整改、激勵與問責(zé)制度，進(jìn)一步完善績效評價結(jié)果的反饋和運(yùn)用機(jī)制，將績效結(jié)果向社會逐步公布，進(jìn)一步增強(qiáng)單位的責(zé)任感和緊迫感。將評價結(jié)果作為安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù)，將一些績效評價結(jié)果不好的項目取消，對執(zhí)行不力的單位的預(yù)算要進(jìn)行相應(yīng)削減，切實發(fā)揮績效評價工作的應(yīng)有作用。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。采取集中學(xué)習(xí)、講座、專題會議等方式，加大對財政部門和中介機(jī)構(gòu)參與績效評價的人員培訓(xùn)力度，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識，充實業(yè)務(wù)知識。
建議。
借此機(jī)會，提3點(diǎn)建議如下，供參考。
一是實施全省聯(lián)動評價，建議省里每年選擇部分重點(diǎn)項目，通過市縣自評、省級復(fù)評的方式，帶動市縣一級績效評價工作的開展。
二是省里組織專業(yè)力量，加強(qiáng)個性指標(biāo)建設(shè)。建議省里梳理以往年度各處室制定的指標(biāo)體系，供各市參照。
三是加強(qiáng)績效評價結(jié)果應(yīng)用。目前，上級對績效評價結(jié)果應(yīng)用的要求比較籠統(tǒng)，市縣落實難度有困難。建議省里對績效評價結(jié)果應(yīng)用進(jìn)一步明確，提高操作性，如明確提出若績效結(jié)果不合格的，可以按多少比例扣減公用經(jīng)費(fèi)。同時，結(jié)合專項轉(zhuǎn)移支付改革，將預(yù)算績效管理作為今后資金分配一個因素，對于工作開展較好的市縣，予以適當(dāng)傾斜。
績效審計培訓(xùn)心得篇十九
20__年即將過去，新的一年就要到來，在這玉兔回宮攀月桂，金龍浴日上云霄的辭舊迎新之際，我把預(yù)算合同部一年的工作做一個小結(jié)，目的是總結(jié)已有經(jīng)驗，以便為以后的工作提供借鑒。
回顧即將過去的一年，在工作中我們本著公平、公正的原則，嚴(yán)謹(jǐn)、耐心的態(tài)度，為實現(xiàn)公司利益最大化，算好每一個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，做好每一份預(yù)算，認(rèn)真對待每一次工程審核，力求做到數(shù)據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確，為公司決策保駕護(hù)航。
一、今年我部的工作成績與不足：
1、為在建工程提供數(shù)據(jù)。
2011年新春伊始，我公司開發(fā)的南馨苑二期工程開工，需要編制鋼筋采購采購計劃。我部用了5天的時間，計算了全部7棟樓方米的鋼筋用量，為材料采購及時提供了數(shù)據(jù)。
2、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
今年11月，我公司在古冶的唐山市古冶區(qū)森林公園南大門商業(yè)房開發(fā)工程工程即將啟動，臨時電有兩個方案，架空和埋地，我們根據(jù)實際情況作出兩份預(yù)算，為方案選擇提供的依據(jù)。
3、積極做好預(yù)結(jié)算和工程審計工作。
(1)、研山新村新建工程1#—9#樓的工程審計工作，工程總造。
萬元;。
新村辦公樓工程審計，工程造價約為：153萬元。
新村轉(zhuǎn)角樓工程審計，總造價約為：285萬元;。
(2)、響嘡鎮(zhèn)工商、地稅、派出所辦公樓工程審計，造價約為653萬元;。
(5)、灤河整治工程預(yù)算的審核，工程造價約為：4500萬元;。
(6)、三冷裝修工程，總造價約為2__萬元，從開工到現(xiàn)在，從方案的確定，到材料的選擇，一直是孫總在跟進(jìn)，到12月25日基本竣工。
4、配合公司工作安排，做好投標(biāo)工作。
在日常工作中，為配合公司的工作，在時間緊、任務(wù)重的情況下，完成了南馨苑二期、灤縣中醫(yī)院、老城經(jīng)濟(jì)適用房、公安局外網(wǎng)、安各莊學(xué)校以及山西4s店等工程的投標(biāo)商務(wù)標(biāo)的編制工作。
在看到工作成績的同時，也看到我們工作中存在的不足，首先是缺少安裝專業(yè)預(yù)算員，使得我們在預(yù)算工作中不能得心應(yīng)手，再有就是人員稍感短缺。
二、展望未來及改進(jìn)舉措。
2__2年注定是不平凡的一年，國際金融危機(jī)進(jìn)一步惡化，國內(nèi)。
績效審計培訓(xùn)心得篇二十
培訓(xùn)績效是企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)活動的成果和效果的統(tǒng)計與評估，對于企業(yè)而言是一項非常重要的工作。在這個競爭激烈的市場，企業(yè)必須要不斷提升員工能力和素質(zhì)才能保持競爭力，而培訓(xùn)績效的好壞關(guān)系到企業(yè)成敗。我在從事人力資源管理方面的工作中，對于培訓(xùn)績效體現(xiàn)出來的重要性有了更深刻的認(rèn)識和體會。
第二段：正確的績效評估方法。
在進(jìn)行培訓(xùn)績效評估時，往往面臨著績效評估方式不正確的問題。正確的績效評估應(yīng)該以現(xiàn)實為基礎(chǔ)，并且可以將評估作為回訪培訓(xùn)的過程。在這個過程中，我們需要建立一套健全的績效評估體系，對于員工的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評估?？冃гu估應(yīng)該沒有偏見、可以量化，而且應(yīng)該根據(jù)員工的任務(wù)、職責(zé)和職位類型來進(jìn)行評估。一旦評估完成，就可以根據(jù)結(jié)果進(jìn)行微調(diào)或下一年的改進(jìn)計劃。
培訓(xùn)績效的目標(biāo)是通過培訓(xùn)來創(chuàng)造價值，并提升個人和公司的整體績效。培訓(xùn)績效可以通過計劃和總結(jié)培訓(xùn)活動進(jìn)行，這樣可以提供基于事實的反饋，促進(jìn)進(jìn)一步的改進(jìn)和實施。培訓(xùn)績效評估可以幫助決策者識別潛在的管理和技術(shù)問題，并為制定培訓(xùn)政策和標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。此外，良好的培訓(xùn)績效評估可以幫助企業(yè)降低成本，提高員工效率和滿意度。
第四段：企業(yè)中實施培訓(xùn)績效。
在企業(yè)中實施培訓(xùn)績效評估需要建立健全的培訓(xùn)流程以及落實執(zhí)行力。企業(yè)在制定培訓(xùn)計劃時，需要從工作實際出發(fā)，考慮部門、崗位需要什么樣的培訓(xùn)。部門經(jīng)理和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)該在培訓(xùn)之前向培訓(xùn)師進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的目的和培訓(xùn)師需要進(jìn)行的工作。在實際的培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師應(yīng)該考慮到培訓(xùn)參與者的學(xué)習(xí)需求和實際情況，對于每個參與者應(yīng)該進(jìn)行差異化培訓(xùn)，幫助學(xué)習(xí)者更快速的掌握技能。在培訓(xùn)結(jié)束之后，通過質(zhì)量評估，對培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行評估和控制，落實執(zhí)行職責(zé)。
第五段：總結(jié)。
總之，健全的培訓(xùn)績效評估機(jī)制對于企業(yè)來說非常重要，可以幫助企業(yè)提高員工和部門的績效和效率，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在實施過程中，我們應(yīng)該正確選擇績效評估方式，明確培訓(xùn)績效的目標(biāo)，優(yōu)化企業(yè)的培訓(xùn)流程以及建立落實執(zhí)行力。通過這些措施的實施，企業(yè)可以更好地實現(xiàn)培訓(xùn)績效和價值的創(chuàng)造。
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