報告撰寫過程中，需要仔細(xì)審查并修正語法、拼寫和標(biāo)點等錯誤，以確保文檔的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。最后，寫報告需要不斷的審閱和修改，確保語言流暢，邏輯嚴(yán)密，以提升報告的質(zhì)量和效果。這是一份針對教育培訓(xùn)行業(yè)的競爭分析報告，讓我們一起來看看吧。
舍友關(guān)系調(diào)研報告篇一
創(chuàng)建活動的開展，堅持了以人為本的科學(xué)管理理念，尊重人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人和發(fā)展人的要求已經(jīng)成為各個參加創(chuàng)建活動企業(yè)的自覺行動。過去，市的很多企業(yè)都面臨著“招工難”的困惑，但市命名的首批266個“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”年初都招到了滿意的員工。由于創(chuàng)建活動既引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者保護(hù)職工利益，也教育職工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能，不斷提高自身素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)，因此，開展創(chuàng)建活動以來，全市企業(yè)出現(xiàn)了“四多”的可喜現(xiàn)象。一是企業(yè)自覺保障職工合法權(quán)益的多了；二是企業(yè)經(jīng)營者主動關(guān)心職工為職工解決生產(chǎn)生活困難、辦實事的多了；三是職工關(guān)心企業(yè)、熱愛本職崗位、無私奉獻(xiàn)的多了；四是職工對企業(yè)滿意、對企業(yè)發(fā)展充滿信心的多了。，全市參加技術(shù)培訓(xùn)的職工達(dá)10多萬人，企業(yè)投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)1000多萬元，比上年增加了10%。通過教育和培訓(xùn)，提高了職工的技術(shù)技能，激發(fā)了廣大職工的主人翁意識，不論是本地職工還是外來務(wù)工人員，都更加關(guān)心企業(yè)、愛護(hù)企業(yè)，他們把個人利益同企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系在一起，積極主動地向企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。，全市職工提合理化建議12218條，創(chuàng)造價值達(dá)1.42億元，分別比上年增加25%和10%。全市的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均提前一年完成“十五”計劃。
通過開展創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動，有效地化解和消除了勞動者與企業(yè)之間的各類矛盾，使勞動關(guān)系趨于協(xié)調(diào)和穩(wěn)定，避免了大量勞動爭議、集體上訪和突發(fā)事件的發(fā)生，有力地促進(jìn)了社會的穩(wěn)定。，全市涉及企業(yè)的集體上訪人次同比下降43.5%，90%以上的問題得到有效化解；全市受理勞動爭議案件下降60.5%，勞動合同糾紛案件下降了86.05%；職工自動離職下降了71.3%。同時，全市出現(xiàn)了“四個減少”的可喜局面。一是社會治安形勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，刑事、治安案件減少。二是社會公共秩序改善，道路交通事故和火災(zāi)事故減少。三是職工隊伍穩(wěn)定，集體上訪事件明顯減少。四是安全生產(chǎn)情況好轉(zhuǎn)，安全生產(chǎn)事故大幅減少。這“四個減少”雖不能完全歸功于創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動的開展，但是創(chuàng)建活動無疑對“四個減少”起到了積極的促進(jìn)作用。在創(chuàng)建活動中，不少企業(yè)包括農(nóng)民工在內(nèi)的所有職工身份相同了，地位和機(jī)會平等了，人格得到同樣的尊重了，遵紀(jì)守法意識增強(qiáng)了，文化技術(shù)水平提高了，文明道德程度提升了，由此產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)，有力地推動了和諧社會建設(shè)。
在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動中，各個企業(yè)對照勞動關(guān)系和諧企業(yè)的`8條標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真檢查貫徹執(zhí)行勞動法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定情況，并有針對性地進(jìn)行整改，有效地促進(jìn)了當(dāng)前職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的勞動合同簽訂、工資按時發(fā)放、社會保險費(fèi)繳納、安全生產(chǎn)等問題的解決。過去有些企業(yè)對社會保險金能拖則拖、能欠則欠，催繳“五金”成了工會和勞動部門頭疼的事。開展創(chuàng)建活動后，這種情況大為改觀。據(jù)了解，截至底，全市企業(yè)基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)達(dá)37.5萬人，比上年增加3.4萬人，增收保險費(fèi)2.2億元；失業(yè)保險參保31萬人，征繳保險費(fèi)比上年增加20.2%；醫(yī)療保險參保人數(shù)達(dá)到41萬人，比上年增加3.8萬人；工傷保險參保32萬人，繳納保險費(fèi)1950萬元，同比增長38%；生育保險參保32萬人，新增參保人數(shù)2萬人；住房公積金歸集額同比增長20.3%，增幅全省第一。全市簽訂勞動合同的職工增加7萬多人，比開展創(chuàng)建活動前增長16%；有182個企業(yè)清理拖欠職工工資838萬元，其中涉及農(nóng)民工6598人補(bǔ)發(fā)工資540萬元，分別占98%和97%。
通過開展創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動，有效地維護(hù)了廣大職工的合法權(quán)益，使職工工資收入明顯提高，工作生活條件得到了明顯的改善，從而激發(fā)和調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性，形成了共創(chuàng)和諧企業(yè)、共謀企業(yè)發(fā)展、共享發(fā)展成果的良好局面。云龍集團(tuán)通過開展創(chuàng)建活動，把關(guān)愛職工、保障職工合法權(quán)益落到實處，從職工宿舍建設(shè)到企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，都主動征求職工意見，職工主人翁意識大大增強(qiáng)。10月交貨期緊張時，全體職工自覺加班，全月產(chǎn)量同比提高25%，創(chuàng)造了公司月產(chǎn)量最高紀(jì)錄，而綜合費(fèi)用卻下降了13%。據(jù)統(tǒng)計，全市職工平均工資收入比上年增長了19.89%，人均增加了2600元，是市歷史上職工工資收入增長幅度最大的一年。全市參加經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程的職工達(dá)11萬人次，取得經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新成果365個，增加經(jīng)濟(jì)效益3630萬元。通過開展“創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)”活動，全市涌現(xiàn)出了10名金牌職工、30個職工創(chuàng)新示范崗、30名職工創(chuàng)新能手、35名合理化建議積極分子和15名首席技師，208名成績優(yōu)異的選手獲得了高級工資格證書。
創(chuàng)建活動的開展，進(jìn)一步促進(jìn)和提高了工會的自身建設(shè)和工作水平，為工會維權(quán)工作注入了生機(jī)與活力，推動了工會整體工作水平的提高。一是促進(jìn)了工會組建。截至底，全市新建工會組織850多家，新增會員6萬多人，分別同比增加267%和200%。二是帶動了企業(yè)維權(quán)制度機(jī)制建設(shè)。過去不是沒有維權(quán)制度和機(jī)制，而是這些制度機(jī)制落實得不好，發(fā)揮作用不到位。如今這些制度機(jī)制成了創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，其作用隨著創(chuàng)建活動的不斷深入愈來愈明顯。特別是勞動合同、集體合同、工資協(xié)商、廠務(wù)公開、安全生產(chǎn)、勞動爭議調(diào)處等制度機(jī)制，不僅使職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和協(xié)商共決權(quán)得到了較好的落實，也使它們在維護(hù)職工合法權(quán)益方面的作用更加突出。統(tǒng)計顯示，開展創(chuàng)建活動以來，召開職代會和出席職代會的職工代表，分別比上年增加11.6%和12.7%；通過陽光采購、工程招標(biāo)，節(jié)約開支3000多萬元，招待費(fèi)開支減少600多萬元；全市進(jìn)行平等協(xié)商、簽訂集體合同的企業(yè)和覆蓋職工人數(shù)分別比上年增加12.7%和18.5%。三是企業(yè)工會工作的活力和為職工辦實事的能力大大增強(qiáng)。通過創(chuàng)建活動，企業(yè)更加重視工會工作，企業(yè)工會協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的手段更加有力，維護(hù)職工合法權(quán)益的作用進(jìn)一步加強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計，全市建立基層工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查委員會和工會參加安全檢查次數(shù)，都比上年有了較大的增加；工會救助困難職工5019人、救助金額590多萬元，資助困難職工子女上學(xué)597人、資助金額77.74萬元，分別比上年增加164.2%、214.8%和117.9%、125.3%；工會還幫助1500名失業(yè)職工實現(xiàn)了再就業(yè)。工會組織在創(chuàng)建活動中的積極作為，進(jìn)一步提高了企業(yè)工會的重要地位，使企業(yè)工會真正成了企業(yè)黨政離不開、廣大職工信得過、有為有位的職工之家。
經(jīng)過對市開展創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動做法、經(jīng)驗和成效的調(diào)研考察，我們深切感到，雖然這一創(chuàng)建活動開展的時間不長，尚處于不斷完善和發(fā)展階段，在廣泛動員、吸引企業(yè)和職工參與等方面還有大量工作要做，但從其指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作格局、工作原則、制度機(jī)制、發(fā)揮的積極作用、取得的初步成效來看，這一創(chuàng)建活動無疑是對工會組織領(lǐng)導(dǎo)下的維權(quán)機(jī)制建設(shè)、工會工作載體、工會工作方式方法的創(chuàng)新和發(fā)展。創(chuàng)建活動體現(xiàn)了我國工會兩個維護(hù)的統(tǒng)一，是貫徹落實“組織起來、切實維權(quán)”工會工作方針的有益實踐，充分體現(xiàn)了中國工會的性質(zhì)、特色、作用和職責(zé)，體現(xiàn)了堅定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的本質(zhì)要求。因此，創(chuàng)建活動必將成為工會組織一個響亮的品牌。
舍友關(guān)系調(diào)研報告篇二
勞動關(guān)系是現(xiàn)代社會最基本的社會關(guān)系，構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系是落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)和重要內(nèi)容。隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化進(jìn)程的加快和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我市勞動關(guān)系日益復(fù)雜，構(gòu)建和諧、新型的勞動關(guān)系，既意義重大，又非常迫切。今年年初，我局以推進(jìn)小企業(yè)勞動合同制度和推進(jìn)集體合同制度實施彩虹計劃為契機(jī)，對全市300多家企業(yè)進(jìn)行了為期兩個月的專項調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一直以來，我市都比較重視構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，大力實施勞動合同和集體合同制度，落實最低工資保障制度，推行工資集體協(xié)商，加強(qiáng)社會保險稽核，強(qiáng)化勞動保障監(jiān)察和勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作，勞動關(guān)系總體和諧穩(wěn)定。
本次調(diào)查結(jié)果顯示，我市勞動關(guān)系體現(xiàn)以下幾個方面的特點。
一是法律意識不斷增強(qiáng)。全市勞動合同簽訂率達(dá)到78.02%,集體合同簽訂率達(dá)到84.21%。
二是規(guī)章制度普遍建立。企業(yè)規(guī)章制度總體上日趨完善和規(guī)范，大部分企業(yè)在規(guī)章制度建立時履行了民主協(xié)商和內(nèi)容告知程序。涉及職工切身利益的規(guī)章制度有98%是在通過協(xié)商、征求意見的基礎(chǔ)上制定的。
三是滿意度和歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)。71%的職工對企業(yè)表示滿意，80%的職工認(rèn)為企業(yè)勞動關(guān)系良好。
（一）部分企業(yè)與職工之間的勞動合同和集體合同不規(guī)范。
一是勞動合同簽訂率有待提高。有些企業(yè)只與骨干職工簽訂勞動合同，其他職工則不予簽訂；建筑、餐飲等行業(yè)還存在不與農(nóng)民工簽訂勞動合同，而只與“包工頭”訂立口頭協(xié)議等問題。
二是勞動合同管理不規(guī)范。有的企業(yè)在訂立、解除、終止、變更勞動關(guān)系時，存在手續(xù)不完備、勞動合同內(nèi)容不完備、個別條款違反規(guī)定、隨意解除與職工的勞動關(guān)系等問題。
三是部分企業(yè)未簽訂集體合同。
（二）部分企業(yè)不依法為職工繳納社會保險。養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育五項社會保險是社會保障體系的重要組成部分，是維護(hù)職工切身利益的重要保障。從調(diào)查的結(jié)果看，有部分企業(yè)只參加其中一項或兩項保險，其他保險不參加；有的企業(yè)只給部分職工繳納社會保險，其他職工不予繳納；有的企業(yè)雖然履行了申報程序，但不能按時足額繳納保險費(fèi)。企業(yè)不依法按時足額為職工繳納社會保險，不僅造成社?；饻p少，支付能力下降，更重要的是損害了職工的合法權(quán)益。
（三）部分企業(yè)工資分配制度不健全。有些企業(yè)沒有建立工資集體協(xié)商制度，有的雖然建立了，但沒有按工資指導(dǎo)線和勞動力市場工資指導(dǎo)價位確定職工工資，存在一定的隨意性。個別企業(yè)存在勞動強(qiáng)度大、但職工工資收入僅與最低工資標(biāo)準(zhǔn)持平的現(xiàn)象。
（四）部分企業(yè)不遵守勞動工時制度。
一是不征求工會和職工本人同意，隨意延長職工勞動時間；
二是延長工作時間違反“每日不得超過3小時、每月不得超過36小時”的規(guī)定；
三是隨意延長工作時間而不按規(guī)定安排補(bǔ)休或不支付加班加點工資。上述都違反了《勞動法》規(guī)定的工時制度，侵害了職工的合法權(quán)益。
（一）加強(qiáng)勞動保障法律法規(guī)方面的宣傳和教育，增強(qiáng)法制觀念。加大對《勞動法》、《勞動合同法》、《集體合同規(guī)定》、《社會保險法》等法律法規(guī)的宣傳力度，增強(qiáng)職工知法用法意識，形成良好的輿論環(huán)境；企業(yè)經(jīng)營者、人社局、總工會、經(jīng)濟(jì)局等要聯(lián)合力量，通過辦培訓(xùn)班等形式加強(qiáng)教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)用人單位和職工學(xué)法、用法、守法的自覺性，提高依法管理的水平。
（二）健全協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制。
一是健全由市人力資源和社會保障局、市總工會、市企業(yè)家協(xié)會三方建立的協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方會議機(jī)制，協(xié)商解決企業(yè)勞動關(guān)系，推進(jìn)和完善勞動合同制度、集體合同制度以及工資集體協(xié)商制度，為政府及有關(guān)部門制定勞動關(guān)系方面的政策和措施提出意見或建議，宣傳勞動法律、法規(guī)，對勞動法律、法規(guī)實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查等，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范與員工的勞動關(guān)系。
二是要通過建立和完善工會組織體系,發(fā)揮工會組織在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的作用，從協(xié)調(diào)機(jī)制上保障勞動者主體身份的實現(xiàn)。要增強(qiáng)勞動者的民主參與意識,實現(xiàn)勞動者自身觀念的轉(zhuǎn)變，建立企業(yè)直接涉及職工切身利益的規(guī)章制度或重大事項的平等協(xié)商機(jī)制。
（三）加強(qiáng)勞動保障隊伍和機(jī)制建設(shè)，增強(qiáng)勞動保護(hù)力度。
一是增強(qiáng)勞動監(jiān)察力量，建立健全勞動監(jiān)察組織網(wǎng)絡(luò)，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動監(jiān)察隊伍，聘請勞動保障協(xié)理員，形成市、鄉(xiāng)、村勞動監(jiān)察組織網(wǎng)絡(luò)。建立執(zhí)法人員與企業(yè)的相對固定聯(lián)系制度，實行一條龍服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)格化管理，把勞動監(jiān)察的重點由處罰教育轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防教育，以有效地將勞動關(guān)系中的矛盾消除于萌芽中。
二是在充實、加強(qiáng)勞動監(jiān)察隊伍建設(shè)、提高勞動監(jiān)察效能的前提下，加大勞動監(jiān)察的廣度、深度和力度。首先，針對拖欠農(nóng)民工工資（克扣加班工資）、不繳社會保險等突出問題，要經(jīng)常性地主動開展各類專項執(zhí)法檢查，做到發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)懲一起，讓違法者感受到違法的高成本代價；其次，完善舉報專查制度，落實執(zhí)法責(zé)任制，做到舉報一起，查處一起，及時維護(hù)好勞動者的合法權(quán)益。
（四）積極推行勞動合同制度和集體合同制度，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。實施勞動合同制度是維護(hù)勞動者和用人單位雙方合法權(quán)益的需要。
一方面，通過雙方協(xié)商簽訂勞動合同，明確勞動者和用人單位雙方權(quán)利義務(wù)，有利于勞動關(guān)系雙方按照合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，減少勞動爭議的發(fā)生。
另一方面，一旦發(fā)生勞動爭議，勞動合同不但成為認(rèn)定存在勞動關(guān)系的最有效證據(jù)，而且也是處理爭議的重要憑證和依據(jù)。勞動合同還能使用人單位和勞動者解決糾紛更為便利，降低爭議解決成本和社會耗損費(fèi)用。
為此，做好勞動合同和集體合同的簽訂工作，是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的核心和關(guān)鍵，關(guān)系到勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。因此，應(yīng)爭取把勞動合同簽訂率以及勞動關(guān)系和諧與否納政府年度工作考核內(nèi)容，建立起政府責(zé)任為主的促進(jìn)勞動關(guān)系和諧社會責(zé)任體系，從而形成全社會共同促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的格局。
舍友關(guān)系調(diào)研報告篇三
在有著9億農(nóng)民的中國，農(nóng)村的穩(wěn)定發(fā)展事關(guān)全局。隨著農(nóng)村改革的深入和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村的干群關(guān)系也發(fā)生了深遠(yuǎn)的變化，正確把握和妥善處理農(nóng)村干群關(guān)系對于調(diào)動基層干部工作的積極性和創(chuàng)造性，和改善農(nóng)民的生產(chǎn)生活條件以及塑造黨和政府在廣大農(nóng)民中的形象有著巨大的作用，同時也是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的題中之義。
20xx年暑假前夕，我們顯得異常忙碌，考試的陰霾還沒有揮去，艱苦的實習(xí)任務(wù)就已經(jīng)下達(dá)，于是我們馬不停蹄地開始了辛苦卻很充實的5天基層調(diào)研。實習(xí)第一天我們在安靖學(xué)校聽了黨政辦公室主任對安靖鎮(zhèn)概況的介紹。通過他的介紹，我們得知安靖鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平穩(wěn)定處于全縣前三，他很自豪的告訴我們要是比人均收入，安靖鎮(zhèn)應(yīng)該是全縣第一。我們不禁很期待接下來的幾天的調(diào)查，盼望著用我們的雙眼來證實書記的介紹。
踏上雍渡村地盤的第一印象就是這里的路很差，汽車駛過塵土飛揚(yáng)，雨天則泥濘不堪。街市很繁華，店鋪茶館一應(yīng)俱全。道路兩側(cè)成排的規(guī)劃好的四層公寓樓有的已經(jīng)建成，有的已經(jīng)成型，樓房外表被涂上了統(tǒng)一的涂料，很是壯觀，走在居住區(qū)，一墻之隔的是劃給海霸王集團(tuán)的2019多畝地，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，基本荒蕪著。好不容易輾轉(zhuǎn)找到了本地人，我們停下來作采訪。
這是一個中年婦女，帶著一個十五、六歲的女兒，壓濾機(jī)濾布丈夫在本村工地做小工，當(dāng)?shù)弥覀兪俏髂辖淮蟮膶W(xué)生，她仿佛看到了救星，還沒等我們說明來意，她就主動提出要帶我們?nèi)タ纯凑畮退麄兘ㄔ斓木用駱?，雖然我們不能全部聽懂她的四川話，但是通過她憤怒的言語和肢體語言，我們還是了解到她對這棟樓房的不滿，以及對村委會的怨恨。她用手勢丈量著地板，跟我們說，每人36個平方，鄰村是每人45個平方，即使這樣這36個平方還有水分，她把頭伸出窗子遙指著街市的方向說“他們”（指村委）把好地皮出租給外地人，而村民卻沒有從中得到任何好處，聞風(fēng)跟上來的村民們附和著。當(dāng)她說道房子的質(zhì)量也存在問題時，一旁的阿姨激動了，拉著我們的手要我們?nèi)タ匆幌滤麄兗业姆孔印哌^一段粗糙的石子路，我們來到了一棟尚未完工的居民樓，從外表看這棟樓和其它的樓一樣外表光鮮，走進(jìn)去，從上樓梯開始我們就發(fā)現(xiàn)問題了，樓梯沒有扶手，樓體表面水泥脫落，墻上的水泥更是粗糙，那位阿姨用鑰匙對著墻面一刮水泥直掉，墻面立即留下了一個小坑，來到樓上，我們發(fā)現(xiàn)樓上的地板一片狼藉，我們甚至擔(dān)憂窗戶是否會掉下去……房子的質(zhì)量令人觸目驚心，我們拍了照片。我們問這位阿姨：房子就這樣給居民嗎？她說：是！我們愕然。我們問：房子質(zhì)量不好找誰解決，村委不管嗎？她說：村委讓她們找承包商，承包商不是找不到人就是置之不理……她還跟我們說，為了房子的事情，村民曾經(jīng)上訪過，據(jù)說還鬧得挺大，村里鎮(zhèn)里都出面干預(yù)了，結(jié)果不了了之。說完她無奈又氣憤地嘆了一口氣。
隨后我們帶著疑問在鎮(zhèn)政府找到了拆遷項目辦的一位負(fù)責(zé)人，在他那里我們得到了如下陳述：興建的新居民區(qū)是村委以招標(biāo)的方式，委托承包商建造的，安置房的產(chǎn)權(quán)就是農(nóng)民的宅基地，房子都是統(tǒng)一設(shè)計，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一建設(shè)，統(tǒng)一監(jiān)管的，而這一切都是由第三方承包完成；村民自己可以在施工的時候自行察看監(jiān)督，房屋有問題可以找村干部……快結(jié)束對他的采訪時，他告訴我們可能房屋建造質(zhì)量的確不太完美，但可以保證房屋結(jié)構(gòu)沒有安全問題。
然而之前我們和村主任座談時他說：新農(nóng)村建設(shè)需要項目拉動，否則就是一句空話。從今年7月1日起，征地所得土地流轉(zhuǎn)費(fèi)中的60%會被強(qiáng)制性轉(zhuǎn)到社保局用來辦理居民個人醫(yī)療保險和生活保障，因為當(dāng)?shù)厝吮容^好吃懶做，怕把錢給他們就全花了或者賭了。頻繁的上訪有時是有別有用心的人操縱的。村官真的難做，一方面要聽從上級命令，一方面還要代表民意，自己根本就沒有真正的決策權(quán)。
當(dāng)我們拿著問卷尋找本地人填時，遇到了一位當(dāng)?shù)氐拇蟾?，今?1歲。我們和他攀談開來。他說他很關(guān)心村里的事務(wù)，經(jīng)常去看村里的村務(wù)公開欄，但是覺得村務(wù)公開，特別是財務(wù)公開不是很真實。我們問他村里是否有村務(wù)決策會議，他說有，但是自己從來沒有參加過。我們問他是否參加了最近的一次村委換屆選舉，他說是，但是人已經(jīng)選定了，所以只是名義上的選舉，實際上沒有自主權(quán)。我們問：那村民有意見是否可以向村委反映？他說向村民意見收集箱投意見是徒勞，就是和村委當(dāng)面說，他們也只是當(dāng)面一套背后一套。
我們來到一位大叔家，他正閑坐在自家空蕩蕩的樓房底層吃花生，說明身份意圖之后他邀我們坐下來談。談話中我們得知這位大叔曾經(jīng)當(dāng)過好幾年的隊長，曾經(jīng)在團(tuán)委做過事，愛人是婦女主任，還是黨員。這位大叔很健談，對村里的事務(wù)，從招商引資到人情世故都很了解。當(dāng)我們問道村里基層民主的情況時，他很堅決的對我們說：那都是假的！用句不好聽的話說，現(xiàn)在的官員都是對外勾結(jié)，對內(nèi)傾軋，所謂基層民主，村民自治都流于形式。我們問：村干部是選舉產(chǎn)生的嗎？他回答說：選舉是有的，但是在選舉之前，鎮(zhèn)里面就已經(jīng)確定人選了，在選舉的具體操作流程中，會用各種手段來確保。他講了其中一種比較“經(jīng)典”的手段，那就是在寒冬臘月的深夜，讓收集選票的人帶著選票到每家每戶去喊門填選票。試想寒冬臘月的深夜誰還有精力和心情認(rèn)真看選票，仔細(xì)權(quán)衡！所以很多情況下就讓收集選票的人隨便填了了事……說到底，這是對選民選舉權(quán)的變相剝奪。說到這兒，他變得激動，說基層民主的現(xiàn)狀相對于六、七十年代甚至是倒退了，他已經(jīng)對基層民主喪失了興趣，自己在2019年就拒絕了參加選舉，自己不再在村委做事就是因為看不慣這些欺詐的行為。我們勸他消消氣。待稍許平靜之后，他又跟我們說起為什么村委這么熱衷于招商引資是由于招商引資會給他們帶來不菲的回扣，而且也非常符合鎮(zhèn)里的思想。當(dāng)村干部門把精力集中到招商引資上，就沒多少精力放到村民最關(guān)心的事情例如村里環(huán)境（說著他指給我們看尚未完工的路，路上沒有留下綠化帶的位置），這幫人就是在用村里的集體資源為個人謀利，例如自己的經(jīng)濟(jì)情況跟村長的大富大貴就是鮮明的對比（他為了修房子甚至賣了鋪面）。當(dāng)我們問到村務(wù)決策會議時，他說參加決策的都是村里的老黨員，那些老黨員由于年邁對現(xiàn)實情況不太了解，容易被籠絡(luò)和欺騙。我們問道：那現(xiàn)在的生活比以前好嗎？他說：那是當(dāng)然，這是得益于大趨勢，不是哪個人的功勞。
后來和村主任的座談中，村主任這樣說道：村委照顧大多數(shù)人的利益，很難保證村民100%的同意村委的做法。新農(nóng)村建設(shè)需要實體項目拉動，否則是空話。村里有重要事件公示制度，村財務(wù)1個月公布一次，社半年公布一次，大家參與管理是比較積極的。他談到了民主與人的劣根性，說每個人都從自己的角度出發(fā)，給子說自己的意見會亂套，影響村務(wù)實行的效率。村委正在籌建鄉(xiāng)村圖書館，健身臺，甚至價格昂貴的天網(wǎng)，村委在努力改善村里的環(huán)境！我們注意到在填問卷時，村主任認(rèn)為取消農(nóng)業(yè)稅后村民自治面臨最大的障礙有邪惡勢力和宗族勢力。
1.群眾對干部的不信任感增強(qiáng)。老百姓普遍不相信村干部，特別在財務(wù)和人事方面，這種不信任感更強(qiáng)，究其原因，有一部分是受無商不奸，無官不貪的傳統(tǒng)思想影響，然而更重要的現(xiàn)實原因是由于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，村干部和村民都趨于理性化。在新的背景下，干群關(guān)系的理論基礎(chǔ)已經(jīng)變成了在“公而有私”的基礎(chǔ)上利用合法的手段實現(xiàn)個人和集體的經(jīng)濟(jì)理性的考慮。首先，個人是否當(dāng)村干部取決于這一舉動能否給個人帶來額外的利益，而村干部權(quán)力的合法性取決于村民個人以及公共利益得到滿足的程度。于是在人民公社時期建立的，鄉(xiāng)村干部與群眾之間的基于勞動中人人平等和鄉(xiāng)土人情的親密無間的關(guān)系被拉遠(yuǎn)了，群眾不愿搭理鄉(xiāng)村干部，甚至有困難時，除非不得已也不去找干部；而干部不愿深入農(nóng)戶家中與農(nóng)民談心，了解他們的疾苦，為他們的生產(chǎn)、生活乃至家庭出謀劃策。群眾只有在征收稅款、計劃生育時才能見到他們。其中，雍渡村村民無奈的上訪更是這種不信任達(dá)到極端的表現(xiàn)。
2.村委的角色錯位。村委就其性質(zhì)而言是農(nóng)村基層自治組織，它的合法性應(yīng)該存在于當(dāng)?shù)氐拇迕裰?，它的作用?yīng)該是代表并保護(hù)當(dāng)?shù)乩习傩盏睦??？墒窃诂F(xiàn)實中村委被行政化了，首先，通過“村財鎮(zhèn)管”鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府控制了村委的財權(quán)；再者，通過組織和人事上的干涉（例如上文中說到村委改選時人選已經(jīng)內(nèi)定了），鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府控制了村委的人事權(quán)，這兩個舉動就把村委的合法性基礎(chǔ)改變了，造成了村組干部的準(zhǔn)行政化。于是村委決策的出發(fā)點就不再是廣大村民的利益了，而是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的命令指標(biāo)，此所謂“上若好之，下必甚焉”，而這一切也不全是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的過錯，因為它作為國家基層行政部門，也是這句話中的受害者。這也正是采訪中村主任說沒有真正決策權(quán)的原因。沒有了自治主體性的村委，實際上成了基層政府的任務(wù)執(zhí)行工具，從而在利益分配中能得到一杯羹，若不如此，不愿意吃羹的就會被愿意吃羹的所取代，基層政府知道，不吃羹是沒有力氣干活的，于是可以包容或者默認(rèn)或者視而不見這種偷吃行為。
3.缺乏有力的監(jiān)督。這一點在拆遷風(fēng)波中體現(xiàn)得淋漓盡致。本來在村民自治理論框架下，村民最大的監(jiān)督效力寓于當(dāng)?shù)卮逦暮戏ㄐ灾小４迕裢ㄟ^選舉來制約村委的行為無疑是最具有威懾性的，然而村委的行政化就直接把選舉監(jiān)督給扼殺了，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與村委的事實利益同一性，從而鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府也不可能對村委實施監(jiān)督。當(dāng)農(nóng)民作為單個主體不能保護(hù)自己的利益時，自然想到了抱團(tuán)，于是就產(chǎn)生了村主任反映的所謂“邪惡勢力”和“宗族勢力”，這其實是村民無法通過正當(dāng)渠道表達(dá)自己呼聲自然產(chǎn)生的一種“變態(tài)”手段。當(dāng)然，越級上訪也能說明監(jiān)督渠道不暢的事實。
4.缺乏有效的溝通。市場經(jīng)濟(jì)大行其道，農(nóng)村的干群關(guān)系再也不像以前人民公社時那樣“田頭不見田尾見”了，特別是在像雍渡村這樣的村莊，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)已經(jīng)式微，村干部與村民的直接聯(lián)系更少，于是原本一個很小的問題沒有得到及時解決，在村民中越傳越訛，最后造成一場軒然大波。最好的溝通就是面對面的直接交流，所以村干部還是要繼承人民公社時的優(yōu)良傳統(tǒng)，跟老百姓拉近距離，這樣才能及時有效地掌握群眾中出現(xiàn)的新情況，才能及時解決之。
市場經(jīng)濟(jì)和城鄉(xiāng)一體化的浪潮勢不可擋，激烈的變化對農(nóng)村干群關(guān)系提出了更高的挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對，還在于利益相關(guān)各方的協(xié)同努力。
舍友關(guān)系調(diào)研報告篇四
20多年來，我國的老年教育事業(yè)伴隨著改革開放，走過了艱難的創(chuàng)業(yè)之路，初步形成了具有中國特色的老年教育框架。老年教育事業(yè)得到了社會承認(rèn)和各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，深受老年人歡迎，到老年大學(xué)學(xué)習(xí)成為老年人的一種時尚，老年大學(xué)日益成為老年人求知、求為、求樂、求健的樂園。在新形勢下要保持老年教育事業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展，必須把握處理好以下五種關(guān)系。
老年教育是構(gòu)筑學(xué)習(xí)型社會和終身教育體系的重要組成部分，不同于其他教育，有著自身的特點和規(guī)律，老年教育既要以正確的觀點授予學(xué)員科學(xué)的知識，又要通過科學(xué)知識的傳授對學(xué)員進(jìn)行思想道德情操的陶冶，使之通過學(xué)習(xí)既學(xué)到專業(yè)知識和本領(lǐng)，又提高自身的認(rèn)識能力和思想政治水平?？茖W(xué)性與思想性是統(tǒng)一的?？茖W(xué)性是思想性的基礎(chǔ)，思想性寓于科學(xué)性之中，沒有科學(xué)性就談不上思想性。只有正確揭示客觀規(guī)律，揭示事物本質(zhì)聯(lián)系的科學(xué)知識，才能給人以思想的啟迪，才能對受教育者進(jìn)行思想政治教育。思想性又是科學(xué)性的靈魂，科學(xué)性有賴于思想性的正確發(fā)揮；沒有思想性，科學(xué)性也就無從談起。只有以正確的思想觀點和方法為指導(dǎo)所傳授的知識，才具有科學(xué)性，才能揭示事物的本質(zhì)和規(guī)律。在具體工作中應(yīng)當(dāng)注意抓好以下幾點：一是教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性。學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)員的身心特點及學(xué)習(xí)需求科學(xué)地選擇和使用教材，確定教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)中，教師應(yīng)準(zhǔn)確地表述基本概念和基本原則，所引用的事實材料和所進(jìn)行的各項基本訓(xùn)練都應(yīng)準(zhǔn)確無誤，切實做到概念準(zhǔn)確、事實可靠、論據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)、表述精確，以確保教學(xué)內(nèi)容的正確性。同時，教師還應(yīng)及時向?qū)W員介紹本學(xué)科新的知識信息和最新成就，使教學(xué)與當(dāng)前科學(xué)發(fā)展保持同步。二是教學(xué)方法的科學(xué)性。老年教育是終身教育的重要組成部分，是一種特殊的成人教育。因此，教師應(yīng)根據(jù)老年人的生理和心理特點，選用最合適的教學(xué)方法和形式進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)員學(xué)得更活，更好，更扎實，更見實效。在教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)學(xué)科特點認(rèn)真挖掘教材的思想因素，并有機(jī)地聯(lián)系社會和學(xué)員各方面的實際，有的放矢地進(jìn)行教學(xué)。老年學(xué)員的人生觀、世界觀已經(jīng)定型，他們又有著較為豐富的人生經(jīng)驗和社會閱歷，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)和特點，確定好幫助老同志搞好思想政治建設(shè)的內(nèi)容和重點。要在“滲透”上下功夫，在“滋潤”上見功力，通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員進(jìn)一步樹立正確的老年觀、人生觀，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，保持人生晚節(jié)，提高生活質(zhì)量，為社會發(fā)展和人類進(jìn)步做出力所能及的貢獻(xiàn)。三是教學(xué)活動的科學(xué)性。在教學(xué)工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)對學(xué)員進(jìn)行有關(guān)科學(xué)精神和思想品德方面的陶冶。教師不僅要在課堂上通過專業(yè)教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)員優(yōu)良的思想情操和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，而且要通過作業(yè)、實驗、參觀、講評及課外活動等對學(xué)員進(jìn)行熏陶和教育，幫助學(xué)員鞏固和加深對所學(xué)科學(xué)知識的理解，使他們在生活上得到充實，精神上得到調(diào)節(jié)，心理上得到平衡。
既然是學(xué)校教育，就有一個如何發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)員的`主體作用的問題，在老年教育的教學(xué)活動中，教師是知識與技能的傳授者，在教學(xué)中起主導(dǎo)作用；學(xué)員是學(xué)習(xí)知識與技能的主體，是教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的承擔(dān)者、體現(xiàn)者。教學(xué)過程實際上是教師充分發(fā)揮主體作用，調(diào)動學(xué)員的主動性、積極性，使之能動地獲取知識與技能的過程。在教學(xué)過程中，教師的主導(dǎo)作用和學(xué)員的主體作用是緊密聯(lián)系的，正確發(fā)揮教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用是充分調(diào)動學(xué)員自覺性和積極性的前提，而充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用又是教師發(fā)揮主導(dǎo)作用的主要目的。深刻認(rèn)識這兩者的辯證關(guān)系，充分調(diào)動“教”與“學(xué)”雙方的潛能，才能順利完成教學(xué)任務(wù)。一是教師應(yīng)認(rèn)真完成設(shè)計、主持、調(diào)整整個教學(xué)過程的任務(wù)。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)員特點，對教學(xué)過程做出周密的計劃和安排，根據(jù)教學(xué)計劃向?qū)W員傳授知識和技能，科學(xué)安排教學(xué)進(jìn)程，組織學(xué)員積極主動地進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時根據(jù)教材和學(xué)員的具體情況，及時準(zhǔn)確地修訂教學(xué)計劃，增刪教學(xué)內(nèi)容，以保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。二是引導(dǎo)學(xué)員明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，形成正確的學(xué)習(xí)動機(jī)。明確的學(xué)習(xí)目的，正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，旺盛的求知欲，這是激發(fā)學(xué)員奮發(fā)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)驅(qū)力，也是取得良好教學(xué)效果的重要前提。教師應(yīng)注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)目的教育，啟發(fā)學(xué)員明確老年教育的重要意義，提高大家學(xué)習(xí)的使命感和自豪感；同時，教學(xué)中還應(yīng)使學(xué)員明確所學(xué)學(xué)科和每一課題具體的目的要求，激發(fā)其學(xué)習(xí)的興趣和求知欲。
三是教師要積極改進(jìn)教學(xué)方法，講求教學(xué)藝術(shù)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
從一定意義上講，老年教育是一種志趣教育，是一種較輕松的、帶有消遣性的、較少心理壓力的教育。教師要善于以新穎的教學(xué)內(nèi)容和靈活多樣的教學(xué)方法來吸引和教育學(xué)員，使之產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)要求。特別要注意多采用“啟發(fā)式”，廢止“注入式”，多讓學(xué)員動手、動口、動腦，盡量做到動靜結(jié)合，體腦同步，寓教于樂，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛中進(jìn)行學(xué)習(xí)。要積極改進(jìn)教學(xué)方法，靈活自如地運(yùn)用諸如講授法、練習(xí)法、現(xiàn)場教學(xué)法、相互觀摩法等，以提高課堂教學(xué)的魅力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望和興趣。要注意組織學(xué)員能者為師，互教互學(xué)，取長補(bǔ)短，共同提高。四是著力培養(yǎng)學(xué)員對學(xué)習(xí)的自我管理能力。教師應(yīng)充分發(fā)揮班委會的作用，及時收集學(xué)員對于教學(xué)的意見和建議，幫助自己進(jìn)一步搞好教學(xué)工作，教師不僅要向?qū)W員傳授知識和技能，而且要教給大家獲取這些知識和技能的方法，以提高大家獨立學(xué)習(xí)和自我鉆研的能力。
從1983年我國第一所老年大學(xué)誕生以來，老年教育從無到有、從小到大，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，學(xué)校教學(xué)也隨著老年教育的發(fā)展日趨規(guī)范，在教學(xué)過程中，統(tǒng)一要求和因求施教尤為重要，統(tǒng)一要求是指學(xué)校依據(jù)老年教育的特點和規(guī)律，對教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、教材等做出統(tǒng)一的規(guī)劃與要求，使學(xué)員在學(xué)習(xí)期限內(nèi)能掌握所規(guī)定的基本知識和技能，達(dá)到統(tǒng)一的學(xué)習(xí)目標(biāo)。因求施教是指教學(xué)應(yīng)從實際出發(fā)，兼顧學(xué)員個體的差異，按照他們的不同特點和需求有針對性地進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)習(xí)者學(xué)有所得，學(xué)有所成。學(xué)員從年齡、生理機(jī)能及思維、記憶等心理特征看，有不少相同或相近之處，這是統(tǒng)一安排教學(xué)工作的基礎(chǔ)；但他們在生活經(jīng)歷、知識水平和興趣愛好等方面又存在不少差異。這就要求教師在教學(xué)中不能采用一個模式，搞“一刀切”，而必須在全面提高教學(xué)質(zhì)量的前提下，采取因求施教的方法，以充分發(fā)揮每個學(xué)員的聰明才智和特長。統(tǒng)一要求與因求施教這兩者之間的關(guān)系是教學(xué)目的與教學(xué)手段的關(guān)系，前者是目的，后者是手段。教學(xué)中，應(yīng)努力做到：一是教學(xué)應(yīng)當(dāng)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求。教師應(yīng)在全面了解教材及學(xué)員情況的基礎(chǔ)上，確定所教課程具體的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的，對學(xué)員提出統(tǒng)一的學(xué)習(xí)要求。老年人參加學(xué)習(xí)主要是為了增長知識，豐富精神生活，使自己的晚年更健康，更愉快，更瀟灑，更有價值。教師在確定教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)目的時，要充分考慮老同志在增知、健身、怡情等方面的共同需求，制定出切實可行的統(tǒng)一計劃，努力做到教學(xué)目的統(tǒng)一、教學(xué)內(nèi)容統(tǒng)一、教學(xué)進(jìn)度統(tǒng)一、考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。二是教師應(yīng)全面掌握學(xué)員的共性和個性。課前，教師要深入調(diào)查研究，了解全班學(xué)員的知識水平、接受能力以及班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣等；同時，還要了解每個學(xué)員的特點及學(xué)習(xí)需求。在此基礎(chǔ)上處理好一般與個別、集體與個人的關(guān)系。在教學(xué)中，教師應(yīng)把主要精力放在中等程度的學(xué)員身上，使講授的內(nèi)容為絕大多數(shù)學(xué)員所需要和接受。在教學(xué)的某些環(huán)節(jié)和某些內(nèi)容上又應(yīng)兼顧個別，使有某些特點的學(xué)員和學(xué)習(xí)有困難的學(xué)員都能得到提高和發(fā)展。三是教學(xué)要恰當(dāng)?shù)卣莆諒V度、深度和進(jìn)度。教師必須從大多數(shù)學(xué)員的實際水平出發(fā)，恰當(dāng)?shù)毓烙嬎麄兊慕邮苣芰退健８骺平虒W(xué)要堅持面向大多數(shù)學(xué)員，認(rèn)真處理好教學(xué)內(nèi)容的深淺和難易、教學(xué)速度的快慢等問題。四是教師要根據(jù)學(xué)員的特點提出相應(yīng)的要求。對那些文化程度較高、原有基礎(chǔ)較好、接受能力較強(qiáng)的學(xué)員，可以給他們布置難度較大、數(shù)量較多的作業(yè)，讓他們多學(xué)一點，學(xué)好一點；對那些文化程度較低、基礎(chǔ)較差、學(xué)習(xí)又不甚得法的學(xué)員，則應(yīng)多給一些鼓勵，多進(jìn)行一些個別輔導(dǎo)，幫助他們樹立信心，掌握學(xué)習(xí)方法。對有某些特長的學(xué)員可組織學(xué)科興趣小組，因時、因地制宜地開展各項活動，或?qū)ｎ}探討，或相互觀摩，或組織各類競賽，使大家的才能得到有效的培養(yǎng)與提高。
老同志從工作崗位上退了下來，他們抱著不同的想法來到老年大學(xué)學(xué)習(xí)，這就存在著循序漸進(jìn)和講求速成的問題。循序漸進(jìn)是指各科教學(xué)必須按該學(xué)科知識與技能的邏輯系統(tǒng)和人們的認(rèn)識規(guī)律，堅持由易到難、由淺入深地安排教學(xué)進(jìn)程，使學(xué)員能系統(tǒng)掌握所學(xué)的內(nèi)容；講求速成是根據(jù)老年學(xué)員學(xué)習(xí)自覺性強(qiáng)、知識經(jīng)驗豐富、理解接受能力較強(qiáng)等優(yōu)點，適當(dāng)加快教學(xué)速度，以求在較短的時間內(nèi)掌握更多的知識與技能，實現(xiàn)學(xué)習(xí)上的速成。在教學(xué)中，學(xué)員們一般希望教學(xué)時間“短頻快”，教學(xué)內(nèi)容“少而精”，教學(xué)效果能近水解近渴，能將所學(xué)的知識和技能盡快運(yùn)用到生活和各項服務(wù)中去。因此，教師首先應(yīng)按教學(xué)大綱和教科書的體系組織教學(xué)內(nèi)容，以確保知識的完整性和系統(tǒng)性；其次，應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和吸取本課程的最新知識信息和研究成果，使自己的教學(xué)能適應(yīng)時代的發(fā)展；其三應(yīng)注意相關(guān)學(xué)科之間的聯(lián)系與滲透，抓好知識間的橫向聯(lián)系，以幫助學(xué)員深化對所學(xué)知識的理解。在此基礎(chǔ)上，編寫出切實可行的教案或講授綱要，切實做到心中有數(shù)，安排有序。教師在教學(xué)過程中要注意教材前后的連貫性，新舊知識的銜接性。要盡量使新知識與學(xué)員已有的知識聯(lián)系起來，在此基礎(chǔ)上逐步加寬加深，使新知識成為舊知識的合乎邏輯的發(fā)展，又是進(jìn)一步學(xué)習(xí)更高層次新知識的基礎(chǔ)。教師宜將教學(xué)內(nèi)容安排成一個“序”，作到“長計劃，短安排，大目標(biāo)，小步子”，使學(xué)員的學(xué)習(xí)循序漸進(jìn)，拾級而上。各項基本訓(xùn)練要注意系統(tǒng)性，使其與所學(xué)教材的順序保持一致。在教學(xué)中，教師應(yīng)根據(jù)教材和學(xué)員的實際，科學(xué)安排各項基本訓(xùn)練，努力做到與教材的講授保持同步，使學(xué)員扎實地掌握所學(xué)的知識與技能。教師應(yīng)在深入鉆研教材的基礎(chǔ)上區(qū)分主次，分清難易，確定詳略，對教材中的重點難點問題進(jìn)行精講，做到主次分明，重點突出，以點帶面，以簡馭繁，準(zhǔn)確體現(xiàn)本專業(yè)精華和科學(xué)體系。只有這樣，才能加快教學(xué)速度，實現(xiàn)教學(xué)的速成。根據(jù)學(xué)員理解和自學(xué)能力較強(qiáng)的特點，合理組織教學(xué)內(nèi)容，適當(dāng)增加課堂教學(xué)的容量。對于教材中較為淺顯的內(nèi)容，可組織學(xué)員在課內(nèi)或課外進(jìn)行自學(xué)。教師應(yīng)有計劃、有目的地加強(qiáng)自學(xué)輔導(dǎo)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容傳授必要的自學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)員良好的自學(xué)習(xí)慣。學(xué)員的自學(xué)能力增強(qiáng)了，自學(xué)習(xí)慣養(yǎng)成了，就能進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)效率，在較短的時間取得較大的收獲。教師應(yīng)注意加強(qiáng)基本概念和基本原理的教學(xué)，幫助學(xué)員實現(xiàn)知識的“遷移”，通過教學(xué)使學(xué)員掌握本學(xué)科的基本概念、基本原理及其內(nèi)在聯(lián)系，讓他們掌握好打開知識之門的鑰匙。
老年教育的辦學(xué)宗旨是“增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進(jìn)健康、服務(wù)社會”，這就體現(xiàn)了學(xué)和為的關(guān)系，學(xué)為結(jié)合是老年教育辦學(xué)宗旨的體現(xiàn)，也是老年教育的主要目的所在。老同志從自己工作了幾十年的崗位退下來后，由于社會角色和生活規(guī)律的變化，產(chǎn)生了明顯的不適應(yīng)感。他們迫切希望自己能老有所學(xué)、老有所為，能為他人、為社會再服務(wù)、再做貢獻(xiàn)。在老年教育中應(yīng)重視“學(xué)”、“為”結(jié)合，使學(xué)員通過學(xué)習(xí)掌握他們希望學(xué)到的知識和本領(lǐng)，從而實現(xiàn)其余熱生輝的愿望。學(xué)為結(jié)合中“學(xué)”與“為”的關(guān)系是辯證的，“學(xué)”為“為”創(chuàng)造條件，“為”是“學(xué)”的目的；既可以“學(xué)”促“為”，也可以“為”促“學(xué)”。首先，引導(dǎo)學(xué)員在“學(xué)”字上狠下功夫?！皩W(xué)”是學(xué)為結(jié)合的前提，沒有“學(xué)”，沒有掌握真正有用的知識和本領(lǐng)，“為”就是一句空話。在“學(xué)”字上狠下功夫，關(guān)鍵在于幫助學(xué)員更好地掌握所學(xué)的知識與技能，全面增加“為”的思想動力、體力和智能，為他們實現(xiàn)老有所為奠定基礎(chǔ)。其次，深入探索學(xué)為結(jié)合的方式。在老年教育中，學(xué)為結(jié)合的方式主要有二：一是“學(xué)”中有“為”，以“學(xué)”促“為”。這就是通常所說的教學(xué)要理論聯(lián)系實際，要學(xué)以致用。這種方式要求教師在理論與實踐的結(jié)合中傳授知識，并引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用知識于實踐；同時，又應(yīng)引導(dǎo)學(xué)員在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)練習(xí)、實習(xí)等實踐性環(huán)節(jié)，使之能更牢固地掌握所學(xué)的知識和技能。二是為“為”而“學(xué)”，以“為”促“學(xué)”。學(xué)員在“為”的過程中，常常會遇到許多難以解決的新問題，使“為”與“學(xué)”之間出現(xiàn)新的矛盾，這樣就促使學(xué)員更認(rèn)真地去“學(xué)”，從而使“學(xué)”與“為”在更高的層次上去實現(xiàn)新的統(tǒng)一，進(jìn)行新的結(jié)合。其三，廣辟學(xué)為結(jié)合的渠道。這里的“為”，應(yīng)包括服務(wù)自我、服務(wù)家庭和服務(wù)社會這三個方面。在這三個服務(wù)中，主旋律應(yīng)當(dāng)是服務(wù)社會，并應(yīng)用它來統(tǒng)帥和引導(dǎo)服務(wù)自我和服務(wù)家庭。教學(xué)時應(yīng)引導(dǎo)學(xué)員明確學(xué)為結(jié)合的方向，引導(dǎo)大家把學(xué)習(xí)需求立足于或趨向于為社會服務(wù)上，進(jìn)而使自己的晚年生活更有價值、更有意義。
老年教育是一項夕陽事業(yè)，朝陽工程，隨著時代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步，為老年教育帶來發(fā)展機(jī)遇，也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只要我們抓住機(jī)遇，勇于面對挑戰(zhàn)，積極探索，開拓前進(jìn)，堅持求實創(chuàng)新，跟上時代步伐，老年教育事業(yè)就充滿希望，定會開創(chuàng)出新局面，達(dá)到一個新水平。
舍友關(guān)系調(diào)研報告篇五
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4月17日，市構(gòu)建和諧勞動關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布我市第二期勞動關(guān)系和諧指數(shù)。
本次調(diào)研涉及全市200多家企業(yè)，共發(fā)放調(diào)查問卷1萬余份，調(diào)查內(nèi)容涵蓋職工。
勞動合同。
簽訂、社會保險參保、集體合同簽訂、休息休假落實等多個方面。
結(jié)合去年9月市構(gòu)建和諧勞動關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的第一期勞動關(guān)系和諧指數(shù)調(diào)研報告，xx年，我市勞動關(guān)系和諧指數(shù)較高，勞動關(guān)系穩(wěn)定。
兩次調(diào)研的371家企業(yè)全部建立了勞動合同制度，辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)和工傷保險。在參與調(diào)查的職工中，96.1%的職工簽訂了勞動合同，96.1%的職工參加了工傷保險，94.7%的職工參加了醫(yī)療保險，95.1%的職工參加了養(yǎng)老保險，93.8%的職工參加了失業(yè)保險，90.8%的職工參加了生育保險。
在參與兩次調(diào)研的職工中，84.8%的職工工資不低于我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，96.1%的職工未發(fā)生拖欠工資問題;在解決勞動糾紛、女職工權(quán)益保障方面，各縣(市)區(qū)表現(xiàn)良好，其中解決勞動糾紛平均得分率達(dá)96.53%，女職工權(quán)益保障的平均得分率達(dá)94.13%，這說明絕大部分企業(yè)都對此保持了高度的重視。
在兩次調(diào)研的371家企業(yè)20783名職工中，55.4%的職工經(jīng)常加班加點，近45.2%的職工認(rèn)為單位加班沒有征求職工意見或沒有足額發(fā)放加班費(fèi)，近33.7%的職工沒有帶薪年休假。
按照《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》，用工單位使用的被派遣勞動者數(shù)量不得超過其用工總量的10%。在兩次調(diào)研的371家企業(yè)20783名職工中，19.77%的職工是勞務(wù)派遣，是規(guī)定比例的近2倍。
市領(lǐng)導(dǎo)原文濤、王敬林等參加相關(guān)活動。
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按照區(qū)政協(xié)xx年工作要點安排，8月下旬，區(qū)政協(xié)組織部分政協(xié)委員，對全區(qū)企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系情況進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研組通過實地察看、聽取匯報、座談討論等形式，重點圍繞企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系組織領(lǐng)導(dǎo)、勞動合同及集體合同制度實施、工資正常增長機(jī)制建設(shè)等情況進(jìn)行認(rèn)真研究和分析匯總，結(jié)合平時對全區(qū)勞動關(guān)系掌握情況，形成調(diào)研報告。
近年來，區(qū)有關(guān)部門認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府部署，在健全勞動保障體系、維護(hù)勞動者合法權(quán)益、改善企業(yè)勞動關(guān)系方面采取了有力措施，取得了顯著成效。企業(yè)勞動關(guān)系明顯改善，總體和諧穩(wěn)定。
就業(yè)服務(wù)方面：今年以來，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)1108人，失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)625人，其中，“4050”等就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)159人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.26%;新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)2234人;舉辦就業(yè)培訓(xùn)10期，培訓(xùn)勞動者918人;為22名創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放小額擔(dān)保貸款200余萬元。
社會保障方面：截至xx年3月底，全區(qū)企業(yè)養(yǎng)老保險參保單位達(dá)到1128家，參保職工達(dá)到90328人。其中城鎮(zhèn)個體參保44943人;實際繳費(fèi)人數(shù)達(dá)到82682人，其中個體繳費(fèi)人員達(dá)到44144人;今年一季度，征繳保費(fèi)7361萬元，支付養(yǎng)老保險待遇20836萬元，對上級爭取調(diào)劑資金13300萬元，確保了全區(qū)4萬余名離退休職工和遺屬養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保人數(shù)114776人，征繳保費(fèi)3282萬元，支出4065萬元。失業(yè)保險參保人數(shù)49388人，征繳保費(fèi)371萬元。工傷保險參保單位1105家，參保職工69934人，征繳保費(fèi)269萬元，支付工傷保險待遇289萬元。生育保險參保單位972家，參保職工42188人，征繳保費(fèi)160萬元，支付生育保險待遇171萬元。
勞動保障執(zhí)法監(jiān)察方面：制定出臺了《**區(qū)關(guān)于開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況專項檢查實施方案》，每年定期開展農(nóng)民工工資支付、清理整頓勞動力市場、打擊非法用工、社會保險擴(kuò)面維權(quán)及勞動保障督查等專項檢查。xx年以來，共檢查用人單位1069家，辦理各類案件48件，責(zé)令用人單位補(bǔ)續(xù)勞動合同2430份、參加社會保險1620人、補(bǔ)發(fā)拖欠工資880萬元。
勞動爭議仲裁調(diào)解方面：成立了區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會，系統(tǒng)整合勞動仲裁和人事爭議仲裁的職能，于xx年10月組建了區(qū)勞動人事爭議仲裁院;全區(qū)各鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)均成立了勞動爭議調(diào)解委員會，設(shè)立了基層勞動爭議調(diào)解所，全區(qū)區(qū)域性調(diào)解組織實現(xiàn)全覆蓋，開創(chuàng)了勞動爭議調(diào)解工作新局面。xx年以來，區(qū)勞動人事爭議仲裁院共受理勞動人事爭議案件329起，時效結(jié)案率達(dá)100%，涉及標(biāo)的額503.4萬元。
勞動合同備案管理方面：努力貫徹落實《勞動合同法》，依托勞動用工網(wǎng)上備案信息系統(tǒng)，扎實推進(jìn)勞動合同鑒證備案工作，動態(tài)掌握各企業(yè)勞動合同簽訂與解除情況，加強(qiáng)對企業(yè)裁員行為的規(guī)范和指導(dǎo)，切實維護(hù)職工合法權(quán)益。今年以來，辦理勞動合同簽訂備案3248份，其中新簽1677人、續(xù)簽1571人，辦理解除、終止手續(xù)1503人次。
優(yōu)化管理服務(wù)方面：從構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的全局出發(fā)，系統(tǒng)規(guī)范了工資集體協(xié)商制度、工傷認(rèn)定、退休審批、信訪接待等管理服務(wù)機(jī)制，盡全力解除企業(yè)和勞動者的后顧之憂。
1、一些企業(yè)存在用工不規(guī)范、勞動條件和勞動標(biāo)準(zhǔn)不落實的問題，職工合法權(quán)益和健康安全得不到有效保障。一是為降低用工成本，逃避繳納社會保險和解雇職工的法律責(zé)任，不與職工簽訂勞動合同或不依法全面履行勞動合同。二是一些企業(yè)不能嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動標(biāo)準(zhǔn)，職工超時加班現(xiàn)象普遍，加班工資不能依法落實，休息休假權(quán)益得不到保障。三是一些企業(yè)勞動條件差，對勞動者缺乏必要的保護(hù)，尤其是一些高危企業(yè)，安全生產(chǎn)投入少，影響職工健康和安全。
2、工資集體協(xié)商推進(jìn)難度大，職工工資正常增長機(jī)制尚未普遍建立。企業(yè)工資正常增長機(jī)制的建立主要通過工資集體協(xié)商形成勞資雙方工資共決機(jī)制來實現(xiàn)，大部分私營企業(yè)還是企業(yè)一方說了算，一些普通勞動者考慮就業(yè)難的問題，不敢要求企業(yè)增加工資，導(dǎo)致普通職工工資增長緩慢，長期處于較低水平，與企業(yè)效益不相符合。
3、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系組織和機(jī)制不完善，發(fā)揮的作用有限。從企業(yè)看，一些企業(yè)工會人員由于受雇于企業(yè)，在集體協(xié)商及維護(hù)職工合法權(quán)益時存在著不敢維權(quán)、不會維權(quán)的問題;一些企業(yè)民主管理制度不健全，沒有建立職代會制度，職工訴求渠道不暢，涉及職工切身利益的重大問題難以得到及時有效解決;一些企業(yè)黨群組織作用發(fā)揮不明顯，尤其是私營企業(yè)普遍處于渙散狀態(tài)。
4、勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力量薄弱。區(qū)勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)直接面向全區(qū)3000多家用人單位進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察，為10多萬勞動者提供維權(quán)服務(wù)，《社會保險法》的出臺對勞動保障監(jiān)察工作提出了新的任務(wù)和要求，工作范圍進(jìn)一步拓寬、監(jiān)察任務(wù)更加深入、執(zhí)法要求更加嚴(yán)格，在人員、經(jīng)費(fèi)、裝備等方面無法適應(yīng)日益繁重的監(jiān)察工作需求。
(一)加大勞動保障等法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行力度。要嚴(yán)格依法辦事，貫徹依法治國方針，樹立法律法規(guī)意識，落實執(zhí)行好勞動法、勞動合同法、社會保險法、工會法等相關(guān)法律法規(guī)，發(fā)展企業(yè)文化，做好人文關(guān)懷，引導(dǎo)勞動關(guān)系朝著規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的方向健康發(fā)展。要進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳力度，動員全社會力量高度重視企業(yè)和諧勞動關(guān)系構(gòu)建工作，形成合力，營造良好氛圍。以中小企業(yè)、私營企業(yè)勞動合同制度和集體合同制度的實施為重點，大力推行勞動用工備案制度，加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察，堅決糾正勞動合同不簽訂、社會保險不繳納、勞動保護(hù)不落實、勞動標(biāo)準(zhǔn)不執(zhí)行等侵害職工基本勞動保障權(quán)益的問題，促進(jìn)企業(yè)依法用工，改善勞動關(guān)系狀況。
(二)完善勞動爭議預(yù)防、預(yù)警和調(diào)處機(jī)制。推動企業(yè)普遍建立勞動爭議調(diào)解組織，大力發(fā)展區(qū)域性、行業(yè)性勞動爭議調(diào)解組織。完善工會參與勞動爭議調(diào)解仲裁制度和工會法律援助制度，維護(hù)職工合法權(quán)益，讓職工有尊嚴(yán)和體面的勞動，共享企業(yè)發(fā)展成果，推動企業(yè)健康發(fā)展。
(三)努力建立職工工資正常增長機(jī)制。一是適時調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，不斷拉升低收入職工工資水平。二是推進(jìn)工資集體協(xié)商制度全面實施，建立企業(yè)勞資雙方共決機(jī)制。三是完善工資指導(dǎo)線制度和勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度，為企業(yè)合理確定職工工資及開展工資集體協(xié)商提供依據(jù)。
(四)加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法隊伍和信息化建設(shè)。在充實人員隊伍的基礎(chǔ)上，組建各鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)勞動保障監(jiān)察中隊，實行網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步明確各級網(wǎng)格區(qū)的職責(zé)、任務(wù)，充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管作用，變被動處罰為主動預(yù)防，將違反勞動法律法規(guī)的行為解決在初始和萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察工作信息化，健全完善企業(yè)信息采集系統(tǒng)，實現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)網(wǎng)，保證信息全面、準(zhǔn)確，為勞動保障執(zhí)法監(jiān)察提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
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一、基本情況。
據(jù)《三方機(jī)制工作基本情況統(tǒng)計表》顯示：1、全市兩級三方會議建制以來召開協(xié)商會議52次，會議協(xié)商研究涉及勞動合同3次，集體合同7次，爭議處理8次，社會保障6次，安全衛(wèi)生7次，勞動標(biāo)準(zhǔn)6次，工資分配7次，再就業(yè)3次，其它3次；2、建制以來下發(fā)文件8次，都是三方聯(lián)合下發(fā)；3、建制以來調(diào)研檢查13次，其中三方聯(lián)合11次，工會單方2次。截止目前，工作人員尚未培訓(xùn)過。
二、主體構(gòu)成和組織形式。
三、工作制度和協(xié)調(diào)內(nèi)容。
我市市直和三縣一區(qū)都以勞動和社會保障局、總工會和經(jīng)貿(mào)委的名義下發(fā)了關(guān)于建立勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)會議制度的文件，對參加會議的人員構(gòu)成、召開時間、工作職責(zé)、工作原則等制度進(jìn)行了規(guī)范和健全。在人員構(gòu)成方面規(guī)定每方不得少于3人，時間要求一般每年在年中和年末召開兩次，經(jīng)一方提議也可召開臨時會議。其工作職責(zé)主要是：1、在制定有關(guān)建立健全平等協(xié)商和集體合同制度的意見、方案時交流情況，交換意見。針對有關(guān)問題統(tǒng)一認(rèn)識，提出意見和建議；2、交流有關(guān)貫徹《河南省企業(yè)集體合同條例》、《中華人民共和國勞動法》和建立健全集體合同工作情況，研究在運(yùn)作中出現(xiàn)的重大問題，提出對策，加強(qiáng)指導(dǎo)；3、組織檢查、交流、培訓(xùn)等活動，推動本地區(qū)平等協(xié)商和集體合同工作。所遵循的原則是合法、公正、及時；兼顧國家、企業(yè)、職工三方利益；相互信任、支持、合作，協(xié)商一致。
三方協(xié)商的主要內(nèi)容是：1、通報交流各自協(xié)調(diào)勞動關(guān)系工作中的情況和問題，對勞動關(guān)系方面帶有全局性、傾向性的重大問題進(jìn)行協(xié)商。2、對本地區(qū)設(shè)計調(diào)整勞動關(guān)系的法規(guī)和政策提出意見和建議，并監(jiān)督實施。3、對具有重大影響的集體勞動爭議和群體性事件進(jìn)行調(diào)查研究，提出解決和預(yù)防的意見建議。4、研究制定本地區(qū)平等協(xié)商和集體合同工作的意見和方案，并組織檢查、交流、培訓(xùn)等活動。
四、經(jīng)驗效果和典型事例。
在勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)作過程中，積累了幾點經(jīng)驗，以供探討。
2、按照實際建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。通過三方協(xié)調(diào)機(jī)制調(diào)整勞動關(guān)系，需要建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。三方協(xié)商的組織機(jī)構(gòu)要從實際出發(fā)來設(shè)置，從有利于本地區(qū)工作開展的角度建立,?這樣才能為三方協(xié)調(diào)機(jī)制創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
3、正確把握三方協(xié)商的原則。三方協(xié)商的四項原則應(yīng)該貫穿于工作的全過程，工會要以平等的身份和地位進(jìn)行民主協(xié)商，充分發(fā)表自己的意見和建議。通過勞動部門和企業(yè)代表組織的協(xié)調(diào)和溝通，求同存異，協(xié)商共事，形成共識。
五、存在問題?。
1、三方協(xié)商積極性有差異。在三方協(xié)調(diào)機(jī)制實際操作中，作為代表職工的工會方由于上級工會抓得緊，工作比較積極，勞動局和經(jīng)貿(mào)委處于從屬地位。
2、三方協(xié)商機(jī)制沒有資金作保證。三方協(xié)商制度需要一定的辦公基礎(chǔ)設(shè)置，以及人員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和考察都需要資金。然而上級和地方?jīng)]有撥款的渠道，致使工作成為無源之水。
3、三方協(xié)調(diào)機(jī)制工作發(fā)展不平衡。目前市縣兩級工作機(jī)制已建立，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行業(yè)的三方機(jī)制尚未建立。
4、部分工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。人員的素質(zhì)決定協(xié)商的質(zhì)量，因此工作人員亟待進(jìn)行培訓(xùn)。
5、三方協(xié)商機(jī)制的首席代表身份較低。就我市目前的情況，三方首席代表都是各方副職擔(dān)任，規(guī)格較低，有些問題不能拍板。
六、建議。
1、平等協(xié)商，達(dá)成共識。三方協(xié)商機(jī)制的完善是市場經(jīng)濟(jì)條件下處理勞動關(guān)系的需要，也是國際通行慣例。三防以平等的身份進(jìn)行協(xié)商，對涉及到勞動關(guān)系的任何事都需進(jìn)行協(xié)商。
2、完善立法，健全制度。應(yīng)盡快制定有關(guān)勞動關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制的專門法，使三方協(xié)商機(jī)制規(guī)范化，制度化，法律化，把三方協(xié)商活動納入法制軌道。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)，準(zhǔn)備人才。要加強(qiáng)對三方代表和有關(guān)人員的培訓(xùn)，提高協(xié)商水平，以達(dá)到預(yù)期的效果。
4、加強(qiáng)匯報，取得支持。要多向黨委和政府匯報勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制的工作情況，以取得政策、資金方面的支持，為開展工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
舍友關(guān)系調(diào)研報告篇六
如何在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的市場競爭中脫穎而出，留住老客戶并吸引新客戶已成為外貿(mào)公司能否獲取成功的關(guān)鍵。xx生物科技有限公司作為一家外貿(mào)公司，面臨著來至不同地區(qū)的競爭對手強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。在這種形勢下，xx公司應(yīng)從公司戰(zhàn)略層面的高度上對自身業(yè)務(wù)及管理模式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以提升公司的核心競爭力，取得競爭優(yōu)勢。本研究從xx公司的整體環(huán)境分析入手，通過對公司的概況、目前的客戶結(jié)構(gòu)與管理現(xiàn)狀研究，得出結(jié)論，表明客戶是公司最重要的資源，發(fā)展與客戶良好的共贏合作關(guān)系，提高客戶的滿意度和忠誠度是xx公司取得市場優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。在回顧國內(nèi)外有關(guān)客戶關(guān)系管理理論的基礎(chǔ)上，從客戶識別、客戶獲取、客戶維持及客戶效益方面分析，以客戶為核心，構(gòu)建適合xx公司的客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略。首先，根據(jù)公司的定位，提出“顧客至上，銳意進(jìn)取”的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過制定公司文化重塑、客戶導(dǎo)向、管理改革等經(jīng)營決策策略，搭建包含全面質(zhì)量管理、客戶滿意調(diào)查、客戶抱怨處理的客戶服務(wù)平臺。
二、理論上和實踐上的意義及可行性論述。
本文主要介紹了客戶關(guān)系管理、客戶識別的`相關(guān)定義及其國內(nèi)外客戶關(guān)系管理研究現(xiàn)狀，并結(jié)合我實習(xí)的單位廈門xx生物科技有限公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行分析，充分利用客戶識別分類、客戶滿意的重要性，提出今后企業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度和忠誠度，從而提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，以達(dá)到企業(yè)贏利和可持續(xù)發(fā)展的目的。
本文對廈門xx公司crm所提供的改進(jìn)策略分析，是在理論跟實踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上提出的建議，因此具有一定的可實施性，但是可能由于目前的公司環(huán)境、社會環(huán)境等因素的局限性，可能存在投入產(chǎn)出不符合預(yù)期估計的這種可能。但是相信只要能夠正視將客戶關(guān)系管理的理念深刻灌入員工心中，并合理地推行客戶資料管理，定能給企業(yè)帶來效益。
論文撰寫過程中擬采取的方法和手段。
本文主要采取訪問法、現(xiàn)場觀察法以及二手資料收集方法。首先分析了研究的背景意義;其次對客戶關(guān)系管理背景及現(xiàn)狀進(jìn)行分析;然后分析商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和客戶關(guān)系管理發(fā)展情況。在前人研究的基礎(chǔ)上，再結(jié)合自己實習(xí)的公司廈門xx生物科技有限公司的客戶關(guān)系管理運(yùn)用情況，最后對其移動客戶關(guān)系管理的實施提出建議。
手段：
1.通過學(xué)校圖書館和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫資源來收集相關(guān)資料，研究國內(nèi)外客戶關(guān)系管理的理論研究情況以及國內(nèi)相關(guān)企業(yè)的實際應(yīng)用情況進(jìn)行分析。
2.通過畢業(yè)實習(xí)，對實習(xí)單位進(jìn)行相關(guān)調(diào)查，了解廈門xx生物科技有限公司客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀以及存在的問題。
3.結(jié)合國內(nèi)外對客戶關(guān)系管理的理論及研究現(xiàn)狀，針對企業(yè)實際情況，對其目前的客戶關(guān)系管理提出探討。
四、寫作提綱。
1緒論。
1.1診斷對象基本情況。
1.2診斷課題。
1.3研究目的。
1.4研究的條件與局限性。
1.5研究的方法。
2診斷體系設(shè)計與執(zhí)行。
2.1同類診斷研究。
2.2本研究的診斷體系。
2.3本研究診斷中使用的營銷理論與方法。
2.4研究數(shù)據(jù)的收集。
3診斷結(jié)果分析。
3.1診斷的基本判斷。
3.2xx公司存在的問題。
4解決問題的對策建議。
4.1問題與對策匹配體系。
4.2對策建議。
五、計劃進(jìn)度及其內(nèi)容。
1.20xx年x月，與指導(dǎo)老師探討確定選題方向。
2.20xx年x月，下達(dá)任務(wù)書、完成論文開題報告。
3.20xx年x月至20xx年x月，收集資料，形成寫作提綱。
4.20xx年x月，完成理論綜述部分撰寫。
5.20xx年x月中下旬，結(jié)合實際企業(yè)完成實際應(yīng)用部分撰寫。
6.20xx年x月，對論文進(jìn)行修改直至最終定稿。
7.20xx年x月下旬，完成論文格式修改。
8.20xx年x月，提交論文并參加答辯。
舍友關(guān)系調(diào)研報告篇七
調(diào)研報告不同于調(diào)查報告，調(diào)查報告是因為發(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查，然后寫出報告。以下是為大家整理的關(guān)于勞動關(guān)系調(diào)研報告【三篇】,歡迎品鑒!
最近，浙江省工商聯(lián)的一份調(diào)查報告引起了各方廣泛關(guān)注。這份調(diào)查報告以浙江的民營企業(yè)的勞動關(guān)系為調(diào)研主題。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，83.9%的民營企業(yè)認(rèn)為當(dāng)前勞動關(guān)系狀況為和諧或非常和諧，但在新形勢下民營企業(yè)的勞動關(guān)系也出現(xiàn)了一些新內(nèi)涵、新趨勢、新情況、新問題，給民營企業(yè)勞動關(guān)系管理協(xié)調(diào)增加了新的難度，亟需積極主動應(yīng)對。
調(diào)查報告顯示，綜合分析調(diào)研的情況，當(dāng)前浙江的民營企業(yè)勞動關(guān)系呈現(xiàn)總體和諧、趨勢向好的態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計，2017年全省仲裁機(jī)構(gòu)和調(diào)解組織共處理勞動爭議案件11.39萬件，涉及勞動者17.36萬人，比上年分別下降了3%和22.3%。其中，涉及十人以上集體勞動爭議分別下降了24.3%和31.5%。全省勞動關(guān)系和諧指數(shù)從2012年的80.44上升到2017年的84.55，勞動者滿意度從71.39提高到79.50。調(diào)查問卷顯示，83.9%的民營企業(yè)認(rèn)為當(dāng)前勞動關(guān)系狀況為和諧或非常和諧。
黨委政府起到重要積極作用。
浙江省勞動關(guān)系之所以出現(xiàn)向好的趨勢，黨委政府起到了重要的作用。調(diào)查中83.92%的民營企業(yè)對此給予肯定性評價。黨委政府重視和諧勞動關(guān)系建設(shè)，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
一是強(qiáng)化政策法制保障。
2015年11月，浙江省委、省政府出臺《關(guān)于進(jìn)一步構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的實施意見》，并相繼制定《浙江省集體合同條例》、《浙江省企業(yè)民主管理條例》、《浙江省勞動人事爭議調(diào)解仲裁條例》、《浙江省工會勞動法律監(jiān)督條例》、《浙江省企業(yè)工資支付管理辦法》等一系列地方性法規(guī)和政策文件，使勞動關(guān)系法律政策體系更加健全。
二是健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制。
2001年8月建立的浙江省級協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方會議制度，現(xiàn)已覆蓋全省各縣，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和工業(yè)園區(qū)延伸，目前全省已有700多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立三方協(xié)調(diào)機(jī)制。各級三方會議成員單位依托協(xié)調(diào)機(jī)制加強(qiáng)經(jīng)常性溝通合作，合力開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動，覆蓋面不斷擴(kuò)大，創(chuàng)建質(zhì)量明顯提升。
三是建立評價考核體系。
從2013年開始建立勞動關(guān)系和諧指數(shù)評價體系，從政府部門、企業(yè)、勞動者三個緯度進(jìn)行量化測評、綜合評價，每年向全社會公開發(fā)布各地勞動關(guān)系和諧指數(shù)及排名。
四是有效推動重點工作。
在浙江全省推廣應(yīng)用簡易勞動合同示范文本，持續(xù)開展勞動合同簽訂“春暖行動”，勞動合同簽訂率和履行質(zhì)量不斷提高，全省企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到97.5%。深入開展“浙江無欠薪”行動，在建筑業(yè)和制造業(yè)等重點領(lǐng)域和易發(fā)環(huán)節(jié)開展集中治理，開展工資支付專項檢查，開通欠薪處置綠色通道，嚴(yán)肅查處企業(yè)欠薪失信行為，有效防范欠薪事件。浙江省已建工會企業(yè)集體合同簽訂率達(dá)到90.2%，累計簽訂集體合同17.7萬份，覆蓋企業(yè)47.8萬家、職工2090萬人。
在浙江省勞動關(guān)系向好的趨勢中，全省協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的三方四家充分發(fā)揮平臺作用，堅持上下聯(lián)動，不斷完善和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)常性聯(lián)系溝通協(xié)商，及時研究解決勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作重大問題，合力推進(jìn)勞動關(guān)系和諧發(fā)展。相關(guān)部門切實加強(qiáng)勞動關(guān)系調(diào)研監(jiān)測，聯(lián)合開展最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研，開展勞動關(guān)系和諧指數(shù)評價、勞動關(guān)系調(diào)查問卷和動態(tài)監(jiān)測，組織開展企業(yè)薪酬調(diào)查，啟動試點地區(qū)制造業(yè)人工成本定點監(jiān)測；還在全省持續(xù)開展企業(yè)關(guān)愛職工、職工熱愛企業(yè)活動，從勞動關(guān)系源頭上引導(dǎo)企業(yè)和職工共建共享，互利共贏。
調(diào)查問卷顯示，86.6%的民營企業(yè)認(rèn)為，開展“雙愛”活動對和諧勞動關(guān)系建設(shè)具有積極作用。近五年來，全省職工年平均工資年均增長8.9%。
民營企業(yè)主動作為積極創(chuàng)建。
浙江的民營企業(yè)在勞動關(guān)系向好的趨勢中主動作為，積極創(chuàng)建。他們以共同的價值追求凝聚力量，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。切實加強(qiáng)黨、團(tuán)、工、婦組織建設(shè)，堅持思想引領(lǐng)，豐富文化生活，倡導(dǎo)民主管理，努力打造各具特色的企業(yè)文化，廣泛凝聚員工力量，大力營造積極向上、健康活潑、奮發(fā)有為的文化氛圍，引領(lǐng)企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。富通集團(tuán)堅持以黨建引領(lǐng)，出資1000萬元建立黨群工作中心，不斷加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)陣地建設(shè)。盾安集團(tuán)著力打造以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造創(chuàng)新”為內(nèi)涵的企業(yè)文化，設(shè)立重獎激發(fā)員工創(chuàng)新熱情。珀萊雅化妝品公司積極推進(jìn)民主管理，廣泛發(fā)動員工找漏洞，查問題，出主意，提建議，推動了企業(yè)發(fā)展，也讓員工找到了自身價值。
越來越多的民營企業(yè)家認(rèn)識到，投資員工就是投資企業(yè)的未來。廣大民營企業(yè)不斷加大投入，建造員工宿舍，改善食堂伙食，配備文化娛樂設(shè)施，落實帶薪休假，建立嬰兒哺乳室，舉辦員工子弟暑期班，開展免費(fèi)健康體檢，實施家庭困難幫扶等等，想方設(shè)法為員工營造一個溫暖溫馨、舒適舒心的良好環(huán)境和親情氛圍，以優(yōu)越的工作生活條件和良好的企業(yè)公眾形象，吸引人才，增強(qiáng)員工對企業(yè)的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。
調(diào)查問卷顯示，83.93%的`員工在關(guān)注工資薪酬的同時，最關(guān)注的是個人發(fā)展前景，關(guān)心企業(yè)能否提供個人施展才華的平臺和空間。91.07%的民營企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)與員工是利益共同體。近年來，越來越多的民營企業(yè)確立起“共創(chuàng)共享共贏”理念，堅持企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展并重，通過多種形式的激勵措施，實現(xiàn)企業(yè)成長發(fā)展與員工成就事業(yè)同頻共振，和諧共贏。傳化集團(tuán)、正泰集團(tuán)、富通集團(tuán)、吉利集團(tuán)等眾多民營企業(yè)都紛紛投入巨資，建立分層分類的人才培養(yǎng)體系，持續(xù)提升員工專業(yè)能力和職業(yè)化水平，為企業(yè)發(fā)展和員工創(chuàng)業(yè)提供有力支撐。
浙江省工商聯(lián)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，新形勢下民營企業(yè)勞動關(guān)系正在悄然發(fā)生變化，出現(xiàn)了一些新內(nèi)涵、新趨勢、新情況、新問題。
民營企業(yè)對勞動關(guān)系的認(rèn)識有新提升。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，民營企業(yè)對勞動關(guān)系的認(rèn)識發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變，重視程度不斷提高，大多數(shù)民營企業(yè)確立了“勞動關(guān)系也是生產(chǎn)力”的理念，增強(qiáng)了構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作的主動性，從被動建設(shè)轉(zhuǎn)化為自覺行動。調(diào)查問卷中，民營企業(yè)對和諧勞動關(guān)系建設(shè)重視的達(dá)到99.2%，其中，73.2%的民營企業(yè)表示對和諧勞動關(guān)系建設(shè)越來越重視。
勞動關(guān)系的內(nèi)涵發(fā)生了新變化。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，企業(yè)所有權(quán)關(guān)系發(fā)生顯著變化，企業(yè)交叉持股、投資人持股、員工持股和一個企業(yè)多個老板、合伙經(jīng)營、職業(yè)經(jīng)理人管理企業(yè)等現(xiàn)象越來越多?，F(xiàn)在民營企業(yè)的勞動關(guān)系已非原先單純的“勞”與“資”、雇用與被雇用的關(guān)系，企業(yè)和員工以共同的價值認(rèn)同為基礎(chǔ)，以共同的利益分享為紐帶，地位日趨平等，形成了勞資交疊、團(tuán)隊合作、利益關(guān)聯(lián)、多重融合的勞動關(guān)系新格局，勞動關(guān)系變得更加錯綜復(fù)雜。調(diào)查問卷顯示，民營企業(yè)認(rèn)為企業(yè)與員工為合作關(guān)系和利益共同體的占91.1%，而認(rèn)為是雇傭關(guān)系的僅占11.6%。
員工結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)新趨向。員工年齡越來越年輕，80、90后已逐步成為勞動力主體力量。流動勞動力中80后占56.9%，90后已增長到20-30%。一些新興產(chǎn)業(yè)員工年輕化趨勢尤為明顯，阿里巴巴、網(wǎng)易員工平均年齡都在28歲左右。員工的思想觀念、思維方式、處事態(tài)度、價值理念、事業(yè)追求等都發(fā)生了新的變化。隨著教育的發(fā)展，員工受教育程度大大提高，文化素質(zhì)大幅提升。傳化集團(tuán)員工本科以上學(xué)歷占比從23.5%提升到了42.4%。網(wǎng)易員工本科以上學(xué)歷達(dá)到100%，其中碩士研究生以上占60%。
新的矛盾隨著改革轉(zhuǎn)型出現(xiàn)。廣大民營企業(yè)致力于轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)換增長動力，一些粗放型、低效益、高耗能的企業(yè)正在實施關(guān)停并轉(zhuǎn)。自動化智能化對勞動者素質(zhì)要求提升，企業(yè)用工數(shù)量減少。城市建設(shè)提升和規(guī)劃調(diào)整，導(dǎo)致企業(yè)搬遷郊外。隨之而來的是部分勞動者面臨失業(yè)、轉(zhuǎn)崗、工作地點改變、再就業(yè)等諸多問題。
新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，催生了多種勞動關(guān)系形式，用工方式發(fā)生很大變化，一些領(lǐng)域出現(xiàn)了勞動關(guān)系新形態(tài)。如電商、外賣、快遞業(yè)、網(wǎng)約車等這些新業(yè)態(tài)，勞動用工從線上轉(zhuǎn)到線下，出現(xiàn)了“平臺+個人”的新用工模式。如“外賣小哥”一個人與多個平臺發(fā)生用工關(guān)系，出現(xiàn)雙重多重勞動關(guān)系。按照現(xiàn)行法律法規(guī)，有的勞動關(guān)系難以歸類和界定。勞動關(guān)系呈現(xiàn)更加多樣化、復(fù)雜化的態(tài)勢。
隨著民營企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟(jì)全球化的積極推進(jìn)，民營企業(yè)“走出去”發(fā)展步伐加快，參與“一帶一路”建設(shè)，通過跨境并購，建立境外工業(yè)園區(qū)，在國外設(shè)立分公司等跨國經(jīng)營的情況越來越多，外籍人員來華工作和國內(nèi)員工派駐境外成為新常態(tài)。由于文化背景、思想觀念、民主意識、管理模式、法律制度等方面的差異性，勞動關(guān)系的處理方式各不相同，勞動關(guān)系國際化也提上了議事日程。
浙江省工商聯(lián)有關(guān)人士認(rèn)為，新形勢下出現(xiàn)的新變化，是勞動關(guān)系建設(shè)面臨的新課題，既有積極因素，也帶來挑戰(zhàn)，給民營企業(yè)勞動關(guān)系管理協(xié)調(diào)增加新的難度，亟需積極主動應(yīng)對。
近幾年來，我市各級勞動保障部門按照中央加快建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷深化勞動和社會保障體系改革，初步建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的勞動和社會保障體制。就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠扶持政策得到貫徹和實施，市場導(dǎo)向的就業(yè)機(jī)制發(fā)揮了基礎(chǔ)作用，城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)取得初步成效。全市城鄉(xiāng)從業(yè)人員達(dá)到269.3萬人，年均遞增1.8%，三大產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)由42：31：27變?yōu)?1：30：29；國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作成效顯著，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)能力達(dá)到5萬人；有4萬人通過參加職業(yè)技能鑒定，取得職業(yè)資格證書；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3%以內(nèi)，城鎮(zhèn)就業(yè)局勢基本穩(wěn)定；養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、醫(yī)療保障體系基本建立，市級統(tǒng)籌逐步推開，參加養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險的人員分別達(dá)到16萬人、7萬人、19萬人和6萬人；各項保險基金結(jié)余6.5億元；企業(yè)分配制度改革進(jìn)一步深化，城鎮(zhèn)職工工資平衡增長，每人年均工資達(dá)9320元，年均遞增18%；勞動關(guān)系調(diào)整機(jī)制進(jìn)一步完善，簽訂勞動合同的人數(shù)達(dá)到近10萬人，城鎮(zhèn)從業(yè)人員勞動合同簽訂率達(dá)到85%；受理勞動爭議案件結(jié)案率達(dá)到96%，保持了勞動關(guān)系的穩(wěn)定；依法行政工作成績突出，勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)進(jìn)一步健全，執(zhí)法手段逐步完善，力度不斷加大。勞動保障服務(wù)平臺建設(shè)取得突破性進(jìn)展，全市建立基層勞動保障事務(wù)所近100個，使勞動保障工作延伸到基層一級；配套完善了10個勞動力市場；勞動保障信息系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)展快，已完成與省、與縣（市、區(qū)）聯(lián)網(wǎng)。
當(dāng)前，我市勞動保障事業(yè)發(fā)展面臨諸多新的機(jī)遇和有利條件，主要是：中央和省委對擴(kuò)大就業(yè)、完善社會保障體系提出了明確的要求，把促進(jìn)就業(yè)作為國家實行的長期戰(zhàn)略和政策，把擴(kuò)大就業(yè)作為全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)之一，把做好再就業(yè)工作作為解決困難群眾生活生產(chǎn)問題的一項重要工作，把建立社會保障制度作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的重要組成部分之一，作出了一系列重大決策和重要部署，為勞動保障事業(yè)全面發(fā)展指明了方向；各級政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)思想逐步轉(zhuǎn)到依靠科技進(jìn)步和提高勞動者素質(zhì)上來，使勞動保障事業(yè)的地位和作用越來越受到社會各方的重視；隨著全市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，國有企業(yè)改革工作的逐步深化，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，為勞動保障事業(yè)的發(fā)展提供了更廣闊的空間；社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，依法治市工作的不斷推進(jìn)，有利于勞動保障部門依法行政、規(guī)范管理；各級勞動保障部門在改革實踐中逐步積累了豐富經(jīng)驗，勞動保障事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的配套和完善，為進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平，推動勞動保障事業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我市勞動保障事業(yè)面臨著諸多突出的矛盾和問題，主要是：第一、就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻，任務(wù)十分繁重。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)改革步伐加快，城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員增加，再就業(yè)壓力依然很大；再就業(yè)優(yōu)惠扶持政策仍存在急需解決的難點問題,尤其是公益崗位開發(fā)措施落實難;農(nóng)村富余勞動力普遍缺乏創(chuàng)業(yè)能力，勞動技能低，就業(yè)觀念也較為落后，培訓(xùn)任務(wù)十分繁重；勞動輸出的集約化和組織化程度仍較低，就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)離制度化、專業(yè)化、社會化的要求還有較大的差距。第二、完善社會保障體系面臨較大壓力。養(yǎng)老保險基金收支缺口大，各地社會保險擴(kuò)面征繳工作不平衡、統(tǒng)籌層次低；一些地方社會保險擴(kuò)面征繳工作主動性不高，尤其是缺乏建立社會保險擴(kuò)面征繳工作協(xié)調(diào)機(jī)制，全責(zé)征收責(zé)任機(jī)制難以落實，不敢采取經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段，依法征繳社會保險費(fèi)；一些地方失業(yè)、工傷、醫(yī)療保險仍未能啟動，影響了社會保障事業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。第三、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系和維護(hù)勞動者合法權(quán)益的任務(wù)越來越重。主要表現(xiàn)在，破產(chǎn)、停產(chǎn)企業(yè)職工安置工作任務(wù)依然十分艱巨，個別地方企業(yè)改革不徹底，部分國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和拖欠職工債務(wù)問題難以解決，勞動關(guān)系尚未理順，存在不穩(wěn)定的因素，阻礙全市經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展步伐。
（一）落實科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新思想觀念。
面對新的形勢和問題，我門要用科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)籌指導(dǎo)勞動保障工作，進(jìn)一步創(chuàng)新我們的思想觀念。
1、樹立構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作與經(jīng)濟(jì)工作放在同等重要位置的觀念。經(jīng)濟(jì)發(fā)展雖然是解決勞動力就業(yè)問題的根本出路，可以為勞動力就業(yè)創(chuàng)造寬裕的條件，但經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并不能自動地、必然地解決勞動保障問題，反而會加劇各方面社會因素相互競爭的劇烈程度。要解決勞動關(guān)系問題，必須尊重市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，把勞動關(guān)系工作列入社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，作為一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)來抓。
2、樹立構(gòu)建勞動關(guān)系是完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的迫切需要的觀念。人是生產(chǎn)力中最具有決定性的因素，也是解放和發(fā)展生產(chǎn)力的重要條件。勞動關(guān)系是圍繞著勞動者這個生產(chǎn)力因素中最活躍的因素進(jìn)行的，是深化企業(yè)改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整的一個重要前提，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革和經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展趨勢，企業(yè)將面臨更加激烈的競爭，優(yōu)勝劣汰將成為必然，勞動力的崗位變換和就業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整也會更加頻繁。在這種情況下，只有健全社會保障體系，才能做到企業(yè)能進(jìn)能退，人員能進(jìn)能出，職工在崗位轉(zhuǎn)換和失業(yè)時有基本生活保障，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和國有企業(yè)改革才能順利推進(jìn)。
3、樹立構(gòu)建和諧勞動關(guān)系是維護(hù)廣大人民群眾最根本利益的觀念。就業(yè)是民生之本，而和諧的勞動關(guān)系是保持就業(yè)穩(wěn)定的重要因素。政府要在協(xié)調(diào)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)就業(yè)的同時，把構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，擺上更加突出的位置。確保廣大勞動者老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、失有所補(bǔ)、弱有所助、****的基本要求。所有這些問題，充分體現(xiàn)了一個社會的公平、平等、互助、自立等方面的文化特征，是我們建設(shè)和諧社會的關(guān)鍵因素。
（二）加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)步伐，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
我們要加大“擴(kuò)大與促進(jìn)就業(yè)工程”的工作力度，以完善和落實政策為主線，以強(qiáng)化公共就業(yè)服務(wù)為手段，深化企業(yè)改革，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，保持就業(yè)局勢穩(wěn)定。
1、要以落實再就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制為主線，推動各級政府把擴(kuò)大就業(yè)作為宏觀調(diào)控的主要目標(biāo)之一。要進(jìn)一步建立健全再就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制，把就業(yè)再就業(yè)工作作為各級政府一把手工程，級級落實工作責(zé)任，層層分解任務(wù)。尤其是要把再就業(yè)優(yōu)惠扶持政策落到實處，積極采取措施，突破小額擔(dān)保貸款、公益性崗位開發(fā)、“一幫一”幫扶機(jī)制落實難的問題。全面實施“零就業(yè)家庭”就業(yè)援助工程。在每個鎮(zhèn)（街道）建立一個派遣組織或就業(yè)服務(wù)實體，確保至2010年每年新增就業(yè)崗位20000個，促進(jìn)10000名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)，其中“4050”人員實現(xiàn)再就業(yè)3000人工作任務(wù)的完成。各地在制訂經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略時，要把致力于創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位擺上更加突出的位置上，逐步建立起經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)增長相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的政策體系，結(jié)合所有制經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，努力培育新的就業(yè)增長點，大力發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)和第三產(chǎn)業(yè)特別是社區(qū)服務(wù)業(yè)；要因地制宜發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)，注意區(qū)域協(xié)調(diào)，引導(dǎo)轉(zhuǎn)移就業(yè)，擴(kuò)大就業(yè)門路；要積極扶持下崗職工和失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵勞動者尋找靈活就業(yè)門路；要進(jìn)一步調(diào)整就業(yè)政策，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一就業(yè)制度，落實有利于勞動者進(jìn)城打工、外出務(wù)工的靈活就業(yè)政策，積極推行靈活多樣的就業(yè)形式。
2、要按照就業(yè)服務(wù)制度化、專業(yè)化、社會化的“新三化”要求，完善就業(yè)服務(wù)體系。要抓好“新三化”的建設(shè)規(guī)劃，明確指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作任務(wù)、實施步驟和保障措施。重點是建設(shè)10個“一站式”服務(wù)平臺，要依托市、縣二級的勞動力市場、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或勞動保障部門綜合服務(wù)大廳，開設(shè)“一站式”的就業(yè)服務(wù)大廳，設(shè)置咨詢服務(wù)、流動就業(yè)管理與失業(yè)登記、職業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)介紹、專項服務(wù)（指為就業(yè)困難人員、大中專學(xué)生等特殊群體提供專門服務(wù)）、再就業(yè)服務(wù)、勞動保障事務(wù)所代理、社會保險經(jīng)辦等基本服務(wù)窗口，實現(xiàn)辦理各項就業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)只進(jìn)一個門、只亮一個證、一條龍服務(wù)。要在重點完善全市10個勞動力市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹《**省職業(yè)介紹條例》，完善市場就業(yè)服務(wù)體系，大力發(fā)展公益性職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮其市場導(dǎo)向、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)以及勞務(wù)代理等服務(wù)功能。制訂和完善勞動力市場管理規(guī)則，規(guī)范非公益性的職業(yè)中介組織，維護(hù)勞動力市場正常運(yùn)行秩序。
3、完善基層勞動保障事務(wù)所建設(shè)。要按照“六到位”的要求，抓好全市100個勞動保障事務(wù)所的軟硬件建設(shè)，重點推進(jìn)勞動保障事務(wù)所走上規(guī)范化運(yùn)行軌道，全面開展勞動保障業(yè)務(wù)工作。要完善勞動保障事務(wù)所工作規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)勞動保障事務(wù)所工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，造就一支思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的工作隊伍，全面開展下崗失業(yè)人員管理服務(wù)、社區(qū)崗位開發(fā)、組織實施勞務(wù)派遣、扶持就業(yè)困難群體、企業(yè)離退休人員管理服務(wù)和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等工作。
4、整合培訓(xùn)資源，開展特色品牌專業(yè)培訓(xùn)。要按照“調(diào)整布局，形成規(guī)模，提高層次，突出特色，服務(wù)就業(yè)”的方針，重點抓好國家重點技工學(xué)校的規(guī)劃建設(shè)，用三年的時間完成建設(shè)任務(wù)，每年培養(yǎng)輸送3000—5000名具有專業(yè)化技能人才。要系統(tǒng)推進(jìn)技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)綜合改革，逐步形成以職業(yè)資格培訓(xùn)為特色的就業(yè)培訓(xùn)體系。從2005年起，力爭各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)各職業(yè)（工種）達(dá)到6.2萬人，逐步提高中高級技術(shù)人才的培訓(xùn)比例。一是加大辦學(xué)體制改革力度，鼓勵和支持社會力量辦學(xué)，積極發(fā)展技工教育產(chǎn)業(yè)，繼續(xù)推進(jìn)辦學(xué)權(quán)與所有權(quán)分離的改革，引進(jìn)國內(nèi)外知名的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來我市合作辦學(xué)；二是積極推進(jìn)課程、教材改革，建立包括國家課程、地方課程和學(xué)校課程在內(nèi)的、面向二十一世紀(jì)的新的課程體系，逐步形成一批內(nèi)容新、水平高、實用性強(qiáng)的精品教材；三是開展特色品牌專業(yè)培訓(xùn)。要充分利用現(xiàn)有的培訓(xùn)資源，健全“市場引導(dǎo)培訓(xùn)、培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)”機(jī)制，開辦富有地方特色的精品牌專業(yè)，開展“訂單式”培訓(xùn)，突出專業(yè)化訓(xùn)練，使勞動者掌握較高的專業(yè)技能，確保能夠充分就業(yè)。四是提升職業(yè)技能鑒定水平。全面推行勞動預(yù)備制度、職業(yè)資格證書制度和就業(yè)準(zhǔn)入制度。堅持以科學(xué)管理為基礎(chǔ)，以質(zhì)量控制為前提，以技術(shù)支持為手段，全面提升職業(yè)技能鑒定水平。
5、加快農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的步伐。要按照加快城市化進(jìn)程的要求，組織農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，制訂勞務(wù)扶持政策，加大對農(nóng)村富余勞動力職業(yè)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移投入。依托基層勞動保障事務(wù)所，創(chuàng)辦農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移基地，重點培訓(xùn)年均家庭收入1500以下的困難群體，每年完成培訓(xùn)轉(zhuǎn)移輸出4.2萬勞動力的任務(wù)，其中中短期培訓(xùn)1.2萬人，普通培訓(xùn)3萬人，要結(jié)合實際，努力開展“四清三培三促進(jìn)”工作?！八那濉奔矗阂皇乔宄總€村勞動力的現(xiàn)有狀況，包括文化狀況、技能狀況、年齡狀況、男女比例狀況等情況。二是清楚每位勞動力的去向，包括外出務(wù)工、本地就業(yè)等情況。三是清楚農(nóng)村富余勞動力的技能特點和就業(yè)意向，包括家庭經(jīng)濟(jì)收入、技術(shù)專長等情況。四是清楚當(dāng)?shù)仄髽I(yè)用工情況和外地企業(yè)用工信息，包括企業(yè)的用工需求，用工特點，服務(wù)要求等情況。通過調(diào)查，做到逐村過關(guān)，造冊登記，逐人建檔，形成農(nóng)村勞動力數(shù)據(jù)庫，為實施轉(zhuǎn)移就業(yè)做好前期準(zhǔn)備工作。“三培”即：一是開展骨干培訓(xùn)，主要針對師資專業(yè)人員、勞動保障事務(wù)所工作人員、農(nóng)村勞動保障協(xié)理員的培訓(xùn)工作，逐步形成一支專業(yè)化管理隊伍，以此帶動面上的培訓(xùn)工作的開展。二是開展中短期技能培訓(xùn)，重點抓好勞動預(yù)備制培訓(xùn)、智力扶貧、農(nóng)村勞動力職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，全面提高勞動者的職業(yè)技能，提高對二、三產(chǎn)業(yè)就業(yè)的適應(yīng)能力。三是開展普通培訓(xùn)，主要針對農(nóng)村富余勞動力中，文化程度偏低、年齡較高、有一定農(nóng)業(yè)種養(yǎng)技術(shù)的人員，開展以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化技術(shù)為主要內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，使其掌握一定的“三高”農(nóng)業(yè)種養(yǎng)技術(shù)?！叭龠M(jìn)”即：一是促進(jìn)就地就業(yè)。通過抓好“三高”農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變農(nóng)村富余勞動力的就業(yè)觀念，引導(dǎo)他們就地發(fā)展地方特色產(chǎn)業(yè)，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品包裝、加工等特色產(chǎn)業(yè)，最大限度的促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力留在當(dāng)?shù)貐⒓愚r(nóng)業(yè)生產(chǎn)，并獲得合理的較高的收入。二是促進(jìn)就近就業(yè)。做到因勢利導(dǎo)，政策扶持，積極培育鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展，以發(fā)展起來的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)村勞動力就業(yè)。三是促進(jìn)進(jìn)城就業(yè)。從制度上創(chuàng)新就業(yè)機(jī)制，制訂有利于農(nóng)村勞動力進(jìn)城就業(yè)的政策，打破區(qū)域界限和城鄉(xiāng)差異，打破戶口、地域等就業(yè)限制，使農(nóng)民工能夠和城里人平等競爭、平等就業(yè)、平等生活、平等居住、平等享受社會福利，使其放心融入到城市建設(shè)之中，成為城市不可或缺的就業(yè)力量。
（三）進(jìn)一步完善社會保險體系。
1、運(yùn)用法律手段推動用人單位和勞動者依法參加社會保險。實現(xiàn)各項社會保險全面覆蓋法規(guī)規(guī)定的城鎮(zhèn)各類用人單位和勞動者；重點抓好非公有制企業(yè)的參保工作，對拒不參保的單位依法強(qiáng)制執(zhí)行，并予以曝光。以全方位、多層次、靈活多樣的方式加強(qiáng)社會保險法律法規(guī)宣傳工作，進(jìn)一步提高社會保險參保意識。
2、協(xié)調(diào)配合地稅部門完善全責(zé)征收社會保險費(fèi)的辦法，核準(zhǔn)繳費(fèi)基數(shù)，努力提高社會保險基金收繳率。推動政府調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu)，提高財政的社會保險支出比例；積極探索基金保值增值的多種途徑，形成國家、企業(yè)、社會、個人等方面共同負(fù)擔(dān)的基金籌集機(jī)制，增強(qiáng)社會保險基金抵御風(fēng)險的能力，確保社會保險待遇的按時足額發(fā)放。
3、逐步提高統(tǒng)籌層次，深化社會保險制度綜合改革。根據(jù)不同險種的發(fā)展水平，分步提高統(tǒng)籌層次。按照“先納入，后規(guī)范，再提高”的總體要求，建立和完善養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險市級統(tǒng)籌方案，統(tǒng)一各險種的費(fèi)基、費(fèi)率和計發(fā)基數(shù)。加快完善基本醫(yī)療保險制度建設(shè)步伐，抓緊建立縣（市、區(qū)）一級醫(yī)療保險基金籌集、建帳、支付、審核和職工、定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點零售藥店管理等一套健全的制度，完善國家公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助和企業(yè)職工補(bǔ)充醫(yī)療保險辦法，保障職工的醫(yī)療需求。做好失業(yè)保險制度與下崗職工基本生活保障制度的并軌，以及與居民最低生活保障制度的銜接，保障失業(yè)人員基本生活；通過制定從失業(yè)保險基金提取失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)費(fèi)和職業(yè)介紹補(bǔ)貼辦法，管理使用基金，促進(jìn)失業(yè)人員盡快就業(yè)；積極探索完善失業(yè)保險制度。堅持保障與預(yù)防相結(jié)合的原則，鞏固發(fā)展工傷保險，積極發(fā)展工傷（職業(yè)?。┛祻?fù)事業(yè)；盡快建立生育保險制度，積極推進(jìn)生育保險；完善養(yǎng)老金社會化發(fā)放辦法，加快離退休人員與原企業(yè)分離；積極探索離退休人員以社區(qū)為依托的社會化管理服務(wù)模式。加快勞動保障卡發(fā)放步伐，爭取在二年內(nèi)完成發(fā)卡工作，使社會保險參保人員和離退休人員每人一卡，持卡查詢，持卡辦理業(yè)務(wù)。
4、加強(qiáng)社會保險基金監(jiān)督管理，逐步構(gòu)建統(tǒng)一的由行政監(jiān)督、內(nèi)部審計和社會監(jiān)督的各級社會保障基金監(jiān)督體系。認(rèn)真貫徹《**省社會保險基金監(jiān)督管理條例》，建立完善社會保險基金內(nèi)部審計制度、調(diào)劑金管理辦法、基金預(yù)警機(jī)制等一整套管理制度，并定期向社會公布基金的收支情況，接受社會監(jiān)督，形成依法監(jiān)管和公開監(jiān)督機(jī)制。抓好被擠占挪用基金的清理工作，認(rèn)真查處管理、運(yùn)營中違紀(jì)違規(guī)案件，防范基金運(yùn)營風(fēng)險。采取有效措施追收企業(yè)欠費(fèi)，防止和解決社會保險費(fèi)逃廢的問題，維護(hù)基金的完整與安全。
（四）加快信息化建設(shè)步伐，全面推進(jìn)金保工程建設(shè)。
要按照“完整、正確、統(tǒng)一、及時、安全”的原則，抓好金保工程建設(shè)。同時，要注重實效，進(jìn)一步提高勞動保障部門的行政效能。重點抓好一個數(shù)據(jù)中心，勞動力市場、社會保險二個子系統(tǒng)，一個辦公自動化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。開通12333勞動保障咨詢服務(wù)電話和電信部門1860公共信息查詢電話；全面實現(xiàn)縣與鎮(zhèn)（街道）聯(lián)網(wǎng)，完成縣級勞動保障部門辦公自動化建設(shè)。圍繞這一工作目標(biāo)，重點要加強(qiáng)五方面工作。
1、加強(qiáng)項目管理。各地金保工程要實行項目管理制度，建立信息管理服務(wù)中心，抽調(diào)熟悉勞動保障業(yè)務(wù)和信息系統(tǒng)建設(shè)的人員組成項目管理機(jī)構(gòu)，建立項目管理規(guī)章制度，加強(qiáng)項目進(jìn)度、質(zhì)量、資金的管理和控制，使金保工程項目各個階段建設(shè)按步驟、有計劃、高效率、高質(zhì)量進(jìn)行，確保在計劃時間內(nèi)和成本預(yù)算內(nèi)按計劃要求高質(zhì)量地完成建設(shè)任務(wù)。
2、加強(qiáng)信息應(yīng)用。一是擴(kuò)大聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)應(yīng)用，逐步擴(kuò)大應(yīng)用范圍，提高應(yīng)用層次，要盡快將應(yīng)用范圍擴(kuò)大到就業(yè)、失業(yè)、醫(yī)療、基金監(jiān)管、異地業(yè)務(wù)協(xié)同管理等方面：二是要把面向社會為公眾服務(wù)放在信息建設(shè)重要位置，樹立以人為本的觀念，面向公眾提供更多更方便的服務(wù)；三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)部門工作人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)交流協(xié)作，掌握信息化技術(shù)，為信息化建設(shè)打下扎實基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)資源整合。資源整合是信息系統(tǒng)建設(shè)的重要課題，各地勞動保障部門一把手要親自抓，切不能搞重復(fù)建設(shè)，浪費(fèi)資源，浪費(fèi)資金。一是整合系統(tǒng)。要下決心逐步把分散建設(shè)的勞動力市場、社會保險、局域網(wǎng)、各個系統(tǒng)和設(shè)備整合成統(tǒng)一的信息系統(tǒng)和信息平臺；二是整合信息資源。把勞動力數(shù)據(jù)、社會保險數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)合理的整合，對一些重復(fù)、矛盾、過時的數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，最終實現(xiàn)同人同地同庫。三是統(tǒng)籌整合資金。要引入市場投資機(jī)制，利用銀信部門參與投資建設(shè)，資源共享。各地要把各項信息化建設(shè)資金集中用于金保工程建設(shè)，所有資金都要集中在行政財務(wù)部門，并要結(jié)合部門預(yù)算和投資計劃，抓好資金管理。四是整合技術(shù)、人才。目前，我市信息化技術(shù)、人才十分薄弱，要進(jìn)一步加大人才培養(yǎng)力度，同時把現(xiàn)有的技術(shù)人員組織起來，集中力量建設(shè)好金保工程。
4、加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)質(zhì)量是信息化的生命，也是涉及到公眾切身利益的大事，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量是金保工程建設(shè)的長期任務(wù)。數(shù)據(jù)錄入必須做到精益求精，一絲不茍。各地要建立數(shù)據(jù)抽查制度，定期通報數(shù)據(jù)，從基層抓起，層層落實責(zé)任，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上。
5、加強(qiáng)示范點建設(shè)。要建設(shè)縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）金保工程建設(shè)示范，統(tǒng)一配套、統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，以此為依托，以點帶面，全面推進(jìn)金保工程建設(shè)。
（五）建立和完善適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)工資分配監(jiān)控指導(dǎo)體系。
1、完善最低工資保障制度，探索建立分地區(qū)、分行業(yè)、分工種的結(jié)構(gòu)性最低工資制度；協(xié)調(diào)各地最低工資標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，逐步增加低收入居民的工資收入水平。
2、加強(qiáng)對企業(yè)收入分配的宏觀指導(dǎo)，全面實施企業(yè)工資指導(dǎo)線制度，引導(dǎo)、調(diào)節(jié)企業(yè)工資水平的合理增長；大力推行勞動力市場價位制度，逐步建立以中心城市為依托，覆蓋全市各地、各個行業(yè)、各職業(yè)(工種)的多層次的勞動力市場價位制度，促進(jìn)勞動力市場的規(guī)范發(fā)展；加強(qiáng)對企業(yè)工資支付管理，保障職工獲取報酬的合法權(quán)益。
3、以稅收手段調(diào)節(jié)勞動者收入，調(diào)節(jié)地區(qū)、行業(yè)工資收入差距，限制非競爭性行業(yè)、企業(yè)工資的過高、過快增長，使行業(yè)間的工資收入關(guān)系趨于合理，體現(xiàn)公**則。
l、鞏固和完善勞動合同制度，督促所有企業(yè)招用職工均簽訂勞動合同，重點抓好非國有企業(yè)與勞動者簽訂勞動合同的工作。依法監(jiān)督企業(yè)加強(qiáng)勞動合同管理，規(guī)范勞動合同訂立、履行、變更、終止、解除的行為，特別要妥善處理國有企業(yè)因改組、改制、關(guān)閉、破產(chǎn)等而導(dǎo)致勞動合同解除、變更及其他問題。建立勞動合同簽訂與社會保險參保繳費(fèi)的互動機(jī)制，企業(yè)與職工簽訂勞動合同后應(yīng)及時辦理參保繳費(fèi)手續(xù)，社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在辦理企業(yè)和職工參保繳費(fèi)時發(fā)現(xiàn)企業(yè)未與職工簽訂勞動合同的，應(yīng)督促企業(yè)及時與職工補(bǔ)簽勞動合同。
2、大力推進(jìn)集體合同制度，在外商投資企業(yè)、私營企業(yè)以及實行現(xiàn)代企業(yè)制度的國有企業(yè)中，通過集體協(xié)商簽訂集體合同。對其他國有企業(yè)，重點促進(jìn)其建立內(nèi)部協(xié)商機(jī)制，明確相應(yīng)的形式和程序，加大職工參與民主決策和民主管理的力度。
3、進(jìn)一步完善勞動爭議處理體制。按照“重在源頭預(yù)防、重在基層調(diào)解”的方針，逐步建立起企業(yè)調(diào)解、行政調(diào)解等多種類型的調(diào)解制度，建立由勞動保障行政部門、工會組織和企業(yè)組織組成的三方勞動關(guān)系協(xié)調(diào)組織，健全工作制度，協(xié)調(diào)解決本地區(qū)的重大勞動關(guān)系問題。健全各級勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)，改進(jìn)辦案方式，努力提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。積極預(yù)防和及時處理因勞動爭議引發(fā)的群體性突發(fā)事件。
4、積極研究就業(yè)形式多樣化對勞動關(guān)系的影響。對實行階段性就業(yè)制度和彈性工作制后，大量出現(xiàn)的非全日制工、季節(jié)工、短期工、臨時工等多種就業(yè)形式中的勞動關(guān)系的認(rèn)定、勞動權(quán)益保障、勞動爭議處理等問題提出對策。
(七)加強(qiáng)勞動保障法制建設(shè)。
1、抓好勞動保障政策法規(guī)的研究制定工作。協(xié)助市人大、市政府制定出臺與《勞動法》相配套的地方性勞動保障規(guī)章，著重抓好促進(jìn)就業(yè)、勞動合同管理、企業(yè)工資支付和欠薪處理、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險以及社會保險基金監(jiān)管等方面規(guī)章的制訂出臺，形成基本配套的地方性勞動保障規(guī)章群體。
2、切實推進(jìn)依法行政，建立健全行政執(zhí)法程序制度與行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度。通過行政復(fù)議、行政處罰聽證、行政賠償、規(guī)范性文件備案、執(zhí)法監(jiān)察等方式，加強(qiáng)勞動保障部門系統(tǒng)內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督；積極轉(zhuǎn)變行政職能，實現(xiàn)改革決策與立法決策協(xié)同運(yùn)作；制訂全市勞動保障系統(tǒng)業(yè)務(wù)基本規(guī)范，確保各級勞動保障部門依法規(guī)范行政、公正執(zhí)法。改革審批制度，簡化辦事程序，實行辦事項目、程序、依據(jù)公開，逐步實現(xiàn)政務(wù)全面公開。
3、強(qiáng)化勞動保障執(zhí)法監(jiān)察。以日常巡視監(jiān)察為主要方式，實行“定期、定人、定區(qū)域、定指標(biāo)”制度，重點對用人單位依法簽訂勞動合同、參加社會保險、工資發(fā)放、執(zhí)行工時制度和女職工、未成年工勞動保護(hù)等比較突出的問題進(jìn)行監(jiān)督檢查，切實維護(hù)勞動者的合法權(quán)益。完善投訴舉報制度，認(rèn)真受理舉報案件。大力推行勞動年審及社會保險登記年審制度，指導(dǎo)用人單位建立完善勞動保障規(guī)章制度，實行用人單位勞動保障規(guī)章制度審查、備案制度。
4、規(guī)范勞動監(jiān)察辦案程序，加強(qiáng)勞動監(jiān)察檔案管理。上級勞動監(jiān)察機(jī)構(gòu)要對下級機(jī)構(gòu)辦案程序進(jìn)行監(jiān)督，完善勞動保障監(jiān)察工作目標(biāo)考評制度，改善勞動保障監(jiān)察辦公條件和物質(zhì)裝備，提高執(zhí)法監(jiān)察效率。
(八)完善計劃管理手段，加強(qiáng)勞動保障基礎(chǔ)工作。
2、建立健全勞動保障領(lǐng)域宏觀調(diào)控指標(biāo)體系。逐步形成以城鎮(zhèn)登記失業(yè)率、社會保險參保率和基金征繳率、企業(yè)人工成本、在崗職工平均工資、技能人才結(jié)構(gòu)、勞動合同簽訂率、勞動爭議立案率等指標(biāo)為主的指標(biāo)體系。建立健全勞動保障工作預(yù)測預(yù)警體系，結(jié)合我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的環(huán)境分析，根據(jù)勞動保障宏觀調(diào)控指標(biāo)開展預(yù)測預(yù)警工作，進(jìn)一步做好對勞動保障工作運(yùn)行的監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)警情，并提出相應(yīng)的調(diào)控措施，保證勞動力市場的安全、有序運(yùn)行。
3、積極籌措事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)。根據(jù)有關(guān)政策法規(guī)，積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府、人大和社會各方面對勞動保障事業(yè)的重視、支持，爭取財政調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，加大對勞動保障事業(yè)投入，同時想方設(shè)法拓寬經(jīng)費(fèi)來源渠道，多方面、多形式籌集事業(yè)發(fā)展資金。加強(qiáng)財務(wù)管理，建立統(tǒng)一、規(guī)范的財務(wù)管理制度，圍繞勞動保障事業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)和中心工作，集中財力，確保重點項目的資金需求。對重點、長期的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，要提出資金需求計劃，分步安排建設(shè)資金。切實加強(qiáng)對專項經(jīng)費(fèi)使用情況的監(jiān)督檢查，及時查處違規(guī)違紀(jì)行為。
4、加強(qiáng)勞動保障調(diào)查研究。圍繞本地區(qū)勞動保障中心工作和重點、難點問題，深入進(jìn)行調(diào)研，集思廣益，為制訂勞動保障政策、指導(dǎo)和推動實際工作服務(wù)。
勞動關(guān)系就是勞動者在運(yùn)用勞動能力、實現(xiàn)勞動過程中與用人單位產(chǎn)生的一種社會關(guān)系。勞動關(guān)系和諧了，員工的根本利益就有保障，員工的積極性就會充分發(fā)揮出來，企業(yè)才能健康發(fā)展。
自1995年1月實施《勞動法》、今年1月實施《勞動合同法》以來，我縣企業(yè)勞動關(guān)系逐步走向規(guī)范，員工基本穩(wěn)定、企業(yè)快速發(fā)展。根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的需要，我縣企業(yè)勞動關(guān)系還有不少需要加強(qiáng)的地方。
1、勞動合同沒有完全規(guī)范。《勞動合同法》實施兩個多月以來，大部分企業(yè)勞動合同形式和簽訂程序已經(jīng)規(guī)范，但規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)和服務(wù)行業(yè)依然存在合同簽訂面少、續(xù)簽率低等問題。
2、勞動工資支付不盡人意。全縣實行最低勞動工資制度總體是比較好，但還有少數(shù)企業(yè)沒有認(rèn)真執(zhí)行，有的企業(yè)雖然執(zhí)行，往往用加班加點付少量加班費(fèi)來減少員工的實際收入；拖欠工資的現(xiàn)象還時有發(fā)生；不少企業(yè)員工工資與經(jīng)濟(jì)效益不掛鉤。
3、社會保險制度落實沒有到位。從20xx年開始，我縣實行養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險“五費(fèi)合征”。有的企業(yè)沒有按規(guī)定落實這項制度，五項保險面達(dá)不到要求。
4、勞動安全衛(wèi)生保護(hù)不足。有的企業(yè)安全制度不健全，存在不少安全隱患；有的企業(yè)生產(chǎn)條件比較差，影響員工的身心健康、增加不安全因素；有的企業(yè)勞動保護(hù)特別是女員工“四期”特殊保護(hù)落實不到位。
5、部分員工綜合素質(zhì)不高。為一己私利泄漏企業(yè)商業(yè)秘密、因責(zé)任心不強(qiáng)造成生產(chǎn)損失等損害企業(yè)利益的現(xiàn)象還有不同程度存在。
1、社會歷史因素。隨著公有制企業(yè)的改制、非公有制企業(yè)的迅速發(fā)展，員工流動加快、領(lǐng)域加寬、層次加深，非正規(guī)就業(yè)、靈活就業(yè)、自我就業(yè)的比重日益增大。這種就業(yè)形式的多樣化帶來了勞動關(guān)系的多樣化，勞動關(guān)系和諧難度增大。
2、企業(yè)因素。有的企業(yè)追求低成本，在勞動報酬、保險福利和勞動保護(hù)方面的投入不足。有的企業(yè)經(jīng)營者法制觀念淡薄，利用自身在資本和管理等要素上的優(yōu)勢和勞動力相對過剩的狀況，損害勞動者合法權(quán)益，影響勞動關(guān)系和諧。
3、勞動者因素。不少勞動者的自身素質(zhì)與新型勞動關(guān)系不相適應(yīng)。特別是來自落后地區(qū)的農(nóng)民工，思想落后、文化低、觀念舊、習(xí)慣差，比較缺乏勞動技能、缺乏法律知識、缺乏主人翁意識，不利于建立和諧勞動關(guān)系。
1、認(rèn)真貫徹實施《勞動法》、《勞動合同法》?！秳趧臃ā贰ⅰ秳趧雍贤ā肥俏覈?guī)范勞動關(guān)系的重要法律。實施《勞動法》、《勞動合同法》不僅能夠進(jìn)一步提高我們廣大企業(yè)主的法律意識和管理水平，也能夠在一定程度上提高勞動者的責(zé)任感和綜合素質(zhì)，達(dá)到企業(yè)和勞動者共同受益的雙贏局面。
2、加強(qiáng)勞資雙方教育培訓(xùn)。要研究建立科學(xué)有效的企業(yè)主和勞動者的系統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)制。通過培訓(xùn)，不斷提升企業(yè)主的經(jīng)營管理水平和員工的整體素質(zhì)，全面優(yōu)化企業(yè)人力資源，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧。
3、建立健全員工工資保障制度。要制定和發(fā)布不同行業(yè)的工資指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，保證員工工資正常增長；依照《勞動法》規(guī)定支付加班工資，保障員工的權(quán)益；實行員工工資與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益同步增長；建立完善員工工資保障金制度；規(guī)范企業(yè)工資支付行為，落實企業(yè)工資支付信用等制度。
4、重視構(gòu)筑員工社會保障線。要全面推進(jìn)社會保險“五費(fèi)合征”工作，進(jìn)一步擴(kuò)大社會保險覆蓋面，逐步提高員工參保率。要完善現(xiàn)行的社會保障制度，建立起符合農(nóng)民工特點的社會保障體系。
5、全面開展“雙愛雙評”活動。通過評比“關(guān)愛企業(yè)的員工和關(guān)愛員工的企業(yè)家”的“雙愛雙評”活動，促使企業(yè)樹立以人為本的經(jīng)營理念，狠抓安全生產(chǎn)，加強(qiáng)企業(yè)勞動保護(hù)，切實改善員工的生產(chǎn)生活條件，為員工創(chuàng)造良好的成長空間；促使員工心系企業(yè)，自覺維護(hù)企業(yè)利益，保證企業(yè)健康快速發(fā)展。
舍友關(guān)系調(diào)研報告篇八
勞動關(guān)系作為矛盾的產(chǎn)物，離不開矛盾運(yùn)動的發(fā)展規(guī)律。研究勞動關(guān)系矛盾運(yùn)動的特征、規(guī)律以及現(xiàn)狀和特點，對于正確把握勞動關(guān)系矛盾運(yùn)動的發(fā)展規(guī)律，推動勞動關(guān)系的健康穩(wěn)定發(fā)展有著極其重要的現(xiàn)實意義。
建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，是生產(chǎn)關(guān)系的一次重大變革。生產(chǎn)關(guān)系的變革必然引起勞動關(guān)系的深刻變革，使勞動關(guān)系呈現(xiàn)新的狀況與特點。
1、勞動關(guān)系矛盾運(yùn)動的主體對象發(fā)生了變化，勞資格局已成趨勢，多元化、復(fù)雜化特點顯現(xiàn)。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的改革，勞動關(guān)系發(fā)生了深刻變化。一方面，國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，以獨資或與非公資本合資，組成公司制企業(yè)。政府轉(zhuǎn)變職能，不直接管理企業(yè)，而是委托資本運(yùn)營，原來企業(yè)（政府）與職工的關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本與勞動者的關(guān)系；另一方面，大量外資、港澳臺資的引進(jìn)和個私民營經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及國有中小企業(yè)實行產(chǎn)權(quán)制度改革，勞資結(jié)構(gòu)在勞動關(guān)系中的比重日益擴(kuò)大。就局部而言，一些地方職工的主體已經(jīng)相對集中在非公企業(yè)。這些情況表明，勞資化格局已成趨勢。與此同時，企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革，也給勞動關(guān)系帶來了多元化、復(fù)雜化的局面。
2、勞動關(guān)系矛盾運(yùn)動的主體地位發(fā)生了變化，投資者主導(dǎo)勞動關(guān)系，勞動者被支配地位趨重。勞資格局的形成，單從資產(chǎn)占有的角度上講，投資者在勞動關(guān)系矛盾運(yùn)動中的主導(dǎo)地位被確立，勞動者被支配地位趨重。首先，企業(yè)資產(chǎn)歸投資者所有，企業(yè)的經(jīng)營活動由投資者說了算，職工在企業(yè)的勞動（工作）受投資者支配；其二，企業(yè)選擇用工和分配形式自主，勞動者選擇職業(yè)和報酬自由。但事實上，目前我國勞動力市場供大于求，企業(yè)選擇用工和分配形式空間較大，而勞動者選擇就業(yè)和報酬的余地相對狹小，多數(shù)勞動者只能依附于企業(yè)；其三，企業(yè)違規(guī)行為還不能得到有效調(diào)控。
3、勞動關(guān)系矛盾運(yùn)動的主體利益發(fā)生了變化，勞動關(guān)系雙方成為對立統(tǒng)一的矛盾體，既相互矛盾又相互依存。勞動關(guān)系的變革說到底是利益關(guān)系的調(diào)整。在計劃經(jīng)濟(jì)時期，職工就業(yè)由國家計劃分配，其利益由國家通過計劃級別工資和再分配實現(xiàn)，企業(yè)與職工沒有根本的利益沖突。勞資格局的形成，使企業(yè)與職工的利益關(guān)系發(fā)生了深刻變化，利益矛盾更加突出。然而，投資者也好，勞動者也好，雙方利益的實現(xiàn)都依賴于企業(yè)的發(fā)展與效益，因此，投資者與勞動者同企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)，必須相互依存，共擔(dān)風(fēng)險。
勞動關(guān)系的這些變化，是勞動關(guān)系的一次深刻變革，這種變革決定了勞動關(guān)系在總體相對平穩(wěn)的基礎(chǔ)上要經(jīng)歷一次陣痛的過程，這種陣痛將伴隨社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)育和勞動關(guān)系法制建設(shè)的不斷完善而逐漸減退。
勞動關(guān)系勞資化趨勢并不改變勞動關(guān)系矛盾運(yùn)動的基本屬性和社會屬性。我們要從勞動關(guān)系的基本屬性和社會屬性，來研究勞動關(guān)系矛盾運(yùn)動的發(fā)展趨勢，把握對策，推動勞動關(guān)系矛盾運(yùn)動的健康穩(wěn)定發(fā)展。
一是利益化趨勢，這是勞動關(guān)系的基本屬性決定的.。勞動關(guān)系的基本屬性，決定了勞動關(guān)系雙方都從屬于利益。投資者為了追求利益的最大化，其根本出路在于加強(qiáng)企業(yè)管理，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力，這是企業(yè)生存與發(fā)展的客觀要求；勞動者為獲取最佳勞動報酬，必須提高自身的文化水平和勞動技能，這也是勞動者生存與發(fā)展的客觀要求。勞動關(guān)系的利益化趨勢，決定了勞動關(guān)系雙方既相互矛盾，又相互依存。
二是市場化趨勢，這是勞動關(guān)系的市場屬性決定的。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，資本與勞動力流向的自由度和空間擴(kuò)大，雙方都向低投入、高回報領(lǐng)域集聚。因此，勞動關(guān)系的市場化趨勢，有利于促進(jìn)資本與勞動力資源的優(yōu)化配置。
三是契約化趨勢，這是勞動關(guān)系的法律屬性決定的。勞動關(guān)系的優(yōu)化組合，單靠市場調(diào)節(jié)是不夠的，必須通過立法和契約形式來規(guī)范和調(diào)節(jié)勞動關(guān)系。勞動關(guān)系的契約化趨勢，必然推動勞動關(guān)系的法制化建設(shè)。
首先是加快培育發(fā)達(dá)的市場機(jī)制，充分發(fā)揮市場對勞動關(guān)系調(diào)節(jié)的杠桿作用。解決勞動關(guān)系的矛盾，建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，其根本出路在發(fā)展。為此，要進(jìn)一步改善投資環(huán)境和發(fā)展環(huán)境，特別要重視發(fā)展環(huán)境的研究和建設(shè)，要進(jìn)一步加強(qiáng)勞動力市場的適應(yīng)性建設(shè)和戰(zhàn)略性研究，加快培育發(fā)達(dá)的勞動力市場，讓資本和勞動的潛能競相進(jìn)發(fā)，各顯其能，各得其所。
其次是加快勞動關(guān)系的立法進(jìn)程，充分發(fā)揮法律對調(diào)節(jié)勞動關(guān)系的保證作用。必須加快制定和出臺與《勞動法》相配套的，如《勞動合同法》、《集體合同法》、《社會保險法》等法律法規(guī)。各地還應(yīng)依據(jù)相關(guān)法規(guī)制定具體的實施條例或細(xì)則。勞動關(guān)系法律法規(guī)的制定，要緊緊扣住勞動關(guān)系的主要矛盾，把規(guī)范和調(diào)節(jié)利益關(guān)系作為重點，充分考慮勞動者的弱勢地位，強(qiáng)化對投資者的行為規(guī)范和對勞動者的利益保護(hù)。同時還要強(qiáng)化對勞動法律法規(guī)的普法教育和執(zhí)法的監(jiān)督檢查，建立良好的調(diào)節(jié)勞動關(guān)系的法制環(huán)境。
舍友關(guān)系調(diào)研報告篇九
人際關(guān)系是一個復(fù)雜而又關(guān)鍵的社會問題。它直接影響著個人的幸福感、工作效率和心理健康。為了進(jìn)一步了解人際關(guān)系的現(xiàn)狀、問題和解決方法，我參與了一項人際關(guān)系調(diào)研，并根據(jù)所得數(shù)據(jù)和個人觀察，得出了一些心得體會。
首先，人際關(guān)系的質(zhì)量與個人幸福感有密切關(guān)系。調(diào)研結(jié)果顯示，參與者在工作和生活中與他人建立良好的人際關(guān)系有著更高的幸福感。這表明人際關(guān)系的質(zhì)量對個人的心理狀態(tài)產(chǎn)生了積極的影響。因此，我們應(yīng)該重視和培養(yǎng)自己的人際交往能力，主動與他人建立更多的聯(lián)系，提高自己的社交技巧和情商。這樣我們就能獲得更多的支持、理解和認(rèn)同，從而提升自己的幸福感。
其次，人際關(guān)系的質(zhì)量也直接影響了個人的工作效率和職業(yè)發(fā)展。在調(diào)研中，許多參與者提到了人際關(guān)系對他們的工作產(chǎn)生的積極影響。與良好的同事和上司建立良好的人際關(guān)系可以促進(jìn)信息的流動，提升團(tuán)隊合作，增加工作效率。同時，與有影響力的人建立良好的關(guān)系也為個人的職業(yè)發(fā)展提供了機(jī)會。他人的推薦和支持可以為我們提供更多的職業(yè)機(jī)會和晉升空間。因此，我們需要積極參與團(tuán)隊合作、主動溝通、發(fā)展人脈，不斷提升自己的人際交往能力，為個人的職業(yè)發(fā)展提供更多的可能性。
然而，在人際關(guān)系中也存在一些問題和挑戰(zhàn)。調(diào)研顯示，尊重和理解是構(gòu)建良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。然而，在現(xiàn)實生活中，我們往往會遇到不理解和不同意見。這時，我們應(yīng)該學(xué)會傾聽他人的觀點和反饋，尊重他人的意見，并尋找解決問題的方法。此外，溝通也是人際關(guān)系中的一個重要環(huán)節(jié)。良好的溝通可以避免誤解和沖突，幫助我們更好地合作和理解他人。因此，我們需要提高自己的溝通能力，包括語言表達(dá)技巧、傾聽能力和非語言交流技巧。
最后，建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系需要時間和努力。在快節(jié)奏和壓力大的現(xiàn)代社會，人們往往忽視了與他人建立深入聯(lián)系的重要性。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)那些能夠經(jīng)營長期和諧關(guān)系的人更加幸福和滿意。因此，我們需要投入時間和精力投入到與他人的交流中，建立真誠的友情和親密的關(guān)系。同時，我們也需要認(rèn)識到維護(hù)人際關(guān)系的重要性，時刻關(guān)心和幫助他人，做一個真正愿意付出的人。
綜上所述，人際關(guān)系是我們生活和工作中不可忽視的重要因素。通過參與人際關(guān)系調(diào)研，我深刻認(rèn)識到良好的人際關(guān)系對個人幸福感和職業(yè)發(fā)展的積極影響。要經(jīng)營好人際關(guān)系，我們需要重視和培養(yǎng)自己的社交能力，尊重和理解他人，在溝通中保持開放和包容的態(tài)度。同時，也需要投入時間和精力去維護(hù)與他人的關(guān)系。這樣，我們將能夠獲得更多的支持、理解和認(rèn)同，從而提升自己的幸福感和工作效率，為個人的發(fā)展鋪平道路。
舍友關(guān)系調(diào)研報告篇十
艾維*李，公共關(guān)系之父，1906年向新聞界發(fā)表具有里程碑性質(zhì)的《原則宣言》，他倡導(dǎo)“說真話”，并將“過過必須被告知”作為信條和宣傳的基本原則。
愛德華*伯尼斯，公共學(xué)之父，1923年出版公共關(guān)系理論的第一部經(jīng)典著作《輿論》。
組織形象的構(gòu)成要素：1產(chǎn)品形象2員工形象3管理形象4文化形象5標(biāo)志形象社會組織是公共關(guān)系的主體，公眾是客體。
訪談?wù){(diào)查特點：直接性有效性靈活性回答率高。
ci的三大要素：1理念識別（mi）2行為識別（bi）3視覺識別（vi）。
理念識別是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心。
（填）問卷類型：開放性問卷，封閉性問卷。
（多選）公共關(guān)系職能：1塑造形象2采集信息3溝通協(xié)調(diào)4咨詢建議。
公關(guān)人員的能力：表達(dá)，社交，組織，應(yīng)變，創(chuàng)新能力。
標(biāo)志，標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色三要素是企業(yè)地位，規(guī)模，力量，尊嚴(yán)和理念等內(nèi)涵的在外集中條件表現(xiàn)。
（判）知名度主要側(cè)重于“量”的評價，美譽(yù)度則側(cè)重于“質(zhì)”的評價。
幾類重要公眾：1員工公眾2顧客公眾3政府公眾4媒介公眾5社區(qū)公眾6國際公眾。
（論）公關(guān)人員思想品德：1公正無私：公正，指公平，一視同仁，平等相待，以公道之心對待公眾；無私，沒有私心，不謀私利，不忽視社會公眾利益2誠實守信：誠實，即真誠務(wù)實，不欺騙組織和公眾；守信，即恪守信譽(yù)，“言必行，行必果”。3寬容祝人：寬容，即寬宏大量，寬厚待人。與人相處，最可貴的是能容忍別人，善解人意，不僅要理解別人，更要容忍他人的不足，弱點。寬容祝人，為下一步友好交往奠定良好基礎(chǔ)。
舍友關(guān)系調(diào)研報告篇十一
2008年以來，受國際上金融危機(jī)的影響，就業(yè)問題特別是大學(xué)生就業(yè)問題越來越嚴(yán)峻，引起了社會各界的普遍關(guān)注。本著響應(yīng)上級團(tuán)委組織號召，為提高實踐能力并且同時力爭做出有意義的實踐成果這一目的，我院開展了以“走進(jìn)航空企業(yè)，實踐成就就業(yè)”為主題的暑期實踐活動，力爭為我院及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生提供一份客觀準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)。目前，越來越多的同學(xué)徘徊在畢業(yè)與考研的決策之間，一方面是因為嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，另一方面，對企業(yè)的不了解也是影響其判斷的重要原因之一。我們希望此次對我校畢業(yè)生在航空企業(yè)的就業(yè)形勢和工作情況進(jìn)行的調(diào)查和了解能夠讓在校生提前了解就業(yè)情況，增強(qiáng)就業(yè)意識和就業(yè)能力，這也是我們此次實踐活動的根本目的和意義所在。
本次活動以走訪我校航宇學(xué)院畢業(yè)生面向的沈陽市兩所航空航天類企業(yè)―沈飛公司和黎明公司―為主線，以走訪、調(diào)研、參觀為主要形式。通過與公司相關(guān)工作人員溝通，了解各公司近年來在我學(xué)院的招聘情況（如招聘對象、招聘人數(shù)、特殊要求等），并且對各公司未來一到兩年內(nèi)在我院的招聘計劃做出合理客觀的預(yù)測。與此同時，我們還將參觀企業(yè)的工作環(huán)境和了解企業(yè)的文化底蘊(yùn)，并對在公司工作的我院往屆畢業(yè)生進(jìn)行走訪，對其工作狀況，特別是畢業(yè)生關(guān)注的待遇、福利、發(fā)展空間等方面及生活狀況進(jìn)行深人的了解。
二、實踐過程。
了解企業(yè)概況(1)沈飛公司。
被譽(yù)為“中國殲擊機(jī)搖籃”的中航工業(yè)沈飛集團(tuán)于1951年6月29日正式創(chuàng)建，被命名為“國營112廠”。1957年6月15日，啟用廠名―國營松陵機(jī)械廠。1979年6月5日，改稱國營松陵機(jī)械公司。1986年1月1日，更名為沈陽飛機(jī)制造公司。1994年6月29日，經(jīng)國家經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn)，在原沈陽飛機(jī)制造公司的基礎(chǔ)上，裂變組建了沈飛工業(yè)集團(tuán)，公司更名為沈陽飛機(jī)工業(yè)（集團(tuán)）有限公司（簡稱沈飛集團(tuán)公司）。近年來，沈飛集團(tuán)公司不斷深化改革，加強(qiáng)企業(yè)管理，邁出了建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐，形成了軍品、民機(jī)、民品、第三產(chǎn)業(yè)“四位一體”的發(fā)展格局。公司先后榮獲了“國家全面質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”“中國企業(yè)管理杰出貢獻(xiàn)獎”“全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”“全國思想政治工作先進(jìn)企業(yè)”“全國模范職工之家”等榮譽(yù)稱號。
58年來，沈飛共研制30多個型號數(shù)千架殲擊機(jī)，創(chuàng)造了中國航空一個又一個奇跡，為我國航空武器裝備的發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)。58年的拼搏，春華秋實，沈飛人實現(xiàn)了從建廠初始到飛速發(fā)展的歷史性跨越，特別是在“十五”期間，沈飛公司銷售收人以平均每年36％的速度持續(xù)、快速和健康增長，連續(xù)數(shù)年高居行業(yè)榜首。
技術(shù)特點：具有先進(jìn)的計算機(jī)中心和軟件開發(fā)研究室，高水平的數(shù)控加工中心配有大型計算機(jī)、測量機(jī)、繪圖機(jī)及各種數(shù)控設(shè)備。還擁有國內(nèi)先進(jìn)水平的新工藝、新材料生產(chǎn)線，如金屬和非金屬蜂窩結(jié)構(gòu)、整體壁板成型、欽合金加工、復(fù)合材料生產(chǎn)等。在熱表處理、飯金加工、特種焊接等方面有很強(qiáng)的能力，在各種檢測計量方面也具有較大優(yōu)勢。
主要產(chǎn)品：公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品已達(dá)200多種，形成了航空類、汽車類、大中型機(jī)械類和金屬結(jié)構(gòu)類等4大系列。航空類產(chǎn)品包括多種型號的殲擊機(jī)、波音757、a320等飛機(jī)的零部件；汽車類產(chǎn)品包括各種型號的高級旅游車、團(tuán)體客車、城市公共汽車、輕型越野車等；大中型機(jī)械類產(chǎn)品包括煙草機(jī)械、健身機(jī)械、食品機(jī)械、電廠設(shè)備、彩管玻殼生產(chǎn)線、汽車生產(chǎn)線、紡織機(jī)械等；金屬結(jié)構(gòu)類產(chǎn)品包括鋁合金門窗、玻璃幕墻。各種密封間、高級鋁箱、全鋼通路地板；倉儲物流設(shè)備包括回轉(zhuǎn)立體庫、系列檔案裝具等。
(2)黎明公司。
中航工業(yè)沈陽黎明航空發(fā)動機(jī)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司始建于1954年，是國家“一五”時期建立的第一家航空發(fā)動機(jī)制造企業(yè)。2001年12月，由中國一航與中國華融資產(chǎn)管理公司合資重組，成立中航工業(yè)沈陽黎明航空發(fā)動機(jī)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（簡稱中航工業(yè)沈陽黎明）。
建廠50多年來，公司依托核心技術(shù)專長，走過從修理、仿制到自行設(shè)計生產(chǎn)的全過程。新中國第一臺航空渦輪噴氣發(fā)動機(jī)、第一臺地對地導(dǎo)彈液體火箭發(fā)動機(jī)、第一臺具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的燃?xì)廨啓C(jī)、第一臺具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的航空發(fā)動機(jī)均在這里誕生。公司被譽(yù)為“中國航空發(fā)動機(jī)的搖籃”。黎明公司已經(jīng)被國家定點為中國大型航空發(fā)動機(jī)科研生產(chǎn)基地和燃?xì)廨啓C(jī)制造總基地，并已形成軍民結(jié)合，?寓軍于民的產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局。公司企業(yè)占地面積237萬矽，其中廠區(qū)面積118萬濘了在崗職工總?cè)藬?shù)10590人，其中生產(chǎn)工人5639人，工程技術(shù)人員1353人，管理人員2441人，二線輔助人員1157人。公司目前擁有各類配套設(shè)備5000余臺套，其中達(dá)到國際水平的數(shù)控加工中心、精鑄中心、熱表處理中心及理化、計算檢測的a類設(shè)備占總量的5％。
公司目前主要產(chǎn)品：“太行”航空發(fā)動機(jī)，“昆侖”航空發(fā)動機(jī)，重點型號機(jī)修理，系列燃?xì)廨啓C(jī)和航空轉(zhuǎn)包產(chǎn)品等。
中航工業(yè)黎明有著自己特色的企業(yè)文化。黎明之歌，黎明“三觀”：黎明人的質(zhì)量觀、客戶觀、行為觀、以忠誠、敬業(yè)、勤奮、自強(qiáng)的企業(yè)精神和“航空報國，追求第一”的企業(yè)理念，為了企業(yè)的明天、國家的明天奮斗著。
對于人才，中航工業(yè)黎明也有著自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)：
選人：千甄萬別，廣納良才；
用人：創(chuàng)造條件，尊重選擇；
留人：營造環(huán)境，體現(xiàn)溫馨；
育人：以人為本，竭盡全力；
目標(biāo)：以人為本，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。
2．對公司招聘及畢業(yè)生工作情況的調(diào)查。
參觀調(diào)研期間，公司還安排了幾位從我校畢業(yè)工作一兩年的學(xué)長與我們進(jìn)行了交流。通過與學(xué)長們的交流，我們了解到沈飛和黎明近年來的一些用人情況。用人對象主要是研究生、本科生、大專生。其中本科生約占60%-70%.而且他們在校期間主攻的都是機(jī)械制造類專業(yè)。公司根據(jù)應(yīng)聘人員的學(xué)歷以及相關(guān)情況，制訂了相關(guān)的用人政策，：大學(xué)本科畢業(yè)生從事行政工作，月均收人不低于1000元；從事車間工作，月均收人不低于1300元。大專畢業(yè)生從事行政工作，月均收人不低于800元；從事車間工作，月均收人不低于1100元。員工一旦進(jìn)人企業(yè)，還必須經(jīng)過嚴(yán)格的文化考試和實際操作考核?？荚嚀駜?yōu)錄取，試用期六個月。即先參加職業(yè)技能培訓(xùn)和安全生產(chǎn)教育，然后下基層，在一線向老員工學(xué)習(xí)技能，盡快提高新進(jìn)廠職工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。
公司深人貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀，從積極吸引外部人才和加強(qiáng)內(nèi)部人才的管理兩方面人手，加大人才的培養(yǎng)與引進(jìn)力度。公司鼓勵職工再學(xué)習(xí)、再深造，對技術(shù)工人著重進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，對管理者，在不同企業(yè)不同部門間交流管理經(jīng)驗，不定期組織管理人員到其他企業(yè)進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí)。企業(yè)內(nèi)部也有很多員工在職參加自考和電大學(xué)習(xí)深造。這些充滿著科學(xué)性的創(chuàng)舉不僅給公司帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)利潤，而且也使廣大職工的職業(yè)技能和發(fā)展空間得到很大程度的提高。在干部的提拔和考核方面，沈飛公司開始試行“競爭上崗，末尾淘汰，待崗培訓(xùn)”的用工制度。一些年富力強(qiáng)，才華橫溢的年輕人員得到提拔和重用。對在職人員進(jìn)行年度考評，即在同一崗位上根據(jù)操作規(guī)程、安全制度、勞動紀(jì)律、現(xiàn)場衛(wèi)生等內(nèi)容制定100分制考核，用考核結(jié)果決定獎金的發(fā)放，大大提高了其工作積極性。
職工的業(yè)余生活也是相當(dāng)豐富的，相關(guān)團(tuán)體機(jī)構(gòu)經(jīng)常組織一些歌唱比賽，各種類型的競賽和大型晚會，這不僅加強(qiáng)了不同單位之間的互動，而且也增進(jìn)了員工之間的了解，加深了彼此之間的感情。
三、實踐成果及分析。
此次“赴沈陽航空企業(yè)單位調(diào)研”實踐活動不僅僅讓我們對航空企業(yè)和今后從事工作都有了一定了解，其實更重要的，也是此次實踐活動的根本目的和意義，就是從中了解、獲得一些有用信息來修正我們在校生的發(fā)展方向、明確當(dāng)前我們存在的問題、確定奮斗目標(biāo)。
幾乎所有的航空企業(yè)甚至其他一些先進(jìn)的大型企業(yè)都鼓勵職工再學(xué)習(xí)、再深造。對技術(shù)工人著重進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，對管理者在不同企業(yè)不同部門間交流管理經(jīng)驗，對在職人員根據(jù)操作規(guī)程、安全制度、勞動紀(jì)律、現(xiàn)場衛(wèi)生等內(nèi)容進(jìn)行年度考評，用考核結(jié)果決定獎金的發(fā)放。
而且這類企業(yè)的業(yè)余生活也十分豐富，有很多社團(tuán)組織，各種比賽和文藝晚會也相當(dāng)豐富。
另外，我們也對我校在沈飛工作的畢業(yè)生作了一項自我調(diào)查。通過這張來自就業(yè)學(xué)長們的自我調(diào)查再加上對個大航空企業(yè)的調(diào)查和分析，似乎可以很容易地看出我們在校大學(xué)生的不足和有待加強(qiáng)的方面。
(1)提高身體素質(zhì)，豐富個人興趣愛好，培養(yǎng)專向特長。
(2)努力提高外語水平。
(3)培養(yǎng)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
(4）創(chuàng)新能力、動手能力和實踐能力有待提高。
(5)學(xué)會展示自我，增強(qiáng)自信心，善于交流和表達(dá)。
(6)要有較強(qiáng)的專業(yè)能力，努力學(xué)好專業(yè)課。
(7)培養(yǎng)勤奮、踏實、肯干、敬業(yè)的工作精神。
(8)要有較強(qiáng)的工作適應(yīng)能力。
另外，航空公司也對我們的在校大學(xué)生做了幾點評價：
(1)畢業(yè)生中獨生子女較多，吃苦耐勞精神差些，與老師傅溝通差，人際關(guān)系不好處。
(2)一部分畢業(yè)生眼高手低，不安心工作，大活干不了，小活又覺得大材小用，畢業(yè)生應(yīng)從小事做起。
(3)用人單位希望一般院校的大學(xué)畢業(yè)生能到可以發(fā)揮自己能力的地方去建功立業(yè)，不要去沿海、研究所等地，總跟在研究生、重點院校畢業(yè)生的后面走，這樣不利于自己的發(fā)展。
總的來說，本次實踐活動完成得比較成功，達(dá)到了預(yù)期效果。真正地了解了航空企業(yè)，了解了就業(yè)，為我院及相關(guān)專業(yè)的在校生提供了一份可靠而且有力的參考和依據(jù)，為我們今后的發(fā)展打下了一定基礎(chǔ)。
舍友關(guān)系調(diào)研報告篇十二
在如今信息化和全球化浪潮的沖擊下，人際關(guān)系的重要性日益凸顯。作為現(xiàn)代社會中最基本的社交方式，人際關(guān)系的良好與否直接關(guān)系到個人的交際能力和發(fā)展前景。為了更好地了解并掌握有效的人際關(guān)系管理技巧，我參加了學(xué)校舉辦的一次人際關(guān)系調(diào)研活動，并在對此進(jìn)行一段時間的觀察和思考之后，有了一些心得體會。
二、形成良好人際關(guān)系所需的技巧。
在整個調(diào)研的過程中，我發(fā)現(xiàn)形成良好人際關(guān)系所需的技巧非常重要。首先，誠信是良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。只有真誠待人，才能獲得他人的信任和尊重，進(jìn)而構(gòu)筑起一種和諧的關(guān)系。其次，善于傾聽也是非常重要的。與人交往時，我們需要關(guān)注對方的言語和情感，積極傾聽他人的意見和建議，尊重他人的不同觀點，并在適當(dāng)?shù)臅r候給予合理的回應(yīng)。最后，要善于溝通。在溝通的過程中，我們應(yīng)該用真誠的態(tài)度與他人進(jìn)行交流，通過表達(dá)自己的觀點和需求，與對方建立起一種互相信任和理解的關(guān)系。
良好的人際關(guān)系不僅對個人的生活有積極的影響，還對職業(yè)發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用。首先，良好的人際關(guān)系可以提升我們的幸福感和主觀滿意度。與親友之間的和諧關(guān)系可以使我們在生活中得到更多的支持與理解，減少受挫的概率，增強(qiáng)自信心。其次，人際關(guān)系的質(zhì)量也影響了我們個人的職業(yè)發(fā)展。在職場中，能夠與同事、上司保持良好的關(guān)系，可以提升工作效率，促進(jìn)個人的職業(yè)晉升。此外，良好的人際關(guān)系還可以為我們帶來更多的機(jī)遇和資源，有利于我們更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯。
四、解決人際關(guān)系問題的策略。
在調(diào)研的過程中，我也遇到了一些人際關(guān)系的問題，并通過一些策略來解決。首先，要保持積極的態(tài)度。面對人際關(guān)系上的困難，我們要保持一顆平和冷靜的心態(tài)，不要抱怨和放棄。其次，要學(xué)會妥協(xié)與包容。在人際關(guān)系中，每個人都有自己的角度和利益，要有足夠的包容心去理解他人的難處。最后，要學(xué)會有效地溝通。溝通是解決人際關(guān)系問題的基本方式，我們要學(xué)會傾聽對方的意見，通過具體的行動來改善關(guān)系。
五、總結(jié)。
通過這次人際關(guān)系調(diào)研活動，我對人際關(guān)系的重要性和成就方式有了更深刻的認(rèn)識。在交往中，我要注重與人的交流，注重經(jīng)驗分享與合作，以互相幫助和理解為出發(fā)點，從而建立起長久的友誼和合作關(guān)系。同時，我也意識到要注重自身的修養(yǎng)和發(fā)展，以提高自己的人際交往能力和處事能力，為自己的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。最重要的是，在人際關(guān)系中，要善于傾聽和理解他人，通過真摯的關(guān)愛和支持，共同創(chuàng)造幸福的人生。
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