總結(jié)需要客觀真實(shí),既能看到自己的成績(jī),也要意識(shí)到自己的不足。做好總結(jié)需要充分的思考和整理。在這里整理了一些總結(jié)范文,希望能夠給大家在寫作時(shí)提供一些好的參考和借鑒。
郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇一
xx年上半年,我局積極貫徹工作會(huì)議要求,在區(qū)公司關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量,經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、管理、改革、服務(wù)等各方面工作穩(wěn)步推進(jìn),較好地完成了上半年工作任務(wù)。
一、1-6月業(yè)務(wù)收入完成情況。
(一)業(yè)務(wù)收入計(jì)劃完成410萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,完成計(jì)劃萬(wàn)元的%。其中市場(chǎng)部計(jì)劃完成177萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元,,西北路計(jì)劃完成65萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元。團(tuán)結(jié)路計(jì)劃完成85萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元。181團(tuán)計(jì)劃完成44萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元。183計(jì)劃完成31萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元。187計(jì)劃完成8萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元。
二、1-6月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的亮點(diǎn)。
(一)金融業(yè)務(wù)多元化快速發(fā)展。
客戶結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。結(jié)止6月底余額,其中團(tuán)結(jié)路萬(wàn)元,活期多萬(wàn)元,181支局余額萬(wàn)元,其中活期萬(wàn)元,183支局余額萬(wàn)元,其中活期萬(wàn)元。
代理業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展。1-5月,累計(jì)銷售基金142.92萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)208%;理財(cái)產(chǎn)品銷售6511.8萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)549%;代理銷售國(guó)債1556.17萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)383%。
社保資資金單戶入賬266萬(wàn)元的突破。截止5月末,全地區(qū)共開(kāi)戶155戶,賬戶余額為4228.74萬(wàn)元。新增代發(fā)工資個(gè)單位,新增代發(fā)額萬(wàn)元。
(二)郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)一步向好。
“五節(jié)聯(lián)送”專項(xiàng)營(yíng)銷項(xiàng)目1月,銷售海鮮大禮包1.9萬(wàn)元。
金融業(yè)務(wù):儲(chǔ)蓄余額:2月北屯局儲(chǔ)蓄余額達(dá)12874萬(wàn)元,較年初凈增701萬(wàn)元,完成計(jì)劃目標(biāo)(850萬(wàn)元)的82.4%,其中活期達(dá)4364萬(wàn)元,較年初凈增180萬(wàn)元。
電子商務(wù)業(yè)務(wù):3月累計(jì)銷售機(jī)票100張,一季度銷售機(jī)票399張,完成一季度計(jì)劃(400張)的99.7%,航意險(xiǎn)3月累計(jì)44份,一季度完成182份,完成計(jì)劃目標(biāo)(220份)的82.7%。航空機(jī)票市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,充分發(fā)揮支局網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷資源,發(fā)展大客戶,緊抓散客出行契機(jī),提高售票量。
4.75萬(wàn)元。
存在的問(wèn)題:普包業(yè)務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)不明顯,業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏增長(zhǎng)點(diǎn)。目前的主要發(fā)展方向一是拓展業(yè)務(wù);二是加大特色包裹的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷力度,彌補(bǔ)窗口收入下降帶來(lái)的影響。
(三)速遞物流業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
速遞業(yè)務(wù):1-6月計(jì)劃完成100萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元,亮點(diǎn):
存在的問(wèn)題:
分銷配送業(yè)務(wù):1-5月,塔城局銷售農(nóng)藥及葉肥累計(jì)241萬(wàn)元、大肥1984噸、酒水5764件。3月份在沙灣局、烏蘇局分別舉辦了“農(nóng)資產(chǎn)品訂貨會(huì)”,現(xiàn)場(chǎng)訂貨200萬(wàn)元。
存在的問(wèn)題:農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)發(fā)展資金不足;懂農(nóng)資、懂農(nóng)資經(jīng)營(yíng)、懂農(nóng)業(yè)技術(shù)的人員比較短缺;農(nóng)資信息市場(chǎng)掌握能力較弱,制約了農(nóng)資業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)營(yíng)銷體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),取得明顯成效。
1.一季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目45項(xiàng),啟動(dòng)30項(xiàng),見(jiàn)效20項(xiàng),創(chuàng)收53.2萬(wàn)元,完成一季度計(jì)劃的107.5%;二季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目45項(xiàng),啟動(dòng)30項(xiàng),見(jiàn)效20項(xiàng),創(chuàng)收53.2萬(wàn)元,占一季度郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入的13%;二季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目50項(xiàng),啟動(dòng)26項(xiàng),見(jiàn)效18項(xiàng),創(chuàng)收154.17萬(wàn)元,占4-5月郵務(wù)和速遞物流類業(yè)務(wù)收入的46%。全地區(qū)七個(gè)縣市均有開(kāi)發(fā)、有成效,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷的突破。尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)各局均實(shí)現(xiàn)了突破。
2.成立50萬(wàn)元以上綜合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)5個(gè),30萬(wàn)元以上綜合團(tuán)隊(duì)3個(gè),1-5月份全地區(qū)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)合計(jì)134.6萬(wàn)元,占客管系統(tǒng)總用郵收入的31.7%。塔城速遞攬收?qǐng)F(tuán)隊(duì)得到優(yōu)化調(diào)整,使用“攬投合一”模式,取得明顯效果。團(tuán)隊(duì)月攬收收入由0.8萬(wàn)元/月增長(zhǎng)到1.4萬(wàn)元/月,郵件及時(shí)妥投率也得到明顯提升。
存在的問(wèn)題。
(一)業(yè)務(wù)代辦費(fèi)控制不理想,業(yè)務(wù)成本較高。
(二)能力建設(shè)和服務(wù)設(shè)施還不能完全適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在城市網(wǎng)點(diǎn)少,網(wǎng)點(diǎn)平均收益較低。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,提升企業(yè)能力。
財(cái)務(wù)管理工作一是加大成本管控力度,全力推進(jìn)降本增效工作。按照“保、控、壓、緩”和的原則,實(shí)現(xiàn)總量控制、量入為出、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、有保有壓,切實(shí)做好存量成本管控工作,大力控制和壓縮非生產(chǎn)性支出,截至5月末,管理費(fèi)用比上年同期下降23.97%,會(huì)議費(fèi)較同期下降84.87%,業(yè)務(wù)招待費(fèi)較同期下降12.67%。二是強(qiáng)化成本集中核定、集中審核,不斷加強(qiáng)成本的集中使用、集中支付,本年根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求重新制定業(yè)務(wù)代辦費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及支付流程,合理高效的配套措施,保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。三是成立了網(wǎng)點(diǎn)損益核算領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了《塔城地區(qū)郵政局網(wǎng)點(diǎn)損益核算辦法》,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)范圍人員資產(chǎn)情況進(jìn)行了確定,明確了各部門在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)損益核算中的主要職責(zé),規(guī)定了損益核算報(bào)表的上報(bào)時(shí)間及流程,使網(wǎng)點(diǎn)損益核算工作有序有效的進(jìn)行。四是積極做好新舊《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的銜接工作,積極組織會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)科目及其核算辦法,在1月進(jìn)行了新科目期初余額錄入工作,按進(jìn)度要求填制上報(bào)了新舊銜接轉(zhuǎn)換報(bào)表,積極配合區(qū)公司的新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,確保新舊轉(zhuǎn)換工作順利進(jìn)行。
存在的問(wèn)題:
(一)欠費(fèi)額度仍然較大,特別是農(nóng)資欠費(fèi)雖然執(zhí)行“誰(shuí)經(jīng)手誰(shuí)負(fù)責(zé)”的終身追究制,但個(gè)別局因欠費(fèi)已在走訴訟程序。
(二)個(gè)別業(yè)務(wù)代辦費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,造成專業(yè)收入效益降低。
(三)內(nèi)部管理需繼續(xù)加強(qiáng),相關(guān)制度需完善。
一、堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的思想,堅(jiān)定信心,全面實(shí)現(xiàn)xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)。
進(jìn)一步做大函件業(yè)務(wù)規(guī)模。一是全力以赴組織好賀卡專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),確保業(yè)務(wù)發(fā)展速度不低于全疆平均增長(zhǎng)水平;二是加快數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)發(fā)展,在上半年良好發(fā)展的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做大做強(qiáng);三是賬單業(yè)務(wù)在現(xiàn)有的市場(chǎng)上,深度開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè),創(chuàng)新賬單模式,豐富賬單品種。四是著力抓好名址數(shù)據(jù)的深度開(kāi)發(fā)和動(dòng)態(tài)維護(hù)工作。
跨越式發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。一是快速發(fā)展短信業(yè)務(wù),保持業(yè)務(wù)收入的高速增長(zhǎng),力爭(zhēng)短信在網(wǎng)戶數(shù)在去年的基礎(chǔ)上再翻一番。二是創(chuàng)新發(fā)展“繳費(fèi)一站通”業(yè)務(wù),推進(jìn)代收稅費(fèi)、電費(fèi)業(yè)務(wù),積極開(kāi)發(fā)代收有線電視費(fèi)、水費(fèi)業(yè)務(wù),著力推進(jìn)便民服務(wù)站建設(shè)。三是跨越式發(fā)展航空機(jī)票業(yè)務(wù)。加大電子化網(wǎng)點(diǎn)的出票率,積極發(fā)展下級(jí)代理商,力爭(zhēng)下半年發(fā)展為塔城最大的機(jī)票銷售代理商。四是加強(qiáng)合作,遏制代辦電信業(yè)務(wù)下滑的趨勢(shì),加強(qiáng)與各大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系,積極尋求應(yīng)對(duì)措施,爭(zhēng)取運(yùn)營(yíng)商的獎(jiǎng)勵(lì)政策。五是強(qiáng)力推進(jìn)“自郵一族”業(yè)務(wù),積極向縣局拓展。在實(shí)現(xiàn)“自郵一族”服務(wù)項(xiàng)目逐步完善的基礎(chǔ)上,全力發(fā)展“自郵一族”會(huì)員,實(shí)現(xiàn)收入的高增長(zhǎng)。
有力發(fā)展報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。堅(jiān)持“重點(diǎn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以黨報(bào)黨刊為核心穩(wěn)固公費(fèi)板塊,以暢銷報(bào)刊品牌為重點(diǎn)做大私費(fèi)板塊,以營(yíng)銷項(xiàng)目為抓手著力開(kāi)發(fā)第三方訂閱、嬰幼兒、老年、校園及八大產(chǎn)品市場(chǎng);加快零售報(bào)刊業(yè)務(wù)的發(fā)展,創(chuàng)新零售渠道,繼續(xù)推進(jìn)零售業(yè)務(wù)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
健康發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。做好上海世博會(huì)及第16屆亞運(yùn)會(huì)主題營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)世博主題營(yíng)銷收入40萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)亞運(yùn)主題營(yíng)銷收入6萬(wàn)元;繼續(xù)做好定向郵品開(kāi)發(fā),重點(diǎn)做好烏蘇啤酒節(jié)專題冊(cè)、額敏邊防五團(tuán)紀(jì)念冊(cè)、沙灣大盤美食個(gè)性化郵折的項(xiàng)目營(yíng)銷;做好xx年企業(yè)形象年冊(cè)的營(yíng)銷工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象年冊(cè)收入25萬(wàn)元;做好xx年郵資票品預(yù)訂工作。
努力拓展包裹市場(chǎng)。以項(xiàng)目營(yíng)銷為抓手,做好旅游包裹、愛(ài)心包裹、軍營(yíng)包裹營(yíng)銷項(xiàng)目;把握時(shí)點(diǎn)商機(jī),抓好網(wǎng)套包裹、校園包裹、土特產(chǎn)包裹、藥材包裹的主題攬收活動(dòng);積極發(fā)展電子商務(wù)包裹,以“郵樂(lè)中國(guó)”業(yè)務(wù)開(kāi)辦為契機(jī),拓展電子包裹業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
認(rèn)真辦好代理速遞業(yè)務(wù)。一是重點(diǎn)做好思鄉(xiāng)月、五節(jié)聯(lián)送專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)收入同比增長(zhǎng)8-10%;二是繼續(xù)抓好單證照業(yè)務(wù)發(fā)展,深度開(kāi)發(fā)交通告知類業(yè)務(wù);三是繼續(xù)加強(qiáng)攬投隊(duì)伍建設(shè),做強(qiáng)做大國(guó)內(nèi)異地業(yè)務(wù)。
著力做好分銷配送業(yè)務(wù)。繼續(xù)完善配送網(wǎng)絡(luò),加快渠道管理的信息化。不斷的調(diào)整農(nóng)資產(chǎn)品的發(fā)展結(jié)構(gòu),堅(jiān)持以農(nóng)藥、液肥為主,以大肥、生活用品為輔的經(jīng)營(yíng)思路。培育一批農(nóng)藥和液肥、日化用品銷售的示范點(diǎn),帶動(dòng)全地區(qū)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
加快發(fā)展金融業(yè)務(wù)。深挖市場(chǎng)潛力,以效益為目標(biāo),助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。繼續(xù)擴(kuò)大儲(chǔ)蓄余額規(guī)模。著重以代收付業(yè)務(wù)為發(fā)展突破口,重點(diǎn)抓住代發(fā)糧棉款、代付糧食直補(bǔ)款、代付辣椒款,擴(kuò)大代付涉農(nóng)款的規(guī)模,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)突破;扎實(shí)推進(jìn)“新農(nóng)?!苯鹑诜?wù)工作,積極爭(zhēng)取獲得“新農(nóng)?!辟Y金獨(dú)家發(fā)放資格,盡快實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)代辦新農(nóng)保業(yè)務(wù),增加基層網(wǎng)點(diǎn)效益。全面發(fā)展投資理財(cái)業(yè)務(wù),積極培育中高端客戶群,加快業(yè)務(wù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。合理調(diào)整代理保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),重視期繳保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。加快發(fā)展公司業(yè)務(wù),以加快業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模為目標(biāo),結(jié)合代收代付業(yè)務(wù)、“新農(nóng)?!睒I(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),大力擴(kuò)展新的行業(yè)客戶。隨著農(nóng)貸需求逐漸減弱,做好個(gè)人商務(wù)貸款、二手房貸款做好宣傳營(yíng)銷工作,力求信貸業(yè)務(wù)均衡發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新突破。
二、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。
郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇二
今年我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市局郵政工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和降本增效為全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作。特別是抓了以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),重點(diǎn)業(yè)務(wù)為增長(zhǎng)點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,以更扎實(shí)的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務(wù)求創(chuàng)新,調(diào)動(dòng)一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
今年面臨經(jīng)濟(jì)大環(huán)境及郵政企業(yè)機(jī)制調(diào)整對(duì)我們業(yè)務(wù)發(fā)展的影響,我們將會(huì)經(jīng)受前所未有的困難。面對(duì)各種不利因素,我局在市局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)決貫徹科學(xué)發(fā)展觀,內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)、規(guī)范行為,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,全局各項(xiàng)工作取得了一定的成果。截止五月底,我局共完成業(yè)務(wù)收入427萬(wàn)元,完成市局計(jì)劃的29.8%,郵儲(chǔ)余額凈增完成3364萬(wàn)元,完成年計(jì)劃33.64%,同時(shí),在基礎(chǔ)管理、思想教育、職工文體活動(dòng)等方面都取得了明顯的成效。
一、重點(diǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升。
(一)真誠(chéng)服務(wù)“三農(nóng)”,融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。為了解決農(nóng)村群眾用郵不便問(wèn)題,以方便、快捷、普遍性的郵政服務(wù)支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,大力投入農(nóng)村支局(所)郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),先后對(duì)農(nóng)村郵政投遞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了優(yōu)化改造。
(二)精心開(kāi)發(fā)郵品,繁榮地方文化。下大力普及洪洞縣集郵文化,既豐富了廣大人民群眾文化生活,又幫助機(jī)關(guān)、企業(yè)樹(shù)立了形象、推介了產(chǎn)品。今年我局為洪洞縣人民政府開(kāi)發(fā)制作了《魅力洪洞》政府形象冊(cè)500冊(cè),創(chuàng)收10萬(wàn)元。同時(shí),通過(guò)“盤庫(kù)營(yíng)銷”競(jìng)賽活動(dòng),有效的盤活了企業(yè)資產(chǎn),加快了資金回收,實(shí)現(xiàn)了集郵品銷售的良性循環(huán)。
(三)發(fā)揮速遞業(yè)務(wù)特點(diǎn),支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我局奉行方便快捷的服務(wù)理念,最大限度的利用郵政速遞業(yè)務(wù)時(shí)限的優(yōu)勢(shì)、服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、價(jià)格的優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)的優(yōu)勢(shì)為地方各行業(yè)提供高效的郵政服務(wù)。今年“母親節(jié)”期間開(kāi)展速遞禮儀服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),攬收同城800件,省內(nèi)20件,收入達(dá)5000余元。與此同時(shí),抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)搞好特色服務(wù),每年的“洪洞縣大槐樹(shù)尋根祭祖節(jié)”,我局積極介入,適時(shí)開(kāi)辦鮮花禮儀、邀請(qǐng)函速遞業(yè)務(wù),受到了縣委、縣政府及廣大游客的普遍歡迎。
(四)加快郵政金融網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為廣大用戶提供更便捷的服務(wù)。洪洞縣郵政局現(xiàn)有儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)7個(gè),郵儲(chǔ)余額已達(dá)6.5億元,atm機(jī)4臺(tái)。今年新增atm機(jī)1臺(tái),這也是我局在農(nóng)村地區(qū)投入的第一臺(tái)atm機(jī),為用戶提供了方便,極大地滿足了廣大用戶的需求,真正體現(xiàn)了“人民郵政為人民”的宗旨。同時(shí),在年初召開(kāi)的職代會(huì)上,我局貫徹落實(shí)市局工作會(huì)議精神,狠抓業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,重拳出擊,在咬定郵儲(chǔ)余額不放松的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)調(diào)整活期比重,還制定了考核激勵(lì)政策。
(五)打造新型函件業(yè)務(wù),為商家搭建高效快捷宣傳平臺(tái)。函件做為郵政最為傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)類型,隨著時(shí)代的發(fā)展郵政又賦予了它更新的內(nèi)函。我局函件業(yè)務(wù)在拓寬市場(chǎng)上大做文章,搶占時(shí)機(jī),在“三八婦女節(jié)”“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”等節(jié)日期間積極開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)商函營(yíng)銷活動(dòng),將數(shù)據(jù)庫(kù)商函打造成了企業(yè)、商家推廣產(chǎn)品、拓展銷路、宣傳形象、交流信息的又一新型高效宣傳媒介,成為了企業(yè)和商家的千萬(wàn)個(gè)低成本營(yíng)銷員。同時(shí),我局還積極配合臨汾市教育局、臨汾市郵政局、臨汾移動(dòng)通信分公司聯(lián)合舉辦的“i我家,情暖父母心”書信活動(dòng),找準(zhǔn)目標(biāo),大力宣傳,收效良好。
(六)利用郵政便民優(yōu)勢(shì),大力開(kāi)發(fā)代辦業(yè)務(wù)。今年我局通過(guò)三項(xiàng)措施大力培育郵政票務(wù)市場(chǎng),一是強(qiáng)化了窗口宣傳,采取在營(yíng)業(yè)廳門外顯著位臵擺放“人字?!?,粘貼機(jī)票最新折扣宣傳海報(bào)的廣告形式,讓客戶能及時(shí)了解到最新的折扣信息,同時(shí),在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放售票臺(tái)席標(biāo)識(shí),對(duì)每一位前來(lái)咨詢的客戶進(jìn)行當(dāng)面宣傳。二是尋找突破點(diǎn),主攻縣城各大賓館、酒店,在賓館、酒店接待處擺放統(tǒng)一制作的“人字?!保奖銖V大游客。三是明確目標(biāo),政策到位。靈活運(yùn)用激勵(lì)政策,讓廣大窗口營(yíng)業(yè)員得到實(shí)惠。做大做強(qiáng)代理航空機(jī)票業(yè)務(wù)。通過(guò)這些方式,使洪洞郵政票務(wù)品牌深入人心?,F(xiàn)在,洪洞的老百姓都知道郵局不僅可以寄信、寄包裹,還可以買到價(jià)格優(yōu)惠的機(jī)票。截止到五月底,共銷售機(jī)票140余張,實(shí)現(xiàn)銷售收入8萬(wàn)余元,一直名列全市第一位;郵儲(chǔ)短信業(yè)務(wù),堅(jiān)持開(kāi)展“多說(shuō)一句話,說(shuō)好一句話”窗口營(yíng)銷活動(dòng),讓用戶感受到郵儲(chǔ)短信的好處。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,做好全局經(jīng)營(yíng)工作的后臺(tái)支撐。
(一)完善各項(xiàng)制度。在基礎(chǔ)管理工作方面著重加強(qiáng)了各項(xiàng)制度的完善,使制度更加嚴(yán)密。進(jìn)一步細(xì)化和完善了機(jī)關(guān)作風(fēng)、基礎(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)及質(zhì)量管理、服務(wù)管理、車輛管理等方面的制度,將之作為全年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基石。同時(shí),結(jié)合各單位、部門實(shí)際,本著務(wù)實(shí)、易于操作的原則,按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立健全管理工作臺(tái)帳,以標(biāo)準(zhǔn)化管理模式推進(jìn)基礎(chǔ)管理工作的進(jìn)步。并通過(guò)日常督導(dǎo)、定期通報(bào)、突擊檢查等方式,促使全局基礎(chǔ)管理工作上臺(tái)階、上檔次。
(二)加強(qiáng)后勤服務(wù)管理。結(jié)合單位實(shí)際,進(jìn)一步完善了《洪洞縣郵政局機(jī)動(dòng)車輛管理辦法》,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理,嚴(yán)格執(zhí)行百公里耗油,定車定人,月終考核。核定各單位部門電話費(fèi),超支自負(fù)。對(duì)各單位、部門的請(qǐng)領(lǐng)的郵政用品用具、辦公用品、各種單冊(cè),進(jìn)行登記造冊(cè),嚴(yán)格控制費(fèi)用,降低成本。對(duì)于計(jì)算機(jī)設(shè)備、打印機(jī)、終端設(shè)備,每月進(jìn)行一次定期保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,故障率高發(fā),影響正常業(yè)務(wù)操作的,按照程序操作及時(shí)更新。
(三)推進(jìn)三項(xiàng)制度,提高勞動(dòng)效率。在用人改革方面,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,將一些責(zé)任心強(qiáng)、有開(kāi)拓意識(shí)和奉獻(xiàn)精神的年輕人充實(shí)到基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上加以鍛煉。在用工制度方面,結(jié)合省局減員增效工作要求,做到不斷規(guī)范用工管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面,嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法和各項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)罰政策,為全員營(yíng)造了一個(gè)充分發(fā)揮聰明才智和能力的寬松環(huán)境。為響應(yīng)市局郵政崗位技能練功比武活動(dòng),積極宣傳,認(rèn)真組織,精心準(zhǔn)備,制定了洪洞局郵政崗位技能練功比武實(shí)施方案。截止目前已舉辦培訓(xùn)班四次,練功比武活動(dòng)按計(jì)劃順利進(jìn)行。
三、安全管理工作情況。
我局全面推行安全生產(chǎn)責(zé)任制。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,配合縣政府開(kāi)展了的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng),對(duì)我局各生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了檢查,并就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了整改,消除了安全隱患。我局還制定了《洪洞縣郵政局突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,并成立了由“一把手”掛帥,各部門、單位主要負(fù)責(zé)人為成員的“突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”,制定了詳細(xì)的工作職責(zé)。5月6日縣公安局治安中隊(duì)公共秩序中隊(duì)對(duì)我洪洞郵政局財(cái)務(wù)、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了檢查指導(dǎo),查出了不好安全隱患需要整改;我局已經(jīng)根據(jù)檢查情況逐項(xiàng)進(jìn)行了整改。
四、其它方面工作。
(一)抓干部職工思想教育。半年來(lái),將深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為重點(diǎn),做到聯(lián)系實(shí)際、敞開(kāi)思想進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,使黨員干部職工的政治思想有了進(jìn)一步的提高。4月28日召開(kāi)了全局解放思想大討論,實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)與基層,干部與職工心與心的交流,讓廣大干部職工感受到企業(yè)對(duì)職工的關(guān)懷。5月12日四川汶川大地震一周年,我局黨員干部積極響應(yīng),紛紛給地震災(zāi)區(qū)的學(xué)聲捐贈(zèng)了愛(ài)心包裹。
(二)關(guān)心職工生活,搞好職工文體活動(dòng)。為更好的調(diào)動(dòng)職工積極性,豐富職工業(yè)余文化生活,5月1日,組織了“慶五一”勞動(dòng)節(jié)職工文體活動(dòng),同時(shí)利用下午下班時(shí)間進(jìn)行了近四場(chǎng)羽毛球比賽,最終決出了一、二、三名,并頒發(fā)了獎(jiǎng)品。極大的鼓舞了廣大職工的士氣,很好的展現(xiàn)了郵政職工的精神風(fēng)貌。
(三)加強(qiáng)服務(wù)管理。在服務(wù)工作中重視職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)技能。不斷完善通信服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制的作用,加大服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查力度。并通過(guò)多種有效途徑征求社會(huì)對(duì)郵政服務(wù)的評(píng)價(jià),尤其是對(duì)郵政大客戶提出的建議和要求,認(rèn)真分析研究,最大限度的滿足客戶的需求,切實(shí)解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題。
五、存在的不足。
我局上半年的工作雖然取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),但在業(yè)務(wù)發(fā)展中還存在以下不足:一是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),導(dǎo)致市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠。少數(shù)單位負(fù)責(zé)人在工作中墨守成規(guī),措施辦法單一,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,缺乏創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取精神,工作總是難以打開(kāi)局面。二是服務(wù)質(zhì)量還存在一定的問(wèn)題,營(yíng)業(yè)窗口、后臺(tái)服務(wù)等環(huán)節(jié)的服務(wù)水平和能力亟待提高。
一、深挖市場(chǎng)潛力,狠抓業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,全力以赴抓發(fā)展。
今年面臨經(jīng)濟(jì)大環(huán)境及郵政企業(yè)機(jī)制調(diào)整對(duì)我們業(yè)務(wù)發(fā)展的影響,我們將會(huì)經(jīng)受前所未有的困難。但我們要充分看到困難與機(jī)遇并存,要繃緊業(yè)務(wù)大發(fā)展的弦決不放松,堅(jiān)定發(fā)展的信心不動(dòng)搖。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,努力尋求地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn),狠抓業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,在咬定郵儲(chǔ)余額不放松的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)調(diào)整活期比重;大力拓展函件業(yè)務(wù)市場(chǎng);加快速遞業(yè)務(wù)發(fā)展;物流業(yè)務(wù)發(fā)展做到有的放矢。繼續(xù)保持代理航空機(jī)票業(yè)務(wù)領(lǐng)頭羊位臵,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重大突破。對(duì)于降本增效,我局將配合市局積極開(kāi)展降本增效合理化建議征集活動(dòng),認(rèn)真組織,深入調(diào)研,從小處著手,小處著眼,聚沙成塔,推進(jìn)洪洞郵政向節(jié)約型企業(yè)轉(zhuǎn)變。我局已經(jīng)成立由一把手掛帥,各班組、支局所負(fù)責(zé)人為成員的“降本增效”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮,親力親位,將進(jìn)一步發(fā)動(dòng)全體干部職工,全員,全過(guò)程參與降本增效工作。
二、大力加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作,確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。結(jié)合本局實(shí)際,建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和執(zhí)行措施,建立更加靈活高效的管理機(jī)制,通過(guò)系統(tǒng)有效的企業(yè)管理,不斷提高企業(yè)的整體運(yùn)行效益。財(cái)務(wù)管理工作以效益為中心,做好財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐工作。加強(qiáng)對(duì)非生產(chǎn)性費(fèi)用開(kāi)支的控制,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的成本空間。
(二)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,密切關(guān)注市場(chǎng)變化,圍繞中心,積極、適時(shí)地將發(fā)展的政策調(diào)整到最佳。通過(guò)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),尋找差距不足,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的班組、支局(所)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、重點(diǎn)指導(dǎo)、幫扶。強(qiáng)抓業(yè)務(wù)發(fā)展商機(jī),確保全年收入計(jì)劃的完成。
(三)加強(qiáng)服務(wù)管理。在服務(wù)工作中一是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)技能。繼續(xù)開(kāi)展“提高服務(wù)質(zhì)量,讓用戶滿意”活動(dòng),建立完善的服務(wù)考核體系。樹(shù)立客戶至上的服務(wù)理念,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。二是要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查。充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制的作用,加大服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查力度。三是要通過(guò)多種有效途徑征求社會(huì)對(duì)郵政服務(wù)的評(píng)價(jià),尤其是對(duì)郵政大客戶提出的建議和要求,要認(rèn)真分析研究,最大限度的滿足客戶的需求,要加大處罰力度,切實(shí)解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,尤其是客戶屢屢申告,員工又屢屢不改的問(wèn)題。
(四)營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,加大培訓(xùn)力度。今年下半年繼續(xù)深入開(kāi)展郵政崗位技能練功比武活動(dòng),把我們的郵政職工真正打造成為一支素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍。同時(shí),局將進(jìn)一步加強(qiáng)黨政廉風(fēng)、愛(ài)崗敬業(yè)、企業(yè)大環(huán)境等方面形勢(shì)教育,定期組織相關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)。管理層與各部門負(fù)責(zé)人要有針對(duì)性的給自己補(bǔ)課,加強(qiáng)學(xué)習(xí)集團(tuán)總公司、省公司及市局的方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)文件精神,認(rèn)清郵政經(jīng)營(yíng)工作大的形勢(shì)和發(fā)展方向,并及時(shí)傳達(dá)到每一名職工。工作中要始終保持清醒的頭腦,在思想上要做到廉潔自律,心系企業(yè);在行動(dòng)上要跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,起到帶頭作用。在職工培訓(xùn)方面,要進(jìn)一步加大組織營(yíng)業(yè)員開(kāi)展保險(xiǎn)、代理機(jī)票、儲(chǔ)蓄、投遞員等各類專業(yè)技能培訓(xùn)、比賽活動(dòng),不斷提高職工專業(yè)技能,提高郵政服務(wù)水平。同時(shí),還要通過(guò)開(kāi)展形式多樣、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,使全體干部職工始終保持健康積極的陽(yáng)光心態(tài),把更大的精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中去。
(五)抓好安全生產(chǎn)工作。在硬件設(shè)施逐步完善的情況下,工作重點(diǎn)要放在規(guī)章制度的修訂完善與監(jiān)督執(zhí)行方面,對(duì)于有令不行、有禁不止,給企業(yè)帶來(lái)問(wèn)題和隱患的人和事,要嚴(yán)肅追究責(zé)任。要突出抓好業(yè)務(wù)資金管理,落實(shí)稽查頻次,加強(qiáng)整改督查,嚴(yán)禁白條抵庫(kù)、擠占挪用等違規(guī)、違紀(jì)行為,要加強(qiáng)人員思想教育和崗位資格審查,抓好槍支彈藥和金庫(kù)值班管理,認(rèn)真落實(shí)儲(chǔ)匯重要崗位定期輪崗、雙人臨柜、計(jì)算機(jī)權(quán)限密碼管理等內(nèi)控制度。總之,要把各項(xiàng)安全工作做實(shí)、做細(xì)、做扎實(shí)、做到位,確保今年全年不發(fā)生任何安全事故和經(jīng)濟(jì)案件。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)精神文明建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)。
(一)加強(qiáng)精神文明建設(shè)。進(jìn)一步建立健全我局《今年行風(fēng)評(píng)議建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn)》,不斷推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)及行風(fēng)建設(shè),積極參加縣政府組織的今年行風(fēng)評(píng)議面對(duì)面活動(dòng)及行風(fēng)熱線。
(二)關(guān)心職工工作生活。要把關(guān)心職工生活、維護(hù)職工合法權(quán)益作為首要職責(zé),做到盡職盡責(zé)地為職工說(shuō)話辦事,認(rèn)真做好送溫暖工作,為職工排憂解難。堅(jiān)持做好“五談五訪”工作制度,對(duì)患病職工和家庭生活困難的職工給予困難救濟(jì)。對(duì)特殊困難的人員,要隨時(shí)上門問(wèn)候,做到福利費(fèi)用??顚S谩M瑫r(shí),要經(jīng)常組織開(kāi)展融娛樂(lè)性、知識(shí)性、趣味性于一體的群眾性文體活動(dòng),陶冶職工情操,增強(qiáng)企業(yè)親合力。
(三)切實(shí)轉(zhuǎn)變各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)。今年我們將狠抓作風(fēng)建設(shè),從班子成員做起,從每名干部做起,從“我”做起。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,分解責(zé)任目標(biāo),明確局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)、責(zé)任人以及責(zé)任單位所負(fù)的責(zé)任內(nèi)容,做到一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)帶一級(jí),層層抓落實(shí),把我們的領(lǐng)導(dǎo)干部真正打造成,用心做事,虛心做事,做實(shí)事,做好事的過(guò)硬隊(duì)伍。
總之,今年,洪洞郵政將一如既往履行普遍服務(wù)的義務(wù),不斷改善服務(wù)、深化行風(fēng)建設(shè),全方位融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng),以各項(xiàng)工作的大發(fā)展快發(fā)展,力爭(zhēng)“兩個(gè)文明”建設(shè)齊頭并進(jìn),不斷開(kāi)創(chuàng)洪洞郵政事業(yè)的新局面。相信在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,洪洞郵政事業(yè)也一定能夠煥發(fā)出蓬勃生機(jī)、實(shí)現(xiàn)新的飛躍,為實(shí)現(xiàn)洪洞郵政新一輪崛起作出重大貢獻(xiàn),向建國(guó)六十周年獻(xiàn)上我們的一份厚禮!
郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇三
xx年上半年,計(jì)劃財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下:
(一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過(guò)學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時(shí)性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說(shuō),思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn),使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。
住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過(guò)渡和繳費(fèi)工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購(gòu)房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個(gè)部門的事,而是每一個(gè)員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召,動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控,注意資金異常動(dòng)向,及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告,使得不安全因素扼殺在萌芽中??傊?,我部門員工通過(guò)教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高,從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開(kāi)展,得到了上級(jí)以及各級(jí)部門的認(rèn)可。
(五)充分聽(tīng)從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開(kāi)展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財(cái)務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開(kāi)支,并也初見(jiàn)成效。xx是一個(gè)特殊的旅游城市,來(lái)人來(lái)客相對(duì)比較多,為了節(jié)約開(kāi)支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開(kāi)支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過(guò)橋過(guò)路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來(lái)人來(lái)客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺(jué)。
(1)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的'溝通合作,努力營(yíng)造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠。
提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
(3)以人為本,努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。
(4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強(qiáng)部門員工技能知識(shí)、安全知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績(jī),但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚(yáng)長(zhǎng)避短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬(wàn)緒,但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇四
白駒過(guò)隙,時(shí)光荏苒,一轉(zhuǎn)眼,又是半年時(shí)間過(guò)去。過(guò)去這半年,我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各相關(guān)部門的認(rèn)真指導(dǎo)下,嚴(yán)格貫徹落實(shí)省市郵政工作會(huì)議的安排部署和工作計(jì)劃,認(rèn)真制定我局xx年工作計(jì)劃,并嚴(yán)格將每一項(xiàng)工作抓緊抓好落實(shí)到位,在全體郵政人的共同努力下,我局在郵政生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展、綜合管理等方面取得一定的成績(jī),下面將這半年的工作情況匯報(bào)如下:
(一)收入完成情況:
截止到6月份,我局累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入399.03萬(wàn)元(含分銷收入7.89萬(wàn)元),完成計(jì)劃的55.19%,同比增長(zhǎng)12.73%,超計(jì)劃進(jìn)度5.19個(gè)百分點(diǎn)。其中函件業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入52.57萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的87.61%,同比增長(zhǎng)56.2%,占本局總收入的13.14%;包件業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成4.2萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的21%,同比增長(zhǎng)-17.16%,占本局總收入的1.07%;報(bào)刊業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入32.5萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的62.5%,同比增長(zhǎng)17.92%,占本局總收入的8.31%;集郵業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入47.73萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的85.24%,同比增長(zhǎng)13.06%,占本局總收入的12.2%;電子商務(wù)累計(jì)完成收入12.94萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的56.25%,同比增長(zhǎng)28.48%,占本局總收入的3.31%;窗口特快業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入2.9萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的46.82%,同比增長(zhǎng)-1.97%,占本局總計(jì)劃的0.74%;代理金融類業(yè)務(wù)收入完成237.87萬(wàn)元,完成計(jì)劃49.56%,差計(jì)劃進(jìn)度0.44%,比上年同期增長(zhǎng)11.09%,占本局總收入的60.81%。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展:
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):在儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展方面,堅(jiān)持以市局提出的“調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展”為工作要求,明確以“保規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、上活期、增效益”為發(fā)展目標(biāo),圍繞旺季上規(guī)模、淡季調(diào)結(jié)構(gòu),通過(guò)項(xiàng)目上活期,增效益的全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)占有率以及潛力分解,有秩序有重點(diǎn)地推進(jìn)工作,從而使各網(wǎng)點(diǎn)達(dá)成共識(shí),分階段出臺(tái)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)政策和考核辦法,緊抓大客戶這塊市場(chǎng),加大攻關(guān)力度,從而形成了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。上半年先后組織開(kāi)展了首季“開(kāi)門紅”金融業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、“抓農(nóng)村、調(diào)結(jié)構(gòu)”二季度金融業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、“走千村、串萬(wàn)戶、訪商戶”活動(dòng),均獲得較好的成績(jī)。截止6月30日,郵儲(chǔ)余額累計(jì)凈增3333萬(wàn)元,其中活期凈增361萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)完成553.7萬(wàn)元。
截止5月31日,郵儲(chǔ)規(guī)模為2.584億元,其中活期余額8789萬(wàn)元,占33.99%。較20xx年年底相比,儲(chǔ)蓄余額凈增2751萬(wàn)元,其中活期余額凈增13萬(wàn)元。累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)507萬(wàn)元,其中中郵保險(xiǎn)完成176.1萬(wàn)元?;鹄碡?cái)累計(jì)完成433.61萬(wàn)元,其中基金完成17.71萬(wàn)元。綠卡業(yè)務(wù)累計(jì)發(fā)卡2670張,卡均余額為1853元。目前網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)柜面累計(jì)注冊(cè)戶為167戶。
代收代付業(yè)務(wù):在代發(fā)工資業(yè)務(wù)方面,以單位資金福利為切入點(diǎn),不斷加強(qiáng)對(duì)個(gè)體工商戶和企事業(yè)單位的走訪,緊抓大戶、發(fā)展小戶,使代發(fā)工資業(yè)務(wù)形勢(shì)良好,并成為儲(chǔ)蓄收入穩(wěn)定的補(bǔ)充,為郵儲(chǔ)增額提供最有效的空間。上半年在全局范圍內(nèi)開(kāi)展郵政金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目活動(dòng),制定了代發(fā)工資等四大重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目的推進(jìn)方案并組織落實(shí)。目前新增代發(fā)工資項(xiàng)目2個(gè),代發(fā)戶數(shù)為25戶。
函件業(yè)務(wù):緊密配合市局下發(fā)的紅色祝福卡項(xiàng)目,順利超額完成計(jì)劃任務(wù),實(shí)現(xiàn)收入7.6萬(wàn)元。目前正在組織《商務(wù)寶典》項(xiàng)目營(yíng)銷,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入10萬(wàn)元。
截止到6月份,完成函件業(yè)務(wù)收入52.57萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的87.61%,同比增長(zhǎng)56.2%。
報(bào)刊業(yè)務(wù):在報(bào)刊業(yè)務(wù)方面,以校園報(bào)刊為主要抓手,推動(dòng)年度補(bǔ)續(xù)訂工作,通過(guò)與政府部門合作,客戶經(jīng)理上門營(yíng)銷,以點(diǎn)帶面,互相攀比方式,報(bào)刊業(yè)務(wù)取得了一定的成績(jī),截止5月份累計(jì)完成收入21.72萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的41.8%,同比增長(zhǎng)3.3%。
集郵業(yè)務(wù):牢固開(kāi)展“鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)個(gè)性化郵票”個(gè)性化郵票的開(kāi)發(fā),不斷加大宣傳力度,同時(shí)抓住社會(huì)的熱點(diǎn)、加大力度開(kāi)展定向郵品和個(gè)性化郵品的開(kāi)發(fā)、銷售工作。
截止五月份,累計(jì)完成收入44.56萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的79.58%,同比增長(zhǎng)83.64%。
“自郵一族”業(yè)務(wù):為貫徹落實(shí)省公司羅總于4月7日在共青召開(kāi)的九江部分縣局長(zhǎng)座談會(huì)指示精神,我局積極探索“自郵一族”業(yè)務(wù)品牌營(yíng)銷模式,成立了宣傳支撐和業(yè)務(wù)拓展兩個(gè)工作組。
宣傳支撐組要設(shè)計(jì)宣傳樣稿、制作“自郵一族”會(huì)員卡、掌握“有車一族”基本信息、擬定會(huì)員章程、會(huì)員申請(qǐng)表、辦理流程,制定使用郵政業(yè)務(wù)會(huì)員積分制草案。
業(yè)務(wù)拓展組要積極洽談代繳交警罰單業(yè)務(wù),簽訂汽車維修、洗車加盟商優(yōu)惠協(xié)議,與移動(dòng)、電信公司洽談存話費(fèi)送“會(huì)員卡”活動(dòng),與購(gòu)物、美容、休閑、旅游等加盟商簽訂合作協(xié)議,梳理“有車一族”資料。
通過(guò)宣傳營(yíng)銷,逐步使中高端客戶以至所有客戶認(rèn)知“自郵一族”業(yè)務(wù)品牌,借助網(wǎng)絡(luò)“c2c”贏利模式核心內(nèi)容,以會(huì)員制為運(yùn)作體系,打造“第三方行業(yè)綜合服務(wù)商”。
(三)經(jīng)營(yíng)管理。
鞏固企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),樹(shù)立德安郵政新形象;深化管理制度建設(shè),奠定業(yè)務(wù)拓展基礎(chǔ)在這半年里,在局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力下,經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)一步提高,主要體現(xiàn)在:
1、服務(wù)能力得到提升。
年初,我局一直把提升服務(wù)能力作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,在全縣各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng),制定《德安縣郵政局對(duì)外服務(wù)窗口日常服務(wù)禮儀規(guī)范》、《德安縣郵政局兩網(wǎng)互通質(zhì)量管理考核辦法》,把提升服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)工作作風(fēng)作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作列入重要議事日程。
2、日常管理有效推進(jìn)。
為有效推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作的推進(jìn),增強(qiáng)工作執(zhí)行力,提高紀(jì)律管理水平。我局先后出臺(tái)了系列管理考核辦法,以制度來(lái)管人管事,以成績(jī)促成果,從而使工作質(zhì)量得到有效提升,如先后出臺(tái)了德郵局字[]4號(hào)《德安縣郵政局xx年獎(jiǎng)金考核分配辦法》、德郵局字[]15號(hào)《關(guān)于規(guī)范oa系統(tǒng)文件收發(fā)流程的通知》、德郵局字[]19號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步理順工作流程及明確崗位職責(zé)履職考核的通知》等,通過(guò)一系列制度的完善,工作執(zhí)行力得到有效推進(jìn)。
3、經(jīng)營(yíng)管理穩(wěn)步發(fā)展。
為加大業(yè)務(wù)的發(fā)展,結(jié)合季度時(shí)段的發(fā)展要領(lǐng),我局根據(jù)市局的總體安排,結(jié)合本地實(shí)際,全局先后組織開(kāi)展了“首季開(kāi)門紅”、“二季度主題營(yíng)銷重點(diǎn)項(xiàng)目競(jìng)賽活動(dòng)”,對(duì)階段性的業(yè)務(wù)發(fā)展相繼出臺(tái)了系列方案并積極組織實(shí)施,如“首季金融沖刺賽活動(dòng)”、“發(fā)展提升年”、“推項(xiàng)目、壯規(guī)模、奮力趕超,確保雙過(guò)半二季度主題營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)”、“紅五月保險(xiǎn)短程pk競(jìng)賽活動(dòng)”等等,并通過(guò)周會(huì)、日例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)等方式有效地解決了經(jīng)營(yíng)工作中存在的情況和問(wèn)題,加大了業(yè)務(wù)的發(fā)展和工作督導(dǎo)力度。
(四)存在問(wèn)題。
上半年我局在經(jīng)營(yíng)管理工作中雖然取得了一些進(jìn)步,但在總結(jié)的同時(shí)也存在一些問(wèn)題,主要體現(xiàn)在對(duì)客戶的維護(hù)力度不夠。歷年來(lái)由于沒(méi)能對(duì)金融大客戶進(jìn)行有效的系統(tǒng)管理和維護(hù),各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于客戶資料的采集也不夠重視,維護(hù)手段也比較簡(jiǎn)單,造成客戶資源的逐漸流失。客戶資源的缺失,會(huì)導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展?jié)摿Σ蛔?,?fù)面影響到德安郵政的發(fā)展。在今后工作中,將深入解決該問(wèn)題。
下半年,我局將繼續(xù)圍繞“轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思路,規(guī)范流程,科學(xué)發(fā)展”工作思路,不斷地規(guī)范管理、業(yè)務(wù)、服務(wù)檢查三大流程,實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,全面提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念,創(chuàng)造更大的市場(chǎng),在下半年里,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。
(一)轉(zhuǎn)變觀念,理清方向。
1、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重管理輕營(yíng)銷的觀念,結(jié)合“摒棄浮躁作風(fēng)、扎實(shí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的活動(dòng)開(kāi)展,樹(shù)立和增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。致力于內(nèi)部管理、營(yíng)銷工作兩手抓,進(jìn)一步監(jiān)督文件執(zhí)行情況,實(shí)現(xiàn)文件執(zhí)行到位的同時(shí),全面推進(jìn)郵政企業(yè)公司化運(yùn)營(yíng),將“后臺(tái)與前臺(tái)一線化服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念有效注入到各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,要求每一名員工都是營(yíng)銷員,在有效的內(nèi)部管理基礎(chǔ)上,人人都能成為營(yíng)銷能手,要求每個(gè)客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)、相關(guān)部門都必須有一個(gè)至兩個(gè)長(zhǎng)期客戶。在計(jì)劃實(shí)施當(dāng)中,注重管理與營(yíng)銷相結(jié)合,從細(xì)微處抓起,促進(jìn)企業(yè)大方面發(fā)展。
2、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重規(guī)劃輕效益的觀念,關(guān)注地方政策和本地的工業(yè)園區(qū)的資源市場(chǎng)為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展提供的機(jī)遇,以充分的市場(chǎng)調(diào)查和方案營(yíng)銷為專業(yè)化發(fā)展提供保障,注重各項(xiàng)規(guī)劃決策的可行性合理性,將工作指示落實(shí)到位,充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人在企業(yè)的價(jià)值算細(xì)每分收入,確定目標(biāo)市場(chǎng),確保全年業(yè)務(wù)收入的完成。
3、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重縣城輕農(nóng)村的觀念,下半年,我局將在不斷開(kāi)發(fā)縣城郵政市場(chǎng)的同時(shí),同樣著力于農(nóng)村郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。加大農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,繼續(xù)開(kāi)展幫扶工作,切實(shí)發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。要求各部門不斷加強(qiáng)與網(wǎng)點(diǎn)的互動(dòng),嚴(yán)格建立考核機(jī)制,一旦哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展落后,掛點(diǎn)幫扶部門同樣負(fù)有責(zé)任。
4、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重當(dāng)前輕長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀念。把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),把落實(shí)作為第一舉措,把效益作為第一目標(biāo)。認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展形勢(shì),不斷加強(qiáng)工作管理,提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面要不斷提高硬件設(shè)備及軟件服務(wù)質(zhì)量,提升產(chǎn)品服務(wù)水平。做到長(zhǎng)抓不懈,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。
5、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重完成輕質(zhì)量的觀念。各部門在在完成領(lǐng)導(dǎo)或文件要求工作當(dāng)中,對(duì)方案制訂方面要考慮周全,充分領(lǐng)悟文件精神,切實(shí)結(jié)合實(shí)際情出臺(tái)最有效的發(fā)展方案。做到各項(xiàng)文件工作,重視文件質(zhì)量,相應(yīng)地有針對(duì)性地結(jié)合實(shí)際,從而制定真正具有可操作性、針對(duì)性的實(shí)施方案。
(二)創(chuàng)新思路,擴(kuò)大規(guī)模。
1、報(bào)刊業(yè)務(wù):加大下半年報(bào)刊補(bǔ)、續(xù)訂工作,創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展路,繼續(xù)保持與長(zhǎng)期走訪的老客戶(如校長(zhǎng)、班主任、家長(zhǎng)等)溝通,進(jìn)一步對(duì)學(xué)校的營(yíng)銷開(kāi)展走訪活動(dòng),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展。為xx年上學(xué)期校園報(bào)刊完成打下基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)投遞員隊(duì)伍營(yíng)銷,有針對(duì)性地對(duì)個(gè)人發(fā)放宣傳單,做足收訂前期準(zhǔn)備。對(duì)于一些有訂閱意向的個(gè)人,要及時(shí)進(jìn)行信息登記,創(chuàng)建相關(guān)客戶信息名單,以便有效回訪,促使完成訂閱,從細(xì)節(jié)處做起,便利客戶的同時(shí),更有效擴(kuò)展私費(fèi)訂閱業(yè)務(wù)。
2、函件業(yè)務(wù):
數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù):以數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)為基礎(chǔ),加大信息宣傳力度,進(jìn)行理念宣傳,加大營(yíng)銷力度,逐步發(fā)展長(zhǎng)期客戶。積極做好各中小學(xué)及假期各職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的招生商函營(yíng)銷工作,在營(yíng)銷當(dāng)中不斷地認(rèn)清形勢(shì),理清思路,制定出更符合市場(chǎng)、有創(chuàng)意的營(yíng)銷戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)這一重點(diǎn)業(yè)務(wù)的最大發(fā)展。
帳單業(yè)務(wù):不斷提高服務(wù)質(zhì)量,注重人員分配,提高帳單處理速度和投送準(zhǔn)確率,規(guī)范檢查、抽查制度,在保證帳單業(yè)務(wù)質(zhì)效基礎(chǔ)上,講求創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)新的突破口。在帳單業(yè)務(wù)工作施行同時(shí),注重對(duì)客戶的回訪,收集反饋信息,優(yōu)化業(yè)務(wù)內(nèi)容,更好、更有效地為客戶服務(wù),全面促進(jìn)帳單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
賀卡業(yè)務(wù):在賀卡業(yè)務(wù)拓展中,實(shí)行分地段分人群的營(yíng)銷,制定可行的業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案。加強(qiáng)對(duì)小客戶開(kāi)發(fā)的覆蓋面,逐步擴(kuò)大客戶制作的客戶數(shù),以宣傳部賀卡制作為基礎(chǔ),全網(wǎng)覆蓋,對(duì)企業(yè)廠家等進(jìn)行持續(xù)性業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。必須注重許多大項(xiàng)目同樣是賀卡業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的推動(dòng)器,通過(guò)項(xiàng)目復(fù)制,能夠?qū)崿F(xiàn)賀卡業(yè)務(wù)的拓展。而通過(guò)不斷地發(fā)展創(chuàng)新,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)理念,必然能夠?qū)崿F(xiàn)賀卡業(yè)務(wù)規(guī)模最大化。
dm廣告業(yè)務(wù):不斷加強(qiáng)dm廣告業(yè)務(wù)宣傳工作,根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況,嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程,深入市場(chǎng)進(jìn)行宣傳推廣,將該項(xiàng)業(yè)務(wù)做實(shí)做穩(wěn),實(shí)現(xiàn)郵送廣告業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。
3、金融業(yè)務(wù):
一是做大儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)規(guī)模。樹(shù)立品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,使業(yè)務(wù)操作正規(guī)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,通過(guò)與郵政各項(xiàng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)相聯(lián)合,及做好業(yè)務(wù)宣傳工作,加強(qiáng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展。通過(guò)改善我局儲(chǔ)蓄設(shè)備,提高服務(wù)水平,不斷提高金融代發(fā)業(yè)務(wù)質(zhì)效,加強(qiáng)與教育部門業(yè)務(wù)維護(hù),擴(kuò)展金融代發(fā)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。同時(shí),采取在校園報(bào)刊營(yíng)銷中與教師的溝通,可以為教師行業(yè)金融代發(fā)營(yíng)銷鞏固一定基礎(chǔ)。
二是做多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng),采取有力措施,組織員工進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)中郵保險(xiǎn)的營(yíng)銷力度。提高員工保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)以及營(yíng)銷能力,積極組織開(kāi)展多項(xiàng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng),采取靈活多樣的營(yíng)銷模式。
三是做活小額質(zhì)押、基金理財(cái)、商務(wù)通等業(yè)務(wù)。充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮縣城專柜客戶經(jīng)理積極性,做好窗口挽留業(yè)務(wù)工作,以小額質(zhì)押貸款及基金理財(cái)業(yè)務(wù)為突破口,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)的宣傳力度,采取“寧說(shuō)破嘴皮,不放過(guò)宣傳”的營(yíng)銷方式,在定期用戶大量提前支取的情況下,大力挽留客戶,并勸說(shuō)使用小額質(zhì)貸業(yè)務(wù)。并以代銷基金理財(cái)?shù)戎虚g業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)為契機(jī),帶動(dòng)活期余額的增長(zhǎng)。
4、集郵業(yè)務(wù):注重郵票個(gè)性化發(fā)展,找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn),組織全員營(yíng)銷,在做實(shí)集郵市場(chǎng)的同時(shí),提高集郵愛(ài)好者宣傳力度,不斷拓寬禮品市場(chǎng),加大制作攻關(guān)集郵協(xié)會(huì)組織開(kāi)展針對(duì)性的活動(dòng)。
5、電子商務(wù):繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行合理部署的同時(shí),積極組織所有人員對(duì)各項(xiàng)代收代辦業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),都成為上機(jī)能操作,下班能營(yíng)銷的業(yè)務(wù)能手。充分調(diào)動(dòng)所有員工工作積極性,做好宣傳工作。深入鄉(xiāng)村、學(xué)校、街道、商場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,從小處做起,營(yíng)造郵政訂機(jī)票、代收費(fèi)的氛圍。在充分滿足客戶需求的同時(shí),創(chuàng)立長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)范發(fā)展的有效途徑。除此之外,作為和郵政現(xiàn)有信息資源以及網(wǎng)絡(luò)資源密切相關(guān)的增值業(yè)務(wù),短信業(yè)務(wù)能夠更方便快捷地為用戶提供服務(wù),今后當(dāng)加大短信業(yè)務(wù)開(kāi)展,業(yè)務(wù)客戶數(shù)量的增多,一定程度上能夠促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、包裹業(yè)務(wù):要繼續(xù)發(fā)展以“家鄉(xiāng)包裹”為主的包裹業(yè)務(wù),通過(guò)組織開(kāi)展以“家鄉(xiāng)包裹”為主的營(yíng)銷活動(dòng),擴(kuò)大包裹業(yè)務(wù)涵蓋范圍。
(三)落實(shí)制度,規(guī)范管理。
1、管理流程:高度重視安全工作,緊抓規(guī)章制度落實(shí),注重規(guī)范化管理,加強(qiáng)oa系統(tǒng)文件處理規(guī)范和時(shí)限要求。對(duì)于財(cái)務(wù)、人事、綜合等不同事務(wù),要求相關(guān)部門具體負(fù)責(zé),認(rèn)真貫徹儲(chǔ)匯資金安全制度,有條不紊,將各項(xiàng)管理工作落實(shí)到位。
2、業(yè)務(wù)流程:規(guī)范郵政業(yè)務(wù)流程,落實(shí)各負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù),根據(jù)上級(jí)的工作指示和文件要求,嚴(yán)格設(shè)立業(yè)務(wù)流程,監(jiān)督管理,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、有序發(fā)展。
3、服務(wù)檢查流程:服務(wù)工作要長(zhǎng)抓不懈,檢查工作要持續(xù)不斷,提高服務(wù)營(yíng)銷人員的各項(xiàng)技能、水平,不斷加強(qiáng)對(duì)首問(wèn)責(zé)任制、“站立式服務(wù)”、“微笑服務(wù)”以及“服務(wù)月”活動(dòng)等執(zhí)行力度的檢查,對(duì)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量、文件執(zhí)行力以及會(huì)議傳達(dá)情況進(jìn)行督導(dǎo)。
(四)科學(xué)實(shí)踐,和諧發(fā)展。
夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下,我局當(dāng)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全方位協(xié)調(diào)發(fā)展,齊力構(gòu)建和諧郵政。
1、職工收入與企業(yè)發(fā)展同步。維護(hù)職工利益、確保職工收入落實(shí)到位一直是我局關(guān)注和關(guān)心的重點(diǎn)。我局將繼續(xù)響應(yīng)市局工作指示,繼續(xù)開(kāi)展“發(fā)展提升年”主題教育活動(dòng),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,引導(dǎo)廣大干部員工摒棄浮躁的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和學(xué)風(fēng),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上來(lái),為企業(yè)和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康發(fā)展作貢獻(xiàn)。我局將繼續(xù)嚴(yán)格貫徹實(shí)施工資制度,結(jié)合我局實(shí)際發(fā)展情況,引導(dǎo)督促職工收入發(fā)放工作,努力實(shí)現(xiàn)職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)企業(yè)整體形象發(fā)展。在下半年,我局要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),將管理工作抓緊抓好,不斷增強(qiáng)職工素質(zhì),提升服務(wù)水平,切實(shí)提高內(nèi)部工作效能,提升整體形象,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
3、各項(xiàng)業(yè)務(wù)同步發(fā)展,重點(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)措施。我局將認(rèn)真遵循“數(shù)據(jù)庫(kù)。
商函業(yè)務(wù)為重點(diǎn),其他函件業(yè)務(wù)同步發(fā)展”的工作方針,理清各項(xiàng)業(yè)務(wù)特點(diǎn),不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,重點(diǎn)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)的同時(shí),爭(zhēng)取各項(xiàng)業(yè)務(wù)同步發(fā)展。
下半年,德安局將繼續(xù)圍繞市局的總體發(fā)展目標(biāo),不惟計(jì)劃惟市場(chǎng),能快則快,能超則超,全力發(fā)展好各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù),力爭(zhēng)超額完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。
郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇五
今年以來(lái),00部在局黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)下,在全局各部室和班組、支局所的大力支持下,按照縣局年初確定的又好又快發(fā)展思路和總體工作部署,以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力,以效益增長(zhǎng)為目標(biāo),積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù),通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好效果。
一、企業(yè)規(guī)模取得較大突破。
全年郵政業(yè)務(wù)總收入突破2200萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)2289.81萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)12.09%,絕對(duì)值增加247.06萬(wàn)元。
2、郵務(wù)類業(yè)務(wù):全縣總完成函件業(yè)務(wù)收65.93萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)%;完成計(jì)劃的%,包件業(yè)務(wù)全年完成收入24.25萬(wàn)元;比上年同期增長(zhǎng)%,完成年計(jì)劃的%;集郵業(yè)務(wù)全年完成收入16.01萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,完成年計(jì)劃的%;報(bào)刊業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入64.03萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,完成年計(jì)劃的%。
3、特快業(yè)務(wù):全年實(shí)現(xiàn)收入201.83萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,完成年計(jì)劃的%。
4、三農(nóng)業(yè)務(wù):全年實(shí)現(xiàn)收入37.20萬(wàn)元,完成計(jì)劃進(jìn)度138%,同比增長(zhǎng)379.16%,共計(jì)配送?三農(nóng)?產(chǎn)品134.60萬(wàn)元,完成計(jì)劃進(jìn)度124.60%,同比增長(zhǎng)308.50%。
二、積極組織開(kāi)展勞動(dòng)竟賽營(yíng)銷活動(dòng)。
1.儲(chǔ)匯業(yè)務(wù),年初按市局關(guān)于發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針,迅速開(kāi)展了《第一季度金融業(yè)務(wù)?開(kāi)門紅?勞動(dòng)競(jìng)賽》,制定了競(jìng)賽目標(biāo)、競(jìng)賽辦法和競(jìng)賽要求,嚴(yán)格考核,激勵(lì)兌現(xiàn),確保競(jìng)賽目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一季度凈增余額6108.94萬(wàn)元,同比增幅26.86%。
2.特快業(yè)務(wù),一是年初在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展ems?家鄉(xiāng)速遞?營(yíng)銷活動(dòng),在及時(shí)下達(dá)落實(shí)營(yíng)銷計(jì)劃的同時(shí),還制定了活動(dòng)期間營(yíng)銷方案和激勵(lì)政策。一季度共完成ems?家鄉(xiāng)包裹?854件,實(shí)現(xiàn)收入6.81萬(wàn)元,完成市局下達(dá)計(jì)劃的135.85%。二是在市局的統(tǒng)一布署下,三季度我們組織開(kāi)展了?思鄉(xiāng)月?專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),在縣局領(lǐng)導(dǎo)的重視和全體員工的共同努力下,超額完成了市局下達(dá)的銷售任務(wù),活動(dòng)期間共銷售月餅2493盒,完成銷售額173884元,實(shí)現(xiàn)收入88575.50元。三是通過(guò)與公安等部門的聯(lián)系,開(kāi)展了ems?二代證?攬收活動(dòng),截止11月底,共完成?二代證?攬收4906件,現(xiàn)實(shí)收入9.8萬(wàn)元。
3.郵務(wù)類業(yè)務(wù):4月組織相關(guān)人員對(duì)全縣組織機(jī)構(gòu)和郵編名址庫(kù)進(jìn)行了建設(shè)和維護(hù),完成國(guó)家級(jí)名址信息收集11556條,省級(jí)名址信息收集62850條;9月我們組織開(kāi)展了?四川省第三屆少兒書信比賽?;總收集學(xué)生名址信息10500條,10月為進(jìn)一步促進(jìn)賀卡的發(fā)展,我們組織營(yíng)銷人員對(duì)我縣中小企業(yè)進(jìn)行走訪營(yíng)銷活動(dòng),截至11月底,共走訪中小企業(yè)44個(gè),共完成制作型賀卡17500張,實(shí)現(xiàn)收入5.1萬(wàn)元。4.三農(nóng)業(yè)務(wù):今年,為了加強(qiáng)管理,嚴(yán)格操作程序,我局實(shí)行兩級(jí)農(nóng)資配送管理體制,并新建了?三農(nóng)?配送網(wǎng)點(diǎn)26個(gè),全縣服務(wù)?三農(nóng)?網(wǎng)點(diǎn)數(shù)共計(jì)達(dá)到了35個(gè),建成了?三農(nóng)?配送的分銷體系。二季度,我局開(kāi)展了?大戰(zhàn)九十天,全面啟動(dòng)‘保得、金大地、正邦’物流業(yè)務(wù)?的競(jìng)賽活動(dòng)。8至12月,我局還開(kāi)展了?三農(nóng)?連鎖配送與分銷業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),載止11月份,我局共計(jì)配送?三農(nóng)?產(chǎn)品124.60萬(wàn)元,完成計(jì)劃進(jìn)度124.60%。
三、新系統(tǒng)測(cè)試上線及推廣運(yùn)用。
今年4月兩網(wǎng)互通和9月的匯兌大集中上線:從組織培訓(xùn)、業(yè)務(wù)演練、測(cè)試到系統(tǒng)的正式切換,經(jīng)過(guò)全局各部門的晝夜奮戰(zhàn),取得了圓滿成功?,F(xiàn)實(shí)了營(yíng)業(yè)系統(tǒng)和網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)互聯(lián)互通,以及匯兌系統(tǒng)優(yōu)化,對(duì)企業(yè)的科學(xué)管理、效益經(jīng)營(yíng)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都有著重要的意義。
總之,今年以來(lái),00部圍繞?又好又快?的發(fā)展思路做了一些工作,雖然取得一些成績(jī),但從其它發(fā)展較好的局相比,仍然存在一定差距。在20==的工作中我還應(yīng)該進(jìn)一步提高我們整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,堅(jiān)定信心,真抓實(shí)干,緊密圍繞?又好又快?和?管理年??服務(wù)年?的企業(yè)戰(zhàn)略思路,為我局的兩個(gè)文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇六
__年上半年,我局積極貫徹工作會(huì)議要求,在區(qū)公司關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量,經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、管理、改革、服務(wù)等各方面工作穩(wěn)步推進(jìn),較好地完成了上半年工作任務(wù)。
一、1-6月業(yè)務(wù)收入完成情況。
(一)業(yè)務(wù)收入計(jì)劃完成410萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,完成計(jì)劃萬(wàn)元的%。其中市場(chǎng)部計(jì)劃完成177萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元,,西北路計(jì)劃完成65萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元。團(tuán)結(jié)路計(jì)劃完成85萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元。181團(tuán)計(jì)劃完成44萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元。183計(jì)劃完成31萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元。187計(jì)劃完成8萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元。
二、1-6月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的亮點(diǎn)。
(一)金融業(yè)務(wù)多元化快速發(fā)展。
客戶結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。結(jié)止6月底余額,其中團(tuán)結(jié)路萬(wàn)元,活期多萬(wàn)元,181支局余額萬(wàn)元,其中活期萬(wàn)元,183支局余額萬(wàn)元,其中活期萬(wàn)元。
代理業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展。1-5月,累計(jì)銷售基金142.92萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)208%;理財(cái)產(chǎn)品銷售6511.8萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)549%;代理銷售國(guó)債1556.17萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)383%。
社保資資金單戶入賬266萬(wàn)元的突破。截止5月末,全地區(qū)共開(kāi)戶155戶,賬戶余額為4228.74萬(wàn)元。新增代發(fā)工資個(gè)單位,新增代發(fā)額萬(wàn)元。
(二)郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)一步向好。
“五節(jié)聯(lián)送”專項(xiàng)營(yíng)銷項(xiàng)目1月,銷售海鮮大禮包1.9萬(wàn)元。
金融業(yè)務(wù):儲(chǔ)蓄余額:2月北屯局儲(chǔ)蓄余額達(dá)12874萬(wàn)元,較年初凈增701萬(wàn)元,完成計(jì)劃目標(biāo)(850萬(wàn)元)的82.4%,其中活期達(dá)4364萬(wàn)元,較年初凈增180萬(wàn)元。
電子商務(wù)業(yè)務(wù):3月累計(jì)銷售機(jī)票100張,一季度銷售機(jī)票399張,完成一季度計(jì)劃(400張)的99.7%,航意險(xiǎn)3月累計(jì)44份,一季度完成182份,完成計(jì)劃目標(biāo)(220份)的82.7%。航空機(jī)票市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,充分發(fā)揮支局網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷資源,發(fā)展大客戶,緊抓散客出行契機(jī),提高售票量。
4.75萬(wàn)元。
存在的問(wèn)題:普包業(yè)務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)不明顯,業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏增長(zhǎng)點(diǎn)。目前的主要發(fā)展方向一是拓展業(yè)務(wù);二是加大特色包裹的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷力度,彌補(bǔ)窗口收入下降帶來(lái)的影響。
(三)速遞物流業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
速遞業(yè)務(wù):1-6月計(jì)劃完成100萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元,亮點(diǎn):
存在的問(wèn)題:
分銷配送業(yè)務(wù):1-5月,塔城局銷售農(nóng)藥及葉肥累計(jì)241萬(wàn)元、大肥1984噸、酒水5764件。3月份在沙灣局、烏蘇局分別舉辦了“農(nóng)資產(chǎn)品訂貨會(huì)”,現(xiàn)場(chǎng)訂貨200萬(wàn)元。
存在的問(wèn)題:農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)發(fā)展資金不足;懂農(nóng)資、懂農(nóng)資經(jīng)營(yíng)、懂農(nóng)業(yè)技術(shù)的人員比較短缺;農(nóng)資信息市場(chǎng)掌握能力較弱,制約了農(nóng)資業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)營(yíng)銷體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),取得明顯成效。
1.一季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目45項(xiàng),啟動(dòng)30項(xiàng),見(jiàn)效20項(xiàng),創(chuàng)收53.2萬(wàn)元,完成一季度計(jì)劃的107.5%;二季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目45項(xiàng),啟動(dòng)30項(xiàng),見(jiàn)效20項(xiàng),創(chuàng)收53.2萬(wàn)元,占一季度郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入的13%;二季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目50項(xiàng),啟動(dòng)26項(xiàng),見(jiàn)效18項(xiàng),創(chuàng)收154.17萬(wàn)元,占4-5月郵務(wù)和速遞物流類業(yè)務(wù)收入的46%。全地區(qū)七個(gè)縣市均有開(kāi)發(fā)、有成效,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷的突破。尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)各局均實(shí)現(xiàn)了突破。
2.成立50萬(wàn)元以上綜合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)5個(gè),30萬(wàn)元以上綜合團(tuán)隊(duì)3個(gè),1-5月份全地區(qū)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)合計(jì)134.6萬(wàn)元,占客管系統(tǒng)總用郵收入的31.7%。塔城速遞攬收?qǐng)F(tuán)隊(duì)得到優(yōu)化調(diào)整,使用“攬投合一”模式,取得明顯效果。團(tuán)隊(duì)月攬收收入由0.8萬(wàn)元/月增長(zhǎng)到1.4萬(wàn)元/月,郵件及時(shí)妥投率也得到明顯提升。
存在的問(wèn)題。
(一)業(yè)務(wù)代辦費(fèi)控制不理想,業(yè)務(wù)成本較高。
(二)能力建設(shè)和服務(wù)設(shè)施還不能完全適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在城市網(wǎng)點(diǎn)少,網(wǎng)點(diǎn)平均收益較低。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,提升企業(yè)能力。
財(cái)務(wù)管理工作一是加大成本管控力度,全力推進(jìn)降本增效工作。按照“保、控、壓、緩”和的原則,實(shí)現(xiàn)總量控制、量入為出、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、有保有壓,切實(shí)做好存量成本管控工作,大力控制和壓縮非生產(chǎn)性支出,截至5月末,管理費(fèi)用比上年同期下降23.97%,會(huì)議費(fèi)較同期下降84.87%,業(yè)務(wù)招待費(fèi)較同期下降12.67%。二是強(qiáng)化成本集中核定、集中審核,不斷加強(qiáng)成本的集中使用、集中支付,本年根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求重新制定業(yè)務(wù)代辦費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及支付流程,合理高效的配套措施,保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。三是成立了網(wǎng)點(diǎn)損益核算領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了《塔城地區(qū)郵政局網(wǎng)點(diǎn)損益核算辦法》,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)范圍人員資產(chǎn)情況進(jìn)行了確定,明確了各部門在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)損益核算中的主要職責(zé),規(guī)定了損益核算報(bào)表的上報(bào)時(shí)間及流程,使網(wǎng)點(diǎn)損益核算工作有序有效的進(jìn)行。四是積極做好新舊《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的銜接工作,積極組織會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)科目及其核算辦法,在1月進(jìn)行了新科目期初余額錄入工作,按進(jìn)度要求填制上報(bào)了新舊銜接轉(zhuǎn)換報(bào)表,積極配合區(qū)公司的新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,確保新舊轉(zhuǎn)換工作順利進(jìn)行。
存在的問(wèn)題:
(一)欠費(fèi)額度仍然較大,特別是農(nóng)資欠費(fèi)雖然執(zhí)行“誰(shuí)經(jīng)手誰(shuí)負(fù)責(zé)”的終身追究制,但個(gè)別局因欠費(fèi)已在走訴訟程序。
(二)個(gè)別業(yè)務(wù)代辦費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,造成專業(yè)收入效益降低。
(三)內(nèi)部管理需繼續(xù)加強(qiáng),相關(guān)制度需完善。
一、堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的思想,堅(jiān)定信心,全面實(shí)現(xiàn)__年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)。
進(jìn)一步做大函件業(yè)務(wù)規(guī)模。一是全力以赴組織好賀卡專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),確保業(yè)務(wù)發(fā)展速度不低于全疆平均增長(zhǎng)水平;二是加快數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)發(fā)展,在上半年良好發(fā)展的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做大做強(qiáng);三是賬單業(yè)務(wù)在現(xiàn)有的市場(chǎng)上,深度開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè),創(chuàng)新賬單模式,豐富賬單品種。四是著力抓好名址數(shù)據(jù)的深度開(kāi)發(fā)和動(dòng)態(tài)維護(hù)工作。
跨越式發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。一是快速發(fā)展短信業(yè)務(wù),保持業(yè)務(wù)收入的高速增長(zhǎng),力爭(zhēng)短信在網(wǎng)戶數(shù)在去年的基礎(chǔ)上再翻一番。二是創(chuàng)新發(fā)展“繳費(fèi)一站通”業(yè)務(wù),推進(jìn)代收稅費(fèi)、電費(fèi)業(yè)務(wù),積極開(kāi)發(fā)代收有線電視費(fèi)、水費(fèi)業(yè)務(wù),著力推進(jìn)便民服務(wù)站建設(shè)。三是跨越式發(fā)展航空機(jī)票業(yè)務(wù)。加大電子化網(wǎng)點(diǎn)的出票率,積極發(fā)展下級(jí)代理商,力爭(zhēng)下半年發(fā)展為塔城最大的機(jī)票銷售代理商。四是加強(qiáng)合作,遏制代辦電信業(yè)務(wù)下滑的趨勢(shì),加強(qiáng)與各大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系,積極尋求應(yīng)對(duì)措施,爭(zhēng)取運(yùn)營(yíng)商的獎(jiǎng)勵(lì)政策。五是強(qiáng)力推進(jìn)“自郵一族”業(yè)務(wù),積極向縣局拓展。在實(shí)現(xiàn)“自郵一族”服務(wù)項(xiàng)目逐步完善的基礎(chǔ)上,全力發(fā)展“自郵一族”會(huì)員,實(shí)現(xiàn)收入的高增長(zhǎng)。
有力發(fā)展報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。堅(jiān)持“重點(diǎn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以黨報(bào)黨刊為核心穩(wěn)固公費(fèi)板塊,以暢銷報(bào)刊品牌為重點(diǎn)做大私費(fèi)板塊,以營(yíng)銷項(xiàng)目為抓手著力開(kāi)發(fā)第三方訂閱、嬰幼兒、老年、校園及八大產(chǎn)品市場(chǎng);加快零售報(bào)刊業(yè)務(wù)的發(fā)展,創(chuàng)新零售渠道,繼續(xù)推進(jìn)零售業(yè)務(wù)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
健康發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。做好上海世博會(huì)及第16屆亞運(yùn)會(huì)主題營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)世博主題營(yíng)銷收入40萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)亞運(yùn)主題營(yíng)銷收入6萬(wàn)元;繼續(xù)做好定向郵品開(kāi)發(fā),重點(diǎn)做好烏蘇啤酒節(jié)專題冊(cè)、額敏邊防五團(tuán)紀(jì)念冊(cè)、沙灣大盤美食個(gè)性化郵折的項(xiàng)目營(yíng)銷;做好__年企業(yè)形象年冊(cè)的營(yíng)銷工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象年冊(cè)收入25萬(wàn)元;做好__年郵資票品預(yù)訂工作。
努力拓展包裹市場(chǎng)。以項(xiàng)目營(yíng)銷為抓手,做好旅游包裹、愛(ài)心包裹、軍營(yíng)包裹營(yíng)銷項(xiàng)目;把握時(shí)點(diǎn)商機(jī),抓好網(wǎng)套包裹、校園包裹、土特產(chǎn)包裹、藥材包裹的主題攬收活動(dòng);積極發(fā)展電子商務(wù)包裹,以“郵樂(lè)中國(guó)”業(yè)務(wù)開(kāi)辦為契機(jī),拓展電子包裹業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
認(rèn)真辦好代理速遞業(yè)務(wù)。一是重點(diǎn)做好思鄉(xiāng)月、五節(jié)聯(lián)送專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)收入同比增長(zhǎng)8-10%;二是繼續(xù)抓好單證照業(yè)務(wù)發(fā)展,深度開(kāi)發(fā)交通告知類業(yè)務(wù);三是繼續(xù)加強(qiáng)攬投隊(duì)伍建設(shè),做強(qiáng)做大國(guó)內(nèi)異地業(yè)務(wù)。
著力做好分銷配送業(yè)務(wù)。繼續(xù)完善配送網(wǎng)絡(luò),加快渠道管理的信息化。不斷的調(diào)整農(nóng)資產(chǎn)品的發(fā)展結(jié)構(gòu),堅(jiān)持以農(nóng)藥、液肥為主,以大肥、生活用品為輔的經(jīng)營(yíng)思路。培育一批農(nóng)藥和液肥、日化用品銷售的示范點(diǎn),帶動(dòng)全地區(qū)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
加快發(fā)展金融業(yè)務(wù)。深挖市場(chǎng)潛力,以效益為目標(biāo),助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。繼續(xù)擴(kuò)大儲(chǔ)蓄余額規(guī)模。著重以代收付業(yè)務(wù)為發(fā)展突破口,重點(diǎn)抓住代發(fā)糧棉款、代付糧食直補(bǔ)款、代付辣椒款,擴(kuò)大代付涉農(nóng)款的規(guī)模,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)突破;扎實(shí)推進(jìn)“新農(nóng)?!苯鹑诜?wù)工作,積極爭(zhēng)取獲得“新農(nóng)?!辟Y金獨(dú)家發(fā)放資格,盡快實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)代辦新農(nóng)保業(yè)務(wù),增加基層網(wǎng)點(diǎn)效益。全面發(fā)展投資理財(cái)業(yè)務(wù),積極培育中高端客戶群,加快業(yè)務(wù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。合理調(diào)整代理保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),重視期繳保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。加快發(fā)展公司業(yè)務(wù),以加快業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模為目標(biāo),結(jié)合代收代付業(yè)務(wù)、“新農(nóng)保”業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),大力擴(kuò)展新的行業(yè)客戶。隨著農(nóng)貸需求逐漸減弱,做好個(gè)人商務(wù)貸款、二手房貸款做好宣傳營(yíng)銷工作,力求信貸業(yè)務(wù)均衡發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新突破。
二、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。
郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇七
在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下我局按照“改革添動(dòng)力、強(qiáng)化執(zhí)行力、提升競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)增活力”工作方針緊緊圍繞工作目標(biāo)攻堅(jiān)克難抓落實(shí)凝心聚力求發(fā)展通過(guò)全局員工共同努力在經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等方面取得了成績(jī)基本能完成20xx年計(jì)劃任務(wù)。
一、完成情況:
(一)業(yè)務(wù)量收完成情況:
1、郵政業(yè)務(wù)總量:年計(jì)劃為2900萬(wàn)元,預(yù)計(jì)完成3053.51萬(wàn)元,為年計(jì)劃的105.29%,比上年同期增長(zhǎng)9.8%。
2、郵政業(yè)務(wù)收入:年計(jì)劃為2600萬(wàn)元,預(yù)計(jì)完成2522萬(wàn)元,為年計(jì)劃的97%,比上年同期增長(zhǎng)0.091%。
其中(預(yù)計(jì)數(shù)):
特快業(yè)務(wù)收入:年計(jì)劃為214萬(wàn)元,預(yù)計(jì)完成237.04萬(wàn)元,為年計(jì)劃的110.76%,比上年同期增長(zhǎng)39.1%。
(二)影響今年計(jì)劃完成幾點(diǎn)因素:
1、報(bào)刊業(yè)務(wù)收入減少,去年《**日?qǐng)?bào)》自辦發(fā)行,給報(bào)刊收入減少18.75萬(wàn)元。零售收入有一定的減少。
2、今年集郵預(yù)訂戶減少,去年預(yù)定戶市局下計(jì)劃1137戶,今年計(jì)劃550戶,相應(yīng)集郵收入減少。永逸百貨因資金困難為由,拖欠個(gè)性化郵票、紀(jì)念冊(cè)共計(jì)金額22.4萬(wàn)元。
3、物流業(yè)務(wù)規(guī)模小,物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,年初計(jì)劃15萬(wàn),至今只完成了3550元。
4、紙包經(jīng)過(guò)市場(chǎng)嚴(yán)格規(guī)范,逐年減少,影響紙包業(yè)務(wù)收入較往年大幅減少。
二、今年以來(lái)我局主要做了以下工作:。
(一)貫徹落實(shí)幾個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)情況。
1、開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。我局支部按照市局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)步驟,完成了規(guī)定工作。組織廣大黨員通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段的工作,有計(jì)劃,有步驟,有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)工作的落實(shí),嚴(yán)格按照“七個(gè)環(huán)節(jié)”、“六個(gè)步驟”和“五條工作方法”,基本達(dá)到“問(wèn)題要找準(zhǔn),原因要找透,方向要明確,變化要明顯,群眾要滿意”的目標(biāo)。并充分調(diào)動(dòng)了廣大黨員的積極性,黨組織和黨員隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng),黨員作風(fēng)明顯改善,黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切,有力的促進(jìn)了郵政生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。參加活動(dòng)的黨員人數(shù)達(dá)100%,黨員書寫心得筆記每人達(dá)到1萬(wàn)字以上,書寫黨性分析材料21篇。
2、開(kāi)展向王順友同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)。支部號(hào)召全體黨員以及廣大干部員工以各種形式,收聽(tīng)、收看中央及四川省新聞媒體對(duì)王順友同志先進(jìn)事跡的報(bào)道,主要收聽(tīng)、收看了中央新聞聯(lián)播《時(shí)代先鋒》和《焦點(diǎn)訪談》專題節(jié)目和中央人民廣播電臺(tái)、法制日?qǐng)?bào)、中國(guó)青年報(bào)、中國(guó)郵政報(bào)等媒體對(duì)王順友同志先進(jìn)事跡的報(bào)道。據(jù)大概統(tǒng)計(jì),**收聽(tīng)、收看的人數(shù)達(dá)98人,收看率達(dá)到91%。**支部還組織部分黨員、干部、員工進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)郵政行風(fēng)評(píng)議工作。根據(jù)省局《20xx年全省郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施意見(jiàn)》和市局[20xx]165號(hào)《關(guān)于郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施辦法》的文件精神,結(jié)合我局的實(shí)際,成立了由局長(zhǎng)掛帥的評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《**郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施辦法》。通過(guò)規(guī)范服務(wù)培訓(xùn),狠抓服務(wù)質(zhì)量,在短時(shí)間內(nèi),收到了良好的效果。針對(duì)安居服務(wù)問(wèn)題,在全局開(kāi)展了一次以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口,結(jié)合郵政行風(fēng)評(píng)議工作的大討論活動(dòng)。同時(shí),在全局通報(bào)了省局行風(fēng)評(píng)議明察暗訪組到我局檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,作出了嚴(yán)肅的處理,對(duì)責(zé)任人實(shí)行待崗學(xué)習(xí),責(zé)任單位和相關(guān)人員考核生產(chǎn)獎(jiǎng)。
4、深入開(kāi)展“效能革命”活動(dòng)。全面強(qiáng)化干部管理、規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率。一是加強(qiáng)了各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)情況的督查,基本杜絕了不求實(shí)效、推諉扯皮的等現(xiàn)象;二是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,杜絕管理浪費(fèi),嚴(yán)格執(zhí)行《通信質(zhì)量考核辦法》,狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí),進(jìn)一步了提高服務(wù)水平和工作效率;三是加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,防止了員工作風(fēng)渙散、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生;四是加強(qiáng)了勞動(dòng)考勤和著裝統(tǒng)一管理,經(jīng)常組織人員對(duì)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)著裝情況進(jìn)行了檢查,全員都能按照要求著裝,確保統(tǒng)一規(guī)范。
(二)狠抓業(yè)務(wù)促發(fā)展,注重營(yíng)銷取得實(shí)效。
郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇八
20xx年郵政局精神,工作,發(fā)展觀,以發(fā)展為中心,以管理為,扎實(shí)工作,郵政局20xx年發(fā)展的勢(shì)頭,既定。工作總結(jié)匯報(bào):。
一、思路,經(jīng)營(yíng),再創(chuàng)新佳績(jī)。
20xx年,經(jīng)營(yíng)意識(shí),經(jīng)營(yíng)策略,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),拓展郵政市場(chǎng),。1-5月份共收入615.36萬(wàn)元,與同期32.67%,年計(jì)劃的43.09%,超計(jì)劃進(jìn)度1.44個(gè)百分點(diǎn)。
1、郵務(wù)類:郵務(wù)類收入148.61萬(wàn)元,計(jì)劃的42.10%,較同期上升61.20%,占整個(gè)郵政收入的24.15%。
(1)函件。
1-5月份,函件累計(jì)39.43萬(wàn)元,年計(jì)劃的32.86%,同期比增長(zhǎng)64.43%。
(2)、包件。
累計(jì)包件收入8.93萬(wàn)元,占計(jì)劃的55.83%,同比增長(zhǎng)主要做法是:整合節(jié)日市場(chǎng),家鄉(xiāng)包裹的出口,開(kāi)發(fā)包裹。
(3)、報(bào)刊。來(lái),報(bào)刊收入27.89萬(wàn)元,占計(jì)劃的44.99%.制訂了《代理校園報(bào)刊營(yíng)銷方案》,成立了營(yíng)銷,組建專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍,報(bào)刊發(fā)行匯報(bào)制度。激勵(lì)措施,員工熱情。校園報(bào)刊的拓展,了進(jìn)校園、入年級(jí)、到班級(jí)的滾動(dòng)宣傳。
(4)、集郵。
1-5月份,集郵收入40.54萬(wàn)元,占計(jì)劃的67.57%。抓大項(xiàng)目,上門公關(guān),與、達(dá)成協(xié)議制作《長(zhǎng)江沿岸的璀璨明珠彭澤》專題郵冊(cè)20xx冊(cè),收入32萬(wàn)元。核電站落戶彭澤機(jī)遇,上門洽談制作專題郵冊(cè)20xx冊(cè),預(yù)計(jì)收入32萬(wàn)元;到縣城幼兒園、小學(xué)宣傳金色童年,制作金色童年75套,收入1.65萬(wàn)元。
(1)、郵儲(chǔ).
截止5月31日,(企業(yè))郵儲(chǔ)余額為5.88億元,新增余額9226萬(wàn)元。儲(chǔ)蓄收入457.08萬(wàn)元,計(jì)劃44.59%,同比增長(zhǎng)24.82%,占收入比重的74.28%,總余額量5.87億元。消滅了1500萬(wàn)元的低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)。農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)中最高余額6470萬(wàn)元。了首季開(kāi)門紅郵儲(chǔ)競(jìng)賽活動(dòng),掀起我為郵政做活動(dòng)。優(yōu)化結(jié)構(gòu),活期占有比。中間的發(fā)展。
(2)代理保險(xiǎn)。
代理保險(xiǎn)1-5月份代理保險(xiǎn)累計(jì)2714.15萬(wàn)元,二季度455.35萬(wàn)元,占計(jì)劃的39.6%,列。
二、改革,活力,管理新。
財(cái)務(wù)體制了。起了的預(yù)警機(jī)制。了成本管理,基層的費(fèi)用以量定支,干部通信費(fèi)用削減,旅差食宿費(fèi)用限額控制,車輛維修費(fèi)用按年承包。收入稽查,防止跑、冒、滴、漏。資產(chǎn)核銷盤活。材料供應(yīng)日清月結(jié),透明監(jiān)督。
安全機(jī)制?!叭朔?、物防、技防”三的思想,了安全生產(chǎn)無(wú)事故。制度,機(jī)構(gòu),安全管理工作規(guī)范;“安全生產(chǎn)周”、“實(shí)彈射擊”活動(dòng)安全意識(shí),防范技能;勤檢查、嚴(yán),、不明查暗訪,查找安全漏洞,限期整改,嚴(yán)加;了車輛管制,出車派單制,消滅安全隱患。
服務(wù)形象大大。投入資金對(duì)網(wǎng)點(diǎn)了改造,對(duì)硬件設(shè)施達(dá)標(biāo)建設(shè)。了創(chuàng)星級(jí)服務(wù)活動(dòng)。未新聞媒體曝光重大的用戶有理由申告事件。
日常工作有序。組織了支局所長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員和投遞員四期培訓(xùn)班(營(yíng)業(yè)員兩期);籌集資金對(duì)棉船、浩山所;對(duì)職工小家添置了桌椅、沙發(fā)物件;了黃花、東升所遷址工作;出臺(tái)并實(shí)施了每周文體活動(dòng)安排;技能鑒定工作。
20xx年上半年問(wèn)題:專業(yè)間發(fā)展不平衡,網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施陳舊,員工素質(zhì)參差不齊,市場(chǎng)潛力挖掘。都要在下半年的工作中予以改進(jìn)。
一、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),發(fā)展。
(1)、函件要以自助式帳單、商函、郵資封為口,并與團(tuán)、教育局省情知識(shí)答題活動(dòng),制定激勵(lì)措施,有利發(fā)展的空間,空間。
(2)、郵儲(chǔ)主要措施宣傳,對(duì)活期用戶開(kāi)通短信包月。短程勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。中間代字號(hào)考核。
(3)、報(bào)刊發(fā)行要校園報(bào)刊的營(yíng)銷工作,穩(wěn)定老訂戶,發(fā)展新訂戶;教輔類報(bào)刊的征訂工作。
(4)、代理航空票務(wù)工作要市場(chǎng)的拓展,要、金融、通信高端用票客戶群,客戶群的出行意識(shí)。
做活傳統(tǒng),占據(jù)市場(chǎng)權(quán),的發(fā)展。
(1)要在穩(wěn)定存量的基礎(chǔ)上,品質(zhì),要以季節(jié)性包裹、軍營(yíng)包裹、節(jié)假日親情包裹和包裹為口,發(fā)展好快遞包裹,搶占社區(qū)包裹市場(chǎng),窗口收寄快遞包裹的比重,力爭(zhēng)快遞包裹比重70%;特快郵件信息上網(wǎng)率和率,力爭(zhēng)上網(wǎng)率達(dá)95%,上網(wǎng)率達(dá)90%。
(2)要“收訂、滾動(dòng)發(fā)展”的訂閱工作思路,報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)的營(yíng)銷,挖掘包暢銷報(bào)刊的市場(chǎng)潛力,擠壓非郵發(fā)報(bào)刊市場(chǎng)空間;縮短報(bào)刊投遞時(shí)限,服務(wù),郵發(fā)報(bào)刊品牌;郵亭,報(bào)刊零售市場(chǎng);措施,拓展教輔書刊市場(chǎng)。
(3)20xx郵票、郵品策劃和組織銷售工作,要好的紀(jì)特郵票,的營(yíng)銷措施,郵品的推銷工作;善抓“熱點(diǎn)”,深挖題材,做大定向郵品規(guī)模。
(4)郵政電子匯兌、儲(chǔ)蓄、集郵、名址庫(kù)資源,開(kāi)發(fā)郵政短信平臺(tái),郵政的疊加效益。
二、管理,郵政事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)制度,開(kāi)源與節(jié)流并舉。收入管理,下達(dá)財(cái)務(wù)計(jì)劃,健全收入稽核制度,資金沉淀,收入質(zhì)量,收入數(shù)據(jù)。規(guī)范費(fèi)用支出,推行預(yù)算管理,以成本費(fèi)用預(yù)算管理為切入點(diǎn),經(jīng)營(yíng)預(yù)算、資本性支出預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算,成本費(fèi)用定額,成本費(fèi)用支出項(xiàng)目,壓減可控管理費(fèi)用,不必要支出。財(cái)務(wù)核算一體化改革,往來(lái)帳目的清理。盤活閑置門店。職工借款、差旅費(fèi)借支應(yīng)收款的管理。
資產(chǎn)盤活,注重實(shí)效。要在建工程清理和資產(chǎn)盤活的總體思路和要求,清理、分類、限時(shí)的思路,反映經(jīng)營(yíng)成本的目的。,在資產(chǎn)盤活的,要注意依法辦事,規(guī)范操作,國(guó)有資產(chǎn)流失,一切亂紀(jì)的。三要將資產(chǎn)盤活與郵政改革起來(lái),資產(chǎn)減債,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),資產(chǎn)從實(shí)物管理向價(jià)值管理轉(zhuǎn)變,制定資產(chǎn)盤活補(bǔ)貼政策,調(diào)配、出租、出售盤活閑置資產(chǎn)。
行業(yè)正當(dāng)權(quán)益。宣貫江西郵政條例。以保障公民通信權(quán)利為核心,關(guān)于郵政服務(wù)的規(guī)定;以服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制為目的,地方的政策;以企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)為,培養(yǎng)依法辦事、遵循規(guī)范、講究誠(chéng)信的風(fēng)氣。治理市場(chǎng)秩序。以打無(wú)證經(jīng)營(yíng)郵資票品,打非法低面值銷售外來(lái)郵票為,依法公安、工商執(zhí)法支持,企業(yè)合法權(quán)益和形象。
內(nèi)部管理,郵政信譽(yù)品牌。安全生產(chǎn)責(zé)任制,儲(chǔ)匯資金管理,嚴(yán)禁挪用,防止?jié)撛诘慕鹑陲L(fēng)險(xiǎn)。營(yíng)業(yè)收寄、郵件運(yùn)輸生產(chǎn)作業(yè)安全管理。嚴(yán)防郵政渠道從事非法活動(dòng),防火、防盜、防事故,人身、郵件、資金、設(shè)備的安全。是對(duì)郵政資金票品安全的檢查要警鐘長(zhǎng)鳴,萬(wàn)無(wú)一失。支局所、班組管理,防止“重經(jīng)營(yíng)、輕管理”的傾向,規(guī)章制度,基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng),支局所組的管理和服務(wù)質(zhì)量。推行星級(jí)化服務(wù),考評(píng),獎(jiǎng)勵(lì)政策,爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)“星”的。職能監(jiān)察管理,防范職務(wù)犯罪,和預(yù)防職務(wù)犯罪工作責(zé)任制,企業(yè)健康有序。服務(wù)管理,要服務(wù)措施,服務(wù),服務(wù)與發(fā)展并重的思想,營(yíng)業(yè)窗口和投遞的規(guī)范服務(wù),服務(wù)承諾,服務(wù)來(lái)增信譽(yù)、樹(shù)形象、促發(fā)展。要對(duì)外服務(wù)考核辦法,解決社會(huì)反映的郵政服務(wù)問(wèn)題,為用戶的用郵環(huán)境。
三、實(shí)施人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略,組織能力。
牢固人才資源是資源的觀念,人力資源的優(yōu)化、整合和培育,造就德才兼?zhèn)?、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)優(yōu)良、奮發(fā)有為的管理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍。
1、員工教育培訓(xùn)?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型員工”活動(dòng),培訓(xùn)教育責(zé)任制,縣局對(duì)中層管理人員、班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和輪訓(xùn)。實(shí)施《九江郵政教育培訓(xùn)綱要》,培訓(xùn),培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新培訓(xùn),培訓(xùn)。
2、班子建設(shè)。要自覺(jué)組織和職工的監(jiān)督,要建設(shè),黨風(fēng)廉政建設(shè),隊(duì)伍建設(shè),工作,干部工作作風(fēng),少講空話,多干實(shí)事,干部的思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)和防腐拒變能力。
3、企業(yè)文化建設(shè)。和提煉現(xiàn)彭郵企業(yè)文化。對(duì)企業(yè)文化宣傳,推廣先進(jìn)事跡。第十二屆省級(jí)文明的創(chuàng)建工作,為企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境。
郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇九
今年以來(lái),在省郵政公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,我州各項(xiàng)工作在創(chuàng)新求變中辟新路,在大膽實(shí)踐中有作為,集中精力保存量,統(tǒng)籌兼顧拓增量,形成合力抓落實(shí),全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和部署的各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將我局20xx年度財(cái)務(wù)。
呈上,不妥之處,請(qǐng)指正。
我局財(cái)務(wù)管理工作以提高企業(yè)效益為核心,增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),以成本治理和資金治理為重點(diǎn),全面落實(shí)預(yù)算管理,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。
一是積極按照省公司的安排籌劃編制年初預(yù)算,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出了合理規(guī)劃;。
三是強(qiáng)化內(nèi)部管理,依照省公司6月份下發(fā)的“關(guān)于開(kāi)展全省郵政企業(yè)財(cái)務(wù)管理7基礎(chǔ)工作規(guī)范達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作的通知”要求,對(duì)20xx年1月至今的內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度、會(huì)計(jì)核算工作、會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查工作、統(tǒng)計(jì)工作等各個(gè)方面進(jìn)行了自查評(píng)分,并對(duì)自查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改;規(guī)范會(huì)計(jì)工作行為和財(cái)務(wù)管理活動(dòng),增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的責(zé)任心,樹(shù)立其良好的職業(yè)品質(zhì),促進(jìn)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
五是根據(jù)省公司財(cái)務(wù)部及省公司審計(jì)部下發(fā)的“關(guān)于對(duì)用戶欠費(fèi)及應(yīng)收款項(xiàng)清理的通知”我局,開(kāi)展了企業(yè)懸記賬款的清收工作,對(duì)確實(shí)不再需要使用的備用金要求收回,仍需使用的要求責(zé)任人更換手續(xù),為企業(yè)盤活資金,成果顯著。
七是省局于20xx年9月份對(duì)各縣局財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了全面檢查,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)流程不規(guī)范,不完善等問(wèn)題,檢查人員提出了問(wèn)題整改的可行性意見(jiàn),完善了業(yè)務(wù)流程,規(guī)范了財(cái)務(wù)賬務(wù)處理,提升了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性和可信度;八是組織全州財(cái)務(wù)人員參加了省公司為期一周的量收二期培訓(xùn)班,借助量收管理系統(tǒng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)處理。確保了業(yè)務(wù)系統(tǒng)、量收管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)性;x參加了青海航天信息有限公司舉辦的增值稅4防偽稅控系統(tǒng),及稅務(wù)機(jī)關(guān)舉辦的網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了我局運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)報(bào)稅,提高了會(huì)計(jì)人員的辦稅能力;5月份組織人員參加了省公司的會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格再培訓(xùn),提高了財(cái)務(wù)8人員的業(yè)務(wù)水平;九是按照集團(tuán)公司的要求,積極開(kāi)展郵儲(chǔ)銀行土地確權(quán)辦證工作后期工作,為郵儲(chǔ)銀行土地確權(quán)辦證工作劃上了圓滿的句號(hào);十是深化量收系統(tǒng)應(yīng)用,通過(guò)對(duì)量收數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)工作中存在的問(wèn)題;及時(shí)監(jiān)控各單位欠費(fèi)清收情況,有效提升了欠費(fèi)清收進(jìn)度,加快了資金的運(yùn)轉(zhuǎn);透過(guò)數(shù)據(jù)的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重心和企業(yè)的效益核心,為企業(yè)今后的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
二年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來(lái)到中國(guó)郵政高明區(qū)郵政局,光榮成為一名營(yíng)業(yè)員,時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的20xx年已過(guò)去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第二年。在郵政這個(gè)大家庭里,我學(xué)習(xí)到了很多,使自己無(wú)論是在業(yè)務(wù)知識(shí)還是在生活上都有了不少的收獲,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!
這一年以來(lái)我端正思想和工作作風(fēng),樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗、遵紀(jì)守法的思想。在平時(shí)的工作和生活實(shí)踐中樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和郵政的主人翁意識(shí),并能始終保持較高的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心,在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
積極進(jìn)取對(duì)待同事能顧全大局、密切配合共同做好本職工作在服務(wù)上意識(shí)上能擺正位置積極為客戶服務(wù)促使我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
作為營(yíng)業(yè)的頂班綜柜,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,自己是綜柜的助手的同時(shí)更加是一名普通營(yíng)業(yè)員,有義務(wù)協(xié)助好開(kāi)展一系列的工作,力爭(zhēng)把頂點(diǎn)推向高峰。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
營(yíng)業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的窗口。營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶,對(duì)每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營(yíng)業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),與我們營(yíng)業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個(gè)員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行,愛(ài)一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中,我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶,經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。急客戶之所急,想客戶之所想是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù),看起來(lái)簡(jiǎn)單,有人說(shuō)笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù),真心的微笑換來(lái)客戶的滿意,對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來(lái)更多的效益。
在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過(guò)的東西,在我看來(lái),我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個(gè)工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時(shí)很多熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),郵政銀行的成立,新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),勢(shì)在必行。
快兩年了,通過(guò)自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績(jī),這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí),而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作。同事們,讓我們快行動(dòng)起來(lái)吧,通過(guò)大家共同努力,多充實(shí)自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對(duì)每一位客戶??蛻舻臐M意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
中國(guó)郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,中國(guó)郵政集團(tuán)是一個(gè)大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過(guò)我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說(shuō):我為郵政多拼搏,郵政因我而精彩!現(xiàn)在,我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇十
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xx年在省公司計(jì)財(cái)處、審計(jì)部以及市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,市局計(jì)劃財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。計(jì)財(cái)部作為我局服務(wù)專業(yè)、服務(wù)縣(市)局的職能部室,秉承“立足基層,服務(wù)發(fā)展”的思想,努力做到為各專業(yè)公司、各縣(市)局做好服務(wù)、管好帳、看好家。
xx年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)
一、做好財(cái)務(wù)管理,提升自身素質(zhì),服務(wù)基層發(fā)展
一)完成年初預(yù)算,為全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成提供指導(dǎo)
進(jìn)入xx年,計(jì)財(cái)部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃。順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預(yù)算,收支差額預(yù)算。
相繼下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)xx年集中資金計(jì)劃的通知》、《關(guān)于下達(dá)xx年考核收支差額目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)xx年收支差額預(yù)算目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)xx年專業(yè)經(jīng)營(yíng)收支差額計(jì)劃的通知》等文件,為市局各專業(yè)和縣局整個(gè)xx年的工作提供了指導(dǎo)作用。
xx年是郵政企業(yè)實(shí)施新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的.第一年,為了保證新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在年初得到實(shí)施,財(cái)務(wù)部門前期做了大量的準(zhǔn)備工作為xx年度及以后會(huì)計(jì)年度的會(huì)計(jì)核算工作順利展開(kāi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
按照財(cái)政部相關(guān)規(guī)定,中國(guó)郵政集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司)自xx年1月1日起執(zhí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。為做好新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,規(guī)范新舊銜接轉(zhuǎn)換過(guò)程中的會(huì)計(jì)處理,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的平穩(wěn)過(guò)渡,市局計(jì)財(cái)部根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第38號(hào)—首次執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《中國(guó)郵政集團(tuán)首次執(zhí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則銜接轉(zhuǎn)換辦法》以及企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則解釋及其他相關(guān)規(guī)定,在省公司計(jì)財(cái)部的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)完成了xx年新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,實(shí)現(xiàn)了新舊制度的平穩(wěn)過(guò)渡,也為今后賬務(wù)處理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,財(cái)務(wù)人員考核精細(xì)化,以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高
依照省公司計(jì)財(cái)部的要求,市局計(jì)財(cái)部制訂了《xx市郵政局計(jì)劃財(cái)務(wù)工作規(guī)范化評(píng)價(jià)辦法》(以下簡(jiǎn)稱《考評(píng)辦法》),《考評(píng)辦法》的出臺(tái),對(duì)規(guī)范會(huì)計(jì)工作行為和財(cái)務(wù)管理活動(dòng),增強(qiáng)計(jì)財(cái)人員的責(zé)任心,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
《考評(píng)辦法》結(jié)合我局目前財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算的實(shí)際情況,本著“重基礎(chǔ)、可操作性強(qiáng)、便于考核”的原則,按基礎(chǔ)工作、報(bào)表等四個(gè)板塊,對(duì)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和量收系統(tǒng)管理等工作進(jìn)行細(xì)化考核,明確每個(gè)項(xiàng)目的考核執(zhí)行人、按季度對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并作為年終考評(píng)的依據(jù)。同時(shí)對(duì)扣分項(xiàng)目涉及的單位,督促其限期整改,并追蹤、落實(shí)整改結(jié)果,限度地防范風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)建立評(píng)價(jià)體系和實(shí)施細(xì)化考核,提高了對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核的針對(duì)性,公正性和可操作性,同時(shí)更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處,及時(shí)糾偏,最終達(dá)到財(cái)務(wù)人員盡職盡著、財(cái)務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的。
郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇十一
一、主要工作思路:
繼續(xù)以服務(wù)地方建設(shè)為主線,突出抓好中小企業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)的服務(wù)工作,以項(xiàng)目營(yíng)銷為抓手,大力發(fā)展函件、金融、速遞和物流業(yè)務(wù),規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)與支撐,緊緊圍繞“創(chuàng)新促快,注重效益,精細(xì)管理,和諧發(fā)展”的工作方針,保持望江郵政事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、工作目標(biāo):
郵政業(yè)務(wù)收入完成2750萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)10%;收支差完成市局下達(dá)的預(yù)算目標(biāo);成本費(fèi)用控制在預(yù)算目標(biāo)以內(nèi);全面完成服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo);“兩網(wǎng)”運(yùn)行穩(wěn)定,確保不發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)案件和安全事故,不發(fā)生違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
三、實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的主要措施:
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)發(fā)展的信心和決心。
第一,縣委縣政府將繼續(xù)堅(jiān)持大開(kāi)放、市場(chǎng)化和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,突出招商引資這條主線,狠抓改革創(chuàng)新、優(yōu)化環(huán)境兩個(gè)關(guān)鍵,圍繞建設(shè)紡織工業(yè)強(qiáng)縣、優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品加工基地縣、優(yōu)秀的生態(tài)示范縣三大目標(biāo),精心打造紡織服裝、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工、建材、化工、機(jī)電、清潔能源和生態(tài)旅游等七大產(chǎn)業(yè)集群,努力將望江建設(shè)成為長(zhǎng)江北岸的生態(tài)工貿(mào)型港口城市。通過(guò)全縣人民的不懈努力,望江已擠身安徽省縣域經(jīng)濟(jì)“動(dòng)態(tài)十快縣”行列,省級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)初具規(guī)模,縣域經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入跨越發(fā)展的新階段,加之望東長(zhǎng)江大橋即將破土動(dòng)工,生機(jī)勃勃的雷池大地?zé)o疑會(huì)給予郵政發(fā)展提供廣闊的空間。
第二,經(jīng)過(guò)多年的積極探索,望江郵政在發(fā)展上積累許多有益的經(jīng)驗(yàn),尤其是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)市場(chǎng)的洞察力、適應(yīng)性都有切身的感悟,干部職工的素質(zhì)總體上是能夠適應(yīng)發(fā)展要求的,這是望江郵政發(fā)展的源動(dòng)力。
第三,隨著郵政體制改革的不斷深化,郵政經(jīng)營(yíng)理念和管理體制必將發(fā)生重大變革,將進(jìn)一步促進(jìn)郵政各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。因此,未來(lái)的望江郵政,將面臨難得的發(fā)展機(jī)遇,只要我們深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以“更新一點(diǎn),再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念為指導(dǎo),認(rèn)真組織好、開(kāi)展好各項(xiàng)工作,認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,望江郵政必將開(kāi)辟出一個(gè)新的天地。
(二)創(chuàng)新思路,加快發(fā)展。
1、創(chuàng)新管理思路:
三要?jiǎng)?chuàng)新后勤服務(wù)體系,進(jìn)一步強(qiáng)化后勤支撐力度,提高后勤服務(wù)效能,為經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
2、突出抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展:
大力發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)。函件業(yè)務(wù)是郵務(wù)類的核心業(yè)務(wù),需要培育市場(chǎng)、挖掘潛力,突出發(fā)展。重點(diǎn)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)。要以特色名址庫(kù)為支撐,高度重視縣內(nèi)名址庫(kù)的建設(shè)和維護(hù),以書信比賽、招生商函、高考大禮包等為重點(diǎn)項(xiàng)目,大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)商函,使其成為函件的品牌業(yè)務(wù)。高度重視賬單業(yè)務(wù)的拓展與覆蓋。以行業(yè)客戶和中小企業(yè)為重點(diǎn),在鞏固醫(yī)保、公路和交通等老客戶的同時(shí),加大對(duì)醫(yī)院、水、電、氣和住房公積金等行業(yè)的開(kāi)發(fā),力爭(zhēng)成功開(kāi)發(fā)1-2戶。做大做強(qiáng)以賀卡為重點(diǎn)的郵資封片卡業(yè)務(wù)。賀卡業(yè)務(wù)要在確保原有客戶資源的同時(shí),不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面,并努力向村級(jí)市場(chǎng)滲透,積極尋求賀卡業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)要以項(xiàng)目為抓手,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,圍繞雷池文化節(jié)、望東長(zhǎng)江大橋、棉花大市場(chǎng)啟用等重大事件大做文章,擴(kuò)大郵政商函的影響力,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,確保完成全年收入計(jì)劃。
報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)要由一次性大收訂向全年收訂和補(bǔ)續(xù)訂轉(zhuǎn)移,并努力擴(kuò)大私費(fèi)訂閱市場(chǎng);要加快報(bào)刊零售末端傳遞速度,增強(qiáng)渠道競(jìng)爭(zhēng)力;要擴(kuò)大教輔圖書及其他出版物的銷售規(guī)模。打好報(bào)刊大收訂攻堅(jiān)戰(zhàn)。
新一輪集郵熱已在升溫,集郵業(yè)務(wù)要抓注雷池文化節(jié)、望東長(zhǎng)江大橋等重大賣點(diǎn),及時(shí)組織好郵品及紀(jì)念冊(cè)。要充分發(fā)揮集郵協(xié)會(huì)的作用,通過(guò)擴(kuò)大隊(duì)伍,促進(jìn)集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展。要高度重視縣內(nèi)知名企業(yè)的形象年冊(cè)市場(chǎng)拓展工作,提供具有望江特色的新郵品。
信息和代理業(yè)務(wù),主要是做好現(xiàn)有的電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)代辦,積極拓展代理市場(chǎng),電子商務(wù)在縣內(nèi)要做好“家家購(gòu)物”配送項(xiàng)目,繼續(xù)抓好郵政短信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
加快發(fā)展速遞物流類業(yè)務(wù)。速遞業(yè)務(wù)要加大“兩區(qū)一商”市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,組織強(qiáng)有力的市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì),以縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)為重點(diǎn),在切實(shí)做好中小企業(yè)調(diào)研工作的基礎(chǔ)上,充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)快遞的資費(fèi)及時(shí)限優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展與相關(guān)中小企業(yè)和有關(guān)單位的業(yè)務(wù)商談和簽約工作。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)搶占市場(chǎng)份額,確保全年收入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
物流分銷業(yè)務(wù)要以規(guī)模效益為目標(biāo),重點(diǎn)做好酒類和農(nóng)資業(yè)務(wù),要合理組織酒類品種搭配,利用節(jié)日慶典、婚喪嫁娶、子女升學(xué)等契機(jī),不斷拓展市場(chǎng)。同時(shí),要積極拓展單位招待用酒空間,提高郵政酒類配送的影響力。農(nóng)資銷售要堅(jiān)持以支局為主體,通過(guò)不斷擴(kuò)大農(nóng)家店的數(shù)量和規(guī)模,初步建成以自營(yíng)店、精品店、加盟店和代辦點(diǎn)為一體的立體終端銷售網(wǎng)絡(luò),建立穩(wěn)固和有效的銷售渠道,努力提高市場(chǎng)份額。要進(jìn)一步加強(qiáng)資金管理,及時(shí)回收貨款,提高運(yùn)營(yíng)效益、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),要通過(guò)各種努力確保全年計(jì)劃的完成。
毫不動(dòng)搖發(fā)展金融業(yè)務(wù)。緊緊圍繞“調(diào)結(jié)構(gòu),增效益”活動(dòng)主題,確保活期儲(chǔ)蓄余額的有效增長(zhǎng),要通過(guò)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的快速擴(kuò)張,形成郵政金融在農(nóng)村的明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)其它金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。注重發(fā)展低成本、高收益的業(yè)務(wù),適度分流長(zhǎng)期存款,走規(guī)模與效益并重之路,努力降低企業(yè)付息成本。
(三)保持和諧促發(fā)展。
1、繼續(xù)圍繞企業(yè)文化建設(shè),深入開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng),提高創(chuàng)建層次。企業(yè)文化注重強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,挖掘和啟發(fā)人的潛能。我局將繼續(xù)加大職工思想教育,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽。完善局內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施,充分利用好活動(dòng)室、圖書室,形成一種積極向上的良好學(xué)習(xí)氛圍,使企業(yè)有活力,職工有精神、有品味。從服務(wù)上要全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,把服務(wù)工作重點(diǎn)放在營(yíng)投工種,營(yíng)業(yè)重點(diǎn)放在服務(wù)用語(yǔ)和專業(yè)技能的提高上,投遞重點(diǎn)放在按時(shí)按址投送和禮貌服務(wù)及統(tǒng)一著裝方面,在做好營(yíng)投窗口各項(xiàng)服務(wù)工作的同時(shí),要在全局開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和相互支撐服務(wù),理順前后臺(tái)服務(wù)程序,使全局服務(wù)環(huán)節(jié)流暢,為群眾用郵提供一個(gè)全面的服務(wù)平臺(tái)。
2、強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。全面推進(jìn)損益核算工作,突出規(guī)模與效益并重的原則。繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行市縣財(cái)務(wù)管理一體化的各項(xiàng)要求,加強(qiáng)資金管理,對(duì)用戶欠費(fèi)及時(shí)催交,加強(qiáng)營(yíng)收款的管理,保證營(yíng)業(yè)款及時(shí)足額,準(zhǔn)確安全歸集,確保業(yè)務(wù)款上劃市局的時(shí)限;加大成本控制力度,繼續(xù)完善成本費(fèi)用管理體系進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,以確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督、檢查力度,將不定期對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,以確保資金的安全,防止業(yè)務(wù)收入的跑、昌、滴、漏的現(xiàn)象發(fā)生;加強(qiáng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。
3、做好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作,確保郵政資金、郵件和人身安全。安全生產(chǎn)工作以加強(qiáng)落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和一系列內(nèi)控條例為主線,進(jìn)一步建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度,制定相應(yīng)考核措施。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)生產(chǎn)場(chǎng)地和部位的安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患,牢固樹(shù)立“安全無(wú)小事”思想,全面提高防范和處理突發(fā)事件的能力,確保不發(fā)生資金案件。
面對(duì)新的挑戰(zhàn),讓我們繼續(xù)保持旺盛的斗志和信心,多一點(diǎn)創(chuàng)新思維,多一點(diǎn)求索精神,多一點(diǎn)市場(chǎng)意識(shí),以“更新一點(diǎn),再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念為指導(dǎo),為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,我們完全有理由相信我們一定有能力完成明年的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃。
郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇十二
作為馬克思主義發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn),具有深厚的思想內(nèi)涵、理論根源、實(shí)踐依據(jù)和群眾基礎(chǔ)。近年來(lái),郵政發(fā)展質(zhì)量不斷提高,財(cái)務(wù)狀況持續(xù)改善,發(fā)展能力得到增強(qiáng),基本改變了主要依靠成本推動(dòng)、投資拉動(dòng)型的增長(zhǎng)模式,逐步向追求效率、注重效益的增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)變。
通過(guò)有效發(fā)展和強(qiáng)化管理,并在取得國(guó)家財(cái)政支持的基礎(chǔ)上,近三年中國(guó)郵政用于核心能力建設(shè)的固定資產(chǎn)投入每年增加,年均增幅達(dá)到18%。除此之外,我們還在成本中壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支,加大對(duì)局所網(wǎng)點(diǎn)維修改造力度,努力解決對(duì)勞務(wù)工的歷史欠賬。
一是夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。從20xx年年底開(kāi)始,實(shí)事求是地消除了收入水分。通過(guò)資產(chǎn)清理,解決了資產(chǎn)價(jià)值和相關(guān)成本不實(shí)的問(wèn)題。組織中介機(jī)構(gòu),開(kāi)展期中財(cái)務(wù)狀況審計(jì),調(diào)查各種成本掛賬,包括存貨和已報(bào)廢固定資產(chǎn)損失、往來(lái)賬中懸掛的呆壞賬、長(zhǎng)期投資損失、報(bào)刊業(yè)務(wù)資金和存貨損失等,并在核實(shí)基礎(chǔ)上作了賬務(wù)調(diào)整。此外,當(dāng)時(shí)的國(guó)家局還先后組織了工程欠款清查、對(duì)外投資及附屬企業(yè)清查、社保欠費(fèi)調(diào)查、集郵品庫(kù)存清理、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)資金清查等工作,摸清底數(shù)后逐步加以解決。通過(guò)有步驟、有重點(diǎn)地解決各種歷史遺留和積累下來(lái)的問(wèn)題,郵政企業(yè)減輕了經(jīng)營(yíng)包袱,夯實(shí)了發(fā)展基礎(chǔ),全網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有了顯著提高。
二是推進(jìn)三算改革。為配合專業(yè)化改革和業(yè)務(wù)發(fā)展,從20xx年9月起,在速遞和郵政儲(chǔ)蓄專業(yè)實(shí)行了模擬核算和分賬核算,進(jìn)而又在全網(wǎng)開(kāi)展了責(zé)任中心損益核算,損益結(jié)果直接用于部門業(yè)績(jī)考核,搞活了經(jīng)營(yíng)機(jī)制,引導(dǎo)了企業(yè)的理性發(fā)展。推行全網(wǎng)結(jié)算。為了增強(qiáng)基層企業(yè)的成本意識(shí),規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序,20xx年起先后在全網(wǎng)推行了一級(jí)干線運(yùn)費(fèi)、國(guó)際航空運(yùn)費(fèi)、國(guó)際終端費(fèi)的省際間結(jié)算等,有效遏制了低資費(fèi)現(xiàn)象,取得了很好的管理效果。建立全面預(yù)算管理體系。20xx年開(kāi)始在全網(wǎng)推行全面預(yù)算管理,已經(jīng)建立了郵政的全面預(yù)算管理體系,全面預(yù)算管理的觀念深入人心,預(yù)算目標(biāo)的確定更加科學(xué),執(zhí)行過(guò)程得到有效控制,保證全網(wǎng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三是加強(qiáng)集中管理。從分營(yíng)初的投資、折舊資金和銀行借款的三集中管理,進(jìn)一步擴(kuò)大到核算、成本、資金的集中管理,從四級(jí)核算變?yōu)槿?jí)核算,減少了2000多個(gè)縣級(jí)核算單位。成本費(fèi)用集中管理正在逐步推進(jìn),我們的目標(biāo)是到20xx年,各?。▍^(qū)、市)成本費(fèi)用集中管理的比例要達(dá)到90%。資金方面,各?。▍^(qū)、市)都實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)的資金收支兩條線管理,全網(wǎng)銀行賬戶壓縮了30%。資金集中后,各?。▍^(qū)、市)銀行負(fù)債在減少,業(yè)務(wù)發(fā)展的流動(dòng)資金投放加大,能力建設(shè)投入資金增加,周轉(zhuǎn)更加順暢。西部資金困難的省(區(qū)、市)普遍反映收支兩條線管理大大提高和改善了資金周轉(zhuǎn)能力。一些財(cái)務(wù)狀況較好的?。▍^(qū)、市),可支配資金明顯增多,增加向集團(tuán)公司存款。
一是要加快構(gòu)建以利潤(rùn)為核心的考核評(píng)價(jià)體系,提升效益觀念??己嗽u(píng)價(jià)是集團(tuán)總部引導(dǎo)各級(jí)企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的重要手段,也是落實(shí)國(guó)有資產(chǎn)保值增值責(zé)任的客觀要求。在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)峻的時(shí)期,更要關(guān)注企業(yè)的效益。要加快構(gòu)建以利潤(rùn)為核心的考核評(píng)價(jià)體系,強(qiáng)化對(duì)各級(jí)郵政企業(yè)的正向激勵(lì),創(chuàng)建以效益為中心的企業(yè)文化和價(jià)值觀,不斷提高郵政經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。
二是要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制體系的建設(shè),防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部控制制度是防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的一道屏障。雖說(shuō)郵政企業(yè)較少使用金融工具,受金融危機(jī)的影響并不直接,但是,郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也很多,比如營(yíng)收款的及時(shí)繳交、業(yè)務(wù)資金的安全、欠費(fèi)和庫(kù)存的管理等。確保企業(yè)資金資產(chǎn)的安全是郵政對(duì)國(guó)家最基本的受托責(zé)任,也是企業(yè)財(cái)務(wù)部門最基本的職能。我們要順應(yīng)國(guó)家加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控建設(shè)的要求,早作準(zhǔn)備,積極應(yīng)對(duì)。
三是要強(qiáng)化成本核算和成本管理,實(shí)現(xiàn)降本增效。低成本是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器,尤其在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)更是如此。財(cái)務(wù)部門要組織精細(xì)化的成本和損益核算,為業(yè)務(wù)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供多維度的成本信息,并在此基礎(chǔ)上更好地降低無(wú)效和低效成本,發(fā)揮成本對(duì)業(yè)務(wù)的支撐效果,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。
郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇十三
今年20xx半年,在集團(tuán)管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點(diǎn),以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現(xiàn)將xx半年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
按照年初計(jì)劃,財(cái)務(wù)部于xx半年完成了財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施工作。在實(shí)施中與軟件銷售方的技術(shù)人員多次溝通,在數(shù)據(jù)初始化時(shí)建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照施工企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門、銀行部門進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前會(huì)計(jì)電算化已全面實(shí)施,會(huì)計(jì)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算也由手工順利過(guò)渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部雖然人數(shù)不少,但都分散到各項(xiàng)目部,公司本部財(cái)務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時(shí)還要配合經(jīng)營(yíng)部的投標(biāo)工作,做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料工作,每月還要頻繁辦理員工社保申報(bào)和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財(cái)務(wù)部成為公司的`信息庫(kù)。
財(cái)務(wù)部適時(shí)地進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,專門設(shè)立成本會(huì)計(jì)崗位,由具備現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員擔(dān)任,每月走到項(xiàng)目中去,分項(xiàng)進(jìn)行成本核算。我部組織成本會(huì)計(jì)配合工程部一起多次下項(xiàng)目,對(duì)xxxx項(xiàng)目進(jìn)行核算。在核算同時(shí)重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)目的債權(quán)債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、成本費(fèi)用控制等情況作了詳細(xì)的了解和檢查,為集團(tuán)公司加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時(shí)有效的信息。
20xx半年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績(jī)。xx半年全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,下半年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下半年的工作。積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇十四
我局全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為954萬(wàn)元,今年1-11月份實(shí)際完成883.3萬(wàn),完成全年計(jì)劃的92.6%。其中儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入完成696.3萬(wàn)元,包裹收入完成52.2萬(wàn)元,特快業(yè)務(wù)收入完成37.7萬(wàn)元,匯兌業(yè)務(wù)收入完成28.7萬(wàn)元,報(bào)刊發(fā)行收入完成28.6萬(wàn)元,代辦業(yè)務(wù)完成6.6萬(wàn)元,其他業(yè)務(wù)收入5萬(wàn)元。
(二)、儲(chǔ)蓄任務(wù)及收支差額完成情況。
截止11月20日,我局儲(chǔ)蓄余額達(dá)到34605萬(wàn)元,累計(jì)凈增余額6560萬(wàn)元,活期儲(chǔ)蓄余額9978.5萬(wàn)元,占儲(chǔ)蓄比重的28.88%。
經(jīng)營(yíng)工作基本情況。
(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快。
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快。
郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的78.8%以上。xx年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為xx萬(wàn),但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),一年內(nèi)完成xx萬(wàn)元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會(huì)上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時(shí)加大了職工攬儲(chǔ)力度和考核力度,實(shí)施壓縮在途資金在0.5%以下、控制庫(kù)存現(xiàn)金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來(lái)提高儲(chǔ)蓄余額的含金量,以增加儲(chǔ)蓄收入。第一季度我局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是歷年來(lái)完成最好的,截止3月20日,累計(jì)余額達(dá)31,775萬(wàn)元,上劃資金4,850萬(wàn)元,超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo),受到了市局的表?yè)P(yáng)。但是第二季度由于我們舉辦了保險(xiǎn)推介會(huì),其中426萬(wàn)元的保費(fèi)中有80%以上資金都來(lái)源于郵政儲(chǔ)蓄,加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲(chǔ)增長(zhǎng)額是非常困難的,因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議,號(hào)召職工抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲(chǔ)凈增余額3,658萬(wàn)元,僅比3月20日少了73萬(wàn)。在第三季度,我們又加大了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實(shí)現(xiàn)了凈增儲(chǔ)蓄余額6560萬(wàn)元,完成了全年計(jì)劃的182.2%,創(chuàng)下了我局儲(chǔ)蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展突出。
郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù),是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)的有效手段。xx年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快xx年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的'若干意見(jiàn)》和省、市局的要求,我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)“代”字號(hào)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn),充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),努力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)和大客戶市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作,聯(lián)合開(kāi)展各類營(yíng)銷宣傳活動(dòng),取得了較好業(yè)績(jī)。為了充分做好這頂工作,我們先后召開(kāi)了三次發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會(huì)議,制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,邀請(qǐng)市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),并借鑒遼陽(yáng)縣局召開(kāi)保險(xiǎn)推介會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開(kāi)了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛(ài)”保險(xiǎn)推介會(huì),實(shí)現(xiàn)保費(fèi)426萬(wàn)元,超出了原訂的300萬(wàn)元目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期的效果,為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展開(kāi)了一個(gè)好頭。這次推介會(huì)中共有15個(gè)儲(chǔ)蓄單位、68名個(gè)人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會(huì)都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說(shuō)明了我們是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快。
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開(kāi)辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域,尋求與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份,我局開(kāi)展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個(gè)月的時(shí)間就賣出了充值卡57萬(wàn)多元。
另外,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我們還專門研究了**的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求,適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)重點(diǎn),積極開(kāi)展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關(guān),成功地開(kāi)發(fā)了縣政府、職教中心、國(guó)土局、法院、一中、北甸實(shí)驗(yàn)學(xué)校、**發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù),為局創(chuàng)收2.4萬(wàn)元。同時(shí)他抓住“五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)”的機(jī)會(huì),積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個(gè)性化郵票”,為局創(chuàng)收40余萬(wàn)元。另外,我局還開(kāi)發(fā)了大雅河漂流郵資明信片xx枚,為移動(dòng)公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡,使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。
(二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高。
服務(wù)是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對(duì)外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來(lái)對(duì)待,把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要舉措,以桓郵字[xx]1號(hào)文件下發(fā)了《**郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》,并根據(jù)《本溪市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定,對(duì)職工的對(duì)外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長(zhǎng)為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對(duì)全縣十九個(gè)支局、班組及儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項(xiàng)檢查,對(duì)沒(méi)有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的52名職工進(jìn)行了處罰,對(duì)服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)檢查,全局職工充分認(rèn)識(shí)到了對(duì)外服務(wù)工作的重要性,都能自覺(jué)履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé),使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外,為了使?fàn)I業(yè)員、儲(chǔ)蓄員、投遞員等工種的對(duì)外服務(wù)工作更規(guī)范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,共有職工66人次參加了培訓(xùn)。此外,我們還在3月份開(kāi)展了全縣星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員資格評(píng)定考試,對(duì)原有的星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評(píng)定,共評(píng)定出星級(jí)投遞員五名、星級(jí)營(yíng)業(yè)員21名。通過(guò)全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務(wù)、禮貌待客,對(duì)用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。
郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇十五
回顧過(guò)去的一年,臨沂蘭山街道統(tǒng)計(jì)站在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)xxx精心指導(dǎo)下和有關(guān)部門以及各社區(qū)的密切配合下,緊緊圍繞街道黨工委中心工作,牢固樹(shù)立依法統(tǒng)計(jì)的理念,著力提高統(tǒng)計(jì)能力、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和統(tǒng)計(jì)公信力,充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)整體功能,全面優(yōu)化統(tǒng)計(jì)服務(wù),不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè),努力開(kāi)創(chuàng)統(tǒng)計(jì)工作新局面。
一、指標(biāo)完成情況。
1、20xx年,轄區(qū)完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,完成全年計(jì)劃的%;主營(yíng)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,完成全年計(jì)劃的%;工業(yè)增加值完成萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,完成全年任務(wù)的%;工業(yè)利潤(rùn)萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,完成全年任務(wù)的%;工業(yè)利稅總額萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,占全年任務(wù)的%。按照限上工業(yè)導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)要求,新納入一家限上工業(yè)企業(yè)立于機(jī)械廠,目前已報(bào)市xxx審批,為明年的工業(yè)指標(biāo)的完成做好準(zhǔn)備。
2、20xx年我辦限額以上服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)商品銷售額萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,完成全年任務(wù)的%;零售額萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,完成全年任務(wù)的%;新增限額以上服務(wù)業(yè)單位2家,建設(shè)再生資源社區(qū)回收站(點(diǎn))9個(gè)。
二、第六次全國(guó)人人口普查順序推進(jìn)。
完成第六次全國(guó)人口普查的長(zhǎng)短表光電錄入、質(zhì)量抽查、快速匯總、專項(xiàng)編碼、普查表編審、普查小區(qū)地圖的復(fù)核工作以及戶主姓名底冊(cè)的錄入等工作。各社區(qū)普查人員放棄雙休日時(shí)間和元旦等節(jié)假日,克服人員少、工作量及其繁重等種種困難,埋頭苦干、踏實(shí)工作,使我街道的人口普查工作圓滿完成。街道統(tǒng)計(jì)站被山東省評(píng)為山東省第六次人口普查先進(jìn)集體。
三、全面做好定報(bào)工作以及各種調(diào)查。
1、街道需上報(bào)定期報(bào)表的單位84家,其中限上批零業(yè)、餐飲住宿業(yè)10家、工業(yè)4家、建筑業(yè)3家、服務(wù)業(yè)13家、勞資情況54家。雖然工作量增大了,但是我們進(jìn)行了統(tǒng)籌兼顧,合理分工,保證統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象在不重不漏的前提下,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、全面。在日常工作中,做好各項(xiàng)指標(biāo)的預(yù)測(cè)和分析,并上報(bào)到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策。
2、基本單位名錄庫(kù)的更新維護(hù)是統(tǒng)計(jì)工作的一項(xiàng)重要任務(wù),根據(jù)上級(jí)基本單位名錄庫(kù)工作會(huì)議精神,完成了名錄庫(kù)維護(hù)工作、年報(bào)和名錄庫(kù)臨時(shí)碼清理等工作,今年又新增19家服務(wù)業(yè)的維護(hù)。
3、保質(zhì)保量完成非公有制企業(yè)人才資源資源狀況專項(xiàng)調(diào)查圓滿完成了非公有制企業(yè)人才資源狀況抽樣調(diào)查工作。涉及5家非公有制企業(yè),其中現(xiàn)還存在的就2家,調(diào)查員對(duì)調(diào)查樣本企業(yè)開(kāi)展調(diào)查,對(duì)調(diào)查表實(shí)行交叉審核,確保了調(diào)查數(shù)據(jù)全面準(zhǔn)確。
4、積極做好20xx年統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試動(dòng)員工作及統(tǒng)計(jì)人員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,從而不斷提高統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)技術(shù)水平。截止目前共有56人次參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四、認(rèn)真落實(shí)企業(yè)“一套表”改革試點(diǎn)工。
郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇十六
20**年上半年,在衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院黨委以黨的xxx精神為指導(dǎo),緊緊圍繞醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”主題,以提高服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn),深入開(kāi)展“創(chuàng)建省級(jí)文明單位、創(chuàng)建‘三無(wú)’醫(yī)院、賑災(zāi)援川”等活動(dòng),抓住重點(diǎn),不斷創(chuàng)新,切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)黨的建設(shè),使各項(xiàng)工作保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,職工隊(duì)伍保持了良好的精神狀態(tài),充分發(fā)揮黨委的政治核心作用?;仡櫚肽陙?lái)的工作,主要做了以下幾方面:
一、不斷加強(qiáng)黨的思想建設(shè)和組織建設(shè),提升黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
1、堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,每季度制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確專題學(xué)習(xí)內(nèi)容,中心組發(fā)言人和研討重點(diǎn)。每次集中學(xué)習(xí)前一周,將學(xué)習(xí)討論內(nèi)容下發(fā)到每位成員手中,使大家學(xué)有內(nèi)容,行有目標(biāo)。進(jìn)一步規(guī)范了黨員、干部、職工教育制度,并將xxx精神的學(xué)習(xí)貫徹納入其中。請(qǐng)黨校校長(zhǎng)為全院黨員、入黨積極分子進(jìn)行xxx精神專題輔導(dǎo)。今年上半年中心組集中學(xué)習(xí)2次,各支部黨課專題教育2次,職工政治學(xué)習(xí)每月不少于2次,參學(xué)率不低于90%。
2、落實(shí)黨建工作目標(biāo)。年初黨委專題研究討論黨建工作,進(jìn)一步明確黨建工作的規(guī)劃、目標(biāo)、措施、指導(dǎo)思想,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任意識(shí),把黨建工作擺上重要位置。建立健全黨建工作責(zé)任制,黨委書記切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé),及時(shí)落實(shí)分解衛(wèi)生局黨委下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書和黨建工作目標(biāo)考核細(xì)則,召開(kāi)全院黨員大會(huì)布置黨委工作實(shí)施意見(jiàn),并與各支部簽訂黨建工作目標(biāo)責(zé)任狀,明確任務(wù),責(zé)任到人。建立例會(huì)制度,定期召開(kāi)黨建工作例會(huì),各支部交流黨建工作完成情況以及工作中遇到的問(wèn)題,探索行之有效的工作方式方法,使黨建工作形式多樣,更具活力。上半年黨建工作專題會(huì)議12次。嚴(yán)格執(zhí)行黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度,黨委班子成員定期不定期深入聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研,指導(dǎo)工作。上半年黨委班子成員平均每月深入聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研,指導(dǎo)工作不少于3次。
3、組織發(fā)展積極穩(wěn)妥。認(rèn)真制訂了黨員發(fā)展計(jì)劃,規(guī)范發(fā)展程序,落實(shí)“雙推”制度,黨委定期督查支部發(fā)展工作的落實(shí),加強(qiáng)了對(duì)發(fā)展對(duì)象的考察培養(yǎng)和對(duì)入黨積極分子的培訓(xùn)教育,繼續(xù)加大在一線優(yōu)秀青年職工中發(fā)展黨員參加力度。今年擬發(fā)展5名xxx員,組織入黨積極分子認(rèn)真參加市局組織的培訓(xùn)班。根據(jù)上級(jí)文件精神,對(duì)全院黨員黨費(fèi)進(jìn)行重視測(cè)算,落實(shí)新標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)繳納黨費(fèi)。
二、深入開(kāi)展主題教育,增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展源動(dòng)力。
7月份,在開(kāi)展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,加快建設(shè)美好新**”主題教育部署中,我院精心組織,層層落實(shí)。為加強(qiáng)對(duì)主題教育的領(lǐng)導(dǎo),成立了主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組,明確領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)系點(diǎn),下設(shè)辦公室,研究制定活動(dòng)實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)教育活動(dòng)做出了全面安排。
在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段,院黨委自上而下,層層深入宣傳、學(xué)習(xí),認(rèn)真組織黨委中心組集中學(xué)習(xí)2次;上黨課2次,一是組織全院近三百名黨員、干部參加市衛(wèi)生局組織的專題輔導(dǎo)課,二是院黨委周書記為全院黨員、干部上了一次“創(chuàng)建三無(wú)醫(yī)院與我們肩負(fù)的責(zé)任”專題黨課。針對(duì)大多數(shù)黨員是臨床一線醫(yī)護(hù)人員,集中時(shí)間難統(tǒng)一的問(wèn)題,我院不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,保證了學(xué)習(xí)內(nèi)容一篇不丟,規(guī)定動(dòng)作一個(gè)不少,對(duì)照學(xué)、結(jié)合學(xué)、重點(diǎn)學(xué)、穿插學(xué)相結(jié)合,形成學(xué)習(xí)工作“兩不誤、兩促進(jìn)”的局面。迅速向新華書店訂購(gòu)《科學(xué)發(fā)展觀》學(xué)習(xí)讀本,將上級(jí)的有關(guān)文件及其他要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容裝訂成冊(cè),印發(fā)至全院各科室、各支部。對(duì)參學(xué)人員制作下發(fā)了專題學(xué)習(xí)筆記本,要求所有人員按要求完成10000字左右的學(xué)習(xí)筆記,并撰寫心得體會(huì)一篇和交流文章。此外,學(xué)習(xí)中做到理論聯(lián)系實(shí)際,不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,白天工作,晚上學(xué)習(xí);上班工作,拖班和下班學(xué)習(xí)。積極組織全體黨員、干部參加衛(wèi)生系統(tǒng)黨委開(kāi)展的“學(xué)習(xí)xxx、學(xué)習(xí)xxx章”征文比賽,向衛(wèi)生系統(tǒng)推薦了六篇文章,并取得了一等獎(jiǎng)1名,三等獎(jiǎng)1名,鼓勵(lì)獎(jiǎng)3名的好成績(jī)。
目前,主題教育已進(jìn)入大討論階段,黨委班子成員專題討論剖析影響醫(yī)院發(fā)展存的薄弱環(huán)節(jié),對(duì)醫(yī)院今后的發(fā)展定位進(jìn)行了調(diào)優(yōu)、調(diào)強(qiáng)、調(diào)高;開(kāi)展了“醫(yī)院發(fā)展缺什么,我為發(fā)展做什么”解放思想大討論活動(dòng),全院七個(gè)支部書記作了書面討論,與會(huì)人員作了積極發(fā)言。;“圍繞創(chuàng)建三無(wú)醫(yī)院,黨員如何發(fā)揮先鋒模范作用”組織召開(kāi)了建黨87周年黨員座談會(huì);院黨委組織全院干部職工深入開(kāi)展主題大討論,引導(dǎo)全院黨員、干部投入到主題實(shí)踐活動(dòng)中來(lái),為醫(yī)院發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)策。
三、以專項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)為載體,提升廉潔行醫(yī)、廉潔從政自覺(jué)意識(shí)。
5月份,**市紀(jì)委、監(jiān)察局、衛(wèi)生局部署創(chuàng)建“三無(wú)”(無(wú)紅包、無(wú)回扣、無(wú)缺陷服務(wù))醫(yī)院工作,黨委、院部結(jié)合創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”活動(dòng),進(jìn)一步做實(shí)、做細(xì)各項(xiàng)工作,深入推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)。
1、統(tǒng)一思想明確責(zé)任。黨委、院部專題召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)以上中層干部會(huì)議,傳達(dá)4月30日**市創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)的會(huì)議精神,并貫徹學(xué)習(xí)了**市委常委、市紀(jì)委書記沈惠彪同志在衛(wèi)生系統(tǒng)調(diào)研時(shí)的講話。會(huì)后,各科室及時(shí)采取集中學(xué)習(xí)、分組討論等形式,進(jìn)一步提高全體干部職工對(duì)創(chuàng)建工作的思想認(rèn)識(shí),明確創(chuàng)建無(wú)紅包醫(yī)院工作的工作目標(biāo)與責(zé)任。
郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇十七
上半年,圍繞集團(tuán)公司“子改分”工作進(jìn)程,縣分公司也做了大量工作,按照集團(tuán)公司的時(shí)限要求,于2015年5月30日前,完成了企業(yè)更名工作(由原縣郵政局更名為-中國(guó)郵政集團(tuán)公司省縣分公司)。并于規(guī)定時(shí)間內(nèi),完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、銀行賬戶等信息的相關(guān)更名工作,順利完成了集團(tuán)及省、州公司下達(dá)的“子改分”工作的前期主要工作。
下半年,我們將繼續(xù)深化“子改分”工作,努力完善前期工作中的不足。
(二)民生工程。
我縣空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所建設(shè)共計(jì)10個(gè),截止2015年5月底,已完成9個(gè)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所建設(shè)并投入使用,其中中郵政所正在建設(shè)過(guò)程中??h公司將按照省、州公司及各級(jí)上級(jí)主管部門的要求,繼續(xù)抓好空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所的運(yùn)營(yíng)和補(bǔ)建工作。
(三)其他重要工作。
1、明確獎(jiǎng)懲機(jī)制,激發(fā)員工斗志。
為加快重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,半年來(lái),先后開(kāi)展了一季度郵政業(yè)務(wù)“開(kāi)門紅”營(yíng)銷活動(dòng)、二季度項(xiàng)目營(yíng)銷活動(dòng)等活動(dòng)。通過(guò)職工大會(huì)和談心等方式,激發(fā)公司職工發(fā)展業(yè)務(wù)的信心和勇氣,樹(shù)立發(fā)展為先的生存理念。
5月以來(lái),縣支行郵儲(chǔ)余額凈增萬(wàn)元,同比增長(zhǎng),月度排名第1名,1-5月累計(jì)余額增長(zhǎng)排名第7名。
2、關(guān)心職工生活。
關(guān)心職工生活是穩(wěn)定職工隊(duì)伍的根本,工會(huì)始終把關(guān)心職工生活作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,在資金困難的情況下,為支持縣公司“五小”建設(shè),為公司伙食團(tuán)配備了冰箱,更換了小廚房用具,把職工的生活當(dāng)成一件大事來(lái)抓。
上半年,公司工會(huì)組織職工到三亞療養(yǎng),極大地增進(jìn)了員工愛(ài)崗敬崗的工作熱情,激勵(lì)了員工的工作熱情。
3、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),不斷提升員工業(yè)務(wù)能力。
根據(jù)省、州公司技能大賽的實(shí)施方案,縣公司制定了相應(yīng)的競(jìng)賽方案,組織郵務(wù)類營(yíng)銷人員、郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員進(jìn)行技能競(jìng)賽。通過(guò)第六屆全州郵政通信職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng),不但提高了員工的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也使員工了解了自身的不足,有效地激發(fā)了員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的熱情。
4、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)意識(shí),將傳統(tǒng)思維向現(xiàn)代服務(wù)理念轉(zhuǎn)變,認(rèn)真履行普遍服務(wù)義務(wù),認(rèn)真執(zhí)行州公司的“三必須、四會(huì)議、五報(bào)告”規(guī)定要求,為提升郵政良好的社會(huì)形象打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量及核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷滿足顧客的需求和企業(yè)發(fā)展的需要。
5、加強(qiáng)思想政治建設(shè),提高駕馭工作的能力。
思想政治建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部建設(shè)的根本問(wèn)題,決定著干部政治觀點(diǎn)、政治方向、政治立場(chǎng)和思想政治水平。要不斷加強(qiáng)自身的思想政治建設(shè),必須做到以下幾點(diǎn):一是做到講學(xué)習(xí),努力提高自己的思想政治水平。工作中,注意樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,努力提高運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力,不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。二是做到講政治,提高自身的政治理論水平,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)重要決策,在實(shí)踐中,認(rèn)真踐行“黨的群眾路線”重要思想,想問(wèn)題辦事情做決策,做到一切為了員工,時(shí)刻關(guān)心員工,相信員工,依靠員工,把員工擁不擁護(hù),贊不贊成,高不高興作為自己行動(dòng)與工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí),廉潔自律,嚴(yán)格約束自己。三是做到講正氣,保持良好的工作作風(fēng),能夠按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系群眾,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁。工作中,堅(jiān)持原則,與班子同志相處,做到既講團(tuán)結(jié),講工作,又講原則,講正氣。
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