寫下心得體會,可以幫助我們記錄下來,特別是對于以后的參考和復(fù)盤十分有幫助。在寫心得體會時,我們要注意語法的正確性和語句的通順性,避免出現(xiàn)錯誤和不流暢的表達(dá)。心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中對所經(jīng)歷和獲得的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和歸納,是提升自己的關(guān)鍵。怎樣寫一篇較為完美的心得體會呢?這是我們一起探討的話題。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
職工個人工作的心得體會篇一
我從__年5開始從事變壓器的銷售工作,大半年來在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之每位同事的鼎力協(xié)助下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止__年12月15日,__年完成的銷售額為248000元,完成全年銷售任務(wù)的25%,主要貨款回籠率為100%?,F(xiàn)將大半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名項目銷售員,我可以充分的認(rèn)識到自己的崗位職責(zé)是:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力遵守銷售管理辦法中的各項要求;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,工作時間以來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息,其次自己經(jīng)常同其他項目經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。總之,通過這段時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要的。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。
對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫沒有馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面積極考慮并補(bǔ)充完善。但我今年沒有完成自己的年銷售任務(wù),現(xiàn)分析說明原因:1、今年南京大全變壓器剛剛開拓內(nèi)蒙市場,對好多廠家來說還是一個新的變壓器制造企業(yè),因此對于這里公司領(lǐng)導(dǎo)的考察我公司、認(rèn)可我公司,是我在這里的工作任務(wù);2、可能是出于運(yùn)輸費(fèi)用或者其他因素,大全變壓器價格偏高,新企業(yè)、高價格,大多甲方不怎么認(rèn)可;3、自己是銷售變壓器方面的新的業(yè)務(wù)員,在銷售方面沒有太多的經(jīng)驗,是造成市場沒有開拓開來的另一因素。
三、電氣產(chǎn)品市場分析。
內(nèi)蒙區(qū)域大,但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo),對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈,競爭對手及價格分析:這半年通過自己對區(qū)域的了解,內(nèi)蒙區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是中電、順特、正泰、中聯(lián),特變等,此類企業(yè)進(jìn)入內(nèi)蒙市場較早且有較強(qiáng)實力,同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠相比基本偏低,所以已形成規(guī)模銷售;二類就是一些本地的小廠家,本地作戰(zhàn)是他們的優(yōu)勢,當(dāng)然價格更低。
四、__年區(qū)域工作設(shè)想總結(jié)。
大半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
(1)、依據(jù)__年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鄂爾多斯區(qū)域,一是主要做好各甲方自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的集團(tuán)合作,如:蒙南集團(tuán)、烏蘭集團(tuán),中煤集團(tuán);二是在各區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開甲方的銷售工作。
(2)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以便形成代理大全變壓器產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(3)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn),來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(4)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
五、__年的費(fèi)用預(yù)算。
通過__年的市場分析,必須挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的集團(tuán),如:蒙南集團(tuán)、烏蘭集團(tuán),中煤集團(tuán),就它們現(xiàn)在的形勢分析如下:
(1)蒙南集團(tuán)----明年有2個礦區(qū)技改,一個為年產(chǎn)120萬噸的三道溝礦,設(shè)計已經(jīng)完成。另一個是年產(chǎn)為150萬噸的兌九礦。需變壓器的總?cè)萘款A(yù)計在15000kva左右,還有4個變電站同時還需要大量柜體。
(2)烏蘭集團(tuán)----該集團(tuán)是煤礦、酒電、工業(yè)等為一體的大集團(tuán),變壓器的需求量每年在1000萬以上,該集團(tuán)大部分的招標(biāo)方式是邀請廠家議標(biāo)。在11月份曾參加議標(biāo),但由于價格過高,導(dǎo)致失標(biāo)。
(3)中煤蒙發(fā)。明年計劃有兩個煤礦議標(biāo)變壓器,該兩個煤礦年產(chǎn)量分別為90、120萬噸,其中一個正在設(shè)計當(dāng)中。
根據(jù)內(nèi)蒙現(xiàn)行的發(fā)展形勢來和以上的在手項目來看,明年大概需要的固定和項目費(fèi)用在20萬元左右,希望公司領(lǐng)導(dǎo)按實際項目情況給予支持。
六、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
職工個人工作的心得體會篇二
20__年,我局婦委會緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,在縣婦聯(lián)和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以三個代表重要思想為指導(dǎo)、以構(gòu)建和諧城市管理為目標(biāo),服從服務(wù)于縣委、政府的工作大局,切實維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益,促進(jìn)男女平等,富有創(chuàng)造性地開展了一系列工作,為本系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力。充分發(fā)揮了婦女半邊天的作用。
一、提高女性自身素質(zhì),完善文化陣地建設(shè)。
局婦委會在廣大婦女干部群眾當(dāng)中開展了“迎市博、講禮貌、樹新風(fēng)”主題目活動,在各級婦聯(lián)的帶動和倡導(dǎo)下,主要開展了“三愛、”四德“教育,教育女職工從身邊的小事做起,以切實的具體行動展現(xiàn)婦女的綜合素質(zhì)的提高,為我國的百年市博增光添彩。另外,我們還為提高婦女整體素質(zhì),充分利用現(xiàn)有條件,以豐富多彩的文化生活為載體,寓教于樂,用豐富的文化生活來到達(dá)逐步提升婦女素質(zhì)的目的。一是利用“三八”婦女節(jié),開展了座談會。為單位女職工、家屬開展了健康檢查,并為他們購買了社會養(yǎng)老保險。用心組織女職工參加建立省級禮貌城、環(huán)保模范城,號召廣大女職工用心投身志愿者活動,開展了評選“女勞?!薄岸Y貌家庭”活動,環(huán)衛(wèi)工人宋正英被__市評為20__年的城市美容師,我們用身邊的典型來感染、帶動婦女,促進(jìn)她們思想認(rèn)識的提高。二是利用各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),加速推進(jìn)婦女素質(zhì)提高進(jìn)程。開展了__大、禮貌執(zhí)法,《工會法》《婦女權(quán)益保障法》《勞動保障法》等培訓(xùn)。
二、開展雙學(xué)雙比,建功立業(yè)卓有成效。
在提高婦女自身素質(zhì),維護(hù)合法權(quán)益,倡導(dǎo)健康禮貌、向上、奮發(fā)的良好氛圍前提下,我們開展“雙學(xué)雙比”,“巾幗建功”活動,使婦女立足本職作貢獻(xiàn),社會地位明顯提高,成為城市管理的一道亮麗的風(fēng)景線。
三、加強(qiáng)維權(quán),保護(hù)合法權(quán)益。
受中國幾千年重男輕女的影響,婦女整體的社會地位、個人自信程度、社會參與熱情,相對男人來說,仍然較低。因此,維權(quán)工作仍然是今年工作的重點。我們堅決貫徹“熱心、耐心、關(guān)心、愛心、盡心”等五心原則,認(rèn)真接待每一位來訪者,妥善處理每一項糾紛,直到來訪者滿意為止。在具體的糾紛調(diào)處中,我們充分運(yùn)用新《婚姻法》等法律法規(guī)為廣大婦女、兒童伸張正義,打擊邪氣,消除偏見。據(jù)不完全統(tǒng)計,全年沒有一齊因接待而出現(xiàn)重復(fù)上訪,沒有一齊惡劣案件發(fā)生,受到社會各界的好評。
四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),維護(hù)穩(wěn)定局面。
婦聯(lián)既是婦女的代言人,又是廣大婦女的知心朋友,更是婦女姐妹工作和感情聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為女干部,如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),就不能起到橋梁和紐帶作用,更談不上促進(jìn)團(tuán)結(jié)和維護(hù)改革開放穩(wěn)定的大局面。因此,我們婦聯(lián)同志在日常工作和學(xué)習(xí)中,一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì);二是工作吃苦,迎難而上,樹立良好的婦女形象,以扎實的工作作風(fēng)來影響全體婦女;三是以大局為重,以團(tuán)結(jié)為重,以工作職責(zé)為重,團(tuán)結(jié)動員廣大婦女為管好縣城獻(xiàn)計出力;四是當(dāng)好婦女的守門人,做好婦女的貼心人,為難之際代表組織和人民伸出援助之手,動之以熱情之心,今年婦聯(lián)組織婦女用心參加了抗震救災(zāi)、扶貧幫困、關(guān)愛留守兒童活動,并為本系統(tǒng)126名女職工開展了健康檢查,購買了社會養(yǎng)老保險,開展了夏季送清涼,冬季送溫暖活動。正是由于婦聯(lián)扎實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、務(wù)實的工作,本系統(tǒng)婦女工作一年一個新變化,一年一步大臺階。
五、以黨支部換屆選舉為契機(jī),推進(jìn)婦聯(lián)組織建設(shè)。
借黨支部換屆選舉之機(jī),選配了新一屆婦委會組織。雖然,我局婦聯(lián)在一年的工作中,取得了必須的成績,但與時代對婦聯(lián)的要求,人民群眾對婦聯(lián)的期望,仍有很大距離,這些,我們必將在今后的工作中,不斷克服困難,戰(zhàn)勝自身不足,用更大的熱情和工作斗志,去開創(chuàng)新的局面。
職工個人工作的心得體會篇三
駕校是道路交通安全的搖籃,作為一名機(jī)動車教練員,我肩負(fù)著為社會培養(yǎng)高素質(zhì)駕駛員的重任,在___年的工作中,我從理論和實踐等方面不斷提高自身素質(zhì)和能力,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:。
一、注重理論知識,堅持與時俱進(jìn),學(xué)習(xí)新的道路交通安全法規(guī)和駕駛技能,不斷充實自己。工作中,不僅向?qū)W生傳授駕駛技能,而且對其進(jìn)道德教育,使學(xué)員形成文明行車,安全禮讓的駕駛觀。
二、堅持質(zhì)量興校的原則,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)年教學(xué)計劃,理論聯(lián)系實際,不斷研究教學(xué)方法,改進(jìn)教學(xué)手段,在年度教練員考核中取得優(yōu)異成貫,并被評為教練組長。
三、本著"精心教練,以人為本"的教學(xué)宗旨,因材施教,把握第位學(xué)員的思想情緒,了解每位學(xué)員的要求特點,揚(yáng)長避短,調(diào)動和引導(dǎo)第位學(xué)員的積極性,在我和學(xué)員的共同努力和配合下,不僅教學(xué)成果可喜:每期學(xué)員的考試及格率都在百分之九十九以上,面且在學(xué)校和學(xué)員中形成很好的口碑。
工作中,我與同事和諧相處,互相學(xué)習(xí)和促進(jìn),多次被評為優(yōu)秀工作者,我愛車護(hù)車,經(jīng)常對車輛進(jìn)行擦洗和保養(yǎng),因為我的勤勞和細(xì)心,車輛在教學(xué)工作中沒有出現(xiàn)過任何故障。
在今后的工作中,我仍將努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高教學(xué)質(zhì)量,敬業(yè)愛崗,立足本職工作,為社會和單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
職工個人工作的心得體會篇四
時光荏苒,20__年很快就要成為過去了。暮然回首20__年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來,我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,自覺堅持黨的方針。
(2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護(hù)士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了本職工作。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
職工個人工作的心得體會篇五
本人于年月日交流到公司企業(yè)信息化部計費(fèi)結(jié)算處工作。在交流的半年期間,我主要負(fù)責(zé)的維護(hù),支撐集團(tuán)公司市場前端營銷(以家庭客戶部為主),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的軟課題的評審,對省分公司計費(fèi)專業(yè)相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)等工作。在工作中,我嚴(yán)格履行個人崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
(一)做好文檔維護(hù)工作。
隨著對移動業(yè)務(wù)的承接,給計費(fèi)專業(yè)工作帶來了新的場景和挑戰(zhàn)。在全程全網(wǎng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營的場景下,計費(fèi)工作的外延和內(nèi)涵都有了前所未有的豐富。主要表現(xiàn)為:在地域?qū)用妫瑐鹘y(tǒng)的以省為基本單位的計費(fèi)格局,隨著移動業(yè)務(wù)漫游場景的出現(xiàn)和豐富,正在悄然發(fā)生變化,省與省之間,省與總部之間的聯(lián)系得到了前所未有的加強(qiáng),計費(fèi)體系網(wǎng)絡(luò)化的趨勢日益明顯;在業(yè)務(wù)層面,傳統(tǒng)的以語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為骨干的并駕齊驅(qū)的計費(fèi)形態(tài),隨著增值業(yè)務(wù)的井噴式出現(xiàn),而呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢,由此對計費(fèi)的實時性,結(jié)算的多樣性,融合的靈活性以及客戶感知,財務(wù)分?jǐn)偟榷继岢鋈碌囊蟆?/p>
值此時機(jī),總部啟動了的編寫工程。是在繼承優(yōu)點的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)實以及未來的業(yè)務(wù)場景和支撐需求進(jìn)行了高度的概括和抽象。在中,模型的關(guān)注點已由過去的數(shù)據(jù)模型層面轉(zhuǎn)移到能力結(jié)構(gòu)層面,以計費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)產(chǎn)品化為基礎(chǔ),重點關(guān)注協(xié)議、網(wǎng)元以及各項能力的形成,目的是打造一個功能強(qiáng)大,結(jié)構(gòu)靈活,響應(yīng)迅速,全網(wǎng)聯(lián)動的計費(fèi)能力體系。
在該工程中,我主要負(fù)責(zé)的文檔維護(hù),我在工作中認(rèn)真閱讀研究院的各種文檔并且與自己在省里面的工作相結(jié)合,吃透模型的設(shè)計精神。同時對文檔中寫的不夠詳細(xì)或者全面的部分按照領(lǐng)導(dǎo)和專家們的意見進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整,通過此項工作,使我對計費(fèi)專業(yè)的未來發(fā)展方向有了比較清晰的了解,為自己今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)完成軟課題評審工作。
軟課題是總部計費(fèi)專業(yè)針對現(xiàn)實的業(yè)務(wù)場景和未來可能的發(fā)展方向所作的技術(shù)業(yè)務(wù)方面的提前預(yù)研和技術(shù)儲備工作。它的目的是形成技術(shù)和能力儲備,以便為今后的工作打下堅實的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。由于軟課題沒有現(xiàn)成的業(yè)務(wù)環(huán)境進(jìn)行驗證,因此對軟課題的評審人員需要較高的綜合素質(zhì),既要有對現(xiàn)實場景的深刻了解,也要有對未來方向的充分把握??傊?,這是一項全新的,具有很大挑戰(zhàn)性的工作。
在接受這項工作之初,我感到比較吃力,因為這畢竟是原來在省公司不曾遇到過的,但是在困難面前,我沒有退縮,通過積極與軟課題編寫人員的溝通,了解了軟課題的研究動機(jī)和研究的具體內(nèi)容,認(rèn)真閱讀軟課題的各種文檔,結(jié)合自己在工作中的實際經(jīng)驗,形成對該課題的全面認(rèn)知和把握。通過與軟課題編寫人員的全面溝通與交流,對課題中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意見。通過和軟課題編寫人員的全面合作,終于形成了最終的定稿文件。在總部舉行的軟課題評審會上,我所負(fù)責(zé)的和四個軟課題順利的通過了評審。
(三)積極主動做好營銷支撐工作。
隨著移動業(yè)務(wù)的承接,面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了確保移動市場份額,實現(xiàn)有效益的市場擴(kuò)張。市場前端部門推出了一系列的營銷方案和新產(chǎn)品,給it支撐帶來了很大的壓力。在集團(tuán)公司做營銷支撐的最大特點就是必須站在全國的角度去思考問題,必須充分考慮到不同省份之間的建設(shè)水平和能力的差異,在將“市場語言“翻譯成為“系統(tǒng)語言“的過程中,必須統(tǒng)籌考慮,綜合權(quán)衡,才能形成最終的具備可落地性的方案。
經(jīng)過短暫的磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我逐漸掌握了在總部做營銷支撐的工作方法,具備了獨(dú)立完成營銷支撐工作的能力。我主要負(fù)責(zé)對家庭客戶部和3g重點產(chǎn)品的營銷支撐工作。家庭客戶部推出的營銷方案一般融合性和復(fù)雜度都比較高,計費(fèi)實現(xiàn)有較大的難度。在工作中,我一方面認(rèn)真領(lǐng)會家庭客戶部營銷方案的精神,根據(jù)自身工作經(jīng)驗提出合理化建議,使方案更加完整,具備可落地性;另一方面加強(qiáng)和省分公司的溝通交流,充分了解省分公司的能力水平,根據(jù)營銷方案的要求,提出對計費(fèi)系統(tǒng)的改造意見,提升系統(tǒng)能力,確保方案能夠按時平穩(wěn)落地。
在交流期間,我主要完成了以下營銷方案的支撐工作:
1、無線寬帶營銷方案支撐,通過對系統(tǒng)能力的挖掘,滿足了市場前端部門提出的時長流量“雙限“的需求。
2、統(tǒng)一認(rèn)證營銷方案支撐,通過新建事件的方式,滿足了市場前端部門提出的單獨(dú)區(qū)分統(tǒng)一認(rèn)證場景下wlan接入話單的需求。
3、參與校園套餐方案討論,提出通過省互設(shè)親情號碼方式實現(xiàn)互打免費(fèi)的需求,解決了校園方案不成熟,實現(xiàn)難度大的問題。
4、參與雙節(jié)營銷方案討論,建議通過設(shè)置親情號碼的方式來實現(xiàn)通話免費(fèi)需求,解決了采用加入優(yōu)惠群的方式,受理難度復(fù)雜的問題。
5、參加移動支付項目組,提出了明確通信賬戶和支付賬戶關(guān)系的建議。參與修改了《體系設(shè)計方案》。
職工個人工作的心得體會篇六
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。__年馬上就要到來,應(yīng)公司及個人發(fā)展的需要,我對自己在新的一年的營銷目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃。
(一)業(yè)績規(guī)劃。
__年元月份,國外圣誕節(jié)剛結(jié)束,節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會有小幅下降,但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間,估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰,這個月要積極尋找貨源,爭取業(yè)績達(dá)到8000-10000元。2月初是中國的春節(jié),國內(nèi)大量廠商都已放假,發(fā)貨量回落,業(yè)務(wù)也漸漸進(jìn)入淡季,業(yè)績要盡量做到5000以上。3-7月份應(yīng)該是相對比較清閑的,應(yīng)抓緊時間通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶,每個月至少新增4個新客戶(也就是每周新增1個),每月業(yè)績至少增加1000元。
8月是一個過渡期,物流行業(yè)將再次進(jìn)入旺季,此時應(yīng)把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍,增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系,盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”,是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時期,也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護(hù)工作,把服務(wù)做到位,另一方面,要利用前幾個月積累的資源,厚積薄發(fā),實現(xiàn)業(yè)績上的突破,平均月利潤達(dá)到12000以上。11-12月份國外又臨近圣誕節(jié),在中國的采購量勢必大增,這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時機(jī),作為一名老員工,業(yè)績應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響,我將__年的各項指標(biāo)分解到每個月中,如下表所示:(略)。
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增,快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢,為適應(yīng)市場需求和公司發(fā)展方向,__年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場的開發(fā),空運(yùn)和海運(yùn)必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點。從目前我公司空運(yùn)和海運(yùn)業(yè)務(wù)來看,利潤還是比較客觀的,而且還有很大的發(fā)展空間。
到目前為止,我還沒接過空運(yùn)業(yè)務(wù),海運(yùn)知識也相當(dāng)匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運(yùn)和海運(yùn)方面轉(zhuǎn)移,積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識、提高自己的業(yè)務(wù)水平。具體到實際操作上,可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn),多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,同時還可以通過相關(guān)書籍,使自己的知識儲備有進(jìn)一步提升。
(二)自我實現(xiàn)規(guī)劃。
除了對工作方面所做的要求和期望外,在自身素質(zhì)方面,我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù),就要性格開朗一點,多與外界接觸溝通,而這也是我目前所難以突破的障礙。20__年,我要更加開放自己的思想,把自己真正融入到集體生活之中;工作之余,多到外面去走動走動,開闊自己的視野,豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷,這樣對我自己的成長是很有幫助的,也是很有必要的;更為重要的是,要學(xué)會獨(dú)立自主的處理各項事情,不能什么都過分依賴于別人,在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
當(dāng)然,在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方,我將不斷總結(jié)和反省自己,努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求,實現(xiàn)更大的突破。
職工個人工作的心得體會篇七
時間過得真快,又一個學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各班教師的共同努力下我園保育工作取得很大提高,受到幼兒家長的好評,為了在下一個學(xué)期里把工作做得更好,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、道德規(guī)范、遵守職責(zé)。
本園保育人員都能做到忠實于黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,熱愛幼兒,對孩子做到關(guān)心、耐心、不歧視、不體罰。服從領(lǐng)導(dǎo)分配,工作踏實、吃苦耐勞、對幼兒高度負(fù)責(zé),末出任何職責(zé)事故。遵守職責(zé)堅持每一天早上在幼兒入園前,做好了一切清潔工作,堅持環(huán)境整潔、完美、安靜、舒適,準(zhǔn)時到崗迎接孩子。
二、良好習(xí)慣的培養(yǎng),加強(qiáng)幼兒的自理本事。
堅持對幼兒進(jìn)行衛(wèi)生、睡眠、飲食等各方面習(xí)慣的培養(yǎng)和檢查。每一天堅持餐前洗手,教育孩子洗好手之后如何堅持手的清潔。在進(jìn)餐前,保育員們向幼兒介紹每一天的飯菜,引起幼兒的食欲,讓他們能愉快、安靜地進(jìn)餐。餐后,指導(dǎo)幼兒養(yǎng)成漱口、洗臉的好習(xí)慣。保育員們還注意培養(yǎng)幼兒的桌面清潔,進(jìn)餐速度也比以前有提高。
三、嚴(yán)把消毒關(guān)、預(yù)防發(fā)生傳染病。
堅持消毒隔離制度,保育員每一天都要用“84”消毒液擦桌、椅、門把手、杯架、床架等幼兒摸到的地方,玩具、廁所、地面,空氣消毒每一天用“紫外線燈”〞臭氧〝消毒,每一天有記錄,每周要檢查并記錄檢查結(jié)果,學(xué)期末進(jìn)行總評,由于各班消毒措施到位本學(xué)期雖然發(fā)生幾例傳染病和中二班因手足口病而停課,但沒有造成這些傳染病在我園的蔓延和流行。
四、安全第一、警鐘長鳴。
定期、不定期的進(jìn)行安全檢查及自查工作,盡量減少不安全因素對幼兒活動的影響。安全工作也是保育員們的首要工作,如提醒幼兒不去玩危險游戲,不攀登高物,幼兒之間不互相推搡,不隨便去摸危險物品等。同時,還協(xié)助教師傳授一些防火、防水、防電等知識。培養(yǎng)幼兒友好相處,不爭玩具等。
職工個人工作的心得體會篇八
煙草工業(yè)是我國重要的產(chǎn)業(yè)之一,而煙草職工則是煙草工業(yè)的推動力量和生力軍。作為一名煙草職工,我從事煙葉的種植和加工工作多年,積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我對于煙草職工個人的心得體會。
首先,作為一個煙草職工,要有良好的職業(yè)道德和責(zé)任感。煙草是一種有害物品,我們作為煙草職工不僅要為生產(chǎn)提供高質(zhì)量的煙葉,還要保障產(chǎn)品的安全性和合法性。在工作中,我們要以身作則,嚴(yán)格遵守生產(chǎn)流程,不做違規(guī)操作,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和衛(wèi)生安全。同時,我們還要保護(hù)環(huán)境,遵守環(huán)保法規(guī),減少煙草種植和加工對環(huán)境的影響。
其次,作為一個煙草職工,要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能。煙草行業(yè)發(fā)展迅速,技術(shù)更新?lián)Q代快,因此我們必須與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高自己的技能水平。只有具備專業(yè)的知識和技能,我們才能在工作中勝任各種任務(wù),不斷提升自己的競爭力。我們可以參加培訓(xùn)班、研討會等活動,與同行交流,共同進(jìn)步。
第三,作為一個煙草職工,要有團(tuán)隊合作和溝通能力。煙草的生產(chǎn)是一個復(fù)雜的過程,需要各個環(huán)節(jié)之間的緊密配合和溝通協(xié)作。作為一名煙葉種植者和加工者,我們要與其他職工密切合作,相互支持,共同完成工作任務(wù)。我們要善于溝通,及時向別人反饋自己的工作進(jìn)展和需求,同時也要積極地與他人交流,學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗和技巧。
第四,作為一個煙草職工,要重視安全生產(chǎn)和職業(yè)健康。煙草生產(chǎn)是屬于高風(fēng)險行業(yè),我們必須時刻保持警惕,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和勞動保護(hù)法律法規(guī)。我們要注意個人的職業(yè)健康,避免暴露在有害物質(zhì)中,定期體檢,保證自己的身體健康。同時,我們還要保護(hù)自己的心理健康,積極面對工作中的挫折和困難,保持積極樂觀的心態(tài)。
最后,作為一個煙草職工,要積極參與社會公益活動,擔(dān)起社會責(zé)任。煙草職工應(yīng)該是社會的一份子,要關(guān)心社會,關(guān)心他人。我們可以參與公益活動,捐款和捐物,幫助貧困山區(qū)的孩子們,為社會和諧作出自己的貢獻(xiàn)。同時,我們還要宣傳煙草的危害性,幫助抵制煙草,保護(hù)公眾的健康。
總之,作為一個煙草職工,我們要以高度的責(zé)任感,不斷學(xué)習(xí)提升自己的技能,善于與他人合作和溝通,重視安全生產(chǎn)和職業(yè)健康,積極參與社會公益活動。只有這樣,我們才能在煙草行業(yè)取得好成績,同時也為社會的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力,不斷完善自我,為煙草工業(yè)的發(fā)展默默奉獻(xiàn)。
職工個人工作的心得體會篇九
煙草職工作為一個特殊的群體,其工作環(huán)境和職業(yè)特點都決定了他們的個人體驗和心得。在我與一位煙草職工的交流過程中,我深切感受到了他對于工作的熱愛與堅守,同時也體會到他面臨的困境與挑戰(zhàn)。通過與他的交流,我深刻認(rèn)識到了煙草產(chǎn)業(yè)的特殊性與其為我們社會做出的重要貢獻(xiàn)。以下將從五個方面來總結(jié)我對于煙草職工個人的心得體會。
首先,煙草職工在日常工作中表現(xiàn)出對于職業(yè)及其產(chǎn)品的堅守與熱愛。這位煙草職工常年從事煙草生產(chǎn)和銷售的工作,他告訴我,煙草雖然有害健康,但是作為一名煙草職工,他仍然對自己的工作充滿熱情和責(zé)任感。他深知自己每一天的工作都是為了生產(chǎn)出高質(zhì)量的煙草產(chǎn)品,為煙民提供最好的體驗。他的話讓我意識到,煙草職工對于自己的職業(yè)有著極高的認(rèn)同感和責(zé)任感,他們不僅僅是在生產(chǎn)產(chǎn)品,更是在傳遞一種文化和生活方式。
其次,煙草職工面臨著巨大的壓力和困境。近年來,全球煙草行業(yè)受到了更加嚴(yán)格的監(jiān)管和限制,煙草職工承受著巨大的壓力。煙草產(chǎn)業(yè)不再像以前那樣繁榮,工作崗位逐漸減少,很多人失去了收入來源。同時,煙草職工還面臨著健康和安全風(fēng)險,長期接觸煙草可能會對他們的身體產(chǎn)生不良影響。然而,盡管面臨著這些困境,他們依然堅守在自己的崗位上,不離不棄。他們的堅守和付出讓我深受感動。
第三,煙草職工在工作中的技術(shù)和專業(yè)能力得到了極大的提升。隨著科技的進(jìn)步和煙草行業(yè)的發(fā)展,煙草職工的技術(shù)和專業(yè)能力也得到了提高。這位煙草職工介紹了他們現(xiàn)在使用的先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,讓我對煙草行業(yè)的現(xiàn)代化和科技化有了更深的認(rèn)識。他通過自身的學(xué)習(xí)與實踐,成為了一名熟練的煙草生產(chǎn)工,他的故事向我展示了煙草職工在現(xiàn)代化進(jìn)程中的成果和進(jìn)步。
第四,煙草職工對于社會責(zé)任的認(rèn)識和踐行。盡管煙草產(chǎn)品對健康的危害已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可,但煙草職工仍然意識到自己對于社會和環(huán)境的責(zé)任。他們積極參與社會公益活動,捐款捐物,幫助需要幫助的人。而在工作中,他們嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),努力保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。他們的這種規(guī)范和自律讓我對煙草行業(yè)有了新的認(rèn)識,意識到煙草職工也是社會責(zé)任的承擔(dān)者。
最后,煙草職工對于個人成長的重視和追求。煙草職工不僅僅是堅守在自己的工作崗位上,他們還積極追求個人成長和進(jìn)步。這位煙草職工告訴我,他每天晚上都會抽出時間學(xué)習(xí)新知識和技能,他希望通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步來提升自己的競爭力。這種積極向上的態(tài)度讓我深受鼓舞,認(rèn)識到在任何一個行業(yè)中,追求個人成長和進(jìn)步都是至關(guān)重要的。
總而言之,通過與一名煙草職工的交流,我對于煙草職工個人有了更深刻的理解。他們以堅守、熱愛、責(zé)任感和追求個人成長為特征,面臨著巨大的壓力和困境,但他們依然堅持不懈地從事自己的工作。他們?yōu)闊煵菪袠I(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn),也讓我對煙草行業(yè)有了更深入的認(rèn)知。
職工個人工作的心得體會篇十
行政人事部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門;是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
___年下半年,公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針,改變了管理模式,在短時間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來了極大的沖擊,公司各部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,行政人事部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作,其它部門全力配合與監(jiān)督,終于在___年年底,使公司行政人事工作逐漸步入正軌。
為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將___年度工作總結(jié)匯報如下:
以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破。
人力資源戰(zhàn)略管理:
行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思想,在___年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立:及招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動關(guān)系管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。
《員工手冊》編寫。
___年10月行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度,編寫了《員工手冊》___年試行版,使員工在工作中有了獎罰準(zhǔn)則,同時規(guī)范了員工行為。
職工個人工作的心得體會篇十一
大家好,本人于__年__月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力。
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
立足本職,完成各項文書工作。
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)_委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報各種文材料163份,做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
職工個人工作的心得體會篇十二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和領(lǐng)導(dǎo)下,運(yùn)營管理部自xx年6月成立以來,積極開展工作,極力推進(jìn)公司各項管理制度的建立和執(zhí)行,并不斷完善公司各項操作規(guī)程及制度,同時加大對各項目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、積極幫助項目協(xié)調(diào)處理各類長期積累得不到解決的問題,回顧運(yùn)營管理這xx年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
運(yùn)營管理部自成立以來,第一件事就是建立各崗位工作手冊,明確各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程,規(guī)范和理順各部門工作流程及其各崗位職責(zé)。經(jīng)過6、7月兩個月份的努力,各崗位工作手冊相繼出臺:《客戶服務(wù)工作手冊》、《清潔管理工作手冊》、《綠化管理工作手冊》、《公共秩序維護(hù)工作手冊》、《消防管理工作手冊》、《工程維護(hù)工作手冊》、《接管入住工作手冊》、《裝修管理工作手冊》、《質(zhì)量管理工作手冊》。各項工作手冊的建立,為各部門規(guī)范化運(yùn)作提供了依據(jù),同時也為對項目的考核提供了有力支撐。
隨著各項制度的推行,為了使公司考核機(jī)制更加健全,運(yùn)營管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績效考核管理辦法》。xx年,物業(yè)公司將全面實施績效考核,不斷提升項目經(jīng)營和管理能力,確保公司各項工作正常有效的開展與落實。
在公司前期推行各項制度的過程中,公司及項目部分人員對下發(fā)的各項制度存在較大的抵觸情緒,為了確保公司各項制度的有效貫徹與執(zhí)行,運(yùn)營管理部整合公司資源,深入項目,召開各部門專題會議,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。
在公司各項工作手冊下發(fā)之后,為了使各物業(yè)服務(wù)中心員工熟悉掌握其內(nèi)容,了解各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)營管理部將8月份定為重點培訓(xùn)月,每天下午6:00—7:30對各服務(wù)中心員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)、作業(yè)流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),培訓(xùn)崗位含蓋服務(wù)中心所有崗位:服務(wù)中心經(jīng)理、客服、收費(fèi)員、維修工、保潔員及公共秩序員,在8月份,運(yùn)營管理部累計對各服務(wù)中心培訓(xùn)27課時。
隨后在9月初,運(yùn)營管理部結(jié)合工作手冊培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行出題,以試卷形式對所有人員進(jìn)行考試,客服、維修工崗位筆試,保潔員和公共秩序管理員進(jìn)行口試,經(jīng)考試,合格率達(dá)83%,為項目管理提升奠定了良好基礎(chǔ)。
在抓好項目培訓(xùn)管理的同時,運(yùn)營管理部不放松對項目的品質(zhì)管理,邊培訓(xùn),邊檢查各項目的基礎(chǔ)服務(wù)工作,通過檢查,發(fā)現(xiàn)項目管理存在的各種問題,并將檢查結(jié)果貫穿于培訓(xùn)過程之中,經(jīng)過每月2至3次對各項目的服務(wù)質(zhì)量檢查,很快掌握了各項目的突出問題,為了盡快改善各項目管理現(xiàn)狀,運(yùn)營管理部深入各項目指導(dǎo)各項目經(jīng)理,想方設(shè)法提高項目服務(wù)水平。運(yùn)營管理部在開展對項目進(jìn)行每月2次服務(wù)質(zhì)量檢查的同時,極力推進(jìn)公司的“三級夜間查崗制度”,堅持每月對各項目進(jìn)行一次夜間查崗。從6月份至今,運(yùn)營管理部共查出x9項不合格項,夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象,并嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。
目前,公司各服務(wù)中心都已充分認(rèn)識到品質(zhì)檢查的重要性,并且按照工作手冊的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作,不斷提高各自項目的管理水平。經(jīng)過這幾個月的運(yùn)行,公司的各項制度正在逐步的貫徹,各項目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升,運(yùn)營管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范,并在服務(wù)實施過程中加大監(jiān)督考核,全程跟蹤,全面控制。
xx年,運(yùn)營管理部在處理項目業(yè)主投訴方面,共接到服務(wù)中心各類投訴事件17起,針對項目的各類投訴,運(yùn)營管理部依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合長垣縣實際情況,從項目管理角度出發(fā),本著維護(hù)公司利益,且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決,不回避,不推諉,在面對那些難以解決的問題時,運(yùn)營管理部更是細(xì)心、耐心的向業(yè)主解釋,經(jīng)過一遍又一遍的向業(yè)主做工作,最終使一些在項目上積壓很久解決不了的問題得到解決。例如,清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費(fèi)的問題,在向多戶業(yè)主解釋之后,業(yè)主最終全額把物業(yè)費(fèi)交了;還有清華苑9號樓1單元101號業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費(fèi),硬是把責(zé)任強(qiáng)加給物業(yè)公司。運(yùn)營管理部在和業(yè)主面談之后,指導(dǎo)項目經(jīng)理通過物業(yè)查詢檔案及到自來水公司查詢各月抄表讀數(shù),證明其在裝修完入住之前水表完全正常,最終將此戶業(yè)主問題圓滿解決。從而幫助服務(wù)中心解決了一些難以解決問題,維護(hù)了公司利益。
xx年,物業(yè)公司在配合營銷方面,配合長垣和封丘開盤及營銷活動共計6次,運(yùn)營管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少,值班難以調(diào)整的情況下,克服困難,對龍首苑和x80兩個服務(wù)中心人員進(jìn)行整合,合理調(diào)整值班,保障營銷需求,尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”,由于展示活動時間較長,人員需求較多,運(yùn)營管理部和各服務(wù)中心更是想方設(shè)法滿足營銷活動需求,確保營銷活動順利開展。
另外,在封丘6月29日舉行的開盤和9月7日的產(chǎn)品推介會上,物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象,受到了華星臵業(yè)和封丘社會各界的贊譽(yù)。
xx年,運(yùn)營管理部在康居物業(yè)發(fā)展寫上了濃重的一筆,也取得了一些成績,但是,運(yùn)營管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足,現(xiàn)分析如下:
1、對服務(wù)中心員工培訓(xùn)不足,導(dǎo)致員工對工作職責(zé)不明,作業(yè)流程不清晰。
2、對服務(wù)中心員工工作過程監(jiān)督、檢查不到位,員工存在有偷懶現(xiàn)象。
3、對員工作業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)欠缺,致使員工工作方法不得當(dāng),走彎路,達(dá)不到目標(biāo)效果。
改進(jìn)措施如下:
1、加大對服務(wù)中心員工的培訓(xùn)力度,進(jìn)一步明確各崗位職責(zé),明晰作業(yè)流程,提升業(yè)務(wù)能力。
2、加大對各服務(wù)中心的檢查力度。
3、加大對服務(wù)中心工作的指導(dǎo),杜絕員工工作走彎路,提高工作效率。
xx年已經(jīng)過去,運(yùn)營管理部在全面總結(jié)的同時,也在全面的尋找更好的工作方法和突破,并不斷完善自我,滿懷信心的向xx年目標(biāo)奮進(jìn)。xx年,運(yùn)營管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,全方位、深層次實施物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌,強(qiáng)化x地產(chǎn)品牌。
職工個人工作的心得體會篇十三
個人工作是一種常見的工作模式,尤其是在現(xiàn)在疫情期間,更加強(qiáng)調(diào)個人的能力和自律性。而在個人工作中,我們都會遇到各種不同的問題與挑戰(zhàn),這就需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索適合自己的方法。今天,本文就將圍繞“個人工作個人心得體會”的主題,分享我的工作心得和感悟。
個人工作模式的基礎(chǔ)就是自律與實效。首先,我們必須擁有自律性,這包括更好地規(guī)劃時間、提高工作效率、克制自己的消極情緒,確保自己能夠順利完成任務(wù)。此外,個人工作中要追求實效,尤其在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境下更加需要高效率地完成工作。而這需要我們在工作之前,充分了解自己的能力和時間,以更加高效的方式來安排工作。
第三段:個人成長的重要性。
個人工作不僅僅是擁有更高效率和良好的自律性,還與個人成長緊密相連。在個人工作中,我們能夠更深入地了解自己的優(yōu)缺點,并且面對自己的不足而不是避而不談。另外,我們還可以通過與他人的交流獲得更多的經(jīng)驗和見解,這對于我們的成長是至關(guān)重要的。
第四段:探索個人工作方法的重要性。
每個人的個人工作方法都不同,這需要我們在工作中反思并不斷調(diào)整。對于一些常見的問題,我們可以通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗總結(jié)來找到更加適合自己的解決方法。例如,對于長時間的繁重工作,我們可以通過休息來緩解身體疲勞,提高工作效率。同時,在個人工作時,我們需要慎重選擇合適的時間地點、提高自己的專注度,以免影響工作效果。
總而言之,在個人工作中,自律性和實效是我們必須具備的素質(zhì)。個人工作還有助于個人成長,我們可以通過總結(jié)經(jīng)驗、交流學(xué)習(xí)來不斷提高自己的能力。同時,探索個人工作方法也非常重要,只有找到適合自己的方法,才能更好地提高效率,應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。希望今天的分享能夠給你在個人工作中帶來啟示和幫助。
職工個人工作的心得體會篇十四
按照《中共甘孜州紀(jì)委甘孜州監(jiān)察局關(guān)于在全州紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的實施意見》(甘紀(jì)發(fā)[xxxx]16號)文的要求,我積極參加了州紀(jì)委的動員部署和集中理論學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使自己思想認(rèn)識水平有了新的提高,也充分認(rèn)識到了抓好作風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,個人的組織紀(jì)律觀念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)?,F(xiàn)就個人開展作風(fēng)建設(shè)活動以來學(xué)習(xí)體會如下:
一是通過作風(fēng)建設(shè)年活動,對作風(fēng)建設(shè)的概念有了進(jìn)一步的認(rèn)識。所謂作風(fēng),是工作中一以貫之表現(xiàn)出來的態(tài)度和做法,它潛移默化影響著我們的思想,左右著我們的行動。紀(jì)檢監(jiān)察干部作風(fēng)建設(shè)每一個方面都涉及到黨和政府與人民群眾的正確關(guān)系,都從不同的方面體現(xiàn)了黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二是充分認(rèn)識了作風(fēng)建設(shè)年第一階段學(xué)習(xí)活動的意義。在活動中,把學(xué)習(xí)相關(guān)的講話精神、相關(guān)的規(guī)定放在第一階段是非常必要的,只有不斷地學(xué)習(xí),才是我們提高自身素質(zhì)的重要途徑,才是做好各項工作的重要基礎(chǔ)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能完成肩負(fù)的歷史責(zé)任,立足于新的時代。要經(jīng)常不斷地從書本中學(xué),從實踐中學(xué),把學(xué)習(xí)的成果,體會轉(zhuǎn)化為日常工作的思路,促進(jìn)本職工作的措施,提高工作水平本領(lǐng),只有這樣地學(xué)習(xí)才能使我們更好地繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,樹立科學(xué)發(fā)展觀,為形成心齊氣順,風(fēng)正勁足的和諧社會做好我們自已的本職工作。
三是充分認(rèn)識了活動開展的必要性和必要性和重要性。通過開展活動,加強(qiáng)了紀(jì)檢干部與群眾的血肉聯(lián)系,如果紀(jì)檢干部脫離了群眾,就會忘記自己手中的權(quán)力是人民賦予的,不能正確認(rèn)識和對待自己手中的權(quán)力就必然會出現(xiàn)形式主義和官僚主義等不正之風(fēng),也必然會出現(xiàn)獨(dú)斷專行、軟弱渙散、自由主義等不正之風(fēng)。
重點學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、《公務(wù)員法》、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等黨紀(jì)黨規(guī);中紀(jì)委十七屆七次全會和省紀(jì)委九屆九次全會精神,講話,劉奇葆同志在省紀(jì)委九屆九次全會上的重要講話,王懷臣同志在省紀(jì)委九屆九次全會上的工作報告,胡昌升、劉坪同志在州紀(jì)委十屆二次全會上的講話等。通過理論學(xué)習(xí),樹立了正確的政治立場、觀點和方法,提高了政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力。
站在對方的角度去分析,去解答所提出的問題和所遇到的困難,切切實實地為他們著想;熟記和使用機(jī)關(guān)服務(wù)的語言規(guī)范,牢記禁忌語言,用“各項規(guī)章制度的規(guī)定”規(guī)范我們的服務(wù)言行,模范遵守所的各項規(guī)章制度,在與群眾交往、溝通時,一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和,耐心解答他們提出的問題,全心全意地幫助他們解決所遇到的困難,切實轉(zhuǎn)變那種政府機(jī)關(guān)門難進(jìn)、臉難看、事難辦的“三難”的衙門作風(fēng),滿腔熱情地為基層群眾服好務(wù),為事業(yè)盡心盡力、盡職盡責(zé);要切實轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。
二是通過作風(fēng)建設(shè)年活動,使我充分認(rèn)識到,每一位干部都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起,對自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進(jìn),以良好的工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為甘孜州建設(shè)發(fā)展添磚加瓦!我們始終要牢記理想信念,保持政治上的清醒;始終牢記責(zé)任使命,大力推動科學(xué)發(fā)展;始終牢記黨的宗旨,認(rèn)真落實兩個面向;始終牢記黨員形象,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng);始終牢記黨紀(jì)國法,愛崗敬業(yè)干凈干事。
作風(fēng)建設(shè)年活動已全面開展,在以后的活動中我將堅持做到以下幾點:
自覺運(yùn)用政治理論武裝頭腦,才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展;在行動上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。要認(rèn)真從書本中學(xué)習(xí),堅持向人民群眾和實踐學(xué)習(xí),主張學(xué)以致用,把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作措施的落實,做到理論與實際,學(xué)習(xí)與運(yùn)用,言論與行動的統(tǒng)一,創(chuàng)造性地開展工作。
二是樹立創(chuàng)新意識,不斷開拓工作新局面。開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)是當(dāng)今社會一個永恒的話題,也是做好各項工作的首要任務(wù)。只有牢固樹立創(chuàng)新意識,才能適應(yīng)新形勢,實現(xiàn)新發(fā)展。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神和法律法規(guī),學(xué)習(xí)年度工作要點,增強(qiáng)駕馭工作的能力。
四是做好表率。作為一名國家公務(wù)員和中共黨員,我將嚴(yán)格按照公務(wù)員法和有關(guān)規(guī)定做事,不違法亂紀(jì),不搞個人主義。
職工個人工作的心得體會篇十五
轉(zhuǎn)眼之間,一年時間又過去,回顧這一年的生活,我們0_5班從幼稚到成熟。雖然我是第一次做班主任,其中的艱難是我所不曾想到的,但我卻做得不亦樂乎!我重點從以下幾個方面來建設(shè)一個奮發(fā)向上的班集體。
一、樹立班級目標(biāo)。
勿庸置疑,樹立目標(biāo)對人有極大的推動作用。我們班級的目標(biāo)是:學(xué)生人人學(xué)會做人,班級學(xué)風(fēng)濃厚,紀(jì)律性強(qiáng),成為一個團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、求實、進(jìn)取的班集體。
學(xué)生學(xué)會做人包括性格特點、心理素質(zhì)的培養(yǎng)和良好習(xí)慣地形成。性格特點包括使學(xué)生變得外向而敢于表現(xiàn)自己;大方而不扭扭捏捏;溫和而不暴躁。心理素質(zhì)包括遭受挫折時的心理承受能力,對待挫折的態(tài)度,對待別人的正確看法;消除忌妒、自卑、憂郁、焦躁以及懶惰等等不良心理問題,成為一個積極向上、生活充實、心理健康的人。良好習(xí)慣包括良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,如認(rèn)真聽講、按時完成作業(yè)、不遲到、不早退等;良好的衛(wèi)生習(xí)慣;良好的生活習(xí)慣等等。在這些方面我采用以下方法來積極爭取良好的效果。
1、樹立團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、求實、進(jìn)取的班級風(fēng)氣,以整體環(huán)境來影響每一個班級成員。
2、對于心理有一些不健康的個別同學(xué),使用溫和的態(tài)度個別處理。如通過誠懇的談話、周記等形式交流。
3、對于班級成員的共同毛病作統(tǒng)一的強(qiáng)行要求。強(qiáng)迫更改不良習(xí)慣,甚至采取必要懲罰措施。如吃零食、不交作業(yè)等不良習(xí)慣即采用這種方法。
4、班主任本人以身作則,帶頭遵守班級紀(jì)律,并以積極飽滿的熱情來感化每一個同學(xué),用鼓勵和微笑來使同學(xué)自信、熱愛生活、熱愛班級,拉近心理距離,和學(xué)生成為交心的朋友。
二、積極督促學(xué)生學(xué)習(xí)。
上學(xué)期,我們班各方面比兄弟班差。學(xué)生學(xué)習(xí)成績差,而更重要的是學(xué)習(xí)習(xí)慣差。為了讓他們以后都能成為有知識、有文化的人,我采用各種方法來督促他們在學(xué)習(xí)上下功夫。具體辦法包括充分利用晨會課、中午、下午時間讀、寫、默英語單詞,有進(jìn)步的學(xué)生利用講評課表揚(yáng)獎勵,默不出的學(xué)生放學(xué)后留下來,督促學(xué)習(xí)不努力的同學(xué)。多走多看防止走神的,嚴(yán)肅批評不交作業(yè),上課違反紀(jì)律的等。
經(jīng)過長時間的努力,我們班在第二學(xué)期的期中考試中,英語取得了全年級平均分第一名的好成績,同學(xué)們的臉上都露出了自信、自豪的笑容。作為班主任的我也很高興,辛勤的付出總會有好的回報。
三、嚴(yán)抓課堂紀(jì)律。
課堂紀(jì)律的好壞直接影響到班級學(xué)風(fēng)的形成,學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的高低,對班級的看法和學(xué)生本身對班級的凝聚力??梢哉f,一個班級如果沒有良好的紀(jì)律,那么這個班級洽談室要走向失敗。
如何抓好課堂紀(jì)律呢?狠抓、嚴(yán)管、批評、處罰、談話、喊家長、寫檢查、寫保證書,等等等等,方法用盡,但效果并不明顯。只要我不在教室,紀(jì)律馬上就會一塌糊涂。于是我們冷靜思考了抓紀(jì)律的方法,并發(fā)現(xiàn)根治紀(jì)律的根本在于兩點:
一是督促學(xué)生學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)成績差的不要放棄學(xué)習(xí)。
二是教會學(xué)生懂事,學(xué)會尊重他人,學(xué)會維護(hù)自己的面子,學(xué)會維護(hù)自己在別人心目中的形象,學(xué)會自尊。于是我制定了一份《日常行為規(guī)范表》,里面羅列了同學(xué)們應(yīng)遵守的各項規(guī)章制度的扣分和加分情況,張貼在教室的墻壁上,讓每個人都能看清楚自己和別人的扣分和加分。像他們這么大的孩子是最要面子,如此一來,每個人都會注重自己的形象問題,不隨便犯錯了,經(jīng)過一個學(xué)期下來,我們的紀(jì)律受到授課教師的好評,基本上令人滿意,創(chuàng)造了一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
四、服從學(xué)校大局的安排,擴(kuò)大我班在學(xué)校的影響。
每一年,學(xué)校都會給各個班級安排各種各樣的工作。作為學(xué)校的一個基本單位,如果不能夠服從學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),那么一個學(xué)校將會亂作一團(tuán)。作為班主任,我在平時的工作中,能夠積極配合學(xué)校布置地各種工作,并且能夠完滿地完成任務(wù)。與此同時,我還鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)校的各種活動和比賽,利用一切的機(jī)會擴(kuò)大我們班在學(xué)校的影響,同時也培養(yǎng)學(xué)生敢于表現(xiàn)自己,為班級爭得榮譽(yù),樹立班級形象的心理素質(zhì)。
在學(xué)校進(jìn)行的秋季運(yùn)動會中,我們班的同學(xué)奮力拼搏,團(tuán)結(jié)一致,在實力并不占優(yōu)的情況下,取得了男子團(tuán)體第四名和女子團(tuán)體第五名的好成績。這一成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)地出乎了我們的意料之外。它是我們?nèi)嗤瑢W(xué)共同奮斗的結(jié)果,極大地體現(xiàn)了我們班級的凝聚力,極大地鼓舞了同學(xué)們的士氣,極大地增強(qiáng)了同學(xué)們團(tuán)結(jié)友愛的信心。
五、加強(qiáng)和學(xué)生家長的聯(lián)系。
學(xué)生有一半時間是在家里度過的,一個學(xué)生在家里學(xué)習(xí)情況的好壞,在很大程度上決定了這幾個同學(xué)學(xué)習(xí)成績的好壞。而老師很難知道學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)情況,就是知道,也難以解決。因此,有必要密切聯(lián)系學(xué)生家長,和學(xué)生家長多談?wù)?,了解學(xué)生在家中的表現(xiàn),讓學(xué)生家長也了解一下學(xué)生在校的表現(xiàn),共同督促學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)。
職工個人工作的心得體會篇十六
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,寫一篇心得體會,記錄下來!一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,以下小編在這給大家整理了一些個人工作心得體會,希望對大家有幫助!
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對__年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
__年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會議接待方面。
1。外部會議接待。
參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2。內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3。視訊會議管理。
召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
__年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、__年工作計劃。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強(qiáng)溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
__年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的__年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
不知不覺在__已度過七個春秋,每一天都在成長與進(jìn)步:忙碌的工作讓自己逐步踏實,不再有懸空的漂浮感。逐漸,我也把__當(dāng)作自己的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻(xiàn)自己一絲一縷的力量。轉(zhuǎn)入__公司做行政人事工作也有一年之久了,從一個從未從事過行政人事工作的門外漢到現(xiàn)在能夠熟練地做好自己本職工作的管理者,過程不易,就人事行政一職我有幾點感觸想和大家一同分享:
行政人事部是公司的后勤保障部門,作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要統(tǒng)籌安排到位。
在行政人事崗位的這一年時間里,我了解到要做好行政人事工作必需做到以下幾點:
一、受得了委屈。
行政人事的工作性質(zhì)決定著你務(wù)必要站在風(fēng)口浪尖上,置身于矛盾焦點之中,在某些時候不被理解或受到一些埋怨也實屬正常。所以行政人事人員務(wù)必有良好的心理素質(zhì)和心理承受能力,受得起各種委屈。
二、耐得住寂寞。
行政工作的性質(zhì)決定我們在幕后,就要默默無聞,任勞任怨,甘當(dāng)無名英雄。
三、守得住秘密。
辦公室有許多機(jī)要信息、機(jī)密文件,務(wù)必有保密紀(jì)律。
四、上得了廳堂。
在工作上要能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的智囊儲備,左膀右臂。言談舉止上表現(xiàn)得穩(wěn)重大方,為人處事上機(jī)智,謹(jǐn)慎,寬容。學(xué)問是基礎(chǔ),修養(yǎng)是關(guān)鍵。行政人事部門是窗口,工作中的一舉一動都在別人的關(guān)注之中,容易成為別人議論的焦點,所以在言談舉止上要把握好分寸,把握好尺度。
本人自十月下旬參加合肥移動分公司百人計劃培訓(xùn)班以來人先后接受了《營銷心理學(xué)及消費(fèi)者行為學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《市場營銷理論與實務(wù)》、《管理者素質(zhì)與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關(guān)系管理》共五門課程的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處,同時也吸收了大量的新鮮血液。作為一名后臺業(yè)務(wù)服務(wù)管理人員,通過《組織行為學(xué)》這門課的學(xué)習(xí)讓我讓我明白了在一個組織內(nèi)部很多關(guān)于內(nèi)部管理與內(nèi)部溝通方面的理論知識,知道了任何一個團(tuán)隊一個群體在為完成一個共同目標(biāo)的過程需要具備的一些基本活動。而《市場營銷學(xué)》的理論讓我糾正了市場營銷并不是單純的賣東西,而是以市場需求為導(dǎo)向,并以滿足這種需求為目標(biāo)所進(jìn)行的各種活動。這在思維方式上對自己是一個很大的轉(zhuǎn)變,為自己在工作中由單純的傳達(dá)上級各項階段性營銷活動轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹閷?dǎo)向理論結(jié)合實際的制定與本區(qū)域更加貼進(jìn)的營銷活動模式?!豆芾碚咚刭|(zhì)與技能修煉》這門課與自己的工作實際結(jié)合最為緊密,對自己的基層管理有著很大的幫助。作為一名基層管理者,怎樣讓自己管理的工作能夠落實到每個一線員工的工作當(dāng)中一直是困擾我的事情,單純的監(jiān)控并不是解決問題的根本方法,因為那樣說明你的下屬并沒有真正掌握你所表達(dá)的工作內(nèi)容或者說是不致到怎么樣來完成你所傳達(dá)的工作內(nèi)容。這就說明你傳達(dá)方式和傳達(dá)技巧一定存在問題。管理者管理的對象不僅僅是你的下屬,同時還包括你自己,而且有時對自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質(zhì)和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門課正是從管理者文化修養(yǎng)、思維方式、表達(dá)技巧、業(yè)務(wù)水平四個方面對管理者進(jìn)行了很多指導(dǎo)和幫助,我自己也是受益匪淺。
同時我也想就自己在學(xué)習(xí)中的一些體會提一些個人的建議:
1、在授課形式方面多增加一些授課老師與學(xué)生之間的互動,針對授課內(nèi)容給學(xué)生一些提問得機(jī)會。
2、在授課內(nèi)容方面增加一些專題內(nèi)容尤其是與移動工作內(nèi)容有關(guān)的。
3、在授課時間方面適當(dāng)縮減,保證學(xué)生的聽課質(zhì)量。
時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)。
作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報告的編制。
2、努力工作,順利完成各項任務(wù)。
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過南方rtk來完成,近幾個月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了rtk的操作說明書,此刻能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。
回顧進(jìn)入公司的這三個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當(dāng),造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點把握不準(zhǔn),不清楚哪些點該采集,哪些點不用采集。
第三,在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。
最后,請容許我對公司提一點點推薦,僅代表個人意見:第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力,經(jīng)常要一個人一個人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn),在必須程度上影響工作效率。個人推薦,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進(jìn)一步思考,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。
第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時代,人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,推薦制作一個公司的門戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會透過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個人意見,因為我自己喜歡網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在必須程度上會提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成??!對公司要有職責(zé)心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,期望我能迅速成長,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
為促進(jìn)教師之間相互學(xué)習(xí)、相互溝通,促進(jìn)幼兒的保教質(zhì)量,開發(fā)區(qū)中心幼兒園開展了為期兩周的“教師輪崗”輻射活動。利用兩周的時間中心六個班的配班教師去分園進(jìn)行輻射指導(dǎo),分園的主配班教師輪流到中心學(xué)習(xí)。
這兩周的輪崗活動內(nèi)容豐富,首先與萬畝的兩個老師一起輪流帶班,在帶班的時候時刻注意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工,在中午的時候,趁孩子午睡睡著后,我們?nèi)艘黄鹱聛碛懻摻裉斓陌肴栈顒臃止な欠衩鞔_、站位是不是合理、哪個環(huán)節(jié)還需調(diào)整等等一系列早上帶班過程中出現(xiàn)的問題,再第二天帶班的時候進(jìn)行調(diào)整,一而再再而三,爭取能夠做得更好。其次,和輪崗教師一起討論主題墻的生成,追隨孩子的'腳步及時更近主題墻,調(diào)整班級環(huán)境。空余之時,我們會相互交流自己的疑惑及想法,同時也會毫無保留地進(jìn)行解釋說明,在每次的交流過程中,我們相互解決了很多問題,同時還相互學(xué)習(xí)到了雙方的亮點。最后輪崗教師也提出了一些合理性意見及建議,接下去會采納這些寶貴的意見和建議來創(chuàng)設(shè)班級,爭取讓我們大三班變得更好!
通過本次教師輪崗活動,達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同提高的目的,這次輪崗對我真的意義頗深。
有人認(rèn)為采購工作很簡單,有人說這個職業(yè)是個肥差,在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈,對外業(yè)務(wù)員手中可能真的富有一定的選擇權(quán)利……不可否認(rèn),采購確實比銷售在多數(shù)情況下更富有主動性。但是,作為業(yè)務(wù)員,如何做好采購工作,高效完成工作指標(biāo),使得公司采購成本限度降低,實現(xiàn)成本與利潤的合理平衡,這都是我們自己要好好考慮的事情。
相信真正干過采購的人都知道,采購工作的重要性,需在合理的時間內(nèi),爭取用惠的價格買到最適合使用部門使用的商品。也就是說,你在進(jìn)行采購時,首先要采購及時,第二要采購準(zhǔn)確,第三要盡量為公司節(jié)約成本,這就需要業(yè)務(wù)員具備運(yùn)籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。
采購決不是一份很輕松、簡單的工作,手里握著錢的使用方向,外人眼中的“肥差”,業(yè)務(wù)員很容易被推上風(fēng)頭浪尖。所以,想做這行,一、你得對你的專業(yè)知識比較熟悉,二、你需要認(rèn)真、負(fù)責(zé),尊重自己、尊重公司、更應(yīng)尊重每一位參與競標(biāo)的客戶,三、你要具有很強(qiáng)的抗壓能力,在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作,能抽絲剝繭,更不要在意風(fēng)言風(fēng)語,認(rèn)為對的就不要在意別人的想法和看法。
如何做好一個業(yè)務(wù)員?要想做好一個好的業(yè)務(wù)員,個人認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾個方面:
工作有計劃:在每一天結(jié)束前我會在頭腦里梳理一下我什么事沒完成,明天的主要事情是什么,做個計劃,很重要的,或事情較多,我會記錄下來,逐個按輕重緩急處理。
學(xué)會主動與人溝通:經(jīng)常與車間,倉庫,設(shè)計、品保的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
盡量做好工作總結(jié):對所做的工作,每個月至少做個簡短的總結(jié)。從工作量、工作內(nèi)容、完成事項,要事處理,問題解決,工作失誤,工作計劃等方面做個簡短的總結(jié)。
做好供應(yīng)商的管理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,讓其感受有壓力又有動力。
要持續(xù)對訂單的跟蹤:工作要有責(zé)任心,要嚴(yán)謹(jǐn),要主動出擊,不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題,要及時做好跟催工作,要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險或其它東西。要做好臺賬記錄,便于查詢和統(tǒng)計,及配合相關(guān)部門做好工作。
問題處理:反應(yīng)要快,匯報要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應(yīng)商做個合適的談判結(jié)論。
職業(yè)習(xí)慣:要讓自己有一個好的職業(yè)習(xí)慣,有成本概念,有利潤思維,有風(fēng)險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
以上僅為個人淺見,總之,我覺得,在其位,謀其職。在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),一定要盡心盡力去做好自己的工作,學(xué)會多維度多方位思考和處理問題,當(dāng)遇到困難時,一條直路走不通,我們可以學(xué)會轉(zhuǎn)彎曲線處理,同時在工作中不斷積累經(jīng)驗,不斷改善工作方式方法,提高工作效率,以便取得相對令人滿意的工作成效和工作成果。
在我從事文員工作過程中,感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,對內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能話、閑話、氣話不說。對下級:可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見,征求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方,以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
在我從事文員工作過程中,感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,對內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
職工個人工作的心得體會篇十七
第一段:引言(總起)。
作為一名煙草行業(yè)的職工,我有幸參與了這個行業(yè)多年,親身經(jīng)歷了行業(yè)的發(fā)展與變革。從起初的無知,到如今的熟練,我不斷地提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和個人能力。通過這段職業(yè)生涯,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,也收獲了許多成長和滿足。在這篇文章里,我將分享我的心得和體會。
第二段:專業(yè)成長。
在煙草行業(yè)中工作,對于個人的專業(yè)素養(yǎng)要求非常高。從最初的接觸到熟悉各種煙草產(chǎn)品,我學(xué)到了很多知識和技能。在這個過程中,我不斷地學(xué)習(xí)和鉆研,提升自己的專業(yè)能力。通過與同事的合作和交流,我深刻理解到團(tuán)隊合作的重要性。只有與他人互相支持和協(xié)作,才能取得更好的效果。此外,我也意識到自我學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取的重要性。只有時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài),才能跟上時代的步伐,適應(yīng)行業(yè)的變革。
第三段:工作挑戰(zhàn)。
在煙草行業(yè)工作并不容易,也面臨著很多挑戰(zhàn)。首先,煙草行業(yè)的市場競爭非常激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。作為銷售人員,我們需要不斷創(chuàng)新和推出新的產(chǎn)品來滿足市場需求。其次,煙草行業(yè)受到了各種法規(guī)和政策的限制,對于銷售策略和推廣活動有著嚴(yán)格的要求。這就要求我們必須細(xì)心和謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照法律和規(guī)定來開展工作。此外,煙草行業(yè)也受到了社會的質(zhì)疑和批評,作為職工,我們需要承受著來自社會和親友的觀點和看法。面對這些挑戰(zhàn),我學(xué)會了堅持和樂觀的態(tài)度,充分發(fā)揮自己的聰明才智,努力應(yīng)對和解決問題。
第四段:人際交往。
在煙草行業(yè)中,人際關(guān)系的處理也是非常重要的。在與同事、客戶和上級的溝通和合作中,我學(xué)到了如何與不同背景和性格的人建立良好的關(guān)系。首先,我要盡力傾聽他人的意見和建議,保持謙虛和尊重的態(tài)度。其次,我要始終保持樂觀和積極的心態(tài),不論遇到什么困難和挑戰(zhàn)。最后,我要學(xué)會如何處理沖突和分歧,堅持自己的原則和底線,但也要盡量和平解決問題。通過與他人的良好溝通和互動,我能夠更好地完成工作任務(wù),提升自己的個人價值。
第五段:個人成長與展望。
在這些年的煙草行業(yè)工作中,我不僅收獲了實際的經(jīng)驗和技能,更重要的是個人成長和內(nèi)心的變化。我明白了自己在這個行業(yè)中的價值和意義,深刻理解到自己的責(zé)任和使命,也拓寬了自己的眼界和見識。在未來的職業(yè)生涯中,我會繼續(xù)努力、不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為煙草行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,只有堅持不懈地努力,我們才能在這個行業(yè)中有所成就,并讓職業(yè)生涯更加充實和有意義。
以上是我作為煙草職工個人的心得與體會。通過這些年的工作與成長,我得到了豐富的經(jīng)驗和成就感,并在不斷的實踐中提升自己的個人能力。我相信,只有堅持不懈地努力和追求卓越,我們才能在煙草行業(yè)中成為更好的從業(yè)者,為行業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
職工個人工作的心得體會篇十八
在現(xiàn)代社會中,每個人都要通過自己的努力工作來實現(xiàn)自己的生活目標(biāo)。在這個過程中,不僅可以實現(xiàn)職業(yè)生涯的成功,更重要的是對個人的成長和提升有著深遠(yuǎn)的影響。因此,我們必須認(rèn)真總結(jié)個人工作經(jīng)驗,并從中吸取心得和體會,不斷提高自己的能力,迎接未來的挑戰(zhàn)。
個人工作不僅可以滿足個人物質(zhì)生活的需求,還能夠很好地實現(xiàn)個人的自我價值,不斷提高自我實現(xiàn)的才能。通過自己的工作,能夠發(fā)揮自己的潛力和優(yōu)勢,增強(qiáng)生命的意義,提高自我評價和自信心。因此,個人工作能夠推動自我成長,增加自主性和獨(dú)立性,提高自我認(rèn)同感和自尊心,使人生更有意義。
在個人工作過程中,有好的經(jīng)驗和壞的經(jīng)驗。好的經(jīng)驗?zāi)軌驈浹a(bǔ)自己的不足,提升自己的能力,讓自己更加成熟。壞的經(jīng)驗則是一個很好的教訓(xùn),幫助自己發(fā)現(xiàn)自己的失誤,提醒自己要更加注意,在同樣的情況下不再犯同樣的錯誤。因此,在個人工作的過程中,不僅要注意機(jī)會,還要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,從中吸取教訓(xùn),找到適合自己的方法和技巧,不斷提高自己的能力。
個人工作是每個人必須經(jīng)歷的環(huán)節(jié),在這個過程中,不僅可以提升自己的能力,更可以增加自己的社交能力和理解能力。在不斷的嘗試中尋找問題的答案,讓自己更加成熟。因此,個人工作的重要性不可忽視,只有不斷地嘗試和努力,才能在實踐中提高自己的能力,并取得更大的成功。
五段:結(jié)尾。
個人工作是個人發(fā)展的重要組成部分,它是提高自身知識和技能的最佳方法,可以在工作中成長,體驗成功和失敗的感受,開拓自己的視野和理解力,并不斷尋找更好的自己。因此,在工作中有什么心得體會需要認(rèn)真總結(jié),并根據(jù)自己的體驗來調(diào)整自己的工作方式和方法,不斷提高自己,更好地適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)。
職工個人工作的心得體會篇十九
通過這一整天的培訓(xùn),讓我們進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和規(guī)劃等,還有新員工價值培訓(xùn)。下面分享我的一些感悟。
一、目標(biāo)。
公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事。
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團(tuán)隊精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運(yùn)。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運(yùn)。
四、對“我無法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓(xùn)練深有感觸。
經(jīng)常說“我無法….”,會讓自己的常常感到無奈,迷茫。
經(jīng)常說“我不要….”,就會讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說“我能夠….”,會讓自己感覺到希望,有信心。
經(jīng)常說“我一定….”,就會更讓自己挖掘潛力,有信念有目標(biāo)。
所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵很重要!
成功來源于兩股力量:
1、別人的鼓勵和贊美。
2、自我的激勵。
五、時間的管理。
時間對于每個人來說都是公平的,只有24個小時。所以,在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當(dāng)天沒有完成,但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)_方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會。作為我是做設(shè)計方面工作的,同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會!
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/13831817.html】