心得體會(huì)是對(duì)自己在某個(gè)領(lǐng)域、某個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要展現(xiàn)自己真實(shí)的思考和感受，避免用模糊的詞句掩飾實(shí)質(zhì)。如果你對(duì)寫(xiě)心得體會(huì)感到困惑，不妨看看以下這些精選范文，或許能給你提供一些幫助。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
2、企業(yè)最大的資產(chǎn)是人。松下幸之助。
3、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分。松下幸之助。
4、一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。比爾.蓋茨。
5、大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人。比爾.蓋茨。
6、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下，首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。比爾.蓋茨。
7、將合適的人請(qǐng)上車(chē)，不合適的人請(qǐng)下車(chē)。管理學(xué)者詹姆斯.柯林。
8、人才是利潤(rùn)最高的商品，能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的大贏(yíng)家。聯(lián)想總裁柳傳志。
9、全世界沒(méi)一個(gè)質(zhì)量差、光靠?jī)r(jià)格便宜的產(chǎn)品能夠長(zhǎng)久地存活下來(lái)。華碩總經(jīng)理徐世明。
10、質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠(chéng)的最好保證。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。
11、不只獎(jiǎng)勵(lì)成功，而且獎(jiǎng)勵(lì)失敗。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。
12、管理就是溝通、溝通再溝通。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。
13、企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人。管理大師羅伯特.凱利。
14、合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。美國(guó)自由黨領(lǐng)袖大衛(wèi).史提爾。
15、不創(chuàng)新，就滅亡。福特公司創(chuàng)始人亨利.福特。
16、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的惟一優(yōu)勢(shì)來(lái)自于超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新能力。管理顧問(wèn)詹姆斯.莫爾斯。
17、顧客是重要的`創(chuàng)新來(lái)源。管理學(xué)家湯姆.彼得斯。
18、員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。企業(yè)管理學(xué)教授沃倫.貝尼斯。
19、管理者的最基本能力：有效溝通。英國(guó)管理學(xué)家.威爾德。
20、不善于傾聽(tīng)不同的聲音，是管理者最大的疏忽。美國(guó)女企業(yè)家瑪麗.凱。
21、正確的決策來(lái)自眾人的智慧。美國(guó)社會(huì)學(xué)家t.戴伊。
22、在沒(méi)出現(xiàn)不同意見(jiàn)之前，不做出任何決策。通用汽車(chē)總裁艾爾弗雷德.斯隆。
23、愛(ài)你的員工吧，他會(huì)百倍地愛(ài)你的企業(yè)。法國(guó)企業(yè)界名言。
24、感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最少，回報(bào)率最高的投資。日本麥當(dāng)勞董事長(zhǎng)藤田田。
25、自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。ibm創(chuàng)始人托馬斯.沃森。
26、企業(yè)的執(zhí)行力靠的就是紀(jì)律。中國(guó)臺(tái)灣華建公司總裁盧正昕。
27、用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。管理學(xué)家彼得.杜拉克。
28、卓有成效的管理者善于用人之長(zhǎng)。管理學(xué)家彼得.杜拉克。
29、如果強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么;你不檢查，就等于不重視。ibm公司總裁郭士納。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
內(nèi)訓(xùn)是企業(yè)管理者不可或缺的一環(huán)，通過(guò)內(nèi)訓(xùn)能讓管理者掌握最新的管理理念、技能和方法，獲得更高的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，從而更好地協(xié)調(diào)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行。在內(nèi)訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了這樣一句話(huà)——學(xué)無(wú)止境。
第二段：內(nèi)訓(xùn)的重要性。
內(nèi)訓(xùn)不僅僅能幫助企業(yè)管理者提升工作能力，更能激發(fā)員工的創(chuàng)造力和樂(lè)觀(guān)情緒，從而改善企業(yè)的管理方式，更好地為公司帶來(lái)發(fā)展。通過(guò)內(nèi)訓(xùn)，管理者可以更精細(xì)化地管理企業(yè)，了解企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，處理公司中的問(wèn)題，樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)理念，從而轉(zhuǎn)化為其自身的工作實(shí)踐。在內(nèi)訓(xùn)中，我們不僅能學(xué)到新的管理理念，更能夠?qū)W會(huì)如何運(yùn)用這些理念去服務(wù)企業(yè)和員工。這樣，員工的歸屬和認(rèn)同感也會(huì)增強(qiáng)，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：內(nèi)訓(xùn)的反哺效應(yīng)。
內(nèi)訓(xùn)中，我們能結(jié)交許多優(yōu)秀的企業(yè)管理者，通過(guò)交流溝通，你會(huì)獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而更好地提供服務(wù)和解決問(wèn)題。同時(shí)，內(nèi)訓(xùn)也為人際交往提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，可以幫助我們不斷拓展人際網(wǎng)絡(luò)，結(jié)交更多有用的人脈資源，為企業(yè)發(fā)展提供更多的支持和保障。正所謂“得人心者得天下”，獲得人們的支持就能夠讓企業(yè)煥發(fā)生機(jī)，更好地發(fā)揮自己的潛能。
第四段：體會(huì)與感悟。
內(nèi)訓(xùn)中，筆者深深感受到了自己的不足之處，也有了很多新的體會(huì)和感悟。一個(gè)無(wú)知的人是不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展的，只有在不斷開(kāi)拓和學(xué)習(xí)中，才能不斷提升自己。同時(shí)，內(nèi)訓(xùn)也給了我一個(gè)平臺(tái)，讓我能夠與其他同行進(jìn)行交流和分享，增進(jìn)相互之間的了解和友誼，讓我更好地體會(huì)到工作的幸福感和成就感。
第五段：總結(jié)。
內(nèi)訓(xùn)是企業(yè)管理者學(xué)習(xí)和提升自己最好的方式，也是能夠最好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的途徑之一。通過(guò)內(nèi)訓(xùn)，管理者將有機(jī)會(huì)深入了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和理念重塑，從而改進(jìn)或調(diào)整其中不合理的部分，提高運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。同時(shí)也能增進(jìn)員工的歸屬感與認(rèn)同感，讓企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，形成自身的特色，使企業(yè)能夠長(zhǎng)久的發(fā)展壯大。在未來(lái)的工作中，筆者將持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，為企業(yè)的發(fā)展和員工的安穩(wěn)生活做出更多的貢獻(xiàn)。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
如果說(shuō)德魯克的貢獻(xiàn)在于定義了什么是正確的事情，那么“東方德魯克”畠山芳雄的價(jià)值就在于沿著大師的足跡，把事情做正確。我喜歡畠山芳雄的風(fēng)格，樸素語(yǔ)言凸顯管理的細(xì)微，見(jiàn)微知著。也期望更多中國(guó)管理同行能通過(guò)悉心研讀畠山芳雄系列書(shū)籍，回歸基本，獲得真正意義上管理的提升，這無(wú)疑是最正確的成本。
對(duì)于85/90后新新人類(lèi)來(lái)講，他們喜歡工作，但不喜歡被工作;他們不一定善解人意，但大多希望領(lǐng)導(dǎo)善解人意;他們喜歡適當(dāng)被指導(dǎo)，但更喜歡時(shí)常被激勵(lì)。
這就引出我們今天要探討的話(huà)題：好員工都是被“激勵(lì)”出來(lái)的!
激勵(lì)是什么，借用畠山芳雄大師在《管理者革命》中的一句話(huà)：賦予下屬動(dòng)力，調(diào)動(dòng)下屬的工作熱情，使每個(gè)員工的自我能量完全釋放到工作之中。所以，85/90后的小宇宙，等待著管理者去激發(fā)。
激勵(lì)的第一個(gè)含義是管理者對(duì)每個(gè)下屬或者整個(gè)小組做一些促進(jìn)工作。
促進(jìn)有直接促進(jìn)與間接促進(jìn)之分。直接促進(jìn)是指通過(guò)交談?wù){(diào)動(dòng)下屬的工作積極性，鼓勵(lì)猶豫不決的人行動(dòng)起來(lái)。間接促進(jìn)是指建立相應(yīng)的機(jī)制或機(jī)構(gòu)，調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性，設(shè)法使其主動(dòng)行動(dòng)起來(lái)。如確定共同目標(biāo)，制定有激勵(lì)作用的工資體系、排除影響工作熱情的因素，管理者帶頭改變工作氣氛等。
激勵(lì)的第二個(gè)含義是創(chuàng)造出人人都認(rèn)為自己的工作無(wú)比快樂(lè)的狀態(tài)。只有人們把工作當(dāng)成快樂(lè)，而不是負(fù)擔(dān)，才會(huì)拼命去干。
這首先要顛覆管理者的觀(guān)念，其實(shí)大多數(shù)人原本都是有工作熱情或積極性的，只是受制于某種條件的障礙而無(wú)法發(fā)揮。所以，作為70/80后的管理者，首先學(xué)會(huì)的是不要武斷。
阻礙員工正常發(fā)揮工作熱情的因素很多，我們時(shí)常會(huì)聽(tīng)到這樣的說(shuō)法。
我們經(jīng)理偏心;是我的運(yùn)氣不佳;經(jīng)理也不信任我，我這么拼命工作有什么意義!
經(jīng)理讓怎樣就怎樣，工作很沒(méi)意思，積極不起來(lái);。
生活上遇到了麻煩，定不下心來(lái)工作;工作心不在焉，思想不集中;。
不喜歡在公司里一起共事的同事，甚至不想見(jiàn)他，對(duì)工作沒(méi)有熱情……。
所以，管理者的首要任務(wù)就是激勵(lì)下屬，排除障礙，使下屬重新恢復(fù)與生俱來(lái)的工作熱情。
每個(gè)人各不相同，障礙性因素也因人而異，且同一個(gè)人在不同時(shí)期也有所不同，所以管理者必須要準(zhǔn)確掌握每一個(gè)人的情況，并采取必要的措施。
“**常思自己過(guò)，言談莫論他人非”。管理者每天處在緊張工作狀態(tài)中，難免會(huì)按耐不住情緒，貿(mào)然斥責(zé)讓自己不順心的下屬，武斷批駁。這顯然是錯(cuò)誤的，正確的做法是，想想什么原因?qū)е孪聦俨荒苷０l(fā)揮工作積極性，如何發(fā)現(xiàn)并排除這些障礙性因素，這才是管理者真正的職責(zé)所在。
第一是要正視并改正自己的毛病。
m經(jīng)理就是典型一例。某下屬出了問(wèn)題，m當(dāng)面求證，說(shuō)著說(shuō)著就滔滔不絕起來(lái)：“你做事太不認(rèn)真，今后一定要細(xì)致周到;你這個(gè)毛病不是從今天開(kāi)始的，三個(gè)月前就犯過(guò)同樣錯(cuò)誤;還有，去年春天的那件事也是如此……”記憶儲(chǔ)藏噴涌而出，陳年舊事，“一絲不茍”，唐僧般說(shuō)教，下屬當(dāng)然是敢怒不敢言，口服心不服。
如何用人，并沒(méi)有教科書(shū)可以遵循，管理者大都通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出用人的技巧。某件事成功了，就堅(jiān)信這種辦法是對(duì)的;如果失敗了，就認(rèn)為方法行不通。也就是說(shuō)，管理者常常依據(jù)自己的有限經(jīng)驗(yàn)確定自己的信念，把例外性當(dāng)普遍性，所以當(dāng)發(fā)生沖突的時(shí)候，自然慣性思維，如法炮制，卻不知自己已經(jīng)成為85/90下屬眼里的“老怪物”。
上級(jí)對(duì)下屬的行為作出反應(yīng)，這是慣例的基礎(chǔ)工作。在下屬眼里，受到表?yè)P(yáng)或批評(píng)，可以決定自己在工作單位的價(jià)值。85/90后新生代員工思想很復(fù)雜，他們不會(huì)因?yàn)楣芾碚咧缓妥约哼M(jìn)行工作上的交往，不多任何評(píng)價(jià)，就認(rèn)為上級(jí)對(duì)自己的評(píng)價(jià)很好。相反這樣會(huì)招致下屬的不信任，阻礙組織發(fā)展。
每一個(gè)問(wèn)題下屬背后，一定有一個(gè)不善管理，自以為是的蹩腳上司，管理者應(yīng)該謹(jǐn)記：心里想著下屬，卻不明確的作出反應(yīng)，對(duì)下屬既不表?yè)P(yáng)又不批評(píng)，這是一個(gè)很?chē)?yán)重的毛病。
第二是要看人看其優(yōu)點(diǎn)。
管理者的激勵(lì)工作包括兩點(diǎn)：對(duì)個(gè)人的激勵(lì)和對(duì)小組的激勵(lì)。對(duì)個(gè)人的激勵(lì)，管理者尤其要注意的是要首先養(yǎng)成看人先看其優(yōu)點(diǎn)的習(xí)慣。
情緒的傳導(dǎo)很微妙，如果管理者感覺(jué)到下屬有缺點(diǎn)，下屬一定會(huì)不由自主心神不定，特別是初來(lái)乍到的新員工。所以重要的是積極評(píng)價(jià)其長(zhǎng)處，肯定其能力，這應(yīng)該是管理者必不可少的基本態(tài)度，而態(tài)度決定一切。任何人都有優(yōu)點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)了下屬的優(yōu)點(diǎn)，就要開(kāi)口表?yè)P(yáng)。這對(duì)于新員工很重要，管理者的一句贊揚(yáng)可以化解他得緊張情緒，得到認(rèn)可，努力工作。所有的人際關(guān)系，在剛開(kāi)始合作時(shí)的狀態(tài)都很重要，這也是緩解85/90后員工高流失率的不二法寶。
對(duì)于老員工更是如此，著名的蓋洛普q12里面有一句“在過(guò)去的七天里受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)”講得就是這個(gè)，心里想著，卻說(shuō)不出口，這等于沒(méi)有想。
第三是要指導(dǎo)下屬快樂(lè)的工作。
工作各種各樣，有人歡喜有人愁。但需要認(rèn)識(shí)到，工作有趣還是無(wú)趣，取決于每個(gè)人自己的看法。從這個(gè)意義上講，工作有趣與否是由員工的主觀(guān)意識(shí)決定的。
快樂(lè)的工作，代表性的方法有三個(gè)。
首先是自主性，成為工作的主人。要轉(zhuǎn)**度，不要指令行事，要主動(dòng)提出并積極推動(dòng)工作。這一點(diǎn)對(duì)于新員工很重要，管理者一定要告誡他們，要駕馭工作，成為工作的主人，不要成為工作的奴隸，循規(guī)蹈矩，惟命是從。
其次是評(píng)估-打分，也就是學(xué)會(huì)評(píng)估自己的工作成果。即使即便看起來(lái)很難評(píng)估的工作，也要想辦法評(píng)估。體育運(yùn)動(dòng)或者趣味游戲都是由分?jǐn)?shù)決定勝負(fù)。在很多時(shí)候工作沒(méi)有具體的規(guī)則，需要自我創(chuàng)造規(guī)則，對(duì)于管理者來(lái)講，啟發(fā)員工，開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法，然后落實(shí)，自己思考，下功夫，根據(jù)結(jié)果，再下功夫，樂(lè)此不疲。
最后是確定并追求自己工作目標(biāo)。每一個(gè)人不會(huì)遵循別人的戰(zhàn)略，只會(huì)按照自我的戰(zhàn)略(目標(biāo))行事。目標(biāo)就是一種向上的牽引力，循環(huán)不息，所以管理者必須引導(dǎo)員工在當(dāng)期目標(biāo)即將實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，立即設(shè)定下一個(gè)目標(biāo)，置身過(guò)程之中，奔向前進(jìn)的方向。
第四是要消除下屬對(duì)工作安排的不滿(mǎn)。
有時(shí)，給某個(gè)人安排的工作，他會(huì)覺(jué)得大材小用，心生抱怨，從而喪失積極性。同時(shí)，有一定工作難度的工作，反而會(huì)積極去做。這就告訴管理者在決定下屬工作安排時(shí)應(yīng)該注意的首要問(wèn)題，即在處理下屬能力和他工作所需要能力兩者關(guān)系時(shí)，要以工作為重。
當(dāng)然，如果下屬能力和工作所需要能力相差太大，極大超出預(yù)期，下屬自然無(wú)法承受，甚至?xí)幕乙饫?。工作分配介于員工能力和工作需要能力之間，差距必須適當(dāng)，從這個(gè)角度，好的管理者都是“老中醫(yī)”，望聞問(wèn)切，辨證施治，拿捏火候。
第五是要為下屬的成功高興。
下屬的工作積極性來(lái)源于把工作當(dāng)成快樂(lè)。工作的樂(lè)趣在于，遇到有難度的問(wèn)題，通過(guò)自己及整合多方資源，完成之后體驗(yàn)到成功的喜悅。對(duì)于管理者來(lái)講，除了過(guò)程中的支持和引導(dǎo)外，正確而重要的做法是，要為下屬的成功而高興，肯定他所作出的努力。這也能加深彼此之間的信任與默契。
第六是要有成就感的工作分工。
一般而言，如何搭配、如何分工在很大程度上決定著工作的吸引力指數(shù)。
橫向分工是“傳送帶”，機(jī)械工序化，鐵路**各管一段，個(gè)人成果糅合到一起成為組織成果，個(gè)人價(jià)值無(wú)從體現(xiàn)。所以，管理者幫助下屬?gòu)墓ぷ髦蝎@得成就感的方法就是下工夫合理分工，盡量避免橫向分工?？v向分工則是一個(gè)人獨(dú)立負(fù)責(zé)從計(jì)劃到實(shí)施直至出結(jié)果的整個(gè)過(guò)程，這樣容易從中得到樂(lè)趣。
對(duì)于很多行業(yè)而言，最好是將盈虧計(jì)算到個(gè)人，管理者的分工便于下屬親自計(jì)量自己的績(jī)效。對(duì)于一線(xiàn)門(mén)店銷(xiāo)售，留給下屬動(dòng)腦筋余地越大，個(gè)人成果越明了，結(jié)果受他人影響越小，工作起來(lái)自然快樂(lè)。
最后一點(diǎn)是支持小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
這里指的“小團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)是指把下屬分為幾個(gè)小組，分小組商定課題，確定小組目標(biāo)，小組成員共同分析原因，研究對(duì)策，主動(dòng)采取措施完成目標(biāo)，總計(jì)結(jié)果，向新目標(biāo)進(jìn)軍。
一線(xiàn)員工需要個(gè)人努力，但更多是團(tuán)隊(duì)補(bǔ)強(qiáng)，聯(lián)合作業(yè)的結(jié)果。小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員快樂(lè)工作，提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，從工作中獲得更大的喜悅。作為管理者，在小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的主要作用是，創(chuàng)造環(huán)境，幫助小組活動(dòng)取得成功，使之成為充滿(mǎn)活力的一線(xiàn)團(tuán)隊(duì)。這原本就是作為管理者基本職能的激勵(lì)有關(guān)的活動(dòng)，管理者必須認(rèn)真了解并熟練開(kāi)展這些活動(dòng)。
想到了曾和某零售業(yè)掌門(mén)人c總的對(duì)話(huà)，他說(shuō)，“管理的根本是給員工創(chuàng)造自由的氛圍，從而讓他們呈現(xiàn)出智慧?！薄凹?lì)”就是起著這樣的作用，讓員工如魚(yú)得水，發(fā)現(xiàn)智慧。
c總饒有興趣的給我講了微博上的一段話(huà)：世界是你們的，也是我們的，但歸根究底，是那幫孫子們的。呵呵，細(xì)想下，話(huà)糙理不糙。當(dāng)我們還在談?wù)?0后如何，85/90后已經(jīng)悄然上來(lái)了，后面還跟著來(lái)勢(shì)洶洶的95/00后，這幾乎是一個(gè)鐵定的趨勢(shì)，管理者必須要正確面對(duì)。
讓我們將“激勵(lì)”進(jìn)行到底，發(fā)現(xiàn)智慧，共創(chuàng)未來(lái)!
本文所提畠山芳雄是日本當(dāng)代首屈一指的管理大師，被譽(yù)為“東方德魯克”，長(zhǎng)期擔(dān)任影響極大的日本能率協(xié)會(huì)(即管理協(xié)會(huì))理事長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)等重要管理職務(wù)。
1924年出生。自大學(xué)畢業(yè)后，曾在政府機(jī)關(guān)、工廠(chǎng)及商社里任職。1948年加入日本能率協(xié)會(huì)任營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，作為干部教育專(zhuān)家，曾在多家企事業(yè)單位、公共團(tuán)體等從事調(diào)查、咨詢(xún)以及培訓(xùn)方面的工作。他有關(guān)干部能力開(kāi)發(fā)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的系列專(zhuān)著均引起轟動(dòng)，影響波及歐美，成為暢銷(xiāo)不衰的管理經(jīng)典。
他的主要作品：《管理的基本：新任經(jīng)理基本工作》、《管理的基本：基本最無(wú)敵》、《這樣的干部辭職吧》、《這樣的干部辭職吧2》、《這樣的干部辭職吧3》、《服務(wù)的品質(zhì)是什么》、《經(jīng)營(yíng)者到底應(yīng)該怎么辦》、《回歸基本》、《干部的基本》、《員工革命》、《管理者革命》、《經(jīng)理的職責(zé)》、《培養(yǎng)部下的100條鐵則》等。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。
員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。
思想的高度決定行動(dòng)的高度，文化的高度決定企業(yè)的高度。
沒(méi)有想法，就沒(méi)有結(jié)果。行動(dòng)不及時(shí)是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到。
人人都喜歡的事不一定是對(duì)的，對(duì)的事不一定人人都喜歡。
不需要你看到別人沒(méi)有用，要讓別人看到你有用。
不要指望別人幫助你，要指望別人需要你。
溝通重在換位思考。
不滿(mǎn)足讓客戶(hù)滿(mǎn)意，要追求讓客戶(hù)感動(dòng)，創(chuàng)造客戶(hù)終身價(jià)值。
請(qǐng)示問(wèn)題不要帶著問(wèn)題請(qǐng)示，要帶著方案請(qǐng)示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。
利益是執(zhí)行的源動(dòng)力，企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動(dòng)力。
敢于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任。
簡(jiǎn)單的才是有效的。
做好時(shí)間管理，做自己的主人。
宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度。
企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者。
理念變，天地變;理念不變，原地轉(zhuǎn)。凡成就大業(yè)者，喜歡把小事做細(xì)做透。
做企業(yè)：世界上原本有路，走的人多了也就沒(méi)了路。
成功者常改變方法而不改變目標(biāo)，失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。
凡事都有三種以上的解決方法。若要如何，全憑自己。
多想一遍，少錯(cuò)一句話(huà);多看一遍，少錯(cuò)一件事。
一錯(cuò)再錯(cuò)不是能力問(wèn)題，而是態(tài)度問(wèn)題。
每天三件事：必須做的事，應(yīng)該做的事，可以做的事。
改變是痛苦的，不改變更痛苦。
員工往往出差錯(cuò)，是你的管理容易讓他出差錯(cuò)。
以上一級(jí)的組織目標(biāo)為方向：用科長(zhǎng)的態(tài)度當(dāng)科員，以部長(zhǎng)的立場(chǎng)當(dāng)科長(zhǎng)，用老總的胸懷當(dāng)部長(zhǎng)，以老板的心態(tài)來(lái)打工。
像老板一樣當(dāng)干部，用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，像經(jīng)營(yíng)事業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)自己的崗位。
舒服的，往往就是退步的。
不謀全局者不足謀一域。
細(xì)節(jié)決定成敗。
境界決定世界。制度是絕情的，管理是o情的，執(zhí)行是合情的：
管理是盯出來(lái)的，技能是練出來(lái)的，辦法是想出來(lái)的，潛力是逼出來(lái)的。
沒(méi)做好就是沒(méi)做好，沒(méi)有任何借口。隨便找借口，成功沒(méi)入口。
不是沒(méi)辦法，而是沒(méi)有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。
結(jié)果不好，就是不好。取是能力，舍是境界。
努力贊美別人，贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)。
細(xì)節(jié)做好叫精致，細(xì)節(jié)不好叫粗糙。
既民主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施，服從總是沒(méi)有錯(cuò)。
先計(jì)劃再行動(dòng)，先策劃再溝通。
多考慮應(yīng)該做什么，少考慮能夠做什么。
差異化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，相對(duì)優(yōu)勢(shì)是最大的優(yōu)勢(shì)。
沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
選擇重于努力，成敗在于選擇之間。過(guò)去的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以后的日子。
速度第一，完美第二;行動(dòng)第一，想法第二;結(jié)果第一，過(guò)程第二。
執(zhí)行力不講如果，只講結(jié)果。
不看錯(cuò)不錯(cuò)，只求好不好。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
企業(yè)培訓(xùn)員工是德魯克先生八項(xiàng)管理技能的核心技能，下面詳細(xì)分析培訓(xùn)員工的方式和方法。員工培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它是由五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的一個(gè)循環(huán)過(guò)程，依次包括:培訓(xùn)需求評(píng)估;培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定;培訓(xùn)計(jì)劃擬定;實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng);評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果。然后尋找新的培訓(xùn)壓力點(diǎn)，進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
企業(yè)培訓(xùn)需求可從三個(gè)角度進(jìn)行分析。
第一，從任務(wù)角度分析培訓(xùn)需求。
對(duì)于低層次的工作，公司通常雇用沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人，這時(shí)就可以使用任務(wù)分析法來(lái)確定工作中需要的各種技能。在任務(wù)分析過(guò)程中，我們除了可以使用工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范外，還可以使用工作任務(wù)分析記錄表，這一表格記錄了工作中的任務(wù)及所需的技能。工作任務(wù)分析記錄表通常包括工作的主要任務(wù)和子任務(wù)、各項(xiàng)工作的執(zhí)行頻率、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行工作任務(wù)的環(huán)境、所需的技能和知識(shí)以及學(xué)習(xí)技能的場(chǎng)所。
以dell對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)為例。培訓(xùn)由培訓(xùn)經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理一起完成。銷(xiāo)售新人不僅向直線(xiàn)經(jīng)理匯報(bào)，還要向培訓(xùn)經(jīng)理匯報(bào)。培訓(xùn)經(jīng)理承擔(dān)技能培訓(xùn)和跟蹤、考核職能，負(fù)責(zé)每周給銷(xiāo)售新人排名，并用e-mail把排名情況通知他們。銷(xiāo)售經(jīng)理承擔(dān)教練和管理職能，通過(guò)新人的最終執(zhí)行，達(dá)到提高業(yè)績(jī)的目的。先是為期三周的集中培訓(xùn)，由專(zhuān)家講解銷(xiāo)售的過(guò)程和技巧，邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員來(lái)分享經(jīng)驗(yàn)。每周末召開(kāi)會(huì)議，銷(xiāo)售經(jīng)理與培訓(xùn)經(jīng)理都參加，檢查新人上周進(jìn)度，討論分享工作心得，分析新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，制定下周的銷(xiāo)售計(jì)劃。
第二，從績(jī)效角度分析培訓(xùn)需求。
員工培訓(xùn)的主要作用是通過(guò)提高員工的工作能力來(lái)改進(jìn)工作績(jī)效，因此培訓(xùn)能夠解決員工能力方面的問(wèn)題。而要改變員工的工作態(tài)度，雖然也可以采用培訓(xùn)的辦法，但更主要的是通過(guò)改變獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰等措施、調(diào)整薪酬政策和工作設(shè)計(jì)等方面來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果員工不知道自己的績(jī)效差異，就應(yīng)首先考慮“能不能”的問(wèn)題，然后再考慮“肯不肯”的問(wèn)題。
任務(wù)分析法和績(jī)效分析法適用于基層的新員工和現(xiàn)職員工。其優(yōu)勢(shì)在于:比較明確具體地找出培訓(xùn)需求;操作較容易，可根據(jù)目標(biāo)任務(wù)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際績(jī)效考核情況比較，并結(jié)合技能與態(tài)度分析進(jìn)行;可在各班組全面展開(kāi)，提高員工的參與性;可揭示企業(yè)人力資源管理中存在的如工作設(shè)計(jì)不合理、管理人員監(jiān)督不利等其他問(wèn)題。但這二種方法又局限于大中型企業(yè)操作性員工，因?yàn)樗枰辛己玫墓ぷ鲘徫辉O(shè)計(jì)與分析資料，并具備完善的員工績(jī)效考核體系。
第三，從前瞻性角度分析培訓(xùn)需求。
隨著企業(yè)不斷發(fā)展，隨著員工在組織中不斷成長(zhǎng)，即使員工目前的工作績(jī)效是令人滿(mǎn)意的，也必須為輪崗做準(zhǔn)備、為晉升做準(zhǔn)備、或者為適應(yīng)工作的變化做準(zhǔn)備，而提出新的培訓(xùn)需求。
前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型的優(yōu)勢(shì)在于:它建立在未來(lái)需求的基點(diǎn)上，使培訓(xùn)工作變被動(dòng)為主動(dòng)，更具戰(zhàn)略意義?？沙浞挚紤]企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效結(jié)合，為組織與個(gè)人發(fā)展準(zhǔn)備一個(gè)結(jié)合點(diǎn)，這是開(kāi)發(fā)與激勵(lì)員工以及培養(yǎng)員工對(duì)組織的歸屬感的有效手段。這種模型的局限性是:這種評(píng)估模型是建立在未來(lái)的基點(diǎn)上，因此預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度難免出現(xiàn)偏差。對(duì)培訓(xùn)的深廣度也較難把握。如果在使用該模型時(shí)，沒(méi)有把員工的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合好的話(huà)，員工在接受培訓(xùn)后，在組織中無(wú)從發(fā)揮其才學(xué)技能，那他(她)可能會(huì)“跳槽”。因此，這種評(píng)估模型適用于那些企業(yè)未來(lái)需要的高層管理與技術(shù)人才。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
管理上放手意味著更多的員工參與。netflix憑借著一些有趣的想法，數(shù)年來(lái)一直在人力資源行業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，這些想法中的絕大部分都與簡(jiǎn)政有關(guān)。基本上，決定雇傭這個(gè)人，就說(shuō)明你應(yīng)該給他足夠的信任，你就應(yīng)該把他們當(dāng)做“成人”來(lái)對(duì)待。當(dāng)然，如果你的員工為上班感到興奮的話(huà)，這也將更有效果。在mongodb，我們并沒(méi)規(guī)定的工作時(shí)間、休假的上限或是允許請(qǐng)的病假天數(shù)。
我們同時(shí)也使用expensify應(yīng)用，制作費(fèi)用報(bào)告，來(lái)使事情變得更加簡(jiǎn)單。員工填寫(xiě)的費(fèi)用報(bào)告不應(yīng)該偏離他們的核心職責(zé)。比如出差時(shí)，員工每天都會(huì)得到固定的食品補(bǔ)貼，就不用要求他們對(duì)所花費(fèi)用進(jìn)行逐條記錄。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
作為一名企業(yè)管理者，我一直深刻地認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修的重要性，而內(nèi)訓(xùn)是提升自我的一種有效方法。最近，我參與了公司內(nèi)部的一次管理者內(nèi)訓(xùn)，受益頗豐。在此，我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容和反思。
這次內(nèi)訓(xùn)的主要內(nèi)容是關(guān)于企業(yè)危機(jī)管理的知識(shí)和應(yīng)對(duì)策略。在聽(tīng)完相關(guān)知識(shí)點(diǎn)后，我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)面臨的危機(jī)無(wú)法避免，但通過(guò)提前規(guī)劃、及時(shí)應(yīng)對(duì)，可以降低危機(jī)對(duì)企業(yè)的影響。我反思自己管理團(tuán)隊(duì)時(shí)是否有足夠的預(yù)判和應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，是否有做好足夠的備案和規(guī)劃來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
第三段：提升管理能力。
在內(nèi)訓(xùn)中，講師提出了“管理三態(tài)度”：積極主動(dòng)、主動(dòng)創(chuàng)造和崇尚優(yōu)秀。讓我深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)管理者不僅要善于管理下屬，還要從自己做起，樹(shù)立良好的態(tài)度，以身作則。同時(shí)，我也學(xué)到了有效的溝通技巧以及如何領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作團(tuán)隊(duì)。這些都是提升管理能力的重要途徑。
第四段：共享學(xué)習(xí)成果。
內(nèi)訓(xùn)結(jié)束后，我不僅應(yīng)用到了自己的管理工作中，還協(xié)助組織了一次內(nèi)部培訓(xùn)，將自己所學(xué)到的知識(shí)和心得體會(huì)分享給其他部門(mén)的同事。通過(guò)與同事們交流，我更加深入地了解到企業(yè)面臨的危機(jī)更加復(fù)雜多樣，同時(shí)也學(xué)到了許多寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)和技巧。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)這次內(nèi)訓(xùn)，我更加意識(shí)到學(xué)習(xí)和進(jìn)修的重要性。不斷提升自己可以幫助我更好地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和業(yè)務(wù)發(fā)展。我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和反思，將內(nèi)訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際中，不斷提升自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
參與的作用是相互的。讓你的員工經(jīng)常在一起聊一聊，這也是我超級(jí)推崇“開(kāi)放式”辦公環(huán)境的原因之一，因?yàn)檫@種辦公環(huán)境有助于員工進(jìn)行互動(dòng)。我的辦公桌位于團(tuán)隊(duì)的中間，我非常享受我的位置，因?yàn)樗?，我每天都能觀(guān)賞到周?chē)涎莸耐麻g的互動(dòng)。
另一個(gè)策略是提供午餐。午餐不一定非得是精心制作或是每天都有的，但是要偶爾提供。當(dāng)有食物出現(xiàn)時(shí)，不同團(tuán)隊(duì)、部門(mén)的每一個(gè)人都會(huì)聚集在一起。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
法學(xué)院200多名師生在貴州省法官培訓(xùn)中心開(kāi)展團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)，負(fù)責(zé)這次培訓(xùn)的杭州時(shí)代光華教育發(fā)展有公司是被企業(yè)界廣泛認(rèn)可的企業(yè)管理培訓(xùn)公司，擁有80多名高級(jí)管理顧問(wèn)，公司總部設(shè)在北京，是中國(guó)一流咨詢(xún)公司。我也有幸參加了這次培訓(xùn)！俗語(yǔ)有云：梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒自磨礪出！沒(méi)有付出就沒(méi)有回報(bào)，經(jīng)過(guò)為期兩天的封閉式培訓(xùn)，讓我對(duì)“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)概念的理解上了一個(gè)新臺(tái)階。雖然團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程劃上了完美的句號(hào)、培訓(xùn)也落下了帷幕，但是它的效果和影響在我們這些學(xué)員身上才初見(jiàn)端倪，正可謂“小荷才露尖尖角”。
兩天的培訓(xùn)雖然短暫，但我們這些學(xué)員卻收獲頗豐，所感所學(xué)受用終生。陳校長(zhǎng)出席開(kāi)幕式并作了熱情洋溢的講話(huà)，對(duì)法學(xué)院團(tuán)隊(duì)提出了要求和殷切期望。隨后，北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司總裁姜汝洪率其公司的楊鵬博、吳政鐸、邢濤等培訓(xùn)師們以他們寬厚廣博的學(xué)識(shí)、豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，圍繞如何打造強(qiáng)大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)價(jià)值、商業(yè)價(jià)值等中心，結(jié)合我院改革實(shí)際，非常精彩的講授了：執(zhí)行的兩種錯(cuò)誤心態(tài)、執(zhí)行的大敵、責(zé)任的量化、商業(yè)人格的樹(shù)立、執(zhí)行48字真經(jīng)、執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果和任務(wù)、制度執(zhí)行力、企業(yè)中、高層執(zhí)行力等方面的重要內(nèi)容，采用互動(dòng)為主，講課為輔的靈活的授課方式，培訓(xùn)師三個(gè)忘記“忘記年齡，忘記身份，忘記性別”的理念把我們的積極性充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)了，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，學(xué)員熱情高漲，我也不例外地融入了這愉快的學(xué)習(xí)氛圍中。
說(shuō)實(shí)話(huà)，在日常的工作中，大家都不是很放的.開(kāi)，比較矜持，工作上的同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系使大家不能表露真實(shí)的自我，也沒(méi)有機(jī)會(huì)歡聚一堂，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)感情！兩天的課程中培訓(xùn)師巧妙的設(shè)計(jì)了很多游戲環(huán)節(jié)，寓教于樂(lè)地讓我深深的感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)成員之間的互助和默契，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的溫暖和力量，明白了作為團(tuán)隊(duì)成員的“一”和作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的“一”是辯證統(tǒng)一的，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了成員則如空中樓閣，個(gè)人離開(kāi)了團(tuán)隊(duì)便是一只孤雁，其力量是渺小的，只有成員熱愛(ài)自己的團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)心致志的建設(shè)團(tuán)隊(duì)，一心一意的為團(tuán)隊(duì)謀發(fā)展，大家一條心，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能顯現(xiàn)出他的作用和力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)，打造出一流的團(tuán)隊(duì)！就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了作為一個(gè)優(yōu)秀執(zhí)行人才的關(guān)鍵，也讓我更加熱愛(ài)我的團(tuán)隊(duì)，為身為法學(xué)院團(tuán)隊(duì)的一員而自豪?，F(xiàn)在每每想到我們的團(tuán)隊(duì)，想到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員，心底總是會(huì)蕩漾起溫暖和力量。培訓(xùn)結(jié)束后，在大受啟發(fā)之余，我深刻的領(lǐng)悟到了亮劍精神、狼性團(tuán)隊(duì)的精神，并決心在以后的工作和教學(xué)中高舉馬列主義的大旗，以亮劍精神和阿甘精神為動(dòng)力，校正價(jià)值取向和態(tài)度，堅(jiān)持執(zhí)行48字真經(jīng)、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)，全身心的投入法學(xué)院這個(gè)英勇、熱情的團(tuán)隊(duì)中，以學(xué)生為本，認(rèn)真執(zhí)行本職工作，全心全意為學(xué)生服務(wù)，認(rèn)真、專(zhuān)注地為打造一個(gè)強(qiáng)有力地執(zhí)行團(tuán)隊(duì)而努力奮斗！
培訓(xùn)雖然圓滿(mǎn)的落下了帷幕，但我有理由相信，經(jīng)過(guò)這次團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)，法學(xué)院團(tuán)隊(duì)的思想面貌必將煥然一新，“打造一流團(tuán)隊(duì)，打造一流法學(xué)院”已深深植根于包括我本人在內(nèi)的每個(gè)隊(duì)員心中，成為我們內(nèi)心一致的信念，發(fā)展、創(chuàng)新的步伐也必將明快起來(lái)。我更有理由相信借著百年老校貴州大學(xué)迎來(lái)120xx年校慶的契機(jī)，法學(xué)院將以全新的面貌出現(xiàn)在歷史的舞臺(tái)上，法學(xué)院的明天必將會(huì)更加絢麗輝煌！
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無(wú)意識(shí)的卷袖，不帶防護(hù)眼鏡等，由于過(guò)于自信對(duì)物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過(guò)于了解，知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護(hù)，從而不自覺(jué)地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對(duì)員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對(duì)此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位，切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。
二、員工管理方面。
作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他（她）的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓他（她）體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的'一大部分人說(shuō)你好，一小部分說(shuō)你壞，才能稱(chēng)之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說(shuō)你好的人的支持，你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。
當(dāng)然，由于自己社會(huì)閱歷，經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對(duì)某些員工的想法沒(méi)有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對(duì)離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動(dòng)，但因時(shí)間倉(cāng)促，未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒(méi)有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時(shí)制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心，爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。
最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話(huà)，在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之，經(jīng)過(guò)上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場(chǎng)管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心！
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
作為一名企業(yè)管理者,我深知管理不僅是一門(mén)技能,更是一種修行。經(jīng)過(guò)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我積累了一些心得體會(huì)與感悟。在本文中，我將分享我對(duì)企業(yè)管理的看法和經(jīng)驗(yàn)，希望能給正在或準(zhǔn)備進(jìn)入管理崗位的人一些啟示與幫助。
【主體段一：重視人才管理】。
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，而人才的管理是企業(yè)管理的核心。作為管理者，我們要明確員工是企業(yè)最重要的資源，注重人才的培養(yǎng)和激勵(lì)。建立起良好的人才選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制，能夠吸引優(yōu)秀的人才加入，也能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
【主體段二：強(qiáng)化溝通與協(xié)作】。
良好的溝通與協(xié)作能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。作為管理者，我們需要注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的溝通與協(xié)作，及時(shí)了解員工的心聲和需求，制定出更加貼合實(shí)際的工作方案。同時(shí)，加強(qiáng)與其他部門(mén)和合作伙伴之間的溝通與協(xié)作，達(dá)到資源共享、利益互利的效果。只有通過(guò)良好的溝通與協(xié)作，才能讓團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到最大化。
【主體段三：靈活應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)】。
企業(yè)的環(huán)境和市場(chǎng)都在不斷變化中，作為管理者，我們需要具備靈活應(yīng)對(duì)變化的能力。要對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)保持敏感，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和策略，以適應(yīng)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。同時(shí)，我們也要善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，化解和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。靈活的應(yīng)對(duì)與處理能力，能夠讓我們?cè)谧兓粩嗟沫h(huán)境中保持優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
【主體段四：塑造良好的企業(yè)文化】。
企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工的歸屬感起著重要作用。作為管理者，我們要通過(guò)言傳身教，培育和塑造積極向上的企業(yè)文化。要傳達(dá)企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)合作、追求卓越等核心價(jià)值觀(guān)，激發(fā)員工的自豪感和歸屬感。同時(shí)，我們也要注重員工關(guān)懷，營(yíng)造良好的工作氛圍，為員工提供發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工發(fā)揮潛力。
【總結(jié)段】。
企業(yè)管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們的管理才能和思維方式直接影響著企業(yè)的發(fā)展和員工的士氣。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會(huì)到管理者的責(zé)任與魅力。重視人才管理、強(qiáng)化溝通與協(xié)作、靈活應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、塑造良好的企業(yè)文化，這些都是成功的管理者不可或缺的素質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，成為一名更好的企業(yè)管理者。同時(shí)，我也希望能夠通過(guò)分享我的心得與感悟，為其他管理者提供一些啟示和幫助，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
對(duì)照提高政府執(zhí)行力對(duì)干部素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
一是要牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行，積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù)，選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)，明確自己的責(zé)任，層層推動(dòng)、步步實(shí)施。
二是結(jié)合自己實(shí)際，努力做到"十個(gè)不"，推進(jìn)工作落實(shí)，即：不要自行其是，不要以權(quán)謀私，不要不學(xué)無(wú)術(shù)，不要不思進(jìn)取，不要是非不清，不要無(wú)所作為，不要錯(cuò)失良機(jī)，不要推諉梗阻；，不要坐而論道，不要浪費(fèi)奢侈。
所以，在自我的話(huà)語(yǔ)詞典中，要把"無(wú)法"，"不要"抹掉。多對(duì)自己說(shuō)"我能夠"，"我一定"。自我的激勵(lì)很重要！公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
現(xiàn)代企業(yè)管理越來(lái)越注重員工的全面素質(zhì)和人性化管理，企業(yè)管理者的角色也逐漸從單純的決策者轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)者。因此，他們每天面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題也越來(lái)越多。在日常的工作中，他們需要不斷地反思和總結(jié)，不斷提高自己的素質(zhì)和管理水平。本文將探討企業(yè)管理者每天的心得體會(huì)，幫助他們更好地解決問(wèn)題，規(guī)劃復(fù)雜的工作，實(shí)現(xiàn)更好的企業(yè)管理。
第二段：認(rèn)真傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議。
企業(yè)管理者每天的工作往往十分繁忙，但是好的管理者一定懂得認(rèn)真傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議。關(guān)注員工的心聲，尊重員工的選擇，能夠幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更好地把握和掌控公司內(nèi)部的生態(tài)環(huán)境，保持組織的健康持續(xù)發(fā)展。在日常的工作中，管理者需要定期組織和召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，傾聽(tīng)員工的反饋和建議，并及時(shí)對(duì)員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行合理的解釋和回答，改善溝通和減少矛盾。
第三段：發(fā)揮集體智慧，制訂明確的工作計(jì)劃。
作為一家企業(yè)管理者，一定要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的集體智慧，制訂明確的工作計(jì)劃，確保工作的合理性和高效性。和員工一起討論列出要完成的目標(biāo)和具體措施，然后分配任務(wù)到不同的部門(mén)和個(gè)人。制訂出正確的計(jì)劃后，企業(yè)管理者就可以在日常的工作中根據(jù)計(jì)劃來(lái)安排和管理所屬團(tuán)隊(duì)和各自的工作任務(wù)，確保所有的工作按照時(shí)間計(jì)劃進(jìn)行，提高工作效率。
第四段：加強(qiáng)管理與行動(dòng)的聯(lián)動(dòng)。
企業(yè)管理者需要付出更多的努力，才能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的變化適應(yīng)新的需求。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，需要定期與員工的交流，了解當(dāng)前的工作進(jìn)展和團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和措施。在日常的工作中，管理者需要有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠密切團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)和管理的聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化管理模式，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的升級(jí)版式。
第五段：提高自身的綜合素質(zhì)。
企業(yè)管理者應(yīng)以身作則，提高自身的綜合素質(zhì)，成為一個(gè)好的管理者。在日常的工作中，需要始終保持謙虛和進(jìn)取心，積極學(xué)習(xí)前沿的理念和業(yè)界的最新動(dòng)態(tài)，繼續(xù)拓展自己的知識(shí)和技能，提升自身的管理能力。同時(shí)，在處理復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，也需要具備良好的溝通技巧和決策思維，適應(yīng)市場(chǎng)的變化和市場(chǎng)需求，有效推動(dòng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)：
作為企業(yè)管理者，每天需要做出許多重要的決策，需要處理大量的事務(wù)，同時(shí)也需要不斷提高自己的綜合素質(zhì)和管理水平。管理者應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，發(fā)揮集體智慧，制訂明確的工作計(jì)劃，增強(qiáng)管理與行動(dòng)的聯(lián)動(dòng)，提高自身的綜合素質(zhì)。企業(yè)管理者的每天心得體會(huì)，是企業(yè)發(fā)展的保障，也是管理者實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要支撐點(diǎn)。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
1、員工培訓(xùn)。
2、人員管理。
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對(duì)員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過(guò)程企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運(yùn)作，通過(guò)對(duì)員工的日常管理來(lái)發(fā)揮員工的個(gè)人能力，了解員工的心態(tài)，適時(shí)轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績(jī)效評(píng)估。
績(jī)效評(píng)估為企業(yè)的決策提供依據(jù)，是員工對(duì)自己以及對(duì)他人工作能力的評(píng)估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)，提供薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時(shí)做出相關(guān)人事調(diào)動(dòng)。
4、員工福利待遇。
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒(méi)有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會(huì)全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，長(zhǎng)久的留在企業(yè)工作。
通過(guò)這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了。
成為企業(yè)發(fā)展的人才，對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，沒(méi)有好的個(gè)人能力就沒(méi)有好的發(fā)展，專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說(shuō)是去管別人不如說(shuō)是對(duì)自己的規(guī)劃管理，對(duì)自己未來(lái)的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆](méi)有良好的人力資源體系無(wú)法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)，管理人員沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面。
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來(lái)越重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中培育、融會(huì)、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動(dòng)群體意識(shí)和價(jià)值觀(guān)念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它通過(guò)向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)而將他們凝聚在一起，這些價(jià)值觀(guān)影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)此，我通過(guò)此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1、第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類(lèi)似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”。
2、主動(dòng)開(kāi)展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問(wèn)題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看，也強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力充分施展。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問(wèn)題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。
自由競(jìng)爭(zhēng)精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長(zhǎng)，容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說(shuō)明等相關(guān)的管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)“勇于”，是需要我們員工自己來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)保障。
6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代，早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識(shí)！我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開(kāi)展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個(gè)員工都必須要有主人翁的精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急員工所急；而員工更要積極為公司著想，時(shí)時(shí)保持憂(yōu)患意識(shí)，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。
三、在非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理方面。
楊立國(guó)老師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對(duì)非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得：
1、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。
精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，涉及公司的方方面面，必須達(dá)到控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo)，需要各部門(mén)圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營(yíng)管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。
2、實(shí)施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源。
過(guò)程，在本質(zhì)上就是一個(gè)優(yōu)化配置企業(yè)資源的過(guò)程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制，是兼具計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實(shí)行人本財(cái)務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì)。
樹(shù)立人本財(cái)務(wù)觀(guān)念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性。公司的的每一項(xiàng)活動(dòng)均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識(shí)、智慧以及努力程度，因此，貫徹人本財(cái)務(wù)觀(guān)念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì)；第二，推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù)管理，實(shí)行民主式和參與式財(cái)務(wù)管理，提高員工對(duì)財(cái)務(wù)的參與意識(shí)；第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理作為切入點(diǎn)，把精細(xì)化財(cái)務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)層次，通過(guò)不斷深化財(cái)務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財(cái)務(wù)核算，提高財(cái)務(wù)信息的有效性，以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升，這是實(shí)現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
商南縣無(wú)機(jī)鹽有限責(zé)任公司謝女士。
2014年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專(zhuān)家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí)；深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性；知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達(dá)的，也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
前言：
9月9號(hào)我參加了廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)第四期的企業(yè)培訓(xùn)師管理培訓(xùn)意義重大的野外拓展訓(xùn)練，此次訓(xùn)練還有廣西電視臺(tái)跟蹤采訪(fǎng)。通過(guò)這次體驗(yàn)式學(xué)習(xí)使我深深體會(huì)到增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，強(qiáng)化了員工之間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感的重要性。我們擬訂的拓展目標(biāo)是鑄練高效團(tuán)隊(duì)和激發(fā)個(gè)人潛能。但是我的收獲不僅僅在此，它讓我深刻的認(rèn)識(shí)自己，相信團(tuán)隊(duì).只有充分相信自己、相信伙伴，憑借團(tuán)隊(duì)的力量和自己堅(jiān)韌的意志力勇敢去做，一切都皆有可能，以下就是我參加企業(yè)管理培訓(xùn)的心得體會(huì)。
（一）科學(xué)決策能力。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過(guò)科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
（二）貫徹執(zhí)行能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力。
（三）組織管理能力。
各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類(lèi)人才，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果。
（四）綜合協(xié)調(diào)能力。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往，使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù)，為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
（五）選材用人能力。
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開(kāi)展。
（六）處事應(yīng)變能力。
（七）開(kāi)拓創(chuàng)新能力。
在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，一味墨守成規(guī)是無(wú)法取得良好業(yè)績(jī)的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H僅具備蕭規(guī)曹隨的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無(wú)畏的精神，基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開(kāi)辟新領(lǐng)域，促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
（八）學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解，在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
我們?cè)谌粘９ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀(guān)念決定思路，思路決定出路。觀(guān)念轉(zhuǎn)、天地寬，觀(guān)念的力量是無(wú)窮的。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
我有個(gè)同事，很聰明，多才，愛(ài)好廣泛，動(dòng)手能力強(qiáng)，精力很充沛，性格也很隨和，各方面都很討上司和同事的喜歡。但他有一個(gè)致命的毛病，就是凡事都做不徹底。他承諾的東西，往往需要你不停追，如果不追，99.9%?會(huì)被他忘掉。如果誰(shuí)的韌勁比較強(qiáng)，盯得比較徹底，就能得到滿(mǎn)意的答案，如果沒(méi)追的，或者追得不徹底的，肯定會(huì)一無(wú)所獲。如果去仔細(xì)統(tǒng)計(jì)他所承諾和跟進(jìn)的事情，其實(shí)成功率相當(dāng)?shù)停偷讲豢伤甲h的程度。類(lèi)似的人，很多公司都有。往往還很討老板喜歡。但他真的有價(jià)值嗎？我的答案是：no?！在我眼里，這種人是花瓶，是盆景，雖賞心悅目，但不能大用。這是一種典型的不能分辨主副業(yè)的人。在工作之外，多才多藝，是一種資源，生活可能會(huì)豐富多彩。但在工作中，分不清主次，沒(méi)有明確的方向和目標(biāo)，對(duì)他所從事的工作，或者公司而言，卻絕對(duì)是一種災(zāi)難。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他有效率而無(wú)效果，有行動(dòng)而無(wú)結(jié)果，有眼花繚亂的過(guò)程，卻沒(méi)有可以立足并立身的成績(jī)。其實(shí)這對(duì)他自己而言，也是一種災(zāi)難。借用不太恰當(dāng)?shù)谋扔鳌＿@種人，像孫悟空，猛一看，很有本事，但行事沒(méi)有明確目標(biāo)，或者無(wú)突出的主業(yè)，其結(jié)果，就會(huì)為了幾個(gè)沒(méi)有多少價(jià)值的蟠桃，攪和壞一堆事情。其所本身所具備的能力所貢獻(xiàn)出來(lái)的東西，對(duì)于一個(gè)公司或者組織而言，大多是負(fù)面的。其產(chǎn)生的價(jià)值，遠(yuǎn)比不上一個(gè)方向清晰，目標(biāo)明確，意志堅(jiān)定，甚至有點(diǎn)迂的唐僧——?他只鎖定一件事情，但卻做的很成功。在公司，這種人還會(huì)變成一種壞榜樣。因?yàn)槠涠嗖牛院芏嗳肆w慕，如果連公司的管理者也分不清此中輕重，喜歡和偏愛(ài)他的話(huà)，必然會(huì)產(chǎn)生示范作用。而那些剛踏入職場(chǎng)的新人，本身就有很多不切合實(shí)際的夢(mèng)想，還沒(méi)有形成清晰的工作觀(guān)。在他的工作能力還沒(méi)有形成前，會(huì)有很多的可能性，在眾多的可能性里，不選中自己的主方向，東一榔頭，西一棒槌，什么也干，什么也插上一桿子，所有自己感興趣的都平均用力，其結(jié)果，必然是樣樣平常，樣樣稀松。一個(gè)樣樣稀松的人，在專(zhuān)業(yè)要求越來(lái)越高的職場(chǎng)里，注定就會(huì)變成泡沫和浮云。關(guān)于此問(wèn)題，我面試時(shí)，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生最喜歡跟我辯論。我常常被弄得哭笑不得。有一次，一位畢業(yè)了不到一年，在聯(lián)通、移動(dòng)、金蝶公司都工作過(guò)一段時(shí)間的年輕人來(lái)應(yīng)聘，見(jiàn)面時(shí)他還帶著厚厚一疊各類(lèi)獲獎(jiǎng)證書(shū)。我覺(jué)得他確實(shí)聰明，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。但如此短的時(shí)間，如此頻繁跳槽，而且每次都做不長(zhǎng)，不停換不同工種，讓我實(shí)在覺(jué)得不可思議。我問(wèn)他對(duì)每份工作的體驗(yàn)和心得，他的答案是：太簡(jiǎn)單了，一看就明白，沒(méi)啥意思，不值得付出太多少精力去干。最后，我實(shí)在是忍不住了，跟他講了下面一番話(huà)：“?一個(gè)人，猶如一棵樹(shù)。在它剛剛發(fā)芽的時(shí)候，它有很多葉子，比之于人，我們覺(jué)得他有生命力；在慢慢長(zhǎng)到我們看見(jiàn)的時(shí)候，開(kāi)始抽枝，會(huì)有很多個(gè)枝椏長(zhǎng)出來(lái)，這也可以視為多才多藝。但接下來(lái)，如果要讓它成長(zhǎng)的話(huà)，必需開(kāi)始分主干，要有主次，如果不把主干之外的枝椏剪掉，它就會(huì)向各方面平均用力。這樣長(zhǎng)成的樹(shù)，就沒(méi)有什么價(jià)值。小小的時(shí)候，還可搏個(gè)可愛(ài)，人們可以拿去當(dāng)盆景欣賞。如果長(zhǎng)大的話(huà)，肯定只能當(dāng)柴燒。如果樹(shù)是被動(dòng)的話(huà)，那么，我們?nèi)司褪侵鲃?dòng)的，我們必須自己學(xué)會(huì)修建自己的枝椏。我們有越多愛(ài)好，我們就要越發(fā)當(dāng)心，因?yàn)槊恳粋€(gè)愛(ài)好，都可能使得我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)下降。如果我們想讓自己成長(zhǎng)，我們就得忍痛剪掉可能會(huì)分散自己主業(yè)和主力發(fā)展方向的愛(ài)好。更危險(xiǎn)的，是那些成績(jī)非常接近于你的主業(yè)和主方向的愛(ài)好，因?yàn)榻咏?，所以你越發(fā)不忍砍掉。不忍，就意味著它必然會(huì)消弱你主業(yè)的成就。你見(jiàn)過(guò)一個(gè)棟梁是沒(méi)有主干，而平均分成兩個(gè)叉的嗎？當(dāng)然葉子和小枝椏是必需的，也是必要的，樹(shù)需要它們來(lái)接受陽(yáng)光和養(yǎng)分。人當(dāng)然也要有愛(ài)好，我們需要豐富多彩的生活。但一個(gè)棟梁成長(zhǎng)過(guò)程中，所有影響到它主干發(fā)展，會(huì)吸收它主干成長(zhǎng)營(yíng)養(yǎng)的枝椏，都一定會(huì)被剪掉。人也一樣，若要成大才，絕不能因愛(ài)好而影響主業(yè)發(fā)展?！?/p>
我沒(méi)有要他。但我希望我的話(huà)，多少，能引起他的思考。
居小者大
我們公司附近，有個(gè)大型的國(guó)有企業(yè)，所以，每年都有很多全國(guó)各地優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生（基本都是男的）應(yīng)聘過(guò)來(lái)。相應(yīng)的，每年，會(huì)有很多對(duì)愛(ài)情報(bào)有堅(jiān)定信心的女孩子，會(huì)義無(wú)反顧跟著來(lái)。于是，我們公司就成了這些女孩子們的首選應(yīng)聘公司。每當(dāng)她們跟我聊起來(lái)這里的原因時(shí)，我就會(huì)開(kāi)玩笑：“?你們算是找對(duì)地方了，我們公司確實(shí)是這個(gè)地區(qū)最值得加入的公司。而至于你的男朋友嘛……嗯，一個(gè)有才華的青年，就這樣葬送了前途了?！?/p>
我這個(gè)玩笑，半真半假。說(shuō)辦假，是我們公司未必是最值得加入的。說(shuō)半真，是，我確實(shí)對(duì)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入到大型公司，持反對(duì)態(tài)度。優(yōu)秀的年輕人，加入到大型的公司里，可能意味著未來(lái)有了保障。所以，無(wú)憂(yōu)無(wú)慮生活下去，肯定不是問(wèn)題。但我覺(jué)得，他們的創(chuàng)造力，將會(huì)受到重創(chuàng)。想想，一個(gè)大而壟斷了某種資源的公司，內(nèi)部追求的，自然是安全而穩(wěn)。一個(gè)求穩(wěn)的公司，不需要你有鋒芒，而是需要你按部就班。按部就班，就意味著不太看重你的創(chuàng)造和創(chuàng)新，而是看重你把事情做對(duì)做好的能力（但做對(duì)做好，并不等于創(chuàng)造和創(chuàng)新）。在大型企業(yè)，做對(duì)做好，就意味著很少容忍你犯錯(cuò)。一個(gè)甚少容忍犯錯(cuò)的公司，如何去培養(yǎng)和造就有創(chuàng)造力的人才——?某種意義上講，創(chuàng)造力是靠不斷的失敗和容忍失敗而培養(yǎng)出來(lái)的。想想，為何不是微軟創(chuàng)造了google?？為何不是google?創(chuàng)造了facebook?？此即為例證。換一個(gè)角度講，進(jìn)入到大量?jī)?yōu)秀人才扎堆的企業(yè)，就意味著你要和一堆與自己差不多的驕子競(jìng)爭(zhēng)，所以?xún)?nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。而競(jìng)爭(zhēng)的方向不是靠創(chuàng)造力和創(chuàng)新，而是靠把一些前人做過(guò)的東西，做得滾瓜爛熟，比前人做得更好。這是對(duì)知識(shí)和智力的絕對(duì)浪費(fèi)。而且，大公司，內(nèi)訌必然嚴(yán)重。內(nèi)訌嚴(yán)重，你就得考慮站隊(duì)的問(wèn)題。如果你不站隊(duì)，難以得到重任，如果你站隊(duì)，必然就有站錯(cuò)了隊(duì)的情況。站錯(cuò)了隊(duì)，有才華也無(wú)處發(fā)揮。就算是站對(duì)了隊(duì)，誰(shuí)知道，什么時(shí)候，你們的隊(duì)又會(huì)被人家的隊(duì)干掉？所謂此一時(shí)彼一時(shí)，所謂一朝天子一朝臣，是也。把青春和才華浪費(fèi)在這些無(wú)聊的事情上面，簡(jiǎn)直是暴殄天物。還不如，進(jìn)小公司得了。如果你是能在千軍萬(wàn)馬中殺入大型企業(yè)的人才，在中小企業(yè)，你絕對(duì)會(huì)是出類(lèi)拔萃的人。只要你肯干，肯吃苦，肯鉆研，有的是大把的機(jī)會(huì)。而且，小企業(yè)，分工不會(huì)那么明晰，可能會(huì)讓你兼做很多事情，或者參與很多領(lǐng)域的事情。很多人發(fā)牢騷，覺(jué)得這樣煩，是剝削自己。其實(shí)錯(cuò)了。如果換積極一點(diǎn)的心態(tài)去想，很多領(lǐng)域你都可以接觸，并參與。比如，你可能參與研發(fā)、工藝、生產(chǎn)，乃至才與采購(gòu)的討論，產(chǎn)品定位的論證，匯款率的情況，成本的控制（財(cái)務(wù)），如果你們公司發(fā)展的不錯(cuò)，你還會(huì)參與工廠(chǎng)布局，廠(chǎng)房設(shè)計(jì)，設(shè)備安裝等等。這是絕佳的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。一個(gè)大企業(yè)的人是很少能有機(jī)會(huì)接觸這些的。而這些，才是工廠(chǎng)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的精華，只要你肯好好學(xué)，并堅(jiān)持持學(xué)以致用，不用多久，便會(huì)脫穎而出，大顯身手。想想看看，年紀(jì)輕輕，便能參與到這么多領(lǐng)域的建設(shè)和決策中來(lái)，是件多么幸運(yùn)的事。照此發(fā)展下去，不出十年，定能榮登公司高位。此時(shí)，你可以選擇跳到更廣闊的天地，也可獨(dú)自創(chuàng)業(yè)。十年磨一劍，你已經(jīng)具備了經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)所應(yīng)具備的幾乎所有知識(shí)模塊，而且經(jīng)過(guò)實(shí)踐和磨煉，跟同樣過(guò)了十年的大型企業(yè)的同齡人相比，你在綜合能力方面，跟他已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不在一個(gè)層次上了。不信看看你的周?chē)」S(chǎng)老板，或者小工廠(chǎng)總經(jīng)理，一年賺個(gè)百萬(wàn)，或者年薪數(shù)十萬(wàn)及百萬(wàn)者，多多。但在大型企業(yè)打工打十年，年薪百萬(wàn)者，聊聊，此即例證也。很多人小看了小公司。這是個(gè)絕對(duì)的誤區(qū)。換個(gè)角度看，因其小，反而能全方位磨煉和成長(zhǎng)。只要你心中的格局不小，則長(zhǎng)大，絕對(duì)是個(gè)小問(wèn)題。知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，是不分公司大小的，而是看你如何去學(xué)習(xí)和理解的。所謂居小者大，因公司小，反而在每件事情上，能以縱觀(guān)全局的眼光去看待。日積月累，眼光和境界，自然會(huì)闊大。
不要卷入派系斗爭(zhēng)
但凡是在公司里 ，不同部門(mén)與管理人員之間，會(huì)存在分歧。這是正常的。但如果處理不得當(dāng)，或者公司機(jī)制、文化不好，則會(huì)形成內(nèi)訌和派系斗爭(zhēng)。 很多初入職場(chǎng)的人，以為有分歧，就要挺自己的老大，于是，開(kāi)始出現(xiàn)屁股決定腦袋的現(xiàn)象。因了自己所處的部門(mén)和立場(chǎng)，所以不分青紅皂白，利于自己部門(mén)的，統(tǒng)統(tǒng)支持，不利于自己部門(mén)的，統(tǒng)統(tǒng)反對(duì)。繼而由事及人，由人及團(tuán)隊(duì)。如此這般，持續(xù)發(fā)展下去，變成了兩個(gè)部門(mén)的對(duì)抗。 對(duì)于此，我有深刻體驗(yàn)。 還記得，我剛參加工作，是在品質(zhì)部。那時(shí)候，品質(zhì)部老大與工程部老大，水火不容。兩人常常在會(huì)議室吵架，并延續(xù)到車(chē)間，走廊。因?yàn)轭^是如此，所以必然禍延下屬。所以，我一加入品質(zhì)部，就明顯感覺(jué)到與工程部的敵意對(duì)抗。這個(gè)情緒，自然也會(huì)感染到我。所以在日常工作中，與工程部發(fā)生分歧或者紛爭(zhēng)，我也必然是不讓步的。不讓步，自然會(huì)加重矛盾。但因了我比較用功，所以我常常在工作道理上能站住腳，所以在爭(zhēng)論和理論時(shí)，我往往能立于不敗之地。但其實(shí)，工作中的判斷，并非是天平稱(chēng)量東西，哪能分那么清？?jī)蓚€(gè)部門(mén)相處，是需要互相堅(jiān)持，但又適當(dāng)妥協(xié)的。如此才能持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。我的一味堅(jiān)持和不妥協(xié)，從現(xiàn)在的眼光來(lái)看，其實(shí)加大了工程部不必要的麻煩，給公司也造成了一些不必要的損失。 直到有一次，有個(gè)項(xiàng)目，需要工程部經(jīng)理與品質(zhì)部經(jīng)理一起出差去解決。但我的上司非常不想跟工程部經(jīng)理同行，于是委派我跟工程部經(jīng)理一起出行。在客戶(hù)處談判時(shí)，我忽然發(fā)現(xiàn)，工程部經(jīng)理專(zhuān)業(yè)其實(shí)相當(dāng)過(guò)關(guān)，而且談判過(guò)程頗具大將之風(fēng)。我對(duì)他之前形成的不良印象，一瞬改變。在回程的路上，我的戒心盡去，于是跟他聊天，請(qǐng)教問(wèn)題。而他也是知無(wú)不言，言無(wú)不盡。那一刻，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)他過(guò)去在我心目中的形象，是受到我的上司的影響的，我所認(rèn)識(shí)的他，是不全面，而且嚴(yán)重被曲解的。 從此，我開(kāi)始嘗試打破偏見(jiàn)，努力、積極與工程部門(mén)的人員溝通。漸漸，從我這個(gè)層面，兩個(gè)部門(mén)的關(guān)系開(kāi)始緩和，溝通和合作的效率，開(kāi)始大幅度提升。因?yàn)閺奈疫@里有了突破口，工程部和品質(zhì)部的關(guān)系，竟然全面解封。后來(lái)，我的上司調(diào)走，我接任品質(zhì)部經(jīng)理，兩個(gè)部門(mén)的'合作，更加默契。加上我們幾個(gè)部門(mén)共同的努力，各部門(mén)之間合作默契，行動(dòng)高效，也為公司那幾年的快速成長(zhǎng)，形成了很好的助力。 后來(lái)我反思這件事情，覺(jué)得很多新人卷進(jìn)來(lái)，可能跟分不清人際關(guān)系與派系斗爭(zhēng)的界限也有關(guān)系。那時(shí)候，我們以為，如果不去支持自己的上司，或者自己的部門(mén)，會(huì)顯得沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神。如果這樣，自己在團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系會(huì)變差，自然，也就會(huì)失掉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)了。而隨著時(shí)間的推移，當(dāng)初的掙扎、懷疑、不自然、不習(xí)慣，發(fā)展都后來(lái)，變成了無(wú)區(qū)分的主從關(guān)系和維持組織的習(xí)慣。逐漸，變成了無(wú)區(qū)分的派系斗爭(zhēng)。這中間，獨(dú)立思考能力，獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，容納不同意見(jiàn)的能力，尋求多途徑合作解決問(wèn)題的能力……?統(tǒng)統(tǒng)都被忽略，或者說(shuō)喪失了。這對(duì)于公司或者自己，都是一筆巨大的損失。 那我們?cè)撊绾畏乐棺约合萑肱上刀窢?zhēng)，變成派系斗爭(zhēng)的犧牲品呢？ 我有兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，供參考：一，摒除先入為主的觀(guān)念，以自己實(shí)際的接觸和相處去判斷。人是復(fù)雜而多面的，即使在工作上有分歧和紛爭(zhēng)，意見(jiàn)不合，也不代表他在其它領(lǐng)域一無(wú)是處。所以，嘗試著在單線(xiàn)接觸的工作之外，也與同事接觸接觸，比如喝酒、卡拉ok?、一起出去旅游等等。這樣，在不知不覺(jué)中你會(huì)體會(huì)到他的鮮活和立體，會(huì)避免掉因?yàn)閱我皇录陆Y(jié)論；二，不要在兩個(gè)派系或者團(tuán)隊(duì)之間傳話(huà)，特別是負(fù)面的話(huà)。而是嘗試站在高于自己崗位、部門(mén)，乃至公司的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，以公正中立的方式去處理問(wèn)題，此時(shí)，即使你的想法與上司和同事過(guò)于狹隘的立場(chǎng)不和，因了你的高度和考慮問(wèn)題的中立性，上司、同事的接受度會(huì)變高，容易獲得他們的支持。此時(shí)，你不但有了獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，而且，也開(kāi)始具有了超越派系斗爭(zhēng)成長(zhǎng)的能力。
每一份經(jīng)歷都很重要
那年，在馬來(lái)西亞，我跟一位很成功的貿(mào)易公司的老板聊天。他一年做好幾億的生意，在七八個(gè)國(guó)家有辦事處。我跟他請(qǐng)教成功之道，他說(shuō)：“?我十八歲就立志于做生意，所以，我后來(lái)所做的一切，都是為了做生意而打基礎(chǔ)。二十多歲，我從新加坡大學(xué)畢業(yè)，加入因特爾，做到采購(gòu)部經(jīng)理。我手上有很多項(xiàng)目，所以擁有很多資源，但我卻從沒(méi)有為項(xiàng)目拿過(guò)別人一分錢(qián)。有合作方確實(shí)能談得來(lái)，邀請(qǐng)我的時(shí)候，我百般推辭。如果是非常值得可交的人，我會(huì)帶上太太，在工作之外，另約時(shí)間相聚。后來(lái)，我29?歲時(shí)，我覺(jué)得我準(zhǔn)備好了，時(shí)機(jī)成熟了，所以離開(kāi)英特爾，開(kāi)始自己的事業(yè)。后來(lái)，那些跟我交往過(guò)的人，都成了我的客戶(hù)和合作伙伴?！?/p>
他的話(huà)，我是信的。他是我見(jiàn)過(guò)的人里面，難得的看一眼便給人留下深刻印象的人。他做什么，都有清晰的目標(biāo)，為了達(dá)成目標(biāo)，他真能做到堅(jiān)持不懈，不屈不撓。但這樣的人，畢竟是少數(shù)。大多數(shù)的人，職業(yè)發(fā)展，很難做到像他那樣清晰規(guī)劃，嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行。很多時(shí)候，都是走一步，看一步。一段完成，根據(jù)實(shí)際情況，再選擇下一步。至少我就是這樣。即使如此，我仍然覺(jué)得，每一段經(jīng)歷都是重要的，每一段經(jīng)歷，都不是浪費(fèi)。在人生或職業(yè)發(fā)展的道路上，每一段經(jīng)歷所沉淀的東西，都有價(jià)值。我二十歲參加工作。第一份工作，做了六年。這六年中，我非常投入地工作過(guò)，快速地成長(zhǎng)過(guò)。也曾經(jīng)彷徨過(guò)，痛苦過(guò)，懷疑過(guò)，止步不前過(guò)。但總體上，我對(duì)這段時(shí)間的打分是蠻高的。因?yàn)?，我沒(méi)有虛度過(guò)。雖然我參加工作才兩年，就從普通員工升任到部門(mén)經(jīng)理，而后，在這個(gè)崗位上一干，便是三年半，工資和職位都沒(méi)有變化過(guò)。但我仍然覺(jué)得，這段工作經(jīng)歷對(duì)于我而言，是非常重要的。即使每年職位和薪水沒(méi)有什么變化，也仍有很多不同的收獲。在這個(gè)工廠(chǎng)最大的收獲，是培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。到了第六年，我覺(jué)得這份工作該劃上句號(hào)了。于是，我毅然決然離開(kāi)了原公司，選擇了一個(gè)完全陌生，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有的新行業(yè)，新工廠(chǎng)。這是一家?guī)в袧庵貒?guó)營(yíng)企業(yè)風(fēng)氣的工廠(chǎng)，其氣氛和工作方式，跟我過(guò)去的工廠(chǎng)完全不同。我上班不到三天，就想一走了之。后來(lái)沒(méi)走，一方面，是跟我生活的壓力有關(guān)，不得不妥協(xié)暫時(shí)上班，另外一方面，這個(gè)行業(yè)是個(gè)非常新型的行業(yè)，我判斷，未來(lái)會(huì)有非常好的發(fā)展前途。在這家工廠(chǎng)，對(duì)我最大的挑戰(zhàn)，是人際關(guān)系的處理，還有推進(jìn)一件事情，需要多方位去協(xié)調(diào)。我是個(gè)火爆性格，急脾氣，這家工廠(chǎng)，愣是給我磨平了很多。也就是說(shuō)，我變慢了很多，在很多事情的處理上，必須要有耐心，乃至耐力。后來(lái)，我前一家工廠(chǎng)的同事跟我聊天時(shí)，說(shuō)，你跟幾年前相比，簡(jiǎn)直判若兩人。想不到，你竟然會(huì)變得有耐心。我不知道此話(huà)是褒是貶，但至少說(shuō)明，我變了。在這家工廠(chǎng)，我干了四年。直到有一天，我忽然覺(jué)得我一天都呆不下去了，所以就以迅雷不及掩耳之勢(shì)，離開(kāi)了。我的第三份工作，是在一家外資企業(yè)，做貿(mào)易。這也等于是又進(jìn)入了完全陌生的領(lǐng)域。在工廠(chǎng)工作了十年，我的思維模式和處世方式，完全是工廠(chǎng)式的。初期，有很多碰壁。隨著時(shí)間的推移，慢慢好起來(lái)。當(dāng)時(shí)，對(duì)我最大的挑戰(zhàn)，是每天會(huì)有大把空閑的時(shí)間，或者跟一些客戶(hù)、供應(yīng)商去咖啡廳喝咖啡，或者出去打球，或者晚上玩到很晚，對(duì)于在工廠(chǎng)里忙管了的我來(lái)說(shuō)，這簡(jiǎn)直是在浪費(fèi)生命。后來(lái)我才理解，這也是一種工作方式，只是時(shí)間運(yùn)用的彈性增大了。另外一個(gè)挑戰(zhàn)，是跟很多種類(lèi)型的人打交道。在工廠(chǎng)，有幾百上千人，其實(shí)跟你打交道的，就那么幾類(lèi)，相當(dāng)于幾個(gè)人。在貿(mào)易公司，接觸的人沒(méi)有工廠(chǎng)那么多，但每一種都有完全不同的風(fēng)格，其實(shí)遠(yuǎn)比工廠(chǎng)豐富。最大的變化，是對(duì)于工廠(chǎng)、生產(chǎn)與市場(chǎng)的看法，改變了。過(guò)去習(xí)慣了從工廠(chǎng)的角度看市場(chǎng)，看產(chǎn)品，現(xiàn)在從對(duì)面看回去，你原來(lái)認(rèn)識(shí)的東西，面目全非，完全不同了，深度和廣度，增加了。再后來(lái)，我去了一家不大的工廠(chǎng)當(dāng)廠(chǎng)長(zhǎng)，因?yàn)閷?duì)形勢(shì)判斷有誤，投資不當(dāng)，在金融危機(jī)中，差點(diǎn)倒掉，我狼狽而逃。再后來(lái)，我籌建了一家工廠(chǎng)，剛剛進(jìn)入盈利期，卻因?yàn)榕c投資者觀(guān)念分歧太大，放棄離開(kāi)。再后來(lái)，也就是現(xiàn)在，我臨危受命，去挽救一家瀕臨倒閉的工廠(chǎng)。兩年過(guò)去了，我們不僅做到了扭虧為盈，并且獲得了幾千萬(wàn)的風(fēng)險(xiǎn)投資。在經(jīng)歷這些的過(guò)程中，我曾經(jīng)不止一次感慨過(guò)，覺(jué)得某段時(shí)間虛度了，某段時(shí)間不值，某段純粹是浪費(fèi)生命，某段做得太少了。但如今回頭看去，卻覺(jué)得，每一段其實(shí)都很重要，每一段都是必要的。如果沒(méi)有第一份工作的嚴(yán)謹(jǐn)和扎實(shí)積累，就無(wú)法支撐第二份工作。沒(méi)有第二份工作的磨煉，我就不會(huì)有后來(lái)承受壓力時(shí)的耐心和耐力。沒(méi)有第三份工作的視角和閱歷，我很難全方位去理解一家工廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)，也就難以去從事第四份工作。沒(méi)有第四、第五份工作的磨礪，我就難以做到臨危受命，去管理現(xiàn)在的這家工廠(chǎng)。誠(chéng)如喬布斯所說(shuō)，你“?不可能預(yù)先把點(diǎn)點(diǎn)滴滴學(xué)到的東西串在一起，惟有未來(lái)再回顧時(shí)，你才會(huì)明白那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴是如何串在一起的。所以你得相信，你現(xiàn)在所體悟到的一點(diǎn)一滴的東西，將來(lái)會(huì)連接在一塊。你得信任這些零零碎碎的東西，直覺(jué)也好，命運(yùn)也好，生命也好?？傊?，是它讓我的人生不同于別人?！?/p>
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
作為企業(yè)管理者，內(nèi)訓(xùn)對(duì)于我們的職業(yè)發(fā)展具有不可忽視的重要性。在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中，我們能夠通過(guò)交流學(xué)習(xí)更好地掌握管理技巧，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì)，并提高團(tuán)隊(duì)士氣，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與合作能力。我曾參加過(guò)公司內(nèi)部的管理培訓(xùn)課程，從中受益匪淺，收獲自己的行業(yè)見(jiàn)解和團(tuán)隊(duì)管理技能，現(xiàn)在分享一下我在這次培訓(xùn)中的心得與感悟。
第二段：學(xué)習(xí)管理理念與技能。
在內(nèi)部管理培訓(xùn)中，管理者可以學(xué)習(xí)到對(duì)行業(yè)理解更加深入的知識(shí)，以及創(chuàng)新和落地的實(shí)操能力。我們需要學(xué)習(xí)如何制定合理的管理方案，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作，如何更有效地使用自身資源去優(yōu)化團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，以及提高個(gè)人工作技能的方法等等。除此之外，我們還掌握了很多在行業(yè)內(nèi)部非常實(shí)用的溝通技巧和協(xié)商能力，這些東西都是我們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)到的珍貴精華。
第三段：了解市場(chǎng)趨勢(shì)與作出反應(yīng)。
在管理者內(nèi)部培訓(xùn)中，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。管理者們需要知道自己所處的市場(chǎng)行情，了解目標(biāo)受眾需求，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，這樣才能更好地掌握自己企業(yè)的方向。在培訓(xùn)中，我們可以觀(guān)察和學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍者，通過(guò)他們的成功案例吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而為自己的企業(yè)做出相應(yīng)的反應(yīng)和調(diào)整。
第四段：提高團(tuán)隊(duì)士氣。
在企業(yè)管理中，好的團(tuán)隊(duì)合作是非常必要的。在培訓(xùn)中，我們學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)打交道，讓員工們對(duì)我們的管理方案有更多的認(rèn)同和參與度，這同樣對(duì)團(tuán)隊(duì)的士氣和合作能力起到了很好的提高作用。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要多聽(tīng)員工的聲音，以員工的需求作為管理工作的切入點(diǎn)，并且提高員工的滿(mǎn)意度和歸屬感，讓大家共同為企業(yè)的目標(biāo)而努力。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)內(nèi)部管理培訓(xùn)，我們管理者們不僅僅學(xué)到了更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，更重要的是，我們也充分認(rèn)識(shí)到我們需要不斷地去更新自己的知識(shí)和管理技能，以適應(yīng)這個(gè)變化莫測(cè)的時(shí)代，在這個(gè)過(guò)程中不斷地讓自己前行和進(jìn)步，創(chuàng)造良好的工作氛圍，并合理地分配資源，讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。最后，希望我們管理者在一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)遇的企業(yè)世界中，不斷地前行，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
1、與組員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時(shí)，可以與組員談?wù)勑?、聊聊天，?xún)問(wèn)組員在班里的感覺(jué)以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
2、生活上的體貼關(guān)心。組員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個(gè)人出門(mén)在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ)，一句誠(chéng)摯的問(wèn)候，都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂(lè)活動(dòng)，充分讓組員發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時(shí)候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
企業(yè)管理者是一個(gè)重要的職業(yè)群體，他們需要每天面對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力，處理各種問(wèn)題和決策。因此，他們需要不斷地反思和總結(jié)每天的工作和體驗(yàn)，以便提高他們的管理能力和成果。在這篇文章中，將介紹企業(yè)管理者們每天心得體會(huì)的重要性，并探討如何有效地總結(jié)和應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn)。
第二段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的重要性。
作為一個(gè)企業(yè)管理者，每天工作中所遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)非常之多。如果不及時(shí)地總結(jié)和應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn)，那么就會(huì)錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)，并且犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)也可以幫助他們及時(shí)調(diào)整他們的管理方式和方法，以便更好地應(yīng)對(duì)各種情況和挑戰(zhàn)。
第三段：如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)管理者們應(yīng)該如何總結(jié)他們的每天經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？首先，他們需要記錄他們遇到的?wèn)題和挑戰(zhàn)，并分析原因。其次，他們需要找到解決的辦法或方法，并進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估。最后，他們需要將成功的解決方案保存下來(lái)，以備將來(lái)應(yīng)對(duì)類(lèi)似的問(wèn)題。
第四段：如何應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是深入分析管理問(wèn)題和找到最佳解決方案的一部分，另一部分是將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于管理中。企業(yè)管理者們需要善于將他們所學(xué)習(xí)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到他們接下來(lái)的活動(dòng)中，以此提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)或公司的效率和績(jī)效。比如，他們可以定期舉辦培訓(xùn)和交流活動(dòng)，將經(jīng)驗(yàn)分享給其他團(tuán)隊(duì)成員，以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
第五段：結(jié)論。
總之，每天總結(jié)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)是非常重要的。通過(guò)反思自己的工作和問(wèn)題，找到解決方案，并將這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到他們的管理工作中，他們可以提高他們的管理能力和成果。當(dāng)然，這需要不斷的反思和不斷的總結(jié)。只有這樣，他們才能處于一個(gè)較高的管理水平，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
授課長(zhǎng)度：1天。
授課方式：精彩講授、案例分析、場(chǎng)景模擬、角色扮演。
參加對(duì)象：高層管理。
課程背景：
角色認(rèn)知與定位是管理者管理的最高境界，在一定的系統(tǒng)環(huán)境和時(shí)間下，在一個(gè)組合中擁有相對(duì)的不可代替性的定位，就是角色定位?！敖巧辈灰欢ㄊ且粋€(gè)人，可以是一個(gè)群體。當(dāng)今眾多優(yōu)秀的企業(yè)中，未必所有的員工都能夠按照角色定位規(guī)劃和發(fā)展，但是，它們之所以成為常青樹(shù)和卓越公司，都具有一個(gè)共同的人力資本特征：至少其高層人員的組合必然符合角色定位的原則。
課程收益：
對(duì)管理者角色有全面認(rèn)知，更有利職業(yè)化成長(zhǎng)。
使管理者充分了解自身職責(zé)，突破思維定勢(shì)，發(fā)揮更大潛能。
使管理者了解自身定位，找準(zhǔn)位置，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
課程大綱：
我是誰(shuí)？我為誰(shuí)服務(wù)？
我的工作目標(biāo)是什么？
我的工作描述是什么？
我在團(tuán)隊(duì)中的角色？
我的支持者是誰(shuí)？
我如何協(xié)同我的同事？
第二講當(dāng)今管理者的發(fā)展形態(tài)。
來(lái)的不都是客---服務(wù)的新否定。
以收費(fèi)來(lái)確定服務(wù)定位。
香港管理者創(chuàng)新理念建立和培養(yǎng)。
管理者應(yīng)擔(dān)負(fù)的四大職責(zé)。
管理者職務(wù)執(zhí)行的五個(gè)步驟。
第四講要有正確的理念。
理念不是創(chuàng)造的，不是發(fā)現(xiàn)的追求最大的利潤(rùn)是我們的核心理念嗎？
核心理念是賺錢(qián)之外的核心價(jià)值和目的在管理者決策的時(shí)候，一定要問(wèn)二個(gè)問(wèn)題。
第五講怎樣培養(yǎng)理念的方式。
灌輸核心理念，注重培訓(xùn)。
嚴(yán)格選拔。
團(tuán)體評(píng)比會(huì)議。
用內(nèi)部晉升保存核心。
內(nèi)部文化的塑造。
獨(dú)有的語(yǔ)言和名次。
采用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰標(biāo)準(zhǔn)。
細(xì)節(jié)服從理念。
第六講管理者的職責(zé)認(rèn)知。
管理者應(yīng)擔(dān)負(fù)的四大職責(zé)。
管理者職務(wù)執(zhí)行的五個(gè)步驟。
第七講對(duì)“世界上最好的”的感悟。
比核心能力更為嚴(yán)格的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
要明白你的經(jīng)濟(jì)引擎的驅(qū)動(dòng)力。
第八講一個(gè)卓越管理者的特點(diǎn)。
訓(xùn)練有素的紀(jì)律。
要有膽大包天的目標(biāo)，案例一花旗管理者。
要有積極向上的機(jī)制。
要有責(zé)任。
我們的首要責(zé)任是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，品質(zhì)，成本，計(jì)劃和利潤(rùn)我們的第二責(zé)任，對(duì)員工負(fù)責(zé)。
我們的第三責(zé)任，對(duì)管理層負(fù)責(zé)。
我們的第四責(zé)任，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
我們的第五個(gè)責(zé)任，對(duì)股東負(fù)責(zé)。
要有謙遜的性格。
回避公眾的恭維，從不自吹自擂。
行事從容，冷靜。
不是個(gè)人利益放在第一位。
窗外看而不是向鏡子里看。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
有人說(shuō)“做一個(gè)好的管理者難，做一個(gè)受人尊敬、愛(ài)戴的管理者更難。做一個(gè)完美的、有效的管理者難上加難”，但要說(shuō)，只要你找準(zhǔn)了自己的定位，把握住了做事的原則，能夠最大限度地用人所長(zhǎng)，應(yīng)該來(lái)講不太難。
找準(zhǔn)自己的定位。
管理者應(yīng)該扮演的角色是什么？我們首先想到的可能是監(jiān)督者。不錯(cuò)，這是管理者要扮演的許多角色中的一種，但絕對(duì)不是唯一的一種。
曾有人這樣形容管理者所扮演的角色：管理者是船長(zhǎng)、家長(zhǎng)、朋友、指揮家、將軍、隊(duì)長(zhǎng)、教練??。想想，這些都是對(duì)的，也都是很形象的比喻。在這些角色之外，想特別提出我們作為管理者的另外一個(gè)角色：管理者應(yīng)該是榜樣。
在多年的工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，公司所存在的問(wèn)題是：下面的人不誠(chéng)實(shí)，下面的人不聽(tīng)指揮，下面的人沒(méi)有安全意識(shí)，下面的人素質(zhì)太差。但很多次，我們發(fā)現(xiàn)，下面問(wèn)題的根源在上面，在我們這些當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人沒(méi)有扮演好我們應(yīng)該扮演的角色——榜樣。
務(wù)，我們應(yīng)該給員工一個(gè)榜樣。幫助他們學(xué)習(xí)，幫助他們提高。因此我們必須學(xué)會(huì)扮演教育官的角色。
在這么多的管理者可能扮演的角色里面，什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的呢？相信我們扮演的角色并無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，只有合適與否之分。當(dāng)我們的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候，我們必須是嚴(yán)格的監(jiān)督者；當(dāng)我們面臨大風(fēng)大浪時(shí)，我們必須是能給員工信心的船長(zhǎng)、舵手；當(dāng)我們面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，我們必須是英勇善戰(zhàn)的將軍；當(dāng)我們面對(duì)需要我們扶持成長(zhǎng)的下屬時(shí)，我們必須是優(yōu)秀的教練和導(dǎo)師。
但通常，許多的管理者只善于演好一個(gè)角色，不善于扮演其他的角色。例如一個(gè)人可能是很好的銷(xiāo)售人員（球星），但當(dāng)你把他提拔起來(lái)做銷(xiāo)售經(jīng)理（隊(duì)長(zhǎng)）的時(shí)候，他可能表現(xiàn)極差。作為管理者，我們必須學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換自己的角色；作為管理者，我們必須幫助們的下屬學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換角色。
通過(guò)這次管理培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，使我充分認(rèn)識(shí)到作為車(chē)間領(lǐng)頭人的重要性，作為車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)者，不單單是一個(gè)管理者，而更重要的是要找到我在車(chē)間所扮演的其他角色。
現(xiàn)在，我已經(jīng)找到了作為一個(gè)管理者應(yīng)該具備的條件，找到了這個(gè)目標(biāo)，我將不斷完善自己，不斷提高自己，用一切可能做好車(chē)間員工的榜樣，讓員工和我一起成長(zhǎng)。
洗煤廠(chǎng)：李永平。
2012年5月20日。
企業(yè)管理者培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十二
國(guó)有企業(yè)是由國(guó)家掌控的企業(yè)，屬于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)部門(mén)。由于其性質(zhì)的特殊性，國(guó)有企業(yè)的管理者需要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和執(zhí)政能力，以確保企業(yè)良好的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。在國(guó)有企業(yè)中，管理者扮演著至關(guān)重要的角色，他們需要面對(duì)許多挑戰(zhàn)和困難，同時(shí)也擁有著許多成功的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
一方面，國(guó)有企業(yè)管理者面臨著內(nèi)外部的壓力。內(nèi)部壓力來(lái)自于企業(yè)層面的管理和運(yùn)營(yíng)，這需要管理者具備豐富的知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，以便更好地解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的各種問(wèn)題。另一方面，外部壓力則來(lái)自于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政策環(huán)境等方面，這些也需要管理者在策略制定和資源分配上做出明確并合理的決策。
為了應(yīng)對(duì)這些壓力和挑戰(zhàn)，國(guó)有企業(yè)管理者需要擁有一些重要的素質(zhì)。首先，他們需要擁有堅(jiān)定的決心和勇氣，以應(yīng)對(duì)各種不利的情況。其次，管理者還需要具備廣博的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而不局限于某個(gè)領(lǐng)域，這可以增強(qiáng)他們的判斷力和戰(zhàn)略思考能力。此外，管理者還應(yīng)該具有良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
國(guó)有企業(yè)管理者的成功經(jīng)驗(yàn)可以概括為兩個(gè)方面：一是在制定公司經(jīng)營(yíng)策略時(shí)保持開(kāi)放的心態(tài)，積極思考未來(lái)的方向和發(fā)展方案；二是在管理團(tuán)隊(duì)方面，通過(guò)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍，提高內(nèi)部人員的積極性和協(xié)作性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展。
管理者是企業(yè)成功的關(guān)鍵，國(guó)有企業(yè)的管理者應(yīng)該具備開(kāi)放思維、明智決策和高效管理的能力。他們需要順應(yīng)市場(chǎng)變化，制定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略計(jì)劃，加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作，創(chuàng)造謀求發(fā)展和創(chuàng)新的積極氛圍。最終，這些積極的舉措和努力將不僅有助于企業(yè)的發(fā)展，還將直接影響到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為我們的國(guó)家基建和社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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