管理溝通培訓(xùn)心得感悟（模板14篇）

感悟是對(duì)生活意義和價(jià)值的思考、感知和領(lǐng)悟。寫(xiě)作是一種很好的表達(dá)感悟的方式，我們可以通過(guò)文字來(lái)記錄和傳達(dá)內(nèi)心的感受和思考。請(qǐng)看下面的一些感悟范文，或許可以給你一些靈感。

管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇一

假日的午后在咖啡店里偶遇到幾年未見(jiàn)的朋友，因都是來(lái)悠然思索事情的，又無(wú)他事不免一起聊了許久，除問(wèn)候近況外說(shuō)起了最近有讀哪本好書(shū)相互推薦推薦，略感慚愧。這才發(fā)現(xiàn)已許久沒(méi)有讀書(shū)，回家后看著有些泛舊的未拆封的新書(shū)，回想起當(dāng)初買(mǎi)書(shū)時(shí)的豪感更是感到內(nèi)疚。想想自己從畢業(yè)進(jìn)入職場(chǎng)也快十年了，之前還有意識(shí)的主動(dòng)多讀書(shū)提升自己，而后慢慢的變?yōu)楸粍?dòng)讀書(shū)，到現(xiàn)在的少讀書(shū)。正值公司號(hào)召大家能“讀一本書(shū)、悟一個(gè)道理、解決一個(gè)實(shí)際問(wèn)題”，遂拆開(kāi)了之前買(mǎi)的一本書(shū)——余世維老師的《有效溝通》，通讀后有感而發(fā)，雖此“有感”因人而異未必正確但希望能給同是80后的兄弟姐妹們一些思考，共勉之。

結(jié)果，工欲善其事必先利其器，可見(jiàn)有效的溝通已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)作的一把利器。

余世維老師管理學(xué)的最大特點(diǎn)是以實(shí)際案例反應(yīng)問(wèn)題，以此對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入精準(zhǔn)的剖析，并在此基礎(chǔ)上提出如何改進(jìn)，使得深入思考的同時(shí)得以掌握正確處理問(wèn)題的思維，而不僅僅是一個(gè)或幾個(gè)具體的方法。在本書(shū)中余老師同樣講到一個(gè)關(guān)于溝通的游戲；在看完這個(gè)游戲說(shuō)明后，覺(jué)得“話”只要一不講清楚，大家就馬上按照自己的想法去做了，結(jié)果導(dǎo)致很多人的結(jié)果與要求的并不一樣。所謂溝通的過(guò)程，一是“講”（是否講明白）、一個(gè)“聽(tīng)”（是否了解了說(shuō)話者的意思），兩方面有一方出現(xiàn)問(wèn)題，溝通就不會(huì)是有效的'，所以“溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)，基本原理是關(guān)心，基本要求是主動(dòng)”。

溝通的基本問(wèn)題——心態(tài)。溝通并不完全是一種講話技巧而是保持一個(gè)好的心態(tài)，不能太自私只關(guān)心五倫以內(nèi)的問(wèn)題，而是要縱觀大局，考慮問(wèn)題不能以自我為中心，一副事不關(guān)己高高掛起的樣子。公司的發(fā)展離不開(kāi)每個(gè)員工不能自大，以為自己的想法就是答案，這樣會(huì)讓人感到厭惡，也很容易在溝通的過(guò)程中形成更多的障礙。

溝通的基本原理——關(guān)心。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感，學(xué)會(huì)了關(guān)心就學(xué)會(huì)了做人，學(xué)會(huì)了生存。在與人溝通過(guò)程中，尤其是在與同事溝通的過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注他人的狀態(tài)和困難并積極主動(dòng)的及時(shí)幫他解決，這樣團(tuán)隊(duì)的凝聚力才會(huì)逐漸的增強(qiáng)。

題還是沒(méi)問(wèn)題，這樣才有利于上級(jí)及時(shí)地去解決問(wèn)題，去調(diào)整整個(gè)事件。

從書(shū)中想到我現(xiàn)在的工作，作為一名辦公室工作人員更多的是為基層員工做好服務(wù)，以好心態(tài)去溝通應(yīng)始終貫穿于平時(shí)的工作中。用積極的心態(tài)去對(duì)待每位同事，去關(guān)心所能關(guān)心到的問(wèn)題，去幫助同事可能會(huì)著急要協(xié)助的工作，運(yùn)用自己知道的專(zhuān)業(yè)及非專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決問(wèn)題。只有坦誠(chéng)相見(jiàn)，才能使彼此之間產(chǎn)生一種信任感，從而在接下來(lái)的溝通中，交流就會(huì)很融洽。所以，當(dāng)我們能夠與人為善，不自私自利，不處處想著表現(xiàn)自我，而是站在他人的立場(chǎng)上，以一種好的心態(tài)多為他人考慮、關(guān)心他人的需求、發(fā)自內(nèi)心的尊重他人，秉持著一顆真誠(chéng)之心與他人交往時(shí)，那么與他人的溝通便打開(kāi)了一扇窗。

另外，余老師在這本書(shū)中指出克服溝通障礙的方法。出現(xiàn)溝通障礙一是我們說(shuō)的不好，二是我們聽(tīng)得不好。克服溝通中的障礙，首先要利用反饋，我們要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣——“回報(bào)”，這個(gè)“回報(bào)”并不是指報(bào)答，而是回頭報(bào)告的意思。我們交代人家辦的事，要求他們回報(bào)；同樣，別人交代我們辦的事，事情在辦完之后也要向人家報(bào)告，讓對(duì)方對(duì)自己辦事的速度和效率給予肯定，以后有什么事情仍然可以放心交給我們?nèi)プ觥Ｆ浯我獙W(xué)會(huì)說(shuō)，要將復(fù)雜的事情以簡(jiǎn)化的語(yǔ)言說(shuō)出來(lái)，簡(jiǎn)化語(yǔ)言就是說(shuō)話要有重點(diǎn)并且要善于用比喻。不管是任何情況下通常一個(gè)人集中注意力的時(shí)間只有幾十分鐘，如果在短暫的時(shí)間之內(nèi)沒(méi)有簡(jiǎn)化的語(yǔ)言抓住注意力，那么在接下來(lái)的溝通中即使說(shuō)的再多也只能到達(dá)事倍功半的效果。最后要學(xué)會(huì)主動(dòng)傾聽(tīng)，上天給我們兩只耳朵、一張嘴，就是希望我們多聽(tīng)別人講話。有時(shí)候溝通并不是我們講的越多越容易達(dá)到效果，我們只有用心去傾聽(tīng)別人的談話思考他們的談話，才會(huì)從他們的話里找到解決問(wèn)題的方法。

其實(shí)溝通是門(mén)學(xué)問(wèn)也是一門(mén)藝術(shù)，溝通不是一種說(shuō)服而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。讓我們以主動(dòng)、關(guān)心、積極的心態(tài)從聆聽(tīng)他人開(kāi)始，在工作中讓有效的溝通提升我們的工作效率，讓有效的溝通使我們能更高效的去完成本職的工作，為全面完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。

管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇二

半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：超市的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽(tīng)了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到超市的基本運(yùn)作流程，讓我們對(duì)超市有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好超市的優(yōu)勢(shì)資源最大限度為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。

通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去就好。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們做事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為領(lǐng)導(dǎo)工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

感謝公司給我們的培訓(xùn)，培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ)，短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，更讓我明晰了今后工作的方向。

總之，在今后的工作中，努力以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的工作挑戰(zhàn)，嚴(yán)格要求自己，不斷改進(jìn)工作方法和思路，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難和不足，努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平，更好地奉獻(xiàn)自己的力量，服務(wù)華潤(rùn)萬(wàn)家的未來(lái)發(fā)展。

管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇三

_月下旬，我有幸到市__中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，雖然是短短的一周時(shí)間，但是我感覺(jué)非常好，因?yàn)樵谖业娜松g站中又結(jié)識(shí)了很多朋友，使我受益匪淺、回味無(wú)窮。

我在科進(jìn)修，該科主要收治慢性、、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人，出入院頻繁，護(hù)理操作多，工作量比較大，護(hù)士們每天穿梭在病房，給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內(nèi)、測(cè)、血氧飽和度等。護(hù)士們幾乎連喝水的時(shí)間都沒(méi)有，每天不能準(zhǔn)時(shí)下班，而她們毫無(wú)怨言、我被這種氣氛深深地感動(dòng)。時(shí)間雖短暫，但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開(kāi)等病人的護(hù)理操作及各管道護(hù)理、各種儀器的使用，電子護(hù)理文書(shū)系統(tǒng)的應(yīng)用給護(hù)理人員帶來(lái)很多方便節(jié)省時(shí)間交給患者。進(jìn)修時(shí)間，雖然每天感覺(jué)有點(diǎn)兒累，腰酸腿痛，但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病多數(shù)是長(zhǎng)期臥床和行動(dòng)不便的老年病人，姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液，忙碌的身影在病房處處可見(jiàn)。即使面對(duì)狀態(tài)和的病人的操作如輸液、測(cè)和脈搏、擦洗更衣，換尿片、喂飯、喂藥等，她們都是那樣精心呵護(hù)。對(duì)晚期癌癥病人，在給予鎮(zhèn)痛治療的基礎(chǔ)上，她們還以溫和的話語(yǔ)、親切的笑容，給予更多的是愛(ài)心呵護(hù)，努力為晚期癌癥病人營(yíng)造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫(yī)院工作了5~6年，每天面對(duì)的是初升的太陽(yáng)，那些可愛(ài)的寶寶帶給人的是快樂(lè)，溫馨的笑容。而老年一科的護(hù)士深切體會(huì)病人家屬的身心痛苦，姐妹們將心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理和治療，臨終關(guān)懷，貫穿護(hù)理工作的全過(guò)程。我在老年科工作了一年多，深深體會(huì)到工作的忙碌和繁瑣，但當(dāng)你的工作被家屬認(rèn)可，令家屬百分百的放心時(shí)，就算再苦再累也值得。

在今年8月，30多度的高溫持續(xù)了一個(gè)多星期，熱的發(fā)慌，心情煩躁，人們做什么事情都好像提不起勁來(lái)，然而這影響不了老年一科護(hù)士們的那股朝氣和強(qiáng)勁，忙碌了一天之后，全科的護(hù)士姐妹仍放棄與家人相聚的時(shí)間和私人的空間，堅(jiān)持下班后留下來(lái)練習(xí)操作。我們?nèi)绱藞?jiān)持，不辭勞苦，正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護(hù)理部主任兼我們老一科的護(hù)士長(zhǎng)王莉，下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機(jī)會(huì)，留下來(lái)陪我們一起練習(xí)，充當(dāng)我們的老師，給我們講解理論知識(shí)，姐妹們圍著這位可親的大姐，也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠，害怕錯(cuò)過(guò)了一點(diǎn)點(diǎn)精髓;她為了讓我們更多時(shí)間來(lái)練習(xí)，自掏腰包為我們叫來(lái)盒飯，一起共進(jìn)晚餐。在練習(xí)過(guò)程中，姐妹們團(tuán)結(jié)、積極、融洽、互相監(jiān)督、互習(xí)，忘卻了悶熱，忘卻了勞苦。為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作能力，護(hù)理部主任積極為護(hù)士們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、搭建訓(xùn)練的平臺(tái)，主動(dòng)與中心醫(yī)院護(hù)理部聯(lián)系，每周輪派護(hù)士到中心醫(yī)院進(jìn)修，接受培訓(xùn)，開(kāi)拓視野，讓我們?nèi)鹤o(hù)理隊(duì)伍更成長(zhǎng)。去年6月份，我院老年科從原來(lái)舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，老年科的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升。今年2月老年科一分為二，醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理部?jī)蓚€(gè)職能部門(mén)的主任親自掛職，把我市的"老年人關(guān)懷醫(yī)院"的服務(wù)品牌做好。

半年多的時(shí)光，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力，以"省級(jí)青年文明號(hào)"的標(biāo)準(zhǔn)和要求，我們做到急病人所急、想病人所想，干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精通一行的精神，使業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升，也深得老年病人和家屬的好評(píng)。

我深深體會(huì)老年一科的變化，護(hù)士們表現(xiàn)出高度的奉獻(xiàn)、協(xié)作精神，護(hù)士們?nèi)蝿谌卧?、加班加點(diǎn)，努力克服重重困難，精心呵護(hù)每一位老人，為老人孤獨(dú)的心靈點(diǎn)亮了愛(ài)的燭光。

管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇四

財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)是普及財(cái)務(wù)知識(shí)，提高對(duì)財(cái)務(wù)的管理，下面是本站小編精心整理的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)心得感悟范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。

經(jīng)過(guò)幾天《財(cái)務(wù)管理》的學(xué)習(xí)，x教授真正的從非財(cái)務(wù)人員看財(cái)務(wù)管理的角度，為我們普及了財(cái)務(wù)知識(shí)。我覺(jué)得得到的最大的收貨就是建立財(cái)務(wù)觀念和如何讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，并依據(jù)報(bào)表做出正確的管理決策，也使我對(duì)財(cái)務(wù)管理有了一個(gè)從淺到深的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就我對(duì)近幾天的學(xué)習(xí)。

心得體會(huì)。

做如下總結(jié):首先，透過(guò)學(xué)習(xí)，使我真正的認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，財(cái)務(wù)管理不是財(cái)務(wù)一個(gè)部門(mén)的事，而是關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)。從某種好處上說(shuō)，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如:企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改善技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本，從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。其次，我們明白了如何看企業(yè)的三張報(bào)表，即:“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤(rùn)表”、“現(xiàn)金流量表”。資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的“此刻時(shí)”，即企業(yè)此刻的健康狀況如何;利潤(rùn)表反映企業(yè)的“過(guò)去時(shí)”，即企業(yè)過(guò)去“怎樣樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來(lái)時(shí)”，即企業(yè)將來(lái)“怎樣樣”。

出，降低公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

以上是我的在這幾天學(xué)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)心得，雖然在這短短幾天可能不會(huì)學(xué)到太多的東西，但是卻使我在今后的工作和生活中，能夠掌握并樹(shù)立財(cái)務(wù)管理觀念就是我最大的收獲了，也為我在后續(xù)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)方面起到了引路和指導(dǎo)的作用。

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經(jīng)過(guò)幾天《財(cái)務(wù)管理》的學(xué)習(xí)，x教授真正的從非財(cái)務(wù)人員看財(cái)務(wù)管理的角度，為我們普及了財(cái)務(wù)知識(shí)。我覺(jué)得得到的最大的收貨就是建立財(cái)務(wù)觀念和如何讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，并依據(jù)報(bào)表做出正確的管理決策，也使我對(duì)財(cái)務(wù)管理有了一個(gè)從淺到深的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就我對(duì)近幾天的學(xué)習(xí)心得體會(huì)做如下總結(jié):首先，透過(guò)學(xué)習(xí)，使我真正的認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，財(cái)務(wù)管理不是財(cái)務(wù)一個(gè)部門(mén)的事，而是關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)。從某種好處上說(shuō)，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如:企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改善技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本，從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。其次，我們明白了如何看企業(yè)的三張報(bào)表，即:“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤(rùn)表”、“現(xiàn)金流量表”。資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的“此刻時(shí)”，即企業(yè)此刻的健康狀況如何;利潤(rùn)表反映企業(yè)的“過(guò)去時(shí)”，即企業(yè)過(guò)去“怎樣樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來(lái)時(shí)”，即企業(yè)將來(lái)“怎樣樣”。

出，降低公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

以上是我的在這幾天學(xué)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)心得，雖然在這短短幾天可能不會(huì)學(xué)到太多的東西，但是卻使我在今后的工作和生活中，能夠掌握并樹(shù)立財(cái)務(wù)管理觀念就是我最大的收獲了，也為我在后續(xù)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)方面起到了引路和指導(dǎo)的作用。

【篇五】。

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼，一學(xué)期的學(xué)習(xí)又要結(jié)束了。首先，不得不說(shuō)的是，我非常喜歡老師的授課方式，課堂氛圍輕松、活躍，老師講課通俗易懂，知識(shí)面廣且大都結(jié)合實(shí)際，引領(lǐng)我們以自己的觀點(diǎn)剖析當(dāng)前的一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并培養(yǎng)了我們對(duì)個(gè)人理財(cái)?shù)囊恍┯^念。此外，我還非常欣賞老師的教學(xué)理念――想同學(xué)之所想，及同學(xué)之所需，真希望以后還有機(jī)會(huì)繼續(xù)跟著老師學(xué)習(xí)。

在這學(xué)期學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理之前，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了一些有關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)課程，比如經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)等。有了這些知識(shí)作為鋪墊，在本學(xué)期學(xué)習(xí)之前我對(duì)財(cái)務(wù)管理也大體有個(gè)模糊的概念，知道無(wú)論是對(duì)于一個(gè)企業(yè)還是個(gè)人，財(cái)務(wù)管理作為一種管理活動(dòng)，都具有其重要的指導(dǎo)意義。但經(jīng)過(guò)這一學(xué)期系統(tǒng)理論的學(xué)習(xí)之后，我有了一條清晰的脈絡(luò)，明確了財(cái)務(wù)管理是企業(yè)組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)綜合性的管理工作。在本學(xué)期的學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師以財(cái)務(wù)管理目標(biāo)為導(dǎo)向，以貨幣的時(shí)間價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值為基礎(chǔ)，以籌資決策、投資決策和收益分配為基本內(nèi)容，以財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制和分析為基本環(huán)節(jié)和方法，全面系統(tǒng)地闡述了財(cái)務(wù)管理基本理論和實(shí)用方法。通過(guò)對(duì)本學(xué)期所學(xué)知識(shí)的回顧整理和個(gè)人的認(rèn)識(shí)，我做了以下總結(jié)：

首先，我認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分，它滲透到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)之中。它是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作，也是從事財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的根本指導(dǎo)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們要根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照財(cái)務(wù)管理的原則，組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系。

財(cái)務(wù)管理也直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，從某種意義上說(shuō)，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改進(jìn)技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本，從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。

其次，我知道了財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容主要包括財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系。

企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括投資、資金營(yíng)運(yùn)、籌資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資活動(dòng)、資金運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、籌資活動(dòng)和分配活動(dòng)中，與企業(yè)各方面有著廣泛的財(cái)務(wù)關(guān)系。這些財(cái)務(wù)關(guān)系主要包括以下幾個(gè)方面：企業(yè)與投資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債權(quán)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與受資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債務(wù)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與政府之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與職工之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。

財(cái)務(wù)管理的環(huán)節(jié)(職能)主要有：財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)。其核心是財(cái)務(wù)決策，財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是為財(cái)務(wù)決策服務(wù)的，決策的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。具體總結(jié)如下：

一是要了解一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)狀況情況，重點(diǎn)要掌握一篇報(bào)告：即財(cái)務(wù)報(bào)告，包括會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況。

說(shuō)明書(shū)。

三部分;二組詞匯：即反映企業(yè)在特定時(shí)點(diǎn)狀況的詞匯，包括資產(chǎn)、負(fù)債、股東權(quán)益，和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營(yíng)情況的詞匯，包括收入、費(fèi)用、利潤(rùn);三張報(bào)表：即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。

二是資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的現(xiàn)在，即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤(rùn)表反映企業(yè)的過(guò)去;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的將來(lái)。

三是對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表要做到“三看三注意”，三看主要是：一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康，如負(fù)債率是否高，短期償債能力是否強(qiáng)等;三看真實(shí)的企業(yè)，利潤(rùn)是可以干出來(lái)的，也是可以算出來(lái)的。三注意主要是：一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史，而歷史不代表現(xiàn)實(shí);二要注意表中的負(fù)債可能是風(fēng)險(xiǎn)，而表外的“或有負(fù)債”也許是更大的風(fēng)險(xiǎn);三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源，但不代表全部，如品牌、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無(wú)形資產(chǎn)無(wú)法在表中體現(xiàn)。

四是對(duì)利潤(rùn)表要做到“五看”：一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績(jī)：關(guān)注財(cái)務(wù)成果、市場(chǎng)表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動(dòng)等三個(gè)層面問(wèn)題;四看問(wèn)題：獲利能力，包括銷(xiāo)售毛利率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率、銷(xiāo)售凈利率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo);五看人的因素對(duì)計(jì)算結(jié)果的影響，如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計(jì)算方法、費(fèi)用攤銷(xiāo)方法。

五是對(duì)現(xiàn)金流量要關(guān)注。對(duì)企業(yè)老總說(shuō)，現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對(duì)財(cái)務(wù)人員說(shuō)，現(xiàn)金就是貨幣資金，包括庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價(jià)物。

六是制定管理制度的一個(gè)重要作用是讓好人不變壞，讓壞人沒(méi)機(jī)會(huì)。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)不一定是良藥，必須認(rèn)識(shí)到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過(guò)去，而是創(chuàng)造未來(lái)，而且思維定式永遠(yuǎn)存在，需要不斷地打破它，克服它，有了好的開(kāi)始，仍要努力經(jīng)營(yíng)，保證決策正確，才能獲得更大的成功。

最后，我覺(jué)得財(cái)務(wù)管理是一個(gè)把企業(yè)從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理過(guò)渡的重要工具。就像以前的那個(gè)在國(guó)際象棋的棋盤(pán)上放小麥粒的故事一樣。國(guó)際象棋一共八八六十四個(gè)格子，如果不算過(guò)的話，誰(shuí)知道從一粒開(kāi)始，每次加多一倍的話，到最后一個(gè)格子已經(jīng)是天文數(shù)字了。財(cái)務(wù)管理也一樣，所以不管是工作還是生活，你不理財(cái)，財(cái)不理你，這就是很好的例證!

這一學(xué)期通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)財(cái)務(wù)管理的定義、內(nèi)容和職能有了一定的了解，而且我對(duì)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的意義、財(cái)務(wù)管理的手段有了更加深入的認(rèn)識(shí)，但我知道這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這些知識(shí)僅是理論，只有把它們應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中，才能發(fā)揮其重要意義。不過(guò)，這一學(xué)習(xí)過(guò)程使我樹(shù)立財(cái)務(wù)管理觀念，深刻的認(rèn)識(shí)了貨幣的時(shí)間價(jià)值，也養(yǎng)成了我關(guān)注熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)時(shí)事的習(xí)慣，這就是我最大的收獲。相信在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中，所學(xué)的這些知識(shí)一定能夠發(fā)揮其實(shí)際意義!

【篇六】。

隨著國(guó)際化的快速發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的綜合素質(zhì)要求較高;同時(shí)，為了加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，提高實(shí)際操作能力，學(xué)校開(kāi)展了此次實(shí)習(xí)活動(dòng)。

實(shí)習(xí)我們學(xué)生能力培養(yǎng)與素質(zhì)提高的主要途徑，為我們以后走向社會(huì)、走向工作崗位奠定基礎(chǔ);同時(shí)也檢驗(yàn)了我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力。這次實(shí)習(xí)，是在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)之后，為了增強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理的理解，更好地掌握企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的基本方法和基本技能，運(yùn)用學(xué)到的理論知識(shí)進(jìn)行分析和研究以解決實(shí)際工作中可能遇到的問(wèn)題，鍛煉我們的動(dòng)手能力和培養(yǎng)社會(huì)工作能力，為以后能夠較快地適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)崗位工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)的題目有財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、預(yù)算編制、信用政策、股利政策、項(xiàng)目投資決策、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、資金管理、證券投資、財(cái)務(wù)分析，最后財(cái)務(wù)綜合案例分析。僅僅十道題幾乎涵蓋了我們財(cái)務(wù)管理書(shū)和財(cái)務(wù)分析書(shū)。通過(guò)課程實(shí)習(xí)，使我們更加直觀理解財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容，懂得各種財(cái)務(wù)活動(dòng)的聯(lián)系以及財(cái)務(wù)活動(dòng)同其他各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的聯(lián)系：掌握財(cái)務(wù)管理的各種業(yè)務(wù)方法，學(xué)會(huì)運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的知識(shí)和技能為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)驗(yàn)決策服務(wù);我們加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的了解，拓寬知識(shí)面，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際能力;培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。

平時(shí)我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí)，學(xué)校特地在學(xué)期最后留了3周的時(shí)間讓我們進(jìn)行了財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)。這是一個(gè)很好的讓我們把實(shí)踐和理論聯(lián)合在一起的平臺(tái)。

財(cái)務(wù)管理目標(biāo)可以說(shuō)是財(cái)務(wù)管理中最為基礎(chǔ)但也是最為重要的內(nèi)容，因?yàn)橐磺谢顒?dòng)都是以企業(yè)確定的目標(biāo)展開(kāi)的。目前關(guān)于目標(biāo)的說(shuō)法有很多種，書(shū)上給出的一共有三個(gè)目標(biāo)：利潤(rùn)最大化、每股收益最大化、企業(yè)價(jià)值最大化。

這些的目標(biāo)并不是最優(yōu)的，結(jié)合案例我覺(jué)得：每個(gè)公司的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)要因地制宜，不能固守規(guī)定的目標(biāo)，要適時(shí)變通，這樣才有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這三個(gè)目標(biāo)也是都有優(yōu)缺點(diǎn)的，例如：利潤(rùn)最大化沒(méi)有考慮資金的時(shí)間價(jià)值及風(fēng)險(xiǎn)因素;每股收益最大化未能體現(xiàn)資本投入所面臨的風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)價(jià)值最大化對(duì)于未上市公司就不是那么適用了。通過(guò)對(duì)優(yōu)缺點(diǎn)的研究，更加體現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)適時(shí)變通，以應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。

2.預(yù)算編制。

預(yù)算是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定期內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，按照一定程序編制、審查、批準(zhǔn)的，企業(yè)在預(yù)定期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總體安排。題目要求我們所做的預(yù)算包括：銷(xiāo)售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計(jì)收益表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表。前四個(gè)是日常業(yè)務(wù)預(yù)算，后三個(gè)是財(cái)務(wù)預(yù)算。

銷(xiāo)售預(yù)算是一切預(yù)算的起點(diǎn)。銷(xiāo)售預(yù)算的編制也是非常簡(jiǎn)單的，根據(jù)題目所給資料即可輕松編制完成，其中需注意的是本期的銷(xiāo)售額的40%要轉(zhuǎn)入下期。也就是說(shuō)當(dāng)期預(yù)計(jì)收入就40%的上期銷(xiāo)售收入加上60%的本期銷(xiāo)售收入。在銷(xiāo)售預(yù)算的基礎(chǔ)上可進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算。這些預(yù)算表的結(jié)果都是環(huán)環(huán)相扣的，編制時(shí)要格外細(xì)心計(jì)算。編制這些表時(shí)有一個(gè)隱含條件讓我找了好久，就是編制完第一季度后，我在題目中找不到第二季的期初存貨量。問(wèn)過(guò)同學(xué)后恍然大悟，本期期初存貨就等于上期期末的存貨。

在日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上要進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制也很簡(jiǎn)單，但有一個(gè)地方需要額外注意，就是現(xiàn)金預(yù)算中第一季度的收支軋抵現(xiàn)金結(jié)余為-7474，而根據(jù)題意現(xiàn)金最低庫(kù)存余額為8000。這時(shí)就要向銀行貸款，貸款額要16000。因?yàn)槭冀K保持最低庫(kù)存余額在8000以上，就要加上兩個(gè)8000，而不是僅僅讓結(jié)余不為負(fù)數(shù)。

3.信用政策。

信用政策，換言之就是應(yīng)收賬款政策。應(yīng)收賬款在企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中是相當(dāng)重要的。因?yàn)闉楸３制髽I(yè)間的良好的購(gòu)銷(xiāo)往來(lái)就必須有應(yīng)收賬款的存在。但若一味的賒銷(xiāo)，導(dǎo)致應(yīng)收賬款過(guò)高很有可能引起壞賬過(guò)高。所以良好的信用政策可以幫助企業(yè)避免不必要的損失。

本題一共有兩段資料。第一段資料是要判斷其信用政策是否成功。通過(guò)求前后兩種方案的信用成本后收益發(fā)現(xiàn)采用較寬松的信用政策之后，其信用成本后收益下降了252.5萬(wàn)元，所以是不成功的。其實(shí)信用政策的判斷核心是其信用前后的收益。信用前的收益是年賒銷(xiāo)額減去變動(dòng)成本，有現(xiàn)金折扣的還要扣減現(xiàn)金折扣。信用前收益減去壞賬損失、收賬費(fèi)用及機(jī)會(huì)成本的和即為信用后收益。通過(guò)列表即可對(duì)比信用后收益，進(jìn)而選擇最為有益的方案。

綜上所述，不同企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同客戶制定不同的信用制度。

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼，一學(xué)期的學(xué)習(xí)又要結(jié)束了。首先，不得不說(shuō)的是，我非常喜歡老師的授課方式，課堂氛圍輕松、活躍，老師講課通俗易懂，知識(shí)面廣且大都結(jié)合實(shí)際，引領(lǐng)我們以自己的觀點(diǎn)剖析當(dāng)前的一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并培養(yǎng)了我們對(duì)個(gè)人理財(cái)?shù)囊恍┯^念。此外，我還非常欣賞老師的教學(xué)理念――想同學(xué)之所想，及同學(xué)之所需，真希望以后還有機(jī)會(huì)繼續(xù)跟著老師學(xué)習(xí)。

在這學(xué)期學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理之前，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了一些有關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)課程，比如經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)等。有了這些知識(shí)作為鋪墊，在本學(xué)期學(xué)習(xí)之前我對(duì)財(cái)務(wù)管理也大體有個(gè)模糊的概念，知道無(wú)論是對(duì)于一個(gè)企業(yè)還是個(gè)人，財(cái)務(wù)管理作為一種管理活動(dòng)，都具有其重要的指導(dǎo)意義。但經(jīng)過(guò)這一學(xué)期系統(tǒng)理論的學(xué)習(xí)之后，我有了一條清晰的脈絡(luò)，明確了財(cái)務(wù)管理是企業(yè)組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)綜合性的管理工作。在本學(xué)期的學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師以財(cái)務(wù)管理目標(biāo)為導(dǎo)向，以貨幣的時(shí)間價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值為基礎(chǔ)，以籌資決策、投資決策和收益分配為基本內(nèi)容，以財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制和分析為基本環(huán)節(jié)和方法，全面系統(tǒng)地闡述了財(cái)務(wù)管理基本理論和實(shí)用方法。通過(guò)對(duì)本學(xué)期所學(xué)知識(shí)的回顧整理和個(gè)人的認(rèn)識(shí)，我做了以下總結(jié)：

首先，我認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分，它滲透到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)之中。它是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作，也是從事財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的根本指導(dǎo)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們要根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照財(cái)務(wù)管理的原則，組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系。

財(cái)務(wù)管理也直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，從某種意義上說(shuō)，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改進(jìn)技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本，從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。

其次，我知道了財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容主要包括財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系。

企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括投資、資金營(yíng)運(yùn)、籌資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資活動(dòng)、資金運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、籌資活動(dòng)和分配活動(dòng)中，與企業(yè)各方面有著廣泛的財(cái)務(wù)關(guān)系。這些財(cái)務(wù)關(guān)系主要包括以下幾個(gè)方面：企業(yè)與投資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債權(quán)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與受資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債務(wù)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與政府之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與職工之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。

財(cái)務(wù)管理的環(huán)節(jié)(職能)主要有：財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)。其核心是財(cái)務(wù)決策，財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是為財(cái)務(wù)決策服務(wù)的，決策的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。具體總結(jié)如下：

一是要了解一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)狀況情況，重點(diǎn)要掌握一篇報(bào)告：即財(cái)務(wù)報(bào)告，包括會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)三部分;二組詞匯：即反映企業(yè)在特定時(shí)點(diǎn)狀況的詞匯，包括資產(chǎn)、負(fù)債、股東權(quán)益，和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營(yíng)情況的詞匯，包括收入、費(fèi)用、利潤(rùn);三張報(bào)表：即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。

二是資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的現(xiàn)在，即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤(rùn)表反映企業(yè)的過(guò)去;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的將來(lái)。

三是對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表要做到“三看三注意”，三看主要是：一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康，如負(fù)債率是否高，短期償債能力是否強(qiáng)等;三看真實(shí)的企業(yè)，利潤(rùn)是可以干出來(lái)的，也是可以算出來(lái)的。三注意主要是：一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史，而歷史不代表現(xiàn)實(shí);二要注意表中的負(fù)債可能是風(fēng)險(xiǎn)，而表外的“或有負(fù)債”也許是更大的風(fēng)險(xiǎn);三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源，但不代表全部，如品牌、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無(wú)形資產(chǎn)無(wú)法在表中體現(xiàn)。

四是對(duì)利潤(rùn)表要做到“五看”：一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績(jī)：關(guān)注財(cái)務(wù)成果、市場(chǎng)表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動(dòng)等三個(gè)層面問(wèn)題;四看問(wèn)題：獲利能力，包括銷(xiāo)售毛利率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率、銷(xiāo)售凈利率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo);五看人的因素對(duì)計(jì)算結(jié)果的影響，如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計(jì)算方法、費(fèi)用攤銷(xiāo)方法。

五是對(duì)現(xiàn)金流量要關(guān)注。對(duì)企業(yè)老總說(shuō)，現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對(duì)財(cái)務(wù)人員說(shuō)，現(xiàn)金就是貨幣資金，包括庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價(jià)物。

六是制定管理制度的一個(gè)重要作用是讓好人不變壞，讓壞人沒(méi)機(jī)會(huì)。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)不一定是良藥，必須認(rèn)識(shí)到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過(guò)去，而是創(chuàng)造未來(lái)，而且思維定式永遠(yuǎn)存在，需要不斷地打破它，克服它，有了好的開(kāi)始，仍要努力經(jīng)營(yíng)，保證決策正確，才能獲得更大的成功。

最后，我覺(jué)得財(cái)務(wù)管理是一個(gè)把企業(yè)從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理過(guò)渡的重要工具。就像以前的那個(gè)在國(guó)際象棋的棋盤(pán)上放小麥粒的故事一樣。國(guó)際象棋一共八八六十四個(gè)格子，如果不算過(guò)的話，誰(shuí)知道從一粒開(kāi)始，每次加多一倍的話，到最后一個(gè)格子已經(jīng)是天文數(shù)字了。財(cái)務(wù)管理也一樣，所以不管是工作還是生活，你不理財(cái)，財(cái)不理你，這就是很好的例證!

這一學(xué)期通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)財(cái)務(wù)管理的定義、內(nèi)容和職能有了一定的了解，而且我對(duì)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的意義、財(cái)務(wù)管理的手段有了更加深入的認(rèn)識(shí)，但我知道這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這些知識(shí)僅是理論，只有把它們應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中，才能發(fā)揮其重要意義。不過(guò)，這一學(xué)習(xí)過(guò)程使我樹(shù)立財(cái)務(wù)管理觀念，深刻的認(rèn)識(shí)了貨幣的時(shí)間價(jià)值，也養(yǎng)成了我關(guān)注熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)時(shí)事的習(xí)慣，這就是我最大的收獲。相信在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中，所學(xué)的這些知識(shí)一定能夠發(fā)揮其實(shí)際意義!

【篇六】。

隨著國(guó)際化的快速發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的綜合素質(zhì)要求較高;同時(shí)，為了加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，提高實(shí)際操作能力，學(xué)校開(kāi)展了此次實(shí)習(xí)活動(dòng)。

實(shí)習(xí)我們學(xué)生能力培養(yǎng)與素質(zhì)提高的主要途徑，為我們以后走向社會(huì)、走向工作崗位奠定基礎(chǔ);同時(shí)也檢驗(yàn)了我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力。這次實(shí)習(xí)，是在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)之后，為了增強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理的理解，更好地掌握企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的基本方法和基本技能，運(yùn)用學(xué)到的理論知識(shí)進(jìn)行分析和研究以解決實(shí)際工作中可能遇到的問(wèn)題，鍛煉我們的動(dòng)手能力和培養(yǎng)社會(huì)工作能力，為以后能夠較快地適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)崗位工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)的題目有財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、預(yù)算編制、信用政策、股利政策、項(xiàng)目投資決策、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、資金管理、證券投資、財(cái)務(wù)分析，最后財(cái)務(wù)綜合案例分析。僅僅十道題幾乎涵蓋了我們財(cái)務(wù)管理書(shū)和財(cái)務(wù)分析書(shū)。通過(guò)課程實(shí)習(xí)，使我們更加直觀理解財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容，懂得各種財(cái)務(wù)活動(dòng)的聯(lián)系以及財(cái)務(wù)活動(dòng)同其他各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的聯(lián)系：掌握財(cái)務(wù)管理的各種業(yè)務(wù)方法，學(xué)會(huì)運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的知識(shí)和技能為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)驗(yàn)決策服務(wù);我們加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的了解，拓寬知識(shí)面，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際能力;培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。

平時(shí)我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí)，學(xué)校特地在學(xué)期最后留了3周的時(shí)間讓我們進(jìn)行了財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)。這是一個(gè)很好的讓我們把實(shí)踐和理論聯(lián)合在一起的平臺(tái)。

財(cái)務(wù)管理目標(biāo)可以說(shuō)是財(cái)務(wù)管理中最為基礎(chǔ)但也是最為重要的內(nèi)容，因?yàn)橐磺谢顒?dòng)都是以企業(yè)確定的目標(biāo)展開(kāi)的。目前關(guān)于目標(biāo)的說(shuō)法有很多種，書(shū)上給出的一共有三個(gè)目標(biāo)：利潤(rùn)最大化、每股收益最大化、企業(yè)價(jià)值最大化。

這些的目標(biāo)并不是最優(yōu)的，結(jié)合案例我覺(jué)得：每個(gè)公司的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)要因地制宜，不能固守規(guī)定的目標(biāo)，要適時(shí)變通，這樣才有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這三個(gè)目標(biāo)也是都有優(yōu)缺點(diǎn)的，例如：利潤(rùn)最大化沒(méi)有考慮資金的時(shí)間價(jià)值及風(fēng)險(xiǎn)因素;每股收益最大化未能體現(xiàn)資本投入所面臨的風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)價(jià)值最大化對(duì)于未上市公司就不是那么適用了。通過(guò)對(duì)優(yōu)缺點(diǎn)的研究，更加體現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)適時(shí)變通，以應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。

2.預(yù)算編制。

預(yù)算是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定期內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，按照一定程序編制、審查、批準(zhǔn)的，企業(yè)在預(yù)定期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總體安排。題目要求我們所做的預(yù)算包括：銷(xiāo)售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計(jì)收益表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表。前四個(gè)是日常業(yè)務(wù)預(yù)算，后三個(gè)是財(cái)務(wù)預(yù)算。

銷(xiāo)售預(yù)算是一切預(yù)算的起點(diǎn)。銷(xiāo)售預(yù)算的編制也是非常簡(jiǎn)單的，根據(jù)題目所給資料即可輕松編制完成，其中需注意的是本期的銷(xiāo)售額的40%要轉(zhuǎn)入下期。也就是說(shuō)當(dāng)期預(yù)計(jì)收入就40%的上期銷(xiāo)售收入加上60%的本期銷(xiāo)售收入。在銷(xiāo)售預(yù)算的基礎(chǔ)上可進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算。這些預(yù)算表的結(jié)果都是環(huán)環(huán)相扣的，編制時(shí)要格外細(xì)心計(jì)算。編制這些表時(shí)有一個(gè)隱含條件讓我找了好久，就是編制完第一季度后，我在題目中找不到第二季的期初存貨量。問(wèn)過(guò)同學(xué)后恍然大悟，本期期初存貨就等于上期期末的存貨。

在日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上要進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制也很簡(jiǎn)單，但有一個(gè)地方需要額外注意，就是現(xiàn)金預(yù)算中第一季度的收支軋抵現(xiàn)金結(jié)余為-7474，而根據(jù)題意現(xiàn)金最低庫(kù)存余額為8000。這時(shí)就要向銀行貸款，貸款額要16000。因?yàn)槭冀K保持最低庫(kù)存余額在8000以上，就要加上兩個(gè)8000，而不是僅僅讓結(jié)余不為負(fù)數(shù)。

3.信用政策。

信用政策，換言之就是應(yīng)收賬款政策。應(yīng)收賬款在企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中是相當(dāng)重要的。因?yàn)闉楸３制髽I(yè)間的良好的購(gòu)銷(xiāo)往來(lái)就必須有應(yīng)收賬款的存在。但若一味的賒銷(xiāo)，導(dǎo)致應(yīng)收賬款過(guò)高很有可能引起壞賬過(guò)高。所以良好的信用政策可以幫助企業(yè)避免不必要的損失。

本題一共有兩段資料。第一段資料是要判斷其信用政策是否成功。通過(guò)求前后兩種方案的信用成本后收益發(fā)現(xiàn)采用較寬松的信用政策之后，其信用成本后收益下降了252.5萬(wàn)元，所以是不成功的。其實(shí)信用政策的判斷核心是其信用前后的收益。信用前的收益是年賒銷(xiāo)額減去變動(dòng)成本，有現(xiàn)金折扣的還要扣減現(xiàn)金折扣。信用前收益減去壞賬損失、收賬費(fèi)用及機(jī)會(huì)成本的和即為信用后收益。通過(guò)列表即可對(duì)比信用后收益，進(jìn)而選擇最為有益的方案。

綜上所述，不同企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同客戶制定不同的信用制度。

管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇五

通過(guò)x年4月11日公司精心為我們管理人員準(zhǔn)備的"團(tuán)隊(duì)有效溝通與合作"的培訓(xùn)之后，我基本掌握了一些溝通的技巧、明確了溝通的類(lèi)型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!為我在平時(shí)工作中遇見(jiàn)的困難指明了問(wèn)題的所在，讓我受益匪淺。其實(shí)，說(shuō)起溝通，我們大家肯定都不以為然?？隙ㄕJ(rèn)為我們每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在溝通，溝通這個(gè)事情，誰(shuí)都會(huì)說(shuō)?？墒窃谏钪?、工作中，我們?cè)跍贤ǖ膶哟畏矫嬗终嬲刈龅搅硕嗌倌?有許多事情，一提起來(lái)大家都明白，實(shí)際上卻沒(méi)有幾個(gè)人能夠真正的做得到。這次耹聽(tīng)了余老師的講課。我清楚的明白了，其實(shí)，在實(shí)際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個(gè)表面工作，根本沒(méi)有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人也是微乎幾乎。

當(dāng)然，對(duì)于我自身來(lái)說(shuō)，不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系，例如在一些"工作會(huì)談、部門(mén)溝通、各種聚餐"等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時(shí)在這種場(chǎng)合上沒(méi)有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問(wèn)題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進(jìn)。要想進(jìn)步、要想成功，就要在工作的過(guò)程中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪出屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。

1、工作中要更加注意細(xì)節(jié)，要把自己的各項(xiàng)工作更加認(rèn)真仔細(xì)的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋€(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié)就能決定整體的成敗。

2、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不要有任何怨言，多做多學(xué)習(xí)。在這個(gè)層面，我覺(jué)的我一直以來(lái)還是做的不夠好的。后續(xù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我一定要盡力保質(zhì)保量的做好。能一個(gè)小時(shí)做好的，決不拖兩個(gè)小時(shí)。但在這里，有一點(diǎn)我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩(wěn)定好情緒，不要過(guò)于急躁。

3、工作中，與上級(jí)、同事和下屬溝通時(shí)，要更加積極、主動(dòng)，畢竟"日疏愈疏，日親愈親。"不要因?yàn)榭匆?jiàn)對(duì)方似乎冷談、陌生，便望而卻步，缺乏熱情。要主動(dòng)出擊，熱情襲人，一見(jiàn)如故。

4、學(xué)會(huì)更好的利用下邊的反饋，學(xué)會(huì)更好的向上級(jí)反饋。記住事情永遠(yuǎn)是由上往下溝通比較快。開(kāi)會(huì)的時(shí)候，由下而上，由外向內(nèi)發(fā)言，能更快、更好的解決問(wèn)題。自己對(duì)目前的工作做好了，眼前什么問(wèn)題均能處理好。這個(gè)余老師的建議很好，包括她說(shuō)的會(huì)場(chǎng)和人員的互動(dòng)方式等等。這個(gè)方面，我要多加學(xué)習(xí)、注意。提高自己的專(zhuān)業(yè)技能、各方面的專(zhuān)業(yè)處理能力。

什么叫"聽(tīng)君一些話，勝讀十年書(shū)",今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，是人與人構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)。與團(tuán)隊(duì)溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的溝通?？梢哉f(shuō)，無(wú)論我們?cè)谧鍪裁?，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會(huì)善于與團(tuán)隊(duì)溝通。一個(gè)有抱負(fù)的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。因此，溝通永遠(yuǎn)是人們?cè)谏?、事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來(lái)講，它是我們獲取財(cái)富、快樂(lè)、幸福和健康的最重要的手段和策略。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個(gè)技巧上，更加的注意，更加的多學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅(jiān)硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn)，那么無(wú)論是對(duì)于上司、下屬、同事，也無(wú)淪是在工作或生活場(chǎng)合中，只要我們用心去做，那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。

整體來(lái)說(shuō)，公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好，對(duì)我以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類(lèi)似的課程，對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，我相信通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過(guò)培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下，在全體管理人員的不懈努力和積極配合下，定會(huì)以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，公司x年的1.5億銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就一定能實(shí)現(xiàn)。

管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇六

順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要，對(duì)各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式，以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中，公司各部門(mén)高度重視，精心準(zhǔn)備，詳細(xì)講解，使我們通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能，收到了良好的效果。

強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利。

是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作，一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。如何提高銷(xiāo)售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門(mén)購(gòu)買(mǎi)，公司才會(huì)有收入和利潤(rùn)，如果失去顧客，公司將無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。

常言道：“面帶三分笑，顧客跑。

“形象”，如何提高_(dá)__超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣(mài)場(chǎng)的布局等等，這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u(mài)場(chǎng)的陳列，讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們___超市。

管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇七

2021年5月17日，公司組織了這嘲5s”推行技巧等的培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)課程，使我對(duì)“5s”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)我們?nèi)蘸蟆?s”工作的開(kāi)展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。

我們車(chē)間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開(kāi)展而紅紅火火開(kāi)展起來(lái)的。自“5s”工作實(shí)施起，我們對(duì)“5s”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)s的字面理解上，也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。

一、5s工作的現(xiàn)狀。

1、“5s”管理工作的目標(biāo)不夠明確。

雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績(jī)，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：比如維持起來(lái)比較困難，還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來(lái)比較困難，再有就是目的性不太明確。我們對(duì)員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來(lái)會(huì)更便利，工作環(huán)境也更清潔、有序，這些似乎大多都是形式上的，“5s”工作的真正的目的還不夠明確。

2、只解決表面問(wèn)題，深層次難點(diǎn)問(wèn)題解決起來(lái)難度大。

我們對(duì)車(chē)間的“5s”工作不可謂不重視，在每次召開(kāi)的車(chē)間員工會(huì)議和班組長(zhǎng)會(huì)上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外，還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績(jī)效考核相掛鉤，直接聯(lián)系員工工資。

在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如說(shuō)機(jī)器的漏水漏油問(wèn)題，初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法，取得了一些成績(jī)，車(chē)間的地面干爽多了，打掃起來(lái)、行走起來(lái)也方便多了。但時(shí)間一長(zhǎng)，問(wèn)題就又出現(xiàn)了，原先用到的桶和溝渠布滿了油污，看上去黑黑的，特別的突出。員工也很努力，一見(jiàn)到漏水漏油問(wèn)題就及時(shí)處理，但這樣同樣的不能從根本上解決問(wèn)題。

3、到處呆料、呆物、呆事。

我們對(duì)于“5s”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的，我們車(chē)間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過(guò)程中做著重復(fù)的事，比如：20mm銅桿的堆放，總是由收線機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線的地方，但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí)，在銅桿較多時(shí)，就堆放到了通道上，我們又不得不安排人將他們盡量的放到車(chē)間放銅板的空地上，結(jié)果后來(lái)銅板來(lái)了又沒(méi)地方放，最后就都亂了起來(lái)。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過(guò)去，造成了人力、電力、庫(kù)存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車(chē)間在這個(gè)方面感覺(jué)有點(diǎn)亂。

4、以生產(chǎn)為重心，忽略了員工素養(yǎng)教育。

從一般意義上講，生產(chǎn)型企業(yè)，當(dāng)然要以完成生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)了。因此，在過(guò)去我們的工作重心是以生產(chǎn)為主、“5s”為輔的。在“5s”工作中也主要以整理、清潔為重點(diǎn)。有的時(shí)候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務(wù)的緊張放松了對(duì)“5s”整頓、素質(zhì)等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當(dāng)重視“5s”工作的。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個(gè)問(wèn)題：就是在很多時(shí)候，我們都在對(duì)同一個(gè)事件做著重復(fù)的事情，比如說(shuō)車(chē)間外面草坪的清潔維護(hù)，廠區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個(gè)車(chē)間，各車(chē)間也設(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長(zhǎng)。他們的工作重心是執(zhí)行安排車(chē)間人員具體的生產(chǎn)工作。而不是“5s”工作，同時(shí)班組長(zhǎng)沒(méi)有多余的時(shí)間進(jìn)行監(jiān)管，而加之一些員工素質(zhì)的低下，常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來(lái)根據(jù)“5s”管理素養(yǎng)的核心思想，員工和各級(jí)管理人員應(yīng)該首先從自身素養(yǎng)抓起，維護(hù)好周?chē)沫h(huán)境，避免重復(fù)的操作，浪費(fèi)人力和時(shí)間。但是這樣的問(wèn)題一直難以解決，說(shuō)明我們應(yīng)該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺(jué)意識(shí)。

二、“5s”的真正作用和意義：

通過(guò)這一天時(shí)間的學(xué)習(xí)，結(jié)合課程和我們車(chē)間的具體實(shí)際，使我對(duì)“5s”管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位：

1、對(duì)“5s”工作目的的重新認(rèn)識(shí)：“5s”工作的這樣點(diǎn)是5個(gè)“s”。而它并不是最終的目的，5個(gè)“s”只是一種推動(dòng)“5s”工作開(kāi)展的手段方法。“5s”工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率，降低生產(chǎn)成本;提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。

(1)、改善工作環(huán)境、提高工作效率?！?s”工作整理職能的推進(jìn)包括了定位擺放、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的目視化。這一職能的有效實(shí)施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通，從而節(jié)約出更多的時(shí)間、人力、能源和設(shè)備進(jìn)行其他需要的工作。

(2)、提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益?！?s”工作的有序推進(jìn)，使企業(yè)有了更多的自信邀請(qǐng)客戶和相關(guān)客人參觀企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力和管理水平。

管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇八

學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》，目的是讓各專(zhuān)業(yè)學(xué)生了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們大學(xué)畢業(yè)以后從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。

我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門(mén)課，提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。

現(xiàn)代企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過(guò)本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的`科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).。

(1)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》，讓我知道企業(yè)的管理創(chuàng)新、激勵(lì)作用是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的法寶。

現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)，資源不是優(yōu)勢(shì)，錢(qián)不是優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的文化和價(jià)值觀念，公司制勝必須發(fā)揮激勵(lì)的作用。沒(méi)有創(chuàng)新的工作是沒(méi)有成效的工作，缺乏創(chuàng)新精神的干部不是優(yōu)秀的干部。公司從實(shí)際出發(fā)制定了管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法，把“超越自我、創(chuàng)新求優(yōu)”確定為公司核心價(jià)值觀。以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，提高工作效率為目標(biāo)，圍繞主價(jià)值鏈再造，進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革，人員精簡(jiǎn)。把“做強(qiáng)做大，打造一流企業(yè)”確立為公司的共同愿景。

(2)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》，從中感悟到，企業(yè)要發(fā)展就要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。

(3)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》，從中明確企業(yè)要制定好自己的發(fā)展計(jì)劃，完美的計(jì)劃將有助于企業(yè)蓬勃發(fā)展!

無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。

作為的當(dāng)代大學(xué)生，在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌和世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中必須體察到企業(yè)改革和管理創(chuàng)新的脈搏，了解國(guó)際管理發(fā)展趨勢(shì)，找到現(xiàn)實(shí)差距與當(dāng)代管理“接口”的途徑，把握管理創(chuàng)新可行和適度的進(jìn)程，努力創(chuàng)造推進(jìn)。

總之，一個(gè)學(xué)期的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。

管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們，

我非常榮幸能夠參加這次的企業(yè)管理培訓(xùn)，并在其中學(xué)習(xí)到許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我想借此機(jī)會(huì)分享其中的幾點(diǎn)。

1.領(lǐng)導(dǎo)力的提升：在這次培訓(xùn)中，我們深入學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及如何提升。我尤其被一個(gè)理念深深觸動(dòng)，那就是“領(lǐng)導(dǎo)力并非天生，而是后天習(xí)得的”。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要不斷學(xué)習(xí)，提升自我，以更好地引導(dǎo)和激勵(lì)我們的團(tuán)隊(duì)。

2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性：另一個(gè)令我印象深刻的部分是，團(tuán)隊(duì)協(xié)作在企業(yè)管理中的重要性。每個(gè)人都有其獨(dú)特的技能和才能，有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠產(chǎn)生驚人的合力，幫助我們的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。

3.沖突管理的藝術(shù)：在一個(gè)多元化的環(huán)境中，沖突是不可避免的。這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到，沖突并不可怕，如何妥善處理沖突才是關(guān)鍵。我們需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，理解他人的觀點(diǎn)，并找到一個(gè)能夠滿足所有人的解決方案。

4.時(shí)間管理的策略：有效的時(shí)間管理是成功的關(guān)鍵。我們需要制定合理的時(shí)間表，分配好每天的任務(wù)和優(yōu)先級(jí)，以確保我們能夠高效地工作。

5.持續(xù)的學(xué)習(xí)：我深深地認(rèn)識(shí)到，無(wú)論我們處于職業(yè)生涯的哪個(gè)階段，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不會(huì)停止。我們需要保持開(kāi)放的心態(tài)，愿意接受新的知識(shí)和技能，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。

總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我對(duì)企業(yè)管理有了更深的理解，也讓我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)知。我期待在未來(lái)的工作中應(yīng)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

再次感謝組織的這次培訓(xùn)。

[你的名字]。

管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇十

我最近參加了一次企業(yè)管理培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我對(duì)企業(yè)管理有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。

首先，我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的重要性。一個(gè)高效、規(guī)范化的企業(yè)不僅可以提高工作效率，還可以保證企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。而管理不善，則可能導(dǎo)致企業(yè)陷入混亂，最終導(dǎo)致企業(yè)的失敗。

其次，這次培訓(xùn)讓我了解到了一些有效的企業(yè)管理方法。例如，我們學(xué)習(xí)了如何制定有效的戰(zhàn)略計(jì)劃，如何進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，如何合理分配資源等。這些方法都是非常實(shí)用和可行的，讓我對(duì)企業(yè)管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

最后，這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。例如，我在溝通表達(dá)能力方面還有很大的提升空間，需要更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的企業(yè)管理知識(shí)，還對(duì)自己有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解。我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)。

總之，這次企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)我非常有幫助，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的管理能力和水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇十一

在過(guò)去的一個(gè)月里，我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和收獲的月，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。

這次培訓(xùn)的主題是“如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)”，我們?cè)诟鞣N案例分析和角色扮演中深入了解了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。同時(shí)，我們還接受了團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧、沖突解決等實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到，作為中層管理者，我們的角色不僅僅是下達(dá)命令和監(jiān)督工作，更重要的是激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能，營(yíng)造積極的工作氛圍。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我深刻體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和能力，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我需要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)和利用這些優(yōu)點(diǎn)，以達(dá)到共同的目標(biāo)。同時(shí)，我也明白了溝通的重要性，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)善于傾聽(tīng)者，能夠理解和尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和需求。此外，我還學(xué)到了如何有效地解決團(tuán)隊(duì)沖突，通過(guò)積極溝通，找到雙方都能接受的解決方案。

經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的管理方式進(jìn)行了反思。我開(kāi)始意識(shí)到，我需要更加關(guān)注員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展，為員工提供更多的支持和幫助。同時(shí)，我也明白了自己的責(zé)任和義務(wù)，作為團(tuán)隊(duì)的一員，我需要承擔(dān)起自己的責(zé)任，為團(tuán)隊(duì)的成功貢獻(xiàn)力量。

總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我深刻體驗(yàn)到了作為中層管理者的責(zé)任和挑戰(zhàn)。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者。我期待在未來(lái)的工作中，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。

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管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇十二

溝通管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著日益重要的作用,有效的溝通對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要,溝通對(duì)于保障企業(yè)決策的科學(xué)性和執(zhí)行力、增強(qiáng)凝聚力、提高競(jìng)爭(zhēng)能力具有不容忽視的戰(zhàn)略意義。下面是本站為大家?guī)?lái)的溝通管理。

希望可以幫助大家。

11月26日參加了張曉東培訓(xùn)師講解的管理與溝通課程，令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí)，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng)，但細(xì)想起來(lái)，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問(wèn)題沒(méi)有深入的講解，但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。

這次培訓(xùn)給我印象比較深刻的有三方面的問(wèn)題，一是思想和學(xué)習(xí)的問(wèn)題，二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。

一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過(guò)什么樣的教育、培訓(xùn)，進(jìn)行過(guò)怎樣的學(xué)習(xí)，決定了這個(gè)人的行為處事方式。“心有多大，舞臺(tái)就有多大”，只要敢想敢做，就沒(méi)有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結(jié)果。授課中，張曉東老師講到：任何問(wèn)題都有三種以上的解決方法，現(xiàn)在解決不了的關(guān)鍵是因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽(tīng)到，曾經(jīng)總以為很多問(wèn)題是無(wú)法解決的，現(xiàn)在回想起來(lái)，并非如此。很多困難在特定的時(shí)候，轉(zhuǎn)變思路就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。沒(méi)有人做不了的事情，關(guān)鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員，個(gè)人思想很重要，自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門(mén)的發(fā)展需要，能否帶領(lǐng)本部門(mén)員工順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。

張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題在我們公司也同樣存在，那么如何進(jìn)行改革、改革過(guò)程中需要注意什么就是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸媾R的問(wèn)題了?，F(xiàn)在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣或思想，只有下決心去改革，突破制約的瓶頸，才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場(chǎng)變化莫測(cè)，只有觸角靈敏、尖銳，企業(yè)的改革順應(yīng)市場(chǎng)大氣候的變化，公司才能基業(yè)長(zhǎng)青。各公司、各部門(mén)應(yīng)以大局為重，拋開(kāi)個(gè)人或部門(mén)的小利益，保障公司、集團(tuán)的整體利益。

自己在企業(yè)中是一個(gè)什么樣的員工?是不是最有價(jià)值的員工?自己都為企業(yè)做了什么?應(yīng)該是每一個(gè)員工應(yīng)該考慮的問(wèn)題。有些人終日抱怨，卻沒(méi)有想到自己為企業(yè)究竟付出過(guò)什么。企業(yè)是追求利益最大化的，通過(guò)自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤(rùn)，才是個(gè)人價(jià)值觀的真正體現(xiàn)。同樣，作為一名員工是合格的，那么作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)呢?有一句話叫做：做事先做人。做領(lǐng)導(dǎo)更是如此。做人應(yīng)正直，做事應(yīng)公正、思路清晰，通過(guò)自己的人格魅力來(lái)影響員工。

首先非常感謝公司給予這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，尤其對(duì)于我們做技術(shù)出身的人員，管理溝通是個(gè)誤區(qū)或者說(shuō)是欠缺，通過(guò)本次學(xué)習(xí)有以下收獲：

一.通過(guò)管理行為來(lái)規(guī)范個(gè)人思想。對(duì)于技術(shù)性強(qiáng)的部門(mén)，it(資訊)部要有一套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的技術(shù)指導(dǎo)書(shū)。1.硬件方面：標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)布局圖，電腦維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，讓技術(shù)人員參照技術(shù)指導(dǎo)書(shū)作業(yè);2.軟件方面：做項(xiàng)目方案可行性分析，解決方案分析，系統(tǒng)流程，各部門(mén)使用的erp系統(tǒng)要作系統(tǒng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來(lái)規(guī)范企業(yè)的操作流程，統(tǒng)一思想;3.內(nèi)部技術(shù)授權(quán)，根據(jù)技術(shù)人員的能力分配權(quán)限，技術(shù)必須在權(quán)限范圍內(nèi)作業(yè)，以防止系統(tǒng)混亂。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)將是it(資訊)部將來(lái)工作的方向和重點(diǎn)。

二.認(rèn)同企業(yè)立足自己的文化，企業(yè)的高管來(lái)自企業(yè)內(nèi)部。加強(qiáng)本部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓下面的技術(shù)人員各有所長(zhǎng)，既分工又協(xié)作，打造一個(gè)協(xié)助高效團(tuán)隊(duì)。

三.溝通更多是人性化溝通，心靈扶摸。(現(xiàn)狀)印染行業(yè)的特殊性造就公司內(nèi)部多個(gè)小“團(tuán)體”，各股勢(shì)力互相排斥心理，嚴(yán)重影響企業(yè)內(nèi)部之間的溝通。1.個(gè)人覺(jué)得企業(yè)，生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)需要既分工又需要協(xié)作的生產(chǎn)流程。所以各部門(mén)要換位思考，溝通中的一個(gè)部門(mén)出現(xiàn)了段裂，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的結(jié)果是不能轉(zhuǎn)化的結(jié)果。2.部門(mén)內(nèi)部：企業(yè)管理者應(yīng)該放下高高在上架子，真誠(chéng)聆聽(tīng)下屬員工的聲音，尤其是一線技術(shù)員工，他們的心聲真實(shí)反映生產(chǎn)的真實(shí)狀態(tài)。只有了解到問(wèn)題才能行之有效解決問(wèn)題。同時(shí)下屬也必須尊重管理者的決定?？傊鞑块T(mén)應(yīng)該積極主動(dòng)的溝通。

真誠(chéng)希望企業(yè)部門(mén)內(nèi)部和諧，部門(mén)與部門(mén)之間溝通達(dá)成默契。公司的發(fā)展能一步一個(gè)臺(tái)階。

首先提到管理，這是一個(gè)很古老的問(wèn)題，也是一個(gè)讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個(gè)國(guó)家，管理一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，管理個(gè)人，按性質(zhì)分，有財(cái)務(wù)管理，執(zhí)行力管理，時(shí)間管理，業(yè)務(wù)管理等。今天所說(shuō)的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題。

職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的，受控的。這就必須有固定的規(guī)則，完成制度，標(biāo)準(zhǔn)的流程。每一項(xiàng)工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當(dāng)勞一樣，統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的價(jià)格，統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等.當(dāng)然，執(zhí)行力并不等于制度是否完善，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有按這些制度去嚴(yán)格執(zhí)行.

有些企業(yè)有了制度和流程，也嚴(yán)格去執(zhí)行了.可結(jié)果卻不理想，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好，也是為了員工好，我是按照流程做了.可他們卻不理解，不領(lǐng)情.說(shuō)得好，大家注意這里有一句話"他們卻不理解，不領(lǐng)情".為什么他們會(huì)不理解?我認(rèn)為這里就出了問(wèn)題，因?yàn)槟銢](méi)有和他們溝通，或者說(shuō)你的溝通沒(méi)到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會(huì)領(lǐng)你的情.所以說(shuō)，執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題，而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力.

其次說(shuō)到溝通，溝通的前提必須明白自己的角色.說(shuō)到角色時(shí)要注意三個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是不同的角色，溝通的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對(duì)事情的要求不一樣.三是不同的角色，看待事情的角度不一樣.先說(shuō)溝通方式和溝通內(nèi)容.在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通的方式是開(kāi)會(huì)，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作.在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心.第二，你是上司，你的能力比他強(qiáng)，一些事對(duì)你來(lái)說(shuō)也許很容易就可以做到.但對(duì)于他來(lái)說(shuō)卻是竭盡全力才做到的.你不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們.第三，你所做的對(duì)他有什么好處?員工不是來(lái)為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的，員工是帶著自己的夢(mèng)想來(lái)的.

管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請(qǐng)道理，灌輸思想，這是仁的文化.如果處理不好，把管理與溝通看成是對(duì)立的，那么倆件事都做不好.最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好.

管理是一種行為上的改變，而溝通是則上思想上的改變.行為與思想到底誰(shuí)先誰(shuí)后，誰(shuí)做主導(dǎo)?主進(jìn)老師告訴我，在西方，更多的是行為-思想-行為.而在中國(guó)，則較多的是思想-行為.我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法.我不知道中西倆個(gè)地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象，我只是認(rèn)為，行為和思想就像雞蛋和雞，沒(méi)有誰(shuí)先誰(shuí)后.關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為，和怎么把行為變成思想.也就是說(shuō)，如果你有了雞，你應(yīng)該想怎么把蛋變出來(lái).如果你有了蛋，你應(yīng)該想怎么把雞變出來(lái).

行為與思想在不同階段有不同的作用.有時(shí)應(yīng)該先做事，再想.有時(shí)應(yīng)該先想好再做.對(duì)于企業(yè)的人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō)則是行為后思想的一個(gè)過(guò)程.把企業(yè)過(guò)往的好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，變成書(shū)面化的，以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn)，形成一種思想.這就是企業(yè)的人才復(fù)制計(jì)劃.

管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇十三

我在此分享的題目是“提升中層管理效能的實(shí)踐與思考”。作為一個(gè)在管理層工作多年的參與者，我深感中層管理的重要性，以及提升其效能的必要性。

我們的培訓(xùn)圍繞著“領(lǐng)導(dǎo)力”、“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”和“決策能力”等主題展開(kāi)。我們邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)專(zhuān)家，就這些主題進(jìn)行了深入的探討。培訓(xùn)過(guò)程中，我們進(jìn)行了大量的案例分析，模擬演練，使得參與者能深入理解理論知識(shí)，并在實(shí)際操作中得到鍛煉。

我在這次培訓(xùn)中的感悟頗多。首先，我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力并非僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的事，而是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要具備的技能。有效的溝通、引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，是達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵。其次，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性被專(zhuān)家們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，我深感其正確性。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，不僅需要優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，更需要每個(gè)成員的積極參與和合作。最后，我在決策能力方面得到了新的認(rèn)識(shí)。正確的決策，不僅需要冷靜的頭腦，更需要深入的了解和分析。

這次培訓(xùn)讓我對(duì)中層管理的重要性有了更深的理解，也讓我對(duì)提升中層管理的途徑有了更明確的思考。我堅(jiān)信，通過(guò)培訓(xùn)，我們的中層管理者將更加有效地發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)角色，從而推動(dòng)整個(gè)組織的進(jìn)步。

在中層管理培訓(xùn)的過(guò)程中，我們不僅學(xué)到了理論知識(shí)，更得到了實(shí)踐操作的鍛煉。這使我深感，對(duì)于中層管理者來(lái)說(shuō)，理論知識(shí)是基礎(chǔ)，但只有將其應(yīng)用到實(shí)際工作中，才能真正提升管理效能。

最后，我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和組織者，提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我也要感謝所有參與者的支持，使這次培訓(xùn)得以成功。我期待在未來(lái)能有更多的這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升自我，服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

謝謝大家。

[您的名字]。

管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇十四

保持一種積極的心境，而不是消極的心情，讓自己快樂(lè)起來(lái)，恢復(fù)良好的心情。斯普林格說(shuō)的好，“人生中重要的事情不是感到愜意，而是感到充沛的活力?！?/p>

把握和控制好情緒，自己讓自己快樂(lè)起來(lái)，其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單的事情，你首先要知道你為什么不快樂(lè)，李老師總結(jié)了五個(gè)所謂的三十五歲“中年危機(jī)”：職場(chǎng)危機(jī)、失業(yè)危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、婚姻危機(jī)、健康危機(jī)。面對(duì)著種種的危機(jī)，應(yīng)該竭盡全力從內(nèi)心挑戰(zhàn)自我和超越自我，不要害怕失敗，哪里跌倒就從哪里爬起來(lái)，把握好情緒，人在開(kāi)心的時(shí)候，往往能從良好的心情中獲得巨大的動(dòng)力和力量，并達(dá)到自己最佳的狀態(tài)，以這種飽滿的狀態(tài)來(lái)迎接困難和挑戰(zhàn)吧。

態(tài)度決定勝負(fù)

具有魅力的管理者，是個(gè)良好的自我激勵(lì)與群體激勵(lì)者，管理者對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的時(shí)候，通常有三種不同的激勵(lì)方式。

1?、恐懼式激勵(lì)

工作干不好就加以懲罰，又稱(chēng)為鞭子式的激勵(lì)。

2?、誘因式激勵(lì)

工作得好就給予獎(jiǎng)勵(lì)，又稱(chēng)為胡蘿蔔式的激勵(lì)。

3?、成長(zhǎng)式激勵(lì)

激發(fā)個(gè)人內(nèi)心中源源不斷的自我成長(zhǎng)、向上提升的精神，也就是態(tài)度激勵(lì)。

這兩種激勵(lì)都是外界給予的，是被動(dòng)的，其階段性都是短暫。第三個(gè)層次是最關(guān)鍵的一個(gè)，管理者通過(guò)這個(gè)激勵(lì)，可以導(dǎo)引員工正確的工作心態(tài)，讓其能創(chuàng)造出最高的工作能量，讓員工能發(fā)自內(nèi)人地堅(jiān)持不懈地去做一件自己特別想做的事情。

一個(gè)員工要想提高在公司中的地位，一個(gè)方法是提高自己的核心能力，一個(gè)方法是整合現(xiàn)有的能力，讓公司能從中認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。

五大盲點(diǎn)

自我激勵(lì)的過(guò)程中，需要注意影響動(dòng)力的五大盲點(diǎn)：

１、自大的盲點(diǎn)。盲目自大，自以為是。

２、自尊的`盲點(diǎn)。死要面子。

３、自卑的盲點(diǎn)。使人產(chǎn)生惰性，喪失進(jìn)步的渴求和信心。

４、得失的盲點(diǎn)。換得患失，不知道什么叫“失之東隅，收之桑榆”。

５、現(xiàn)實(shí)的盲點(diǎn)?？傁胍冻龊偷玫降南嗟?，不知道長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。

失敗的常見(jiàn)缺陷

失敗是成功之母，走向職場(chǎng)成功有不少很常見(jiàn)的致命缺陷：

１、永遠(yuǎn)覺(jué)得自己不夠好。對(duì)自己的看法是負(fù)面的。

２、非黑即白看世界。是非對(duì)錯(cuò)的原則沒(méi)有很好把握。

３、和平至上。不惜一切代價(jià)，避免沖突。

４、強(qiáng)橫壓制反對(duì)者。凡阻擋去路者，一律鏟平。

５、恐懼當(dāng)家。采取行動(dòng)之前，會(huì)想象一切負(fù)面的結(jié)果，感到焦慮不安。

６、眼高手低。做不好任何工作。

７、不懂分際。在講究等級(jí)的企業(yè)，管不住嘴巴的人，只會(huì)斷送事業(yè)生涯。

８、職場(chǎng)迷航。失去了生涯的方向，對(duì)自己走的路到底對(duì)不對(duì)產(chǎn)生了懷疑。

儲(chǔ)備自我內(nèi)在的七大積極動(dòng)力

１、檢視性動(dòng)力

２、立即性動(dòng)力

３、時(shí)間性動(dòng)力

４、瑕疵性動(dòng)力

５、互動(dòng)性動(dòng)力

６、絕境性動(dòng)力

７、預(yù)設(shè)性動(dòng)力

團(tuán)隊(duì)溝通管理

管理人員并不是單獨(dú)工作的，他們要與其他員工同心協(xié)力，完成工作，要與別人合作、群策群力、激勵(lì)員工、發(fā)展員工的潛能、建立信息和信任。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)七要素

分擔(dān)、溝通、參與、信賴、互助、主動(dòng)、包容、耐心。

接下來(lái)，李老師讓我們學(xué)院參與了幾個(gè)有意思的“肢體游戲”，讓我們體會(huì)到了，沒(méi)有不可能的事情，但是首先要“沖破束縛”。

通過(guò)個(gè)人的調(diào)整個(gè)性特質(zhì)，以及互動(dòng)溝通，用自己的熱情感染別人，幫助更多的人，傳播種子到大地的各個(gè)角落，這樣就完全可以改變和影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)，完成一些原先根本不可想象的事情。

總而言之，沖破束縛，尋求最大的突破，自我超越與自我激勵(lì)，熱情與創(chuàng)造力的激發(fā)，培養(yǎng)積極心態(tài)和良好習(xí)慣，特別對(duì)于我們這種技術(shù)性工作的人，比較缺乏對(duì)人的關(guān)懷，更要珍惜現(xiàn)有的每一刻，用自己的心去關(guān)心和愛(ài)護(hù)別人，培養(yǎng)自己的自信心，這樣就會(huì)得到越來(lái)越多的支持和幫助，最終實(shí)現(xiàn)自己的成功目標(biāo)。

1）考核同時(shí)看最終業(yè)績(jī)與個(gè)人提升。不同階段有不同比重?！€要在實(shí)踐中思考。

2）在新員工培訓(xùn)上，目前還是統(tǒng)一培訓(xùn)投入大，到項(xiàng)目組內(nèi)部是，缺少一個(gè)很好的計(jì)劃與跟蹤。真正的做事情是提升最快的方式。在這一方面要建立一個(gè)計(jì)劃、跟蹤考核機(jī)制才對(duì)。

3）作為leader，要提升自己的能力。嚴(yán)于律己，寬以待人。

4）團(tuán)隊(duì)的流程建設(shè)，不是簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)一下做一件事情的流程，搞一個(gè)oa軟件。更有效的部分其實(shí)是尋找人力，利用現(xiàn)有人力搭建一個(gè)合理的人力架構(gòu)，明確職責(zé)分工，高效運(yùn)轉(zhuǎn)完成任務(wù)：就像構(gòu)造一個(gè)自動(dòng)運(yùn)行、自我學(xué)習(xí)、自我優(yōu)化、有自愈能力的生態(tài)系統(tǒng)，這才是高的境界。我們目前是高效運(yùn)轉(zhuǎn)的嗎？這是要考慮的問(wèn)題，要好好思考下。我們是自愈的嗎？還沒(méi)有。

5）人才的梯隊(duì)建設(shè)。正在做，今年高調(diào)啟動(dòng)了一個(gè)人才培養(yǎng)計(jì)劃。高調(diào)的原因是不給自己，不給任何人后路。無(wú)路可退，方能勇往直前！

6）鼓勵(lì)向上溝通。多進(jìn)行內(nèi)部溝通。我做的不好。這是一個(gè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)能量的方法。

7）安排任務(wù)的方法，總結(jié)的挺好：

第一，講清楚目標(biāo)與意義，我的期望與衡量標(biāo)準(zhǔn);

第二，講清楚做這件事對(duì)其個(gè)人能力成長(zhǎng)有什么幫助;

第三，關(guān)于做事情的方法和思路，如何去做，做情景管理，因人而異;

原文地址：http://

讀《技術(shù)團(tuán)隊(duì)的情緒與效率》

1）gtd有學(xué)過(guò)，，不過(guò)目前自己的用法可能大部分關(guān)注的是如何把大腦中的想法記錄下來(lái)，減輕大腦負(fù)擔(dān)，不要讓這些想法是不是的出現(xiàn)在大腦中影響自己的效率。后面嘗試一下這篇文章的方法：“把任務(wù)放在 『待歸類(lèi)』『今日待辦』『日程』『等待』幾個(gè)盒子中收集：每次收到新任務(wù)先做一個(gè)判斷，如果這個(gè)任務(wù)5min 可以搞定的話直接干掉，否則都放在『待歸類(lèi)』盒子里。整理：每天開(kāi)始的時(shí)候從『待歸類(lèi)』盒子中開(kāi)始過(guò)濾任務(wù)，挑出來(lái)今天需要做的3件事，放進(jìn)『今日待辦』。如果今天不需要做再根據(jù)有沒(méi)有明確的執(zhí)行時(shí)間，放入日程或者等待盒子里。執(zhí)行：只盯著『今日待辦』即可，再有新任務(wù)執(zhí)行 收集步驟?；仡櫍憾ㄆ谡碜约旱摹喝粘獭弧旱却缓凶?。”還是要在看看之前的看過(guò)的書(shū)《盡管去做，無(wú)壓工作的藝術(shù)》，在公司做個(gè)培訓(xùn)，也能讓自己更精通。gtd對(duì)付多任務(wù)非常有幫助。時(shí)間管理上彼得德魯克的《卓有成效管理者》上也有非常不錯(cuò)的論述。

2）我們之前的問(wèn)題是太放松，計(jì)劃失控。2015年要改掉這個(gè)問(wèn)題，提倡艱苦奮斗，但是要注意，時(shí)刻關(guān)注這篇文章中出現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)體力透支負(fù)面情緒嚴(yán)重現(xiàn)象，不要矯正過(guò)頭。

3）情緒問(wèn)題影響很大，容易傳染。我們稱(chēng)之為負(fù)能量。今年我要求leader要能夠做到不傳播負(fù)能量，能夠用正能量消滅負(fù)能量。公司制度，待遇，壓力，員工關(guān)系等均可產(chǎn)生負(fù)能量。問(wèn)題的關(guān)鍵是如何及時(shí)的發(fā)現(xiàn)負(fù)能量（這個(gè)事要好好思考的）？解決負(fù)能量到還好，有些可以直接解決（流程制度、員工關(guān)系等可直接控制的），有些無(wú)法解決的（較高待遇要求，產(chǎn)品理念、發(fā)展方向等），有些不用解決（員工消極、發(fā)牢騷的習(xí)慣、和公司不合適等，直接解除關(guān)系最好的方式）。

總結(jié):

1，完美之道，不在無(wú)可增加，而在于無(wú)可刪減。在管理上，感覺(jué)很忙，瑣事很多，而沒(méi)有成就感，重要的事情沒(méi)有做，是不是因?yàn)樽约骸白觥钡锰?？確實(shí)要反思自己是不是管的太多，做得太多。關(guān)鍵還沒(méi)有做到點(diǎn)上。所以要對(duì)自己的事情進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，看那些事情可以授權(quán)給別人完成，信任別人完成，給別人機(jī)會(huì)，不是把所有事情都抓在手里，這是沒(méi)有安全感的表現(xiàn)。

2，關(guān)于及早發(fā)布，及早試錯(cuò)，對(duì)我們行業(yè)不適合。我們行業(yè)是企業(yè)市場(chǎng)，一個(gè)單子做不好可能丟掉的不是一個(gè)客戶，而是一個(gè)行業(yè)。容不得我們犯錯(cuò)。

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