當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
市場(chǎng)工作心得體會(huì)感悟篇一
兩周的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)明天就要結(jié)束了，可是現(xiàn)在看來(lái)，這次實(shí)訓(xùn)可能是終身難忘的，是大學(xué)的一次難忘的經(jīng)歷。
從開(kāi)始寫(xiě)調(diào)查方案，到進(jìn)行實(shí)地發(fā)放問(wèn)卷，組員很努力，看似一切進(jìn)行的很順利，甚至覺(jué)得一個(gè)調(diào)查根本不需要兩周的時(shí)間，覺(jué)得時(shí)間很寬松，一個(gè)調(diào)查很簡(jiǎn)單。
然而就當(dāng)調(diào)查問(wèn)卷回收時(shí)才發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如有的問(wèn)題設(shè)置的不太好，順序不太對(duì)，還有在調(diào)查時(shí)沒(méi)有做好，導(dǎo)致很多問(wèn)卷部分問(wèn)題無(wú)效，調(diào)查結(jié)果不能達(dá)到滿意的效果，有的調(diào)查項(xiàng)目不能得出理想的結(jié)論，這是我想了好多，看似一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題其實(shí)都不那么簡(jiǎn)單，一個(gè)簡(jiǎn)單的事也需要慎重思考，否則就可能遇到不必要的麻煩，造成重大損失。
還有一個(gè)麻煩的事就是，在后期緊張統(tǒng)計(jì)分析，寫(xiě)調(diào)查報(bào)告時(shí)，臨時(shí)要考會(huì)計(jì)，本來(lái)安排好計(jì)劃頓時(shí)被徹底打斷，一切突然變得一團(tuán)糟，不知道到底該從哪兒入手。就在現(xiàn)在這一切都過(guò)去了，會(huì)計(jì)考試順利通過(guò)了，調(diào)查也接了尾聲，一切又恢復(fù)正常了，可是在那一天半的緊張忙碌中又讓我從新找到了奮斗的感覺(jué)，又找到了高中緊張的備考氛圍，讓我相信人的潛力還是很大的，人活著貴在奮斗，貴在激發(fā)出應(yīng)有的潛能，潛能無(wú)限，奮斗不止。
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)就要結(jié)束了，一次難忘的經(jīng)歷，就將一點(diǎn)簡(jiǎn)單經(jīng)歷勉勵(lì)自己，能夠使自己不斷成長(zhǎng)，讓大學(xué)變得更有意義。xx年7月14日，湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我們學(xué)員到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實(shí)地考察計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才的市場(chǎng)供需情況，收獲頗多。
市場(chǎng)工作心得體會(huì)感悟篇二
市場(chǎng)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)會(huì)的地方，每個(gè)市場(chǎng)人都有自己的經(jīng)歷和體會(huì)。在市場(chǎng)中，我也有著自己的所思所想，下面我將用五段式來(lái)表達(dá)我的市場(chǎng)人心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)為市場(chǎng)人最重要的品質(zhì)是勇氣。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，只有勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)并勇于突破自己的人才能立于不敗之地。在我剛進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候，我也感到了害怕和不安，但我清楚地知道，如果我不敢冒險(xiǎn)嘗試，不敢面對(duì)我的弱點(diǎn)和不足之處，那我就無(wú)法在市場(chǎng)上生存下去。因此，我積極尋求機(jī)會(huì)并勇于迎接挑戰(zhàn)，不斷努力提升自己，最終取得了成功。
其次，市場(chǎng)人需要善于觀察和洞察力。市場(chǎng)在不斷地變化，只有善于觀察和洞察力敏銳的市場(chǎng)人才能在競(jìng)爭(zhēng)中搶先一步。當(dāng)我進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈，同類(lèi)產(chǎn)品層出不窮。于是，我開(kāi)始仔細(xì)觀察市場(chǎng)動(dòng)向，研究用戶(hù)需求和偏好，以便根據(jù)市場(chǎng)需求不斷改進(jìn)和創(chuàng)新我的產(chǎn)品。這使得我的產(chǎn)品能夠始終保持競(jìng)爭(zhēng)力，并在市場(chǎng)上獲得了良好的口碑。
再次，市場(chǎng)人需要有良好的人際關(guān)系和溝通能力。市場(chǎng)人不僅需要與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，還需要與供應(yīng)商、合作伙伴和同事建立良好的合作關(guān)系。在市場(chǎng)上，沒(méi)有人能獨(dú)自完成一切，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我始終保持著積極樂(lè)觀的心態(tài)，主動(dòng)與周?chē)娜私涣骱蜏贤?，不僅幫助我建立了廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)，而且促進(jìn)了工作的順利進(jìn)行。
此外，市場(chǎng)人還需要有韌勁和堅(jiān)持不懈的精神。市場(chǎng)的道路并不平坦，中途可能會(huì)遇到各種困難和挫折。只有具備韌勁和堅(jiān)持不懈的精神，才能在困難面前堅(jiān)持下來(lái)。在市場(chǎng)中，我曾遇到銷(xiāo)售不佳、合作出現(xiàn)問(wèn)題等情況，但我從未放棄過(guò)，我相信只要自己堅(jiān)持不懈，一定能夠找到解決問(wèn)題的辦法，并最終走向成功。
最后，作為市場(chǎng)人，我深深體會(huì)到市場(chǎng)的變化和不確定性。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)復(fù)雜而多變的系統(tǒng)，任何時(shí)候都有可能發(fā)生變故。因此，市場(chǎng)人需要時(shí)刻保持警惕，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)措施。只有對(duì)市場(chǎng)的變化能夠敏感并及時(shí)調(diào)整自己的策略，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。我始終保持著對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注，并根據(jù)市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)不斷完善自己的產(chǎn)品和服務(wù)，這使得我在市場(chǎng)中始終保持了競(jìng)爭(zhēng)力。
總之，作為市場(chǎng)人，我通過(guò)自己的親身經(jīng)歷和體會(huì)，認(rèn)識(shí)到勇氣、觀察力、人際關(guān)系、韌勁和及時(shí)調(diào)整策略的重要性。這些品質(zhì)使我能夠在市場(chǎng)中不斷成長(zhǎng)和取得成功，并希望能夠?qū)ζ渌擞兴鶈l(fā)和幫助。市場(chǎng)是一個(gè)永無(wú)止境的競(jìng)技場(chǎng)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在市場(chǎng)人心得體會(huì)的道路上越走越遠(yuǎn)。
市場(chǎng)工作心得體會(huì)感悟篇三
隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)管理也變得越來(lái)越復(fù)雜。為了適應(yīng)這個(gè)需求，ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃）軟件應(yīng)運(yùn)而生。ERP軟件可以將公司的各個(gè)部門(mén)之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，使得企業(yè)在管理上更加高效和便捷。隨著數(shù)字化、信息化、智能化的快速發(fā)展，ERP軟件市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。
第二段：ERP市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的原因
首先，ERP市場(chǎng)的需求已經(jīng)被證明是非常大的，因?yàn)槿魏我患乙?guī)模較大的企業(yè)都需要一套ERP系統(tǒng)。其次，因?yàn)椤拜斄司鸵馕吨劳觥钡臉?biāo)志，ERP市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。同時(shí)，技術(shù)不斷進(jìn)步，各大企業(yè)也不斷追求新型技術(shù)和更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。另外，隨著ERP軟件的普及，用戶(hù)對(duì)于軟件的要求越來(lái)越高，產(chǎn)品自身的品質(zhì)、穩(wěn)定性、以及支持質(zhì)量等等都成了競(jìng)爭(zhēng)的方向。因此，只有不斷創(chuàng)新、升級(jí)、改進(jìn)做到立足市場(chǎng)的基本點(diǎn)，才能在ERP市場(chǎng)獲得成功。
第三段：ERP市場(chǎng)心得體會(huì)之切入點(diǎn)
當(dāng)我們想進(jìn)入ERP市場(chǎng)并成功立足，我們需要找到一個(gè)足夠的切入點(diǎn)。例如公司的規(guī)模、發(fā)展階段、業(yè)務(wù)領(lǐng)域或是企業(yè)文化等。在確定了切入點(diǎn)后，我們需要確定我們的產(chǎn)品所解決的痛點(diǎn)是否準(zhǔn)確無(wú)誤，并在此基礎(chǔ)上找到合適的解決方案。此外，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期中，要確保軟件的開(kāi)發(fā)、上線和售后都需要遵循一套明確的流程，確保開(kāi)發(fā)周期短、質(zhì)量可控。
第四段：ERP市場(chǎng)心得體會(huì)之品牌構(gòu)建
品牌構(gòu)建是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。在ERP市場(chǎng)中，我們需要通過(guò)市場(chǎng)推廣、品牌宣傳以及維護(hù)客戶(hù)關(guān)系等方式來(lái)逐漸的建立起企業(yè)品牌形象。我們可以運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)提高品牌的知名度和美譽(yù)度。建立良好的品牌形象，可以讓我們的產(chǎn)品在用戶(hù)心目中更具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提高銷(xiāo)售額。
第五段：ERP市場(chǎng)心得體會(huì)之客戶(hù)服務(wù)
在ERP市場(chǎng)中，服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)重要的因素。在客戶(hù)與企業(yè)之間形成生產(chǎn)型服務(wù)，需要企業(yè)積極對(duì)反饋?zhàn)龀龌貞?yīng)，爭(zhēng)取提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)。服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確的售后服務(wù)，能夠影響到用戶(hù)對(duì)企業(yè)品牌的看法，同時(shí)也能夠確?？蛻?hù)忠誠(chéng)度。我們需要保證在客戶(hù)服務(wù)方面不斷提升自己，確保用戶(hù)在使用中能夠得到及時(shí)的解答和維護(hù)。
總結(jié)：
ERP市場(chǎng)是近年來(lái)的一個(gè)熱點(diǎn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。開(kāi)發(fā)企業(yè)需要在切入點(diǎn)、品牌構(gòu)建、客戶(hù)服務(wù)等方面下足功夫，來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額。只有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證，通過(guò)不斷創(chuàng)新和升級(jí)，積極的服務(wù)客戶(hù)才有可能在ERP市場(chǎng)獲得成功。
市場(chǎng)工作心得體會(huì)感悟篇四
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
市場(chǎng)工作心得體會(huì)感悟篇五
在市場(chǎng)拓展和業(yè)務(wù)發(fā)展工作中，BD（Business Development）是一種非常重要的職能，負(fù)責(zé)尋找新的商機(jī)、建立并拓展新的業(yè)務(wù)渠道，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。作為一名BD人員，我認(rèn)為市場(chǎng)BD工作能夠帶給我很多啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)，并且在實(shí)踐中也遇到了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)市場(chǎng)BD工作的心得體會(huì)。
第一段：BD的重要性
BD是企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵要素之一。通過(guò)BD工作，我們可以進(jìn)一步了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，找到新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，從而拓展企業(yè)的市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)渠道。市場(chǎng)不斷變化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，因此BD工作十分必要。通過(guò)BD，我深刻體會(huì)到了市場(chǎng)洞察力、戰(zhàn)略思維和商業(yè)敏銳度的重要性。
第二段：BD的核心工作
BD工作的核心是尋找新客戶(hù)、開(kāi)拓新市場(chǎng)和建立新的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。這需要我們深入了解我們的目標(biāo)客戶(hù)，挖掘他們的需求和痛點(diǎn)，并提供符合他們需求的解決方案。同時(shí)，我們也需要主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與潛在客戶(hù)保持良好的關(guān)系，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)合作的機(jī)會(huì)。在BD工作中，我學(xué)會(huì)了與各種不同背景的人合作，提高了溝通能力和談判技巧。
第三段：BD的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
BD工作雖然帶給我很多機(jī)會(huì)和成就感，但也遇到了一些挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多行業(yè)飽和度較高，因此找到新的商機(jī)變得更為困難。此外，有時(shí)客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)持有懷疑態(tài)度，需要我們更多努力來(lái)建立信任。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我學(xué)會(huì)了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，不斷提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，保持積極的心態(tài)和創(chuàng)新的思維，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
第四段：BD的成功經(jīng)驗(yàn)
在BD工作中，我總結(jié)了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。首先，定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶(hù)需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)策略。其次，建立個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的合作網(wǎng)絡(luò)，與行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家和同行進(jìn)行合作和交流，獲取更多的資源和商業(yè)機(jī)會(huì)。最后，不斷優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)，提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度，有助于建立良好的企業(yè)口碑和品牌形象。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望
隨著市場(chǎng)的不斷變化和發(fā)展，BD工作也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來(lái)，我希望能夠持續(xù)提升自己的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新能力，加強(qiáng)對(duì)技術(shù)和行業(yè)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)和完善BD工作。同時(shí)，我也希望能夠在團(tuán)隊(duì)和公司中發(fā)揮更大的作用，與團(tuán)隊(duì)成員共同努力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
在市場(chǎng)BD工作中，我體會(huì)到了其重要性和挑戰(zhàn)性，并通過(guò)實(shí)踐總結(jié)了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和提升的道路上，我能夠在BD工作中取得更好的成果，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)工作心得體會(huì)感悟篇六
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶(hù)，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶(hù)信任。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品，客戶(hù)對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi)，使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù)，引發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。
市場(chǎng)工作心得體會(huì)感悟篇七
隨著現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展成熟，企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）也逐漸成為企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。作為一款管理軟件，ERP的功能十分強(qiáng)大且廣泛，它能幫助企業(yè)管理人員更加高效地管理生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)。然而，當(dāng)前ERP市場(chǎng)的形勢(shì)復(fù)雜多變，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額也處于不斷挑戰(zhàn)之中。下面，我將結(jié)合自己多年在ERP市場(chǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)，分享我對(duì)ERP市場(chǎng)的一些心得體會(huì)。
第一段：市場(chǎng)趨勢(shì)的變化
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，ERP市場(chǎng)的形勢(shì)也發(fā)生了翻天覆地的變化。最大的趨勢(shì)是，市場(chǎng)上ERP系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，具備高性?xún)r(jià)比和易用性的云端ERP系統(tǒng)正在成為市場(chǎng)的主流。相比于傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)，云端ERP系統(tǒng)無(wú)需投入大量的資金建設(shè)和維護(hù)硬件設(shè)施，企業(yè)只需按需購(gòu)買(mǎi)對(duì)應(yīng)的應(yīng)用軟件，就能實(shí)現(xiàn)全面覆蓋的企業(yè)資源管理。此外，移動(dòng)設(shè)備的廣泛普及也推動(dòng)了ERP系統(tǒng)的“移動(dòng)化”發(fā)展，正在成為一個(gè)新的市場(chǎng)共識(shí)。因此，未來(lái)ERP市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，必將朝著更加輕便、靈活、多功能化發(fā)展。
第二段：ERP品牌的優(yōu)劣
ERP系統(tǒng)的市場(chǎng)趨勢(shì)變化，帶來(lái)了眾多新的品牌競(jìng)爭(zhēng)。如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，成為市場(chǎng)上ERP品牌的關(guān)鍵。一個(gè)好的ERP品牌，一定具備易用性高、維護(hù)便捷、數(shù)據(jù)靈活性強(qiáng)、擴(kuò)展性大等優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)，ERP品牌的產(chǎn)品質(zhì)量也非常重要，必須能夠充分滿足企業(yè)的實(shí)際需求，并提供優(yōu)良的售后服務(wù)。然而，ERP市場(chǎng)其實(shí)沒(méi)有所謂的“最好”的品牌，只有“最適合”的品牌，因?yàn)椴煌钠髽I(yè)在管理方面存在著差異。
第三段：定位與市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)作用
當(dāng)企業(yè)決定采用ERP系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)首先需要考慮的是選擇什么樣的ERP產(chǎn)品。正確的產(chǎn)品定位和正確的銷(xiāo)售策略，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。一般而言，企業(yè)需要考慮軟件的功能、兼容性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和易用性等方面。此外，根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展?fàn)顟B(tài)，ERP系統(tǒng)的模式應(yīng)該搭配相應(yīng)的銷(xiāo)售伙伴尋求合作，以提供更好的服務(wù)。 如需開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的需要，則需要同研發(fā)部門(mén)合作，充分利用內(nèi)部資源調(diào)配。目前，市場(chǎng)上ERP的定位和營(yíng)銷(xiāo)作用已經(jīng)被企業(yè)所重視，ERP制造商應(yīng)該切實(shí)了解客戶(hù)需求，在外部上注重人員推廣和定期展示相關(guān)產(chǎn)品，也在內(nèi)部上加強(qiáng)研究產(chǎn)品，適逢客戶(hù)需要就開(kāi)展新的ERP。
第四段：數(shù)字化發(fā)展的契機(jī)
當(dāng)前，隨著數(shù)字化和信息化的迅速發(fā)展，ERP系統(tǒng)變得更加流行。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，為ERP系統(tǒng)的普及和發(fā)展提供了更好的契機(jī)。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用提高了ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、管理和分析處理能力，有利于企業(yè)管理人員更好地理解市場(chǎng)趨勢(shì)、提高產(chǎn)品銷(xiāo)量、提升企業(yè)效益。同時(shí)，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，使得ERP系統(tǒng)更加智能化，能夠自動(dòng)化地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)生產(chǎn)效率，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。
第五段：ERP市場(chǎng)的未來(lái)展望
隨著數(shù)字化技術(shù)的迅速發(fā)展，ERP市場(chǎng)也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來(lái)，ERP系統(tǒng)技術(shù)將更加完善，系統(tǒng)將更加智能化和人性化。新型ERP系統(tǒng)將圍繞云端、移動(dòng)端、定制化三大趨勢(shì)展開(kāi)。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，ERP系統(tǒng)將更加集成化、智能化、個(gè)性化。在未來(lái)的ERP市場(chǎng)中，未來(lái)的企業(yè)將希望選擇一個(gè)更加靈活、強(qiáng)大和綜合的ERP系統(tǒng)，提高企業(yè)的管理水平和效率，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
結(jié)論：
綜上所述，我對(duì)ERP市場(chǎng)的心得與體會(huì)，是ERP市場(chǎng)需求和企業(yè)管理需求同步的產(chǎn)物。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，ERP制造商需要能夠深入了解客戶(hù)需求，不斷創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，提高產(chǎn)品附加值和客戶(hù)滿意度。同時(shí)，企業(yè)管理者也要不斷學(xué)習(xí)新技能、新技術(shù)，尋找合適的ERP系統(tǒng)，以提高企業(yè)管理水平和效率。未來(lái)的ERP市場(chǎng)，必將迎接更加廣闊的發(fā)展空間，伴隨著數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更加輕松高效地實(shí)現(xiàn)信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)企業(yè)科技創(chuàng)新和內(nèi)部管理升級(jí)。
市場(chǎng)工作心得體會(huì)感悟篇八
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是現(xiàn)在社會(huì)的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險(xiǎn)大,這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)好,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是我們這個(gè)行業(yè)最為需要實(shí)用的。
第一次接觸到這門(mén)課程。老師走進(jìn)教室，給我講了為什么要學(xué)這門(mén)課程，學(xué)好這門(mén)課程的實(shí)用性。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。在這個(gè)充滿機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)代，全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法對(duì)于我們今后從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作和開(kāi)拓更為廣闊的市場(chǎng)，實(shí)在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情，讓我這個(gè)不怎么愛(ài)學(xué)習(xí)的人，聽(tīng)得都津津有味，感覺(jué)到這門(mén)課程對(duì)我以后的工作有很大幫助。不但用故事講解實(shí)例，而且還用我們生活中常遇到的問(wèn)題做實(shí)例提問(wèn)。聽(tīng)完這課我感覺(jué)我從中學(xué)到的知識(shí)是無(wú)法用語(yǔ)言就能道得清的，我為自己今后工作重新設(shè)定了全新目標(biāo)…… 總之，這次的學(xué)習(xí)，把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。在以后的學(xué)習(xí)工作過(guò)程中，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與社會(huì)各個(gè)層面的人進(jìn)行接觸、溝通相信在不久的將來(lái)，可以總結(jié)一套適合自己的營(yíng)銷(xiāo)方式。
鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。
銷(xiāo)售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課很有趣,老師也有趣兒,給我們舉了很多實(shí)例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同事們都很積極努力,我也要更加努力的為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場(chǎng)工作心得體會(huì)感悟篇九
市場(chǎng)BD——即市場(chǎng)拓展部門(mén)，是企業(yè)中一個(gè)非常重要的部門(mén)，它的主要職責(zé)是開(kāi)拓新市場(chǎng)，挖掘新客戶(hù)，推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。通過(guò)多年的市場(chǎng)BD工作經(jīng)驗(yàn)，我積累了一些心得體會(huì)，希望與大家分享。
首先，市場(chǎng)BD需要有良好的市場(chǎng)分析能力。在拓展新市場(chǎng)的過(guò)程中，我們首先要了解目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，包括市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求等方面的信息。只有了解市場(chǎng)需求，才能更好地制定應(yīng)對(duì)策略，有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。我們應(yīng)該通過(guò)各種市場(chǎng)調(diào)研手段，了解目標(biāo)市場(chǎng)的狀況，提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，為公司發(fā)展藍(lán)圖制定合適的路線。
其次，市場(chǎng)BD需要具備優(yōu)秀的溝通能力。作為市場(chǎng)BD人員，我們需要與多個(gè)部門(mén)合作，包括銷(xiāo)售、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等，我們需要與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密配合，從而共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。同時(shí)，在與客戶(hù)的溝通中，我們需要展示良好的溝通能力，能夠清晰準(zhǔn)確地表達(dá)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)策略，讓客戶(hù)產(chǎn)生共鳴，從而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。有效的溝通不僅能夠增加客戶(hù)的信任度，更能夠建立良好的合作關(guān)系，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)建更多機(jī)遇。
第三，市場(chǎng)BD需要具備較強(qiáng)的抗壓能力。市場(chǎng)拓展是一項(xiàng)復(fù)雜而辛苦的工作，可能會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)，比如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶(hù)需求變化等。在這種情況下，我們需要保持積極向上的心態(tài)，不輕易放棄，要有堅(jiān)持到底的決心。同時(shí)，我們還需要有應(yīng)對(duì)挫折的能力，能夠合理化解壓力，找到解決問(wèn)題的方法，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升自己的能力。
第四，市場(chǎng)BD需要有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。隨著市場(chǎng)的不斷變化，單一的銷(xiāo)售模式已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需求。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)BD需要不斷創(chuàng)新，探索適應(yīng)市場(chǎng)的新方法和新模式。我們應(yīng)該密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解行業(yè)趨勢(shì)，運(yùn)用新技術(shù)、新媒體來(lái)拓展市場(chǎng)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。同時(shí)，我們還應(yīng)該積極傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和反饋，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶(hù)提供更好的解決方案。
最后，市場(chǎng)BD需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神。市場(chǎng)BD工作通常是一個(gè)集體行動(dòng)，需要與其他部門(mén)緊密合作，共同實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。市場(chǎng)BD人員需要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)各部門(mén)的資源，并與他們建立良好的合作關(guān)系。只有通過(guò)合作，才能夠共同完成銷(xiāo)售任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在市場(chǎng)BD的工作中，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷探索創(chuàng)新。市場(chǎng)BD作為企業(yè)的市場(chǎng)拓展部門(mén)，存在的價(jià)值和意義是巨大的。通過(guò)我們的努力和奮斗，公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)有持續(xù)增長(zhǎng)，為公司帶來(lái)更大的利潤(rùn)和發(fā)展空間。讓我們一起奮斗吧！
市場(chǎng)工作心得體會(huì)感悟篇十
跑市場(chǎng)是一種常見(jiàn)的購(gòu)物方式，它充分發(fā)揮了市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者可以在一個(gè)地方找到各式各樣的商品。在我平日的生活中，我也經(jīng)常跑市場(chǎng)購(gòu)物。通過(guò)這些購(gòu)物經(jīng)歷，我不僅學(xué)會(huì)了如何辨別商品的優(yōu)劣，還對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有了更深刻的理解，下面是我的跑市場(chǎng)心得體會(huì)。
首先，跑市場(chǎng)教會(huì)了我如何辨別商品的優(yōu)劣。市場(chǎng)上的商品琳瑯滿目，面對(duì)種類(lèi)繁多的商品，我必須學(xué)會(huì)分辨商品的好壞。有時(shí)，一個(gè)產(chǎn)品看起來(lái)很漂亮，但由于質(zhì)量問(wèn)題可能不值得購(gòu)買(mǎi)；有時(shí)，一個(gè)產(chǎn)品可能外觀不起眼，但質(zhì)量過(guò)硬，價(jià)格合理。因此，我學(xué)會(huì)了從外觀、材質(zhì)、用途等方面綜合考慮來(lái)評(píng)判一個(gè)商品的質(zhì)量和實(shí)用性。通過(guò)跑市場(chǎng)我還了解到，有些商販會(huì)使用一些技巧來(lái)欺騙消費(fèi)者，比如用特殊燈光照亮商品以掩蓋缺陷，或者使用包裝精美的外殼來(lái)掩蓋產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。因此，我學(xué)會(huì)了有時(shí)候不能被外表所迷惑，而要通過(guò)實(shí)際使用或聽(tīng)取他人的建議來(lái)辨別商品的優(yōu)劣。
其次，跑市場(chǎng)讓我更加了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作規(guī)律。市場(chǎng)是商品的集散地，也是供需雙方進(jìn)行交易的場(chǎng)所。通過(guò)觀察市場(chǎng)，我發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的價(jià)格并不是死的，而是根據(jù)供求關(guān)系而不斷變動(dòng)的。比如，每逢假日或節(jié)假日，市場(chǎng)上的人流量增加，商販為了吸引更多的消費(fèi)者，更愿意降低價(jià)格甚至進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)；而在需求不旺盛的淡季，商販為了減少庫(kù)存，往往會(huì)打折處理。因此，了解這些規(guī)律可以幫助我合理安排購(gòu)物時(shí)間，以獲得更好更實(shí)惠的商品。
再次，跑市場(chǎng)讓我體會(huì)到砍價(jià)的樂(lè)趣。在市場(chǎng)上，很多商販都接受砍價(jià)。通過(guò)與商販討價(jià)還價(jià)，我不僅可以以更低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到心儀的商品，還可以鍛煉自己的砍價(jià)能力?？硟r(jià)的過(guò)程需要靈活應(yīng)對(duì)，需要懂得張嘴和收口之間的度。有時(shí)候，砍價(jià)可能只是一種交流方式，你可能并不能真正得到更便宜的價(jià)格，但這種過(guò)程中可以增加互動(dòng)的樂(lè)趣，提升購(gòu)物的體驗(yàn)。
最后，跑市場(chǎng)也教會(huì)了我如何與人交流和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)上，商販絡(luò)繹不絕，他們不斷地向你推銷(xiāo)商品，這需要我們有拒絕和表達(dá)意愿的能力。在與商販交流的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何有禮貌地拒絕和客觀地表達(dá)自己的需求。更重要的是，有時(shí)候會(huì)面臨一些粗暴或不誠(chéng)實(shí)的商販，這需要我們保持冷靜和沉穩(wěn)，避免情緒受到影響。通過(guò)跑市場(chǎng)，我學(xué)會(huì)了如何與人相處，如何在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)保持鎮(zhèn)定。
總之，通過(guò)跑市場(chǎng)購(gòu)物，我不僅滿足了自己的消費(fèi)需求，還學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技巧。我學(xué)會(huì)了如何辨別商品的優(yōu)劣，了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作規(guī)律，體會(huì)到砍價(jià)的樂(lè)趣，并且提升了與人交流和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。跑市場(chǎng)給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，并且?guī)椭以谫?gòu)物中更加得心應(yīng)手。我相信，在未來(lái)的生活中，這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將會(huì)對(duì)我產(chǎn)生更多的幫助和影響。
市場(chǎng)工作心得體會(huì)感悟篇十一
為期一星期的市場(chǎng)調(diào)查終于結(jié)束了，雖然它的時(shí)間很短，我們很匆忙，很辛苦，但是它使我們初步了解到了社會(huì)的復(fù)雜性與多樣性，感覺(jué)到了我們心目中的理想與社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間的距離。從這一點(diǎn)看，市場(chǎng)調(diào)查使我們受益無(wú)窮，可以說(shuō)，它是我到目前為止在大學(xué)里所學(xué)到的最好的一門(mén)課程。
我們經(jīng)常說(shuō)“學(xué)以致用”，而更多的人卻是在感慨大學(xué)里學(xué)到的很多知識(shí)在社會(huì)上，在工作崗位上無(wú)法發(fā)揮，沒(méi)有作用，深感懷才不遇。這句話是否正確，我們目前無(wú)從考證，但若從這次市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程來(lái)看，如果說(shuō)我們以前上課所學(xué)的課程全部是理論課，那么市場(chǎng)調(diào)查純粹將理論與實(shí)踐相結(jié)合為一體，并且在一定程度上也將其它理論課一同付諸于實(shí)踐，真正做到了學(xué)以致用。
自己學(xué)到的知識(shí)有限，知識(shí)面也較為狹窄，真正是“滄海一粟”。一個(gè)人當(dāng)他生活在獨(dú)自的領(lǐng)域，自我的世界或與外界的聯(lián)系太少甚至沒(méi)有時(shí)，經(jīng)常會(huì)形成以自我為中心，并且逐漸懶惰、自狂自傲的心理。學(xué)校雖然也是一個(gè)社會(huì)的縮影，但它與外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在調(diào)查當(dāng)中，在與人們的交談當(dāng)中，我們真實(shí)地感受到了自己知識(shí)的饋乏，以致使自己的自信受到打擊。因此，我們真正要做的，是極早的發(fā)現(xiàn)自己的不足，與缺點(diǎn)，多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論世界里，盡可能的拓展自己的知識(shí)面，為以后真正的邁向社會(huì)做好準(zhǔn)備，才不會(huì)被這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)所淘汰。
很多的事情需要我們?nèi)リP(guān)注，需要社會(huì)上每個(gè)人投入更多的熱情。在幾天的準(zhǔn)備與調(diào)查當(dāng)中，我們遇到過(guò)各種各樣的人，他們所體現(xiàn)出來(lái)的世界觀與價(jià)值觀也大相徑庭，代表了來(lái)自于社會(huì)上不同的階層的人，而在與他們的交談過(guò)程中，有熱情大方，有積極投入，也有形式主義應(yīng)付任務(wù)的等等。雖然我們調(diào)查的只是社會(huì)大學(xué)生一方面，但在實(shí)際的接觸中，影射的卻是一個(gè)萬(wàn)花筒的世界，顯露著整個(gè)社會(huì)?？梢哉f(shuō)，隨著改革開(kāi)放的不斷深入，社會(huì)財(cái)富的增加，社會(huì)矛盾也越來(lái)越尖銳，貧富差距越來(lái)越大。在調(diào)查中能夠有能力購(gòu)買(mǎi)mp4這種高科技產(chǎn)品的畢竟是極少數(shù)人，他們是先富裕起來(lái)的一部分人，處于社會(huì)金字塔的頂尖，而恰恰有的人還在為自己的學(xué)費(fèi)掙扎，對(duì)mp4只能是可望不可及。在強(qiáng)調(diào)建設(shè)和諧社會(huì)的今天，這就更需要我們?cè)谝院蟮纳钪懈嗤度?，去關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，更加呼吁社會(huì)每個(gè)人能以真誠(chéng)、誠(chéng)信的態(tài)度去看待社會(huì)，讓先富裕起來(lái)的一部分人幫助生活貧困的人們，讓社會(huì)在和諧中成長(zhǎng)。
以一個(gè)大學(xué)生的角度去體驗(yàn)社會(huì)，以社會(huì)的角度來(lái)看待大學(xué)生。對(duì)于我們學(xué)生，只有真正接觸到社會(huì)這所真正的大學(xué)后，才能夠有真正的感觸。社會(huì)交往、工作并不是我們憑空想象的那么容易，它是一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng)。我們的天真，我們的無(wú)知在社會(huì)面前應(yīng)該收斂了！面對(duì)于社會(huì)，它則告誡我們，我們還很嫩，需要走的路還很長(zhǎng)，需要更多的實(shí)踐與考驗(yàn)，這樣才有可能成為一名真正的合格的社會(huì)工作者！
市場(chǎng)工作心得體會(huì)感悟篇十二
這次通過(guò)市場(chǎng)培訓(xùn)老師演說(shuō)的銷(xiāo)售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場(chǎng)的，始終與終端客戶(hù)打交道，保持好積極的心態(tài)固然重要的心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的市場(chǎng)
培訓(xùn)心得體會(huì)
，歡迎大家閱讀。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以表述為個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì)過(guò)程。通過(guò)一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會(huì)過(guò)程。
其中兩天的市場(chǎng)調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導(dǎo)開(kāi)發(fā)自己的新產(chǎn)品。)
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場(chǎng)對(duì)健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái)，作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力是十分匱乏的。更何況，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過(guò)高卻回報(bào)率不夠。隨之，我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過(guò)對(duì)眼鏡市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展，無(wú)論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個(gè)初步的發(fā)展，所以市場(chǎng)潛力是巨大的，對(duì)我們的產(chǎn)品而言，無(wú)疑會(huì)帶來(lái)商機(jī)。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的，這不僅是在符合新時(shí)代人類(lèi)的心理需要，也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用internet遨游網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過(guò)了整整兩天的咨詢(xún)、剖析、清理之后，比對(duì)著樣板目錄上的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類(lèi)、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷(xiāo)策略再到具體實(shí)施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念，揣摸市場(chǎng)的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見(jiàn)解一起融入在計(jì)劃之中。
在此期間，我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒(méi)有想出個(gè)所以然來(lái)。最終，只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。
在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過(guò)程中，我們由于是分工合作，而我主要是負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃撰寫(xiě)中的幾部分內(nèi)容，因此也不能說(shuō)太多了。只是見(jiàn)著了同學(xué)們的辛勞，利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工，構(gòu)思—排版—制作，步步堅(jiān)實(shí)的，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào)，代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動(dòng)”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合，體現(xiàn)出我們對(duì)眼鏡市場(chǎng)用戶(hù)群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時(shí)，在制作過(guò)程中還學(xué)會(huì)了廢品的利用。興許，我們的組長(zhǎng)是個(gè)板報(bào)能手，通過(guò)與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。
上面提到了，我在此期間主要是撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容內(nèi)容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺(jué)奇跡般地發(fā)覺(jué)自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會(huì)的表層，開(kāi)始對(duì)所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，所謂需要是指沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望，這也是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中，我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算，以此對(duì)品牌的打造期限，促銷(xiāo)、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外，開(kāi)展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷(xiāo)是十分必要的。期間采取的策略主要有：通路激勵(lì)、免費(fèi)試用、附送贈(zèng)品、退費(fèi)優(yōu)待。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷(xiāo)策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期，品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時(shí)銷(xiāo)售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷(xiāo)策略有：公關(guān)贊助、競(jìng)技、聯(lián)合促銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)溝通應(yīng)以銷(xiāo)售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間。此時(shí)的促銷(xiāo)方式有：集點(diǎn)換物、促銷(xiāo)游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷(xiāo)策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)量、頻次，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛(ài)用者。此類(lèi)產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷(xiāo)、會(huì)員俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)等。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略：市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷(xiāo)售促進(jìn)工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎(jiǎng)勵(lì)”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費(fèi)者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境，滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長(zhǎng)，大眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初，物質(zhì)匱乏，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開(kāi)銷(xiāo)量;八十年代中期，消費(fèi)者開(kāi)始注重質(zhì)量問(wèn)題，此時(shí)，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨著科技水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費(fèi)者選擇多元化，質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時(shí)，已經(jīng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的萌芽，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略為主，輔以宣傳競(jìng)爭(zhēng)策略;進(jìn)入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長(zhǎng)，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者也越來(lái)越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值。
到了如今的二十一世紀(jì)，我們需要的無(wú)論消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化，也因此需要我們賣(mài)家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對(duì)的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運(yùn)動(dòng)型眼鏡開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的主要目標(biāo)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿了變數(shù)，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)溝通策略，將各種促銷(xiāo)工具應(yīng)用到市場(chǎng)中，充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來(lái)。
為期一周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了，我們的辛勤換來(lái)運(yùn)用stp對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4p制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃基本能力，以及專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)的提高。當(dāng)然，知識(shí)上的提升還在其次，至少在這次實(shí)訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致，分工—合作—完工。每一步都腳踏實(shí)地，直到答辯的完成，我們一個(gè)個(gè)才算真正松了口氣，然而現(xiàn)在回想一下，真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會(huì)，現(xiàn)在的辛苦真值!
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、
合同
紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶(hù)，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶(hù)信任。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品，客戶(hù)對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi)，使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù)，引發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。
二、尋找目標(biāo)客戶(hù)來(lái)源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷(xiāo)售之神喬·吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買(mǎi)商品的客戶(hù)，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷(xiāo)售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶(hù)”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù)，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷(xiāo)路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶(hù)，更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶(hù)，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況，隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼，從客戶(hù)的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶(hù)內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的必要前提。
4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意，俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷(xiāo)售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶(hù)集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶(hù)受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
2、與客戶(hù)成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶(hù)，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù)，使客戶(hù)與銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶(hù)才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
通過(guò)這次培訓(xùn)，收獲很大，無(wú)論從工作技巧上還是心態(tài)上，在理論上有了很大的提高，現(xiàn)介紹一下我的體會(huì)：
這次通過(guò)培訓(xùn)老師演說(shuō)的銷(xiāo)售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場(chǎng)的，始終與終端客戶(hù)打交道，保持好積極的心態(tài)固然重要，但是一個(gè)企業(yè)要想更好的發(fā)展，更好的前進(jìn)，必須建立好自己的企業(yè)品牌，重要的是把“做銷(xiāo)售”把它發(fā)展為“做思想”。人的思想是最難控制的，如果說(shuō)我們不斷的去給客戶(hù)灌輸一種企業(yè)文化，去影響他們，去改變他們，從思想上征服他們，那么我們的健康事業(yè)就會(huì)做的更強(qiáng)、更大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)不擊而敗，最終的銷(xiāo)售目的就會(huì)很容易達(dá)到，因?yàn)椤八枷搿笔且粋€(gè)人的精神靈魂所在，影響他的購(gòu)買(mǎi)決定。
就我們的工作而言，我認(rèn)為與終端交流，不僅僅是督促他們進(jìn)貨，給他們掛金，給他們好處，而應(yīng)該是：第一，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，要學(xué)好企業(yè)文化，提煉企業(yè)的精神所在，把企業(yè)的思想灌輸于終端，讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現(xiàn)在的偉大，理解企業(yè)的內(nèi)涵。第二，是我們市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員，與客戶(hù)交流，不要把目的性的表現(xiàn)太明顯，要讓他們感覺(jué)不到你是在推銷(xiāo)，是在與他們交朋友，灌輸企業(yè)思想理念。交流時(shí)要誠(chéng)心，讓終端客戶(hù)去了解你，信任你，欣賞你，然后，交流時(shí)把醞釀以久的企業(yè)精神，向他傳遞，感染他們。作為市場(chǎng)銷(xiāo)售者，使客戶(hù)在與你交往中感覺(jué)不到赤裸的利益關(guān)系，是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當(dāng)你能成功做到這兩點(diǎn)后，他感覺(jué)到你的魅力，感受到企業(yè)精神，感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力，他會(huì)不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓(xùn)中，老師還講到的營(yíng)銷(xiāo)的4p理論、4c理論，這是市場(chǎng)的基本規(guī)律的東西。要學(xué)會(huì)在工作實(shí)踐上加以運(yùn)用，更要做好扎實(shí)的、基礎(chǔ)性的工作。我感受到最有用的就是：“從思想上著手，把思想銷(xiāo)售出去”。
還有是關(guān)于激情的培訓(xùn)。我認(rèn)為激情不是用嘴喊出來(lái)的，而是用心，用情，用思想去感染的，要把一種自發(fā)性，改變成為自覺(jué)性的東西。如果要調(diào)動(dòng)人的激情，我們就要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境氣氛，一種有激情的氛圍，先用環(huán)境的情調(diào)去感染之，在用自己的行動(dòng)去影響他，人的情調(diào)，是一個(gè)人對(duì)事對(duì)物的看法，是一個(gè)人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn)，對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售人員，具備這些是非常重要的，我覺(jué)得我們公司領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的心態(tài)是很必要的，是工作很好開(kāi)展的根本，如：當(dāng)一位富有激情、有活力的業(yè)務(wù)人員，與終端交流時(shí)，會(huì)感染終端客戶(hù)，使他們覺(jué)得你的魅力，公司的活力與美好前景，從而對(duì)我們企業(yè)的信賴(lài)!營(yíng)造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
體會(huì)到企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的艱難歷程，公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我，企業(yè)發(fā)展的歷程就是企業(yè)的精神的形成的根源，企業(yè)成長(zhǎng)中的困難是對(duì)我們這個(gè)團(tuán)體的考驗(yàn)，是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地，是我們每一個(gè)特豐人認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的發(fā)展歷程，那些勇于拼搏的精神，會(huì)影響著我們新員工，激勵(lì)著我們前進(jìn)，“她”是我們企業(yè)的精髓所在。
通過(guò)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟了很多。我會(huì)把理論用于實(shí)踐，認(rèn)真總結(jié)自己的不足，及時(shí)改正，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，來(lái)彌補(bǔ)自己的短處，踏踏實(shí)實(shí)工作，向我的目標(biāo)前進(jìn)，在工作中，我仍有很多不足，如果自己發(fā)現(xiàn)了，會(huì)及時(shí)改正，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，也歡迎同仁們給于指正。
市場(chǎng)工作心得體會(huì)感悟篇十三
xx之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過(guò)這次“我是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹(shù)立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過(guò)硬的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總xx先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”的活動(dòng)，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動(dòng){因?yàn)闆](méi)買(mǎi)到硬座火車(chē)票，我和同事是站在火車(chē)車(chē)廂17小時(shí)由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息，清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個(gè)人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來(lái)的樹(shù)葉編制的花環(huán)，用橡樹(shù)葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫(huà)滿濃烈的油彩，每個(gè)人的樣子都很驚人，很炫！五個(gè)小組的每個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛(ài)慕公司的邀請(qǐng)函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請(qǐng)函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。對(duì)于我從沒(méi)穿過(guò)泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來(lái)說(shuō)，如此這般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)床墊，主題是吸引人氣，營(yíng)造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見(jiàn)鐘情后選中愛(ài)慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動(dòng)全場(chǎng)人員上臺(tái)參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個(gè)節(jié)目貫穿了激情的音樂(lè)，這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去準(zhǔn)備的，盡管只休息了兩三小時(shí)，但成績(jī)是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個(gè)滿分100、這中間離不開(kāi)小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識(shí)很短，準(zhǔn)備策劃活動(dòng)很辛苦，犧牲了睡眠時(shí)間，但都很開(kāi)心。學(xué)習(xí)最后一天，我們?cè)阝卓偟穆赎?duì)下參觀了愛(ài)慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程，在潔凈的車(chē)間，我們看到了很多細(xì)微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會(huì)上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請(qǐng)來(lái)的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會(huì)上有授獎(jiǎng)、有現(xiàn)場(chǎng)簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時(shí)有太多的感動(dòng)，有太多的收獲的喜悅。
通過(guò)回顧學(xué)習(xí)的每個(gè)細(xì)節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí)：
1、熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地更容易做好你的工作，熱情、真誠(chéng)地接待每一個(gè)到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2、迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場(chǎng)不好的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，提高工作效率。
3、積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)，才能立足于市場(chǎng)。
4、要有勤奮的精神，只有主動(dòng)地工作，成功大門(mén)才能為你敞開(kāi)。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，不要畏懼每一次的調(diào)查市場(chǎng)、每一次的小區(qū)推廣，只有打開(kāi)市場(chǎng)，我們才能成功市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、要有自信心，“相信我能”。自信是最重要的東西，相信自己是最優(yōu)秀的。
6、責(zé)任，責(zé)任就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)，就是為顧客負(fù)責(zé)，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無(wú)處不在”。即使沒(méi)有人監(jiān)督我們，我們也會(huì)認(rèn)真地做好工作————這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7、團(tuán)隊(duì)。這次學(xué)習(xí)分了五個(gè)組，小組在學(xué)習(xí)中有競(jìng)爭(zhēng)，但體現(xiàn)更多的是團(tuán)隊(duì)精神，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會(huì)需要具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工共創(chuàng)輝煌。
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