父母是我們的依靠和支持，他們的關(guān)愛是我們成長的力量。學(xué)習(xí)是一種終身的行為，我們應(yīng)該保持求知的熱情，并不斷充實自己的知識庫。在總結(jié)中，我們可以借鑒以下范文，以便更好地展示自己。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇一
作為工行的一名青年員工，從事大堂經(jīng)理期間我深刻體會到大堂經(jīng)理的使命和責(zé)任，大堂經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，身兼六職：業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我，提升業(yè)務(wù)能力。
首先，對工作細(xì)節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務(wù)知識認(rèn)真學(xué)習(xí)，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，對于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認(rèn)真詢問，了解所辦業(yè)務(wù)，耐心講解，細(xì)致的助。
其次，在履行自身職責(zé)的同時還要講究工作的藝術(shù)。我認(rèn)為在工作中要做到以下幾點(diǎn)：
一、微笑服務(wù)。大堂經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài)，微笑面對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功，讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
二、能說會道。大堂經(jīng)理直接面對客戶，要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提，可以在大堂經(jīng)理這個平臺得到盡情的發(fā)揮?！罢f”要做好三點(diǎn)：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復(fù)講，全力推介產(chǎn)品;二是能說，即描述業(yè)務(wù)過硬，講解準(zhǔn)確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能正確無誤地推介給客戶，三是會說，即講究服務(wù)策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點(diǎn)較多的客戶咨詢，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當(dāng)親人，反復(fù)深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。
三、善于提問。凡是進(jìn)門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常反應(yīng)要上前詢問，真誠關(guān)心，幫助解決。尤其是重要的當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌，以保證及時調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準(zhǔn)確、方便、快捷的服務(wù)，樹立良好的服務(wù)形象。
四、察言觀色。大堂經(jīng)理要有超強(qiáng)觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務(wù)中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認(rèn)真記載大堂工作日志，總結(jié)提出后及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題，大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵，全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。
五、積極主動。大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時要積極主動。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動的習(xí)慣，要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來回巡查，及時掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說，疏導(dǎo)客戶，維持秩序，了解信息，調(diào)整服務(wù)方式。及時為客戶提供全方位的服務(wù)需求，發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。
我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
銀行大堂經(jīng)理工作心得二：銀行大堂經(jīng)理工作心得(1135字)。
銀行大堂經(jīng)理，他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個縮影，肩負(fù)著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理是一個銀行的形象“代言人”，當(dāng)客戶踏進(jìn)銀行大門時，直接進(jìn)入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此，大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，做好大堂經(jīng)理工作對銀行來說也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，不僅要練好“外功”，還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職：是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
大堂經(jīng)理對銀行業(yè)務(wù)知識的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，否則“一問三不知”，大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)。了解業(yè)務(wù)比如這里經(jīng)常會有外地務(wù)工人員來辦理個人匯款，問清匯哪里，哪個是有的人連所需要的憑條都不會填寫，要細(xì)致的為他們講解填寫的方法。
有要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對客戶，要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的.關(guān)系。
當(dāng)遇到需要幫助的顧客時，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。
尤其是重要的當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，誰對誰錯并不重要，就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結(jié)果。要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題，如果這個問題的確與制度沖突，要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難，要給他發(fā)泄的渠道，不要插嘴，因為有些客戶他可能并不是真的就要逆著我們的制度辦事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來到你這發(fā)泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點(diǎn)太委屈也太難，的確，這就需要一個良好的心態(tài)，然后感謝客戶的督促。
要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題，大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
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銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇二
5、落實對參與開展的稽核項目發(fā)現(xiàn)問題的'整改情況進(jìn)行持續(xù)追蹤；
6、對任期（離任）經(jīng)濟(jì)責(zé)任稽核工作流程和方法以及報告模板進(jìn)行修改和完善。
5、負(fù)責(zé)制定并完善項目稽核的稽核方法和程序，持續(xù)梳理并優(yōu)化項目稽核流程；
6、收集、歸檔稽核項目檔案。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇三
職業(yè)規(guī)劃對于每位職場人來說，意義都是不能忽視的，而有很多銀行員工，卻不能正確的評估自身的優(yōu)缺點(diǎn)，忽視對職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，幾年碌碌無為后還是一個銀行小職員，為此，不妨來具體思考下銀行職業(yè)生涯規(guī)劃如何做。
不是每個人都清楚的知道如何去規(guī)劃自己的人生要做好銀行職業(yè)生涯規(guī)劃，需要把握以下幾方面因素：
在理清這些問題后，從銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃就要考慮到收入、職位發(fā)展和生活問題三個維度，都畫出自己的現(xiàn)狀及目標(biāo)圖，然后逐一分析，定立目標(biāo)，分為一年目標(biāo)和五年目標(biāo)，一年目標(biāo)是短期目標(biāo)，五年時長期目標(biāo)。
定完目標(biāo)后，下一步就是制定自己的投入問題，主要也分三個方面。
1，人際關(guān)系投入。
銀行作為大型的金融企業(yè)，本身內(nèi)外部競爭就非常的激烈，你需要考慮自己有哪些潛在資源？找到20個比你強(qiáng)的朋友，深入聯(lián)系，暢談溝通，你就會發(fā)現(xiàn)每次見面彼此都會有新的共鳴，聽君一席話，勝讀十年書的感覺，不但讓你們的感情持續(xù)升級，而且讓你始終受益。
2，知識提升投入。
銀行職員的專業(yè)知識提升投入，包括閱讀與自我充電投入。根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃，需要什么硬件條件，就去準(zhǔn)備。比如你想升任為銀行管理人才，就必須學(xué)習(xí)管理知識，需要mba，就mba一下。
同時，知識投入也包括行業(yè)發(fā)展研究學(xué)習(xí)和企業(yè)狀況及競爭對手發(fā)展?fàn)顩r學(xué)習(xí)了解。只有深入了解了銀行發(fā)展情況和未來趨勢，才能更準(zhǔn)確的為自己做好職業(yè)規(guī)劃和定位發(fā)展。
發(fā)現(xiàn)問題，理清思路，做好規(guī)劃，剩下的就是實施問題。當(dāng)我們困惑的時候，應(yīng)該靜下來問問自己：五年后你最希望看到你自己在做什么？銀行職業(yè)生涯規(guī)劃如何做，也同樣如此，如果你自己不去思考未來，誰又能幫助你做好規(guī)劃，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展成功呢！
通過以上銀行職業(yè)生涯規(guī)劃步驟，職場人要善于思考，在思考中成熟，實踐中超越，你得到的一定比只想不做多很多。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇四
1、行使普通柜員職責(zé)，主辦個人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開展。
2、確保所記錄的流水帳日終（日中）軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。
3、正確保管使用本崗位的的2號業(yè)務(wù)公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負(fù)責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。
4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負(fù)責(zé)人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。
5、做好本柜臺殘損現(xiàn)金的.整點(diǎn)，合格后交龍頭柜員湊把（卷）上繳。
6、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。
7、堅持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴(yán)格防范和控制操作風(fēng)險。
8、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項相關(guān)工作。
9、努力完成支行核定的各項工作考核目標(biāo)。
10、他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作
11、擔(dān)任兼職安全員，負(fù)責(zé)生命門的開啟，檢查是否及時關(guān)閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護(hù)好本網(wǎng)點(diǎn)的安全器材，每日營業(yè)終了負(fù)責(zé)檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。
12、負(fù)責(zé)投資金條樣品等重要物品的保管，每日營業(yè)終了，放入保險柜保管
13、營運(yùn)作業(yè)系統(tǒng)的b角色，操作員代碼xxxxxxx與柜員主管互為ab角色
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇五
1、負(fù)責(zé)日常收支的管理和核對;。
2、辦公室基本賬務(wù)的核對;。
3、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證，保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;。
4、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)，按時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;。
5、負(fù)責(zé)記賬憑證的編號、裝訂;保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料;。
6、負(fù)責(zé)開具各項票據(jù);。
崗位要求：
1、大學(xué)本科學(xué)歷，會計學(xué)或財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè);。
2、熟悉操作財務(wù)軟件、辦公軟件;。
3、記賬要求字跡清晰、準(zhǔn)確、及時，賬目日清月結(jié)，報表編制準(zhǔn)確、及時;。
4、工作認(rèn)真，態(tài)度端正;。
5、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
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銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇六
根據(jù)淮北中支總經(jīng)理室的要求，組織推動和落實銀保各項經(jīng)營管理措施，達(dá)成各項經(jīng)營管理目標(biāo)，推動和落實銀保業(yè)務(wù)隊伍和內(nèi)勤隊伍建設(shè)，指導(dǎo)和監(jiān)控銀保各項經(jīng)營管理制度的執(zhí)行。
1、收集、調(diào)研、分析當(dāng)?shù)睾暧^、金融、及同業(yè)市場信息，做好信息傳遞。
基礎(chǔ)信息庫的建立；組織銀保同業(yè)產(chǎn)品調(diào)研，撰寫研究分析表
3、參與公司業(yè)務(wù)發(fā)展的推動實施，列席參加業(yè)務(wù)經(jīng)營的相關(guān)會議，負(fù)責(zé)宣導(dǎo)和監(jiān)督總、分公司實施的不同階段競賽方案，完成公司要求的各類報表、報告。
4、機(jī)構(gòu)及部門財務(wù)預(yù)算與管理；業(yè)務(wù)人員定薪、定級和傭金發(fā)放的管理。
5、日常人員網(wǎng)點(diǎn)信息的維護(hù)和更新及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持與維護(hù)及銀保通的推廣與管理
6、流程與單證管理
8、部門其他綜合事務(wù)的管理；
1、負(fù)責(zé)渠道內(nèi)銷售人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、活動管理、培訓(xùn)和日常管理工作
4、對機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行日常輔導(dǎo)，訓(xùn)練及對晨夕會經(jīng)營進(jìn)行輔導(dǎo)；
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇七
1、通過電話方式對銀行信用卡逾期客戶進(jìn)行提醒，督促客戶及時還款。
2、登記客戶信息情況，獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息。
3、每日匯報賬務(wù)管理情況，對疑難賬務(wù)進(jìn)行探討，并總結(jié)催收經(jīng)驗。
4、按照銀行要求開展作業(yè)，實時跟進(jìn)，確保完成的時效性。
5、配合公司完成相關(guān)日常工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇八
1.負(fù)責(zé)對部門借款審核，對出納簽發(fā)的支票要索審查無誤后，負(fù)責(zé)加蓋在銀行備案的印章。
2.負(fù)責(zé)審核各項財務(wù)收支，嚴(yán)把財務(wù)關(guān)，做到按計劃列支，控制費(fèi)用開支，杜絕非正常開支。
3.負(fù)責(zé)會計（番禺會計）憑證的.審核，保證每一筆憑證內(nèi)容真實、手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、會計科目正確。審核編號連續(xù)、附件票據(jù)合規(guī)、戳記完備、簽章齊全。
4.登記應(yīng)收帳款手工帳并于電腦帳核對。
5. 按照正常審批程序，負(fù)責(zé)各類客戶的裝修返點(diǎn)計算、促銷返點(diǎn)計算、嘉獎返點(diǎn)計算、差價返點(diǎn)計算支付等。
6.負(fù)責(zé)申請分公司資金；執(zhí)行對外匯款；交納本地按揭款；核算費(fèi)用；核算與管理各類租賃合同（含租入租出）、押金、保證金；攤銷租金；管理工程合同；核算工程利潤；統(tǒng)計、監(jiān)控資金流量等。
7.協(xié)助財務(wù)經(jīng)理計算分公司工資，并根據(jù)審核過工資表負(fù)責(zé)及時發(fā)放。
8.負(fù)責(zé)提交相關(guān)財務(wù)報表，保證準(zhǔn)確及時，報表包括（但不限于）：每日日報表、月度費(fèi)用報表、各類返點(diǎn)報表、工程報表、資金流量表、租賃報表、應(yīng)收款報表等。
9. 裝訂、管理本部門財務(wù)檔案。
10.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)文件打印、發(fā)放、統(tǒng)計（番禺統(tǒng)計）工作。
11.完成部門經(jīng)理（番禺經(jīng)理）交辦的其它工作。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇九
如果你成功進(jìn)入本行，談?wù)勀憬窈蟮墓ぷ饔媱潯?/p>
【答題思路】。
1、認(rèn)清職位。
了解職位、認(rèn)清職位，才能正確的定位自己，才能根據(jù)工作做好自己的長短期規(guī)劃。這是規(guī)劃自己工作的前提與基礎(chǔ)。
2、長短期規(guī)劃。
短期工作計劃主要以了解、融入、掌握為關(guān)鍵詞進(jìn)行計劃。具體了解工作，了解公司文化理念、規(guī)章制度、辦事流程、部門設(shè)置。融入工作環(huán)境、通入集體團(tuán)隊。掌握專業(yè)技能、掌握工作方法。長期規(guī)劃以學(xué)習(xí)成長為主，向公司、向老員工學(xué)習(xí)提高自己，成就自我。
個人與組織相結(jié)合，在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
【答題誤點(diǎn)】。
1、長短期相結(jié)合，切忌好高騖遠(yuǎn)或者安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取。
2、脫離組織過于自我，答題習(xí)慣用我覺得、我認(rèn)為……忽視應(yīng)該是先融入組織，學(xué)習(xí)組織，認(rèn)真思考組織及其運(yùn)作價值，再談改進(jìn)問題。
3、眼見狹隘，考慮問題沒有全局性，思考問題只顧眼前、局部，忽視長遠(yuǎn)、整體。
4、個人價值實現(xiàn)與公司發(fā)展脫離，忽視工作要以完成為導(dǎo)向。
【參考要點(diǎn)】。
良好的工作規(guī)劃是工作成功的一半，進(jìn)入公司后，我會認(rèn)真規(guī)劃自己的工作，制定詳實的計劃，認(rèn)認(rèn)真真踏踏實實的完成自己的工作，努力學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步。
首先，我會盡快的融入公司。通過不斷的學(xué)習(xí)、請教領(lǐng)導(dǎo)、老同事，盡快的了解公司，了解自己的職位……并以此為基礎(chǔ)盡快開展工作。
其次，在剛進(jìn)入公司主要通過學(xué)習(xí)不斷地掌握提高，做好自己的本職工作，認(rèn)真圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助教誨，快速提升自己的能力。融入團(tuán)隊和大家一起把工作做到最最完善。
最后，在完成本職工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自我，將自我價值的實現(xiàn)與公司目標(biāo)的達(dá)成相結(jié)合，不斷地在更多剛搞的崗位上為公司做出貢獻(xiàn)，同時也實現(xiàn)自身價值的升華。
中公金融人提醒你，回答此類問題一定要注意換位思考，明白考查人員的目的?？梢远嗫匆恍┫嚓P(guān)應(yīng)聘的電視、刊物提高自己的能力。
1、抗壓能力。
一個普通的銀行柜員一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù)，大型國有銀行的客戶接待量就更大，這些客戶中有30%以上的人可能會存在不太禮貌、不太尊重人的情況，甚至?xí)豢蛻敉对V，所以作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通。
每天操作大量的業(yè)務(wù)，還可能有營銷任務(wù)即對客戶銷售銀行的理財產(chǎn)品，所以應(yīng)聘銀行的人一定要善于與人溝通，要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象。
銀行通常會以貌取人，因為銀行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時候，如果柜員形象不好、不禮貌也會影響我們對這家銀行的認(rèn)可。所以，應(yīng)聘銀行的崗位一定要注意外表，面試時一定要穿正裝。另外，面試過程對面試官一定要有禮貌，銀行是服務(wù)行業(yè)，非常重視這個。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十
在今天這個人才競爭的時代，職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對企業(yè)而言，如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念，關(guān)注員工的人才理念，關(guān)注員工的持續(xù)成長，職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段；而對每個人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃，勢必會造成生命和時間的浪費(fèi)。
作為一個剛進(jìn)行一年的新員工而言，對于一個剛從儲蓄柜員轉(zhuǎn)到大堂經(jīng)理的崗位上的新人而言，若是帶著一臉茫然，機(jī)械化地工作，即將就會被別人取代。因此，我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃，將自己的未來好好的設(shè)計一下。有了目標(biāo)，才會有動力。
崗位分析
銀行的大堂經(jīng)理就是一個營業(yè)廳的形象，是第一個接觸客戶的人，因此，微笑很重要。大堂經(jīng)理主要職責(zé)是導(dǎo)儲，分流客戶，識別客戶，接受咨詢，適時把銀行的產(chǎn)品推薦給客戶。 這個崗位對于個人的性格與協(xié)調(diào)能力要求很高?？蛻艟褪巧系?，客戶要求至上。只有服務(wù)做到位了，我們才能贏取客戶的信任，抓住客戶的需求，才能推銷我們自己的產(chǎn)品。
第一步，立足現(xiàn)有崗位，利用空閑時間熟悉銀行業(yè)務(wù)和理財產(chǎn)品知識，進(jìn)一步明熟悉大堂業(yè)務(wù)。
第二步，學(xué)習(xí)充電，兩年內(nèi)考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財師證書。
第三步，積累與客戶相處的溝通技能與技巧，積累金融市場相關(guān)專業(yè)知識。如果條件允許，參加理財進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換，從事理財規(guī)劃師相關(guān)的工作。
第四步，用5-10年的時間，積累工作經(jīng)驗與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺，積累自己的客戶資源和人脈資源，朝著資深理財規(guī)劃師方向邁進(jìn)。
莎士比亞曾說過：“人生就是一部作品。誰有生活理想和實現(xiàn)的計劃，誰就有好的情節(jié)和結(jié)尾，誰便能寫得十分精彩和引人注目。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的社會里，我們應(yīng)該勤勤懇懇的刻苦鉆研，只有付出，才能有收獲。未來，掌握在自己手中。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十一
第三階段，職位升遷階段。
對公司來說，人才很貴。每年的三四月份，都是上市公司密集披露年報的時候，除了曬出凈利潤，還曬出了員工福利榜。有媒體曝出，招商銀行20xx年的職工平均年薪達(dá)39.1萬元。聽聞這年薪，不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿，也讓更多即將畢業(yè)或準(zhǔn)備就業(yè)的朋友把目光瞄準(zhǔn)了銀行。
日前，包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了20xx年財務(wù)報告。據(jù)統(tǒng)計，20xx年招商銀行員工平均年薪39 .1萬元，位居榜首，民生銀行以36萬元、中信銀行以21.8萬元分列第二、第三。平安銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17.3萬元、15.7萬、9.4萬元、9.1萬元、8.94萬元和5.7萬元。
一位國際四大會計師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者，年報里計算得出的員工人均薪酬通常并不精確，但基本反映了員工的薪酬收入狀況。
就職于某國有四大行總行的李先生告訴記者，每年國有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財部門一線員工，年均收入約為18萬元。據(jù)他了解，總行員工平均年薪可以達(dá)到20多萬元。
招商銀行總行20xx屆管理培訓(xùn)生魏女士告訴記者，當(dāng)年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右，包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎等各項，實際到手收入約為14萬元。工作兩年后的她，現(xiàn)在年薪約為27萬元，實際到手收入約為22萬元。
銀行，一直是求職者心目中的理想選擇，不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。一般而言，進(jìn)銀行主要有兩種途徑，一是校園招聘，這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會招聘，有大規(guī)模存款資源的人，基本上比較容易在銀行找到工作。
在一家國有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者，畢業(yè)生要想求職銀行，首先得知道銀行需要什么樣的人。
那么銀行需要什么樣的人呢?劉女士總結(jié)了幾點(diǎn)?！皬南嗝瞾碚f，五官端正，形象好或氣質(zhì)佳即可;其次是通過了英語等級考試，在校成績一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學(xué)習(xí)能力，反應(yīng)速度快，愚鈍、一根筋的同學(xué)不適合。要性格開朗，樂觀積極，書面和口頭表達(dá)能力好，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。另外，如果有銀行實習(xí)經(jīng)驗，會很有幫助，但這個條件不是必要條件?！?/p>
至于社會招聘，有些銀行愿意在同行中“挖角”。對于客戶經(jīng)理等中層員工，不僅需要有金融理財師等證件，更重要的是要手握客戶資源。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十二
第一階段，銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主，也就是柜臺業(yè)務(wù)方面;。
第三階段，職位升遷階段。
對公司來說，人才很貴。每年的三四月份，都是上市公司密集披露年報的時候，除了曬出凈利潤，還曬出了員工福利榜。有媒體曝出，招商銀行20xx年的職工平均年薪達(dá)39。1萬元。聽聞這年薪，不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿，也讓更多即將畢業(yè)或準(zhǔn)備就業(yè)的朋友把目光瞄準(zhǔn)了銀行。
日前，包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了20xx年財務(wù)報告。據(jù)統(tǒng)計，20xx年招商銀行員工平均年薪39。1萬元，位居榜首，民生銀行以36萬元、中信銀行以21。8萬元分列第二、第三。平安銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17。3萬元、15。7萬、9。4萬元、9。1萬元、8。94萬元和5。7萬元。
一位國際四大會計師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者，年報里計算得出的員工人均薪酬通常并不精確，但基本反映了員工的薪酬收入狀況。
就職于某國有四大行總行的李先生告訴記者，每年國有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財部門一線員工，年均收入約為18萬元。據(jù)他了解，總行員工平均年薪可以達(dá)到20多萬元。
招商銀行總行20xx屆管理培訓(xùn)生魏女士告訴記者，當(dāng)年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右，包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎等各項，實際到手收入約為14萬元。工作兩年后的她，現(xiàn)在年薪約為27萬元，實際到手收入約為22萬元。
銀行，一直是求職者心目中的理想選擇，不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。一般而言，進(jìn)銀行主要有兩種途徑，一是校園招聘，這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會招聘，有大規(guī)模存款資源的人，基本上比較容易在銀行找到工作。
在一家國有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者，畢業(yè)生要想求職銀行，首先得知道銀行需要什么樣的人。
那么銀行需要什么樣的人呢？劉女士總結(jié)了幾點(diǎn)?！皬南嗝瞾碚f，五官端正，形象好或氣質(zhì)佳即可;其次是通過了英語等級考試，在校成績一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學(xué)習(xí)能力，反應(yīng)速度快，愚鈍、一根筋的同學(xué)不適合。要性格開朗，樂觀積極，書面和口頭表達(dá)能力好，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。另外，如果有銀行實習(xí)經(jīng)驗，會很有幫助，但這個條件不是必要條件?！?/p>
至于社會招聘，有些銀行愿意在同行中“挖角”。對于客戶經(jīng)理等中層員工，不僅需要有金融理財師等證件，更重要的是要手握客戶資源。
現(xiàn)在各個單位招人，基本的程序都是發(fā)公告、收簡歷、篩簡歷、筆試、面試、簽約。通常，用人單位都會在招聘公告中寫明具體的要求，總結(jié)起來無外乎以下幾個條件：
一是專業(yè)。在專業(yè)方面，銀行的要求并不是很嚴(yán)格。二是學(xué)歷。硬性標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，如果寫明招碩士，那本科以下的基本就不考慮了。另外，很多銀行都寫明非211工程學(xué)校不招，或者非某幾所學(xué)校不招等。這些標(biāo)準(zhǔn)，通常在篩選簡歷的時候還是比較嚴(yán)格的。三是英語四、六級。絕對的硬性標(biāo)準(zhǔn)，沒商量。雖然這個標(biāo)準(zhǔn)人人都知道不合理，但是所有單位都這么要求。
至于其他標(biāo)準(zhǔn)，比如表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等，這些條件基本上很難通過簡歷來判斷，所以只要在簡歷上寫上具備這些條件，基本就能過關(guān)。
要想進(jìn)入銀行工作，一些專業(yè)資格證件是必須具備的。如專門的會計從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
進(jìn)銀行工作，競爭壓力很大，要想銀行看上你的才能，還要多具備一些自己的專業(yè)資格證明。比如有證券從業(yè)資格證，就可以辦理推薦股票一類的業(yè)務(wù);有保險代理證，可以具備賣保險的資格。
重慶某銀行人力資源部負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)下幾乎所有銀行的理財經(jīng)理都必須要拿到afp（金融理財師）或cfp（國際金融理財師）的證件，才能真正成為業(yè)務(wù)骨干。afp為cfp的第一階段。假如你獲得了cfp，那么你就是金融機(jī)構(gòu)里的業(yè)務(wù)骨干，各大銀行相互之間挖人，也將此作為衡量理財經(jīng)理的基本標(biāo)桿。
對于想從事銀行工作的人來說，一定要做好職業(yè)規(guī)劃。銀行工作看起來是個收入高、體面的職業(yè)，實際上，大多數(shù)基層銀行職員的壓力是非常大的，除了要完成每天日常的工作，還要完成各項營銷任務(wù)，而且正式工和勞務(wù)派遣員工差別大。
“銀行正式員工和勞務(wù)派遣員工的差距非常大，正式員工平均薪酬屬于絕對的白領(lǐng)乃至金領(lǐng)水平，國有大行的人均薪酬均在20萬元左右，而勞務(wù)派遣員工的保底薪水每月不足20xx元。但現(xiàn)在想加入銀行的正式編制是很困難的，做柜員雖然無聊點(diǎn)、累點(diǎn)，但是福利與其他行業(yè)比還算不錯，至少在銀行工作，面子上還說得過去。不過，這里面的人才交替十分頻繁，很多時候銀行不會辭退你，而是讓你知難而退，變相淘汰?！北本┠炽y行人力資源部的負(fù)責(zé)人王先生說。
某勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)人對記者說：“一般員工很難事先約定在什么樣的工作績效下，可以轉(zhuǎn)成銀行的合同制員工，轉(zhuǎn)編制與否完全要看銀行的態(tài)度，員工并沒有主動權(quán)，有些人做了十多年，還是個勞務(wù)派遣員工?！?/p>
進(jìn)入銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃，大致可分為三個階段：第一階段，銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主，也就是柜臺業(yè)務(wù)方面;第二階段，業(yè)務(wù)熟練之后，根據(jù)表現(xiàn)和能力，可以去做理財規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險分析等;第三階段，職位升遷階段。
光大銀行私人銀行客戶經(jīng)理李松告訴《投資與理財》記者，在光大銀行，更高的職位向同行“挖角”的并不多，反而是在內(nèi)部提拔，如在基層的一條工作線或好幾條工作線上工作了幾年，業(yè)績不錯，大客戶維護(hù)得也不錯，是可以往上提拔的。
從支行到分行，再到總行，一步一個臺階的往上升遷。
一般而言，銀行分三條線：操作、營銷、行政。一般剛?cè)胄械拇髮W(xué)生去的是操作和營銷。操作崗以柜面為主，分為對公（會計、出納）和對私（儲蓄）;營銷也分對公（信貸客戶經(jīng)理）和對私（vip客戶經(jīng)理或個貸客戶經(jīng)理），其中vip客戶經(jīng)理主要是基于柜臺進(jìn)行營銷的，也就是我們通常所說的貴賓理財中心。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十三
1.服務(wù)管理。嚴(yán)格按照《服務(wù)工作規(guī)則》和《大堂經(jīng)理服務(wù)工作實施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
2.迎送客戶。熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往，從客戶進(jìn)門時起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。
3.業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
4.差別服務(wù)。識別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。
5.產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財參謀。
6.低柜服務(wù)。有條件的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)個人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
7.收集信息。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
8.調(diào)解爭議?？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復(fù)。
9.維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
10.工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業(yè)務(wù))，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責(zé)情況)和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況);因故請假，各行應(yīng)安排稱職人員頂替,不得空崗。
11.定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經(jīng)理反映的問題，行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十四
由此，我的未來職業(yè)發(fā)展前景既有機(jī)遇又充滿了挑戰(zhàn)。
理財是一種生活方式，它來源于生活同時也服務(wù)于生活，理財師的價值是在實踐中體現(xiàn)的。一個稱職的理財師應(yīng)該能夠在實踐中為客戶創(chuàng)造出最大價值，幫客戶做好合理的財務(wù)安排才能夠得到客戶的認(rèn)可。理財是一項終身學(xué)習(xí)的事業(yè)，只有在實踐中不斷學(xué)習(xí)，理財師的稱號才有價值。
首先我要把知識基礎(chǔ)夯實。理財是一個寬口徑的專業(yè)，涉獵知識廣博，不僅要有經(jīng)濟(jì)、金融等基本知識，還要了解理財行業(yè)以及收藏、房產(chǎn)等相關(guān)的知識。特別注意對這些知識和信息的積累，運(yùn)用聯(lián)系的、發(fā)展的眼光辯證地看待，因為知識膨脹、信息爆炸，某個時間點(diǎn)上正確的信息長期來看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會經(jīng)驗，學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理學(xué)，懂待人接物、“察言觀色”的方法，學(xué)會挖掘客戶內(nèi)心的真實需求，如何與人溝通?？蛻舻恼鎸嵭枨笸驼Z言表露出來的并不一致，如何識別客戶的真正的風(fēng)險取向，是從書本上學(xué)不來的。
人要樹立正確的職業(yè)理想，首先必須全面地認(rèn)識自己。要通過科學(xué)認(rèn)知的方法和手段，正確全面地認(rèn)識自己的過去、現(xiàn)在、未來。我特意做了一份專業(yè)的職業(yè)性格測試，分析表明我的性格屬“教導(dǎo)型”，愿意幫助別人解決問題、了解自己、并且與他人分享自己的價值觀，比較適宜在咨詢業(yè)或教育界發(fā)展。報告還指出某些既要求懂技術(shù)，又要有很強(qiáng)的交際、交流能力的復(fù)合型工作是我需要考慮的。其中重點(diǎn)推薦的崗位就有財務(wù)咨詢顧問。報告中指出的“不夠堅持”“容易松懈”等工作劣勢是我現(xiàn)在就應(yīng)該努力克服的缺點(diǎn)。
俄國的托爾斯泰曾說過“理想是指路的明燈，沒有理想就沒有堅定的方向，就沒有生活”。每個人的人生目標(biāo)是通過職業(yè)理想來確立，并最終通過職業(yè)理想來實現(xiàn)。我的人格屬enfj型（mbti理論），我有很強(qiáng)的“利他主義”情感，我也非常認(rèn)同經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活，并且?guī)椭蝗讼硎苌睢钡娜松饬x。我愿意把“享受生活，并且?guī)椭蝗讼硎苌睢碑?dāng)做我的人生追求。我想“理財師”的職業(yè)就可以幫助我實現(xiàn)這一追求。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十五
銀行出納負(fù)責(zé)銀行付款、日常報表、銀行對帳等日常工作。以下是本站小編整理的銀行出納的工作職責(zé)。
1、嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度規(guī)定對外支付，并及時編制會計憑證。
2、妥善保管銀行定期存單及應(yīng)收票據(jù)，并設(shè)立臺帳，查詢票據(jù)真?zhèn)?，計算貼現(xiàn)利息金額，定期對定期存單及應(yīng)收票據(jù)進(jìn)行盤點(diǎn)，到期承兌。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)籌劃管理閑散貨幣資金，對到期的存單、金融衍生產(chǎn)品進(jìn)行再投資。
4、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商之間的應(yīng)付賬款的查詢、核對，保管相應(yīng)。
合同。
5、每月末安排供應(yīng)商集中批量付款，調(diào)整匯兌損益，清理預(yù)付賬款余額。
6、季末與集團(tuán)內(nèi)子公司核對往來賬并清賬。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時事務(wù)。
崗位要求：
1、學(xué)歷：大專。
2、熟練使用word、excel等辦公軟件，有金蝶、sap使用經(jīng)驗的優(yōu)先。
3、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的保密意識。
4、有中型以上企業(yè)出納相關(guān)工作經(jīng)驗或初級證書的優(yōu)先。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致耐心、有責(zé)任心、富有團(tuán)隊合作精神。
1、銀行付款的審核和授權(quán)、錄入股份公司和子公司的銀行憑證。
2、銀行的開戶、銷戶和轉(zhuǎn)移事宜。
3、準(zhǔn)備資料開取各個項目所需的履約保函、預(yù)付款保函、開具銀票等。
4、取銀行回單、整理收付款附件，完成銀行賬憑證裝訂。
5、辦理房產(chǎn)、土地抵押，準(zhǔn)備各融資機(jī)構(gòu)前期所需的授信資料、放款抽需資料等融資事宜。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、工作有責(zé)任心，能吃苦耐勞。
2、相關(guān)出納崗位工作1年以上。
1、負(fù)責(zé)日常收支的管理和核對;。
2、辦公室基本賬務(wù)的核對;。
3、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證，保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;。
5、負(fù)責(zé)記賬憑證的編號、裝訂;保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料;。
6、負(fù)責(zé)開具各項票據(jù);。
崗位要求：
1、大學(xué)本科學(xué)歷，會計學(xué)或財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè);。
2、熟悉操作財務(wù)軟件、辦公軟件;。
3、記賬要求字跡清晰、準(zhǔn)確、及時，賬目日清月結(jié)，報表編制準(zhǔn)確、及時;。
4、工作認(rèn)真，態(tài)度端正;。
5、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十六
銀行的薪資待遇和福利以及工作所具備的穩(wěn)定性質(zhì)令很多職場人向往，但銀行人也需面臨一個問題，就是在單位里多少也會講究資歷、排輩，所以大家說的從業(yè)經(jīng)驗、工作經(jīng)歷就很重要，如果要在工作崗位上有計劃贏得高職位，銀行資歷和經(jīng)驗是前提，一些專業(yè)資格證也必須要具備，如專門的會計從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
同時，銀行工作競爭很大，要想在銀行工作中長久發(fā)揮自己的才能，在工作中游刃有余，好的職業(yè)生涯規(guī)劃很重要。除了需要給自己定工作方向，參加銀行安排組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)也很重要，等業(yè)務(wù)熟練之后，可以根據(jù)自身的所長和能力，去選擇工作方向，比如去做理財規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險分析或者業(yè)務(wù)營銷工作。在選擇自己擅長和愛好的工作崗位方面，依據(jù)自己的業(yè)務(wù)所長來規(guī)劃職場生涯就等同于規(guī)劃自己的人生。
所以，對于從事銀行工作的員工來說，要有個好的職業(yè)規(guī)劃不僅是在規(guī)劃自己的人生，更是助力工作成長和進(jìn)步的助推器。
各行各業(yè)都存在一定程度的競爭現(xiàn)實，銀行也不例外。雖然銀行一再強(qiáng)調(diào)專業(yè)營銷、專業(yè)服務(wù)，所以金融產(chǎn)品的銷售與客戶服務(wù)是銀行就被看的很重要，也絕對占主要地位。
工作中，首先要具備很好的營銷能力，更要善于跟客戶交流溝通，做到這兩點(diǎn)就會在銀行職場受歡迎;而在專業(yè)方面，銀行對工作要求和規(guī)定并不是很死。但從學(xué)歷、一些硬性的標(biāo)準(zhǔn)來說是非常嚴(yán)格的，對英語也是有要求的，這些就是硬性標(biāo)準(zhǔn)，比如，在面對辦理一些外籍客戶業(yè)務(wù)時，要求英語就絕對不過分。對于其他標(biāo)準(zhǔn)，比如表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等，這些條件是基本的要求。
如今多數(shù)銀行的理財經(jīng)理都必須要拿到afp(金融理財師)或cfp(國際金融理財師)的證件，只有拿到這兩個證書才能真正成為理財部的業(yè)務(wù)精英，先拿到afp，這是第一步，隨后還要考cfp，這是第二階段。假如真的獲得了cfp，那么就可能成為單位或金融機(jī)構(gòu)里面的業(yè)務(wù)“主心骨”，這樣不僅提高了自己的職場競爭力，同時也達(dá)到了各大銀行之間相互挖掘人才的標(biāo)準(zhǔn)，同時，也會將此證書作為衡量理財經(jīng)理的一個基本考核標(biāo)準(zhǔn)。
如果遇到行業(yè)內(nèi)跳槽的問題，高職位對外“挖人”的情況并不多，反而是在內(nèi)部提拔更有效，所以拿到afp、cfp證書的理財經(jīng)理們注意了，如在基層工作或在其他崗位工作幾年的員工，如果您的業(yè)績不錯，大客戶維護(hù)的也不錯，還是有機(jī)會可以往上提拔的，但必須要做到每一步的規(guī)劃都謹(jǐn)慎周密。
如果工作崗位是客戶經(jīng)理，剛開始也許很辛苦，但如果有客戶資源可能就會輕松些，有資源關(guān)系再去開拓市場，精神壓力也會小一些，客戶經(jīng)理的工作目標(biāo)就是業(yè)績?nèi)蝿?wù)。如果再拉些存款放在銀行，領(lǐng)導(dǎo)也會覺得員工努力工作有了成績。所以，工作中要搞清楚自己在什么環(huán)境下工作，需要怎么面對自己未來工作中的各種情況或壓力，不同環(huán)境還有不同的工作規(guī)劃。
例如，柜面、對公業(yè)務(wù)、對私業(yè)務(wù)，營銷方面的工作，還有有信貸客戶經(jīng)理、vip客戶經(jīng)理或個貸客戶經(jīng)理，能把這些工作做好的前提就需要了解自己適合哪方面性質(zhì)的工作，當(dāng)走到這個環(huán)節(jié)的時候就要積極主動發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)了，力爭在所工作的崗位和職位上有所成績，同樣這也需要職業(yè)規(guī)劃。
接下來說下根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)來規(guī)劃工作，首先先對照一下自己所選擇的崗位是否可行。這就要了解自己的優(yōu)勢和劣勢，以及崗位對自身的要求和特質(zhì)，最后再來看兩者是否吻合。比如，有些員工認(rèn)為只要確定自己的職業(yè)生涯和目標(biāo)，奔著這個目標(biāo)努力和付出就可以了，結(jié)果不重要，重要的是過程。其實，只有這些想法還是不夠的，要有想法可能實現(xiàn)自己的目標(biāo)才算合理。
銀行職場規(guī)劃其實就是這樣悄悄的影響我們?nèi)粘５墓ぷ?，但無論工作怎樣，銀行員工都要保持一份良好的心態(tài)，這也是很重要的一點(diǎn)。
如今，很多銀行都在提倡全員學(xué)習(xí)營銷理念。這種營銷理念是要有一定的心里承受能力的，前臺柜員在為客戶辦業(yè)務(wù)的同時，不僅應(yīng)該主動與客戶溝通，了解客戶的需求，更要建立良好的客戶關(guān)系，適時合理地向客戶推薦銀行的產(chǎn)品，這是上面我們說的銀行職場規(guī)劃也是需要好的工作心態(tài)，和明確自身優(yōu)勢來匹配適合銀行要求員工的標(biāo)準(zhǔn)。
銀行的工作性質(zhì)特點(diǎn)就是服務(wù)，銀行柜員每天都要接觸很多顧客，辦理各種業(yè)務(wù)，因此工作壓力相當(dāng)大。由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性，很多顧客對此并不是很了解，因此顧客常會有一些沖動性的.言行，在這種時候，銀行柜員仍要面帶微笑，耐心的為顧客講解問題，提供解決方案，這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識。這種服務(wù)意識就體現(xiàn)在銀行要求員工的標(biāo)準(zhǔn)上，如果你不能積極面對任何壓力和挫折，就有可能不適應(yīng)這種環(huán)境下的工作。
其實大部分銀行的支行網(wǎng)點(diǎn)都會實行綜合柜員制，一名柜員做多項業(yè)務(wù)，因此銀行的員工還真的需要向更多方面發(fā)展自己，讓自己的工作能力更有余力發(fā)揮，這也是上面說的自己還要不斷的充電學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)許多崗位上能用到的知識技能，另外，銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù)，撤掉舊業(yè)務(wù)，要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率，這些學(xué)習(xí)也是需要合理的規(guī)劃，自己適合做什么，擅長哪方面技能，都是需要好好規(guī)劃的。
所以，銀行員工需要具備的基本素質(zhì)就是：很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的溝通與表達(dá)，服務(wù)意識，快速處理問題的能力，準(zhǔn)確辦理業(yè)務(wù)的能力、要吃苦耐勞，有很強(qiáng)的抗壓性，外加有點(diǎn)人脈關(guān)系。如果以上條件都能做到，那么證明你是名優(yōu)秀、全面的銀行職員。
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