管理人員工作述職報(bào)告（優(yōu)秀20篇）

報(bào)告是信息傳遞的重要方式，用以將具體事實(shí)、數(shù)據(jù)和意見傳達(dá)給相關(guān)人員。報(bào)告的撰寫需要提前預(yù)留足夠的時(shí)間，以確保質(zhì)量和完整性。通過這份報(bào)告，我們希望能夠吸引更多人關(guān)注和參與該領(lǐng)域的研究工作。

管理人員工作述職報(bào)告篇一

安全工作是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)，必須毫不松懈地抓下。小學(xué)一年級(jí)學(xué)生安全意識(shí)不強(qiáng)，但由于年齡小而對(duì)周圍一切事物充滿了新鮮感，因此危險(xiǎn)時(shí)刻都存在?，F(xiàn)將一學(xué)期的情況述職如下：

一、安全知識(shí)學(xué)習(xí)。

班主任教師肩負(fù)著全班孩子的安全責(zé)任，因此自身必須具備一定的安全知識(shí)，以便教育學(xué)生，在遇到突發(fā)事件時(shí)才能更加及時(shí)有效的處理。通過對(duì)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我們明確安全工作的重要性以及開展安全教育工作的'必要性。同時(shí)在平時(shí)的教育教學(xué)工作中，做到心中有數(shù)，細(xì)心觀察一切可能存在的安全隱患，在面對(duì)一些突發(fā)事件的時(shí)候，能做到冷靜、正確、有序。

二、培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)。

教育學(xué)生在學(xué)校里不玩危險(xiǎn)游戲，在公路上，要靠右邊走，不能在路上玩耍;要按時(shí)回家。還經(jīng)常教育學(xué)生注意飲食衛(wèi)生教育，教育他們不喝生水，不吃變質(zhì)的食品。

三、培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律習(xí)慣。

我們班里有一個(gè)特殊的孩子，上課不會(huì)坐椅子，每節(jié)課都是蹲在椅子上，行為習(xí)慣很難培養(yǎng)。首先，我經(jīng)常提醒她，經(jīng)常利用課上課下教育她遵守課堂紀(jì)律。平時(shí)上課發(fā)現(xiàn)某些學(xué)生或者個(gè)小組做得好的及時(shí)表揚(yáng)，在班級(jí)中樹立榜樣。發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正，逐步形成讓學(xué)生自己管理自己的班級(jí)管理模式。

四、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。

1、利用班會(huì)、活動(dòng)課利對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)講解。

通過講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。

2、還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、知識(shí)競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。

3、通過告家長書增強(qiáng)家長的安全意識(shí)。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。嚴(yán)禁學(xué)生在教室、樓道、樓梯處追逐打鬧、游戲、擁擠;嚴(yán)禁學(xué)生在校內(nèi)騎車、翻越圍欄、門窗、做危險(xiǎn)動(dòng)作。

4、教育學(xué)生外出要經(jīng)家長同意，不能私自外出。教育學(xué)生遵守交通法規(guī)，注意來回路上的安全。

5、學(xué)生的交通安全教育：給學(xué)生講解基本的交通安全知識(shí),如過馬路走人行道,看紅綠燈等。

6、學(xué)生的飲食安全教育：主要包括對(duì)學(xué)生平時(shí)飲食衛(wèi)生習(xí)慣的教育,購買正當(dāng)食品,不買無商標(biāo)和無生產(chǎn)日期的劣質(zhì)零食等方面的教育。

7、學(xué)生的人身安全教育：對(duì)外界事物學(xué)生缺乏辨別能力，因此對(duì)學(xué)生的人身安全教育主要包括不隨便和陌生人搭訕，放學(xué)后不在學(xué)?；蚪诌叾毫簟?/p>

8、做好晨午檢工作，嚴(yán)防各種傳染病、流行性疾病的發(fā)生，健全檔案。

9、安全知識(shí)競賽。在班上，以小組為單位開展安全知識(shí)競賽。舉行安全手抄報(bào)比賽。

總之，安全工作將是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)，我們必須把安全教育工作放到一切工作重中之重，并要長期不懈地繼續(xù)下去，為我們的教學(xué)工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

管理人員工作述職報(bào)告篇二

時(shí)光飛逝，在xx物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項(xiàng)工作順利完成，在此感謝各位對(duì)我的關(guān)心和幫助。

作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪等。

一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個(gè)成長的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將主要日常工作和階段性工作述職如下：

1、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到xx月xx日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到15月30日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗(yàn)房60戶；跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn)，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。

2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

3、報(bào)修情況：全年接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共163項(xiàng)（其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng)，業(yè)主單位報(bào)修115項(xiàng)）。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案。

4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng)；運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次，盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平；在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行年度客戶滿意度調(diào)查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng)：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。

xx月xx日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn)；xx月xx日參加f1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn)。

在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)，同事的好評(píng)，同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的'專業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間。

因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，虛心請(qǐng)教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。

3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評(píng)建議，報(bào)給相關(guān)部門，及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求；虛心請(qǐng)教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。

5、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好。作為公司的一份子，在的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。

管理人員工作述職報(bào)告篇三

隨著市場經(jīng)濟(jì)的前進(jìn)，各種類型的公司也取得了長足的發(fā)展，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)，那么它要怎么寫呢？以下是小編收集整理的學(xué)校安全管理人員工作述職報(bào)告，歡迎大家前來閱讀。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好!

為全面貫徹落實(shí)上級(jí)黨委、政府關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)安全工作的指示部署，防止發(fā)生重特大事故，確保我校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)教體局文件以及關(guān)于開展安全拉網(wǎng)式大檢查的緊急會(huì)議和通知精神，我校分組對(duì)學(xué)校各個(gè)部位進(jìn)行了拉網(wǎng)式大檢查，現(xiàn)把我校的安全工作、特別是近期的安全工作匯報(bào)如下，不到之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

一、組織學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。

我校在區(qū)委區(qū)政府、區(qū)教體局關(guān)于安全工作工作緊急會(huì)議結(jié)束后，立即回校召開了全體班子成員安全工作專項(xiàng)緊急會(huì)議，明確了任務(wù)、責(zé)任，進(jìn)行了細(xì)致的分工，籌劃了學(xué)校下一步安全工作的打算。隨后，學(xué)校又組織召開了全校班主任安全工作會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，并結(jié)合我校的實(shí)際，布置安排了我校當(dāng)前安全工作要注意的問題，提出了嚴(yán)格的安全工作要求，指出了安全工作要深入人心，到崗盡責(zé)，安全工作不能有絲毫放松，不留死角，并在會(huì)議上明確了責(zé)任。會(huì)后，一把手和校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)及職能部門、職能部門和管理口、領(lǐng)導(dǎo)與老師、年級(jí)處室與班主任、班主任與學(xué)生之間簽訂了層層安全責(zé)任書，營造了從上到下講安全，時(shí)時(shí)處處講安全的校園安全人人有責(zé)的良好工作氛圍。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理。

1、全校上下充分認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)安全工作對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障全校師生切身利益的重要性，牢固樹立了“安全是學(xué)校生存、發(fā)展的生命線和保障”的思想，是學(xué)校工作的重中之重，進(jìn)一步增強(qiáng)了緊迫感和責(zé)任感，全面加強(qiáng)我校的安全管理工作，建立了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，采取了切實(shí)有效的措施，加大了治理整頓的力度，從源頭上杜絕安全隱患。為此，我校成立了以徐正軍為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)還成立了各個(gè)部門安全工作及檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織好專項(xiàng)整治工作，學(xué)校分工明確，各司其職，周密部署，確保任務(wù)到位，組織到位，責(zé)任到位，措施到位。

三、健全制度，組織落實(shí)。

制度是落實(shí)的保證，完善規(guī)章，明確崗位，職責(zé)分明，嚴(yán)肅紀(jì)律，責(zé)任到人，是我校開展安全教育活動(dòng)的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校安全工作例會(huì)至少每月一次，節(jié)假日再開專題安全工作會(huì)，做到有內(nèi)容、有記錄，并制訂了《安全工作檢查制度》、《安全保衛(wèi)制度》、《安全責(zé)任大事報(bào)告制度》、《制安防盜制度》、《學(xué)生安全教育制度》、《學(xué)校門衛(wèi)制度》、《治安保衛(wèi)責(zé)任制度》、《校值日制度》、《消防安全制度》、《學(xué)生集體活動(dòng)安全制度》、《意外事故逐級(jí)上報(bào)制度》、《治安巡邏制度》、《醫(yī)療保健制度》等，學(xué)校實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)帶班、教師值班制度，制定了安全工作檢查督導(dǎo)制度，通過建章立制使安全工作教育活動(dòng)制度化，同時(shí)結(jié)合這次拉網(wǎng)式安全工作大檢查，對(duì)各個(gè)部門落實(shí)制度的情況和責(zé)任人責(zé)任落實(shí)情況也進(jìn)行了一次大排查，確保了制度的督促落實(shí)。

四、教育引導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)。

1、對(duì)師生進(jìn)行安全教育。結(jié)合安全教育月、教育周，開展多形式的安全宣傳，結(jié)合德育工作開展各類檢查評(píng)比活動(dòng)，結(jié)合學(xué)校活動(dòng)開展各種主題教育，結(jié)合學(xué)科教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行安全內(nèi)容滲透，同時(shí)以宣傳欄、板報(bào)、廣播，向師生傳授安全知識(shí)，把安全教育作我校課程的重要內(nèi)容，針對(duì)交通、溺水、防火、意外傷害事故、外來侵襲、衛(wèi)生防病等安全問題和生活中的用電、用水、用氣等方面的安全常識(shí)，認(rèn)真開展了以提高中學(xué)生自護(hù)、自救、防災(zāi)、逃生能力為主題的教育活動(dòng)，增強(qiáng)了教師和學(xué)生的防范意識(shí)和能力，掌握了基本的遇到危險(xiǎn)時(shí)自護(hù)、自救、逃生和報(bào)警的方法。學(xué)校通過了形式多樣的途徑和方式，加強(qiáng)對(duì)師生和學(xué)校各類從業(yè)人員的安全教育，使教職工和學(xué)生熟悉并掌握相關(guān)的安全知識(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的行為習(xí)慣。對(duì)廣大教職工要加強(qiáng)了教育和管理，嚴(yán)禁體罰、虐待或采用辱罵、誹謗和其他形式損害學(xué)生身心健康。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育，幫助學(xué)生解決了心理問題，提高了全體學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)了學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)了學(xué)生人格的健全發(fā)展。學(xué)校結(jié)合實(shí)際還對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行了體檢，各種安全教育活動(dòng)責(zé)任到人，有過程、有總結(jié)，有完整詳細(xì)的記錄。

2、加強(qiáng)了學(xué)生在校的安全管理。班主任老師對(duì)學(xué)生每天的出席情況實(shí)行跟蹤記錄，特別是對(duì)缺席的學(xué)生的原因、去向等做到了心中有數(shù)。要求學(xué)生在校期間，原則上不得離開學(xué)校。對(duì)學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負(fù)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。對(duì)心理上出現(xiàn)問題的學(xué)生給予更多的關(guān)愛，積極疏導(dǎo)化解。對(duì)有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的學(xué)生，滿腔熱情地做好他們的思想轉(zhuǎn)化工作，不得歧視。對(duì)于個(gè)別屢教不改、錯(cuò)誤性質(zhì)嚴(yán)重、需要給予紀(jì)律處分的學(xué)生，也進(jìn)行了耐心細(xì)致的說服教育工作，以理服人，未采用簡單粗暴和壓制的辦法，嚴(yán)禁體罰、變相體罰學(xué)生或者其他侮辱學(xué)生人格尊嚴(yán)的行為。學(xué)校重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)單親家庭子女、特困家庭子女、留守子女等特殊學(xué)生群體以及學(xué)習(xí)困難學(xué)生的關(guān)懷，有針對(duì)性地開展心理教育和輔導(dǎo)，提高他們抵抗挫折、克服困難、明辨是非的能力，并創(chuàng)造條件，為他們提供了生活上的資助和學(xué)習(xí)上的幫助。體育課，任課教師精心組織，在確保學(xué)生安全的前提下，圓滿完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。實(shí)驗(yàn)操作課按規(guī)定的程序進(jìn)行，并注意加強(qiáng)了安全保護(hù)措施。對(duì)食宿等涉及師生安全問題，都有嚴(yán)密的安全保障措施，如領(lǐng)導(dǎo)提前半小時(shí)的試餐制度。堅(jiān)決不允許學(xué)生從事可能危及人身安全的活動(dòng)。學(xué)校專門建立了針對(duì)預(yù)防學(xué)生擁擠踩踏事故的措施。從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，在放學(xué)等學(xué)生集中的時(shí)間段，適當(dāng)錯(cuò)開了時(shí)間，并安排校值日負(fù)責(zé)維持學(xué)生出入校門秩序、食堂就餐秩序等，管理學(xué)生。學(xué)校對(duì)教學(xué)樓樓梯、扶手、樓梯間照明設(shè)施不定期地進(jìn)行全面檢查，及時(shí)清理樓道、樓梯間堆積物，確保樓道、樓梯通暢。

3、加強(qiáng)學(xué)生的放學(xué)及放假的交通安全教育。要求學(xué)生在上學(xué)、放學(xué)時(shí)要結(jié)伴同行，放學(xué)和放假時(shí)要直接回家，嚴(yán)禁中途停留和拐彎，嚴(yán)禁學(xué)生乘坐非營運(yùn)和車況差的車輛。

4、認(rèn)真做好了預(yù)防各種傳染病防控工作，特別是近期的甲型h1n1流感、手足口病的防控工作，加強(qiáng)了“兩檢”工作的落實(shí)，實(shí)行了“零報(bào)告制度”、定期消毒制度等，建立健全、落實(shí)了傳染病的防控工作各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)措施等，加大了對(duì)師生傳染病的防控和教育力度，教育學(xué)生和學(xué)生家長養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，建立健全學(xué)校傳染病疫情監(jiān)控與報(bào)告制度，隨時(shí)了解學(xué)生的出勤、健康情況，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病病人或疑似傳染病病人，及時(shí)送醫(yī)院就診或上報(bào)。

五、校內(nèi)管理，嚴(yán)字當(dāng)頭。

1、開學(xué)前后，學(xué)校開展了一次校舍安全大檢查，對(duì)存在安全隱患的校舍及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。全面排查了各類建筑和水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)施、體育活動(dòng)和生活服務(wù)設(shè)施的安全隱患。定期檢查、維護(hù)、維修了學(xué)校的門窗桌凳椅、防護(hù)設(shè)施、運(yùn)動(dòng)器具、化學(xué)藥品等設(shè)施、設(shè)備，特別是校內(nèi)各種活動(dòng)場所及設(shè)施，做到了定期檢查、不定時(shí)抽查，及時(shí)消除了安全隱患。嚴(yán)格排查了學(xué)生宿舍、師生宿舍、實(shí)驗(yàn)室、教室、食堂、鍋爐房等場所的火災(zāi)隱患，對(duì)電路老化等火災(zāi)隱患加大了排查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患采取了有力的措施進(jìn)行整改。按消防單位規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)配備了消防設(shè)施，保持了校園內(nèi)的消防通道暢通，并有專人負(fù)責(zé)管理。用電設(shè)備和電路及時(shí)進(jìn)行了檢查，及時(shí)更新和改造了危舊老化線路，對(duì)年久失修、違章安裝、超負(fù)荷使用的電線、消防器材、體育器材等基礎(chǔ)設(shè)施，立即進(jìn)行了維修、更換，確保了這些基礎(chǔ)設(shè)施正常、安全工作。有專人負(fù)責(zé)保管有毒物品、放射性物品、易燃易爆物品等化學(xué)藥品，并嚴(yán)格按有關(guān)要求和操作程序使用這些物品。學(xué)校內(nèi)的體育器材和其它基礎(chǔ)設(shè)施、凡樓內(nèi)的樓梯、護(hù)欄、電閘等有可能危及學(xué)生人身安全的設(shè)施及部位，都懸掛或張貼帶有文字?jǐn)⑹龅男涯康木九?，并定期進(jìn)行了檢查。防止學(xué)生受到意外傷害。

2、學(xué)校加強(qiáng)了食堂餐廳和超市管理工作，與衛(wèi)生部門密切合作，從食品的采購、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、留驗(yàn)，到學(xué)校食堂是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行完整的過程監(jiān)控和檢查。學(xué)校食堂采購食品原料時(shí)，堅(jiān)持采購索證登記制度，沒有購買無檢疫證明的鮮、活、凍禽及其產(chǎn)品。保持了食堂環(huán)境和食品加工操作的衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格防范了投毒和出售過期變質(zhì)的食品，加強(qiáng)了學(xué)校生活飲用水的管理。學(xué)校經(jīng)常檢查全校的衛(wèi)生狀況，嚴(yán)防各種食源性疾病的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員資格審查和體檢工作，進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，非食堂工作人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入食堂工作區(qū)。確保學(xué)生學(xué)習(xí)和生活場所的通風(fēng)與清潔衛(wèi)生，消除傳染病發(fā)生和流行的條件。

3、加強(qiáng)校園治安防范工作。不斷完善各項(xiàng)校內(nèi)安全防范制度，由領(lǐng)導(dǎo)帶班巡邏，全天24小時(shí)晝夜值班，確保電話和信息暢通，及時(shí)應(yīng)對(duì)處理各種突發(fā)緊急情況，確保安全工作不留死角，不存隱患。嚴(yán)格門衛(wèi)制度，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入校園，對(duì)出入校園的外來人員進(jìn)行了嚴(yán)格的登記和證件查驗(yàn)制度。學(xué)校重點(diǎn)、要害部位配置安裝了攝像頭等監(jiān)控設(shè)備，實(shí)施了全天24小時(shí)監(jiān)控管理。

六、積極配合，周邊治理。

積極配合公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門對(duì)校園周邊的道路安全設(shè)施和交通秩序進(jìn)行綜合整治，尤其是對(duì)學(xué)校大門口等重點(diǎn)部位進(jìn)行徹底整治，與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)，在學(xué)校門口設(shè)立了xysg警務(wù)室。積極配合衛(wèi)生防疫站等有關(guān)部門依法清理整頓校園周邊的流動(dòng)飲食攤點(diǎn)等場所;積極協(xié)助公安部門嚴(yán)厲打擊擾亂學(xué)校正常教學(xué)秩序和危害師生安全的行為。

七、存在的主要問題和下步的打算。

1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來，在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還存在，如：網(wǎng)吧、娛樂廳及社會(huì)上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像對(duì)學(xué)生的影響還非常大，學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患，校外小買部向?qū)W生兜售香煙等。

2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中留守子女和獨(dú)生子女太多，學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。

3、一些校舍等內(nèi)部設(shè)施還正在維修。

總之，我校將今后工作中將長期重視安全管理工作，把學(xué)校的安全工作放在一切工作的首位，并加大工作力度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力的培養(yǎng)，為全校師生營造一個(gè)安全、和諧、舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境而努力。

謝謝大家！

述職人：__。

20__年__月__日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好!

學(xué)校安全工作直接關(guān)系著學(xué)生的安危、家庭的幸福、社會(huì)的穩(wěn)定。因此，做好學(xué)校安全工作，創(chuàng)造一個(gè)安全的教育環(huán)境是十分必要的，也是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。作為學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人，我一直十分重視學(xué)校安全工作。

一、制度是首位。

立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長，政教處張廷軼主任任副組長，各班主任老師任組員，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人。根據(jù)上級(jí)文件精神、結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定了一系列的安全制度。如值周值日制度、護(hù)校隊(duì)制度、門衛(wèi)工作制度、保育員工作制度、食堂管理制度、安全隱患排查制度、食品衛(wèi)生安全制度、晨午晚檢制度、定期消毒制度等等，以及校園安全事故應(yīng)急預(yù)案。做到制度、預(yù)案不是放在檔案盒里、掛在墻上，而是組織學(xué)習(xí)，讓相關(guān)人員明確職責(zé)。

二、教育是保障。

1、全體教職工時(shí)刻繃緊安全弦。安全重于泰山。按照區(qū)教。

育局“首抓安全、重抓均衡、狠抓質(zhì)量、嚴(yán)抓隊(duì)伍、實(shí)抓保障”的工作要求，本學(xué)期利用每周例會(huì)組織教師及后勤工作人員學(xué)習(xí)了相關(guān)安全制度，觀看了安全警示片，進(jìn)一步提高了全體教職工的安全意識(shí)和責(zé)任感。

2、所有學(xué)生知道日常安全知識(shí)。本學(xué)期做到了以下幾點(diǎn)：

每周二晨會(huì)學(xué)校政教處利用班班通，播放食品安全知識(shí)、野外游泳的危害及自救方法、森林防火知識(shí)、血吸蟲病的危害及預(yù)防、失火逃生方法等安全教育視頻，擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面，增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識(shí);召開了“校園課間應(yīng)注意哪些安全”的主題班隊(duì)會(huì)，讓學(xué)生明白哪些游戲適合課間活動(dòng)做，哪些游戲活動(dòng)存在安全隱患要引以為戒。

3、所有家長了解配合學(xué)校安全教育。一是學(xué)校給每位家長。

發(fā)放了“川店小學(xué)‘關(guān)于學(xué)生安全’告家長書”，告訴家長該如何履行自己的職責(zé)，確保學(xué)生安全。并和家長簽訂了“學(xué)生安全協(xié)議書”，以進(jìn)一步提高家長的安全意識(shí)，共同維護(hù)學(xué)生的切身利益。

三、排查是重點(diǎn)。

1、學(xué)校每月一次安全隱患大排查。本學(xué)期共排查出35項(xiàng)安全隱。

患，其中包括滅火器過期、應(yīng)急燈不亮、體育設(shè)施是否完好、學(xué)生床鋪是否結(jié)實(shí)、室內(nèi)開關(guān)插座是否完好等日常安全隱患的排查，也包括電風(fēng)扇固定是否結(jié)實(shí)，校園大樹上是否有枯枝、防雷導(dǎo)線接地端是否覆蓋等容易引起忽視的地方。對(duì)排查出的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，確保師生安全。

2、每周對(duì)學(xué)生進(jìn)行了安全排查。即對(duì)管制刀具、淫穢書刊、火。

種等進(jìn)行排查。

3、在全校學(xué)生中進(jìn)行了特殊體質(zhì)學(xué)生大排查。對(duì)學(xué)生有先天性。

疾病的學(xué)生做到備案了解，實(shí)施保護(hù)措施，以防萬一。

四、落實(shí)是核心。

1、晨午晚檢不放松。一是各班一日三次(早晨第一節(jié)課、下午。

第一節(jié)課、晚自習(xí))對(duì)未到校學(xué)生的情況進(jìn)行登記，包括未到校原因，誰、什么時(shí)候請(qǐng)的假都一一做好登記。二是學(xué)校值日領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各班學(xué)生到校情況進(jìn)行一日三查。做到統(tǒng)計(jì)全校到校人數(shù)，如出現(xiàn)學(xué)生生病較多及時(shí)提醒各班開窗透氣、分班進(jìn)行消毒等;檢查各班晨午晚檢記載情況。三是政教處每月對(duì)班級(jí)晨午晚三查工作進(jìn)行總結(jié)，表彰做得好的班級(jí)，督促做得不夠好的班級(jí)。

2、、安全教育周落實(shí)。開學(xué)第二周為學(xué)校安全教育周，安全教育。

周里，一是政教處利用班班通及校園廣播網(wǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了安全教育，二是各班周三利用班隊(duì)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了安全主題班隊(duì)會(huì)教育，三是開展了“上下樓梯安全演練”。

3、晚間交接無縫隙。教師上完晚自習(xí)把學(xué)生帶到寢室交給保育員，登記、簽名做好交接手續(xù)，并協(xié)助保育員管理學(xué)生二十分鐘后才離開，確保學(xué)生交接無縫隙，寢室活動(dòng)安全。

4、護(hù)校隊(duì)巡視有作為。學(xué)校根據(jù)本校實(shí)際，確定了由兩名保安、

一名值日領(lǐng)導(dǎo)、一名值日教師共四人組成的護(hù)校隊(duì)，護(hù)校隊(duì)早在校門口接學(xué)生，課間在校園巡視學(xué)生活動(dòng)，進(jìn)餐在餐廳維持秩序、放學(xué)時(shí)在校門口送學(xué)生、晚間在寢室照看學(xué)生。值日領(lǐng)導(dǎo)、教師到崗認(rèn)真負(fù)責(zé)，本學(xué)期未發(fā)生安全事故。

5、重視走讀學(xué)生管理。一是學(xué)校免費(fèi)給每位走讀生辦理了“出入證”，避免寄宿學(xué)生因想家而偷出校園;二是給走讀學(xué)生回家進(jìn)中餐的與其家長簽訂了安全協(xié)議，督促家長為了學(xué)生安全按時(shí)接送學(xué)生;三是給回家睡午覺的學(xué)生家長簽訂了安全協(xié)議，保證按時(shí)接送學(xué)生的同時(shí)，要求督促其孩子在家午睡。四是班主任每天放學(xué)時(shí)必須把走讀學(xué)生送出校門，并在門房登記簽字。

1、思想認(rèn)識(shí)是首位。只有不斷地加強(qiáng)教職工的安全意識(shí)，使全體教職工上下一心、始終繃緊安全弦，安全才能有保障。

2、細(xì)節(jié)入手是關(guān)鍵。細(xì)節(jié)決定成敗。給學(xué)生準(zhǔn)備肥皂，學(xué)生進(jìn)餐時(shí)先用肥皂洗手;學(xué)生未到校是誰、怎樣給老師什么時(shí)候請(qǐng)的假都詳細(xì)記載等細(xì)節(jié)入手，做實(shí)安全工作。

3、持之以恒有實(shí)效。每周給學(xué)生寢室、餐廳、食堂、廁所、教室消毒兩次，本學(xué)期學(xué)生未出現(xiàn)流行性疾病的發(fā)生;每天進(jìn)行晨午晚檢查，未出現(xiàn)學(xué)生未到或私自出校門情況;值日領(lǐng)導(dǎo)、教師堅(jiān)持課間巡視，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，本學(xué)期未出現(xiàn)學(xué)生課間安全事故等等。

謝謝大家！

述職人：__。

20__年__月__日。

我校在學(xué)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合，通過安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，營造全校師生關(guān)心和支持的學(xué)校安全工作的局面，學(xué)校安全教育工作列入重要議事日程，學(xué)校安全工作整體呈現(xiàn)：制度有保證，措施到位，齊抓共管，群防群治，加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)。

一、制度保證，措施到位。

1．建立安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全工作列入學(xué)校目標(biāo)考核內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2．簽訂責(zé)任書。學(xué)校與教師簽訂安全責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了學(xué)生上下學(xué)安全責(zé)任書，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

3．不斷完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全每月一次的安全檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。

二、齊抓共管，群防群治。

學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與公安、衛(wèi)生、工商等部門通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。

三、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)。

學(xué)校安全教育緊緊圍繞《學(xué)校安全工作計(jì)劃》開展，每周安排一節(jié)綜合實(shí)踐課上安全教育課。要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通安全教育。

1．認(rèn)真做好安全教育日、安全教育周工作。在3月31日第十九個(gè)“全國中小學(xué)生安全教育日”，學(xué)校按照主題為“強(qiáng)化安全意識(shí)，提升安全素養(yǎng)”開展活動(dòng)，學(xué)校安全教育周以"校園安全"為主題，在安全教育周期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。

2．開展安全教育活動(dòng)。利用班會(huì)、活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑，對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒等安全知識(shí)教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、安全征文等形式開展安全教育。

3．開展學(xué)生上下學(xué)交通安全教育活動(dòng)。針對(duì)學(xué)校臨近國道，學(xué)生上下學(xué)存在交通安全隱患，學(xué)校把交通安全教育日常化開展，安排教師護(hù)送學(xué)生上下學(xué)，下發(fā)《學(xué)生上下學(xué)安全告知書》，提醒家長讓學(xué)生乘坐合法的交通工具上下學(xué)。

4。加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改隱患。開展安全常規(guī)檢查，對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行治理，對(duì)各種儀器設(shè)備進(jìn)行了檢查，存放儀器的門窗進(jìn)行了加固，安裝了防盜窗。認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，學(xué)校組織教師學(xué)習(xí)《榆中縣教育局關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校安全工作“一崗雙責(zé)”制實(shí)施意見》、《蘭州市校園安全保護(hù)區(qū)綜合治理十項(xiàng)規(guī)定》等安全制度。

為貫徹落實(shí)上級(jí)部門關(guān)于學(xué)校安全工作會(huì)議的精神，我校暑假安全工作堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，切實(shí)做好師生暑期安全工作，使廣大師生過一個(gè)祥和、愉快、安全的假期。

1、根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，建立健全假期門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、防盜安全管理等規(guī)章制度。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不出漏洞。

2、暑假前，學(xué)校對(duì)各室進(jìn)行全面的安全檢查，并針對(duì)部分假期不使用的教室及實(shí)驗(yàn)室及貴重實(shí)驗(yàn)器材進(jìn)行封存。做好藝術(shù)室、圖書館假期裝修的相關(guān)安全工作，認(rèn)真排查各類教學(xué)、生活設(shè)施是否安全，發(fā)現(xiàn)安全隱患，利用暑假時(shí)間克服一切困難設(shè)法解決。

3、暑假期間實(shí)行24小時(shí)值班制，每日由一名行政人員和一名教師值班，值班人員做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作期間無空崗、漏崗現(xiàn)象，定時(shí)對(duì)學(xué)校的辦公室及實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，并做好錄像監(jiān)控的檢查登記，設(shè)立24小時(shí)值班電話，值班老師要確保通信暢通，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。

4、扎實(shí)開展安全教育，讓師生了解并掌握防火防電、防交通事故、防食物中毒、防溺水、防中暑、防煤氣中毒等知識(shí)和技能。暑假是交通事故和溺水傷亡事故的高發(fā)期，每位學(xué)生分發(fā)了暑假安全告家長書，與家長簽訂安全責(zé)任書，向全體學(xué)生講清、講透私自下水游泳、自行車違章行駛等的危害。

5、加強(qiáng)與社區(qū)協(xié)作，對(duì)社區(qū)危險(xiǎn)部位和交通事故易發(fā)地帶再次進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。

6、引導(dǎo)學(xué)生合理安排暑假學(xué)習(xí)生活。鼓勵(lì)學(xué)生參加富有意義的文體活動(dòng)。教育和引導(dǎo)學(xué)生文明上網(wǎng)，不進(jìn)網(wǎng)吧，不沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。發(fā)動(dòng)學(xué)生利用假期到博物館、圖書館等場所進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓學(xué)生過一個(gè)有意義的假期。

我校始終繃緊“安全”這根弦，把安全工作放在首位，警鐘長鳴，常抓不懈，保證校園平安。在暑假強(qiáng)化學(xué)校安全工作中，我們主要做了以下幾點(diǎn)：

一、高度重視，認(rèn)真落實(shí)各種安全規(guī)章制度。

學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到教師都高度重視安全工作，建立健全各項(xiàng)安全制度，并逐項(xiàng)加以落實(shí)。我校平時(shí)就十分重視安全工作，做到逢會(huì)必講安全，時(shí)刻提醒師生安全責(zé)任重于泰山，做到警鐘長鳴。

二、提前謀劃，精細(xì)安排，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。

在學(xué)生正式放假離校后，學(xué)校召開了全體教師大會(huì)，會(huì)上要求教師假期內(nèi)要做到遵紀(jì)守法，不違規(guī)辦班、補(bǔ)課，加強(qiáng)學(xué)習(xí)充電，過一個(gè)有意義的暑假。特別是安排好假期教師護(hù)校值班表，要求每位教師簽字確認(rèn)，以示對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)暑期里對(duì)孩子的監(jiān)管，加強(qiáng)宣傳教育，積極開展放假前學(xué)生安全教育活動(dòng)。

在放假前夕，我校各班集中開展一次安全教育專題班會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生安全教育，使學(xué)生學(xué)會(huì)自我保護(hù)、自救、互救的常識(shí)和技能，努力保障假期內(nèi)學(xué)生安全。教育學(xué)生做到以下幾點(diǎn)：

1、暑假里，無家長、監(jiān)護(hù)人在場不下水游泳，防溺水；

3、注意飲食安全，不吃不干凈的食物、飲料等；

4、假期里注意用水、用電、用火等安全；

5、開展防疾病宣傳教育，教育學(xué)生講究個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生，嚴(yán)防疾病感染；

6、教育師生珍愛生命、關(guān)愛他人、和睦相處，嚴(yán)防惡性糾紛事件的發(fā)生；

8、假期內(nèi)的其他安全事項(xiàng)等。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)暑期里對(duì)孩子的監(jiān)管，家、校聯(lián)合，齊抓共管，確保安全。

1、我校在放假前發(fā)放了《致家長一封信》，信中向家長通報(bào)當(dāng)前安全形勢(shì)及其我校的具體做法，號(hào)召家長積極配合學(xué)校，進(jìn)一步加強(qiáng)暑期里對(duì)孩子的監(jiān)管，特別是加強(qiáng)暑期對(duì)孩子的安全教育。

2、我校針對(duì)各地學(xué)生溺水事故時(shí)有發(fā)生的嚴(yán)峻形勢(shì)，及時(shí)通報(bào)了防溺水的嚴(yán)峻形勢(shì)，提醒、教育家長一定要提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)暑期里對(duì)孩子的監(jiān)管，嚴(yán)防溺水悲劇的發(fā)生。

暑假已過，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心布置和指導(dǎo)下，在我校全體教職工的共同努力及每位家長的積極配合下，我校圓滿的完成了暑假的安全工作。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好!

安全工作是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的大事。學(xué)校是培養(yǎng)二十一世紀(jì)人才的搖籃，學(xué)生是祖國的未來、民族的希望。學(xué)校安全工作直接關(guān)系著學(xué)生的安危、家庭的幸福、社會(huì)的穩(wěn)定。因此，做好學(xué)校安全工作，創(chuàng)造一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境是十分重要的，做好學(xué)校安全工作也是完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)的基礎(chǔ)，作為學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人,我一直十分重視學(xué)校的安全工作。

一、規(guī)范管理，完善制度。

學(xué)校安全組織機(jī)構(gòu)健全，安全工作責(zé)任制度健全，責(zé)任明確。學(xué)校成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長，方妙輝主任為副組長，各班主任老師任組員，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人。學(xué)校還與各年級(jí)簽訂好《學(xué)校安全責(zé)任狀》，做到不定期檢查和隨時(shí)檢查相結(jié)合，并建立了安全考核獎(jiǎng)懲細(xì)則及安全工作制度。安全管理做到了網(wǎng)絡(luò)化，保證了我校安全工作扎扎實(shí)實(shí)地開展。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，居安思危。

本著對(duì)黨的教育事業(yè)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，從維護(hù)人民群眾的根本利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，政治穩(wěn)定的高度出發(fā)，增強(qiáng)抓好學(xué)校安全的使命感、責(zé)任感。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在安全工作上齊抓共管，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全工作規(guī)定，講安全、抓安全，將事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。我校每月定期召開一次安全工作會(huì)議，布置下一月安全工作的重點(diǎn)任務(wù)，并指定專人去檢查落實(shí)安全工作。例如我?；A(chǔ)條件差，學(xué)校圍墻時(shí)有腐蝕斷裂;教學(xué)樓部分開關(guān)老化;教室的鋼窗由于油灰老化，時(shí)有玻璃脫落等進(jìn)行重點(diǎn)維修和及時(shí)更換，從而鏟除了不安全隱患，避免了不安全事故的發(fā)生，確保正常的教學(xué)秩序和師生的生命安全。

三、宣教結(jié)合，提高素質(zhì)。

我校始終把安全工作放在首要位置，逢會(huì)必講安全，事事講安全，對(duì)上級(jí)安全會(huì)議精神和文件都能做到及時(shí)傳達(dá)，結(jié)合文件精神制定切實(shí)可行措施，認(rèn)真落實(shí)。假前總要對(duì)教職工，尤其對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)也強(qiáng)調(diào)安全，事前必先進(jìn)行安全教育，并指定專人負(fù)責(zé)。由于加大了安全工作的力度，使得我校安全工作開展得扎實(shí)有效。

今后我們將進(jìn)一步加大安全工作的力度，學(xué)校安全涉及面廣，學(xué)校、家庭、社會(huì)必須密切配合、通力協(xié)作，我們將動(dòng)員社會(huì)力量，齊抓共管，凈化外部環(huán)境，搞好學(xué)校周邊治安秩序，建立切實(shí)可行的學(xué)校安全防范體系，使學(xué)校安全工作進(jìn)一步經(jīng)?；⒅贫然?、社會(huì)化，開創(chuàng)我校安全工作的新局面。

謝謝大家！

述職人：__。

20__年__月__日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好!

今年我在學(xué)校提出了“變被動(dòng)為主動(dòng)，變壓力為動(dòng)力，變口號(hào)為行動(dòng)”的工作理念和“安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育”的工作原則，卓有成效地開展了系列安全工作，竭盡全力的做好了學(xué)校安全工作，取得了一定成績。在工作中，我感到最為突出的變化就是，由去年的“要求我做”到如今變成了廣大師生的自覺行動(dòng)，學(xué)校形成了“時(shí)時(shí)抓安全，處處抓安全”的工作氛圍，有力的推動(dòng)了我校教育工作全面、協(xié)調(diào)和健康發(fā)展?，F(xiàn)將我今年的有關(guān)工作向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簡要匯報(bào)：

一、進(jìn)一步完善安全制度和防范措施。

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。我校將安全保衛(wèi)工作列為了各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容之一，并進(jìn)行了嚴(yán)格考核。

2、簽訂責(zé)任書。我校與各處室及班主任層層簽訂了責(zé)任書，明確了各自的職責(zé)。我校還與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)盡的職責(zé)，做到了職責(zé)明確，責(zé)任到人。

3、完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。我校進(jìn)一步健全了日常防范和定期檢查相結(jié)合的安全管理制度，對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，做到了不留盲點(diǎn)、不出漏洞、有章可循、違章必究。

4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。我校建立了事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。

二、狠抓常規(guī)管理，促建安全校園。

去做每一件小事是平凡的，可是長期堅(jiān)持做好每一件小事就是不平凡的。學(xué)校安全是大事，可是做好這件大事需要抓好的是小事，因此我十分重視學(xué)校的常規(guī)安全管理工作。

1、抓好值班隊(duì)伍建設(shè)。在分析學(xué)生容易發(fā)生糾紛、矛盾的重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)部位的基礎(chǔ)上，我校每天安排領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)值班教師負(fù)責(zé)校園和校門外附近的安全巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。我校每天24小時(shí)均安排有人員值班，值班人員住在校內(nèi)，維護(hù)學(xué)校安全。節(jié)假日期間我校帶班領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。今年暑假期間帶班領(lǐng)導(dǎo)和老師每天分三次對(duì)學(xué)校的各個(gè)場所逐一的進(jìn)行安全檢查，確保了暑假期間沒有發(fā)生一例安全事故。

2、抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)。我校把安全工作的重中之重定位于學(xué)生的人身安全，因此不斷加大班級(jí)管理力度，杜絕學(xué)生中的重大安全事故發(fā)生。學(xué)生無故不到校，要求班主任及時(shí)和家長取得聯(lián)系，查明原因，上報(bào)學(xué)校。學(xué)生請(qǐng)假回家必須由班主任和家長親自交接，見不到家長不隨便放學(xué)生單獨(dú)回家。班內(nèi)定期消毒，防止季節(jié)性傳染病的流行。每班上報(bào)一名安全員，對(duì)班里的安全工作進(jìn)行日?qǐng)?bào)。

3、勤聽勤轉(zhuǎn)，注重收集安全信息。我堅(jiān)持每天到學(xué)校的第一件事就是在校園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，去各處看看，到重點(diǎn)部位查查，并要求所有教職工每天上班時(shí)間首先對(duì)所在的工作、活動(dòng)環(huán)境進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，我及時(shí)進(jìn)行分析、研究，探索出解決的最佳辦法。

4、不間斷的強(qiáng)化師生安全意識(shí)。我利用一切可以利用的時(shí)間，通過講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防震、防騙、等安全知識(shí)和技能教育。同時(shí)利用校園廣播、櫥窗、黑板報(bào)、手抄報(bào)、安全知識(shí)競賽、安全演講比賽等多種有效形式進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，收到了很滿意的效果。我校還定期舉辦安全教育報(bào)告會(huì)、法制教育報(bào)告會(huì)，使師生的安全防范意識(shí)大大增強(qiáng)。

三、未雨綢繆，防患于未然。

1、我校經(jīng)常組織有關(guān)人員對(duì)校舍不安全因素進(jìn)行全面檢查與維修，及時(shí)排除事故隱患。

2、我校嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，確定專人負(fù)責(zé)伙食管理工作。伙食保證干凈衛(wèi)生，每天保證讓學(xué)生喝上開水。

3、我們定期對(duì)食堂、水源、電源線路等容易發(fā)生安全隱患的地方進(jìn)行檢查、整治。

4、我們根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)提醒學(xué)生加強(qiáng)防范措施，防止食物中毒和腸道傳染病的發(fā)生。冬季，各教室用食醋熏蒸的方法預(yù)防感冒，確保學(xué)生身體健康。

5、我經(jīng)常強(qiáng)化學(xué)校紀(jì)律，要求學(xué)生上下樓梯不擁擠，靠右行，杜絕校內(nèi)追逐嬉鬧及打架現(xiàn)象。嚴(yán)禁學(xué)生攜帶管制刀具及器械進(jìn)校。

6、在假期將至?xí)r，我校分發(fā)《致家長一封信》，強(qiáng)調(diào)家長要緊密配合學(xué)校做好安全防范工作，形成家校配合，齊抓共管的局面。

7、我校在微機(jī)室、多媒體教室、多媒體備課室等存有貴重物品的辦公室都安裝了防盜裝置。

8、平時(shí)，我們認(rèn)真做好學(xué)校危險(xiǎn)化學(xué)品管理工作的自查，確保實(shí)驗(yàn)室的絕對(duì)安全。

9、我校聘請(qǐng)了鎮(zhèn)派出所所長擔(dān)任法制副校長，協(xié)助學(xué)校整治校園周邊環(huán)境，及時(shí)排除不安全因素，保證良好的教學(xué)環(huán)境和正常的教學(xué)秩序。

在今后的工作中，我將勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，探究安全保衛(wèi)工作的新方法，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平，爭取取得更大的成績，為教育事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

化用汪國真的詩來結(jié)束我的匯報(bào)：我一定要取得成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程;我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來冷雨寒風(fēng)，既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影;我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛教育事業(yè)，一切都在意料之中。

謝謝大家！

述職人：__。

20__年__月__日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好!

為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全工作要求，切實(shí)做好我校的安全工作，對(duì)我校本年度的安全工作做如下匯報(bào)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全。在開學(xué)前就成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)組，責(zé)任明確，分工到人，各負(fù)其責(zé)，各施其能，做到處處把關(guān)，不留漏洞，經(jīng)常檢查、補(bǔ)救，防范于未然。

二、建立健全各項(xiàng)安全制度。安全工作是民辦學(xué)校的生命線，我們把安全工作放在學(xué)校工作的重中之重，因此在開學(xué)初我們就制定好了有關(guān)安全方面的所有規(guī)章制度，使全校師生有章可尋，有規(guī)可依。

三、強(qiáng)化安全教育，把安全事故消滅在萌芽之中。我校十分重視對(duì)師生加強(qiáng)安全教育和各種安全知識(shí)宣傳，如交通安全、防火安全、用電安全、乘車安全、騎自行車安全、飲食安全等，多方收集資料和案例，采取大會(huì)、小會(huì)、班級(jí)、集體、分散等多種形式進(jìn)行教育，使師生時(shí)刻不忘安全、警鐘長鳴。

四、制定預(yù)案、進(jìn)行演練。我校根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和對(duì)可能出現(xiàn)的安全情況制定了各種預(yù)案，并采取了實(shí)際演練，通過演練使師生掌握了疏散知識(shí)，穩(wěn)定了情緒。萬一有突發(fā)事故出現(xiàn)才能遇事不慌，有序撤離現(xiàn)場。

五、器材合格、安裝到位。我校的滅火器和消防栓等消防器材都是請(qǐng)消防局的同志親自到我校安裝的，位置合理，使用方便，并為我校的有關(guān)人員手把手的做了示范，因此一但發(fā)生事故可做隨時(shí)應(yīng)急處理。

總之，由于我校對(duì)安全工作十分重視，平時(shí)工作過細(xì)，自學(xué)校創(chuàng)辦以來從未發(fā)生過任何重大安全事故。今后我們將對(duì)學(xué)校的安全工作更加高度重視，加大管理、教育力度，爭取把安全工作做的更好。

謝謝大家！

述職人：__。

20__年__月__日。

管理人員工作述職報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁們：

大家晚上好。

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰(zhàn)又在眼前，沉思回顧，在xxxx這個(gè)大家庭里使我得到了鍛煉，學(xué)習(xí)了很多的知識(shí)，交了很多朋友，當(dāng)然也積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，在xxxx年里也通過深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足。

1.超市看似是一項(xiàng)簡單的工作，真正做起來卻不那么容易，需要較強(qiáng)的責(zé)任心，不僅要干好本職工作，還要做好溝通，服務(wù)兩者相互相成，缺一不可一年來的工作很短，寫出來卻很長，既做到三實(shí)，四嚴(yán)，兩個(gè)一樣，三實(shí)即是做人誠實(shí)，說實(shí)話，辦實(shí)事，四嚴(yán)即是嚴(yán)格要求，嚴(yán)密的組織，嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律，兩個(gè)一樣，即是領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣，有無檢查都一樣。

4.做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業(yè)務(wù)，禮貌待人，樂于傾聽他人建議，批評(píng)。

提起管理，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當(dāng)然大量的銷貨也是和促銷員分不開的，組內(nèi)員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內(nèi)將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當(dāng)成自己的.同事，用心呵護(hù)她們，其次教育促銷員把自己當(dāng)成組里最重要的一員，她們由于是廠家開資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點(diǎn)，明確的責(zé)任，積極的態(tài)度，正確的位置。

在現(xiàn)實(shí)生活工作中，每個(gè)人都有不同的責(zé)任，只不過由于職位的高低存在責(zé)任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責(zé)任是什么?我給她們比喻，公司是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，而我們就是這臺(tái)機(jī)器上的一個(gè)齒輪，每個(gè)齒輪都在為這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù)。

而其中任何一個(gè)齒輪出現(xiàn)問題，都將使機(jī)器無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不言而喻，我們就是轉(zhuǎn)化思想，工作是，我要做，而不是要我做，一年來，自己嚴(yán)格要求自己，沒有規(guī)矩不成方圓，榜樣的力量是無窮的，在促銷員中找一個(gè)比較積極的員工來做榜樣，讓所有的促銷員有工作上學(xué)習(xí)上的標(biāo)準(zhǔn)，讓大家跟著榜樣干，樹立榜樣時(shí)要通過公正，公平，公開的方法產(chǎn)生，這樣的榜樣才能讓別人福氣，才有號(hào)召力，才能在他們心中樹立威信。

xxxx年我有個(gè)信念，只有前進(jìn)，不能后退，只能成功，不能失敗。

我不能自信的報(bào)出xxxx年我要銷貨多少萬，利潤要超過多少萬，我只能說我會(huì)全力以赴的去干，在工作全流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要做到精銳求精，不折不扣，關(guān)于細(xì)節(jié)不等于100-1不=99，100-1=0，1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗，因此，在xxxx年里我要堅(jiān)決杜絕1%的錯(cuò)誤，各項(xiàng)任務(wù)爭取100%達(dá)標(biāo)，我相信，同心山成玉，協(xié)力土變金，團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，最后祝福xxxx在xxxx年里發(fā)展突飛猛進(jìn)，祝福xxxx的未來，前程似錦!

管理人員工作述職報(bào)告篇五

發(fā)揮主觀能動(dòng)性財(cái)務(wù)工作的程序性要求很強(qiáng)，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動(dòng)，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)；下面小編帶來的財(cái)務(wù)管理人員工作述職報(bào)告大全，希望大家喜歡！

財(cái)務(wù)部門可以說是一個(gè)單位的核心命脈，一個(gè)單位的運(yùn)營情況從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中完全可以體現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)的前景運(yùn)營離不開財(cái)務(wù)，一張好的財(cái)務(wù)報(bào)表向外界展示著企業(yè)的運(yùn)營良好，資金雄厚。財(cái)務(wù)這個(gè)崗位是各行各業(yè)不可或缺的，企業(yè)要擴(kuò)大要發(fā)展要看我們的財(cái)務(wù)收支情況。然而這個(gè)部門是一個(gè)精細(xì)化的崗位，也就嚴(yán)格要求我們的會(huì)計(jì)人員從細(xì)微之處做起。

一是工作中踏實(shí)肯干，細(xì)心、用心、專心，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，對(duì)每一個(gè)數(shù)字、每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)都要謹(jǐn)小慎微。遵守一個(gè)財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德，認(rèn)真對(duì)待每一張報(bào)表，每一個(gè)數(shù)據(jù)，對(duì)上級(jí)做到數(shù)據(jù)上報(bào)精準(zhǔn)及時(shí)，對(duì)外界做到數(shù)據(jù)嚴(yán)格保守不泄露，做到工作中有方向、刻苦中有目標(biāo)。

二是堅(jiān)持做好1236基本準(zhǔn)則。所謂“1”就是一個(gè)目標(biāo)，打造國內(nèi)一流、行業(yè)領(lǐng)先的骨干核心企業(yè)?！?”就是兩個(gè)持續(xù)，持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)創(chuàng)新。“3”就是三個(gè)轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變方式，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。“6”就是六個(gè)做到，忠誠企業(yè)，經(jīng)營有為，擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，精誠團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)高效，崇廉拒腐。

三是作為一名會(huì)計(jì)即要熟知業(yè)務(wù)，又要肩扛重任，認(rèn)真對(duì)待每一張憑證，每一張報(bào)表，對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)負(fù)起責(zé)任，把握細(xì)節(jié)嚴(yán)格要求自己，杜絕錯(cuò)誤發(fā)生。

四是凡事敵不過“認(rèn)真”二字，作為財(cái)務(wù)人員，如果我們從“認(rèn)真”開始做起，有計(jì)劃的工作落實(shí)，“差不多”往往就是差多了！認(rèn)認(rèn)真真的一絲不茍才能萬無一失。

總而言之只有我們的財(cái)務(wù)工作做扎實(shí)了，隨之而來才會(huì)給我們的企業(yè)帶來不期而遇的效果，才能讓我們的事業(yè)走在世界的尖端。

目前收費(fèi)站財(cái)務(wù)工作，除了各類賬務(wù)登記及簡單的會(huì)計(jì)處理工作外，還包括各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作看似簡單，很多人可能會(huì)認(rèn)為是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)就是簡單的數(shù)據(jù)匯總和疊加，其實(shí)并非如此，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作同樣有著技巧和注意事項(xiàng)，就像每項(xiàng)工作都有它獨(dú)有的工作要點(diǎn)和重要性，都應(yīng)該遵守相應(yīng)的工作程序。因此，要想做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作并不是一件簡單的事情，需要我們?cè)谌粘９ぷ髦袝r(shí)刻注意，提起重視。結(jié)合實(shí)際工作和日常工作經(jīng)驗(yàn)，淺談一下做好日常數(shù)據(jù)工作的幾點(diǎn)做法。

一、樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

工作態(tài)度是做好各項(xiàng)工作的前提，對(duì)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作更是如此。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作不像其他工作，一個(gè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤都會(huì)造成很大的失誤。只有足夠重視，樹立正確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，才能盡職盡責(zé)地去完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，因此，在報(bào)送數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，一定要端正態(tài)度、高度重視，不能因?yàn)榕吕?、怕麻煩而敷衍了事?/p>

二、善于分析數(shù)據(jù)。

對(duì)于每日匯總的各項(xiàng)數(shù)據(jù)不能局限于簡單的查詢與統(tǒng)計(jì)，應(yīng)該熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)程序與工作要求，對(duì)于各項(xiàng)數(shù)據(jù)的變化情況，要結(jié)合本站實(shí)際情況善于進(jìn)行進(jìn)一步的分析，并與同期或同類數(shù)據(jù)相核對(duì)與比較，減少錯(cuò)誤的發(fā)生，這樣才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

三、做好數(shù)據(jù)追蹤。

通過分析對(duì)比，對(duì)于反應(yīng)出的特殊情況，要做好數(shù)據(jù)追蹤，也就是對(duì)于浮動(dòng)比較大的數(shù)據(jù)認(rèn)真核對(duì)，查找出現(xiàn)浮動(dòng)的原因，也就是俗話說的刨根問底，查找出現(xiàn)特殊情況的具體原因，從而有的放矢，采取有針對(duì)性的有效措施。

自取消省界收費(fèi)站，全國聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)以來，新的收費(fèi)操作系統(tǒng)軟件開始運(yùn)行，收費(fèi)站財(cái)務(wù)結(jié)算也產(chǎn)生了很多不同，面臨多種全新的結(jié)算方式，結(jié)合日常工作實(shí)際，總結(jié)出收費(fèi)人員在結(jié)算過程中需要注意如下幾個(gè)方面：

一是詳細(xì)記錄，準(zhǔn)確填寫。新系統(tǒng)下，與以往不同，收費(fèi)員在上班期間出現(xiàn)了現(xiàn)金、pos機(jī)刷卡，以及等多種收費(fèi)方式，這些都需要做到單獨(dú)存放，并詳細(xì)準(zhǔn)確做好記錄，以便回來結(jié)賬時(shí)各項(xiàng)數(shù)據(jù)填寫正確。因新結(jié)算系統(tǒng)無法區(qū)分現(xiàn)金與pos機(jī)、的明細(xì)，所以只能靠收費(fèi)員自己加強(qiáng)責(zé)任心，仔細(xì)認(rèn)真，詳細(xì)記錄收費(fèi)明細(xì)，以便能正確結(jié)算所收費(fèi)額。

二是全部回收，核對(duì)卡數(shù)。回收cpc卡要做到全部回收，杜絕流失，因除etc車輛外，每輛車應(yīng)該對(duì)應(yīng)一張cpc卡，如有特殊情況，如司機(jī)持紙卡，看紙卡上是否有車牌、日期，核對(duì)車輛是否正確，如無cpc卡，需向監(jiān)控核實(shí)車輛來源，并做好記錄，以便結(jié)算時(shí)，能正確核對(duì)cpc卡的張數(shù)。

三是及時(shí)核對(duì)，確保無誤。班長在工作過程中還需注意接聽收款信息，因收費(fèi)過程中收費(fèi)員無法接聽信息，司機(jī)要求支付時(shí)，班長應(yīng)及時(shí)核對(duì)金額是否相符，如出現(xiàn)司機(jī)錯(cuò)誤多交，造成長款，需及時(shí)聯(lián)系省中心予以退費(fèi)，如出現(xiàn)少交造成短款，需及時(shí)追回，避免通行費(fèi)的流失。

四是單獨(dú)存放，做好說明。發(fā)卡人員上崗前需領(lǐng)用cpc卡，領(lǐng)用時(shí)要認(rèn)真核實(shí)cpc卡數(shù)量，上崗后，如遇特殊情況，如已刷卡車輛又倒回，或etc車輛誤刷cpc卡，應(yīng)及時(shí)做好記錄，結(jié)賬時(shí)單獨(dú)存放并說明情況，以便上交cpc卡后，財(cái)務(wù)人員及時(shí)清卡。

從事財(cái)務(wù)工作也有七八個(gè)年頭了，有得也有失。在我看來，財(cái)務(wù)工作無小事，大到上千上萬，小到一角一分，絲毫都不能有任何差錯(cuò)?，F(xiàn)就這幾年的幾點(diǎn)心得體會(huì)與大家共分享。

注重工作細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)對(duì)財(cái)務(wù)工作來說，就是每張會(huì)計(jì)憑證，每個(gè)細(xì)節(jié)都要處理好，每筆業(yè)務(wù)都要清晰掌握來龍去脈，每個(gè)科目都要運(yùn)用正確。

注重工作方式方法，提高工作效率。工作中要多思考，找到最佳、最快解決問題的途徑；分清主次，條理清晰，不能眉毛胡子一把抓；善于從紛繁瑣碎的日常事務(wù)中找到規(guī)律、把復(fù)雜事情簡單化；快速反應(yīng)，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。

注重學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是工作的動(dòng)力和源泉。學(xué)習(xí)的方式有很多種，向書本學(xué)，向他人學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)。學(xué)習(xí)同時(shí)也是提高財(cái)務(wù)工作效率的重要手段，學(xué)習(xí)的同時(shí)更要注重思考，“學(xué)而不死則罔，思而不學(xué)則殆”。

注重自己的工作，培養(yǎng)主人翁責(zé)任感。一個(gè)單位的發(fā)展需要每個(gè)人的努力，每個(gè)人的工作都同等重要。只有真切的認(rèn)識(shí)、感受到這一點(diǎn)，才能在財(cái)務(wù)工作中更加主動(dòng)、積極。

注重工作創(chuàng)新，做好服務(wù)保障。財(cái)務(wù)部門作為一個(gè)重要的后勤部門，除了要提高管理水平，優(yōu)化資金使用，還應(yīng)以服務(wù)為宗旨，全心全意為公司做好服務(wù)保障工作。作為財(cái)務(wù)工作者，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，克服保守思想，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。在日常工作中應(yīng)與各部室多交流，讓大家明白財(cái)務(wù)工作的實(shí)質(zhì)和工作流程，這樣才能配合好財(cái)務(wù)工作。

注重信息安全，保守商業(yè)秘密。計(jì)算機(jī)登陸、財(cái)務(wù)軟件要設(shè)置密碼；重要文件要備份；注重會(huì)計(jì)資料檔案的管理，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不私自外借會(huì)計(jì)檔案。

“嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作，快樂、幸福的生活”是我的理念。以上這幾點(diǎn)是我在工作中的一些心得體會(huì)，也是我努力想做到的，希望與大家共勉，期待我們每個(gè)人的進(jìn)步！

通過兩天的培訓(xùn)及考試，雖然時(shí)間不長，但兩天下來的收獲卻是比當(dāng)初想像的要多的多，這次財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了公司運(yùn)營情況、會(huì)計(jì)條例、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。以前也接觸類似方面的培訓(xùn)，但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還是不夠深入，通過這次的培訓(xùn)，對(duì)于財(cái)務(wù)有新的感悟，對(duì)公司運(yùn)營情況也有了更深刻的理解。

培訓(xùn)雖然結(jié)束了，相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了，但對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有結(jié)束。培訓(xùn)使得我懂得對(duì)于公司運(yùn)營情況了解的重要性，對(duì)公司運(yùn)營情況的的了解對(duì)于帳務(wù)處理起到非常重要的作用。對(duì)公司運(yùn)營情況的理解使得我可以更好的進(jìn)行帳務(wù)處理，減少因帳務(wù)處理不當(dāng)而引起的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。做財(cái)務(wù)工作，最重要的是要注意細(xì)節(jié)，這樣自身必將更加具有競爭力。

通過培訓(xùn)，也發(fā)現(xiàn)自己與同事溝通不夠，工作方面存在毛躁的毛病。以后要廣泛積累經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)技能，多溝通，作為財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī)，扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好，這些年雖積累和掌握了一些專業(yè)技能，對(duì)會(huì)計(jì)記賬分錄等等都己掌握，但需要學(xué)習(xí)和更新的地方還很多。

因此，在今后工作中，我應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識(shí)和技能適應(yīng)所從事工作的要求，并熟知財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度，并結(jié)合公司會(huì)計(jì)工作，保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整?，F(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)競爭的年代，誰擁有了知識(shí)，誰就擁有了明天，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的知識(shí)，才能到達(dá)新的高峰。

這次培訓(xùn)就給了我一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，我作為一名財(cái)務(wù)人員，在今后的工作和生活中，我會(huì)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立正確的人生觀，做到依法辦事、愛崗敬業(yè)。時(shí)刻自重、自警、自省、自勵(lì)。爭取做好財(cái)務(wù)工作，為公司的財(cái)務(wù)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

時(shí)間似箭，時(shí)光飛逝，短短的x個(gè)星期的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)又結(jié)束了。在這x個(gè)星期的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中，給我們更大的感覺是會(huì)計(jì)的任務(wù)繁重。會(huì)計(jì)的分崗位實(shí)訓(xùn)，讓我們清楚了各個(gè)崗位的責(zé)任和工作內(nèi)容。只有親身經(jīng)歷過，才知道其中的滋味。會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，對(duì)我們各方面的要求更是提高了一大步。

經(jīng)過這些天的手工記賬，使我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：1、雖然在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)過程中，每筆業(yè)務(wù)的分錄都會(huì)校對(duì)，但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強(qiáng)練習(xí);2、比如自己不夠心細(xì)，經(jīng)?？村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩;特別是在費(fèi)用分配和結(jié)轉(zhuǎn)時(shí)，更是一步都不能出一丁點(diǎn)的錯(cuò)誤，出一點(diǎn)錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致以后工作地效率為x;3，繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，得繼續(xù)加油努力地學(xué)習(xí)。

只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味”，對(duì)我而言，可以說通過上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課，真真切切的讓我了解了什么是會(huì)計(jì)，讓我對(duì)會(huì)計(jì)的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)的改變，會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。

通過會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，我對(duì)會(huì)計(jì)核算的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。我這次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)是綜合性訓(xùn)練，克服了分崗實(shí)習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我的視野，增進(jìn)了我對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)工作是一個(gè)涉及面廣、匯集性強(qiáng)的工作，對(duì)于任何一個(gè)單位來說，都是重中之重，它關(guān)系到整個(gè)單位的運(yùn)營，而作為一個(gè)收費(fèi)站，財(cái)務(wù)工作更是具有舉足輕重的作用，如何做好收費(fèi)站財(cái)務(wù)工作，有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

首先，要在思想上提高認(rèn)識(shí)。作為一名財(cái)務(wù)人員，一定要樹立正確的思想認(rèn)識(shí)，明白自身擔(dān)負(fù)的責(zé)任，要嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，法規(guī)和國家會(huì)計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，從思想上嚴(yán)格要求自己，履行自己的崗位職責(zé)，不但具有較高的思想覺悟，還要具備廉潔自律、堅(jiān)持原則的工作作風(fēng)。

其次，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。財(cái)務(wù)工作瑣碎而繁多，這就要求財(cái)務(wù)人員在工作中一定要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行，通行費(fèi)的上繳，票款卡的核對(duì)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)的填報(bào)，都對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了較高的要求。從每一筆經(jīng)費(fèi)的使用，到每一張發(fā)票是否合法、規(guī)范；從收費(fèi)票據(jù)的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、使用，到通行費(fèi)的上繳，回收卡的保管，廢票的核對(duì)；從每一筆帳目的登記，每一個(gè)數(shù)字的錄入，到數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總，上報(bào)，每一個(gè)數(shù)字，每一個(gè)細(xì)節(jié)，都要求在工作中始終堅(jiān)持認(rèn)真、細(xì)心、一絲不茍。

再次，管理上要嚴(yán)格要求。無論從安全管理和日常工作，都要嚴(yán)格要求。安全意識(shí)牢記心中，認(rèn)真遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，財(cái)務(wù)室作為重點(diǎn)部門，嚴(yán)格按安全規(guī)程操作，做好“三專六防”。在日常的財(cái)務(wù)處理中，要嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān)，認(rèn)真分析每一筆支出，并監(jiān)督每一筆款項(xiàng)是否按實(shí)際需要準(zhǔn)確運(yùn)用，保證經(jīng)費(fèi)使用合理到位，?？顚Ｓ谩?yán)格按管理處預(yù)算執(zhí)行，確保各項(xiàng)費(fèi)用不超支，當(dāng)好收費(fèi)站的管家人。每月進(jìn)行政務(wù)公開，接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們交一本明白帳。在通行費(fèi)管理方面，及時(shí)、準(zhǔn)確、足額上繳通行費(fèi)，并對(duì)通行費(fèi)完成情況和車流量進(jìn)行分析，利用白倒夜、留營日和班長進(jìn)行溝通，隨時(shí)全面、細(xì)致地掌握通行費(fèi)變化的因素，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效數(shù)據(jù)。

管理人員工作述職報(bào)告篇六

20--年以來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我在20--年的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個(gè)月來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。

行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。

對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。

2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基礎(chǔ)。

四、認(rèn)真履行職責(zé)。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：

為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn)，初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作。

五、存在的不足。

兩個(gè)月來，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。

20--年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20--年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5、在工作計(jì)劃中，每月都突出一個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

管理人員工作述職報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家下午好！我叫xx，現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報(bào)告，加入陽光物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間，我從陽光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習(xí)到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo)，在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下：

陽光城一區(qū)見習(xí)期間，是我個(gè)人學(xué)習(xí)、成長、進(jìn)步的過程。

1、協(xié)助組織安防隊(duì)伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象；

2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān)；

3、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境；

4、協(xié)助易隊(duì)帶領(lǐng)安防隊(duì)伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評(píng)。

由于工作關(guān)系，xxxx年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊(duì)伍的管理工作：

1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色；

2、加強(qiáng)新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求；

3、定期組織安防訓(xùn)練，加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè)，努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象：

（1）每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練；

（2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練；（到目前為止共舉行專項(xiàng)訓(xùn)練16次）前期售樓部安防隊(duì)伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項(xiàng)目第一名。

4、積極做好安全防范工作，各項(xiàng)安防工作逐漸進(jìn)入規(guī)范化、系統(tǒng)化；

5、培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才；

6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動(dòng)，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項(xiàng)活動(dòng)10余次。

1、小區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高；

2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)較少，前期介入知識(shí)不夠；

3、溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。

1、每周到現(xiàn)場值班時(shí)多觀察，針對(duì)不足加強(qiáng)整改，更好的.配合銷售工作；

3、加強(qiáng)安防員培訓(xùn)，通過每月的安防干部培訓(xùn)，積極培養(yǎng)小組長；

4、加強(qiáng)售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行；

5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。

在前期售樓部這個(gè)嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我們這像鷹一樣的團(tuán)隊(duì)是分不開的，我將和她一起成長一起進(jìn)步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，我相信自己的工作會(huì)開展的會(huì)越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊(duì)伍，在下半年的工作中爭取做得更好！

管理人員工作述職報(bào)告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。

理清思路抓重點(diǎn)，思路決定出路。思路不清，方向就不明，工作就難以推動(dòng)。

1：招賢納士。人才就是企業(yè)的核心競爭力！企業(yè)要持久發(fā)展，必須依靠人才，建立一支熟悉業(yè)務(wù)而又相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的`根本。我將在今年的工作中依據(jù)實(shí)際需求，著手建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)。

2：戰(zhàn)術(shù)制定。一年內(nèi)，以中低端產(chǎn)品為切入點(diǎn)，重點(diǎn)搶做縣級(jí)以下二級(jí)市常較好地完成全年目標(biāo)任務(wù)。

4：內(nèi)部管理。在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績。因此，在銷售內(nèi)部管理上，首先，要嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范和完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議，接受領(lǐng)導(dǎo)指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我將組織部分人員學(xué)習(xí)營銷業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高理論水平和營銷技能。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，使業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

5：總結(jié)。我堅(jiān)信，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望?？傊?，在今后工作中我將誠懇聽取批評(píng)意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

管理人員工作述職報(bào)告篇九

我叫xx，xx年xx月xx日出生，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，畢業(yè)于北京xx金融學(xué)專業(yè)，金融工作年限22年。于19xx年7月在北京市xx區(qū)xx參加工作，先后從事過儲(chǔ)蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營業(yè)部主任、基建、保衛(wèi)、綜合管理等工作，于20xx年1月到北京農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行，主持非管轄支行xx支行工作。

從20xx年1月到今天已在北京農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行工作近一年了。在這一年的時(shí)間里我?guī)ьI(lǐng)支行干部職工以奮發(fā)向上的工作作風(fēng)，以團(tuán)結(jié)協(xié)作和忘我工作的精神，克服各種困難，在逐步摸清、理順支行的各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，努力完成管轄行下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，使支行在組織管理方面實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡的同時(shí)，支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，新老客戶群體穩(wěn)定，保持了良好的經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)將一年的主要工作述職如下：

1、多聽、多看、多分析，摸清情況，為開展工作打好基礎(chǔ)。

到任之初，為了在短時(shí)間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、管理水平和人員素質(zhì)等情況，克服困難，平時(shí)經(jīng)常找干部職工談話，并深入到科室、網(wǎng)點(diǎn)，積極與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系和支持，掌握第一手資料，迅速了解支行各個(gè)方面的情況。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶，晚上利用休息時(shí)間處理支行事務(wù)。

根據(jù)xx地區(qū)的特點(diǎn)，我及時(shí)走訪鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門，了解xx開發(fā)區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和思路，走訪稅務(wù)、工商、農(nóng)辦等部門和企業(yè)，了解xx地區(qū)的金融市場情況，了解企業(yè)客戶的經(jīng)營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。

為進(jìn)一步了解支行干部職工的真實(shí)想法，加強(qiáng)支行的經(jīng)營管理水平，我在3月初通過找員工談話、召開部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)、各種小型會(huì)議和支行工作會(huì)等形式，及時(shí)了解員工思想狀況，并對(duì)員工提出的意見和建議認(rèn)真分析研究，對(duì)合理建議及時(shí)采納和總結(jié)，并對(duì)一些職工普遍關(guān)注的問題給予了答復(fù)和解決。使職工看到了我誠懇的工作態(tài)度，激發(fā)了廣大員工對(duì)管理的參與意識(shí)，提高了工作積極性和主動(dòng)性，形成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ?，如何努力將工作干好的良好風(fēng)氣。同時(shí)也使我基本摸清了支行的整體情況，為盡快融入到一個(gè)新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、規(guī)劃xx支行未來幾年發(fā)展方向。

根據(jù)xx地區(qū)未來幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展“以工業(yè)強(qiáng)區(qū)、旅游富民為主導(dǎo)、以加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口、以招商引資為重點(diǎn)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路，結(jié)合管轄行關(guān)于xx支行發(fā)展的指導(dǎo)意見，規(guī)劃出了xx支行未來幾年的發(fā)展方向。同時(shí)，通過發(fā)展規(guī)劃，充分了解了宏觀、區(qū)域經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，市場變化、同業(yè)競爭手段等內(nèi)容，把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。

“以強(qiáng)化服務(wù)提升農(nóng)商行形象，以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，以內(nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營能力，以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”，并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定，如支行網(wǎng)點(diǎn)和部室服務(wù)工作檢查制度、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標(biāo)的實(shí)行。

3、明確中層干部工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

我清楚地知道，一個(gè)支行的發(fā)展不僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理，還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊(duì)伍，只有這樣才能形成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經(jīng)營理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準(zhǔn)確有效的貫徹落實(shí)。

我感到，xx支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯(cuò)的，但也有落后的思想意識(shí)和行為習(xí)慣嚴(yán)重影響著支行業(yè)務(wù)發(fā)展，如認(rèn)為xx支行歷史上各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想；自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強(qiáng)多了，沒有必要再努力學(xué)習(xí)的自滿自足的思想；大家在一起工作很不容易，能干的就干點(diǎn)不能干的就不干的懶惰思想。

4、抓文明規(guī)范服務(wù)，樹農(nóng)商行形象。

銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著銀行整體形象，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都代表著北京農(nóng)商行的服務(wù)形象，能否為客戶提供周到的服務(wù)會(huì)直接影響我行的聲譽(yù)，因此支行班子組建后積極研究如何提高服務(wù)質(zhì)量和效率，制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度，將員工儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)事故等服務(wù)工作細(xì)化到27小項(xiàng)，并細(xì)化每一小項(xiàng)檢查原則和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，力求使員工找出自己的差距，逐步養(yǎng)成良好的文明服務(wù)習(xí)慣。

同時(shí)充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)倡導(dǎo)的銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，根據(jù)管轄行要求精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，初步實(shí)現(xiàn)了提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大社會(huì)影響力、創(chuàng)造良好聲譽(yù)的預(yù)期目標(biāo)，xx支行的文明規(guī)范服務(wù)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，所轄xx分理處被總行授予“文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

5、梳理業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。

在抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，支行領(lǐng)導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放在了同等重要的地位，結(jié)合管轄行案件專項(xiàng)治理工作精神深入、細(xì)致、全面的開展支行案件專項(xiàng)治理工作，分別制定了《xx支行20xx年案件專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》和《xx支行案件專項(xiàng)治理工作自查小組分工》，詳細(xì)明確了案件專項(xiàng)治理工作的范圍、具體時(shí)間、各層次的職責(zé)分工，檢查的方法等，逐級(jí)簽定責(zé)任書，落實(shí)責(zé)任，確保了案件專項(xiàng)治理工作的統(tǒng)一開展，全面梳理了支行的各項(xiàng)制度規(guī)定，將各項(xiàng)規(guī)章制度力爭作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界，維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。

通過案件專項(xiàng)治理，支行加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，監(jiān)督檢查制度得以細(xì)化，違規(guī)處罰力度得以強(qiáng)化，內(nèi)控制度體系得以健全，員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得以提高。員工進(jìn)一步提高了對(duì)案件專項(xiàng)治理工作重要性及意義的認(rèn)識(shí)，使員工在思想上增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范和遵章守紀(jì)的意識(shí)。支行案件專項(xiàng)治理工作受到管轄行好評(píng)，并將xx支行作為xx支行試點(diǎn)單位。員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和內(nèi)控意識(shí)得到進(jìn)一步提高和強(qiáng)化，為案件防控打下了良好的人文基礎(chǔ)。

6、加強(qiáng)信貸管理指導(dǎo)，注重貸款營銷。

為了對(duì)支行的貸款質(zhì)量情況有一個(gè)整體了解，以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，我多次聽取信貸部門的匯報(bào)，對(duì)存量貸款企業(yè)進(jìn)行摸底，并對(duì)主要的貸款客戶逐戶走訪，了解企業(yè)經(jīng)營狀況，進(jìn)行認(rèn)真分析、考察，分析其貸款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，判斷其是否為真正應(yīng)該支持的貸款客戶，是否存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)，以確保我行信貸資金的安全。如x家貸款客戶過去一直是我行支持的客戶，在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在很大的風(fēng)險(xiǎn)因素，我及時(shí)與信貸員進(jìn)行了情況溝通，同時(shí)要求制定了符合實(shí)際的、切實(shí)有效的`逐步退出的計(jì)劃并實(shí)施，以防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

根據(jù)支行貸款營銷成效不明顯，客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒，有嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人的心理包袱的狀況，組織全體信貸人員認(rèn)真學(xué)習(xí)總行和管轄行相關(guān)文件精神，充分理解在處理營銷和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系上，要堅(jiān)持盡職原則，即：營銷人員只要做到盡職盡責(zé)，依法合規(guī)、出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，不予追究。要求信貸客戶經(jīng)理，不要被總行嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人所嚇倒，因?yàn)樗麄兌际菦]有依法合規(guī)做貸款，沒有盡職盡責(zé)。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說法，指出：“工作二十多年來，有我簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良，說明信貸風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上是可以防范的。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒有風(fēng)險(xiǎn)，只有把銀行的貸款真正當(dāng)成自己的錢借給別人那樣來琢磨，你才能把所有的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都考慮到，才能真正的防范住貸款風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

在解決了貸款營銷人員的思想問題以后，我?guī)ьI(lǐng)營銷人員走訪鎮(zhèn)政府、xx開發(fā)區(qū)，了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃，新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科技集團(tuán)公司，如xx有限公司、xx廠、xx等，為今后儲(chǔ)備新的存貸款資源打下了基礎(chǔ)。同時(shí)帶領(lǐng)大家走出區(qū)外，對(duì)區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶，積極主動(dòng)營銷。我深切的感受到xx地區(qū)的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個(gè)xx市場乃至北京市場，要求大家要解放思想、提高素質(zhì)、敢于競爭、善于營銷、同心協(xié)力、扎實(shí)奮斗，使xx支行在較短的時(shí)間里取得較大發(fā)展。

7、培養(yǎng)存貸款工作“四營銷”機(jī)制。

存貸款工作是當(dāng)前我行重點(diǎn)工作，培養(yǎng)一支營銷團(tuán)隊(duì)和營銷手段是取得成績的關(guān)鍵，到任之初，我就結(jié)合支行和地區(qū)特點(diǎn)，構(gòu)建存貸款工作“四營銷機(jī)制”建設(shè)，力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套符合實(shí)際的營銷體系，從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍?！八臓I銷機(jī)制”即：一是立體營銷，以“抓大不放小，關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨，按存款規(guī)模大小，實(shí)行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理、行長差別營銷。堅(jiān)持上、下聯(lián)動(dòng)，各部門協(xié)同公關(guān)，不拘一格抓存貸款；二是連環(huán)營銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項(xiàng)目第一手信息，摸準(zhǔn)牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起，實(shí)行連環(huán)式營銷，收到很好的效果；三是感情營銷，對(duì)公、儲(chǔ)蓄個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建立大戶檔案，幫助解決他們的工作、生活中的實(shí)際問題，增加感情投資，來有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶；四是關(guān)系營銷，利用郊區(qū)注重社會(huì)關(guān)系、人情關(guān)系的特點(diǎn)，利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行資源競爭。

1、強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)。支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯(cuò)的，但也存在不求上進(jìn)、自滿自足、違反紀(jì)律的思想意識(shí)和行為，違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這些現(xiàn)象雖然是個(gè)別現(xiàn)象，但也嚴(yán)重影響著支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設(shè)、文明規(guī)范服務(wù)制度建設(shè)、結(jié)算制度建設(shè)、貸款管理制度建設(shè)等多方面。

2、努力改善貸款質(zhì)量。目前支行各項(xiàng)貸款質(zhì)量非常嚴(yán)峻，企業(yè)貸款時(shí)常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業(yè)還款意識(shí)淡薄，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和總行要求。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài)，同時(shí)還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證。改善貸款質(zhì)量需要從兩個(gè)方面入手，一是通過新增優(yōu)質(zhì)貸款來稀釋原有不良。二是通過各種手段化解、消化現(xiàn)有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手，合理制定獎(jiǎng)懲辦法促進(jìn)工作執(zhí)行力。

3、充分利用xx開發(fā)區(qū)發(fā)展契機(jī)，抓住入?yún)^(qū)企業(yè)，營銷存貸款業(yè)務(wù)。及時(shí)與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門聯(lián)系溝通，了解xx開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)情況，從源頭抓住客戶資源，了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。

1、經(jīng)過半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，如自身業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)。初來北京農(nóng)村商業(yè)銀行，對(duì)農(nóng)商行的很多制度、人文環(huán)境、業(yè)務(wù)都不了解，需要我不斷努力，盡早融入到農(nóng)商行新的集體中，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、管理理念、處事習(xí)慣上在以后的工作中都需要加強(qiáng)。

2、在今后的工作中，我要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入開展調(diào)查研究，更加全面、準(zhǔn)確地掌握和分析支行工作，提高工作水平，為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

管理人員工作述職報(bào)告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好!

借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下，請(qǐng)?jiān)u議!

一年來，我按照科長和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅(jiān)守生產(chǎn)一線，有針對(duì)的制定了工作計(jì)劃，在工作中不斷完善，并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷分配、車間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備，保持清醒的頭腦，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，工作中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領(lǐng)全值人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。

一、不辱使命，恪盡職守，做好當(dāng)值的帶頭人。

“沒有不好的員工，只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn)，原材料、備品備件時(shí)有不足，設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降，因沒備件臨時(shí)修復(fù)暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進(jìn)行妥善解決，不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。

二、改變工作習(xí)慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責(zé)。

一年來，我改變以往的工作方式，夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì)出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時(shí)要求車間值長做好監(jiān)督，酷暑提醒他們多補(bǔ)充水，不蠻干，進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生，異常槽夜班專人監(jiān)視，避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)和考核，促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作任務(wù)。

三、勤聯(lián)系，多提醒，做好調(diào)度工作。

生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石，上請(qǐng)下達(dá)，按照公司要求，督促動(dòng)力運(yùn)行人員“勤觀察，細(xì)調(diào)整”，加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)系，作好負(fù)荷調(diào)配，力求電流平穩(wěn)供應(yīng)，積極維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間，限流時(shí)間長、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無法保持，出現(xiàn)異常的情況很多，我主動(dòng)和處調(diào)聯(lián)系，了解限流持續(xù)情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預(yù)防措施，及時(shí)電話聯(lián)系，話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的'損失。日常嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理安排各車間人員、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問題，工作中做到多指導(dǎo)，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度，組織車間班組長會(huì)議，分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題，定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí)，尤其是對(duì)特殊天氣和特殊情況下要求各運(yùn)行崗位作好事故預(yù)想。

四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。

一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對(duì)待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機(jī)二級(jí)缸因緩沖器壁薄爆一事，當(dāng)時(shí)我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機(jī)方向有煙，當(dāng)時(shí)天還沒亮，我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬噸主控室運(yùn)行人員，果斷下令拉下空壓機(jī)總電源，然后打電話聯(lián)系六萬噸電運(yùn)行人員迅速關(guān)掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡(luò)閥門，同時(shí)跑步到空壓機(jī)采取措施避免事故擴(kuò)大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生，我在巡檢時(shí)督促車間值長，一定要專人對(duì)異常槽做好監(jiān)視，做好交接，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段人員配合做到及時(shí)處理，多次避免漏爐情況的發(fā)生。

五、自我加壓，增加巡檢次數(shù)，確保安全生產(chǎn)。

生產(chǎn)管理的伸縮性很大，我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個(gè)小時(shí)，身負(fù)重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對(duì)不起自己的崗位，更對(duì)不起廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術(shù)多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項(xiàng)次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。

六、存在的問題和今后努力的方向。

1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，對(duì)得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。

3、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。

4、常做多做事故預(yù)想，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保證生產(chǎn)安全。

5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作，對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn)，要追究到底查出原因。

6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識(shí)，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員。

述職人：___。

2021年_月_日。

管理人員工作述職報(bào)告篇十一

今年是公司高速發(fā)展的一年，也是我提升最多的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自身，按照公司的要求，較好地完成了自身的本職工作。通過近年來的學(xué)習(xí)與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和公司簽訂各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

作為一名管理人員，我深深認(rèn)識(shí)到要想適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，使自身在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提升自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握現(xiàn)代辦公技能，才能做好本職工作。因此，我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)工會(huì)、婦會(huì)等各項(xiàng)法規(guī)政策，學(xué)習(xí)實(shí)踐公司的規(guī)章制度，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，使自身的理論水平、寫作水平、組織能力、協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)技能、辦事效率都有了很大的提升，及時(shí)完成工會(huì)日常工作。

職工是企業(yè)的主人，為職工排憂解難，解決實(shí)際困難是我們義不容辭的責(zé)任。

出臺(tái)了《關(guān)于建立"困難職工救助基金"制度的若干規(guī)定》，設(shè)立困難職工救助基金，以救助遭遇意外災(zāi)害及家庭特別困難的職工。今年來，我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟(jì)金；為遭遇車禍的員工侯建兵送去了2000元的慰問金，為我公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學(xué)的資金難題。人本精神"一直是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑。為有效預(yù)防疾病保證員工的身體健康，我們進(jìn)一步修改完善了《陽城縣煤炭運(yùn)銷公司員工健康體檢規(guī)定（暫行）》。按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進(jìn)行了健康體檢，并將體檢情況及時(shí)通報(bào)本人，讓員工及時(shí)了解自身的身體的健康狀況。

為了職工的收入多元化，提升職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的參與度，工會(huì)還對(duì)公司員工投入?yún)⒐蛇M(jìn)行管理，組織召開了職工持股二、三會(huì)、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入?yún)⒐扇蝿?wù)，并將公司投入?yún)⒐傻臄?shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)登記，并在短時(shí)期內(nèi)，制作并發(fā)放出資證明書達(dá)3000多份。

我們還通過脈點(diǎn)軟件歸屬管理中的"員工生日"，將員工生日及照片按月進(jìn)行錄入，使每位員工在生日之際都能看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事，或因病因傷住院時(shí)，我們都主動(dòng)及時(shí)看望，為他們送去公司領(lǐng)導(dǎo)的祝福和企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷，從而感受到煤運(yùn)大家庭的溫暖。

婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用，使她們?cè)谏鐣?huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中，立于不敗之地。我們利用"三八"婦女節(jié)，組織女職工召開座談會(huì)，讓她們談感想、談發(fā)展，鼓勵(lì)她們積極參與上級(jí)婦聯(lián)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，并為婦女姐妹們送上節(jié)日的禮物。今年我公司婦委會(huì)被陽城縣婦女聯(lián)合會(huì)授予"三八紅旗集體"的光榮稱號(hào)。

同時(shí)，我們沒有還不忘公司內(nèi)、退休老干部、老職工，邀請(qǐng)他們參觀公司的四大工程建設(shè)。九九重陽佳節(jié)，我們安排退休老同志召開了"九九重陽節(jié)"茶話會(huì)，并組織參觀了省煤運(yùn)系統(tǒng)雙文明站卡陽濟(jì)站和遭受洪災(zāi)重建以后桑林新站。讓他們及時(shí)了解公司的發(fā)展?fàn)顩r，提出寶貴意見。

為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力，更好地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮員工的聰明才智，我們?cè)诠痉e極開展、廣泛征集合理化建議活動(dòng)。自開展活動(dòng)以來，我們共收到來自公司各科（室）、下屬各單位合理化建議131條。內(nèi)容涉及公司發(fā)展、機(jī)構(gòu)設(shè)置、基層站點(diǎn)建設(shè)、薪酬分配、人才招聘、企業(yè)文化發(fā)展等多方面的內(nèi)容。經(jīng)我們集體討論、精心篩選，選出有價(jià)值的合理化建議10余條，并召開建議審定會(huì)，對(duì)被采納的建議人，以及優(yōu)秀組織單位、和個(gè)人給予了表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)員工對(duì)企業(yè)決策的民主執(zhí)行力。

職工代表大會(huì)是職工參與決策、管理和監(jiān)督的重要形式。職工的民主權(quán)利都應(yīng)得到尊重，其合法權(quán)益都得到保護(hù)。今年，我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會(huì)。分別通過了《陽城縣煤運(yùn)公司職工出資金海公司實(shí)施方案》、《陽城縣煤運(yùn)公司關(guān)于分階段為職工解決住房問題的實(shí)施方案》、《陽城縣煤運(yùn)公司關(guān)于成立重點(diǎn)工程特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的意見》、《陽城縣煤炭運(yùn)銷公司投資入股梁莊煤運(yùn)協(xié)議書》、《關(guān)于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實(shí)施意見》。

同時(shí)為了強(qiáng)化民主監(jiān)督力，我們以企務(wù)公開為基礎(chǔ)，實(shí)施"企務(wù)公開、民主管理、民主監(jiān)督"制度，以職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以強(qiáng)化民主管理、民主監(jiān)督為核心，推動(dòng)我們公司民主化進(jìn)程及現(xiàn)代化管理的發(fā)展。保障職工的民主權(quán)益，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利完成。我們建立《陽城煤炭運(yùn)銷公司企務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)收支情況、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、每月完成任務(wù)情況以及領(lǐng)導(dǎo)通訊費(fèi)、小車費(fèi)用、重大人事任免、以及獎(jiǎng)懲等情況及時(shí)進(jìn)行公示。更是把職工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為工作的重點(diǎn)來抓。同時(shí)建立健全企務(wù)公開檔案，增強(qiáng)了辦事的透明度，拉近了職工與企業(yè)的距離。

為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務(wù)，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點(diǎn)，走訪群眾、調(diào)查研究、制定方案，根據(jù)所包村的發(fā)展需求，想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村干部、群眾的一致好評(píng)，本人還被授予"模范工作隊(duì)員"的光榮稱號(hào)。

今年，我們積極為我們的所包貧困村進(jìn)行幫扶，共為蟒河鎮(zhèn)臺(tái)頭村捐助資金60480元，為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元，用于建設(shè)寄宿制小學(xué)及新農(nóng)村建設(shè)等工程項(xiàng)目；此外，還為北梁村的殘疾人閆金山和臺(tái)頭村的殘疾人吉海霞（女）分別捐助創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金3000元，變"輸血"為"造血"，從根本上來改善他們的生活狀況。同時(shí)，我們還對(duì)鳳城鎮(zhèn)上王村捐資打造基井，解決當(dāng)?shù)鼐用竦娜济贾薄?/p>

在對(duì)貧困村進(jìn)行幫扶的同時(shí)，我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念；先后為侯甲小學(xué)，橫河鎮(zhèn)水頭村小學(xué)，河北鎮(zhèn)寄宿制小學(xué)，革命老區(qū)坪泉村，捐贈(zèng)了校服了和教學(xué)用品、為他們解決資金達(dá)23萬余元；七一前夕在張書記的帶領(lǐng)下，為考入中央音樂學(xué)院的困難家庭趙曉麗同學(xué)送上5000元的助學(xué)金。同時(shí)，我們還設(shè)立了"煤運(yùn)"助學(xué)基金，啟動(dòng)資金38萬元，用于資助貧困大學(xué)生，和中考成績優(yōu)秀的貧困家庭學(xué)生。

更值得一提的是：7月14日，一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區(qū)，位于該地區(qū)的我公司桑林營業(yè)站同樣未能幸免，損失十分慘重。在這種困難情況下，我們組織干部職工為災(zāi)區(qū)群眾募捐資金17480元，分別捐助給受災(zāi)的蟒河鎮(zhèn)和河北鎮(zhèn)。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會(huì)的贊許，并在陽城電視臺(tái)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。

截止目前，我公司共向社會(huì)累計(jì)捐助資金達(dá)百萬余元，真正實(shí)現(xiàn)了反哺社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定，近日，陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報(bào)我公司為省級(jí)"扶貧先進(jìn)單位"。

為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余生活，"五一、五四"期間，我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動(dòng)，多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項(xiàng)目；與此同時(shí)我公司文藝宣傳隊(duì)代表陽城縣工會(huì)參加了晉城市首屆職工文化節(jié)"蘭花杯"文藝調(diào)演，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。

我們還成立了"假日、休閑、運(yùn)動(dòng)、健康、陽光"俱樂部，設(shè)立了十余個(gè)興趣愛好小組，多次組織員工到黃圍山，云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練，通過拓展訓(xùn)練，豐富了員工業(yè)余生活，鍛煉了員工的身體，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)了員工頑強(qiáng)毅力和良好的溝通能力，扎實(shí)有效地推進(jìn)了"企業(yè)文化年"的建設(shè)。

我們和黨辦、團(tuán)委多次與黨辦合作，共同在公司內(nèi)進(jìn)行文體活動(dòng)，今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽，真正讓每個(gè)員工參與，從參賽都投票，讓每一個(gè)員工在比賽的同時(shí)，得到學(xué)習(xí)，陶冶了情操。同時(shí)，我們還配合黨辦共同為了公司設(shè)計(jì)制作了宣傳版面，為公司的文化宣傳起到了重要的作用。

為了加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和安全常識(shí)，我們還組織了公路業(yè)務(wù)知識(shí)競賽、侯甲煤礦安全質(zhì)量知識(shí)競賽等業(yè)務(wù)知識(shí)競賽。最終將枯燥的單一學(xué)習(xí)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橄猜剺芬姷膶W(xué)習(xí)模式，使員工在參賽中得到學(xué)習(xí)，取得進(jìn)步。

更值得一提的是：9月份，在時(shí)間短、人員緊張的情況下，我們克服困難，組織員工排練的節(jié)目《平凡的忠誠》在分公司舉辦的晉城煤運(yùn)系統(tǒng)"興我煤運(yùn)"文藝匯演中，獲得一等獎(jiǎng)，音樂快板《奮進(jìn)之歌》獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。至此，在分公司組織的文藝活動(dòng)中，我們成功實(shí)現(xiàn)了"三連冠"。

我們還重視發(fā)掘企業(yè)文化的精髓，體現(xiàn)公司的人文精神，我們與公司黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜；"興我煤運(yùn)"文藝匯演結(jié)束后，為慶祝我們"三連冠"的殊榮，組織公司員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party，表彰在三次文藝匯演突出表現(xiàn)的員工。

可以說這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在缺點(diǎn)和錯(cuò)誤：成績的取得，是領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大干部職工的幫助的結(jié)果；存在的缺點(diǎn)錯(cuò)誤也請(qǐng)大家批評(píng)指正！在今后的工作中，我仍會(huì)努力腳踏實(shí)地、開拓創(chuàng)新，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，帶領(lǐng)工會(huì)辦的員工在今后的工作中取得更大的進(jìn)步！

管理人員工作述職報(bào)告篇十二

大家好！我是部門部門的一名工程管理人員（您說出具體職務(wù)?。饕?fù)責(zé)支撐網(wǎng)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)和工程管理工作。20xx年以來，在部門董事長、總經(jīng)理以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在我部干部職工的共同努力下，我部加快了發(fā)展和進(jìn)步的步伐，各方面工作取得了較大的成績?，F(xiàn)就我履行職責(zé)的情況報(bào)告如下：

首先是20xx年的工作完成情況，20xx年是不平凡的一年，我們的工作任務(wù)也是繁重而紛雜的，本年度以來我負(fù)責(zé)的工程共有12個(gè)，通過我部干部職工的共同努力，成績突出：目前20xx年帶外網(wǎng)管系統(tǒng)擴(kuò)容工程、ip承載網(wǎng)五期工程、信令網(wǎng)十期工程不僅順利完工，而且都已通過初驗(yàn)；20xx年網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)工程已完工；正在建設(shè)中即將完工的項(xiàng)目有20xx年全區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)、idc數(shù)據(jù)機(jī)房建設(shè)工程、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、中國移動(dòng)南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程西藏部門配套工程、20xx年智能網(wǎng)擴(kuò)容和搬遷工程、20xx年td電子報(bào)賬平臺(tái)和銀企互聯(lián)系統(tǒng)建設(shè)工程等一大批。

其中，最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成了ip承載網(wǎng)五期工程，使得出省帶寬由155m提升為2。5g，為未來我部門與外圍骨干節(jié)點(diǎn)的大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)於藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；由于南方基地西藏部門配套工程我方各網(wǎng)元改造均已完工，我部門已具備和南方基地聯(lián)調(diào)聯(lián)測(cè)的條件，有效地配合了集團(tuán)部門近年提出的支撐網(wǎng)大集中的戰(zhàn)略；由于網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)的上線，使得西藏部門拓展了繳費(fèi)渠道，使西藏的移動(dòng)用戶可以享受到通過網(wǎng)上銀行付話費(fèi)的便捷服務(wù)，有利地緩解了營業(yè)廳的工作壓力。

但是，由于各種原因，在20xx年的工作當(dāng)中我們也存在著一些失誤的地方，對(duì)于我進(jìn)行了深刻的反省，常常深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)，感覺如芒在背！具體總結(jié)起來如下，由于我平常具體事情投入的精力太多，親入工程一線的時(shí)間不足，導(dǎo)致不能準(zhǔn)備把握工程的所有實(shí)際情況；對(duì)于工程中出現(xiàn)的突發(fā)問題有時(shí)候無法第一時(shí)間做出解決方案；初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷，認(rèn)為大部門又是交鑰匙，管理難度應(yīng)不大，導(dǎo)致管控力度不夠，管理時(shí)松時(shí)緊。特別是對(duì)于某些諸如貨物丟失的問題，一味的等待乙方自行解決，導(dǎo)致工程延期，如ip承載網(wǎng)省內(nèi)延伸三期工程、20xx年cmnet省網(wǎng)擴(kuò)容工程都超期還未完工，再就是對(duì)于工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及未來發(fā)展考慮不足。這些不足一定會(huì)時(shí)時(shí)鞭策著我，成為新一年里我時(shí)刻反省自己、糾正失誤、不斷提升自己工作能力的源動(dòng)力，對(duì)此，我對(duì)我部20xx年發(fā)展計(jì)劃與展望匯報(bào)如下：

除快速有效、保質(zhì)保量地完成20xx未完成的工作任務(wù)外，20xx年我將重點(diǎn)從以下四個(gè)方面著手開展工作：第一、意識(shí)到理論學(xué)習(xí)與更新的重要性，繼續(xù)進(jìn)行工程管理知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)；第二、加強(qiáng)項(xiàng)目前期的跟蹤力度；特別是一個(gè)項(xiàng)目的開始階段，是最為重要的。所以我要求項(xiàng)目經(jīng)理在接手每一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：1）這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少；第三、注重工程的精細(xì)化管理，做到工程的實(shí)時(shí)跟蹤，合理審核乙方的工程進(jìn)度表，做到可監(jiān)督可行；第四、提高設(shè)計(jì)文件的審核質(zhì)量。督促設(shè)計(jì)院現(xiàn)場查勘的力度，按照相關(guān)規(guī)范審核設(shè)計(jì)文件，提高設(shè)計(jì)文件質(zhì)量。

回顧20xx年我部所取得的較大的成績，我覺得最關(guān)鍵的原因還是得益于我部干部職工們總體工作能力的提高，主要表現(xiàn)在：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)精神。除認(rèn)真參加了市委和本部門所組織學(xué)習(xí)之外，認(rèn)真組織部門班子成員和廣大黨員干部學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神，并且親自作了一場專題報(bào)告，談學(xué)習(xí)體會(huì)。同時(shí)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)部門科學(xué)發(fā)展。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除學(xué)習(xí)其他部門的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)外，還積極鼓勵(lì)廣大職工們?cè)诠ぷ髦?，通過自考、職大、培訓(xùn)班、等多種方式抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí)；每星期推薦相關(guān)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)書籍給廣大職工，同時(shí)每月一次定期組織大家進(jìn)行研討會(huì)，談?wù)勛x書心得體會(huì)，相互介紹工作中的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，以便讓優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)盡快傳播開來。

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的快速提升；一是每周定期召開部門職工大會(huì)，給職工反復(fù)講解與強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重視性，增強(qiáng)大家對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。組織職工聆聽有關(guān)的專家關(guān)于培養(yǎng)良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)體的講座，使團(tuán)隊(duì)成員真正意識(shí)到團(tuán)體協(xié)作的重要性，有“我們風(fēng)雨同舟”或“我們共命運(yùn)”的感覺，對(duì)于自己是團(tuán)隊(duì)一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎(jiǎng)罰制度，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到他們之間和協(xié)作以及貢獻(xiàn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)獲得成功是至關(guān)重要的，人盡其才，發(fā)揮每個(gè)人的專長，充分調(diào)到大家的工作積極性，使大家能齊心協(xié)力順利完成各種任務(wù)。

注重干群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門干部群眾們商量，在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下，我自己也很快掌握了工程管理的系統(tǒng)知識(shí)和關(guān)鍵點(diǎn)；通過定期的座談會(huì)重視部門成員之間的溝通，增強(qiáng)成員之間相互信任感，增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)體的信任感；每月定期組織人員深入到職工的家中詢問、主要了解其困難與疾苦，主要為其解決經(jīng)濟(jì)上、生活上與心理上的困難與困惑，聆聽職工的心聲特別是對(duì)部門的好意見與建設(shè)，使員工內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感，從而帶動(dòng)個(gè)人工作熱情和整體團(tuán)隊(duì)力的提升，發(fā)揮出巨大的“圍爐效應(yīng)”，大家齊心協(xié)力地完成好工作任務(wù)。

除此之外，做為一名工程管理干部，我也十分重視自身的廉潔自律，時(shí)刻保持頭腦清醒，在大是大非面前絕不含糊，做到工程面前嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，努力做好一手抓工程進(jìn)度，一手抓工程質(zhì)量，兩手抓，兩手都要硬。相信只有我們秉承勇于自我反省與自我批判，保斷一顆團(tuán)結(jié)協(xié)作、永于進(jìn)取的恒心，20xx年我們的工作一定能夠取得更多更大更值得驕傲的成績！

以上述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作提出寶貴意見，借此機(jī)會(huì)，向工作中支持、幫助過我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠摯的謝意。

管理人員工作述職報(bào)告篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20__年即將過去，回顧這一年，作為一名管理人員，我深知自己的工作指責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，帶領(lǐng)工作人員狠抓管理，嚴(yán)查防范，完善制度，落實(shí)責(zé)任.雖然在生產(chǎn)和安全工作方面取得了可喜業(yè)績，但同時(shí)也存在著缺陷和不足。

通過這一年的工作，我積累了大量寶貴經(jīng)驗(yàn)，建章立制，深抓細(xì)算，節(jié)能降耗，在機(jī)電管理方面也取得了可喜成績。

歲末年初之際是收獲的好時(shí)節(jié)，是回顧過去展望未來的起始點(diǎn)，同時(shí)也是查找不足，彌補(bǔ)過失的時(shí)段?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、安全管理方面。

1、制訂了詳細(xì)的材料專職管理人員（各隊(duì)班組長）管理責(zé)任和材料支領(lǐng)、統(tǒng)計(jì)、出納等管理細(xì)則。

2、通過民主選舉推選出4名班組長。擔(dān)任現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理工作。

3、出臺(tái)了班組長崗位責(zé)任制和帶班、值班管理制度。

4、選舉產(chǎn)生了10名班組長，負(fù)責(zé)各設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。

5、制定了機(jī)電設(shè)備班班檢，隊(duì)巡檢管理體系。

6、積極配合廠家人員售后服務(wù)工作。

7、開展設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)和自檢自修工作。

8、確定包機(jī)人和設(shè)備編號(hào)。

9、新建安全警示牌和警示標(biāo)志。

10、劃分責(zé)任區(qū)，加油區(qū)、停車區(qū)、整備區(qū)、材料庫等。

11、組織工作人員進(jìn)行采礦部各工種支援配合工作（挖埋電纜，移挪防護(hù)網(wǎng)，配合輸干泵，設(shè)備搶修等）。

12、為政工部推選出2名新聞報(bào)道通訊員，以此加大好作風(fēng)，好業(yè)績，好方法等宣傳力度。

13、帶領(lǐng)工作人員進(jìn)行4#礦現(xiàn)場培訓(xùn)工作，同時(shí)，做好相互工作溝通和經(jīng)驗(yàn)借鑒工作，__完成培訓(xùn)任務(wù)。

14、將各制度實(shí)行掛墻懸掛，開展班組建設(shè)制度化管理。

15、做好設(shè)備初期空載磨合和試運(yùn)轉(zhuǎn)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

16、詳細(xì)歸納了設(shè)備存在的突出和疑難故障統(tǒng)計(jì)工作，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，進(jìn)行存檔備案。

17、帶領(lǐng)和培訓(xùn)班組長專業(yè)帶班和管理職能工作。

118、積極搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)和全面達(dá)標(biāo)。

二、生產(chǎn)管理方面。

1、控制各類違章違紀(jì)行為，保證裝車質(zhì)量和設(shè)備出動(dòng)臺(tái)次。

2、加強(qiáng)帶班班長現(xiàn)場管理工作。

3、做好生產(chǎn)工序銜接工作。

4、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場管理工作，杜絕裝載量不足或裝偏車現(xiàn)象。

5、充分利用輔助設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行線路修復(fù)工作，確保設(shè)備正常安全運(yùn)行。提供良好運(yùn)行條件。

6、制定現(xiàn)場作業(yè)聯(lián)?；ケ＃魡緫?yīng)答方案。

7、及時(shí)清理各設(shè)備粘廂存貨問題，減少生產(chǎn)量誤差。

8、實(shí)施保持車距控制車速管理辦法，提高裝車速度和質(zhì)量。

9、做好現(xiàn)場對(duì)職交x工作，責(zé)任落實(shí)到包機(jī)，到設(shè)備，到責(zé)任人。

10、規(guī)范各作業(yè)場地質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，全面達(dá)標(biāo)。

三、機(jī)電管理方面。

及時(shí)與供應(yīng)部門進(jìn)行協(xié)商聯(lián)絡(luò)；及時(shí)支領(lǐng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備檢修材料供給；故障處理急需部件預(yù)算工作；統(tǒng)計(jì)各種燃油、輔油統(tǒng)支領(lǐng)和存儲(chǔ)工作；配合電務(wù)部門進(jìn)行照明電路；預(yù)熱電路，供電線路的鋪設(shè)和安裝工作；設(shè)專人進(jìn)行各設(shè)備蓄電池補(bǔ)電充電工作，有效推動(dòng)各設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和投入生產(chǎn)使用。

四、故障處理方面。

針對(duì)108t新型設(shè)備進(jìn)行空載磨合、半載試運(yùn)，滿載作業(yè)過程中，不斷出現(xiàn)配件易損，性能呆滯，以及各種跑、冒、滲、漏等不同程度的廠家方面的疑難故障問題。

及時(shí)與廠家專業(yè)技術(shù)人員學(xué)技術(shù)，學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并做到勤聯(lián)絡(luò)，勤溝通，勤反映設(shè)備突發(fā)性和經(jīng)常性故障情況。

同時(shí)，教育工作人員必須細(xì)檢查，多動(dòng)手，勤觀察，早匯報(bào)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留隱患死角，杜絕帶病作業(yè)行為。防止各種機(jī)電擊破事故發(fā)生。

五、20__年工作規(guī)劃。

加強(qiáng)工作人員安全第一思想教育工作，做好工作人員技術(shù)培訓(xùn)工作，確保工作人員按章作業(yè)，杜絕違章作業(yè)，拒絕違章指揮，實(shí)現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”真正意義上的轉(zhuǎn)變。

嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度，逐步健全和完善各種管理體系，細(xì)化崗位管理細(xì)則，規(guī)劃生產(chǎn)工序，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，增強(qiáng)工作人員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任意識(shí)，確保實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)和全面達(dá)標(biāo)。

重點(diǎn)加強(qiáng)班組長、群監(jiān)員、司機(jī)長職能作用，充分發(fā)揮其在生產(chǎn)工作中的管理職能作用。

制定詳細(xì)的考核辦法，實(shí)行公平、公正、公開評(píng)先選優(yōu)方案，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)__實(shí)現(xiàn)。

一年來，帶領(lǐng)108t班組一班人員，克服作業(yè)條件，保安全，促生產(chǎn)，強(qiáng)管理，創(chuàng)效益，雖然在安全、生產(chǎn)等各方面取得了可喜成果，同時(shí)也存在著不足之處，在新的一年里堅(jiān)決從自我做起，彌補(bǔ)不足，尋找差距，逐步完善自己，力創(chuàng)在新的一年里再創(chuàng)佳績。

述職人：__。

20__年x月x日。

管理人員工作述職報(bào)告篇十四

大家好，首先做一個(gè)簡單的自我介紹；我叫王維，今年xx歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)在。在煙草系統(tǒng)的這幾年間，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，始終將工作放在第一位，始終都能以端正的態(tài)度對(duì)待工作，對(duì)煙草事業(yè)有著深厚的感情。下面就我的工作情況做如下述職報(bào)告：

1、市場管理是專賣工作的基礎(chǔ)；我所管理的是xxx管區(qū)，零售戶相對(duì)比較集中，以雜貨店和小超市為主，零售戶的法律意識(shí)比較低，對(duì)專賣管理工作不是很配合，并時(shí)常出現(xiàn)一些小的違規(guī)行為。針對(duì)這種情況，我在管理中注重宣傳和引導(dǎo)，一方面，加強(qiáng)市場管理，保證市場管理的質(zhì)量和力度，對(duì)違規(guī)情況較輕的主要采取警告、下達(dá)整改通知書等辦法進(jìn)行管理，讓其意識(shí)到已經(jīng)違反了煙草專賣法并及時(shí)加以改正；對(duì)于違規(guī)情況較重和屢教不改的堅(jiān)決進(jìn)行查處，并加強(qiáng)復(fù)查。另一方面注重服務(wù)型管理，加大法律法規(guī)的宣傳，并及時(shí)對(duì)標(biāo)價(jià)簽出樣進(jìn)行維護(hù)、對(duì)亮證經(jīng)營進(jìn)行督促等。在市場走訪中積極與零售戶進(jìn)行交流，盡量多的了解其基本情況和經(jīng)營情況，并針對(duì)不同的零售戶采用不同的管理辦法，做到有針對(duì)性和最有效的管理，提高管理的質(zhì)量和效果；通過長期的管理工作，管區(qū)的標(biāo)價(jià)簽出樣、亮證經(jīng)營等方面都得到了一定的提高。

2、在線索收集和案件查處方面，我積極挖掘案件線索，加大案件查處力度；首先在市場管理中積極從片區(qū)內(nèi)收集案件的線索，加大對(duì)零售戶違規(guī)情況的收集、摸排和跟進(jìn)，并及時(shí)上報(bào)中隊(duì)進(jìn)行查處和整治。另一方面積極的參加區(qū)局、中隊(duì)大案要案的查處，吸取案件查處的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的辦案能力。

3、嚴(yán)格落實(shí)專銷結(jié)合；我和對(duì)應(yīng)的客戶經(jīng)理認(rèn)真貫徹落實(shí)專銷結(jié)合工作的精神，堅(jiān)持每周交流市場信息，仔細(xì)分析市場管理的不足和銷售工作中出現(xiàn)的問題，并有針對(duì)性的進(jìn)行解決。通過交流大大加強(qiáng)了我們?cè)诠ぷ髦械膱F(tuán)結(jié)與一致性，確保了各項(xiàng)工作的圓滿完成。

除了日常的工作，參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最有效的途徑，平時(shí)區(qū)煙草局組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和思想教育，我都認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)并做好筆記，下來后在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用，做到學(xué)以致用，切實(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和思想覺悟。除此以外，我參加了西南交大的本科教育課程，目前已經(jīng)拿到了本科學(xué)歷，文化素質(zhì)的提高將有助于我更好的開展日常工作。

在個(gè)人廉潔自律方面，我注重德操修養(yǎng)，堅(jiān)持做到自嚴(yán)、自律、自尊、自愛，一直以來以“九不準(zhǔn)”和“六條禁令”嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”，在工作中擺正自己的位置，正確處理與零售戶的關(guān)系。在工作上始終堅(jiān)持自己的原則，工作中做到清正廉潔、嚴(yán)于律己。

1、工作責(zé)任心還不夠強(qiáng)，在工作上面還存在推脫的情況。

2、市場管理方面還有所欠缺，特別是市場精細(xì)化管理方面還需要提高。

3、案件查處和線索收集是方面的經(jīng)驗(yàn)還不夠，方法比較單一，對(duì)案件線索不夠敏感。

4、在中隊(duì)和個(gè)人資料制作上面有時(shí)還不夠及時(shí)，在上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性方面還需要提高。

1、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的提高，在工作上擺正姿態(tài)、提高工作積極性。

2、繼續(xù)加強(qiáng)煙草市場管理，特別是加強(qiáng)細(xì)節(jié)的管理，注重市場管理的精細(xì)化。

3、積極挖掘管區(qū)違規(guī)案件線索，積極配合區(qū)局進(jìn)行大案要案的查處。

4、強(qiáng)化資料制作，提高各項(xiàng)資料完成及時(shí)性和上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

管理人員工作述職報(bào)告篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20xx年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營銷能力也得到極大提高。

首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對(duì)公客戶，成功主辦了xx支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度xx億元，帶動(dòng)對(duì)公存款xx多萬元，實(shí)現(xiàn)利息收入xx多萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元。個(gè)人管戶企業(yè)xx成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家xx企業(yè)，利用交叉營銷，實(shí)現(xiàn)年末新增對(duì)私存款xx萬元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前5位。

其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。

最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的.過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。

過去的一年對(duì)于我來說是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。

20xx年在工作上的`計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住xx區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營銷，與對(duì)私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。

20xx年已經(jīng)來臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

謝謝大家!

此致

敬禮！

述職人：xxx。

管理人員工作述職報(bào)告篇十六

領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們：

大家好！

首先，感謝各位礦領(lǐng)導(dǎo)一年以來對(duì)我工作的關(guān)心和指導(dǎo)，感謝各位職工同志們對(duì)我工作的支持和幫助。

我叫xxx，職務(wù)是技術(shù)副主任，主管采一車間（—30m以上地區(qū)）全面技術(shù)工作，分管礦技術(shù)科相關(guān)工作。一年來，在魏礦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和各位職工同志的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，務(wù)實(shí)工作，深入現(xiàn)場，較好的完成了本職工作和礦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我在20xx年中的工作情況簡要匯報(bào)如下：

5、工程驗(yàn)收，本著實(shí)事求，對(duì)礦山負(fù)責(zé)，對(duì)車間負(fù)責(zé)，對(duì)職工負(fù)責(zé)的認(rèn)真態(tài)度，積極配合我礦預(yù)算科，完成每月工程驗(yàn)收任務(wù)。

6、20xx年是采一車間生產(chǎn)銜接比較嚴(yán)峻的一年，尤其是0m以上區(qū)域殘礦回收存在諸多不利因素，限制了施工進(jìn)度。0m以上地區(qū)采空區(qū)、廢舊巷道較多，因空區(qū)存在時(shí)間較長，礦柱周圍都是充填體，多數(shù)礦房充填體做頂板，受地壓影響，導(dǎo)致礦柱破碎，經(jīng)常出現(xiàn)片幫冒頂現(xiàn)象，排險(xiǎn)難度大大增加；部分剩余礦柱比較孤立，比如+26m水平11—4礦房，礦柱延伸到+40m水平垂直厚度十幾米，下盤礦巖接觸帶節(jié)理裂隙發(fā)育，圍巖松軟，礦柱兩幫均為充填體，底跟77m長均采空，預(yù)先安置的觀察點(diǎn)柱都已折斷，極易發(fā)生礦柱整體冒落，只能先充填接頂，再進(jìn)行回采，影響了采礦進(jìn)度；再有—10m水平和0m水平為兩個(gè)采礦中段交接層，上、下礦房回采相互影響，在安排礦房回采時(shí)要求對(duì)時(shí)間和空間的把控精度較大，給生產(chǎn)銜接帶來了不便。這都需要技術(shù)管理精細(xì)化，做到電子圖紙與施工現(xiàn)場相結(jié)合，生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際施工相結(jié)合，預(yù)先籌劃礦房銜接，控制回采礦房規(guī)格，合理估算落礦、出礦、充填時(shí)間，才能保證生產(chǎn)任務(wù)的完成和礦房回采的順利銜接。

7、自20xx年6月1日深入現(xiàn)場管理以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能有了較大提高，但仍存在一些不足，現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)不很豐富，對(duì)采掘生產(chǎn)之外所涉及的技術(shù)學(xué)習(xí)還不夠，在今后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)這方面的改進(jìn)，積極主動(dòng)多與一線有經(jīng)驗(yàn)職工請(qǐng)教探討，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在現(xiàn)場實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，全力以赴為我礦安全生產(chǎn)做好技術(shù)服務(wù)。

8、展望20xx，將是更為困難的一年。采一車間面臨0m以上區(qū)域殘礦采完，工作面向下轉(zhuǎn)移，0m、—10m水平集中采礦的情況，這對(duì)生產(chǎn)銜接、礦房空間布置和礦房回采精細(xì)化管理將是個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。面對(duì)考驗(yàn)我必將懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和飽滿的上進(jìn)心，扎實(shí)工作，進(jìn)取創(chuàng)新，克服存在的困難，抓好技術(shù)工作，為我礦穩(wěn)定健康可持續(xù)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

管理人員工作述職報(bào)告篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

這段時(shí)間一來的工作當(dāng)中，我還是有認(rèn)真的規(guī)劃好自己的本職工作，我清楚的意識(shí)到到了個(gè)人能力的關(guān)鍵，先階段做出的調(diào)整還是比較多的，回顧過去一年來的工作，我還是感覺非常深刻的，我也會(huì)進(jìn)一步的去落實(shí)好相關(guān)的職責(zé)，我也需要對(duì)過去一階段的工作做好述職：

首先在工作當(dāng)中，我還是應(yīng)該要做出好規(guī)劃，在這個(gè)過程當(dāng)中，我一直以來都對(duì)自己很有信心的，作為一名管理人員，我一直都是在調(diào)整好自己的心態(tài)，這對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)非常大的提高，現(xiàn)在我也是對(duì)自己很有信心的，在這個(gè)過程當(dāng)中，我一直都對(duì)自己是很有信心的，對(duì)于個(gè)人能力我也是比較有信心的，在這一階段的工作當(dāng)中，我始終都相信，這是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高，在這個(gè)過程當(dāng)中，我也是認(rèn)真負(fù)責(zé)的做相關(guān)的職責(zé)，通過對(duì)自身能力的提高，我自然是落實(shí)好了相關(guān)的規(guī)章制度，通過過去的一年工作，我也及時(shí)的'調(diào)整好了自己的心態(tài)，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候確實(shí)也是很有意義。

作為一名管理人員，我始終都在認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好相關(guān)準(zhǔn)備工作，并且對(duì)此做出相關(guān)的調(diào)整，根據(jù)現(xiàn)階段公司的情況，對(duì)下面員工做出一些調(diào)整，這讓我也感覺非常的有充實(shí)，我也渴望在下一階段的工作當(dāng)中，對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)，作為一名管理人員，我時(shí)刻都在思考自身的情況，這對(duì)我個(gè)人能力還是有非常大的提高的，也希望自己可以做出更多的調(diào)整， 在這個(gè)崗位上面，我也感覺到了壓力，所以接下來日常的工作當(dāng)中我也一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn)，用心去規(guī)劃好下階段的事情，這讓我很有意義，我也會(huì)端正好自己的態(tài)度，對(duì)自身情況做出一些調(diào)整，認(rèn)真去反省好自己，感激周圍同事對(duì)我?guī)椭?/p>

現(xiàn)階段在工作當(dāng)中，我也是做的比較認(rèn)真的，這讓我也是做出了相關(guān)的準(zhǔn)備，這方面也應(yīng)該要做好準(zhǔn)備，相信接下來能夠安排好相關(guān)的事情，這是非常重要的，我也應(yīng)該要做好相關(guān)的規(guī)劃，這一階段的工作對(duì)我的還是比較重要，也感激周圍領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照，我會(huì)進(jìn)一步的去落實(shí)好自己分內(nèi)的事情，對(duì)這份工作做出更好的判斷的，管理好部門日常的工作，讓員工們有著正確的工作狀態(tài)，接下來做出更好的調(diào)整，這讓我對(duì)自己也是深有感觸的，對(duì)于接下來的工作我也一定會(huì)更加努力，如有不足請(qǐng)您指正。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月x日

管理人員工作述職報(bào)告篇十八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

本人先后在女裝、男裝等部門擔(dān)任過主管，今年x月，調(diào)至一樓鞋部擔(dān)任主管。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)鞋部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理，商品的售后服務(wù)等。

一年來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下，依靠“xxxx”各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行自己的工作職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。本人原在服裝部工作，對(duì)服裝比較解，崗位調(diào)整后，雖然同在“亞萍國際”，但俗話說，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，對(duì)我來說，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書，如有關(guān)皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙、書籍，做到“修身知識(shí)勤學(xué)，基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)”。另一方面，我善于讀好無字之書。一年來，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法、營銷技巧、對(duì)人處事藝術(shù)等。與此同時(shí)，在日常生活中堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做”，通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)本崗位的需要。

同時(shí)在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮表率作用，促使自己加深對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步解。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。經(jīng)營主管的工作場所就是鞋部現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購物空間。在過去的一年中，通過本人和鞋部所有營業(yè)人員及時(shí)的信息反饋及后勤各部門的及時(shí)配合，基本實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場在商品退還方面的相關(guān)辦法，對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，同時(shí)盡可能做到廠家的理解與支持，以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率，還對(duì)易出現(xiàn)糾紛、問題的商品對(duì)員工進(jìn)行有目的的指導(dǎo)，提高商品知識(shí)的專業(yè)性和服務(wù)水平。

5、解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。一年來，本人注重解鞋部營業(yè)員的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，以達(dá)到對(duì)品牌銷售業(yè)績動(dòng)態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷售客群的深入解。同時(shí)，善于通過日常口頭表揚(yáng)和鼓勵(lì)來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動(dòng)更多員工，形成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。

1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。

2、對(duì)品牌特色的解、對(duì)員工思想的解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。

3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。

1、加強(qiáng)對(duì)鞋部現(xiàn)有品牌銷售結(jié)構(gòu)的分析，進(jìn)一步從數(shù)據(jù)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)廠家。

2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時(shí)間里解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。

3、提高自身服務(wù)意識(shí)，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的權(quán)威，為所有員工樹好形象，努力把整個(gè)鞋部打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。

20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂！

管理人員工作述職報(bào)告篇十九

各位同事：

大家好!

的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。

自20xx年xx月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工xx棟，共xx戶住宅，共xx單元。二期工程已完工棟，共計(jì)xx戶住宅，共xx單元。總體上已收樓xx棟，辦理入住xx戶，其中具備辦理入住條件共xx戶，未辦理入住手續(xù)為xx戶。閑置房屋共計(jì)xx戶，其中空置房xx戶，樣板間xx戶，工程抵xx戶，施工單位辦公借用xx戶，具備辦理入住條件未辦理入住xx戶。

力爭工作認(rèn)真細(xì)致對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。

1、每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患xxx起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知xx份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作。

整理。

記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì)xx戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。

3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到xx%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。

4、負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有xx戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。

5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展20xx—20xx年xx區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期，不計(jì)算在內(nèi))，xx已到期xx戶，現(xiàn)已催繳收取xx戶，xx已到期xx戶，現(xiàn)已繳納xx戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問題，達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。

和同事的'幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來很多。

強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。

在未來20xx年全新的xx年里，我要努力改正過去x年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。

2、加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。

3、進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

4、多與。

領(lǐng)導(dǎo)。

同事溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。

的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的x年里創(chuàng)造更輝煌的成績。

此致

敬禮!

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

管理人員工作述職報(bào)告篇二十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的家人們：

大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的__。

首先我想說的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺(tái)。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。

時(shí)間流逝，來寶慶以近兩年了，任職七波輝課長以十天有余，剛開始的時(shí)候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因?yàn)殚_始來寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作，那時(shí)候才開始認(rèn)識(shí)品牌，了解品牌，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)商品陳列，雖然都是運(yùn)動(dòng)品牌但對(duì)童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望。

來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學(xué)到的取長補(bǔ)短，剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候，壓力挺大的，因?yàn)榉彩嵌家獜?開始。從我做起，要把團(tuán)隊(duì)帶好。給大家說一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情，當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會(huì)拿這件一會(huì)拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會(huì)增加我們的營業(yè)額，大家都知道銷量對(duì)我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識(shí)，細(xì)條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會(huì)。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量，帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們寶慶的隊(duì)伍會(huì)以更專業(yè)，更高效，更真實(shí)的服務(wù)面對(duì)千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。

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