最新酒店辭職報告書 酒店辭職報告前臺(14篇)

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最新酒店辭職報告書 酒店辭職報告前臺(14篇)
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報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

酒店辭職報告書 酒店辭職報告前臺篇一

作為一名在酒店工作了七年多的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。 作為一名在酒店工作了七年多的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。 每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當然也不例外。 每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當然也不例外。我的第一份工 作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的'。在這里,我學會了很多東西, 作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在這里,我學會了很多東西, 能夠跟同事們在一起工作,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐, 能夠跟同事們在一起工作,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐, 我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學校里面學不到的知識,如何為人、 我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學校里面學不到的知識,如何為人、如何處 如何工作……在酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始,酒店里 事、如何工作……在酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始, 我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么 我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么 大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。

大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一 種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我, 種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直 到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,但這種感覺不會隨著我的離開而走遠 到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記, 畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。 畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。 懇請公司接受我的辭職請求! 謝謝!

辭職人:xxx

x年x月x日

酒店辭職報告書 酒店辭職報告前臺篇二

各位領導:

在酒店工作三年,對酒店有一種很親切的感覺。我的第一份工作是在酒店,我在酒店度過了我最青春的三年。在這里,我學到了很多東西,能夠和同事一起工作,我感到很開心。在座的各位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,他們教會了我在學校學不到的知識,如何做人,如何做事,如何工作……

在酒店,領導也很關心我。從剛進酒店的那一刻起,我就感受到了從上到下的溫暖。因為我是酒店里年紀最小的,沒住過這么大的`一群人,自然心里會有一種被照顧的感覺。這是一種在集體里從未有過的感覺,很溫暖很驕傲,一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而消失,我想我也永遠不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖溫暖的集體里。

人往高處走,這句亙古不變的名言似乎在任何時候都很適用,但對我來說,說這句話的時候聲音哽咽,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開和我并肩工作了三年多的同事和領導。當我做出這個決定的時候,心里的波瀾久久不能平息。而當我告訴你這個決定的時候,王總,你這么通情達理,不僅為我認真權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我做好家庭解釋,還在辦理手續(xù)上給了我各種便利和一定的補償。真的不知道說什么好。也許,一千個字不能代表一句謝謝。我想再次對你說“謝謝你,王先生。!

高先生,在此,祝您事業(yè)不斷進步,祝愿酒店在您的領導下蒸蒸日上,衷心祝愿您今后的人生旅途一帆風順。

此致

敬禮!

辭職人:xx

x年x月x日

酒店辭職報告書 酒店辭職報告前臺篇三

敬愛的領導:

您好!

我是前臺xxxxxx。因個人原因我決定今天遞交辭職報告,希望領導能夠批準我的辭職。我在xxxxxx酒店已經(jīng)工作三年了,一直以來都從事前臺崗位。曾經(jīng)公司說過前臺可以有調(diào)到其他部門崗位的`機會,可是酒店一拖再拖,事已至此已經(jīng)三年了,我已經(jīng)無法再呆下去了。其實并不是前臺工作不好,只是我想換個崗位,換一種工作崗位。前臺每天面對形形色色的人,我已經(jīng)有點厭倦這樣子的工作方式,可是公司不能給我調(diào)換工作的,我也只能選擇辭職。最后祝愿公司今后發(fā)展越來越好,業(yè)績蒸蒸日上,再創(chuàng)佳績。

此致

敬禮!

辭職人:

20xx年x月x日

酒店辭職報告書 酒店辭職報告前臺篇四

尊敬的x總:

您好!

很抱歉這時候和您提出辭職。首先,非常感謝您這幾年來對我的信任和關照。

這段時間,我認真回顧了這半年來的工作情況,覺得來××酒店從事銷售工作是我的幸運,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關心和教導讓我感激不盡。

在xx酒店工作的半年多時間中,我學到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關心和培養(yǎng),對于我此刻的`離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會,但同時,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職,請您支持。

請您諒解我做出的決定。我將做到年底結(jié)束后離開酒店,以便完成工作交接。我很遺憾不能為峰峰賓館輝煌的明天貢獻自己的力量。

我只有衷心祝愿賓館的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20xx年xx月xx日

酒店辭職報告書 酒店辭職報告前臺篇五

尊敬的酒店領導:

非常感謝酒店領導給予我在這里工作的機會以及在這兩年多時間里給我的幫助和關懷!因三月底需返校進行為期一年的****培訓,今天我在這里提出正式辭職申請。來到世紀華天已兩載有余,正是在這里我步入了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。兩年多的時間里,有過歡笑,有過收獲,也有過苦澀。酒店新鮮的工作環(huán)境以及和諧的同事關系,能使我在這里安心的工作、開心的學習,然而隨著時間的推移,一切微妙的變化著,工作上的不成熟感、面對瑣事的煩悶感、生活的壓迫感、未來的彷徨感開始讓自己焦躁不安。 記得有人曾這么說過,工作上如果兩年沒有起色就該往自己身上找原因了?;蛟S這真是對的,當然我也只能這么或許著,由此我開始了思考,認真的思考。然而我的.每一次思考,都會讓上帝發(fā)笑,且這笑里帶著的一絲苦澀不禁讓自己害怕,每次思考的結(jié)果連自己都感到驚訝——或許腹中所學真的太少,或許自己并不適合這里,并不適合這個工作環(huán)境。還記得xx年來的時候一大群,而今屈指,寥寥無幾,或許走有走的原因,留有留的理由,細想我的原由,還真不知道是什么:或許這個地方是我第一次由學校踏入社會的紐帶;或許這個地方曾經(jīng)讓我細細品味過酸甜苦辣;或許這個地方有那么多幫助過我的同事,關心過我的領導;或許這個地方給我留下過很多夾雜瑣碎煩惱的美好;或許這個地方只是我人生旅途的一個小小站臺......

人總是要面對現(xiàn)實的,曾經(jīng)一連串的問號:自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么。如今已打破這一連串讓人彷徨的問號,是到該做點什么的時候了,家人給我爭取的機會是該好好珍惜了,故而確定了辭職的念頭,若執(zhí)著于根本,或為原因者四:

1.有言道,父母在,不遠游,期或近之,此為其一也;2.近三載,困守一崗,雖智不逮,未能盡善,然疲乏之心滿矣,竊或離之,亦不可得,然境不合,登大雅難也,余生亦不想混跡于碌碌無為中矣,此為其二;3.不敢言辭勞苦,但凡瑣碎之事,東奔西顧,未曾少安,績或無表。然至而立不久矣,其崗

雖無憂于溫飽,然念及日后,祿俸單薄,又何希冀于家之擔當,是為其三;4.混跡現(xiàn)世三載,沌淆求生,然覺腹墨甚少,無從大展,顧需返校求知,此為其四,也為首要矣?;蛟S只有重新跑入社會去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順心,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己悶憤不已,如再不破釜,或?qū)S入另一無法自拔,也許人真的要學會慢慢長大。能為酒店效力的日子不多了,我會站好自己最后一班崗,做好本職工作,盡全力讓班組員工平穩(wěn)、順利過渡,不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)受到影響。

在世紀華天的這段時間里,受益實多,在此無以復言,唯多作感謝,徒表我心!愿華天興旺發(fā)達,終開天下!

此致

敬禮

申請人:

xx年11月11日

酒店辭職報告書 酒店辭職報告前臺篇六

各位領導:

您好!從去年到今年,我在公司呆了幾個月。這幾個月,雖然工作不是特別出色,但是在公司和同事的幫助下,我也要求自己做到最好,每一項工作都是靠自己的努力完成的。雖然不是特別好,但平心而論,公司很重視,同事們也很熱情。這真是我的第一份工作,也是我遇到的`最好的一份工作。

但是寫這封辭職信我三思。昨天沒收到調(diào)動通知,就寫了辭職信。雖然心里很不情愿,但這真的不是我以后會選擇的地方。自從來公司以后,每次都看到公司對我們的要求,一定要認真對待。但是,公司有沒有想過為別人做好事?它的責任是先把這些事情做好,現(xiàn)在卻要求別人?,F(xiàn)在的草堂和剛來的時候感覺完全不一樣。感覺變了,不是真正的大團。我看大家都很好奇,這也是現(xiàn)在草堂人員不穩(wěn)定的原因。他我很喜歡草堂,因為我的第一份工作是草堂,我喜歡在骨髓里打印出來。從武漢回來的時候,我還相信草堂會給我們所有人希望。自己的原因占了最大一部分,但是自己的能力很有限,不一定能讓公司滿意。只能說對不起,求公司原諒!

再次衷心感謝公司和同事對我的愛!請接受我的辭職請求!

此致

敬禮!

辭職人:xx

x年x月x日

酒店辭職報告書 酒店辭職報告前臺篇七

尊敬的領導:

您好!

十分感謝您在我人生最困難的時候給了我這個平臺,讓我能在別克這樣一個優(yōu)秀酒店品牌中學習和成長。在過去的一年的工作中,由于自身能力不足等各個方面的原因,給公司帶來了很大的損失和許多不良的影響,在此深表抱歉!

回想前面人生經(jīng)歷,挫折和失敗并行,雖然不停的奔波,不停的努力,但命運卻未能有太大的改變。在這一個禮拜的停工中,我去過xxxx第一高峰——xxxx,觀星星、月亮、高山和大自然,感受個人的渺小和人生的短暫;去過洞頭海邊,傾聽海浪,看茫茫大海,感受大海的博大胸襟和氣概。人生不過幾十年,當須爭朝夕。

過去,我總是把自己的挫折和失敗歸結(jié)于命運,經(jīng)過這一段時間的反思和總結(jié),我覺得是性格和品格的.問題。xxxx總,那天打電話給您,您以長者的身份對我的批評和指正,給了我很大的觸動。是的,一個連責任感都沒有的人是不可能完成永久的事業(yè)的。我一定會謹記您給我的教誨,努力將自己塑造成一個有責任感并具有高尚道德情操的人。

為了給公司一個說法,我決定辭職。

祝xxxx事業(yè)興旺發(fā)達,祝莊總和家人身體健康、萬事如意!

辭職人:xxxx

20xx年xxxx月xxxx日

酒店辭職報告書 酒店辭職報告前臺篇八

尊敬的領導:

您好!

首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素(簡單闡述離職餐廳領班崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔任的餐廳領班崗位的工作。

我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給xxx(改成自己餐廳領班崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開餐廳領班崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的.領導,并不是一時的心血來潮,而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的餐廳領班崗位上,xxx(改成自己餐廳領班崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。

轉(zhuǎn)眼之間,在xxx(改成自己餐廳領班崗位所在的單位名稱)工作已經(jīng)x年,回首餐廳領班崗位工作和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。

xxx(改成自己餐廳領班崗位所在的單位名稱)餐廳領班崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領導、同事的關懷指導和幫助下,使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務能力的合格的餐廳領班崗位工作者。我十分感激幫助和見證我成長的

xx

xx年xx月xx日

酒店辭職報告書 酒店辭職報告前臺篇九

尊敬的領導:

您好!

我很遺憾自己在這個時候向酒店正式提出離職。

我自20xx年7月23日進入xxx股份有限酒店,20xx年年8月24日調(diào)入到籌備組,到現(xiàn)在已經(jīng)有半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。酒店的過去半年里,利用酒店給予良好學習和鍛煉時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于酒店半年多的.照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現(xiàn)在的工作畏懼,承受能力不行。經(jīng)過這陣的思考,我覺得離我所追求的目標越來越遠。人如果沒有追求,他的生活很乏味,相信酒店領導會給予諒解。我也很清楚這時候向酒店離職于酒店于自己都是一個考驗,酒店正值用人之際,酒店項目的開展,所有的前續(xù)工作在酒店上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到酒店今后推進的合理性,本著對酒店負責的態(tài)度,為了不讓酒店因我而造成的決策失誤,我鄭重向酒店提出離職,望酒店給予批準。

祝酒店項目順利推進創(chuàng)造輝煌,祝酒店的領導和同事們前程似錦鵬程萬里!

此致

敬禮!

離職人:xx

20xx年xx月xx日

酒店辭職報告書 酒店辭職報告前臺篇十

中國的酒店業(yè),在近20年歷史的旅游業(yè)市場的深度開發(fā)下,發(fā)展迅速,一座座國際連鎖酒店,如香格里拉、洲際、喜來登、萬豪、希爾頓等在內(nèi)陸不斷發(fā)展擴建,截至目前,中國的星級酒店已達13900家,其中三星級以上酒店達5248家。奧運之后,北京、青島等奧運伙伴城市的旅游前景無限廣闊;但與迅猛發(fā)展的旅游市場相比,旅游業(yè)尤其是酒店業(yè)人才匱乏,人力資源緊缺,面臨社會各行各業(yè)的競爭,愿從事此行業(yè)的人員逐日減少,使同行業(yè)之間的人才競爭越來越激烈,這就更加突出了人力資源管理的重要性和必要性。

目前酒店業(yè)普遍存在的問題是中級管理人才缺乏、員工整體素質(zhì)低、流動性大。與國內(nèi)外客人日益?zhèn)€性化的需求相比,酒店員工的素質(zhì)和技能還遠沒有達到要求。主要原因是員工學歷普遍偏低,沒有掌握必備的技能;而且由于傳統(tǒng)觀念的影響,大多數(shù)員工對本職工作沒有認同感,認為是伺候人的行業(yè),缺乏相應的職業(yè)道德、職業(yè)修養(yǎng)和熱情度,由此導致服務態(tài)度、服務技能難以令人滿意。今年勞動法的出臺,使員工流動率又有提高,尤其是大學生跳槽的比例極高,致使許多酒店人力資源部門在招聘員工時寧愿要職高生、大專生,也不愿要本科生。這對本身員工素質(zhì)不高的酒店業(yè)來說無疑是雪上加霜,惡性循環(huán)。

圖為“某五星級酒店員工的文化程度調(diào)查表”

文化程度 比例

研究生 0.00%

大學本科 10.57%

大學???32.58%

中專 15.42%

職業(yè)高中 13.34%

普通高中 14.90%

初中文化 12.82%

小學文化 0.35%

合計 100.00%

同時,員工的高流失率一直是困擾飯店管理者的難題。作為勞動密集型產(chǎn)業(yè),飯店業(yè)的生產(chǎn)過程即員工提供服務的過程,人成為決定企業(yè)經(jīng)營成敗的重要因素。最為關鍵的是人員流動較大,對于酒店這樣一個服務性行業(yè)來說,非常不利于服務質(zhì)量的穩(wěn)定,流動過大,同時亦不利于基層管理人員的培養(yǎng)。而酒店的服務質(zhì)量是企業(yè)的生命力和競爭力,一個服務質(zhì)量不能保障的酒店,如何在當今這個競爭激烈的市場上立足?憑借什么與競爭對手爭奪市場?

人員流動是一個酒店業(yè)在成長和發(fā)展的過程中始終都存在和需要面對的問題。人員流動有利有弊,我們必須辯證的、一分為二地看待這個問題。

一個人員幾乎不流動的企業(yè)容易產(chǎn)生很多痼疾,比如員工非常容易產(chǎn)生懶惰心理,企業(yè)會缺少活力如同一潭死水,過去的國有企業(yè)鐵飯碗的思想就是最好的證明。而新員工的進入可以幫助企業(yè)帶來新的思想,讓企業(yè)煥發(fā)新的活力。從某種意義上講,一定比例的人員流動對企業(yè)來說利大于弊。

但是人員流動比率控制不當,流動過于頻繁,流動率過高,給企業(yè)帶來的弊端亦是非常明顯的。因為企業(yè)首先要為較高的員工招聘成本、培訓成本買單,員工培養(yǎng)出來以后企業(yè)卻留不住,轉(zhuǎn)而受聘于其他競爭對手,讓自己的企業(yè)只是成為其他企業(yè)的人員培訓基地,這是企業(yè)最不愿意看到的。

所以合理控制人員流動對于酒店行業(yè)來說至關重要。要做到合理控制人員流動比率,必須對人員流動的規(guī)律、流動的原因進行深入分析,掌握流動的規(guī)律、了解離職的原因,才能找到合理控制的方法和途徑。

以下調(diào)查分析,是基于多年對人力資源管理工作經(jīng)驗的積累,尤其是以青島市某五星級酒店的離職情況作為樣本展開統(tǒng)計分析的。該星級酒店已經(jīng)成立10余年,是一家老牌單體型酒店,在職員工600余人,該酒店在青島高星級酒店市場上占有舉足輕重的地位。以此酒店的數(shù)據(jù)作為樣本,對青島市酒店行業(yè)離職情況統(tǒng)計具有代表性意義。

(一)離職的月份周期規(guī)律調(diào)查分析

表格一

某星級酒店07/08全年離職率對比統(tǒng)計

月份 離職人數(shù) (含實習生) 離職率 (含實習生)% 離職人數(shù) (不含實習生) 離職率 (不含實習生)%

08年 07年 08年 07年 08年 07年 08年 07年

1月 13 20 2.18% 3.22% 10 11 1.89% 1.96%

2月 15 32 2.56% 5.34% 11 16 2.12% 2.88%

3月 24 24 3.90% 4.01% 18 18 3.41% 3.22%

4月 31 28 5.10% 4.67% 21 24 3.99% 4.32%

5月 20 21 3.32% 3.51% 17 18 3.25% 3.27%

6月 26 29 4.35% 4.78% 23 25 4.47% 4.60%

7月 28 52 4.33% 8.37% 14 19 2.66% 3.43%

8月 30 39 4.84% 6.48% 10 27 1.92% 4.95%

9月 47 35 8.03% 5.83% 16 25 3.08% 4.59%

10月 29 21 5.09% 3.57% 27 14 5.35% 2.60%

11月 24 25 4.16% 4.15% 22 20 4.41% 3.74%

12月 24 19 4.25% 3.15% 11 13 2.20% 2.43%

平均 26 29 4.34% 4.76% 17 19 3.23% 3.50%

通過常年從事人力資源工作的經(jīng)驗積累,以及對青島市某星級酒店多年離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),四月份(3.99%、4.32%)、六月份(4.60%、4.47%)、十一月份(3.74%、4.41%)員工離職的流動率普遍高于全年平均離職率。

1. 四月份離職高峰原因分析:由于春節(jié)過后,年度雙薪及員工福利已發(fā)放,此時就業(yè)機會較多,員工躍躍欲試。

2. 六月份離職高峰原因分析:一般新員工以一年為一個適應周期,這也是為什么勞動合同大多數(shù)一年一簽。大多數(shù)大中專院校的畢業(yè)生選擇6月份就業(yè)的比較多,就業(yè)剛一年的員工對企業(yè)的忠誠度不夠高,而且對基層崗位的基本技能已經(jīng)駕輕就熟,容易對現(xiàn)有的工作喪失熱情,所以最為容易離職,導致六月份出現(xiàn)離職高峰。

3. 十一月份離職高峰原因分析:受應屆畢業(yè)生的影響,十一月份,用人單位在各大招聘市場開展的招聘會較多,就業(yè)機會相對比集中,促使對現(xiàn)有工作不滿的員工嘗試尋找更為理想的工作。

了解企業(yè)員工離職的周期規(guī)律對企業(yè)提前做好人才儲備,應對人員離職高峰有較大幫助。

(二)離職員工服務年限規(guī)律調(diào)查分析

表格二

某星級酒店07年離職員工服務年限調(diào)查統(tǒng)計

服務年限 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計

少于3個月 4 2 4 5 5 6 13 16 10 6 7 8 86

等于或大于3個月少于1年 10 22 11 11 6 11 5 8 10 9 6 4 113

等于或大于1年少于3年 3 4 5 6 6 12 30 10 9 2 7 2 96

等于或大于3年少于5年 0 1 2 2 1 0 2 4 1 2 1 1 17

等于或大于5年 3 3 2 4 3 0 2 1 5 2 4 4 33

大于10年 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

合計 20 32 24 28 21 29 52 39 35 21 25 19 345

表格三

某星級酒店08年離職員工服務年限調(diào)查統(tǒng)計

服務年限 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計

少于3個月 5 0 2 6 2 6 7 3 1 3 5 6 46

等于或大于3個月少于1年 4 10 14 12 8 10 14 4 40 5 9 14 144

等于或大于1年少于3年 2 2 6 6 6 8 3 20 3 9 5 0 70

等于或大于3年少于5年 1 3 2 3 2 2 2 3 1 6 2 1 28

等于或大于5年 1 0 0 3 1 0 1 0 2 4 3 3 18

大于10年 0 0 0 1 1 0 1 0 0 2 0 0 5

合計 13 15 24 31 20 26 28 30 47 29 24 24 311

通過以上統(tǒng)計數(shù)據(jù),明顯可以看出:工作年限在3年以上的員工對酒店的忠誠度最高,他們更多追求的是工作的穩(wěn)定性,所以離職的可能性相對較小。

與之相比,工作不滿三年的員工離職的機率較大,尤其是工作不滿1年的員工離職的機率最大因為他們對企業(yè)的忠誠度不夠高,對現(xiàn)有工作容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

(三)客房、餐飲、前廳等面客服務崗位的離職比率高

表格四

某星級酒店2008年各部離職數(shù)據(jù)統(tǒng)計

部門 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計 平均

餐飲部 4 4 3 6 6 8 7 2 2 12 4 10 54 5

前廳部 0 0 3 2 7 2 2 0 4 6 7 2 26 2

管家部 4 4 7 6 2 9 5 4 5 6 7 8 52 4

行政辦 0 0 3 0 0 1 0 2 0 0 1 1 6 1

人資部 0 0 1 0 0 0 0 1 1 1 1 0 4 0

保衛(wèi)部 2 2 0 5 1 2 0 1 4 1 3 2 18 2

財務部 0 0 1 0 0 0 0 0 0 2 0 0 3 0

營銷部 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 2 0

電腦部 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 165 14

表格五

某星級酒店20xx年各部離職率統(tǒng)計

部門 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 平均

管家部 4.17% 4.35% 7.53% 6.59% 2.08% 9.78% 5.32% 4.26% 5.49% 6.90% 6.42% 7.69% 5.88%

保衛(wèi)部 5.13% 5.41% 0.00% 13.51% 2.56% 5.26% 0.00% 2.63% 11.43% 2.78% 8.57% 5.56% 5.24%

前廳部 0.00% 0.00% 4.35% 2.90% 11.11% 3.17% 2.94% 0.00% 6.06% 9.23% 10.94% 3.12% 4.49%

餐飲部 2.58% 2.65% 1.90% 3.77% 3.85% 5.19% 4.46% 1.29% 1.25% 8.28% 2.02% 5.26% 3.54%

康樂部 0.00% 0.00% 12.50% 0.00% 0.00% 4.00% 0.00% 8.70% 0.00% 0.00% 3.13% 3.13% 2.62%

人資部 0.00% 0.00% 2.78% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 2.94% 3.03% 3.13% 3.03% 2.94% 1.49%

財務部 0.00% 0.00% 3.13% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 6.45% 0.00% 0.00% 0.80%

營銷部 0.00% 4.17% 0.00% 0.00% 4.35% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.71%

工程部 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 2.08% 2.13% 2.13% 0.53%

電腦部 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%

通過以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計,可以證明酒店行業(yè)不同部門的離職規(guī)律,一線面客部門如餐飲部、客房部、前廳部的離職率明顯高于財務部、人力資源部、工程部等二線非面客部門。出現(xiàn)這種規(guī)律其實并不難理解,大多數(shù)人在擇業(yè)方面明顯存在求穩(wěn)定的心理,加上中國人不愿拋頭露面、伺候人的思想作怪,以及一線崗位的工作時間等因素的影響,促使面客部門的離職率明顯高于二線部門。

通過長期對酒店行業(yè)員工離職原因進行背景調(diào)查統(tǒng)計,該行業(yè)員工離職原因主要表現(xiàn)在以下方面:

(一) 薪資水平太低,滿足不了基本生活需要

雖然物價在快速上漲,但是酒店行業(yè)的總體工資水平卻一直在原地踏步或小幅增長。1994年,青島市五星級酒店的員工工資是當時企業(yè)單位的3-5倍;而今,單體酒店員工級的平均工資卻在青島市職工平均工資之下。當每月的固定收入滿足不了家庭生活的需要或年輕一代的消費水平時,會促使他們選擇薪資相對較高的工作。

(二)認為自己對企業(yè)的投入明顯少于企業(yè)對自己的回報

酒店作為一個服務性行業(yè),存在明顯的淡旺季,在旺季勞動強度大,加班加點對于從事酒店行業(yè)的員工來說是家常便飯,如果企業(yè)缺少必要的獎勵機制或未按勞動法規(guī)定足額發(fā)放加班費,會大大降低員工的滿意度。

(三)家庭的外在原因促使他們離職

酒店作為一個服務性行業(yè),匯集了不同年齡段、不同區(qū)域的人群,不同的年齡段、不同區(qū)域的人群需要面對不同的生活問題。

年齡在45歲以上的員工,家中瑣事繁雜,上有老、下有小,耗費的精力較多,根據(jù)背景調(diào)查統(tǒng)計顯示,老人生病、孩子需要照顧是這個年齡段的人群離職的主要因素。

另外,酒店行業(yè)女員工較多,女性在家庭、孩子成長過程中要比男性付出更多,服務性行業(yè)的工作性質(zhì)和工作時間往往不能讓職業(yè)女性兩者兼顧,當兩者產(chǎn)生沖突時,她們的決定一般會傾向于家庭。

作為一個勞動比較密集的行業(yè),酒店務工的外地年輕人較多,當此類人員在外工作一定年限以后,迫于父母的壓力,會選擇回父母的身邊,回歸家庭,結(jié)婚生子,促使他們離職。

(四)對目前的工作失去興趣,得不到晉升,認為繼續(xù)留在企業(yè)沒有發(fā)展的空間

在離職員工規(guī)律統(tǒng)計調(diào)查中發(fā)現(xiàn),工作1年—3年的員工容易離職,這一部分人群對企業(yè)歸屬感不夠強,而且在目前的崗位上技能已經(jīng)相對比較嫻熟,如果企業(yè)缺少良好的培訓機制,不能為他們提供一個再學習、發(fā)展的空間,會促使他們對目前的工作產(chǎn)生職業(yè)倦怠,尤其是當他們發(fā)現(xiàn)沒有晉升空間時,會毅然決然選擇離職。

(五)不能認同企業(yè)的管理方式、變革

新員工一般會經(jīng)歷一段組織承諾的震蕩期,組織歸屬感非常低,個人的價值觀和目標與企業(yè)的價值觀和目標尚未達到一致,在對新環(huán)境的適應階段,不能適應、認同新企業(yè)的文化及管理方式時,非常容易跳槽。

當一些老員工已經(jīng)適應了企業(yè)原有的管理模式,當企業(yè)人員調(diào)整、管理方式發(fā)生變革時,也會讓一些老員工無所適從、無法適應,管理方式變革也會成為促使一些老員工離職的重要因素。

(六)新勞動合同法的頒布實施降低了合同期內(nèi)員工離職的違約成本

2008年新頒布的《勞動合同法》,更加維護勞動者弱勢群體的權(quán)益,將原來合同期內(nèi)離職需要按照未履行的合同期限繳納一定數(shù)量的違約金,更改為提前一個月無須繳納違約金(需要賠償特殊培訓費用的人員除外),大大降低了員工的離職風險和成本,從而使合同期內(nèi)離職更加容易。

(七)80、90后的一代,擇業(yè)范圍更加廣闊

面臨21世紀更多的、充滿誘惑力的機遇,年輕的一代向往更新鮮、刺激、舒適和高薪資、高福利的工作;外企、高檔商廈、貿(mào)易公司等有著太多誘惑他們的理由。相比而言,酒店勞動紀律、規(guī)章制度的高要求,三班倒的工作時間,餐飲部、客房部等部門的勞動強度,另80、90后們望而卻步。有個調(diào)查很有趣:80后青年拒絕加班;90后青年拒絕上班。

(八)實習生、畢業(yè)生境外的勞務輸出與實踐

現(xiàn)今,面臨較大的招聘危機及過高的人力成本,各個酒店紛紛與各大院校合作,招募大量的實習生,使得90年代學校找門路尋求酒店安排實習生,到近幾年,酒店千方百計搶到合適的實習生源,真是今非昔比啊!

另外,新加坡、澳門、日本研修生的大量需求,使得學生們紛紛到境外實習、研修,去賺高薪、見世面,開闊眼界!

只有了解員工離職的規(guī)律和離職原因,才可以有效的幫助酒店合理控制人員流動,才可以進一步探尋留住人才的有效方法和途徑。

人才留用在人力資源管理中極其重要。人才留用是公司保持健康發(fā)展的基本措施之一。酒店花費的諸如培訓時間及投入、知識流失、消極員工的待崗,留不住關鍵人才的問題是我們的直接成本。這還不包括組織的間接費用諸如機會成本等。所以,留住人才對健康、長遠發(fā)展至關重要。

那么,什么才是留住員工的法寶呢?

(一)做好離職面談

離職面談是指在員工準備離職或已經(jīng)離職后,企業(yè)與員工進行的一種面對面的談話聊天方式。其目的在于從離職員工那里獲得相關信息,以便企業(yè)改進工作和維系與離職員工的良好關系。成功的離職面談不僅可以幫助企業(yè)獲得有效的信息,更為重要的還是挽留員工的直接有效的途徑,為企業(yè)帶來顯性和隱性的雙重收獲。

1.維系雙方關系:通過面談,不僅可以融洽酒店與離職員工的關系,還可以起到挽留核心員工的作用,而對于酒店不想留住的員工,也可以通過離職面談降低雙方的敵對意識,體現(xiàn)出企業(yè)對員工的尊重與關懷,展示企業(yè)的大家風范。

2.預防不利行為:由于離職者的心態(tài)多半對公司不滿,一旦離開后可能會有詆毀公司形象的情形發(fā)生,對于酒店形象會有很大的影響,因此做好離職面談還可以預防很多不利于公司的行為發(fā)生,至少可以舒緩員工對酒店的抱怨或敵對心態(tài)。

3.獲得真實心聲:通過面談可以得到離職員工的意見反饋,人之將走,其言也真,這些臨別之際的心聲吐露和針砭之言,是直接、難得的訪談資料,往往都是企業(yè)的不足甚至陰暗面的曝光,有利于公司日后的改進和提高。

4.提升公司形象:通過面談能傳達出酒店重視員工意見的信息,無論對酒店內(nèi)部還是外部而言,都是給公司的正面加分,而且還將酒店重視人才、尊重人才的精神通過離職員工帶到別的企業(yè),樹立酒店以人為本的形象,此舉對于增強企業(yè)的人才吸引大有益處。

5.放眼未來合作:與離職員工保持良好的關系,在適當?shù)臅r機,技能優(yōu)秀、品行良好的員工還可以被重新聘用,為公司發(fā)揮作用。

離職面談作為離職管理的關鍵環(huán)節(jié),原則上應以人資總監(jiān)、人事經(jīng)理為主,而不僅僅是一個人事專員或招聘專員;或者應確定不同級別的員工離職,由相對級別的管理人員進行離職約見。

這樣做主要有以下三個方面的原因:

第一,員工既已準備離職,其面談過程中必定少了一些顧及,能夠暢所欲言,所有的話題多會從內(nèi)心講出,這樣有利于真正了解公司的管理現(xiàn)狀和員工心態(tài),從而在挽留員工的同時,思考更好的改善辦法;

第二,人資總監(jiān)、人事經(jīng)理親自參與面談,會讓員工感覺受到尊重,員工更會說真心話,吐心聲。雖然員工的“真話”未必完全正確,企業(yè)也未必會完全當真,但對企業(yè)管理來說,必定有一定的參考價值;

第三,管理人員親自參與面談,可體現(xiàn)出公司的人性化管理,即使員工離職之意已定,仍可通過面談讓員工對公司心存良好印象,這也是對企業(yè)文化的有效宣傳。

(二)從員工入職的那一刻起,為他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃

從員工入職,酒店就應該為每一位員工設計其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,尤其是對大學生等高素質(zhì)人才的職業(yè)發(fā)展要有一套明確的規(guī)劃方案,使其能夠看到未來的發(fā)展方向和目標。

在招聘時,應該選擇有潛質(zhì)并熱愛酒店工作的大學生,按照其基本素質(zhì)、性格特點和興趣愛好,分配到合適的崗位,指定培訓師,在學習崗位知識的同時,給予其一段時間的基層工作鍛煉;如果達到了特定的考核指標并通過評審,可以提升到一定的職位,這樣,通過不斷的磨煉,將為酒店培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理人才。酒店還可以提供一定的海外培訓經(jīng)歷,以此開闊其眼界、提升服務意識,提高其語言水平,這樣的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃一定會受到大學生的歡迎。企業(yè)既留住了他們想要的人才,同時又促進了酒店業(yè)服務人員整體素質(zhì)的提升。

(三)系統(tǒng)、專業(yè)的酒店知識、技能培訓是留住優(yōu)秀人才的砝碼

員工技能、職業(yè)素質(zhì)得不到提高,員工培訓往往達不到預期效果,是因為多數(shù)員工沒有主動要求培訓的意識,只是根據(jù)酒店的安排參加,這樣難免使培訓流于形式,難以達到預期的效果。只有從根本上解決培訓隊伍的構(gòu)成、培訓內(nèi)容以及培訓計劃的安排。符合員工對培訓時間、內(nèi)容和形式上的需求,才能調(diào)動員工參加培訓的積極性,為酒店發(fā)展培養(yǎng)合格的人才。

跨部門交叉培訓,是一種員工通過接受額外服務技巧的培訓來滿足不止一個工作崗位需要的培訓方式,現(xiàn)已被越來越多的西方酒店作為保持人員素質(zhì)優(yōu)勢、提高服務質(zhì)量及競爭力的重要手段。實施交叉培訓有助于酒店更加有效的控制成本,在旅游旺季業(yè)務量突增或員工生病、休假以及顧客額外需求導致酒店內(nèi)部出現(xiàn)工作缺位時,能夠及時彌補。同時,還可以降低員工的跳槽率。一方面,員工喜歡培訓所帶來的挑戰(zhàn),減少了長期重復同樣工作而產(chǎn)生的厭煩情緒,增加了新鮮感;另一方面,使員工一專多能,效率大幅度提高,從而節(jié)約了勞動資本。

除多種知識內(nèi)容的培訓外,培訓的方式方法亦很重要。在職員工的培訓應利用多種形式引發(fā)員工的興趣,以達到事半功倍的效果。如:多媒體教學、員工互動、角色扮演、實際觀摩等。

(四)良好的企業(yè)文化為員工提供一個茁壯成長的環(huán)境

良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力,是區(qū)別于競爭對手的'最根本標志。它是以價值為核心,以知識為基礎,以事業(yè)為共同追求,以職業(yè)道德、相關法令、制度和政策為導向的全體職工和企業(yè)領導的長期共識,良好的企業(yè)文化應具有以下特征:一是兼容性。能吸收和接納不同酒店管理模式的精髓,容忍員工個性上的缺陷和不足。二是學習性。能以比競爭對手更快的速度進行學習,并創(chuàng)造新的經(jīng)營管理與服務理念;三是戰(zhàn)略性。要注重酒店服務的長期效應,增強員工危機感;管理者應做員工的朋友,主動了解員工的困難和要求,并盡力幫助解決。使員工在物質(zhì)生活和精神生活兩方面都能感受到酒店的溫暖。建立公平、公開、公正的評估系統(tǒng),使員工能夠信服。

員工參與在知識經(jīng)濟時代,員工對個人價值的實現(xiàn)和個人的成長更為重視。所以作為管理者一旦確認自己已把合適的人選安排在合理的崗位上,就應該授予他一定的權(quán)力,為員工創(chuàng)造參與酒店管理的機會,滿足其精神上高層次的需求。當員工與其他人合作一起解決問題時,其社會需求得到了滿足;當員工認識到他們對酒店很重要時,其尊重需求得到了滿足;當員工為自己的貢獻而興奮不已時,其自我實現(xiàn)需求得到了滿足。酒店通過這種內(nèi)部“員工參與”的激勵手段,不僅可以調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造性,還可以給他們提供更多的成長機會,留住優(yōu)秀人才。

(五) 讓優(yōu)秀的員工清楚地知道自己的工作預期

改變期望會讓人們緊張不安、產(chǎn)生有害的壓力。這些壓力掠走了員工內(nèi)心深處的安全感并產(chǎn)生挫敗感。我們并不提倡一成不變的工作,但是有一個明確的框架是必要的,在這個框架里人們清楚的知道他們被期待著怎么去工作。

(六) 員工受到的監(jiān)管質(zhì)量對人才留用很關鍵

人們離職更多的是為了離開經(jīng)理、主管,而不是為了離開公司或者工作本身。監(jiān)管人僅有善意、好心是不夠的,從對員工的明確預期開始,監(jiān)管人在人才留用中扮演著重要角色。監(jiān)管人所做的任何能使員工感受到自身價值實現(xiàn)的事情都可以增加業(yè)績。

(七) 員工在組織中有自由表述自己想法的能力

你的組織能夠廣泛的征求意見,并擁有一個人人樂于提供反饋的環(huán)境嗎?如果是這樣的話,員工則可各抒己見、自由的批評、不斷進步。如果不是的話,員工要么保持緘默要么感覺自己麻煩不斷,直到他們離職。

(八)為優(yōu)秀的員工創(chuàng)建一個才華得以施展的平臺

一個充滿熱情的員工還希望在給定的工作崗位之外做出成績。有多少人能做出成績呢?你只需知道他們的能力、才華和經(jīng)驗慢慢的鍛煉他們。

(九)對公平和公正待遇的感知在人才留用中同樣重要

比如,一位職員,畢業(yè)僅一、二年,工作六個月后就得到了一定數(shù)量的加薪。這種消息在公司中是保密不了的。在疑問的陰影下,其他員工的士氣必定受到影響。普通員工值得加薪嗎?當然。但是,務必考慮這給其他員工帶來的影響。

(十)員工從來沒有感覺到高級主管知道他的離職

抽出時間認識新員工,了解他們的天賦、才干和技能,定期約見員工。你會得到更多信息,并在酒店運作中樹立良好形象。幫助新員工讓他們覺得自己受歡迎、受重視、有使命感是非常重要的工作方法。

(十一)你的員工必須感受到回報、重視和尊重

這對人才留用的成功非常關鍵。經(jīng)常說謝謝非常有效。貨幣報酬、獎金和禮物會讓“謝謝”更升值。和工作成績相聯(lián)系的適當加薪,有利于留住員工,會增加他們的工作動力。

把這幾個方面應用到你的組織中,既能留住你渴望的員工,又能吸引最好的人才。

(一)離職管理重在事前預防

面對職場精英們的離職,企業(yè)該如何應對呢?許多企業(yè)現(xiàn)在都很強調(diào)員工對企業(yè)的“忠誠”,但一方面企業(yè)不能給員工一個恪守忠誠的條件,另一方面,現(xiàn)在員工對忠誠的解讀與過去那種一輩子只服務一家企業(yè)的形式上的忠誠已經(jīng)完全不同了。現(xiàn)在員工更多的忠誠于職業(yè),而非企業(yè),而且越是優(yōu)秀的員工,對于職業(yè)的忠誠度就越遠高于他們對于企業(yè)的忠誠度,越需要給他們一個利于職業(yè)生涯發(fā)展的企業(yè)環(huán)境。所以,企業(yè)對于員工忠誠的理解也應該隨時代而改變。員工離職了,并不意味著員工對企業(yè)“不忠誠”,而是換了另一個更適于他們成長的空間。

企業(yè)要從“管理員工離職”轉(zhuǎn)變到“員工離職管理”上來。所謂員工離職管理不僅僅包括通常的員工出現(xiàn)離職征兆時的面談挽留、離職手續(xù)辦理、離職后的面談、員工離開企業(yè)后的關系維護;更重要的還包括企業(yè)的人才保留機制的建立、員工離職的預防、突發(fā)離職帶來的危機管理等。

(二)從組織找原因,為離職定對策

員工離職的原因很多,有個人方面的原因,比如員工不適應企業(yè)的管理風格和文化氛圍、職業(yè)倦怠、與上司或同事出現(xiàn)矛盾、工作壓力大、個人或家庭原因,也有組織方面的原因,比如企業(yè)薪酬福利缺少競爭力、缺少晉升機制、內(nèi)部不公平等。而對于人力資源工作者來說,更重要的是從組織的層面尋找造成員工離職的原因,然后針對性地采取解決措施,有效的預防核心員工的流失。

(三)現(xiàn)實與期望的差距成為新員工離職的最大隱患

企業(yè)在招聘時,應向應聘者提供真實的信息,包括工作的內(nèi)容、環(huán)境、政策及管理者的風格等,提出公司真實的期望,作出真實且可以實現(xiàn)的承諾,從而避免員工對公司抱有太過于不切實際的期望。當然,這并非向應聘者講公司有哪些不足,而是在強調(diào)工作中積極面的同時,不刻意掩蓋那些影響員工離職的消極因素。公司還可以鼓勵內(nèi)部提升和內(nèi)部員工推薦人才,因為這些人已經(jīng)了解了公司的實際情況以及工作內(nèi)容,把真實情況講述給應聘者使其對公司的期望更加現(xiàn)實。

國際假日集團的創(chuàng)始人凱蒙威爾遜先生曾經(jīng)說過:沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客;沒有令員工滿意的工作環(huán)境,就沒有令顧客滿意的享受環(huán)境。酒店業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,入力資源是酒店業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。對于正在成長中的中國酒店業(yè),唯有兼收并蓄、揚長避短,走適合自己特色的人力資源管理之路,才是今后發(fā)展的方向。21世紀是人才競爭的世紀,企業(yè)想做大做強,不能不重視人力資源管理中-員工離職管理的重要性。綜上所述,只要企業(yè)付出相應的努力和人力成本,必能看到員工離職管理給企業(yè)的投資者們所帶來的意想不到的收獲!

【參考文獻】:

1.《人力資源》,總第264期, 2007年11月下半月;

2.《人力資源開發(fā)與管理》,2005年3月;

3.《人力資源開發(fā)與管理》,2004年11月。

酒店辭職報告書 酒店辭職報告前臺篇十一

各位領導:

您好!

在酒店工作三年,對酒店有一種很親切的感覺。我的第一份工作是在一家酒店做前臺,我在酒店度過了我最年輕的三年。在這里,我學到了很多東西,能夠和同事一起工作,我感到很開心。在座的各位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,他們教會了我在學校學不到的知識,如何做人,如何做事,如何工作……

在酒店,領導也很關心我。從剛進酒店的那一刻起,我就感受到了從上到下的溫暖。因為我是酒店里年紀最小的,沒住過這么大的一群人,自然心里會有一種被照顧的感覺。這是一種在集體里從未有過的感覺,很溫暖很驕傲,一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而消失,我想我也永遠不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖溫暖的集體里。

人往高處走,這句亙古不變的名言似乎在任何時候都很適用,但對我來說,說這句話的時候聲音哽咽,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開和我并肩工作了三年多的同事和領導。

當我做出這個決定的時候,心里的.波瀾久久不能平息。而當我告訴你這個決定的時候,王總,你這么通情達理,不僅為我認真權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我做好家庭解釋,還在辦理手續(xù)上給了我各種便利和一定的補償。真的不知道說什么好。也許,一千個字不能代表一句謝謝。我想再次對你說“謝謝x先生”!

x先生,祝您事業(yè)不斷進步,領導下的酒店蒸蒸日上,以后的人生旅途順利。

辭職人:xx

20xx年x月x日

酒店辭職報告書 酒店辭職報告前臺篇十二

尊敬的領導:

您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進,更是讓我由衷的感激。

我在前臺服務的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,離職信主要原因有以下幾點:

一、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異。

二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活信息和主動信息。

三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴重。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房信息率低。

五、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協(xié)調(diào)。能為酒店效力的.日子不多了,我會站好自己最后一班崗,做好本職工作,盡全力讓班組員工平穩(wěn)、順利過渡,不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)受到影響。

七、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息理。

人總是要面對現(xiàn)實的,曾經(jīng)一連串的問號:自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么。如今已打破這一連串讓人彷徨的問號,是到該做點什么的時候了,家人給我爭取的機會是該好好珍惜了,故而確定了辭職的念頭,若執(zhí)著于根本,或為原因者四:

在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領導非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領導能夠予以批準!

此致

敬禮!

酒店辭職報告書 酒店辭職報告前臺篇十三

尊敬公司領導:

我是某某部見習溫泉總監(jiān)朱蓮芝,轉(zhuǎn)眼間我在某某部度假酒店即將度過三個月時光,三個月快樂的工作、生活經(jīng)歷已經(jīng)成為我難忘的一段回憶,在那里我被公司的所感召,被公司良好工作氛圍所感染,并且結(jié)識了很多誠心做事的同事朋友,衷心感謝某某部溫泉度假酒店及團隊給我的幫忙。

因個人原因并在經(jīng)過深思熟慮后,我不得不懷著沉痛的情緒向公司提出離職申請,雖然在某某部工作的時光只有三個月,但是我對某某部的感情是深厚的,無法用言語來表達的,在今后的'工作中我也必須會謹記某某部的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻維護某某部的形象,并把某某部的點點滴滴作為我人生一段完美的經(jīng)歷珍藏。

在個人提出離職期間我會盡自我最大潛力把未完和待辦事項對公司制定的接手人進行全面交接,保證溫泉中心的工作正常開展不受影響。我相信某某部溫泉中心在潘總分管帶領下,有韓姝研經(jīng)理及幾名得力主管的全力配合,某某部溫泉中心的明天必須會更好。最后再次祝福某某部生意蒸蒸日上,祝福董事長身體健康、事業(yè)輝煌,祝福潘總及各位領導同事身體健康、工作順利!

此致

敬禮!

申請人:xx

日期:

酒店辭職報告書 酒店辭職報告前臺篇十四

尊敬的領導:

您好!

非常感謝酒店領導給予我在這里工作的機會和在這兩年多時間里給我的幫助和關懷!因某些個人因素,今天我在這里提出正式辭職申請。

來到泉州東城大酒店已兩載有余,正是在這里我步進了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。兩年多的時間里,有過歡笑,有過收獲,也有過苦澀。酒店新鮮的工作環(huán)境和xx同事關系,能使我在這里安心的工作、開心的學習,然而隨著時間的推移,一切奧妙的變化著,工作上的'不成熟感、面對雜事的煩悶感、生活的壓迫感、未來的旁皇感開始讓自己煩躁不安。

記得有人曾這么說過,工作上假如兩年沒有起色就該往自己身上找緣由了。也許這真是對的,固然我也只能這么也許著,由此我開始了思考,認真的思考。然而我的每次思考,都會讓上帝失笑,且這笑里帶著的一絲苦澀不由讓自己畏懼,每次思考的結(jié)果連自己都感到驚奇——也許腹中所學真的太少,也許自己其實不合適這里,其實不合適這個工作環(huán)境。還記得11年來的時候一大群,而今屈指,寥寥無幾,也許走有走的緣由,留有留的理由,細想我的緣由,還真不知道是甚么:也許這個地方是我第一次由學校踏進社會的紐帶;也許這個地方曾讓我細細品味過酸甜苦辣;也許這個地方有那末多幫助過我的同事,關心過我的領導;也許這個地方給我留下過很多夾雜瑣碎煩惱的美好;也許這個地方只是我人生旅途的一個小小站臺……

人總是要面對現(xiàn)實的,曾一連串的問號:自己的是甚么,自己喜歡甚么,自己合適做甚么。如今已打破這一連串讓人旁皇的問號,是到該做點甚么的時候了,家人給我爭取的機會是該好好珍惜了,故而確定了辭職的動機,若執(zhí)著于根本,或為緣由者四:

1、有言道,父母在,不遠游,期或近之,此為其一也;

2、近三載,困守一崗,雖智不逮,未能盡善,然疲乏之心滿矣,竊或離之,亦不可得,然境分歧,登大雅難也,余生亦不想混跡于碌碌無為中矣,此為其二;

3、不敢言辭勞苦,但凡瑣碎之事,東奔西顧,未曾少安,績或無表。然至而立不久矣,其崗雖無憂于溫飽,然念及往后,祿俸單薄,又何希冀于家之擔當,是為其三;

4、混跡現(xiàn)世三載,沌淆求生,然覺腹墨甚少,無從大展,顧需返校求知,此為其四,也為重要矣。

也許只有重新跑進社會往遭受挫折,在不斷打拼中往尋覓屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順心,這曾讓我自豪,如今卻讓自己悶憤不已,如再不破釜,或?qū)S進另外一沒法自拔,或許人真的要學會漸漸長大。能為酒店效力的日子不多了,我會站好自己最后一班崗,做好本職工作,盡全力讓班組員工安穩(wěn)、順利過渡,不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)遭到影響。

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

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