總結(jié)不僅能夠鞏固經(jīng)驗(yàn)，還能夠?yàn)槲磥淼陌l(fā)展提供指導(dǎo)?？偨Y(jié)不僅要展示成果，還要提出自己的反思和改進(jìn)方案。大家可以參考以下總結(jié)范文的結(jié)構(gòu)和語言表達(dá)方式。
公關(guān)文案策劃篇一
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中，王老吉最為著名。卻在2009年發(fā)生了“添加門”事件:杭州市民葉潮征平時(shí)經(jīng)常會(huì)熬夜加班，容易上火。2009年4月初葉潮征從廣告上看到王老吉宣稱:“怕上火，請喝王老吉……”因此，他每天買“王老吉”喝。危機(jī)公關(guān)策劃書。但是不久后，葉潮征胃部頓感不適，前去就醫(yī)，結(jié)果醫(yī)生診斷為胃潰瘍。醫(yī)生分析認(rèn)為，胃潰瘍與其經(jīng)常喝“王老吉”這種飲料有一定的關(guān)系，熬夜上火屬“虛火”，飲用“王老吉”不但得不到緩解，反而會(huì)加重病情。葉潮征的一篇博文將王老吉推上風(fēng)口浪尖，并宣布將與“怕上火喝王老吉”對簿公堂，5月11日，xxx公布涼茶王老吉含有不在xxx公布的允許食用中藥材目錄中的成分，矛頭直指其配方中的夏枯草。
由于王老吉的巨大知名度與品牌影響力，“添加門”事件發(fā)生之后，迅速點(diǎn)燃了眾多媒體的興奮點(diǎn)，在客觀報(bào)道的同時(shí)，各種各樣的謠言與攻擊也鋪天蓋地而來，讓到王老吉一時(shí)間背負(fù)著巨大的輿-論壓力。因此，我們策劃此次活動(dòng)，以消除“夏枯草”事件對于王老吉的負(fù)面影響。
二、調(diào)查分析。
(一)優(yōu)勢。
在“夏枯草事件”發(fā)生以后由于王老吉公司擁有:。
1、品牌優(yōu)勢:作為有180多年飲用歷史的傳統(tǒng)飲料王老吉，繼承了中華千年傳統(tǒng)養(yǎng)生文化，同時(shí)在現(xiàn)代會(huì)生產(chǎn)過程中秉承傳統(tǒng)蒸煮工藝，經(jīng)由現(xiàn)代科技將草本精華提娶調(diào)配及灌注而成。其采用的原料均來源于草本植物，并不包含任何人工合成添加劑。危機(jī)公關(guān)策劃書。以健康養(yǎng)生為理念，以天然植物為原料，更加符合現(xiàn)代人的生活訴求，已經(jīng)成為消費(fèi)者日常飲料的主要選擇。
2、國家心智資源優(yōu)勢:中國在瓷器、白酒，茶和中式餐飲等行業(yè)最有可能創(chuàng)造出一群世界級(jí)的品牌，王老吉有望為中國企業(yè)創(chuàng)建世界級(jí)品牌做一個(gè)示范。
3、工廠布局優(yōu)勢以及渠道終端力:紅罐王老吉具有的工廠布局優(yōu)勢以及渠道終端力，是讓其競爭對手難以望其項(xiàng)背的主要原因。
4、以“健康，清涼，綠色環(huán)?！睘橹饕卣鞯闹参镄惋嬈烦蔀槟壳帮嬃鲜袌龅耐怀隽α浚c往年相比，碳酸飲料已不再是消費(fèi)者的主要選擇，越來越多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到植物型飲料的營養(yǎng)價(jià)值。作為與碳酸飲料、果汁、茶飲料并列的獨(dú)立新品類，涼茶近幾年的消費(fèi)增長頗為驚人。紅色罐裝王老吉的表現(xiàn)尤為突出，據(jù)ac尼爾森數(shù)據(jù)顯示，2009年第一季度，王老吉同比增長超過70%，成為市場上最暢銷的飲料品牌之一。
正是因?yàn)檫@些優(yōu)勢是夏枯草事件發(fā)生以后仍有41。72%的人對王老吉保持忠誠、信任和支持的態(tài)度。但涼茶畢竟是國家的“文物”資源，但王老吉要想長久發(fā)展，就必須清除它發(fā)展道路中的“絆腳石”。
(二)問題點(diǎn)。
在前一段時(shí)間有人聲稱喝王老吉得了胃潰瘍，xxx也初步表示，王老吉涉嫌添加中藥材——夏枯草，xxx在有關(guān)打擊違法添加食品添加劑的發(fā)布會(huì)上，中國疾控中心營養(yǎng)與食品安全所常務(wù)副所長嚴(yán)衛(wèi)星表示，王老吉涼茶中部分成分和原料確實(shí)不包括在xxx公布的、允許食用的中藥材名單之列。隨著食品安全問題的深入人心，“夏枯草”事件將影響到王老吉的品牌形象，消費(fèi)者對其產(chǎn)品安全產(chǎn)生質(zhì)疑，品牌忠誠度降低，一些區(qū)域經(jīng)銷商要求退貨，部分市場下架，銷售額大幅下降，各種各樣的謠言與攻擊也鋪天蓋地而來，王老吉被推上了輿-論的風(fēng)口浪尖。
(三)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
后來經(jīng)過xxx等部門詳細(xì)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)雖然夏枯草沒有在xxx公布的、允許食用的中藥材名單之列，但它確實(shí)是安全藥材。因此王老吉有機(jī)會(huì)發(fā)展下去，并且越來越紅火。但由于部分消費(fèi)者已經(jīng)對王老吉有了一些誤會(huì)，因此我們有必要策劃一些活動(dòng)來消除這些誤會(huì)、解除王老吉的危機(jī)、重塑王老吉安全、健康的形象。
三、公關(guān)目標(biāo)。
本次公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo):澄清事實(shí)，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。
四、活動(dòng)主題。
安全品質(zhì)，健康共享。
五、公關(guān)計(jì)劃實(shí)施。
公關(guān)文案策劃篇二
二、項(xiàng)目調(diào)查。
三、目標(biāo)受眾。
(三)媒體策略。
五、項(xiàng)目執(zhí)行。
(一)危機(jī)前期。
(二)危機(jī)中期。
(三)危機(jī)后期。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
七、效果評(píng)估。
九、附件。
中國男子足球隊(duì)在合肥與泰國隊(duì)進(jìn)行國際友誼賽，竟以1比5的懸殊比分慘敗在以青年球員為主的客隊(duì)腳下。
泰國隊(duì)在第16分鐘由安楠抽射破門，首開紀(jì)錄。七分鐘后，克萊松趁無人盯防，接球后稍作調(diào)整，輕松推射破關(guān)，將優(yōu)勢擴(kuò)大至2比0。第31分鐘，中國前鋒于大寶突入禁區(qū)內(nèi)被鏟倒，王永珀主射罰球得手，將比分扳成1比2。
中國隊(duì)在下半場將全部替補(bǔ)球員換上場。第51分鐘，克萊松在禁區(qū)內(nèi)輕松晃過中國隊(duì)兩名后衛(wèi)，將球射進(jìn)，中國隊(duì)1比3落后。九分鐘后，趙旭日中場傳球失誤，泰國球員松克拉辛斷球后遠(yuǎn)射破門，寫下4比1的比分。此時(shí)現(xiàn)場的中國球迷情緒激動(dòng)，大喊“卡馬喬下課”、“國足解散”。
第86分鐘，泰國隊(duì)快速反擊，下半場剛被換上場的馬蘇克冷靜一腳，將比分?jǐn)U大至5比1。此時(shí)場內(nèi)出現(xiàn)小范圍騷動(dòng)，部分中國球迷開始向場內(nèi)扔雜物，有人開始倒戈喊出“6比1”的口號(hào)。
西班牙籍名帥卡馬喬表示，泰國隊(duì)從比賽第一分鐘就掌握主動(dòng)，整場至少打出了12次的反擊。中國隊(duì)球員在場上總是站在不同位置，沒有打出一個(gè)完整的隊(duì)型。“感覺今天整場比賽只有一隊(duì)在踢，另一隊(duì)沒在踢”。
在目前國際足總排名上，中國隊(duì)位居第95位，泰國隊(duì)僅列第142位。在賽前記者會(huì)上，卡馬喬曾將中國男足排名下滑歸咎于總遇到強(qiáng)隊(duì)。輸給泰國隊(duì)后，卡馬喬承認(rèn)：“責(zé)任肯定在我，因?yàn)槲沂侵鹘叹殹！?/p>
聯(lián)系方式。
聯(lián)系編輯：胡先生。
聯(lián)系郵箱：editor#。
公關(guān)文案策劃篇三
作為青春的代言人，大學(xué)生總是洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱和激情，對新奇刺激的事物必定踴躍參與，全程投入。“公關(guān)之星選拔賽”是皖西學(xué)院院學(xué)生會(huì)推出的大型社團(tuán)品牌活動(dòng)。該活動(dòng)本著“服務(wù)大學(xué)生、普及公關(guān)、禮儀知識(shí)；提高大學(xué)生形象和素質(zhì)”的宗旨，突出廣大同學(xué)參與性、力求為全校，各個(gè)專業(yè)的同學(xué)提供一個(gè)展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的大眾舞臺(tái)。活動(dòng)以展現(xiàn)自身風(fēng)采為主，以擂臺(tái)賽的形式?jīng)Q出冠軍。
“公關(guān)之星”比賽是一場以公共關(guān)系為主題詞的大型實(shí)踐型公益比賽。比賽主要圍繞公共關(guān)系各方面內(nèi)容展開，同時(shí)凸顯時(shí)代特色，為廣大同學(xué)提供一個(gè)展示青春靚麗風(fēng)采，揮灑激情的舞臺(tái)，愿每一位同學(xué)都能在這里找到一片屬于自己的青春舞臺(tái)。
“公關(guān)之星選拔賽”是一個(gè)沒有門檻、沒有距離、沒有限制的品牌活動(dòng)。不分專業(yè)，不分年級(jí)，只要你勇于展示自身風(fēng)采，擅長表演，就可以登上“公關(guān)之星選拔賽”為您鋪就的舞臺(tái)。踏上公關(guān)之星選拔大道，平凡的你也將星光四射！
魅力公關(guān)，成就你我，公關(guān)之星在這里展現(xiàn)自我，展現(xiàn)學(xué)院風(fēng)采。
2、活動(dòng)目的。
3、活動(dòng)宗旨。
“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，展現(xiàn)魅力，鑄造輝煌。”充分展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的形象和禮儀，素質(zhì)與品格，為我校大學(xué)生樹立標(biāo)桿。
4、活動(dòng)預(yù)期效果。
我們將繼續(xù)繼承皖西學(xué)院的優(yōu)良傳統(tǒng)與理念，希望能在同學(xué)心中樹立一種禮儀的觀念，能達(dá)到震撼他們感官的效果，以一系列的招募過程與一臺(tái)視覺盛宴讓他們主動(dòng)地去關(guān)心和了解關(guān)于公關(guān)禮儀的有關(guān)信息，而不是被動(dòng)的灌輸一些他們不感興趣也認(rèn)為很枯燥的東西，我們相信活動(dòng)將掀起一股“公關(guān)禮儀風(fēng)”！
1、活動(dòng)單位。
策劃主辦單位：
協(xié)辦單位：
2、活動(dòng)時(shí)間。
初賽時(shí)間。
復(fù)賽時(shí)間。
決賽時(shí)間。
3、活動(dòng)地點(diǎn)。
4、活動(dòng)人員。
（1）活動(dòng)負(fù)責(zé)人及其聯(lián)系方式。
（2）特約聯(lián)絡(luò)員及其聯(lián)系方式。
（3）參與者及其人數(shù)。
（4）專家，嘉賓，領(lǐng)導(dǎo)名字及職務(wù)。
冠軍評(píng)選：分為選手亮相、模擬招聘會(huì)、才藝展示以及公關(guān)知識(shí)問答四個(gè)環(huán)節(jié)。選手亮相時(shí)間為三分鐘，包括:自我介紹體現(xiàn)了主辦方試圖初步考查選手綜合素質(zhì)的目的。模擬招聘會(huì)主要表現(xiàn)選手在招聘時(shí)候的禮儀運(yùn)用。才藝展示，展示現(xiàn)代大學(xué)生風(fēng)采。公關(guān)知識(shí)問答，對選手在公關(guān)禮儀知識(shí)的考察，以及選手的靈敏機(jī)智的體現(xiàn)。
第一關(guān)：自我介紹及參賽宣言。
自我介紹:在短短的一分鐘內(nèi)把自己推銷出去，介紹自己并把自己的優(yōu)點(diǎn)和特長展示給大家。這一環(huán)節(jié)主要考察選手的表達(dá)能力，對主題的把握程度以及是否能在短時(shí)間內(nèi)和他人良好的溝通等。
形象展示:在賽前給了選手們充足的時(shí)間準(zhǔn)備，這一環(huán)節(jié)包括：選手的精神面貌、臺(tái)風(fēng)、肢體語言等等。
在這一環(huán)節(jié)不僅要求選手可以全面，有個(gè)性，能較全面的描述自己。要求健康向上，有獨(dú)特的風(fēng)格，有創(chuàng)意，展現(xiàn)自己的精神風(fēng)貌及對公關(guān)的獨(dú)到見解，同時(shí)，個(gè)人的參賽感言必須緊扣公關(guān)主題，內(nèi)容積極健康，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。
第二關(guān)：模擬招聘會(huì)。
比賽開始前選手將選擇應(yīng)聘的職業(yè)和自己選擇的問題交給評(píng)委，按照序號(hào)一一上臺(tái)。評(píng)委將根據(jù)問題進(jìn)行提問，根據(jù)選手的回答以及表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。
第三關(guān)：才藝表演。
選手自行選定形式展示自己表演方面特長。用以展現(xiàn)選手除口才外的其他方面的個(gè)人風(fēng)采。
第四關(guān)：公關(guān)問題回答。
參賽選手按編號(hào)登場，由主持人宣讀題目，每位選手三道必答題，要求健康向上，有獨(dú)特的風(fēng)格，有創(chuàng)意，展現(xiàn)自己的精神風(fēng)貌及對公關(guān)的獨(dú)到見解。同時(shí)，在這一環(huán)節(jié)必須能夠有穩(wěn)定的臺(tái)風(fēng)和強(qiáng)烈的現(xiàn)場氛圍，充分和現(xiàn)場觀眾進(jìn)行互動(dòng)。
第五關(guān)：頒獎(jiǎng)儀式。
主要由社團(tuán)指導(dǎo)老師及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)為本次比賽的冠軍、亞軍、季軍進(jìn)行頒獎(jiǎng)。主要用與激勵(lì)同學(xué)們的積極性。
大賽每一關(guān)結(jié)束由評(píng)委按照評(píng)分細(xì)則給選手評(píng)分。
評(píng)分細(xì)則，滿分100分。
1、印象分（10分）：
舞臺(tái)形象：包括禮儀、走姿、站姿優(yōu)美、富有親和力、氣質(zhì)幽雅，動(dòng)作大方，表達(dá)自然。
2、語言表達(dá)（30分）。
（1）口齒伶俐、吐字清晰、表達(dá)清楚、語言流利。
（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)。
（3）語言具有感染力，感情表達(dá)恰如其分。
3、現(xiàn)場表現(xiàn)（30分）。
（2）應(yīng)變能力：包括臨場發(fā)揮，考慮問題的時(shí)間及情景搭配時(shí)的現(xiàn)場表現(xiàn)。
4、特長才藝展示（10分）。
5、整體效果好（10分）。
6、具有一定的創(chuàng)新能力（5分）。
本次活動(dòng)為公共關(guān)系協(xié)會(huì)樹立品牌、塑造良好社團(tuán)文化的關(guān)鍵步驟，同時(shí)也可以為社會(huì)學(xué)院學(xué)生工作增添光彩，相信在團(tuán)委及相關(guān)指導(dǎo)老師的大力幫助下，在公共關(guān)系協(xié)會(huì)全體會(huì)員的一致努力下，在全體同學(xué)的希望中取得圓滿成功。
第一章總則。
“公關(guān)之星選拔賽”是皖西學(xué)院推出的大型社團(tuán)品牌活動(dòng)。該活動(dòng)本著“服務(wù)大學(xué)生、普及公關(guān)、禮儀知識(shí)；提高大學(xué)生形象和素質(zhì)”的宗旨，突出廣大同學(xué)參與性、力求為全校，各個(gè)專業(yè)的同學(xué)提供一個(gè)展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的大眾舞臺(tái)。活動(dòng)以展現(xiàn)自身風(fēng)采為主，以擂臺(tái)賽的形式依次決出冠軍。
“公關(guān)之星選拔賽”是一個(gè)沒有門檻、沒有距離、沒有限制的社團(tuán)品牌活動(dòng)。不分專業(yè)，不分年級(jí)，只要你勇于展示自身風(fēng)采，擅長表演，就可以登上“公關(guān)之星選拔賽”為您鋪就的舞臺(tái)。踏上公關(guān)之星選拔大道，平凡的你也將星光四射！
第二章報(bào)名規(guī)則。
第一條報(bào)名條件。
1、熱愛祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨。
2、五官端正，身體健康，具用較好的身體素質(zhì)。
3、語言流利，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基本藝術(shù)素養(yǎng)。
第二條參賽報(bào)名需交如下材料：
1、填寫第一屆“校園之星選拔賽”報(bào)名表；
2、本人近日免冠五寸照片1張。
第三章評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
第三條“公關(guān)之星選拔賽”具有科學(xué)的選手評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容包括文化藝術(shù)基本素養(yǎng)、表現(xiàn)能力、公關(guān)意識(shí)和創(chuàng)造力。
第四條參賽選手的文化藝術(shù)基本素養(yǎng)主要從以下方面評(píng)判：
1、是否具備基本文化水準(zhǔn)；
2、是否具備造型藝術(shù)基本知識(shí)；
第五條參賽選手的表現(xiàn)能力主要從以下方面評(píng)判：
1、能否以面部表情表達(dá)出對公關(guān)的理解；
2、能否以身體造型表現(xiàn)出對公關(guān)的理解；
3、能否以面部表情表達(dá)出對公關(guān)的把握；
4、能否以流利的語言表達(dá)出自我觀點(diǎn)。
第六條參賽選手的公關(guān)意識(shí)及創(chuàng)造力：
1、能否以獨(dú)到的理解力展示所表現(xiàn)的身體造型；
2、能否利用道具表現(xiàn)自己的風(fēng)格。
第四章評(píng)選方法。
大賽每一關(guān)結(jié)束由評(píng)委按照評(píng)分細(xì)則給選手評(píng)分。
評(píng)分細(xì)則，滿分100分。
1、印象分（10分）：
舞臺(tái)形象：包括禮儀、走姿、站姿優(yōu)美、富有親和力、氣質(zhì)幽雅，動(dòng)作大方，表達(dá)自然。
2、語言表達(dá)(30分)。
1）口齒伶俐、吐字清晰、表達(dá)清楚、語言流利。
（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)。
（3）語言具有感染力，感情表達(dá)恰如其分。
3、現(xiàn)場表現(xiàn)(30分)。
（2）應(yīng)變能力：包括臨場發(fā)揮，考慮問題的時(shí)間及情景搭配時(shí)的現(xiàn)場表現(xiàn)。
4、特長才藝展示（10分）。
選手因個(gè)人情況而異，不拘于形式，歌舞，樂器演奏，小品表演等均可，要求內(nèi)容健康，積極向上。有一定表演功底,動(dòng)作聯(lián)貫,表演完整.
5、整體效果好（5分）。
6、具有一定的創(chuàng)新能力（15分）。
第五章獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
第七條冠亞季軍各一名頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書和獎(jiǎng)品。
第八條優(yōu)秀獎(jiǎng)三名，頒發(fā)給比賽中表現(xiàn)優(yōu)異的選手。
第九條本活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸院學(xué)生會(huì)所有。
xxxx協(xié)會(huì)。
xxxx-x-xx。
1據(jù)報(bào)名參賽的選手的多少安排決賽的人員，決賽最少要保持8人。
2人數(shù)多時(shí)候安排第一輪，由組織者把關(guān)，流程參照學(xué)生會(huì)面試。
3人數(shù)少的時(shí)候初賽，復(fù)賽安排前三輪。
4決賽題目安排，可以給每位選手準(zhǔn)備三道必答題目，題目盡量簡單，以防止冷場。
5初賽，復(fù)賽間隔3天，決賽間隔5天。
6決賽時(shí)候四輪都進(jìn)行，
公關(guān)文案策劃篇四
在今年的晚會(huì)上，央視通報(bào)了雙匯集團(tuán)濟(jì)源分公司購入喂食瘦肉精的豬的事件，在全國引起了軒然大波，雙匯公司的市場份額迅速下降，各地區(qū)的銷售幾乎處于停滯的狀態(tài)，雙匯集團(tuán)在消費(fèi)者心中的形象受到巨大打擊，經(jīng)銷商流失嚴(yán)重，公司實(shí)際持續(xù)下降，雙匯遭到了前所未有的巨大的損失。
1、瘦肉精的添加在中國并沒有明確的規(guī)定，但是在國際上有統(tǒng)一的瘦肉精添加標(biāo)準(zhǔn)，這使中國的不法廠商有機(jī)可乘，相關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也無從監(jiān)管，但在消費(fèi)者的意識(shí)中，瘦肉精是不能添加在豬肉里的，這筆國際標(biāo)準(zhǔn)要更嚴(yán)格。這次事件的發(fā)生，從某種程度上講是必然的。
2、央視的晚會(huì)是全國最權(quán)威、傳播最廣泛的保護(hù)消費(fèi)者利益的節(jié)目，有其獨(dú)特的優(yōu)越性和強(qiáng)大的影響力，雙匯瘦肉精事件在這樣的節(jié)目中曝光，已經(jīng)充分說明了事件的嚴(yán)重性，應(yīng)該引起集團(tuán)內(nèi)部的及時(shí)的高度的重視。
3、不排除這是競爭對手的競爭行為，競爭對手故意利用此事件在社會(huì)上引起恐慌，從而達(dá)到不可告人的目的。
4、雙匯集團(tuán)以前從未遇到過這樣的危機(jī)，但是社會(huì)上卻已經(jīng)出現(xiàn)了多次類似的食品安全事件，成功的危機(jī)公關(guān)對雙匯集團(tuán)的危機(jī)公關(guān)有一定的借鑒意義。
1、即刻關(guān)閉違規(guī)的濟(jì)源分公司、召回不合格產(chǎn)品。
雙匯集團(tuán)高層此時(shí)應(yīng)親自出面，并成立專門的事件調(diào)查小組，對整個(gè)事件進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，及時(shí)關(guān)閉濟(jì)源分公司，對相關(guān)的涉案人員進(jìn)行處理。調(diào)查小組應(yīng)該從事件的源頭開始調(diào)查，直到找出所有的涉案人員、召回所有的不合格產(chǎn)品為止，這是一個(gè)長期而痛苦的過程，但是集團(tuán)公司此時(shí)務(wù)必不能徇私枉法，直到整個(gè)事件結(jié)束為止。
2、對經(jīng)銷商、投資者和員工進(jìn)行安撫。
雙匯集團(tuán)應(yīng)及時(shí)召開全體經(jīng)銷商、投資者和員工的大會(huì)，對經(jīng)銷商及相關(guān)人員進(jìn)行安撫，盡最大的努力保住企業(yè)原有的行銷渠道，強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)的固有實(shí)力，使投資者和員工消去心中的陰影，重新樹立信心。
1、及時(shí)通報(bào)央視及相關(guān)媒體。
這次危機(jī)應(yīng)該引起集團(tuán)高層的高度重視，應(yīng)該不遺余力的進(jìn)行宣傳工作。
建議：
1、雙匯集團(tuán)和央視建立一個(gè)調(diào)查報(bào)告通道，每天向央視及時(shí)反映最新的事件調(diào)查處理情況，利用央視的巨大宣傳作用和在消費(fèi)者心中的權(quán)威地位，及時(shí)為集團(tuán)公司重塑在消費(fèi)者心中的形象：在諸如河南衛(wèi)視這樣可以傳播到全國的電視臺(tái)建立專門的節(jié)目，及時(shí)向社會(huì)通報(bào)瘦肉精事件的最新進(jìn)展情況，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)致歉的誠意和做出的努力，并對消費(fèi)者做出諸如賠償、退貨等有實(shí)際意義的承諾。
2、和政府的相關(guān)監(jiān)督部門建立合作關(guān)系。
事件發(fā)生之后，公司在自己進(jìn)行調(diào)查處理的同時(shí)，要及時(shí)與政府相關(guān)監(jiān)督部門進(jìn)行合作，主動(dòng)接受政府部門的檢查和處罰，并對整改意見認(rèn)真進(jìn)行的貫徹實(shí)施，并把政府部門的調(diào)查和處罰情況以及公司作出的努力及時(shí)通報(bào)社會(huì)、通報(bào)消費(fèi)者。
3、雙匯集團(tuán)高層對社會(huì)致歉。
對于此事件，雙匯集團(tuán)高層應(yīng)該及時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)，向消費(fèi)者表示誠摯的歉意和整改的決心，這件事情必須由雙匯高層親自出面，在對事件的后續(xù)通報(bào)中，雙匯集團(tuán)應(yīng)該派出專人進(jìn)行系統(tǒng)的通報(bào)，表示企業(yè)對該事件的重視程度，也就是對消費(fèi)者的重視程度。
4、制定切實(shí)可行的措施對消費(fèi)者進(jìn)行賠償。
5、用實(shí)際行動(dòng)踐行對消費(fèi)者的承諾。
企業(yè)應(yīng)該找到賠償消費(fèi)者的代表性事件，并盡可能多的收集對消費(fèi)者賠償?shù)男畔ⅲ皶r(shí)通報(bào)社會(huì)，表示出企業(yè)對消費(fèi)者的足夠的重視。充分利用媒體進(jìn)行宣傳，永不間斷地表示對消費(fèi)者的重視和關(guān)心。
6、調(diào)整廣告和宣傳策略。
雙匯集團(tuán)應(yīng)及時(shí)調(diào)整廣告和宣傳策略，重點(diǎn)應(yīng)該深入事實(shí)，深入雙匯集團(tuán)內(nèi)部，在承認(rèn)錯(cuò)誤的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)的固有實(shí)力、固有信譽(yù)和把消費(fèi)者視為上帝的態(tài)度，主要是態(tài)度，要向全社會(huì)展示一個(gè)負(fù)責(zé)任、有實(shí)力的大公司的形象，及時(shí)重塑自己的形象。
7、對整個(gè)事件進(jìn)行持續(xù)的，不間斷的調(diào)查、處理和通報(bào)，持持之以恒。
策劃總結(jié)：由于我們還是在校大學(xué)生，所以對公關(guān)策劃沒有經(jīng)驗(yàn)，對策劃的實(shí)施更毫無經(jīng)驗(yàn)可言，這份策劃案只是在理論的基礎(chǔ)上以及在對案例的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上給出我們認(rèn)為的可以幫助雙匯集團(tuán)克服危機(jī)的公關(guān)策劃梗概。
公關(guān)文案策劃篇五
中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，傳遞著民族深厚的文化，寄寓著人們美好的感情。中秋之夜，皓月當(dāng)空，清輝灑滿大地，賞月正當(dāng)其時(shí)。
在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際，沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光，良好的休閑度假設(shè)施，和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內(nèi)資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷售市場，借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力，借勢造勢，精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌，讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠，吃月餅、燒烤，品美酒、佳釀，體驗(yàn)“一輪明月高懸頭頂，只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境，浮想聯(lián)翩，流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動(dòng)，推出集項(xiàng)目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費(fèi)套餐，掀動(dòng)“中秋節(jié)”參與熱潮，帶動(dòng)本市及外地來衛(wèi)旅游消費(fèi)人群的消費(fèi)熱情，為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預(yù)熱造勢，進(jìn)一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
二、活動(dòng)主題：
夢幻騰格里，浪漫中秋夜。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月22日-24日。
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
海市蜃樓。
五、人數(shù)參與規(guī)模。
50—100人。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)：
(略)。
七、活動(dòng)內(nèi)容：
1、舉辦酒吧演藝，邀請中衛(wèi)市本土樂隊(duì)2—3支激情獻(xiàn)唱;。
2、卡拉ok明星秀;。
3、觀海樓天文賞月。
4.酒吧化妝舞會(huì)。
5.欣賞炫麗沙漠焰火。
6.午夜浪漫影院(通宵經(jīng)典影片連放)。
7.活動(dòng)現(xiàn)場舉行抽獎(jiǎng)，抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份。
80元套餐(1人)：
含冷餐、果盤、月餅一份，自釀黑啤一扎，景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送)，酒水、燒烤另計(jì)。
680元套餐(2人)：
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐)，景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪，同時(shí)享受80元套餐;酒水、燒烤另計(jì)。
凡在活動(dòng)當(dāng)日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠，并贈(zèng)送早餐。
九、活動(dòng)推廣。
(一)票務(wù)銷售。
1、上門銷售，由景區(qū)工作人員上門銷售套票;。
2、景區(qū)銷售，接待部負(fù)責(zé)套票銷售;。
3、旅行社代售：沙坡頭旅行社為活動(dòng)票務(wù)代售點(diǎn)(每售出一張，旅行社按票面金額10%提成)。
(二)活動(dòng)宣傳。
1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式);。
3、手機(jī)短信群發(fā)(目標(biāo)客戶群1000人);。
4、沙坡頭網(wǎng)站、探險(xiǎn)俱樂部網(wǎng)站首頁設(shè)置游標(biāo)廣告，介紹活動(dòng)時(shí)間，設(shè)置活動(dòng)宣傳專版;。
5、印制中秋節(jié)活動(dòng)宣傳單頁1000份。
十、氛圍營造。
3、沙漠酒吧前設(shè)置拱門一個(gè)及中華柱2個(gè)。
4、篝火演藝臺(tái)設(shè)置音箱、燈光等;。
5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠(yuǎn)鏡二臺(tái)。
十一、活動(dòng)預(yù)算。
(略)。
公關(guān)文案策劃篇六
家樂福被曝將超過保質(zhì)期限的食品再利用，甚至更改時(shí)間。鄭州國貿(mào)360家樂福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售，價(jià)格差距達(dá)一倍之多，并將過期食品經(jīng)過重新打散再包裝，更改日期后進(jìn)行出售。家樂福官方微博隨后發(fā)布消息稱：“家樂福對央視晚會(huì)所報(bào)道的河南花園店嚴(yán)重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問題高度重視，在此向消費(fèi)者表示最誠摯的歉意。公司立即展開調(diào)查，并將嚴(yán)肅處理。家樂福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，采取措施，切實(shí)保證相關(guān)規(guī)定認(rèn)真落實(shí)，維護(hù)廣消費(fèi)者的權(quán)益。感謝社會(huì)各界的關(guān)注”。
家樂福（carrefour）成立于19xx年，是賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一零售商，世界第二國際化零售連鎖集團(tuán)?，F(xiàn)擁有11000多家營運(yùn)零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國家和地區(qū)。集團(tuán)以三種主要經(jīng)營業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場：型超市，超市以及折扣店。此外，家樂福還在一些國家發(fā)展了便利店和會(huì)員制量販店。20xx年集團(tuán)稅后銷售額增至億歐元，員工總數(shù)超過43萬人。20xx年，家樂福在《財(cái)富》雜志編排的全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第22位。
通過一系列的公共關(guān)系活動(dòng)，將危機(jī)的影響降到最低，消除消費(fèi)者的不信任感，重新樹立良好的世界品牌，處理好其與肉食產(chǎn)品供應(yīng)商做之間的關(guān)系，與相關(guān)政府部門溝通，堅(jiān)決擁護(hù)相關(guān)部門的決定，消除社會(huì)輿論，將危機(jī)化為機(jī)遇，利用時(shí)機(jī)樹立企業(yè)的良好品牌形象！
1、客戶處理方案：
1）供應(yīng)商：此次事件必然后影響到家樂福的上游供應(yīng)商的利益，作為密切的合作伙伴，應(yīng)該將肉食產(chǎn)品的供應(yīng)商召集起來開會(huì)，向供應(yīng)商說明事件的影響，并向其道歉，爭取繼續(xù)的合作伙伴關(guān)系！
2）消費(fèi)者：顧客是上帝，一個(gè)企業(yè)想要繼續(xù)生存下去，首先必須得得讓消費(fèi)者認(rèn)可，此次事件，直接受害的就抒消費(fèi)者，作為危機(jī)的處理核心，家樂福必須得迅速展開行動(dòng)，對受害的顧客進(jìn)行安撫賠償，選取消費(fèi)者代表，召開消費(fèi)者會(huì)議，虛心聽取消費(fèi)者意見！并且派專人管理家樂福官方微博，第一時(shí)間開通專線電話，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)輿論！
2、媒體處理方案：
避免媒體的謠傳，及時(shí)出來澄清事實(shí)，召開新聞發(fā)布會(huì)，邀請知名電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、雜志等媒體記者，派家樂福管理層代表作為發(fā)言人，就時(shí)事件的事實(shí)做出說明，并積極回答記者的問題，虛心聽取媒體的意見，利用良好的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度維護(hù)企業(yè)的品牌，爭取社會(huì)各界的原諒，重新打造企業(yè)的良好形象！
家樂福新聞發(fā)言人必須具有權(quán)威性，最好為中國市場高層決策者，媒體主要選擇知名的跟消費(fèi)者貼近的媒體，在危機(jī)期間對于敏感問題的回答必須統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的答案不僅可以對來自媒體的問題有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，而且保證對外界傳遞的信息準(zhǔn)確無誤，達(dá)到信息管理的有效性。
3、內(nèi)部員工處理方案：
員工既是企業(yè)內(nèi)部的公眾，在公關(guān)關(guān)系上具有雙重性，既詩關(guān)關(guān)系的客體，也詩共關(guān)系的主體。企業(yè)的目標(biāo)只有通過員工的分工合作才能實(shí)現(xiàn)，面對危機(jī)只有通過員工的努力才能化危機(jī)于無形，面對危機(jī)，家樂福必須得處理好員工這個(gè)公共關(guān)系的影響者，及時(shí)召開員工會(huì)，成立危機(jī)處理辦法，統(tǒng)一社會(huì)輿論的回答！良好的員工關(guān)系為企業(yè)開展其他的公共關(guān)系實(shí)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
4、政府部門處理方案：
堅(jiān)決按照政府相關(guān)部門針對此次事件的處理規(guī)定，及時(shí)做出行動(dòng)，嚴(yán)厲查處事件的相關(guān)人員，在政府相關(guān)部門的政策方針下進(jìn)行此次事件的處理辦法！
此外，成立專門的監(jiān)督控制小組，保證一系列的公共關(guān)系活動(dòng)的順利進(jìn)行，將各個(gè)活動(dòng)落實(shí)到個(gè)人，讓專人負(fù)責(zé)！出現(xiàn)突發(fā)情況及時(shí)對方案作出調(diào)整，為應(yīng)對危機(jī)做好成分的準(zhǔn)備！只有這樣才能化危機(jī)為機(jī)會(huì)，拯救企業(yè)的品牌形象！
公關(guān)文案策劃篇七
下面是整理的簡述危機(jī)公關(guān)策劃方案該如何制定，希望能滿足大家的閱讀需求，看完后內(nèi)容對您有所啟示和幫助。
危機(jī)公關(guān)屬于非常態(tài)的信息傳遞行為，需要遵循一些基本原則。這些原則制定的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)在危機(jī)中受眾所表現(xiàn)出的不同尋常的心理特征。依據(jù)這些原則進(jìn)行危機(jī)公關(guān)可以在很大限度上減輕受眾所表現(xiàn)出的緊張和恐懼心理，從而使危機(jī)公關(guān)在處理危機(jī)的過程中發(fā)揮積極的作用。
原則一：保證信息及時(shí)性。
危機(jī)很容易使人產(chǎn)生害怕或恐懼心理，因此保證信息及時(shí)性，讓受眾第一時(shí)間了解事件的情況，對危機(jī)公關(guān)至關(guān)重要。
原則二：保證受眾的知情權(quán)。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，公眾對話語權(quán)的訴求越來越強(qiáng)烈。當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，所有危機(jī)受眾都有權(quán)利參與到與之切身利益。危機(jī)公關(guān)的目的不應(yīng)該是轉(zhuǎn)移受眾的視線，而是應(yīng)該告訴受眾真相，使他們能夠參與到危機(jī)管理的工作中來，表現(xiàn)出積極合作的態(tài)度。
原則三：重視受眾的想法。
危機(jī)發(fā)生時(shí)，受眾所關(guān)注的并不僅僅是危機(jī)所造成的破壞或是所得到的補(bǔ)償，他們更關(guān)心的是當(dāng)事方是否在意他們的想法，并給予足夠的重視。如果他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)事方不能做到這些，就很難給予當(dāng)事方以信任，化解危機(jī)也就變得更加困難。
原則四：保持坦誠。
始終保持坦誠的態(tài)度，面對危機(jī)不逃避，敢于承擔(dān)責(zé)任，就容易取得受眾的信任和諒解。危機(jī)公關(guān)的首要目的也就在于此，保持坦誠是保證危機(jī)公關(guān)得以有效實(shí)施的基本條件。
原則五：保證信源的一致性。
危機(jī)公關(guān)中最忌諱的就是所傳遞的信息存在不同，這樣很容易誤導(dǎo)公眾和破壞危機(jī)中所建立起來的信任。如果當(dāng)事方不能保證信息的一致性，那么危機(jī)管理將無從談起。
原則六：保證與媒體的有效溝通。
媒體在危機(jī)公關(guān)中扮演了非常重要的角色，它既是信息的傳遞者，也是危機(jī)事件發(fā)展的監(jiān)督者，所以保證與媒體的有效溝通直接影響了危機(jī)公關(guān)的走向和結(jié)果。
原則七：信息要言簡意賅。
在危機(jī)公關(guān)過程中，受眾和媒體沒有興趣去聽長篇大論，他們需要的是言簡意賅的核心內(nèi)容，實(shí)時(shí)掌握事件的最新發(fā)展，內(nèi)容還要通俗易懂，有利于傳播。
原則八：整體策劃。
危機(jī)公關(guān)雖然是因某個(gè)事件而發(fā)起的，具有不確定性，但制定危機(jī)公關(guān)方案時(shí)，需要站在整體的角度進(jìn)行全面縝密的策劃，才能保證危機(jī)公關(guān)的有效性。
1.公關(guān)目標(biāo)：澄清事實(shí)，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。
2.活動(dòng)主題：安全品質(zhì)，健康共享。
4.項(xiàng)目活動(dòng)方案設(shè)計(jì)：
公關(guān)文案策劃篇八
中國有五千年的文明史，素有“禮儀之邦”的美稱。中華禮儀經(jīng)過千百年的積淀，逐漸形成了一種“禮儀文化”，這種中國文化的特色現(xiàn)象是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分。隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)交際空前活躍，社交已成為社會(huì)組織維系生存和開拓發(fā)展的重要手段。禮儀作為人們在社會(huì)生活中的行為規(guī)范，是調(diào)節(jié)人際關(guān)系的重要手段，也是道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。得體、自如地使用社交禮儀，可以表現(xiàn)出個(gè)人優(yōu)雅的風(fēng)度、典雅的氣質(zhì)和高尚的情趣，不僅給交際者留下美好的印象，更重要的是反映出組織的良好形象。
使在校的大學(xué)生能夠提高公關(guān)禮儀的意識(shí)，掌握面試時(shí)個(gè)人形象方面的禮儀規(guī)范，樹立形象意識(shí)，為成功求職做好準(zhǔn)備；通過面試情景的模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生熟悉面試的過程，掌握面試時(shí)的行為舉止要求及規(guī)范，養(yǎng)成良好的個(gè)人行為習(xí)慣，力爭在面試時(shí)能爭取主動(dòng)；同時(shí)能熟悉面試的常用試題，掌握面試應(yīng)答的技巧，提高面試的成功率。
活躍校園文化生活，展現(xiàn)我南陽師范學(xué)院大學(xué)生禮儀風(fēng)采。
給禮儀定位，給美麗打分。
3月26－27號(hào)（初賽）；四月中旬（決賽）。
藝術(shù)樓136和137（初賽）；西區(qū)演播廳（決賽）。
1、準(zhǔn)備關(guān)于禮儀知識(shí)問答的知識(shí)手冊80份，（禮儀部）。
3、藝術(shù)樓2個(gè)教室（初賽）及西區(qū)演播廳（決賽），初賽2條橫幅。（組織部）。
5主持人(初賽4個(gè),決賽若干),準(zhǔn)備決賽當(dāng)中穿插的娛樂節(jié)目3個(gè)。（文體部,ces部協(xié)助）。
7、拉贊助商（外聯(lián)部）。
滿分為10分）。
一．個(gè)人風(fēng)采展示（5分）。
（1）、自我介紹（也可進(jìn)行才藝展示，不做具體要求，可得印象分）（2分）。
（2）、形體展示（3分）。
二．禮儀知識(shí)問答（5分）。
（1）6個(gè)關(guān)于禮儀的知識(shí)（3分）。
（2）考官隨機(jī)提問（考官可提問關(guān)于禮儀的一切問題，考生言之有理即可）（2分）。
三.比賽內(nèi)容的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
(1)參賽選手體態(tài)條件主要從以下方面考評(píng)：
1.身高比例；
2.上下身比例及身形體態(tài)；
3.三圍比例；
4.頭圍與肩寬比例；
5.五官比例及面部表情；
(2)參賽選手的表現(xiàn)能力主要從以下方面考評(píng)：
1.語言表達(dá)：自我介紹的語言表達(dá)能力及組織能力；
2.服飾搭配：自選服飾的搭配技巧；
3.個(gè)性氣質(zhì)：個(gè)性表現(xiàn)，風(fēng)格氣度；
4.音樂樂感：對音樂節(jié)奏感的把握，對音樂內(nèi)容的'理解；
5.臺(tái)步技巧：走臺(tái)風(fēng)格，技巧把握；
6.現(xiàn)場發(fā)揮：現(xiàn)場應(yīng)變能力。
滿分為10分。
詳細(xì)規(guī)則請見下份“美麗在行動(dòng)”的詳細(xì)策劃。
1.活動(dòng)前期策劃準(zhǔn)備（3月20日到3月25）。
1前期宣傳的制作（20日到25日）。
本階段主要完成宣傳海報(bào)，展板，號(hào)碼牌的制作（文宣部請于22日中午之前將所有工作結(jié)束，并移交組織部。組織部于22日晚之前將所有宣傳物品安放到位）在學(xué)校食堂，活動(dòng)中心，公示板，女生男生公寓樓前每處一張。
贊助商確定：由外聯(lián)部負(fù)責(zé)。聯(lián)系商家，并配合商家作好宣傳工作。
禮儀部負(fù)責(zé)做好禮儀知識(shí)手冊。
2前期報(bào)名工作（23日到25日）。
網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)好音響、話筒等宣傳所需設(shè)備，至于餐廳門口。文體部負(fù)責(zé)講解員的安排。
組織部負(fù)責(zé)好物品搬運(yùn)工作，并排好值日表，責(zé)任落實(shí)到人。
禮儀部負(fù)責(zé)相關(guān)人員的站禮儀工作。
2.活動(dòng)中期的工作（3月26日到3月27）。
1組織部在上午8:00及下午1:30可開始現(xiàn)場準(zhǔn)備工作。
文體部出主持人到位（講解活動(dòng)規(guī)則）。
禮儀部邀請?jiān)u委到位（評(píng)委分為兩部分，藝術(shù)樓136教室安排4人，137安排2人）。
網(wǎng)絡(luò)部把音響設(shè)備調(diào)好。
初賽正式開始。選手們拿著自己的號(hào)碼牌，有序進(jìn)行比賽。
禮儀部和組織部合作對在場參賽選手進(jìn)行引導(dǎo)。
首先在藝術(shù)樓136開始個(gè)人風(fēng)采展示，接著在藝術(shù)樓137開始禮儀知識(shí)問答。
網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行攝像和記錄工作。
ces部負(fù)責(zé)選手分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)。
3.后期總結(jié)工作。
網(wǎng)絡(luò)部寫通訊稿，加大宣傳量，為決賽做鋪墊。
文宣部做入圍選手名單，交由組織部張貼。
公關(guān)文案策劃篇九
二、活動(dòng)背景分析。
首先闡明了這一背景和需要，才能引出后面的具體策劃內(nèi)容（方案），也才能說明舉辦這一活動(dòng)的迫切性和意義所在。
離開了這一定的活動(dòng)背景的分析，活動(dòng)的策劃內(nèi)容（方案）在一定程度上就成了莫名其妙的東西，讓人不得要領(lǐng)。
二、活動(dòng)背景分析。
后者著眼市場競爭態(tài)勢和企業(yè)拓展需求。但一般說來，這一活動(dòng)背景分析離不開兩大塊內(nèi)容：一是社會(huì)、公眾和市場需要。二是組織自身發(fā)展需要。只不過不同的活動(dòng)各有其不同的側(cè)重點(diǎn)而已。
公關(guān)文案策劃篇十
美國加州圣克魯斯市的自行車店店主克雷格·卡爾菲是全美國最優(yōu)秀的自行車制作者之一。他擅長用碳纖維制作出重量最輕的賽車，為像贏得環(huán)法賽的首位美國人格雷戈·勒蒙那樣的杰出選手提供服務(wù)。功成名就的克雷格·卡爾菲并沒有打住他的創(chuàng)造力，在12年前，他開始搗鼓如何用竹子來制作自行車，并造出樣式簡樸的竹子自行車。
竹子這種植物在亞洲和非洲都很常見，非洲竹子80%盛產(chǎn)在埃塞俄比亞。在該國的溫帶山地森林地區(qū)都有成片的竹林分布，人們連最基本的交通工具都沒有，那里恰恰是生產(chǎn)竹子自行車的好去處。對于在埃塞俄比亞的人們來說，自行車是價(jià)格最低，也最有用的交通工具。它們被用于個(gè)人的出行，在田間運(yùn)送農(nóng)具，運(yùn)貨物到市場，送生病的人去醫(yī)院，為人們提供醫(yī)療服務(wù)、分發(fā)藥品。有很多的例子表明，交通是對非洲地區(qū)商業(yè)的主要限制因素。如果你不能把經(jīng)濟(jì)作物運(yùn)到市場上去，那種植經(jīng)濟(jì)作物還有什么意義呢。如果你只能把貨物扛在背上或者頭上（很多非洲婦女都是這樣運(yùn)貨物），那么人們與市場的接觸就是極為有限的。一輛自行車，比光靠雙腳，可以讓人接觸到大約10倍以上更廣闊的地區(qū)，同時(shí)，人們也可以運(yùn)送更多的貨物。
另外埃塞俄比亞人口不斷增多交通需求越發(fā)急迫，據(jù)埃塞jimmatimes網(wǎng)站報(bào)道：美國人口普查局報(bào)告稱目前該國20xx年人口達(dá)9100萬，以現(xiàn)在的增長速度將在20xx年暴增到2。78億成為全球人口第七大國，將在2150年成為全球第一人口大國，無論該報(bào)告是否準(zhǔn)確都說明了該國人口在大幅增加。
這些造價(jià)低廉、可以不依靠電力全手工生產(chǎn)的自行車可以為當(dāng)?shù)厝颂峁┗镜慕煌ê痛罅康木蜆I(yè)機(jī)會(huì)。
1、推出這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢：
竹制自行車比非洲現(xiàn)在用的金屬自行車要更輕，更持久。竹子的張力要比鋼材還要大些。因此，竹自行車可以運(yùn)送更多更重的貨物。當(dāng)?shù)氐闹褡淤Y源，讓自行車的修理、零件更換變得更容易。竹制自行車大約每五年需要更換零件，而鋼結(jié)構(gòu)的則是12到18個(gè)月就需要更換一次。竹制自行車可以運(yùn)送非常重的貨物，也可以應(yīng)對當(dāng)?shù)氐穆访媲闆r。車子由當(dāng)?shù)氐目稍偕牧现褡雍臀魃碃柭槔w維制成，比進(jìn)口的金屬車有更長的生命周期。另一個(gè)很重要的方面是，這種車的生產(chǎn)不需要電力。原材料可以用手工獲得，制作過程中也不需要焊接。雖然如果電力，制作速度可以加快，但是不用也可以。因此，在非洲的電力服務(wù)條件下，不管在有電或者沒電的地區(qū)，都可以進(jìn)行生產(chǎn)。
2、推出這個(gè)產(chǎn)品存在的挑戰(zhàn)：
（1）產(chǎn)品競爭力有限，檔次、質(zhì)量和性能有待進(jìn)一步提高。
（2）要懂當(dāng)?shù)卣Z言，并在與埃塞俄比亞居民的交流中樹立公司的品牌。
（3）教會(huì)當(dāng)?shù)厝巳绾卫盟麄冐S富的、環(huán)保的、可再生的資源去制作自行車并且為公司工作。
在埃塞俄比亞開拓竹子自行車的市場并創(chuàng)立品牌，打入埃塞俄比亞從而進(jìn)入非洲市場。
2、公眾分析。
（1）主要銷售對象是有一定經(jīng)濟(jì)收入，需要代步工具，但買不起摩托車或汽車的人。
（2）前期銷售對象之一是中青年群體，因?yàn)樗麄兏菀捉邮招率挛?，而且是該國主要?jiǎng)趧?dòng)力。
（1）以多種形式的媒體報(bào)道來促進(jìn)人們對竹子自行車的了解；
（2）以令人激動(dòng)、競技性的新聞活動(dòng)使產(chǎn)品升入人心，例如在當(dāng)?shù)亻_展騎竹子自行車比賽等系列活動(dòng)促進(jìn)人們對自行車的了解。
（3）與政府合作開發(fā)竹子產(chǎn)業(yè)，找到政策支持。
4、創(chuàng)意點(diǎn)：
利用豐富的、環(huán)保的、可再生的竹子代替易氧化的重金屬鋼架結(jié)構(gòu)制造自行車，以一種更加簡便、環(huán)保的方式進(jìn)行生產(chǎn)制造。
1、找該國政府洽談開發(fā)竹林，合作建廠生產(chǎn)竹子自行車等事宜，以期形成特色竹子產(chǎn)業(yè)，互利雙贏，并跟蹤報(bào)道進(jìn)度，并著重報(bào)道竹子產(chǎn)業(yè)對該國的實(shí)際好處，由此來擴(kuò)大影響力塑造良好形象。
2、開展一系列的與自行車相關(guān)的活動(dòng)，如騎竹子自行車的比賽。
3、在該國各大報(bào)紙發(fā)布竹子自行車的消息，吸引民眾的眼球。
4、在主要城鎮(zhèn)張貼竹子自行車廣告，讓民眾熟悉竹子自行車。
5、在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)播放廣告：
6、關(guān)于當(dāng)?shù)厝嗽跀D公交的場面，以及在跟貨運(yùn)司機(jī)就價(jià)錢問題討價(jià)還價(jià)的場面，最后引出我們的竹子自行車能為他們解決這方面的困難，而且價(jià)格便宜。
7、請埃塞俄比亞長跑運(yùn)動(dòng)員海爾·格布雷塞拉西耶代言推出“我不跑步時(shí)騎竹子自行車”、“騎竹子自行車更快”、“竹子自行車就是耐用”等系列廣告，以長跑英雄的影響力帶動(dòng)銷售。
8、在大市場提供試駕，讓人們親自體驗(yàn)竹子自行車。
9、讓民眾到竹子自行車工廠進(jìn)行參觀。
公關(guān)文案策劃篇十一
公關(guān)策劃文案，又稱"公共關(guān)系專題活動(dòng)策劃書"，是開展公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)前必須做的一項(xiàng)工作。一個(gè)策劃文案，表明了為了取得預(yù)期結(jié)果而必須采取什么行動(dòng)的工作理論。理論決定著戰(zhàn)術(shù)的選擇，指導(dǎo)著具體的工作實(shí)踐過程，是進(jìn)行公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)的指南。公關(guān)策劃文案，是公關(guān)實(shí)務(wù)操作中最常用的文案之一，也是公關(guān)人員國家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定"中級(jí)技能"部分重點(diǎn)考核的內(nèi)容。學(xué)會(huì)撰寫公關(guān)策劃文案，是一名合格的公關(guān)人員必須具備的基本功。
公關(guān)策劃文案的內(nèi)容主要包括以下十個(gè)方面：
一.標(biāo)題。
一份完整的公關(guān)策劃文案，必須有一個(gè)標(biāo)題，使人一讀就明白這是一份活動(dòng)策劃書而不是一份工作小結(jié)或評(píng)估報(bào)告。
標(biāo)題可以直接寫成"xx公司xx活動(dòng)策劃書"，也可以采用點(diǎn)明某一活動(dòng)主題的詞語作為主標(biāo)題，而將"xx公司xx活動(dòng)策劃書"作為副標(biāo)題列在其下。
標(biāo)題撰寫要明白易懂。
二.前言。
也稱背景介紹。即簡略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因?yàn)?，社?huì)組織的任何一項(xiàng)公關(guān)專題活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施，都不是無緣無故的，均有其特定的背景和需要。只有闡明了這一背景和需要，才能引出后面的具體策劃內(nèi)容(方案)，也才能說明舉辦這一活動(dòng)的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動(dòng)背景，會(huì)使策劃內(nèi)容(方案)使人看了不得要領(lǐng)。
前言撰寫要簡明扼要。
三.調(diào)查分析。
公關(guān)策劃是建立在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上的，調(diào)查分析是公關(guān)活動(dòng)策劃的先期工作。調(diào)查分析主要是對組織形象做出具體分析，可以從當(dāng)前組織形象存在的優(yōu)勢點(diǎn)，問題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)三個(gè)方面進(jìn)行分析，從而明確下步公關(guān)工作的重點(diǎn)和方向。
調(diào)查分析要注重調(diào)查對象的代表性，調(diào)查手段的適用性，調(diào)查方法的科學(xué)性，資料收集的真實(shí)性和全面性，分析結(jié)論的可靠性。
四.目標(biāo)戰(zhàn)略。
為了提高公關(guān)活動(dòng)的效果，必須確立公關(guān)目標(biāo)。應(yīng)根據(jù)組織的具體情況選擇目標(biāo)分類，如將目標(biāo)分成總目標(biāo)與分目標(biāo)，長遠(yuǎn)目標(biāo)、階段目標(biāo)、具體目標(biāo)等。(參見教材188頁)。
目標(biāo)戰(zhàn)略主要考慮所設(shè)目標(biāo)是否符合社會(huì)組織的發(fā)展戰(zhàn)略，是否符合組織形象的定位要求，是否符合公眾需要，是否符合社會(huì)文化及其發(fā)展需要，是否針對組織存在的問題等。
五.創(chuàng)意說明。
創(chuàng)意是公關(guān)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。創(chuàng)意是公關(guān)人員根據(jù)調(diào)查結(jié)論、社會(huì)組織形象特性和公眾需求所進(jìn)行的一種創(chuàng)造性思維活動(dòng)，它是整個(gè)公關(guān)活動(dòng)策劃中的畫龍點(diǎn)睛之筆。一個(gè)富有創(chuàng)意性的公關(guān)策劃，能吸引和感染公眾，使公關(guān)傳播受到良好的效果。
創(chuàng)意的內(nèi)容包括：
1.活動(dòng)主題。
2.活動(dòng)名稱和項(xiàng)目。
3.標(biāo)語。
4.宣傳作品等。
活動(dòng)主題要新穎，富有獨(dú)特性和個(gè)性，有意境感和吸引力。
六.媒介策略。
公共關(guān)系活動(dòng)過程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過程，因此，正確選擇傳播媒介是使活動(dòng)取得成功的重要一環(huán)。
媒介的選擇要有針對性、可行性、有效性。
七.活動(dòng)計(jì)劃。
活動(dòng)計(jì)劃是對具體活動(dòng)的指導(dǎo)。應(yīng)根據(jù)各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目分別制定各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。
活動(dòng)計(jì)劃要有周密性、可操作性和具體性。
八.經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
正確的經(jīng)費(fèi)預(yù)算是實(shí)施活動(dòng)的保證。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理、全面、留有余地。
九.效果評(píng)估。
正確的評(píng)估本次活動(dòng)的效果，有助于組織了解公關(guān)方案的實(shí)現(xiàn)程度，衡量公關(guān)活動(dòng)的實(shí)際效果，調(diào)動(dòng)公關(guān)人員的積極性，并為下一輪公關(guān)工作提供新的信息。
效果評(píng)估要依據(jù)目標(biāo)，實(shí)事求是，并給出評(píng)估的效果的方法。
十.署名。
文案最后需寫明：
1.策劃者名。公關(guān)公司、公關(guān)部名稱或策劃人員名稱。
2.策劃書寫作時(shí)間。x年x月x日。
公關(guān)文案策劃篇十二
1、夢園——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——夢園賓館。
3、你我共建美好家園。
4、您的家園由我們來建設(shè)。
通過本次活動(dòng)，讓四平人們了解夢園、認(rèn)識(shí)夢園，對夢園有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。
1、前期指示牌宣傳。
（1）設(shè)置地點(diǎn)：以夢園賓館為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上。
（2）設(shè)置形式：重新報(bào)建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）。
（3）數(shù)量：每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)。
（4）大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目。
（5）設(shè)計(jì)要求：要求使用夢園賓館標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體。
（6）時(shí)間要求：于開張前10天設(shè)好。
（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度；
（1）主題：夢園賓館為您過生日！
（2）活動(dòng)時(shí)間：開業(yè)當(dāng)天。
（3）活動(dòng)地點(diǎn)：夢園賓館。
（4）活動(dòng)概況：給夢園賓館開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由夢園賓館代為支付。
（5）活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)：
1）刊登活動(dòng)廣告：
a、時(shí)間：開業(yè)前10天。
b、媒介：《四平日報(bào)》、《新文化報(bào)》。
c、版面：1/4版。
d、文案內(nèi)容：
標(biāo)題：夢園賓館為您過生日！
正文第一段：夢園賓館介紹。
報(bào)名條件：凡當(dāng)天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報(bào)名參加。
報(bào)名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)
名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
報(bào)名地點(diǎn)：夢園賓館一樓大廳辦事處。
報(bào)名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報(bào)名；未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人必須有人陪護(hù)。
其余說明：進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動(dòng)家一切解釋權(quán)歸夢園賓館。
2）先報(bào)名預(yù)定房間。
報(bào)名時(shí)間：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。
報(bào)名須知：憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預(yù)先訂房登記。
報(bào)名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)；進(jìn)餐時(shí)，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。
菜的數(shù)量：限定一個(gè)總的上限，如每人限2個(gè)菜，以便避免浪費(fèi)。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會(huì)亂點(diǎn)。
名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準(zhǔn)備好排隊(duì)的號(hào)籌，來一個(gè)發(fā)一個(gè)，憑號(hào)籌辦理，這樣不會(huì)出亂子。
注意在廣告中注明：活動(dòng)解釋權(quán)歸夢園賓館；活動(dòng)時(shí)送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開張當(dāng)天：
a、拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如夢園賓館使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）。
b、舉行夢園賓館請您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價(jià)員，發(fā)出聘書，邀請其于xx月xx日（應(yīng)選擇星期天）來夢園賓館參加評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。
4）軟性文章：為配合本次活動(dòng)，盡量于《四平日報(bào)》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達(dá)到宣傳夢園賓館的目的。
3、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)。
（一）——主題：夢園賓館請您定菜價(jià)！
（1）活動(dòng)日期：開業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天
（2）活動(dòng)時(shí)間。
（3）活動(dòng)地點(diǎn)：夢園賓館。
（4）活動(dòng)概況：聘請30位定價(jià)員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評(píng)定其菜價(jià)。
（5）活動(dòng)公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。
（6）定價(jià)員選擇：
選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人；
選擇方式二：開業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來消費(fèi)的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價(jià)員。
（7）活動(dòng)預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出夢園賓館請您定菜價(jià)活動(dòng)廣告。
（9）需要確定菜價(jià)的菜名：由夢園賓館選擇。
（12）事后宣傳：活動(dòng)的第二天或第三天，在報(bào)紙上刊登以公布菜價(jià)確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價(jià)員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時(shí)，刊出夢園賓館請您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)告。
4、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)。
（二）——主題：夢園賓館請您評(píng)大廚！
（1）活動(dòng)開始日期：評(píng)菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開始
（2）評(píng)選方法：定菜價(jià)活動(dòng)開始后第二天起，每天對每個(gè)廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評(píng)分的客戶，每人贈(zèng)送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評(píng)分，進(jìn)行累加，即可得出每個(gè)廚師的總分，從而能排出名次。
（3）活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅。
（4）評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上；報(bào)紙同時(shí)刊出夢園賓館請您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將夢園賓館服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。
5、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)。
（三）——主題：夢園賓館請您評(píng)服務(wù)！
（1）活動(dòng)開始日期：評(píng)大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。
（2）評(píng)選方法：
2）注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，保持大體一致。
（3）贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品。
（4）活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅。
（5）評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上；報(bào)紙同時(shí)刊出夢園賓館請您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。
6、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)。
（四）——主題：指定綠色菜地活動(dòng)。
（1）活動(dòng)方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在夢園賓館大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
（2）合同答署完后，在報(bào)紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞夢園賓館使用了綠色蔬菜的信息。
五、效果預(yù)測。
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對夢園賓館有一個(gè)初步了解。
2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺，留給公眾一個(gè)深刻的印象。
3、通過“定菜價(jià)”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象。
4、通過“評(píng)大廚”活動(dòng)，使公眾了解到夢園賓館有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評(píng)服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解夢園賓館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、通過“綠色菜地”活動(dòng)，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。
單位：吉林師范大學(xué)。
公關(guān)文案策劃篇十三
二、項(xiàng)目調(diào)查。
三、目標(biāo)受眾。
(三)媒體策略。
五、項(xiàng)目執(zhí)行。
(一)危機(jī)前期。
(二)危機(jī)中期。
(三)危機(jī)后期。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
七、效果評(píng)估。
八、附件。
中國男子足球隊(duì)在合肥與泰國隊(duì)進(jìn)行國際友誼賽，竟以1比5的懸殊比分慘敗在以青年球員為主的客隊(duì)腳下。
泰國隊(duì)在第16分鐘由安楠抽射破門，首開紀(jì)錄。七分鐘后，克萊松趁無人盯防，接球后稍作調(diào)整，輕松推射破關(guān)，將優(yōu)勢擴(kuò)大至2比0。第31分鐘，中國前鋒于大寶突入禁區(qū)內(nèi)被鏟倒，王永珀主射罰球得手，將比分扳成1比2。
中國隊(duì)在下半場將全部替補(bǔ)球員換上場。第51分鐘，克萊松在禁區(qū)內(nèi)輕松晃過中國隊(duì)兩名后衛(wèi)，將球射進(jìn)，中國隊(duì)1比3落后。九分鐘后，趙旭日中場傳球失誤，泰國球員松克拉辛斷球后遠(yuǎn)射破門，寫下4比1的比分。此時(shí)現(xiàn)場的中國球迷情緒激動(dòng)，大喊卡馬喬下課、國足解散。
第86分鐘，泰國隊(duì)快速反擊，下半場剛被換上場的馬蘇克冷靜一腳，將比分?jǐn)U大至5比1。此時(shí)場內(nèi)出現(xiàn)小范圍騷動(dòng)，部分中國球迷開始向場內(nèi)扔雜物，有人開始倒戈喊出6比1的口號(hào)。
西班牙籍名帥卡馬喬表示，泰國隊(duì)從比賽第一分鐘就掌握主動(dòng)，整場至少打出了12次的反擊。中國隊(duì)球員在場上總是站在不同位置，沒有打出一個(gè)完整的隊(duì)型。感覺今天整場比賽只有一隊(duì)在踢，另一隊(duì)沒在踢。
在目前國際足總排名上，中國隊(duì)位居第95位，泰國隊(duì)僅列第142位。在賽前記者會(huì)上，卡馬喬曾將中國男足排名下滑歸咎于總遇到強(qiáng)隊(duì)。輸給泰國隊(duì)后，卡馬喬承認(rèn)：責(zé)任肯定在我，因?yàn)槲沂侵鹘叹殹?/p>
泰國隊(duì)主教練塞納蒙表示，該隊(duì)球員始終按照事先制定的技戰(zhàn)術(shù)打法，多打地面?zhèn)鹘优浜?。和中國?duì)相比，我們的隊(duì)員身材矮小，有不少90后年輕球員，有些是第一次代表國家隊(duì)參加比賽，他們每個(gè)人都拼盡全力，證明了自己的實(shí)力。
中國隊(duì)在前兩場友誼賽中，分別以1比2和0比2不敵烏茲別克斯坦和荷蘭?？R喬說：與荷蘭的比賽，(中國球員)踢出了自己的節(jié)奏，但另外兩場他們?nèi)狈@樣的節(jié)奏，尤其是今天這場。對于能否繼續(xù)執(zhí)教中國隊(duì)，卡馬喬表示，這取決于中國足協(xié)，不取決于我。忍無可忍的合肥球迷，賽后圍住了退場通道，中國隊(duì)被困近一個(gè)小時(shí)，不得不從臨時(shí)通道離開體育場。
此場比賽之后，全中國上下對中國足球的質(zhì)疑聲和討伐聲愈加強(qiáng)烈，中國足球再次出現(xiàn)在風(fēng)口浪尖，各種質(zhì)疑之聲層出不窮，有人懷疑卡馬喬的執(zhí)教水平，有人質(zhì)疑中國足協(xié)的無作為，也有人質(zhì)疑中超聯(lián)賽的虛假繁榮，更有人提議中國足球推到重建等等，這些都需要足協(xié)給出相關(guān)答復(fù)，做出相應(yīng)的表態(tài)以此提升中國足球的形象。
國足遭遇泰囧上演羅生門。國足輸球引起人們持續(xù)關(guān)注，卡馬喬對于比賽的失。
控更是激起了球迷和媒體的各種猜想。有網(wǎng)友就指出，國足隊(duì)員的積極性一點(diǎn)沒有體現(xiàn)出來，對不起身上的國旗。郜林則表示：每個(gè)代表國家隊(duì)比賽的隊(duì)員都是全心全意的，你可以說我們水平不行，但不能說我們對不起國旗，我們每個(gè)人都是在認(rèn)真比賽的。
有些媒體則搬出了陰謀論，說國腳消極比賽，想做掉卡馬喬。國腳們在場上只是興奮了十幾分種，剩下的比賽則沒有任何積極性。面對質(zhì)疑，足協(xié)官員各執(zhí)一詞，至于球員會(huì)不會(huì)故意輸球逼卡馬喬下課，我認(rèn)為我們的球員不會(huì)拿自己的榮譽(yù)開玩笑，這是代表國家隊(duì)的比賽，他們對主帥再有意見也不會(huì)做出這種出格的事情。國足的慘敗，讓一些足協(xié)官員也坐不住了。媒體曝出卡馬喬與足協(xié)矛盾已久，從足協(xié)未給卡帥設(shè)辦公室，到卡馬喬與足協(xié)溝通不暢等等，陳年舊事一一提起。
不管怎樣，國足慘敗絕非是一場正常的比賽。到底是實(shí)力不濟(jì)、心態(tài)失衡還是有陰謀這一切都需要足協(xié)給傷了又傷的中國球迷一個(gè)答案。
關(guān)心中國足球發(fā)展的全體球迷。
首先，一時(shí)間，足球成了中國社會(huì)最大的負(fù)面現(xiàn)象，不僅中國人質(zhì)疑，就連世界都在質(zhì)疑：一個(gè)gdp排在世界第二的國家，為何找不出一群能踢好足球的人?這肯定不是中國隊(duì)?wèi)?yīng)有的水平?究竟該由誰為恥辱負(fù)責(zé)?許多人依然在等待答案，但似乎沒有人能給出答案。更重要的是，更沒有人能拿出解決方案。
其次，足球運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)古老的體育活動(dòng)，源遠(yuǎn)流長，最早起源于中國古代的一種球類游戲蹴鞠，這樣中國足球還是擁有眾多球迷，特別是在中國足球職業(yè)化以來，球迷市場逐漸形成并趨向擴(kuò)大和擁有相對穩(wěn)定的球迷團(tuán)體，形成了相對健康穩(wěn)定的足球文化。
第三，是當(dāng)今世界三大球類運(yùn)動(dòng)中最具魅力的運(yùn)動(dòng)之一，足球在全世界的影響力是十分巨大的，特別是一個(gè)國家的足球隊(duì)代表的是一個(gè)國家的和平穩(wěn)定下的戰(zhàn)斗精神競爭、團(tuán)隊(duì)合作、頑強(qiáng)拼搏等等積極向上的足球文化正在成為全社會(huì)推崇的文化，它們之間相互借鑒、相互促進(jìn)，形成一種良性的互動(dòng)。
第四，作為中國足球隊(duì)，他們有義務(wù)為自己的失敗承擔(dān)責(zé)任，給全體球迷一個(gè)合理的解釋，他們應(yīng)該用實(shí)際行動(dòng)證明自己存在的價(jià)值以及提升自己的形象。
樹立中國足球的新形象，回應(yīng)全體球迷提出的疑問，回應(yīng)媒體提出的質(zhì)問，解決中國足球現(xiàn)有出現(xiàn)的問題。
1、把關(guān)策略，應(yīng)該盡快的聯(lián)系媒體，表明事實(shí)展現(xiàn)真相，和媒體溝通，希望媒體能給足點(diǎn)時(shí)間，盡量不出現(xiàn)失實(shí)報(bào)道。
的態(tài)度，不僅是教練的責(zé)任，球員也應(yīng)該站出來道歉，說一聲對不起。
3、中國足協(xié)召開中國足協(xié)教練員委員會(huì)、國字號(hào)中方教練在內(nèi)的國內(nèi)教練緊急會(huì)議，繼續(xù)開展中國足協(xié)的整風(fēng)會(huì)議，足協(xié)中高層會(huì)議隨時(shí)可能召開。
4、召開國家隊(duì)總結(jié)會(huì)，總局對此場比賽進(jìn)行表態(tài)，足協(xié)高層定性國足1-5慘案。由足協(xié)副主席于洪臣代表足協(xié)就國足慘敗一事給出明確說法。對于卡馬喬是否下課一事，于洪臣表態(tài)說明要從整體考慮設(shè)計(jì)，必須通過專業(yè)人士達(dá)成共識(shí)后，才能最終決出決策。
5、中國足協(xié)正確面對這次慘敗帶來的負(fù)面影響。表態(tài)中超剛剛有一個(gè)比較好的氛圍，這場比賽讓中國足球這一氛圍受到很大沖擊。但事情已經(jīng)發(fā)生了，我們只能在國家隊(duì)后續(xù)的集訓(xùn)和比賽上以實(shí)際行動(dòng)進(jìn)行彌補(bǔ)。中國足協(xié)還要對這個(gè)比賽進(jìn)行會(huì)診，舉一反三，以此為鑒。
6、做出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案備案，例如是否換帥、國家領(lǐng)隊(duì)是否離隊(duì)、足協(xié)官員是否承擔(dān)責(zé)任、新的中國足球發(fā)展方案是否該出臺(tái)、中國足球怎么樣改革?。
(三)媒體策略。
首先、通過新興網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布自己的消息，向廣大球迷對此場比賽失利致歉。
其次、聯(lián)系傳統(tǒng)媒體召開新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布相應(yīng)的最新消息并向全體球迷致歉。
最后、利用其他渠道表明態(tài)度。
(一)危機(jī)前期。
1、通過中國足球的官方微博和網(wǎng)站表明態(tài)度，致歉。
2、賽后召開新聞發(fā)布會(huì)。教練員和球員表明態(tài)度，說明相關(guān)情況。
3、中國足協(xié)表明態(tài)度，對此場比賽給出相應(yīng)的定性，相關(guān)官員答復(fù)相應(yīng)問題。
(二)危機(jī)中期。
1、中國足球球隊(duì)召開賽后總結(jié)會(huì)，要求教練承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和國腳全體寫檢討。
2、中國足協(xié)召開中國足協(xié)教練員委員會(huì)、國字號(hào)中方教練在內(nèi)的國內(nèi)教練緊急會(huì)議，繼續(xù)開展中國足協(xié)的整風(fēng)會(huì)議，足協(xié)中高層會(huì)議隨時(shí)可能召開，中國足協(xié)還要對這個(gè)比賽進(jìn)行會(huì)診，舉一反三，以此為鑒。
4、下一步中國足球的改變之路在哪里?最近的東亞四強(qiáng)賽怎么辦。
(三)危機(jī)后期。
1、科學(xué)規(guī)劃中國足球發(fā)展;。
2、進(jìn)一步加大青少年足球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展力度;。
3、加強(qiáng)俱樂部規(guī)范管理;。
4、繼續(xù)推動(dòng)職業(yè)俱樂部強(qiáng)化主人翁意識(shí);。
5、積極穩(wěn)妥地推動(dòng)職業(yè)足球聯(lián)賽管辦分離的改革。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算待定。
中國足球職業(yè)化改革20年，國足卻從亞洲一流淪落為三流。中國足球該有和不該有的病都有，該輸和不該輸?shù)谋荣惗驾?，改革的不力和失敗顯露無疑。這個(gè)時(shí)候，我們或許應(yīng)該感謝泰國隊(duì)，一場比賽襯出了國足的低能乃至反常表現(xiàn)，更再一次揭開了中國足球的種種亂象。俗話說，物極必反、知恥后勇，已經(jīng)徹底跌落到谷底的中國足球或許再一次迎來了重生的契機(jī)。
在罵聲一片的新一輪情緒宣泄后，整個(gè)社會(huì)終將逐漸恢復(fù)平常心。再怎么樣，中國足球還得繼續(xù)踢下去，不論是換帥還是變革體制問題，現(xiàn)在都是急不得的事情。中國足球走了太多的彎路，靜下心來做好長遠(yuǎn)整體規(guī)劃，接受現(xiàn)實(shí)并踏實(shí)培養(yǎng)球員，拋棄急功近利，中國足球才有可能重迎希望。
注明：結(jié)合相關(guān)信息整理以下分析。
(一)、失敗原因分析。
中國國足在友誼賽中1∶5慘敗給泰國青年隊(duì)而引發(fā)的615事件已過去了，各種內(nèi)幕、猜想、段子、笑話，已經(jīng)把中國足球剖析得體無完膚，社會(huì)各方仍在不斷反思、追問，剖析國足慘敗背后的深層次原因。
各方給出的國足近乎恥辱的慘敗原因分析：
1、處于風(fēng)口浪尖的卡馬喬指揮無方，缺乏整體規(guī)劃。國足教練之于卡馬喬只是一份薪資豐厚的差事，國足肩負(fù)的國家榮譽(yù)與其無關(guān)。
2、隊(duì)員組織松散，注意力不集中，更嚴(yán)重缺乏斗志，熱身賽前還忙著趕場參加商業(yè)活動(dòng)和公益活動(dòng)，從而導(dǎo)致球員身心極度疲勞。
3、隊(duì)員們已經(jīng)失去了對卡馬喬的信任，此次放棄比賽是為了玉石俱焚做掉卡帥。
4、輕敵。
5、賭*。
6、一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有信仰和榮譽(yù)，就失去了一切;。
7、強(qiáng)弱是相對的，不是永恒的定律，合理的戰(zhàn)術(shù)和高昂的斗志可以扭轉(zhuǎn);。
8、場上只有11個(gè)人，沒有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后臺(tái)做支撐，少林武僧也不頂用。
誠然，團(tuán)隊(duì)、信念、戰(zhàn)術(shù)、實(shí)力，無論基于球隊(duì)還是一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)，都是至關(guān)重要的。
9、票友心態(tài)盲目跟風(fēng)。
10、人才技術(shù)瓶頸限制。
11、有錢不敢花急功近利。
12、領(lǐng)導(dǎo)人固執(zhí)己見偏聽偏執(zhí)。
冰凍三尺非一日之寒，中國足球之所以遭遇目前的困境，很多人將原因歸結(jié)于卡馬喬一人之過。更換主帥，有時(shí)只是一種避開責(zé)任尋找替罪羊的做法。國足走出困境，需要運(yùn)動(dòng)員的從小培養(yǎng)，及足球運(yùn)動(dòng)的推廣。
(二)、綜合信息提出部分解決方法。
首先，要改變由足球管理中心幾名既不懂也不真喜歡足球的正副主任閉門胡亂決策中國足球發(fā)展大計(jì)的現(xiàn)狀(不包括新上任的張劍、魏吉祥，他們至今并未胡亂決策)，依照國家法規(guī)及國際足聯(lián)章程，真正落實(shí)中國足球協(xié)會(huì)體制及代表大會(huì)等組織和制度，群策群力地民主決策足球發(fā)展的大政方針及相關(guān)政策。
員(英格蘭4千余萬人口有250萬注冊球員)，拉動(dòng)足球各類人才、場地設(shè)施和市場的適應(yīng)性發(fā)展，奠定中國足球長遠(yuǎn)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
另外，在俱樂部方面，提出規(guī)范俱樂部標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，適度予以財(cái)稅優(yōu)惠減輕負(fù)擔(dān)，激勵(lì)俱樂部健康發(fā)展。還要依照國際足聯(lián)章程，中國足協(xié)授權(quán)并與俱樂部共同組建具有法人地位的中超聯(lián)盟，依法依規(guī)自主決策，集聯(lián)賽組織管理、經(jīng)營運(yùn)作于一體，調(diào)動(dòng)俱樂部的積極性，提高競技水平，發(fā)展足球市場，努力創(chuàng)造亞洲一流聯(lián)賽。
第四點(diǎn)就是廣泛開展青少年足球運(yùn)動(dòng)，不斷普及校園足球活動(dòng)，讓千千萬萬的孩子走進(jìn)球場，就會(huì)有更多的孩子展露足球才華。組織各中小學(xué)年齡段的孩子進(jìn)入校園，同時(shí)極力主張規(guī)范各級(jí)足協(xié)、俱樂部、社會(huì)組織以組織球隊(duì)、訓(xùn)練營和各種比賽的方式，為他們提供持續(xù)發(fā)展進(jìn)步的平臺(tái)。
第五點(diǎn)建議則是緊跟國際足球最新發(fā)展趨勢，加強(qiáng)國際交流，吸引高水平外籍教練和球員，追求更加積極、主動(dòng)、不斷進(jìn)取的先進(jìn)足球思想和整體攻防打法，提高相應(yīng)的技戰(zhàn)術(shù)能力，提升職業(yè)球隊(duì)和國家隊(duì)整體競爭力。在青少年訓(xùn)練中，堅(jiān)決以先進(jìn)的足球思想和技戰(zhàn)術(shù)要求為指導(dǎo)，把他們培養(yǎng)成新一代的優(yōu)秀球員。
公關(guān)文案策劃篇十四
xx酒店為xx集團(tuán)在南充開辦的一家四星級(jí)酒店，xx集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北xxx市也有幾家酒店。對于這樣的中型城市，xx集團(tuán)看中的是南充的交通樞紐的重要性。作為一個(gè)新進(jìn)入南充的企業(yè)，知名度不是很高，所以要想在南充站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住。
1、xx——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——xx酒店。
3、你我共建美好家園。
4、您的家園由我們來建設(shè)活動(dòng)目標(biāo)通過本次活動(dòng)，讓南充人們了解xx、認(rèn)識(shí)xx，對xx有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。
5、示牌宣傳（設(shè)置指7、示牌）。
（1）設(shè)置地點(diǎn)以xx酒店為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上。
（2）設(shè)置形式重新報(bào)建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）。
（3）數(shù)量每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)。
（4）大小、高度視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目。
（5）設(shè)計(jì)要求要求使用xx酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體。
（6）時(shí)間要求于開張前10天設(shè)好。
（7）目的提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度。
（1）主題xx酒店為您過生日！
（2）活動(dòng)時(shí)間開業(yè)當(dāng)天。
（3）活動(dòng)地點(diǎn)xx酒店。
（4）活動(dòng)概況給xx酒店開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由xx酒店代為支付。
（5）活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)。
1）刊登活動(dòng)廣告。
a、時(shí)間開業(yè)前10天。
b、媒介《南充日報(bào)》、《新文化報(bào)》。
c、版面1/4版。
d、文案內(nèi)容。
標(biāo)題xx酒店為您過生日！
正文第二段為您過生日活動(dòng)介紹——xx酒店將于xxxx年06月18日正式開張營業(yè)，為慶祝xx酒店的開業(yè)，特舉辦xx酒店為您過生日活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)。
報(bào)名條件凡當(dāng)天過生日，并在南充有固定居所的市民，均可報(bào)名參加。
報(bào)名登記日期即日起至06月16日止，每天上午8點(diǎn)—下午6點(diǎn)。
人額限制限30名，先到先得，額滿即止。
報(bào)名地點(diǎn)xx酒店一樓大廳辦事處。
報(bào)名須知憑本人身份證、戶口本原件，親臨報(bào)名。未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同。年老體弱的人必須有人陪護(hù)。
其余說明進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)。本次活動(dòng)家一切解釋權(quán)歸xx酒店。
2）先報(bào)名預(yù)定房間。
報(bào)名時(shí)間廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。
報(bào)名須知憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨xx酒店預(yù)先訂房登記。
報(bào)名的其他條件凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來。年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)。進(jìn)餐時(shí)，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。
菜的數(shù)量限定一個(gè)總的上限，如每人限2個(gè)菜，以便避免浪費(fèi)。
酒水限制在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，像吃自外助餐一樣，要不然他們會(huì)亂點(diǎn)。
3）開張當(dāng)天。
a）拍照留念所有同天生日的來賓與xx酒店管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如xx酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）。
b）舉行xx酒店請您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式。
從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價(jià)員，發(fā)出聘書，邀請其于07月01日來xx酒店參加評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。
4）軟性文章為配合本次活動(dòng)，盡量于《南充日報(bào)》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映南充餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達(dá)到宣傳xx酒店的目的。
（一）——主題xx酒店請您定菜價(jià)！
（1）活動(dòng)日期開業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天。
（2）活動(dòng)時(shí)間上午8：00——10：00。
（3）活動(dòng)地點(diǎn)xx酒店。
（4）活動(dòng)概況聘請30位定價(jià)員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評(píng)定其菜價(jià)。
（5）活動(dòng)公證開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。
（6）定價(jià)員選擇。
選擇方式一開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人。
選擇方式二開業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來消費(fèi)的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價(jià)員。
（7）活動(dòng)預(yù)告開業(yè)后第3天，發(fā)出xx酒店請您定菜價(jià)活動(dòng)廣告。
（8）參加定菜價(jià)人員的報(bào)酬每人x元，于活動(dòng)結(jié)束時(shí)，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到xx酒店支付的工資。
（9）需要確定菜價(jià)的菜名由xx酒店選擇。
（10）確定方法及流程除去最高分、最低分，取平均分。要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程。
（11）公證事先，將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌。
（12）事后宣傳活動(dòng)的第二天或第三天，在報(bào)紙上刊登以公布菜價(jià)確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價(jià)員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告。同時(shí)，刊出xx酒店請您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)告。
（二）——主題xx酒店請您評(píng)大廚！
（1）活動(dòng)開始日期評(píng)菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開始。
（2）評(píng)選方法定菜價(jià)活動(dòng)開始后第二天起，每天對每個(gè)廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名。對于參加評(píng)分的客戶，每人贈(zèng)送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評(píng)分，進(jìn)行累加，即可得出每個(gè)廚師的總分，從而能排出名次。
（3）活動(dòng)宣傳大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅。
（4）評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上。報(bào)紙同時(shí)刊出xx酒店請您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將xx酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。
（三）——主題xx酒店請您評(píng)服務(wù)！
（1）活動(dòng)開始日期評(píng)大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。
（2）評(píng)選方法：
1）每天請5位客戶在買單時(shí)，填寫《服務(wù)人員評(píng)分表》，對為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按xx酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，將每天的評(píng)分表累加在一起，形成每個(gè)服務(wù)員的總分，從而排出名次。
2）注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，保持大體一致。
（3）贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品。
（4）活動(dòng)宣傳大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅。
（5）評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上。報(bào)紙同時(shí)刊出xx酒店請您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。
（四）——主題指定綠色菜地活動(dòng)。
（1）活動(dòng)方式開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在xx酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對xx酒店有一個(gè)初步了解。
2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺，留給公眾一個(gè)深刻的印象。
3、通過“定菜價(jià)”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象。
4、通過“評(píng)大廚”活動(dòng)，使公眾了解到xx酒店有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評(píng)服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解xx酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公關(guān)文案策劃篇十五
對于在幫助貧困生方面：有80%的學(xué)生都愿意幫助貧困生，還有20%的學(xué)生采取無所謂的態(tài)度，沒有人不愿意。
對于學(xué)生會(huì)在學(xué)校里開展活動(dòng)的方式來幫助貧困生：所有學(xué)生都認(rèn)為應(yīng)該采取一定的活動(dòng)來對貧困學(xué)生進(jìn)行幫助。
學(xué)生對于勤工儉學(xué)的態(tài)度：95%的學(xué)生都支持勤工儉學(xué)，他們認(rèn)為只要在不影響學(xué)業(yè)的情況下，做一些兼職可以提高自己的能力。5%的學(xué)生抱無所謂的態(tài)度，他們認(rèn)為學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重。
對于在學(xué)校里開一個(gè)服裝專賣店：30%的學(xué)生認(rèn)為好，在這30%學(xué)生中，男女比例為6：4;50%的學(xué)生認(rèn)為無所謂;另有20%的學(xué)生持反對意見。
在服裝店里附設(shè)其物品上：希望能有運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋、背包和頭飾用品。
在對于企業(yè)贊助學(xué)校的活動(dòng)上：70%的學(xué)生都能接受這一形式，30%的學(xué)生持無所謂的態(tài)度，但從活動(dòng)組織人員看來，他們需要企業(yè)的贊助，還希望加大贊助力度。
在服裝的著裝上面來看：85%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿牛仔服、休閑服，10%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿運(yùn)動(dòng)服，5%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿正裝。
對于平時(shí)用哪類東西來裝點(diǎn)自己：所有的學(xué)生都有一個(gè)背包，女學(xué)生喜歡用頭飾品來裝點(diǎn)一下自己。
學(xué)生們平時(shí)對廣告的看法：有70%的學(xué)生受電視廣告的影響自己的購賣，30%的學(xué)生受報(bào)紙和雜志影響。
受大學(xué)生歡迎的服裝品牌為：左丹奴、班尼路、以純、阿迪達(dá)斯、nike。
當(dāng)代大學(xué)生，對服飾的追求越來越傾向于高品位、個(gè)性化和休閑類服飾倍受青睞。但是，大學(xué)生和任何消費(fèi)群體一樣，他們并不因?yàn)槭谴髮W(xué)生就成為成熟的消費(fèi)者，他們一樣或者說更容易受到各種廣告宣傳行為的影響，因此，成功的廣告宣傳和公關(guān)活動(dòng)是非常必要的。
為了保證所有的宣傳活動(dòng)要有連續(xù)性，因此在宣傳活動(dòng)上我們采取文體、藝術(shù)、生活三方面相結(jié)合的方式、內(nèi)容。
為了保證我們所有宣傳活動(dòng)都是圍繞公司的所想要達(dá)到的目的，我們每次宣傳的都不偏離主題。
青春、流行、創(chuàng)造。
一、校園迎新，熱情服務(wù)――“xxx”志愿者服務(wù)、“倡文明，樹校風(fēng)”活動(dòng)活動(dòng)。
二、展示形象，完美人生――校園個(gè)人形象設(shè)計(jì)大賽。
三、亮出青春，展現(xiàn)自我――推選品牌形象代言人活動(dòng)。
四、夢圓t臺(tái)，靚麗身材――時(shí)裝秀。
五、舌戰(zhàn)群雄，表現(xiàn)自我――“xxx”杯院系辯論賽。
六、激揚(yáng)青春，標(biāo)榜個(gè)性――“xxx”杯歌唱、舞蹈、司儀大賽。
七、賽場風(fēng)云，豪情盡現(xiàn)――“xxx”杯校園球類比賽。
八、激揚(yáng)人生，各顯風(fēng)騷――“xxx”杯校園動(dòng)畫、漫畫、服裝設(shè)計(jì)大賽。
橫幅：懸掛于校園各主要干道及舉辦地點(diǎn)內(nèi)外。
精美海報(bào)(和活動(dòng)內(nèi)容)：在校園內(nèi)各主要地方張貼。
傳單(品牌形象，活動(dòng)章程及內(nèi)容)：在校園內(nèi)派發(fā)。
彩旗：懸掛于校道兩側(cè)及活動(dòng)場內(nèi)外。
展示架：展示產(chǎn)品及品牌形象。
書簽：針對學(xué)生的長期廣告宣傳物。
校園廣播：活動(dòng)宣傳。
校園網(wǎng)站：進(jìn)行大力宣傳活動(dòng)內(nèi)容，bbs公布活動(dòng)的進(jìn)程及相關(guān)問題回復(fù)。
校級(jí)報(bào)刊：報(bào)道活動(dòng)的花絮及精彩內(nèi)容。
宿舍樓下黑板：書寫活動(dòng)通知。
公關(guān)文案策劃篇十六
1、夢園——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——夢園賓館。
3、你我共建美好家園。
5、前期指。
6、示牌宣傳（設(shè)置指7、示牌）：
（1）設(shè)置地點(diǎn)：以夢園賓館為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上。
（2）設(shè)置形式：重新報(bào)建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）。
（3）數(shù)量：每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)。
（4）大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目。
（5）設(shè)計(jì)要求：要求使用夢園賓館標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體。
（6）時(shí)間要求：于開張前10天設(shè)好。
（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度；
公關(guān)文案策劃篇十七
為了豐富我校大學(xué)生的精彩課外生活，讓學(xué)子們一起學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)與氣質(zhì)的培養(yǎng)，使我們在日常為人處世和社會(huì)交際上能更加自信，以及為將來就業(yè)打造一個(gè)內(nèi)外兼修的形象！
以禮相迎，公關(guān)達(dá)人大賽。
初賽；xx年3月末。
復(fù)賽；xx年4月上旬。
決賽：xx年4月中旬。
復(fù)賽：跬步樓1115。
決賽：風(fēng)雨籃球場。
全校學(xué)生。
初賽：由各系推薦適合人選至少3人，選手男女比例最好是1：1。
條件：儀表，舉止，表情，服飾以及待人接物符合禮儀要求（男生170以上，女生160以上）。
復(fù)賽：
1、職業(yè)裝（開場）。
2、才藝表演。
3、以禮相待。
決賽：
1、校園交際舞。
2、以禮相迎。
3、我型我秀。
4、給力環(huán)節(jié)。
1、在校園大范圍派發(fā)傳單，展示大幅海報(bào)，教室板報(bào)宣傳。
2、在學(xué)區(qū)設(shè)攤點(diǎn)宣傳，報(bào)名，并對現(xiàn)場報(bào)名者進(jìn)行解說。
以各環(huán)節(jié)累計(jì)的形式最終淘汰選手是其能夠更加全面的評(píng)定改選手。
1、橫幅8條400元。
2、宣傳海報(bào)8張200元。
3、舞臺(tái)背景1張600元。
4、舞臺(tái)燈光音響設(shè)備1000元。
5、主持人及演員化妝200元。
6禮品300元。
7流動(dòng)資金500元。
公關(guān)文案策劃篇十八
我最公關(guān)。
xx大學(xué)學(xué)生科協(xié)。
xx大學(xué)學(xué)生科協(xié)公關(guān)部。
xx大學(xué)校園科技節(jié)是我校一年一度的科技盛典，每年在科技節(jié)期間吸引無數(shù)熱愛學(xué)習(xí)，思考，創(chuàng)新的同學(xué)們踴躍報(bào)名，并涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)的科技人才和優(yōu)秀成果。作為我校歷年來人氣最高的活動(dòng)之一，科技節(jié)就是廣大同學(xué)展示自我的一個(gè)良好的平臺(tái)。
科技節(jié)主要由校學(xué)生科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)承辦，公關(guān)部作為校學(xué)生科協(xié)的基礎(chǔ)部門，應(yīng)該在科技節(jié)期間開辦自己的特色活動(dòng)，為科技節(jié)的成功舉辦增光添彩。
當(dāng)代大學(xué)生不僅要具備良好的科學(xué)素養(yǎng)和知識(shí)積累，更需要在大學(xué)期間，積累一定必要的禮儀常識(shí)和交際經(jīng)驗(yàn)，提高自己的交際能力，使自己的言行舉止更禮貌得體，為更好的走向社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。我校第二十四屆校園科技節(jié)恰逢xx學(xué)院建院六十周年契機(jī)，校科協(xié)公關(guān)部旨在為xx學(xué)子搭建一個(gè)展示個(gè)人智慧與活力、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、學(xué)習(xí)科技和禮儀知識(shí)的平臺(tái)，通過舉辦此活動(dòng)，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌，宣傳xx大學(xué)以及xx大學(xué)?？茀f(xié)的良好形象，向xx六十周年獻(xiàn)禮。
初賽：20xx年xx月xx日。
決賽：20xx年xx月xx日。
1、前期宣傳：
1、設(shè)計(jì)并制作手繪海報(bào)。
2、在駿園廣場懸掛橫幅。
3、在各路口發(fā)放傳單。
4、在xx等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布消息。
5、制作展板擺放在致用樓，教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂。
參賽人員：
1、以個(gè)人形式或團(tuán)隊(duì)報(bào)名，分成x—x人一組，共十二組。
2、xx月x日在教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂發(fā)放活動(dòng)傳單，xx月x日在教學(xué)區(qū)及駿園食堂門口擺攤設(shè)置報(bào)名點(diǎn)。
3、通知各院學(xué)生科協(xié)負(fù)責(zé)人協(xié)助宣傳。
4、接受網(wǎng)絡(luò)以及短信等方式的報(bào)名。
2、比賽流程：
1)、初賽(20xx年xx月xx日)。
1、名稱：我最公關(guān)之校園大搜索。
2、賽制：在校園內(nèi)設(shè)置x8個(gè)賽點(diǎn)，參賽的隊(duì)伍在比賽開始之前拿到標(biāo)有本組賽點(diǎn)行走順序的地圖(附圖1)，通關(guān)卡(附圖2)。一同從起點(diǎn)處開始出發(fā)并記時(shí)，依次按照地圖標(biāo)識(shí)的地點(diǎn)順序進(jìn)行闖關(guān)，每關(guān)設(shè)有問題或小游戲，要求參賽人員按照比賽點(diǎn)工作人員指示完成相應(yīng)任務(wù)后在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章，即可進(jìn)行下一關(guān)卡，途中不能跳過任一環(huán)節(jié)，達(dá)到終點(diǎn)時(shí)記下最終時(shí)間即為本環(huán)節(jié)成績。本環(huán)節(jié)預(yù)計(jì)淘進(jìn)入決賽x組。
3、賽點(diǎn)安排：三名工作人員(一名主裁判，一名裁判助理，一名攝像人員)、桌子兩張、椅子三把、各組的比賽地圖(共十二張)、賽點(diǎn)時(shí)間表(附圖3)、比賽通關(guān)印章、拍照設(shè)備、后勤設(shè)備(如飲用水等)。
賽點(diǎn)設(shè)置：
1、xx廣場(起點(diǎn)終點(diǎn)以及總控制臺(tái)所在地)。
2、水工渦輪機(jī)紀(jì)念塔。
3、xx山西山腳石桌。
4、xx山頂觀景臺(tái)。
5、xx橋。
6、致用樓xx門口平臺(tái)。
7、愛心超市門口。
8、廉池。
總控制臺(tái)設(shè)置：
1、在xx廣場設(shè)置總控制臺(tái)，以起到宏觀調(diào)度和掌控活動(dòng)進(jìn)展的作用。
2、人員設(shè)置：
(1)應(yīng)急中心：x人將應(yīng)急中心人員的電話印在每組的地圖上，便于參賽人員遇到緊急情況時(shí)及時(shí)與總控制臺(tái)聯(lián)系。
(2)總控接受短信：x人每人負(fù)責(zé)接受x個(gè)賽點(diǎn)發(fā)來的短信并及時(shí)記錄各組進(jìn)展情況，確保及時(shí)監(jiān)控。
(3)機(jī)動(dòng)人員：x名維持秩序，后勤以及現(xiàn)場突發(fā)任務(wù)的處理。
(4)部長副部長總控，及時(shí)處理突發(fā)情況。
注意事項(xiàng)：
每組選手到達(dá)指定地點(diǎn)完成任務(wù)后由裁判助理記錄時(shí)間，寫在通關(guān)卡和賽點(diǎn)時(shí)間表上，并在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章。
通關(guān)卡用作每組選手的通關(guān)證明，賽點(diǎn)時(shí)間表由各賽點(diǎn)工作人員記錄并妥善保管以備核對。
每組選手在賽點(diǎn)沖關(guān)成功后，該賽點(diǎn)的主裁判需向主控制臺(tái)發(fā)送短信，告知該組通關(guān)情況。(如：xx組于xx時(shí)間在xx賽點(diǎn)通關(guān)。主裁判員：xxx)。
工作人員公正執(zhí)法，維持良好秩序。
各賽點(diǎn)攝像人員拍照記錄各組沖關(guān)情況并留存。
參賽人員須按照工作人員指示行動(dòng)，最終解釋權(quán)歸活動(dòng)舉辦方所有。
各組完成所有任務(wù)到達(dá)終點(diǎn)時(shí)記錄最終時(shí)間，然后出示本組通關(guān)卡，收集到所有印章并且記錄時(shí)間無誤即視為比賽成績有效，否則視情況變更結(jié)果。
比賽過程中若有犯規(guī)視情節(jié)給予加時(shí)懲罰或取消比賽資格。
最終解釋權(quán)歸舉辦方所有。
2)、決賽(20xx年xx月xx日)。
1、名稱：我最公關(guān)之公關(guān)show。
2、地點(diǎn)：思源樓二樓。
3、賽制：本環(huán)節(jié)采取舞臺(tái)演出的形式，共分為三個(gè)小部分：團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示、危機(jī)公關(guān)情景應(yīng)對、知識(shí)問答題。復(fù)賽通過團(tuán)隊(duì)才藝、知識(shí)水平等方面給分。
(1)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示：
團(tuán)隊(duì)風(fēng)采環(huán)節(jié)每隊(duì)派出成員(人數(shù)不限)進(jìn)行才藝展示，形式不限，時(shí)間限定在五分鐘之內(nèi)。表演結(jié)束后由現(xiàn)場評(píng)委打分，取所有分?jǐn)?shù)的平均分為該組的最終得分。
(2)危機(jī)公關(guān)情景應(yīng)對：
六組選手按照第一輪得分從低到高排序，第一輪得分最低的隊(duì)伍在第二輪首先出場并依此類推。每組選手從事先準(zhǔn)備好的xx個(gè)公關(guān)題庫中隨機(jī)抽取一個(gè)危機(jī)公關(guān)的情景。抽取題目后每組有xx秒的思考討論時(shí)間。xx秒后每組有x分鐘闡述本組的解決方案，形式自選。闡述結(jié)束后由評(píng)委進(jìn)行打分，取平均分為該組的最終得分。
(3)知識(shí)競賽：
知識(shí)競賽環(huán)節(jié)每隊(duì)有xx道必答題，。每題xx分，分別為科技類x題，生活類x題，禮儀類(電話禮儀，餐桌禮儀，面試禮儀)x題。每隊(duì)各有一次去掉一個(gè)錯(cuò)誤答案、電話求助、求助親友團(tuán)機(jī)會(huì)。按照前兩輪分?jǐn)?shù)從低到高的順序答題，一隊(duì)一題輪流回答。xx題全部結(jié)束后統(tǒng)計(jì)最終得分。
4、互動(dòng)活動(dòng)。
1)第一環(huán)節(jié)與第二環(huán)節(jié)之間：
現(xiàn)場觀眾抽獎(jiǎng)。
2)第二環(huán)節(jié)與第三環(huán)節(jié)之間：
禮儀舞蹈展示。
5、頒獎(jiǎng)儀式：
根據(jù)最終得分情況以及評(píng)委評(píng)議，最終決出團(tuán)體一二三等獎(jiǎng)、最佳個(gè)人獎(jiǎng)x人、最團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、最有魅力團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、最具風(fēng)度獎(jiǎng)，并頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品。
七、活動(dòng)預(yù)期效果。
危機(jī)公關(guān)是?？茀f(xié)公關(guān)部每年在科技節(jié)期間舉辦的特色活動(dòng)，影響力深遠(yuǎn)。通過舉辦本次危機(jī)公關(guān)的活動(dòng)，可以在xx大學(xué)學(xué)生群體中帶來廣泛的影響力，同時(shí)宣傳?？茀f(xié)和xx大學(xué)的形象。危機(jī)公關(guān)活動(dòng)的舉辦可以提高學(xué)生們社會(huì)交際和公共交往能力，樹立起崇尚科學(xué)，熱愛科技，重視禮儀，追求文明的正確價(jià)值導(dǎo)向。同時(shí)在活動(dòng)期間，可以提高大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和動(dòng)手能力，并積累一定量有用的科技、禮儀等多方面的知識(shí)?？偠灾?，危機(jī)公關(guān)活動(dòng)的舉辦可以帶來多方面的積極影響。
公關(guān)文案策劃篇十九
一、危機(jī)事件回放：
20xx年x月xx日晚會(huì)，家樂福被曝將超過保質(zhì)期限的食品再利用，甚至更改時(shí)間。鄭州國貿(mào)360家樂福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售，價(jià)格差距達(dá)一倍之多，并將過期食品經(jīng)過重新打散再包裝，更改日期后進(jìn)行出售。家樂福官方微博隨后發(fā)布消息稱：“家樂福對央視315晚會(huì)所報(bào)道的河南花園店嚴(yán)重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問題高度重視，在此向消費(fèi)者表示最誠摯的歉意。公司立即展開調(diào)查，并將嚴(yán)肅處理。家樂福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，采取措施，切實(shí)保證相關(guān)規(guī)定認(rèn)真落實(shí)，維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。感謝社會(huì)各界的關(guān)注”。
二、危機(jī)調(diào)查：
家樂福（carrefour）成立于19xx年，是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團(tuán)。現(xiàn)擁有11000多家營運(yùn)零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國家和地區(qū)。集團(tuán)以三種主要經(jīng)營業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場：大型超市，超市以及折扣店。此外，家樂福還在一些國家發(fā)展了便利店和會(huì)員制量販店。20xx年集團(tuán)稅后銷售額增至726.68億歐元，員工總數(shù)超過43萬人。20xx年，家樂福在《財(cái)富》雜志編排的全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第22位。
家樂福超市作為世界知名品牌超市，自成立以來享譽(yù)全球，其市場占有率居超市賣場之首，擁有大量的忠實(shí)顧客！但是作為一個(gè)世界著名的企業(yè)，20xx年3月15日晚會(huì)上，其銷售過期食品，以好充次的行為被曝光，輿論一片，家樂福事件被大量的消費(fèi)者所關(guān)注，大量的網(wǎng)友通過微博等工具密切關(guān)注家樂福應(yīng)對的態(tài)度與行動(dòng)！危機(jī)出現(xiàn)，作為世界知名企業(yè)應(yīng)該及時(shí)做出回應(yīng)，面對危機(jī)展開行動(dòng)，搞好公共關(guān)系，將危機(jī)化為機(jī)遇！
三、策劃目標(biāo)：
通過一系列的公共關(guān)系活動(dòng)，將危機(jī)的影響降到最低，消除消費(fèi)者的不信任感，重新樹立良好的世界品牌，處理好其與肉食產(chǎn)品供應(yīng)商做之間的關(guān)系，與相關(guān)政府部門溝通，堅(jiān)決擁護(hù)相關(guān)部門的決定，消除社會(huì)輿論，將危機(jī)化為機(jī)遇，利用時(shí)機(jī)樹立企業(yè)的良好品牌形象！
1、客戶處理方案：
1）供應(yīng)商：此次事件必然后影響到家樂福的上游供應(yīng)商的利益，作為密切的合作伙伴，應(yīng)該將肉食產(chǎn)品的供應(yīng)商召集起來開會(huì)，向供應(yīng)商說明事件的影響，并向其道歉，爭取繼續(xù)的合作伙伴關(guān)系！
2）消費(fèi)者：顧客是上帝，一個(gè)企業(yè)想要繼續(xù)生存下去，首先必須得得讓消費(fèi)者認(rèn)可，此次事件，直接受害的就是廣大消費(fèi)者，作為危機(jī)的處理核心，家樂福必須得迅速展開行動(dòng)，對受害的顧客進(jìn)行安撫賠償，選取消費(fèi)者代表，召開消費(fèi)者會(huì)議，虛心聽取消費(fèi)者意見！并且派專人管理家樂福官方微博，第一時(shí)間開通專線電話，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)輿論！
2、媒體處理方案：
避免媒體的謠傳，及時(shí)出來澄清事實(shí)，召開新聞發(fā)布會(huì)，邀請知名電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、雜志等媒體記者，派家樂福管理層代表作為發(fā)言人，就時(shí)事件的事實(shí)做出說明，并積極回答記者的問題，虛心聽取媒體的意見，利用良好的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度維護(hù)企業(yè)的品牌，爭取社會(huì)各界的原諒，重新打造企業(yè)的良好形象！
家樂福新聞發(fā)言人必須具有權(quán)威性，最好為中國市場高層決策者，媒體主要選擇知名的跟消費(fèi)者貼近的媒體，在危機(jī)期間對于敏感問題的回答必須統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的答案不僅可以對來自媒體的問題有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，而且保證對外界傳遞的信息準(zhǔn)確無誤，達(dá)到信息管理的有效性。
3、內(nèi)部員工處理方案：
員工既是企業(yè)內(nèi)部的公眾，在公關(guān)關(guān)系上具有雙重性，既是公關(guān)關(guān)系的客體，也是公共關(guān)系的主體。企業(yè)的目標(biāo)只有通過員工的分工合作才能實(shí)現(xiàn)，面對危機(jī)只有通過員工的努力才能化危機(jī)于無形，面對危機(jī)，家樂福必須得處理好員工這個(gè)公共關(guān)系的影響者，及時(shí)召開員工大會(huì)，成立危機(jī)處理辦法，統(tǒng)一社會(huì)輿論的回答！良好的員工關(guān)系為企業(yè)開展其他的公共關(guān)系實(shí)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
4、政府部門處理方案：
堅(jiān)決按照政府相關(guān)部門針對此次事件的處理規(guī)定，及時(shí)做出行動(dòng)，嚴(yán)厲查處事件的相關(guān)人員，在政府相關(guān)部門的政策方針下進(jìn)行此次事件的處理辦法！
五、組織與控制：
此外，成立專門的監(jiān)督控制小組，保證一系列的公共關(guān)系活動(dòng)的順利進(jìn)行，將各個(gè)活動(dòng)落實(shí)到個(gè)人，讓專人負(fù)責(zé)！出現(xiàn)突發(fā)情況及時(shí)對方案作出調(diào)整，為應(yīng)對危機(jī)做好成分的準(zhǔn)備！只有這樣才能化危機(jī)為機(jī)會(huì)，拯救企業(yè)的品牌形象！
六、公關(guān)效果：
是危機(jī)，也有機(jī)會(huì)，危機(jī)中，正確的處理辦法就可以創(chuàng)造機(jī)會(huì)！經(jīng)過過一些的正確的公關(guān)活動(dòng)，企業(yè)的形象必然被廣大消費(fèi)者認(rèn)可，樹立更加良好的企業(yè)品牌形象！網(wǎng)羅更多的消費(fèi)者！通過大量的媒體報(bào)道，家樂福的知名度必然也會(huì)上升，使更多的人了解到企業(yè)，這無疑對企業(yè)也是一大機(jī)遇，由于有了良好的媒體關(guān)系，家樂福的報(bào)道也必將事實(shí)化，通過一系列的公關(guān)關(guān)系建設(shè)，家樂福必然走出危機(jī)，迎接新的發(fā)展?。?/p>
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公關(guān)文案策劃篇二十
從本質(zhì)上講，公關(guān)是一個(gè)講究高度實(shí)行層面的職業(yè)。因此，公關(guān)從業(yè)人員必須是個(gè)全能實(shí)施者：他們要充當(dāng)撰稿人、演講者、宣傳員、制作商、導(dǎo)演，甚至是指揮家。這樣，公關(guān)從業(yè)人員的尷尬也就隨之而來，他們不僅被要求具備很好的實(shí)施能力，而且，他們也被要求具備出色的策劃能力。因?yàn)橐淮纬晒Φ墓P(guān)行為，在很大程度上是要依賴出色的策劃來決定的。
和商業(yè)策劃書一樣，制定公關(guān)策劃書的目的就是為了獲得更好的公關(guān)傳播效果。所有的公關(guān)策劃書都不應(yīng)該只是口頭上說說了事，必須落實(shí)到書面上，以方便計(jì)劃制定者隨時(shí)查看項(xiàng)目進(jìn)展，管理層能夠有效對公關(guān)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。
一份標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)策劃書通常包括以下四個(gè)部分：
策劃書的第二部分就是準(zhǔn)備公關(guān)項(xiàng)目策劃書的制定，這將為我們有效解決問題提供一個(gè)大的框架。這部分主要是從戰(zhàn)略角度對策劃案進(jìn)行闡述，內(nèi)容包括實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)所必須采取的方法和手段hcgjcyh。
雖然每一份公關(guān)策劃案的內(nèi)容都不盡相同，但通常情況下，它應(yīng)該包括以下幾部分：
任務(wù)實(shí)施范圍和目標(biāo)：也就是對任務(wù)性質(zhì)的描述，要明確項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么；
目標(biāo)受眾：明確目標(biāo)受眾群體，并根據(jù)某一標(biāo)準(zhǔn)將其分成幾組，以便于管理；
調(diào)研方法：明確將采用的具體的調(diào)查手段；
主要信息：明確主要訴求。在確定訴求之前，不妨先問自己這樣幾個(gè)問題：
公關(guān)策劃書的第三部分主要是將前面的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行激活處理。這里涉及到對每個(gè)相關(guān)活動(dòng)實(shí)施情況的具體描述，其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排，尤其是最終期限和活動(dòng)目標(biāo)。
至關(guān)重要的是，這部分要對每個(gè)活動(dòng)的時(shí)間要求和預(yù)算進(jìn)行最真實(shí)而詳盡的監(jiān)控和評(píng)估，為后期跟蹤提供參考依據(jù)。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，如果有突發(fā)事件發(fā)生，也應(yīng)該隨時(shí)對相關(guān)因素進(jìn)行更正與補(bǔ)充。
這是最關(guān)鍵的部分，即根據(jù)事先的預(yù)測，對整個(gè)公關(guān)過程進(jìn)行績效評(píng)估。這時(shí)，我們的主要任務(wù)就是為下面的問題提供答案：
本項(xiàng)目是否有效？
哪部分獲得的效果最佳？哪部分效果最差？
管理層最大的憂慮就是，很難確定他們花在公關(guān)上的錢是否物有所值，因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)的傳播效果是最難以評(píng)估的。但是，不管怎樣，我們還是很有必要找出一種可以有效評(píng)估公關(guān)績效的方法。所以，我們通常會(huì)在公關(guān)策劃案中提到調(diào)查方法，并堅(jiān)持：如果有必要，我們可以根據(jù)公眾態(tài)度的轉(zhuǎn)變來評(píng)估公關(guān)效果。我們應(yīng)該盡可能對“公眾對我們的評(píng)價(jià)和看法是否改善”以及“消費(fèi)者是否更愿意購買我們的產(chǎn)品”等這樣的問題提供滿意的答案。
公關(guān)文案策劃篇二十一
1）中國自古乃禮儀之邦。我們當(dāng)代大學(xué)生更應(yīng)該培養(yǎng)良好的修養(yǎng)，傳承名族優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)！現(xiàn)在，讓我們來展現(xiàn)風(fēng)采，釋放青春，來展示自己的優(yōu)美姿態(tài)，發(fā)揮自己的智慧聰穎，迎接我們美好光明的未來。
2）20xx年11月，花城廣州將迎來一場世界矚目的第16屆亞運(yùn)會(huì)。我們這群80后、90后的年輕人應(yīng)充分演繹美麗與素質(zhì)并重的新禮儀態(tài)度，以時(shí)尚、活力、關(guān)愛與智慧兼修的形象迎接世界各地的賓客，同時(shí)，更好突顯中國作為禮儀之邦的大國風(fēng)范，展現(xiàn)當(dāng)今所表現(xiàn)出的精神風(fēng)貌。
為了豐富我校大學(xué)生的精彩課外生活，讓學(xué)子們一起學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)，加強(qiáng)對個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)與氣質(zhì)的培養(yǎng)，使我們在日常為人處事和社會(huì)交際上能更加自信，以及為將來就業(yè)打造一個(gè)內(nèi)外兼修的形象。
以禮相迎，魅力亞運(yùn)。
20xx年4月1日—20xx年4月24日。
南區(qū)室外籃球場。
仲愷農(nóng)業(yè)院社團(tuán)部。
協(xié)會(huì)。
待定。
仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院全校學(xué)生，男女不限。
1、對選手進(jìn)行公關(guān)禮儀知識(shí)。
3、經(jīng)評(píng)委評(píng)分選出冠亞季，最佳親善獎(jiǎng)、最佳人氣獎(jiǎng)、最佳才藝獎(jiǎng)、最佳儀態(tài)獎(jiǎng)、最佳臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)。
a：前期宣傳（4月1日—4月9日）：通過攤位宣傳，傳單宣傳，橫幅宣傳，網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種方式。
b：初賽（4月10日）：通過筆試的形式，讓選手參加考試，通過亞運(yùn)方面的知識(shí)對參賽者進(jìn)行第一輪考核，然后根據(jù)成績篩選出參賽者進(jìn)入復(fù)賽！
d：決賽（4月24日）：決賽共分四個(gè)階段：我塑我形象———登臺(tái)走秀、我有我智慧———亞運(yùn)知識(shí)問答、我秀我才藝——才藝展示、情景話劇。登臺(tái)走秀階段主要展示選手的個(gè)人風(fēng)貌及整體形象，選手服飾包括正裝、運(yùn)動(dòng)裝、休閑裝；知識(shí)問答階段主要考查選手的語言表達(dá)能力和禮儀知識(shí)，采用現(xiàn)場和觀眾互動(dòng)的問答形式；才藝展示階段主要展現(xiàn)選手的才藝能力和現(xiàn)場表現(xiàn)能力，形式內(nèi)容包括唱歌、舞蹈、樂器演奏、武術(shù)、書法、手工藝制作等；情景話劇是由選手分兩組，根據(jù)亞運(yùn)禮儀方面的情景，表演一段話劇。
4月1日—4月2日：校內(nèi)大范圍傳單派發(fā)。
4月3日—4月4日：大幅海報(bào)展示宣傳。
群發(fā)大賽信息，在各大q群進(jìn)行宣傳；教室板報(bào)宣傳：
4月5日—4月6日：在南、北區(qū)設(shè)攤點(diǎn)宣傳、報(bào)名，并對現(xiàn)場報(bào)名者進(jìn)行解說。
4月8日：相關(guān)老師或?qū)I(yè)指導(dǎo)對選手進(jìn)行培訓(xùn)。
4月9日：初賽前準(zhǔn)備。申請教室，通知相關(guān)老師。
4月10日：初賽。
4月13日：復(fù)賽。
4月24日：決賽。
19：28—19：30協(xié)會(huì)宣傳片以及選手風(fēng)采片段。
19：30—19：40主持人開場白，大賽正式開始。
19：40—19：55我塑我型環(huán)節(jié)。
各號(hào)選手依次上臺(tái)，臺(tái)上個(gè)性走秀，演示個(gè)人舞臺(tái)風(fēng)采，然后做一個(gè)簡短的。
20：00—20：30亞運(yùn)知識(shí)問答，選手依次登臺(tái)，每人有兩道題的提問，答對者可以加兩分，答錯(cuò)者不給以加分，然后觀眾也搶答，答對者可有禮物贈(zèng)送。
20：30—21：10個(gè)人才藝展示：每個(gè)選手依次上臺(tái)，展現(xiàn)自己的才藝，每個(gè)選手約4分鐘。
21：40—21：45渲場表演：邀請管理學(xué)院的拉拉隊(duì)進(jìn)行舞蹈表演。
21：50主持人宣布比賽結(jié)果，進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式。
22：00比賽結(jié)束。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
冠軍：1名榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)杯。
亞軍：1名榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)杯。
季軍：1名榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)杯。
優(yōu)秀獎(jiǎng)：7名榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品。
最佳親善獎(jiǎng)：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品。
最佳人氣獎(jiǎng)：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品。
最佳才藝獎(jiǎng)：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品。
最佳儀態(tài)獎(jiǎng)：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品。
最佳臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品。
公關(guān)文案策劃篇二十二
活動(dòng)主要圍繞“青春、流行、創(chuàng)造”等主題進(jìn)行策劃。
當(dāng)代大學(xué)生，對服飾的追求越來越傾向于高品位、個(gè)性化和休閑類服飾倍受青睞。但是，大學(xué)生和任何消費(fèi)群體一樣，他們并不因?yàn)槭谴髮W(xué)生就成為成熟的消費(fèi)者，他們一樣或者說更容易受到各種廣告宣傳行為的影響，因此，成功的廣告宣傳和公關(guān)活動(dòng)是非常必要的，做好各項(xiàng)活動(dòng)方案的策劃更是重中之重。
為了保證所有的宣傳活動(dòng)都有連續(xù)性，因此在宣傳活動(dòng)上我們采取文體、藝術(shù)、生活三方面相結(jié)合的方式。同時(shí)，為了保證我們所有的宣傳活動(dòng)都是圍繞公司所要達(dá)到的公關(guān)目的，因此我們在每次宣傳的時(shí)候都不應(yīng)偏離根本主題。
總體活動(dòng)時(shí)間：從大一新生入學(xué)報(bào)到開始到11月末結(jié)束。
1、校園迎新，熱情服務(wù)——“藍(lán)雁服裝”迎新志愿者服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間：在大一新生入學(xué)報(bào)到時(shí)進(jìn)行。
活動(dòng)主題：“藍(lán)雁服裝”期待你的到來。
活動(dòng)形式：由學(xué)生會(huì)推選出的志愿者身披綬帶或穿廣告衫、廣告帽對新學(xué)生進(jìn)行多方面服務(wù)。
公司支持：廣告衫、廣告帽、橫幅、海報(bào)、傳單、彩旗。
2、前期宣傳，營造氣氛——通過各種媒介宣傳“藍(lán)雁服裝”
活動(dòng)形式：通過散發(fā)傳單、懸掛橫幅、擺放展示架、贈(zèng)送禮品等方式不斷提高“藍(lán)雁服裝”的品牌知名度，帶動(dòng)大學(xué)生的消費(fèi)欲望。
公司支持：形象展示架、海報(bào)、布幅、禮品。
3、亮出青春，展現(xiàn)自我——推選“藍(lán)雁服裝”形象代言人。
活動(dòng)時(shí)間：在進(jìn)行前期宣傳的同時(shí)，接受參賽者報(bào)名，時(shí)間再延長一個(gè)星期?；顒?dòng)主題：亮出青春，展現(xiàn)自我——推選“藍(lán)雁服裝”形象代言人活動(dòng)活動(dòng)形式：接受參賽者報(bào)名后，對其進(jìn)行兩個(gè)星期內(nèi)形體訓(xùn)練。然后公開進(jìn)行評(píng)選，讓觀眾投票和專家評(píng)定。對于勝出者發(fā)放證書和獎(jiǎng)杯，按季度提供“藍(lán)雁服裝”四套。
公司支持：形象展示架、海報(bào)、布幅、美體教練、證書和獎(jiǎng)杯、服裝。
4、舌戰(zhàn)群雄，表現(xiàn)自我——大學(xué)生著裝選擇與審美觀（院系）辯論大賽活動(dòng)時(shí)間：在國慶節(jié)放假前進(jìn)行總決賽。
活動(dòng)主題：舌戰(zhàn)群雄，表現(xiàn)自我——大學(xué)生服裝選擇與審美觀辯論。
活動(dòng)形式：分系進(jìn)行小組淘汰，對于小組勝出隊(duì)進(jìn)行“藍(lán)雁服裝”時(shí)尚畫冊獎(jiǎng)勵(lì)和每名成員200元的獎(jiǎng)勵(lì)，對于輔導(dǎo)老師另行獎(jiǎng)勵(lì)。年級(jí)隊(duì)出來后，各系隊(duì)再進(jìn)行學(xué)校總決賽。對于勝出者進(jìn)行500元的獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)杯及證書。
公司支持：海報(bào)、橫幅、形象展示架、海報(bào)、布幅、證書、獎(jiǎng)杯。
5、激揚(yáng)青春，標(biāo)榜個(gè)性——流行音樂、歌舞國慶、中秋晚會(huì)。
活動(dòng)時(shí)間：在國慶節(jié)放假前舉行。
活動(dòng)主題：激揚(yáng)青春，標(biāo)榜個(gè)性——流行音樂、歌舞月末晚會(huì)。
活動(dòng)形式：全校性的晚會(huì)，節(jié)目反應(yīng)青春活力、中秋情節(jié)的歌舞晚會(huì)。晚會(huì)的入場券由公司印制并提供。全校性的晚會(huì)一般是在每個(gè)班抽出一定數(shù)量的學(xué)生觀看的。對于優(yōu)秀節(jié)目予以公司畫冊獎(jiǎng)勵(lì)。這次晚會(huì)后的晚會(huì)就是舉辦成月末晚會(huì)，每個(gè)月由一個(gè)系表演，全系的人參加，其他系的代表參加。
公司支持：入場券、噴畫幕布、布幅、獎(jiǎng)品。
6、夢圓t臺(tái)，靚麗身材——牛仔時(shí)裝秀。
活動(dòng)時(shí)間：在國慶節(jié)放假結(jié)束之后的第二個(gè)星期天舉行。
活動(dòng)主題：夢圓t臺(tái)，靚麗身材——牛仔時(shí)裝秀。
活動(dòng)形式：露天舞臺(tái)牛仔時(shí)裝秀表演。
公司支持：背景布、展示牌、印刷品。
7、賽場風(fēng)云，豪情盡現(xiàn)——“藍(lán)雁服裝”杯足球（籃球）賽。
活動(dòng)時(shí)間：在11月中旬進(jìn)行總決賽。
活動(dòng)主題：賽場風(fēng)云，豪情盡現(xiàn)。
活動(dòng)形式：開幕賽和決賽之前，將由形象代言人手持宣傳物品進(jìn)行環(huán)場跑動(dòng)，做賽前表演并祝開閉幕詞。
公司支持：冠名費(fèi)、獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)杯、宣傳用的物品。
8、展示形象，完美人生——校園個(gè)人形象設(shè)計(jì)大賽。
活動(dòng)時(shí)間：在11月末進(jìn)行總決賽。
活動(dòng)主題：展示形象，完美人生。
活動(dòng)形式：借助學(xué)校的名義舉行，公司冠名，并提供獎(jiǎng)品和證書及獎(jiǎng)杯。公司支持：冠名費(fèi)、獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)杯、宣傳用的物品。
公關(guān)文案策劃篇二十三
宣傳公關(guān)文化，建議文明和諧校園。
上饒師范學(xué)院校團(tuán)委。
上饒師院大學(xué)生公共關(guān)系協(xié)會(huì)。
6月11日—12日。
新食堂對面。
1、公關(guān)zhaopin為在校大學(xué)生免費(fèi)提供兼職。（陳礫、劉灃）。
涉及商務(wù)談判，穿著打扮，酒桌規(guī)矩，日常舉止，不同場合的打扮做法（汪丹、鐘丹、屈丹丹、南楷、戴麗君）。
3、結(jié)交益友，擴(kuò)展人脈。
參與者從紙箱中抽取一張帶有個(gè)人信息的紙條，同時(shí)將寫有自己個(gè)人信息（個(gè)人信息包括姓名，手機(jī)號(hào)，qq號(hào)，興趣愛好等）的紙條放入紙箱中。（張紀(jì)鋒、葉鴿、葉麗、吳淑君、殷宏磊）。
4、手繪夢想，橫幅簽名，參與者選擇自己喜歡的輪廊圖，并根據(jù)所想用手中的畫筆為圖案涂色。（王志豪，葉桃風(fēng)、鄒麗琴、張偉）。
1、策劃部做出活動(dòng)詳細(xì)方案，并經(jīng)常務(wù)理事會(huì)，討論最后方案。
2、公關(guān)部尋找此次活動(dòng)的贊助商（陳礫、劉灃、張紀(jì)鋒）。
3、宣傳部出3張海報(bào)，并于周二之前將海報(bào)分別掛在新老食堂前和主樓側(cè)面。（吳淑君、殷宏磊）。
4、文秘部查找相關(guān)的公關(guān)宣傳資料，周四前查找到位。(汪丹、鐘丹、南楷)。
5、培訓(xùn)部選8名禮儀隊(duì)員協(xié)助開展活動(dòng)（屈丹丹、鄒麗琴、歐陽娜）。
6、準(zhǔn)備活動(dòng)必需物品。
繩子（拉橫幅）、紙盒、水筆、彩筆、便箋紙（葉桃風(fēng)、葉麗）。
桌椅舉行活動(dòng)當(dāng)天由葉鴿、陳礫、劉灃、王志豪、張偉、張紀(jì)鋒負(fù)責(zé)禮儀服裝、公關(guān)協(xié)會(huì)內(nèi)部服裝（屈丹丹負(fù)責(zé)）。
一次性杯子礦泉水（桶裝）飲水機(jī)（殷宏磊王鵬飛負(fù)責(zé)）。
7、財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算。
畫圖顏料50元海報(bào)紙6張共9元資料打印復(fù)印費(fèi)40元。
總共：2+25+15+6+44+150+50+9+40=341元。
公關(guān)文案策劃篇二十四
時(shí)光匆匆，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，迎接我們的是新的工作內(nèi)容和工作目標(biāo)，是不是需要好好寫一份策劃書呢？策劃書怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的公關(guān)策劃書，歡迎大家分享。
山西醋超市有限公司，是山西聚華體育產(chǎn)業(yè)有限公司投資建設(shè)的山西省第一家以 建設(shè)特色農(nóng)產(chǎn)品市場為"商品"的大型全國連鎖經(jīng)營體系。公司以經(jīng)營山西醋為龍頭，捆綁山西地方名優(yōu)特產(chǎn)于一體，以特許經(jīng)營的方式在全國各地建立連鎖加盟店。公司擬在山西省境內(nèi)建立陽曲、朔州、長治、汾陽四個(gè)農(nóng)產(chǎn)品加工和物流配送基地。在寶雞、徐州、武漢、山海關(guān)建立貫通全國的物流配送基地。項(xiàng)目總投資3億元。目前已完成北京直營店，部分物流基地，全國形象總店的建設(shè);大型產(chǎn)品展廳的設(shè)計(jì);整體ci的設(shè)計(jì)，與此同時(shí)公司還投資建成了山西醋業(yè)網(wǎng)，完成山西醋超市品牌和經(jīng)營產(chǎn)品的宣傳，并為山西醋超市全國連鎖的電子商務(wù)管理創(chuàng)造平臺(tái)。
意義公司決定籌備啟動(dòng)公司慶典工作是為了回顧公司歷史，展現(xiàn)公司成就，展望美好的未來，擴(kuò)大知名度，在和競爭對手的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力量，推動(dòng)公司全面、快速，發(fā)展成為全國知名公司。
公關(guān)策劃的目的
(一)通過本次公司慶典活動(dòng)，向社會(huì)各界傳達(dá)本公司的發(fā)展歷程、教學(xué)成績，擴(kuò)大公司在社會(huì)的影響力，提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。
(二)通過本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，營造出"公司文化氛圍"，加強(qiáng)員工對公司的了解與認(rèn)識(shí)，形成榮譽(yù)與自豪感。
(三)以本次活動(dòng)為契機(jī)，完善公司的"軟件"，編撰公司的公司成長史、構(gòu)建"文化長廊"等信息交流平臺(tái)。
(四)以本次活動(dòng)為機(jī)遇，向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)各界進(jìn)行匯報(bào)，并聆聽相關(guān)的意見與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
(五)借助本次活動(dòng)，以"山西醋的源頭"為主題，加強(qiáng)本公司與公司客戶的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營造"公司情懷""社會(huì)各界情感"的氛圍，并為日后的相關(guān)公司活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
(一)啟動(dòng)階段(年月——月)
1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)
2.研究確定公司慶典日和名稱在公司內(nèi)外營造迎公司慶典氛圍具體活動(dòng)
(1)"今天是你的生日—我的家"為題舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活 動(dòng)，加強(qiáng)本次活動(dòng)，引起員工注意，在員工中的情感共鳴。
(2)以"我的醋，我的家"為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建公司領(lǐng)導(dǎo)與員工的情感交流。
(3)針對"山西醋超市成立20周年"，面向公司開展征集活動(dòng)。目的是完善公司軟件工程與開辟在社會(huì)各界的參與途徑，也用于公司文化的獨(dú)特性與其它公司進(jìn)行區(qū)別與突出。
(4)公司徽標(biāo)征集活動(dòng)，目的完善公司的`文化建設(shè)，并成為社會(huì)各界的情感歸屬標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)公司在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ)。
"公司，我為你驕傲"慶祝xx公司20周年演講活動(dòng)，以突出公司20xx年來取的成就和社會(huì)影響為主題。并對獲獎(jiǎng)作品編撰入公司成長史。(如刊首寄語)
5.研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和公司景觀項(xiàng)目
6.完成公司公司慶典籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(二)籌備階段(年月——公司慶典日前2個(gè)月)
1.建立各地公司客戶聯(lián)絡(luò)站，編輯《公司客戶通訊簿》。設(shè)立公司客戶網(wǎng)站
3.布置公司成長史陳列館
4.組織公司環(huán)境美化，校舍整修
5.組織文藝活動(dòng)排練和社會(huì)各界活動(dòng)布展
(1)"二十年榮譽(yù)與夢想"xx公司20xx年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出"成就""榮譽(yù)"。
(2)準(zhǔn)備公司慶典文藝晚會(huì)活動(dòng)，開展公司客戶座談會(huì)
6.制訂交流活動(dòng)方案，開展科技成果洽談，組織科研報(bào)告和專家論壇
7.組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和公司景觀項(xiàng)目
8.繼續(xù)籌集公司慶典活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項(xiàng)基金
11.完成公司公司慶典領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(三)慶典階段(公司慶典日前2個(gè)月——公司慶典日)
1.邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、公司客戶
2.編印(出版)公司成長史、公司客戶錄、發(fā)展報(bào)告集(1)在公司慶典日舉行首發(fā)儀式
3.起草公司慶典文稿，印制文字資料
5.登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示
6.在公司慶典日舉行慶祝活動(dòng)
(2)"慶祝xx公司成立二十周年"文藝演出晚會(huì)。體現(xiàn)"榮譽(yù)""團(tuán)結(jié)""夢想"主題。以活動(dòng)的形式加強(qiáng)反映出公司的成果與公司的優(yōu)勢。也成為凝聚公司情感的一個(gè)重要組成部分。
(3)xx公司大型簽名活動(dòng)。發(fā)動(dòng)和號(hào)召屆時(shí)到會(huì)的所有實(shí)驗(yàn)社會(huì)各界的簽名活動(dòng)，體現(xiàn)"公司情深"的統(tǒng)一，表達(dá)出"我以xx公司為榮"的自豪感。
(一)——主題：山西醋超市公司請您評(píng)最美的醋照片!
1活動(dòng)開始日期：
2評(píng)選方法：
向社會(huì)各界廣泛征集最美的醋照片，網(wǎng)上投票
3活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅
服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。
(二)——主題：山西醋超市公司請您評(píng)服務(wù)!
1活動(dòng)開始日期：評(píng)照片結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。
2評(píng)選方法：
(1)每天請5位客戶在買單時(shí)，填寫《服務(wù)人員評(píng)分表》，對為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按山西醋超市公司服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，將每天的評(píng)分表累加在一起，形成每個(gè)服務(wù)員的總分，從而排出名次。
(2)注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，保持大體一致
3贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品
4活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅
5評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出山西醋超市公司請您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。
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