總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種寫作方式。在寫總結(jié)時,可以適當(dāng)引用相關(guān)理論或?qū)嵺`案例,提升總結(jié)的深度和廣度。以下是對過去一段時間內(nèi)的工作總結(jié),供大家參考借鑒。
水管家工作總結(jié)篇一
成長是一次次艱辛的路程,藍(lán)天救援隊(duì)歷時三年的點(diǎn)滴磨礪,時值2014年4月18日,這個特別的日子里迎來了三周年的誕辰。
2014年4月22日下午,廈門藍(lán)天救援隊(duì)在環(huán)島路“^v^”海域舉行三周年“海上救援”演練。演練邀請了一直以來關(guān)心和支持藍(lán)天救援隊(duì)發(fā)展的東海救助局,廈門守護(hù)神救援犬培訓(xùn)基地等單位。按照預(yù)先策劃的方案,周密安排,有序進(jìn)行,取得圓滿的成功。這次的海上救援演練,得到了全體隊(duì)友的高度重視。從前期策劃到現(xiàn)場演練,大家各司其職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。列隊(duì)方陣英姿挺拔,顯示出我們隊(duì)伍的堅定斗志;其他隊(duì)員默默維護(hù)秩序,為演練提供后勤保障;專業(yè)救生員訓(xùn)練有素,憑借過硬的技能,一次次下到海中,挽救起一條條生命。
演練共分五個項(xiàng)目:其中有心肺復(fù)蘇cpr,由水上救援組的組長楊隊(duì)長、姚琳攜水上救援組成員志彬及華南虎、散人等多名隊(duì)員,在海邊巡邏時發(fā)現(xiàn)近海海域有人溺水,隊(duì)員迅速集結(jié),幾名隊(duì)員迅速向溺水者(隊(duì)員飛叔)游去,接近時將其托出海面,將救生圈套在溺水者身上游上岸,將溺水者搶救上岸后,確定溺水者傷情,(請在場人員撥打120急救電話,請大家見證。這是急救中必不可少的環(huán)節(jié),救助他人的同時保護(hù)自己)隨后進(jìn)行心肺復(fù)蘇急救。項(xiàng)目二頸椎固定,將溺水者搶救上岸后,確定其傷勢,小心的護(hù)住傷員的頸部,經(jīng)過一系列的急救措施后,將傷員抬上擔(dān)架,護(hù)住頸部。項(xiàng)目三潛水員搜救演練,由東海救助局成員協(xié)助隊(duì)員小跳完成。還有搜救犬送救生圈和搜救犬水上救援演練,由‘守護(hù)神’救援犬培訓(xùn)基地提供的三條拉布拉多犬‘藍(lán)鳥’‘雷諾’‘海盜’配合完成。三條搜救犬反應(yīng)敏捷,幾十秒的時間就將救生圈成功送到溺水者身邊,隨后將其拖上岸。此次演練精彩紛呈,具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性。為我們救援隊(duì)伍提供了一次難得的模擬實(shí)戰(zhàn),也為真正應(yīng)急事故的救援提供一個寶貴經(jīng)驗(yàn)。留住時間,贏得生命,此次演練隊(duì)員們的救援速度相當(dāng)快。
每年夏季,總有溺水事故新聞見各大報端,令人惋惜難過。夏天將至,藍(lán)天救援隊(duì)海上救援組也將繼續(xù)肩負(fù)起海邊巡邏的重?fù)?dān),他們憑靠著自己的專業(yè)特長,挑起無悔使命,甘愿冒著生命危險踩在風(fēng)口浪尖中與死神搏擊。海有岸,愛卻無邊,浪花只為澎湃的熱血見證,只為勇士綻放。
演練結(jié)束后,大家前往中信酒店參加藍(lán)天救援隊(duì)三周年慶典晚會,晚會邀請到東海救助局、廈門市地震局、守護(hù)神搜救犬培訓(xùn)中心、等一批平日里對我救援隊(duì)鼎力支持的單位以及報社媒體,省內(nèi)一些驢友一同參與慶典活動。
“水管家”首先代表隊(duì)長“水草”致詞,感謝三年來默默關(guān)心藍(lán)天救援隊(duì)的社會各界人士,也感謝沒有私心,不求回報,無懼無畏的隊(duì)員們。每個人用自己的愛心,撐起了這一片藍(lán)天。在“以青春的名義宣誓”的主題中,十幾名隊(duì)員在“水草”隊(duì)長的帶領(lǐng)下,舉起鄭重的手勢,念出了最鏗鏘有力的宣誓:“遵從人道,博愛,奉獻(xiàn)的志愿者精神,承認(rèn)藍(lán)天救援隊(duì)章程……”語音高亢,沖破云霄。熱情飽漲,發(fā)自肺腑。晚會還舉行了永安藍(lán)天救援隊(duì)成立授旗,光澤藍(lán)天救援隊(duì)一周年祝語,勛功章頒發(fā)等活動,這也預(yù)示著,廈門藍(lán)天救援隊(duì)的影響力越來越大,影響著更多的人傾注愛心。
當(dāng)晚的會場同樣溢滿愛心。一幕幕感人的場面來得太突然讓人措手不及。當(dāng)華舒酒店的周建毅總經(jīng)理得知晚會所有款項(xiàng)都是隊(duì)員aa制分?jǐn)?,便悄悄跑到前臺為我們付款;浙江中誠有限公司當(dāng)場給“水草”發(fā)來短信給藍(lán)天救援隊(duì)捐款9999元,祝愿藍(lán)天救援隊(duì)長長久久。還有中國易經(jīng)學(xué)院張老師,以及廈門晚報徐萍為藍(lán)天救援隊(duì)現(xiàn)場募捐善款,還有趙雅秋為藍(lán)天救援隊(duì)遠(yuǎn)赴甘孜石渠救災(zāi)提供路費(fèi)……真情厚愛,難以言表。我們懷抱感恩,在心中更加堅定了自己的選擇,也將把社會各界的關(guān)愛,傳遞給每一個受難中的人們。
現(xiàn)場還演繹了很多精彩節(jié)目。瑜伽表演,心神合一;民歌樂器,雅俗同賞;抽獎環(huán)節(jié),扣人心弦;隊(duì)歌朗誦,激情澎湃;每個人都拿出來看家本領(lǐng)為藍(lán)天救援隊(duì)?wèi)c生。
都說眼淚是堅強(qiáng)的底線,但我卻想說,眼淚,與堅強(qiáng)無關(guān)。當(dāng)晚隊(duì)長哭了,許多隊(duì)員都相擁而泣,藍(lán)天救援隊(duì),是我們的家。在每位家庭成員看來,這種在一起不為私己,一心為人,沒有任何利益的友情才是最真實(shí)的。每個人一起訓(xùn)練,一起成長,一起面對困難甚至是一起經(jīng)歷過命懸一線,有過生命的交集。
三年彈指一揮,2009年4月18日,這一天,將永遠(yuǎn)定格和銘記在每個藍(lán)天救援隊(duì)隊(duì)員的記憶里;這一天,不是簡單的歡呼和興奮;不是簡單的吶喊和宣誓,這一天,是一種努力的開始,一種新的感悟。這一天,廈門藍(lán)天救援隊(duì)成立了。1000多個日夜令人難以忘懷,感動,傷痛,憤慨,惋惜,欣喜,平靜都是這1000多個日夜的表情。一種熱愛和責(zé)任在我們心中延續(xù)了三年,也將一直伴隨著我們所有的隊(duì)員在往后的救援路上肩負(fù)社會責(zé)任,任重道遠(yuǎn),我們會更加努力。
水管家工作總結(jié)篇二
成長是一次次艱辛的路程,藍(lán)天救援隊(duì)歷時三年的點(diǎn)滴磨礪,時值20xx年4月18日,這個特別的日子里迎來了三周年的誕辰。
20xx年4月22日下午,廈門藍(lán)天救援隊(duì)在環(huán)島路“^v^”海域舉行三周年“海上救援”演練。演練邀請了一直以來關(guān)心和支持藍(lán)天救援隊(duì)發(fā)展的東海救助局,廈門守護(hù)神救援犬培訓(xùn)基地等單位。按照預(yù)先策劃的方案,周密安排,有序進(jìn)行,取得圓滿的成功。這次的海上救援演練,得到了全體隊(duì)友的高度重視。從前期策劃到現(xiàn)場演練,大家各司其職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。列隊(duì)方陣英姿挺拔,顯示出我們隊(duì)伍的堅定斗志;其他隊(duì)員默默維護(hù)秩序,為演練提供后勤保障;專業(yè)救生員訓(xùn)練有素,憑借過硬的技能,一次次下到海中,挽救起一條條生命。
演練共分五個項(xiàng)目:其中有心肺復(fù)蘇cpr,由水上救援組的組長楊隊(duì)長、姚琳攜水上救援組成員志彬及華南虎、散人等多名隊(duì)員,在海邊巡邏時發(fā)現(xiàn)近海海域有人溺水,隊(duì)員迅速集結(jié),幾名隊(duì)員迅速向溺水者(隊(duì)員飛叔)游去,接近時將其托出海面,將救生圈套在溺水者身上游上岸,將溺水者搶救上岸后,確定溺水者傷情,(請在場人員撥打120急救電話,請大家見證。這是急救中必不可少的環(huán)節(jié),救助他人的同時保護(hù)自己)隨后進(jìn)行心肺復(fù)蘇急救。項(xiàng)目二頸椎固定,將溺水者搶救上岸后,確定其傷勢,小心的護(hù)住傷員的頸部,經(jīng)過一系列的急救措施后,將傷員抬上擔(dān)架,護(hù)住頸部。項(xiàng)目三潛水員搜救演練,由東海救助局成員協(xié)助隊(duì)員小跳完成。還有搜救犬送救生圈和搜救犬水上救援演練,由‘守護(hù)神’救援犬培訓(xùn)基地提供的三條拉布拉多犬‘藍(lán)鳥’‘雷諾’‘海盜’配合完成。三條搜救犬反應(yīng)敏捷,幾十秒的時間就將救生圈成功送到溺水者身邊,隨后將其拖上岸。此次演練精彩紛呈,具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性。為我們救援隊(duì)伍提供了一次難得的模擬實(shí)戰(zhàn),也為真正應(yīng)急事故的救援提供一個寶貴經(jīng)驗(yàn)。留住時間,贏得生命,此次演練隊(duì)員們的救援速度相當(dāng)快。
每年夏季,總有溺水事故新聞見各大報端,令人惋惜難過。夏天將至,藍(lán)天救援隊(duì)海上救援組也將繼續(xù)肩負(fù)起海邊巡邏的重?fù)?dān),他們憑靠著自己的專業(yè)特長,挑起無悔使命,甘愿冒著生命危險踩在風(fēng)口浪尖中與死神搏擊。海有岸,愛卻無邊,浪花只為澎湃的熱血見證,只為勇士綻放。
演練結(jié)束后,大家前往中信酒店參加藍(lán)天救援隊(duì)三周年慶典晚會,晚會邀請到東海救助局、廈門市地震局、守護(hù)神搜救犬培訓(xùn)中心、等一批平日里對我救援隊(duì)鼎力支持的單位以及報社媒體,省內(nèi)一些驢友一同參與慶典活動。
“水管家”首先代表隊(duì)長“水草”致詞,感謝三年來默默關(guān)心藍(lán)天救援隊(duì)的社會各界人士,也感謝沒有私心,不求回報,無懼無畏的隊(duì)員們。每個人用自己的愛心,撐起了這一片藍(lán)天.在“以青春的名義宣誓”的主題中,十幾名隊(duì)員在“水草”隊(duì)長的帶領(lǐng)下,舉起鄭重的手勢,念出了最鏗鏘有力的宣誓:“遵從人道,博愛,奉獻(xiàn)的志愿者精神,承認(rèn)藍(lán)天救援隊(duì)章程……”語音高亢,沖破云霄.熱情飽漲,發(fā)自肺腑.晚會還舉行了永安藍(lán)天救援隊(duì)成立授旗,光澤藍(lán)天救援隊(duì)一周年祝語,勛功章頒發(fā)等活動,這也預(yù)示著,廈門藍(lán)天救援隊(duì)的影響力越來越大,影響著更多的人傾注愛心.
當(dāng)晚的會場同樣溢滿愛心。一幕幕感人的場面來得太突然讓人措手不及.當(dāng)華舒酒店的周建毅總經(jīng)理得知晚會所有款項(xiàng)都是隊(duì)員aa制分?jǐn)?便悄悄跑到前臺為我們付款;浙江中誠有限公司當(dāng)場給“水草”發(fā)來短信給藍(lán)天救援隊(duì)捐款9999元,祝愿藍(lán)天救援隊(duì)長長久久。還有中國易經(jīng)學(xué)院張老師,以及廈門晚報徐萍為藍(lán)天救援隊(duì)現(xiàn)場募捐善款,還有趙雅秋為藍(lán)天救援隊(duì)遠(yuǎn)赴甘孜石渠救災(zāi)提供路費(fèi)……,真情厚愛,難以言表。我們懷抱感恩,在心中更加堅定了自己的選擇,也將把社會各界的關(guān)愛,傳遞給每一個受難中的人們.
都說眼淚是堅強(qiáng)的底線,但我卻想說,眼淚,與堅強(qiáng)無關(guān).當(dāng)晚隊(duì)長哭了,許多隊(duì)員都相擁而泣,藍(lán)天救援隊(duì),是我們的家.在每位家庭成員看來,這種在一起不為私己,一心為人,沒有任何利益的友情才是最真實(shí)的.每個人一起訓(xùn)練,一起成長,一起面對困難甚至是一起經(jīng)歷過命懸一線,有過生命的交集.
三年彈指一揮,20xx年4月18日,這一天,將永遠(yuǎn)定格和銘記在每個藍(lán)天救援隊(duì)隊(duì)員的記憶里;這一天,不是簡單的歡呼和興奮;不是簡單的吶喊和宣誓,這一天,是一種努力的開始,一種新的感悟。這一天,廈門藍(lán)天救援隊(duì)成立了。1000多個日夜令人難以忘懷,感動,傷痛,憤慨,惋惜,欣喜,平靜都是這1000多個日夜的表情。一種熱愛和責(zé)任在我們心中延續(xù)了三年,也將一直伴隨著我們所有的隊(duì)員在往后的救援路上肩負(fù)社會責(zé)任,任重道遠(yuǎn),我們會更加努力。
水管家工作總結(jié)篇三
20xx年8月8日是公司十周年慶典的日子,為此公司行政部門進(jìn)行了長時間的組織、策劃,最終在公司全體員工共同努力參與下取得圓滿成功。十周年慶典活動是公司的一件盛事,通過這次慶典更加詮釋了“因信而生、止于至善”的企業(yè)理念,更加展示了信達(dá)人心存感恩、回報客戶的博大胸懷,也驗(yàn)證了信達(dá)人團(tuán)結(jié)合作、追求卓越的執(zhí)著精神。通過這次活動,我感觸很深,具體有如下幾點(diǎn):
這次十周年慶典活動是公司的一件大事,一件喜事,為此公司管理層非常重視,鄧總更是獻(xiàn)計獻(xiàn)策,親力親為,從演出場地踏勘到晚會節(jié)目單的敲定,從嘉賓名單確定到邀請函的親自送達(dá),從嘉賓的迎來送往到每位嘉賓的逐一敬酒,鄧總都傾注了大量的心血,也為每一位參與組織、策劃的人員樹立了楷模!行政部門負(fù)責(zé)酒店協(xié)調(diào)、演出人員聯(lián)系、禮品及獎品的采購;營銷部門負(fù)責(zé)嘉賓邀請、嘉賓的接待;部門間分工明確、責(zé)任到人,又互相協(xié)作,使整個慶典活動進(jìn)行的井然有序,達(dá)到了預(yù)計效果,也給每位嘉賓留下了深刻的美好回憶!通過這次活動,很欣慰的看到我們這個年輕的團(tuán)隊(duì)在不斷成長,并日趨成熟,始終閃耀著團(tuán)結(jié)協(xié)助、敢打敢拼而又朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)精神!一個企業(yè)擁有一只好的團(tuán)隊(duì),這個企業(yè)一定會有廣闊的發(fā)展前景!
整個慶典活動都圍繞著“風(fēng)雨十年,同舟共濟(jì)”的活動主題來進(jìn)行的,并借此機(jī)會回報、感恩新老客戶!公司管理層真是出于這樣的意圖,對活動內(nèi)容給予了高規(guī)格的定位,包括選擇了環(huán)境優(yōu)美、清靜休閑的華庭云溪度假酒店作為活動主場地,延伸周邊休閑娛樂配套設(shè)施,給嘉賓們提供了休閑舒適的休息場所,動靜結(jié)合的休閑娛樂活動,在酒店附近安排組織了:足浴、喝茶、爬山、騎馬、釣魚等活動,讓嘉賓們遠(yuǎn)離了城市的喧囂,身心得到了徹底放松!慶典晚會由杭州知名主持人于虎、英子擔(dān)綱,主持風(fēng)格詼諧幽默、輕松高雅,晚會節(jié)目精彩紛呈、雅俗共賞。整臺晚會給嘉賓們留下了美好回憶,正是由于慶典活動的高規(guī)格定位,考慮細(xì)微周到,贏得了嘉賓們的一致好評,充分展示了公司企業(yè)文化,擴(kuò)大了企業(yè)影響力!
這次參加公司十周年慶典活動的嘉賓主要由營銷部門發(fā)出邀請,有長期合作的消防工程公司、代理商、設(shè)計院代表,有主管部門代表,還有正在洽談即將合作的業(yè)主代表,行業(yè)遍布移動、聯(lián)通、工民建、地鐵、石油等。對嘉賓們的到來,營銷人員都以最飽滿的熱情予以接待,從前臺登記到房間入住,從陪同游玩到慶功暢飲,從熱情迎接到依依送別。通過這次慶典活動,更加加深了合作雙方的感情,增加了新客戶對公司的全面了解,增強(qiáng)了合作意愿,對公司“海烙”品牌的推廣起到了巨大的推動作用。借助十周年慶典的聲勢,及時跟進(jìn)現(xiàn)階段項(xiàng)目,抓緊落實(shí),起到了事半功倍的作用。
但是由于時間原因、經(jīng)驗(yàn)不足也留下了一些缺撼。首先由于當(dāng)天天氣原因,加之公司派車調(diào)度困難,造成個別嘉賓無法參加慶典活動。其次在前臺登記接待過程中,由于接待人手不夠,加之登記時間段較集中,給嘉賓們造成排隊(duì)等候現(xiàn)象,還有酒店不能及時提供足夠的房間,有些嘉賓不能及時入住,對于單個嘉賓即使有了房間也要等待拼房,浪費(fèi)了許多時間,由于營銷人員及時耐心的解釋工作,沒有造成太大的影響。最后一點(diǎn)就是嘉賓太多,又分樓上樓下兩個場地,用餐時間相對較短,無法每個嘉賓都能招呼周到,事后也都解釋道歉了。
輝煌屬于過去,信達(dá)人更需要背負(fù)新的歷史使命繼續(xù)前行!我們期待更大的輝煌!
水管家工作總結(jié)篇四
1、活動主題:喜迎新年,歡度元旦。
3、活動時間:1月1日上午8:30—上午11:30。
4、活動地點(diǎn):項(xiàng)目駐地公共活動區(qū)、項(xiàng)目部會議室。
5、參與者:項(xiàng)目部全體職工,分成紅、黃、藍(lán)、綠四隊(duì)。
二、籌備及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
(一)籌備。
1、活動策劃書得到項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子的認(rèn)可。
2、根據(jù)活動策劃對項(xiàng)目部職工進(jìn)行分組,準(zhǔn)備所需器材及購買相關(guān)工具、獎品。
3、宣傳活動及活動安全事宜,了解每隊(duì)組隊(duì)情況,布置場地。
(二)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
首先根據(jù)項(xiàng)目部現(xiàn)有條件(活動器材、場地等)策劃活動內(nèi)容,充分利用項(xiàng)目部乒乓球、籃球資源,安排乒乓球運(yùn)球接力、海底傳月項(xiàng)目,力爭將成本最小化。其次,在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上,考慮活動趣味性、參與性及合作性,安排了袋鼠跳、多人跳大繩和兩人三足三個活動項(xiàng)目。這幾項(xiàng)活動中所需的兩個麻袋和兩根大繩成本也是很小的,兩人三足項(xiàng)目所需的工具則是利用了工地上不用的橫幅作為布條。最后,獎品則是考慮經(jīng)濟(jì)和實(shí)用性而購買的,獎品有洗發(fā)水、牙刷、牙膏、鞋油??傊顒铀杵鞑墓ぞ吆酮勂返慕?jīng)費(fèi)控制在x元之內(nèi)。
三、活動感想。
在公司的關(guān)心和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下,項(xiàng)目部舉辦了“喜迎新年、歡度元旦”趣味競賽活動。在全體職工的勇躍參與和每隊(duì)陪合下,此次元旦趣味活動圓滿結(jié)束。
上午8:30,紅、黃、藍(lán)、綠四隊(duì)在項(xiàng)目部公共活動區(qū)內(nèi)集體,項(xiàng)目部經(jīng)理致開幕詞,“活動開始”一聲令下,四個隊(duì)伍有序地走到活動場地內(nèi),準(zhǔn)備第一個活動項(xiàng)目部—乒乓球運(yùn)球接力。由于第一個活動隊(duì)伍準(zhǔn)備不夠充分,在運(yùn)球過程中,有幾個隊(duì)伍的乒乓球掉在了地上。但在接下來的活動中,隊(duì)伍總結(jié)上一活動經(jīng)驗(yàn),都提前在場外活動準(zhǔn)備,真正印證了“成功是留給有準(zhǔn)備的人”的這句名言。
海底傳月環(huán)節(jié),在比賽規(guī)則范圍內(nèi),各隊(duì)都想出即節(jié)約時間又便于傳遞的方法,在大家的相互配合之下,每個隊(duì)伍都表現(xiàn)不凡。兩個活動過去了,四個隊(duì)伍實(shí)力相當(dāng),不分上下,接下來的活動將更精彩。
袋鼠跳是一項(xiàng)極具趣味性的活動,同時也是一項(xiàng)年輕化活動,然而我們隊(duì)員中的老大哥們跳得比年輕小伙子還高還快,真不愧是寶刀未老啊。因?yàn)槟硞€隊(duì)伍中一名隊(duì)員的跳勢另類,引起全場的大笑,競賽就在輕松愉悅的氛圍中慢慢進(jìn)行著。
多人跳大繩,要求參賽隊(duì)員步調(diào)一致,而且隊(duì)員要有很好的耐力,比賽下來的隊(duì)員都有一個感嘆,我都快跳不下去了,但是還要堅持,不然我們隊(duì)伍就落后了。這就是一個團(tuán)隊(duì),一個團(tuán)隊(duì)所需的共同前行的堅持和凝聚力。
三個小時的活動在歡樂的氣氛中很快結(jié)束了,整個活動充滿了熱情,充滿了歡樂。名次并不重要,重要的是我們從活動中收獲了喜悅。同時,我們也應(yīng)從本次活動中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)不足,把這種態(tài)度運(yùn)用到工程建設(shè)當(dāng)中去,創(chuàng)造高質(zhì)量工程。
在這個辭舊迎新的喜慶日子里,我們用自己的活動方式來慶祝新的一年的開始,相互配合的團(tuán)隊(duì)精神挑戰(zhàn)活動難度,熱情和歡樂送走冬天里的寒冷。相信,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下,我項(xiàng)目工程將建設(shè)得更加有聲有色。
水管家工作總結(jié)篇五
公司新產(chǎn)品發(fā)布會暨八周年慶典活動和諧、熱烈、精彩、隆重、吉祥,受到來自社會各界賓朋的普遍贊賞,在公司發(fā)展史上寫畫下了輝煌的一筆。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、弘揚(yáng)精神、開創(chuàng)未來,現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
“8”是一個美好、吉祥、幸運(yùn)的數(shù)字,公司領(lǐng)導(dǎo)抓住新產(chǎn)品發(fā)布會暨八周年慶典活動作為產(chǎn)品宣傳和實(shí)力展示的良好機(jī)遇,旨在通過活動弘揚(yáng)傳統(tǒng),凝聚人心,塑造形象,展示實(shí)力,為明天的輝煌業(yè)績鋪路,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
為辦好公司新產(chǎn)品發(fā)布會暨八周年慶典活動,策劃出一份富有創(chuàng)意的方案首當(dāng)其沖。在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們從活動選址,方案,策劃,籌備等工作細(xì)節(jié)中深入分析,設(shè)立專題會議進(jìn)行研討,并成立了慶典籌備工作小組,不斷完善整體的活動方案,通過分工協(xié)作,各工作小組根據(jù)總體方案確定的職責(zé)任務(wù)和時間要求制訂了相關(guān)的工作方案,還制定了倒計時工作方案,對每項(xiàng)具體工作都有時間表和責(zé)任人,從啟動到籌備再到慶典都作出了詳細(xì)的規(guī)劃。
為確保各項(xiàng)工作的深入開展,總經(jīng)理帶領(lǐng)籌備工作小組不斷深入細(xì)化工作,精心設(shè)計,著重客戶邀請環(huán)節(jié),廣告,禮品,獎品,汽車租賃,場景布置,來訪客人接待,留宿客人的住宿及活動安排,晚會節(jié)目,管家論壇等環(huán)節(jié)。
會各界賓朋,發(fā)出邀請函后,繼續(xù)細(xì)心發(fā)信息或致電溫馨提示客人到訪。
2、改善廠區(qū)環(huán)境。為了給客戶留下美好印象,改善廠區(qū)環(huán)境,是不能馬虎的事情,總經(jīng)理親自選花買花,生產(chǎn)部精心制作產(chǎn)品展示柜和宣傳欄,行政部及外貿(mào)部協(xié)力布置宣傳欄,展示企業(yè)文化和員工風(fēng)采。
3、精心編排《感恩的心》手語表演。通過總經(jīng)理的總動員,員工積極報名參與,冉井學(xué)等十五名同事自愿報名參與《感恩的心》手語表演節(jié)目。在排練過程中,大家精神所致,互相監(jiān)督學(xué)習(xí),共同討論隊(duì)列、隊(duì)形和動作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,甚至犧牲個人時間定時接受統(tǒng)一排練,傳承了人不計較,認(rèn)真執(zhí)著的工作熱情和集體榮譽(yù)感。
4、外聯(lián)工作認(rèn)真細(xì)致:從廣告公司、禮儀服務(wù)、酒店、節(jié)目主持人、表演嘉賓、特邀嘉賓、禮品及獎品的籌備等,均由總經(jīng)理親自跟進(jìn),足見總經(jīng)理對本次活動的重視和寄望。
5、制訂慶典工作安排明細(xì)表。臺上三分鐘,臺下十年功。公司八年的歲月,近三個月的精心籌備,公司領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)才華和全體人的凝聚力,將在短暫的一天上演。在籌備工作會議中,在制作分工明細(xì)表時,工作組首先考慮的是事事有人做,力求分工合作,全面落實(shí)。
6、會場布置,音樂,燈光調(diào)節(jié)。酒店主會場和廠區(qū)場景布置均是活動的重要場所,也是體現(xiàn)慶典活動規(guī)模的窗口,彩旗彩帶,水牌路標(biāo),拱門汽球,橫匾條幅,背景音樂,都要體現(xiàn)喜慶隆重的氣氛。會場布置工作量大,工作強(qiáng)度也大,行政部和市場部主要負(fù)責(zé)聯(lián)系和溝通工作,由專業(yè)的廣告公司布置。燈光和音樂主要由外貿(mào)部負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
7、精神面貌好,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在整個活動中,大家都能以最佳的精神狀態(tài)和精神面貌,以主人翁的高度責(zé)任感面對所有來賓。大家能從公司總體大局出發(fā)做好工作,有事大家搶著干、主動干。本次活動任務(wù)重要求高,大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,每一位員工都能嚴(yán)格按照預(yù)定方案落實(shí)各項(xiàng)工作,加班加點(diǎn)完成了工作。
12月18日,公司新產(chǎn)品發(fā)布會暨八周年慶典活動如期舉行。331位賓朋應(yīng)邀出席活動,對我們的接待與安排,晚會節(jié)目,獎品禮品普遍關(guān)注并提出高度評價,特別是由員工表演的壓軸節(jié)目《感恩的心》手語表演,真切回應(yīng)我司“八年感恩謝八方,天下共一心”的活動主題。本次活動重要的經(jīng)驗(yàn)是發(fā)揚(yáng)了五種精神:一是企業(yè)榮譽(yù)至上的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;二是勤奮敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神;三是不計得失的犧牲精神;四是團(tuán)結(jié)互助的和諧精神;五是求真務(wù)實(shí),注重細(xì)節(jié)的精干精神。這次慶典活動,總體看非常成功,好的方面值得總結(jié)發(fā)揚(yáng),好的榜樣值得大家學(xué)習(xí)。但還存在一些不足之處需要改進(jìn),以求在以后的工作更加盡善盡美。
水管家工作總結(jié)篇六
半年來,xx水管站在縣水電局和xx鎮(zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)縣水電局、鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的工作部署和要求,結(jié)合年初制定的年度工作目標(biāo)和計劃,緊緊圍繞xx鎮(zhèn)春季農(nóng)田水利基本建設(shè)、防汛抗旱、水利工程項(xiàng)目建設(shè)與管理等工作,充分發(fā)揮職能部門的作用,當(dāng)好參謀,努力做好管理服務(wù)工作,順利完成和有序推進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)匯報如下:
截止目前全鎮(zhèn)共完成防洪、水毀修復(fù)工程21處,渠系工程5處,飲水工程4處,提水工程3處,共計完成工程33處,改善灌溉面積4000畝。
為做好防汛抗旱工作,保障人民的生命財產(chǎn)安全,減輕農(nóng)業(yè)災(zāi)害損失,積極做好防汛抗旱的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:一是對全鎮(zhèn)水利工程開展安全大檢查,對檢查出的問題提出整改措施,限期整改到位;二是編制完善了水庫防汛抗旱預(yù)案和鎮(zhèn)、村山洪災(zāi)害防御應(yīng)急預(yù)案,并在各村進(jìn)行了山洪災(zāi)害防御知識宣傳。三是根據(jù)人員變化和各水庫運(yùn)行狀況,及時對水庫各類責(zé)任人進(jìn)行了調(diào)整并登記造冊,層層簽訂責(zé)任制;四是落實(shí)了防汛物資器材和防汛抗旱隊(duì)伍,編織袋、手電筒、砂石料等準(zhǔn)備到位,一、二、三線搶險勞力登記造冊,做到召之及來,來之能戰(zhàn)。五是開展了各隱患工程的排查,加強(qiáng)了重點(diǎn)隱患點(diǎn)的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報和處理,以確保今年安全度汛。
為確保今年安全度汛,提高應(yīng)急管理能力與水平,加強(qiáng)水庫和山洪災(zāi)害設(shè)備的日常管理與維護(hù)工作。今年4月,我站配合縣防辦對全鎮(zhèn)山洪災(zāi)害設(shè)備管護(hù)員進(jìn)行了日常管護(hù)知識培訓(xùn),并進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)際操作演練。5月,我站配合縣防辦組織水庫專管員參加了全市水庫專管員培訓(xùn),提高了水庫專管員的管護(hù)知識水平,明確了管護(hù)職責(zé),簽訂了水庫管護(hù)責(zé)任書,將責(zé)任層層落實(shí)。
一是完成了水庫水雨情自動監(jiān)測設(shè)備的建設(shè)安裝工作。今年配合縣防辦對我鎮(zhèn)四座小二型水庫安裝了水雨情自動監(jiān)測設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了水庫網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,提高了水庫自動監(jiān)測能力。二是完成了農(nóng)村飲水安全工程的技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)工作。本年度飲水安全工程計劃為xx、xx、xx村,共1622人,工程將于6月底全部完工。
年初對xx堰全渠進(jìn)行檢查,制定整險方案,并組織實(shí)施,整險到位,全渠暢通無損,確保了農(nóng)田灌溉。
總結(jié)半年的工作,我站較好的完成了縣水電局、xx鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我站也將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對照年初制定的工作目標(biāo)和計劃,查找不足,利用下半年的時間完善本年度的各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮職能作用,促進(jìn)我鎮(zhèn)水利事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,使之與國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展相協(xié)調(diào)并更好地為民服務(wù)。
水管家工作總結(jié)篇七
回顧一年來的工作,我們主要從以下幾方面狠抓了管理和建設(shè)。
新春剛過,單位就組織全所職工參加xxx舉辦的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班,結(jié)合學(xué)習(xí)制度,嚴(yán)格要求,不準(zhǔn)請假,曠到,參加閉卷考試,成績優(yōu)異的給予獎勵,不合格的給予警告,極大的提高了學(xué)習(xí)效果,學(xué)習(xí)班結(jié)束后,我所又結(jié)合自身工作特點(diǎn)舉辦了一周的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班,單人單桌,相互批改作業(yè),統(tǒng)一命題,統(tǒng)一測試,測試中嚴(yán)歷杜絕舞弊現(xiàn)象,時間雖短,但達(dá)到了預(yù)期的效果,全所職工業(yè)務(wù)知識有了更全面的了解,在今年參加職稱晉升的6位職工都順利通過,從而反映了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的扎實(shí)有效性,從而使今年各項(xiàng)工作順利開展奠定了一定的理論基礎(chǔ)。
沒有規(guī)矩不成方圓,完善的制度是單位取得成績的關(guān)鍵,我所在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓落實(shí),上下班點(diǎn)名,遲到早退按制度辦理,勞動實(shí)行工分制,多勞多得,不勞不得。衛(wèi)生實(shí)行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,每次檢查都建立檔案資料,半年進(jìn)行一次考核,業(yè)務(wù)資料根據(jù)處里下發(fā)的考核細(xì)則,水管所也制定了考核辦法,民主選舉考核小組,考核小組嚴(yán)格按細(xì)則打分,不對和不到之處,給職工當(dāng)場指出,并相應(yīng)的扣取考核分,從而引起了職工對自己業(yè)務(wù)的足夠重視,通過近兩年的實(shí)踐,我們感到取得了很好的效果,克服了職工在過去業(yè)務(wù)上粗枝大葉的毛病,各項(xiàng)資料逐步規(guī)范起來,窗口服務(wù)形象也得到了進(jìn)一步的提升。
依法管水,依法用水,科學(xué)配水是每個水管人員和用水戶應(yīng)遵循的規(guī)則,為了打到預(yù)期的效果,水管所緊密配合水利局瑪管處舉辦的世界水日和中國水周等宣傳活動,在鎮(zhèn)村主要街道上懸掛宣傳橫幅9條,散發(fā)各類宣傳材料1500余份,張貼各類標(biāo)語800余份,同事在鎮(zhèn)村趕集日和群眾集中的場所用高音喇叭進(jìn)行新政策和法規(guī)的宣傳,入戶率達(dá)70%以上,在強(qiáng)有力的宣傳下,群眾的《水法》意識有了很大的提高,目前到水管所咨詢的多了,違法的少了,今年xxx鎮(zhèn)全年水事糾紛發(fā)案率控制在3起以內(nèi),上訪率為“0”,創(chuàng)造了一個更加安全的用水環(huán)境,為穩(wěn)定的'用水提供了保障。
廣西二村為河水灌區(qū)畝灌水定額普查試驗(yàn)村,在40畝地和70畝地兩塊條田確定了10戶農(nóng)戶,總面積為118.8畝,春灌白地71.65畝,灌水定額為135方/畝;種植棉花9戶共108.85畝,平均灌水定額為86方/畝,灌溉定額為479方/畝;種植葡萄1戶9.95畝,平均灌水定額131方/畝,灌溉定額655方/畝,輸水渠道多次施測利用率為90%,田間灌溉形式為溝灌。
節(jié)水新技術(shù)的推廣有利于農(nóng)民的節(jié)本增效,在蘭州灣鎮(zhèn)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,水管所職工積極配合大力支持,從技術(shù)上,人力上都給予很大的幫助,今年蘭州灣鎮(zhèn)共完成微滴灌面積2.1萬畝,主要以棉花為主,棉花單產(chǎn)363公斤/畝,每畝地灌溉定額為315方/畝,節(jié)水97方,棉花增產(chǎn)76公斤,增收387元,在示范點(diǎn)的帶動下,蘭州灣鎮(zhèn)將充分利用財政補(bǔ)貼這個機(jī)會,進(jìn)行大范圍的推廣,作為水利職工,我們將一如既往的支持灌溉新技術(shù)的落實(shí),為農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收搖旗吶喊,力爭早日實(shí)現(xiàn)小康鄉(xiāng)鎮(zhèn)獻(xiàn)出微薄之力。
通過近兩年的運(yùn)行,農(nóng)民用水戶協(xié)會在鎮(zhèn)人民政府的督促和水管單位的引導(dǎo)下已走向正軌,目前,末級渠系維護(hù)費(fèi)有農(nóng)協(xié)會提供水費(fèi)票據(jù),水管所職工下村代收,全年收取末級渠系維護(hù)費(fèi)68萬元,支出由個分會執(zhí)委會成員報計劃,鎮(zhèn)總協(xié)會批準(zhǔn),水管所監(jiān)督用途,去年收取58萬元都主要用在了斗、農(nóng)渠維修改造和村水管員工資及農(nóng)渠計量點(diǎn)的建設(shè)上。今年正在醞釀中,并將結(jié)果及時向用水戶公布,做到??顚S?,取之于民,用之于民,加快末級渠系維修改造的步伐,真正做到水利工程層層有人抓,有人管,責(zé)任到人的良好局面。
蘭州灣鎮(zhèn)結(jié)合國家十五規(guī)劃,加大農(nóng)村安全飲水投入這個契機(jī),爭取到了自治區(qū)防病改水資金298萬元,今年已開工建設(shè)完成24公里,飲水主管道的鋪設(shè),新建觀察井18座,計劃于明春4月完成整個工程并投入運(yùn)行,屆時水管所將接受全鎮(zhèn)區(qū)的自來水管理。成為農(nóng)村集中供水的主人,為蘭州灣鎮(zhèn)新農(nóng)村的建設(shè)再獻(xiàn)出一份愛心,同時也突出了水利體制改革一個新亮點(diǎn)。
為充分解決職工的福利問題,結(jié)合水利產(chǎn)權(quán)制度改革,我所采取多渠道創(chuàng)收的方法,一是采取職工集資成立了天成水利服務(wù)公司,加大農(nóng)村供水管理,管理鎮(zhèn)區(qū)及周邊村莊的自來水,二是職工集資啟動了兩個小型預(yù)制廠,三是發(fā)展育肥牛產(chǎn)業(yè),購入育肥牛42頭,預(yù)計12月可出欄。
1農(nóng)民用水戶協(xié)會成立時各分會單獨(dú)設(shè)立帳戶,資金過于分散,各自為政,不利于分支渠的維修和改造。
2末級渠系維護(hù)費(fèi)的收取未納入村干部的考核中,村干部和各分會成員對部分私人承包的井末級維護(hù)費(fèi)收取的不徹底。
3村級水管人員的培訓(xùn)由于人員流動性大,效果不明顯。
4村級水管人員的工資偏低,給考核造成了一定的難度,力度過大,會影響村水管員的工作,力度過小,起不到監(jiān)督的效果,建議能提高村水管員的工資待遇。
水管家工作總結(jié)篇八
在20xx年,街道城鄉(xiāng)建設(shè)管理科在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的指導(dǎo)下,按照街道黨工委要求,緊緊圍繞街道的中心工作,克服困難,同心協(xié)力,比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、區(qū)政府投資項(xiàng)目:
蔚斗二區(qū)西側(cè)老小區(qū)整治涉及房屋19幢,面積3.4萬平方,已完成招投標(biāo),中標(biāo)價格為563萬元,11月初準(zhǔn)備進(jìn)場施工。
北平路雨污水管道改造工程項(xiàng)目,街道聯(lián)合內(nèi)河辦、城管局、水利局、發(fā)改局等多部門進(jìn)行兩次專家會審,專家認(rèn)為該項(xiàng)目實(shí)施條件不成熟,存在諸多困難。一是不能完全解決雨污徹底分離的問題;二是開挖圍堰抽水對東側(cè)居民的房屋會造成一定的安全隱患;三是一旦截污會影響浦山、老鷹山等泄洪能力。目前,該項(xiàng)目已獲發(fā)改局批準(zhǔn)暫緩執(zhí)行。
2、街道民生項(xiàng)目:
渡頭文化廣場建設(shè)項(xiàng)目占地面積10000余平方米,主要涉及四大項(xiàng)目,一是小浹江河岸綠化工程,有效提升區(qū)域環(huán)境;二是拓寬直街,解決幼兒園周邊道路交通問題;三是計劃新增停車位90個,緩解居民停車難;四是新建綜合文化廣場、門球場等多種類文化娛樂設(shè)施,豐富群眾業(yè)余生活。該項(xiàng)目預(yù)計于11月底完工。
環(huán)山路人行道改造項(xiàng)目分三段實(shí)施,其中蔚斗二區(qū)東側(cè)段、蔚斗一區(qū)段已經(jīng)完工,蔚斗二區(qū)西側(cè)段結(jié)合老小區(qū)整治逐步開工。
新建路人行道改造項(xiàng)目、宏源路板塊維修、半路洋拆后河岸綠化、浹水大閘下地塊綠化、蔚斗小公園建設(shè)、莆山下拆遷地塊圍墻工程、科元塑膠食堂門口人行道改造等民生及應(yīng)急項(xiàng)目均已按計劃完工。
3、配合區(qū)級項(xiàng)目:
天然氣管道接入工程由寧波星光燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司進(jìn)行施工,項(xiàng)目總長約1133米,施工后將滿足蔚斗一期與蔚斗二期小區(qū)居民用氣需求。目前該項(xiàng)目已完成全部管道鋪設(shè)和路面修復(fù),下一步還將進(jìn)行規(guī)劃驗(yàn)收等工作,預(yù)計年農(nóng)歷新年前通氣。
京甬路拓寬工程由區(qū)交通局實(shí)施,目前已經(jīng)完成方案會審。
江心島文化廣場建設(shè)工程由區(qū)建工局負(fù)責(zé)實(shí)施,目前已經(jīng)報區(qū)招投標(biāo)中心,11月19日開標(biāo),預(yù)計12月份開工建設(shè)。
1、制定市政園林考核辦法。辦法出臺后,市政公司對照考核結(jié)果認(rèn)真分析,及時完善各項(xiàng)制度,進(jìn)一步明確了各養(yǎng)護(hù)小組的工作職責(zé),細(xì)化了成員分工,形成了責(zé)任到人,上下聯(lián)動、整體推動、層層落實(shí)的工作格局。
街道根據(jù)考核辦法,進(jìn)行了前三季度的考核,考核結(jié)果及時反饋,市政公司根據(jù)反饋情況及時整改。從上考核成效看,辦法的制定和實(shí)施對工作起到了較大的促進(jìn)作用。
2、加強(qiáng)市政設(shè)施維護(hù),確保功能發(fā)揮。
道路方面:維修路牙石300米,清理各類窨井共計27000余個,疏通管道470余米,清運(yùn)淤泥、垃圾80噸,更換雨污水井蓋117套。泵站排水:區(qū)域內(nèi)4座污水提升泵站克服設(shè)備陳舊、老化及時做好保養(yǎng)和維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),累計排水量達(dá)280萬噸。道路路燈照明方面:1—6月份受理路燈故障電話30余次,累計完成搶、維修15班次,維修路燈180盞次,更換鎮(zhèn)流器150個;接觸器、觸發(fā)器110個,更維修電纜8處,更換電纜120余米,確保城市亮燈率及設(shè)施完好率92%以上。橋梁維護(hù):定期對橋梁進(jìn)行檢查,嚴(yán)查存在缺陷,防止產(chǎn)生安全隱患,防止事故發(fā)生。完成四號橋橋梁破損修復(fù)。
3、強(qiáng)化園林綠化管護(hù),增強(qiáng)城市綠化效果。
1、全面貫徹執(zhí)行招投標(biāo)法律法規(guī)和街道小型公共資源交易項(xiàng)目管理辦法。全面貫徹執(zhí)行《xx區(qū)(開發(fā)區(qū))街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))小型公共資源交易和項(xiàng)目管理辦法》及《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)街道(鎮(zhèn))小型工程建設(shè)監(jiān)管意見的通知》等文件精神。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步嚴(yán)格招標(biāo)前審批程序。截止目前所有項(xiàng)目均采用公開招標(biāo)形式。規(guī)范招投標(biāo)交易工作流程,項(xiàng)目均聘請招標(biāo)代理單位的同時,中心加強(qiáng)了對招標(biāo)代理單位的管理,確保了公共資源交易服務(wù)工作的規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,程序化。
2、進(jìn)一步完善公共資源交易模式,推行預(yù)選承包商制度。20xx年年初公共資源交易中心完成了20xx年至20xx年度街道小型項(xiàng)目監(jiān)理預(yù)選承包商,及20xx年-20xx年度街道房建類項(xiàng)目工程設(shè)計單位預(yù)選承包商的資格審查工作,并建立了相應(yīng)的預(yù)選承包商制度。制訂了嚴(yán)格的評審標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)高效選擇設(shè)計監(jiān)理單位,預(yù)選承包商制度的實(shí)施將更進(jìn)一步規(guī)范街道項(xiàng)目設(shè)計監(jiān)理市場,遏制設(shè)計監(jiān)理市場無序惡性競爭,有效帶動街道項(xiàng)目擇優(yōu)選擇設(shè)計監(jiān)理單位,提高項(xiàng)目的設(shè)計及監(jiān)管質(zhì)量,促進(jìn)工程設(shè)計及監(jiān)管模式的改革與完善,為街道基礎(chǔ)建設(shè)的有序發(fā)展提供保障。
3、全面參與各類公共資源交易招投標(biāo)工作。20xx年公共資源交易中心全面參與了15個工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。項(xiàng)目分別為:街道北平路道路及雨污水管道改造工程設(shè)計;20xx年-20xx年度街道小型項(xiàng)目監(jiān)理預(yù)選承包商;20xx年-20xx年度街道房建類項(xiàng)目工程設(shè)計單位預(yù)選承包商、街道林唐村老年解困房工程監(jiān)理;街道蔣家村低效林改造工程;xx區(qū)蔚斗小學(xué)高清網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)工程;蔚斗小學(xué)羽毛球場塑膠地坪工程;街道林唐村老年解困房工程;寧波聯(lián)合實(shí)驗(yàn)中學(xué)校史室裝修工程;街道20xx年度森林撫育、幼林撫育工程;蔚斗小學(xué)足球場人造草坪工程;蔚斗小學(xué)食堂、連廊地面改造工程;xx區(qū)蔚斗小學(xué)圖書館裝修工程設(shè)計、施工一體化工程;街道林唐村低效林改造項(xiàng)目;街道蔚斗新村二期整治工程監(jiān)理。
項(xiàng)目全部采用公開招標(biāo)方式,其中街道北平路道路及雨污水管道改造工程設(shè)計及街道蔚斗新村二期整治工程監(jiān)理在兩次公開招標(biāo)流標(biāo)后直接發(fā)包。項(xiàng)目合計中標(biāo)總價為2971.14萬元,比預(yù)算標(biāo)底總價3213.27萬元,增收節(jié)支了242.13萬元,增收節(jié)支率7.54%,取得了較為明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在街道紀(jì)工委監(jiān)督,街道公共資源交易中心的把關(guān)下,截至目前,沒有出現(xiàn)過一起糾紛或投訴。
4、著力提升工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),完善公共資源交易網(wǎng)站建設(shè)。樹立大局意識、服務(wù)意識。中心工作人員切實(shí)加強(qiáng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),特別是區(qū)里新文件的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。樹立責(zé)任意識、自律意識。組織中心人員參加街道紀(jì)委舉辦的廉政教育活動,切實(shí)履行工作職責(zé),增強(qiáng)法紀(jì)觀念。有效利用公共資源交易網(wǎng)站,按規(guī)定要求發(fā)布招標(biāo)公告及中標(biāo)公告,積極發(fā)布上報動態(tài)信息。全力打造“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的公共資源交易陽光平臺,不斷提升服務(wù)水平。
1、組織培訓(xùn)。安排各片區(qū)監(jiān)管員和安全管理員參加區(qū)里組織的房屋安全管理第二批培訓(xùn)和小港、片區(qū)城鎮(zhèn)房屋安全監(jiān)管業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、安排落實(shí)安全管理與日常巡查。根據(jù)《xx區(qū)城鎮(zhèn)房屋使用安全常態(tài)化網(wǎng)格化監(jiān)督管理》的要求,認(rèn)真落實(shí)常態(tài)化網(wǎng)格化監(jiān)管制度,做好轄區(qū)內(nèi)房屋安全日常巡查,及時上傳房屋照片和更新房屋信息,在汛期加強(qiáng)日常巡查。
3、重點(diǎn)房屋進(jìn)行第三方動態(tài)監(jiān)測。委托浙江核力建筑特種技術(shù)有限公司對街道三級、四級房屋進(jìn)行第三方安全動態(tài)監(jiān)測,并同第三方檢測單位對動態(tài)檢測的房屋進(jìn)行入戶調(diào)查。到目前為止動態(tài)監(jiān)測的房屋未出現(xiàn)明顯異常情況。
4.做好防汛防臺工作。積極按區(qū)里要求做好各項(xiàng)房屋安全的排查工作,在雨季節(jié)來臨之際重點(diǎn)排查了低洼地段的房屋。在臺風(fēng)來到來的時候重點(diǎn)做好房屋的安全巡查工作,特別是做好三、四類房屋的動態(tài)監(jiān)測和巡查,及時上報數(shù)據(jù)。
20xx對轄區(qū)內(nèi)的政府投資項(xiàng)目、市政項(xiàng)目、建筑施工企業(yè)做了大量而細(xì)致的檢查監(jiān)督工作,督促其進(jìn)行安全生產(chǎn)自查,確保工程項(xiàng)目安全進(jìn)行,沒有出現(xiàn)各類安全事故。開展建筑施工安全檢查5次,共簽訂建筑施工經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作責(zé)任書13份。
水管家工作總結(jié)篇九
20xx年是競爭激烈、碩果累累的一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機(jī)關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素,致使各項(xiàng)工作都能夠計劃性的順利開展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”,在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下:
20xx年客房完成的營業(yè)總額為14200717、19元(其中住房總收入為14017074、00元、客房雜項(xiàng)金額為183643、19元),月平均營業(yè)額為1183393、10元(其中月平均住房收入為1168089、50元,月客房雜項(xiàng)金額為15303、60元),累計住房總數(shù)達(dá)到了45750間,年度平均房價為306、38元,住房率為89、52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析,客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升,但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題:酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。
四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室,其不利因素在于:一是沒有定制多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題:個別酒水相對深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高,還沒有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間,調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況,作了相應(yīng)調(diào)整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定,對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴(yán)重,新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團(tuán)體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)基于這些因素,部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達(dá)到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn),再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的,在此情況下,每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應(yīng)前臺可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的.狀態(tài)之下,而且期間有一段時間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機(jī)動延時上班和下班以補(bǔ)缺特殊時間段的空崗、其余機(jī)動靈活安排的情況,更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
為了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾時下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排,其中有一項(xiàng)是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對賓客意見的收集,并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流,對于員工的建議也加大了重視,在酒店條件許可的情況下,進(jìn)行了相應(yīng)的整改,整改項(xiàng)目大致如下:
7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護(hù)力度。
四、培訓(xùn)方面:
在零五年里,部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓(xùn)手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等,針對員工工作效率和工作質(zhì)量,在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,如:查房時間、對客服務(wù)時間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等,還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn),并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽,以獎勵在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干,但是為了不影響員工的休息,部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施,在培訓(xùn)周期,每周培訓(xùn)不得超過兩天,每次培訓(xùn)不得超過兩個小時,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。
零五年里,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實(shí)情況,部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫,造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放,加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換,新員工的責(zé)任心不強(qiáng),對物料的掌控能力不好,多次出現(xiàn)了物料短缺,針對此情況,部門實(shí)行了部長兼管責(zé)任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經(jīng)理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的,年齡普遍偏小,為了增強(qiáng)部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖。
工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一,客房出租率的持高,使得工程維修進(jìn)展緩慢,時常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒有處理過半,新的工程項(xiàng)目又層出不窮,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下,客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議,以確保工程維修項(xiàng)目計劃性、合理性、及時性的處理,部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目,每半月計劃統(tǒng)計工程維修項(xiàng)目呈報總經(jīng)理及傳至工程部,由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位。
一、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作,確??头砍鲎獾募皶r性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)驗(yàn),對部門進(jìn)行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽(yù)度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作,多召開協(xié)調(diào)會,由部門負(fù)責(zé)人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性,使全員主動自覺遵守。
五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問題“粉刷項(xiàng)目、兆凱公司方面的維修項(xiàng)目、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目、滲水項(xiàng)目、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目、總套裝修項(xiàng)目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,提高洗滌質(zhì)量,加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn),減少報廢率,將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強(qiáng)對同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時進(jìn)行相應(yīng)整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務(wù),努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁,以確??腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽,培養(yǎng)部門更多的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進(jìn)行溝通,加強(qiáng)維護(hù)力度,計劃性定期安排專人維護(hù)保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn),多傳授工作經(jīng)驗(yàn),以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,確保采購物品的質(zhì)量。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制,遵循“誰當(dāng)班,誰負(fù)責(zé)”、“誰管理,誰負(fù)責(zé)”的工作原則,規(guī)范和細(xì)化客房成本,防止各種方式的浪費(fèi),配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無紙”化辦公,培訓(xùn)部門員工合理運(yùn)用部門電腦進(jìn)行各項(xiàng)操作。
十四、不斷充實(shí)自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓(xùn)力度,確??头糠?。
水管家工作總結(jié)篇十
記得剛進(jìn)入到特種設(shè)備檢驗(yàn)所時,我是一個十足的愣頭青,那時候大學(xué)畢業(yè)不久,對檢驗(yàn)工作真是一無所知,當(dāng)時自己的淺顯想法覺得檢驗(yàn)工作就是“看”,但現(xiàn)在回想起來自己當(dāng)時的想法的確有些幼稚,甚至略顯青澀。
通過近兩年的學(xué)習(xí),讓我知道了身為檢驗(yàn)員肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。通過近兩年的學(xué)習(xí),讓我知道了身為檢驗(yàn)員就是要為企業(yè)服務(wù),通過檢驗(yàn)工作中的每個細(xì)節(jié)保證特種設(shè)備及操作人員的安全。通過近兩年的學(xué)習(xí),讓我知道了身為檢驗(yàn)員就要不怕臟不怕累,只要企業(yè)滿意,設(shè)備安全運(yùn)行,人員安全,這就是對我們工作最大的肯定。
在壓力容器,管道的學(xué)習(xí)過程中知道了有關(guān)管道,壓力容器的概況,強(qiáng)度及應(yīng)力分析、設(shè)計、壓力容器管道與防護(hù)、安裝、監(jiān)督檢驗(yàn)、定期檢驗(yàn)及工藝與方案、檢驗(yàn)報告的編制等。
以下是本人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
水管家工作總結(jié)篇十一
村級紀(jì)檢員是我們基層反腐倡廉的一支重要力量,隨著“三農(nóng)”各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)力度不斷加大,人民群眾參政議政意識不斷增強(qiáng),如何加強(qiáng)村級紀(jì)檢員的管理,進(jìn)一步發(fā)揮村級紀(jì)檢員的廉政監(jiān)督作用,已是農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的一個重要內(nèi)容。我鄉(xiāng)按照縣紀(jì)委相關(guān)要求,對村級紀(jì)檢員的現(xiàn)狀及存在的問題報告如下:
xx鄉(xiāng)共有行政村15個,目前15個行政村都配備了村級紀(jì)檢員,從人員構(gòu)成來看,年齡普遍在40-50歲之間,學(xué)歷普遍為初中、高中學(xué)歷,黨齡基本都在十年以上,都是立場堅定、政治成熟的優(yōu)秀xxx員。
村級紀(jì)檢員的選配由村“兩委”班子從能堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會主義制度,原則性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)正派、辦事公道、了解和掌握國家的各項(xiàng)支牧惠牧政策,掌握村情、基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富,群眾威信好、村民信得過的黨員或曾擔(dān)任過村“兩委”班子成員的老黨員干部中提名,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委審查通過,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委審批,報縣紀(jì)委備案。紀(jì)檢員工作直接向鄉(xiāng)黨委、紀(jì)委負(fù)責(zé),受鄉(xiāng)黨委、紀(jì)委垂直領(lǐng)導(dǎo)和管理。紀(jì)檢員必須正確行使權(quán)力和履行職責(zé),列席村“兩委”班子各類會議,監(jiān)督各項(xiàng)村級事務(wù),傾聽群眾意見,及時發(fā)現(xiàn)本村苗頭性問題,及時向村黨組織或鄉(xiāng)紀(jì)委反饋。協(xié)助鄉(xiāng)紀(jì)委調(diào)查涉及本村黨員的有關(guān)問題。鄉(xiāng)紀(jì)委主要是通過以會代訓(xùn)、日常工作中具體指導(dǎo)等方式,對村級紀(jì)檢員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
1、意識淡薄,主動作為能力欠缺。村級黨組織對抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識不到位,片面認(rèn)為農(nóng)村基層經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),再加上實(shí)行了村財鄉(xiāng)管、會計集中核算后,因此在主觀上認(rèn)為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作可緊可松,可有可無,表現(xiàn)為貫徹責(zé)任制的積極性不高,導(dǎo)致部份村級紀(jì)檢員不參與或不主動監(jiān)督村兩委工作。部分村級紀(jì)檢員干部年齡較大,文化程度不高,不懂法,不主動作為。
2、宣傳淺薄,廉政教育氛圍不濃。平時由于農(nóng)村各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜,許多廉政教育開展不夠深入,導(dǎo)致農(nóng)村黨員接受教育的機(jī)會不多,“大宣教”的氛圍和格局在農(nóng)村中尚未完全形成。一些村開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育的形式單一,抓先進(jìn)典型示范教育和反面典型的警示教育不夠,使黨風(fēng)廉政教育沒有發(fā)揮應(yīng)有的效果。
3、管理不嚴(yán),制度落實(shí)力度缺乏。在制度建設(shè)上,有些村的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及相關(guān)制度尚不夠全面、系統(tǒng),有的沒有針對性、操作性。有些制度在執(zhí)行中缺少定期和比較規(guī)范的檢查、考核;有些制度在執(zhí)行中大打折扣形同虛設(shè)。在責(zé)任追究上,鄉(xiāng)、村紀(jì)檢的監(jiān)督作用沒有很好發(fā)揮,或多或少存在畏難思想,對責(zé)任范圍內(nèi)村干部身上存在的問題不愿指出,導(dǎo)致黨內(nèi)監(jiān)督制度執(zhí)行不夠有力。
1、選好人才是關(guān)鍵。農(nóng)村基層人群整體文化水平不高,只有小學(xué)文化,大部分也都只是初中水平,高中、大專以上的更是寥寥無幾,而且?guī)缀跞客獬鰟?wù)工。培養(yǎng)一名合格的村級紀(jì)檢員,首先應(yīng)該選好人。要選出思想道德品質(zhì)好,帶頭遵紀(jì)守法,對組織負(fù)責(zé),熱心為民辦事;要選出有正義感、愛憎分明,有辨別是非的能力;要選出有一定的文化基礎(chǔ)和政策水平,具有較強(qiáng)的說教能力的紀(jì)檢員。同時鄉(xiāng)紀(jì)委對村紀(jì)檢員施行垂直管理的制度,村紀(jì)檢小組成員選任要報鄉(xiāng)紀(jì)委審批,鄉(xiāng)紀(jì)委對村紀(jì)檢員有任免權(quán),工作不稱職的`,可直接予以免職;村紀(jì)檢員直接對鄉(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)并報告工作。
2、提高素質(zhì)是根本。村紀(jì)檢員要發(fā)揮好作用,履行好職責(zé),必須要有過硬的素質(zhì)。要提高這些素質(zhì)必須加強(qiáng)培訓(xùn)教育。建議縣紀(jì)委將對村級紀(jì)檢員的培訓(xùn)列入培訓(xùn)計劃,每年對村級紀(jì)檢員進(jìn)行一次集中培訓(xùn),可以通過鄉(xiāng)遠(yuǎn)程教育集中培訓(xùn),也可以以會代訓(xùn)。鄉(xiāng)紀(jì)委也要制定培訓(xùn)計劃,堅持常抓不懈。要根據(jù)農(nóng)村干部工作對象和工作特點(diǎn),以參與、監(jiān)督為主,著重培養(yǎng)村級紀(jì)檢組織的五種能力,即:協(xié)助黨支部抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的能力;協(xié)助抓好黨務(wù)、村務(wù)公開的能力;對村級項(xiàng)目建設(shè)、資金使用、資金管理、計劃生育指標(biāo)、土地使用、扶貧、救災(zāi)、救助以及醫(yī)療衛(wèi)生、中小學(xué)教育、基礎(chǔ)建設(shè)、各種補(bǔ)貼等黨的各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督的能力;協(xié)助有關(guān)方面對農(nóng)村黨員、干部中存在的違紀(jì)問題的調(diào)查的能力;接待群眾來信來訪,及時化解矛盾的能力。
3、解決待遇是保障。我鄉(xiāng)村紀(jì)檢員的人員一部分由村支部書記或村主任兼任,一部分是普通黨員,還有一部分是家在農(nóng)村的退休黨員干部。目前,村級干部的待遇,財政只供給村三職干部工資。其余人員基本是義務(wù)工作。兼職紀(jì)檢員應(yīng)該解決兼薪的問題,普通黨員任村紀(jì)檢員,僅憑工作熱情是不夠的,他們以農(nóng)為生,要保證工作時間和精力,必須給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助。建議縣紀(jì)委將村級紀(jì)檢員的工資待遇列入縣財政統(tǒng)一撥付。
水管家工作總結(jié)篇十二
回顧一年來的工作,我們主要從以下幾方面狠抓了管理和建設(shè)。
新春剛過,單位就組織全所職工參加***舉辦的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班,結(jié)合學(xué)習(xí)制度,嚴(yán)格要求,不準(zhǔn)請假,曠到,參加閉卷考試,成績優(yōu)異的給予獎勵,不合格的給予警告,極大的提高了學(xué)習(xí)效果,學(xué)習(xí)班結(jié)束后,我所又結(jié)合自身工作特點(diǎn)舉辦了一周的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班,單人單桌,相互批改作業(yè),統(tǒng)一命題,統(tǒng)一測試,測試中嚴(yán)歷杜絕舞弊現(xiàn)象,時間雖短,但達(dá)到了預(yù)期的效果,全所職工業(yè)務(wù)知識有了更全面的了解,在今年參加職稱晉升的6位職工都順利通過,從而反映了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的扎實(shí)有效性,從而使今年各項(xiàng)工作順利開展奠定了一定的理論基礎(chǔ)。
沒有規(guī)矩不成方圓,完善的制度是單位取得成績的關(guān)鍵,我所在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓落實(shí),上下班點(diǎn)名,遲到早退按制度辦理,勞動實(shí)行工分制,多勞多得,不勞不得。衛(wèi)生實(shí)行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,每次檢查都建立檔案資料,半年進(jìn)行一次考核,業(yè)務(wù)資料根據(jù)處里下發(fā)的考核細(xì)則,水管所也制定了考核辦法,民主選舉考核小組,考核小組嚴(yán)格按細(xì)則打分,不對和不到之處,給職工當(dāng)場指出,并相應(yīng)的扣取考核分,從而引起了職工對自己業(yè)務(wù)的足夠重視,通過近兩年的實(shí)踐,我們感到取得了很好的效果,克服了職工在過去業(yè)務(wù)上粗枝大葉的毛病,各項(xiàng)資料逐步規(guī)范起來,窗口服務(wù)形象也得到了進(jìn)一步的提升。
依法管水,依法用水,科學(xué)配水是每個水管人員和用水戶應(yīng)遵循的規(guī)則,為了打到預(yù)期的效果,水管所緊密配合水利局瑪管處舉辦的世界水日和中國水周等宣傳活動,在鎮(zhèn)村主要街道上懸掛宣傳橫幅9條,散發(fā)各類宣傳材料1500余份,張貼各類標(biāo)語800余份,同事在鎮(zhèn)村趕集日和群眾集中的場所用高音喇叭進(jìn)行新政策和法規(guī)的宣傳,入戶率達(dá)70%以上,在強(qiáng)有力的宣傳下,群眾的《水法》意識有了很大的提高,目前到水管所咨詢的多了,違法的少了,今年***鎮(zhèn)全年水事糾紛發(fā)案率控制在3起以內(nèi),上訪率為“0”,創(chuàng)造了一個更加安全的用水環(huán)境,為穩(wěn)定的用水提供了保障。
廣西二村為河水灌區(qū)畝灌水定額普查試驗(yàn)村,在40畝地和70畝地兩塊條田確定了10戶農(nóng)戶,總面積為118.8畝,春灌白地71.65畝,灌水定額為135方/畝;種植棉花9戶共108.85畝,平均灌水定額為86方/畝,灌溉定額為479方/畝;種植葡萄1戶9.95畝,平均灌水定額131方/畝,灌溉定額655方/畝,輸水渠道多次施測利用率為90%,田間灌溉形式為溝灌。
節(jié)水新技術(shù)的推廣有利于農(nóng)民的節(jié)本增效,在蘭州灣鎮(zhèn)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,水管所職工積極配合大力支持,從技術(shù)上,人力上都給予很大的幫助,今年蘭州灣鎮(zhèn)共完成微滴灌面積2.1萬畝,主要以棉花為主,棉花單產(chǎn)363公斤/畝,每畝地灌溉定額為315方/畝,節(jié)水97方,棉花增產(chǎn)76公斤,增收387元,在示范點(diǎn)的`帶動下,蘭州灣鎮(zhèn)將充分利用財政補(bǔ)貼這個機(jī)會,進(jìn)行大范圍的推廣,作為水利職工,我們將一如既往的支持灌溉新技術(shù)的落實(shí),為農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收搖旗吶喊,力爭早日實(shí)現(xiàn)小康鄉(xiāng)鎮(zhèn)獻(xiàn)出微薄之力。
通過近兩年的運(yùn)行,農(nóng)民用水戶協(xié)會在鎮(zhèn)人民政府的督促和水管單位的引導(dǎo)下已走向正軌,目前,末級渠系維護(hù)費(fèi)有農(nóng)協(xié)會提供水費(fèi)票據(jù),水管所職工下村代收,全年收取末級渠系維護(hù)費(fèi)68萬元,支出由個分會執(zhí)委會成員報計劃,鎮(zhèn)總協(xié)會批準(zhǔn),水管所監(jiān)督用途,去年收取58萬元都主要用在了斗、農(nóng)渠維修改造和村水管員工資及農(nóng)渠計量點(diǎn)的建設(shè)上。今年正在醞釀中,并將結(jié)果及時向用水戶公布,做到??顚S茫≈诿?,用之于民,加快末級渠系維修改造的步伐,真正做到水利工程層層有人抓,有人管,責(zé)任到人的良好局面。
蘭州灣鎮(zhèn)結(jié)合國家十五規(guī)劃,加大農(nóng)村安全飲水投入這個契機(jī),爭取到了自治區(qū)防病改水資金298萬元,今年已開工建設(shè)完成24公里,飲水主管道的鋪設(shè),新建觀察井18座,計劃于明春4月完成整個工程并投入運(yùn)行,屆時水管所將接受全鎮(zhèn)區(qū)的自來水管理。成為農(nóng)村集中供水的主人,為蘭州灣鎮(zhèn)新農(nóng)村的建設(shè)再獻(xiàn)出一份愛心,同時也突出了水利體制改革一個新亮點(diǎn)。
為充分解決職工的福利問題,結(jié)合水利產(chǎn)權(quán)制度改革,我所采取多渠道創(chuàng)收的方法,一是采取職工集資成立了天成水利服務(wù)公司,加大農(nóng)村供水管理,管理鎮(zhèn)區(qū)及周邊村莊的自來水,二是職工集資啟動了兩個小型預(yù)制廠,三是發(fā)展育肥牛產(chǎn)業(yè),購入育肥牛42頭,預(yù)計12月可出欄。
1農(nóng)民用水戶協(xié)會成立時各分會單獨(dú)設(shè)立帳戶,資金過于分散,各自為政,不利于分支渠的維修和改造。
2末級渠系維護(hù)費(fèi)的收取未納入村干部的考核中,村干部和各分會成員對部分私人承包的井末級維護(hù)費(fèi)收取的不徹底。
3村級水管人員的培訓(xùn)由于人員流動性大,效果不明顯。
4村級水管人員的工資偏低,給考核造成了一定的難度,力度過大,會影響村水管員的工作,力度過小,起不到監(jiān)督的效果,建議能提高村水管員的工資待遇。
水管家工作總結(jié)篇十三
現(xiàn)場檢測人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
水管家工作總結(jié)篇十四
xxxx年,我市水利工程水費(fèi)工作在市水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),以穩(wěn)定農(nóng)業(yè)、挖掘工業(yè)、狠抓重點(diǎn)、規(guī)范管理為指導(dǎo),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮各級水費(fèi)專管機(jī)構(gòu)的積極性,努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,全市水利工程水費(fèi)收交、使用、管理取得可喜成績,較好地完成省、市交給的工作任務(wù),為全市水利工程供水運(yùn)行管理,保障工農(nóng)業(yè)用水起到支撐作用。現(xiàn)將全年水費(fèi)工作情況以及今后工作打算匯報如下:
xxxx年,對水費(fèi)工作而言,是充滿挑戰(zhàn)的一年,農(nóng)業(yè)水費(fèi)面臨收與不收形勢的轉(zhuǎn)變,對水費(fèi)征收工作產(chǎn)生不利的影響,非農(nóng)水費(fèi)受到金融危機(jī)的沖擊,使征收工作帶來一定的困難,面對不利形勢,我市水費(fèi)工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),改進(jìn)工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)基層、服務(wù)群眾的信念,積極穩(wěn)妥推進(jìn)水價改革,嚴(yán)格執(zhí)行水價政策,加強(qiáng)水價政策宣傳,健全管理體制,完善運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)我市水費(fèi)工作再上新臺階。全年實(shí)收水費(fèi)4700萬元,較好地完成了全年的工作任務(wù),達(dá)到年初確定的工作目標(biāo),全市水費(fèi)工作著重在以下幾個方面有了顯著提高。
(一)宣傳工作深入有效。
今年以來,水費(fèi)宣傳工作掀起了一個新的高潮,全市上下在擴(kuò)大宣傳面的同時,更注重宣傳的深度,區(qū)別不同層次,采取不同的方式,更新宣傳手段,突出宣傳重點(diǎn),提高宣傳效果。積極向各級政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門宣傳,充分利用報紙、廣播、電視、廣告牌、黑板報、宣傳畫等形式,開展廣泛深入宣傳,形成強(qiáng)大的宣傳工作氛圍。有力推動了全市水費(fèi)工作的順利開展。
(二)收費(fèi)管理工作更加規(guī)范。
今年以來,我市水費(fèi)工作按照規(guī)范化管理的要求,規(guī)范收費(fèi)行為,優(yōu)化收費(fèi)方式,強(qiáng)化使用管理。在研究新情況,解決新問題,尋求新突破,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)水費(fèi)各項(xiàng)工作方面做了大量的工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行水價政策。今年以來各地能嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的水價標(biāo)準(zhǔn),大力推行水價、水量(面積)、水費(fèi)三公開,全面實(shí)行公示制度,從而進(jìn)一步拓寬社會監(jiān)督渠道,提高了農(nóng)村供水收費(fèi)的透明度,沒有發(fā)現(xiàn)搭車收費(fèi)和加價收費(fèi)等違規(guī)行為。
2、完善收費(fèi)制度建設(shè)。各縣(市)水利部門對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))水利站有專門的水費(fèi)工作考核辦法,強(qiáng)化了目標(biāo)責(zé)任制的管理,縣鄉(xiāng)兩級征收水費(fèi)臺賬齊全,使水費(fèi)工作的計收解繳、票據(jù)使用、監(jiān)督檢查、考核獎懲等具體環(huán)節(jié)全面規(guī)范和嚴(yán)格管理,基本做到水費(fèi)工作的規(guī)范化和制度化。
3、健全收費(fèi)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè)。今年以來各地在加強(qiáng)供水管理機(jī)構(gòu)建設(shè)方面做出積極的努力。今年以來,各地充分發(fā)揮鄉(xiāng)(鎮(zhèn))水利站以及農(nóng)民用水者協(xié)會的作用,完善了收費(fèi)網(wǎng)絡(luò),做到水費(fèi)計收管理有專門機(jī)構(gòu)、專門隊(duì)伍、專門裝備,提高了水費(fèi)的自收率和實(shí)收率。
4、水費(fèi)專用票據(jù)管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。各地在水費(fèi)專用票據(jù)管理的實(shí)踐中,通過專業(yè)培訓(xùn)、相互交流、上門指導(dǎo)的方式,農(nóng)業(yè)水費(fèi)實(shí)行電腦開票,普及率達(dá)100%,切實(shí)提高收費(fèi)信息化管理水平,加強(qiáng)水費(fèi)專用票據(jù)管理,嚴(yán)格按照省廳《關(guān)于加強(qiáng)水利工程水費(fèi)專用發(fā)票管理的通知》要求,統(tǒng)一使用由省地稅局印制的水利工程水費(fèi)專用發(fā)票,票據(jù)領(lǐng)用、繳存管理制度齊全,有專人負(fù)責(zé)。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督,規(guī)范水費(fèi)資金的使用管理。
今年以來,各地嚴(yán)格水費(fèi)專戶管理,實(shí)行收支兩條線的管理制度,收取的水費(fèi)都能及時繳存水費(fèi)專戶,沒有發(fā)生截留、挪用等現(xiàn)象,同時加強(qiáng)了水費(fèi)收支年度預(yù)算管理,由財政部門、水利部門共同確定年度收支計劃,控制非生產(chǎn)性支出,充分發(fā)揮了水費(fèi)資金對水利供水工程運(yùn)行管理的保障作用。圍繞水費(fèi)收繳、資金管理和資金使用三個方面,自覺接受財政和主管部門的日常檢查、典型檢查、跟蹤檢查和延伸檢查,進(jìn)一步規(guī)范了水費(fèi)資金的使用和管理。
(四)積極探索,努力推進(jìn)農(nóng)業(yè)水費(fèi)計收管理方式的改革。
今年以來,我市按照省廳要求,積極開展農(nóng)民用水者協(xié)會的試點(diǎn)工作,組建農(nóng)民用水者協(xié)會,建立供用水雙方關(guān)系,是適應(yīng)農(nóng)村稅費(fèi)改革,解決農(nóng)村普遍存在的管水難、用水難、收費(fèi)難等問題的有效途徑,也是當(dāng)前改革傳統(tǒng)農(nóng)村供水管理體制和傳統(tǒng)收費(fèi)計收模式的根本出路。各縣(市)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,加大改革力度,從創(chuàng)新體制、機(jī)制入手,切實(shí)采取措施,普遍開展農(nóng)民用水者協(xié)會試點(diǎn)建設(shè)工作,試點(diǎn)面達(dá)到55%。
在試點(diǎn)工作中,各地水費(fèi)機(jī)構(gòu)積極與民政部門溝通,消除成立協(xié)會產(chǎn)生的思想誤區(qū),使協(xié)會工作能夠順利開展,基本解決了水利工程水費(fèi)征收管理的需要。
(五)推進(jìn)非農(nóng)用水計量收費(fèi)管理。
用水計量是加強(qiáng)用水管理,推進(jìn)水利工程水費(fèi)由粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變的有效途徑。今年以來,我們積極做好以下一些工作。一是加強(qiáng)市本級非農(nóng)用水遠(yuǎn)程監(jiān)控管理工作,及時核對用水?dāng)?shù)量,完善監(jiān)控報表臺賬,及時解決用水計量過程中出現(xiàn)的問題。二是積極推動縣(市)區(qū)的非農(nóng)水費(fèi)的計量管理,從協(xié)商收費(fèi)向規(guī)范收費(fèi)轉(zhuǎn)變。三是在資金上給予支持,明確專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于水費(fèi)計量管理。四是加大非農(nóng)水費(fèi)的考核力度。由于措施得力,提高了管理水平,逐步實(shí)現(xiàn)依法收費(fèi)、計量收費(fèi),使得全市非農(nóng)水費(fèi)工作得以正常開展。
今年以來,市本級水費(fèi)征收也取得顯著成效。一是從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手,處室下設(shè)征收組和綜合組,明確小組工作職責(zé)和個人工作內(nèi)容,并且形成考核機(jī)制,調(diào)動了全體人員的工作積極性;二是拓展新的水費(fèi)征收單位,在調(diào)查摸底、積極宣傳的基礎(chǔ)上,今年新開征南通大倫化工有限公司、江蘇塞奧生化有限公司、南通市狼山港務(wù)公司三家收費(fèi)點(diǎn);三是突出收費(fèi)重點(diǎn),對市自來水公司重點(diǎn)跟蹤,保持經(jīng)常聯(lián)系,不厭其煩地做好解釋工作,保證水費(fèi)征收能夠按時到位。在同志們的共同努力下,今年市自收水費(fèi)萬元,實(shí)現(xiàn)年初確定的工作目標(biāo)。
(六)供水服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。
一是加大供水基礎(chǔ)設(shè)施的投入。各地落實(shí)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,加強(qiáng)對農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施的投入。xx年全市收取水費(fèi)4700多萬元,90%以上用于水利供水運(yùn)行管理,以及農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施的投入,為扎實(shí)推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)作出了努力。二是依法收費(fèi)有所提高,各地加強(qiáng)對水費(fèi)工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政策培訓(xùn),增強(qiáng)了收費(fèi)隊(duì)伍的法制觀念、群眾觀念和服務(wù)意識,堅持以服務(wù)促收費(fèi),以收費(fèi)強(qiáng)收費(fèi)推行陽光操作,人性化收費(fèi)。今年以來沒有發(fā)現(xiàn)因水費(fèi)計收而引發(fā)重大舉報和群訪事件,維護(hù)了水利部門的形象。三是切實(shí)做好困難農(nóng)戶的水費(fèi)減免工作。各地從實(shí)踐三個代表、關(guān)心困難群體和構(gòu)建和諧社會的高度,充分認(rèn)識做好受災(zāi)困難農(nóng)戶水費(fèi)減免工作的重要性,嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省水利工程水費(fèi)因?yàn)?zāi)減免暫行辦法》,普遍開展以民政部門確定的低保農(nóng)戶水費(fèi)減免工作,確保各項(xiàng)水價政策,嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行到位。
xxxx年面對農(nóng)業(yè)水費(fèi)和非農(nóng)水費(fèi)工作的新形勢,我們要力爭在規(guī)范水費(fèi)計收行為、探索水費(fèi)收繳的新方式方面取得新的進(jìn)展,在加強(qiáng)調(diào)查研究、完善水費(fèi)政策法規(guī)方面取得新的成績,在推廣信息化、促進(jìn)計量收費(fèi)方面取得新的成績,在增強(qiáng)服務(wù)意識、適應(yīng)經(jīng)營性收費(fèi)管理要求方面有新的提高,穩(wěn)步推進(jìn)水價改革,確保水費(fèi)收繳任務(wù)的全面完成。具體做好以下幾個方面的工作:
(一)轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新水費(fèi)工作理念。
針對水費(fèi)計收工作面臨的新形勢和新要求,在思想觀念上要有所突破,在工作實(shí)踐上有所創(chuàng)新,在推動發(fā)展上有所作為。一是在收費(fèi)管理理念上有所轉(zhuǎn)變;二是水費(fèi)計收要以農(nóng)業(yè)為主向以非農(nóng)收費(fèi)為主轉(zhuǎn)變;三是要從協(xié)商收費(fèi)向規(guī)范收費(fèi)轉(zhuǎn)變。農(nóng)業(yè)水費(fèi)要通過探索成立用水者協(xié)會的形式改變目前的收費(fèi)管理方式。非農(nóng)方面,要以現(xiàn)代技術(shù)手段為支撐,依托先進(jìn)的供水監(jiān)測管理系統(tǒng),準(zhǔn)確提供取水?dāng)?shù)據(jù),逐步實(shí)行按方收費(fèi)。
(二)加強(qiáng)宣傳,營造良好的水費(fèi)計收氛圍。
各地要結(jié)合實(shí)際,采取多種形式,將水費(fèi)計收宣傳發(fā)動作為水費(fèi)工作的重中之重,形成立體、交叉全方位的水費(fèi)宣傳格局,堅持常抓不懈。尤其要區(qū)別不同對象,突出重點(diǎn),注重宣傳的深度和效果。
(三)強(qiáng)化管理,規(guī)范水費(fèi)計收使用行為。
一要完善收費(fèi)制度建設(shè);二要健全收費(fèi)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè);三要嚴(yán)格執(zhí)行水價政策;四要加強(qiáng)水費(fèi)專用票據(jù)管理;五要積極探索切合實(shí)際、行之有效的農(nóng)業(yè)水費(fèi)計收模式;六要加強(qiáng)水費(fèi)資金的收入和使用管理。
(四)突出重點(diǎn),加強(qiáng)非農(nóng)水費(fèi)征收管理。
將非農(nóng)水費(fèi)的計收挖潛作為水費(fèi)工作的重點(diǎn)和增長點(diǎn),在繼續(xù)完善提高農(nóng)業(yè)水費(fèi)計收管理的同時,通過推進(jìn)水費(fèi)信息管理系統(tǒng)和供水計量收費(fèi),加強(qiáng)非農(nóng)水費(fèi)的計收管理力度,努力提高非農(nóng)水費(fèi)的計收率。
(五)優(yōu)化服務(wù),樹立水利部門良好的形象。
水費(fèi)工作要自覺接受社會的監(jiān)督和評議,水費(fèi)計收涉及千家萬戶,社會關(guān)注度較高,因此要更加注意轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),切實(shí)做到以服務(wù)促收費(fèi),將有限的水費(fèi)資金用于農(nóng)田水利等供水設(shè)施建設(shè),使水利工程水費(fèi)取之于民,用之于民。另外,切實(shí)做好受災(zāi)農(nóng)戶的水費(fèi)的減免工作,從實(shí)踐三個代表、關(guān)心困難群體和建設(shè)和諧社會的高度,充分認(rèn)識做好受災(zāi)農(nóng)民水費(fèi)減免工作的重要性,認(rèn)真做好受災(zāi)農(nóng)戶的調(diào)查,落實(shí)水費(fèi)減免政策,切實(shí)維護(hù)廣大用水戶的利益。
水管家工作總結(jié)篇十五
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對壓力容器管道的檢驗(yàn)工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在日后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
水管家工作總結(jié)篇十六
20**年隨著國家政策與經(jīng)濟(jì)形式的影響,酒店行業(yè)面臨著越來越嚴(yán)峻的考驗(yàn),行業(yè)間的競爭也日趨白熱化,在這半年中,我們管家部在集團(tuán)公司的正確指引下,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在員工辛勤工作努力下,在各部門的緊密配合下,我們及時求變,適應(yīng)市場需求,取得了不錯的成績。下面對半年來的工作總結(jié)如下:
定期進(jìn)行部門員工大會和部門管理人員會議,加強(qiáng)了整個部門人員的溝通和合作。管家部每個月進(jìn)行一次員工大會,整個部門的員工一起坐下來對上個月的工作進(jìn)行總結(jié),對下個月的工作進(jìn)行安排計劃,對出現(xiàn)的問題進(jìn)行報告,對公司新的規(guī)定及對部門的要求進(jìn)行傳達(dá)。另外每周五進(jìn)行管家部管理人員例會,各管理人員對自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域在每周發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行報告,部門經(jīng)理對所有問題進(jìn)行記錄并安排落實(shí)。
酒店因地域原因,外來人口少,人員流失比較嚴(yán)重,新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他員工融為一體,缺乏團(tuán)體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),基于這些因素,部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達(dá)到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列部門及班組培訓(xùn),再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,客房一如既往的堅持三級查房制度,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,得到了不斷的提高。上半年本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的,在此情況下,每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應(yīng)前臺可出租房,所以客房幾乎保持在一種“搶房”的狀態(tài)之下,而且期長期以來,樓層一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,如:安排pa班組人員補(bǔ)充;延時員工上班和下班以補(bǔ)缺特殊時間段的空崗、外聘小時工、管理人員搶房等,更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。由多方面的原因造成房務(wù)部客房員工流動相當(dāng)大,且新招的員工多,業(yè)務(wù)不熟悉,在管理上造成相當(dāng)困難也很大程度抑制了服務(wù)質(zhì)量與提升。針對這一問題我們對員工進(jìn)行了全面的制度培訓(xùn),從儀容儀表到禮節(jié)禮貌,從進(jìn)門規(guī)范到清掃質(zhì)量,從理論到實(shí)踐,不厭其煩、反復(fù)施教直到她們能獨(dú)立操作上崗。部門根據(jù)實(shí)際情況制定了內(nèi)訓(xùn)計劃,新員工入職時進(jìn)行入職培訓(xùn),從基本知識、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)要求、禮儀規(guī)范待方面進(jìn)行逐項(xiàng)培訓(xùn),然后根據(jù)每個員工掌握情況安排上崗,安排業(yè)務(wù)技能過硬的老員工帶,使得新員工能更快、更好的進(jìn)入角色,同時加大對老員工的培訓(xùn)力度,每個月根據(jù)當(dāng)前員工狀態(tài)、出現(xiàn)的問題等各方面制定培訓(xùn)計劃,有針對性的進(jìn)行培訓(xùn),使員工在不斷提升的同時將所學(xué)知識學(xué)以致用。
在日常工作中,將出現(xiàn)的問題在班前例會上進(jìn)行點(diǎn)評,及時加以分析和糾正。通過各項(xiàng)培訓(xùn)工作,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,并以集團(tuán)技術(shù)比武為鍥機(jī),開展部門技能大比武活動,使員工能形成勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、爭先、關(guān)愛的良好工作氛圍。使得員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到提高,精神面貌煥然一新,也使得部門各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展,各項(xiàng)接待工作也能做得有聲有色。除此之外,我們對房務(wù)中心更是加大了培訓(xùn)力度,因?yàn)榉縿?wù)中心是飯店的中樞,一個電話一個細(xì)節(jié)都能反映酒店的形象與服務(wù)質(zhì)量。我們從電話的接聽、客衣服務(wù)、遺留物品的處理、查退房的等一系列的服務(wù)都進(jìn)行了一對一的強(qiáng)化培訓(xùn)并且跟蹤監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)其崗位的重要性,把許多不良因素扼殺在萌芽。
降本節(jié)支、壓縮費(fèi)用使我們客房部一直都貫徹落實(shí)的一項(xiàng)工作。從人員的合理安排到易耗品的請購與發(fā)放都嚴(yán)格控制確保不必要的支出同時今年我們要求員工在打掃房間時及時關(guān)閉空調(diào)照明等確保不必要的浪費(fèi)加強(qiáng)棉制品的報廢程序和更換程序節(jié)約支出同時也培養(yǎng)了員工的經(jīng)濟(jì)環(huán)保節(jié)約意識。為此,部門制定設(shè)備、用品管理制度,明確規(guī)定部門員工的具體職責(zé),做到合理使用。如客房將客人用過的高檔浴液等未使用完的回收送到房務(wù)中心再次進(jìn)行處理重新利用;夏天試行空調(diào)客到再開,平時將遮光窗簾拉攏以降低房間溫度等各個方面進(jìn)行節(jié)約;調(diào)整樓層燈光,適當(dāng)關(guān)閉部分射燈。同時,部門還制定了嚴(yán)格的用電、用水、用氣制度,不分時段巡查,檢查各區(qū)域的設(shè)施設(shè)備是否正常,杜絕浪費(fèi)。
洗衣房在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,在熨燙布草工序上,我們采用集中熨燙的方法,這樣盡量減少蒸汽使用的時間,并制定和落實(shí)蒸汽關(guān)停簽字制度,減少鍋爐房蒸汽鍋爐燃燒時間,達(dá)到節(jié)約使用天然氣的目的,為酒店工程部門節(jié)能降耗出一份力。在洗滌客衣的時候,我們也采用先分類,后按照衣服顏色、布料不同再集中洗滌,這樣也可以節(jié)約水、電、氣以及洗滌劑的耗用。其次,在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用,采取稱重量、看刻度的方法,在很大程度上避免了不必要的人為浪費(fèi),在物品的洗滌上采取先分類、再集中洗滌的方法,將當(dāng)天所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗滌,這樣就避免了在不滿載的情況下啟動機(jī)器,很大程度上節(jié)約了大量的.水、電、汽,節(jié)約一滴水、節(jié)省一度電的節(jié)約意識在洗衣房員工的意識中逐漸的形成。
設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)是提高酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。所以設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),嚴(yán)格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),客房部非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬,都應(yīng)及時的做“點(diǎn)”清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。在房間整體保養(yǎng)和維護(hù)上,我們每天都對設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問題及時報修并進(jìn)行驗(yàn)收,并擬定專門的報修臺賬備查。上半年完成了空調(diào)和外墻清洗,正在進(jìn)行的還有幾項(xiàng)重要的維護(hù)保養(yǎng)就是大理石的打磨拋光和家具掉漆部位進(jìn)行修復(fù),這些工作的完成在一定程度上保證了酒店的正常運(yùn)營。
考核的落實(shí)與督導(dǎo),領(lǐng)班是重要的執(zhí)行層。今年,管家部在部門和酒店的指導(dǎo)下,對部門所屬崗位進(jìn)行了工作內(nèi)容細(xì)化和量化,并擬定了相關(guān)工資考核方案。
該方案的形成,不僅是針對員工工資檔級的評定而產(chǎn)生,更是為了憑借該考核結(jié)果,可以對員工的工作情況、工作質(zhì)量等形成一個綜合性的客觀評價,而且這種評價能夠?qū)Σ块T的管理工作起到指導(dǎo)性作用。對于考核,部門領(lǐng)班、主管是重要考核執(zhí)行層,直接關(guān)系到考核結(jié)果的準(zhǔn)確與否。部門在來年的工作中,將加強(qiáng)對考核過程的關(guān)注,了解考核執(zhí)行過程、進(jìn)展情況、員工意見和出現(xiàn)的問題等。并且在考核前,將考核方案的思路、要求和目的與領(lǐng)班、主管進(jìn)行深入溝通,加深執(zhí)行層對考核方案和過程的理解,使其在執(zhí)行過程中能夠充分把握考核重點(diǎn),減少執(zhí)行過程出現(xiàn)的偏差,使考核結(jié)果公平、公正、公開。只有這樣,考核才能真正起到作用,用考核總結(jié)出結(jié)果,并把結(jié)果變成工作實(shí)效,對部門管理工作形成指導(dǎo)。
部門也積極開動腦筋,集思廣益,豐富mini吧產(chǎn)品,適應(yīng)賓客需求,對房間的迷你吧酒水進(jìn)行調(diào)整,根據(jù)酒店客源情況調(diào)整了迷你吧加放的樓層,并增加了部分迷你吧售賣物品的品種,在保證為賓客提供此項(xiàng)服務(wù)的同時也較好的控制了迷你吧成本。
1、細(xì)致衛(wèi)生需加強(qiáng)。
3、員工隊(duì)伍素質(zhì)還不夠成熟,員工波動性大,缺乏業(yè)務(wù)技能熟練的員工,部門隊(duì)伍沒有形成梯次建設(shè)。
4、綠植養(yǎng)護(hù)不足。
5、對客服務(wù)缺乏溝通的能力,特別中、夜班人員在與客人溝通時語言不夠婉轉(zhuǎn),經(jīng)常會由于語言使用的不當(dāng)引起客人的投訴。
6、員工整體的安全意識、消防意識不夠強(qiáng)一定要加強(qiáng)這個方面的改善。
7、樓層人員缺少。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,提升服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品品質(zhì)。
2、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng),確保完好有效。
3、培育部門工作作風(fēng),形成良好的工作氛圍,保障人員穩(wěn)定。
4、集思廣益,豐富產(chǎn)品,增添營收。
5、注重核心人員的培養(yǎng),落實(shí)接班人計劃。
6、配合做好酒店五星評定工作。
通過總結(jié)和計劃,我們不僅看到了存在的問題,也看到了我們工作新的方向。面對過去,歷數(shù)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),就是希望能夠在酒店管理班子的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,以嶄新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn),并通過自身的努力,進(jìn)一步提高部門管理、服務(wù)水平,穩(wěn)定部門員工隊(duì)伍,提升部門服務(wù)品質(zhì),與酒店一起,共同成長、進(jìn)步。
水管家工作總結(jié)篇十七
xxx水管所的各項(xiàng)工作在縣水利局x的正確領(lǐng)導(dǎo)和各用水單位的大力支持下,全所職工牢記水利為農(nóng)業(yè)服務(wù)這個宗旨,堅持人民水利人民辦,辦好水利為人民的指導(dǎo)思想,大力開展防洪抗旱和農(nóng)業(yè)灌溉為主的服務(wù)理念,全所職工深入基層,腳踏實(shí)地,團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)拼搏,克服種種困難給工作帶來的不便,用飽滿的工作熱情和樂觀的服務(wù)態(tài)度,以為農(nóng)服務(wù)全程代辦為契機(jī),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,端正服務(wù)態(tài)度,按照局、處規(guī)定的職工行為準(zhǔn)則,規(guī)范操作,樹立水利為農(nóng)服務(wù)的新形象。大力開展節(jié)水灌溉,指導(dǎo)各用水單位用全新的灌溉技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的灌溉方式,節(jié)本與增效并舉,廣泛宣傳農(nóng)村集中供水給人民生活帶來的方便,喚醒廣大群眾積極參與共同建設(shè),力爭早日實(shí)現(xiàn)農(nóng)村集中供水的安全有序,確保人民生活質(zhì)量有所提高,在農(nóng)民用水戶協(xié)會的帶動下,積極發(fā)揮群眾的力量,實(shí)現(xiàn)斗、農(nóng)渠水利工程主題的轉(zhuǎn)移,從跟本上解決了斗、農(nóng)渠工程主題缺位的問題,實(shí)現(xiàn)了民辦、民管、民建原則,動員了蘭州灣鎮(zhèn)社會各界的力量,掀起了一個關(guān)心水利愛護(hù)水利服務(wù)水利的新高潮。通過一年來的努力,xxx全鎮(zhèn)全年共引水5403萬立方米,其中河水2140萬立方米,井水1615萬立方米,泵水1648萬立方米,100%完成了年初下達(dá)的各項(xiàng)供水指標(biāo)。共收取水費(fèi)165萬元,其中超定額水費(fèi)39.1萬元,較去年141.2萬元增加了23.8萬元。累計完成灌溉面積60.17萬畝次,較上年的57.74萬畝次增加了2.43萬畝次;其中冬灌完成5.8萬畝次,小麥面積1.2萬畝次,玉米面積4.8萬畝次,油料面積1.28萬畝次,棉花面積34萬畝次,瓜菜面積1.9萬畝次,葡萄面積4.45萬畝次,番茄面積2.2萬畝次,園林面積0.68萬畝次,其他0.05萬畝次;綜合灌溉定額比去年增加了20方/畝。
回顧一年來的工作,我們主要從以下幾方面狠抓了管理和建設(shè)。
沒有規(guī)矩不成方圓,完善的制度是單位取得成績的關(guān)鍵,我所在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓落實(shí),上下班點(diǎn)名,遲到早退按制度辦理,勞動實(shí)行工分制,多勞多得,不勞不得。衛(wèi)生實(shí)行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,每次檢查都建立檔案資料,半年進(jìn)行一次考核,業(yè)務(wù)資料根據(jù)處里下發(fā)的考核細(xì)則,水管所也制定了考核辦法,民主選舉考核小組,考核小組嚴(yán)格按細(xì)則打分,不對和不到之處,給職工當(dāng)場指出,并相應(yīng)的扣取考核分,從而引起了職工對自己業(yè)務(wù)的足夠重視,通過近兩年的實(shí)踐,我們感到取得了很好的效果,克服了職工在過去業(yè)務(wù)上粗枝大葉的毛病,各項(xiàng)資料逐步規(guī)范起來,窗口服務(wù)形象也得到了進(jìn)一步的提升。
依法管水,依法用水,科學(xué)配水是每個水管人員和用水戶應(yīng)遵循的規(guī)則,為了打到預(yù)期的效果,水管所緊密配合水利局瑪管處舉辦的世界水日和中國水周等宣傳活動,在鎮(zhèn)村主要街道上懸掛宣傳橫幅9條,散發(fā)各類宣傳材料1500余份,張貼各類標(biāo)語800余份,同事在鎮(zhèn)村趕集日和群眾集中的場所用高音喇叭進(jìn)行新政策和法規(guī)的宣傳,入戶率達(dá)70%以上,在強(qiáng)有力的宣傳下,群眾的《水法》意識有了很大的提高,目前到水管所咨詢的多了,違法的少了,今年xxx鎮(zhèn)全年水事糾紛發(fā)案率控制在3起以內(nèi),上訪率為“0”,創(chuàng)造了一個更加安全的用水環(huán)境,為穩(wěn)定的用水提供了保障。
渠道清淤是保障農(nóng)業(yè)正常灌溉的基礎(chǔ),水管所結(jié)合村級水管人員考核細(xì)則,一面安排部署,一面督察落實(shí),完成春、夏、秋三季的渠道清淤工作,共清淤支渠、分支渠7條47.19公里,斗渠147公里,農(nóng)渠274公里。在骨干工程的維護(hù)上,結(jié)合處領(lǐng)導(dǎo)的安排指示,職工自己動手,利用3個工作日對四阜渠進(jìn)行了維修,共投入54人次,清淤渠道3.2公里,完成混凝土14.5立方米,保證了骨干工程的安全運(yùn)行,為農(nóng)作物的及時灌溉提供了保障。
通過近兩年水利新機(jī)制的廣泛宣傳,各用水單位興建水利的意識有了較大提高,采取多種形式,積極籌措資金,今年在資金相當(dāng)困難而二道樹渠面臨無法輸水的情況下,水管所多次與澳洋科技有限公司商量,該公司出資23萬元,把二道樹渠從工業(yè)園區(qū)挪出,新修防滲渠道1公里,把引水口從東岸10公里改到15公里接水,縮短了引水時間,給二道樹灌溉提供了保障,其它各村利用集體資金和農(nóng)民用水協(xié)會的末級渠系維護(hù)費(fèi)以及財政補(bǔ)貼等,加大對斗、農(nóng)渠的投入,今年共投入資金95萬元,完成新建斗渠1.7公里,農(nóng)渠2.8公里,全部在鎮(zhèn)人民政府組織招投標(biāo)制,業(yè)主監(jiān)理制,施工單位承諾制等辦法,不斷提高各級渠道新建質(zhì)量,杜絕過去工程有人投入,無人管理的不正?,F(xiàn)象,將有限的資金發(fā)揮在更有效的刀刃上,取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
水管家工作總結(jié)篇十八
工作、學(xué)習(xí)情況本人于09年11月份通過競聘到倉庫工作。在一個月多的學(xué)習(xí)和工作中,深刻認(rèn)識到作為一名優(yōu)秀的庫管員必須作到以下幾點(diǎn):
一、工作中做到認(rèn)真細(xì)心,依據(jù)入庫交接單和出庫會簽做好當(dāng)班報表,日清日結(jié)。
二、做好物資的入庫和出庫工作,所有物資要按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行碼放。
三、依據(jù)入庫交接單和出庫會簽做好當(dāng)班報表,日清日結(jié)。
四、與相關(guān)部門做好信息的傳遞工作,對于出現(xiàn)的異常情況做到及時上報。
五、保證庫房現(xiàn)場衛(wèi)生整潔、產(chǎn)品碼放整齊有序,保持良好的'庫容庫貌。
六、具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,掌握車間生產(chǎn)情況,保證車間生產(chǎn)順暢。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/13745174.html】