為了解決問題和實現(xiàn)目標(biāo)，我們需要制定一個科學(xué)合理的方案。在制定方案之前，我們首先需要明確問題的性質(zhì)和范圍，了解問題的具體情況和背景。這些方案范文可以幫助您更好地理解制定方案的方法和步驟。
績效評價實施方案篇一
1、學(xué)習(xí)。
（1）小組成員積極合作，積極發(fā)言，受到老師表揚的小組。
每人加3分。
（2）小組內(nèi)成員積極回答教師有思維價值的問題正確者。
1、2號同學(xué)加1分，3、4號加2分，5、6號加3分。
（3）一周之內(nèi)小組成員按時完成作業(yè)，不抄襲作業(yè)。
5、6號。
同學(xué)加3分，周日作業(yè)加到下一周的得分。
（4）期中考試、期末考試平均分前五名的小組，依次每人。
加
10、8、6、4、2分。
（5）單科測驗成績前五名的小組，依次每人加。
6、5、4、3、2.
（6）單科測驗成績。
1、2號優(yōu)秀，1、2號個人加分為2分，3號優(yōu)秀則個人加分3分。若小組內(nèi)有4人優(yōu)秀則小組內(nèi)每人加分4分（此加分與個人加分可重復(fù)）。
2、紀律、衛(wèi)生及生活。
（1）連續(xù)一周內(nèi)遵守課堂紀律，自習(xí)紀律和宿舍紀律給。
小組每人加3分。
（2）在勞動中表現(xiàn)突出，積極勞動受到老師表揚的給小。
組加3分。
（3）勇于揭發(fā)違反紀律的，給小組每人加3分。
（4）做好人好事的，依程度給小組加1—3分。
二、懲罰方面。
1、學(xué)習(xí)。
（1）不按時完成作業(yè)，作業(yè)不合格及抄襲者，由組長根據(jù)。
具體情況減1—3分。
（2）上課不認真聽講，不積極討論或教師點名批評者，小。
組討論不積極或無效果者由組長根據(jù)具體情況減1—3分。
（3）教師檢查復(fù)習(xí)內(nèi)容不會或被教師批評者，小組每人扣2。
分。
（4）單科考試不及格者或考試作弊者個人扣分3分。
（5）不及時糾正錯誤或?qū)腋牟粫撸〗M每人扣3分。
2、紀律、衛(wèi)生及生活。
（1）課間追逐打鬧，預(yù)備鈴響后不進教室或沒做好上課。
準備的，小組每人扣2分。
（2）上課睡覺、看課外書、吃東西等違反課堂紀律者，小組每人扣3分。
（3）在自習(xí)課中，說話，打鬧、拖拉，自由散漫者，小。
組每人扣3分。
（4）說別人壞話，起綽號，罵人，散布謠言欺負別人者，小組每人扣3分。
（5）在學(xué)?；?qū)W生會檢查中扣分者，小組每人扣2分。
（6）嚴重違反校規(guī)的，小組每人扣10分。
三、獎懲制度。
1、每周評選一名標(biāo)兵之星與進步之星。
（1）標(biāo)兵之星為每組的小組長，評選依據(jù)為本組所有人員的平均分。
（2）進步之星為各組成員中一周之內(nèi)得分最高者。
（3）如果有相同的得分。
（4）每月評選明星小組兩組及明星組長兩人，在一個月內(nèi)的分之和最高者，取前兩名，所在小組的組長為明星組長。
（5）凡當(dāng)選每周或每月的小組，組長、副組長各加5分，本分不計入下周得分，只計入個人總分中。
（6）組長每周加3分，本分不計入下周得分，只計入個人。
總分中。
（7）所有分數(shù)將一并計入中學(xué)生德育成長檔案，（德育檔案。
中的個人得分將在中考中占據(jù)百分之三十，計入總成績，個人得分不合格的將不予頒發(fā)初中九年義務(wù)教育證書）。
（8）個人得分將從零記起。
（9）每周個人所扣分數(shù)在20分以上者或每月所扣分數(shù)在40。
分以上者，責(zé)令叫家長，在家長面前當(dāng)面檢討。
六年級級部。
績效評價實施方案篇二
按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的義務(wù)教育學(xué)校正式工作人員，從2009年1月1日起實施績效工資。
績效工資總量按學(xué)校工作人員上年度12月份基本工資額度和規(guī)范后的津貼補貼水平核定。其中，義務(wù)教育學(xué)校教師規(guī)范后的津貼補貼平均水平由市人事、財政部門按照教師平均工資水平不低于當(dāng)?shù)毓珓?wù)員平均工資水平的原則確定。
義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資同清理規(guī)范義務(wù)教育學(xué)校津貼補貼結(jié)合進行。除國家規(guī)定的基本工資(含工資標(biāo)準提高10%部分)、特殊崗位津貼補貼(不含班主任津貼)和按國家規(guī)定保留的改革性補貼外，原地方性津貼補貼、國家規(guī)定的年終一次性獎金、學(xué)?，F(xiàn)行發(fā)放的其他津貼補貼及我市在規(guī)范公務(wù)員津貼補貼時對義務(wù)教育學(xué)校預(yù)增發(fā)的補貼要全部清理歸并。
績效工資總量原則上每年核定1次，并隨基本工資和市直公務(wù)員規(guī)范后津貼補貼的調(diào)整相應(yīng)調(diào)整。
各學(xué)校的績效工資總量由學(xué)校主管部門在市人事、財政部門核定的績效工資總量內(nèi)提出具體的分配方案。學(xué)校主管部門具體核定各學(xué)校績效工資總量時要合理統(tǒng)籌，逐步實現(xiàn)同一行政區(qū)域義務(wù)教育學(xué)校績效工資水平大體平衡。
(一)績效工資分為基礎(chǔ)性和獎勵性兩部分。
1?基礎(chǔ)性績效工資。基礎(chǔ)性績效工資占績效工資總量的70%，設(shè)崗位津貼項目，一般按月納入工資統(tǒng)一發(fā)放(具體分配標(biāo)準見附表)。
崗位津貼主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平、物價水平、崗位職責(zé)等因素，可按崗位職務(wù)適當(dāng)拉開差距。
2?獎勵性績效工資。獎勵性績效工資占績效工資總量的30%。獎勵性績效工資可設(shè)班主任津貼、超課時津貼、教育教學(xué)成果獎、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎等項目，主要體現(xiàn)工作量和實際貢獻等因素。
獎勵性績效工資在考核的基礎(chǔ)上，由學(xué)校在核定的績效工資總量內(nèi)根據(jù)工作人員承擔(dān)任務(wù)多少、完成質(zhì)量好壞、教育教學(xué)成果、其他綜合表現(xiàn)等合理拉開差距，自主確定分配方式和方法。各項目及標(biāo)準由學(xué)校根據(jù)本校獎勵性績效工資分配辦法確定并報主管部門批準后實施。
(二)充分發(fā)揮績效工資分配的激勵導(dǎo)向作用。學(xué)校應(yīng)根據(jù)教育主管部門制定的績效考核辦法，結(jié)合學(xué)校教學(xué)、教輔、行政、工勤等崗位的不同特點，分別制定詳細的考核細則和分類考核辦法，健全績效考核指標(biāo)體系，完善內(nèi)部考核制度，提高考核工作質(zhì)量，增強考核結(jié)果的客觀性、公正性?？冃Э己私Y(jié)果要作為績效工資分配的主要依據(jù)，堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，重點向一線教師、骨干教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜，同時統(tǒng)籌兼顧學(xué)校內(nèi)部各崗位人員之間績效工資分配關(guān)系。
(三)校長、書記的績效工資，在市人事、財政部門核定的績效工資總量內(nèi)，由市教育局根據(jù)對校長、書記的績效考核結(jié)果統(tǒng)籌考慮確定。其基礎(chǔ)性績效工資納入本學(xué)校績效工資中按月發(fā)放，獎勵性績效工資由市教育局按照績效考核結(jié)果確定。
(四)學(xué)校制定績效工資分配辦法要充分發(fā)揚民主，堅持公開、公平、公正原則，廣泛征求教職工的意見。分配辦法由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，經(jīng)學(xué)校教職工代表大會討論后報市教育局批準，并在本校公布，確保教職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，保障教職工的合法權(quán)益。
(一)市教育局會同有關(guān)部門對學(xué)?，F(xiàn)有津貼補貼的項目、標(biāo)準和資金來源等進行清理規(guī)范。《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)中央紀委中央組織部監(jiān)察部財政部人事部審計署關(guān)于嚴肅紀律加強公務(wù)員工資管理的通知的通知下發(fā)前學(xué)校發(fā)放的改革性補貼，除超過規(guī)定標(biāo)準和范圍發(fā)放的之外，暫時保留，不納入績效工資，另行規(guī)范。
實施績效工資后，學(xué)校不得在核定的績效工資總量外自行發(fā)放任何津貼補貼或獎金，不得違反規(guī)定的程序和辦法進行分配。對違反政策規(guī)定的，要按照文件規(guī)定，堅決予以糾正，沒收違規(guī)資金并上繳國庫，追究有關(guān)人員的責(zé)任。
(二)將原國家規(guī)定的班主任津貼和績效工資中的班主任津貼項目歸并，不再分設(shè)，納入績效工資管理。原國家規(guī)定的班主任津貼標(biāo)準，計入績效工資總量。
(三)義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資時，對完全中學(xué)中從事非義務(wù)教育教師的津貼補貼問題，由學(xué)校統(tǒng)籌考慮，財政不再核增經(jīng)費。待非義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資意見出臺后，再按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對完全中學(xué)的退休人員，則統(tǒng)一納入義務(wù)教育學(xué)校退休人員增加生活補貼范圍。
(四)在實施績效工資的同時，對義務(wù)教育學(xué)校離退休人員發(fā)放生活補貼。離休人員生活補貼標(biāo)準按省紀委、省委組織部、省監(jiān)察廳、省財政廳、原省人事廳、省審計廳、原省勞動和社會保障廳《關(guān)于解決離休人員待遇有關(guān)問題的通知》(執(zhí)行。退休人員生活補貼按照義務(wù)教育學(xué)校在職同職務(wù)同條件人員基礎(chǔ)性績效工資(崗位津貼)標(biāo)準執(zhí)行(具體標(biāo)準見附表)。按照國發(fā)文件規(guī)定的退職人員的生活補貼，按其退職時的職務(wù)，對應(yīng)同職務(wù)在職人員績效工資平均數(shù)額的50%發(fā)放，具體算法按同職務(wù)在職人員基礎(chǔ)性績效工資(崗位津貼)(同職務(wù)退休人員生活補貼)數(shù)額除7乘5的標(biāo)準確定。績效工資不作為計發(fā)離退休費的基數(shù)。
(五)義務(wù)教育學(xué)校中，直接從各類學(xué)校畢業(yè)生中招聘的工作人員，按國家規(guī)定執(zhí)行見習(xí)期的，見習(xí)期內(nèi)崗位津貼標(biāo)準為每月580元。新參加工作的工人，學(xué)徒期、熟練期內(nèi)的崗位津貼統(tǒng)一按每月440元的標(biāo)準執(zhí)行。獎勵性績效工資由學(xué)校在核定的獎勵性績效工資額度內(nèi)根據(jù)實際情況確定。
(六)軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部按照本人現(xiàn)執(zhí)行的工資待遇對應(yīng)的職務(wù)，執(zhí)行相應(yīng)的崗位津貼標(biāo)準。
(七)義務(wù)教育學(xué)校工作人員確因工作需要在兩類崗位上任職的，其崗位津貼標(biāo)準按確定其基本工資的崗位執(zhí)行。
(一)將義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資所需經(jīng)費納入財政預(yù)算，確保義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資所需資金落實到位。
(二)要規(guī)范學(xué)校財務(wù)管理，嚴格執(zhí)行國務(wù)院關(guān)于免除義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)雜費等費用的規(guī)定，嚴禁一邊免費、一邊亂收費。對學(xué)校的國有資產(chǎn)實行統(tǒng)一管理，各類政府非稅收入一律按照國家規(guī)定上繳同級財政，嚴格實行“收支兩條線”。嚴禁利用收費收入和公用經(jīng)費自行發(fā)放津貼補貼。
(三)學(xué)?？冃ЧべY應(yīng)專款專用，分賬核算?？冃ЧべY應(yīng)以銀行卡的形式發(fā)放，原則上不得發(fā)放現(xiàn)金。具體發(fā)放方式按地方財政國庫管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?；A(chǔ)性績效工資按規(guī)定程序直接劃入個人工資銀行賬戶，獎勵性績效工資經(jīng)市教育局審核后由財政部門劃入個人工資銀行賬戶。
義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資工作政策性強，社會關(guān)注度和敏感度高。在實施過程中，各學(xué)校要嚴格把握政策和程序，切實加強教職工思想政治工作，妥善處理各方面關(guān)系，及時研究和妥善處理實施中出現(xiàn)的問題，堅決維護學(xué)校穩(wěn)定，確?？冃ЧべY實施工作平穩(wěn)開展。
績效評價實施方案篇三
我校實施教師評價，促進了教師綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高，同時也促進了學(xué)校各項工作的快速發(fā)展。為了使評價工作發(fā)揮更好的作用，學(xué)校結(jié)合工作實際，進一步完善教師評價指標(biāo)體系，改進評價方式，使評價工作收到實效，現(xiàn)制定我校教師評價實施方案如下：
一、評價內(nèi)容。
教師評價包括以下三個方面內(nèi)容（總分100）：
（1）職業(yè)道德：愛國守法，愛崗敬業(yè)，關(guān)愛學(xué)生，教書育人，為人師表，終身學(xué)習(xí)（在評價中嚴格按師德評價細則進行評價，有一項出現(xiàn)"一票否決"現(xiàn)象的，該教師師德視為不合格，師德成績在18分以下。）（30%）。
（2）履行職責(zé)：教師的基本素質(zhì)，教學(xué)工作，育人工作（40%）。
（3）工作業(yè)績：學(xué)生發(fā)展，自我發(fā)展（30%）。
二、評價的原則。
1、全員評價和全面評價的原則。
本評價制度面向全體教師，要求對教師的職業(yè)道德、文化素養(yǎng)、教學(xué)能力、參與意識、善于共事、終身學(xué)習(xí)等整體方面進行全面的評價。
2、全體參與和共同進步的原則。
本評價制度不僅要求改善少數(shù)教師的工作表現(xiàn)，而且要求改善全體教師的工作表現(xiàn)。其目的是通過全體教師的共同進步，從而促進每一位教師的未來發(fā)展，促進學(xué)校的未來發(fā)展和提高學(xué)校的辦學(xué)效益。
3、自我診斷和自我評價的原則。
教師評價要強調(diào)突出教師的主體地位，鼓勵教師進行自我評價。引導(dǎo)教師經(jīng)常性地開展自我診斷、自我分析和自我總結(jié)，揚長避短，不斷朝名教師、優(yōu)秀教師方向發(fā)展。
4、民主性原則。
增加評價過程的透明度，充分調(diào)動廣大教師的參與意識，激發(fā)教師的積極性。要認真聽取周圍教師的意見、家長的意見，學(xué)生的意見，多比較，多總結(jié)，取長補短，加速進步。
5、定性評價與定量評價相結(jié)合的原則。
對教師工作的評價，既要看教師工作量，又要看教師完成工作的質(zhì)量。在教師評價過程中，對評價的數(shù)據(jù)、信息、評價結(jié)果進行量化處理，以數(shù)據(jù)的形式反映評價結(jié)論。
三、評價措施。
教師的工作受到校領(lǐng)導(dǎo)、同行、家長、學(xué)生等各方面的監(jiān)督和評價，我們采取以下途徑進行評價。
1、建立評價小組。學(xué)校成立以校長為組長的評價小組，負責(zé)制訂教師評價的計劃，確定評價范圍，組織制定評價標(biāo)準，開展評價的實施。
2、確定評價周期。學(xué)期初教師對照自己的優(yōu)點和不足制定明確的發(fā)展目標(biāo)；期中作自我對照，記錄反思、交流，修正意見；期末要以平時的自我反思為基礎(chǔ)，進行自我總結(jié)、自我評價；同事評價以相互聽課、交流和平時觀察為基礎(chǔ)；各項評價以學(xué)期為單位，每學(xué)期末進行一次評價。
3、教師自我評價。由教師自身進行每學(xué)期末一次的自我評價，其中包括自己職業(yè)道德，履行職責(zé)，工作業(yè)績等情況進行全面性的評價。
4、學(xué)生評價。學(xué)?？梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、個別訪談、開座談會等形式廣泛聽取學(xué)生對教師工作的看法，也可以通過學(xué)生作業(yè)，學(xué)生試卷等教學(xué)資料，了解教師的工作表現(xiàn)。
5、家長評價。家長評價可以通過問卷調(diào)查和訪談的方式進行，也可以通過家長會、社區(qū)調(diào)查等方式來收集家長對教師教育教學(xué)工作的評價意見。學(xué)校要引導(dǎo)家長以一種客觀公正、嚴肅負責(zé)的態(tài)度參與到教師評價中來。
6、領(lǐng)導(dǎo)評價：由評價小組各成員，按教導(dǎo)處、教研組、學(xué)年組等日?？荚u機構(gòu)，對教師一學(xué)年各項工作的總評成績進行核定量化，對教師進行公平，公正、合理的評價。
7、同事評價：同一教研組、學(xué)年組的教師，以被評教師在平時的備課、聽課、教研、培訓(xùn)活動及班級管理工作中的表現(xiàn)情況為基礎(chǔ)，以教師發(fā)展性評價指標(biāo)為依據(jù)，作出實事求是的評價。
8、在教師自評、領(lǐng)導(dǎo)評、同行評的三項評價中，主要由兩個方面作為教師的評價依據(jù)，一是看教師（或本人）的日常各方面學(xué)習(xí)工作表現(xiàn)情況；二是以教師日常工作考查表（教導(dǎo)處、學(xué)年組、教研組的日常考核），考勤量化表，工作量化表，學(xué)期末教學(xué)成績指標(biāo)量化表為重要依據(jù)。
9操作辦法。
（1）領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)。
一年級組：
二年級組：
三年級組：
后勤組：
（2）教學(xué)工作常規(guī)檢查領(lǐng)導(dǎo)分工作。
（3）學(xué)生評，每學(xué)年每班按學(xué)號抽10名學(xué)生（一年級40名、二年級40名、三年組20名），進行問卷或座談。
（4）家長評，每學(xué)年每班學(xué)生從已抽過學(xué)生評價以外的學(xué)生中各抽10名家長（一年級40名、二年級40名、三年組20名），進行問卷或座談。
（5）領(lǐng)導(dǎo)小組成員對全校教師進行評價。
10、分數(shù)、等級的確定與評價結(jié)果處理。
（1）教師評價指標(biāo)體系，總分100分，各體系分數(shù)分配如下：
領(lǐng)導(dǎo)評40分，教師自評20分，同行評20分，家長評10，學(xué)生評10分。
（2）量化百分制，總分100分，其中包括：工作量（30%）、教學(xué)工作常規(guī)檢查（40%）、考勤（20%）、獎勵加分（10%）。
（3）評價結(jié)果采用等級和評語相結(jié)合的辦法，等級分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四種。
優(yōu)秀：90----100分以上。
良好：85----89分。
合格：75----84分。
不合格：74分以下。
(獲獎情況由姚連玉提供，考勤、工作量、由徐淮昌提供)。
（4）教師評價結(jié)果作為教師評優(yōu)、選先、晉級等的主要依據(jù)。
11、評價結(jié)果與被評價對象交流。主管領(lǐng)導(dǎo)與被評價教師進行面談，聽取被評價教師的自我評價，肯定被評價教師的優(yōu)點和成績，探討其進步與特長、分析存在的問題和不足，研究解決的辦法和措施，預(yù)設(shè)被評價教師未來發(fā)展的方向和目標(biāo)。
12、完成教師成長記錄冊的填寫。教師自己完成記錄冊的前半部分（教師一般情況、教師本學(xué)期工作的優(yōu)、缺點等）；主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)填寫評價成績，提出希望及發(fā)展方向，填寫評價等第。本人填寫對本學(xué)期評價結(jié)果意見等。
績效評價實施方案篇四
根據(jù)“素質(zhì)提升工程”的實際情況,在各縣（市、區(qū)）對本項目實施情況進行績效自評的基礎(chǔ)上,采取詢問查證、問卷調(diào)查和專家評議相結(jié)合的方法完成全省評價工作.1、詢問查證法:在匯總分析各縣（市、區(qū)）項目評價資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)抽查計劃表,以現(xiàn)場或非現(xiàn)場方式,向抽查對象所在的財政、衛(wèi)生等相關(guān)部門,以書面、口頭形式,核查項目資料是否真實、合理,從而對項目做出初步的判斷和評價.
2、問卷調(diào)查法:通過設(shè)計《2006-2008年浙江省鄉(xiāng)村衛(wèi)技人員素質(zhì)提升工程培訓(xùn)對象調(diào)查問卷》（附件5）、《2006-2008年浙江省鄉(xiāng)村衛(wèi)技人員素質(zhì)提升工程社會公眾調(diào)查問卷》（附件6）等不同形式的調(diào)查問卷,根據(jù)衛(wèi)生部門提供的鄉(xiāng)村衛(wèi)技人員名單,按受訓(xùn)總?cè)藬?shù)的1.5%比例（每縣市區(qū)最低不少于50份）,確定抽樣樣本,以座談、走訪等方式進行問卷調(diào)查,收集、分析所取得的樣本數(shù)據(jù),從而推斷確定目標(biāo)群體的滿意度（評價組按受訓(xùn)總?cè)藬?shù)0.5%比例,通過問卷調(diào)查,進行復(fù)核）.
3、專家評議法:邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家成立專家組,在評價組人員的配合下,通過查閱項目相關(guān)資料、走訪、實地抽查,充分了解項目實施情況,對照項目評價指標(biāo)和標(biāo)準,做出專業(yè)或經(jīng)驗判斷,形成評價結(jié)論.
四、評價工作組織及時間安排（一）前期準備階段（2009。
項目負責(zé)人:王際兵、申屠光明、余桂統(tǒng)。
序號。
姓名。
性別。
最高學(xué)歷。
職稱。
職務(wù)。
執(zhí)業(yè)資格。
王際兵。
男
本科。
會計師。
副所長。
注冊資產(chǎn)評估師、注冊會計師、注冊稅務(wù)師、信用資產(chǎn)評估師。
申屠光明。
男
本科。
會計師。
項目經(jīng)理。
注冊會計師、信用資產(chǎn)評估師、律師。
孫益紅。
女
本科。
會計師。
項目經(jīng)理。
注冊會計師、注冊稅務(wù)師。
王秀英。
女
?？?。
會計師。
項目經(jīng)理。
注冊會計師。
余桂統(tǒng)。
男
?？?。
會計師。
項目經(jīng)理。
注冊會計師、注冊稅務(wù)師。
胡紅獻。
女
本科。
會計師。
經(jīng)理。
注冊稅務(wù)師、信用資產(chǎn)評估師。
程日輝。
男
本科。
助理會計師。
助理人員。
倪歡歡。
男
大專。
助理會計師。
助理人員。
傅建玲。
女
本科。
會計師。
助理人員。
第一評價小組。
組成人員:王際兵（組長）、王秀英、程日輝。
組成人員:申屠光明（組長）、孫益紅、傅建玲。
組成人員:余桂統(tǒng)（組長）、胡紅獻、倪歡歡。
職責(zé):負責(zé)審核匯總臺州、溫州、麗水三市及所屬縣（市、區(qū)）的評價報告及有關(guān)資料,配合專家組完成抽查工作.2、成立專家組.專家組成員擬聘請省人大、省政府研究室及大專院校等單位的專家組成.
專家組職責(zé):隨評價小組深入有關(guān)縣（市、區(qū)）實地抽查了解項目實施情況,并進行分析、評議和打分,得出評價結(jié)論.3、組織評價人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)財政支出績效評價和本項目相關(guān)政策,包括〔2009〕5號《關(guān)于印發(fā)浙江省財政支出績效評價實施辦法的通知》、浙政發(fā)[2006]55號《浙江省人民政府關(guān)于衛(wèi)生強省建設(shè)與“十一五”衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃綱要的通知》、浙衛(wèi)發(fā)[2006]312號《關(guān)于印發(fā)浙江省科教興衛(wèi)工程實施方案的通知》、浙衛(wèi)發(fā)[2006]113號《浙江省鄉(xiāng)村衛(wèi)技人員素質(zhì)提升工程實施方案》、浙財社字[2007]38號《關(guān)于印發(fā)浙江省省級鄉(xiāng)村衛(wèi)技人員素質(zhì)提升工程專項資金管理辦法的通知》等文件精神.
4、擬定本次績效評價各市縣應(yīng)準備的資料清單,供省財政廳下發(fā)評價通知時參考（詳見附件1《“素質(zhì)提升工程”項目績效評價提供資料清單》）.5、為做好項目評價工作,提高評價的工作效率,建議省財政廳派出聯(lián)絡(luò)員,主要負責(zé)評價小組實地抽查過程中與各縣（市、區(qū)）財政、衛(wèi)生等部門的聯(lián)絡(luò)工作.
（二）評價指標(biāo)及方案設(shè)計階段（2009年5。
月下旬－6月中旬）。
1、擬定《浙江省鄉(xiāng)村衛(wèi)技人員素質(zhì)提升工程項目績效評價指標(biāo)體系》,對各級指標(biāo)及標(biāo)準的設(shè)定和分值進行合理設(shè)置.（詳見附件2《2006—2008年度浙江省鄉(xiāng)村衛(wèi)技人員素質(zhì)提升工程項目績效評價指標(biāo)體系》）。
2、在征求省財政廳和相關(guān)專家意見后,對指標(biāo)體系進行補充和完善.
3、擬定評價實施方案,征求省財政廳及專家組意見后定稿,提交省財政廳.
（三）市縣評價階段（2009年6月底—7月底）。
1、各縣（市、區(qū)）財政部門根據(jù)省財政廳的統(tǒng)一安排,開展項目評價工作.
2、各縣（市、區(qū)）財政部門在組織項目評價時,應(yīng)根據(jù)項目的實際情況,按各年度受訓(xùn)總?cè)藬?shù)1.5%的比例,組織進行項目滿意度調(diào)查,調(diào)查可采取召集會議、發(fā)放調(diào)查問卷等形式.
3、各縣（市、區(qū)）應(yīng)在7月底前向各市報送項目評價報告及相關(guān)資料；各市應(yīng)在8月15日前匯總自評報告和資料后交省財政廳.
（四）省級評價階段（2009年8。
月下旬－9月上旬）。
1、在各縣（市、區(qū)）項目評價的基礎(chǔ)上實施抽查。
（1）制定抽查計劃.各評價小組在收集、匯總、整理各縣（市、區(qū)）上報的評價報告和相關(guān)資料,采用分析性復(fù)核方法檢查、核實報告中的數(shù)據(jù)及有關(guān)資料后,確定實地檢查的重點和疑點問題、抽查名單、抽查方法及具體的時間安排等,制定抽查計劃（詳見附件3《抽查計劃表》）.a、確定抽查方法:對在書面資料檢查中未發(fā)現(xiàn)值得關(guān)注的重要問題或必須延伸檢查情況的,可以電話調(diào)查、分析性復(fù)核的方式進行；對在書面資料檢查中發(fā)現(xiàn)必須關(guān)注的重要問題或必須延伸檢查情況的,則要求對方提供補充資料,如果提供的補充資料未能解釋所發(fā)現(xiàn)的問題,則考慮列入實地抽查名單.b、制定抽查計劃時應(yīng)注意:抽查范圍應(yīng)涵蓋所有地級市,并且抽查范圍應(yīng)包括全科醫(yī)生培訓(xùn)計劃、學(xué)歷教育升級計劃、在職崗位培訓(xùn)計劃、鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊培訓(xùn)計劃和其他教育培訓(xùn)計劃等所有的培訓(xùn)項目.c、抽查計劃充分征求省財政廳及專家組意見后確定.（2）實施抽查.a、在聽取當(dāng)?shù)刎斦?、衛(wèi)生等部門項目實施情況匯報的基礎(chǔ)上,核實相關(guān)資料的真實性、合理性,對評價報告中反映的或匯總分析中發(fā)現(xiàn)的問題進行重點檢查.b、實地抽查采取座談、走訪、電話訪問、核實資料等方式.（3）抽查內(nèi)容要點:a、檢查各縣（市、區(qū)）各年度“素質(zhì)提升工程”計劃的制定與實施情況,年度培訓(xùn)計劃制定是否合理,是否按期完成；培訓(xùn)完成人數(shù)統(tǒng)計是否正確無誤,有無多報虛報現(xiàn)象.各培訓(xùn)項目完成率計算是否正確.b、檢查各縣（市、區(qū)）各年度培訓(xùn)項目完成的質(zhì)量情況,各培訓(xùn)項目獲證情況,培訓(xùn)合格率、得證率是否正確無誤.培訓(xùn)工作臺賬信息準確性.各年度培訓(xùn)后鄉(xiāng)村衛(wèi)技人員注冊、執(zhí)業(yè)情況.c、檢查省級培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)施、條件的改善情況,是否與申報計劃一致.d、檢查各縣（市、區(qū)）項目培訓(xùn)所取得的社會效益,通過對滿意度調(diào)查問卷的抽查、復(fù)核,確認是否已取得足夠的樣本量（要求按受訓(xùn)人數(shù)的1.5%的比例）,判斷滿意度的可信性.e、檢查各縣（市、區(qū)）的省級、地方財政資金的實際到位情況,核實資金到位率計算是否正確.f、檢查各縣（市、區(qū)）省級、地方財政資金的累計實際支出情況,資金使用是否有完整的審批程序,是否及時支付,項目資金使用是否按省財政廳、省衛(wèi)生廳相關(guān)要求使用,是否存在擠占挪用等情況.g、檢查各縣（市、區(qū)）會計核算是否真實規(guī)范,會計核算是否及時、準確、完整,會計報表是否能真實反映收支結(jié)余等情況.h、檢查各縣（市、區(qū)）財政補助資金、項目管理、培訓(xùn)考核等相關(guān)管理制度是否建立、健全,相關(guān)管理制度是否得到有效執(zhí)行,.（4）結(jié)合抽查情況,評價組按受訓(xùn)總?cè)藬?shù)的0.5%比例,進行問卷調(diào)查或座談了解,對“素質(zhì)提升工程”項目的滿意度進行復(fù)核.2、全省綜合評價.
評價組在全面分析整理各縣（市、區(qū)）相關(guān)數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)上,結(jié)合實地抽查情況,召開專家組會議,總結(jié)匯報抽查情況,對照評價指標(biāo)和標(biāo)準,進行綜合評議與打分,得出評價結(jié)論,撰寫評價報告.（五）評價報告階段（2009年9月底前完成）2009年9月30日前出具評價報告,主要工作包括:。
1、對全省的績效評價統(tǒng)計表及相關(guān)資料進行分析匯總；
3、形成“素質(zhì)提升工程”項目績效綜合評價報告（包括表格和文字部分,一式15份）,報省財政廳審核,隨附各縣（市、區(qū)）績效評價報告和評價統(tǒng)計表.
附件1:“素質(zhì)提升工程”績效評價提供資料清單附件2:“素質(zhì)提升工程”評價指標(biāo)。
附件3:“素質(zhì)提升工程”評價指標(biāo)中有關(guān)評價標(biāo)準的說明附件4:抽查計劃表。
浙江新中天會計師事務(wù)所。
浙江省鄉(xiāng)村衛(wèi)技人員素質(zhì)提升工程項目績效評價項目組2009年5月25日。
績效評價實施方案篇五
根據(jù)省財政廳《xx省市縣財政預(yù)算績效管理工作考核辦法律（試行）》（x財績〔20xx〕x號），為抓好我縣本級財政支出績效評價試點工作，確保績效考評工作有計劃、按步驟地順利實施，特制定以下實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照建立財政支出績效評價體系、提高財政資金使用效率的要求，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施，逐步探索建立與公共財政相適應(yīng)的財政支出績效評價體系，進一步提高政府管理效能和財政資金使用效益，努力實現(xiàn)預(yù)算管理改革的新突破。
二、總體目標(biāo)。
績效評價的總體目標(biāo)是通過實施財政支出績效考評，使財政資金得到全面控制和監(jiān)督，確保財政預(yù)算和政策得到有效實施，并將績效考評與預(yù)算編制管理緊密結(jié)合起來，合理設(shè)置考評指標(biāo)，對績效目標(biāo)的實現(xiàn)程度及效果實施考核，創(chuàng)新評價方式方法，逐步建立財政預(yù)算安排以“績效”為導(dǎo)向的項目支出考評機制。
三、基本原則。
（一）責(zé)任明確原則?？冃гu價工作由財政部門統(tǒng)一組織管理，財政部門、主管部門、項目單位分級實施。
（二）客觀公正原則?？冃Э荚u堅持“公開、公平、公正”的原則，保證績效考評結(jié)果的真實性。
（三）分類評價原則。以部門（單位）自我評價為基礎(chǔ)，縣財政部門組織實施重點評價。
（四）科學(xué)規(guī)范原則?？冃Э荚u以定量分析為主，定性分析為輔，結(jié)合相關(guān)專家的意見，合理、準確地反映支出的實際績效。
（五）提高效益原則。將績效評價中經(jīng)濟性、有效性考核與財政監(jiān)督中資金使用安全性、合規(guī)性監(jiān)督檢查相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)財政資金使用過程中存在的問題，督促項目主管部門健全完善內(nèi)部控制制度。
四、實施范圍。
按照先易后難、由點及面、總結(jié)經(jīng)驗、逐步推開的總體思路，今年我縣財政支出績效考評將選擇多個專項資金項目（資金規(guī)模達到預(yù)算規(guī)模的22%以上）進行試點實施，以后年度將繼續(xù)擴大范圍，條件成熟后全面推開。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為做好績效考評工作，縣財政局成立財政支出績效考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由縣財政局局長任組長，縣財政局領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為副組長，下設(shè)辦公室具體負責(zé)日常工作，預(yù)算股及相關(guān)股室負責(zé)人為成員。
預(yù)算部門和單位是實施財政支出績效目標(biāo)的第一責(zé)任者，要統(tǒng)一思想，顧全大局，積極支持配合財政部門開展財政支出績效考評工作，確保各項工作任務(wù)的完成和績效目標(biāo)的實現(xiàn)，取得實際效果。
六、階段任務(wù)。
第一階段：啟動部署階段（6月-7月）。
工作重點：1、成立財政支出績效評價組織；2、制定財政支出績效評價實施方案；3、建立財政支出績效內(nèi)部操作規(guī)程；4、廣泛營造財政支出績效評價氛圍；5、確定首批財政支出績效考評項目。
第二階段：組織實施階段（8月-10月）。
工作重點：1、下達績效評價通知、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)；2、細化單位支出項目績效評價指標(biāo)；3、組織單位開展支出項目績效評價；4、開展財政支出績效評價指導(dǎo)督促；5、編制財政支出績效評價工作報告；6、組織項目支出績效評價綜合評審。
第三階段：總結(jié)推廣階段（11月-12月）。
工作重點：1、反饋項目支出績效考評結(jié)果；2、抓好項目支出績效問題整改；3、適當(dāng)公開財政支出績效評價結(jié)果；4、預(yù)算編制全面運用績效評價結(jié)果；5、全面總結(jié)財政支出績效評價工作；6、積極穩(wěn)妥推廣支出績效評價工作。
七、結(jié)果應(yīng)用。
（一）主管部門將項目評價結(jié)果作為編報部門預(yù)算的依據(jù)，并根據(jù)項目評價結(jié)果進行認真分析，對于管理中存在的問題，提出改進措施，不斷提高項目績效和管理水平。
（二）財政部門把績效評價結(jié)果運用于加強財政支出預(yù)算管理和資金撥付工作中，不斷提高支出項目決策管理和資金使用效益，將績效評價結(jié)果作為下一年度安排部門預(yù)算的重要依據(jù)。
（三）績效評價結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布，以提高財政資金使用透明度，加強社會和輿論監(jiān)督。項目單位逾期不報項目績效自評報告的，視同該項目沒有達到預(yù)期績效目標(biāo)。
財政支出績效評價工作不但政策性強，涉及面廣，業(yè)務(wù)性突出，而且是首次在主管部門開展財政支出項目績效自我評價，操作難度較大。各主管部門、項目單位一定要提高認識，高度重視，不斷樹立績效管理理念，加強對評價工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，積極探索，認真實踐，配合支持財政部門履行績效評價工作職能，逐步推進績效評價工作，為建立完善財政支出績效評價體系奠定基礎(chǔ)。
績效評價實施方案篇六
為充分發(fā)揮獎勵性績效工資分配的激勵約束作用，調(diào)動廣大教師教書育人的積極性、主動性和創(chuàng)造力，增強辦學(xué)活力。按照《鹿城區(qū)義務(wù)教育學(xué)校績效工資實施辦法》要求，結(jié)合學(xué)校實際，根據(jù)教職工不同工作崗位、任務(wù)和內(nèi)容的特點和要求，充分體現(xiàn)按勞分配、效率優(yōu)先、注重實績、兼顧公平的原則，按工作責(zé)任輕重、工作量大小和崗位目標(biāo)任務(wù)達成情況，合理拉開績效工資檔次，逐步形成內(nèi)部激勵機制和約束機制，發(fā)揮學(xué)?？冃ЧべY的激勵導(dǎo)向作用，特制定本方案。
1、堅持思想領(lǐng)先，既要按勞分配，又要防止一切向錢看，大力提倡無私奉獻、團結(jié)協(xié)作和主人翁的精神。
2、打破平均主義，按工作責(zé)任、崗位目標(biāo)、任務(wù)完成情況，在考核的基礎(chǔ)上，確定教師的`績效工資待遇。
3、多勞多得，優(yōu)教優(yōu)酬，獎勤罰懶，重實績、重貢獻，看工作質(zhì)量，看效益優(yōu)先。
受學(xué)校聘任的在編在職教師。待聘、試聘、拒聘教師不享受績效工資。請假教師按教育局和星五小學(xué)的有關(guān)請假制度規(guī)定處理。
獎勵性績效工資總量按義務(wù)教育階段學(xué)校教師績效工資的30%比例確定的。人均獎勵性績效工資根據(jù)扣除提留項目后的總量與學(xué)校在編的教職員工人數(shù)確定。最后按學(xué)校在編教職員工人數(shù)和人均獎勵性績效工資額，計算學(xué)校的獎勵性績效工資的基礎(chǔ)總量給于教師獎勵。獎勵性績效工資一年按十個月發(fā)放。（七、八月為暑假不發(fā)獎勵性績效工資，寒假按當(dāng)月延續(xù)計發(fā)。）。
（一）學(xué)年度考核獎（每年6月考核，人均約3000元獎金）。
教育局統(tǒng)一提取獎勵性績效工資總量的20﹪用于校長和教師學(xué)年度履職考核獎，根據(jù)《鹿城區(qū)中小學(xué)現(xiàn)代化建設(shè)督導(dǎo)評估辦法》、《鹿城區(qū)學(xué)年度履職考核辦法》和教師師德考核要求，結(jié)合本校實際，按照各老師一年來工作實績，經(jīng)?？己私M評定確定發(fā)放系數(shù)，給予每人獎勵。學(xué)年度考核獎金發(fā)放系數(shù)為：優(yōu)秀1.1，合格1，基本合格0.9。
（二）年終考核獎（每年年底考核，人均約2000元獎金）。
1、星五小學(xué)教師目標(biāo)考核獎，依據(jù)《星五小學(xué)教師教育教學(xué)工作考核評估》（附件3）評定教師的工作得分，根據(jù)得分進行獎勵，每學(xué)期考核一次。
2、教育教學(xué)成果獎：約占全年獎勵性績效工資的5%。
依據(jù)《《星五小學(xué)教育教學(xué)成果獎勵條例》（附件4）執(zhí)行，包括教育科研、教學(xué)成果、評先評優(yōu)、指導(dǎo)學(xué)生獲獎等，每學(xué)期統(tǒng)計獎勵一次。
（三）月考核獎勵工資。
（一）（約占獎勵性績效工資剩下總額的65%，每月約900元）：
學(xué)校每月對教師的師德、勞動紀律、安全、考勤、崗位性質(zhì)、工作量情況、附加績效等進行考核。合格者按規(guī)定當(dāng)月發(fā)放績效工資，反之酌情扣發(fā)。學(xué)校各責(zé)任部門成立考核評議小組，根據(jù)分工，實施檢查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題提出建議，及時解決。月考核獎主要構(gòu)成及考核辦法：
（1）考勤獎：學(xué)校實行坐班制，全體教職工必須按學(xué)校作息時間表的規(guī)定時間上下班，不遲到，不早退，無特殊情況不得中途離崗。每人每月給予獎勵300元，依據(jù)《溫州市星五小學(xué)教師出勤、請假、考勤制度》（附件5）。
（2）安全獎：按月考核，教育學(xué)生到位，所擔(dān)任班級的學(xué)生沒有出現(xiàn)不安全事故，每人每月給予獎勵50元。依據(jù)《星五小學(xué)安全管理責(zé)任書》實施考核，發(fā)生安全事故酌情扣發(fā)或不給獎。
（3）教學(xué)獎：教師能做到認真?zhèn)湔n、認真上課、認真改作、認真輔導(dǎo)學(xué)生，能按時完成學(xué)校交給教學(xué)任務(wù)，每人每月給予獎勵150元。（常規(guī)檢查，隨機抽查及聽常態(tài)課后給于）。
（4）午間管理獎：教師在午間能按學(xué)校規(guī)定及時到崗分餐，并能教育學(xué)生做到文明用餐和維護各班級學(xué)生的午間秩序，以超工作量計算，每人每月給予獎勵約200元。
（5）值日值周獎：值日值周每月獎100元。值周、值日教師必須按時到崗執(zhí)行任務(wù)，晨間、課間、午間、放學(xué)路隊管理，值周、值日情況登記等每缺一項扣5元。
（6）會議（晨會）及校本教研獎：準時到會，認真做筆記，不交頭接耳，中途不干與會議或校本活動無關(guān)的事，不提早離會，獎每人每月100元。
（四）月考核獎勵工資。
（二）（約占獎勵性績效工資剩下總額的15%）。
（1）崗位責(zé)任獎：副班主任津貼每月獎勵150元，教科研負責(zé)人每月獎勵80元，總務(wù)處后勤人員每月獎勵80元，教研組長每月獎勵60元，圖書管理員每月獎勵60元，儀器室管理員每月獎勵60元，衛(wèi)生導(dǎo)師每月獎勵60元。
依據(jù)《星五小學(xué)教職工崗位職責(zé)》實施考核，酌情扣發(fā)。
（2）超工作量獎：根據(jù)教師實際周課時，分科量定標(biāo)準，按月發(fā)放。超工作量月獎計算公式：（教師實際周課時—相應(yīng)標(biāo)準周課時）×4×15元。
（3）加班補貼：因工作需要而利用休息時間在校加班或帶學(xué)生外出活動的：加班一天獎勵100元，晚上加班50元。
（4）家長會獎勵。
積極做好“雙家”工作，積極召開家長會，每學(xué)期至少1次，給于每位參與的教師獎勵100元。（憑家長簽到表發(fā)放）。
（5）“星級班級”獎勵：每月1次，給于50元、40元、30元的獎勵。
（6）奉獻獎。
“規(guī)定假”沒請或提早上班的：提早1天給于50元獎勵。參加無償獻血。
教師本人獎勵300元，并休假半天。
（7）節(jié)日生活補貼：由基礎(chǔ)性績效工資的生活補貼中統(tǒng)一提取，由學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放（一年每人共7000元）。其中春節(jié)福利因病事假（產(chǎn)假除外）按請假月數(shù)比例扣除，其它節(jié)日福利逢請假滿一個月不享受，教師節(jié)除外，見習(xí)期教師享受節(jié)日福利50%。
節(jié)日元旦勞動節(jié)端午節(jié)教師節(jié)國慶節(jié)中秋節(jié)春節(jié)。
金額500元500元500元1000元1000元500元3000元。
本辦法自20xx年9月起實施，解釋權(quán)屬校長室。未盡事宜，由校務(wù)會集體研究決定。
績效評價實施方案篇七
為建立適應(yīng)事業(yè)單位績效工資改革要求、符合學(xué)校實際的內(nèi)部支配機制，更有效地調(diào)動寬闊教職工的工作主動性，促進學(xué)校健康快速進展和訓(xùn)練教學(xué)各項工作水平全面提升，依據(jù)成都市人力資源和社會保障局、成都市財政局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)xx省人力資源和社會保障廳xx省財政廳關(guān)于印發(fā)xx省其他事業(yè)單位績效工資的實施看法的通知》（xx社發(fā)[xx]xx號）的精神，制定本方案。
實施績效工資，堅持效率優(yōu)先、留意公正、按勞取酬、優(yōu)勞優(yōu)酬的指導(dǎo)思想。各項考核工作透亮、公正，強化教職工的敬業(yè)心和責(zé)任感。提高全校工作效率，增加學(xué)校辦學(xué)活力。
（一）堅持責(zé)、權(quán)、利全都的原則。
職工收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績、實際貢獻掛鉤。
（二）堅持突出一線、突出重點的原則。
支配向工作一線、高層次人才和有突出貢獻者傾斜，強化激勵機制。
（三）堅持量入為出，總體平衡的`原則。
依據(jù)學(xué)校財力確定績效工資發(fā)放標(biāo)準，使教職工的收入與學(xué)校進展、訓(xùn)練質(zhì)量和辦學(xué)效益聯(lián)動。
績效工資實施范圍為：學(xué)校在編在崗的教職工和離崗待退人員。
績效工資兌現(xiàn)時間以市人事部門正式通知為準。
績效工資分為基礎(chǔ)性績效和嘉獎性績效工資兩部分，基礎(chǔ)性績效和嘉獎性績效工資各占績效工資總量的xx%。
基礎(chǔ)性績效工資占績效工資總量的xx%。專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員的崗位系數(shù)依據(jù)學(xué)?，F(xiàn)行獎金系數(shù)標(biāo)準執(zhí)行?；A(chǔ)性績效工資基數(shù)依據(jù)學(xué)校財力確定，報上級相關(guān)部門備案核準。
教職工應(yīng)認真履行崗位職責(zé)，依據(jù)學(xué)校規(guī)定的基本工作量，完成各項工作任務(wù)，按月考核發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資。
嘉獎性績效工資占績效工資總量的xx%。主要包括超工作量補貼、突出貢獻嘉獎、年度考核嘉獎、政策性嘉獎、訓(xùn)練科研項目嘉獎、班主任津貼、通訊費、交通費、伙食費、一次性嘉獎等，依據(jù)教職工績效考核結(jié)果發(fā)放。
1、超工作量補貼。老師超課時、老師兼崗、行政人員兼課、教職工加班值班等基本工作量之外的工作計發(fā)超工作量補貼。依據(jù)《成都市工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校超工作量補貼計發(fā)方法》計發(fā)。
2、突出貢獻嘉獎。對有突出貢獻的部門或教職工發(fā)放突出貢獻獎。結(jié)合績效嘉獎工資總量，由學(xué)校爭論準備發(fā)放標(biāo)準和范圍。
3、教職工年度考核嘉獎。教職工完成全年目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)考核發(fā)放年度考核獎。校級干部依據(jù)市訓(xùn)練局的要求考核。中層干部依據(jù)《xx學(xué)校中層干部年度考核方法》進行考核，其他教職工依據(jù)《xx學(xué)校老師考核方法》和《xx學(xué)校非教學(xué)人員年度考核方法》進行綜合考核，依據(jù)考核結(jié)果計發(fā)。結(jié)合績效嘉獎工資總量，由學(xué)校爭論準備發(fā)放標(biāo)準。
4、政策性嘉獎。學(xué)校獲得國家、省、市（區(qū)）級各項榮譽稱號，按政策予以嘉獎。
5、訓(xùn)練科研項目嘉獎。部門或教職工從事訓(xùn)練、科研項目取得突出成果計發(fā)訓(xùn)練科研項目獎。依據(jù)《xx學(xué)校訓(xùn)練、科研成果嘉獎方法》計發(fā)。
6、班主任津貼。教職工從事班主任工作計發(fā)班主任津貼。依據(jù)《xx學(xué)校班主任考核方法》計發(fā)。
7、通訊費、交通費、伙食費。依據(jù)工作需要發(fā)放通訊費、交通費、伙食費。按學(xué)?，F(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
8、一次性嘉獎。除上述獎項之外的一次性發(fā)放的嘉獎。由學(xué)校爭論準備發(fā)放標(biāo)準和范圍。
本方案經(jīng)學(xué)校教代會爭辯通過，報上級部門備案核定后執(zhí)行。
學(xué)校依據(jù)本方案制定相應(yīng)的配套實施細則。
本方案由?？冃ЧべY領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)解釋。
績效評價實施方案篇八
一、對單位年度/季度任務(wù)績效指標(biāo)評價，對特定情況工作目標(biāo)的評價，均采用“目標(biāo)管理評價方式”進行評價，即以預(yù)先明確的衡量標(biāo)準和指標(biāo)評分方法，按“百分制”計分，進行計算評價，依據(jù)“績效評價等級定義表”進行等級確定（績效評價等級定義表”詳見《績效管理實施辦法》表6）。
二、對日常工作指標(biāo)的評價，采用“尺度量表評價方式”進行評價，對此類工作的定量及定性任務(wù)績效指標(biāo)評價時采用5分制計分，按照“績效指標(biāo)評分等級定義表”規(guī)定的標(biāo)準進行評價等級確定（“績效評價等級定義表”詳見《績效管理實施辦法》表2及表3）；具體方法要點如下。
1、得5分項。
工作結(jié)果有突破、有創(chuàng)新，明顯超越組織標(biāo)準要求：提前或按時完成任務(wù)，并在完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、內(nèi)容、方法、手段、措施方面有新的豐富和發(fā)展；或帶來組織認可的經(jīng)濟效益/團隊榮譽，或避免了組織認可的經(jīng)營/榮譽損失，并得到了公司或單位表揚；當(dāng)月度得5分。
第一、該員工好的主意，或好的做法，推動了崗位工作，經(jīng)組織受權(quán)，獨自或與他人配合、合作完成了組織相關(guān)工作規(guī)范標(biāo)準/行為規(guī)范的修改完善，較好推動崗位（組織）業(yè)績。
專業(yè)資料整理。
如果達到了“得2分評價”或“得1分評價”的結(jié)果，則按實際2分或1分計。
以上評價計分方法，有效期限為一周年。
如果達到了“得2分評價”或“得1分評價”的結(jié)果，則按實際2分或1分計。
以上評價計分方法，有效期限為一周年。
第三、直接上級讓做什么，而不止做什么，完成的結(jié)果能夠給直接上級帶來意外的滿意結(jié)果（小王與小李買菜的案例），該目標(biāo)項得5分。
第四、或帶來組織認可的經(jīng)濟效益/團隊榮譽，或避免了組織認可的經(jīng)濟/榮譽損失，并得到了公司或單位表揚，該目標(biāo)項得5分；非月度績效任務(wù)目標(biāo)項，修改一個得3分目標(biāo)項為5分。
2、得4分項。
工作結(jié)果超出組織標(biāo)準要求：提前或按時完成任務(wù)，并在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準，對該項工作在或內(nèi)容、或方法、或手段、或措施方面有新的亮點，較好推動本崗位（組織）工作，當(dāng)月度得4分。
對亮點的理解與計分方法：
專業(yè)資料整理。
如果達到了“得2分項評價”或“得1分項評價”，則按實際2分或1分計。
此評價計分方法，有效期限為一周年。
第二、或在履行職責(zé)過程中能夠及時地總結(jié)本單位好的經(jīng)驗做法，積極地向本單位外宣傳推廣，并得到了公司職能部門或公司領(lǐng)導(dǎo)的認可（職責(zé)崗位員工除外），非月度任務(wù)績效目標(biāo)，修改一個得3分目標(biāo)項為4分。
第三、在工作中善于總結(jié)學(xué)習(xí)，能夠發(fā)現(xiàn)與解決工作中存在的技術(shù)問題，肯于對他人工作“言傳身教”，月度該績效目標(biāo)項得4分，非月度任務(wù)績效目標(biāo)，修改一個得3分目標(biāo)項為4分。
第四、或帶來組織認可的經(jīng)濟效益/團隊榮譽，或避免了組織認可的經(jīng)濟/榮譽損失，并得到了直接上級認可，該目標(biāo)項得4分；非月度績效任務(wù)目標(biāo)項，修改一個得3分目標(biāo)項為4分。
第五、工作目標(biāo)項的結(jié)果達到了組織要求的標(biāo)準，與此同時能夠?qū)ζ渌麊T工的不符合作業(yè)/行為規(guī)范要求的行為進行有效地勸告制止，該目標(biāo)項得4分。
3、得3分項。
專業(yè)資料整理。
工作結(jié)果達到組織要求的目標(biāo)、標(biāo)準，且在工作規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等方面均滿足組織要求，沒有明顯不足的，得3分，而不是4分或5分。
4、得2分項。
工作結(jié)果基本維持達到組織標(biāo)準要求，但工作中存在不足或瑕疵，但在時間、數(shù)量、質(zhì)量上沒有明顯出現(xiàn)不符合目標(biāo)、標(biāo)準的問題的，此問題的發(fā)生本月度發(fā)生不超過3次，按2分計；本月度超過3次（不含）的按1分計；本月度超過5次（含）以上的按0分計。
5、得1分項。
工作結(jié)果明顯低于正常工作標(biāo)準要求：工作中出現(xiàn)失誤，在時間、數(shù)量、質(zhì)量上存在顯著不符合目標(biāo)、標(biāo)準的問題，此問題本月度僅發(fā)生1次，得1分，發(fā)生2次及以上的得0分。
三、填寫每一工作目標(biāo)的“自評得分”不需要做權(quán)重處理，不需要匯總分值，自評分（1、2、3、4、5）直接填寫在附件3.1“自評得分”一列中即可。
四、員工日常行為及年度綜合表現(xiàn)績效指標(biāo)評價。
根據(jù)評價內(nèi)容的標(biāo)準與分值進行評價。
專業(yè)資料整理。
績效評價實施方案篇九
為了進一步加強醫(yī)院績效考核實施力度，建立科學(xué)的激勵約束機制，實現(xiàn)全方位的綜合平衡管理，經(jīng)研究，制定以下績效考核方案。
一、績效考核的基本原則及目的堅持公開、公平原則，堅持民主集中制及規(guī)范管理原則，有效落實績效考核指標(biāo)，促進醫(yī)院內(nèi)部管理持續(xù)、健康發(fā)展。
通過不斷完善、修訂績效考核內(nèi)容及制度，進一步加強績效考核的實效工作，充分發(fā)揮績效考核的激勵作用。
二、考核對象。
職能科主任、科主任、護士長及各個科室負責(zé)人。三、成立績效考核管理小組組。
長：皎耀斌。
副組長：安。
麗
王
軍
成員：張克儉。
郭學(xué)軍。
程增龍。
績效考核管理小組直接由院長管理，日常事務(wù)由辦公室負責(zé)落實。
管理小組職責(zé)及任務(wù)：
1、建立健全醫(yī)院績效考核管理體系，對績效考核項目及標(biāo)準進行審議。2、補充、修訂、完善績效考核制度及項目的目標(biāo)值。3、跟蹤、評估科室績效情況，指導(dǎo)科室改進管理缺陷，對存在問題及時提出改進措施或懲戒意見。
4、對有爭議的績效考核項目及管理等相關(guān)事宜進行審議，確定考核方式，不斷提高績效考核管理效率。
5、每月召開考核結(jié)果反饋會，并對需要討論的問題不定期進行專題討論。
四、績效考核項目（一）職能科室1、行政管理考核項目：
出勤情況、參加會議情況、臨時性指令性任務(wù)完成情況及節(jié)假日值班。
2、總值班完成情況考核項目：
主要考核職能科主任處理協(xié)調(diào)應(yīng)急事件能力。3、履行職責(zé)情況考核項目：
日常工作完成情況、本月工作完成情況、院領(lǐng)導(dǎo)指令性任務(wù)完成情況。
4、迎接上級檢查工作考核項目;上級檢查各負責(zé)業(yè)務(wù)部分完成情況及接待能力的考核。5、投訴考核項目：
調(diào)查一線科室對職能科主任的投訴。6、滿意度測評考核項目：分別由院領(lǐng)導(dǎo)及一線科室對個職能科主任進行測評。（二）臨床科室1、行政管理考核項目：
科室工作人員遲到早退；無正當(dāng)理由不按時參加科主任會議；科室人員不按時參加會議；科主任電話不通；不按醫(yī)院規(guī)定履行請假制度（以請假條為準）；當(dāng)班人員與值班表不符（私自換班）；科室未按時完成排班任務(wù)；指令性任務(wù)一次不執(zhí)行；科室工作人員每被通報一人次；收到表揚信、錦旗；無資職人員執(zhí)業(yè)上崗及超范圍執(zhí)業(yè)。
2、合療管理考核項目：
直通車不能按時；單病種不執(zhí)行；各類簽字手續(xù)影響患者報銷；篡改病歷。
3、核心制度落實考核項目：
記錄本不按時規(guī)范填寫；執(zhí)行首診負責(zé)制度、術(shù)前討論、疑難危重病例討論、死亡病例討論及病歷書寫規(guī)范等核心制度；急診會診10分鐘到位，普通會診主治醫(yī)師或以上職稱醫(yī)師應(yīng)在24小時內(nèi)完成；外院醫(yī)師來院會診、手術(shù)申請制度等；嚴格執(zhí)行三級查房規(guī)定、手術(shù)分級管理制度及臨床用血管理制度；落實手術(shù)安全核查表、手術(shù)風(fēng)險評估表情況；科內(nèi)每月召開一次醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理會議；科內(nèi)核心制度記錄本應(yīng)項目記錄齊全、規(guī)范，字跡清晰，記錄本放置整齊。4、醫(yī)療質(zhì)量管理考核項目：
藥品比例及抗菌藥物專項整治指標(biāo)；臨床路徑管理指標(biāo)；床位使用率；危重病人搶救成功率；乙類手術(shù)比例；三基培訓(xùn)合格率等。
5、醫(yī)院感染管理項目：
由醫(yī)院控感科按照上級工作細則要求進行考核。6、醫(yī)療安全考核項目：
醫(yī)療投訴次數(shù)考核；醫(yī)療糾紛類型考核；醫(yī)療糾紛賠償款項考核。
7、財務(wù)管理考核項目：
考核經(jīng)濟收入與支出與上一月的變化。（三）醫(yī)技科室1、行政管理考核項目：
科室工作人員遲到早退；無正當(dāng)理由不按時參加科主任會議；科室人員不按時參加會議；科主任電話不通；不按醫(yī)院規(guī)定履行請假制度（以請假條為準）；當(dāng)班人員與值班表不符（私自換班）；科室未按時完成排班任務(wù)；指令性任務(wù)一次不執(zhí)行；科室工作人員每被通報一人次；收到表揚信、錦旗；無資職人員執(zhí)業(yè)上崗及超范圍執(zhí)業(yè)。
2、核心制度落實考核項目：
診斷報告書寫制度、差錯事故登記及分析制度、疑難病例討論制度、集體讀片制度、實習(xí)進修人員管理、儀器使用標(biāo)準及維護保養(yǎng)制度等；制定與科室聯(lián)系及征求意見計劃、診療常規(guī)、操作規(guī)程；制定本科突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；各項登記本記錄完整，擺放整潔。
3、醫(yī)療質(zhì)量考核項目:報告單書寫質(zhì)量、檢查結(jié)果的審核、分析、評價和解釋，由專人負責(zé)及簽字、三基培訓(xùn)及考核。
4、財務(wù)管理考核項目：
診療人次及經(jīng)濟收入與支出與上月比較。5、醫(yī)療安全考核項目：
醫(yī)療投訴次數(shù)考核；醫(yī)療糾紛類型考核；醫(yī)療糾紛賠償款項考核。
（四）其他科室。
1、手術(shù)室及急診科參照臨床科室考核標(biāo)準，對部分項目進行修訂，以考核表為準。
2、藥劑科及收費室考核標(biāo)準由其主管科室制定并實施考核，具體項目以考核表為準。
（五）一票否決項目。
對于個別醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全項目進行單項否決的考核方法，暫規(guī)定為：項目所屬部分得分為零分。下一步計劃將個別項目或情形列為全部考核的一票否決制。
1、由辦公室牽頭，各涉及職能科室依據(jù)考核項目標(biāo)準分別進行檢查。每月底由辦公室將檢查結(jié)果進行匯總，對有爭議的問題組織討論。
2、考核得分與被考核人績效工資及被考核科室獎金均掛鉤，同時對總得分進行排名，第一名進行獎勵，末尾一名進行處罰（具體績效工資分配方案由財務(wù)科制定并執(zhí)行）。
3、考核結(jié)果與年終評優(yōu)評先掛鉤。排名末尾次數(shù)最多的科室不能參加先進科室評選，科室負責(zé)人不能參加個人先進的評選。
4、考核管理小組根據(jù)運行情況，對績效考核實施動態(tài)管理，經(jīng)會議通過后，可調(diào)整考核項目或考核標(biāo)準。
六、考核反饋方法。
1、現(xiàn)場反饋和處理：各檢查人員在檢查現(xiàn)場就存在問題向陪檢人員及科室負責(zé)人反饋，并協(xié)助制定改進措施或方案。
2、院會反饋：每月全院召開一次績效考核暨醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果反饋會議，通報存在問題及檢查結(jié)果，并對科室提出下一步的工作要求。
3、年終點評：每年11月底，醫(yī)院績效管理小組對全年績效考核結(jié)果進行橫向、縱向評估及分析，調(diào)整績效考核方案。
本方案由績效考核管理小組負責(zé)解釋。既往院內(nèi)有關(guān)制度、規(guī)定與本方案內(nèi)容相沖突時，以此方案為準；本方案未涉及內(nèi)容以原有制度、規(guī)定或職能科室要求為準。
二0一一年十二月二十六日。
主題詞：醫(yī)院。
方案。
抄送：衛(wèi)生局，院領(lǐng)導(dǎo)。
檔（二）。
績效評價實施方案篇十
為進一步加強全院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，確保第三方評估工作真實反映我院政風(fēng)行風(fēng)水平，保證民主評議工作取得滿意的效果，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想：
切實把第三方評估工作作為此次行評的重心，引起高度重視，堅持開誠布公、實事求是、主動工作的原則，積極配合縣糾風(fēng)辦和督查組對第三方評估工作的組織實施，及時了解掌握社會和人民群眾對醫(yī)院工作的要求，扎扎實實抓好服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治工作，以醫(yī)院全心全意為人民服務(wù)的實際行動和工作成效來獲得較高的評價。
二、主要任務(wù)：
（一）扎實開展自查自糾。我院對自身查找的問題、督查組反饋的問題、糾風(fēng)辦受理的問題，要以積極的態(tài)度和有效的措施有針對性地加強整改，特別要集中解決群眾普遍關(guān)注的“看病就醫(yī)”這一熱點問題，努力解決為民服務(wù)本領(lǐng)不高、服務(wù)效率低下、“看病難、看病貴”等難點問題，著力解決政風(fēng)行風(fēng)評議監(jiān)督員和群眾反映的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上的突出問題，牢固樹立宗旨觀念，努力提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，讓群眾看到行風(fēng)建設(shè)帶來的實實在在變化，進一步樹立我院在人民群眾心目中的良好形象，為第三方評估奠定良好的基礎(chǔ)。
（二）協(xié)助組織問卷調(diào)查。根據(jù)縣糾風(fēng)辦和督查組的要求，結(jié)合我院工作實際，如實提供調(diào)查參考事項，主動提出具有代表性的調(diào)查對象建議范圍，積極協(xié)助政風(fēng)行風(fēng)評議監(jiān)督員完成調(diào)查問卷的發(fā)放、收集工作，密切關(guān)注調(diào)查問卷反映比較集中的突出問題并及時研究整改。
（三）積極應(yīng)對隨機抽訪。注重加強宣傳引導(dǎo)，加強與新聞媒體的聯(lián)系，充分利用電視、報紙、網(wǎng)站、墻報、黑板報、宣傳欄等多種形式開展主動宣傳，大力宣傳衛(wèi)生政策法規(guī)，宣傳公開服務(wù)承諾，宣傳利民惠民措施，宣傳醫(yī)院工作實績，宣傳行評建設(shè)效果，宣傳醫(yī)院先進事跡，提高群眾對衛(wèi)生工作的知曉率，引導(dǎo)群眾加深對醫(yī)院工作成效的認可。主動加強社情民意監(jiān)測，關(guān)注社會和群眾不滿情緒，采取院長接訪等方式，有針對性地解惑釋疑，消除公眾誤解，樹立正面形象。努力在全社會營造了解、關(guān)心、支持衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。
附件：民主評議問卷調(diào)查表。
績效評價實施方案篇十一
1、為了規(guī)范工區(qū)全性評價工作，確保工區(qū)所轄線路安全可靠運行，依據(jù)國家、行業(yè)、國家電網(wǎng)公司所頒布的有關(guān)法律法規(guī)和導(dǎo)則、規(guī)程規(guī)定、反事故技術(shù)措施等，制定此辦法。
2、安全性評價針對工區(qū)所轄架空輸電線路、勞動安全和作業(yè)環(huán)境以及安全生產(chǎn)管理三個方面可能引發(fā)的危險因素，以防止人身事故、特大和重大設(shè)備事故及頻發(fā)事故未重點，采用危險評估的方法進行查評診斷。其目的是要摸清工區(qū)安全基礎(chǔ)情況，掌握存在的危險因素及嚴重程度，明確反事故工作的重點和需要采取的反事故措施，實現(xiàn)超前、減少和消滅事故。
二、安全性評價內(nèi)容。
架空輸電線路、勞動安全與作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理。
三、安全性評價方式。
安全性評價采用工區(qū)自評價和公司評價相結(jié)合的方式進行，工區(qū)組織自評價，運檢公司組織評價。
-1豫超高壓第一運行檢修工區(qū)。
績效評價實施方案篇十二
目的在于通過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評價可促使員工有計劃地改善工作，以保證公司營運與發(fā)展的要求。
2、考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù)；
3、考績應(yīng)以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù)；
4、考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開始進人公司的員工；
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者；
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者；
4、雖然在考核期任職，但考核實施日已經(jīng)退職者。
（一）考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個月。試用三個月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實情節(jié)，呈報經(jīng)理核準。延長試用，不得超過3個月?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報告。
（二）平時考核。
1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi)，以帶給考核的參考。
（三）年終考核。
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時，擔(dān)任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。
自1月1日至12月31日止。
（一）人事考核的種類。
人事考核能夠分為兩種：
1、潛力考核，就是參照職能標(biāo)準，以員工在必須時間當(dāng)職務(wù)的潛力，進行評定。
2、業(yè)績考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準，對員工在必須時間務(wù)工作完成的狀況，進行評定。
（二）人事考核務(wù)必把握的潛力。
人事考核把握并測評的潛力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)?潛力，包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在潛力；顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表此刻業(yè)績上的努力。潛在潛力，可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性潛力來把握；顯在潛力，則可能通過工作業(yè)績（質(zhì)和量），以及對工作的態(tài)度來把握。
具體包括：
知識、潛在潛力、體力、潛力、經(jīng)驗性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度。
1、第一次考評者，務(wù)必站在直接監(jiān)督的立場上，并且，對于想要特別強調(diào)的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，務(wù)必予以注明。
2、第二次考評者，務(wù)必在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調(diào)的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，務(wù)必予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的狀況下。至少就應(yīng)把第二次評定的結(jié)果，告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者，參考評定經(jīng)過報告，作出最終評語。
4、在職務(wù)級別層次很少的部門，二次考核能夠省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進行，考核者務(wù)必遵守以下原則：
（1）務(wù)必根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
（2）務(wù)必消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
（3）考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價結(jié)論，對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。
（4）在考核過程中，要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦，以便上下級之間相互理解。
為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的潛力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1、教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負責(zé)人，在思考教育培訓(xùn)工作時，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn)，進而是開發(fā)、利用員工潛力工作的關(guān)鍵。
2、調(diào)動調(diào)配。
管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時就應(yīng)思考事爭考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的潛力。
3、晉升。
在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時，就應(yīng)把潛力以及業(yè)績考核的評語，作為參考資料加以運用?？己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際，就應(yīng)參照潛力考核的評語，決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻，就應(yīng)參照業(yè)績考核的評語進行。
部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點，以及相應(yīng)的期盼、目標(biāo)和條件等等。
（一）考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限。
考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
（二）表資料的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)資料時，能夠向考核表的保管者提出查閱要求。
（一）在取得考核者資格之后，務(wù)必經(jīng)過考核者培訓(xùn)。
（二）培訓(xùn)包括：
1、理解考核制度的結(jié)構(gòu)；
2、確認考核規(guī)定；
3、理解考核資料與項目；
4、統(tǒng)一考核的基準。
績效評價實施方案篇十三
為全面加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，著力引深“黨建網(wǎng)聯(lián)工程”，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的作用，為加速轉(zhuǎn)型跨越，優(yōu)先富民惠民，建設(shè)宜居和諧幸福新中峪提供堅強的組織保證，特制定本實施方案。
一、班子建設(shè)。
1、實施“創(chuàng)五好支部，樹黨員先鋒，建示范基地”的黨建工程，繼續(xù)引深“黨建網(wǎng)聯(lián)工程”，開展“聯(lián)創(chuàng)聯(lián)動、聯(lián)席聯(lián)議、聯(lián)組聯(lián)戶、互促互動、共促共進”的“六聯(lián)兩促”活動，網(wǎng)格分布合理，黨建職責(zé)明確，載體務(wù)實管用，組織領(lǐng)導(dǎo)有力，重點在“聯(lián)動式共建”上下功夫，堅持區(qū)域聯(lián)動、組織聯(lián)建、黨員聯(lián)管、結(jié)對聯(lián)幫、工作聯(lián)網(wǎng)，進一步推動黨組織資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)發(fā)展、整體推進，實現(xiàn)黨組織和黨的工作縱向到底、橫向到邊、全面覆蓋，著力構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局，實現(xiàn)黨建工作常態(tài)化、區(qū)域互動化。
2、全面落實黨建責(zé)任制。各支部每年制定有黨組織建設(shè)年度計劃，組織專題會議進行研究部署。黨支部書記抓黨建工作思路清晰，目標(biāo)明確，工作有力，能切實履行第一責(zé)任人的職責(zé)。黨建工作要有創(chuàng)新、有特色、有亮點、有效果。做好黨建帶工建、黨建帶婦建、1黨建帶團建等工作。
3、加強和改進作風(fēng)建設(shè)。支部班子成員分工明確，并把履行工作責(zé)任作為述職述廉的重要內(nèi)容。支部班子建立有黨組織建設(shè)工作聯(lián)系點，并經(jīng)常調(diào)查研究、指導(dǎo)工作，示范作用明顯（每人每月不少于1次）。支部書記能帶頭解決實際問題。班子成員公正廉潔、團結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強，沒有違法違紀行為。
4、堅持民主集中制。嚴格執(zhí)行農(nóng)村“一肩挑”監(jiān)督管理機制，規(guī)范執(zhí)行議事規(guī)則和決策程序，嚴格執(zhí)行重大事項民主決策制度。認真落實“一定三有”政策，全面推行村級黨組織書記任期目標(biāo)承諾制。繼續(xù)全面推行“四議兩公開”工作法，提高村級事務(wù)決策管理水平。采取切實有力的措施，開展重點村、難點村、矛盾突出村整頓工作，確保沒有黨組織癱瘓的村，沒有邪教勢力、宗教勢力、黑惡勢力把持村政的村。
5、做好農(nóng)村“兩委”換屆工作。集中精力抓好農(nóng)村“兩委”換屆，選好配強“兩委”負責(zé)人，且組織嚴密、操作規(guī)范，保持換屆工作平穩(wěn)有序。
6、開展企業(yè)和機關(guān)創(chuàng)建活動。國有企業(yè)創(chuàng)建“四強”黨組織（政治引領(lǐng)力強、推動發(fā)展力強、改革創(chuàng)新力強、凝聚保障力強）和“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員（政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)）、非公有制經(jīng)濟組織和新社會組織創(chuàng)建“五個好”黨組織和“五個先鋒”黨員、機關(guān)（事業(yè)單位、學(xué)校）創(chuàng)建“五型”機關(guān)活動有計劃、有目標(biāo)、有載體、有措施，成效明顯。
二、隊伍建設(shè)。
7、扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照創(chuàng)建先進基層黨組織要努。
力做到“五個好”，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員要努力做到“五帶頭”的要求，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，積極開展領(lǐng)導(dǎo)點評、雙向承諾、公開評議和典型選樹工作。實行黨員星級化管理。拓展“六個一”活動。
8、繼續(xù)開展“5+1”活力工程，即：開展黨員承諾活動、黨員先鋒崗活動、黨員掛牌服務(wù)活動、黨員示范點創(chuàng)建活動、黨員幫帶活動，發(fā)揮黨組織“橋頭堡”作用。
9、深入開展“三帶三抓三促進”活動?！叭龓А保磶ь^致富、帶領(lǐng)群眾共同致富、帶動農(nóng)村發(fā)展經(jīng)濟；“三抓”即抓示范基地、場所管理、教育培訓(xùn)；“三促進”，即促進農(nóng)民增收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、和諧穩(wěn)定。努力把黨的農(nóng)村基層組織建設(shè)成為推動農(nóng)村科學(xué)發(fā)展、帶領(lǐng)農(nóng)民致富、密切聯(lián)系群眾、維護農(nóng)村穩(wěn)定的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。
10、認真做好發(fā)展黨員工作。嚴格按照“十六字”方針，認真實施發(fā)展黨員三推薦、三公示、三票決等“三項”制度，完善積極分子培養(yǎng)檔案。
11、加強黨員教育培訓(xùn)。認真實施中央《2009－2013年黨員教育培訓(xùn)規(guī)劃》，抓好四大“重點工程”，制定好黨員教育培訓(xùn)計劃，以黨員教育培訓(xùn)基地、村級組織活動場所或黨員活動室為依托，充分運用遠程教育網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合實際，進行黨員教育培訓(xùn)，提高黨員的整體素質(zhì)。
12、做好流動黨員管理工作。加強對流動黨員的服務(wù)、教育和管理。能按時發(fā)放《流動黨員活動證》；開通流動黨員咨詢服務(wù)電話，通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、信件等定期與流動黨員溝通。繼續(xù)加大在流動黨員中組建黨組織的工作力度，建立流入地和流出地黨組織跟蹤了解、信息交流、雙向考核的動態(tài)管理機制，引深流動黨員中開展的“在當(dāng)?shù)貭幭蠕h，為家鄉(xiāng)作貢獻”主題實踐活動。
13、做好大學(xué)生村干部教育管理工作。要高度重視大學(xué)生村干部工作，落實管理責(zé)任制度，建立完善“三幫一帶”機制，確保大學(xué)生村干部管理工作安全有序，積極引導(dǎo)全部大學(xué)生村干部領(lǐng)辦、合辦、參與辦理農(nóng)民專業(yè)合作社，建立“大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)基地”，形成全鄉(xiāng)大學(xué)生村干部干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
14、做好農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作。要認真做好黨員遠程教育設(shè)備和信號維護工作，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，穩(wěn)定運行；要建立黨員遠程教育工作的長效化工作機制，落實“三簿一冊一志”檔案管理制度和“五個一”學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度以及“月工作量化”制度等；要以“十條標(biāo)準”為基礎(chǔ)，進一步強化基層站點的標(biāo)準化管理，積極開展“雙創(chuàng)雙爭”活動，切實增強黨員遠程教育的學(xué)用效果。
15、提升黨員服務(wù)水平。依托黨員服務(wù)點，解決農(nóng)民群眾的所想、所盼、所需，能夠做到件件有回音、事事有落實。
三、陣地建設(shè)。
16、加強陣地建設(shè)。以“提標(biāo)準、上檔次、重管理、強服務(wù)”為目標(biāo)，在全覆蓋的基礎(chǔ)上，實行規(guī)范化管理，發(fā)揮場所“一室多能”功能，全面加強陣地建設(shè)。
四、制度建設(shè)。
17、黨建例會制度。堅持每月召開一次黨建專題例會，并認真組織落實。
18、組織生活會制度。各支部每年召開兩次組織生活會，相互批評要深刻尖銳，整改要有明顯效果。
19、民主評議黨員制度。認真制定民主評議黨員方案，有要求、有結(jié)果，對優(yōu)秀黨員要進行表彰，對不合格黨員要進行處置。
20、“三務(wù)”公開制度。黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開要實事求是。
21、支部抓黨建責(zé)任制。黨支部要與所屬黨小組簽訂責(zé)任書，并對落實情況進行督促檢查考核。
22、聯(lián)系和服務(wù)群眾制度。所屬黨組織有黨員服務(wù)點，有工作機構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)記錄。
23、黨員經(jīng)常性教育制度。組織黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)，并完善課程安排、教案、簽到冊、試卷、成績單、學(xué)習(xí)記錄等資料。
五、能力建設(shè)。
24、全面開展“黨建績效考核”，鄉(xiāng)黨委在每年七一和年底進行考核驗收，根據(jù)基層黨組織建設(shè)工作責(zé)任獎懲兌現(xiàn)。
25、全面完成鄉(xiāng)黨委下達的經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)、社會發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。新農(nóng)村建設(shè)、環(huán)境整治效果明顯，完成植樹造林任務(wù)。
26、本年度無重大安全事故，社會治安綜合治理達標(biāo)，沒有因群眾反映基層組織和干部的問題在鄉(xiāng)鎮(zhèn)未得到解決，而集體到縣級以上機關(guān)上訪的情況。
27、科教、文化、衛(wèi)生、體育、計生等各項事業(yè)，與上年度相比有較大進步，人口自然增長率在政策規(guī)定的指標(biāo)以內(nèi)。
附：中峪鄉(xiāng)2011年度農(nóng)村工作年度考核細則及計分表。
二〇一一年五月二十六日。
績效評價實施方案篇十四
根據(jù)縣委縣政府印發(fā)《20xx年度縣對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效管理實施方案》(杭委[20xx]89號)文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定我鄉(xiāng)20xx年度績效管理工作方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
以落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照中央、省、市、縣關(guān)于推行政府績效管理制度的要求，圍繞推進服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府、廉潔政府為主線，促進各村、各部門牢固樹立績效意識，改進管理方式，提升工作實效，不斷提高履職力、執(zhí)行力和公信力，為我鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展發(fā)揮積極作用。
二、工作內(nèi)容及步驟。
工作的主要內(nèi)容是：進一步健全績效管理制度，完善評估指標(biāo)體系，強化績效運行監(jiān)控，用好績效評估結(jié)果，圍繞績效目標(biāo)、績效責(zé)任、績效運行、績效評估、績效提升等基本環(huán)節(jié)，建立內(nèi)容科學(xué)、程序嚴密、配套完備、有效管用的政府績效管理制度。具體步驟如下：
(一)制定方案。各村和鄉(xiāng)直辦各單位要根據(jù)鄉(xiāng)里的績效管理工作方案，結(jié)合實際制定本村、本部門、本單位績效管理實施方案。方案的制定：一要明確領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。各村和鄉(xiāng)直辦單位要成立績效管理工作小組;二要明確工作目標(biāo)。突出反映市委、市政府和縣委、縣政府決策部署、鄉(xiāng)里的法定職責(zé)和當(dāng)年的中心工作;三要明確績效責(zé)任。細化績效目標(biāo)，落實到具體的責(zé)任股室和責(zé)任人;四要明確績效運行監(jiān)控的措施和途徑。制定具體落實措施和考核辦法;五要明確績效考評結(jié)果的運用。制定績效獎懲措施，獎優(yōu)罰劣。各村、單位的績效管理工作方案，于10月10日前報送一份到鄉(xiāng)效能辦備案。
(二)責(zé)任分解。組織力量對績效管理工作目標(biāo)進行細化分解，提出明確的質(zhì)量和進度要求，建立責(zé)任分解制度、責(zé)任公示制度、責(zé)任追究制度等責(zé)任分解落實體系，促進工作目標(biāo)的落實。各村和鄉(xiāng)直辦單位要結(jié)合實際將責(zé)任分解到相關(guān)責(zé)任人。
(三)運行監(jiān)控。要進一步構(gòu)建富有效率的行政運行機制，改善行政管理，優(yōu)化行政服務(wù)，不斷搞行政效能。要嚴格落實定期分析制度，每半年進行一次績效運行情況分析，并形成材料備查。
(四)績效自評。每年年終，開展自評，并形成績效工作自評報告，供年度聯(lián)合評估時使用。
(五)評估(抽查)計分辦法。
1、對績效管理實行千分制綜合評估，其中績效評估指標(biāo)考核得分占40%(400分)(見附件1)，目標(biāo)管理指標(biāo)考核得分占45%(450分)(見附件2)，公眾評議得分占15%，各項的得分須按所占權(quán)重比例折算后計入千分制匯總。察訪核驗根據(jù)督查部門平時督查情況進行扣分，最多扣200分，其中效能明察暗訪及基礎(chǔ)性工作檢查評議可扣50分，縣委督查室評議最多可扣20分，縣政府督查室評議最多可扣20分，縣人大相關(guān)委室評議最多可扣20分，縣政協(xié)相關(guān)委室評議最多可扣20分，縣監(jiān)效辦(重點項目督察組)評議最多可扣50分，縣行政服務(wù)中心評議最多可扣20分。
2、績效管理考評結(jié)果匯總的公式為：績效管理考評得分=績效評估指標(biāo)考核得分×40%+目標(biāo)管理指標(biāo)考核得分×45%+公眾評議得分×15%-察訪核驗扣分(扣分不超過200分)。
(六)實施績效評估。
1、指標(biāo)聯(lián)合評估。對我鄉(xiāng)指標(biāo)聯(lián)合評估由鄉(xiāng)經(jīng)委和統(tǒng)計站負責(zé)，鄉(xiāng)責(zé)任部門配合。責(zé)任部門在翌年2月底前，將采集的績效指標(biāo)數(shù)據(jù)報送有關(guān)責(zé)任單位和考評牽頭單位。
2、公眾評議。公眾評議于第四季度組織開展，鄉(xiāng)效能辦配合國家統(tǒng)計局上杭調(diào)查隊負責(zé)實施，公眾評議結(jié)果須報經(jīng)鄉(xiāng)黨委(擴大)會議審定后報送至縣效能辦匯總公開。
3、察訪核驗。察訪核驗工作由各責(zé)任單位配合效能辦、監(jiān)效辦(重點項目督察組)、縣委督查室、縣政府督查室、縣行政服務(wù)中心，縣人大相關(guān)委室、縣政協(xié)相關(guān)委室，察訪貫徹落實縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)重大決策部署情況，完成各套班子安排的各項任務(wù)工作情況，以及機關(guān)工作效率與作風(fēng)紀律等方面情況。并將平時的檢查情況記入績效臺帳，統(tǒng)一在年度績效匯總時進行獎分扣分。
(七)綜合匯總。根據(jù)縣委、縣政府的發(fā)文通告，落實責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人的獎懲情況。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
績效管理工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由鄉(xiāng)機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織協(xié)調(diào)，鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長任鄉(xiāng)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，鄉(xiāng)紀委書記任副組長，日常工作由鄉(xiāng)效能辦牽頭，會同黨政辦、統(tǒng)計站等組成鄉(xiāng)績效管理工作小組及其辦公室具體實施。各責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人要明確責(zé)任，確?？冃Ч芾砉ぷ黜樌_展，取得實效。
五、結(jié)果運用。
1、對各責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人績效管理評估結(jié)果按得分高低的排名順序，設(shè)一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名進行獎勵。
2、績效獎金的分配。根據(jù)我鄉(xiāng)實際情況及各村各單位工作人員的績效考評情況，制定具體的分配方法。
六、工作要求。
1、提高認識。推行績效管理是深化行政管理體制改革的重要內(nèi)容，是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，是促進我鄉(xiāng)“五大戰(zhàn)役”建設(shè)的重要保障，是推進政府管理創(chuàng)新的有益探索。各責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人要樹立正確的績效價值觀，指把績效管理作為行政管理的一項基本制度，增強責(zé)任意識，認真抓好落實。
2、認真實施。要建立健全績效管理工作機構(gòu)，按照績效管理的工作步驟和績效評估方案的安排，圍繞自身職能和年度工作任務(wù)，加強日常的管理與運作，精心組織，認真抓好制度的落實，確保各項績效目標(biāo)的順利實現(xiàn)和指標(biāo)數(shù)據(jù)的真實、準確、客觀。
3、積極探索。推行政府及其部門績效管理是一項創(chuàng)新性的工作，各責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人要以改革創(chuàng)新的精神積極探索，認真總結(jié)，積累經(jīng)驗，不斷完善績效考評體系。
績效評價實施方案篇十五
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，及時糾正偏差，改進工作方法，激勵爭先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整體客服團隊，從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。
2、對客服人員進行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動的決策依據(jù)。
3、將績效考核融入公司管理過程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺，增進管理效率、推動公司良好運作。
二、考核原則。
本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵的原則實施考評，客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù)，直接決定著個人收入。
三、考核形式。
以業(yè)績考核為主，多元考核形式并用來進行綜合考量，以求考核效益最大化。
四、適用對象。
本方案適用于本公司所有的客服人員，請相關(guān)部門負責(zé)人遵照實施，予以認真落實，如有特殊情況不便按時實施的，需及時告知，另做考慮。
五、考核周期。
基于客服崗位特質(zhì)，客服人員的績效考核將實行月度考核，每一月作為一個考核單位，具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。
績效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式，通過各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度?；诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內(nèi)容，客服人員績效考核指標(biāo)主要分為以下幾個方面：
1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率，即特定月內(nèi)通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率，表示為實際銷售額/計劃銷售額，如a萬/月。
2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率，即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率，表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率，即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例，表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價。客單價，即特定時間內(nèi)每個客戶購買本店商品的額度，是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例，表示為特定時期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率，即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率，表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復(fù)，則回復(fù)率為100%。
6、旺旺響應(yīng)時間。旺旺相應(yīng)時間，指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時間差的均值。一般來說，40秒的響應(yīng)時間是相對正常的，做的熟練的客服會吧響應(yīng)時間控制在20~30秒，它直接關(guān)系著對客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進服務(wù)。本項只作為一種工作情況的參考，會根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力，即客服人員特定時間內(nèi)所完成上級主管交代任務(wù)的情況，本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量，賦予分值。
上述各項指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實際工作情況，依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如：赤兔名品)所對應(yīng)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。此外，在實際考評中除了主管結(jié)合客服人員實際工作表現(xiàn)作出評價外，客服人員自身也有自評的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對上述各個指標(biāo)考評結(jié)果的綜合評價。
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程，熟練使用績效考核工具，并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通，力爭客觀、公正地完成考評工作，保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準，根據(jù)各客服人員所對應(yīng)的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分，賦予各項指標(biāo)以具體分值。
整個客服評估滿分100分，其中指標(biāo)完成率占30%(30分)，詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時間占5%(5分)、協(xié)助跟進服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結(jié)后，還需要員工做出自我評定，主管負責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據(jù)。
3、對各個被考評者的各指標(biāo)考核分值進行加總，并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值，將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的，則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談，經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰。客服人員考核等級不同，所對應(yīng)的薪資水平、崗位獎金等也不同，旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補充建議(待商議)：
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績，評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名，其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%，優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵，如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
八、考核申訴。
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正，特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負責(zé)人做出的考評結(jié)果，如有異議，員工可直接向部門主管提出申訴，先由部門主管進行協(xié)調(diào)，經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的，可向公司人事部門提出申訴，由人事部進行具體調(diào)查，予以協(xié)調(diào)，切實保證考評結(jié)果的客觀、公正。
九、考評結(jié)果及獎懲。
1、以上所做評估結(jié)果將直接與薪資、提升獎金及后期培訓(xùn)、職位晉升掛鉤，具體考核等級評定及獎勵標(biāo)準如下表：
考核等級評定及獎勵標(biāo)準。
通過對客服人員進行績效考核及對指標(biāo)完成率、詢單轉(zhuǎn)化率、下單成功率、客單價等關(guān)鍵指標(biāo)的評定，便于及時發(fā)現(xiàn)各客服人員的優(yōu)劣所在，及時跟進，因勢利導(dǎo)，并通過科學(xué)的排班和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來彌補短板，提升個人能力和團隊力量。公司將依照特定時期考核評定結(jié)果給予表現(xiàn)優(yōu)異者以物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵，具體激勵形式如提薪、提供培訓(xùn)機會和崗位提升等，以次來鼓勵客服團隊爭先創(chuàng)優(yōu)，追求卓越。具體指標(biāo)計量方法及短板分析詳見附件中示例。
2、激勵方法。
3、懲罰方法(視自身情況而定)。
經(jīng)考核總分值在70分以下，經(jīng)指導(dǎo)、教育無明顯進步者，將終止聘用。
績效評價實施方案篇十六
序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前，首先要確定考核的模塊，但是不確定要達到的工作標(biāo)準。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進行比較，根據(jù)他們的工作狀況排列順序，工作較好的排名在前，工作較差的排名在后。最后，將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加，就是該員工的考核結(jié)果?？倲?shù)越小，績效考核成績越好。
(2)相對比較法
相對比較法是對員工進行兩兩比較，任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后，相對較好的員工記“1”，相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個人的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。
(3)強制比例法
強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績，將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。
二、絕對評價法
(1)目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理是通過將組織的整體目標(biāo)逐級分解直至個人目標(biāo)，最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進行考核的`一種績效考核方式。在開始工作之前，考核人和被考核人應(yīng)該對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標(biāo)準達成一致。在時間期限結(jié)束時，考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準來進行考核。
(2)關(guān)鍵績效指標(biāo)法
關(guān)鍵績效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù)，通過對員工工作績效特征的分析，據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)進行績效考核。
(3)等級評估法
等級評估法根據(jù)工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標(biāo)準。同時，將標(biāo)準分為幾個等級選項，如“優(yōu)、良、合格、不合格”等，考核人根據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn)，對每個模塊的完成情況進行評估?？偝煽儽銥樵搯T工的考核成績。
(4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個角度進行評價，并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重，實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評，從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、描述法
(1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法)，即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多-維度的評價，綜合不同評價者的意見，則可以得出一個全面、公正的評價。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核實施方案。
績效評價實施方案篇十七
工資：每月固定工資——基準內(nèi)工資+獎金。
基準內(nèi)工資：基本工資+職能工資+補貼+津貼+基準外工資。
1、工資的計算期間從上個月26日起至當(dāng)月26日止，并于每月28日支付。
2、采用工作績效工資制訂的計算期間，則從上個月的11日起至當(dāng)月的10日止，并于每月的15日支付。
3、工作支付日遇休假日或星期假日時，則提早于前一日發(fā)放，但若遇連續(xù)兩日以上的休假時，則在銷假上班后第一日發(fā)放。
三、基于公司業(yè)績成長與社會經(jīng)濟變動的考慮，或者員工的工作努力程度使工資變動成為必要時，在與工會取得協(xié)議的前提下，可對員工的基本工資實施加算或減算處置。
四、每年在11月21日實施定期加薪，但加薪?jīng)Q定是在11月21日以后定出時，可于下一個工資支付日追補。
1、臨時工、公司特別制定工資的員工。
2、外聘人員。
六、凡具晉升資格者，則依照各等級所制定的標(biāo)準實施升級加薪，并于升級后的下一個工資支付日開始實施。
七、下列情況應(yīng)實施特別加薪，并在發(fā)布后的下一個工資支付日開始實施。
1、技術(shù)進步明顯并足以成為同事之楷模者，經(jīng)由部門主管人員推薦及人力資源部評定后，認為其績效優(yōu)良有加薪必要時。
2、任職于特殊職務(wù)的員工，經(jīng)人力資源部評定后認為有加薪必要時。
3、其他有優(yōu)異表現(xiàn)的員工，受到表彰而使公司認為有加薪必要時。
八、基準內(nèi)工資包括基本工資（工齡工資和職能工資）、補貼（資格等級津貼和職位津貼）等兩大部分。
1、公司根據(jù)員工的工齡區(qū)別，制定“工齡工資參照表”，并于每年的12月31日實施調(diào)薪。若物價上漲時，工齡工資亦隨其比例變動而調(diào)整。
2、初次任用員工的工齡工資，除了第一年應(yīng)依照“標(biāo)準學(xué)年畢業(yè)工齡”的工資標(biāo)準任用外，工作滿一年時，得依照“自然工齡”工資標(biāo)準支付。
1、公司依人事考核的成績來制定員工的職能工資。若物價上漲，則職能工資額應(yīng)隨之發(fā)生變動。
2、各等級的級職工資，以該等級的初級工資作為調(diào)升級職工資的標(biāo)準依據(jù)。
3、員工晉級增資時，以晉級前的職能工資加上資格等級的'晉到級加薪標(biāo)準，晉級后的金額若不滿晉級的級職工資標(biāo)準時，應(yīng)以標(biāo)準職能工資為基準。
1、新進員工的工齡工資與職能工資，原則上以進入公司時員工的最高學(xué)歷及錄用年度作為畢業(yè)年度。
2、中途任用者的初任工資，除考慮其學(xué)歷外，在衡量員工之間的工資均衡性后，再決定其任用工資標(biāo)準。
3、初任工資標(biāo)準，除依照公司規(guī)定辦理外，對于同行業(yè)間的工資標(biāo)準也須一并考慮。
4、公司對于初任者的工資，可在10%的范圍內(nèi)，依員工表現(xiàn)狀況來決定其增減。
十二、凡具有資格等級第五職等到第九職等及特別職等、一職等的員工，公司依下列資格等級給予津貼。
十三、凡負責(zé)管理及監(jiān)督職務(wù)的員工，公司依下述規(guī)定支付職位津貼。
1、住宅津貼。
2、撫養(yǎng)津貼。
3、交通津貼。
4、派遣津貼。
5、特殊工作津貼。
6、外勤津貼。
7、規(guī)定工作時間外工作津貼。
十五、住宅津貼是對因無自用住房而必須租賃房屋的職工所做的補貼，其標(biāo)準按下列規(guī)定辦理：
1、需撫養(yǎng)家屬且住房人數(shù)在3人以上者，每月津貼800元。
2、凡具有下列情形的員工不另行補助住宅津貼。
（1）居住于公司員工宿舍的單身員工。
（2）已接受公司所補助的住宅基金利息津貼者。
3、員工資格家屬撫養(yǎng)狀況有所變動時，應(yīng)提出申請變更住宅津貼。具有或喪失津貼接受資格時，也應(yīng)于事實發(fā)生日的當(dāng)月（下一工資支付日前），根據(jù)申請事由辦理津貼增額或減額。
4、非居住公司宿舍或工廠宿舍的員工，因地利之便居住于非直系親屬的家中者，每月給予100元的住宅津貼；已接受公司所補助的住宅基金利息的員工亦適用此項規(guī)定。
1、撫養(yǎng)津貼是公司對于需負擔(dān)家庭生計，并提供撫養(yǎng)家屬最低生活保障的員工所補助的津貼，撫養(yǎng)津貼的標(biāo)準如下：（1）配偶的撫養(yǎng)津貼額，每月800元。
（2）配偶以外的直系家屬（撫養(yǎng)人數(shù)以不超過4個人為原則），每月每人200元。
2、欲接受撫養(yǎng)津貼或撫養(yǎng)家庭人數(shù)增加時，則需提出申請變更撫養(yǎng)津貼。津貼享受資格喪失或撫養(yǎng)人數(shù)減少時，也應(yīng)于事實發(fā)生日的當(dāng)月內(nèi)（下個工資支付日之前），根據(jù)申請的事由辦理津貼額的增減事宜。
3、員工親屬具備下列資格者可申請撫養(yǎng)津貼：
（1）配偶。
（2）滿60歲以上的父母、祖父母。
（3）未滿18歲的子女。
（4）身體殘廢且無工作能力的直系親屬（不受年齡限制）。
4、其他。
（1）夫妻二人同時在本公司工作時，按一人發(fā)給補助撫養(yǎng)津貼。
（2）員工本人為養(yǎng)子時，可向公司申請撫養(yǎng)津貼贍養(yǎng)父母。
1、員工由住宅到公司上班需利用公共交通工具時，給予交通津貼，但以使用經(jīng)濟合理的交通工具為限。
2、交通津貼發(fā)放的標(biāo)準以通車單程距離達10公里以上的員工為給付對象，公司應(yīng)以補助定期車票或一個月25日來回月票的金額為基準。
1、經(jīng)公司承認的房屋租金或旅館費用，可依實際費用的使用采取實報實銷的方式處理。
2、調(diào)駐津貼除作為補助員工的租賃費用外，另撥出基準內(nèi)工資的5%作為員工調(diào)駐外地的開銷和補貼。
3、調(diào)駐津貼的計算，從調(diào)派到達之日開始算起。
十九、特殊工作津貼支付的對象包括警備員和設(shè)備管理員，每月以補助600元津貼為基準。
二十、依據(jù)人力資源管理規(guī)章的規(guī)定，對于規(guī)定時間外的工作和休假日的工作，依下列計算方式給付規(guī)定工作時間外工作津貼：
1、規(guī)定工作時間外及休假日工作的津貼標(biāo)準為（單位：元/小時）：
基準內(nèi)工資+住宅津貼176×8.5=規(guī)定工作時間外工作津貼2、一般工作時間外，自晚上十點至次日清晨五點為止的超時工作津貼標(biāo)準為（單位：元/小時）：
基準內(nèi)工資+住宅津貼176×9=規(guī)定工作時間外工作津貼3、規(guī)定工作時間為晚上十點至次日清晨五點時，應(yīng)依下列標(biāo)準支付津貼（單位：元/小時）：
（1）自晚上十點至十二點時：
4、第七職等以上的員工不予補助時間外工作津貼。
5、帶薪休假及特別休假日出勤上班者，則依規(guī)定工作時間外工作津貼的方式處理。
二十一、下列情形下的休假，則依人力資源管理規(guī)章的規(guī)定不予扣除工資：
1、行使公民權(quán)時。
2、調(diào)駐休假。
3、婚假。
4、喪假。
5、災(zāi)害休假。
6、年度帶薪休假。
1、公司根據(jù)當(dāng)年度的經(jīng)營業(yè)績并考慮到員工的表現(xiàn)，原則上在每年6月及12月份兩次確定并發(fā)放獎金。
2、獎金的計算及發(fā)放依下列規(guī)定辦理：
（1）上期獎金。計算期間為上年10月21日至本年度4月20日，于6月發(fā)放。
（2）下期獎金。計算期間為本年4月21日至本年度10月20日，于12月發(fā)放。
3、從獎金計算期間開始到獎金發(fā)放日一直在公司任職者，方有資格領(lǐng)取獎金。但對于屆滿退休者，應(yīng)視其工作時間按日計算并發(fā)放。
4、員工若已達58歲，則其獎金在按一般計算方式計算出來以后，以其金額乘以80%作為獎金支付標(biāo)準。
績效評價實施方案篇十八
績效工資的實施范圍為正式在編在崗教職工，不包含學(xué)校自主聘用人員。從20--年9月1日起開始實施。20--年采用總體清算的辦法。
1、與現(xiàn)有實際水平基本相當(dāng);。
2、堅持按勞取酬原則，強化激勵機制，調(diào)動廣大教職工積極性，辦人民滿意的--二中。
三、制定本方案的依據(jù)與具體內(nèi)容。
根據(jù)-人社發(fā)[20--]39號文件精神，在--山市教育局領(lǐng)導(dǎo)下、在--山市人社局、財政局指導(dǎo)下制定本方案。我校將績效工資分為兩個部分。
第一部分基礎(chǔ)性績效工資。基礎(chǔ)性績效工資根據(jù)不同崗位不同等級，按義務(wù)教育階段(或其它事業(yè)單位)確定。
第二部分為獎勵性績效工資。主要體現(xiàn)工作量和實際貢獻等因素，這一部分主要包括：
1、根據(jù)工作量取酬部分(按義務(wù)教育階段或者其他事業(yè)單位總量30%標(biāo)準進行測算，年終一次性發(fā)放)。
(1)班主任津貼500元，年級組長240元，組員在6人以上教研組長100元，組員在6人以下教研組長70元，體育教師組織課間操80元，老帶新60元。(每年按10個月計算)。
(2)各類崗位每月課時認定。
a、行政課時認定。
校級120課時;副校級110課時;中層80課時。
b、學(xué)科教師按以下公式計算課時。
(aa+6ab+cd)×4。
其中：a為不大于額定工作量的周課時數(shù);a為課時系數(shù);b為超課時數(shù);c為周教案數(shù)，d為教案系數(shù)。教師每周額定工作課時(課表課時)為：高中14課時。同年級文理科同一學(xué)科視為教案相同，補習(xí)班為高四。
如果班級學(xué)生人數(shù)大于64人,每多7人,課時系數(shù)增加0.1;小于7人,多于4人仍然增加0.1;小于4人則不計(班主任也按此計算)。
c、非教學(xué)崗位60課時。
2、高三質(zhì)量獎勵，按學(xué)校高考質(zhì)量獎勵方案實施;。
4、教職工獎勵，對各級優(yōu)秀等先進人物的獎勵;。
5、曠課每節(jié)扣100元，請假(除法定假、工傷、重大疾病外)每節(jié)扣30元。臨時代課每節(jié)30元。
6、未完成學(xué)校規(guī)定的工作、任務(wù)，由學(xué)校行政會討論處理。
四、總量。
目前年人均績效工資控制線為4萬元，由核定總量與超量兩部分組成，核定總量與其它事業(yè)單位相同。基礎(chǔ)性績效工資標(biāo)準隨其它事業(yè)單位同步調(diào)整。
總量中不包含以下內(nèi)容：(1)高三年級寒暑假的補課費、(2)市委、政府發(fā)放的高考質(zhì)量獎。
五、方案具體實施步驟。
1、基礎(chǔ)性績效工資標(biāo)準按月由財政發(fā)放到個人工資帳戶;。
2、工作量取酬按年度發(fā)放;。
3、加班費等按月按實發(fā)放;。
4、教職工獎勵按實即時發(fā)放。
績效評價實施方案篇十九
1、績效考核是在必須期間內(nèi)科學(xué)、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考核標(biāo)準，對員工進行評定，以進一步激發(fā)員工的用心性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)。
2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況，通過對員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度以及潛力的評估，充分了解其工作績效，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、股權(quán)激勵、人事變動等激勵手段。
1、了解員工對組織的業(yè)績貢獻。
2、為員工的薪酬決策帶給依據(jù)。
3、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職帶給依據(jù)。
4、了解員工對培訓(xùn)工作的需要。
5、為人力資源部規(guī)劃帶給基礎(chǔ)信息。
1、公開的原則，即考核過程公開化、制度化。
2、客觀性原則，即用事實標(biāo)準說話，切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。
3、反饋的'原則，即在考核結(jié)束后，考核結(jié)果務(wù)必反饋給被考核人，同時聽取被考核人對考核結(jié)果的意見，對考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或及時修正。
4、時限性原則，即績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況，不溯及本考核期之前的行為，不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。
績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。
1、月度績效考核適用于勤務(wù)系列、技術(shù)系列（不含副總工）、管理系列的主管人員（不含銷售人員）。
2、季度績效考核適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管（不含銷售管理人員）。
3、年度考核：適用于本制度適用的所有人員。
1、組長由總經(jīng)理擔(dān)任，負責(zé)提出年度績效考核總體要求。
2、副組長由分管人力資源副總經(jīng)理擔(dān)任，負責(zé)監(jiān)督考核過程并負責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
3、執(zhí)行組長（負責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行）由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任，負責(zé)組織安排各部門負責(zé)人為部門各崗位做績效考核。
4、組員由其他高級管理人員擔(dān)任，負責(zé)按時完成對直接下屬的績效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展。
5、人力資源部作為辦事機構(gòu)，負責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。
1、成立考核小組是為了組織、實施、監(jiān)督績效考核工作。
2、小組成員負責(zé)按時完成對適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管（不含銷售管理人員）的績效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展，審查批準分管部門的考核結(jié)果。
3、考核小組不定期抽查部門考核結(jié)果，并針對不合理的考核結(jié)果及時提出推薦并糾偏。
4、負責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實際狀況可能存在的矛盾，從而使績效考核制度簡明有效并易于操作，最終提高被考核人的工作業(yè)績。
5、負責(zé)處理考核過程中被考核人的申訴工作，以確保績效考核工作公平、公正、公開地開展。
績效評價實施方案篇二十
為認真貫徹落實中央、省、市、縣關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神，結(jié)合洞口衛(wèi)生工作實際，制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，逐步建立科學(xué)的績效考核體系，改變以經(jīng)濟收入為基礎(chǔ)的分配模式，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力，提高服務(wù)水平和工作效率，不斷提高人民群眾的健康水平，促進農(nóng)村經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。
（一）建立“四個機制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責(zé)任制；崗位競爭、能上能下的用人機制；獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機制和社會參與、民主評議的監(jiān)督機制。
（二）實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變，由按人員數(shù)量為主拔付補助經(jīng)費向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補助費轉(zhuǎn)變，由患者被動到醫(yī)療機構(gòu)就診向醫(yī)務(wù)人員主動走向社會服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單一主管部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉(zhuǎn)變，由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動態(tài)管理轉(zhuǎn)變。
（三）達到“一個目標(biāo)”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
（一）突出社會效益原則。堅持績效考核與社會效益掛鉤，堅決制止績效工資分配與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
（二）分級考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核，同時負責(zé)對職工進行考核。同一層級實行一個考核標(biāo)準、一套考核辦法。
（三）綜合考核評價原則。堅持公平、公正、綜合考核評價，以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為考核重點，加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核力度，鼓勵節(jié)約，降低成本，控制不合理上漲的醫(yī)療費用，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
（四）按績效分配原則?？己私Y(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財政補助、與職工個人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先，兼顧公平，建立績效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配方法，使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動貢獻掛鉤，合理拉開分配檔次，充分調(diào)動職工的工作積極性。
（一）綜合管理：主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設(shè)、行政管理、人事財務(wù)管理、新型農(nóng)合管理、社會評價、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級下達的指令性任務(wù)情況。
（二）基本醫(yī)療服務(wù)：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、醫(yī)療費用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
（三）公共衛(wèi)生服務(wù)：居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目、應(yīng)急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
1、縣衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務(wù)會負責(zé)對職工進行考核。
2、績效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時間以及臨時性、階段性工作任務(wù)，跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作，并指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點，確定崗位系數(shù)和工作項目標(biāo)準服務(wù)量折合值。
3、走訪群眾。包括對預(yù)防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況，測評滿意度。
4、召開座談會。隨機抽取30％的職工和患者進行座談，征求意見。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結(jié)果實行100分制，按分數(shù)高低依次確定，分為四個等級：分值90分（含90分）以上為優(yōu)秀，75-90分（不含90分）為合格，65-75分（不含75分）為基本合格，65分（不含65分）以下為不合格。
（一）從政府補助經(jīng)費中，提取1%作為績效考核獎勵基金。
（二）作為核發(fā)績效工資的依據(jù)。由縣衛(wèi)生局和財政局將70%的財政補助績效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。對考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、合格等級的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費，對考核結(jié)果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經(jīng)費20%，對考核結(jié)果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經(jīng)費的50%作為全縣績效考核獎勵基金。
（三）作為干部職工獎懲的依據(jù)。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛(wèi)生院在績效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵，同時給予院長一次性獎勵。對考核結(jié)果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補助的50%，對考核結(jié)果不合格的單位，扣除該院班子成員全年職務(wù)補助，全院干部職工績效工資額度根據(jù)扣減的補助經(jīng)費額相應(yīng)下降。
（四）作為領(lǐng)導(dǎo)干部任免的依據(jù)。對在績效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工；在提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部時，在同等的條件下予以優(yōu)先考慮，每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績效考核中定為不合格的單位，院長第一年誡免談話，連續(xù)二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。
說明：“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”包括參加醫(yī)改的洞口縣第二人民醫(yī)院。
績效評價實施方案篇二十一
績效考評是現(xiàn)代行政管理的重要組成部分，是正確評價機關(guān)工作人員工作實績的重要方式，是強化科學(xué)管理，提高機關(guān)效能的重要措施，也是機關(guān)工作人員年度考核的一項基礎(chǔ)性工作，為了規(guī)范工作，推動績效考評工作扎實有效開展，根據(jù)《福建省機關(guān)工作人員績效考評意見》和《福清市機關(guān)工作人員績效考評暫行辦法》，結(jié)合我局實際情況，特制定本辦法：
一、指導(dǎo)思想。
機關(guān)工作人員的績效考評應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)人理論、“三個代表”重要思想和十八大精神為指導(dǎo)，通過建立以工作實績?yōu)楹诵牡母刹吭u價標(biāo)準，使干部評價工作制度化、規(guī)范化，進一步調(diào)動機關(guān)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，增強服務(wù)意識、法制意識和效率意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。
二、考評對象。
局機關(guān)、各基層廣電站全體干部、職工。
三、考評內(nèi)容、依據(jù)。
考評內(nèi)容主要是德、能、勤、績四個方面，重點考評工作實績。
德，是指政治素質(zhì)和道德品質(zhì)，包括思想政治表現(xiàn)（講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、認真學(xué)習(xí)馬列主義和“三個代表”重要思想；貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律，實踐“三個代表”要求；積極參加政治學(xué)習(xí)活動和各項中心工作；遵紀守法、清正廉潔）、職業(yè)道德（遵守基本職業(yè)道德準則、服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志；忠于職守、實事求是、依法辦事、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，熱心為群眾和基層辦實事；有較強的服務(wù)意識）；積極參加機關(guān)效能建設(shè)各項活動，有良好的社會倫理道德（顧全大局、有集體榮譽觀念，待人處事公道、誠實、守信；遵守公務(wù)員行為規(guī)范，加強自身修養(yǎng)；講公德，樂于助人，尊老敬賢，見義勇為，謙虛謹慎，舉止文明，著裝端莊）等。
能，是指業(yè)務(wù)知識和工作能力，包括法律、政策理論水平（熟悉本職工作及機關(guān)工作的法律法規(guī)和管理知識，在工作中能正確理解和執(zhí)行法律和政策）、本職業(yè)務(wù)工作能力（熟悉勝任本職業(yè)務(wù)工作，能獨立、及時、妥善地處理業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題；決策科學(xué)，管理有方、操作有序）、工作協(xié)調(diào)能力（工作思路清晰，有計劃性、系統(tǒng)性和預(yù)見性，能有效地開展分內(nèi)的工作；能調(diào)動人員積極性、妥善處理各種工作關(guān)系與人際關(guān)系）、開拓創(chuàng)新能力（具有創(chuàng)新精神，想方設(shè)法或出謀劃策做好本職工作，工作在本部門、本系統(tǒng)，有特色、有影響）和交際語言表達能力（能完成本職工作所需的文書和公文寫作，口頭表達準確，條理清楚）等。
勤，是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)，包括出勤情況（遵守考勤和請銷假制度；去向牌顯示正確，佩帶工作牌上崗，積極參加集體和公益活動）和工作表現(xiàn)（有較高的事業(yè)心和責(zé)任感，工作扎實，積極主動；樂于接受工作任務(wù)，不計個人得失，有吃苦、奉獻精神；團結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)）等。
績，是指工作的數(shù)量（履行崗位職責(zé)，完成或超額完成本職工作任務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項）、質(zhì)量（工作細致、無差錯、無失誤，符合本崗位工作標(biāo)準、要求）、效率及效益（按時完成工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，辦事快捷、穩(wěn)妥、績效明顯、社會效果好）等。
績效考評以機關(guān)工作人員履行崗位職責(zé)及其定崗定位所承擔(dān)的'工作任務(wù)以及單位制定的各項規(guī)章制度為基本依據(jù)。
四、考評等次、標(biāo)準。
考評結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次。各等次的基本標(biāo)準是：
1、優(yōu)秀：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，模范遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)、工作勤奮，有改革創(chuàng)新精神，成績突出。
2、良好：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，自覺遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù)，工作積極，能夠完成工作任務(wù)。
3、一般：思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般，不夠自覺遵守各項規(guī)章制度，能基本完成本職工作，但工作作風(fēng)方面存在明顯不足，工作積極性、主動性不夠，完成工作的質(zhì)量和效率不高，或在工作中有些失誤。
4、差：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，嚴重違反有關(guān)規(guī)章制度等，難以適應(yīng)工作要求，或工作責(zé)任心不強，不能完成工作任務(wù)，或在工作中造成嚴重失誤。
四個等次的具體評定標(biāo)準，將結(jié)合實際工作情況進行界定，被評為“優(yōu)秀”等次的人員不超過參評總?cè)藬?shù)的30%。
五、考評辦法。
績效考評采取量化考評與定性考評相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)考評與群眾考評相結(jié)合，平時考評與年度考評相結(jié)合的辦法。
（一）建立工作實績月臺帳；機關(guān)工作人員本人在《績效考評登記表》上填寫本月份工作的完成情況（包括工作數(shù)量、質(zhì)量、效率和貢獻），并由局直接領(lǐng)導(dǎo)審簽。
（二）半年初評。初評采取自我小結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)評價相結(jié)合的方法；分三步進行。第一步，個人小結(jié)。機關(guān)工作員根據(jù)自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，對工作、學(xué)習(xí)和政治思想表現(xiàn)等情況進行小結(jié)，填寫《半年績效初評登記表》。第二步，述職。由單位主要負責(zé)人組織全體人員述職。第三步，領(lǐng)導(dǎo)評價。局領(lǐng)導(dǎo)在機關(guān)工作人員述職和聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合績效考評月登記情況，對工作人員半年來的績效作出評價，確定績效考評結(jié)果。
（三）年終總評?？冃杲K總評與年度考核同步進行。結(jié)合工作人員年度考核述職，由局領(lǐng)導(dǎo)在掌握每位工作人員全年積累的工作實績的基礎(chǔ)上，提出績效考評等次意見，報市績效考評工作小組審定，局主要領(lǐng)導(dǎo)的績效考評等次，在征求參評單位群眾意見基礎(chǔ)上，由市績效考評工作審核后，報市績評領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
六、績效評比。
績效考評的評比采用量化管理，實行日?？疾閭浒?，階段分析，季度檢查，半年初評，年度總評方式，采用百分制，以個人評分為主，部門分管領(lǐng)導(dǎo)分別分級掛鉤。通過評分，以得分高低評定四個等次，即優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次，記入干部管理檔案，做為干部考核使用的重要依據(jù)。同時對評出的優(yōu)秀人員給予表揚，對評出差的人員給予批評，并限期改正。
七、考評結(jié)果的應(yīng)用。
績效考評記載和評價的結(jié)果是工作人員年度考核和評定等次的主要依據(jù)，年度考核結(jié)果為“優(yōu)秀”等次人員，應(yīng)從績效考評“優(yōu)秀”等次人員中產(chǎn)生。績效考評被確定為“一般”等次的人員，年度考核應(yīng)評為“基本稱職”及其以下等次，績效考評為“差”等次的人員，年度考核應(yīng)評為“不稱職”等次。績效考評被確定為“一般”和“差”等次的人員，下年度不得作為各級各類表彰的推薦人選。對于績效考評不認真的個人，年終考評不得評為優(yōu)秀等次。
八、組織實施。
成立局績效考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在局績效辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)下開展工作。
九、幾點要求。
（一）各基層站、各科室、部門負責(zé)人要把績效考評作為機關(guān)效能建設(shè)的重點工作來抓，務(wù)必率先垂范和加強指導(dǎo)，及時研究分析工作的情況，總結(jié)有益經(jīng)驗，采取有力措施，解決工作中存在的問題，努力使績效考評工作不流于形式，不走過場，取得實效。
（二）分管領(lǐng)導(dǎo)要認真負責(zé)地履行職責(zé)，切實加強內(nèi)部管理，實事求是評定等級，提高考評工作的透明度，有效地發(fā)揮考評工作的激勵、鞭策作用。
（三）機關(guān)全體工作人員要深刻認識績效考評的重要意義，自覺執(zhí)行考評工作的各項制度，不斷提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設(shè)，以適應(yīng)“三個代表”的要求和新形勢發(fā)展的需要。
績效評價實施方案篇二十二
根據(jù)《平羅縣其他事業(yè)單位設(shè)施績效工資實施意見》(平政發(fā)號)，以及《平羅縣其他事業(yè)單位實施績效工資實施意見辦法》(平人社發(fā)【2014】69號)文件精神，為充分調(diào)動廣大干部工作的積極性和主動性，切實發(fā)揮績效工資的激勵導(dǎo)向作用，結(jié)合我局實際，制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以事業(yè)單位績效工資實施為契機，在縣人事局、財政局核定的績效工資總量內(nèi)，建立符合其他事業(yè)單位的績效考核機制、工資水平合理決定機制和有效的激勵約束機制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵廣大干部愛崗敬業(yè)，扎實工作，開拓進取，積極主動地完成各項工作任務(wù)，努力推動各項工作持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、分配原則。
1、堅持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。獎勵性績效考核工資分配以個人年度工作目標(biāo)責(zé)任和日常工作業(yè)績作為主要依據(jù)，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，適當(dāng)拉開分配差距，向責(zé)任重大崗位、業(yè)績突出的人員傾斜。
2、堅持“公平、公正、公開”的原則?？冃ЧべY考核分配過程實行陽光操作，考核結(jié)果由節(jié)能檢測中心張榜公布，切實做到公平、公正、公開。
3、堅持“科學(xué)合理”原則?？冃Э己斯べY分配方案要統(tǒng)籌兼顧節(jié)能檢測中心各類人員之間績效工資分配關(guān)系，力求科學(xué)合理，并根據(jù)工作人員的實際情況，逐步完善分配方案。
(一)獎勵性績效工資分配對象：節(jié)能檢測中心事業(yè)編制在冊、在崗工作人員(名單附后)。
節(jié)能檢測中心現(xiàn)有事業(yè)編制在崗、在編工作人員6名，201x年1月至12月績效工資總量為153086元。其中：基礎(chǔ)性績效工資總量107160元，獎勵性績效工資總量45926元。
績效工資由基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩個部分組成，其中基礎(chǔ)性績效工資按標(biāo)準每月發(fā)放，獎勵性績效工資按實際情況考核后予以發(fā)放。
獎勵性績效工資由管理崗位(責(zé)任)補貼、日常工作量(任務(wù))補貼和年終業(yè)績獎勵補貼三個部分構(gòu)成。其中管理崗位(責(zé)任)補貼、日常工作量(任務(wù))補貼每月造冊發(fā)放。
(一)管理崗位(責(zé)任)補貼。
1、管理崗位(責(zé)任)補貼總額：管理崗位(責(zé)任)補貼占獎勵性績效工資構(gòu)成的5%，總額為141516×5%=7075.8元。
2、管理崗位(責(zé)任)補貼的計算：現(xiàn)有股級干部9名，每月每人管理崗位(責(zé)任)補貼65元，全年總計65×9×12=7020元。
此項余額部分(7075.8-7020=55.8元)作為年終業(yè)績獎勵補貼。
(二)日常工作量(任務(wù))補貼發(fā)放辦法。
1、日常工作量(任務(wù))補貼總額：日常工作量(任務(wù))補貼占獎勵性績效工資構(gòu)成的85%，20日常工作量(任務(wù))補貼總額為141516*85%=120288.6元。
2、日常工作量(任務(wù))補貼構(gòu)成：包括出勤情況、正常工作量、超時工作量(加班)，考核按《東街街道干部管理辦法》實施。
3、日常工作量(任務(wù))補貼發(fā)放計算：對遵守考勤制度、按時完成工作任務(wù)、無紀律處分的人，每月發(fā)放個人獎勵性績效工資的85%;對受街道通報批評的人，扣除當(dāng)月獎勵性績效50元;對受區(qū)級以上通報批評的人，扣除當(dāng)月全部獎勵性績效工資。
五、其他需完善調(diào)整及未盡事宜，由街道黨政班子會議研究決定后執(zhí)行。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/13692700.html】
