心得體會(huì)是對(duì)于學(xué)習(xí)、工作和生活等經(jīng)歷的感悟和領(lǐng)悟，它能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升自我。心得體會(huì)的寫(xiě)作可以讓我們更好地反思與總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給出解決方法。寫(xiě)心得體會(huì)是一種對(duì)自己成長(zhǎng)軌跡的回顧與展望，也是對(duì)他人經(jīng)驗(yàn)的借鑒與分享。在日常的學(xué)習(xí)和工作中，我們需要及時(shí)總結(jié)自己的體會(huì)，不斷完善自己，提高自己的能力和素質(zhì)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意細(xì)節(jié)的描寫(xiě)和感情的抒發(fā)，讓讀者能夠產(chǎn)生共鳴和思考。以下是一些寫(xiě)心得體會(huì)的示范范文，可以作為寫(xiě)作的參考和借鑒。
個(gè)人產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境，培訓(xùn)師個(gè)人總結(jié)。在干部培訓(xùn)方面，制定了“xx-xxx-xx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮部門(mén)及干部個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性，建立干部學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。
建立對(duì)管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平臺(tái)”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業(yè)所需要的人才。
1.實(shí)施各級(jí)管理人員的基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo)，大力開(kāi)展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開(kāi)展經(jīng)濟(jì)知識(shí)培訓(xùn);開(kāi)拓他們的視野，建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營(yíng)管理理念，工作總結(jié)《培訓(xùn)師個(gè)人總結(jié)》。根據(jù)廠提出“抓細(xì)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神，在舉辦20期“細(xì)節(jié)決定成敗”的培訓(xùn)班，培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上，我們又舉辦了4期81名科級(jí)干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力，激發(fā)了員工無(wú)限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對(duì)部分站長(zhǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力較差的問(wèn)題，幫助部分站長(zhǎng)盡快學(xué)會(huì)油井診斷，對(duì)他們開(kāi)“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)各站的實(shí)際情況選區(qū)塊，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)他們進(jìn)行單兵教練。從查資料開(kāi)始，讓站長(zhǎng)們親手繪制相關(guān)圖表，并利用圖表對(duì)所管區(qū)塊進(jìn)行分析，找出油井產(chǎn)量變化的主要原因，明確下步應(yīng)采取的措施。
2.實(shí)施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識(shí)學(xué)習(xí)。一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員掌握從開(kāi)發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個(gè)方面的技術(shù)知識(shí)，全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開(kāi)展了一人進(jìn)修，大家受益的“連動(dòng)培訓(xùn)”，擴(kuò)大新技術(shù)、新知識(shí)的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合x(chóng)x、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況，舉辦了“水平井技術(shù)互動(dòng)式培訓(xùn)班”，有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立，油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用，對(duì)管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來(lái)越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級(jí)的開(kāi)展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，舉辦了“單井效益評(píng)價(jià)軟件培訓(xùn)班”1期，培訓(xùn)12人;“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”3期，培訓(xùn)94人;有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報(bào)名參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(一級(jí)、二級(jí))，11人取得了登記證書(shū)。
3.加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”，使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局.
個(gè)人產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
經(jīng)過(guò)這次產(chǎn)品銷售培訓(xùn)，感覺(jué)收獲不小。以下是本站小編為大家提供的個(gè)人的產(chǎn)品銷售的。
的范文，歡迎閱讀。
作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員，平時(shí)工作更多的是和技術(shù)、機(jī)器打交道，對(duì)于產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)人員知之甚少，能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程，深表謝意。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師—金其莊老師進(jìn)行講授，其老道、風(fēng)趣、幽默的語(yǔ)言，加之有些yd的行為舉止，將兩天的課程弄得有聲有色，很是精彩。不得不佩服金老師，在銷售知識(shí)方面的見(jiàn)解深刻，對(duì)組織銷售的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹，講得也是深入淺出，使我這個(gè)門(mén)外漢也能聽(tīng)懂些許。
對(duì)于銷售，根據(jù)目標(biāo)對(duì)象不同，將其劃分為個(gè)人銷售和組織銷售。對(duì)于個(gè)人銷售的方式，更多的是一錘子買(mǎi)賣(mài)，能宰就宰，能成一單算一單，不需要太多的技巧，只要擁有三寸不爛的舌頭，就離成功不遠(yuǎn)了。相比這種簡(jiǎn)單類型的銷售，對(duì)組織進(jìn)行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來(lái)源于各個(gè)方面，如需要和一個(gè)組織里的多個(gè)部門(mén)打交道，將會(huì)面對(duì)更多的競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)手，項(xiàng)目的周期往往跨越了較長(zhǎng)的時(shí)間，銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽(yù)等等。
如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利，什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽(tīng)金老師娓娓道來(lái)，之所以用“娓娓”這個(gè)詞，實(shí)在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險(xiǎn)的笑聲，似男非女，非常邪惡。金老師也承認(rèn)運(yùn)氣和個(gè)人關(guān)系是一個(gè)很重要的因素，但并非全部，在產(chǎn)品質(zhì)量相差無(wú)幾的情況下，正確的評(píng)估自身的位置，采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行必要的打壓圍堵，才更有機(jī)會(huì)將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售，由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏，客戶對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)了解粗淺，模糊，市場(chǎng)更偏向賣(mài)方，采購(gòu)的決策權(quán)往往就那么一兩個(gè)人說(shuō)的算，只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系，就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去，特別要是擁有了紅頭文件，財(cái)源將會(huì)滾滾而進(jìn)。
但現(xiàn)在隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展，技術(shù)的不斷開(kāi)放，越來(lái)越多的產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化的階段，產(chǎn)品之間都沒(méi)有太明顯的優(yōu)劣，這就意味著競(jìng)爭(zhēng)將加劇進(jìn)入白熱化，甚至到了你死我活的階段，市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買(mǎi)方市場(chǎng)，客戶也擁有了更多的選擇權(quán)，我們需要一套有效的銷售策略，能夠快速有效的將項(xiàng)目向前推進(jìn)到有利的地形下，為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間.
金老師將多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論修行,完美的融合在一起,總結(jié)出了對(duì)于個(gè)案的四個(gè)通用過(guò)程:分析現(xiàn)狀、思考提升競(jìng)爭(zhēng)力的措施，擬定行動(dòng)計(jì)劃，執(zhí)行跟蹤計(jì)劃?？芍^字字精煉，句句精辟，不愧為大師，說(shuō)得真是淺顯易懂。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們，還通過(guò)各種案例實(shí)戰(zhàn)，增強(qiáng)我們的理解。
首先，對(duì)自身的現(xiàn)狀進(jìn)行swot分析，對(duì)于swot矩陣分析法，自己很早以前就已經(jīng)掌握，所以這塊的學(xué)習(xí)沒(méi)有碰到什么困難。
其次，在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析后，需要確定出當(dāng)前的狀況，通過(guò)直觀的感覺(jué)將當(dāng)前所處的境地表明出來(lái)，為了能夠使“感覺(jué)”變得更加可靠，金老師提供了一個(gè)“感覺(jué)尺子”進(jìn)行度量。在這個(gè)細(xì)分的尺子里大約有十個(gè)感覺(jué)刻度，分別表明了對(duì)當(dāng)前階段情形的看法，如舒服，糟糕等。也許正因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)一件事情的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同，感覺(jué)相差各異，才需要這么一把尺子進(jìn)行衡量，并在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，通過(guò)這把尺子，前輩及大師可以進(jìn)步糾正一線員工的判別能力，更精準(zhǔn)的傳授經(jīng)驗(yàn)。
再次，在對(duì)當(dāng)前的銷售形勢(shì)有了直觀的感覺(jué)后，便可以對(duì)組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進(jìn)行更深入的分析。如果這個(gè)項(xiàng)目是一言堂，老板或高層有完全獨(dú)立的采購(gòu)權(quán)，那只需要集中精力向此人發(fā)攻，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，將此人“迷倒”，把單下了。但絕大部分的組織銷售，特別是大型銷售往往涉及到多個(gè)利群體，所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域，在面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，有個(gè)很重要解決問(wèn)題的方法論，那就是“分而治之”，我想也同樣適用于銷售吧。果不其然，金老師將目標(biāo)組織，進(jìn)行分解，劃分為“掌管經(jīng)濟(jì)拍板權(quán)的決策人物eb”、“掌管技術(shù)影響決策的人物tb”、“業(yè)務(wù)操作的使用者ub”以及“引進(jìn)銷售的關(guān)鍵人物coach”，對(duì)這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析檢驗(yàn)，重新評(píng)估出當(dāng)前的銷售位置。
接著，擬定銷售計(jì)劃，有組織有計(jì)劃的對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施攻破，在實(shí)施的過(guò)程中，要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài)，識(shí)別出客戶是否真實(shí)擁有此需求，防止出現(xiàn)假單的情況，當(dāng)前機(jī)會(huì)好不好，如果用戶有需求，他想要誰(shuí)的產(chǎn)品。為了能夠更加精準(zhǔn)的識(shí)別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表，用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢(shì)下，所處的狀態(tài)，分別是“成長(zhǎng)形態(tài)”、“問(wèn)題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過(guò)這四種形態(tài)，識(shí)別出當(dāng)前銷售的可行性，并做出相應(yīng)的評(píng)分。
最后，通過(guò)評(píng)分的結(jié)果再次重新測(cè)量當(dāng)前的銷售位置，再度擬定計(jì)劃，在計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程中審時(shí)度適，關(guān)注周遭細(xì)微變化，在沒(méi)有落單前，都不要掉以輕心，如同軟件工程中的“螺旋式”開(kāi)發(fā)一般。
通過(guò)本次課程的學(xué)習(xí)，自己對(duì)銷售知識(shí)也算了解了一些，發(fā)覺(jué)方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的，關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用，融合貫通，而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青，非常高興能夠參加這門(mén)課程。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問(wèn)式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)自九縣的專賣(mài)店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷售人員摸擬演練，展開(kāi)fab法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。
首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn)，產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容，我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求進(jìn)行對(duì)接，讓消費(fèi)者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。
其次要談的是推廣方面的培訓(xùn)，推廣培訓(xùn)是第二個(gè)大的內(nèi)容，因?yàn)?，你把產(chǎn)品包裝好了之后，要解決的問(wèn)題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問(wèn)題，而這種如何介紹正是我們要說(shuō)的推廣問(wèn)題。
銷售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場(chǎng)，如何把產(chǎn)品賣(mài)出去的實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)。
銷售培訓(xùn)給我感觸最深的一句銷售語(yǔ)：
“品牌世界沒(méi)有真相，只有消費(fèi)者的認(rèn)知消費(fèi)者相信就是真相”
是這句話讓我這個(gè)剛剛進(jìn)入銷售的菜鳥(niǎo)知道原來(lái)銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式，怎么樣才能找到這合適的“罐水”時(shí)機(jī)，在這次銷售培訓(xùn)中，舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點(diǎn)：
1、轉(zhuǎn)換位勢(shì)。
2、信息情報(bào)。
3、類型判斷，需求分析。
4、塑造賣(mài)點(diǎn)，提升價(jià)值。
5、溝通客情，拉近關(guān)系。
6、異議處理，解除抗拒。
7、成交與售后。
這7點(diǎn)銷售培訓(xùn)寫(xiě)起來(lái)字是不多但要真的做好了，做全了可是比較困難的，比如說(shuō)信息情報(bào)來(lái)說(shuō)要完整的收集正確的情報(bào)就要相當(dāng)多的時(shí)間去了解。去尋找罐水的時(shí)機(jī)。以上幾點(diǎn)是銷售成功的大流程：而做為業(yè)務(wù)員，如何去提高“罐水”能力，這是一個(gè)很重要的而且急需提高的能力。
這方面銷售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案，如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力：
1、如何做正確的事————思考力。
2如何把事情做正確———執(zhí)行力。
3修煉建立陌生關(guān)系———自信力。
個(gè)人產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
2020年將注定是不平凡的一年?？缛胄履?，一場(chǎng)罕見(jiàn)的兇猛疫情向我們撲來(lái)，擾亂了我們正常的學(xué)習(xí)生活。開(kāi)學(xué)了，但我們只能悶在家里。“停課不停學(xué)”，老師學(xué)生們開(kāi)始動(dòng)了起來(lái)。學(xué)，不僅是學(xué)生要學(xué)，老師也要學(xué)，來(lái)滿足教育教學(xué)水平不斷提升的要求。線上的培訓(xùn)講座來(lái)了，為我們提供了教育教學(xué)的精神食糧。
2月27日，倪教授通過(guò)釘釘直播，為我們帶來(lái)了《技術(shù)賦能，教學(xué)創(chuàng)新》講座，倪教授對(duì)全國(guó)職業(yè)院校技術(shù)大賽教學(xué)能力比賽進(jìn)行了解析。讓教師可以有的放矢，有章可循并認(rèn)識(shí)到了好多教育技術(shù)，教育工具等。就像教授所講的，拒絕技術(shù)的課堂是低效的，信息技術(shù)的應(yīng)用是教學(xué)能力的展示，要讓技術(shù)服務(wù)于教學(xué)。
教師不單是傳遞信息的工具，更需要更高層次的教育教學(xué)能力，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，研究教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，適應(yīng)未來(lái)教育的需要。尤其作為一名年輕教師，更需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和探索來(lái)豐富自己，提高自己。老師為我們打開(kāi)的是一扇知識(shí)和思考的大門(mén)，而更重要的是我們要掌握處理問(wèn)題解決問(wèn)題的方法，要學(xué)以致用，融會(huì)貫通，勤于思考，善于思考，要把學(xué)習(xí)到的應(yīng)用于解決實(shí)際教育工作中遇到的各種問(wèn)題。
春雷驚百蟲(chóng)，萬(wàn)物始生長(zhǎng)，3月5號(hào)是春天的第三個(gè)節(jié)氣，驚蟄。這也預(yù)示著一個(gè)朝氣蓬勃的春天向我們款款走來(lái)。今天聽(tīng)的是陽(yáng)海華老師主講的《師生有效溝通之表?yè)P(yáng)的魔力》。說(shuō)實(shí)話，看到這個(gè)預(yù)告我就很想聽(tīng)。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樽约菏莾蓚€(gè)孩子的母親。想著自己聽(tīng)了這個(gè)課程之后，一方面自己在教育自己孩子方面肯定有所收獲。另一方面，作為一名職業(yè)教育的教師，我覺(jué)得對(duì)于這些孩子，表?yè)P(yáng)比批評(píng)應(yīng)該更有效，聽(tīng)聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)的教師是怎么表?yè)P(yáng)學(xué)生的，這豈不是一箭雙雕！記得美國(guó)心理學(xué)家威廉詹姆斯說(shuō)：“人性最深刻的原則就是希望別人對(duì)自己加以賞識(shí)?！弊约旱暮⒆右埠茫瑢W(xué)生也好，我覺(jué)得都希望得到家長(zhǎng)和老師的認(rèn)可和尊重。揣著這些小心思，我聽(tīng)了陽(yáng)海華老師的課。陽(yáng)海華老師將內(nèi)容娓娓道來(lái)，以她豐富的教育經(jīng)驗(yàn)，用很多發(fā)生在自己身上的教育實(shí)例，向我們展示了表?yè)P(yáng)的魔力。讓我尤其印象深刻的是她說(shuō)的，表?yè)P(yáng)的四個(gè)誤區(qū)，不純粹，無(wú)感情，貼標(biāo)簽，不株連。這些都是我以前不曾注意的地方。以后要注意自己表?yè)P(yáng)學(xué)生的方式方法。要不然不僅得不到想要的結(jié)果，最后反而可能適得其反。
3月10日河南省教學(xué)孫老師給我們帶來(lái)了《博觀約取，厚積薄發(fā)》的全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校班主任基本功大賽經(jīng)驗(yàn)交流分享。分享了她參加大賽的經(jīng)驗(yàn)。博觀約取，厚積薄發(fā)的意思是博覽群書(shū)才能有所摘取，積累深厚才能噴薄而發(fā)，我們要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備和積累才能有所作為。這讓我想到了一句話，熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟。所以我們要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動(dòng)力。
通過(guò)這幾次線上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的知識(shí)、能力還有一定的差距，要想將課上的精彩運(yùn)用到自己的教育教學(xué)中，重要的是自己的視野要寬要深，這樣才能引領(lǐng)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)去探索。今后，我將一如既往自主地，踏踏實(shí)實(shí)的參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷更新教育理念，提高個(gè)人信息素養(yǎng)，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
個(gè)人產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
陽(yáng)臺(tái)上的玫瑰、茉莉和小西紅柿長(zhǎng)勢(shì)喜人，紅的、白的、綠的，煞是好看。由于座向的影響和主人的懶惰，這個(gè)陽(yáng)臺(tái)十年來(lái)就沒(méi)這么熱鬧過(guò)，甚至連粗生至極的太陽(yáng)花也難以扎根。如今的繁榮景象，確實(shí)是令人出乎意料，卻也是主人的努力。就如五年前有機(jī)會(huì)踏上三尺講臺(tái)，開(kāi)講納稅服務(wù)，也有點(diǎn)那樣的味道。
從“納稅服務(wù)和稅收征管是稅收工作的兩個(gè)核心業(yè)務(wù)”到“全員、全程、全方位”，納稅服務(wù)似乎是一件很重要的工作，在稅收工作中的每一件事、每一個(gè)人都應(yīng)該涉及到納稅服務(wù)。但是，當(dāng)我接到課程任務(wù)的時(shí)候就開(kāi)始糾結(jié)了。天天掛在嘴邊的納稅服務(wù)究竟應(yīng)該怎么給學(xué)員講呢？給領(lǐng)導(dǎo)們講執(zhí)法與納稅服務(wù)的關(guān)系？有點(diǎn)虛了！給前臺(tái)講禮儀、微笑、規(guī)范用語(yǔ)？有點(diǎn)老生常談了！講政策有法律法規(guī)有文件，講起來(lái)有理有據(jù)、頭頭是道，講納稅服務(wù)看似簡(jiǎn)單卻有點(diǎn)空洞的感覺(jué)。如何把納稅服務(wù)講得精彩在很長(zhǎng)一段時(shí)間都成了一塊石頭壓在心上。
站在講臺(tái)上，講著服務(wù)禮儀、說(shuō)著溝通技巧、談著如何處理投訴舉報(bào)，總覺(jué)得理論不夠高度，案例也不夠豐富和生動(dòng)。把發(fā)生在我們工作中的案例以視頻的形式呈現(xiàn)在課堂成了美丹老師和我每次見(jiàn)面都要聊的話題。但是網(wǎng)上搜索來(lái)的視頻要不就是跟稅務(wù)工作沒(méi)有關(guān)系，要不就是融入不到我們的課題，這樣的想法擱淺了。直到20___年年中，臺(tái)山稅校的王校和省局納服處的肖副處把我們幾個(gè)納服系列的兼職講師召集到一起，就拍攝納稅服務(wù)系列短片的事情對(duì)我們進(jìn)行了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴。從拍片的初衷到片子的應(yīng)用，從故事的方向到細(xì)節(jié)的體現(xiàn)，都逐步的落地了。
在省局集中的四天里，我們的身份——編劇，似乎變得有點(diǎn)高大上了。但是花了整整一天的時(shí)間去翻資料找感覺(jué)，不斷地討論，還是沒(méi)有激發(fā)起創(chuàng)作的靈感。這樣的任務(wù)實(shí)在是難為我們了，大家長(zhǎng)年累月都奮斗在稅收工作的第一線，有經(jīng)驗(yàn)也有經(jīng)歷，但是要把這些作為劇本體現(xiàn)出來(lái)似乎應(yīng)該是文人的專長(zhǎng)。人類的潛能總是無(wú)限的，從譚進(jìn)老師寫(xiě)出了“辦稅服務(wù)廳的一天”開(kāi)始，前臺(tái)阿芳的委屈、稅花的退稅路、三個(gè)大媽的維權(quán)等劇本慢慢的現(xiàn)出了雛形。
在拍攝的過(guò)程中，我們的身份——編導(dǎo)，更顯專業(yè)了。為了使拍攝效果更好，每一句臺(tái)詞都要斟酌幾回，演員手里該拿一本書(shū)還是一個(gè)文件夾，時(shí)鐘的分針該指向29分還是31分，都成了我們上躥下跳指手畫(huà)腳的理由。
20___年12月3日，帶著三部反映稅務(wù)人員工作內(nèi)容的短片，我們四名兼職講師兩兩組合，以共講的授課方式站上了講臺(tái)，面向全省納稅服務(wù)崗的精英進(jìn)行了第一次試講?？菰锏募{稅服務(wù)規(guī)范在故事中不經(jīng)意的闡述了，稅務(wù)干部的偉大和委屈也在短片中呈現(xiàn)了。也許是故事來(lái)得真實(shí)，學(xué)員藏在心中許久的那根弦也被撥動(dòng)了，有笑有淚，有爭(zhēng)吵也有贊同。課堂氣氛被推向一次又一次的高潮。說(shuō)到辦稅服務(wù)廳是否應(yīng)該實(shí)行“一窗式”，學(xué)員各持己見(jiàn)，爭(zhēng)得面紅耳赤；說(shuō)到被納稅人冤枉后還得不到領(lǐng)導(dǎo)的理解時(shí)，大家都默默的低下了頭。如何利用短片向?qū)W員傳授納稅服務(wù)的知識(shí)點(diǎn)，如何引導(dǎo)學(xué)員積極參與到課程中，如何提升共講中兩位老師的配合度等都將是我們下一步需要研究的問(wèn)題。
個(gè)人產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
寒假期間，參加了吉林市第五屆骨干班主任培訓(xùn)，短短五天，成了我們的難忘之旅。
學(xué)習(xí)安排緊張而豐富，既有專家講座，又有優(yōu)秀班主任的現(xiàn)身說(shuō)法，從教育法規(guī)到心理講座，從班集體建設(shè)到班隊(duì)會(huì)組織，從特色管理到溝通合作，有理論有實(shí)踐，有經(jīng)驗(yàn)有技巧，會(huì)場(chǎng)上時(shí)時(shí)傳出歡笑聲、鼓掌聲、贊嘆聲，每一天我們這些老師都像個(gè)學(xué)生似的被吸引著，充實(shí)著，感動(dòng)著，激勵(lì)著，沉浸在全新的感受里，專家們對(duì)班主任工作的詮釋，優(yōu)秀班主任在工作中的智慧，帶給我們的是觀念的洗禮，心靈的震撼，內(nèi)心充盈著沉甸甸的收獲之余，又頗感自己責(zé)任的重大、知識(shí)的貧乏，繼而對(duì)工作產(chǎn)生更大的熱情，更堅(jiān)定的信念。
所以——。
一、我驕傲，我是一名班主任。
東北師大的楊秀蓮博士在講座伊始問(wèn)我們：你愿意當(dāng)班主任嗎?這個(gè)問(wèn)題把我們引入了對(duì)自己工作性質(zhì)的思考——人們常說(shuō)，教師是太陽(yáng)底下最崇高的職業(yè)，班主任工作更是特殊的、光榮的，班主任在學(xué)生全面健康成長(zhǎng)的過(guò)程中起著導(dǎo)師的作用，它對(duì)學(xué)生的影響會(huì)讓人覺(jué)得“什么樣的班主任就會(huì)帶出什么樣的學(xué)生”，面對(duì)眼前一群群活的未來(lái)，我們?yōu)樗麄兊某砷L(zhǎng)、成才與成功喝彩，享受著喜悅與幸福的同時(shí)，也面對(duì)著來(lái)自社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)校期望和要求的壓力，我們又會(huì)感覺(jué)重?fù)?dān)在肩，這個(gè)工作讓我們感覺(jué)痛并快樂(lè)著。
教育學(xué)院的錢(qián)惠仙老師《支起成功的三角架》的講座為我們指點(diǎn)了迷津，撥開(kāi)了云霧：“人活著需要一種精神，你今天做事的態(tài)度就決定了明天過(guò)什么樣的生活。為求溫飽而活著，只能叫生存，如果把班主任工作看成是一項(xiàng)事業(yè)，一個(gè)專業(yè)，就會(huì)產(chǎn)生一種成就感和幸福感，為追求而活著，才是真正的生活。”
由此我認(rèn)識(shí)到班主任必須有事業(yè)心，要提高對(duì)班主任工作重要性的認(rèn)識(shí)，要有做好班主任工作的責(zé)任感和使命感。如果我們把班主任工作只是看成一種職業(yè)，一種謀生的手段，我們的責(zé)任心和事業(yè)心就不會(huì)太強(qiáng)，就會(huì)得過(guò)且過(guò)，尤其是當(dāng)一個(gè)班主任若以追名逐利為目標(biāo)，還會(huì)時(shí)常覺(jué)得自己得到的與付出的不成比例，就會(huì)產(chǎn)生一種抱怨，相反，如果對(duì)自己的工作重視就會(huì)有積極的態(tài)度，如果充滿希望就會(huì)去全力以赴，甘于奉獻(xiàn)，不怕辛苦，不怕誤解，頂住壓力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心扎實(shí)做好班主任工作。這個(gè)過(guò)程就是令人驕傲的，也是讓人無(wú)悔的，這時(shí)我們也就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活其實(shí)很美好。
有一句話說(shuō)得好：決定今天的是我們，而決定明天的是孩子。所以，班主任的責(zé)任是重大的，也是神圣的!相信每位同行對(duì)此也堅(jiān)信不移。
二、我感動(dòng)，爭(zhēng)做真愛(ài)有智的班主任。
《班主任的角色定位》的講座讓我們明確了努力方向：作為管理者，班主任管理班級(jí)應(yīng)該做到，“親身實(shí)踐，做好示范，面向全體，齊抓共管，講究方法，因人而異，享有權(quán)威，體現(xiàn)平等”。在班級(jí)管理中也要講策略，練就一身中醫(yī)功夫，即“望、聞、問(wèn)、切”，望的是學(xué)生的行為舉止，從其變化中找出溝通信息;聽(tīng)的是學(xué)生的說(shuō)話方式，從情緒色彩中找信息;問(wèn)可采用直接或間接詢問(wèn)，切即為親自體驗(yàn)，對(duì)癥下藥。教師對(duì)學(xué)生的態(tài)度決定學(xué)生的變化，其中表?yè)P(yáng)的教育效果大于批評(píng)，而最差的是對(duì)學(xué)生不聞不問(wèn)。這使我們想到，集體的主人是學(xué)生，教育要面向全體，我們應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，讓每個(gè)學(xué)生參與集體生活，進(jìn)行自我管理，讓班級(jí)“人人有事做，事事有人做”，不斷改變學(xué)生，形成健全人格。
學(xué)院錢(qián)老師的講座不但洋溢著激情，而且充滿著教育的智慧，她深情講述了自己的教育經(jīng)歷，她也真誠(chéng)地向班主任們發(fā)出“成功預(yù)約”：愛(ài)自己的事業(yè)，永葆進(jìn)取心，愛(ài)工作，樹(shù)立自信心，愛(ài)學(xué)生，增強(qiáng)責(zé)任心。班主任應(yīng)是教學(xué)的高手，更應(yīng)是教育的能手。把工作做好、做實(shí)、做細(xì)，勤于思考，不斷創(chuàng)新，班主任有能力，班集體才有活力，班主任有特點(diǎn)，班集體才有特色!她的講座，雖非字字珠磯，卻是篇篇璀璨!從錢(qián)老師的講座中我們輕易就能感到她是真的熱愛(ài)生活，熱愛(ài)工作，她也是愛(ài)的傳遞者，因?yàn)槲覀兌际艿搅诵撵`的震撼，情感的激發(fā)。也使我認(rèn)識(shí)到，有愛(ài)才有教育，愛(ài)工作就要有奉獻(xiàn)精神，愛(ài)學(xué)生就要有責(zé)任意識(shí)。
班主任的工作是公認(rèn)的繁多辛苦，費(fèi)力勞神，可以說(shuō)在不斷地奉獻(xiàn)著。但這種奉獻(xiàn)要避免面對(duì)繁雜工作的被動(dòng)服從與應(yīng)付，缺乏自主性和計(jì)劃性，終日處于盲從與無(wú)序之中，雖然很累很盡力，但卻常出問(wèn)題，班主任成了到處救火的“消防員”，成了“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的蹩腳醫(yī)生;奉獻(xiàn)也不是憑著一腔激情的努力工作、無(wú)休止地延長(zhǎng)工作時(shí)間，使工作與家庭處于一種顧此失彼的狀態(tài)之中，班級(jí)狀態(tài)不會(huì)因你的自我犧牲而有一絲好轉(zhuǎn);奉獻(xiàn)更不是工作內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù)，乏味低效，沉溺于瑣事而不能自拔，這只能讓自己的生命力和創(chuàng)造力一點(diǎn)點(diǎn)消耗殆盡!
所以，班主任應(yīng)該學(xué)會(huì)在提高工作效率上下功夫，用心去做工作，不是把工作完成，而是把工作完成得更好。因此我覺(jué)得班主任工作時(shí)要有“勤”有“懶”，二者結(jié)合。比如進(jìn)行班級(jí)活動(dòng)時(shí)要勤，勤些活動(dòng)前的謀劃設(shè)想，少些活動(dòng)中的臨時(shí)安排，勤些創(chuàng)新亮點(diǎn)，少些一成不變，要勤讓學(xué)生參與，少些包辦代替，對(duì)待學(xué)生方面，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)時(shí)眼要勤，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)眼要懶，多些微笑，多些寬容，表?yè)P(yáng)時(shí)嘴要勤，批評(píng)時(shí)嘴要懶，多些等待、多些理解、多些幽默，勤能補(bǔ)拙、懶能致巧，“優(yōu)點(diǎn)不說(shuō)不得了，缺點(diǎn)少說(shuō)逐漸少”，讓教育走進(jìn)學(xué)生心靈。
班主任要對(duì)學(xué)生的發(fā)展負(fù)責(zé)，這責(zé)任不能成為我們的心理負(fù)擔(dān)，而是要變成我們精神成長(zhǎng)的內(nèi)驅(qū)力，成為愛(ài)學(xué)生的源動(dòng)力。有了責(zé)任感，我們要施愛(ài)，有了愛(ài)心，教育才能走進(jìn)學(xué)生的心靈。
幾天來(lái)，我們還聆聽(tīng)了幾位優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)介紹，他們的育人思想實(shí)用質(zhì)樸，敘事教育深入淺出，具有很強(qiáng)的時(shí)代性和可操作性，其中的教育方法各有高招、獨(dú)樹(shù)一幟、令人耳目一新，回味無(wú)窮。我感到他們做的都是平常事，組織活動(dòng)、培養(yǎng)習(xí)慣，關(guān)愛(ài)學(xué)生，轉(zhuǎn)化差生，這些事情我們每個(gè)班主任都在做，但為什么他們的教育效果就那么突出，工作起來(lái)是那么快樂(lè)，回味起來(lái)是那么幸福?經(jīng)過(guò)對(duì)比思考，我發(fā)現(xiàn)根源在于他們不但心中有愛(ài)，而且胸中有智。比如：
班級(jí)活動(dòng)不是學(xué)校安排才會(huì)有，而是根據(jù)學(xué)生發(fā)展和需要而開(kāi)展，讓不懂愛(ài)的孩子懂得被愛(ài)，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)著給予，體驗(yàn)七彩童年;活動(dòng)時(shí)做到事前鼓動(dòng)、事中鼓勁、事后鼓勵(lì)，總是與學(xué)生在一起，是學(xué)生的良師益友。
閱讀經(jīng)典時(shí)，不是只有孩子在讀，她會(huì)與孩子共同品味，引導(dǎo)學(xué)生豐盈童年，做書(shū)香少年，如有需要，她會(huì)落筆千言，為學(xué)生的成長(zhǎng)推波助瀾。
寬容待人，不念學(xué)生之舊錯(cuò)、不揭學(xué)生之隱私、不翻學(xué)生之小過(guò)，富于幽默、富有童心，有著“學(xué)生多大我多大”的平等心態(tài)。
賞識(shí)教育，不但賞識(shí)學(xué)生，而且記住生活中的點(diǎn)滴小事，抓住機(jī)會(huì)賞識(shí)家長(zhǎng)，還讓孩子們?cè)诩议L(zhǎng)面前展露風(fēng)采，親子互動(dòng)，家校合作，其樂(lè)融融。
這就是教育的風(fēng)采，無(wú)不閃耀著智慧的光芒，我們可以感受到他們對(duì)學(xué)生真真的愛(ài)，濃濃的情。相信每一次活動(dòng)都經(jīng)過(guò)了深思熟慮，每一次交流都充滿關(guān)愛(ài)，令人感動(dòng)、折服，我想，一個(gè)快樂(lè)幸福的班主任，就應(yīng)該是她們那樣的，作好本職的每一件事，用智慧與愛(ài)心譜寫(xiě)成功教育的詩(shī)篇。
三、我思考，做匠心育人的班主任。
培訓(xùn)結(jié)束了，“受益匪淺”是我最大的感受，其實(shí)在實(shí)踐中，我們都在摸索班主任的成功之路，而專家和老師們的真知灼見(jiàn)，使我感到做好班主任工作沒(méi)有別的法寶，一句話，真情執(zhí)教、匠心育人——用心研究學(xué)生，體會(huì)學(xué)生需要，用心關(guān)注細(xì)節(jié)，追求教育藝術(shù)。
班主任要用心研究學(xué)生，其最基本的程度是了解學(xué)生的家庭狀況，學(xué)生的性格、喜好，在此基礎(chǔ)上還要了解學(xué)生的內(nèi)心世界。班主任一般一個(gè)班要帶六七年，不但見(jiàn)證了學(xué)生的成長(zhǎng)，還與學(xué)生共同成長(zhǎng)。因此我們要研究學(xué)生的發(fā)展變化，研究他們的思想動(dòng)態(tài)，然后根據(jù)孩子的成長(zhǎng)需要開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，這樣的教育才是真正被孩子所喜歡，所接受的。
我?guī)У膶W(xué)生已經(jīng)六年級(jí)了，他們既帶有少年的天真，又時(shí)常表現(xiàn)出青年人的成熟，對(duì)人對(duì)事有自己的看法，具有不服輸?shù)姆纯咕瘢屓瞬荒苄∫?，于是，我更積極地走近他們，觀察他們的變化，注意苗頭性的現(xiàn)象，關(guān)注傾向性的問(wèn)題，根據(jù)自己的預(yù)見(jiàn)，利用教育智慧，把問(wèn)題解決。
在眾多的問(wèn)題中，應(yīng)該說(shuō)是不可避免地，我遇到了孩子們與網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，網(wǎng)上沖浪不同程度地影響了他們的學(xué)習(xí)與身心健康。我想，孩子上網(wǎng)不能禁止，只能教育他們健康上網(wǎng)。
于是，在班會(huì)上，我引導(dǎo)孩子們展開(kāi)了關(guān)于小學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)的討論，使他們懂得了網(wǎng)絡(luò)的利弊，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我并不制止上網(wǎng)時(shí)，體會(huì)到老師的良苦用心，反而想出了許多約束自己上網(wǎng)的辦法，有的說(shuō)與家長(zhǎng)約法三章，上網(wǎng)限時(shí)，有的說(shuō)把上網(wǎng)與學(xué)習(xí)成績(jī)掛勾，有的說(shuō)周一到周五不玩，只在休息日過(guò)過(guò)癮……有了這次交流，孩子們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的把握能力果然有所提升。在家長(zhǎng)會(huì)上，我還鄭重地把學(xué)生的上網(wǎng)問(wèn)題與家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通，引起家長(zhǎng)的重視，在家能指導(dǎo)、約束孩子健康上網(wǎng)。我還建立了班級(jí)qq群，班級(jí)博客，為孩子們開(kāi)拓了交流、展示的精神家園。當(dāng)然，好習(xí)慣不能一蹴而就，我也將繼續(xù)關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，為他們的成才助力。
“心態(tài)決定命運(yùn)，細(xì)節(jié)決定成敗”，當(dāng)我們?nèi)リP(guān)注教育細(xì)節(jié)，會(huì)發(fā)現(xiàn)教育時(shí)機(jī)無(wú)處無(wú)時(shí)不在，在“大處著眼，在小處著手”，藝術(shù)地教育孩子，才能把愛(ài)心傳遞，在教育實(shí)施的過(guò)程中匠心育人、細(xì)心呵護(hù)，爭(zhēng)取教育的最大成效。
如今細(xì)細(xì)品味，能做一名班主任，真是一件幸福的事。只要我們心中有學(xué)生，就會(huì)用自己的熱心、愛(ài)心、細(xì)心、耐心、一顆平常心、一顆永葆青春活力的年輕心，抒寫(xiě)這心的事業(yè)，我們也要善待家人，善待他人，努力地工作，快樂(lè)地生活，既無(wú)悔于教育事業(yè)，更無(wú)悔于燦爛的人生!
個(gè)人產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，童老師，各位同仁：
大家好！
我是來(lái)自萬(wàn)柏林區(qū)管理部的田麗麗。很榮幸參加聯(lián)社舉辦為期兩天的“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及風(fēng)險(xiǎn)管理”專題培訓(xùn)，受益良多，現(xiàn)在我把自己的體會(huì)和大家分享一下，不到之處還請(qǐng)大家批評(píng)指正。
首先我對(duì)童老師講的，“存款立行，誰(shuí)來(lái)立存款”感受頗深，因?yàn)橹拔沂腔鶎泳W(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，答案雖然很簡(jiǎn)單，但是正像童老師講的那樣，講起來(lái)容易，做起來(lái)難。尤其是面對(duì)20xx年銀行面臨“資產(chǎn)荒"、“資金荒”、“信用荒”，轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，又回到最樸實(shí)眾人皆知原點(diǎn)的壓力。我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)不能停留在過(guò)去坐等客戶上門(mén)，甚至之前的“掃街、掃樓”的營(yíng)銷模式，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，理財(cái)、余額寶、手機(jī)銀行隨意搬家等等……充斥著我們，倒逼著我們必須轉(zhuǎn)型。必須直面客戶，做好信息采集、潛在客戶的營(yíng)銷、以及在納稅人、銷售增長(zhǎng)中找客戶，當(dāng)然如果有可能，我們也可以在他行的優(yōu)質(zhì)客戶中找客戶，同時(shí)我們應(yīng)尋求電子、信息技術(shù)的支持，盡快由物理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)化網(wǎng)絡(luò)金融，讓每一位擁有手機(jī)的人都成為我們的優(yōu)秀客戶，讓每一部手機(jī)都成為我們的網(wǎng)點(diǎn)、柜臺(tái)。
其次，感謝童老師，用大量的專業(yè)知識(shí)讓我們懂得“如何學(xué)會(huì)在刀尖上跳舞”,讓我們?nèi)绾卧诎l(fā)放貸款創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí),回避風(fēng)險(xiǎn)，我們不僅要有健全的信貸管理制度，標(biāo)準(zhǔn)的流程，還要學(xué)會(huì)如何判斷企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，如何在看懂報(bào)表的基礎(chǔ)上，關(guān)注企業(yè)的“三品”、“三流”、“三表”，解決中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息不透明，信息不對(duì)稱的問(wèn)題，如何把好貸款的準(zhǔn)入關(guān)，防止病從口入的問(wèn)題，如何鎖定貸款的真實(shí)用途，跟蹤信貸資金流向的問(wèn)題。當(dāng)然我們每一位農(nóng)信人，更要牢記銀行從業(yè)人員職業(yè)操守，嚴(yán)把道德風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。
最后，通過(guò)呆賬核銷、訴訟、打包處理、以物抵貸、重組，多樣化出售等方式方法，化解小企業(yè)不良貸款。
總之，感謝童老師精彩的授教，感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)給了我們又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將把兩天來(lái)學(xué)到的知識(shí)，運(yùn)用到今后的工作中，以上是我兩天來(lái)學(xué)習(xí)的心得，感謝大家的聆聽(tīng)鞠躬致謝，謝謝大家！
個(gè)人產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
12月5日，在高新區(qū)人事局的組織下，在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們貝貝中心幼兒園的幾位保育教師有幸參加了2015年洛陽(yáng)市保育員職業(yè)技能培訓(xùn)。來(lái)自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育教師齊聚在一齊，理解國(guó)家高級(jí)育嬰師張師教師為期兩天的幼兒保育知識(shí)講座。張教師通俗易懂的語(yǔ)言，生動(dòng)細(xì)致的講授風(fēng)格讓在場(chǎng)的學(xué)員受益匪淺?，F(xiàn)場(chǎng)踴躍用心的提問(wèn)，暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時(shí)也充分體現(xiàn)了學(xué)員們對(duì)知識(shí)的渴望和才能的展現(xiàn)。
透過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們學(xué)到了很多。重新認(rèn)識(shí)了保育員的崗位職責(zé)、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員，不僅僅要有熱愛(ài)幼兒、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)心服務(wù)、善于溝通、勤奮好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)的精神，更就應(yīng)具備耐心細(xì)致、意志堅(jiān)強(qiáng)、良好的自我認(rèn)知潛力和形象以及豐富的知識(shí)體系、教育意識(shí)和教育潛力、熟練的操作技能，處理意外事故和急救處理潛力。同時(shí)也了解到保育員是保育工作的主體，是保育工作的具體實(shí)施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點(diǎn)之一就是群眾性，它要求保育員彼此協(xié)調(diào)，相互寬容，發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量，直接影響幼兒的身心發(fā)展。所以加強(qiáng)保育員隊(duì)伍學(xué)習(xí)是提高保育員素質(zhì)的有效手段。從培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們的理念得到更新，怎樣去照顧每一個(gè)孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習(xí)慣怎樣去引導(dǎo)孩子們健康歡樂(lè)的成長(zhǎng)怎樣奉獻(xiàn)自我無(wú)私的愛(ài)怎樣從“保育員就是保姆，保育員就只會(huì)干活”的誤區(qū)中走出來(lái)。這一切都是我們今后工作中要努力的目標(biāo)與方向。
我們要時(shí)刻嚴(yán)格要求自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷鍛煉提高自我。努力做到用親切的語(yǔ)調(diào)、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來(lái)吸引每一個(gè)幼兒。要取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力使自我成為德育、教育、保育都合格的保育教師。
最終衷心感激領(lǐng)導(dǎo)能給我們帶給這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。期望今后能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，來(lái)提高我們整體隊(duì)伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
個(gè)人產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
任教六年來(lái)，經(jīng)受的培訓(xùn)也不少，可只有這次市級(jí)培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。一個(gè)月下來(lái)，習(xí)慣了路上的奔波，習(xí)慣了夏日的酷熱，更習(xí)慣了前輩們對(duì)我思想上的沖擊。每天的感覺(jué)是幸福而又充實(shí)的，由于每一天都要面對(duì)不同風(fēng)格的名師，每一天都能聽(tīng)到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這里，我更進(jìn)一步了解和把握了新課改的進(jìn)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。作為一名青年老師，我深知自己在教學(xué)上是稚嫩而不成熟的，在教學(xué)過(guò)程中還存在太多的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我信任自己是有所收獲的。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見(jiàn)解的專家以鮮活的案例和豐富的學(xué)問(wèn)內(nèi)涵，給了我詳細(xì)的操作指導(dǎo)，使我的`教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過(guò)培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)：
學(xué)問(wèn)也有保質(zhì)期、作為老師，實(shí)踐閱歷是財(cái)寶，同時(shí)也可能是羈絆。由于過(guò)多的實(shí)踐閱歷有時(shí)會(huì)阻礙老師對(duì)新學(xué)問(wèn)的接受，也能一時(shí)地掩蓋老師新學(xué)問(wèn)的不足，久而久之，勢(shì)必造成老師學(xué)問(wèn)的缺乏。缺乏學(xué)問(wèn)的老師，僅靠那點(diǎn)舊有的教學(xué)閱歷，自然會(huì)導(dǎo)致各種力量的下降甚至是缺失，這時(shí)舊有的教學(xué)閱歷就成了阻礙老師教學(xué)力量的進(jìn)展和提高的障礙。在充分敬重教育者的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)打破教育霸權(quán)，用全新的、科學(xué)的、與時(shí)代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來(lái)武裝教育者的頭腦，使之打破其堅(jiān)冰一樣的由陳舊的學(xué)問(wèn)和閱歷累積起來(lái)的教育思想和理念，那么，在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)的新的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必定布滿生氣和活力。
老師要充分信任（兒童），信任兒童完全有學(xué)習(xí)的力量。把機(jī)會(huì)交給兒童，俯下身子看兒童的生活，公平參加兒童的討論。老師把探究的機(jī)會(huì)交給兒童，兒童就能充分展現(xiàn)自己學(xué)習(xí)的過(guò)程，老師也就可以自如開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。新課程實(shí)施的敏捷性大，讓老師覺(jué)的難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過(guò)多的焦慮和擔(dān)心。那么，怎樣調(diào)動(dòng)兒童的“思維參加”呢?應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，奇妙地提出問(wèn)題，引發(fā)兒童心理上的認(rèn)知沖突，使兒童處與一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí)，老師要解放兒童的雙手，解放兒童的大腦，解放兒童的眼睛，解放兒童的嘴巴，解放兒童的空間，給他們想、做、說(shuō)的機(jī)會(huì)，讓他們爭(zhēng)論、質(zhì)疑、溝通，圍繞某一個(gè)問(wèn)題綻開(kāi)（辯論）。老師應(yīng)當(dāng)讓兒童充分思索，給兒童充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)，讓同學(xué)放開(kāi)說(shuō)，并且讓盡可能多的兒童說(shuō)。這樣，兒童自然就會(huì)興奮，參加的樂(lè)觀性就會(huì)高起來(lái)，參加度也會(huì)大大提高，個(gè)體才能得到進(jìn)展。
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干老師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、理論水平、教育科研力量、課堂教學(xué)力量等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，準(zhǔn)時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，加大骨干老師的帶頭作用等，我信任通過(guò)自己的不斷努力會(huì)有所收獲，有所感悟的。
個(gè)人產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
在這兩次產(chǎn)品銷售培訓(xùn)中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)。
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
個(gè)人產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
6月份末進(jìn)入____，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月，也算是一名老新員工，雖然在工作、生活過(guò)程中已經(jīng)有很多同事解答自己的疑問(wèn)，但是對(duì)公司的了解還是不是很足夠。此次在參加新員工一級(jí)培訓(xùn)后，可謂是收獲頗多。下面就簡(jiǎn)單的從三個(gè)方面談?wù)勎业呐嘤?xùn)感受。
一、課程豐富、全面，全方面了解公司。
從企業(yè)文化課程宏觀地了解到了恒生的愿景、使命、核心價(jià)值觀、發(fā)展歷程等。講課老師娓娓道來(lái)又不失風(fēng)趣，我現(xiàn)在所在的____，屬于公司的業(yè)務(wù)，老師在講課的時(shí)候也稍微提到了，大團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)角色都在做不同的事情，只是分工不同而已。但是大家都是“讓金融更簡(jiǎn)單”的使命在奮斗，這樣企業(yè)這顆大樹(shù)才會(huì)更加枝繁葉茂。后面的課程有《公司財(cái)務(wù)管理》、《公司管理體系介紹》、《公司法律風(fēng)險(xiǎn)管理》等，這都讓我們從各個(gè)層面了解到公司，同時(shí)也解答了心中一直的疑問(wèn)，關(guān)于出差報(bào)銷等的聯(lián)系人的事情。雖然培訓(xùn)的環(huán)境，較擁擠，且投影效果對(duì)于后面的幾隊(duì)，看起來(lái)較為吃力。但是這些豐富的內(nèi)容，吸引著我，讓我打起十二分的精神聽(tīng)著。
二、印象深刻的課程。
有兩門(mén)課程印象特別深刻，大抵是因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)的緣故吧，講的內(nèi)容也深刻的印在我的腦海里。
首先是恒生職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范，這門(mén)課程是個(gè)溫柔但是講課很大氣的女生徐春焉。講課的形式也不僅僅局限于老師講課，中間有各種豐富的互動(dòng)如提問(wèn)、看視頻、游戲、團(tuán)隊(duì)討論等。也讓我們迸發(fā)出思維的火花，汲取課堂知識(shí)。對(duì)于每個(gè)已經(jīng)從學(xué)校走上社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，職業(yè)素養(yǎng)真的非常重要，提煉得也非常準(zhǔn)確“責(zé)任、溝通、規(guī)則、團(tuán)隊(duì)、品質(zhì)”，因?yàn)檫@是大家總結(jié)出來(lái)的職業(yè)準(zhǔn)則，我們要做的就不僅是能很好的理解，還要能真正運(yùn)用在工作中。
然后是客戶服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)，這門(mén)課程開(kāi)始之前，我感覺(jué)很有疑問(wèn)，為什么所有崗位都在培訓(xùn)客服呀?后來(lái)我才知道，還是很有必要的?？蛻羰亲钪匾娜?，只有客戶才能給企業(yè)帶來(lái)正向的資金流入。所以我們每一個(gè)職業(yè)人都要有客服意識(shí)。了解一些基本技巧和禮儀。
三、同學(xué)間的團(tuán)結(jié)和友誼。
我結(jié)識(shí)了一群可愛(ài)的小伙伴，有是應(yīng)屆生但已入職一年的元英妹子，有能說(shuō)會(huì)道的工程師小虎，拿著筆記本忙于干活的李同學(xué)，有給自己取名高老莊的陳吉同學(xué)，更有經(jīng)驗(yàn)豐富有不同見(jiàn)解的隊(duì)長(zhǎng)大人，我們組也是有兩個(gè)組花的隊(duì)—飛虎隊(duì)。跟大家一起合作都非常愉快，也讓我學(xué)到了很多有用的。一開(kāi)始對(duì)于新員工培訓(xùn)持比較低調(diào)的態(tài)度，到后面慢慢被各種氣氛帶動(dòng)，就釋放了原本的自己，表現(xiàn)自我，多次上臺(tái)表現(xiàn)自我。三天結(jié)束，大家也有成為了朋友，互相加了微信，有了我們的微信群。特別衷心的祝愿大家在以后的工作過(guò)程中，能夠如魚(yú)得水，前程似錦。
非常感謝公司能夠提供這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)學(xué)到的東西真的一感想不足以表達(dá)，以后的工作過(guò)程中，我會(huì)用心的做好每一件事情，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯并付諸行動(dòng)。未來(lái)，加油!
個(gè)人產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹、實(shí)施《檔案法》是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，必須常抓不懈。《檔案法》是檔案工作開(kāi)展的`尺度準(zhǔn)繩，依法履行檔案管理職能，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，圍繞中心，服務(wù)大局，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。相信，只要各級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此引起高度重視，全社會(huì)給予關(guān)心和支持，檔案人員積極努力地工作，我區(qū)的檔案事業(yè)必將有新的發(fā)展。
依照《檔案法》等有關(guān)法律法規(guī)要求，結(jié)合工作實(shí)際，我們制定和完善了檔案管理工作制度。在工作實(shí)踐中，我們相繼完善了檔案保管制度、檔案利用制度、檔案保密制度等等。當(dāng)然，如果制度只是寫(xiě)在紙上或是掛在墻上，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要真正讓我們的檔案管理工作做到有章可循，有據(jù)可依，就要把制定出的制度落實(shí)到我們的實(shí)際工作中。如我們管理科在接待查檔的過(guò)程中，要嚴(yán)格按借閱登記制度辦事，不管是誰(shuí)，也不管工作多忙借閱檔案都要履行借閱登記手續(xù)，保證檔案的安全。
堅(jiān)持依法管理檔案事業(yè)是推進(jìn)檔案工作新發(fā)展的基本保障。各機(jī)關(guān)、團(tuán)體和企事業(yè)單位必須按照檔案法律法規(guī)的要求，規(guī)范檔案管理。檔案局要強(qiáng)化依法行政管理職能，加強(qiáng)對(duì)檔案法律法規(guī)實(shí)施情況的監(jiān)督、檢查，加大對(duì)違法案件的查處力度，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)，不斷提高我區(qū)檔案事業(yè)的依法管理水平。
要廣泛開(kāi)展檔案法律法規(guī)的宣傳教育活動(dòng)，把檔案法律法規(guī)同普法教育緊密結(jié)合起來(lái)。加強(qiáng)對(duì)檔案法的學(xué)習(xí)力度，提高執(zhí)行檔案法律法規(guī)的自覺(jué)性。當(dāng)然，為了讓人們更加重視檔案，我們?cè)谧约簩W(xué)習(xí)的同時(shí)，也要積極利用各類新聞媒體和各種宣傳途徑，開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的宣傳教育活動(dòng)。
推進(jìn)檔案依法治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》等有關(guān)法律法規(guī)，全面落實(shí)普法要求，進(jìn)一步深入開(kāi)展檔案法制宣傳教育工作，切實(shí)保障檔案事業(yè)的健康蓬勃發(fā)展。
個(gè)人產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
學(xué)習(xí)帶來(lái)收獲，壓力提供動(dòng)力，思考成就創(chuàng)新。新的一年里，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚(yáng)的工作斗志，強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
個(gè)人產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
20_年12月9號(hào)至12月11號(hào)，我參加了為期三天的北京市西城區(qū)經(jīng)科大舉辦的20_年西城區(qū)社工工作者培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，讓我端正了思想態(tài)度，從新理解了社工的定義。重新對(duì)社工工作有了新的看法和解析。下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我感受最多的是教授們將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)地將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。
展示小組成果時(shí)，展示的是智慧也是分享的喜悅。我作為一名社區(qū)工作者，應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社區(qū)工作者最基本的價(jià)值理念，其有兩方面：即從社區(qū)使命看，強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”，以解決社區(qū)問(wèn)題、滿足社區(qū)需求為己任，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，促進(jìn)社區(qū)公平正義。從專業(yè)使命看，強(qiáng)調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時(shí)，社區(qū)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持，所謂“自助”是通過(guò)社區(qū)工作的專業(yè)服務(wù)，來(lái)整合社區(qū)資源，挖掘潛能，推動(dòng)困難人群走向“自救、自立、自助和自強(qiáng)”。
下午夏建中教授講的社區(qū)建設(shè)的理論實(shí)踐。近年來(lái)，社區(qū)工作在我國(guó)有了很大的發(fā)展：工作領(lǐng)域的擴(kuò)大從傳統(tǒng)的弱勢(shì)群體到各種有需要的人士，從對(duì)弱勢(shì)人群的服務(wù)到關(guān)注公共問(wèn)題;工作思路的拓展-從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù)，從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展-直接社區(qū)工作方法-個(gè)案、小組、社區(qū)，間接社區(qū)工作方法-社區(qū)行政、社區(qū)工作研究;助人價(jià)值觀的變化-從施舍到服務(wù)，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。
第二天，于顯洋教授講的社會(huì)組織理論與實(shí)踐。社區(qū)工作者并不是一開(kāi)始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到，社區(qū)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分：一是價(jià)值理念。與其它社區(qū)學(xué)科不同，社區(qū)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社區(qū)工作專業(yè)的靈魂。社區(qū)工作價(jià)值是指社區(qū)工作對(duì)社區(qū)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。
作為一個(gè)專業(yè)的社區(qū)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社區(qū)工作者除應(yīng)具備社區(qū)工作專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社區(qū)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。社區(qū)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案社區(qū)工作、小組社區(qū)工作、社區(qū)社區(qū)工作、社區(qū)工作行政等社區(qū)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社區(qū)功能。社區(qū)工作者在從事社區(qū)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題做出預(yù)估，制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社區(qū)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社區(qū)政策。社區(qū)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù)，它對(duì)促進(jìn)社區(qū)管理的作用在于：(1)通過(guò)深入細(xì)致的社區(qū)服務(wù)可以化解矛盾，解決社區(qū)問(wèn)題，減少社區(qū)沖突，維護(hù)社區(qū)秩序;(2)社區(qū)工作者深入民眾(非行政化、非機(jī)關(guān)化、非官僚化)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反映民情民意，使政府有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的方法和對(duì)策(在一定意義上加強(qiáng)了政府的基層工作);(3)社區(qū)管理者可以吸收社區(qū)工作的價(jià)值進(jìn)行人性化的管理，提高管理效果;(4)在“小政府大社區(qū)”格局下，社區(qū)工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社區(qū)的善治結(jié)構(gòu)。第三天吳剛教授講的加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)領(lǐng)域黨建工作。明白了作為一名共產(chǎn)黨員的重要性，端正了入黨動(dòng)機(jī)。時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間社工培訓(xùn)已結(jié)束。在這次朝陽(yáng)區(qū)組織的培訓(xùn)中，我們每一個(gè)人都認(rèn)真聽(tīng)取了一次次精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程。新一代的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮他應(yīng)有的作用。而作為年輕一代的社工，我們要把學(xué)習(xí)培訓(xùn)同踐行科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái)，不妄每一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平，真正為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!為民排憂解難，為民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”，通過(guò)這次培訓(xùn)，我明天了做好一名社工師多么的重要。
個(gè)人產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
7月16—20日，根據(jù)市委組織部安排，我參加了干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。短短的幾天時(shí)間，在x市委黨校濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，既學(xué)習(xí)理論知識(shí)，又學(xué)習(xí)實(shí)踐操作，極大地拓展了視野，開(kāi)闊了眼界，收獲甚豐，使我對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)有更清晰和深刻的認(rèn)識(shí)。更加重要的是，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)的重要性和迫切性，更加堅(jiān)定了依法履行檢察職能的信心和提高法律監(jiān)督能力的決心，主要體會(huì)如下：
一、嚴(yán)于律己，修身立德樹(shù)正氣。
“欲影正者端其表。”這是文學(xué)家精辟而形象的論述，可見(jiàn)，早在兩千年前，古人已充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)自我修養(yǎng)的重要性。認(rèn)為，身是人的儀表，名如人的影子，身正影不斜，只有立身端正，才能有良好的社會(huì)聲譽(yù)，才會(huì)獲得社會(huì)各界的肯定和尊重。
當(dāng)今紛擾復(fù)雜的社會(huì)中，各種物質(zhì)利誘和精神利誘不時(shí)向檢察官發(fā)起沖擊，一不留神，隨時(shí)可能會(huì)在利誘面前轟然倒下，喪失了檢察官的高風(fēng)亮節(jié)，成為被唾罵和譴責(zé)的對(duì)象。因此，在日常的工作、生活和社會(huì)交往中，我們要注重個(gè)人的自身修養(yǎng)，要視節(jié)操如身體，視聲譽(yù)如生命，做到“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”，自覺(jué)抵制形形色色的腐敗侵蝕。唯其如此，才能在日進(jìn)千里的法治大潮中，傲立潮頭而不畏懼，在物欲橫流的驚濤駭浪中，直面貪欲而不變節(jié)，才能永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)本色，展示人民檢察官清正廉明的氣質(zhì)，描繪出一幅又一幅共產(chǎn)黨員風(fēng)清氣正的廉政畫(huà)卷，譜寫(xiě)成一曲又一曲檢察官執(zhí)法為民的華麗樂(lè)章。
在檢察系統(tǒng)，涌現(xiàn)出無(wú)數(shù)的先進(jìn)人物，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣。如幾十年如一日，在平凡的工作崗位上用生命和業(yè)績(jī)書(shū)寫(xiě)了一名檢察官對(duì)法律的無(wú)限忠誠(chéng)，被群眾稱為“黑面檢察長(zhǎng)”的x省x市x區(qū)人民檢察院副檢察長(zhǎng);一生為追求公平正義，被評(píng)為中國(guó)十大法治人物的河南省人民檢察院主訴檢察官蔣漢生同志;以公正無(wú)私，嚴(yán)格執(zhí)法，秉公辦案，不徇私情著稱，獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡谋本┦腥嗣駲z察院副檢察長(zhǎng)方工同志;以“沒(méi)有最好，只有更好”的理念，不斷培養(yǎng)優(yōu)秀檢察人才，以“敢查善辦”大案要案而著稱的廣州市海珠區(qū)人民檢察院檢察長(zhǎng)陳思民同志。這些鮮活的、身邊的先進(jìn)人物和事跡，猶如夜行中的明燈，指引我們前進(jìn)的方向;又如一杯芳香的清茶，滋潤(rùn)著我們的心靈;更如奔騰的滾滾長(zhǎng)江水，給我們無(wú)限的激情和無(wú)窮的前進(jìn)動(dòng)力。我們要以先進(jìn)人物為榜樣，身體力行做好每一項(xiàng)工作，充分實(shí)現(xiàn)檢察官的價(jià)值。
二、一崗雙責(zé)，帶動(dòng)廉政高效的隊(duì)伍。
《憲法》將檢察機(jī)關(guān)定位為國(guó)家法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，檢察官作為法律監(jiān)督工作的具體實(shí)施者，只有自身硬了，腰桿挺直了，心里底氣足了，才能獲得被監(jiān)督者由衷的尊重，從而收到不怒而威的監(jiān)督效果，而這一切皆來(lái)源于監(jiān)督者的公正與廉潔。這就是“海納百川，有容乃大;壁立千刃，無(wú)欲則剛”的現(xiàn)代版、檢察工作版的最好注釋。作為單位的中層干部，又被列為后備干部，自然而然身兼雙重身份，既是本科室業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量，更要做好本科室業(yè)務(wù)的帶頭人。因此，要切實(shí)擔(dān)負(fù)起一崗雙責(zé)的崗位職責(zé)，一手抓隊(duì)伍建設(shè)，一手抓業(yè)務(wù)建設(shè)，兩者并重，不能偏頗。
首先，浩然正氣鑄檢魂，狠抓科室的隊(duì)伍建設(shè)。作為科室的領(lǐng)頭雁，要時(shí)刻認(rèn)識(shí)到“嚴(yán)是愛(ài)，松是害”的本質(zhì)，對(duì)干警的松懈甚至放縱，結(jié)果既誤了干警又誤工作，因此，以“嚴(yán)”來(lái)要求干警、保護(hù)干警。要求科室的同志牢記“立檢為公、執(zhí)法為民”的宗旨，不論是“八小時(shí)以內(nèi)”，還是“八小時(shí)以外”，不論外界風(fēng)云如何變幻，不論份內(nèi)工作如何更迭，都要以“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”為內(nèi)容的檢察干警核心價(jià)值觀指導(dǎo)自己，武裝自己，高筑拒腐防變的思想長(zhǎng)城，始終堅(jiān)守自己的防線，廉潔自律，拒絕腐敗，耐得住寂寞，守得住清貧，管得住行為，自覺(jué)抵制金錢(qián)至上、享樂(lè)主義的侵蝕，自覺(jué)維護(hù)檢察官清正廉明、秉公無(wú)私的良好形象。
其次，劍膽琴心為人民，狠抓科室的業(yè)務(wù)建設(shè)。要求本科室的干警自覺(jué)踐行“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的工作主題，要以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，識(shí)原則顧大局，依法辦案，公私分明，不徇私情，嚴(yán)懲犯罪，保護(hù)人民。有劍膽的同時(shí)，更有愛(ài)民的琴心，要牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，充分認(rèn)識(shí)到“群眾利益無(wú)小事”的重要性，胸懷一股解民憂、為民謀幸福的熱情，把維護(hù)人民群眾的利益作為最高追求，思群眾之所想、急群眾之所迫、謀群眾之所求，努力為群眾辦好每一件事，更好地履行法律監(jiān)督的神圣職責(zé)。
“芝蘭生于幽谷，不以無(wú)人而不芳;君子修道立德，不為貧困而改節(jié)”。檢察工作崗位注定是平凡的，這種平凡，雖然沒(méi)有可歌可泣的事跡，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，更多的是如和風(fēng)細(xì)雨滋潤(rùn)心田，如春光萬(wàn)縷溫暖心房。在平凡的工作崗位上，我們要憑著一顆對(duì)黨和人民的赤誠(chéng)丹心、一股對(duì)憲法和法律的無(wú)上敬畏，一腔對(duì)檢察事業(yè)的無(wú)限熱情、一身執(zhí)法為民的浩然正氣，為實(shí)踐“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價(jià)值觀而辛勤勞動(dòng)，默默耕耘，懲治犯罪保護(hù)人民，充分展示出當(dāng)代檢察官的風(fēng)采。
個(gè)人產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
記得有很多人說(shuō)過(guò)，教師是天底下最光輝的職業(yè)，之前記得，如今懂得。很榮幸我成為了這一光輝職業(yè)中的一員?！笆暧龢?shù)，百年育人”踏上了三尺講臺(tái)，也就意味著踏上了艱巨而漫長(zhǎng)的育人之旅。
懷著期待與欣喜，我參加了為期兩天的“新入職教師培訓(xùn)”?！捌诖笔且?yàn)椴饺胄碌墓ぷ鲘徫?，?duì)新的環(huán)境和美好的未來(lái)充滿期待;“欣喜”是因?yàn)槲腋惺苤骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新老師的深切關(guān)懷。
短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，培訓(xùn)的這些老師的發(fā)言中沒(méi)有太多華麗的詞匯，卻流露出一種樸實(shí)真誠(chéng)，勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度，他們講授的都是實(shí)實(shí)在在的值得自己去細(xì)細(xì)體會(huì)與“消化”，下面就x教授和x老師的專題講座談一下自己的心得體會(huì)。
一是教師緣何關(guān)注自己身的專業(yè)發(fā)展;。
二是教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵和特征;。
三是教師的角色定位與專業(yè)發(fā)展路徑;。
四是設(shè)計(jì)最好的自己，成就幸福的自己。
x教授的每一句話都發(fā)人警醒，耐人尋味，就自己的理解，談一下感受。在另一個(gè)方面我認(rèn)為最讓我受益的是提到的“職業(yè)倦怠問(wèn)題”，這對(duì)我們新老師來(lái)說(shuō)是提前打了預(yù)防針，讓自己能夠正確的對(duì)待工作。在提到專業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵和特征的問(wèn)題上，x教授總結(jié)的“教師”：
1.把握教育規(guī)律，通曉教學(xué)原則。
2.了解學(xué)生心理發(fā)展和年齡特征。
3.擁有豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為給自己定了航標(biāo)，沿著這個(gè)路向去前行，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
在第三個(gè)方面專業(yè)發(fā)展路徑中，讓我學(xué)習(xí)的是教師專業(yè)發(fā)展的幾個(gè)“一點(diǎn)”——多讀一點(diǎn)書(shū)，多寫(xiě)一點(diǎn)東西，多參加一點(diǎn)競(jìng)賽，為外語(yǔ)學(xué)習(xí)投入一點(diǎn)時(shí)間，多一點(diǎn)自己學(xué)歷提高的思考，這幾個(gè)“一點(diǎn)”為新教師提出了要求，要做一名終身學(xué)習(xí)型教師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)，新問(wèn)題，新挑戰(zhàn)的老師。
個(gè)人產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
x老師的講座內(nèi)容是《在教育教學(xué)中修煉——教學(xué)成果是這樣煉成的》，這里面涉及了十六講，呂維智老師的話語(yǔ)樸實(shí)，又很風(fēng)趣，他注意了和新教師們的互動(dòng)，每談到一個(gè)問(wèn)題時(shí)，都會(huì)找老師們發(fā)言，談?wù)勛约旱睦斫?，這樣充分調(diào)動(dòng)了老師們的學(xué)習(xí)積極性。在他的講座中值得我們學(xué)習(xí)的知識(shí)很多，如上好課的前提，上好課的基礎(chǔ)，上好課的關(guān)鍵，上好課的保證，處理課堂突發(fā)事件的智慧等。我自己認(rèn)為他總結(jié)的衡量好課的標(biāo)準(zhǔn)很重要：
1.課堂健康知識(shí)無(wú)誤。
2.教學(xué)基本的扎實(shí)。
3.教學(xué)目標(biāo)明確。
4.教材處理合理。
5.媒體使用恰當(dāng)。
6.教學(xué)結(jié)構(gòu)巧妙。
7.教學(xué)策略高超。
8.作業(yè)布置適量。
9.教學(xué)效果達(dá)標(biāo)。
10.教學(xué)特色鮮明。
通過(guò)本次培訓(xùn)，我明白了，作為一個(gè)教師，不僅是個(gè)教書(shū)育人的老師，更應(yīng)該成為一個(gè)研究者，我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明才智，爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。
個(gè)人產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
在培訓(xùn)的時(shí)候最先接觸的就是業(yè)務(wù)操作，每一個(gè)操作都凝聚了丹東商行員工集體的才智與努力，也記錄著丹東商行從上世紀(jì)八十年月一路風(fēng)雨，披荊斬棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式進(jìn)展的全過(guò)程。在整個(gè)培訓(xùn)中使我感受最深的還應(yīng)當(dāng)是優(yōu)服的禮儀培訓(xùn)，并不是由于禮儀老師講課講有多么的好，而是從老師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。
綜合業(yè)務(wù)及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)我以后的工作有了更深層次的理解。
許多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)服務(wù)者，而在我看來(lái)銀行員工不僅僅是一個(gè)為客戶服務(wù)的服務(wù)者同樣也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。我們?cè)谏虡I(yè)銀行搭建的平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務(wù)作為我們的商品出售給顧客，服務(wù)同樣也是一種理念，用我們的理念去贏得客戶。有人說(shuō)世界上只有三類銷售人員。第一類最簡(jiǎn)潔的`銷售人員銷售的是商品。其次類銷售人員銷售的是個(gè)人。第三類也是最勝利銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最宏大的銷售人員，我們銷售我們的理念。顧客購(gòu)買(mǎi)你的商品并不肯定是由于你的商品好，這只是一個(gè)方面，顧客更多的是由于信任為其推舉商品的銷售人員而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，所以我們?cè)阡N售產(chǎn)品的同時(shí)也在銷售我們的個(gè)人，而我們的理念就是我們的商品，服務(wù)就是我們的理念。
雖然我們?cè)谝话愕膷徫簧?，但我們將?huì)用平凡的人生為我們的客戶制造365天無(wú)假日的優(yōu)級(jí)服務(wù)，每天用火一樣的熱忱迎接客戶，用真誠(chéng)和微笑服務(wù)客戶。用我們頑強(qiáng)的意志和無(wú)私奉獻(xiàn)的汗水伴隨著丹東商行健壯成長(zhǎng)。
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