報告的目標(biāo)受眾可以是上級領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶或公眾等。在報告完成后，要進(jìn)行審校和修改，確保文字的準(zhǔn)確性和流暢性，避免錯誤和疏漏。閱讀以下報告范文，你會發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)和領(lǐng)域的報告寫作風(fēng)格和要求可能有所不同，但都體現(xiàn)了清晰、準(zhǔn)確和有說服力的特點。
客服實踐調(diào)查報告篇一
來大學(xué)的第一個寒期我就選擇了社會實踐工作，那是7月7日。我們乘坐校車一行來到實踐地點——湖北武漢xx集團，做話務(wù)員工作。其實在實踐之前，對話務(wù)員這個工作的了解很少，只知道會與電話機打交道，具體的做什么內(nèi)容卻不是很清楚。直到來實踐公司后才知道話務(wù)員主要分為兩種，一種是接聽員，一種是呼叫員，而我們工作的主要任務(wù)是以呼叫為主。
所謂的呼叫，也就是要求我們主動與客戶交流，所以到雙n實踐的前幾天，也就是從7月8日到7月15日這段時間，我們的主要任務(wù)就是培訓(xùn)——培養(yǎng)我們與客戶之間的說辭，從而搭建與客戶交流的心理情感橋梁。而這種培養(yǎng)主要也是以我們新員工自學(xué)為主，學(xué)習(xí)整個呼叫工作的流程，怎樣做好筆錄，怎樣回答客戶的咨詢從而提高溝通的效率。
通過前段時間的培訓(xùn)以及自己的學(xué)習(xí)和掌握，我們的實踐工作才真正步入正軌，同時，我們感覺工作起來也有一種得心應(yīng)手的效果。比如說當(dāng)客戶問及有關(guān)雙n教育集團的問題時，我會把學(xué)到的有關(guān)雙n這個企業(yè)的相關(guān)文化知識有序而有針對性的告訴客戶，供他們參考和選擇。還比如當(dāng)客戶問及有關(guān)高考查分、填志愿、補錄、錄取方面的話題時，我會盡所能的幫助客戶，提供方便。當(dāng)然，每個客戶的問題都不可能是一成不變的，所以為了滿足客戶的需求，我們每天都必須充實自己的知識量，或者與上級主管詢問交流，或者與同事伙伴溝通，所以在這方面我的感觸就是：我們每天都在與不同的客戶交流，同時我們每天都在不同程度的學(xué)習(xí)和上進(jìn)，不管是知識掌握方面的還是溝通能力方面的，我們都在加倍的努力。正如我想的那樣：做話務(wù)員工作，我們不僅是一名溝通能手，還是一名心理咨詢員，更是一名合格的推銷員。在此我得到了很好的體會。
當(dāng)然，值得體會的還有很多，最值得一提的就是與我們酒店專業(yè)有關(guān)的。我們工作的是一棟十五層樓的呼叫中心大廈，所以每天上下班都用電梯進(jìn)出。我們在專業(yè)課上老師有提及有關(guān)電梯禮儀方面的知識，所以在實踐中得到了很好的實踐和應(yīng)用。比如電梯有賓客專用和員工專用之分，只有經(jīng)理以上或外來賓客才能乘坐賓客專用型的，普通員工則不準(zhǔn)。乘電梯時有一個先來后到之分，先到的主動靠里站，并且不要面壁而站，同時電梯里更應(yīng)保持安靜。另外就是餐桌禮儀方面的。公司有規(guī)定，每個小組每個月有幾次聚餐的機會，在聚餐中有很多學(xué)問，第一杯酒是經(jīng)理等主管舉杯敬酒后用餐才開始，還有座次也很有等次之分的，哪邊是主座，哪邊是次座，哪桌是中心餐桌都能看出來，這是我們在學(xué)校很難學(xué)習(xí)和感觸得到的。最后一點也就是酒店了，我所在的小組是負(fù)責(zé)江西省區(qū)的呼叫工作，所以對江西有些地區(qū)的酒店也是有所了解，比如萍鄉(xiāng)的金領(lǐng)大酒店，樟樹的興隆賓館，宜春的秀江賓館、陽光大酒店，吉安的華豐賓館。最有名的革命根據(jù)地井岡山景區(qū)的有名酒店有金穗賓館、國脈賓館、南湖山莊等等。
在這些當(dāng)中，我有必要提及這么個細(xì)節(jié)話題。那是發(fā)生在我們一次聚餐的晚上。我們小組幾十個同事在酒店用餐結(jié)束時，準(zhǔn)備返回公司，突然狂風(fēng)四起，暴雨如注，所有的人此時此刻不知如何是好，那些小組負(fù)責(zé)人更是爛醉如泥，同事們不知所措，有的冒雨打的，場面亂成一團，而此時的主要負(fù)責(zé)人張經(jīng)理卻十分清醒有效的解決了這個場面，先是讓大家不要慌，在酒店里避雨，然后打電話叫來一輛大巴，讓員工們安全返公司。經(jīng)過這件事情，我深刻的認(rèn)識到：作為一個管理者，你必須時刻保持清醒的頭腦，以解決生活、工作中的突發(fā)事項，這不僅是我們所學(xué)習(xí)的，更是我們走向高層管理者過程中必備的管理素質(zhì)和理念。
經(jīng)過這一個多月的實踐，我認(rèn)識到工作其實是能力的體現(xiàn)，有更多的專業(yè)知識有可能用處不大，但是沒有一定的專業(yè)能力萬萬不行，同時，工作更多的是我們的耐心和細(xì)心，只有一步一個腳印、腳踏實際的去工作，把基本的工作做好，才能贏得上司和同事的信賴，更而體現(xiàn)自己的價值。
很高興能有這次社會實踐，總體而言，我可以說自己真正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗，相信這次社會實踐將在我的人生中留下深刻的印象，也將影響我以后的社會實踐活動乃至一生的足跡。
最后，感謝院系部給我們提供了這次實踐工作的機會，在您們的大力支持和幫助下，我們的實踐工作才得以如此圓滿結(jié)束并獲益匪淺，同時還要感謝實踐公司同事和上司的幫助和指引，謝謝您們!
客服實踐調(diào)查報告篇二
前言：炎炎夏日，我們調(diào)查團成員懷著激情，開始了我們的調(diào)查。就有如創(chuàng)業(yè)者懷著激動的心情，去開創(chuàng)事業(yè)一樣。我們一開始就準(zhǔn)備面對許多困難，而實際上我們也遇到了很多的困難。盡管我們并沒有很好地解決，但每一種困難都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種鍛煉。在解決困難的過程中，我們可以學(xué)到很多，可以更加認(rèn)識自我。
但在對創(chuàng)業(yè)者的訪談中我們學(xué)到了更多，至少他們的經(jīng)歷、經(jīng)驗，都對我們以后走上社會、走向成功，有很大引導(dǎo)意義。所以盡管此次社會實踐進(jìn)行得不盡人意，但也使我們收獲不少。這其實也已經(jīng)意義重大了！調(diào)查方法、對象、目的：我們采用的調(diào)查方法是個案訪談。訪談對象是一些已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)的人士，有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的，也有不是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的。而目的是想了解他們這些成功人士認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備，以便能更加接近成功。
調(diào)查結(jié)果：尚貞濤；1；創(chuàng)業(yè)前的經(jīng)歷：做過很多兼職，如賣鎖、賣書、家教；做過院長助理；而且在達(dá)利集團做過，并參加學(xué)校陽光網(wǎng)站的制作；這些都讓他積累了不少寶貴的工作經(jīng)驗，我認(rèn)為這是他成功的重要因素。2；為什么會創(chuàng)業(yè)？他說他喜歡做網(wǎng)站，也想嘗試一下創(chuàng)業(yè)的成就感，而且他堅定著對網(wǎng)絡(luò)的信念，對網(wǎng)絡(luò)又很感興趣，因而就制作了下沙網(wǎng)。但他說他在之前并沒有想到要去創(chuàng)業(yè)，只是做到后來，才慢慢走上這條路的。3；創(chuàng)業(yè)的條件：他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的條件應(yīng)包括：1；心態(tài)，包括耐心、自信、務(wù)實的態(tài)度；2；團隊成員間的相互信任，要以團隊的利益為主；3；另外一個人的過去經(jīng)歷，以及所處的客觀環(huán)境，都對他以后的人生有重大影響，包括創(chuàng)業(yè)。4；給當(dāng)代大學(xué)生的建議；他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)只能是少數(shù)人的事，大學(xué)生更好的是要多學(xué)點知識，不能只想著創(chuàng)業(yè)；他說人品是第一位的，要先做人后做事，大學(xué)生應(yīng)該是德智育全面發(fā)展；他還建議在大一、大二的時候，參加些社團活動；大三的時候，就參加些校外的活動、社會活動，以便更好地接觸社會，了解社會；到大四的時候，就是要去實習(xí)，多積累經(jīng)驗、鍛煉能力。
逯與海：1；創(chuàng)業(yè)前的經(jīng)歷：20xx年逯先生開了一家美發(fā)店，當(dāng)初的主要客源是大學(xué)生，生意還不錯。20xx年他把店搬到了4號大街,開起了現(xiàn)在的阿海美容美發(fā)廣場,而客源也由大學(xué)生轉(zhuǎn)向社會上的白領(lǐng)職員。2；創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備與條件；第一；要投入、認(rèn)真地干好一個行業(yè),要集中精力投入,認(rèn)真地去做；第二；他認(rèn)為還要先了解一下市場,什么在市場上急需,什么在市場上已經(jīng)飽和,這是在創(chuàng)業(yè)之前需要知道的；第三；逯先生還談到需要在創(chuàng)業(yè)前作好規(guī)劃,計劃好怎么樣干,怎樣干好.另外還需要足夠的資金做后盾!
朱亞才：1；創(chuàng)業(yè)前的經(jīng)歷：他94年從師范學(xué)院畢業(yè)的，20xx年開始創(chuàng)業(yè)。他說這個行業(yè)的工作非常簡單，就是幫人修電腦。一直到現(xiàn)在，大部分的電腦知識是沒人教他的。他說電腦修多了，你也就清楚地知道要怎樣去修了。2；創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備與條件；1；他說別人叫我干什么我就干什么，不要有別的想法，一心一意地去做就行了，而且做錯事情盡快彌補，盡快努力改正。2；創(chuàng)業(yè)最重要的是對工作，對生活有積極性，不要去計較得失。
調(diào)查總結(jié)：從訪談中可以得出的結(jié)論：1；創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前都要鍛煉自己的能力，都在不斷積累經(jīng)驗，這是每個想創(chuàng)業(yè)的人最需要做的；因為這是一個注重能力的時代，“弱肉強食”。2；需要認(rèn)真、投入地做好每一個工作，集中精力、一心一意地去做。3；在創(chuàng)業(yè)之前，還需要做好充分的準(zhǔn)備，需要很好地了解社會，了解市場，以便能做好規(guī)劃，應(yīng)對各種困難。4；創(chuàng)業(yè)者都不能畏懼困難，因為創(chuàng)業(yè)本身就有很多的困難，如果你畏懼，就代表你將失??！
心得體會：1。對此次實踐的體會：這次實踐首先作為不太完美的實踐，留下一些遺憾，但是作為置身其中的一員，我覺得本身去參與了、去努力了，結(jié)果就不是最重要的了。因為在這其中我們已經(jīng)可以學(xué)到了很多東西。我們團結(jié)合作、積極參與，但因為我們畢竟是第一次，難免會有困難；可我們并沒有因此而放棄。盡管結(jié)果比預(yù)期的期望要差很多，難免就有點失望，當(dāng)時已經(jīng)有著激情萬分，最后結(jié)果不盡人意，也是萬分無奈！本來我們還打算多找些訪談對象，我們也努力過去尋找，可是最后卻無功而返！這也是一件讓人郁悶的事情！然而我們的訪談進(jìn)行得還不錯，雖然有個別的訪談收獲不大，但其他的都能帶給我們很多東西，讓我們吸收，這給人以充實的感覺，很是美妙！我認(rèn)為這次實踐活動的前期準(zhǔn)備、組織工作做得并不是很好，在沒開始前成員還不太清楚實踐的具體內(nèi)容、目的、意義，只是有一個模糊的感覺，這也就影響了后面的工作了！不過現(xiàn)在追恨也無濟于事了！重要的是我們做過了、想過了、努力過了。即使有錯，就讓以后避免有這樣的錯！這就是現(xiàn)在寫這些的目的了！
2．對創(chuàng)業(yè)人士訪談的感想：我們都有著夢想，和這些人一樣！他們實踐了自己的夢想，還在繼續(xù)！我們呢？需要怎么做？需要做什么？這是我在訪談之后，想得最多的問題。創(chuàng)業(yè)，在此之前覺得似乎離我們還有很遠(yuǎn)，我們會說：“我們要創(chuàng)造一番事業(yè)，但現(xiàn)在還不是時候?！钡诮佑|他們這些創(chuàng)業(yè)人士之后，就感覺創(chuàng)業(yè)原來一直都在我們身旁徘徊，只是我們還沒有發(fā)現(xiàn)而已。當(dāng)看到他們這些創(chuàng)業(yè)者的事跡后，發(fā)現(xiàn)他們心懷著夢想，一步步實踐，在這個過程中不斷地成長起來，于是成就了一番事業(yè)。所以創(chuàng)業(yè)不僅僅需要一腔激情，更重要的是腳踏實地地去努力實現(xiàn)自己心中的夢想。對他們創(chuàng)業(yè)者的訪談帶給了我很多，有關(guān)他們的經(jīng)驗和經(jīng)歷、拼搏與奮斗，都使我感嘆頗深，他們不斷努力、不斷拼搏、不斷奮斗，為著堅持心中不變的夢想，即使遇到再大的困難他們也無所畏懼。于是他們成功了！他們的事都發(fā)生在我身邊，他們的人都生活在我身邊，距離如此之近，他們可以就是我們以后道路上的燈塔，讓我們可以找尋到自己的方向！
客服實踐調(diào)查報告篇三
社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的實踐調(diào)查報告范文1000字,供大家閱讀!
暑假期間，我在陜西省xx市xx日報廣告?zhèn)髅接邢薰静邉澆窟M(jìn)行了為期兩個月的實踐生活，由于所學(xué)知識與實踐的差距，我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù)，但是報社領(lǐng)導(dǎo)和同組同學(xué)給了我很大的幫助和支持，使我在這次實踐中學(xué)到了很多知識，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，策劃部老師們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格，冷靜、執(zhí)著的思維方式，親切友善的待人接物，和諧友愛的工作氛圍等，給我留下了很深的印象，這些收獲將會使我終生受益。
《xx日報》是中共xx機關(guān)報，陜西一級報紙。xx年，xx日報開通了數(shù)字報，報紙廣告收入近年來一直居于陜西地市級報紙前列。xx日報共12版，分為兩部分，包括xx日報和xx日報新聞晨刊。xx日報共有四版，主要是xx當(dāng)?shù)匦陆l(fā)生的重要事件，前三版以新聞內(nèi)容為主，封底常為廣告的聚集區(qū)，包括很多長期廣告，全版廣告。xx日報新聞晨刊共八版，包括社會民生，法制教育，健康養(yǎng)生，汽車資訊，體育娛樂等專刊。每一版都有自己特定的主題你，有利于不同特點的消費者根據(jù)自身喜好有依據(jù)，更方便的尋找自己喜歡感興趣的新聞。
xx日報是xx市唯一的綜合性報紙。他不僅有xx日報廣告?zhèn)髅接邢薰具@樣專業(yè)，針對性強的有效公司做后盾，還包括采編部等，其印刷廠也是專門屬有的。印刷部會負(fù)責(zé)整個報紙的版面編排。每個部門都要很好的配合，聯(lián)絡(luò)，才能做好整個報紙。
xx日報廣告有限公司是整個報社的經(jīng)濟支柱，主要經(jīng)濟來源。其策劃部主要負(fù)責(zé)一些活動的策劃，在這里我看到了更多真實的東西。有別于我們在學(xué)校參與的策劃活動的是，我們平時在學(xué)校參加的策劃活動是以目標(biāo)產(chǎn)品為出發(fā)點，針對產(chǎn)品的特色，為達(dá)到提高其知名度，美譽度，促進(jìn)銷售等目的，專門為該產(chǎn)品或企業(yè)策劃的一項活動。而在我們報社的廣告?zhèn)髅焦鞠?，他更為?fù)雜。有的企業(yè)會自主的策劃一些宣傳活動，邀請我們?nèi)⒓?，觀看，了解，訪問，在一定的利益協(xié)調(diào)之下，可將此類宣傳活動通過消息報道的方式投放到報紙上，自動的達(dá)到企業(yè)自身原本想要達(dá)到的目的。而我們也不會守株待兔，我們會針對不同的時期環(huán)境，策劃不同的活動，同時吸引引導(dǎo)一些企業(yè)主動的參與到我們的策劃活動中。當(dāng)然，其中的利益關(guān)系是必須協(xié)調(diào)好的。
實踐中，策劃部王商君老師給了我很多次實踐的機會，主要從事了以下工作：
1.廣告策劃部實踐的第一周在王老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，我們?nèi)⒓恿藊x市召開的秸稈技術(shù)推廣會。在推廣會上，我們深刻的了解到秸稈飼料壓塊機技術(shù)的具體內(nèi)容，而且還前往秦蒙眉縣槐芽生產(chǎn)基地參觀了秸稈飼料壓塊技術(shù)的現(xiàn)場演練。這個就屬于企業(yè)自身的活動策劃，作為報紙媒介只需要報道。回到報社后，通過書寫新聞報道而達(dá)到宣傳的目的。在寫新聞報道這一部分，王老師將自己寫的新聞報道和我寫的進(jìn)行了對比，我嚴(yán)重認(rèn)識到了自己的不足。由于實踐經(jīng)驗的欠缺我沒有很好的完成這項工作，但是卻學(xué)到了關(guān)于新聞報道，人情世故的很多知識，明確了自己的不足，對于以后的工作積累了十分珍貴的經(jīng)驗。
2.我還參加了xx市斗雞中學(xué)的宣傳活動。斗雞中學(xué)通過組織高中同學(xué)參加歌唱比賽，主持人大賽，以及相互交換自己東西的小集市，來宣傳學(xué)校，讓人們看到不一樣的校園生活。經(jīng)過上一次的經(jīng)驗，這次得心應(yīng)手很多，才使得自己的新聞報道能夠見報。我相信，只要多努力，多學(xué)習(xí)，多觀察，就一定會成功。
3.廣告策劃、文案我們本身學(xué)的就是廣告學(xué)理論，側(cè)重于廣告的整體創(chuàng)意和廣告文案的寫作，因此在實踐中王老師給我布置了很多廣告策劃文案寫作的工作，使我學(xué)到了很多書本上沒有的知識。主要完成了“歡樂激情夜，喝彩世界杯”的策劃案、“第二屆招生咨詢會”的策劃文案工作。我以前覺得文案就是有韻味，有藝術(shù)美感，像散文詩一樣，現(xiàn)實是受眾不是來看散文詩的，他們要的是實實在在的利益，但我一直覺得文案中出現(xiàn)這些就會寫得像說明文一樣，沒有藝術(shù)美感，不是我想象中的文案。由此我意識到課堂書本上的經(jīng)典廣告文案與現(xiàn)實的廣告實務(wù)還是有距離的，只有美感的文案并不能稱作好文案，只有能產(chǎn)生銷售力的文案才是務(wù)實的文案，才是好文案。
4.策劃一項活動是一件非常不容易的事情。例如xx年7月2日舉行的xx第二屆招生咨詢會,他從6月10日就著手準(zhǔn)備，包括聯(lián)系贊助商，與贊助商談判合作細(xì)則，聯(lián)系相關(guān)參展院校，與參展院校談判合作細(xì)則，聯(lián)系招生會活動場地及場費問題，在間隙中通過報紙媒介宣傳此次招生活動，吸引學(xué)校與家長的參與，在招生咨詢會進(jìn)行期間詳細(xì)報道咨詢會的情況。
實踐總結(jié)：
通過此次實踐，我看到了自己的不足。像在廣告策劃上，只要一動手，就會意識到自己真的差多少。我充分看到了自己在本專業(yè)以及額外知識上的欠缺。例如，在廣告語的提出上缺少創(chuàng)意;在廣告文案的書寫上，寫作水平明顯須待提高;在與人的溝通上，理解溝通能力仍需改善。
通過此次實踐，我了解到了一所公司的主要工作流程，了解到了不同部門的不同分工與任務(wù)，了解到了整個策劃活動的細(xì)節(jié)與始末，了解到了各個不同崗位的重要性，同時也了解到了真正的社會現(xiàn)實，了解到了我們在學(xué)校不曾觸及的各種情況。
通過此次實踐，我發(fā)現(xiàn)，自己要學(xué)到東西，不應(yīng)該是靠別人教的，除了社會沒有人會叫你，而是要靠自己用眼睛，用心去觀察的。這次的實踐，不僅僅要學(xué)到動手操作的能力，還應(yīng)該來了解到類似工作流程，工作細(xì)節(jié)的問題，只有真正了解全局，才能更好的做好局部。
很早就計劃在暑假打工了，還沒放假就托姐姐幫我找工作，所以一放假我就正式進(jìn)入了工作狀態(tài)。我進(jìn)入了一家制杯工廠工作，開始了我50天的打工生涯。
重慶古樂包裝有限公司，它是吳江、上海古樂古樂包裝有限公司旗下的一家年輕公司，位于重慶江北港城工業(yè)園區(qū)內(nèi)。
古樂包裝有限公司產(chǎn)品主要適用于乳制品，方便食品，休閑食品，冷凍食品，飲料。公司自成立以來一直致力于為客戶提供環(huán)保，方便，實用，美觀的包裝產(chǎn)品。成為市場上最富創(chuàng)新與競爭力的包裝容器專家是我們一直追求的目標(biāo)。
公司成立即嚴(yán)格按食品衛(wèi)生要求建設(shè)生產(chǎn)車間，達(dá)到gmp的c級標(biāo)準(zhǔn)，是目前國內(nèi)同類型行業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)最高的容器生產(chǎn)廠家，公司產(chǎn)品采用目前美國fda唯一承認(rèn)的無毒印刷方式和油墨-柔性制版印刷，保證為客戶提供安全衛(wèi)生的包裝產(chǎn)品,提供各種形狀(圓形、方形、橢圓形)及各種規(guī)格(3oz-35oz)產(chǎn)品。目前我公司很榮幸的為蒙牛伊利、杭州味全、新希望等眾多客戶提供牛奶包裝。
在古樂工作的這段時間，每天我過得都很充實，早上不用媽媽叫我，我都能自己起床，公司的考勤是很嚴(yán)的，每個月發(fā)工資的時候，都會收到一張工資條，上面明確的寫著你自己的考勤、獎金等情況。
我們對衛(wèi)生管得很嚴(yán)，每天上班都要先在更衣室換藍(lán)色工作服(男的是深藍(lán)色的，女的是淺藍(lán)色的)。然后洗手液洗手，干手機吹干，再酒精消毒，最后進(jìn)入風(fēng)淋室吹掉身上的灰塵，而且風(fēng)淋室每次只能允許三個人進(jìn)入，設(shè)定時間是10秒，不能更改設(shè)定時間。她們操作工每天上班前都要開會，由班長講解要求、注意事項等，然后上班的跟下班的交接(我們是兩班，白班跟夜班)，下班的會給上班的說明要操作的機臺有什么情況，比如是否卡料的情況，時候維修過。然后交給接班的人一份今天的'生產(chǎn)表格，上面主要是這個機臺今天的產(chǎn)量和下班的余料。
我們加濕房的工作很雜，基本上有以下幾點：
1. 開出領(lǐng)料單子交給倉庫工作人員，他們會把我們要的東西通過叉車?yán)街付ǖ胤健?/p>
2. 領(lǐng)到倉庫的片料之后，我們把片料抱到裝進(jìn)塑料筐中，紙箱不能進(jìn)加濕房，然后把片料碼到片料架子上，每個架子碼的片料數(shù)不一樣，主要是看每一箱片料有多少張，4000片/箱和8000片/箱的一個架子碼16000片，5000片/箱的一個架子碼xx0。六個片料架子都o(jì)k之后，我們要用裝滿水的噴壺為片料加濕，根據(jù)片料的紙張和產(chǎn)品的品種不同，加濕的程度和時間也不一樣，我們嚴(yán)格按照工藝流程來進(jìn)行。
4. 每個紙杯的完成不光是要片料，因為光是片料的話，它怎么裝酸奶，要漏的，所以還需要底紙每個機臺上就有一大卷底紙，我們要注意到底紙還剩多少，在機器用完底紙之前，我們要及時更換一卷新的底紙。如果機器因為底紙或者片料不足而停機，那可就是我們的責(zé)任了。
6. 每個機臺的成品會在包裝車間進(jìn)行包裝。然后擺放到傳送帶上，等到傳送帶上擺滿包裝好的成品之后，我們會把成品整理集中到倉庫。
7. 在倉庫出貨人手不夠的時候，我們會抽調(diào)一兩個人去幫忙。
8. 最后的工作就是整理報表，為他們夜半做交接準(zhǔn)備。
在工廠里雖然我是加濕工,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
第一次參加社會實踐，我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這一個月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
第一次工作的酸甜苦辣，自己體會，自己感受，總結(jié)的經(jīng)驗要牢牢的記住，我從中學(xué)到了很多很多，在學(xué)校里不可能學(xué)到的東西，這一次打工值了!
客服實踐調(diào)查報告篇四
大學(xué)生的日常消費本應(yīng)以生活費用和學(xué)習(xí)費用(購買學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)用品以及各種考證)為主。而伙食費又是重中之重，然而卻出現(xiàn)"饅頭就咸菜，省錢談戀愛",各種服飾、化妝品，數(shù)碼產(chǎn)品消費成為日常消費大頭。除此，通訊費和網(wǎng)絡(luò)支出費用也占了相當(dāng)大的比重，成為幾乎每個大學(xué)生都不可缺少的日常消費。沒有堅持記帳的習(xí)慣，大多數(shù)學(xué)生不明確到一個月的錢用在什么地方，是否合理。很少有學(xué)生選擇銀行儲蓄，沒有存款的習(xí)慣。
(一)學(xué)校問題。
學(xué)校在教育學(xué)生成材的同時，卻沒有教他們怎樣理財。許多家長和教育工作者認(rèn)為理財是大人的事，孩子還不適宜涉足這種事情，或者認(rèn)為理財?shù)氖虑楹⒆娱L大以后自己也能學(xué)會。更多的人認(rèn)為，青少年時期應(yīng)該是"一片凈土",孩子們的主要任務(wù)是學(xué)知識、長身體，其他的都應(yīng)慢慢來。并且學(xué)校沒有形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，開展的活動極少學(xué)術(shù)性強的，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不大，所以在學(xué)習(xí)上的消費不多。
(二)社會問題。
社會上拜金主義、享樂主義思潮的泛濫，校園外不良環(huán)境(如一些歌舞廳、游戲機廳)的存在等，往往對中學(xué)生的思想有一定的腐蝕作用?，F(xiàn)在的學(xué)校已經(jīng)不再是80、90年代的象牙塔了。她和社會聯(lián)系越來越緊密。學(xué)生們受到社會上鋪張浪費現(xiàn)象的影響，學(xué)生也開始用父母的錢擺闊。學(xué)生們花錢大多沒有計劃性，家長給多少就花多少、看到別人買什么自己也買。只為了不讓自己脫離社會。社會生活中的一切都是誘人的。，使得許多同學(xué)都想去一一嘗試。但是學(xué)生畢竟還是學(xué)生，缺少經(jīng)驗，在途中迷失方向。
(三)自身原因。
內(nèi)因是事物變化的主要因素，大學(xué)生的分辨能力不強、自我約束力不夠、缺少主見。虛榮心、攀比心強等。大學(xué)生第一次做主自己手里的錢哪些該花哪些不該花都有些盲目。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都顯示他們的理財能力的缺乏。
對大學(xué)生理財?shù)慕ㄗh。
(一)做好整體規(guī)劃。
每個月可以使用的資金為多少，每月的經(jīng)常性開支為多少，留取每月資金總額的20%作為備用資金，以應(yīng)該計劃外支出，如外出、購書等。做好個人財務(wù)賬本。這樣不僅能清晰的看出每個月的支出狀況，同時能更好的預(yù)測未來幾個月大概的支出情況。
(二)養(yǎng)成儲蓄習(xí)慣。
可以有計劃地將自己不用的錢存成三個月定期儲蓄或活期儲蓄，然后按照計劃有規(guī)律地進(jìn)行支取。另外，還可以開一個帶有自動理財功能的"綜合理財賬戶",這樣，家長寄去的錢可以自動轉(zhuǎn)為定期存款，而支取的時候，銀行電腦系統(tǒng)會自動計算，支取損失最小的存款。最大程度上實現(xiàn)資金的有效配置。
(三)樹立勤儉意識。
大學(xué)生來自不同的城市，家庭條件更是貧富不一，所以，不能盲目攀比，應(yīng)該把有限的錢花在最需要的地方，不該花的錢一分也不能亂花。除了4年間的學(xué)費2萬元、基本生活費(吃飯、學(xué)習(xí)資料錢按500元/月計)約2萬元，建議額外支出部分或者全部由學(xué)生通過打工掙得。
(四)學(xué)會精打細(xì)算。
大學(xué)生活的消費中有很多省錢的竅門，比如買二手貨、選擇優(yōu)惠電話卡、辦購物打折卡等等。注意學(xué)習(xí)省錢竅門，盡量別花冤枉錢，更多地考慮所購物品的性價比和自己的承受能力。比如電子產(chǎn)品，能用學(xué)校的就用學(xué)校的，或者幾個同學(xué)合買、淘二手貨，把奢侈消費壓縮到最低。
(五)學(xué)會記賬和預(yù)算。
這是控制消費最有效的方法之一。堅持把收支情況整理并記在本子上，就可以掌握自己的收支情況，看看哪些是不必要的支出，哪些是可以控制的支出，哪些是可有可無的支出，對癥下藥，對今后的開支做出必要的修改，達(dá)到控制的目的。
(六)勤工儉學(xué)。
在不影響學(xué)業(yè)的情況下，適當(dāng)進(jìn)行勤工助學(xué)活動，學(xué)會自立，不但能減輕家庭負(fù)擔(dān)，還能使學(xué)生從勤工儉學(xué)中體會父母的辛勞，由此樹立自立、自強的上進(jìn)心，為今后更好地適應(yīng)社會打下良好基礎(chǔ)。這種理財增值方式，應(yīng)該成為大學(xué)生理財?shù)囊粋€重要組成部分。
從調(diào)查結(jié)果分析我們可以看出在大學(xué)生消費中還存在著很大的問題，大學(xué)生的消費沒有一個正確的方向，哪些可以提倡。哪些要堅決杜絕。都還不清楚?？傮w上說大學(xué)生的消費還處于一個成長健全的時期。理財是一輩子的事，對于沒有收入來源(大多數(shù)依靠父母提供)的大學(xué)生來說，大學(xué)階段的財商培養(yǎng)只是日常的訓(xùn)練和比賽前的演練，而不是看重輸贏結(jié)果的比賽。所以，我們一定有理財實踐，有良好的理財習(xí)慣，等到今后走出校園，與普通人相比，一定會表現(xiàn)出高人一籌的財商來。
客服實踐調(diào)查報告篇五
但在對創(chuàng)業(yè)者的訪談中我們學(xué)到了更多，至少他們的經(jīng)歷、經(jīng)驗，都對我們以后走上社會、走向成功，有很大引導(dǎo)意義。所以盡管此次社會實踐進(jìn)行得不盡人意，但也使我們收獲不少。這其實也已經(jīng)意義重大了！調(diào)查方法、對象、目的：我們采用的調(diào)查方法是個案訪談。訪談對象是一些已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)的人士，有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的，也有不是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的。而目的是想了解他們這些成功人士認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備，以便能更加接近成功。
一、大二的時候，參加些社團活動；大三的時候，就參加些校外的活動、社會活動，以便更好地接觸社會，了解社會；到大四的時候，就是要去實習(xí)，多積累經(jīng)驗、鍛煉能力。
逯與海：1；創(chuàng)業(yè)前的經(jīng)歷：2002年逯先生開了一家美發(fā)店，當(dāng)初的主要客源是大學(xué)生，生意還不錯。2004年他把店搬到了4號大街,開起了現(xiàn)在的阿海美容美發(fā)廣場,而客源也由大學(xué)生轉(zhuǎn)向社會上的白領(lǐng)職員。2；創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備與條件；第一；要投入、認(rèn)真地干好一個行業(yè),要集中精力投入,認(rèn)真地去做；第二；他認(rèn)為還要先了解一下市場,什么在市場上急需,什么在市場上已經(jīng)飽和,這是在創(chuàng)業(yè)之前需要知道的；第三；逯先生還談到需要在創(chuàng)業(yè)前作好規(guī)劃,計劃好怎么樣干,怎樣干好.另外還需要足夠的資金做后盾!
朱亞才：1；創(chuàng)業(yè)前的經(jīng)歷：他94年從師范學(xué)院畢業(yè)的，2003年開始創(chuàng)業(yè)。他說這個行業(yè)的工作非常簡單，就是幫人修電腦。一直到現(xiàn)在，大部分的電腦知識是沒人教他的。他說電腦修多了，你也就清楚地知道要怎樣去修了。2；創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備與條件；1；他說別人叫我干什么我就干什么，不要有別的想法，一心一意地去做就行了，而且做錯事情盡快彌補，盡快努力改正。2；創(chuàng)業(yè)最重要的是對工作，對生活有積極性，不要去計較得失。
調(diào)查總結(jié)：從訪談中可以得出的結(jié)論：1；創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前都要鍛煉自己的能力，都在不斷積累經(jīng)驗，這是每個想創(chuàng)業(yè)的人最需要做的；因為這是一個注重能力的時代，“弱肉強食”。2；需要認(rèn)真、投入地做好每一個工作，集中精力、一心一意地去做。3；在創(chuàng)業(yè)之前，還需要做好充分的準(zhǔn)備，需要很好地了解社會，了解市場，以便能做好規(guī)劃，應(yīng)對各種困難。4；創(chuàng)業(yè)者都不能畏懼困難，因為創(chuàng)業(yè)本身就有很多的困難，如果你畏懼，就代表你將失?。?/p>
我們做過了、想過了、努力過了。即使有錯，就讓以后避免有這樣的錯！這就是現(xiàn)在寫這些的目的了！
客服實踐調(diào)查報告篇六
實踐單位：當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)實踐時間：20xx年8月20日至20xx年8月22日。
前言：隨著全球氣溫的上升，環(huán)境問題已經(jīng)成為大家所關(guān)注的熱點問題，不管是在農(nóng)村還是在城市，經(jīng)濟的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境的破壞已經(jīng)成為負(fù)相關(guān)因素。可是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，生態(tài)環(huán)境也隨之發(fā)生了很大的變化。今年暑假，為了比較深入地了解社會，鍛煉自己，我和鄰里幾個玩伴組建了一個環(huán)保實踐隊，現(xiàn)將活動過程做如下說明。
因為今年來家鄉(xiāng)的環(huán)境持續(xù)惡化，自然環(huán)境日趨嚴(yán)重，這些都給家鄉(xiāng)的群眾的生活帶來了嚴(yán)重的影響，我們幾個提議創(chuàng)建一支環(huán)保隊。
1；對家鄉(xiāng)的生態(tài)環(huán)境開展調(diào)查。
2；找出家鄉(xiāng)環(huán)境持續(xù)惡化的原因。
3；在周圍鄰里間宣傳保護環(huán)境的重要性。
4；為環(huán)保提一些可行性建議，希望對家鄉(xiāng)環(huán)境改善起到力所能及。
首先，我們在家鄉(xiāng)的城鎮(zhèn)大街,十字路口處觀察了過往行人亂丟垃圾的行為且進(jìn)行了適當(dāng)?shù)挠涗?。我們發(fā)現(xiàn)大部分人都沒及時把垃圾投放到指定的垃圾箱內(nèi)，隨手亂扔的現(xiàn)象隨處可見。因此，在我們家鄉(xiāng)能真正愛護環(huán)境又能了解物品回收利用的人更是少之又少。因為這樣，容易導(dǎo)致家鄉(xiāng)主街道的環(huán)境衛(wèi)生惡化，影響市容。然后，對市主河流深入實地調(diào)查。我們發(fā)現(xiàn)由于人們環(huán)境意識的薄弱，把不少的生活垃圾倒入了河里，河邊，使得主河流被眾多生活垃圾所污染。其中大多是一些廢棄塑料，生活廢品，污水，嚴(yán)重影響了河道衛(wèi)生與清潔。我們也調(diào)查了解到由于家周邊沒有較大型的處理生活垃圾的場所，所以一些居民為了貪圖方便，便把垃圾丟到河里，使河中許多地方淤塞，河水也變色了。
其次，更大的原因是存在一個大型工廠，它經(jīng)常排放污染性的氣體，污水導(dǎo)致河流，以及大片空氣收到嚴(yán)重污染?？諝獠恍迈r，直接導(dǎo)致了當(dāng)?shù)鼐用竦纳钯|(zhì)量，生命安全有了很大程度上的威脅。
最后，走基層，下附近的農(nóng)村，我們能明顯感受到大家生活方面有很多的不注意，以至于導(dǎo)致附近村莊的環(huán)境不怎么良好。和街上所見的現(xiàn)象相似的是，大家似乎都不把保護環(huán)境，維護身邊的花花草草當(dāng)成是一項義務(wù)。只是一味的像大自然索取而不加呵護。例如那些被糟糕的空氣污染過的樹木，沒有人去為身邊的樹木澆水綠化，更不用說維護。當(dāng)然這些問題也源于當(dāng)?shù)卣?，他們沒有給出好的政策去美化周圍的環(huán)境，給當(dāng)?shù)氐拇迕駹I造良好的氛圍。非一人之力就可以解決的問題，環(huán)保是我們所有公民為之奮斗的目標(biāo)。建設(shè)美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要靠我們一齊努力。
為此我們大力宣傳保護環(huán)境的重要性，給生活在當(dāng)?shù)氐娜罕姸嘁恍┙ㄗh和措施，鼓勵大家一齊協(xié)調(diào)環(huán)境。比如種植綠色植物，經(jīng)常修剪花草。還有日常生活上要注意垃圾要回收處理，不可隨地丟，尤其是在交通繁忙的街道上，容易發(fā)生交通事故。
1.環(huán)保是一項需要全社會共同參與的事業(yè)，政府，企業(yè)，公民缺一不可。
2.“團隊精神，共同合作”尤為重要。
3.預(yù)先準(zhǔn)備工作在整個過程中的重要性?！昂玫拈_始是成功的一半?！?/p>
4.我覺得做一件事，只要你用心去做了，不管結(jié)果怎樣都是成功的.。
通過這次活動，讓我真正學(xué)到不少，對社會的理解也在活動中加深了。實踐中學(xué)習(xí)其他知識，不斷從各方面武裝自己。作為新時期的一名大學(xué)生，我們必須堅持正確的方向，努力學(xué)好各類知識。此外，必須參加各種社會活動鍛煉自己的意志，增強自身的社會責(zé)任感及適應(yīng)社會的能力，為自己大學(xué)畢業(yè)完全進(jìn)入社會做好必要準(zhǔn)備。
在做完這項調(diào)查后，群眾沒有采取積極的處理的態(tài)度措施，而這些問題如果不及早進(jìn)行處理，日積月累，對生態(tài)環(huán)境勢必產(chǎn)生不良的后果。對阻礙生態(tài)環(huán)境進(jìn)程的因素主要在以下幾個方面：
一、農(nóng)民沒有維護生態(tài)環(huán)境的意識。這是最關(guān)鍵的一條。很多時候農(nóng)民不是不愿意去維護生態(tài)環(huán)境，而是他們根本沒有生態(tài)環(huán)境和污染的概念。對于生活污水，他們不覺得隨手傾倒有甚末不對，只要是倒出了家門且沒有影響別人就不存在問題，他們不會聯(lián)想到污染，不會聯(lián)想到生態(tài)環(huán)境。就地焚燒，只要是方便，怎末會把一些煙霧和大氣污染聯(lián)系到一起呢？在他們的意識里沒有全球變暖，沒有酸雨的概念，更不會把這些抽象的東西和自己的生活聯(lián)系在一起。
二、地方政府的重視程度不夠。在一定程度上，地方政府未必對本地區(qū)的生態(tài)環(huán)境做過詳盡的調(diào)查，制定過保護的措施，更無從談起維護。
三、缺乏生態(tài)環(huán)境方面的人才。21世紀(jì)注定是一個社會高度關(guān)注環(huán)境問題的世紀(jì)。當(dāng)前，我國已經(jīng)走出低收入國家行列，正向中等收入國家邁進(jìn)，這是一個極為重要的發(fā)展時期。一方面，經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型提供了經(jīng)濟持續(xù)增長的強大動力；另一方面，經(jīng)濟、社會和環(huán)境的不均衡，又使得各種矛盾不斷暴露；同時，這一時期也是消耗資源最多、人與自然較量最為嚴(yán)重的時期。在這個特定的歷史條件下，提高公眾環(huán)保意識，促進(jìn)經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)、和諧發(fā)展是我們的歷史責(zé)任。
客服實踐調(diào)查報告篇七
告別了緊張的高中時期，我們來到了學(xué)習(xí)、生活、情感都非常自由開放的大學(xué)。在這里我們可以任由感情的釋放，當(dāng)然戀愛將成為一項必修課程。下面小編為大家?guī)砹舜髮W(xué)戀愛實踐調(diào)查報告，歡迎閱讀。
4月15日，我們?nèi)拷M員就大學(xué)生談戀愛這個話題進(jìn)行了調(diào)查。
上午，我們把已經(jīng)準(zhǔn)備好的一百份針對大學(xué)生談戀愛的調(diào)查問卷發(fā)給一百位同學(xué)，讓同學(xué)們即時完成了問卷答題。隨后又針對我們問卷的答案進(jìn)行了分析。對此我們作出了如下這樣的分析：
調(diào)查顯示，“贊成談戀愛”的同學(xué)占64．1％，同時9．1％“已經(jīng)談成”，26.4%的同學(xué)認(rèn)為“學(xué)習(xí)期間不想戀愛”。另外一些同學(xué)戀愛動機簡單化許多大學(xué)生在戀愛中沒有考慮到將來的結(jié)婚，不是清楚地自覺地意識到應(yīng)選擇一個終身伴侶，他們戀愛，只是因為需要愛和被愛。還有一些同學(xué)急著找女朋友、男朋友想戀愛。
有趣的是，專業(yè)不同對大學(xué)生談戀愛的現(xiàn)狀有影響。其中，工科專業(yè)的男女生“從未考慮”的比例最高；“曾經(jīng)談過，目前未談”和“失戀”所占比例最高的是外語專業(yè)男生和藝術(shù)專業(yè)女生；藝術(shù)專業(yè)男生以 “正在談戀愛”的比例最高，后者高達(dá)40.8%。
另外一個有趣的發(fā)現(xiàn)是，學(xué)習(xí)成績對大學(xué)生變戀愛現(xiàn)狀具有一定影響。與人們一般所認(rèn)為的不同，成績優(yōu)異的男女生正在談戀愛的最多，而學(xué)習(xí)成績差的男女生“從未考慮”和“失戀”的最多。很多人認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)將重心放在學(xué)習(xí)上，以學(xué)習(xí)為主，盡量不要因為談戀愛而景響學(xué)習(xí)。沒錯，大學(xué)生應(yīng)將主要精力放在學(xué)習(xí)上、增加閱讀量與知識儲備量以及提高人文內(nèi)涵。盡管有部分學(xué)生談戀愛影響了學(xué)業(yè)有的甚至荒廢了學(xué)業(yè)，部分學(xué)生沒有協(xié)調(diào)好沒有掌控好時間的分配，可并不能否認(rèn)談戀愛的作用。
大學(xué)三、四年的生活雖說是豐富多彩，可很多時候也是孤獨寂寞的，對于這一點上過大學(xué)的朋友會明白的。這時談戀愛可以減少孤獨豐富生活，而且在一定程度上能夠提高與人溝通的能力、學(xué)會換位思考與關(guān)愛他人、掌握為自己負(fù)責(zé)的能力，而這些能力與素質(zhì)恰恰是走上工作崗位上的需要。誠然大學(xué)生要多讀書但更重要的是要提高工作崗位上需要的這些能力與素質(zhì)。但談戀愛不要耗費大學(xué)生朋友過多的時間，要知道你還是學(xué)生，你還沒有收入，你的學(xué)費都是父母親提供的。你在大學(xué)里讀書承載著父母的對你的巨大期望，你應(yīng)該將這種期望轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動力。
如果你把過多的時間放在談戀愛上就是一種不負(fù)責(zé)任，不僅僅是對父母的不負(fù)責(zé)，也是對自己的不負(fù)責(zé)。談戀愛時需要成本的也是要付出代價的，有本事自己掙錢而不要靠家里人供應(yīng)，如果你能做到筆者非常敬佩你，你是個男子漢。如果你還是靠父母親“救濟”，對不起，你必須承擔(dān)責(zé)任，對父母負(fù)責(zé)，對父母對你的期望負(fù)責(zé)。競爭日益激烈，就業(yè)形勢越來越差。大學(xué)生要想找到工作，必須要有不可替代的核心競爭力而這種競爭力的塑造主要是在大學(xué)里。大學(xué)生朋友應(yīng)想方設(shè)法地提高自己、增加工作技能，為自己在競爭中獲得好工作增加籌碼，而這必然要耗費大學(xué)生的時間。
最后，我們?nèi)w組員也發(fā)表了我們自已對大學(xué)生談戀愛的看法，我們認(rèn)為：我們要有正確的愛情觀和行為習(xí)慣，提倡志同道合的愛情；擺正事業(yè)和愛情的關(guān)系；愛情需要互相理解，互相信任，是一份責(zé)任和奉獻(xiàn)。我們要有愛情，但我們必須將愛情和學(xué)習(xí)的關(guān)系處理好，樹立正確的愛情觀。
我們五個人通過這次活動，更加明確了大學(xué)生談戀愛的利弊，同時更加了解我們大學(xué)生目前對戀愛的想法和意見。在這次活動中，我們不僅增加了我們彼此之間的友誼，還讓我們體會到了怎么做一份市場調(diào)查，怎么樣了解社會。這次活動給我們留下了深刻的印象，從中學(xué)到了不少的知識，我們很珍惜這次機會。
客服實踐調(diào)查報告篇八
思想政治理論課實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是思想政治理論課教學(xué)的重要組成部分，其根本目的和任務(wù)是引導(dǎo)大學(xué)生理論聯(lián)系實際，提高大學(xué)生關(guān)注社會、關(guān)注現(xiàn)實的熱情和能力，使學(xué)生在社會實踐活動中受教育、長才干、作貢獻(xiàn)，增強社會責(zé)任感，幫助學(xué)生通過社會實踐加深對課堂教學(xué)中所學(xué)理論知識的理解，在實踐考察和調(diào)研中培養(yǎng)和鞏固科學(xué)的世界觀、正確的人生觀、價值觀和道德觀、法制觀，增強培養(yǎng)良好思想品德的自覺性，鍛煉和提高分析問題、解決問題的能力。
1、參加對象：大一、大二學(xué)生。
2、活動時間：根據(jù)各課程授課計劃，結(jié)合學(xué)生實際情況確定。
3、活動內(nèi)容：活動要結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容，突出課程教學(xué)重點，體現(xiàn)課程教學(xué)的目的、要求，注意結(jié)合同學(xué)自身的思想、學(xué)習(xí)、生活實際。
4、活動形式：可參加各課程所在教研室集體組織或指導(dǎo)教師自行組織開展的社會實踐活動;經(jīng)指導(dǎo)教師同意后，也可以個人或小組為單位，自行組織社會調(diào)查，或參與由校團委、學(xué)工處組織開展的假期社會實踐活動。在實踐活動中要嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律、法規(guī)和紀(jì)律。
5、報告要求：實踐活動結(jié)束后，每個學(xué)生都必須獨立完成一份不少于3000字的實踐報告，報告內(nèi)容觀點正確，邏輯嚴(yán)密，能運用相關(guān)理論知識對某些社會現(xiàn)實問題進(jìn)行剖析，有一定的獨立見解和現(xiàn)實意義。報告必須在規(guī)定時間內(nèi)交給指導(dǎo)教師，嚴(yán)禁抄襲或剽竊，否則實踐活動成績?yōu)榱恪?/p>
1、各課程所在教研室負(fù)責(zé)確定學(xué)生實踐活動的指導(dǎo)教師，原則上由任課教師擔(dān)任，也可以根據(jù)實際情況聘請團委、學(xué)工處的教師或校外輔導(dǎo)員擔(dān)任指導(dǎo)教師。
2、指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)對實踐活動的選題、活動過程和報告撰寫給予必要的組織和指導(dǎo)，并對學(xué)生實踐報告進(jìn)行認(rèn)真批改，評定成績，并計入課程學(xué)習(xí)總分。
客服實踐調(diào)查報告篇九
關(guān)于當(dāng)今學(xué)生。
當(dāng)我寫下這個題目的時候，我還在猶豫，我是不是該寫我采訪的威海方正電腦有限責(zé)任公司的總經(jīng)理鄒立慶的事跡，寫他怎樣從一個下崗職工走向成功人士的過程。但是假期我所深入了解的另方面---關(guān)于學(xué)生的所見所聞，所感，但是在我的心底強烈的呼喚著我，呼喚著我將他們付諸于筆端。
在經(jīng)過認(rèn)真思考總結(jié)之后，我認(rèn)為現(xiàn)在的學(xué)生之亂，管理之難可以從兩個大的方面去探究。(在分析的同時，我會寫出學(xué)生的現(xiàn)象，所以我就不把學(xué)生現(xiàn)狀當(dāng)做一個獨立的部分去寫，而是使之貫穿于原因之中)。
一：外在因素。
在這外在因素中，我覺得又分好多種，所以不防逐條來探討。
1：思想教育不過關(guān)。
學(xué)生，學(xué)生，學(xué)生其實也可算做是一種職業(yè)，學(xué)生的大部分時間是在教室里，學(xué)生在教室里不僅要學(xué)到科學(xué)知識，作為他今后求生的工具，更重要的是要學(xué)會怎樣做人，怎樣做一個真正的人，而在這方面，學(xué)校開設(shè)的思想教育課也是這個目的。我們說初衷是好，但實際情況呢?讓我們聽聽其中一個學(xué)生的話“我們哪開什么思想教育課了，壓根就是花錢買廢紙，那好似只掛其名的課?！边€有一為學(xué)生告訴我“思想道德課，我們是一位老師講的，誰愛聽那個，講的又沒意思”，可以說，思想課是一種被閑置起來的課，他沒有發(fā)揮它應(yīng)有的作用，甚至是連發(fā)揮作用的機會都沒有，結(jié)果當(dāng)然是學(xué)生沒有得到他們應(yīng)受到的教育，他們的思想沒有得到一種正確的導(dǎo)引，應(yīng)當(dāng)伴隨他的知識文化的增長的思想認(rèn)識水平也就停步不前，這不得不令我們感到傷心。
2，“度”的失誤。
在大家齊聲喊教育體制不合理時，教育界推出了“減負(fù)”這張牌。而“減負(fù)”這張牌到底發(fā)揮了什么作用，我不知道大城市怎樣，但就農(nóng)村來說，是弊端太多。高中的學(xué)生因要過獨木橋而日夜拼搏，“減負(fù)”減負(fù)對他們來說只是渴望而不可及的東西，只是一種美好的愿望罷了。(但這方面，我覺得我們原來高中做的很好，老師很少布置作業(yè)，而使我們免受題海戰(zhàn)術(shù)之苦)，但是在小學(xué)，初中，學(xué)生的情況卻恰恰相反，“減負(fù)”貫徹的“特別”好，好的過了頭，按時放學(xué)，星期，放假，作業(yè)少少，學(xué)生閑的看電視，光顧游戲廳，聚在一塊打撲克，麻將，(當(dāng)然還有認(rèn)真學(xué)習(xí)者)因為他們實在無事可干，他們才猛然有那么多時間的情況下不能好好利用，使之浪費，可惜。高中緊張，初中松弛，我們需要“減負(fù)”但是我們更需要一個有度的減負(fù)，一個真正能使我們既不緊張又不那么渙散的“減負(fù)”。
3，環(huán)境的影響。
我們都知道環(huán)境包括自然環(huán)境和社會環(huán)境，在這里我主要想說的是社會環(huán)境中人的因素。
學(xué)生是一個受教育的群體，也可以說是一個可塑造的群體，那么學(xué)生受他人的人影響就很大，說到教育他們的人，我門很容易想到家長和老師，比可否認(rèn)，現(xiàn)在的家長有點溺愛孩子(這種現(xiàn)象很多)現(xiàn)在的老師有點怕學(xué)生(生怕惹禍上身)所以家長不嚴(yán)厲，老師也不嚴(yán)厲。在家長方面是盡量滿足孩子的欲望與需求，而忽略他們的思想教育，而在老師方面是認(rèn)識到教育學(xué)生的必要，但又怕說過頭或是一不小心打了孩子，家長要找上門，領(lǐng)導(dǎo)也要談話，干脆也睜一只眼閉一只眼了。這樣的結(jié)局是學(xué)生在犯了小錯之后，得不到本該受的批評與正確的引導(dǎo)，很有可能以小積大。
當(dāng)然，還有其他一些外在因素，但因為其作用比較小就不一一列舉了。
二：內(nèi)因方面。
客服實踐調(diào)查報告篇十
企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當(dāng)代社會，面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。
二、相關(guān)安排。
1、調(diào)查時間：xxx。
2、調(diào)查地點：xxx。
3、調(diào)查方法：xxx。
三、調(diào)查內(nèi)容及分析。
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化。
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個非常健康文化的比例達(dá)到85%，而15%左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。
(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置。
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能。
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神狀況和素質(zhì)。
1、除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28%的員工認(rèn)為我們團隊的精神非常高昂，60%認(rèn)為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12%的員工認(rèn)為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60%員工認(rèn)為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差，15%認(rèn)為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認(rèn)為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認(rèn)同我們的團隊正在進(jìn)步，35%基本認(rèn)同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認(rèn)同。
(五)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮。
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認(rèn)為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80%，僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時，5%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議。
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：
1、強化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
客服實踐調(diào)查報告篇十一
【引言】20xx年xx月13日，由西北工業(yè)大學(xué)材料學(xué)院和理學(xué)院組成的廣州行社會實踐隊從西安出發(fā)赴有“羊城”美譽之稱的廣州來到幾家知名企業(yè)進(jìn)行零距離接觸。在出發(fā)之前，我們廣州行社會實踐隊進(jìn)行了嚴(yán)密的分工，做好了大量的前期工作，包括人員的選拔、學(xué)校內(nèi)充分的宣傳等。緊緊圍繞“青春筑夢”的主題，在兩位老師的帶領(lǐng)下，我們在為期一星期的社會實踐過程中走訪了廣州寶潔、本田、豐田、東風(fēng)本田發(fā)動機公司等企業(yè)，不僅了解了本田、豐田等知名汽車公司的經(jīng)營模式、企業(yè)文化，還零距離參觀了汽車的生產(chǎn)車間，體會了真正的精益生產(chǎn)，綠色生產(chǎn)，高效生產(chǎn)，學(xué)習(xí)了汽車的一些基本知識。發(fā)揮個性、鼓勵創(chuàng)新、重視團隊合作是廣州本田企業(yè)文化的核心所在;開朗、進(jìn)取、活力、感恩戴德、飲水思源是廣州豐田公司的企業(yè)精神;在現(xiàn)在和未來的世世代代確保每個人有更高的生活質(zhì)量是寶潔公司的宗旨。在與各企業(yè)的交流的同時，我們也向企業(yè)宣傳我校三航特色和近些年來發(fā)生的重大變化，進(jìn)一步增強企業(yè)和西工大的合作與交流。國家經(jīng)濟的發(fā)展與各大企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展離不開，而企業(yè)的發(fā)展更是與優(yōu)秀的人才息息相關(guān)。通過對企業(yè)的用人需求、條件的了解，我們樹立了更加努力學(xué)習(xí)、刻苦專研的信念，在如今社會激烈的競爭下，只有強者可以生存，勤奮、創(chuàng)新、合作是對于新時代大學(xué)生的要求。下面我將分別從在本田公司、豐田公司和保潔公司社會實踐的具體經(jīng)歷，談一談此次廣州行社會實踐的經(jīng)驗，將我們的實踐內(nèi)容和成果匯報如下：
本田汽車有限公司(簡稱廣汽本田)于1998年7月1日成立，目前生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有雅閣系列轎車、奧德賽多功能系列轎車、飛度系列轎車和city鋒范系列轎車共四大系列21種車型。xx年4月20日，廣汽本田發(fā)布了自主品牌——“理念”的品牌標(biāo)識。xx年12月12日，廣汽本田發(fā)布全新的企業(yè)口號——“感世界而動”，同時宣布進(jìn)軍中級車市場——推出首款中級車city鋒范?！案惺澜缍鴦印?，代表著廣汽本田及其每一個員工的姿態(tài)：在感受消費者的需求和社會環(huán)境的變化中，洞察到變化的本質(zhì)，從而以別具一格的做法，挑戰(zhàn)新事物，開創(chuàng)新潮流，創(chuàng)造出嶄新的價值，并與消費者共享充滿驚喜的感動。
廣汽本田汽車有限公司合影
實踐的第一站是廣汽本田有限公司，我們受到了公司的熱情接待，首先來到廣州本田兩個汽車生產(chǎn)車間參觀，我們參觀了合成樹脂車間和機械磨具車間等，聽工作人員介紹公司的“綠色夢想”，工作人員的詳細(xì)講解讓我們也受益匪淺。在參觀過程中我們了解到，總部黃埔工廠已達(dá)24萬輛的整車年產(chǎn)量，日產(chǎn)1000輛轎車，平均每51.7秒下線一輛車，在世界汽車行業(yè)處于領(lǐng)先地位，我們清楚看到，隨著參觀時間的進(jìn)行顯示牌上的車數(shù)在時刻增多。
隨后，我們進(jìn)入公司會議室和工作人員進(jìn)行了長達(dá)一個多小時的座談交流會，我們了解到了廣汽本田的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、運營方針。公司的宗旨是以國際企業(yè)為目標(biāo)，通過向顧客提供世界最高水平的商品，貢獻(xiàn)社會。工作人員向我們展示了環(huán)環(huán)緊扣的汽車產(chǎn)業(yè)鏈和一顧客為中心的特色服務(wù)。接下來我們積極提問，工作人員一一進(jìn)行詳細(xì)回答，氣氛十分活躍。最后我們參觀了本田車展，我們親自坐上了雅閣、奧德賽、飛度等汽車，并認(rèn)真聽工作人員介紹各品牌汽車的特色。
最讓我們感到欣慰的是，當(dāng)天下起了傾盆大雨，本田公司的負(fù)責(zé)人讓公司的車送我們回賓館，讓我們感到十分溫暖。
“我們要的不是最優(yōu)秀的人才，是最合適的人才。”這句話意味深刻，至今難忘。
廣汽豐田汽車有限公司成立于xx年9月1日，位于中國最具活力的珠三角的幾何中心--廣州南沙區(qū)，占地面積187萬平方米，建筑面積44萬平方米?，F(xiàn)有凱美瑞、雅力士和漢蘭達(dá)三款車型，兩條生產(chǎn)線，年產(chǎn)能36萬輛，其中第一生產(chǎn)線產(chǎn)能20萬輛/年，第二生產(chǎn)線產(chǎn)能16萬輛/年。
豐田公司離市區(qū)較遠(yuǎn)，去公司的過程也算是一個挑戰(zhàn)，烈日當(dāng)頭，工作人員早已站在公司門口接待，然后帶我們參觀了豐田公司的生產(chǎn)車間并與本田公司的生產(chǎn)車間進(jìn)行了一番比較。
工作人員首先為我們介紹了豐田公司汽車的生產(chǎn)流程，公司堅定不移的實施“名牌戰(zhàn)略”和“以質(zhì)取勝”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，我們了解到，豐田公司自成立之初，就確立了“以人為本、造車育人”的理念，注重人才的育成和培養(yǎng)。為此，公司專門設(shè)立了技能訓(xùn)練場，所有員工都須經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練，方可正式上崗。此外，還分批次將技術(shù)和生產(chǎn)管理骨干派往日本、美國及國內(nèi)各地研修，加快了人才的育成。最讓我們難忘的是生產(chǎn)車間的機器人，真正感嘆如今科技的發(fā)達(dá)。隨后我們進(jìn)入車間觀看汽車生產(chǎn)過程，我們驚訝于各個部件經(jīng)過組裝加工一步一步成為汽車的過程，也感嘆于豐田公司對于汽車安全和環(huán)保質(zhì)量的嚴(yán)格檢測。
參觀完生產(chǎn)車間，我們親身接觸到了豐田汽車，并且大家紛紛拍照留念，我們代表西北工業(yè)大學(xué)贈送給了豐田公司的禮物，他們也非常感謝。絕不讓一輛次品流下生產(chǎn)線深深印在了我們心中。
寶潔公司始創(chuàng)于1837年，是世界上最大的日用消費品公司之一。每天，在世界各地，寶潔公司的產(chǎn)品與全球一百六十多個國家和地區(qū)消費者發(fā)生著三十億次親密接觸。一九八八年，寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業(yè)-廣州寶潔有限公司，從此開始了其中國業(yè)務(wù)發(fā)展的歷程。
在寶潔公司的實踐讓我們倍加難忘，因為接待我們的正是原西北工業(yè)大學(xué)的校友，原西北工業(yè)大學(xué)的學(xué)生會主席現(xiàn)p&g ids高級經(jīng)理韋偉師兄。我們進(jìn)行了長達(dá)三個多小時的座談，我們紛紛提問，師兄就我們提的問題對寶潔公司進(jìn)行介紹以及對我們應(yīng)成為如何成為高級人才提出了建議和希望?！叭绻惆盐覀兊馁Y金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉，相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內(nèi)我們將重建一切?！边@句話讓我印象特別深刻，無論在世界哪個地方，寶潔員工每天都在展示自己的聰明才智、創(chuàng)新精神和工作主動性，這也是為什么我們感受到師兄以及人事部經(jīng)理身上的一股青春的斗志。
韋偉經(jīng)理告訴我們要成為優(yōu)秀的人才首先應(yīng)做到正直，然后要有理想，目標(biāo)并且堅持不懈，他從他來寶潔十年的經(jīng)歷講解，讓我們深刻意識到一個好的公司能夠影響并且改變自己的一生，我強烈的感受到自己一定要努力，以后進(jìn)入這樣的大企業(yè)。
以一種活潑的方式，寶潔公司對于我們的積極提問贈送給了我們一些禮物——寶潔公司生產(chǎn)的日用品，我們感到收獲很大。隨后我們在寶潔公司各個部門進(jìn)行了參觀、了解，韋偉經(jīng)理并親自為西北工業(yè)大學(xué)寫下了寄語。
這次廣州行，我們不僅拜訪了知名企業(yè)，了解了如今企業(yè)人才需求，還參觀了廣州大學(xué)城，來到了著名的中山大學(xué)參觀，感受不一樣的大學(xué)，不一樣的風(fēng)情。走訪完企業(yè)，我們順便參觀了中山紀(jì)念堂，“革命尚未成功，同志仍需努力”這句話仿佛又浮現(xiàn)在了耳畔。游覽珠江，看江上行舟側(cè)畔，觀兩岸星火點點，真是不虛此行啊!
社會實踐拉近了我們與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。世界五百強企業(yè)是我們夢想進(jìn)入的地方，也是現(xiàn)在為此奮斗的目標(biāo)，此次廣州行不僅讓我們從大學(xué)的課堂釋放出來，親自走進(jìn)企業(yè)，提前感受企業(yè)氛圍，也增進(jìn)了企業(yè)與西北工業(yè)大學(xué)的交流。雖然在實踐過程中我們也遇到了不少困難，比如路程的不熟悉，天氣的不適應(yīng)等，我們也想辦法解決，社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們不斷成長，增強了獨立性，并且為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
西北工業(yè)大學(xué)廣州行實踐隊副隊長
20xx年xx月1日
客服實踐調(diào)查報告篇十二
我們的實踐主題是“ic計劃”，就是走訪杭州灣新區(qū)的企業(yè)，了解周邊的情況，收集有用的信息，為我們學(xué)院提供有用的資源。這次我們在實踐中積累社會經(jīng)驗,在實踐中提高自己的能力,這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎(chǔ)!
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷。步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有走訪的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心,虛心地接受。在工作上還要有自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
在這次實踐中我學(xué)到了許許多的東西,它教我要善于與人交流,經(jīng)過一段時間的走訪,讓我認(rèn)識了更多的人;它教我吃苦,教我要學(xué)會苦中作樂,時時刻刻都要有一種敢于吃苦的心態(tài);他叫我要自信,一分自信一分成功,十分自信十分成功。總而言之,這次實踐,使我終身受益!時代在進(jìn)步,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應(yīng)用于實踐的能力。我們要珍惜每一次鍛煉的機會,讓人生無憾。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
真的社會實踐不僅要鍛煉自己,認(rèn)識社會,了解社會、改進(jìn)自己,更重要的是在實踐中我們學(xué)到的東西、得到的啟示。當(dāng)代大學(xué)生是新一代國家棟梁,在我們還是學(xué)生的時候就應(yīng)當(dāng)有一顆為人民服務(wù)的心,隨時隨地為他人考慮,為社會著想!哪怕是在假期社會實踐中,我們應(yīng)該向社會貢獻(xiàn)我們微薄的力量!在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我們將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要，做一個對社會，對人民有用的人。
實踐活動即將結(jié)束了，每個人都在思考著這幾天發(fā)生在我們身上全部，少了那些青春的張狂，多了些青春的踏實，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奮斗，當(dāng)遠(yuǎn)離學(xué)校的庇護，來到茫然的社會時候，才真正明白，什么是奮斗，什么是努力，什么是渺小。這樣的實踐，這樣的我們，這樣的，快樂。
客服實踐調(diào)查報告篇十三
了解一個人需要漫長的時間，但喜歡一個人或許只是在初見的時候;認(rèn)識一個城市很可能一生都不夠，但熱愛一個城市卻可能是瞬間里發(fā)生的事。能夠邂詬那美麗的蘇州純屬偶然，多少學(xué)子們從小就沐浴在蘇州園林的美麗之中。我也一樣對蘇州充滿了向往之情，更準(zhǔn)確的說是期望有一天能朝圣其園林。
報名---20**年下半年我和其他考研學(xué)子們一樣奮戰(zhàn)在追逐理想的前線。所謂“天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍?！保驮诳佳谐踉嚨那笆熘形也×?，身心疲憊不堪，每時每刻都想著睡覺。不知這是怎么了，想學(xué)習(xí)就是學(xué)不進(jìn)去。在一天晚飯后，我回到了圖書館自習(xí)室想著無聊的事，做著無聊的英語閱讀。有人發(fā)傳單來了，拿過來一看是本網(wǎng)，之前我對本網(wǎng)一點也不了解。傳單上印著寒假工報名，其中有去北京、蘇州等很多地方，但吸引我的只有蘇州二字。那是我心目中的神圣之地。因為xx年1月7、8號要考試所以就把傳單夾在書里，也沒想什么就當(dāng)書簽用了?？荚嚱K于結(jié)束了，感覺自己平時下的功夫不夠，很多題都不會，這也就意味著我失敗了?？纪旰蠡氐酱采?，大睡特睡，不知過了多久，自己睜開迷糊的充滿血絲的雙眼，拿起書包開始收拾東西準(zhǔn)備走人，可能是上天故意的安排，本網(wǎng)的傳單不知怎么就落到了地上，我撿起來我在手中，又看了一遍，心想這個本網(wǎng)什么時候成立的，是否是個騙子，我便打電話咨詢了一下，對方說他們的辦公室就在濟南大學(xué)里而且和我住的宿舍很近。到了第二天我便去看了一下。我想去蘇州，我無顏面對父母，因為在我備戰(zhàn)的時候曾夸下海口，那是一個多么有自行的青年啊!真的愧對于父母。那就去蘇州，離開這個傷心的城市，放松一下心情吧。報完了名，車費連同報名費共50元錢，就等下一年1月13號了。
出發(fā)―xx年1月13號晚上，同行的有37人在本網(wǎng)辦公室集合。和藹可親的周老師點完名分發(fā)給我們統(tǒng)一的紅色帽子后便帶領(lǐng)大家出發(fā)了，就在候車室里，我有幸認(rèn)識了一群去青島實習(xí)的本網(wǎng)會員，在那里我們聊了2個多小時。因為這里邊我認(rèn)識的只有我自己，我必須和他們連在一起，成為團隊才能實習(xí)成功。幸運的是周老師也經(jīng)常過來和我們聊天。在聊天期間我才得知本網(wǎng)的前身就是錦繡前程公司，這真是巧啊。時間過的真快，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼就兩年了。聽周老師說著2年前我的戰(zhàn)友們的戰(zhàn)績及生活，我感到驕傲，現(xiàn)在他們都是呼風(fēng)喚雨的人物了，我為他們感到驕傲，因為我們曾在一起奮斗過。慢慢的我們的火車--k371到了，我們就此分別，我們真的出發(fā)了，由于臨近春節(jié)，學(xué)生放假，工人回家，火車上是人滿為患，連一席之地都沒有，怎一個擠字了得!看車廂上下，物品滿地，人，才擠擠啊!
華碩―第二天下午1點火車準(zhǔn)時到達(dá)蘇州站。我們下車后華碩的大巴已經(jīng)在等我們了。12小時的火車之旅應(yīng)該很是辛苦，可是同學(xué)們都異常興奮，我想是因為感覺到蘇州的溫暖了吧!因為迎接我們的是一場蒙蒙細(xì)雨。經(jīng)過“山路十八彎”我們到了一個進(jìn)入大門就是圖書館、體育館的地方。難道這就是華碩電子廠?簡直就是一所大學(xué)嘛，可是周圍一個華碩的標(biāo)志都沒有，我疑惑了，帶著這個疑惑我們?nèi)チ颂炖と肆Y源辦理相關(guān)手續(xù)，安排住宿、體檢等，最值得紀(jì)念的是培訓(xùn)的兩天里，那個教官給我解開了心中的疑團，原來華碩電子廠的大名叫和聯(lián)永碩，廠內(nèi)分有永碩、康碩、凱碩等幾個小廠區(qū)。真相大白，那就期待著分工作吧!在我們安排好住宿的第二天，由于周老師工作繁忙便把這邊的事務(wù)交給了張遷和我，其實也沒什么事了只管給我們分工作了。
初次游玩―在這一批學(xué)員中，我只認(rèn)識自己，經(jīng)過12小時的火車之旅后我認(rèn)識兩個好朋友，他們是接下來的一個月中始終陪伴我的哥們。在培訓(xùn)第一天的下午我們早早的下課了。于是我們7個人商量著去玩，離公司最近的商業(yè)區(qū)也就屬石路了。它是金閶區(qū)的一條商業(yè)街吧，那時我們真的看到了小橋流水人家的景象，在那里我們見到了閶門，記得朱元璋建立明帝國時曾攻打過此門，沒想到至今它悠然而在?？墒俏覀?個人轉(zhuǎn)了一圈也沒發(fā)現(xiàn)怎么爬上閶門，其間我問過一個路人，可能是當(dāng)?shù)厝艘部赡懿皇?，就像我在跟別人講話似的面無表情的從我身邊經(jīng)過，讓我灰心至極。隨后找了幾個寺廟，拍了很多照片，天黑了就回到了陽山公寓(我們的住處)。
分配工作―在培訓(xùn)的第二天下午我們每人領(lǐng)到了2套廠服，一個識別卡等物品后就被領(lǐng)到了工廠。我是北三廠沖壓一課。和我一個車間的就只有一位同學(xué)。幸運的是我被分到了物料管理，這是很多人羨慕的工作啊，因為我們非常自由，不是很累，也不無聊，心里就偷著樂啊!每天兩頓的工作餐，是非常不錯的，每頓都有西餐和中餐之分，中餐更加豐盛，頓頓雞腿、紅燒肉，米飯隨便吃。工作之余享受著午餐的香美，豈不人間快哉!
初識圖書館―在車間里我認(rèn)識了蘇州本地的一名實習(xí)生(陳章誠)，他告訴我怎么去圖書館以及相關(guān)手續(xù)之類的一些信息后，我們便熟悉起來，開始走向朋友的發(fā)展道路。在那之后我每天7：30-9：30都在圖書館看書，因為我喜歡那里的環(huán)境，無時無刻不在充實自己的心靈。
大年三十―在這里真的有種說不出的充實感，工作完了可以到健身房、體育館、圖書館去各取所需。就在大年三十的晚上，公司在體育館舉辦了一場晚會，其中一個女生唱的“酸酸甜甜就是我”給我印象挺深刻的，晚會后期該我們員工們抽獎了，每次抽獎我的心就激動不已，可是每次都沒有我的，唉這次也是一樣。這次連回公寓的廠車都沒了，怎么辦?只能打的了，我們?nèi)齻€花了30元。
二次游玩―大年初二我們放了一天假，給家里拜完年后我和寢室的三個哥們?nèi)チ颂K州園林，本想去寒山寺玩，聽說人太多就沒去。直接去了留園，門票學(xué)生票是15元，可能是我沒有那藝術(shù)細(xì)胞，也可能是心有所屬吧，游完留園就沒有去其他園林，主要還是身上沒有幾個money可以消耗。在留園里我們拍了很多照片，就算是紀(jì)念一下吧!我們幾個都在感嘆這是第一次也可能是最后一次來這吧!回去時已經(jīng)沒有剛來時那么興奮了。在公交站牌處遇到了信陽師院的十幾個人，他們其中有一個人成了我日后好哥們。
突發(fā)事件―大年初二以后就一直過著很規(guī)律的生活，早上6：20起床，7：00吃早餐，晚上7：30下班(每天加班兩個半小時)。直到正月十五，在這一天我們晚餐加了5個湯圓，挺少的，不過很知足，你想想一個員工7萬多的大廠有湯圓吃就已經(jīng)不錯了。晚上，習(xí)慣性的去圖書館看了兩個小時的書，由于廠車誤點，我回到公寓已經(jīng)十點半多了，洗完腳躺床上剛剛睡著吧就迷迷糊糊的聽到手機有業(yè)務(wù)，這么晚了誰打電話呢?正疑惑著伸出左手去拿手機，稍微看了一下，來電顯示―周老師。什么事呢?難道過十五?在思考間接了電話;周老師說我們37個人中的一個叫某某的女生突發(fā)某某神馬病被120急救中心的車接走了，讓我去看看，聽到那邊周老師急切的聲音，我明白了自己應(yīng)該怎么做了。周老師在濟南不可能現(xiàn)在趕過來。我是副領(lǐng)隊(雖沒起到什么作用)但那份責(zé)任也要負(fù)起來啊，而且那女生是我們學(xué)院的。這感情誰也跑不了。于是急急忙忙出門了。誰知道這是哪啊，連出租車都看不到，打電話去出租車公司也沒辦法，公寓門口保安也沒辦法，一急啊，腦子都亂了，也沒問清什么情況便匆匆上陣，去不了蘇州七院，完成不了周老師安排的任務(wù)，不知那位同學(xué)情況如何，怎么辦?周圍一個做伴的人都沒有，大晚上的萬一我要出個意外怎么辦?不管了，豁出去了，誰讓我是男子漢呢。天將降大任于我啊。想到了!我是路癡，沒地圖我哪也去不了，于是我冒著一股勇氣(其實是傻氣)跑過一個路口哪管它是什么路，又轉(zhuǎn)向了各個有燈影的繁華地段，路中央，是路中央，站著，把一個面包車師傅嚇著了，以為我自殺呢!說明來意后，司機師傅把警惕的心也放下來了。他說他剛玩完麻將準(zhǔn)備回家。在我的苦苦哀求下司機師傅終于決定送我去了。到了目的地后，生病女生的兩個好朋友在那精心地照顧她，鞋子沒穿，衣服穿的很少，一看就知道當(dāng)時情況很急，我到了之后就放心了，因為對方么有大問題只是胃有些不舒服而已，虛驚一場。好了沒事了，也給周老師報了個平安，讓他把懸著的心放下來。之后我在醫(yī)院一直看她打完點滴，就匆匆回到公寓大睡特睡。這次多虧了那女生得兩位好朋友。
客服實踐調(diào)查報告篇十四
本問卷擬從兩方面進(jìn)行效果評估：一是學(xué)生的收獲，二是學(xué)生對活動組織過程的滿意度。
對于學(xué)生的收獲，本問卷擬從實踐同學(xué)的職業(yè)工作認(rèn)知、能力提升、實踐成果自我評價三個維度進(jìn)行評估。對于學(xué)生對活動組織過程的滿意度，本問卷擬從課題設(shè)置、活動組織過程、指導(dǎo)老師的工作、活動保障四個維度進(jìn)行評估。
問題設(shè)計如下：
1、你覺得這次實踐活動與學(xué)校要求的社會實踐一致嗎？（總體評價）15%
a、不一致
b、有點相似
c、差不多
d、很大程度上是一致
e、完全一致
2、此次活動是否讓你對職業(yè)工作的認(rèn)知有了提升？（職業(yè)認(rèn)知）15%
a、沒有
b、有一點
c、有提升
d、有較大提升
e、有很大提升
3、你覺得在這次實踐活動中，你的哪些能力得到了鍛煉或提升（多選，也可以不選）？（能力鍛煉）
a、動手能力
b、分析能力
c、協(xié)作能力
d、交流溝通能力
e、系統(tǒng)思考能力
4、你覺得你們的實踐成果可以給實際工作提供一些幫助嗎？（成果評價）15%
a、沒有什么幫助
b、有一點幫助
c、有一定幫助
d、有較大幫助
e、有很大幫助
5、你對所做的課題感興趣嗎？（課題設(shè)置）15%
a、沒什么興趣
b、還說得過去
c、一開始沒有，進(jìn)入問題后有了興趣
d、蠻感興趣的
e、很有興趣，我很投入
6、你覺得你們小組在實踐課題的總體安排上還合理嗎？（活動安排）15%
a、不合理，與課題無關(guān)的東西太多
b、不太合理，與課題無關(guān)的東西多了一些
c、還可以，基本合理
d、比較合理，活動讓人感覺比較充實
e、很合理
7、指導(dǎo)老師與你們就實踐方案或?qū)嵺`進(jìn)展進(jìn)行過溝通嗎？（指導(dǎo)老師的敬業(yè)）10%
a、沒有溝通
b、溝通次數(shù)太少，不超過3次
c、經(jīng)常溝通
d、每天都溝通
e、這些天指導(dǎo)老師一直和我們在一起
a、1
b、2
c、3
d、4
e、5
9、你估計你在新學(xué)期開始后還會主動聯(lián)系實踐小組的同學(xué)嗎？（交友）5%
a、不會了
b、會聯(lián)系一兩次
c、一定會聯(lián)系
d、會經(jīng)常聯(lián)系
e、會定期聯(lián)系
10、你是否會主動向你的同學(xué)、朋友提起此次實踐活動嗎？（總體評價）5%
a、不會
b、如果有人問起，會提起的
c、會扼要地說一說
d、會主動提起活動中的一些趣事
e、會比較系統(tǒng)地介紹我們完成的課題
11、談?wù)勀愕母醒曰蝮w會吧，建議更好。（總體評價）
評分標(biāo)準(zhǔn)：
除題3外，各題每個選項從a至e分別為1-5分。
乘以各題權(quán)重，權(quán)重如上（在題目最后）。
最后可得各題及總體分?jǐn)?shù)。
客服實踐調(diào)查報告篇十五
很遺憾，由于種種原因，我沒有爭取到在自己所學(xué)專業(yè)去實踐我想鍛煉一下自己.但我深知社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是放開思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過社會實踐，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，提高自己對社會的適應(yīng)能力!與社會零距離接觸，來了解社會、認(rèn)識社會，做一些能提高自己能力的事情，也想從工作中學(xué)的一些課本上沒有的知識，給自己充電。所以我還是選擇了羅弗公司作為在這個寒假接觸社會，深入社會，了解社會，服務(wù)社會的一個平臺。在八天的工作中，我雖然沒有在自己的專業(yè)知識、專業(yè)能力上有所提升，但是點點滴滴的美好回憶和認(rèn)識感悟也足以讓我受益終身。
首先，我學(xué)到了：進(jìn)入一個陌生的環(huán)境，在待人接物方面我們應(yīng)該善意主動，真誠大方，不亢不卑。這樣，我們才能更好地受歡迎，被接納，更好地融入新集體。大家為了工作走到了一起，每個人都有自己的思想和性格，又由于年齡、性別、身份等方面的差異，在工作中難免會出現(xiàn)一些分歧，要跟她們處理好關(guān)系確實需要許多技巧，把人際關(guān)系處理的好與壞，關(guān)鍵就看你怎么運用這些技巧了。在這里，我慢慢變得成熟了，少了一份脆弱，多了一份堅強，忘了如何怎樣去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立、自強，在自己獨立接受生活中的挑戰(zhàn)是，沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點幫助，自己的一切事物都得要親自去承受和解決，增強了自己的自信心，同時，不管我們是?？粕究粕€是研究生，請忘記這些，因為在這些從未接觸過的工作面前，我們都是“greenhand”。所以我們要虛心謙恭地像身邊的每個人學(xué)習(xí)。千萬不能自視清高，否則就會遇到像美曦一樣的尷尬：主管讓她趁空閑的時間把走廊的地拖一拖，她吃驚地說：“我是大學(xué)生??！”主管回過神，“哦，忘了！”冷笑著說，“你們是大學(xué)生！那......那......我來教你拖?！边@是對我們高才低能多有力的諷刺?。∷栽诠ぷ髅媲?，我們和任何人比學(xué)歷沒用，只能拼能力，比實力。我們一定要謙虛地學(xué)習(xí)，勤勉地工作，讓一些人改變對我們的看法。
在這里，我學(xué)會了用心體察周圍的一切，留心學(xué)習(xí)任何有用。
工作的第一天，我跟兩個老工負(fù)責(zé)包裝機的生產(chǎn)。我們邊工作邊聊，攀談得知：他們一致認(rèn)為現(xiàn)在干的活是全車間最累的，明天無論如何多要去其他組干。我明白了：他們今天只是帶我干，明天很有可能就剩下我一個人了。我清楚：今天我要盡量把一切有用的東西都學(xué)會，只有這樣，才能在接下來的工作中得心應(yīng)手，游刃有余。果然，第二天，班長帶來了像昨天的我的兩個新伙伴。
在這里一天工作12個小時，每天3萬多個橡皮從手中經(jīng)過?；詈苋菀祝褪菍⑾鹌[在傳送帶上，然后用筐子在后面接著。但正是這12個小時站立著重復(fù)著同一個動作，還有不太聽話的包裝機一直考驗著我們。眼睛會看橡皮看得酸疼，胳膊和退會麻木的沒有任何知覺，手腳會動的又紅又腫......很苦！但我知道：我已經(jīng)長大了，好多苦應(yīng)該埋在心里，不能讓家人為自己擔(dān)心。況且，熱情而年輕的我們怎么能在這點兒苦、這點兒難下自怨自艾，望而卻步呢？工作中，我和他倆輪換著做不同的工作，我們還時而陶醉在自己哼唱的小調(diào)中；時而打著節(jié)奏一起小幅度的搖頭晃腦；時而你一個笑話，我一個玩笑；時而再談?wù)勛约旱纳睢⒆约旱睦硐?.....就這樣，工作變得很輕松，很享受，但仍可以達(dá)到我們預(yù)定的產(chǎn)量。是的，有些事，快樂也要做，不快樂也要做，何不快快樂樂地做呢？這樣，既活得漂亮，又干的漂亮！
在這里，車間里的班長、主任、部長、經(jīng)理，它們各有各的行事風(fēng)格，各有各的管理特色。但共同之處就是他們有威信，受人尊重和欽佩。班長說話的言簡意賅，主人說教的注意方式，部長處事的方圓得當(dāng)，經(jīng)理辦事的雷厲風(fēng)行，說到做到。仔細(xì)想想，作為現(xiàn)在的班委，未來的老師，在管理時，不也需要這樣嗎?看到幾個管理者的管理方式，真是同樣的事情有不同的人來處理會產(chǎn)生不同的效果，員工也會有不同的反應(yīng)，要進(jìn)行人性化管理，不能老批評這那的，都會產(chǎn)生抵觸心理，所以在做某事及處理某事之前，要想一下怎樣會更好、讓大家滿意，凡事?lián)Q位思考一下，就會簡單很多，也會得到別人的認(rèn)可，否能會南轅北轍，從他們身上我還看到：有些事情應(yīng)該睜一只眼閉一只眼，不必太在意，只要不是原則問題，不能那么斤斤計較，還應(yīng)與員工和睦相處，一旦失去員工的擁護，首先是管理者的失敗，其次會有更嚴(yán)重的后果，在做工作時，管理者要起到帶頭作用，在這樣會事半功倍，員工會更加努力工作、擁護你。
在這里，我發(fā)現(xiàn)社會并沒有在校園里所聽到的，讀到的那么冰冷黑暗。這里的領(lǐng)導(dǎo)們都很有人情味，他們會和你攀談很多，會給你送電暖扇，會很耐心地解答你的疑問，解決你的問題。身邊的朋友都很好，她們會和你搶著干比較累的活，會從家里給你帶好多好吃的，會為你的臉色差、精神不好而緊張難過......好想他們??！“你對她笑，她也對你笑”這句話真的很正確，以前總是不敢說，很被動，那里員工比我們學(xué)生大，我們都成他們姐姐，她們很能干，能力方面，我跟她們差很多，并且她們很照顧我們，認(rèn)真教我們，而且很為我們著想，但是她們很謙虛，把累活都自己攬下來，經(jīng)常為我們加油打氣，說一些鼓勵的話，我感覺跟這樣的人接觸很好，可以了解到處處有該學(xué)的知識和人，更能體會到每個家庭多么不容易，體會到父母的艱辛，所以，在以后應(yīng)該主動與人交流，你對他微笑你就會得到更多的微笑。的確，一些事情，只有自己去親身經(jīng)歷，獨立思考，才能真正地去認(rèn)識，去理解。才能真正地成長！
8天的時間轉(zhuǎn)眼即逝，我學(xué)到了很多東西，我會也得到了三句話：一：一切行動決定于思想；二：一切決定取決于瞬間；三：一切機會都需要去爭取。感謝這段時光，這群人陪我一起走過，讓我擁有這么多美好的回憶和無形的提升。期待下一個假期，讓我有機會再次獨立地觀察，了解，發(fā)現(xiàn)，感悟社會，豐富自己的能力，提高自己的修養(yǎng)。更好地為今后踏入社會，回饋社會，服務(wù)社會積聚力量！
客服實踐調(diào)查報告篇十六
隨著社會主義市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，就業(yè)的激烈競爭，近年來，大學(xué)生的社會實踐活動出現(xiàn)了很多新動向，在社會實踐的目的、組織、時間、內(nèi)容等方面發(fā)生了較大變化。很多學(xué)生針對社會實踐領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛的探討，取得了顯著成績，對提高學(xué)生的綜合素質(zhì)起到了重要作用。但學(xué)生參與社會實踐活動的方式、偏好不同，對參與社會實踐的重要性程度認(rèn)識不同。面對后金融危機時代的挑戰(zhàn)，加上我校大學(xué)生就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻，如何進(jìn)一步貫徹落實《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生社會實踐的意見》精神，讓學(xué)生正確面對社會現(xiàn)實，引導(dǎo)學(xué)生觀念;更深入有效地開展學(xué)生社會實踐活動;如何激勵更多學(xué)生參與社會實踐活動;如何為學(xué)生社會實踐活動創(chuàng)造更好條件并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等諸多問題需要認(rèn)真思考與探索。我們將就我校學(xué)生社會實踐活動的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分析，為我校大學(xué)生社會實踐活動提供一定參考。
為了了解本校大學(xué)生參加社會實踐的基本狀況，了解大學(xué)生對參加社會實踐的意見，態(tài)度和看法，以便更好地引導(dǎo)大學(xué)生參加社會實踐，適應(yīng)當(dāng)今社會嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。進(jìn)行了本次調(diào)查，調(diào)查的對象為西南政法大學(xué)全體學(xué)生。此次調(diào)查對象，我們根據(jù)年級、性別、專業(yè)劃分出了三個維度進(jìn)行具體的調(diào)查。10級的學(xué)生比例為34%，09級的學(xué)生比例為30%，08級學(xué)生的比例為20%，07級學(xué)生的比例為16%左右。男生占43%左右，女生占57%左右。法學(xué)專業(yè)學(xué)生占48%左右，管理學(xué)專業(yè)占11%左右，經(jīng)濟學(xué)專業(yè)展13%左右，刑偵專業(yè)占10%左右，新聞學(xué)專業(yè)占6%左右，語言學(xué)專業(yè)占6%左右，政治學(xué)專業(yè)占8%左右。
此次調(diào)查采取的是系統(tǒng)抽樣方法，以全校學(xué)生所住宿舍號為樣本，抽取1518個宿舍作為樣本進(jìn)行調(diào)查。此次調(diào)查以問卷調(diào)查為主，以訪談為輔。此次調(diào)查問卷一共1518份，收回1300份，其中有效問卷為1244份，有效回收率為82%左右;此次訪談隨機抽取了15個訪談對象。
三.調(diào)查時間：xx年x月x日———xx年x月x日。
1.大學(xué)生參加社會實踐的基本情況，包括大學(xué)生對參加社會實踐的態(tài)度、意見和看法，參加社會實踐的主要形式和內(nèi)容，以及參加社會實踐的場所取向等。(此次問卷調(diào)查我們一共設(shè)計了15個問題)。
2.訪談主要調(diào)查了一下大學(xué)生參加社會實踐的時間、實踐工作、實踐困難、實踐目的、對實踐的態(tài)度、意見、看法。
五.調(diào)查說明。
1.此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)在調(diào)查的實際狀況中，有一部分拒訪和不在宿舍的情況，還有一部分宿舍是輔導(dǎo)員辦公室，由此導(dǎo)致我們的樣本有小幅度減少。
2.此次數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我們采取了控制變量法(年級)進(jìn)行統(tǒng)計，因此我們的調(diào)查結(jié)果也將以年級為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行說明。
3.此次調(diào)查，我們是面向廣大會員征召調(diào)查員和統(tǒng)計員，由于一部分調(diào)查員對問卷調(diào)查和統(tǒng)計并非十分了解，是本次調(diào)查的不足之處。
從大學(xué)生參加社會實踐的經(jīng)歷來看，其中參加過社會實踐的同學(xué)占四分之三左右，28%(沒有參加過社會實踐)。
從大學(xué)生認(rèn)為參加社會實踐的必要性來看，超過一半的同學(xué)認(rèn)為非常有必要參加社會實踐，那是必修課;也有較大一部分人認(rèn)為參加社會實踐是值得嘗試一下的，只有一小部分同學(xué)認(rèn)為參加社會實踐是沒必要的或者是抱著一種無所謂的態(tài)度的。
從大學(xué)生參加社會實踐的目的來看，各大年級的學(xué)生最主要的目的是為了獲取社會經(jīng)驗，鍛煉自己的能力，較大部分的同學(xué)是為了充實自己的大學(xué)生活，突出表現(xiàn)在09級和08級。這說明大學(xué)生都很自然地把參加社會實踐和就業(yè)、社會接觸聯(lián)系在一起了。同時，各年級大約有將近五分之一的同學(xué)參加社會實踐是為了減輕家庭負(fù)擔(dān)、掙取零花錢。當(dāng)然為就業(yè)做準(zhǔn)備更是大學(xué)生參加社會實踐的主要目的之一，這方面突出表現(xiàn)在08級和07級。還有一大部分同學(xué)是為了增長見識、廣交朋友。
從大學(xué)生參加社會實踐的途徑來看，各年級有超過一半的人數(shù)會選擇學(xué)校的途徑，這可能是因為他們來自不同的地方，對周圍環(huán)境不熟悉，因此對學(xué)校的依賴比較大。還有大部分同學(xué)會選擇自己找，只有較少的同學(xué)會選擇廣告和就業(yè)中介的途徑。由此可見，大學(xué)生的自我保護意識還是比較強的。
從大學(xué)生參加社會實踐的形式和內(nèi)容來看，絕大多數(shù)同學(xué)會選擇與自己的專業(yè)相關(guān)的實踐內(nèi)容，只有較少數(shù)的同學(xué)不會選擇與自己的專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容。其中以兼職為主要形式的，10級、09級、08級、07級的學(xué)生比例依次為63%、67%、70%、71%;以主題調(diào)研作為主要形式的10級、09級、08級、07級的學(xué)生比例依次為24%、29%、33%、40%;以參觀交流為主要形式的10級、09級、08級、07級的學(xué)生比例依次為28%、33%、40%、36%;以自主創(chuàng)業(yè)為主要形式的10級、09級、08級、07級的學(xué)生比例依次為21%、22%、25%、21%;還有一小部分會采用其他形式。
參加社會實踐)居多數(shù)。選擇政府機關(guān)、學(xué)校、公益性組織作為自己的實習(xí)單位的大一、大二的同學(xué)相差不大，但是大三、大四的同學(xué)此時則偏向于選擇政府機關(guān)作為自己的實踐單位。這可能與大學(xué)生的專業(yè)聯(lián)系比較大。
從大學(xué)生選擇實踐地點來看，絕大部分的同學(xué)會選擇在商業(yè)區(qū)附近和學(xué)校附近，有較大一部分同學(xué)會選擇在居民區(qū)附近，還有一小部分同學(xué)會選擇在其他地點參加社會實踐。
從大學(xué)生參加社會實踐的時間選擇來看，選擇在寒暑假進(jìn)行社會實踐的同學(xué)占絕大多數(shù)，也有較大一部分同學(xué)會選擇在課余實踐和周末進(jìn)行社會實踐，還有較少一部分同學(xué)會選擇在節(jié)日進(jìn)行社會實踐。
從大學(xué)生參加社會實踐的天數(shù)來看，參加不到一天的同學(xué)10級、09級、08級、07級的比例分布依次為8%、7%、4%、21%;參加天數(shù)在1-15天的同學(xué)10級、09級、08級、07級比例分布依次為33%、43%、37%、36%;參加天數(shù)在16-30天的同學(xué)10級、09級、08級、07級比例依次為14%、18%、26%、27%;參加社會實踐天數(shù)在30天以上的同學(xué)10級、09級、08級、07級比例依次為8%、11%、19%、26%，這則數(shù)據(jù)顯示個年級的同學(xué)參加社會實踐的天數(shù)集中在1-15天左右，而大三、大四的同學(xué)可能是因為課程比較少的緣故，參加社會實踐的天數(shù)明顯大于大一、大二的同學(xué)。
從大學(xué)生參加社會實踐面臨的困難來看，聯(lián)系合適的實踐單位是各大年級同學(xué)參加社會實踐面臨的最大困難，由此我們可以多在聯(lián)系實踐單位方面對大學(xué)生加以幫助;同時各年級也有五分之一左右的同學(xué)認(rèn)為在確定實踐項目方面比較困難，這種情況突出表現(xiàn)在08、07級;而認(rèn)為在組織實踐團隊、資金投入、政策保障方面還需加大力度的同學(xué)10級占21%左右，09級占27%左右，08級占35%左右，07級占30%左右。
從大學(xué)生參加社會實踐存在的問題來看，極大一部分同學(xué)認(rèn)為不能達(dá)到預(yù)期效果，時間太短，無法真正進(jìn)入角色;較大一部分同學(xué)認(rèn)為相關(guān)的組織管理有待提高，活動不務(wù)實，形式主義較強，沒有什么創(chuàng)新性。
當(dāng)涉及到學(xué)?？梢詾榇髮W(xué)生參加社會實踐的問題時，絕大部分同學(xué)希望學(xué)校應(yīng)該多為大學(xué)生創(chuàng)造一些實踐機會，聯(lián)系實踐單位;也有一部分同學(xué)希望可以進(jìn)行相關(guān)方面的培訓(xùn)(講座)進(jìn)行正確引導(dǎo);還有一部分同學(xué)希望可以多提供一些安全方面的保障。
(二)訪談?wù){(diào)查結(jié)果：
據(jù)此次訪談結(jié)果顯示：接受訪談對象都有過參加參加社會實踐的經(jīng)驗，還有極個別學(xué)生經(jīng)常參加各種各樣的社會實踐。他們通常會選擇在寒暑假、周末、節(jié)假日參加一些兼職、支教、實習(xí)、三下鄉(xiāng)活動之類的社會實踐活動。通過了解訪談對象參加社會實踐的目的，他們大部分是為了積累社會經(jīng)驗，鍛煉自己的能力，為參加工作做準(zhǔn)備。也有少部分人是為了掙零花錢補貼家用。通過對受訪者參加社會實踐所遇困難的了解，主要有兼職機會少、交通不便等客觀困難，也有受訪者個人毅力不夠、缺乏耐心等主觀因素。不過在大學(xué)生參加社會實踐方面的政策，大部分受訪者都不了解或是不太了解。通過對受訪者參加社會實踐的看法的了解，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)受訪者都很積極地參加社會實踐，并希望以此鍛煉自己的能力。
七.調(diào)查建議。
1.學(xué)校多為廣大同學(xué)聯(lián)系合適的實踐單位，以疏通大學(xué)生參加社會實踐的渠道。
a.學(xué)?？梢耘c各大商場建立合作關(guān)系，為其提供兼職人員，商場為學(xué)生提供兼職機會，做一些節(jié)假日促銷、銷售類的工作。
b.學(xué)?？梢愿鶕?jù)廣大學(xué)生的專業(yè)訴求，提供一些對口的實習(xí)單位。比如為法學(xué)專業(yè)的同學(xué)聯(lián)系律師事務(wù)所，為管理專業(yè)的同學(xué)聯(lián)系企事業(yè)單位等。
2.學(xué)校能夠開設(shè)相關(guān)方面的課程，舉行相關(guān)方面的講座，進(jìn)行正確的理論引導(dǎo)。
a.學(xué)?？梢蚤_設(shè)關(guān)于大學(xué)生實踐方面的指導(dǎo)課程，讓同學(xué)打好理論基礎(chǔ)。
b.學(xué)校可以邀請一些知名企業(yè)的領(lǐng)袖現(xiàn)身說法，分享走向成功的社會實戰(zhàn)經(jīng)驗。
3.學(xué)校能加大在組織和管理大學(xué)生參加社會實踐的投入和支持。
a.學(xué)校可以在財力上加大對大學(xué)生參加實踐的投入和支持，并制定成文的管理制度。
b.學(xué)?？梢栽O(shè)立專門的大學(xué)生實踐管理機構(gòu)，對有意愿參加社會實踐的大學(xué)生登記注冊管理。
c.學(xué)校應(yīng)該為大學(xué)生參加社會實踐提供相關(guān)的證明。
4.大學(xué)生也要加強自己參加社會實踐方面的能力鍛煉與培養(yǎng)。
a.學(xué)生本身應(yīng)該在夯實理論的基礎(chǔ)上，加強對實踐能力的鍛煉。
b.學(xué)生應(yīng)該強化自己的專業(yè)素養(yǎng)，以便找到對口的實習(xí)機會。
客服實踐調(diào)查報告篇十七
實踐地點：
實踐時間：20xx年3月28日至4月3日
實踐內(nèi)容：
清明節(jié)期間，學(xué)校為了我們在學(xué)校學(xué)到的知識得到很好的實際應(yīng)用，特在教學(xué)時間中安排了一個實踐周，我為了證明我的專業(yè)知識牢固我選擇了與我專業(yè)有關(guān)的工作，在xx藥房做一名銷售統(tǒng)計員。雖然這不能完全用到我的專業(yè)知識，可是他可以鍛煉我的統(tǒng)計知識，在財務(wù)會計學(xué)里我們學(xué)到了，每月要做月報表，日要做日統(tǒng)計，做到賬實核對，賬賬核對，而在這里我每天做的就是財務(wù)會計學(xué)的賬實核對，用收銀員電腦上的數(shù)據(jù)對貨架上的要物進(jìn)行統(tǒng)計核對。
經(jīng)過這一星期的調(diào)查和總結(jié)了解到本藥店的藥類分為：肝膽胰用藥、 呼吸系統(tǒng)類、抗寄生蟲類、解熱鎮(zhèn)痛類、抗過敏用藥物、抗結(jié)核及麻風(fēng)類、抗菌消炎類、清熱解毒.神經(jīng)系統(tǒng)類等30幾類藥物，本店45%的收入來自于抗菌消炎類藥物的銷售。23%的收入來于呼吸系統(tǒng)類，而其他類藥銷售占的比例很少，占總的32%的比例。營業(yè)員告訴我說這一個月了感冒的人較多，是季節(jié)性的疾病，在這百花盛開的季節(jié)里季節(jié)性呼吸疾病同時還伴著皮膚過敏，之所以抗菌消炎類的藥物銷售量較大，而抗結(jié)石類藥物的銷量極其少。而保健品藥物也是伴著季節(jié)性疾病的藥物成正比。由這些數(shù)據(jù)，可以歸納出，在本月本店可以在呼吸道疾病和抗菌消炎類藥物的大力推廣，同時，在節(jié)假日對保健品類藥物進(jìn)行宣傳，提高本店的總收入額。同時還可以在為下一個季節(jié)性疾病的藥物的推銷，讓廣大群眾早一點認(rèn)識到疾病的危害，同時讓廣大群眾了解本店對該藥物的療效，同時也能增加下一個月的銷售收入。
通過這短短一個星期的實物操作，雖然不能讓我對自己專業(yè)技術(shù)得了很好的表現(xiàn)。但是我了解到：實際生活中總結(jié)每一天的經(jīng)濟情況，可以為下一天的經(jīng)濟做出合理的決策，有利于經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，同時可以提高收入，減少支出，對于一個成功的商人來說，這是他們每一天必要的總結(jié)。在這一個實踐周里，我頗能理解老師用心良苦，作為財會經(jīng)濟學(xué)的我們，是應(yīng)該參與社會經(jīng)濟的實際調(diào)查，可以增強我們對現(xiàn)代經(jīng)濟的了解，同時也會讓自己畢業(yè)后找條出路，在將來我們從商做好基礎(chǔ)做好更多的社會經(jīng)濟經(jīng)驗。在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)。作為二十一世紀(jì)的一名大學(xué)生，我們要不斷從生活中實踐，從實踐中學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，用社會的經(jīng)驗知識來武裝自己，才能在將來的工作中比別人更突出更優(yōu)越。
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