總結(jié)是我提高自己的一種有效方式，它讓我深入思考、總結(jié)經(jīng)驗、反思不足，從而不斷完善自己?？偨Y(jié)要注意語言簡練、準(zhǔn)確，避免使用太過華麗和模糊的詞語。接下來是一些經(jīng)典的總結(jié)范文案例，希望能夠給你帶來一些靈感和啟示。
供電所職工工作總結(jié)篇一
一、建立建全安全生產(chǎn)管理制度，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
根據(jù)上級要求，我所在原有制度的基礎(chǔ)上，制定出20xx年安全生產(chǎn)獎懲考核實施辦法，各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，真正做到了橫向到邊，縱向到底，用制度管人，用制度服人。
年初，全體職工分別簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，大大提高了職工安全工作的責(zé)任心。我所堅持每月一次安全考核，并將每月安全考核張榜公示，無論誰出了問題，堅持“三不放過”原則，嚴(yán)格按制度辦事，決不估悉。這樣，制度透明化了，嚴(yán)肅化了，誰都不敢在安全生產(chǎn)問題上馬虎。
二、堅持安全活動、安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高全員素質(zhì)。
我所堅持每周一活動每月一會，即班組安全活動和月度安全生產(chǎn)例會，通過多種方式將上級下發(fā)各種安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容作為重點(diǎn)，3月中旬我所針對寧農(nóng)電發(fā)【20xx】11號文件《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家電網(wǎng)公司安全事故快報(第1期)通知》、寧農(nóng)電發(fā)【20xx】12號文件關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《20xx年安全生產(chǎn)委員會專題會議暨安全生產(chǎn)分析會會議材料》的通知開展了專題安全活動，對照有關(guān)內(nèi)容，大家進(jìn)行認(rèn)真討論，查找出自身存在的問題，制定相應(yīng)的整改措施。以與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)在工作中不斷改革、不斷創(chuàng)新。我所一季度沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。在用戶面前樹立了一個良好的企業(yè)形象。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，積極開展安全大檢查。
根據(jù)上級要求，我所在堅持每月安全生產(chǎn)自查自改的情況下，3月份開展了春季安全大檢查，對轄區(qū)內(nèi)4條10kv線路及設(shè)施以及所有低壓線路及設(shè)施進(jìn)行了細(xì)致的巡視，針對巡視出的缺陷集中兩天時間進(jìn)行了消缺。其中砍伐線下樹有200多株，處理缺陷5處。有力保證了轄區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的完好率，為全年的安全生產(chǎn)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、抓好安全宣傳教育，積極開展安全培訓(xùn)工作。
我所一季度以來，共組織職工安全培訓(xùn)兩次。共有96人次參加了培訓(xùn)?？荚嚭细衤?00%，我們的具體做法是：
1、在人員上，做到一個"全"字。所謂"全"，就是在進(jìn)行職工培訓(xùn)中，做到全員參加。
2、在培訓(xùn)的內(nèi)容上，要謀求一個"廣"字。對電工要具備的法律法規(guī)、電力基本知識、電工基本操做技能、職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等四個方面的知識進(jìn)行培訓(xùn)教育。使職工在思想上、業(yè)務(wù)操作上都能作到安全生產(chǎn)不出事故。
3、在培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)上，要追求一個"高"字。要想創(chuàng)造一流的企業(yè)，必須首先擁有一支高素質(zhì)的一流的職工隊伍。要想擁有一支一流的職工隊伍，必須對職工進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的培訓(xùn)。
五、積極開展“反違章、除隱患、兩創(chuàng)活動”。
眾所周知，違章是造成各種安全生產(chǎn)事故的主要原因，組織全所所人員認(rèn)真對照安全生產(chǎn)暴露的問題和安全規(guī)章制度要求，舉一反三，從嚴(yán)查糾管理性違章和行為性違章，進(jìn)一步強(qiáng)化“違章就是事故”的安全意識。自我安全防范意識，開展無違章個人，創(chuàng)建活動，培養(yǎng)員工在日常工作中自覺遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。緊緊圍繞安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”的活動主題，積極開展“百問百查”安全生產(chǎn)知識網(wǎng)上考試活動，提高全所員工對事故嚴(yán)重危害性的認(rèn)識，促進(jìn)全所人員自保、互保意識的提高。
六、加強(qiáng)封閉式管理力度，確保實現(xiàn)高質(zhì)量安全年。
年初，我所加強(qiáng)封閉式管理力度，在原有的制度基礎(chǔ)上，制定出各項工作的流程，使每項工作都形成了閉環(huán)，達(dá)到封閉式管理的效果。從而有了高質(zhì)量的安全保證。
安全生產(chǎn)存在的主要問題。
一季度我所的安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)，在平穩(wěn)的安全形勢下，我們要有憂患意識，居安思危，采取針對性措施，認(rèn)真分析解決存在的問題，真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。但也存在一些的問題，我們要清醒地認(rèn)識安全生產(chǎn)中存在的問題和隱患的危害，要正視安全生產(chǎn)的差距和不足。
1、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)開展不完善，計劃性不強(qiáng)，安全管理水平有待進(jìn)一步提高。
2、部分人員的綜合素質(zhì)、安全意識有待加強(qiáng)和提高,雖沒有發(fā)生任何事故,但習(xí)慣性違章現(xiàn)象仍然存在。
3、不能嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”等制度，兩票的執(zhí)行和辦理流程不規(guī)范。
4、農(nóng)村居民家用漏電保護(hù)器安裝率和投運(yùn)率不能達(dá)到100%，對農(nóng)村居民的人身安全造成隱患。
下階段我所安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對現(xiàn)場的安全管理，深化作業(yè)現(xiàn)場危險因素和危險的分析，確保各項工程按時、保質(zhì)、保量完工。
2、繼續(xù)深入開展安全大檢查，做好消缺工作，確保我所供電設(shè)備順利渡過春季排灌用電高峰。
3.做好下季度安全生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
供電所職工工作總結(jié)篇二
尊敬的黨支部：
我志愿加入中國共產(chǎn)黨，愿意為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，是中國各族人民利益的踏實代表，是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨的最終目的是實現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會制度。我們黨是以馬列主義、_、_、“_”重要、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的，是解救貧苦人民于水深火熱的民族災(zāi)難中的唯一偉大的力量，是一心一意服務(wù)全體勞動人民，創(chuàng)造先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文明的核心力量。
我之所以要加入中國共產(chǎn)黨，是因為只有黨，才能夠教育我們堅持共產(chǎn)主義道路，堅持一切從人民群眾出發(fā)，掌握先進(jìn)的社會、科技、文化本領(lǐng)，是因為只有黨，才能引導(dǎo)我們走向正確的發(fā)展道路、創(chuàng)造更快、更好、更先進(jìn)的文明。我之所以要加入中國共產(chǎn)黨，是因為我要全身心地投入到共產(chǎn)主義的事業(yè)中，為中國的勝利騰飛、為中華民族的強(qiáng)大出一份微薄而堅強(qiáng)的力量。
長期以來，我堅持學(xué)習(xí)黨的有關(guān)知識和實踐經(jīng)驗，上有了極大進(jìn)步。在大學(xué)學(xué)習(xí)期間我就提交了第一份入黨申請書，明確了我的道路，提高了認(rèn)識。我在參加工作之后，通過自學(xué)黨章等有關(guān)知識，更加加深了對黨的認(rèn)識和理解;多年來黨對我孜孜不倦的教育，使我認(rèn)識到：沒有共產(chǎn)黨，就沒有新中國，只有共產(chǎn)黨，才能建設(shè)社會主義新中國。幾十年的社會主義建設(shè)和實踐證明，中國共產(chǎn)黨能夠領(lǐng)導(dǎo)中國人民向新生活邁進(jìn)，她不愧為一個偉大、光榮、正確的黨。
我在自己的本職工作中踏實肯干，努力發(fā)揮專業(yè)特長，起到了業(yè)務(wù)骨干的作用。在自己取得了一些成績的時候，我也經(jīng)常作自我批評，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，并努力改進(jìn)，請組織給予指導(dǎo)和幫助。
我志愿加入中國共產(chǎn)黨，是要在黨的組織內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_、_、“_”重要、科學(xué)發(fā)展觀和黨的基本路線，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)，不斷地提高自己的政治覺悟。我要認(rèn)真地用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，全心全意為人民服務(wù)，百折不撓地執(zhí)行黨的決定，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，保守黨的機(jī)密，對黨忠誠老實，言行一致，密切聯(lián)系群眾，在工作、學(xué)習(xí)和社會生活中起到先鋒模范作用，隨時為黨和人民的利益英勇斗爭，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。
此致
敬禮
申請人：___。
20_年_月_日。
供電所職工工作總結(jié)篇三
完善供電基礎(chǔ)資料，提升服務(wù)基礎(chǔ)管理。今天本站小編給大家為您整理了供電所職工上。
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今年以來，我局在縣委、縣政府和電力局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，變困難為動力，較好地完成了各項工作任務(wù)，為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了安全、可靠的電力保障。
一、各項工作完成情況。
1、各項指標(biāo)完成情況。
供電量：萬千瓦時，同比增長%;。
售電量：萬千瓦時，同比增長%;。
綜合線損率：%，同比下降個百分點(diǎn);。
農(nóng)網(wǎng)供電可靠率：%，同比上升個百分點(diǎn);。
農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率：%，同比上升個百分點(diǎn);。
全網(wǎng)最高負(fù)荷mw(8月3日10：40時)，同比增長%;。
客戶發(fā)展：新增客戶戶，同比增長%;新增容量kw/kva，同比增長2%。
2、各項工作有序推進(jìn)。
(1)電網(wǎng)建設(shè)：今年以來，我局繼續(xù)加大投入、集中力量，加強(qiáng)與縣委縣政府的溝通，召開全縣電網(wǎng)建設(shè)攻堅大會，大力推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)和新農(nóng)村電氣化建設(shè)。目前，110千伏大京變正在進(jìn)行室內(nèi)電氣安裝，計劃本月底投運(yùn);110千伏五中變正在進(jìn)行主控樓澆注;110千伏中塘變、焦作變已完成規(guī)劃選址、土地預(yù)審、環(huán)評批復(fù)、初設(shè)審查、項目核準(zhǔn)等工作，正在征地;今年開展前期工作的電網(wǎng)建設(shè)項目中，220千伏輕水輸變電及其110千伏送出、220千伏納江變擴(kuò)、110千伏洛夫變擴(kuò)等4項工程的可研已通過審查，220千伏輕水輸變電的地質(zhì)鉆探已完成，220千伏納江變擴(kuò)、110千伏洛夫變擴(kuò)等2項工程的環(huán)評工作已完成，110千伏小京變擴(kuò)建工程已取得政府部門的支持性意見，110千伏東甌2輸變電工程已初步選址;電力調(diào)通中心內(nèi)裝修施工正在有條不紊地進(jìn)行。
是我縣創(chuàng)建新農(nóng)村電氣化縣的驗收年。今年計劃創(chuàng)建的20個新農(nóng)村電氣化村和5個新農(nóng)村電氣化鎮(zhèn)已全部通過驗收。目前，我縣已完成創(chuàng)建18個新農(nóng)村電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、292個新農(nóng)村電氣化村，滿足電氣化縣創(chuàng)建達(dá)標(biāo)要求。下一步將進(jìn)一步整改完善，做好充分準(zhǔn)備，迎接新農(nóng)村電氣化縣的驗收。
(2)安全生產(chǎn)：認(rèn)真組織開展“安全學(xué)習(xí)周”、“三個不發(fā)生”百日安全活動、“安康杯”及安全生產(chǎn)月等活動，組織開展春季暨迎峰度夏安全大檢查，完善安全監(jiān)察體系，健全和完善反違章工作機(jī)制，落實到崗到位制度，加強(qiáng)安全培訓(xùn)，加大對外包施工隊伍的安全管理，切實增強(qiáng)安全意識。今年以來，全局安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢，未發(fā)生各類責(zé)任性事故。
(3)有序用電：今年我縣的用電需求繼續(xù)恢復(fù)較快的增長速度，局部區(qū)域電網(wǎng)供用電形勢依然十分嚴(yán)峻。為了確保迎峰度夏期間的電力平穩(wěn)有序供應(yīng)，我局加強(qiáng)電力供需形勢分析和預(yù)測，及時發(fā)布供電能力限制預(yù)警信息，科學(xué)制定有序用電預(yù)案，堅持“先生活、后生產(chǎn)”的原則，認(rèn)真落實有序用電各項措施，保障重要用戶和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。1—10月份，共計拉電618條次，損失電量476.61萬千瓦時,損失負(fù)荷179.87萬千瓦。
(4)優(yōu)質(zhì)服務(wù)：今年以來，我局以“塑文化、強(qiáng)隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程暨“迎世博滿意百分百”活動為契機(jī)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，新增自助交費(fèi)終端、支付寶等繳費(fèi)方式，方便用戶繳納電費(fèi)。開展“三走進(jìn)”活動，為企業(yè)送技術(shù)，定期解答廣大客戶的各類用電問題。加強(qiáng)安全用電和節(jié)約用電知識宣傳，積極做好兩會、中高考、中國工農(nóng)紅軍第十三軍成立80周年慶典活動等各類重大活動的保供電工作。通過今日、政務(wù)網(wǎng)、中國電力信息公開網(wǎng)等途徑公布計劃檢修停電范圍和時間，并對重要用戶、大工業(yè)用戶提前電話告知。深入開展轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境活動，認(rèn)真開展“六個一”活動，積極推行一線工作法，大力開展機(jī)關(guān)作風(fēng)效能全員量化考評，努力提升行風(fēng)建設(shè)水平。
(5)節(jié)能減排：在滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活對電力需求的同時，我局還積極配合政府做好節(jié)能減排工作，積極貫徹落實縣政府相關(guān)節(jié)能降耗文件，嚴(yán)格指標(biāo)分解，層層落實考核。依托負(fù)荷管理系統(tǒng)，安排專人做好企業(yè)控制用電執(zhí)行情況的實時監(jiān)控和記錄，落實高耗能企業(yè)控制用電方案的實時監(jiān)控和執(zhí)行到位。10月份我縣全社會供電量1.24億千瓦時，同比9月份減少了15.06%。(9月份供電量1.46億千瓦時，同比8月份的2.31億千瓦時，減少了36.78%。)。
(6)企業(yè)管理、黨建和精神文明建設(shè)：不斷加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)和崗位練兵，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)“四定”改革，使人才隊伍趨于規(guī)范化、精簡化、年輕化。認(rèn)真開展“理論學(xué)習(xí)周”活動，加強(qiáng)黨員干部的教育培訓(xùn)。開展政工干部進(jìn)班組活動，推廣應(yīng)用《浙電政工網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)應(yīng)用管理辦法(試行)》，組織黨員進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)，促進(jìn)黨建和思想政治工作標(biāo)準(zhǔn)化、精益化、規(guī)范化管理。深入開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作和效能監(jiān)察活動，大力開展反腐倡廉專題教育活動，不斷加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。
是技能人才隊伍建設(shè)滯后于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要，用工形式復(fù)雜，矛盾突出。
二、工作思路。
是“”的開局之年我們將堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)加快轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展模式不斷推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和管理創(chuàng)新能力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)創(chuàng)建和諧企業(yè)力求新的一年各項工作實現(xiàn)新的突破為實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供可靠的電力保障。
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
加大班組基礎(chǔ)建設(shè)力度，進(jìn)一步夯實班組安全基礎(chǔ)。創(chuàng)新現(xiàn)場稽查方式，不斷強(qiáng)化反違章工作力度。完善應(yīng)急管理，提升應(yīng)急能力。深化外包工程監(jiān)管，加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全管理。加大培訓(xùn)力度，努力提高廣大職工的安全意識和安全專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。
2、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，努力消除結(jié)構(gòu)性制約。
繼續(xù)堅持政府主導(dǎo)，屬地負(fù)責(zé)，加快電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度。爭取完成220千伏輕水變及其220千伏進(jìn)線、110千伏出線的規(guī)劃選址、土地預(yù)審、環(huán)評批復(fù)、征地等相關(guān)工作;完成110千伏焦作變、中塘變的征地、土地農(nóng)轉(zhuǎn)用工作，爭取開工;加快推進(jìn)110千伏龍橋變建設(shè)，使其具備投產(chǎn)條件;做好110千伏東甌2輸變電工程的前期工作、完成220千伏納江變擴(kuò)建、110千伏洛夫變擴(kuò)建等工程;完成電力調(diào)度通信中心建設(shè)，具備搬遷條件;開工建設(shè)甌北電力調(diào)度大樓。繼續(xù)推進(jìn)新農(nóng)村電氣化建設(shè)，加大電氣化村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋面。
3、做好有序用電工作，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
深化電力市場分析預(yù)測，強(qiáng)化需求側(cè)管理。深化有序用電管理，認(rèn)真編制有序用電方案，確保電力平穩(wěn)有序供應(yīng)，最大限度滿足社會用電需求。以“95598”和基層供電所為服務(wù)平臺，認(rèn)真受理群眾投訴和咨詢，加強(qiáng)事故搶修力量，確保國慶等重要節(jié)日的保供電。全力實施“抓基礎(chǔ)、重執(zhí)行、塑品牌”的供電服務(wù)提升工程，全面提升供電服務(wù)水平，努力打造“國家電網(wǎng)”服務(wù)品牌。
4、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
以學(xué)習(xí)貫徹黨的十x屆五中全會精神，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，不斷加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。創(chuàng)新黨組織工作機(jī)制和黨員管理制度，不斷加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、制度建設(shè)和組織建設(shè)。圍繞企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理的難點(diǎn)和熱點(diǎn)，健全完善懲治和預(yù)防腐敗體系，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力。
為深入開展安全生產(chǎn)“無違章年”活動，確保實現(xiàn)“三個不發(fā)生”安全工作目標(biāo)，根據(jù)省公司《關(guān)于開展秋季安全檢查的通知》精神，我局扎實開展了“秋檢”自查自糾工作。主要表現(xiàn)：一是局領(lǐng)導(dǎo)重視。局長在9月份、10月份兩次安委會上對“秋檢”工作進(jìn)行了部署，副局長肖恩專門組織督查組成員對省公司的檢查方案進(jìn)行了逐條學(xué)習(xí)，明確了檢查方法和要求。二是方案制定早。為了更好地推進(jìn)全局的秋檢自查自糾工作，我局的“秋檢”方案經(jīng)過多次討論，于9月中旬就下發(fā)了檢查大綱，確定了局領(lǐng)導(dǎo)分組深入各單位開展督查工作的方案。三是市局督查組在檢查過程中，突出檢查管理性問題，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場下發(fā)《安全生產(chǎn)監(jiān)督。
通知書。
》，講究實效?，F(xiàn)將我局年“秋檢”自查和工作開展情況總結(jié)如下：
一、上級安全安全生產(chǎn)文件精神和重點(diǎn)工作落實到位。針對省公司1號文下發(fā)的《湖南省電力公司20xx年安全生產(chǎn)工作意見》，我們在全年的工作中認(rèn)真貫徹落實了十個方面的工作，明確了全年“三?！?、“六無”的安全工作目標(biāo)，層層簽訂了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
責(zé)任書。
嚴(yán)格做到了“三級控制”。為了更好地推進(jìn)“兩個固化”我局制定了“無違章年”活動細(xì)則將重點(diǎn)工作和常態(tài)工作細(xì)化到月并及時完成。通過無違章年活動達(dá)到了省公司確定的“全面實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)”的總體要求。截止10月31日我局實現(xiàn)人身安全4155天電網(wǎng)安全3261天。開展的主要工作：一是加大了安全監(jiān)管力度實現(xiàn)了每個作業(yè)現(xiàn)場有人把關(guān)和監(jiān)督實現(xiàn)了三級單位和市局層面的安全稽查。二是深入開展了“三個不發(fā)生”百日安全活動并將活動內(nèi)容細(xì)化到周有計劃、有落實并能很好地將此項活動融合到無違章年活動中融合到日常工作中。三是能夠認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》精神具體體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和管理人員現(xiàn)場把關(guān)和節(jié)假日值班制度的落實到位。四是制定了各級人員的工作標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化了“三種人”的考核和人數(shù)控制(行文公布按30%的要求考評工作負(fù)責(zé)人)。五是認(rèn)真執(zhí)行了周例會制度嚴(yán)格執(zhí)行省公司下發(fā)的模板強(qiáng)化了檢修工作的計劃管理和把關(guān)掌控實現(xiàn)了閉環(huán)管理。六是對開關(guān)柜的隱患進(jìn)行了排查全局共排查出291塊開關(guān)柜存在安全隱患除牌樓變2塊為超高壓維護(hù)設(shè)備(已報超高壓)其余289塊均已根據(jù)運(yùn)行情況和停電計劃制定了整改措施目前已按計劃消除了19塊開關(guān)柜的隱患。六是認(rèn)真開展了安全風(fēng)險評估工作目前我們進(jìn)行了各層次的培訓(xùn)完成了風(fēng)險庫的建立下階階我們將認(rèn)真開展評估工作積極整改以降低風(fēng)險程度。七是積極開展了《安規(guī)》學(xué)習(xí)。3月份全局組織統(tǒng)考(參加考試人員共1975人);6月份我局成功地舉辦了《安規(guī)》調(diào)考17個單位的51名代表參加了競賽(隨機(jī)抽取);針對現(xiàn)場存在的問題我局5個專家組不定期的深入現(xiàn)場(班組)開展培訓(xùn)。我局將省公司下發(fā)的《安規(guī)》補(bǔ)充規(guī)定印制了3000本下發(fā)各級生產(chǎn)員工目前各班組和管理人員能認(rèn)真對照學(xué)習(xí)加強(qiáng)執(zhí)行和運(yùn)用。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實到位。一是全局對安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范進(jìn)行了修訂，并行文公布。二是局長的“六個一”執(zhí)行到位，安委會準(zhǔn)時召開，安全投入落實到位，經(jīng)常深入現(xiàn)場或班組開展安全活動;在此基礎(chǔ)上，市局對各基層單位的一把手也規(guī)定了“六個一”的職責(zé)，下發(fā)了執(zhí)行“六個一”的專項記錄本，以利市局檢查考核。三是市局制定了領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)制度，局領(lǐng)導(dǎo)和三級單位的領(lǐng)導(dǎo)能積極按要求參加班組安全日活動。四是制定了現(xiàn)場把關(guān)制度，作業(yè)信息及周例會對把關(guān)人具體安排和到位。五是對障礙或事故等嚴(yán)格執(zhí)行了“四不放過”原則，生產(chǎn)局長每月主持召開生產(chǎn)分析會，獎罰兌現(xiàn)。
三、有關(guān)工作開展情況。
針對我局今年線路故障跳閘較為頻繁的狀況，我局將線路整治工作列為重要的工作來抓，一是方案具體并有針對性，二是資金到位，三是考核到位。我局線路整治工作的重點(diǎn)有四個方面，一是接地網(wǎng)改造，二是砼桿通導(dǎo)施工，三是護(hù)線網(wǎng)的建設(shè)，四是防污布點(diǎn)。以220kv線路為例，全局26條220kv線路的接地網(wǎng)的搖測工作全部完成(3414基)，對檢查不合格的458基接地網(wǎng),目前正在抓緊改造，在12月31日前全部完成。220kv線路的導(dǎo)通改造已全部完成(2731基)。關(guān)于護(hù)線網(wǎng)的建設(shè)，全局共聘請護(hù)線員223名(其中線管所92名，沅陵局75名，會同公司14名，溆浦局27名，洪江公司6名，洪責(zé)公司3名，通道公司6名)。我們在上半年清理防污布點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年220千伏共新增117個現(xiàn)場污穢度測試點(diǎn)，迄今為止已經(jīng)安裝了57基桿塔。
(二)“春檢”整改工作。
針對省公司及市局春檢發(fā)現(xiàn)的問題，按照市局下達(dá)的整改任務(wù)書，目前除需停電或大額資金處理的省公司檢查的2項(共17項)和市局自查的2項外(共471項)，其余均按要求在6月底前全部完成了整改。對省公司檢查發(fā)現(xiàn)的問題未完成的整改項目：一是黔城變#2主變擴(kuò)建做了部分自動化改造，但綜自系統(tǒng)只運(yùn)行遠(yuǎn)傳#2主變數(shù)據(jù)，大部分?jǐn)?shù)據(jù)還是由rtu遠(yuǎn)傳，rtu已運(yùn)行9年故障頻繁發(fā)生，存在設(shè)備安全隱患;二是全局農(nóng)村配電臺區(qū)漏電保護(hù)器安裝率達(dá)不到100%。對市局檢查發(fā)現(xiàn)的問題未完成的整改項目：一是中方公司部分配電變壓器臺架和綜合配電箱底部對地距離小于2.5米未全部整改到位;二是洪江變電站110kv要結(jié)合停電機(jī)會對銅鋁設(shè)備線夾進(jìn)行更換。
(三)變電“五防一保”工作。我局年初就制定了方案，明確了目標(biāo)，責(zé)任落實到相關(guān)的班組和責(zé)任人。市局生技部組織變運(yùn)所根據(jù)省公司倒閘操作標(biāo)準(zhǔn)化要求，結(jié)合現(xiàn)場倒閘操作中暴露出的問題，對我局“倒閘操作標(biāo)準(zhǔn)化光碟”進(jìn)行了優(yōu)化，使整個倒閘操作流程更加緊湊、順暢，并作為標(biāo)準(zhǔn)推廣到全局。
(四)繼電保護(hù)整治年活動。開展了培訓(xùn)、裝置整治、狀態(tài)檢修等重點(diǎn)工作。其中裝置整治富有成效，更換了wyp-1型不合格的低周減載裝置共9臺;完成3座220kv變電站二次等電位地網(wǎng)的改造;清理長期不運(yùn)行、未檢修的裝置并報請中調(diào)進(jìn)行退運(yùn)處理;完成220kv變電站二次信號信息整治工作。同時還結(jié)合季節(jié)性檢查，對保護(hù)及安全自動裝置進(jìn)行專項檢查。本次秋檢，各調(diào)度又對各站定值和投退情況進(jìn)行了全面檢查、核對，各檢修單位再次對本單位定值通知單的調(diào)整、核對進(jìn)行了檢查和落實。
(五)pms系統(tǒng)管理及應(yīng)用情況。針對我局應(yīng)用指標(biāo)和排名較低的情況，我局采取了如下措施實施改進(jìn)：一是采取了集中辦公錄入了設(shè)備臺帳，并結(jié)合錄入工作開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是生技部對各單位的pms系統(tǒng)錄入情況每天進(jìn)行督查，實行電話提醒。三是加大對三級單位的技術(shù)指導(dǎo)和支持，及時解決有關(guān)問題。四是強(qiáng)化考核，在月度分析會進(jìn)行通報，納入績效考評進(jìn)行管理。
(六)“兩措”管理和實施到位。一是計劃性強(qiáng)，資金落實到位;二是能認(rèn)真進(jìn)行項目管理，實施erp管理。“安措”方面，按照省公司20xx年安措預(yù)算及計劃(188萬元)，我們主要完成了一座220kv變電站安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，13座110kv變電站安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，補(bǔ)充了部分安全工器具。
(七)認(rèn)真強(qiáng)化了農(nóng)電安全工作。具體開展了配網(wǎng)“三大整治”、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化供電所的建設(shè)。通過努力，農(nóng)電配網(wǎng)線路得到了有效地整治，故障跳閘率明顯下降。
(八)狠抓了信息安全工作。一是制定了信息違章處罰規(guī)定，由信息中心和安監(jiān)部形成監(jiān)督機(jī)制，及時通報和考核。二是對“秋檢”發(fā)現(xiàn)的問題，下達(dá)了具體整改通報，限期整改。
三、市局“秋檢”督查基本情況。按照方案，我局由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊分9個組對所轄基層單位進(jìn)行秋檢督查。一是檢查重點(diǎn)是以管理性問題為主，二是對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場下達(dá)《安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書》。經(jīng)過各組的認(rèn)真檢查和督促，共發(fā)現(xiàn)問題175項，其中管理性問題165項，裝置性問題10項。針對查出的問題，市局將另行行文下達(dá)整改任務(wù)書(有關(guān)問題見附件)。
四、安全生產(chǎn)存在的有關(guān)問題。
(一)個別單位在“秋檢”自查自糾工作中，仍注重于查裝置性問題，不注重查管理性問題，不能勇于自查自糾。如辰溪電力局、通道電力公司、洪江電力公司、會同電力公司等單位的自查總結(jié)基本上是裝置性問題，很少查出管理性問題。
(二)兩個“固化”水平參差不齊。在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方面，總是存在這樣或那樣的問題或違章。1—10月份，省公司已考核我局違章記分17分，但考評無違章現(xiàn)場只有9個(市局考評了12個共21個)。學(xué)好用好《安規(guī)》和執(zhí)行好標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)仍是我局長期艱巨的任務(wù)。
(三)輸電(配網(wǎng))線路故障跳閘的問題突出。到目前為止，全局220kv線路已跳閘15條次，居全省系統(tǒng)之首，待下大力氣實施線路整治。
(一)加強(qiáng)秋檢工作的現(xiàn)場安全管理，確保實現(xiàn)安全目標(biāo)。這是我局的頭等大事。一是進(jìn)一步加強(qiáng)周例會制度，強(qiáng)化計劃管理;二是認(rèn)真堅持節(jié)假日值班和領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)制度;三是加強(qiáng)安全督查工作，注重風(fēng)險大的作業(yè)現(xiàn)場。
(二)年底前要完成的主要安全工作：一是秋檢自查自糾，必須到位。二是安全風(fēng)險評估，要在11月底通過省公司驗收;三是安規(guī)競賽工作，要在去年的水平上大有進(jìn)步。
(三)繼續(xù)完成線路整治工作。要按照市局確定的方案，整治到位。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)《安規(guī)》學(xué)習(xí)，重在運(yùn)用。特別是省公司的補(bǔ)充規(guī)定很具操作性，全局要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。
(五)加快“安措”實施，按要求完成項目的實施，完成erp的管理。
自從走上崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起各級領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng)。
愛崗敬業(yè)知難而進(jìn)。
我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節(jié)假日，就連生病也不例外。在到所的近一年里，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節(jié)假日的加班，為了確保這個占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統(tǒng)，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務(wù)于社會，我在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，先后組織成立了“客戶檔案清理小組”、“配變臺區(qū)清理小組”等多個階段性工作小組，親自組織實施，制定了詳細(xì)的組織措施、應(yīng)急措施及工作流程，帶領(lǐng)抄、收、核、計量、業(yè)擴(kuò)等全體營銷班組百余人，不分晝夜，先后對我所12余萬客戶基礎(chǔ)資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了近百萬次的校核，克服了種種難以用言語形容的困難，保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和連續(xù)性，為所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎(chǔ)。
x年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經(jīng)理黃莉匯報：新老系統(tǒng)交割成功，歷史電費(fèi)及欠費(fèi)信息導(dǎo)入無誤，新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致，所上線成功具備運(yùn)行條件。那時的我，開心地笑了，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。
認(rèn)真鉆研無私奉獻(xiàn)。
對營銷戰(zhàn)線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷知識新系統(tǒng)”的上馬，“四分管理辦法”的出臺等，意味著全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經(jīng)歷的兩門課題，盡快全面掌握和運(yùn)用新系統(tǒng)，深入理解臺區(qū)管理辦法和實施細(xì)則，是未來營銷管理必備的基礎(chǔ)知識。
新系統(tǒng)籌備初期，我參與到業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)專家工作組，面對陌生的操作界面與流程，翻著厚達(dá)200多頁的操作手冊，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟悉和掌握運(yùn)用這個新系統(tǒng)，而是肩負(fù)著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反復(fù)操作，一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯著，專家組最終提出新需求10余項，發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項，完成了公司交派的任務(wù)，為業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)的上線運(yùn)行提供了有力支撐。
上線前期是努力學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的運(yùn)用，上線后才是真正的實戰(zhàn)階段，所有著全司內(nèi)最為復(fù)雜的供電客戶群，業(yè)擴(kuò)、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開專題會，研究解決方案，最終采納了我提出“合戶”的建議。公司王偉總經(jīng)理在專題會上作出明確指示：做好前期準(zhǔn)備工作，20xx年1月1日所實施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，時刻準(zhǔn)備著為公司營銷事業(yè)奉獻(xiàn)青春。
臺區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢，如何有效的實施臺區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)管理模式，通過各種渠道借閱到周邊國家電網(wǎng)公司的管理辦法，成功地擬定“分壓、分線、分片、分臺四分管理辦法及考核細(xì)則(初稿)”，針對我所供電面積大，考核對象多，主城區(qū)低壓線路交錯復(fù)雜等多種困難，又?jǐn)M定了“城區(qū)供電所臺變考核分步實施步驟”，有計劃，有目標(biāo)地去推進(jìn)，去完成。11月，我們成功地對相關(guān)臺區(qū)責(zé)任人員進(jìn)行個人電費(fèi)回收率和線損率綜合考核，12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。
真誠服務(wù)創(chuàng)新思維。
我所客戶規(guī)模12余萬戶，如何快速響應(yīng)和滿足不同類別客戶個性化的服務(wù)需求成為我們現(xiàn)階段和未來營銷工作研究的重點(diǎn)。針對所人多面廣的實際情況，我們首先強(qiáng)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)職責(zé)，暢通營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶信息收集、傳遞和反饋功能，認(rèn)真落實“一站式”服務(wù)”和“電話首接制”，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一語言，微笑服務(wù)，配合電力營銷知識新系統(tǒng)的運(yùn)用，極大地提高了業(yè)務(wù)處理能力，縮短了業(yè)務(wù)辦理周期;其次，在今年9月份，經(jīng)公司同意，通過任命和競聘兩種形式，組建了大客戶經(jīng)理班，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式，明確其具體工作職責(zé)和范圍，針對性地為大客戶提供全天候24小時的售后服務(wù)。通過客戶走訪、客戶滿意度調(diào)查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求，客戶只需一個電話，其它的事情交由我們來辦。9月初，我接到移動公司信號基站電費(fèi)單據(jù)收集不便導(dǎo)致電費(fèi)滯納金的投訴，立即組織相關(guān)工作人員展開調(diào)查，原來移動公司在我所供電轄區(qū)設(shè)有158個信號基站，分布在各個街道的樓宇之間，而我所歷來的運(yùn)作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi)，且抄表時間不一，給客戶統(tǒng)一劃賬繳費(fèi)帶來不便。針對類似情況，我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理們快速響應(yīng)，當(dāng)天制定出一套解決類似情況的服務(wù)措施，即每月20日收集客戶電量電費(fèi)信息，以電子文檔形式傳遞到客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人的電子郵箱，客戶持該電子文檔列表進(jìn)賬后直接到我所各大營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打印發(fā)票。目前此項服務(wù)業(yè)務(wù)已適用于網(wǎng)通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店，受到客戶的一致好評。
團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
作為城區(qū)供電所最年青的管理人員，我時刻告誡自己，一是要堅持好公司既定的營銷工作思路，堅定不移，不折不扣地去完成;二是要充分學(xué)習(xí)和運(yùn)用前輩們的豐富經(jīng)驗，因地制宜，有計劃，有步驟地實施;三是要注重群體關(guān)系，對不同年齡段的同事要理解、幫助，在原則范圍內(nèi)予以最大限度的支持。
所有著較多老職工，有的甚至是經(jīng)歷所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老，他們依然戰(zhàn)斗在營銷一線。作為年青的電力工作者，我以他們對電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻(xiàn)而驕傲;而作為年青的營銷管理員，管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念，一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法、老一套，既不能影響公司營銷工作進(jìn)度，也不能激進(jìn)地去推行，如何在兩者之間尋找到結(jié)合點(diǎn)，成為我每次布置工作任務(wù)前必須科學(xué)化解的難題。
我始終認(rèn)為，加強(qiáng)與同事和相關(guān)部門的銜接，是搞好當(dāng)前營銷工作的重要條件。所內(nèi)，我虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，對每一位班長都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任和壓力，又有相應(yīng)自主開展工作的權(quán)限，最大限度的調(diào)動各位班長的積極性。所以，我堅持求大同，存小異，平時與其他部門相關(guān)人員多溝通，多協(xié)商，多交心，收到了較好的效果。
近幾年來，我先后獲得“集團(tuán)公司優(yōu)秀工會積極分子”、“供電公司先進(jìn)工作者”、“江南水電先進(jìn)工作者”、“保供電先進(jìn)個人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)稱號。然而這些只代表過去，作為一名新時期的電力工作者，我雖然沒有經(jīng)歷過老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區(qū)的壯舉，但我深知，殘酷的市場競爭已讓我們無路可退，我們要堅守陣地，守護(hù)住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū)，面對殘酷的市場競爭現(xiàn)實知難而上，勇往直前，絕不言退!
供電所職工工作總結(jié)篇四
快到年末了，為大家推薦的是關(guān)于供電所收費(fèi)員的個人工作總結(jié)，僅供參考：
xx年我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚(yáng)“千方百計、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率100%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成，為xx年劃了一個完美的句號。
我自從事電費(fèi)回收工作以來，工作中，我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。xx年，全所普及辦公自動化，收費(fèi)全部實現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，主動向培訓(xùn)人員請教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性，在電費(fèi)回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費(fèi)的同時也能感受到愉快。
我還加強(qiáng)了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務(wù)？我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員，一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來做。在對客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來百分百的電費(fèi)回收?！边@是我對電費(fèi)回收的切身體會。
電費(fèi)回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費(fèi)回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費(fèi)的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
在收費(fèi)工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個月電費(fèi)發(fā)行開始時，及時與用戶進(jìn)行溝通，電費(fèi)帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶，告知電費(fèi)金額，提醒客戶備好電費(fèi)資金，保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時地到帳，使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。
“不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費(fèi)難的問題?！边@是我常愛說的話。在收費(fèi)工作過程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣，樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法，使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范，對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險，給客戶也帶來了繳費(fèi)的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對客戶用誠心、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的良好形象。
由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費(fèi)的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因為工作關(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息，了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況，不但保證電費(fèi)的按時回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭，那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠一點(diǎn)，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
供電所職工工作總結(jié)篇五
歲月如梭，一晃20xx年時間已過去半年，在這半年的時間里，我所大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭供電可靠率達(dá)到了98%以上，在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。我所在加強(qiáng)內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上，使各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都達(dá)到了較好的成績，無任何安全事故發(fā)生，安全生產(chǎn)180天，具體工作情況從以下幾個方面作總結(jié)。
1、完成購電量：1008.8萬kwh；
2、完成售電量：900.8萬kwh；
3、綜合平均單價：427元/k·kwh；
4、綜合線損率：10.7%；
5、電費(fèi)回收率：100%。
員工的業(yè)務(wù)、技能素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，這在客觀上就要求我們必須時時提高員工的素質(zhì)。我所堅持每月定期對員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并要讓員工明白一個道理，只有企業(yè)的“大家”，才有個人的“小家”，今天不努力的工作，明天就得努力地找工作。不僅要提高員工的技能素質(zhì)，我所還不斷加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)教育，定期召開政治學(xué)習(xí)會議，特別是遵義供電局召開第十屆三次會員職工代表大會時，我所全體工作人員對職代會的召開非常關(guān)注，認(rèn)真領(lǐng)會、貫徹職代會精神，并把職代會精神落實到實踐中去。
這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明白，只有時時加強(qiáng)自身的安全學(xué)習(xí)，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學(xué)習(xí)和“安全活動周”，大家都積極參加，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，大家在實踐工作中認(rèn)真開展安康杯電力生產(chǎn)“五個一”活動，同時對我所的安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、危險點(diǎn)控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價，對存在的問題和安全隱患，積極組織認(rèn)真的分析和總結(jié)，并進(jìn)行消缺，明確安全職責(zé)。在半年時間里，我所實現(xiàn)安全生產(chǎn)180天，設(shè)備完好率達(dá)到99%以上，無任何安全事故發(fā)生的好記錄。
1、截止20xx年6月中旬，我所一期、二期農(nóng)網(wǎng)改造戶表安裝共計2997戶，戶表安裝率達(dá)到100%，使轄區(qū)內(nèi)的老百姓都享受到“兩改一同價”的政策實惠。
2、在公司的安排下，我所提前完成轄區(qū)內(nèi)10kv線路電桿涂刷編號工作，并在涂刷過程中，認(rèn)真巡視檢查出線路中的安全隱患，及時進(jìn)行消缺。
3、我所每月不定期的對線路進(jìn)行巡視檢查，20xx年5月，在巡視檢查中，我所工作人員發(fā)現(xiàn)10kv高官028管家灣支線管家灣315kva配變的副桿存在較大的偏移，我所積極采取有效措施，避免了安全隱患的發(fā)生。針對合興組125kva配變低壓400v出線，在落雨天經(jīng)常發(fā)生漏電擊人的情況，我所特申請上級部門在最短時間內(nèi)對該線路用絕緣線進(jìn)行了更換。
線損是衡量一個供電所管理的一把尺碼，線損的高低關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和效益，節(jié)能降損，是一項常抓不懈的工作。我所堅持每月召開線損分析例會，對存在的問題進(jìn)行詳細(xì)分析和討論。在抓線損管理的過程中，嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為，不定期地組織用檢人員對負(fù)荷較大、用電量較多的線路和臺區(qū)進(jìn)行抽查，共查處違章用電5戶，竊電用戶2戶。春季到來，針對八卦村片區(qū)樹木茂密的具體情況，我所多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門對該片區(qū)進(jìn)行砍青。截止20xx年6月中旬，我所轄區(qū)公用配變關(guān)口計量裝置已安裝和更換完畢，這對掌握轄區(qū)內(nèi)配變線損的高低提供了有力的數(shù)據(jù)。
過去的20xx年，我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面已有良好的開端，20xx年伊始，我所根據(jù)去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，服務(wù)形式從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的觀念轉(zhuǎn)變。在便民服務(wù)活動中，我所工作人員深入到農(nóng)村基層，開展安全用電宣傳周活動，根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況，充分利用村委會開村民大會的機(jī)會，向來往的農(nóng)民用戶宣傳、講解安全用電知識，發(fā)放各種宣傳資料千余份。在外出業(yè)擴(kuò)安裝中，時時監(jiān)督本所工作人員按規(guī)章制度辦事，嚴(yán)禁向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌，并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見書上簽名。通過以上活動的開展，把我所的服務(wù)好壞以用戶接受不接受、滿意不滿意定為標(biāo)準(zhǔn)，通過服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
在規(guī)范化資料管理中，還存在一些資料欠缺和記錄不完善，和公司上級部門要求的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。
根據(jù)半年來對10kv高官028線路線損的統(tǒng)計分析，該線路的線損率偏高。
在本次安全性評價自查中，也暴露出我所電氣設(shè)備方面存在的一些問題。10kv高官028線路查評出的安全隱患較多，且電桿、金具、瓷瓶和導(dǎo)線老化，特別是雷達(dá)支線存在極大的火災(zāi)隱患，對此，我所已向上級主管部門匯報了該線路的具體情況。
1、針對10kv高官028線路線損率偏高，著重安排工作人員對該線路進(jìn)行巡視檢查，找出線損偏高的原因，認(rèn)真分析，制定合理的整治措施，把線損率控制在公司要求的范圍內(nèi)。
2、對安全性評價總結(jié)出的的問題，和上級有關(guān)部門取得聯(lián)系，爭取在最短時間內(nèi)對10kv高官028線路進(jìn)行改造，徹底消除安全隱患。
3、按照省公司規(guī)范化管理的要求，進(jìn)一步完善各種規(guī)范化管理資料。進(jìn)一步加強(qiáng)職工的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，力爭使我所成為貴州省規(guī)范化管理的達(dá)標(biāo)所。
供電所職工工作總結(jié)篇六
1月12日和2月8日，金溪縣供電公司陸坊中心供電所運(yùn)用安全日活動時機(jī)，投入到了積極的學(xué)****事故案例活動之中。我所對每一起事件案例的學(xué)****都非常注重，全體隊員積極參與，認(rèn)真學(xué)****每一起出現(xiàn)在我們身邊的事件，共同探討車禍發(fā)生的諸多因素。
首先，大家覺得在觀念上要高度加強(qiáng)安全，認(rèn)真善待和用心做好每一件事情。毛主席以前說過：“世界上最怕是認(rèn)真二字”，只要認(rèn)真了，天下就沒有干不好的事情，就不會有這種或那種的事件出現(xiàn)，只要你們對每件事都積極地負(fù)起責(zé)任，端正好自己的心態(tài)，處處從嚴(yán)要求自己，在日常工作中時刻謹(jǐn)慎自己，不存在絲毫麻痹大意的觀念，想信什么事情都無法做好。
其次，作為我們能源制造工作，安全是擺在一切工作中的重中之重。因此，我們需要嚴(yán)密遵守法規(guī)政策和操作規(guī)程，不能由于自己熟，以前干什么都沒有出過事，就去遵守操作規(guī)程，今年“”的人身事故和“”的違章操作就是一個鮮明的例子，我們必定會把它們血的教訓(xùn)成為我們未來工作的前車之鑒，認(rèn)真分析它們發(fā)生事件的直接和間接的緣由。加強(qiáng)本所的安全管控，杜絕管理違章和行為違法的車禍發(fā)生。
第三，現(xiàn)場作業(yè)一定要有專人監(jiān)護(hù)。工作負(fù)責(zé)人要全面負(fù)起自己的責(zé)任，一切根據(jù)工作票上標(biāo)定的安全機(jī)制進(jìn)行操作。不能象它們一樣由于怕麻煩就不辦工作票，不驗電，不掛接地線。因為放松了自己，就連掛接地線的順序就會搞錯，一定要按電力安全操作規(guī)程進(jìn)行操作，做好大型施工和小型搶修與維護(hù)。特別是我們平時的消缺，更不能掉以輕心。
第四，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，用常識武裝自己的頭腦，做到理論和實踐相結(jié)合，讓你們懂得安全工器具的`使用和操作，不要一到真場上就一個頭兩個大，使用出來哪個都不懂。
然而，學(xué)****事故案例決不是哪個紙上談兵，不是手段主義，而是要將對方的教訓(xùn)銘記于心，時刻鼓勵我們的日常行為。養(yǎng)成進(jìn)入施工現(xiàn)場的之后會摸摸自己的頭，看看自己的腳下，安全工具是否全帶好的好****慣。讓“安全”二字已深深的駐扎在每個人的心中。認(rèn)認(rèn)真真的做好每一個工作，做到開開心心上班來，平平安安回來去。
供電所職工工作總結(jié)篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
你們好：
在電車公司供電局事變的近五年的時間里，我從一個剛走出校門的門生，到如今對電氣有開端相識的電工，專業(yè)上得到了很大的進(jìn)步，生存上也變得越發(fā)成熟、理性。
我深知這統(tǒng)統(tǒng)離不開供電局列位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信托和傾慕的知道與資助。
然而在應(yīng)該對單位做出回報的時間，顛末慎重思量，我還是提出辭職申請。
重要緣故起因：我考上哈爾濱產(chǎn)業(yè)大學(xué)，機(jī)器制造與主動化專業(yè)，我想趁著年輕，富厚我的知識程度。
提出辭職，顛末了很長時間的思量，有太多的不舍。
我忘不了站長在事變中對我的信托和生存上對我的關(guān)照，忘不了師傅對我的傾慕引導(dǎo)與資助，忘不了十二站同事之間的相互資助。
如今，由于私家緣故起因，我提出辭職，選擇離開這個團(tuán)體，但是我心懷謝謝。
謝謝電車公司供電局，謝謝變電隊，謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是供電局作育了我!在供電局的五年將是我人生的一筆財產(chǎn)。
在此，我志愿申請辭去在供電局的職務(wù)，敬請答應(yīng)。
在離開之前，我會認(rèn)真做好統(tǒng)統(tǒng)的交代事變。
祝愿電車公司供電局的奇跡發(fā)達(dá)生長，電車公司供電局的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身材康健，奇跡順心。
此致
敬禮
申請人：xxx。
供電所職工工作總結(jié)篇八
全面貫徹實施《安全生產(chǎn)法》。這一年，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我局較好地完成了安全生產(chǎn)的各項任務(wù)，保持了良好的電力生產(chǎn)的安全局面。
二、安全工作回顧。
今年，是電網(wǎng)改造、抗災(zāi)搶修工作十分繁忙的一年，我局始終將安全工作放在第一位，針對電力生產(chǎn)、電力建設(shè)與管理實際進(jìn)行分析和研究，及時把握安全生產(chǎn)動態(tài)，根據(jù)不同時期的工作任務(wù)和工作要求，提出不同的安全工作重點(diǎn)，召開不同層次的會議進(jìn)行部署。我局今年的安全始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹落實上級安全工作指標(biāo)情況下，加強(qiáng)和落實以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的機(jī)制建設(shè)和各項規(guī)章制度建設(shè)，強(qiáng)化了安全監(jiān)督體系和安全保證體系，保證了我市電網(wǎng)的安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，確保了我局本年無發(fā)生重大人身、設(shè)備的責(zé)任事故。
(一)建立和健全層級安全生產(chǎn)責(zé)任制。
(二)抓好電網(wǎng)建設(shè)和改造的施工安全工作。
(三)抓好電力線路及設(shè)備的隱患整治工作，確保電力供應(yīng)安全、可靠、穩(wěn)定。
(四)成立專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，抓好安全專項整治工作。
(五)加強(qiáng)安全宣傳及培訓(xùn)教育工作，提高員工的安全素質(zhì)及群眾的安全意識。
(六)堅持安全生產(chǎn)例會制度，不斷提高安全生產(chǎn)工作水平，確保安全目標(biāo)的實現(xiàn)。
(七)堅持對事故實行“四不放過”
三、安全生產(chǎn)工作存在的主要問題。
我局本年安全工作雖然取得了一定的成績，未發(fā)生有重大的責(zé)任人身、設(shè)備事故，但設(shè)備障礙、違章現(xiàn)象和未遂事故時有發(fā)生，安全形勢不容樂觀，安全生產(chǎn)工作任重而道遠(yuǎn)。
供電所職工工作總結(jié)篇九
__是不平凡的一年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計劃和年度考核目標(biāo)，在抗冰搶險、奧運(yùn)保電、西部農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。支部工作重點(diǎn)主要放在職工思想教育、領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建“四好”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;主要開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和“兩提高、兩滿意”活動，提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力，為全年完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)起到了決定性作用。
一、強(qiáng)化職工思想，有效增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力。
支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓(xùn)有計劃有步驟，
具體落實有重點(diǎn)、有內(nèi)容，主要開展活動對職工廣泛進(jìn)行“世界觀、人生觀、價值觀”教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng)。通過觀看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生敗筆》警示黨員干部職工，加強(qiáng)廉潔自律，通過召開民主生活會，開展批評與自我批評，加強(qiáng)黨員干部職工思想建設(shè)。支部還堅持開展思想動態(tài)工作，深入現(xiàn)場和班組開展思想動態(tài)工作調(diào)查，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)思想苗頭，及時掌握職工思想動態(tài)，解決具體思想問題，大大增強(qiáng)了企業(yè)向心力和凝聚力。支部還經(jīng)常召集職工代表進(jìn)行面對面的懇談會，當(dāng)面征求職工意見，傾聽職工心聲，采納職工合理化建議和意見，充分調(diào)動起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心。
二、認(rèn)真抓好全體黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)先鋒模范帶頭作用。
在抓黨員學(xué)習(xí)上，堅持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí)，每次不少于4小時，7月1日前，組織一次黨課培訓(xùn)，學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有：“____”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《黨章》等。不斷加強(qiáng)黨員素質(zhì)建設(shè)，充分發(fā)揚(yáng)黨員先進(jìn)模范作用。__年初，好一場雪，全鄉(xiāng)供電轄區(qū)多處電力設(shè)施遭受重創(chuàng)，數(shù)百戶用電客戶家中停電，我們的黨員義無反顧，冒雪凌、頂寒流，戰(zhàn)斗在海拔最高，受損最嚴(yán)重的高寒地帶;當(dāng)汶川大地震噩耗傳來，是他們帶頭毫不猶豫地出物出錢支援災(zāi)區(qū)，共克難關(guān);百年奧運(yùn)，一場政治保電任務(wù)，是我們黨員帶頭深入一線查隱患，消故障，確保奧運(yùn)期間正常供電。我所支部充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，沖鋒在前，使全體職工受到很大起發(fā)和教育，增強(qiáng)了廣大職工愛崗敬業(yè)、不怕困難的決心。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政政建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
緊密圍繞公司行風(fēng)評議的內(nèi)容，落實行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況，支部與責(zé)任區(qū)黨員簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》，擬定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則》評分標(biāo)準(zhǔn)，在工作中，以黨員模范行為來發(fā)揮黨組織的政治核心作用，以樹立企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，大力開展供電“貼心服務(wù)”工程，徹底改變了“門難進(jìn)、事難辦、臉難看”的工作作風(fēng)，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導(dǎo)廣大職工做好客戶的貼心人，用誠實守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對我所工作的支持和理解。
四、加強(qiáng)班子建設(shè)，爭創(chuàng)“四好”班子。
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展。按照“兩提高、兩滿意”的要求，加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，提升職工辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。加強(qiáng)民主管理，公開辦事程序。重大事件班子討論研究決定，分管工作相互通氣，粗細(xì)協(xié)調(diào)，并堅持實行集中學(xué)習(xí)和工作匯報制。一年來，通過全所職工的共同努力，使我們的工作任務(wù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都已按年初制定的指標(biāo)超額完成任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的。安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，職工安全意識大大增強(qiáng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為斷提升，供電可靠率得到保障。
五、狠抓后備力量，培訓(xùn)壯大組織隊伍。
在發(fā)展黨員上，我們堅持發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展程序，普遍發(fā)展，個別吸收,成熟一個吸收一個。__以來，黨支部發(fā)展新黨員2名，轉(zhuǎn)正1名。
供電所職工工作總結(jié)篇十
我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村社干部群眾的大力支持下，經(jīng)過全所員工的共同努力，我所全面完成上級公司下達(dá)的各項計經(jīng)指標(biāo)，取得了可喜的成績。具體完成了以下工作：
我所始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī)，確保安全工作落到實處，注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位，更注重各類隱患的整治工作。我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
我所完成供電量1500多萬kwh，完成售電量1400多萬kwh，實現(xiàn)銷售收入800多萬元，低壓線損率7%左右，10kv線損率5%左右。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線，我們始終堅持用戶為上的服務(wù)宗旨，堅持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件；也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事：完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造，并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價；完成了xx1村8社的.低電壓整治工作，提高了電能質(zhì)量；完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程，完成了千金街的400v線路改造工程，幫互貧困戶3戶。
總結(jié)，我們?nèi)〉昧丝上渤煽?，但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距，工作中還有不完善的地方，我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力，加倍工作，力爭把各項工作做得更好。
1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)管理力度，確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強(qiáng)指標(biāo)建設(shè)，確保各項指標(biāo)不滑坡。
3、加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，更好的服務(wù)“三農(nóng)”，不斷提高服務(wù)水平。
4、加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。
供電所職工工作總結(jié)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：今天，省公司召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗交流會，為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會。下面，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的'一些做法和體會，向在座各位作以匯報，不當(dāng)之處，懇請大家批評指正。
首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到認(rèn)識到位。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會形象，關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會。基于這樣的認(rèn)識，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，調(diào)整工作思路，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo)，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實責(zé)任，做到組織到位。工作中，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標(biāo)中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機(jī)制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé)，堅持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層?？梢哉f，包保制度的實行，有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識，進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個多小時的搶修，及時恢復(fù)了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動，建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內(nèi)容，實施更為人性化、個性化的服務(wù)：
一是與移動公司合作開通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能，移動手機(jī)客戶，可以隨時通過手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費(fèi)的使用情況，20xx年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費(fèi)而被停電的事情。
二是針對收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶意見大的問題，我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費(fèi)”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶，實施情感催費(fèi)，避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費(fèi)儲蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi)，去年3月，我們與市商業(yè)銀行合作，實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來的16個，增加到近100個，其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)4個。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi)，使客戶在存儲電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機(jī)，使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們對窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn)，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進(jìn)了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī)，以安全供電為重點(diǎn)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會議，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，采取帶電作業(yè)和“零點(diǎn)作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時段，最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進(jìn)行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場，施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音，贏得了客戶的好評。吉化集團(tuán)乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設(shè)計如何獲取電源時，我們站在客戶的角度，建議其更改了原先的設(shè)計方案，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時，根據(jù)實際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運(yùn)行方式，大大縮短了變電所的建設(shè)工期，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
供電所職工工作總結(jié)篇十二
20xx年，德塢供電所在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門的大力指導(dǎo)下，通過全所職工的共同努力，圓滿的完成了全年安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理任務(wù)，現(xiàn)將20xx年重點(diǎn)工作總結(jié)如下：
（1）、安全生產(chǎn)方面。
1、完成了本所年初與公司簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)。根據(jù)本所年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，我所將目標(biāo)責(zé)任根據(jù)各崗位實際分解落實到各班組及個人，并制訂了保障措施，每月對控制措施的執(zhí)行進(jìn)行進(jìn)行督促檢查，確保了全年安全目標(biāo)的可靠完成。
2、以三防工作為切入點(diǎn)，提高班組安全管理意識及水平。規(guī)范了兩票填寫，編制了本所兩票典型票，班長及時檢查跟蹤兩票的.執(zhí)行；對安全工器具實行了一對一定置管理，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照派工履行安全工器具的領(lǐng)用，對綜合檢修工作等大型工作，對接地線的裝設(shè)與拆除安排專人進(jìn)行統(tǒng)一檢查核實，嚴(yán)格了接地線的使用。通過現(xiàn)場排查，建立和完善了危險點(diǎn)檔案，對部分隱患點(diǎn)及時進(jìn)行了整改，對暫時不能消除的，制訂防范措施并加強(qiáng)跟蹤檢查，對危險點(diǎn)及時更新，實行動態(tài)管理；通過三防工作有效的提高了班組安全管理意識及水平。
3、完成了中壓數(shù)據(jù)普查與歸檔。通過普查，進(jìn)一步對我所中壓設(shè)備臺帳進(jìn)行了梳理，同時，我所對線路設(shè)備進(jìn)行了拍照和攝影，建立了線路一基一卡電子臺帳，極大的方便了日常的運(yùn)行維護(hù)工作，同時也豐富了設(shè)備臺帳的管理方法。
4、完成了局大修技改工程更換21臺新型斷路器（帶遙控操作及自動重合閘功能）及49組abb新型高壓熔斷器的安裝工作。通過新型設(shè)備的安裝，有效的提高了設(shè)備的運(yùn)行水平。同時督促和配合施工隊完成了我所20xx年大修技改工程（低壓檢修4各臺區(qū)，配變增容7臺，10kv南環(huán)線及羊腸坡支線換線15公里）。
5、順利完成了各級保供電工作。按年初計劃完成了各國家法定假日保電，同時，按照上級總體部署，完成了抗旱保電及亞運(yùn)會亞殘會特級保電工作（我所2人到廣州參加了亞運(yùn)會及亞殘會保電工作）。
（2）、經(jīng)營管理方面。
1、20xx年完成了售電量3600萬kwh，（20xx年計劃數(shù)為3300萬kwh）。
2、完成了全年電費(fèi)回收工作。
3、按時完成了低壓業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)300戶的辦理，新增容量kw。
4、督促與配合完成了本所20xx年營銷大修技改工作（7個臺區(qū)1326戶下戶線改造及電能表輪換）。
（3）、供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作。
按照供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作總體安排，我所制定了計劃并落實責(zé)任人員，從6個管理方面，78個考核項目，梳理和完善了供電所各項日常管理工作，規(guī)范了各類記錄表單的填寫，并按常態(tài)化開展，目前待上級檢查驗收。
1、線路掉閘率較高，供電可靠率較低。20xx年，我所維護(hù)10kv線路掉閘頻繁（特別在7、8、9雷雨季節(jié)），全年共計掉閘次，其中次；臨時檢修停電計劃較多，嚴(yán)重影響了我所供電可靠率。
2、隨著紅橋新區(qū)的新建及德塢片區(qū)大量市政工程的上碼，施工點(diǎn)較多且分散，造成我所部分線路遷移、變更較多，同時帶來了很大的安全隱患。
3、20xx年紅橋新區(qū)開始新建，我所在該片區(qū)只有10kv石橋線和10kv石橋支線兩條架空線路，隨著新區(qū)的建設(shè)，負(fù)荷必將不斷增長，該片區(qū)10kv網(wǎng)絡(luò)及配電設(shè)施將不能滿足發(fā)展需求。
4、線損率較高，且每月波動較大，低壓抄表質(zhì)量不高。
根據(jù)20xx年工作中存在的問題，我所在20xx年工作中，將緊緊圍繞以下三方面來開展工作：
1、安全管理方面主要抓住隱患的排查與整治。管理好我所轄區(qū)產(chǎn)權(quán)及非產(chǎn)權(quán)線路設(shè)備的安全隱患，做到及時排查、及時控制、及時消除。
2、生產(chǎn)方面緊緊圍繞供電可靠性指標(biāo)，以提高供電可靠率，減少停電時間為主體目標(biāo)。20xx年各項生產(chǎn)工作以此為指導(dǎo)，做好各月指標(biāo)的分解、測算，嚴(yán)把停電計劃上報關(guān)，嚴(yán)格掌控各類設(shè)備檢修時限，推行綜合檢修，及力避免和減少臨時停電；根據(jù)20xx年線路設(shè)備運(yùn)行情況，科學(xué)合理的上報20xx年大修技改項目內(nèi)容，有針對性的開展設(shè)備檢修工作；嚴(yán)格執(zhí)行中壓配網(wǎng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)，做好設(shè)備運(yùn)行情況的分析總結(jié)，合理安排計劃巡視，及時消除設(shè)備缺陷，減少故障停電。
3、經(jīng)營管理主要圍繞降損管理線損工作來開展。收集掌握真實可靠的線損管理基礎(chǔ)資料，摸清我所線損真實水平，認(rèn)真分析和查找影響線損的主要因素；嚴(yán)格做好每月抄表和核算工作，特別是小用戶抄表到位情況，及力控制月度綜合線損波動；對低壓公變臺區(qū)，核準(zhǔn)其當(dāng)前線損狀況，對波動較大的臺區(qū)，當(dāng)月必須進(jìn)行核查；每月有針對性的制訂用電檢查計劃，切實到現(xiàn)場開展用電檢查工作。嚴(yán)格按照線損四分管理標(biāo)準(zhǔn)開展工作，逐步降低管理損耗，提高線損管理水平。
供電所職工工作總結(jié)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我自20xx年7月入職至今已一年，在這一年的時間里我的工作是對公司文件收發(fā)、pms系統(tǒng)管理運(yùn)行維護(hù)、營銷相關(guān)系統(tǒng)管理、機(jī)房管理。工作中，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，盡心盡力將自己的本職工作做好，與同事之間互相幫助且相處融洽。下面，我就我這一年的工作總結(jié)如下：
一、文件方面。
（一）收文處理：把相關(guān)文件流轉(zhuǎn)到各相關(guān)部門。
（二）發(fā)文處理：擬稿、排版、文件存檔。
二、pms系統(tǒng)。
（一）pms功能管理：負(fù)責(zé)對每個操作員權(quán)限監(jiān)控管理。各模塊應(yīng)用管理、工單管理、配網(wǎng)管理。其余時間對各營業(yè)室打印機(jī)調(diào)整、安裝，發(fā)票調(diào)整、打印調(diào)整。
機(jī)房管理：收費(fèi)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)不通時，對機(jī)房進(jìn)行查看處理，重啟機(jī)子疏通網(wǎng)絡(luò)。并對在工作中出現(xiàn)的問題解決。
在工作中學(xué)到了很多實際問題，也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。
這就是我對這一年來工作的總結(jié)。因為剛工作，很多問題得自己摸索著處理，很多事情做得不夠好，甚至發(fā)生錯誤，但在接下來的'工作中，我會吸取教訓(xùn)、提高自己、端正態(tài)度，讓自己成為一個合格的員工。在此期間特別要感謝主任對我工作上的指導(dǎo)和關(guān)心以及身邊同事的幫助。
供電所職工工作總結(jié)篇十四
20xx年，我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村社干部群眾的大力支持下，經(jīng)過全所員工的共同努力，我所全面完成20xx年上級公司下達(dá)的各項計經(jīng)指標(biāo)，取得了可喜的成績。具體完成了以下工作：
一.安全生產(chǎn)方面：我所始終堅持“安全第一.預(yù)防為主、綜合治理”的.安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī)，保證安全工作落到實處，重視安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位，更重視各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
二.技經(jīng)指標(biāo)方面：20xx年，我所完成供電量1500多萬kwh，完成售電量1400多萬kwh，實現(xiàn)銷售收入800多萬元，低壓線損率7%左右，10kv線損率5%左右。
三.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線，我們始終堅持用戶為上的服務(wù)宗旨，堅持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。20xx年我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件；也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
四.為民辦實事方面：20xx年，我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事：完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造，并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價；完成了xx1村8社的低電壓整治工作，提升了電能質(zhì)量；完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程，完成了千金街的400v線路改造工程，幫互貧困戶3戶。
總結(jié)20xx年，我們?nèi)〉昧丝上渤煽?，但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距，工作中還有不健全的地方，我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力，加倍工作，爭取把各項工作做得更好。
1.繼續(xù)增加安全生產(chǎn)管理力度，保證安全無事故。2.繼續(xù)加強(qiáng)指標(biāo)建設(shè)，保證各項指標(biāo)不滑坡。
3.增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，更好的服務(wù)“三農(nóng)”，不斷提升服務(wù)水平。
4.加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，保證不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。
供電所職工工作總結(jié)篇十五
年，供電公司在省、市公司的正確指導(dǎo)下，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下，圍繞年度業(yè)績指標(biāo)和重點(diǎn)工作，以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升干部職工執(zhí)行力，貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神，各項工作取得了豐碩成果，現(xiàn)將年工作總結(jié)匯報如下：
一、主要指標(biāo)完成情況。
二、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況。
1、圓滿完成藕塘民俗文化節(jié)、池河梅白魚美食文化節(jié)、中央電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作;扎實開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動，組織參與全國電力安全知識競賽，開展6.15全員安全日活動;持續(xù)開展配網(wǎng)設(shè)備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動，持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理，1-5月清理樹障4000余棵，新增、補(bǔ)充桿號牌5500余塊;重點(diǎn)關(guān)注和預(yù)防森林長廊建設(shè)工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患;截至5月底，實現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。
2.配合完成22019韭山韭山輸變電可研收資，站址線路征詢及施工電源方案編制;協(xié)調(diào)110千伏姜興線路及變電站施工;農(nóng)網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程(不包括農(nóng)場項目)全部竣工驗收，完成工程決算12個;35千伏朱馬312線重建工程(桿塔55基，線路全長13.68千米)，除55號塔因民事問題耽誤(現(xiàn)已開工)外，其余均已完成鐵塔組立及導(dǎo)地線展放，實際完成投資2870萬元，投資完成率100%;完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標(biāo)申請上報;簽訂馬場湖農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)工作，修訂20__年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目庫。
3.主動服務(wù)縣域內(nèi)的“百個億元項目”用電事宜，通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴(kuò)項目分級經(jīng)理制等方式，加快政府重點(diǎn)項目工程的報裝接電時間，截至5月底，已報裝7家，其中，受理階段1家、設(shè)計階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動對接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設(shè)規(guī)劃，形成分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，專人負(fù)責(zé)安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)工作;根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費(fèi)用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》(皖價商49號)，完成全縣“兩戶”確認(rèn)，以及電費(fèi)退補(bǔ)和轉(zhuǎn)帳;自3月起全面開展?fàn)I銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設(shè)，截至目前，已經(jīng)完成9227塊表計更換，40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠(yuǎn)程自動抄表;完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報，經(jīng)信委已批復(fù)同意;順利通過測量管理體系aa級認(rèn)證年度復(fù)核。
4.加強(qiáng)職能部門服務(wù)意識，健全工作機(jī)制，理順工作流程，以標(biāo)準(zhǔn)制度體系建設(shè)促進(jìn)管理規(guī)范;改進(jìn)工作作風(fēng)，以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進(jìn)基層班組特別是供電所管理提升;落實企務(wù)公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會提案件件有回音;優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點(diǎn)制度，深入一線調(diào)查研究，廣泛開展群眾座談活動，了解職工心聲;下發(fā)《致全體干部員工一封信》，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策;加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設(shè)，邀請縣檢察院有關(guān)專家為干部員工舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識;在紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動;杜絕用公款相互宴請及進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動的行為。
三、存在問題和困難。
1.電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復(fù)雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期，特別是千億鹽化工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴(kuò)大數(shù)倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū)，一方面對供電要求越來越高，另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
2.迎峰度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
四、下半年工作安排。
1.以“安全生產(chǎn)大檢查”入手，做實“安全生產(chǎn)月”活動，完成迎峰度夏工程掃尾，啟動電網(wǎng)有序用電方案，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2.做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調(diào);完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資，啟動工程和馬場湖農(nóng)場配電網(wǎng)改造項目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
3.開展新欠、陳欠電費(fèi)“雙清”專項行動，制定回收計劃，做好陳欠電費(fèi)和新欠電費(fèi)梳理、統(tǒng)計和回收;鞏固用電采集系統(tǒng)建設(shè)成果，加快專變采集終端安裝，完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設(shè)、調(diào)試。
4.推進(jìn)與市公司相關(guān)支部聯(lián)建共創(chuàng)項目，完成農(nóng)電黨員隊伍摸排，排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點(diǎn)問題，開展矛盾糾紛排查化解。
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