文化的多樣性是人類社會進步和發(fā)展的重要組成部分。如何解決人際沖突，維護人際關(guān)系的和諧？可以幫助我們發(fā)現(xiàn)總結(jié)的寫作技巧和方法。
情緒管理培訓主持詞篇一
情緒管理，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相，分享培訓心得。下面是本站小編為大家收集整理的情緒管理培訓心得，歡迎大家閱讀。
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上，推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負責;善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會為技術(shù)進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已?！?/p>
微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權(quán)給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
佛學與管理學，本來是風馬牛不相及的兩門學問，不少獨具慧眼的學者，卻研究如何把這兩門學問的共同之處，在互補長短之下發(fā)揚光大。佛學中的「禪」，是有關(guān)修行的學問;「情緒管理」，則是近年西方管理學的嶄新見解。最新的學術(shù)研究趨勢，是把兩者融合，令各自的理論更見完善。
情緒管理(emotionmanagement)，最先由因《情緒智商》(emotionalintelligence)一書而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他認為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的領(lǐng)導人。原來丹尼高曼在大學讀書時，就開始對佛學有興趣，他認為佛學對情緒管理的理論，將會有很大的貢獻。
最近丹尼高曼又寫了一本新書，叫做《破壞性情緒管理》(thedestructiveemotions)，內(nèi)容是有關(guān)佛學與西方科學的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認為，習禪修行不僅能減少負面情緒，還可以增強對抗壓力的免疫能力，同時更可以幫助管理人提高自覺，學習處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負面影響。
「禪」(zen)是梵文「禪那」(dhyana)的簡稱，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑。「禪」便是其中重要的一個環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學有一句。
名言。
：「愚者調(diào)身，智者調(diào)心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對不會輕舉妄動。
「禪」在「情緒管理」的實際應用，可以包括下四點：
(1)察覺自身的情緒。
禪宗所謂「般若」(prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務時，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來靈活運用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺性，了解自己情緒上的問題。
(2)自覺訓練。
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來去間能自在。透過「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習禪的人可以對自己有更深入的認識。
(3)控制情緒。
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進身心的正常發(fā)展。習禪可以有效地平伏個人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
(4)人際關(guān)系。
禪學講求「同理心」(empathy)，要求人人以設(shè)身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實地體會別人的處境。作為一個領(lǐng)導者，需要掌握下屬的困難，作出指導。不能了解別人的處境，是無法發(fā)揮領(lǐng)導的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場，從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。
整體而言，根據(jù)佛學的解釋，習禪可以令人冷靜地進行思考，通過「正審思慮」以應付難題，最終達到「去惡從善、由癡而智」的境界。對于現(xiàn)代管理學來說，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。
情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個故事，一個真實，一個虛構(gòu)。
有人曾因某個不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因為在法庭上過度興奮，出乎意料地打輸了。
有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。
只有學會控制好我們自己的情緒，我們才會成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功!
情緒管理培訓主持詞篇二
我們經(jīng)過情緒壓力管理培訓后，可以更加了解了一個人的情緒。下面是本站小編為大家收集整理的情緒壓力管理培訓心得，歡迎大家閱讀。
由于教育實踐的需要，專家學者把心理現(xiàn)象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素，如情緒、意志、性格等，它不直接參與對活動的“認知”，但是它通過內(nèi)驅(qū)力與情動力對認知過程起調(diào)節(jié)與動力作用。教師在教育教學中培養(yǎng)學生管理情緒的能力對提高教學質(zhì)量將產(chǎn)生積極的作用.
情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認識活動不同，具有獨特的主觀體驗形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現(xiàn)形式，如面部表情以及獨特的生活基礎(chǔ)。美國心理學家伊扎德認為，情緒包括生理基礎(chǔ)、表情行為和主觀體驗三個方面。情緒與有機體的需要相聯(lián)系，又是有機體在社會環(huán)境中特別是在人際交往中發(fā)展起來的，從而又具有很強的社會性。因此，人既具有與生物學需要相聯(lián)系的情緒體驗，又具有與社會文化相聯(lián)系的高級情緒或社會情操，情緒影響著人的心理生活的各個方面，而且貫穿著整個人生。因此，在教學中就可以利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力，使之成為學習的內(nèi)驅(qū)力。
情緒智力是人對客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗能力，是非智力因素的情動力。美國心理學家沙萊韋和麥耶爾認為：情緒智力一般包含準確地觀察、評價和表達情緒的能力;接近或產(chǎn)生情緒以促進思維的能力;理解情緒與情緒知識的能力，調(diào)節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力。讓學生懂得合理渲瀉情緒，巧妙轉(zhuǎn)移情緒，有效調(diào)控情緒及積極消除不良情緒。
首先,幫助學生建立同理心。
建立同理心就是要讓學生懂得設(shè)身處地去理解他人的情感、動機和行為，尊重他人的想法并做出適度的反應等心理形成過程。同理心對于道德形成、人際交往、適應社會，甚至終身發(fā)展都至關(guān)重要。許多道德的義舉都源于同理心的驅(qū)動，而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應有的同理心。一個缺乏同理心的學生往往表現(xiàn)為情緒不健康，缺乏管理，易于泛濫，甚至引發(fā)許多道德問題。對于學生的喜、怒、哀、樂等情緒表現(xiàn)應予以重視并做出及時適當反應。即通過教師對學生情緒的高度重視、親切關(guān)心、耐心誘導、嚴肅把握等同理心的示范來使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來。其次是積極引導學生換位思考。即學會設(shè)身處地替人考慮，學會理解他人，并嘗試交往中的感受，當其因尊重、理解、關(guān)心他人而獲得對方相應回報時，其感受往往是積極而熱烈的，于是同理心便會慢慢萌生。有了同理心，才能在處理情緒中有了必要的根基，才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語文教學就可以很好地運用教材自身的特點，特別是優(yōu)秀的例文，讓學生走進作品，讓學生成為換位人物，即把自己置身于作品環(huán)境中，使自己“成為”這一特定人物，如在教學劉白羽的《白蝴蝶之戀》時，把學生引入作品所展現(xiàn)的環(huán)境中，讓學生置身其間,幻想自己成為作品中那只可愛的白蝴蝶,以激發(fā)學生的理解、同情、尊重等人類崇高情感。
其次,幫助學生掌握學習人際交往技能。
情緒不太健康或不會管理情緒的學生，往往就是那些缺乏人際交往的學生。因為懂得人際交往技巧的人，總是善于安撫他人的情緒，善于控制自己的感情表達，總能使自己的情感收放自如。因此，教師應積極組織各種有益于學生之間、師生之間的交往活動以加強學生的交往動機促進其相互交往。課堂教學中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發(fā)展互為條件，和諧共進。例如學生在學習魯迅的《孔乙己》時，學生可以對這一人物形象的悲劇性展開討論，其中孔乙己的無法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學生，使學生從中得到啟迪。更為重要的是，教師本人不僅應在師生交往中充當重要的角色，而且要對學生的交往情況有較為清楚的了解和把握，對不和諧的交往情況應及時指導與修正，這樣不僅可以提高學生的人際交往技巧，而且還可以讓學生個人情緒反應找到一個厚實的感情基礎(chǔ)，那就是在交往中建立起來的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來承載與左右學生的情緒反應并對其情緒發(fā)展起著重要的導航作用。
再次,引導學生學會分析與調(diào)節(jié)自己的情緒。
成怎樣的后果，對人對已是否有利，怎樣擺脫情緒困境以及如何更好地消除業(yè)已發(fā)生的不良情緒所造成的影響等等。這樣理智的分析與調(diào)控可以幫助學生消除激情，有效地走出情緒困擾的怪圈。此外，讓學生適當?shù)劁譃a自己的情緒也是很有必要的，但應受到場合、時間及特定情境的限制，可以通過開展實踐活動課，讓學生模擬社會生活中的人物情緒、行為、語言，也可以通過詩朗誦、演講等形式來激發(fā)學生良好情緒和渲瀉不良情緒。
其四,培養(yǎng)學生樂觀、自信、不畏挫折的心態(tài)。
人在一生中都有可能面臨許多意想不到的環(huán)境遭遇。在教學中，應讓學生懂得，一切遭遇都會引起相關(guān)的心境、情緒反應。如挫折、失敗往往會使人失望、痛苦，而成功則會催人奮進使人充滿信心。此外，還要讓學生知道，情緒畢竟是主觀的東西，是可以操縱在自己的手中的，那些樂觀、自信、不畏艱難的人總會在一切遭遇來臨的時候，保持平衡、愉快的心境，并且順利地通過各種考驗。更為重要的是應在學生的學習活動中，主動設(shè)置應有的困難與必要的障礙，用以磨礪學生的意志，通過一定的挫折教育以積累學生對成功與失敗的真切體驗，用以逐漸培養(yǎng)學生不畏挫折的精神。并且鼓勵學生培養(yǎng)學習的興趣和對科學的愛好，特別是語文欣賞課和科學實驗課的作用是很大的,用以陶冶性情，愉悅情緒，從而達到調(diào)節(jié)心理的目的.語文教材中冰心的《小桔燈》,賈平凹的《我的小桃樹》以及經(jīng)典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例。學生都可以從中受到潛移默化的教育作用。使之逐漸形成樂觀、自信、不畏挫折的良好心態(tài)。
總之，研究中學生在學習中的各種情緒狀況并積極引導他們成為良好情緒的管理者，提高情緒智力是素質(zhì)教育的客觀要求，在情感教育嚴重缺失的今天，這更是一項值得每一位基礎(chǔ)教育工作者努力去研究的課題。
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上，推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負責;善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會為技術(shù)進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已?！?/p>
微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權(quán)給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。”她發(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
現(xiàn)代心理學家威廉詹姆斯博士說：一個人很難以意志來控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說，如果你希望感到快樂，你就必須表現(xiàn)出快樂的舉止;希望感到有成就感時，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。
一、合理宣泄。
情緒的宣泄是一種自我保護，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。
前提：以不傷害自己和他人為前提。
二、選擇遺忘。
小故事引導。
三、轉(zhuǎn)移。
當火氣上涌時，有意識地轉(zhuǎn)移話題或做點別的事情來分散注意力，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時，可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運動等有意義的輕松活動使緊張情緒松馳下來。
四、分析。
情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因，認為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由于個體對它不正確的認知和評價所引起的信念，最后導致在特定情景下的情緒和行為后果。
a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實的事件。比如，自己被鎖在門外;一次考試不理想;對方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對自己說;“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問題;一個理性的人會對自己說：”我真希望那糟糕的情沒發(fā)生，但它確實發(fā)生了，我能夠忍受?！崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒，如擔心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復無常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足。
c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語導致的結(jié)果。a是c的間接原因，b是c的直接原因。
2.
日記。
分析：
事情經(jīng)過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導情緒的方法。
通過分析可以達到梳理事情的前因后果、疏導不良情緒的目的。
3.分析不合理信念。
(1)不合理信念的第一個特征：絕對化要求。
關(guān)鍵詞：“必須如何”、“應該如何”
如：“我必須成功!”、“別人必須很好地對待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等。
(2)不合理信念第二個特征：過分概括化。
理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式。
如：常以某一件或幾件事的結(jié)果來評價自己或他人，其結(jié)果常常會導致自責自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。
(3)不合理信念的第三個特征：糟糕至極。
理解：這種觀念認為如果發(fā)生了一件不好的事情，那將是非常可怕的、非常糟糕的，是災難性的。
結(jié)果：這種想法會導致個體陷入極端不良的情緒體驗(如恥辱、自責自罪、焦慮、悲觀、抑郁)，陷入惡性循環(huán)難以自拔。
五、調(diào)理。
回到自然，流水歌唱，清風的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個旁觀者的視角審視自己的生活，當局者迷，當你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗，會發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒必要計較。
六、幽默與微笑。
無論身處何境，你都可以選擇微笑和幽默。
按照課程安排，我們有幸聆聽了清華大學唐淑蕓教授為我們作的《壓力與情緒管理》課程培訓，這門課讓我們對壓力與情緒管理有了一個全新的認識。
“人生不如意十之八九”，生活在競爭激烈的現(xiàn)代社會，每個人都要面對來自工作、生活、學習和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導致人們情緒不良，學習效率下降，生活質(zhì)量降低，甚至引發(fā)疾病等不良后果。唐教授告訴我們：人人都能管理好情緒，人人都能從容面對壓力，需要做的只是改變一下看問題的角度，學會一些放松自己的方法。掌握了正確的方法，人們就能平穩(wěn)過壓力和情緒紛擾的難關(guān)，讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力!
情緒無好壞之分，一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分，所以說，情緒管理并非是消滅情緒，也沒有必要消滅，而是疏導情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。這樣說，情緒固然有正面有負面，但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達方式。以適當?shù)姆绞皆谶m當?shù)那榫潮磉_適當?shù)那榫w，就是健康的情緒管理之道。
“情緒管理”即是以最恰當?shù)姆绞絹肀磉_情緒，如同亞里士多德所言：“任何人都會生氣，這沒什么難的，但要能適時適所，以適當方式對適當?shù)膶ο笄∪缙浞值厣鷼?，可就難上加難。”據(jù)此，情緒管理指的是要適時適所，對適當對象恰如其分表達情緒。
經(jīng)過此次學習我們學習的心得如下：
1、學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作效率的關(guān)系，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人;會分析自己的受挫反應，學會一些化解挫折的心理學方法。
3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質(zhì)的提升，最終達到提高工作效率的目標。
4、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策，提高了自己處理人際關(guān)系的能力。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，增強了自己的洞察力。
在以后的生活中，我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個方面：停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學會傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學習習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后工作生活中，我將努力做到以下三點：
一是體察自己的情緒。也就是，時時提醒自己注意：我現(xiàn)在的情緒是什么?有許多人認為：人不應該有情緒，所以不肯承認自己有負面的情緒。要知道，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果，學著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。
二是適當表達自己的情緒。如何適當表達情緒，是一門藝術(shù)，需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實用在生活中。
三是以合宜的方式紓解情緒。紓解情緒的目的在于給自己一個理清想法的機會，讓自己好過一點，也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦，這便不是一個合宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細想想，為什么這么難過。我可以怎么做，將來才不會再重蹈覆徹。怎么做可以降低我的不愉快。這么做會不會帶來更大的傷害。根據(jù)這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，就能夠控制情緒，而不是讓自己成為情緒的奴隸!
情緒管理培訓主持詞篇三
長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著人們的身心健康。由于不適當?shù)墓ぷ?、生活、學習等壓力不僅損害個體，而且也破壞組織內(nèi)健康，壓力與情緒管理相對于我們的關(guān)系是很大的。失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠離你，讓你的家人疏遠你，讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以需要正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天。自然，不同的人由于性格的差異，面對壓力的反應肯定不盡相同，對壓力的管理每個人也有不一樣的心得和體會。
你一定有過這樣的經(jīng)歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動，沖動之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到后悔莫及，但是事情都已經(jīng)發(fā)生了，后悔也晚了。其實，如果當時再冷靜一點。就可以很好地解決問題，為什么就不能控制自己呢?所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜!”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會發(fā)揮作用，你就會發(fā)現(xiàn)事情遠沒有你想象得那么糟糕，只要從容應對，一切都可以解決。
通過講座我明白了我們應該用以下方法管理自己的情緒：
1、提高自我認識。要全面的認識自我，就是要有一個清醒的自我意識，既要看到自己的優(yōu)點和長處，又要看到自己的缺點和不足，不可一葉障目。還要學會從周圍的世界中提取有關(guān)自我的真實反饋，避免來自自己的主觀理解帶來的誤差。心理學認為，欣賞自己、接納自己是一種積極的人格特征。研究表明：一個人越能正確認識自己就越能接受自己，社會適應能力也就越強，反之，就會產(chǎn)生緊張不安的焦慮心理。
2、不與他人比較。實際上，任何人都不可能完美無缺，人人都有優(yōu)點和缺點，人人都有自己的獨到之處，每個人不應該因缺點而懷疑自己，也不要因優(yōu)點輕視他人。你就是這個世界上獨一無二的一個，都有他人所不及的地方，所以不能總拿自己的長處去比別人的不足，也不必活在“應該”和自我譴責當中，更不要把別人看得一無是處。要讓自己揚長補短，散發(fā)自己獨特的個人魅力。沒有更好的自己，只有當下如實的自己。
3、修正理想中的我，改變不合理信念，也就是降低自己的期望水平，努力使理想自我的內(nèi)容符合現(xiàn)實自我所能作出努力的程度。工作中，我們要制定適當?shù)哪繕?，盡可能使自己的目標與現(xiàn)實接近;同時還要改變思維方式中某些不合理的信念，這實際就是一種認知改變的過程，一種接納自我的途徑。
說了這么多，表達核心是，情緒管理只有一條規(guī)則，腦袋要清醒，觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒，需要管理情緒相關(guān)的因素，管理情緒需要追根尋源，管理情緒需要更好的疏導。有句格言說得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦?！比嗽诼猛?，保持心情快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的東西增加它;第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的東西減少它。如果你能做到，我保證你天天都是一個快樂的人!
情緒管理培訓主持詞篇四
我有幸參加了部門組織的《情緒與壓力管理》培訓。以前也參加過一些培訓，但是這次培訓跟以往的技能培訓很不一樣，此次培訓為我們揭示了壓力的來源、緩壓的方法、情緒的控制等多方面的知識。整個培訓輕松愉快、形式新穎、內(nèi)容豐富，使我受益良多。現(xiàn)代社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展，物質(zhì)及精神生活日益豐富，與此同時、來自工作、家庭、社會的壓力也越來越大，這些壓力對我們的情緒產(chǎn)生著潛移默化的影響，負面情緒的積累會影響我們的身體健康，降低我們清晰思考的能力，影響工作效率。因此、有效地控制負面情緒，甚至將負面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快，而且能夠有效提升工作效率，進而提升企業(yè)的整體績效與企業(yè)文化。
此次培訓，我學習領(lǐng)悟了以下幾點：
1．學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績效的關(guān)系，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2．使我們理解挫折的`意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應，學會一些化解挫折的心理學方法。
3．使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質(zhì)的提升，最終達到提高工作業(yè)績的目標。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結(jié)：
通過此次學習在以后，將可以通過各種改善不良情緒壓力舒緩方法來管理自己的壓力和情緒。比如：停止消極想象，用積極的心理活勱擠掉憂慮的心理空間。心理上預先接受并適應不可避免的事實，通過放松來減少焦慮和緊張情緒，學會傾訴性的宣泄。轉(zhuǎn)移注意力戒花時間娛樂，為別人做點有益的事情。建立良好的生活、工作習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后不論在工作中、在家庭中、在社會交往中、我們都應該逐漸去學會提高自己的情商。控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧?？傊?，面對壓力，我們需要的是一個積極的態(tài)度，開放的視野，保持樂觀的心態(tài)，經(jīng)常對自身進行反思、認識、調(diào)整，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
黃鋼生。
20xx年10月18日。
情緒管理培訓主持詞篇五
10月20日我園全體教師參加聆聽了張麗鷹老師的情緒專題課《笑看人生——做陽光快樂的自己》。
張麗鷹老師從解讀壓力、情緒管理、塑造積極心態(tài)三部分很好的詮釋了壓力、情緒的意義。壓力會給生活帶來樂趣，人的成長和發(fā)展是在不斷對應環(huán)境壓力的過程，而情緒的真正來源是內(nèi)心的信念、規(guī)條、價值，外界的人、事、物只是誘因。我們可能無法改變風向，但我們至少可以調(diào)整風帆；我們可能無法左右現(xiàn)實，但我們可以調(diào)整心情，換一個角度，換一種思維，困難會變成機遇，挫折會導致成功。生活中我們會遇到各種壓力，而我們要學會控制自己的情緒，正確面對壓力。
面對天真無邪的孩子，我們幼兒園教師更要管理好自己的情緒，把陽光、快樂、積極帶給孩子，不做暴躁有情緒的老師。一堂滿滿當當?shù)恼芰空n程，老師們充滿學習熱情，學以致用，剖析自己，讓最好的自己服務于本職工作，寫出了自己的所思所想。
情緒管理培訓主持詞篇六
同志們：
今天我們在這里舉辦全體管理人員培訓班。這次培訓班的目的是落實工作會的精神，是為完成今年任務目標提供管理能力保障。當我們在工作會上把任務目標明確之后，下來我們怎么去強化工作責任，怎么去有效執(zhí)行，怎么去協(xié)調(diào)溝通，就這些我們最迫切需要解決的問題。為此我們邀請了中旭教育咨詢集團和西安方正慧泉管理咨詢公司的專家講課，開闊我們的管理新視野，打開我們的管理新思維，教給我們管理新方法。同時，今年工作會提出了建設(shè)現(xiàn)代化礦井、提出要做好管理流程，提出要做四無，提出要使員工素質(zhì)上一個檔次，這些都是我們遇到的具體專項新問題，怎么來理解這些任務的概念和內(nèi)涵，怎么去操作這些東西，我們就請礦上的幾位領(lǐng)導同志就這些課題，做了一段比較深入的研究，形成了一套比較清晰的理論和適用的操作辦法，這兩天要給大家專門講解，使我們能夠更好的做好今年的這幾項新工作。
今年這次培訓的主題是學清環(huán)境，學懂理論，學會實踐。學清環(huán)境就是從大環(huán)境上認清我們?yōu)槭裁匆鲞@些，學懂理論就是從管理原理上學懂我們?yōu)槭裁匆@么來做，學會實踐就是從實際上學會我們怎么去操作。這次培訓的東西概括起來就是能用，管用，會用。上面講課的人是做了充分的準備，下面聽課的人就要仔細的聽講、詳細紀錄、認真思考、消化。明天下午要進行閉卷考試，考試得分將作為個人今年素質(zhì)提升的一個學分。
請中旭公司講課。
一、關(guān)于現(xiàn)代化礦井問題
煤炭部制定了現(xiàn)代化化礦井標準。xxxx年，國務院出臺了促進煤炭工業(yè)健康發(fā)展的若干意見，對現(xiàn)代化礦井提出了新的要求。我們榆陽煤礦要建設(shè)現(xiàn)代化礦井，根據(jù)國家的現(xiàn)代化礦井標準和我們的實際，年前我們也下發(fā)了一個文件,對現(xiàn)代化礦井提出了一個局部的基本要求,就是淘汰東部的落后開采方式、你們我們究竟應該建成什么樣子的現(xiàn)代化礦井，我們的現(xiàn)代化礦井要達到的標準是什么，我們怎么來建設(shè)這個現(xiàn)代化礦井，就這些問題，請公司副總經(jīng)理兼榆陽礦長黑躍舉同志，給我們做一個全面的講解。
xxxx年，國務院出臺了關(guān)于促進煤炭企業(yè)健康發(fā)展的若干意見和煤炭產(chǎn)業(yè)政策，這里面談到煤炭企業(yè)要積極采用高新技術(shù)和先進適用技術(shù)，加快高產(chǎn)高效礦井建設(shè)，提高煤礦裝備現(xiàn)代化，系統(tǒng)自動化，管理信息化水平。現(xiàn)在我們提出今年要趕上神東一個礦的主要指標，這也是我們現(xiàn)代化礦井建設(shè)的內(nèi)容。從報道的數(shù)據(jù)看，神東公司的礦井已經(jīng)高于86年出臺的國家現(xiàn)代化礦井的標準，所以我們的現(xiàn)代化礦井是高水平的現(xiàn)代化礦井。
從以上法規(guī)政策和神東看，建設(shè)現(xiàn)代化的礦井，第一就是要上裝備，機械化信息化自動化要達到標準要求，這是硬指標，需要的拿錢投入；第二是職工培訓，職工培訓和文化技術(shù)程度要達到要求，這就要抓員工素質(zhì)培訓；第三要上管理，管理必須科學化，按照現(xiàn)在的煤炭行業(yè)的管理科學化，就是以企業(yè)文化引領(lǐng)的五精管理?？磥憩F(xiàn)代化礦井不僅僅是買幾套設(shè)備的問題，而是裝備、培訓、管理，一個都不能少。
二、關(guān)于四無的內(nèi)涵和操作問題
今年工作會提出了四無這個新概念，新目標，這個四無是五精管理的具體化，是結(jié)合我們實際的創(chuàng)造，既有煤炭企業(yè)管理的理論依據(jù)，又有我們工作現(xiàn)實的針對性，我們?nèi)绾蝸砩羁痰恼J識四無，我們?yōu)槭裁匆岢鏊臒o，我們?nèi)绾蝸矶ㄎ凰臒o，我們?nèi)绾蝸聿僮魉臒o，就這些問題，我們現(xiàn)在請郭礦長運用先進的管理理論，結(jié)合礦上的實際情況，做以分析和講解。
通過郭礦長的講解，我們聽了以后大體可以歸納為這樣幾個要點；第一是四無是工作會提出的新目標。所謂新目標是因為我們以前沒有提過這樣的目標，據(jù)我所知，其他煤炭企業(yè)也沒有完整地提過這樣的四無目標。有的單位可能提出一個或幾個,我們是首次提出這個完整的目標、現(xiàn)在我們提出這個目標，對它的內(nèi)涵和操作是很有值得研究和探討的。第二是我們很有必要實施這個四無管理。為什么，是因為我們工作中存在“四有”，就是存在決策有失誤，系統(tǒng)有缺陷，操作有違章，結(jié)果有事故。這四有是我們安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，如果允許存在四有，那么就不可能建設(shè)現(xiàn)代化礦井，就不可能實現(xiàn)今年的0123任務目標。第三是四無是五精管理的具體化。也可以這樣說，四無是以企業(yè)文化引領(lǐng)的五精管理與中能管理實際相結(jié)合的產(chǎn)物，是標準化和精細化在實際管理應用的延伸，我們搞四無管理與五精管理，與標準化建設(shè)，與我們正在實施的各項管理不矛盾，而是相互促進，相得益彰。我們?nèi)绻B四無都不能達到，那我們就別談精細、精確、精準、精益、精美了。第四是四無之間的關(guān)系是決策無失誤是前提，系統(tǒng)無缺陷是保證，操作無失誤是條件，結(jié)果無事故是目的。這四個是環(huán)環(huán)緊扣，缺一不可。第五是決策無失誤就是管理決策要正確。我們的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃是決策，我們的工作計劃安排也是決策，我們的技術(shù)方案也是決策，我們的創(chuàng)造性的執(zhí)行也是決策，決策無處不在，時時不在。要決策無失誤就要調(diào)查研究，就要系統(tǒng)思考，就要顧全大局，就要結(jié)果導向，就要增強預見性。我們要知道管理者一發(fā)言，工人就是幾身汗。技術(shù)人員錯個小數(shù)點，經(jīng)濟損失就是幾十萬。第五是系統(tǒng)無缺陷就是要在生產(chǎn)系統(tǒng)，安全系統(tǒng)，機電系統(tǒng)，物流系統(tǒng)，設(shè)備運行系統(tǒng)，人力資源系統(tǒng)以及我們的管理系統(tǒng)等等大系統(tǒng)中和各個子系統(tǒng)中，無影響和可能影響這些系統(tǒng)正常運行的各種各樣的缺陷。做到系統(tǒng)無缺陷就要進行系統(tǒng)排查找缺陷，就要系統(tǒng)盯防消卡點，就要系統(tǒng)協(xié)調(diào)改造線，就要系統(tǒng)抓好責任鏈。管理是干什么，管理就是消缺，只有消除缺陷，系統(tǒng)才能運轉(zhuǎn)。第六是操作無失誤，既是包含管理人員執(zhí)行無失誤，也包含崗位工人作業(yè)無失誤。就是把正確的事做正確。做到操作無失誤首先是以強化培訓提高素質(zhì)，其次是以強化意識落實責任，再次是強化考核正負激勵。第七結(jié)果無事故就是追求最好的結(jié)果。我們要重視過程，我們也要重視結(jié)果。結(jié)果是檢驗工作的根本標準，心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果，員工不做結(jié)果，企業(yè)就承擔后果。這里我們要明確拼命工作不是結(jié)果，吃苦耐勞也不是結(jié)果，加班加點也不是結(jié)果，完成任務也不等于有結(jié)果。結(jié)果是有時間，有價值，可考核的東西。我們的時間就在09年的一年時間段內(nèi)，我們所做的工作工作是有價值的，我們的安全工作是可以考核的。我們要的就是無事故這樣一個結(jié)果。
關(guān)于四無這個東西我們都知道是一個新東西，這也是一個追求、有人可能會問,我們能真的做到四無嗎?我的回答是今天不能,今年也許不能,但我們最終一定能、我們要按照這樣的最終目標,在實現(xiàn)四無的過程中,逐步接近四無。讓決策失誤、系統(tǒng)缺陷、操作違章，結(jié)果事故越來越少，離四無越來越近。有人還會問，這到底是目標還是過程，我的回答是，這既是我們追求的目標，也是我們管理的過程。我們追求的四無目標，這個目標的實現(xiàn)是靠在過程管理中實現(xiàn)，是靠日日月月的積累，所以這是一個過程管理，體現(xiàn)在每一天每個班。
今天郭礦長給大家做了講解，但這個講解是粗線條的，怎么能把這個東西進一步完善，需要大家在今后的工作中帶著四無去思考，帶著四無去要求，相信通過一段時間我們會從理論和具體操作上完善起來的，成為我們中能的管理模式。
三、關(guān)于流程的內(nèi)涵和操作問題
我們在管理中是不是發(fā)現(xiàn)這樣一個問題，有的工作很重要，也很緊迫，但推行起來就是效率不高，就是老出現(xiàn)推諉扯皮，老是沒有人負責，老是有阻力不暢通，這到底為什么。我們會說這是人的素質(zhì)不高，我們會說這是責任心不強，我們會說有的人故意設(shè)卡刁難，這些現(xiàn)象的確有。但是我們不能認為這是全部原因，這里也存在一個管理流程問題。由于管理流程的設(shè)計存在缺陷，或者說有些業(yè)務就根本沒有流程，沒有每個環(huán)節(jié)的責任人，責任人責權(quán)不清，一些管理沒有人愿意負責，沒有人敢于負責，導致了管理流程就不暢，工作效率就不高。這次工作會上提出了管理流程問題，陳礦長上次參加了洛陽的學習，這一段時間就管理流程做了研究，今天就請陳礦長關(guān)于管理流程的問題給大家講解。
通過陳礦長的講解，關(guān)于管理流程的問題可以歸納為這樣幾個要點。
第一我們?yōu)槭裁匆龉芾砹鞒蹋?/p>
現(xiàn)在都提倡流程化管理，那么我們企業(yè)搞管理（業(yè)務）流程有什么意義？ ?管理（業(yè)務）流程設(shè)計的意義主要有以下幾個方面： (1) 通過管理流程設(shè)計將企業(yè)各部門的工作有機的聯(lián)系在一起；(2) 是企業(yè)中的管理責任和管理權(quán)限更加明確,更加清晰化； (3) 通過管理流程設(shè)計來提高企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟效益； (4) 不斷的更新管理流程設(shè)計(也就是流程再造),是西方更新管理觀念的新階段。
一個企業(yè)管理工作如果每天緊張、繁忙、經(jīng)常有扯皮問題相互推委，紕漏不斷，造成工作效率低下，一定與企業(yè)管理流程問題緊密相關(guān)。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、無工作流程，各自為陣，工作盲目，不清楚自己工作輸入和輸出點在那里，本職工作與別的部門和崗位的有何相關(guān)性。不明確本崗位工作流程，就易產(chǎn)生紕漏不斷，頭緒不清，每天工作就像是在救火，不停地在做事后補救工作。
2、雖然有本部門乃至崗位的工作流程，但與相關(guān)部門和崗位之間流程沒連接點，溝通和聯(lián)系信道與方法不統(tǒng)一，仍然形成各自為陣，內(nèi)部信息資源沒能共享使用，都在收集、統(tǒng)計同一信息，不僅使部門之間扯皮、而且也造成各崗位工作繁忙緊張。
3、將本屬同一件工作的流程分別置于不同部門，使每項工作多部門很多人員共同參與，人為加大工作的協(xié)調(diào)難度，而責任人不明確，致使最終結(jié)果無人負責，容易相互推卸責任。只考慮自己責任范圍內(nèi)的利益而開展工作，沒從整體去考慮怎樣去改善工作方法，提高工作效率。
4、工作流程的目標不確定，不量化，多數(shù)采用經(jīng)驗或人為標準，無法對具體工作結(jié)果進行科學考核及獎懲，影響工作的質(zhì)量與最終效果。
5、將別人的工作流程與管理方法生搬硬套肓目引用，結(jié)果與企業(yè)實際情況不適宜，脫離管理實質(zhì)，使管理不到點、無用功。不僅造成管理無意義、浮于形式，而且也會提供虛浮數(shù)據(jù)，滯誤決策。
6、個別領(lǐng)導對工作流程應用不重視，或者說沒充分理解與掌握，再好工作程序化，不如領(lǐng)導一句話，很容量使改善過的管理又回到老路上去。有按流程走的，也有不按流程走的，形成管理兩張皮、分翼化。
所以， 企業(yè)流程設(shè)計的更深層次的意義是要將以職能為核心的傳統(tǒng)企業(yè)管理模式改造成以流程為核心的新型企業(yè)管理模式。因此流程化管理也稱為“管理的第三次革命”。流程有生產(chǎn)管理流程，安全管理流程，物資管理流程，財務管理流程，合同管理流程，項目管理流程，檔案管理流程，文件管理流程，招待管理流程等等。
第二，什么是流程優(yōu)化
現(xiàn)在社會上很流行“流程再造”這個詞，那么它的的概念和意義是什么呢？“流程再造”這個詞是美國兩位學者米切爾·漢默（michael hammer）和詹姆斯·錢皮（james champy）在xxx年提出的。 企業(yè)再造（reengineering）也叫做“企業(yè)流程再造”，或直接簡稱“再造”，米切爾·漢默和詹姆斯·錢皮所下的定義：“再造（reengineering），就是對公司的流程、組織結(jié)構(gòu)、文化進行徹底的、急劇的重塑（redesign），以達到績效的飛躍”當時寫在一本名為《企業(yè)再造——經(jīng)營革命宣言》的書中。
現(xiàn)在我們不是流程再造推倒重來的問題，因為我們大多管理是有流程的，這些流程有的是在我們的工作制度里，有的流程是約定俗成的，過去都發(fā)揮了作用。只是我們有些流程有不暢通的問題，有的流程節(jié)點上有權(quán)責不明的問題。我們要做的是進行流程的完善和修補，并且用書面文字固定下來。這實際是流程優(yōu)化的問題。我們流程優(yōu)化要達到三個層次。
第一個層次是：時間的優(yōu)化-主要是工作效率的提高；
第二個層次是：有限資源的優(yōu)化-主要是資源的節(jié)約；
第三個層次是：成本的優(yōu)化-主要是經(jīng)濟效益的提高。
第三，什么是流程的內(nèi)涵
流程要有流程圖，這是一種簡捷的表達方式，我們覺得光有流程圖還是不夠的。所以我們認為組成流程體系的全部內(nèi)容除了流程圖外還應該包括一下一些內(nèi)容：
1、 管理標準：管理標準是流程圖的一種文字性解釋。它將流程圖中的每個節(jié)點又細化為具體的工作程序以及工作重點。同時又加入了工作的完成時限和在完成工作中需要涉及到的有關(guān)文件、報告、表單等。這樣就使流程體系更加趨于完善。
2、 rasic表。為了更明確在流程的實施過程中，各部門的相關(guān)責任。我們建立了一種表格叫rasic表?；蚍Q為“責任距陣”。rasic的意思分別為：
r-責任(responsible)
a-批準(approve)
s-支持(support)
i-通報(inform)
c-咨詢(consult)。
這樣就可以將把主責、批準、支持、通報、咨詢的各部門劃分清楚。
3、規(guī)章制度匯編 。要實行流程，就要有制度匯編。規(guī)章制度應該和流程配套。
現(xiàn)在社會上所提到的“流程手冊”應該都包括哪些內(nèi)容？
第四，什么是流程手冊
企業(yè)的“流程手冊”應該包括以下的內(nèi)容：
1、流程圖； 2、rasic表 3、管理標準； 4、管理制度； 5、管理表單。
流程圖還有一個分級的問題。我們把涉及到企業(yè)全局性的大事頂為企業(yè)的一級流程圖。各部門、各領(lǐng)域的整體工作定為二級流程圖。各部門的工序性工作定為三級流程圖。
一級流程圖如：企業(yè)主導業(yè)務流程； 企業(yè)戰(zhàn)略管理流程； 企業(yè)決策管理流程；等。一個企業(yè)大約有3-5張就夠了。
二級流程圖如：計劃管理流程； 技術(shù)管理流程； 財務管理流程； 人力資源管理流程；行政管理流程等。一個企業(yè)大約有10來張就夠了。
第五，什么是流程的診斷
進行流程再造前，肯定要先對現(xiàn)有的流程進行診斷。找出那些有毛病的流程。如何進行關(guān)于流程的診斷？首先我們說不是一個企業(yè)所有的流程都要進行再造。而是選擇一些關(guān)鍵的流程進行再造。怎樣進行關(guān)鍵流程的選擇呢？我們本著三個原則：
選擇原則之一: 績效的低下性;
選擇原則之二: 地位的重要性;
選擇原則之三: 落實的可行性。
符合這三條原則的流程才能進行再造。
流程的診斷有這樣一些步驟：
1、識別關(guān)鍵流程的關(guān)鍵點;
2、流程關(guān)鍵點的分析;
3、量化和度量現(xiàn)有的流程;
4、和先進單位的流程相比。
第六，做管理流程要做那些準備工作 ?
我覺得一個企業(yè)要進行流程再造，首要的一個工作是企業(yè)各部門和部門內(nèi)各個員工的職責要劃分清楚。用人力資源的行業(yè)術(shù)語來說，就是要編制“各部門的職能分解表”和員工的“崗位說明書”。這兩項工作是流程的基礎(chǔ)。因為沒有把這些職責劃分清楚，流程的流向就不能確定。這時，流程做不了，即使勉強做出來也沒有什么指導意義。
第七，什么是流程的手段和方法
企業(yè)要進行流程再造，有哪些應用的手段和方法呢？
i (integrate)：整合；a (automate)：自動化。
1、如何消除流程的無用非增值活動，如：
1、 消除過量的產(chǎn)出；
2、 消除等待時間；
3、 消除不必要的移動；
4、 消除不必要的作業(yè)；
5、 消除缺陷、返工、故障；
6、 消除重復的活動
7、 消除不必要的檢驗、審批、協(xié)調(diào)。（案例下載瀏覽）
2、如何簡化流程
1、 表格化；
2、 減少工作程序；
3、 建立物流系統(tǒng)；
4、 減少溝通障礙；
5、 進行適當?shù)募夹g(shù)指導；
6、 明確劃分流程；
7、 改進問題區(qū)域。
此外在新流程的全新設(shè)計時，可以參考下面六個方面進行檢查，以免有遺漏： 即
1、 誰(who)
2、 什么(what)
3、 為什么(why)
4、 何處(where)
5、 何時(when)
總的說起來，流程是由一系列規(guī)定的環(huán)節(jié)組成的工作過程，就象一個鏈條，這個鏈條是由一個個環(huán)節(jié)連接起來的。。流程管理就是將公司的業(yè)務設(shè)計成若干流程，針對這些流程形成的書面制度和程序，是相應部門和個人按事先規(guī)定的方式去工作。我們公司現(xiàn)在做流程，不是說現(xiàn)在我們管理流程都不行了，不是要流程再造，而是要流程優(yōu)化。要流程優(yōu)化，首先要流程診斷，發(fā)現(xiàn)流程不暢的卡點在哪里。其次要完善流程，那些流程不合理就修改，那些方面沒有流程就要設(shè)計流程。再次要進行流程管理，就是強化管理流程的意識，常規(guī)的事項就按照流程走，權(quán)責明確，該誰負責就是誰負責，領(lǐng)導的責任是處理非常規(guī)的事項。再再次管理流程不是僅僅走程序，管理流程是在落實責任，如果僅僅是走程序就沒有意思了。比如，我們一份合同書，那么合同的管理流程是什么，這不是把合同書傳到那個人哪里，那個人就之簽個字的問題。關(guān)鍵是這個合同在按照程序流轉(zhuǎn)的過程中，經(jīng)辦部門承擔合同的起草權(quán)責，部門負責人承擔合同內(nèi)容的權(quán)責，綜合辦承擔合同法律問題的權(quán)責，每個環(huán)節(jié)上要有責任人，責任人應該權(quán)責明確。再比如一個文件管理的流程，部門人員起草文件，部門經(jīng)理承擔文件內(nèi)容的責任，綜合辦負責文件文字和政策的責任，領(lǐng)導承擔文件是不是下發(fā)的責任，綜合辦負責印發(fā)的責任。
我們究竟怎么來做流程，今天陳礦長給我們把這個問題打開了，也提出了做流程的思路，這只是我們對流程探討的一個開始，下去以后我們還要大家繼續(xù)探討，把這個東西弄明白，把我們的問題找準確，爭取今年上半年先做出一些流程的`樣板，下半年能對對一些主要管理作出流程來，使我們的管理不能說是一次革命，但最起碼說是一個提高。
四、關(guān)于素質(zhì)培訓問題
同志們，大家是否注意到，在公司辦公樓的電視屏曾經(jīng)打出這樣一條標語，“培訓是企業(yè)最有效的投入，培訓是員工最大的福利”。還有一句話說，善于學習是自信力的表現(xiàn)。日本為什么能從窮國變富國，就是因為善于學習西方，中國為什么改革開放三十年取得巨大成就，就是因為善于學習外國，陽泉棗莊為什么能成為先進煤炭企業(yè)，就是因為不斷學習培訓，把企業(yè)培訓當作大事去抓。企業(yè)現(xiàn)在有兩種相互矛盾的說法，一說人太多，一說人太少。究竟那個說的對，實際上都說的對，只是橫看成峰側(cè)成嶺。說人多是說沒有用的人太多，說人少是說可用的人太少，解決這個矛盾的辦法就是培訓。從國家來說，國之強不在兵而在教育，從企業(yè)來說，礦之強不在錢而在學習培訓?，F(xiàn)代化礦井不僅是用錢買來機械化信息化裝備，關(guān)鍵還要有操作機械化的人。安全生產(chǎn)不僅要有先進嚴格的管理，關(guān)鍵還要有具有素質(zhì)的員工。企業(yè)文化也不是看你提煉了多少理念，而是看員工的素質(zhì)提高了多少。企業(yè)與企業(yè)的差距，不僅是自然條件的差距，不僅是機械裝備的差距，不僅是企業(yè)管理方法的差距，也是一個教育培訓的差距。
今年我們提出素質(zhì)上一個檔次，那么怎么才算上一個檔次，這個檔次的標準是什么，怎么才能讓員工上一個檔次，怎么讓員工積極主動的上檔次，員工上不了檔次怎么辦，這些問題是我們必須解決的問題，如果不解決，員工上檔次就是空洞的口號。就這些問題，王書記從春節(jié)前就開始研究，現(xiàn)在就請王書記將這些研究成果進行發(fā)布。
剛才王書記就員工素質(zhì)上一個檔次給大家做了講解，談到了為什么要提高員工素質(zhì)的問題，怎么來培訓員工的問題，我就接著這個問題再談幾點。
第一，員工素質(zhì)上一個檔次，是今年總體目標內(nèi)的一個內(nèi)容。按照常規(guī)來說，企業(yè)的年度目標一般都是經(jīng)濟目標，象提高員工素質(zhì)一般都是為了實現(xiàn)目標的措施。為什么今年要把員工素質(zhì)上檔做為目標，可見公司是對員工素質(zhì)問題的的新判斷，可見公司對科學發(fā)展觀的人本理念的新認識，可見員工素質(zhì)在公司發(fā)展中的新地位。
第二，什么算員工素質(zhì)上一個檔次。過去我們也經(jīng)常說要提高員工素質(zhì)，但把這往往變成了號召，成了心中的一種希望。管理學上有一句名言，人們只會做檢查考核的，不會做號召希望的。既然是這樣，我們在員工素質(zhì)問題上就不僅僅是希望和號召，而是主要做檢查考核。要檢查考核就要有標準，那么員工素質(zhì)上一個檔次就是大標準，根據(jù)這個大標準我們還要制定具體標準。這個具體標準就是學分制。就像大學里一樣，員工培訓了就要考試，考試合格才能取得相應的學分。比如我們規(guī)定一個員工今年要取得80個學分，那么通過各種培訓學習，陸續(xù)取得了80個學分，你們你就算上一個素質(zhì)檔次了。沒有達到80個學分，你就沒有上一個檔次。
第三，員工怎么來取得這個學分。要取得學分唯一的方式就是考試。我們每一次學習培訓都要考試，就是凡學必考，凡考必嚴?？荚嚥皇亲哌^程，而是閉卷考試，考試可能及格，也可能不及格，這都很正常。當然我們考試不是一種方式，坐在這里用筆答題是考試，技術(shù)比武也是考試，實踐操作也考試，技術(shù)創(chuàng)新也是考試，創(chuàng)新紀錄也是考試，只要是在公平原則下，在競爭原則下，能夠體現(xiàn)出素質(zhì)的方式都可以列入考試的范圍。我們將要設(shè)計各種各樣的形式，讓你有參加考試的機會，能不能考及格那時你的事情。有人會問，我的工作很忙，沒有機會學習培訓，我的學分怎么辦?有的人問，我只要把工作任務完成，不參加考試行不行?有的人還問，我是大本學歷是高工是技術(shù)大拿，還需要不需要考試?我的回答是無論什么人無論什么原因，只認考試不認人，只認學分不管理由。這樣說可能不太合理，對個別人不太合理也得這樣做，否則的話，我們的素質(zhì)上一個檔次就會在各種各樣的理由中而流產(chǎn)。
第四，怎么來實現(xiàn)員工素質(zhì)上一個檔次。那就是培訓，當然培訓不只坐在教室聽課，培訓是多種形式進行。給員工講課是一種培訓形勢，我們要請外面的專家來講課，要把一部分人送出去聽課。課堂培訓還要讓我們的工程技術(shù)人員當老師，給員工講課，講我們用得上的知識。我們要編寫我們自己的實用教材，今年上半年企業(yè)文化部首先編寫出員工思想道德素質(zhì)教材，這項工作實際已經(jīng)開始了。機電、安全、生產(chǎn)等等方面也要編寫教材，今年爭取編寫出3—5本我們中能公司的培訓教材。同時，建立師徒合同以師傅帶徒弟也是培訓，崗位練兵也是培訓，團隊學習也是培訓，一日一題也是培訓，中心組學習也是培訓，軍事化訓練也是培訓，員工行為養(yǎng)成訓練也是培訓等等，在我們的實踐中還要不斷創(chuàng)造更多的培訓形式，只要是有利于員工素質(zhì)上檔次的方法都可以采用。
第五，怎么來激勵員工素質(zhì)上一個檔次。通過培訓考核達到素質(zhì)上一個檔次的學分標準，我們第一是要發(fā)給素質(zhì)證書，這是一個榮譽，也是一個證明，沒有素質(zhì)上檔次，就不能評為年度先進個人，部門和區(qū)隊超過10%的人沒有上檔次就不能評委先進集體。第二是教育培訓基金按照標準計提進入你的賬戶，如果沒有上檔次不得計提教育培訓基金。第三，如果今年再升工資的話，素質(zhì)上檔是生工資的前提，沒有上檔次就不能升工資。第四，凡今后提任職務，必須素質(zhì)上檔次，沒有上檔次不能提任職務。第五，年度綜合考評素質(zhì)不上檔次，不能進入a檔。列舉了這么多，目的就一個，就是逼迫每個員工都要素質(zhì)上檔次。
要把我們中能公司的培訓教育概括起來就是六句話，這六句話是，素質(zhì)化教育，多樣化培訓，專業(yè)性考試，學分制管理，經(jīng)濟性激勵，有效性評價。
關(guān)于素質(zhì)上一個檔次的問題，今天我講這些話，還沒有和主要領(lǐng)導溝通，今天把這些想法談出來，也是為了引起大家對這個問題的共同思考，提出建議，公司很快要制定關(guān)于提升員工素質(zhì)一個檔次的實施辦法，最后以這個辦法為準。
情緒管理培訓主持詞篇七
經(jīng)過此次學習，我漸漸明白了挫折的意義，提高了自己面對壓力與管理情緒的認知，掌握了如何養(yǎng)成積極心態(tài)的.方法，逐步養(yǎng)成以陽光心態(tài)積極面對問題的態(tài)度，明白了自己產(chǎn)生情緒的深度原因，學會了一些減輕自己負面情緒的技巧和方法，減輕了累積在自己身上的壓力，提高了自信心。在未來的生活和工作中，我要通過改變看問題的方法和角度，停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間，不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實，做對別人有益的事情，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習慣和工作習慣。
情緒管理培訓主持詞篇八
xx月10日參加了張向菁教授的壓力與情緒管理課程的學習，讓我對壓力與情緒有了全新的認識，感覺收獲非常多。
生活在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會，每個月都要面度工作、家庭、學習以及社會交往等各方面的壓力。長期壓力和不良情緒的積累，嚴重影響每個人的身心健康，使得生活和工作中往往就出現(xiàn)了焦、郁、碌和恐、煩、生的現(xiàn)象。如何能控制情緒的影響力，這就取決于情商，高情商的人擁有自我意識、自我調(diào)節(jié)、自我激勵、同理心、有效社交的能力，然而情商并非具有先天性，這就意味著每個人的情商都是在學習和實踐中得到的經(jīng)驗積累。
情緒本身沒有好壞，但情緒的表達有合適與否。情緒可以為決策提供真實信息，這是因為沒有“感性”我們無法決策，但是只有理性和感性相結(jié)合才能做出決策。面對問題和困難時，我們要積極去面對，要控制情緒的升級和引爆，這就要我們每個人心存“暫停鍵”，建思建行，選擇最適合的情緒表達，從而發(fā)揮情緒的價值。
通過學習及課堂練習，我認識到成功人士往往不是因為擁有高智商而獲得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。面對壓力，要正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，學會運用心中的“暫停鍵”，時刻保持“積極的心態(tài)”。
情緒管理培訓主持詞篇九
情緒管理對于個人的成長和發(fā)展起著重要的作用，它能夠幫助我們更好地應對生活和工作中的壓力，提升我們的情商和認知能力。最近，我參加了一場關(guān)于情緒管理的培訓，這是我對情緒管理有了更深刻認識的過程。以下是我在培訓中的體會與心得。
第二段：重視自我覺察。
在培訓中，我明白了情緒管理的第一步是自我覺察。通過觀察自己的情緒變化和尋找情緒變化的原因，我們可以更好地了解自己，并及時采取措施來調(diào)整自己的情緒。在之前，我往往沒有意識到自己情緒的變化，并且常常被情緒所左右。通過培訓中的練習和技巧，我學會了時刻關(guān)注自己的情緒狀態(tài)，并且能夠及時采取行動來調(diào)整自己的情緒。這使我能夠更好地應對生活和工作中的挑戰(zhàn)，提高了我的工作效率和生活品質(zhì)。
第三段：學會情緒調(diào)節(jié)。
除了自我覺察，情緒管理還需要學會情緒調(diào)節(jié)。在培訓中，我們學習了一些情緒調(diào)節(jié)的技巧和方法，如深呼吸、放松訓練和積極思維等。這些技巧和方法可以幫助我在面對挑戰(zhàn)和壓力時更好地控制自己的情緒，保持冷靜和理智。以前，我常常會因為工作中的一點小事就陷入焦慮和憤怒之中，而現(xiàn)在我能夠更好地應對挑戰(zhàn)，避免情緒對我的判斷和決策產(chǎn)生負面影響。這種情緒調(diào)節(jié)的能力讓我在工作中更加穩(wěn)定和成熟，得到了同事和上司的認可和贊賞。
第四段：樹立積極的情緒態(tài)度。
在情緒管理的培訓中，最重要的一點是樹立積極的情緒態(tài)度。正面和積極的情緒可以幫助我們更好地應對挑戰(zhàn)和壓力，增強我們的自信和抗壓能力。通過培訓，我明白了積極情緒的重要性，并且學會了如何在任何情況下都能保持樂觀和積極的態(tài)度。盡管生活中可能會遇到各種各樣的困難和挫折，但積極的情緒態(tài)度能夠幫助我們更好地應對并找到解決問題的方法。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)當我積極的面對情緒時，不僅自己的心情會改善，而且周圍的人也會受到積極的影響。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次情緒管理的培訓，我深刻認識到情緒管理對于個人的成長和發(fā)展的重要性。自我覺察、情緒調(diào)節(jié)和積極情緒態(tài)度是情緒管理的核心要素，也是我們在日常生活和工作中需要不斷培養(yǎng)和鍛煉的能力。我相信，只有通過不斷地學習和實踐，我們才能成為情緒管理的高手，并在生活和工作中取得更大的成就。我會繼續(xù)努力，將情緒管理這門藝術(shù)運用到我的生活和工作中，成為一個更好的自己。
情緒管理培訓主持詞篇十
理念與健康愛生，受益良多，其中最感興趣的是《壓力管理與情緒調(diào)控》，給了我很大啟發(fā)。
社會快速發(fā)展，教育也飛速發(fā)展，作為教師，所面臨的壓力也越來越大，壓力引發(fā)的健康問題應當引起我們的重視，學習和壓力管理與情緒調(diào)控是非常有必要的。
我們不能改變社會，但是我們可以改變自己，我們所要做的就是調(diào)節(jié)自己，以適應社會的發(fā)展，要想有效的應對自己的心理壓力，首先的問題是要認識你自己。壓力過大的一個主要癥狀就是情緒不穩(wěn)定。如果你現(xiàn)在的情緒很不穩(wěn)定，經(jīng)常自怨自艾，煩悶抑郁，可能就是你壓力過大了。
我們不僅要了解認識自我，知道自己是不是存在過度壓力，還要認識什么是壓力。壓力，在精神方面主要是指事物對人所造成的心理暗示、恐懼。壓力從某種意義上講，它是一種心態(tài)，因為是人的一個主觀反應。學生的調(diào)皮搗蛋，教學工作的瑣碎，家庭的生活壓力，都是實實在在的壓力存在，我們應該正視壓力的真實存在，過度壓力往往產(chǎn)生三個方面的不良后果，心理健康癥狀、生理健康癥狀和行為癥狀。
緩解壓力，具有良好的身體狀態(tài)，才能不斷地提升自己的生命質(zhì)量。保持快樂并抵御工作壓力的'一個重要因素是自信心，充滿自信，學會控制自己的情緒，用理智戰(zhàn)勝情感。建立友誼，增進溝通，與他人發(fā)展緊密協(xié)作的關(guān)系可以在很大程度上減輕沖突壓力的影響，良好的溝通習慣對壓力有緩解作用。
管理好壓力，調(diào)控好情緒，我們才更健康，我們才會更快樂工作，才會為教育作出更大的貢獻。
情緒管理培訓主持詞篇十一
隨著社會的不斷發(fā)展，情緒管理越來越受到重視并成為一個重要的能力。為了提升自己的情緒管理能力，我參加了一場情緒管理培訓。在這次培訓中，我學到了很多實用的技巧和知識，對于提升自己的情緒管理能力起到了重要的作用。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，在情緒管理培訓中，我學到了情緒管理的重要性和影響。在培訓課上，導師通過生動的案例和實際的分析向我們展示了情緒管理對個人和團隊的影響。在工作和生活中，我們經(jīng)常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力，如果情緒受到影響，就會對我們的判斷力和決策能力產(chǎn)生負面影響。而情緒管理的目的就是通過一系列的技巧和方法，保持良好的情緒狀態(tài)，提高工作和生活的質(zhì)量。
其次，在情緒管理培訓中，我學到了一些具體的情緒管理技巧和方法。例如，通過深呼吸和放松訓練可以緩解緊張和壓力，幫助我們保持冷靜和理智；通過積極的溝通和表達可以有效地處理沖突和解決問題；通過積極的情緒調(diào)節(jié)可以提高自己的情緒能力和情商。這些技巧和方法不僅在工作中有用，而且在生活中也同樣適用。通過學習和運用這些技巧和方法，我能夠更好地管理自己的情緒，提高自己的情緒智力。
此外，在情緒管理培訓中，我還了解到情緒管理有益于團隊合作和組織發(fā)展。情緒的傳遞性是一個重要的概念，它指的是一個人的情緒會影響周圍的人，并在團隊和組織中產(chǎn)生連鎖反應。情緒管理的目標不僅是管理自身的情緒，還包括影響他人的情緒。通過良好的情緒管理，我們可以創(chuàng)造積極的工作氛圍和團隊文化，激勵團隊成員更好地合作和發(fā)展。
最后，這次情緒管理培訓給我留下了深刻的印象和啟發(fā)。培訓課堂上的互動和討論讓我認識到自己在情緒管理方面存在的不足和需要改進的地方。培訓課后，我積極運用所學知識，不斷反思和總結(jié)自己的情緒管理經(jīng)驗，逐步提升自己的情緒管理能力。我發(fā)現(xiàn)，通過積極的思考和訓練，我能更好地應對各種情緒挑戰(zhàn)，保持積極的心態(tài)和良好的情緒狀態(tài)。
總的來說，參加這次情緒管理培訓讓我受益匪淺。我通過學習和實踐，掌握了一些實用的情緒管理技巧和方法，提高了自己的情緒管理能力。我相信，情緒管理是一個持續(xù)學習和提升的過程，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的情緒智力和情緒管理能力，為個人和團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
情緒管理培訓主持詞篇十二
壓力有一些來自外界，有一些來自自己的內(nèi)心。來自外面世界的壓力對我們的影響多半取決我們的內(nèi)心。如果管理好了我們自己的情緒，整理好壓力的來源和對應的辦法，我們的生活和學習都會顯得很有活力，很輕松。壓力就好像是一把雙刃劍，沒有壓力的生活也不是我們能接受的；壓力太大的生活我們也難以承受。隨著社會競爭日益激烈，人們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著人們的身心健康。由于不適當?shù)墓ぷ鳌⑸?、學習等壓力不僅損害個體，而且也破壞組織內(nèi)健康。為了緩解這種壓力，學校組織教師進行了《壓力與情緒管理》的培訓，我有幸參加了此次《壓力與情緒管理》課程的學習，使我收獲頗多，受益匪淺。
這門課給我對壓力與情緒管理有一個全新的認識，有耳目一新的感觸，通過學習認識到作為出色的領(lǐng)導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。從而正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天。
自然，不同的人由于性格的差異，面對壓力的反應肯定不盡相同，對壓力的管理每個人也有不一樣的心得和體會。我個人的想法就是盡量的把壓力轉(zhuǎn)會會自己進步的動力吧。情緒也是一個很影響生活質(zhì)量的因素。就連植物都能感受到人的情緒，并對快樂，贊美的情緒作出好的反應，而對悲傷，厭惡等負面情緒作出不好的反應，更何況是人呢?？鞓逢柟獾娜丝偸鞘艿綒g迎的。情緒是很容易傳染的。
適度的壓力能使人挑戰(zhàn)自我，挖掘潛力，富有效率，激起創(chuàng)造性，而不良的壓力，不管其來源是什么，都會給個人和組織造成不好的影響。如何才能緩解來自環(huán)境或個人因素的工作壓力呢？通過學習，我有一點小體會：
1、更有效的組織好自己的生活，學習和工作：建立良好的時間觀念，管理好自己的時間。不要給自己制定過高的目標或者計劃，生活有規(guī)律。
2、建立良好的人際關(guān)系：與同學朋友融洽相處，多和老師溝通交流。遇到不能獨立解決或者難以解決的問題的時候多向別人求助。學會合作，和朋友和同學分享自己的快樂，或者煩惱。
3、學會總結(jié)和計劃：每隔一段時間對自己的生活狀態(tài)做一個總結(jié)。找出其中的問題，并加以分析。制定合適的計劃。不用太細，讓自己有放松的時間和空間。
4、學會合理宣泄：找到適合自己的解壓方式，看一場電影，一次酣暢淋漓的運動。
每個人都應當找到適合自己的減壓方式，當然減壓的同時不要給別人增加壓力。合理的控制自己的情緒，有壓抑的事情盡量學會放松，音樂，電影，或者游戲。學會降低自己對瑣事的關(guān)注度，多和朋友相處。多交流，整理出一套屬于自己的幸福方法，最重要的是切實的用到在自己的生活和心念中。控制好自己的情緒，能很好的管理壓力的時候，你的生命就會變的非常的不一樣。
從你開始管理好自己的壓力和情緒的時候，就你會發(fā)現(xiàn)，自己的生活就變的非常的不一樣了，好到連過去的你都非常羨慕現(xiàn)在的、幸福的你，好到你不會想跟任何人交換人生。
情緒管理培訓主持詞篇十三
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上，推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的'人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信；公開交流，尊重他人，與他人共同進步；勇于面對重大挑戰(zhàn)；對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情；信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負責；善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會為技術(shù)進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已?！?/p>
微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權(quán)給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。（宋振杰）。
情緒管理培訓主持詞篇十四
煤礦工作的特殊性經(jīng)常導致工人面臨著極端的情緒波動，而這些情緒波動不僅會對工人自身造成傷害，還可能導致工作中的安全事故。為了提高煤礦工人的情緒管理能力，提高工作安全性，最近，我們煤礦進行了一次情緒管理培訓。這次培訓使我有了很多新的思考和體會。在這篇文章中，我將分享我在培訓中得到的心得體會。
首先，培訓中，我們學習到了情緒管理的重要性。在煤礦工作中，時刻面臨著高強度、高風險的工作環(huán)境，這必然會引發(fā)工人的壓力和焦慮。而如果我們無法有效地管理這些負面情緒，不僅會影響到我們的身心健康，還會對工作中的安全產(chǎn)生潛在的風險。因此，培訓中的第一個重要觀點是，我們應該認識到情緒管理對我們個人和集體的重要性。
其次，培訓中，我們學習到了一些實用的情緒管理技巧。比如，“心理暗示”就是一種非常有效的情緒調(diào)節(jié)方法。通過用積極、陽光的語言暗示自己，我們可以改變自己的心態(tài)，提升自己的情緒狀態(tài)。而“放松訓練”也是一種常用的情緒管理技巧，通過深呼吸、放松肌肉等方式，我們可以有效地緩解自己的緊張情緒。這些技巧不僅可以幫助我們更好地處理負面情緒，也可以提高我們的冷靜應對能力，讓我們更好地應對突發(fā)事件。
另外，培訓中，我們還學習到了如何培養(yǎng)積極的心態(tài)。在面對困難和挫折時，我們往往會陷入消極的情緒中。然而，培訓告訴我們，我們可以通過積極思考的方式來改變我們對問題的看法。培養(yǎng)積極的心態(tài)，能夠增強我們的韌性和應對挑戰(zhàn)的能力，有助于我們更好地適應工作中的壓力，提高工作效率。
此外，培訓中，我們還學習到了情緒管理對于集體的重要性。一個團隊的良好情緒狀態(tài)是高效工作的基礎(chǔ)。嚴肅的情緒和負面情緒往往會給整個團隊帶來負面影響，降低團隊的士氣和效率。而通過情緒管理，我們可以提高團隊的凝聚力和合作精神，營造積極向上的工作氛圍，從而推動整個團隊的發(fā)展。
最后，在培訓中，我們學到了情緒管理不僅是一種工具，更是一種生活態(tài)度。我們應該從培訓中學到的方法和技巧中找到適合自己的情緒管理方式，并且將其運用到生活和工作中去。情緒管理不僅僅是應對工作壓力的工具，更是一種積極向上的生活態(tài)度，它能夠讓我們更好地與他人溝通，更好地處理工作中的困難，從而提升自己的工作和生活質(zhì)量。
總的來說，這次煤礦情緒管理培訓讓我受益匪淺。我意識到情緒管理對于個人和集體的重要性，學習到了實用的情緒管理技巧，培養(yǎng)了積極的心態(tài)，并認識到情緒管理是一種生活態(tài)度。我相信，只要我們將這些培訓中的理念和技巧運用到實踐中去，我們將能夠更好地管理自己的情緒，提高工作效率，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
情緒管理培訓主持詞篇十五
隨著社會不斷的進步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對于我們來說壓力越來越大，壓力一大工作起來就會力不從心，甚至說嚴重點：被壓力壓地喘不過氣來。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調(diào)到培訓崗位，對于新崗位很多的知識不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無所適從的狀態(tài)，隨之而來的就是“壓力”了。然而自己還算幸運的，在5月26日參加了《職場壓力與情緒管理》培訓，讓我受益匪淺。培訓的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點通谷、易懂，還有重要的一點是幽漠。此次培訓培訓課程主要分為兩大部分：一、轉(zhuǎn)變觀念—把握時代的脈搏，二、調(diào)整心態(tài)—從容應對挑戰(zhàn)。
第一部分講授的內(nèi)容有：
1、情緒與情緒管理的定義，告訴現(xiàn)今的我們生活在一個多變、巨變、快變的時代，需轉(zhuǎn)變觀念，給自己定好位，把握住時代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn)：
a、學歷貶值b、經(jīng)驗飽和c、能力退化d、精神壓抑e、健康透支f、快速變革通過以上6點讓我明白了，在快變多變的社會，不能再漠視危險，不能總想著自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學習，要向?qū)W習要發(fā)展，向?qū)W習要未來，要與不均衡、不平等做斗爭，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門講授的內(nèi)容有：
面對職場帶來的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調(diào)整好心態(tài)，從容地應對各種挑戰(zhàn)，態(tài)度好的時候，才能用心做好事，還給我們分析：一個人的成功，人生的態(tài)度占85%，專業(yè)技能只占15%，可見態(tài)度對于我們來說多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變?nèi)松?，感恩的心可以改變世界。所以，面對壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢?，老師還告訴了我們30多方法，現(xiàn)列舉幾條：
1、不說“不可能”
2、凡事第一反應：找方法，不找借口。
3、遇到挫折對自己說聲：太好了，機會來了(機會永遠藏在拐彎處)。
4、不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理。
5、隨時記下有用的靈感。
6、隨時用零碎的時間做零碎的事情。
通過此次培訓，突然覺得心情豁然開朗，學會了好多減壓的方法，調(diào)整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”，要趁“早”學習，必要時得跳出圈外，出來看看外面的世界，不能有小安樂窩的生活方式。最重要的是學會了用積極的心態(tài)去面對挫折與困難!
情緒管理培訓主持詞篇十六
段一：引言（200字）。
煤礦是中國能源工業(yè)的重要組成部分，而礦工的工作環(huán)境和勞動強度給他們帶來了巨大的心理壓力。為了幫助礦工更好地管理情緒、提高工作效率，我們參加了一次煤礦情緒管理培訓。在培訓中，我深深地體會到情緒管理對于個人和團隊的重要性，并學到了一系列有效的情緒管理技巧，這給我留下了深刻的印象。
段二：情緒的重要性（200字）。
情緒是人的內(nèi)心反應在外部世界的表現(xiàn)，它直接關(guān)系到一個人的思維、行為和健康狀況。尤其對于煤礦工人來說，情緒管理尤為重要。在高強度、高風險的工作環(huán)境中，心理壓力很容易引發(fā)礦工的不良情緒，如焦慮、憤怒、厭倦等，進而影響他們的工作效率和工作安全。而良好的情緒管理有助于礦工保持積極樂觀的心態(tài)，提高工作效率，減少事故發(fā)生的可能性。
段三：情緒管理技巧（300字）。
在培訓中，我們學到了一系列有效的情緒管理技巧。首先，了解自己的情緒，盡量通過對自己情緒的覺察和分析來控制和調(diào)整情緒狀態(tài)。其次，要學會積極面對挑戰(zhàn)和壓力，將負面情緒轉(zhuǎn)化為積極的動力，增強心理韌性。另外，與他人建立良好的溝通和合作關(guān)系也是情緒管理的重要內(nèi)容，通過交流傾訴，尋求他人的幫助和支持，可以減輕壓力，釋放負面情緒。此外，個人的生活習慣和飲食睡眠等方面的調(diào)整也對情緒的管理起到重要作用。通過這些技巧的學習，我意識到情緒管理并非是一時的行為，而是需要長期的積累和練習。
段四：實踐與效果（300字）。
在課堂上，我們進行了一些情緒管理的實踐活動，如呼吸訓練、放松訓練和角色扮演等。通過這些活動，我們學會了通過深呼吸和放松來調(diào)整自己的情緒狀態(tài)，以及如何通過角色扮演來處理各種情緒交流的場景。這些實踐對于我們更好地掌握情緒管理技巧有著積極的促進作用。在課后的實踐中，我發(fā)現(xiàn)這些技巧確實能夠幫助我有效地管理情緒，并幫助他人更好地面對情緒困擾。我不再將負面情緒帶到工作中，而是保持樂觀積極的態(tài)度，提高了自己的工作效率和身心健康。
段五：總結(jié)（200字）。
通過這次培訓，我深刻認識到情緒管理對于煤礦工人的重要性。良好的情緒管理可以提高工作效率，減少事故發(fā)生的可能性，促進工作和生活的平衡。同時，我也認識到情緒管理是一個長期的過程，需要不斷實踐和積累。作為一名煤礦工人，我將繼續(xù)努力將所學到的情緒管理技巧運用到工作和生活中，以提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和生活質(zhì)量。我相信，只有通過情緒管理的培訓和實踐，我們才能更好地應對煤礦工作中的各種挑戰(zhàn)，為煤礦工業(yè)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
情緒管理培訓主持詞篇十七
一個人的心態(tài)能影響生理健康以及自己的能力大小。心態(tài)決定命運，內(nèi)心愁苦命運也將愁苦，心態(tài)影響人的能力，而能力影響人的命運。如何有一個良好的心態(tài)呢？聶老師告訴我們要正確認識自我，控制好自己的情緒，更要適當調(diào)整好自己的想法，事情發(fā)生了之后，并不是直接產(chǎn)生相應的`情緒的，而是要看你怎么去想。思考問題角度不同，產(chǎn)生的情緒也就會不同。所以，我們在看待問題時要多角度思考。
情緒管理培訓主持詞篇十八
通過這次的培訓，我也是對于情緒管理方面有了更多的認知，并且也是知道，要做好一名老師，去教好孩子們也是需要更多的耐心，更多的細心才行，對于這次的培訓，我也是有一些感悟和體會。
懂得控制情緒是不容易的，我們在幼兒園里面面對各種各樣的問題，孩子們也是不一樣的，有時候的確是會讓人心煩，特別是吵鬧的時候，但是我們也是要記住我們作為老師的一個職責，去教好他們，去管理好他們，同樣的也是要會控制自己的情緒，盡量的不要把情緒帶到工作里頭來。這次的情緒管理培訓里面也是講到這個問題，我們也是深有體會，明白管理好自己的情緒是多么的重要，其實很多時候孩子們的問題也是無意識的，雖然會讓我們心煩，但是也是他們這個年齡階段有的，我們更是需要去體諒他們，去關(guān)心去照顧好他們，同時自己如果也是生活上遇到什么問題，情緒不好，也是要盡快的去處理，不要到了工作之中來出現(xiàn)，也是很不好，對工作不負責任的。只有控制住自己的情緒，管理好自己的狀態(tài)，才能更好的把老師這份工作給做好了，去對孩子們負責。
懂得合理的宣泄情緒，情緒不但是有的，要懂得控制，同時也是要會合理的宣泄，心情不好的時候，可以通過運動，通過唱歌，通過一些健康的方式去宣泄，而不能通過其他一些暴力的方式，或者口出不好的話語來宣泄，只有合理的去宣泄了，不但是可以調(diào)節(jié)好情緒，同時也是不會對別人造成傷害，在老師講解的`過程之中，我也是回顧以往自己宣泄情緒的方式，的確是可以還有更多的嘗試方法，而不是不說，或者悶在心里，那樣也是非常的'不好，只有宣泄掉了，那么自己也是會更加理性，也是能更好的去工作，在和孩子們的相處之中，雖然很多時候孩子們也是有乖巧聽話的時候，但是也是有時候會鬧脾氣，我們老師也是要去關(guān)注他們，并且這也是他們宣泄情緒的一種方式，更是要去了解為何這樣做的原因，找到了，才能更好地去解決，去讓孩子們從情緒之中走出來。
情緒管理培訓主持詞篇十九
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上，推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負責;善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會為技術(shù)進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已?！?/p>
微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權(quán)給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
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