總結(jié)是對所學(xué)知識、經(jīng)驗(yàn)和成果加以梳理和總結(jié)的重要過程?？偨Y(jié)應(yīng)該具有實(shí)用性，能夠?yàn)榻酉聛淼墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)提供指導(dǎo)和啟示。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行工作總結(jié)好標(biāo)題集錦篇一
關(guān)于我客服四月份的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放下休息時(shí)光，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自我。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)光學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：
3增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，持續(xù)良好心態(tài)；
4、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
銀行工作總結(jié)好標(biāo)題集錦篇二
來到某某的工作時(shí)間雖然不是很長，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧十月份的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是53客服，因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
1、更新某某網(wǎng)站沈陽校區(qū)的新聞，包括校內(nèi)動(dòng)態(tài)、考試信息和出國留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和出國留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識。
2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳某某英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。
4、查看百度貼吧、百度知道中涉及到某某英語學(xué)校的相關(guān)信息，掌握大家對某某英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時(shí)向貼吧提出申述，申請刪除帖子。（這段時(shí)間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題）。
5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類，留學(xué)論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫某某英語公益活動(dòng)——高中建設(shè)的文章。
7、編寫某某英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。
在學(xué)校眾多來訪人員中有一項(xiàng)來訪方式就是通過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對我的工作內(nèi)容有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我不知道在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí)，這都是需要很好的研究。通過這一個(gè)月以來，53客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題：
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。
針對以上問題，在下個(gè)月的工作中，我計(jì)劃從幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、分析上個(gè)月客服咨詢內(nèi)容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動(dòng)，提高咨詢能力，這也是重中之重。
2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對某某英語的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁，提高點(diǎn)擊率。
3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，有時(shí)偶爾會因?yàn)閷ψ稍內(nèi)怂鶈枂栴}的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)能力、提高咨詢量。
下個(gè)月即將到來，針對上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。
銀行工作總結(jié)好標(biāo)題集錦篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼間20xx已離我們遠(yuǎn)去，這一年的工作中，在支行領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，在工作業(yè)績方面有一點(diǎn)小小的收獲，現(xiàn)述職如下：
作為對公客戶經(jīng)理，努力發(fā)展新客戶拓展新業(yè)務(wù)，效果顯著。在過去的一年中，在貸款方面，截止20xx年底。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我積極參加總分行各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力、及時(shí)了解我行相關(guān)政策變化，做一名懂業(yè)務(wù)、精業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理。平時(shí)從各方各面搜集相關(guān)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，盡職盡責(zé)。對于授信客戶，認(rèn)真做好貸前盡職調(diào)查，貸后定期對企業(yè)進(jìn)行檢查，隨時(shí)對企業(yè)跟蹤調(diào)查，檢查資料及時(shí)提交審查及歸檔。
利用一切可利用的關(guān)系和資源，開展團(tuán)隊(duì)營銷，重點(diǎn)營銷具有壟斷優(yōu)勢的資質(zhì)優(yōu)良的公司，完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù)，加強(qiáng)技術(shù)和業(yè)務(wù)的融合，做好綜合營銷。
信貸工作來不得半點(diǎn)馬虎，依法合規(guī)放好每一分貸款，是支行每名工作人員的責(zé)任和義務(wù)，在日常工作中我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行信貸制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)和理論知識，對發(fā)放的每一筆貸款都能夠做到貸前認(rèn)真調(diào)查、貸時(shí)嚴(yán)格審查、貸后及時(shí)檢查，在工作上求嚴(yán)、求細(xì)、求實(shí)，確保發(fā)放的每一筆貸款都放的出、收的回，效益好。
雖然20xx年工作取得了一定成績，但也存在一些不足：
一是銀行專業(yè)知識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對如今xx市場經(jīng)濟(jì)的下滑、xx市場經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩，企業(yè)更需要銀行全方位的支持，這更需要客戶經(jīng)理全面了解銀行產(chǎn)品及政策，充分利用資源為企業(yè)保駕護(hù)航。
二是清收不良方面，還需要更強(qiáng)有力的措施推動(dòng)不良清收工作。
三是存款營銷方面，針對不同客戶，還需朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)鉆研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
銀行工作總結(jié)好標(biāo)題集錦篇四
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竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的文檔,謝謝閱讀/雙擊去除工作總結(jié)匯總|工作總結(jié)詩意大標(biāo)題工作總結(jié)匯總|工作總結(jié)詩意大標(biāo)題一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大家的支持、幫助下,我的思想覺悟和工作方法都有了較大的提高,較好地完成了本職工作......
書寫格式工作總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。(一)標(biāo)題總結(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式:一類是公文式標(biāo)題;一類是非公文式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由單位名稱、時(shí)間、事由、文種組成,如《××村2008年度工作總結(jié)》《××鎮(zhèn)......
銀行工作總結(jié)好標(biāo)題集錦篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們:。
大家好!我叫xx，我是一名城區(qū)客戶經(jīng)理，我從事這個(gè)崗位有七年多了，在公司的培養(yǎng)和同事的支持下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，做好自已的本職工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作。
我作為客戶經(jīng)理，從下面六個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職，請予評議。
作為客戶經(jīng)理的我，在工作經(jīng)驗(yàn)上有很大的不足。在做好份內(nèi)工作的同時(shí)，虛心向同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，了解工作上的一些具體要求。在公司里和其他領(lǐng)導(dǎo)接觸比較多，深刻體會到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在工作上的人格魅力，這是值得我去虛心向他們學(xué)習(xí)的。
我堅(jiān)持的第一件事，就是全面學(xué)習(xí)、積極上進(jìn)。我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在工作上，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。而且，今后我還會這樣繼續(xù)嚴(yán)格要求自己。
我始終牢記自己是客服股的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己.對領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對同事，和睦相處、寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司的整體形象。
作為一名客戶經(jīng)理，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自已的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求，客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌xx能夠多獲得最大化的收益，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實(shí)際情況，調(diào)動(dòng)客戶的積極性，為此我在工作特別注重以下幾點(diǎn)：
首先，與客戶換位思考，引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題，一致立場，而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā)，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使xx營銷工作得以順利開展。
其次，深入了解客戶實(shí)際經(jīng)營情況，根據(jù)周邊消費(fèi)群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，對客戶的合理庫存量、xx訂購類別等做出合理建議，真誠幫助客戶，嬴得客戶的信任和支持。
作為一名客戶經(jīng)理，端正態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自已，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實(shí)提升執(zhí)行力，。在工作期間，我力求精益求精，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在今后的工作中，我將再接再厲，團(tuán)結(jié)合作，努力促進(jìn)我公司xx銷售工作再上一個(gè)新臺階。我將把這次述職的機(jī)會作為促進(jìn)自身工作和鞭策自我上進(jìn)的一次契機(jī)，懇請大家多多批評改正。
謝謝大家!
我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任xxx支行客戶經(jīng)理。在xxx支行8個(gè)月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在20xx年三個(gè)季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
20xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20xx年3月至6月，我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn)，取得參加afp認(rèn)證考試資格，并于20xx年7月順利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識的專業(yè)性，成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們xx銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
銀行工作總結(jié)好標(biāo)題集錦篇六
深化教育，政治定力增動(dòng)力，解決想干真為的問題。
實(shí)化職能，下方權(quán)力給動(dòng)力，解決敢干愿為的問題。
優(yōu)化環(huán)境，發(fā)展實(shí)力變動(dòng)力，解決促干助為的問題。
嚴(yán)化督導(dǎo)，傳導(dǎo)壓力驅(qū)動(dòng)力，解決實(shí)干有為的問題。
建章立制，讓核心價(jià)值觀落地。構(gòu)建載體，讓核心價(jià)值觀入心。融入實(shí)踐，讓核心價(jià)值觀生根。
開拓創(chuàng)新謀發(fā)展銳意進(jìn)取譜新篇。
一、走改革創(chuàng)新之路，以“五化管理”促進(jìn)服務(wù)保障上水平。
一是圍繞集約化下功夫；二是圍繞制度化下功夫；三是圍繞品牌化下功夫；四是圍繞社會化下功夫；五是圍繞民主化下功夫。
二是興厲行節(jié)約之風(fēng)，以“五項(xiàng)措施”謀求公共機(jī)構(gòu)節(jié)能新突破。
一是抓體制構(gòu)建；二是抓資金支撐；三是抓監(jiān)督管理；四是抓項(xiàng)目帶動(dòng)；五是抓宣傳引導(dǎo)。
三、夯立局固本之基，以“五種風(fēng)氣”凝聚干事創(chuàng)業(yè)正能量。
一是積極倡導(dǎo)崇尚學(xué)習(xí)、思考工作、研究問題的良好風(fēng)氣。
二是積極倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、建功立業(yè)的良好風(fēng)氣.
三是積極倡導(dǎo)各負(fù)其責(zé)、雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干的良好風(fēng)氣。
四是積極倡導(dǎo)服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)職工、服務(wù)群眾的良好風(fēng)氣。
五是積極倡導(dǎo)和衷共濟(jì)、和睦相處、和興萬事的良好風(fēng)氣。
科學(xué)管理優(yōu)化服務(wù)推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作再上新臺階。
抓學(xué)習(xí)重提升打造高素質(zhì)職工隊(duì)伍新形象。
抓宣傳重實(shí)效推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作有序開展。
抓制度重管理促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺階。
全力打造美麗后勤全面助力美麗鎮(zhèn)海。
一、打造文化后勤，塑造美麗后勤的文化之美；
一是抓學(xué)習(xí)提水平；二是抓素養(yǎng)提素質(zhì)；三是抓培訓(xùn)提技能；
二、打造品質(zhì)后勤，塑造美麗后勤的品質(zhì)之美。
一是推動(dòng)開門辦后勤；二是推動(dòng)制度管后勤；三是加強(qiáng)監(jiān)管提品質(zhì)。
捐款捐物獻(xiàn)愛心；連心解憂聚民心；微信服務(wù)暖人心。
適應(yīng)新常態(tài)把握新要求不斷開創(chuàng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作新局面。
搶抓機(jī)遇攻堅(jiān)克難推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展。
一、圍繞目標(biāo)真抓實(shí)干2014年機(jī)關(guān)事務(wù)工作成績喜人。
提倡綠色行動(dòng)，避免指尖上的浪費(fèi)；提倡實(shí)在行動(dòng)，避免接待上的浪費(fèi)；提倡簡會行動(dòng)，避免會務(wù)上的浪費(fèi)；提倡健身運(yùn)動(dòng)，避免車輪上的浪費(fèi)，提倡防損行動(dòng)，避免水電上的浪費(fèi)。
加強(qiáng)理論武裝，持續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織的建設(shè)；加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步樹立為民務(wù)實(shí)清廉的良好形象；加強(qiáng)基層組織建設(shè)，努力在推動(dòng)《條例》貫徹上見成效。
基層干部要嚴(yán)以修身，努力成為對黨忠誠、信念堅(jiān)定的忠誠者。
基層干部要嚴(yán)以用權(quán)，努力成為秉公用權(quán)、讓黨和群眾信賴的放心者。
基層干部要努力成為服務(wù)群眾、為民謀利的擔(dān)當(dāng)者，努力成為遵紀(jì)守法、清正廉潔的表率。
者
轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升效能打造機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
對標(biāo)找差，夯實(shí)工作基礎(chǔ)；履職盡責(zé)，做好環(huán)境整治；
堅(jiān)持四個(gè)導(dǎo)向著力提升機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作水平。
堅(jiān)持集約導(dǎo)向，降行政成本、升服務(wù)效益。
堅(jiān)持依法導(dǎo)向，扎制度籠子、依規(guī)矩辦事。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向，查存在問題、看落實(shí)質(zhì)效。
堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向，改工作作風(fēng)、問滿意程度。
堅(jiān)持以學(xué)促能，著力提升干部隊(duì)伍素質(zhì)；堅(jiān)持固本強(qiáng)基，著力增強(qiáng)支部堡壘作用；堅(jiān)持勤廉從政，著力優(yōu)化作風(fēng)效能；堅(jiān)持改革創(chuàng)新，著力推動(dòng)后勤工作發(fā)展。
一要始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，爭做勤學(xué)善思的先鋒模范；二要始終堅(jiān)持創(chuàng)先爭優(yōu)，打造堅(jiān)實(shí)過硬的戰(zhàn)斗堡壘；三要始終堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)，樹立優(yōu)質(zhì)一流的勤廉形象。四要始終堅(jiān)持創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，實(shí)現(xiàn)后勤事業(yè)的率先領(lǐng)先。
厚植根基豐潤道德沃土。
聚共識—大力推進(jìn)宣傳教育（高起點(diǎn)謀篇布局，多層面學(xué)習(xí)教育，立體式宣傳引導(dǎo)）；樹導(dǎo)向—廣泛培育先進(jìn)典型（典型類別多樣化，典型選樹常態(tài)化，典型宣傳形象化）；培根基—?jiǎng)?chuàng)新特色課堂（推進(jìn)主題性場館建設(shè)，創(chuàng)新鄉(xiāng)土型陣地打造，豐富內(nèi)涵式功能）；促實(shí)踐—多元搭建參與平臺（文明餐桌行動(dòng)，文明交通行動(dòng)，文明旅游行動(dòng)，志愿服務(wù)行動(dòng)）；建規(guī)范—?jiǎng)傂酝苿?dòng)形成風(fēng)尚（村規(guī)民約促民風(fēng)，誠信建設(shè)樹政風(fēng)，完善監(jiān)督轉(zhuǎn)作風(fēng)，輿情引導(dǎo)揚(yáng)新風(fēng)）。
向善崇德凝聚正能量。
一是搭建平臺凝聚群眾共識；二是發(fā)動(dòng)基層群眾選評模范；三是以文化人培育道德沃土；四是創(chuàng)新載體推動(dòng)群眾實(shí)踐，五是健全制度實(shí)現(xiàn)常態(tài)長效。
唱響主旋律提振精氣神激發(fā)正能量牢記主戰(zhàn)線、主陣地、主力軍使命。
變說教為說服，增強(qiáng)理論宣傳的有效性；變漫灌為滴灌，增強(qiáng)思想教育的針對性，變教育人為服務(wù)人，增強(qiáng)思想工作的全面性；變單線為共管，增強(qiáng)思想建黨的協(xié)同性。
堅(jiān)守政治定力不動(dòng)搖，永葆對黨忠誠、為民造福的赤子之心；
咬定發(fā)展要?jiǎng)?wù)不放松，矢志開辟轉(zhuǎn)型提升可持續(xù)發(fā)展的嶄新局面；
牢記職責(zé)使命不懈怠，持續(xù)激發(fā)奮發(fā)有為干事業(yè)的工作熱情；
扎根群眾不忘本，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系；
堅(jiān)守清正廉潔不變質(zhì)，不斷彰顯共產(chǎn)黨人的良好形象。
把握大勢，進(jìn)一步增強(qiáng)做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的使命感和緊迫感；
銳意進(jìn)取，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作再上新臺階。
思路創(chuàng)新，找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)；觀念創(chuàng)新，適應(yīng)需求多元化；機(jī)制創(chuàng)新，提升服務(wù)能級。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯成效；強(qiáng)化安保保駕護(hù)航；豐富載體夯實(shí)管理。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在解決急難問題中體現(xiàn)高效；強(qiáng)化服務(wù)保障，在滿意率不斷提升中彰顯優(yōu)質(zhì)；提高管理水平，在以創(chuàng)新謀發(fā)展中注重科學(xué)；加強(qiáng)建章立制，在從嚴(yán)履職中踐行規(guī)范。
深化隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建凝心聚力良好氛圍；踐行廉政責(zé)任，營造風(fēng)清氣正工作環(huán)境。
完善制度細(xì)化管理凸顯效應(yīng)、
走基層尋求服務(wù)延伸新突破立標(biāo)兵提升服務(wù)能季度謀轉(zhuǎn)型完善服務(wù)管理新機(jī)制。
規(guī)定動(dòng)作，自選動(dòng)作不斷追求卓越弘揚(yáng)品牌效應(yīng)。
著眼特點(diǎn)明思路，集思廣益破難題；
全面規(guī)范促落實(shí)，堅(jiān)持不懈定格局；
健全制度打基礎(chǔ)，領(lǐng)悟精髓善結(jié)合；
務(wù)實(shí)精細(xì)重品質(zhì)，厲行節(jié)約求實(shí)效；
提升隊(duì)伍攢后勁，文化引領(lǐng)聚能力；
自我加壓勇開拓，創(chuàng)新求變出新招。
保特色出亮點(diǎn)創(chuàng)品牌。
一是鑄就升華城市人文精神。二是強(qiáng)化形勢任務(wù)教育。三是放大身邊典型效應(yīng)。
二、努力爭做轉(zhuǎn)變作風(fēng)的表率，在提高機(jī)關(guān)工作效能中創(chuàng)先爭優(yōu)，為追趕跨越發(fā)展提供優(yōu)良的服務(wù)保障一是治庸治懶整肅風(fēng)紀(jì)。二是行政問責(zé)提高效能。三是行風(fēng)測評強(qiáng)化監(jiān)督。
三、努力爭做傾情為民的表率，在關(guān)心關(guān)注百姓疾苦中創(chuàng)先爭優(yōu)，為追趕跨越發(fā)展提供穩(wěn)定的社會保障一是愛心奉獻(xiàn)當(dāng)先鋒。二是結(jié)對幫扶建堡壘。三是落靠實(shí)事解民憂。
四、努力爭做承擔(dān)義務(wù)的表率，在主動(dòng)參與和諧共建中創(chuàng)先爭優(yōu)，為追趕跨越發(fā)展提供和諧的環(huán)境保障。
五是努力爭做真抓實(shí)干的表率，在有效推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)中創(chuàng)先爭優(yōu)，為追趕跨越發(fā)展提。
供科學(xué)的機(jī)制保障。
選準(zhǔn)坐標(biāo)點(diǎn)，加強(qiáng)政德建設(shè)，黨員干部的思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提升。
二、把握立足點(diǎn)，強(qiáng)基固本，基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增。
三、抓好落腳點(diǎn)，嚴(yán)格工作落實(shí)，黨建工作規(guī)范化水平進(jìn)一步提高。
創(chuàng)新載體強(qiáng)素質(zhì)優(yōu)化服務(wù)提效能。
不斷開創(chuàng)國稅黨建工作新局面。
一、抓培訓(xùn)，以人為本，努力提高黨員干部素質(zhì)。
二、抓龍頭，以點(diǎn)帶面，充分發(fā)揮黨組織的核心作用。
三、抓活動(dòng)，創(chuàng)新載體，激發(fā)黨員干部的工作熱情。
四、改作風(fēng)，提升效能，推進(jìn)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)。
五、抓服務(wù)，踐行宗旨，促進(jìn)稅收工作全面提升。
講學(xué)習(xí)、比能力，激發(fā)銳意進(jìn)取的鮮活力。
講宗旨、比服務(wù)，凝聚全神貫注的創(chuàng)新力。
講正氣、比黨性，造就勤勉敬業(yè)的持久力。
講發(fā)展、比創(chuàng)新，匯聚干事創(chuàng)業(yè)的專注力。
講奉獻(xiàn)、比實(shí)績，昂揚(yáng)奮發(fā)有為的戰(zhàn)斗力。
心中有黨，做政治的明白人。
心中有民，做群眾的貼心人。
心中有責(zé)，做發(fā)展的開路人。
心中有戒，做班子的帶頭人。
亮標(biāo)準(zhǔn)，比業(yè)績，在帶頭表率中提高服務(wù)水平。
抓思想，提能力，在精神上深化責(zé)任意識。
下基層，轉(zhuǎn)作風(fēng)，在深入一線中贏得人民滿意。
為大局，優(yōu)服務(wù)，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展中發(fā)揮帶頭作用。
精“選”，把好選人環(huán)節(jié)，選好配強(qiáng)基層黨組織書記。
重“育”，全面培育提高，打造高素質(zhì)帶頭人隊(duì)伍。
嚴(yán)“管”，強(qiáng)化激勵(lì)監(jiān)督，激活黨組織書記內(nèi)在動(dòng)力。
1、比貢獻(xiàn)做表率，創(chuàng)先爭優(yōu)能力不斷增強(qiáng)。
2、抓推進(jìn)爭一流，引領(lǐng)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)。
3、系民心解民憂，服務(wù)民生能力不斷增強(qiáng)。
堅(jiān)持每日“十自問”，對標(biāo)爭先創(chuàng)一流。
履職為民“十承諾”，不辱使命盡職責(zé)。
改進(jìn)作風(fēng)“十轉(zhuǎn)變”，躬身力行求實(shí)效。
教育群眾“十告知”，凝心聚力促和諧。
錘煉能力“十提高”，練強(qiáng)內(nèi)功提素質(zhì)。
嚴(yán)格紀(jì)律“十不準(zhǔn)”，修身立德作表率。
大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，解放思想引領(lǐng)發(fā)展。
大興親民之風(fēng)，建設(shè)服務(wù)型團(tuán)隊(duì)，緊扣民生促進(jìn)和諧。
大興效能之風(fēng)，建設(shè)務(wù)實(shí)型團(tuán)隊(duì)，固本強(qiáng)基給力黨建。
在促進(jìn)企業(yè)和諧上創(chuàng)先爭優(yōu)，提高穩(wěn)固力。
擎龍頭，增動(dòng)力，黨旗在九大產(chǎn)業(yè)園高揚(yáng)。
活形式，促發(fā)展，黨建與經(jīng)濟(jì)“兩翼齊飛”
樹典型，強(qiáng)示范，黨員先鋒模范效應(yīng)凸顯。
機(jī)制文化樹廉拓展黨風(fēng)廉政新路。
道德文化興廉發(fā)揮引導(dǎo)表率作用。
廉潔文化倡廉優(yōu)化廉政人文環(huán)境。
管理文化助廉制衡集控職務(wù)權(quán)力。
黨員帶頭動(dòng)腦筋由“常規(guī)出牌”到“資源優(yōu)化”
黨員帶頭比趕超由“緊螺絲”到“三級跳”
黨員帶頭轉(zhuǎn)觀念由“車頭帶”到“動(dòng)車組”
創(chuàng)新載體重實(shí)效強(qiáng)化黨建促發(fā)展。
縱橫結(jié)合打牢組織鏈上下貫通延伸陣地鏈點(diǎn)面互動(dòng)完善項(xiàng)目鏈干群聯(lián)手力鏈。
比創(chuàng)新促黨建保障和平我先行。
比奉獻(xiàn)促實(shí)踐服務(wù)和平我先行。
比作為促穩(wěn)定和諧和平我先行。
比學(xué)習(xí)促轉(zhuǎn)變發(fā)展和平我先行。
建立資源共享機(jī)制，做到“有地議事”，增強(qiáng)創(chuàng)先向心力。
健全選拔培養(yǎng)機(jī)制，做到“有人管事”，增強(qiáng)創(chuàng)先內(nèi)生力。
完善責(zé)任管理機(jī)制，做到“有章理事”，增強(qiáng)創(chuàng)先推動(dòng)力。
拓展資金投入機(jī)制，做到“有錢辦事”，增強(qiáng)創(chuàng)先保障力。
美化服務(wù)環(huán)境，努力打造“服務(wù)環(huán)境最美銀行”。
優(yōu)化服務(wù)流程，努力打造“服務(wù)效率最高銀行”。
強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)，努力打造“服務(wù)能力最強(qiáng)銀行”。
細(xì)化服務(wù)內(nèi)涵，努力打造“服務(wù)品牌最響銀行”。
夯實(shí)人。
妙詞集錦。
一、二字動(dòng)詞。
二、四字短語。
（一）主謂短語。
（二）動(dòng)詞短語。
1．動(dòng)賓短語。
2．雙動(dòng)短語。
（三）偏正短語。
4．迅速鋪開、顯著增強(qiáng)、逐步加強(qiáng)、顯著擴(kuò)大、切實(shí)增強(qiáng)、日趨完備。
5．重點(diǎn)扶持、層層分包、跟蹤服務(wù)、配合聯(lián)動(dòng)、配套聯(lián)動(dòng)。
6．嚴(yán)格落實(shí)、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格整頓、嚴(yán)肅處理、嚴(yán)格管理。
7．及時(shí)溝通、非常之舉、宏偉藍(lán)圖、指路明燈。
8．積極作為、有效作為、大膽作為、千方百計(jì)。
9．更大力度、更深層次、更高水平、更強(qiáng)力度。
10．銳意進(jìn)取、努力奮斗、奮力爭先、努力拼搏。
11．超前預(yù)防、認(rèn)真查擺、及時(shí)整改、立即行動(dòng)。
12．有序運(yùn)行、有序推進(jìn)、逐步推進(jìn)、對外嫁接。
13．骨干企業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)。
二、多字熟語。
-1-。
（一）**性。
5．有效性、實(shí)效性、時(shí)效性、長期性、周期性、經(jīng)常性、反復(fù)性。
6．體制性、機(jī)制性、規(guī)定性。
7．資源性、稀缺性、緊缺性。
（二）**力。
1．適應(yīng)力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)新力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、整合力、鑒別力、免疫力。
3．集中精力、提高能力、用好權(quán)力、增強(qiáng)合力、激發(fā)活力。
5．政治上提高鑒別力、思想上增強(qiáng)凝聚力、工作上發(fā)揮創(chuàng)造力、廉政上增強(qiáng)免疫力。
（三）公**。
1．公物、公有、公干、公擔(dān)、公關(guān)、公差、公務(wù)、公家。
2．公判、公審、公決、公辦、公理、公制、公投、公證。
3．公開、公正、公平、公道、公心、公益、公德。
4．公眾、公認(rèn)、公論、公推。
5．公然、公害、公報(bào)、公式。
（四）**制度。
（五）**機(jī)制。
（六）**原則。
民主集中制原則、一國兩制原則、依法治國原則、黨管人才原則、集體領(lǐng)導(dǎo)原則。
（七）**點(diǎn)。
起點(diǎn)、難點(diǎn)、弱點(diǎn)、重點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)、關(guān)節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)、
落腳點(diǎn)、切入點(diǎn)、著眼點(diǎn)、高起點(diǎn)、側(cè)重點(diǎn)、共鳴點(diǎn)、閃光點(diǎn)、
制高點(diǎn)、著力點(diǎn)、增長點(diǎn)、興奮點(diǎn)、增效點(diǎn)、發(fā)展點(diǎn)、聚焦點(diǎn)、
支撐點(diǎn)、匯集點(diǎn)。
（八）**是**。
新是靈魂、制度是保證、干部是關(guān)鍵，
（九）**化。
（十）圍繞**抓整改。
（十一）**明顯**。
（十二）**發(fā)展。
統(tǒng)籌發(fā)展、全面發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、快速發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、健康發(fā)展和諧發(fā)展。
（十三）**推進(jìn)。
（十四）以**為**。
（十五）**心。
（十六）**到位。
（十七）樹立**形象。
（十八）致辭開場白。
（十九）相結(jié)合。
（二十）進(jìn)一步**。
進(jìn)一步增強(qiáng)（提高、擴(kuò)大、拓展、加大、深入、加快、加強(qiáng)、強(qiáng)化、形成。
（二十一）**抓。
（二十二）**子。
（二十三）統(tǒng)籌。
-3-。
（二十四）**意識。
（二十五）善于**。
（二十六）**不**。
思想不重視、制度不健全、責(zé)任不落實(shí)、工作不到位。
心不貪、腦不懵、耳不軟、手不伸、嘴不饞。
疏于防范、疏于管理、疏于監(jiān)督。
（二十七）**到一線。
了解情況到一線、檢查督促到一線、解決問題到一線、服務(wù)保障到一線。
（二十八）緊緊抓（扭）住**不放松。
緊緊抓（扭）住學(xué)習(xí)不放松、緊緊抓（扭）住創(chuàng)新不放松。
（二十九）**得到**。
意識得到增強(qiáng)、層次得到提高、狀態(tài)得到深化、觀念得到強(qiáng)化、認(rèn)識得到提高。
（三十）納入**。
納入議事日程、思想、工作、平時(shí)、視線、黨委決策、管理、管控、計(jì)劃。
（三十一）**人。
大講學(xué)習(xí)之風(fēng)（討論之風(fēng)、研究之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)）。
（三十三）**精神。
公仆精神、奮斗精神、務(wù)實(shí)精神、奉獻(xiàn)精神、大無畏精神。
（三十四）排查。
堅(jiān)持條條排查與塊塊排查、定期排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合。
（三十五）**戰(zhàn)。
縱深戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)、突擊戰(zhàn)、運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)、閃擊戰(zhàn)、防御戰(zhàn)、保衛(wèi)戰(zhàn)、迂回戰(zhàn)。
（三十六）從**。
從**起步、切入、抓起、深入、突破。
（三十七）**功夫。
細(xì)功夫、慢功夫、真功夫、硬功夫、笨功夫、實(shí)功夫。
（三十八）**起來。
氛圍（聲勢、熱情）造起來、樹起來、學(xué)起來、用起來、鼓起來。
（三十九）統(tǒng)好**。
統(tǒng)好思想、統(tǒng)好力量、統(tǒng)好時(shí)間、統(tǒng)好標(biāo)準(zhǔn)。
（四十）**動(dòng)。
教育鼓動(dòng)、活動(dòng)牽動(dòng)、獎(jiǎng)懲促動(dòng)、形象帶動(dòng)、外力推動(dòng)、拉動(dòng)。
（四十一）**感。
責(zé)任感、使命感、緊迫感、滿足感、成就感、榮譽(yù)感。
（四十二）**報(bào)。
-4-。
嚴(yán)禁遲報(bào)、漏報(bào)、虛報(bào)、錯(cuò)報(bào)。
（四十三）**劑。
催化劑、粘合劑、空氣清新劑、去污劑。
（四十四）**一把。
促一把、推一把、拉一把、幫一把。
（四十五）標(biāo)題類短語。
1．綜合概括類：
2．措施要求類：
四、經(jīng)典語句。
五、領(lǐng)導(dǎo)名言。
**創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。
**各級領(lǐng)導(dǎo)干部要做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
**各級黨委政府要樹立強(qiáng)烈的人才意識，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要有思賢若渴的愛才之心、伯樂相馬的識才之智、海納百川的容才之量、知人善任的用才之藝，切實(shí)把人才工作放到更加突出的戰(zhàn)略位置，擺上重要的議事日程，千方百計(jì)做好發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、凝聚人才的工作。
**要把人才工作納入我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體布局，加強(qiáng)對人才工作的規(guī)劃預(yù)測，是人才工作與結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)培植、區(qū)域發(fā)展、城市建設(shè)等緊密結(jié)合起來，切實(shí)做到謀劃發(fā)展同時(shí)考慮人才保證，制定計(jì)劃同時(shí)考慮人才需求，研究政策同時(shí)考慮人才導(dǎo)向，部署工作同時(shí)考慮人才措施。
**一方面經(jīng)常研究、準(zhǔn)確把握管委、政府領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和重點(diǎn)，選準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)決策點(diǎn)，爭取與上“合拍”；另一方面圍繞全區(qū)發(fā)展中的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，組織辦公室文秘人員會同部門一起深入基層，抓住關(guān)鍵問題開展專題調(diào)研，努力做到與下情“合轍”。
質(zhì)樸的語句。
**領(lǐng)導(dǎo)干部要善于“早說話、多說話、說明白話”
**不忘傳統(tǒng)建家業(yè)、不吃老本創(chuàng)新業(yè)、不守?cái)傋恿⒐I(yè)。
-5-。
學(xué)校八字宣傳標(biāo)語大全。
頑強(qiáng)拼搏、超越極限。
揮動(dòng)激-情、放飛夢想。
青春無悔、激-情無限。
頑強(qiáng)拼搏、勇奪第一。
挑戰(zhàn)自我、突破極限。
奮發(fā)拼搏、勇于開拓。
遵規(guī)守紀(jì)、團(tuán)結(jié)互敬。
拼搏奮進(jìn)、永遠(yuǎn)進(jìn)步。
齊心協(xié)力、力爭上游。
凌云賽場、斗志昂揚(yáng)。
文韜武略、笑傲群芳。
展現(xiàn)自我、爭創(chuàng)新高。
奧運(yùn)精神、永駐我心。
磨礪意志、奮發(fā)沖刺。
團(tuán)結(jié)拼搏、展現(xiàn)自我。
利劍出鞘、倒海翻江。
守德守紀(jì)惜勢惜時(shí)。
風(fēng)雨同舟，榮辱與共!
齊心協(xié)力共創(chuàng)佳績。
正直勤奮團(tuán)結(jié)創(chuàng)造。
慧而明理，敏而好學(xué)。
誠實(shí)團(tuán)結(jié)拼搏進(jìn)取。
一份耕耘一份收獲。
勤奮踏實(shí)，誠實(shí)守信。
什么是工作總結(jié)？工作總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查、分析、評判，從理論認(rèn)識的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以明確努力方向，指導(dǎo)今后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體。它是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體都廣泛使用的一種常用文體。
總結(jié)的寫作過程，既是對自身社會實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被上級推廣開來，為其他單位所汲取、借鑒，推動(dòng)實(shí)際工作的順利開展。
工作總結(jié)的內(nèi)容總結(jié)主要包括以下四個(gè)方面的主要內(nèi)容：
1．基本情況。
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2．成績和做法。
工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
4．今后打算。
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。
1．自我性。
總結(jié)是對自身社會實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
2．回顧性。
這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來，對將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過去，對前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。
3．客觀性。
總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。
4．經(jīng)驗(yàn)性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘窈蟮纳鐣?shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可將總結(jié)分為許多不同的類型。
按范圍分，有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。
按性質(zhì)分，有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。
按時(shí)間分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。
按內(nèi)容分，有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
區(qū)分以上總結(jié)的種類，目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。如《xx大學(xué)1999年度工作總結(jié)》，按性質(zhì)講是工作總結(jié)，按范圍講是單位總結(jié)，按時(shí)間講是年度總結(jié)，按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時(shí)，大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研，那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說明在總結(jié)的分類上，應(yīng)靈活掌握，不必過于拘泥。
1．要堅(jiān)持實(shí)事求是原則。
實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)，這是總結(jié)寫作的基本原則，但在總結(jié)寫作實(shí)踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認(rèn)為”三分工作七分吹”，在總結(jié)中夸大成績，隱瞞缺點(diǎn)，報(bào)喜不報(bào)憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風(fēng)，對單位、對國家、對事業(yè)、對個(gè)人都沒有任何益處，必須堅(jiān)決防止。
2．要注意共性、把握個(gè)性。
的材料。
3．要詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)。
有人寫總結(jié)總想把一切成績都寫進(jìn)去，不肯舍棄所有的正面材料，結(jié)果文章寫得臃腫拖沓，沒有重點(diǎn)，不能給人留下深刻印象?？偨Y(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。
總結(jié)的標(biāo)題有種種形式，最常見的是由單位名稱、時(shí)間、主要內(nèi)容、文種組成，如《xx市財(cái)政局1999年工作總結(jié)》、《xx廠xx年上半年工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié)》、《1999年教學(xué)工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明”總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點(diǎn)明文章的主旨或重心，副標(biāo)題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制--運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》、《加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)--南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)》。
（二）總結(jié)的正文。
和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。
1．開頭。
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。
2．主體。
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動(dòng)的全過程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文，全文之中不用外部標(biāo)志來顯示層次。
小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次，每層加一個(gè)概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題，重心突出，條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用”一、二、三......”的序號排列，層次一目了然。
3．結(jié)尾。
結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了，就不必再寫結(jié)尾。
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，200xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。（6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
總之，在過去的一年里，在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
教育需要無私奉獻(xiàn)，管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的xx年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績！
銀行工作總結(jié)好標(biāo)題集錦篇七
回首20xx年，我們著重抓了以下幾方面的工作：
著重抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
（一）是重新調(diào)整審貸分離崗位，設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗，合理分工，明確職責(zé)，依法辦理信貸業(yè)務(wù)，確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。
（二）是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法，徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤、責(zé)任不清、獎(jiǎng)罰不明的老問題，將貸款損失的責(zé)任落到實(shí)處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴(yán)格管理，堅(jiān)決按上級行規(guī)定的10個(gè)條件，履行程序，保證無一筆墊付發(fā)生。
（三）抓好清分和盤活工作。3月12日,總、省行召開了信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會議,總行何林祥行長和省行張少士行長就清分的意義、步驟、方法和政策等，做了詳細(xì)的部署。這是一項(xiàng)階段性的中心工作，是銀行信貸管理制度的一項(xiàng)重大改革。時(shí)間緊，任務(wù)重。根據(jù)上級行的統(tǒng)一要求，我們成立了清分工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長親自擔(dān)任組長，副行長任清分辦公定主任,主管這項(xiàng)工作。通過這次清分工作,促進(jìn)全行信貸管理水平再上新臺階。在抓好不良貸款的盤活工作。今年的盤活任務(wù)比往年輕，只下降3個(gè)百分點(diǎn)。但難度并不輕，要實(shí)實(shí)在在的收回，因此，落實(shí)到各處所的還不到1個(gè)百分點(diǎn)，要求保證完成，不得有水分。
（四）優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，搞好信貸服務(wù)。我們打破行業(yè)、所有制界限，把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)了信貸資金的高效利用。著重抓了以下幾方面的工作：一是評定信用等級，對現(xiàn)有客戶準(zhǔn)確評價(jià)，分類排列。我們對開戶的570戶企業(yè)進(jìn)行了全面的調(diào)查，進(jìn)行了信用等級評定工作。
銀行工作總結(jié)好標(biāo)題集錦篇八
五年來，我與班子其他成員一道，以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“從嚴(yán)治院、政治建院、素質(zhì)興院、科技強(qiáng)院”的總要求和“公正、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、廉潔、文明”的建院方針，緊緊圍繞“公正與效率”法院工作主題，認(rèn)真履行憲法和法律賦予的職責(zé)，充分發(fā)揮審判職能作用，全面做好以審判為中心的各項(xiàng)工作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提高法治意識、政治意識、大局意識、管理意識、責(zé)任意識、公正意識、群眾意識、效率意識、廉政意識、服務(wù)意識，圍繞“法院八大建設(shè)”，切實(shí)加強(qiáng)法院隊(duì)伍建設(shè)、審判業(yè)務(wù)建設(shè)、司法廉潔建設(shè)、司法環(huán)境建設(shè)、司法行政建設(shè)、物質(zhì)裝備建設(shè)、基層法院建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，為實(shí)現(xiàn)全盟經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、和諧、可持續(xù)發(fā)展提供了有力的司法保障。
五年以來全盟兩級法院遵循“一審是基礎(chǔ)，二審是關(guān)鍵”的要求，在基礎(chǔ)條件差、辦案人手少、案件數(shù)量逐年增加的情況下，切實(shí)加強(qiáng)案件質(zhì)量效率管理，共受理各類案件16987件，審結(jié)16962件，審限內(nèi)結(jié)案率;執(zhí)行案件5364件，執(zhí)結(jié)4618件,執(zhí)結(jié)率達(dá);執(zhí)行標(biāo)的總金額31621萬元。各類案件上訴率、抗訴率、申訴率、改發(fā)率、審執(zhí)限率、當(dāng)庭宣判率、訴訟調(diào)節(jié)率均控制在合理的指標(biāo)之內(nèi)。堅(jiān)持標(biāo)本兼治，從源頭上減少涉訴信訪，共處理群眾來信來訪1743人(次)，審查處理265件申訴案件，全國、全區(qū)“兩會”等特別防護(hù)期間沒有發(fā)生近呼、進(jìn)京事件。受理36件紀(jì)檢監(jiān)察投訴案件，辦結(jié)32件，辦結(jié)率88%。
二、主要措施和成效。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全規(guī)章制度，做到了用制度管人管事，始終堅(jiān)持嚴(yán)密的制度，嚴(yán)肅的紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?，?yán)格的要求，嚴(yán)格的監(jiān)督。深入總結(jié)工作成績和經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析新形勢和新任務(wù)，研究和解決審判實(shí)踐中遇到的新情況和新問題，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍管理和案件管理,通過實(shí)行《院長帶班督察制度》、《干警投訴管理辦法》等制度，機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)面貌有了顯著改觀。修訂完善了原有的各種管理制度，為了適應(yīng)新形勢的要求，又新制訂十幾個(gè)管理制度，完成了《盟中級人民法院制度匯編》，做到了人手一冊。
二是全面推行目標(biāo)化管理。成立了目標(biāo)管理考核辦公室，制定了千分制量化辦法，做到了細(xì)化目標(biāo)，量化任務(wù)。按照責(zé)權(quán)利統(tǒng)一原則和“三項(xiàng)管理，兩級考核”的做法，每年組織管理人員到發(fā)達(dá)地區(qū)考察學(xué)習(xí)，結(jié)合法院實(shí)際，不斷完善考核辦法。通過實(shí)行先進(jìn)的考核激勵(lì)機(jī)制，使工作的評估和考核逐步實(shí)現(xiàn)了由無形向有形，由數(shù)量到質(zhì)量，由定性輪廓型向定量指標(biāo)型轉(zhuǎn)變，形成職責(zé)明確，要求具體，責(zé)任到人。注重實(shí)績的科學(xué)管理和工作的評價(jià)體系，“德、能、勤、績、廉”綜合考核。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)教育。繼續(xù)教育得到重視，兩級法院共有87人取得了專本科學(xué)歷文憑，大專以上學(xué)歷達(dá)到94%、本科學(xué)歷達(dá)到70%;積極開展形式多樣的崗位培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、晉級培訓(xùn)、集中培訓(xùn)，完成了上級法院各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù);加強(qiáng)思想政治、理想信念、職業(yè)道德、行為規(guī)范教育，通過開展“社會主義法制理念教育”“公正司法，一心為民”、“規(guī)范司法行為、促進(jìn)司法公正”、“學(xué)習(xí)牛玉儒，做‘好干部、貼心人’，爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)”等主題教育活動(dòng)，開展了立足崗位、學(xué)先進(jìn)，向牛玉儒、宋魚水、金桂蘭學(xué)習(xí)的活動(dòng)，使廣大干警的職業(yè)意識、職業(yè)技能、職業(yè)形象得到增強(qiáng)。全盟法院涌現(xiàn)出以額濟(jì)納旗法院那仁巴特爾、阿左旗法院彭家國為代表的全盟法院先進(jìn)個(gè)人，發(fā)揮了先進(jìn)典型的引導(dǎo)示范作用。
五是全面落實(shí)司法為民的要求。提出程序便民、效益利民、裁判保民、作風(fēng)親民要求，切實(shí)解決“告狀難”、“申訴難”、“執(zhí)行難”的問題，正確對待當(dāng)事人的合理訴求，疏通信訪申訴渠道，建立多渠道處理民間糾紛的機(jī)制，認(rèn)真處理了一批涉訴信訪疑難案件，切實(shí)維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)了法律尊嚴(yán)，消除改革開放和社會發(fā)展中的不穩(wěn)定、不和諧因素。認(rèn)真落實(shí)法律援助和司法救助制度，切實(shí)保護(hù)社會弱勢群體的合法權(quán)益，中級法院幾年來共實(shí)施司法救助案件546件，緩減免訴訟費(fèi)近72萬元。增強(qiáng)辦案程序合法意識，實(shí)行訴訟風(fēng)險(xiǎn)告知制度，引導(dǎo)當(dāng)事人正確行使訴訟權(quán)力。
六是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合法院工作實(shí)際，切實(shí)解決好“為誰司法、怎樣司法”的根本問題，通過^v^先進(jìn)性教育活動(dòng),全院的工作作風(fēng)、精神面貌和服務(wù)群眾、服務(wù)基層等方面發(fā)生了明顯改變，黨員的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮。在教育活動(dòng)過程中進(jìn)行的群眾滿意度測評，綜合滿意率為95。認(rèn)真落實(shí)好鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動(dòng)整改成果，組織進(jìn)行了“回頭看”活動(dòng)，確定的6類17項(xiàng)整改措施逐步落實(shí)到位。我們每年通過召開座談會、案件評查、上門走訪、向各有關(guān)單位、社區(qū)、律師和當(dāng)事人發(fā)放專項(xiàng)整改活動(dòng)調(diào)查表以及自查等形式查找出的法院系統(tǒng)存在的12項(xiàng)不規(guī)范司法行為進(jìn)行了集中整改，認(rèn)真落實(shí)“五規(guī)范”。最大限度發(fā)揮法院內(nèi)部監(jiān)督的功能，增強(qiáng)法官的廉潔意識，提高自我防范能力，避免審判權(quán)和執(zhí)行權(quán)濫用。
七是加強(qiáng)人民法院基層建設(shè)。認(rèn)真貫徹全區(qū)法院加強(qiáng)基層建設(shè)工作會議精神，實(shí)行了院長聯(lián)系點(diǎn)制度，及時(shí)掌握基層情況;加強(qiáng)審判監(jiān)督和指導(dǎo)工作，對適用法律方面的疑難等問題及時(shí)給予指導(dǎo);組織講師團(tuán)赴基層法院講授，推動(dòng)基層法官知識的更新;加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)攸h委的協(xié)調(diào)，共同做好法院領(lǐng)導(dǎo)班子的協(xié)管工作及法院隊(duì)伍管理工作;努力做好為基層法院的服務(wù)工作，幫助解決實(shí)際困難。
八是加強(qiáng)物質(zhì)裝備建設(shè)。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，厲行節(jié)約，量入為出。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確?；拘枨?，保證重點(diǎn)支出，講求資金效益，保證法院機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高后勤保障能力。想盡一切辦法，加強(qiáng)“兩庭建設(shè)”。20x年全面整合法庭資源，科學(xué)規(guī)范法庭設(shè)置，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人民法庭的改建、擴(kuò)建和重建工作。全盟7個(gè)派出人民法庭已經(jīng)建成和正在建設(shè)，形成了“設(shè)置中心法庭，輻射周邊地區(qū)“的新型法庭建設(shè)模式，極大地方便了老百姓訴訟。交通工具、通訊設(shè)施進(jìn)一步完善，努力改善審判環(huán)境，為方便人民群眾參與訴訟活動(dòng)提供良好的環(huán)境和物質(zhì)保障。按照科技強(qiáng)院的方針要求，大力實(shí)施數(shù)字化、智能化工程，辦公辦案自動(dòng)化管理系統(tǒng)的全面運(yùn)用，信息化建設(shè)和應(yīng)用邁上了一個(gè)新臺階，效率明顯得到提高。
九是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《監(jiān)督法》，自覺接受人大法律監(jiān)督、工作監(jiān)督以及社會各方面的監(jiān)督。組織全體法官和法院工作人員深入學(xué)習(xí)《監(jiān)督法》，明確《監(jiān)督法》對法院工作提出的新要求，不斷強(qiáng)化法院接受監(jiān)督的意識，增強(qiáng)接受人大監(jiān)督的自覺性。進(jìn)一步完善接受監(jiān)督的工作機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行向人大進(jìn)行專項(xiàng)工作報(bào)告制度、接受人大執(zhí)法檢查工作制度、接受詢問和質(zhì)詢工作制度。進(jìn)一步加強(qiáng)與政協(xié)組織和人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)系，認(rèn)真聽取意見，辦理代表建議和政協(xié)提案，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)法院工作。
三、自身建設(shè)情況。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和駕馭全局的能力。堅(jiān)持學(xué)理論，及時(shí)掌握中央和地方有關(guān)方針政策，在思想上、政治上、行動(dòng)上同^v^保持高度一致，確保法院各項(xiàng)工作正確的政治方向。通過積極參加中心組學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想、“科學(xué)發(fā)展觀”、和諧理論以及黨的xx屆四中、五中、六中全會精神、《保持^v^員先進(jìn)性教育讀本》，提高了政策理論水平和駕馭全局、領(lǐng)導(dǎo)審判的能力，做到了學(xué)以致用、學(xué)用相長。
二是學(xué)會科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法，提高管理水平。根據(jù)法院管理的特點(diǎn)，注重總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己的分析能力、預(yù)測能力、決策能力、組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力。在真字上下功夫，不作虛功，不急功近利，不說空話、大話，辦實(shí)事，求實(shí)效，真抓實(shí)干，很抓落實(shí)。保證必要的時(shí)間和精力，深入基層，深入群眾，做好調(diào)查研究，全面了解和掌握法院工作基本情況，增強(qiáng)管理的針對性和有效性。
三是注重維護(hù)團(tuán)結(jié)，切實(shí)發(fā)揮班子整體作用。對班子成員始終做到放心、放手、放權(quán)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班子其他成員的積極性、能動(dòng)性。注重加強(qiáng)與班子成員的交流，聽取大家的意見、建議，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，推心置腹，光明磊落。在重大事項(xiàng)決策上，能夠按照民主集中制原則，執(zhí)行“三重一大”議事制度，做到集體決策、民主決策、科學(xué)決策。
四是嚴(yán)格要求自己，努力做到勤政廉政。努力履行《黨章》義務(wù)，為自己制定了^v^員十條先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn);作為廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，我始終做到嚴(yán)于律己，警鐘長鳴，帶頭落實(shí)黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，模范執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”和“五個(gè)不許”的規(guī)定，樹立正確的社會主義榮辱觀，自覺做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”，沒有利用職權(quán)為個(gè)人謀劃取過私利，并且經(jīng)常提醒班子其他成員。
回顧幾年來的工作，我盡管在各個(gè)方面都盡了努力，但工作中仍存在一些不足和差距，一是管理方面抓落實(shí)，經(jīng)常性地督促檢查不夠;審判業(yè)務(wù)建設(shè)方面，司法能力、技能訓(xùn)練措施不夠有力;三是法院基層工作抓得不夠，對于發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時(shí)采取有效的措施予以解決。這些都有待于在新的一年里認(rèn)真加以改進(jìn)。
面對新形勢、新任務(wù)，今后我要繼續(xù)加倍努力，帶領(lǐng)全體法官和其他工作人員，在地方黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大的有力監(jiān)督下，牢固樹立社會主義法治理念，理清思路，扎實(shí)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)司法能力，提高司法水平，實(shí)現(xiàn)法院管理水平、法官綜合素質(zhì)、辦案質(zhì)量效率再上新臺階、新水平的目標(biāo)，為盟的改革發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公正高效的司法環(huán)境。
銀行工作總結(jié)好標(biāo)題集錦篇九
年內(nèi)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，恪守黨性原則，思想政治素質(zhì)得到較大的提高。無論工作多忙多累，都能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，積極參加本單位和上級組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真鉆研紀(jì)檢監(jiān)察有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，做到政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識和法律知識學(xué)習(xí)相結(jié)合，逐步豐富自己的知識，開拓自己的視野，不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
2、廉潔自律，嚴(yán)格遵守紀(jì)檢紀(jì)律和黨紀(jì)國法。
作為一名人民法院的監(jiān)察員，我深知自己紀(jì)檢監(jiān)察“教育、監(jiān)督、保護(hù)和懲處”的四項(xiàng)職能，要注重在干部職工中作好表率。我嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，遵守紀(jì)律，克已奉公。在生活方面，厲行從簡，反對鋪張浪費(fèi)，時(shí)刻保持紀(jì)檢人員的應(yīng)有形象。
3、踏實(shí)履職，努力建設(shè)廉政白云和公正法院。
x年內(nèi)，我積極協(xié)助紀(jì)檢組長和科室領(lǐng)導(dǎo)抓好廉政教育、監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)的防范，積極主動(dòng)完成省紀(jì)檢組、本法院、監(jiān)察室布置的一系列工作任務(wù)和專項(xiàng)檢查工作。關(guān)注群眾關(guān)心的熱點(diǎn)的問題，熱心處理群眾舉報(bào)來電和來信，仔細(xì)檢查檔案卷宗，嚴(yán)格做好保密和監(jiān)督工作，加強(qiáng)對重點(diǎn)崗位、環(huán)節(jié)、人員的風(fēng)險(xiǎn)防范監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促糾正，確保法院各項(xiàng)工作的順利開展和廉政建設(shè)，維護(hù)法律的公平正義。
回顧一年來的工作，既感欣慰，又感到不足，欣慰的是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全院干部職工的支持下，紀(jì)檢監(jiān)察工作取得一定的成效。當(dāng)然，工作上離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。一是監(jiān)督工作仍然存在漏洞和薄弱環(huán)節(jié)；二是自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力還有待于提高。今后，我會更加努力，鉆研業(yè)務(wù)，爭取把紀(jì)檢監(jiān)察工作做得更好，為法院的反腐倡廉建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)！
銀行工作總結(jié)好標(biāo)題集錦篇十
從20_年到現(xiàn)在兩年時(shí)間一晃就過去了，這期間我在__市巴南區(qū)李家沱支行辛勤工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)履行工作職責(zé)，圓滿順利的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面。
-1-。
以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折。
二、工作方面。
在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的而自豪!這兩年以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也羸得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面。
參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如：我們農(nóng)行組織了“三基本”的培訓(xùn)和考試，我積極參加、努力學(xué)習(xí)，在前面的幾次考試中都取得了可喜的成績。另外，我現(xiàn)在還在繼續(xù)學(xué)習(xí)《公共基礎(chǔ)》，提高自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
我作為一名成長中的青年，深深地知道：只有把個(gè)人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行工作總結(jié)好標(biāo)題集錦篇十一
銀行支行年終工作總結(jié)范例xx年對**支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，**路支行堅(jiān)持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團(tuán)結(jié)一致，勇于開拓，在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標(biāo)，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴(kuò)展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長?，F(xiàn)將xx年工作情況匯報(bào)如下：
一、經(jīng)營業(yè)績
1、負(fù)債業(yè)務(wù)：截至11月底，我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達(dá)28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增 萬元。9月底，我行向**項(xiàng)目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。同時(shí)，我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬元，資產(chǎn)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬元，手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元，比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問收入7.5萬元，以及國際結(jié)售匯收入2800元，開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險(xiǎn)25萬元，理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到**萬元。
4、國際業(yè)務(wù)：今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過營銷**科技、**等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元，國際結(jié)算量達(dá)到71.71萬元。11月，經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動(dòng)，對前臺員工進(jìn)行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介，并在較短的時(shí)間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù)，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個(gè)人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬元。
6、其他方面：xx年**路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時(shí)也積極參與**支行舉辦的各種活動(dòng)，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，組織有序，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平年初伊始，我行率先推出《績效管理實(shí)施方案》，為每一個(gè)中層干部量身定體，制定了績效管理目標(biāo)、績效管理綜合評估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法，經(jīng)過科學(xué)的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進(jìn)行不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過績效管理的推行，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過半年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，績效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。 為了調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性，5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法，由于激勵(lì)約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作，我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報(bào)申請審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過，使**科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險(xiǎn) 今年，面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯(cuò)率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過強(qiáng)化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計(jì)主管的工作給予有力的支持，對核算差錯(cuò)出臺了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí)，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。 今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開：1)積極組織員工參加上級行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個(gè)前臺員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式，如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課，使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動(dòng)，推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書目，開展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式，嚴(yán)防不分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個(gè)員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書，員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專職稽核員，對帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、工會把家園文化深入推廣，團(tuán)隊(duì)凝聚力越來越強(qiáng)。 今年工會注意家園文化建設(shè)，給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時(shí)組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運(yùn)動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的合唱團(tuán)，經(jīng)過精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團(tuán)隊(duì)凝聚力空前加強(qiáng)，員工踴躍參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
三.存在的問題
1、前臺服務(wù)存在差距，客戶投訴時(shí)有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴(yán)重影響
2、客戶經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大?，F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護(hù)了對公客戶，如果加上對私客戶維
護(hù)，顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊(duì)的壓力依然很大。
四、xx年工作規(guī)劃
xx年發(fā)展思路：以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機(jī)，圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力，積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持走高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，防范風(fēng)險(xiǎn)。
1、指標(biāo)規(guī)劃：對公日均新增3000萬元，儲蓄日均新增xx萬元，中間業(yè)務(wù)收入有更大突破，實(shí)現(xiàn)180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭取完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)績效管理，促進(jìn)全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴(kuò)充經(jīng)營人員隊(duì)伍，增設(shè)客戶經(jīng)理崗位，從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
4、會計(jì)達(dá)標(biāo)通過一級驗(yàn)收。
5、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，使每個(gè)員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。
6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務(wù)手段，最大限度減輕柜面壓力。
銀行工作總結(jié)好標(biāo)題集錦篇十二
20xx年，在管理銀行和支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在同事的支持和幫助下。我的思維和工作方法都有了很大的提高，處理問題和處理問題的能力也逐漸變得更加全面。回顧一年的工作，有艱辛，更有收獲，工作經(jīng)驗(yàn)的磨煉，意志和性格的磨煉。如果要用一句話來概括，那就是：累而樂，苦而收割。現(xiàn)將我今年的思想和工作總結(jié)如下：
(一)腳踏實(shí)地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室管理制度，規(guī)范工作程序；二是做好文案和會議組織工作，保證管理行和支行決策的落實(shí)，協(xié)調(diào)管理行和支行各部門的工作，加強(qiáng)信息反饋；三是做好監(jiān)督實(shí)施、分公司人事檔案管理、打印管理、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，并有禮貌地做好資料收集、整理和歸檔工作；第四，注意形象。我一直很注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^錯(cuò)影響整個(gè)辦公室的形象。
(二)積極主動(dòng)，撰寫材料。完成年度工作計(jì)劃、各種請求、報(bào)告、通知等文件和資料的起草工作；配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務(wù)示范單位”、“市級禮貌崗”、“四星標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。
(三)努力學(xué)習(xí)，努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化，我們做的工作也隨著時(shí)代的變化而變化。滿足工作需要的唯一途徑就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在20xx年董事長倡導(dǎo)的“四個(gè)一”讀書活動(dòng)的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不至于落后和落伍，更好地勝任自己的工作。例外的是在學(xué)習(xí)了《做最好的銀行職員》這本書之后，我的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、工作技能都有所提高。
1、對學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識不足，缺乏對金融知識和社會科學(xué)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，缺乏研究，學(xué)習(xí)形式化。
2.工作不夠大膽，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中總是改變工作方法，而不是在創(chuàng)新中實(shí)踐和推廣。
3.經(jīng)驗(yàn)不足，對問題處理膚淺，對一些與大局有關(guān)的工作了解不深，有時(shí)會犯一些想當(dāng)然的錯(cuò)誤，在壓力很大的情況下工作不耐煩。
1.加強(qiáng)對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟(jì)知識和我行各級領(lǐng)導(dǎo)推薦的學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)結(jié)算、信貸等各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，開展實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和個(gè)人的思想內(nèi)涵和修養(yǎng)，爭取在20xx年通過剩下的兩次資格考試，在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試中取得成績。
2.提高創(chuàng)新能力，增強(qiáng)主觀能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉你的聽力技巧。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，注意傾聽，有求必應(yīng)，理解深刻，記憶堅(jiān)定。善于表達(dá)自己的智慧和見解，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法、組織協(xié)調(diào)能力等各方面提升自己。
3.積極主動(dòng)，做好“五員”。第一，努力做好通訊員。做好上傳發(fā)布工作，保證各項(xiàng)決策的落實(shí)，將領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求在第一時(shí)間傳達(dá)給部門辦公室；第二，努力做好文員。工作主動(dòng)，克服辦公室人員少的困難，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作；第三，努力做好信息員。主動(dòng)了解和掌握各方面動(dòng)態(tài)和信息，加強(qiáng)信息工作；第四，努力做好協(xié)調(diào)人。服務(wù)各部門，盡力有效協(xié)調(diào)各部門的工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的；第五，努力做好軍人。不分左右部門，給予全力協(xié)助和熱情服務(wù)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)工作。
20xx年對我來說是非常重要的一年。在這一年，我有了自己的家庭?，F(xiàn)在有了家庭，應(yīng)該自己創(chuàng)業(yè)了。在新的一年里，我會更加成熟，更加努力地迎接所有新的挑戰(zhàn)。
銀行工作總結(jié)好標(biāo)題集錦篇十三
是我負(fù)責(zé)工作的第三個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成本月工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下：
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí)，對照工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識，防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險(xiǎn)會議，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識;二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識。有計(jì)劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》，制定《季度柜員考核表》，以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長。
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng)，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會出差錯(cuò)、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)行會計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的`銀行員工。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
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