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信訪業(yè)務工作報告篇一
各位領導，同事們大家好：
我叫,xx年出生,xx年參加工作,xx年入黨?，F任檔案室主任。一年來，在xx處及處黨總支的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策，緊緊圍繞全處的中心任務，以“三個代表”重要思想為指導思想，全面完成了各項工作目標，現簡單的向領導匯報一下我一年來的工作情況。具體做了以下幾個方面的工作：
一、在政治思想方面。
一年來，根據xx處的安排，認真學習處下發(fā)的各類文件精神，并認真學習了《干部廉潔從政若干準則》、《科學發(fā)展觀學習讀本》、《文數學學科業(yè)務工作報告:選》、《構造社會主義和諧社會》等書籍，通過學習使我深刻領會了提高黨的執(zhí)政能力關鍵在于搞好黨的建設。我們應積極主動地為加強黨的執(zhí)政能力建設提供有效服務，并以xx屆四中全會精神為指導，不斷拓展新的服務領域，把握規(guī)律性、體現時代性、富于創(chuàng)造性，不斷提高檔案工作服務于企業(yè)的大局，做到改革和經濟建設發(fā)展到哪里，檔案工作就服務到哪里，使檔案成為政府與群眾溝通的連心橋。作為一名共產黨員，一定要牢記黨的宗旨，密切聯系群眾，全心全意為人民服務，堅定信念，埋頭苦干，開拓進取，處處起模范帶頭作用，認真查找自身的差距與不足，把加強黨的執(zhí)政能力建設的部署和要求運用到實際工作中.
二、收集整理及錄入工作。
三、積極做好搬遷的準備工作。
四、做好機廠檔案室整合工作。
五、按時完成文書數據庫的修改工作。
上半年，處要求各檔案室在4月底完成xx年—xx年文書數據庫的錄入及修改工作，此時我室正趕上搬家，科室人員團結一致，克服困難，加班加點，利用雙休日、中午、晚上時間及時、準確、無誤地完成上級領導交給的任務。由于歷史原因，我室文書數據庫中要求的機構成立、表彰、任職等文件均沒有全文錄入，所以工作量大，任務急，在這種情況下，我主動加入到錄入行列，和大家一起加班加點，輪流上機操作，保質保量地完成了文書數據庫的整改及全文錄入工作。數學學科業(yè)務工作報告:。
六、清理庫藏檔案。
七、積極參加黨支部及處、室組織的各項活動，按時完成上級交辦的各項任務，并得到大家的一致好評。
一年來，我在各項工作中雖然取得了一點成績，但工作中還有許多不足，希望各位領導和同事多多批評指正，在今后的工作當中，一定努力把各項業(yè)務工作做得更好。
信訪業(yè)務工作報告篇二
xx年，是實施“”規(guī)劃的最后一年，是完成災后恢復重建任務并接受成效檢驗的決勝年，更是我鎮(zhèn)工作重心從災后重建向推進發(fā)展新跨越轉移的關鍵年。一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，我鎮(zhèn)緊緊圍繞“決勝災后重建，實現重心轉移，加快經濟發(fā)展，構建魅力”這個中心，團結拼搏、與時俱進、扎實工作，圓滿地完成了年初確定各項目任務。根據縣上考核要求，現將xx鎮(zhèn)領導班子xx年度工作運行情況簡要匯報如下：
一、干部隊伍及班子運行情況。
目前，xx鎮(zhèn)黨政班子中，黨政正職平均年齡37歲。黨政班子共有科級干部8人，其中：正科級干部3人，副科級干部5人。從年齡構成上看：31歲至35歲有2人，36歲至40歲有4人，41歲以上2人。班子成員平均年齡38歲;其中30歲至40歲之間的干部干部占87.5%，基本形成了以40歲以下干部為主體的格局;從文化程度上看：大專以上的100%以上;從性別比例上看：班子成員中女干部2人，占班子成員總數的25%。
今年以來，xx鎮(zhèn)黨政班子在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實xx大和xx屆五中全會精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞縣委“三個加快”這個中心，以災后重建，經濟發(fā)展、城鎮(zhèn)建設、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為抓手，攻艱克難，真抓實干，勵精圖治，促進了社會和諧穩(wěn)定，使全鎮(zhèn)經濟社會在重建之年仍然保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，鎮(zhèn)域經濟持續(xù)快速發(fā)展，經濟總量進一步增加，經濟運行質量明顯提高。
二、xx年度目標任務完成情況。
(一)經濟奮斗目標圓滿實現。堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展全局，緊緊圍繞“農民增收、財政增長、關注民生”的發(fā)展主題，全力抓經濟、保增長，助和諧、保民生，抓平安、保穩(wěn)定。xx年，全鎮(zhèn)國內生產總值達到8.13億元，同比增長16%;國地兩稅收入達到1515.6萬元，同比增長20%;工業(yè)總產值1.66億元，同比增長28.3%;規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)總產值達到3.8847億元，同比增長28.3%;民營工業(yè)增加值同比增長25%;固定資產投資達到14.77億元，是目標任務的136%;招商引資到位資金6910萬元;生豬出欄6.9萬頭;新增農村專合組織2個，專業(yè)大戶23戶;農業(yè)總產值達4.23億元，較上年增長6.3%;耕地保有量0.4504萬公頃;基本農田保護面積0.4113萬公頃;實現勞務收入2億元，農民人均純收入達7102元，較上年增加723元;政策生育率達91.65%，人口自然增長率控制在1.75‰以內;糧食總產量達2.6275萬噸;新農合參合率98.5%。
(二)重點工作扎實推進。今年以來，我們圍繞年初確定的目標，重點抓好了以下兩個方面：
一是受災后重建工作全面完成。“5.12”大地震造成我鎮(zhèn)98%以上的農村住房不同程度受損，農村住房受損10725戶，需重建的7636戶，需維修加固3089戶。全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)住房受損11358戶，需重建的736戶，需維修加固10622戶。截止今年5月30日，全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)住房重建和加固維修全面竣工，6.8萬城鄉(xiāng)居民都搬進了自己災后新建或加固后的新房。學校、醫(yī)院、幼兒園、廣播通訊等公益設全部恢復并投入使用，農村道路、水利等基礎設施比在前明顯提升，村級組織陣地建設除3個社區(qū)、西巖和白鶴林村因征地拆遷等原因耽誤正在加緊建設外，18個村已進入裝飾裝修的掃尾階段，近期將全面竣工投入使用。
二是服務縣城建設卓有成效。我們以“服務新縣城，打造新”為目標，竭盡全力做好新縣城建設服務工作。完成了西巖、白鶴林、前進等村縣城建設用地和工業(yè)用地的征地拆遷安置工作，確保了遼安工業(yè)園、銀河科技產業(yè)園，華晨汽車零部件工業(yè)園、華祥公司汽車零部件生產線、福隆公司汽車注塑零部件、好醫(yī)生制藥公司cgmp標準生產基地建設等一大批重點項目順利進場施工，舊城改造扎實推進，第三產業(yè)迅速發(fā)展，餐飲、服裝等個體工商戶增至3113戶。與此同時，我們投入了大量的人力、物力和財力，全方位服務于城鎮(zhèn)管理，使創(chuàng)衛(wèi)成果得到了有效的鞏固。
三是農業(yè)農村工作亮點紛呈。農村基礎設施進一步改善。全年改擴建村道13公里，新建水泥村道35公里，整治因災損毀的沉井29口，機井21口，山坪塘315口，疏通溝渠6435米，新建引水渠1380米、“三建五改”1275戶新建小二型水庫2個，新建農村集中供水站9個。農業(yè)產業(yè)化步伐加快。圣康蛋雞養(yǎng)殖合作社占地80多畝的標準化養(yǎng)殖場和種雞場投入使用，水稻制種基本穩(wěn)定在8000畝左右;6000畝綠色水果基地建成;200畝特種水產養(yǎng)殖區(qū)在雍峙、農興等沿河村形成并取得巨大效益，前進、聯豐等引進業(yè)主在發(fā)展工業(yè)企業(yè)的同時，大力發(fā)展養(yǎng)豬業(yè)，使全鎮(zhèn)出欄生豬達到3.8萬頭;畜豐養(yǎng)殖生態(tài)家園建設已基本完成，聯豐的300萬只肉鴨養(yǎng)殖基地建成開始正常運營;前進村的500花卉培育市場前景看好。截止目前，全鎮(zhèn)已建成了利民生豬養(yǎng)殖專業(yè)合作社、圣康蛋雞專業(yè)合作社、益昌薯業(yè)合作社、肉鴨養(yǎng)殖專業(yè)合作社、東蘭水果專業(yè)合作社、森泰農業(yè)開發(fā)公司、綿陽聯豐農業(yè)開發(fā)公司等農村專業(yè)合作經濟組織和龍頭企業(yè)13個，農業(yè)產業(yè)化呈現出強勁的發(fā)展勢頭。繼貓兒溝休閑莊、月亮灣休閑莊之后，今年在獅子村投資3500萬元的“飛鷹山莊”正在加緊施工，預計明年7月將竣工營業(yè)。村容村貌明顯改觀。我們緊緊抓住災后重建的大好機遇，對3089戶加固的農房和22個村莊38個院落，投資4000多萬元進行了風貌提升。文明新風基本形成。在發(fā)展生產，加大村容整治的同時，我鎮(zhèn)以整治農村陋習為切入點，強化了對封建迷信、取締。在此基礎上，開展“遵紀守法戶”、“文明家庭”、“好婆婆”、“好媳婦”、“好鄰里”的評選活動和豐富多彩的文化體育活動，“革陋習、講文明、學技術、助致富”風氣的形成。村務公開、財務公開、重大事項公開和“一事一議”得到貫徹落實，農民的知情權、參與權、決策權和監(jiān)督權得到保障。
四是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理扎實推進。搞好城鄉(xiāng)環(huán)境治理，打造“宜居宜商”是我鎮(zhèn)今年除完成災后重建，加快經濟發(fā)展的另一個工作重心。工作中，我們按照省、市、縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作的總體部署，將“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”作為城鄉(xiāng)環(huán)境治理的唯一檢驗標準，針對地處xx縣城和永安路穿城而過的特殊地理位置，強化了對重點單位、重點路段、重點區(qū)域進行重點部署、重點整治，重點維護。整治行動開展以來，落實城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治專項資金141.2萬元，投入人力1.4多萬個，出動清運車386臺次，清運垃圾廢物2100多噸，清理“五亂現象”323處(個)，提升災后重建農房風貌1578戶。
五是社會事業(yè)全面進步。今年以來，我鎮(zhèn)先后與農業(yè)局、科技局、教體局、社保局、扶貧辦和四川農業(yè)大學等有關部門和院校共同舉辦科技培訓班15期，一批新技術、新方法、新品種得到廣泛推廣應用?！皟苫瓩z”工作按照縣上的部署扎實推進。為確保人民群眾的健康和食品安全，我們加大了衛(wèi)生防疫和食品安全檢查力度。居民醫(yī)保工及農村新型合作醫(yī)療高標準、高質量完成。計劃生育實現預期目標。安全工作得以加強。安定祥和的社會氛圍日益濃厚。
三、基層黨建及“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展情況。
(一)創(chuàng)新務實加強黨的建設。
一是加強基層組織建設。我們按照建設“五個好”黨支部的要求，把強化基層班子建設、確保農村穩(wěn)定、促進農村經濟發(fā)展、增強基層組織的戰(zhàn)斗力作為基層組織工作的核心來抓，有計劃、分層次地加強基層組織建設，規(guī)范了黨支部的學習制度，完善了黨建工作制度。對基層組織進行了集中整建，強化了黨員教育管理。深入開展了雙培雙帶、“陽光工程”、“黨員承諾”、無職黨員設崗定責等工作，使基層黨建工作水平得以全面提升，增強了兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為發(fā)展經濟提供了堅強的組織保障。
二是全面提升農村基層干部素質，我鎮(zhèn)制定了干部理論學習計劃和培訓規(guī)劃，加強干部政策理論和科技知識的學習，要求每名干部掌握2-3門科技技術，提高基層干部的綜合素質，鍛煉他們適應新形勢下農村工作的能力;在關愛干部方面，我鎮(zhèn)從政治上關懷、精神上鼓勵、工作上支持、生活上關心，有力地調動和激發(fā)了全鎮(zhèn)干部的工作熱情，推動了各項工作的全面發(fā)展。政治上對安心工作、德才兼?zhèn)?、群眾公認、實績突出的優(yōu)秀干部優(yōu)先推薦為鎮(zhèn)級后備干部，使干部有奔頭。精神上大張旗鼓地宣傳、表彰先進，在全鎮(zhèn)范圍內形成“人心思進、人心思干、人人爭先”的良好氛圍。工作上，鎮(zhèn)領導能經常深入基層，幫助干部分析、解決工作中遇到的困難和問題，引導干部正確面對工作、認真完成工作任務。生活上，盡力提高干部的辦公條件，開展豐富多彩的文化娛樂活動，積極營造文明、活潑、向上的工作生活環(huán)境，激勵他們安心基層、干事創(chuàng)業(yè)。
三是強化對黨員的日常管理。在發(fā)揮黨員作用方面，我們堅持不懈地抓好對黨員的思想教育，切實把黨員教育擺在重要位置。在黨員教育中，除了抓好正常的理論學習教育外，還要突出抓好黨的理想、信念和宗旨教育，以及市場經濟知識的學習教育，真正讓黨員掌握一門或幾門實用技術，增強其致富的本領，成為致富的帶頭人強化對黨員的日常管理，特別是加強對新形勢下黨員的管理;嚴把黨員“入口”關，黨員發(fā)展按照標準，嚴格程序，保證質量;認真貫徹從嚴治黨的方針，疏通黨員隊伍的“出口”，嚴肅處理不合格黨員，特別是違反紀律的黨員。同時，對生活確有困難的黨員，要從實際出發(fā)，切實給予關心照顧，使他們感受到黨的溫暖，并以此調動黨員的積極性，增強黨員的向心力、凝聚力和感召力才能很好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
(二)“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動順利開展。
自全縣“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展以來，黨委政府高度重視，一開始就抓緊抓實。一是加強領導，統(tǒng)籌安排，深入動員。活動一開始，鎮(zhèn)黨委就成立了黨委書記任組長的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動領導小組。領導小組下設辦公室，負責日常工作，并及時召開了動員大會。結合實際，制訂了《xx鎮(zhèn)“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動實施方案》，對整個活動的目的要求、方法步驟、重點內容等作出了具體安排，細化了階段目標和內容，確?；顒迎h(huán)環(huán)相扣，落到實處。二是圍繞主題，深化學習。鎮(zhèn)黨委志圍繞“堅定不移，聚精會神抓好黨的建設”為主題，從加強黨性修養(yǎng)、提高素質能力，圍繞中心、服務大局，筑堅強堡壘、當先鋒模范等內容為全體黨員同志上黨課，要求全體黨員干部不斷加強思想建設、組織建設、制度建設、能力建設、作風建設，深入推進全縣黨風廉政建設和反腐敗建設。三是講求實際，注重“五個結合”。即把“爭先創(chuàng)優(yōu)”與加強政策理論學習、提高業(yè)務理論水平相結合，堅持集體學習制度，樹立了良好的學習風氣;把“爭先創(chuàng)優(yōu)”與改進工作作風、提高工作效率相結合，形成了作風扎實、辦事高效的良好風尚;把“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動與黨風廉政建設相結合，認真落實黨風廉政建設責任制，警鐘長鳴、防微杜漸，確保廉潔公正;把“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動與行風評議、創(chuàng)建文明單位相結合，徹底查找問題，切實加強整改，為“爭先創(chuàng)優(yōu)”注入強大動力;把“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動與年終目標考核相結合。年初制定了《xx年度工作責任制》，把各項工作分解細化，責任到個各辦公室和個人。做到工作有指標、考核有量化，使“爭先創(chuàng)優(yōu)”的評價更加科學化。四是實施公開承諾，確保成效。根據開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體要求和主要內容，按照先進基層黨總支“五好四強”、優(yōu)秀共產黨員“五帶五爭”的要求，由鎮(zhèn)黨委帶頭，在全鎮(zhèn)廣泛實施了公開承諾的活動。公開承諾事項緊密結合工作實際，在征求群眾意見基礎上，報鎮(zhèn)黨委審定通過，并及時將承諾內容向社會公示，接受社會監(jiān)督。為讓公開承諾不淪為空話、套話，將黨支部、黨員公開承諾事項納入重點工作和黨員考核目標，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效。通過“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的開展，服務意識明顯轉變，服務意識明顯增強，服務效果明顯提高。
信訪業(yè)務工作報告篇三
公司自20--年4月推行iso9001:20xx品質管理體系以來，全公司從上到下都積極地投入到這一體系中。以下是業(yè)務部對推行工作以來的工作匯總報告：
一、本部門共建立了《合約審查管理程序》、《樣品管理程序》、《客戶抱怨管理程序》、《客戶財產管理程序》、《客戶滿意度管理程序》等5份與本部門直接相關的程序文件。以這些文件為主導，使本部門的管理流程更加規(guī)范。理順了從業(yè)務員與客戶溝通、了解客戶需求、市場需求信息、接單、訂單評審、發(fā)出制令單、訂單跟催、包裝、出貨、報關、客戶抱怨處理、客戶滿意度調查與管理等流程，既規(guī)范業(yè)務內部作業(yè)，也使業(yè)務部門與其它部門的溝通更為緊密有效。
二、以程序文件為教材，對新進業(yè)務員進行培訓，使新進業(yè)務員很快就能熟悉業(yè)務作業(yè)流程，即縮短了新進業(yè)務員的培訓時間，也提高了培訓效果。
三、在作業(yè)上的規(guī)范與進步：
1.《合約審查管理程序》（qp04），外銷員在接收到客戶的訂單后，首先進行訂單的品名、價格、數量等方面初審，確認無誤后，再與生產部進行生產交期評審，與采購部進行配件采購進度的評審；如果交期不能達成時，由外銷員與客戶溝通。能達成時，由外銷員開出生產制令單分發(fā)采購、生產部等部門。通過本程序文件的推行，使業(yè)務部門與技術、生產之間的作業(yè)規(guī)范化，確保在訂單接受前都經過適當的評審，從而提高了業(yè)務的作業(yè)效率。
2.樣品、色板是公司寶貴的技術資料，如果樣品、色板出現錯誤，就會誤導生產，造成批量的不合格。針對樣品、色板，編寫《樣品管理程序》、《色板管理程序》把公司樣品、客戶提供的樣品的管理規(guī)范起來。
3.制定《客戶抱怨管理程序》（qp09），規(guī)定了對客戶抱怨的處理，要求各相關部門以嚴謹的態(tài)度對待客戶的抱怨，出現客戶抱怨時，外銷員應及時填寫"產品問題解決報告"，經部門主管審核后交生產部分析原因、制定對策，外銷員負責追蹤整改的效果。業(yè)務部對客戶抱怨進行統(tǒng)計分析，如"20--年客戶抱怨推移圖"、"20xx年客戶抱怨推移圖"。
4.客戶滿意度的管理：
(1)客戶滿意度的管理是業(yè)務部新制定的管理流程，以《客戶滿意度管理程序》（qp14）進行規(guī)范。
(2)根據程序文件要求，公司在20--年10月、20xx年3月對主要客戶進行滿意度的調查，并對調查結果進行統(tǒng)計、分析。
(3)20--年10月的調查資料已遺失。在20xx年3月再次進行調查，經過調查結果統(tǒng)計，總分為85.1分，不能滿足品質目標的要求。并且，客戶有反映樣品的交期、產品交期常有延遲現象。業(yè)務部已提出改善措施。同時，業(yè)務部也對20--年10月的調查資料遺失的原因進行整改。
5.公司存在的客戶財產主要的是樣品、色板，樣品、色板的管理根據《樣品管理程序》、《色板管理程序》進行。為防止將來有客戶財產時出現管理盲點，特制定《客戶財產管理程序》（qp11）予以規(guī)范。
四、建立內部網絡，訂單、客戶抱怨資料等，發(fā)布在內部網絡上，進行統(tǒng)一管理。便于業(yè)務主管的掌控。
五、積極主動向客戶了解有關對產品的環(huán)保要求。主動收集客戶所在國的環(huán)保法規(guī)、標準，并傳遞給采購、技術、生產等部門。
六、通過電子郵件、傳真等方式向客戶宣傳公司的環(huán)境管理體系推行情況，宣傳公司的環(huán)境方針。
七、目標達成情況：
品質目標20xx年1月20xx年2月20xx年3月備注。
合同履約率95%96.995.696.3。
客戶滿意度95%85.1%末達成。
客戶抱怨003。
退貨情況每年0.3%000。
根據這兩次的客戶滿意度調查，基本上沒有達成95分的品質目標要求，針對目前的客戶，95分的目標較難達成，建議適當修改客戶滿意度的品質目標，修改為90分。
業(yè)務部。
20xx、03、20。
信訪業(yè)務工作報告篇四
市黨建辦公室：
20xx年，在上級黨組織的正確領導下，市民政局黨建工作堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹黨的xx屆五中、六中全會和省、市第九次黨代會精神，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，以開展基層組織建設年活動為契機，扎實開展好創(chuàng)先爭優(yōu)工作，將實踐工作與黨性教育相結合，加強基層組織建設，努力提升基層黨建科學化水平，為我市“四個之城”的建設發(fā)展提供強有力的保證。20xx年7月，局機關黨委被市委評為優(yōu)秀基層黨組織。20xx年10月，局機關黨委被授予市創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織稱號?，F將20xx年度黨建工作總結和20xx年黨建工作要點報告如下：
一、加強理論學習，不斷提高干部隊伍能力水平。
一是豐富學習形式，建設學習型黨組織。在基層黨組織中普遍開展“爭創(chuàng)學習型黨組織、爭當學習型黨員”活動，組織黨員通過理論宣講、交流研討、在線學習等多種形式，深入學習“七一”重要講話、黨的xx屆六中全會及省、市第九次黨代會精神，學習領會全國和省“兩會”精神。開展機關干部贈書活動，共建機關書屋，為機關干部提供良好的學習平臺。20xx年6月，市民政局再次榮獲書香機關稱號，1人獲市直機關讀書之星稱號。
二是“保持黨的純潔性、迎接黨的”主題教育成效明顯。按照市委關于開展保持黨的純潔性學習教育活動的要求，結合實際，市民政局制定了《**市民政局“保持黨的純潔性，迎接黨的”主題教育實踐活動方案》(銅民黨組[20xx]24號)，并安排學習日程，積極創(chuàng)新學習形式，將個人自學、專題輔導和專家講座等形式相結合，開展學習心得體會交流活動，提高學習質量。以《“保持黨的純潔性、迎接黨的”主題教育實踐活動學習資料》等特定教材為重點，邀請專家、學者為民政干部職工進行專題輔導，提高他們對相關知識的把握度。同時，組織人員觀看《忠誠與背叛》、《蘇聯亡黨亡國2年祭》等電教片，進一步教育引導廣大黨員干部自覺堅定理想信念、加強黨性修養(yǎng)、始終保持共產黨員的先進性和純潔性。在“保持黨的純潔性迎接黨的”主題教育實踐活動學習心得體會暨首屆廉文評比中，我局主要領導撰寫的《在落實民政部門職責中保持黨的純潔性》獲得二等獎。在優(yōu)秀黨課評比中，獲得三等獎。
三是重視隊伍培訓，不斷提高能力水平。以全市“學習日”和周五支部學習為契機，堅持每周五“集中學習日”和日常自學相結合等學習形式，組織黨員干部系統(tǒng)學習中國特色社會主義理論體系，學習現代民政建設所必須的各方面知識。以開設民政講壇為載體，由局主要領導上黨課，邀請市委組織部領導講授《干部選拔任用監(jiān)督工作政策法規(guī)》，市委黨校方培虎教授講授《領導藝術與方法》，**學院法政系副教授桂兆金講授《漫談權力與規(guī)則》，讓民政干部從理論上不斷得到知識的充實和素質的提高。同時制定黨務干部輪訓工作計劃，采取多種培訓形式對黨務干部、黨支部書記和黨員進行黨務和黨的知識培訓。將實踐工作與黨性教育相結合，扎實開展黨員分析評議活動，認真落實整改措施，不斷提高民政隊伍服務基層和群眾的能力和水平。
二、開展專項活動，基層組織建設年和創(chuàng)先爭優(yōu)活動全面推進。
一是創(chuàng)新載體，深入開展大走訪活動。按照領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反應好的要求，在各黨支部深入開展“五好”支部爭創(chuàng)活動。20xx年4月以來，市民政局黨組全面開展以“服務在基層、滿意在民政”為主題的學雷鋒志愿服務活動。每名機關干部負責聯系1個社區(qū)，要求做到“六個一”，即：牽頭或協(xié)助社區(qū)組建一個社區(qū)社會組織;定期每月深入社區(qū)或參與社區(qū)活動一次、聯系幫扶一戶困難家庭、指導社區(qū)打造或完善一項服務品牌、當一天社區(qū)工作者和撰寫一篇調查報告。同時，開展以“六訪”為主題的建立“五級書記大走訪”長效機制的活動，即，走基層，訪民政干部作風情況;走一線，訪民政政策落實情況;走鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪基層組織建設情況;走社區(qū)，訪創(chuàng)新發(fā)展意見建議;走村戶，訪特殊群體生產生活情況;走軍營、訪駐銅部隊需求情況?；顒娱_展以來，累計100多人次赴社區(qū)走鄉(xiāng)村，收集整理各類民意20多項，集中匯報點評工作進展情況，取得了良好效果，得到基層群眾的一致肯定。
二是突出“四抓”，提升“四百工程”建設成效。從抓溝通、抓項目、抓學習、抓實事四個方面入手穩(wěn)步實施“四百工程”項目建設。年初召開了聯合黨委會議，制訂了《市民政局關于開展“四百工程”鞏固提高年活動的計劃》，明確了聯建工作重點和具體措施。按照“1+1+x”的模式，大力推進聯建工作在城鄉(xiāng)兩個層面雙向拓展。在城市，把五松社區(qū)納入“四聯四促”聯建工作中來，組織五松社區(qū)與聯建村黨組織圍繞“加強組織建設、做好群眾工作、繁榮城鄉(xiāng)文化”開展了聯建互動活動。在農村，鼓勵聯建村黨組織積極發(fā)揮黨員、村致富能人在發(fā)展村經濟組織和和諧鄉(xiāng)村建設中的積極作用。積極實施經濟發(fā)展項目，指導聯建村利用村集體水面資源，發(fā)展壯大水產養(yǎng)殖項目，拓寬聯建村增收渠道。此外，把培育新型農民作為提高農民自主發(fā)展能力的根本舉措，協(xié)助聯建村黨組織抓好入黨積極分子教育培養(yǎng)工作，落實培養(yǎng)措施，不斷豐富聯建村黨組織活動。今年以來，市民政局主要負責人和分管負責人4次赴聯建村聽取聯建村兩委工作情況匯報，共商聯建發(fā)展措施。局長辦公會專題研究為聯建村辦實事項目如組組通工程提供資金扶持等事項。七一”前夕，局主要負責人與部分科室負責人與聯建村兩委開展了城鄉(xiāng)黨員共上黨課、共過組織生活等活動，聽取黨員意見，共同探討如何更好地做好村經濟社會工作。聯合黨委組織開展了慰問聯建村困難黨員、幫助聯建村清理環(huán)境衛(wèi)生等活動，實施了困難戶救助工程、農村社區(qū)建設民生工程，爭取和支持聯建村資金超過20多萬元。
三是著力兩個重點，實現基層組織建設全面推進。一方面開展“四聯四促”活動，提升區(qū)域化黨建水平。強化在職黨員的“雙重”管理，按“一區(qū)一品”要求，與駐地社區(qū)共同創(chuàng)新黨建實踐載體和服務平臺，提高服務居民能力。在共駐共建活動中，健全完善社區(qū)黨建工作聯席會議制度，做到年初定協(xié)議，年中抓共建，年終有考核。另一方面在社會組織中開展基層組織建設年活動。根據民政部在全國社會組織中開展基層組織建設年活動的方案要求，結合省市有關活動部署，著眼健全組織、擴大覆蓋、規(guī)范活動和發(fā)揮作用，創(chuàng)新在社會組織中開展基層組織建設年活動方式，夯實社會組織中的基層組織工作。
四是結合實際，為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)。按照省民政廳的統(tǒng)一部署和要求，圍繞“真情暖人心，滿意在民政”的主題，以“三亮”、“三比”、“三評”和特色創(chuàng)建活動為抓手，以民政系統(tǒng)行風建設示范單位創(chuàng)建為基礎，分類指導窗口單位深入開展形式多樣的爭創(chuàng)活動，切實抓好行風建設。成立全市民政系統(tǒng)窗口單位“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動指導小組，在省民政廳的具體指導下，負責民政系統(tǒng)窗口單位“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的組織協(xié)調工作。全市在窗口單位全面推行“三亮”服務規(guī)范，即亮身份職責、亮政策程序、亮服務承諾。**市軍休中心、市殯儀館許智毅分別被省廳表彰為優(yōu)質服務品牌和優(yōu)秀服務標兵。
五是全面動員，文明創(chuàng)建各項工作得到落實。按照市文明委和市直機關工委的總體部署，積極組織廣大民政干部職工參與了好人推薦投票工作，局屬單位市殯儀館職工張湘生被評為8月份“好人”。全面落實了“包社區(qū)、包路段”文明勸導活動，組織開展了赴官塘社區(qū)、濱江社區(qū)“清潔家園”學雷鋒志愿服務活動。在全國城市文明程度指數迎檢測評工作期間，局機關大樓顯示屏每天滾動宣傳創(chuàng)建標語，建立機關廉政文化長廊，局屬單位利用宣傳欄等宣傳陣地廣泛宣傳創(chuàng)建活動情況，設置道德宣傳牌或文明標語，共同營造了濃厚的迎檢測評氛圍。此外，積極落實“全城大清洗”活動，做好市區(qū)300多塊路名牌的保潔維護工作，抓好整治不文明喪葬行為、支持社區(qū)整治等工作。
六是全員參與，群團和文體工作富有成效。組織青年團員開展開展義務勞動，豐富職工文體活動。組織職工參加“世紀華豐杯”**市20xx年第46屆元旦迎春長跑活動，獲得男子組第一名;參加全省民政系統(tǒng)首屆皖江城市帶羽毛球比賽，獲得團體第二名;參加全省民政系統(tǒng)第六屆乒乓球比賽、市乒乓球個人精英賽等賽事，組織職工參加第九套廣播操展示評比活動;牽頭組織參加**市20xx年“和諧杯”中國象棋邀請賽，分別獲得第六、第七名。
三、明確“四個注重”，窗口單位創(chuàng)建成效顯著。
一是注重培育。及時印發(fā)了全國、省行風建設示范單位創(chuàng)建標準，結合實際制定了具體創(chuàng)建工作計劃和要求。以創(chuàng)建首批全國、全省民政系統(tǒng)行風建設示范單位為契機，提升工作標桿。對初步列入名單的候選示范單位采取重點培育的方式，加大工作指導扶持力度，積極打造特色鮮明、管理規(guī)范、硬件一流的窗口亮點，充分發(fā)揮其示范引導作用。在全市窗口單位中組織開展了“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”先進集體和個人的申報推薦工作。
二是注重特色。銅官山區(qū)在全省民政系統(tǒng)率先建起了首條2881890便民服務熱線，吸引了全市195家加盟商加入熱線，服務項目涵蓋保潔、家電維修等20大類170余項，傾力打造的“315”社區(qū)生活服務圈(“三個一刻鐘”，即便民服務受理一刻鐘，服務抵達一刻鐘，服務完成到回訪不超過一刻鐘)，深得廣大市民的歡迎。市殯儀館積極與高校聯合開展有效管理課題研究，對殯儀服務流程各環(huán)節(jié)全部實行微機操作，全員實行職業(yè)化管理，順利通過了質量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系三合一體系認證，管理模式更為科學規(guī)范，服務水平上了一個新臺階。市兒童福利院在服務模式上不斷創(chuàng)新，實現兒童福利機構社會化，最大限度地把兒童機構的資源觸角延伸到社會上殘疾兒童困難家庭中，促進兒童福利從補缺型向均等化、普惠型轉變，開啟了面向全市殘疾兒童開展托養(yǎng)服務的工作新模式。
三是注重投入。我市各級民政部門通過積極爭取和多方籌措資金，逐年加大窗口軟硬件建設，先后新建或改擴建了順安敬老院、老年公寓二期、軍休服務中心等一大批民政基礎設施建設項目，極大地改善了民政窗口的服務設施和服務環(huán)境，拓寬了服務領域和服務項目，有效地提升了窗口的整體形象。與此同時，集市未保中心、救助站、光榮院、兒童福利院、社會福利院和綜合服務中心與一體的福利基地項目建設即將完工，必將大大提升我市民政事業(yè)的發(fā)展后勁。
四是注重整改。采取不定期對窗口單位進行明察暗訪的方式，對照創(chuàng)建標準，發(fā)現問題，及時提出，責令限期整改到位。同時，堅持開展民主評議行風活動，各窗口單位普遍聘請了行風義務監(jiān)督員，通過召開座談會、發(fā)放征求意見表、在顯著位置設立意見箱、意見簿等方式，廣泛征求服務對象和社會各界的意見和建議，做到虛心采納、及時整改，合力推進行風窗口建設。
回顧今年以來的黨建工作，雖然取得一些成績，但與上級黨組織的要求和民政工作自身發(fā)展需要之間仍存在一定差距。探索機關黨建工作的新思路、新方法、新舉措的意識有待于進一步提高;以黨建工作推動傳統(tǒng)民政向現代民政轉變的力度有待進一步加強;以創(chuàng)新創(chuàng)制保障民政工作又好又快發(fā)展的干勁有待于進一步提升。下一步，我們將按照上級黨組織的要求，以黨的精神為指導，以昂揚奮斗的精神狀態(tài)，全面推進黨建各項任務的落實，真正實現以黨建工作推動民政改革創(chuàng)新，加大社會建設力度，力促“四個之城”建設，不斷開創(chuàng)開創(chuàng)黨建工作新局面。
四、關于20xx年黨建工作思路。
20xx年市民政局黨建工作的總體要求是：深入學習貫徹黨的精神，全國、全省、全市民政工作會議和市委全會精神，以科學發(fā)展觀為引領，圍繞開展建黨92周年紀念活動，繼續(xù)深化創(chuàng)先爭優(yōu)和“五級書記大走訪”活動，大力發(fā)展黨內民主，繼續(xù)加強干部隊伍建設，扎實推進黨風廉政建設，為建設我市“四個之城”，全面落實民政“”規(guī)劃，積極推進社會建設提供組織保證和人才保障。
(一)加強宣傳教育，深入學習宣傳貫徹黨的精神。
一是抓好傳達學習。按照省市要求和局黨組的部署，高度重視，迅速行動，及時把黨的精神傳達到全體黨員和干部職工。以專題培訓、專題報告等形式，組織機關和局屬單位干部職工集中學習精神。
二是抓好學習實踐。針對當前民政干部的思想、作風和工作實際，以提高能力、保持黨的先進性和純潔性為主線，以建立創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制、推動黨員發(fā)揮先鋒模范作用為抓手，突出為民、服務和清廉實踐主題，繼續(xù)開展好學雷鋒志愿活動和“六走六訪”大走訪活動。學習實踐重點是在讀書學習、對照檢查和整改提高三個方面下功夫。
三是抓好學習交流。局機關黨委及時將各類學習資料發(fā)送給各支部，各支部要加強對學習宣傳貫徹黨的精神活動的統(tǒng)籌安排，同時應及時上報學習中取得的好的經驗。要充分利用各類媒體，開設學習專欄和專題，全方位、多角度地宣傳民政系統(tǒng)學習貫徹黨的精神情況，營造濃厚的學習氛圍。
(二)開展“三項”活動，濃厚創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
一是舉辦建黨92周年紀念活動。按照市委要求，以講黨課、座談會、主題實踐等群眾喜聞樂見的活動形式，抓好建黨92周年主題系列活動。通過活動，宣傳黨的光榮歷史和豐功偉績，宣傳中國特色社會主義理論體系，宣傳黨的建設和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用以及黨員先鋒模范作用。
二是開展“兩先一優(yōu)”黨建表彰活動。根據局黨建工作安排，5-6月份對局屬黨組織進行工作考核，并對先進基層黨組織、優(yōu)秀共產黨員、優(yōu)秀黨務工作者進行表彰。同時，好中選優(yōu)，向上級黨組織推薦市級先進基層黨組織候選單位和優(yōu)秀共產黨員、優(yōu)秀黨務工作者候選人。
三是進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動。圍繞推動科學發(fā)展，夯實基層黨組織，充分激發(fā)內在動力，全面推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在基層黨組織中廣泛開展黨員公開承諾活動，在局機關和局屬單位全面推行“三亮”服務規(guī)范，即亮身份職責、亮政策程序、亮服務承諾。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動展示先進典型和感人事跡，激發(fā)廣大基層黨組織和黨員干事創(chuàng)業(yè)的熱情和動力，形成比學習、比工作、比奉獻和學先進、趕先進、當先進的濃厚氛圍。
(三)突出主題，進一步加強黨的建設。
一是進一步鞏固專項活動成果。以城鄉(xiāng)一體化美好鄉(xiāng)村建設為契機，繼續(xù)開展“四百工程”建設，努力提升共建共享水平。鞏固“基層組織建設年”取得的成果，創(chuàng)新黨建工作，讓基層黨組織成為堅強的戰(zhàn)斗堡壘。
二是進一步落實基層黨建工作責任制。完善黨員領導干部基層黨建工作聯系點制度，加強對基層黨建工作責任制落實情況的督促檢查，把抓基層黨建工作情況納入領導班子和領導干部的考核之中。堅持“三會一課”制度，抓好黨組織換屆和黨員發(fā)展工作。
三是扎實開展領導點評和民主評議黨員工作。領導點評原則上按照黨組織隸屬關系和領導分工進行，黨支部書記負責對本支部黨員進行點評，黨組書記負責對機關黨委書記進行點評，機關黨委書記負責對所屬黨支部書記進行點評，努力做到全覆蓋;點評的內容是對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況的評價、取得的成績、存在的問題和努力方向;點評的方式可以結合召開民主生活會、黨員民主評議、黨員談心談話等方式進行。
四是進一步加強黨的廉政建設。繼續(xù)抓好民政廉政風險防控工作，落實黨風廉政責任制，做好治本抓源頭工作。深化廉政教育，提高黨員干部廉潔從政意識。強化監(jiān)督管理，加強對基建工程項目、民政專項資金使用管理情況、構建權力陽光運行機制各項工作的監(jiān)督檢查，確保權力規(guī)范運行。開展學習“滿意民政窗口”創(chuàng)建活動，樹立民政干部良好形象。
(四)加強自身建設，提升機關黨建工作水平。
一是認真履行職能。按照《黨章》和《條例》要求，切實加強對機關黨建工作的領導和指導，充分發(fā)揮規(guī)劃指導、管理監(jiān)督、協(xié)調服務等職能作用，不斷提高對基層黨組織的服務能力和指導水平。
二是切實轉變作風。研究新形勢下機關黨建工作的新思路、新方法，加強與兄弟單位機關黨建工作的聯系和交流，學習借鑒兄弟單位的好經驗、好做法，推動機關黨建工作再上新臺階。
三是注重班子建設。按照“公正、廉潔、實干”的要求，加強干部隊伍建設，牢固樹立大局意識，服務意識和責任意識，嚴格執(zhí)行民主集中制原則。各級黨組織班子在干部隊伍中要努力形成帶頭樹立政治堅定、本領過硬的形象，奮發(fā)進取、開拓創(chuàng)新的形象，實事求是、注重實效的形象和團結協(xié)作、艱苦奮斗的形象。
信訪業(yè)務工作報告篇五
各位領導、同志們：
現在，我代表共青團克拉瑪依區(qū)委員會作工作報告。
20xx年，克拉瑪依團區(qū)委在區(qū)委、區(qū)政府和上級團委的正確領導下，緊緊圍繞黨對青年工作的要求和青年成長成才發(fā)展需要，扎實履行團的四項基本職能，全力推進全區(qū)共青團工作再上新臺階。
一、推進基礎組織建設，強有力夯實團建基礎工程。
標準化團支部、五四紅旗團支部逐級晉升。
2.推進“兩新”組織團建工作。始終堅持以黨建帶團建，工會促團建的工作模式，有步驟地推進兩新組織團建工作。全年完成西部海港等20家非公企業(yè)和貝貝幼兒園等5家新社會組織的團建工作，并在新建兩新團組織中開展“五送”幫扶活動，不斷鞏固團建成果。
3.加大團隊干部的培訓力度。為進一步提升團隊干部的理論水平和實際工作能力，團區(qū)委加大對基層團干部、少先隊輔導員的培訓力度。分別選派2名街道團工委書記、10名少先隊工作者參加自治區(qū)培訓。6月份，組織48名少先隊輔導員參加全市少先隊輔導員培訓班，17名輔導員參加市級專業(yè)技能大賽，兩名輔導員并列獲得一等獎。10月，組織第五期團干部主體培訓班，來自機關、街道、社區(qū)以及兩新組織的30名團干部參加培訓，通過培訓不僅提高了基層團干部的業(yè)務理論水平，同時也促進了各基層團干部之間的交流，為各基層團組織更好地開展工作打下了堅實的基礎。
二、加強教育引導，不斷深化青少年思想政治教育。
組織320名新隊員集中入隊，在建隊日組織開展了“紅領巾相約中國夢”詩歌朗誦比賽，16所小學的400余名少先隊員參加。二是開展“爭做文明小市民”行為規(guī)范專題教育活動。用卡通漫畫、文明行為照片制作青少年文明行為宣傳展板，在各小學中進行巡展，同時各少先隊大隊部通過召開主題隊會、開展典型選樹等途徑，促進青少年在校園內外形成文明有禮的精神風尚。三是結合重大節(jié)日開展教育實踐活動。在3月公民道德建設月期間，學校團支部帶領少先隊組織開展美化環(huán)境、敬老等志愿服務活動；清明節(jié)在少先隊員中開展了清明節(jié)網上祭英烈活動；中秋節(jié)和古爾邦節(jié)開展“你到我家吃馓子，我到你家吃月餅”民族團結融情教育活動。一系列的教育實踐活動，提高了青少年思想道德素質，堅定了青少年維護祖國統(tǒng)一、維護民族團結的信念。
2.豐富青年讀書學習活動。為持續(xù)推進學習型團組織建設，實施“天天向上”青少年閱讀計劃，引導鼓勵青年增加閱讀時間。團區(qū)委為獲得20xx年區(qū)級先進的團組織免費訂閱了《中國青年報》、《新晨》等雜志和學習書籍。各級團組織也積極爭取黨組織的經費支持，開展讀書活動。通過在團員青年中開展《功勛記憶》讀書征文活動，共收集讀后感125篇，形成了良好的青年讀書學習氛圍。
團區(qū)委官方微博（“青春油城——克拉瑪依團區(qū)委”、“克拉瑪依團區(qū)委”），以新媒體代表作為切入點，將微博、微信與團區(qū)委網站有機結合，及時傳遞共青團工作動態(tài)。
三、創(chuàng)新工作方法，多舉措促進青年成長工程。
1.促進青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)。為幫助青年了解、掌握和運用創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持政策，各街道團工委積極與勞動保障所配合，成立街道就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣講隊伍，由基層團干部與勞動保障部門工作人員擔任宣講隊員，定期組織開展活動，向未就業(yè)團員青年宣傳政策，鼓勵青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)。在小拐鄉(xiāng)建立采摘庭院和小拐牧場兩個青年創(chuàng)業(yè)基地，積極爭取團中央就業(yè)創(chuàng)業(yè)經費支持。舉辦了“青春追夢〃美好新疆”奮斗的青春最美麗青春故事分享活動，邀請了來自不同行業(yè)的3名優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)就業(yè)青年代表及4位青年志愿者代表，講述他們的成長故事。推報陳兵等6名青年參加自治區(qū)第三屆青年創(chuàng)業(yè)大賽，為促進全區(qū)青年創(chuàng)業(yè)起到了積極地推動作用。
少年兒童度過了一個快樂而有意義的兒童節(jié)。各基層團組織也開展了形式多樣的文體活動，如青年趣味運動會、青年歌手大獎賽、桌游比賽等，一系列豐富多彩的活動進一步增強了團組織的凝聚力。
3.預青工作成效顯著。一是各學校團支部、大隊部通過團課、主題隊會，宣傳與青少年健康成長有關的法律、法規(guī)，提高了青少年的法律意識。二是為全區(qū)16所小學聘請了法制副校長和“五老”校外輔導員，法制副校長和校外輔導員結合學生、學校、家庭、社會的現狀，對青少年犯罪典型案例進行剖析，提高了自我保護意識。三是開展“擦亮星星”重點青少年牽手行動項目化運作，對重點青少年進行了前期摸底，與樂齡社工組織合作，由社工組織組建幫教隊伍與重點青少年開展牽手結對，以專業(yè)的知識為重點青少年提供心理調適、行為矯正、困難幫扶等服務工作。
四、以有力有效為目標，深入。
開展團的各項工作。
信訪業(yè)務工作報告篇六
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將20xx年度個人工作總結報告如下：
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好辦公室工作計劃，加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進齲。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向。
做好20xx年個人工作計劃，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
信訪業(yè)務工作報告篇七
一學年來，本人熱愛教育事業(yè)，服從學校分配，對學生實施全面素質教育，盡職盡責，為人師表，注重身教?；仡櫼荒甑慕逃虒W工作，我主要做了以下幾項工作：
班主任工作當中，結合了班級實際，有計劃地對學生進行思想、道德、紀律和心理素質的教育。
加強學生的思想品德教育，使學生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務。我充分利用班會課、品德課，有針對性在開展多形式、生動活潑、豐富的中隊活動，提高學生的思想品德素質。教育他們要珍惜今天的幸福生活，激發(fā)學生的學習積極性，提高了學生的自信心和競爭意識。并用“小學生守則”、“小學生日常行為規(guī)范”嚴格的要求學生，規(guī)范學生言行，提高全班學生的思想素質，促進了良好班風學風的形成。
教育孩子必須走進孩子的世界，理解孩子的心理，決不從大人的角度看待孩子。有些事情在大人看來是錯誤的，但在孩子眼里卻是真實和正確的。大人教育孩子時，總喜歡擺大道理，大談自己的想法和體會，沒有觸動孩子的心理，讓孩子教育孩子的方法很有效。一次有兩個學生打架，我很耐心地擺出一些道理和事實教育了他們一番，讓他們明白打架的壞處和弊端，我認為這一次教育對全班同學來說是十分深刻的，但沒過兩天，又有另外兩個學生打架。我很氣憤，但我認為如果再批評一次也起不了作用。我將前兩天打架的學生叫到跟前，讓這兩位學生將當天打架的情形和感受與他們分享。這兩位同學很留心聽他們說，聽后深有感觸，并互相道歉，許諾以后不打架，使這兩位同學確實受到深刻的教育。
在教學上，為了有效地提高教學質量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進課堂教學，做了以下幾點：
1、認真的備好課，做好課前的準備，上好每一節(jié)課。
2、注意培養(yǎng)良好的學習習慣，提高學生的自學能力。沒有良好的學習習慣，學習談不上自覺學習，抓學生堅持預習的習慣，學生借助課后思考題，使用工具書，查閱資料，掃清學習上的障礙，做到勤檢查。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習慣，修改文章和訂正作業(yè)的習慣。
3、優(yōu)化教學的方法，充分發(fā)揮學生的主體作用。今天，課堂教學作為實施語文素質的教育的主陣地，運用啟發(fā)式、點撥式、討論式、導學式等生動活潑、行之有效的教學方法。閱讀教學以讀為本，訓練為實。在老師的指導下，讓學生自讀、自悟、自得。讀的過程中，讀出適當的語氣，重視讓學生默讀，讓學生在讀中思考，從而培養(yǎng)學生讀書的習慣和情趣。要求學生學會學習。在學習過程中，強調學生本身積極參與、吸收，成為教學活動中的主人。閱讀教學得法于課內，得益于課外。學生可以將課內學到的方法遷移到課外。鼓勵學生讀一些適合他們的課外讀物。通過課外閱讀，可以擴大視野，豐富詞匯，增長知識，并要求把好詞好句摘錄下來。
一年來，學生初步養(yǎng)成一些好的行為習慣，能關心集體，學習也有了進步，教學質量也能達到學校的要求。但是，班級里尚未能形成一種積極向上、你追我趕的好學風，學生各種能力還是比較差。以后積極的學習理論，用理論來指導教學，不斷總結，不斷改進教學方法，繼續(xù)學習運用多媒體等教學手段，提高自己的教育教學水平。
信訪業(yè)務工作報告篇八
剛剛過去幾個月的xx年，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個人學習和成長的一年。
一年來在公司李總的帶領下，我們成功的收購了并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!
記得剛來時，從一樓到五樓冷冷清清，有時候半天連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到x店長、x個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們xx年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!
這一天終于來了，8月8號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌，8.31店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮也不分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)，業(yè)績全都做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊，感謝x店長給的機會，感謝李總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。xx年做好以下幾點：
1.人員調整，根據情況更合理的調配現場人力，做到工作起來如魚得水，不產生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。
2.緊抓現場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。
3.多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。
4.樓面主抓微笑服務、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，
7.各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。
8.本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。
9.全力落實規(guī)章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.
10.配合工程部人員，做好現場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
希望不斷公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
信訪業(yè)務工作報告篇九
光陰似箭，日月如梭，轉眼間，我已在教壇摸爬滾打了幾年?；仡欉@幾年的工作，我感慨萬千。這幾年，是我默默耕耘的幾年，也是我努力探索的幾年，更是我迅速成長的幾年。天道酬勤，一份耕耘也有一份收獲。但我深深知道，我取得的點滴進步都離不開領導的信任、栽培和老師們的鼓勵與支持。新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務水平豐富知識面，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現對近年來教學工作作出總結：
每課書的知識要點，歸納成集。在工作中，“德高為師”在我心中根深蒂固，“為人師表”是我的行動指南，并時刻以《師德規(guī)范》這面鏡子來要求自己。
二、努力增強我的上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高?，F在學生普遍反映喜歡上英語課，就連以前極討厭英語的學生都樂于上課了。
三、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。
四、完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，而是通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學英語并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學習中去。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
六、積極推進素質教育。新課改提了的，要以提高學生素質教育為主導思想，為此，我在教學工作中并非只是傳授知識，而是注意了學生能力的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
一名新世紀的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負著重大的歷史使命和對未來的歷史責任感。那一份份獲獎證書是各級領導對我的激勵，為了不辱使命，為了無愧自己的良心。
信訪業(yè)務工作報告篇十
從3月份到本公司開始從事飼料銷售工作，十個月來在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結如下：
4、全面提高教師教科研能力。
本學期，為提高教師的教科研理論素養(yǎng)，我們組織教師進一步學習了教科研理論知識與方法。通過園級、年級兩個課題的實施幫助教師樹立科研意識，培養(yǎng)教科研能力。在園級課題《優(yōu)化幼兒園集體教學活動設計的實踐研究》的帶領下，年級組制定了《小班幼兒集體教學活動生活化的研究》的子課題，各班根據自己的教學特點制定相應的專題。在實施過程中，教師們群策群力，從調查表的發(fā)放和分析到資料的收集，以及心得、反思的撰寫，為課題的開展作出了很大的努力。在實踐的同時，教師們還及時總結，把收集的經驗、體會與理論相結合，撰寫了中期報告，為研究積累了豐富的素材。
1、加強幼兒良好常規(guī)的培養(yǎng)。
小班是打基礎的一年。加強良好常規(guī)的培養(yǎng)，一方面是為幼兒的后期發(fā)展作準備，另一方面也是對新教師班級管理情況的一種檢驗。本學期我們對幼兒衛(wèi)生習慣、行為習慣、學習習慣的培養(yǎng)作為重點考核內容，較全面地了解目前幼兒的發(fā)展狀況，為下階段的工作把脈。通過考核我們發(fā)現，園內孩子對于幼兒園和老師都非常喜歡，能夠高高興興來園，并且能和老師主動有禮貌地打招呼。逐步形成較好的生活衛(wèi)生習慣，基本吃完自己的一份飯菜，很多孩子由開學初要老師、阿姨喂現在進步了，能夠獨立進餐并初步養(yǎng)成餐前洗手餐后漱口的習慣。
2、注重幼兒自主游戲的實施。
游戲是幼兒的天性，在提倡自主游戲的今天，我們將小班幼兒自主游戲的評比列入了考核內容。教師們通過模擬社會情景，提供豐富多樣的游戲材料，自由愉快的游戲氛圍，促進幼兒交往能力、語言能力、創(chuàng)造能力的開發(fā)。在老師們的努力下，自主游戲環(huán)境創(chuàng)設初顯成效，較之開學初有了很大進步。如月亮班、星星班以充滿童趣的布局、自主豐富的游戲空間獲得了教師和家長的一致好評。
3、豐富幼兒的知識經驗。
樹立服務意識，構建幼兒園、家庭、社區(qū)三位一體的社會教育框架。我園除挖掘幼兒園資源外，還積極嘗試開發(fā)家長資源。通過召開幼兒園家委會、班級家長會，家長膳管會，開辟家園之窗，開放半日活動等，及時向家長傳遞信息，了解家長建議和意見，虛心聽取，積極改進，達到了家園共育、一致教育的目的。如玫瑰班的全書橫幼兒家長反應孩子的禮貌問題，星星班孩子家長反應行為習慣問題，徐宜文家長反應幼兒園硬件問題，都在彼此的溝通中達成了一致意見。期末我們還收到了星星班、玫瑰班家長寫來的表揚信，這是對我們老師工作的肯定，也是對整個幼兒園教育教學工作發(fā)展的肯定。
我們幼兒園業(yè)務工作還只是處于蹣跚學步階段，以后的路還很長也更艱難。回顧昨天，我們清楚地認識到，自己身上還存在著很多差距和不足。
1、教師的保教能力相對較弱，教學質量較差。在期末的教師一日活動考核中，成績不理想。究其原因，發(fā)現教師對活動環(huán)節(jié)的設計有時流于形式，重難點的把控能力非常缺乏，活動組織中的目標意識不強。下學期要繼續(xù)加強對新課程研究，加強青年教師的培訓力度，提高年輕教師的整體素質與專業(yè)技能。
2、在教學實施工作中，管理過程力度不夠。由于管理人員的缺乏，教研組長又經驗不足，造成教研活動的效度不高。在下學期應加強對小教研組的指導，對教研組長的強化培訓，使其更好發(fā)揮指導作用。
3、堅持與社會緊密聯系，家長工作還有待提高。從本學期的家長問卷情況分析，家長的滿意率在78%，這是遠遠不夠的。因此下學期加強對幼兒的家訪隨訪工作，讓家長更充分了解教師的工作，增進彼此的感情。并通過親子活動，六一節(jié)活動，家長會等增加家長與幼兒園互動的機會，提高家長對幼兒園工作的滿意度。
信訪業(yè)務工作報告篇十一
本人姓名：，女，出生于1988年03月，2012年7月畢業(yè)于紅河學院數學學院，同年9月通過紅河州特崗教師招聘考試，成為農村義務教育的一名老師，被分配到綠春縣?？字袑W工作。2013年9月被認定為中學二級教師，至今已履職中學二級教師職務4年。自2012年9月參加工作以來，我擔任班主任工作兩年。下面我將從以下幾方面對業(yè)務工作報告展開。
一、思想道德學習。
加強學習，提高思想認識，樹立新的理念.堅持每周的政治學習和業(yè)務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機遇。將理論聯系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
二、新課程學習研討。
通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到“一切為了人的發(fā)展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關系，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。
三、教學研究。
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一學期來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規(guī)律，充分運用學?，F有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：
1、備課深入細致。秉承“備課就是備學生”的理念。深入了解學生的生活、學習動機、學習興趣，以及學習目標、人生理想。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，并不斷歸納總結經驗教訓。堅持及時書寫教學反思。
2、注重課堂教學效果。針對初中學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。每學期聽公開課不少于20節(jié)，自己執(zhí)教至少一節(jié)公開課。4、在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
2、8班數學教學，年末統(tǒng)測數學平均分39，及格率30％，本校排名第二和四。
6、從班主任工作來講。我熱愛教育事業(yè)、盡職盡則、教書育人、愛崗敬業(yè)、熱愛學校、關心集體、嚴于律己、寬以待人、為人師表。工作上服從領導安排，不計較個人得失，與同事和睦相處，多年來，無論是工作還是生活上都未與任何領導和同事發(fā)生過爭執(zhí)。在思想上、政治上、文化上充實自己，努力提高自己的從教素質。以無私奉獻的精神去感染學生，以淵博的知識去培育學生，以科學的方法去引導學生，以真誠的愛心去溫暖學生，以高尚的師德去影響學生，用健全的人格塑造一切學生的美好心靈，真正成為一名優(yōu)秀的人民教師。從初一到初三，學生在生理、心理、人際關系、學習等，都發(fā)生了巨大的變化。在這方面，花了大力氣去做學生的心理安撫工作，鼓勵他們要有勇氣、有毅力，樹立自信心、勇于克服各種困難。真正做到為學校、為學生服務。為學生之憂而憂，為學生之樂而樂。每次看到學生的后顧之憂解決了，他們能夠專心坐在教室聽課學習時，我的心里真正體會到了什么是欣慰。
四、今后努力的方向。
1、加強學習，學習新課標下新的教學思想。
2、學習新課標，挖掘教材，進一步把握知識點和考點。3、多聽課，學習同科目教師先進的教學方法和教學理念。4、加強轉差培優(yōu)力度。
5、加強教學反思，加大教學投入。
總之，履現職以來，自己認真履行教師職責，廉潔從教，自覺拒絕社會不良風氣影響，從未利用職務之便謀私利，模范地帶動新教師，通過言傳身教，幫助新教師成長。遵守社會公德，愛崗敬業(yè)，教書育人，盡職盡責。工作時間從不遲到、早退，幾年來很少請事假和病假。在工作中，深化教育改革，全面推進素質教育，不斷努力學習文化知識、鉆研業(yè)務，努力探索教育教學方法，竭盡全力，滿腔熱忱地投入本職工作。學無止境，教無定法，我將盡自身的微薄之力，為我校教育的發(fā)展做出自己的努力。
信訪業(yè)務工作報告篇十二
【導語】面對日益增多的環(huán)保信訪，怎樣做好基層環(huán)保信訪工作，是基層環(huán)境保護工作者每天面臨的問題。以下是東星資源網整理的環(huán)保信訪工作報告，歡迎閱讀！
一、提高意識，堅定做好信訪工作的信心。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎利益為標準，突出對人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問題絕大部分關聯人民群眾親自好處，屬于人民內部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務的黨，咱們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有艱難、有請求，就一定向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄托厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對保護社會穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和實際，搖動了我做好信訪工作的信念。
二、認真學習，盡快進入工作角色。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱情是遠遠不夠的，還須要加強本身學習，熟悉和把持有關信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復雜，沒有時間學習，我放棄了平時本人的愛好，利用業(yè)余時間，認真學習了《中華國民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時光內便進入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動遷補充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時宣傳黨的相關政策，和諧相關部分領導當真處置，確保了事件不進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、
真誠接待，切實解決來訪干部實際問題。
聽取反映的問題時耐煩，不厭其煩；
處理問題時細心，不專橫武斷；
對“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”；
對“用心叵測型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。
四、愛崗敬業(yè)，嚴厲要求自己。
我十分愛惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責，認真干好，不分份內份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認真實行核心有關廉政的各項劃定，珍重手中的權力，深感肩上的任務，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個黨員干部，豈但要認真學習“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要踴躍踐行，時刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹破正確的權利觀、政績觀，做到決定、謀事合乎人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領導藝術水平和駕馭復雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調才能得到提高，更加融洽了與上級領導跟相關局部的工作關系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現了有利條件。誠然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺得到實際功底不厚，引導工作教訓不足，這些都是我今后應該加以改進和進步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實，開拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。
今年來，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會的正確領導下，認真貫徹落實中央5號文件精神和關于信訪工作的一系列決策部署，努力加強和改進信訪工作，全面落實科學發(fā)展觀，切實維護人民群眾的合法權益，轉變作風，有效促進了信訪形勢的進一步好轉。到6月18日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來信57封，辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識明顯增強。對照目標考核要求，我們主要做了以下六個方面的工作：
一、切實加強領導，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強組織保障。
其他領導班子成員能夠堅持“一崗雙責”地抓好分管范圍內的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的領導責任體系。
二、積極開展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素。
我們堅持把工作重點從事后處理轉移到事前排查化解上來，堅持經常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，截止目前，共集中組織排查8次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調解、行政調解和司法調解等作用，切實解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍事故意外死亡，肇事車逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強烈要求政府承擔偵破、賠償責任。得此信息后，工委委員、管委會副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開協(xié)調會，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責任，明確負責領導、責任單位和責任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。
三、努力健全工作制度，切實提高信訪事項辦理效率。
堅持實行領導包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領導督辦，各責任領導主動深入實地接待群眾或現場辦公。
（二）積極開展聯合接訪、集中整治等工作。
全區(qū)各級各部門共開展聯合接訪15次，集中整治7次，專項督查10次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農村財務等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來，通海路管理處北港村彭平對政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會領導辦公室。因與彭平的要求未達成一致，勸導工作無效。4月13日下午，管委會副主任胥棉桃進一步做工作，彭平離開辦公室。4月14日上午9點，信訪局局長熊振扉組織相關單位召開協(xié)調會，下午1點基本達成一致意見。在解決信訪問題的過程中，我們嚴格堅持依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責任單位解決問題。
四、努力落實工作責任，切實解決信訪突出問題。
近年來的實踐經驗表明，責任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關鍵。
（一）認真落實領導包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問題上，我們堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的信訪工作原則，切實落實領導五包責任制（包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉化、包依法處理、包解決困難）。4月28日上午11點30分左右，中南大市場太陽坡倉庫發(fā)生特大火災，22家存放在太陽坡倉庫的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會副主任嚴若鵬正在包案處理?，F在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。
（二）切實解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時與武廣指揮部負責人聯系并多次做工作，耐心解釋有關政策，對群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計生并發(fā)癥要求補償、xx民工向尾等要求兌現所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實糧食直補金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補償等67個信訪問題。
（三）積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作。今年，我們正在積極開展“信訪積案專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償等4個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風、勞動保障、涉法涉訴、村級財務、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責任落實，爭取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。
五、努力加強長效機制建設，切實提高工作整體合力。
（一）建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網絡，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作。4月30日6點多，中南市場22家受災經營戶集資2萬多元，組織親戚朋友200多人，開著15臺貨車，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門，對這次集訪行動，管委會有關部門早已掌握信息，在6點左右，管委會副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場做化解工作，工委第一書記樊進軍、工委書記歐江平、管委會主任王雨田親自到現場做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會副主任胥棉桃、嚴若鵬帶領信訪局、社管局工作人員自始至終堅守接訪，想盡千方百計做勸解工作，由于信息掌握準確，事件得到很好的處理。
（二）建立健全綜合協(xié)調機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導作用，充分發(fā)揮信訪聯席會議和信訪部門的綜合協(xié)調作用，充分發(fā)揮各相關部門的職能作用，進一步健全上下聯動、左右協(xié)調、運轉高效、綜合整治的工作機制，進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時安置有關。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對此事予以高度關注，管委會副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負責人共同協(xié)調，明確各單位工作責任和任務，加強橫向聯系，將事件圓滿解決。
（三）綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強工作的預見性和針對性，牢牢把握工作主動權。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補助標準。管委會主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負責人到省勸返，工作受到市政府肯定。
（四）建立健全督查工作機制。我們積極發(fā)揮聯席會議的作用，切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導，把督查督辦工作貫穿于轉辦交辦、責任落實、問題解決、結案反饋的全過程，目前，已落實督辦件14件。
六、努力加強干部隊伍建設，切實提高信訪工作能力。
我們堅持把思想政治建設擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務能力，工作水平，努力建設一支高素質、“復合型”的信訪隊伍，按照干部素質由“專門型”向復合型轉變的要求，加強業(yè)務學習培訓，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關心信訪干部，充分調動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實際問題，努力建設一流的班子、一流的隊伍，以一流的作風、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。
一、加強環(huán)境信訪工作的領導，全力提升調查處理能力環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。
努力加強環(huán)境信訪隊伍建設，努力化解集體和越級上訪；
不準把矛盾上交，不準袖手旁觀，不準督辦不力，不準查而無果。
二、強化服務宗旨，改變工作作風。
當年竣工項目33個，實際執(zhí)行驗收33個，驗收率100；
對治理設施還不能達標排放或治理設施不能正常運行的76臺礦熱爐進行停產限期整改；
對實現達標排放的38臺礦熱爐準予繼續(xù)生產，并對其環(huán)境治理設施加強現場監(jiān)督，確保實現穩(wěn)定達標排放。四是在特定階段采取特定措施，做到預防為主，防患于未然。針對我市危險污染源逐漸增多，群眾反映強烈的狀況，在全市范圍內開展了對危險廢物、廢棄化學品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調查、摸底、建檔工作。建立了對危險污染源日常監(jiān)察機制，并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性事件工作預案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應急預案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責任追究暫行規(guī)定》，并組織全局學習、觀摩了xx市環(huán)保局環(huán)境污染應急演練的影象資料，為我市開展這方面的工作奠定了基礎。今年7月，市政府撥款130萬元為我局購置功能更加完善的環(huán)境污染應急監(jiān)測車，配備車載空氣質量自動監(jiān)測設備一套、水污染快速監(jiān)測儀分析一臺、測定放射源的快速監(jiān)測儀一臺，另外還配有車載發(fā)電機、防護服、化驗分析臺以及車載通訊系統(tǒng)，使我局的應對突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點，我局已經收集整理了應對環(huán)境污染事故應急居民自我防護宣傳單，并準備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放，提高居民應對突發(fā)環(huán)境污染事件的意識，減少事故危害。為進一步加強對全市重點源的環(huán)境監(jiān)管，我局于11月完成了對全市重點源調查建檔工作，并制定了《烏海市環(huán)境保護局重點源環(huán)境監(jiān)督管理責任制》，對重點源明確了責任人和責任內容，使全市重點源管理有章可循?？赡芙档臀ｋU污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。五是嚴格執(zhí)法，將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案件申請人民法院強制執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，與法院密切配合，聯合辦公，被處罰當事人、法官、環(huán)保三方公開對話，即堅持了執(zhí)法的嚴肅性，又做到以理服人，所處理的案件無一例上訪，避免了信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。
三、解決人民群眾關心的環(huán)境熱點難點問題。
經濟的發(fā)展，一方面促進了社會的進步，另一方面，帶來了很多難以回避的環(huán)境問題。
在關停取締期間及時向市委、市政府上報相關信息。此次關停取締工作平穩(wěn)進行，未出現群體性和突發(fā)性事件，按督查組的要求完成任務?！?0xx年8月18日我局接到黃河工貿公司（千鋼地區(qū)）電話舉報，從8月13日開始陸續(xù)有xx的3輛貨車拉運一些廢礦物質進入千鋼地區(qū)，將廢礦物質傾倒在千鋼采礦區(qū)附近，并雇用4名人員將廢礦物質運往山上的一座廢井內，可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后，我局立即組織有關人員前往事發(fā)地點，調查了解到，貨車拉運的是核工業(yè)部xx勘查院采集化驗用的部分放射性廢料和部分化學試劑、藥品、電子元件，數量大約有40多噸。經衛(wèi)生防疫部門和市環(huán)境監(jiān)測部門進行初步監(jiān)測，放射性物質超標嚴重，對環(huán)境構成威脅，存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)?？偩址答佇畔?，引起了上級領導的高度重視，自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)保總局分別于8月17日和8月20日抵達我市調查處理。8月20日，國家環(huán)?？偩志秃斯I(yè)部xx勘查院（xx217地質大隊）向我市傾倒部分放射性廢料事件組織xx自治區(qū)環(huán)保局、xx自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人民政府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿公司（千鋼地區(qū)）、核工業(yè)部xx勘查院等有關單位在召開了會議，會議決定核工業(yè)部xx勘查院（xx217地質大隊）盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回xx。8月28日12點，核工業(yè)部xx勘查院（xx217地質大隊）已將于8月16日拉運到我市的40噸1688袋低放射性廢料清理完畢，并經我局和黃河工貿公司（千鋼地區(qū)）有關人員現場檢查后，運往xx境內。至此我市圓滿處理了這一污染事件，保證了我市的環(huán)境安全。
針對中高考期間建筑施工噪聲和社會娛樂噪聲擾民信訪的實際，我局及早下發(fā)了《關于加強中、高期間環(huán)境噪聲管理》的通知，并開展“綠色護考”行動，實行24小時值班制，加大對建筑施工工地和飲食娛樂業(yè)的監(jiān)督管理，避免擾民事件的發(fā)生?！衲晖怀龅某菂^(qū)污染問題是北方聯合電力烏海熱電廠。從4月份熱電二期試生產以來，反映粉塵污染的舉報不斷，所接到舉報電話近百個，最多兩天是10月17、18日，同一舉報多達68多次，市民為保護自己的環(huán)境利益，紛紛向政府、媒體，向各級環(huán)保部門舉報，成為今年全市人民最為關注的污染問題。就此問題，我局成立專案組，向熱電廠提出整改意見，要求熱電二期實行排污日報制，將設施運行情況，違法排污原因每日以書面材料形式上報。11月9日市人大就此問題調研，熱電廠領導明確表示，目前采取降溫減塵方案，采暖期結束后，對兩臺機組實施大修，大修后煙塵排放將達到環(huán)保部門標準要求。12月初，該廠召開了烏海市熱電廠二期工程靜電除塵器改造方案評審會。會議邀請目前國內在除塵器領域享有盛譽的7名專家進行評審。經過專家評審，熱電廠現有電除塵器不能適應實際情況，達不到設計要求和排放標準，評審組認為：現有除塵器只做局布改造，不能滿足排放要求。因此，評審組建議，對預除塵進行完善改造，對于二級除塵，由現在的電除塵改造為“電-袋”組合式除塵。為確保改造后的效果，改造工程要做到科學合理和充分考慮現有場地和設備以及脫硫時煙塵溫度低（78度）、煙氣含濕量大，脫硫設施出現故障時，煙氣溫度高（180度）等實際情況，確保改造后除塵器安全可靠的運行。熱電廠的除塵改造工作在采暖期結束后，就將開始。
四、加強信訪隊伍建設，努力適應新形勢下的信訪工作。
信訪隊伍的建設是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應新時期環(huán)境信訪工作的需要，及時解決人民群眾所反映的環(huán)境問題，我們一是為了維護保證社會穩(wěn)定，我局開通了“12369”環(huán)保舉報熱線，執(zhí)行全年12小時值班，特殊時期24小時的值班制度，依托“12369”及時解決群眾關心的熱點環(huán)境問題，20xx年我局共接待群眾來訪17次，環(huán)保系統(tǒng)處理信訪案件390件（不包括同一污染案件重復舉報），其中市屬79件，烏達區(qū)77件，海勃灣區(qū)98件，xx區(qū)87件，辦結341件，向市綜合執(zhí)法局轉發(fā)49件，處理率100%，辦結率96%。辦理市人大建議、市政協(xié)提案6件，辦復率100，滿意率100，見面率100。二是加強信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平。先后在執(zhí)法部門開展了行政執(zhí)法年活動、轉變環(huán)境監(jiān)理作風年活動和行政執(zhí)法效能提高年活動，使信訪工作人員的法制觀念進一步增強，收到了較好的效果。三是增強信訪工作人員的責任感和使命感，通過參加信訪培訓班，強化愛崗敬業(yè)意識，進一步提高調處信訪案件的能力。通過這些措施的實施，提高了信訪隊伍的整體素質、增強了應急、公正調處的能力。四是把環(huán)境信訪納入“兩節(jié)”、“兩會”期間全局工作重要日程。成立了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，分管副局長和紀檢組長擔任副組長，局各科室和直屬事業(yè)單位負責人為小組成員，形成了分級負責，歸口管理，人人參與的信訪工作格局。同時，在此期間安排全體職工進行24小時值班，以確保能夠及時處理環(huán)境信訪案件。
五、存在問題和下一步工作打算。
二是全市互動、聯動環(huán)保信息網絡未建立，亟待解決；
三是上訪群眾直接找領導增多。這些問題的出現已經開始影響著我市環(huán)境信訪工作的進一步發(fā)展，因此我局在下一步工作中，將始終從“保護環(huán)境就是維護人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進和加強環(huán)境信訪工作。
在下一步，我局一是要認真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點。在此基礎上，立足新的實踐，進一步完善我們的工作思路，充實我們的工作經驗，把我們的工作水平、工作質量再提高一個層次。二是進一步加大隊伍建設，切實提高信訪工作水平。三是加大信息調研和信訪宣傳力度，有效提高信訪工作透明度。四是加大案件查辦力度，確保信訪渠道暢通。
我們堅信，有市委、市政府和自治區(qū)環(huán)保局的領導，有市信訪局的正確引導，有各有關部門的配合，有人民群眾的支持和擁護，我市的環(huán)境信訪工作一定會取得更好的成績。
描寫很仔細。
信訪證明。
信訪業(yè)務工作報告篇十三
（一）、工程立項情況：
（二）、工程實施情況：
該工程業(yè)主單位為市食品藥品監(jiān)督管理局，由其對該項目進行建設和管理。土建工程由市建筑設計規(guī)劃研究院設計，裝飾工程由省廣告裝飾工程有限公司設計。監(jiān)理單位為市建設監(jiān)理中心。
（一）、工程決算審計情況：
此次審計僅對工程決算進行審計，未涉及工程財務審計。此次審計采取了認為必要的審計方式，根據工程招投標文件、建筑施工合同、工程圖紙、工程變更簽證、省頒布的有關工程費用定額（或單位估價表）以及有關規(guī)定進行計算審計。
（二）、工程稅費收繳情況：
a、土建工程審定金額比合同價高的原因為：增加地下室工程、增加室外平臺工程、鋼筋算量增加、增加鋼筋調差費用、增加水泥調差費用、電纜材料價格增高及工程數量增加、增加水電簽證工程費用、增加土建簽證工程等費用。
b、裝修工程審定金額比合同價高的原因為：材料價差增加、水電工程費用增加、增加外墻雨棚工程費用、增加甲供材料保管費管理費及利潤、實驗室凈化工程費用增加（投標為暫定價）、增加石材幕墻工程費用、增加室外硬化工程費用、增加業(yè)務用房家具及音響設備工程費用、增加自行車棚工程費用、增加玻璃幕墻工程等費用。
2、根據《中華人民共和國印花稅暫行條例》規(guī)定建設工程承包合同應按萬分之三交納印花稅，與各施工單位簽訂合同金額6297294.02元，施工單位漏繳625元的印花稅（其中都昌縣陽峰建筑工程有限公司已繳納，省建華裝潢有限責任公司漏繳625元的印花稅）。市食品藥品監(jiān)督管理局漏繳1890元的印花稅。
（三）工程管理情況審計。
市食品藥品監(jiān)督管理局與省建華裝潢有限責任公司簽訂室外硬化工程施工合同，簽定合同金額568663.04元。根據《省工程建設項目招標規(guī)模標準規(guī)定》第二條第（一）款規(guī)定：施工單項合同估算價在100萬元人民幣（房屋建筑和市政基礎設施工程施工項目50萬元人民幣或者建筑面積在1000平方米）以上的必須進行招標。而此工程未進行招標。根據《中華人民共和國招標投標法》第四十九條規(guī)定：違反本法規(guī)定，必須進行招標的項目而不招標的，將必須進行招標的項目化整為零或者以其他任何方式規(guī)避招標的，責令限期改正，可以處項目合同金額千分之五以上千分之十以下的罰款。路面硬化工程未按國家有關規(guī)定進行招標，對市食品藥品監(jiān)督管理局處以5686元的罰款。
（四）審計建議。
1、欠繳規(guī)費412873元，建議建設單位應及時繳納。
信訪業(yè)務工作報告篇十四
一、提高認識，統(tǒng)一思想，努力營造大信訪工作格局面對嚴峻的涉訴信訪形勢，我院領導班子和全體干警不是埋三怨四，止步不前，而是審時度勢，迎難而上。積極在提高認識，統(tǒng)一思想上下功夫。通過對全國、省、市信訪工作電視、電話會議及中院信訪工作會議精神的學習、宣傳和貫徹，努力強化干警的全局意識、憂患意識、嚴格執(zhí)法意識和信訪工作做得好壞的得失意識，增強做好信訪工作的責任感、壓力感和使命感。做到從思想上解決問題，實現信訪工作人人有責任、人人有擔子。形成全院上下，全區(qū)上下，全市法院系統(tǒng)上下信訪工作一盤棋的工作格局。為實現上述目的，我們采取“五個一”的具體辦法進行教育和實施。一是明確一項任務。通過對信訪形勢的理性分析和中央對信訪工作政策的把握。向干警明確提出，做好當前的信訪穩(wěn)定工作，是我們搞好審判工作的前提和保證，是一項重中之重的艱巨任務，必須全員參與抓緊抓好，回避不得，更放任不得;二是算好一筆細帳。就是算好信訪工作好壞的得失帳。從身邊上訪老戶給法院造成的人、財、物損失，具大精力損失、形象、聲譽損失諸方面加以分析和評價，引起干警的共鳴;三是構筑一道平臺。我們積極與區(qū)政法委溝通和協(xié)商，在共享信訪工作信息的同時，主動參加區(qū)委組織召開的區(qū)周一信訪(更多精彩文章來自“秘書不求人”)聯席例會，協(xié)調涉訴信訪案件的處理，積極參與區(qū)委安排的赴京、省信訪接待月和區(qū)領導信訪接待日，接待和處理我院的信訪案件。同時加大與區(qū)人大的溝通和聯絡，主動接受監(jiān)督，每月聯絡一次，形成制度。通過這些措施，構筑了互通信息，分工合作，上下左右聯動、齊抓共管的信訪工作平臺，克服了我院孤立處理信訪問題的被動局面，促進了石龍區(qū)法院大信訪格局的建立;四是劃分一份責任。按照信訪工作“誰主管，誰負責，分級負責，歸口辦理”的原則，以及《信訪條例》、信訪責任倒查制的規(guī)定，歸口管理、責任到人，違者必究，究者必果;五是確立一個目標。即通過不懈努力，實現我院信訪工作“一大一小”的工作目標。
二、建立健全信訪工作機制，有序開展涉訴信訪工作。
建立健全信訪工作的長效機制，是做好這項工作的核心，我們一是進一步調整充實了以院長為組長的信訪工作領導小組，常務副院長分管立案信訪工作，加大協(xié)調力度，并明確了分工合作和責任承擔方式，開展日常工作，以組織統(tǒng)領人;二是層層簽訂了信訪目標責任書，量化、細化責任，以目標衡量人;三是實行信訪領導小組例會制度。每周一上午召開，聽取案件匯報，研究部署一周信訪工作，從未間斷，繼續(xù)堅持周二院長接待日制度，并實行隨時接待、隨時轉辦，落實首問負責制，用制度約束人。及時處理了一大批初信初訪案件，信訪當事人比較滿意;四是制定了我院信訪工作實施細則和處置突發(fā)性事件預案，從人力、物力、財力上給以保證。一旦有突發(fā)性事件發(fā)生，院領導、庭長、承辦人、車輛、資金能夠立即到位，盡管我院財力十分有限，人員少、車輛少。今年以來從未因組織人員、資金問題、車輛問題影響信訪案件的處理，這個綠色通道是敞開的，也是十分必要的;五是落實錯案責任追究制度。認真學習了中院錯案責任追究辦法，區(qū)委政法委信訪責任倒查制的規(guī)定，并依據自身特點，制訂完善了我院的追究辦法，上述機制的建立和完善，有力地促進了我院信訪工作的有序開展。
三、突出工作重點，狠抓各項措施落實。
涉訴信訪成因復雜，千頭萬緒，事后處理難度很大，要做好此項工作，決不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，必須統(tǒng)籌兼顧，突出重點，全面推進。
我們一是把好源頭。即從立案、審查、受理、開庭、調解、判決、送達以及優(yōu)質服務，強化法官職業(yè)道德各環(huán)節(jié)，各方面入手，用相應有效的制度進行規(guī)范和約束，使所判決的案件經得起檢驗，盡可能減少因重實體，輕程序等原因形成的信訪。同時，至關重要的是把好立案審查關，對法律、法規(guī)沒有明確屬于法院受案范圍的或法律法規(guī)規(guī)定的可以受理但主要應先由政府有關部門解決的，或司法解釋規(guī)定不宜受理的，以及因企業(yè)改制對政府行為不滿已經形成集體上訪的，村委會、村民組在職權范圍內所行使的利益分配，維護了大多數群眾利益極少數村民不服的等等，我們把住立案關，不予立案，并做好當事人思想工作，引導其通過其它途徑解決問題，堅決避免亂訴亂立現象發(fā)生。避免立案后束縛住我們自己，造成信訪案件;二是注重調解。首先是重視大調解，即加強與村委會、辦事處、司法局、公安派出所等調處部門的溝通，加強聯絡，互通信息，共同做好民調工作，把大批民事糾紛化解在基層。其次是抓好我們訴訟過程中的調解，調解率達到70%以上，以調解的方式定紛止爭。例如上半年我院有近10起普通交通肇事案均以調解方式結案，同時，我們還對個別貧困當事人進行幫扶工作，如貧困上訪戶陳三元，80高齡，兒女不孝，生活十分困難且年老多病，我院動員全體干警捐款4500元，為其購買了房屋。陳感受了溫暖，表示徹底息訴息訪。穩(wěn)定息訴效果十分明顯;三是加大督促力度。主要措施是信訪案件一旦被登記造冊，就緊緊盯住不放。立即明確主管領導和責任人，每周一例會上院長坐陣，跟蹤問效，研究制定措施，督促落實，定期結案，這一制度受到區(qū)政法委很高的評價;四是寬嚴并舉抓信訪。寬，即對有序來訪的群眾在態(tài)度上要寬、要熱情，要認真聽取他們的訴求，并千方百計解決他們的問題。嚴，即對接待人員要求要嚴，對當事人要做到進門熱情，走有答復，接待有記錄，查時有檔案。對無理纏訪，越級鬧訪的堅決依法打擊。如田石頭無理上訪一案。田從xx年開始上訪，一訪就是幾年，先后到市中院、市人大、市政法委、省人大上訪，該案經一審、二審及省、市人大調卷復查，均認定案件處理沒有問題，且省院下訪工作組復查后認為田屬無理纏訪，應予制止。在做了大量工作無效并先后三次從省人大信訪接待處接回后，田仍上訪不止。我院于今年四月份報區(qū)政法委同意，由公安局對田石頭夫婦實施了行政治安拘留，現田不再以我院違法辦案上訪，已停訪息訴。這也是平頂山市法院系統(tǒng)第一起對法院涉訴纏紡鬧訪個案，通過政法委協(xié)調，依法交由公安機關打擊的案例。案例簡報被市中院轉發(fā)各基層法院交流和學習;五是加大執(zhí)法力度，緩解執(zhí)行難。今年以來，我院制定了加大執(zhí)行力度，規(guī)范執(zhí)法行為實施意見，并多次開展集中執(zhí)行，處理了一批老大難案件。特別是對已經進入執(zhí)行程序的信訪案件，院長李光親自過問，給執(zhí)行局定任務，定措施，定時間，窮盡執(zhí)行手段，限期結案。并多次聽取匯報，接見當事人，監(jiān)督快審快結。院長的關注和支持，使執(zhí)行局全體執(zhí)行人員開展執(zhí)行工作的信心足了，膽子大了，工作局面隨之打開。如今年7月，申請人樊輝來院要求執(zhí)行其丈夫交通事故死亡賠償費12萬元，因肇事司機和車主雙雙被判刑，家庭無實際履行能力，此案執(zhí)行非常困難，而樊輝多次找區(qū)主要領導哭鬧，隨時可能赴京上訪，區(qū)政法委也多次督辦，我院執(zhí)行局同志利用各種關系，連續(xù)工作五個晝夜，苦口婆心說服車主親屬(個體煤礦礦主)籌款12萬元給予兌付，終使這起按常規(guī)執(zhí)行無法執(zhí)結的疑難信訪案件得以執(zhí)結;六是加強與區(qū)委、政府的信訪信息溝通，對重大信訪案件或有集體上訪苗頭的案件，我們每周二在區(qū)聯席會議例會上匯報，努力爭得區(qū)委的支持，并由區(qū)涉訴信訪工作組督辦協(xié)調解決。區(qū)委對我院的信訪工作給予了高度關注和支持。如五七集團破產改制一案，198名職工聯名并聘請律師起訴破產清算組，要求支付三金。五七集團系幾十年的老煤礦，且198名職工均為農民，無勞動合同，沒有檔案，缺乏證據，案件一旦受理，審理無據。在我院沒有受理的情況下，職工集體到區(qū)委、政府上訪，并多次選派代表到中院要求立案，在中院立案庭的支持下，我們及時向區(qū)委重要領導匯報案情，區(qū)委召開了由區(qū)委書記、區(qū)長召集的專題聯席會議進行研究，并最終決定由區(qū)勞人局受理并裁決或協(xié)商處理，消除了一起重大集體上訪案件。實踐證明，突出工作重點，多頭并舉，上下聯動。
今年以來，在處理涉訴信訪工作中，我院涌現出了一批象執(zhí)行局、民一庭、立案庭長劉國華，調解能手宋繼宏等先進庭室和個人，他們?yōu)槭垍^(qū)法院的信訪工作付出了辛勤汗水，取得了喜人的成績。他們在平凡工作中所體現出的無怨無悔、樂于奉獻的精神，殫精竭慮，嚴謹務實，服從大局的工作作風;公正無私，嚴肅執(zhí)法的工作態(tài)度感人至深。正是由于我們有一批這樣的庭室和同志，石龍區(qū)法院才取得了今年穩(wěn)定的信訪形勢。
我院涉訴信訪工作雖然取得了一些成績，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，如在制度建設方面與中院的要求和兄弟法院相比，還有許多不健全的地方，還有許多需要學習的東西。個別干警的責任意識還不強，新的涉訴信訪案件還時有發(fā)生。處理疑難信訪案件的辦法還不多，需要進一步實踐和探索等等。在今后的工作中，我們將努力予以克服。在初步形成的大信訪格局下，以“”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，發(fā)揚求真務實，連續(xù)作戰(zhàn)的作風，學習先進，總結經驗，記取教訓，把我院的涉訴信訪工作做得更好、更有成效，使之不斷邁上新臺階。
信訪業(yè)務工作報告篇十五
同志們：
這次xxx信訪工作會議，是xxx研究決定召開的一次非常重要、十分緊迫的會議。會議的主要任務是，傳達貫徹xxx信訪工作會議精神，安排部署當前和今后一個時期xxx的信訪穩(wěn)定工作，進一步穩(wěn)定xxx社會大局。今天，xxx班子領導參加這次大會，既是對信訪工作的高度重視，又是對各級領導干部的鞭策和鼓舞。最后，xxx還要作重要講話。下面，我先講幾點意見：
2012年，信訪工作xxx終堅持以“三個代表”和黨的十七大精神為指導，以解決涉及干部群眾切身利益的實際問題為出發(fā)點和落腳點，開展了一系列促進xxx信訪工作的有益活動，扎實做好信訪穩(wěn)定工作，為實現xxx跨越式發(fā)展和長治久安的目標積極保駕護航，營造了安全和諧穩(wěn)定的良好政治環(huán)境。
（一）開展積極有效的信訪工作。
1．2012年，職工群眾到xxx信訪總量96批次，730人次,信訪總量同比增加36.9%；其中集體訪14批次319人次；人數同比增加了92.3%；個人訪45人次，同比增加了50%；代表訪6批25人次，批次增加20%，人數增加10%。信訪案件總結案率達90%。這些成績的取得，是xxx正確領導，大力支持的結果，同時也與大家扎實工作密不可分。
一是政治保障到位。xxx委高度重視，站在講政治和“三個代表”的高度，高度重視安排部署矛盾糾紛化解調處工作，將矛盾糾紛化解調處工作納入全場目標管理，繼續(xù)執(zhí)行“xxx信訪工作目標管理獎懲辦法”和“信訪工作目標管理責任書”，由黨委統(tǒng)一協(xié)調組織考核，即對各級黨政領導的信訪工作管理目標業(yè)績與獎懲掛鉤。堅持執(zhí)行通報、責任查究、一票否決制。
二是組織保障到位。各單位都成立了以黨政一把手為第一責任人的矛盾糾紛排查調處工作領導小組，設立了3-5人的辦公室。各單位各連隊建立矛盾糾紛化解調處領導小組27個，工作人員54名，信息員達21名，建立健全了橫向到邊、縱向到底的矛盾糾紛排查調處工作的組織機構網絡。
三是抓資金保障到位。如集體所有制性質農工要求解決養(yǎng)老問題。xxx在資金十分困難的情況下，今年給參保人員貼息153萬元。在解決外地建筑民工返鄉(xiāng)問題上，協(xié)調資金700余萬元，化解集體訪5起。
（三）加強領導，健全機制，明確責任，化解疑難老問題上成績突出。按照“黨政一把手負總責”和“誰主管、誰負責”的原則，明確了各單位各連隊黨政一把手，就是第一責任人，有效形成抓社會矛盾糾紛排查調處的責任體系。
一是制定《xxx群體性上訪及信訪問題應急預案》常年堅持“領導接待群眾來信來訪日”制度，對社會矛盾經常性的排查。
三是矛盾糾紛化解調處及責任落實到位。
（四）積極開展信訪問題集中整治活動。
1、以化解矛盾、息訴罷訪為目標，研究制定解決方案。細化解決問題、化解矛盾、教育穩(wěn)控、依法處理等工作措施，明確工作步驟和相關各方責任、任務。做到“一個問題，一名領導，一個方案，一抓到底”。
2、強化人文關懷。各單位、連隊領導重點人員特別是對“上訪老戶”有了個正確的看法和態(tài)度，把他們視作親人，在生活上、工作上，多一份關懷，使他們深切感受到黨的關愛。
3、規(guī)范信訪秩序。對開展信訪問題集中整治活動進行了深入宣傳法律、法規(guī)和政策教育。
（五）繼續(xù)大接訪和開展“六萬”情況。
一是xxx領導親自進行大接訪。去冬今春xxx對梳理出信訪6件熱點問題。
3決，嚴防群訪事件的發(fā)生。xxx接待群眾來訪730人次。其中：xxx領導接待集體訪10余次，516人次。
三是對重大疑難信訪問題，落實“三定”、“五包”。“三定”即：定團職領導、定任務、定責任，“五包”即：包領導、包部門、包教育轉化、包問題處理、包疏導穩(wěn)控，把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
（四）xxx領導繼續(xù)開展大接訪和“六萬”活動。大力開展干部走訪活動。一是xxx制定工作計劃。xxx領導和機關干部53人，建立聯系點20余個，深入職工家庭傾聽呼聲、了解情況、溝通感情。二是要大力開展扶貧幫困活動，及早動手，摸清困難群體的真實情況，幫助解決他們的實際困難和問題。xxx領導共建立22戶扶貧幫困戶，解決實際問題20余件；三是實行困難救助。2011年農場共發(fā)放困難救助金138.78萬元。
4響了正常的辦公秩序。三是非正常上訪問題突出，過激行為時有發(fā)生。部分群眾不到接待場所反映問題，而是采取圍堵xxx辦公室，有的在辦公樓內大聲喧嘩等。這些不僅嚴重影響了黨政機關的辦公秩序，也造成了很壞的社會影響。四是信訪問題相對集中，處理難度較大。當前突出的信訪問題集中在部分連隊，有的是政策因素造成的，有的是體制轉型過程中暴露出的深層次問題和矛盾，有的是人為造成的信訪問題或無理要求，因此解決起來難度較大。
5施的貫徹落實，對此我們一定要有深刻的認識，務必認真研究，切實加以解決。
三、圍繞大局突出重點，扎實工作，不斷取得信訪工作的新成效。
今年是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，xxx黨的各級組織各部門要按照xxx的部署和要求，把信訪工作擺在重要議事日程，切實抓緊抓好，統(tǒng)籌兼顧、整體推進，突出重點、突破難點，不斷取得信訪工作的新成效。
（一）提高認識，切實增強做好信訪工作的政治責任感。信訪工作是xxx體察社情民意、傾聽群眾呼聲、掌握社會動態(tài)的重要渠道，是幫助群眾解決實際問題、對群眾進行教育引導的重要手段。做好新形勢下的信訪工作，是踐行“三個代表”重要思想，全面樹立和落實“以人為本”科學發(fā)展觀的必然要求，也是構建和諧農場、平安農場的重要保證。
6度，把信訪工作作為維護社會穩(wěn)定、促進改革發(fā)展的重要工作，納入重要議事日程，放在改革發(fā)展的大局中去謀劃，放在構建和諧社會中去統(tǒng)籌，放在和諧xxx建設的偉大實踐中去推進。要帶著對群眾的深厚感情，把正確處理群眾來信來訪的過程，變成密切聯系群眾、深入疏導群眾、切實為群眾排憂解難的過程。各級黨組織要以對黨和人民極端負責的態(tài)度對待群眾來信來訪，認真研究政策，及時提出解決問題的建議，認真督查督辦，努力使群眾反映的問題“件件有著落、事事有回音”。
（二）標本兼治，努力從源頭預防和減少信訪問題。發(fā)生當前，群眾來信來訪的原因雖然千差萬別，既有由不同主體之間的利益沖突引起的，集體和個人之間的利益沖突引起的，也有部分干部宗旨觀念淡薄，不堅持科學發(fā)展觀，不依法行政，作風簡單造成的，引起群眾強烈不滿等等。貫徹做好新形勢下的信訪工作，既要治標，更要治本，要把解決問題、化解矛盾作為信訪工作的切入點，努力從源頭上預防和減少信訪問題的產生。否則，老的問題還沒有解決，新的問題又在不斷產生，信訪總量上升的勢頭就難以遏制。因此，各級領導干部想問題、辦事情、作決策都要把群眾利益放在第一位，要帶著深厚的感情去做群眾工作，扎扎實實地為群眾辦好事、干實事、解難題，尤其要高度重視、切實解決好困難群眾和弱勢群體的生產生活問題。要牢固樹立科學的發(fā)展觀，正確處理好改革發(fā)展穩(wěn)定三者的關系。各級各部門信訪工作做得好不好，不是看辦結率高不高，而是看有沒有解決問題，7有沒有化解矛盾，有沒有重復上訪，有沒有從源頭上減少信訪。尤其是要看有沒有減少集體上訪、越級上訪和重復上訪，切實維護群眾的合法權益。信訪辦及目標督查機構應當把信訪交辦件辦理情況，從源頭上減少信訪措施和集體上訪、越級上訪、重復上訪情況作為對單位連隊和部門特別是一把手的考核督查內容之一，切實增強各級各部門落實信訪工作的執(zhí)行力。
（三）加強引導，著力規(guī)范信訪秩序當前，非正常上訪現象不斷增多，一些群眾在上訪中行為過激，對立情緒大，擾亂公共秩序，影響了社會穩(wěn)定。分析其原因：一是有的群眾法制觀念淡薄，信“訪”不信“法”，存在“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的思想；二是有少數人為謀取個人利益，積極串聯、煽動不明真相的群眾無理取鬧；三是有的干部缺乏處理突發(fā)及群體性事件的能力，削弱管理、害怕管理甚至放棄管理，缺乏大局意識和協(xié)調配合意識，想方設法推卸責任；等等。既要指出信訪人依法享有的權利，也要規(guī)定信訪人應履行的義務，同時對上訪人的各種過激行為作出了處臵規(guī)定。維護正常的信訪秩序，必須加強對法律法規(guī)的學習領會，加強對群眾的教育引導，維護法律尊嚴。因此，各級各部門要進一步加大的宣傳力度，教育引導廣大群眾增強法制觀念，以理性合法的方式表達利益訴求、解決利益矛盾。要讓群眾懂得，在維護自身合法權益時，不得妨害集體的和他人的合法權益；即使訴求合理合法，但表達方式方法不合法，仍然屬于違法行為，也要承擔法律責任。對那些不依法信訪、8無理取鬧、又不聽勸導的上訪人，要進行嚴肅地批評教育。對少數違規(guī)者，借上訪之名，擾亂正常社會秩序、妨害公共安全的行為，必須依法進行處臵。各級干部尤其要加強對的學習，增強法制意識，嚴格依法辦事，依法維護正常的信訪秩序。
10作；對確因政策失當、決策失誤侵犯群眾利益的，要據實向群眾承認錯誤，及時糾正，盡快解決。五是要進一步加強信訪干部隊伍建設。要把信訪問題的解決與促進干部的風氣之變結合起來，堅持在信訪工作或其他綜合工作的實踐中考察、識別、任用干部，進一步在全場形成正確的工作導向、用人導向和良好的風氣。要把當前工作與作風建設年活動、學習貫徹“xxx精神”結合起來，進一步提高素質，轉變作風，把黨員先進性落實和體現到各項工作中去，開創(chuàng)全場信訪工作的新局面，切實維護全場社會政治穩(wěn)定。
同志們，讓我們以高度的政治責任感，以對職工群眾深厚的感情和對工作飽滿的激情，認真扎實而富有成效地抓好今后的信訪工作，為實施轉型跨越、科學發(fā)展和長治久安的目標作出應有的貢獻！
信訪業(yè)務工作報告篇十六
本學期我擔任七(3)班和七(4)班的語文教學工作。又是一個學期的收尾工作，回想這一學期一路走過來，就像五味瓶，但體會收獲卻很多。一學期來，我不斷追求進步，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，并且經常嘗試新的教學方法。現將本學期來的工作做如下總結：
體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。
我還經常給他們讀報，講些中外名人故事，或者國家大事，讓他們從小就形成樂觀向上的人生觀，樹立遠大的目標和理想。我在引導學生進行課外閱讀時，要求學生寫讀書筆記或摘抄優(yōu)美詞句，不斷的積累詞匯，豐富自己的語言。在具體的語文教學中，對不同的訓練重點，采取靈活多樣的教法，學生感到學得輕松，學得有趣。
鼓勵學生多讀書報，培養(yǎng)學生的閱讀技能及增長知識，再把它運用到寫作上，從整體上提高理解和運用語言的能力。針對學生寫作水平，要求他們從基礎抓起，首先要求他們多遣詞造句，多讀范文，消除方言障礙，其次要求他們的動筆，把平時的所見所聞，所感所悟寫下來。
雖然學校沒有要求要學生寫周記。但我仍然堅持讓學生寫周記。因為我覺得這是最好的溝通方式，學生可以把他們不敢當面和老師說的話寫在周記里，也可以提高學生的書寫能力。老師再恰當的寫一些鼓勵性的評語，這對學生的身心發(fā)展無疑起到了很大的幫助。
開始的時候要求每個周都要寫一篇，字數不限，到最后形成了習慣之后采用自愿的形式，想寫的同學就寫，不想寫的同學可以不寫。
這樣老師和學生進行心靈上的溝通，幫助學生走有生活和學習的誤區(qū)，指導他們如何正確的對待生活，對待學習。
經過不懈的努力，在自己的摸索中，在領導和同事的幫助、關心下，我已有一定的教學能力和教學方法，所教兩個班的學生語文水平亦有所提高。當然，由于我的經驗不足，在教學工作中出現不盡人意的地方，有的時候，我處理問題缺乏耐心，過于急躁，跟學生講大道理，長篇大論，搞到自己很辛苦，學生也似懂非懂，聽過則忘。我對學生的心理不太了解，所以出現許多不必要的失誤。
以上就是我在本學期的教學工作總結。由于經驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位領導老師，前輩的指導下，取得更好成績。
信訪業(yè)務工作報告篇十七
我是xx年8月參加工作，技校畢業(yè)后取得漢語言文學自學大專學歷。專職從事思想政治工作10年，先后擔任過公司政工科副科長、科長職務。透過多年來的實踐和學習，是自己的政工業(yè)務素質和思想素質得到了不斷提高。在從事政工工作期間，扎扎實實，勤勤懇懇，較好的完成了自己的各項工作任務，為公司爭得了多項榮譽，為公司的不斷健康發(fā)展做出了不懈努力?，F將我的業(yè)務工作報告如下：
為了做好思想政治工作，我堅持學習與思想政治工作密切相關的學科知識，從1984年技校畢業(yè)參加工作后，于19xx年至19xx年自修了山師大中文系漢語言文學專業(yè)畢業(yè)。系統(tǒng)學習了馬克思主義哲學、政治經濟學、科學社會主義、四門基礎理論課。認真學習黨的基本路線，系統(tǒng)學習了〈鄧小平文選〉，十六大精神和重要思想。透過學習，更加深刻地認識到鄧小平理論的地位和作用，認識到社會主義必然戰(zhàn)勝資本主義的歷史發(fā)展規(guī)律，增強了黨性觀念，堅定了在思想政治工作崗位上，為實現共產主義奮斗終身的信心。此刻，為進一步提高自己，我又于20xx年考取了博山區(qū)委黨校經濟管理本科班，繼續(xù)深造。
透過政治理論學習，不僅僅提高了思想政治覺悟和理論水平，而且堅持理論指導實踐。自己作為公司整理工科科長，在工作中，向實踐學習，向群眾學習，向先進的同志學習，不斷提高充實自己。注意尊重職工群眾的主人翁地位，關心群眾，依靠群眾，發(fā)揮群眾的力量和智慧辦好企業(yè)，增強企業(yè)的凝聚力。公司綠巨人純凈水廠開業(yè)前夕，廣大職工不怕困難，日夜奮戰(zhàn)，齊心協(xié)力，無私奉獻，取得了顯著成績，對此，我及時進行總結，在市供水系統(tǒng)政研會上發(fā)表了《實施一業(yè)為主，多種經營方針，開辟以水養(yǎng)水、發(fā)展三產戰(zhàn)略》，將公司的成功經驗和職工中先進典型進行了大力宣傳，收到了極大的轟動效果。同時，狠抓公司的對外宣傳工作，專門成立的宣傳工作小組，簽定宣傳工作計劃職責書，組織對外宣傳。幾年來，公司的對外力度不斷加大，先后發(fā)表各類稿件一千余篇，收到了較好效果。自己撰寫的《淺談企業(yè)文化建設與企業(yè)思想政治工作的相互作用》以及《當前加強企業(yè)思想政治工作的幾點做法和認識》等論文先后在市供水系統(tǒng)政研會上獲獎。
多年來，自己作為一名共產黨員，一名政工干部，我在各方面嚴格要求自己，努力做到工作上勤奮，紀律上嚴守，作風上務實，作為上廉潔。在自己的工作崗位上，扎實工作，不斷加強思想作風建設，得到了公司領導和廣大職工的一致好評。在今后工作中，將更加嚴格要求自己，狠抓理論學習不放松，用心探索新形勢下思想政治工作方向，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
信訪業(yè)務工作報告篇十八
20xx年在區(qū)委的正確領導和人大、政府、市中級法院的有力監(jiān)督支持指導下，我院采取有力措施，努力解決涉訴信訪問題，取得一一定成果，全年度共接待來訪人員113人次，妥善處理上級轉辦群眾信訪事項18件，共化解了涉訴信訪案6件，其中讓余珍秀、鄧電平二個疑難積案的當事人出具了息訪承諾書，成功勸阻欲到省進京上訪的涉訴信訪人員12人次，有效處理張金華、謝振平、廖斌卿等上訪人的信訪突發(fā)事件3起，有效預防了涉訴信訪突發(fā)事件9起。但是，涉訴信訪工作的形勢依然十分嚴峻，重復訪、越級訪時有發(fā)生，影響了社會穩(wěn)定。對此，我們深感責任重大。為了有效解決涉訴信訪問題，我們對涉訴信訪案件進行了認真分析研究，找準原因，采取對策，盡快扭轉被動的局面?，F將有關情況匯報如下：
一、領導重視，真抓實管。
一是正視現實，增強做好涉訴信訪工作的政治責任感。我院是涉訴信訪案件較多的單位，面對多年來形成的十多起誘因多樣、案情復雜、調處艱難的涉訴信訪重點案件，我們深感責任重大。為扭轉涉訴信訪工作的被動局面，維護社會穩(wěn)定，我院多次召開黨組會議和審委會會議，分析形勢，剖析原因，研究具體解決措施，從講政治的高度把處理涉訴訪工作擺上重要日程。二是明確責任，落實任務。按照上級有關要求，將所有重點案件分解給每位領導，要求必須做到親自接訪勸返，親自研究不息訴罷訪的原因，親自進行協(xié)調處理，確保所包案件徹底解決。三是加強督促檢查，促進責任落實到位。為改變領導包案中只動嘴不動手、假包虛包的問題，我院制定了領導包案責任制和院領導帶班值周制，每月都定期聽取情況匯報，制定徹底解決問題的措施，檢查督促工作落實。每周輪流安排院領導帶班值周。同時，按照責任倒查的要求，對解決問題不力的案件責任人進行通報，確保了大多數重點案件經過包案領導艱苦細致的工作而息訴罷訪。如，鄧電平案和余珍秀案均為院長謝華云包案，該二均已徹底化解，兩案的當事人感激涕零地出具了息訪承諾書。
二、以案結事了為目標，從源頭息訪。
(一)、抓好立案關，以疏化訪。對法律、法規(guī)沒有明確屬于法院受案范圍的或法律法規(guī)規(guī)定的可以受理但主要應先由政府有關部門解決的，或司法解釋規(guī)定不宜受理的，以及因企業(yè)改制對政府行為不滿已經形成集體上訪的，村委會、村民組在職權范圍內所行使的利益分配等等，做好當事人思想工作，引導其通過其它途徑解決問題，避免亂訴亂立現象發(fā)生。
(二)、建立健全信訪問題排查機制，對信訪問題盡早發(fā)現盡早解決。具體做法：1、在院內對所立和所結案件每月進行一次疏理，從中發(fā)現問題苗頭。2、對已結案件勤下基層排查問題。
(三)、建立健全涉訴信訪風險評估機制，引導辦案庭局、辦案人員在辦案中主動預防和化解信訪問題。如把其所辦案件是否發(fā)生信訪問題及發(fā)生率與其年度積效考核及評先評優(yōu)掛勾;對其在辦案中排查問題是否有力進行獎罰，如其應排查出來而未排查出來，日后又發(fā)生信訪問題的，除罰款外，還要取消其評先評優(yōu)資格;對其在辦案中是否積極配合立案信訪部門化解信訪問題實行獎罰。
三、抓好聯動調解，以調息訪。
一是實施速裁機制整合資源，短平快調解糾紛，息訴率達到98%，形成與村委會、居委會、司法局、公安派出所等相關社會聯動化解矛盾，提高調解率;二是抓好判后釋法，以明釋訪。要求100%公開宣判，100%實行主審法官親自向當事人雙方送達法律文書，聽取當事人對案件審理及判決結果的意見，將判后釋法納入宣判的明確要求，使勝敗皆明;三是抓信訪解決，以效定訪。例如：院里有三個賠償案件進入執(zhí)行階段后，因被執(zhí)行人無可供執(zhí)行的財產而未能將賠償標的款執(zhí)行到位，考慮到申請執(zhí)行人生活確實困難，院里分別給予他們一定數額的司法救助金，平息了他們的激動情緒，使原本要帶生活用品到法院住下來鬧訪的當事人放棄了鬧訪的念頭。
四、建立科學長效的工作流程。
在具體操作上，建立三級工作機制：(一)、一級機制。對在排查中發(fā)現的苗頭，成立以帶班值周院領導、該案所屬的分管院領導、庭(局)長、案件承辦人及分管信訪工作的院領導、立案庭庭長、信訪專干為成員的工作組，提前做疏導防范工作，如出現小信訪問題，及時解決，如出現較大問題，上升二級機制解決。(二)、二級機制。對已經在本市內信訪尚未到省進京訪的上訪案，由信訪專干寫情況匯報和建立臺賬，由院長確定包案領導和責任人，確定解決時限，并成立以包案領導、各相應分管院領導、庭(局)長及責任人、立案庭庭長、信訪專干為成員的工作組，制訂方案，謀劃措施，做矛盾化解工作，如出現大的信訪問題，上升至三級機制解決。(三)、三級機制。對已經到省、進京的信訪案，成立以院長親自擔綱的工作組強力化解。工作組以院長為組長、分管信訪工作的院領導和分管發(fā)生信訪問題的案件所屬的副院長為副組長、各帶班值周院領導及原案件所屬庭(局)長、立案庭庭長、信訪專干及原案承辦人為成員，進行信訪穩(wěn)控及矛盾化解工作。工作組研究對策，制定工作預案，即分工到人責任到人，又通力合作。
五、做好網上申訴信訪和視頻接訪工作。
按照最高法院和省高院關于開展遠程視頻接訪聯通測試的緊急通知的要求，我院認真協(xié)調落實好遠程視頻接訪聯通工作，已實現了與最高法院、省高院及市中院的視頻接訪網絡聯通。設置了專用遠程視頻接訪室，固定辦理場所，完善了相關設備，明確了聯絡人員和技術保障人員，加強人員培訓，完善辦理流程，在上級規(guī)定的期限內實現了正常運轉。根據最高院和省高院的精神，最高法院視頻接訪的“進京訪”不計算在進京訪總量中，省法院視頻接訪的“到省訪”也不計算到省訪總量中。對有到省進京訪苗頭的上訪人，今后要積極引導盡可能的爭取通過視頻方式接訪，以減少到省進京上訪量。
六、解決涉訴訪的經驗和教訓。
1、緊緊依靠區(qū)委領導和人大、政府的監(jiān)督支持。涉訴信訪是十分復雜，調處難度大的突出問題，緊緊依靠區(qū)委的正確領導和人大、政府的有力監(jiān)督支持是扭轉被動局面有力保障。一要按照區(qū)委、政府的統(tǒng)一安排部署，抓好措施的落實，確保重點案件妥善調處，及時化解。二要及時將法院處理涉訴信訪工作中遇到的實際問題和困難向區(qū)政法委匯報，主動與政府溝通情況，提出妥善解決的建議，按照區(qū)委和政府的具體部署攻艱克難，及時調處化解一批重點案件。三要與屬地黨政機關相互配合，及時做好調處和穩(wěn)控工作。
2、堅持以人為本。要按照有理推定的原則，對每起案件深入研究分析上訪的訴求，找準上訪的原因，理清是非曲直。對有理訪或合理部分，要加大解決力度，采取司法救助，人文關懷等措施，促使上訪人息訴罷訪。
3、提高司法能力。一是努力提高案結事了的能力。在處理案件中，按照調解優(yōu)先的原則，能訴訟調解、執(zhí)行和解的案件盡最大努力進行調處，減少因對裁判不服引發(fā)的新訪。二是努力提高減少質量瑕疵的能力。一些涉及上訪人的案件雖然實體處理沒有錯誤，便由于辦案人工作作風不端正，工作不負責任，出現案件質量瑕疵，引發(fā)上訪。要嚴格審判管理和監(jiān)督，從細微處入手，最大限度減少質量瑕疵。三是增強處理復雜矛盾的能力。前題是要堅定信心，克服厭戰(zhàn)情緒，攻堅克難，為處理復雜矛盾奠定堅實的思想基礎。要把執(zhí)法的法律效果與社會效果相統(tǒng)一，增強預防涉訴訪的警覺性，采取有效措施防止新訪發(fā)生，盡快使老訪息訴罷訪。四是增強程序引導能力。要通過程序引導，使上訪人從訪為訴，減少越級上訪和非正常訪發(fā)生。
4、落實責任制和追究制。要按照信訪責任制的要求，堅持一把手負總責，誰主管誰負責，誰辦案誰負責，把重點案件的責任落到實處。要嚴格落實信訪責任追究制，對工作不負責任，違法裁判等原因引發(fā)的信訪問題堅決追究政治責任和經濟責任，增強責任人的危機意識。
1、從源頭上消化和遏制涉法信訪問題力度不夠。
個別干警沒有充分認識涉訴信訪工作是一項艱難而復雜的工作，大局意識、司法為民意識、責任意識不強，切實把信訪工作貫穿到審理案件的每個環(huán)節(jié)，穩(wěn)定當事人情緒，及時化解矛盾工作力度不夠。辦案人遇有信訪苗頭的案件不能及時匯報。對有鬧事苗頭的信訪案件，信息不暢通，溝通不及時，沒能把信訪事件消除在萌芽狀態(tài)。
2、對處理信訪問題增加的法院負累估計不足。
多數上訪者情緒激烈、言行偏激，違法行為時有發(fā)生。有些人為達到個人目的，以各種手段對法院施加壓力。他們串聯、聚集，穿狀衣，下跪、哭訴，靜坐，圍堵法院和其他國家機關大門，攔截領導干部車輛，圍攻法院工作人員，嚴重干擾了人民法院和其他國家機關的工作秩序，影響社會穩(wěn)定。以各種手段相威脅，謾罵、攻擊甚至傷害接訪人員。這些人雖經各級各部門耐心地反復做工作，但仍屢訪不止，已成為一大社會問題。他們耗費了法院大量人力、物力、精力，使正常信訪工作受到很大干擾，同時極大地增加了法院在處理信訪問題工作中的經濟負累。
3、對無理鬧訪、纏訪人員制裁力度不強。
未能堅決制裁違法信訪。對無理訪，數年纏訪的分析原因，理性處置，耐心勸其息訴的同時，對沒有達到個人目的而無理取鬧，蓄意煽動，抵毀法院形象，誹謗法官的無理上訪人的依法制裁不及時，對其他無理上訪人沒能起到警示作用。
信訪業(yè)務工作報告篇十九
教師發(fā)展是教師人生價值實現的過程，是教師在充分認識教育意義的基礎上，不斷提升精神追求，增強職業(yè)道德，掌握教育規(guī)律，拓展學科知識，強化專業(yè)技能和提高教育教學水平的過程。新的課程理念、新的教材、新的課程評價觀，強烈沖擊著現有的教師教育體系，對教育工作者提出了新的更高的要求。
在學習中，我深入剖析自身的不足，正視弱點，以積極的心態(tài)對待。傾心學習，樹立終身學習的觀念，抓住平時的點滴時間讀書不止，進行長期的有效的學習，增強理論底蘊，做個學習型教師。用心思考，凡事多思多想，反思出事物發(fā)展的內在規(guī)律，總結得失，找出成長的方向，做個反思型教師。
專心寫作，不斷提升教科研水平，在實踐中總結，在總結中實踐，做個科研型教師。全心教育，關注學生的課堂生命，在創(chuàng)新中構建良好的教學策略，在發(fā)展中形成獨特的教學風格，做個研究型反思性教師。
認真學習和實踐新課標理念，觀摩名家視頻，汲取名家教學特長，形成自己的教學風格。細而言之，認真?zhèn)浜妹恳徽n，備好每一個學生，上好每一節(jié)課，善于請教，及時總結。積極參與課題研究，堅持寫教學反思、隨筆，學習先進的班級管理理念，緊跟時代步伐，緊握教育脈搏。注重自身的修養(yǎng)，發(fā)揮榜樣的潛移默化作用。構建科學的管理模式，學會用心愛護學生，用民主和智慧贏得學生的愛戴、家長的信賴和社會信任。
一、 循序漸進，有的放矢，有選擇的再讀一些教育專著。
1、認真做好讀書筆記，寫有質量的心得。
2、認真研讀教材，堅持在電子教案上寫有質量的批注；并每周一整理，寫一篇教學反思；并每月一整理教學反思，寫一篇教學論文。
3、苦練教學基本功，特別是普通話的基本訓練。
4、疏通相關的教材，教學能把握教學重點。注意教育課堂教學的有實效。
5、遠程教育實驗能堅持做好。閱讀教育書籍，閱讀中外名著；加強聽課、說課、評課等教學基本功的鍛煉；語文素養(yǎng)有所提高；教育機智能在生成性的課堂閃現出光芒。
6、在反思中不斷提高，做一個勤于動手的老師。
7、積極參加各種培訓活動，并做好筆記。
8、認真?zhèn)湔n、上課，及時總結教學中的得失。
9、認真參加教學專題研究，學習教學專題研究的一些基本技能。
10、論文格式規(guī)范，選題新穎貼合教學實際。
在以前的基礎上能更多地在各級刊物上發(fā)表自己的教育隨筆和論文；有良好的語言素養(yǎng)；能很好地駕馭多種課型，有自己的課堂特色。
二、具體措施
1、加強自身的不斷學習，為教師的專業(yè)化成長提供支持與幫終身學習是教師專業(yè)化的必由之路。讀書學習是知識分子的顯著特征，在學習中創(chuàng)新是教師的職業(yè)需要。因此我在教師專業(yè)化發(fā)展的過程中，關注自己的學習，逐漸養(yǎng)成讀書學習的習慣，使自己處在知識發(fā)展和更新的前沿，處在教學改革的前沿，保持自己的職業(yè)青春，使自己的勞動成為活水之源，永不枯竭，時時更新。這樣，才能享受勞動的愉悅，戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠，成為學習型教師。
2、加強教育理論學習. 我把充電作為自己工作的基礎。因為我知道，社會在前進，觀念在改變，教學理念也在改變，自己一旦不努力學習，將很快被淘汰。于是我及時了解語文教學的新動態(tài)、新方向，以此來指導自己的教學。學習中注意記錄自己的心得與感受，把自己的教學經驗及時記錄整理。多讀教育專著，不斷給自己充電，讓自己在講臺上站的更穩(wěn)。
3、教育教學工作
豐富自身的教育、教學經驗，使自己具有扎實的教學基本功與嫻熟的教學技能。了解學生的基礎和學習態(tài)度；激發(fā)學生學習數學的興趣；使部分學生不厭倦數學課，做到上課聽講，認真抄筆記。授課中，形成了自己獨特的教育、教學風格；熟練掌握現代教育技術。根據教材中的教育內容，對學生進行思想教育，進一步激發(fā)學生學習興趣，使學生中愛學語文的人數有所增加；提高學生學習積極性，在課上認真聽講的基礎上，課下能自覺預習和復習，獨立思考問題。課上形成較好的學習氛圍，學生學習的積極性、主動性明顯提高，學習成績有較大提高；使成績好的學生主動幫助困難生提高學習成績，也使他們自身的能力得以提高，教學效果顯著。
4、常規(guī)教學工作
教學中，我擺正自己的心態(tài)，保證做到精心備課、上課等。備課中，不僅把握準確的教學重點和難點，而且備資料，備學生，注重以人為本的教學理念。課堂中注意發(fā)揮學生主體地位，把課堂真正還給學生。我將把提高學生的學習興趣放在首位，要用自己的教學風格、教學風度、修養(yǎng)感化學生，讓學生喜歡你，從而喜歡你所教的課。營造自主學習的情境，促進學習方式的改變，強化訓練、養(yǎng)成習慣，抓好課堂教學，重視學習環(huán)境的建設。
5、教研教學工作
培養(yǎng)善于總結、反思能力，在教學實踐中提高教研、教科研能力，做學者型教師。積極參加學校組織的“有效教學”課題研究，積極參加電子教案備課等教研活動。
在今后的工作中，我會按照以上的設想不斷地學習、不斷地實踐、不斷地提高、不斷地總結，經常對照自己的發(fā)展規(guī)劃，時刻提醒自己，使自己在教育教學工作中不斷提高！
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