總結(jié)是汲取經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的重要手段。在總結(jié)中，可以提出一些改進和創(chuàng)新的建議，以期提高自己的工作和學習效果。通過閱讀多種總結(jié)范文，我們可以觸類旁通，提高自己總結(jié)寫作的能力。
督查個人工作總結(jié)篇一
年終總結(jié)是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗教訓、今后努力的方向。下面是督查科年終總結(jié)，請參考！
今年，督查科的工作、人員都有所調(diào)整，存在著人員少、工作緊、經(jīng)驗淺等問題，但在中心領(lǐng)導的正確指引下，督查科樹立起牢固的大局意識、服務(wù)意識，圍繞機關(guān)效能建設(shè)，把督查工作貫穿到中心工作的各個環(huán)節(jié)，確保了各項工作的順利開展，督查科年終總結(jié)?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、定標準，提要求，推動工作開展。
根據(jù)督查科職責及實際情況，以確保中心各項工作順利開展，制定了科室目標責任制，確定了工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中發(fā)揮了較好的作用。
二、按時間，保質(zhì)量，做好日常督查工作。
本著“給領(lǐng)導分憂，為窗口服務(wù)”的原則，一是維護好窗口及窗口工作人員日常的紀律，確保工作人員簽到有記錄、外出有“話”告，請假有“條”到;二是每月、每季度按時完成窗口及窗口工作人員的月度、季度考核，并確?？己说恼鎸嵭?、民主性，使出勤的多少加以明了，工作的好壞得以體現(xiàn);三、出好每期簡報，并力求每期簡報按時、保質(zhì)、保量完成，及時反映中心的工作情況，促進中心工作勝利開展;四是努力做好窗口工作人員的輪換工作，嚴格按照工作程序把好窗口工作人員進出關(guān)，以最大努力保證窗口工作人員按中心的要求進駐;五是做好窗口工作人員崗前培訓，對新進駐的窗口工作人員，在第一時間，與其一起學習中心的各項考核制度，幫其盡快適應(yīng)中心的工作環(huán)境;六是認真辦好領(lǐng)導交辦的每一項工作任務(wù)，高效率完成其它一些工作任務(wù)。
三、有計劃，有安排，組織窗口學習，年終工作總結(jié)《督查科年終總結(jié)》。
根據(jù)中心安排，督查科制定了詳細的學習計劃，每周開展一次集中學習，學習的過程中突出了兩個注重。一是注重領(lǐng)導帶頭，即發(fā)揮領(lǐng)導表率作用，帶頭學習、帶頭宣講、帶頭做筆記，有力的推動了學習的深入開展;二是注重正面教育，加強理論武裝是搞好工作的堅實基礎(chǔ)，我們緊緊圍繞思想發(fā)動和理論武裝兩項重點，始終把理論學習放在重要位置，在學習內(nèi)容上做到了“三必學”。即：總書記、省委書記、市委書記和區(qū)委書記講話精神必須學，中央、省委、市委和縣委有關(guān)文件精神必須學，上級安排的`必學內(nèi)容必須學;在方法上，做到了“三結(jié)合”，即：集中學習與個人自學相結(jié)合、導學與促學相結(jié)合、理論學習與專業(yè)學習相結(jié)合。通過高標準、嚴要求的學習，工作人員形成了良好的學習習慣，記錄學習筆記，撰寫了《廉政思想心得體會》。
四、改方法，促感情，創(chuàng)新督查工作方式。
加強與窗口負責人及窗口工作人員的溝通，聯(lián)絡(luò)感情，增進了解，爭取窗口工作人員對督查工作的理解和支持，保證中心各項規(guī)章制度的執(zhí)行和領(lǐng)導的正確決策落到實處。
下半年，督查科將繼續(xù)在中心正確領(lǐng)導下完成好上述工作的延續(xù)，同時做好以下工作：
一、監(jiān)督廳內(nèi)業(yè)務(wù)受理和辦理情況，進一步規(guī)范窗口各項工作，同時多與窗口單位分管領(lǐng)導、業(yè)務(wù)科室負責人溝通聯(lián)系，強化業(yè)務(wù)廳外受理情況信息的收集和工作督查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并提出解決辦法，確保大廳辦證環(huán)境良好。
二、嚴格執(zhí)行中心各項工作制度制度，及時發(fā)現(xiàn)窗口工作中存在的問題，將其控制在萌芽狀態(tài)，避免對中心形象造成不良影響。
三、做好年終業(yè)務(wù)回訪工作、年度考核工作及領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
督查個人工作總結(jié)篇二
區(qū)委督查室在區(qū)委的正確領(lǐng)導和市委督查室的精心指導下，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，緊扣區(qū)委、區(qū)政府的重大決策和重要工作部署，加大督辦檢查落實力度，開展了系列卓有成效的督查活動，有力地促進了上級黨委和區(qū)委各項決策部署，以及領(lǐng)導批交辦事件的落實。
一、圍繞中心工作，狠抓區(qū)委、區(qū)政府重大決策和部署的檢查督辦。
今年以來，我區(qū)先后召開了區(qū)委六屆一次全會、全區(qū)經(jīng)濟工作會、全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會及區(qū)人大六屆一次會、區(qū)委六屆二次全會等重要會議，對全區(qū)工作進行了重點安排。針對全區(qū)干部作風實際，開展了思想作風集中整建活動。根據(jù)黨的十六屆四中全會精神，及時對全區(qū)黨的建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)和精神文明建設(shè)進行了全面安排部署，并抓好各項工作任務(wù)的貫徹落實。我們及時對歷次會議議定事項進行了分解立項，列成督辦要點，明確責任單位和責任人，下發(fā)全區(qū)各級各單位，有計劃、有步驟地開展了督辦檢查，保證了各項工作的貫徹落實。7月底，我們組成督查專班，采取聽匯報、座談會等形式重點對區(qū)委六屆二次全會精神貫徹落實情況進行了督查落實，并形成了一期《督查通報》，對四個貫徹較好的單位典型材料印發(fā)了《工作簡報》，在全區(qū)范圍內(nèi)推廣學習。先后對以東城工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、四家困難企業(yè)改制等為重點的工商經(jīng)濟工作，以農(nóng)村稅費改革及配套改革等農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，以茅大路、浪溪路硬化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和舉辦第二屆伏龍山杜鵑節(jié)為重點的旅游工作，進行了大量的跟蹤督查督辦工作，有效地促進了區(qū)委、區(qū)政府各項重大決策和部署的落實和推進。
二、創(chuàng)新督查方式，狠抓各個時期重要工作貫徹落實的督辦檢查。
今年，區(qū)委、區(qū)政府在推進全區(qū)改革發(fā)展中，工作舉措多，涉及面廣。我們在督查工作時，注重抓住重點，改進方法，圍繞“四點”抓督辦，努力提高督查實效。一是圍繞重點抓督查。緊緊抓住書記辦公會、區(qū)委會、專題會議和其它大型會議確定的工作重點開展督辦檢查，促進各項重點工作的貫徹落實。如年初，區(qū)委六屆一次全會、區(qū)人大六屆一次會議把園區(qū)建設(shè)、招商引資、項目建設(shè)等列為全年工商經(jīng)濟工作的重中之重，我們緊緊抓住這些重點工作不放，會同區(qū)招商局、區(qū)經(jīng)貿(mào)局等部門，多次深入到東城開發(fā)區(qū)等地進行督辦檢查，掌握進度，并及時向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導反饋進展情況，然后根據(jù)領(lǐng)導指示，逐項開展跟蹤督辦，較好地促進了這些重點工作的推進。二是圍繞熱點抓督辦。四月初，區(qū)委、區(qū)政府召開農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議后，我們迅速把生態(tài)資源保護列為督辦檢查的內(nèi)容，開展了對xx、xx、xx國道沿線新建房屋情況、“農(nóng)家樂”周邊環(huán)境整治、退耕還林等工作的督辦檢查，使亂搭亂建、破壞環(huán)境等現(xiàn)象得到了顯著改觀。我們按照區(qū)委、區(qū)政府部署，針對個別地方、個別黨員干部吃喝風、玩樂風、賭博風有所抬頭的趨勢，及時會同區(qū)紀檢監(jiān)察、組織等部門開展明察暗訪，較好地促進了市、區(qū)委狠剎“三風”相關(guān)規(guī)定的落實。三是圍繞難點抓督查。企業(yè)改制遺留問題、重點建設(shè)項目用地手續(xù)辦理、園區(qū)建設(shè)占地后失地群眾生產(chǎn)生活出路問題是今年區(qū)委、區(qū)政府工作中遇到的難點問題。我們抓住這些難點，安排人員深入到各街辦、企業(yè)，尤其是東城開發(fā)區(qū)，開展督查調(diào)研，分析原因、尋找對策，督促各地各部門嚴格落實政策，依法維護群眾切身利益，使一些問題、矛盾得到了妥善解決，有效維護了社會政治穩(wěn)定。四是圍繞弱點抓督辦檢查。去年我區(qū)全面開展了農(nóng)村稅費改革及配套改革工作，理順征管體制、規(guī)范征管行為、鞏固稅費改革成果是稅費改革后容易忽視的問題。今年，我們加強了對稅費改革后配套改革落實情況的督查，與區(qū)經(jīng)管、財政等部門一起對各地各單位稅費征管情況、村務(wù)公開、村集體“一事一議”等情況開展督辦檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，使稅費改革成果得以鞏固。
三、注重工作實效，狠抓領(lǐng)導交批辦件的督促落實。
隨著改革的深化，新舊體制的轉(zhuǎn)換，各種社會矛盾不斷出現(xiàn)，群眾來信來訪呈上升趨勢。尤其是工業(yè)園區(qū)建設(shè)、東風大道、天津路及高速路建設(shè)造成了大部分農(nóng)民失去土地，生產(chǎn)生活問題極為嚴重，引起了多次信訪、上訪事件，我們對每次上訪信訪件認真梳理，深入調(diào)查，使各案件得到妥善處理。今年，區(qū)委領(lǐng)導共接到群眾來信達84余件，人民來訪200人(次)。協(xié)助領(lǐng)導接處群眾來信來訪成為督查工作的一項重要內(nèi)容，我們從完善制度和配齊配強督查人員入手，狠抓領(lǐng)導交批辦件的落實，積極做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，做到件件有落實，事事有回音。對上門請求區(qū)委領(lǐng)導解決問題的群眾熱情接待，對符合政策規(guī)定的合理要求，能幫助解決的及時會同有關(guān)單位予以解決;對不符合政策的，耐心說服引導，積極做好化解勸阻工作。對領(lǐng)導批示的信訪件，進行逐件登記，限定期限，迅速轉(zhuǎn)辦，定期催結(jié)，并及時反饋給領(lǐng)導和上訪信訪人員。對其中的涉及部門多的疑難信訪件直接組織區(qū)直相關(guān)部門開展調(diào)查處理。同時，我們協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導搞好集中處理信訪突出問題及群體性事件工作的督辦落實，截止目前，全區(qū)排查確定25件信訪重點案件，23件已處理到位，另有2件正在處理之中。
四、深入實際，狠抓調(diào)查研究，為領(lǐng)導決策提供參考。
堅持邊督查，邊調(diào)研，努力提高督查水平，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)。在督查企業(yè)改制中，針對部分企業(yè)改制中存在的清產(chǎn)核資、職工安置、資產(chǎn)重組及職工思想情緒等方面的問題，我們依據(jù)國家、省市有關(guān)政策，結(jié)合企業(yè)實際，實事求是地提出了解決改制遺留問題、把企改推進到位的辦法，得到了區(qū)委主要領(lǐng)導肯定，并責成區(qū)經(jīng)貿(mào)、勞動、體改等部門組成工作組，對有關(guān)問題進行了妥善處理，穩(wěn)定了干部職工的情緒，確保了改革的順利進行。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但離領(lǐng)導要求和工作的實際需要還有不小的距離。其中最為突出的是，由于人手有限，精力大多投放到了一些具體工作上，督辦調(diào)研顯得相對薄弱。針對這個突出問題，我們將在新的一年里，多深入基層、多深入實際，緊緊圍繞貫徹落實上級黨委和區(qū)委重大決策的一些關(guān)鍵性問題，大力開展督查調(diào)研活動，在推動工作落實的同時，撰寫出有份量的專報材料，為領(lǐng)導的正確決策服好務(wù)。
xxxx年上，在中心的正確領(lǐng)導和各部門窗口的大力支持配合下，督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以“努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”為目標，以制度建設(shè)和規(guī)范服務(wù)為抓手，在鞏固和提高規(guī)范化管理水平、整合完善中心平臺各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結(jié)如下：
一、健全各項制度，規(guī)范服務(wù)行為。
為確保中心大廳規(guī)范、有序、高效運行，督查科在堅持以人為本、方便群眾的同時，結(jié)合實際，集思廣益，認真調(diào)研，進一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度。
(一)新建“濱湖區(qū)行政服務(wù)工作績效考核的實施意見”。在堅決執(zhí)行考評制度的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)分析服務(wù)工作的成功經(jīng)驗和存在的問題，新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別，限度體現(xiàn)公平原則?？己藘?nèi)容、加分項目更加細化，體現(xiàn)管理考核辦法的公正性和“服務(wù)至上”的導向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核，改革了服務(wù)明星的評選程序，進一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性，從而形成考評管理的良性循環(huán);三是調(diào)整評選名額。根據(jù)現(xiàn)有窗口服務(wù)人員規(guī)模，結(jié)合實際，開展調(diào)研，并經(jīng)中心領(lǐng)導同意，將服務(wù)明星的名額從每季評選x人調(diào)整為每季評選x人。盡管是微小的調(diào)整，但此舉充分調(diào)動了窗口人員工作的主動性和積極性，激發(fā)了他們?yōu)槊穹?wù)的工作熱情。
(二)完善考勤、請假制度。為強化中心工作人員的作風建設(shè)，重新修定考勤、請假管理制度，使新的考勤制度更加嚴格，更加科學規(guī)范。一是嚴格上下班，引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規(guī)定時間簽到、簽退或無故不在崗的，都將按有關(guān)規(guī)定進行處理。二是嚴肅工作紀律，實行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時間不得隨意脫崗、串崗,離開服務(wù)大廳應(yīng)當履行請假手續(xù)，使用中心請假系統(tǒng)。三是強化執(zhí)行落實。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理、請銷假制度，對遲到早退和擅離職守人員，進行嚴肅批評教育，屢教不改的要按照有關(guān)規(guī)定給予處理，切實提高執(zhí)行力。
二、強化監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平。
通過深化完善內(nèi)部管理體系和社會監(jiān)督體系，積極推進“陽光工程”建設(shè)，努力營造公開透明的行政服務(wù)氛圍，進一步提高中心服務(wù)水平。
(一)求真務(wù)實，與時俱進，加強效能建設(shè)。
今年是“作風建設(shè)深化年”，機關(guān)效能建設(shè)在中心如火如荼地進行，督查科乘機關(guān)效能建設(shè)之東風，在工作中緊密結(jié)合督查措施，加以貫徹落實，來改進工作作風，營造良好的服務(wù)環(huán)境，半年度中心共收到錦旗6面、表揚信1封。針對日常工作中出現(xiàn)的群眾投訴問題，做到及時處理，及時解決。半年度共受理群眾投訴5件，經(jīng)督查科認真核實情況后，均己妥善處理，并把處理意見反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務(wù)中心辦事是“門好進了，事好辦了，臉好看了”。
(二)齊抓共管，規(guī)范運作，加大督查力度。
堅持把加強對窗口運行的監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)運作中暴露的問題，作為一項重要職責來對待。以績效考核辦法等大廳各項管理制度為依托，在工作中加以規(guī)范落實，針對一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現(xiàn)象加以通報，針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補缺，以積極的姿態(tài)對各類問題進行整改，來提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
(三)努力進取，銳意創(chuàng)新，加新監(jiān)督方式。
充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用，保證了行政審批的制度化、規(guī)范化運作。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、發(fā)放服務(wù)對象評議表，設(shè)立意見箱，開設(shè)網(wǎng)上投訴、電話跟蹤已辦結(jié)項目聽取反饋意見等手段，使辦事處于群眾監(jiān)督之下，形成一張監(jiān)督輿論之網(wǎng)，形成陽光辦證，有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生;建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督。
(四)革新手段，電子監(jiān)察，強化權(quán)力監(jiān)督。
xxxx年，區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)總體運行情況良好。對區(qū)級部門xxxx件和鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、村(社區(qū))xxxx件辦件網(wǎng)上運行的情況進行了監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)異常辦件xx件，部門監(jiān)察組織督辦xx次，區(qū)監(jiān)察部門督辦x次，承諾件平均提速率xxxx%。電子監(jiān)察人員登錄系統(tǒng)在線監(jiān)察xxxx次，查看辦件xxx次。區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)范運行有效的促進了行權(quán)工作的規(guī)范運行，實現(xiàn)監(jiān)督信息互通，提高行政效能。
三、按照統(tǒng)一部署，加強內(nèi)部管理。
在做好窗口服務(wù)工作制度建設(shè)、強化監(jiān)督的同時，我們督查科按照中心領(lǐng)導的統(tǒng)一部署，加強日常財務(wù)管理和后勤保障工作。
(一)嚴格按照上級有關(guān)文件精神，把握政策，規(guī)范操作，做好中心的出納工作。另外，還做好相關(guān)的后勤保障工作。
(二)督查科雖然是中心的一個重要監(jiān)督部門，但是在向窗口貫徹中心領(lǐng)導決策、執(zhí)行規(guī)章制度的同時，也具有一定的橋梁作用。因此，我們在工作中，重視做好上下銜接，保證各項工作順利開展。
xxxx年，督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標，樹立全局觀念，增強監(jiān)督意識，加大督查力度，在做實、做細、做深上狠下功夫，全面提升督查質(zhì)量，有力、有序、有效推動工作落實，為保障促進中心的各項工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體將做好以下六項工作：
(一)加強機關(guān)效能建設(shè)。按照機關(guān)作風建設(shè)要求，利用窗口負責人會議、個別談話教育等形式，進一步加強對窗口工作人員的自律教育，促進廉潔自律，提高辦事效率，加快辦事速度。
(二)抓日常工作規(guī)范，強化監(jiān)督檢查。對工作人員上班到崗、服務(wù)態(tài)度、工作效率、規(guī)范著裝等情況進行不定時督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)處理解決。嚴格請銷假制度，維護中心各項制度的嚴肅性。
(三)認真辦理群眾投訴事項。對辦事人員反映的一些問題，及時進行核查、處理和答復。
(四)主動接受社會監(jiān)督。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、上門走訪、座談交流、問卷調(diào)查等形式，深入查找“中心”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風、政務(wù)公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題，逐一落實整改措施。
(五)做好電子監(jiān)察平臺日常工作。包括預警糾錯、全面監(jiān)控、異常督辦等工作，建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督(探頭)。
(六)加強協(xié)調(diào)，做好上下內(nèi)外溝通。圍繞中心工作，主動當好領(lǐng)導參謀，配合服務(wù)好各部門窗口、各個職能科室，團結(jié)一致做好各項工作。
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督查個人工作總結(jié)篇三
為進一步規(guī)范全市礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序，加強粘土資源管理，保護生態(tài)環(huán)境，抓好＂蝸牛獎＂問題的整改落實，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)要求，現(xiàn)決定對本市范圍內(nèi)非煤礦山進行專項整治，并結(jié)合我市實際，制定本實施方案。
一、總體目標。
以黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神為指導，按照＂保護生態(tài)優(yōu)先、節(jié)約集約利用、依法穩(wěn)步推進＂的原則，通過專項整治和治理恢復，全面取締和關(guān)閉不具備安全生產(chǎn)條件和嚴重破壞生態(tài)、污染環(huán)境等非煤礦山企業(yè)，達到我市礦產(chǎn)資源開采＂有序、有限、有期＂的要求，確保礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序明顯規(guī)范，生態(tài)環(huán)境明顯改善，開發(fā)利用水平顯著提高。
二、組織領(lǐng)導。
市成立非煤礦山專項整治工作領(lǐng)導小組。由市政府分管負責人任組長，政府辦公室分管主任、市國土資源局局長任副組長，成員由市經(jīng)信委、安監(jiān)局、市場監(jiān)管局、環(huán)保局、供電公司、國土資源局分管負責人組成。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責指導、協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展非煤礦山專項整治工作。辦公室設(shè)在市國土資源局，王書遠兼任辦公室主任。
三、整治范圍。
專項整治工作范圍為全市所有非煤礦山企業(yè)。內(nèi)容包括：企業(yè)主體責任落實情況、礦業(yè)權(quán)管理審批、安全生產(chǎn)情況、無證照生產(chǎn)經(jīng)營情況、采礦行為管控、礦山環(huán)境恢復治理、生態(tài)環(huán)境保護、企業(yè)技術(shù)改造產(chǎn)品提檔升級情況等。
四、實施步驟。
專項整治行動從20xx年6月份開始，9月底結(jié)束，分三個階段實施。
（一）動員部署階段（20xx年6月中下旬）。
制定下發(fā)非煤礦山專項整治工作實施方案，明確責任分工，成立工作小組，全面安排部署，同時要認真做好政策宣傳工作，具體到每一個非煤礦山企業(yè)。
（二）全面排查階段（20xx年7月上旬至7月中旬）。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)非煤礦山企業(yè)進行排查，依法嚴肅查處越界開采、非法開采和無證照生產(chǎn)企業(yè)。制定專項整治工作檢查辦法，迅速進行調(diào)查摸底。對違法開采粘土資源，專門組織班子進行現(xiàn)場跟蹤督辦，防止違法開采粘土資源行為持續(xù)升溫。
（三）集中整治階段（20xx年7月下旬至20xx年8月底）。
按照＂誰破壞、誰治理＂原則和＂邊開采、邊治理＂要求，明確環(huán)境恢復治理責任主體，確保完成環(huán)境恢復治理。嚴肅查處違法違規(guī)開采行為，對違法開采情節(jié)嚴重的企業(yè)，明確是否予以關(guān)停并轉(zhuǎn)，并追究相關(guān)人員責任。
（四）檢查驗收階段（20xx年9月下旬）。
市成立非煤礦山專項整治工作驗收小組，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)專項整治工作落實情況進行驗收，確保整治工作落實到處。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門嚴格按照相關(guān)規(guī)定對非煤礦山專項整治工作進行檢查驗收，確保整治一個，見效一個，驗收不合格的要及時整改，整改不到位的要依法進行關(guān)閉。建立健全常態(tài)化治理機制，對列入關(guān)閉的非煤礦山企業(yè)的落實情況，由非煤礦山專項整治工作領(lǐng)導小組辦公室組織考核。
五、責任分工。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)職能部門要認真履職、各盡其責，確保非煤礦山專項整治工作取得實效。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府：成立以主要領(lǐng)導為組長的`非煤礦山專項整治工作領(lǐng)導小組，建立常態(tài)化巡查機制，對有越界開采、不按開發(fā)利用方案開采等行為及時制止并報告；對非法開采的，及時制止并暫扣相關(guān)機械設(shè)備；根據(jù)上級要求及時關(guān)閉無證無照生產(chǎn)和列入關(guān)閉計劃的非煤礦山企業(yè)，并做好穩(wěn)控工作。
國土資源局：負責核查采礦許可證發(fā)放情況；檢查礦產(chǎn)資源開發(fā)利用方案、礦山地質(zhì)環(huán)境保護與恢復治理方案的編制、審查、實施以及礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復保證金繳存情況。對無證開采、越界開采、不按開發(fā)利用方案開采等行為進行查處。
安監(jiān)局：負責檢查企業(yè)安全生產(chǎn)情況。對存在安全生產(chǎn)隱患的礦山企業(yè)進行查處。
環(huán)保局：檢查自然保護區(qū)、生態(tài)環(huán)境內(nèi)等開采環(huán)境破壞情況。對破壞開山生態(tài)環(huán)境的違法行為進行查處。
市場監(jiān)管局：負責核查企業(yè)營業(yè)執(zhí)照載明的經(jīng)營范圍是否含有粘土資源開采項目。配合屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)查處無證無照非煤礦山企業(yè)，對列入關(guān)閉計劃的非煤礦山企業(yè)依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。
經(jīng)信委：負責引導、扶持非煤礦山企業(yè)加快技術(shù)改造、產(chǎn)品提檔升級、產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，依法處置無證無照和列入關(guān)閉計劃但逾期未關(guān)的非煤礦山企業(yè)。
供電公司：根據(jù)上級的停電通知，負責對無證無照、非法開采、計劃關(guān)閉的非煤礦山企業(yè)依法實施斷電。
六、工作要求。
（一）落實責任，明確職責分工。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門要充分認識開展專項行動的重要意義，高度重視整治工作，嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)，制定工作方案，組織專門力量，認真開展整治工作，確保專項整治行動取得實效。
（二）加強協(xié)調(diào)，嚴格責任追究。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門要加大專項整治工作聯(lián)合執(zhí)法力度，對在專項整治工作中措施不得力、責任不明確、推諉塞責、失職瀆職的，要嚴肅追究相關(guān)責任人的責任。對在行政執(zhí)法過程中干擾或阻撓執(zhí)法的行為，要依法嚴厲打擊。
（三）認真總結(jié)，確保整治實效。總結(jié)推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門好的經(jīng)驗和做法，推動非煤礦山專項整治工作深入開展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門于9月30日前將本單位專項整治工作總結(jié)報市非煤礦山專項整治領(lǐng)導小組辦公室。
督查個人工作總結(jié)篇四
2月25日和3月9日，縣紀委監(jiān)察局牽頭協(xié)調(diào)縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室、縣直機關(guān)黨工委、縣委督查室、縣政府督查室相關(guān)人員，組成6個檢查組，由縣紀委領(lǐng)導帶隊，對全縣35個縣直單位，12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)工作紀律情況進行了突擊檢查。檢查重點是機關(guān)干部遲到早退、脫崗漏崗、工作時間上網(wǎng)聊天、購物、炒股、打游戲等問題?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：
從檢查情況看，絕大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位都能嚴格要求、嚴格管理，采取行之有效措施，全面加強機關(guān)作風建設(shè)。青椅山鎮(zhèn)、毛甸子鎮(zhèn)、縣房產(chǎn)處等單位實行了書面請假制度，大川頭鎮(zhèn)實行了簽到簿制度，灌水鎮(zhèn)實行了指紋簽到和專人定期查崗制度。全縣機關(guān)作風建設(shè)明顯加強，服務(wù)質(zhì)量和工作效率得到進一步提升。
(一)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位機關(guān)工作紀律方面規(guī)章制度不夠完善，沒有建立書面請假制度，干部職工請假還僅局限于口頭，有的甚至多天請假也無書面材料可查。
(二)服務(wù)窗口單位存在缺崗情況。部分服務(wù)窗口沒有堅持ab崗制度，存在脫崗、漏崗情況，對工作造成了影響。
(三)違反工作紀律行為仍然存在。檢查中發(fā)現(xiàn)仍有個別工作人員缺乏工作積極性，不能主動學習業(yè)務(wù)知識和研究工作，存在利用上班的“空余”時間，看視頻、用手機或電腦聊天等違反工作紀律行為。
(一)加強學習，改進作風，適應(yīng)從嚴治黨新常態(tài)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要定期組織學習《準則》《條例》和公務(wù)人員行為規(guī)范，引導黨員領(lǐng)導干部深刻認識嚴肅機關(guān)工作紀律的重要性和必要性，進一步改進工作作風，堅決杜絕遲到、早退以及吃、拿、卡、要、推、拖等不良現(xiàn)象，適應(yīng)從嚴治黨新常態(tài)。
(二)完善制度，狠抓落實，形成遵規(guī)守紀長效機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要認真落實全縣經(jīng)濟工作暨招商引資工作會議精神，切實加強投資軟環(huán)境建設(shè)。所有服務(wù)窗口必須實行ab崗制度，不得出現(xiàn)脫崗、漏崗現(xiàn)象;遇緊急工作，影響業(yè)務(wù)辦理和受理的.，應(yīng)在顯要處發(fā)出公告提醒，說明原因。嚴格實行書面請假和書面報告去向等制度，指派專人，對機關(guān)工作人員出勤情況進行檢查，并形成長效機制。
(三)落實責任，加強溝通，營造良好工作氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要層層落實責任，實行“一崗雙責”，積極開展談心談話，教育干部端正工作態(tài)度，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的活動和動力，杜絕漂浮散漫現(xiàn)象，提高工作效能。
(四)嚴格檢查，嚴肅問責，堅決履行監(jiān)督責任。全縣各級紀檢監(jiān)察組織和相關(guān)部門，要積極履行監(jiān)督職責，提高監(jiān)督檢查頻次和力度。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反工作紀律人員要嚴肅處理，并追究分管領(lǐng)導和主要領(lǐng)導的責任，對典型案件將公開通報曝光。
督查個人工作總結(jié)篇五
為貫徹落實省市安全生產(chǎn)工作會議和《市深化非煤礦山安全專項整治實施方案》(市委辦[20xx]7號)、《市20xx年安全生產(chǎn)＂打非治違＂集中行動工作方案》(政辦函[20xx]5號)等文件精神，嚴厲打擊非煤礦山領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)建設(shè)行為，深入排查治理非煤礦山領(lǐng)域重大安全隱患，進一步鞏固和深化去年以來整頓關(guān)閉工作成果，促進非煤礦山安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，經(jīng)研究，決定于3月-9日在全鄉(xiāng)開展深化非煤礦山安全專項整治行動，現(xiàn)制訂本實施方案：
一、指導思想。
深入貫徹落實科學發(fā)展、安全發(fā)展觀，切實落實鄉(xiāng)、相關(guān)部門和非煤礦山企業(yè)的責任，強化工作措施，深入排查治理非煤礦山領(lǐng)域各類安全隱患，嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)建設(shè)行為，著力規(guī)范非煤礦山安全生產(chǎn)法治秩序，控制一般事故，杜絕較大事故，確保全鄉(xiāng)非煤礦山安全生產(chǎn)形勢進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、工作目標。
通過嚴格準入、淘汰落后、整頓關(guān)閉等有效手段，強化監(jiān)管，力爭全鄉(xiāng)不出現(xiàn)一家非法非煤礦的生產(chǎn)，不出現(xiàn)任何生產(chǎn)事故。
三、工作重點。
重點地區(qū)：以非煤礦山分布相對集中、非法違法和違規(guī)違章現(xiàn)象嚴重、重大安全隱患較多、安全生產(chǎn)矛盾和問題突出的地區(qū)為重點，突出抓好采石場安全生產(chǎn)。
重點內(nèi)容：
(一)嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)建設(shè)行為。
1、無證無照、證照不全或過期仍從事礦產(chǎn)資源勘查或開采的。
2、已吊(注)銷證照應(yīng)關(guān)未關(guān)或關(guān)閉取締后反彈的；
3、超層越界、轉(zhuǎn)借許可證照的；
4、不遵守建設(shè)項目安全設(shè)施＂三同時＂規(guī)定，違法組織生產(chǎn)建設(shè)的；
6、因存在重大隱患被責令停產(chǎn)整頓仍擅自非法違法組織生產(chǎn)的；
7、拒不執(zhí)行安全監(jiān)管指令、抗拒安全執(zhí)法的。
(二)深入排查治理重大安全隱患和制度缺陷。
2、超能力、超強度、超定員組織生產(chǎn)的；
4、民爆器材庫不符合規(guī)程規(guī)范要求以及違規(guī)、超量和混存的；
5、危險級排土場(廢石場)沒有治理，以及沒有采取有效安全措施的；
6、露天礦山開采周邊安全距離不符合相關(guān)法律法規(guī)、標準規(guī)定的；
7、露天礦山?jīng)]有采用自上而下順序、分臺階(層)開采的.；
8、露天礦山企業(yè)沒有對高陡邊坡采取監(jiān)測監(jiān)控措施，以及對較大滑坡體沒有治理的；
9、其他重大安全生產(chǎn)隱患。
四、工作步驟。
非煤礦山安全專項整治行動分以下三個階段進行；
(一)＂打非治違＂、整頓關(guān)閉、隱患治理集中行動階段(3月上旬-5月中旬)按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和《市20xx年安全生產(chǎn)＂打非治違＂集中行動工作方案》(以下簡稱《工作方案》)的要求，廣泛宣傳發(fā)動，研究制定具體的實施方案，落實責任，明確目標，強化工作措施，開展全面深入細致的排查摸底和聯(lián)合執(zhí)法，將重大安全隱患、非法違法應(yīng)停產(chǎn)整頓和關(guān)閉取締的名單整頓造冊，建立臺賬；對排查發(fā)現(xiàn)的非法生產(chǎn)礦點，及時提請上級部門按＂六個不留＂標準依法關(guān)閉到位；對排查出的一般安全隱患由企業(yè)立即自行整改；對排查發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，按規(guī)定立即責令停產(chǎn)整頓，并逐級上報備案。對重點礦區(qū)，由鄉(xiāng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組組織安監(jiān)站、國土所等相關(guān)部門開展隱患排查。
(二)重大隱患全面整改和掛牌督辦階段(5月下旬-8月下旬)對排查出的重大安全隱患逐一落實責任，制定治理措施，明確整改時限，落實治理資金，實施掛牌督辦、集中整治。對存在重大安全隱患、責令停產(chǎn)整頓的非煤礦山，要按照屬地、分級管理的原則，落實停產(chǎn)整頓責任人和措施，相關(guān)部門暫扣證照和跟蹤督查，確保停產(chǎn)整頓到位。按規(guī)定程序驗收合格后，返還證照、恢復生產(chǎn)。停產(chǎn)整頓期間，企業(yè)按整改要求實施隱患整改確實需要民爆物品的，由公安機關(guān)依據(jù)安全監(jiān)管部門下達的執(zhí)法文書，對其嚴格實行民爆物品限量審批。
(三)整治驗收及總結(jié)通報階段(9月1日-9月30日)。
1、9月1日起，以安監(jiān)站為主，組織對本區(qū)域內(nèi)非煤礦山＂打非治違＂、整頓關(guān)閉及隱患排查整治工作情況進行自查，并及時向上級部門作書面匯報。
2、9月11日起，組織有關(guān)部門對專項整治行動進行全面檢查驗收，并將檢查驗收結(jié)果書面匯報市安監(jiān)局。
五、工作要求。
(一)落實責任，強力推進。設(shè)立深化非煤礦山專項整治工作領(lǐng)導小組。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由兼任辦公室主任，辦公地點設(shè)在鄉(xiāng)安監(jiān)站。研究制定工作方案和工作措施，明確目標，落實責任，確保專項整治取得實效。
(二)突出重點，嚴厲整治。一要分析研究薄弱部位，確定本地區(qū)打非治違重點，對非法違法生產(chǎn)突出的地區(qū)和企業(yè)，要與司法機關(guān)密切配合，加強部門之間聯(lián)合執(zhí)法，增強打擊整治的實效。二要加大懲治力度，對打非治違過程中遇到的問題確實做到＂四個一律＂，即對非法生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)停產(chǎn)整頓仍未達到要求的一律關(guān)閉取締；對非法違法生產(chǎn)建設(shè)的有關(guān)單位和責任人一律按規(guī)定的上限予以處罰；對存在違法生產(chǎn)建設(shè)的單位一律責令停產(chǎn)整頓，并嚴格落實監(jiān)管措施；對觸犯法律的有關(guān)單位和人員一律依法嚴格追究法律責任；三要注重效果，跟蹤監(jiān)管。要著力強化打非責任，防止前糾后犯、死灰復燃，防止新的非法違法行為發(fā)生。四要建立健全＂黑名單＂制度，將非法違法行為嚴重的單位和企業(yè)列入＂黑名單＂，并向社會公開曝光。五要探索建立＂打非治違＂聯(lián)席會議制度，形成政府統(tǒng)一領(lǐng)導、鄉(xiāng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導辦公室綜合協(xié)調(diào)、部門分工負責、群眾參與支持的＂打非治違＂工作體制機制。
(三)深入排查，嚴格治理。一要督促非煤礦山企業(yè)認真、全面、系統(tǒng)地開展自查自糾，并將隱患排查治理作為企業(yè)日常安全管理的重要內(nèi)容，實現(xiàn)常態(tài)化。二要組織部署進行一次全面的隱患排查，不僅要查現(xiàn)場隱患，更要查管理上的漏洞和制度上缺陷，切實做到嚴格細致、不留死角。三要對發(fā)現(xiàn)的安全隱患嚴格依法處置，該停產(chǎn)整頓的絕不放過，該取締關(guān)閉的絕不手軟，該停用的堅決停用。對查出的重大危險源，要加強監(jiān)控，落實監(jiān)管責任，確保安全生產(chǎn)。四要實施隱患排查信息化管理，嚴格執(zhí)行重大隱患分級掛牌督辦制度。對重大事故隱患，由安監(jiān)站登記建檔，實行掛牌督辦，落實督辦人。
(四)加強監(jiān)督，嚴格問責。廣泛宣傳，充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用，在全社會營造齊抓共管的良好氛圍。把非煤礦山專項整治工作列入今年安全生產(chǎn)工作考核的重點內(nèi)容，凡是工作不認真，成效不明顯，特別是專項整治期間發(fā)生事故的，一律取消評先資格，并由安監(jiān)站做好相關(guān)情況上報工作。
督查個人工作總結(jié)篇六
一、定標準，提要求，推動工作開展。
根據(jù)督查科職責及實際情況，以確保中心各項工作順利開展，制定了科室目標責任制，確定了工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中發(fā)揮了較好的作用。
二、按時間，保質(zhì)量，做好日常督查工作。
三、有計劃，有安排，組織窗口學習。
根據(jù)中心安排，督查科制定了詳細的學習計劃，每周開展一次集中學習，學習的過程中突出了兩個注重。一是注重領(lǐng)導帶頭，即發(fā)揮領(lǐng)導表率作用，帶頭學習、帶頭宣講、帶頭做筆記，有力的推動了學習的深入開展;二是注重正面教育，加強理論武裝是搞好工作的堅實基礎(chǔ)，我們緊緊圍繞思想發(fā)動和理論武裝兩項重點，始終把理論學習放在重要位置，在學習內(nèi)容上做到了“三必學”。即：總書記、省委書記、市委書記和區(qū)委書記講話精神必須學，中央、省委、市委和縣委有關(guān)文件精神必須學，上級安排的必學內(nèi)容必須學;在方法上，做到了“三結(jié)合”，即：集中學習與個人自學相結(jié)合、導學與促學相結(jié)合、理論學習與專業(yè)學習相結(jié)合。通過高標準、嚴要求的學習，工作人員形成了良好的學習習慣，記錄學習筆記，撰寫了《廉政思想心得體會》。
四、改方法，促感情，創(chuàng)新督查工作方式。
加強與窗口負責人及窗口工作人員的溝通，聯(lián)絡(luò)感情，增進了解，爭取窗口工作人員對督查工作的理解和支持，保證中心各項規(guī)章制度的執(zhí)行和領(lǐng)導的正確決策落到實處。
下年，督查科將繼續(xù)在中心正確領(lǐng)導下完成好上述工作的延續(xù)，同時做好以下工作：
一、監(jiān)督廳內(nèi)業(yè)務(wù)受理和辦理情況，進一步規(guī)范窗口各項工作，同時多與窗口單位分管領(lǐng)導、業(yè)務(wù)科室負責人溝通聯(lián)系，強化業(yè)務(wù)廳外受理情況信息的收集和工作督查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并提出解決辦法，確保大廳辦證環(huán)境良好。
二、嚴格執(zhí)行中心各項工作制度制度，及時發(fā)現(xiàn)窗口工作中存在的問題，將其控制在萌芽狀態(tài)，避免對中心形象造成不良影響。
三、做好年終業(yè)務(wù)回訪工作、年度考核工作及領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
督查個人工作總結(jié)篇七
一、嚴格按照《廣東省國家稅務(wù)局督促檢查工作實施辦法》(粵國稅發(fā)〔〕98號)和市國稅局督查方案開展工作，履行工作職責。
二、認真開展檢查，如實填寫檢查底稿，客觀反映督查情況，不得擅自放寬督查標準、隱瞞督查發(fā)現(xiàn)的問題。
三、督查活動原則上應(yīng)有2名以上(含2名)督查人員參與;除特殊情況經(jīng)批準外，個人不得單獨行動。
四、嚴格遵守保密工作紀律，不得向被督查單位泄露應(yīng)當保守的工作保密，對反映被督查單位情況的`人員姓名、單位保密，對被督查單位提供的信息保密。
五、嚴格遵守中央八項規(guī)定和廉政自律要求，不得接受被督查單位的現(xiàn)金或禮品饋贈，不得參加高消費娛樂活動，不得向被督查單位提出個人要求和在被督查單位報銷任何費用，不得有其他違反廉政紀律的行為。
督查個人工作總結(jié)篇八
今年，在黨的正確領(lǐng)導和重視下，我委高度重視執(zhí)法督查工作，并采取了行之有效的措施，強化貫徹執(zhí)法督查工作力度，不斷建立健全執(zhí)法監(jiān)督制度，執(zhí)法督查工作取得了較好效果，執(zhí)法督查案件評查工作也有了很大的提高，我委緊緊圍繞深入學習貫徹《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》，細化請示報告、做好執(zhí)法執(zhí)紀檢查工作，完善黨委政法委執(zhí)法監(jiān)督機制，繼續(xù)做好案件評查工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一是加大執(zhí)法督查工作力度，全面落實執(zhí)法專項監(jiān)督檢查工作。督查組全體成員首先聽取政法機關(guān)單位的匯報。被查單位要在認真搞好自查的基礎(chǔ)上，按照《關(guān)于在xxx機關(guān)開展執(zhí)法督查情況督查工作的通知》中，督查范圍的內(nèi)容準備好書面匯報材料。組織開展案件評查、召開座談會、組織談話、調(diào)查案件辦理（審理）、約見和走訪調(diào)查、征詢意見。
20xx年上半年涉法涉訴案件，受理涉法涉訴案件xx起，處理xx起，未處理xx起，共接待群眾來信來訪xx余次。
20xx年，案件評查xxxx件，法院xx起，公安xx起，檢察院x起。
執(zhí)法督查工作繼續(xù)推行不定時間、不發(fā)通知、調(diào)查問詢、案件評查、當事人回訪等方式，對公安局、人民檢察院、人民法院、司法局等政法機關(guān)執(zhí)行工作紀律、執(zhí)法執(zhí)紀、警容警貌、案件辦理情況進行檢查。
二是健全完善請示報告機制。督促政法單位建立完善本部門本系統(tǒng)的重大事項請示報告工作機制，細化請示報告具體事項，規(guī)范工作程序，強化對執(zhí)法活動的備案登記。建立健全重大事項通報制度，采取定期督查和不定期抽查等方式，嚴格執(zhí)行《xx機關(guān)黨組織向黨委請示報告重大事項規(guī)定》第二十五條、二十六、二十七條涉及的內(nèi)容進行跟蹤督辦和督促檢查。發(fā)生遲報、漏報、謊報和瞞報等問題的，視情給予責令作出書面檢查、責令整改并在一定范圍內(nèi)通報。
三是接待群眾來信來訪，切實為群眾辦實事難事。20xx年上半年共受理舉報案件xxxxx件。來信舉報xxx件。目前已辦理xxxx件，xxxxxx件正在辦理中。
督查個人工作總結(jié)篇九
xxxx年上，在中心的正確領(lǐng)導和各部門窗口的大力支持配合下，督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以“努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”為目標，以制度建設(shè)和規(guī)范服務(wù)為抓手，在鞏固和提高規(guī)范化管理水平、整合完善中心平臺各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結(jié)如下：
為確保中心大廳規(guī)范、有序、高效運行，督查科在堅持以人為本、方便群眾的同時，結(jié)合實際，集思廣益，認真調(diào)研，進一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度。
(一)新建“濱湖區(qū)行政服務(wù)工作績效考核的實施意見”。在堅決執(zhí)行考評制度的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)分析服務(wù)工作的成功經(jīng)驗和存在的問題，新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別，限度體現(xiàn)公平原則?？己藘?nèi)容、加分項目更加細化，體現(xiàn)管理考核辦法的公正性和“服務(wù)至上”的導向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核，改革了服務(wù)明星的評選程序，進一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性，從而形成考評管理的良性循環(huán);三是調(diào)整評選名額。根據(jù)現(xiàn)有窗口服務(wù)人員規(guī)模，結(jié)合實際，開展調(diào)研，并經(jīng)中心領(lǐng)導同意，將服務(wù)明星的名額從每季評選x人調(diào)整為每季評選x人。盡管是微小的調(diào)整，但此舉充分調(diào)動了窗口人員工作的主動性和積極性，激發(fā)了他們?yōu)槊穹?wù)的工作熱情。
(二)完善考勤、請假制度。為強化中心工作人員的作風建設(shè)，重新修定考勤、請假管理制度，使新的考勤制度更加嚴格，更加科學規(guī)范。一是嚴格上下班，引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規(guī)定時間簽到、簽退或無故不在崗的，都將按有關(guān)規(guī)定進行處理。二是嚴肅工作紀律，實行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時間不得隨意脫崗、串崗,離開服務(wù)大廳應(yīng)當履行請假手續(xù)，使用中心請假系統(tǒng)。三是強化執(zhí)行落實。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理、請銷假制度，對遲到早退和擅離職守人員，進行嚴肅批評教育，屢教不改的要按照有關(guān)規(guī)定給予處理，切實提高執(zhí)行力。
通過深化完善內(nèi)部管理體系和社會監(jiān)督體系，積極推進“陽光工程”建設(shè)，努力營造公開透明的行政服務(wù)氛圍，進一步提高中心服務(wù)水平。
(一)求真務(wù)實，與時俱進，加強效能建設(shè)
今年是“作風建設(shè)深化年”，機關(guān)效能建設(shè)在中心如火如荼地進行，督查科乘機關(guān)效能建設(shè)之東風，在工作中緊密結(jié)合督查措施，加以貫徹落實，來改進工作作風，營造良好的服務(wù)環(huán)境，半年度中心共收到錦旗6面、表揚信1封。針對日常工作中出現(xiàn)的群眾投訴問題，做到及時處理，及時解決。半年度共受理群眾投訴5件，經(jīng)督查科認真核實情況后，均己妥善處理，并把處理意見反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務(wù)中心辦事是“門好進了，事好辦了，臉好看了”。
(二)齊抓共管，規(guī)范運作，加大督查力度
堅持把加強對窗口運行的監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)運作中暴露的問題，作為一項重要職責來對待。以績效考核辦法等大廳各項管理制度為依托，在工作中加以規(guī)范落實，針對一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現(xiàn)象加以通報，針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補缺，以積極的姿態(tài)對各類問題進行整改，來提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
(三)努力進取，銳意創(chuàng)新，加新監(jiān)督方式
充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用，保證了行政審批的制度化、規(guī)范化運作。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、發(fā)放服務(wù)對象評議表，設(shè)立意見箱，開設(shè)網(wǎng)上投訴、電話跟蹤已辦結(jié)項目聽取反饋意見等手段，使辦事處于群眾監(jiān)督之下，形成一張監(jiān)督輿論之網(wǎng)，形成陽光x，有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生;建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督。
(四)革新手段，電子監(jiān)察，強化權(quán)力監(jiān)督
xxxx年，區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)總體運行情況良好。對區(qū)級部門xxxx件和鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、村(社區(qū))xxxx件辦件網(wǎng)上運行的情況進行了監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)異常辦件xx件，部門監(jiān)察組織督辦xx次，區(qū)監(jiān)察部門督辦x次，件平均提速率xxxx%。電子監(jiān)察人員登錄系統(tǒng)在線監(jiān)察xxxx次，查看辦件xxx次。區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)范運行有效的促進了行權(quán)工作的規(guī)范運行，實現(xiàn)監(jiān)督信息互通，提高行政效能。
在做好窗口服務(wù)工作制度建設(shè)、強化監(jiān)督的同時，我們督查科按照中心領(lǐng)導的統(tǒng)一部署，加強日常財務(wù)管理和后勤保障工作。
(一)嚴格按照上級有關(guān)文件精神，把握政策，規(guī)范操作，做好中心的出納工作。另外，還做好相關(guān)的后勤保障工作。
(二)督查科雖然是中心的一個重要監(jiān)督部門，但是在向窗口貫徹中心領(lǐng)導決策、執(zhí)行規(guī)章制度的同時，也具有一定的橋梁作用。因此，我們在工作中，重視做好上下銜接，保證各項工作順利開展。
xxxx年，督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標，樹立全局觀念，增強監(jiān)督意識，加大督查力度，在做實、做細、做深上狠下功夫，全面提升督查質(zhì)量，有力、有序、有效推動工作落實，為保障促進中心的各項工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體將做好以下六項工作：
(一)加強機關(guān)效能建設(shè)。按照機關(guān)作風建設(shè)要求，利用窗口負責人會議、個別談話教育等形式，進一步加強對窗口工作人員的自律教育，促進廉潔自律，提高辦事效率，加快辦事速度。
(二)抓日常工作規(guī)范，強化監(jiān)督檢查。對工作人員上班到崗、服務(wù)態(tài)度、工作效率、規(guī)范著裝等情況進行不定時督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)處理解決。嚴格請銷假制度，維護中心各項制度的嚴肅性。
(三)認真辦理群眾投訴事項。對辦事人員反映的一些問題，及時進行核查、處理和答復。
(四)主動接受社會監(jiān)督。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、上門走訪、座談交流、問卷調(diào)查等形式，深入查找“中心”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風、政務(wù)公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題，逐一落實整改措施。
(五)做好電子監(jiān)察平臺日常工作。包括預警糾錯、全面監(jiān)控、異常督辦等工作，建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督(探頭)。
(六)加強協(xié)調(diào)，做好上下內(nèi)外溝通。圍繞中心工作，主動當好領(lǐng)導參謀，配合服務(wù)好各部門窗口、各個職能科室，團結(jié)一致做好各項工作。
督查個人工作總結(jié)篇十
20xx年，我所黨支部在上級黨委的指導下，組織黨員干部職工認真學習黨的基本理論，黨的十六屆五中全會精神，主動開展黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)，團結(jié)帶領(lǐng)全所黨員干部職工主動參加縣城精神文明建設(shè)，完成上級黨委交給各項工作?，F(xiàn)將具體工作情況作如下總結(jié)。
1、成立了環(huán)衛(wèi)所黨支部政治理論學習小組，制定了《縣環(huán)衛(wèi)所黨支部政治理論學習制度》，使我所黨支部政治理論學習做到了制度化。
2、繼續(xù)堅持政治學習制度，黨支部組織黨員干部每月集中學習一次，把黨的十六屆四中全會精神與本單位實際結(jié)合起來學習，做到了務(wù)實有成效。
3、認真貫徹執(zhí)行計委黨委精神，組織黨員干部職工參加計委系統(tǒng)黨委組織演講比賽，我所黨支部獲“組織獎”。
4、進一步加強黨風廉政建設(shè)。在“七·一”期間組織黨員干部觀看了反腐斗爭警示錄相，黨員支部觀看錄相后，紛紛表示要廉政為公，勤政為民，做好本職工作。
1、根據(jù)《黨章》“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，認真做好黨員組織發(fā)展工作。黨支部經(jīng)常以談心方法，向群眾宣傳黨的方針、政策，鼓勵他們政治上嚴格要求自己，業(yè)務(wù)上精益求精，不斷學習，不斷進步，爭取早日加入黨組織。
2、加強黨員組織觀念和組織紀律教育，組織黨員認真學習中組部《關(guān)于中國黨費收繳、管理和使用的規(guī)定》，做好黨費收繳工作，完成全年黨費收繳工作。
1、進一步加強職工政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習，通過學習，廣大職工“精神文明創(chuàng)建”認識進一步。在工作中，都能以“創(chuàng)建”標準來規(guī)范自己本職工作，正是因為如此，縣城城區(qū)精神文明創(chuàng)建工作上了一個新臺階，也確保幾次國家領(lǐng)導來xx市考察時，我縣縣城清潔衛(wèi)生。
2、進一步加強對工會工作領(lǐng)導，支持工會開展群眾性的文體活動;能關(guān)心群眾生活，對因病住院的職工能及慰問，能關(guān)心退休職工生活狀況，盡力幫助他們排憂解難。
督查個人工作總結(jié)篇十一
xx辦事處按照建立“依法管理、居民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”這個20字工作機制的新要求，沿著計劃生育改革的方向和目標。以穩(wěn)定低生育水平為目標，以爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進辦為抓手，認真分析存在問題、明確改革思路、積極推進綜合改革，加快實現(xiàn)計劃生育“兩個轉(zhuǎn)變”，爭取取得較好的效果?，F(xiàn)將xx辦事處開展計劃生育綜合改革和新機制建設(shè)督查工作做如下總結(jié)：
一、加強計劃生育依法管理，提高計劃生育行政執(zhí)法水平。
近年以來，辦事處突出抓好國家“一法三規(guī)”、《條例》的宣傳貫徹，加強計生信訪、法律培訓、依法行政、積極推進轄區(qū)人口與計劃生育工作全面走上法治化管理軌道。
xx辦事處按照《行政執(zhí)法責任制》、《過錯責任追究制》等開展計劃生育執(zhí)法檢查和監(jiān)督，切實保障育齡群眾的合法權(quán)益，促進計劃生育依法行政。同時加大計劃生育法律法規(guī)的宣傳教育，提高群眾的法律意識、計生干部的執(zhí)法水平。
二、積極開展合格村建設(shè)，全面推進計劃生育村民自治。
按照組織機構(gòu)健全、生育政策到位、宣傳教育落實、技術(shù)服務(wù)及時、管理制度規(guī)范的標準，積極開展創(chuàng)建合格居的活動，大力推行居級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
三、以人為本，積極開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
大力開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實完善服務(wù)實施，提升服務(wù)水平，積極開展各種活動，提高育齡群眾實行計劃生育的自覺性。
建立一支優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊伍，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動；進居入戶地開展孕檢和生殖保健、婦科病普查普治工作。
積極拓寬服務(wù)范圍，在做好基礎(chǔ)性服務(wù)工作基礎(chǔ)上，全面推進“三大工程”進程，開展生殖保健服務(wù)活動，同時加大知情選擇力度，提高群眾參與計劃生育的積極性和自覺性。
四、深化宣傳教育，濃厚人口與計劃生育氛圍。
xx街道辦事處計劃生育宣傳教育堅持大宣傳、大聯(lián)合、出精品的工作思路，不斷創(chuàng)新思維，整合社會資源，推動各部門參與宣傳計劃生育。
一是積極開展社會宣傳，在特殊日子，積極開展大型集中宣傳咨詢活動，同時積極開展“婚育新風進萬家”“關(guān)愛女孩、關(guān)愛貧困母親”“性別比升高專項整治”等主題活動，努力建設(shè)新型生育文化。
二是營造濃厚宣傳氛圍，加大宣傳投資力度，各社區(qū)居委會深入居民區(qū)進行廣泛宣傳、宣傳標語，出宣傳專欄，發(fā)放宣傳品。
五、積極開展綜合治理，營造全社會都來參與計劃生育的良好局面。
積極建立健全計劃生育利益導向機制，制定落實各項計生獎勵、優(yōu)惠政策；積極開展“關(guān)受女孩行動”，開展“婚育新風進萬家活動、”“性別比升高專項整治活動”加大對女孩及生育女孩家庭的扶助，引導人民樹立科學婚育觀，積極營造關(guān)愛女孩氛圍。
同時，改變工作方式，積極協(xié)調(diào)轄區(qū)相關(guān)部門，與他們通力合作，開展各項活動，做好流動人口的計劃生育管理工作，各相關(guān)部門、群眾團體密切配合，改變過去單由計劃生育部門抓計劃生育的被動局面，初步形成黨政領(lǐng)導、部門配合、群眾參與、齊抓共管的良好局面。
督查個人工作總結(jié)篇十二
一年來，在董事局的正確領(lǐng)導下，在主管領(lǐng)導的支持下，嚴格按照尚主席的指示精神，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展大局，以公司董事局決定的重大決策和重要工作部署為核心，以各單位、各部門和經(jīng)營管理、重點工程、重點項目等工作任務(wù)目標為重點，以“力求落實、實事求是、突出重點、講求實效”為工作理念，以“批必查、查必清、清必辦、辦必果”為工作原則，認真扎實地開展督查工作，現(xiàn)根據(jù)公司要求，簡要總結(jié)如下：
一、主要及重要工作。
（一）制定督查工作運行實施辦法，完善督查程序。
1、在本部室的成立之初，按照尚主席的指示要求，在集團辦公室的大力協(xié)助下，制定了以督查工作內(nèi)容、督查工作程序和方法、督查結(jié)果考核、違反督查紀律處理等內(nèi)容的督查工作運行實施試行辦法及督查工作職責，并在工作中，以該辦法為工作準則，扎實而認真的開展了有關(guān)事項的督查工作。
繞每個時期的中心工作，分別輕重緩急，及時填制，專卷留查。既可以突出重點，一事一卡，細致認真，又能防止遺漏，注意時效。
（二）強化督導管理，嚴格督查工作程序。
1、在督查辦公室成立之初，第一時間及時與集團辦公室就督查事項進行了嚴格、縝密的工作交接，本著“力求落實、實事求是、突出重點、講求實效”的工作理念，深入開展督查工作，一年來，30多項督查工作予以順利結(jié)項。下發(fā)督查簡報7份，上報督查專報6份，督查工作匯報材料共計36份。針對董事局領(lǐng)導簽批及會議確定時限的督查事項，督查辦嚴格按照時限性、時效性進行督查，下發(fā)了統(tǒng)一的督查事項通知單，做到了周調(diào)度、周匯報，保持了督查工作的連續(xù)性。特別是針對一些時間緊、任務(wù)急的督查事項，本著負責、省時、盡快到位的理念，我親自到各有關(guān)單位、部門與責任人溝通交流，必要時進行現(xiàn)場調(diào)度與督查。與此同時根據(jù)中心工作，就重點督辦事項下發(fā)督查簡報，重點對執(zhí)行不力，延時、誤時等問題進行問責和效能通報。
2、為保障督查工作的順利進行和取得良好的效果，采取深入項目現(xiàn)場一線，以實地督查與上報督查相結(jié)合的督查方式，切實有效地保證了督查工作的良好效果。為加快項目施工進展，督查辦公室堅持定時、不定時的到專家公寓、財富新城、商務(wù)大廈、半鋼、全鋼及黑炭黑項目等項目施工現(xiàn)場現(xiàn)場督查，做到了在周匯報的基礎(chǔ)上進行現(xiàn)場取證，推動了施工項目的工程進度。每周按時參加集團公司重點工程、重點項目調(diào)度會，按照會議精神，對會議內(nèi)容及項目進展情況進行現(xiàn)場調(diào)度與督查，落實項目進展程度，切實有效地保障督查的效果。并按照會議內(nèi)容，積極與基建辦配合，強化督導檢查工作，以確保重點工程、重點項目的進展速度。
（三）抓好月度工作計劃上報及模擬考核工作，完善高管人員的月度績效考核機制。
按照尚主席關(guān)于對高管人員實行“年度預算、月計劃、周例會、月考核、季總結(jié)、年底審計考核兌現(xiàn)”這一新的考核模式，督查辦公室與集團辦、人力資源部經(jīng)過外出學習、會同討論，制定了《萬達控股集團有限公司高層管理人員績效考核方案》。并在尚主席的大力支持下，在各位董事、副總裁積極配合下，20xx年11月與12月份工作計劃上報順利，并對11月份工作計劃進行了模擬考核，通過模擬考核，理順了考核程序，為20xx年元月份進入正式考核打下了良好的基礎(chǔ)。目前，針對所考核的29位高管，20xx年1月份工作計劃已經(jīng)全部上報完畢，并制定出了月度績效考核初審表。在2月份將依據(jù)考核方案，本著有理有據(jù)的考核工作原則，嚴格、認真的對工作計劃中的工作內(nèi)容逐項進行確認考核。
（四）完善預算管理，強化績效考核。
督查辦公室自成立以來，為配合工作的需要，同時也按照財務(wù)部關(guān)于各部室編制年度財務(wù)預算的要求，辦公室結(jié)合自身的實際情況編制了20xx年督查辦公室預算，本著節(jié)省、不超支的原則，嚴格按照集團公司關(guān)于預算費用使用的規(guī)定和標準，強化預算管理，細化并減少開支。績效考核即過去一個績效周期內(nèi)管理者對員工的工作的總結(jié)。督查辦從辦公室實際情況出發(fā)并結(jié)合工作崗位的性質(zhì)，制定針對各工作崗位的月度績效考核表，嚴格遵照公司月度考核方案考核崗位月度計劃完成情況及常規(guī)工作，嚴格紀律考核。使得績效考核不僅僅是簡單的打分，而同時進一步提高了工作效率，提高員工積極性，從而達到建立共贏，幫助員工自我發(fā)展的最終目的。
二、存在的不足與建議。
（一）督查工作中學習意識仍需要提高。
部門成立時間相對較短，對于督查工作中的一些先進方法和工作理念還有待于學習，以進一步提高督查工作水平。
（二）各項目單位、部門對于督查工作的配合力度有待進一步加強。
督查個人工作總結(jié)篇十三
時間過得真快，一周的時間馬上又要過去了;回想起這周的工作，雖然收獲很多，但也有很多需要完善之處?，F(xiàn)就將我個人的一周工作情況總結(jié)如下：
為了做好督查本職工作，堅持嚴格要求自己;加強巡查、作風嚴謹、督察落實到位。要熟練掌握督察工作標準，加強自己責任意識，才能提升工作效率。作為督察員，在自己的崗位上盡了最大的努力，體現(xiàn)出對工作的熱愛;充分發(fā)揮督察力度，堅持科學督查，不斷改進工作方法，提高督察工作質(zhì)量。
春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束，回去省外的車輛比較多，各港口都有滯留車輛。為了保障路面干凈整潔有序，加強對通往港口的路段進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于長彤路，濱海大道，225國道作業(yè)的員工，嚴格要求員工對負責的路段及時保潔。保持良好的路容路貌和玉禾田形象，給廣大群眾一個干凈整潔的壞境。
各級政府部門對偷到垃圾高度重視，所以在這周里我對片區(qū)偷倒、亂倒垃圾重點路段、點位和區(qū)域加強巡查工作(特別對后海橋下面、銘投山莊、長影100等點位加強巡查)發(fā)現(xiàn)問題及時上報。政府部門也對重點路段準備安裝監(jiān)控設(shè)備，為執(zhí)法提供良好的證據(jù);發(fā)現(xiàn)要嚴格執(zhí)法、從重處罰。同時政府部門在重點路段和區(qū)域懸掛牌子，鼓勵群眾積極舉報有獎活動，引導和教育廣大群眾支持擁護整治工作。
門前三包工作標準：及時清掃保潔地面，做到地面無生活垃圾、廢棄物、渣土、痰跡，無積水等。春節(jié)過后，各門店幾乎都回來上班，開門紅放鞭炮多。各店家對門前三包落實比較到位，放鞭炮后，都會自行處理干凈。生活垃圾自覺用袋子裝好入桶，沒有及時處理的，只要過去協(xié)商后都會處理干凈!這樣的情況明顯看出，市民對環(huán)境衛(wèi)生意識提高了，更好的管理片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
在這周里，每天巡查公廁衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)每個公廁管理員保潔都很及時。公廁內(nèi)干凈整潔無異味，都可以看出每個公廁管理員，對環(huán)衛(wèi)事業(yè)多一份熱愛。認真地完成公廁衛(wèi)生，更能體現(xiàn)出他們對工作的熱愛。對于垃圾爆滿問題，在這周里極少發(fā)現(xiàn)，這能看出垃圾清運非常及時，巡查每一個村莊都沒有爆桶現(xiàn)場，值得贊揚清運隊。
總之一周下來，不足之處要多多跟同事學習，向領(lǐng)導指教。片區(qū)的衛(wèi)生改善也是有目共睹的，作為督察員，加強學習，提高自身的思想素質(zhì)和工作能力。堅持把學習放在第一位，以便更好地完成各項工作任務(wù)。樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，確保雙創(chuàng)工作取得實效。
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