報告的撰寫過程需要注重文字的選擇、排版的美觀和內(nèi)容的準確性。編寫報告需要注重實事求是,避免主觀偏見和無根據(jù)的臆測。在閱讀范文時,不僅要理解作者的觀點和論證,還要思考如何將這些方法應(yīng)用到自己的報告中。
乘務(wù)員工作個人實踐報告篇一
從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回了也許是一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
作為一名大一學(xué)生,抱著貼近社會,服務(wù)社會的愿望,參加了大學(xué)生社會實踐。希望在進入社會之前,積累多點社會經(jīng)驗,提早與社會來個零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。經(jīng)過重重考驗,終于成為實踐小組中的一員。相信任何的工作都能給帶來課本上無法得到的知識,所以在工作中多聽多學(xué)多做,按時超量的完成任務(wù)。也在工作中學(xué)會了許多大到鏟車等機械的工作,小到水準儀的使用。在這期間所做雖無大事,但從點滴做起,所獲亦非淺。
實踐中,我認識了不少領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)們是那樣的和藹、親切,對我的到來也表示了熱烈歡迎開始時的緊張頓時蕩然無存,想像中嚴肅的領(lǐng)導(dǎo)給了一個全新的認識。當天,我就由項目部管的技術(shù)人員(x叔叔)奔走于工地了。并即刻開始了步入社會的第一天工作,并從認識圖紙開始。
由于是第一次工作,難免會有許多的不適應(yīng)之處,因此也總會出現(xiàn)一些小錯誤,但我認真學(xué)習(xí),有不懂的地方就問,隨著經(jīng)驗的不斷積累,錯誤的逐漸減少,工作效率不斷提高。這一點不但充分的體現(xiàn)了“磨刀不誤砍柴工”的道理,從剛到工地時他就跟我說,“好好學(xué),爭取幾天之后獨立作業(yè)?!碑敃r我就下定決心,一定努力學(xué)習(xí)!不負他人重望。
我所在工地現(xiàn)階段的任務(wù)是雨水井和污水井的建造與施工!由于是在第一現(xiàn)場里面工作,一有時間,便在工地里到處觀看,時常搶過吳叔手里的圖紙自己鉆研,看現(xiàn)場工人他們在做什么,從開始如何使用鐵鉗,如何使用撬棒,如何使用鎬一直到后來如何開鏟車、碾子等機械!在施工期間真的忙的焦頭爛額,緊張的學(xué)習(xí)將枯燥乏味的生活帶來很多樂趣!同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被技術(shù)和社會所淘汰。
剛開始接到驗槽任務(wù)的時候,在吳叔的指導(dǎo)下,獨立利用水準儀通過附近留點檢查了槽底的絕對高程,并與圖紙對比,所有數(shù)據(jù)均在誤差范圍之內(nèi)!剛開始到達工作地點時候,令我感悟的就是項目部這種分工明確、敬業(yè)愛崗的精神,和那種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我,處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染,讓我明白到工作就是要這個樣子,這個對以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別,所以領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所發(fā)展,就必須理論和實踐必須緊密結(jié)合,使自己的知識在實踐中得到增長,必須在實踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
工作中幾位前輩對我十分關(guān)心,手把手的為我解答疑難,見我任務(wù)多時就主動為我減輕工作量。但自然帶來了我無事可做,為了不拖后腿,我必須要爭取前輩和用人單位的信任,每當碰到工作的機會,便積極主動承擔(dān)。那是不是打腫臉充胖子呢?不是的,那樣帶來的只會是反效果。在承擔(dān)前先充分判斷自己能用最少的時間做出的效果,當你獨立完成一項任務(wù)后你的道路就算打開了!那是否就以這種穩(wěn)定的工作方式結(jié)束你的實踐呢?認為應(yīng)當在實踐中檢驗自身的實際工作能力的化程度,所以開始接受一些有挑戰(zhàn)性的任務(wù),如獨自帶人挖收水管溝槽(角度、長度都是根據(jù)圖紙自測)、獨立監(jiān)管工人一步一步回填等,因為以前沒有怎么接觸過這樣的工作,為了不拖慢工作進度,一遇到問題馬上就會向前輩請教,而不像之前那樣自己摸索解決的方法。沒有舞臺就要自己建一個;面對不同的工作就要及時調(diào)整工作方法。
在實踐中,我認識到以下能力的掌握與熟練對我的工作是非常重要的:
1、測量能力:工地施工避免不了按圖紙施工,所以圖紙上所有數(shù)據(jù)都要通過水準儀、全站儀等測量工具來完成,實現(xiàn)施工的準確性、安全性。只有數(shù)據(jù)精確,才可以保質(zhì)保量的完成工作!
2、表達能力:有施工的地方避免不了會有監(jiān)工,不管是什么樣的施工,甲方都會選派技術(shù)性、工作性、觀察性極強的監(jiān)理人員下工地實地考察!所以我們工作的任務(wù)、方式、進程都要清楚的表達給對方,只有用工程的嚴密性才能讓他們那些監(jiān)理人員啞口無言,所以我們的工作不容許有一點瑕疵!
3、獨立認知和分析能力:應(yīng)該說,很多的要求規(guī)定里面都有提及類似的能力,但我認為我們大學(xué)生更應(yīng)該有而且扎實地掌握這種能力。獨立的認知能力使你不拘泥于傳統(tǒng),這是個講求效率,講求實際的時代,有獨立認知能力或許會給你帶來創(chuàng)新的靈感和機遇。當然,這并不是說偏激,擺酷。獨立分析能力自己認為也相當重要,特別是在某些大是大非面前,更應(yīng)該審時度勢,準確判斷,堅持立場,否則很容易走彎路,走偏路。
在工作中,還認識到自己有許多不足之處,例如主動性不夠,溝動意識有待提高,以后,一定會不斷提高自己,因為知道,只有溝通,才能相互了解、相互認識;只有溝通,才能在實踐中不斷提高。比如說,技術(shù)人員與工人之間交流過少,工人在遇到技術(shù)性問題時由于不好意思問就按自己的意思辦,這樣的話工作質(zhì)量就會出現(xiàn)問題,所以技術(shù)人員要時常跟工人講講每個任務(wù)的技術(shù)要領(lǐng),因為工作中的得與失只有通過交流、溝通,相互學(xué)習(xí)、參考,才能避免走彎路,才能真正達到共同提高的目的。
同時,也會繼續(xù)堅持創(chuàng)新理念,創(chuàng)新是源動力,有創(chuàng)新才有發(fā)展。創(chuàng)新能為你的工作增加籌碼。比如說,在工作中能做到不循常規(guī),以一種創(chuàng)新的形式去完成工作,這不但能為工作贏得時間,提高工作效率,而且還能贏得領(lǐng)導(dǎo)或同事的肯定和表揚。還比如說,在討論一個課題或者在寫一份調(diào)研報告的時候,如果能用獨特的思維提出新的思路、新的觀點、新的方法,這對的個人發(fā)展非常有利。
在短短一個月時間中付出了自己的汗水收獲了課本上學(xué)不到的知識。完成了自己“貼近社會,服務(wù)社會”的愿望,永遠不會忘記與前輩們一起走過的短暫而充實的`日子,謝謝你們的照顧和批評!而且我要鄭重的感謝一直指導(dǎo)我的吳樹棟叔叔,是你帶我在施工上從陌生到熟悉,并且可以獨立作業(yè)!
只怪時間太短暫了,們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我通過實踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識,既增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富,同時通過社會實踐活動,從根本上解決了我們學(xué)生一些思想認識問題,促進了自身世界觀的轉(zhuǎn)變,通過到了一公司這個項目部的溫暖,受到了教育和鼓舞,增強了民族自信心和自豪感,堅定了走社會主義道路的信念。更為自己日后就業(yè)指明了方向,對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價,發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實之間的差距。
有句許說得好:實踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐,從實踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們的事業(yè)心、社會責(zé)任感也有一定的幫助。
時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!為期近回過頭來看看這近一個月來的打滾爬摸,覺得自己很幸運可以參加這樣一個有意義的活動,很珍惜這機會。同時也深切地感受到“知識無限,能力有限”的涵義。在日后的日子里,會充分發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自,積極向上。
近一個月的實踐活動已結(jié)束,在工作崗位上留下的是汗水,帶走的是知識;在工作期間留下的是快樂,帶走的是深厚的友誼。
結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
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乘務(wù)員工作個人實踐報告篇二
這是我第一次參加社會實踐,第一次正式走出校門接觸社會,了解社會,感受社會與校園的區(qū)別。我明白這是一個很好的實踐機會,讓我好好鍛煉了一番,提升思想,修身養(yǎng)心。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享假期實踐個人工作報告資料,歡迎參閱,希望對你有所幫助。
實踐報告:這個暑假,可以說過的太快了,感覺還沒休息了就又來學(xué)校了。本來放假的時候要和室友一塊去南方打工,可是幾經(jīng)周折沒能去成,只好無奈的回家。到家之后,找了份暑假補習(xí)班的工作,另外有找了份家教的工作。都是教初中的英語。
剛開始補習(xí)班開始上課前,白天在街里忙著給人家招生,晚上去給一個初三的小孩補初二的英語,前幾天每天都是忙到晚上快十點才一個人騎著車子回家,吃晚飯都快十點半了。后來補習(xí)班開始上課,我就開始了兩遍跑的生活。白天去給補習(xí)班那上課,晚上去家教那,不過還好,步入正軌后,每天晚上八點就能回家了。前幾天快要透支了,后來習(xí)慣了也沒覺得那么苦。在補課期間,我的嗓子啞了一個多月。真的覺得干什么都不容易,去廠里上班和干別的都需要自己的堅持。
在過去的一年里,我感覺每次放假都是對我毅力的一種挑戰(zhàn)。大一的寒假和暑假讓我明白了很多。在這個暑假里,最令我感動的是家教的那個小孩,說實話,他的英語很不好,記憶力也很不好,也許只是在英語方面,但是,在我給他補課的一個月里,他一直很認真的在努力,即使單詞他背不會,但是他一直在努力地背。我問他為什么現(xiàn)在想起來補英語了,他說只想給自己一個機會,以前沒努力,現(xiàn)在給自己一次機會,想證明自己到底行不行。真的很喜歡這樣堅持的人,我感覺自己曾經(jīng)也是這樣的人,后來沒有了目標,就忘記了堅持。為什么自己不能給自己一次機會。面對這么嚴峻的就業(yè)形勢,我醒悟到必須給自己一個機會,一個繼續(xù)前進的機會。
另外就是在暑假補習(xí)班的生活,我負責(zé)教初一的英語,說實話,我很喜歡那個班的小孩子,和他們相處一個月的時間很開心,他們都喊我二姐,叫他們數(shù)學(xué)老師大姐,和他們在一塊很輕松,讓我想起了自己上初中時傻乎乎的樣子。在給人家做老師的同時,我深深理解了責(zé)任這兩個字意味著什么。如果以后我做了老師,我該怎樣對得起這個稱號。暑假補習(xí)班40天,結(jié)束后,有時候在街上碰見了那群可愛的孩子,讓我欣慰的是他們都叫我二姐,而不是老師。因為是對我一個多月努力地一種肯定。等課結(jié)束后,離開學(xué)只剩10幾天左右,我用自己的工資買了一個電腦。我始終相信,只要別人擁有的東西我一定會有,但必須靠自己努力,一直努力。
這個暑假里我想了很多,最重要是想通了很多,前途不再和以前一樣渺茫,因為知道了自己的路該怎樣走,需要我付出更多的汗水。生命的起點無法選擇,但我一定能決定生命的終點。
自從踏入大學(xué)校園以來已經(jīng)有兩年了,自己在理論方面已經(jīng)有一定的提高,但是對于就業(yè)方面,我們?nèi)源嬖诤芏嗟奶魬?zhàn),特別是對于我們這些師范生來說,就業(yè)形勢就更不是一般的嚴峻了。在如今社會,競爭越來越激烈,很多招聘會上都用大寫字板寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的大字,但對于我們這些就像長在溫室里的大學(xué)生,又能擁有多少經(jīng)驗?zāi)?為了充實自我、鍛煉自己、增加經(jīng)驗,我利用這個暑假辦了一個補習(xí)班,主要輔導(dǎo)初二升初三的學(xué)生英語、數(shù)學(xué)和物理等科目。
懷著滿腔熱情,在暑假來臨的前一個月,我開始準備招生,制作傳單,發(fā)放傳單,接受報名等等。當然,在這個月里,我也在準備期末考,但是由于平時的努力,我不用花費很多精力在復(fù)習(xí)上面。
期末考結(jié)束后,我開始了長達一個星期的“備戰(zhàn)”——準備資料等等。為了突出重點和鞏固各個知識點,我的資料和題目并不是直接從網(wǎng)上復(fù)制下來的,而是通過精挑細選和修改之后才把它們結(jié)合起來。
經(jīng)過一個星期的“備戰(zhàn)”,一切已經(jīng)準備就緒,我懷著滿腔的熱情,提起十分精神,開始了為期半個月的“奮戰(zhàn)”。當我站在二十幾個學(xué)生面前,當他們以純真的眼神看著我,正準備吸取新知識時,我感到非常的興奮,同時也很有壓力,我發(fā)現(xiàn)自己突然變得成熟了,我已經(jīng)不是那個一直坐在教室里,靜靜的聽著老師講課的學(xué)生了,我已經(jīng)成長為一個能夠傳授別人知識,為別人排憂解難的老師了。我已經(jīng)不再是那朵溫室里受保護的花兒,而是那棵能為別人遮風(fēng)擋雨的大樹。我覺得自己有義務(wù)擔(dān)負起教育他們傳授給他們知識的責(zé)任。
在整個輔導(dǎo)過程中,我主要是為他們查漏補缺,然后讓他們做相應(yīng)的練習(xí)加以鞏固和提高,并加以評講和引導(dǎo)。讓他們自覺、合理、科學(xué)、有效率的學(xué)習(xí)。
而整個過程中,我的。
教學(xué)。
是秉著“授之以魚,不如授之以漁”的宗旨傳授知識,教給他們思維和方法,而不僅僅是教他們做某道題以應(yīng)付考試。讓他們能夠舉一反三,靈活應(yīng)用。
為了能夠讓學(xué)生更容易接受知識,增加課堂的趣味性和生動性,我在講課過程中會不斷引用生活中常見的現(xiàn)象;比如在講到光的傳播和聲音的傳播,為了能夠讓學(xué)生對比一下聲速和光速的差別有多大,我以雷電為例,讓他們能夠聯(lián)系實際,加深他們對知識的理解。同時為了能夠讓學(xué)生學(xué)會創(chuàng)新性思維,我會經(jīng)常讓他們做假設(shè)性的想法,看能不能得出什么特別的結(jié)論;比如,在講到聲速為340m/s時,我們可以讓學(xué)生假設(shè)聲速為34cm/s時,會出現(xiàn)什么現(xiàn)象(比如一個人往家里邊走邊跟家里的人說話,那最后一句話將會最先被聽到,第一句話會最后聽到:或者假設(shè)有一個學(xué)生遲到了,站在門外喊“報到”,老師看到他來了就點頭叫他進來,他進來坐下去后才聽到“報到”傳了進來等等)。
當然,在教學(xué)過程中也出現(xiàn)了不少問題,體驗了許許多多,也學(xué)到了很多。以下是我這次暑假的主要心得:(1)在這過程中,最難兼顧的問題就是不同層次的學(xué)生,要怎樣做才能夠讓他們聽懂你的課,都能夠?qū)W到自己想學(xué)的東西。我的補習(xí)班里面,成績的能夠考到全年級的一二名;而成績差的,有理數(shù)的加減(-3+4)都成問題。我想這種現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在我的補習(xí)班,這是一個很普遍的現(xiàn)象。想要當一個好老師,最先要解決的就是這個問題。解決的方法就是從低年級抓起,從基礎(chǔ)知識抓起,分層次教學(xué)。(2)一定要端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,教他們學(xué)習(xí)要先教他們做人。有一些學(xué)生并不是自愿學(xué)習(xí)的,而是父母和老師強制的,他們并不懂得學(xué)習(xí)的正真意義。所以,一定要給他們灌輸正確的思想,要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓他們能夠自覺地學(xué)習(xí)。(3)幫學(xué)生找到最適合他們自己的學(xué)習(xí)方法,讓他們能夠高效率的學(xué)習(xí)。每個學(xué)生都是不同的,適合我們自己的方法并不一定適合別人,所以,我們要因材施教,而不是墨守成規(guī),一概而定。(4)知識的源泉是創(chuàng)新。所以我們要注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,防止“依葫蘆畫瓢”的不良現(xiàn)象。實踐也是知識的動力,所以切勿脫離實際只注重理論,出現(xiàn)“紙上畫兵”的現(xiàn)象。
總之,這次的補習(xí)班將會是我教學(xué)生涯一張啟明燈!
這是我第一次參加社會實踐,第一次正式走出校門接觸社會,了解社會,感受社會與校園的區(qū)別。我明白這是一個很好的實踐機會,讓我好好鍛煉了一番,提升思想,修身養(yǎng)心,樹立了正確的思想道德觀。透過參加社會實踐活動,有助于我們更新觀念,了解現(xiàn)代社會的新形式和一些正確的理念。一個半月的社會實踐一晃而過,卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些將這我未來的日子里激勵著我,鞭策著我,讓我的潛力和學(xué)習(xí)更上一層樓。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自我在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,也讓我進一步明白了我們青年學(xué)生的成材之路肩負的歷史使命,社會是一個大課堂,能夠讓我們學(xué)到很多在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,同時也是一個大染缸,有著各種各樣不一樣的人,要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各種人在不經(jīng)意間都有可能會影響到你,所以堅持自我是很重要的。社會的競爭激烈,但是人情更重要,多點人情味,眼睛少些金錢的氣息。
暑期實踐的公司是在_,從事的是服務(wù)類工作。眾所周知,_被稱為一夜崛起的城市,這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁,在有些時候難免會受一些委屈,但是卻不能以硬碰硬,這樣不僅僅沒法解決問題,還好使事態(tài)更加嚴重,不利于事情的解決,這也意味著我們就應(yīng)在這些時候用自我的微笑應(yīng)對客人,讓他們放簡單,我們也好解決問題。這一次次的事情讓我們成長,懂得了很多事情。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都明白社會上人際交往十分復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一齊,每一個人都有自我的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎樣把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在我看來與人交往最重要的是尊重他人,并且多做事。在新進入一個公司時候,因為自我什么都不會,務(wù)必要請教別人,但是有些同事并不是很好處,所以多做事讓他們看到自我的勤勞,自然而然會對新人照顧些。在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就務(wù)必要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不一樣的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
俗話說:強龍壓但是地頭蛇。無論在學(xué)校里多優(yōu)秀,但是出了社會呢,社會和學(xué)校是兩不一樣的地方,在公司里什么都要靠自我的獨立。有些人在家里面父母照顧的無微不至,但是到了社會上,無論遇到什么困難,挫折都是靠自我去解決的,在這一個半月中我學(xué)會的自強自立,靠自我的力量去解決遇到的困難挫折,勇敢應(yīng)對一切。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識潛力也就不斷地改善和提高!認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,能夠?qū)嵺`進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自我所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時光的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
作為心理專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然實踐是服務(wù)類的行業(yè),但是在實踐中我還是用心的把我所學(xué)到的知識運用到其中。比如在發(fā)生糾紛的時候,我會用心的上前,使客人平靜下來解決這些問題。我很開心能把自我在學(xué)校學(xué)到的知識運用到社會實踐中!在學(xué)校時主要是老師在講臺上教授我們理論性的知識,我們在下方做筆記,而我對我自我的專業(yè)知識感覺也能應(yīng)付的來,但沒有想到,到了公司中,運用并沒有想象中的那么容易,時常的突發(fā)狀況并不是我們這基礎(chǔ)的知識能夠應(yīng)付的了的。沒法應(yīng)付各種狀況這對工作很是不利,長期下去很難不被淘汰,我懂得了知識的重要,而實踐更重要。我們在學(xué)校中要學(xué)好自我的專業(yè)知識,不能只是紙上談兵,如果僅僅是這樣的話,是不可能在社會上立足的,所以必須要謹慎對待。錯不要緊,要緊的是知錯就改。
我們在學(xué)校中必須要好好學(xué)習(xí)知識,并且抓住能夠?qū)嵺`的機會,畢竟3年之后,我們將不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自我成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自我的一份力量,我們就應(yīng)在這天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
實踐對象:兒童福利院。
社會實踐時間:_年_月_日。
_年_月_日我和我的幾個伙伴在家鄉(xiāng)的福利院進行了社會實踐社區(qū)活動,福利院的老師們向我們介紹著福利院和孩子們的概況,以及在社會實踐中關(guān)愛孤兒時的注意事項。因為小朋友大多是有先天性疾病的棄嬰,所以我們在與他們互動時要格外地小心和特別地體貼。上午9點,我們準時到達福利院,并與小朋友進行了互動。
當老師們和同學(xué)們一走進教室,小朋友就一下子興奮起來,喊著“爸爸”、“媽媽”、“抱抱”等簡單的詞語,我們也很快進入角色,與小朋友們互動。我們把事先準備好的零食拿給小朋友吃,陪他們一起看電視、搭積木,抱著他們在教室里逛逛。小朋友們不奢望我們有什么特長會表演什么節(jié)目,他們只想坐在“爸爸媽媽”的腿上靜靜地看著我們。我們跟他們一起合影時,他們會擺出pose,豎起兩個手指,喊“yeah!”。他們會把照相機搶過去,從相機里面看看自己的模樣。他們會把“媽媽”的頭繩拉下來,親自給“媽媽”扎辮子。上午10點,準時開飯了,年齡稍大一點的小朋友坐在方桌邊,自己吃飯,我們就一對一喂年齡小一點的小朋友吃飯。他們一個比一個乖,會互相督促“坐好,吃飯”,一口接一口,不一會兒一大碗蓋澆飯就已經(jīng)吃完,一粒米飯也不會浪費。飯后稍做休息,便是午睡時間,孩子們認識自己的床位,會自己脫下外褲穿好睡褲,會把襪子放到鞋子了。
下午我們向老師們了解了他們的情況,和春節(jié)的心情,老師們說:“他們不會感到孤單和寂寞,反而會感到快樂,因為福利院對他們來說就像家一樣?!?/p>
下午我們和孩子們玩起了小學(xué)或幼兒園才玩起的游戲,他們都很開心。傍晚我們要走的時候,福利院的老師和孩子們都出來送我們,和我們說“再見。”
回家后,我認為這些孩子是不幸的,然而有著社會上許許多多好心人的關(guān)心和照顧,還有些好心人領(lǐng)養(yǎng)他們,他們又是幸運的。我們同學(xué)中有一些已經(jīng)為人父母,有些結(jié)婚了還未育有孩子,有些還是未婚,狀態(tài)不同每個人也都有不同的感觸。為人父母的同學(xué)們覺得他們是那么聽話那么可愛;結(jié)婚還未育的同學(xué)們覺得孩子是愛情的結(jié)晶,但是要優(yōu)生優(yōu)育,要勇于承擔(dān)父母的責(zé)任。一天的社會實踐活動畫上了圓滿的句號,但是留在老師們和同學(xué)們心中的回憶不會消失,同學(xué)們也覺得關(guān)愛這些小朋友也是非常有意義的活動,今后可以經(jīng)常開展。
總結(jié)。
從開學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)有兩個月的時間了,社會實踐活動已結(jié)束。這二十個小時的社會實踐活動給了我很多感想。這次的社會實踐活動的主要目的不僅僅是給我一個機會來回饋社會,還讓我更接觸到社會,給了我不少思想領(lǐng)悟,更是讓我鍛煉了自己的能力。我的知識大多數(shù)是來自于課本,對社會的了解少之又少,看幾則新聞聽幾次講座遠遠不能深刻了解到社會。而這次的社會實踐活動讓我接觸社會,了解社會,參與到社會活動中,讓我在實踐中不斷地動手動腦,不斷思考,與他人打交道,不斷的改進和提高。
團隊合作是我在實踐中學(xué)到的一個很重要的道理。無論是擦公交還是打掃理學(xué)院,我們都需要分工明確并且相互協(xié)調(diào),才能更有效率的完成任務(wù)。不過于計較個人得失,積極完成任務(wù)是讓團隊更好更加團結(jié)的法寶。
吃苦耐勞是中華民族的優(yōu)良品質(zhì),而在社會實踐活動中更是需要這種精神。這次的社會實踐活動體力活占大多數(shù),要有不怕苦不怕累的精神才能順利完成工作。想想環(huán)衛(wèi)工人及其他勞動者所面對、承受的勞苦,我覺得社會實踐的苦根本不算什么。
勇于嘗試也是在社會實踐活動中的一個必不可少的品質(zhì)。如果在愛心義賣,即賣水獻愛心的活動中因為害羞而不好意思向顧客說明情況,就會將想獻愛心的人拒之門外。而社會實踐的意義也在于鍛煉人的交流能力,如果不勇敢的邁出這一步,社會實踐就失去了一部分意義,個人能力也將得不到鍛煉。
愈挫愈勇是在社會實踐中最重要的必需的精神。遇到挫折不要氣餒,不要因此失去信心,因為無論什么時候我們都不是一個人在戰(zhàn)斗。被拒絕是常有的事,也是一種考驗。很多時候拒絕不是對個人能力的否定,也許只是他人剛好沒那個需要或心情。被人拒絕雖然讓人心情挫敗,但是如果習(xí)慣了看開了,心里就會愈來愈強大,而一個人走向成功,需要的正是這種不怕被拒絕的精神。
身為一個大學(xué)生,我認為我需要多多參與社會實踐活動,多接觸社會,而不是僅僅從書本上獲取知識。通過社會實踐來提高思想覺悟,來鍛煉自己的能力。最后感謝社會給以我?guī)椭?,我以后也定盡自己的一份力來回饋社會。
乘務(wù)員工作個人實踐報告篇三
一、摘要:
越寒冷越能在冰冷的環(huán)境中營造一個人的耐性,越坎坷越能在艱苦的實踐中鍛煉一個人的適應(yīng)能力。
二、關(guān)鍵字:
實踐,鍛煉,適應(yīng)。
三、寒假計劃。
在寒冷的空氣中,感覺到了令人難以促息的凝聚。那陽光,那雪,都充實在其中。白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第二個寒假,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛進入大學(xué)半年的的大一新生而已。
我準備在寒假的時間里找份工作,在工作中好好體會一下,不斷加強自己的增強自己的適應(yīng)能力。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶過去了的生活,寒假伊始我就投入到另一種生活當中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!這個寒假,我打算找一份工作,一來可以體驗生活,二來能積累更多的社會經(jīng)驗,更加完善和提高自己。人常說:“求知無坦途,學(xué)問無捷徑”,做任何事情都必須腳踏實地,一步一個腳印。我也常常把實踐驗證真理的唯一標準記在心里,所以,當我們學(xué)到課本上的理論知識后,實踐就是必不可少的了,這就是我們常說的學(xué)以致用。
四、工作中體會真實。
剛回家我就開始找工作,通過努力我聯(lián)系上了一家培訓(xùn)公司。接下來有好多的事要做:筆試,面試,講課評估。一月十五日,我吃完早點,早早的來到公司等候。首先是筆試,筆試的試卷很快就做完了,感覺不是很難。然后是面試,我感覺到了心里的那份緊張,說不出為什么,即使以前做過一些工作,但是處在這個環(huán)境中也沒了方法去控制自己。坐在位置前排的一位女老師說到:“如果面對一個不聽話的孩子,你覺得你應(yīng)該怎么去適當處理?”“當我們站在講臺上就面臨著要面對無數(shù)個學(xué)生和孩子。當面對不聽話的孩子的時候,作為我們要采用一些適當?shù)姆椒?,不?yīng)偏激。例如說,可以通過榜樣激勵法促進學(xué)生形成良好的習(xí)慣;可以鼓勵其表現(xiàn)良好的方面增強其自尊心;鼓勵其學(xué)習(xí)的興趣,促進他養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣?!泵鎸σ粋€個問題,我認真地回答。面試結(jié)束后,公司的一位教學(xué)主任發(fā)給我們一張紙,上面有講課的一些內(nèi)容和資料。
回到家我就忙著備課,一絲不茍的看課文,看問題,查資料,一直忙到很晚。
第二天我按照自己備課時候的方案把課文講了一遍,留下的是黑板上講課板書。中午休息過后,我收到通知,我被錄用了。我心里好開心,好充實。
接下來我就忙著怎么去備好課,怎么講好課,怎么去關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)動向,怎么去促進學(xué)生的學(xué)習(xí)。在給學(xué)生培訓(xùn)的時候,我發(fā)現(xiàn)了很多,學(xué)生面對知識是陌生的,但是學(xué)生的興趣是個很廣泛的,關(guān)鍵是老師如何把學(xué)生從陌生的狀態(tài)下應(yīng)到進入對知識的濃濃興趣的積極狀態(tài)。學(xué)生會調(diào)皮,但是也有自己的愛好。學(xué)生會沉默,那是因為難以理解,或是學(xué)習(xí)興趣沒有被帶動起來。學(xué)生會活潑,會很友善,也會沉郁,也會偏向個人的自我中心。在工作當中我學(xué)到了很多,懂得了很多。從十六日到二十日,過年以前我上了五天課,年后又上了幾天。在與孩子們的接觸當中,我似乎回到了兒童時代,有著那份單純,有著那份童真,那份真實。
五、收獲的經(jīng)驗成果。
在工作當中,我時時以一顆有著強烈責(zé)任感的心,微笑著面對。我開始認識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。盡管我已經(jīng)是一名大學(xué)生,掌握了一定的理論知識,但事實證明社會中的很多規(guī)則還是需要我通過不斷的實踐去摸索去了解的。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發(fā)展的動力和源泉。通過這次實踐我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里,理論學(xué)習(xí)知識很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。所以作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,且社會實踐必不可少。畢竟將來我們要走出學(xué)校,走進五彩繽紛的社會。那時我們將不是一名大學(xué)生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。我們應(yīng)該為我們的將來打好良好的基礎(chǔ)。
乘務(wù)員工作個人實踐報告篇四
地點:廣州-邵陽廣州—宜昌兩列列車上。
組織者:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)勤工助學(xué)中心。
參與者:廣泰臨時第五組。
報告人:陳海燕。
報告內(nèi)容:
2月2日凌晨五點多,天空還沉浸在一片墨色之中,這個城市的大部分人都睡下了,廣州火車站站臺上卻熱鬧如常,隨著站臺的鈴聲響起,準備上車的人群,預(yù)示著廣泰臨五組31名組員這個寒假的乘務(wù)員工作拉開帷幕。
本著看雪的初衷,體驗生活的名義,乘務(wù)員工作如期如愿開始了。從一開始到最后結(jié)束,身上一直有種沉甸甸的壓力,總覺得回家是件很神圣的`任務(wù),而把回家的人送回家,這個任務(wù)更富有使命感。對待每一位的乘客,我始終小心翼翼的照看著,盡量微笑,盡管我其實不太喜歡微笑,也開始嘗試著笑起來。就在這一次次的微笑中,免不了還是出現(xiàn)了些許的火光擦亮。開始我總會想,我是來做志愿者的,我可以微笑,可以盡量為您服務(wù),可我不必要忍受您的無理取鬧,所以,按捺不住該有的理智,不免音量提高了些許據(jù)理力爭,所以,有了那兩次算是“我不對”的爭吵,無論如何,乘客是上帝,這是服務(wù)行業(yè)的信條。
第一次是一名乘客放著自己的座位不坐爬上硬臥的二層睡覺,我本抱著商量的念想和他交涉是否能把座位讓給過道上站著的乘客,在我心里,既然站票和有座位的票一樣價錢,就不該有地位上的重要和稍弱之分,所以,我一視同仁,盡量使雙方利益權(quán)衡。既然這名乘客有了更加舒適的臥鋪可以享受,把座位讓給他們,別讓資源浪費了,何樂而不為呢,對他至少在我看來沒啥損失,然而,就是在者損失上出現(xiàn)了分歧,他覺得我霸占了他該有的權(quán)利,他要保留著他的位置。于是,我好聲好氣讓他下來自己坐,過道上那位乘客上去睡,他又覺得自己吃虧了。所以,他開罵了。坦白說,我還真的沉不住氣了,我就高聲“要挾”他二選一,否則叫乘警。
最后的結(jié)果是,他被迫妥協(xié),過道上的乘客連聲道謝后坐下來。整個過程,沒人出來為我說過一句話,包括過道上的那名乘客。
這次過后,我想了很多,也逐漸開始調(diào)整自己的心態(tài),但始終堅信這在原則上是正確的,本來也覺得,或許方法錯了,可是面對這樣的情況,似乎我又沒有選擇,為人處事,畢竟還是人生一大課題。問心無愧最重要。
另一次爭吵又是一起原則與變通妥協(xié)的事件。最后一趟車一個心血來潮,不想坐視不管,堅持不讓乘客按照票據(jù)上面的車廂號上車。結(jié)果,我又“錯”了。又是個原則性問題,可是有人總覺得我不會變通。所以,不太愉快的成功不讓那位2號車廂的女士上我們16號車廂,后果是,挫敗感困擾了接下來的整趟車。
這次的實踐最讓我收益的,我最想好好留念的,依舊還是那個永恒的主題,為人處事。
車廂確實是濃縮的社會,或許我遇上的算是典型,不能當做廣泛,但至少,這人生百態(tài),所謂的無所謂的,看得慣的看不慣的,琢磨過后,不同的做法形成了不同的人。
乘務(wù)員工作個人實踐報告篇五
“腳踩云煙背負囊,不分寒暑采藥忙。為救黎民沉疴疾,攀峰越險若尋常。”這是醫(yī)學(xué)前輩們以往采藥的心得,每每吟到頗讓人向往。而今年暑期我們?nèi)缭敢詢敚H身體驗了一番詩中意境。
秋收冬藏,春發(fā)夏長,乘著七月和風(fēng),一群朝氣蓬勃的年輕人追逐著清晨太陽的步伐,從喧鬧的市區(qū)乘車來到了幽靜的深山。月15日,醫(yī)學(xué)院中醫(yī)系組織我班赴周邊山區(qū)開展采藥實踐活動。經(jīng)過一個多小時的談笑風(fēng)生,吼歌賞景,上午10時左右,我們抵達目的地—互助。見到高山峭壁,奇花異草,未等校車停穩(wěn),大家便歡呼著涌下。特別是那些南方的同學(xué),見慣了青山秀水,看到這美景奇觀更是興奮不已。
我們在學(xué)識淵博、平易近人的魏老師的帶領(lǐng)指引下登山涉水、認花識草,收獲頗豐。這種機會豈可放過?每每移至一處,每每見到一草,不管是學(xué)過的藥草,還是“素未謀面”的植物,同學(xué)們都要纏著魏老師指認講解。那勁頭著實讓人感動,這場景如此和諧:在青翠高聳的山中,在彎曲陡峭的小路間,一位經(jīng)驗豐富的智者被一群渴望求知的`孩子們圍了個里三層外三層。智者津津樂道,毫不含糊,求職者忙于拍攝標本和記錄注解......爬過一個個山頭,認遍一束束藥草,汗流浹背,但同學(xué)們興致依舊,熱情不減。
夕陽西下,在歡聲笑語中,我們依依不舍踏上歸途。
翌日,我們在拉脊山度過了同樣精彩而頗富意義的一天。
通過兩天短暫的下鄉(xiāng)采藥實踐活動,大家釋放了平日學(xué)習(xí)的辛勞,愉悅了身心,重要的是增長了見識,拓展了眼界,增進了師生交流,同時了解了本地不同的文化風(fēng)情,也更加堅定了部分同學(xué)支西的志向。魏老師生動豐富的現(xiàn)場講課,讓大家對多種中草藥的形色、功效和配伍禁忌有了更多了解,課本知識得到升華。在活動中,同學(xué)們相互幫助、爭先恐后,增進了友誼。輔導(dǎo)員關(guān)心同學(xué),加強溝通,充分體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)院師生們的活力與團結(jié)互助精神。
乘務(wù)員工作個人實踐報告篇六
形式:深入春運期間的乘務(wù)員工作,接觸了解社會。
時間:2月5日―202月20日。
地點:
組織者:
參與者:
報告人:
報告內(nèi)容:
年的寒假,我選擇了做春運列車學(xué)生志愿者。一直都很想做這份工作,今年終于有時間了。以前決定選擇這份工作,是想趁機去祖國各地走走,領(lǐng)略一下祖國河山的大好風(fēng)光。也可提前體驗一下社會的萬千百態(tài)。等做了才知道,原來遠不止想象中的那么簡單。
在過了面試,培訓(xùn),體檢,考核這幾關(guān)后,又經(jīng)歷了漫長的放假后十多天的等待,我們組一行xx人長達半個月的火車之旅便開始了。
第一趟車是開往xx的臨時加班客車,由于是臨時加班,用的是很久以前的綠皮車,條件有些差,四面通風(fēng),水供應(yīng)也不足。且又是第一次出車,沒有經(jīng)驗,所以我遇到了很多困難,第一次上客就手忙腳亂,不是忘了這就忘了那。驗票時乘客根本不理我,不是我們這節(jié)車廂的也硬沖上去,完全不理我的攔阻,當時不知道該怎么辦,心里覺得特委屈,又有些無助。當時是春節(jié)前夕,回家的人相當多,于是出現(xiàn)了培訓(xùn)時老師所講的那種情況,到了開車的時候門口被乘客堵住,自己都上不了車,因為還不知道怎么辨別車即將要開,一聽到吹哨子就心慌,幸虧站臺上的工作人員大聲呵斥乘客下去從另外一節(jié)車廂上車,我才得以及時踏上火車。等到火車啟動,緩緩離開站臺時,看到勤工助學(xué)服務(wù)隊的同學(xué)們和站臺上的工作人員微笑著向我們揮手,感到非常欣慰,自信心也增添不少。接下來的旅程也有些艱苦,等我從剛開始的迷茫中反應(yīng)過來,投入列車員的工作時,才發(fā)現(xiàn)這項工作遠不止我之前想象的那么簡單。車廂內(nèi)到處都擠滿了人,連每個邊門口都擠滿了人,要想從一節(jié)車廂走到另一節(jié)車廂,要花相當多的時間,留相當多的汗水。更何況還要整理行李,做好安全宣傳,每到一個站都要清掃垃圾,要通報到站,要完成這一系列工作真的不是一件容易的事。在這些過程中,我遇到了相當多的困難,車廂內(nèi)的乘客好像體會不到我們做這份工作的辛苦,剛上車就開始到處扔垃圾,任憑我們怎么宣傳都制止不了這種現(xiàn)象,這就使得清掃垃圾這份工作異常辛苦,車廂內(nèi)很少有我們的“立足之地”,為了不弄臟乘客的衣服和行李,我們的掃把只能一點一點的挪動,垃圾袋也得靠乘客的配合和幫忙才可以慢慢向前移動。還好乘客們都比較熱情,也都還算通情達理,都很熱情的幫忙掃地,幫忙牽著袋子。隨處可見的方便面盒,更是我們清掃垃圾的一大難點,里面有殘湯,留得到處都是,盒子也是隨便亂扔,看著那些就想吐,但還是不得不把他們掃起來,有一些是扔到裝熱水那里的,有一些是扔到車廂,還有一些是扔到洗手間,掃不到,就不得不用手把它們撿起來。起初帶了手套,撿得還蠻認真。有幾次忘記帶手套了,也不得不硬著頭皮撿起那一堆堆吃方便面留下的垃圾,因為很多雙眼睛在看著我,加上也不好意思再擠去車廂的盡頭拿出自己的手套,有苦也只能往肚子里咽了。聽到乘客說學(xué)生服務(wù)員態(tài)度真好,掃得真干凈時,心里又安慰不少。到站報站時,我也是一點力氣都沒有,就像一個復(fù)讀機一樣,不停的播放:xx站到了,請要下車的旅客準備好行李到邊門口準備下車。連乘客都取笑說:怎么不配個喇叭給你呢,你的聲音太小啦!我才發(fā)現(xiàn)我平時好像也這樣,總是不喜歡提高聲音講話,因為會太累。有趣的是最后報站報到乘客都煩了,不停地說你太負責(zé)了,不要再喊了,別人要下車的自己會知道,不用你著急。我才不好意思的停下來。由于是臨時車,開得相當慢,還得安撫乘客的心,因為實在是太慢,還得擔(dān)心乘客會跳窗,因此得不停的跟他們宣傳不要跳窗,不停地解釋為什么會那么慢,不停地勸他們不要躁動,耐心等等。除了這些,我們還要克服晝夜顛倒這些困難,克服預(yù)想不到的寒冷,克服幾天不能洗頭洗澡的困難。足足呆了5天,終于完成了第一趟出車,回到xx,準備過新年。
第二趟車是從初二開始出發(fā)的。容不得我們過多的休息,年還沒過完,我們就匆匆的`從家里趕回來。準備下一次任務(wù)。這趟車是去xx,這一次我們有了一些的經(jīng)驗,比如報站時盡量語言精辟,就不用那么辛苦了,在車廂內(nèi)均勻的綁一些垃圾袋,乘客就可以很方便的將垃圾扔到袋子里而不會隨手亂丟,結(jié)果垃圾量減少了很多。晚上冷的時候盡量去車廂與乘客聊天,避免自己會冷到胃痛或者感冒,平時多喝水就不會那么容易上火了。遇到的乘客還是那么熱情,總是幫著我們做這做那,給我們吃這吃那的。很遺憾的是值夜班時,跟他們聊天聊著聊著就在車廂坐在他們的位置上睡著了,睡得很放肆,不僅擋住了過道,還完全忽視了小朋友的熱情,記得醒的時候,是小朋友叫了好久姐姐,我才被身邊的同學(xué)推醒的。結(jié)果小朋友叫醒我,只是為了請我吃糖,雖然有些郁悶被吵醒,但卻相當感動,小朋友和他的父母不住地請我們吃東西,雖然是大冷天,心里也是暖暖的。對于他們提出的問題和要求,能解決和滿足的,我都是盡量解決和滿足的,驗票時我也不再那么認真,即使不是這個車廂的,我也會睜一只眼閉一只眼讓他們上車,因為前面幾節(jié)車廂更擠,我也是在外漂泊的人,我能體會到一個人出門在外的不容易,雖然有些失職,但我卻無法控制自己的心軟。這趟車好多小孩子,大概是一家子都在外面闖蕩吧。有了小孩子,車廂也更添生氣。兩天的旅行,回到學(xué)校沒一個小時,又得馬上集中去火車站,準備去xx。這次是把我們組分成了幾部分,我們十幾個人是同另一個車班合作的,我們又得適應(yīng)新的環(huán)境,這趟車由于不認真,犯了點小錯誤。剛開始上客時只顧著聊天,忘記了開門上客,結(jié)果旅客都排成了一條長龍,才去開門,旅客一窩蜂的沖上去,來不及驗票,連安全踏板都沒有打牢,為了保證乘客的安全,我只得一只手頂著踏板,一只手驗票,還得大聲的叫他們排隊,不要著急,最后搞到自己滿手是機油,洗了好久才洗掉,后來后悔及了,得時刻提醒自己做事要認真,切不可大意。這趟車上的旅客很和藹,跟我講話都用家鄉(xiāng)話,幸虧跟我的家鄉(xiāng)話差不多,才可以互相用家鄉(xiāng)話聊天,但由于自己值夜班時只顧著看書,讓一個旅客偷偷進了休息車休息,有些失職,感到很過意不去。絕不容許自己再犯同樣的錯誤。很快又返程了,終于可以休息一個晚上再加一個上午了,第二天下午我們還得出最后一趟車。還是到xx,這次也是來回兩次。結(jié)合前幾次的經(jīng)驗,這次基本上沒有出什么問題,除了最后這趟提前到站了,沒來得及沖廁所,其他都算還好,都想著盡力去做好。
半個月過去了,寒假也快結(jié)束了,春運也快結(jié)束了,我們的寒假實踐,列車員工作也圓滿的完成了,或許以后再也不會做一名列車乘務(wù)員,或許很快會忘記所有乘客的面容,或許會忘掉曾經(jīng)的辛苦,但肯定忘不了的是乘客的一句謝謝你們,一句一路順風(fēng),一句下次希望還坐你們的車,忘不了乘客離開時的一個微笑,一個揮手,忘不了乘客離開后留給自己的感動與惆悵,還有他們真誠的留言和他們教給我們的一切以及一直照顧著我們的好心的老師傅。
乘務(wù)員工作個人實踐報告篇七
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
這個暑假,我在____超市整整打了一個月的工。很累,很苦,但是我收獲了很多,學(xué)到了很多。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松??墒遣蝗?,上班之后,不久要按____超市員工的上班時間,早班從早上八點鐘開始上班,到下午四點鐘結(jié)束。晚班在九點半的時候下班,因為住家隔上班地點還是有點遠,所以晚班下班之后回到家都十點半了,在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。在超市里,每個廠商的促銷員不僅要負責(zé)本廠商的促銷工作,每天還要幫助超市里負責(zé)本課其他的商品。例如給在日用品區(qū)域的商品打價格標簽,定時查價,看是否降價或是漲價。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負責(zé)??墒枪ぷ鲙滋熘螅乙裁靼琢诉@些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時還要為商場工作。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習(xí)自己英語口語的機會。大多數(shù)時候還是一些顧客來買日用品,我不僅要介紹自己的產(chǎn)品的優(yōu)點,而且要回答顧客各種各樣的奇奇怪怪的問題。這樣的場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達能力。還有要學(xué)習(xí)怎樣處理和別的廠家的促銷員之間的關(guān)系和上下級的關(guān)系。最主要的是當個別難纏的顧客糾纏時應(yīng)怎樣處理解決。這些都沒有我之前想象的那么簡單。這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會上的積累得來的?,F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作,實踐社會的資本。
主要體會:
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
我的思考:
社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的,給我或多或少的帶來的對于人生感受,和一定的影響吧!
乘務(wù)員工作個人實踐報告篇八
____年暑期7月15日至8月30日,為期一個多月的時間,我在________超市從事面點的銷售工作。
首先,通過同學(xué)的介紹我進入到這家超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個小時,早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會用電子秤,不知道產(chǎn)品的價格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實踐的時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以達到一天營業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。從這次暑期實踐結(jié)束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
通過這一個多月的暑期實踐活動,讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗。
第一,做事要嚴謹。
以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報表的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必須細心,更甚的時候,當面臨促銷點產(chǎn)品報廢時,要及時和主管說明,同時還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。
第二,學(xué)會堅持。
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強,很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,到目前為止我堅持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲,也是我的驕傲。
第三,學(xué)到寬容。
在與顧客進行交流時,難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時由于天氣炎熱的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況,因而,只有時刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項工作。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會克制自己,學(xué)會了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實習(xí)的機會,同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。我想,在____超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
乘務(wù)員工作個人實踐報告篇九
20____年寒假假期,在長沙理工大學(xué)水利工程學(xué)院的號召下,為了給社會建設(shè)貢獻一份微薄之力,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我聯(lián)合了同村的幾個年齡相仿的人到自己所屬的村居委會進行了為期一周的社會實踐活動。村委領(lǐng)導(dǎo)考慮到我們的社會經(jīng)驗尚淺,歷練不夠,就特意把我們安排在了我們鄉(xiāng)的敬老院里,知道了這個消息后我們都很高興,因為在這期間我們可以和這些孤寡老人一起共度元宵佳節(jié),在這個特殊的日子里給他們帶去帶去一份歡樂。
在這一周的時間里,我和伙伴們在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下來到鄉(xiāng)養(yǎng)老院,我們早晨六點半鐘集合,從上午八點三十到下午五點,我們一直和老人們在一起,陪他們聊天,幫他們提水澆菜,幫他們打掃衛(wèi)生,幫他們給他們洗衣做飯,雖然他們的日常生活很單調(diào),用千篇一律來形容絕不過分。每天就是澆菜,打撲克。但他們每天仍能自得其樂,臉上洋溢著那經(jīng)久不息的笑容。考慮到他們不像我們可以經(jīng)常會搞一些聯(lián)歡活動,我們還特意為他們排練了一些戲曲、小品、相聲等節(jié)目,雖然節(jié)目的創(chuàng)意、表演等各方面都不完美,但這些老人仍舊笑得合不攏嘴,有幾次在他們的執(zhí)意挽留下我們還和他們一起吃了晚餐。別看現(xiàn)在過完年已經(jīng)好幾天了,老人們的臉上卻還洋溢著笑容,和老人們在一起的時候,看到他們快樂,我們也很開心。
正月十五那天,我們按照約定再次來到養(yǎng)老院,今天也是我們實踐活動的最后一天了,但我們沒有告訴這些和藹的老人,因為我們不想在這個特殊的日子里給他們帶來一絲的不悅,隨著這些天的交往談心,老人們已經(jīng)把我們看成是自己的孫子孫女,其實我們的心里也是十分的不舍。上午十點左右,陸續(xù)的來了幾個叔叔阿姨,原來他們也是志愿者,是來給老人們送祝福的,就這樣,好事成雙,我們這幾個小伙子更是忙前忙后,向志愿者們學(xué)習(xí)經(jīng)驗!
一周的社會實踐時間一晃而過,期間我領(lǐng)悟懂了很多的東西,我相信這些東西會讓我受益終生。社會實踐活動讓我對社會的概念有了進一步的認識,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了一些在校園中無法學(xué)到的知識。社會才是學(xué)習(xí)和接受教育的大講堂,我們的人生價值在這里得到體現(xiàn)。我在這次活動中得到了頗多感悟。
乘務(wù)員工作個人實踐報告篇十
今年xx月,我加入了博思特教育發(fā)展有限公司,至今,我在貴公司的實踐過程令我非常有感觸,使我學(xué)到了很多自主創(chuàng)業(yè),開辦公司的寶貴經(jīng)驗,為我自己以后創(chuàng)辦公司、自主創(chuàng)業(yè)打下了一定的基礎(chǔ);同時,也深切感受到了創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多的社會現(xiàn)實。
博思特教育發(fā)展有限公司是一個非常有特色的教育機構(gòu),“博學(xué)善思獨特”是她的宗旨,公司采用國際先進的兒童英語學(xué)習(xí)理念,進行兒童英語特色教育,公司還涉及計算機、語文、數(shù)學(xué)、物理、等其他學(xué)科。由于公司今年三月才成立,所以,目前,重點是兒童英語教育,其他學(xué)科將會隨著公司的發(fā)展而進行。
創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多。公司成立時,大家都非常的高興,真的是一件值得慶賀的事情。我本人一直就對教育商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化,有著濃厚的興趣,并非??春?,覺得該產(chǎn)業(yè)前景將一片光明。所以,我也就毫不猶豫地加入了該公司,我主要是負責(zé)制作公司兒童英語教學(xué)使用的課件。
剛開始,我們分為兩大組,即教學(xué)組和課件組。教學(xué)組由外語學(xué)院的優(yōu)秀預(yù)備教師們組成,她們主要負責(zé)教學(xué)設(shè)計和兒童英語教學(xué)。課件組由我們教育技術(shù)學(xué)的幾位高手組成,主要負責(zé)根據(jù)教學(xué)設(shè)計制作教學(xué)課件。
我們所干的活是,教學(xué)組將教學(xué)設(shè)計設(shè)計好給我們課件組時,我們就得必須第一時間把課件制作出來?;叵氘敃r的情景,雖然都很辛苦,但都充滿了無限的激情和希望。
在免費授課時,有好多家長和學(xué)生都慕名而來,都很喜歡公司的教學(xué)模式,覺得很有創(chuàng)意。但正式報名入學(xué)時,卻遇到了困難,剛開始,剛開始家長們都說好,模式新穎,別具一格,可當真正報名時,她們卻望而怯步。我分析是因為他們對剛成立的新公司還有很多的顧慮。由此,剛開始一長段時間里,來公司報名入學(xué)的學(xué)員寥寥無幾,我真切地感受到了創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多。
為了招學(xué)員,公司主要負責(zé)人還和我們親自到麒麟公園里去招生、宣傳。真的很不容易,使我感受到創(chuàng)業(yè),每一件事情都要親自恭行,創(chuàng)業(yè)的艱難豈能一言帶過。我感悟了,體會了,學(xué)到了,也為以后創(chuàng)業(yè)的艱辛做好了吃苦的心理準備。
皇天不負有心人,隨著我們一起共同的努力,公司逐漸好轉(zhuǎn)起來了,好多家長也領(lǐng)來小孩到公司報名了,每當我聽到這些好消息時,我都激動不已,心里特別的高興,為公司高興,為產(chǎn)業(yè)高興,為前途高興。
通過在博思特教育發(fā)展有限公司的這一段時間的實踐,使我更加深切地明白了,萬事開頭難的道理,但只要有信心,有激情,有堅定的信念,堅持、堅持、再堅持,再多的困難也會被征服的,并且一切都會好起來的。
公司效益的提高,不僅要有一個富有戰(zhàn)略眼光的好領(lǐng)導(dǎo),而且還需要有公司自己的特色,自己的品牌,還需要有一批得力干將,團結(jié)高效的團隊,滿懷激情地、齊心協(xié)力地做好工作,從而才能一起創(chuàng)造財富神話。公司現(xiàn)在就像一個初生的嬰兒,希望公司不斷吸取各方面的營養(yǎng),茁壯成長,呈現(xiàn)遍地開花的繁榮景象,并希望將來能帶動整個教育產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,實現(xiàn)效益和名譽的雙豐收。
乘務(wù)員工作個人實踐報告篇十一
時光飛逝,在這段時間的工作中我們通過努力,還是不清不楚,不過也有了一點收獲,好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的銷售工作個人實踐述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
本人從寒假第一天開始就積極尋找機會參加社會實踐的機會,終于在x月8號被和洪湖當?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請為臨時業(yè)務(wù)員。
__電腦專賣店是洪湖地區(qū)最具勢力的電腦銷售公司之一,除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務(wù)以外,還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中x—8至x—x0號是培訓(xùn)時間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識和銷售時候的交際技巧。而這些經(jīng)驗都是經(jīng)理和其他的員工在實際工作中確確實實碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的,也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會實踐所要獲得的。
那么從x—__至2—x號就是工作時間了。我們負責(zé)電腦銷售的所有臨時業(yè)務(wù)員共有5人,其中有4人是洪湖當?shù)卦谕饩妥x的大學(xué)生,還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說,公司對寒假的電腦銷售業(yè)務(wù)還是相當重視的。我們分成2個小組,其中負責(zé)銷售臺式電腦的一個小組有2個人,負責(zé)銷售筆記本電腦的另外一個小組有2人,最后店中的長期業(yè)務(wù)員負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時整個店鋪被分成2個板塊,每一小組負責(zé)一個板塊的電腦銷售業(yè)務(wù)。
在這次社會實踐工作中,我們每個人都相當認真負責(zé),真正意識到團結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是相當重要的,它體現(xiàn)著專賣店的形象問題,也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強調(diào)的重點內(nèi)容。作為一個業(yè)務(wù)員,成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務(wù)員提出的一種希望,也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說道:“業(yè)務(wù)員,你的身份決定了你除了對相應(yīng)的電腦知識進行記憶外,要有一副好口才,說話要流利有邏輯性有激情,有耐心,不怕丟臉,要勇敢的放下自己的羞澀,大膽的對進門的顧客迎上去,充分發(fā)揮自己的口才說服顧客”。這才是真正的生存之道,這也是我們在學(xué)校一輩子都學(xué)不到的。
我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準則是:sellgoods,sellyourselffirst。經(jīng)過這次實踐,我能真正體會到這一點。你不但要順成顧客、看人臉色,而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性,不能與商家的言論向悖,“要千方百計地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品,而我也是按照這一原則做事的:
第一:樂觀;
第二:死纏爛打;
第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對我們在校大學(xué)生來講,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個熟悉社會、了解社會,進步自我能力的重要的機會。作為大二的學(xué)生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)當有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)重視實踐的進程,從進程中鍛煉自己、進步能力。
之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在__電器__總代理做銷售職員兩份工作主要有兩個緣由:
1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的經(jīng)歷,由于在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。
2、我要看看我能否在繁忙的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會,初步體驗管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。
促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、進步品牌著名度、建立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求銷售職員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花很多的財力、人力、物力在促銷活動上,銷售場所是直接接觸終究顧客的最重要的手段,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心,贏得大眾好感。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂公司的促銷員,另外一份是廣東五星電器云南總代理的零時業(yè)務(wù)員。這個假期我受益非淺,基本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的非??鞓?,一種在學(xué)校自由天地沒法體會到的殘暴競爭的愉悅與豪情。
不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相干的知識。
銷售前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。天天早上9:30開始上班,到達指定地點后做好預(yù)備工作,擺好宣傳資料,調(diào)劑好心態(tài)迎接顧客。天天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序,就是,一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的題目。銷售通過,我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品傾銷給消費者,對一個促銷員來講,促銷產(chǎn)品的同時也是向他人傾銷自己,用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對一個優(yōu)秀的銷售員來講必須具有以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
當我們銷售一種產(chǎn)品時,首先必須對產(chǎn)品的相干知識及廠商的具體情況要有一個明確的熟悉,大量的相干知識的儲備可使我們能在促銷進程中面對顧客的一系列題目,通過自己的先容可使顧客了解產(chǎn)品的一些具體題目,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交換的能力。
銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交換,所以語言表達必須公道得當,說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次蘇醒的說明,捉住產(chǎn)品的優(yōu)點,并和同類產(chǎn)品進行全面的比較、分析,讓消費者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體題目時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
銷售天天會面對社會上的五花八門的人,由于每一個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,在工作中會碰到很多題目。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,始終要記得顧客就是上帝,始終微笑待人伸手不打笑臉。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)理、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我進步。
四、要有吃苦刻苦的精神,要堅持不懈。
銷售是一種比較枯燥的工作,天天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦刻苦的精神。
本次社會實踐總結(jié):
不管做甚么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的,要想取得更多的利潤就必須進步銷售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,進步服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱忱往換取他人的舒心。
明確目標,公道的設(shè)計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況公道的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐親身的了解自己的專業(yè),把所學(xué)專業(yè)知識和實際相結(jié)合,而不是一味的抱怨。要按部就班的進步自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的進步,到達了自己預(yù)定的目標,殘暴的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
總的來講,這個暑假我基本到達自己預(yù)期的目的。固然時間短暫只有40天,但最少我提早了解了社會,對這個社會提早有了熟悉,我以后在社會上就可以少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和上風(fēng),當我認真工作起來就會很投進,但是,當我碰到挫折的時候我就會手足無措,究竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,這點還需要不斷的改進。做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么以為的,可是最少現(xiàn)在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅,而是和誰交談都一樣,都能自由發(fā)揮。原來社會實踐的作用就是讓我提早知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以避免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的暑假實踐活動,會永久記在我的心里,究竟那是我第一次感到:不管甚么事都不能靠他人,只有靠自己!我們要具有知識、能力,還要有鍥而不舍的決心。沒有足夠的知識、能力是根本沒法在社會上立足的,而沒有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
剛上大學(xué),對大學(xué)充滿了希望,但經(jīng)過一個學(xué)期之后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)其實靠的是自己的自覺,你可以整天睡覺,渾渾噩噩的過,到期末時在掙扎一下:你也可以在學(xué)習(xí)上,班級里,部門中充充實實地過,平時就一點一滴地積累知識,到期末也能輕松地考個好成績,這的一切關(guān)鍵取決于你?,F(xiàn)在一個月的寒假來了,記得高中的時候都是在家里幫忙干農(nóng)活,不過也就兩三天比較忙,其他時間都在家里無所事事,想要出去打工,父母不放心也就沒去,不過現(xiàn)在已經(jīng)二十幾歲了,況且也是個大學(xué)生了,倘若還如此柔弱,如此不了解社會,以后怎么能步入社會呢?所以今年的寒假我要出去做幾天的兼職,我要讓今年的寒假過得有意義一些,讓它成為我生命中值得回憶的一個寒假。
走進了大學(xué),待就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。所以今年寒假的兼職也能人啊個我積累一些經(jīng)驗,我想就這樣一點一點地積累,總有一天我也會變得強大的。
作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。所以為了同一個目標,同一種信,我們加入了寒假社會實踐活動。在寒假時,我去兼職了彩電臨時促銷員。
其實這是我上學(xué)期在學(xué)校經(jīng)過面試,而且考核通過的兼職工作,而且是第二次到大型電器賣場幫促銷員幫忙賣電視,經(jīng)過上一次元旦時兩天的經(jīng)歷,這一次已經(jīng)不會那么不知所措了,面對各色各樣的人群,面對不同心理的顧客,我要根據(jù)顧客看電視時的眼神、態(tài)度,來向他們介紹不同功能的彩電,這是一個鍛煉。
之所以會選擇兼職彩電臨促,是因為它能更全面的鍛煉和提升自己的各方面的能力,不僅在膽量上,而且在與人溝通交流上,都可以得到很大的鍛煉。對于下一個顧客,都是一個未知數(shù),猜測不到,只能到他現(xiàn)在你面前的時候,你才能采取行動來應(yīng)對,這樣可以鍛煉自己處理臨時事情的能力,而且還提前感受到上司這個概念,在正促面前,真的有點害怕,其實也不太明白自己怕什么。
在兼職的這幾天,每天都早起晚歸的,晚上七點就得離開溫暖的被窩,洗漱和吃完早餐之后還要坐一小時的公交才能到達電視賣場,整天都要站著,知道晚上六點才能下班,盡管感覺很累,但也累得充實。
在兼職的時候遇到很多意想不到的事情。有時遇到比較痞的顧客,跟你開玩笑說“哦,電視啊,我家已經(jīng)號幾臺了”,更有甚者說“我就不買這個品牌的電視”,第一次遇到這種情況跟生氣,不過漸漸的就適應(yīng)了,顧客是上帝!而且還提前領(lǐng)會到上司這個詞,在正促面前,感覺怕怕的,也不知道自己干嘛害怕,應(yīng)該是怕自己做不好吧,不過有過這次經(jīng)歷,最起碼以后會比較從容一些。
我這次的實習(xí)任務(wù)是在張超電器行完成的,張超電器行是一個很鍛煉人的平臺,之所以選擇了張超電器行是想進一步鍛煉一下我的個人銷售能力,所以我認為還是應(yīng)該從基礎(chǔ)做起。
一、所在單位概況:
現(xiàn)在我就首先來介紹一下張超電器行的概況與發(fā)展前景。張超電器行是一家以經(jīng)營電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。主要銷售新飛、美的、創(chuàng)維等品牌的電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)等。由剛開始的一個小門市到現(xiàn)在即將成為美的專賣,發(fā)展速度驚人,著實令人嘆服。
張超電器行堅持“薄利多銷,服務(wù)當先”的經(jīng)營理念,依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領(lǐng)家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務(wù),得到廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。張超電器行正通過實施精細化管理,加速企業(yè)發(fā)展,力爭在市場上取勝。
二、自己所理解的所在單位:
我理解上的張超電器行是一個很實在為顧客著想,但是很有自己特點的電器銷售行家。我們上學(xué)期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售后服務(wù)做到了超過消費者的心理需求的話,往往消費者就會產(chǎn)生依賴心里,甚至?xí)谧约旱纳习賯€關(guān)系鏈上主推這個公司的產(chǎn)品,我相信張超家電行已經(jīng)做到了這點。看到很多消費者都是拿著張超電器行會員卡來進行第二次以上的購買,然后欣喜的收到張超電器行帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時,我就理解到了張超電器行的良苦用心了。
三、自己所在單位中的工作、角色:
我雖然在張超電器行中只擔(dān)當了一個小小的空調(diào)銷售員的職務(wù),但是整家的張超電器行的成立于組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝。第一:需要了解任何張超家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:我需要負責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
四、工作中的心得體會:
我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連,但是我發(fā)誓真心的面對了我從小到大的每一個工作,雖然到現(xiàn)在為止只有兼職與實習(xí)。但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經(jīng)驗,是一本永遠都要努力學(xué)透的課本。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在張超電器行銷售空調(diào)的我對空調(diào)還停留在使用上,現(xiàn)在為了工作實習(xí)也逼著自己了解和喜歡空調(diào),明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種空調(diào)方面的基本常識了。
在銷售方面,我曾經(jīng)有過經(jīng)驗,大學(xué)暑假賣過手機,比起空調(diào)這種循環(huán)相對小的大件上來說,要簡單的多??照{(diào)銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,其中促銷方面的手段大同小異,但我認為,如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環(huán),推出擠壓商品的話,就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷,前兩天又趕上我們的店慶,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的三重促銷:店慶促銷;暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在張超電器行買空調(diào)肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了?!倍覂r格不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買空調(diào)上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。
有些顧客的需求首先是不懂空調(diào)需要學(xué)習(xí)空調(diào),向你問東問西,從開關(guān)到運行模式你都要耐心講解,你的辛苦有可能白費,但是頂多是今天不買你的空調(diào),他也學(xué)會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他彩頁他就會欣然接受。我對產(chǎn)品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認真負責(zé)。
在現(xiàn)實中要認識人性的復(fù)雜,只有了解人性,在生存的空間里才會游刃有余。我們工作要努力,對人要友好,這是對自己的必然要求,那樣你才會有更多的機遇和朋友。但是人性的東西很復(fù)雜,有善良也有丑惡,我們要認識到這一點才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進入管理層,這時要懂得如何保護自己,畢竟現(xiàn)實的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅,他見我年紀輕輕就對我不屑一顧,其實我知道他是在故意整我,因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上,我見他傲慢的態(tài)度便對他拍著桌子說到“你這種態(tài)度,要不要我在會議上提一下”他沒話說了。
我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應(yīng)當時的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當學(xué)生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機,同時結(jié)合手機功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作??傊?,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
五、小結(jié)。
工作中的我,不敢說多么聰明。但是張超電器行的主任與長促還有別的品牌的銷售也鼓勵了我,認可了我的能力,我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。
一.實踐目的:
1.更快的適應(yīng)社會,增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流。
2.了解車的各種品牌,價格,性能。
3.了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用。
4.通過實踐加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。
二.實踐時間:20__年10月07日——11月26日。
三.實踐地點:景德鎮(zhèn)市江通汽車貿(mào)易有限公司。
四.公司組成:銷售部維修部財務(wù)部綜合辦公室。
五.實踐內(nèi)容:
1.掌握小轎車的銷售流程。
2.與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。
3.學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧。
4.更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較。
5.真正了解“4s店”的含義。
六.汽車銷售流程圖:
接待--咨詢--車輛介紹--試乘試駕--報價協(xié)商--簽約。
成交--交車--售后跟蹤。
1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4.試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
七.實踐總結(jié):
大學(xué)是一個教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地,雖然大學(xué)不像社會,但總算是社會的一部分,稱得上是一個小社會,我們有了在學(xué)校里對知識的吸收,就有了比別人有更高的起點,有了更多的知識去應(yīng)付各種工作上的問題,所以我為我能在這里學(xué)習(xí)而感到榮幸。而社會又是一個比學(xué)校更好鍛煉人的地方,社會實踐又是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識用到到實際當中去,是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用學(xué)校所學(xué)的知識實踐自我的最好途徑。
乘務(wù)員工作個人實踐報告篇十二
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告與我們的生活緊密相連,一直有所羈絆,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的銷售實踐個人工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐、在實踐;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習(xí)時間。
20__年9月底至20__年6月。
二、實習(xí)單位簡介。
我實習(xí)所在單位的名稱是上海______有限公司,位于上海市普陀區(qū)9號天地軟件園8號樓b座4樓,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版,標準版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴(技術(shù)有限公司授權(quán)有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。
三、實習(xí)內(nèi)容。
我實習(xí)的崗位是,工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品,其次還有萬品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬。按時間順序我在實習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識,了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗;學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進行為期15天的實習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗,進一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,學(xué)會如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、同的填寫。
(五)進行業(yè)務(wù)款項的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時與財務(wù)部聯(lián)系,上交款項,領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務(wù)下單表,進行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
(十二)學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實習(xí)體會。
經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)目前的電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對現(xiàn)今的說還是相當有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實際的工作很難解決的問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習(xí)的過程自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過程有多動手多思考的話,永遠不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作準備,學(xué)習(xí)更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進行彌補,這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實習(xí)的實際工作實踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的識,在工作的過程了實際,更好的消化和深化了已學(xué)到的理論知識,總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作本的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進行這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在推廣,并且正式開展了作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現(xiàn)在:
1、文字的表達能力:作為一個人員,必須在溝通的過程清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗,所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的介紹,然后經(jīng)過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動手的能力:在實習(xí)的過程己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己了解的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強了對理解。
3、參與交流的能力:平時在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在、博客里面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:自己利用空余的時間看看案例,在有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結(jié)的能力:在工作過程樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發(fā)現(xiàn)問題,進行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6、學(xué)習(xí)的能力、耐心:電子商務(wù)這個行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進行介紹,不能因為這樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個標點符號。
7、踏實、堅定的能力:對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當?shù)臅r候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認識自我,挑戰(zhàn)自我。其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗,學(xué)到的知識,應(yīng)用到以后的生活以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實踐好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實,社會是一所最好的大學(xué)!
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名榮小明,年齡22,籍貫柳州市三江縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我學(xué)校放假比較早本打算參加一些有關(guān)我自己專業(yè)知識的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于我上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家所以對商品的價格還知道的很少,還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格有了大體的了解,于是開始自己的工作。幾天過去了,發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很的啊的欠缺,同樣是買東西,我爸爸在的時候買的價格就很高,而我則不可以買到很高的價格,通過自己的實踐和觀察我總結(jié)出以下幾點:
第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求。
第二、創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年,家里的商品比今年的少了很多,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的,現(xiàn)在的生活水平提高了,消費水平有也會提高,所以今年要備足年貨,檔次要提高,不可以停留在以前,思想也要跟的上時代。父親確實要經(jīng)商的頭腦。
第三、誠實是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的事情,誠信,我的理解是人對人的誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為父親句是這樣的一個人,他為人穩(wěn)重,待人誠實,辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認為這是開店成功的重要一點。
第四、付出才有收獲。
通過了一個月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更加清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格的要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)知識技能,將來回報自己的父母,回報一切關(guān)心自己的人。
今年寒假我就到了貴人鳥體育用品專賣店做了一名銷售員,起初我抱著好玩的態(tài)度,可是后來我才發(fā)現(xiàn)其實真的很累,而且各種各樣的顧客需要好好的接待,各種商品的價格,庫存,這些都要好好的記住,各種型號顏色必須很熟練,一天下來腰酸背疼,可是收獲很大,懂得很多,也學(xué)會了怎樣和顧客交流,介紹各種商品。現(xiàn)在我還能想到那些日子,也讓我懂得了很多。
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。
第三,誠信是成功的根本。
實踐讓我走出課堂,走向應(yīng)用。當前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的,與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗,才能解決各種問題。作為當代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
誰都知道天下沒有免費的午餐,惟有比別人多一份能力,才能立足于社會,真正超凡脫俗。隨著時間的推移,不知不覺,上來大學(xué)已經(jīng)快一年了,距離畢業(yè)的時間也慢慢接近了,回想過去,自己在這半年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學(xué)到多少,再過三年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,都是很值得自己重視的?,F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進社會有所幫助。想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個寒假的到來給了我一次鍛煉的機會,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當,畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,但是為了將來,所以還是要有一點自主能力的。經(jīng)過一番的考慮之后,最后我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進行社會實踐,這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些新世紀的大學(xué)生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會有收獲,也才會有進步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,就決定開始投入工作了。
一、注重細節(jié)。
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),難度還是有的,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。
二、吃得苦中苦。
經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會負荷不起,但是那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我記住全部,只要求我慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當個學(xué)徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同事說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,甜甜的。
三、方為人上人。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。
四、實踐成就認識、鍛煉提升自我。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
在此,我很感謝貴公司給予我進行社會實踐的機會與鼓勵,讓我在實踐的過程中得到了進一步的鍛煉與提升,也感謝同事在實踐過程給予我支持與幫助,相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有時冷場,這是很尷尬的,人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,別人給你的意見,你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信,自信不是麻木的自夸,而且對自己的能力做出肯定,社會經(jīng)濟缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,就算沒能解決,最起碼自己是開心的。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購業(yè),對于我來說很是陌生,要想起工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
一、實踐目的:
為了提高自己的社會實踐能力,減輕家里的負擔(dān),參加這樣的實踐,又能夠鍛煉自己。
二、實踐內(nèi)容:
這次社會實踐,具體安排情況如下:
時間:
內(nèi)容:
地點:
每天10點,到達地點之后,第一件事就是換好工作服,然后再自己的崗位上,向顧客推銷自己的產(chǎn)品。由于是海苔,一般來說,都是小朋友比較喜歡吃的,所以我就縮小了自己的推銷范圍。把推銷人群集中在小朋友和女生上。
來了來購物的人,就要面帶微笑,很熱情的和他們說“你好,歡迎品嘗波力海苔!”然后送上食品。但是有時候,人們都是嘗一下,然后又轉(zhuǎn)身離去。如果我看到小朋友來了,就會上前去,很親切的問小朋友“小朋友,要不要嘗一下波力海苔啊?”然后,小朋友就會用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小朋友的第一步,我已經(jīng)做到了。然后第二步,就是給試吃品給小朋友吃,小朋友拿了樣品吃了之后,會很高興的點點頭,“好吃!”然后,我就會借機說“好吃啊?那要不要媽媽賣一桶回去呢?”“要!”父母都是愛孩子的,見到孩子喜歡吃這種食品,就會很爽快的買一桶灌裝的海苔回去,但也有父母,對這種食品部放心,于是我就會講解“波力海苔是綠色食品,你看,這上面還有綠色食品的標志,并且由于它取材于海產(chǎn)品,是很有營養(yǎng)價值的……”然后,他們聽了就會把海苔買回去,不過,開始買的時候,不是買最大的灌裝的,而是選擇買小點的袋裝的海苔。
有時候,遇到和我差不多大的女生,我也會上前推薦,她們會很樂意的品嘗,嘗了之后,發(fā)現(xiàn)很好吃,但是,看了一下價格,覺得太貴了。在這個時候,我就會向他們推薦小包裝的海苔,即可以滿足自己的要求,價錢又合適。而如果是家長覺得灌裝的海苔貴了的話,這時候,我就會拿袋裝的和灌裝的價格進行比較,同樣的重量,買灌裝的要比買袋裝的便宜大概10來塊錢,在這個時候,家長們就會選擇買灌裝的。
三、實踐結(jié)果:
這次實踐的目的是為了提高自己的社會交際能力,促銷能力。
在促銷的過程中,也遇到過難纏的顧客,在這種情況下,我們要保持清醒的頭腦,明白自己的目的是什么,目的就是為了把產(chǎn)品銷售出去,所以,必須找到所有一切對銷售產(chǎn)品有利的因素,然后一一給顧客講解,讓顧客相信你,當然,在介紹的過程中,我們必須以誠待人,我們所說的,必須是事實。
比如,如果顧客對產(chǎn)品的安全有所顧忌,那么,就可以拿“綠色”來說服他們,如果顧客對產(chǎn)品的價格有要求,就可以和其他產(chǎn)品進行比較,或者和自己的其他包裝進行比較,以此來說明,我們促銷時商品時值得買的。
四、實踐總結(jié)或體會:
經(jīng)過這次的社會實踐,我學(xué)到了很多東西。
1,交際能力的增強。在商場,我遇到的不在僅僅是學(xué)生,而是各個階段的人們,那么,就要我們用不同的方式去和他么交流。對待小朋友,親切熱情,像一個大姐姐一樣的對待他們。對于和年齡差不多的人,就要多在他們的角度思考問題。對于年長的人,就要多在健康安全方面思考。
2,臨時處理問題的能力得到了加強。如果顧客總是找茬,這個時候,就是看你臨場應(yīng)變能力了。在這個時候遇到這種問題,總比以后參加工作了遇到要好,經(jīng)過幾次的鍛煉,自己的臨場應(yīng)變能力也逐漸的加強了。
3,鍛煉了自己的毅力。每天雖然說是工作8個小時,但是,這8個小時,都是站著的,沒有機會坐著,每天要堅持站8個小時,對于一個經(jīng)常坐著的人來說,無疑是一個挑戰(zhàn),但是,我做到了!所以,很明顯的提高了自己的毅力。
4,此次的社會實踐,也有不足之處,比如,有時候,沒有處理好和顧客的關(guān)系,導(dǎo)致產(chǎn)品沒有促銷出去。處理問題太過倉促,遇到問題,時間又很緊,這個時候處理的問題就有點倉促,所以,以后,應(yīng)該先就考慮到可能會發(fā)生的問題,考慮到了這一點,如真的遇到了這樣的事情,那么,處理起來,就會沒那么倉促了,而是會處理得更加完美些。
5,明確了我的鍛煉方向。以后要多學(xué)學(xué)人際交流方面的東西。多學(xué)學(xué)處理問題的方法。多學(xué)學(xué)怎么樣去說服人。
乘務(wù)員工作個人實踐報告篇十三
為了更好的將理論知識與實際經(jīng)驗結(jié)合起來,同時也相應(yīng)學(xué)校積極參與社會活動的號召,我利用暑期的時間在____省____市____食品綜合公司財務(wù)處進行了為期一個月的實習(xí)。雖然只是短短的三個星期,但它讓我對自己的.專業(yè)有了更深刻的認識,實在是受益匪淺。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,特別是經(jīng)濟效益觀念的日益強化和“企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心”的提出,對企業(yè)財會人員的工作要求越來越高,財會工作不再局限于簡單的記帳、算帳和報帳,而是充分利用掌握的專業(yè)知識和政策法規(guī),積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和資本運營等方方面面工作,直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來越重要的作用。
____省____市____食品綜合公司是一家以食品銷售為主針織日化為輔的綜合性公司,剛進入公司時做了一些最基本的工作,此時發(fā)現(xiàn)會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在熟悉了一些基本業(yè)務(wù)之后,又在財務(wù)主管的帶領(lǐng)下做了以下三個方面的工作。
首先是費用成本、客戶往來方面,在主管的帶領(lǐng)之下我們逐步規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便公司更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。另外在公司財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
其次是會計基礎(chǔ)工作方面,我們做了三個方面的工作。
(1)在認真執(zhí)行《會計法》的同時進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)公司的指示,對____公司會計電算化情況進行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。
最后是財務(wù)核算方面的工作,包括正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo),按公司要求對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與其他公司建立良好的合作關(guān)系。
通過這一個月的實習(xí),我也得到很多經(jīng)驗,體會到了由于財會工作本身的特點,對財會人員有著特殊的要求。
(1)作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,在工作過程中,我們發(fā)現(xiàn)會計工作要面對的往往是比較煩瑣的數(shù)字,很多數(shù)字相差是微乎其微,只要一不留神就會登記錯誤。從做帳的會計人員角度看,需要仔仔細細把收據(jù)等單據(jù)對清楚,把所有單據(jù)一張不錯的按類分開,認真檢查看有無遺漏后,無則按照時間的順序裝訂起來,有則改正后再裝訂,爭取一次成功。而從我們把帳簿轉(zhuǎn)入電腦及檢查的角度來看,我們既要講究速度,又要講究準確率。我們需要把帳簿中的每一項記錄,一項不漏的登記到電腦上,并且保證登記的數(shù)字一個不錯,每登記一天的所有經(jīng)濟業(yè)務(wù),就要進行依次統(tǒng)計,從而與帳簿中的總帳進行校對,看是否有不同,如果存在差錯,就要把本天帳目全部重新校對,以查出到底是是帳簿存在錯誤還是我們登記到電腦中的帳目存在錯誤,從而將存在的錯誤進行更正,如果沒有錯誤則可以繼續(xù)登記??傊谟泿み^程中,每前進一步都要認真仔細,否則一個小數(shù)點就可能會帶來致命錯誤。
(2)良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度也是當今會計人員所必須的素質(zhì)。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
(3)作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
(4)如果作為一名基層管理者,還要充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是公司財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
(5)如果作為一名高層管理者,必須進行有效的資金管理。通過融資和投資,如何提高資金的使用率,降低資金的使用成本,為企業(yè)創(chuàng)造效益,是資金管理的根本??梢酝ㄟ^合理確定籌資規(guī)模,積極尋求多渠道融資,充分利用企業(yè)信譽及內(nèi)部相互擔(dān)保的方式進行融資,降低融資成本,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供資金保障。或者采用有利的支付方式,包括積極使用銀行承兌匯票付款,付款與融資相結(jié)合,減輕付款壓力,降低融資費用,和采用資金集中時間支付,有利于增強公司對資金的調(diào)控能力,提高現(xiàn)金流的質(zhì)量,從而提高企業(yè)在銀行的信譽;同時也能提高資金審批人員、支付人員的工作效率。
當然實踐中也暴露了我許多知識上的不足,如對課本上最基礎(chǔ)的知識掌握的不夠扎實,有很多地方都犯了主觀猜想的錯誤。也體會到了“實踐出真知”這句真理工作當中有許多事情從書本當中是學(xué)不到的,它幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計,切身體會到會計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴謹?shù)墓芾砘顒樱ぷ髑跋茸龊脗€人工作計劃,才能保證工作有條不紊地進行。
最后,在這個過程當中我也交了許多朋友,深入接觸之后我更加了解會計工作的經(jīng)驗和方法,增長了見識,開拓了眼界,也激勵我在今后的學(xué)習(xí)生活中不斷努力不斷提高自己,在實踐中鍛煉和檢驗自己,逐步踏上人生更高的臺階。
乘務(wù)員工作個人實踐報告篇十四
所屬專業(yè):生物技術(shù)及應(yīng)用。
所屬學(xué)院:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
實踐主題:了解和體驗銷售員所需要的能力和工作生活,學(xué)習(xí)更多銷售技巧。
實踐時間:xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日。
實踐單位:廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)商業(yè)步行街服裝店。
現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
暑假是每個學(xué)子放松休息的最佳時期,同時也是個人深造學(xué)習(xí)和體驗社會生活的最好時機。雖然假期的時間不夠兩個月,但是如果你懂得去利用它,它便是你成長和積累經(jīng)驗的墊腳石,而不是每天呆在家里,呆在電腦面前,混混沌沌,碌碌無為,無所事事,什么東西都沒有學(xué)到。再弄不好的話,由于長期坐著對著電腦和沒有適當?shù)倪\動,很有機會會產(chǎn)生相應(yīng)的疾病,例如肩周炎之類。所以,暑假是學(xué)生出去社會鍛煉的良好機會,多點體驗一下現(xiàn)實的生活,多點體驗一下這個被規(guī)則化的社會,學(xué)生才不會迷失在溫暖的校園里面,必須告訴自己,始終要出來面對這個弱肉強食的世界!所以我決定在暑假要趁快找到一份工作作為體驗社會實踐的一個平臺。我想找一份銷售的工作,因為我覺得銷售員是一間店鋪的前線工作者,他(她)可以直接跟客戶對話溝通,可以直接地了解到客戶的需要和大眾市場的需求,更重要的原因是銷售員要有良好的溝通和說服能力,這些技巧不僅在工作上有用,而且學(xué)習(xí)中生活中都是一塊很好的敲門磚。所以我決定去周遭的店鋪去應(yīng)聘銷售員。
xxxx年xx月xx日,經(jīng)過幾次大膽的應(yīng)聘,我終于在離家不遠的一家休閑服裝品牌店,找到自己的暑假工作。興奮之余不免也有些緊張,因為這是我第一次做服裝銷售員,于是在第一天上班的前一個晚上,我上網(wǎng)搜索了一些關(guān)于銷售員的資料,以更多地了解這個行業(yè)的信息。
xxxx年xx月xx日這一天,離去服裝店報到時間九點還有半個小時的時間,我已經(jīng)來到了,結(jié)果吃了閉門羹,原來它是九點才開門的,沒辦法,只有等吧,誰讓我是個菜鳥。終于,好不容易等到其他同事和店長來了,首先當然要和他們熱情地打招呼和自我介紹,這是做人的基本禮節(jié),這一點我當然不會忽略。店長安排了一個銷售經(jīng)驗較為豐富的一名同事來指點我,告訴我店里面的一些值班規(guī)則、常規(guī)工作、平常該做和不該做的事情等等。這名同事名字叫做鈺珊,我們一般稱呼她為啊珊,由于她和我的年紀也差不多,所以溝通起來沒有太大的問題,之后我們很快就熟絡(luò)起來而且成為了好朋友,她是我這份暑假工作的啟蒙者,在接下來這一個月的時間,她都教會了我很多東西,不僅在工作上,生活上的很多事情、態(tài)度都有受到她的感染,這些以后慢慢詳談。說回第一天,來這里工作當然要看工作員守則表,還有關(guān)于服裝的一些面料資料,不看不知道,原來面料也有這么多種,每種面料的光澤度、手感、厚度,價錢都會不一樣,這讓我這個門外漢大開眼界,也讓我認識了不少關(guān)于服裝的知識。所以我想起了一句話:“讀萬卷書不如行萬里路”。即使你有多么豐富的理論知識,不出來實踐,永遠也體會不到當中的意義。
我的暑假實踐活動———做一名銷售員,就這樣拉開了帷幕。一個月里面,在賺錢之余,我更多地是去了解和體驗銷售員所需要的能力和工作生活,學(xué)習(xí)更多銷售技巧。下面分享一下我學(xué)到的和體驗到的。
一:工作時間不能有太多的個人情緒。生活中難免會遇上不如意的事情,會讓你產(chǎn)生消極的情緒,當你帶上這樣的情緒去上班的時候,會影響你的工作質(zhì)量之余也會受到老板的批評。這真的不是開玩笑,情緒是可以感染的,你不開心人家會和容易感覺得到,你會在無聲無息中在工作中反應(yīng)出來,例如表現(xiàn)出對顧客的不耐煩,對同事的不耐煩等等。我就試過一次,結(jié)果被觀察細微的店長發(fā)現(xiàn),在茶水間開導(dǎo)我。他說得很有道理,既然你來到這里上班,就要全心全意地工作,消極的情緒只會阻礙你前進。于是我慢慢地開始學(xué)會調(diào)節(jié)自己,讓自己更加投入工作。
二:要滲進團隊里面,服從命令。每件企業(yè)都有自己的獨特文化,就好像每個人都有自己的生活習(xí)慣。你一旦在這里工作就要讓自己滲入到其中的文化當中,搞特殊化永遠也得不到好處,因為你不是科幻片里面的蜘蛛俠,更不是葉問里面的甄子丹,你僅僅是普通的導(dǎo)購員。想要在規(guī)則當中生存,就得要遵守規(guī)則。
三:要耐得住寂寞,經(jīng)得起枯燥的考驗。任何一份工作都不會讓人每時每刻都充滿激情,就好像一出電影一樣,有開場,有高潮,有結(jié)尾。在這個月里面,讓我印象最深刻的就是等。一般來講如果不是什么特殊的節(jié)假日,每天的早上和中午都是服裝店里的清淡時間,在這些時候可以做什么呢,出來收拾和整理一下衣服,就是要在門面上站,他們俗稱“站位”。在清淡時間站位,是一件很痛苦的事情,因為你只有站,在等顧客上門,累是情理之中更重要的是非常的枯燥。這個時候耐性就是非常重要了,就是因為這份工作,我的耐性也逐漸變得好起來。
四:做好自己本分,不說是非。有人的圈子里面難免會產(chǎn)生是非,這是很正常的事情。但是如果你要在別人眼里樹立良好正直的形象,你就得讓自己做到明辨是非,遠離是非。職場上的你虞我咋、明爭暗斗。是是非非,最好是置身事外,因為在這里不是自己最終的目標,毋須出賣自己的品質(zhì)來換取一點點的好處。腳踏實地,努力做好每一件事情和任務(wù)、學(xué)習(xí)更多的東西才是這個暑假實踐的目的。所以無論同事是多么的難以相處,老板是多么的令人討厭,這個只需要自己知道,在相處中只要做人處事圓滑一些,不違背自己的誠信,不違反自己的價值觀就可以了。
五:多參與工作之外群體性(同事間)活動。不要說你性格有多冷漠,有多酷,如果同事們邀請你去外面吃宵夜、唱k之類的,最后是不要拒絕,因為這樣會給人不好的印象。就好像出來做生意一樣,應(yīng)酬是難免的,喝酒也是難免的,你可以推脫這一次,以后的千千萬萬次你終究推脫不了。適當?shù)睾屯聜儏⒓尤后w性活動是非常必要的,因為可以增長同事之間友誼之余也可以從談話之中了解到更多的社會信息。出來工作的每一個人都是一個社會資源庫,只要你懂得攝取和利用,都會對你的見識有很大的幫助。就好像我工作的這間服裝店,有時候店長為了犒勞我們這些員工的辛勤工作,會特地在晚上關(guān)門之后請大家去吃宵夜。這種事情你不可能推脫如果沒有特別的事情要干的話。所以這個也是職場上的規(guī)則之一,適者生存,就是這么簡單。
這個月里面我體會到的遠不止這些。其中最讓我記憶深刻、最讓我感觸的事情就發(fā)生在我工作的第十天。由于這份銷售員的工作,它必須要整天站著來上班,基本上沒有多少坐著的時間,剛開始那幾天下班回到家里都是一個勁軟癱在床上,因為真的是非常的腰酸背疼。我媽媽也因此勸我放棄工作。累我可以接受,但是最讓我不能忍受的是等,干等。沒生意的時候就是在門口干等。不妨嘗試想一下一個人在那里傻傻地等著上帝進來,一等就是以小時計算,眼睜睜地讓時間從身邊溜走,自己還是在那里站著、等著,沒事情可干,那種折磨真是要人命的。我寧愿工作到累,也不想在這里浪費自己的青春。于是我就向我的同事兼好朋友啊珊埋怨和表達一下想辭職的想法,誰知她竟然跟我說起她過去的心酸往事。
原來啊珊在這里工作之前是在一間餐館做服務(wù)員的,那段時期非常的辛苦和受氣,有一些脾氣不好的客人會因為服務(wù)不周而發(fā)脾氣,她就有過這樣的遭遇,她曾經(jīng)被一名客人把毛巾扔在她身上,那種心酸和委屈只有自己知道。說著說著,她的淚悄悄流了下來,頓時我的歉意油然而生。啊珊是一個對工作很執(zhí)著頑強的女孩,凡事不服輸,總要求做到最好,對自己要求很嚴格,在她的工作表現(xiàn)上就可以看出,而且她不會是那種三分鐘熱度的人,在這里工作了半年有多,她依然對這份工作充滿激情和斗心。我真的很佩服、尊敬她,雖然大家有著差不多的年紀,但是在社會閱歷上,她有著豐富的`經(jīng)驗,相對于還是學(xué)生的我,真是自愧不如。當時我真的被她的話感動到了,于是果斷地放棄了辭職的念頭,繼續(xù)堅持下去,就好像俗話說的那樣———不辛苦哪得世間財,出來賺錢就注定要辛苦,要熬,除非你有腰纏萬貫的爸爸,或者是李剛的兒子。那一天,我上了一節(jié)課,一節(jié)在學(xué)校永遠學(xué)不到的課!
乘務(wù)員工作個人實踐報告篇十五
今年寒假,我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè),并進行了為期一個月的實踐工作。作為一名大學(xué)生,第一次參加工作,進行社會實踐,與社會零距離接觸,雖然時間短暫,但感觸頗多。在這一個月中,我增長了見識,讓自己的性情得到了磨練,增強了韌性,沒有卑微的工作,只有卑微的心態(tài)。
寒假工作兼職了27天,回望過去,時間過得真快,自己竟然能熬過來,就這樣一個月了,可過程卻異常艱難,特別是最后幾天,簡直度日如年。其實任何事,過程中的感覺都是漫長的,時間仿佛停滯不前,每天都盼著那個點下班,天天面對同樣的事,無聊,辛苦,可事后回望,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重復(fù)是在所難免的事,哪個工作又不重復(fù)呢,要用心,有所獲,貴在堅持。原來,只要我們堅持下來,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什么大不了,堅持就是勝利,挺過來,任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。
一、進貨。
這么爽快就得到爸爸的支持,我當然刻不容緩的就聯(lián)系好了以前的那個小老板叫他幫忙進鞋子,然后就是選鞋子款式,碼數(shù),談價格!
剛開始那老板就是把庫存有的鞋子的圖片跟有的碼數(shù),價格發(fā)郵件給我,讓我挑。我挑了一些我自己覺得好看的發(fā)給他看。他看后給我說了一些他的建議,他說我選的款式太多六十雙鞋子就有四十多個款,很多款都只有一雙,他說這樣顧客在買鞋的時候看到了自己喜歡的款式可卻沒有他能穿的碼子,那他總會覺得還是那雙沒有碼子的款式好看,而沒有心情去挑選其他的款式了!我仔細想想有道理就刪掉了些庫存碼數(shù)不全的款式。他還建議我那有三個款全白色的去掉一些,因為白色很容易臟,而現(xiàn)在的年輕人大多都懶得洗鞋子(然而因為我個人很喜歡那三款鞋子就沒變動它),另外他說籃球鞋少拿些(當時我選了十雙)籃球鞋進價高,賣不了高價錢,因為我覺得如果他看了喜歡貴一點他也會買,也就沒有少拿了。她還給我推薦了一款咖啡色的鞋子,說現(xiàn)在成熟的男性會很喜歡,我拿了四雙。碼數(shù)女款35到38,共24雙(在學(xué)校賣時36碼賣的偏多,所以我選的碼數(shù)里36碼的占多數(shù)),男款39-43共36雙。
二,、再次說服爸爸,得到經(jīng)濟支持!
款式,碼數(shù)都挑好了,價錢也談妥了,這會我那同學(xué)突然說他和我合作不了了!
這會我爸爸就不同意了說我一個女孩子家家的那么幾大箱子的鞋子,逢3,6,9趕沙心圩(距離我家5里路程沒公交得走路大概要45分鐘),逢2,5,8,趕萬田集的(距離我家15里早上七點有一趟公交),他怕我一個人太辛苦了中途會受不了打退堂鼓,說什么都不同意我一個人去做這個生意了。
我準備了那么久,那么信心滿滿的時候怎么可能說不做就不做了。我不甘心,我不停的勸說,可他的態(tài)度依然那么的堅決,不行。在這中間的幾天里我滿懷精心準備大戰(zhàn)特戰(zhàn)的希望就這樣被破滅了,好幾次看到爸爸那么堅決的態(tài)度我差點放棄了,還好我的一個親愛的朋友一直在我身邊鼓勵支持我叫我:如果是自己想做的,無論遇到什么困難都不要放棄。經(jīng)過一次又一次的游說我感覺到爸爸的態(tài)度緩和了些,我就乘機跟他說了我的想法,我已經(jīng)做好了萬分的準備,好的壞的都想到了。第一種情況是賣的很好,每雙鞋子賺五十,那六十雙就可以賺三千了;第二種情況是賣的不怎么好,那我到年底降低點價格按每雙一百元賣,那我也能賺個千把塊啊;第三種情況是低價都銷售不出去,我有個同學(xué)的朋友在市里開了鞋店說可以幫我代銷。這個時候我父親還是不怎么同意,他覺得在我們家那里這樣品牌的東西賣不通,要種田的伯伯拿出他們辛苦賺來的錢去買你一雙百多塊鞋子,那是簡直是要他們的命。更覺得我的準備都是想當然,根本沒有實際的了解調(diào)查。這時我已經(jīng)無所謂理智只是鐵了心的要去做這次生意了,于是跟他保證我絕對會堅持到最后,還放下狠話說年前一定會把本錢還給他,如果還不了那么下學(xué)期的生活費我自理。我爸爸看我態(tài)度那么誠懇也就勉強答應(yīng)給我五千塊本錢去弄六十雙鞋子和一些襪子。鞋子在我還在學(xué)校的時候就托運到家,只等我一回去就著手賣了。
千辛萬苦總算得到了爸爸的經(jīng)濟支持,我按捺不住開心的留了眼淚!一切準備就緒,我一心一意的準備好考試。
三、為“開張”做好準備。
回到家第二天是農(nóng)歷十三我去了集市里找到了攤位,找到了出租三輪摩托車的運輸鞋子。十五就開始我為期半個月的賣鞋子的生活。
四、銷售過程。
每天我的鬧鐘是六點半,來不及吃早餐就的趕路趕車。天有不測風(fēng)云,這年的寒假還特別的冷,似乎是在考驗我!一直都是陰雨天氣,氣溫在1°左右,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴寒,我堅持著!
第一第二圩日一雙都沒賣出去,這是在我意料之中的。可是到了第三個幾日圩里的人都走的差不多了,還是一雙都沒賣出去,我開始有點急了。我坐在攤位前靜靜的想著這兩天的情形,很多人看,也都覺得鞋子好看但是一聽到一雙鞋子要一百多都避之不恐。我跟他們說這是李寧的品牌貨,可是他們根本不知道李寧為何物,我給他們介紹,可是還不等我介紹他們就走了或者肯聽的也說農(nóng)村人要什么名牌,好看便宜就行了!還給我看他穿的解放鞋說這幾好啊便宜還耐穿!我仔細的去觀察了下別的鞋子賣家,發(fā)現(xiàn)大家都愿意去買那些好看,便宜,質(zhì)量差一點也沒關(guān)系的!所以在農(nóng)村好東西不一定好賣!所以做生意錢一定要對地方的習(xí)慣,消費水平,商品認知進行調(diào)查分析!
可是鞋子都進回來了只能努力賣出去。因為我覺得只要他在我的攤位面前停下來了,我就有機會賣出去鞋子!。所以我更耐心的為每一個過來看鞋的人講解這個品牌,挑選合適的款式,讓他們有興趣去試穿,刺激他的購買欲望,從而產(chǎn)生購買行為。雖然大多最后會滿意鞋子,滿意我的服務(wù),但還是會因為不舍得而放棄購買。但是沒關(guān)系,只要越來越多人了解了,就會有越來越多的機會!日子一天天過去,越接近年末,來買的人也越來越多。
五、付出就有回報。
只有付出才能有回報,付出就是“舍得”。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個的含義,通過在這個公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當然在這里面每個業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報。企業(yè)也是一樣,他付出了自己的誠信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤。
這個寒假在這個銷售公司我學(xué)到了很多東西,其實銷售并不是我們想象中的那樣,銷售是一門非常綜合的一門學(xué)科,并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力,還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣,我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個人,怎樣去看待身邊的每一件事。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
乘務(wù)員工作個人實踐報告篇十六
總結(jié)。
報告。
綜合實踐活動作為新課程實施的亮點和難點,這已經(jīng)是教育界眾所周知的事實。綜合實踐活動課程之所以成為亮點,是因為綜合實踐活動承載了最能體現(xiàn)現(xiàn)代教育理念的課程改革的精髓與理念。下面是豆花問答網(wǎng)小編為大家整理的幾篇綜合實踐個人工作總結(jié)報告,希望對大家有所幫助,僅供參考!
綜合實踐活動是學(xué)生自主進行的綜合性學(xué)習(xí)活動,是基于學(xué)生的經(jīng)驗,密切聯(lián)系學(xué)生自身生活和社會實際,體現(xiàn)對知識的綜合應(yīng)用的實踐性課程。
本學(xué)期五年級綜合實踐活動選擇了“關(guān)注生活、關(guān)注自然、關(guān)注社會”開展了一系列的活動,讓學(xué)生了解自己和家人,了解自然,了解社會,關(guān)注社會生活。學(xué)生通過交流,與同學(xué)們分享勞動成果,在交流、匯報中學(xué)會了贊美,學(xué)會了欣賞,學(xué)會了理解,獲得了知識。同時努力號召推動學(xué)生積極參與社會實踐,培養(yǎng)自我發(fā)展和合作精神意識。在課程內(nèi)容、組織形式和評價機制等方面進行了大量有益的嘗試,取得一定的成果。
一、結(jié)合學(xué)科特點,開展多元化綜合實踐活動。
新課改方案把綜合實踐活動課程定為必修課程,這是。
教學(xué)。
改革的重大舉措。通過設(shè)計和實施綜合實踐活動課程,改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)模式,培養(yǎng)了學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新精神。在此基礎(chǔ)上,我校把綜合實踐活動課程與各門文化課程緊密結(jié)合,不但激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,而且奠定了文化課質(zhì)量提高的堅實基礎(chǔ)。如在與語文學(xué)科的密切配合中,開展讀書樂,組成小組讀書會,組織故事會,展示學(xué)生的才智,取得了可喜的成績。
二、貼近學(xué)生生活實際,進行有益的社會調(diào)查活動。
學(xué)生生活在現(xiàn)實世界中,存在于他人之中,世界之中。教育就需要使學(xué)生具有強烈的現(xiàn)實感、生活感。這種現(xiàn)實感、生活感的獲得與體驗,是其存在和生活的直接目的。在處理與自然、社會關(guān)系的進程中,逐步認識自己存在的價值和意義,這就需要學(xué)生自己去研究生活、社會調(diào)查。為了幫助學(xué)生實現(xiàn)這個期望,在綜合實踐活動中,注意引導(dǎo)學(xué)生進行社會調(diào)查。如調(diào)查大涌牛仔服的發(fā)展,生長過程和取得的成就等,希望通過這個調(diào)查活動,學(xué)生對于自己家鄉(xiāng)的特色產(chǎn)業(yè)就有了更清楚的認識。
三、
實踐與理論緊密結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生動手動腦的創(chuàng)新能力。
綜合實踐活動的精髓在于“實踐”二字。教學(xué)中讓學(xué)生親身參與、主動實踐,在實踐中綜合運用所學(xué)知識解決各種實際問題,提高解決實際問題的能力,實踐的內(nèi)容是豐富的,實踐的方式也是多樣的。實踐并不僅僅意味著讓學(xué)生作社會調(diào)查、參觀、訪問,更重要的是要為學(xué)生營造實踐情境,通過引導(dǎo),讓學(xué)生自己能夠發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。特別是學(xué)生能夠面對生活世界的各種現(xiàn)實問題,綜合運用所學(xué)知識,主動地去探索、發(fā)現(xiàn)、體驗、重演、交往,親歷親為,獲得解決現(xiàn)實問題的真實經(jīng)驗,從中培養(yǎng)實踐能力。
總之,這學(xué)期里,學(xué)生的在綜合實踐活動課上能真正做到鍛煉綜合能力,實踐能力,動手能力。
____年7月本學(xué)期,我校認真貫徹縣教研室以及總校綜合實踐課程計劃的有關(guān)精神,堅定不移地依照新課程理念,開展綜合實踐活動,將綜合實踐活動課程推向深入,努力提高教師的課程實施能力,著重培養(yǎng)既有底氣又有靈氣且具有創(chuàng)新精神、實踐能力的現(xiàn)代小學(xué)生,全面實施素質(zhì)教育。
一、根據(jù)學(xué)校實際,科學(xué)確定活動內(nèi)容。
1、廣泛進行調(diào)研,使課程開設(shè)更科學(xué)。
由下而上是指內(nèi)容的制定全員參與,由學(xué)生到指導(dǎo)教師最后再匯總到主管的教學(xué)處。
2、精心設(shè)計主題活動。
在確定本學(xué)年的活動內(nèi)容時,首先在學(xué)生中展開廣泛的討論,讓他們圍繞學(xué)校確定的大主題,選擇自己感興趣的一個方面,再由指導(dǎo)教師根據(jù)匯總的情況進行梳理、篩選、歸類,上報科學(xué)的、可行的課題,最后由教學(xué)處做通盤搭配,根據(jù)各年級確定的研究主題進行統(tǒng)一的規(guī)劃安排,制定計劃。經(jīng)過廣泛的調(diào)研和交流,最后學(xué)校決定開設(shè)以下幾個主題活動:我們的壓歲錢、春天的足跡、春節(jié)習(xí)俗、我們的傳統(tǒng)節(jié)日、校園垃圾、我校的衛(wèi)生狀況調(diào)查、中國夢我的夢。
二、加強常規(guī)管理,保證課程順利實施。
1、課時安排到位。
我校綜合實踐活課時安排是按照國家課程規(guī)劃每周安排2課時,由教師進行活動培訓(xùn),傳授活動內(nèi)容與方法,圍繞活動中出現(xiàn)的問題進行分階段總結(jié),同時根據(jù)需要將綜合活動課與信息技術(shù)課打通,統(tǒng)一安排使用。這樣的安排靈活性大,為綜合實踐活動提供了時間上的保障。在課時的落實上,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組不定時地進行檢查和聽評課活動,保證了新的活動理念的運用,提高了每節(jié)活動課的課堂質(zhì)量。
2、教師管理到位。
在培訓(xùn)方面,本學(xué)期我們重點抓了教師指導(dǎo)方面的培訓(xùn),多次組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)的最新教育理念,并在學(xué)習(xí)后要求教師結(jié)合學(xué)習(xí)所得與教學(xué)實際,每人寫出隨筆或反思,集體交流討論,互相學(xué)習(xí),取長補短。
3、活動指導(dǎo)到位。
本學(xué)期我們主要重視了綜合實踐活動的課堂教學(xué),力求通過聽評課活動,使綜合實踐的課堂教學(xué)改變以往的應(yīng)付、呆板、滿堂哄的現(xiàn)象,做到科學(xué)、務(wù)實、創(chuàng)新,既促進教師課堂教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變,又使學(xué)生能在課堂上學(xué)有所得,真正地走向生活,走向?qū)嵺`,走向創(chuàng)新。
具體做法是:學(xué)期初由學(xué)校教學(xué)處組織一次全面的聽評課活動,對每一堂課的優(yōu)缺點進行詳細的評價與指導(dǎo),指出今后努力的方向,為保證實踐課的質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。學(xué)期中不定時地對活動課進行抽查,檢驗活動課的質(zhì)量是否有明顯提高,期末根據(jù)學(xué)校指定的課題,進行一次優(yōu)質(zhì)課評選活動,檢測活動課的授課質(zhì)量,評選出優(yōu)質(zhì)課進行推廣,促使每個教師的授課水平達到一個新的高度。聽評課制度將先進的教育理念吹進了課堂,使綜合實踐課的課堂也充滿了新課改的氣息,不但敦促教師不斷地改革創(chuàng)新,而且調(diào)動了他們上好活動課的積極性,使每一節(jié)活動課都科學(xué)扎實,保質(zhì)保量。
4、評價、總結(jié)到位。
本學(xué)年我們將綜合實踐活動的評價制度納入教科研的管理,實行動態(tài)化評價和管理,即對活動的全過程進行過程督導(dǎo)和評價,包括開題、活動實施、結(jié)題、課時落實、聽評課等各個方面,力求通過科學(xué)的評價,全面促進活動質(zhì)量,把活動的開展提高到一個新的層面。
三、存在問題匯總。
部分教師怕上綜合實踐課,甚至干脆占用,上其他課。原因主要有:
(1)教師對該課程從理念上還未真正把握,感覺還是有些虛幻。沒有現(xiàn)成的教材體系和指導(dǎo)體系,學(xué)習(xí)不夠。
(5)學(xué)生與家長由于受社會傳統(tǒng)教育和學(xué)校教育宣傳上的影響,仍覺得考分最重要,活動開展意識不強,應(yīng)該完成的任務(wù)不主動,不及時,質(zhì)量不高,準備不夠。
四、下一步工作設(shè)想。
1、轉(zhuǎn)變觀念,讓教師和學(xué)生一起成長。
開展綜合實踐活動,必須讓教師的教育思想進行一次深刻的革命,要讓教師站在未來人才的需要和學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的高度上來認識。在綜合實踐活動中,學(xué)生的自主選擇和主動實踐是關(guān)鍵,教師的作用是有效的指導(dǎo),要大膽地讓學(xué)生去闖,失敗了也是一種體驗、一種收獲,要讓學(xué)生在實踐活動中,體驗科學(xué)態(tài)度和科學(xué)規(guī)范,體現(xiàn)與人合作和分享成果的樂趣。根據(jù)農(nóng)村小學(xué)學(xué)生的實際情況,在充分尊重學(xué)生意愿的基礎(chǔ)上,把學(xué)生分成若干小組,由2-3位教師分別指導(dǎo),讓教師和學(xué)生在活動中一起成長。
2、拓展外部環(huán)境,營造有利于教學(xué)的氛圍。
學(xué)校將積極主動與周邊單位及相關(guān)行業(yè)進行聯(lián)系,探求綜合實踐活動開展的有利氛圍。同時,要加大宣傳力度,綜合實踐活動不僅僅是學(xué)校、教育部門的事,而應(yīng)當是學(xué)校、家庭、社會共同的責(zé)任。開展綜合實踐活動,全社會人人有責(zé),我們要呼吁全社會都來關(guān)心下一代,為孩子們提供必要的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外,學(xué)校將把綜合實踐活動作為教學(xué)工作檢查的重點,以此推動綜合實踐的改革的不斷深入。
3、建立切實可行的評價辦法。
而且綜合實踐活動的評價重視學(xué)生的過程而不在于結(jié)論。它是以形成性、發(fā)展性的評價為主,注重學(xué)生主體參與實踐的過程及在這一過程中所表現(xiàn)出來的積極性、合作性,操作能力和創(chuàng)新意識。在具體評價的操作中,我校將試行以下方法:
(1)“檔案袋評定”:將學(xué)生在實踐過程中設(shè)計的方案、提出的問題、搜集到的資料、取得階段性的成果以資料卡的形式存入檔案袋。
(2)“多元化評定”:在綜合實踐活動過程中,教師要善于了解學(xué)生,了解他們的個性差異,從學(xué)生發(fā)展的角度,及時給予他們鼓勵,促使他們更積極、更主動的實踐。此外,積極鼓勵學(xué)生進行自我評價、他人評價、小組互評甚至邀請家長一同參與評價,建立這種開放式的多元評價體系,將使評價更加科學(xué),更加全面,更加真實。
綜合實踐課程的實施之路任重道遠,但是我們有信心,有能力把這門課程上好。我們將從認真落實國家課程規(guī)劃,真正使這一課程成為激勵學(xué)生上進,拓寬學(xué)生思路,開拓學(xué)生視野,形成學(xué)生能力與技巧的一門課程。
綜合實踐活動課程作為一種新的課程形態(tài),以活動為主要形式,強調(diào)學(xué)生的親身經(jīng)歷,要求學(xué)生積極參與到各項活動中去,在“做”、“考察”、“實驗”、“探究”、“體驗”等一系列活動中發(fā)現(xiàn)和解決問題,體驗和感受生活,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力。這學(xué)期,我校認真貫徹教研室以及學(xué)校綜合實踐課程計劃的有關(guān)精神,堅定不移地依照新課程理念,開展綜合實踐活動,將綜合實踐活動課程推向深入,努力提高教師的課程實施能力,著重培養(yǎng)既有底氣又有靈氣且具有創(chuàng)新精神、實踐能力的現(xiàn)代小學(xué)生,全面實施素質(zhì)教育。教師從意識上重視起了這門課程,實施課程的能力從無到有,從初步體驗到有所感悟。學(xué)生在一次次活動中得到了鍛煉,并培養(yǎng)了興趣。在新學(xué)期中我校著重從以下幾個方面入手,做好工作:
1、轉(zhuǎn)變觀念,讓教師和學(xué)生一起成長。開展綜合實踐活動,必須讓教師的教育思想進行一次深刻的革命,要讓教師站在未來人才的需要和學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的高度上來認識。在綜合實踐活動中,學(xué)生的自主選擇和主動實踐是關(guān)鍵,教師的作用是有效的指導(dǎo),要大膽地讓學(xué)生去闖,失敗了也是一種體驗、一種收獲,要讓學(xué)生在實踐活動中,體驗科學(xué)態(tài)度和科學(xué)規(guī)范,體現(xiàn)與人合作和分享成果的樂趣。通過設(shè)立新課程論壇,舉辦學(xué)習(xí)沙龍,開展與新課程一起成長的研討活動,讓教師深入新課程。在綜合實踐活動中,注重發(fā)揮教師群體力量,倡導(dǎo)教師之間的合作,成立綜合實踐活動“智囊團”。根據(jù)農(nóng)村小學(xué)學(xué)生的實際情況,在充分尊重學(xué)生意愿的基礎(chǔ)上,把學(xué)生分成若干小組,由2-3位教師分別指導(dǎo),讓教師和學(xué)生在活動中一起成長。
2、拓展外部環(huán)境,營造有利于教學(xué)的氛圍。學(xué)校積極主動與周邊單位及相關(guān)行業(yè)進行聯(lián)系,探求綜合實踐活動開展的有利氛圍。同時,加大宣傳力度,綜合實踐活動不僅僅是學(xué)校、教育部門的事,而應(yīng)當是學(xué)校、家庭、社會共同的責(zé)任。開展綜合實踐活動,全社會人人有責(zé),為孩子們提供必要的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外,學(xué)校把綜合實踐活動作為教學(xué)工作檢查的重點,以此推動綜合實踐的改革的不斷深入。
而且綜合實踐活動的評價重視學(xué)生的過程而不在于結(jié)論。它是以形成性、發(fā)展性的評價為主,注重學(xué)生主體參與實踐的過程及在這一過程中所表現(xiàn)出來的積極性、合作性,操作能力和創(chuàng)新意識。在具體評價的操作中,我校采用以下方法:
1)、“檔案袋評定”:將學(xué)生在實踐過程中設(shè)計的方案、提出的問題、搜集到的資料、取得階段性的成果以資料卡的形式存入檔案袋。
(1)教師對該課程從理念上還未真正把握,感覺還是有些虛幻。沒有現(xiàn)成的教材體系和指導(dǎo)體系,學(xué)習(xí)不夠。
(5)學(xué)生與家長由于受社會傳統(tǒng)教育和學(xué)校教育宣傳上的影響,仍覺得考分最重要,活動開展意識不強,應(yīng)該完成的任務(wù)不主動,不及時,質(zhì)量不高,準備不夠。
綜合實踐課程的實施之路任重道遠,但是我們有信心讓它成為新課程中一顆閃亮的“明星”
真希望自己也能寫出這么好的。
乘務(wù)員工作個人實踐報告篇十七
今年寒假,我來到了一家廣告公司——________自由人廣告有限公司進行實踐,廣告公司寒假實踐報告范文。它是________最大的一家股份制的廣告公司。與上學(xué)期暑假實習(xí)的廣告公司不同,這是一個更獨立更專業(yè)的廣告公司。它的介紹和組織結(jié)構(gòu)如下:
公司主要從事平面創(chuàng)意設(shè)計、媒體代理、專業(yè)策劃,在幾年努力經(jīng)營下積累了良好的知名度、較強的競爭力和豐富的媒體及戰(zhàn)略資源。____年將拓展影視多媒體,并向品牌代理、整合傳播模式發(fā)展。是一家新興的專業(yè)廣告?zhèn)髅綑C構(gòu)?,F(xiàn)已成長為________本土最具實力和競爭力的廣告公司之一。公司屬于中小型企業(yè),有30多名員工。公司結(jié)構(gòu)較為單一,總經(jīng)理以下分設(shè)6個部,行政部,業(yè)務(wù)部,策劃部,制作部,媒介部,工程部。公司屬于橫向管理機制??傮w結(jié)構(gòu)如下:
行政部主要負責(zé)公司日?;顒?,如接待客戶,文件傳遞,財務(wù)等事宜;業(yè)務(wù)部負責(zé)業(yè)務(wù)的洽談;然后策劃部進行網(wǎng)上構(gòu)思及設(shè)計,制作部則進行根據(jù)電子作品進行實物制作;最后由媒介部和工程部進行發(fā)布和維修。就布局來講,簡單緊湊。
有一個廣告公司做的不錯。它們負責(zé)客戶的廣告戰(zhàn)略、品牌、策劃的整體重要步驟。具體的流程操作如調(diào)查、產(chǎn)品分析測試由一些別的主管廣告前期準備的公司完成。策劃、設(shè)計等由一些側(cè)重于設(shè)計、策劃的公司完成。實施和媒體發(fā)布也有相應(yīng)專業(yè)的著落。在這里,實現(xiàn)了多贏的局面。
________雖然不是一個很完善的城市,但近幾年的光陰發(fā)展迅速。隨著招商的引進,機會也越來越多。對于廣告主和各類廣告公司都是一個良好的契機。但是在________各產(chǎn)品極其品牌并沒有一個很好的廣告效應(yīng)。也許由于各種形式的制約,各公司的廣告態(tài)度趨于保守,而現(xiàn)在許多知名的國際廣告公司陸續(xù)進軍中國,一系列的惡意或者有意收購必將罕見不鮮,所以對于本土的廣告公司的生存帶來了極大的挑戰(zhàn)。更可以說成是生死存亡的關(guān)鍵。所以要維持公司的生存及發(fā)展就需要對公司作一些調(diào)整。鑒于如此下面就是我的一點建議:
一,一些原本物資、經(jīng)驗雄厚的公司必須與國際接軌,使本土廣告公司國際化。而國際化的最好也是最快的方法就是不惜巨資吸納優(yōu)秀國際廣告人才加謀,招賢納士乃為重點。對于一些掌握各種資源的小廣告公司可以通力合作,以求實現(xiàn)雙贏,也可以積累資金和人脈來提升自己的綜合實力以站住腳跟。
乘務(wù)員工作個人實踐報告篇十八
不知不覺得的兩個月暑假生活就這樣結(jié)束了,回首我暑假的生活體驗,只感覺一個累,讓我這個一心想著早點出去工作的孩子,不敢再多想那個念頭,只是想著以后,我要努力學(xué)習(xí),努力讀好書,以后出來社會才會有自己的立足之地。
以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的,這次的社會實踐讓我真正體會到了工作的辛苦,掙錢的不容易,不過通過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài),以便更加認真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。
在這段時間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會不比家里不管做什么都有人給你庇護,社會生活中有著很大的學(xué)問,說話做事以及為人處事等方面都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。
開始的工作中,自己一點都不習(xí)慣,因為工作的時候,是不能和周圍的人閑聊的,一點聲音也不能發(fā)出,比在學(xué)校上課還難受;可能因為我年紀小,而且也沒有過工作經(jīng)驗,負責(zé)我們這條拉線的線長安排給我的工作屬于還是比較簡單的,這個是一個在國內(nèi)還是算得上名的一個電子廠,我進的這個分廠主要生產(chǎn)的是dvd等家用電器,我的工作是測試dvd機芯,工作雖然是簡單,主要靠耳朵去聽聲音的,一個機芯要反復(fù)聽三次確定沒有雜音才能通過,如果遇到一些比較難聽懂的雜音,要反復(fù)聽多一兩次,不確定才另外拿起來,有時因為這樣,前面做機子快了,到我這后面就會堆積,被發(fā)現(xiàn)堆積還要被線長訓(xùn)話;還有是工作期間要上廁所,還要申請才能去,而且時間是有規(guī)定,不能超過五分鐘,自己的座位也是有規(guī)定的,凳子的腳是不能超過過道的線,一有發(fā)現(xiàn)就會被大聲點名,自己位置上的東西不能亂放,不能超過別人的位置;一到下班時間,要馬上放下自己手中的工作走人,不能停留在位置上,而且還會查身,以防我們員工拿工廠里的東西,再有是工作時還會規(guī)定穿另外一個套衣服和鞋子,下班時再換過來,很繁瑣,像是機器人一樣,每天上班時還得開例會,回顧昨天的工作,再說今天工作的目標,工作不好的還經(jīng)常挨罵,真是好苦,有時候還會被莫名的冤枉但又無力辯解,只能吃啞巴虧。
我好佩服自己兩個月堅持下來了,從來沒有過這樣簡直就是機器人一樣的生活,上班,下班吃飯,又上班,重復(fù)重復(fù),一天二十四小時,睡覺可能就是不到七個小時,同宿舍的都沒有多大的交流,有可能你剛認識了這個舍友,過不到幾天,她就走了,讓我感覺很無情,不過讓我了解到了工作的辛苦和賺錢的艱辛。這次實習(xí)給我?guī)砹撕芏嚯y得的社會經(jīng)驗,提供了社會實踐鍛煉的大舞臺;鍛煉我的動手能力,也只有在在這一次我們在第一線上的實習(xí),真的學(xué)會了很多的東西,也讓我知道在底層工作的勞動者的種.種酸甜苦辣,這對我們后來的學(xué)習(xí)有很大的啟示,要努力學(xué)習(xí),讀更多的書對自己的未來才會有好處,不然你這一輩子就只能處在最低層,一旦你習(xí)慣了最低層的生活,你就會慢慢地沒有追求,一輩子都只能處在最低層,而我知道,我不是這樣的一個人,我的人生不會是這樣,我的人生一定是充滿各種挑戰(zhàn)的。
這次實習(xí)還讓我知道了,掙錢的不容易,每一分錢的來之不易,我們揮霍的每一分錢都是父母辛辛苦苦掙來的,用血汗換來的,只有自己去經(jīng)歷了掙錢的辛苦,才會懂得自己的父母的辛苦,更懂得以后要如何利用好金錢,我學(xué)會了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班工作才得到那點血汗錢時,在我自己也是辛辛苦苦地工作,拿到用自己血汗掙回來的工資時,才真正的體會到“錢”是來之不易,以后在自己買東西時,會懂得三思而后行,可以說這次實習(xí)給我上了一堂無形的思想道德課,讓我受益匪淺,教育深刻。
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