報(bào)告應(yīng)該簡潔明了,結(jié)構(gòu)合理,語言準(zhǔn)確,以便讀者能夠輕松理解和理解其中的內(nèi)容。在報(bào)告中,可以使用圖表、圖像和示意圖等輔助材料來提升可讀性。在這里,我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的報(bào)告案例,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
市場營銷專業(yè)開題報(bào)告篇一
(一)選題背景。
中國的房地產(chǎn)市場從2000年后開始走向市場化。到如今2011年,十多年過去了,各種流派的室內(nèi)風(fēng)格如走馬燈一般陸陸續(xù)續(xù)的展現(xiàn)在人們面前,經(jīng)歷了一個(gè)快速的令人眼暈的流行過程。到這兩年,經(jīng)典歐式風(fēng)格大行其道,尤其在別墅市場和高端住宅市場更是正當(dāng)其時(shí),走遍全國去看看,凡是天價(jià)別墅,高端公寓,江景房,湖濱房,海景房,大多如此。其時(shí)這種想象的背后,正是廣大置業(yè)者投資者對經(jīng)典的認(rèn)識提高到了更高的一個(gè)層次。以前對歐式風(fēng)格的欣賞只是好奇、表面愛好,如今更多的是對經(jīng)典歐式風(fēng)格的內(nèi)在氣質(zhì)的認(rèn)知。歐式設(shè)計(jì)風(fēng)格被越來越多的人所崇尚,也被他獨(dú)有的風(fēng)格所迷戀。歐式相對于簡約需要更多空間設(shè)計(jì)元素,歐式給人以“滿”的感覺。有物質(zhì)的需要,同時(shí)又有精神的享受。
在室內(nèi)設(shè)計(jì)方面我們擁有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但在靈活運(yùn)用現(xiàn)有空間方面仍有不足之處值得我們深入研究。本設(shè)計(jì)將從大學(xué)生服務(wù)中心的實(shí)際情況出發(fā),從以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析研究:兩功能空間結(jié)合、室內(nèi)空間靈活分隔、合理利用狹小空間。力求實(shí)現(xiàn)合理利用室內(nèi)空間,為現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)造舒適時(shí)尚的休閑娛樂環(huán)境。大學(xué)生服務(wù)中心內(nèi)部空間設(shè)計(jì)的研究是一個(gè)值得深入探討的熱門課題,本文中的一些看法也是理論也實(shí)踐結(jié)合所得,設(shè)計(jì)者應(yīng)不斷的發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并嘗試不同的方法解改進(jìn),以滿足大學(xué)生對日常生活和休閑娛樂的要求。隨著時(shí)間的進(jìn)一步推移,在這個(gè)工作繁忙的高科技時(shí)代,工作之后回到家中想有個(gè)簡約溫馨休息的港灣,于是人們選擇了簡約,于是便逐步形成了今天的簡約風(fēng)格,那么歐式風(fēng)格為什么會(huì)再次的盛行?原因之一是人們的已經(jīng)厭倦了簡約,更需要?jiǎng)?chuàng)新,希望是可以感覺到有家的溫暖;原因之二是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增長,物質(zhì)的享受已經(jīng)不能滿足人們。人們更注重于精神的享受,品位的提高;原因之三這是時(shí)代的必然,任何事物都必須經(jīng)歷從繁到簡,再從簡到繁的過程。所以歐式風(fēng)格的室內(nèi)空間設(shè)計(jì)是不會(huì)被淘汰的。
(二)選題意義。
不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格展現(xiàn)不同的特色?,F(xiàn)在人的生活節(jié)奏很快,在物質(zhì)享受的同時(shí)更注重精神上的需求,歐式風(fēng)格與往年流行的簡約風(fēng)格相比,除了溫馨和時(shí)尚外,顯得更加豪華、高檔??梢哉f,它是傳統(tǒng)歐式和簡約風(fēng)格的相結(jié)合。而在色調(diào)的選用上,多以象牙白色為主,淺色為主色調(diào)深色為輔助。相對于擁有濃厚歐洲貴族氣息的傳統(tǒng)歐式風(fēng)格來講,簡歐風(fēng)格更為清新,也更符合中國人的審美觀念,因而在近幾年來越來越受到老百姓的喜歡和推崇。本項(xiàng)目研究的理論意義表現(xiàn)在:
(1)通過對歐式風(fēng)格的研究,使得人們更加清楚的認(rèn)識歐式風(fēng)格設(shè)計(jì),使之更加系統(tǒng)化。
(2)研究歐式風(fēng)格使人們的居住環(huán)境得到優(yōu)化,讓人們擁有更加溫馨浪漫的休息港灣。
(3)透過歐式風(fēng)格展現(xiàn)出家裝風(fēng)格怎樣的'發(fā)展趨勢以及都市人們的生活需求。
(一)研究方法。
通過網(wǎng)上查閱,老師指導(dǎo),搜索資料,充分了解歐式別墅空間設(shè)計(jì)要素,從空間設(shè)計(jì)的每一個(gè)細(xì)節(jié)到氛圍營造的整體規(guī)劃,貫徹到現(xiàn)實(shí)。行探討與研究,形成比較系統(tǒng)的理論研究成果的設(shè)計(jì)說明。
(二)主要內(nèi)容。
簡歐風(fēng)格繼承了傳統(tǒng)歐式風(fēng)格的裝飾特點(diǎn),吸取了其風(fēng)格的“形神”特征,在設(shè)計(jì)上追求空間變化的連續(xù)性和形體變化的層次感,家具門窗多漆為白色,畫框的線條部位裝飾為線條或金邊,在造型設(shè)計(jì)上既要突出凹凸感,又要有優(yōu)美的弧線。如果說古典歐式風(fēng)格線條復(fù)雜、色彩低沉,而簡歐風(fēng)格則在古典歐式風(fēng)格的基礎(chǔ)上,以簡約的線條代替復(fù)雜的花紋,采用更為明快清新的顏色,既保留了古典歐式的典雅與豪華,又更適應(yīng)現(xiàn)代生活的休閑與舒適。其設(shè)計(jì)哲學(xué)就是追求深沉里顯露尊貴、典雅中浸透豪華的設(shè)計(jì)表現(xiàn),并期望這種表現(xiàn)能夠完整地體現(xiàn)出居住人對品質(zhì)、典雅生活的追求,視生活為藝術(shù)的人生態(tài)度。
(一)研究條件。
電腦一臺(tái),室內(nèi)設(shè)計(jì)參考資料、書籍若干;
(二)可能存在的問題。
由于本人專業(yè)知識學(xué)得不是很好,在設(shè)計(jì)過程中很多東西不會(huì)設(shè)計(jì),需參考書籍或請教同學(xué)老師的幫助。
(一)擬解決的主要問題。
從戶型上看,空間布局趨向合理,首先保證原空間的合理性,其次盡可能大合理利用空間,從硬裝和軟裝各方面體現(xiàn)現(xiàn)代簡約風(fēng)格的特點(diǎn),符合現(xiàn)代人的居住理念。并從中體現(xiàn)現(xiàn)代室內(nèi)裝飾行為中的人性化設(shè)計(jì)與現(xiàn)代室內(nèi)裝飾行為的關(guān)系。從空間分布上看:有主臥、次臥、書房、客廳、餐廳、廚房、主衛(wèi)、客衛(wèi)以及兩個(gè)陽臺(tái)??臻g布局較合理。在設(shè)計(jì)中,注意的是主臥的空間利用,從原圖上看主臥的面積與客臥差不多,所以我在設(shè)計(jì)中減小了主衛(wèi)的空間,以擴(kuò)大主臥的面積,使其與次臥區(qū)分。而書房的位置在廚房的對面,從而我覺得不適合做臥室,并且從客戶關(guān)系來說,沒有必要做三間臥室。
(二)預(yù)期結(jié)果。
通過充分掌握每一步的資料,精確每一個(gè)步驟,整體把握整個(gè)設(shè)計(jì)流程,完成一個(gè)切合實(shí)際又有說服力的觀點(diǎn)和設(shè)計(jì)。完成設(shè)計(jì)說明的編寫并打印裝訂成冊,完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。即設(shè)計(jì)圖紙一套:設(shè)計(jì)說明、平面圖、立面圖、效果圖。
市場營銷專業(yè)開題報(bào)告篇二
伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,我們要做的是保持穩(wěn)定,這段時(shí)間的工作我們非常努力,好好總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧!下面是小編收集整理的市場營銷專業(yè)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
歲月如梭,白駒過隙,忙碌的20__年已經(jīng)過去,在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的配合和幫助下,經(jīng)過個(gè)人的不懈努力和辛勤工作,市場營銷工作得以順利進(jìn)行,雖然取得了一定的成績,下面結(jié)合我今年的工作,將20__年個(gè)人的工作情況作如下總結(jié):
一、完成營銷工作。
今年成功出運(yùn)集裝箱噸,較往年同比上升%;承接客戶委托全年約票;新開發(fā)客戶量;這都我個(gè)人全年工作的成果;今年我在營銷工作上開動(dòng)腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場;在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度和專業(yè)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年的辛勤工作,圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二、極力配合客戶訂單要求,以達(dá)到客戶滿意。
在接到客戶訂單后首先對訂單內(nèi)容進(jìn)行評審,主要評審項(xiàng)目有型號,數(shù)量,單價(jià),結(jié)算方式等相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)客戶訂單要求下達(dá)生產(chǎn)訂單給各相關(guān)部門并跟進(jìn)訂單的完成情況,以及相關(guān)異常情況(如訂單變更)的處理跟進(jìn)。
三、合理安排客戶的送貨及運(yùn)輸方式并追蹤。
配合各商務(wù)人員的客戶訂單的送貨安排,并合理安排運(yùn)輸方式,以盡可能地減少公司的運(yùn)輸成本。如未能按期安排送貨,則及時(shí)與各商務(wù)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)安排??爝f與貨運(yùn)的發(fā)貨追蹤,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)發(fā)貨情況。
四、每月定時(shí)制作客戶的對帳明細(xì),配合部門目完成收款工作。
每月完成客戶的訂單對帳單制作,及時(shí)跟進(jìn)確認(rèn)回傳情況。定期安排給客戶開具銷售發(fā)票,并追蹤貨款的結(jié)付情況;并配合其他部門完成貨款的收取。
在20__年的工作中,本人勤勤懇懇,努力上進(jìn),盡心盡力地工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將以不斷加強(qiáng)自己的工作能力,攬括更多的工作任務(wù),承擔(dān)更多的工作職責(zé),以提升自己的業(yè)務(wù)能力和增長個(gè)人的工作經(jīng)歷。
五、明年工作的展望。
在新的一年里,我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。我要做好以下幾個(gè)方面的工作:
3、業(yè)務(wù)上:抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶,了解客戶的信息,做好客戶服務(wù),不斷開發(fā)新的客戶,加大市場氛圍。
在過去的一年里,通過個(gè)人兢兢業(yè)業(yè)的工作,圓滿的完成了公司的下達(dá)的各項(xiàng)使命,得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事的贊揚(yáng),這對我是一種鞭策,20__年我將以越發(fā)飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,祝公司明天更輝煌。
技能型人才指的是在技術(shù)和生產(chǎn)的過程中,兼具專業(yè)知識和精湛的操作技術(shù),能夠在工作中解決核心的技術(shù)問題的工作人員。在當(dāng)前形勢下,國內(nèi)高技能專業(yè)人才在數(shù)量和結(jié)構(gòu)以及素質(zhì)都不能滿足當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展需求。大多數(shù)企業(yè)最缺乏的還是具備高素質(zhì)和高技能的專業(yè)市場營銷人才,高技能人才的缺乏在一定程度上還阻礙了國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一、社會(huì)對市場營銷素質(zhì)技能人才的需求特點(diǎn)。
根據(jù)相關(guān)的調(diào)研結(jié)果和社會(huì)對這方面人才的需求來進(jìn)行分析,主要有以下兩個(gè)方面的特點(diǎn):
1、專業(yè)素質(zhì)要求高。
由于全球經(jīng)濟(jì)化程度不斷地加深,國家對外資金進(jìn)入中國市場也逐漸放寬了政策,越來越多的國外產(chǎn)品能夠在國內(nèi)進(jìn)行銷售,這也給國內(nèi)相類似的行業(yè)造成了一定的壓力,因此,對于企業(yè)來說,在制定營銷以及人才培養(yǎng)策略時(shí),要考慮的因素也越來越多,例如數(shù)據(jù)以及科學(xué)的方法。但由于現(xiàn)階段,我國營銷專業(yè)人才在素質(zhì)和專業(yè)技能各個(gè)方面都存在著一定的差距,因此,營銷專業(yè)人才因?yàn)樾枨蠼Y(jié)構(gòu)的變化而變得更加的搶手,這就導(dǎo)致了營銷人才的需求在數(shù)量和質(zhì)量上的短缺。
2、知識結(jié)構(gòu)向復(fù)合型層次提升。
近些年來,從大多數(shù)企業(yè)對于市場營銷人才的需求情況來看,對應(yīng)聘者的要求一定是要市場營銷專業(yè)方面的人才,但對其他方面的需求就比較少,但從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,企業(yè)對營銷專業(yè)人才的需求將不僅僅在停留在掌握專業(yè)的營銷技能,而且還要具備扎實(shí)的專業(yè)知識,這樣復(fù)合型的人才將會(huì)受到企業(yè)更多的青睞。
3、專業(yè)需求人才層次分析。
從人才的需求上來看,大專生的情況是供過于求,而針對于市場營銷這一類專業(yè)來看,本科生與大專生的情況相類似,差距并不大,導(dǎo)致這種情況的原因在于大專院校在培養(yǎng)人才方面注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,大專院校在培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生時(shí),引導(dǎo)學(xué)生往多方面發(fā)展。目前,大多數(shù)學(xué)校也與企業(yè)達(dá)成協(xié)議,學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生理論知識的同時(shí),由企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)踐的平臺(tái),以此來提高學(xué)生的實(shí)踐能力,通過兩者的結(jié)合培養(yǎng)出復(fù)合型的高素質(zhì)營銷人才。
為了滿足各大企業(yè)的需求,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的專業(yè)營銷人才,在人才培養(yǎng)的過程中要將素質(zhì)教育融入到整個(gè)教學(xué)課堂、社會(huì)活動(dòng)以及考核機(jī)制中。
1、提高校內(nèi)實(shí)訓(xùn)能力的量。
在實(shí)際課堂教學(xué)中,要提高學(xué)生實(shí)際操作模塊的量,提高學(xué)生運(yùn)用知識的能力,打好學(xué)生實(shí)踐基本能力的基礎(chǔ)。為學(xué)生制定更多的實(shí)訓(xùn)方式,在一定程度上增加實(shí)訓(xùn)強(qiáng)度,利用各種實(shí)訓(xùn)場所,模擬各類工作崗位環(huán)境,讓學(xué)生在相類似的環(huán)境中熟悉崗位的操作流程和技能,讓學(xué)生更加順利地走向工作崗位。除此之外,對于學(xué)校來說要增大對實(shí)訓(xùn)場地的建設(shè),保證學(xué)生能夠順利地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)和頂崗的實(shí)習(xí),讓學(xué)生在實(shí)際的工作崗位環(huán)境中完成工作前的訓(xùn)練看,以此來提高學(xué)生對實(shí)際崗位的認(rèn)識,減少適應(yīng)工作所需要的時(shí)間,提高工作效率,鍛煉工作能力。
2、提高企業(yè)對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)以及頂崗實(shí)習(xí)的工作。
企業(yè)的實(shí)訓(xùn)工作才是學(xué)生實(shí)訓(xùn)工作的真正環(huán)境,對于市場營銷行業(yè)的`學(xué)生來說,單個(gè)企業(yè)是無法向?qū)W生提供很多的實(shí)習(xí)崗位的,不能讓學(xué)生進(jìn)行集中實(shí)訓(xùn),只能進(jìn)行單一實(shí)習(xí),這樣的情況不利于學(xué)校的統(tǒng)一管理。因此,學(xué)校與企業(yè)方面要設(shè)立對學(xué)生的管理制度、工作流程和考核機(jī)制,與用人企業(yè)達(dá)成共識,對學(xué)生的實(shí)習(xí)過程進(jìn)行嚴(yán)格的考核。在分散實(shí)習(xí)時(shí),要培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神,鼓勵(lì)學(xué)生成立小團(tuán)隊(duì),發(fā)揮小組自身職能,小組的實(shí)訓(xùn)工作由統(tǒng)一的專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo),成績并由相關(guān)的技術(shù)人員共同考核。
在企業(yè)內(nèi)的實(shí)訓(xùn)中,要注重對學(xué)生實(shí)踐能力的提高,由校內(nèi)的專業(yè)教師和校外企業(yè)的專業(yè)人員共同組成教師隊(duì),對學(xué)生進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)結(jié)合理論知識、實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)于一體,對學(xué)生進(jìn)行崗位技能的訓(xùn)練與實(shí)踐。設(shè)定主要的工作任務(wù)為目標(biāo),指導(dǎo)學(xué)生從工作制度、工作模式以及對工作的態(tài)度和價(jià)值觀中熟練工作流程,感受工作的情感、態(tài)度與價(jià)值觀。讓學(xué)生能靈活地運(yùn)用職業(yè)綜合技能,為學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外,在實(shí)習(xí)的過程中,要重視對學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)技能的掌握應(yīng)用,教師應(yīng)該要與學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的溝通,對學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中遇到的問題要幫助其解決,并做好相應(yīng)的監(jiān)督記錄,最后也要督促學(xué)生寫好自己的實(shí)習(xí)周記和報(bào)告,完成教學(xué)任務(wù)。
三、結(jié)束語。
目前,市場上對營銷專業(yè)人才的需求越來越大,而大多數(shù)企業(yè)缺少的就是高質(zhì)量的營銷專業(yè)人才,市場營銷行業(yè)的就業(yè)前景較好。而作為培養(yǎng)高水平的高職院校,在對市場營銷的人才培養(yǎng)中,要考慮到不同市場對人才的不同需求,注重學(xué)生的專業(yè)技能、實(shí)踐能力、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),制定符合企業(yè)需要的市場營銷人才培養(yǎng)計(jì)劃,為社會(huì)輸送更多的營銷專業(yè)人才。
市場營銷具體來說就是企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營發(fā)展過程中以滿足客戶的需求為中心所實(shí)施的一切與產(chǎn)品生產(chǎn)、流動(dòng)、銷售和售后服務(wù)相關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)。在現(xiàn)代社會(huì)的市場競爭中,任何企業(yè)想要獲得一定的競爭優(yōu)勢都離不開市場營銷活動(dòng)。因此在企業(yè)建設(shè)過程中還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對市場營銷管理工作的重視,以科學(xué)的管理提升營銷水平,促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
市場營銷經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展到當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)具備一百多年歷史,在漫長的歷史演進(jìn)過程中,由于社會(huì)環(huán)境不斷發(fā)生著變化,也對市場營銷工作的主要內(nèi)容進(jìn)行了適當(dāng)?shù)卣{(diào)整,而從整體上進(jìn)行分析,當(dāng)前我國市場營銷工作主要包含三個(gè)發(fā)展階段:其一,產(chǎn)品導(dǎo)向階段。在這一階段中客戶往往追求產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量,基于此,企業(yè)一般將經(jīng)營重點(diǎn)放置到內(nèi)部運(yùn)作方面,往往不會(huì)過于關(guān)注客戶的需求。其二,銷售導(dǎo)向階段。在這一階段中,受到全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,社會(huì)大眾的思想意識發(fā)生了一定的變化,消費(fèi)者在產(chǎn)品選擇過程中具有更大的自由,但是受到自身收入情況的限制,消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求沒有發(fā)生過大的變動(dòng)。因此企業(yè)在市場營銷工作中開始將高效的銷售產(chǎn)品作為工作重點(diǎn),一般通過推銷完成產(chǎn)品的銷售。但是對推銷工作的過度重視導(dǎo)致一些銷售人員在推銷工作中實(shí)施過度營銷,極大影響了社會(huì)大眾對推銷工作的信任度,到當(dāng)今社會(huì)推銷工作在企業(yè)市場營銷中的優(yōu)勢逐漸開始喪失。其三,市場導(dǎo)向階段。這一階段中企業(yè)將滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求作為營銷工作的重點(diǎn),在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程中都相對關(guān)注消費(fèi)者的意愿。因此企業(yè)市場營銷工作的開展必須要重點(diǎn)關(guān)注市場信息的搜集,并通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向,結(jié)合消費(fèi)傾向制造相應(yīng)的產(chǎn)品,促使?fàn)I銷效率和效果都得到了一定的提升。
二、對市場營銷管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新的措施。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新營銷工作理念。
市場營銷理念是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的一部分在實(shí)際發(fā)展過程中必然會(huì)受到社會(huì)發(fā)展形勢的變化而進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因此在當(dāng)前社會(huì)更為重視科技創(chuàng)新的情況下,基于消費(fèi)者消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化特征愈加明顯,并且具備充足的時(shí)間和金錢進(jìn)行消費(fèi)選擇,因此企業(yè)應(yīng)該結(jié)合這一特征轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷工作理念,探索現(xiàn)代化的營銷思想,進(jìn)而真正樹立以消費(fèi)者的消費(fèi)需求為核心的營銷理念,滿足不同消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)需求。同時(shí),在對消費(fèi)市場進(jìn)行合理調(diào)查的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該在營銷管理工作中對市場營銷渠道進(jìn)行進(jìn)一步的拓展,以個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)逐步提升營銷工作的針對性和適用性,為企業(yè)市場競爭優(yōu)勢的獲取創(chuàng)造條件。
(二)加強(qiáng)對綠色營銷工作的探索。
隨著社會(huì)的建設(shè)發(fā)展以及人民生活水平的逐步提升,社會(huì)大眾在生活中逐漸加強(qiáng)了對低碳理念的追求,甚至在消費(fèi)生活中也往往傾向于選擇低碳產(chǎn)品,在促使社會(huì)環(huán)保建設(shè)取得一定進(jìn)步的同時(shí),也對我國市場營銷工作產(chǎn)生了一定的影響,為營銷管理工作的開展指明了發(fā)展方向。因此,基于當(dāng)前社會(huì)消費(fèi)需求,新時(shí)期加強(qiáng)市場營銷工作的管理還應(yīng)該注重對綠色營銷的探索,在市場導(dǎo)向下在企業(yè)中樹立綠色營銷理念,真正打造綠色營銷品牌,進(jìn)一步提升消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)同感和接受程度。同時(shí),為了進(jìn)一步推進(jìn)我國和諧社會(huì)的建設(shè),國家相關(guān)部門也應(yīng)該加強(qiáng)對綠色營銷工作的探索力度,通過實(shí)施科學(xué)的綠色營銷管理引導(dǎo)消費(fèi)者逐漸樹立更為科學(xué)的綠色營銷理念,自覺抵制會(huì)造成環(huán)境污染或者資源浪費(fèi)的商品,在維護(hù)社會(huì)環(huán)境,推進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展方面貢獻(xiàn)相應(yīng)的力量。
(三)積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷思想。
在當(dāng)前社會(huì)背景下,科學(xué)技術(shù)得到了進(jìn)一步發(fā)展并在社會(huì)上得到普及性應(yīng)用,對社會(huì)建設(shè)以及人們生活水平的提升產(chǎn)生了一定的積極影響。隨著人們生活水平的提升,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也在全社會(huì)范圍內(nèi)得到了一定的普及,促使企業(yè)的商品營銷和社會(huì)大眾的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式發(fā)生了相應(yīng)的變化,人們開始嘗試借助網(wǎng)絡(luò)購買相關(guān)商品,網(wǎng)絡(luò)營銷思想也隨之應(yīng)運(yùn)而生,并且受到網(wǎng)絡(luò)開放性和適用性的影響,市場營銷更為關(guān)注消費(fèi)者的個(gè)性化需求,企業(yè)市場營銷工作的開展也往往以消費(fèi)者為中心,希望能夠通過開發(fā)對消費(fèi)者消費(fèi)欲望具有一定刺激性的產(chǎn)品來提升營銷效率和效果,最終促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。因此加強(qiáng)對營銷工作的管理也應(yīng)該重視探索網(wǎng)絡(luò)營銷思想,借助相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)從對消費(fèi)者的消費(fèi)訴求進(jìn)行分析,進(jìn)而針對消費(fèi)者的消費(fèi)傾向制定有針對性的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃,真正實(shí)現(xiàn)對市場潛在用戶的挖掘,從而切實(shí)推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的營銷目的。唯有如此,才能夠真正在現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)營銷變革工作的開展,借助現(xiàn)代化的營銷管理理念對營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)整,在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)為消費(fèi)者的合法權(quán)益提供相應(yīng)的保障。
三、結(jié)語。
綜上所述,伴隨著社會(huì)的變遷市場營銷也在社會(huì)變化的影響下發(fā)生了巨大的變革,從最初的以產(chǎn)品為導(dǎo)向逐漸過渡到當(dāng)前社會(huì)的以市場為導(dǎo)向,市場營銷工作的經(jīng)濟(jì)適應(yīng)性得到了顯著的增強(qiáng)。因此基于當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展需求,應(yīng)該對營銷管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新,為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更為有力的支持。
一、乳業(yè)市場現(xiàn)狀分析。
對中國奶業(yè)來講,在經(jīng)歷了20__年奶業(yè)悲喜交加的一年后,20__年初奶業(yè)形勢出現(xiàn)好轉(zhuǎn),猶如大病初愈的病人,雖然沒有完全康復(fù),但已經(jīng)脫離了病態(tài),如同人們所說的病好如抽絲一般,顯示了奶業(yè)新生的活力。首先是市場銷售進(jìn)一步好轉(zhuǎn),消費(fèi)者信心基本恢復(fù),乳品銷售阻力減少;其次是奶源出現(xiàn)緊缺,各地都傳出企業(yè)爭搶奶源的信息,例如寧夏流動(dòng)奶站收奶被媒體曝光。奶源緊張直接導(dǎo)致了收奶價(jià)格一路飆升,最高奶價(jià)達(dá)到每公斤4.15元,目前基本上維持在3.5元左右。奶價(jià)的上漲讓乳品企業(yè)生產(chǎn)成本大幅度增加,據(jù)了解,上半年全國大部分乳品企業(yè)處于虧損狀況,僅奶源一項(xiàng),開支就增加了30%以上。奶源漲價(jià)把去年乳品企業(yè)掙的利潤基本上消耗怡盡。由于奶源緊缺,一些無良企業(yè)把20__年的一些庫存問題奶粉拋出,被有關(guān)部門查獲,處理了直接責(zé)任人,有力遏制了問題奶粉流向市場。
二、伊利營銷策略現(xiàn)狀。
1、產(chǎn)品策略。
“用全球的資源,做中國的市場”,這是伊利提出多年的口號。在伊利看來,要在競爭激烈的乳品業(yè)市場生存發(fā)展,關(guān)鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源,一頭是銷售。內(nèi)蒙古有著發(fā)展奶業(yè)得天獨(dú)厚的自然資源。但是,資源優(yōu)勢并不等同于經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。牧場、奶牛、加工、市場是一個(gè)有機(jī)的鏈條。要達(dá)到頂端的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,必然要經(jīng)過轉(zhuǎn)化與整合。
純奶與酸奶在未來一段時(shí)間內(nèi)仍將是市場的主流產(chǎn)品。伊利在區(qū)域、人員結(jié)構(gòu)及通路建設(shè)方面有著較為明顯的優(yōu)勢,主流液態(tài)奶還會(huì)有二三年較好的上升空間。海洋生物奶、高鎂高鈣高維奶等仍處于制造概念或樹立形象的階段。因此,我們認(rèn)為,在奶源得到保障的基礎(chǔ)上,首先要認(rèn)清乳業(yè)的發(fā)展趨勢,確認(rèn)主攻方向是常溫奶還是保鮮奶。同時(shí),著手開發(fā)差異化產(chǎn)品,作為企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)。
2、渠道策略。
液態(tài)奶的主導(dǎo)性零售終端是連鎖超市、大賣場與社區(qū)奶站。超市與大賣場能為企業(yè)帶來品牌的提升,擴(kuò)大銷量;社區(qū)奶站能鎖定顧客,改善現(xiàn)金流量;就通路本身比較而言,社區(qū)奶站是企業(yè)的專用渠道,顧客很少受競爭品的干擾,因此能保證客源與產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定性,然而要建立這樣一條渠道需要較長時(shí)間。面對家庭銷售逐漸形成直復(fù)營銷模式,電話訂購、送奶上戶在不少地區(qū)已漸成氣候。這一銷售方式在當(dāng)前階段突出的是服務(wù)功能,它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值;進(jìn)一步的發(fā)展將會(huì)過渡到客戶資料庫營銷,將突出一對一的個(gè)性化營銷與服務(wù)。連鎖超市與大賣場是一條公用的渠道,品牌之間相互干擾相當(dāng)嚴(yán)重,顧客對品牌選擇余地大,并且經(jīng)常受促銷影響而轉(zhuǎn)換品牌,因此想穩(wěn)定客源與保證正常售價(jià)往往比較困難。
因此伊利公司充分意識到競爭環(huán)境使牛奶的利潤空間逐漸減少,已不適合走多級分銷渠道。20__年,即加大對終端的投入:包括買斷大賣場的堆頭位置,加大伊利形象店的建設(shè)、投入大批促銷人員等。20__年依然是持續(xù)對大賣場、連鎖超市與社區(qū)奶店這些零售終端的掌控與建設(shè),并且逐步重視對市場變化作出快速反應(yīng)的機(jī)制建設(shè)。
3、促銷策略。
伊利的廣告投放焦點(diǎn)仍然是央視。2億元的廣告投入,對任何一個(gè)企業(yè)來說,都是一筆很龐大的支出,沒有強(qiáng)有力的銷售收入作后盾,是絕對花不起這些錢的。但是相比乳業(yè)新軍蒙牛,其以3、2億勇奪央視標(biāo)王的做法,是不是顯得伊利在營銷方面的保守?我們認(rèn)為蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業(yè)大展拳腳的雄心,但其決策卻不見得穩(wěn)健,略顯沖動(dòng)。其可能憑借事件營銷之勢將品牌建設(shè)再上一層樓,但是否以縮減市場費(fèi)用為代價(jià)?如果真如此,作為快速消費(fèi)品,僅有品牌之名,而不能給予消費(fèi)者以品牌之實(shí),結(jié)果堪憂。
伊利“心靈的天然牧場”定位是相當(dāng)成功的,給人以一種親切而又迷人的感覺,不失活力、貼近消費(fèi)者而又沒有盛氣凌人的霸氣。天然牧場,突出了內(nèi)蒙古奶源的優(yōu)勢,而通過心靈的溝通又對品牌形象進(jìn)行了感性的升華。在推廣過程中,輔之較強(qiáng)視覺沖擊力的廣告畫面,取得了消費(fèi)者的信賴,并逐漸建立起清新健康的品牌形象,這為伊利打下市場銷售神話提供了強(qiáng)有力的感性支持。可以說,伊利成功的品牌定位使其在市場運(yùn)作中事半功倍。
三、對伊利營銷策略的建議。
1、伊利的廣告路線,在我們看來并不明朗,建立在感性層面上的“心靈的天然牧場”與建立在理性層面上的“天天天然,伊利純牛奶”,看起來并無關(guān)聯(lián),前者有打動(dòng)人心,引起共鳴之感,而后者卻顯得蒼白無力,停留在純粹的口號上,沒有讓消費(fèi)者感受到它實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容和依托。我們認(rèn)為:對前者進(jìn)行挖掘與深化,是伊利的品牌建設(shè)之道。伊利提出要做中國乳業(yè)的第一品牌,這就意味著它必須維護(hù)好消費(fèi)者對乳制品恒久的心理期望,那就是絕對的綠色、天然,至鮮至純。為此,伊利必須把自己的經(jīng)營理念定位在為消費(fèi)者營造“心靈的天然牧場”,并將這一概念融會(huì)到產(chǎn)品和企業(yè)文化中。
3、首先要有一個(gè)健康的經(jīng)營理念,這是企業(yè)發(fā)展的前提;對于食品行業(yè)來說,消費(fèi)者關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量問題,而這也是企業(yè)的立足之本;將以健康的產(chǎn)品為先導(dǎo),將消費(fèi)者健康作為一貫追求的目標(biāo);這便使得兩家企業(yè)能夠在20__年因出現(xiàn)多起劣質(zhì)而日益不受信任的中國奶粉市場中脫異而出,成為中國人相信的放心品牌。
市場營銷是企業(yè)經(jīng)營和管理的核心職能,特別是大型跨國企業(yè),尤其把市場營銷的品牌管理和公關(guān)、市場策劃活動(dòng)視為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。
一、調(diào)查對象和研究方法。
(1)調(diào)查對象和內(nèi)容有效問卷為213份。在校學(xué)生為調(diào)查對象,調(diào)查內(nèi)容為報(bào)考前對所學(xué)的專業(yè)的了解程度、對自己興趣的把握程度、對該專業(yè)的了解是通過何種途徑、選擇專業(yè)時(shí)考慮的首要因素是什么、對所學(xué)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)日標(biāo)的了解程度、對學(xué)校的專業(yè)教育方而的滿意度、是否想過轉(zhuǎn)專業(yè)及轉(zhuǎn)專業(yè)原因、所學(xué)專業(yè)的前景信息度等,問卷共設(shè)計(jì)了11個(gè)問題,對專業(yè)滿意度的評價(jià)提出了11個(gè)問題,同時(shí)對專業(yè)各項(xiàng)目滿意度評價(jià)提出了11個(gè)問題。
(2)研究方法文獻(xiàn)資料法、調(diào)查問卷法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法、邏輯分析法。
二、結(jié)果與分析。
選擇學(xué)校和專業(yè)由于是興趣愛好選擇營銷專業(yè)的占到36.62%,要受父母和他人的建議的只占到12.68%,但是被調(diào)劑的占到28.33%,受分?jǐn)?shù)限制只有報(bào)考市場營銷的占到28.63%。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),在大一學(xué)生中,興趣愛好選擇營銷的人數(shù)只有36%左右,但是在做訪談時(shí),大三學(xué)生中有50%的同學(xué)表示覺得市場營銷專業(yè)很有意思,在被調(diào)劑的同學(xué)中,有40%的同學(xué)表示不愿意轉(zhuǎn)出市場營銷專業(yè)的原因在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)覺得市場營銷不是原來所想象的,現(xiàn)在有興趣學(xué)下去并從事相關(guān)工作。
2、專業(yè)認(rèn)知教育不夠。
學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知教育欠缺導(dǎo)致學(xué)生在選擇專業(yè)時(shí)的盲目性,體現(xiàn)在對所學(xué)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃、所學(xué)課程、培養(yǎng)日標(biāo)、專業(yè)理想、就業(yè)方向等等缺乏了解,經(jīng)調(diào)查得知,有80%的學(xué)生表示不了解所學(xué)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)目標(biāo)。即便達(dá)到了解程度,有相當(dāng)一部分同學(xué)要在上學(xué)兩年,甚至兩年以后。雖然近兒年來,學(xué)校逐步認(rèn)識到了專業(yè)教育的重要性,加強(qiáng)了學(xué)生的專業(yè)教育,幫助學(xué)生樹立正確的專業(yè)理想,但調(diào)查顯示,仍有12.6%的學(xué)生對學(xué)校的專業(yè)教育不滿意,3.29%的學(xué)生表示很不滿意,只有50.23%的學(xué)生對營銷專業(yè)表示一般。
3、學(xué)生自認(rèn)為專業(yè)素質(zhì)迷茫。
在學(xué)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)方面調(diào)查中,62.5%的學(xué)生選擇了隨機(jī)應(yīng)變能力,55%的學(xué)生選擇了用于創(chuàng)新;但是在如何獲得這方面的能力時(shí),又很迷茫和無措,有高達(dá)82.5%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)具備英語四六級證書,有20%的同學(xué)想過要考會(huì)計(jì)從業(yè)證書。他們寄希望這些證書可以幫助他們獲得素質(zhì)證明。
4、學(xué)生對老師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很在意。
46.01%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是很重要的,只有30.99%的學(xué)生認(rèn)為理論水平很重要。據(jù)此可以看出學(xué)生更希望在課堂上領(lǐng)略商場經(jīng)營的分享。
5、學(xué)生對專業(yè)教育的期望。
有高達(dá)42.72%的學(xué)生認(rèn)為策劃,銷售管理的實(shí)踐很重要,但是只有5.16%的學(xué)生表示對這些實(shí)踐課程很滿意,31.92%的學(xué)生表示基本滿意。
三、思考和建議。
1、專業(yè)認(rèn)知度對學(xué)生成功成為企業(yè)所需要的人才有著指引的作用。
如果帶著認(rèn)知偏差進(jìn)來,或者是帶著無奈和被強(qiáng)迫學(xué)習(xí)專業(yè),將導(dǎo)致嚴(yán)重的學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。因此在校期間老師要做很好的引導(dǎo),否則應(yīng)該允許其選擇自己適合的專業(yè),體現(xiàn)了學(xué)校對學(xué)生的意愿的尊重,是高等教育制度進(jìn)步的表現(xiàn)。
許多同學(xué)對于專業(yè)認(rèn)知非常缺乏,對于專業(yè)的培養(yǎng)日標(biāo)、課程設(shè)置和就業(yè)方向概念模糊,千方百計(jì)轉(zhuǎn)入一個(gè)“熱門”專業(yè),而不能根據(jù)自己的興趣和能力選擇適合自己的專業(yè)。眾所周知,專業(yè)選擇和以后的就業(yè)密切相關(guān),在轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生中,認(rèn)為進(jìn)入熱門專業(yè)就能夠順利就業(yè)。事實(shí)并非如此,況且,眼前的熱門專業(yè)兒年之后可能社會(huì)需求飽和或者形勢發(fā)生變化,成為冷門專業(yè)了。因此,避免轉(zhuǎn)專業(yè)鬧劇的重演和國家教育資源的浪費(fèi),就應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知教育。
2、建議。
目前,學(xué)校采取的專業(yè)介紹是大一軍訓(xùn)后進(jìn)行一次專業(yè)動(dòng)員。但效果一般,在大一新生毫無概念的情況下介紹培養(yǎng)方案體系,由于學(xué)生的理解和介紹能力有限,效果不佳,這種活動(dòng)要在以后的每一學(xué)期都開展,可以請專業(yè)課教師或有關(guān)專家講解專業(yè)特點(diǎn)、專業(yè)優(yōu)勢,幫助學(xué)生及時(shí)樹立正確的專業(yè)理想。
(2)注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
從調(diào)查中可以看出,學(xué)生對實(shí)踐教學(xué)時(shí)有著很高的熱情。所以現(xiàn)在,用人單位更看重學(xué)生綜合素質(zhì)的高低。所以,提高學(xué)生綜合素質(zhì)是每個(gè)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo),它包括學(xué)生的工作能力、基本能力和求職能力等。無論選擇何種專業(yè),學(xué)生只有提高自己的綜合素質(zhì),才能在社會(huì)的競爭中立于不敗之地。
(3)加企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)打開學(xué)生的視野。
需要學(xué)校提供資源,使得學(xué)生在校能與企業(yè)親密聯(lián)系,通過實(shí)踐活動(dòng)各行各業(yè)的市場營銷活動(dòng)運(yùn)營方式,打開專業(yè)思路。
(4)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)教育加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)教育。
以職業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行專業(yè)選擇,避免選擇的盲日性。可以請已經(jīng)在社會(huì)上取得成績的往屆畢業(yè)生回校進(jìn)行現(xiàn)身說法,用他們自己的成功事跡來教育學(xué)生,學(xué)生從中感受到的印象會(huì)特別深刻,也最能觸及學(xué)生的靈魂,引起學(xué)生的共鳴。
市場營銷專業(yè)開題報(bào)告篇三
由于開題報(bào)告是用文字體現(xiàn)的論文總構(gòu)想,因而篇幅不必過大,但要把計(jì)劃研究的課題、如何研究、理論適用等主要問題說清楚,應(yīng)包含兩個(gè)部分:總述、提綱。
1總述。
開題報(bào)告的總述部分應(yīng)首先提出選題,并簡明扼要地說明該選題的目的、目前相關(guān)課題研究情況、理論適用、研究方法、必要的數(shù)據(jù)等等。
2提綱。
開題報(bào)告包含的論文提綱可以是粗線條的,是一個(gè)研究構(gòu)想的基本框架。可采用整句式或整段式提綱形式。在開題階段,提綱的目的是讓人清楚論文的基本框架,沒有必要像論文目錄那樣詳細(xì)。
3參考文獻(xiàn)。
開題報(bào)告中應(yīng)包括相關(guān)參考文獻(xiàn)的目錄。
4要求。
開題報(bào)告學(xué)生:
一、選題意義。
1、理論意義。
2、現(xiàn)實(shí)意義。
二、論文綜述。
1、理論的淵源及演進(jìn)過程。
2、國外有關(guān)研究的綜述。
3、國內(nèi)研究的綜述。
4、本人對以上綜述的評價(jià)。
市場營銷專業(yè)開題報(bào)告篇四
中國的房地產(chǎn)市場從20xx年后開始走向市場化。到如今20xx年,十多年過去了,各種流派的室內(nèi)風(fēng)格如走馬燈一般陸陸續(xù)續(xù)的展現(xiàn)在人們面前,經(jīng)歷了一個(gè)快速的令人眼暈的流行過程。到這兩年,經(jīng)典歐式風(fēng)格大行其道,尤其在別墅市場和高端住宅市場更是正當(dāng)其時(shí),走遍全國去看看,凡是天價(jià)別墅,高端公寓,江景房,湖濱房,海景房,大多如此。其時(shí)這種想象的背后,正是廣大置業(yè)者投資者對經(jīng)典的認(rèn)識提高到了更高的一個(gè)層次。以前對歐式風(fēng)格的欣賞只是好奇、表面愛好,如今更多的是對經(jīng)典歐式風(fēng)格的內(nèi)在氣質(zhì)的認(rèn)知。歐式設(shè)計(jì)風(fēng)格被越來越多的人所崇尚,也被他獨(dú)有的風(fēng)格所迷戀。歐式相對于簡約需要更多空間設(shè)計(jì)元素,歐式給人以“滿”的感覺。有物質(zhì)的需要,同時(shí)又有精神的享受。
在室內(nèi)設(shè)計(jì)方面我們擁有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但在靈活運(yùn)用現(xiàn)有空間方面仍有不足之處值得我們深入研究。本設(shè)計(jì)將從大學(xué)生服務(wù)中心的實(shí)際情況出發(fā),從以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析研究:兩功能空間結(jié)合、室內(nèi)空間靈活分隔、合理利用狹小空間。力求實(shí)現(xiàn)合理利用室內(nèi)空間,為現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)造舒適時(shí)尚的休閑娛樂環(huán)境。大學(xué)生服務(wù)中心內(nèi)部空間設(shè)計(jì)的研究是一個(gè)值得深入探討的熱門課題,本文中的一些看法也是理論也實(shí)踐結(jié)合所得,設(shè)計(jì)者應(yīng)不斷的發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并嘗試不同的方法解改進(jìn),以滿足大學(xué)生對日常生活和休閑娛樂的要求。隨著時(shí)間的進(jìn)一步推移,在這個(gè)工作繁忙的高科技時(shí)代,工作之后回到家中想有個(gè)簡約溫馨休息的港灣,于是人們選擇了簡約,于是便逐步形成了今天的簡約風(fēng)格,那么歐式風(fēng)格為什么會(huì)再次的盛行?原因之一是人們的已經(jīng)厭倦了簡約,更需要?jiǎng)?chuàng)新,希望是可以感覺到有家的溫暖;原因之二是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增長,物質(zhì)的享受已經(jīng)不能滿足人們。人們更注重于精神的享受,品位的提高;原因之三這是時(shí)代的必然,任何事物都必須經(jīng)歷從繁到簡,再從簡到繁的過程。所以歐式風(fēng)格的室內(nèi)空間設(shè)計(jì)是不會(huì)被淘汰的。
(二)選題意義。
不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格展現(xiàn)不同的特色?,F(xiàn)在人的生活節(jié)奏很快,在物質(zhì)享受的同時(shí)更注重精神上的需求,歐式風(fēng)格與往年流行的簡約風(fēng)格相比,除了溫馨和時(shí)尚外,顯得更加豪華、高檔??梢哉f,它是傳統(tǒng)歐式和簡約風(fēng)格的相結(jié)合。而在色調(diào)的選用上,多以象牙白色為主,淺色為主色調(diào)深色為輔助。相對于擁有濃厚歐洲貴族氣息的傳統(tǒng)歐式風(fēng)格來講,簡歐風(fēng)格更為清新,也更符合中國人的審美觀念,因而在近幾年來越來越受到老百姓的喜歡和推崇。本項(xiàng)目研究的理論意義表現(xiàn)在:
(1)通過對歐式風(fēng)格的研究,使得人們更加清楚的認(rèn)識歐式風(fēng)格設(shè)計(jì),使之更加系統(tǒng)化。
(2)研究歐式風(fēng)格使人們的居住環(huán)境得到優(yōu)化,讓人們擁有更加溫馨浪漫的休息港灣。
(3)透過歐式風(fēng)格展現(xiàn)出家裝風(fēng)格怎樣的發(fā)展趨勢以及都市人們的生活需求。
(一)研究方法。
通過網(wǎng)上查閱,老師指導(dǎo),搜索資料,充分了解歐式別墅空間設(shè)計(jì)要素,從空間設(shè)計(jì)的每一個(gè)細(xì)節(jié)到氛圍營造的整體規(guī)劃,貫徹到現(xiàn)實(shí)。行探討與研究,形成比較系統(tǒng)的理論研究成果的設(shè)計(jì)說明。
(二)主要內(nèi)容。
簡歐風(fēng)格繼承了傳統(tǒng)歐式風(fēng)格的裝飾特點(diǎn),吸取了其風(fēng)格的“形神”特征,在設(shè)計(jì)上追求空間變化的連續(xù)性和形體變化的層次感,家具門窗多漆為白色,畫框的線條部位裝飾為線條或金邊,在造型設(shè)計(jì)上既要突出凹凸感,又要有優(yōu)美的弧線。如果說古典歐式風(fēng)格線條復(fù)雜、色彩低沉,而簡歐風(fēng)格則在古典歐式風(fēng)格的基礎(chǔ)上,以簡約的線條代替復(fù)雜的花紋,采用更為明快清新的顏色,既保留了古典歐式的典雅與豪華,又更適應(yīng)現(xiàn)代生活的休閑與舒適。其設(shè)計(jì)哲學(xué)就是追求深沉里顯露尊貴、典雅中浸透豪華的設(shè)計(jì)表現(xiàn),并期望這種表現(xiàn)能夠完整地體現(xiàn)出居住人對品質(zhì)、典雅生活的追求,視生活為藝術(shù)的人生態(tài)度。
(一)研究條件。
電腦一臺(tái),室內(nèi)設(shè)計(jì)參考資料、書籍若干;
(二)可能存在的問題。
由于本人專業(yè)知識學(xué)得不是很好,在設(shè)計(jì)過程中很多東西不會(huì)設(shè)計(jì),需參考書籍或請教同學(xué)老師的幫助。
(一)擬解決的主要問題。
從戶型上看,空間布局趨向合理,首先保證原空間的合理性,其次盡可能大合理利用空間,從硬裝和軟裝各方面體現(xiàn)現(xiàn)代簡約風(fēng)格的特點(diǎn),符合現(xiàn)代人的居住理念。并從中體現(xiàn)現(xiàn)代室內(nèi)裝飾行為中的人性化設(shè)計(jì)與現(xiàn)代室內(nèi)裝飾行為的關(guān)系。從空間分布上看:有主臥、次臥、書房、客廳、餐廳、廚房、主衛(wèi)、客衛(wèi)以及兩個(gè)陽臺(tái)??臻g布局較合理。在設(shè)計(jì)中,注意的是主臥的空間利用,從原圖上看主臥的面積與客臥差不多,所以我在設(shè)計(jì)中減小了主衛(wèi)的空間,以擴(kuò)大主臥的面積,使其與次臥區(qū)分。而書房的位置在廚房的對面,從而我覺得不適合做臥室,并且從客戶關(guān)系來說,沒有必要做三間臥室。
(二)預(yù)期結(jié)果。
通過充分掌握每一步的資料,精確每一個(gè)步驟,整體把握整個(gè)設(shè)計(jì)流程,完成一個(gè)切合實(shí)際又有說服力的觀點(diǎn)和設(shè)計(jì)。完成設(shè)計(jì)說明的編寫并打印裝訂成冊,完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。即設(shè)計(jì)圖紙一套:設(shè)計(jì)說明、平面圖、立面圖、效果圖。
市場營銷專業(yè)開題報(bào)告篇五
本課題基于情感營銷理論,分析哈根達(dá)斯實(shí)施情感營銷的現(xiàn)狀,開展杭州城區(qū)哈根達(dá)斯的消費(fèi)者調(diào)查,進(jìn)一步探討如何提升哈根達(dá)斯品牌的情感營銷策略。
哈根達(dá)斯被美國紐約時(shí)報(bào)譽(yù)為冰激凌中的勞斯萊斯,是世界有名的冰激凌品牌之一,從它最初創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)有了將近60年的歷史,從起初的一個(gè)家庭手工作坊的產(chǎn)品,發(fā)展到現(xiàn)在的全球第一大冰激凌品牌,哈根達(dá)斯之所以能取得如此成績,跟他合理的運(yùn)用情感營銷的方式是分不開的。因此,對哈根達(dá)斯情感營銷策略的研究,探索如何改善哈根達(dá)斯的情感營銷具有重要的意義。
我國著名的廣告人李光斗(2016)在其文章中說道,情感營銷已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代籠絡(luò)感性和理性消費(fèi)者的一把利器。文章以凡客體為例,闡述了這一廣告所表達(dá)的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個(gè)品牌要想獲得消費(fèi)者的芳心,就必須抓住消費(fèi)者的情感內(nèi)心世界,動(dòng)之以情才能獲得消費(fèi)者忠誠。在感性消費(fèi)時(shí)代,企業(yè)在營銷過程中要抓住情感這條主線,建立產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系,消費(fèi)者才會(huì)慢慢愛上這個(gè)品牌,只有讓消費(fèi)者對產(chǎn)品動(dòng)心,品牌才會(huì)有持續(xù)的生命力。
陶文靜和池進(jìn)(2016)兩位學(xué)者認(rèn)為運(yùn)用情感營銷策略進(jìn)行餐飲經(jīng)營具有積極的意義。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的顯著提高,人們對餐飲的選擇不僅受到產(chǎn)品質(zhì)量的影響,而且也受到消費(fèi)者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經(jīng)營者需要關(guān)注顧客的情感因素和心理需求,讓產(chǎn)品富有情感價(jià)值。同時(shí)他們還指出,情感營銷作為一種注重消費(fèi)者情感、心理需求的營銷方式在餐飲經(jīng)營中運(yùn)用可以營造良好的餐飲環(huán)境、培養(yǎng)顧客忠誠,從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的收益。文章最后從餐飲產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、宣傳、服務(wù)等方面,為餐飲企業(yè)提出了切實(shí)可行的情感營銷策略。
學(xué)者孫瑞華(2016)認(rèn)為時(shí)代呼喚情感營銷,隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,情感營銷也逐漸成為一種潮流,特別是消費(fèi)者在購買決策環(huán)節(jié)時(shí),考慮的因素也越來越多,不僅要注重產(chǎn)品的使用價(jià)值,更重要的是滿足自己情感和心理上的需求和認(rèn)同。他指出情感營銷最關(guān)鍵在于攻心,在激烈的市場營銷環(huán)境中,要想提高市場占有率,必須制定可行的攻心策略,為此他提出了四個(gè)攻心術(shù),真正從消費(fèi)者角度出發(fā),投其所好。所以,市場營銷正是將攻心作為上策,讓消費(fèi)者從心底產(chǎn)生共鳴,從而產(chǎn)生品牌偏好,提高顧客的品牌忠誠度,企業(yè)要想產(chǎn)品在市場上銷量暢行,就必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,根據(jù)特定時(shí)代的情感消費(fèi)需求制定企業(yè)相應(yīng)的市場營銷策略。
學(xué)者許紅格、林美珍和陳秋萍(2016)對情感營銷有自己的看法,文章從顧客的情感需求出發(fā),研究企業(yè)如何在市場營銷中利用情感因素取得良好的營銷效果。他們認(rèn)為在感性消費(fèi)時(shí)代,情感是消費(fèi)者決定是否購買的一個(gè)重要因素,同時(shí)也是企業(yè)是否創(chuàng)造更多回頭客的決定力量。文章從情感營銷的四個(gè)策略出發(fā),分析了情感包裝、情感設(shè)計(jì)、情感服務(wù)、情感廣告對顧客情感需求的影響,指出情感作為一種特殊形式,無時(shí)無刻不在影響著消費(fèi)者的購買心理,同時(shí)也影響消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的感知。文章還從影響消費(fèi)者的情感因素出發(fā),為企業(yè)如何提升服務(wù)質(zhì)量提出可行性的情感營銷對策。
學(xué)者李梅茹(2016)對于經(jīng)濟(jì)學(xué)中情感營銷的策略有一定的研究。文章從三方面闡述了情感營銷對企業(yè)的作用,并根據(jù)各種消費(fèi)心理提出情感營銷策略。他指出企業(yè)要想獲得消費(fèi)者的長期光顧和品牌忠誠,情感營銷是必不可少的策略,想辦法如何抓住消費(fèi)者的情感才是關(guān)鍵。同時(shí)他還針對不同的營銷現(xiàn)狀提出了不同的策略,包括如何激發(fā)消費(fèi)者的認(rèn)同感、用情感廣告使消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴、開發(fā)情感產(chǎn)品滿足顧客需求以及用情感商標(biāo)來刺激消費(fèi)者眼球。只有這樣才能讓消費(fèi)者的心里期望和實(shí)際感知的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不會(huì)相差太大,以至于讓消費(fèi)者自覺的產(chǎn)生產(chǎn)品偏好,形成良好的品牌忠誠。文章最后還指出企業(yè)要想獲得良好的經(jīng)濟(jì)收益,那么他的營銷策略也要隨著消費(fèi)者行為和情感的改變而改變。
追溯研究文獻(xiàn),最早把情感全面引入營銷理論中的是美國的巴里費(fèi)格教授,他認(rèn)為形象與情感是營銷世界的力量之源,想顧客之所想,滿顧客之所需。因此,情感營銷就是企業(yè)將營銷活動(dòng)以一種更感性的方式呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,總的來說,他可以通過兩種方式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷活動(dòng):第一是研發(fā)出富有人情味的產(chǎn)品或服務(wù);第二是采用富有人情味的促銷方式。
營銷大師菲利普科特勒曾經(jīng)根據(jù)人們以往的消費(fèi)特點(diǎn)將消費(fèi)者的購買行為分成三個(gè)階段:一是追求量的消費(fèi),二是追求質(zhì)的消費(fèi),三是追求感性的消費(fèi)。同時(shí)他還指出企業(yè)在營銷過程中要更多的考慮情感因素,將推銷和營銷手段情感化才能贏得更多的消費(fèi)者。
美國推銷大王喬坎多爾福曾說過:推銷工作98%是感情工作,2%是對產(chǎn)品的了解。對于一個(gè)推銷員來說,掌握一定的推銷技巧是很重要的,不僅要充分的了解產(chǎn)品,而且要將自己的情感融入到推銷過程中,因?yàn)轭櫩唾I的不僅是產(chǎn)品本身,還在買一種心靈體驗(yàn)和感受。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,更多同質(zhì)化的產(chǎn)品正在不斷沖擊人們的眼球,新的營銷理念也應(yīng)運(yùn)而生。同時(shí),消費(fèi)者的欲望和需求也在不斷轉(zhuǎn)變和升級,人們在日常消費(fèi)過程中,不僅重視產(chǎn)品本身帶有的基本功能和利益,更多的是追求在消費(fèi)和購買過程中所獲得的心理滿足和情感表達(dá)。情感營銷理論作為現(xiàn)代市場營銷中的一個(gè)新概念正在不斷的發(fā)展,現(xiàn)今越來越多的學(xué)者投身于情感營銷的理論研究當(dāng)中,希望通過以此來進(jìn)行企業(yè)在情感營銷策略上的改善,從而提高產(chǎn)品的市場占有率。因此對于哈根達(dá)斯情感營銷策略的研究調(diào)查具有一定的研究意義。
關(guān)鍵問題:
本課題基于情感營銷理論,著眼哈根達(dá)斯實(shí)施情感營銷的現(xiàn)狀,以xx市的哈根達(dá)斯消費(fèi)者為研究對象,進(jìn)行哈根達(dá)斯情感營銷策略的研究調(diào)查,并進(jìn)一步探討如何改善哈根達(dá)斯品牌的情感營銷,更好的實(shí)施情感營銷策略。
難點(diǎn):
本課題將采用問卷調(diào)查的方法進(jìn)行研究分析,具有以下難點(diǎn):
(1)問卷設(shè)計(jì)的合理性以及采用網(wǎng)絡(luò)問卷的方式,被調(diào)查者對問卷的態(tài)度、問卷的回收率等都會(huì)對調(diào)查結(jié)果的分析有一定的影響。
(2)問卷調(diào)查中需要使用紙質(zhì)問卷調(diào)查方式,需要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,問卷的收集、統(tǒng)計(jì)、整理工作量較大。
(有關(guān)的研究工作基礎(chǔ),儀器設(shè)備條件)。
研究工作基礎(chǔ):
主觀條件:首先,本人對哈根達(dá)斯的情感營銷這塊比較感興趣,而且我們當(dāng)中的一些同學(xué)自身就是哈根達(dá)斯的顧客,隨時(shí)可以感知和體驗(yàn)哈根達(dá)斯的情感營銷,對這次寫論文應(yīng)該會(huì)有一些幫助;其次,在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)中,掌握了一定的專業(yè)知識和技能,同時(shí)自己又查閱了一些資料能夠完成這次論文。
客觀條件:切實(shí)利用杭州圖書館及學(xué)校圖書館關(guān)于情感營銷方面的書籍,結(jié)合其他雜志期刊上的資料,再利用互聯(lián)網(wǎng)上的資訊,以及進(jìn)行必要的社會(huì)調(diào)查來論證自己的相關(guān)內(nèi)容。
儀器設(shè)備條件:學(xué)校圖書館、杭州圖書館、寢室電腦。
1.擬采取的研究方法或試驗(yàn)方法及主要技術(shù)路線。
研究方法:
(1)文獻(xiàn)資料法:通過在中國知網(wǎng)、中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)以及學(xué)校圖書館數(shù)據(jù)庫等中文數(shù)據(jù)庫及外文數(shù)據(jù)庫上的檢索,收集相關(guān)資料,并對收集到的材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w納整理,為論文作鋪墊。
(2)問卷調(diào)查法:通過設(shè)計(jì)問卷,在網(wǎng)上發(fā)放問卷以及對消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)地調(diào)查發(fā)放問卷,得到相關(guān)的信息。
2.進(jìn)度安排(起止時(shí)間:20xx年3月1日~20xx年12月31日)。
20xx年3月1日~20xx年3月15日選導(dǎo)師。
20xx年3月16日~20xx年5月31日征題完成開題答辯。
20xx年6月1日~20xx年6月30日完成外文翻譯。
20xx年7月1日~20xx年8月31日完成綜述、資料收集。
20xx年9月1日~20xx年9月30日撰寫論文提綱及完成論文初稿。
20xx年10月1日~20xx年11月30日修改論文。
20xx年12月1日~20xx年12月31日完成畢業(yè)論文。
答辯、補(bǔ)答辯。
[2]李光斗.情感營銷營銷的溫柔一刀[j].廣告人,2016,(07):155.
[7]張靜雅.淺析情感營銷策略[j].現(xiàn)代商業(yè),2016,(5):43-44.[8]文征.情感營銷.[m].xx市:中國物資出版社,2016,(1):3.
[9]周高華.情感營銷行之有效的營銷之道.[m].xx市:電子工業(yè)出版社,2016.
市場營銷專業(yè)開題報(bào)告篇六
三、論文的理論依據(jù)、研究方法、研究內(nèi)容。
四、研究條件和可能存在的問題。
五、預(yù)期的結(jié)果。
六、進(jìn)度安排。
一個(gè)完美的課題研究方案,一般包括以下幾個(gè)部分:
1、課題名稱。
2、課題提出的背景及所要解決的主要問題。
3、國內(nèi)外同一研究領(lǐng)域的現(xiàn)狀與趨勢分析,本課題與之聯(lián)系及區(qū)別。
4、課題研究的實(shí)踐意義與理論價(jià)值。
5、完成課題研究的可行性分析。
6、課題界定及支撐性理論。
7、研究目標(biāo)、內(nèi)容、過程、方法設(shè)計(jì)。
8、完成本課題研究任務(wù)的保障措施。
9、預(yù)期研究成果。
一、課題提出的背景與所要解決的主要問題。
課題提出的背景主要指特定的時(shí)代背景,回答的問題是為什么要進(jìn)行該課題的研究,該課題的研究是根據(jù)什么、受什么啟發(fā)而確定的。
一般從現(xiàn)實(shí)需要角度去論述。
例如國家、教育部新近出臺(tái)的政策法規(guī),時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步、科技的發(fā)展對教育教學(xué)提出了什么新的要求;現(xiàn)行學(xué)校教育、學(xué)科教學(xué)等方面存在的問題與差距。
例《新課程理念下教學(xué)設(shè)計(jì)的操作性研究》這個(gè)課題提出的背景主要來源于兩個(gè)方面:一是新課程理念的呼喚,二是新課程實(shí)施中的“盲區(qū)”。
因?yàn)樾抡n程理念與教師課堂教學(xué)設(shè)計(jì)間出現(xiàn)了問題,所以就有了這個(gè)課題。
課題的研究就是要建構(gòu)新理念與新設(shè)計(jì)間的立體橋梁。
因?yàn)樾乱?、新?biāo)準(zhǔn)、新政策、新理念與現(xiàn)實(shí)存在問題,課題研究就是奔著問題而來,為問題的解決而研究。
問題是教育科研的支點(diǎn)。
課題研究所要解決的主要問題要有針對性、可操作性,這是課題研究的生命力所在。
解決的重要問題與提出的背景間有著必然的、照應(yīng)的聯(lián)系,不能游離或架空。
二、本課題國內(nèi)外研究的歷史和現(xiàn)狀,闡述本課題與之聯(lián)系及區(qū)別。
闡述這部分內(nèi)容必須采用文獻(xiàn)資料研究的方法,通過查閱資料、搜索發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外近似或界于同一課題研究的歷史、現(xiàn)狀與趨勢。
歷史背景方面的內(nèi)容:按時(shí)間順序,簡述本課題的來龍去脈,著重說明本課題前人研究過沒有?哪些方面已有人作過研究?取得了哪些成果?這些研究成果所表達(dá)出來的觀點(diǎn)是否一致?如有分歧,那么他們的分歧是什么?存在什么不足,通過歷史對比,說明各階段的研究水平。
現(xiàn)狀評述,重點(diǎn)論述當(dāng)前本課題國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀,著重評述本課題目前存在的爭論焦點(diǎn),比較各種觀點(diǎn)的異同,闡述本課題與之聯(lián)系及區(qū)別,力求表現(xiàn)出自己課題研究的個(gè)性及特色。
這一部分的內(nèi)容應(yīng)力求精當(dāng),力求體現(xiàn)自身研究的價(jià)值。
發(fā)展方向方面的內(nèi)容:通過縱(向)橫(向)對比,肯定本課題目前國內(nèi)外已達(dá)到的研究水平,指出存在的問題,提出可能的發(fā)展趨勢,指明研究方向,提出可能解決的方法。
三、課題研究的實(shí)踐意義與理論價(jià)值。
實(shí)踐意義,指向操作層面,即通過課題研究對學(xué)校、教師、學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展有什么促進(jìn),在具體的教育教學(xué)實(shí)踐中有哪些好處。
它的闡述是通過假設(shè)關(guān)系,勾勒出通過研究可能會(huì)或一定會(huì)產(chǎn)生的實(shí)踐效果。
中小學(xué)的教育科研更多地取向于應(yīng)用研究和發(fā)展研究,在理論方面的學(xué)術(shù)研究價(jià)值可能比較匱乏,但也不可否認(rèn),通過研究,可能達(dá)到了對某一相關(guān)理論的細(xì)化和補(bǔ)充,對某一理論進(jìn)行了具體闡述與充實(shí),或許還會(huì)產(chǎn)生賦予全新內(nèi)涵的實(shí)用理論。
這部分內(nèi)容有就寫,無則免。
四、完成課題的可行性分析。
可行性,即研究課題的可實(shí)施性,是指課題研究所需的條件是否具備,如研究所需的'信息資料、實(shí)驗(yàn)器材、研究經(jīng)費(fèi)、學(xué)生的知識水平和技能及研究者的學(xué)歷、學(xué)習(xí)能力、研究能力和研究經(jīng)驗(yàn)等等是否具備。
它建構(gòu)于先進(jìn)的理念、科學(xué)的設(shè)計(jì)、扎實(shí)的功底等,一句話,就是要從若干方面說明對本課題的研究,我們有實(shí)力、有能力、有潛力去完成。
五、課題界定及支撐性理論。
界定即定義,課題界定,即對課題的詮釋,對課題的核心概念進(jìn)行說明。
采用歸納和演繹的方法,引用教育理論、整合文獻(xiàn)知識等,以分段或標(biāo)題陳述的形式確定概念及其內(nèi)涵與外延,采用分——總的方法,對課題中的研究對象、范疇、方法,抽取出本質(zhì)屬性分別給予概括,最終形成對整個(gè)研究課題名稱的科學(xué)界定。
如:在《培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力策略研究》這個(gè)課題中,對課題的界定為:
本課題的研究就是圍繞著教育改革與發(fā)展的核心問,運(yùn)用心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)理論和知識,積極探索與研究培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的途徑、方法、手段及學(xué)校環(huán)境等方面的問題,為職業(yè)學(xué)校進(jìn)行學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)提供可借鑒的實(shí)踐模型。
創(chuàng)新精神是指人的綜合性的積極穩(wěn)定的創(chuàng)造性心理品質(zhì),是人們在認(rèn)識世界、改造世界時(shí)表現(xiàn)出來的一種不因循守舊而積極求新的精神,是驅(qū)動(dòng)外顯創(chuàng)新行為的內(nèi)隱動(dòng)力。
人的一切創(chuàng)新活動(dòng)都是以創(chuàng)新精神為基礎(chǔ),沒有創(chuàng)精神便沒有人的一切創(chuàng)新活動(dòng)。
因此人類的創(chuàng)新精神是創(chuàng)新活動(dòng)的根本動(dòng)力與靈魂。
實(shí)踐能力是指人們運(yùn)用理論知識、操作、分析、解決問題的能力。
支撐性理論也就是課題研究的理論依據(jù)。
理論支撐行動(dòng),科學(xué)的理論是科學(xué)研究的保證。
比如:我們要進(jìn)行活動(dòng)課實(shí)驗(yàn)研究,就必須以課程理論、學(xué)習(xí)心理學(xué)理論、教育心理學(xué)理論為研究試驗(yàn)的理論依據(jù);進(jìn)行教育模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)研究,就必須以教學(xué)理論、教育實(shí)驗(yàn)理論為理論依據(jù)。
六、課題研究的目標(biāo)。
課題研究的目標(biāo)也就是課題最后要達(dá)到的具體目的,要解決哪些具體問題,也就是本課題研究要達(dá)到的預(yù)定目標(biāo):相對于目的而言,研究目標(biāo)是分解了的、比較具體的。
只有目標(biāo)明確而具體,才能知道工作的具體方向是什么,才知道研究的重點(diǎn)是什么,思路就不會(huì)被各種因素所干擾。
七、課題研究的內(nèi)容。
研究內(nèi)容是研究方案的主體,是課題研究目標(biāo)的落腳點(diǎn),研究內(nèi)容要與課題相吻合,與目標(biāo)相照應(yīng),具體回答研究什么問題,問題的哪些方面。
要努力從課題的內(nèi)涵和外延上去尋找,緊密圍繞課題的界定去選擇研究內(nèi)容。
它要求把課題所提出的研究內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化為若干小問題,也可以在課題大框架下設(shè)立子課題。
八、課題研究的方法。
研究方法是完成研究任務(wù)達(dá)到研究目的的程序、途徑、手段或操作規(guī)律,它具體反映“用什么辦法做”。
研究的方法服從于研究的目的,也受具體研究對象的性質(zhì)、特點(diǎn)制約。
在具體的方案設(shè)計(jì)中,要根據(jù)各時(shí)段研究內(nèi)容的不同選擇不同的方法,盡可能地寫明怎樣使用這種方法和用這種方法做什么。
常用的研究方法有:觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法、文獻(xiàn)法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、個(gè)案分析法、行動(dòng)研究法、比較法、解剖麻雀法等。
如要研究學(xué)生實(shí)踐能力的現(xiàn)狀必定離不開調(diào)查法;要研究問題家庭學(xué)生的教育對策可采用個(gè)案法等等。
這一部分是課題方案設(shè)計(jì)的主體,課題研究是否有價(jià)值、目標(biāo)任務(wù)如何得到研究落實(shí),在這部分應(yīng)給人一覽無余的感覺。
九、課題研究的過程。
研究過程即課題研究的步驟,也就是課題研究在時(shí)間和順序上的安排。
一般劃分為三個(gè)階段:前期準(zhǔn)備階段、中期實(shí)施階段、后期總結(jié)階段。
每一個(gè)階段有明顯的時(shí)間設(shè)定,從什么時(shí)間開始,至什么時(shí)間結(jié)束都要有規(guī)定,要有詳盡的研究內(nèi)容安排、具體的目標(biāo)落實(shí),從而保證研究過程的環(huán)環(huán)緊扣,有條不紊、循序漸進(jìn)。
十、課題研究的保障措施。
保證研究過程中相關(guān)書籍、必要設(shè)備的添置及外出學(xué)習(xí)、開展活動(dòng)等的經(jīng)費(fèi)來源;技術(shù)保證:聘請專家擔(dān)任顧問,選派骨干外出培訓(xùn),組織外出參觀學(xué)習(xí)等;課題研究與學(xué)校工作相協(xié)調(diào):做到教學(xué)科研化,科研教學(xué)化,使學(xué)校教育教學(xué)與教育科研同步發(fā)展、共同提高。
十一、課題研究的成果形式。
本課題研究擬取得什么形式的階段研究成果和終結(jié)研究成果。
形式有很多,如調(diào)查報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、研究報(bào)告、論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、調(diào)查量表、測試量表、微機(jī)軟件、教學(xué)設(shè)計(jì)、錄像帶等,其中調(diào)查報(bào)告、研究報(bào)告、論文是課題研究成果最主要的表現(xiàn)形式。
課題不同,研究成果的內(nèi)容、形式也不一樣,但不管形式是什么,課題研究必須有成果,否則,課題研究也就失去了研究之意義。
它可以作為課題研究工作展開時(shí)的一種暫時(shí)性指導(dǎo),可以使我們避免無從下手;或者是研究一段時(shí)間后,覺得有偏差,它也可以作為課題修正時(shí)的重要依據(jù)。
所以說開題報(bào)告對一個(gè)科研課題能否順利開展是非常重要的。
市場營銷專業(yè)開題報(bào)告篇七
一、選題依據(jù)和目標(biāo)(該研究的目的、意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)。
本課題基于情感營銷理論,分析哈根達(dá)斯實(shí)施情感營銷的現(xiàn)狀,開展杭州城區(qū)哈根達(dá)斯的消費(fèi)者調(diào)查,進(jìn)一步探討如何提升哈根達(dá)斯品牌的情感營銷策略。
哈根達(dá)斯被美國紐約時(shí)報(bào)譽(yù)為冰激凌中的勞斯萊斯,是世界有名的冰激凌品牌之一,從它最初創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)有了將近60年的歷史,從起初的一個(gè)家庭手工作坊的產(chǎn)品,發(fā)展到現(xiàn)在的全球第一大冰激凌品牌,哈根達(dá)斯之所以能取得如此成績,跟他合理的運(yùn)用情感營銷的方式是分不開的。因此,對哈根達(dá)斯情感營銷策略的研究,探索如何改善哈根達(dá)斯的情感營銷具有重要的意義。
我國著名的廣告人xxx(20xx)在其文章中說道,情感營銷已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代籠絡(luò)感性和理性消費(fèi)者的一把利器。文章以凡客體為例,闡述了這一廣告所表達(dá)的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個(gè)品牌要想獲得消費(fèi)者的芳心,就必須抓住消費(fèi)者的情感內(nèi)心世界,動(dòng)之以情才能獲得消費(fèi)者忠誠。在感性消費(fèi)時(shí)代,企業(yè)在營銷過程中要抓住情感這條主線,建立產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系,消費(fèi)者才會(huì)慢慢愛上這個(gè)品牌,只有讓消費(fèi)者對產(chǎn)品動(dòng)心,品牌才會(huì)有持續(xù)的生命力。
xxx(20xx)兩位學(xué)者認(rèn)為運(yùn)用情感營銷策略進(jìn)行餐飲經(jīng)營具有積極的意義。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的顯著提高,人們對餐飲的選擇不僅受到產(chǎn)品質(zhì)量的影響,而且也受到消費(fèi)者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經(jīng)營者需要關(guān)注顧客的情感因素和心理需求,讓產(chǎn)品富有情感價(jià)值。同時(shí)他們還指出,情感營銷作為一種注重消費(fèi)者情感、心理需求的營銷方式在餐飲經(jīng)營中運(yùn)用可以營造良好的餐飲環(huán)境、培養(yǎng)顧客忠誠,從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的收益。文章最后從餐飲產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、宣傳、服務(wù)等方面,為餐飲企業(yè)提出了切實(shí)可行的情感營銷策略。
學(xué)者xxx(20xx)認(rèn)為時(shí)代呼喚情感營銷,隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,情感營銷也逐漸成為一種潮流,特別是消費(fèi)者在購買決策環(huán)節(jié)時(shí),考慮的因素也越來越多,不僅要注重產(chǎn)品的使用價(jià)值,更重要的是滿足自己情感和心理上的需求和認(rèn)同。他指出情感營銷最關(guān)鍵在于攻心,在激烈的市場營銷環(huán)境中,要想提高市場占有率,必須制定可行的攻心策略,為此他提出了四個(gè)攻心術(shù),真正從消費(fèi)者角度出發(fā),投其所好。所以,市場營銷正是將攻心作為上策,讓消費(fèi)者從心底產(chǎn)生共鳴,從而產(chǎn)生品牌偏好,提高顧客的品牌忠誠度,企業(yè)要想產(chǎn)品在市場上銷量暢行,就必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,根據(jù)特定時(shí)代的情感消費(fèi)需求制定企業(yè)相應(yīng)的市場營銷策略。
學(xué)者xxx(20xx)對情感營銷有自己的看法,文章從顧客的情感需求出發(fā),研究企業(yè)如何在市場營銷中利用情感因素取得良好的營銷效果。他們認(rèn)為在感性消費(fèi)時(shí)代,情感是消費(fèi)者決定是否購買的一個(gè)重要因素,同時(shí)也是企業(yè)是否創(chuàng)造更多回頭客的決定力量。文章從情感營銷的四個(gè)策略出發(fā),分析了情感包裝、情感設(shè)計(jì)、情感服務(wù)、情感廣告對顧客情感需求的影響,指出情感作為一種特殊形式,無時(shí)無刻不在影響著消費(fèi)者的購買心理,同時(shí)也影響消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的感知。文章還從影響消費(fèi)者的情感因素出發(fā),為企業(yè)如何提升服務(wù)質(zhì)量提出可行性的情感營銷對策。
學(xué)者xxx(20xx)對于經(jīng)濟(jì)學(xué)中情感營銷的策略有一定的研究。文章從三方面闡述了情感營銷對企業(yè)的作用,并根據(jù)各種消費(fèi)心理提出情感營銷策略。他指出企業(yè)要想獲得消費(fèi)者的長期光顧和品牌忠誠,情感營銷是必不可少的策略,想辦法如何抓住消費(fèi)者的情感才是關(guān)鍵。同時(shí)他還針對不同的營銷現(xiàn)狀提出了不同的策略,包括如何激發(fā)消費(fèi)者的認(rèn)同感、用情感廣告使消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴、開發(fā)情感產(chǎn)品滿足顧客需求以及用情感商標(biāo)來刺激消費(fèi)者眼球。只有這樣才能讓消費(fèi)者的心里期望和實(shí)際感知的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不會(huì)相差太大,以至于讓消費(fèi)者自覺的產(chǎn)生產(chǎn)品偏好,形成良好的品牌忠誠。文章最后還指出企業(yè)要想獲得良好的經(jīng)濟(jì)收益,那么他的營銷策略也要隨著消費(fèi)者行為和情感的改變而改變。
市場營銷專業(yè)開題報(bào)告篇八
在進(jìn)行了基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)后,為了讓學(xué)生在進(jìn)行專業(yè)課的學(xué)習(xí)之前對市場營銷和營銷環(huán)境有一個(gè)初步的認(rèn)識,以便于他們在今后的專業(yè)課的學(xué)習(xí)中更具目的性,使專業(yè)課能結(jié)合實(shí)際,符合社會(huì)要求,有助于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,更好的掌握專業(yè)知識。
1.分散實(shí)習(xí)。學(xué)生寒假期間利用親戚、朋友的關(guān)系或者自己的公關(guān)能力聯(lián)系相關(guān)單位,深入單位實(shí)習(xí)。
2.專家講座。聘請工商、企業(yè)營銷專家給學(xué)生做有關(guān)市場營銷、企業(yè)管理、國內(nèi)外市場現(xiàn)狀等方面的演講和報(bào)告。
1.分散實(shí)習(xí)。
(1)原則上要求學(xué)生聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位應(yīng)該是與本專業(yè)相關(guān)的企業(yè),并作于本專業(yè)有關(guān)的營銷推廣工作。
(2)學(xué)生要深入公司于單位員工一起,按時(shí)上下班,認(rèn)真踏實(shí)的工作。不得損害公司的利益。
(4)實(shí)習(xí)期間,每天要求做好記錄,把工作中的所看、所想、所感認(rèn)真記錄。
2.專家講座。
聽專家演講和報(bào)告,要求認(rèn)真聽講,做好筆記,不清楚的地方要及時(shí)提問,并按小組進(jìn)行討論。
1.實(shí)習(xí)安排三周,。第一周聽專家講座,寒假期間自己聯(lián)系單位實(shí)習(xí)時(shí)間為兩周。
2.分散實(shí)習(xí)的學(xué)生把自己聯(lián)系的單位告知指導(dǎo)老師。開學(xué)后,第一周的周三交實(shí)習(xí)日記及實(shí)習(xí)報(bào)告。
1、實(shí)習(xí)報(bào)告一律用a4紙打印,宋體,小四。
2.實(shí)習(xí)報(bào)告封面用統(tǒng)一格式,具體見樣表。
(1)實(shí)習(xí)概況。
(2)實(shí)習(xí)及講座的內(nèi)容概述及感受。
(3)分散實(shí)習(xí)的同學(xué)在報(bào)告中要介紹實(shí)習(xí)單位的基本情況,自己在單位的具體工作及效果,通過實(shí)習(xí)的感想和建議。
4.每天的實(shí)習(xí)日記要記錄在學(xué)校統(tǒng)一的練習(xí)本上。記錄每天的實(shí)習(xí)工作狀況。
市場營銷專業(yè)開題報(bào)告篇九
一、實(shí)習(xí)目的1、深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3、掌握營銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握能力。
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
二、企業(yè)概況。
鄭州供銷超市股份有限公司是適應(yīng)國家“新網(wǎng)工程”和實(shí)現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型,并為進(jìn)一步降低供銷系統(tǒng)的采購成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場商品雙向流通,于20xx年3月組建的股份制經(jīng)營的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為“小商品、小超市、大連鎖”,將“以人為本、尊重人才”作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購物中心。于20xx年9月27日落戶xx縣,營業(yè)面積達(dá)3000平方米,現(xiàn)有員工200多人。鄭州供銷超市的經(jīng)營目標(biāo)是成為人們的所喜愛的,針對家庭而設(shè)計(jì)的“一站式”購物場所,為中牟市民提供溫馨友好的服務(wù),提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平,其提供的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類,設(shè)計(jì)生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護(hù)膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州供銷超市的經(jīng)營理念是:天天超值?,F(xiàn)在鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,交通便利,屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長中不斷學(xué)習(xí),特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問,大力提升公司自身管理水平,以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿意的超市。
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容。
我實(shí)習(xí)的崗位是鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價(jià)格,并作出價(jià)格對比表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售計(jì)劃。
首先,是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場營銷中,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費(fèi)者的購買行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對策,合理制定商品價(jià)格,增強(qiáng)公司競爭能力。在制定價(jià)格策略時(shí),了解競爭對手的價(jià)格情況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要對比價(jià)格的差異,并制作商品價(jià)格對比表交給商品部經(jīng)理;對于不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門經(jīng)理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個(gè)部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報(bào)表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進(jìn)而降低超市成本。
最后,整理商品促銷信息,制定銷售計(jì)劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動(dòng)的商品種類、價(jià)格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列。促銷中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
這一個(gè)月,好比是一個(gè)過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),學(xué)到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心、細(xì)心,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅對連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解,而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。
第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時(shí)絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂?!薄耙环皱X,一分貨?!薄安豢赡埽^對不可能發(fā)生這種事兒?!薄斑@種問題不關(guān)我們的事,請直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣貨?!?/p>
第二,合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,多與員工溝通,及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三,實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)模化經(jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)模化戰(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),采取全國布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?;M瑫r(shí)在發(fā)展規(guī)?;B鎖經(jīng)營中,供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長的原則,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四,提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理—即構(gòu)jit型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng),通過一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才,而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實(shí)習(xí),在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行?,F(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最后,我向我的指導(dǎo)老師邵焱老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
市場營銷專業(yè)開題報(bào)告篇十
我叫xx,是市場營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,在今年xx月xx日很有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員。經(jīng)過培訓(xùn)后,我順利地進(jìn)入了xx啤酒銷售總公司;于是我被派xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了,以下是我三個(gè)月以來的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼?樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把xx旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動(dòng)!
在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——河南商業(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝銷售總公司副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
有這么多的幫、支持與鼓勵(lì),我相信我肯定能更好地走好我未來的路!
市場營銷專業(yè)開題報(bào)告篇十一
時(shí)間象奔騰澎湃的急湍,一次次的吹起回憶,回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過的這段時(shí)間,取得的成績實(shí)則來之不易,想必我們需要寫好述職報(bào)告了。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧!下面是小編收集整理的市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、實(shí)習(xí)公司簡介。
集團(tuán)有限公司,總部座落在著名的世界觀潮勝地市。是國家級企業(yè)集團(tuán),國家中型企業(yè)。公司占地面積41萬m2,建筑面積25萬m2,是集科、工、貿(mào)、技一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán)。太陽能總部是專業(yè)從事太陽能等新能源應(yīng)用產(chǎn)品的技術(shù)研究、生產(chǎn)制造和市場推廣的高新技術(shù)企業(yè),是中國最大的太陽能熱水器出口產(chǎn)品制造基地,產(chǎn)銷量、市場占有率和綜合競爭能力穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)軍位置,產(chǎn)品外貿(mào)出口在全國同行中遙遙領(lǐng)先,遠(yuǎn)銷全球一百多個(gè)國家和地區(qū)。兩個(gè)海外公司,多個(gè)國內(nèi)子公司,經(jīng)營范圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器、光電等產(chǎn)品??h太陽能經(jīng)銷店開業(yè)于20__年,一直秉承著,“誠信、超越、持續(xù)成長”的核心理念,遵循“為客戶創(chuàng)造有價(jià)值的服務(wù)”的營業(yè)方針。售后服務(wù)到位,贏得了顧客的一致好評。
二、公司的相關(guān)規(guī)定。
公司堅(jiān)持以人為本的策略,要求員工按時(shí)上班,時(shí)刻保持微笑的服務(wù),給予消費(fèi)者最滿意的回答。同時(shí)耐心的講解本產(chǎn)品給消費(fèi)者聽。完善好服務(wù)工作。公司擁有獨(dú)特的文化理念分為三條:
(1)把清新自然融入生活公司之產(chǎn)品理念即:把清新自然融入。靠科技使品質(zhì)更專業(yè),以愛心使產(chǎn)品更貼心,強(qiáng)調(diào)企業(yè)以尊重人性,關(guān)注環(huán)保、關(guān)愛生命為產(chǎn)品的根基,以發(fā)自內(nèi)心的真切關(guān)懷、樹立誠信服務(wù)之美譽(yù),并通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理和規(guī)范,創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,以產(chǎn)品營造信用,以品質(zhì)營建品牌。
(2)勇為人先、攀越顛峰。公司之企業(yè)精神即創(chuàng)辦到今天始終支撐我們共同發(fā)展的信念:勇為人先、攀越顛峰。這是公司過去、現(xiàn)在和將來始終奉行的經(jīng)營準(zhǔn)則,也是公司爭創(chuàng)行業(yè)先鋒所依托之。
(3)健康、和諧、新生活,公司之產(chǎn)品理念“健康、和諧、新生活”,即強(qiáng)調(diào)公司之產(chǎn)品追求人類與自然的和諧統(tǒng)一,追求健康生活的高品位,強(qiáng)化“北京冠馳”太陽能熱水器時(shí)尚品位之理念。
三、實(shí)習(xí)部門簡介。
本店擁有銷售人員5名,平均年齡為26歲左右,是一支年輕化的團(tuán)隊(duì)小組。擁有高中以上的文化水平,是一支素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的,服務(wù)意識一流的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。
工作內(nèi)容及作業(yè)流程:
我所在的部門便是銷售部門,從事太陽能的推銷和銷售的工作。工作的職責(zé)是作為一名普通的銷售人員,幫助銷售店里面的商品(太陽能)。我們部門是負(fù)責(zé)現(xiàn)場的銷售工作;主動(dòng)接待客人,帶客人按照指定的銷售程序進(jìn)行參觀,主動(dòng)接聽電話,并做電話登記。做好客戶的跟進(jìn)工作,定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經(jīng)理所分配的任務(wù)。
四、實(shí)習(xí)期間所獲得的經(jīng)驗(yàn)及感想。
這次實(shí)踐讓我受益匪淺,感觸頗多哦,這次實(shí)踐首先我是抱著嘗試的態(tài)度去的。在去之前,我都心里都沒底。因?yàn)樽约哼@個(gè)是第一次參加類似的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)校讓我們參加這個(gè)活動(dòng)的目的就是為了讓我們更早的了解社會(huì),借此活動(dòng)培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力,將我們從書本上所學(xué)的理論知識和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合起來,不至于所學(xué)和未來的工作脫節(jié),被社會(huì)淘汰。但是實(shí)習(xí)單位不同于學(xué)校,單位和學(xué)校有著不同的理念,和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實(shí)習(xí)單位。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)和知識,這些都是書本上未曾提到的。在太陽能的營銷店,我知道了,太陽能熱水器的工作原理,它擁有三個(gè)大的組成部分,一是集熱器,二是保溫水箱,三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的,管道是連接的樞紐,較難理解的就是集熱器,所謂的集熱器就是系統(tǒng)的集熱元件。其功能相當(dāng)于店熱水器中的電熱管。和電熱水器,燃?xì)馀鞑煌氖?,太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量,故而加暖?shí)踐只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧這些較專業(yè)的知識。
在這一個(gè)月中,作為一名營銷員,我深知銷售的困難程度。以前作為消費(fèi)者看著那些銷售員,總是每天面帶著微笑,好像根本沒有什么不開心的事,每天都是光鮮靚麗,很輕松的樣子。而且我們也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了微笑服務(wù),如果有一位營銷員態(tài)度稍微不好一下,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)并指責(zé)他的服務(wù)質(zhì)量。直到自己當(dāng)上銷售員的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來這工作這么的艱難,微笑一下沒有什么,難就難在時(shí)時(shí)刻刻保持著微笑,良好的心情,不能將自己的私人情緒帶到工作中來,這是一個(gè)工作者最起碼的操守。而對于我確實(shí)費(fèi)了很大的勁才去適應(yīng)過來。原來我以為只要自己真心的付出,就一定能夠得到自己想要的滿意回報(bào)。后來在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,而其錯(cuò)的很離譜。有的時(shí)候在銷售中,自己拼命的像顧客推銷產(chǎn)品時(shí),顧客不僅充耳不聞,還露出一絲絲的厭煩情緒。或者干脆就是掉頭就走根本不聽你在說些什么,這讓我覺得自己很是失敗。因?yàn)檫@段說詞,我自己是精心的準(zhǔn)備了很多天,本來以為萬無一失,一定能夠讓顧客動(dòng)心的,可后來我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了。直到后來,經(jīng)理和我說了一些話,才讓我開始懂得了一些道理。經(jīng)理說,這里是社會(huì),是殘酷的社會(huì),在這里有著社會(huì)上的游戲規(guī)則,在這里并不是每個(gè)人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的,有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當(dāng)然了,如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點(diǎn)很重要,在學(xué)校的話老師和同學(xué)們可以原諒你很多次,但是在這,在社會(huì)上,只要你做錯(cuò)了一次,可能將失去一切,可能不會(huì)有人原諒你。因?yàn)檫@就是殘酷的社會(huì)。聽了經(jīng)理的話,我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理,才開始真正的將這里和學(xué)校區(qū)別開來。我又成熟了。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,就這樣的結(jié)束了,現(xiàn)在回頭看看這一個(gè)與的實(shí)習(xí)生活,在這期間有過辛酸,有過淚水,但也有過自己推銷出產(chǎn)品時(shí)的喜悅和激動(dòng)。我從剛?cè)サ膸滋欤瑯O度的不適應(yīng),整天搞的是,身心俱疲,到后來的慢慢適應(yīng),到最后來的有所成績。雖然是短短的一個(gè)月,但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學(xué)會(huì)了在工作中給自己找點(diǎn)娛樂??傊畬W(xué)會(huì)了很多很多,最主要的是閱歷的增長,和經(jīng)驗(yàn)的增長,這讓我以后的實(shí)習(xí)變得輕松很多,以后大學(xué)出來參加工作也會(huì)變得更加的順手。
五、給實(shí)習(xí)單位的贊美。
我覺得學(xué)校讓我們大學(xué)生參加暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是非常好的一件事。首先,在暑假的社會(huì)實(shí)踐中我們預(yù)先踏足社會(huì),了解將來所要走的路大致的輪廓。更加重要的是我們要借此活動(dòng)培養(yǎng)出了一定的創(chuàng)新性,也讓平時(shí)的理論學(xué)習(xí)有付諸實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在暑期實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中我們會(huì)接觸到一些與政府、企業(yè)、公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位等打交道的媒體,我們可以借此機(jī)會(huì)與他們建立聯(lián)系。獲得向社會(huì)推薦自己形象與能力的難得機(jī)會(huì),為未來創(chuàng)業(yè)建立良好的媒體關(guān)系。在平時(shí)的實(shí)踐學(xué)習(xí)中大家可以相互之間交流溝通,這些交流活動(dòng)會(huì)讓我們累計(jì)很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。其次,社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會(huì),深入生活。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。紙上得來終覺淺,投身實(shí)踐覓真知"。我相信,經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們大家會(huì)變得更加成熟、更加自信。我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任!學(xué)校的暑假實(shí)踐活動(dòng),讓我們每個(gè)人都獲益匪淺。讓我們在未來的人生道路上少走了很多的彎路。讓我們的成功,變得更加的可能,所以要感謝學(xué)校給了我們這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。同時(shí)我還要感謝我所在的實(shí)習(xí)單位,感謝單位給了我這次的工作機(jī)會(huì),雖然工作很苦很累,但痛并快樂著。真的是在其中學(xué)到了很多的東西,如人生的哲理等。
一、實(shí)習(xí)目的。
2、分析實(shí)習(xí)企業(yè)的市場營銷環(huán)境,包括微觀環(huán)境分析和宏觀環(huán)境分析;
5、了解實(shí)習(xí)企業(yè)營銷企劃的基本過程和基本內(nèi)容。
二、實(shí)習(xí)單位介紹。
獅王(國際)教育集團(tuán),成立于1994年11月1日。陣容強(qiáng)勁兼具實(shí)力的師資團(tuán)隊(duì),不斷開拓進(jìn)取,以國際化的一流標(biāo)準(zhǔn),提供兒童美語教育、早期教育、中小學(xué)教育、成人英語教育等多方面課程。
獅王兒童美語采用國際一流教學(xué)理念與六大教學(xué)法,首次將tpr教學(xué)法和自然拼音教學(xué)法引進(jìn)中國,全力打造中國最具競爭力的兒童英語教育平臺(tái),并成立“獅王教育教材研發(fā)中心”,重金組建研發(fā)團(tuán)隊(duì),研發(fā)自有知識產(chǎn)權(quán)教材,打造自有教育品牌。獅王寶貝早期教育發(fā)展中心引進(jìn)mi多元智能教學(xué)法,研發(fā)優(yōu)秀早期教育課程?!蔼{王寶貝”被中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心評為“中國婦女兒童喜愛的品牌”。獅王(國際)教育集團(tuán)引進(jìn)全球營隊(duì)教學(xué)理念,成立“獅王營隊(duì)發(fā)展中心”,結(jié)合獅王學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,以“素質(zhì)教育與應(yīng)試能力并重”的教學(xué)目標(biāo),為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造優(yōu)良的教育環(huán)境。20__年,獅王中小學(xué)教育成功引進(jìn)openmind高效學(xué)習(xí)系統(tǒng)(omhi—learningsystem),涵蓋全腦整合系統(tǒng)(brainnewlearningsystem)、核心發(fā)展系統(tǒng)(coretwisterlearningsystem)、超量挑戰(zhàn)系統(tǒng)(extra—challengelearningsystem)、高效工具系統(tǒng)(supertoolslearningsystem)等四大學(xué)習(xí)系統(tǒng),整合中小學(xué)各學(xué)科高效學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)教材及教學(xué)理念,為獅王國際培訓(xùn)學(xué)校建立了更堅(jiān)實(shí)的教學(xué)基礎(chǔ)。獅王(國際)教育集團(tuán)進(jìn)一步涉足企業(yè)商務(wù)英語應(yīng)用,為企業(yè)量身定做英語培訓(xùn)方案,并攜手全國知名院校教授及專家,共同研發(fā)lke大學(xué)英語及l(fā)ke商務(wù)英語教材,協(xié)助各大企業(yè)提升國際競爭力。
20__年,獅王教育集團(tuán)攜手中國南方航空股份有限公司共同開啟“流利英語·和諧天空”的英語工程戰(zhàn)略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專業(yè)英語培訓(xùn)。迄今為止,獅王(國際)教育集團(tuán)已發(fā)展遍布全國30余個(gè)大中城市,設(shè)立了近80所旗艦學(xué)校,擁有研發(fā)團(tuán)隊(duì)100多人、員工3000多人,資深頂尖教育專家50余名,培養(yǎng)學(xué)生近100萬人。獅王(國際)教育集團(tuán)將以“締造中國教育第一品牌”作為企業(yè)發(fā)展目標(biāo),秉承“對孩子一生負(fù)責(zé)”的企業(yè)使命,及“實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)、成就未來領(lǐng)袖”的辦學(xué)宗旨,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,提升國家及民族的整體競爭力。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
首先是培訓(xùn),其實(shí)培訓(xùn)也是一個(gè)淘汰的過程,首先是公司淘汰一些公司認(rèn)為不適合的應(yīng)聘者,其次也是應(yīng)聘者對公司的考察,自己覺得不適合也是可以隨時(shí)離開公司。我們應(yīng)聘的都是課程顧問,獅王是一個(gè)教育集團(tuán),我們的主要任務(wù)就是將獅王的課程銷售給目標(biāo)顧客。
培訓(xùn)內(nèi)容主要分為:公司文化的講解和滲入,教育課程的介紹,銷售技巧。
對于公司的文化是一直貫穿與公司的整個(gè)培訓(xùn)過程中,無時(shí)無刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對于課程的講解讓我們更加的了解獅王教育集團(tuán)的產(chǎn)品。銷售技巧的培訓(xùn)是室內(nèi)的培訓(xùn)和室外實(shí)踐相結(jié)合的,更加了解公司的銷售模式。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
這是在經(jīng)過一些天的培訓(xùn)后我寫給獅王教育集團(tuán)華北區(qū)高瑞金總監(jiān)培訓(xùn)感言。通過招聘會(huì)與獅王教育集團(tuán)王主任的溝通,讓我有機(jī)會(huì)走進(jìn)獅王教育集團(tuán),有機(jī)會(huì)感受獅王教育集團(tuán)的文化理念,更榮幸的是在獅王教育集團(tuán)的第一天就能夠接觸到高總監(jiān),一位杰出女性的代表,分享高總監(jiān)帶來的獅王的文化理念以及做人做事的理念。這對于即將跨出校門的我有著非凡的意義。我個(gè)人覺得人生最大的財(cái)富是經(jīng)歷,在獅王的每一天都是我人生的一筆寶貴財(cái)富。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一個(gè)有才華,有道德,有愛心,有責(zé)任的人。我個(gè)人覺得每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢才華,通過學(xué)習(xí)和工作都會(huì)得到提高,而一個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)實(shí)體現(xiàn)在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
通過一段時(shí)間的市場營銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對它的認(rèn)識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈徫铮ス浣?,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!自從開始實(shí)習(xí)后便開始選擇適合的題目,想了一天后決定選擇……對此有一些心得和總結(jié):
一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。
在營銷工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的,必須珍惜時(shí)間,講究效率,在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi),辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。
時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人,但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的,這就要求我們有意識地利用時(shí)間,那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先,樹立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次,工作有計(jì)劃,有重點(diǎn),既要總結(jié)當(dāng)天的工作,又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃,有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。
例如有人看報(bào),一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機(jī),新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什么,卻說不出個(gè)所以然。最后,充分利用移動(dòng)時(shí)間。
二、做時(shí)間的主人,做好目標(biāo)管理。
做事最忌無目標(biāo),憑感覺走,設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步,可以增加動(dòng)力,明確工作生活的方向,對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目標(biāo)被無限期地?cái)R置。
三、我平時(shí)負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作,通過學(xué)習(xí)與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場營銷的起點(diǎn),顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營活動(dòng),它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
市場營銷是一門科學(xué),而企業(yè)實(shí)際的市場營銷活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性,還要講究藝術(shù)性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程。包括市場調(diào)研,選擇目標(biāo)市場,產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品訂價(jià),渠道選擇,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,產(chǎn)品銷售,提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。
隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費(fèi)者需求方面改變了很多,營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇,也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無誤之后,才可以制訂計(jì)劃。
工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。__是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場前景,做到知己知彼。
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的。
1、透過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際,檢驗(yàn)自己所學(xué)的營銷管理知識,并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些知識。
2、在實(shí)習(xí)中掌握企業(yè)營銷活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
3、在具體工作中留心觀察各個(gè)與營銷活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個(gè)部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。
4、在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,提高自己獨(dú)立的分析解決問題和動(dòng)手的潛力。
二、實(shí)習(xí)過程。
我從20__年__月__日進(jìn)入x科技發(fā)展有限公司,位于x技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進(jìn)入公司主要擔(dān)任我公司銷售二部內(nèi)勤職務(wù),負(fù)責(zé)配合銷售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷售任務(wù),做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對我們新員工安排了二個(gè)月的職前培訓(xùn)。
1月__日——1月__日一個(gè)月的陶瓷閥門專業(yè)知識和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實(shí)習(xí),每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進(jìn)行專門的培訓(xùn),下午為車間實(shí)習(xí)時(shí)間,由廠長安排各個(gè)車間主任為我們現(xiàn)場對照實(shí)物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障。
2月__日——2月__日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,其中重點(diǎn)為我們講述了銷售部的銷售報(bào)銷及提成制度。
2月__日——2月__日公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月__日——2月__日我們銷售部經(jīng)理組織我們到x礦現(xiàn)場觀摩。到了后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動(dòng)裝置、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,在觀摩過程中我們還拍了許多實(shí)物照片。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)到此已經(jīng)結(jié)束了,接下來就要進(jìn)入主角了,也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排,做好內(nèi)部配合工作。
3月__日——3月__日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表、業(yè)務(wù)員出差匯報(bào)表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表。我透過自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識以及搜集查找相關(guān)資料,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后上交銷售經(jīng)理斧正,表格大部分都貼合要求,得到了經(jīng)理的好評。3月8——3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類應(yīng)對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計(jì)院,所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類??蛻魴n案分類整理,分abc三類客戶。
3月__——3月__日和部門人員一齊到x設(shè)計(jì)院,讓相關(guān)設(shè)計(jì)人員為有意愿合作新建項(xiàng)目設(shè)計(jì)閥門的安裝位置。
3月__——3月__日我公司參加一個(gè)閥門展銷會(huì),由我安排行程時(shí)間和預(yù)定酒店等工作,我充分的搜集了相關(guān)信息,透過網(wǎng)上預(yù)定訂展銷會(huì)附近的酒店,又整理了一些和展銷會(huì)有關(guān)的信息,我對自己需要做的準(zhǔn)備工作基本上都思考下到了。
三、思想認(rèn)識、收獲與體會(huì)。
1、透過實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識和實(shí)踐充分的結(jié)合,檢驗(yàn)了自己的不足,但是透過做一些具體的工作,提高了自己在實(shí)際工作中解決問題的潛力,培養(yǎng)了自己的動(dòng)手潛力和適應(yīng)社會(huì)的潛力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識,工作后發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的知識都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,所學(xué)的理論知識能夠直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動(dòng)的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斤斤計(jì)較,要和同事和睦相處,以闊達(dá)的心胸應(yīng)對你身邊的每一個(gè)人。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須要按時(shí)高質(zhì)量的完成,要有一種高度的職責(zé)感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,將會(huì)終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和持續(xù)好的習(xí)慣。爭取每一天都有進(jìn)步!
6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn),不懂的問題必須找機(jī)會(huì)請教別人。
7、透過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無論是做哪個(gè)行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識學(xué)扎實(shí),這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。
四、期望。
學(xué)校老師能配合學(xué)生更好的完成實(shí)習(xí),讓學(xué)生有機(jī)會(huì)更把在實(shí)習(xí)中遇到的問題和指導(dǎo)老師一齊探討一下,更好的解決我們在實(shí)習(xí)中的一些困難,以便于我們更好的成長和進(jìn)步!也期望老師能安排讓同學(xué)們有共同交流的機(jī)會(huì),讓大家各抒己見,把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗(yàn)一齊與大家交流分享!
二實(shí)習(xí)地點(diǎn):本溪市星火日雜批發(fā)部。
正文:
通過這么久的實(shí)習(xí),在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過實(shí)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對它的認(rèn)識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈徫?,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場營銷者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對不同消費(fèi)群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場就一定會(huì)有所收獲,實(shí)踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià),策略。
(3)折扣定價(jià)策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價(jià)格折扣,季節(jié)折扣等;
(4)競爭導(dǎo)向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標(biāo)競爭定價(jià);
(5)需求歧視定價(jià)策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時(shí)間而意,應(yīng)場合而;
(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對市場的現(xiàn)實(shí)狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
并且,做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時(shí)留意市場的變化,要推斷下一步這個(gè)市場的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。營銷一定要學(xué)會(huì)微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿Γ蛻魰?huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭取一些機(jī)會(huì),勤奮和得法的市場營銷者才會(huì)在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時(shí)間的努力日積月累起來的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,堅(jiān)持到底就有見到曙光的那一天。
為了鞏固在校所學(xué)的專業(yè)知識,更好地把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,理論為了以后從事營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)校為我們營銷專業(yè)畢業(yè)生按排了5個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
我于20__年x月__日至20__年x月x日在昆明市嘉華食品有限公司實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中我從事營銷活動(dòng),了解產(chǎn)品價(jià)格,分銷、促銷的全過程;深入產(chǎn)品價(jià)格、分銷、促銷的某一個(gè)具體環(huán)節(jié),實(shí)習(xí)產(chǎn)品(商品)售前、售中和售后服務(wù)。
通過實(shí)習(xí),我們得到了許多收獲和體會(huì),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、我學(xué)習(xí)了如何推銷商品。
首先,全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關(guān)知識和產(chǎn)品知識充分了解目標(biāo)顧客的情況,誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買興趣,描述產(chǎn)品給顧客帶來得利益和好處的意境,刺激顧客購買欲望,了解市場的概況。其次在推銷時(shí),不做表面工作,認(rèn)真對待每一位顧客,對每位顧客所有提的問題都一一作答。始終牢記一個(gè)宗旨——顧客就是上帝。同時(shí),我還了解到消費(fèi)者在購買時(shí)的心理行為:
理智型:購買時(shí)經(jīng)過深思熟慮不輕易做出決定,一旦決定就不后悔。
實(shí)用型:追求價(jià)廉物美,經(jīng)濟(jì)實(shí)用,特別重視價(jià)格,并由此獲的心理上的滿足。
情感型:追求產(chǎn)品的情感效應(yīng),特別重視產(chǎn)品的象征意義,聯(lián)想力較強(qiáng)。
不定型:年青的、才開始獨(dú)立購物的消費(fèi)者,要追求新事物,容易接受新產(chǎn)品。
根據(jù)以上幾中類型,我們就可以了解消費(fèi)者是屬于哪種類型的,然后針對性地開展促銷活動(dòng)。在做針對性的促銷時(shí)要注意自己的態(tài)度,說話的方式,在介紹一個(gè)新產(chǎn)品時(shí),要說清楚它的味道,價(jià)格,性質(zhì)等等,其次,在推銷是應(yīng)實(shí)事求是,掌握分寸不要說自己企業(yè)的壞話,用事實(shí)說話不輕易許諾,說到做到,不要過分熱情,不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,也不虛吹自己產(chǎn)品很好,在顧客已經(jīng)購買的物品,有多差,要巧妙應(yīng)用口語,讓顧客在下次購買同樣的產(chǎn)品時(shí)選擇我們的產(chǎn)品,還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,公正地對待競爭,成為產(chǎn)品的專家。
二、我掌握了一些推銷技巧。
一般來說,如果顧客對推銷產(chǎn)品沒有產(chǎn)生購買欲望不強(qiáng)的話,推銷員就是把推銷品吹得天花亂墜,也不能說服顧客購買推銷品,顧客之所以會(huì)買推銷品,其主要原因是推銷品,確實(shí)能滿足顧客的某種需要,并且推銷員確實(shí)刺激了顧客的購買欲望,顧客的購買欲望與顧客的興趣不是一回事,購買興趣是顧客對推銷品的欲望和要求,因此,刺激顧客購買欲望的方法當(dāng)然有另外誘導(dǎo)顧客興趣的方法,推銷員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷演示。
那僅僅是誘導(dǎo)了顧客對推銷品的興趣,而對顧客夠買欲望的刺激,只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的,推銷員要想刺激顧客的購買欲望,就必須巧妙的向顧客說明,他在購買推銷產(chǎn)品以后將感到稱心如意,并從中分享樂趣,得到好處,同時(shí),顧客的購買欲望是因人而異的,千萬不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式,刺激顧客購買欲望的一般技術(shù)原理是:在產(chǎn)品介紹和演示的基礎(chǔ)上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結(jié)合起來,闡述顧客購買產(chǎn)品后將的到的利益和樂趣,一般來說,顧客的購買決定是很難預(yù)測的,顧客經(jīng)常在作出購買決定的瞬間會(huì)突然變的猶豫起來,靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑。
三、我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對顧客的異議。
面對顧客的異議時(shí),正確認(rèn)識顧客的議異,保持正確的態(tài)度。顧客提出意義并不可怕,重要的是能否對顧客提出意義的異議給予滿意的答案,使顧客感但推銷員的重視其意見,對解決異議有誠意,一防為主,堅(jiān)持準(zhǔn)備訓(xùn)練,答復(fù)之前認(rèn)真辯析顧客異議。選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)做出解答。
市場營銷專業(yè)開題報(bào)告篇十二
(一)實(shí)習(xí)單位簡介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的,營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個(gè)無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點(diǎn),跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月。
4、5日,我們休息兩天;9月。
6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們在校內(nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)結(jié)束,實(shí)習(xí)報(bào)告《營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。
(三)我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時(shí),主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時(shí),我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,在這個(gè)過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析。
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動(dòng)的有效性。
1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點(diǎn)對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。
2.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動(dòng),在特定場合,也會(huì)直接影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個(gè)瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
(二)該企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗(yàn)營銷,同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1.綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會(huì)效益,既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
市場營銷專業(yè)開題報(bào)告篇十三
電話銷售人員
(一)公司簡介
滄州市智博網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司是一家專業(yè)從事網(wǎng)站建設(shè)、推廣和系統(tǒng)集成的高科技公司。自公司成立以來,一直以良好的形象、高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍,完善的售后體系為廣大企事業(yè)單位用戶提供快捷、高效、全方位的服務(wù)。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容及其過程
這次在滄州智博信息技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)擔(dān)任的是電話銷售員的工作。主要是負(fù)責(zé)慧聰買賣通的電話銷售工作,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)客戶,提高誠信指數(shù),拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)范圍。在此過程中我深刻的體會(huì)到了推銷技術(shù)中學(xué)到的愛達(dá)模式對于新手面對陌生人更甚是電話另一端不能見面的人溝通的重要性及其引導(dǎo)顧客消費(fèi)的技巧。
1、對愛達(dá)模式理論的新理解
理論上的愛達(dá)模式分為四個(gè)步驟:第一引起顧客的注意、第二喚起顧客的興趣、第三激發(fā)顧客的購買欲望、第四促使顧客采取購買行動(dòng)。
1)第一,消除顧客疑慮、構(gòu)建顧客信心。我們在日常生活中運(yùn)用愛達(dá)模式主要是顧客自己進(jìn)入店堂中然后銷售員進(jìn)行銷售,對銷售員、產(chǎn)品及所屬企業(yè)還比較信任。但因?yàn)樽鳛殡娫掍N售員是通過電話與顧客進(jìn)行交談,人們對于見不到面的人更是充滿了防備心理。所以我在運(yùn)用愛達(dá)模式時(shí)的第一步便是要先消除顧客疑慮、構(gòu)建顧客信心。有一句推銷格言說:一項(xiàng)成功的推銷要使你的推銷對象對你、你的公司和你的產(chǎn)品樹立起一定的信心。所以我堅(jiān)持讓自己在推銷過程中語氣誠懇、專業(yè)大方,語調(diào)抑揚(yáng)頓挫、明朗愉快,語速適中的給顧客問好,然后簡潔的報(bào)出我們的公司名稱及公司的優(yōu)惠活動(dòng)。微笑可以消除對方及自己的緊張,所以我在跟顧客交談時(shí)總是先做一個(gè)深呼吸然后再真誠著微笑的問對方一聲“您好”。同時(shí)我對一些發(fā)音困難的字詞也是力求正確,應(yīng)為這會(huì)在無形中表現(xiàn)出自己的修養(yǎng)同時(shí)讓對方有一種博學(xué)的感覺,讓他覺得這個(gè)人值得信任。
2)第二,引起顧客的注意。我在做引起顧客注意這一環(huán)節(jié)的時(shí)候總是用誘導(dǎo)式的方法,例如“您想讓您公司的網(wǎng)站被消費(fèi)者快速檢索到,快速增加您公司的銷售額嗎?”。好的開場對白簡單明了,應(yīng)當(dāng)使顧客幾乎找不到說“不”的理由。而且在你的開場白以后,最佳的結(jié)果是顧客問你,你的東西是什么?每當(dāng)顧客問你是干什么的時(shí)候,就表示顧客已經(jīng)對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。這樣的很多時(shí)候都會(huì)讓顧客想聽我接下來的話。
3)第三,激發(fā)顧客的購買欲望。在這一環(huán)節(jié)首先是要建立與檢查顧客對自己目前推銷方式及進(jìn)程的信任度。然后客觀、理性的給顧客講述我們公司這項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)勢。顧客的購買欲望多來自感情,所以要想在此環(huán)節(jié)戰(zhàn)無不勝那強(qiáng)化顧客的感情將是必不可少的。而如此必要做到心中有顧客,這里不是要你怎么樣巴結(jié)討好,而是在做朋友,逐漸有意識的掌握與顧客交談中的關(guān)鍵點(diǎn),讓顧客感受到你的關(guān)心;其次便是要站在顧客的角度上推銷,推銷員唯有站在顧客的立場上去考慮,不是過多的考慮自己的提成得失,才能與顧客獲得更深的溝通,也許成功就會(huì)在你不經(jīng)意間到來;其次是自己在與顧客溝通時(shí)要有耐心,特別是對于一些對這些網(wǎng)絡(luò)競價(jià)排名不是特別了解的顧客更是要有耐心,要讓他們深刻的體會(huì)到我們的真心感情對待。對顧客要有感恩心,引發(fā)感情共鳴,讓顧客了解到自己的建議對顧客是有益的,那是一個(gè)朋友的好心幫助,非常值得接受。
4)促使顧客采取購買活動(dòng)。說道這一步,我們大多數(shù)人都會(huì)采用最后期限法,但是連植物都會(huì)產(chǎn)生免疫更何況是人,所以,我在這一步,重要的是采用利益法,即用他們公司現(xiàn)在營業(yè)額與使用我們公司買賣通服務(wù)后的營業(yè)額進(jìn)行一個(gè)利益的設(shè)想,讓顧客注重長遠(yuǎn)利益,使得他接受我的銷售。
主動(dòng)引導(dǎo)顧客的重要性在工作中總是碰到一些顧客,本身是對我們的活動(dòng)不感興趣,但總是挑挑揀揀,最后一句我沒興趣便結(jié)束了銷售。后來聽一些有經(jīng)驗(yàn)的同事說要學(xué)會(huì)在顧客話中挑漏洞,將計(jì)就計(jì)即這便是主動(dòng)引導(dǎo)顧客。后來自己慢慢學(xué)著用過后才明白了這一招有這么的好,原來引導(dǎo)在買賣交易中的作用很大,特別是意向引導(dǎo)。它能使顧客轉(zhuǎn)移頭腦中所考慮的對象而對銷售員所講述的東西產(chǎn)生一種想象。這樣,就使得顧客在買東西的過程中變得特別積極,在他們心中也會(huì)產(chǎn)生一種希望交易盡快成交的愿望。這種將計(jì)就計(jì)的方式在顧客看來讓自己心覺得很順,好像自己才是引導(dǎo)者。顧客是否真的想買推銷員并不是特別重要,推銷員只需抓住他說的話而給他提供一個(gè)符合他話中所講的產(chǎn)品,這種情況下一般成功的希望都比較大。
理論來自于實(shí)際,我們在熟練掌握理論的同時(shí)還要更好的把它應(yīng)用到實(shí)際中去。在這次實(shí)習(xí)中讓我了解到了“以人人為師便可成人師”這句話的含義,也更讓我堅(jiān)信多向別人學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考的重要性。
市場營銷專業(yè)開題報(bào)告篇十四
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助我們從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
總結(jié)。
及體會(huì)。
2011年11月22日到11月29日,我在各個(gè)公司進(jìn)行為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請。
教學(xué)。
習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
州、沈陽、西安、天津、濟(jì)南、昆明、福州、寧波、南昌等分公司。"美特斯〃邦威"是集。
團(tuán)自主創(chuàng)立的本土休閑服品牌。1995年4月22日,公司開設(shè)第一家"美特斯〃邦威"專賣店,到目前"美特斯〃邦威"在全國設(shè)有專賣店1500多家。
團(tuán)在堅(jiān)持"虛擬經(jīng)營"、穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上,全面啟動(dòng)品質(zhì)管理工程,從品牌形象、產(chǎn)品設(shè)。
計(jì)與質(zhì)量、市場拓展、銷售服務(wù)和信息化管理等全過程提升管理品質(zhì),美特斯邦威集團(tuán)由。
此發(fā)展成為中國休閑服飾行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。集團(tuán)已連續(xù)6年躋身中國服裝行業(yè)百強(qiáng)企。
服裝品牌年度策劃大獎(jiǎng)"。
公司從創(chuàng)立之日起,就始終把誠信經(jīng)營作為企業(yè)發(fā)展的基石,贏得了消費(fèi)者的信賴和行業(yè)的好評,獨(dú)具特色的經(jīng)營管理理念和品牌文化內(nèi)涵,引起了業(yè)內(nèi)和各界的廣泛關(guān)注:
在品牌形象提升上,公司運(yùn)用品牌形象代言人、極具創(chuàng)意的品牌推廣公關(guān)活動(dòng)和全方位品。
牌形象廣告投放,結(jié)合開設(shè)大型品牌形象店鋪的策略,迅速提升品牌知名度和美譽(yù)度;
產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)上,建立并培育了一支具有國際水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍,與法國、意大利、香港。
等地的知名設(shè)計(jì)師開展長期合作,每年設(shè)計(jì)服裝新款式1000多種;
生產(chǎn)供應(yīng)上,突破了傳統(tǒng)模式,充分整合利用社會(huì)資源和國內(nèi)閑置的生產(chǎn)能力,走社會(huì)化。
大生產(chǎn)專業(yè)化分工協(xié)作的路子,在廣東、上海、江蘇等地200多家生產(chǎn)廠家為公司定牌生。
工序?qū)嵤﹪?yán)格的品質(zhì)檢驗(yàn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);
經(jīng)營上利用品牌效應(yīng),吸引加盟商加盟,拓展連鎖專賣網(wǎng)絡(luò),并對專賣店實(shí)行包括物流配。
送、信息咨詢、員工培訓(xùn)在內(nèi)的各種服務(wù)與管理,與加盟商共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙。
贏;實(shí)施忠誠客戶服務(wù)工程,不斷提升服務(wù)質(zhì)量;
管理上實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化,建立了管理、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)算機(jī)終端聯(lián)網(wǎng)的"信息高速公路",實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部資源共享和網(wǎng)絡(luò)化管理。
爭打造世界服裝行業(yè)的知名品牌。
雖然已經(jīng)是大二的學(xué)生,但對于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。從與工作人員的交談中我知道了銷售工作的重要性不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
市場營銷專業(yè)開題報(bào)告篇十五
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營銷專業(yè)實(shí)習(xí)是市場營銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)是學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能;進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營銷實(shí)踐的差距;提高學(xué)生的獨(dú)立動(dòng)手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)提供更多的感性知識和打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
一、找工作、面試。
期末考試的結(jié)束暗示著大三的結(jié)束,伴隨而來的還有實(shí)習(xí)的開始。結(jié)合實(shí)習(xí)目的,同學(xué)們紛紛走出校門去找工作,我也就是其中的一員。由于電腦出了故障,考完后就開始在工商聯(lián)人才市場搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事,其中大部分是要招收技術(shù)人員,而對于我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多,對于我們來說最大的問題是各公司店只要全職的并要求要有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。逛了許久還是沒有發(fā)現(xiàn)好的機(jī)會(huì),最終和同學(xué)只能是失望而歸。
最終放棄了出去尋找招聘啟事轉(zhuǎn)向通過網(wǎng)絡(luò)的幫助,其中我們查看很多人才網(wǎng)最終選了智聯(lián)人才網(wǎng),在智聯(lián)人才網(wǎng)中我們主要是搜尋一些關(guān)于營銷的工作,如銷售等。最終,我在智聯(lián)人才網(wǎng)找到了德爾合肥物流中心,其正好在招收若干銷售人員而且學(xué)歷不限更重要的是其要的是兼職。通過招聘信息里的電話和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負(fù)責(zé)此次招聘工作的孔經(jīng)理,通過在電話上的簡單溝通我很快獲得面試的機(jī)會(huì)。
首先,孔經(jīng)理要求我簡單地介紹一下自己,我稍微思索了一下很快地就介紹了自己;其二,他還問我為何要來德爾,我簡單地說明一方面是學(xué)習(xí)任務(wù)另一方面是德爾能為我提供良好的發(fā)揮自己的平臺(tái)。面試完后,孔經(jīng)理叫我先回去過幾天就會(huì)通知結(jié)果,沒想到第二天就打電話過來說明天就可前去報(bào)到。
二、培訓(xùn)并了解企業(yè)。
在此次的培訓(xùn),公司采用了實(shí)踐型培訓(xùn)法也叫作實(shí)踐法。實(shí)踐法是通過讓新員工在實(shí)際崗位或真實(shí)的工作環(huán)境中,親身操作、體驗(yàn),掌握工作中所需的知識、技能的培訓(xùn)方法,在員工培訓(xùn)中應(yīng)用最為普遍。實(shí)踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。
本次的培訓(xùn)就是使用實(shí)踐法中的個(gè)別指導(dǎo)法,其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。在老員工的指導(dǎo)下,我認(rèn)識到實(shí)踐法中的個(gè)別培訓(xùn)有其很多優(yōu)點(diǎn):
1、新員工在老員工的指導(dǎo)下開展工作,可以避免盲目摸索;
2、有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì);
3、可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓(xùn)者出現(xiàn)開始工作時(shí)的緊張感;
雖然個(gè)別指導(dǎo)法有其優(yōu)越處,但仍有缺點(diǎn)存在;
2、指導(dǎo)者本身水平對于新員工的學(xué)習(xí)效果有極大的影響;
3、指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響到新員工;
4、不利于新員工的工作創(chuàng)新。
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