一個完善的方案需要有詳細(xì)的實(shí)施計劃和監(jiān)控機(jī)制。方案的制定需要綜合考慮成本和效益的平衡。制定方案是一個逐步完善和調(diào)整的過程，這些范文可以幫助你更好地規(guī)劃和實(shí)施方案。
企業(yè)形象公關(guān)策劃方案篇一
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策劃說明：
目前合肥醫(yī)藥零售行業(yè)沒有一個特別出色的占有優(yōu)勢的企業(yè)。主要是看其地理位置，靠近居民區(qū)就有明顯的優(yōu)勢。在這種情況下，要想從同類企業(yè)中脫穎而出進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃很有必要性?？科髽I(yè)cis策劃提升企業(yè)的地位也是當(dāng)今需要把握的機(jī)遇，如果等同類行業(yè)中出現(xiàn)嬌嬌者就很難再次超越。
xx-x大藥房現(xiàn)狀分析
(mindidentitysystem)企業(yè)理念識別基本完善。
與vi(visualidentitysystem)視覺識別系統(tǒng)之間不夠統(tǒng)一，當(dāng)前的vi不能很好的體現(xiàn)企業(yè)理念。
(brandidentity)企業(yè)行為識別不夠完善。
4.缺少網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，目前還未建立企業(yè)cis網(wǎng)站。
(成功的網(wǎng)站是技術(shù)、藝術(shù)、企業(yè)形象與企業(yè)營銷策略的有機(jī)組合，以先進(jìn)的網(wǎng)頁技術(shù)與平面設(shè)計為形象的展示手段，以合理的結(jié)構(gòu)層次和準(zhǔn)確的鏈接關(guān)系表達(dá)企業(yè)營銷策略。圍繞企業(yè)自身特點(diǎn)把網(wǎng)站建設(shè)成為一個犀利的推廣工具使之為企業(yè)創(chuàng)造價值。)
5.店面內(nèi)的規(guī)劃不夠合理，醫(yī)藥類商品和非醫(yī)藥類商品布局有點(diǎn)混淆。(引用“目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項(xiàng)目和商品品類組合等難題。”)
6.店面招牌過于陳舊，沒有親和力不能和企業(yè)理念有效的結(jié)合起來。
7.亟需進(jìn)行vi整合策劃。
可行性方案
1.根據(jù)企業(yè)文化進(jìn)行vi整合。
2.完善企業(yè)行為識別系統(tǒng)。
3.建立企業(yè)cis網(wǎng)站。
4.店面空間進(jìn)行整合設(shè)計。
具體實(shí)施辦法
1.導(dǎo)入日期：在xx-x大藥房成立xx周年之際，舉辦為民免費(fèi)檢查，送藥試用等活動。全面導(dǎo)入cis，給消費(fèi)者以暫新的形象。
2.完成日期：半個月，為企業(yè)轉(zhuǎn)型期。
3.完成內(nèi)容：店面，門牌，企業(yè)標(biāo)志，服務(wù)等整體形象的轉(zhuǎn)變。同時進(jìn)行媒體宣傳開展活動。
4.組織機(jī)構(gòu)：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領(lǐng)導(dǎo)層)
xx-x大藥房簡介：
xx-x大藥房連鎖有限公司，原名xx-xx大藥房，是一家經(jīng)營xx年的合肥老字號藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽(yù)。目前系合肥規(guī)模的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監(jiān)部門授予的“購物放心店”、“醫(yī)藥保定點(diǎn)藥店”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“3.15萬人調(diào)查消費(fèi)者滿意品牌”等榮譽(yù)稱號。
xx-x大藥房連鎖有限公司營業(yè)面積總計1400平方米。職工150人。其中專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)比60%。商場引進(jìn)先進(jìn)的時空醫(yī)藥軟件系統(tǒng)和電子監(jiān)護(hù)系統(tǒng)管理，按照gsp賣場分區(qū)、藥品分類管理模式經(jīng)營。下設(shè)為001店、002店、003店三個門店。
xx-x大藥房連鎖有限公司始終堅持“質(zhì)更優(yōu)、品種全、價更實(shí)、服務(wù)更誠信、24小時開門營業(yè)”為服務(wù)宗旨;堅持“藥價最低、如果高于附近藥店退補(bǔ)差價;品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)偽劣假藥，以一罰十”的服務(wù)承諾。堅持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通”為服務(wù)理念?！捌絻r優(yōu)質(zhì)”以及“誠信經(jīng)營”的“為民”形象已深植百姓心中，xx大藥房連鎖有限公司現(xiàn)已成為百姓健康咨詢、問并購藥的首選正規(guī)品牌藥店。
企業(yè)理念
宣傳口號：一個心意“為民”，為民;
經(jīng)營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;
經(jīng)營理念：文明，規(guī)范，發(fā)展，奉獻(xiàn);
經(jīng)營宗旨：經(jīng)營健康服務(wù)，便民，利民，為民;
廣告語：好藥保健康，平價為人民;
一個愿望：祝您健康!
市場分析(媒體分析)
2007年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫(yī)藥網(wǎng)的otc市場分析)
“藥品零售市場將進(jìn)一步集中，市場規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大，藥店的多元化經(jīng)營比重將進(jìn)一步加大?！边@是在11月7~8日召開的第十八屆全國醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)信息發(fā)布會上，21世紀(jì)藥店報總編輯黃澤骎在分析了今年我國藥品零售市場的現(xiàn)狀和主要因素后，對明年藥品零售市場的發(fā)展趨勢所作的分析預(yù)測。
分析目前的零售市場情況，黃澤骎認(rèn)為，目前我國非處方藥品種已經(jīng)基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴(kuò)張速度在加快，銷售增長明顯，同時費(fèi)用居高不下，零售市場規(guī)模在不斷擴(kuò)大，而由于基數(shù)大，競爭藥店數(shù)增加，總體統(tǒng)計的增長幅度有所下降。
談到未來的發(fā)展趨勢，黃澤骎分析認(rèn)為，由于大型連鎖藥店通過兼并重組、異地開店，從區(qū)域性連鎖不斷走向全國性連鎖，并不斷蠶食和擠壓當(dāng)?shù)氐膯误w藥店，因此我國醫(yī)藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自2003年以來這種趨勢一直延續(xù)著，有數(shù)據(jù)顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額占前100位的比重2003年為37.57%，2004年為45.08%，到2005年達(dá)到51.60%。同時，國家對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、“新農(nóng)合”的推進(jìn)和農(nóng)村生活水平的提高等利好因素，將使2007年的市場規(guī)模得到繼續(xù)擴(kuò)大。黃澤骎預(yù)測，2006年我國藥品零售市場規(guī)模為901億元，2007年將達(dá)到1100億元，比2006年增長22%。這個預(yù)測是比較樂觀的，2003年以來，由于受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經(jīng)營業(yè)態(tài)方面，黃澤骎認(rèn)為藥店多元化經(jīng)營是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤骎提供的數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營業(yè)場所來經(jīng)營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務(wù)，如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務(wù)內(nèi)容中，還有15%的連鎖藥店已計劃進(jìn)行多元化經(jīng)營。另一方面，藥店經(jīng)營品種的配置也發(fā)生著變化，個別藥店藥品經(jīng)營只占30%,其他的個人護(hù)理品占到30%，食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營，是因?yàn)槲覈幍攴稚?、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環(huán)境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業(yè)外資本進(jìn)入藥品零售業(yè)，對現(xiàn)有藥店帶來了更大的壓力。黃澤骎介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項(xiàng)目和商品品類組合等難題。
此外，第三終端近年來一直是廠商共同關(guān)注的一個熱點(diǎn)，黃澤骎認(rèn)為第三終端將拉動零售藥店在農(nóng)村市場有所作為。農(nóng)村市場存在終端數(shù)量多，單個銷量小，市場分散，otc產(chǎn)品居多的特點(diǎn)，“新農(nóng)合”在一定程度上激發(fā)了農(nóng)村群眾的看病意識，增強(qiáng)了農(nóng)民的藥品購買力。同時，由于終端的重要性，掌控了終端就等于掌控了市場，因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現(xiàn)，在一定程度上形成了醫(yī)藥工商業(yè)對終端的“跑馬圈地”現(xiàn)象。
競爭分析
1.百姓緣大藥房最先推出平價風(fēng)暴，賺足的顧客的信賴。店面實(shí)體和電腦網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合(擁有企業(yè)cis網(wǎng)站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。
2003年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價格相比“將藥價下降45%”的口號，撼動了合肥的藥品市場，一年內(nèi)讓合肥的藥價總體下浮15%;2003年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業(yè)，打出了“將藥價降到底”的口號，整體帶動了安徽藥價的下降。
百姓緣精神團(tuán)結(jié)向上奮發(fā)進(jìn)取
百姓緣宗旨一切為了父老鄉(xiāng)親，你健康，我快樂
百姓緣理念心中有百姓，價格自然低
心中有百姓，服務(wù)當(dāng)然好
心中有百姓，質(zhì)量肯定優(yōu)
2.南京醫(yī)藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批gsp認(rèn)證企業(yè)和全國示范藥店為核心，由南京醫(yī)藥合肥天星有限公司、南京醫(yī)藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務(wù)功能的醫(yī)藥流通企業(yè)，于2004年2月18日正式成立。2003年公司實(shí)現(xiàn)銷售1.56億元(其中：零售7086萬元，批發(fā)8514萬元)，其零售額占合肥市醫(yī)藥零售總額三分之二之多。公司核心企業(yè)合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強(qiáng)，并先后榮獲“全國文明示范藥店”、“文明示范窗口”、“國家誠信單位”、“全國百家質(zhì)服務(wù)單位”和“全省醫(yī)藥系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益單位”等榮譽(yù)稱號。
企業(yè)理念讓人類生活得更健康
企業(yè)精神團(tuán)結(jié)高效開拓創(chuàng)新
經(jīng)營理念誠信、規(guī)范、互動、雙贏
服務(wù)宗旨質(zhì)量第一服務(wù)取勝
員工理念敬業(yè)、責(zé)任、執(zhí)行、感恩、誠實(shí)
企業(yè)定位零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問
企業(yè)形象公關(guān)策劃方案篇二
活動策劃有常規(guī)的方法可供遵循，但也有不少技巧。七分策劃，三分實(shí)施。策劃即智慧，智慧是推動人類社會前進(jìn)的最大生產(chǎn)力?？b密而又激蕩心靈的策劃需要具體的實(shí)施活動予以實(shí)現(xiàn)。下面，筆者就在活動策劃實(shí)施過程中需要把握的幾個要點(diǎn)拙筆于眾，與各位策劃界同仁商榷。
活動特別是大型活動往往耗費(fèi)很多人力、物力、財力資源。一個新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費(fèi)用，一般都在百萬元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的投入？為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度，為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購買他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市活動的目標(biāo)。沒有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動是不可取的，目標(biāo)不明確是不值得的。有一些保健品企業(yè)，看到同行做節(jié)日活動，他也要做，而且要求活動規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多，但說不清楚為什么要做，要傳播什么樣的賣點(diǎn)、概念，沒有設(shè)立目標(biāo)。有的企業(yè)做活動，設(shè)定了不少目標(biāo)，比如，提高知名度、美譽(yù)度，促進(jìn)銷售等，但是沒有量化（提高知名度、美譽(yù)度的百分比，促進(jìn)銷售的貨幣額度），方向模糊，錯把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化，它不是希冀式的觀測，而是指日可待。只有量化目標(biāo)，活動策劃與實(shí)施才能夠明確方向，才會少走彎路。
活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺，不是一般的促銷活動，要確定活動賣點(diǎn)（主題），并以賣點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。很多活動，花了不少錢都不知是什么活動，留不下很深的印象。只有提煉一個鮮明的賣點(diǎn)，創(chuàng)造活動的“眼”并傳播，才能把有關(guān)資源整合起來，從而完成活動目標(biāo)。這里的賣點(diǎn)是活動環(huán)節(jié)設(shè)計中最精彩、最具傳神的地方，活動事隔多年，情節(jié)大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個情節(jié)。活動策劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的，要把這個環(huán)節(jié)設(shè)計得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當(dāng)然，集中傳播一個賣點(diǎn)，并不是只傳播一條信息，而是把活動目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項(xiàng)因素結(jié)合起來，重點(diǎn)突出一個賣點(diǎn)，提高活動的有效性。
隨著新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，同新聞媒體、媒體一樣，媒體也在發(fā)生著革命，網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于活動。殊不知，活動本身就是一個傳播媒體，它具備大眾媒體的很多特點(diǎn)，其作用和大眾傳媒相比，只是活動實(shí)施前不發(fā)生傳播作用，一旦活動開展起來，它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。活動因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn)，具有廣泛的社會傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實(shí)施活動時，配備好的相應(yīng)的會刊、通訊錄、宣傳資料等，實(shí)現(xiàn)傳播資源整合，能提升活動的價值與效果。
國內(nèi)不少公司做活動，因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費(fèi)少、時間緊等原因，省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。想一個好的點(diǎn)子，找一個適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿慊顒樱覍Υ瞬桓移埻??！皼]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”?！爸阎耍賾?zhàn)不殆”。只有摸清自己的優(yōu)劣勢，洞悉公眾心理與需求，掌握競爭對手的市場動態(tài)，進(jìn)行綜合分析與預(yù)測，才能揚(yáng)長避短，調(diào)整自身策略，贏得活動的成功。實(shí)踐表明，活動的可行性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、公眾分布、場地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，然后進(jìn)行比較，形成分析報告，最后作出客觀決策。
活動策劃，最要注意的就是“周全”。這是因?yàn)榛顒咏o我們的成功或失敗的機(jī)會只有一次?；顒硬皇桥碾娪啊㈦娨?，不能重來，每一次都是現(xiàn)場直播，一旦出現(xiàn)失誤無法彌補(bǔ)，絕不能掉以輕心。
大型活動有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發(fā)生，人員在策劃與實(shí)施的過程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識，充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險，并制定出相應(yīng)的對策。只有排除了所有風(fēng)險，制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時，要隨機(jī)應(yīng)變，不要手忙腳亂，不要抱怨，應(yīng)保持頭腦清醒，要冷靜，迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相。已造成負(fù)面影響的，一種方法是及時向公眾謝罪，防止再發(fā)生，不同媒體建立對立關(guān)系，避免負(fù)面報道，策略性處理媒介與公眾關(guān)系，否則修復(fù)較難；另一方法是，化危機(jī)為機(jī)遇，借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍，借助傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動為主動。
我們在對活動進(jìn)行評估時，往往是只評估實(shí)施效果，評估不夠全面。如能在評估時，除實(shí)施效果外再評估活動目標(biāo)是否正確、賣點(diǎn)是否鮮明、經(jīng)費(fèi)投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否全面、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會資源是否增加、各方滿意度是否量化等，則活動的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種全方位評估有利于活動績效考核、責(zé)任到人，更能增加經(jīng)驗(yàn)，為下一次活動的策劃與實(shí)施打好基礎(chǔ)。
社會上對活動的認(rèn)識不同時期存在不同誤區(qū)，加之部分媒體的錯誤引導(dǎo)，更加深了這種錯誤認(rèn)知的蔓延。近年來，對的認(rèn)識又有了新的誤區(qū)，把活動等同于促銷活動。實(shí)際上兩者的目的、重心、手段不同?；顒拥哪繕?biāo)是提高美譽(yù)度，提升親和力；促銷活動的目標(biāo)是提高銷售額、市場占有率?；顒拥闹匦氖枪姟⒚襟w、，促銷活動的重心是消費(fèi)者。企業(yè)同時需要營銷、兩種職能，兩種職能不能通用。是社會行為，營銷是經(jīng)濟(jì)行為，活動關(guān)注公眾，促銷活動關(guān)注消費(fèi)者，與市場區(qū)別較大，營銷的手段不適用于解決問題?；顒拥墓姺浅６?，消費(fèi)者只是公眾的一種。不同的公眾，使用的手段也不一樣。所以，要走出“活動就是促銷”的誤區(qū)，用手段解決問題。
總之，我個人認(rèn)為：活動策劃與實(shí)施需要大量經(jīng)驗(yàn)的積累，只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用于實(shí)踐中，一定能策劃并實(shí)施出更具影響力、更為成功的活動。
企業(yè)形象公關(guān)策劃方案篇三
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合肥xx-x大藥房企業(yè)形象策劃書
劉慧斌
2006/12/25
策劃說明：
目前合肥醫(yī)藥零售行業(yè)沒有一個特別出色的占有優(yōu)勢的企業(yè)。主要是看其地理位置，靠近居民區(qū)就有明顯的優(yōu)勢。在這種情況下，要想從同類企業(yè)中脫穎而出進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃很有必要性?？科髽I(yè)cis策劃提升企業(yè)的地位也是當(dāng)今需要把握的機(jī)遇，如果等同類行業(yè)中出現(xiàn)嬌嬌者就很難再次超越。
xx-x大藥房現(xiàn)狀分析
(mindidentitysystem)企業(yè)理念識別基本完善。
與vi(visualidentitysystem)視覺識別系統(tǒng)之間不夠統(tǒng)一，當(dāng)前的vi不能很好的體現(xiàn)企業(yè)理念。
(brandidentity)企業(yè)行為識別不夠完善。
4.缺少網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，目前還未建立企業(yè)cis網(wǎng)站。
(成功的網(wǎng)站是技術(shù)、藝術(shù)、企業(yè)形象與企業(yè)營銷策略的有機(jī)組合，以先進(jìn)的網(wǎng)頁技術(shù)與平面設(shè)計為形象的展示手段，以合理的結(jié)構(gòu)層次和準(zhǔn)確的鏈接關(guān)系表達(dá)企業(yè)營銷策略。圍繞企業(yè)自身特點(diǎn)把網(wǎng)站建設(shè)成為一個犀利的推廣工具使之為企業(yè)創(chuàng)造價值。)
5.店面內(nèi)的規(guī)劃不夠合理，醫(yī)藥類商品和非醫(yī)藥類商品布局有點(diǎn)混淆。(引用“目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項(xiàng)目和商品品類組合等難題?！?
6.店面招牌過于陳舊，沒有親和力不能和企業(yè)理念有效的結(jié)合起來。
7.亟需進(jìn)行vi整合策劃。
可行性方案
1.根據(jù)企業(yè)文化進(jìn)行vi整合。
2.完善企業(yè)行為識別系統(tǒng)。
3.建立企業(yè)cis網(wǎng)站。
4.店面空間進(jìn)行整合設(shè)計。
具體實(shí)施辦法
1.導(dǎo)入日期：在xx-x大藥房成立xx周年之際，舉辦為民免費(fèi)檢查，送藥試用等活動。全面導(dǎo)入cis，給消費(fèi)者以暫新的形象。
2.完成日期：半個月，為企業(yè)轉(zhuǎn)型期。
3.完成內(nèi)容：店面，門牌，企業(yè)標(biāo)志，服務(wù)等整體形象的轉(zhuǎn)變。同時進(jìn)行媒體宣傳開展活動。
4.組織機(jī)構(gòu)：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領(lǐng)導(dǎo)層)
xx-x大藥房簡介：
xx-x大藥房連鎖有限公司，原名xx-xx大藥房，是一家經(jīng)營xx年的合肥老字號藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽(yù)。目前系合肥規(guī)模的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監(jiān)部門授予的“購物放心店”、“醫(yī)藥保定點(diǎn)藥店”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“3.15萬人調(diào)查消費(fèi)者滿意品牌”等榮譽(yù)稱號。
xx-x大藥房連鎖有限公司營業(yè)面積總計1400平方米。職工150人。其中專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)比60%。商場引進(jìn)先進(jìn)的時空醫(yī)藥軟件系統(tǒng)和電子監(jiān)護(hù)系統(tǒng)管理，按照gsp賣場分區(qū)、藥品分類管理模式經(jīng)營。下設(shè)為001店、002店、003店三個門店。
xx-x大藥房連鎖有限公司始終堅持“質(zhì)更優(yōu)、品種全、價更實(shí)、服務(wù)更誠信、24小時開門營業(yè)”為服務(wù)宗旨;堅持“藥價最低、如果高于附近藥店退補(bǔ)差價;品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)偽劣假藥，以一罰十”的服務(wù)承諾。堅持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通”為服務(wù)理念。“平價優(yōu)質(zhì)”以及“誠信經(jīng)營”的“為民”形象已深植百姓心中，xx大藥房連鎖有限公司現(xiàn)已成為百姓健康咨詢、問并購藥的首選正規(guī)品牌藥店。
企業(yè)理念
宣傳口號：一個心意“為民”，為民;
經(jīng)營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;
經(jīng)營理念：文明，規(guī)范，發(fā)展，奉獻(xiàn);
經(jīng)營宗旨：經(jīng)營健康服務(wù)，便民，利民，為民;
廣告語：好藥保健康，平價為人民;
一個愿望：祝您健康!
市場分析(媒體分析)
2007年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫(yī)藥網(wǎng)的otc市場分析)
“藥品零售市場將進(jìn)一步集中，市場規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大，藥店的多元化經(jīng)營比重將進(jìn)一步加大?！边@是在11月7~8日召開的第十八屆全國醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)信息發(fā)布會上，21世紀(jì)藥店報總編輯黃澤骎在分析了今年我國藥品零售市場的現(xiàn)狀和主要因素后，對明年藥品零售市場的發(fā)展趨勢所作的分析預(yù)測。
分析目前的零售市場情況，黃澤骎認(rèn)為，目前我國非處方藥品種已經(jīng)基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴(kuò)張速度在加快，銷售增長明顯，同時費(fèi)用居高不下，零售市場規(guī)模在不斷擴(kuò)大，而由于基數(shù)大，競爭藥店數(shù)增加，總體統(tǒng)計的增長幅度有所下降。
談到未來的發(fā)展趨勢，黃澤骎分析認(rèn)為，由于大型連鎖藥店通過兼并重組、異地開店，從區(qū)域性連鎖不斷走向全國性連鎖，并不斷蠶食和擠壓當(dāng)?shù)氐膯误w藥店，因此我國醫(yī)藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自2003年以來這種趨勢一直延續(xù)著，有數(shù)據(jù)顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額占前100位的比重2003年為37.57%，2004年為45.08%，到2005年達(dá)到51.60%。同時，國家對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、“新農(nóng)合”的推進(jìn)和農(nóng)村生活水平的提高等利好因素，將使2007年的市場規(guī)模得到繼續(xù)擴(kuò)大。黃澤骎預(yù)測，2006年我國藥品零售市場規(guī)模為901億元，2007年將達(dá)到1100億元，比2006年增長22%。這個預(yù)測是比較樂觀的，2003年以來，由于受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經(jīng)營業(yè)態(tài)方面，黃澤骎認(rèn)為藥店多元化經(jīng)營是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤骎提供的數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營業(yè)場所來經(jīng)營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務(wù)，如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務(wù)內(nèi)容中，還有15%的.連鎖藥店已計劃進(jìn)行多元化經(jīng)營。另一方面，藥店經(jīng)營品種的配置也發(fā)生著變化，個別藥店藥品經(jīng)營只占30%,其他的個人護(hù)理品占到30%，食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營，是因?yàn)槲覈幍攴稚ⅰ⑹袌黾卸鹊?、藥店贏利能力差、生存環(huán)境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業(yè)外資本進(jìn)入藥品零售業(yè)，對現(xiàn)有藥店帶來了更大的壓力。黃澤骎介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項(xiàng)目和商品品類組合等難題。
此外，第三終端近年來一直是廠商共同關(guān)注的一個熱點(diǎn)，黃澤骎認(rèn)為第三終端將拉動零售藥店在農(nóng)村市場有所作為。農(nóng)村市場存在終端數(shù)量多，單個銷量小，市場分散，otc產(chǎn)品居多的特點(diǎn)，“新農(nóng)合”在一定程度上激發(fā)了農(nóng)村群眾的看病意識，增強(qiáng)了農(nóng)民的藥品購買力。同時，由于終端的重要性，掌控了終端就等于掌控了市場，因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現(xiàn)，在一定程度上形成了醫(yī)藥工商業(yè)對終端的“跑馬圈地”現(xiàn)象。
競爭分析
1.百姓緣大藥房最先推出平價風(fēng)暴，賺足的顧客的信賴。店面實(shí)體和電腦網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合(擁有企業(yè)cis網(wǎng)站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。
2003年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價格相比“將藥價下降45%”的口號，撼動了合肥的藥品市場，一年內(nèi)讓合肥的藥價總體下浮15%;2003年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業(yè)，打出了“將藥價降到底”的口號，整體帶動了安徽藥價的下降。
百姓緣精神團(tuán)結(jié)向上奮發(fā)進(jìn)取
百姓緣宗旨一切為了父老鄉(xiāng)親，你健康，我快樂
百姓緣理念心中有百姓，價格自然低
心中有百姓，服務(wù)當(dāng)然好
心中有百姓，質(zhì)量肯定優(yōu)
2.南京醫(yī)藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批gsp認(rèn)證企業(yè)和全國示范藥店為核心，由南京醫(yī)藥合肥天星有限公司、南京醫(yī)藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務(wù)功能的醫(yī)藥流通企業(yè)，于2004年2月18日正式成立。2003年公司實(shí)現(xiàn)銷售1.56億元(其中：零售7086萬元，批發(fā)8514萬元)，其零售額占合肥市醫(yī)藥零售總額三分之二之多。公司核心企業(yè)合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強(qiáng)，并先后榮獲“全國文明示范藥店”、“文明示范窗口”、“國家誠信單位”、“全國百家質(zhì)服務(wù)單位”和“全省醫(yī)藥系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益單位”等榮譽(yù)稱號。
企業(yè)理念讓人類生活得更健康
企業(yè)精神團(tuán)結(jié)高效開拓創(chuàng)新
經(jīng)營理念誠信、規(guī)范、互動、雙贏
服務(wù)宗旨質(zhì)量第一服務(wù)取勝
員工理念敬業(yè)、責(zé)任、執(zhí)行、感恩、誠實(shí)
企業(yè)定位零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問
企業(yè)形象公關(guān)策劃方案篇四
1.重視對部門資料的傳承與整合，并建立和完善部門博客。
2.收集學(xué)生會各部門本學(xué)期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準(zhǔn)備。
3.加強(qiáng)部門內(nèi)部干事培訓(xùn)，力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。
4.將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。
5.為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備，計劃以此次活動為契機(jī)，嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式。
6.去南校進(jìn)行友誼籃球比賽，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。
7.聯(lián)系各個高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個高校學(xué)生會本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動內(nèi)容和贊助情況等等。
1.公關(guān)系統(tǒng)群的建立，組織各個學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進(jìn)行一次聚會。
2.部門制度的完善，制定工作方向，確定干事工作重點(diǎn)。
3.針對學(xué)生會進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，實(shí)行面向全體學(xué)生開展，重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生會成員的方針。
4.“學(xué)生會之星”活動，本次活動要在原有的基礎(chǔ)上改進(jìn)比賽項(xiàng)目，增強(qiáng)可觀賞性和靈活性等，加強(qiáng)活動后期與“星星”們的聯(lián)系，以方便下屆工作。程序具體如下：
a.提前完成活動的策劃。
b.活動的前期準(zhǔn)備和宣傳，與學(xué)院的合作。
c.活動的舉辦。
d.活動的總結(jié)。
e后期聯(lián)系。
1.美化完善贊助體系。
2.對現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)。
3.配合南校招新。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
企業(yè)形象公關(guān)策劃方案篇五
環(huán)宇技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營科技公司，于2000年成立于中國深圳。是電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商。環(huán)宇的主要營業(yè)范圍是交換，傳輸，無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品，業(yè)務(wù)涵蓋了移動、寬帶、ip、光網(wǎng)絡(luò)、電信增值業(yè)務(wù)和終端等領(lǐng)域，致力于提供全ip融合解決方案，使最終用戶在任何時間、任何地點(diǎn)都可以通過任何終端享受一致的通信體驗(yàn)，豐富人們的溝通與生活。
展望未來十年，網(wǎng)絡(luò)將不僅更加深入人們的生活，更將融入到各個行業(yè)，推動全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
1.數(shù)字化生存真正來臨，溝通更豐富、生活更美好。
2.互動視頻成為信息的主導(dǎo)表現(xiàn)形式。
3.人人有寬帶成為基本人權(quán)，ict驅(qū)動經(jīng)濟(jì)增長。
2010年9月，聯(lián)合國寬帶委員會成立，來自政府、運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、it及ct解決方案提供商等廣泛領(lǐng)域的委員共同簽署《基于寬帶的未來》的宣言，接入寬帶被視為公民的基本法律權(quán)利。已經(jīng)有20多個國家相繼啟動了國家寬帶計劃，在更多國家政府的積極支持下，寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入更加快速和健康的發(fā)展軌道,實(shí)現(xiàn)人人有寬帶。
ict技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得ict不再局限于獨(dú)立的信息通信產(chǎn)業(yè)，ict技術(shù)在推動低碳經(jīng)濟(jì)增長中的重要性正在日益增加，提高各行各業(yè)運(yùn)營效率，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。ict產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將同時帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)步入更加高效的發(fā)展，如遠(yuǎn)程教育、智能電網(wǎng)、智能交通、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧建筑、智慧家庭等等。
未來的十年，將是ict深度融入人們生活和各行各業(yè)的十年，也將是信息通信產(chǎn)業(yè)更加精彩的十年。
可以說it行業(yè)的前景是非?？捎^的，環(huán)宇作為一家it企業(yè)可謂是前途寬廣。
優(yōu)勢：
1.技術(shù)實(shí)力。
環(huán)宇長期堅持不少于銷售收入10%的研發(fā)投入，并堅持將研發(fā)投入的10%用于預(yù)研，對新技術(shù)、新領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)不斷的研究和跟蹤。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對于國內(nèi)，環(huán)宇立足中國用戶，做本土化的服務(wù)。中國不僅是全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需求增長最迅速的地方，同時也在成為全球僅次于北美的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)基地。針對國際巨頭相繼涌入中國，企圖瓜分這個全球最大的市場，環(huán)宇利用自己身為本土化企業(yè)的天然優(yōu)勢，在符合主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，做針對國內(nèi)用戶特殊業(yè)務(wù)需求的開發(fā)。
劣勢：
1.領(lǐng)導(dǎo)個人色彩濃烈。
這是民營企業(yè)，特別是中國民營企業(yè)的通病。領(lǐng)導(dǎo)人的個人色彩濃烈，既是環(huán)宇的優(yōu)勢，也是它的劣勢。在一權(quán)獨(dú)大的情況下，決策失誤很容易出現(xiàn)。即使現(xiàn)在環(huán)宇在不斷進(jìn)步，但在一連串的成功下，很容易造成人的自大，從而迷失在以往的業(yè)績中，這對一家企業(yè)來說是極其致命的。
2.財力相對較弱。
相對于國際電信設(shè)備業(yè)巨頭，環(huán)宇的財力還是要薄弱很多。由于不是上市公司，環(huán)宇不能在資本市場上融資;也不需要公示社會，這也在一定程度上造成了環(huán)宇的不透明，對于環(huán)宇進(jìn)軍國際市場造成了一定的障礙。
3.低調(diào)的公關(guān)風(fēng)格和不足的宣傳力度不利于提高企業(yè)形象。
機(jī)會：
通信業(yè)的快速發(fā)展，給環(huán)宇帶來了機(jī)遇，我國it市場商機(jī)無限。
威脅：
1、行業(yè)競爭激烈it行業(yè)的發(fā)展是在技術(shù)的依托下發(fā)展起來的，它對技術(shù)的要求較高，現(xiàn)在it產(chǎn)品更新?lián)Q代速度特別快，這就要求企業(yè)不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，不斷研發(fā)新技術(shù)，不然將很快被市場淘汰。
2.移動業(yè)務(wù)資費(fèi)降低要使移動業(yè)務(wù)普及，降低資費(fèi)已成為電信運(yùn)營商必須采取的吸引顧客的手段。資費(fèi)的降低必然導(dǎo)致電信設(shè)備提供商降低設(shè)備的售價，從而不可避免的降低利潤。如果沒有可靠的降低成本的技術(shù)手段，只能導(dǎo)致企業(yè)走向惡性循環(huán)。
2、公關(guān)風(fēng)格低調(diào)，宣傳力度不足，沒有樹立好企業(yè)形象。
3、財力較為薄弱。
1、通過此次策劃，進(jìn)行企業(yè)形象定位，改善企業(yè)形象。
2、提高企業(yè)知名度。
3、吸引投資商進(jìn)行投資，改善企業(yè)的財務(wù)狀況。
4、力爭走向國際市場。
六、策劃內(nèi)容。
mi：理念識別。
1.納米業(yè)界權(quán)威的科研型企業(yè)。
2.從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全低碳的納米技術(shù)產(chǎn)品。
2、企業(yè)使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信與信息解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。
3、企業(yè)宗旨：先進(jìn)品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、企業(yè)發(fā)展目的：
環(huán)宇的`發(fā)展目的是：做世界it行業(yè)的頂尖企業(yè)，為世界電子業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，產(chǎn)業(yè)報國，振興民族工業(yè)。
5、精神標(biāo)語和口號：
環(huán)宇集團(tuán)的口號是：“最好的服務(wù)，最優(yōu)的產(chǎn)品，最誠的報國心?！?/p>
企業(yè)精神是：用最好的產(chǎn)品和服務(wù)來回報用戶、回報社會、回報國家。以創(chuàng)新為核心思想，永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新，沒有最好，只有更好。
資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰(zhàn)勝困難，獲得發(fā)展。
在以前的媒體宣傳中，外界總認(rèn)為環(huán)宇的企業(yè)文化就是眾多管理思想，例如“毛澤東思想”、“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的企業(yè)管理文化，集中體現(xiàn)在“環(huán)宇基本法”中。實(shí)際上，在全球化運(yùn)營的發(fā)展時期，環(huán)宇真正的企業(yè)文化在于其核心價值觀，如下所述：
1.成就客戶為客戶服務(wù)是環(huán)宇存在的唯一理由，客戶需求是環(huán)宇發(fā)展的原動力。我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價值評價的標(biāo)尺，成就客戶就是成就我們自己。
2.艱苦奮斗我們沒有任何稀缺的資源可以依賴，唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動中，以及在勞動的準(zhǔn)備過程中為充實(shí)提高自己而做的努力。我們堅持以奮斗者為本，使奮斗者得到合理的回報。
3.自我批判自我批判的目的是不斷進(jìn)步，不斷改進(jìn)，而不是自我否定。只有堅持自我批判，才能傾聽、揚(yáng)棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個人的共同發(fā)展。
4.開放進(jìn)取為了更好地滿足客戶需求，我們積極進(jìn)取、勇于開拓，堅持開放與創(chuàng)新。任何先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理，只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價值。我們堅持客戶需求導(dǎo)向，并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。
5、至誠守信我們只有內(nèi)心坦蕩誠懇，才能言出必行，信守承諾。誠信是我們最重要的無形資產(chǎn)，環(huán)宇堅持以誠信贏得客戶。
6、團(tuán)隊(duì)合作勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。團(tuán)隊(duì)合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。
我們將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”，基于客戶需求，逐步建立在電信網(wǎng)絡(luò)、全球服務(wù)和終端三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢，為客戶提供云、管、端產(chǎn)品和解決方案，幫助運(yùn)營商改善收益(arpu)、提升帶寬競爭力(bandwidth)和降低總擁有成本(cost)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。
企業(yè)形象公關(guān)策劃方案篇六
公司企業(yè)形象宣傳主要針對公司內(nèi)部辦公環(huán)境，其主要目的為：
1、整合公司形象，加強(qiáng)公司形象的宣傳力度。
2、對外能夠起到宣傳公司企業(yè)文化、公司主要業(yè)務(wù)架構(gòu)、公司主要研究產(chǎn)品、公司會議活動成功案例的作用。
3、對內(nèi)能夠讓員工及時了解公司基本架構(gòu)及最新業(yè)務(wù)開展方向、激勵員工的工作熱情。
為了能夠更好地達(dá)到企業(yè)形象宣傳的效果，加強(qiáng)公司整體形象的整合，凝聚員工內(nèi)部力量，創(chuàng)造適合公司形象的人性化的氛圍，提出以下具體建議：
1、宣傳主體：
（1）公司產(chǎn)品和服務(wù)（研究報告、會議活動等）。
（2）公司品牌形象。
2、宣傳涉及區(qū)域：
（1）前臺。
（2）辦公工位。
（3）辦公區(qū)域墻面。
（4）會議室/會客室。
3、具體區(qū)域/表現(xiàn)形式說明：
（1）企業(yè)文化宣傳部分以公司整體形象廣告為主，配合簡潔文案，達(dá)到整體宣傳效果。區(qū)域包括前臺、辦公區(qū)主要通道。約6幅海報/噴繪。
（2）公司主要業(yè)務(wù)架構(gòu)、主要研究產(chǎn)品、會議活動等成功案例。
作為此次形象宣傳的重點(diǎn)，對以上幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行全新設(shè)計，區(qū)域包括辦公區(qū)周圍墻面、會議室/會客室，共約14幅海報/噴繪。其中：
公司會議活動成功案例4幅左右——市場年會系列、服務(wù)年會、用戶年會、經(jīng)濟(jì)年會；
（3）公司logo墻，在大會議室的一面墻及前臺門口處分別制作2面公司logo墻面，以便為媒體采訪、團(tuán)隊(duì)合影時作為背景使用，以強(qiáng)化公司品牌整體形象。
（4）前臺的標(biāo)志換成公司新logo，并將接待臺外包裝翻新。
三、預(yù)算。
20幅海報/噴繪，80元/個。
海報/噴繪制作費(fèi)。
20幅，300元/個。
logo墻制作費(fèi)。
前臺包裝費(fèi)。
企業(yè)形象公關(guān)策劃方案篇七
1.導(dǎo)入日期：在__-_大藥房成立__周年之際，舉辦為民免費(fèi)檢查，送藥試用等活動。全面導(dǎo)入cis，給消費(fèi)者以暫新的形象。
2.完成日期：半個月，為企業(yè)轉(zhuǎn)型期。
3.完成內(nèi)容：店面，門牌，企業(yè)標(biāo)志，服務(wù)等整體形象的轉(zhuǎn)變。同時進(jìn)行媒體宣傳開展活動。
4.組織機(jī)構(gòu)：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領(lǐng)導(dǎo)層)。
__-_大藥房簡介：
__-_大藥房連鎖有限公司，原名__-__大藥房，是一家經(jīng)營__年的合肥老字號藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽(yù)。目前系合肥規(guī)模的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監(jiān)部門授予的“購物放心店”、“醫(yī)藥保定點(diǎn)藥店”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“3.15萬人調(diào)查消費(fèi)者滿意品牌”等榮譽(yù)稱號。
__-_大藥房連鎖有限公司營業(yè)面積總計1400平方米。職工150人。其中專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)比60%。商場引進(jìn)先進(jìn)的時空醫(yī)藥軟件系統(tǒng)和電子監(jiān)護(hù)系統(tǒng)管理，按照gsp賣場分區(qū)、藥品分類管理模式經(jīng)營。下設(shè)為001店、002店、003店三個門店。
__-_大藥房連鎖有限公司始終堅持“質(zhì)更優(yōu)、品種全、價更實(shí)、服務(wù)更誠信、24小時開門營業(yè)”為服務(wù)宗旨;堅持“藥價最低、如果高于附近藥店退補(bǔ)差價;品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)偽劣假藥，以一罰十”的服務(wù)承諾。堅持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通”為服務(wù)理念?！捌絻r優(yōu)質(zhì)”以及“誠信經(jīng)營”的“為民”形象已深植百姓心中，__大藥房連鎖有限公司現(xiàn)已成為百姓健康咨詢、問并購藥的首選正規(guī)品牌藥店。
宣傳口號：一個心意“為民”，為民;。
經(jīng)營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;。
經(jīng)營理念：文明，規(guī)范，發(fā)展，奉獻(xiàn);。
經(jīng)營宗旨：經(jīng)營健康服務(wù)，便民，利民，為民;。
廣告語：好藥保健康，平價為人民;。
一個愿望：祝您健康!
市場分析(媒體分析)。
20__年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫(yī)藥網(wǎng)的otc市場分析)。
“藥品零售市場將進(jìn)一步集中，市場規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大，藥店的多元化經(jīng)營比重將進(jìn)一步加大。”這是在11月7~8日召開的第十八屆全國醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)信息發(fā)布會上，21世紀(jì)藥店報總編輯黃澤骎在分析了今年我國藥品零售市場的現(xiàn)狀和主要因素后，對明年藥品零售市場的發(fā)展趨勢所作的分析預(yù)測。
分析目前的零售市場情況，黃澤骎認(rèn)為，目前我國非處方藥品種已經(jīng)基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴(kuò)張速度在加快，銷售增長明顯，同時費(fèi)用居高不下，零售市場規(guī)模在不斷擴(kuò)大，而由于基數(shù)大，競爭藥店數(shù)增加，總體統(tǒng)計的增長幅度有所下降。
談到未來的發(fā)展趨勢，黃澤骎分析認(rèn)為，由于大型連鎖藥店通過兼并重組、異地開店，從區(qū)域性連鎖不斷走向全國性連鎖，并不斷蠶食和擠壓當(dāng)?shù)氐膯误w藥店，因此我國醫(yī)藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自20__年以來這種趨勢一直延續(xù)著，有數(shù)據(jù)顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額占前100位的比重20__年為37.57%，20__年為45.08%，到20__年達(dá)到51.60%。同時，國家對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、“新農(nóng)合”的推進(jìn)和農(nóng)村生活水平的提高等利好因素，將使20__年的市場規(guī)模得到繼續(xù)擴(kuò)大。黃澤骎預(yù)測，20__年我國藥品零售市場規(guī)模為901億元，20__年將達(dá)到1100億元，比20__年增長22%。這個預(yù)測是比較樂觀的，20__年以來，由于受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經(jīng)營業(yè)態(tài)方面，黃澤骎認(rèn)為藥店多元化經(jīng)營是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤骎提供的數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營業(yè)場所來經(jīng)營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務(wù)，如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務(wù)內(nèi)容中，還有15%的連鎖藥店已計劃進(jìn)行多元化經(jīng)營。另一方面，藥店經(jīng)營品種的配置也發(fā)生著變化，個別藥店藥品經(jīng)營只占30%,其他的個人護(hù)理品占到30%，食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營，是因?yàn)槲覈幍攴稚ⅰ⑹袌黾卸鹊?、藥店贏利能力差、生存環(huán)境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業(yè)外資本進(jìn)入藥品零售業(yè)，對現(xiàn)有藥店帶來了更大的壓力。黃澤骎介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項(xiàng)目和商品品類組合等難題。
此外，第三終端近年來一直是廠商共同關(guān)注的一個熱點(diǎn)，黃澤骎認(rèn)為第三終端將拉動零售藥店在農(nóng)村市場有所作為。農(nóng)村市場存在終端數(shù)量多，單個銷量小，市場分散，otc產(chǎn)品居多的特點(diǎn)，“新農(nóng)合”在一定程度上激發(fā)了農(nóng)村群眾的看病意識，增強(qiáng)了農(nóng)民的藥品購買力。同時，由于終端的重要性，掌控了終端就等于掌控了市場，因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現(xiàn)，在一定程度上形成了醫(yī)藥工商業(yè)對終端的“跑馬圈地”現(xiàn)象。
競爭分析。
1.百姓緣大藥房最先推出平價風(fēng)暴，賺足的顧客的信賴。店面實(shí)體和電腦網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合(擁有企業(yè)cis網(wǎng)站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。
20__年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價格相比“將藥價下降45%”的口號，撼動了合肥的藥品市場，一年內(nèi)讓合肥的藥價總體下浮15%;20__年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業(yè)，打出了“將藥價降到底”的口號，整體帶動了安徽藥價的下降。
百姓緣精神團(tuán)結(jié)向上奮發(fā)進(jìn)取。
百姓緣宗旨一切為了父老鄉(xiāng)親，你健康，我快樂。
百姓緣理念心中有百姓，價格自然低。
心中有百姓，服務(wù)當(dāng)然好。
心中有百姓，質(zhì)量肯定優(yōu)。
2.南京醫(yī)藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批gsp認(rèn)證企業(yè)和全國示范藥店為核心，由南京醫(yī)藥合肥天星有限公司、南京醫(yī)藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務(wù)功能的醫(yī)藥流通企業(yè)，于20__年2月18日正式成立。20__年公司實(shí)現(xiàn)銷售1.56億元(其中：零售7086萬元，批發(fā)8514萬元)，其零售額占合肥市醫(yī)藥零售總額三分之二之多。公司核心企業(yè)合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強(qiáng)，并先后榮獲“全國文明示范藥店”、“文明示范窗口”、“國家誠信單位”、“全國百家質(zhì)服務(wù)單位”和“全省醫(yī)藥系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益單位”等榮譽(yù)稱號。
企業(yè)形象公關(guān)策劃方案篇八
_公司企業(yè)形象宣傳主要針對公司內(nèi)部辦公環(huán)境，其主要目的為：
1、整合公司形象，加強(qiáng)公司形象的宣傳力度。
2、對外能夠起到宣傳公司企業(yè)文化、公司主要業(yè)務(wù)架構(gòu)、公司主要研究產(chǎn)品、公司會議活動成功案例的作用。
3、對內(nèi)能夠讓員工及時了解公司基本架構(gòu)及最新業(yè)務(wù)開展方向、激勵員工的工作熱情。、
二、具體方案。
為了能夠更好地達(dá)到企業(yè)形象宣傳的效果，加強(qiáng)公司整體形象。
的整合，凝聚員工內(nèi)部力量，創(chuàng)造適合公司形象的人性化的氛圍，提出以下具體建議：
1、宣傳主體：
(1)公司產(chǎn)品和服務(wù)(研究報告、會議活動等)。
(2)公司品牌形象。
2、宣傳涉及區(qū)域：
(1)前臺。
(2)辦公工位。
(3)辦公區(qū)域墻面(4)會議室/會客室。
3、具體區(qū)域/表現(xiàn)形式說明：
(1)企業(yè)文化宣傳部分以公司整體形象廣告為主，配合簡潔文案，達(dá)到整體宣傳效果。區(qū)域包括前臺、辦公區(qū)主要通道。約6幅海報/噴繪。
(2)公司主要業(yè)務(wù)架構(gòu)、主要研究產(chǎn)品、會議活動等成功案例。
作為此次形象宣傳的重點(diǎn)，對以上幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行全新設(shè)計，區(qū)域包括辦公區(qū)周圍墻面、會議室/會客室，共約14幅海報/噴繪。其中：
l公司會議活動成功案例4幅左右——市場年會系列、服務(wù)年會、用戶年會、經(jīng)濟(jì)年會;。
(3)公司logo墻，在大會議室的一面墻及前臺門口處分別制作2面公司logo墻面，以便為媒體采訪、團(tuán)隊(duì)合影時作為背景使用，以強(qiáng)化公司品牌整體形象。
(4)前臺的標(biāo)志換成公司新logo，并將接待臺外包裝翻新。
三、預(yù)算。
項(xiàng)目。
金額(元)。
備注。
設(shè)
計費(fèi)。
20幅海報/噴繪，80元/個。
海報/噴繪制作費(fèi)。
20幅，300元/個。
logo墻制作費(fèi)。
前臺包裝費(fèi)。
企業(yè)形象公關(guān)策劃方案篇九
中國移動通信集團(tuán)公司(簡稱"中國移動")是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國郵電電信總局移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有重要骨干企業(yè)，20xx年4月20日成立，由中央管理。
中國移動通信集團(tuán)公司注冊資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過3200億元，員工11萬多人。中國移動通信集團(tuán)公司在國內(nèi)18個省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)有全資子公司，全資擁有中國移動(香港)集團(tuán)有限公司，由其控股的中國移動(香港)有限公司在國內(nèi)13個省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。中國移動通信集團(tuán)公司與所屬子公司是既以資本為紐帶、又以網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)為鏈條的母子公司關(guān)系。
中國移動主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、ip電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、ip電話、信息點(diǎn)播、手機(jī)銀行、全球通wap等多種增值業(yè)務(wù)，擁有"全球通"、"神州行"、"移動夢網(wǎng)"等著名服務(wù)品牌，網(wǎng)號"139、138、137、136、135"已家喻戶曉。
中國移動在我國移動通信大發(fā)展的進(jìn)程中，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用，并在國際移動通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過十多年的建設(shè)與發(fā)展，中國移動已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國絕大多數(shù)縣(市)，主要交通干線實(shí)現(xiàn)連續(xù)覆蓋，城市內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)室內(nèi)覆蓋，gsm移動電話交換容量達(dá)到1.37億戶，客戶總數(shù)超過9900萬戶(截止到20x年10月)，與70多個國家的130多家移動通信網(wǎng)開通了國際漫游業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。
中國移動已經(jīng)成功進(jìn)入國際資本市場，xx年在境外成功上市后，良好的經(jīng)營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資，先后為國家吸納160多億美元的外匯。目前，中國移動(香港)有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司。根據(jù)美國《財富》雜志公布的世界500強(qiáng)最新排名，中國移動首次進(jìn)入世界500強(qiáng)之列，排名336位。
"十五"期間，中國移動將加快移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，積極推進(jìn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)向?qū)拵Щl(fā)展，通信業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展，支撐系統(tǒng)向集中化發(fā)展，決策系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，以移動信息化促進(jìn)社會信息化。面向新世紀(jì)，中國移動將按照國家培育一批具有國際競爭實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)的要求，以"爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)"為發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，肩負(fù)"創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁"的使命，發(fā)揚(yáng)"改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作"的企業(yè)精神，遵循"溝通從心開始"的服務(wù)理念，始終追求客戶滿意服務(wù)，為國家、為社會、為企業(yè)、為員工創(chuàng)造更大價值，爭取早日跨入世界一流通信企業(yè)行列。
三、產(chǎn)品分析。
1、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)——移動夢網(wǎng)-。
您掌中的超市。monternet移動夢網(wǎng)，是中國移動通信集團(tuán)公司向移動客戶提供的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的業(yè)務(wù)品牌。在這個品牌下，會聚了中國移動與加盟的服務(wù)提供商聯(lián)手推出的眾多精品服務(wù)。中國移動以其遍布全國、聯(lián)結(jié)五湖四海的通信網(wǎng)絡(luò)資源、眾多服務(wù)提供商以其在各自專注的領(lǐng)域內(nèi)強(qiáng)大的應(yīng)用、內(nèi)容資源優(yōu)勢為廣大的客戶創(chuàng)造著日新月異的精彩。
2、語音業(yè)務(wù)——中國移動通信集團(tuán)公司除提供基本話音服務(wù)外，還提供語音信箱、移動秘書、主叫號碼顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、呼叫限制等多種增值業(yè)務(wù)。
4、國際漫游——作為中國最大的gsm運(yùn)營商，中國移動通信集團(tuán)公司及所屬公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國地(市)。截至20xx年底，中國移動的gsm網(wǎng)已經(jīng)與63個國家的116個移動通信網(wǎng)開通了國際漫游業(yè)務(wù)。中國移動正向"世界一流通信企業(yè)"的目標(biāo)邁進(jìn)。
四、阻礙分析。
(一)通信制造業(yè)存在的問題。
1、規(guī)模效益沒有形成：主管部門多元化，使重復(fù)引進(jìn)和建設(shè)屢見不鮮。在眾多企業(yè)中，真正形成規(guī)模效益的很少，初步統(tǒng)計只占總數(shù)的10%，制造業(yè)市場已經(jīng)成為外國公司角逐的戰(zhàn)場，手機(jī)市場國外產(chǎn)品占90%以上。
2、科技投入低：國外通信制造業(yè)的科技投入遠(yuǎn)比我國高，如外國移動通信的科技投入一般占銷售額的10-16%，而我國僅占2-6%，造成自主開發(fā)技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱，即使有一些成果也難成產(chǎn)品的現(xiàn)象。
3、技術(shù)落后：外國公司對我國實(shí)行技術(shù)封鎖，國內(nèi)企業(yè)無法通過消化、吸收形成自主開發(fā)能力，使我國通信行業(yè)陷入"一代又一代引進(jìn)"和受制于人的局面，在很多領(lǐng)域無法與外國公司競爭。
4、企業(yè)分散、效益差：企業(yè)追求"大而全、小而全"模式，造成企業(yè)規(guī)模小、競爭力弱、資源浪費(fèi)等許多問題，據(jù)統(tǒng)計，整個行業(yè)內(nèi)的大中型企業(yè)只占約16%，而且它們的產(chǎn)品也多為重復(fù)。
5、信服務(wù)與產(chǎn)品制造脫節(jié)：由于電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快，民族產(chǎn)業(yè)又不能滿足需要，只能大量依靠進(jìn)口設(shè)備。各國大公司都進(jìn)入我國市場，給民族工業(yè)帶來很大沖擊，而且造成電信網(wǎng)體制混亂，管理困難。
(二)通信運(yùn)營業(yè)存在的問題。
引入競爭后，將有一個市場調(diào)整過程。例如無線尋呼成為開放業(yè)務(wù)后，許多城市的經(jīng)營者蜂擁而上，許多小規(guī)模的臺，上馬快，初期能賺些錢，但不能達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模，在市場競爭比較激烈以后往往出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)困難或虧損，最終被兼并或退出市場。應(yīng)該認(rèn)識到競爭加劇是豐厚利潤帶來的必然結(jié)果，而小臺被兼并也是對初期盲目發(fā)展的正常整肅，但政府在對通信運(yùn)營業(yè)管制方面應(yīng)更好地為企業(yè)提供市場、行業(yè)縫隙的信息以盡量減少這種盲目性對社會資源的浪費(fèi)。
五、市場分析。
我國通信行業(yè)具有良好而廣闊的發(fā)展前景，可以從兩方面進(jìn)行分析并作出發(fā)展預(yù)測。
1、電信業(yè)務(wù)的開展為通信制造業(yè)拓展了空間。
xx年我國電話普及率剛超過10%，與發(fā)達(dá)國家80-90%的普及率還有很大差距，仍有很大發(fā)展空間。在我國東部和中部大部分地區(qū)，城市電話已轉(zhuǎn)入買方市場，但每年仍將有800-900萬新裝城市電話用戶。而隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村電話增長率將超過城市電話并將持續(xù)一段時間(需一個從東向西的推進(jìn)過程)，平均每年可增長600-700萬戶;移動電話仍可保持較高增長速度，預(yù)測平均每年可增長500-600萬戶，預(yù)計到20xx年將達(dá)到4000萬戶以上;尋呼市場潛力仍很大，到20xx年初，我國尋呼機(jī)用戶將達(dá)7000萬戶，普及率為5%，但仍遠(yuǎn)低于西方國家10%的普及率，另外，尋呼熱點(diǎn)將從日漸飽和的發(fā)達(dá)城市向中西部地區(qū)，中小城市以及農(nóng)村轉(zhuǎn)移。
2、通信制造業(yè)面臨廣闊的市場。
我國是世界上目前最大的交換機(jī)市場，每年大約需各類程控交換機(jī)20xx萬線，但要趕上新興發(fā)展中國家40%的電話普及率，我國交換機(jī)裝機(jī)容量也需要20xx年的持續(xù)高速增長;我國目前的移動通信用戶為1320萬，其中有約600萬為gsm用戶，預(yù)計到20xx年將達(dá)3000-4000萬戶，且絕大部分為gsm用戶，因此gsm將在近2~3年保持高速增長態(tài)勢，但同時也應(yīng)注意第三代移動通信技術(shù)的動向，把握未來的市場。
六、競爭分析。
中國電信市場發(fā)展速度驚人，電信壟斷經(jīng)營的打破為企業(yè)帶來了巨大的市場潛力。但是幾家運(yùn)營商的競爭和中國市場的特殊性，是現(xiàn)在電信運(yùn)營商面對的現(xiàn)實(shí)問題。我們首先應(yīng)該仔細(xì)分析對手和市場，走改革創(chuàng)新之路，才可以在中國電信市場占一席之地。下面先簡單分析一下國內(nèi)幾大運(yùn)營商的情況：
1、中國電信。
中國電信當(dāng)之無愧是中國通信業(yè)的鼻祖，它擁有覆蓋全國各地的通信網(wǎng)絡(luò);相對完善的網(wǎng)管系統(tǒng)，維護(hù)系統(tǒng)。其特點(diǎn)是全程全網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，遍及全國各地，經(jīng)營業(yè)務(wù)種類多，企業(yè)結(jié)構(gòu)龐大。
2、中國聯(lián)通。
自xx年成立以來，在全國30個省，自治區(qū)設(shè)立了100多個分公司。是目前中國經(jīng)營電信業(yè)務(wù)種類最為齊全的運(yùn)營商，具有很強(qiáng)的競爭力。
3、中國吉通。
xx年成立，主要經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及ip電話業(yè)務(wù)，發(fā)展速度比較快，預(yù)計到今年年底將建成150個分公司。具有一定規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)市場。
二十一世紀(jì)中國電信市場競爭的最大特點(diǎn)是以市場為中心的服務(wù)競爭。中國電信企業(yè)要在未來市場中取得競爭優(yōu)勢，提供令客戶滿意的服務(wù)是企業(yè)戰(zhàn)略的根本。要做到令客戶滿意的服務(wù)不僅是在技術(shù)上要適應(yīng)大帶寬、三網(wǎng)合一的發(fā)展趨勢，企業(yè)更應(yīng)注重市場營銷戰(zhàn)略，真正做到以客戶為中心的營銷體系。要做到以客戶市場為中心的服務(wù)，以下幾個方面應(yīng)重點(diǎn)考慮：
七、企業(yè)文化。
1、企業(yè)服務(wù)觀：
如果說企業(yè)是一個有機(jī)體的話，企業(yè)的使命就是這個有機(jī)體的靈魂，而價值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。網(wǎng)通公司在采用新體制與新技術(shù)創(chuàng)造中國新電信的同時，也在建設(shè)網(wǎng)通人共同的價值觀，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價值觀與文化是網(wǎng)通人幾個月來共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長不斷地充實(shí)與完善。
用戶至上，用心服務(wù)客戶是我們不能說不的親人?？蛻魹槠髽I(yè)提供實(shí)現(xiàn)自身價值的機(jī)會，為企業(yè)提供就業(yè)機(jī)會和利潤來源，是我們的衣食父母，是企業(yè)至親至愛的人。在沈陽電信，客戶永遠(yuǎn)是對的，企業(yè)永遠(yuǎn)不對客戶說不。
我們用心為客戶服務(wù)。我們竭盡所能滿足客戶，我們?yōu)榭蛻籼峁┝可碛喿龅膫€性化服務(wù);我們?yōu)榭蛻籼峁└偁帉κ炙鶝]有的服務(wù);我們?yōu)榭蛻籼峁┏銎漕A(yù)期的回報;我們?yōu)榭蛻籼峁┮馔獾捏@喜。我們使客戶感覺沈陽電信是他們最值得信賴的人，我們是他們問題的最好解決者，是他們最好的合作伙伴。我們用真心和真誠換取客戶的滿意和忠誠。
我們每個人都是企業(yè)的形象大使，都是企業(yè)流動的窗口?？蛻敉ㄟ^與我們員工的接觸來認(rèn)識企業(yè)，我們的言行、舉止、做派就是企業(yè)的縮影。
企業(yè)內(nèi)部有不同部門，部門內(nèi)部有不同的員工，但在客戶眼中，沈陽電信只有一個。我們每個員工都是企業(yè)活生生的代表，都是一個個縮微的企業(yè)實(shí)體。
員工與企業(yè)是利益共同體，兩者一榮俱榮、一損俱損。企業(yè)形象的好與壞，直接影響到我們每個員工的切身利益，員工塑造和維護(hù)企業(yè)的形象，就是在維護(hù)員工自己的利益。
3、業(yè)協(xié)作觀：——無條件保證相臨節(jié)點(diǎn)間的暢通。
4、企業(yè)就是一個網(wǎng)絡(luò)，每個部門、每個員工都是一個節(jié)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)行有賴各節(jié)點(diǎn)無條件暢通，任何一個節(jié)點(diǎn)中斷都會造成整個網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。
5、客戶選擇電信是在選擇整個電信網(wǎng)絡(luò)而非一個節(jié)點(diǎn)，是選擇整個企業(yè)而非某個部門或個人，是選擇無條件的暢通而非有條件的暢通。暢通是我們對客戶最大的責(zé)任，在“暢通”問題上，我們無權(quán)與客戶談條件，我們沒有資格單方面降低標(biāo)準(zhǔn)。無條件保證相臨節(jié)點(diǎn)的暢通，意味著我們必須保證本節(jié)點(diǎn)的順暢;意味著我們在保證本節(jié)點(diǎn)暢通的基礎(chǔ)上必須主動向前多跨出一步;意味著我們都有責(zé)任和義務(wù)保證上下道工序間的有效暢通;意味著后臺必須支持前臺，全員必須服從市場;意味著我們必須從全局和整體考慮問題。沒有其他節(jié)點(diǎn)的暢通，就沒有整個網(wǎng)絡(luò)的暢通。
6、業(yè)競爭觀：——比對手做得更好。
我們歡迎競爭。“物競天擇，適者生存”，競爭能使金子發(fā)光，競爭能激發(fā)人類巨大的潛能，競爭能喚醒企業(yè)無限的活力，競爭能優(yōu)勝劣汰，競爭能使強(qiáng)者愈強(qiáng)，我們用雙手擁抱競爭!
我們有信心面對競爭。我們有優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們有光榮的歷史傳承，我們有婦孺皆知的品牌聲譽(yù)，我們有無數(shù)次成功的輝煌，成功是成功之母，過去的成功和現(xiàn)有的資源賦予了我們參與競爭的自信。
競爭不是你死我活，競爭不是魚死網(wǎng)破，競爭是一種速度、氣度、風(fēng)度的較量，是一種能量的相互促進(jìn)。不管對手多么強(qiáng)大，不管我們面臨多大困難，我們都有信心比對手做得更好。
7、企業(yè)危機(jī)觀：——最大的危機(jī)就是沒有危機(jī)。
危機(jī)是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危機(jī)。不管我們承認(rèn)不承認(rèn)，不管我們愿意與否，危機(jī)總是客觀存在，始終伴隨著我們，“中斷”時刻都有可能發(fā)生。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，沒有危機(jī)意識是最大的危機(jī)。危機(jī)是普遍的，危機(jī)是客觀的，如果意識不到危機(jī)，危機(jī)會由潛到顯，由小到大，愈演愈烈，最后釀成災(zāi)難性后果。
居安思危方能防患未然;居危思危方能化險為夷。不管我們?nèi)〉枚啻蟮某煽?，不管我們面對多么誘人的形勢，不管他人怎樣褒獎我們，我們都要如履薄冰、警鐘長鳴!
危機(jī)既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇，處理危機(jī)的最好方式是培養(yǎng)對危機(jī)的警覺，化危機(jī)為機(jī)遇規(guī)范中追求人本企業(yè)無“人”則“止”，企業(yè)要以人為本。追求人本就是追求以人性為本，以人的個性為本，以人的創(chuàng)造性為本，以人的自我實(shí)現(xiàn)為本，以人的價值最大化為本。自我管理是實(shí)現(xiàn)人本管理的有效形式。通過自我管理，員工可以最大限度發(fā)揮自身的潛能，實(shí)現(xiàn)人的全面自在的發(fā)展。我們追求以人為本，但絕不放縱和遷就人。沒有規(guī)矩，不成方圓，對于那些在前進(jìn)中與企業(yè)發(fā)展方向發(fā)生偏離和抵觸的言行，要通過相應(yīng)的制度來規(guī)范。
8、企業(yè)人才觀：
的價值觀，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價值觀與文化是網(wǎng)通人幾個月來共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長不斷地充實(shí)與完善。
企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織，是員工成才的學(xué)校。企業(yè)為人才的成長提供了充分的機(jī)會和空間，每名員工都可以在企業(yè)的舞臺上施展自己的才華。在電信企業(yè)，普通員工可以成長為優(yōu)秀員工，一般人才可以成長為優(yōu)秀人才，企業(yè)是沒有天花板的舞臺，企業(yè)的機(jī)會永遠(yuǎn)向員工開放。
能為企業(yè)創(chuàng)造價值的人才才是企業(yè)真正需要的人才。企業(yè)是贏利性組織，企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)取決于企業(yè)自身的價值創(chuàng)造能力;同理，人才對企業(yè)的價值也取決于人才的價值創(chuàng)造能力。對企業(yè)來說，能不斷為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工才是人才。
人才與企業(yè)是利益共同體，人才與企業(yè)單方面的發(fā)展是有限的，只有共同進(jìn)步，雙方的價值才能最大化。我們追求人才與企業(yè)的共同進(jìn)步。
八、廣告策略。
1、廣告目標(biāo)：通過廣告能達(dá)到最佳的企業(yè)形象品牌，提高企業(yè)的知名度，美譽(yù)度。
2廣告媒體的選擇：
媒體類別：網(wǎng)站、電視臺、有線電視臺、廣播電臺、報紙、雜志、公共汽車、出租汽車、霓虹燈、電視墻、公共汽車候車亭、燈箱等其他方式。
八：廣告文稿。
電視廣告。
1、產(chǎn)品形象：實(shí)用、美觀、浪漫。
2、廣告主旨：鼓勵社會大眾購買中國移動通信。定能使用者顯示出非凡的風(fēng)采。
3、廣告定位：高質(zhì)量、高品位。
畫面一：主人公拉開抽屜，手機(jī)昂然立起，嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的，主人就拿起手機(jī)，放在耳邊，優(yōu)美地轉(zhuǎn)身離去。
畫面二：主人公將手機(jī)拋向空中，畫面定格：手機(jī)被拋在空中。廣告完畢。聲音響起：“一派新感覺!”
畫面三：在朋友的聚會的場面上，在玩的過程中，主人公的一部新款式的手機(jī)響起(聲音特別不一樣)。朋友很奇怪，以為是什么東西在叫，主人公拿出來，原來是一部最新款式的手機(jī)。
企業(yè)形象公關(guān)策劃方案篇十
整個宣傳方案分兩大塊，其一是采用適合宣傳我們企業(yè)形象和產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)形式的推廣手段，其二是為配合網(wǎng)絡(luò)推廣取得長期的累加宣傳效應(yīng)我們企業(yè)自身要做的改變，我們不能為推廣而推廣，應(yīng)以一種長期的戰(zhàn)略的眼光來對待，有些方案雖然見效不快，但它卻是我們企業(yè)形象和產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生持續(xù)影響力的有力保障。
一、 網(wǎng)絡(luò)宣傳手段
網(wǎng)絡(luò)宣傳的核心是提高企業(yè)和產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)知名度，最期望的效果是讓“***公司”無處不在，把宣傳轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷售。其關(guān)鍵核心首先就是搜索引擎，搜索引擎最感興趣的是文字，高質(zhì)量的原作文章會提高相應(yīng)關(guān)鍵詞的搜索排名，除了文字，搜索引擎不能識別圖片和動畫等媒體信息。所以網(wǎng)絡(luò)宣傳的核心就是圍繞文字及高質(zhì)量原作文章展開的。所有的宣傳都要有相關(guān)性，如煤礦行業(yè)，安全行業(yè)等，要準(zhǔn)確行業(yè)定位否則會適得其反。
1. 注冊大量域名
為我們公司每一個產(chǎn)品或系統(tǒng)注冊一個專有的域名，為每個產(chǎn)品或系統(tǒng)制作專門的對外宣傳的網(wǎng)站，比如我們的新網(wǎng)站就叫“***監(jiān)控系統(tǒng)”、“****設(shè)備”、“****器件”、“****自動控制系統(tǒng)”等等，單獨(dú)的域名專業(yè)介紹有利于搜索引擎的抓取和搜索排名的提高，我們的目標(biāo)是通過網(wǎng)絡(luò)的宣傳銷售產(chǎn)品，可以用幾個重點(diǎn)產(chǎn)品或系統(tǒng)進(jìn)行試點(diǎn)，采用租借網(wǎng)站空間的方式建站，建成后所有站點(diǎn)相互友情鏈接，以廣撒網(wǎng)的方式進(jìn)行宣傳。一個站的成本在500元左右。
2. 搜索引擎
目前國內(nèi)最大的就是百度，約占到70%以上的份額，排名第二的是360推出的搜索引擎，約占到20%左右，我們應(yīng)以百度推廣為主，適時可以采用360進(jìn)行推廣。目前搜索引擎推廣最直接的方式就是搜索詞點(diǎn)擊付費(fèi)，比如我們設(shè)定“甲烷傳感器”這個搜索詞，當(dāng)用戶在百度進(jìn)行搜索時，就會有很多包括“甲烷傳感器”的網(wǎng)站出現(xiàn)，要想排名往前靠，你就要付出更多的費(fèi)用，一般用戶點(diǎn)擊一次付費(fèi)0.3元，有些熱門的詞會達(dá)到好幾元一次，這完全取決于我們關(guān)鍵詞的設(shè)定，我們需要有專人不斷追蹤關(guān)鍵詞的效果，不斷更新和維護(hù)關(guān)鍵詞，這是一個持續(xù)的工作。這種推廣方法比較燒錢，如果長期推廣，預(yù)計一年的費(fèi)用在3－5萬，但這種方法能最直接的與有需求的客戶接觸，是一種比較理想的把宣傳變成銷售的推廣方式。
3. 阿里巴巴等商務(wù)網(wǎng)站
這類商務(wù)網(wǎng)站是b2b的也就是企業(yè)對企業(yè)的，符合我們公司產(chǎn)品的定位，我們的產(chǎn)品就是銷售給企業(yè)客戶的。在搜索引擎查詢排名中，如果你搜索產(chǎn)品名稱的話，如阿里巴巴這類的商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容是排在靠前的，所以阿里巴巴、惠聰這樣的商務(wù)網(wǎng)站我們是要進(jìn)駐的，這類站維護(hù)的內(nèi)容相對多一些，要把我們所有的產(chǎn)品都搬到他們的網(wǎng)站上，并且要時常更新，保持信息的新鮮度，這樣不管是在商務(wù)站內(nèi)還是在搜索引擎外，我們的產(chǎn)品都會靠前。
4. 行業(yè)相關(guān)網(wǎng)站推廣
類網(wǎng)站的客戶大多也都是行業(yè)內(nèi)的，所以這類網(wǎng)站的宣傳和推廣成功率是最高的，但是這類網(wǎng)站的推廣方式較為有限，一般只是買個廣告位，或者是做個友情鏈接，只能是有限的文字描述，這類宣傳對提高搜索引擎排名貢獻(xiàn)不大。
5. 各類“水軍”帖子或博文
搜索引擎會收錄一些質(zhì)量較高的帖子或博文并且權(quán)值相對較高，我們應(yīng)該在煤礦或安全生產(chǎn)相關(guān)的論壇發(fā)一些文章，這些文章是經(jīng)過認(rèn)真編寫的，有針對性的，比如我們某產(chǎn)品解決煤礦什么樣的問題，我們某系統(tǒng)可以為用戶解決什么困難等等，不要開篇就是一通很直白的廣告式的宣傳，這類的文章毫無意義，大家也不會看，另外還需要在各大博客圈注冊我們的博客賬號，定期更新文章或轉(zhuǎn)發(fā)一些高質(zhì)量的，與煤礦行業(yè)，安全生產(chǎn)，我們的產(chǎn)品或系統(tǒng)有關(guān)聯(lián)的文章，轉(zhuǎn)發(fā)時注意更改關(guān)鍵用詞，突出****公司以及我們的產(chǎn)品和系統(tǒng)，另外可以在百度知道、騰訊問答、搜狗問問這類知名的網(wǎng)站建立自己的問答，當(dāng)客戶搜索與我們產(chǎn)品相關(guān)的解決方法時，我們的問答就會排名靠前，但這類網(wǎng)站是為用戶服務(wù)的，不是為企業(yè)服務(wù)的，所以在宣傳方面會有一定的局限性。這類推廣定期持續(xù)更新是關(guān)鍵，是我們企業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)影響力的重要基石。
6. 淘寶等交易平臺
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企業(yè)形象公關(guān)策劃方案篇十一
?？诠╇姽緦V大用戶作出服務(wù)承諾;宣傳推廣海口供電公司行為規(guī)范、價值理念和視覺識別系統(tǒng)，以至達(dá)到樹立?？诠╇姽玖己糜H民形象，提高社會知名度和美譽(yù)度，我公司經(jīng)過精心策劃，作出以下的方案。
為了使本次活動達(dá)到影響深遠(yuǎn)、傳播廣泛、深入人心的預(yù)期效果，我們擬定本次宣傳活動分“6.18啟動日”和“后續(xù)跟進(jìn)宣傳期”兩部分，具體方案如下：
1.高層橫向溝通及新聞發(fā)布會貴公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、政府職能部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、貴公司企業(yè)大客戶及新聞媒體記者共同參加，通過與政府、大客戶之間的溝通交流，加強(qiáng)配合，合舟共濟(jì)，共同促進(jìn)海南經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。這對?？诠╇姽緦?shí)現(xiàn)“政府放心、人民滿意”的服務(wù)目標(biāo)將有好的指導(dǎo)性和促進(jìn)作用。本次活動內(nèi)容通過媒體的現(xiàn)場和后期報道，為日后跟進(jìn)宣傳活動的順利展開起到告知鋪墊作用。
內(nèi)容：1)宣布海南電網(wǎng)并入南方電網(wǎng)，海口供電公司形象宣傳活動正式啟動。
2)宣布95598客服熱線正式啟用。
3)宣布公司相關(guān)信息。
地點(diǎn)：**酒店。
人員：貴公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，政府相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)，媒體記者(約20xxxx)。
媒體：海南日報、?？谕韴蟆⒛蠂际袌?、特區(qū)報、商旅報、海南電視臺、海南人民廣播電臺、?？陔娨暸_、?？趶V播電臺和駐瓊中央媒體。
2.“萬家燈火南網(wǎng)情深”知識競答和文藝演出晚會。
通過精彩的文藝演出和?？诠╇姽鞠嚓P(guān)知識有獎問答活動，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場觀眾與主持人互動，展示南方電網(wǎng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、造福于民、與民同心的企業(yè)理念。同時通過各主流媒體的報道，引起關(guān)注，形成口碑傳播，活動開始就實(shí)現(xiàn)一個媒體宣傳的信息高潮，提高?？诠╇姽镜纳鐣群兔雷u(yù)度。充分體現(xiàn)海口供電公司“親民”、“服務(wù)”的全新企業(yè)形象。
地點(diǎn)：明珠廣場門口。
時間：6月18日晚上8：00—10：00。
節(jié)目：精彩的文藝演出和有獎知識競答。具體安排待定。
媒體：海南日報、?？谕韴?、南國都市報、商旅報、特區(qū)報、海南電視臺。
海南人民廣播電視臺、?？陔娨暸_、?？趶V播電臺。
3.《海南日報》告知廣告宣傳。
為了使本次宣傳活動引起社會的關(guān)注和期待，使宣傳主題(推出95598)更充分地傳達(dá)到市民的心中，6月18日當(dāng)天，在《海南日報》上推出一期具有極強(qiáng)沖擊力、震撼力的彩色整版平面廣告，以便引起人們的高度關(guān)注，更廣泛地進(jìn)行信息傳播，更好地對95598形成持久記憶。
到后續(xù)期，各個營業(yè)廳正式啟動時，再通過系列平面告知廣告，把開業(yè)信息和服務(wù)事項(xiàng)、承諾等進(jìn)行逐步推廣宣傳。
版面合計：《海南日報》兩個整版。
頻率：6月18日一期，后續(xù)靈活掌握。
4.戶外形象廣告。
為配合以上宣傳，在市區(qū)主要干道的熱點(diǎn)廣告位上推出“萬家燈火南網(wǎng)情深”大版的精美形象廣告，以強(qiáng)化和積累品牌特征，增強(qiáng)市民對品牌的識別記憶。
初步擬定的廣告位：東湖三角池金亨酒店樓頂。
具體廣告設(shè)計待定。
1.冠名首屆海南影視模特(新人)大獎賽。
6月底至209月，將有一場由共青團(tuán)×××委、×××青年聯(lián)合會和海南影業(yè)公司聯(lián)合主辦的“海南影視模特(新人)大獎賽”。
這是一個旨在推動我省影視文化事業(yè)發(fā)展，挖掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)影視模特廣告表演人才，引導(dǎo)青年人樹立蓬勃向上的`精神，發(fā)掘自我潛能，激發(fā)青春活力，展示青春風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)美好人生，構(gòu)建和諧社會的賽事。也是本年度海南比較有影響力的一次公共活動，維持時間長達(dá)xxxx月!如果跟主辦單位協(xié)商，冠名本次活動，將會得到如下宣傳機(jī)會。
1)享有本次大獎賽唯一的冠名權(quán)，冠名方式為：海南“萬家燈火南網(wǎng)情深”杯首屆海南影視模特(新人)大獎賽。
2)無形資產(chǎn)的使用權(quán)：大獎賽現(xiàn)場影像資料的使用權(quán)、大獎賽聯(lián)合標(biāo)志的使用權(quán)。
3)大獎賽各類材料的指定前綴：
a)10000張海報的顯著位置印出冠名企業(yè)的全稱及企業(yè)標(biāo)識。
b)1000xxxx份宣傳單的顯著位置印出冠名企業(yè)的全稱及企業(yè)標(biāo)識。
c)5000張門票的正面印出冠名企業(yè)的全稱及企業(yè)標(biāo)識。
d)各種新聞媒體(電視臺、報紙、網(wǎng)站)對冠名企業(yè)及企業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行宣傳。
e)大獎賽所有文件、證件、招貼等，均體現(xiàn)冠名企業(yè)。
4)大獎賽現(xiàn)場宣傳。
a)入場拱門懸掛企業(yè)條幅、橫幅、氣球、彩旗等進(jìn)行全方位宣傳。
b)贈送冠名企業(yè)進(jìn)入大賽決賽現(xiàn)場門票100張。
c)大獎賽現(xiàn)場主持人均對企業(yè)致以熱烈感謝。
d)邀請冠名企業(yè)負(fù)責(zé)人xxxx作為嘉賓出席決賽頒獎晚會。
e)邀請企業(yè)負(fù)責(zé)人xxxx為獲獎選手頒獎。
f)決賽現(xiàn)場背景板上體現(xiàn)企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)識。
g)大獎賽期間，在海南三大特別支持媒體(海南電視臺、海南日報、?？陔娨暸_)的大獎賽活動若干宣傳廣告中體現(xiàn)冠名企業(yè)標(biāo)識和榮譽(yù)地位。
5)邀請冠名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出席新聞發(fā)布會：新聞發(fā)布會會場設(shè)置大型背景板，在。
顯著位置印有大獎賽全稱，大獎賽標(biāo)志、冠名企業(yè)名稱、企業(yè)服務(wù)品牌、
企業(yè)標(biāo)識。
6)戶外廣告宣傳：大賽現(xiàn)場戶外廣告。
7)企業(yè)服務(wù)推廣：組織參賽模特，以“感受生活，讓時尚和魅力回歸生活”為主題的企業(yè)服務(wù)推廣活動。
8)相關(guān)媒體資源將對本次大獎賽進(jìn)行跟蹤報道，也將對贊助企業(yè)進(jìn)行捆綁滾動轟炸式宣傳。借助本次大獎賽的巨大影響力達(dá)到企業(yè)服務(wù)吸引市民關(guān)注、擴(kuò)大社會效應(yīng)，深化和提高企業(yè)在廣大消費(fèi)者心目中的文化品位的效果。
2.工作人員進(jìn)入小區(qū)與市民近距離交流宣傳。
為了使宣傳主題更貼近市民，實(shí)實(shí)在在解決用戶身邊的問題并獲得市民在。
用電過程中的第一手信息資料。由今創(chuàng)廣告公司從社會或大學(xué)招聘一定數(shù)量、形象較佳的工作人員，經(jīng)過電網(wǎng)公司的培訓(xùn)后，由今創(chuàng)廣告公司統(tǒng)一組織，分成若干小組走進(jìn)小區(qū)，流動式宣傳，通過擺設(shè)攤位、發(fā)放傳單，贈送禮品和懸掛橫幅等形式進(jìn)行宣傳，讓信息無障礙地傳達(dá)到廣大用戶心中。
人數(shù)：2xxxx(暫定)，分成5組，進(jìn)入小區(qū)，答疑解難，流動作業(yè)。
范圍：海府地區(qū)的主要小區(qū)。
物料：桌子、橫幅、宣傳折頁和禮品。
時間：6月18日開始，做完為止，預(yù)計大概需要2—xxxx月。
3.贊助海南電視臺“直播海南”欄目。
該檔欄目是比較親民、比較火爆和收視率比較高的大眾欄目，影響廣泛，贊助后對推廣?？诠╇姽镜姆?wù)理念和強(qiáng)化企業(yè)品牌形象將有非常大的促進(jìn)作用。
時間：半年(暫定)。
口號：“萬家燈火南網(wǎng)情深”
節(jié)目現(xiàn)場背景將印出?？诠╇姽镜娜Q、標(biāo)識、廣告口號等，節(jié)目結(jié)束時也將出現(xiàn)贊助單位的名稱、標(biāo)識等相關(guān)企業(yè)信息。
4.宣傳車下鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的傳播媒體不全、地域跨度大以及人們接受習(xí)慣等方面原。
因，用宣傳車下鄉(xiāng)宣傳的方式對由海口供電公司管轄的四個市縣地區(qū)進(jìn)行走街串巷式的告知宣傳，這具有引起關(guān)注、密集信息傳播的作用。到了每個市縣或鄉(xiāng)村還通過在主要街道、醒目位置掛橫幅、發(fā)傳單等方式配合宣傳，力爭取得轟動效應(yīng)，以擴(kuò)大信息的傳播率。
宣傳車的具體設(shè)計方案、宣傳單與橫幅的設(shè)計見效果圖。
宣傳車的數(shù)量，跟隨人員數(shù)量待雙方溝通后確定。
5.短信群發(fā)，推廣95598有獎知識競答。
通過短信群發(fā)的方式，在不同時間段，向一定數(shù)量(初定20xxxx)的手機(jī)用。
戶發(fā)送“客服熱線95598開通”信息和有關(guān)用電的問題競賽事項(xiàng)。有獎競賽的問題用戶通過短信方式回答，答對用戶再通過隨機(jī)抽樣的方式，選出獲獎用戶，頒發(fā)相應(yīng)獎項(xiàng)。這種宣傳方式有速度快、地域廣、參與性高、互動性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，容易形成話題和口碑，增大信息的普及率。
如：【海南電網(wǎng)客戶服務(wù)熱線，6月18日正式開通】【用電有難題撥打95598】。
具體的競賽短信內(nèi)容待詳細(xì)研究討論后確定。
6.雜志形象平面廣告。
《逍遙海南》是一本時尚精美的dm雜志，發(fā)行量達(dá)40000冊，幾乎鋪遍了海南所有星級酒店的大堂客房、高檔小區(qū)、寫字樓、娛樂場所，還通過直投的方式面對海南眾多擁有高檔轎車的車主宣傳，是一本鎖定高端人群的時尚刊物。
在《逍遙海南》上面發(fā)布?？诠╇姽镜男蜗髲V告，不僅傳播廣，速度快，而且與企業(yè)的規(guī)模和檔次也很吻合。能夠多方位、多渠道提高品牌知名度。
7.創(chuàng)建海口供電公司門戶網(wǎng)站。
創(chuàng)建開通?？诠╇姽鹃T戶網(wǎng)站，為宣傳企業(yè)文化、發(fā)布企業(yè)信息、促進(jìn)企。
業(yè)與市民的互動、方便企業(yè)內(nèi)部員工的交流、提煉企業(yè)文化精髓提供一個很強(qiáng)的載體。同時，這也是一個現(xiàn)代企業(yè)塑造企業(yè)形象、加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和向心力的必要手段。否則，是與?？诠╇姽镜钠髽I(yè)規(guī)模和企業(yè)社會角色所不相稱的。
8.創(chuàng)辦海口供電公司企業(yè)內(nèi)部刊物。
內(nèi)刊是企業(yè)的喉舌，是員工之間交流的平臺，是理論探討與爭鳴的陣地，是企業(yè)的信息港。創(chuàng)辦?？诠╇姽镜膬?nèi)刊對企業(yè)與員工及時進(jìn)行動態(tài)溝通、推廣企業(yè)新的理念和服務(wù)宗旨和建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化將是必須的。
我們對此內(nèi)刊的初步定位為：以外向型為主，內(nèi)容貼近讀者、貼近生活、貼近新聞事實(shí)，用敏銳的視角去捕捉行業(yè)動態(tài)、用睿智的思考緊扣渠道脈搏，以文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
9.冠名海南人民廣播電臺報時。
為了強(qiáng)化記憶，選擇海南人民廣播電臺交通音樂頻道報時冠名(如：海南電網(wǎng)提醒你準(zhǔn)確對時或95598提醒您準(zhǔn)確對時)。這是一個高頻率刺激受眾的宣傳方式，。一定級別的公務(wù)員、私車族、出租車司機(jī)、公交車乘客都會成為我們的宣傳對象。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，廣播有著很高的收聽率。如果冠名，它將以每天1xxxx連續(xù)播出的宣傳強(qiáng)度，反復(fù)突出“萬家燈火、南網(wǎng)情深”主題信息，強(qiáng)化企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌。
企業(yè)形象公關(guān)策劃方案篇十二
一、事件描述：
1、加多寶集團(tuán)背景。
加多寶集團(tuán)是一家大型專業(yè)飲料生產(chǎn)及銷售企業(yè)，于1995年創(chuàng)立，同年推出首批紅色罐裝“王老吉”。1998年，集團(tuán)以外資形式在中國廣東省東莞市長安鎮(zhèn)設(shè)立首個生產(chǎn)基地。銷售網(wǎng)絡(luò)遍及中國大陸30多個省、市、自治區(qū)，并銷往東南亞、歐美等地。
2、加多寶與廣藥集團(tuán)商標(biāo)權(quán)之爭。
2011年4月，廣藥向中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會提出仲裁申請，并提供相應(yīng)資料，廣藥集團(tuán)認(rèn)為“2002年至2003年間，鴻道與廣藥分別補(bǔ)簽的《“王老吉”商標(biāo)許可補(bǔ)充協(xié)議》和《關(guān)于“王老吉”商標(biāo)使用許可合同的補(bǔ)充協(xié)議》“是當(dāng)時任廣藥總經(jīng)理的李益民收取了鴻道數(shù)百萬的賄賂后，才簽署了將租賃期限延長到2020年的授權(quán)書。李益民東窗事發(fā)后，廣藥集團(tuán)認(rèn)為上述補(bǔ)充協(xié)議無效，商標(biāo)租賃期限已于2010年5月2號到期。
2012年5月12日，根據(jù)中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會的裁決書，加多寶停止使用“王老吉”商標(biāo)。
3、在痛失“王老吉”商標(biāo)之后，加多寶以6000萬打包冠名《中國好聲音》，迅速以一種“地毯式轟炸”的營銷方式變頹勢為優(yōu)勢，建立起“紅罐涼茶”的品牌-連鎖加盟-形象。
4、加多寶沿襲了在營銷策劃王老吉品牌時一貫的定位思想，對加多寶涼茶進(jìn)行了精準(zhǔn)、明確的定位：正宗涼茶領(lǐng)導(dǎo)者——加多寶。大張旗鼓地宣傳加多寶是正宗涼茶，直接挑戰(zhàn)王老吉的正宗涼茶定位。為了有效阻截原來的王老吉品牌，用了這樣的廣告語“全國銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶，改名加多寶，還是原來的味道，還是原來的配方”，并且使用與原來的王老吉廣告相似的場景畫面，試圖讓原來的王老吉消費(fèi)者相信王老吉涼茶已經(jīng)改名加多寶涼茶了，加多寶涼茶就是正宗涼茶的代表。通過此種策略，試圖留住原來為王老吉品牌辛辛苦苦積累下的老顧客。
5、2013年2月4日，加多寶官方微博連發(fā)四條主題為“對不起”的自嘲系列文案，并配以幼兒哭泣的圖片，引發(fā)上萬網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)。
“對不起，是我們太自私，連續(xù)6年全國銷量領(lǐng)先，沒有幫助競爭隊(duì)友修建工廠、完善渠道、快速成長??”
“對不起，是我們太笨，用了17年的時間才把中國的涼茶做成唯一可以比肩可口可樂的品牌?！?/p>
“對不起，是我們無能，賣涼茶可以，打官司不行。”
“對不起，是我們出身草根，徹徹底底是民企的基因。”
6.2013年3月26日，涼茶創(chuàng)始人王澤邦第五代玄孫王健儀攜家族成員在深圳召開“涼茶創(chuàng)始人王澤邦后人媒體見面會”。會上，王氏家族發(fā)表聯(lián)合聲明，表示從未將祖?zhèn)髅胤绞谟鑿V藥集團(tuán)使用。同時，王健儀對廣藥集團(tuán)濫用王澤邦及其他先祖的肖像注冊商標(biāo)及利用其先祖的名字、涼茶創(chuàng)始年份進(jìn)行廣告宣傳等行為表示強(qiáng)烈抗議，并稱將依法捍衛(wèi)家族的合法權(quán)利。
7.2013年4月26日，加多寶官方微博發(fā)布消息稱，“將通過@中國扶。
貧基金會，向雅安災(zāi)區(qū)捐款1億元，用于災(zāi)后重建。我們相信一切都會好起來的?！?/p>
二、事件評述、影響。
很顯然，失去王老吉這樣一個深入人心的老商標(biāo)，是加多寶集團(tuán)的損失。但加多寶集團(tuán)的成功，在于改名后重新打回市場的主動出擊地位，從而被大眾認(rèn)可。而且，加多寶在與廣藥的商標(biāo)訴訟中，被視為民企與國企爭端的又一個“犧牲品”，已經(jīng)成功在消費(fèi)者心目中營造了“弱者”的形象，其悲情公關(guān)備受業(yè)內(nèi)稱道，賺了不少同情分。
其次，加多寶選擇贊助《中國好聲音》，是一次成功的公關(guān)活動。因?yàn)椤吨袊寐曇簟放c加多寶推行的“正宗涼茶”戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)。中國中小企業(yè)要打造強(qiáng)勢品牌，公關(guān)活動必須指向品類，與品類形成響《中國好聲音》演繹了一場場“原創(chuàng)”的聲音，而加多寶想搶占“正宗涼茶”的品類，相互之間形成了呼應(yīng)，從戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)了加多寶重新塑造涼茶品類領(lǐng)導(dǎo)品牌的目標(biāo)。
隨后，加多寶迅速展開了大規(guī)模的宣傳攻勢。不僅在覆蓋面及影響力最大的央視媒體上投放廣告，而且選擇重點(diǎn)區(qū)域的媒體，如消費(fèi)者對涼茶認(rèn)知比較深厚的地區(qū)浙江的衛(wèi)視、廣東的南方衛(wèi)視、體育頻道等，進(jìn)行地毯式狂轟濫炸般的廣告投放。
馬上又在廣告宣傳中稱：“還是原來的配方，還是熟悉的味道?！边_(dá)到“名改質(zhì)不改”的目標(biāo)，讓原來支持王老吉的消費(fèi)者同樣支持加多寶。
加多寶微博4日發(fā)布“對不起”系列主題微博，這個看似道歉、實(shí)則叫屈。僅僅一天，這條微博很快被轉(zhuǎn)發(fā)了2萬多次。在轉(zhuǎn)發(fā)和評論的人中，大多數(shù)對加多寶表示同情，不少人把焦點(diǎn)指向國企與民企之爭，加多寶又進(jìn)行了一次很成功的營銷。
日前加多寶，通過中國扶貧基金會向四川雅安地震災(zāi)區(qū)捐出1億專項(xiàng)賑災(zāi)資金，無論是08年的汶川還是10年的玉樹，加多寶都不僅僅是一捐了事，在關(guān)注災(zāi)情的同時關(guān)注災(zāi)后的重建，更希望以自己的實(shí)際行動感召更多的企業(yè)共同為慈善事業(yè)做出努力，再次喚起了各方對企業(yè)慈善觀的討論和關(guān)注。
其實(shí)，加多寶整個品牌運(yùn)作的核心就是重新塑造一個涼茶品牌——加多寶。從痛失“王老吉”商標(biāo)之后，加多寶似乎一切都從零開始，可是它很巧妙地利用各種各樣的營銷策略，展開了精彩絕倫的營銷大作戰(zhàn)，將原來紅罐涼茶王老吉十余年積累起來的“怕上火”的寶貴心智資源，移植到更改的新品牌“加多寶”身上，從而搶占涼茶品牌的領(lǐng)導(dǎo)地位。
企業(yè)形象公關(guān)策劃方案篇十三
策劃時間：2012年6月。
日
目錄。
一前言。
步步高集團(tuán)始創(chuàng)于1995年，公司總部位于湖南省湘潭市。其控股子公司——步步高商業(yè)連鎖股份有限責(zé)任公司于2008年6月9日在深圳證券交易所上市，被譽(yù)為“中國民營超市第一股”。公司位列全國連鎖經(jīng)營百強(qiáng)企業(yè)30強(qiáng)，屬于中國建設(shè)銀行授予的“aaa信用客戶單位”。2010年初，“步步高”商標(biāo)被國家工商總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”
本次公關(guān)策劃的目的：作為湖南本土企業(yè)，步步高集團(tuán)要更進(jìn)一步鞏固和深化湖南本土市場。
二市場分析。
（一）宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析。
步步高集團(tuán)始創(chuàng)于1995年，公司總部位于湖南省湘潭市。其控股子公司——步步高商業(yè)連鎖股份有限責(zé)任公司于2008年6月19日在深圳證券交易所上市，被譽(yù)為“中國民營超市第一股”。公司位列全國連鎖經(jīng)營百強(qiáng)企業(yè)30強(qiáng)。
（二）消費(fèi)者分析。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，居民收入水平的不斷提高，消費(fèi)者逐步傾向于大商場及超市購物，同時各大型連鎖超市服務(wù)的不斷優(yōu)化使消費(fèi)者的購物越來越便捷，同時提供的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的提高。
（三）競爭對手分析。
沃爾瑪是目前世界上最大的零售商，2004年全球銷售額達(dá)2852億美元，連續(xù)四年排名《財富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)榜首，同時，沃爾瑪在全球多個國家被評為“最受贊賞的企業(yè)”和“最合適工作的企業(yè)”之一。目前，沃爾瑪在全球開設(shè)了超過6000家商場，員工總數(shù)160多萬。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?億4千萬人次，商店分布16個國家。沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。目前沃爾瑪在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài)，包括購物廣場、山姆會員商店、社區(qū)店等，在全國創(chuàng)造了超過50000個就業(yè)機(jī)會。
三活動目標(biāo)。
1、樹立親民友好的品牌形象。
2、提高品牌的美譽(yù)度。
3、吸引顧客到步步高采購年貨。
4、增加步步高的人氣。
5、增加賣場的銷售。
6、擴(kuò)大市場占有率。
步步高超市在鞏固和深化湖南本土市場時，進(jìn)一步進(jìn)軍國內(nèi)連鎖企業(yè)的核心地位。同時搞好政府部門之間的關(guān)系，擴(kuò)大企業(yè)知名度。
四活動主題。
繪“年”畫，贏年貨，歡天喜地過新年！
五活動對象。
湖南省的廣大市民及外來旅游客人。
六活動時間。
2012年1月26日—2月12日。
七活動項(xiàng)目流程設(shè)計。
活動一：天天有好禮。
凡一次性購物滿38元的顧客，即可憑單張電腦小票抽獎一次一等獎：燒水壺一個。
二等獎：繡有四龍戲珠的抱枕一個三等獎：年畫一張。
1.本次活動前5天各店將所有有關(guān)活動物資準(zhǔn)備到位，并在門口處放置海報進(jìn)行宣傳。
2.活動安排在場外進(jìn)行操作，顧客憑收銀小票進(jìn)行兌換，兌換負(fù)責(zé)人將顧客換取后的小票進(jìn)行回收，并將臺帳表登記好。
3.活動結(jié)束后各店如果采用的是商品即可到總部進(jìn)行報銷處理，（收銀小票及顧客登記表）。
八媒介宣傳。
（一）報紙廣告。
報紙選擇：《瀟湘晨報》、《長沙日報》、《長沙晚報》等各省份的知名報紙。
（二）電視廣告。
頻道選擇：在湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視，在19:35時段時插播廣告，主題繪“年”畫，贏年貨，歡天喜地過新年！
（三）戶外廣告。
廣告地點(diǎn)：在公交汽車站站臺照明燈、交通樞紐附近的樓盤廣告、路燈上的旗幟廣告。
九費(fèi)用預(yù)算。
活動臺搭建所需物品：25萬元后勤物品：15萬元廣告：20萬元。
十效果評估。
向社會大眾宣傳了良好的企業(yè)形象，宣傳了產(chǎn)業(yè)政策和行內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步鞏固了企業(yè)的在行業(yè)內(nèi)的地位，提高了企業(yè)知名度，美譽(yù)度，新聞落稿率為200%。
企業(yè)形象公關(guān)策劃方案篇十四
我院20xx年12月被教育部、財政部確定為全國百所國家骨干院校建設(shè)單位，享有單獨(dú)招生的優(yōu)惠政策。為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃”實(shí)施工作的通知》，從今年開始，我院逐步探索高職單獨(dú)招生試點(diǎn)工作。我們將本著公平、公正、公開的原則，探索多元化選拔人才的方式。
學(xué)院成立由院長擔(dān)任組長，由主管招生、教學(xué)管理的副院長和負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察的副書記擔(dān)任副組長的“唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院單獨(dú)招生領(lǐng)導(dǎo)小組”，全面領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)招生各項(xiàng)工作。凡屬考試、錄取中的重大問題，一律由領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究決定。
學(xué)院單獨(dú)招生領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，分級管理、逐級負(fù)責(zé)，做好單獨(dú)招生試點(diǎn)工作。按照信息審核、成績評定、確定錄取名單、上報信息、發(fā)放通知書環(huán)節(jié)設(shè)命題考務(wù)組、信息核實(shí)組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、紀(jì)檢監(jiān)察組、招生錄取組、信息發(fā)布宣傳組。
省略
1、20xx年在河北省報名參加普通高考的應(yīng)屆高中畢業(yè)生和報名參加20xx年河北省普通高校對口招生的考生，也可招收具有高中學(xué)歷的復(fù)轉(zhuǎn)軍人，男女性別不限。
2、思想政治品德和身體健康狀況均符合教育部《20xx年普通高等學(xué)校招生工作規(guī)定》。
１．填報志愿
考生填報志愿時間為20xx年5月3日8：00---5月5日18：00?？忌卿浐颖笔〗逃荚囋壕W(wǎng)站進(jìn)入“河北省普通高校單獨(dú)招生網(wǎng)上填報志愿系統(tǒng)”進(jìn)行填報?？忌鷳?yīng)認(rèn)真閱讀我省有關(guān)單招規(guī)定和我院單招方案，并按照省教育考試院的規(guī)定和要求填報志愿（只能填報一所學(xué)校）。專業(yè)志愿只填報一個專業(yè)，錄取過程中不進(jìn)行專業(yè)調(diào)劑。
２．交費(fèi)及志愿信息確認(rèn)
20xx年5月6----5月9日，考生憑14位考生號繳納考務(wù)費(fèi)用，繳費(fèi)金額100元。匯款時請注明考生姓名、考生號及報考專業(yè)，逾期未繳費(fèi)的考生視為自動放棄單獨(dú)招生考試資格，學(xué)院不再受理考生現(xiàn)場交費(fèi)。
學(xué)院戶名：中國工商銀行唐山市西缸窯支行
學(xué)院賬戶：0403010729300012169
1.領(lǐng)取準(zhǔn)考證
5月14日上午8:00---10:00考生攜帶身份證、高考報考證、高考體檢核對表領(lǐng)取單獨(dú)招生考試準(zhǔn)考證。
領(lǐng)取準(zhǔn)考證地點(diǎn)：唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(唐山市路北區(qū)缸窯路29號)
2．考試時間安排：
非藝術(shù)設(shè)計類考生：
日期 時間 考試內(nèi)容
藝術(shù)設(shè)計類考生:
日期 時間 考試內(nèi)容
2．考試內(nèi)容
文化知識考試包括文化課考試和綜合素質(zhì)考試。
文化課考試考查語文、數(shù)學(xué)、英語三個科目，每科50分，總分150分。命題依據(jù)20xx年普通高校招生考試大綱；綜合素質(zhì)主要測試考生的邏輯思維能力、人文社會知識，50分。文化知識考試一張試卷，考試時間120分鐘。
藝術(shù)設(shè)計類考生文化課考試考查語文、數(shù)學(xué)、英語三個科目，每科50分，總分150分,考試時間90分鐘。除參加統(tǒng)一的文化知識考試外，還要參加專業(yè)基礎(chǔ)能力測試，專業(yè)基礎(chǔ)能力測試包括素描靜物寫生、水粉靜物寫生，150分，考試時間180分鐘（考生自帶畫具和材料）
1．命題：由學(xué)院聘請校外專家和校內(nèi)有豐富經(jīng)驗(yàn)教師組成的命題專家組，進(jìn)行全封閉式命題。試卷的印刷、運(yùn)輸、保管等工作嚴(yán)格按照《河北省國家教育考試考務(wù)安全保密工作實(shí)施細(xì)則（試行）》執(zhí)行。
2．考試：嚴(yán)格按照《河北省普通高校統(tǒng)一考試實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。嚴(yán)格考試管理過程，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，對在考試中被認(rèn)定為違規(guī)的考生及工作人員，嚴(yán)格按照《國家教育考試違規(guī)處理辦法》（教育部第18號令）進(jìn)行處理。
3．評卷：由學(xué)校組織專家按照《高等學(xué)校招生全國統(tǒng)一考試考務(wù)工作規(guī)定》進(jìn)行，實(shí)行責(zé)任制，采取封閉式流水評卷方式。制定科學(xué)合理地評判標(biāo)準(zhǔn)，加大信息公開及結(jié)果公示力度，確?？荚囋u判工作公正、透明。
1.錄取工作堅持公平競爭、公正選拔、公開透明的原則，德智體美等方面全面考核、綜合評價、擇優(yōu)錄取。
2.根據(jù)考生總成績分專業(yè)由高分到低分錄取?？偡窒嗤瑫r，綜合素質(zhì)成績優(yōu)先；藝術(shù)設(shè)計類考生總分相同時，專業(yè)基礎(chǔ)能力測試成績優(yōu)先。
3．公示與備案：由學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)等方式向全社會公示錄取考生名單，擬錄取結(jié)果報送河北省教育考試院備案。
4.已被我院單獨(dú)招生錄取的考生，不再參加河北省20xx年普通高考，也不能被其它高校錄??；未被我院單獨(dú)招生錄取的考生，可以繼續(xù)參加河北省20xx年普通高考。
5.學(xué)院自覺接受省教育廳及省教育考試院的督導(dǎo)檢查和社會監(jiān)督。
新生報到后，進(jìn)行新生復(fù)查，如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假行為或其他違紀(jì)違規(guī)行為的考生，我院將報河北省教育考試院，取消其入學(xué)資格，并將其檔案退回其戶籍所在地。對在新生復(fù)查中發(fā)現(xiàn)的其他問題，同時按照上級部門有關(guān)規(guī)定和《唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定》處理。
時間 工作內(nèi)容
5月3日至5日
考生在省教育考試院網(wǎng)上填報志愿。
5月6日至9日
考生到學(xué)院指定銀行任意網(wǎng)點(diǎn)繳納考試費(fèi)
考生攜帶身份證、高考報考證、高考體檢核對表領(lǐng)取準(zhǔn)考證
5月14日下午13:00
考生持單獨(dú)招生考試準(zhǔn)考證、身份證，參加考試
5月18日至20日
登統(tǒng)核實(shí)成績，確定錄取名單并網(wǎng)上公示。
5月21日
在學(xué)院單招網(wǎng)站上公布錄取名單，錄取結(jié)果上報省教育考試院備案。
5月25日前
郵寄錄取通知書等入學(xué)材料
企業(yè)形象公關(guān)策劃方案篇十五
1、夢園——您夢想的家園!
2、給您回家的感覺——夢園賓館。
3、你我共建美好家園。
5、前期指。
6、示牌宣傳(設(shè)置指7、示牌)：
(1)設(shè)置地點(diǎn)：以夢園賓館為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上。
(2)設(shè)置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)。
(3)數(shù)量：每個不同文案至少要求設(shè)置5個，共至少10個。
(4)大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目。
(5)設(shè)計要求：要求使用夢園賓館標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識及標(biāo)準(zhǔn)字體。
(6)時間要求：于開張前10天設(shè)好。
(7)目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度;。
(1)主題：夢園賓館為您過生日!
(2)活動時間：開業(yè)當(dāng)天。
(3)活動地點(diǎn)：夢園賓館。
(4)活動概況：給夢園賓館開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由夢園賓館代為支付。
(5)活動細(xì)則、注意事項(xiàng)：
1)刊登活動廣告：
a、時間：開業(yè)前10天。
b、媒介：《四平日報》、《新文化報》。
c、版面：1/4版。
d、文案內(nèi)容：
標(biāo)題：夢園賓館為您過生日!
正文第一段：夢園賓館介紹。
文第二段：為您過生日活動介紹——夢園賓館將于x年xx月xx日正式開張營業(yè)，為慶祝夢園賓館的開業(yè)，特舉辦夢園賓館為您過生日活動，免費(fèi)贈送30個包間消費(fèi)。
報名條件：凡當(dāng)天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報名參加。
名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)
名額限制：限30名，先到先得，額滿即止;。
報名地點(diǎn)：夢園賓館一樓大廳辦事處。
報名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報名;未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同;年老體弱的人必須有人陪護(hù)。
其余說明：進(jìn)入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi);本次活動家一切解釋權(quán)歸夢園賓館。
2)先報名預(yù)定房間。
報名時間：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當(dāng)天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本，以防身份證有假)，親臨夢園賓館預(yù)先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來;年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù);進(jìn)餐時，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。
菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費(fèi)。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點(diǎn)。
報名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準(zhǔn)備好排隊(duì)的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。注意在廣告中注明：活動解釋權(quán)歸夢園賓館;活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3)開張當(dāng)天：
a)拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內(nèi)，如夢園賓館使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議)。
b)舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式(即抽即知)，抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于xx月xx日(應(yīng)選擇星期天)來夢園賓館參加評菜價的活動。
4)軟性文章：為配合本次活動，盡量于《四平日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達(dá)到宣傳夢園賓館的目的。
3、開業(yè)后系列公關(guān)活動。
(一)——主題：夢園賓館請您定菜價!
(1)活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天
(2)活動時間：上午8：00——10：00。
(3)活動地點(diǎn)：夢園賓館。
(4)活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價。
(5)活動公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對此項(xiàng)活動進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。
(6)定價員選擇：
選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人;。
選擇方式二：開業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個前來消費(fèi)的來賓(在來賓愿意、有空的前提下)，擔(dān)任定價員。
(7)活動預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出夢園賓館請您定菜價活動廣告。
(9)需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選擇。
(12)事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時，刊出夢園賓館請您評大廚的活動預(yù)告。
4、開業(yè)后系列公關(guān)活動。
(二)——主題：夢園賓館請您評大廚!
(1)活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始
(2)評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分(先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并請客戶簽名;對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評分，進(jìn)行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。
(3)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅。
(4)評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出夢園賓館請您評服務(wù)活動預(yù)告，同時將夢園賓館服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。
5、開業(yè)后系列公關(guān)活動。
(三)——主題：夢園賓館請您評服務(wù)!
(1)活動開始日期：評大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動預(yù)告刊出后起第一天。
(2)評選方法：
1)每天請5位客戶在買單時，填寫《服務(wù)人員評分表》，對為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按夢園賓館服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務(wù)員的總分，從而排出名次。
2)注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù)，保持大體一致。
(3)贈給評分客戶一件精美禮品。
(4)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅。
(5)評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出夢園賓館請您評服務(wù)活動預(yù)告。
6、開業(yè)后系列公關(guān)活動。
(四)——主題：指定綠色菜地活動。
(1)活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在夢園賓館大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
(一)(二)(三)(四)費(fèi)用。
七、效果預(yù)測。
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對夢園賓館有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到夢園賓館有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評服務(wù)”活動，讓顧客了解夢園賓館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。
企業(yè)形象公關(guān)策劃方案篇十六
滄浪之水是一家新上市礦泉水公司，公司定于夏季銷售旺季來臨前半個月上市。在夏季銷售旺季來臨前這半個月中，讓目標(biāo)消費(fèi)者了解該礦泉水，形成該礦泉水純天然，原生態(tài)，口質(zhì)好的印象，信賴本公司，喜歡上該礦泉水，樹立“滄浪之水清兮，可以濯我纓”的品牌形象。為了在夏季的銷售旺季中有一個良好銷售量，現(xiàn)在開始制定公關(guān)策劃。
二、 調(diào)研分析
對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行大量市場調(diào)研，了解目標(biāo)消費(fèi)者心目中滿意的礦泉水應(yīng)該是一種什么形象，并借此機(jī)會進(jìn)行宣傳滄浪之水，讓被調(diào)研人群在調(diào)研中形成滄浪之水是值得期待信任的，該礦泉水的質(zhì)量是可以和娃哈哈等老牌企業(yè)比肩的。
三、 策劃
2、贈送策略：到目標(biāo)省份選取部分特定群體進(jìn)行贈送活動，例如政府部門，學(xué)校等一些可以顯示出礦泉水質(zhì)量好的地方。再贈送時一定要有媒體在場，可以邀請一些知名媒體，對到場媒體也進(jìn)行大量贈送。
3、在各地舉行大型宣傳活動：到目標(biāo)省份進(jìn)行大量大型宣傳活動，如滄浪之水**行，在活動中舉行一些有意思并不需要多少投入的小活動，在活動中可以贈送礦泉水，用甘甜可口的水質(zhì)贏得群眾的認(rèn)可，樹立品牌形象。
4、銷售渠道：（1）、公司直接與大型購物中心，超市，及集體購買者溝通進(jìn)行定貨。（2）、選擇有勢力的代理分銷商，利用中間商的渠道解決批發(fā)零售渠道，便利個體消費(fèi)者的購買。（3）、根據(jù)不同的銷售業(yè)績對中間商進(jìn)行激勵。主要是資金方面的激勵，另外好的銷售商可以由公司組織一些有意義的活動，如旅游，到公司參觀等等。同時對業(yè)績不太好的銷售商進(jìn)行一定的懲罰，嚴(yán)重的可以取消其銷售資格，另選中間商。（4）、產(chǎn)品經(jīng)過一段時間的銷售，達(dá)到一定的銷售量，品牌有了一定的宣傳效應(yīng)。公司可將渠道加寬，減少中間環(huán)節(jié)，增加利潤，與消費(fèi)者進(jìn)行近距離的溝通。
5、定價策略：本礦泉水的定位為中低端市場每瓶1.5元，與一元錢每瓶的礦泉水區(qū)分開，又不會顯得該礦泉水價格過高。
四、 實(shí)施方案
按照策劃進(jìn)行實(shí)施即可，在實(shí)施中對反饋問題及時處理
五、 評估
定價：全國范圍內(nèi)統(tǒng)一定價為1.5元。打開市場后豐富產(chǎn)品類型，那是再根據(jù)各類型產(chǎn)品面向的群體進(jìn)行定價。
在實(shí)施過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，采取合理措施彌補(bǔ)。
曼秀化妝品公司慈善項(xiàng)目公關(guān)策劃活動方案 ----1250933班2號 張永臻 （注：公司名與地點(diǎn)因方案需要純屬虛構(gòu)與假設(shè)）
一、 背景分析：
在我公司在國內(nèi)成立5周年之際，并提高自身影響力和形象，并接受與其他公司和團(tuán)體合作。擬投資50萬美元作為資費(fèi)，深入四川地震災(zāi)區(qū)和希望工程，給那些懷揣時尚夢想的人們一個全面觸碰時尚的機(jī)會，提供免費(fèi)培訓(xùn)，并為之提供更高層次的發(fā)展機(jī)會，完成他們的時尚夢。時尚，勢在必行！
二、 活動主題：
“愛是美麗的主旋律”
三、 活動目的：
人的容顏美麗固然重要，但心靈的美麗才是真正的美麗，曼秀不僅要讓大家外在的美麗動人，還得使大家的心靈得到凈化，打造完美的自己！
四、 活動時間：
2015年5月20日 “520意為我愛你，我愛美麗”
五、 活動地點(diǎn)：成都會展中心
六、 活動內(nèi)容：
10：00—10：10 時尚開場舞
10：10—10：20 主持人開場白（公關(guān)公司2人）
10：20—10：30 主持人介紹嘉賓，以及說明此次活動的目的
10：10—10：15 曼秀成都分公司經(jīng)理致詞
10：15—10：20 受資方領(lǐng)導(dǎo)致詞
10：35—11：00 由曼秀方提供的水晶圓臺表演
13：00—13：30 由曼秀工作人員進(jìn)行現(xiàn)場禮品派發(fā)，留有咨詢臺進(jìn)行對顧客問題的答疑，且嘉賓可以離場。
七、效果預(yù)測：
1、受眾通過我們的5周年回饋活動接觸曼秀產(chǎn)品而最終多次回顧產(chǎn)生購買行為。
2、受眾接觸曼秀產(chǎn)品的信息后，對曼秀有了一定的認(rèn)識，但沒有購買的行為，表示以后購買。受眾接觸曼秀的產(chǎn)品后，表示好感，并介紹其他人購買。
3、通過對慈善活動來提高自身的美譽(yù)度，更大程度的提升己的品牌文化力和產(chǎn)品實(shí)力。
4、通過舉辦慈善活動，不僅可以提高公司的.美譽(yù)度和知名度，而且還為自身做了免費(fèi)的廣告。
5、通過前期的網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳，報紙的宣傳，我們可以高效的回收到關(guān)注率，可以達(dá)到產(chǎn)
品在消費(fèi)者記憶中的效果，這與間接的效果大同小異，但是不同時的是，這種方式，還可以憑借我們的推助力量，造成新鮮的購買血液，喚起消費(fèi)者的購買欲望，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。達(dá)到預(yù)期的效果。
八、實(shí)施方案的措施：
1、入場：
（1）各家媒體以及邀請嘉賓的憑邀請卡入場
（2）工作人員包括主持人憑借胸牌并且著特定的服裝進(jìn)場，作為服務(wù)會場工作人員標(biāo)志
2、演出隊(duì)伍：
（1）由曼秀化妝師對模特進(jìn)行化妝展示，并在水晶臺上進(jìn)行展示；
（2）由受資方準(zhǔn)備時尚元素的舞蹈；
（3）由捐助方派出首席化妝師資助的專業(yè)代表進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)、指導(dǎo)
3、禮品派發(fā)
4、愛心標(biāo)志：由受資方設(shè)計曼秀投資的logo。并投放在背景上的一個角落
5、幸運(yùn)觀眾：現(xiàn)場抽獎，以簽到的序號為抽獎號碼
九、傳播策略：
1、室內(nèi)背景宣傳板：用曼秀產(chǎn)品形式畫出關(guān)于慈善捐助的宣傳板
室外海報宣傳畫：紅十字會海報
2、宣傳：
在各個實(shí)體店內(nèi)粘貼室外宣傳海報縮印畫，將周年慶活動的市場信息反饋到愛心活動中去，邀請媒體和雜志的記者進(jìn)行現(xiàn)場采訪與報道。利用媒體關(guān)注的余熱，繼續(xù)在實(shí)體店內(nèi)對活動感興趣或者沒參加到活動中去的顧客進(jìn)行后續(xù)的小禮物贈送和免費(fèi)咨詢，并且在時尚 雜志上發(fā)表后續(xù)報道。同時降低會員辦理的門檻，納入新的會員，以進(jìn)一步擴(kuò)大活動的影響。 并幫助公司持續(xù)發(fā)展。調(diào)查問卷的跟進(jìn)，更進(jìn)一步了解消費(fèi)者對活動以及產(chǎn)品態(tài)度，揚(yáng)長避 短。
十、場地布置:
十一、費(fèi)用預(yù)算：
擬投入費(fèi)用50萬美元，實(shí)際場地、燈光等各種租用費(fèi)用約18萬、嘉賓邀請4000、產(chǎn)品成本10萬、各人員報酬6萬、宣傳費(fèi)用5萬等，實(shí)際共消費(fèi)約42萬美元，未超出擬投入預(yù)算。
十二、評估標(biāo)準(zhǔn)：
1、實(shí)際效果要根據(jù)調(diào)查問卷所反應(yīng)的效果，作為標(biāo)準(zhǔn)。
2、曼秀銷售的業(yè)績?yōu)橹饕脑u估測評標(biāo)準(zhǔn)。
3、目標(biāo)細(xì)分的市場選擇的是a商場，通過活動a商場所受到的市場效應(yīng)，作為評估標(biāo)準(zhǔn)。
一、公關(guān)目標(biāo)：提升良好的企業(yè)社會形象，推廣公司健康形象。慶祝納愛斯集團(tuán)有限公司成立20周年，大些新老客戶的支持，全面展示企業(yè)商業(yè)品質(zhì)和雄厚實(shí)力，提高企業(yè)的認(rèn)知度。
二、目標(biāo)受眾：目標(biāo)媒體，廣大現(xiàn)有和潛在的消費(fèi)者，納愛斯集團(tuán)有限公司的內(nèi)部員工。
三、公關(guān)活動的主題：璀璨20載，攜手創(chuàng)明天
四、公關(guān)活動的項(xiàng)目：
1、周年媒體宣傳方案：
2015年7月3日在公司會議大廳通過各種新聞媒體為本次的二十周年慶典做宣傳。在新聞發(fā)布會上，主持人介紹了納愛斯集團(tuán)成立的歷史和發(fā)展前景，并讓公司負(fù)責(zé)人上臺發(fā)言，同時邀請各位媒體參加20周年慶慶典晚會。
2、集團(tuán)優(yōu)秀員工評選活動：
2015年7月4號——7月10號，在集團(tuán)公司內(nèi)部，先選出優(yōu)秀員工候選人，再全體員工通過投票的形式選出十個優(yōu)秀員工，在晚會上進(jìn)行表彰。
3、20周年慶對外活動安排：
（1）2015年7月初至7月末，周年慶期間商品進(jìn)行“納愛斯20周年慶，層層驚喜送大禮”的促銷活動，在商場放置海報和橫幅，營造出濃烈的節(jié)慶氣氛，使得促銷信息在最大程度上得到傳播。
（2）2015年7月初至7月末，采用電視廣告和報紙廣告宣傳納愛斯集團(tuán)20周年慶的信息，達(dá)到轟動的宣傳效應(yīng)。
4、舉辦20周年慶晚會：
時間：2015年7月15日晚上
地點(diǎn)：在酒店的宴會廳
活動過程：外請演出公司進(jìn)行大型的歌舞表演，邀請明星參與演出，邀請公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、員工觀看演出，在表演中途將慶典蛋糕推上舞臺，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)切蛋糕，并請領(lǐng)導(dǎo)表演節(jié)目。之后進(jìn)行優(yōu)秀員工頒獎和抽獎活動，最后晚會結(jié)束，大家合影留念。
5、策劃環(huán)保公益活動的方案：
2015年7月中旬，集團(tuán)策劃了環(huán)保公益廣告，同時組織員工進(jìn)行義務(wù)勞動。在義務(wù)勞動時員工們身穿有集團(tuán)標(biāo)志的衣服，這樣不僅起到了宣傳的作用，而且能夠讓群眾對集團(tuán)有一個很好的印象。
2015年7月4號——7月10號，開展知識小競賽，讓廣大消費(fèi)者參與活動，同時可以普及納愛斯集團(tuán)的相關(guān)信息。競賽方式是可以在納愛斯集團(tuán)官網(wǎng)上下載和填寫答案，也可以在微博上發(fā)表。在活動結(jié)束后，競賽獲獎的前十名可以獲得小禮品。
企業(yè)形象公關(guān)策劃方案篇十七
1、夢園——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——夢園賓館。
3、你我共建美好家園。
5、前期指。
6、示牌宣傳(設(shè)置指7、示牌)：
(1)設(shè)置地點(diǎn)：以夢園賓館為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上。
(2)設(shè)置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)。
(3)數(shù)量：每個不同文案至少要求設(shè)置5個，共至少10個。
(4)大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目。
(5)設(shè)計要求：要求使用夢園賓館標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識及標(biāo)準(zhǔn)字體。
(6)時間要求：于開張前10天設(shè)好。
(7)目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度；
(1)主題：夢園賓館為您過生日！
(2)活動時間：開業(yè)當(dāng)天。
(3)活動地點(diǎn)：夢園賓館。
(4)活動概況：給夢園賓館開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由夢園賓館代為支付。
(5)活動細(xì)則、注意事項(xiàng)：
1)刊登活動廣告：
a、時間：開業(yè)前10天。
b、媒介：《四平日報》、《新文化報》。
c、版面：1/4版。
d、文案內(nèi)容：
標(biāo)題：夢園賓館為您過生日！
正文第一段：夢園賓館介紹。
文第二段：為您過生日活動介紹——夢園賓館將于____年__月__日正式開張營業(yè)，為慶祝夢園賓館的開業(yè)，特舉辦夢園賓館為您過生日活動，免費(fèi)贈送30個包間消費(fèi)。
報名條件：凡當(dāng)天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報名參加。
名登記日期：即日起至__月__日止，每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)
名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
報名地點(diǎn)：夢園賓館一樓大廳辦事處。
報名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人必須有人陪護(hù)。
其余說明：進(jìn)入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權(quán)歸夢園賓館。
2)先報名預(yù)定房間。
報名時間：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當(dāng)天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本，以防身份證有假)，親臨夢園賓館預(yù)先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)；進(jìn)餐時，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。
菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費(fèi)。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點(diǎn)。
報名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準(zhǔn)備好排隊(duì)的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。注意在廣告中注明：活動解釋權(quán)歸夢園賓館；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3)開張當(dāng)天：
a)拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內(nèi)，如夢園賓館使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議)。
b)舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式(即抽即知)，抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于__月__日(應(yīng)選擇星期天)來夢園賓館參加評菜價的活動。
4)軟性文章：為配合本次活動，盡量于《四平日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達(dá)到宣傳夢園賓館的目的。
3、開業(yè)后系列公關(guān)活動。
(一)——主題：夢園賓館請您定菜價！
(1)活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天
(2)活動時間：上午8：00——10：00。
(3)活動地點(diǎn)：夢園賓館。
(4)活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價。
(5)活動公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對此項(xiàng)活動進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。
(6)定價員選擇：
選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；
選擇方式二：開業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個前來消費(fèi)的來賓(在來賓愿意、有空的前提下)，擔(dān)任定價員。
(7)活動預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出夢園賓館請您定菜價活動廣告。
(9)需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選擇。
(12)事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時，刊出夢園賓館請您評大廚的活動預(yù)告。
4、開業(yè)后系列公關(guān)活動。
(二)——主題：夢園賓館請您評大廚！
(1)活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始
(2)評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分(先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評分，進(jìn)行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。
(3)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅。
(4)評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務(wù)活動預(yù)告，同時將夢園賓館服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。
5、開業(yè)后系列公關(guān)活動。
(三)——主題：夢園賓館請您評服務(wù)！
(1)活動開始日期：評大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動預(yù)告刊出后起第一天。
(2)評選方法：
1)每天請5位客戶在買單時，填寫《服務(wù)人員評分表》，對為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按夢園賓館服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務(wù)員的總分，從而排出名次。
2)注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù)，保持大體一致。
(3)贈給評分客戶一件精美禮品。
(4)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅。
(5)評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務(wù)活動預(yù)告。
6、開業(yè)后系列公關(guān)活動。
(四)——主題：指定綠色菜地活動。
(1)活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在夢園賓館大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
七、效果預(yù)測。
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對夢園賓館有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到夢園賓館有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評服務(wù)”活動，讓顧客了解夢園賓館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
企業(yè)形象公關(guān)策劃方案篇十八
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意義學(xué)校決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史，展現(xiàn)辦學(xué)成就，展望美好的未來，擴(kuò)大知名度，在和各高校的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力量，推動學(xué)校全面、快速，發(fā)展成為全國知名高校。
公關(guān)策劃的目的
一：通過本次校慶活動，向社會各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績，擴(kuò)大學(xué)校在社會的影響力，提升社會的認(rèn)知度與美譽(yù)度。
二：通過本次活動的規(guī)模效應(yīng)，營造出“校園文化氛圍”，加強(qiáng)學(xué)生對學(xué)校的了解與認(rèn)識，形成榮譽(yù)與自豪感。
三：以本次活動為契機(jī)，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺。
四：以本次活動為機(jī)遇，向與會的各級領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報，并聆聽相關(guān)的意見與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
五：借助本次活動，以“學(xué)子夢想出發(fā)的地方”為主題，加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)校園活動奠定基礎(chǔ)。
慶活動時間計劃
（一）啟動階段（年月——月）
1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)
2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動
(1)“今天是你的生日—我的母?！睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動，加強(qiáng)本次活動，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)生的.情感交流。
(3)針對“xx大學(xué)成立20周年”，面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨(dú)特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出。
(4)?；照骷顒?，目的完善學(xué)校的文化建設(shè)，并成為師生的情感歸屬標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)校園在社會的認(rèn)知基礎(chǔ)。
(5)“母校，我為你驕傲”慶祝xx大學(xué)20周年演講活動，以突出校園20年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。（如刊首寄語）
4.啟動活動經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和校園建設(shè)
5.研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目
6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
（二）籌備階段（年月——校慶日前2個月）
1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站
3.布置校史陳列館
4.組織校園環(huán)境美化，校舍整修
5.組織文藝活動排練和師生活動布展
(1)“二十年榮譽(yù)與夢想”xx大學(xué)20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。
(2)準(zhǔn)備校慶文藝晚會活動，開展校友座談會
6.制訂學(xué)術(shù)交流活動方案，開展科技成果洽談，組織學(xué)術(shù)報告和專家
7.組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目
8.繼續(xù)籌集校慶活動相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項(xiàng)基金
11.完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
（三）慶典階段（校慶日前2個月——校慶日）
1.邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友
2.編?。ǔ霭妫┬Ｊ?、校友錄、學(xué)術(shù)報告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式
3.起草校慶文稿，印制文字資料
4.召開新聞發(fā)布會，在各種媒體上加大校慶宣傳力度(1)邀請新聞媒體參加校慶活動
5.登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示
6.在校慶日舉行慶?；顒?1)市領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)同志出席，新聞也參加，全球校友出席具體安排：a.唱校歌b.校長致辭，市領(lǐng)導(dǎo)，知名校友致賀詞c.學(xué)校舉行校慶紀(jì)念封、郵票首發(fā)式d.舉行全球校友會，由知名校友回憶歷史e.舉辦校友大型酒會(2)“慶祝xx大學(xué)成立二十周年”文藝演出晚會。體現(xiàn)“榮譽(yù)”“團(tuán)結(jié)”“夢想”主題。以活動的形式加強(qiáng)反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢。也成為凝聚校園情感的一個重要組成部分。(3)xx大學(xué)大型簽名活動。發(fā)動和號召屆時到會的所有實(shí)驗(yàn)師生的簽名活動，體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一，表達(dá)出“我以xx大學(xué)為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò)組、項(xiàng)目規(guī)劃組、學(xué)術(shù)活動組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費(fèi)組、文藝與師生活動組等9個工作組，各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。
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