總結(jié)是檢驗(yàn)工作效果的重要方式之一。寫總結(jié)時(shí)，可以運(yùn)用具體的事例來支撐觀點(diǎn)，增加可信度和可讀性。接下來，小編將為大家分享一些精選的總結(jié)范文，希望能夠幫助大家更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和特點(diǎn)。
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇一
20xx年度年終工作總結(jié)不知不覺中，我已加入團(tuán)隊(duì)已經(jīng)近一年了。我十分榮幸和慶幸自己能夠成為的一員。在那里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也十分感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫忙。給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這一年的工作過程中，對(duì)我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對(duì)這一年的工作狀況作一總結(jié)。
作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。對(duì)公司各個(gè)部門同事務(wù)必做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真用心的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購(gòu)。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)與廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的.溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠用心主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開始工作的我，始終持續(xù)謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到最好。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作潛力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺(tái)，并于年月參加全國(guó)人力資源管理師三級(jí)考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡(jiǎn)部分工作的程序，提高工作效率，爭(zhēng)取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司的一員，無論在哪個(gè)崗位，都就應(yīng)有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的職責(zé)感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都就應(yīng)以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更就應(yīng)發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作，盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了必須的進(jìn)步和取得了必須的成績(jī)，但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致許多問題思考不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。
在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇二
主要問題有：
1.部分未穿著制服無法確定身份而自稱通勤職工者在進(jìn)站時(shí)拒絕出示工作證件與報(bào)身份，對(duì)于實(shí)名制驗(yàn)票置若罔聞。部分確屬鐵路職工者被問及為何不愿配合車站客運(yùn)人員工作時(shí)表示：自己經(jīng)常進(jìn)出車站上班，實(shí)名制驗(yàn)票工作人員理所當(dāng)然應(yīng)該認(rèn)識(shí)自己。
2.部分旅客以送親友名義，不顧車站規(guī)定與車站工作人員勸阻，執(zhí)意在未經(jīng)身份驗(yàn)證以及無票的情況下進(jìn)站，或者其所謂被送站旅客不屬于老弱病殘?jiān)蟹懂?，智力與身體健全。
3.尤其夜間，出租司機(jī)逾越警戒線拉客，涉嫌擾序。
對(duì)于問題1。這幾項(xiàng)主要問題，相對(duì)而言第一件最為嚴(yán)重。身為鐵路職工，罔顧鐵路相關(guān)規(guī)定，有規(guī)不依，有法不遵，帶頭違規(guī)，明知故犯。經(jīng)常遇到這種情況，進(jìn)站通勤職工態(tài)度強(qiáng)橫，出言不遜，更有甚者系酒后上班，神志不清，不知理虧。遇到此類職工，主要應(yīng)對(duì)措施是打開執(zhí)法記錄儀，取證拍攝，三次勸告進(jìn)行口頭控制，倘不奏效便手段升級(jí)為徒手控制以及預(yù)備使用警械。遇到醉酒人員，為考慮其安全，將暫時(shí)限制其乘車上班，通過電話與其段長(zhǎng)取得聯(lián)系，知會(huì)其目前狀態(tài)是否適合上班，若段領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為其狀態(tài)上班會(huì)有安全風(fēng)險(xiǎn)，將制止其上班，找人將至帶回，避免人身安全遭遇不測(cè)。
對(duì)于問題2，還會(huì)遇到的部分職工攜帶家屬坐車的問題。遇到車次停檢被車站工作人員勸阻后依舊往站內(nèi)沖，或以趕車名義拒絕配合安檢的，參照此例進(jìn)行處理。如有辱警行為，執(zhí)法執(zhí)勤視頻與監(jiān)控錄像之后將嘗試經(jīng)過申請(qǐng)后通過警務(wù)公開渠道向社會(huì)公開。我印象里最明顯的一次是十九大安保期間，一伙職工聯(lián)同家屬?gòu)?qiáng)行闖站拒絕查驗(yàn)身份，乃至主動(dòng)挑釁。最后由馬所確定過身份后放行。由于該問題與問題1比較接近，加之情況相對(duì)惡劣，我相對(duì)重視此事。今年4月6日23時(shí)再度遇到一鐵路女工林書某(抄表工，乘車證為黃票)及其丈夫拒絕查驗(yàn)身份和辱警行為，在查明女工身份及其單位后，二人迅速離站不再返回。以及，經(jīng)過與安監(jiān)室?guī)状谓佑|，之后白班再度遇到此類情況，我將嘗試直接將相關(guān)視頻等資料經(jīng)過所隊(duì)允許后將備份對(duì)其轉(zhuǎn)交。
對(duì)于問題3，出租司機(jī)越線拉客的涉嫌擾序行為。今年以來由于警戒線的設(shè)立有所減少，已不許在出站人流較多的時(shí)刻帶領(lǐng)輔警去警戒。警戒線的設(shè)立明確了其擾序界限，便于管控。之前沒有警戒線的時(shí)候，甚至在嘉峪關(guān)廣播電視臺(tái)報(bào)道過后，仍有出租司機(jī)拆卸護(hù)欄的情況(我班錄有視頻)。出租司機(jī)問題現(xiàn)在在我個(gè)人看來并不突出，頻繁程度稍有降低，可能與路政工作人員不時(shí)巡視有關(guān)，但仍相對(duì)常見，特別是凌晨4:35左右尤為嚴(yán)重。最近一起發(fā)生在6月26日，系出租司機(jī)倪某永涉嫌擾序，從其表現(xiàn)來推斷出租司機(jī)在站內(nèi)拉客行為仍充滿僥幸心理。加之網(wǎng)約車越發(fā)廣泛，部分出租司機(jī)更加慣于在夜間拉客——據(jù)網(wǎng)約車司機(jī)告知，由于生活來源受影響，嘉峪關(guān)本地出租司機(jī)曾2020年于市內(nèi)發(fā)生過圍攻網(wǎng)約車司機(jī)的事件。
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇三
緊張繁忙的上半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx這個(gè)大家庭里使我得到了的鍛煉，學(xué)習(xí)了的知識(shí)，交了的朋友，積累了的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也得到過不少深刻的教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)了自身的不足，現(xiàn)對(duì)上半年銷售內(nèi)勤工作總結(jié)如下。
良好的工作作風(fēng)是出色完成工作的基礎(chǔ)。內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級(jí)下發(fā)指示精神，下級(jí)上報(bào)工作狀況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識(shí)、全局意識(shí)，善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作，結(jié)合實(shí)際，盡可能地把具體問題研究得透徹，把推薦提得準(zhǔn)確，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。
工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化和員工管理制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，堅(jiān)持理論實(shí)踐相結(jié)合，從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自己的工作潛力，力求盡快完成自身主角的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行我的職責(zé)，不遲到，不早退，不礦工，踏實(shí)工作，工作期間始終以“真誠(chéng)、細(xì)致、耐心、專業(yè)”為準(zhǔn)則，聯(lián)系工作實(shí)際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的工作潛力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。銷售內(nèi)勤對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，平時(shí)整理客戶信息和報(bào)表，接聽客戶咨詢電話，接待來訪客戶，我清醒地認(rèn)識(shí)到只有強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，才能避免疏漏和差錯(cuò)，提高工作效率。同時(shí)，公司人本著“用心、主動(dòng)、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念以及他們兢兢業(yè)業(yè)的工作精神讓我久久感動(dòng)，這對(duì)邁出校園走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的。
無論從業(yè)務(wù)潛力，還是從思想上都存在許多的不足，每一天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是在很多方面得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫忙，所以在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。因此，加強(qiáng)思想轉(zhuǎn)化，更好的適應(yīng)工作環(huán)境是我今后就應(yīng)努力的方向。自己對(duì)工程機(jī)械專業(yè)方面的知識(shí)了解甚少，不能夠很好的應(yīng)對(duì)工作的需要，因而給自己的工作帶來了不必要的麻煩。今后就應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展和統(tǒng)籌規(guī)劃要做到心中有數(shù)。只有踏實(shí)敬業(yè)、實(shí)事求是，才能做好銷售經(jīng)理的好助手，大家的好同事。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想素質(zhì)和工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入工作中，為今后工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。鍛煉自己的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，提高工作效率，勇于創(chuàng)新。不斷在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，進(jìn)一步完善完善自我，以便更好地完成自己的本職工作。
總之，作為公司的一員，我將本著為公司及其他同事服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為客戶帶給滿意的服務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧公司、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇四
1.執(zhí)法過程存在激化矛盾的憂患。隊(duì)長(zhǎng)李文斌同志多次就此事向我提出批評(píng)，認(rèn)為我在執(zhí)法時(shí)習(xí)慣性對(duì)旅客面部進(jìn)行拍攝的做法存在一定挑釁性而我渾然不知，或造成執(zhí)法過度之虞。我個(gè)人發(fā)現(xiàn)的問題在于語言上相對(duì)嚴(yán)厲，雖然都是法言法語，但是相對(duì)顯得態(tài)度生硬。
2.與同事相處的問題。這差不多在所內(nèi)已被看成是我的通病，也是我在工作中遇到最大問題所在。該問題并非一朝一夕養(yǎng)成，也非一朝一夕所能改正。從去年8月份開始改正以來我自認(rèn)為收效甚微，進(jìn)步不大，應(yīng)該方法論和認(rèn)識(shí)論上都存在有較大錯(cuò)誤。
3.缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。例如，所內(nèi)要求的政治、業(yè)務(wù)筆記即可說明這點(diǎn)。相對(duì)敷衍了事，都是遇到檢查時(shí)才去補(bǔ)寫數(shù)月的筆記，形式大于內(nèi)容。政治理論和業(yè)務(wù)理論甚至是體能都相對(duì)欠缺。
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇五
xx年上半年，內(nèi)勤在科室正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體人員的支持和幫助下，解放思想、更新理念，扎實(shí)工作、埋頭苦干，完成了科室交給的上傳下達(dá)、服務(wù)協(xié)調(diào)及后勤保障等各項(xiàng)工作任務(wù)，整個(gè)內(nèi)勤工作又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
按各上級(jí)部門的要求，我們承擔(dān)著大量的上報(bào)工作，包括案件查處情況的日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)、年報(bào)，案件進(jìn)展情況，人員情況，計(jì)劃分配，行動(dòng)方案等方面的材料，我們本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，建立了材料上報(bào)交叉審核及匯報(bào)制度，對(duì)每份材料，均要經(jīng)過另一名內(nèi)勤復(fù)核及領(lǐng)導(dǎo)審查通過后，才能報(bào)送給上級(jí)部門；，在各類材料的上報(bào)過程中，沒有出現(xiàn)一起延報(bào)、漏報(bào)及誤報(bào)情況。雖然我們做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離科室的要求還有很大的差距。
1.對(duì)在辦案過程中不斷出現(xiàn)的新問題，新情況，缺少研究，對(duì)策不多。
2.工作中的規(guī)范程度還不夠，還存在著一些隨意而為的現(xiàn)象。
3.信息閉塞，對(duì)上級(jí)的文件和指示精神了解地少，理解不透徹。
4.對(duì)市場(chǎng)不夠了解，數(shù)字概念不強(qiáng)，分析市場(chǎng)的能力不足。
我們主要是根據(jù)科室的工作目標(biāo)和工作思路，實(shí)現(xiàn)內(nèi)勤工作的提質(zhì)、提速、規(guī)范和創(chuàng)新，建立一流的內(nèi)勤隊(duì)伍，做精做細(xì)每一項(xiàng)工作。
1.強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好內(nèi)勤工作，達(dá)到“明”、“細(xì)”、“精”的基本要求?！懊鳌本褪且鞔_工作任務(wù)、目標(biāo)，明確工作上的漏洞及注意的問題；“細(xì)”就是要細(xì)化工作流程，注重細(xì)節(jié)，做細(xì)內(nèi)勤工作；“精”就是要將每一項(xiàng)工作做到最好，要出精品。
2.在確保質(zhì)量的前提下，加快節(jié)奏，提高工作效率。對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，立即落實(shí)，雷厲風(fēng)行，不“短路”、不“斷路”，提高執(zhí)行效率。
3.完善各項(xiàng)制度，一要編寫各項(xiàng)內(nèi)勤工作流程。二要制定各項(xiàng)內(nèi)勤工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化管理考核措施。三要講規(guī)矩，嚴(yán)格按制度辦事，不打折扣。實(shí)現(xiàn)內(nèi)勤工作的制度化、程序化和規(guī)范化。
4.建立一流的內(nèi)勤隊(duì)伍，干出一流的業(yè)績(jī)。主要是提高內(nèi)勤隊(duì)伍的政治素質(zhì)，在思想上、行動(dòng)上與科室保持高度一致，樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。提高內(nèi)勤隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高法律水平，在科室的指導(dǎo)下，開展法律研究，用足用活法律賦予的權(quán)限。對(duì)日常的工作多思考、多創(chuàng)新，勤研究、善總結(jié)，將內(nèi)勤工作提高到一個(gè)新的層次。
5.充分發(fā)揮內(nèi)勤作為專賣信息中心的作用，廣泛收集法律、法規(guī)、上級(jí)文件、行業(yè)政策、指示精神，行業(yè)網(wǎng)站信息，查找相關(guān)的資料，搜集材料，確保信息暢通，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考信息，為中隊(duì)提供數(shù)據(jù)信息。
6.提前規(guī)劃，提前研究，許可證換發(fā)的方式、時(shí)間及相關(guān)的零售戶培訓(xùn)等工作流程，確保明年的換證工作順利、有序地進(jìn)行。
7.將比較典型的案件處理、許可證辦理、破網(wǎng)絡(luò)、打大戶、現(xiàn)場(chǎng)控制及采取行政措施等過程形成書面的資料，建立和豐富工作案例庫(kù)，并以此進(jìn)行培訓(xùn)，提高全體專賣人員的綜合素質(zhì)。
8.一如既往地做好案件處理、數(shù)據(jù)上報(bào)、倉(cāng)庫(kù)管理、罰沒款物的登記保管等工作；多發(fā)表通訊報(bào)道，發(fā)揮專賣的喉舌作用，將專賣干的工作說出來，寫出來；繼續(xù)研究法律、法規(guī)；不斷完善案卷文書，把日常的各項(xiàng)工作做細(xì)、做好。
新的一年即將到來，面臨著新形勢(shì)下的新任務(wù)，對(duì)我們的安全內(nèi)勤工作也提出了更高的要求，我們一定要明確工作定位，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，為各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇六
今年上半年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。我用最快的速度適應(yīng)和融入公司，成為大家庭中的一員。任職期間，我嚴(yán)格要求自己，盡力做好自己的每一份工作，現(xiàn)將上半年的工作如下總結(jié)：
擔(dān)任銷售內(nèi)勤一職時(shí)，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一絲不茍，讓自己不出差錯(cuò)。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)上傳下達(dá)的重要樞紐。工作主要負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案。
各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
對(duì)于__市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧、具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。銷售管理是企業(yè)的難題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇七
我是銷售部?jī)?nèi)勤××。不知不覺中，我加入公司已經(jīng)六個(gè)月了。我十分榮幸能夠成為公司的一員。在那里，我首先要感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也十分感激各位同事對(duì)我工作的支持和幫忙。
公司給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，以及在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間的工作過程中，對(duì)我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下頭就這段時(shí)間的工作情景做一總結(jié)，如下：
作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于銷售部全體員工的職位。對(duì)部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到最好“的目標(biāo)，認(rèn)真進(jìn)取的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作，包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料，協(xié)助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào)，登記確認(rèn)部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)記錄部門考勤以及績(jī)效考核，包括每一天追蹤確認(rèn)部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計(jì)確認(rèn)每月部門人員的績(jī)效考核成績(jī)(每月按時(shí)將部門考勤記錄表及績(jī)效考核表交部門領(lǐng)導(dǎo)審核)。
3、負(fù)責(zé)部門銷售人員的費(fèi)用報(bào)銷問題，包括確認(rèn)所報(bào)銷費(fèi)用是否合。
理，是否有依據(jù)，協(xié)助報(bào)銷單的規(guī)范化貼涂及報(bào)銷，統(tǒng)計(jì)記錄每月的報(bào)銷費(fèi)用總額并定期做匯總(每月將當(dāng)月部門報(bào)銷費(fèi)用匯總表交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核)。
4、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報(bào)告及每月業(yè)務(wù)客戶信息跟蹤表等資料(每月按時(shí)將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報(bào)告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導(dǎo))。
5、負(fù)責(zé)公司部門內(nèi)部文件、制度等的傳達(dá)、執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)與客戶和集團(tuán)各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的溝通協(xié)調(diào)(尤其是銷售部、工程部及技術(shù)采購(gòu)三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào))。
7、負(fù)責(zé)部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。
8、部門周會(huì)及月會(huì)前，負(fù)責(zé)及時(shí)通知參會(huì)人員;會(huì)議時(shí)則負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。
9、為壯大銷售團(tuán)隊(duì)，協(xié)助人事部招聘人員。
10，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門規(guī)章制度、績(jī)效考核表、購(gòu)銷合同等的制定及員工日工作報(bào)告格式和銷售合同的修改確認(rèn)。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠進(jìn)取主動(dòng)全心全意地對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開始工作的我，始終堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到最好。
助其他部門的一些日常工作事務(wù)。為了做好本職工作，我盡可能提高自我的工作效率，爭(zhēng)取為部門同事做好服務(wù)保障工作。
結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司的一員，無論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)當(dāng)有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的職責(zé)感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)以公司利益為重，切實(shí)履行自我的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自我的事情來做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)這段時(shí)間以來的工作，自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致一些問題研究得還不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自我做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自我，努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的微薄之力。
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇八
20__年上半年，辦公室在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室、社區(qū)的支持配合下，緊緊圍繞街道中心工作，不斷深化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式方法，進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用?，F(xiàn)將半年來的工作情況和下一步工作思路匯報(bào)如下：
一、重點(diǎn)工作開展情況。
(一)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
全面落實(shí)黨的十九屆二中、三中全會(huì)，省委、市委、區(qū)委全會(huì)和中央紀(jì)委以及省、市紀(jì)委全會(huì)精神，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，忠實(shí)履行從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。
一是細(xì)化分工，壓實(shí)責(zé)任。根據(jù)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工情況，制定了《街道20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工》，從四個(gè)方面、26項(xiàng)具體內(nèi)容進(jìn)行立項(xiàng)分解，班子成員結(jié)合各自工作實(shí)際，經(jīng)過反復(fù)研究，逐條梳理，制定了責(zé)任項(xiàng)目完整、重點(diǎn)突出、內(nèi)容具體、時(shí)限明確、符合規(guī)定的計(jì)劃書，并按照計(jì)劃書內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)。
二是深化拓展“大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研”活動(dòng)成果，督促黨員干部把“兩個(gè)維護(hù)”自覺落實(shí)到具體行動(dòng)上。強(qiáng)化理想信念教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，筑牢黨員干部思想防線;加強(qiáng)對(duì)紀(jì)律執(zhí)行情況的檢查，督促落實(shí)中央、省委、市委和區(qū)委重大決策部署，確保令行禁止，政令暢通，堅(jiān)決維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。
三是馳而不息深化正風(fēng)肅紀(jì)，做實(shí)做細(xì)日常監(jiān)督。充分發(fā)揮媒體監(jiān)督和群眾監(jiān)督作用，持續(xù)推進(jìn)“陽光問責(zé)問廉”，形成監(jiān)督強(qiáng)大合力。上半年開展“陽光問責(zé)問廉”壩壩會(huì)3次。強(qiáng)化群眾監(jiān)督，在電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體主動(dòng)公開舉報(bào)電話、舉報(bào)網(wǎng)址。在元旦、春節(jié)、五一、端午等重要節(jié)點(diǎn)，采取會(huì)議、發(fā)送廉政短信提醒等方式，重申紀(jì)律規(guī)定和要求5次。探索改進(jìn)作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固拓展作風(fēng)建設(shè)成果。
四是持續(xù)深入開展各類專項(xiàng)整治，常態(tài)長(zhǎng)效治理“微腐敗”。開展形式主義官僚主義突出問題專項(xiàng)整治;開展“帶病提拔”、“賭博斂財(cái)”、利用地方名貴特產(chǎn)謀取私利等問題專項(xiàng)整治;嚴(yán)查基層干部貪污侵占、虛報(bào)冒領(lǐng)、截留挪用、優(yōu)親厚友等行為。
(二)、群團(tuán)工作。
借深化基層?jì)D聯(lián)組織區(qū)域化建設(shè)改革之機(jī)，以商務(wù)樓宇為突破口，促進(jìn)轄區(qū)群團(tuán)組織建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展;充分發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁和紐帶作用，進(jìn)一步提升“職工創(chuàng)客空間”、“婦女之家”、“兒童之家”等服務(wù)平臺(tái)的質(zhì)量和水平，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
一是今年3月鹽市口商圈黨群服務(wù)中心被全國(guó)婦聯(lián)評(píng)為“全國(guó)巾幗文明崗”。
二是鹽市口街道轄區(qū)樓宇婦女聯(lián)合會(huì)的成立，在全市乃至全省基層?jì)D聯(lián)組織建設(shè)中作出了率先有益的嘗試和探索，也是街道在區(qū)婦聯(lián)組織改革工作中的一次突破創(chuàng)新，截止目前，已在新中興廣場(chǎng)、黃金大廈、成都百揚(yáng)大廈、九龍廣場(chǎng)、物資大廈、城市理想、仁和春天、茂業(yè)天地、達(dá)智咨詢公司、新世界百貨公司、9座樓宇成立了樓宇婦聯(lián)，覆蓋樓宇20余幢，目前sac樓宇婦聯(lián)組建已在籌備中。
三是堅(jiān)持以“黨建帶工建，工建促黨建”工作模式，精心打造鹽市口職工創(chuàng)客空間，最大程度地將職工群體組織起來、活動(dòng)開展起來、作用發(fā)揮出來。在去年成功承辦“濯錦工匠”評(píng)選活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好20__年“濯錦工匠”評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大知名度和影響力，落實(shí)錦江區(qū)“錦遇良才”行動(dòng)計(jì)劃，完成第三屆“濯錦工匠”評(píng)選表彰活動(dòng)，面向社會(huì)尋找的106名工匠中，評(píng)選出81名工匠為第三屆“濯錦工匠”，挖掘一批技能人才;推薦了3名濯錦工匠參與“成都工匠”評(píng)選活動(dòng);編輯出版《濯錦工匠·百匠大集》圖書，向國(guó)內(nèi)外有影響力的博物館發(fā)出一封信，與成都博物館簽約合作，將10件館藏文物形象授權(quán)于濯錦工匠進(jìn)行文化衍生品的開發(fā)支持;“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)期間，在鹽市口茂業(yè)天地百貨和春熙路步行街舉辦了20__濯錦工匠活動(dòng)周啟動(dòng)儀式以及“工匠市集”活動(dòng)，并倡議“五一”的第一周為“濯錦工匠周”;孵化濯錦工匠專業(yè)運(yùn)營(yíng)公司，打造固定及流動(dòng)集市，延展工匠產(chǎn)業(yè)鏈，打造成都伴手禮和文旅商品“名片”。
四是認(rèn)真做好工會(huì)的評(píng)星定級(jí)工作，前期邀請(qǐng)了區(qū)總工會(huì)對(duì)轄區(qū)25人以上的工會(huì)單位進(jìn)行了培訓(xùn)，做了評(píng)星定級(jí)工作安排，街道總工會(huì)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行宣傳動(dòng)員。目前企業(yè)正在對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)梳理完善資料。
五是在商務(wù)樓宇中建設(shè)“青年之家”，精準(zhǔn)對(duì)接需求，更有效提供服務(wù)，讓團(tuán)的工作力量在青年身邊配置，讓更多青年有直接獲得感。目前已與百揚(yáng)大廈達(dá)成初步建設(shè)意向。
(三)、信息工作。
一是建立信息工作目標(biāo)考核管理機(jī)制，制定街道信息工作目標(biāo)考核管理辦法，納入街道內(nèi)部目標(biāo)考核管理。
二是加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通協(xié)調(diào)工作力度。主動(dòng)做好對(duì)區(qū)委辦、政府辦信息科及有關(guān)媒體的溝通協(xié)調(diào)力度，爭(zhēng)取工作支持，對(duì)內(nèi)落實(shí)專人負(fù)責(zé)督促各科室(社區(qū))工作信息撰寫和報(bào)送。
(四)、人大政協(xié)工作。
配合街道人大工委做好人大工作。圍繞服務(wù)好政協(xié)委員履職盡責(zé)，充分發(fā)揮政協(xié)委員的作用，圍繞轄區(qū)經(jīng)濟(jì)工作、城市管理、社會(huì)治理、社區(qū)建設(shè)等重點(diǎn)工作，開展視察活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)他們?yōu)檩爡^(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展治理工作建言獻(xiàn)策，重點(diǎn)做好政協(xié)委員的視察活動(dòng)以及政協(xié)委員提案的辦理工作。
(五)、統(tǒng)戰(zhàn)工作。
一是今年成都市探索“蓉城同心.智薈驛站”黨外知識(shí)分子同心服務(wù)站的建設(shè)，這個(gè)驛站是引導(dǎo)無黨派人士、黨外知識(shí)分子樹牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，踐行“兩個(gè)維護(hù)”的重要載體。區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部將鹽市口商圈黨群服務(wù)中心向市上進(jìn)行了推薦，并被命名我市第一批“蓉城同心.智薈驛站”黨外知識(shí)分子同心服務(wù)站。
二是鑒于百揚(yáng)大廈入駐的外資、合資企業(yè)較多，留學(xué)歸國(guó)人士較集中的特點(diǎn)，在市委統(tǒng)戰(zhàn)部和區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)下，準(zhǔn)備擬建立樓宇海外歸國(guó)人員服務(wù)站。
三是今年3月，辦事處在區(qū)委工作會(huì)上就統(tǒng)戰(zhàn)工作做典型發(fā)言。
(六)、援藏工作。
20__年援藏工作按照“干得最主動(dòng)，走在最前列，成績(jī)最明顯”的工作要求，認(rèn)真抓好落實(shí)。一是通過“以購(gòu)代捐”的方式采購(gòu)貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品，年初，辦事處94人購(gòu)買2.82萬元的農(nóng)產(chǎn)品。二是進(jìn)一步做好全域結(jié)對(duì)工作的實(shí)施。確定了街道與仁達(dá)鄉(xiāng)結(jié)對(duì)，學(xué)道街社區(qū)與呷(ga)拉宗村、青年路社區(qū)與易日村的幫扶對(duì)子，制定了幫扶措施，努力做好應(yīng)幫盡幫。下一步，將繼續(xù)做好對(duì)轄區(qū)單位的宣傳動(dòng)員工作，積極籌集各類幫扶資金和物資。今年4月，辦事處就如何發(fā)揮轄區(qū)商會(huì)作用，深入推進(jìn)“格桑花開?錦繡爐霍”攜手同行行動(dòng)以及“眾籌+飛地+電商”產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目的工作在區(qū)對(duì)口幫扶創(chuàng)新實(shí)踐專題培訓(xùn)會(huì)上做了工作交流發(fā)言;5月，區(qū)援藏辦向市援藏辦推薦我處為全域結(jié)隊(duì)幫扶工作先進(jìn)單位。
二、工作推進(jìn)中存在問題。
一是轄區(qū)企業(yè)團(tuán)組織建設(shè)還未完全打開局面;上半年在樓宇婦聯(lián)建設(shè)中，力度不夠，效果較為滯后;街道總工會(huì)的影響力還有待提高。
二是向區(qū)兩辦報(bào)送的高質(zhì)量信息數(shù)量還有待增加，街道各項(xiàng)特色亮點(diǎn)工作思路總結(jié)信息較少。
(一)、群團(tuán)工作。
一是借深化基層?jì)D聯(lián)組織區(qū)域化建設(shè)改革之機(jī)，以商務(wù)樓宇為突破口，促進(jìn)轄區(qū)群團(tuán)組織建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。
二是加大群團(tuán)工作的陣地建設(shè)，在轄區(qū)重點(diǎn)商務(wù)樓宇打造一流的具有“錦江特色”的樓宇職工之家、婦女之家、青年之家的活動(dòng)陣地。
三是繼續(xù)做好“濯錦工匠”的品牌建設(shè)工作。將濯錦工匠的作為文創(chuàng)生產(chǎn)力，共同開發(fā)成都伴手禮。將“濯錦工匠”打造成一個(gè)文化品牌永久落戶鹽市口,用工匠精神及原創(chuàng)文化品牌助力商圈提檔升級(jí)。7月，將在成都博物館舉行，授權(quán)文物文創(chuàng)作品發(fā)布會(huì);7月——9月，與成都博物館、草堂博物館、武侯祠博物館、金沙遺址博物館、永陵博物館共同組建文物文創(chuàng)孵化器，將濯錦工匠的作為文創(chuàng)生產(chǎn)力，共同開發(fā)成都伴手禮;10月，完成《濯錦工匠·百匠大集》圖書出版，并舉行發(fā)布會(huì)。
(二)、信息工作。
加大對(duì)各科室信息員的培訓(xùn)力度。積極爭(zhēng)取區(qū)委辦、政府辦信息科參訓(xùn)機(jī)會(huì)。并對(duì)各科室信息員信息撰寫進(jìn)行集中培訓(xùn)一次，提高信息撰寫質(zhì)量。
(三)、援藏工作。
將按照上級(jí)援藏工作要求，全域結(jié)對(duì)仁達(dá)鄉(xiāng)，扎實(shí)開展幫扶工作。進(jìn)一步加強(qiáng)與仁達(dá)鄉(xiāng)的溝通聯(lián)系，實(shí)地調(diào)研考察仁達(dá)鄉(xiāng)及所屬村的實(shí)際情況，掌握幫扶的具體需求。開展街道與鄉(xiāng)、社區(qū)與村的全域結(jié)對(duì)共建，建立社區(qū)結(jié)對(duì)幫扶工作小組，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)干部、群眾、企事業(yè)單位，圍繞支部共建、群眾工作、社會(huì)治理、社會(huì)幫扶、智力支援、勞務(wù)協(xié)作等內(nèi)容，對(duì)接結(jié)對(duì)幫扶需求，開展幫扶工作。
主動(dòng)加強(qiáng)與省、市、區(qū)及爐霍縣的協(xié)調(diào)力度，積極爭(zhēng)取政策支持和扶持，幫助仁達(dá)鄉(xiāng)在脫貧攻堅(jiān)中需要幫扶的項(xiàng)目，如：連戶路、改造人居環(huán)境、安裝太陽路燈等等，為仁達(dá)鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)脫貧、高質(zhì)量發(fā)展，全面建小康做出積極努力。
四、特色亮點(diǎn)工作。
工會(huì)工作：全力擦亮“濯錦工匠”金字招牌。繼續(xù)開展第三屆“濯錦工匠”評(píng)選活動(dòng)，編撰《濯錦工匠·百匠大集》，塑造錦江工匠典范。通過一系列的活動(dòng)向世界宣傳錦江、成都、四川工匠精神。為構(gòu)建錦江特色的文商旅體融合發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈貢獻(xiàn)力量。
統(tǒng)戰(zhàn)工作：鹽市口商圈黨群服務(wù)中心被命名我市第一批“蓉城同心.智薈驛站”黨外知識(shí)分子同心服務(wù)站。下一步，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)，創(chuàng)新工作平臺(tái)，以聯(lián)席會(huì)機(jī)制為抓手，推動(dòng)“共建共享”的合作模式，通過抓緊品牌建設(shè)和黨外代表人士隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨外知識(shí)分子的作用。
援藏工作：開展街道與鄉(xiāng)、社區(qū)與村的全域結(jié)對(duì)共建，建立社區(qū)結(jié)對(duì)幫扶工作小組，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)干部、群眾、企事業(yè)單位，圍繞支部共建、群眾工作、社會(huì)治理、社會(huì)幫扶、智力支援、勞務(wù)協(xié)作等內(nèi)容，對(duì)接結(jié)對(duì)幫扶需求，開展幫扶工作。接下來通過整合資源，發(fā)動(dòng)轄區(qū)商會(huì)、電商等平臺(tái)的作用，宣傳包裝仁達(dá)鄉(xiāng)當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)牧產(chǎn)品，在電商平臺(tái)上幫助推廣銷售，或以“以購(gòu)代捐”的方式，在轄區(qū)單位、企業(yè)中進(jìn)行宣傳。
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了，在公司擔(dān)任內(nèi)勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者，所以在工作中，我恪守己責(zé)，優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：
1、勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
2、恪盡職守，出色的完成本職工作。
一年來，認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
另外，在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí)，我也不忘做好來年的工作計(jì)劃思路，我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)，來肯定我一年來的工作，并放心交給我新的工作任務(wù)，我必然保質(zhì)保量的去完成。
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇九
2016年，作為****項(xiàng)目的一名內(nèi)業(yè)員，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料，負(fù)責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作。
我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價(jià)值”這樣一個(gè)目標(biāo)，通過自己的刻苦鉆研，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng)新，圓滿的完成了本職工作。對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些體會(huì)，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步。
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到，衡量一個(gè)工程的好壞，除了通過工程實(shí)體反映外，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。此外，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要”的想法，因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的，我認(rèn)為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實(shí)在處理問題時(shí)就會(huì)有廣闊的思路，而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時(shí)能提供一個(gè)重要的參考。因此，作為公司的`資料員，我嚴(yán)格要求自己，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好資料的收集、整理與歸檔工作，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過2011年的踏實(shí)工作，我將理論與實(shí)際緊密結(jié)合起來，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯(cuò)誤，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進(jìn)步。我深刻體會(huì)到了“實(shí)踐出真知”這一至理名言的涵義。目前，我正在利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時(shí)間全面的了解土木工程施工行業(yè)，用專業(yè)知識(shí)武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員，我經(jīng)歷了一個(gè)由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅(jiān)持今日事今日畢，寧可加班加點(diǎn)，也要保證資料及時(shí)歸檔。
工作中，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”，把想到的工作任務(wù)隨時(shí)記錄下來，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰，一目了然，我編制了“資料歸檔明細(xì)表”，用以記錄已歸檔的資料，匯報(bào)工作時(shí)，由于資料分類恰當(dāng)、真實(shí)準(zhǔn)確，電子版資料保存完整，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ)、最全面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位，是一個(gè)良好的全面學(xué)習(xí)的平臺(tái)。資料員接觸的面非常廣，土木行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場(chǎng)全面管理的東西都有，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等，都可以接觸的到。
有人說“做資料員有兩個(gè)結(jié)果：一個(gè)是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途;一個(gè)就是努力工作，通過資料員工作全面了解、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作?！彼?，在做資料員這一階段，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時(shí)，我利用業(yè)余時(shí)間密切關(guān)注國(guó)家政策和行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，積極了解考試信息，準(zhǔn)備2016年參加一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試，爭(zhēng)取早日在建筑行業(yè)有所建樹，成為一名土木工程專業(yè)工程師。
雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我依然清醒的意識(shí)到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：2011年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員，但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明，我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作!
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇十
回顧今年的部隊(duì)工作，感受很多，這其中包括了部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),同志們的幫助、一年來，自己始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事這一原則，貫徹做事不貪大、做人不計(jì)小的理念，認(rèn)真履行自己的本職工作。時(shí)值年末，總結(jié)幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)與收獲。
一、與時(shí)俱進(jìn)，努力學(xué)習(xí)不斷提高自我。面對(duì)日新月異的新形勢(shì)和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我，把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)知識(shí)和才干的重要途徑，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。
1、素質(zhì)缺什么就補(bǔ)什么。一年來，根據(jù)自己工作性質(zhì)的變化，經(jīng)常調(diào)整自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，缺什么就補(bǔ)什么。不斷學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、軍事理論知識(shí)和信息理論知識(shí)，注重提高自己的軍事素質(zhì)和指揮才能，在年初組織的軍事素質(zhì)比武中，獲得一個(gè)單項(xiàng)第二、一個(gè)單項(xiàng)第三的成績(jī)。
2、自己干什么就學(xué)什么。我自從踏進(jìn)部隊(duì)，就與通信結(jié)下了不解之緣，從一名通信戰(zhàn)士、通信士官、通信技術(shù)員、通信排長(zhǎng)、通信連長(zhǎng)到現(xiàn)任通信股長(zhǎng);從學(xué)電工基礎(chǔ)知識(shí)開始，到學(xué)習(xí)晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路;從開始外線電纜架設(shè)至后來維護(hù)程控電話、光纖通信、可視會(huì)議、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信等，通過不斷的學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴的知識(shí)積累，從不懂至懂、從不會(huì)到會(huì)，十多年的時(shí)間，我就是這樣學(xué)過來的。
二、立足本職，實(shí)實(shí)在在做事。一年來，自己圍繞本級(jí)職責(zé)，無論做什么，從不敢有半點(diǎn)馬虎，也不敢有半點(diǎn)偷懶，更不敢對(duì)付應(yīng)付，盡了自己的職責(zé)，盡了自己的義務(wù)。
1、保障了每一次電視電話會(huì)議的順利召開和首長(zhǎng)、機(jī)關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會(huì)。如開通一部首長(zhǎng)電話，須經(jīng)過四個(gè)分線箱，找出八個(gè)點(diǎn)，連結(jié)四對(duì)線，時(shí)常自己一個(gè)人在樓梯口下一蹲就是一個(gè)來小時(shí)。
3、完成了省軍區(qū)組織的通信達(dá)標(biāo)全面考核檢查，并被評(píng)為省軍區(qū)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位;。
4、完善了通信庫(kù)室建設(shè)與裝備普查建檔。
三、腳踏實(shí)地，老老實(shí)實(shí)做人。自己常懷著一顆平常之心，時(shí)刻想到自己是一個(gè)山區(qū)農(nóng)民的后代，時(shí)刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠(chéng)實(shí)做人，時(shí)常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范，要守本份。
1、以實(shí)為本。老實(shí)可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質(zhì)。所以，領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點(diǎn)小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機(jī)號(hào)，其中就費(fèi)了不少周折，托關(guān)系、找門子，自己還花了部分錢請(qǐng)人吃飯、坐車。我想，只要自己認(rèn)真做了，事辦好了，也就滿足了。
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇十一
我于20xx年10月份進(jìn)入xxxx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。2013年在不經(jīng)意間已過半年，回首這半年，步步腳印，現(xiàn)將2013年的上半年工作總結(jié)如下：
作為xxxx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個(gè)方面開展；1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。6、建立銷售分類臺(tái)帳（反映出銷售價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總，報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。12、各月份客戶優(yōu)惠的結(jié)算及登記。
1、眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會(huì)精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù)；對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo)；對(duì)有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
2、手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
3、嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。
4、腿勤。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與各部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。
1、服務(wù)意識(shí)。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓客戶在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
2、奉獻(xiàn)意識(shí)。內(nèi)勤工作繁雜，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。這不僅僅是對(duì)個(gè)人身體上的考驗(yàn)，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時(shí)何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神，要把自己對(duì)飼料事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻(xiàn)，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí)。
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了兩年多的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇十二
在工作期間，主要負(fù)責(zé)貿(mào)易以及辦公室內(nèi)勤等工作。在貿(mào)易這一塊，主要是罐頭出口業(yè)務(wù)，還打仗了魷魚筒的來料加工業(yè)務(wù)。通過這幾筆業(yè)務(wù)的熬煉，增強(qiáng)了我與客戶樹立互通關(guān)系，并學(xué)習(xí)罐頭出口及來料加工的相關(guān)流程和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。通過對(duì)車間提供的罐頭技巧工藝的翻譯，初步了解了罐頭的制作流程。之后，通過介入出口業(yè)務(wù)，使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易出口流程有了初步認(rèn)識(shí)，依據(jù)這筆業(yè)務(wù)的'經(jīng)驗(yàn)我梳理了國(guó)際貿(mào)易流程圖。在梳理流程圖的流程中，使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的癥結(jié)步驟有了系統(tǒng)性的了解，這使我可以在往后的工作中可以或許更順暢的與相關(guān)部門交代，也能贊助我查缺補(bǔ)漏，各項(xiàng)工作都能有條不紊的實(shí)施開展。
通過與外方的業(yè)務(wù)溝通，使我控制了許多國(guó)際貿(mào)易會(huì)商間的溝通技術(shù),也積攢了很多水產(chǎn)品貿(mào)易的詞匯；通過罐頭出口，讓我對(duì)出口貿(mào)易流程有了初步的認(rèn)識(shí)，也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)的動(dòng)力。最深刻的體會(huì)是在與外賓核對(duì)和確認(rèn)單據(jù)的歷程中，要重復(fù)核查核對(duì)癥結(jié)信息，檢驗(yàn)細(xì)心、耐心和責(zé)任心，這是做好這項(xiàng)工作需要條件。
在熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的同時(shí)，我還兼管了辦公室的內(nèi)勤工作。每月核對(duì)車間及冷庫(kù)藏費(fèi)，做本錢表，記錄原料及制品的庫(kù)存及收支庫(kù)環(huán)境等。這些工作觀似平實(shí)，但對(duì)我感知企業(yè)文化和職能規(guī)范有很鴻文用。
對(duì)付往后的工作，我梳理了幾條工作想法：
1．增強(qiáng)與客戶溝通才能，實(shí)時(shí)控制市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掘客潛在市場(chǎng)客戶，并逐步將客戶范圍擴(kuò)展到其他國(guó)家。
2．增強(qiáng)對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易的學(xué)習(xí)。通過接下來的磷蝦罐頭出口，我可以加深對(duì)其流程的學(xué)習(xí)。
3．尋找得當(dāng)?shù)墓ぷ鞔胧┖凸ぷ骷夹g(shù)。所謂熟能生巧，只有多做多練能力更快控制業(yè)務(wù)。首先我要做的是多學(xué)習(xí)，勤問。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。勤做工作筆記，把不懂的地方，或必要注意的地方，記下來。再有便是繼續(xù)總結(jié)，將積累的工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成流程圖，業(yè)務(wù)，工作心得等形式，做到查缺補(bǔ)漏、持續(xù)改進(jìn)繼續(xù)進(jìn)步。
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇十三
關(guān)心幫助和耐心指導(dǎo)，讓我從一名稚氣的大學(xué)生蛻變成一名社會(huì)工作者。以下是這幾個(gè)月的總結(jié)：
一、進(jìn)入公司后從事了以下幾項(xiàng)工作：
1、負(fù)責(zé)登記、收發(fā)有關(guān)業(yè)主、監(jiān)理、施工方的資料;。
2、歸整監(jiān)理工作中形成的資料并編號(hào)留存;。
3、負(fù)責(zé)考勤工作;。
5、記錄會(huì)議內(nèi)容;。
6、通知傳達(dá)給各現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師相關(guān)信息，記錄駐地監(jiān)理工程師每日反饋的信息。
二、心得體會(huì)通過這段時(shí)間的工作及各部門的多次檢查和驗(yàn)收，在資料方面暴露出許多需要整改的問題和低級(jí)錯(cuò)誤，讓我意識(shí)到在工作中必須要有責(zé)任心，要抱以學(xué)習(xí)的態(tài)度去工作，正所謂天道酬勤，相信隨著時(shí)間的推移必有所進(jìn)步和收獲。
三、今后的規(guī)劃在今后的工作中，提高自己的識(shí)圖能力，不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和公司發(fā)展。
四、對(duì)公司的建議。
2、為了讓員工徹底了解自己的工作職責(zé)，應(yīng)組織員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)。以上是本人2012年從事資料員工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，誠(chéng)懇希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)總結(jié)不當(dāng)之處給予糾正。
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇十四
我于201x年10月份進(jìn)入xxxx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。2013年在不經(jīng)意間已過半年，回首這半年，步步腳印，現(xiàn)將2013年的上半年工作總結(jié)如下:。
作為xxxx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個(gè)方面開展；1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。6、建立銷售分類臺(tái)帳（反映出銷售價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總，報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。12、各月份客戶優(yōu)惠的結(jié)算及登記。
二、要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé)。
1、眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會(huì)精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù)；對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo)；對(duì)有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
2、手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
3、嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。
4、腿勤。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與各部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。
三，增強(qiáng)兩種意識(shí)，更加從容從事內(nèi)勤意識(shí)。
1、服務(wù)意識(shí)。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓客戶在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
2、奉獻(xiàn)意識(shí)。內(nèi)勤工作繁雜，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。這不僅僅是對(duì)個(gè)人身體上的考驗(yàn)，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時(shí)何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神，要把自己對(duì)飼料事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻(xiàn)，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí)。
四總結(jié)。
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了兩年多的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇十五
我于201x年09月份任職銷售內(nèi)勤崗位，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、日常工作。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理，文書處理，綜合情況，填寫報(bào)表，起草文件等日常程序化工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的，同時(shí)，還考驗(yàn)著我個(gè)人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進(jìn)度、出庫(kù)數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來我基本上做到了事事有著落。
二、工作態(tài)度。
去年年度總結(jié)大會(huì)時(shí)，徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時(shí)，總結(jié)到了五勤，通過工作的實(shí)踐，我感觸頗深，在工作中堅(jiān)持做到五勤，就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。
一是眼勤，每天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要熟悉情況，看出問題。
二是手勤，在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作的記錄，對(duì)看到的問題，數(shù)據(jù)，都要根據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤，處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)逐一落實(shí)，勤問，勤打聽，勤催辦。
四是腿勤，要與相關(guān)部門多聯(lián)系，互相交流情況，互相支持配合好各項(xiàng)工作。五是腦勤，對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真分析，對(duì)收集的信息要?jiǎng)幽X分析研究，注意摸索、積累和總結(jié)。
總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn)，就能做好內(nèi)勤工作。
三、面對(duì)困難。
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳方法去解決問題。在遇到困難的時(shí)候，不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服，在遇到每一個(gè)有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個(gè)過程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到了很大的提高。
四、今后努力的方向：
這半年來，本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理，下半年工作中，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余，我還要幫助業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對(duì)各自客戶的管理。
第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，除了對(duì)膠類產(chǎn)品熟知外，其他產(chǎn)品也要多了解，做到心中有數(shù)。
第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。
一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)，任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇十六
20xx年度年終工作總結(jié)不知不覺中，我已加入xx團(tuán)隊(duì)已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。xx了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這一年的工作過程中，對(duì)我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對(duì)這一年的工作情況作一總結(jié)。
作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。對(duì)公司各個(gè)部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購(gòu)。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺(tái)，并于20xx年x月參加全國(guó)人力資源管理師三級(jí)考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡(jiǎn)部分工作的程序，提高工作效率，爭(zhēng)取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：
作為公司的一員，無論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作，盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jī)，但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇十七
20年初以來，政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，解放思想，團(tuán)結(jié)一致，更新觀念，轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦四大職能，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作。
1、嚴(yán)肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照督辦時(shí)限和要求，及時(shí)反饋情況，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件件、下發(fā)督辦單份、電話督辦余次、深入基層走訪次，辦結(jié)率、答復(fù)率均達(dá)到%。年初，在征求各部門意見的基礎(chǔ)上，起草制定了重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任制，結(jié)合《政府工作報(bào)告》中確定的工作，將其進(jìn)一步分解，經(jīng)過嚴(yán)格篩選、論證，確定了項(xiàng)需要重點(diǎn)推進(jìn)的工作和項(xiàng)目，制定重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)表，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，進(jìn)行重點(diǎn)督辦和推進(jìn)，有效促進(jìn)了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)了信息的時(shí)效性和實(shí)用性。共編發(fā)各類信息篇;進(jìn)一步規(guī)范了發(fā)文程序，按照新標(biāo)準(zhǔn)重新制定了個(gè)文種的公文格式，使公文印發(fā)和處理與市政府標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一，共處理省、市各類文件件，起草區(qū)政府文件件，區(qū)政府辦公室文件件;起草各類匯報(bào)材料多份，領(lǐng)導(dǎo)講話多篇，會(huì)議紀(jì)要次。
3、細(xì)化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高了會(huì)議籌備工作質(zhì)量，共籌備會(huì)議次，其中：全體會(huì)議次，常務(wù)會(huì)議次，區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議次，區(qū)政府黨組生活會(huì)次;共承擔(dān)省、市領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)次，其中大型接待次。今年省委工作會(huì)議后，市縣分別組團(tuán)到我區(qū)參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協(xié)調(diào)，對(duì)參觀路線、領(lǐng)導(dǎo)用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認(rèn)真安排和部署，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)放心、客人滿意。在材料準(zhǔn)備上，辦公室全體人員分工負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn)，圓滿完成了接待任務(wù)。
二、存在的主要問題。
從一年來的工作情況看，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少，個(gè)別人員身兼數(shù)職，有時(shí)工作質(zhì)量不高。
二是辦公室忙于事務(wù)，深入基層調(diào)查研究少，對(duì)基層情況了解不夠全面。
三是有些工作缺乏科學(xué)性和預(yù)見性，為領(lǐng)導(dǎo)超前服務(wù)做的還有不夠的地方。
三、下步打算。
1、注重實(shí)效，增強(qiáng)督辦工作力度。督查是檢驗(yàn)政府各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們將結(jié)合工作實(shí)際，拓寬領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法，對(duì)市政府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作及人大代表建議和政協(xié)提案進(jìn)行有效的督查。對(duì)督辦件實(shí)行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實(shí)，定時(shí)間反饋，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。
2、把握形勢(shì)，全面反映政府工作。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，掌握基層的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對(duì)全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型事例，對(duì)政府直屬部門的上報(bào)信息實(shí)行分類把關(guān)、突出熱點(diǎn)，統(tǒng)一印發(fā)，在保證信息質(zhì)量的同時(shí)，及時(shí)將情況反饋給各級(jí)部門。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。嚴(yán)格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。
4、優(yōu)化素質(zhì)，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結(jié)合政府中心工作和重點(diǎn)工作，對(duì)各科室進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)辦公室工作人員個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調(diào)查研究，努力適應(yīng)新形勢(shì)下辦公部門的需要，深化辦公室學(xué)習(xí)制度，全面準(zhǔn)確掌握政治形勢(shì)，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求，做好我區(qū)無紙自動(dòng)化辦公傳輸系統(tǒng)的實(shí)行。
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇十八
2010年，在經(jīng)八路街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央總書記在十七屆五中全會(huì)的重要講話，深刻領(lǐng)會(huì)和把握全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，我中隊(duì)上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭(zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七報(bào)告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)了行政處罰裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。并參加了區(qū)政府組織的法律知識(shí)考試。
家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
內(nèi)勤半年工作總結(jié)個(gè)人篇十九
陜西涌鑫礦業(yè)有限責(zé)任公司后勤部在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過全體職工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了實(shí)效，得到了長(zhǎng)促的發(fā)展，向著既定的目標(biāo)跟進(jìn)。一、上半年工作總結(jié)：
1、聯(lián)建樓浴室配備了更衣柜及沙發(fā)等休息設(shè)備。
聯(lián)建樓職工配備了更衣柜628個(gè)，其中職工浴室523個(gè)，干部浴室50個(gè)，來賓浴室30個(gè)，女職工浴室26個(gè)。各浴室分別配備了坐凳及沙發(fā)等休息設(shè)備。
2、制定聯(lián)建樓各區(qū)隊(duì)辦公用品分配方案，2月16日辦公家具到貨并安裝，2月26日組織驗(yàn)收并發(fā)放。2月28日辦公家具全部配發(fā)到位，及時(shí)滿足辦公要求。
3、二月份制定1號(hào)公寓樓各區(qū)隊(duì)的入住方案及搬遷工作。一號(hào)公寓樓是帶有食堂和眾多活動(dòng)室的綜合建筑。職工宿舍按酒店式公寓標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，獨(dú)立衛(wèi)生間、24小時(shí)熱水、有線電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、飲水機(jī)等設(shè)施一應(yīng)俱全，每一名入住的職工都配發(fā)了嶄新的被褥及凈化空氣的袋裝活性炭。2月26日各區(qū)隊(duì)共計(jì)172人全部搬遷入住1號(hào)公寓樓。
4、制定四月份試生產(chǎn)前工作計(jì)劃。5、安排兩百多新到職工的住宿。
新宿舍內(nèi)部統(tǒng)一的規(guī)劃，統(tǒng)一的布局，給人簡(jiǎn)潔、清新的感覺，獨(dú)立24小時(shí)有熱水的衛(wèi)生間更方便員工日常生活。明亮整齊的宿舍，讓辛苦工作一天的職工們置身其中感受到家的溫馨與愜意。6、4月分按照公司安排購(gòu)置了900套床上用品，滿足了員工住宿的要求，購(gòu)置了450臺(tái)飲水機(jī)并發(fā)放到了各個(gè)職工的宿舍。7、5月份1號(hào)公寓添置電視機(jī)和機(jī)頂盒各450個(gè)，5月6日籌建處機(jī)關(guān)干部臨時(shí)搬入一號(hào)公寓樓。
在搬遷以前機(jī)關(guān)干部都住在臨時(shí)搭建的彩鋼房中，入住環(huán)境狹小，還有眾多的不方便，現(xiàn)在都搬入了新建的1號(hào)公寓，職工們紛紛表示會(huì)加倍努力工作回報(bào)公司的關(guān)懷。
8、6月份餐廳搬遷、凈水機(jī)交付使用以及新添滅蠅燈。6月6日臨時(shí)職工餐廳和干部灶全部搬遷至1號(hào)公寓樓新餐廳，從根本上改善了職工的就餐環(huán)境。6月14日一號(hào)公寓樓凈水機(jī)交付使用。大大的提高了職工們的飲水質(zhì)量，讓大家住得舒心、喝得安心、吃得放心。
9、制定后勤物業(yè)對(duì)標(biāo)管理方案。10、一號(hào)公寓樓新添椅子和茶幾。
為了進(jìn)一步完善職工的住宿環(huán)境，把公司營(yíng)造成一個(gè)溫馨和諧的職工之家，6月27日公司特意為所有的職工宿舍訂制了茶幾和配套的椅子，讓職工真切地感受到公司的溫情和關(guān)懷，從而使職工以更高的熱情全身心投入到工作之中。二、下半年的工作計(jì)劃：
20__年上半年，我們積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，較好的完成了年初制定的部分工作計(jì)劃，但還有一些具體工作任務(wù)還需要完善，在下半年的工作中，將認(rèn)真組織力量、抓好計(jì)劃、落實(shí)工作，早日使管理工作走向軌道，實(shí)現(xiàn)合理化、正規(guī)化、精細(xì)化、操作程序化管理。1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外委物業(yè)的監(jiān)督管理工作，進(jìn)一步提高飯菜質(zhì)量，豐富飯菜花樣，加大對(duì)食堂衛(wèi)生，食品衛(wèi)生的監(jiān)督和管理，對(duì)服務(wù)人員的崗位技能培訓(xùn)方面加強(qiáng)監(jiān)督，加大后勤服務(wù)水平和工作效率的提高，力爭(zhēng)食堂服務(wù)質(zhì)量上新高。
2、對(duì)行政辦公樓所移交的材料、物品和設(shè)備做好詳細(xì)的登記和備案工作。對(duì)工程遺留問題和相關(guān)部門及早解決處理。對(duì)辦公室日常用品及早配齊，做好個(gè)人領(lǐng)用登記工作。
3、進(jìn)一步完善對(duì)外規(guī)章制度，建立更科學(xué)、健全、嚴(yán)格的規(guī)章制度。
4、繼續(xù)完善后勤物業(yè)對(duì)標(biāo)管理和精細(xì)化管理。5、為2號(hào)公寓樓的搬遷提前做準(zhǔn)備工作。
6、完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備。如緊急停水處理預(yù)案，緊急停電處理預(yù)案、電梯困人援救預(yù)案、衛(wèi)生防疫預(yù)案。
7、配合公司做好其他各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
綜合辦公室后勤物業(yè)管理中心。
20__年6月30日。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/13529537.html】
