總結(jié)可以幫助我們梳理思路，指導(dǎo)未來的工作方向和目標(biāo)。進(jìn)行總結(jié)時，可以和他人進(jìn)行交流和討論，獲取更多不同的觀點(diǎn)和建議。接下來，將為大家推薦一些總結(jié)范文，希望能對大家的總結(jié)寫作有所啟發(fā)和指導(dǎo)。
院務(wù)公開工作總結(jié)篇一
20xx年，在桐山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組及市衛(wèi)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把院務(wù)公開作為一項(xiàng)重要工作進(jìn)行開展實(shí)施，堅(jiān)持以病人為中心，努力推進(jìn)科學(xué)管理和民主決策，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，保證醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，緊緊圍繞增強(qiáng)工作透明度，加強(qiáng)對黨務(wù)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度，通過不斷完善和落實(shí)黨務(wù)政務(wù)公開制度，把社區(qū)中心與社會、醫(yī)務(wù)人員與患者之間溝通的橋梁架設(shè)好，情感的紐帶維系好，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展?，F(xiàn)將20xx年院務(wù)公開情況總結(jié)如下：
1、堅(jiān)持黨政工一起抓，建立健全組織機(jī)構(gòu)。
我中心院務(wù)公開工作得到了中心領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，成立了陳常童任組長，李慰平書記為監(jiān)督小組組長，其他班子成員和主要科室相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，中心領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開支部會、中心主任辦公會、中層干部會，就院務(wù)公開的具體實(shí)施做了認(rèn)真的安排，不斷強(qiáng)化意識。積極為樹立醫(yī)院在衛(wèi)生行政行業(yè)服務(wù)窗口文明形象接受社會監(jiān)督作了大量的工作。形成了在中心主任長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，黨、政、工共同負(fù)責(zé)，職工群眾全員參與的工作機(jī)制。并在本中心網(wǎng)站上設(shè)立了院務(wù)公開專欄，將院務(wù)公開內(nèi)容在網(wǎng)站上定期公開。
2、明確內(nèi)容，制定院務(wù)公開信息指南和目錄。
我中心根據(jù)政府信息公開要求，制定了信息公開指南，并明確了院務(wù)公開的基本內(nèi)容和范圍：一是醫(yī)院重大決策和改革方案，包括發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)等，都要通過院務(wù)會和職工代表大會表決；二是醫(yī)院經(jīng)營情況，包括設(shè)備采購，業(yè)務(wù)收入，藥品耗材使用，經(jīng)濟(jì)效益分析等，如我院設(shè)備采購年計(jì)劃先由職代會審定通過，再全部實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)，評委臨時抽定，中標(biāo)價一般做到了省內(nèi)最低，并張榜公示；三是涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)，包括分配制度、改革方案、福利待遇以及職工醫(yī)療費(fèi)使用情況等；四是職工關(guān)心的其它問題，包括業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用、干部選拔任用、民主評議、招聘招工新員工、領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律等情況，如業(yè)務(wù)招待費(fèi)，我們實(shí)行每月一次在周會上通報，細(xì)分到科室、到人，有效降低了招待費(fèi)；五是患者關(guān)心的有關(guān)問題，包括藥品價格和醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、住院費(fèi)用每日清單及各種醫(yī)療服務(wù)信息。
3、明確責(zé)任，制定院務(wù)公開考核辦法并進(jìn)行責(zé)任分工。
中心院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，對各職能科室院務(wù)公開工作進(jìn)行了職責(zé)分工，并制定了具體考核辦法，明確將這項(xiàng)工作納入每月的質(zhì)量考核。各科室根據(jù)各自分工，按照院務(wù)公開的基本要求，做到了職責(zé)明確、辦事公開、程序透明、定期公示。
為了進(jìn)一步方便群眾就醫(yī)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作透明度，確保院務(wù)公開落到實(shí)處，我們制定了有力的措施，并取得了成效。
1、充分發(fā)揮中心職代會的職能，重大事項(xiàng)交由職工表決討論。
20xx年，我中心召開中心職工代表大會一次，對《醫(yī)院20xx年工作報告》、《醫(yī)院年度財務(wù)預(yù)算報告》等進(jìn)行了審議，并表決通過；中心就中長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃問題分職能科室、臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長及離退休老同志等三個層次召開專題討論會。
2、確保院務(wù)公開透明化，對醫(yī)院重要信息進(jìn)行了公示。
對中心院藥品價格、醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各種醫(yī)療服務(wù)信息，住院部大廳都進(jìn)行了公示，對醫(yī)院收費(fèi)價格信息實(shí)行顯示，方便病人查詢；中心堅(jiān)持住院費(fèi)用一日一清單，實(shí)行貴重藥品事前告知談話，確?；颊咧闄?quán)，讓病人明明白白消費(fèi)，享受實(shí)實(shí)在在的醫(yī)療服務(wù)；不定期對臨床科室進(jìn)行病陪人滿意度調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查表2850份，收集意見62條，收到病人感謝信60封，錦旗41面，多名醫(yī)務(wù)人員得到病陪人的點(diǎn)名表揚(yáng)，滿意度平均在97.36%以上。
這些信息的公開，在不同程度上極大地方便了患者進(jìn)一步了解醫(yī)院和自己選擇醫(yī)生的就醫(yī)需求，切實(shí)緩解了“看病貴，看病難”等老百姓關(guān)心的問題。
3、建立醫(yī)院服務(wù)投訴及意見反饋長效機(jī)制。
醫(yī)院建立健全了四大投訴機(jī)制，暢通患者投訴渠道，設(shè)立了投訴電話和意見箱，接待患者及社會各界的投訴，并作好詳細(xì)的記錄。全院干部職工一律佩戴胸牌亮證上崗，隨時接受患者監(jiān)督。
1、要不斷完善制度，借助信息公開，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。
通過院務(wù)公開，醫(yī)院主動接受社會公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，只有不斷完善制度，實(shí)行科學(xué)、規(guī)范的管理，才能不斷改進(jìn)我們的服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院工作質(zhì)量和服務(wù)水平的不斷提高，才能推動醫(yī)院更快、更好地健康持續(xù)發(fā)展。
2、要加強(qiáng)醫(yī)院信息建設(shè)，不斷推進(jìn)門診信息化管理和住院電子病歷工作。
中心要不斷加強(qiáng)門診信息化建設(shè)，優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)流程，縮短病人排隊(duì)等候時間。住院電子病歷的完善和實(shí)施，可以簡化醫(yī)生、護(hù)士病歷書寫，將主要精力和時間還給病人，不斷提高工作質(zhì)量。另一方面，醫(yī)院信息化建設(shè)，可以加強(qiáng)對醫(yī)院收費(fèi)及處方、病歷質(zhì)量的監(jiān)管。
3、要確保投訴處理制度落到實(shí)處。
中心建立了四大投訴機(jī)制，以保障投訴渠道暢通，包括門診投訴、醫(yī)療質(zhì)量投訴、護(hù)理服務(wù)投訴及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴，設(shè)立了意見箱和投訴電話。但在工作中我們?nèi)匀淮嬖谝庖娤溟_箱不及時、對患者投訴反饋不到位等問題，在今后的工作中，我們要堅(jiān)持做到意見箱每周一開，對患者反映的問題及時給予回復(fù)，堅(jiān)持做到“以病人為中心”，讓患者滿意而來，放心而歸。
通過近幾年的院務(wù)公開工作，使我們深深的體會到，對內(nèi)公開，陽光操作，消除了職工的疑惑，凝聚了人心，使職工明白，領(lǐng)導(dǎo)清白，加深了職工與領(lǐng)導(dǎo)的感情，提高了廣大干部職工的工作熱情；對外公開，塑造了醫(yī)院的良好形象，有力地促進(jìn)了中心事業(yè)的發(fā)展。今后我中心將逐步擴(kuò)大公開的內(nèi)容，立足于服務(wù)患者、立足于接受患者監(jiān)督、立足于解決問題，把我中心院務(wù)公開工作推向深入，為中心建設(shè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
院務(wù)公開工作總結(jié)篇二
**醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)公開工作作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑。根據(jù)****發(fā)[2006]**號文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了院務(wù)公開的方式方法，在強(qiáng)化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。
首先以職代會為載體，把院務(wù)公開的具體操作與職代會的操作程序進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，真正形成有效的職工民主管理體系。同時，利用醫(yī)院信息簡報和院務(wù)公開欄的形式，及時向全院職工傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)方針政策。
其次以全院職工、干部大會的形式增強(qiáng)院務(wù)公開的廣泛性。**醫(yī)院注重輿論先行，多次召開全院職工（黨員）干部大會，使醫(yī)院開展工作能夠得到職工理解，通過在溝通與理解中達(dá)到共識。如醫(yī)院院長在全院職工大會上，多次把醫(yī)院籌建臨街房的情況予以階段性說明等。
另外，建立醫(yī)患溝通會制度，竭誠為基地職工服務(wù)。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁，醫(yī)院在基地各單位聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督。近期，借行風(fēng)評議的契機(jī)，**醫(yī)院每天派專人隨同公司行評監(jiān)督員到基地各單位聽取意見，并多次召開醫(yī)患溝通會，結(jié)合職工提出的意見及建議，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、價格、服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，**醫(yī)院制訂了醫(yī)療價格公布欄、特色?？萍皩？漆t(yī)生簡介宣傳欄等，藥品價格也已大幅下調(diào)；目前，醫(yī)院還正在開展住院病人的一日清單工作，努力讓病人來醫(yī)院就醫(yī)住得舒服，看的明白，走的高興。院領(lǐng)導(dǎo)還承諾，不高于同級同類醫(yī)院的物價水平，并在藥品的采購和研制上加強(qiáng)管理，真正讓利于民。
首先靈活運(yùn)用“跟蹤制”和“反饋制”等形式，針對職工特別關(guān)心的熱點(diǎn)問題，采取源頭公開、過程公開、結(jié)果公開的方式，加強(qiáng)公開的項(xiàng)目管理。如采取“跟蹤制”的方法，征求職工對醫(yī)院機(jī)構(gòu)、人事、經(jīng)濟(jì)改革和骨干人才激勵辦法的意見。首先在將各項(xiàng)改革方案的初稿發(fā)至每個職工代表，采取自下而上的形式，反復(fù)進(jìn)行修改，并及時將修改后的結(jié)果張貼在院務(wù)公開欄上，以此來接受職工代表的全面監(jiān)督。對征集的.提案及意見，不是簡單的答復(fù)處理，而是采取“反饋制”，由專門工作小組進(jìn)行分類，逐項(xiàng)落實(shí)，落實(shí)的結(jié)果及時反饋給職工，真正做到職工的意見和建議，件件有著落，事事有回音。其次，加強(qiáng)院、科、班務(wù)三級公開網(wǎng)絡(luò)化管理，規(guī)范了15項(xiàng)公開內(nèi)容。尤其是在班務(wù)公開方面，正在逐步形成民主選舉、評議班級長制度；目前已有兩名護(hù)士長是由班組成員民主選舉產(chǎn)生。
在實(shí)踐中我們不斷探索符合醫(yī)院特色的院務(wù)公開的方式方法，主要作到了四個結(jié)合
——院務(wù)公開與醫(yī)院工作目標(biāo)相結(jié)合。
——院務(wù)公開與社會效益、經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合
——院務(wù)公開與民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)共同管理，保證監(jiān)督有效。
——院務(wù)公開與職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)職工心順氣旺，保證醫(yī)院工作政令暢通。
我們的體會是：院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，群眾參與是基礎(chǔ)，職代會作用發(fā)揮是條件。實(shí)踐證明，開展好院務(wù)公開工作，是促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效載體，是民主管理的必要形式，是監(jiān)督機(jī)制運(yùn)行的核心保證。
院務(wù)公開工作總結(jié)篇三
按照上級院務(wù)公開工作的要求，我院不斷充實(shí)院務(wù)公開內(nèi)容，不斷的完善院務(wù)公開工作機(jī)制，不斷的規(guī)范院務(wù)公開工作程序。堅(jiān)持“以人為本，方便病人，服務(wù)職工”的服務(wù)理念，在各職能科室的共同努力下，院務(wù)公開工作漸漸走上規(guī)范化、各項(xiàng)工作透明化?，F(xiàn)將院務(wù)公開工作總結(jié)如下：
向社會公開、向病人公開、向職工公開是院務(wù)公開的三項(xiàng)內(nèi)容，我院根據(jù)這三項(xiàng)內(nèi)容，認(rèn)真對照，在原有的基礎(chǔ)不斷補(bǔ)充新的公開內(nèi)容。
1、向社會公開。向社會公開的內(nèi)容，主要是醫(yī)院概況、醫(yī)院環(huán)境、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生公共資源、便民服務(wù)幾項(xiàng)內(nèi)容組成，針對這幾項(xiàng)內(nèi)容，認(rèn)真對照，原來沒有公開的及時按要求公開，通過多種形式，為社會群眾獲取相應(yīng)的信息提供了方便。
2、向病人公開。向病人公開的內(nèi)容，以服務(wù)價格和收費(fèi)為主，使病人掌握醫(yī)療信息。我院根據(jù)這兩項(xiàng)要求，對照原來的公開內(nèi)容，進(jìn)行了查缺補(bǔ)漏。通過宣傳欄、電子顯示屏等形式，方便病人、家屬查詢，了解信息情況。
3、向職工公開。每月向職工公開的內(nèi)容主要有：
（1）制度落實(shí)，業(yè)務(wù)管理、廉政建設(shè)、職工關(guān)注事項(xiàng)、黨務(wù)信息及其它。
（2）醫(yī)院中、長期改革發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃、大額度資金使用、購置大型儀器設(shè)備計(jì)劃、基建項(xiàng)目、藥品招標(biāo)采購等重大決策、重要事項(xiàng)。
（3）公開有關(guān)人事政策、改革方案，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格晉升，重要崗位人員選聘、任用等干部職工關(guān)注的敏感問題。
（4）公開財務(wù)管理涉及福利、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險、業(yè)務(wù)收支等有關(guān)情況，增加各項(xiàng)工作透明度，增加職工的凝聚力和信任度。
為了不斷做好院務(wù)公開工作，我院積極探索院務(wù)公開工作的有效方式、方法。采取多種形式，不斷擴(kuò)大公開的效應(yīng)，使社會公眾和廣大職工能便捷、快速地獲取到相關(guān)信息。
1、對外公開。我院在政府網(wǎng)，統(tǒng)一管理平臺，公開了醫(yī)院簡介、收費(fèi)公開、科室介紹、設(shè)施設(shè)備的添置和改造、專家門診時間、各醫(yī)師特長、醫(yī)院地址、通往路線住院須知等等內(nèi)容，使病人或家屬可以在就診前輕松了解到醫(yī)院的各項(xiàng)信息。使得廣大群眾和病員了解我院情況搭建了一個信息化的平臺。
2、對內(nèi)公開。門診是病人流動性最大的場所。我院充分利用這個場所，在門診做大量工作。在門診大廳設(shè)立電子大屏幕和電子觸摸屏，公開藥品價格、各種醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)院簡介、醫(yī)生資質(zhì)，專家特長等；在門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺，向病人提供咨詢、分診、引路等服務(wù)；在門診部過道設(shè)置公開欄，公開專家門診時間和?？漆t(yī)生門診時間、便于病人選醫(yī)生；每月在院務(wù)會和院務(wù)公開欄上公開醫(yī)院收入情況，重大決策、人事任免、黨務(wù)工作、基建建設(shè)等職工關(guān)注的'敏感問題。
3、醫(yī)患互動。設(shè)立意見箱，發(fā)放滿意度調(diào)查表等形式，收集病人的意見和建議。暢通醫(yī)療服務(wù)投訴渠道。通過開通健康、醫(yī)療、健康隨訪熱線，積極地為患者解答問題。每年召開社會監(jiān)督員會、每月召開病人工休座談會，便于了解社會公眾和病人的需求。
1、完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立了以院長為組長、副院長為副組長，各科主任為成員的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，明確院長是院務(wù)公開工作的第一責(zé)任人，下設(shè)院務(wù)公開辦公室和院務(wù)公開監(jiān)督小組、評議小組，保證了院領(lǐng)導(dǎo)，使院務(wù)公開工作有序、有效進(jìn)行。
2、規(guī)范工作運(yùn)行機(jī)制。在院務(wù)公開的過程中，嚴(yán)格按規(guī)定動作，對院務(wù)公開事項(xiàng)進(jìn)行登記，填寫院務(wù)信息公開登記表，按照監(jiān)督和反饋程序進(jìn)行公開。建立健全院務(wù)公開工作制度，程序制度、責(zé)任追究制度等一系列工作制度，將院務(wù)公開各項(xiàng)工作納入制度化、規(guī)范化的軌道。按照公開內(nèi)容，明確責(zé)任科室；通過院務(wù)會、專題會等會議，組織學(xué)習(xí)上級相關(guān)文件精神和要求，部署和交流醫(yī)院的院務(wù)公開工作，使院務(wù)公開工作扎實(shí)有序地推進(jìn)。
3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。建立院務(wù)公開工作監(jiān)督檢查制度，由院務(wù)公開審議小組定期對公開內(nèi)容可行性、民主性進(jìn)行審查，評議小組定期對公開內(nèi)容的真實(shí)性、有效性進(jìn)行審查。監(jiān)督小組還通過每月的病人滿意度調(diào)查，收集群眾對院務(wù)公開工作的意見、建議，及時抓好整改。
通過院務(wù)公開不僅使病人明明白白就醫(yī)，提高了病人的滿意度，又尊重了病人知情權(quán)；通過院務(wù)公開工作使職工及時了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，提高了工作的透明度，加強(qiáng)了醫(yī)院的民主管理和民主監(jiān)督，同時也便于廣大職工對醫(yī)院的情況提出更加合理的建議，推動醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展。
院務(wù)公開工作總結(jié)篇四
20___年我院在市衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級文件精神，堅(jiān)持“以人為本、高效服務(wù)”的服務(wù)理念，落實(shí)我院《院務(wù)公開實(shí)施方案》、《院院務(wù)公開考核辦法》。從而使社會大眾以及醫(yī)院職工及時了解醫(yī)院的經(jīng)營管理情況及大家關(guān)心的熱點(diǎn)問題，從源頭上防治腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，有效地調(diào)動了廣大職工的積極性，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步協(xié)調(diào)的發(fā)展?，F(xiàn)將醫(yī)院開展院務(wù)公開工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全完善。
(一)統(tǒng)一思想，完善機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視院務(wù)公開工作，堅(jiān)持院長負(fù)責(zé)、集體領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管的原則，成立了以院長虎威為組長的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組，召開院務(wù)公開專題會議，組織和學(xué)習(xí)上級文件精神，研究和部署下一季度院務(wù)公開工作；建立健全院務(wù)公開工作制度，明確責(zé)任與分工；做到院務(wù)公開工作有專人抓、有專人管，層層落實(shí)；做好院務(wù)工作有計(jì)劃、有組織、有目的的開展。
（二）明確內(nèi)容，規(guī)范流程。
醫(yī)院制定下發(fā)了《院務(wù)公開工作方案》，明確了院務(wù)公開的指導(dǎo)思想、內(nèi)容、形式和具體實(shí)施方法，按照工作要求將需要公開的項(xiàng)目分解到各有關(guān)處室和部門，做到職責(zé)明確，項(xiàng)目明晰，方法規(guī)范，形成良好的工作機(jī)制和責(zé)任機(jī)制。
（三）強(qiáng)化監(jiān)督檢查，注重公開效果。我院成立了由紀(jì)委、工會、職工代表和社會監(jiān)督員組成院務(wù)公開監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，按照《院務(wù)公開監(jiān)督檢查實(shí)施方案》，定期、不定期地對院務(wù)公開執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，廣泛征求職工意見，形成組織監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結(jié)合，把院務(wù)公開做到明處、落到實(shí)處、求得實(shí)效。
二、采取多形式、多層次進(jìn)行院務(wù)公開。
（一）向社會公開。
多年來，醫(yī)院利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、報欄及新聞媒體等形式，及時地向社會各界公開醫(yī)院信息，方便群眾查詢、了解相關(guān)醫(yī)療信息，接受廣大群眾監(jiān)督。在門戶網(wǎng)站中我院將醫(yī)院概況、就醫(yī)指南、?？平ㄔO(shè)、專家介紹和醫(yī)院文化等內(nèi)容向社會公開。醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容豐富、查詢便捷，設(shè)有院務(wù)公開專欄，可以為公眾提供更加及時、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我院每月出版院報和簡報，主要刊發(fā)醫(yī)院發(fā)展進(jìn)程中的大事、要事、先進(jìn)事跡、醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展、教學(xué)科研、學(xué)術(shù)交流、文化建設(shè)等各方面成績。院報內(nèi)容豐富多彩，在門診、病區(qū)向廣大患者及家屬贈閱，讓患者了解醫(yī)療信息。
（二）向患者公開。
1、公示專家名單，讓病人選擇醫(yī)生，尊重病人自主選擇權(quán)。醫(yī)院把各臨床科室坐診人員的姓名、專業(yè)、學(xué)歷、職稱、特長等信息在門診大廳通過多媒體觸摸屏等形式向患者公示，讓群眾了解醫(yī)院有哪些醫(yī)務(wù)人員在為患者服務(wù),方便患者更有針對性地選擇醫(yī)生。
2、公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)，切實(shí)維護(hù)患者利益。醫(yī)院在門診大廳設(shè)立有電子大屏幕和多媒體觸摸屏，對各類收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，患者可以隨時查詢醫(yī)院藥品價格和各項(xiàng)檢查費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。院辦公開辦公室組織人員定期對全院醫(yī)療收費(fèi)情況進(jìn)項(xiàng)抽查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題，做到“三單相符（醫(yī)囑單、化驗(yàn)單、收費(fèi)清單相符）”。
3、公示社會服務(wù)承諾，塑造醫(yī)院良好外部形象。醫(yī)院在門診通過大屏幕，向患者公示社會服務(wù)承諾，各科室向住院病人公開科室承諾，許多科室結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，制定出個性化的溫馨服務(wù)流程，醫(yī)護(hù)人員根據(jù)住院患者疾病特點(diǎn)、康復(fù)情況、心理狀況等進(jìn)行跟蹤式服務(wù)，使患者得到及時有效的治療。醫(yī)院職能部門定期對各科室開展服務(wù)承諾工作進(jìn)行檢查，使承諾落到實(shí)處。
4、全面實(shí)行“一日清單制”。醫(yī)院在各臨床科室實(shí)行住院病人“一日清單制”，讓病人清楚每天各項(xiàng)費(fèi)用支出，做到明明白白，讓他們放心。醫(yī)院每月都有考核組對臨床科室的“一日清單”落實(shí)情況進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行全院通報。
5、公開信訪、投訴渠道。醫(yī)院在門診部，住院大樓等醒目位置設(shè)立舉報箱，公開監(jiān)督舉報電話，暢通信訪渠道，完善投訴處理機(jī)制。對群眾來信來訪做到認(rèn)真接待，及時調(diào)查，嚴(yán)肅處理，切實(shí)提高社會監(jiān)督效能。
6、各項(xiàng)告知制度健全，確保醫(yī)患溝通“零距離”。在每個病房前張貼主任醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士名字，完善特殊檢查及特殊治療的告知簽字制度，充分尊重病人的知情同意權(quán)。通過分發(fā)手冊、信息宣傳欄及護(hù)士講解等形式告知患者患者相關(guān)疾病的健康知識及輔助檢查前的注意事項(xiàng)等，提倡“以人為本”的服務(wù)理念，拓展服務(wù)內(nèi)容，開展特色服務(wù)，開通隨訪服務(wù)熱線，收集問題信息并及時整理反饋，創(chuàng)建良好和諧的醫(yī)患溝通環(huán)境。
（三）向內(nèi)部職工公開。
醫(yī)院通過每年的職代會、半年一次的工作總結(jié)會、院長辦公會、院務(wù)會、院周會及醫(yī)院簡報、文件、公示欄等形式，向職工公開醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展中的相關(guān)信息，保證醫(yī)院快速、健康發(fā)展。
1、公開醫(yī)院重大決策，增加工作透明度。醫(yī)院通過職代會、總結(jié)會、公示欄、院內(nèi)局域網(wǎng)等形式，將醫(yī)院發(fā)展的重大決策、重大事項(xiàng)、學(xué)科建設(shè)、干部任免、重大建設(shè)項(xiàng)目、大型醫(yī)療設(shè)備購置、大額資金使用情況等向全院職工公開，使職工及時了解并積極參與醫(yī)院改革與發(fā)展。
2、公開與職工利益密切相關(guān)事宜，增強(qiáng)職工工作積極性。醫(yī)院將職稱晉升、先進(jìn)評選、科研成果申報、績效考核辦法等與職工利益息息相關(guān)的事項(xiàng)等，及時通過院周會、下發(fā)文件、公示欄等開工向職工公示，讓每位職工清楚醫(yī)院的工作，監(jiān)督醫(yī)院的工作，提高醫(yī)院工作透明度，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)、快速發(fā)展。
3、公開公示醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為完善醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)章、建立健全臨床技術(shù)操作規(guī)范，醫(yī)院對制定或修訂的各種規(guī)章制度都及時通過文件、手冊、工作指南等形式進(jìn)行公示，對制度的落實(shí)情況也定期公示，為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、公開醫(yī)療質(zhì)量檢查，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。通過嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、發(fā)放學(xué)習(xí)資料、舉辦法律知識考試等形式組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療核心制度，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的自覺性。加強(qiáng)藥品招標(biāo)及抗菌藥物的管理，定期對合理用藥進(jìn)行檢查監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不良行為給予通報。
三、取得成效。
（一）實(shí)施院務(wù)公開，提升了醫(yī)院管理水平。院務(wù)公開實(shí)施后，院班子將其作為醫(yī)院民主管理的一個重要途徑。在近幾年，醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建項(xiàng)目多，大型醫(yī)療設(shè)備采購多，這些決策全部都在院長辦公會上集體討論決定。并將結(jié)果以會議、文件、公示欄等形式向廣大職工公示，大大提高了醫(yī)院工作的透明度，增強(qiáng)了班子的感召力，使醫(yī)院呈現(xiàn)出一片團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的氛圍，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
（二）推行院務(wù)公開，調(diào)動了廣大職工的積極性。我院切實(shí)把病人、社會群眾和職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為院務(wù)公開的.重點(diǎn)，讓職工時刻關(guān)心、支持醫(yī)院的發(fā)展，努力提高院務(wù)公開的質(zhì)量和效果，鼓勵職工參與醫(yī)院建設(shè)，提高了職工主人翁意識，積極推動醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展。
（三）通過院務(wù)公開，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。醫(yī)院十分重視社會和服務(wù)對象的評價，力爭做到患者滿意、群眾滿意。積極引導(dǎo)患者接受公開、透明的醫(yī)療服務(wù),有效緩解群眾看病難、看病貴問題，讓病人明消費(fèi)，放心就醫(yī)。不斷提高了醫(yī)院的社會信譽(yù)度，進(jìn)一步樹立醫(yī)院良好的公眾形象，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。
實(shí)踐證明，開展院務(wù)公開工作是促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)的有效載體，是民主管理的必要形式，是監(jiān)督機(jī)制運(yùn)行的核心保證，是凝聚人心、融洽醫(yī)患關(guān)系、干群關(guān)系的橋梁。通過開展院務(wù)公開工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)院院務(wù)的透明度，使醫(yī)院管理更加規(guī)范化、科學(xué)化、信息化。
院務(wù)公開工作總結(jié)篇五
今年以來，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市相關(guān)部門關(guān)心和支持下，市合管局按照年初制定的工作計(jì)劃，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，取得了一定成效，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)匯報如下：
一、工作開展情況。
加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，增大影響力。宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié)，只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了，他們才會積極參與和支持。我們在實(shí)際工作開展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是通過傳媒宣傳報道，擴(kuò)大新型農(nóng)村合作醫(yī)療的影響力。今年，**電視臺、**人民廣播電臺、等新聞媒介，以專版、專題等多種形式先后報道了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展情況。二是利用受理補(bǔ)償中的實(shí)例，進(jìn)行廣泛宣傳。在參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償過程中，我窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳、解釋條款和各項(xiàng)管理規(guī)定，認(rèn)真解答參合農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所，更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。三是通過新聞媒體、政務(wù)公開、村務(wù)公開、電子屏幕等多種形式定期對外公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償信息和合作醫(yī)療基金運(yùn)行情況，實(shí)行陽光操作，讓廣大參合農(nóng)民及時了解全市補(bǔ)償情況，看到發(fā)生在身邊的補(bǔ)償實(shí)例，真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實(shí)惠，體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀念，積極、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。四是開展對外交流活動，開展對外宣傳。今年上半年，我們共接待全國各地參觀考察交流團(tuán)10余次，這些考察交流團(tuán)參觀我市經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，了解了我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療運(yùn)行情況，對我市的試點(diǎn)工作開展情況給予了很高評價，同時，也對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作提出了好的意見和建議，為我們不斷改進(jìn)工作、完善管理辦法、提高服務(wù)質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對外宣傳和交流工作，擴(kuò)大了我市在全省乃至全國的影響，也為我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的進(jìn)一步開展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。
強(qiáng)化管理，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作效率好壞、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性，我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。一方面，我們堅(jiān)持努力提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)管理水平。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過程中，廣大農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償兌現(xiàn)問題。市新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則，本著公開、公平、公正的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，有情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，運(yùn)用自主開發(fā)符合我市的計(jì)算機(jī)軟件，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。截至5月31日，全市共補(bǔ)償22641人次，補(bǔ)償金額共計(jì)10391865。41元。通過近兩年運(yùn)轉(zhuǎn)，以戶為單位受益面達(dá)25％左右，得到xx元以上補(bǔ)償金967人次，得到萬元以上補(bǔ)償金71人次，最高補(bǔ)償金達(dá)33877元。另一方面，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理，使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為確實(shí)提高定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，我局組織開展了監(jiān)督檢查工作，針對各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開督察，發(fā)現(xiàn)問題，及時書面反饋，并要求其限期整改。同時，利用鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)契機(jī)，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等培訓(xùn)力度，受訓(xùn)醫(yī)生達(dá)300余人，為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。今年上半年，我局開展定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)督察共達(dá)40余次。同時，為及時了解社會各界特別是參合農(nóng)民對我們工作的意見和建議，在設(shè)立了監(jiān)督、舉報、投訴電話的同時，我們還在市行政服務(wù)中心和市人民醫(yī)院設(shè)立了意見箱，廣泛了解參合農(nóng)民對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療的意見和建議。截止目前，服務(wù)對象投訴率為零，獲得了社會的廣泛好評，用一流的服務(wù)創(chuàng)造了一流的效益。
嚴(yán)格財務(wù)管理，確?；疬\(yùn)轉(zhuǎn)安全。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下，我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的管理和使用，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，做到?？顚Ｓ谩＝⒔∪素攧?wù)管理制度，每月定期向市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管委會和社會各界匯報和公布基金的收支使用情況，并建立咨詢、投訴與舉報制度，實(shí)行輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督和制度監(jiān)督相結(jié)合，確?；疬\(yùn)轉(zhuǎn)安全。
二、下一步工作要點(diǎn)。
加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理，進(jìn)一步完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運(yùn)行管理機(jī)制、優(yōu)化補(bǔ)償報銷工作程序，積極探索科學(xué)、合理、簡便、易行的管理模式、服務(wù)模式，取信于民。
提前謀劃，全力以赴，做好xx年籌資各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推進(jìn)。xx年，我市獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督工作堅(jiān)持以貫徹實(shí)施、為主線，以防檢隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以提高“兩員”素質(zhì)為保證，以強(qiáng)化監(jiān)督管理為手段，規(guī)范防疫檢疫行為，塑造獸醫(yī)執(zhí)法隊(duì)伍新形象，狠抓檢疫執(zhí)法，努力提高檢疫質(zhì)量，徹底凈化畜牧業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，保護(hù)養(yǎng)殖戶利益，確保了人民身體健康，有力地促進(jìn)了我市畜牧業(yè)生產(chǎn)持續(xù)健康發(fā)展，較好地履行了法律賦予的檢疫監(jiān)督職責(zé)。
院務(wù)公開工作總結(jié)篇六
**醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)公開工作作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑。根據(jù)****發(fā)[2001]**號文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了院務(wù)公開的方式方法，在強(qiáng)化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。
第一、廣泛參與，增強(qiáng)院務(wù)公開的透明性。首先以職代會為載體，把院務(wù)公開的具體操作與職代會的操作程序進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，真正形成有效的職工民主管理體系。同時，利用醫(yī)院信息簡報和院務(wù)公開欄的形式，及時向全院職工傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)方針政策。
其次以全院職工、干部大會的形式增強(qiáng)院務(wù)公開的廣泛性。**醫(yī)院注重輿論先行，多次召開全院職工（黨員）干部大會，使醫(yī)院開展工作能夠得到職工理解，通過在溝通與理解中達(dá)到共識。如醫(yī)院院長在全院職工大會上，多次把醫(yī)院籌建臨街房的情況予以階段性說明等。
另外，建立醫(yī)患溝通會制度，竭誠為基地職工服務(wù)。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁，醫(yī)院在基地各單位聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督。近期，借行風(fēng)評議的.契機(jī)，**醫(yī)院每天派專人隨同公司行評監(jiān)督員到基地各單位聽取意見，并多次召開醫(yī)患溝通會，結(jié)合職工提出的意見及建議，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、價格、服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，**醫(yī)院制訂了醫(yī)療價格公布欄、特色?？萍皩？漆t(yī)生簡介宣傳欄等，藥品價格也已大幅下調(diào)；目前，醫(yī)院還正在開展住院病人的一日清單工作，努力讓病人來醫(yī)院就醫(yī)住得舒服，看的明白，走的高興。院領(lǐng)導(dǎo)還承諾，不高于同級同類醫(yī)院的物價水平，并在藥品的采購和研制上加強(qiáng)管理，真正讓利于民。
第二、強(qiáng)化管理，增強(qiáng)公開的實(shí)效性。首先靈活運(yùn)用“跟蹤制”和“反饋制”等形式，針對職工特別關(guān)心的熱點(diǎn)問題，采取源頭公開、過程公開、結(jié)果公開的方式，加強(qiáng)公開的項(xiàng)目管理。如采取“跟蹤制”的方法，征求職工對醫(yī)院機(jī)構(gòu)、人事、經(jīng)濟(jì)改革和骨干人才激勵辦法的意見。首先在將各項(xiàng)改革方案的初稿發(fā)至每個職工代表，采取自下而上的形式，反復(fù)進(jìn)行修改，并及時將修改后的結(jié)果張貼在院務(wù)公開欄上，以此來接受職工代表的全面監(jiān)督。對征集的提案及意見，不是簡單的答復(fù)處理，而是采取“反饋制”，由專門工作小組進(jìn)行分類，逐項(xiàng)落實(shí)，落實(shí)的結(jié)果及時反饋給職工，真正做到職工的意見和建議，件件有著落，事事有回音。其次，加強(qiáng)院、科、班務(wù)三級公開網(wǎng)絡(luò)化管理，規(guī)范了15項(xiàng)公開內(nèi)容。尤其是在班務(wù)公開方面，正在逐步形成民主選舉、評議班級長制度；目前已有兩名護(hù)士長是由班組成員民主選舉產(chǎn)生。
在實(shí)踐中我們不斷探索符合醫(yī)院特色的院務(wù)公開的方式方法，主要作到了四個結(jié)合：
――院務(wù)公開與社會效益、經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。
――院務(wù)公開與民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)共同管理，保證監(jiān)督有效。
――院務(wù)公開與職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)職工心順氣旺，保證醫(yī)院工作政令暢通。
我們的體會是：院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，群眾參與是基礎(chǔ)，職代會作用發(fā)揮是條件。實(shí)踐證明，開展好院務(wù)公開工作，是促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效載體，是民主管理的必要形式，是監(jiān)督機(jī)制運(yùn)行的核心保證。
院務(wù)公開工作總結(jié)篇七
（一）、向社會和服務(wù)對象公開的事項(xiàng)有：
1、公開服務(wù)指南，包括診療項(xiàng)目、科室設(shè)置、?？铺厣?。2、公開就醫(yī)流程。包括掛號、診室、取藥、住院等環(huán)節(jié)的先后順序等，病人的病情告知、診斷、診治及進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)履行的程序；3、公開崗位內(nèi)容。包括各崗位人員的姓名、職務(wù)、職稱、職責(zé)等，實(shí)行掛牌服務(wù)；4、公開醫(yī)技規(guī)范、管理制度。包括國家級有權(quán)機(jī)關(guān)頒布的醫(yī)療技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院管理制度。特別是直接涉及病人的權(quán)利和義務(wù)。5、公開價格。包括醫(yī)療服務(wù)、藥品、檢查等收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)，以及門診、住院平均醫(yī)療費(fèi)用情況；6公開便民措施，包括便民服務(wù)項(xiàng)目與方式，特殊人群及公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容。7、公開服務(wù)公約，服務(wù)承諾。包括職業(yè)道德規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾內(nèi)容，違諾責(zé)任及處理、監(jiān)督、舉報或投訴方法。
（二）、向內(nèi)部職工公開的事項(xiàng)有：
1、單位發(fā)展規(guī)范、改革方案、財務(wù)預(yù)算、年度工作計(jì)劃；2、職工的工資、福利、保險、勞動保護(hù)等涉及職工切身利益的重要事項(xiàng)；3、基建工程規(guī)模、方案；4、藥品、設(shè)備采購情況；5、民主評議、廉潔自律情況、職工交流、考核情況；6、上級文件；7、醫(yī)院決定、工作安排，國家有關(guān)法律法規(guī)等。
院務(wù)公開工作總結(jié)篇八
20xx年，醫(yī)院認(rèn)真貫徹“三好一滿意”活動要求，把推行院務(wù)公開作為促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的一項(xiàng)重要措施，積極推進(jìn)，狠抓落實(shí)，通過完善體制、健全機(jī)制、規(guī)范運(yùn)行，形成了具有中醫(yī)特色的院務(wù)公開體系，使院務(wù)公開工作不斷向經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化發(fā)展，有效地激發(fā)和調(diào)動了廣大職工參與改革、參與管理的主人翁積極性，全院職工凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)院逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，取得了一定的成效。
院務(wù)公開重在增加工作的透明度，把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關(guān)心、最敏感的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題公開給群眾，讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行。通過職工會，強(qiáng)調(diào)實(shí)行院務(wù)公開、加強(qiáng)民主監(jiān)督管理的重要性，強(qiáng)化職工群眾對院務(wù)公開的全員參與意識。不斷引導(dǎo)職工關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展。對內(nèi)堅(jiān)持把職代會及院周會作為院務(wù)公開的基本形式，將“院務(wù)公開欄”作為院務(wù)公開的重要形式。把每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟(jì)活動、招待費(fèi)使用情況、基建、藥品招標(biāo)采購、內(nèi)部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規(guī)、院紀(jì)人員的處罰等職工關(guān)心問題，及時向職工公布。
本著公開是前提、監(jiān)督是關(guān)鍵、組織是保證的原則，及時成立了以院黨政領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織上保證了院務(wù)公開不走過場。堅(jiān)持把醫(yī)院改革發(fā)展的重大問題、藥品購銷中的熱點(diǎn)問題，財務(wù)預(yù)決算、工程承包及合同執(zhí)行情況，涉及職工切身利益方面的問題，領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律問題，作為院務(wù)公開的重點(diǎn)。在這些重點(diǎn)問題上使公開內(nèi)容不斷得到細(xì)化和拓展。實(shí)行藥品、物資招標(biāo)采購，堵塞漏洞。為切實(shí)加強(qiáng)藥品監(jiān)督，杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行為。集中采購，采購物品的來源、價格公開。院內(nèi)所有重大工程必須公開招標(biāo)。堅(jiān)持民主生活制度。
為使院務(wù)公開得到扎實(shí)有效的開展，醫(yī)院調(diào)整了院務(wù)公開督導(dǎo)小組，督促院務(wù)公開的落實(shí)情況，促進(jìn)了院務(wù)公開工作健康有序的開展，取得了明顯的成效。
通過實(shí)行院務(wù)公開制度，對內(nèi)促進(jìn)了醫(yī)院職工知院情、管院事和自我奮進(jìn)精神，密切了黨群、干群關(guān)系。對外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的透明度，使患者明明白白消費(fèi)，避免了因不告知而引起的醫(yī)患矛盾。今后，醫(yī)院將認(rèn)真發(fā)展院務(wù)公開的新舉措、新辦法和新途徑，全面貫徹落實(shí)為人民服務(wù)的精神，力爭把院務(wù)公開工作推向一個新的臺階。
院務(wù)公開工作總結(jié)篇九
為了貫徹落實(shí)國家、省歸納醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，加速我院醫(yī)改作業(yè)，依據(jù)廣安市武勝縣衛(wèi)生局作業(yè)部署，我院在衛(wèi)生局的輔導(dǎo)和大力支持下，采取了切實(shí)可行的辦法，做了超多的作業(yè)，獲得了較好的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)改作業(yè)總結(jié)如下：
（一）用心推動民生工程，讓農(nóng)民得到實(shí)惠。
本年，我們花大力氣，用心推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療作業(yè)，透過早宣揚(yáng)、早發(fā)動、早參合、保平安的宣揚(yáng)。全鎮(zhèn)共有39500人參合，參合率達(dá)91.5%。繼續(xù)簡化報銷手續(xù)，做到出院時即得到了報銷，大大方便了參合農(nóng)民，得到了大眾的信賴和贊揚(yáng)，增強(qiáng)參合的用心性和決心。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行藥物零差價方針，讓利于民。
從本年x月x日起，我院正式施行了藥物零差價方針，悉數(shù)使用國家根本用藥目錄藥物，并進(jìn)行會集收購，藥品價格下降35%，大眾就醫(yī)得到了實(shí)惠。到4月初止，讓利大眾約1.8萬元。
（三）用心推動公共衛(wèi)生效勞均等化作業(yè)。
本年，我院除保證正常的根本醫(yī)療效勞外，花大力氣，抽足人力，合理安排，做好各項(xiàng)公共衛(wèi)生效勞作業(yè)。
1、為居民建立健康檔案3155人，建檔率4.2%，本年計(jì)劃抵達(dá)20%。
2、執(zhí)行國家免疫規(guī)劃接種準(zhǔn)則，實(shí)行定點(diǎn)接種，共接種了8046人次，接種率在95%以上。
3、免費(fèi)為3歲以下兒童體檢576人次，輔導(dǎo)做好保健作業(yè)，逐步進(jìn)步我鎮(zhèn)兒童健康水平。
4、免費(fèi)為我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦作產(chǎn)前檢查3541次，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)100%，住院分娩率達(dá)100%，免費(fèi)為孕產(chǎn)婦發(fā)放葉酸132人次，保障了我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦安全。
5、為糖尿病患者登記建檔25人，高血壓病患者登記建檔85人，精神病患者登記建檔15人，并進(jìn)行系統(tǒng)管理。
（四）用心推動人事分配準(zhǔn)則改革。
為了順暢推動我院人事分配準(zhǔn)則改革，我院召開了醫(yī)改作業(yè)動員會議，組織全體員工仔細(xì)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件，把醫(yī)改有關(guān)方針發(fā)布上墻宣揚(yáng)，制定醫(yī)改作業(yè)計(jì)劃，組織競聘上崗資格過渡人員7人參與考試（悉數(shù)合格）。依據(jù)市編委核定的編制，制定了崗位設(shè)置施行方案和競聘上崗施行方案，待施行績效考評。
1、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視我院醫(yī)改作業(yè)?？h衛(wèi)生局長帶領(lǐng)有關(guān)人員經(jīng)常到單位調(diào)研并輔導(dǎo)作業(yè)，幫忙解決在醫(yī)改中遇到的各種問題，讓醫(yī)改作業(yè)順暢推動。
2、做好醫(yī)改方針的宣揚(yáng)作業(yè)。讓大眾了解醫(yī)改的目的和好處，支持醫(yī)改方針。
3、仔細(xì)做好員工的思維教育作業(yè)。衛(wèi)生院屢次召開醫(yī)改作業(yè)會議，組織并學(xué)習(xí)醫(yī)改有關(guān)方針，加強(qiáng)員工交流，使廣大員工了解醫(yī)改并用心參與醫(yī)改各項(xiàng)作業(yè)。
醫(yī)改作業(yè)我們在摸索中順暢完成，要使醫(yī)改愈加深化順暢開展，獲得明顯效果，大眾得實(shí)惠，醫(yī)務(wù)人員用心性進(jìn)步，還要在今后的作業(yè)中進(jìn)一步的調(diào)整和不斷完善。
院務(wù)公開工作總結(jié)篇十
為了深化基礎(chǔ)教育課程改革，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展水平，切實(shí)提高課堂教學(xué)效率，提高教學(xué)質(zhì)量，同時全面落實(shí)《鐵嶺市教師崗位練兵活動》，實(shí)事求是的講我校從20xx年9月開始，每學(xué)期都開展了“人人公開課，天天公開課”活動，將我校的校本教研工作推向了一個新的高度。廣大教師在這樣全校性的教研活動中得到鍛煉，教學(xué)理念逐步更新，教學(xué)水平和執(zhí)教能力不斷提高，具體工作如下：
一、教研組集中教研，人人上公開課，注重教研組組內(nèi)教師的交流與合作。
每學(xué)期我校都在開學(xué)的第二、三周開始，組織廣大任課教師以教研組為單位，開展聽評活動，教導(dǎo)處統(tǒng)籌安排，編排活動日程表，在一樓進(jìn)行公示，供廣大教師在沒課的情況下進(jìn)行聽課。組內(nèi)教研課采取教導(dǎo)主任包教研組，教研組長牽頭組織，全組教師人人參與的辦法。活動中，人人上課，人人聽課，人人課后反思，人人互動評課。這樣充分調(diào)動了全體任課教師的工作熱情，增進(jìn)了教師間的合作與交流，每學(xué)年我們把3-4月份，9-10月份作為我校的教研活動月，作為教研活動的一項(xiàng)工程來抓，此活動命名為：“北山小學(xué)教學(xué)總動員全體教師課堂教學(xué)大比武”。應(yīng)該說這項(xiàng)活動深入人心，不僅給廣大教師創(chuàng)造自我展示、自我鍛煉、自我提升的寬廣舞臺，同時也培養(yǎng)了我校教師的民主合作意識、團(tuán)隊(duì)精神和與人交流的思想。
二、校本教研會典型引路，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮學(xué)科骨干教師的示范引領(lǐng)作用。每學(xué)期我校都在組內(nèi)教研課的基礎(chǔ)上，選出名師、各級骨干教師、學(xué)科帶頭人、教研組長等上示范課，召開校級教研會，讓學(xué)科骨干教師用自己先進(jìn)的教學(xué)理念，靈活巧妙的教學(xué)方法，以及現(xiàn)代化教育技術(shù)呈現(xiàn)給廣大教師，讓廣大教師不用走出校門就能學(xué)習(xí)到先進(jìn)的教學(xué)方法，明確教改方向。另外，每次校教研會除了學(xué)科骨干教師作公開課以外，還有執(zhí)教者的課后反思，教導(dǎo)主任的有針對性的評課，教學(xué)校長的專題業(yè)務(wù)講座，校本教研會引領(lǐng)廣大教師的課改方向。
三、家校聯(lián)合，家長進(jìn)課堂。開門辦學(xué)實(shí)現(xiàn)真正意義上的“人人公開課，天天公開課”。
我校提出了開門辦學(xué)的思想，即敞開教室門，不管什么學(xué)科，不管哪位教師，隨時接受家長聽課。學(xué)校設(shè)立校長信箱，家長聽課后的意見可以反饋給班主任，再由班主任反饋到學(xué)校，也可以將反饋意見直接投到校長信箱，學(xué)校定期召開領(lǐng)導(dǎo)專題會議，將家長的反饋意見匯總，研究整改意見。應(yīng)該說開門辦學(xué)，起初確實(shí)給老師帶來很大的工作壓力，但是的的確確促進(jìn)了教師的教學(xué)水平。
通過幾學(xué)期的做法，我校教師也適應(yīng)了這一做法，習(xí)以為常了。另外，每學(xué)期學(xué)校都有組織的以班級為單位舉行家長開放日活動。每次活動學(xué)校都統(tǒng)一安排了相關(guān)內(nèi)容，有教師上課，學(xué)生讀書活動展示，班主任對班級工作介紹，參觀學(xué)校環(huán)境、專用教室以及學(xué)生書畫作品、二課活動等，使廣大家長積極參與到學(xué)校辦學(xué)之中，傾聽家長的心聲，提高辦學(xué)效益。
四、健全管理及獎勵機(jī)制，推動“校校公開課、人人公開課、天天公開課”良性循環(huán)。
首先學(xué)校將這項(xiàng)工作納入到教師工作量化考評之中，學(xué)校要求凡是不參與組內(nèi)教學(xué)公開課的教師，教學(xué)考核視為不合格，屬不合格教師，取消其評先選優(yōu)、晉職晉級的資格，另外在各級公開課活動中，學(xué)校每學(xué)期都評選出30%的校級優(yōu)秀課，對不同級別的公開課，學(xué)校在期末考評獎勵中予以相應(yīng)的加分和獎勵。充分體現(xiàn)了干與不干不一樣，干好干壞不一樣，從而極大地調(diào)動了廣大教師投身課改、熱衷于教研的工作熱情，推動了教學(xué)工作的良性發(fā)展。
總之，幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我們深深體會到：“校校公開課、人人公開課、天天公開課”促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展，推動了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升，也贏得了廣大家長的一致認(rèn)可。從我校學(xué)苗大幅度增加，側(cè)面也反映了我們的工作深入人心。
今后我們將繼續(xù)堅(jiān)定信心，將這項(xiàng)工作常抓不懈，讓北山小學(xué)成為學(xué)生、家長向往的學(xué)校。
院務(wù)公開工作總結(jié)篇十一
本學(xué)期，在教導(dǎo)處和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)和支持下，我們英語組五位教師本著認(rèn)真搞好每次教研的宗旨，仔細(xì)研究教材，集體備課，開展了一輪公開課活動。相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，使我們的英語課堂輕松活躍，而又充滿了智慧與挑戰(zhàn)。總的說來，這次活動基本完成了預(yù)設(shè)目標(biāo)：
一、教學(xué)基本功方面：五位教師都教態(tài)親切大方，專業(yè)知識明顯提高，對教材和課堂駕馭能力明顯增強(qiáng)。
二、教學(xué)目標(biāo)方面：五位教師都目標(biāo)明確具體，而且能夠根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)了一定的語言環(huán)境，給學(xué)生更多的使用語言的空間，提高了學(xué)生運(yùn)用語言的能力。
三、教學(xué)過程方面：教學(xué)思路清晰，環(huán)節(jié)緊湊，過度自然。課堂中，學(xué)生思維活躍，樂于探究，體現(xiàn)了學(xué)生的主體性。
下午，教導(dǎo)處夏軍主任又帶領(lǐng)大家進(jìn)行了反思總結(jié)和研討，分別具有如下特點(diǎn)：
一、逄鳳鳳老師利用各種醒目鮮艷的圖片導(dǎo)課，極大的吸引了學(xué)生。在授課過程中，注重語言的設(shè)計(jì)，所說的每一句話都與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，體現(xiàn)了較強(qiáng)的駕馭課堂的能力，使學(xué)生無時無刻不接受目標(biāo)語言的訓(xùn)練。
二、韓璐老師所講授的將來時，注重學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，把與大家生活較遠(yuǎn)的目標(biāo)語言轉(zhuǎn)到現(xiàn)實(shí)中，讓學(xué)生談?wù)撻L大后想做什么，較好的完成了教學(xué)目標(biāo)，體現(xiàn)了學(xué)以致用的理念。
三、劉俊美和夏宇老師的課堂非常注重實(shí)效性，變換各種手段圍繞重點(diǎn)反復(fù)練習(xí)，使學(xué)生在不斷反饋中提高。四，黃老師注重學(xué)生的基礎(chǔ)練習(xí)，并時時注意保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，為學(xué)生今后的的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
最后，夏主任就怎樣讓英語課更上一個新臺階，提出了新的建議，我們有如下收獲：
一、要根據(jù)學(xué)生的接受能力的層次，從而設(shè)計(jì)訓(xùn)練內(nèi)容的難度的梯度性。
二、做到藝術(shù)的調(diào)控課堂，吸引所有學(xué)生的眼球，使大部分的學(xué)生都能參與到課堂活動中來。
三、對學(xué)生的表現(xiàn)評價一定要及時。
這次活動的開展，既展示了教師業(yè)務(wù)水平的提高和新穎的教學(xué)方法，同時，也對自身的不足有了一個很好的認(rèn)識。相信我們我們在以后的工作中會不斷的改進(jìn)，不斷的提高。
院務(wù)公開工作總結(jié)篇十二
11月17日――20日我園開展了成熟型教師優(yōu)質(zhì)課評比活動。這次活動涉及到大班、中班和小班，是針對幼兒園五大領(lǐng)域課程的設(shè)計(jì)與實(shí)施進(jìn)行的一次展示，也是對老教師們教學(xué)基本功的一次考核。這段時間大家都能認(rèn)真上課、聽課、及時記錄，付出了很多心血和汗水?；仡欉@兩周的聽課過程，有喜悅、有收獲、有失誤、也有不足，但總體來說，這兩周的辛苦沒有白費(fèi)，因?yàn)槊课焕蠋煻寄茉趯?shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)了問題、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，以便更好地反思自己，爭取更大的進(jìn)步。
一、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同分享：
1、"四走進(jìn)"的施教方略在每個活動中都能有所體現(xiàn)。教學(xué)內(nèi)容的選擇普遍貼近幼兒的生活。如李清林老師設(shè)計(jì)的綜合活動《有趣的罐子》、阮曉霞老師設(shè)計(jì)的社會活動《小綿羊生氣了》、施慶紅老師設(shè)計(jì)的美術(shù)活動《朋友越多越快樂》等，都從幼兒的生活實(shí)際出發(fā)，捕捉和挖掘幼兒感興趣的事，做到教育與生活緊密相連，體現(xiàn)了認(rèn)識來源于生活的理念。
3、教師能和孩子平等交流。教師能站在幼兒的角度去思考問題，用"同理心"和幼兒進(jìn)行互動，潛移默化地讓幼兒學(xué)習(xí)知識。蔣麗麗老師、王蘇老師在這方面做得非常好。
4、能根據(jù)幼兒的年齡、情感特征，為幼兒創(chuàng)設(shè)情境。如馬春霞老師設(shè)計(jì)的活動《和筷子做朋友》，如中餐廳就餐的情景游戲、丁莉老師的數(shù)學(xué)活動《認(rèn)識大于號、小于號》中創(chuàng)設(shè)的游后羿公園等情境，這種讓幼兒置身到生動的場景中的做法，提高了教學(xué)活動的有效性。
5、再次是課件制作美?，F(xiàn)在制作課件已經(jīng)難不到我們的教師了，這35個教學(xué)活動中有25個教學(xué)活動運(yùn)用到了課件，教師在課件的制作上頗下了一番功夫。而教學(xué)的環(huán)節(jié)，在設(shè)計(jì)加入了相應(yīng)的課件來進(jìn)行輔助教學(xué)之后，往往會給我們圖片呈現(xiàn)出不一樣的教學(xué)效果，達(dá)到了事半功倍的效果。
總體來說，大部分老師都能在原有的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步和突破。任何一節(jié)課都不可能是完美無缺的，盡管每節(jié)課上完后，大家都能發(fā)現(xiàn)問題，找出不足，但每位老師課中都能找出亮點(diǎn)和值得大家學(xué)習(xí)的地方，例如：於春雷、顧捷、楊曉雷老師教態(tài)自然大方， 黃耀玲、韋琪、付文華老師穩(wěn)重、語言簡練到位不拖拉、簡單明快;孫婷婷、王舒悅老師的活潑大方，注重師生互動，; 毛海燕、王月萍老師親切自然的教態(tài)， 唐英、袁麗君、欒承君等老師勇于嘗試和挑戰(zhàn)薄弱教學(xué)領(lǐng)域的精神等等都給大家留下了深刻的印象。時間關(guān)系，雖然不能一一列出，但每位老師都有值得肯定的地方，希望大家都能夠多看他人的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。
二：通過聽課、交流，我們也認(rèn)識到一些存在的不足之處， 值得我們共同去反思及今后需要努力的方向：
1、部分教師誦讀能力、唱功有待提高。在給孩子范唱、范誦和講述故事時一定要做到聲情并茂，給孩子帶來美的享受，能充分吸引和感染到孩子。
2、。課上少說廢話，進(jìn)行有效提問和溝通。一定要做到語言精練，引導(dǎo)語到位。多學(xué)習(xí)富有童趣的語言，語調(diào)抑揚(yáng)頓挫，充分調(diào)動孩子的能動性。
3、活動中教師講解引領(lǐng)過多，存在灌輸式教學(xué)，想象的空間和時間都不大，應(yīng)在按照自己的思路進(jìn)行教學(xué)的同時，給予幼兒自由發(fā)揮，更要關(guān)注孩子的接受能力和學(xué)習(xí)情況，靈活處理和回應(yīng)突發(fā)事件，及時調(diào)整自己的方法，提高課堂應(yīng)變能力。
4、教師對于故事的理解不透徹，沒有真正的挖掘文本所要體現(xiàn)的價值內(nèi)涵，在課前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，認(rèn)真分析教材內(nèi)容。
5、教學(xué)內(nèi)容多，課堂容量太大，違背幼兒的認(rèn)知規(guī)律。 因此教師在組織教學(xué)時要時刻關(guān)注兒童的接受能力。
三： 根據(jù)我國教育家葉瀾提出的優(yōu)質(zhì)課的充實(shí)、扎實(shí)、豐實(shí)、平實(shí)、真實(shí)這一基本標(biāo)準(zhǔn)，我們對本次的35節(jié)教學(xué)活動進(jìn)行了評析，共評出優(yōu)質(zhì)課6節(jié)，分別是李清林老師的綜合活動《有趣的罐子》、蔣麗麗老師的繪本閱讀《一根羽毛也不能動》、阮曉霞老師的綜合活動《生氣的小綿羊》、王蘇老師的綜合活動《親親長頸鹿》、施慶紅老師的美術(shù)活動《朋友越多越快樂》。唐英老師的《沙畫》良課13節(jié)，分別是付文華老師的社會活動《南瓜爺爺找鄰居》、袁麗君老師的綜合活動《中國功夫》、馬春霞老師的《和筷子做朋友》、顧捷老師的綜合活動《啪啦啪啦》、欒承君老師的美術(shù)活動《梅花》、楊靜老師的安全活動《不亂吃東西》、孫婷婷老師的《找朋友》、王舒悅老師的綜合活動《糖果寶寶》、高慧老師的健康活動《開心跳跳糖》黃耀玲老師的語言活動《蚯蚓的日記》、施瑋瑋老師的語言活動《老鼠嫁女兒》、丁莉老師的數(shù)學(xué)活動《認(rèn)識大于號、小于號》、段紅艷老師的音樂活動《調(diào)皮的豆豆》、合格課10節(jié)分別是毛海燕老師的《捉迷藏的昆蟲》、徐麗容老師的《奇妙的水滴》、唐國艷老師的《格子里的規(guī)則》、周巧嬌老師的《有用的鼻子》、楊曉雷老師的《各種各樣的聲音》、韋琪老師的《唱唱我的名字》顧海玲老師的《果醬小房子》、王月萍老師的《天生一對》於春雷老師的《天氣預(yù)報》，音樂活動《一起去旅行》、不合格課6節(jié)，分別是綜合活動《水》、綜合藝術(shù)《線條的聯(lián)想》、語言活動《借傘》、語言《我是怎樣長大的》、綜合活動《愛吃水果的?！?、語言活動《小老鼠上燈臺》。
總之，此次觀摩活動收獲很大,但最大的收獲就是及時發(fā)現(xiàn)問題,無論是成功還是失敗，對于我們的專業(yè)成長都是有很大幫助的。我們要把不足之處作為我們不斷提高的動力，在以后的工作中不斷完善、不斷提高。做到教學(xué)基本功扎實(shí),教學(xué)語言生動活潑,簡潔流暢,富有啟發(fā)性和感染力。多探索、多發(fā)現(xiàn)、多思考、更好地融入活動情境,放開自己, 不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，為教學(xué)服務(wù)。
院務(wù)公開工作總結(jié)篇十三
教育局辦公室個人年終工作總結(jié)：
作為辦公室人員而言，應(yīng)如何寫辦公室工作總結(jié)呢?下面，為了令大家清楚辦公室工作總結(jié)怎么寫，特地為大家整理了一份辦公室工作總結(jié)例文，僅供各位參考借閱。
作時，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和-諧，各項(xiàng)工作都得到了各股室、學(xué)校教師的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，突出重點(diǎn)，落實(shí)到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié)，以正式文件下文的就有維教字53份、維教請、維教復(fù)、維教函等共76份，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、關(guān)于辦會，全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種大小會議近30臺次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的.貫徹落實(shí)情況，即時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。年共計(jì)撰寫了教育簡報22篇，為廣電局提供了大量的電視新聞報道稿件;完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作，在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了400余條教育信息，全面的向公眾公開了教育動態(tài)以及教育工作。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民-意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)股室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復(fù)，及時與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)19件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。
5、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作;做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多，工作量大、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合
的關(guān)系，股室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念
為了加強(qiáng)對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。
一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效，做好辦公室工作計(jì)劃等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
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院務(wù)公開工作總結(jié)篇十四
我校一學(xué)期一次的公開周教學(xué)活動已經(jīng)圓滿結(jié)束，這次公開周里面共有19位優(yōu)秀青年教師執(zhí)教公開課，包含了我校目前所開設(shè)的語文、英語、數(shù)學(xué)、政治、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、歷史、地理、生物、體育、藝術(shù)、信息技術(shù)等12門學(xué)科和班會課，前來聽課的校內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)和老師近300人。19位年青教師執(zhí)教的公開課受到了本校師生的好評，也受到了校外領(lǐng)導(dǎo)和老師的贊譽(yù)。
大家還記得，在上一個學(xué)期的公開周教學(xué)活動中，我們曾經(jīng)組織了一批特級教師、科組長和骨干教師執(zhí)教的公開課，來體現(xiàn)老教師和學(xué)科帶頭人的教學(xué)示范性，這次公開周教學(xué)活動，學(xué)校則本著推介、宣傳和鍛煉一批青年教師的目的，組織了一批各個學(xué)科的優(yōu)秀青年教師來執(zhí)教公開課，以展示我校青年教師鍛煉成長、逐步走向成熟的風(fēng)采。
為了組織好這次教學(xué)公開周活動，教務(wù)處事先召開了學(xué)科組長會議，進(jìn)行了商議和推薦，也召開了執(zhí)教公開課的青年教師會議，提出了要求，同時我們還精心制作了宣傳板報，將19位教師的形象風(fēng)采、教學(xué)風(fēng)格向廣大師生和校內(nèi)外聽課者做了宣傳和推介。收到了廣泛的積極的影響，也為執(zhí)教的青年教師把課上好鼓足了勇氣增強(qiáng)了信心。
值得表揚(yáng)的是，這次執(zhí)教公開課的教師，不少是以積極的態(tài)度主動承擔(dān)這次公開課任務(wù)。其中有的老師曾多次執(zhí)教公開課，這次又毫無怨言的承擔(dān)了公開課的任務(wù)，有的青年教師雖然有壓力感，但一旦被學(xué)科組推薦出來，也樂意接受這次公開課任務(wù)，這種對工作的積極的態(tài)度，主動的精神和樂意接受鍛煉、接受挑戰(zhàn)的精神，體現(xiàn)了我校廣大青年教師的風(fēng)貌，值得在我們教師中發(fā)揚(yáng)光大。
更值得表揚(yáng)的是，我們這19位青年教師在這次公開課的備課過程中，精心選題，巧妙設(shè)計(jì)，深入鉆研授課內(nèi)容，作了大量充分的準(zhǔn)備，有的教師注意研究教材教法，思考怎樣把知識和能力既深入淺出又扎實(shí)的傳授給學(xué)生，有的教師注意多媒體和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)，追求既生動形象又快節(jié)奏高效在率的教學(xué)效果，有的教師注意結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際設(shè)計(jì)課型，把課上得既生動活潑，又具有實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)實(shí)教育意義。更可貴的是，有的教師大膽探索新課改之路，設(shè)計(jì)的課體現(xiàn)了新課改精神。
正因?yàn)?9位老師認(rèn)真鉆研，求實(shí)求新，大膽探索，使我們這次公開周的教學(xué)活動使我們這次教學(xué)活動得以順利進(jìn)行并取得圓滿成績。從我們在聽課現(xiàn)場掌握的情況和學(xué)科組在課后評議反饋回來的信息來看，不少教師的課被認(rèn)為是優(yōu)秀課例，不少老師展示了自己的教學(xué)風(fēng)格。受到了校內(nèi)師生和校外聽課教師的一致好評。
z老師教巴金的作品《小狗包弟》，結(jié)合巴金剛剛?cè)ナ赖默F(xiàn)實(shí)，利用多媒體介紹巴金的平生事跡，既創(chuàng)造了良好的課堂氛圍，又自如切如教學(xué)內(nèi)容；教師教學(xué)語言溫婉而深情，富有感染力；教師在師生雙邊活動中，對時間的把握，難點(diǎn)的點(diǎn)撥都比較到位。課堂氣氛活躍，教學(xué)內(nèi)容又落到了實(shí)處。
z老師教魯迅先生的小說《藥》，能長文短教，又體現(xiàn)小說教學(xué)的特點(diǎn)；教學(xué)內(nèi)容的難易程度處理恰當(dāng)，并注意留給學(xué)生較多的思維空間；雖然是位年輕教師，但她把握教材，調(diào)控課堂的能力強(qiáng)，教學(xué)語言簡潔生動，富有條理和激情；加上自然親切的教態(tài)，這位教師有親和力，教學(xué)有感染力，很受學(xué)生歡迎。
政治科組崔丹陽老師的課，講的是“龜兔賽跑的啟示”，科組里給予了很高評價，評議意見表里這樣寫到：
1、典型的案例教學(xué)，新穎的教學(xué)構(gòu)思，展示了龜兔四次不同尋常的賽跑結(jié)果，從不同角度提出問題，聯(lián)系經(jīng)濟(jì)、政治、哲學(xué)啟發(fā)學(xué)生思考，達(dá)到了高考的要求。
2、調(diào)動學(xué)生有方，課堂駕馭能力強(qiáng)，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，學(xué)生參與意識強(qiáng)，課堂氣氛活躍。
3、反映了扎實(shí)的教學(xué)基本功，教態(tài)親切自然，輕松有序，娓娓道來，源自充分的備課。公認(rèn)是一節(jié)新穎、充實(shí)、讓人印象深刻的優(yōu)秀課例，給人以示范、啟發(fā)。
體育z老師上的是“體育武術(shù)”課，上課時，全組老師都到了現(xiàn)場聽課觀摩，課后科組進(jìn)行了認(rèn)真評議，一致給予好評?？平M長侯光輝將每個老師的發(fā)言記錄交了上來，歸納起來有如下幾點(diǎn)：
1、充分體現(xiàn)了新課標(biāo)精神，把集中教學(xué)和分層輔導(dǎo)相結(jié)合，把重點(diǎn)教學(xué)（太極拳套路）和自由選學(xué)（劍術(shù)、棍術(shù)、散打等）相結(jié)合，把分組練習(xí)和匯報表演相結(jié)合，有效地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和表現(xiàn)欲望。
2、教師駕馭課堂能力強(qiáng)，課堂環(huán)節(jié)組織嚴(yán)密，教法運(yùn)用靈活得當(dāng)，并且將自身示范和多媒體錄像示范相結(jié)合，收到了良好效果。
3、教師專業(yè)基本功扎實(shí)，專業(yè)有特長，動作示范優(yōu)美而有感染力，特別是在劍術(shù)套路示范時，她剛?cè)嵯酀?jì)、優(yōu)美流暢的動作，贏得了學(xué)生的陣陣喝彩和掌聲，學(xué)生紛紛投來羨慕和欽佩的眼光。教師的專業(yè)特長，突出地形成了教師的魅力。
數(shù)學(xué)z老師在講授指數(shù)函數(shù)和對數(shù)函數(shù)時，將圖形計(jì)算器引入課堂，教師的示范講解與學(xué)生的自主練習(xí)相結(jié)合，新穎的內(nèi)容和開放型的教學(xué)方法，充分激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和探求新知的興趣，z老師的教學(xué)體現(xiàn)了新課標(biāo)所倡導(dǎo)的學(xué)生自主學(xué)習(xí)精神。
還有z等老師的課，從教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂施教和教學(xué)效果等諸方面，都得到了聽課的師生和學(xué)科組的好評。z等老師的課，都有明顯的特長。
還有值得特別提出表揚(yáng)的是z兩位青年老師組織的班會課。結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際，上得生動活潑又富有教育意義。例如z老師“同一屋檐下”的班會課，結(jié)合學(xué)生宿舍生活實(shí)際，采取錄像介紹、現(xiàn)場發(fā)言、課堂討論等多種形式，把嚴(yán)肅而枯燥的紀(jì)律教育融合在輕松愉快、生動活潑的班會活動之中，學(xué)生處在評議這節(jié)課的時候說“整個班會課處在一個和諧、關(guān)愛、互動、團(tuán)結(jié)的氛圍中，但又不回避問題，有針對性地將住宿生活中的矛盾作深入分析和認(rèn)真思考，是一堂成功的班會課”。
以上19位老師用他們的心血，他們的智慧，他們的行動，以及他們對工作的認(rèn)真態(tài)度和高度的責(zé)任感，為我們創(chuàng)造了一個個典型的課例。我們高興地看到以葉紅、崔丹陽老師為代表的三字頭的青年教師，他們的課上得已經(jīng)很成熟了，以z為代表的二字頭的青年教師的課經(jīng)過多年的磨練，多次公開課的錘煉，也在逐步成熟起來，而像z等更年青的老師，也將會憑著他們的熱情、憑著他們的敬業(yè)精神，經(jīng)過自身的艱苦磨練，多次公開課的摔打，把課上得更為精彩。我們有理由相信，一中的教壇上將會有更多的新秀涌現(xiàn)出來。
一次課要有個總結(jié)，一次活動要有個總結(jié)。這次公開周教學(xué)活動結(jié)束后，各個學(xué)科組和相關(guān)部門，分別進(jìn)行了評課活動。并把評議意見反饋到了教務(wù)處。我們從聽課現(xiàn)場和反饋意見里，也明顯感覺到我們的教學(xué)還存在這樣那樣的不足。從一節(jié)課內(nèi)容的確定到設(shè)計(jì)、施教、訓(xùn)練等環(huán)節(jié)里，還存在著一些隨意性，難易程度不恰當(dāng)，密度大小不合適，教學(xué)重點(diǎn)不夠突出，剖析不深入，環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)松散，師生互動活動的駕馭不夠好，訓(xùn)練活動的有效性不夠突出等等。但是我們許多科組的反饋意見表里并沒有提到，我們不需要雞蛋里面挑骨頭，但是如果沒有認(rèn)真的課前研究和課后的總結(jié)，教學(xué)中的問題不明確指出來，那么教師的收獲和提高就會受限，也難免會出現(xiàn)教學(xué)中的失誤。
相反，一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo)教師，一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的科組長，一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的學(xué)科組，會出于對教育事業(yè)的敬業(yè)精神，對培養(yǎng)青年教師的責(zé)任心以及對一個集體的榮譽(yù)感，來幫助青年教師備好課、上好課，并在課后作出中肯的評價。這才是真正愛護(hù)我們的青年教師，關(guān)心他們的成長。據(jù)我們所了解，這次執(zhí)教公開課的老師有的是孤膽英雄，在整個執(zhí)教過程里沒有他人的幫助，也自信不需要幫助而能完成好這次公開課。當(dāng)然，這樣把課上好了，是個人能力和才華的展示，可是孤膽英雄也有失之東隅，甚至犧牲虎穴的時候。有的則是孤獨(dú)英雄，在教學(xué)過程前后，想得到名師指教，想得到科組集體的智慧，但是沒有，只好抖膽孤獨(dú)上陣，試想這樣的課能夠沒有問題嗎？這樣的課例能成為精品嗎？有的則是寂寞英雄，這些老師前前后后、辛辛苦苦、認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)淞苏n、上了課，可聽課者寥寥，講完了課也就不了了之，沒有評議，沒有反饋意見，讓我們的執(zhí)教者作了一回寂寞英雄。
各位科組長、各位老教師、各們同仁，出于對于崇高事業(yè)的責(zé)任感，請關(guān)心我們的青年教師吧！
我們認(rèn)為這次公開周里，政治科組、體育科組、語文科組、歷史科組，科組長在安排人員，組織聽課，課后評議等工作方面做得較為主動和完善。評議教師的課比較中肯到位，既充分肯定執(zhí)教者的優(yōu)點(diǎn)，又能指出其存在的主要缺點(diǎn)，比如政治科組在評議崔丹陽老師的課時，在充分肯定這節(jié)課的同時，又指出了執(zhí)教者“點(diǎn)鋪得較多，因而教學(xué)重點(diǎn)顯得不夠突出，不夠深入”。這就給執(zhí)教者在今后的教學(xué)中，發(fā)揚(yáng)長處、彌補(bǔ)不足指明了方向。
據(jù)我們觀察和了解，政治科組人緣關(guān)系和諧，學(xué)術(shù)風(fēng)氣正，平時教研活動組織開展和新老教師之間的傳幫帶做得比較好，為青年教師的快速成長提供了良好的環(huán)境。
我們希望更多的科組能夠像政治科組那樣加強(qiáng)集體備課，和諧人際關(guān)系，營造一個良好的學(xué)科環(huán)境，給更多的青年教師以良好的影響和切實(shí)的幫助，使我們的科組成為一個老中青相結(jié)合的強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體。
我們也希望青年教師在自己的工作崗位上刻苦鉆研、勤奮工作，積極主動向老教師請教，使自己早日豐富起來，成熟起來，使自己學(xué)有專攻，教有特長，成為學(xué)生心目中的良師益友。
“長風(fēng)破良會有時，直掛云帆濟(jì)滄海?！焙Ｖ橐恢械那嗄杲處焸儯Π?！
院務(wù)公開工作總結(jié)篇十五
通過教研活動努力提高教師專業(yè)水平，堅(jiān)持課堂實(shí)踐同步進(jìn)行，提高在課改實(shí)踐中善于發(fā)現(xiàn)問題，提高教育質(zhì)量，這一直是我們開展教研活動的指導(dǎo)思想。此次活動本組有三位語文教師參與。每節(jié)公開課，組內(nèi)教師都能積極參加聽課、評課，活動開展得井然有序、扎扎實(shí)實(shí)?，F(xiàn)這次活動已圓滿結(jié)束，特將活動作出如下總結(jié)：
蔣老師執(zhí)教的《楊氏之子》給聽課老師留下了深刻的印象。整個教學(xué)過程讓我們感覺學(xué)生學(xué)得輕松，教師也教得輕松。雖然學(xué)生第一次接觸文言文，但是可以看出蔣老師課前不僅僅只備教材，還對學(xué)生學(xué)情做足準(zhǔn)備。在她的教學(xué)中尤其注重學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。這是孩子們第一次學(xué)習(xí)文言文，蔣老師大膽放手給學(xué)生，讓學(xué)生自己試著理解，一些難懂的地方才給予點(diǎn)撥和指導(dǎo)。學(xué)生在交流自己的理解的過程中，順勢引出理解文言文的幾個基本方法，“看注釋”和“聯(lián)系上下文”，這樣進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)顯得很自然，并鼓勵學(xué)生學(xué)以致用。
劉老師執(zhí)教的是一篇經(jīng)典課文《晏子使楚》，整個教學(xué)環(huán)節(jié)緊湊，重難點(diǎn)突出。本課教學(xué)能放開讓學(xué)生自讀自悟，最大限度地還給學(xué)生較多交流討論，獨(dú)立思考，合作學(xué)習(xí)的時間。引導(dǎo)學(xué)生多讀書，通過讀書，感受到晏子的智慧。特別是第2個小故事的學(xué)習(xí)可以很好地進(jìn)行語言訓(xùn)練，讓孩子把文中的句子轉(zhuǎn)變成四字詞語：揮汗成雨，張袂成陰，摩肩接踵等等，學(xué)生在學(xué)習(xí)這個故事時，還可以變換句子，用上這些詞語，這樣既積累豐富了學(xué)生的語言，又加深了對文章的理解。
時，采用了“先扶后放”的教法。以第一部分的學(xué)習(xí)為例，讓學(xué)生抓住重點(diǎn)句子，指導(dǎo)他們體會句子時，從重點(diǎn)詞語、修辭手法、聯(lián)系上下文、聯(lián)系背景來進(jìn)行體悟。接著,學(xué)法遷移，討論交流學(xué)“被捕時”和“在法庭上”。在整個教學(xué)過程中教師注重對學(xué)生學(xué)法的滲透，充分體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體性。
課后，我們對此次公開課進(jìn)行了集體評課活動，活動中各位老師既肯定了執(zhí)教老師教學(xué)的精彩之處，同時又熱心指出存在的問題與不足，如朗讀指導(dǎo)不夠到位，讀的形式也不夠多樣。希望今后能注重學(xué)生的朗讀訓(xùn)練，讓學(xué)生在朗讀中體會情感，形成語感，積累語言，并將積累的語言運(yùn)用到習(xí)作中。
通過此次活動，我們進(jìn)一步深化了基礎(chǔ)教育課程改革，更新了教育觀念，改進(jìn)了培養(yǎng)模式和教學(xué)內(nèi)容、方法，倡導(dǎo)發(fā)式教學(xué)，著力培養(yǎng)了學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新實(shí)踐能力。促進(jìn)我校語文教師的相互學(xué)習(xí)和探討，使我校語文教學(xué)水平和語文文化素養(yǎng)再提高了一個層次。
院務(wù)公開工作總結(jié)篇十六
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”對教師而言，好課是磨出來的，而課堂是教師和學(xué)生共同成長的土壤，為了充分調(diào)動我校教師積極投身于課堂教學(xué)，提高教學(xué)教研水平，促進(jìn)共同進(jìn)步，5月10日定安縣第一小學(xué)二年級開展了“語文主題學(xué)習(xí)”同課異構(gòu)活動。
本次教研活動以二年級下冊《青蛙賣泥塘》為研討課題，通過同課異構(gòu)的形式展開，由二年級語文科組吳彥均老師和吳玲老師還有李乙虹老師就同一個課題進(jìn)行了同課異構(gòu)，一二年級全體語文教師參與聽課。
一樣的主題，不一樣的精彩，同課異構(gòu)正是基于教師鮮明的教學(xué)個性和提高課堂教學(xué)效率。二年級的三位老師們教學(xué)思路清晰，重難點(diǎn)突出，教學(xué)方式靈活多樣，注重積累和拓展，能結(jié)合二年級學(xué)生的年齡特點(diǎn)，進(jìn)行趣味性、多樣的引導(dǎo)教學(xué)，抓住兒童年齡特征用各種游戲調(diào)動學(xué)生積極性，課堂組織能力強(qiáng)常規(guī)教育較好，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，培養(yǎng)孩子自己的口頭表達(dá)能力。
聽課教師暢所欲言，交流感悟，互相探討，氣氛熱烈。
在這個能力提升建設(shè)年，本次公開課活動又給低段的語文老師們搭建了一個展示自己，互相學(xué)習(xí)和交流的平臺?！巴n異構(gòu)”在很多“同”的.要求下，凸顯出多元各“異”的教學(xué)魅力。同中求異，異中求同，探同課異構(gòu)之形，品異曲同工之妙?；顒又校焕蠋煻寄軓牟煌嵌仍忈屃俗约簩虒W(xué)內(nèi)容的理解，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)優(yōu)勢互補(bǔ)，彰顯了教師的教學(xué)個性。
院務(wù)公開工作總結(jié)篇十七
2016年，市電子政務(wù)辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關(guān)切，認(rèn)真落實(shí)中央、省政府政務(wù)公開工作要點(diǎn)的要求，細(xì)化政務(wù)公開工作任務(wù)，加大公開力度，做好政策解讀和社會關(guān)切回應(yīng)，不斷增強(qiáng)公開實(shí)效，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，使政務(wù)公開提升到了一個新的水平。
一、政務(wù)公開基本情況。
1.工作機(jī)構(gòu)情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務(wù)公開工作，明確了常德政府網(wǎng)站配合市政務(wù)公開辦統(tǒng)籌全市政務(wù)公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負(fù)責(zé)本辦政務(wù)公開工作，日常工作機(jī)構(gòu)設(shè)在單位辦公室，另外每個業(yè)務(wù)科室設(shè)置1名對口信息兼職上報人員。
2.制度規(guī)范有關(guān)建設(shè)及落實(shí)情況。根據(jù)市政務(wù)公開要求，建立了常德市電子政務(wù)辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、監(jiān)督考核制度，制定了網(wǎng)上政務(wù)公開實(shí)施辦法，本單位各科室嚴(yán)格按上述制度公開信息。
3.培訓(xùn)情況。4月7日上午，召開全市政府網(wǎng)站建設(shè)工作會議，各區(qū)縣市分管副區(qū)縣(市)長、政府辦分管負(fù)責(zé)人、電子政務(wù)辦主任、市直和中央、省駐常有關(guān)單位分管負(fù)責(zé)人、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人等共230余人參加了會議，市委常委、常務(wù)副市長朱水平出席會議并發(fā)表重要講話，明確各級政府網(wǎng)站是黨委、政府發(fā)布權(quán)威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求政府網(wǎng)站成為公眾獲取權(quán)威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務(wù)辦召集區(qū)縣市、五小區(qū)、市直單位電子政務(wù)辦、政府網(wǎng)站負(fù)責(zé)人(信息科(中心)負(fù)責(zé)人)160余人研討網(wǎng)站普查、政府信息公開和網(wǎng)站集約化建設(shè)等工作，并邀請省電子政務(wù)中心黨組成員、副主任黃紹紅、網(wǎng)站管理處處長彭谷前和副處長嚴(yán)潔圍繞網(wǎng)站建設(shè)要求、網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測、政府網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系、網(wǎng)站集約化建設(shè)等進(jìn)行了培訓(xùn)。同時，多次對全市網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行調(diào)度，督促網(wǎng)站整改，確保網(wǎng)站成為全市政務(wù)公開的主要渠道，網(wǎng)站建設(shè)綜合情況全省排名第一梯級。
二、主動公開政府信息情況。
本單位2016年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達(dá)90%，公開的內(nèi)容有：綜合動態(tài)、公示公告、業(yè)務(wù)工作、技術(shù)評審等。
1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。
2.實(shí)施重大行政決策預(yù)公開制度方面?！冻５率姓?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》《常德云計(jì)算中心管理辦法》《2016年全市政府網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系評分細(xì)則(征求意見稿)》等都發(fā)布了征求意見稿，《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》作為市政府規(guī)范性文件發(fā)布后，本辦黨組書記、主任進(jìn)行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報上進(jìn)行了公開公示。
3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報批的電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)方面的工程和項(xiàng)目都聘請了專家進(jìn)行了技術(shù)評審，審減資金3000多萬元。
4.重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務(wù)、固定資產(chǎn)投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進(jìn)行公開公示，對發(fā)展規(guī)劃安排進(jìn)行了公開，重大項(xiàng)目驗(yàn)收聘請了第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進(jìn)行了公示。社會治理網(wǎng)格化政務(wù)服務(wù)情況在《湖南電子政務(wù)》上采用。
5.數(shù)據(jù)共享開放和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)方面。今年來，遷入云中心達(dá)到28個單位44個系統(tǒng);《常德云計(jì)算中心運(yùn)行維護(hù)管理辦法》已于5月24日以市智慧領(lǐng)導(dǎo)小組名義發(fā)文，《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規(guī)范性文件形式發(fā)文;完成政府政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享交換平臺的開發(fā)和部署，對58家單位數(shù)據(jù)進(jìn)行了調(diào)研、梳理、反饋、發(fā)布，采集工商、公安等27家單位2億多條數(shù)據(jù)，進(jìn)一步促進(jìn)了數(shù)據(jù)共享;支撐了不動產(chǎn)登記管理系統(tǒng)、企業(yè)事中事后部門協(xié)同監(jiān)管系統(tǒng)、“我的常德”公共服務(wù)系統(tǒng)。正在建設(shè)“我的常德”城市公共服務(wù)平臺，12月份將上線，將進(jìn)一步提升網(wǎng)上辦事水平和促進(jìn)數(shù)據(jù)共享。
6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位2016年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當(dāng)面咨詢41次，網(wǎng)上咨詢30次。本單位2016年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點(diǎn)擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態(tài)、公示公告。
7.政府信息公開復(fù)議、訴訟情況方面。我辦2016年度沒有發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟。
8.政府信息公開支出與收費(fèi)方面。政務(wù)公開工作人員工資福利均由市財政負(fù)擔(dān)，2016年公開信息沒有收取任何費(fèi)用，與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費(fèi)用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費(fèi)及減免情況為零。
9.其他相關(guān)工作情況方面。2016年，為認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖南省行政程序規(guī)定》，根據(jù)實(shí)際工作情況對原來項(xiàng)目技術(shù)評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達(dá)33%;修改完善了工作流程圖，對所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)一步修訂完善，并公布在市電子政務(wù)辦網(wǎng)站。同時，正在制定出臺《電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》，將進(jìn)一步完善電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)工程項(xiàng)目技術(shù)評審程序;正在建設(shè)常德本地ca審批平臺，將進(jìn)一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領(lǐng)導(dǎo)、外省和本省市州、區(qū)縣市單位的考察，同時成為市委黨校學(xué)員培訓(xùn)的培訓(xùn)項(xiàng)目，加大了智慧常德建設(shè)工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務(wù)公開工作措施，有效推動了電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)工作進(jìn)程。
三、存在的主要問題和改進(jìn)措施。
信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內(nèi)容和形式有待進(jìn)一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。
2017年，我單位將按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展。在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務(wù)于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務(wù)信息公開工作再上一個新的臺階。
院務(wù)公開工作總結(jié)篇十八
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視院務(wù)公開工作，成立了以院長為組長，分管副院長為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組；每季度召開一次院務(wù)公開專題會議，組織學(xué)習(xí)上級相關(guān)文件精神和要求，研究和部署下一季度院務(wù)公開工作；年初修定《院務(wù)公開工作的實(shí)施意見》，建立健全院務(wù)公開工作制度、工作職責(zé)，明確任務(wù)和責(zé)任分工；做到院務(wù)公開工作有專人抓，專人管，層層抓落實(shí)，確保院務(wù)公開工作有組織、有計(jì)劃、有步驟的開展。
二、明確內(nèi)容，規(guī)范程序。
我院根據(jù)省衛(wèi)生廳關(guān)于院務(wù)公開工作的具體要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際編制院務(wù)公開內(nèi)容目錄，從群眾最關(guān)心，反映最強(qiáng)烈的`問題入手，細(xì)化公開內(nèi)容；并根據(jù)不同對象，不同內(nèi)容，采取對內(nèi)或?qū)ν?、長期或短期、固定或流動等形式予以公開；嚴(yán)格按提出、審議與評議、監(jiān)督和反饋的程序運(yùn)作，做到經(jīng)常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開。
（一）向社會公開信息真實(shí)全面，社會美譽(yù)度佳。
1、公開醫(yī)院基本情況，營造良好環(huán)境。
提示牌，設(shè)置院內(nèi)交通疏導(dǎo)員進(jìn)行交通引導(dǎo)和交通疏導(dǎo)。
2。公開行風(fēng)建設(shè)情況，自覺接受群眾監(jiān)督。
一是在醫(yī)院網(wǎng)站和固定公開欄上公開《社會監(jiān)督制度》、《醫(yī)療服務(wù)投訴制度》、《醫(yī)療質(zhì)量投訴處理程序》等規(guī)章制度，自覺接受群眾監(jiān)督。二是在醫(yī)院網(wǎng)站及公開欄上公開投訴電話、舉報的信箱、院長接待日、接受社會捐贈資助的情況和受贈財產(chǎn)的使用管理情況。三是每年召開2次社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會，每月召開1次病人座談會，每年組織1―2次病人、社會群眾、職工問卷調(diào)查。四是為方便群眾投訴，我院還在門診大廳設(shè)立群眾投訴接待處，指定專人負(fù)責(zé)，做到接待投訴有登記，處理投訴有憑證，反饋投訴有記錄，查詢投訴有檔案。
3。公開醫(yī)療服務(wù)信息，方便患者就診。
一是在醫(yī)院網(wǎng)站、公示欄公開各臨床和醫(yī)技科室名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、人員組成等基本情況；公開節(jié)假日普通門診、急診、專家門診的開診時間、出診專家及各項(xiàng)檢查治療項(xiàng)目；公開辦理入出院時間、住院查房時間、探視時間。
二是在各醫(yī)技科室懸掛各項(xiàng)檢查治療的限時服務(wù)承諾；開通電話預(yù)約掛號服務(wù)，縮短病人候診時間；在各科室公開留觀、入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院服務(wù)流程；公開特需服務(wù)的項(xiàng)目和內(nèi)容、服務(wù)對象及服務(wù)規(guī)范；在收費(fèi)、取藥等窗口科室公開老年人、殘疾人等特殊人群服務(wù)優(yōu)先措施和服務(wù)內(nèi)容。
三是設(shè)置咨詢電話，免費(fèi)為病人提供健康咨詢、用藥咨詢；通過宣傳冊、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站等形式為病人提供常見疾病預(yù)防保健知識。
院務(wù)公開工作總結(jié)篇十九
11月5日甘竹小學(xué)五年級數(shù)學(xué)組開展了“同課異構(gòu)”教研活動，全體數(shù)學(xué)老師觀摩了胡雅瑋老師、魏國良老師的兩堂示范課。他們講授的課程是《找最大公因數(shù)》。
胡雅瑋老師注重教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)。通過教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。課堂中靈活運(yùn)用多媒體教學(xué)技術(shù)展示學(xué)生的解題方法，以學(xué)生為主，將課堂還給學(xué)生。在輕松愉悅的氛圍中，學(xué)生既掌握了知識又提高了能力。
魏國良老師的課堂，注重問題的引導(dǎo)。通過引導(dǎo)加深學(xué)生對知識的理解。靈活運(yùn)用教材，課堂中以學(xué)生活動為主，講練結(jié)合，注重引發(fā)學(xué)生思維。課上學(xué)生認(rèn)真聽講、主動交流、積極發(fā)言。
魏長華副校長主持了評課議課環(huán)節(jié)。首先，執(zhí)教的兩位老師介紹了自己的設(shè)計(jì)理念和教學(xué)思路。接著各位老師聚焦兩節(jié)課并結(jié)合自己的`教學(xué)，贊揚(yáng)了教學(xué)中出現(xiàn)的亮點(diǎn)，指出了課堂中的不足，提出了中肯的建議。聽課老師們暢所欲言，各抒己見，獲益良多。
溫麗娟老師說，撰寫教案時可以設(shè)計(jì)問題串引領(lǐng)課堂。教師將問題設(shè)計(jì)成串，學(xué)生以探究方法為主，在探究過程中理解概念，梳理歸納，總結(jié)方法。
劉在鳳書記從兩節(jié)課的“異”進(jìn)行了分析。展示不同，胡老師的畫圖法板書更直觀；突破重難點(diǎn)方式不同，魏老師引導(dǎo)學(xué)生區(qū)分了因數(shù)、公因數(shù)、最大公因數(shù)的關(guān)系，教學(xué)流程更緊密；課堂結(jié)尾不同，魏老師有課堂小結(jié)。隨后提出建議，板書可采用不同顏色的粉筆，顏色鮮明突出重點(diǎn)。
劉云亮校長對本次“同課異構(gòu)”教研活動作了方法的指導(dǎo)和深入的點(diǎn)評。教學(xué)中要突出重點(diǎn)，而這節(jié)課“公因數(shù)的概念”是學(xué)生要重點(diǎn)掌握的，突破重難點(diǎn)時教學(xué)節(jié)奏要放慢一點(diǎn)，課堂評價語要及時，教師語言要準(zhǔn)確、有親和力?！巴n異構(gòu)”的教學(xué)嘗試，不僅是讓上課老師從不同角度審視自己的課堂，取長補(bǔ)短，也是希望聽課教師能從中感受到“同課異構(gòu)”的無窮魅力，最重要的是從異中領(lǐng)悟到許多有價值的東西。
這次“同課異構(gòu)”教學(xué)研討活動，促進(jìn)了教師之間的相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，優(yōu)勢互補(bǔ)?！巴n異構(gòu)”不僅是不同風(fēng)格、不同設(shè)計(jì)的展示，更是不同思維和不同智慧的碰撞，而碰撞出的火花將引領(lǐng)甘竹小學(xué)教研、教學(xué)向著更高方向發(fā)展！
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