寫心得體會有助于我們記錄下珍貴的經驗和感受，方便以后回憶和借鑒。怎樣讓自己的心得體會更具有價值和深度？以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會范文，希望對大家有所啟發(fā)。
物業(yè)行業(yè)培訓心得體會篇一
為了提升我們物業(yè)公司項目的管理水平，增強項目的管理實力，加快項目的發(fā)展，公司組織了對項目部全體人員進行了項目管理培訓，通過此次培訓學習，使我們對項目管理又有了一次深刻領會。
首先，在項目部管理人員的授課中，對項目的各個角落進行了介紹，使我們初步了解了項目的管理理念，對項目管理的目標、管理模式以及工作的要義，以及管控的重要性，以及在項目的實施過程中要遇到的各種問題，以及在項目的實施中需要注意的事項等。
其次，在項目經理的授課中，讓我們明白了在項目管理過程中，項目管理的重點是：
在項目的實施過程中，項目經理要求項目部實行項目經理負責制，項目經理的職責分工，項目經理必須對自己所負責項目的所有工作負責，項目經理必須按照規(guī)定和要求開展各項工作，并且對其他工作負責。項目經理要求項目部管理人員必須嚴格執(zhí)行項目部的各項規(guī)章制度，嚴格遵守項目部的各項紀律，不能有任何違規(guī)的問題。
在實施項目管理中，項目管理的主要問題有：
一、項目經理對項目的管理理念和目標有所偏移，在項目管理過程中，對項目經理的要求較大，在實施過程中，對目標的實現(xiàn)過程中，項目主要是由于管理人員對目標理解不足和認識不夠而造成，導致了項目實施過程中的失控。
二、對于項目的管理理念和目標的實現(xiàn)過程中，項目管理人員的目標是為了保證項目能夠有良好的項目管理，而不是為了追求利益的最大化，不管是項目的各個階段，還是最終的實施，都要由項目經理的'管理思路和目標來決策。這樣就給項目的管理帶來了很大的難度。
三、項目經理的管理思路和目標是以項目為中心的，要求項目管理人員具備一定的管理技巧和知識，在項目實施過程中能夠靈活的應用管理理論。而不是在一個模式的情況下，項目組織的活動就是一種執(zhí)行。而這種管理也需要項目經理在項目實施過程中，項目經理通過項目的實施過程，通過對項目的運作過程的管理，通過對相關人員的管理，通過對項目的管理，通過對項目的實施過程的管理。
這次學習，我們對項目管理有了初步的認識，對項目管理有了初步的認識，通過這次培訓，我們對項目管理有了更深的了解，也使我們對項目管理的理念有了更深的思考，這次培訓，使我們對公司的項目管理有了更深的認識，對項目管理有了更高的標準。
物業(yè)行業(yè)培訓心得體會篇二
培訓行業(yè)是近年來快速發(fā)展的一個行業(yè)，隨著社會進步和科技發(fā)展，培訓行業(yè)的需求不斷增長。作為一名培訓行業(yè)的從業(yè)者，我有幸參與和見證了這個行業(yè)的發(fā)展，積累了一些心得體會。
第一段：培訓行業(yè)的背景和重要性。
培訓行業(yè)的興起與現(xiàn)代化社會的進步密不可分。在這個信息爆炸的時代，知識和技能更新速度快，人們對于自我提升和職業(yè)發(fā)展的需求也越來越高。而培訓行業(yè)正是為了滿足這個需求而存在的。培訓行業(yè)通過提供專業(yè)的知識和技能培訓，幫助人們提升自己的工作能力，達到個人和企業(yè)雙贏的目的。培訓行業(yè)不僅在技能培訓領域有重要作用，還在職業(yè)規(guī)劃、軟實力培養(yǎng)等方面發(fā)揮著重要作用。
第二段：培訓行業(yè)的特點和挑戰(zhàn)。
培訓行業(yè)是一個服務行業(yè)，特點是需要與不同職業(yè)背景的人打交道。每個人的需求和背景各不相同，因此培訓師需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力，才能夠滿足不同人群的需求。此外，培訓行業(yè)還需要與企業(yè)和學校等合作伙伴緊密配合，共同推動培訓事業(yè)的發(fā)展。同時，培訓行業(yè)還面臨著快速發(fā)展中的諸多挑戰(zhàn)，如資質認證、培訓效果監(jiān)控等問題，需要行業(yè)內各方的共同努力來應對這些挑戰(zhàn)。
第三段：培訓行業(yè)的經驗和方法。
在培訓行業(yè)的從業(yè)中，我深刻體會到了一些經驗和方法。首先，為了滿足不同人群的需求，培訓師需要及時更新和提升自己的知識和技能，保持對行業(yè)的敏感性和前瞻性。其次，培訓師應該根據(jù)受訓人員的特點和需求，設計和提供個性化的培訓方案。不同的人有不同的學習需求和學習方式，因此培訓師需要靈活應對，采用多種教學方法和工具來提高培訓效果。此外，培訓過程中的反饋和評估也是非常重要的，只有通過評估和反饋，才能不斷改進和提高培訓質量。
第四段：培訓行業(yè)的展望和發(fā)展趨勢。
隨著科技的進步和社會環(huán)境的變化，培訓行業(yè)也在不斷改變和發(fā)展。未來，培訓行業(yè)將更加注重個性化培訓和定制培訓，滿足不同人群的需求。同時，培訓行業(yè)也將更加注重培訓效果的評估和監(jiān)控，提高培訓質量。另外，培訓行業(yè)還將更加注重合作和資源整合，與其他領域的合作伙伴一起推動培訓事業(yè)的發(fā)展。
作為一名培訓行業(yè)的從業(yè)者，我對培訓行業(yè)充滿信心和期望。我希望能夠通過自身的努力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力，為受訓人員提供更好的培訓服務。我也希望培訓行業(yè)能夠進一步規(guī)范和發(fā)展，建立完善的資質認證體系和培訓機構監(jiān)管機制，提高行業(yè)整體的服務水平和聲譽。
總結：培訓行業(yè)的發(fā)展離不開社會的進步和科技的發(fā)展，培訓行業(yè)的從業(yè)者需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力，才能夠滿足不同人群的需求。培訓行業(yè)的發(fā)展離不開各方的共同努力，包括培訓師、企業(yè)、學校等合作伙伴的緊密配合。培訓行業(yè)的未來發(fā)展充滿希望，我也將繼續(xù)為培訓行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
物業(yè)行業(yè)培訓心得體會篇三
物業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展對于物業(yè)管理人員的能力提出了更高的要求。為了不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，我報名參加了一次關于物業(yè)管理的培訓課程。在培訓開始之前，我先準備了一些相關資料，包括行業(yè)動態(tài)、管理案例以及前人的經驗分享。這些準備工作幫助我對培訓的內容有了一個初步的了解，并更好地掌握課程內容。
第二段：學習與拓展。
在培訓過程中，我積極參與各種學習和拓展活動。課堂上，我認真聽講，做好筆記，并及時提出問題與老師和同學們交流。同時，我還積極參加培訓課程外的討論活動，與物業(yè)行業(yè)的從業(yè)者分享經驗，學習他們的成功經驗和處事技巧。這些學習和拓展活動讓我受益匪淺，不僅加深了對物業(yè)管理的理解，還提升了解決問題的能力。
第三段：實踐與思考。
培訓結束后，我開始將所學的知識應用到實踐中，并通過不斷的思考總結經驗。首先，我與團隊成員分享了在培訓中學到的知識，共同商討如何應用于日常工作中。我們結合實際情況，制定了改進工作流程的計劃，并逐步實施。在實踐的過程中，雖然遇到了一些問題和困難，但通過團隊的努力和相互協(xié)作，我們成功地解決了一系列問題，并提升了整體的物業(yè)管理水平。
第四段：反思與改進。
參加培訓后，我對自己的工作進行了深入的反思。我思考了自身在工作中的不足和需要提升的方面，并根據(jù)培訓課程中的知識和經驗提出了一些建設性的改進意見。我與上司進行了交流，共同商討如何在實際工作中付諸行動，并制定了一系列改進方案。通過這樣的反思與改進過程，我深刻意識到了自身存在的不足，并且對于未來的工作充滿了信心。
第五段：成果與展望。
通過這次培訓，我不僅獲得了豐富的物業(yè)管理知識和實踐經驗，而且也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作意識。在工作中，我能夠更加熟練地運用所學知識解決問題，提高效率，提升服務質量。未來，我希望通過不斷地學習和實踐，進一步拓展自己的能力，成為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員，為業(yè)主提供更好的服務。
總結：
通過這次物業(yè)培訓，我從多個方面提升了自己，不僅在專業(yè)知識和技能方面有了更深入的理解，還在與團隊合作和解決問題方面有了更多的經驗。這次培訓讓我認識到了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，也讓我明白只有不斷學習和拓展自己，才能更好地適應行業(yè)發(fā)展并取得更大的成就。我相信，只要我不斷學習和努力奮斗，將來一定能夠在物業(yè)管理領域實現(xiàn)更高的成就。
物業(yè)行業(yè)培訓心得體會篇四
我是一名剛剛從校園走出來的大四畢業(yè)生，對社會工作和公司工作的理解還不是很透徹，所以在工作中遇到了不少問題。在這些方面我都得到了公司領導及老員工的指導，并得到了多次幫助。在這些方面我都得到了公司領導和老員工的指導。在此我非常感謝公司領導對我的信任。下面就我這段時間的工作情況做如下總結：
第一，從思想上認識到物業(yè)行業(yè)是一個服務行業(yè)，并且與其它行業(yè)相比較，現(xiàn)代物業(yè)管理已經走入人們的'生活，物業(yè)成為居民的必需品。為此，我在工作中十分熱愛物業(yè)管理這個行業(yè)。并在日常工作中不斷的向員工學習。在這里我也認識到了物業(yè)管理工作的重要性，認識到要做好這個服務行業(yè)，不但需要熟練的專業(yè)知識，還要具有良好的溝通交流能力。而我也通過學習領導與同事及老員工的言傳身教，使自己從中受益，從而不斷地提高自己。
第二、從業(yè)行業(yè)知識上了解到物業(yè)管理不僅僅只是一個皮毛，而是一個專門用于與外界溝通和服務的工作。在這一方面，我還認識到物業(yè)管理不僅僅是簡單的收錢，業(yè)務，而是包括人與人之間的交往。這一方面體現(xiàn)了我們物業(yè)人的態(tài)度和藹可親，態(tài)度端正，工作積極主動，一絲不茍。另一方面，物業(yè)管理是一個特殊的行業(yè)，它對于業(yè)主，這就尤為重要，因它是一個物業(yè)管理單位，是業(yè)主和業(yè)主的第一印象，甚至會影響到他們的第一印象。因此作為管理者，在工作中要注意自己的言行舉止，對業(yè)主的不合理要事，要盡量給予耐心的解釋和道歉。這樣，才能將事情解決好。這樣，才能使業(yè)主對物業(yè)管理滿意，也才能使物業(yè)管理處在受業(yè)主歡迎和認可的地位。因此在工作中我還不斷向員工學習。
第三、業(yè)務知識方面。在工作中要虛心的向業(yè)主和物業(yè)管理人員請教，學習他們的經驗和知識。在實際工作中不斷的加以實踐，這樣才能做到學以致用。
第四、工作方面。我在實習過程中，主要是負責公司的收費和清點，以及各分公司收入的核算。并做好登記記錄和處理日常報銷事務。在這一過程中，我不斷的學習和總結經驗，吸取教訓，總結經驗，也取得了一些成績。
最后，在工作方面，我努力配合其他同事做好工作，首先，做好領導的好助手!其次，做好同事和老員工的關系。這些都是我在工作中所必需做到的。
物業(yè)行業(yè)培訓心得體會篇五
這次培訓是一次高水準的培訓，不單是理論學習，而是對近幾年來實際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內形勢的介紹、比較和分析，與我們平時的學習有所區(qū)別。短暫的培訓是我們每個學員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對我今后的工作產生積極而深遠的影響。
一是學風正。在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。認真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。
通過這次學習，經各位領導及老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了理論素質。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應有的作用。由于授課的領導、老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)地學習了有關法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實課題，對于我們強化理論基礎、開闊視野、提高修養(yǎng)，進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。
2、加強了各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣，我們感覺到市房管局領導對整個行業(yè)經理人的期許，希望通過各方面課程的講解，能夠使我們這些經理人整體素質得到進一步提高。特別是邵明局長對這次培訓的關心，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓。
總之，這次項目經理的學習，是新形勢下倡導和建設學習型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質。通過學習使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻。
此外，通過這次學習，讓我結交了一批行業(yè)朋友，因為所有的學員都來自不同區(qū)縣的物業(yè)公司，負責不同的項目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學到了很多好的經驗和觀點，拓寬了眼界、增長了見識。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領導、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學習平臺，謝謝大家！
物業(yè)行業(yè)培訓心得體會篇六
培訓行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域。近年來，隨著社會競爭的加劇和知識經濟的發(fā)展，培訓行業(yè)迅速興起并蓬勃發(fā)展。作為一名從業(yè)者，我不斷積累經驗和學習，深刻體會到培訓行業(yè)的重要性和價值。
第二段：關于培訓的需求。
培訓已成為現(xiàn)代社會個人和組織發(fā)展的必備手段。無論是企業(yè)的員工培訓，還是個人的職業(yè)發(fā)展，都需要通過培訓來提高技能和知識水平。隨著科技的進步和社會的發(fā)展，行業(yè)知識和技能普遍更新迭代速度加快，培訓行業(yè)也面臨新技術、新課程、新思維等方面的挑戰(zhàn)，需要不斷更新培訓模式和內容，以適應不斷變化的需求。
隨著社會對知識和技能需求的提高，培訓市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。無論是企業(yè)還是個人，都愿意投資培訓來獲取更多的競爭力。因此，培訓行業(yè)的前景非常廣闊。尤其是在技術培訓、職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓等領域，需求更加旺盛。同時，隨著互聯(lián)網的普及和信息化的進程，網上培訓和遠程培訓也成為培訓行業(yè)的新方向，為行業(yè)帶來更多的機遇。
培訓行業(yè)雖然機遇多，但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，市場競爭激烈，許多培訓機構進入市場，形成了激烈的競爭局面。其次，培訓行業(yè)要求培訓師具備較高的專業(yè)素質和教學能力，這對培訓機構的人才培養(yǎng)提出了更高的要求。而且，培訓行業(yè)的知識和技能要求不斷更新，需要投入大量的時間和精力進行研究和學習，以保持行業(yè)領先地位。
第五段：對于從業(yè)者的建議和展望。
作為一名培訓行業(yè)從業(yè)者，我認為在激烈的競爭中，培訓機構需要保持高品質的培訓內容和服務，樹立良好的品牌形象。在市場需求不斷變化的情況下，培訓機構應不斷更新課程和培訓模式，提供個性化需求的定制化服務。另外，培訓師應提高自身綜合素質，不斷更新知識和技術，提高自己的教學能力和專業(yè)水平。
展望未來，我相信培訓行業(yè)將繼續(xù)興盛，隨著社會的發(fā)展和需求的不斷增加，培訓行業(yè)將會有更大的發(fā)展空間和機遇。同時，隨著科技的發(fā)展，培訓方式將更加多樣化和創(chuàng)新化，通過互聯(lián)網和智能化技術的應用，培訓將更加便捷和高效。相信培訓行業(yè)將為個人和社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
物業(yè)行業(yè)培訓心得體會篇七
物業(yè)管理培訓今天講的是寫字樓大廈物業(yè)管理，講解的胡老師是一位已退休資深的物業(yè)老前輩，真的很感謝胡老師的這一課，讓我又學到了很多，受益匪淺呀。以下是本人學習的一些心得，記下望與同行有經驗人士分享與指導。
首先作為物業(yè)從事人員，必須充分認識物業(yè)管理以及物業(yè)管理的重要性。一棟樓房的建成，就標志物業(yè)的固定資產形成，而在社會市場經濟中，任何投資都是要考核其經濟回報，考慮其長期安全，由此就進入非常重要的使用和管理階段，物業(yè)管理就像一個固定資產銀行，把現(xiàn)代建筑物中分散的但又有共同利益關系的不同業(yè)主組織協(xié)調起來，為他們的共同利益或資產進行有效的'管理，達到物業(yè)保值升值的目的。
另須清楚物業(yè)管理企業(yè)的基本特征——微利型企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)以收取業(yè)主或租戶的管理服務費用，支出用于對業(yè)主的物業(yè)進行管理和養(yǎng)護。在收支過程中，不存在“蠃利”和“虧損”，只有“超支”和“節(jié)余”的概念。所以在收支過程中，財務應該是非常公開，透明的。對于一個具體樓盤來說，應該是獨立核算的單位。管理費是“取之于此，用之于此”，是按照“誰享用，誰受益，誰分擔”的原則。由受益者分擔管理費用，物業(yè)管理公司絕不能把多個樓盤的管理費用打亂來核算。這是物業(yè)管理一條基本的財務管理原則。
再來物業(yè)管理培訓重點就是物業(yè)設備管理，其操作核心是科學的運行管理和嚴密的系統(tǒng)保養(yǎng)。還有物業(yè)設備的風險評估，即如何對建筑物的設備系統(tǒng)的各部分節(jié)點的安全狀態(tài)作出及時的評估，對可能存在的風險作出預測，并采取有效的預防措施。需注意的是系統(tǒng)設備可能會發(fā)生哪些問題？xx個問題發(fā)生的可能性有多大？問題發(fā)生后可能產生什么樣的后果？風險的分布如何？如何防范這些風險。
物業(yè)行業(yè)培訓心得體會篇八
今日上了一成天的培訓課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。
首先是唐總給我們上課，作為專業(yè)的管理類培訓講師，能夠給我們這些小員工培訓，實在很榮幸。培訓課一開頭，唐總就強調了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡潔的訓練，活躍了氣氛。
今日培訓的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。
第一種：唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。
第三種：主動進取型，這種人是每個企業(yè)都想擁有的，只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點，受到領導的賞識。當然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有主動進取的心態(tài)。
說到心態(tài)，唐總提到了企業(yè)員工的四種類型：廢品，半成品，精品，毒品。廢品和精品很好理解，精品是有好的'心態(tài)和工作力氣，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作力氣不強，這種類型的員工是可以培育成精品的：毒品則剛好相反，指工作力氣很強但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領導頭疼的，通常簡潔讓其他同事心里不平衡，針對這種狀況，我們只能對其進行改造，朝精品的方向進展。優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點，自主，主動，目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的，并且能完成超出領導期望的勞動。在這點上，我們都還需要很多的努力。
最終也是最重要的，我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢？唐總也重點分析了這個問題。
1、確立效仿對象，對象必需要適合自己，并且明確差距，制定目標并用逆推法將目標量化。
2、態(tài)度準備行動，行動之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時示意自己確定能做好，確定要做好，確定能主動的做好。
3、培育自己的分析、締造、解決問題的力氣。分析是要把簡潔的問題簡潔想，簡潔的問題不多想。
4、在工作種學會派遣壓力，自我把握的力氣。應對危機，面對挫折需要有主動的心態(tài)。
5、每天進步一點點，認為正確而不懷疑自己，一切皆有可能的信念。
6、培育對人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經過敏的誤區(qū)。
總結：成功的秘訣在于行動，做比什么都重要，并且堅持不懈，戰(zhàn)勝行動的敵人——拖延，一點點積累，循序漸進。
物業(yè)行業(yè)培訓心得體會篇九
這次培訓是一次高水準的培訓，不單是理論學習，而是對近幾年來實際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內形勢的介紹、比較和分析，與我們平時的學習有所區(qū)別。短暫的培訓是我們每個學員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對我今后的工作產生積極而深遠的影響。
一、學習的感受：
一是學風正。在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。認真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。
二、主要收獲：
通過這次學習，經各位領導及老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了理論素質。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應有的作用。由于授課的領導、老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)地學習了有關法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實課題，對于我們強化理論基礎、開闊視野、提高修養(yǎng)，進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。
2、加強了各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣，我們感覺到市房管局領導對整個行業(yè)經理人的期許，希望通過各方面課程的講解，能夠使我們這些經理人整體素質得到進一步提高。特別是邵明局長對這次培訓的關心，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓。
總之，這次項目經理的學習，是新形勢下倡導和建設學習型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質。通過學習使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻。
此外，通過這次學習，讓我結交了一批行業(yè)朋友，因為所有的學員都來自不同區(qū)縣的物業(yè)公司，負責不同的項目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學到了很多好的經驗和觀點，拓寬了眼界、增長了見識。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領導、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學習的平臺，謝謝大家！
物業(yè)行業(yè)培訓心得體會篇十
轉眼間物業(yè)客服入職培訓已經結束了，經過了五天的學習，我想我們每一位新員工都能很快的了解物業(yè)公司、適應工作。這次培訓的內容十分豐富，讓我對公司的發(fā)展歷史、組織結構、企業(yè)文化有了更深入的了解，并對公司的產品有了初步了解。
通過這幾天的學習，在我的大腦里面對工作有了一個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己慢慢學習體會。在培訓期間無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時聽講和游戲中，還是在最后的軍訓上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的.角色，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
五天的時間很短，但是這個過程讓我體會很深、感觸很深的是我的內心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛的世界觀和人生觀。
只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
這五天的客服入職培訓將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定學會做人，用心做事。
物業(yè)行業(yè)培訓心得體會篇十一
使我樹立了正確的從業(yè)觀念，樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志與端正了我的工作態(tài)度;知道了成功物業(yè)助理應有的素質，從而增強我的從業(yè)意識，立志要做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格物業(yè)助理。
首先就是服務意識，就是指在服務過程自覺與主動;接著是微笑，微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)出一個人的熱情與魅力。還有對錯原則、換位原則、機遇原則等等。
1、 熱愛工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。
2、 迅速熟悉工作標準與方法：為了自己的企業(yè)與自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
3、 要有熱情：物業(yè)工作主要是手頭工作，多做一些也不會累壞。所以我們要做到眼到、心到、身到、口到，主動地工作。
4、 要有自信心：自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
6、 責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為業(yè)主負責，給業(yè)主提供優(yōu)質的服務;即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
7、 平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
8、 團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，物業(yè)企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工與企業(yè)都更成功。
今后我們的工作需要，每天進步一點，創(chuàng)新一點，多做一點，完善物業(yè)管理體制。
物業(yè)行業(yè)培訓心得體會篇十二
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結合到實踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認識到：這是“我”的事情!通過這次培訓，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識，做好物業(yè)看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經驗，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會，龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)而努力!
20xx年5月20日，時代管理處對所屬部門進行關于"團隊精神"為主題的培訓，通過本次培訓來增強管理處各部門、人員的凝聚力、競爭力，加強全體員工的團隊意識和協(xié)作精神，大力推進了管理處的組織化、人性化管理。
團隊，不僅僅是一個集體，而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來的。在團隊中，人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識，價值觀念和文化特質，它們往往是決定命運的東西，團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向，通過溝通和交流，能夠善意地協(xié)調、默契協(xié)作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子，我們的利益與團體惜惜相關，互相影響，也許一個不經意的錯誤就有可能導致全體的失敗，就如《細節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導致100%的失敗，這就要求團隊中的每一個成員要關心團隊、忠誠于團隊，在團隊中學習和提高，保持目標、方法的高度一致，勇于進取，敢于負責，甘于奉獻，為團隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。
信任在團隊中起著至關重要的作用，是將團隊成員聯(lián)系在一起了“強力劑”，團隊成員之間要高度信任，彼此之間以誠相待，互相尊重，互相理解，互相支持，經常溝通，對存在的歧義認真去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的`效果，以及怎樣去表達等等，管理者也要對團隊的成員充分信任，鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。
積極的協(xié)調、默契配合，是一個團隊發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團隊力量發(fā)揮最大的效用，同時也要我們無條件地服從上級領導的決策，積極地、全身心地投入到工作中去，認真配合其它部門做好各項工作，一切以大局為重，一切以集體為重，凡事三思而后行，不利于團隊的事不做，不利于團結的話不說，建立良好的內部、外部關系，通過團結協(xié)作，把自己融入團隊，視團隊的成功為自己的成功，同時個體的成功也是團隊成功的組成部分。
團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識，是團隊成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號召力，樹立團隊精神，以實現(xiàn)目標為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個人才智，擰成一股繩，推動團隊前進，培養(yǎng)團隊精神，增強凝聚力，消除內部損耗，居安思危，形成團隊優(yōu)勢，從而發(fā)揮整體效能。
通過這次培訓使我對團隊精神有了進一步的了解，在今后的工作中取長補短，交流協(xié)作，為時代的團隊建設添磚加瓦，為時代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。
物業(yè)行業(yè)培訓心得體會篇十三
通過對“破局個稅改革和社保困境，物業(yè)企業(yè)用工模式調整及人力資源成本優(yōu)化實務”講座內容的學習，我了解到企業(yè)稅務風險管控和社保移交稅務給物業(yè)企業(yè)帶來的壓力，以及人力成本管控的重要性，下面是我的一些學習收獲。
一、增值稅發(fā)票的取得必須堅持“四流”統(tǒng)一，即合同流、貨物流、發(fā)票流、資金流四流統(tǒng)一，否則會給公司增加不必要的麻煩和稅收負擔，甚至承擔行政、刑事責任。
二、在供應商的選擇方面要堅持在增值稅的條件下，由于支付供應商的款項中包含了進項稅額，可用于抵扣增值稅，所以并非我們的真正采購成本。在采購環(huán)節(jié)，需要比較的是不含稅成本。
舉個例子：甲物業(yè)公司是一般納稅人，需要采購一批材料，報價均為含稅：a供應商為一般納稅人，報價58500元，適用稅率17%；b供應商為小規(guī)模納稅人，報價53560元，適用稅率3%；a和b均開具增值稅專用發(fā)票。選擇哪個供應商？通過計算；a供應商可抵扣進項稅8500元，b供應商可抵扣進項稅1560元，a供應商的成本為50000元，b供應商的成本為52000元，所以，選擇a供應商看起來價格較高，但實際最合適。
三、在社保和稅務合并的大環(huán)境下，運用新技術和新工具，可以有效減少物業(yè)企業(yè)對人的依賴性，如利用小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)代替安防人員，利用掃地機、拖地機代替保潔人員，實現(xiàn)人力資源成本的最大節(jié)約。
四、加班監(jiān)管并不是加班越多效率越高，有時可能是效率低的`表現(xiàn)，合理的加班是需要的，但要避免本應在上班時間完成的工作放到加班完成。
五、在社保和稅務合并的形勢下，企業(yè)成本大幅增加，利潤下降，企業(yè)面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)。針對這一情況，第一，物業(yè)企業(yè)管理人員要有加強人力成本管控的意識，如實行扁平化管理，減少中層管理人員，提高上下溝通效率；第二，鼓勵員工一專多能，多勞多得，既增加了員工的勞動收入又減少了人員成本。第三，物業(yè)公司應該積極探索用工模式，如進行勞務外包。
在新時期新形勢下，我們必須與時俱進，轉變思維，不斷加強學習，才能跟上時代發(fā)展的步伐，作為財務人員，在做好財務基礎工作的同時還要不斷提升財務分析能力，每月、每季度、每年年終都要進行納稅評估自測，包括收入變動率、成本變動率、毛利率、能耗率、收入費用率、綜合稅負率、增值稅稅負率等。對人力成本進行分析和測算不僅是人力資源部的職能，同時也是財務部的職能，通過與歷史數(shù)據(jù)、與同行業(yè)數(shù)據(jù)、與替代成本比較分析人力成本，為領導做出合理有效的人力成本控制和決策提供有力的依據(jù)。
物業(yè)行業(yè)培訓心得體會篇十四
將近半年的培訓，從“心態(tài)”到“溝通”，從“細節(jié)決定成敗”到“如何制定目標”這一系列非常精彩的培訓內容使我想到了很多東西，但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好，從以上的學習內容中我體會到了這些。
提高執(zhí)行力就要做到加強學習，更新觀念。
日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務;一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們?？荡髽墙陙硭〉玫某Ｒ?guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結果。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學的管理手段，就不會有我們?？荡髽禽x煌的今天。由此，我們要認識到，任何一個企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習慣，自動自發(fā)地做好本職工作。
提高執(zhí)行力就要做到誠實做人，認真做事。
物業(yè)培訓心得體會在公司客服中心的組織下，我參加了為期三個星期的的分公司管理學習培訓課，受益頗深。
培訓主要分成了兩個階段，第一階段是工廠實習，分別是物流中心、清點科和rma，雖然說累了些，但是確實也學到了很多東西，同時也鍛煉了我們的毅力和耐力，比如說叉車的使用，打包，裝箱，分貨，掃條碼，出貨這些都是以前沒接觸過的。第二階段是基礎知識授課，主要是對公司的硬盤、cpu、內存、電池的型號的辨識，對公司客返的機器進行檢驗?？此坪唵蔚氖虑椋简灥氖俏覀兊哪托?、細致與責任心。
好高騖遠是我們這代人的通病，可現(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?；仡^看看我所經歷的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。針對董事長讓我們學習的“個人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會。分公司的工作千頭萬緒，任務雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，嚴格要求，主動適應工作的需要。
“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。
寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的'工作心得。在某些時候，我們常常會受到客戶的指責和質問，對此，我們應該以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自己是在包容對方的過錯，長此以往，就會形成一種惡性循環(huán)，從而直接影響服務質量和同志之間的親密關系。
在工作中，最主要的兩種人際關系是顧客關系和同事關系。分公司是一個復雜多變的環(huán)境，我們面對的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵的顧客，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態(tài)，并幫助解決問題，以維護良好的關系。但這也無疑會使員工們的工作壓力增加。我相信只要我們拿出百分之一百的努力，我們一定會做好的更好。
一言以蔽之，“真情服務天地寬”，相信只要我們一如既往地付出真心、誠心和細心，就會贏得更多的客戶，樹立良好的企業(yè)形象，公司未來的路也會越走越寬、越走越遠！
最終會取得業(yè)主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來，德律風物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風物業(yè)人的貢獻。
物業(yè)行業(yè)培訓心得體會篇十五
培訓行業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè)，為各行各業(yè)提供專業(yè)的培訓服務。在我作為一名從業(yè)人員的過程中，我參與了多次培訓課程并獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對培訓行業(yè)的觀察和對成功培訓的理解。
首先，成功的培訓需要針對目標受眾的需求進行量身定制。每個人的學習方式和需求都不同，因此培訓師在制定培訓計劃時需要深入了解受眾的背景和目標。例如，在一次銷售培訓中，對于新員工和有經驗的銷售人員的培訓內容和方式就有很大的差異。只有根據(jù)受眾的需求制定個性化的培訓計劃，才能使培訓效果更好。
其次，培訓的目標應該是幫助學員實現(xiàn)組織和個人目標。培訓的最終目的是提升學員的能力和知識水平，使其能夠更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。因此，培訓師需要確保培訓內容與學員的工作實踐緊密結合，并提供實際可操作的解決方案。培訓課程的設計應該著重于提高學員的實際能力而非紙上談兵。
此外，培訓行業(yè)必須不斷更新和創(chuàng)新。隨著科技的迅猛發(fā)展和市場需求的變化，培訓師需要緊跟時代潮流并不斷更新培訓內容和方式。例如，近年來在線培訓和虛擬培訓等新興形式得到越來越多的應用。這些新的培訓方式使得培訓更加靈活和便捷，同時也給學員提供了更多學習的機會。因此，培訓師需要不斷學習和更新自己的知識，保持在行業(yè)內的競爭力。
另外，培訓過程中的互動和反饋也是非常重要的。培訓師應該營造積極的學習氛圍，鼓勵學員積極參與討論和互動。通過互動，學員可以更好地掌握知識和技能，并且在實踐中更好地應用所學。同時，培訓師還應該及時反饋學員的表現(xiàn)，給予肯定和建議。良好的反饋可以激發(fā)學員的學習興趣和動力，幫助他們更好地進步。
最后，培訓師的專業(yè)素質和職業(yè)道德也是決定培訓效果的重要因素。一個優(yōu)秀的培訓師不僅僅是一個知識儲備豐富的人，更需要具備良好的溝通能力、教學能力和團隊合作能力。此外，培訓師還應該具備高度的職業(yè)道德和責任心，尊重每個學員的個性和需求，并始終以學員的成長為目標。
總之，培訓行業(yè)是一個與各行各業(yè)密切相關的行業(yè)，成功的培訓關鍵在于量身定制、目標導向、創(chuàng)新更新、互動反饋和專業(yè)素質。只有不斷適應和改進自己的培訓方式，培訓行業(yè)才能為學員提供更好的培訓服務，為各行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。作為一名培訓行業(yè)的從業(yè)者，我也將不斷努力學習和進步，為學員的學習和成長盡自己最大的努力。
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