感悟是一種思維方式，它讓我們關(guān)注內(nèi)心的聲音，反思人生的意義。如何提高感悟能力是我們需要思考的重要問題。以下是一些關(guān)于感悟的范文，希望能給大家一些啟發(fā)和幫助。第一篇范文是關(guān)于人生感悟的，通過對自然界的觀察和對自身的思考，作者領(lǐng)悟到了人生的深層意義；第二篇范文是關(guān)于友情感悟的，通過對真摯友誼的描寫，作者表達了對友情的珍惜和感恩；第三篇范文是關(guān)于成功感悟的，通過對成功者的故事和經(jīng)驗的總結(jié)，作者分享了一些成功的心得和方法。希望這些范文能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考的方向。
移動新員工培訓心得感悟篇一
20__年6月12日到__年6月15日__醫(yī)院16樓會議室舉行了新員工入職培訓，這四天的培訓里我學到了我在其它16位從未學到的東西《奮斗改變命運真誠贏的未來》。
第一天新員工培訓中，從院長的演講中，我就有了深深的體會，他舉例一個清潔阿姨的兒子不是醫(yī)生學歷，通過自己奮斗成了一個外科不可缺少運營助理，一個沒有高學歷通過自己勤勤懇懇的工作不斷提升自己的能力最終成了康復訓練中心的科主任。我堅信院長講的話，一個人只要肯奮斗堅信自己所堅信的東西，不管你的學歷高低，只要你肯努力，肯定會贏得你自己想要的未來。
第二天是各科室介紹，讓我更深地了解了各個運作情況，對各科主任也有了更深的了解，第三天拓展中有一個游戲叫生死電網(wǎng)也許會讓我終身難忘。規(guī)則是：半空中有一個網(wǎng)中間有一個小窗口，人要從小窗口通過，通過過程中任何部位都不準觸碰網(wǎng)線，如果有人碰到網(wǎng)線就全部重來而且全體要做5個俯臥撐，團隊所有人員56人必須在1個半小時內(nèi)全部安全通過?？瓷先缀醪豢赡艿氖拢覀兌紵o所畏懼地挑戰(zhàn)了這個項目，通過這個項目充分的體驗團隊的精神，讓我們處處充滿了激勵、關(guān)心、包容。實施過程中我們有一次次的疏忽、不細心，讓我們一次次的做俯臥撐，大家通過吃一塹、長一智，總結(jié)教訓、冷靜分析、找出錯處，注重每一個細節(jié)，最終使整個團隊在一個半小時內(nèi)按時安全的通過了電網(wǎng)。讓我領(lǐng)悟什么是團結(jié)，什么是信任。把自己放心的交給團隊去信任他們。注重每一個細節(jié)就好像工作一樣每一個細節(jié)就能決定成敗。第四天是人力資源的規(guī)章制度和培訓如何打造一個職業(yè)的團隊，在這我明白了每個行業(yè)都有自己的核心文化和基本要求，不管做哪一份工作都要有做事的樣子，而且要像個內(nèi)行的樣子，做每一件事都要力求完美把每一件事情做好。
四天的培訓下來，每一天都學了不同的知識，讓我銘記于心，人沒有高低貴賤，學歷不高不等于沒能力，每一個崗位只要用心你都能做到最好。只要轉(zhuǎn)變觀念端正心態(tài)堅信自己所堅信的東西，用奮斗改變命運，真誠贏的未來，每一個人都能做到。
感謝領(lǐng)導給這樣一個平臺讓我學習，讓我學到那么多的知識。
來到__醫(yī)院檢驗科工作學習一周后，很幸運就遇上了20__年第二期新員工培訓活動。此次培訓雖然只有短短四天，但就是在這么短的一段時間內(nèi)，讓我受益匪淺。以下是我的一些心得體會。
培訓第一天的大清早，極度不情愿地從床上爬起來，嘆了一口氣：“講座一定很無聊，還不如去干活。”準時趕到會場時，參訓人員數(shù)量出乎我的意料，達56人之多。更讓我意外的是接下來的講座，院長生動而激情飛揚的演講風格感染了包括我在內(nèi)的現(xiàn)場每個人，他所說的：坦誠、陽光、感恩;服務(wù)就是一種修行，發(fā)自內(nèi)心的修行;發(fā)至內(nèi)心才能進入內(nèi)心;奮斗改變命運，真誠贏得未來等等，這些話語簡而樸實，很快在我的大腦里留下印象，之前自認為很無聊的理論課并非如此，所有的困意也一掃而光。聽完院長的講述，我對__醫(yī)院的自身來龍去脈有了大概了解，這是一家國有企業(yè)_位，有著與其他公立醫(yī)院完全不同經(jīng)營管理風格，很多方面都要靠自己自食其力，要在競爭激烈的醫(yī)療行業(yè)中生存實屬不易，讓自己強大才是致勝的法寶，這些都是讓我感觸至深的地方。
接下來是各科室的專家及領(lǐng)導對自個科室特色的講解，雖然講座時間十分緊促，但不妨礙我們對醫(yī)院的進一步了解，簡樸實的敘述足足勝過以前在外面聽的華而不實的吹噓之言。在培訓的第三天我們迎來期待以及神往了好一陣子的戶外拓展活動。那天是個艷陽高照的夏日，抱怨著天公不作美啊。來到一個極其隱蔽的炮兵營，黑著臉的教官正等著我們呢。嘿，一上來其中一教練就立馬整修我們這個松散的隊伍，十分鐘不到，整治隊伍看上去像回事了，個個認真起來。時間飛逝，整個一天的戶外拓展很快在教官的哨聲中溜走，而56個之前還很陌生的成員，也漸漸地熟悉起來，少了一份冷漠，多了一份溫馨?；顒又械纳硤鳇c兵游戲更是讓我記憶猶新，不但玩得開心，而且學到了一些指揮組織策略，很有意義的活動。說到這里，我不得不要提下午室內(nèi)活動，教練組織了一個叫抬人過電網(wǎng)的游戲。不是說這個游戲有多么的刺激好玩，我也想表達的是：發(fā)自內(nèi)心的感動，感動我們一次又一次失敗過的重新站起，感動兩位指揮官為我們的失誤一次又一次地接受體力及精神上懲罰，感動我們不斷的團結(jié)一起改變行動策略，感動那些抬人勇士們的汗水及堅持不退縮的精神，在我們勝利完成游戲的那一剎那，頓時覺得世界是如此的美好，那一刻我永遠不會忘懷。
最后一天培訓是看視頻聽講座，主題是：如何提升自身職業(yè)化?同樣受益頗多。之前認為干醫(yī)療行業(yè)只要學好專業(yè)知識就足夠，不需要跟公司一樣有那么多條條框框，聽完講座后，才知道無論從事什么行業(yè)，要做得優(yōu)秀，就得職業(yè)化，醫(yī)療也不例外。正如視頻中余老師講的：像個做事的樣子，看起來像干哪行的人。這都是今后我所要做到的。
移動新員工培訓心得感悟篇二
實踐是檢驗真理的唯一標準。眼看著，為期一周周的實訓就要在今天畫上圓滿的句號了。對于會計專業(yè)的我們來說，這是一個充滿挑戰(zhàn)卻又賦予激情的過程!
通過會計實訓，使我系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，加強我對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對我所學的專業(yè)知識的一個檢驗。使我掌握登記賬薄的會計工作技能和方法，而且能夠切身的體會出納員、材料核算員、記賬員等會計工作崗位的具體工作，從而對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論與會計實踐相結(jié)合的目的。
以企業(yè)的實際經(jīng)濟業(yè)務(wù)為實訓資料，運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗，包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬，編制資產(chǎn)負債表、利潤表、所有者權(quán)益變動表、現(xiàn)金流量表等。
一周的實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的，記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊，甚至是不知所措，只能依靠老師的引導和幫助。通過這一周來的會計實訓我深刻的體會到會計的客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則，和會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。讓我掌握了記賬的基本程序，鍛煉了自己的動手操作能力，使我深一步了解到里面的樂趣，更重要的是發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，它使我全面系統(tǒng)地掌握會計操作一個完整的業(yè)務(wù)循環(huán)，即從期初建賬，原始憑證和記賬憑證的填制、審核，賬簿的登記、核對，錯賬的更正，會計處理程序的運用到會計報表的編制，從而對企業(yè)會計核算形成一個完整的概念。也讓我了解到這一年來到底學到了什么，使我更加愛好這個專業(yè)。
俗話說：要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆材。此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。有些題目書本上沒有提及，所以我就沒有去研究過，做的時候突然間覺得自己真的有點無知，雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問題，但還是浪費了許多時間，這一點是我必須在以后的學習中加以改進的。另外一點,也是在每次實訓中必不可少的部分，就是同學之間的互相幫助，有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤，偏偏對賬的時候就是有錯誤，讓其同學幫忙看了一下，發(fā)現(xiàn)其實是個很小的錯誤。所以說，相互幫助是很重要的一點。這在以后的工作或生活中也很關(guān)鍵的。兩個星期的實訓結(jié)束了，收獲頗豐，總的來說我對這次實訓還是比較滿意的，它使我學到了很多東西，雖說很累，但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會，尤其是會計專業(yè)，畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。我深刻理解了什么是會計，會計不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么容易，最重要的還是細致嚴謹。社會是不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快得從一個學生向工作者轉(zhuǎn)變。
移動新員工培訓心得感悟篇三
們操作工而言，我們的價值就在于我們的操作價值，把車開好了，把設(shè)配看好了，我們的價值就體現(xiàn)出來了。
品德決定前途，素質(zhì)決定命運，態(tài)度決定一切。
在日常的工作中，有的人會出一些成績，有的人會犯一些錯誤。出了成績要用平常心對待，要知道沒有大家的支持和幫助一個人是很難有作為的。有些人在工作中犯了錯，不是馬上去認錯和承擔責任，而是想辦法去辯解推諉，把責任推給別人，更有甚者把責任推給自己的上司。英國大都會總裁謝巴爾德在任時有一句名言：要么奉獻，要么滾蛋。每個人都有著不可推卸的責任，每個位置都有著不可推卸的責任。虛心接受成績是一種美德，勇于承認錯誤和承擔責任更是一種美德。最近比較關(guān)注黃光裕和曉陳國美股權(quán)之爭的新聞，。黃光裕于危難之間把國美托付于陳曉，陳曉作為一個大股東指認的管理者，不去按照大股東的意愿經(jīng)營國美，而是落井下石背叛大股東。從網(wǎng)友的留言就可以看出來，背叛不會有好下場，忠誠更是一種美德，是放之四海而皆準的規(guī)則。
中國論文聯(lián)盟*戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學的更扎實。
中國大學網(wǎng)
移動新員工培訓心得感悟篇四
來_半年了，經(jīng)過半年的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)缺少的最重要的一部分就是對產(chǎn)品本身熟知的欠缺。所以進入三月份，就開始針對產(chǎn)品，進行下車間實踐學習，根據(jù)產(chǎn)品的加工工藝流程，首先就從下料車間學習。寫這篇日志的主要的目的就是為了記錄在車間學習的點滴和人文的了解，希望在下料車間學習的一個月會給接下來的學習打好基礎(chǔ)，也希望在其中能磨合成功，找到和工人們相處的方法和交流的捷徑!
由于我個人工作問題，直至8號才進行車間的第一次走訪。開始我還猶豫如何開始，在車間門口徘徊半天，因為心里還是有點害怕，不知道應(yīng)該怎么開始自己的學習歷程，后來才發(fā)現(xiàn)，不去嘗試，心里就永遠藏著一種隔膜，不敢去接近，但是真正進入了，卻發(fā)現(xiàn)其中沒什么難。跟那些工人大叔或許是哥哥輩的人物交流，發(fā)現(xiàn)其實他們不會跟你掩藏，很質(zhì)樸的聊天，很質(zhì)樸的給出意見，讓人很輕松，又有想學習的勁頭。應(yīng)該說，這對我來時是個好事，也是個好的開始。
交談中，有個師傅跟我談到是在辦公室工作好還是在車間工作好的問題。他們覺得我們在辦公室里工作會比他們要輕松，工作環(huán)境好，雖然沒有羨慕之意，但是說到在車間里工作，還是感覺有些自殘不如。其實，如果沒下車間之前，我肯定會說在車間工作比在辦公室要好，因為我一天在辦公室待著，我知道說是溫暖的辦公室卻有讓我受不了的寒氣(可能是長時間坐著的原因)，我知道沒有灰塵的辦公室卻時時面對著電腦的輻射，對身體沒有一點好處。但是下車間之后，我知道了，其實在辦公室待著確實比在車間要好一些，因為車間里的工作環(huán)境確實惡劣一些，而且對我來說，不僅充滿危險，還有充滿灰塵的空氣。但是其實工人們也應(yīng)該了解他們的工作的基礎(chǔ)是辦公室人員用腦力換來的成果，他們付出的是腦力勞動和一些協(xié)調(diào)工作，有些時候往往流程的操作會比協(xié)調(diào)工作要簡單的多，我身在技術(shù)部，我知道他們每個人每天的辛苦和操心事，所以在這個問題上，我們只能說互相體諒，這樣工作起來也會有好的心態(tài)，好的心情。
本次在產(chǎn)品下料車間的主要收獲是：
1、對整個車間布局有了大致的了解。
2、切割用的工具：小蜜蜂和火焰切割小車。
3、認識幾位師傅，雖然還不知道叫什么。
4、和小蜜蜂進行了親密接觸，大致了解它的操作。
5、產(chǎn)品要用的常見鋼材分類。
移動新員工培訓心得感悟篇五
近年來，濟寧二號煤礦從貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度，緊緊圍繞“塑造本安員工，構(gòu)建本安礦井”的安全愿景，堅持“管理、裝備、培訓并重”和以人為本的原則，加強基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范培訓管理，豐富培訓載體，強化培訓責任，全面推進全員安全教育培訓工作，連續(xù)四年被山東煤礦安全監(jiān)察局魯西煤監(jiān)分局和集團公司評為教育培訓先進單位，并獲得了xx年度全國煤炭行業(yè)教育培訓先進單位等榮譽稱號，促進了礦井安全發(fā)展、又好又快發(fā)展。
我們的主要做法是：
一、強化“三項建設(shè)”，夯實安全培訓基礎(chǔ)。
一是加強培訓基地建設(shè)。建設(shè)了實踐教學巷道、電氣操作實驗室、液壓實驗室，重點加強了實踐教學巷道、選煤廠、綜機維修中心三個實踐基地實訓功能的建設(shè)，并在基層區(qū)隊建立了小型模擬工作現(xiàn)場，確保了理論與實踐的有機結(jié)合。投資300余萬元，新建了1500平方米的教育培訓基地，具備了同時容納380人脫產(chǎn)培訓的能力。建立了網(wǎng)絡(luò)遠程培訓站，開發(fā)了遠程網(wǎng)絡(luò)仿真教學系統(tǒng)，裝備了一個可供30人同時學習的微機室。
二是加強師資隊伍建設(shè)。大力加強專兼職教師隊伍建設(shè)，分期、分批送培訓教師到上海華東師范大學、兗礦職工大學等院校進行學習進修，目前，我礦擁有高級培訓師7名，企業(yè)培訓師15名。內(nèi)聘了100多名具有豐富安全生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的工人培訓師和200多名兼職教師，外聘了40多名具有豐富理論基礎(chǔ)的兼職教師。每年分兩次組織教師進行聽課評教和教案評比活動，促進了教學水平和培訓質(zhì)量的持續(xù)提高。
三是加強教材題庫建設(shè)。結(jié)合礦井實際，編印了涵蓋礦井8大專業(yè)、264個工種、擁有15000余道試題的《職業(yè)培訓試題庫》，編寫出版了《煤礦安全管理理論與實務(wù)》安全培訓教材和近5萬字的準軍事化安全培訓教材。各基層單位也根據(jù)本專業(yè)、本單位的實際，形成了本專業(yè)、本單位的每日一題題庫、每周一課題庫、每月一考題庫。
二、完善培訓體系，促進培訓工作的規(guī)范化、科學化。
一是明確安全培訓職責。建立了礦“一級決策、兩級管理”的組織領(lǐng)導體制，明確了決策層和管理層的職能分工和相關(guān)責任。健全完善專兼職培訓部門相結(jié)合的安全培訓責任體系，形成了安全教育培訓協(xié)調(diào)、制約、效能、互動、反饋五大機制，確保了安全教育培訓的責任到位、科學高效。
二是完善安全培訓體系。推行了教學業(yè)績和經(jīng)濟掛鉤的考核機制，制定了員工崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、培訓獎懲等培訓制度，形成了礦教培中心、現(xiàn)場作業(yè)技能培訓站、區(qū)隊及班組三者優(yōu)勢互補，理論培訓、實踐技能培訓、現(xiàn)場作業(yè)培訓有機結(jié)合的培訓網(wǎng)絡(luò)體系。強化教育培訓計劃管理，對培訓專業(yè)需求、培訓計劃編制、培訓教師確定、教材編寫及評審、安全培訓、培訓績效考評、資料管理等工作進行了全面規(guī)范。
三是明晰培訓目標和方法。確立了以實現(xiàn)“一個愿景、兩個改變、三個管理、四個突破、五種模式”為主要內(nèi)容的“12345”安全培訓目標，大力推行了以礦、區(qū)隊、班組為培訓主體，以礦班子成員、區(qū)隊班子成員、班組長、職工為學習主體的“3+4”教育培訓模式。采取調(diào)查問卷、座談、走訪等多種形式，對教學班級管理、課程設(shè)置、教學內(nèi)容、教師授課情況、教學意見建議和所學安全知識技能的運用情況進行了全面的了解、反饋和改進，使四級教學培訓服務(wù)更加貼近礦井安全生產(chǎn)的實際；加強對五級培訓工作的指導，堅持“誰審核、誰簽字、誰負責、誰監(jiān)督”的原則，加強對區(qū)隊培訓計劃、教學方案等方面協(xié)助、指導和監(jiān)督工作。鼓勵區(qū)隊間進行聯(lián)合培訓，做到教師、教材、設(shè)施等資源共享，確保了“四五級”培訓有效互動。
移動新員工培訓心得感悟篇六
從八月二十七日開始，根據(jù)皖煤集團選煤處的安排，我有幸參加了選煤專業(yè)知識培訓班。能成為選煤專業(yè)首批培訓員工的一份子，我感到十分的榮幸，同時感謝產(chǎn)銷部領(lǐng)導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓是局領(lǐng)導提出了精煤戰(zhàn)略之后舉行的首次培訓班，彰顯了局領(lǐng)導對選煤專業(yè)的重視和對選煤人員的關(guān)懷。這次培訓是在xx煤礦培訓中心舉行的，除了學習選煤的專業(yè)知識外，培訓中心還帶領(lǐng)我們學習了企業(yè)文化，實行的是半軍事化管理。下面是我學習時的一些心得。
學習工作化，工作學習化。
英國大哲學家培根有句名言說的好：知識就是力量。強調(diào)了知識的重要性，尤其是領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)知識的重要性。據(jù)說有個日本人站在天安門城樓上，看到長安街上川流不息的日系車，感嘆的說:：來到了北京就好像又到了東京。沒有知識就相當于落后，落后必然挨打。事實證明知識的匱乏會影響和制約企業(yè)的快速發(fā)展，在工作上掌握不了主動權(quán)，在工作上固步自封裹足不前。知識來自于學習，現(xiàn)場是最好的老師。理論知識聯(lián)系生產(chǎn)實際，互相論證。要懂得駕馭知識，用知識解決生產(chǎn)上的問題?，F(xiàn)代社會發(fā)展迅速，各行業(yè)的技術(shù)更新日新月異。半畝方塘一鑒開，天方云淡共徘徊。問君哪有清如許？為有源頭活水來！光有了知識是不夠的，還要不斷地通過交流培訓來提高。這樣，專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實了，視野開闊了，才能不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能永葆青春活力，站在行業(yè)的前列。
找準自己的位置。
不在位，不謀其政。每個人在工作中都扮演著不同的角色，怎樣才能找準自己的位置呢？正確認識自我并非一件容易的事，人和人之間的能力差異是客觀存在的，正是由于這種差異的存在，才有了杰出和平凡之分。只有正確認識自我，分析自我，了解自己的`優(yōu)勢和劣勢，才能更好的發(fā)掘自我潛能，才能找到最適合自己的位置。就我們產(chǎn)銷部來說，沒有不想干好自己工作的，為什么有的人有時候工作消極被動呢？這需要挖掘深層次的東西，思想端正了，找準自己的位置，做自己力所能及的事，工作起來自然得心應(yīng)手。什么是人才？勝任崗位就是人才。我們的價值在哪里？人的價值在于他的使用價值。就我們操作工而言，我們的價值就在于我們的操作價值，把車開好了，把設(shè)配看好了，我們的價值就體現(xiàn)出來了。
品德決定前途，素質(zhì)決定命運，態(tài)度決定一切。
在日常的工作中，有的人會出一些成績，有的人會犯一些錯誤。出了成績要用平常心對待，要知道沒有大家的支持和幫助一個人是很難有作為的。有些人在工作中犯了錯，不是馬上去認錯和承擔責任，而是想辦法去辯解推諉，把責任推給別人，更有甚者把責任推給自己的上司。英國大都會總裁謝巴爾德在任時有一句名言：要么奉獻，要么滾蛋。每個人都有著不可推卸的責任，每個位置都有著不可推卸的責任。虛心接受成績是一種美德，勇于承認錯誤和承擔責任更是一種美德。最近比較關(guān)注黃先生和曉陳國美股權(quán)之爭的新聞。黃先生于危難之間把國美托付于陳曉，陳曉作為一個大股東指認的管理者，不去按照大股東的意愿經(jīng)營國美，而是落井下石背叛大股東。從網(wǎng)友的留言就可以看出來，背叛不會有好下場，忠誠更是一種美德，是放之四海而皆準的規(guī)則。
千里之行，始于足下。這次培訓就像是生活、工作道路上的一個驛站，給我補充能量，增強信心?；氐狡顤|的這幾天，我也在回味這幾天學到的東西，感覺到自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學的更扎實。
移動新員工培訓心得感悟篇七
員工培訓拉開了序幕，主要有省公司的各部門領(lǐng)導和專職培訓師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓。時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：
第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能游刃有余;學會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑?，F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”，更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此，我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命，在工作中勇?lián)熑?，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道，中國移動的服務(wù)理念就是：溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。其實，我們在南山湖拓展基地的`一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
第四，總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新思路。以前xx曾經(jīng)指出：創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力，中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中，集團王建宙總裁已重點指出：一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起，從每個人做起。只有這樣，點點滴滴的聚集才能匯聚成河流， 從而川流不息。簡言之，只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
雖然培訓已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：
讓我銘記在心的是，各部門領(lǐng)導的介紹講座，使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生 臻于至善，使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。
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移動新員工培訓心得感悟篇八
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，為期二十多天的工行崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應(yīng)在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人!
移動新員工培訓心得感悟篇九
我來到某雖然僅有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至------讓我感到加入某是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自我盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教同事，進取學習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學到了很多知識，自我的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得十分充實和歡樂，再累也是值得的!在那里，我要異常感激在這段時間幫忙過我的領(lǐng)導和同事，正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，某是關(guān)心自我的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在某，我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的本事，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有進取的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù)。
對于我來說，某是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境，同時也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻堅持高昂的學習激-情，不斷地補充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，可是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要經(jīng)過學習他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)。某公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有本事把握機遇，與某一齊迎接我來到某雖然僅有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至------讓我感到加入某是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
移動新員工培訓心得感悟篇十
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香；青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌；青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我們加入了中國海誠西安設(shè)計工程有限責任公司團隊，做為一名新員工于2011年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓，這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領(lǐng)導參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓時間，讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況，工程承包、管理、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。
一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解，并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設(shè)計等方面的知識，初淺的認識了質(zhì)量體系認證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標以及公司計算機維護等情況，知道了公司財務(wù)會計制度和一些差旅費報銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,清楚了公司機構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊，了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導都耐心解答，實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅實的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài)，有堅強的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位，無論做什么都應(yīng)該腳踏實地，一步一個腳印，不要被文憑所迷惑，學歷已不是人才的象征，在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個競爭行列，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會。
現(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激-情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
心得二：新員工培訓心得體會
這次崗前培訓共*天時間，雖然時間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里，我時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的*長、***、***以及*（科）的各位領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有一個廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！感謝組織給了我參加公開考試的機會，讓我能有機會有可能成為組織的一員，我會當好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為****單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻！通過這幾天的學習，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應(yīng)以德為先。**長、***、***以及**科（處）長、*長等各位領(lǐng)導親自給我們作重要講話，指導我們今后工作的方向。*長向我們詳細介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求；*長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》，并邀請了***給我們進行業(yè)務(wù)培訓，邀請了幾位優(yōu)秀的**職員給我們介紹了工作經(jīng)驗，并且組織了多次討論活動。**長、***、***以及*長、**長這些領(lǐng)導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導還是**領(lǐng)導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天**科長的介紹全面闡述了公司（單位）的基本情況，使我對單位有了全面的認識，更堅定了我作為一名**公司（單位）人的自豪感與歸屬感；***的報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫；也有很多思想，強大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“****公司（單位）人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位（公司）未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量！
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級領(lǐng)導的關(guān)懷，也離不開***科（處）的精心安排。*天的培訓雖然結(jié)束了，但是我們在**公司（單位）的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當下思考的核心問題。我認為應(yīng)從以下幾個方面來做：
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從**工作者到**工作者是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名**工作人員，我們應(yīng)該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在單位中的定位、盡快融入**公司（單位）這個大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想，培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認真負責工作，敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司（單位）的領(lǐng)導及前輩學習；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司（單位）各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有公司（單位）各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司（單位）人”的工作業(yè)績！
心得三：新員工培訓心得體會
xx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習，讓我感受很多，培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富?，F(xiàn)將我參加這次學習心得總結(jié)?如下：
首先，本次培訓課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達到的標準、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等，使我對電信服務(wù)工作有了進一步的了解，懂得了“服務(wù)只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習，讓我進一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達到的標準。
另外，在培訓中，我學會了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學習
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中，我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內(nèi)容時，談到有人買過此產(chǎn)品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練，其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結(jié)果。
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激-情而又放松的。有激-情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的'感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃?)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
第四，學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及
公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
心得五：新員工培訓心得體會
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜！
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們 公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校，我們的主要任務(wù)是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應(yīng)該主動承當起為服務(wù)社會的責任！所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及**老師！希望公司及**老師能為我們提供這樣的共同學習成長的機會！
半年過去，在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機會成功！
移動新員工培訓心得感悟篇十一
??1、提高了思想認識和政治覺悟，增強了作為新入企員工培訓組織與輔導者的職責感與使命感。
??透過學習，我真切感受到了培訓管理（班主任）工作所承載的使命，感受到了貴州電網(wǎng)公司對員工整體素質(zhì)與潛力水平的要求日益提高。透過學習，我們對組織與輔導者主角的重要性有了進一步的認識。努力提升新入企員工培訓組織與輔導者的知識與管理潛力，對于幫忙新入企員工盡快融入企業(yè)、適應(yīng)工作需要具有重要作用。
??2、搭建交流平臺，促進了經(jīng)驗與知識的共享。
??本期培訓班共有來自電網(wǎng)公司各基層單位的學員35人。我們充分利用這次培訓機會，結(jié)合新入企員工集中培訓的特點，進行了工作方案的研討。過程中，大家就新員工入企培訓的方案及制度的構(gòu)成進行了廣泛和熱烈的交流，透過相互借鑒、取長補短，共同探討在員工培訓工作中的新狀況和新問題，攜手完成了xx年新入企員工培訓與評價的全程策劃，構(gòu)成系列方案、制度。
??在本次培訓學習中，透過授課，了解了大學生的心理特征，掌握了團隊溝通、組織的基本原理和方法，增長了不少知識，更使自我進一步認識到了作為一名培訓管理及輔導者所承擔的職責。透過學習研討，拓展了自我的管理思路，豐富了培訓輔導的方法，提高了寫作潛力。
??培訓學習即將結(jié)束，今后，我必須會充分將所學、所悟、所感的資料應(yīng)用到組織與輔導者的工作中去，做一個新時期合格的培訓管理者和輔導者。
??金秋十月，細雨綿綿，第二期學員培訓班于10月11日正式開班，直至這天已經(jīng)走進了尾聲。學員們透過本次為期五天的學習，在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西，擁有了友情、明白了團結(jié)的力量、得到了業(yè)務(wù)知識、理解了規(guī)章制度、體會了人生哲學......在本次培訓中，我們有苦有甜，有歡笑有感動，作為這個大家庭當中的一員，我感觸頗深。
??121名來自全國各地的朋友們相聚在中行，相聚在同一個教室中學習，是中行帶來的緣分讓我們相見相識相知。茫茫人海中，我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分，但是，我想說，存在的便是合理的。五天的相處和幫忙，讓我們每位同仁真正的抱在了一齊，成為了一支團隊，使得每名成員有了更加強烈的群眾榮譽感，我們?yōu)榱斯餐哪繕送f(xié)作，我們同榮辱，共進退，困難面前不氣餒，逆境面前不放下。
??在培訓的第一天首先為我們講課的是黃潔行長，黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向，明確了作為一名中國銀行的員工就應(yīng)具備的素質(zhì)，為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向，使得我們更了解了中行，更了解了自我的崗位。黃行長從百忙之中抽出時光給我們講授的這堂課，使得我們都受益匪淺。
移動新員工培訓心得感悟篇十二
通過為期一周的培訓，我對中冶建工的了解更加深入，每一堂課都讓我感受到了公司成長史中冶建工人的勤勞和智慧，處處都凝結(jié)著中冶建工人極強的榮譽感、責任感和歸屬感。中冶建工發(fā)展到今天，也是中冶建工人不斷奮斗進取的過程。能成為中冶建工這個大家庭中的一員，我感到非常的幸運與驕傲，同時伴隨著責任感和使命感，我希望能像中冶建工的前輩一樣為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。所以我決心在今后的工作中做到以下幾點：
一、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。
對剛剛踏上工作崗位的大學生來說，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍然把自己當學生看待，必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。
二、時刻謙虛謹慎、虛心學習、注意工作中的細節(jié)。
從小事做起，從細節(jié)做起，通過在培訓中與公司領(lǐng)導和員工的交流，我覺得他們有著很強的工作能力和工作經(jīng)驗，而這些都是一個應(yīng)屆畢業(yè)生所欠缺的，作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。在工作中，無論事情大小，我們都應(yīng)該以他們?yōu)閹?，在新的工作崗位上要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
三、制定學習計劃。
在人力資源部工作需要深厚的專業(yè)基礎(chǔ)知識、廣博的知識、以及敏銳的洞察力，同時還要了解相關(guān)的法律和政策，在這種要求下，學習更加顯得至關(guān)重要，它直接關(guān)系到我在工作中與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力，我會適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向來補充新的能量。
最后，通過這次的培訓，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機和挑戰(zhàn)的大家庭中去，我們也必須勤于學習，善于學習，使自己在激烈的社會中立于不敗之地。
移動新員工培訓心得感悟篇十三
這次我參加骨干培訓班讓我有了很大的感觸，我知道了一個人不僅要有欲望，還要有自己的原則和想法。很多時候我們會為了達到目標而遺忘自己的原則，但是如果我們不能及時改正自己的話，會造成更大的錯誤。我曾經(jīng)也有過這樣的體會，當自己成長起來之后，對目標和未來的追求度會更高，有時候為了一個目標不得不放棄自己的原則問題，其實這是不對的。我們一定要保留自己的原則，也一定要為自己的行為負責。這也是我此次培訓中成長最大的一點。
“骨干員工”這個稱號是讓人向往的，而我這次能夠參加這次骨干培訓無疑是各位領(lǐng)導對我的肯定和支持，這一點我真的非常感謝。所以對于我這份工作，對于我自己的人生而言，我相信這次培訓都有著極大的意義，也有著一定的紀念意義。所以這短短的培訓時間讓我明白了非常多的道理，我餓也從中吸取了很多的養(yǎng)料，然后茁壯的成長，去取的更好的的成績，為公司創(chuàng)造更多的價值，也為自己的工作達到最大的價值化。這是我這次培訓中感觸把很深的第一點。
其中有一位培訓老師說了這樣一句話，“如果你成為了一名領(lǐng)導，那么你即將面對的比之前更加的艱難，你需要一個堅定的決心和一份矢志不渝的堅持?！边@一句話給了我很大的額啟發(fā)。平時我最缺陷的就是堅持，我沒有辦法做到持之以恒，也不知道該怎么去堅持。我認為只要自己每天的工作都完成好了，都是對這份工作最大的報答。其實不然，我們需要去堅持自己的標準，好好的去創(chuàng)造自己價值，然后好好的去創(chuàng)造自己的理想，只有這樣我們才能夠腦吃一個好的狀態(tài)進行工作，我們才能夠達到一個更好的水平，這是我們的應(yīng)該去實現(xiàn)的一部分，也是我們應(yīng)該去抵達的一個目的地。
骨干學習培訓比一般的培訓增加正式，我也非常珍惜這樣機會，甚至喜歡上了培訓的感覺，因為真能夠給我?guī)砗艽蟮亩淖儯軌蜃屛易兊酶?，也能夠讓我成為一個更加優(yōu)秀的人。不辜負領(lǐng)導以及同事們對我的期盼，這就是我現(xiàn)在最大的而目標。好好的體會室內(nèi)自己，然后去爭取機會，成為一個更加優(yōu)秀的人，也成為一個更加勇敢無畏的人。
移動新員工培訓心得感悟篇十四
首先，我想分享的是我參加的員工培訓。這次培訓是在我工作的第三個月，由公司組織，旨在提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識。我非常榮幸能夠參加這次培訓，并從中受益匪淺。
這次培訓的主題是“業(yè)務(wù)知識與技能提升”。培訓地點在公司會議室，參與者包括所有新入職員工。培訓內(nèi)容涵蓋了公司業(yè)務(wù)范圍、客戶服務(wù)技巧以及團隊協(xié)作等多個方面。培訓形式主要包括講座、案例分析和小組討論。在這個過程中，我與其他員工進行了深入的交流，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。
在這次培訓中，我學到了很多新的知識和技能，比如如何更好地理解客戶需求、如何提高工作效率等等。同時，我也意識到了自己在業(yè)務(wù)知識方面的不足，這讓我更加明確了自己需要進一步提升的方向。在培訓過程中，我也積極參與了各種活動，包括講座、小組討論和案例分析等，從中鍛煉了自己的思考能力和解決問題的能力。
通過這次培訓，我深刻地認識到了培訓的價值。首先，培訓可以幫助我們更好地了解公司業(yè)務(wù)，提高我們的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識。其次，培訓可以增強我們的團隊協(xié)作能力，提高我們的工作效率。最后，培訓可以讓我們更好地適應(yīng)公司文化，增強我們的歸屬感。
總之，這次培訓讓我受益匪淺。我不僅學到了很多新的知識和技能，還鍛煉了自己的思考能力和解決問題的能力。同時，我也深刻地認識到了培訓的價值。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
移動新員工培訓心得感悟篇十五
走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號，這是一個激動人心的時刻，因為在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕，主要有省公司的各部門領(lǐng)導和專職培訓師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓。時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：
第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能游刃有余;學會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑?，F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”，更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此，我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命，在工作中勇?lián)熑?，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的.員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道，中國移動的服務(wù)理念就是：溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。其實，我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
第四，總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新思路。以前xx曾經(jīng)指出：創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力，中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中，集團王建宙總裁已重點指出：一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起，從每個人做起。只有這樣，點點滴滴的聚集才能匯聚成河流， 從而川流不息。簡言之，只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
雖然培訓已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：
讓我銘記在心的是，各部門領(lǐng)導的介紹講座，使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生 臻于至善，使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。
轉(zhuǎn)眼間，畢業(yè)已經(jīng)多半年，從實習到現(xiàn)在，總結(jié)寫的不多，還是有一些，每次執(zhí)筆之前總是思量再三，不論從連接詞還是成語，都想達到一個比較理想的效果。但無奈寫作方面一直都是一個弱點，希望能通過練習得到強化與升華。
現(xiàn)將所寫幾篇總結(jié)共享，但愿能給有此需要的同僚提供參考，相互交流。
一、營業(yè)廳總結(jié)
經(jīng)過10天的集中培訓，在深入了解河北移動的機構(gòu)設(shè)置及基本業(yè)務(wù)后，我開始了在邢臺市區(qū)的形象廳——新橋西營業(yè)廳為期一個月的實習之旅。在領(lǐng)導諄諄的教導和營業(yè)廳各位營業(yè)員的悉心的幫助，我對營業(yè)廳的職責和業(yè)務(wù)有了全新的認識。
移動營業(yè)廳既是移動通信流通網(wǎng)絡(luò)中的建筑實體形式，更是移動塑造企業(yè)形象的直接窗口，有著非常重要的作用。新橋西營業(yè)廳設(shè)有全球通vip貴賓服務(wù)區(qū)、業(yè)務(wù)受理臺席、咨詢臺、新業(yè)務(wù)體驗區(qū)、自助服務(wù)區(qū)等?？梢赞k理入網(wǎng)、手機繳費、新業(yè)務(wù)體驗、綜合業(yè)務(wù)、投訴受理等多項業(yè)務(wù)，為消費者提供各種綜合性、實效性的服務(wù)。
在深入學習了全球通、神州行和動感地帶各個品牌的詳細資費以及營業(yè)廳正在開展的最新活動后，我開始走上臺席，在師傅的指導下，辦理一些基本業(yè)務(wù)。學會了“站立式服務(wù)”及“主動式服務(wù)”等基本禮儀，本著主動關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，為顧客著想的基本原則，熱情服務(wù)，做到以誠相待，靠細致的工作贏得客戶信賴。同時，不斷加強業(yè)務(wù)學習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。
在營業(yè)廳實習，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多。除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面都有很高的要求。在老員工的幫助下，我在辦理基本業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了一定的經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。
新橋西營業(yè)廳硬件設(shè)備完善。營業(yè)員著裝整齊，服務(wù)熱情;在工作中都嚴格要求，責任心強，業(yè)務(wù)水平高，愛崗敬業(yè)，有很強的協(xié)調(diào)能力;他們真誠相對、互相關(guān)心、共同努力、團結(jié)一致，為顧客提供更好的服務(wù)。
個人覺得在為代理商辦理業(yè)務(wù)方面還存在一些小問題。由于營業(yè)廳實習叫號服務(wù)的制度，一般辦理業(yè)務(wù)的顧客都能按號辦理，一些代理商在辦理過戶、開號、空中充值等業(yè)務(wù)時從不排號，直接到臺席辦理，如果讓其排號不予以辦理他們還惡語相向。另外，還會出現(xiàn)代理商插隊而后面已經(jīng)排號的顧客不滿，為此要投訴營業(yè)員的事情。個人建議明文規(guī)定代理商和顧客一視同仁，統(tǒng)一排號辦理，避免出現(xiàn)上述情況。
另外，營業(yè)廳9個臺席只有一個復印機正常工作，由于基本每個業(yè)務(wù)都需要身份證復印件，營業(yè)員經(jīng)常走很遠去復印證件，在顧客多的情況下，還出現(xiàn)復印扎堆現(xiàn)象，增加了客戶等待時間，降低了業(yè)務(wù)辦理速度。手機加油站只有兩個萬能充可用，線充出現(xiàn)故障，給顧客帶來不便。個人建議定期對營業(yè)廳的硬件設(shè)備進行維修，以保障營業(yè)廳工作的正常有序進行。
移動新員工培訓心得感悟篇十六
經(jīng)過為期一個月的精心籌備，海勃灣區(qū)檔案管理培訓班今天正式開班了，首先我介紹一下與會人員情況。報名參加此次培訓的人員主要是來自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和區(qū)屬及駐區(qū)各單位從事檔案工作的專兼職業(yè)務(wù)人員。應(yīng)邀到會參加今天開班儀式并在臺上就座的領(lǐng)導有：區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長、市檔案史志局副局長、公司總經(jīng)理、市xx工貿(mào)有限責任公司副總經(jīng)理、市檔案史志局綜合業(yè)務(wù)科科長區(qū)檔案局主任科員。此次培訓得到了市檔案局的大力協(xié)助和區(qū)政府領(lǐng)導的充分重視，也獲得了全區(qū)各部門、各單位和區(qū)部分重點企業(yè)的熱心支持、配合，特別是兩位企業(yè)老總在百忙之中能夠親臨我們辦班現(xiàn)場，充分體現(xiàn)了我區(qū)企業(yè)界對檔案工作的重視和關(guān)心，令我十分感激。
會上剛才三位領(lǐng)導分別為我們做了開班講話和重要發(fā)言，它充分體現(xiàn)了各級領(lǐng)導對檔案工作的關(guān)心和重視，這也是我們干好工作的巨大動力。他們的講話對我們廣大檔案工作者寄予厚望，對于我們辦好這次培訓班乃至今后開展各項檔案工作都具有十分重要的指導意義。大家務(wù)必要深刻領(lǐng)會，牢記在心，并自覺地運用到今后各自的具體工作之中。
下面我們就要進行授課了，在開課前我先來介紹一下老師。擔任本次培訓授課任務(wù)的是今天臺上就座的劉寶桐和王嵐兩位老師。兩位同志在我們市區(qū)檔案界都多年從事檔案工作，具有豐富的業(yè)務(wù)指導和授課經(jīng)驗，是在座全體檔案人員的良師益友。我希望學習期間每一位參加培訓的同志都要好好珍惜這次機會，按時上課，專心聽講，認真做好筆記，勤學好問，積極用心操練，切實做到學有所獲，學而能用，盡早成為各自單位檔案業(yè)務(wù)的行家里手。
為確保我們順利完成這次培訓任務(wù)，請大家注意以下兩點：首先每天要保證按時到場，提前都把各自手頭的工作妥善安排好，遵守課堂培訓紀律，堅持做到不遲到不早退，不隨意缺勤。沒有非常特殊的情況不要隨便請假。其次要聽從培訓班工作人員的安排，注意保持會場衛(wèi)生清潔，輪流搞好值日，完成衛(wèi)生清理、打開水等任務(wù)。
移動新員工培訓心得感悟篇十七
__度新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業(yè)的大學生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓，正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽這個大家庭等等，我開始感覺到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿了自信和喜悅?？傊瑣徢芭嘤柦o了我一次人生定位的機會，賦予了我很深的意義，對于我的未來、我開始相信自己。
如果說崗前培訓是對我思想理念的提升的話，那么實習的過程則是對我實踐經(jīng)驗的積累。進入個險部實習對于我來說，是一個由陌生變成熟悉，由悲觀變成樂觀，由懷疑自己變成相信自己的過程，在這個過程中，公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。人生不如意之事常有八九，同樣，我輪崗實習的過程中也不例外，有時會碰到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當在這個時候，我都會想起“相信自己”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。實習的這段時間里，我聽到每個人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事，我看到了幾乎每個人都把自己的事情當作事業(yè)在經(jīng)營，同時我也悟到了些做人做事的道理!
最后，我想說，有成就時不要驕傲，遇到困難挫折時，要對自己說，相信自己，當這一切過去，我們將是第一!
移動新員工培訓心得感悟篇十八
今天舉行了《新員工入職培訓》，整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點，但還是來齊了，一共到了十八個人。培訓課程一共講了兩個小時，自己都沒有預料到能講這么久。按我的預測，不會超過一個小時。
這次培訓，采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式，通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓的。人人發(fā)言的好處，一是要調(diào)動大家的積極性，產(chǎn)生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化，更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè)，而不是通常的知識性授課，所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍，讓他們感知到企業(yè)的前景光明，管理規(guī)范，對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓比較好的地方有四點，一是和員工的互動不錯，這得益于前兩晚上。
移動新員工培訓心得感悟篇十九
在這次培訓中，我們學習了職業(yè)生涯規(guī)劃、溝通技巧、團隊建設(shè)等方面的知識，這些內(nèi)容對我們今后的工作和生活都將產(chǎn)生深遠的影響。
首先，職業(yè)生涯規(guī)劃是非常重要的。通過學習，我明白了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性，以及如何制定一個合理的職業(yè)規(guī)劃，包括確定職業(yè)目標、評估職業(yè)優(yōu)勢和劣勢、制定實施計劃等。這讓我更加清晰地認識自己的職業(yè)發(fā)展，從而更好地規(guī)劃自己的未來。
其次，溝通技巧的學習也讓我受益匪淺。在工作中，溝通是非常重要的，良好的溝通能夠有效地解決問題，促進團隊合作。通過學習，我了解到了溝通的基本原則、如何有效地傾聽和表達、如何處理溝通中的沖突等。這些知識將幫助我更好地與同事、領(lǐng)導和客戶進行溝通，提高工作效率。
最后，團隊建設(shè)的學習也讓我更加深入地認識到了團隊合作的重要性。一個優(yōu)秀的團隊需要相互協(xié)作、相互支持，才能取得更好的成績。通過學習，我了解到了如何建立和維護一個高效的團隊，包括如何選拔合適的隊員、如何分配任務(wù)和角色、如何激勵隊員等。這些知識將幫助我更好地管理團隊，提高團隊的績效。
總之，這次培訓讓我受益匪淺，所學的知識將在今后的工作中發(fā)揮重要作用。我會將所學知識應(yīng)用到實際工作中，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作效率，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
移動新員工培訓心得感悟篇二十
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了太原市市政工程總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。
在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司招用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。
移動新員工培訓心得感悟篇二十一
-月-日，在公司的安排下，我們銷售部的員工一同參加了一場持續(xù)-日的培訓體會。短短-日，時間并不算太長。但是在這次的培訓中，卻讓我們仔細的鞏固了過去的經(jīng)驗和知識，并對今后工作的目標和經(jīng)驗進行了學習!對我們每位銷售人員來說，都是不可多得的一次體會!
經(jīng)歷了這么一段培訓，我的體會自然也不少，在對自己這段時間的收獲進行了總結(jié)之后，我對自己在培訓中的收獲和感受記錄如下：
一、對培訓的看法。
一開始的時候，我對培訓這件事，是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導致我非常的焦慮，根本無心在這個時候停下腳步來參加培訓。但是，在這次的培訓中，我卻重新認識了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復習了一遍工作的知識，更讓我認識到了自己的不足和問題!這對我之后的工作的進步起到了很大的作用。
二、培訓的體會。
在這次的培訓中，我們每個人都被安排參加，盡管學習的時間不同，但無疑每個人都在這次豐富的學習中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓中，我們體會的最深切的，就是我們的錯誤!領(lǐng)導為我們細心的分析了工作中的常見錯誤，并對我們進行詳細的教導，讓我們能根據(jù)自己的情況學習，并進行改進。當然，想要改進自己的不足，最重要的還是靠我們自己的努力!培訓教師實確實給我們帶來了很多的指點，但是面對眾多的員工，讓我們發(fā)生改變的還是自己的努力和拼搏!
三、對自我不足的體會。
通過老師的指點，清晰的認識到自己過去的銷售工作中太過死板，這不僅導致自己的銷售方式落后，并且和與客戶的交流也受到了極大的限制。這與我過去太過焦急的工作方式是也脫不開關(guān)系!而在這次的學習后，我也讓自己的工作心態(tài)變的平緩下來，在面對工作的時候，我更加認真的去分析，去加強自己的理解和認識。
現(xiàn)在，經(jīng)過了自己的調(diào)整，我在工作中已經(jīng)調(diào)整的非常好，工作情況也非常順利!而通過對自己的調(diào)整，再加上在培訓中學習的經(jīng)驗，讓我在工作中也有了不少的收獲。
這次的培訓，并沒有直接給我多少在工作中的經(jīng)驗，但是卻極大的調(diào)整了我的狀態(tài)，讓我能更好的在銷售的道路上前進!我相信，未來的我，會比現(xiàn)在更加的優(yōu)秀。
移動新員工培訓心得感悟篇二十二
聽了培訓老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
領(lǐng)導提出我們公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓公司這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信公司的明天會更好!
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