閱讀是一把開啟智慧之門的鑰匙，我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。列出總結(jié)的參考文獻(xiàn)和資料來源，提升總結(jié)的可信度和可靠性?？偨Y(jié)范文可以讓我們了解不同行業(yè)和領(lǐng)域的總結(jié)方式和要點(diǎn)。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇一
1、辦公室采購(gòu)人員負(fù)責(zé)按照采購(gòu)預(yù)算實(shí)施采購(gòu)活動(dòng)，包括確定采購(gòu)方式、詢價(jià)議價(jià)、擬定采購(gòu)合同、完善采購(gòu)文件。
2、辦公室倉(cāng)庫(kù)保管人員負(fù)責(zé)所購(gòu)貨物的驗(yàn)收與入庫(kù)，并完善相關(guān)記錄。
3、單位聘請(qǐng)法律顧問負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)合同協(xié)議的審核。
4、單位聘請(qǐng)項(xiàng)目監(jiān)管部門負(fù)責(zé)對(duì)貨物、工程驗(yàn)收的審核。
5、分管副主任負(fù)責(zé)審核采購(gòu)價(jià)格、驗(yàn)收入庫(kù)和監(jiān)督完善采購(gòu)文件。
6、主任負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)合同、付款的審批。
7、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)審核確定采購(gòu)方式、發(fā)票真?zhèn)?、支付貨款?/p>
1、各科室根據(jù)實(shí)際所需填寫“申購(gòu)單”，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審批同意后，定期報(bào)辦公室。
2、辦公室將各科室申購(gòu)單匯總后，每月統(tǒng)一提出申購(gòu)計(jì)劃，先報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，然后經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意后交由采購(gòu)人員實(shí)施采購(gòu)。大宗物品須經(jīng)主任辦公會(huì)研究同意后實(shí)施采購(gòu)。
3、單項(xiàng)2千元（含）以上或批量2萬元（含）以上的大宗物品、1萬元（含）以上的維修工程，必須通過政府采購(gòu)?fù)緩劫?gòu)買；單項(xiàng)2千元以下或批量2萬元以下的小額零星物品、1萬元以下的維修工程，可以自行購(gòu)買，并索要正式、合格發(fā)票。
4、對(duì)大宗物品，辦公室負(fù)責(zé)與供貨單位擬訂采購(gòu)合同，然后由法律顧問審核，報(bào)主任審批后存檔備案。
5、對(duì)到貨物品，由辦公室倉(cāng)庫(kù)保管人員進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)，出具驗(yàn)收證明。對(duì)重大采購(gòu)項(xiàng)目或維修工程要成立驗(yàn)收小組。對(duì)驗(yàn)收不合格的物品要及時(shí)上報(bào)處理。
6、辦公室采購(gòu)人員將應(yīng)付款項(xiàng)目報(bào)財(cái)務(wù)科審核，并經(jīng)逐級(jí)審批同意后由財(cái)務(wù)科執(zhí)行付款結(jié)算。
1、單位應(yīng)當(dāng)確保辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)的不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督，并根據(jù)具體情況對(duì)辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)的人員定期進(jìn)行崗位輪換，防范采購(gòu)人員利用職權(quán)和工作便利收受商業(yè)賄賂、損害單位利益。
2、加強(qiáng)采購(gòu)業(yè)務(wù)的記錄控制。由檔案室負(fù)責(zé)妥善保管采購(gòu)業(yè)務(wù)的相關(guān)文件，包括：采購(gòu)預(yù)算與計(jì)劃、各類批復(fù)文件、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)文件、合同文本、驗(yàn)收證明、投訴處理決定等，完整記錄和反映采購(gòu)業(yè)務(wù)的全過程。
3、對(duì)于大宗設(shè)備、物資或重大服務(wù)采購(gòu)業(yè)務(wù)需求，由單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，并成立由單位內(nèi)部資產(chǎn)、財(cái)會(huì)、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等部門人員組成的采購(gòu)工作小組，形成各部門相互協(xié)調(diào)、相互制約的機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
4、加強(qiáng)涉密采購(gòu)項(xiàng)目安全保密管理。涉密采購(gòu)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)在政工科的監(jiān)督指導(dǎo)下，嚴(yán)格履行安全保密審查程序，并與相關(guān)供應(yīng)商或采購(gòu)中介機(jī)構(gòu)簽訂保密協(xié)議或者在合同中設(shè)定保密條款。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇二
(7月)作為綠城“輕資產(chǎn)化”理念下催生的新業(yè)務(wù)板塊，也是國(guó)內(nèi)首家建材b2b電子商務(wù)企業(yè)，自3月，綠城電子商務(wù)有限公司正式成立。在短短的兩年多的時(shí)間里，綠城電商曬出首張“成績(jī)單”，截至年底，全年完成銷售額25億元，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍。
事實(shí)上，這家年輕電商企業(yè)首創(chuàng)的新型建材采供模式，正在業(yè)內(nèi)引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”。
“綠城電商通過電子商務(wù)手段，將建材價(jià)格透明化，同時(shí)憑借規(guī)模集采優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化建材供應(yīng)鏈，承諾所出售產(chǎn)品均為全國(guó)同期同類工程最低價(jià)，這是綠城電商最直接的價(jià)值體現(xiàn)，也是缺乏議價(jià)能力的中小房企選擇與綠城電商合作的最關(guān)鍵因素?！本G城電商董事長(zhǎng)宓建棟告訴記者。
據(jù)了解，截至目前，綠城電商在確保綠城集團(tuán)各項(xiàng)目用材供給的前提下，已成功拓展了包括葛洲壩集團(tuán)、積水房產(chǎn)、重慶兩江集團(tuán)、海爾集團(tuán)等外部會(huì)員500余家，客戶類型包括房地產(chǎn)開發(fā)商、工程承建商、城市綜合體、酒店、銀行等。
自我革命。
“綠城電商在國(guó)內(nèi)建材采集平臺(tái)中脫穎而出，與其完整服務(wù)模式和背靠綠城集團(tuán)強(qiáng)大的資源分不開?！卞到澨寡?。
在這個(gè)平臺(tái)上，客戶可以通過實(shí)體體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)商城的線上線下服務(wù)，綜合考慮進(jìn)行選擇，并享受到由綠城電商提供的從設(shè)計(jì)、規(guī)劃到安裝的一條龍服務(wù)。平臺(tái)中的多數(shù)建材品牌都與綠城集團(tuán)有著多年合作，品牌品質(zhì)無形被貼上了“綠城驗(yàn)證”的標(biāo)簽，這對(duì)于部分在建材方面經(jīng)驗(yàn)不足的客戶來說省去了不少做選擇的時(shí)間。
對(duì)于合作客戶來說，最具吸引力的莫過于通過綠城電商平臺(tái)有效節(jié)省成本。據(jù)綠城電商工作人員展示，平臺(tái)部分材料的價(jià)格較市場(chǎng)均價(jià)的確能達(dá)到超過5成的優(yōu)惠。
大幅度價(jià)格優(yōu)惠得益于綠城電商自身的定制屬性:通過精準(zhǔn)的規(guī)?；杉瑤椭?yīng)商在為電商提供定制建材產(chǎn)品時(shí)做到“零庫(kù)存”，即供應(yīng)商在接到實(shí)際訂貨后才開始生產(chǎn)建材，減去不必要消耗和庫(kù)存浪費(fèi)，大幅度降低產(chǎn)品成本。
綠城電商的另一個(gè)最具潛力的增長(zhǎng)空間來自地方政府。隨著反腐工作力度加大，部分地方政府看重電商的透明度，選擇將公建項(xiàng)目的建材采購(gòu)交由在綠城電商平臺(tái)上進(jìn)行，這個(gè)趨勢(shì)在今年尤為明顯。
目前，綠城電商已經(jīng)與浙江嵊州市政府簽訂合作協(xié)議，所有政府類項(xiàng)目所需用材均會(huì)優(yōu)先在該平臺(tái)上采購(gòu)。盡管這類合作需要經(jīng)過紀(jì)委考察等程序，但綠城電商對(duì)于這一類業(yè)務(wù)前景持樂觀態(tài)度。
b2b+o2o電商模型。
綠城系自身在全國(guó)有上百個(gè)在建、待建項(xiàng)目，這些項(xiàng)目所涉及的海量建材采購(gòu)，無論哪個(gè)建材提供商都要為之“折腰”的。再來剖析這個(gè)不在網(wǎng)上售房而只售建材的“綠城電商”，它自身的采購(gòu)量差不多已足以把這個(gè)電子商務(wù)撐起來了，而現(xiàn)在又更像把原本只屬于自用的集采系統(tǒng)，向其他開發(fā)商、酒店以及商場(chǎng)等工程大客戶們開放。所以“團(tuán)購(gòu)”是綠城電商基因之一，因?yàn)椴少?gòu)量巨大，所以就有跟上游供應(yīng)商議價(jià)的話語權(quán)。
正是這個(gè)話語權(quán)，綠城可以在線下營(yíng)造35000平方米的巨型實(shí)體電商體驗(yàn)館，目前館內(nèi)已匯集了西門子、漢莎、東芝、唯寶、漢斯格雅等130余家一線建材品牌，涉及29大品類。
這個(gè)模式還有一個(gè)與眾不同的亮點(diǎn)：綠城不只是平臺(tái)提供商，還要充當(dāng)“整體解決方案”操盤手，所以在展館里，還設(shè)置諸如3d環(huán)幕演播廳，開發(fā)了讓會(huì)員在電腦里隨意拼塔積木樣選擇各種品牌的“組合”，使采購(gòu)變得透明、高效、公平、專業(yè)。這是一個(gè)完善的b2b+o2o電商模型，再加上綠城自用采購(gòu)量，就足以支撐這個(gè)平臺(tái)的業(yè)務(wù)量。這也是非專業(yè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)者很難復(fù)制的電商模型。
搭建金融平臺(tái)。
目前綠城電商的最新定位是專業(yè)建材服務(wù)商，一種具備供應(yīng)鏈管理模式的貿(mào)易電商。這是一個(gè)重大變化。
數(shù)據(jù)顯示，在過去的一段時(shí)間，綠城電商的會(huì)員快速增長(zhǎng)到了500多家。宓建棟告訴記者，如果按照這樣的速度，1200家會(huì)員數(shù)量很快就會(huì)實(shí)現(xiàn)。但是，過快的會(huì)員增長(zhǎng)與供應(yīng)鏈管理的精細(xì)化矛盾逐漸顯露，這促使宓建棟決定在今年不再一味發(fā)展會(huì)員。
綠城電商副總經(jīng)理錢晟磊也認(rèn)同這一節(jié)奏。他說：“宋衛(wèi)平董事長(zhǎng)的要求高，他是個(gè)完美主義者，對(duì)品質(zhì)和品牌的維護(hù)有著超乎常人的理想主義，我們頂著‘綠城’價(jià)值上百億的牌子有時(shí)也怕?！北M管目前已有美國(guó)、澳大利亞的一些企業(yè)一直想成為綠城電商的國(guó)際會(huì)員，但宓建棟并不打算馬上國(guó)際化，“現(xiàn)在還沒有這么長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，要么這家企業(yè)不做大，要做大國(guó)際化是完全必須的。”宓建棟現(xiàn)在琢磨的是與金融結(jié)合的問題?！坝心男┙鹑诋a(chǎn)品通過我們中間的平臺(tái)，能把下游的客戶跟金融機(jī)構(gòu)和金融模式聯(lián)合起來?！彼f。實(shí)際上，在這一領(lǐng)域，宓建棟已經(jīng)開始布局。錢晟磊表示，宓建棟決定一定要做供應(yīng)鏈金融服務(wù)，那時(shí)京東還沒提出來。
“目前正在打造一個(gè)包括上游、下游、平臺(tái)和第三方機(jī)構(gòu)的金融閉環(huán)。從會(huì)員采購(gòu)角度出發(fā)，這需要付款給供應(yīng)商，但由于一般中小公司通過銀行借貸的資金成本高，平臺(tái)可以通過財(cái)務(wù)公司等資金機(jī)構(gòu)以較低的利率借貸給會(huì)員。從供應(yīng)商角度運(yùn)作，平臺(tái)可以先找資金機(jī)構(gòu)付給供應(yīng)商貨款，然后再以低利率返還資金。最終實(shí)現(xiàn)物流、信息流和現(xiàn)金流更加靈活，各取所需?！卞到澑嬖V記者。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇三
作為一名超市店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷，保持店內(nèi)的良*庫(kù)存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì)---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保*貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇四
1)采購(gòu)原則：
適價(jià)：多渠道詢價(jià)，三橋，市西路，中曹司;比價(jià);議價(jià)。
適時(shí)：充分掌握進(jìn)貨時(shí)間，保*店里缺貨商品的銷售降低庫(kù)存。
適量：根據(jù)上個(gè)月(星期)的銷售量進(jìn)行預(yù)算，從而決定采購(gòu)數(shù)量。
2)采購(gòu)方法?按環(huán)節(jié)分：直接采購(gòu)?按時(shí)間分：
非固采購(gòu)(不隨時(shí)間變化，需要時(shí)就采購(gòu))。
固定采購(gòu)(采購(gòu)時(shí)間基本保持不變)。
緊急采購(gòu)(急需貨物時(shí)，毫無計(jì)劃緊急做出采購(gòu)行為)。
二、采購(gòu)目的：
1.進(jìn)行常規(guī)*的補(bǔ)貨，保*商品的銷售和流通，保*一定的庫(kù)存量;。
2.根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行采購(gòu)新商品(根據(jù)一定的數(shù)量);。
3.增加商品多樣*、提高營(yíng)業(yè)收入和圈內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。
三、銷售情況分析：
由于貴州民族學(xué)院人文科技學(xué)院坐落在貴州民族大學(xué)與貴陽民族中學(xué)之間，故此鵬程超市選擇坐落在女生宿舍下面，后方就是學(xué)生食堂，并且設(shè)置分店，就坐落在男生寢室樓下，方便學(xué)生消費(fèi)需求。這樣就為大量顧客提供了購(gòu)物的方便，因此，學(xué)生成了鵬程超市的主要購(gòu)物群體，零食和一般的生活用品也成了它們主要選擇的對(duì)象。其中康師傅方便面猶為女生的青睞。而我們實(shí)訓(xùn)期間是在三月份還有點(diǎn)偏冷，學(xué)生還都是吃的熱食，因此，康師傅方便面的銷量很大，大約在2000份左右。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇五
l合同名稱、編號(hào)、簽訂時(shí)間、簽訂地點(diǎn)。
l采購(gòu)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)及合同總。
額，清單、技術(shù)文件與確認(rèn)文件是合同不可分割的部分。
l包裝要求，備品備件包裝運(yùn)輸要求。
l合同總額應(yīng)含稅，含運(yùn)達(dá)公司的總價(jià)，特殊情況應(yīng)注明。
l付款方式。
l交貨期。
l質(zhì)量保證期。
l質(zhì)量要求及規(guī)范。
l違約責(zé)任和解決糾紛的辦法。
l雙方的公司信息。
l其他約定。
（2）合同簽訂及其規(guī)定。
l如涉及到技術(shù)問題及公司機(jī)密的，注意保密責(zé)任。
l擬定合同條款時(shí)一定要將各種風(fēng)險(xiǎn)降低到最低。
l如物品訂購(gòu)數(shù)量較多且價(jià)值較大或難清點(diǎn)的情況時(shí)，
務(wù)必請(qǐng)廠商派代表來場(chǎng)協(xié)助清點(diǎn)。
l質(zhì)保期一定要明確從什么時(shí)候開始并應(yīng)盡量要求廠商。
延長(zhǎng)產(chǎn)品質(zhì)保期。
l詳細(xì)約定發(fā)票的提供時(shí)間及要求。
l針對(duì)不同的合同約定不同的付款方式，如設(shè)備類的合。
同一般應(yīng)分按照預(yù)付款、驗(yàn)收款、調(diào)試服務(wù)款、質(zhì)量保證金的順序明確付款額度、付款時(shí)間和付款條件等。
l與初次合作的單位合作時(shí)，應(yīng)少付預(yù)付款或不付預(yù)付。
l違約責(zé)任一定要詳細(xì)、具體。
l比價(jià)匯總相關(guān)表單巡簽完畢后方可進(jìn)行合同的簽訂工。
l合同簽定前應(yīng)按照規(guī)定的格式對(duì)合同初稿進(jìn)行巡簽審。
l合同巡簽審查通過后應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋公司合。
同章方可生效。
l簽訂的所有合同應(yīng)及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部門。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇六
了解其技術(shù)要求，遇到問題要應(yīng)及時(shí)與請(qǐng)購(gòu)部門溝通。
l屬于相同類型或?qū)傩越频漠a(chǎn)品應(yīng)整理、歸類集中打。
包采購(gòu)。
l對(duì)于緊急請(qǐng)購(gòu)項(xiàng)目應(yīng)優(yōu)先處理。
l所有采購(gòu)項(xiàng)目上必須向生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商直接詢價(jià)，
原則上盡量不通過其代理或各種中介機(jī)構(gòu)詢價(jià)。
l對(duì)于請(qǐng)購(gòu)部門需求的物資或設(shè)備如有品質(zhì)相同，成本。
較低的替代品可以推薦采購(gòu)替代品。采購(gòu)提出的可替代品，一經(jīng)被選用，做績(jī)效考核加分。
對(duì)于請(qǐng)購(gòu)部門需求的物品，采購(gòu)人員在采購(gòu)過程中應(yīng)該發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)物品有新產(chǎn)品可替代，而未與請(qǐng)購(gòu)部門進(jìn)行溝通的，采購(gòu)也應(yīng)負(fù)責(zé)。采購(gòu)對(duì)使用部門提出修改性建議，一經(jīng)被選用，做績(jī)效考核加分，使用部門相應(yīng)的減分。
l遇到重要的物資、項(xiàng)目或預(yù)估單次采購(gòu)金額較大的采。
購(gòu)情況，詢價(jià)前應(yīng)先向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)擬邀請(qǐng)報(bào)價(jià)或投標(biāo)單位的基本情況，提報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可詢價(jià)或發(fā)放標(biāo)書。
l詢價(jià)時(shí)對(duì)于相同規(guī)格和技術(shù)要求應(yīng)對(duì)不同品牌進(jìn)行詢。
l除固定資產(chǎn)外，根據(jù)單次采購(gòu)金額的不同，選擇供應(yīng)。
商詢價(jià)、供應(yīng)商參與比價(jià)或招標(biāo)采購(gòu)的供應(yīng)商數(shù)量也要不同。金額大的，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與監(jiān)督。
l比價(jià)采購(gòu)或招標(biāo)采購(gòu)所邀請(qǐng)的單位均應(yīng)具備一定資質(zhì)。
和實(shí)力，具有提供或完成公司所需物資和項(xiàng)目的能力。
l比價(jià)采購(gòu)或招標(biāo)采購(gòu)應(yīng)按照公司規(guī)定的表單格式或擬。
定完整的招標(biāo)文件格式進(jìn)行詢價(jià)。
l在詢價(jià)時(shí)遇到特殊情況應(yīng)書面報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇七
回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。2013年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立為公司節(jié)約每一分錢的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，2007年共完成*供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:。
一、組織實(shí)施陽光采購(gòu)策略公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。
2013年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保*了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
2014年通過組織學(xué)習(xí)采購(gòu)管理戰(zhàn)略和公司iso。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇八
背景分析。
n根據(jù)案例的情況。
識(shí)別問題并要點(diǎn)分析。
n現(xiàn)狀中存在的問題是什么。
n對(duì)問題進(jìn)行分析。
n得出結(jié)論：?jiǎn)栴}的根本原因是什么。
改進(jìn)建議與方案。
n針對(duì)提出的問題。
n改進(jìn)建議/方案/措施……。
n必要時(shí)對(duì)建議或方案進(jìn)行評(píng)估與評(píng)價(jià)。
結(jié)語。
流程、庫(kù)存管理）等方面來找問題。如果是供應(yīng)鏈案例，可以從可靠性，反應(yīng)性，柔性，成本，效率（如信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈流程、庫(kù)存管理），對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或市場(chǎng)戰(zhàn)略的支持性等方面找問題，至少60分鐘寫作，還有10分鐘可以欣賞一下其他沒有寫完同學(xué)的窘態(tài)。
結(jié)構(gòu)、績(jī)效等，最好使用一種案例分析工具（見本資料第三部分，如分析競(jìng)爭(zhēng)情況可用波特五力，分析供應(yīng)鏈現(xiàn)狀可用scor）。我們需要盡量把更多的時(shí)間和篇幅放在識(shí)別問題、分析原因及提出建議等方面。至少需要預(yù)留45分鐘用于這三部分的寫作。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇九
本人自接手采購(gòu)部工作以來，一直以服務(wù)生產(chǎn)需要，控制采購(gòu)成本，提供高*價(jià)比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，針對(duì)本部門所負(fù)責(zé)采購(gòu)工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)對(duì)xxxx年的工作做出如下計(jì)劃:。
一、供應(yīng)商的選擇。
二、賬務(wù)的清理。
采購(gòu)是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ?質(zhì)關(guān)系，對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點(diǎn)。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著，xxxx本部門將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯，可查核。
三、品質(zhì)保*。
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)*能，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇十
崗位職責(zé)一般是指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。超市店長(zhǎng)個(gè)人崗位職責(zé)，我們來了解一下。
崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;。
2.制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí);。
3.傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;。
4.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;。
5.負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評(píng);。
6.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī);。
8.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;。
9.進(jìn)行庫(kù)存管理，保*充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;。
10.督促門店的促銷活動(dòng);。
11.保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);。
12.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);。
13.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
任職要求：
1.年齡30—45，從事大型連鎖超市全面管理經(jīng)驗(yàn)；
2.具有良好的職業(yè)道德，強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心；
3.有較強(qiáng)的綜合管理能力，秉公辦事，公平待人。
4.對(duì)事物有較強(qiáng)的分析和決策能力；
5.熟練掌握商場(chǎng)管理的各項(xiàng)規(guī)范和*作方法。
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求。
職位要求：
1.負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營(yíng)管理。
2.監(jiān)督超市門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇十一
3、協(xié)助店長(zhǎng)作好店面各項(xiàng)管理工作并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)相關(guān)檔案文件的建立與完善，其中主要包括顧客檔案和員工檔案。
6、做好店面每月員工例會(huì)和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。
7、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
8、起草店面年度工作計(jì)劃以及年度工作總結(jié)。
9、完成店長(zhǎng)或上級(jí)部門交辦的其他工作。
10、完成店面的日常招聘工作以及相關(guān)的培訓(xùn)工作。
11、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核以及完善店面績(jī)效考核制度。
12、負(fù)責(zé)將公司各種通知傳達(dá)到店面、并進(jìn)行文件保管、分類和整理。
13、負(fù)責(zé)店面每月各部門業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、整理、分析、核對(duì)工作。
14、負(fù)責(zé)店面內(nèi)日常辦公用品的領(lǐng)用、保管、分發(fā)工作。
15、做好店面相關(guān)公文的起草和發(fā)布。
17、了解員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確的引導(dǎo)。
18、檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作。
19、檢查設(shè)備維護(hù)以及管理情。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇十二
20x年是新中國(guó)成立x周年，是全面貫徹落實(shí)黨的十七屆三中、四中全會(huì)精神的第一年。本人任職計(jì)劃財(cái)務(wù)處事業(yè)財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)，一年里在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在全體同志的幫助下，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面從幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、不斷加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
(一)政治理論學(xué)習(xí)。
作為一名黨員，始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)放在第一位。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中、四中全會(huì)精神。充分認(rèn)識(shí)到以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)黨的建議新的偉大工程，對(duì)于全面貫徹黨的xxx精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利、開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
不斷堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)使自己的理論水平有所提高，對(duì)自己的業(yè)務(wù)工作也有了不少的幫助。在工作中牢固樹立了愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作的思想，努力在實(shí)踐“三個(gè)代表”中實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值，把開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到自己的實(shí)際工作中處，在財(cái)務(wù)管理中努力做到在改革和創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制上有所新的突破。
(二)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
作為事業(yè)財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)，深感作為單位財(cái)務(wù)主管部門的業(yè)務(wù)骨干，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是非常重要的，不僅要學(xué)習(xí)掌握國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)政策法規(guī)，還要結(jié)合財(cái)務(wù)制度的不斷變革更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，只有這樣才能夠適應(yīng)新形式、新發(fā)展的需要。所以，自己對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一直比較重視，經(jīng)常請(qǐng)教上級(jí)主管部門，與同行溝通，并結(jié)合中心實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好中心財(cái)經(jīng)管理工作。
一年里在處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)全科同志能夠按時(shí)保質(zhì)量完成上級(jí)財(cái)務(wù)主管部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為局領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)和分析資料，為加強(qiáng)我中心預(yù)算管理、財(cái)務(wù)管理，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好家，理好財(cái)，作出自己的努力。
負(fù)責(zé)組織完成的工作從以下幾個(gè)方面總結(jié)：
(一)預(yù)算管理方面。
能夠嚴(yán)格按照《xxx預(yù)算法》、《xxx預(yù)算法實(shí)施條例》及預(yù)算管理規(guī)定辦事，完成了以下主要工作：
1、今年是預(yù)算執(zhí)行管理整改提高年，我們根據(jù)委《關(guān)于開展預(yù)算執(zhí)行管理整改提高年活動(dòng)的通知》(長(zhǎng)財(cái)經(jīng)[20x]91號(hào))的文件精神，完成機(jī)關(guān)服務(wù)中心預(yù)算執(zhí)行管理整改提高年活動(dòng)實(shí)施方案。財(cái)務(wù)一科今年的預(yù)算管理工作要緊緊圍繞實(shí)施方案來進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)組織編制機(jī)關(guān)服務(wù)中心部門20x年部門預(yù)算報(bào)表及行政事業(yè)類項(xiàng)目的實(shí)施方案。嚴(yán)格按照預(yù)算管理工作的要求完成了中心部門預(yù)算“二上二下”的編報(bào)工作，并將中心預(yù)算下達(dá)給基層預(yù)算單位中心本級(jí)、交通中心和文體中心。嚴(yán)格按照批復(fù)的預(yù)算執(zhí)行，如遇到預(yù)算執(zhí)行有差異時(shí)按照規(guī)定及時(shí)辦理預(yù)算調(diào)整的上報(bào)工作。所負(fù)責(zé)上報(bào)的預(yù)算報(bào)表獲得了財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)局的表揚(yáng)。
3、預(yù)算的執(zhí)行工作。嚴(yán)格按照預(yù)算預(yù)算管理原則及中心項(xiàng)目管理要求，一方面對(duì)下屬基層預(yù)算單位(交通中心和文體中心)的預(yù)算報(bào)表及決算報(bào)表進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并檢查預(yù)算執(zhí)行情況。另一方面對(duì)中心本級(jí)各單位預(yù)算執(zhí)行情況分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況、分析資金的缺口及存在的問題，并拿出相應(yīng)的處理意見供領(lǐng)導(dǎo)決策。在預(yù)算執(zhí)行的過程中我們克服重重困難較好地完成了全年預(yù)算管理的任務(wù)，保證了單位本度收支平衡。
4、按照財(cái)經(jīng)局預(yù)算處的要求，協(xié)助計(jì)劃科完成了20x年行政事業(yè)類項(xiàng)目實(shí)施方案的審查工作及20x年行政事業(yè)類項(xiàng)目的總結(jié)工作。
(二)財(cái)務(wù)管理方面。
能夠嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法制、法規(guī)及長(zhǎng)江委有關(guān)財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)法規(guī)、規(guī)章制度辦事，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)法、國(guó)庫(kù)資金管理辦法，財(cái)務(wù)制度辦事。所管理的賬目經(jīng)得起各項(xiàng)檢查。主要完成以下工作：
1、組織編制20x年度機(jī)關(guān)服務(wù)中心部門決算報(bào)表及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)表。對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)中心全年經(jīng)濟(jì)工作做一個(gè)總結(jié)，所負(fù)責(zé)完成的住房改革支出決算報(bào)表獲得委預(yù)算單位決算報(bào)表先進(jìn)單位。
2、負(fù)責(zé)編審財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付分月用款計(jì)劃。保證中心國(guó)庫(kù)資金能夠及時(shí)到賬，按規(guī)定要求便于單位使用。
3、按照委財(cái)經(jīng)局的要求20x年組織完成了以下幾個(gè)專項(xiàng)檢查工作：一是開展會(huì)議費(fèi)使用管理情況專項(xiàng)檢查的自查工作;二是開展喪葬費(fèi)、撫恤費(fèi)有關(guān)支出情況調(diào)查測(cè)算工作;三是開展出國(guó)費(fèi)使用管理情況專項(xiàng)檢查的自查工作;四是開展“水利部關(guān)于壓縮20x年出國(guó)費(fèi)等三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算支出”的填報(bào)工作;五是開展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理的自查和重點(diǎn)抽查工作，六是開展“培訓(xùn)費(fèi)”專項(xiàng)治理的自查的清理工作。
4、按照委財(cái)經(jīng)局的要求，完成全中心統(tǒng)一的20x年預(yù)算單位事業(yè)賬套會(huì)計(jì)科目的設(shè)置工作，為今后財(cái)經(jīng)局規(guī)定統(tǒng)一格式的上報(bào)報(bào)表工作提供便利。
5、負(fù)責(zé)完成20x年度兩個(gè)行政事業(yè)類項(xiàng)目總結(jié)驗(yàn)收工作，通過項(xiàng)目驗(yàn)收總結(jié)工作的完成對(duì)以后年度加強(qiáng)項(xiàng)目管理提供的依據(jù)。
6、負(fù)責(zé)完成了20x年經(jīng)濟(jì)績(jī)效考核指標(biāo)的編報(bào)工作。
7、負(fù)責(zé)中心20x銀行賬戶的管理工作，經(jīng)過年度檢查，確認(rèn)我中心所有銀行賬戶的開立、使用都是合規(guī)定和要求的，所有賬戶全部年檢合格。
8、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)服務(wù)中心工會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。做到及時(shí)收好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，管好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，使之服務(wù)于公益事業(yè)，服務(wù)于基層，服務(wù)于群眾，工會(huì)財(cái)務(wù)工作獲得委工會(huì)財(cái)會(huì)工作二等獎(jiǎng)。
(三)項(xiàng)目管理工作。
按照張局長(zhǎng)工作報(bào)告談到20x年工作安排中的“全面推行項(xiàng)目管理，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制”的要求，今年中心全面實(shí)行項(xiàng)目管理是計(jì)劃財(cái)務(wù)處所面臨的一項(xiàng)新的工作，按照領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)分工，在項(xiàng)目管理中協(xié)助計(jì)劃科完成了以下項(xiàng)目管理工作：
1、財(cái)務(wù)管理中嚴(yán)格按照“關(guān)于印發(fā)《機(jī)關(guān)服務(wù)中心計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理辦法》等制度的通知”(服辦[20x]5號(hào))的要求辦事，在日常報(bào)銷中嚴(yán)格按照《機(jī)關(guān)服務(wù)中心事業(yè)經(jīng)費(fèi)支出管理規(guī)定(修訂)》執(zhí)行，一開始存在二級(jí)單位這樣或那樣的不理解，我們財(cái)務(wù)人員作了大量的解釋工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過近一年的運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在全中心的財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)及相關(guān)規(guī)定基本上都能夠按照財(cái)務(wù)管理辦法的規(guī)定進(jìn)行辦理。
2、負(fù)責(zé)完成中心事業(yè)經(jīng)費(fèi)、食堂經(jīng)費(fèi)、交通中心經(jīng)費(fèi)的項(xiàng)目管理帳中的登記工作，并及時(shí)與中心各二級(jí)單位對(duì)帳，一方面與用友軟件的財(cái)務(wù)帳核對(duì)，另一方面與中心項(xiàng)目管理帳核對(duì)，有問題及時(shí)向處領(lǐng)導(dǎo)及計(jì)劃科反饋，保證每月績(jī)效獎(jiǎng)金的正常發(fā)放。
(四)資產(chǎn)管理、政府采購(gòu)管理及合同管理的工作。
1、能夠嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)國(guó)有資產(chǎn)、政府采購(gòu)管理辦法的規(guī)定配合計(jì)劃科完成中心資產(chǎn)管理、政府采購(gòu)管理工作。對(duì)報(bào)廢資產(chǎn)及時(shí)作好財(cái)務(wù)下賬處理，對(duì)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定處置的資產(chǎn)及時(shí)入賬。
2、能夠嚴(yán)格按照國(guó)家及單位合同管理的規(guī)定協(xié)助計(jì)劃科完成合同管理及合同審批工作，財(cái)務(wù)上的開支嚴(yán)格按照簽定合同的規(guī)定及要求進(jìn)行。
三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
作為一名黨員，在工作中處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，常常加班加點(diǎn)，在財(cái)務(wù)科的工作中起到一個(gè)帶頭人的作用，并與全科同志團(tuán)結(jié)合作，圓滿完成了上級(jí)主管部門及單位領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年在財(cái)務(wù)科我調(diào)整工作思路及工作方式、方法，作為一科之長(zhǎng)，抓主要工作及工作主線，一方面在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)和幫助科里的同志，做好傳、幫、帶，另一方面充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮每個(gè)同志的才能。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇十三
總結(jié)20xx年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但本身還是有諸多的不足，整體上的*作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。面對(duì)20xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、倉(cāng)庫(kù)、銷售，從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上，和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動(dòng)*得到更大的發(fā)揮。
全年重點(diǎn)工作:。
1、強(qiáng)化自己理論知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，實(shí)體*作，現(xiàn)場(chǎng)管理，矯正心態(tài)，提高責(zé)任心。
2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)，實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)*來提升全員業(yè)務(wù)技能。
3、加大佰樂百品牌宣傳力度，為公司超市發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一商品陳列，塑造品牌，提升影響力。
5、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行進(jìn)店有問候，售中有服務(wù)，走時(shí)有送聲。顧客是上帝即使個(gè)別顧客極其挑剔，無理取鬧，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾。
6、組織員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇十四
網(wǎng)站策劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測(cè)試、維護(hù)等做出策劃。網(wǎng)站策劃對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的作用，對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。網(wǎng)站策劃書范文。
網(wǎng)站策劃書出應(yīng)該盡可能涵蓋網(wǎng)站策劃中的各個(gè)方面，網(wǎng)站策劃書的寫作要科學(xué)、認(rèn)真、詳細(xì)、實(shí)事求是。一般的網(wǎng)站策劃書包含的內(nèi)容如下:。
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的，市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，能建設(shè)哪種網(wǎng)站的能力。
1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的基本需要還是開拓市場(chǎng)。
2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能類型:企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站；企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
（當(dāng)然這要與專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司商議）。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng)，用windows還是unix，linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案（如采用虛擬主機(jī)，則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞）。
5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫(kù)sql、access、oracle等。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇十五
對(duì)主要營(yíng)銷目標(biāo)和措施的簡(jiǎn)短摘要，目的是使管理部門迅速了解計(jì)劃的主要內(nèi)容，抓住計(jì)劃的要點(diǎn)。(案例分析可略)。
二、當(dāng)前營(yíng)銷狀況。
即進(jìn)入正文。主要提供該產(chǎn)品目前營(yíng)銷狀況的有關(guān)背景資料，包括市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、分銷以及宏觀環(huán)境狀況的分析。
1、市場(chǎng)狀況。
列舉目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模及其成長(zhǎng)性的有關(guān)數(shù)據(jù)、顧客的需求狀況等。
2、產(chǎn)品狀況。
列出企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個(gè)品種的近年來的銷售價(jià)格、市場(chǎng)占有率、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)率等方面的數(shù)據(jù)。
3、競(jìng)爭(zhēng)狀況。
識(shí)別出企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者，并列舉競(jìng)爭(zhēng)者的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)分額、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、營(yíng)銷戰(zhàn)略及其他的有關(guān)特征，以了解競(jìng)爭(zhēng)者的意圖、行為，判斷競(jìng)爭(zhēng)者的變化趨勢(shì)。
4、分銷狀況。
描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數(shù)量。
5、宏觀環(huán)境狀況。
主要對(duì)宏觀環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢(shì)作出簡(jiǎn)要的介紹，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境，從中判斷某種產(chǎn)品的命運(yùn)。
三、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)(swot分析)。
對(duì)企業(yè)的某種產(chǎn)品所面臨的主要機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及重要問題進(jìn)行系統(tǒng)分析。
四、目標(biāo)。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)。
即確定每一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)報(bào)酬目標(biāo)，包括投資報(bào)酬率、利潤(rùn)率、利潤(rùn)額等指標(biāo)。(案例分析可略)。
2、營(yíng)銷目標(biāo)。
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷目標(biāo)。營(yíng)銷目標(biāo)如：銷售收入、銷售增長(zhǎng)率、銷售量、市場(chǎng)分額、品牌知名度、分銷范圍等。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略(stp、4ps)。
1、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。
明確企業(yè)的目標(biāo)管理市場(chǎng)，即企業(yè)準(zhǔn)備服務(wù)于哪個(gè)或哪幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，如何進(jìn)行市場(chǎng)定位，確定何種市場(chǎng)形象。
2、營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。
即企業(yè)在其目標(biāo)市場(chǎng)上擬采取的具體的營(yíng)銷戰(zhàn)略，如產(chǎn)品、渠道、定價(jià)和促銷等方面的戰(zhàn)略。
3、費(fèi)用戰(zhàn)略。
說明為執(zhí)行各種戰(zhàn)略所必須的營(yíng)銷費(fèi)用。(案例分析可略)。
六、行動(dòng)方案。
闡述以下問題：將做什么？何時(shí)開始？何時(shí)完成？誰來做？成本是多少？等。
可以列表加以說明，表中具體說明每一時(shí)期應(yīng)執(zhí)行和完成的營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間安排和費(fèi)用開支等。如每項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)何時(shí)開始、何時(shí)完成、何時(shí)檢查、費(fèi)用多少等，使整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略落實(shí)于行動(dòng)，并能循序漸進(jìn)地貫徹執(zhí)行。(案例分析可略)。
七、營(yíng)銷預(yù)算。
即開列一張實(shí)質(zhì)性的預(yù)計(jì)損益表。(案例分析可略)。
八、營(yíng)銷控制。
將計(jì)劃規(guī)定動(dòng)作的營(yíng)銷目標(biāo)和預(yù)算按月或季分別制定，上一級(jí)的管理者每期都要審查企業(yè)各門的業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)，找出達(dá)到或未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的部門。凡未完成計(jì)劃的部門，其主管人員必須說明原因，并提出改進(jìn)措施，以爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。(案例分析可略)。
沃爾瑪在中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析。
沃爾瑪在取得批發(fā)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照的外資零售企業(yè)之后，明顯加快了它在中國(guó)擴(kuò)張的步伐，并對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)發(fā)起了強(qiáng)勁挑戰(zhàn)。在今年年初，沃爾瑪獲得了期盼已久的批發(fā)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照，沃爾瑪就能比較準(zhǔn)確的定位，向著理想的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
鋒芒。
憑借首創(chuàng)的現(xiàn)付自運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖會(huì)員的經(jīng)營(yíng)模式，沃爾瑪開業(yè)不久就屢創(chuàng)銷售佳績(jī)，”沃爾瑪“這個(gè)名字一時(shí)名震京城商圈，也被當(dāng)時(shí)眾多零售商家”克隆“，至此名為”客隆“的超市層出不窮，堪稱中國(guó)零售業(yè)一景。
屢創(chuàng)紀(jì)錄的銷售額與現(xiàn)付自運(yùn)的形式只是沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)后閃現(xiàn)的鋒芒之一，他在當(dāng)時(shí)的一系列經(jīng)營(yíng)舉措都讓中國(guó)的零售業(yè)大開眼界，受益良多。
沃爾瑪?shù)脑O(shè)店投資，不像其他商家那樣一味追求廉價(jià)地租，而是采取購(gòu)買土地使用權(quán)的方式。沃爾瑪認(rèn)為雖然一次性投資較大，看起來是增大了成本，實(shí)際上對(duì)于投資商更為有利：一次性投資完畢后，必然省去了今后每年的土地租金，對(duì)投資各方的實(shí)力是很好的檢驗(yàn)，并且省去了今后的再投資。此外，沃爾瑪投資的重點(diǎn)基本為發(fā)展中國(guó)家的大中城市，選址的地段都是很有發(fā)展前途的。若是用租地方式，租金的多少幾乎是每年談判的慣例。這必然會(huì)耗費(fèi)相當(dāng)?shù)娜肆?、物力、?cái)力，并且不穩(wěn)定；而買地投資，談判只需一次，省人省力不說，今后地價(jià)升值，就會(huì)增加固定資產(chǎn)，降低經(jīng)營(yíng)成本?！奔词刮譅柆攲聿辉诖说亻_店，僅依靠土地出讓的手段，也不會(huì)虧本?！耙晃涣私馕譅柆斀?jīng)營(yíng)方式的市場(chǎng)人員說。
沃爾瑪是實(shí)行會(huì)員制的倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)。在未開業(yè)前，需進(jìn)行艱苦的招募會(huì)員工作。但沃爾瑪寬松的會(huì)員制還是頗受個(gè)體消費(fèi)者的歡迎?！蔽覀兊臅?huì)員制與其他的會(huì)員制不同，在我們這里辦卡不需要交費(fèi)。只要你認(rèn)同接受沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)模式我們就會(huì)發(fā)放會(huì)員卡給你，如果你只是臨時(shí)來店里，辦理一張臨時(shí)卡也只需要兩元錢，如果多次購(gòu)買達(dá)到了一定的數(shù)量，你就會(huì)成為我們的目標(biāo)客戶?！斑@種寬松的會(huì)員制和沃爾瑪那樣的需要比對(duì)照片、確認(rèn)身份并付費(fèi)購(gòu)買的會(huì)員制顯然截然不同。
會(huì)員制有很強(qiáng)的心理誘導(dǎo)作用，容易迎合一般市民的好奇和趨新心理，由于只有持會(huì)員卡的人方可購(gòu)物，也強(qiáng)化了其”薄利多銷“的形象，會(huì)對(duì)非會(huì)員產(chǎn)生強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。同時(shí)，辦理會(huì)員卡條件的寬松，使得沃爾瑪吸引了大批個(gè)人消費(fèi)者競(jìng)相加入會(huì)員的行列。
但是，沃爾瑪?shù)匿h芒并沒能持續(xù)閃現(xiàn)。在中國(guó)加入wto的背景后，越來越多的國(guó)際零售巨頭開始大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，同時(shí)，中國(guó)本土的零售商也在快速成長(zhǎng)，大賣場(chǎng)、購(gòu)物中心的形式開始分流沃爾瑪?shù)目蛻簦趪?guó)外以零售方式從事批發(fā)業(yè)務(wù)的沃爾瑪苦于在中國(guó)沒有一個(gè)合法的身份，漸漸步入了長(zhǎng)達(dá)4年的沉寂期。
蟄伏。
從北京店開業(yè)后的4年時(shí)間里，沃爾瑪再也沒有開張一家新店?；貞浧鹉浅良诺?年，沃爾瑪不諱言自己在中國(guó)走了一段彎路。
”政策因素固然是一個(gè)方面，但中國(guó)的批發(fā)市場(chǎng)很強(qiáng)大是一個(gè)主要原因?！皶r(shí)任中貿(mào)聯(lián)沃爾瑪?shù)暮煞娇偨?jīng)理?xiàng)畈?biāo)說，正是由于批發(fā)市場(chǎng)的強(qiáng)力擠壓，沃爾瑪在中國(guó)被迫走了一段業(yè)務(wù)定位上的彎路。沃爾瑪在全球所有的店都是倉(cāng)儲(chǔ)式的會(huì)員制商店，這種業(yè)態(tài)的主要顧客并不是個(gè)人購(gòu)買者，而是小型零售商、酒店餐館以及機(jī)關(guān)團(tuán)體等專業(yè)客戶?！蔽譅柆斣诖蟪羞@一業(yè)態(tài)中沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是由它的業(yè)態(tài)自身特點(diǎn)決定的。"。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇十六
ww公司是法國(guó)一家大型零售商，在法國(guó)主要城市和城鎮(zhèn)共有800家店鋪。ww公司主要出售五類商品：玩具，童裝，娛樂產(chǎn)品，糖果及家庭廚房用品。在法國(guó)市場(chǎng)排位中有著較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)地位。為了降低成本、增加銷售收入，擴(kuò)大利潤(rùn)，ww公司出售的商品中，亞洲制造占45%，每天平均需要進(jìn)口14teu，保證銷售額和利潤(rùn)，因此ww公司面臨全球采購(gòu)問題，如何做好全球采購(gòu)工作將關(guān)系到ww公司的生存和發(fā)展。
ww公司目前在全球采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)碰到以下問題：
1、采購(gòu)人員不科學(xué)的采購(gòu)導(dǎo)致庫(kù)存過多。2、各部門協(xié)作不融洽。
3、清關(guān)工作的單證和程序處理不穩(wěn)定。4、配送中心對(duì)商品信息或交付時(shí)間不明確。
5、缺少質(zhì)量認(rèn)證體系。6、與供應(yīng)商關(guān)系不融洽。
二、現(xiàn)狀描述。
1、商業(yè)環(huán)境分析。
零售企業(yè)實(shí)施全球化采購(gòu)是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)，ww公司按照一系列的采購(gòu)程序來采購(gòu)商品。優(yōu)勢(shì)：采購(gòu)人員有著豐富的專業(yè)知識(shí)和談判經(jīng)驗(yàn)，完整的采購(gòu)流程。弱勢(shì)：公司的支付條款選擇不當(dāng)；部門間的合作不融洽；對(duì)供應(yīng)商的管理存在不足；與供應(yīng)商關(guān)系較差。機(jī)會(huì)：零售企業(yè)實(shí)施全球化采購(gòu)是一個(gè)必然的趨勢(shì)；改善部門間的運(yùn)作，ww公司有相當(dāng)大的節(jié)省余地。威脅：匯率和外貿(mào)政策的不利變動(dòng)；海運(yùn)部無法改變公司的進(jìn)口政策。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇十七
當(dāng)上海賽洋公司老總吳一鳴先生和副總高小明先生將這個(gè)想法告訴我們的時(shí)候，我們的第一個(gè)想法就是不合適。趙本山作為中國(guó)家喻戶曉的著名笑星，他的形象已經(jīng)被定位，盡管他在老百姓心目中有很高的知名度和美譽(yù)度，但其傳統(tǒng)、憨厚、甚至于有些老土的形象，已深深的扎根于老百姓的心中。這個(gè)形象符號(hào)如果用于飼料、化肥之類的品牌是很合適的，但上海賽洋科技實(shí)業(yè)有限公司推出的北極絨保暖內(nèi)衣，作為二十一世紀(jì)的高科技產(chǎn)品，所要傳達(dá)給消費(fèi)者的是高科技，年輕化、時(shí)尚感的信息，與趙本山的憨厚、老土顯然是格格不入的。
吳、高兩位老總聽了我們的觀點(diǎn)后，也覺得用趙本山做形象代言人不妥，決定先擱下來，再覓佳人。經(jīng)過兩天的篩選決定用費(fèi)翔來做形象代言人。費(fèi)翔作為國(guó)人熟悉的著名歌手，其形象青春、帥氣、熱情、灑脫，更具有一種海外游子回歸故鄉(xiāng)的滄桑感，能帶給消費(fèi)者很強(qiáng)的親和力，特別是那首唱紅大江南北的“冬天里的一把火”，就連廣告詞也自然而成：冬天里的一把火。
事不湊巧，和遠(yuǎn)在美國(guó)的費(fèi)翔聯(lián)絡(luò)之后，才得知費(fèi)翔已為雅戈?duì)柗b拍過一支廣告，尚未播出，但在兩年內(nèi)已不能再作服裝類品牌的代言人。
接著，賽洋公司又提出能否請(qǐng)寧?kù)o夫婦出面演繹北極絨品牌。北京葉茂中營(yíng)銷策劃有限公司項(xiàng)目小組通過細(xì)致的討論分析認(rèn)為還不錯(cuò)。聯(lián)絡(luò)后，寧?kù)o檔期又排出。
這么一折騰已是6月19日，賽洋公司老總說：“還是用趙本山吧，看來北極絨是和趙本山有緣。至于趙本山土氣問題怎么解決，就請(qǐng)你們想想辦法吧。”
如何解決趙本山的形象問題，一直是我們的心病，盡管我們并沒有肩負(fù)北極絨整體的策劃任務(wù)，但作為職業(yè)廣告人，我們有責(zé)任幫助客戶解決問題。
項(xiàng)目小組成員通過激烈的探討，拿出了不下二十句廣告語，通過再三的推敲，最后決定啟用“怕冷就穿北極絨”。當(dāng)我們將這部廣告語說給賽洋公司兩位老總聽時(shí)，兩位老總不約而同地拍案稱好，解決了廣告關(guān)鍵語這個(gè)難題，接下來就是如何用創(chuàng)意來表現(xiàn)了。
記得在沈陽的前一個(gè)晚上，我與高小明絞盡腦汁想不出一個(gè)解決問題的創(chuàng)意，公司一幫孩子也同時(shí)在北京腦力激蕩。想至半夜，索性蒙頭大睡。第二天一早，還處于一種似醒非醒的狀態(tài)，趙本山就在腦子里不停的轉(zhuǎn)悠。先是想到讓趙本山與一群身段窈窕的美女……嗨！不行。然后又琢磨什么景象既能傳達(dá)出高科技、時(shí)尚感的信息，又能夠盡量地淡化趙本山的土氣，最好是賦予趙本山一個(gè)全新的、別致的形象聯(lián)想……忽而，感覺一束光線劃過眼前，一群外星人立即映入我的腦海，此時(shí)我眼睛一亮，有了！――“讓趙本山被一群外星人劫持……如何”？我推醒高小明說，高眨巴著未醒的眼，一下子跳了起來：“這個(gè)創(chuàng)意太好了！”
匆匆用過早餐，我們胸有成竹地去河畔花園趙本山家中會(huì)談。在院子里，當(dāng)我將創(chuàng)意大概說來，趙邁著我們熟悉的步伐說“這個(gè)創(chuàng)意好“新穎、大氣。”他又一皺眉：“就是話不像我說的。”我講還沒功夫細(xì)琢磨，那不是問題。話雖這么說，解說詞并不容易：一要傳播客戶產(chǎn)品的信息；二要語言風(fēng)格像趙本山說的。
從沈陽趕回北京，顧不得一路風(fēng)塵，立即召集創(chuàng)作小組成員兵分兩路：一路人馬負(fù)責(zé)完善創(chuàng)意思路；一路人馬跑到新華書店，將和趙本山有關(guān)的影碟全都抱回家，通宵達(dá)旦地揣磨趙本山的語言風(fēng)格。經(jīng)過幾天幾夜的奮戰(zhàn)，一支完善的電視廣告創(chuàng)意腳本出來了。
藉以一句充滿懸念的句子：１８時(shí)５８分８秒趙本山被外星人劫持！引起受眾的充分關(guān)注。利用著名笑星趙本山在人們心目中幽默、親切的形象，引發(fā)受眾對(duì)品牌的好感度，并以代言人的角色，提高品牌的知名度。充滿未來感的外星人和場(chǎng)景，傳遞品牌的時(shí)尚感和科技感。趙本山和外星人的結(jié)合，新穎、有趣，并以特殊的表現(xiàn)，擊敗雜亂的廣告喧囂，鶴立雞群，引發(fā)充分關(guān)注！
影視制作，忙中出細(xì)活。
遭遇的第一個(gè)問題是趙本山已接拍張藝謀的新片《幸福時(shí)光》，7月20日必須要到劇組報(bào)到，留給我們的時(shí)間少之又少。第二，八套外星人服裝加工難度大，詢問了幾家戲劇服裝廠均答復(fù)趕制出。只得動(dòng)用關(guān)系，花雙倍的錢請(qǐng)大片服裝師與江蘇一家企業(yè)商量，最后只趕出六套，六套就六套吧！
搭景從設(shè)計(jì)到制作也是趕得夠嗆。7月16日開拍之前，賽洋公司老總吳一鳴和副總高小明趕到北京電影制片廠特技棚，我們美術(shù)組的人正揮汗如雨的趕活。
7月18日上午，趙本山來到北京葉茂中營(yíng)銷策劃有限公司，我仔細(xì)地和他最后一次溝通創(chuàng)意。
下午一點(diǎn)，我們來到北影特技棚。棚里熱的要命，趙本山穿上保暖內(nèi)衣，一個(gè)勁的說：xxx要是冬天拍多好，要是冬天拍有多好。夏天拍冬天的戲，冬天拍夏天的戲，把春夏秋冬整個(gè)給顛倒了。xxx趙本山是個(gè)非常有戲的演員，根本不要多指導(dǎo)，很快就進(jìn)入了角色。
下午四點(diǎn)多，影棚突然斷電，趙本山就在一邊光著膀子琢磨臺(tái)詞，體現(xiàn)出一個(gè)專業(yè)演員的敬業(yè)精神。拍攝一直持續(xù)到晚上十二點(diǎn)半。
第二天，平面的片子送來了。我們?cè)O(shè)計(jì)組人員從中間初選二十幾張，再反復(fù)推敲，精選出十張。為了達(dá)到最佳效果，我們又與客戶一起最后確定出兩張，投入制作，挑選工作是很費(fèi)時(shí)的，不知不覺又度過了一個(gè)不眠的夜晚。
在平面制作上，因?yàn)橹黧w與背景的亮度差不多，背景顯得過于醒目，又找不到能使主體與背景分離的角度，我們通過虛實(shí)對(duì)比的手法，將背景虛化，從而達(dá)到突出主題的目的。為了使效果更貼近外星人，我們通過反轉(zhuǎn)處理再加光、調(diào)色，達(dá)到符合冰星人寒冷的感覺。
為賽洋公司以后的品牌延伸，在平面上我們同時(shí)將外星人突出，傳達(dá)給消費(fèi)者一種高科技、時(shí)尚感的信息，與賽洋公司xxx科技融入生活xxx的企業(yè)理念相吻合。為賽洋品牌留下了一個(gè)基本元素，即使以后要換形象代言人，這個(gè)基本元素仍然可以延續(xù)使用。這也是我們自認(rèn)為比其它明星廣告高明的地方。
另外，為了該創(chuàng)意能得到完善的表現(xiàn)，我們又出了一組平面懸念廣告，標(biāo)題就是xxxx月x日，趙本山被外星人劫持。xxx來配合廣告的播出。
片子的后期制作又花了半個(gè)月，其中甘苦自知。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇十八
總結(jié)xx年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但本身還是有諸多的不足，整體上的*作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。面對(duì)xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、倉(cāng)庫(kù)、銷售，從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上，和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動(dòng)*得到更大的發(fā)揮。
全年重點(diǎn)工作:。
1、強(qiáng)化自己理論知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，實(shí)體*作，現(xiàn)場(chǎng)管理，矯正心態(tài)，提高責(zé)任心。
2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)，實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)*來提升全員業(yè)務(wù)技能。
3、加大佰樂百品牌宣傳力度，為公司超市發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一商品陳列，塑造品牌，提升影響力。
5、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行進(jìn)店有問候，售中有服務(wù)，走時(shí)有送聲。顧客是上帝即使個(gè)別顧客極其挑剔，無理取鬧，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾。
6、組織員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。
7、科學(xué)分析，力求突破，全面推行加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。
8、鞏固好現(xiàn)有tg市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場(chǎng)，抓機(jī)遇、找資源。
9、注重安全(商品、消防、人員)，做到安全零事故。
10、配。
采購(gòu)管理策劃案例分析篇十九
2005年的下半年，受新疆某集團(tuán)的下派去浙江市場(chǎng)做產(chǎn)品開拓，然而有一件事讓我對(duì)于服務(wù)改造感觸很深。
我們的辦事處設(shè)在杭州市中心地帶建國(guó)南路，我們租的房子是一個(gè)豪華的住宅小區(qū)，每天出門都會(huì)經(jīng)過浙江兩個(gè)全國(guó)知名企業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，一個(gè)是著名的娃哈哈純凈水桶裝水送水點(diǎn)，一個(gè)是農(nóng)夫山泉的桶裝水送水點(diǎn)，平時(shí)在大家都沒有注意他們，只是對(duì)于這兩個(gè)企業(yè)的點(diǎn)挨著點(diǎn)，貨碼著貨的那種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，可以看出這兩個(gè)品牌的在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)之微妙。忽然有一天，晚上七點(diǎn)我們辦事處沒水喝了，我就想打個(gè)電話讓人送水過來，我的第一個(gè)目標(biāo)是找桶上的電話號(hào)碼，因?yàn)榱?xí)慣了新疆飲水動(dòng)作，要是沒水，只要找到桶上印的電話號(hào)碼，就可以馬上打電話讓送水點(diǎn)送水。但是在這樣發(fā)達(dá)的地方，這樣大的企業(yè)的集團(tuán)，卻發(fā)現(xiàn)除了娃哈哈三個(gè)字就沒有送水電話號(hào)碼，我一下急了這可怎么辦呢?就問我們的營(yíng)銷總監(jiān)，營(yíng)銷總監(jiān)在浙江呆了約有三個(gè)月了，所以他熟悉，結(jié)果在飲水機(jī)的一個(gè)角上找到了送水站貼上的電話號(hào)碼，照著這個(gè)電話號(hào)碼打過去，打了好一陣子，才有人接電話，問我是那個(gè)地方的，我把地方給他報(bào)了，結(jié)果他最后一句話，差點(diǎn)讓我氣死，讓我感到這也是娃哈哈企業(yè)服務(wù)體系能干出的事情，電話對(duì)面說：“今天下班了，要送只有明天了?！蔽蚁刖湍敲磶撞铰?，才七點(diǎn)多一點(diǎn)，這生意就要到明天才能做了。
我想那就打農(nóng)夫山泉吧，結(jié)果那就更找不到電話了，因?yàn)槲覀円恢庇玫氖峭薰乃鲇谝粋€(gè)營(yíng)銷人的職業(yè)習(xí)慣，我決定非得搞清楚不可，就干脆下去到了農(nóng)夫山泉的送水點(diǎn)上，一個(gè)象家村大嫂模樣的人接待了我，我把情況一說，想這下可以喝到純凈水了，結(jié)果也是一句話，今天下班了，要送也是明天了，我是帶著那么多的失望，回到辦事處，營(yíng)銷總監(jiān)在笑我，銷售主任也在笑我，他們笑我為一桶水當(dāng)真了。到商店里去買上幾瓶水就行了。話雖然這么說，但一個(gè)問題卻值得企業(yè)和我們營(yíng)銷人思考。一個(gè)極為發(fā)達(dá)的沿海城市，一個(gè)極為知名的大型企業(yè)，怎么卻比不過一個(gè)在中國(guó)最不發(fā)達(dá)的地方，一個(gè)不知名的小企業(yè)的整體營(yíng)銷服務(wù)水準(zhǔn)呢?一些完全可以解決的服務(wù)硬件問題，卻在這個(gè)發(fā)達(dá)的地方?jīng)]有體現(xiàn)出來，服務(wù)的統(tǒng)一性也不能從這樣兩個(gè)知名企業(yè)的市場(chǎng)行為中體現(xiàn)出來，真是讓人難以理解。有人說，這話從何談起?既然話到這里，我想還是把那個(gè)最不發(fā)達(dá)地區(qū)的小型企業(yè)的案例拿出來讓大家分享，可能會(huì)從中得到點(diǎn)什么啟發(fā)。
我們?cè)诔啥甲鐾暄┗ㄆ【粕鲜泻?，?zhǔn)備去另一個(gè)城市搞其它一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品上市，結(jié)果我的手機(jī)響了，打來電話的是一個(gè)新疆的朋友，一聽是新疆雪百真純水公司的總經(jīng)理助理，說是已經(jīng)到達(dá)成都，要和我見一面。
由于是朋友，我馬上開著車去機(jī)場(chǎng)接他們，找到賓館住下來后，那個(gè)總經(jīng)理助理開門就是一句話：“我們總經(jīng)理說了，不管你再有多少理由，你得跟著我們回新疆?！边@不是劫人嗎?但聽完這位助理的介紹后，我就把現(xiàn)有的項(xiàng)目推掉了，決定去新疆。
新疆雪百真純水企業(yè)，最早是做瓶裝水起家的，曾一度其瓶裝水占有市場(chǎng)達(dá)到49%，成為新疆的一個(gè)知名企業(yè)，但是自從樂百氏、娃哈哈進(jìn)入新疆后，一下子把這個(gè)市場(chǎng)沖擊的體無完膚，雪百真瓶裝水從49%的份額一下子下到3%，企業(yè)開始進(jìn)入嚴(yán)重的虧損狀態(tài)，雪百真企業(yè)的決策層是一支相當(dāng)有執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì)，馬上決定放棄瓶裝水的生產(chǎn)，進(jìn)入桶裝水的生產(chǎn)，但半年過去了，其送水量一直在每天兩百桶到四百桶之間，這與旁邊的那個(gè)一直做桶裝水的考賽爾品牌企業(yè)相比差得實(shí)在太遠(yuǎn)，這讓雪百真特別理解不了，論交通工具，雪百真有二十八輛面包送水車，對(duì)于一個(gè)近兩百萬人口的城市來說，也是足夠解決問題的，論企業(yè)實(shí)力，就是再虧本兩年，雪百真也是不會(huì)損一根毫毛的。但對(duì)面人家就是生意好，叫人去當(dāng)了幾回間諜，也沒有搞出什么東西來，這把決策層搞得有點(diǎn)摸不著頭腦了，這時(shí)，董事長(zhǎng)要求總經(jīng)理三個(gè)月內(nèi)不論用什么辦法，要搞出一個(gè)解決方案，這下把雪百真的李總給急了，想過來想過去，想聽聽我的意見，于是就出現(xiàn)了前面的一幕。
到了雪百真，李總這個(gè)人很直，也沒有必要走咨詢的基本程序了，我們馬上進(jìn)入了角色。先是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，說到這個(gè)調(diào)研也是我目前為止做得最為省心的調(diào)研，因?yàn)楫?dāng)時(shí)在新疆烏市只有兩家大一點(diǎn)桶裝水企業(yè)，其它都是個(gè)體小作坊，并沒有多大的市場(chǎng)沖擊力，而作為雪百真的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也就是當(dāng)時(shí)的考賽爾，考賽爾一直做的是桶裝水，是新疆桶裝水市場(chǎng)的第一個(gè)吃螃蟹的人，剛推出市場(chǎng)初期，考賽爾做得非常艱難，先是從城市的辦公寫字間做起，然后再一步一步地做到家庭，由于沒有競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)份額一直處在慢慢地增長(zhǎng)階段，后來雪百真作為本土瓶裝水與娃哈哈等品牌的廝殺中，眼看就敗下陣來，馬上在沒有思想猶豫的情況下，進(jìn)入了桶裝水的生產(chǎn)中去了。
為了能讓桶裝水在烏市市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的份額，雪百真不惜重金，購(gòu)進(jìn)了二十八輛中型面包車，作為送水服務(wù)車，又分成了三個(gè)送水點(diǎn)，并在每一個(gè)點(diǎn)上都裝上了送水電話，承諾二十四小時(shí)送水到家，這在當(dāng)時(shí)的烏市來說已經(jīng)比考賽爾的服務(wù)向前進(jìn)了一步，但這里面有一個(gè)問題，考賽爾雖然沒有雪百真的實(shí)力，但由于它的客戶大多是在辦公寫字樓里，所以很少有晚上送水的情況出現(xiàn)，但雪百真在營(yíng)銷上，為了區(qū)別于考賽爾，雪百真的開市重點(diǎn)放在了家庭用水上，這樣就出現(xiàn)了一個(gè)問題，剛剛組建的網(wǎng)絡(luò)不集中，有的客戶可能在城東，有的客戶可能在城西，拉的很散，現(xiàn)有的三個(gè)點(diǎn)根本顧不了并不多的客戶，因?yàn)閺膶?shí)際的天送水情況來看，每天三百多桶，客戶也就在一千多個(gè)，這里不包括有些用水大戶，說白了可能連一千個(gè)客戶也不一定到得了。而更為突出的是送水問題，由于雪百真大部分是散戶，所在城市當(dāng)時(shí)還處在剛剛騰飛時(shí)期，許多城市規(guī)劃都還沒有開始實(shí)施，有時(shí)送水進(jìn)入客戶家里，道路太窄小，車子進(jìn)不去，只能一個(gè)人走路進(jìn)去，這樣一來一去，送一個(gè)客戶的水可能要花半個(gè)多小時(shí)，造成送水存在不及時(shí)的問題，這在營(yíng)銷上可是大忌呀。還有就是電話問題也是突出，雖然有專人接電話，但送水員一出去，客戶來電要水，接線員還得給送水員發(fā)傳呼，可是有好幾個(gè)送水員在外面，不知道那個(gè)是最近的，只好選中其中一個(gè)發(fā)出去，而可能那個(gè)送水員剛從這個(gè)地方送水回出來，而到了一個(gè)其它地方，不得不又得回過去再送，搞得送水員有時(shí)特別火氣大，怨氣連天。
上述在實(shí)踐中出現(xiàn)的問題，是雪百真決策層所沒有考慮到的，但要改變這樣的現(xiàn)狀，也確實(shí)很難，就是現(xiàn)在看來，在杭州的娃哈哈一個(gè)大社區(qū)為一個(gè)點(diǎn)這樣網(wǎng)絡(luò)體系，由于信息的不集中性，也出現(xiàn)就在一個(gè)社區(qū)里還得送水花上兩個(gè)小時(shí)，更何況當(dāng)時(shí)的雪百真了，那可能更為困難。
在這樣的情況下，雪百真一邊是發(fā)展新客戶慢，一邊是丟掉老客戶速度快，造成營(yíng)銷成本的大大增長(zhǎng)，企業(yè)開始出現(xiàn)虧損，這可是決策層所不想看到的。
通過調(diào)查，得到了大量的數(shù)據(jù)資料，我們做出了第一套應(yīng)對(duì)方案：
第一：賣掉現(xiàn)有的二十八輛面包車中的二十二輛，換成兩百輛人力三輪車，這樣可以解決面包車進(jìn)不了大部分小區(qū)的問題，因?yàn)槿肆θ嗆囍灰新肥裁吹胤蕉伎梢赃M(jìn)去，而一輛車上可以裝六桶水，兩個(gè)小時(shí)打一個(gè)來回，加快了送水速度。
第二：在全市包含昌吉米泉市和八鋼等設(shè)立了五十二個(gè)送水站，六個(gè)站成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)站，一個(gè)區(qū)為一個(gè)大站，每天從水廠出來的專用桶裝水運(yùn)輸大卡車只需要拉到各個(gè)大站，再由大站的面包車把水送到各個(gè)小站上，這樣可以保證各個(gè)小站桶裝水量的充足。
第三：各個(gè)小站設(shè)立一名小隊(duì)長(zhǎng)，小隊(duì)長(zhǎng)要是在這個(gè)區(qū)域里發(fā)展到一千個(gè)客戶，就可以成為中隊(duì)長(zhǎng)，而中隊(duì)長(zhǎng)要是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)站里完成八千戶，可以成為區(qū)站站長(zhǎng)，而區(qū)站的所有團(tuán)隊(duì)?wèi)羧客瓿扇蝿?wù)，可以提升為公司的部級(jí)干部，但有一點(diǎn)，考核中還有其它四項(xiàng)指標(biāo)也要達(dá)標(biāo)，不然沒有那么容易當(dāng)上站、部級(jí)頭目。其實(shí)這種方式對(duì)于后面可能會(huì)帶來許多人事上的問題，但我們考慮只有把客戶發(fā)展起來，成本降下來了，接下來的事情可能會(huì)更好辦一些。
第四：向公眾承諾兩小時(shí)送水到家，要是兩小時(shí)送水不到家，送到客戶家中的水，客戶可以拒絕支付錢。因?yàn)槎男r(shí)送水到家，那還不如不承諾，要是客戶急用水，等到明天送過去，人也早渴死了。但在開發(fā)期，送水員還要兼帶開發(fā)客戶的任務(wù)，一個(gè)小時(shí)送水到家可能難度大一些，我們認(rèn)為兩個(gè)小時(shí)送水到家更合適一些。
第五：全面實(shí)行水票促銷制度，如果一次性買水票達(dá)到十張者，就可以獲得一張免費(fèi)的水票，這樣可以解決現(xiàn)金的快速回籠問題，使企業(yè)能夠更有計(jì)劃地把部分資金投入到為客戶服務(wù)的建設(shè)中去。
第六：桶裝水全面啟用一次性防偽蓋和防二次污染的防污膜。前者是為了解決有一些道德上有問題的送水員到時(shí)自制假純凈水給客戶，造成品牌形象的損壞，后者則是解決手接觸后出現(xiàn)的第二次污染，有損企業(yè)形象。
第七：所有的三輪車全部統(tǒng)一做成箱式形象車，外表上印有雪百真兩小時(shí)送水到家的承諾和雪百真的商標(biāo)圖案：一是車子在街上送水時(shí)大家都可以看到整個(gè)雪百真車品牌廣告。這可是一個(gè)無本的宣傳方法，二是還可以防止大風(fēng)大雨天氣和平時(shí)機(jī)動(dòng)車揚(yáng)起的塵土帶來的污染。三是一色的車子有整體感覺，讓老百姓感到放心。
第八：送水員統(tǒng)一工裝，并佩帶工作號(hào)，投訴只看工作號(hào)，而且還要廣大市民進(jìn)行監(jiān)督，只在是雪百真的送水員在送水時(shí)沒有工作號(hào)，那么可以不支付桶裝水的錢，而這個(gè)錢要送水員自己支付。
這以上八點(diǎn)出來了，大家一看，好呀，這樣的方案可操作性強(qiáng)，大家似乎感到市場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)馬上來臨，但我們這兒還在痛苦之中，因?yàn)橛幸粋€(gè)最大的問題沒有解決，那就是通訊問題，送水時(shí)怎么讓送水員能夠在最短的時(shí)間里，最快速度知道所在區(qū)域最新客戶送水信息。用電話吧，全?a>那么怎么樣來解決這個(gè)問題呢?只要解決這個(gè)問題，這對(duì)于這個(gè)擁有兩百多萬人口的城市來說，雪百真可以省下至少五十個(gè)信息服務(wù)人員，只要解決這個(gè)問題，對(duì)于兩個(gè)小時(shí)送水到家的服務(wù)空間可能會(huì)更大一些。
為了這個(gè)問題，我們整整想了一個(gè)星期，離我們?nèi)姘l(fā)動(dòng)雪百的桶裝水的城市巷戰(zhàn)行動(dòng)只有半個(gè)月了，我坐不住了，就到外面去散散心，順便把老婆的傳呼機(jī)去賣掉，因?yàn)橛辛耸謾C(jī)這個(gè)玩藝就用不上了。我到了當(dāng)時(shí)的紅山尋呼臺(tái)的服務(wù)門店，因?yàn)槟抢镩T外可能會(huì)有人收購(gòu)傳呼機(jī)。結(jié)果一個(gè)才用了半年的傳呼，販子說只值十元錢，我一想太夸張了點(diǎn)，不賣了，當(dāng)作紀(jì)念品吧。隨意一瞟門店里邊，除了三個(gè)營(yíng)業(yè)員外，再也沒有其它人了，看來尋呼業(yè)受移動(dòng)的沖擊，從幾年前的朝陽產(chǎn)業(yè)，馬上快速變成了夕陽產(chǎn)業(yè)，這個(gè)世界的競(jìng)爭(zhēng)就是這樣的殘酷，我想有一天，白酒也會(huì)象尋呼一樣只能作為一種文化來品嘗它了，也出于好奇，就進(jìn)去去摸點(diǎn)這方面的市場(chǎng)氣息。
這時(shí)，有一個(gè)營(yíng)業(yè)員在對(duì)另一個(gè)營(yíng)業(yè)員說：“說我們尋呼臺(tái)要關(guān)門了，現(xiàn)在客戶只有兩千多個(gè)，而且每天在減少，搞不好到年底就沒有客戶了?！边@個(gè)話一下子引起了我的注意，我開始與這三個(gè)營(yíng)業(yè)員聊起尋呼業(yè)的事情來了，當(dāng)我了解到新疆當(dāng)時(shí)的傳呼臺(tái)有九個(gè)，但在一年之中有三個(gè)臺(tái)并到這個(gè)紅山臺(tái)了，而并過來時(shí)，有客戶近一萬戶，可是才過了四個(gè)月，一萬戶就剩下了兩千戶。就在我們談得很起勁時(shí)，從門外來了一個(gè)人，看上去象是一個(gè)很有學(xué)問的人，剛一進(jìn)門，三個(gè)營(yíng)業(yè)員就馬上打招呼，原來是管技術(shù)的副總經(jīng)理，這位副總一看我們的這種架式，也想來聽一聽我們的話題，由于出于職業(yè)的習(xí)慣，我就開始問起有關(guān)技術(shù)上的事情，問他只要客戶報(bào)出一個(gè)數(shù)據(jù)，就可以知道這個(gè)客戶的所有數(shù)據(jù)情況?是否可以以定向技術(shù)解決不同區(qū)域的尋呼問題?是否可以通過一個(gè)臺(tái)就可以解決所有的終端尋呼目標(biāo)準(zhǔn)確性問題?結(jié)果，這位工程師給我講了許多我們所不知道的更為先進(jìn)的東西，可能通過特定編號(hào)，可以定向通知所要參加會(huì)議的人員在同一時(shí)間進(jìn)行群發(fā)等等，這在當(dāng)時(shí)聽都沒有聽到過新東西。
最后我問了一下，創(chuàng)建一個(gè)尋呼臺(tái)需要投入多少錢?工程師覺得很奇怪，現(xiàn)在人家都要關(guān)門了，我卻要問投資問題，他說你不如把現(xiàn)有的臺(tái)兼并掉，這樣可能只要五萬元就可以解決問題，要是投入的話，費(fèi)用可能要過到二三十萬元，不劃算。
到這個(gè)時(shí)候，我們終于找到了解決送水員與客戶之間的信息傳遞問題，我們馬上與雪百真的決策層進(jìn)行了溝通，把兼并尋呼臺(tái)的事情和一個(gè)號(hào)解決所有雙方傳遞問題的情況作了詳細(xì)的闡述，不想決策層認(rèn)為這是個(gè)大好事，馬上讓總經(jīng)理助理去落實(shí)這個(gè)事情。
經(jīng)過五天的談判，雪百真把新疆的某知名傳呼臺(tái)進(jìn)行了兼并，并把原來的尋呼小姐進(jìn)行了全面的工作培訓(xùn)后，最后確定六名成為雪百真雙向信息溝通員。
到這里有人會(huì)講，既然有了手機(jī)，可以象傳呼一樣發(fā)短信，為什么要去兼并尋呼臺(tái)呢?不錯(cuò)，這個(gè)問題問的好，但要知道，這是中國(guó)移動(dòng)或聯(lián)通的系統(tǒng)，屬于企業(yè)被動(dòng)控制行為，要在這里建立一個(gè)良好的屬于自己可以控制的平臺(tái)，顯然移動(dòng)和聯(lián)通是不可能讓你做到的，而且一旦數(shù)據(jù)量大時(shí)，一年下來的費(fèi)用也是相當(dāng)可觀的。或是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，可能對(duì)手利用其它手段讓移動(dòng)或聯(lián)通來個(gè)中止合同，那到時(shí)的市場(chǎng)由于信息問題會(huì)變成一鍋粥，這種損失對(duì)于企業(yè)是大忌的。
更何況還有一個(gè)問題是，有的送水員因?yàn)楸旧砉べY低，不可能去消費(fèi)這樣的東西，但卻要花這樣一筆對(duì)于其本人來說是不必要的開支，可能連招工也不一定招的上。還有有的人喜歡移動(dòng)，有的人喜歡聯(lián)通，怎么能搞得清楚呢?要是企業(yè)送手機(jī)的話，也是一筆很大的開支，企業(yè)還要面臨著部分送水員不辭而別的風(fēng)險(xiǎn)。
而要是從更高的意義來說，這也把一個(gè)夕陽產(chǎn)業(yè)救了起來，至少可以解決一部分資源共享和人力就業(yè)問題。
這樣的想法，是在一年后，得到了證實(shí)，當(dāng)時(shí)自治區(qū)黨委的某領(lǐng)導(dǎo)在一次信息工作會(huì)議上，表揚(yáng)了這些純水企業(yè)，不但沒有使新疆的尋呼業(yè)徹底退出舞臺(tái)，還越做越專業(yè)，解決了很大一部分人的就業(yè)問題，這可能在中國(guó)也只有新疆是這樣的。
特別是信息服務(wù)，只要撥通96516，新客戶報(bào)出你的電話號(hào)碼和地址，那么在幾秒種內(nèi)在送水員傳呼機(jī)上就會(huì)出現(xiàn)要求送水員對(duì)現(xiàn)有新客戶進(jìn)行登記信息，送水員在兩小時(shí)內(nèi)送到新客戶家里后，馬上掏出準(zhǔn)備好的客戶表，讓客戶填表，在晚上時(shí)，這些資料全部進(jìn)入到總部信息資料庫(kù)里，第二次再要水時(shí)，就不用再報(bào)地址了，只要尋呼員落實(shí)對(duì)方號(hào)碼就可以了，設(shè)備馬上會(huì)把客戶信息提供給尋呼員，尋呼員完成區(qū)域送水員定位后，一按發(fā)射器，送水員就接受到了完整的送水客戶信息。讓送水員特別輕松，不用再來來回回地跑，只要在半個(gè)小時(shí)內(nèi)把信息進(jìn)行自我線路整理，就不會(huì)走更多的冤枉路了。
從那時(shí)起街上到處可以看到雪百真送水員踩著三輪車，忙著送水，成為了烏市一道標(biāo)準(zhǔn)化送水服務(wù)的風(fēng)景線。
五天后，尋呼臺(tái)的新客戶成倍增長(zhǎng)，由原來的一天只有三百桶的送水量，一下子增加到一千二百桶。
到了第十六天時(shí)，天送水量突破三千桶。
但過了三個(gè)月，市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)奇怪的現(xiàn)象，一是原來大家總認(rèn)為考賽爾會(huì)馬上站出。
來反擊，結(jié)果卻并沒有聲音，還是按他們自己的方法在做，這對(duì)于要把市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)增大的雪百真失策了。因?yàn)橐粋€(gè)市場(chǎng)的好壞只有靠同等水平的對(duì)手一起唱歌才能成為一種時(shí)尚，消費(fèi)者才會(huì)去嘗試，市場(chǎng)才會(huì)擴(kuò)大。二是三個(gè)月中一下子冒出五六十家小水廠，把持著某些小區(qū)，搞得雪百真的水進(jìn)不了小區(qū)，形成了區(qū)域性的小氣候。這對(duì)于一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是相當(dāng)不利的，我們把這個(gè)調(diào)研上報(bào)給了雪百真決策層，雪百真也看到這樣的情況，怎么辦?我們通過半個(gè)月的再調(diào)研，實(shí)施了第二套方案，我們叫做“殺污行動(dòng)”，第一個(gè)事情贊助有關(guān)部門，搞起了一個(gè)最佳純水標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)評(píng)選，目的就是提升自己雪百真的品牌。有關(guān)部門相當(dāng)配合，通過評(píng)比，最后當(dāng)然雪百真是第一名，而考賽爾則是第二名，但這個(gè)不爭(zhēng)氣的企業(yè)，不知道那根筋搭錯(cuò)了，就是不與雪百真正面競(jìng)爭(zhēng)，就是有時(shí)想把他們激發(fā)起來，人家也不理你，真是有點(diǎn)阿斗精神，提不起來。
第二個(gè)事情全面打擊小桶裝水作坊，連同電視臺(tái)、工商等部門，進(jìn)行全市突擊檢查，并把檢查結(jié)果在電視上以專題形式公布與眾，其中有一個(gè)小作坊，用女人的襪子當(dāng)作過濾設(shè)備，進(jìn)行簡(jiǎn)單過濾后，就把桶裝水出售給消費(fèi)者，有的在菜市場(chǎng)的臭水溝旁進(jìn)行灌裝，沒有進(jìn)行全面的防污處理就送到消費(fèi)者手里。這一幕幕觸目驚心的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄一下子讓廣大市民吃水提到了嗓子眼上。
這時(shí)，雪百真的專題片出現(xiàn)了，專題片做得很精美，說雪百真的水的通過多少道程序，又通過怎么的質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，又采用什么樣的中途防污措施來解決水質(zhì)純真問題。又用電解原理，與小水廠的水進(jìn)行對(duì)比，一下子讓消費(fèi)者看清了事實(shí)，也讓消費(fèi)者真正懂的只有雪百真的水才是標(biāo)準(zhǔn)化的水，才是真正的優(yōu)質(zhì)水。過了一個(gè)月，雪百真的日送水量由三千桶增加到六千桶。
但雪百真公司這時(shí)提出了一個(gè)問題，光靠傳播只能解決一部分客戶的開發(fā)，但要做到無孔不入的開發(fā)新客戶，需要采用新的方法。
為此，我們出了第三套方案，叫做“上門掛禮”大行動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)，就是讓所有的送水員在給老客戶送水時(shí)，要看一下小區(qū)所在樓層的上下左右人家是不是雪百真的客戶，要是不是，就得馬上掛上一個(gè)非常漂亮的信封，信封里除了有一封雪百真要求客戶不妨感受雪百真服務(wù)的信外，里面還有兩張免費(fèi)的水票和一套老老少少都喜歡玩的雪百真拼圖玩具。特別是掛在未開發(fā)客戶門上的那個(gè)信封，可是相當(dāng)?shù)钠恋模徽撌钦l，都可以當(dāng)作收藏品珍藏起來。
同時(shí)，雪百真新增了一條承諾：就是晚上十一點(diǎn)前都照樣可以送水到家，因?yàn)橛锌蛻敉对V，晚上到了十點(diǎn)，送水員就下班了，再也不送水，有時(shí)家里來了個(gè)朋友，要水時(shí)卻送不上來，搞得家里很不好意思。
為了更進(jìn)一步完成服務(wù)體系的改造，除了以前要求個(gè)人整潔的十條要求外，又增加了標(biāo)準(zhǔn)的上客戶家時(shí)三聲敲門法、進(jìn)客戶房子必須換上標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)無塵鞋，還有一次性的瓶口清潔紙進(jìn)行消毒，標(biāo)準(zhǔn)地在飲水機(jī)上好水桶，出門時(shí)要輕輕關(guān)門等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)理念行為，還規(guī)定第兩個(gè)月要進(jìn)行一次客戶家飲水機(jī)清洗服務(wù)。讓烏市市民第一次感到雪百真企業(yè)服務(wù)的與眾不同。
活動(dòng)一開始，我們特意為雪百真做了一只卡通的樂樂鴨，在電視上頻頻出現(xiàn)，把雪百真服務(wù)到家的標(biāo)準(zhǔn)程序公布出來，讓市民們一看到鴨子，就會(huì)想到雪百真。
活動(dòng)開展了四個(gè)月，客戶由原來的一萬多戶，一下子增長(zhǎng)到近八萬戶，值得一提的是，每一個(gè)星期，還通知考賽爾企業(yè)來進(jìn)行水桶的調(diào)換，就是把考賽兒收到的雪百真水桶與雪百真收到的考賽爾的水桶進(jìn)行定期互換，結(jié)果到最后，考賽爾實(shí)在是沒有桶可以換了，只能花錢把桶購(gòu)買回去，過了不到半年，考賽爾宣布退出桶裝水市場(chǎng)。這兒考賽爾一退出，忽然在一夜之間冒出了阿婆村等兩家對(duì)手桶裝水企業(yè)，這下可好，三個(gè)企業(yè)開始了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)，但不論怎么打，這三家企業(yè)卻重來沒有打價(jià)格戰(zhàn)，直到現(xiàn)在還是這樣。
一晃好幾年過去了，當(dāng)我回到老家浙江時(shí)，卻在這個(gè)已經(jīng)很發(fā)達(dá)的城市里，一個(gè)在全國(guó)有相當(dāng)影響的企業(yè)里，看到的還是那種很原始的送水服務(wù)體系，讓我不得不聯(lián)想許多事情，企業(yè)大了，往往只會(huì)看到市場(chǎng)的一大塊，看到大的目標(biāo)體系，卻并沒有能看到對(duì)細(xì)節(jié)性的服務(wù)體系的改造，這在當(dāng)今企業(yè)里可是一種普遍現(xiàn)象。
我想，二十一世紀(jì)需要的是無處不在的服務(wù)，和不斷完善的服務(wù)細(xì)節(jié)，誰做在了前面，誰就是市場(chǎng)的勝利者。
試問一下，象娃哈哈、農(nóng)夫山泉等企業(yè)，你把服務(wù)細(xì)節(jié)改造丟哪兒了?!
采購(gòu)管理策劃案例分析篇二十
（一）大賽口號(hào)。
崇尚學(xué)術(shù)研究展現(xiàn)自我風(fēng)采（待定）。
（二）大賽宗旨。
案例分析作為一種重要的學(xué)術(shù)研究方法之一，已經(jīng)廣為人接受和廣為采用。在教育研究領(lǐng)域，案例。
教學(xué)。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整戰(zhàn)略。國(guó)際知名的公司治理和企業(yè)戰(zhàn)略專家郎咸平就是熟諳商業(yè)案例分析的方法為企業(yè)高管人士進(jìn)行“公司治理與企業(yè)戰(zhàn)略”剖析，被尊稱為“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)教父”。
為了讓大學(xué)生關(guān)注社會(huì)，了解市場(chǎng)，給大學(xué)生提供理。
聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)，更好地運(yùn)用理論知識(shí)來指導(dǎo)我們的實(shí)踐活動(dòng)，提高大學(xué)生利用所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)分析問題、針對(duì)具體情況解決具體問題的能力，增強(qiáng)大學(xué)生的崇尚科學(xué)，團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神以及嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，特舉辦商業(yè)案例分析大賽。參賽團(tuán)隊(duì)將面向國(guó)內(nèi)外社會(huì)，針對(duì)其某一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、活動(dòng)或企業(yè)，以專業(yè)的視角發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，提出解決問題的方案，并進(jìn)行展望和規(guī)劃。
二、面向?qū)ο蠹皡①惙绞健?/p>
面向?qū)ο螅褐貞c文理學(xué)院學(xué)生。
參賽方式：
大賽主要分為淘汰賽和決賽兩個(gè)階段。學(xué)生以團(tuán)隊(duì)方式報(bào)名，每隊(duì)最多由5名隊(duì)員（可跨專業(yè)、跨類、跨年級(jí)）組成，其中至多有一名大二學(xué)生，其余為大一學(xué)生；每隊(duì)各自邀請(qǐng)1名老師作為指導(dǎo)老師。鼓勵(lì)文理科生結(jié)合，跨專業(yè)年級(jí)，不接受個(gè)人報(bào)名。
三、
競(jìng)賽時(shí)間、地點(diǎn)紅河一階模擬法庭。
（時(shí)間待定）。
四、競(jìng)賽安排。
（一）競(jìng)賽報(bào)名及提交報(bào)名表。
參賽的隊(duì)伍必須在報(bào)名時(shí)間結(jié)束前將填寫好的報(bào)名表發(fā)送到本次比賽的承辦方規(guī)定的郵箱中以接受參賽資格的認(rèn)證。各個(gè)參賽隊(duì)伍取得參賽資格后，大賽組委會(huì)將通知各支隊(duì)伍負(fù)責(zé)人競(jìng)賽要求，并向各負(fù)責(zé)人發(fā)放本次大賽參賽證。
報(bào)名時(shí)間：自發(fā)出大賽邀請(qǐng)函之日起至指定時(shí)間。
報(bào)名地點(diǎn)：指定地點(diǎn)。
報(bào)名方式：指定網(wǎng)站上傳下載材料，指定博客信息交流，指定郵。
箱提交報(bào)名表及相關(guān)作品。
（二）競(jìng)賽培訓(xùn)階段。
為了使參賽團(tuán)隊(duì)加深對(duì)本次大賽的了解，大賽組委會(huì)針對(duì)本次比賽組織的相關(guān)講座及培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容可以包括案例選題、案例材料收集與整理、案例分析方法、案例分析研究報(bào)告論文的撰寫、解決方案的提出等。賽前培訓(xùn)時(shí)間為報(bào)名期間，培訓(xùn)老師待定，屆時(shí)將具體通知培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)。
（三）大賽淘汰賽階段。
淘汰選拔賽采取自選案例分析模式，各參賽隊(duì)伍自由選取某一企業(yè)或某一事件（如：合俊倒閉、“三聚氰胺”事件公關(guān)危機(jī)分析等等）為背景分析。主要有16強(qiáng)入圍賽和4強(qiáng)賽兩個(gè)環(huán)節(jié)。
比賽截稿期前，將案例分析報(bào)告書（形式為word文檔以及打印紙檔）以電子郵件的形式發(fā)送至大賽指定郵箱。參賽作品請(qǐng)注明團(tuán)隊(duì)名稱、學(xué)院、主要負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式。比賽作品收集完整之后將送至本次商業(yè)案例分析大賽專家評(píng)審組進(jìn)行審閱、評(píng)定。xx年xx月xx日之前，評(píng)審組公布各參賽隊(duì)伍成績(jī)及排名。舉辦方將初賽成績(jī)通知各參賽隊(duì)主要負(fù)責(zé)人，并將初賽結(jié)果及評(píng)審依據(jù)、評(píng)語公布于本次大賽專用博客。
（四）大賽決賽階段。
決賽采用公共案例分析模式，主要分為案例分析報(bào)告（ppt講演）和答辯兩個(gè)環(huán)節(jié)。大賽舉辦方將于初賽結(jié)果揭曉后一周內(nèi)，通知各決賽團(tuán)隊(duì)抽簽決定各自參賽案例（公共案例由贊助商提供，2個(gè)為宜）；并告知各團(tuán)隊(duì)具體分析要求。初賽截稿期xx月xx日前各團(tuán)隊(duì)向大賽舉辦方提交案例分析報(bào)告書（紙檔和電子檔，以紙檔為準(zhǔn)）。決賽現(xiàn)場(chǎng)各團(tuán)隊(duì)按抽簽順序展示其公共案例分析，并接受評(píng)委的現(xiàn)場(chǎng)提問，進(jìn)行答辯。評(píng)審團(tuán)根據(jù)各團(tuán)隊(duì)的成果質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，為各團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，確定最終名次并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
（五）閉幕式及表彰。
本次大賽組委會(huì)將舉行大賽閉幕式，并對(duì)獲獎(jiǎng)的伍發(fā)放大賽獲獎(jiǎng)證書進(jìn)行表彰表彰。
五、競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：（待定）。
競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)：
1.獎(jiǎng)品總價(jià)值不低于x元；
4.獲獎(jiǎng)隊(duì)伍選手可根據(jù)學(xué)校有關(guān)條例申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分。
六、預(yù)計(jì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及來源。
經(jīng)費(fèi)：
a宣傳費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用；b評(píng)委茶水、接送費(fèi)用；
c競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。
經(jīng)費(fèi)來源：外聯(lián)部拉企業(yè)贊助。
贊助商利益：
a大賽冠名權(quán)；
b廣播，報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)，海報(bào)橫幅等常規(guī)校園宣傳；
c案例分析，咨詢公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（節(jié)省公司顧問費(fèi)用）。
d為將來儲(chǔ)備人才。
七、人力資源。
（項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，從相關(guān)部門抽調(diào)人員）。
學(xué)習(xí)部：負(fù)責(zé)大賽策劃書、協(xié)調(diào)，聯(lián)系老師顧問、校相關(guān)單位。
網(wǎng)信部：網(wǎng)站建設(shè)主要是網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布，相關(guān)材料上傳下載。
外聯(lián)部：聯(lián)合贊助企業(yè)。
教廣臺(tái)、宣傳部：宣傳、聯(lián)合相關(guān)權(quán)威新聞單位，報(bào)導(dǎo)。
??。
八、活動(dòng)進(jìn)程控制。
截止xx月底：
聯(lián)系協(xié)調(diào)校相關(guān)聯(lián)合單位、學(xué)院相關(guān)部門、老師顧問評(píng)委。
—確立大賽權(quán)威性；尋找合作贊助商—解決活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；
跟進(jìn)落實(shí)各方協(xié)調(diào)工作，擬定比賽完整計(jì)劃書。
截止下學(xué)期期：（期末兩委會(huì)人事調(diào)整，不利于活動(dòng)開展）。
按計(jì)劃實(shí)施比賽各環(huán)節(jié)；
活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)改進(jìn)以沿用。
辦公室干事進(jìn)行活動(dòng)記錄。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/13515203.html】
