總結(jié)能夠整理經(jīng)驗、總結(jié)經(jīng)驗，對今后的工作或?qū)W習(xí)有指導(dǎo)和借鑒作用。在寫總結(jié)時，應(yīng)該著重突出自己在學(xué)習(xí)或工作中的亮點和進(jìn)步，同時也要承認(rèn)自己的不足和成長空間。這些總結(jié)范文從不同角度和不同層面出發(fā)，全面展示了總結(jié)的重要性和方法。
綜治信訪年度工作總結(jié)篇一
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一、加大宣傳力度，落實工作責(zé)任。通過開展“社會綜合治理宣傳月”、“安全生產(chǎn)宣傳月”、“平安創(chuàng)建“等活動，用橫幅掛圖等方式向干部職工家屬宣傳對社會治安綜合治理工作的認(rèn)識，調(diào)動廣大干部職工的積極參與，做好群防群治”管好自已的人、看好自已的門、做好自已的事“。落實綜治工作”主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，綜治人員具體抓“的責(zé)任制，與機(jī)關(guān)內(nèi)事業(yè)單位簽訂“四川省林業(yè)廳機(jī)關(guān)院內(nèi)企事業(yè)單位治安保衛(wèi)責(zé)任書”;“四川省林業(yè)廳機(jī)關(guān)直屬企事業(yè)單位平安創(chuàng)建責(zé)任書”:“四川省林業(yè)廳機(jī)關(guān)重點部位消防安全責(zé)任書”。通過簽訂責(zé)任書，下達(dá)工作目標(biāo)、明確工作職責(zé)，落實工作責(zé)任，確保社會治安綜合治理工作扎實推進(jìn)。
二、加強(qiáng)辦公區(qū)管理，維護(hù)正常工作秩序。嚴(yán)格執(zhí)行《四川省林業(yè)廳辦公樓管理暫行規(guī)定》，對因公、訪友人員允許進(jìn)入，對來廳上訪人員引領(lǐng)到信訪室接待。認(rèn)真落實辦公樓維修施工期間施工安全措施，堅持建設(shè)方、監(jiān)理方和施工方“三方聯(lián)動“抓安全使維修工作順利完成。加強(qiáng)進(jìn)出車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行中心出臺“關(guān)于嚴(yán)格廳機(jī)關(guān)大院內(nèi)車輛停放管理的通知”機(jī)動車輛憑證進(jìn)出和分區(qū)停放制度;非機(jī)動車一律有序停放在非機(jī)動車停車區(qū)內(nèi)，不得隨意停放。機(jī)關(guān)大門門衛(wèi)和電梯公寓保安對進(jìn)入人員加強(qiáng)盤查，杜絕無關(guān)人員、廢品收購人員及各類閑雜人員進(jìn)入機(jī)關(guān)，保證機(jī)關(guān)良好的辦公環(huán)境。
三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消除安全隱患。嚴(yán)格執(zhí)行“廳機(jī)關(guān)消防安全檢查制度”對廳機(jī)關(guān)、宿舍的消防安全巡查，每天不少于二次并作好記錄。堅持對廳機(jī)關(guān)重點部位、消防安全檢查，每月不少于二次并作好記錄。堅持對機(jī)關(guān)、宿舍內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施的安全性能檢查，及配備。每月必檢查一次，并做好填表及責(zé)任人簽字。參加各節(jié)前對機(jī)關(guān)宿舍消防、安全、衛(wèi)生大檢查和保衛(wèi)工作。靈活使用巡邏人員重點巡防，重發(fā)案時段重點防范，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對防火麻痹的住戶及時發(fā)出整改通知，增強(qiáng)防范意識消除安全隱患。
四、加強(qiáng)車輛停放管理，確保消防應(yīng)急通行。執(zhí)行“廳機(jī)關(guān)住宅區(qū)院內(nèi)機(jī)動車車輛停放管理的暫行規(guī)定”及嚴(yán)格管理、分區(qū)停放、一車一卡、憑證出入、責(zé)任自擔(dān)、使用有償“的原則加強(qiáng)宿舍車輛出入、停放規(guī)范、安全工作的管理，保證宿舍的道路暢通。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。至今未出現(xiàn)機(jī)動車丟失及車內(nèi)財物被盜現(xiàn)象。
五、參與共駐共建，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。參加社區(qū)與派出所組建的共駐共建社會治安綜合治理工作;協(xié)助派出所到廳機(jī)關(guān)及宿舍里完成出警任務(wù)。對物管公司工作中存在的不足，及時進(jìn)行勾通，促使其全面履行對我廳服務(wù)承諾，并將整改措施落實到位。督促物管公司護(hù)衛(wèi)人員做到舉止文明、行為規(guī)范、按章辦事，嚴(yán)守工作職責(zé)，確保干部職工正常生活和住戶生命財產(chǎn)安全。省林業(yè)廳多次被金牛區(qū)人北街道辦事處評為年度安全生產(chǎn)、消防安全工作先進(jìn)單位;年度社會治安綜合治理及維護(hù)穩(wěn)定工作先進(jìn)單位。廳機(jī)關(guān)住宅區(qū)評為四院落。
六、認(rèn)真完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。明年工作除日常事務(wù)外，做好責(zé)任書的簽訂，對所有xx年的滅火器進(jìn)行更換，宿舍菜棚的改造。加強(qiáng)對雙喜服務(wù)公司的合作監(jiān)管，搞好機(jī)關(guān)、宿舍的服務(wù)工作。
2019年綜治辦年度工作總結(jié)范文二：
一、花木鎮(zhèn)綜治辦綜合治理崗位
在綜合治理崗位我主要參加了“社會治安突出問題專項整治工作”，綜合治理、法制宣傳工作的檔案整理，綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理等工作。
1、參加“社會治安突出問題專項整治工作”
首先，通過了解政策和參與調(diào)研，整體認(rèn)知“社會治安突出問題專項整治工作”。通過參與對聯(lián)洋、欽洋、花木和東城四大社區(qū)的專項整治調(diào)研和兩次“社會治安突出問題專項整治推進(jìn)會議”，了解各社區(qū)內(nèi)專項整治基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排摸情況和“社會治安突出問題專項整治”自xx年8月份開展以來的實際情況，傾聽各社區(qū)的工作設(shè)想。
其次，親身參與聯(lián)合整治行動，切身感受具體的工作細(xì)節(jié)。連續(xù)兩個月幾乎天天到街面聯(lián)合整治，我與同事配合，負(fù)責(zé)拍照、記錄、排摸情況，隨后整理數(shù)據(jù)。雖然整治工作繁瑣而辛苦，但是在這個工作過程中，我體會到了基層工作的辛苦，體會到了同事們的耐心，體味到領(lǐng)導(dǎo)們的工作技巧，使我受益匪淺。
2、負(fù)責(zé)綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理工作
為迎接上級檢查，同時也是為了回顧總結(jié)一年的工作，我所在的綜治辦開始了細(xì)致的檔案整理和裝訂工作。一年來的工作紛繁復(fù)雜，各種文件和原始材料也多種多樣，根據(jù)檢查要求，我和同事一起思考?xì)w檔的原則和方法，使各項材料內(nèi)容翔實、條理清晰，一目了然。
由于年底歸檔任務(wù)比較重，檔案室的負(fù)責(zé)老師非常繁忙。我和同事就虛心向檔案室陸老師請教學(xué)習(xí)，在陸老師的耐心指點下，我和同事學(xué)會了檔案裝訂的方法，從打印封面到裝訂，全部自己動手，邊學(xué)邊做，我們順利地完成了檔案的裝訂工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這項工作使我認(rèn)識到檔案工作是對工作軌跡的記錄、回顧和總結(jié)，是需要在平時工作中點點滴滴地進(jìn)行積累和有規(guī)律的匯總歸類的，在以后的工作我要時刻牢記這一點，做好本職工作的記錄和檔案整理工作。
3、參加“兩會”和上合峰會期間的社會穩(wěn)定維護(hù)工作
每逢節(jié)假日或敏感時期，社會穩(wěn)定工作都特別繁忙。xx年3月和6月，兩個月以“穩(wěn)定壓倒一切”為指導(dǎo)思想，全力做好“兩會”和上合峰會期間的社會穩(wěn)定工作。有個別信訪人不按照《信訪條例》程序依法上訪，而采用利用敏感時期越級上訪、到康辦等非信訪部門取鬧施加影響；個別冥頑不靈的xxxx功分子利用這種時期散發(fā)傳單制造影響；安全生產(chǎn)、勞動糾紛等的監(jiān)察任務(wù)也非常重。
3月中旬，我參加了x鎮(zhèn)的社會穩(wěn)控工作。曾接受領(lǐng)導(dǎo)的特別任務(wù)去康辦勸說接回一名情緒極其激動的信訪人，并在派出所對她進(jìn)行勸解，使其明白要相信政府，采取合法的方式反映自己的訴求。
自6月1日至6月20日，我在上合峰會期間花木鎮(zhèn)維穩(wěn)指揮部值班，收集匯總各居委、社區(qū)中心的信息，定時向___區(qū)相關(guān)部門匯報花木鎮(zhèn)的情況，做好信息的上傳下達(dá)。每天下班前根據(jù)基層單位發(fā)現(xiàn)的新情況，及時向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
二、花木鎮(zhèn)司法科法宣崗位
在法宣崗位的時候，我主要承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法行政職責(zé)描述工作。10月至12月底,我從約4萬份法律法規(guī)中查找與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府行政執(zhí)法相關(guān)的有效法律條款，依據(jù)行政行為分類進(jìn)行法律整理，制定依法行政職權(quán)定位分解表。這項工作任務(wù)量大，要求時間緊，工作負(fù)荷大，經(jīng)常不得不加班到深夜，甚至通宵。我與其他兩位負(fù)責(zé)街道辦事處行政執(zhí)法事項依據(jù)梳理工作的同事不斷的交流、溝通，尋找工作最有效的方法和程序，提高工作效率，減少重復(fù)勞動。
xx年1月,我又參與了x鎮(zhèn)依法行政職權(quán)定位分解表的辦事流程梳理工作。首先，我在科室負(fù)責(zé)人會議上向各位科長或主任詳細(xì)解釋分解表的結(jié)構(gòu),填寫的注意事項和填寫要求。接下來，作為此項工作的聯(lián)絡(luò)員，我與各職能科室填表專員不斷進(jìn)行溝通，催促按時上交表格，并與同事一起整理歸檔上交表格，將不符合要求的表格退回重新填寫。于1月底，我所在的花木鎮(zhèn)順利完成填表工作，將職權(quán)定位分解表上交陸家嘴功能區(qū)域管理委員會。在3、4月中間有半個月的時間，我又參與了依法行政職權(quán)定位分解工作的相關(guān)收尾工作。通過此項工作，我了解了依法行政的重要性，對街鎮(zhèn)依法行政事項和流程有了一定的認(rèn)知。
三、花木鎮(zhèn)信訪辦信訪接待崗位
xx年5月到6月底，我在x鎮(zhèn)信訪辦主要參與了信訪接待工作。首先，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪條例》。所有的信訪接待及答復(fù)都要嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的程序進(jìn)行，嚴(yán)格辦理時限。
老百姓為維護(hù)自己的合法權(quán)益要討個說法，這是很合理、很自然的要求與行為。要解決類似這樣的.問題，不應(yīng)該是“堵”，而應(yīng)該是“疏”，為人民群眾提供暢通方便的信訪渠道，切實維護(hù)人民群眾的切身利益。
盡管《信訪條例》規(guī)定，廣大群眾針對五類組織及其人員的職務(wù)行為可以提出信訪要求，但由于長期以來的“強(qiáng)政府、弱社會”，老百姓的心里都覺得“有事找政府”，因此，在實際的信訪接待中，涉及的內(nèi)容卻不僅僅是條例所規(guī)定的內(nèi)容。家里水龍頭壞了，路上亂設(shè)攤，小區(qū)內(nèi)垃圾箱夏天味道重等問題都會到信訪辦信訪，希望政府解決。因此，每天信訪辦都要耐心接待來訪群眾或接聽來訪電話，認(rèn)真記錄，并轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門，督促問題的解決。
大部門信訪人都能依法向信訪部門反映合理的訴求，希望政府能夠協(xié)調(diào)解決他們?nèi)粘Ｉ钪兴龅降纳顔栴}、環(huán)境問題等。但也有個別信訪人無理取鬧，鬧訪甚至無力糾纏。因此，信訪接待工作不僅需要耐心、細(xì)心以及對政策的良好把握，同時還要分析信訪人信訪的動機(jī)、目的等，掌握如何向信訪人解釋政策，講明受理或不受理的理由以及辦理的時限。
四、花木鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所就業(yè)科
xx年7月份我到x鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所就業(yè)科實習(xí)。就業(yè)科主要負(fù)責(zé)職業(yè)介紹、失業(yè)登記、職業(yè)培訓(xùn)、低保等業(yè)務(wù)。勞動保障是與老百姓切身利益息息相關(guān)的一項重要工作，特別是天天與生活在社會底層的普通老百姓打交道的一項工作，因此，做好勞動保障工作，一定要從人民利益高于一切，一切從人民群眾的訴求出發(fā)，盡可能的幫助他們獲得最基本的生活保障和就業(yè)保障。
在實習(xí)期間，我不僅每天到職業(yè)介紹和失業(yè)登記窗口了解工作流程，我還分別到社保、醫(yī)療、征地養(yǎng)老、合作醫(yī)療以及公益服務(wù)社等窗口與相關(guān)同事虛心請教，全面了解勞動保障的相關(guān)業(yè)務(wù)。勞務(wù)所所長、就業(yè)科科長等老師也都耐心地解答我提出的疑問，給了我很大幫助。在勞動保障事務(wù)所的實習(xí)，讓我對今后的工作有了一定的認(rèn)知，能夠幫助我更快的適應(yīng)以后勞動保障和職業(yè)培訓(xùn)的工作。
綜治信訪年度工作總結(jié)篇二
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一、花木鎮(zhèn)綜治辦綜合治理崗位
在綜合治理崗位我主要參加了“社會治安突出問題專項整治工作”，綜合治理、法制宣傳工作的檔案整理，綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理等工作。
1、參加“社會治安突出問題專項整治工作”
首先，通過了解政策和參與調(diào)研，整體認(rèn)知“社會治安突出問題專項整治工作”。通過參與對聯(lián)洋、欽洋、花木和東城四大社區(qū)的專項整治調(diào)研和兩次“社會治安突出問題專項整治推進(jìn)會議”，了解各社區(qū)內(nèi)專項整治基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排摸情況和“社會治安突出問題專項整治”自xx年8月份開展以來的實際情況，傾聽各社區(qū)的工作設(shè)想。
其次，親身參與聯(lián)合整治行動，切身感受具體的工作細(xì)節(jié)。連續(xù)兩個月幾乎天天到街面聯(lián)合整治，我與同事配合，負(fù)責(zé)拍照、記錄、排摸情況，隨后整理數(shù)據(jù)。雖然整治工作繁瑣而辛苦，但是在這個工作過程中，我體會到了基層工作的辛苦，體會到了同事們的耐心，體味到領(lǐng)導(dǎo)們的工作技巧，使我受益匪淺。
2、負(fù)責(zé)綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理工作
為迎接上級檢查，同時也是為了回顧總結(jié)一年的工作，我所在的綜治辦開始了細(xì)致的檔案整理和裝訂工作。一年來的工作紛繁復(fù)雜，各種文件和原始材料也多種多樣，根據(jù)檢查要求，我和同事一起思考?xì)w檔的原則和方法，使各項材料內(nèi)容翔實、條理清晰，一目了然。
由于年底歸檔任務(wù)比較重，檔案室的負(fù)責(zé)老師非常繁忙。我和同事就虛心向檔案室陸老師請教學(xué)習(xí)，在陸老師的耐心指點下，我和同事學(xué)會了檔案裝訂的方法，從打印封面到裝訂，全部自己動手，邊學(xué)邊做，我們順利地完成了檔案的裝訂工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這項工作使我認(rèn)識到檔案工作是對工作軌跡的記錄、回顧和總結(jié)，是需要在平時工作中點點滴滴地進(jìn)行積累和有規(guī)律的匯總歸類的，在以后的工作我要時刻牢記這一點，做好本職工作的記錄和檔案整理工作。
3、參加“兩會”和上合峰會期間的社會穩(wěn)定維護(hù)工作
每逢節(jié)假日或敏感時期，社會穩(wěn)定工作都特別繁忙。xx年3月和6月，兩個月以“穩(wěn)定壓倒一切”為指導(dǎo)思想，全力做好“兩會”和上合峰會期間的社會穩(wěn)定工作。有個別信訪人不按照《信訪條例》程序依法上訪，而采用利用敏感時期越級上訪、到康辦等非信訪部門取鬧施加影響；個別冥頑不靈的xxxx功分子利用這種時期散發(fā)傳單制造影響；安全生產(chǎn)、勞動糾紛等的監(jiān)察任務(wù)也非常重。
3月中旬，我參加了x鎮(zhèn)的社會穩(wěn)控工作。曾接受領(lǐng)導(dǎo)的特別任務(wù)去康辦勸說接回一名情緒極其激動的信訪人，并在派出所對她進(jìn)行勸解，使其明白要相信政府，采取合法的方式反映自己的訴求。
自6月1日至6月20日，我在上合峰會期間花木鎮(zhèn)維穩(wěn)指揮部值班，收集匯總各居委、社區(qū)中心的信息，定時向___區(qū)相關(guān)部門匯報花木鎮(zhèn)的情況，做好信息的上傳下達(dá)。每天下班前根據(jù)基層單位發(fā)現(xiàn)的新情況，及時向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
二、花木鎮(zhèn)司法科法宣崗位
在法宣崗位的時候，我主要承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法行政職責(zé)描述工作。10月至12月底,我從約4萬份法律法規(guī)中查找與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府行政執(zhí)法相關(guān)的'有效法律條款，依據(jù)行政行為分類進(jìn)行法律整理，制定依法行政職權(quán)定位分解表。這項工作任務(wù)量大，要求時間緊，工作負(fù)荷大，經(jīng)常不得不加班到深夜，甚至通宵。我與其他兩位負(fù)責(zé)街道辦事處行政執(zhí)法事項依據(jù)梳理工作的同事不斷的交流、溝通，尋找工作最有效的方法和程序，提高工作效率，減少重復(fù)勞動。
xx年1月,我又參與了x鎮(zhèn)依法行政職權(quán)定位分解表的辦事流程梳理工作。首先，我在科室負(fù)責(zé)人會議上向各位科長或主任詳細(xì)解釋分解表的結(jié)構(gòu),填寫的注意事項和填寫要求。接下來，作為此項工作的聯(lián)絡(luò)員，我與各職能科室填表專員不斷進(jìn)行溝通，催促按時上交表格，并與同事一起整理歸檔上交表格，將不符合要求的表格退回重新填寫。于1月底，我所在的花木鎮(zhèn)順利完成填表工作，將職權(quán)定位分解表上交陸家嘴功能區(qū)域管理委員會。在3、4月中間有半個月的時間，我又參與了依法行政職權(quán)定位分解工作的相關(guān)收尾工作。通過此項工作，我了解了依法行政的重要性，對街鎮(zhèn)依法行政事項和流程有了一定的認(rèn)知。
三、花木鎮(zhèn)信訪辦信訪接待崗位
xx年5月到6月底，我在x鎮(zhèn)信訪辦主要參與了信訪接待工作。首先，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪條例》。所有的信訪接待及答復(fù)都要嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的程序進(jìn)行，嚴(yán)格辦理時限。
老百姓為維護(hù)自己的合法權(quán)益要討個說法，這是很合理、很自然的要求與行為。要解決類似這樣的問題，不應(yīng)該是“堵”，而應(yīng)該是“疏”，為人民群眾提供暢通方便的信訪渠道，切實維護(hù)人民群眾的切身利益。
盡管《信訪條例》規(guī)定，廣大群眾針對五類組織及其人員的職務(wù)行為可以提出信訪要求，但由于長期以來的“強(qiáng)政府、弱社會”，老百姓的心里都覺得“有事找政府”，因此，在實際的信訪接待中，涉及的內(nèi)容卻不僅僅是條例所規(guī)定的內(nèi)容。家里水龍頭壞了，路上亂設(shè)攤，小區(qū)內(nèi)垃圾箱夏天味道重等問題都會到信訪辦信訪，希望政府解決。因此，每天信訪辦都要耐心接待來訪群眾或接聽來訪電話，認(rèn)真記錄，并轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門，督促問題的解決。
大部門信訪人都能依法向信訪部門反映合理的訴求，希望政府能夠協(xié)調(diào)解決他們?nèi)粘Ｉ钪兴龅降纳顔栴}、環(huán)境問題等。但也有個別信訪人無理取鬧，鬧訪甚至無力糾纏。因此，信訪接待工作不僅需要耐心、細(xì)心以及對政策的良好把握，同時還要分析信訪人信訪的動機(jī)、目的等，掌握如何向信訪人解釋政策，講明受理或不受理的理由以及辦理的時限。
四、花木鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所就業(yè)科
xx年7月份我到x鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所就業(yè)科實習(xí)。就業(yè)科主要負(fù)責(zé)職業(yè)介紹、失業(yè)登記、職業(yè)培訓(xùn)、低保等業(yè)務(wù)。勞動保障是與老百姓切身利益息息相關(guān)的一項重要工作，特別是天天與生活在社會底層的普通老百姓打交道的一項工作，因此，做好勞動保障工作，一定要從人民利益高于一切，一切從人民群眾的訴求出發(fā)，盡可能的幫助他們獲得最基本的生活保障和就業(yè)保障。
在實習(xí)期間，我不僅每天到職業(yè)介紹和失業(yè)登記窗口了解工作流程，我還分別到社保、醫(yī)療、征地養(yǎng)老、合作醫(yī)療以及公益服務(wù)社等窗口與相關(guān)同事虛心請教，全面了解勞動保障的相關(guān)業(yè)務(wù)。勞務(wù)所所長、就業(yè)科科長等老師也都耐心地解答我提出的疑問，給了我很大幫助。在勞動保障事務(wù)所的實習(xí)，讓我對今后的工作有了一定的認(rèn)知，能夠幫助我更快的適應(yīng)以后勞動保障和職業(yè)培訓(xùn)的工作。
綜治信訪年度工作總結(jié)篇三
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，用實際行動踐行“三個代表”的重要思想，強(qiáng)化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務(wù)大局，努力做好特殊時期的信訪工作，加強(qiáng)源頭訪的治理，強(qiáng)化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點，為奧運(yùn)會期間的社會穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、我區(qū)共接待群眾來訪共計328件次、2149人次，其中：集體訪100批次、1824人次。
2、受理熱線電話421件，與上年同比增加5%，其中受理省長公開電話6件，市長公開電話7件，區(qū)長公開電話408件，反饋率為100%，辦結(jié)率為98.5%，滿意率為98.6%。
3、信訪電話的辦理情況。直接答復(fù)17件，提供服務(wù)14件，電話交辦390件，其中辦結(jié)384。避免集體訪9件。
4、受理省長信箱15件，市長信箱53件。
5、區(qū)委書記大接訪共接待141批次，917人次。
從受理數(shù)量分析，信、訪、電的熱點問題主要有：城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟(jì)、勞動人事、社保并軌、各類糾紛、土地征用、國企改制、黨風(fēng)黨紀(jì)、涉法涉訴。從受理情況分析，主要有以下四個方面的特點：一是信訪總量有所上升;二是有組織上訪逐漸增多;三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里;四是受理的問題涉及面廣。
根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實際，進(jìn)一步加強(qiáng)了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項制度。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開、文明接待，對來訪群眾做到“四個到位”，即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位、責(zé)任落實到位、依法處理到位，引導(dǎo)群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強(qiáng)化信息報送。及時準(zhǔn)確報送信訪信息，掌握信訪動態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強(qiáng)化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項制度的落實，促進(jìn)了信訪工作的深入開展。
一是提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全市開展重信重訪專項治理工作動員會后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，立即組織召開常委會進(jìn)行傳達(dá)貫徹中央、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作的重要批示精神及重信重訪會議精神，結(jié)合實際制定了。
工作方案。
組織召開了重信重訪專項治理工作動員會成立了領(lǐng)導(dǎo)小組確定了指導(dǎo)思想明確了工作目標(biāo)部署了工作任務(wù)提出了具體的工作要求為開展重信重訪專項治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。
二是扎實的工作取得顯著成果。針對排查出來的重信重訪信訪問題，進(jìn)行了認(rèn)真的分析，制定了各項措施，明確了穩(wěn)控責(zé)任單位和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。我們在全力解決群眾上訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動做耐心細(xì)致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。如百利小區(qū)居民回遷問題，田若暹上訪問題，克服重重困難，認(rèn)真辦理，使這兩起重信重訪案件辦結(jié)，在市委副秘書長展來印為組長的重信重訪案件督察組的三次帶案督查工作，得到了充分肯定。
一是根據(jù)中央、省、市的要求，從7月1日起至12月31日開展“區(qū)委書記大接訪”活動。我區(qū)以“區(qū)委書記大接訪”活動為契機(jī)，緊密結(jié)合奧運(yùn)會期間的穩(wěn)定工作，結(jié)合實際，制定工作方案，落實工作責(zé)任，并采取了預(yù)約登記、領(lǐng)導(dǎo)接訪、帶案下訪、聯(lián)合辦理重點案件、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪案件的解決。如：我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村居民柴德龍因競選村委會主任未果，始終心存不滿，多次進(jìn)京上訪。7月24日上午，我區(qū)居民柴德龍想見領(lǐng)導(dǎo)后，區(qū)委書記李志恒立即在區(qū)信訪辦重點約談。在詢問中得知，柴德龍是我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村村民，在擔(dān)任該村村長期間因在磨盤山水庫一期征地中涉嫌詐騙被判刑，后保釋并監(jiān)視居住。柴德龍上訪反映的問題是：磨盤山水庫二期征地過程中現(xiàn)任村長也存在詐騙行為，要求予以核實處理。同時柴德龍要求對當(dāng)初自己被捕和判刑的法律依據(jù)以書面形式做出合理說明。區(qū)委書記李志恒當(dāng)場責(zé)成公安分局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即查找文檔進(jìn)行核查，并指出要本著實事求是、澄清事實的原則，依法辦事、依政策辦事，對群眾提出異議的地方予以查清，并及時向上訪人說明情況。同時指出進(jìn)京上訪是不理智的行為，是不能解決問題的，要相信區(qū)政法委和區(qū)公安分局一定會秉公處理，并給予合理地答復(fù)。
二是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營造良好氛圍。在開展大接訪活動以來領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提出信訪工作不僅是信訪部門的事，而是全區(qū)的事，各單位都有責(zé)任做好信訪工作。并向社會廣泛宣傳，使干部群眾了解、支持和參與這項活動，形成了社會穩(wěn)定人人有責(zé)，信訪工作人人抓的良好局面，有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問題化解在初始階段，采取重點信訪問題隨時接待等靈活多樣的方式。如：百利小區(qū)居民進(jìn)戶后辦產(chǎn)權(quán)證、煤氣不能使用、小區(qū)建設(shè)還不配套、居民落戶等問題還未能解決，造成小區(qū)居民上訪。7月31日平房區(qū)區(qū)長劉忻在政府后樓親自接待了百利小區(qū)上訪群眾50多人，針對上述問題面對面地一一進(jìn)行答復(fù)。對百利小區(qū)產(chǎn)權(quán)證問題，政府承諾一定對群眾負(fù)責(zé)，請群眾放心;對于煤氣問題，劉忻區(qū)長當(dāng)即召集煤氣公司孫經(jīng)理，區(qū)城建局張局長，現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并指出：通氣問題必須解決，在第一時間為百利小區(qū)居民送上煤氣。經(jīng)與相關(guān)部門協(xié)商，已無任何障礙，煤氣公司馬上施工對于落戶問題，區(qū)長將民政局長、轄區(qū)派出所所長請來，要求民政局將該小區(qū)街牌號及門牌號標(biāo)志出來，交由派出所辦理落戶手續(xù)，將此問題盡快解決。上述問題，對于劉忻區(qū)長的現(xiàn)場解決，上訪群眾非常滿意。區(qū)長親自接訪，解決上訪群眾提出的實際問題，即化解了矛盾，又拉近了政府和老百姓的距離，同時提高了政府的公信力，體現(xiàn)了政府為人民辦好事、辦實事的宗旨。
奧運(yùn)會是全世界矚目的盛會，是綜合國力的體現(xiàn)，做好奧運(yùn)會期間的穩(wěn)定工作尤為重要，因此，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，區(qū)委、區(qū)政府認(rèn)真貫徹落實中央、省、市聯(lián)席會議關(guān)于全面做好奧運(yùn)期間的信訪穩(wěn)定工作的決策部署，先后組織召開貫徹落實電視電話會議精神、區(qū)委常委(擴(kuò)大)會議、北京奧運(yùn)期間信訪維穩(wěn)工作推進(jìn)會等會議。結(jié)合實際，制定了詳細(xì)工作方案，明確了奧運(yùn)期間的信訪穩(wěn)定工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法措施和具體要求。一是加強(qiáng)敏感時期的事前研判。在奧運(yùn)會召開之前，在全區(qū)開展了一次地毯式的排查，共排查出各類不穩(wěn)定問題66件，對排查出的問題，專門召開信訪聯(lián)席會議進(jìn)行了分析研究，并以聯(lián)席辦公室名義交到相關(guān)部門，落實包保責(zé)任并督辦處理。二是加強(qiáng)對重點人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對無理纏訪人員、問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點人員都落實了長期的穩(wěn)控責(zé)任。隨時掌握信訪重點人員動向，并深入這些重點人員家中，做耐心細(xì)致的思想工作。如：在得知我區(qū)居民柴某已經(jīng)準(zhǔn)備好進(jìn)京上訪的情況后，區(qū)委書記李志恒、區(qū)長劉忻立即在信訪辦約談。兩位領(lǐng)導(dǎo)曉之以理，動之以情，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的感召下，上訪人當(dāng)場交出去北京的三張車票。二是堅持以人為本的工作理念。把做好思想工作與解決實際問題結(jié)合起來，從區(qū)委、區(qū)政府至街道、社區(qū)紛紛把關(guān)心上訪人疾苦，幫助上訪人解決生活困難作為拉近與上訪人距離的一個重要方法，通過與上訪人日積月累點滴小事的溝通，感動上訪人。把依法辦事與帶著感情做事結(jié)合起來，以實際行動取信于民，從而化解矛盾、解決問題。三是區(qū)域聯(lián)合形成信訪新格局。針對我區(qū)駐區(qū)大企業(yè)多的實際的實際情況，區(qū)委、區(qū)政府高度重視和駐區(qū)企業(yè)的聯(lián)系，建立了信訪聯(lián)席會議制度，定期研究信訪形勢，及時交流動態(tài)信息、溝通信訪情況，形成了區(qū)域信訪工作的聯(lián)動機(jī)制。
奧運(yùn)會期間，共排查出66件信訪突出問題，這些信訪問題全部落實了領(lǐng)導(dǎo)包案，同時，領(lǐng)導(dǎo)親自批示達(dá)到100﹪，親自約談達(dá)到100﹪，辦結(jié)20件，辦結(jié)率達(dá)到30﹪，息訴息訪16件，息訪率達(dá)到24﹪。有效地將信訪問題化解在基層，為奧運(yùn)會的成功舉辦創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。
(五)繼續(xù)深入有效開展區(qū)長信訪電話、人民來信和人民建議征集活動。進(jìn)一步健全完善區(qū)長信訪電話、人民來信和人民建議征集的各項制度，完善各項措施，同時，熱情主動接聽群眾來電，認(rèn)真協(xié)調(diào)處理各級各類電話反映的信訪問題，收到了較好的效果。
今年以來，我區(qū)的信訪工作取得了一定的成績，也得到了市、區(qū)的充分肯定，但是，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個別部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作重視不夠，責(zé)任心不強(qiáng)，抱有僥幸心理;對有的信訪問題涉及到多個部門聯(lián)合處理時，牽頭單位主動性差，甚至踢皮球，使矛盾積存，惡化，導(dǎo)致越級上訪。在今后的工作中加以改進(jìn)。
(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要在取得階段性成績的基礎(chǔ)上，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，克服厭戰(zhàn)情緒，為維護(hù)全市的社會穩(wěn)定，特別是為維護(hù)首都的社會穩(wěn)定，為保改革開放30周年紀(jì)念活動的順利進(jìn)行及哈爾濱大冬會的順利舉辦做出積極的貢獻(xiàn)。
(二)在鞏固已取得的成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實信訪工作責(zé)任制，建立健全重信重訪專項治理工作長效機(jī)制。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作“首問責(zé)任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責(zé)。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化信訪問題的預(yù)測預(yù)警和報告機(jī)制。落實信訪問題《處置預(yù)案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)加強(qiáng)黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳，暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序。
(五)注重搜集和整理群眾反映的社情民意，并進(jìn)行綜合分析、預(yù)測和報告。
(六)認(rèn)真做好20xx年國家、省、市重大會議及重要活動的信訪值班工作。
(七)做好迎接年末的對標(biāo)準(zhǔn)備工作。
本年度我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護(hù)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護(hù)社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護(hù)社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴(kuò)大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會穩(wěn)定工作會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“信訪積案百日化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。對排查出的各類信訪問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。
今年我們對主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了信訪接待安排，對群眾來訪問題，實行及時接待、分類辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時間、地點，通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。
堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。
對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進(jìn)行通報表揚(yáng);對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)。
責(zé)任書。
明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人對信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓真正做到了責(zé)任、措施、工作“三到位”。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。
綜治信訪年度工作總結(jié)篇四
20xx年我局綜治和平安建設(shè)工作以黨的十八屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞深化平安建設(shè)這一主線，按照“法治化引領(lǐng)、網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)、信息化支撐、項目化推進(jìn)”的要求，全力抓好治安防控、矛盾糾紛排查化解、特殊人群服務(wù)、基層基礎(chǔ)、平安文化建設(shè)五項重點工作，不斷強(qiáng)化調(diào)查研究、落實責(zé)任、組織協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)、考核獎懲五大職能，努力實現(xiàn)提升治安防控水平、提升矛盾糾紛化解力、提升社會治理能力、提升公眾安全感四大目標(biāo)，把綜合治理工作與各項氣象服務(wù)工作緊密結(jié)合，為全縣氣象事業(yè)較快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
1.加強(qiáng)對綜治工作領(lǐng)導(dǎo)。把綜合治理和平安創(chuàng)建工作擺上重要議事日程，納入年度工作計劃；根據(jù)人事變動的實際，及時調(diào)整局社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)小組和各成員職責(zé)；全面落實綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認(rèn)真落實綜治目標(biāo)管理責(zé)任制、警示提醒制、黃牌警告制、一票否決制、責(zé)任追究制以及綜治考評問責(zé)制等制度；定期召開綜治工作會議，及時解決工作中存在的困難和問題。加強(qiáng)檢查指導(dǎo)和督促，組織干部、職工積極參與綜合治理工作，落實各項工作任務(wù)。
2.嚴(yán)格落實綜治理治工作責(zé)任。建立健全綜合治理責(zé)任制，嚴(yán)格落實社會治安綜合治理“一崗雙責(zé)”制度。把綜合治理目標(biāo)責(zé)任層層分解到崗、到人，做到橫向到邊，縱向到底。逐人簽訂綜合治理責(zé)任書，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，使安社會治安綜合治理的各項任務(wù)和責(zé)任層層落到實處。
把排查不穩(wěn)定因素和問題作為一項重要工作來抓，由黨政一把手負(fù)責(zé)，從熱點、難點、隱患問題入手，堅持每月排查一次，提出工作對策，對影響單位、系統(tǒng)和社會穩(wěn)定的苗頭性問題和各類突發(fā)性事件，采取果斷措施，及時化解，妥善處置。對發(fā)生的重大矛盾糾紛要隨時上報，做到信息暢通，掌握情況準(zhǔn)確。年內(nèi)慰問走訪退休職工3次，共12人次，了解他們的思想，幫助解決實際困難，穩(wěn)定了隊伍。在業(yè)務(wù)用房及環(huán)境整治建設(shè)項目征地過程中，局領(lǐng)導(dǎo)想村民所想，與鎮(zhèn)村干部一道入戶走訪，解決訴求，及時兌付征地款，做到了群眾滿意，村組和諧穩(wěn)定。
確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定認(rèn)真落實單位內(nèi)部、要害部位的防范措施，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化單位要害部位的治安管理工作，進(jìn)一步明確治安責(zé)任，突出抓好防火、防盜、防破壞、防治安事故等。定期開展安全檢查，落實安全責(zé)任制，完善值班、看護(hù)巡查等措施，加大物防投入、提高技防水平，增強(qiáng)單位防控能力，充分發(fā)揮系統(tǒng)治安防控的整體效能。我局地處城外，位置偏僻，將節(jié)假日、夜間值班人員由1人，增加到2人。9月新建圍墻200米，維修加固100米。更換大院監(jiān)控攝像頭4個，強(qiáng)化了安防技防措施。
通過“安全生產(chǎn)月”、“世界氣象日”“普法宣傳周”等活動，大力宣傳氣象法律法規(guī)及省、市的各項政策措施，提升全社會的氣象法制意識。積極運(yùn)用電視、電子顯示屏、廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等媒體進(jìn)行宣傳，認(rèn)真開展氣象主題講座、防雷減災(zāi)警示等宣傳教育活動，營造全社會關(guān)注氣象和氣象法律法規(guī)的濃厚氛圍。
1.嚴(yán)格行政許可工作。堅持防雷裝置設(shè)計審核和竣工驗收行政許可制度，嚴(yán)格設(shè)計圖紙審查、防雷工程竣工驗收，從源頭上減少了雷電災(zāi)害的.發(fā)生。堅持施放氣球?qū)徟贫?，委派技術(shù)人員現(xiàn)場勘查，確定施放地點、數(shù)量，明確安全操作規(guī)范，杜絕了氫氣球自然、爆炸、飛離等現(xiàn)象的發(fā)生。
2.深化安全專項整治。根據(jù)市氣象局執(zhí)法“三化”活動xx縣政府打非治違專項行動安排，4月集中開展防雷安全執(zhí)法檢查5天，檢查單位25家，下發(fā)整改通知書5份。5月按照市縣安全生產(chǎn)監(jiān)管“鐵拳執(zhí)法行動”安排，與縣安監(jiān)局聯(lián)合開展以防雷安全為重點的安全執(zhí)法2次，開展行政執(zhí)法“回頭望”活動。10月對全縣從事生產(chǎn)、儲存易燃易爆和危險化學(xué)品場所、企業(yè)開展了為期半個月的防雷、防靜電安全專項執(zhí)法檢查，共檢查石油天然氣運(yùn)營單位1x家，民爆存儲銷售企業(yè)2家，危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)2家，各類礦山炸藥2家。為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境。
不斷深化創(chuàng)建工作深入貫徹落實中央、省市縣委關(guān)于深化平安建設(shè)工作一系列決策部署，以提升社會治安滿意率、平安建設(shè)知曉率和政法隊伍滿意度為目標(biāo)，在局開展深化平安建設(shè)，提升“兩率一度”活動。按照“全民動員，全面參與”的思路，緊緊圍繞氛圍營造，打防管控、矛盾化解等重點工作，大力宣傳平安建設(shè)的政策舉措，面向基層、不留死角、強(qiáng)力推進(jìn)，努力實現(xiàn)平安建設(shè)家喻戶曉、人人皆知，社會治安秩序良好、人民群眾對氣象干部隊伍建設(shè)滿意的目標(biāo)。11月至12月利用氣象綜合業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)短信平臺為各級領(lǐng)導(dǎo)、“兩代表一委員”發(fā)送綜合治理、平安建設(shè)宣傳短信60余條，受眾人數(shù)20xx余人。今年4月，我局被縣綜治委評為20xx年度綜治暨平安建設(shè)一等單位。
綜治信訪年度工作總結(jié)篇五
總結(jié)，是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。下面就是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪綜治年終總結(jié)，一起來看一下吧。
今年,我鎮(zhèn)按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，圍繞創(chuàng)建“平安白石”的總體要求,以“平安細(xì)胞”創(chuàng)建為基礎(chǔ)，以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實維穩(wěn)工作責(zé)任，將平安創(chuàng)建工作作為社會治安綜合治理的重要措施和民心工程，開展了一系列的創(chuàng)建平安活動，為維護(hù)社會穩(wěn)定，保障人民群眾安居樂業(yè)，創(chuàng)造了一個良好的社會治安環(huán)境。現(xiàn)將我鎮(zhèn)今年綜治信訪維穩(wěn)中心工作情況總結(jié)如下：
今年我鎮(zhèn)共受理信訪及矛盾糾紛65宗，成功調(diào)處59宗，調(diào)處成功率達(dá)%。其中鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心受理xx宗，成功調(diào)處13宗；村工作站受理51宗，成功調(diào)處46宗。受理網(wǎng)上信訪件2宗，歷史積案2宗。今年，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生危害國家安全和社會穩(wěn)定的重大政治事件和大規(guī)模群體事，沒有發(fā)生非正常、到省、市、縣上訪事件或因信訪問題引發(fā)的重大個人極端事件，沒有發(fā)生重大公共安全事件。
立足實際，準(zhǔn)確定位。
石，創(chuàng)造平安穩(wěn)定的社會環(huán)境、優(yōu)美文明的轄區(qū)環(huán)境和法治和諧的投資環(huán)境。
積極開展創(chuàng)建活動，成效顯著，亮點紛呈。
1、加大宣傳力度,營造平安建設(shè)的濃厚氛圍。今年，我們加強(qiáng)宣傳工作,在主要路口安裝展板、廣告牌和拉掛橫幅，派發(fā)宣傳資料，累計派發(fā)1xx余份宣傳資料。此外還通過宣傳車、平安大喇叭、電影、晚會等方式深入到村莊、學(xué)校、單位等進(jìn)行流動式宣傳，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，并多次開展創(chuàng)建“平安白石”集中宣傳、“安全教育月”和“119消防宣傳月”活動。通過廣大干群的積極參與，營造出濃厚的宣傳氛圍。
2、設(shè)施完備，制度落實。該鎮(zhèn)黨委、政府高度重視平安建設(shè)和綜治工作，調(diào)整充實了綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員，配齊辦公設(shè)施，完善各項制度，按時召開綜治成員單位和矛盾糾紛排查調(diào)處工作聯(lián)席會議。
3、群防群治，三防有機(jī)結(jié)合。根據(jù)社會治安防控體系的總體要求，我鎮(zhèn)在人防、物防、技防方面狠抓落實。我鎮(zhèn)建立了白石村委、東圳村委、西圳村委和云磴村委4支治安巡防隊。全鎮(zhèn)10個村委會都建立健全了集防火滅火、搶險救災(zāi)、治安巡邏于一體的農(nóng)村治安防控工作隊伍。我鎮(zhèn)今年在主要道路新安裝了23個視頻監(jiān)控攝像頭，在大部分村道安裝了近100盞路燈，大大方便了群眾，減少事故的滋生。
雖然我**安建設(shè)工作取得了一些成績，但我們?nèi)匀磺逍训卣J(rèn)識到這些成績距離上級的要求和群眾的期望，還有較大差距。影響我**安創(chuàng)建工作的困難和問題主要有以下三個方面：
1、大平安意識不夠強(qiáng)，宣傳氛圍不夠濃，群眾參與度不夠高，部門聯(lián)動比較少等問題。
2、由于資金缺乏，各項平安建設(shè)工作的不能很好的開展。
3、由于村干部年文化程度不高，電腦操作不夠熟練，效率不高。有些村干部法律知識程度較低，在化解糾紛矛盾上的效率不高。
一是加強(qiáng)法制宣傳。調(diào)解的過程就是法制宣傳的過程，我們將堅持在調(diào)解工作中開展法制宣傳和道德教育，增強(qiáng)群眾的法律意識、法制觀念和道德修養(yǎng)。
二是多方籌集資金，解決經(jīng)費(fèi)不足問題。為了完善社會治安防控體系，我鎮(zhèn)準(zhǔn)備從扶貧單位、鎮(zhèn)企事業(yè)單位、鄉(xiāng)賢等方面籌集資金，解決資金不足的問題。
三是加強(qiáng)隊伍建設(shè)。定期對工作人員進(jìn)行專業(yè)性培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力。
四是完善信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)、鞏固和完善鎮(zhèn)、村、組三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
五是繼續(xù)推行大調(diào)解格局?；饷芗m紛是一個系統(tǒng)的。
社會工程，我們將繼續(xù)完善相關(guān)制度，實現(xiàn)各村委、各單位在力量上的整合，工作上的配合，信息上的匯合，形成一盤棋的大調(diào)解格局。
半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，以維護(hù)社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造優(yōu)良的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：
我辦嚴(yán)格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護(hù)社會穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級干部會與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書。把責(zé)任切實落實到各單位、部門的主要負(fù)責(zé)人肩上。三是實行責(zé)任追究制，對因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體事甚至激化升級的，堅決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對當(dāng)前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨向，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。
一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進(jìn)行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的“兩會”“冰災(zāi)”“奧運(yùn)火炬通過”等特殊時期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認(rèn)真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。
二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，主動預(yù)防和減少群體事的發(fā)生，及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)%。
入開展法律“六進(jìn)”活動，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細(xì)作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。
一是加大宣傳力度，主動開展“綜治宣傳月”活動。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標(biāo)語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾法治認(rèn)識和觀念。
二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機(jī)認(rèn)識、憂患認(rèn)識、親民認(rèn)識，主動辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題主動解決，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持。
像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作，努力維護(hù)弱勢群體的合法權(quán)益。
綜治信訪年度工作總結(jié)篇六
2011年，大田街道政法信訪工作，在街道黨工委、辦事處和上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，按照市政法信訪工作要求，從本街道實際工作出發(fā)，充分發(fā)揮政法、信訪職能作用，克服各種困難，努力開拓創(chuàng)新，全力維護(hù)大田社會穩(wěn)定，為我街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)建了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，現(xiàn)將2011年政法信訪工作開展情況回顧如下：
一、全力維護(hù)了建黨九十周年，村級換屆選舉等重要時期的安全穩(wěn)定。
2011年，我街道針對建黨九十周年慶典、農(nóng)村基層組織換屆選舉等重要時期，街道綜治辦組織派出所、司法所、各村治保調(diào)解干部開展了4次大規(guī)模、集中性的排查調(diào)處活動。把復(fù)退軍人、支寧返臨，以及辭退民師等涉及上訪的特殊群體和刑釋、社區(qū)服刑、吸毒等不穩(wěn)作人員為排查重點。對排查出的對象逐一進(jìn)行風(fēng)險評估，對可能涉及上訪人員及重點人員，政法干部多次深入上訪人家中了解情況，掌握動態(tài)，并對重點人員實行“六包一”、“一盯一”措施，街道社區(qū)矯正委員會還組織了全街道所有社區(qū)服刑人員進(jìn)行了《治安處罰法》和重要時期注意事項的集中學(xué)習(xí)。通過全街道政法信訪工作人員的共同努力，確保了整個社會面的政治秩序穩(wěn)定，全街道無一人進(jìn)京、赴省上訪，圓滿完成了各項任務(wù)。
二、狠抓信訪工作，確保社會穩(wěn)定。
今年，我街道從維護(hù)社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，從狠抓信訪工作機(jī)制入手，層層落實，加強(qiáng)了對信訪工作的督辦力度。首先，領(lǐng)導(dǎo)重視，形成了黨工委、人大，政府齊抓共管的工作格局；其次，制定信訪工作責(zé)任狀，明確了機(jī)關(guān)干部、村干部的目標(biāo)責(zé)任考核；同時，實行嚴(yán)格實行信訪排查和信息分析制度。以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)，有效提高了信訪工作的實際效果。今年是換屆選舉年，我街道有針對性的制定了村級換屆選舉期間突發(fā)性事件處置工作預(yù)案，提前做好風(fēng)險評估與矛盾糾紛的排摸與化解，確保了選舉工作的順利進(jìn)行。
2011年我街道共化解各類信訪件42起，其中省級信訪件一起、重要信訪件七起。解決了白石村王秀宏關(guān)于1994年錯拆房屋并要求落實宅基地長達(dá)十年的信訪問題，化解了下匯頭部分村民的地基問題與白石村王加保的地基糾紛問題。同時，積極調(diào)處了珠江鋼構(gòu)、和福管業(yè)、浙江回浦大眾等因企業(yè)經(jīng)營問題所引發(fā)的群體性上訪事件。對于像復(fù)退軍人、支寧返臨、辭退民師等團(tuán)體，我街道在今年進(jìn)一步強(qiáng)化了工作措施，密切關(guān)注動態(tài)，安排專人穩(wěn)控，各方面做得都比較到位，因此，這些群體的人員在今年沒有出現(xiàn)上訪事件。
三、建立健全矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制、及時調(diào)處化解各類矛盾糾紛，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
2011年，我街道各級圍繞“明底數(shù)，清積案，防源頭，建機(jī)制、提能力”的目標(biāo)。深入開展了社會矛盾化解活動，扎實做好人民調(diào)解工作。針對我街道處于工作化與城市化轉(zhuǎn)型期的特殊情況，我們把早排查、早調(diào)解作為預(yù)防矛盾激化的重點工作，及時調(diào)處化解各類處于萌芽與演變過程中的矛盾糾紛，確保無一起矛盾糾紛激化或者引發(fā)為2民事轉(zhuǎn)刑事案件。與此同時，我街道強(qiáng)化了調(diào)解組織的應(yīng)急調(diào)處能力。像網(wǎng)吧殺人案發(fā)生后，我們得到了死者家屬與湖南藉同鄉(xiāng)準(zhǔn)備到市政府反映訴求的信息。對于這一情況，我們立即開展了安撫與勸慰工作，在最短的時間內(nèi)，促成網(wǎng)吧經(jīng)營者與死者家屬達(dá)成了民事賠償協(xié)議；今年10月26日，我街道山前村一廠房發(fā)生火災(zāi)，有兩人不幸死亡。事發(fā)當(dāng)日，死者家屬情緒比較激動，火災(zāi)現(xiàn)場出現(xiàn)了人群聚集。對于這一情況，我們立即進(jìn)行了有效的分工，一方面防范矛盾糾紛的激化，另一方面，馬上開展了調(diào)解的準(zhǔn)備工作。10.26重大事故，我街道在一周內(nèi)，兩次組織調(diào)解，雖然自始至終的調(diào)解工作都十分艱難，但最終還是讓各方當(dāng)事人在心平氣和中簽訂了調(diào)解協(xié)議。
2011年街道調(diào)解中心全年受理各種矛盾糾紛起，調(diào)處79起，調(diào)處率100%，調(diào)處成功率100%。（其中綜治辦調(diào)處案件15件、村級調(diào)解組織調(diào)處56件，企業(yè)內(nèi)部調(diào)處8起）。有效地化解了一些疑難復(fù)雜的矛盾糾紛，促進(jìn)了社會穩(wěn)定。
四、積極有序地開展專項整治活動，維護(hù)社會穩(wěn)定。
今年以來，我街道繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，以有力的手段，打擊各類違法犯罪活動。2011年，大田派出所積極開展了“反恐基礎(chǔ)大排查”、“治暴輯槍”、“清網(wǎng)”、“鐵錘大整治”、“打四黑，除四惡”、“三查一治”等專項行動。同時，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)專項行動的指示精神，著重開展了“防命案、反盜搶、治亂點”專項整治活動。通過動員部署、排查摸底、以及全面深入的防范與打擊，對社會治安重點地區(qū)和突出問題，進(jìn)行了切實有效的整治。在開展各項專項行動的同時，我們加強(qiáng)對社會不安定因素排查調(diào)控和調(diào)處化解，尤其是強(qiáng)化了對流動人口與群體事件信息的及時掌握；加大了對嚴(yán)重影響人民群眾安全感的案件尤其是黑惡勢力犯罪、“兩搶一盜”、黃、賭、毒及邪教勢力等違法犯罪活動的打擊整治力度；提高了治安巡邏密度和覆蓋面，加大人員的投入和經(jīng)費(fèi)支出，加強(qiáng)群眾的安全感和幸福感；提升了技防措施，實現(xiàn)了多樣化，針對目前網(wǎng)絡(luò)化犯罪逐漸上升的趨勢，采取有效屏蔽措施，從“技防入戶”和電子眼監(jiān)控入手，逐步增加覆蓋率，有力提高了對社會治安動態(tài)的防控能力。
2011年，大田街道范圍內(nèi)刑事案件346件，治安案件459件，刑事拘留53人，取保候?qū)?0人，移送起訴68人，行政拘留118人、行政罰款28人，勞動教養(yǎng)3人。抓獲各類上網(wǎng)逃犯25人，其中年前逃犯9人，外省逃犯5人。通過以上一系列措施，有力地打擊了各類違法犯罪人員的囂張氣餡，維護(hù)了社會的平安與穩(wěn)定。
五、積極開展平安建設(shè)“六大”專項整治行動。
“六大”專項整治，是今年我市平安建設(shè)的重要抓手，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，我街道在今年嚴(yán)格按全市平安建設(shè)“六大”專項整治行動的考核辦法，全面開展了環(huán)境污染專項整治、安全產(chǎn)生專項整治、“防命案、反盜搶、治亂點”專項整治、信訪積案化解專項整治、公共安全專項整治、道路交通安全專項整治。
首先，街道黨工委、辦事處對“六大”專項整治活動相當(dāng)重視，多次在班子會議上研究部署；其次，我們進(jìn)行了細(xì)致的分工，成立了相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)小組與工作機(jī)構(gòu)。由班子成員，分別負(fù)責(zé)具體的整治工作。各項不同的整治活動，均配備了專業(yè)的工作人員負(fù)責(zé)落實；第三，我們按照考核要求，制訂了“六大”專項整治實施方案。切實做到了不同的整治工作，有具體的工作程序與步驟，確保了整治工作有條不紊的進(jìn)行。通過今年的“六大”專項整治，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚?，實現(xiàn)了“三個確?！钡哪繕?biāo)。
六、夯實基層基礎(chǔ)，筑牢維穩(wěn)工作第一道防線。
2011年。，我街道進(jìn)一步開展了基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，全面深化與完善了村極與企業(yè)的綜治工作站。切實發(fā)揮了綜治工作在維護(hù)穩(wěn)定“第一線”的作用。在村級組織換屆選舉后，我街道立即對治保、調(diào)解干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，并組織部分村的調(diào)解干部，參加了市里組織的集中學(xué)習(xí)。在換屆選舉后，我街道進(jìn)一步充實了各類巡防隊伍的建設(shè)，目前擁有20多支，300多人的群防群治隊伍，為維護(hù)社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。在技防方面，技防入戶在大田具有良好的基礎(chǔ)，目前，橫街、大田劉、山前建立了完整的電子監(jiān)控系統(tǒng)。今年，我們計劃在街區(qū)與重要路段安裝電子眼，該項工作，正在有條不紊的推進(jìn)。在基層平安創(chuàng)建方面，我街道繼續(xù)開展著平安村居，平安校園、平安道路、平安家庭的工作，以有力的措施，確保今年繼續(xù)實現(xiàn)高質(zhì)量的“平安大田”。
在其他方面，像民主法治村創(chuàng)建，今年重點是大田劉村爭創(chuàng)省級四星；流動人口管理方面，深化到了村級的組織建設(shè)與日常管理，目前登記流動人口已超16000人，出租私房3700多間；到年底，我街道五年內(nèi)歸正人員164人，在冊矯正對象30人，吸毒人員28人，社區(qū)戒毒3人，社區(qū)康復(fù)4人。對于這些人員，切實做到了全部到位，無一人脫管，漏管。
以上就是一年來我街道政法、信訪工作的大致情況。在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題和不足，如基層基礎(chǔ)工作薄弱的狀況尚未根本改變，特別是村級綜治工作站還存在一定的欠缺，社會管理和治安防控存在不少盲區(qū)和漏洞；人民群眾對社會治安問題，特別是盜竊問題仍有反響，群眾安全感尚需提高；信訪形勢還不容樂觀，集體訪、越級訪時有發(fā)生；安全生產(chǎn)形勢比較嚴(yán)峻，消防問題、用電安全問題，還存在宣傳教育不夠、管理不嚴(yán)等現(xiàn)象。所有這些問題，都需要我們引起高度重視，逐一加以落實解決。
大田街道綜治辦。
2011年12月20日。
綜治信訪年度工作總結(jié)篇七
信訪工作為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護(hù)轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展發(fā)揮重要的作用。下面是小編搜集整理的綜治信訪2019。
在街道黨工委和區(qū)信訪局的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“xx大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市、區(qū)信訪工作會議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標(biāo)。
責(zé)任書。
》的要求，以抓好轄區(qū)社會穩(wěn)定為前提，扎實有效地做好新時期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護(hù)轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體工作如下：
街道黨工委一班人首先從指導(dǎo)思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)系，加大信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機(jī)制。一是在制定街道年度目標(biāo)總體規(guī)劃時，將信訪工作作為一項重要內(nèi)容進(jìn)行量化和細(xì)化;二是實行信訪排查例會制度，經(jīng)常聽取匯報，對疑難問題進(jìn)行針對性研究，急事特辦，早作預(yù)案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點、難點;三是認(rèn)真做好組織落實，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會的信訪、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理及時，信訪渠道確保暢通，形成嚴(yán)格有效的管理機(jī)制。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織網(wǎng)絡(luò)健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。2019年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當(dāng)激化成民事案件。
按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)”的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
一是積極制作圖版參加區(qū)紀(jì)念《信訪條例》條例實施10周年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導(dǎo)廣大群眾依法上訪能力;二是以會代訓(xùn)舉辦社區(qū)專干培訓(xùn)班;三是通過開展各種文娛活動向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關(guān)政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達(dá)800人次。
一是將重點信訪案件采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時召開案情分析會，作出預(yù)案，妥善處理;三是落實季度督查制度，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到來信來訪及時處理，不留隱患。
繼續(xù)堅持街道領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。對群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時辦理的，要耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實，做到不等、不推、不拖、不靠。
一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，注意在工作中維護(hù)人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機(jī)制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費(fèi)和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
本年度我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護(hù)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護(hù)社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護(hù)社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴(kuò)大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會穩(wěn)定工作會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“信訪積案百日化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂=作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。對排查出的各類信訪問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。
今年我們對主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了信訪接待安排，對群眾來訪問題，實行及時接待、分類辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時間、地點，通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。
堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。
對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套。
工作方案。
一抓到底”的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落事事有交待案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進(jìn)行通報表揚(yáng);對工作不力措施不到位辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人，對信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓，真正做到了責(zé)任、措施、工作“三到位”。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。
綜治信訪年度工作總結(jié)篇八
今年以來，我鄉(xiāng)堅持從發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，認(rèn)真貫徹落實中央、省、市、縣信訪工作會議精神，高度重視和努力加強(qiáng)信訪工作，認(rèn)真搞好領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查，進(jìn)一步暢通信訪渠道，不斷完善信訪工作機(jī)制，及時處理各類矛盾，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。今年全鄉(xiāng)共排查出各類信訪矛盾糾紛28起，化解處理28起，化解處理率100%，徹底杜絕了重大群眾性事件發(fā)生，也沒有出現(xiàn)重大信訪案件?，F(xiàn)就今年的信訪工作情況匯報如下：
一、始終堅持把深入開展矛盾糾紛排查、化解工作放在信訪工作的首位，確保社會大局的穩(wěn)定。
開展矛盾糾紛排查分解工作是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護(hù)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。今年來，我鄉(xiāng)積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，黨委政府通過召開黨政負(fù)責(zé)人會研究決定，每個月都要進(jìn)行一次鄉(xiāng)村兩級干部下村場調(diào)查了解民情，收集群眾意見，及時了解掌握不穩(wěn)定因素。按照“排查的早、發(fā)現(xiàn)的了、控制的住、解決的好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、訴訪分離、防止激化”的原則，及時掌握不穩(wěn)定因素15起，發(fā)展信訪苗頭8起，收集群眾意見和信息90多條，解決處理各類信訪問題20多個，基本保障了我鄉(xiāng)的社會大局穩(wěn)定。
二、不斷健全完善信訪工作機(jī)制，及時有效、果斷處置各類信訪問題。一是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。今年，我鄉(xiāng)繼續(xù)執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，從每周星期一到星期日都安排了一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和一名機(jī)關(guān)干部到鄉(xiāng)信訪辦接待室接待來訪，實行分級接待，歸口辦理。對確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)單位協(xié)調(diào)處理的，上報書記、鄉(xiāng)長，通知相關(guān)單位和有關(guān)村場主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行綜合處理。對某些涉及到部門政策或法律法規(guī)問題的信訪，實行預(yù)約接訪，做到群眾來訪有人接、有人受、有人辦。
二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度。堅持每月召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究信訪工作站的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年來共召開信訪聯(lián)席會議11次，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件8件。
三是建立和完善信訪案件復(fù)查督辦制度。對于縣級領(lǐng)導(dǎo)交辦的xx縣信訪局轉(zhuǎn)送或交辦的信訪問題，按照“一個案子一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底”的要求逐案指定方案，落實責(zé)任，確保專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件的及時結(jié)辦。同時，對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時而導(dǎo)致引發(fā)越級上訪，造成不良影響的村，在全鄉(xiāng)予以通報批評，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。我鄉(xiāng)在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保了社會大局的穩(wěn)定。
五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任考核之中。明確各單位、村場“一把手”是本單位和村場信訪工作的第一責(zé)任人，對信訪工作負(fù)總責(zé)親自抓，做到了責(zé)任、措施、工作“三到位”。
三、嚴(yán)格依法按政策處理信訪問題，建立良好的信訪工作秩序。解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依靠政策法律辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的限期解決到位，決不留尾巴。對于訴訪分離的或暫不具備條件解決的，要給群眾解釋說明具體情況，或者等條件具備了再行按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對于行為過激、無理取鬧，擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知有關(guān)部門采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)正常的信訪秩序，保持全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)初始訪接待辦理工作和重信重訪積案處理力度，做到初始訪不反彈、積案一刀切。
一是加強(qiáng)初始訪接待辦理工作。今年，我鄉(xiāng)要求各單位、村場必須高度重視和加強(qiáng)初始訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪的工作力度，認(rèn)真辦理每次群眾來信來訪，熱情接待每次群眾來訪，認(rèn)真尋求解決問題的辦法。通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計的提高初訪問題的辦結(jié)率，逐步地扭轉(zhuǎn)和減少了重越級訪，輕初訪、重集體訪，輕單個訪的觀念。由于措施得力，今年基本杜絕了重訪、越級訪的情況出現(xiàn)。二是加強(qiáng)重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實做到信訪問題“案結(jié)事了”。5月初，鄉(xiāng)信訪聯(lián)席會議組織力量對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進(jìn)行了摸底排查，共排查出長艷湖村彭雪開、雙堤村謝新華、新湖村郭智偉等重信重訪問題3件。對這三起重訪案件，黨委政府非常重視，召開專題會議，全部做到了五落實。即落實包案領(lǐng)導(dǎo)、落實辦案人員、落實辦結(jié)時限、落實穩(wěn)定措施、落實處理問題所需經(jīng)費(fèi)。截止目前，以上2個重訪問題已經(jīng)全部得到解決。
總之，今年以來，經(jīng)過全鄉(xiāng)上下通力合作，共同努力，扎實工作，我鄉(xiāng)信訪辦工作取得了一定的進(jìn)步，信訪量穩(wěn)步下降，到省、市級上訪的人員基本為零，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)。今后，我們還要在以下幾個方面繼續(xù)加強(qiáng)努力。一是繼續(xù)深入開展開展矛盾糾紛排查化解工作。二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作。三是繼續(xù)堅持搞好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日的接訪工作。四是暢通群眾信訪，建立信訪網(wǎng)絡(luò)平臺，使我鄉(xiāng)信訪工作在上一個新臺階。
綜治信訪年度工作總結(jié)篇九
xxx鎮(zhèn)位于xx市東南部，距市中心約50公里，全鎮(zhèn)轄一個社區(qū)六個行政村，106.3平方公里，4.6萬人。2018年，在市委市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，xxx鎮(zhèn)堅持“解民怨、維民利、聚民心”的工作理念，以平安和諧xxx建設(shè)為總目標(biāo)，以矛盾糾紛和信訪問題處置為重點，全面落實基層社會治理的各項措施，一大批群眾關(guān)心的熱點難點問題得到了全面解決，信訪總量持續(xù)下降，確保了xxx鎮(zhèn)信訪秩序的持續(xù)好轉(zhuǎn)和社會大局平安穩(wěn)定。
一、前段工作。
（一）堅持依法治理，嚴(yán)肅訪訴分離。
科學(xué)運(yùn)用法治思維和政策手段化解矛盾，將所有接觸的信訪案件逐一分析，對鎮(zhèn)一級難于解決的案件，依法引導(dǎo)群眾通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決問題，嚴(yán)格按照“訪訴分離”的要求受理，讓當(dāng)事人切實感受到依照法律就能公正有效的解決問題。例如，xxx工程拆遷組級分配問題，群眾認(rèn)為這是國家項目只走信訪途徑，后經(jīng)鎮(zhèn)政府派專人陪同當(dāng)事人打官司、進(jìn)法院，有效預(yù)防了非訪行為的發(fā)生。對無理纏訪鬧訪、越級非訪的典型，按照“三到位一處理”原則解決問題，一年來我鎮(zhèn)加大對非訪鬧訪行為的處置力度，旗幟鮮明的處置違法上訪案件，對涉訪違法行為形成了強(qiáng)大的震懾。絕不為了息事寧人而無原則地讓步，隨意突破法律和政策的底線。
（二）夯實基層基礎(chǔ)，化被動變主動。
一年來xxx鎮(zhèn)建立健全了一套涵蓋責(zé)任落實、領(lǐng)導(dǎo)包案、部門聯(lián)動、資金保障、督查考核等的制度體系，全面提升了依靠制度化解信訪矛盾的水平。
一是矛盾排調(diào)強(qiáng)化解。繼續(xù)做好xxx鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會駐派出所調(diào)解室工作。一是夯基礎(chǔ)：各村成立村級調(diào)解室和調(diào)解委員會、鎮(zhèn)設(shè)立駐所調(diào)解室，以獎代補(bǔ)聘請了兩名專職調(diào)解員，實行矛盾糾紛月結(jié)報告、月辦結(jié)制度，每個月司法所對辦結(jié)的矛盾糾紛進(jìn)行統(tǒng)計、匯總、上報、整理歸檔工作，確保件件有著落，事事有回音；二是勤培訓(xùn)：定期組織調(diào)解員進(jìn)行學(xué)習(xí)、糾紛評議、糾紛調(diào)解調(diào)度，重大疑難糾紛組織討論，不斷提升調(diào)解員糾紛協(xié)調(diào)能力；三是強(qiáng)化解：今年以來共計調(diào)處各矛盾糾紛379起，調(diào)解成功374起，確保矛盾糾紛調(diào)處率100%，調(diào)解成功率98%。其中包括的重大復(fù)雜疑難糾紛3起。
二是信訪渠道強(qiáng)暢通。一是網(wǎng)格人明確：全鎮(zhèn)共劃分59個網(wǎng)格，明確了網(wǎng)格長，網(wǎng)格員共118人。各類信訪件由綜治辦交辦各網(wǎng)格長，后協(xié)同各網(wǎng)格干部、線辦和部門單位共同處置。二是積案大化解：我鎮(zhèn)在信訪積案化解百日攻堅行動中已成功化解2件（鄭靜輝、成武）信訪積案，蔣惠南信訪事件正在協(xié)調(diào)處理中。三是工單快辦結(jié)：12345市民服務(wù)熱線今年以來辦理工單83，辦結(jié)率97.83%，滿意度95.56%。3月福金環(huán)保磚廠空氣污染和噪音擾民的問題，有8人次進(jìn)行投訴，主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開了相關(guān)人員會議，現(xiàn)場進(jìn)行了查看，研究了解決方案，邀請市環(huán)保局工作人員進(jìn)行檢測，爭取圓滿解決此投訴件。目前湖南省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)13件，市領(lǐng)導(dǎo)接待交辦函2件，均已處理到位。
三是便民電話便溝通：自我鎮(zhèn)公布黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各線辦聯(lián)系方式以來，在加強(qiáng)與民溝通、貼近群眾，暢通與群眾聯(lián)系的最后一公里的同時，著重解決群眾實際困難及問題。黨委蔣宇書記共收獲電話20多個，短消息30多條，件件有答復(fù)，事事有回音。
四是維穩(wěn)工作強(qiáng)穩(wěn)定。我鎮(zhèn)涉訪群體有涉軍、涉法涉訴、老農(nóng)機(jī)員、代課教師、還有無理纏訪鬧訪。針對人群多，情況比較復(fù)雜，鎮(zhèn)黨委、政府采取各個擊破和網(wǎng)格化管理的方式先后對涉軍、涉法涉訴、老農(nóng)機(jī)員、代課教師進(jìn)行了思想交流，并以簽訂責(zé)任狀的形式對部門、對網(wǎng)格干部壓實責(zé)任。針對無理纏訪鬧訪（蔣惠南）人員我們堅決予以打擊，及時有效的控制活動范圍，確保特護(hù)期零非訪。
（三)濃厚宣傳氛圍，打造良好秩序。
全年綜合綜治信訪宣傳中，通過標(biāo)語、公告、“村村響”、各級平安微信群、巡邏車加音響等形式，多層次、全地段進(jìn)行宣傳，將黨倡導(dǎo)的依法信訪理念“一傳到底”，提高了群眾依法反映訴求的自覺性。確保做到“四個提高”，即不斷提高打擊預(yù)防犯罪、駕馭治安局勢的能力，不斷提高化解矛盾糾紛、處置群體性事件的能力，不斷提高嚴(yán)格公正執(zhí)法、維護(hù)社會公平正義的能力，不斷提高服務(wù)項目發(fā)展的能力。
二、存在問題。
一是自身工作不夠細(xì)致。從今年民調(diào)所反映的情況來看，有部分原因在于我們的干部，對于直面群眾的最基層，做好思想工作是我們的第一要務(wù)，有些時候工作做了，但沒有多方面想辦法來做工作。譬如禽畜退養(yǎng)、大棚拆除、空心房拆除等中心工作不被群眾理解等等。二是鎮(zhèn)域項目滋生的負(fù)面輿情。目前，全鎮(zhèn)區(qū)域正在施工的項目有xxx工程項目、靳江生態(tài)修復(fù)項目以及其他附屬工程。因為拆遷多、拆遷性質(zhì)不一，拆遷戶的要求也不同。雖然我鎮(zhèn)按照長沙市拆遷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，但拆遷戶認(rèn)為多要就能多得。又比如xxx工程安置區(qū)農(nóng)民社保問題、周邊水系問題、加上遺留問題一波三折很難落實到位。生態(tài)修復(fù)項目的土地流轉(zhuǎn)費(fèi)用遲遲難到位、集居點建設(shè)群眾期望高但動工緩慢、g354項目停工（主公路已破壞）群眾也是怨聲載道。三是退役軍人團(tuán)體、精準(zhǔn)扶貧戶。退役軍人始終認(rèn)為上了戰(zhàn)場，政府就要保他們一世，或者安排他們工作，最終形成涉訪群體。精準(zhǔn)扶貧戶認(rèn)為既然他們都是貧困戶，政府應(yīng)該加大對他們的幫扶力度，現(xiàn)有的政策不能適應(yīng)他們，最終也產(chǎn)生負(fù)面輿情。
三、后段工作。
打三整”工作開展，整的就是各類社會秩序，只有堅持打得到位才能確保鎮(zhèn)域大局穩(wěn)定。
綜治信訪年度工作總結(jié)篇十
按照《社會治安綜合治理目標(biāo)管理》結(jié)合本村的實際情況，堅持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，在全村開展以爭創(chuàng)“平安村（居）”“平安家庭”“平安邊界”為載體的活動，有效地遏制了刑事案件和治安案件的發(fā)生，為轄區(qū)村民營造一個穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、夯實基礎(chǔ)。
二、齊抓共管，共建和諧：
上半年，我村認(rèn)真貫徹上級有關(guān)指示精神，結(jié)合本村實際，以創(chuàng)建“平安村（居）”為目標(biāo)，突出固本強(qiáng)基，切實加大防控力度，狠抓防范長效機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步夯實了基層基礎(chǔ)工作。認(rèn)真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)轄區(qū)治安防范措施的落實，增強(qiáng)在維護(hù)社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的`原則，積極推動轄區(qū)建設(shè)綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢良好。
三、加強(qiáng)宣傳教育，提高村民法制意識。
我村委會上半年懸掛宣傳橫幅2條、固定宣傳畫1幅、發(fā)放宣傳單200份等方式，開展了以“抵制邪教，倡導(dǎo)文明”、“珍愛生命，拒絕毒品”活動，增強(qiáng)村民的法制觀念，使村民進(jìn)一步對社會的了解，對家庭社會關(guān)愛，為穩(wěn)定我村治安秩序奠定了基礎(chǔ)。
四、依法調(diào)處，化解矛盾。
1、截止至今，我村共有刑釋解教人員1人，村委會結(jié)合實際情況進(jìn)行了建檔登記，幫教人員定期走訪，了解兩勞人員的思想動態(tài)，開展經(jīng)常性的幫教工作。
五、加強(qiáng)對外來流動人口的管理、教育工作。
上半年共登記外來人員163人，針對轄區(qū)流外來動人口比較多，結(jié)合計劃生育工作，對外來人口進(jìn)行了入戶登記調(diào)查，同時對他們進(jìn)行法制宣傳教育，讓他們自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序。
六、抓好安全生產(chǎn)防火工作。
村委會協(xié)助各駐地單位，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)防火工作，充分依靠社會各種力量，協(xié)調(diào)一致，齊抓共管，保證各項工作的順利進(jìn)行。
通過半年的綜合信訪維穩(wěn)工作運(yùn)行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在開發(fā)區(qū)黨委、政府、綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們村的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，不差不缺，努力為村民營造一個安定、祥和的生活環(huán)境。
1、繼續(xù)推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作防控體系建設(shè)，加強(qiáng)以無職黨員“維穩(wěn)崗”的建設(shè)，配合村義務(wù)巡邏隊，做好治安防范工作。
2、繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。
3、繼續(xù)扎實推進(jìn)“平安涵頭村”創(chuàng)建活動，促進(jìn)全村平安穩(wěn)定。
綜治信訪年度工作總結(jié)篇十一
在街道黨工委和區(qū)信訪局的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“十八大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市、區(qū)信訪工作會議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會穩(wěn)定為前提，扎實有效地做好新時期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護(hù)轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體工作如下：
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)落實責(zé)任將信訪工作擺上位置。
街道黨工委一班人首先從指導(dǎo)思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)系，加大信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機(jī)制。一是在制定街道年度目標(biāo)總體規(guī)劃時，將信訪工作作為一項重要內(nèi)容進(jìn)行量化和細(xì)化;二是實行信訪排查例會制度，經(jīng)常聽取匯報，對疑難問題進(jìn)行針對性研究，急事特辦，早作預(yù)案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點、難點;三是認(rèn)真做好組織落實，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會的信訪、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理及時，信訪渠道確保暢通，形成嚴(yán)格有效的管理機(jī)制。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織網(wǎng)絡(luò)健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。20xx年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當(dāng)激化成民事案件。
(二)堅持排查消除隱患預(yù)防上訪案件發(fā)生。
按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)”的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
(三)立足本職加大宣傳提高居民依法上訪水平。
一是積極制作圖版參加區(qū)紀(jì)念《信訪條例》條例實施10周年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導(dǎo)廣大群眾依法上訪能力;二是以會代訓(xùn)舉辦社區(qū)專干培訓(xùn)班;三是通過開展各種文娛活動向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關(guān)政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達(dá)800人次。
(一)以人為本、落實責(zé)任，預(yù)防上訪案件發(fā)生。
一是將重點信訪案件采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時召開案情分析會，作出預(yù)案，妥善處理;三是落實季度督查制度，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到來信來訪及時處理，不留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時處理上訪案件。
繼續(xù)堅持街道領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。對群眾反映的問題，能為群眾辦的`立即辦理，不能及時辦理的，要耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)管理，提高信訪干部的工作水平。
一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，注意在工作中維護(hù)人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機(jī)制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費(fèi)和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
綜治信訪年度工作總結(jié)篇十二
xx年，xxxx村社會治安綜合治理工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實全國社會治安工作會議等有關(guān)文件精神，圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府提出的“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、人民群眾滿意”的工作目標(biāo)，大力加強(qiáng)社會治安防范工作，維護(hù)社會治安秩序。目前我村社會政治穩(wěn)定，治安秩序總體平穩(wěn)。全村無重大案件發(fā)生,做到了鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府提出“刑事發(fā)案下降，群眾滿意率上升”的要求。主要工作措施有：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，經(jīng)費(fèi)保障，保證綜治工作有序運(yùn)作
xxxx村歷來重視綜治、創(chuàng)安經(jīng)費(fèi)的投入，年初就在村級資金不景氣的的情況下做出預(yù)算。還根據(jù)不同時期的工作需要，全額撥補(bǔ)所需的活動經(jīng)費(fèi)及工作經(jīng)費(fèi)，從而保證綜治工作的順利開展。
二、齊抓共管，重點整治，著力推進(jìn)轄區(qū)治安綜合治理工作
今年，我們通過對轄區(qū)學(xué)校周邊地區(qū)、以及公共復(fù)雜場所的治安環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真排摸，確定重點整治區(qū)域，制定整治方案，落實整治措施。24小時不間斷的開展各種巡邏工作，確保能有效的遏制刑事案件的發(fā)生。通過幾個月來的實效管理,有效的降低了刑事案件的發(fā)案案件，大大提高了村民安全意識,群眾普遍反映良好，社會治安明顯好轉(zhuǎn)。
三、進(jìn)一步健全完善社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
我村牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和抓穩(wěn)定，促發(fā)展的思想，認(rèn)真落實綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。年初鎮(zhèn)黨委,政府和xxxx村主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任書后，根據(jù)我村的實際，與各村民小組簽訂綜治責(zé)任書。通過落實綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把綜治職責(zé)，任務(wù)層層落實到位，分解到各責(zé)任區(qū)，使綜治工作有人抓，有人管。
四、進(jìn)一步建立和完善社會治安防控體系，加強(qiáng)治安防范工作
面對新形勢下的社會治安狀況，xxxx村始終保持清醒的`頭腦，立足本村的實情，從加強(qiáng)社會治安防范工作入手，逐步建立和完善治安防控體系。一是建立專職的義務(wù)巡防隊、各種治安信息員力量，并以治保會、調(diào)委會等群眾組織為依托，形成社會治安防范網(wǎng)絡(luò)。二是通過完善村級流動人口管理制度,加強(qiáng)對流動人口和出租私房的有效管理。
五、深入調(diào)查過細(xì)工作，化解各種社會矛盾
深入排查社會熱點難點問題，化解民間矛盾糾紛，是維護(hù)社會穩(wěn)定的一項重要基礎(chǔ)性工作，村治保、調(diào)解組織經(jīng)常性，深入到群眾中認(rèn)真排查，及時發(fā)現(xiàn)突出的熱點、難點問題和民間矛盾糾紛，提前介入調(diào)處解決，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出村，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
六、加強(qiáng)綜治和法制知識宣傳，提高群眾法律意識
今年，我們加大對《*中央、xx關(guān)于加強(qiáng)社會治安綜合治理的意見》的學(xué)習(xí)宣傳力度，結(jié)合“五五”普法的要求，組織和利用黑板報，法制宣傳欄，廣播，分發(fā)宣傳材料進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。今年累計已發(fā)各種宣傳材料1500多份。大力宣傳了《中華人民共和國村民委員會組織法》、《勞動法》、《消防法》《計劃生育法》《婚姻法》等各種法制宣傳。讓群眾受到的法制教育，取得了較好的宣傳效果。
針對前進(jìn)道路上出現(xiàn)的社會治安新形式、新問題，積極探索社會治安綜合治理工作新的管理模式，為實現(xiàn)社會治安綜合治理的根本好轉(zhuǎn)，努力奮斗，不斷開創(chuàng)社會治安綜合治理工作的新局面。
綜治信訪年度工作總結(jié)篇十三
20xx年，是貫徹落實黨的精神之年，為認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)信訪工作的要求，切實做好2013年信訪信訪維穩(wěn)綜治民調(diào)工作，促進(jìn)我局信訪工作再上新臺階，特制定本實施方案：
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹黨的精神，緊緊圍繞市、區(qū)兩級中心工作，建立科學(xué)、高效、規(guī)范的信訪工作機(jī)制，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益和良好信訪秩序，為加快“科學(xué)趕超，開放崛起”步伐，建設(shè)“錦繡瀟湘，和美永州”創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、工作目標(biāo)。
“兩個下降、一個減少”，即信訪總量和越級上訪量明顯下降，信訪存量減少，不發(fā)生赴省進(jìn)京信訪事件。保持信訪工作整體水平在全區(qū)領(lǐng)先位置，確保我局信訪形勢平穩(wěn)可控。
三、工作原則。
堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則;堅持突出重點、兼顧一般、注重時效的原則;堅持要事先辦、急事急辦、特事特辦的原則;堅持預(yù)防和化解矛盾糾紛相結(jié)合的原則;堅持公開、公正、便民的原則。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
信訪維穩(wěn)、綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體成員如下：
組長：xxx。
常務(wù)副組長：xxx。
副組長：xxxxxx。
成員：各大隊大隊長、科室主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由胡智華同志兼任辦公室主任。具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)、催辦督辦等事項。
五、職責(zé)分工。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)了解、掌握城管系統(tǒng)信訪突出問題及群體性事件的情況和動態(tài);。
2、針對信訪突出問題及群體性事件提出對策建議;。
3、組織協(xié)調(diào)有關(guān)方面處理跨部門、跨行業(yè)的信訪突出問題;。
4、督促檢查處理信訪突出問題及群體性事件各項措施的落實。
(二)接訪處訪職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)接待來信來訪群眾，做好接訪記錄和信訪登記工作，并根據(jù)信訪內(nèi)容提出處理意見，交局辦公室作收文處理。
2、負(fù)責(zé)登記上級機(jī)關(guān)和主管部門交由本局辦理的信訪事項。
3、協(xié)調(diào)辦理重要信訪事項。
4、督促、檢查本系統(tǒng)內(nèi)信訪事項的辦理。
5、研究掌握本系統(tǒng)信訪信息，做好信訪統(tǒng)計，通報信訪辦理情況。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)局辦公室職責(zé)。
1、根據(jù)信訪件的類別，及時送批、交辦、轉(zhuǎn)送;。
2、負(fù)責(zé)做好信訪工作會議記錄;。
3、協(xié)助其他科室、單位處理重大疑難事件、突發(fā)性或群體性事件;。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)科室、大隊職責(zé)。
1、認(rèn)真做好信訪的受理和接待工作。
2、做好信訪辦交辦的信訪事項的辦理工作。
4、對涉及多部門信訪件，根據(jù)要求負(fù)責(zé)牽頭辦理工作或協(xié)助辦理工作。
5、必須在規(guī)定的時效內(nèi)辦結(jié)信訪事項，并及時向局信訪辦報送信訪事項的辦理情況。
五、工作流程。
(一)來訪辦理。
1、信訪辦負(fù)責(zé)具體接待工作，必要時可聯(lián)系相關(guān)科室、大隊參加接訪。不屬本部門職責(zé)范圍內(nèi)辦理的，告知信訪人向責(zé)權(quán)部門提出，并將信訪材料退回?，F(xiàn)場無法答復(fù)的，告之其辦理程序和辦理時限。
2、信訪辦根據(jù)來訪人的信訪事項，做好接訪記錄，并提出初步處理意見，報主要負(fù)責(zé)人閱批。
3、局辦公室根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示意見，將信訪記錄交相關(guān)負(fù)責(zé)人或科室、大隊進(jìn)行處理。
4、相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示意見組織承辦科室、大隊開展信訪工作。
5、來訪事項辦結(jié)后，經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室、大隊處理意見，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，及時將相關(guān)原始材料、辦理情況的書面材料等報送信訪辦，局科室、大隊要作相應(yīng)的歸檔處理。
(二)信訪件辦理。
信訪件包括:。
1、信訪人向有關(guān)部門和各級領(lǐng)導(dǎo)以書面形式寄送的信件;。
2、政府網(wǎng)站、各級領(lǐng)導(dǎo)信箱發(fā)布的電子版信訪件;。
3、涉及城管糾紛等問題的來信。
辦理程序：
1、局辦公室統(tǒng)一收文，報主要負(fù)責(zé)人閱批，并根據(jù)批示意見交相關(guān)負(fù)責(zé)人或科室、大隊辦理。
2、信訪件辦結(jié)后，經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室、大隊處理意見，經(jīng)經(jīng)辦人和相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，連同信訪原件、辦理情況報信訪局。
3、信訪局和對信訪材料進(jìn)行歸檔、梳理，填寫好信訪臺帳，并根據(jù)需要組織相關(guān)科室、大隊進(jìn)行回訪。
(三)特殊情況的處理。
1、重復(fù)信訪：信訪事項已經(jīng)受理或正在辦理的，可在原登記中注明即可。如屬來訪可向其當(dāng)面告之有關(guān)情況和信訪規(guī)定。
2、涉及多個科室、大隊的信訪案件：經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批示后，明確牽頭科室(大隊)和協(xié)辦科室(大隊)，牽頭科室(大隊)應(yīng)主動聯(lián)絡(luò)相關(guān)科室(大隊)，協(xié)辦科室(大隊)應(yīng)積極協(xié)助，主動配合，辦結(jié)后由牽頭科室(大隊)負(fù)責(zé)將辦理情況匯總報送局辦公室。
3、涉及多個部門(大隊)的綜合性信訪案件：
(1)由我局牽頭辦理的，包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織相關(guān)科室(大隊)主動聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(單位)，全程全權(quán)負(fù)責(zé)信訪調(diào)處工作。
(2)由我局協(xié)助辦理的，包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織分管的相關(guān)科室(大隊)做好協(xié)助工作。
(3)在綜合性信訪案件調(diào)處過程中，屬我局辦理范圍的，適用我局信訪工作制度。
(4)無地址、無姓名信訪件：其信件登記后，可以不作答復(fù)。
六、工作機(jī)制。
(一)局班子成員信訪接待日制度。
1、局信訪接待安排表排定的時間為局班子成員信訪接待日(節(jié)假日順延)。
2、接待日內(nèi)輪流安排一名班子成員到市信訪局、區(qū)信訪局，隨時接待來訪群眾。
3、現(xiàn)場能答復(fù)的，現(xiàn)場予以答復(fù);現(xiàn)場不能答復(fù)的，經(jīng)局黨組會議研究后，安排相關(guān)科室、大隊限時答復(fù)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度。
1、辦公室負(fù)責(zé)人民來信來訪接待工作，并做好接待記錄，并呈主要負(fù)責(zé)人閱批。
2、相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示，組織相關(guān)科室(大隊)處理信訪事項。
(三)干部下訪制度。
1、定期組織干部下訪。主要是緊緊圍繞市、區(qū)黨委政府的中心工作，檢查解決信訪突出問題的情況，及時就地化解矛盾。了解中央、省、市決策部署貫徹情況，督導(dǎo)抓好落實。深入開展調(diào)查研究，提出制定和完善相關(guān)政策的意見和建議。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高做好群眾工作和處理復(fù)雜問題的能力和水平。
2、完善帶案下訪制度。對進(jìn)京赴省、來市上訪和領(lǐng)導(dǎo)包案的信訪案件，要及時了解案件辦理進(jìn)展情況，深入事發(fā)地和相關(guān)單位，進(jìn)行督辦和指導(dǎo)，確?！鞍附Y(jié)事了”。
3、督查包保服務(wù)制度。加強(qiáng)信訪工作決策部署的貫徹落實情況、重點信訪事項的辦理情況和“三個一”(一個問題、一個領(lǐng)導(dǎo)、一套班子)工作機(jī)制實行情況的督查，加強(qiáng)督辦和協(xié)調(diào)指導(dǎo)。對存在的信訪突出問題，深入基層一線，督促檢查重要信訪事項，特別是疑難復(fù)雜問題的辦理情況。
(四)處理突發(fā)性、群體性事件制度。
1、各經(jīng)辦科室(大隊)、經(jīng)辦人應(yīng)遵循法律法規(guī)，嚴(yán)格按照法定程序辦理信訪業(yè)務(wù)，避免出現(xiàn)突發(fā)性、群體性事件。
2、對下列幾類來訪群眾，各科室、大隊要及時做好安撫工作：
(1)情緒激動，言語、行為明顯過激的;。
(2)身體狀況不好，有明顯癥狀的;。
(3)年紀(jì)較大的;。
(4)來訪人數(shù)較多的。
3、對單個科室(大隊)難以控制局面的，經(jīng)辦人要及時通知局辦公室，辦公室要做好協(xié)助工作。其他科室(大隊)或職工有責(zé)任協(xié)助接訪。
4、經(jīng)安撫，仍不能平息來訪人情緒的，應(yīng)及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)。必要時，可聯(lián)系公安等部門給以幫助。
1、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局主要負(fù)責(zé)人對信訪工作負(fù)總責(zé)，重點問題親自過問解決;分管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)信訪工作的協(xié)調(diào)落實;其他負(fù)責(zé)人和科室、大隊“一崗雙責(zé)”，按照分工和管理職責(zé)處理好有關(guān)信訪事項。
2、信訪工作責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行國家監(jiān)察部、人力資源和社會保障部、國家信訪局《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》，對因違法行政、侵害群眾合法權(quán)益等引發(fā)信訪問題，或?qū)θ罕姺从车男旁L問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不及時認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的，將嚴(yán)格追究相關(guān)科室(大隊)主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，且年終考評實行“一票否決”。
七、工作要求。
(一)熱情接待，認(rèn)真受理。接待來訪要熱情，對提出的問題，要耐心傾聽，做好記錄，以高度負(fù)責(zé)的精神，按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，對其提出的訴求予以妥善處理。
(二)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，及時報送。按照“分級負(fù)責(zé)，屬地管理、合理分流”的原則。各科室、大隊承辦的信訪事項辦結(jié)后，由各承辦人負(fù)責(zé)報分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后連同信訪原件，辦理結(jié)果交由辦公室登記存檔。
綜治信訪年度工作總結(jié)篇十四
2013年全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實上級各項工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點落實在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題，建立有效機(jī)制，最大限度地實現(xiàn)了長治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
（二）、著力解決信訪問題，確保案結(jié)事了。
堅持日日有排查事事有登記的信訪接待制度，并按照解決得了、穩(wěn)控得住的辦法進(jìn)行信訪矛盾調(diào)處，今年共接待信訪80余人46次其中政策解答30人次，成功化解村民與村集體矛盾5件，成功化解民間矛盾糾紛11件，辦理上級轉(zhuǎn)辦案件3起，特別是有些村民與村集體的糾紛案件更是棘手，比如寨平村開路占宋紅德祖墳之事，在派出所只注重打擊不注重解決問題的情況下，通過14次直接接觸本人才案結(jié)事了息訴罷訪，14次的接觸化解不用熱心、耐心和恒心是解決不了的。不管哪個案件都做到了件件有答復(fù)，事事有回音，案案有結(jié)果。一年來，全鄉(xiāng)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。
（三）、落實治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。
一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識。將平安建設(shè)和治安防范常識編印成宣傳資料發(fā)放到千家萬戶，動員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測評機(jī)制，開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查，對群眾反映的重點治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、網(wǎng)格化等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鄉(xiāng)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控，據(jù)統(tǒng)計全鄉(xiāng)安裝監(jiān)控探頭40余處，實行了科技防范全覆蓋。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會管理。采取專班檢查、個別問題督查、會議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實，農(nóng)村網(wǎng)格化工程建設(shè)全面開展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、道路交通安全等社會管理努力適應(yīng)新形勢需要，為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了應(yīng)有作用。
總之，2013年全鄉(xiāng)綜合維穩(wěn)信訪工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會治安管理有待不斷創(chuàng)新。
二、年工作要點。
2014年全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作要堅持高舉鄧小平理論偉大旗幟，牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任意識，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)要求，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，不斷創(chuàng)新社會管理。
（一）認(rèn)真落實“六六創(chuàng)安工程”實施方案，以高平市平安建設(shè)《行動計劃》為載體，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，在牽頭單位主動工作的情況下，做好全鄉(xiāng)各方面協(xié)調(diào)工作，確保各個時期的`工作都能圓滿完成。
（二）按照五年規(guī)劃要求，做到分解任務(wù)不欠賬、目標(biāo)任務(wù)能完成，做到協(xié)調(diào)配合到位、處理問題到位、法律宣傳到位，總之，一切工作都要緊緊與我鄉(xiāng)發(fā)展和穩(wěn)定緊密結(jié)合起來，為我鄉(xiāng)各項工作落實奠定堅實基礎(chǔ)。
（三）把網(wǎng)格化工作延伸到每家每戶，讓每家每戶都能享受到網(wǎng)格化管理帶來的好處；把法律宣傳教育宣傳到每個角落，讓每個公民都成為遵紀(jì)守法的合法公民；把矛盾糾紛和信訪矛盾糾紛排查化解工作更加細(xì)化，讓有人群的地方就有調(diào)解人員、有矛盾的地方就有調(diào)解組織，真正實現(xiàn)小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上的目標(biāo)。
綜治信訪年度工作總結(jié)篇十五
怎么寫好關(guān)于綜治辦的信訪。
以下是應(yīng)屆畢業(yè)生為您提供的一篇范文參考。
半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，以維護(hù)社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：
我辦嚴(yán)格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護(hù)社會穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級干部會與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
把責(zé)任切實落實到各單位、部門的主要負(fù)責(zé)人肩上三是實行責(zé)任追究制，對因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級的，堅決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對當(dāng)前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進(jìn)行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的“兩會”“冰災(zāi)”“奧運(yùn)火炬通過”等特殊時期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認(rèn)真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認(rèn)真實施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律“六進(jìn)”活動，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細(xì)作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標(biāo)語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾法治意識和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機(jī)意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持。三是深化“群防群治”隊伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控攝像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作，努力維護(hù)弱勢群體的合法權(quán)益。
綜治信訪年度工作總結(jié)篇十六
在省廳的指導(dǎo)下，我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，大力實施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，突出重點，深化改革，扎實推進(jìn)各項人事業(yè)務(wù)工作，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧衡水提供了有力的智力支持和人才保障?，F(xiàn)將一年來的工作進(jìn)展情況匯報如下：
一、統(tǒng)籌兼顧，“兩個活動”與人事人才工作同促進(jìn)。
今年以來，我們按照省、市委的統(tǒng)一部署，在人事系統(tǒng)組織開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和干部作風(fēng)建設(shè)年活動。活動開展以來，我們把學(xué)習(xí)貫穿活動的始終，把研究解決問題、推動工作作為活動的落腳點。通過自身查找、互相幫查、向社會各界印發(fā)征求意見函和在“衡水人事人才網(wǎng)”門戶網(wǎng)站設(shè)立意見箱等方法，深入查擺人事部門在思想觀念、工作作風(fēng)、優(yōu)化人才環(huán)境等方面存在的問題，對查擺出的問題進(jìn)行一一研究并制定整改方案和措施。通過改進(jìn)作風(fēng)，創(chuàng)新思路，不斷提升干部隊伍服務(wù)大局的能力和水平，真正做到以活動的開展來推動人事人才各項工作的進(jìn)展。
一是積極完善柔性引才引智機(jī)制。樹立“不求所有、但求所用”原則，鼓勵國內(nèi)外各類高層次人才，通過兼職、技術(shù)入股、學(xué)術(shù)休假、網(wǎng)絡(luò)咨詢等為多種方式為衡水發(fā)展服務(wù)。積極開展校企合作和產(chǎn)學(xué)研工程，鼓勵用人單位以崗位聘用、項目聘用、人才派遣等靈活多樣的方式引才引智。
二是設(shè)立“xx市有突出貢獻(xiàn)人才獎”和“外國專家衡水友誼獎”，表彰對我市各項事業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的專業(yè)技術(shù)人才和各類外國專家。建立xx市引進(jìn)國外智力財政配套資金。對引進(jìn)國外高層次人才并取得實效的單位，市政府根據(jù)外國專家貢獻(xiàn)給予引智項目單位5-10萬元資金支持。
三是為各類人才營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺。提高高層次人才的醫(yī)療保險、住房公積金、社會養(yǎng)老保險水平，落實休假制度。在職在崗的市級及以上專家每年組織一次療養(yǎng)，每年安排一次免費(fèi)健康體檢。省級以上專家的子女入學(xué)可自主選擇學(xué)校，小學(xué)、初中免收借讀費(fèi)，高中學(xué)費(fèi)享受成績優(yōu)等生待遇。引進(jìn)專家的配偶安置，人事編制部門要根據(jù)其專業(yè)、特長等，優(yōu)先推薦就業(yè)。
二、大力實施“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略，為實現(xiàn)衡水又好又快發(fā)展提供人才智力支持。
作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，人才總量不足，人才結(jié)構(gòu)不合理，高層次、復(fù)合型人才匱乏一直是制約衡水經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”問題。圍繞如何破解這一難題，我們不斷強(qiáng)化大局意識，把人事人才工作放到衡水超常發(fā)展層面上去考慮，大力實施“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略，抓住人才培養(yǎng)、選拔和服務(wù)三個重點，堅持在創(chuàng)新政策，完善機(jī)制，搭建平臺和強(qiáng)化服務(wù)等方面下功夫。
（一）創(chuàng)新政策，積極引進(jìn)高層次人才。以“人才智力要素?zé)o障礙流動”為主題，對市直事業(yè)單位、部分百家重點服務(wù)企業(yè)、百強(qiáng)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行了走訪座談、問卷調(diào)查和深入分析，圍繞全市重點工程、重大技術(shù)改造攻關(guān)、新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新等方面，從工資福利待遇、政策優(yōu)惠等方面，對近年來起草的相關(guān)政策文件進(jìn)一步修訂和完善。同時認(rèn)真貫徹落實已制定的優(yōu)惠政策，開辟“綠色人才通道”，一年來共引進(jìn)本科以上學(xué)歷人才4000余人，其中博士3人，碩士研究生72人。
（二）完善機(jī)制，加大專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)選拔工作力度。
一是完善專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)機(jī)制，把創(chuàng)新能力培訓(xùn)考核作為“十一五”期間專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育的重點內(nèi)容和必修科目，一年來，共培訓(xùn)21000余人。完善專業(yè)技術(shù)人才選拔機(jī)制，認(rèn)真開展國務(wù)院特殊津貼專家、省有突出貢獻(xiàn)中青年科學(xué)、技術(shù)、管理專家及高級技能人才選拔推薦工作。目前，我市共有享受國務(wù)院特殊津貼專家36名，省有突出貢獻(xiàn)的中青年專家35名，省“三三三人才工程”二層次人選5名，三層次人選119名，省管優(yōu)秀專家8名，市級貢獻(xiàn)突出優(yōu)秀人才10名，市管專業(yè)技術(shù)拔尖人才89名。二是完善優(yōu)秀人才宣傳機(jī)制，加大對優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才的宣傳力度，不斷激勵和調(diào)動專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)的積極性。加大對專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)選拔的投入，積極爭取市級財政支持，申請“三三三人才”專項資金100萬元。
（三）搭建平臺，博士后科研工作站建設(shè)取得“零”的突破。經(jīng)國家人力資源和社會保障部、省廳領(lǐng)導(dǎo)來衡實地考察，我市衡水老白干酒業(yè)集團(tuán)公司科研創(chuàng)新等方面符合建站條件，國家人力資源和社會保障部批準(zhǔn)衡水老白干酒業(yè)集團(tuán)公司設(shè)立博士后科研工作站，并于今年4月份，舉行了衡水老白干釀酒集團(tuán)有限公司博士后科研工作站揭牌儀式。研究人員于近期進(jìn)站，開展老白干酒大曲重要功能菌生理生化研究。該站的建立，填補(bǔ)了我市博士后科研工作站的空白。
（四）強(qiáng)化服務(wù)，引進(jìn)國內(nèi)外智力工作扎實開展。一年來，共有6個專家項目、2個農(nóng)引推項目被審批立項，其中國家外國專家局批準(zhǔn)我市立項的專家引進(jìn)項目3個，農(nóng)引推項目1個。同時我們還扎實做好各項外國文教專家日常管理工作，上半年對我市8家具有聘請外國文教專家資格的單位進(jìn)行了年檢注冊。認(rèn)真開展了“為衡服務(wù)成就獎”的申報評選工作，通過單位推薦、縣市把關(guān)、專家評審，共確定3名優(yōu)秀外國專家參評入圍。
三、加強(qiáng)體系建設(shè)，不斷提升人事編制部門公共服務(wù)水平。
（一）提高服務(wù)質(zhì)量，打造人才市場服務(wù)品牌。把有形的市場和無形的市場相結(jié)合，通過組團(tuán)參加省畢業(yè)生就業(yè)市場、舉辦本市大型人才交流洽談會、在媒體開通人才求職熱線和設(shè)立人才求職專欄這些有形市場與先后開通的“衡水人事人才”、“衡水人才”兩個網(wǎng)站等無形市場相結(jié)合，無償為企業(yè)、畢業(yè)生發(fā)放，提供雙向互動的信息服務(wù)。一是積極發(fā)揮“衡水人事人才網(wǎng)”、“衡水人才網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，及時收集和發(fā)布求職招聘信息。一年來，人才信息入庫量11800多人，網(wǎng)上進(jìn)行人才招聘的單位700余家，網(wǎng)上登記求職信息9000余條，網(wǎng)站的點擊率已達(dá)450萬人次。二是積極參加和組織就業(yè)市場。認(rèn)真組織本地用人單位參加省級就業(yè)市場，堅持每年舉辦本市春、秋兩季大中專畢業(yè)生就業(yè)市場，吸引本地、外地市多家用人單位（大部分為民營企業(yè)）。今年，在“20xx年河北省春季畢業(yè)生就業(yè)市場”會上，我市企業(yè)共接待求職者4000余人次，達(dá)成招聘意向936人，其中本科學(xué)歷576人，碩士以上學(xué)歷12人。4月舉辦了“xx市20xx年春季人才交流洽談會及畢業(yè)生就業(yè)市場”，共有xx市及外地市共354家用人單位入場，提供工作崗位4000余個，吸引6000多名畢業(yè)生前來應(yīng)聘。
（二）增強(qiáng)服務(wù)意識，實現(xiàn)由管理到服務(wù)的轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化為部門服務(wù)的力度，提高機(jī)關(guān)的服務(wù)力。開展了“人事人才直通車進(jìn)百家重點企業(yè)”活動，在全市選定了133家企業(yè)部門作為重點服務(wù)對象，積極為其提供人事代理、人才測評等人事人才服務(wù)，形成了人事人才雙向互動體系和服務(wù)機(jī)制。
（三）提高服務(wù)能力，切實為基層、為農(nóng)村提供人才支持。深入開展人才智力惠農(nóng)工作，充分發(fā)揮國家級、省級引智示范推廣基地和引智示范單位的輻射帶動作用，不斷完善農(nóng)村鄉(xiāng)土人才培養(yǎng)、評價和激勵等政策措施，努力培養(yǎng)了一批有較強(qiáng)致富帶富能力的農(nóng)村鄉(xiāng)土拔尖人才，讓農(nóng)民得到實實在在的利益，扎實推動我市社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
四、把握重點，積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)、公務(wù)員管理和事業(yè)單位人事制度改革等工作。
（一）優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作。
主要做法：
一是深入基層開展調(diào)研活動。自今年2月下旬開始，我們抽調(diào)局內(nèi)骨干力量，由各分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，組成8個調(diào)研組到12個縣市區(qū)和52家企業(yè)開展調(diào)研活動。研究如何促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)，如何使人才工作向企業(yè)、向生產(chǎn)第一線傾斜，了解企業(yè)需要什么樣的政策服務(wù)和人才，掌握了第一手材料，完成了《支持企業(yè)經(jīng)濟(jì)超常發(fā)展促進(jìn)高校畢業(yè)生穩(wěn)定就業(yè)》的調(diào)研報告，為xx市解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題及制定切實可行的人才政策提供了依據(jù)。
二是制定促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的政策。按國務(wù)院和省的要求，結(jié)合衡水實際,我局起草了包括拓寬高校畢業(yè)生就業(yè)渠道、發(fā)揮市場機(jī)制作用、建立和完善公平競爭機(jī)制、加大高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)力度、加強(qiáng)對高校畢業(yè)生就業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)等內(nèi)容的高校畢業(yè)生就業(yè)政策，已上報市委市政府，待批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。
三是拓寬高校畢業(yè)生就業(yè)渠道。繼續(xù)推行“三支一扶”計劃。目前在我市參加“三支一扶”的高校畢業(yè)生共計115人。20**年省廳共批復(fù)我市“三支一扶”崗位65個，目前這批畢業(yè)生已走上工作崗位。
四是發(fā)揮市場機(jī)制作用，建立信息溝通橋梁。今年以來，我局及各縣市區(qū)人事部門謀劃多場次的人才市場。已舉辦大型招聘會5場，小型招聘會20場，做到了現(xiàn)場招聘與網(wǎng)絡(luò)招聘、大型招聘會與專場招聘會相結(jié)合。組織實施“就業(yè)服務(wù)周”、“就業(yè)服務(wù)月”、“就業(yè)政策進(jìn)校園”等專項活動，零距離面向高校畢業(yè)生開展就業(yè)服務(wù)活動。
五是開展高校畢業(yè)生就業(yè)援助工作。為更好的促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)，摸清我市高校畢業(yè)生就業(yè)狀況底數(shù)，根據(jù)省政府要求，通過召開全市高校畢業(yè)生電視電話工作會，在報刊、電視媒體、衡水人事人才網(wǎng)等刊登《xx市人事局關(guān)于開展未就業(yè)高校畢業(yè)生求職登記工作公告》，發(fā)放宣傳冊等形式，我們在全市范圍內(nèi)開展了高校畢業(yè)生就業(yè)援助工作。局領(lǐng)導(dǎo)對此次工作高度重視，由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入縣市區(qū)走訪調(diào)研和督導(dǎo)，確保了就業(yè)援助工作順利開展。
（二）規(guī)范機(jī)制，促進(jìn)公務(wù)員管理科學(xué)化、法制化水平進(jìn)一步提高。公務(wù)員管理工作步入科學(xué)化、法制化新階段。
一是公務(wù)員日常登記、新批參照單位人員登記工作順利進(jìn)行。按照公務(wù)員的法律的相關(guān)規(guī)定，我們對新錄用公務(wù)員試用期滿的、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部進(jìn)機(jī)關(guān)的、符合調(diào)任條件的、提職的、公務(wù)員跨財政區(qū)域調(diào)動的進(jìn)行日常登記。嚴(yán)格控制人員登記不超編制、不超職數(shù)，工資及時套改，并注意公務(wù)員數(shù)據(jù)庫的及時更新，實現(xiàn)了對全市政府系統(tǒng)公務(wù)員隊伍的動態(tài)化管理。今年以來，共為385人辦理了公務(wù)員登記手續(xù)。目前，已經(jīng)對市、縣、鄉(xiāng)三級政府系統(tǒng)8896名公務(wù)員進(jìn)行數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理。
二是把好入口，認(rèn)真做好公務(wù)員考錄工作。近年來，我們認(rèn)真研究，精心部署，嚴(yán)格遵循“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，面向社會公開招考，選拔了一大批政治思想水平高、業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)的年輕干部進(jìn)入各級黨政機(jī)關(guān)，提高了我市公務(wù)員隊伍的整體素質(zhì)，受到了社會各方的一致贊譽(yù)。具體工作中我們做到了：強(qiáng)化組織實施，嚴(yán)格安排部署；及時發(fā)布招錄公告，認(rèn)真組織報名；堅持平等競爭，嚴(yán)格進(jìn)行筆試；堅持客觀公正，認(rèn)真做好面試工作；堅持錄用標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格體檢、考核。國家人事部《考錄通訊》和《河北考錄通訊》刊載并大力推廣我市的具體做法。
三是穩(wěn)妥推進(jìn)參照公務(wù)員的法律管理事業(yè)單位的審查、匯總、上報工作。自20**年開始申報參照單位以來，我們通過仔細(xì)梳理，認(rèn)真把關(guān)，逐項審核。目前已有95個事業(yè)單位由省人事廳批準(zhǔn)參照公務(wù)員的法律管理。
四是健全完善公務(wù)員考核機(jī)制，加大了考核力度。積極探索建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系和評估標(biāo)準(zhǔn)，改革和完善考核辦法，形成了以平時考核和年度考核相結(jié)合為主要形式的公務(wù)員考核制度。
綜治信訪年度工作總結(jié)篇十七
**年，我處綜治維穩(wěn)信訪工作在上級主管部門和辦事處黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,主要做了以下工作:。
一、落實責(zé)任,健全機(jī)制。
一是調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)人員分工變動情況,調(diào)整了“綜治維穩(wěn)信訪”、“處理突出信訪問題及件”、“人民調(diào)解委員會”、“國家安全”、“六五普法”、重點整治、防范和處理邪教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整了綜治維穩(wěn)信訪中心、黨員群眾服務(wù)中心、網(wǎng)格管理中心組成人員。
二是下發(fā)工作要點。下發(fā)了《社會治安綜合治理工作要點》、《信訪工作要點》。
三是簽定責(zé)任書。黨委副書記、行政主任龔鮮與16個村、(居)、16家規(guī)模以上企業(yè)簽定了《社會治安綜合治理責(zé)任書》。
四是制定工作方案。按照相關(guān)要求制定了四訪促和諧、信訪積案化解、信訪維穩(wěn)、婚姻鄰里排查、社會管理提升、平安玉泉宣傳、“打通道暢出口保平安”、天眼工程、巡邏防控等九個工作方案。
五是建立考核制度。即：綜治維穩(wěn)信訪信息通報制、“一把手”約談制、“一票否決”制。辦事處每季度統(tǒng)計通報一次綜治維穩(wěn)信訪工作情況;對重信重訪、突發(fā)事件、非正常死亡等綜合排名末位的單位，由辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭對其單位負(fù)責(zé)人(一把手)進(jìn)行約談，對連續(xù)兩次約談的單位負(fù)責(zé)人實行誡勉談話并問責(zé);對到市、赴省、進(jìn)京上訪或發(fā)生件，并造成重大影響和后果的'單位實行“一票否決”。
二、突出重點,維護(hù)穩(wěn)定。
一是堅持矛盾排查。堅持排查制度、例會制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度,狠抓矛盾糾紛排查化解是促進(jìn)平安玉泉建設(shè)的關(guān)鍵。全年已接待受理各類信訪事項124件，辦結(jié)118件，辦結(jié)率95.1%。其中本級77件，辦結(jié)74件，辦結(jié)率96.1%;上級交辦、告知的信訪事項共47件，已辦結(jié)44件，辦結(jié)率93.6%。共排查土地、婚姻家庭及其他矛盾363件，調(diào)處346件，調(diào)處率95.3%;其中排查婚姻、鄰里糾紛30件，調(diào)處17件;建立信訪臺賬124件;涉案賠付金額325萬元。宜昌市依法信訪工作現(xiàn)場會11月13日在當(dāng)陽召開，我處信訪工作取得的成效在子龍村現(xiàn)場展出，受到與會人員的贊揚(yáng)和好評。
二是突出重點整治。通過對太子橋附近、城區(qū)附近、子龍、合意、清溪村、中小學(xué)等地區(qū)周邊環(huán)境的重點整治,凈化了重點地區(qū)的周邊環(huán)境。
三是落實重點穩(wěn)控。全國兩會、市兩會、“十八屆三中全會”、春節(jié)、“十一”、及婚姻、鄰里糾紛排嘶解專項活動期間“共確定34名重點穩(wěn)控人員，落實包案領(lǐng)導(dǎo)及工作專班80余人，并將重點穩(wěn)控人員信息提交鐵路公安派出所共享。對61名社區(qū)矯正和安置幫教人員實行集中教育，規(guī)范化管理。
四是加強(qiáng)鐵路護(hù)路。5月7日下午，在市政法委鐘書記、高主任帶領(lǐng)下，辦事處會同鐵路、地方公安對我處轄區(qū)鐵路沿線破網(wǎng)穿行等治安突出問題進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，并逐一落實整改措施。處與村、村與沿線農(nóng)戶簽訂了鐵路護(hù)路聯(lián)防工作目標(biāo)管理責(zé)任書。
五是全面推動“六五”普法，
開展法律五進(jìn)活動，子龍、官道河、柳林、社區(qū)等村(居)分別進(jìn)行黨員、干部、代表法制宣傳員培訓(xùn)，辦法制宣傳欄，并由司法所干部上法制課。全處共下發(fā)普法學(xué)習(xí)資料3000多冊，辦各類法制培訓(xùn)班29場(次)，參學(xué)人員達(dá)20xx0余人(次)。
六是開展風(fēng)險評估。組織相關(guān)單位對保宜高速玉泉段37個炮損戶進(jìn)行了評估，并及時給予合理補(bǔ)償。做到“評估在前,防范在先,化解及時,處置迅速”。
七是推進(jìn)社會管理創(chuàng)新。將居住相對集中連片的2589戶7582人劃分為7個格格。網(wǎng)格管理站與市直8個部門對接，服務(wù)弱勢群體、樓棟、門牌標(biāo)志設(shè)置調(diào)查登記、規(guī)劃巡查、治安維穩(wěn)、育齡群眾服務(wù)、食品安全、勞動就業(yè)管理等工作井然有序。同時，大力加強(qiáng)民調(diào)中心戶建設(shè)。一是今年1月18日，辦事處在雄風(fēng)村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場會，大力推廣雄風(fēng)村民調(diào)中心戶陶方兵典型經(jīng)驗。二是4月22—24日，辦事處組織對全處16個村(居)綜治維穩(wěn)信訪工作站和部分民調(diào)中心戶建設(shè)情況進(jìn)行社會管理創(chuàng)新項目建設(shè)檢耍市政法委鐘書記、高主任參加調(diào)研并給予好評。三是9月6日辦事處在三橋村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場會，村支書劉厚林、中心戶楊民生介紹民調(diào)中心戶建設(shè)經(jīng)驗。
八是開展“十戶移動、聯(lián)通電話聯(lián)防”活動，深入推進(jìn)“平安玉泉”建設(shè)，完善社會管理綜合治理群防群治長效機(jī)制，目前已有13個村1626戶參與聯(lián)防。
九是防范和處理邪教工作。全面摸排“xx功”及其他邪教組織人員，全處共摸排邪教組織人員5人，對他們落實民警、治保主任、民調(diào)中心戶、監(jiān)護(hù)人“四包一”責(zé)任，簽訂“三書”：保證書、悔過書、揭批書;開展“清潔鄉(xiāng)村、凈化心靈”警示教育主題活動，制作“冒用宗教名義的邪教組織”宣傳展板在全處巡回展出。10月31日宜昌市610辦在當(dāng)陽召開反邪教工作現(xiàn)場會，宜昌市610辦領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)陽市市委辦副主任劉敏等領(lǐng)導(dǎo)及宜昌各縣市區(qū)的分管領(lǐng)導(dǎo)和610辦的負(fù)責(zé)人一行到娘娘廟社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，并給與了高度贊賞。
十是堅決打擊違法犯罪。今年來，共接處警651起，破獲刑事案件19起，打擊處理26，追逃10人，受理行政案件111起，結(jié)案93起，行政處罰94人次，其中行政拘留25人次，行政罰款24人o，單位2家。有效地維護(hù)了一方平安。
十一是實施天眼、天哨、護(hù)車衛(wèi)士工程。辦事處制定了天眼工程實施方案，召開了支部書記、治調(diào)主任、處直單位負(fù)責(zé)人參加的天眼工程的動員大會。綜治辦、派出所逐村(居)、逐單位、統(tǒng)一布點、核實。全處村(居)安裝點116個(其中新完成安裝點96個)，處直、企業(yè)35家單位自發(fā)安裝427個，共543個，實現(xiàn)治安環(huán)境全覆蓋。安裝天哨8710個，護(hù)車衛(wèi)士,92個。
十二是開展社會治安保險工作，全處3272個村(居)民戶自愿參加社會治安保險，上繳保險額163600元。
三、加強(qiáng)宣傳，講求實效。
一是大力開展平安當(dāng)陽宣傳月活動，懸掛“平安建設(shè)連萬家，安全防范一起抓”活動主題橫幅，張貼宣傳標(biāo)語300多條;刷幕墻標(biāo)語32幅。
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